時間:2022-12-31 15:41:22
導(dǎo)語:在會議培訓(xùn)總結(jié)的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機會,5月19號-22號我有幸參加了本次培訓(xùn),我收獲很多,感受深刻,我?guī)У碾姎?7-1班的學(xué)生來到咱們學(xué)校已經(jīng)兩個多月了,學(xué)生初來一個陌生環(huán)境的拘束感,新鮮感、陌生感已經(jīng)消失,都有了自己的朋友,在學(xué)校的生活也熟悉和放松了,伴隨而來的就是以前的所有習(xí)慣和生活狀態(tài)也跟著出現(xiàn)。兩個多月我對所有學(xué)生也有了相對深入的了解,班里很多特殊學(xué)生:田嘉杰,張澤洋,徐子涵等,出現(xiàn)了以前班主任工作中沒遇到的問題,我自己心理上也有了壓力和負(fù)擔(dān),能力的不足會帶來情緒的不穩(wěn),在這個時候本次培訓(xùn)就像一場及時雨。
兩天的時間聽了黃百央,余國良,李曉凡,齊德才四位老師的精彩講座,每位老師都有自己獨到的智慧,我把自己的收獲總結(jié)如下:
做有智慧的班主任需要會接受、會賞識、會批評。
1、會接受
有時候覺得真的不能理解學(xué)生的思想行為,對他們束手無策。其實我們蹲下來就好,
以學(xué)生為本很簡單,就是老師要和學(xué)生相似。老師和學(xué)生相似,就是蹲下來看學(xué)生,讓孩提時代的自己和學(xué)生在一起。始終不忘記自己也曾是孩子?!?/p>
-張光鑒
這段話我想起了一個小故事:滿眼都是大腿
學(xué)生分析:
單親家庭多,留守孩子多
心理問題多,逆反情緒多
嚴(yán)格管帶少,科學(xué)訓(xùn)練少
情感交流少,社會實踐少
接受現(xiàn)狀,放平心態(tài)
處理學(xué)生問題時,方向比方法重要,疏浚比硬堵更好。
——國良微言
2、會賞識
能找到能激發(fā)學(xué)生身上的閃光點——我的理解就是班里的很多事情,讓學(xué)生自己來干,在干活的過程中去成長,去改變,給他們最大的信任,做不好,做錯了,想辦法去解決,在遇到問題,接受問題,解決問題的過程中和學(xué)生一起成長,只有做事情才能慢慢發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生的優(yōu)勢。段文浩等班委的例子,有缺點,優(yōu)點覆蓋缺點。
3、會批評-力避硬碰、構(gòu)建關(guān)系、追求無痕、營造氛圍
信其師才會聽其道,班主任與學(xué)生的關(guān)系是自己人,不是敵對的,才能教育,你對學(xué)生的批評學(xué)生能接受,是最好的方法,學(xué)生不接受你的教育就失敗了。批評需要藝術(shù),班主任工作也是一門藝術(shù),在藝術(shù)的道路上我們需要學(xué)習(xí)的還很多。張澤洋,田諾宇的例子
如果教育有順序之分,應(yīng)該是:
關(guān)注孩子的生命安全;
關(guān)注孩子的身心健康;
關(guān)注孩子的習(xí)慣養(yǎng)成;
【范文一:會議接待個人工作總結(jié)】
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對XX年年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
XX年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
XX年年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進(jìn)行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20XX年工作計劃
1、加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
XX年年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20XX年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
【范文二:酒店會議接待工作總結(jié)】
20XX年1-11月,我酒店共接待了政府會議xx-x次,服務(wù)滿意率xx%。今年,我店主要從以下幾個方面入手,抓好了政府會議接待工作。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范會議接待程序
為進(jìn)一步做好政府各項活動的接待工作,提高酒店接待檔次和服務(wù)水平,提升酒店知名度、美譽度,今年3月初,由酒店總經(jīng)理牽頭召開了“如何做好政府會議接待工作”為主題的專題會議,會上明確了酒店各部門以及營銷代表的責(zé)任。通過這次專題會議,述職報告進(jìn)一步提高了酒店管理人員對政府會議接待重要性的認(rèn)識,強化了服務(wù)人員對政府會議接待的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,為進(jìn)一步做好政府接待活動打下了堅實的基矗
今年6月,我店聘請xx-x管理公司有關(guān)專家,為酒店制定了一套詳盡實用、行之有效的vip會議接待流程。對政府會議的接待信息、接待要求、房務(wù)安排、餐務(wù)安排、陪同人員安排、簽單及會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后延續(xù)服務(wù)等服務(wù)細(xì)節(jié)作了詳細(xì)規(guī)定和說明。要求會議營銷人員,對每一次政府會議的接待活動,絕不能敷衍,尤其對會議接待中的一些細(xì)節(jié)問題,如:歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺簽設(shè)計與擺放、場景布置、音響設(shè)備準(zhǔn)備、禮儀服務(wù)、會議停車及食宿要求等等,都應(yīng)詳盡注明落實,防止遺漏。
二、完善硬件設(shè)施,提升會議接待檔次
完善酒店硬件設(shè)施,是促進(jìn)酒店健康發(fā)展、提高會議接待能力的前提和保證。為進(jìn)一步完善酒店的服務(wù)功能,提高酒店的接待檔次,自今年年初開始,“xx”先后投入110多萬元對酒店硬件設(shè)施進(jìn)行了改造,新增了兩個多功能會議室,為會議室專門配備了多媒體實物投影儀、120電動投影幕、兼容dvd機、數(shù)碼攝影機以及現(xiàn)代化視聽系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備,同時,還實現(xiàn)了消防預(yù)警自動化、電視監(jiān)控自動化、會議網(wǎng)絡(luò)信息化。
在抓好硬件工程改造的同時,抓好硬件設(shè)施的維護保養(yǎng)是保證會議接待工作正常開展的又一重點。硬件設(shè)施的完好與否會直接影響到會議接待的質(zhì)量。為此,我酒店把設(shè)施的維護保養(yǎng)作為對部門、對員工工作考核的一項重要內(nèi)容,層層抓落實,使員工的設(shè)施保護意識明顯增強,設(shè)施損壞率、破舊率大大降低,使酒店在硬件升級的同時,設(shè)施的維護保養(yǎng)工作也邁上了一個新臺階,從而使會議接待質(zhì)量得到保證。
三、加強員工培訓(xùn),提高會議服務(wù)質(zhì)量
會議接待得成功與否,關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低,而培訓(xùn)則是提升服務(wù)質(zhì)量的最根本的途徑。從今年3月開始,我酒店根據(jù)目前的市場形勢,結(jié)合酒店實際情況,在全酒店范圍內(nèi)廣泛開展了以“xx-xx”為主題的培訓(xùn)活動,尤其針對我店會議接待日漸增多的情況,重點加強了對員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務(wù)、普通話等方面的培訓(xùn)。
回憶過來的一年,在各級指導(dǎo)和同志們的關(guān)心協(xié)助下,我率領(lǐng)賓館全體員工完成總公司制定的各項運營、管理目標(biāo),單獨進(jìn)步賓館的效勞質(zhì)量、管理程度和經(jīng)濟效益。為了總結(jié)經(jīng)歷,克制不足,更好地推進(jìn)以后的任務(wù),我將本年度思想、任務(wù)情況匯報如下:
作為一名黨員群眾,一年來,我在思想上能夠積極請求進(jìn)步,平常重視加強政治進(jìn)修,認(rèn)真進(jìn)修黨的各項道路、方針和政策,關(guān)心國度大事。經(jīng)過進(jìn)修教育,本人在思想上愈加穩(wěn)定,政治素質(zhì)和品德程度有了很大的進(jìn)步,在大是大非成績上保持正確的立場,時辰與黨地方保持高度一致,真正做到思想穩(wěn)定、政治合格、立場堅定。
在日常任務(wù)中,我能夠盡職盡責(zé),保持原則,廉潔營私,不秉公情,敷衍了事。次要完成以下任務(wù):
1、掌管制定和完美賓館各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織零碎,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運轉(zhuǎn)機制。為使賓館的日常運作逐步歸入就任務(wù)有方案、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理零碎中去,有效地將方案性任務(wù)和應(yīng)急性任務(wù)親密分離起來,建立明白的任務(wù)目標(biāo),請求各部門建立方案性的任務(wù)制度,經(jīng)過每月總結(jié)、方案,對各項任務(wù)有方案、有落實,按方案步驟予以施行。建立每月任務(wù)匯報制度,經(jīng)過對任務(wù)的完成情況,對各部門擔(dān)任人予以考評。
2、確立賓館的運營方案發(fā)展規(guī)劃及運營方針,制定運營管理目標(biāo),并指揮施行。本年根本肯定俱樂部以營業(yè)點為重點,輔以等配套設(shè)備,加強營銷,細(xì)化效勞,從而進(jìn)步酒店全體盈利能力為酒店根本運營方針。本年度賓館原方案收入為萬元,實際收入為萬元,完成率為。
3、加強營銷宣揚,進(jìn)步賓館出名度,拓展客源空間。多年來,我不斷非常重視賓館市場營銷與宣揚任務(wù),我以為做好一次接待,就是做好了一次廣告,客戶的口碑就是我們的抽象。在每一次重要接待及大型會務(wù)接待前,我總是親身掌管召開專題會議,交待各個任務(wù)環(huán)節(jié)中需求留意的成績,并進(jìn)行合作。會后,親身到現(xiàn)場檢查落實情況。在我的指揮下,賓館成功接待了等大中型會議,賓館的接待任務(wù)獲得各級指導(dǎo)及賓客的一致好評。
4、加強日常管理,進(jìn)步效勞質(zhì)量,進(jìn)步管理程度。日常管理中,我主張以會議方式完成企業(yè)管理上的及時性、針對性、地下性、民主性。年,我親身掌管召開的各類辦公會議余次。其中:經(jīng)理辦公會次,各部門專題任務(wù)會議次,嚴(yán)重接待及嚴(yán)重檢查前的專題任務(wù)會議次。
5、大力加強培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)任務(wù)關(guān)于賓館順應(yīng)環(huán)境的變化、滿意市場所作的需求、滿意員工本身發(fā)展的需求以及晉升賓館的效益都具有非常重要的意義。經(jīng)過培訓(xùn)能夠進(jìn)步員工的技藝和分析素質(zhì),從而進(jìn)步其任務(wù)質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,進(jìn)步客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的任務(wù),加強任務(wù)決心。為此,賓館在年度展開了大量的培訓(xùn)任務(wù),請求各部門每月制定培訓(xùn)方案,累計培訓(xùn)工夫為小時,部門均勻培訓(xùn)課程在節(jié)/月,人均月均勻培訓(xùn)課時約小時,接近優(yōu)良企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上程度。
6、肯定賓館今后的發(fā)展目標(biāo)為依托,抓住的發(fā)展機遇,將賓館建立成一個集會務(wù)、商務(wù)、度假于一體的四星級酒店,全面制造出名品牌。實在做到管理專業(yè)化、效勞個性化、運營特征化,建立行之有效的指揮、施行、監(jiān)視、反饋四大管理零碎,以標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化效勞為根本,努力追求效勞的個性化,以此博得最大的利益空間。
長 期以來,銷售會議一直是連接公司與其銷售隊伍最關(guān)鍵的鏈條。傳統(tǒng)上,銷售會議的主要內(nèi)容包括了對銷售人員介紹公司產(chǎn)品的最近動態(tài),對員工進(jìn)行銷售技巧培訓(xùn),設(shè)立銷售目標(biāo)和營銷指導(dǎo)等。同時,銷售會議更應(yīng)該被看成是公司中用來鼓勵、獎勵和激勵銷售隊伍的最為寶貴的機會。但是,盡管如此,大部分公司的年底銷售總結(jié)會議或常規(guī)銷售會議都變成了一種枯燥乏味的程式化會議,根本達(dá)不到激勵銷售人員的目的。那么,如何讓如此重要的銷售會議變得具有創(chuàng)意、活力并富有成果呢?下面是記者在眾多的銷售會議案例中總結(jié)出的幾點秘籍,在這里與您分享。
一、設(shè)立一個主題會,為銷售員工提供一個全新的參與環(huán)境。但要注意,這個主題會一定要與銷售會議所希望達(dá)到的目標(biāo)緊密結(jié)合。在這個主題會下,你可以富有創(chuàng)意地將這個主題下的每個方面巧妙地結(jié)合在銷售會議中。包括設(shè)立主題會標(biāo)識,策劃一套活動方,發(fā)送有創(chuàng)意的請柬,布置主題會會場,準(zhǔn)備與主題會結(jié)合的禮品,包括印有主題標(biāo)志的帽子、餐巾、餐盤、筆記本和鋼筆,和印有主題標(biāo)識的T-Shirt等。這些都能夠讓參與者對這個活動留下深刻印象,同時,還能保證所有活動所傳達(dá)的信息能以一種特別的方式讓參與的銷售人員記住,并在實踐中得以實施。
二、對每一次銷售會議做充足的準(zhǔn)備,包括會議議程、會議相關(guān)資料、產(chǎn)品樣品、問卷調(diào)查表等。在會議開始時,先用幾分鐘對優(yōu)秀銷售代表提出表揚和感謝。同時,通過讓銷售代表介紹自己成功的銷售經(jīng)驗,來使銷售人員有更多的機會參與到會議中來,從而調(diào)動他們的積極性。在這個意義上,銷售會議實際上更是一個經(jīng)驗交流的論壇,在這里,銷售人員匯報他們的銷售業(yè)績,從同事那里獲取達(dá)到自己某一個銷售目標(biāo)的建議和解決方案,彼此分享和交流經(jīng)驗??傊?,作為公司負(fù)責(zé)人,在會議中重視對銷售人員的激勵,積極開展各種銷售培訓(xùn)項目都能使銷售會議變得更加有趣和富有成果。
三、教育、激勵、參與和鼓勵是銷售會議成功的四大法寶。美國著名的銷售培訓(xùn)專家Melinda Brody在這里與我們分享了她對銷售會議的幾個寶貴建議。首先,30分鐘的銷售技巧培訓(xùn)應(yīng)該是銷售會議中重要的一個環(huán)節(jié),同時,演講、角色模仿、腦力激蕩、互動游戲,乃至外部聘請專家的特色演講等不同的培訓(xùn)方式是使銷售會議變得有趣和有動員性的關(guān)鍵因素。具體操作可以從下面幾個方面著手:
1.建立一個“每月一書”俱樂部,針對同一本銷售書,每個銷售人員分別在會議上念不同的章節(jié),并且對書中的觀點和方法進(jìn)行討論。同時,就每個銷售人員寫下的困難的議題和疑點,大家一起進(jìn)行“腦力激蕩”,找出最佳解決方案。以一種“教育”的方式開始銷售會議,一定能收到意想不到的效果。
2.鼓勵為先。有些銷售部經(jīng)理總是從對每個參加銷售會議的銷售人員的肯定和表揚入手,開始銷售會議。對銷售人員公開的肯定和感謝,以及對成功的“銷售故事”的分享,都能在會議中極大增加銷售人員的積極性。用輕快節(jié)奏的音樂開始銷售會議往往也能幫助更好地達(dá)到這個效果。
3.將銷售案例編為小品,讓銷售人員進(jìn)行角色模仿,然后,讓大家根據(jù)演出,匿名寫出自己的看法。這種方法通常能得到最真實的反饋,同時也能極大地促進(jìn)銷售人員的參與度。大家參與得越多,銷售會議也就變得更加有趣和有效。
召開培訓(xùn)會議請示一李路副主席:
按照宣教部年度工作安排,擬定于6月10日召開全國工商聯(lián)宣傳培訓(xùn)委員會20XX年度會議。會議主要議程如下:
1、宣布專委會主任任免。因全國工商聯(lián)分管副主席工作變更,宣傳培訓(xùn)委員會主任莊聰生副主席調(diào)整為李路副主席。(現(xiàn)將《關(guān)于全國工商聯(lián)宣傳培訓(xùn)委員會主任調(diào)整的請示》上報主席辦公會議)
2、總結(jié)和部署日常工作。今年本屆專委會工作屆滿,在總結(jié)上一年度專委會工作、部署今年工作的同時,將對本屆專委會的工作做一個整體回顧。
3、宣傳推廣影視作品。宣傳培訓(xùn)委員會近年來重點工作是倡導(dǎo)以影視手段反映民營經(jīng)濟發(fā)展成就和工商聯(lián)工作業(yè)績,至今以全國工商聯(lián)名義指導(dǎo)監(jiān)制的30集電視連續(xù)劇《我的太陽》,已殺青進(jìn)入后期制作階段。該部電視劇是國內(nèi)第一部演繹改革開放三十年來民營企業(yè)家成長歷史和展示當(dāng)代非公有制經(jīng)濟人士群體形象的電視劇,也是第一部反映工商聯(lián)工作的影視作品,爭取下半年在央視一頻道黃金時間播出。本次專委會會議擬以文化產(chǎn)業(yè)論壇方式召開,形式新穎,內(nèi)容豐富,也將產(chǎn)生良好效果。參會人員除專委會委員外,將在各地特邀部分從事文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家和各界專家學(xué)者,廣泛征求專家、企業(yè)家對該部電視劇的意見,并以論壇形式研討民營企業(yè)參與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動企業(yè)家健康成長的前景和作用,并組織媒體進(jìn)行宣傳推廣。
妥否,請示(會議暨論壇具體方案另報)。
宣教部
20XX年5月7日
召開培訓(xùn)會議請示二局領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)年度工作計劃,擬于3月23-25號,召開我區(qū)《北京市住宅區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》政策培訓(xùn)會?,F(xiàn)將有關(guān)問題請示如下。
一、參加人員會議邀請我區(qū)各街鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主管業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作的主管領(lǐng)導(dǎo)和主管科長、專管員參加(每單位3人,全區(qū)共計63人,司機不駐會);會議邀請市住建委物業(yè)處、物業(yè)指導(dǎo)中心領(lǐng)導(dǎo)和部分專家?guī)斐蓡T參會(3-4人)。以上人員正式代表約70人。會議由物業(yè)管理科負(fù)責(zé)組織工作。
二、會議主要內(nèi)容
(一)《北京市物業(yè)管理辦法》
(二)《北京市住宅區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》
(三)《北京市住宅區(qū)管理規(guī)約》
(四)《北京市住宅區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則》
(五)《北京市住宅區(qū)首次業(yè)主大會會議召開方案》
(六)《北京市住宅區(qū)首次業(yè)主大會會議籌備組工作報告》
(七)《業(yè)主委員會備案單、印章刻制證明、物業(yè)管理區(qū)域變更申請書及確認(rèn)書》
(八)《北京市物業(yè)項目交接管理辦法》
(九)“業(yè)主一卡通”的建立
(十)北京市業(yè)主決定共同事項公共決策平臺的使用
(十一)街道研討交流和政策答疑
三、會議安排會議計劃按兩天安排,具體安排如下。
(一)3月23日下午4:00報到。
(二)3月24日全天、3月25日上午進(jìn)行會議內(nèi)容。
(三)3月25日午餐后散會。
四、會議地點及費用
為保證我科集中精力開好會議,會務(wù)保障工作擬交由北京青宇文化交流中心協(xié)辦。經(jīng)市場調(diào)研,會議地點擬定于北京凱悅?cè)R溫泉會議中心(北京房山區(qū)長陽鎮(zhèn)陽城環(huán)路16號)。所需經(jīng)費預(yù)算約每人800元,會議按80人計算,所需費用約6.4萬元(不含接會司機用餐費用)。
妥否,請批示。
物業(yè)科
20XX-3-14
召開培訓(xùn)會議請示三XX縣農(nóng)牧科技局:
XX縣是重點產(chǎn)茶縣,茶產(chǎn)業(yè)將成為XX的支柱產(chǎn)業(yè)。在這春茶即將投產(chǎn)之際,生產(chǎn)計劃的制定以及全縣茶葉企業(yè)、茶葉專業(yè)合作社、茶葉大戶之間的溝通協(xié)調(diào)至為關(guān)鍵。XX縣XX茶業(yè)有限責(zé)任公司作為省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),是XX最具規(guī)模、最具實力的茶企,理應(yīng)起著帶頭作用抓好茶葉生產(chǎn)工作,引領(lǐng)全縣茶企發(fā)展,促進(jìn)茶農(nóng)增收。為此,XX縣XX茶業(yè)有限責(zé)任公司特建議農(nóng)牧科技局組織召開一次春茶采摘加工方面的培訓(xùn)會,具體如下:
一、會議由農(nóng)牧科技局組織召開,XX茶業(yè)公司協(xié)助策劃辦理。
二、會議主題:關(guān)于20XX年春茶采摘加工方面的交流與培訓(xùn)
三、與會人:XX縣茶辦、所有茶葉企業(yè)、茶葉專業(yè)合作社、種茶大戶負(fù)責(zé)人。
四、會議時間:20XX年3月24日(周一)上午9:30—11:30報道,11:40——12:30午餐,13:00——16:00會議
五、會議地點:XX鎮(zhèn)茶產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)管委會會議室
六、經(jīng)費申請:為方便個別之間的溝通,促成茶青收購、合作生產(chǎn)、采摘加工技術(shù)等方面的交流預(yù)熱,全體與會人員一起午餐,為此,特向農(nóng)牧科技局申請會議餐費5000.00元(伍仟元整)。
敬請XX縣農(nóng)牧科技局領(lǐng)導(dǎo)研究決定,并批復(fù)為謝!
在報告會中,黃總指出,上半年藥品銷售公司健全了內(nèi)部組織與制度,運作越來越獨立,部門職責(zé)更清楚,下一步運營更加規(guī)范。截止6月30日,藥品銷售公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體經(jīng)驗不足,銷售人員的業(yè)務(wù)知識、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會給予支持,加強教育、培訓(xùn),以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,強調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變,保證團隊發(fā)展。
會上,內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié),以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨,從銷售、客戶以及市場“四率”幾個方面,用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況,指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進(jìn)展以及下一步的工作開展計劃,并且采取“問答”方式,外勤人員提出存在的問題,楊總逐一給予明確答復(fù)。通過總結(jié)報告,充分達(dá)到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果,同時使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解,為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎(chǔ)。
員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、銷售技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流,全面提高公司各辦事處經(jīng)理的銷售能力,完善各辦事處的管理模式。
今年局辦公室對局機關(guān)各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情、局基層單位上報的請示事項,按照“一登記、三落實”的原則,由專人負(fù)責(zé)登記注冊后,落實處室、落實人員、落實時間,進(jìn)行全過程的監(jiān)督落實。特別對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的或基層地勘單位請示的時間緊、任務(wù)重的事項,實現(xiàn)急事急辦、快事快辦、特事特辦,對于涉及到需要幾個處室協(xié)調(diào)的事情,根據(jù)處室職能分工,充分利用局長辦公會、局務(wù)會等形式,確定由主辦處室負(fù)責(zé),協(xié)辦處室會簽、會審,局長辦公會、局黨委會審定等程序,做到了有的放矢,有章可循,提高了工作的效率。同時,堅持了每月通知各處室進(jìn)行當(dāng)月工作總結(jié)并安排好下月工作,印發(fā)了每月工作安排,促進(jìn)了局機關(guān)高效有序進(jìn)行
(二)加強教育培訓(xùn),明確人員分工,提高辦公室人員的工作能力
針對xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點,局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運行檢查,并針對檢查出來的問題,在7-8月召開局辦公室主任會議,舉辦了培訓(xùn)班,請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程,同時,并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班,通過教育和培訓(xùn),提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力,辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升,特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內(nèi)部,針對會務(wù)會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標(biāo)管理、機要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況,局辦公室實行人員分工,落實各自職責(zé),突顯團結(jié)協(xié)作,實現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標(biāo),較好完成各項年度任務(wù),如在召開紅層找水會議時,因為任務(wù)重、時間緊、會議涉及面廣,但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在有關(guān)處室的協(xié)助下,有效完成了這項緊急任務(wù)。
(三)加強文件審核把關(guān),著力提高發(fā)文質(zhì)量,全局公文質(zhì)量得到提升
一年來,在加強教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個突破口,著力提高發(fā)文質(zhì)量,嚴(yán)格公文審查把關(guān),堅持做到了“四不發(fā)”,即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā),確保了發(fā)文質(zhì)量。xx年,全年審核局發(fā)文項,局辦發(fā)文項,黨委發(fā)文項,局發(fā)函項,全部做到及時、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面,收到省級機關(guān)、各廳局來文件,收到各單位來文共489件,做到及時處理,及時呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱,做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時,對不符合公文處理規(guī)定的公文,我們實行退文制度,制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位,有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,提高了公文的質(zhì)量,使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強 “文明單位”綜合考核,認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作,提高了我局的排名
為使考核更加科學(xué)、公正、合理,在征求局機關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上,我辦對“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改,根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神,我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神,加強了項目質(zhì)量管理等方面的考核,并提交局長辦公會審核通過。
同時,我們認(rèn)真完成了省政府對我局目標(biāo)管理日常工作,從制定《xx年度局工作目標(biāo)》入手,根據(jù)我局的職能,修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例,及時報送《xx年度局工作目標(biāo)》、《xx年半年工作目標(biāo)管理報告》,加強向省政府目標(biāo)督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通,xx年度目標(biāo)管理最后得分 分,比上年增加了分,排名由 名上升為 位。 辦公室關(guān)于全面預(yù)算管理的反思整改總結(jié)
2012年財政局辦公室年度工作總結(jié)
林科所辦公室工作總結(jié)
2012年應(yīng)急管理工作總結(jié)監(jiān)察局糾風(fēng)辦工作總結(jié)
銀行大堂協(xié)管員工作總結(jié)
校辦工作總結(jié)
【返回 辦公室工作總結(jié) 欄目列表】
(四)深入開展保密教育,狠抓機要保密工作,較好為地勘經(jīng)濟建設(shè)保駕護航
辦公室關(guān)于全面預(yù)算管理的反思整改總結(jié)
2012年財政局辦公室年度工作總結(jié)
林科所辦公室工作總結(jié)
2012年應(yīng)急管理工作總結(jié)監(jiān)察局糾風(fēng)辦工作總結(jié)
銀行大堂協(xié)管員工作總結(jié)
會議紀(jì)要是一種用于記載會議主要精神和議定事項的公務(wù)類公文文種。主要是用來反映黨政機關(guān)、人民團體、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)開會研究問題、部署工作以及通過對涉及有關(guān)工作的重要方針、政策和理論原則問題的交流、討論情況的紀(jì)實,為機關(guān)單位開展工作提供指導(dǎo)和依據(jù)。企業(yè)會議紀(jì)要作為企業(yè)管理活動中的一種公文文種,為企業(yè)正確貫徹國家經(jīng)濟發(fā)展方針、政策,及時傳達(dá)各級政府會議精神,安排部署和督辦檢查工作發(fā)揮著十分重要的作用,
一、正確掌握企業(yè)會議紀(jì)要的概念、特征及其類別
按照國家行政機關(guān)公文處理實施辦法對會議紀(jì)要的概述,結(jié)合企業(yè)實際,我們可以說企業(yè)會議紀(jì)要就是指根據(jù)企業(yè)工作需要,記載會議基本情況和傳達(dá)會議主要精神,對議定事項作出具體安排,提出明確要求的一種規(guī)定性文種。
企業(yè)會議紀(jì)要有以下特征:
(1)紀(jì)實性。
企業(yè)會議紀(jì)要與政府機關(guān)的會議紀(jì)要一樣,都是根據(jù)會議的宗旨、會議的發(fā)言記錄、會議研究決定的問題(事項)等會議實況來寫,如實傳達(dá)與會者的共識和共同議定的事項,具有鮮明的紀(jì)實性。
(2)指導(dǎo)性。
企業(yè)會議紀(jì)要是對議定事項作出決定安排,提出明確要求,會議最終形成意見對企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門(單位)或個人工作具有很強的指
導(dǎo)作用和約束力。同時,也是督辦部門督辦檢查的主要依據(jù)。
(3)時效性。
企業(yè)會議主要是為解決企業(yè)實際存在的問題,會議形成的意見對一定時間、地點、對象、事項都有著明確的約定和要求,屬于現(xiàn)實的、動態(tài)的實然范疇,具有明顯的時限和效果特點。
根據(jù)企業(yè)會議紀(jì)要的不同特點可分為以下多種類型:
(1)辦公性質(zhì)會議紀(jì)要。
主要是指經(jīng)營管理層圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和各項具體工作任務(wù),對所涉及的生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理、行政黨務(wù)等事項,進(jìn)行安排部署召開會議形成的紀(jì)要,多傾向于事務(wù)性會議。
(2)決議性質(zhì)會議紀(jì)要。
是指經(jīng)營管理層研究決定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、政策制定、人事任免、體制機制建設(shè)、利益分配、獎懲等涉及公司管理重大事項召開會議形成的紀(jì)要。
(3)專項性質(zhì)會議紀(jì)要。
是指企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門(單位)舉辦的各類技術(shù)評審、交流、座談、研討等專題性會議所形成的紀(jì)要。
二、客觀認(rèn)識企業(yè)會議紀(jì)要整理過程中存在的問題
在企業(yè)會議紀(jì)要整理中往往存在著以下問題:一是文秘工作人員對會議召開的背景,議定事項的意義、作用等會議精神認(rèn)識不深,領(lǐng)會不準(zhǔn),對會議議定事項要點掌握不透徹,對主要領(lǐng)導(dǎo)的意圖、意見表述不到位;或是認(rèn)為會議紀(jì)要多是關(guān)系企業(yè)內(nèi)部事項的文種,沒有
請示、報告等上行文重要,對會議紀(jì)要重視不夠等。二是文秘工作人員在整理會議紀(jì)要時,對會議記錄與會議紀(jì)要的區(qū)別界定不清,這里的界定不是文體和具體標(biāo)準(zhǔn)上,而是在整理紀(jì)要時經(jīng)常依照會議記錄照搬抄寫,對會議形成的意見缺乏分析歸納、總結(jié)提煉,致使會議紀(jì)要在簽發(fā)過程中要反復(fù)修改,不能過關(guān)。三是語言和文風(fēng)存在一些問題。主要表現(xiàn)為:結(jié)構(gòu)布局、格式欠規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),表述邏輯不夠嚴(yán)密、條理不夠清晰、層次不夠分明,語言冗長,修飾語多,長句、復(fù)句多,文字不夠凝練簡潔。
三、寫好企業(yè)會議紀(jì)要要注意的幾個問題
1.加強會議紀(jì)要管理,強化文秘人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和綜合素質(zhì)的提升。
根據(jù)對企業(yè)公文實際應(yīng)用統(tǒng)計,會議紀(jì)要多涉及企業(yè)內(nèi)部管理,應(yīng)用廣泛,作用突出,更具有“企業(yè)內(nèi)法(條例)”色彩,注重議定事項落實結(jié)果,是一項企業(yè)管理過程中很重要的管理措施和方法。寫好企業(yè)會議紀(jì)要需要做到以下幾點:一是要重視起來,結(jié)合企業(yè)實際,對企業(yè)會議類別作出明確劃分,梳理制定并形成一套可參考實用性強的會議紀(jì)要標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和明晰格式。同時,文秘人員要做有心人,養(yǎng)成“本不離身,筆不離手,多聽多寫,多看多集”的良好工作習(xí)慣。平日注重收集積累與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、行業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)等相關(guān)的國家、區(qū)域宏觀政策、法規(guī)等動態(tài)信息和企業(yè)內(nèi)各部門(單位)生產(chǎn)、銷售、安全、技術(shù)、管理等微觀要素信息,對企業(yè)形成立體式了解和全方位認(rèn)識,寫起東西就會得心應(yīng)手。二是強化文秘人員知識學(xué)習(xí)和素質(zhì)提
升。一方面要對文秘崗位人員加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),鼓勵其參加專業(yè)培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)應(yīng)用寫作知識,提升應(yīng)用文寫作水平。另一方面要鼓勵倡導(dǎo)文秘人員“學(xué)工結(jié)合,相互促進(jìn)”。在工作同時,自覺地涉獵如語言學(xué)、文字學(xué)、邏輯學(xué)、歷史學(xué)、哲學(xué)等領(lǐng)域的知識,增強文化底蘊,提升綜合素質(zhì)。
2.充分了解會議召開的背景信息,全面掌握會議有關(guān)材料,完整表達(dá)會議思想和要求。
負(fù)責(zé)會議紀(jì)要工作的文秘人員,一是要樹立走進(jìn)事內(nèi)、站在事外的工作思想和工作方法。所謂走進(jìn)事內(nèi)是指在會議召開前,對收集的上會議題要通讀,掌握會議材料,對重點事項要心中有數(shù);在會議召開整個過程中,要認(rèn)真傾聽,詳細(xì)記錄,確保會議記錄完整性和客觀性;會后要趁熱打鐵,盡快整理紀(jì)要。站在事外是指要站在局外人的角度,讓那些沒有參加會議甚至是不了解情況的人一看紀(jì)要就明白要干什么,怎么干,確保紀(jì)要指導(dǎo)性和可操作性。二是要充分了解會議召開的背景、意義、作用,掌握具體要求、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。不同的背景下召開的會議,其意義、作用、要求、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不同,相應(yīng)的寫法也有區(qū)別。三是要統(tǒng)籌考慮,兼顧各方。有時會議議定的一些涉及企業(yè)多個部門(單位)比較復(fù)雜的事項,就需要我們統(tǒng)籌考慮,兼顧各方,確保信息表述的一致,責(zé)任主次分明,否則影響紀(jì)要的執(zhí)行效果,事倍功半。
3.要準(zhǔn)確記錄會議信息,分類、分層、分序地分析歸納、總結(jié)提煉,確保會議紀(jì)要的紀(jì)實性和指導(dǎo)性。
文秘人員要嚴(yán)格按會議的實際進(jìn)程,詳細(xì)記錄開會的情況和每位發(fā)言人的發(fā)言,保證會議記錄的完整客觀。同時要在記錄會議信息上下工夫,提高書寫速度、準(zhǔn)確度,或是借助現(xiàn)代錄音設(shè)施,會后整理記錄,確保會議原始材料完整、客觀、全面、準(zhǔn)確。這是整理好紀(jì)要的首要條件。二是在會議記錄基礎(chǔ)上,圍繞會議議定事項,逐一分類、分層、分序地加以分析歸納,總結(jié)提煉。所謂分類就是按照企業(yè)生產(chǎn)要素不同,對會議議定事項分出相應(yīng)的類別,按照此類別的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、要求來描述;分層是指對同一事項描述要分清輕重、主次、大小關(guān)系;分序是指對不同但具有一定聯(lián)系的事項要分清先后,對同類但有明確次序關(guān)系的事項要按次序描述。分析歸納,總結(jié)提煉是指對紀(jì)要初稿做修訂時,要遵循“理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,把握領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”和“來源于記錄但高于記錄,服從但不完全聽從主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言意見”的指導(dǎo)思想來做最后的升華。有些意見盡管是會議上定的,但要從整個會議的主題、議定事項的內(nèi)涵、事情的變化和紀(jì)要產(chǎn)生的影響的角度來綜合分析認(rèn)識,適當(dāng)調(diào)整,總結(jié)提升。
4.語言要精確洗練,簡明扼要,敘述要條理清楚,層次分明,格式要統(tǒng)一規(guī)范。
日期
法律教研室
基礎(chǔ)教研室
計算機教研室
警體教研室
10
上午
培訓(xùn)動員會議
完成教研室學(xué)科分組,安排培訓(xùn)內(nèi)容
安排培訓(xùn)內(nèi)容、制定今年參加計算機大賽學(xué)生培訓(xùn)計劃
完成教研室年級分組,安排培訓(xùn)內(nèi)容
下午
刑法備課組教研活動
培訓(xùn)動員會議
培訓(xùn)動員會議
教師分組討論寫教案
11
上午
民法備課組教研活動
1、張延峰進(jìn)行教學(xué)管理方面講座。2、語文組青年教師代表匯報課,全體教師點評
竇躍武主講《備課、聽課、說課》
商千里主講《試述我校警體課的現(xiàn)狀、存在的問題以及今后的發(fā)展》
下午
刑事訴訟法備課組活動
分組集體備課
校本教材書稿第一章研討
教師分組討論寫教案
12
上午
合同法備課組教研活動
1、高峰進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗交流講座2、英語組青年教師代表匯報課,全體教師點評
彭紅英主講《骨干教師成長心得》
李隨斌主講《警務(wù)理念通講》、《解脫技術(shù)和警棍技術(shù)的動作規(guī)范及教法》
下午
中國法制史備課組教研活動
1、秦霞示范課教學(xué)2、分組集體備課
校本教材書稿第一、二章研討
郝紅剛、張曉輝、杜林峰講課,全體教師點評、討論
13
上午
法律文書、商法、行政法備課組教研活動
1、王永新示范課教學(xué)2、數(shù)學(xué)組青年教師代表匯報課,全體教師點評
柴紅桃主講《FLASH課程教學(xué)模式》
培訓(xùn)動員會議
下午
刑法組實驗課示范、全體教師討論、點評
1、王路示范課教學(xué)2、政治組青年教師代表匯報課,全體教師點評
校本教材書稿第三、四章研討
范治國、齊華強、袁晉龍講課,全體教師點評、討論
14
上午
刑法組實驗課示范、全體教師討論、點評
1、書法、音樂組青年教師代表匯報課,全體教師點評、
郭燕飛主講《教學(xué)心得體會》
黨世將主講《特訓(xùn)隊的警體發(fā)展方向及基本格斗技術(shù)的教法和組織訓(xùn)練》
下午
分析、總結(jié)
分析、總結(jié)
校本教材書稿第五章研討
任洪亮、丁俊平講課,全體教師點評、討論
備注:
1、法律教研室主要任務(wù)是指導(dǎo)各備課組教師制定、落實教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)進(jìn)度計劃,審議教案、并根據(jù)各學(xué)科組教師在教學(xué)中存在的問題進(jìn)行指導(dǎo),提出要求。
2、基礎(chǔ)教研室通過匯報課、示范課提高課堂教學(xué)水平
3、計算機教研室就假期安排校本教材的編寫進(jìn)行審核,每章編寫教師要說出自己的編寫思路,此次校本教材重在符合學(xué)生實際。
4、警體教研室通過專家講座、教師講課,統(tǒng)一警體課教師教學(xué)動作規(guī)范
教務(wù)處要求:
1、各教研室要按照培訓(xùn)日程安排做好培訓(xùn)工作,落到實處
2、各教研室于14日下午將下列計劃交教務(wù)處。
(1)本學(xué)期各學(xué)科教學(xué)進(jìn)度計劃表。