時(shí)間：2023-10-07 09:02:27
導(dǎo)語(yǔ)：在公司精細(xì)化管理的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)
指導(dǎo)思想：以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以集團(tuán)公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn)，圍繞分公司中心工作，運(yùn)用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、?xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。
目標(biāo)要求：以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，用1-2年時(shí)間，把精細(xì)化理念貫徹到運(yùn)營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程，以“精細(xì)化的規(guī)劃，精細(xì)化的分析，精細(xì)化的控制，精細(xì)化的操作，精細(xì)化的核算”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會(huì)型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績(jī)效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。
二、活動(dòng)內(nèi)容
（一）精細(xì)化管理
實(shí)施精細(xì)化管理，是針對(duì)分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)細(xì)節(jié)為著力點(diǎn)，提高整體管理水平。
1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細(xì)化管理的核心理念：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)，信息與決策準(zhǔn)確無(wú)誤；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。
精細(xì)化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過(guò)精細(xì)化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。
精細(xì)化管理的基本方法：細(xì)化、量化、實(shí)證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。
2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容
一是制定并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作，并報(bào)集團(tuán)公司；10月底前，根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實(shí)。
二是完善細(xì)化規(guī)章制度。對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報(bào)送集團(tuán)公司；6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊(cè)，并報(bào)送集團(tuán)公司審核；審核后，在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。
三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程，細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級(jí)之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實(shí)際，將集團(tuán)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí)到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。
四是以貫標(biāo)為抓手，推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實(shí)際，努力建立OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和SA8000社會(huì)責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場(chǎng)積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過(guò)人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。
五是樹(shù)立精細(xì)化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過(guò)程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細(xì)”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密；要細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作，樹(shù)立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念，全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強(qiáng)辦公自動(dòng)化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績(jī)考核等方面的信息化建設(shè)。同時(shí)，要加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。
（二）創(chuàng)新活動(dòng)
創(chuàng)新活動(dòng)要以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。
1、理念創(chuàng)新。加強(qiáng)在發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新，加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì)。2010年要總結(jié)出1-2條有實(shí)效的創(chuàng)新觀念。
2、管理創(chuàng)新。針對(duì)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略、三項(xiàng)制度改革、管理架構(gòu)、績(jī)效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時(shí)，要加強(qiáng)具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn)，把創(chuàng)新工作滲透到每個(gè)管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。2010年，要選擇1-2個(gè)創(chuàng)新課題，要見(jiàn)實(shí)效，出成果。
3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo)，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開(kāi)發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。
三、實(shí)施步驟
1、動(dòng)員部署階段。3月20日前，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開(kāi)展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)的重要意義、好經(jīng)驗(yàn)、好典型，積極營(yíng)造良好的氛圍。
2、查找問(wèn)題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問(wèn)題，并形成自查報(bào)告；針對(duì)存在的問(wèn)題，制定精細(xì)化管理方案，明確精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等；要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時(shí)間安排等。方案于3月15日前報(bào)集團(tuán)公司。
3、活動(dòng)實(shí)施階段。4月至11月，全面開(kāi)展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作，把活動(dòng)貫穿到日常管理與經(jīng)營(yíng)中去?；顒?dòng)采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行。每?jī)蓚€(gè)月召開(kāi)一次調(diào)度交流會(huì)，分析情況，交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改進(jìn)。
4、總結(jié)考核階段。12月份，對(duì)“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行考核，并納入年度績(jī)效考核體系。
5、鞏固深化階段。年，要按照精益求精、持續(xù)改進(jìn)的要求，對(duì)活動(dòng)形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化，使活動(dòng)常態(tài)化，把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價(jià)值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。
四、保障措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的發(fā)動(dòng)、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個(gè)職能部門，集中開(kāi)展活動(dòng)。
關(guān)鍵詞：鉆井公司；成本管理；對(duì)策
一、宣傳“大財(cái)務(wù)”理念，樹(shù)立全員參與成本控制的意識(shí)
成本管理是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的永恒主題，是企業(yè)效益的支撐點(diǎn)。控制成本就是要控制公司運(yùn)營(yíng)的全部成本，從成本產(chǎn)生的全過(guò)程、全方位來(lái)控制。而企業(yè)生產(chǎn)中發(fā)生的任何成本費(fèi)用都是人的某種作業(yè)結(jié)果，只能由參與或者有權(quán)干預(yù)這些活動(dòng)的人控制。我們必須將成本控制意識(shí)作為企業(yè)文化的一部分，貫徹到企業(yè)日常的培訓(xùn)和教育之中，消除員工認(rèn)為成本無(wú)法再降低的錯(cuò)誤思想，提高員工對(duì)控制成本意識(shí)的認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)廣大員工自覺(jué)參與成本控制和管理的意識(shí)，掌握控制成本的主動(dòng)權(quán)。
二、轉(zhuǎn)變成本管理思維。形成成本管理新理念
1.在成本管理方式上，由單一的成本節(jié)約向成本效益化組合變革，做到成本和效益相統(tǒng)一。在追求效益最大化的前提下，進(jìn)行成本籌劃，把握好更新和維護(hù)、投入和利用、成本避免與成本節(jié)約的關(guān)系，使效益優(yōu)先的觀念貫徹在成本管理的日?；顒?dòng)中。尤其是在內(nèi)部資源的配置使用上，要堅(jiān)持激活存量和擴(kuò)大增量相結(jié)合的原則，充分利用現(xiàn)有的人力、物資裝備和資金資源，促使內(nèi)部資源在內(nèi)部各單位之間的合理流動(dòng)，在流動(dòng)中保證資源的增值。在進(jìn)行各種資源投入時(shí)，從公司發(fā)展的戰(zhàn)略角度出發(fā)，把好論證關(guān)、決策關(guān)、運(yùn)行關(guān)，從長(zhǎng)計(jì)議，使公司的人工成本、折舊成本、資金成本等均保持到合理的水平，以降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
2.在控制成本的手段上，不斷加大工藝革新和技術(shù)改造的力度。對(duì)于鉆井公司來(lái)講，一個(gè)小小的技術(shù)革新、一項(xiàng)新的泥漿體系的推廣都可以為公司帶來(lái)不小的收益。公司應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，每年安排一批技改項(xiàng)目，通過(guò)科技投入，提高控制成本措施中的科技含量，從而達(dá)到降低物料消耗、控制成本的目的。同時(shí)通過(guò)中石化財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的設(shè)立，建立起自下而上、上下聯(lián)通的成本管理信息系統(tǒng)，延伸成本核算和成本管理的起點(diǎn)，加強(qiáng)和完善成本實(shí)際情況發(fā)生的收集、記錄、傳遞匯總和整理工作。
三、構(gòu)建客觀的成本體系，搭建成本控制平臺(tái)
1.客觀的目標(biāo)成本體系是控制成本的基礎(chǔ)。每年初，公司根據(jù)各單位、各部門財(cái)務(wù)核算的歷史成本資料和年度內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，全面、細(xì)致的分析各項(xiàng)成本動(dòng)因并通過(guò)動(dòng)因與成本發(fā)生之間的關(guān)系，制定出科學(xué)合理的各單位、各部門的年度成本目標(biāo)，營(yíng)造經(jīng)營(yíng)壓力均衡、經(jīng)濟(jì)利益公平的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，從而調(diào)動(dòng)各級(jí)責(zé)任單位控制成本、參與管理的積極性，避免因目標(biāo)成本過(guò)低或過(guò)高而造成的管理低效或無(wú)效管理現(xiàn)象的產(chǎn)生和出現(xiàn)。
2.清晰的成本責(zé)任體系是控制成本的關(guān)鍵。一是要合理制定內(nèi)部產(chǎn)品和勞務(wù)的價(jià)格，理順內(nèi)部經(jīng)濟(jì)關(guān)系，以價(jià)格杠桿調(diào)整單位、部門之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，準(zhǔn)確計(jì)量和核算各經(jīng)濟(jì)利益體的成本費(fèi)用和收益，劃清不同單位、部門之間的消耗界限，真實(shí)、完整、準(zhǔn)確反映各責(zé)任部門的經(jīng)營(yíng)狀況。二是建立和完善機(jī)關(guān)、專業(yè)公司、施工隊(duì)的三級(jí)內(nèi)部成本責(zé)任中心，將成本管理的重心不斷向前移、向下移。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)收益、誰(shuí)負(fù)擔(dān)”的原則，核算各責(zé)任成本中心的責(zé)任成本完成情況。三是在年度成本目標(biāo)制定后，通過(guò)簽訂年度內(nèi)部經(jīng)營(yíng)責(zé)任承包制的形式，將成本控制目標(biāo)與單位、部門以及個(gè)人績(jī)效掛鉤，逐級(jí)傳遞經(jīng)營(yíng)壓力，逐項(xiàng)分解成本指標(biāo)，建立縱向到底、橫向到邊、貫穿始終的全員、全方位、全過(guò)程的三維精細(xì)目標(biāo)成本管理模式，使成本目標(biāo)控制細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，形成“成本重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)”的目標(biāo)責(zé)任成本體系。
3.公正的成本考核體系是控制成本的重要激勵(lì)手段。在內(nèi)部經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制的考核中，簡(jiǎn)化考核項(xiàng)目，突出成本考核指標(biāo)和其他效益指標(biāo)，并依托內(nèi)部經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制，建立起成本考核體系，以清晰的三級(jí)成本責(zé)任體系提供的詳實(shí)、準(zhǔn)確的核算資料為考核的首要依據(jù)，通過(guò)與各單位、部門的年度目標(biāo)成本指標(biāo)相分析對(duì)比，找出執(zhí)行差異、評(píng)出優(yōu)劣，使成本控制真正做到有目標(biāo)、有措施、有考核、有獎(jiǎng)懲，同時(shí)也起到維護(hù)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制和成本考核體系的嚴(yán)肅性、公正性和權(quán)威性的作用。
四、突出成本控制重點(diǎn)，積極推行成本費(fèi)用承包
【關(guān)鍵詞】抽水蓄能發(fā)電公司;辦公室;行政管理;精細(xì)化
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，人們的生產(chǎn)、生活用電量不斷增加，為了解決電網(wǎng)高峰和低谷之間的供需矛盾，一大批抽水蓄能發(fā)電公司應(yīng)運(yùn)而生。作為間接儲(chǔ)存電能的一種重要方式，抽水蓄能發(fā)電公司在解決電量供需矛盾方面發(fā)揮著重要的作用，它既是電力供應(yīng)者，又是電力用戶，是電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理的重要工具。促進(jìn)抽水蓄能發(fā)電公司行政管理質(zhì)量、水平和效率的不斷提高，一方面有利于促進(jìn)抽水蓄能發(fā)電公司經(jīng)濟(jì)效益最大化，另一方面可以更好地滿足社會(huì)各界的用電需求，緩解增建煤電發(fā)展給環(huán)境帶來(lái)的不良影響。本文基于辦公室行政管理精細(xì)化的角度，對(duì)提高抽水蓄能發(fā)電企業(yè)的行政管理效率和水平提出具體措施。
一、辦公室行政管理精細(xì)化的內(nèi)容及要求
為促進(jìn)辦公室行政管理的科學(xué)化和精細(xì)化，抽水蓄能發(fā)電企業(yè)的行政管理過(guò)程應(yīng)重視以下方面的內(nèi)容:
(一)定崗、定責(zé)，確保權(quán)責(zé)制衡。
定崗、定責(zé)是建立健全辦公室權(quán)利和責(zé)任體系必須堅(jiān)持的原則。所謂定崗，就是要嚴(yán)格依據(jù)工作流程和辦公室職能，給予工作崗位科學(xué)合理的安排。定責(zé)，即要依據(jù)崗位的工作職能和工作流程，給予明確的責(zé)任劃分，確保各崗位能各盡其職。嚴(yán)格的定崗、定責(zé)，有利于辦公室人力資源的科學(xué)合理設(shè)置和辦公室工作質(zhì)量及效率的有效提高。
(二)有序保障流程的運(yùn)作和優(yōu)化。
辦公室行政管理精細(xì)化離不開(kāi)科學(xué)合理的工作流程。特別是在現(xiàn)代管理理論背景下，辦公室應(yīng)在深入調(diào)查和研究的基礎(chǔ)上，確保工作流程的科學(xué)、合理，實(shí)現(xiàn)辦公室各項(xiàng)工作的制度化和規(guī)范化，為每個(gè)部門相互配合、合作及各自目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)采用定量、定性的考核標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)現(xiàn)辦公室績(jī)效考核的重要基礎(chǔ)就是要設(shè)定明確的考核要求和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于那些容易量化和程序性強(qiáng)的工作應(yīng)該設(shè)計(jì)量化的考核標(biāo)準(zhǔn)。而對(duì)于那些容易受人為干擾和不確定性因素多的工作應(yīng)該給予定性的考核指標(biāo)。總之，對(duì)各項(xiàng)工作的考核應(yīng)該從抽水蓄能發(fā)電企業(yè)的實(shí)情出發(fā)設(shè)置科學(xué)合理的工作指標(biāo)。
(四)完善制度，夯實(shí)基礎(chǔ)。
為了避免抽水蓄能發(fā)電企業(yè)行政管理過(guò)程中出現(xiàn)管理空白，需要建立完善的辦公室行政管理機(jī)制，以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)相關(guān)事務(wù)及政務(wù)的管理和服務(wù)工作。同時(shí)，為了確保辦公室決策的科學(xué)性和合理性，應(yīng)該通過(guò)聽(tīng)證、集體會(huì)議和專家咨詢的方式來(lái)建立健全民主決策機(jī)制。而對(duì)于企業(yè)已經(jīng)建立的管理機(jī)制，應(yīng)給予定期或不定期的檢查，對(duì)于合理部分予以保留，而不合理部分要加以調(diào)整和摒棄，以促進(jìn)全面、合理、科學(xué)行政管理機(jī)制的形成。
(五)強(qiáng)化保障、加強(qiáng)管理。
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，為了進(jìn)一步促進(jìn)抽水蓄能發(fā)電企業(yè)工作流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化，在行政管理過(guò)程中應(yīng)該積極地采用先進(jìn)、科學(xué)的管理技術(shù)、管理理念和管理手段，以促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高和改進(jìn)。
二、促進(jìn)辦公室行政管理精細(xì)化的必要性
(一)實(shí)現(xiàn)辦公室職能的內(nèi)在要求。
一般而言，一個(gè)企業(yè)的辦公室除了要承擔(dān)著上傳下達(dá)、文案起草、日常接待、會(huì)議準(zhǔn)備等一系列的日常工作事務(wù)之外，還肩負(fù)著很多不確定性臨時(shí)任務(wù)。因此，辦公室的工作具有繁忙、復(fù)雜、任務(wù)量大等特性。在辦公室的這些工作中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)對(duì)整個(gè)工作流程、企業(yè)的形象及企業(yè)者的信譽(yù)產(chǎn)生不良影響。因此，促進(jìn)辦公室行政管理的精細(xì)化是辦公室職能發(fā)揮的內(nèi)在要求。
(二)提高辦公室行政管理效率的主要途徑。
作為抽水蓄能發(fā)電公司的核心部門，辦公室的工作效率直接影響著其供電情況和整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。抽水蓄能企業(yè)的辦公室工作除了為企業(yè)上下領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)之外，還肩負(fù)著與其他企業(yè)溝通、合作、協(xié)調(diào)的重任。因此，促進(jìn)辦公室行政管理的精細(xì)化水平是進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室行政管理效率的必然選擇和主要途徑。然而，當(dāng)前我國(guó)部分抽水蓄能發(fā)電企業(yè)的辦公室行政管理過(guò)程中仍然存在著一些問(wèn)題，直接影響著整個(gè)企業(yè)的進(jìn)步和持續(xù)發(fā)展。而推行精細(xì)化管理則可以有效地促進(jìn)當(dāng)前辦公室管理工作中問(wèn)題的解決，以確保辦公室各項(xiàng)工作效率的提高和職能的充分發(fā)揮。
三、促進(jìn)抽水蓄能公司辦公室行政管理精細(xì)化的措施
(一)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
一般情況下而言，一個(gè)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的辦公室管理者，通常對(duì)企業(yè)員工的工作特點(diǎn)和習(xí)慣都比較熟悉，因此辦公室的各項(xiàng)工作可以有序地進(jìn)行。然而，當(dāng)企業(yè)面對(duì)重大壓力時(shí)企業(yè)行政管理亂陣腳的現(xiàn)象也會(huì)時(shí)有發(fā)生。因此，在當(dāng)前加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)代背景下，樹(shù)立以細(xì)節(jié)取勝的辦公室工作理念，有利于引導(dǎo)企業(yè)員工形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，確保各項(xiàng)工作周到細(xì)致、精益求精，為提高整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)制度化、規(guī)范化管理。
促進(jìn)抽水蓄能發(fā)電公司辦公室的精細(xì)化管理離不開(kāi)科學(xué)、全面、合理的辦公室工作制度，用全面合理的制度來(lái)規(guī)范員工的行為是確保辦公室各項(xiàng)工作得以順利實(shí)施的重要保障。因此，促進(jìn)抽水蓄能發(fā)電公司行政管理的精細(xì)化進(jìn)程，必須在優(yōu)化行政管理工作流程的基礎(chǔ)上，建立全面、系統(tǒng)的辦公室責(zé)任體系，確保權(quán)責(zé)平衡。促進(jìn)企業(yè)行政管理的制度化不僅體現(xiàn)在各項(xiàng)工作的實(shí)施過(guò)程中，而且體現(xiàn)在辦公室員工的方方面面。大到辦公室的環(huán)境布置和衛(wèi)生清潔，小到文件紙張大小和編排格式，在員工的每個(gè)工作環(huán)節(jié)中，都要體現(xiàn)規(guī)范化和制度化的標(biāo)準(zhǔn)，以確保企業(yè)員工能夠時(shí)刻以規(guī)范、制度要求自己，規(guī)范自己的行為，確保抽水蓄能發(fā)電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
(三)提高員工素質(zhì)。
促進(jìn)辦公室行政管理精細(xì)化水平，不僅要求員工具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)、儲(chǔ)備豐富的專業(yè)知識(shí)，而且需要加強(qiáng)員工的職業(yè)技能培養(yǎng)，使每個(gè)員工在日常工作中都能充分發(fā)揮自身的專業(yè)所長(zhǎng)和職業(yè)技能。這就需要企業(yè)在行政管理過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳和培養(yǎng)工作，通過(guò)制定量化的標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。此外，要制定科學(xué)、合理的獎(jiǎng)懲制度，充分激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和積極性，以確保每個(gè)員工都能夠自覺(jué)促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的提高，以進(jìn)一步滿足企業(yè)的發(fā)展要求。
(四)深化精細(xì)管理。
促進(jìn)企業(yè)行政管理精細(xì)化水平提高除了要加強(qiáng)制度化和規(guī)范化水平之外，還要進(jìn)一步促進(jìn)行政管理工作的創(chuàng)新，以確保各項(xiàng)管理工作規(guī)范化與創(chuàng)新性的有機(jī)統(tǒng)一。規(guī)范是行政管理精細(xì)化的重要基礎(chǔ)，而創(chuàng)新是精細(xì)化的發(fā)展，是引導(dǎo)企業(yè)走向成功的不竭動(dòng)力。
四、結(jié)語(yǔ)
總而言之，辦公室行政管理工作在抽水蓄能發(fā)電公司發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，為了進(jìn)一步促進(jìn)抽水蓄能發(fā)電公司各項(xiàng)工作效率的提高、管理成本的降低以及經(jīng)濟(jì)效益最大化的實(shí)現(xiàn)，辦公室管理工作一定要秉承精益求精的精神，并通過(guò)加強(qiáng)精細(xì)化管理、制度化建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、加深精細(xì)化水平等途徑，以最終促進(jìn)抽水蓄能發(fā)電企業(yè)行政管理精細(xì)化水平的不斷提高。
【參考文獻(xiàn)】
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1 礦山企業(yè)構(gòu)建精細(xì)化管理體系的背景和必要性
精細(xì)化管理是一種企業(yè)管理理念，是建立在做好企業(yè)常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，把常規(guī)管理結(jié)合自身的實(shí)際引向深入管理的一種理念和管理模式。
1.1 科技進(jìn)步要求企業(yè)企業(yè)管理精細(xì)化
從全國(guó)冶金礦山自身的特點(diǎn)來(lái)看，礦山企業(yè)具有生產(chǎn)工藝流程長(zhǎng)、工序環(huán)節(jié)多、勞動(dòng)密集等特點(diǎn)。在生產(chǎn)過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)流程的停滯，不僅生產(chǎn)任務(wù)完成不了，而且直接影響產(chǎn)品成本的上升。
1.2 集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)要求管理精細(xì)化
當(dāng)前，鋼鐵企業(yè)正處于大發(fā)展的轉(zhuǎn)折階段，集團(tuán)公司與首鋼重組，在資金、技術(shù)和發(fā)展規(guī)劃上給集團(tuán)公司創(chuàng)造了機(jī)遇。學(xué)習(xí)首鋼、融入首鋼，是集團(tuán)公司在自我發(fā)展道路上的一個(gè)任務(wù)。板石礦作為通鋼主產(chǎn)業(yè)的原料基地，在這樣的一個(gè)大發(fā)展的氛圍中，如何做好管理工作，使管理出效益，這迫切需要管理精細(xì)化。
1.3 系統(tǒng)管理的思維要求構(gòu)建精細(xì)化管理體系
板石礦業(yè)公司具有50多年發(fā)展歷史，在過(guò)去的50多年中所形成的獨(dú)具特色的各種管理理念和技術(shù)，在目前管理科學(xué)方法井噴的時(shí)代，具有自身特色的管理理念和技術(shù)能夠保留發(fā)展起來(lái)，無(wú)疑是先進(jìn)的。
2 板石礦業(yè)公司精細(xì)化管理體系系統(tǒng)構(gòu)架與實(shí)施
2.1 系統(tǒng)構(gòu)架
精細(xì)化管理不是孤立的，一個(gè)具體單元的精細(xì)化管理體系必須是完整的精細(xì)化管理體系，才能發(fā)揮作用。根據(jù)精細(xì)化管理的內(nèi)涵，遵循PDCA循環(huán)理念，板石礦業(yè)精細(xì)化管理體系構(gòu)架分為基礎(chǔ)體系、決策體系、指標(biāo)體系、責(zé)任體系、措施體系和考核體系6大系統(tǒng)。
①基礎(chǔ)體系。精細(xì)化管理全面推行實(shí)施給精細(xì)文化的培育提供了一個(gè)平臺(tái)，要求我們打造具有礦山特色精細(xì)文化。制度是一項(xiàng)工作能夠落實(shí)的具體保證，在推行精細(xì)化管理的同時(shí)注重制度制定和落實(shí)，形成有自己特色的制度文化，然后通過(guò)反復(fù)的稽核使得制度得以落實(shí)。制度和文化構(gòu)筑成了板石礦業(yè)公司精細(xì)化管理一個(gè)基礎(chǔ)保障體系，使精細(xì)化管理模式順利實(shí)施。
②決策體系。一個(gè)管理模式構(gòu)建發(fā)展需要在實(shí)踐中不斷的改進(jìn)，這就需要有一個(gè)推進(jìn)決策體系的支撐。板石礦業(yè)公司精細(xì)化管理推進(jìn)決策體系主要任務(wù)是方案的制定與實(shí)施，對(duì)推進(jìn)進(jìn)程中的出現(xiàn)的問(wèn)題精細(xì)匯總分析，找出合理的解決辦法，對(duì)成型的好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣和應(yīng)用，同時(shí)也負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)精細(xì)化管理工作推進(jìn)情況的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)的反饋。
③指標(biāo)體系。板石礦業(yè)公司精細(xì)化管理指標(biāo)體系由三級(jí)指標(biāo)體系構(gòu)成：一級(jí)為礦業(yè)公司精細(xì)化管理指標(biāo)體系，由礦業(yè)公司年度利潤(rùn)指標(biāo)、產(chǎn)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)及責(zé)任指標(biāo)構(gòu)成。二級(jí)為礦業(yè)公司機(jī)關(guān)部室管理指標(biāo)體系：由經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)體系、經(jīng)營(yíng)控制體系、職能管理體系構(gòu)成。三級(jí)為各生產(chǎn)單位及輔助單位精細(xì)化管理指標(biāo)體系，由生產(chǎn)單位和輔助單位12個(gè)指標(biāo)體系構(gòu)成，承接了上級(jí)指標(biāo)體系。
④責(zé)任體系。根據(jù)板石礦業(yè)公司管理層級(jí)的實(shí)際情況，結(jié)合指標(biāo)體系的構(gòu)建，為了確保各項(xiàng)指標(biāo)的順利完成，實(shí)現(xiàn)各個(gè)指標(biāo)有人管，各項(xiàng)工作有人抓的管理目標(biāo)，我們構(gòu)建了責(zé)任體系，包括單位組織架構(gòu)圖、責(zé)任體系圖、領(lǐng)導(dǎo)分工、崗位職責(zé)。
⑤措施體系。措施體系是指標(biāo)體系實(shí)現(xiàn)的執(zhí)行體系，目的是通過(guò)措施手段保證指標(biāo)體系的完成，達(dá)到精細(xì)化管理的目的。包括各項(xiàng)工作的管理流程和業(yè)務(wù)流程再造，各項(xiàng)工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，崗位操作標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作涉及的崗位制度等。最終形成一項(xiàng)工作，一個(gè)流程、一套標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)制度。
⑥考核體系。只有應(yīng)用了合適的方法，才能取得好的效果。板石礦業(yè)公司精細(xì)考核體系實(shí)施與各考核系統(tǒng)匹配的精細(xì)化管理方法，包括精細(xì)化管理達(dá)標(biāo)考核、專業(yè)責(zé)任制考核、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核等。
2.2 系統(tǒng)實(shí)施
自礦業(yè)公司學(xué)習(xí)首鋼“三創(chuàng)”經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)精細(xì)化管理活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，板石礦業(yè)公司把構(gòu)建和實(shí)施精細(xì)化體系作為一項(xiàng)重點(diǎn)管理工作來(lái)抓，通過(guò)全面規(guī)劃，制定了方案，確定了具體負(fù)責(zé)管理部門，把全員參與和強(qiáng)化執(zhí)行作為系統(tǒng)實(shí)施的保證。
①整體規(guī)劃，分步實(shí)施。板石礦業(yè)公司精細(xì)化管理體系實(shí)施由人事部、經(jīng)理辦公室、黨群工作部負(fù)總責(zé)，人事部為牽頭部室，按照整個(gè)構(gòu)架體系的要求，整體規(guī)劃，明確分工，制定了板石礦業(yè)公司精細(xì)化管理推進(jìn)方案，并由人事部負(fù)責(zé)實(shí)施落實(shí)。按照方案要求，對(duì)基層單位和機(jī)關(guān)部室的具體方案進(jìn)行了審核，做到每一個(gè)層面都有針對(duì)精細(xì)化管理方案，然后有步驟有計(jì)劃地實(shí)施。
②目標(biāo)分段，確保成功。在實(shí)施精細(xì)化管理時(shí)，注重目標(biāo)的分解，把精細(xì)化管理和日常工作結(jié)合起來(lái)分階段制定目標(biāo)，一步一步的實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。從理順公司制度入手，結(jié)合公司現(xiàn)行制度情況，對(duì)全公司的制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，理清了板石礦業(yè)公司的制度基本狀況。板石礦業(yè)公司的制度分三個(gè)層面，簡(jiǎn)單以“樹(shù)”的形式來(lái)說(shuō)，第一層面是經(jīng)過(guò)修訂的礦山的各項(xiàng)管理制度和各項(xiàng)規(guī)程，這相當(dāng)于樹(shù)的“主干”；第二個(gè)層面是個(gè)車間和部門為了細(xì)化管理制定的各種細(xì)化制度和規(guī)定，這相當(dāng)于樹(shù)的“枝椏”；第三個(gè)層面是班組臨時(shí)性補(bǔ)充的管理規(guī)定，將具體工作導(dǎo)入規(guī)范化的一個(gè)途徑，這是制度的“樹(shù)葉”。
③精細(xì)到位，逐步推進(jìn)。木桶理論告訴我們，一個(gè)木桶能裝多少水，取決于木桶的短板，如果存在短板，水就會(huì)從短板流出，水最多裝到短板的高度。解決掣肘發(fā)展的“短板”，就要靠精細(xì)化管理。板石礦業(yè)公司實(shí)施精細(xì)化管理之初，就從精細(xì)化管理入手，精細(xì)到位，補(bǔ)齊短板。為了更好地推進(jìn)精細(xì)化管理，重新理順工作流程、修訂工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)，各基層單位也結(jié)合自身特點(diǎn)在理順工作流程時(shí)，修訂新的工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)。供電分公司負(fù)責(zé)礦業(yè)公司生產(chǎn)電力輸送的維護(hù)，公司共有變電所6個(gè)，由于板石礦業(yè)公司是老礦山企業(yè)，各個(gè)變電所的設(shè)備沒(méi)有相同的，供電公司立足這一特點(diǎn)認(rèn)真針對(duì)每一個(gè)變電所的所有設(shè)備完成了操作規(guī)程的編寫，使得每一個(gè)崗位上的操作員工對(duì)所管理的設(shè)備精細(xì)到每一步驟。選礦廠設(shè)備科針對(duì)設(shè)備是選礦的生產(chǎn)主體這一實(shí)際，開(kāi)展了承包、聯(lián)檢、點(diǎn)檢相結(jié)合的管理制度，對(duì)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，明確具體管理責(zé)任人，做到每一個(gè)設(shè)備都有運(yùn)行記錄，有去人管理，提高設(shè)備完好率和運(yùn)轉(zhuǎn)率。
④加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力協(xié)同。精細(xì)化管理推進(jìn)與落實(shí)是一項(xiàng)跨部門、跨專業(yè)、跨系統(tǒng)的系統(tǒng)工程，因此板石礦業(yè)公司成立以總經(jīng)理為首的精細(xì)化管理推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面籌劃、指導(dǎo)精細(xì)化管理工作的實(shí)施，人事部作為牽頭部室負(fù)責(zé)各個(gè)專業(yè)和系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)推進(jìn)和檢查。正因?yàn)橛辛祟I(lǐng)導(dǎo)層的支撐，管理責(zé)任才能執(zhí)行到位，才能保證精細(xì)化管理的順利實(shí)施。
⑤標(biāo)準(zhǔn)先行，管理達(dá)標(biāo)。礦山人都知道，礦山的生產(chǎn)是粗放型的大機(jī)器工業(yè)作業(yè)，礦區(qū)的作業(yè)面積大，生產(chǎn)工藝鏈條長(zhǎng)，作業(yè)點(diǎn)多。如何把這樣一個(gè)礦山企業(yè)納入到精細(xì)化管理體系中，是板石礦業(yè)公司年初就在研究的一個(gè)課題。最終把一切活動(dòng)納入標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、講標(biāo)準(zhǔn)、管標(biāo)準(zhǔn)、帶標(biāo)準(zhǔn)成為各項(xiàng)工作管理達(dá)標(biāo)的突破口。
選礦廠碎礦車間在學(xué)、講、管、帶標(biāo)準(zhǔn)走在了礦山精細(xì)化管理的前面。對(duì)碎礦車間來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)變觀念，接受精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)最難的不是新員工，而是“老礦山”，他們大多是生產(chǎn)骨干，該車間能過(guò)通過(guò)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，講標(biāo)準(zhǔn)，在員工中培養(yǎng)了規(guī)則意識(shí)和規(guī)范意識(shí)，并把這種意識(shí)應(yīng)用到工作中，員工懂得了這樣意識(shí)，就懂得了工作如何擺放，設(shè)備如何點(diǎn)檢養(yǎng)護(hù)。為了鞏固這樣的標(biāo)準(zhǔn)，碎礦車間制定嚴(yán)格的考核制度，用考核保證標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。同時(shí)對(duì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)好的實(shí)施示范區(qū)制，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)先行，碎礦車間各項(xiàng)管理優(yōu)先達(dá)標(biāo)。
3 板石礦業(yè)公司精細(xì)化管理體系的實(shí)施效果
3.1 統(tǒng)一整合了原有的管理方法和理念，真正做到了精
細(xì)管理的融合與創(chuàng)新
板石礦業(yè)公司是一個(gè)具有50多年發(fā)展歷史的大型國(guó)有礦山企業(yè)，多年發(fā)展積淀了許多成功的管理理念和管理方法。目前仍在執(zhí)行的管理達(dá)標(biāo)考核、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核、專業(yè)責(zé)任制考核、績(jī)效考核等一直在礦山的日常管理工作中起著不可替代的作用。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際運(yùn)行，我們感到實(shí)施的精細(xì)化管理體系不是獨(dú)立在這些管理方法和理念之外的，更多的是融合發(fā)展。
3.2 全員參與，有效地提高企業(yè)管理水平和員工操作水平
人是精細(xì)化管理的主體，板石礦業(yè)公司在實(shí)施精細(xì)化管理體系之初，就注重將人擺在一個(gè)突出的位置，從改善員工工作環(huán)境、休息環(huán)境和完善工作標(biāo)準(zhǔn)入手，讓員工受益，主人意識(shí)不斷增強(qiáng)。在精細(xì)化管理實(shí)施過(guò)程中注重解決實(shí)際問(wèn)題，使工作程序更加流暢，員工工作環(huán)境改善，形成了熱愛(ài)員工愛(ài)工作，熱心鉆研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，提高了企業(yè)的管理水平，有助于員工操作水平和整體素質(zhì)的幅度提升。
3.3 精細(xì)化管理推行，帶來(lái)了精神和物質(zhì)的雙豐收
板石礦業(yè)公司實(shí)施精細(xì)化管理以來(lái)，全礦各項(xiàng)工作得到有效的改進(jìn)，各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)得到優(yōu)化，錘煉了員工隊(duì)伍，提高了員工素質(zhì)，鼓舞了士氣。同時(shí)也調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性。把“三創(chuàng)”經(jīng)驗(yàn)和精細(xì)化管理活動(dòng)與日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，很多員工都能結(jié)合自己的崗位實(shí)踐，提出合理化建議，解決生產(chǎn)中的問(wèn)題。選礦廠能夠把員工參與作為一項(xiàng)常態(tài)工作來(lái)抓，把員工參與管理納入了績(jī)效管理，取得了較好的成績(jī)。
4 板石礦業(yè)精細(xì)化管理體系實(shí)施的幾點(diǎn)啟示
啟示一：選準(zhǔn)、選對(duì)突破口。精細(xì)化管理不是去搞一套高深莫測(cè)，讓大家覺(jué)得又新鮮又搞不懂的東西。板石礦業(yè)公司通過(guò)工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全規(guī)程等規(guī)范員工的行為，讓員工看到精細(xì)化帶來(lái)的變化，從心里真正認(rèn)可，把精細(xì)化的理念內(nèi)化于心，外化于行，循序漸進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)、落實(shí)到位，精細(xì)化管理就能不斷的攻堅(jiān)克難。
關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；精細(xì)化管理；思考
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)必須深刻領(lǐng)會(huì)到實(shí)行精細(xì)化管理，是提高自身競(jìng)爭(zhēng)力、鋪就生存和發(fā)展之路的一劑良藥。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，精細(xì)化管理是社會(huì)分工、服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，企業(yè)在工程建設(shè)中實(shí)行施工項(xiàng)目成本管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。只有實(shí)行工程項(xiàng)目管理精細(xì)化，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
1 何為精細(xì)化管理
精細(xì)化管理，就是以法律法規(guī)為依據(jù)，以提高企業(yè)效率與效益為目的，運(yùn)用現(xiàn)代管理模式，對(duì)管理對(duì)象實(shí)施精細(xì)、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范與控制。管理的思路是：摒棄傳統(tǒng)的粗放式管理模式，把提高管理效能作為管理創(chuàng)新的基本目標(biāo)，用具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)，取代籠統(tǒng)、模糊的管理要求，改變經(jīng)驗(yàn)式的管理模式；將量化標(biāo)準(zhǔn)滲透到管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，以量化的數(shù)據(jù)作為提出問(wèn)題的依據(jù)、分析判斷的基礎(chǔ)、考察評(píng)估的尺度，使無(wú)形的管理變成有形的管理；利用量化的數(shù)據(jù)規(guī)范管理者的行為，并對(duì)管理進(jìn)程進(jìn)行導(dǎo)引、調(diào)節(jié)、控制，從而便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)矯正管理行為。
2 施工企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的實(shí)際意義
當(dāng)下，施工企業(yè)管理方式從粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化，是大勢(shì)所趨，但不能回避的是，很多的企業(yè)還處于粗放管理階段，浮于表面，停留在理論或制度層面，缺乏對(duì)具體管理方法和手段的研究，針對(duì)性、操作性和穩(wěn)定性不強(qiáng)；企業(yè)組織構(gòu)架和職能定位不夠合理清晰，管理層次較多，管理中存在眾多交叉、盲點(diǎn)和結(jié)合部，造成管理效率低下；滿足于“差不多、過(guò)得去”，遠(yuǎn)未達(dá)到精確、量化和規(guī)范的要求，大部分職工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)不強(qiáng)，工作粗枝大葉，商機(jī)的錯(cuò)失和生產(chǎn)過(guò)程中的跑、冒、滴、漏等各種浪費(fèi)現(xiàn)象普遍存在。
針對(duì)這些問(wèn)題的出現(xiàn)，規(guī)避的戰(zhàn)略和策略就必須實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理。這對(duì)企業(yè)的內(nèi)部管理和外部品牌的促進(jìn)和塑造都是一種非常有效的方法和路徑。
3 施工企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理難的原因
究其主要原因有四個(gè)：（1）管理者對(duì)精細(xì)化管理認(rèn)識(shí)不高，認(rèn)為精細(xì)化管理程序復(fù)雜，流程繁多，操作起來(lái)太麻煩太累，從主觀上不積極主動(dòng)按照精細(xì)化管理方式去執(zhí)行。（2）精細(xì)化管理環(huán)環(huán)相扣，條理分明，讓部分管理者無(wú)隙可乘，作為粗放管理的既得利益者，這部分管理者也不愿意去實(shí)施精細(xì)化管理。（3）基建市場(chǎng)正處于，企業(yè)在現(xiàn)階段生存和效益矛盾不突出，管理者安于現(xiàn)狀，口頭說(shuō)得多，采取的有效措施少。（4）宣傳教育工作做得很不夠，全體員工沒(méi)有認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性和緊迫性，更不去關(guān)心粗放型管理對(duì)單位和個(gè)人的害處，只是按慣性工作著。
4 如何加強(qiáng)和開(kāi)展精細(xì)化管理的路徑
4.1 人員管理精細(xì)化，重在打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
在施工管理過(guò)程中，要注重思想教育，強(qiáng)化員工特別是部門負(fù)責(zé)人的執(zhí)行意識(shí)，同時(shí)量體裁衣，合理配置人力資源，要求每位員工從細(xì)節(jié)做起，各部門不斷細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，明確工作要求。團(tuán)結(jié)協(xié)作是執(zhí)行力的前提，因此要以良好的環(huán)境留住員工的心，為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)，在奉獻(xiàn)中感受工作的快樂(lè)，在企業(yè)的成功中感受人生的價(jià)值。
4.2 質(zhì)量安全管理精細(xì)化，樹(shù)立企業(yè)的生命線
要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在搞好質(zhì)量宣傳的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)施工生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的控制，使施工規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量管理措施規(guī)范化、具體化、明確化，責(zé)任化。嚴(yán)把安全關(guān)，加大安全投入，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的監(jiān)控，營(yíng)造濃郁的安全生產(chǎn)氛圍，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，適時(shí)開(kāi)展專項(xiàng)整治、督導(dǎo)檢查，使員工時(shí)刻繃緊安全這根弦。
4.3 進(jìn)度管理精細(xì)化，全力促進(jìn)生產(chǎn)水平
要大力加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，加大人員和機(jī)械的投入力度，鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新，通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng)，有力推動(dòng)施工生產(chǎn)的發(fā)展。要細(xì)化工期，倒排工期，落實(shí)保障措施；加大員工技能培訓(xùn)力度，提高施工生產(chǎn)力；成立QC小組，攻克技術(shù)難關(guān)。
4.4 成本管理精細(xì)化，爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益最優(yōu)化
項(xiàng)目部是企業(yè)的利潤(rùn)中心，所以項(xiàng)目管理必須采取各項(xiàng)措施，降低成本。大力加強(qiáng)物資管理，推行采購(gòu)招標(biāo)制，優(yōu)化物資供應(yīng)渠道；狠抓現(xiàn)場(chǎng)物資材料管理，做到顆粒歸倉(cāng)；嚴(yán)格執(zhí)行“零庫(kù)存”目標(biāo)，提高資金的運(yùn)行效率。優(yōu)化施工組織，編好預(yù)算。
5 開(kāi)展精細(xì)化管理值得注意的地方
（1）精細(xì)化成本預(yù)算管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程，只有每一個(gè)人都參與到其中，成本預(yù)算管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮其應(yīng)有的功能。精細(xì)化是全員的精細(xì)化，如果缺乏員工的積極參與或參與不到位，精細(xì)化也就失去了意義和價(jià)值。（2）成本精細(xì)化管理重在考核，各個(gè)考核部門必須依照規(guī)章制度嚴(yán)格考核。各種預(yù)算編制后，不經(jīng)過(guò)預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)，任何部門、任何人都不能以任何借口進(jìn)行預(yù)算外增撥;否則一旦失去預(yù)算的嚴(yán)肅性，精細(xì)化將會(huì)成為空中樓閣，失去其應(yīng)有的意義。
6 結(jié)束語(yǔ)
總之，深入推進(jìn)精細(xì)化管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式成為跨越式發(fā)展的必備條件。通過(guò)精細(xì)化管理，推進(jìn)企業(yè)積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高生產(chǎn)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平，加快企業(yè)又快又好發(fā)展，持續(xù)增強(qiáng)綜合實(shí)力，從而達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本目的。精細(xì)化管理是一項(xiàng)復(fù)雜、系統(tǒng)、艱巨且周而復(fù)始的工作，施工企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的現(xiàn)狀和目前面臨的核心瓶頸，制定針對(duì)性較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)措施，既要重點(diǎn)突破，又要長(zhǎng)期培養(yǎng)，精細(xì)化管理才能步步為贏?？梢灶A(yù)言，在這新一輪的發(fā)展中，哪家施工企業(yè)能加快轉(zhuǎn)變管理方式，哪家施工企業(yè)就能在激烈的基建市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)?？傊?，精細(xì)化管理是一種需要用精心和細(xì)心澆灌的“心”的工作，只要用心去精耕這篇文章，在責(zé)任與落實(shí)上著力，企業(yè)又好又快發(fā)展的美好愿景就一定能實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】辦公室；行政管理；精細(xì)化；研究
所謂精細(xì)化管理，主要是指社會(huì)分工精細(xì)化與服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化，這樣也是對(duì)現(xiàn)代管理的一項(xiàng)重要要求，它建立于常規(guī)的管理模式基礎(chǔ)之上，并將其進(jìn)一步深化。在此過(guò)程中，精細(xì)化管理模式將其思想、理念以及作風(fēng)等，有效地落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
1、辦公室行政管理精細(xì)化內(nèi)容與要求
從實(shí)踐來(lái)看，若想真正推動(dòng)辦公室工作的精細(xì)化、科學(xué)化管理，應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
第一，定崗、定責(zé)，保證權(quán)責(zé)制衡。實(shí)踐中要嚴(yán)格按照定崗、定責(zé)原則之間要求，對(duì)辦公室責(zé)任體系進(jìn)一步健全。其中，定崗主要是依據(jù)辦公室職能及具體工作流程，對(duì)工作崗位進(jìn)行科學(xué)的設(shè)置；定責(zé)主要是對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行明確界定，并確定工作銜接的程序與界定，從而明確分工、各司其職；定標(biāo)準(zhǔn)則主要是按照局部或整體功能的最大化要求，將管理標(biāo)準(zhǔn)分解到具體的工作崗位上，從而形成一個(gè)科學(xué)合理的工作規(guī)范。
第二，流程優(yōu)化與運(yùn)作有序保障?？茖W(xué)而簡(jiǎn)約的工作流程，對(duì)于推動(dòng)辦公室管理的科學(xué)化與精細(xì)化具有非常重要的作用?；诂F(xiàn)代管理理論，對(duì)辦公室工作流程進(jìn)行優(yōu)化與完善。根據(jù)其職能，進(jìn)行信息調(diào)研，從而使辦公室工作能夠依流程而進(jìn)行。對(duì)于該流程而言，其設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)保障目標(biāo)明確，并實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)之間的無(wú)縫銜接與有機(jī)配合。
第三，考核評(píng)議與績(jī)效提高。首先要確定考核標(biāo)準(zhǔn)與要求，對(duì)程序性和易量化的辦公室工作，應(yīng)當(dāng)盡可能地保障量化指標(biāo)設(shè)計(jì)的科學(xué)性；非程序性或主觀性較強(qiáng)的工作，應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行定性評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)。通過(guò)科學(xué)合理和方法，結(jié)合現(xiàn)代行政管理信息系統(tǒng)，生成科學(xué)的工作指標(biāo)。對(duì)實(shí)踐難以量化的指標(biāo)，可以輔以人工方式來(lái)提高其考核之效率。
第四，制度完善，夯實(shí)基礎(chǔ)。健全政務(wù)服務(wù)到事務(wù)管理，由外部協(xié)調(diào)至內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的辦公室工作管理機(jī)制，盡可能地避免存在管理空白。同時(shí)還要注意健全重大事項(xiàng)的集體決策與專家咨詢、聽(tīng)證以及決策評(píng)估民主決策機(jī)制，并以此來(lái)提高輔助決策的質(zhì)量。對(duì)當(dāng)前的機(jī)制進(jìn)行清理，合理的就保留下來(lái)，并對(duì)其進(jìn)行必要的補(bǔ)充，過(guò)時(shí)的就予以及時(shí)的廢止，從而形成一個(gè)科學(xué)、完善、有效的管理體系。
第五，強(qiáng)化保障，不斷改進(jìn)其管理手段。實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)依托當(dāng)前先進(jìn)的科學(xué)信術(shù)，實(shí)現(xiàn)其科學(xué)的流程運(yùn)轉(zhuǎn)和工作評(píng)價(jià)，并保證其標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和信息化，這也是全面推進(jìn)企業(yè)辦公室行政工作科學(xué)化與精細(xì)化管理的必然選擇。
2、實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理精細(xì)化的有效策略
辦公室行政管理的科學(xué)化與精細(xì)化，不僅表現(xiàn)為工作模式的轉(zhuǎn)變，更重要的是管理理念的改變，它要求管理人員在不斷提高自身的素質(zhì)，并根據(jù)其要求改進(jìn)和創(chuàng)新工作模式，從而實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理工作的科學(xué)化與精細(xì)化。
（1）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
通常有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)都很了解下屬的風(fēng)格與特點(diǎn)，對(duì)于他們最容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方也了如指掌。當(dāng)前的管理上應(yīng)當(dāng)提倡“放大抓小”理念，即從細(xì)節(jié)上顯示管理成效，對(duì)于提高效益更有利?！胺糯蟆笔侵腹芾韺迂?fù)責(zé)人，應(yīng)該將所有下屬員工職責(zé)范圍內(nèi)的事情全部放開(kāi)。比如，業(yè)務(wù)部門，在經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下，如何開(kāi)展市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作、洽談，市場(chǎng)推廣宣傳等，要求高層與基層管理員工共同商議，放手讓他們?nèi)プ?，自己做好督促檢查工作。
（2）推進(jìn)制度化
“無(wú)規(guī)矩，不成方圓”。要想真正有效地保證精細(xì)化管理方案變成事實(shí)，達(dá)到既定的效果，就需要制定激勵(lì)與約束制度。摩托羅拉早在30年前就建立了流程管理體系，既形成了內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)，也體現(xiàn)了公司的經(jīng)營(yíng)原則。該控制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)涉及銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、薪酬、融資、制造、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等業(yè)務(wù)的流程，都做了詳盡規(guī)定。實(shí)施精細(xì)化管理前，要整理一個(gè)完整、系統(tǒng)、細(xì)致的規(guī)章制度體系，作為精細(xì)化管理依規(guī)辦事的依據(jù)。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則，就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)、工作，如果沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范性企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能實(shí)現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略。
（3）全面提高員工的素質(zhì)
實(shí)施精細(xì)化管理對(duì)員工的心態(tài)、技能和知識(shí)提出了更高的要求。其實(shí)，精細(xì)化管理的本質(zhì)更多的是對(duì)員工的職業(yè)化要求，把對(duì)員工的工作要求更多地通過(guò)提高職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能固化到每個(gè)人的工作習(xí)慣之中。因此，要真正實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化，必須培養(yǎng)出一大批合格的職業(yè)人，通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)要重視細(xì)節(jié)管理，將細(xì)節(jié)管理執(zhí)行下去并不難，但一如既往地堅(jiān)持下去去很難。辦公室在每月制定的《月度工作計(jì)劃》中，對(duì)辦公室領(lǐng)域的各項(xiàng)工作，可以按照月初計(jì)劃進(jìn)行具體量化與精細(xì)分解，明確每一個(gè)階段的負(fù)責(zé)人與任務(wù)，從而使工作成績(jī)與完成情況一目了然。
（4）對(duì)精細(xì)化管理進(jìn)行深化
創(chuàng)新存在于細(xì)節(jié)之中，細(xì)節(jié)是創(chuàng)新之源，細(xì)節(jié)的寶貴價(jià)值更在在實(shí)施精細(xì)管理的過(guò)程中，最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識(shí)。規(guī)范性方法是基本性的，不可或缺的條件、要求、手段，創(chuàng)新的方法與技巧是在規(guī)范性的基礎(chǔ)上發(fā)展的要求和手段。規(guī)范是“精細(xì)”的表現(xiàn)形式，“精細(xì)”是創(chuàng)新的方向和動(dòng)力?！熬?xì)”的境界將管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性很好地結(jié)合起來(lái)，把企業(yè)引向成功。許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在尋求創(chuàng)新時(shí)，不管在技術(shù)創(chuàng)新還是在管理創(chuàng)新方面，總習(xí)慣于貪大求全，卻很少有“于細(xì)微處見(jiàn)精神”的細(xì)心和耐心。相反，成功的企業(yè)家海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在談到創(chuàng)新時(shí)說(shuō)：“創(chuàng)新不等于高新，創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中?！?/p>
【關(guān)鍵詞】綠化；工程；管理；監(jiān)理；養(yǎng)護(hù)
一、前言
隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的提高，人們對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)，園林綠化因此也成了改善市民生活環(huán)境和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體。但園林綠化工程與建筑工程不盡相同，由于其進(jìn)入門檻較低，再加上利潤(rùn)可觀，故使越來(lái)越多的人及資金涌入了園林綠化行業(yè)，園林綠化施工單位及人員的業(yè)務(wù)能力和水準(zhǔn)參差不齊。有不少人對(duì)綠化的認(rèn)識(shí)還停留在挖個(gè)坑種樹(shù)、耙平地鋪草坪的階段，這無(wú)疑極大地阻礙了園林綠化行業(yè)健康發(fā)展。
二、事前優(yōu)化園林綠化施工組織設(shè)計(jì)
施工組織設(shè)計(jì)是對(duì)施工活動(dòng)實(shí)行科學(xué)管理的重要手段，它具戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)術(shù)安排的雙重作用。它在展現(xiàn)基本建設(shè)計(jì)劃和設(shè)計(jì)要求的同時(shí)，也提供了各階段的工作內(nèi)容，為協(xié)調(diào)施工過(guò)程中各參建單位、各工種、各類資源使用的相互關(guān)系確定了基調(diào)。在綠化招投標(biāo)工作階段，許多投標(biāo)單位編制的施工組織設(shè)計(jì)，存在著彼此不小差距。有的單位認(rèn)為只要報(bào)價(jià)到位，其他就無(wú)所謂了，其編制的施工組織設(shè)計(jì)其實(shí)是從網(wǎng)上下載的；有的只是在以前的施工組織設(shè)計(jì)上略作修改，甚至只是更換了工程名稱等幾個(gè)關(guān)鍵詞，以致文不對(duì)題、漏洞百出。而一份規(guī)范的施工組織設(shè)計(jì)理應(yīng)是在踏勘工程地形后針對(duì)該工程特點(diǎn)編制的，它包容了工程概況、施工特點(diǎn)分析，施工步驟，工期，主要施工方法及技術(shù)員、質(zhì)檢員人選，苗木安排，質(zhì)量、安全文明施工技術(shù)組織保證措施，保修及養(yǎng)護(hù)方案等與施工有關(guān)的多方面內(nèi)容。日后評(píng)委也是對(duì)照以上各項(xiàng)做出評(píng)判的，且按規(guī)定齊全的就加分，缺項(xiàng)的就扣分。這可能也是有的單位明明報(bào)價(jià)合理，結(jié)果卻未能中標(biāo)的原因。通過(guò)施工組織設(shè)計(jì)的水準(zhǔn)可以窺測(cè)到該單位施工力量的強(qiáng)弱，內(nèi)部制度的健全與否及對(duì)該項(xiàng)目認(rèn)識(shí)的程度。
三、施工過(guò)程中強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理
施工現(xiàn)場(chǎng)管理是整個(gè)工程建設(shè)的重要組成部分，其直接關(guān)系到工程的質(zhì)量及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此，必須傾全力于前期精心準(zhǔn)備及施工期的質(zhì)量管理這兩個(gè)方面。做好細(xì)致周全的準(zhǔn)備工作，率先要組建健全的施工組織機(jī)構(gòu)，成立工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、安全員、預(yù)算員、植保員、材料員、資料員組成的綠化工程項(xiàng)目部，并配備必需的車輛，機(jī)械、辦公設(shè)備等。工程項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度是否完善、健全，這直接關(guān)系到后續(xù)各項(xiàng)施工活動(dòng)的開(kāi)展順利與否。為此，必須根據(jù)《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》的有關(guān)要求，建立規(guī)范的管理制度，其內(nèi)容包括工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收制度；工程技術(shù)檔案管理制度；建筑材料（構(gòu)件、配件、制品）的檢查驗(yàn)收制度；施工圖紙閱讀與會(huì)審制度；技術(shù)交底制度；職工考勤、業(yè)績(jī)考核制度；工地及班組經(jīng)濟(jì)核算制度；材料出入庫(kù)制度；安全操作制度；機(jī)具使用保養(yǎng)制度等。技術(shù)準(zhǔn)備是前期階段各項(xiàng)工作的重中之重。因此，必須由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭，制訂各工序流程、操作規(guī)程和技術(shù)要點(diǎn)，確定土壤改良、植物保鮮、促活的技術(shù)方案，并安排項(xiàng)目管理人員、作業(yè)人員接受工序流程、操作規(guī)程、技術(shù)要點(diǎn)、施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等方面的技術(shù)培訓(xùn)，以提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。為按照招標(biāo)圖紙的要求安排施工，提高綠化景觀效果，在工程開(kāi)工之前，施工管理和作業(yè)人員應(yīng)充分了解和掌握招標(biāo)圖的設(shè)計(jì)意圖和技術(shù)要求，認(rèn)真做好熟悉、審查圖紙的工作。質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，一個(gè)高質(zhì)量的綠化工程意味著其極強(qiáng)的生命力及藝術(shù)魅力。故施工方應(yīng)選派具有豐富施工、養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)的管理人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)利，既要充分放權(quán)給項(xiàng)目經(jīng)理，又要對(duì)其工作予以必要的監(jiān)督，而且切忌輕率地將中標(biāo)工程轉(zhuǎn)包。施工方應(yīng)根據(jù)工程現(xiàn)場(chǎng)的地貌和苗木種植要求，仔細(xì)了解種植土的組成結(jié)構(gòu)及土質(zhì)，凡不符合種植要求的必須更換，不能因?yàn)橐粫r(shí)偷懶或過(guò)多考慮成本而置之不顧。植物生長(zhǎng)主要取決于土、水兩大因素，而土壤是植物根系透氣排水、保肥保水的載體，故通常應(yīng)按場(chǎng)地清理、土方回填、土壤改良、土壤澆水沉降、夯實(shí)、土壤消毒、殺蟲、細(xì)整、成型等程序，為植物生長(zhǎng)創(chuàng)造一種良好的環(huán)境。如果說(shuō)水、土是苗木成活的外因，那苗木的質(zhì)量就是它成活的內(nèi)因。苗木的質(zhì)量要從其生長(zhǎng)是否健壯、形態(tài)是否優(yōu)美、有無(wú)病蟲害等方面作判斷。為提高苗木成活率，就必須嚴(yán)把苗木的起挖關(guān)、運(yùn)輸關(guān)、修剪關(guān)、種植關(guān)、養(yǎng)護(hù)關(guān)等，放松對(duì)任一個(gè)環(huán)節(jié)的管理，都可能會(huì)對(duì)苗木質(zhì)量造成較大損失。同時(shí)要針對(duì)綠化工程施工工序的特點(diǎn)，分清主次、統(tǒng)籌安排。為此，事先需熟悉工作操作要點(diǎn)及施工圖紙，遵照具體的施工合同要求，盡量大限度去優(yōu)化每一道工序，使自身所擁有的資源（施工隊(duì)伍、材料供應(yīng)、資金、設(shè)備等）得到最合理的配置及利用。
四、重視園林綠化工程監(jiān)理
就監(jiān)理人員而言，園林綠化工程的生物特點(diǎn)要求其監(jiān)理人員具備生物學(xué)知識(shí)背景，應(yīng)該懂得植物生理、植物保護(hù)、土壤及植物分類、植物栽培等，能根據(jù)不同的氣候條件、土壤條件以及植物品種特征采取不同措施確保工程質(zhì)量，控制工程進(jìn)度，控制工程造價(jià)。
五、后期養(yǎng)護(hù)管理落到實(shí)處
需要注意的是，工程竣工驗(yàn)收不等于工程結(jié)束?，F(xiàn)在綠化工程合同中都規(guī)定，竣工后施工單位需負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)1―2年，但真正落實(shí)到位的卻不多。一般綠化單位都比較關(guān)注施工階段，一旦進(jìn)入沒(méi)有產(chǎn)出，只有付出的養(yǎng)護(hù)階段，大多是能省則省，往往好多工程竣工驗(yàn)收時(shí)景觀效果很好，到了養(yǎng)護(hù)階段卻每況愈下，待移交時(shí)突擊一下，當(dāng)然也有可能會(huì)蒙混過(guò)關(guān)，但先前施工時(shí)辛苦建立起來(lái)的良好公司形象就這樣毀于一旦了；而如果不能移交，就必須再重新補(bǔ)種，要浪費(fèi)更多的錢財(cái)及人力，這更是得不償失。
六、總結(jié)
綠化工程施工與一般建筑工程不同，有其獨(dú)特性，且更要展現(xiàn)其藝術(shù)特征，所以機(jī)械地嚴(yán)格按圖施工是不現(xiàn)實(shí)的，唯有在吃透圖紙的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件，合理調(diào)配資源、工序，認(rèn)真負(fù)責(zé)，才能產(chǎn)出一個(gè)具有觀賞性、特色性的“藝術(shù)精品”。
最近，精細(xì)化管理是我們工作比較關(guān)心的話題。那么，什么是精細(xì)化管理？我們又如何在工作中體現(xiàn)出精細(xì)化管理的要求呢？下面就這個(gè)話題來(lái)談?wù)勎已壑械木?xì)化管理。
精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國(guó)家的一種管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。精細(xì)化管理是根據(jù)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)制訂的崗位年度、月、周、日工作計(jì)劃，全面、具體地完成崗位工作任務(wù)。精細(xì)化管理核心理念是“計(jì)劃”、“崗位流程”、“執(zhí)行力”，它亦可理解為在原有管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，要做得比原來(lái)更加細(xì)致、更加準(zhǔn)確有效。老子云:“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。”大概這就是對(duì)精細(xì)化管理最直接的解釋。
我們常說(shuō)態(tài)度決定一切，這未免有些主觀色彩，可是細(xì)節(jié)決定成敗卻是能夠站穩(wěn)腳跟的。精細(xì)能體現(xiàn)個(gè)人精明、細(xì)心的工作作風(fēng)，培養(yǎng)個(gè)人嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作風(fēng)格。精細(xì)不是小氣，是一種深度、一種擴(kuò)展。它能培養(yǎng)人的一種深層次文化，延伸成個(gè)人的內(nèi)在氣質(zhì)、工作習(xí)慣，為以后工作、生活鋪就平坦的路。
我們都知道，收費(fèi)工作周而復(fù)始，重復(fù)性很高。但只有把這些瑣碎的事情做到位、整理好，細(xì)到每分每秒，細(xì)到舉手投足、言談舉止中，才能保證車輛暢通，準(zhǔn)確無(wú)誤。從上班前的列隊(duì)上崗到工作中的收費(fèi)發(fā)卡，每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)出精細(xì)化的程度。例如，行進(jìn)中的隊(duì)列應(yīng)如何排列，步伐的大小、行進(jìn)路線，遇到特殊情況應(yīng)怎樣保持隊(duì)形等等都是我們需要想到的問(wèn)題。這不是雞蛋里挑骨頭，而是培養(yǎng)一種細(xì)致認(rèn)真的工作習(xí)慣。再比如，收費(fèi)過(guò)程中桌面物品的擺放、言談舉止的把握、收費(fèi)流程、非正常的處理方式方法等等無(wú)一不體現(xiàn)精細(xì)化管理的精神。心理學(xué)上講的21天行為法則告訴我們，一個(gè)人堅(jiān)持做同樣的事情21天就能形成良好的習(xí)慣。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，21天只是數(shù)字，更重要的是每一分每一秒所體現(xiàn)出來(lái)的精細(xì)。
工作本身就是瑣碎的、重復(fù)的，精細(xì)化管理是要將瑣碎的工作細(xì)致化，復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的工作反復(fù)做，反復(fù)的工作賣力做，賣力的工作立異做。記住:我們不是大事的制造者，我們只是小事的搬運(yùn)工。這或許就是我眼中的精細(xì)化管理吧。
關(guān)鍵詞：城市管理工作；精細(xì)化；管理效能
采用城市精細(xì)化管理方法能夠提高城市的管理效能，提高人們的生活質(zhì)量。隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷提升，城市化進(jìn)程越來(lái)越快、城市的規(guī)模也在不斷的壯大，怎樣將精細(xì)化管理理念滲透到發(fā)展日益加快的城市中，怎樣開(kāi)展精細(xì)化管理工作，是我們面臨的一個(gè)重要的問(wèn)題。
1 以科學(xué)發(fā)展為向?qū)?，提高城市精?xì)化管理認(rèn)識(shí)
我們既要在公共事業(yè)中深化精細(xì)化管理理念，還要在城市中各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用精細(xì)化管理理念，進(jìn)而滿足科學(xué)發(fā)展觀對(duì)城市建設(shè)提出的要求。只有將科學(xué)發(fā)展觀作為城市建設(shè)的理念，敢于突破傳統(tǒng)的管理模式，采取精細(xì)化的管理，提升城市的環(huán)境，才能落實(shí)城市的管理，使城市長(zhǎng)治久安的發(fā)展下去，進(jìn)而使城市精細(xì)化管理水平有所提高。
對(duì)恩施市采取精細(xì)化管理能夠提高恩施市居民的生活質(zhì)量，提升恩施市的生活環(huán)境與城市品位。近年來(lái)，恩施市的領(lǐng)導(dǎo)加大力度建設(shè)城市基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)城市建設(shè)的投入越來(lái)越多，為滿足居民對(duì)精神生活的需求，恩施市領(lǐng)導(dǎo)每年都會(huì)投入新的城市基礎(chǔ)設(shè)施。完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之后，恩施市的領(lǐng)導(dǎo)講工作的重心轉(zhuǎn)移到城市精細(xì)化管理中，進(jìn)行綠化城市、路面保潔、路燈亮燈時(shí)間等管理，全面加強(qiáng)城市建設(shè)的管理工作，進(jìn)而加快城市精細(xì)化管理工作的進(jìn)程。
2 以夯實(shí)管理為基礎(chǔ)，精心制定精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)
第一，完善精細(xì)化管理的基礎(chǔ)工作。恩施市主管部門的領(lǐng)導(dǎo)要明確城市各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的使用情況，如：將道路井蓋、果皮箱、廣告牌等編號(hào)并錄入信息系統(tǒng)中，便于科學(xué)、統(tǒng)一的管理。第二，建立精細(xì)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)。只有建立一套完善、科學(xué)、具有可操作性的管理標(biāo)準(zhǔn)，才能使精細(xì)化管理真正的落實(shí)，加快城市精細(xì)化管理的發(fā)展進(jìn)程。安排專門人員進(jìn)行城市基礎(chǔ)設(shè)施的養(yǎng)護(hù)與管理，責(zé)任到人，例如：環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化綠地養(yǎng)護(hù)，甚至于每一盞路燈、每一條馬路都設(shè)置固定的養(yǎng)護(hù)管理人員，提高精細(xì)化管理的效率。
因此，城市管理人員在進(jìn)行精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)制定時(shí)，要明確規(guī)定解決問(wèn)題的時(shí)限，做到遇到問(wèn)題立刻解決。民眾對(duì)于管理人員的投訴以及媒體曝光等都要有清晰的記錄，務(wù)必在反映問(wèn)題后一個(gè)工作日之內(nèi)解決，并向提出問(wèn)題的市民或媒體給予回復(fù)。除此之外，各個(gè)行業(yè)要預(yù)先做好事故處理辦法，制定科學(xué)的處理辦法，根據(jù)實(shí)際情況安排人員的調(diào)動(dòng)。
3 以長(zhǎng)效管理為目標(biāo)，健全精細(xì)化管理機(jī)制
要想對(duì)城市進(jìn)行精細(xì)化的管理，務(wù)必要建立一套科學(xué)、完善的工作體制。第一，日常巡查制度。城市領(lǐng)導(dǎo)要在各行各業(yè)設(shè)立專門的部門巡查人性街道、井蓋、路面等是否破損，并進(jìn)行及時(shí)的修補(bǔ)。盡管公眾監(jiān)督具有一定的作用，但是城市精細(xì)化管理要主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，防止問(wèn)題的擴(kuò)大。第二，健全部門聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。在進(jìn)行城市管理時(shí)，將環(huán)衛(wèi)、綠化、市容以及路政結(jié)合到一起，給予管理人員一定的權(quán)利，提高對(duì)城市的管理效率，達(dá)到人員利用率的最大化；按時(shí)召開(kāi)市、區(qū)、街道管理會(huì)議，集中討論解決城市中出現(xiàn)的問(wèn)題，使市、區(qū)、街道緊密的聯(lián)系在一起。第三，完善考評(píng)機(jī)制。定期檢查城市設(shè)施的管理，抽查管理人員的工作水平，制定科學(xué)有效的方法對(duì)其工作進(jìn)行考評(píng)，投入一定的資金對(duì)城市管理有突出貢獻(xiàn)者及其所在的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其他管理人員兢兢業(yè)業(yè)的工作，加快城市精細(xì)化管理工作的發(fā)展速度。
4 以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)為手段，落實(shí)城市精細(xì)化管理工作
第一，加大宣傳力度，創(chuàng)設(shè)良好的氛圍。要想在城市中全面完善精細(xì)化管理工作，就必須要靠民眾的支持與理解。城市精細(xì)化管理人員要利用電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等將精細(xì)化管理宣傳出去，吸引民眾的注意力，使其深入民眾的內(nèi)心。第二，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)城市精細(xì)化管理工作。恩施市推行具體、直接的市政公用行業(yè)，獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)；將精細(xì)化管理理念全面推廣到市民之中，管理者加大力度開(kāi)展城市精細(xì)化管理工作。城市中各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)首先要抓好城市精細(xì)化管理工作，全面貫徹精細(xì)化管理的實(shí)施，并安排專門人員保障其實(shí)施。建立全面的管理責(zé)任體系，責(zé)任到人，將城市化管理工作細(xì)化到具體的人員，進(jìn)而加快城市精細(xì)化管理工作的進(jìn)程。
為適應(yīng)日益加快的城市發(fā)展速度，我們應(yīng)當(dāng)敢于突破傳統(tǒng)的城市管理模式，采用精細(xì)化的管理模式，滿足人們對(duì)城市發(fā)展的要求。城市領(lǐng)導(dǎo)要勇于利用新措施、新機(jī)制應(yīng)當(dāng)城市管理工作，敢于創(chuàng)新，只有這樣，才能跟上社會(huì)發(fā)展的步伐，才能使城市長(zhǎng)治久安的發(fā)展，進(jìn)而全面落實(shí)城市的精細(xì)化管理。
參考文獻(xiàn)：
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