時間：2022-08-08 11:21:22
導(dǎo)語：在行業(yè)營銷方案的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
為搶抓歲末年初旺季營銷機遇，確保城市個貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)“開門紅”，根據(jù)省分行統(tǒng)一安排部署，市分行決定在全行組織開展城市個貸業(yè)務(wù)營銷活動，特制定本營銷方案。
一、活動時間
XX年XX月XX日-XX年XX月XX日。
二、活動范圍
全行營業(yè)網(wǎng)點。
三、活動目標(biāo)
個人住房貸款增量不低于X萬元，個人消費貸款（不含“網(wǎng)捷貸”）增量不低于X萬元，“網(wǎng)捷貸”增量不低于X萬元，個人經(jīng)營類貸款增量X萬元。
四、活動內(nèi)容
緊密結(jié)合總行零售業(yè)務(wù)綜合營銷活動“新春嘉年華”之“把愛‘貸’回家”主題活動，組織開展以下兩項活動：
（一）住房貸款增量大排名活動。加大對按揭樓盤的審批準(zhǔn)入和與房地產(chǎn)中介的合作力度，激活一級支行、營業(yè)網(wǎng)點的個貸宣傳、營銷職能，有效促進一、二手房貸款投放。以支行為單位，按月對個人住房貸款增量進行排名和通報，對活動進展情況進行督導(dǎo)?；顒咏Y(jié)束后，對活動期內(nèi)個人住房貸款增量全省前X名的支行，各獎勵績效工資?萬元，同時各匹配營銷費用?萬元。
（二）消費貸款增量大比拼活動。組織開展“進機關(guān)、進學(xué)校、進企業(yè)”營銷活動，以優(yōu)質(zhì)行業(yè)單位個人客戶群、一般行業(yè)單位優(yōu)質(zhì)個人客戶、我行存量房貸客戶等優(yōu)質(zhì)個人客戶為目標(biāo)，積極投放“隨薪貸”、“房聯(lián)貸”、“家裝貸”、“網(wǎng)捷貸”等個人消費類貸款。以一級支行為單位，按月對個人消費類貸款（含“網(wǎng)捷貸”）增量進行排名和通報，對活動進展情況進行督導(dǎo)?；顒咏Y(jié)束后，對活動期內(nèi)個人消費類貸款增量排名全省前X名的支行，各獎勵績效工資?萬元，同時各匹配營銷費用?萬元。
五、活動綜合評價
根據(jù)考核指標(biāo)綜合得分評選出排名第X的支行，獎勵費用?萬元，并授予“好時貸·卓越競爭力獎”。同時，對住房、消費貸款累放額全省排名前XX的客戶經(jīng)理，每人獎勵工資?元工資。
指標(biāo)1:個人住房貸款業(yè)務(wù)（7分）
指標(biāo)得分＝權(quán)重分×個人住房貸款計劃完成率
指標(biāo)2：個人消費貸款業(yè)務(wù)（2分）
指標(biāo)得分=權(quán)重分×75%×個人消費貸款（不含網(wǎng)捷貸）計劃完成率+權(quán)重分×25%×網(wǎng)捷貸計劃完成率
六、調(diào)整計價標(biāo)準(zhǔn)
本方案活動期間，城市個貸計價標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為：按照增量20元/萬元，個人質(zhì)押貸款用款期限必須在90天以上（含）。
七、活動要求
（一）摸底建庫，對優(yōu)質(zhì)按揭樓盤實施名單制管理。要對XX等總行級核心客戶開發(fā)的樓盤，或由我行開發(fā)貸款支持的樓盤，以及位置優(yōu)越、銷售前景好、開發(fā)商實力雄厚的優(yōu)質(zhì)樓盤進行全面摸底，并納入營銷目標(biāo)樓盤名單。各行要多方搜集資料，建立數(shù)據(jù)庫，指定經(jīng)辦行分管個貸的副行長為營銷主責(zé)任人，逐樓盤制定營銷方案，靠實營銷責(zé)任，做到早介入、早營銷、早準(zhǔn)入，為個人住房貸款投放提供資源保障。
（二）一二手并舉，加大房貸營銷投放。要及時跟蹤、掌握已準(zhǔn)入樓盤建設(shè)進度、預(yù)計銷售情況，對已開盤預(yù)銷售的樓盤，對有按揭意向的購房客戶實施精準(zhǔn)營銷。要加強與開發(fā)商、樓盤銷售人員的密切合作，通過專享貸款申辦綠色通道、利率折扣、抽獎優(yōu)惠及與零售產(chǎn)品組合優(yōu)惠等多種方式吸收更多的客戶在我行辦理按揭。同時，要加強與當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)交易中介合作，分享客戶資源信息，全力營銷，將二手房貸款培育成我行個貸業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長極。
本次營銷大賽通過競賽的形式，讓全院學(xué)生自發(fā)組隊，在自主經(jīng)營的前提下鍛煉團隊協(xié)作能力、市場營銷能力，在理論課基礎(chǔ)上進行實踐能力的驗證。
二、大賽目的
加強院內(nèi)學(xué)生溝通交流，提升學(xué)員的合作意識，培養(yǎng)學(xué)生協(xié)調(diào)團隊分工、挖掘市場空白和創(chuàng)新市場運作方式及保障細(xì)節(jié)完美的能力的學(xué)習(xí)。
三、參賽對象和地點
1、參賽對象：我院全體學(xué)員團隊，個人組成團隊（以團隊形式申報或個人參與團隊合作）。
2、活動地點：我校食堂、后門校內(nèi)網(wǎng)吧旁、校內(nèi)運動場
四、參賽時間
XX年3月19日至3月23日
五、大賽具體安排
1、參賽組隊要求：學(xué)員必須以3-8人組隊參賽，單人或超出人數(shù)限制參賽均不予認(rèn)可。允許并鼓勵學(xué)生在本院（創(chuàng)業(yè)學(xué)院）范圍跨班、跨專業(yè)（方向）、跨年級組隊，團隊成員名單及后續(xù)變動情況須及時上報秘書處統(tǒng)計。
2、創(chuàng)造條件：鼓勵學(xué)員發(fā)揮個人所長，利用各種可以利用的資源和條件參加本次競賽。領(lǐng)隊可以充分結(jié)合各人優(yōu)勢，綜合批發(fā)商、經(jīng)銷商、物流及團隊個人的能力差異進行優(yōu)勢整合，各團隊在校內(nèi)所借用的設(shè)備在每天售賣結(jié)束后在實踐部帶領(lǐng)下有序歸還。
3、宣傳事宜：由會長助理督辦，宣傳部人員參與，在食堂對面讀報欄及后街張貼創(chuàng)業(yè)學(xué)院橫幅。
4、評比標(biāo)準(zhǔn)及獎勵形式：售賣過程中各團隊須做好賬目記錄，售賣結(jié)束后采取百分制根據(jù)人均凈利潤（35％）、團體總利潤（25％）、本金盈利率（20％)、貨物售出比(20％）四項指標(biāo)綜合評出一、二、三名并給予表彰。
5、競爭規(guī)避原則：各團隊須上報自己的主營商品種類由秘書處進行統(tǒng)計并及時更新上傳至群共享，建議其他團隊的商品盡可能規(guī)避以免影響內(nèi)部團結(jié)，若有同類商品上報應(yīng)與先上報者在時間、地點上錯開。
6、通過大賽前期的多途徑宣傳方式(橫幅、展板等），激發(fā)學(xué)員的參賽熱情，帶動校園內(nèi)部的消費。在營銷過程中可采取多種營銷模式（如送貨上門、團購、促銷等）以活躍氛圍。
7、具體經(jīng)營建議：
a、爭取做到零庫存、零資金積壓，以快銷品、時銷品為主，且應(yīng)以小額商品為主，各團隊最好先與商家談好退貨事宜以免除后顧之憂。
b、具體種類建議有小禮品、小飾品、工藝擺設(shè)、書籍、卡類、小件衣物、小件家居生活用品、電腦周邊電子產(chǎn)品等。
c、各團隊盡情發(fā)揮創(chuàng)造力，可采取團隊間合作、整合營銷等形式，也可以與校外商家合作，但只允許本院學(xué)員在校內(nèi)售賣。
8、保證營銷比賽成績公正透明公開的辦法：
a、在比賽進行前先出具有效的發(fā)票、收據(jù)。
b、安排專門的監(jiān)督人員對各團隊在比賽途中的各種活動進行跟隨監(jiān)督。
9、各團隊經(jīng)營所得由各團隊按照各自約定的方式進行分配，領(lǐng)隊須在比賽結(jié)束后提交一份活動總結(jié)。
六、報名方式
1、報名時間：即日起截至3月16日
2、報名方式：以團體為單位，由個人代表團體報名(已報名團體將列在群共享內(nèi)，已有商品品種建議各團隊盡可能規(guī)避)
七、其他事宜
醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的工作人員擔(dān)負(fù)著各種醫(yī)療用品的回收、清洗、消毒、滅菌等工作，每天必須與各種污染物品、理化因素接觸，成為職業(yè)暴露危險人群?？茖W(xué)、有效的安全防護措施，是確保工作人員職業(yè)安全的關(guān)鍵。
一、潛在的職業(yè)性危害
1.生物性危害 臨床使用后受污染的醫(yī)療器具都攜帶著大量的病原微生物，消毒供應(yīng)中心的工作人員在回收、清點、清洗、消毒過程中極易發(fā)生損傷及污水濺到眼、口、鼻、黏膜，器械損傷率較高[1]。此外，布局不合理，人、物、氣流交叉逆流等，都是職業(yè)性感染的重要因素。顯然，工作人員處于被病原菌感染的潛在危險中。
2.理化性危害 高溫、潮濕、噪音、輻射、粉塵及纖維絮等物理因素是工作人員每天都必須接觸的。高溫環(huán)境操作，易發(fā)生中暑、燙傷;洗滌區(qū)的潮濕加上冬天的寒冷環(huán)境可使工作人員患不同程度的風(fēng)濕類疾病;噪聲易引起中樞神經(jīng)系統(tǒng)、聽覺器官的損害;制作棉球棉墊、折疊包裝敷料等產(chǎn)生的纖維絮、粉塵，長期吸入可損害呼吸系統(tǒng)功能;紫外線直接照射可導(dǎo)致皮膚、眼睛免疫系統(tǒng)的損傷。而對污染器械的清洗、消毒、滅菌以及物體表面的消毒，經(jīng)常使用含氯消毒劑、洗滌劑等化學(xué)物質(zhì)，對皮膚黏膜、眼睛及呼吸道都有刺激性，極易通過吸入、皮膚接觸而產(chǎn)生危害。
3.生理性及社會性危害 下收下送、滅菌裝載搬運重物、長期站立操作等，容易造成肌肉、關(guān)節(jié)的損傷、下肢靜脈曲張、腰部損傷等。由于消毒供應(yīng)中心是服務(wù)于臨床無直接創(chuàng)收，長期以來待遇不如臨床科室，而且工作繁瑣、復(fù)雜，勞動強度大，職業(yè)危害因素較多，自身價值得不到認(rèn)同，易導(dǎo)致心態(tài)失衡。
二、防護措施
1.規(guī)范建設(shè)，合理布局 科學(xué)選址、合理布局消毒供應(yīng)中心和完善的基礎(chǔ)設(shè)施是消毒供應(yīng)人員防護職業(yè)危害的基礎(chǔ)條件[2]。我院的消毒供應(yīng)中心設(shè)在離手術(shù)室、產(chǎn)房比較近處，便于器械的回收和下送。室內(nèi)嚴(yán)格劃分污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)，有實際屏障隔開，避免人流、物流及氣流交叉、逆流，減少污染。配備洗滌裝置、高壓水槍、搬運車、運送車等儀器和設(shè)備，盡可能減少手工操作，降低勞動強度，減少工作人員的運動性傷害。通過空調(diào)系統(tǒng)調(diào)節(jié)適宜的室內(nèi)溫度、濕度。各種敷料盡量使用一次性醫(yī)用材料，減少制作過程所產(chǎn)生粉塵、纖維絮在空氣中的漂浮，保證工作環(huán)境的潔凈。
2.規(guī)范操作流程 制定消毒供應(yīng)中心的工作制度，規(guī)范操作流程各環(huán)節(jié)的操作程序。壓力蒸汽滅菌器、器械清洗裝置等各種儀器、設(shè)備嚴(yán)格按說明規(guī)范操作。對高風(fēng)險的儀器設(shè)備，設(shè)專人負(fù)責(zé)。護理部、醫(yī)院感控科等管理部門經(jīng)常進行抽查、考核工作人員的操作，不斷提高操作質(zhì)量，降低銳器傷、燙傷、燒傷以及病原體暴露的危害。建立儀器、設(shè)備的保養(yǎng)、維護檔案，定期進行保養(yǎng)、維護及安全檢查，減少噪音，消除安全隱患。如壓力蒸汽滅菌器，壓力表每半年檢測1次，安全閥和滅菌器每年檢測1次。
3.強化專業(yè)技能，增強自我防護意識 消毒人員要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。護理部、醫(yī)院感控科等管理部門針對消毒供應(yīng)中心崗位的特殊性，制定系統(tǒng)的專業(yè)技能及職業(yè)安全防護培訓(xùn)計劃，采取講座、操作演練、觀看《護士行為規(guī)范》音像教材以及現(xiàn)場考核、指導(dǎo)等多種形式對工作人員進行全面培訓(xùn)?？剖颐吭陆M織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，每季度理論考試1次，全面提高工作人員的專業(yè)技能和安全防護意識，掌握防護方法和措施，減少不安全因素?？剖遗鋫渥銐虻姆雷o用品，工作人員熟練掌握各種防護用品的使用方法。嚴(yán)格實施標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施，回收、清點、清洗污物時，根據(jù)工作的需要，合理穿戴帽子、口罩、隔離衣、防水圍裙、袖套、手套、防護眼鏡、面罩、防護鞋等防護用品，減少感染機會。進行紫外線照射消毒時，工作人員做應(yīng)好防護，避免紫外線直射到人體裸露皮膚和眼睛，以免引起損傷。建立健康檔案，每年體檢1～2次，及時發(fā)現(xiàn)影響健康的潛在問題，并接種免疫疫苗。
4.加強手衛(wèi)生管理 認(rèn)真貫徹執(zhí)行手衛(wèi)生管理制度，在每個工作區(qū)均安裝方便、適用的腳踏式水龍頭、干手器或使用一次性紙巾，取消重復(fù)使用的擦手巾，并配備足夠的快速手消毒液。有調(diào)查顯示，不規(guī)范的隨意洗手合格率僅為31.25%[3]，因此，應(yīng)加強工作人員手衛(wèi)生相關(guān)知識培訓(xùn)，正確掌握洗手方法和洗手時機。每個月對工作人員的手衛(wèi)生執(zhí)行情況進行檢查、抽樣監(jiān)測，糾正存在問題，不斷提高工作人員的手衛(wèi)生意識和洗手質(zhì)量，確保洗手或衛(wèi)生手消毒效果。
5.正確使用消毒劑及洗滌劑 工作人員熟練掌握消毒劑、洗滌劑的配制方法和注意事項，在配制使用消毒劑、清洗劑時，應(yīng)根據(jù)不同消毒劑或洗滌劑的特性，戴手套、口罩、護目鏡等防護用品，避免濺到眼睛、皮膚或吸入呼吸道致傷害。配備有蓋的消毒容器，使用時應(yīng)注意加蓋，避免消毒劑散發(fā)于空氣中，長期吸入，引起呼吸道傷害。
6.銳器傷的防護 針刺傷發(fā)生的原因與工作粗心、注意力分散、警覺性不夠、自我防護意識淡薄有關(guān)[4]。教育工作人員提高自我防護意識，熟練掌握各種銳器的操作技術(shù)，減少不安全操作。使用耐刺容器收集銳利器械，清點、清洗時堅持習(xí)慣用持物鉗夾取，戴手套操作，使用容器盛裝器械傳遞，保持工作區(qū)光線良好，降低誤傷幾率。同時，配備足夠的工作人員，合理排班，注意勞逸結(jié)合，合理安排作息時間，保持良好的精神狀態(tài)投入工作。通過經(jīng)常培訓(xùn)和抽查提問，使工作人員均熟練掌握銳器傷的應(yīng)急處理措施，減少刺傷導(dǎo)致感染的機會。
7.強化專業(yè)意識，提高自我價值的認(rèn)識 消毒供應(yīng)中心的工作專業(yè)性強，在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中起著重要作用。醫(yī)院應(yīng)不斷地給予改善工作環(huán)境和條件，在業(yè)績分配上實行相應(yīng)的傾斜政策。近幾年來，我院經(jīng)常選送工作人員外出參加學(xué)術(shù)培訓(xùn)，不斷提高綜合業(yè)務(wù)能力。同時，鼓勵工作人員不斷拓展知識面，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強自信心，正確認(rèn)識自身價值，消除心理疲勞。
參考文獻(xiàn)
[1]王美容，朱秀蘭，方東萍，等.醫(yī)療機構(gòu)護士銳器損傷現(xiàn)狀調(diào)查與防護對策[J].中華醫(yī)院感染學(xué)雜志，2007，17(9)：1125.
[2]羅維英，師清蓮，李華喜.新形勢下對消毒供應(yīng)室工作定位的思考[J].中華醫(yī)院感染學(xué)雜志，2006，16(7)：794.
關(guān)鍵詞：獨立學(xué)院；實踐教學(xué)；應(yīng)用型；市場營銷
獨立學(xué)院以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，即需要開展應(yīng)用型本科教育。應(yīng)用型本科教育是一種專業(yè)性通才教育，它既關(guān)注學(xué)生系統(tǒng)、扎實的基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)與儲備，為學(xué)生未來長期的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，同時更是一種以能力為本的教育。
1 實踐教學(xué)是應(yīng)用型本科教育的特別要求
1.1 應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)需要實踐性教學(xué)
著名教育家陶行知曾指出“知易行難”是中國幾千年傳統(tǒng)教育存在的最大弊病，知、行脫節(jié)，教育幾乎不與學(xué)生的實際生活發(fā)生聯(lián)系，導(dǎo)致學(xué)生實踐能力極差。他提出了“教學(xué)做合一”和“從做中學(xué)”的教育思想。獨立學(xué)院以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，即強調(diào)學(xué)生能力的培養(yǎng)與理論知識培養(yǎng)并重，突出對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)。實踐性教學(xué)為理論教學(xué)的補充，是培養(yǎng)學(xué)生能力的不二選擇。其不僅僅指體現(xiàn)在專業(yè)培養(yǎng)計劃上，而是要付諸實踐。獨立學(xué)院更需要在教學(xué)的各環(huán)節(jié)，以“實用主義”思想，著手實踐教學(xué)的開展，培養(yǎng)學(xué)生的能力。
1.2 獨立學(xué)院學(xué)生特質(zhì)適合實踐性教學(xué)
獨立學(xué)院營銷專業(yè)的學(xué)生興趣廣泛，思維活躍，求新、求異意識比較強，在人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及創(chuàng)造能力等方面顯現(xiàn)出一定的優(yōu)勢。基于獨立學(xué)院學(xué)生的特質(zhì)，他們更期望展現(xiàn)自己的動手能力，實踐性教學(xué)在很大程度上需要這些學(xué)生的開拓思路及強大的活力?；诖?，實踐性教學(xué)的趣味性及實效性表現(xiàn)更為突出。此外，基于獨立學(xué)院學(xué)生生源特質(zhì)，他們中愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)及從事研究工作的僅為小部分，多數(shù)學(xué)生以畢業(yè)就業(yè)為主要目的，這對實踐性便有了更多的需求。
2 獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的架構(gòu)
實踐教學(xué)體系建立上應(yīng)區(qū)別不同學(xué)科對實踐教學(xué)的要求，基于市場營銷專業(yè)的社會實用性，合理制定該專業(yè)實踐教學(xué)體系。筆者在《獨立學(xué)院實踐教學(xué)體系建立的思考――以市場營銷專業(yè)為例》一文中，根據(jù)對獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)教學(xué)方案的分析，及社會需求和學(xué)生需求的表現(xiàn)，構(gòu)建了如下圖所示的市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)體系。
圖1 市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系
該體系共分為四個部分：（1）案例教學(xué)，較常規(guī)的教學(xué)方法之一，但在本體系中所講的案例教學(xué)，包含已有案例教學(xué)和創(chuàng)新案例編撰教學(xué)兩個方面。（2）實驗教學(xué)，市場營銷專業(yè)實驗教學(xué)是指模擬公司運營、模擬市場營銷調(diào)研項目、模擬市場營銷策劃活動、課外競賽等試驗教學(xué)課程環(huán)節(jié)。該體系中實驗教學(xué)包含綜合實驗課程、課程內(nèi)實驗教學(xué)和課外模擬競賽三個方面。（3）實習(xí)教學(xué)，學(xué)生必須深入企業(yè)學(xué)習(xí)，以達(dá)到提升學(xué)生的實際工作能力和社會適應(yīng)能力目的。在本體系中，將實習(xí)教學(xué)劃分為三種類型，包含參觀與考察、專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)綜合實習(xí)。（4）專業(yè)論文（設(shè)計），本科論文（設(shè)計）和實驗教學(xué)和實習(xí)教學(xué)一樣，是培養(yǎng)本科生實踐能力與創(chuàng)新能力，全面推進素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。為達(dá)到綜合培養(yǎng)學(xué)生習(xí)作能力的目標(biāo)，需常規(guī)性地設(shè)立學(xué)年論文環(huán)節(jié)，創(chuàng)新性地開展畢業(yè)論文工作。
3 實踐教學(xué)體系中各實踐教學(xué)活動執(zhí)行的建議
實踐教學(xué)的構(gòu)建比較偏重理論性，為能使實踐教學(xué)獲得良好的執(zhí)行，學(xué)生能力得到較大提升，整體實踐教學(xué)取得良好的效果，還必須對實踐教學(xué)體系的執(zhí)行環(huán)節(jié)進行設(shè)計與規(guī)范。針對各實踐模塊的特點，建議按如下所述過程和要求執(zhí)行，以使實踐教學(xué)整體達(dá)到良好的效果。
3.1 案例教學(xué)
1）已有案例教學(xué)，即利用已有書本案例作為分析對象進行講授，作為常用教學(xué)方法之一，營銷專業(yè)各專業(yè)課程均可開展。
2）創(chuàng)新案例編撰教學(xué)，作為已有案例教學(xué)的補充，創(chuàng)新案例教學(xué)在鍛煉學(xué)生閱讀歸納、理論知識應(yīng)用方面效果更為突出。不僅結(jié)合理論知識，而且在學(xué)生接觸企業(yè)營銷實踐，文字組織撰寫等方面都有很好的促進作用。營銷專業(yè)各專業(yè)課程均可開展，但是涉及項目模擬實踐教學(xué)課程，可考慮適當(dāng)減少，以減輕學(xué)生的課業(yè)壓力。
3.2 實驗教學(xué)
3.2.1 專項實驗課程
1）ERP沙盤企業(yè)模擬實訓(xùn)，鍛煉學(xué)生的經(jīng)營管理基本能力，所以需要具備管理學(xué)、市場營銷學(xué)、會計學(xué)等基礎(chǔ)課程的知識，建議在第4學(xué)期開出。并對該項實踐教學(xué)課程考核給予2個學(xué)分。
2）市場營銷實驗教學(xué)軟件綜合模擬訓(xùn)練，基于教學(xué)軟件的學(xué)生上機操作學(xué)習(xí)。更強調(diào)學(xué)生要綜合應(yīng)用營銷理論，除具備前述的管理學(xué)、市場營銷學(xué)、會計學(xué)等基礎(chǔ)課程的知識外，還需對生產(chǎn)運作管理、戰(zhàn)略管理、市場營銷調(diào)研、產(chǎn)品管理、銷售管理、營銷策劃等課程知識有所涉及，故建議在第6學(xué)期開出。此外對該項實踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核給予2個學(xué)分。
3.2.2 課程內(nèi)實驗教學(xué)
主要針對專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程開出，以模擬教學(xué)為主，并依據(jù)課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系的邏輯性關(guān)系，劃分為兩類模擬教學(xué)形式。課程內(nèi)實踐教學(xué)因式融入課程教學(xué)之中，不能用學(xué)分去衡量，在進行激勵時采用課程平時成績計分。
1）分部分項模擬教學(xué)，主要針對課程內(nèi)容分為多個模塊，不以呈現(xiàn)某個經(jīng)營實踐中的作品（如商業(yè)計劃書）為邏輯主線，課程知識體系分作若干理論模塊，即開展分部分項的模擬教學(xué)。根據(jù)對專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)的分析，可開設(shè)此類教學(xué)的課程包括消費者行為學(xué)、商務(wù)談判、銷售管理、零售學(xué)等。其中消費者行為學(xué)和廣告學(xué)可以有效地開展實驗教學(xué)項目，進行實驗觀察。
2）項目模擬實驗教學(xué)，此類教學(xué)要求該課程內(nèi)容體系前后具有承接性，而且課程內(nèi)容整體結(jié)構(gòu)同現(xiàn)實經(jīng)營中的某些研究、咨詢項目的成果結(jié)構(gòu)相似。符合以上兩個要求，便可隨課程開展此類項目模擬教學(xué)方式。結(jié)合本校專業(yè)課程開設(shè)情況，及對教材選擇類別的研究，列舉了以下可開展系統(tǒng)性項目模擬實驗教學(xué)的課程如下表所示：
表1 項目模擬教學(xué)課程及項目類型
3.2.3 課外模擬競賽
課外模擬競賽是一種先進的教學(xué)方式，競爭性更強，能更有效地激發(fā)學(xué)生的潛力。當(dāng)然本方式對學(xué)生的能力要求比較高，為保證比賽有良好的效果，參賽學(xué)生需要有良好的經(jīng)營管理知識基礎(chǔ)，營銷知識積累比較深厚。選擇在高年級（如第6學(xué)期，三年級的學(xué)生）開設(shè)此項活動，助力學(xué)生專業(yè)水平的提升。此外在參與學(xué)生選擇方面主要以營銷、管理專業(yè)的學(xué)生為主，可引入會計和國際貿(mào)易等專業(yè)的學(xué)生對團隊知識涵蓋面進行豐富。對于競賽項目的獎勵除物質(zhì)之外，應(yīng)給予參賽選手每個競賽項目2個學(xué)分的獎勵，但此項獎勵的總學(xué)分不得超過4個。
3.3 實習(xí)教學(xué)
3.3.1 參觀與考察
此項實踐活動結(jié)合相關(guān)課程的開出，到校外企業(yè)參觀，培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)的認(rèn)知。如市場營銷學(xué)、零售學(xué)、消費者行為學(xué)、渠道管理學(xué)等課中，可對企業(yè)營銷活動、銷售活動進行參觀與考察，從感性上讓學(xué)生建立營銷實踐的情景。建議：3-6學(xué)期，每學(xué)期各開展一次，作業(yè)專業(yè)課程日常教學(xué)活動。
3.3.2 專業(yè)實習(xí)
專業(yè)實習(xí)能促進學(xué)以致用，檢驗學(xué)生理論知識與實踐知識結(jié)合，鍛煉社會適應(yīng)能力。本實習(xí)可安排在第5學(xué)期和第6期開展。為避免影響學(xué)習(xí)，時間設(shè)置為半個月。聯(lián)系校外實訓(xùn)基地，組織學(xué)生進入基地進行實習(xí)?？陕?lián)系校外實踐基地導(dǎo)師進行系統(tǒng)指導(dǎo)，并且給予1個學(xué)分進行考核激勵。
3.3.3 畢業(yè)綜合實習(xí)
綜合實習(xí)目的在于強化就業(yè)能力培養(yǎng)，服務(wù)于畢業(yè)找工作，安排在第7學(xué)期，為期一個月。這個學(xué)期，學(xué)生也進入了找工作的狀態(tài)，有期望盡快就業(yè)的心理，實習(xí)積極性高，能夠更好地融入到實習(xí)工作中去。此項實踐項目給予2個學(xué)分予以考核。
3.4 專業(yè)論文（設(shè)計）
3.4.1 學(xué)年論文
按正式論文的要求進行布置，但是學(xué)年論文強調(diào)的重點在于寫作的規(guī)范性、格式的規(guī)范性、語言組織的規(guī)范性上，創(chuàng)新性的內(nèi)容可要求少一點。此項實踐項目安排在第6學(xué)期末布置執(zhí)行，學(xué)生利用假期時間完成，給予2個學(xué)分予以考核。
3.4.2 畢業(yè)論文（設(shè)計）
有過學(xué)年論文的訓(xùn)練，格式和語言規(guī)范上有了一定的基礎(chǔ)，畢業(yè)論文習(xí)作時應(yīng)強調(diào)論文的創(chuàng)新性及應(yīng)用型，以更高標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)此項教學(xué)活動。論題盡量結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實際情況，并創(chuàng)新論文的設(shè)計形式，不一味拘泥于偏理論性問題的研究。按專業(yè)培養(yǎng)計劃要求此項實踐教學(xué)設(shè)置8個學(xué)分。
綜合以上實施規(guī)范的敘述，歸集如表2所示的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)明細(xì)表。
表2 實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)明細(xì)表
4 后記
對于學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)不僅僅是做一個實踐教學(xué)體系的工作就能保證學(xué)生實力有提升的，這是一個系統(tǒng)工程，學(xué)院各部門需要有一定的協(xié)作來保障實踐教學(xué)的實施效果。第一在實驗室建設(shè)方面需要有結(jié)合學(xué)院發(fā)展的現(xiàn)狀和專業(yè)建設(shè)需求進行合理規(guī)劃，建立相關(guān)實驗室開展實踐教學(xué)；第二要積極推進建立更多的實習(xí)基地，方便專業(yè)實習(xí)的開展；第三要加強教師隊伍的建立，努力打造強有力的“雙師型”教學(xué)團隊；第四學(xué)生考評體系需要改革，對于不同的實踐環(huán)節(jié)可給予學(xué)生學(xué)分，或課程平時成績計入課程總評成績；第五必須加大各項經(jīng)費的投入保證實踐教學(xué)體系的正常運轉(zhuǎn)。
作為對獨立學(xué)院市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的探討，文章所建立的體系雖源于教學(xué)實踐，符合人才培養(yǎng)目標(biāo)。但本文還是存在一定的局限性，一方面是因為筆者教學(xué)年限有限，對實踐教學(xué)的理解有限；另一方面僅是結(jié)合本院情況及一些院校公開的人才培養(yǎng)方案進行的研究，缺少對高校實際執(zhí)行情況的調(diào)研。此外，營銷本就源自市場經(jīng)營，營銷專業(yè)學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的具體有效方法是多種多樣的，值得今后進行更多開拓性的研究。
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Abstract： Marketing is still one of the specialties with good employment prospect. In order to promote the development of marketing specialty in our college， the author proposes some suggestions for the marketing talents cultivating program by visiting enterprises and the graduates and considering the current situation of marketing talents cultivating program in our college.
關(guān)鍵詞： 市場營銷；人才培養(yǎng)方案；行業(yè)導(dǎo)向；職業(yè)發(fā)展
Key words： marketing；talent cultivating program；industry-oriented；career development
中圖分類號：C961 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）29-0219-02
1 高職院校市場營銷專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀
從目前來看，市場營銷專業(yè)依然是就業(yè)前景寬廣的專業(yè)之一。無論哪個企業(yè)其市場開拓、產(chǎn)品服務(wù)銷售、客戶維護等都是其必不可少的業(yè)務(wù)板塊，所以在各類招聘會上，到處可見招聘市場營銷人員的信息。全國基本上所有的高校都順應(yīng)市場需求，設(shè)立了市場營銷相關(guān)的專業(yè)。作為高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生在就業(yè)時有其優(yōu)勢，原因在于除知名企業(yè)之外，一般企業(yè)對市場營銷從業(yè)人員的學(xué)歷要求不高，起薪也不高，但要求員工能放低身姿從低做起，提升能力和業(yè)績，這對?？粕允瞧鹾掀湫睦眍A(yù)期的。湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)招生規(guī)模逐年擴大，2010級共有學(xué)生157人，2011級共有學(xué)生179人，2012級共有學(xué)生186人，而就業(yè)形勢也相當(dāng)不錯，2010級畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)97%，為沿海發(fā)達(dá)城市，特別是宜昌及周邊輸出了許多營銷專業(yè)人才。面對良好的就業(yè)前景，教師有責(zé)任思考如何提高該專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量，打造該院在鄂西高職教育領(lǐng)域的一塊金字招牌。
筆者利用節(jié)假日走訪了宜昌多家接受我院畢業(yè)生的企業(yè)，包括房地產(chǎn)銷售企業(yè)、汽車銷售企業(yè)、家居建材銷售企業(yè)、食品飲料生產(chǎn)企業(yè)等，聯(lián)系了多名已走上工作崗位的往屆畢業(yè)生，從企業(yè)及畢業(yè)生處得到的反饋總結(jié)有如下幾點：①我院市場營銷專業(yè)就業(yè)方向多集中在銷售類崗位。②營銷工作特別是一線銷售工作需要各種能力，不是學(xué)市場營銷的人就適合做市場營銷。畢業(yè)生自身的素質(zhì)、性格、心態(tài)直接影響其在該行業(yè)的發(fā)展空間。如何讓我院市場營銷專業(yè)的學(xué)生在未來職場更有競爭力，區(qū)別于非市場營銷專業(yè)、非高職院校的從業(yè)人員？是值得我們深思的問題。③企業(yè)希望學(xué)生在校期間能初步了解相關(guān)行業(yè)以及相關(guān)行業(yè)的營銷知識，而不是僅僅了解一些寬泛的營銷理論，這樣畢業(yè)生能盡快上手相關(guān)行業(yè)的工作；企業(yè)也希望學(xué)生在校期間多實踐、多鍛煉，具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的新進員工，更能適應(yīng)工作，且更具穩(wěn)定性。
根據(jù)以上反饋內(nèi)容，我們需要在教學(xué)上有所調(diào)整。而一個專業(yè)決定人才培養(yǎng)方向、框架的綱領(lǐng)性文件就是專業(yè)人才培養(yǎng)方案。筆者想在現(xiàn)行的人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上提一些改進建議以供參考。
2 市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案分析
我院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案通過多年來在實踐中不斷調(diào)整完善，已形成了依托行業(yè)，構(gòu)建“課崗結(jié)合、課證一體、校企共同培養(yǎng)、學(xué)做一體化”為特征的人才培養(yǎng)模式。教學(xué)項目包括基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域、人文素質(zhì)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域四大領(lǐng)域，共34門課程。培養(yǎng)方案特別強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，實踐學(xué)時占到總學(xué)時的百分之五十五?？傮w而言，市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案有很強的職業(yè)導(dǎo)向。但是從具體實踐來看，一些細(xì)節(jié)還需充實調(diào)整。
3 對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的建議
3.1 市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)定位建議 培養(yǎng)具有行業(yè)特色的、具有鮮明營銷性格的應(yīng)用型營銷人員。
3.2 市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案內(nèi)容建議 在現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上刪掉專業(yè)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域中的若干課程，增加行業(yè)教育板塊、特質(zhì)教育板塊。
行業(yè)教育板塊：從大二下學(xué)期開始直到大三上學(xué)期頂崗實習(xí)之前，設(shè)置行業(yè)教育板塊課程。如《化妝品行業(yè)及銷售知識》、《房地產(chǎn)行業(yè)及銷售知識》、《服裝行業(yè)及銷售知識》、《汽車行業(yè)及銷售知識》、《電子商務(wù)行業(yè)及銷售知識》、《家居建材行業(yè)及銷售知識》等，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣挑選其中的三門課程學(xué)習(xí)。課程學(xué)時：大二下學(xué)期講授64學(xué)時，大三上學(xué)期講授36學(xué)時。為保證課程的真實實用，相應(yīng)任課教師需要在寒暑假到相應(yīng)的行業(yè)實踐。課程教材需要相應(yīng)任課老師精選多本教材并結(jié)合走訪企業(yè)的切身感受自行編寫。
特質(zhì)教育板塊：市場營銷專業(yè)學(xué)生要想很好的適應(yīng)職場，需要有親和力、會溝通、善思考、不怕吃苦、抗壓力強的特質(zhì)。而特質(zhì)教育不是單靠課堂教育可以實現(xiàn)的，需要多方共同努力。在人才培養(yǎng)方案上需要得到體現(xiàn)，每學(xué)期的寒暑假要設(shè)置暑期營銷實習(xí)項目，暑假一個月（6學(xué)分），寒假半個月（3學(xué)分），為保證實習(xí)項目不是流于形式，需要學(xué)生在實習(xí)返校后提交詳盡的實習(xí)日志、實習(xí)報告、實習(xí)單位鑒定，還需要在實習(xí)期間安排老師確認(rèn)學(xué)生是否在實習(xí)，若學(xué)生未按規(guī)定真實完成每學(xué)期的實習(xí)項目，就沒有相應(yīng)的學(xué)分而無法畢業(yè)；此外在每學(xué)期要設(shè)置競賽學(xué)分（10學(xué)分），包括專業(yè)競賽學(xué)分（6學(xué)分）、學(xué)工活動競賽學(xué)分（4學(xué)分），每個學(xué)生都要參與專業(yè)競賽、學(xué)工活動競賽，每參加一次獲得一定的成績才能得到2個學(xué)分，這樣規(guī)定的目的就是摒除過去開展的活動總是只有部分人在活動中得到鍛煉的缺陷，引導(dǎo)所有學(xué)生在活動中鍛煉專業(yè)所需的特質(zhì)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；營銷專業(yè)；課程體系
作者簡介：楊劍平（1965-），女，鄭州電力高等?？茖W(xué)校副教授，碩士，研究方向為市場營銷。
中圖分類號：G712
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B
文章編號：1001－7518（2012）26－0044－02
一、確定營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念
職業(yè)教育理念在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學(xué)生實踐性和技能性的同時，注重學(xué)生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）構(gòu)建科學(xué)的市場營銷專業(yè)課程體系
根據(jù)職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)的要求，在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考，科學(xué)設(shè)置。實現(xiàn)在應(yīng)用性、實踐性、技能性人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)的同時，注重學(xué)生人文社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理相關(guān)理論知識，還要考慮打好學(xué)生人文、社會方面的堅實基礎(chǔ)。
（二）靈活設(shè)計專業(yè)實踐課程環(huán)節(jié)
根據(jù)學(xué)習(xí)進度及學(xué)生的接受度，靈活設(shè)計和安排具有針對性的實踐教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生參與營銷實戰(zhàn)實踐的積極性。同時每學(xué)期安排2-3次來自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場，實踐經(jīng)驗豐富，且有一定理論水平的營銷專家，擔(dān)任客座講師，做專題型講座，以培養(yǎng)學(xué)生對市場的深度認(rèn)知。
（三）注重多種教學(xué)方法的有機結(jié)合
注重教學(xué)過程中模擬商業(yè)氛圍的營造，通過小組討論法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法及案例教學(xué)法等多種能夠開發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的教學(xué)方法和教學(xué)手段，使學(xué)生直觀感受營銷實踐工作的復(fù)雜性、多變性及科學(xué)性。
（四）關(guān)注營銷動態(tài)，及時更新教材內(nèi)容
營銷實踐的多變性、動態(tài)性要求市場營銷專業(yè)教師必須及時了解市場宏觀環(huán)境的變化趨勢，行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息，并把這些變化體現(xiàn)在教材中，實現(xiàn)教材內(nèi)容的動態(tài)化、現(xiàn)代化和國際化。
二、考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作任務(wù)
職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)學(xué)生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執(zhí)行能力，這就要求在課程設(shè)置時要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧嶋H情況，深入考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作具體任務(wù)，具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營銷專家、工商管理人士、部分學(xué)生共同組成調(diào)研小組，分析各個營銷崗位在營銷任務(wù)完成過程中的具體工作任務(wù)，并進行整理、歸納和總結(jié)。
鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場調(diào)研（包括調(diào)研設(shè)計、實施、資料整理、結(jié)果預(yù)測、調(diào)研報告等工作）；市場環(huán)境分析；消費者行為分析；市場細(xì)分；目標(biāo)市場選擇分析；市場競爭戰(zhàn)略分析；產(chǎn)品策略選擇；價格策略與分析；渠道管理（包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵等）；促銷策略制定；營銷控制；顧客開發(fā)及管理；顧客異議處理；產(chǎn)品推廣；市場開拓；交叉銷售；銷售管理；廣告策略選擇（包括廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等）；網(wǎng)絡(luò)營銷（包括檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等）；采購商品；商品儲存管理；物流管理（包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送）；電子合同簽訂；銷售團隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務(wù)。
三、實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定
學(xué)習(xí)過程實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。
按照市場營銷崗位工作具體任務(wù)調(diào)研結(jié)果，由學(xué)校專業(yè)建設(shè)委員會成員對市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程實踐項目任務(wù)進行分析論證，確定學(xué)習(xí)課程體系。我們確定了市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程的6類實踐項目，11門學(xué)習(xí)課程。分別是市場調(diào)研（問卷設(shè)計、調(diào)研方案的實施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場調(diào)研預(yù)測、撰寫調(diào)研報告）工作任務(wù)學(xué)習(xí)過程的實踐項目任務(wù)為進行市場調(diào)研，對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《市場調(diào)查及預(yù)測技術(shù)》；市場營銷環(huán)境分析、消費者行為分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場徐選擇與分析、市場競爭戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程的實踐項目名稱為營銷策劃，其學(xué)習(xí)課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》；顧客開發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務(wù)在學(xué)習(xí)過程的實踐項目為產(chǎn)品銷售，對應(yīng)的學(xué)習(xí)課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》；檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等工作任務(wù)對應(yīng)的學(xué)習(xí)過程實踐項目為《電子商務(wù)》，學(xué)習(xí)課程為《電子商務(wù)技術(shù)與實務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》；廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程實踐為廣告制作，學(xué)習(xí)課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》；制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務(wù)的學(xué)習(xí)過程實踐項目為物流管理，對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《物流管理實務(wù)》。
趙強老師身為首屆中國十大策劃人,是多行業(yè)冠軍品牌的幕后操盤手。中國經(jīng)濟高速增長的20年間,他一直以企業(yè)“營銷總經(jīng)理”和“前敵總指揮”的身份,在市場最前線南征北戰(zhàn),歷經(jīng)數(shù)次非常慘烈的著名商戰(zhàn)。2001年,他所創(chuàng)造的名人掌上電腦整合營銷案例,成為該年度中國營銷傳播的典范,獲得了中國營銷界最高榮譽“金鼎獎”第一優(yōu)秀案例獎,并代表中國企業(yè)首次登上由美國營銷發(fā)展促進會和美國商學(xué)院院長協(xié)會聯(lián)合主辦的美國營銷年會講壇,在世界范圍內(nèi)廣泛傳播。
多年來,趙強老師致力于幫助成長中的企業(yè)獲得成功。本期課程作為“冠軍營銷”方案班的第一期,他更是希望學(xué)員企業(yè)都能成為行業(yè)的未來之星?！笆谌艘贼~時,也要授人以漁”,本次方案班采取的是“方案+案例教學(xué)”模式,在深度研究的基礎(chǔ)上,針對企業(yè)的特殊情況,從商業(yè)模式、品牌規(guī)劃和營銷策略三個方面提出有效建議,并給出方案。
方案有三大要求:
第一,要創(chuàng)新商業(yè)模式,要考慮贏利池的大小以及如何保持贏利的持續(xù)性,不提升銷量的方案不是好方案。幫助客戶從企業(yè)價值定位人手,通過價值曲線的重組,使企業(yè)找到業(yè)務(wù)贏利邏輯。
第二,建立符合戰(zhàn)略和目標(biāo)客戶需求的品牌體系,包括品牌定位、品牌核心價值、品牌個性等。
第三,要符合實際、可執(zhí)行。反對華而不實的方案,策略必須簡單、明確、落地。
充分的準(zhǔn)備,前期做足功課,使得課堂上針對每個企業(yè)案例進行討論時,學(xué)員們熱情高漲,積極參與策劃,不時靈感進發(fā)。通過一個個精彩的案例分析,他們逐漸掌握了策劃營銷方案的秘訣。
康普森集團總裁王曉芳女士說:“趙強老師不僅為企業(yè)家提供了超值的咨詢方案,更讓他們都成為營銷策劃高手!”
曼緹商貿(mào)公司總經(jīng)理任屹女士說:“過去,我的企業(yè)愿景一直想做中國美體內(nèi)衣的航母,但那時我是心虛的,我只有愿望、沒有路徑,趙強老師為我們做的方案、包括現(xiàn)場其他學(xué)員朋友為我們獻(xiàn)計獻(xiàn)策,現(xiàn)在我終于充滿信心了!”
做好戰(zhàn)略管理工作，對于提升建筑項目施工水平具有非常重要的作用。本文從項目發(fā)展戰(zhàn)略和項目職能戰(zhàn)略選擇兩個方面來進行了分析。其中，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃管理主要從近期戰(zhàn)略方案、中期戰(zhàn)略方案以及遠(yuǎn)期戰(zhàn)略方案進行了探討。而企業(yè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃主要從市場營銷戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略以及人才戰(zhàn)略三個方面進行了探討。最后得出，只有不斷的有效規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及提升職能戰(zhàn)略水平才能更加有效的提升建筑企業(yè)的競爭力，才能讓企業(yè)不斷的良性發(fā)展。
一、建筑項目施工發(fā)展戰(zhàn)略
選擇建筑項目施工發(fā)展戰(zhàn)略主要從近期，中期和遠(yuǎn)期戰(zhàn)略來進行分析。
1.近期戰(zhàn)略
方案企業(yè)近期戰(zhàn)略的主要方向是由穩(wěn)定型向發(fā)展型過渡的戰(zhàn)略。對于當(dāng)前國有建筑企業(yè)來說，其最重要的就是集中經(jīng)營增長的戰(zhàn)略方案。另外，集中經(jīng)營增長戰(zhàn)略目前仍是建筑企業(yè)的主要戰(zhàn)略方案，此方案指導(dǎo)企業(yè)仍然集中建設(shè)建筑產(chǎn)品和提供建筑服務(wù)。
2.中期戰(zhàn)略
方案建筑企業(yè)的中期戰(zhàn)略方案必須要求在一定的時間內(nèi)完成，讓企業(yè)盡快能夠得到效益，保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，中期戰(zhàn)略方案必須集中優(yōu)勢資源，完成公司相關(guān)經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)型，維持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，讓企業(yè)經(jīng)營上能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
3.長期戰(zhàn)略
方案建筑企業(yè)長遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略方案是將眾多的市場機會與企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢結(jié)合起來，采取發(fā)展型的戰(zhàn)略。主要包括集中化戰(zhàn)略，市場發(fā)展戰(zhàn)略，市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略，多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略。建筑企業(yè)長期戰(zhàn)略方案必須立足長遠(yuǎn)，根據(jù)公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)而進行制定，方案的制定必須符合公司的發(fā)展，有利于促進公司的快速發(fā)展，有利于保持公司長久的競爭力，保障公司在同行業(yè)內(nèi)處于較好的優(yōu)勢。
二、施工企業(yè)職能戰(zhàn)略
選擇企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇對于企業(yè)戰(zhàn)略管理來說也非常重要。做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃對于提升企業(yè)的項目發(fā)展，提升企業(yè)的核心競爭力具有非常重要的意義。要想做好企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇工作，就要從市場營銷戰(zhàn)略，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，人才戰(zhàn)略三個方面進行分析。
1.市場營銷戰(zhàn)略
建筑企業(yè)要想做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃，市場營銷戰(zhàn)略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要想做好市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃工作，就要從軟硬件兩方面做好工作。對于企業(yè)要建立信息網(wǎng)絡(luò)，利用計算機技術(shù)對于各類信息進行有效的傳播。其次，建筑企業(yè)要加強與國外工程公司的合作，提升自己的市場營銷能力，贏得相應(yīng)行業(yè)的口碑，將企業(yè)做大做強。另外，企業(yè)要不斷的占領(lǐng)新市場，擴大市場領(lǐng)域。最后，市場營銷要想做好，必須通過各種途徑有效的提升市場營銷人員的積極性，通過獎勵等措施來提升市場營銷人員的積極性，不斷的包攬更多的項目。
2.技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是提升建筑企業(yè)技術(shù)含量的最有效措施。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃得當(dāng)，可以不斷的提升企業(yè)的技術(shù)水平，技術(shù)能力提升了才能讓企業(yè)更加有競爭力。為此，作為建筑企業(yè)，必須從以下幾個方面做好技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略工作。首先，要通過完善各項職能，配備相應(yīng)的技術(shù)人才，來完善科技創(chuàng)新體系。其次，要不斷的引進新技術(shù)，新工藝，與建筑行業(yè)的技術(shù)部門進行合作，保障企業(yè)引進更加有效的工藝和技術(shù)。另外，企業(yè)做好科技創(chuàng)新激勵工作，定期開展技術(shù)交流會議，鼓勵企業(yè)的技術(shù)人員以及生產(chǎn)人員，從工作中不斷的創(chuàng)新，通過獎勵，評比等方式來有效的促進員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
3.人才戰(zhàn)略
人才戰(zhàn)略要從企業(yè)培養(yǎng)高效人才以及建立優(yōu)秀的企業(yè)文化來進行分析。對于企業(yè)來說，要想不斷的保持競爭力，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的人才是非常關(guān)鍵的。人是項目的執(zhí)行者，人的能力高低直接決定著項目實施的順利程度。為此，作為企業(yè)，必須從多個方面來培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。首先，要對企業(yè)人員進行針對性的培訓(xùn)，比如技術(shù)人員要定期進行技術(shù)知識的培訓(xùn)，可以聘請建筑行業(yè)的專家來企業(yè)對員工進行專門的培訓(xùn)，促使員工通過學(xué)習(xí)來提升自身能力。另外，企業(yè)要對員工進行定期考核，通過考核的辦法來督促員工不斷的進行學(xué)習(xí)。通過自身學(xué)習(xí)，來運用于企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來效益的員工進行一定的獎勵。這樣可以有效的促進員工的積極性。優(yōu)秀的企業(yè)文化也是為了給員工工作一個良好的工作氛圍。所以企業(yè)要重視企業(yè)文化的建設(shè)?！耙匀藶楸尽笔切纬善髽I(yè)凝聚力的根本，他體現(xiàn)在很具體和很小的、關(guān)系到員工切身利益的小事上，其判斷標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的凝聚力。
三、總結(jié)
一、激情消費管理
（一）主體行為特征1、個性。80后、90后消費者崇尚個性與風(fēng)格，正因如此，他們消費的產(chǎn)品必須體現(xiàn)個性和品味，不盲從。2、感性。80后、90后消費者崇尚自我消費。這樣一來，他們的消費與自身的心情相關(guān)甚多。在當(dāng)今，優(yōu)惠、體驗等等都成為影響他們的重要因素，主要特征不外乎情緒化、感性化、沖動化，這種消費通常不是實際意義上的需求，而是因為產(chǎn)品衍生的各種附加價值造成的，甚至僅僅是因為對眼。3、超前。80后、90后的消費者他們具備超前的消費感覺和消費情趣。他們宣揚自由個性，喜歡就買，信貸消費現(xiàn)象普遍，與傳統(tǒng)的存款消費形成鮮明對比，預(yù)支正在慢慢成為他們的消費行為和生活習(xí)慣。
（二）營銷市場1、個性消費。個性不同導(dǎo)致消費者在購買過程中所表現(xiàn)出來的消費行為也迥然不同。生態(tài)服飾市場營銷必須以消費者需求為導(dǎo)向，以消費者為營銷活動中心。商家應(yīng)客觀分析消費者個性特征，從提高營銷文化品位視角開展有針對性的營銷。另外大眾媒體對廣大消費者具有巨大引領(lǐng)作用，不可忽略。2、消費心理。消費者的追求不會停止。而生態(tài)服飾作為新生種類，在營銷過程要注意運用這種消費心理，尤其是感性化、情緒化的激情消費。但是出于社會責(zé)任，應(yīng)避免畸形消費，消除不良消費，對社會，對消費者，對企業(yè)各取所需，形成皆大歡喜的局面。
二、客戶關(guān)系管理
（一）管理理論客戶關(guān)系管理系統(tǒng)基本上由針對客戶的需求進行觀察管理的市場管理系統(tǒng)、和客戶進行良性互動促進銷售的銷售管理系統(tǒng)、為客戶的消費提供關(guān)懷服務(wù)的客戶服務(wù)與支持系統(tǒng)三個部分組成。
（二）現(xiàn)狀分析我國的生態(tài)材料市場正蓬勃發(fā)展，然而當(dāng)下生態(tài)服飾的商品種類卻多止于貼身內(nèi)衣褲且樣式局限性較大，生態(tài)服飾市場具有廣闊前景。服飾行業(yè)營銷策略的確定需要基于對消費者和市場的詳盡調(diào)查和分析基礎(chǔ)之上，所以應(yīng)以滿足消費者需求為策略，在客戶利益最大化和企業(yè)利益最大化之間找到平衡，就是滿足客戶的需求。接著開始以客戶心理價值為標(biāo)準(zhǔn)的價格策略和以方便客戶需要為原則的渠道策略以及以尊重客戶權(quán)益為宗旨的促銷策略。這些是生態(tài)服飾行業(yè)的營銷必經(jīng)之路，重點在于以消費者的需要為核心，行之有效。
三、渠道管理
（一）特點1、管理集成性。營銷渠道是營銷主體與客體的充分結(jié)合，渠道中不同組織和人結(jié)合，人員、金錢、物資等渠道在空間和時間上的結(jié)合。2、管理并行性。渠道方案是營銷組合方案的一部分，它一點會和產(chǎn)品方案、定價方案以及促銷方案決定與實行上有著比較大的相關(guān)性、互補性。實行渠道方案不能單獨實施，也不能跟其他方案一起實行采用序列式的辦法，而應(yīng)當(dāng)是同時交錯一起實行。3、管理動態(tài)性。市場條件是有著極強的動態(tài)性的，渠道因素也有著與之對應(yīng)的動態(tài)特征。在對渠道進行管理時應(yīng)該恰當(dāng)掌握里面的動態(tài)均衡原則，采用動態(tài)管理的方法。
（二）創(chuàng)新內(nèi)涵1、戰(zhàn)略管理。生態(tài)服飾行業(yè)為建立起企業(yè)長久的競爭優(yōu)勢，應(yīng)將戰(zhàn)略管理上升到企業(yè)工作的高層次，促使企業(yè)形成多方面的強大實力，并開始實行組織戰(zhàn)略以及反饋評價來帶領(lǐng)企業(yè)的風(fēng)險管理和績效評價。2、協(xié)同營銷渠道關(guān)系。生態(tài)服飾行業(yè)應(yīng)以實現(xiàn)雙贏為目標(biāo)，使內(nèi)部各個成員有一個非常直接而緊緊相聯(lián)的關(guān)系，一起出謀劃策，共創(chuàng)雙贏。3、科學(xué)渠道結(jié)構(gòu)。營銷渠道設(shè)計決策是當(dāng)今渠道管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，尤其在比較、選擇、評價意識方面。生態(tài)服飾行業(yè)在實際創(chuàng)新管理工作中必須要把改進營銷渠道設(shè)計當(dāng)做科學(xué)渠道結(jié)構(gòu)的著力點和切入點。
四、結(jié)語