時間：2022-10-07 10:55:52
導語：在工程技術(shù)與管理論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1．尋找影響價值主線價值最大化的主要因素
在生產(chǎn)運營中應(yīng)用價值工程原理，就是使企業(yè)資源得到合理充分的利用，使企業(yè)綜合效益達到最大化，達到全局最優(yōu)，而不是局部最優(yōu)，這是價值工程的最高目標。在價值工程成本與功能關(guān)系曲線中，曲線C1表示隨著產(chǎn)品功能提高，制造成本也逐漸增加；曲線C2表示產(chǎn)品功能不斷完善，使用成本逐漸降低，曲線C1+C2代表使用成本與制造成本之和即總成本，其最低點就是壽命周期成本的最低點。價值工程就是尋找功能恰到好處的壽命周期成本最低點，即經(jīng)濟最優(yōu)點。依據(jù)價值工程原理對發(fā)電企業(yè)的價值主線進行分析，影響供電成本的主要因素有兩個，一是機組供電煤耗，二是燃煤的采購價格，這些因素都與燃煤熱值密切相關(guān)。發(fā)電機組負荷一定的情況下，入爐煤熱值提高會使機組效率提高，供電煤耗降低，供電成本下降。入爐煤熱值與供電煤耗的關(guān)系曲線相當于使用成本曲線C2。入廠（采購）煤熱值越高，會使采購成本增加，標煤單價上升，供電成本增加。入廠（采購）煤熱值與標煤單價的關(guān)系曲線相當于制造成本曲線C1。根據(jù)價值工程原理，無論機組供電煤耗和燃煤采購價格怎樣變化，一定存在一個燃煤熱值最佳點，供電成本最低。找到最佳燃煤熱值，采購和生產(chǎn)這個矛盾也就迎刃而解。
2．確定解決問題的方法和途徑
2.1確定入爐煤熱值與供電煤耗的關(guān)系。
華能河北分公司多次對機組進行熱力試驗，共化驗煤樣、灰樣和渣樣百余份，采集DCS數(shù)據(jù)數(shù)千條，專業(yè)技術(shù)人員運用數(shù)據(jù)分析和繪圖軟件對試驗數(shù)據(jù)進行計算、分析，最終得出了不同機組負荷下、不同入爐煤熱值與供電煤耗之間的關(guān)系曲線和數(shù)學關(guān)系式。
2.2確定入廠煤熱值與標煤采購單價的關(guān)系。
華能河北分公司燃煤采購分計劃內(nèi)和計劃外兩種，因此，需要綜合考慮兩類煤源的供貨量才能找到真實關(guān)系。利用運籌學中規(guī)劃求解的方法，將計劃內(nèi)煤種的實際供貨量作為約束條件，確定采購不同熱值入廠煤的最低標煤單價，將入廠煤熱值與標煤單價數(shù)據(jù)繪制點線圖，擬合出趨勢線,最后得到不同入廠煤熱值與標煤采購單價之間的關(guān)系曲線。
2.3尋找單位燃料成本最低對應(yīng)的最佳燃煤熱值。
將供電煤耗與標煤單價兩者通過熱值相結(jié)合，得出數(shù)學關(guān)系式和燃煤熱值與單位燃料成本的對應(yīng)關(guān)系曲線，通過非線性規(guī)劃求解，最終確定單位燃料成本最低時對應(yīng)的最佳熱值。即存在一個最佳燃煤熱值，使單位燃料成本最低，燃煤熱值偏離最佳熱值，就會使單位燃料成本上升。
二、運用價值工程分析結(jié)果，改進生產(chǎn)運營管理
華能河北分公司通過試驗和數(shù)學分析，確定了影響發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)成本的主要指標——最佳熱值。發(fā)電企業(yè)采購環(huán)節(jié)按照最佳熱值采購原煤，生產(chǎn)環(huán)節(jié)按照最佳熱值摻配和摻燒，即能達到單位燃料成本最低，實現(xiàn)燃料采購與生產(chǎn)需求兩者協(xié)同。
1．改進燃料采購管理
傳統(tǒng)燃料采購方式是根據(jù)月度電量計劃、煤場庫存量、庫存結(jié)構(gòu)、標煤單價，燃料采購部門主要以標煤單價低為采購原則制定月度采購計劃，未考慮生產(chǎn)需求對煤炭的質(zhì)量要求。根據(jù)月度采購計劃進入煤炭市場進行采購，對煤炭入廠的時序未作明確要求，造成燃料采購和生產(chǎn)需求極不協(xié)調(diào)，導致發(fā)電企業(yè)的安全、經(jīng)濟指標和電網(wǎng)客戶需求無法實現(xiàn)最優(yōu)。改進后的燃料采購方式是根據(jù)月度電量計劃、煤場庫存量、庫存結(jié)構(gòu)、燃料采購部門提供的煤炭市場最新情報，價值工程辦公室依據(jù)當前計算的最佳熱值，設(shè)置煤質(zhì)約束條件，通過規(guī)劃求解，得出最合理的燃煤月度采購指導意見（含到廠時序）并下發(fā)至燃料采購部門制定月度采購計劃，燃料采購部門根據(jù)月度采購計劃進入煤炭市場進行采購。新采購方式以發(fā)電企業(yè)的“單位燃料成本”（元/千瓦•時）最低為核心控制目標，既考慮煤炭市場價格因素的影響，又考慮發(fā)電機組對煤炭的質(zhì)量要求，同時對煤炭入廠的時序也做了明確要求。新的管理模式能夠優(yōu)質(zhì)地滿足電網(wǎng)客戶及環(huán)保排放需求，對發(fā)電企業(yè)自身運營的安全性、經(jīng)濟性也有顯著的提高。
2．改進燃料庫存配送管理
傳統(tǒng)燃料庫存配送方式是燃料管理部門在燃煤入廠后，便對燃煤進行直接配送和庫存堆放處理，在堆放和配送方面主要憑借員工的經(jīng)驗，對最終燃燒發(fā)電的煤炭質(zhì)量沒有科學、量化的指標進行控制，對于電網(wǎng)不同時段的負荷要求，不能做到以最低“單位燃料成本”為目標的現(xiàn)有存煤科學分配，有時會造成用電高峰帶不滿負荷、用電低谷易引起鍋爐燃燒不穩(wěn)等現(xiàn)象，出現(xiàn)明顯的燃煤資源配置浪費。改進后的燃料庫存配送方式是燃料管理部門在燃煤入廠后，通過“三檢兩化”及時得到煤質(zhì)的信息，依據(jù)發(fā)電運行部門的要求和煤場庫存結(jié)構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)對燃煤進行配送和存放管理。在配送管理方面，對于電網(wǎng)不同時段的負荷要求，按照計算出的最優(yōu)配煤方案進行燃煤精確摻配和輸送，采取“煤場摻配、筒倉摻配、環(huán)給摻配”三級摻配方式，保證供給發(fā)電機組的燃煤煤質(zhì)均勻，實現(xiàn)以最低“單位燃料成本”為目標的現(xiàn)有存煤科學分配。在燃煤庫存管理方面，根據(jù)燃煤不同的煤質(zhì)，采用“分層分區(qū)堆放”方式進行堆放存貯，基本實現(xiàn)了煤場數(shù)字化管理，同時結(jié)合燃煤配送情況，將煤場現(xiàn)存煤狀況及需求信息及時回饋至燃料采購部門，保證燃煤供應(yīng)煤質(zhì)均勻、按時序入廠，庫存結(jié)構(gòu)合理、穩(wěn)定。新的燃料庫存配送方式改變以往僅憑經(jīng)驗進行存貯和摻配的做法，在保證滿足電網(wǎng)公司要求的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了發(fā)電最低“單位燃料成本”量化控制，同時確保了燃煤資源配置最優(yōu)。
3．改進運行操作管理
在傳統(tǒng)的運行操作過程中，由于燃料摻配與機組的要求嚴重脫節(jié)，運行人員對煤質(zhì)狀況無法掌控，能耗指標又不能在線實時顯示，運行人員只能憑借經(jīng)驗對機組進行調(diào)整。情況嚴重時會造成電力供需不平衡，影響電網(wǎng)對用戶正常供電，產(chǎn)生不良的社會影響。改進后的運行操作方式是運行操作人員根據(jù)燃料管理部門的摻配信息及試驗結(jié)論推薦的最佳熱值范圍，依靠及時準確的來煤信息、機組效率等監(jiān)視手段，在不同負荷段時刻保持控制最佳熱值與對應(yīng)的機組負荷相匹配，達到“單位燃料成本最低”。通過改進機組自動控制系統(tǒng)，實現(xiàn)了燃煤最佳熱值的自動控制，使控制更加精確及時，實際“單位燃料成本”更接近理想目標，提高了運行操作調(diào)整管理的精細化水平。新的運行操作方式，提高了對電網(wǎng)調(diào)度指令反應(yīng)的靈敏性，能快速響應(yīng)電網(wǎng)需求。
三、構(gòu)建供電成本可視化信息系統(tǒng)，實現(xiàn)新的生產(chǎn)運營管理高效、可控
華能河北分公司確定利用信息系統(tǒng)平臺，使“單位燃料成本”由月度統(tǒng)計核算變?yōu)楫斎战y(tǒng)計核算，提高企業(yè)對外部市場和內(nèi)部情況變化的敏感度?！肮╇姵杀究梢暬畔⑾到y(tǒng)”包含以下五個子系統(tǒng)：
1.入廠煤驗收系統(tǒng)。
用于入廠煤的檢斤、檢質(zhì)數(shù)據(jù)采集，顯示煤種、礦點、節(jié)數(shù)、目測熱值、抽樣彈筒熱值、綜合彈筒熱值、在線熱值、低位熱值、硫分、揮發(fā)份以及各班組翻卸量、停卸原因、目的地。
2.煤場管理系統(tǒng)。
用于顯示煤場總量、煤場綜合硫分、煤場綜合熱值、貧煤總量、貧煤綜合硫分、貧煤綜合熱值、無煙煤總量、無煙煤綜合硫分、無煙煤綜合熱值，可自動更新，并且通過煤場三維示意圖顯示各標段煤質(zhì)信息。
3.入爐煤質(zhì)監(jiān)視系統(tǒng)。
用于顯示筒倉、原煤倉各標段煤質(zhì)信息以及存煤總量、綜合硫分、綜合熱值；各筒倉、原煤倉存煤總量、綜合硫分、綜合熱值，自動更新。
4.運行績效考評系統(tǒng)。
將可視化系統(tǒng)與現(xiàn)有運行的績效考評系統(tǒng)相結(jié)合，當供電成本變化時，通過運行績效考評系統(tǒng)可分析出主要影響因素。
5.供電實時成本在線系統(tǒng)。
通過上述系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，實時計算單位燃料成本，并提供歷史數(shù)據(jù)和曲線顯示，用于對燃料成本的分析，并為三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
四、建立新的生產(chǎn)運行、評價、考核體系，保證生產(chǎn)運營管理持續(xù)高效
成立相應(yīng)的生產(chǎn)運營管理改進組織機構(gòu)，設(shè)立能效監(jiān)督室，配備專職經(jīng)濟運行分析工程師，全面系統(tǒng)推動價值工程在生產(chǎn)運營管理中的應(yīng)用工作。經(jīng)濟運行分析工程師負責協(xié)調(diào)組織各部門，制定運行、評價、考核體系相關(guān)制度文件，定期召開專項會議評價體系運轉(zhuǎn)過程中相關(guān)部門的工作內(nèi)容和效果，下達考核意見，按照“PDCA”循環(huán)持續(xù)改進完善體系。
1.運行體系。
按照發(fā)電企業(yè)價值主線目標和職責要求，燃料采購、燃料管理、機組運行等部門協(xié)同工作，控制減值因素，時刻保持發(fā)電生產(chǎn)運作處于價值最大化狀態(tài)。
2.評價體系。
企劃部門按照月度下達的目標任務(wù)，對燃料采購、燃料管理、機組運行部門的協(xié)同工作效果、執(zhí)行情況進行監(jiān)督評價，保證體系運行處于受控監(jiān)督狀態(tài)。
3.考核體系。
一、科技人員與成本管理現(xiàn)狀
1、成本管理將科技人員排除在外。
國有企業(yè)成本管理的參與人員，大多數(shù)只限于財務(wù)部門及其下級成本核算人員。因為成本管理只是企業(yè)財務(wù)部門的事情，科技人員很少參與，他們更重視產(chǎn)品的開發(fā)和研究、生產(chǎn)質(zhì)量控制等。這種在成本管理方面缺乏合作、溝通的方式導致相當多的企業(yè)成本分析意識淡薄，成本構(gòu)成分攤失實，成本信息失真，從而嚴重影響了管理者決策。
2、成本控制忽略產(chǎn)品設(shè)計階段的決定性作用。
一般大多數(shù)企業(yè)的成本控制僅僅限于生產(chǎn)過程，忽略了產(chǎn)品設(shè)計過程對成本大小的決定性作用。在整個產(chǎn)品成本控制過程中，產(chǎn)品設(shè)計起著決定性的作用。首先，產(chǎn)品在設(shè)計時就決定了材料、制造工藝的復雜程度等。不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、不同的材質(zhì)、不同的工藝制作過程，其產(chǎn)品成本的差異會很大。其次，一個新產(chǎn)品的功能和成本水平基本上在產(chǎn)品設(shè)計階段就決定了。設(shè)計不合理引起的產(chǎn)品技術(shù)的先天性不足，是用生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量和成本控制措施所無法挽回的。要有效地降低產(chǎn)品成本，就必須依靠科技人員優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和工藝等。
3、財務(wù)透明度低，限制了科技人員參與財務(wù)分析和管理。
這里的財務(wù)指成本核算的賬目，包括總賬和各種臺賬。除財務(wù)人員和管理當局了解之外，其他人無權(quán)過問，從而導致科技人員歷來就以產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)管理、生產(chǎn)質(zhì)量控制為主，無權(quán)參與財務(wù)分析和管理。同時科技人員缺乏財務(wù)會計知識，也不具備參與成本管理的能力，因此不太關(guān)心企業(yè)成本核算。
4、缺乏相關(guān)的激勵機制和培養(yǎng)制度。
激勵機制的強弱與成本控制力度的大小是成正比的。但大多數(shù)企業(yè)在成本控制方面只有懲罰制度，而沒有激勵制度。工程技術(shù)人員無論是通過技術(shù)革新降低成本，還是變廢為寶，均缺乏有效的激勵機制。這在一定程度上挫傷了科技人員降低成本的主動性和積極性。長期以來，大多數(shù)國有企業(yè)高科技人才的收入和貢獻極不對稱，嚴重影響了科技人才作用的發(fā)揮，造成了人力資源的嚴重浪費。
正是以上原因?qū)е铝四壳皣衅髽I(yè)成本管理落后，產(chǎn)品成本居高不下。為此，筆者提出，必須重新對科技人才進行定位、培養(yǎng)和管理。應(yīng)在國有企業(yè)實施“財會技術(shù)管理工程師”人才體系，這對成本管理大有裨益。
二、財會技術(shù)管理工程師參與成本管理的設(shè)想
1、財會技術(shù)管理工程師的內(nèi)涵。
財會技術(shù)管理工程師是指既精通本行業(yè)技術(shù)，又懂科學管理，同時熟悉財務(wù)工作的一種復合型人才。財會技術(shù)管理工程師應(yīng)具備如下素質(zhì)：①精通專業(yè)技術(shù)知識。財會技術(shù)管理工程師首先是專業(yè)技術(shù)人才，是企業(yè)的技術(shù)骨干，是研發(fā)新產(chǎn)品的帶頭人，是產(chǎn)品設(shè)計的主要力量，在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品質(zhì)量問題能及時發(fā)現(xiàn)、糾正和解決。②熟悉技術(shù)部門的管理工作。能夠在帶領(lǐng)科技人員參與成本管理的過程中，有效地處理好科技人員之間的工作配合和協(xié)調(diào)問題。同時，還能參與成本管理，開展成本分析等。③掌握一定的財務(wù)會計知識，熟悉宏觀經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律等學科知識。其中財務(wù)會計知識包括會計學知識和財務(wù)管理知識。尤其熟知企業(yè)成本的組成、成本控制的內(nèi)容和方法，并能熟練地將財務(wù)會計知識應(yīng)用于技術(shù)成本管理之中。
2、財會技術(shù)管理工程師的職責。
（1）協(xié)助財務(wù)人員將傳統(tǒng)成本的管理范圍進行擴張。美國學者指出，現(xiàn)代產(chǎn)品包括了核心、形式、附加三個層次，它們構(gòu)成了產(chǎn)品整體。同時生產(chǎn)環(huán)節(jié)重要性的下降及產(chǎn)品成本知識含量的增加使得企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)也發(fā)生了重大變化，集中表現(xiàn)為研發(fā)成本、服務(wù)成本或后援成本的比重日益上升。在這種成本結(jié)構(gòu)中，非產(chǎn)量驅(qū)動的研發(fā)成本和服務(wù)成本的比重已上升到了重要程度。此時，傳統(tǒng)的成本核算和管理已不能傳送準確合理的信息。因此，為達到成本管理的目標，財會技術(shù)管理工程師可以協(xié)助財務(wù)人員對傳統(tǒng)成本的管理范圍進行擴張，從單純的生產(chǎn)階段成本核算擴張到研發(fā)階段成本核算及服務(wù)階段成本核算。
（2）將技術(shù)革新同降低成本相結(jié)合。任何企業(yè)都涉及大量的技術(shù)，有優(yōu)勢的技術(shù)能為企業(yè)帶來持久的成本優(yōu)勢。財會技術(shù)管理工程師應(yīng)將技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合，運用價值工程手段控制產(chǎn)品設(shè)計成本。產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和使用成本的高低很大程度上取決于產(chǎn)品的設(shè)計方案。在新產(chǎn)品的開發(fā)中，設(shè)計者必須進行市場分析和預測，通過價值工程分析，確保產(chǎn)品的基本功能，合理保留為實現(xiàn)基本功能而添加的輔助功能，堅決剔除過剩功能。為此在開發(fā)與設(shè)計新產(chǎn)品時，工程技術(shù)人員不能只考慮技術(shù)問題，還必須樹立成本意識和效率意識，開展價值工程分析，追求技術(shù)和經(jīng)濟的最佳組合。
（3）參與成本管理的全過程。①參與成本降低目標數(shù)額的制定和調(diào)整。新產(chǎn)品的現(xiàn)行成本是指沒有采取任何降低成本措施，并且對新產(chǎn)品的功能和質(zhì)量變化情況予以調(diào)整之后的現(xiàn)行制造成本。這個數(shù)字完全通過經(jīng)驗估計而來?？蓪崿F(xiàn)的成本降低目標數(shù)額必須通過總工程師、產(chǎn)品設(shè)計者和財務(wù)人員的協(xié)同努力來確定。當供應(yīng)商價格或生產(chǎn)工藝發(fā)生變化時，也主要依靠財會技術(shù)管理工程師和財務(wù)人員對成本降低目標數(shù)額進行調(diào)整。只有成本降低目標數(shù)額制定恰當，才能為降低成本指明方向，正確考核經(jīng)營者業(yè)績。②參與成本標準的制定。成本標準不能僅由財務(wù)部門、生產(chǎn)部門和管理當局制定，還要有科技人員參與，否則該標準可能有失偏頗。③參與成本差異的分析。在實施標準成本的企業(yè)，成本差異的分析一定要由責任中心的生產(chǎn)人員、科技人員和管理人員進行分析，這樣才能使標準成本制度發(fā)揮更大的作用。一方面便于管理當局根據(jù)差異分析情況作出采用新工藝、新技術(shù)的決策，以控制成本；另一方面便于管理當局針對標準成本的狀況，作出銷售經(jīng)營決策。
（4）其他職責。企業(yè)有時候會出現(xiàn)資金的暫時困難，除了正常的籌資渠道外，財會技術(shù)管理工程師在企業(yè)資金困難的情況下，利用企業(yè)的設(shè)備和科技力量承接外來加工業(yè)務(wù)，獲得加工收入。同時對企業(yè)的廢料進行再加工利用，變廢為寶，節(jié)省原材料資金，也是財會技術(shù)管理工程師的職責。
3、實施財會技術(shù)管理工程師的優(yōu)勢。
（1）連接了科技人員和財務(wù)人員的傳統(tǒng)職責的斷層，在成本管理中起著橋梁的重要作用，使雙方能更好地協(xié)調(diào)、溝通，避免成本降低措施的盲目性；在財會技術(shù)管理工程師的努力下，能實地解決成本項目中的重要影響因素，優(yōu)化成本狀態(tài)；進一步發(fā)揮廣大科技人員在成本管理中的作用，實行全方位的成本管理。
（2）在財會技術(shù)管理工程師的參與下，成本核算能夠?qū)崒嵲谠诘胤从吵杀緦嶋H狀態(tài)，成本信息能夠真實反映生產(chǎn)耗費狀況，成本控制更有針對性，成本分析落到實處，成本考核更加合理；增加成本核算的透明度，通過了解成本狀況，更能讓廣大科技人員增強主人翁意識和責任感，提出技術(shù)革新措施，降低成本，進一步激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。
4、實施和培養(yǎng)財會技術(shù)管理工程師的途徑。
（1）大集團、大企業(yè)可走后續(xù)培訓之路。制定對在職科技人員進行培訓的計劃，包括技術(shù)培訓計劃和財務(wù)知識培訓計劃。給他們重新學習、提高自身素質(zhì)的機會，實現(xiàn)永不滿足、終身學習和不斷創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn)的愿望，打造科技人才可持續(xù)發(fā)展的空間和環(huán)境。
1．1實驗技術(shù)力量不足，可持續(xù)發(fā)展受阻
近年來，隨著高等教育規(guī)模的擴大，在校生人數(shù)大幅增長，專業(yè)教師力量不斷充實，實驗室規(guī)模不斷擴大，實驗儀器數(shù)量快速增加，但實驗與工程技術(shù)隊伍建設(shè)卻遠遠滯后于學校的整體發(fā)展。實驗工程技術(shù)力量不足，對教學和科研工作的支撐力度不夠，嚴重影響學校的全面建設(shè)。隊伍規(guī)模偏小是實驗技術(shù)力量發(fā)揮不足的重要原因。以2013年教育部統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準，國內(nèi)重點高校（九校聯(lián)盟）專職實驗技術(shù)人員占教職工總數(shù)的比例均不足10％。筆者曾對國內(nèi)外5所知名大學做過調(diào)研，這5所大學技術(shù)人員占教職工總數(shù)的比例在15％～22％之間，平均18％，具體見表1。可見，一流大學普遍重視技術(shù)人員的規(guī)模配置，以確保對教學和科研工作的支撐力度。國內(nèi)高校在編制核算、崗位設(shè)置等方面都不同程度弱化實驗與工程技術(shù)隊伍的發(fā)展規(guī)模，從根本上削弱了實驗與工程技術(shù)力量的發(fā)展和實驗技能的提升。我校也面臨同樣問題，編制數(shù)不足，同時在崗實驗與工程技術(shù)人員中，又有部分人從事管理、科研或其他崗位的工作，并沒有真正從事實驗和工程類的工作，導致真正從事實驗室工作的人員數(shù)量實際上更少。高層次技術(shù)人才缺乏是一個原因，實驗與工程技術(shù)力量發(fā)揮不足更是另一個重要原因。優(yōu)秀技術(shù)人才難以引進，缺少行業(yè)領(lǐng)軍人物或頂尖人才，使得實驗與工程技術(shù)隊伍的技術(shù)結(jié)構(gòu)不合理，隊伍可持續(xù)發(fā)展受到阻礙。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，院（系）對高層次技術(shù)人才的需求一直存在，并且有增長趨勢，但長期得不到解決。
1．2評價體系不完善，發(fā)展目標不明確
實驗與工程技術(shù)人員主要為教學和科研提供實驗測試分析和其他技術(shù)服務(wù)性工作、操作維護儀器設(shè)施、落實實驗室安全、保障教學和科研正常運行。教學和科研工作可以以論文、教學、科研獎勵、課題經(jīng)費等量化數(shù)據(jù)對教師進行考評，但是這些標準卻不適合實驗與工程技術(shù)人員，不能反映實驗室實際工作狀況。許多高校以論文、科研等數(shù)據(jù)考核實驗室人員，偏離了實驗室工作實際，導致實驗與工程技術(shù)人員在考核過程中很難獲得合理評價，在職稱晉升和職級晉升中受到許多限制。在培訓培養(yǎng)方面，缺乏完善的激勵機制，發(fā)展目標不清晰。實驗與工程技術(shù)人員參加學術(shù)交流、出國研修的機會比教師少很多，職業(yè)幸福感不強。物質(zhì)條件、工作成就及個人發(fā)展等方面與教師相比有較大的差距，嚴重制約了實驗與工程技術(shù)人員工作積極性和創(chuàng)造力的有效發(fā)揮。
1．3實驗室管理體制不順
目前，許多高校實驗與工程技術(shù)隊伍的管理體制不順，基本上是政出多門、多頭管理，涉及到人事、教務(wù)、科研、實驗室管理等多個部門，造成隊伍規(guī)劃不盡合理或者協(xié)調(diào)和實施困難，導致實驗與工程技術(shù)隊伍建設(shè)缺乏長期有效的規(guī)劃及建設(shè)目標。我?，F(xiàn)有實驗室包括科研基地如各級重點實驗室、工程研究中心。教學實驗室如各級實驗教學示范中心、基礎(chǔ)教學實驗室、專業(yè)教學實驗室；一般科研實驗室，以及校級或院級公共服務(wù)平臺。不同類型、不同層級的實驗室構(gòu)成我校實驗室的主體，這些實驗室分別由多個部門管理：科研基地由科研管理部門負責實驗室的申報、投入、成果和考核管理；教學實驗室由教務(wù)管理部門負責實驗教學管理、實驗改造投入和實踐教學基地建設(shè)；公共服務(wù)平臺由實驗室管理部門統(tǒng)一管理。多部門管理，容易造成職責界限不清，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)性，導致許多實驗室過程管理缺失，如運行、安全、設(shè)備賬物、設(shè)備效益考核等，所帶來的直接問題就是實驗室隊伍缺乏整體規(guī)劃、崗位職責不清、管理責任模糊、實驗室資源利用效率低，制約實驗室的可持續(xù)發(fā)展。
2實驗與工程技術(shù)隊伍發(fā)展方案探討
2．1理順實驗室管理體制和架構(gòu)
在綜合改革視域下，理順實驗室管理體制，規(guī)范實驗室管理架構(gòu)，為實驗與工程技術(shù)隊伍改革和建設(shè)打下基礎(chǔ)。學校現(xiàn)有實驗室分為教學型、公共服務(wù)型、科研型3種類型。實體實驗室實行注冊制，符合一定條件的實驗室可申請成為正式建制的實驗室。實驗室設(shè)置需具備基本要素，包括專職實驗技術(shù)隊伍、實驗儀器、設(shè)備設(shè)施、實驗場地、規(guī)章制度和資質(zhì)。鼓勵設(shè)置跨學科、跨專業(yè)的校、院（系）級教學、科研或公共服務(wù)類實驗中心。實驗室有專職實驗室主任，如實驗室主任由知名教授擔任，可設(shè)專職實驗室執(zhí)行主任，有實驗室安全員、設(shè)備管理員，在人員配置上保障實驗室正常運行和過程管理。一般來說二級學科及以上可設(shè)置實驗室。注冊的實驗室在人員編制、建設(shè)投入、維修改造和運行維護等工作中得到學校、學院的有效支持。在實驗室的歸口管理中，資產(chǎn)管理與實驗室處負責各類實驗室的規(guī)范化管理、實驗工程隊伍管理、設(shè)備及共享管理、實驗室信息報送、安全環(huán)保監(jiān)管和日常運行監(jiān)管等。在實驗室管理架構(gòu)上，實行學校、院（系）、實驗室三級管理。學校層面設(shè)立校實驗室建設(shè)委員會，由分管校領(lǐng)導、主要職能部門領(lǐng)導、主要院（系）分管領(lǐng)導、實驗室專家等組成。資產(chǎn)管理與實驗室處承擔校級實驗室管理職能。院（系）層面設(shè)實驗室分管院長和實驗室秘書，有管理及發(fā)展需要的學院可設(shè)立實驗室管理辦公室。實驗室層面有實驗室專職人員，實驗室主任或執(zhí)行主任專職專崗，負責實驗室日常運行、實驗室安全、設(shè)備管理、實驗技能培育等，由實驗室專職人員落實各項實驗室任務(wù)。
2．2科學設(shè)崗，合理定編，完善人才準入程序
2．2．1定崗定編實驗與工程技術(shù)崗位設(shè)置應(yīng)遵循“總量控制、按需設(shè)崗、統(tǒng)籌規(guī)劃”的原則，在難以突破現(xiàn)有編制總體規(guī)模的情況下，通過科學設(shè)崗促進實驗崗位調(diào)整。編制制定和崗位設(shè)置綜合考慮院（系）規(guī)模、實驗室類型、學科設(shè)置、教學科研體量、儀器設(shè)備總量、服務(wù)能力和實驗室管理等因素。編制數(shù)量按院（系）核算，學校提供編制計算方式供參考。院（系）在總量控制的前提下，綜合考慮各因素進行編制分配，并適當向教學實驗室、實驗中心和公共平臺傾斜。崗位設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)多元化用工的需要，根據(jù)學校師資隊伍發(fā)展實際情況，實驗室設(shè)置固定崗位和流動崗位2種崗位類型。固定崗位包括事業(yè)編制和派遣用工，享受學校規(guī)定的薪酬待遇；流動崗位由用人單位根據(jù)工作需要以項目聘用的形式聘用，并在學校備案，薪資由用人單位承擔。
2．2．2人才準入實驗室崗位編制總量和崗位要求明確之后，各院（系）根據(jù)需求，進入實驗室新進人員引進流程。人才引進過程中，要注重引進具有技術(shù)能力強的人才，特別是在開發(fā)大型儀器設(shè)備功能作出特殊貢獻、實驗技能強、實驗教學水平高的高層次技術(shù)人才。在進人標準方面，不同崗位類型對學歷、資質(zhì)和技能的要求有差異，對于特別優(yōu)秀并具有相關(guān)專業(yè)技術(shù)能力的人員在學歷學位上可適當放寬。應(yīng)當改變“唯學歷”進人的現(xiàn)狀，在設(shè)置一定準入條件的基礎(chǔ)上，綜合考慮實驗技能、操作水準和動手能力等實踐能力因素。對于研究型大學，實驗室新進人員一般要求碩士和相關(guān)專業(yè)背景，特別優(yōu)秀的人員在學歷上可適當放寬至本科，有一技之長的特殊人才也可以特別考慮。招聘程序中，要遵循公開、公平和公正的選拔原則。一般來說，由學校或院（系）組織筆試和面試，學校相關(guān)部門參與招聘過程，實現(xiàn)學校層面的宏觀監(jiān)管。
2．3建立健全以激勵為核心的成長發(fā)展體系
2．3．1專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升
近年來，我校實施的實驗技術(shù)系列和工程技術(shù)系列職務(wù)聘任辦法中，對實驗室人員的評價標準過于籠統(tǒng)，缺乏合理性和客觀性。實際操作中，在“院辦?！钡墓芾砟Ｊ较拢髟海ㄏ担碛谐浞肿裕傁嗵岣咴u審門檻，以至于部分院（系）將實驗和工程系列技術(shù)職務(wù)的評審條件調(diào)整為與專業(yè)教師相當。2012年我校設(shè)立工程技術(shù)研究員職務(wù)聘任辦法，其評審條件未能充分反映實驗室工作實際，過分強調(diào)高水平論文、高層次科研項目和科技成果，很大程度上打擊了實驗與工程技術(shù)人員的積極性和晉升意愿。因此，修訂實驗和工程系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審辦法是實驗與工程技術(shù)隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容。為了健全實驗與工程技術(shù)人員晉升體系，我校擬設(shè)立實驗系列研究員和工程系列研究員職務(wù)，評審條件盡可能反映實驗工程崗位工作實際，突出實驗室工作內(nèi)容和業(yè)績，強調(diào)支撐作用。工作經(jīng)歷上，強調(diào)實際從事實驗或工程技術(shù)工作一定年限以上，正高級職務(wù)（研究員）要求5年以上，副高級職務(wù)（高級工程師或高級實驗師）要求3年以上。學歷上，不再追求高學歷，以正高級職務(wù)（研究員）為例，一般要求碩士，作出特殊貢獻的老教師學歷放寬至本科。高水平論文不再是必要條件，鼓勵參評人員撰寫發(fā)表實驗教學、實驗技術(shù)、工程技術(shù)或?qū)嶒炇夜芾碚撐摹９ぷ鞒晒希瑥娬{(diào)在實驗教學、儀器操作、技術(shù)支撐等工作中取得的研究項目、獲獎和成果，不再強調(diào)科研項目和科研成果。評審辦法修訂之初，進行了廣泛調(diào)研和意見征集，調(diào)研范圍包括實驗室基層人員、實驗室主任、院（系）分管實驗室或人事工作的領(lǐng)導等，基層調(diào)研為評審辦法的修訂提出了許多可操作性建議。
2．3．2專業(yè)技術(shù)崗位等級晉升
根據(jù)國家和教育部相關(guān)文件精神，我校從2007年起實施專業(yè)技術(shù)崗位等級認定工作，崗位等級從十二級至一級逐級上升。隨著級別的升高，崗位工資也相應(yīng)提高。崗位等級與專業(yè)技術(shù)職務(wù)掛鉤，正高級職務(wù)分別對應(yīng)四級至一級，副高級職務(wù)對應(yīng)七級至五級，中級職務(wù)對應(yīng)十級至八級，初級職務(wù)對應(yīng)十二、十一級。此前，我校實驗和工程系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)最高到副高級職務(wù)，崗位等級認定也相應(yīng)的最高到五級。因此，要打通專業(yè)技術(shù)崗位等級晉升的通道，增加研究員（實驗技術(shù)／工程技術(shù)）崗位的等級晉升條件細則，并進一步細化現(xiàn)有實驗或工程系列專業(yè)技術(shù)崗位等級晉升條件。條件細則應(yīng)能夠反映實驗與工程技術(shù)崗位工作成果、業(yè)績和貢獻，體現(xiàn)“業(yè)績能力”和“年功積累”。為了更有效促進實驗與工程技術(shù)隊伍的發(fā)展，我校擬設(shè)立基于專業(yè)技術(shù)崗位等級的榮譽計劃，不同級別賦予特定榮譽稱號，如“首席高工”、“主任高工”、“主管工程師”等。榮譽稱號的設(shè)立從精神層面上讓實驗與工程技術(shù)人員感到受重視，提升自信心和滿足感。除了榮譽稱號，學校還需增設(shè)基于專業(yè)技術(shù)崗位等級的崗位津貼。隨著崗位級別的逐級上升，崗位津貼標準亦相應(yīng)增加。專業(yè)技術(shù)崗位級別的設(shè)立應(yīng)遵循總量控制和崗位一致原則，以實驗與工程技術(shù)隊伍為主體，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)比例，合理配置人力資源，加強高層次人才隊伍建設(shè)，促進實驗室和學科梯隊優(yōu)化組合，既要保障為學校實驗室建設(shè)發(fā)展做出貢獻的老教師，又要充分調(diào)動中青年技術(shù)人員的工作積極性，同時還需為新的發(fā)展留有空間。
2．3．3實驗室激勵機制
建立完善實驗與工程技術(shù)隊伍人才選拔、培養(yǎng)、考評和獎勵的激勵機制，充分調(diào)動他們的積極性和主動性，促進實驗與工程技術(shù)人員創(chuàng)新素質(zhì)的全面提升，營造促進實驗與工程技術(shù)隊伍成長的良好環(huán)境。鼓勵實驗與工程人員開展技術(shù)創(chuàng)新工作，參與實驗教學改革的課題研究，創(chuàng)新儀器設(shè)備的操作方法，設(shè)計開發(fā)新的實驗，改進實驗技術(shù)等方面的工作，從而提高他們的理論水平和實踐能力。我校已經(jīng)實施的激勵措施包括實驗室先進評比晨星青年學者獎勵計劃、實驗室骨干培訓，均為每年度實施一次。為了建設(shè)穩(wěn)定的技術(shù)隊伍，還需增加激勵力度和范圍。（1）啟動實驗與工程技術(shù)成果獎評選，對于在實驗教學改革，實驗儀器研制應(yīng)用、功能開發(fā)和技術(shù)升級，實驗技術(shù)和測試方法的創(chuàng)新，實驗室建設(shè)與管理等工作中取得的突出成果進行獎勵；（2）設(shè)立實驗室創(chuàng)新研究項目，以項目研究的形式鼓勵實驗室人員開展實驗教學、實驗技術(shù)、儀器設(shè)備、實驗室安全、實驗室管理等內(nèi)容的創(chuàng)新探索；（3）擴大實驗室培訓范圍，增加出國培訓交流。創(chuàng)造條件選派人員到國內(nèi)或國外重點高校、科研院所、重點實驗室進行技術(shù)合作與交流，更新知識，開闊視野，提升技術(shù)能力。
2．3．4成長發(fā)展體系建設(shè)
綜合前述專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、崗位級別晉升和激勵機制三大實施方案，建設(shè)實驗與工程技術(shù)隊伍成長發(fā)展體系，見圖2。實驗與工程技術(shù)人員通過選拔，在專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升中，能夠向上晉升到研究員崗位；在技術(shù)等級晉升中，最高可獲得“首席高工”榮譽；在較為全面的激勵措施中，實驗室人員可充分施展才華，潛心實踐操作和技術(shù)研究工作。
2．3．5考核評價
建立科學、客觀、公正的考核評價機制，對實驗與工程技術(shù)人員的考核評價方式和指標要有利于技術(shù)水平提升和實驗教學水平的提高。考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、能力、表現(xiàn)、業(yè)績，以及教師、學生和用戶評價等，不要求科研論文和科研項目，同時參考崗位責任和坐班考勤情況?？己私Y(jié)果作為崗位聘任、發(fā)展晉升、薪酬分配、進修培訓、評獎評優(yōu)的重要依據(jù)。
3結(jié)束語
親身經(jīng)歷
[日期:2010-02-04] 來源:職稱 作
者:
職稱 zhichenglw.com 整理
教育論文.經(jīng)濟.管理.醫(yī)學.計算機.建筑.施工技術(shù)論文，工程技術(shù)，社科類，企業(yè)管理，經(jīng)濟管理論文，農(nóng)業(yè)論文，金融論文)核心期刊，國家級期刊，省級期刊，大學學報征稿，教師職稱，醫(yī)生職稱，護理職稱，經(jīng)濟職稱，經(jīng)濟師職稱，計算機工程職稱，政工職稱，會計職稱論文寫作指導，職稱論文寫作發(fā)表服務(wù)快速發(fā)表！
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昨天上午，我收到瑞安市教育局發(fā)來的短信，通知我于今天下午到溫州二十一中參加申報中學高級教師職稱論文答辯。我正想做準備呢。我提交答辯的論文是我的教育碩士學位論文的簡縮版。教育碩士學位論文答辯肯定比這次論文答辯要正式得多，而且向我提問的是四位大學教授和一位中學特級教師，那次我都順利通過了。雖然我要對自己充滿信心，但是我的心里還是沒底，盡管我對論文的內(nèi)容已經(jīng)相當熟悉，我還是把論文從頭到尾認認真真、仔仔細細地看了N遍。為了給向我提問的評委留下良好的印象，我把必答的五百多字的論文摘要背了下來。不過，還好，看了兩遍，基本上就記住了。萬事俱備，只欠東風，可是心里就是沒底。
今天下午13點30分，我和萍搭載安的轎車去溫州。今天的車開得不是很順，本來預計40多分鐘就可以到達目的地的，可是一個小時過去了，我們還在路上。14點46分，離目的地還有幾分鐘車程時，堅給萍打來電話，已經(jīng)輪到萍了。通知上說，不按時到者按自動放棄論處。這個緊急電話頓時使車內(nèi)的空氣變得緊張起來，尤其是萍特別緊張。仔細一想，不對啊，通知上說，論文答辯時間不超過15分鐘。我和萍是同組，她是13號，我是14號。按每人答辯用時10分鐘來算，論文答辯從13點30分開始，輪到萍應(yīng)該是15點30分左右。我安慰萍，也自我安慰，如果取消我們的資格，我們就投訴，我們絕對是有道理的。屋漏偏逢連天雨，緊急電話來的時候，汽車不幸遇上了紅燈。紅燈一過，向左拐100多米處就是溫州二十一中。我和萍不等安把車停好，就先跑著進二十一中了。剛進校門，我們迎頭碰上同事進、財?shù)葞讉€，他們已經(jīng)答辯結(jié)束要“打道回府”了。他們一句“你們怎么才來？”更加劇了我們心中的不安和緊張。跑不了幾步，我們又碰上我們的大學同學芳，她好像也知道已經(jīng)輪到萍了，趕緊給我們指路。我們小跑著跑進階梯教室，萍小心翼翼地連聲向接待我們報到的老師陪不是，簽了名，領(lǐng)到了一張寫有序號的紙。我們連忙拿著號碼紙，又是一路小跑，碰到同事鑫，他好像也知道輪到萍了，急忙給我們指路。我們狂奔到五樓，卻發(fā)現(xiàn)我們A組才輪到8號。Oh,my god!嚇死我們了！走廊上已經(jīng)聚集著十幾個人，都等待著輪到自己。雖然今天沒有太陽，但也沒有風，走廊上的氣氛讓我感到有點燥熱。我在答辯的教室外觀察了一下，參加A組答辯的有三位評委，一男兩女，我只認出男的是溫州市政治教研員林老師，兩位女評委我從來沒有見過。
今天的天氣夠悶熱的，我不想在五樓呆著，于是下去走走，散散心。下去走了一圈，害怕錯過了，又跑到五樓看看是不是快要輪到自己了。這樣反復了幾次，最終確定下來，答辯一般需要15分鐘，評委
在每人答辯結(jié)束后還要做一些記錄，中間還要休息一下。于是我放心地到操場上溜達。在操場上，我很無聊，于是決定背一背論文摘要。剛背了不久，我突然發(fā)現(xiàn)腦子一片空白，看來我是比較緊張的，雖然手和腿還沒發(fā)抖。幸好我還沒上場。我就在跑道上踱來踱去，反反復復地背了N次。OK！這時，萍打來電話說，快要輪到她了。我到洗手間放松了一下，鎮(zhèn)定自若地向五樓走去。
我到五樓后不久，萍就進答辯室了。這時我的心態(tài)已經(jīng)調(diào)整得差不多了，一點兒也不緊張，也沒有了先前的焦躁不安。在等待萍出來的時間，感覺一下子就過去了。萍出來后，她跟我說：“剛才評委問了我一個問題：你這篇論文對同行要有什么借鑒意義？這個問題問得很意外！”
萍出來后，該輪到我了。我問了門外的工作人員，我是否可以進去了，他告訴我，還要等等。等了幾分鐘，他示意我可以進去了。我推開了答辯室的門，微笑著向評委們點了點頭，并向他們打招呼：“各位評委，你們好！”我還沒坐下，教研員林老師就叫我等等。那好吧！我就坐在我答辯的位置上等，趁這個空檔，適應(yīng)適應(yīng)環(huán)境，調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)心理。我平心靜氣地打量著答辯室里的四周，只見兩位女評委還在紙上記著什么。
一、管理信息系統(tǒng)的昔日輝煌
管理信息系統(tǒng)起源于20世紀70年代的美國,真正開始發(fā)展是由于20世紀80年代微機的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,并且很快傳入我國,20世紀80年代后半期開始,我國大量的企事業(yè)單位開發(fā)了許多管理信息系統(tǒng)軟件,首先在財務(wù)軟件方面取得了巨大的成功,并帶動了其他模塊的開發(fā),為我國的管理現(xiàn)代化作出了不可磨滅的貢獻;許多高校也先后開設(shè)了信息系統(tǒng)專業(yè),致力在研究生層次開設(shè)的管理信息系統(tǒng)專業(yè)方向就更多了。到20世紀90年代初,管理信息系統(tǒng)發(fā)展達到了頂峰,稱為像現(xiàn)在“Internet”這樣的高頻詞,大有“言必稱希臘”的氣勢。
如今,充斥我們眼球的是企業(yè)資源計劃(ERP)、客戶關(guān)系管理(CRM)、電子商務(wù)(EB)等時髦詞匯,已經(jīng)越來越少地聽到“管理信息系統(tǒng)”這樣昔日的高頻詞了。上網(wǎng)輸入“管理信息系統(tǒng)”關(guān)鍵詞進行一下咨詢,就會發(fā)現(xiàn),以往作為管理信息系統(tǒng)主流的企業(yè)管理信息系統(tǒng)已不多見,更多的是國土、法院、水利、醫(yī)院、學校等單位的管理信息系統(tǒng),而于1995年創(chuàng)刊的《管理信息系統(tǒng)》雜志也于2002年3月正式更名為《教育現(xiàn)代化》,成為“在教育行業(yè)是唯一的管理信息系統(tǒng)雜志”。可以說《管理信息系統(tǒng)》雜志生不逢時,在IT領(lǐng)域,1995年的一個最大新聞是Windows 95的推出,隨后不久鋪天蓋地出現(xiàn)Internet大潮更是給了《管理信息系統(tǒng)》致命的一擊。
二、管理信息系統(tǒng)的局限性分析
Internet的出現(xiàn),不僅是一項技術(shù)的創(chuàng)新,更深層次上是一種觀念的創(chuàng)新,它從潛意識里改變了我們的生活,并且使一些新的管理理念得以進入實際應(yīng)用。此外,現(xiàn)代管理科學的發(fā)展,已經(jīng)迫切要求現(xiàn)代信息技術(shù)與管理科學必須進行進一步整合,信息技術(shù)必須為管理服務(wù)。而傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)[更多管理論文,,已越來越顯示出其局限性,請看下面幾個例子:
(1)ERP是在傳統(tǒng)的制造資源計劃(MRPⅡ)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,作為企業(yè)管理軟件的高級應(yīng)用,企業(yè)資源計劃經(jīng)歷了從簡單、局部應(yīng)用到高級、全面解決管理問題的一段比較長時期的發(fā)展歷程,管理的側(cè)重點也從原先的側(cè)重于物流(原料、產(chǎn)品)擴展到物流與資金流相結(jié)合,進而擴展到再與信息流結(jié)合在一起;范圍也從企業(yè)內(nèi)部延伸到與整個企業(yè)經(jīng)營管理活動相關(guān)的所有方面。ERP集成了全員質(zhì)量控制、準時制生產(chǎn)、約束理論、精益生產(chǎn)、敏捷制造、實驗室管理、電子數(shù)據(jù)交換、項目管理、運輸管理、設(shè)備維護、供應(yīng)商管理、客戶管理、ISO論證、業(yè)務(wù)流程重組等豐富內(nèi)容。ERP首先體現(xiàn)了一種全新管理思想,將這種管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)的高度整合,就形成了ERP的具體解決方案。
企業(yè)資源計劃和傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)聯(lián)系是最為密切的,它們之間的共同點是最多的。ERP首先應(yīng)該是管理科學發(fā)展的最新成果,強調(diào)現(xiàn)代信息技術(shù)必須為管理服務(wù),可以用一個簡單的公式來表述ERP,即企業(yè)資源計劃=現(xiàn)代管理思想+信息技術(shù)手段;而管理信息系統(tǒng)作為服務(wù)于企業(yè)管理的一套計算機信息系統(tǒng),并沒有從根本上動搖企業(yè)的管理體制,其深度和廣度已經(jīng)不能和ERP相提并論了。
(2)客戶關(guān)系管理融合了當今最新的信息技術(shù),包括:Internet技術(shù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能、呼叫中心等等。作為一個解決方案的客戶關(guān)系管理,凝聚了市場營銷的管理思想。市場營銷、銷售管理、客戶關(guān)懷、服務(wù)和支持構(gòu)成了CRM軟件的基石。CRM是圍繞客戶關(guān)系的整個業(yè)務(wù)和信息系統(tǒng)的集成。CRM是體現(xiàn)先進管理思想的信息技術(shù)綜合運用,是管理思想、業(yè)務(wù)、信息技術(shù)的高度整合,像建立呼叫中心這樣的新生事物,其范圍已經(jīng)超越了管理信息系統(tǒng)的范疇,不能把客戶關(guān)系管理籠統(tǒng)地稱為管理信息系統(tǒng)。
(3)電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)條件下,利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,實現(xiàn)商品與服務(wù)交易的商業(yè)活動,電子商務(wù)是不同于傳統(tǒng)交易方式的一種全新的商業(yè)模式。誠然,電子商務(wù)包含了很多信息,但是,從本質(zhì)上講,電子商務(wù)是在Internet條件下的一種新型商務(wù)活動,是企業(yè)經(jīng)營活動本身,當然也不能說電子商務(wù)是某個管理信息系統(tǒng)。
(4)供應(yīng)鏈管理是一個范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式,它以核心企業(yè)為主5將客戶、研發(fā)中心、供貨商、制造商、分銷商、零售商、服務(wù)商整合成一個完整的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),供應(yīng)鏈上的各個節(jié)點企業(yè)形成一個不可分割的有機整體,達到對客戶需求,產(chǎn)品研發(fā),原材料采購、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品銷售和產(chǎn)品服務(wù)各環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈資源的有效規(guī)劃和控制。供應(yīng)鏈管理突破了傳統(tǒng)管理信息系統(tǒng)側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部管理的范疇,體現(xiàn)了一種全新的管理思想,內(nèi)容融合了業(yè)務(wù)活動,因此,也不能用管理信息系統(tǒng)的某個子系統(tǒng)來簡單概括供應(yīng)鏈管理。
(5)計算機集成制造系統(tǒng)把制造業(yè)的全部生產(chǎn)、經(jīng)營和工程技術(shù)等各方面工作通過計算機連成一體,成為一個高度自動化、智能化、最優(yōu)化的集成制造系統(tǒng)。CIMS需要和CAD、CAM有機集成,而CAD、CAM本質(zhì)上講,可以說與管理信息系統(tǒng)存在的差距就更大了。
此外,在許多學術(shù)著作中我們還可以看到將MIS、ERP、CRM等并列情況,更是不妥。如果我們把管理信息系統(tǒng)比喻為一個舊瓶,它已裝不下信息化領(lǐng)域出現(xiàn)的這么多新酒,為了解決管理信息系統(tǒng)[如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容有缺失,請聯(lián)系本站管理論文編輯組。謝謝您的支持。 與以上解決方案之間的沖突和概念模糊不清狀況,必須對管理信息系統(tǒng)的進行進一步的解剖分析。
三、管理信息系統(tǒng)的揚棄與發(fā)展
為了給管理信息系統(tǒng)的進一步發(fā)展鋪平道路,我們先看一下中國企業(yè)管理百科全書中管理信息系統(tǒng)的概念:
“管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的能進行信息的收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實測企業(yè)的各種運行情況;利用過去的數(shù)據(jù)預測未來;從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進行決策;利用信息控制企業(yè)的行為;幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標。”
為了解決管理信息系統(tǒng)的局限性,我們將管理信息系統(tǒng)細分如下:
1.管理信息系統(tǒng)理論
經(jīng)過多年發(fā)展,管理信息系統(tǒng)理論已經(jīng)相當成熟,主要包括信息系統(tǒng)的基本理論、開發(fā)的方法、實施的步驟等,這些理論得到了大家的公認,并且仍然在指導著信息化的實踐,這是管理信息系統(tǒng)的精華部分。
2.企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用
管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用囊括了企業(yè)管理領(lǐng)域的各個方面,尤其是在20世紀80年代到90年代初期間,我國有大量企事業(yè)單位開發(fā)了管理信息系統(tǒng)軟件,所以習慣上我們也把管理信息系統(tǒng)軟件的應(yīng)用稱為管理信息系統(tǒng),但是,這種提法是相對的。從上面分析我們可以看出,在企業(yè)信息化過程中,如果我們?nèi)匀粚RP、CRM、EB等統(tǒng)稱為管理信息系統(tǒng),甚至將MIS和ERP、CRM等并列,就會犯概念上的錯誤。所以我們必須拋棄“企業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用”這種提法,而代之以企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理、計算機集成制造系統(tǒng)、電子商務(wù)等企業(yè)信息化解決方案等。
3.非企業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用
對于絕大部分非企業(yè)單位而言,我們?nèi)匀豢梢岳^續(xù)使用管理信息系統(tǒng)一詞,如醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、學校管理信息系統(tǒng)、法院管理信息系統(tǒng)、機關(guān)事務(wù)管理信息系統(tǒng)、水利管理信息系統(tǒng)等。這些單位的特點是非工業(yè)企業(yè),從管理學的角度講業(yè)務(wù)流程相對簡單,因此,可以繼續(xù)使用管理信息系統(tǒng)應(yīng)用這個概念。
4.決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)
對于管理信息系統(tǒng)發(fā)展的另外重要兩個的分支決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng),由于這兩個學科本身已經(jīng)形成了一套比較嚴密的理論體系和方法體系,并且有相當部分投入了實際應(yīng)用。從廣義上講,這也是管理信息系統(tǒng)的重要組成部分,但在實際應(yīng)用中,我們不宜再稱這兩個系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng),而是列入人工智能領(lǐng)域,分別稱為決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng),在此基礎(chǔ)上,又出現(xiàn)了智能決策支持系統(tǒng)。
中國關(guān)鍵詞：建筑；工程監(jiān)理；作用；控制措施
中圖分類號：TU198文獻標識碼： A
質(zhì)量是建筑工程的生命，是建筑企業(yè)賴以生存的根本保證。監(jiān)理工作作為建筑工程質(zhì)量監(jiān)督的重要保證，其對建筑工程的正常建設(shè)與使用、建筑企業(yè)的生存與發(fā)展有著重要的現(xiàn)實意義。同時，我國改革開放進程的深化促進了我國建筑市場的發(fā)展，而國家對建筑工程項目投入力度也在不斷地加大，這些都使得當前我國的建筑行業(yè)正迎來一個發(fā)展的高峰期。但是，其在給建筑企業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時，也給建筑工程的監(jiān)理工作帶來了挑戰(zhàn)。建筑行業(yè)在發(fā)展的同時，其仍存在著許多建筑工程監(jiān)理問題，并對建筑工程的建設(shè)質(zhì)量、使用功能以及企業(yè)的投資效果等等都帶來了一定的負面影響。因此，本文就我國建筑工程監(jiān)理工作的作用進行分析，探討當前我國建筑行業(yè)監(jiān)理工作中存在的問題，從而提出切實可行的控制措施，以提高建筑工程的建設(shè)質(zhì)量，實現(xiàn)建筑企業(yè)的最佳投資效果。
1 建筑工程監(jiān)理發(fā)展及作用
我國建筑工程監(jiān)理發(fā)展主要分為三個時期，分別為引入時期、推廣時期、競爭時期。在引入時期，國家開始針對國民經(jīng)濟發(fā)展狀況，將國民經(jīng)濟轉(zhuǎn)向為市場經(jīng)濟，逐漸開始將建筑工程監(jiān)理運用到建設(shè)過程中。在本階段建筑工程監(jiān)理主要是在外國工程監(jiān)理人員的監(jiān)督指導下完成，開展實施監(jiān)理工作。推廣時期主要是在建筑行業(yè)大幅興起的時期，在該時期，國家開始對建筑工程監(jiān)理內(nèi)容進行強調(diào)，對建筑工程監(jiān)理條例、工程技術(shù)等進行綜合管理，逐漸實現(xiàn)了人員的專業(yè)化發(fā)展和技術(shù)的綜合性格拓展。在競爭階段，建筑工程監(jiān)理的主導地位已經(jīng)開始突出并且被大部分人認同，已經(jīng)成為建筑工程中的重要內(nèi)容。當前建筑工程監(jiān)理的作用主要表現(xiàn)在以下幾方面：
第一，建筑工程監(jiān)理與建筑工程質(zhì)量息息相關(guān)。建筑工程質(zhì)量在施工的過程中很容易受到外界因素的影響，導致建筑應(yīng)用效果大幅降低。監(jiān)理人員的行為直接決定著工程使用價值及工程功能價值，直接或間接影響著工程效果。建筑工程監(jiān)理可以從不同方面控制建筑施工內(nèi)容，對建筑管理方案進行設(shè)定，增強了施工管理的規(guī)范性、可靠性。建筑工程監(jiān)理從本質(zhì)上明確了各方的責任分配，完成了對責任體系的構(gòu)建，形成了合理、統(tǒng)一、完善的施工管理體系及管理條例，在很大程度上提高了建筑工程施工水平。
第二，建筑工程監(jiān)理影響影響施工進度。建筑工程監(jiān)理不僅能夠從時間上控制建筑工程管理效果，還可以從工程設(shè)計、招標、施工、竣工等各個階段對工程施工進度進行強化。建筑工程監(jiān)理在一定程度上對施工進度、施工連續(xù)性、施工全面性等進行分析，實現(xiàn)了施工進度的全面控制。在建筑工程初步階段，建筑工程監(jiān)理可以明確建筑施工任務(wù)，對工程進度目標及工程進度狀況進行設(shè)置，提高了施工的目的效果。施工過程中，建筑工程監(jiān)理實現(xiàn)了對任務(wù)進度目標的控制，增強了總進度管理及網(wǎng)絡(luò)圖審核質(zhì)量，提升了進度控制水平。
第三，建筑工程監(jiān)理對安全的影響。安全作為當前建筑施工中的前提，已經(jīng)逐漸成為人們關(guān)注的焦點。隨著人們生活水平和生活環(huán)境質(zhì)量的不斷提升，人們對建筑施工的過程中的安全質(zhì)量要求逐漸上升。建筑工程監(jiān)理能夠在一定程度上保證人員的施工安全，為建筑施工人員創(chuàng)造良好的施工環(huán)境，提高施工人員施工質(zhì)量和效果。除此之外，建筑工程監(jiān)理還能夠保證建筑質(zhì)量的水平，提高建筑安全性和舒適度。
2 建筑工程監(jiān)理控制措施
我國的建筑工程監(jiān)理起步較晚，發(fā)展速度較快，已經(jīng)開始在建筑工程施工中廣泛應(yīng)用。在實際操作的過程中存在諸多問題，例如監(jiān)理工程控制效果較差、監(jiān)理人員責任意識不強烈、施工進度管理不規(guī)范等。這些問題在很大程度上制約了建筑工程的發(fā)展，加強對建筑工程監(jiān)理的控制力度已經(jīng)刻不容緩。
2.1 加強施工進度控制力度。作為建筑施工的關(guān)鍵因素，建筑施工進度是建筑項目能否順利完成的重點。通過對建筑工程施工進度的控制可以從本質(zhì)上完成對工程建設(shè)的控制，提高建筑工程建設(shè)及建筑工程經(jīng)濟效益的一致性，對我國建筑工程發(fā)展具有非常好的促進作用。在對施工進度控制效果進行強化的過程中，監(jiān)理人員要實現(xiàn)：（1）及時掌握工程進度狀況。監(jiān)理人員要對工程進度實時狀況及時進行了解，將施工計劃目標及施工進度落實效果對比，初步評估建筑工程施工效果；（2）要對建筑工程進度控制過程進行強化。監(jiān)理人員要綜合分析建筑工程施工概況、建筑工程執(zhí)行計劃、建筑工程規(guī)定時間等指標，依照上述指標內(nèi)容合理調(diào)整建筑工程計劃，增強建筑工程計劃的可靠性、可實施性，確保工程計劃符合建筑工程要求及工程項目總進度。
2.2 突出建筑工程中的質(zhì)量監(jiān)理。在進行建筑工程監(jiān)理的過程中，監(jiān)理人員首先要明確自身的監(jiān)理目標、監(jiān)理內(nèi)容、監(jiān)理評價指標等，要全面提升自身的監(jiān)理素質(zhì)，從本質(zhì)上提高建筑工程監(jiān)理效果。監(jiān)理人員要在進行現(xiàn)場監(jiān)理的過程中盡忠職守、盡職盡責，嚴格依照監(jiān)理人員監(jiān)理基本原則，落實建筑工程質(zhì)量監(jiān)理初步方案。其次，要對質(zhì)量監(jiān)理內(nèi)容進行劃分，對質(zhì)量監(jiān)理過程中可能出現(xiàn)的問題、質(zhì)量監(jiān)理影響因素、質(zhì)量監(jiān)理手段、質(zhì)量監(jiān)理不確定方面等進行全面分析和掌握，改善監(jiān)理質(zhì)量。在該過程中，監(jiān)理人員要強化現(xiàn)場巡視檢查，合理運用巡視檢查器材，做好工程監(jiān)理巡檢。
2.3 落實建筑工程全過程監(jiān)理。建筑工程監(jiān)理是一項連續(xù)性、系統(tǒng)性的工程任務(wù)，需要貫徹落實到建筑工程施工的全過程，這樣才能真正達到建筑工程管理及控制要求。在對建筑工程全過程進行控制的過程中，監(jiān)理單位要嚴格遵循公正客觀原則，對建筑施工中的各個環(huán)節(jié)、各個層次、各個工序?qū)嵤┙ㄖこ瘫O(jiān)理。要對施工過程中存在的不合理問題及時進行糾正和解決，降低可能出現(xiàn)的建筑工程違章施工狀況，保證施工規(guī)范化。與此同時，監(jiān)理單位還要對監(jiān)理過程中的施工原料進行控制。作為建筑工程的基礎(chǔ)，建筑材料質(zhì)量及應(yīng)用效果直接關(guān)系到建筑工程的安全性、可靠性。因此，監(jiān)理單位要從原料采購、運輸、入庫、保管、領(lǐng)用等各個環(huán)節(jié)、各個方面對建筑材料進行監(jiān)理，保證原材料完全符合建筑工程要求，降低可能出現(xiàn)的建筑工程質(zhì)量問題。
2.4 加強監(jiān)理人員技能素質(zhì)培訓。在進行建筑工程監(jiān)理的過程中，監(jiān)理人員的行為、素質(zhì)等在很大程度上影響著建筑工程質(zhì)量，已經(jīng)成為監(jiān)理工作中的要素。監(jiān)理單位要依照建筑工程監(jiān)理要求，全面落實建筑工程監(jiān)理人員的培訓工作，提高建理人員監(jiān)理技術(shù)水平。單位要對監(jiān)理人員進行嚴格的技術(shù)培訓，對人員的監(jiān)理工作學習效果進行考核。當考核成績達到監(jiān)理工作要求后才可以頒發(fā)監(jiān)理資格證，進行帶證上崗。除此之外，監(jiān)理單位還要對監(jiān)理人員的監(jiān)理素質(zhì)進行強化。單位要定期對監(jiān)理人員進行教育，對人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)意識、責任意識等進行強化，提高人員的道德水平和思想意識水平，大大減低監(jiān)理工作中可能出現(xiàn)的睜一只眼閉一只眼現(xiàn)象。要對監(jiān)理中存在的監(jiān)理人員問題進行整頓，強化人員風紀管理、責任管理，對存在的監(jiān)理不良現(xiàn)象要依法嚴懲。
結(jié)語 在我國的建筑行業(yè)中，建筑工程的監(jiān)理工作是確保工程質(zhì)量、實現(xiàn)企業(yè)投資效果的重要保障。但是，當前我國建筑行業(yè)監(jiān)理工作中仍存在著許多問題，比如說，監(jiān)理體系不完善、安全監(jiān)理不到位等，對建筑工程的建設(shè)質(zhì)量、企業(yè)經(jīng)濟效益的獲取以及施工人員的安全保障等都有著一定的消極影響。所以，我們要對監(jiān)理工作的作用進行充分、全面的理解，并針對這些問題提出有效的控制措施，制定有效的解決方案與辦法，切實保證我國工程監(jiān)理工作的有效開展，從而使得工程的建設(shè)質(zhì)量、施工人員的人身安全等有所保障，實現(xiàn)企業(yè)的投資效果。
參考文獻：
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隨著建筑行業(yè)的市場化,建筑工程管理逐步形成了業(yè)主 (即建設(shè)單位) 、施工企業(yè)和監(jiān)理單位三方為主的管理體制。三方相互協(xié)調(diào)與約束,確保了工程施工的順利進行。切實發(fā)揮業(yè)主在建筑工程施工管理中的作用,對于加快施工進度、保證工程質(zhì)量、降低工程造價、盡早完成工程建設(shè)是很有意義的。要有效對施工方進行管理，筆者根據(jù)多年在施工方和業(yè)主方工作的經(jīng)歷，認為必須做好以下幾個方面工作。
關(guān)鍵詞：業(yè)主 基建項目施工方管理
1.明確雙方的關(guān)系
業(yè)主（建設(shè)單位）與施工單位一紙施工合同聯(lián)系在一起，從法律上講，地位是平等的，都是建設(shè)施工合同的平等雙方，都是合同主體。合同雙方在法律地位上是不存在一方比一方強勢的說法的。對雙方及施工過程中出現(xiàn)的問題是根據(jù)合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)的約定來互相約束的。對問題只能是依據(jù)合同追究違約方責任?？梢砸罁?jù)合同限期整改、停止支付進度款、發(fā)出停工令、通過監(jiān)理索賠、解除合同等等。但處理一切問題都要以施工合同為依據(jù)。在現(xiàn)在市場經(jīng)濟大環(huán)境下，施工企業(yè)本身是弱勢群體，同時是業(yè)主合作伙伴。決不能把施工方當成己方奴隸。法律也沒有賦予業(yè)主執(zhí)法權(quán)。工程最終是業(yè)主和施工方通過協(xié)調(diào)、合作、共同管理的結(jié)果，不是強勢態(tài)勢下高壓出來的。
遵循基建規(guī)律
基建項目和工程技術(shù)有自身的客觀規(guī)律，煤礦行業(yè)又表現(xiàn)得特別明顯，業(yè)主要嚴格地執(zhí)行基建程序，謹慎地按規(guī)章制度辦事，小心翼翼地帶頭遵章守制。國家的基建管理程序、專家的主流意見和技術(shù)規(guī)范標準、煤礦項目施工的客觀流程，就是這些科學客觀規(guī)律的集中體現(xiàn)。業(yè)主對此要充滿敬畏和尊重之心，謙虛謹慎，小心檢點。在煤礦行業(yè)，有的業(yè)主即使是專業(yè)出身但也僅是指對生產(chǎn)而言，對基建可能完全是門外漢，況煤礦基建又不同于一般的基建工程。業(yè)主切忌以為大權(quán)在握，專業(yè)出身或久經(jīng)沙場，便自以為是地以專家自居，好像從設(shè)計到施工管理無所不通，拍腦袋四處表態(tài)，違反規(guī)律隨意解釋和變通，權(quán)大財粗自立規(guī)矩，再把自家的管理理念、管理制度強加于施工方，自家的管理理念、管理制度在自家可能是圭臬，但到了施工方，或許就行不通。但業(yè)主一旦“野”了，如此一來，項目各關(guān)系方依樣畫瓢，統(tǒng)統(tǒng)靈活變通起來，政出多門，不成方圓，直至局面無法收拾。太多的案例證明，客觀規(guī)律不會依任何人的意志和權(quán)大財粗而轉(zhuǎn)移，違反基建規(guī)律程序和技術(shù)標準的“山寨模式”可以逞一時之能，但是早晚一定要有代價的，繞一大圈走回來不說，投資、時間甚至質(zhì)量及其他隱性損失就無法估量了。
3.做該做的事
基建項目，一般業(yè)主都會設(shè)立管理機構(gòu)，業(yè)主機構(gòu)是基建項目管理架構(gòu)中不可或缺的最重要環(huán)節(jié)，責任重大，地位神圣。機構(gòu)負責人通常還要由相當級別、能力強的上級領(lǐng)導掛帥坐鎮(zhèn)，總攬全局。機構(gòu)組成人員也都是精兵強將，在業(yè)主的正確領(lǐng)導下，無數(shù)工程項目才能雨后春筍優(yōu)質(zhì)高效地順利建成。
業(yè)主方與施工方是平等的關(guān)系，是就施工合同而言的，對項目而言，業(yè)主是項目的總的管理者、協(xié)調(diào)者和組織者，業(yè)主要時刻站在項目管理協(xié)調(diào)的最前面，清晰準確地緊緊抓住大的主線脈絡(luò)和階段性的轉(zhuǎn)折節(jié)點，講究項目的預見性、控制度和節(jié)奏感。所謂預見性，就是超前計劃和超前管理，控制好下一個階段的轉(zhuǎn)折節(jié)點，永遠走在所有項目關(guān)系人的前面帶領(lǐng)項目前進，不能迷迷糊糊身不由己地扎堆兒圖熱鬧，被施工方牽著鼻子走。把握控制度，是要張弛有道，該抓緊的必須控制得很緊，可放松的則可以適度放松，不能事無巨細不分輕重統(tǒng)統(tǒng)一個抓法，要抓重點抓主要矛盾，對進度、質(zhì)量、成本這三項最重要的指標，既不要拼命趕工，也不是一成不變地追求質(zhì)量第一或造價最低，不同問題，要有不同的策略，才能保證項目順利進行。講究節(jié)奏感，就是在把握基建程序主線的同時，審時度勢，通過對階段性“節(jié)點”或重大活動的組織管理，調(diào)整工作節(jié)奏，在恰當?shù)碾A段做好恰當?shù)氖虑椋徏庇行?，按照基建項目的?nèi)在規(guī)律領(lǐng)導項目實施。如果業(yè)主沒有時刻清醒的頭腦和清晰的思路，此等手段不會因為業(yè)大財粗就具備的。
管理必須要依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)程、標準和合同，要講究分寸，為人做事要有所畏懼，業(yè)主在基建管理上要放低位置、有空杯心態(tài)，這是做業(yè)主的基本態(tài)度。但由于我國長期實行的是計劃經(jīng)濟體制，業(yè)主對工程項目管理習慣于“一言堂”，法律觀念淡薄，合同意識差，隨意性大。在工程項目建設(shè)中，業(yè)主經(jīng)常以自我為中心，無視行業(yè)客觀規(guī)律、規(guī)范的要求，也不按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，做為賣方想將投資風險全盤轉(zhuǎn)嫁給他人，對工程量計量與單價隨意“打拆”。業(yè)主的這些行為，使得監(jiān)理單位無法順利開展工作，施工方步入兩難境地，導致工程建設(shè)進度嚴重滯后，工程效益明顯下降，無法實現(xiàn)工程預期目標。
基建項目是復雜的系統(tǒng)工程，不僅需要很多單位的合作與配合，業(yè)主還要在黨紀國法和社會大眾的監(jiān)督之下，游歷于矛盾交織的眾多法規(guī)與規(guī)章之間，穿梭于時空交錯的各種審批程序之中，糾纏在事事交關(guān)的工程技術(shù)決策之內(nèi)，稍有不慎則滿盤皆輸，決不可掉以輕心。所以，業(yè)主要集中精力，有所作為，引導一切可以利用的資源為項目順利建設(shè)形成合力。如果好吃懶做、心不在焉或另有企圖，或者只會把“控制投資、安全第一、確保質(zhì)量，加強管理、加快進度”幾句套話掛在嘴邊，東啃幾嘴西拱幾下，雖然不能像飽食終日的豬，但最多算個撞鐘的和尚，是念不好業(yè)主的這本真經(jīng)的。
業(yè)主還要加強項目各關(guān)系方得聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。定期組織召開協(xié)調(diào)會，解決工程各種問題。加強各方聯(lián)絡(luò),信息溝通是業(yè)主方的一項重要工作，對于確保項目管理有重要的作用。在這里,聯(lián)絡(luò)包括三個方面的內(nèi)容：內(nèi)部聯(lián)絡(luò)，即業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位之間的聯(lián)絡(luò)，這個通過定期召開的協(xié)調(diào)會便可解決；外部聯(lián)絡(luò)，即與設(shè)計、勘察、質(zhì)檢、材料供應(yīng)、周邊單位等之間聯(lián)絡(luò)；這個只有甲方代表審時度勢,具有預見性、前瞻性、提前聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位，將矛盾消化在事萌之前，既可減少損失，又能保證工程順利進行。上、下級聯(lián)絡(luò)，甲方代表作為業(yè)主派駐現(xiàn)場的負責人，要及時準確地將現(xiàn)場的各種信息如實地向派遣自己的單位進行匯報，爭取單位領(lǐng)導及有關(guān)部門的指導和支持，也要將業(yè)主的有關(guān)要求正確地反饋給施工單位、監(jiān)理單位及其他項目相關(guān)方。做好這種縱向、橫向的聯(lián)絡(luò)工作就會使工程項目各參與方密切合作，保證工程順利進行。
4.規(guī)范己方行為
業(yè)主處在項目管理的中心，還要自重自尊，形象品位要與業(yè)主的地位和責任相稱，行為和作風要干凈漂亮，瓜田李下，必須把握分寸和有所節(jié)制。迎來送往的禮尚往來，彼此彼此，但揮金如土的鋪張擺闊，甚或借管理之名吃拿卡要，則要堅決遠之，稍不注意就會量變到質(zhì)變。更不能像豬一樣同流合污，太過雜食，誰給的飯都吃，飽食終日，見地方就睡，骯臟惡臭，更不能存些許貪婪之心，巧取豪奪。君不見，基建行業(yè)曾有多少英雄豪杰，呼風喚雨叱咤行業(yè)，最終卻為自己貪婪無度和野蠻不羈的作風付出沉重代價，慘為階下囚徒，身為基建項目的業(yè)主，身處浪尖，榮辱系于一身，全靠自己心性好好把握。
5.尊重善待施工方
業(yè)主要尊重和善待施工方，業(yè)主施工方一紙合同聯(lián)系在一起，從法律上講，地位是平等的，必須要擺正相互位置，做施工方的朋友，做文明的業(yè)主，要與施工方多溝通多協(xié)調(diào)，多服務(wù)多支持。少一點強勢多一點理解，學會換位思考。要相互尊重，相互協(xié)調(diào)，不管是業(yè)主方還是代表業(yè)主的監(jiān)理方，工作都必須擺正心態(tài)，端正態(tài)度，換位思考站在對方立場開展工作，應(yīng)該本著友好的態(tài)度，而不是強勢壓人。有的施工單位可能會因有些原因而霸道，不聽業(yè)主指揮，作為業(yè)主方或是監(jiān)理方要以合同為依據(jù)，通過指令、計量甚至經(jīng)濟手段來控制管理，切不可強勢壓人。
無論是氣勢磅礴、高聳云天的工程，還是業(yè)主的恢弘業(yè)績，都是設(shè)計院、施工方和監(jiān)理方這些項目關(guān)系人一點一滴干出來的，進度、質(zhì)量、造價和安全的每一項指標都依靠他們的管理、技術(shù)水平和盡心盡力的辛勤勞動來實現(xiàn)。沒有他們的資源投入，何來業(yè)主的管理空間？沒有他們高水平發(fā)揮，哪里有高質(zhì)量的工程？那些拿著身段，裝腔作勢，頤氣指使，動輒就用罰款解決問題，把施工方當成奴隸一樣地喝來叱去百般刁難的“野蠻業(yè)主”，實在很難得到施工方的欽服和尊重，更是侮辱了業(yè)主自己的人格和尊嚴。此外，業(yè)主還要尊重和善待相關(guān)部門，尊重和善待媒體輿論，尊重和善待百姓意見，尊重和善待自然環(huán)境。因為建成后的項目是為社會和大眾提供服務(wù)或產(chǎn)品的，既然是服務(wù)和產(chǎn)品，野蠻待客肯定是行不通的。
6.發(fā)揮監(jiān)理作用
煤礦基建項目一般投資金額大、工期長，涉及各個領(lǐng)域與多個專業(yè)，工程系統(tǒng)龐而雜，業(yè)主又由于自身時間、精力和專業(yè)等方面的限制，不可能將全部管理工作由自己來完成，況國家也規(guī)定必須實行監(jiān)理制度。因此，業(yè)主應(yīng)通過委托協(xié)議和合同，把工程項目的部分管理職責和任務(wù)、專業(yè)性強的業(yè)務(wù)委托專業(yè)監(jiān)理公司進行。充分放權(quán)，加強管理，但前提是必須要選擇資質(zhì)強、市場聲譽高、業(yè)績好的監(jiān)理單位，再依據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理理規(guī)范》、《建設(shè)工程監(jiān)理合同》及其它有關(guān)法律法規(guī)，再審核項目監(jiān)理機構(gòu)及人員配置，審查項目監(jiān)理規(guī)劃后充分放權(quán)切實把監(jiān)理方作為己方的代表，授權(quán)監(jiān)理方對工程項目進行“控、管、協(xié)”工作，充分發(fā)揮監(jiān)理方的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗為項目服務(wù)，管理施工單位，實現(xiàn)建設(shè)工程投資效益最大化；自己則主抓大局進行總體協(xié)調(diào)和控制，為工程項目提供便利條件，按程序及時支付工程款，以保障項目如期按質(zhì)建成，并盡可能節(jié)省投資。
7.結(jié)束語
在工程項目管理中，業(yè)主要把主要精力放在主抓大局進行總體協(xié)調(diào)和控制方面，放在積極創(chuàng)造施工的基本條件和良好外部環(huán)境工作上，依據(jù)工程項目管理各類合同的規(guī)定，遵循市場經(jīng)濟規(guī)律和基建程序，督促工程施工方和參與各方履行自己的權(quán)利和義務(wù)，對工程項目的質(zhì)量、進度、投資、安全等目標進行管理，確保基建項目總體目標的順利實現(xiàn)。
參考文獻
1、《工程建設(shè)項目管理》（2002年8月第1版），武漢理工大學出版社李世蓉鄧鐵軍主編。
2、清華大學領(lǐng)導力培訓項目網(wǎng)《施工階段業(yè)主如何進行工程項目管理》2011年1月13日。
3、項目管理者聯(lián)盟《建設(shè)單位和監(jiān)理單位對施工單位有罰款權(quán)嗎》朱行軍2008年9月3日。
關(guān)鍵詞：膨脹土；研究進展；綜述
Abstract：With the increase of project construction of expansive soils, the engineering hazard of expansive soils is more prominent, which resulted the hazards of the expansive soil in the project geotechnical have become a technology problem of global, calls for an immediate solution. This paper reviews the study of expansive soils, focuses on the properties of physical and mechanical of expansive soils, composition and structure, expansion mechanism, identification and classification, permeability, improved methods and the development trend. The overview basically reflects the current status of expansive soils, can provide a relevant reference for future theoretical analysis and experimental research of the expansive soils.
Key words：Expansive soil；Research advance；Review
中圖分類號：TU475文獻標識碼：A 文章編號：
引言
膨脹土是指吸水后顯著膨脹、失水后顯著收縮的高塑性粘性土。隨著工程中膨脹土問題的逐漸增多，膨脹土對工程的危害已成為當今巖土工程界急需解決的全球性技術(shù)難題之一。20世紀30年代，國外首先開始注意到膨脹土的破壞現(xiàn)象。50年代末，美國首次全國性的膨脹性粘土學術(shù)會議在科羅拉多州召開。60年代到70年代后期，英國、美國、羅馬尼亞、前蘇聯(lián)及日本都相繼在正式的土工規(guī)范及鐵路規(guī)范等文件中增列了有關(guān)膨脹土的條文內(nèi)容。我國于20世紀50年代初，在修建成渝鐵路工程中，首次遇到成都粘土膨脹危害問題，從而拉開了我國膨脹土研究的序幕。到了60年代，國內(nèi)已經(jīng)開始從膨脹土的結(jié)構(gòu)、礦物成分、分類及膨脹基本特性等方面開展了詳細研究工作。70年代中期，膨脹土的普查工作已在國內(nèi)大規(guī)模的進行。80年代后期，國內(nèi)膨脹土的研究重點主要集中在鐵路路基處理上，并于1987年制定了《膨脹土地區(qū)建筑技術(shù)規(guī)定》[1]。迄今為止，國內(nèi)外已召開過多次國際膨脹土研究與工程會議及國際非飽和土研究與工程會議，國外許多國家也都相繼制定了膨脹土地區(qū)建設(shè)的規(guī)范文件[2]。有關(guān)膨脹土的結(jié)構(gòu)特征、力學特性、變形特點等問題都取得了一定的突破。膨脹土的研究逐漸從一個國家或地區(qū)的研究逐漸發(fā)展成為世界性共同研究的課題。本文主要在前人研究基礎(chǔ)上對膨脹土的研究現(xiàn)狀作簡要概述。
膨脹土的分布及成因類型
1.1膨脹土的分布
膨脹土在我國及世界范圍內(nèi)的堆積歷史都較為悠久。跨越了第四紀、新第三紀及其以前若干時期。目前，已發(fā)現(xiàn)多達40余個國家存在膨脹土堆積，其中我國是世界上膨脹土分布最廣，面積最大的國家之一。自50年代以來，我國先后發(fā)現(xiàn)膨脹土危害的地區(qū)已達20余個省、市、自治區(qū)。分布范圍主要集中于珠江、長江中下游、黃河中下游及淮河、海河流域的廣大平原、盆地、河流階地以及平緩丘陵地帶。
1.2膨脹土的成因類型
據(jù)國內(nèi)外大量膨脹土研究成果，膨脹土的類型主要有以下幾種類型：
（1）殘積(風化)型膨脹土
殘積(風化)型膨脹土不僅是工程問題和地質(zhì)災(zāi)害最嚴重的一種膨脹土，同時也是熱帶、亞熱帶氣候區(qū)特別是干旱草原、荒漠區(qū)最主要的膨脹土類型。殘積型膨脹土具有高空隙性、高含水量和強烈脹縮的特點，這種不良特性來自化學風化作用，可使母巖結(jié)構(gòu)破壞，礦物化學分解，堿及堿土金屬和碳酸鹽淋失，導致結(jié)構(gòu)物不均勻開裂變形、結(jié)構(gòu)破壞等。根據(jù)母巖成分不同形成的膨脹土有:a）玄武巖、輝長巖形成的含蒙脫石的殘積膨脹土；b）泥灰?guī)r、鈣質(zhì)泥巖殘積膨脹土；c）泥質(zhì)巖殘積型膨脹土。
（2）沉積型膨脹土
工程實踐和理論研究表明，并非所有的粘土都具有顯著的膨脹性，而僅僅是有效蒙脫石含量大于8%～10%的高塑性粘土才具有顯著的膨脹性。由于蒙脫石是微堿性富含Mg的地球化學環(huán)境下的產(chǎn)物，因此富含蒙脫石及其混層礦物的沉積型粘土主要形成和分布在半濕潤、半干旱的暖溫帶和南北亞熱帶半干旱草原氣候環(huán)境的沉積盆地中，其形成方式可以是湖積、洪積、坡積或冰水沉積。
（3）熱液蝕變型膨脹土
地下熱水和溫泉分布區(qū)由于熱水和溫泉與巖石的相互作用，導致巖石中長石等礦物分解轉(zhuǎn)化為蒙脫石而形成膨脹土，但并非各種巖石都可以產(chǎn)生蒙脫石化作用，通常僅是中基性火成巖，如玄武巖、輝綠巖、安山粉巖等。因此，熱液蝕變型膨脹土這種類型并不普遍，我國僅在內(nèi)蒙古阿巴嘎旗第四紀玄武巖和溫泉發(fā)育區(qū)有灰綠色熱液蝕變型膨脹性粘土的分布。國外在近代火山活動頻繁、溫泉熱水發(fā)育的地區(qū)較多。
膨脹土的結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)是影響膨脹土工程性質(zhì)的另一個重要因素。膨脹土的結(jié)構(gòu)包括宏觀結(jié)構(gòu)和微觀結(jié)構(gòu)，其中宏觀結(jié)構(gòu)的主要特征是膨脹土的多裂隙性。多裂隙所構(gòu)成的裂隙面及軟弱面是宏觀結(jié)構(gòu)對膨脹土工程性質(zhì)影響的最直接原因[3]。由于裂隙的存在破壞了土體的完整性，從而使強度評價產(chǎn)生困難。同時由于裂隙具有不均一性和變動性，使膨脹土表現(xiàn)出不同的強度特性[4]。耿建彬[5]將裂隙的形成和發(fā)育分為原生裂隙和次生裂隙，并研究了影響次生裂隙形成發(fā)育的因素。易順民[6]結(jié)合分形幾何和裂隙結(jié)構(gòu)，探討了膨脹土裂隙研究的定量化模式。膨脹土的微結(jié)構(gòu)是膨脹土在一定的地質(zhì)環(huán)境和條件下，由土粒孔隙和膠體結(jié)構(gòu)等組成的整體結(jié)構(gòu)。對膨脹土微觀結(jié)構(gòu)的研究，有助于了解膨脹土的力學特性。隨著X-射線衍射(XRD)、掃描電鏡(SEM)、透射電鏡(TEM)等測試技術(shù)的發(fā)展以及數(shù)字化圖像處理技術(shù)的應(yīng)用，使人們對土的微觀結(jié)構(gòu)的認識更深一步,發(fā)展到定量研究階段。Delage[7]認為對非飽和土力學性質(zhì)的理解需要用可靠的概念模型來實現(xiàn)。第一種概念模型涉及到非飽和土的微結(jié)構(gòu)，第二種模型即非飽和土的彈塑性模型。Delage等在對壓縮淤泥的微結(jié)構(gòu)研究中注意到各種狀態(tài)下壓縮土的結(jié)構(gòu)特征，以及含水量變化對土結(jié)構(gòu)的影響。Alonso[8]等在研究膨脹土的結(jié)構(gòu)特性后提出雙結(jié)構(gòu)模型，指出微結(jié)構(gòu)對應(yīng)飽和的內(nèi)部凝聚孔隙，它主要受黏土與水的物理化學相互作用，并認為微結(jié)構(gòu)具有可逆性。劉松玉[9]用分形理論研究了膨脹土的微觀結(jié)構(gòu)，并建立了相應(yīng)的數(shù)學模型。對膨脹土的微結(jié)構(gòu)的研究有助于我們對土的力學性質(zhì)、脹縮機理的深入理解和認識，但還需要深入研究土體微結(jié)構(gòu)變化對工程性質(zhì)的影響。
膨脹土的判別分類
在膨脹土地區(qū)進行工程建設(shè)，必須正確識別膨脹土與非膨脹土，并對膨脹土進行分類，即將工程性質(zhì)基本相似的膨脹土劃分為同一類別，以便為工程的設(shè)計與施工提供合理的參數(shù)和科學依據(jù)。
膨脹土在世界各地都有分布，成因類型多種，關(guān)于膨脹土的判別，國內(nèi)外尚不統(tǒng)一，就我國也有多個標準，如：公路工程地質(zhì)勘察規(guī)范(JTJ064-98)、公路路基設(shè)計規(guī)范(JTG D30-2004)、公路土工試驗規(guī)程(JTJ051-93)、巖土工程勘察規(guī)范(GB 50021 2001)、膨脹土地區(qū)建筑技術(shù)規(guī)范(GBJ112-87)等。
上述各規(guī)范對膨脹土的規(guī)定互有出入，即使公路部門執(zhí)行的公路標準也還存在如何執(zhí)行的問題。雖各標準界限和強調(diào)重點有所不同，但各標準都是以自由膨脹率δep為初判的標準，以脹縮總率（eps或ep50)為終判標準[10]，見表2、表3。各種規(guī)范(規(guī)程)對膨脹土的定義和判定標準不盡相同，說明各行業(yè)標準有所差異。膨脹土的含義、命名、判別方法及工程性質(zhì)評價仍主要以《膨脹土地區(qū)建筑技術(shù)規(guī)范》(GBJll2-87)為依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，許多學者對判別指標的選取及評判方法進行了相關(guān)研究，取得一定的成果，如楊世基指標[11]等。
表2 膨脹土的初判標準
規(guī)范、標準代號 膨脹土等級 自由膨脹率δep /% 說明
I 、Ⅱ 、Ⅲ 、Ⅳ、V 強 ＞90 I 、Ⅱ 、Ⅲ強調(diào)“高塑性，高液限”， IV 、V 強調(diào)綜合判斷.
中 65～90
弱 40～65
表3 膨脹土的終判標準
規(guī)范、標準代號 判斷計算式 脹縮總率eps或ep50 說明
I 、Ⅱ 、Ⅲ 脹縮總率 eps:>4% 強 主要考慮士的可能含水量變化
eps /% eps:2～4% 中
eps:0.7～2.0% 弱
Ⅳ、V 地基脹縮變形量Sc /mm Sc: >70 mm 強 除考慮含水量變化外，還考慮地基的工作應(yīng)力
Sc:35～70 mm 中
Sc:
注：ωn均為地基收縮過程中可能產(chǎn)生含水量的下限值；ω為土的天然含水量山；λn為收縮系數(shù)，通過收縮試驗確定；ep50為50 kPa 壓力下的膨脹率；σepi為第i層土在地基應(yīng)力作用下的膨脹值(mm)；∆ωi為第i層土可能發(fā)生含水量變化值(以小數(shù)表示)。
膨脹土的物理力學性質(zhì)
4.1 膨脹土工程特性
（1）脹縮性。脹縮性指膨脹土吸水后體積膨脹，失去水分后體積收縮的特性。如膨脹受阻產(chǎn)生膨脹力可使路面隆起，失去可使路面下沉或土體干裂。膨脹土不同于其它粘土的脹縮性，反復的干縮濕脹導致土體的有效凝聚力下降，使得土體的強度降低。
（2）多裂隙性。膨脹土中的裂隙，主要可分為垂直裂隙、水平裂隙與斜交裂隙三種類型。這些裂隙將土體層分割成具有幾何形狀的塊體，如菱塊狀、短柱狀等，破壞了土體的完整性。膨脹土路基邊坡的破壞，大多與土中裂隙有關(guān)，且滑動面的形成主要受裂隙軟弱結(jié)構(gòu)面控制。目前有兩種觀點闡述膨脹土的裂隙性，一是認為裂隙的產(chǎn)生由于膨脹土的脹縮特性導致，由于反復的吸水膨脹、失水干縮，反復周期變化，導致土體結(jié)構(gòu)松散，而結(jié)構(gòu)的松散使得雨水進入，又為脹縮創(chuàng)造了條件。另一觀點認為，裂隙性引起的應(yīng)力集中和吸力下降等原因造成了土層軟化，引起土體的破壞。
（3）遇水崩解性。膨脹土浸水后體積膨脹，在無側(cè)限的條件下則發(fā)生吸水濕化。不同類型的膨脹土崩解性不同，強膨脹土浸水后，幾分鐘很快就完全崩解；弱膨脹土浸水后，則需要經(jīng)過較長的時間才能逐步崩解，且不完全崩解。
（4）超固結(jié)性。膨脹土大多具有超固結(jié)性，天然空隙比較小，干密度較大，初始結(jié)構(gòu)強度較高。超固結(jié)膨脹土路基開挖后，將產(chǎn)生土體超固結(jié)力釋放，邊坡與路面出現(xiàn)卸載膨脹，并常在坡腳形成應(yīng)力集中區(qū)和塑性區(qū)，使邊坡容易破壞。超固結(jié)性是膨脹土的一個重要特征，這個特征越來越受到重視，并被認為是導致邊坡漸進性破壞的一個重要原因。
（5）強度衰減性。膨脹土強度為典型的變動強度，具有峰值極高而殘余強度極低的特性。由于膨脹土的超固結(jié)性，其初期強度高，隨著土體受脹縮效應(yīng)和風化作用時間的增加，抗剪強度將大幅度衰減。強度衰減的幅度與速度和土體的物質(zhì)組成、土的結(jié)構(gòu)和狀態(tài)、風化作用以及脹縮性的大小有關(guān)。
（6）易風化特性。膨脹土受氣候因素影響，極易產(chǎn)生風化破壞作用。路基開挖后，土體在風化作用下，很快產(chǎn)生碎裂、剝落和泥化等現(xiàn)象，使土體結(jié)構(gòu)破壞、強度降低。按其風化程度不同，一般可將膨脹土劃為強、弱、微三層。
4.2膨脹土物理特性
膨脹土按粘土礦物分類，可以歸納為兩大類，一類以蒙脫石為主，另一類以伊利土和高嶺土為主。蒙脫石粘土在含水量增加時出現(xiàn)膨脹，而伊利土和高嶺土則發(fā)生有限的膨脹，引起膨脹土發(fā)生變化的條件，有一下幾方面：
（1）含水量。膨脹土具有很高的膨脹潛勢，這與它含水量的大小及變化有關(guān)，如果其含水量保持不變，則不會有體積變化。在工程施工中，建造在含水量保持不變的粘土上的構(gòu)造物不會遭受由膨脹而引起的破壞。當粘土的含水量發(fā)生變化，立即就會產(chǎn)生垂直和水平兩個方向的體積膨脹，含水量的輕微變化，僅1%～2%的量值，就足以引起有害的膨脹。
（2）干容重。粘土的干容重與其天然含水量是息息相關(guān)的，干容重是膨脹土的另一重要指標。γ=18.0KN/m3的粘土，通常顯示很高的膨脹潛勢。這表明著粘土將不可避免地出現(xiàn)膨脹問題。
（3）滲透性。飽和滲流是非飽和土力學的重要組成部分，也是水文地質(zhì)、地下水資源與環(huán)境和農(nóng)田水利等學科領(lǐng)域共同關(guān)心的問題。Richards[12]將Darcy定律推廣應(yīng)用到非飽和滲流中，建立起水相滲流所滿足的控制方程，即通常稱為的Richards方程以后，人們才開始了非飽和滲流的研究?；赗ichards控制方程的飽和-非飽和滲流得到了深入的研究，并成功地應(yīng)用到許多實際工程中。早期對非飽和滲流的研究主要是定性研究和在理論上求精確解或級數(shù)解。Coleman和Bodman[13]最早研究了入滲后土壤剖面含水率分布，他們將含水率剖面分為四個區(qū)，即飽和區(qū)、過渡區(qū)、傳導區(qū)和濕潤區(qū)，這使人們對入滲過程有了初步的定性認識。20世紀60年代，隨著計算機的出現(xiàn)，基于Richards方程的非飽和滲流數(shù)值模擬得到了前所未有的發(fā)展，早期主要用有限差分方法求解Richards方程，后來隨著有限元方法的迅速發(fā)展成熟，后者逐漸取代了前者成為非飽和滲流數(shù)值模擬的主要方法。高驥等[14]對堤壩中由于洪水暴漲暴落產(chǎn)生的動態(tài)滲流作了飽和-非飽和數(shù)值模擬研究，在有限差分方法中采用了全隱式交替方向迭代法以及添加附加項來模擬飽和-非飽和滲流。
（4）液限、液性指數(shù)。液限、液性指數(shù)（不叫液限指數(shù)）以及塑限、塑性指數(shù)在土力學中是評價粘性土的主要指標。同一種粘性土隨其含水量的不同而分別處于固態(tài)、半固態(tài)、可塑狀態(tài)及流動狀態(tài)。
土由半固態(tài)轉(zhuǎn)到可塑狀態(tài)的界限含水量稱為塑限，由可塑狀態(tài)到流動狀態(tài)的界限含水量稱為液限。土的塑限和液限都可通過試驗得到。塑性指數(shù)和液性指數(shù)可以根據(jù)土的塑限和液限通過計算求得：
塑性指數(shù)=液限含水量－塑限含水量，液性指數(shù)=（土的天然含水量－塑限含水量）/塑性指數(shù)。根據(jù)塑性指數(shù)可以對粘性土進行分類，根據(jù)液性指數(shù)可以判斷土物理狀態(tài)，土的液性指數(shù)越小，土越硬。
（5）黏粒含量。膨脹土按黏土礦物分類，可以歸納為兩大類，一類以蒙脫石為主，另一類以伊利土和高嶺土為主。蒙脫石黏土在含水量增加時出現(xiàn)膨脹，而伊利土和高嶺土則發(fā)生有限的膨脹。膨脹土的黏土礦物成分是決定其工程特性的主要內(nèi)在因素。已有的研究表明，當黏土礦物中蒙脫石的含量達到5%時，即對土的膨脹性與強度產(chǎn)生影響，若蒙脫石含量超過20%，即土的工程性質(zhì)主要由蒙脫石所決定，一般蒙脫石含量在12%以上的土，則具有較強的脹縮性[15]。
4.3膨脹土的基本力學性質(zhì)
（1）變形與固結(jié)特性。膨脹土主要表現(xiàn)為吸水膨脹軟化，失水干縮，即產(chǎn)生強烈的脹縮變形。膨脹土的變形可分為兩大類：1）外加荷載作用下的壓縮變形；2）外加荷載與入滲或浸水共同作用下的濕脹、濕化變形，或外加荷載與蒸發(fā)、風干、水位下降共同作用下的干縮變形。膨脹土的變形特性是膨脹土研究的重要研究內(nèi)容之一，也是相關(guān)工程防治的關(guān)鍵，必須依據(jù)大量的室內(nèi)試驗和工程實例，分析并建立反映濕脹、濕陷、干縮特性的非飽和膨脹土的新型本構(gòu)模型，才能較準確地描述膨脹土的變形特性。黃庚祖[9]通過膨脹土膨脹變形試驗研究了膨脹變形的定性規(guī)律；徐永福[21]根據(jù)膨脹土的膨脹變形試驗，提出膨脹土膨脹變形的模型，并利用這個模型解釋了膨脹土的膨脹變形特征、通過統(tǒng)計各地區(qū)膨脹土的膨脹變形資料，得到膨脹變形與含水量和壓力之間的定量關(guān)系、用輕便固結(jié)儀對寧夏膨脹土進行研究，得出膨脹量是含水量的線性函數(shù)，膨脹量的對數(shù)和壓力的對數(shù)呈線性相關(guān)的規(guī)律。
（2）強度特性。膨脹土的強度特性較之普通的粘土要復雜得多。它既是膨脹土體抵抗破壞能力的表征，也是計算路塹、渠道、路堤、土壩等斜坡穩(wěn)定性，以及支擋結(jié)構(gòu)物土壓力的重要參數(shù)。通常情況下膨脹土的峰值抗剪強度相當高，但從失穩(wěn)的膨脹土邊坡反算出的抗剪強度卻遠遠低于其峰值。
膨脹土膨脹性
膨脹土脹縮性能及其指標
在工程地質(zhì)中，這種粘土的膨脹現(xiàn)象很普遍，我們通過土工實驗，得出粘土的力學指標，以供土質(zhì)力學上的計算。通常對膨脹土的力學分析，主要是對其膨脹潛勢和膨脹壓力的研究后得出的。
（1）膨脹潛勢，膨脹潛勢就是在室內(nèi)按AASHO標準壓密實驗，把試樣在最佳含水量時壓密到最大容重后，使有側(cè)限的試樣在一定的附加荷載下，浸水后測定的膨脹百分率。膨脹率可以用來預測結(jié)構(gòu)物的最大潛在的膨脹量。膨脹量的大小主要取決于環(huán)境條件，如潤濕程度.潤濕的持續(xù)時間和水分的轉(zhuǎn)移方式等。因此，在工程施工中，改造膨脹土周圍的環(huán)境條件，是解決膨脹土工程問題的一個出發(fā)點。自由膨脹率Fs是指膨脹土經(jīng)過粉碎風干后，一定體積的的松散土粒在水中沒有任何限制條件下充分吸水產(chǎn)生自由膨脹，體積增大，試樣穩(wěn)定后的體積增量與初始體積之比。自由膨脹率與液限呈線性關(guān)系。線膨脹率δep是指膨脹土試樣在無荷載(有荷載)有側(cè)向限制條件下吸水后沿垂直方向膨脹的增量與初始試樣高度之比。
（2）膨脹力，膨脹力就是膨脹壓力。通俗的講，就是試樣膨脹到最大限度以后，再加荷載直到回復到其初始體積為止所需的壓力。對某種給定的粘土來說，其膨脹壓力是常數(shù)，它僅隨干容重而變化。因此，膨脹力可以方便的用作衡量粘土的膨脹特性的一種尺度。對于未擾動的粘土來講，干容重是土的原位特征。所以在原位干容重時土的膨脹壓力可以直接用來論述膨脹特性。膨脹力Pe指土體的體積膨脹受到限制時吸水后所產(chǎn)生的最大應(yīng)力，膨脹土的膨脹力與原始含水量(或飽和度)和干容重之間有密切關(guān)系，即膨脹力隨原始含水量的增大而減少，隨干容重的增大而增大。膨脹力與膨脹率有近似線性關(guān)系。
（3）收縮含水量，收縮含水量ωs指土體失水收縮穩(wěn)定后的最低含水量，也就是土體在水分被蒸發(fā)散失時體積產(chǎn)生收縮并到達恒定而不繼續(xù)縮小時的界限含水量，一般稱為縮限。
（4）收縮量，收縮量是指一定體積的膨脹土體在水分蒸發(fā)過程中其體積的縮小量值。在工程中，常采體縮率和線縮率表征。
綜上所述，膨脹土的變化除了土的膨脹與收縮特性這兩個內(nèi)在的因素外，壓力與含水量的變化則是兩個非常重要的外在因素。準確地了解膨脹土的特性及變化的條件，就有可能估計到建造在這個地基上的路基及構(gòu)造物將會產(chǎn)生怎樣的變形，從而采取相應(yīng)的地基處理措施。
膨脹土膨脹機理
膨脹土的礦物學理論研究者從礦物晶格構(gòu)造出發(fā)，認為膨脹土的膨脹取決于膨脹土的礦物成分及其結(jié)構(gòu)以及顆粒表面交換陽離子成分[2]等，膨脹土物理化學理論中以滲透理論、雙電層理論應(yīng)用較普遍，此理論認為膨脹土膨脹的主要原因是膨脹土顆粒表面產(chǎn)生了復雜的物理化學作用。膨脹土的膨脹性主要取決于礦物表面結(jié)合水層與擴散雙電層的厚度(Grime R E；Lounghmm F C；華東水利學院土力學教研室)。膨脹土膨脹的物理力學理論包括有效應(yīng)力理論、毛細管理論和彈性理論等[16]，該理論認為膨脹土的膨脹是在一定的外力作用下由膨脹土與水相互作用產(chǎn)生的物理力學效應(yīng)引起的。
在這些理論中，應(yīng)用較普遍是晶格擴張理論和雙電層理論，晶格擴張理論認為膨脹土晶格構(gòu)造中存在膨脹晶格構(gòu)造，水易滲入晶層間形成水膜夾層，從而引起晶格擴張，使土體體積增大。但晶格擴張理論僅僅局限于晶層間吸附結(jié)合水膜的楔入作用，而沒有考慮粘土顆粒間及聚集體間吸附結(jié)合水的作用。事實上，粘土膨脹不僅發(fā)生在晶格構(gòu)造內(nèi)部晶層之間，同時也發(fā)生在顆粒和顆粒之間以及聚集體和聚集體之間[10]。雙電層理論認為雙電層內(nèi)的離子對水分子具有吸附能力，被吸附的水分子在電場力作用下按一定取向排列，在粘土礦物顆粒周圍形成表面結(jié)合水膜。由于結(jié)合水膜增厚“楔開”土顆粒，從而使固體顆粒之間的距離增大，導致土體膨脹。雙電層理論彌補了晶格擴張理論在解釋粘土脹縮原因方面的不足，發(fā)展了結(jié)合水膜在膨脹理論中的應(yīng)用，使得膨脹機理的理論更加全面和充實。
膨脹良
大量的工程實踐表明，化學方法改良膨脹土是十分有效并且廣泛適用的工程處理方法。因為一方面選用的化合物本身可以固結(jié)土體，起到粘結(jié)土粒的作用，例如水玻璃，樹脂等進行灌漿處理。另一方面化合物和土本身還可以進行一些復雜的物理-化學反應(yīng)改變膨脹土的親水性質(zhì)。目前，國內(nèi)外應(yīng)用化學方法改良膨脹土的添加劑主要有石灰，水泥，粉煤狄及其它各種可溶性的無機鹽，有機類的有表面活性劑，各種有機聚合物等。還有使用無機有機復配體系，如聚合表面活性劑與石灰，水泥復配[17]。
6.1無機類改良劑
（1）石灰類改良劑
在膨脹土中加入石灰進行改性，主要是針對礦物中易親水的蒙脫石、伊利石，使其與石灰發(fā)生化學離子交換，通過微結(jié)構(gòu)的改變來改變工程性質(zhì)即膨脹土中加入石灰后，由于石灰水化產(chǎn)生大量鈣離子，與蒙脫石，伊利石等活動性礦物層起吸附水作用；同時也把大量鈣離子和溶液中析出的Ca(OH)2粒子吸附到顆粒周圍，使礦物顆粒一晶格邊緣斷鏈所產(chǎn)生的電荷吸附鈣離子來取得平衡，形成石灰的水化物在膨脹土礦物顆粒表面聚集，其作用過程與Ca(OH)2的硬化過程同時進行。
具有擴張型晶體的蒙脫石類礦物，其離子交換量很大，易于和生石灰發(fā)生陽離子交換，從而限制了礦物的脹縮性，聚集和粘結(jié)在礦物表面的Ca(OH)2，經(jīng)硬化結(jié)晶，形成一種防止膨脹土顆粒內(nèi)水外散和外水內(nèi)侵的固化層，其結(jié)果使膨脹土減弱親水性，自身穩(wěn)定性增加，石灰土試件達到一定的力學強度。當膨脹土中加入石灰以后，其擊實土樣結(jié)構(gòu)形態(tài)多為團粒較大的集粒結(jié)構(gòu)和基質(zhì)狀結(jié)構(gòu)，這類結(jié)構(gòu)也不利于吸水膨脹，因而用石灰處理后的石灰土的膨脹性也就得到了改良。利用生石灰改良含水量偏大的膨脹土也有比較理想的效果，生石灰在轉(zhuǎn)化為熟石灰的過程中，要吸收大量水分，同時產(chǎn)生熱量，使土體中水分蒸發(fā)，降低土體含水量，有利于施工。但生石灰不易保存，施工時仍多以熟石灰為主。
（2）水泥類改良劑
水泥對膨脹土的固化，主要有以下幾個方面的作用：a)水泥水化反應(yīng)產(chǎn)生的C-S-H和C-A-H凝膠，附著在土顆粒表面，具有較強的膠結(jié)力，并形成了Ca(OH)2；b)Ca2+與土顆粒表面吸附離子發(fā)生陽離子交換反應(yīng)，使土顆粒親水性能降低和團?；?，增加膨脹土的水穩(wěn)定性；c) Ca2+、OH滲透進入土顆粒內(nèi)部，與粘土礦物發(fā)生物理化學反應(yīng)，繼續(xù)生成上述膠凝物質(zhì)，可減少親水粘土礦物的含量，并提高土顆粒間的連接強度[18]。
許多研究表明，隨著水泥摻量增加，固化膨脹土強度有一定增加。但因水泥水化反應(yīng)的體積縮減和水化作用消耗粘粒吸附水而引起干燥收縮，當水泥摻量超過6％時，穩(wěn)定土的裂縫將顯著增加。隨著水泥的摻量增加，穩(wěn)定土的收縮性能變差，而且固化土的經(jīng)濟成本直線上升，因此考慮固化效果和經(jīng)濟成本，固化膨脹土的水泥摻量一般在4％～10％之間。
（3）工業(yè)廢渣類改良劑
粉煤灰、礦渣等工業(yè)廢渣配合石灰、水泥也常被用來固化膨脹土，由于工業(yè)廢渣在石灰、水泥水化的堿性環(huán)境中具有潛在水化活性，人們從經(jīng)濟和環(huán)保角度出發(fā)，用其來固化、穩(wěn)定土體其固化機理與石灰類、水泥類固化劑類似。用工業(yè)廢渣加固膨脹土，最大的優(yōu)點是比較經(jīng)濟和環(huán)保，但其早期強度不高，而且通常需要較大的摻量。
6.2有機類改良劑
（1）有機高分子改良劑
有機高分子化合物是利用有機聚合物的聚合反應(yīng)實現(xiàn)對土的固化增強，常用的此類改良劑有丙烯酸鹽系列、聚液態(tài)丁二烯等。有機高分子類改良劑由于聚合物與土顆粒中粘土礦物一般不發(fā)生反應(yīng)，其固化膨脹土的作用主要是在土中進行聚合反應(yīng)，經(jīng)過鏈的引發(fā)、鏈的增長等過程，使液狀丙烯酸鹽聚合成不溶于水的網(wǎng)狀高分子凝膠體，這樣土顆粒就被強度高、有塑性的鏈包圍，形成一個空間網(wǎng)，形成土顆粒-聚合物-土顆粒的結(jié)構(gòu)，這一結(jié)構(gòu)可提高土顆粒間連結(jié)強度，使土體具有較高強度和變形率，表現(xiàn)為土的抗拉、抗剪和單軸抗壓強度提高。
（2）表面活性劑改良劑
表面活性劑作為一種新興的改良材料與前面提到的各種改良劑比起來有較大的優(yōu)勢。主要表現(xiàn)在其改良效率高，施加方便，旌工比較簡單，而且改良周期較短，能縮短施工時間，節(jié)省施工成本，再者大部分的表面活性劑都是無毒性的，也很環(huán)?！，F(xiàn)在國內(nèi)外很多學者都開始做以表面活性劑作土壤固化劑的研發(fā)工作并已初有成效[19]。
7膨脹土的危害、防治
7.1膨脹土病害類型
（1）膨脹土邊坡
膨脹土邊坡不穩(wěn)定，地基會產(chǎn)生水平向和垂直向的變形，坡地上的建筑物損壞要比平地上更嚴重。另外，膨脹土的脹縮性除使邊坡房屋發(fā)生開裂、傾斜外，還會使公路路基發(fā)生破壞，路塹產(chǎn)生淺層滑坡和表面溜坍，路堤邊坡發(fā)生坡角坍滑、腰部潰爬、路肩錯落滑坍等，涵洞、橋梁等剛性結(jié)構(gòu)物產(chǎn)生不均勻沉降，導致開裂等。
（2）膨脹土地基
在地勘初始過程中，由于膨脹土一般強度較高壓縮性低，因此易被誤認為是建筑性能較好的地基土。隨季節(jié)性氣候的變化而反復不斷地產(chǎn)生不均勻的升降，而使建在膨脹土地基上的建筑物開裂遭到破壞。建筑物的開裂破壞具有地區(qū)性成群出現(xiàn)的特點，建筑物裂縫隨氣候變化不停地張開和閉合。并以低層磚混結(jié)構(gòu)損壞最為嚴重，因為這類建筑物房屋質(zhì)量輕，整體結(jié)構(gòu)性較差且基礎(chǔ)埋置淺、地基土易受外界環(huán)境變化的影響而產(chǎn)生脹縮變形。
7.2膨脹土病害的防治措施
在膨脹土地基上進行工程建設(shè)，應(yīng)根據(jù)當?shù)氐臍夂驐l件、地基脹縮等級、場地工程地質(zhì)和水文條件，結(jié)合當?shù)亟ㄖ┕そ?jīng)驗，因地制宜避免大開挖，依山就勢建筑，并采取綜合措施。
（1）路基邊坡方面可采取的措施
①加強隔水，做好排水。路塹邊坡或切坡建房時，應(yīng)及早封閉，做好排水工作。施工時，注意工程用水和雨水的排泄，減少對基坑的浸泡時間；
②支擋防護。對不高的邊坡，采取輕型防護，如方格骨架護坡、草皮護坡等；對較高邊坡，采用擋護結(jié)合或分級擋護；
③改良土壤。用砂、碎石屑與膨脹土拌和，回填、夯實邊坡。
（2）建筑物地基及基礎(chǔ)方面措施
①換土墊層
將膨脹土全部或部分挖掉，換填非膨脹黏性土、砂、碎石墊層，并作好排水輔助措施。其作用主要是抑制膨脹土的升降變形引起的危害，減小地基脹縮變形和調(diào)節(jié)膨脹土地基沉降量。該方法施工工藝簡單，可就地取材，是處理膨脹土地基的一種較為適用和經(jīng)濟的方法。
②增大基礎(chǔ)埋置深度
其作用為：相應(yīng)減小膨脹土厚度；增大基礎(chǔ)面以上土的自重；加大基礎(chǔ)與土的摩擦力；增大至基底的滲透距離和改變蒸發(fā)條件，致使地溫和濕度的變化較穩(wěn)定；
③樁基礎(chǔ)
樁基礎(chǔ)應(yīng)穿透膨脹土層，使樁尖進入非膨脹土層，或進入大氣影響急劇層以下的。
④濕度控制法
通過控制膨脹土含水量的變化,保持地基中的水分少受蒸發(fā)及降雨入滲的影響,從而抑制地基的脹縮變形。目前比較成功的保濕方法有:預浸水法、暗溝保濕法、帳幕保濕法和全封閉法[14]。
⑤壓實控制法
用機械方法將膨脹土壓實到所需要的狀態(tài)，充分利用膨脹土的強度與脹縮特性隨含水量、干密度及荷載應(yīng)力水平的變化規(guī)律,盡，量增大擊實膨脹土的強度指標，是一種處理弱膨脹土較為理想的方法。
⑥土質(zhì)改良法
利用物理改良或化學改良加固機理，通過改變膨脹土的物質(zhì)組成結(jié)構(gòu)和其物理力學性質(zhì)，集成化學改良土水穩(wěn)定性較好、有較大的凝聚力和物理改良材料有較高內(nèi)摩擦角及無脹縮性的優(yōu)勢，達到強化膨脹土的土質(zhì)改良效果。該法常充分利用一些固體廢棄物與價格低廉的材料，如粉煤灰、礦渣與砂礫石等，有利于環(huán)境保護，且改良質(zhì)量良好，得到了工程界的普遍重視。
8 結(jié)論
本文簡要總結(jié)了膨脹土近年的研究進展及研究方向。文中第一部分主要介紹了膨脹土的分布及成因類型，以期對膨脹土有初步的了解，第二、三部分簡要講述了膨脹土的結(jié)構(gòu)及判別分類，后闡述了膨脹土物理力學相關(guān)性質(zhì)、膨脹性及改良相關(guān)研究。最后例舉具體實例講述了膨脹土的危害及其防治。鑒于膨脹土的研究是一個復雜極其龐大的工程，本文只屬一般綜述性文章，只能就近年來有關(guān)膨脹土的研究作初步探索，以期今后在此基礎(chǔ)上有所突破。我國是世界上膨脹土危害較嚴重國家之一，目前很多對膨脹土的研究還處于定性階段，很多理論和技術(shù)都不太成熟，對膨脹土的研究挑戰(zhàn)還很多，后續(xù)研究還得加大力度。
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