時(shí)間：2022-04-23 09:20:30
導(dǎo)語：在中專學(xué)生管理的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：激勵(lì)機(jī)制；提升；以人為本；學(xué)分制
隨著我國高校擴(kuò)招日益普遍，加之當(dāng)前中專學(xué)生就業(yè)困難，導(dǎo)致中專學(xué)校生源素質(zhì)下降，學(xué)生管理工作難度很大，簡單的嚴(yán)格管理已不能適應(yīng)當(dāng)前學(xué)生管理工作需要。如何發(fā)揮學(xué)生的主體地位，使其養(yǎng)成自律意識是擺在管理者面前的新問題。經(jīng)過一段時(shí)間的探索實(shí)踐，如何充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制在學(xué)生管理中的作用，提升學(xué)生的進(jìn)取意識是做好學(xué)生管理工作的關(guān)鍵
所謂激勵(lì)是根據(jù)人的需要，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人具有一股內(nèi)在的動(dòng)力，朝著所期望的目標(biāo)親近的心理活動(dòng)過程。對于中專學(xué)生管理，提出以下幾點(diǎn)：
一 因材施教，分類管理，實(shí)施學(xué)分制
目前多數(shù)學(xué)生為獨(dú)生子女，良好的家庭背景及新的“讀書無用論”使學(xué)生缺乏內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力，只靠傳統(tǒng)的嚴(yán)格管理方式只會(huì)引起學(xué)生的逆反心理，由于受到“知識經(jīng)濟(jì)”浪潮的猛烈沖擊，中專學(xué)生個(gè)性明顯，渴望得到學(xué)校及家長的認(rèn)可和鼓勵(lì)，當(dāng)今社會(huì)不再需要“填鴨”式教育下的高分低能學(xué)生，而更注重學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，為此我們決定實(shí)施學(xué)分激勵(lì)的方式。不再以考試分?jǐn)?shù)高低作為衡量學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而更注重學(xué)生的德、智、體全面發(fā)展，把學(xué)生在德、智、體等方面的一貫表現(xiàn)以學(xué)分的形式予以考核記錄，對于綜合學(xué)分名列前茅的學(xué)生給予通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。使學(xué)生能夠揚(yáng)長補(bǔ)短，學(xué)有所長。
二 實(shí)施興趣激勵(lì)，開展各種學(xué)習(xí)技能競賽活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的成才意識
高分低能、眼高手低、動(dòng)手能力差已成為現(xiàn)在中專學(xué)生的通病，這與我國長期以來的應(yīng)試教育方式有很大關(guān)系，為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)、提高動(dòng)手實(shí)踐能力，學(xué)校要經(jīng)常組織開展各種技能競賽活動(dòng)活動(dòng)，包括體育、文學(xué)、文藝、醫(yī)學(xué)技能等幾大類，目的是給更多的學(xué)生創(chuàng)造展示自己特長、樹立自信心的機(jī)會(huì)，讓他們從中體會(huì)到生活在集體中的充實(shí)感和收獲后的愉，從而激發(fā)他們的成才意識，促進(jìn)思想認(rèn)識和人生觀的轉(zhuǎn)變。
三 實(shí)施情感激勵(lì)，尊重學(xué)生在管理中的主體地位，開展學(xué)生自我管理教育活動(dòng)
調(diào)動(dòng)學(xué)生參與管理這是教育者與受教育者互動(dòng)的一個(gè)有效方式，有位詩人曾說過：“感人心者，莫先乎情”，所以在管理過程中教師要以真情投入來感染學(xué)生?，F(xiàn)在的中專生正處于從幼稚逐漸走向成熟，從依賴成人逐漸走向獨(dú)立生活的心理急劇變化的重要時(shí)期。他們常常表現(xiàn)出思想多變、感情易沖動(dòng)、控制能力差等特點(diǎn)。作為學(xué)校的管理者應(yīng)充分了解學(xué)生的這些特點(diǎn)，避免情感投入的盲目性。其次要建立亦師亦友、亦生亦友的師生關(guān)系。在學(xué)生面前要放下架子，在充分尊重學(xué)生人格的基礎(chǔ)上與學(xué)生交往，進(jìn)行心靈溝通，在思想上架起一座友誼的橋梁。這樣才能得學(xué)生的尊重和信賴，學(xué)生才會(huì)主動(dòng)接近老師，敢于講心里話，樂意接受老師教誨，所謂“親其師，信其道”。同時(shí)，學(xué)校管理者只有在與學(xué)生的情感交流中，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想深處存在的問題，根據(jù)這些問題對癥下藥，正確引導(dǎo)，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
四 實(shí)施榜樣激勵(lì)，增強(qiáng)學(xué)生自信心
榜樣是根據(jù)人們善于模仿的心理特點(diǎn)而樹立起的一面旗幟，他比說服教育更具有說服力和號召力，更容易引起學(xué)生在情感上的共鳴，給學(xué)生以鼓勵(lì)，教育，簡便，并激起學(xué)生模仿和追趕的愿望，所謂“榜樣的力量是無窮的’。因此學(xué)校管理者在進(jìn)行其他激勵(lì)他的同時(shí)，必須施以榜樣的激勵(lì)，才會(huì)真正揚(yáng)起奮進(jìn)之帆。身邊的先進(jìn)人物事跡可以讓學(xué)生更近距離的認(rèn)識到自己的價(jià)值，既激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)斗志和自信心，也達(dá)到了我們的管理目標(biāo)。
五 實(shí)施榮譽(yù)激勵(lì)，讓先進(jìn)學(xué)生閃光。
在量化的基礎(chǔ)上，及時(shí)對學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)給予獎(jiǎng)勵(lì)是激發(fā)學(xué)生積極性的重要途徑，榮譽(yù)激勵(lì)就是諸多獎(jiǎng)勵(lì)方法中的一個(gè)。所謂榮譽(yù)激勵(lì)，就是學(xué)校對在學(xué)習(xí)與工作中取得優(yōu)異成績，為學(xué)校作出較大貢獻(xiàn)的同學(xué)給予認(rèn)定。給予相應(yīng)的榮譽(yù)，以此調(diào)動(dòng)全體同學(xué)的積極性，以先進(jìn)帶后進(jìn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的管理目標(biāo)。這種榮譽(yù)激勵(lì)，可以使優(yōu)秀學(xué)生鞏固取得的成績，進(jìn)而爭取更大的進(jìn)步；讓落后的學(xué)生不甘落后，迎頭趕上。
六 實(shí)施目標(biāo)激勵(lì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極，
目標(biāo)激勵(lì)是激發(fā)學(xué)生的動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)其積極性，使其為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而正確行動(dòng)的教育過程，目標(biāo)激勵(lì)模式可分為信仰目標(biāo)激勵(lì)、道德目標(biāo)激勵(lì)、成功目標(biāo)激勵(lì)。
1 信仰目標(biāo)激勵(lì)中，信仰涉及到學(xué)生的人生觀、世界觀、價(jià)值觀等，也包括政治信仰、等。信仰激勵(lì)模式一般為在學(xué)校開展各種集體活動(dòng)時(shí)，使信仰目標(biāo)借助相應(yīng)的話動(dòng)體現(xiàn)，讓學(xué)生樹立正確的人生理想信念。
2 在道德目標(biāo)激勵(lì)中，管理者要根據(jù)學(xué)生不同的年齡、學(xué)段等提出不同的道德目標(biāo)，激勵(lì)學(xué)生為之而努力，道德激勵(lì)模式，一般通過校園廣播、校園櫥窗宣傳、主題班校會(huì)、先進(jìn)事跡介紹為學(xué)生樹立道德目標(biāo)提供參考，并通過批評教育、適當(dāng)懲戒等形式對沒有達(dá)到道德目的行為進(jìn)行糾正。
關(guān)鍵詞：學(xué)生管理；文化宣貫；踐行措施
Abstract: A new round of reform and opening up and the transformation of social economy, put forward new requirements for the management of College students. How to conscientiously implement the "cultural construction of eighteen" proposed becomes the core current college students’ management work. To cut the social mainstream culture pulse, to strengthen the ideological and cultural propaganda, realize and develop the cultural heritage, let the students in the cultural environment of education, to achieve the overall fullness.
Key word: student management; culture and practice measures;
中圖分類號：G47
自十以來，實(shí)現(xiàn)“五位一體”，全面建成小康社會(huì)的要求，為中華民族偉大復(fù)興指引了方向、指明了道路。高校學(xué)生管理工作如何切入到時(shí)代前進(jìn)的潮流中，把大中專學(xué)生培養(yǎng)成實(shí)現(xiàn)復(fù)興中國夢的主力團(tuán)隊(duì)，是對高校學(xué)生管理工作提出的具體目標(biāo)。學(xué)校文化管理的推進(jìn)主要通過三個(gè)途徑：一是發(fā)揮學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的特殊作用；二是發(fā)揮教師的主人翁精神及其主導(dǎo)作用；三是發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。
1、大中專學(xué)生自我管理的現(xiàn)狀
近年來，學(xué)校在推進(jìn)文化管理過程中對大中專學(xué)生的自我教育管理、自我服務(wù)等方面給予了高度關(guān)注，部分學(xué)生在這種環(huán)境下自主能力逐漸增強(qiáng)，能夠自行處理學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題，具備一定的自我管理能力。而學(xué)校文化管理要求學(xué)生在實(shí)施自我管理的過程中要充分彰顯學(xué)校文化管理的價(jià)值性、知識性、合作性等，最大限度地體現(xiàn)以人為本，和諧共進(jìn)。但就學(xué)生而言，仍有部分學(xué)生自我管理能力比較薄弱，不能合理地處理學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)的問題，面對困難和挫折時(shí)表現(xiàn)出較突出的個(gè)性缺陷，未能充分調(diào)動(dòng)自身的積極性，發(fā)揮最大的自身管理功效。
2、大中專學(xué)生文化管理的形式與方法
2.1 增強(qiáng)對學(xué)校的歸屬感
校園精神是學(xué)校文化的主旋律，是師生共同追求的信念，是學(xué)生奮發(fā)學(xué)習(xí)和自我管理的內(nèi)在動(dòng)力。學(xué)校塑造以辦學(xué)目標(biāo)、教育思想等為主導(dǎo)的精神文化，使學(xué)校的人、事、物都要承載學(xué)校的精神文化。學(xué)生便可以更全面接觸學(xué)校文化，在和諧的校園文化建設(shè)中去感悟?qū)W校精神文化的精髓，增強(qiáng)對學(xué)校的歸屬感，從而更好地提高自我管理的質(zhì)量。
2.2 強(qiáng)化自我管理的理念
學(xué)校明確學(xué)生是目前學(xué)校管理的主體，與學(xué)生形成互動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生民主參與學(xué)校事務(wù)，不斷引發(fā)和喚起學(xué)生的自尊心和責(zé)任感，激起他們積極進(jìn)行自我管理的動(dòng)機(jī)和需要，增強(qiáng)自我管理的原動(dòng)力。
2.2.1 加強(qiáng)引導(dǎo)大中專學(xué)生利用校園資源
學(xué)校設(shè)身處地為學(xué)生著想，了解和掌握學(xué)生利用校園資源的情況，及時(shí)提供最新信息，使學(xué)校的各種資源最大限度地服務(wù)于學(xué)生。從新生入學(xué)開始，引導(dǎo)他們掌握利用各種校園資源。學(xué)生在掌握利用資源的方法后能更快地適應(yīng)大中專的學(xué)習(xí)、工作和生活。如選擇選修課，學(xué)校利用圖書館、校園網(wǎng)、教務(wù)選課培訓(xùn)系統(tǒng)、社團(tuán)活動(dòng)等加強(qiáng)宣傳教育，促使學(xué)生接觸利用這些資源實(shí)踐自我管理。在適應(yīng)學(xué)習(xí)生活后，老師對學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，使他們能根據(jù)自身的特點(diǎn)自我整合學(xué)校資源，從而形成獨(dú)立個(gè)性的自我管理方式。
2.2.2建立建全學(xué)習(xí)共同體
學(xué)習(xí)共同體強(qiáng)調(diào)人際心理相容與溝通，在學(xué)習(xí)中發(fā)揮群體動(dòng)力作用。它由學(xué)習(xí)者及其助學(xué)者共同構(gòu)成的團(tuán)體，他們經(jīng)常在學(xué)習(xí)過程中溝通，分享學(xué)習(xí)資源，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過建立建全學(xué)習(xí)共同體，能讓學(xué)習(xí)者定期進(jìn)行學(xué)習(xí)反饋，將自我評價(jià)與相互評價(jià)相結(jié)合，相互交流探討，選擇合適的學(xué)習(xí)組織形式，保證學(xué)習(xí)者的積極性，變被動(dòng)為主動(dòng)，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，增強(qiáng)大中專學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識，提高自我管理的能力。
2.2.3豐富大中專學(xué)生自我管理的途徑
學(xué)校為學(xué)生自我管理創(chuàng)造條件，搭建平臺，盡力提供讓學(xué)生參與學(xué)校管理的機(jī)會(huì)和必要的場所，完善和鞏固以黨團(tuán)組織、學(xué)生會(huì)、班級、社團(tuán)、學(xué)生公寓和網(wǎng)絡(luò)等多位一體的學(xué)生自我管理組織運(yùn)作，突出自我教育約束和自我服務(wù)、志愿服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐型的組織建設(shè)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使學(xué)生逐步獨(dú)當(dāng)一面，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，樹立服務(wù)社會(huì)、關(guān)愛他人的意識，不斷完善自我管理的能力。
2.2.4大中專學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和心理健康教育個(gè)性化
重視學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和心理研究，加強(qiáng)由專業(yè)咨詢師、輔導(dǎo)員、學(xué)生骨干、學(xué)生本人組成的，從學(xué)校、院系、班級、宿舍等多層次立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立健全。個(gè)性化的心理輔導(dǎo)教育能使學(xué)生客觀地認(rèn)識自己和外部環(huán)境，確立自我目標(biāo)，制定合理的計(jì)劃和評價(jià)指標(biāo)并付諸于行動(dòng)；能使學(xué)生了解自我的心理品質(zhì)，增強(qiáng)自我調(diào)適和環(huán)境適應(yīng)能力，保證身心健康發(fā)展；能使學(xué)生樹立正確的集體意識、競爭意識，增強(qiáng)憂患意識，提高創(chuàng)新能力，不斷提高自我管理能力，通過互相監(jiān)督、互相促進(jìn)實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
3、大中專學(xué)生文化管理的內(nèi)容、形式與重點(diǎn)
3.1傳統(tǒng)文化與當(dāng)下先進(jìn)文化元素的完美結(jié)合。
校園是學(xué)生接受傳統(tǒng)文化教育的重要場所。當(dāng)下社會(huì)，充斥著各種思潮，學(xué)生于接受新事物的能力也很強(qiáng)。同樣的文化，不同的載體，表現(xiàn)出不同的意境。我們在學(xué)生文化教育過程中，要不拘泥于形式，把傳統(tǒng)文化和當(dāng)代先進(jìn)文化進(jìn)行結(jié)合，開展各種文化宣教活動(dòng)，讓學(xué)生接受更多的文化教育，讓他們自己去選擇和評判，鼓勵(lì)交流，讓各種文化在學(xué)生之間產(chǎn)生交流、共鳴，并且由專門的教師去指點(diǎn)和引導(dǎo)學(xué)生正確的認(rèn)識和理解新老文化及其背景。
3.2加強(qiáng)有效組織學(xué)生走出校門做人文文化體驗(yàn)
先進(jìn)文化是不斷涌現(xiàn)出來的新事物。接受新事物最好的方式就是走出校門直觀感受。有些理工科學(xué)校學(xué)業(yè)重，學(xué)生很少接觸專業(yè)領(lǐng)域之外的事物，造成學(xué)生對社會(huì)、對各種文化的無知，我們提倡讓學(xué)生在校園里學(xué)習(xí)科學(xué)，走出校門學(xué)習(xí)文化。經(jīng)常組織學(xué)生走出校門體驗(yàn)人文，要不拘泥于形式，也要求教育者自身具有對文化的比較透徹的認(rèn)識以及科學(xué)的灌輸方法。20世紀(jì)9O年代以來，學(xué)校文化管理成為教育改革新的生長點(diǎn)，成為學(xué)校發(fā)展的新階段的明顯特點(diǎn)。學(xué)校文化管理作為一種學(xué)校管理新理念、新策略，是知識信息的管理、以人為本的管理、專業(yè)共同體的管理。為學(xué)校管理的研究與實(shí)踐提供了新的視角、新的思路。
3.3以網(wǎng)絡(luò)平臺和學(xué)?；顒?dòng)為載體開展文化教育和知識滲透
網(wǎng)絡(luò)是21世紀(jì)最大的信息載體，課堂上的時(shí)間是不足以將千年文化、百家思想和先進(jìn)思潮都傳輸給學(xué)生。通過網(wǎng)絡(luò)的巨大信息平臺，讓學(xué)生們找尋感興趣的文化理念，并且擴(kuò)展成課外作業(yè)的形式來進(jìn)行課內(nèi)交流，課堂上提綱挈領(lǐng)，課外挖掘補(bǔ)充。有些文化網(wǎng)站的內(nèi)容和形式，可能比課堂更吸引學(xué)生的眼球，將一些優(yōu)秀的文化網(wǎng)站介紹給學(xué)生，也可以讓學(xué)生來推薦優(yōu)秀的文化網(wǎng)站，并且讓學(xué)生自己點(diǎn)評這些網(wǎng)絡(luò)資源，就可以無限放大學(xué)校文化教育的課堂了。
關(guān)鍵詞：學(xué)校管理 問題 對策
學(xué)校學(xué)生管理工作，關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)秩序和生活秩序的正常運(yùn)行，影響到學(xué)生德智體美的全面發(fā)展。因此，如何適應(yīng)新形勢、解決新問題、促進(jìn)學(xué)生健康成長，是擺在各中等專業(yè)學(xué)校面前的一個(gè)重要問題。
一、中等專業(yè)學(xué)校的學(xué)生特點(diǎn)
1.學(xué)生的綜合素質(zhì)偏低
大部分中專生對什么是正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀概念模糊，他們對如何實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值認(rèn)識若明若暗，沒有明確的奮斗目標(biāo)，所以他們的文化課成績普遍偏低；有一部分學(xué)生道德意識也較差，憑個(gè)人意氣用事，唯我獨(dú)尊，抽煙、酗酒、追星、扮酷現(xiàn)象隨處可見；還有部分學(xué)生缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)和吃苦耐勞的精神，貪圖安逸，追求享受，圖慕虛榮，不思進(jìn)取，生活上過于高消費(fèi)，在他們身上找不到歷史使命感和時(shí)代責(zé)任感。
2.求知主動(dòng)性差
據(jù)社會(huì)調(diào)查顯示，許多學(xué)生對知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來認(rèn)識不足，學(xué)習(xí)上缺少壓力和動(dòng)力，大約有80％的學(xué)生不明確學(xué)習(xí)的目的，不知道將來自己在社會(huì)上將扮演什么樣的角色，對自己的未來沒有設(shè)想，學(xué)習(xí)缺乏方向性。有50％的學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，只是為了完成老師的任務(wù)而學(xué)習(xí)，求知的主動(dòng)性差，上課睡覺、曠課現(xiàn)象嚴(yán)重。
3.心理承受能力差
部分學(xué)生內(nèi)心空虛，心理脆弱，心理承受能力差。問卷調(diào)查表明，大約有20%左右的學(xué)生患有不同程度的心理障礙。由于家庭社會(huì)學(xué)校等多方面原因，使性格內(nèi)向的學(xué)生感到精神郁悶，情緒低落，空虛孤獨(dú)，聽不進(jìn)家長和老師批評勸告，不能正確對待挫折，面對失敗與挫折常?？鄲?，憂慮抑郁。一部分外向性格的學(xué)生則爭強(qiáng)好勝，感情用事，常以暴力改變壓抑心理，一些看來平常小事則誘致打架斗毆。對學(xué)校、老師批評教育不以為然。
4.不良習(xí)慣與日俱增
中專學(xué)生一般在15～20歲，正處于心理上的斷乳期、心靈上的迷亂期，自我約束能力差，曠課、逃夜、打架斗毆、賭博、考試作弊、無理取鬧、敲詐等惡習(xí)和違法犯罪行為就不可避免地發(fā)生。容易受到社會(huì)不良風(fēng)氣、不健康錄相、書刊、網(wǎng)絡(luò)的影響，面對不良誘惑，容易模仿跟風(fēng)，容易造成價(jià)值取向的傾斜、扭曲。
5.就業(yè)焦慮感尤其明顯
由于社會(huì)競爭壓力增大，使得中專生一入學(xué)就面臨著巨大的就業(yè)負(fù)擔(dān)，對就業(yè)產(chǎn)生焦慮的心理，這也是他們無法靜下心來去學(xué)習(xí)的主要原因，所以對學(xué)校的管理產(chǎn)生消極和逆反心理。
二、加強(qiáng)學(xué)生管理工作的策略
1.倫理化管理是實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理的根本途徑
倫理化管理是指在管理工作中培育師生雙方共同認(rèn)可的倫理價(jià)值體系和行為規(guī)范。以學(xué)生全面自由發(fā)展為中心，并在此基礎(chǔ)上建立一種以學(xué)生主體自律為主、管理者監(jiān)控為輔的管理模式的動(dòng)態(tài)過程。美國哈佛大學(xué)教授威廉•詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏科學(xué)、有效激勵(lì)的情況下，人的潛能只能發(fā)揮20％，而科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工把另外80％的潛能也發(fā)揮出來。建立倫理化管理機(jī)制，使學(xué)校的規(guī)章制度得到師生認(rèn)同。學(xué)校管理紀(jì)律成為師生自覺遵守的行動(dòng)，學(xué)校要利用倫理化管理，在尊重人的個(gè)性發(fā)展的前提下，注重培養(yǎng)學(xué)生的自我管理，自我教育，自我約束的能力，為社會(huì)輸送合格人才。倫理化管理能幫助學(xué)生塑造良好的道德形象，盡展人格魅力，擴(kuò)大學(xué)生的社會(huì)影響力，為將來就業(yè)開辟途徑。
2.構(gòu)建學(xué)生素質(zhì)評價(jià)管理信息系統(tǒng)
隨著人才素質(zhì)要求多元化的發(fā)展，過去傳統(tǒng)的以學(xué)歷、檔案為主來評價(jià)人才的方法不能把人的能力、個(gè)性、潛能、職業(yè)傾向素質(zhì)等素質(zhì)全面地反映出來，不能對人才進(jìn)行全方位的評價(jià)。因此，傳統(tǒng)的評價(jià)人才的方法已不再適合。社會(huì)對人才素質(zhì)的評價(jià)必須向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。素質(zhì)評價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循系統(tǒng)性原則、導(dǎo)向性原則、個(gè)性化原則、發(fā)展性原則。評價(jià)的指標(biāo)體系表現(xiàn)了學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的進(jìn)程，要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際變化，盡全力幫助學(xué)生“角色”定位，幫助學(xué)生正確認(rèn)識自我，并鼓勵(lì)學(xué)生不斷向更高層次發(fā)展和努力。
3.以市場需要為中心拓寬就業(yè)渠道，彰顯人文關(guān)懷
學(xué)校教育要充分挖掘?qū)W生的潛能，彰顯個(gè)性，鼓勵(lì)學(xué)生多渠道、全方位培養(yǎng)自己。在重視開發(fā)學(xué)生智力因素的同時(shí)，還要加強(qiáng)對學(xué)生道德修養(yǎng)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)的培養(yǎng)。使學(xué)生的組織能力、表達(dá)能力、社會(huì)適應(yīng)能力和心理承受能力等整體素質(zhì)得到全面提高。同時(shí)又為將來就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。利用網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)準(zhǔn)確了解市場動(dòng)態(tài)，為學(xué)生就業(yè)提供幫助，對加強(qiáng)學(xué)生管理起到事半功倍的作用。
4.加強(qiáng)學(xué)生政工干部隊(duì)伍建設(shè)
學(xué)生政工干部隊(duì)伍要具有管理學(xué)、心理學(xué)等系統(tǒng)全面的知識體系，靈活運(yùn)用校規(guī)校紀(jì)，合法、合情、合理處理工作中存在的問題，真正做到以學(xué)生為本，急學(xué)生之所急，想學(xué)生之所想。要想準(zhǔn)確地把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，就要學(xué)會(huì)換位思考、雙向思維，不斷參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力打造一支有威懾力、有說服力、有魅力的政工干部隊(duì)伍。這對推進(jìn)學(xué)生管理工作，起到積極的作用。
5.建立學(xué)生管理工作制度
“沒有規(guī)矩，何以成方圓。”建立一套行之有效的管理制度是做好學(xué)生管理工作的基石。
如例會(huì)制。每周一次的學(xué)生干部總結(jié)例會(huì)。每周一次的班級班會(huì)制；每月一次的學(xué)生管理通報(bào)例會(huì)制。學(xué)生個(gè)人操行評定制、獎(jiǎng)罰制、先進(jìn)班級和文明班級考評制、學(xué)生先進(jìn)個(gè)人考評制、文明宿舍考評制。星級學(xué)生評比制、學(xué)分制，等等。
6.加強(qiáng)學(xué)生法制教育
通過專題講座、板報(bào)宣傳、問卷調(diào)查、黨工團(tuán)活動(dòng)等形式加強(qiáng)有關(guān)教育，如《中專生學(xué)生守則》和《學(xué)生日常行為規(guī)范》及學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的教育，可以幫助學(xué)生明辨是非，規(guī)范自己的行為。再如，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《憲法》、《刑法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《治安管理處罰法》，加強(qiáng)法律知識的教育。并定期通過放映有關(guān)內(nèi)容的教育影片，開設(shè)知識講座，舉辦圖片展，開展辨論、演講、征文和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等形式，增強(qiáng)學(xué)生的法律意識，使他們健康成長。
三、結(jié)束語
總之，學(xué)生管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，做好學(xué)生管理工作，學(xué)校工作才能行之有效地開展，做好學(xué)生管理工作，學(xué)校才能在嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)中破浪前行！
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：中專生；班級管理；四項(xiàng)轉(zhuǎn)變；成才
每個(gè)中專生都有一個(gè)“小宇宙”，要想走近他們五花八門的內(nèi)心世界，班主任“以一敵幾十”的能量太有限。這樣管理起來，不少老師覺得自己是書童，是保姆，是清潔工。最終精疲力竭，收效甚微，就像陷入泥潭中無法自拔。為了能夠輕松管理，必須實(shí)現(xiàn)班級管理自動(dòng)化。教師抓宏觀，以學(xué)生管理學(xué)生，自己管理自己的模式運(yùn)行。具體說來，教師可嘗試如下四項(xiàng)轉(zhuǎn)變。
一、變“追求先進(jìn)”為“淡泊名利”
班級的常規(guī)管理關(guān)系到班級和班主任的榮譽(yù)。于是，為了名譽(yù)，許多老師凡事親力親為。如搞衛(wèi)生，從布置到監(jiān)督，甚至和學(xué)生一起干。長此以往，不僅勞動(dòng)委員的能力沒有得到鍛煉，而且會(huì)讓學(xué)生對老師產(chǎn)生依賴，出現(xiàn)老師不來，學(xué)生就不搞衛(wèi)生的情況。教師要學(xué)會(huì)放手給學(xué)生，不要怕最初的成績不好，影響班級評分。堅(jiān)持下去，不管是教師還是學(xué)生都受益良多。
二、變“苦口婆心”為“少管少教”
許多班主任常感覺工作煩瑣勞累，那是因?yàn)樽杂X不自覺地將自己當(dāng)作了班級管理的主體，把學(xué)生當(dāng)成了客體。干涉多、灌輸多、管束多，學(xué)生自我表現(xiàn)空間狹小有限，學(xué)生的自我管理能力完全被束縛。老想著辦法管學(xué)生，結(jié)果越管越亂，越管越累。尤其是我們中專學(xué)生，問題多、習(xí)慣不好，越管學(xué)生越無能越反感。要相信學(xué)生，尊重學(xué)生，放手讓學(xué)生做事，教師只做必要的引導(dǎo)、梳理和善后。如影隨形、親密無間并不一定是師生的最佳相處狀態(tài)，師生應(yīng)當(dāng)保持一定距離，讓老師真正成為學(xué)生人生的“導(dǎo)師”。
學(xué)生一旦犯了錯(cuò)誤，教師往往苦口婆心，恩威并施，步步緊逼，學(xué)生則左耳進(jìn)右耳出，效果差。絕大多數(shù)學(xué)生本能地抵觸居高臨下的說教。所以我們要少說教，多感染；少嘮叨，多忠告。學(xué)生聽不進(jìn)去的時(shí)候不說，學(xué)生知道的事理不說，學(xué)生有悔意時(shí)不說，用身教潛移默化地影響學(xué)生。
我曾經(jīng)帶的模具班有個(gè)學(xué)生，經(jīng)常曠課，打架。有一次體育課沒去操場上課，他在教室里為搶電視頻道跟同學(xué)打架，致使另一學(xué)生受傷。事發(fā)后，我沒有批評他，而是帶著他到醫(yī)務(wù)室看被打傷的同學(xué)。后來他寫了張紙條給我，表示認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，覺得很對不起同學(xué)。自那以后，他不僅再也沒打過班上的同學(xué)，而且經(jīng)常維護(hù)同學(xué)、維護(hù)班級。這讓我深深感到學(xué)生內(nèi)心是有桿秤的，讓他自己領(lǐng)悟比說教有用得多。
三、變“包辦處理”為“交付處理”
“尺有所短，寸有所長”，每個(gè)學(xué)生都有自己擅長的一面，有的是學(xué)習(xí)人才，有的是交際高手，有的擅長做事，有的擅長管理。教師要善于發(fā)現(xiàn)人才，任命班干。對班集體情況要心知肚明，其余事情交付班干執(zhí)行就可以了。這樣教師既輕松，又培養(yǎng)了學(xué)生處理事務(wù)的能力。同時(shí)提出“人人都是班干”的主張，輪流擔(dān)任“值日班長”，讓所有學(xué)生都試著管理班級，增添學(xué)生的責(zé)任感和班級凝聚力，真正把管理權(quán)和解決問題權(quán)交給學(xué)生，發(fā)揮學(xué)生潛在的管理能力和解決問題的能力。
我所帶的英語班女生居多，總?cè)藬?shù)不多。從入校開始我就有意觀察學(xué)生，任命班干。從日常管理的小事教學(xué)生怎么辦事，讓學(xué)生想想怎么做，學(xué)生也會(huì)觸類旁通。遇到緊急情況，一般只需一個(gè)電話就能解決問題。除此之外，他們還會(huì)向?qū)W校各方爭取更多的權(quán)益。同時(shí)我還提出了“人人都能獨(dú)當(dāng)一面”的主張，讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)當(dāng)班干，每個(gè)學(xué)生都真正成為班級的主人。長此以往，學(xué)生越來越能干，教師也自然越來越輕松了。
四、變“遵守規(guī)則”為“民主約定”
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”。班級管理事務(wù)繁多雜亂，制定好的規(guī)則更不可少，校規(guī)班規(guī)往往讓學(xué)生感覺被動(dòng)。班規(guī)制定上，應(yīng)讓學(xué)生有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的見解，真正讓學(xué)生做到“遵守自己定制的約定”。這樣，學(xué)生的主人翁意識得到加強(qiáng)，對班級更有責(zé)任感，使班級民主管理有章可循。同時(shí)也讓他們意識到“規(guī)范”是自身健康發(fā)展的必要約束，學(xué)習(xí)、成長靠的是自己，而不是教師強(qiáng)加的。這樣，就能達(dá)到“無師自治”的境界。
我所帶的班級班規(guī)都是學(xué)生開班會(huì)民主討論決定的。我們的班規(guī)不需要強(qiáng)調(diào)他們記住，他們已經(jīng)了然于胸。如果遇上學(xué)生違反紀(jì)律，就會(huì)有其他學(xué)生站出來指責(zé)，這樣就有了良好的班級輿論。用輿論這種精神的力量去約束學(xué)生比單純地規(guī)定，學(xué)生要自覺得多。學(xué)生自覺了，教師也就輕松了。
總之，在班級管理中，教師抓宏觀重點(diǎn)，其他交給學(xué)生處理。既能在某種程度上為教師減負(fù)，又能有效培養(yǎng)學(xué)生的能力和責(zé)任感，為中專學(xué)生特定的培養(yǎng)目標(biāo)——走向工作崗位做準(zhǔn)備。這么一舉多得，教師偷偷“懶”又何妨呢？
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關(guān)鍵詞：人才流失 職業(yè)規(guī)劃 頂崗實(shí)習(xí)
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，人才的稀缺使酒店業(yè)成為人才流動(dòng)最快的行業(yè)之一，流動(dòng)率平均達(dá)到30%，有些酒店一線員工的流動(dòng)率甚至高達(dá)40%。人力資源專家指出，一般來說，正常的企業(yè)人員流動(dòng)應(yīng)該在5%～10%。酒店作為勞動(dòng)密集型企業(yè)，其流動(dòng)率也不應(yīng)超過15%。由此可見，酒店業(yè)人才流失嚴(yán)重。酒店業(yè)人才流失的原因有很多，有社會(huì)深層次的原因。但是，作為中職學(xué)校我們不用過多糾纏這些原因。更重要的是，我們應(yīng)該探討，作為職業(yè)學(xué)校，尤其是酒店管理專業(yè)，作為酒店儲(chǔ)備人力的基地，我們應(yīng)從哪些方面努力使學(xué)生流失減少。
首先，作為學(xué)校，和社會(huì)上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同，學(xué)校必須對學(xué)生進(jìn)行德育教育，使學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。很多學(xué)生雖然報(bào)了酒店管理專業(yè)，但是由于涉世不深，對這一專業(yè)缺乏了解，所以，他們很容易受到社會(huì)上傳統(tǒng)的、不良思想的影響，認(rèn)為在酒店就是做“服務(wù)員”，做“伺候”人的工作。所以，我們學(xué)校要對學(xué)生進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀的教育。
學(xué)校在進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀的教育時(shí)不能用灌輸、說教的方式，而應(yīng)該把人生觀、價(jià)值觀教育滲透到學(xué)校的教育管理和具體的教學(xué)實(shí)踐中。例如，每年五六月份招生的時(shí)候，我們學(xué)校會(huì)請?jiān)谛５膶W(xué)生當(dāng)“導(dǎo)游”、“解說員”，帶領(lǐng)即將畢業(yè)的初中生了解我們的學(xué)校；新生報(bào)到時(shí)，同樣有學(xué)生做“向?qū)А?、“服?wù)員”幫助新生拿行李、辦理住宿手續(xù)等。2009年新學(xué)校建成以后，校長要求學(xué)生和老師每次在食堂吃完飯都要把餐盤拿到食堂工人刷洗餐盤的地方，而不是吃完飯一走了之。三年時(shí)間，這種做法已經(jīng)成為一種習(xí)慣。我們的學(xué)生工作處也有一項(xiàng)特殊活動(dòng)，叫“校園服務(wù)令”，就是讓犯錯(cuò)誤的學(xué)生通過打掃衛(wèi)生等為他人服務(wù)的方式得到懲戒。這既是一種懲戒，同時(shí)也是對學(xué)生進(jìn)行服務(wù)意識教育的方式。在這些學(xué)校的常規(guī)管理中，就把對學(xué)生的德育、思想教育滲透其中，使學(xué)生改變養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣，形成吃苦耐勞、服務(wù)他人的理念，從而影響到他的價(jià)值觀、人生觀的形成。文化課和專業(yè)課教師要注意課堂教學(xué)的教育功能。學(xué)生在初中政治課可能學(xué)過一些淺顯的有關(guān)職業(yè)道德、人生觀、價(jià)值觀的內(nèi)容。但是，中專學(xué)校的學(xué)生文化課不扎實(shí)，到了中專學(xué)習(xí)階段，我們的政治課、語文課還要發(fā)揮提高學(xué)生文化素養(yǎng)的作用。專業(yè)課教師也可以利用專業(yè)理論課和專業(yè)實(shí)訓(xùn)課讓學(xué)生理解并親身模擬、體會(huì)一下大家相互服務(wù)，相互合作的樂趣。比如我們在很多實(shí)訓(xùn)課中，都是將學(xué)生分組進(jìn)行練習(xí)的，最后評價(jià)打分也是按組來的。這樣學(xué)生既有了競爭意識，又有了與別人合作的意識。
其次，學(xué)校和老師要對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和心理疏導(dǎo)。很多學(xué)生剛開學(xué)聽了幾節(jié)課就跟老師說：“老師，我們不是報(bào)的酒店管理嗎，我們將來要做管理。怎么天天講這些？學(xué)這些？你們招生時(shí)騙人?！爆F(xiàn)在的學(xué)生普遍都是沒有吃過什么苦的獨(dú)生子女，所以，他們在報(bào)專業(yè)的時(shí)候，最喜歡報(bào)財(cái)會(huì)這種將來可以坐辦公室的專業(yè)，有的學(xué)生雖然報(bào)了酒店管理專業(yè)，可是，他們夢想著一畢業(yè)就到酒店做部門經(jīng)理這種管理工作。這個(gè)時(shí)候?qū)I(yè)教師、班主任甚至學(xué)校都要幫助學(xué)生解決這些困惑，對他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)。另外學(xué)校有職業(yè)生涯規(guī)劃課程，應(yīng)該結(jié)合每位學(xué)生的特點(diǎn)，幫每位學(xué)生做好人生規(guī)劃。我們酒店管理專業(yè)的每位學(xué)生性格有很大不同，有的人適合做客房，有的人適合做前廳，有的人適合做餐飲。老師要和學(xué)生一起規(guī)劃他們未來發(fā)展的方向。學(xué)校可以采取讓往屆的畢業(yè)生，已經(jīng)在酒店中做得比較好的甚至做到管理崗位的畢業(yè)生來開座談會(huì)，這些師哥師姐的經(jīng)歷對在校的學(xué)生更有說服力。也可以請酒店管理人員來開座談會(huì)，因?yàn)閹缀趺總€(gè)管理人員都是從基層做起的。他們的職業(yè)經(jīng)歷會(huì)對學(xué)生起到很好的教育作用。
最后，要加強(qiáng)與企業(yè)的交流，抓好學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作。酒店在旅游旺季、節(jié)假日、雙休日這些時(shí)間用工比較緊張，所以，學(xué)生在第三年頂崗實(shí)習(xí)前都有利用自己業(yè)余時(shí)間到酒店打工的經(jīng)歷。不管是這些短暫的打工經(jīng)歷還是第三年的頂崗實(shí)習(xí)，都會(huì)對學(xué)生未來職業(yè)的選擇產(chǎn)生影響。有些學(xué)生正是在這些打工和后來頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)歷中放棄了從事酒店行業(yè)的念頭。因?yàn)橛行﹩挝挥萌瞬灰?guī)范，和學(xué)生發(fā)生矛盾，學(xué)生的某些不滿情緒和心理沒有得到很好地調(diào)節(jié)，致使他們對于將來從事酒店行業(yè)沒有信心。因此，我們的學(xué)校必須和酒店進(jìn)行溝通和交流，及時(shí)解決學(xué)生在平時(shí)打工和頂崗實(shí)習(xí)時(shí)出現(xiàn)的問題。學(xué)生在酒店實(shí)習(xí)，酒店要把實(shí)習(xí)生跟其他酒店員工平等對待，同時(shí)，學(xué)校也不能撒手不管，要及時(shí)跟蹤這些學(xué)生，解決他們思想上、生活中出現(xiàn)的問題。只有學(xué)校和酒店共同努力才能改變用工流失的局面，使酒店行業(yè)用工緊張的問題得到緩解。
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素質(zhì)教育新課程改革問題學(xué)生轉(zhuǎn)化工作關(guān)于問題學(xué)生，一般可分為三大類：一類是智力一般的，一類是沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的，一類是紀(jì)律渙散或?qū)W習(xí)成績較差的學(xué)生。這些學(xué)生由于長期在集體中處于后進(jìn)，常常受到冷淡與歧視，缺少理解與信任。在我剛當(dāng)班主任時(shí)，往往帶有歧視性的對待問題學(xué)生，在排座時(shí)，要么設(shè)專座，要么設(shè)隔離帶，有時(shí)用游擊式呵斥：一會(huì)兒坐這兒，一會(huì)兒做那兒，嚴(yán)重的傷害了學(xué)生的自尊心。久而久之，這些問題生就喪失了進(jìn)取的信心和勇氣，甚至成為“被人遺忘的角落”。這不僅影響了個(gè)人進(jìn)步，也影響了全班的教育教學(xué)質(zhì)量，甚至將來給社會(huì)帶來安全隱患。所以，側(cè)重問題學(xué)生，研究問題學(xué)生，轉(zhuǎn)化問題學(xué)生是班主任工作的一個(gè)重點(diǎn)。在對問題學(xué)生的管理上，要切實(shí)做到抓在實(shí)處，管在要處。
一、教師應(yīng)樹立博愛的教學(xué)思想
所謂的博愛就是要求教師教學(xué)過程中遵循公平的原則，對待學(xué)生成長過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)一視同仁，對于真正的特殊需要的學(xué)生，在采取措施時(shí)，更應(yīng)該注意該學(xué)生的心理，不能讓他（她）感受到這是老師針對他（她）采取的嚴(yán)厲措施，否則會(huì)適得其反造成逆反心理，真正造成“問題學(xué)生”。問題生的心像久旱的禾苗迫切需要教師播撒的愛的甘露，愛的力量是無窮的。真誠的師愛能使后進(jìn)生進(jìn)入情景？老師播撒的愛心，用真情的語言，打動(dòng)人的行為，觸動(dòng)感情點(diǎn)，就能產(chǎn)生巨大的感染力，達(dá)到與后進(jìn)生情感交融，就能產(chǎn)生巨大的感染力，達(dá)到與問題生情感交融，心理溝通，從而使問題生達(dá)到熱愛老師，同學(xué)和班級體的效果。
二、尊重學(xué)生，使問題生在集體中感受到集體的溫暖
在新課改的今天，尊重學(xué)生，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性顯得尤其重要。一個(gè)尖酸的批評、一句刻薄的話語，會(huì)使一個(gè)進(jìn)取中的學(xué)生心灰意冷；同樣一句尊重的話語，一個(gè)贊賞的眼神，可以喚醒一顆自卑、沉睡的心。讓我們擁有海納百川的胸懷，去關(guān)心每一個(gè)孩子的健康成長。我們要多一些寬容。從教育機(jī)智看，給學(xué)生一個(gè)臺階也是給自己一個(gè)臺階。讓他走出尷尬的境地，在保護(hù)學(xué)生自尊心的基礎(chǔ)上觸及學(xué)生的心靈，喚起學(xué)生自尊，引發(fā)學(xué)生自悟，這就是寬容的美麗吧？
在做問題生的轉(zhuǎn)化工作時(shí)，除了老師的個(gè)別教育外，還有一個(gè)重要的方面不得忽視，就是依靠班級體的力量。因?qū)W習(xí)成績下降或其他挫折而導(dǎo)致在心理上出現(xiàn)障礙的問題生，特別需要集體給予溫暖的力量。班集體的暖流可以溫暖受傷的心靈，振奮受壓抑的個(gè)性，給問題生以信心和力量，當(dāng)問題生感受到集體的溫暖，體會(huì)到自己是班集體中的一員時(shí)，就會(huì)忘掉孤獨(dú)感，消除對集體對同學(xué)的厭惡感，自覺地向好的方面轉(zhuǎn)化。
三、注意學(xué)生思想動(dòng)向，抓住學(xué)生的長處和閃光點(diǎn)
利用問題生身上的閃光點(diǎn)是促成問題生進(jìn)步的突破口。問題生的轉(zhuǎn)化過程，就是他們身上的閃光點(diǎn)不斷擴(kuò)大的過程。問題生的長處與短處交織在一起不易被發(fā)現(xiàn)，班主任應(yīng)以敏銳的洞察力善于發(fā)現(xiàn)問題生的長處，發(fā)現(xiàn)問題生身上的“閃光點(diǎn)”，讓其發(fā)光，使其體會(huì)到自身的價(jià)值，從而消除自卑感的心理障礙，邁出前進(jìn)的步伐，這是做好問題生轉(zhuǎn)化工作的最佳切入點(diǎn)。
四、給予機(jī)會(huì)，激勵(lì)進(jìn)取
多給問題生展示自我的機(jī)會(huì)，使他品嘗獲得成功喜悅的滋味。實(shí)施轉(zhuǎn)變的過程中，我最大的體會(huì)是：每個(gè)人都有展示自我的愿望，以期待得到別人的承認(rèn)和尊重，后進(jìn)生也不例外。問題生同樣具有自尊心和榮譽(yù)感。由于長期得不到別人的贊揚(yáng)，他們比一般的同學(xué)更渴望得到家長和老師的贊揚(yáng)，當(dāng)老師的要充分理解他們這種愿望和心情，多給他們提供展示自我和獲得成功的機(jī)會(huì)時(shí)，點(diǎn)滴的進(jìn)步就會(huì)使他們體驗(yàn)到自尊、自信，從而逐步培養(yǎng)起樂觀進(jìn)取的心理素質(zhì)。
五、避免或盡量減少“問題學(xué)生”的出現(xiàn)，是日常教學(xué)的最高境界
教學(xué)中實(shí)行“一幫一”的幫教幫會(huì)活動(dòng)。課堂上以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口的能力。對于難于理解新知的問題生，教師還要在課堂上和課后多加輔導(dǎo)，讓同學(xué)之間采取“一幫一”的幫教幫會(huì)活動(dòng)，幫助他們樹立學(xué)習(xí)的自信心。另外，精心為問題生設(shè)計(jì)家庭作業(yè)、課堂練習(xí)，對后進(jìn)生的作業(yè)降低要求，使后進(jìn)生能夠有能力做出來，而不至于失去學(xué)習(xí)的興趣。并且對問題生還要做到面批面改，及時(shí)反饋、補(bǔ)救。課堂上，創(chuàng)設(shè)寬松和諧的課堂氣氛，為培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)疑能力創(chuàng)造良好的氛圍，并為問題生創(chuàng)造機(jī)會(huì)，把簡單的問題留給問題生，使他們也能感受到成功的喜悅。在班級中建立師生共同的多角度的評價(jià)體系和約束機(jī)制，并師生共同監(jiān)督實(shí)施，才能讓每一位學(xué)生感受到他（她）自身的價(jià)值，樹立自信心，最大限度地避免“問題學(xué)生”的出現(xiàn)。
六、家?；?dòng)，和諧教育
學(xué)困生的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)情緒低落，學(xué)習(xí)主動(dòng)性差，甚至厭煩學(xué)習(xí)，逃避學(xué)習(xí)。調(diào)動(dòng)積極性這把轉(zhuǎn)差“鑰匙”的關(guān)鍵是要讓學(xué)困生感覺到自己同樣也會(huì)得到大家的認(rèn)可和尊重，自己同樣也能取得成功。然而，許多學(xué)困生本身比較自卑，在班上總是感到抬不起頭來，總是覺得低人一等，他們一般不會(huì)主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，所以教師要善于發(fā)現(xiàn)他們的長處和閃光點(diǎn)，給他們創(chuàng)造展示自己長處的機(jī)會(huì)，給他們創(chuàng)造在全班同學(xué)面前展示自我的機(jī)會(huì)，給他們創(chuàng)造主動(dòng)參與課堂活動(dòng)的機(jī)會(huì)，讓他們得到同學(xué)們的認(rèn)可，讓他們用自己的閃光點(diǎn)贏得同學(xué)們和老師的尊重。
有人說，“好孩子是夸出來的?！迸u指責(zé)只能使學(xué)生的自尊心受到傷害，產(chǎn)生自卑心理。學(xué)困生都存在自卑感、失落感、缺乏自信，孤獨(dú)、煩惱又不便訴說的心理特征，他們更加渴望關(guān)懷、同情、理解和尊重。不要說冷眼相待，諷刺挖苦，有時(shí)教師無心的一句話都可能會(huì)傷害到他脆弱的自尊和自信，損傷他們的學(xué)習(xí)積極性，使他們對學(xué)習(xí)更加悲觀、消極。一定要不失時(shí)機(jī)地給他們好的期待，一定要讓他們產(chǎn)生自己努力也能學(xué)好的信念。
心理學(xué)上的“羅森塔爾效應(yīng)”用權(quán)威的謊言實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)了著名的“期待效應(yīng)”。期待效應(yīng)的核心是“給期待對象以特別的關(guān)注與喜愛（通過暗示或明示），并以此來刺激期待對象積極的行為反應(yīng)，進(jìn)而達(dá)到預(yù)期目的?！币虼?，作為教師，期待學(xué)困生會(huì)學(xué)好的前提是，我們要給予學(xué)困生自己會(huì)學(xué)好的心理暗示，要給學(xué)困生正面的、積極的期待，同時(shí)，需要我們自己給自己正面的、積極的心理暗示。否則很多時(shí)候，我們會(huì)不自覺地在反面運(yùn)用期待效應(yīng)，制造了學(xué)困生、過差生。
一、酒店管理專業(yè)從業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀
1.從基層做起。“從基層做起”是對所有即將從事酒店業(yè)的大學(xué)生一句最凝練的經(jīng)驗(yàn)忠告，這是對酒店管理工作現(xiàn)狀最契合實(shí)際的表述。酒店管理工作的特殊性，要求管理人員必須從基層做起，其目的主要有兩方面：一方面，可以了解酒店的整體運(yùn)作、相關(guān)制度以及各個(gè)部門的工作流程，懂得管理的真正意義所在，為進(jìn)入管理層打下基礎(chǔ)。另一方面，從基礎(chǔ)做起，可以鍛煉人的身體和意志，從基層做起，可以緊密地接觸客戶，真正了解消費(fèi)者的需求，在服務(wù)的過程中積累工作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)技巧。從最基層服務(wù)工作做起，這就意味著大學(xué)生必須要過心理關(guān)、體力關(guān)、技術(shù)關(guān)等，要擁有堅(jiān)強(qiáng)的心理承受能力、強(qiáng)健的體魄和扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)。
2.酒店業(yè)發(fā)展迅速，人才缺口大。受國內(nèi)旅游市場和商旅市場的迅猛發(fā)展以及酒店數(shù)客房數(shù)快速增長的影響，我國酒店業(yè)迎來突飛猛進(jìn)的時(shí)代。2010年，星級飯店達(dá)14587家，其中四星、五星級酒店的比例由10年前的7.7%升至18.7%，酒店客房數(shù)量達(dá)到5.5億間；2011年上半年，中國酒店業(yè)市場規(guī)模達(dá)1200億元，新建酒店增速約為13%?！笆濉逼陂g，隨著漸漸步入正軌的品牌細(xì)分化道路，酒店業(yè)發(fā)展?jié)摿o限。法國雅高集團(tuán)大中華區(qū)運(yùn)營副總裁GerhardH.Zimmer在接受記者采訪時(shí)表示，伴隨國際酒店業(yè)尤其是中國酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展，2010年僅北京酒店業(yè)管理人才的缺口就將在50萬左右。
3.人才流失率高?！案呔蜆I(yè)率、低專業(yè)對口率、高離職率”成為當(dāng)前旅游院校畢業(yè)生就業(yè)的三大明顯特征。業(yè)內(nèi)一項(xiàng)調(diào)查顯示，北方某著名旅游城市的某大學(xué)2004~2007年旅游專業(yè)本科畢業(yè)生行業(yè)內(nèi)就業(yè)的比例最高只達(dá)到27%，專業(yè)對口率較低。但就業(yè)后跳槽的比例更加令人觸目驚心，在該市10家飯店調(diào)查，近3年招聘旅游本科生172名，已流失118名，流失率為68.6%，其中進(jìn)飯店不到一年流失人數(shù)為83名，占流失人數(shù)的70.3%。有個(gè)別飯店連續(xù)3年新招聘的大學(xué)生幾乎無一例外一年內(nèi)流失。導(dǎo)致酒店專業(yè)大學(xué)生流失率高的原因是多方面的，而大學(xué)生自身素質(zhì)不高是導(dǎo)致人才流失不容忽視的原因之一。
二、酒店管理專業(yè)學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的必要性和緊迫性
1.酒店產(chǎn)品自身特點(diǎn)的要求。酒店產(chǎn)品時(shí)間與空間的統(tǒng)一性、顧客直接參與產(chǎn)品生產(chǎn)的特殊性，使它比一般物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)程序更復(fù)雜，質(zhì)量的保證更艱難，而這幾乎都取決于酒店服務(wù)員自身的性格、服務(wù)技巧以及應(yīng)變能力。因此，酒店對工作人員的要求應(yīng)該是既要有較高的智商，更要有較高的情商。市場經(jīng)濟(jì)的日趨成熟和知識經(jīng)濟(jì)的漸入佳境以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的來臨，現(xiàn)代酒店的發(fā)展迫切需要高素質(zhì)的人才。多家酒店的總經(jīng)理在接受調(diào)查時(shí)均表示，他們在企業(yè)發(fā)展過程中感觸最深的恰恰就是高素質(zhì)、高學(xué)歷管理人員的缺乏。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，認(rèn)為“酒店人力資源管理中最迫切的問題是提高人員素質(zhì)的占79.57%”，回答“招聘中最困難的問題是尋找本地受到良好訓(xùn)練的員工的占72.3%”。
2.高校對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)重視不夠。根據(jù)現(xiàn)行的教學(xué)模式，從課堂訓(xùn)練、教學(xué)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷加強(qiáng)的是專業(yè)技能的訓(xùn)練，過于追求學(xué)生走出校門后與工作崗位在技能上實(shí)現(xiàn)零距離對接，一定程度上忽視了綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。專業(yè)知識的過度強(qiáng)化使大學(xué)生對從事酒店管理缺乏正確的就業(yè)心態(tài)和定位，缺乏對酒店業(yè)管理人員應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)的深刻理解。同時(shí)，對從事酒店管理相關(guān)的諸如溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、吃苦能力等缺乏一定的準(zhǔn)備和鍛煉。進(jìn)入酒店行業(yè)以后，職業(yè)素養(yǎng)不夠?qū)е麓髮W(xué)生難以立足，如此一來，就業(yè)前景良好的酒店業(yè)屢屢成為就業(yè)跳槽率較高的代名詞，許多旅游酒店專業(yè)畢業(yè)生不愿意或者害怕從事酒店業(yè)，至少不把酒店業(yè)作為就業(yè)首選。由此可以看出，加強(qiáng)對酒店管理專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)不容忽視，提升職業(yè)素養(yǎng)，注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)已成為高校酒店管理專業(yè)教學(xué)實(shí)踐中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
三、酒店管理專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)要求
酒店管理專業(yè)的大學(xué)生究竟都應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)？這些素質(zhì)之間有何聯(lián)系，彼此之間排序如何？筆者通過對酒店和本專業(yè)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)合部分文獻(xiàn)資料，對酒店管理專業(yè)大學(xué)生應(yīng)具備的各項(xiàng)素質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化和排序，其結(jié)果如表一。表中列舉的素質(zhì)指標(biāo)為20項(xiàng)，大致涵蓋了酒店行業(yè)基本素質(zhì)要求和酒店管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)方面的各項(xiàng)素質(zhì)指標(biāo)。從表中我們可以看到，對大學(xué)生應(yīng)具備的素質(zhì)，酒店和大學(xué)生都結(jié)合自身實(shí)際的需要和理解進(jìn)行了回答。酒店作為用人單位，其對學(xué)生素質(zhì)方面的要求為學(xué)生進(jìn)入酒店行業(yè)提供了很重要的參考。依據(jù)上表資料，我們可以看到：“具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神”“綜合素質(zhì)較高”“責(zé)任心極強(qiáng)”“服從管理、聽從安排”“待人熱情禮貌”“自律性較強(qiáng)”這些軟素質(zhì)是最重要的，酒店方面把它們排在了前六位。
“業(yè)務(wù)技能突出”“專業(yè)知識扎實(shí)”等專業(yè)及業(yè)務(wù)方面的要求位居中間位置，其次是“具有很強(qiáng)的應(yīng)變能力”“具有良好的人際溝通能力”“肯于吃苦”等，而對于“學(xué)歷高”則排名最后。綜合來說，在酒店企業(yè)自身看來，軟素質(zhì)指標(biāo)是大學(xué)生的首要必備素質(zhì)，其次是專業(yè)技能素質(zhì)，而學(xué)歷是這個(gè)指標(biāo)體系中最不被看重的。高學(xué)歷是就業(yè)的重要砝碼，但對于酒店行業(yè)來說，軟素質(zhì)是第一位的，智商和學(xué)歷是敲門磚，但可能更是就業(yè)的不穩(wěn)定因素。
從學(xué)生的理解方面看，學(xué)生認(rèn)為的重要能力與酒店的要求有較大的出入。主要表現(xiàn)在：酒店排在前3位的素質(zhì)指標(biāo)，學(xué)生分別排在了第9位（具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神）、第6位（綜合素質(zhì)較高）和第13位（責(zé)任心極強(qiáng)），這些素質(zhì)都是比較軟的素質(zhì)，容易被忽視，而酒店卻恰恰認(rèn)為是最重要的；學(xué)生最為看重的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力方面，酒店卻把它們放在了第二層，供需之間出現(xiàn)了較為明顯的區(qū)別。緊密結(jié)合市場需求，細(xì)化素質(zhì)培養(yǎng)方案，做好職業(yè)定位，是高校和酒店管理專業(yè)學(xué)生急需解決的重要問題。在校大學(xué)生需要將酒店業(yè)看重的軟素質(zhì)指標(biāo)及早實(shí)踐鍛煉，在日常生活及學(xué)習(xí)中加以滲透和體現(xiàn)，高校也應(yīng)該相應(yīng)的對學(xué)生進(jìn)行這方面的引導(dǎo)和教育，使學(xué)生認(rèn)識到這種“供需”錯(cuò)位，幫助學(xué)生及早糾正就業(yè)理解誤區(qū)，以便提高學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力及就業(yè)競爭力。
四、酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)對策
1.科學(xué)制定人才培養(yǎng)方案。酒店業(yè)服務(wù)基本技能的掌握相對輕松，而技能的提升卻依賴于學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)及足夠時(shí)間的崗位領(lǐng)悟。依據(jù)酒店專業(yè)特點(diǎn)及相關(guān)素質(zhì)要求，構(gòu)建與行業(yè)發(fā)展和專業(yè)特色相適應(yīng)的素質(zhì)教育人才培養(yǎng)方案迫在眉睫。在學(xué)生實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，可以采用靈活的、有彈性的時(shí)間安排，如安排在學(xué)期中間實(shí)習(xí)，學(xué)生自己可以利用寒暑假進(jìn)行短期集中實(shí)習(xí)、雙休日階段實(shí)習(xí)，通過實(shí)習(xí)使學(xué)生能夠?qū)W以致用，同時(shí)能夠及時(shí)了解酒店行業(yè)特點(diǎn)，對顧客服務(wù)的技巧，查找自身不足，指導(dǎo)學(xué)生能夠有針對性地進(jìn)行相關(guān)知識及能力的培養(yǎng)，為今后順利進(jìn)入酒店行業(yè)做好準(zhǔn)備。
2.系統(tǒng)設(shè)置各類課程。現(xiàn)有設(shè)置課程主要包括政治理論課和專業(yè)理論課以及操作技能課等，過于追求學(xué)科理論的系統(tǒng)性和完整性，而對學(xué)生進(jìn)行情商培養(yǎng)的課程偏少。針對酒店業(yè)的選才標(biāo)準(zhǔn)，在加強(qiáng)對學(xué)生酒店理論知識和技能操作知識方面的培養(yǎng)外，在課程設(shè)置上開設(shè)諸如加強(qiáng)心理素質(zhì)、人際交往、溝通技巧、應(yīng)變能力等軟素質(zhì)方面的課程，加大對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，以便使學(xué)生就業(yè)后能迅速適應(yīng)酒店職業(yè)環(huán)境。
中職課程教學(xué)過程不以幫助學(xué)生掌握知識為最終目標(biāo),而以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展作為最終目標(biāo)。創(chuàng)造能力是人生發(fā)展的一個(gè)重要條件, 而旅游管理專業(yè)是旅游學(xué)、管理學(xué)、文化學(xué)等學(xué)科交叉的綜合性專業(yè)，非常有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力。旅游管理學(xué)科的研究范圍側(cè)重于研究旅游企業(yè)管理、 旅游開發(fā)與旅游市場營銷、會(huì)展服務(wù)與管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。旅游業(yè)是綜合性的經(jīng)濟(jì)事業(yè)，其構(gòu)成涉及社會(huì)許多部門。這無疑有助于培養(yǎng)學(xué)生的綜合創(chuàng)造能力,為今后學(xué)生的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。本文就旅游管理專業(yè)教學(xué)中對學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，提出以下三過程：
1. 在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性心理
好奇是激素。好奇心是人類認(rèn)識世界、探索自然和社會(huì)奧秘的主要心理品質(zhì)，是創(chuàng)造性思維的重要起點(diǎn)。有位偉大科學(xué)家曾說過“我沒有特別的天賦，我只有強(qiáng)烈的好奇心?！焙闷嫘膹?qiáng)是學(xué)生的特點(diǎn)，而神奇的旅游資源、奇特的旅游者心理現(xiàn)象等均為學(xué)生的好奇心插上了理想的翅膀。朝暉夕陽、海嘯潮涌、滄海桑田、風(fēng)云變幻，成就了自然界無數(shù)的奇觀異景，造化出千姿百態(tài)的壯麗景觀，遺留下豐碩無比的文物詩篇、民俗風(fēng)情與特產(chǎn)，等等。這些都強(qiáng)烈地吸引著學(xué)生的好奇心。旅游管理專業(yè)教師應(yīng)促使學(xué)生在好奇心的驅(qū)動(dòng)下，自己去尋找問題的答案或解決問題的辦法，從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力思維。
聯(lián)想是途徑。聯(lián)想是回憶舊知識，發(fā)現(xiàn)新知識的重要手段，是學(xué)習(xí)知識解決問題中不可缺少的心理活動(dòng)。豐富的旅游管理專業(yè)知識易使學(xué)生產(chǎn)生聯(lián)想，要順利產(chǎn)生聯(lián)想就必須克服和防止聯(lián)想過程中思維的單向性，聯(lián)想并不是簡單的機(jī)械組合，而是在新的整體中，根據(jù)某一方面的內(nèi)在聯(lián)系，形成新的相互關(guān)系，有助于多層次多角度所謂考慮問題。將一些分散的知識內(nèi)容通過聯(lián)想歸納形成網(wǎng)絡(luò)，便于知識的加深和鞏固。如在學(xué)習(xí)《旅游概論》時(shí)由旅游者聯(lián)想到旅游資源后聯(lián)想到旅游業(yè)，再聯(lián)想到旅游市場，最后聯(lián)想到旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。再如在學(xué)習(xí)《旅游地理》時(shí)由中國的長城聯(lián)想到世界古代的七大奇跡，等等。教學(xué)實(shí)踐證明，聯(lián)想是激發(fā)學(xué)生發(fā)散性創(chuàng)新思維行之有效的方法之一。
想象是鑰匙。想象力是指人對已有的表象進(jìn)行加工改造，創(chuàng)造出新形象的能力。想象力可以說是智力活動(dòng)的關(guān)鍵，想象力是創(chuàng)造性思維不可缺少的心理因素，想象是創(chuàng)造的契機(jī)。只有通過想象，我們才能認(rèn)識到現(xiàn)實(shí)中不存在的事物，人們才能提出假設(shè)，進(jìn)而創(chuàng)造出新的事物來。許多旅游之謎驅(qū)使同學(xué)們?nèi)ハ胂?，如大家都非常感興趣的千古之謎金字塔、南極的“魔?！敝?、武夷山九曲溪懸棺之謎、峨眉山佛光之謎，等等。通過這些激發(fā)學(xué)生的想象力。
2. 在課堂教學(xué)中訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)造性思維
探究式學(xué)習(xí)是基點(diǎn)：要求教師鼓勵(lì)同學(xué)在下結(jié)論前先作多方面的思考，自己去探究。愛因斯坦曾說過：“教師的責(zé)任是把學(xué)生培養(yǎng)成具體獨(dú)立行動(dòng)和獨(dú)立思考的人?！币虼?，教師要注重啟發(fā)引導(dǎo)。如讓學(xué)生綜合思考上杭大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，有哪些有利和不利的因素？如何讓鄉(xiāng)村旅游逐步向著融觀光、考察、學(xué)習(xí)、參觀、健體、休閑、度假、娛樂等于一體的綜合型方向發(fā)展？如何根據(jù)各地的實(shí)際情況，選定不同的主題？政府應(yīng)如何扶持農(nóng)家樂的發(fā)展？鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮自己的聰明才智，提出合理的獨(dú)到的見解，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造精神。
現(xiàn)代化教學(xué)手段是條件：靈感就是一種特別重要的創(chuàng)造性思維，而廣博知識是產(chǎn)生靈感思維的前提。利用多媒體提供大量直觀的、最新的旅游管理專業(yè)信息及相關(guān)的學(xué)科知識，如數(shù)據(jù)、圖表、資料等，制作相應(yīng)的教學(xué)課件，引導(dǎo)學(xué)生從多角度、多層面、運(yùn)用多種方法來分析旅游案例，使同學(xué)自己能完整地描述出不同的旅游案例及其特征，總結(jié)出旅游案例發(fā)展規(guī)律及變化趨向，尋找到旅游案例產(chǎn)生的原因與社會(huì)其它因素之間的聯(lián)系。如中菲黃巖島問題引發(fā)我國赴菲律賓出境旅游的影響，鄉(xiāng)村旅游逐漸紅火原因等，使旅游管理專業(yè)知識與其它學(xué)科知識、學(xué)生生活實(shí)踐更有效的融合起來。
不斷創(chuàng)新教學(xué)模式是榜樣：教師要針對不同的教學(xué)內(nèi)容，采用不同的教學(xué)模式如：探究式、討論式、體驗(yàn)式、合作學(xué)習(xí)式、先行組織者等形式。一成不變的教學(xué)方式，無疑激發(fā)不起同學(xué)學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)的興趣，更是扼殺了同學(xué)們的創(chuàng)造性思維的形成。創(chuàng)新性教育的宗旨是通過開展創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)的能力。如請學(xué)生們通過上網(wǎng)、電視、報(bào)刊查找收集近年來福建旅游發(fā)展的有關(guān)資料，分組討論各地市今后旅游發(fā)展的趨勢，從而訓(xùn)練他們的創(chuàng)新思維。
鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑是解放：創(chuàng)造的大敵是因循守舊，迷信權(quán)威。創(chuàng)造就是出新，出新就是要走前人沒走過的路，敢于走這條路的前提則是對前人創(chuàng)造中不合理成分的懷疑和否定。旅游管理專業(yè)教學(xué)中要善待提出問題的學(xué)生。鼓勵(lì)學(xué)生自覺地探索新事物，創(chuàng)造性的解決新問題。善于創(chuàng)設(shè)問題，留出課堂“空白”讓學(xué)生去質(zhì)疑、解疑。鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，發(fā)表自己的看法。組織學(xué)生圍繞有爭議的問題進(jìn)行辯論，營造競爭的氣氛，集思廣益，沿著疑慮深入研究，從而獲得新發(fā)現(xiàn)。例如，學(xué)習(xí)完旅游業(yè)的發(fā)展趨勢后，讓學(xué)生課后暢想100年后的中國旅游業(yè)會(huì)是怎么樣？允許學(xué)生異想天開，充分發(fā)表自己的新觀點(diǎn)新想法。
設(shè)計(jì)相應(yīng)的課堂活動(dòng)是途徑：教師要根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，既源于教材又多與實(shí)踐相結(jié)合，開展利于學(xué)生創(chuàng)造性發(fā)揮的學(xué)習(xí)活動(dòng)。如：課堂知識競賽、小組討論、正反辯論等。通過這些活動(dòng)，學(xué)生可以在體驗(yàn)中，運(yùn)用知識中捕捉到創(chuàng)新靈感，從而有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)造。例如：在學(xué)習(xí)了地陪導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范之后，組織學(xué)生進(jìn)行題為“古田紅色之旅導(dǎo)游服務(wù)”的小組比賽，學(xué)生集體的智慧閃爍著創(chuàng)新的火花，讓他們從導(dǎo)游服務(wù)的準(zhǔn)備工作、迎接服務(wù)到日常導(dǎo)游服務(wù)、送站服務(wù)、后續(xù)工作全過程進(jìn)行集體商討、練習(xí)、模擬。訓(xùn)練學(xué)生綜合分析和解決實(shí)際問題的能力，尤其要引導(dǎo)學(xué)生自編練習(xí)題，要求標(biāo)新立異，定會(huì)有意想不到的創(chuàng)新收獲。
3. 在專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)中形成學(xué)生的創(chuàng)造性能力
旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)有利于全面提高學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)?？茖W(xué)素質(zhì)是人們進(jìn)行科學(xué)研究所具備的創(chuàng)造性心理品質(zhì)，包括智力因素和非智力因素兩方面。旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)是廣泛的接觸社會(huì)的實(shí)踐、有益于激發(fā)學(xué)生的探索精神，增強(qiáng)學(xué)生的觀察能力、動(dòng)手能力、綜合分析的思維能力以及在此基礎(chǔ)上發(fā)展創(chuàng)造能力。
專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生集體合作意識、吃苦頭耐勞精神。人才的成功不僅得利于他們的智力因素，更有賴于非智力因素的作用。旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)有些是野外的，有些需要與許多部門聯(lián)系、各類人員交往。這就需要與困難、艱苦打交道，極有利于培養(yǎng)學(xué)生的堅(jiān)強(qiáng)意志和克服困難的勇氣，養(yǎng)成艱苦奮斗，努力進(jìn)取的精神。在集體活動(dòng)中培養(yǎng)了集體協(xié)作意識和合作精神，這是學(xué)生在今后創(chuàng)造性能力形成必不可少的條件。