時間:2023-02-02 18:47:42
導語:在醫(yī)保工作自查自糾報告的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

根據(jù)《關(guān)于推動整治安全生產(chǎn)領(lǐng)域形式主義官僚主義問題的通知》要求,公司黨委高度重視,結(jié)合工作實際,制訂了《 2021年開展整治安全生產(chǎn)領(lǐng)域形式主義官僚主義問題自查工作活動方案分解落實表》,依照方案落實表認真開展整治安全生產(chǎn)領(lǐng)域形式主義官僚主義問題自查自糾工作,報告如下:
一、精心組織學習
公司黨委將《通知》及關(guān)于安全生產(chǎn)領(lǐng)域形式主義官僚主義典型問題通報內(nèi)容列入2021年中心組學習之中,組織全體領(lǐng)導干部、黨支部書記進行了學習。同時,安全環(huán)保部組織部門全體人員進行了兩次專題學習,使廣大黨員干部認清了安全生產(chǎn)領(lǐng)域形式主義官僚主義的各種表現(xiàn)和危害,深化認識,為問題查擺打牢思想基礎(chǔ)。
二、自查自糾情況
1.發(fā)現(xiàn)問題。本次開展安全生產(chǎn)領(lǐng)域形式主義官僚主義問題自查自糾工作主要結(jié)合“百日安全無事故”、專項行動檢查、及公司“四不兩直”等檢查中的問題整改情況是否有形式主義官僚主義問題。在公司“四不兩直”中發(fā)現(xiàn),標識不清;庫標線模糊不清等問題。公司領(lǐng)導多次強調(diào)要規(guī)范采購、存放、使用、處置全流程,各個環(huán)節(jié)均要做好臺賬管理, 但仍然還在“四不兩直”中發(fā)現(xiàn)該問題,這說明現(xiàn)存在部分管理人員全安工作流于形式,工作不嚴不細不實,應付了事走過場。主原因是責任心不強,工作自我要求低,不求“過得硬”,只求“過得去”。其次部分管理管理人員安全生產(chǎn)制度執(zhí)行力差,有規(guī)不遵,有章不循。其原因是規(guī)矩意識差,僥幸心理作祟。
2.整改措施
公司組織相關(guān)業(yè)務部門立即整改,一是對產(chǎn)成品庫標線年久失修問題,馬上安排作業(yè)人員及時標線,合規(guī)合理使用庫房位置。二是制作標識牌,擺放至貨物前方,做到標識規(guī)范。同時由公司紀委牽頭,由相關(guān)部門組成的專項檢查小組對“百日安全無事故”、專項行動、“四不兩直”等查出問題的整改落實情況進行“回頭看”抽查,檢查是否整改措施都落實到位,是否有問題反復,未整改到位的問題要明確整改時間點,紀委隨時抽查。“回頭看”結(jié)束紀委對問題部門的基層領(lǐng)導干部進行提醒談話強化執(zhí)紀問責。
三、下一步工作
一、工作目標
醫(yī)療機構(gòu)作為醫(yī)療服務的提供方,要保證醫(yī)療保險基金的合理使用,堅持因病施治、合理檢查、合理用藥,切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔。各醫(yī)療機構(gòu)要按照要求,認真開展專項治理工作,通過專項治理工作,發(fā)現(xiàn)和切實整改存在的問題,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。規(guī)范醫(yī)療保險費用結(jié)算辦法,提高醫(yī)療保險費用結(jié)算效率和醫(yī)?;鹗褂眯б?,杜絕定點醫(yī)療機構(gòu)騙取醫(yī)療保險基金和醫(yī)療保險基金經(jīng)辦機構(gòu)拖欠定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)藥費用的行為,健全醫(yī)療保險基金使用監(jiān)管機制。
二、重點內(nèi)容
各醫(yī)療機構(gòu)要按照城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的相關(guān)規(guī)定,做好醫(yī)療保險基金專項治理工作,著重解決以下問題:
(一)定點醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療服務提供過程中不嚴格執(zhí)行國家有關(guān)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險醫(yī)療服務管理的規(guī)定。
(二)貪污、截留、擠占、挪用、騙取醫(yī)療保險基金的問題。
(三)經(jīng)辦機構(gòu)不按規(guī)定及時與定點醫(yī)療機構(gòu)結(jié)算、拖欠、拒付醫(yī)藥費用的問題。
三、有關(guān)要求
(一)提高認識,加強領(lǐng)導,保障專項治理工作順利開展
各醫(yī)療機構(gòu)要充分認識到開展專項治理工作的必要性,成立本單位專項治理工作領(lǐng)導小組,把此項工作列入重要議事日程和督辦,按照我局要求,做好工作部署與各階段的督辦檢查。要及時協(xié)調(diào)解決專項工作中遇到的矛盾和問題,認真做好專項治理各階段工作。
(二)認真自查,及時整改,促進專項治理工作取得實效
各定點醫(yī)療機構(gòu)要做好自查自糾工作,自查時要有專人負責,要客觀全面地反映本單位的自查情況,對以前發(fā)現(xiàn)的問題要分類梳理,提出處理意見;對排查的新問題,要立即糾正和限期整改,并對自查結(jié)果進行匯總和分析后形成自查報告。
(三)檢查驗收階段(*年6月-8月)
由局領(lǐng)導小組組織相關(guān)人員組成檢查組,對各單位的自查情況進行抽查。重點抽查內(nèi)容是自查自糾是否認真,存在的問題是否得以糾正,基金風險隱患是否進行了排查和防范,規(guī)章制度和內(nèi)部管理是否得到完善,對維護基金安全、建立保障基金安全長效機制是否提出意見等。
(四)按時報送專項治理工作情況
1、各單位要于5月底前上報本單位專項活動領(lǐng)導小組名單。
2、6月15日前上報本單位專項工作自查報告,自查報告需包括以下內(nèi)容:
(1)截至*年6月,專項治理工作中新發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療機構(gòu)及工作人員的違紀違法問題,以及整改、處理情況。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、目標、政策,深入學習領(lǐng)會黨的十七大、努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。增強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;
三是努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關(guān)部門構(gòu)造的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,保持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;
四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,保持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從構(gòu)造和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,按時間性,全年的工作如下:
一季度,完成年財務決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)去年的財務工作,并為年訂下了財務工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;
二季度,按照財務制度及預算收支科目建立年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面,嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、
三季度,根據(jù)要求,用近一個月時間對年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《某省省會計治理條例》進行對照自查,完善了財務手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗領(lǐng)悟、內(nèi)部控制度建造情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。
四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
一、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領(lǐng)會黨的xx大、努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照胡-錦-濤同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;
3、認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融匯貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
一年來,我以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,按時間性,全年的工作如下:
1、1-3月份,完成年財務決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)去年的財務工作,并為年訂下了財務工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;
2、4-6月份,按照財務制度及預算收支科目建立年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面,嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、
3、7-9月份,根據(jù)要求,用近一個月時間對一年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《某省省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為;辦理職工增資事項。
4、10-12月份,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半年醫(yī)保,住房公積;按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息;辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好領(lǐng)導交代的其他任務
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務,如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
一年來,在領(lǐng)導和同事們的的支持幫助和指導下,加上自身的不斷努力探索,在思想神、業(yè)務素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進步,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)就我一年來的工作、學習情況,作一個總結(jié)匯報如下:
一、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領(lǐng)會黨的xx大、努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照胡-錦-濤同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;
3、認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融匯貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
一年來,我以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,按時間性,全年的工作如下:
1、1-3月份,完成年財務決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)去年的財務工作,并為年訂下了財務工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;
2、4-6月份,按照財務制度及預算收支科目建立年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面,嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、
3、7-9月份,根據(jù)要求,用近一個月時間對一年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《某省省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為;辦理職工增資事項。
4、10-12月份,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半年醫(yī)保,住房公積;按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息;辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好領(lǐng)導交代的其他任務
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務,如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
一、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領(lǐng)會黨的十七大、努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;
三是努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;
四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,按時間性,全年的工作如下:
一季度,完成年財務決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)去年的財務工作,并為年訂下了財務工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;
二季度,按照財務制度及預算收支科目建立年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面,嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、
三季度,根據(jù)要求,用近一個月時間對年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《某省省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。
四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
一、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領(lǐng)會黨的十七大、努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;
三是努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;
四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,按時間性,全年的工作如下:
一季度,完成年財務決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)去年的財務工作,并為年訂下了財務工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;
二季度,按照財務制度及預算收支科目建立年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面,嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、
三季度,根據(jù)要求,用近一個月時間對年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《某省省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。
四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
[中圖分類號]R197.32 [文獻標識碼]B [文章編號]1673-7210(2008)11(a)-100-02
我院認真貫徹落實黨的十六屆六中全會和十七大精神,深入開展了干部作風整頓建設(shè)的學習教育和職業(yè)道德教育活動,加大了行風整治力度,規(guī)范了醫(yī)務人員的服務行為,轉(zhuǎn)變了服務觀念。
1 加強領(lǐng)導,健全組織
醫(yī)院將此項工作納入了醫(yī)院工作的議事日程,成立了行業(yè)作風建設(shè)領(lǐng)導小組,由黨支部書記、院長任組長,行政副院長任副組長,業(yè)務院長、工會主席等院級領(lǐng)導和各職能科主任為成員。由辦公室負責日常具體工作。
2 加強宣傳教育,完善監(jiān)督機制
結(jié)合醫(yī)院實際,制定了“關(guān)于干部作風整頓建設(shè)活動的實施意見”。通過學習教育,使全體醫(yī)護人員牢固樹立了“患者第一,服務第一,質(zhì)量第一”的職業(yè)觀念,增強了責任感和自覺性,改善了服務態(tài)度,轉(zhuǎn)變了服務意識,由被動型服務向主動型服務轉(zhuǎn)變,在百姓心目中塑造了良好的形象。
在干部作風整頓活動中要求全體干部、職工以醫(yī)院經(jīng)濟建設(shè)為中心,堅持 “以患者為中心”的服務理念,結(jié)合自身工作崗位,著重從3個方面入手:一是從工作作風整頓入手,糾正干部職工工作漂浮、安于現(xiàn)狀、不思進取的思想,培養(yǎng)職工積極向上、不怕苦、不怕累、勤奮工作的工作作風;二是從學習作風整頓入手,增強干部職工的學習熱情,提高職工的全面素質(zhì),培養(yǎng)職工細致工作的習慣,重點抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,從工作細節(jié)入手;三是從生活作風整頓入手,以整頓“三基”:基本禮貌、基本語言、基本行為為主。
為全面展示醫(yī)院白衣天使“救死扶傷、崇高醫(yī)德”的風采,醫(yī)院積極發(fā)動和組織職工參與省衛(wèi)生廳與四川日報聯(lián)合舉辦的省醫(yī)院杯“健康所系――醫(yī)護筆記”有獎征文活動。共收到“筆記”18篇,先后在院刊和《資陽廣播電視報》及專欄上發(fā)表。
進一步完善了行業(yè)作風監(jiān)督機制。堅持了每月由質(zhì)控員不定期對各門診、住院部患者進行問卷調(diào)查,及時了解病員對醫(yī)院的反映,不斷改進服務態(tài)度和工作作風,提高醫(yī)療質(zhì)量。堅持院務公開,廣泛接受職工群眾監(jiān)督,提高醫(yī)院工作透明度。嚴格執(zhí)行市物價標準,收費價格上墻公示,廣泛接受群眾監(jiān)督。今年多次組織相關(guān)部門對醫(yī)院收費、醫(yī)療質(zhì)量進行了全面清理自查、自糾,嚴格按標準收費,杜絕了不合理收費、檢查和用藥。堅決取締開單提成,狠剎回扣風,受到患者和群眾好評。加強了對藥品購銷、設(shè)備購置、重大建設(shè)項目的管理,堅持大宗藥品、大型設(shè)備購置和重大項目實行招標購買。凡醫(yī)院后勤物資、醫(yī)療器械購置實行三人以上談價購買,堅決抵制了購銷中的不正之風。
3 切實開展“為民健康,從我做起”活動
以全院集中或科室集中學習的方式,采取講課、聽匯報、觀看錄像等形式,學習各種法律、法規(guī)、文件。由醫(yī)務科組織學習了各種醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范、醫(yī)療安全管理知識、醫(yī)療糾紛防范措施;請省人民醫(yī)院專家來院講授了醫(yī)患溝通技巧;由護理部主任主講了“醫(yī)護人員禮儀”。通過以上措施,提高了廣大醫(yī)務人員的專業(yè)知識水平,強化了醫(yī)護人員的言談舉止、行為禮儀和溝通技巧,增強了與患者的溝通能力。以向華益慰先進個人學習為契機,結(jié)合自身工作崗位在全院職工中開展了相關(guān)主題討論活動。醫(yī)院和各科室還分別結(jié)合實際分別召開了病區(qū)工休座談會,邀請患者及家屬參會,廣泛聽取了患方和社會的意見,取得了相互間的理解信任,促進了醫(yī)患關(guān)系的和諧。
4 實行人性化服務,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
積極開展禮儀知識培訓。一是請院外專家來院講課,特邀省急救中心主任胡衛(wèi)建來院做《人際關(guān)系與溝通》講座;二是院內(nèi)自培,在全體員工中開展禮儀知識培訓;三是組織業(yè)務骨干外出參觀及專業(yè)培訓。通過送出去、請進來、自培訓的方式,增強了全體員工的服務水平。醫(yī)院堅持“以患者為中心”,樹立良好的服務理念和意識,向各科室印發(fā)了各級人員禮儀服務標準。護理人員通過溫馨的服務溫暖患者。注意改進服務流程,通過實行提前半小時掛號,增加醫(yī)保劃卡和新農(nóng)合報銷點等措施,切實改變門診“三長一短”狀況,縮短了病人在門診滯留時間。推行首問負責制,方便了患者就醫(yī)。將“一切以病人為中心”的服務理念盡可能落實到每一個細微之處,架起了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的橋梁,充分體現(xiàn)“尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務患者”的人文精神。
5 嚴格管理制度,加大專項整治力度
藥事管理委員會加強了對藥事工作的管理,對藥事工作的規(guī)章制度作了進一步規(guī)范。對進貨的廠方要求生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品合格證三證齊全。新增藥品建立了報批制度,杜絕了醫(yī)生與藥商的直接往來。全院推行藥品醫(yī)療費用微機化管理,每月調(diào)查分析,獎懲兌現(xiàn)。公開費用清單,嚴格藥品比例控制,加強質(zhì)控管理,對不合理用藥實行了單項否決制。藥品實行網(wǎng)上跟標采購。對醫(yī)療器械、設(shè)備實行按3家不同品牌的供應商一次性報價并投標;萬元以上的由主管部門紀委及本院人大、政協(xié)委員、藥管委等人員監(jiān)督開標;5萬元以上實行由衛(wèi)生局統(tǒng)一招標。
6 堅持邊查邊改,深化“雙服務“活動,積極創(chuàng)建群眾“滿意工程”
廣泛開展交心談心活動,用心撰寫自查自糾及整改報告。要求全院職工寫出“干部作風整頓建設(shè)自查自糾及整改措施”材料,由院長、分管院長親自審查。對不符合要求的科室由科主任組織補課,深刻查找問題,重寫整改報告。
醫(yī)院緊緊圍繞“與黨同心,與民貼心”的主題,扎實開展了“服務基層,服務群眾”活動。領(lǐng)導班子以“雙心”實踐活動和惠民活動為載體深入農(nóng)村、社區(qū)和企業(yè),切實開展義診服務和健康教育知識講座。精心組織醫(yī)務人員扶持、指導清水鄉(xiāng)衛(wèi)生院,切實為群眾排憂解難,真正把“為民、利民、惠民、親民”的要求落實到實處,進一步密切了黨群、干群關(guān)系,受到了社會和群眾好評。
積極緩解群眾“看病難、看病貴”的問題。醫(yī)院推出了惠民舉措:一是擴大內(nèi)兒科住院病區(qū),滿足患者住院需求;二是實施電梯井改造,方便病人就診;三是規(guī)范服務流程,實行節(jié)假日不休,為患者提供全程優(yōu)質(zhì)服務;四是通過承擔新的“光明工程”項目,讓更多的貧困盲人得到實惠;五是啟動“全省重點中醫(yī)院建設(shè)項目”,盡快實施我院改擴建工程;六是加強蓮花社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設(shè),展開“六位一體”功能,對轄區(qū)居民簽定服務優(yōu)惠合同,各類優(yōu)惠讓利60萬元。
開展了集中整改,落實了整改措施,形成上下聯(lián)動開展整改,構(gòu)建了“干部受教育,群眾得實惠”的長效機制。根據(jù)分析評議階段收集到的群眾意見,黨支部制定出“整改提高實施方案”,針對存在的問題切實進行了整改。
我院在上級組織的正確領(lǐng)導下,狠抓了以干部作風整頓、治賄為重點的行業(yè)作風建設(shè)工作,積極改善服務態(tài)度,規(guī)范服務流程,創(chuàng)建群眾滿意工程,努力提高服務質(zhì)量,深受廣大患者及社會各界的一致好評。所以,只要我們切實改進服務質(zhì)量,努力緩解群眾“看病難、看病貴”,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務,就一定能把行風建設(shè)這項工作做得更好。
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關(guān)鍵詞:社會醫(yī)療保險;保險制度;和諧關(guān)系
中圖分類號:C93 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)06-0223-02
一、加強對患者的宣傳和溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
醫(yī)療保險制度是社會保障制度的重要組成部分,關(guān)系到群眾的切身利益,通過做好宣傳教育工作,使參保就診人員更具體、更通俗化地了解醫(yī)保政策,樹立因病施治、合理醫(yī)療的保障意識[1],獲得充分的就醫(yī)信息,充分享受醫(yī)保政策的惠利,努力達到雙方認識的和諧統(tǒng)一。
(一)加強宣傳國家政策,提高社會保障服務水平
醫(yī)療保險政策宣傳是正確認識和處理醫(yī)、患、保三方關(guān)系的重要手段,也是推動三方相互理解、相互支持的重要媒介。在醫(yī)院內(nèi)營造良好的醫(yī)保政策宣傳學習環(huán)境,是醫(yī)院管理的重中之重:在門診大廳懸掛醫(yī)?;颊呔驮\流程;各窗口張貼社??ㄊ褂庙氈?;門診導診臺放置免費的醫(yī)保知識宣傳小冊子、宣傳卡片;院內(nèi)長廊的櫥窗設(shè)置“醫(yī)保政策知識宣傳欄”,定期更新有關(guān)醫(yī)保及工傷保險的知識內(nèi)容;在門診大廳張貼公示最新醫(yī)保規(guī)定,以便群眾及時知曉醫(yī)保政策與相關(guān)信息。醫(yī)療保險事業(yè)是國家通過立法來不斷提高全民整體醫(yī)療服務水平的重要組成部分,醫(yī)療機構(gòu)要讓患者充分享受到國家政策的優(yōu)越性,教育全體醫(yī)務人員要從講政治的高度來充分認識做好醫(yī)保管理工作的重要性。
(二)加強咨詢服務,增進醫(yī)患交流
醫(yī)保辦積極做好科室與參保人員之問的咨詢、協(xié)調(diào)工作,開設(shè)醫(yī)保政策咨詢臺,讓參?;颊咴诰歪t(yī)前能夠及時獲得必要的醫(yī)保信息。加強服務,對每一位來訪者做到耐心解釋、答疑解惑,化解各種糾紛難題,不斷增進醫(yī)務人員和患者對醫(yī)保知識的了解,便于醫(yī)患之間的溝通與交流,促進醫(yī)患和諧。
(三)尊重病人的知情權(quán),切實履行告知義務
按照“知情同意”的原則主動向患者說明醫(yī)保的起付標準和應該享受的待遇、費用分類計算等基本信息,嚴格執(zhí)行物價部門核準的收費標準。在門診大廳和住院大樓內(nèi)公示收費項目、收費標準和藥品價格等,推出“明白消費”制度,為門診病人提供費用明細單;為住院病人提供費用一日清單、出院清單、醫(yī)保病人結(jié)算表和觸摸屏查詢等多種形式的經(jīng)費查詢服務,將費用結(jié)算工作置于病人的監(jiān)督之下,提高了結(jié)算的準確性。同時嚴格監(jiān)督藥品采購管理,保證醫(yī)保規(guī)定目錄藥品的充足供應,凡使用醫(yī)保范圍以外需病人自費的藥品和項目,必須征得病人或家屬的同意并簽字后才可使用。加強醫(yī)患之問的溝通,從管理環(huán)節(jié)上制止多收費、錯收費以及漏收費的現(xiàn)象,做到病人和醫(yī)保管理機構(gòu)雙滿意[2]。
(四)以病人滿意度為評價標準
醫(yī)院的服務對象是患者,最客觀有效的評價應來自于患者。為此,醫(yī)保辦不定期深入病室了解對醫(yī)保服務工作的滿意情況,各科室的醫(yī)保專管員還負有協(xié)調(diào)解決和反饋醫(yī)患糾紛的職責。設(shè)立舉報投訴信箱、價格舉報電話、發(fā)放出院病人跟蹤調(diào)查表、住院病人滿意度測評表等,堅持電話回訪,收集病人對醫(yī)保服務的意見,及時提出整改措施并追蹤落實,切實改進醫(yī)保服務工作。
二、完善規(guī)章制度,強化以人為本服務理念
醫(yī)療保險事業(yè)是構(gòu)建和諧社會的重要基礎(chǔ),定點醫(yī)療機構(gòu)抓基礎(chǔ)管理具體要做到嚴把“三關(guān)”即:患者身份審核關(guān)、住院費用監(jiān)督關(guān)、出院結(jié)算準確關(guān)。對參?;颊叩木歪t(yī)全過程都進行實時監(jiān)控,完善參?;颊唛T診咨詢、掛號、住院登記專人負責的就醫(yī)綠色通道,堅持實行首診負責制,嚴格掌握出、入院標準,認真執(zhí)行河北省物價收費價格標準,通過電子大屏幕對收費項目進行公示,張掛就診流程圖進行告知等多種宣傳手段,積極引導參?;颊哌x擇正確的就醫(yī)途徑,極大地為患者提供了方便也縮短了就醫(yī)時間。從基礎(chǔ)做起,把服務對象的滿意度作為衡量我們工作質(zhì)量的標準,進而創(chuàng)建出良好的醫(yī)患氛圍。
明確管理目標,設(shè)立各級人員的分工負責制,規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行核心制度的落實,把醫(yī)保管理融入到醫(yī)療質(zhì)量管理之中,建立健全各級人員工作職責、工作流程,做到全方位不留死角、分工明確、任務到人,一級抓一級,層層抓落實,具體落實到了臨床各科主任、護士長、主治醫(yī)生及掛號員、收費員,明確了各部門的工作重點,做到了事事有人管,人人有事干,實行院、科、組三級責任制,責任到人,做到適時監(jiān)控。醫(yī)保管理納入績效考核標準,通過自查自糾,不斷完善醫(yī)院自身管理水平。
三、協(xié)調(diào)配合,建立與醫(yī)保管理機構(gòu)的良性互動關(guān)系
醫(yī)保管理機構(gòu)和醫(yī)院處在支和取的不同地位,但兩者是統(tǒng)一的,目標是一致的,都是為參保人員服務,前者的服務要通過后者來實現(xiàn),后者的順利實施要通過前者的指導和協(xié)助,最終目標是使廣大人民群眾獲得健康。雙方只有緊密配合、相互溝通、相互理解,才能更好地為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
(一)建立日常溝通機制
醫(yī)院醫(yī)保辦應隨時了解醫(yī)保工作的重點與動態(tài),參加醫(yī)保管理機構(gòu)召開的院長聯(lián)席會、季度通報分析會、座談會等,并積極參加醫(yī)保培訓班,以及外出參加學習和學術(shù)研討會,學習兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗和好的做法。同時加強與各區(qū)、市醫(yī)保中心橫向溝通聯(lián)系,及時了解有關(guān)管理部門的政策和規(guī)定[3],不定期邀請醫(yī)保管理機構(gòu)的領(lǐng)導和管理人員來醫(yī)院講解相關(guān)政策和知識,在充分理解和掌握醫(yī)保政策規(guī)定的基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)院實際,制定出符合醫(yī)、保、患三方利益的管理辦法和措施,確保醫(yī)保基金安全合理的運行。經(jīng)常主動向醫(yī)保管理機構(gòu)反饋醫(yī)護人員對醫(yī)保政策的建議及意見,反饋醫(yī)院在執(zhí)行醫(yī)保政策中存在的問題,讓醫(yī)保管理機構(gòu)了解醫(yī)院在醫(yī)保管理上所作的努力,并取得支持和理解。
(二)利用信息化管理系統(tǒng)優(yōu)勢,各項監(jiān)督管理及時到位
監(jiān)督檢查是保證醫(yī)?;鸷侠硎褂玫闹饕侄危诓粩嗵岣邤?shù)字化應用水平、逐步實行信息資源網(wǎng)絡(luò)化、辦公系統(tǒng)無紙化、安全監(jiān)控可視化的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的優(yōu)勢,通過綜合查詢系統(tǒng)可隨時審查患者在院的病程記錄,檢驗、檢查報告結(jié)果,在醫(yī)保患者監(jiān)督管理上提供了直接依據(jù),從而對各項檢查、治療、用藥等費用生成進行動態(tài)監(jiān)督,掌握其合理性,減少了人工到科室抽查病歷的工作量,提高了工作效率。通過定期的數(shù)據(jù)分析將人均費用、藥品比、自付比等一系列考核指標進行匯總,通過郵箱及時與經(jīng)治醫(yī)師及各科室主任進行溝通,能夠主動掌握科室參?;颊叩墓芾砬闆r,通過在院病人床位號有針對性地進行患者在位抽查,避免掛床現(xiàn)象的發(fā)生,通過運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)督管理,起到事半功倍的效果。
(三)嚴格履行協(xié)議內(nèi)容,認真執(zhí)行醫(yī)療保險目錄
“因病施治、合理檢查、合理治療、合理用藥”是醫(yī)保管理機構(gòu)對定點醫(yī)療機構(gòu)簽訂協(xié)議的基本要求。定點醫(yī)療機構(gòu)應努力提高臨床診治技術(shù)和科技創(chuàng)新能力,完善院前檢查,提高院前評估水平,為患者提供安全、有效、方便、快捷的醫(yī)療服務,認真執(zhí)行國家基本藥物制度,杜絕濫用抗生素等違規(guī)作法,自覺使用安全有效、符合診斷要求的藥物;杜絕巧立名目亂收費和分解收費、重復收費而引發(fā)過度增加的服務費用,控制人均費用的合理分配,做到在研究患者的病怎么治的同時也要合理掌握醫(yī)保基金的錢怎么花。
面對不斷增長的參保患者數(shù)量,我們必須建立完善的醫(yī)保制度管理機制,充分體現(xiàn)出國家不斷擴大醫(yī)保覆蓋面是貫徹執(zhí)行科學發(fā)展觀的本質(zhì)要求。從細節(jié)入手,認真總結(jié)經(jīng)驗,履行協(xié)議內(nèi)容,杜絕違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,努力做到更好地為參保人員服務,實現(xiàn)醫(yī)、患、保共贏局面。
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