時間：2023-10-05 10:40:12
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隨著改革開放和市場經(jīng)濟的進一步深化,我國企業(yè)為適應經(jīng)濟政策的需求,進一步落實黨的相關政策法規(guī),采取了很多相關的措施。企業(yè)在不斷地改制和轉(zhuǎn)變過程中,遇到的問題層出不窮。面對這些新思想、新問題,企業(yè)的管理者在不斷地更新自己的觀念,為適應新形勢的變化不斷了解新概念,學習新知識。而工商管理作為一門綜合性管理學科也是企業(yè)家必須掌握和學會運用的一門學科。基于此論文綜合分析了我國企業(yè)工商管理現(xiàn)狀,并對其未來的發(fā)展方向進行了初步的探討。
1 企業(yè)工商管理概述
企業(yè)工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法的學科,主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。
首先,工商管理作為一門結(jié)合了管理學思想、工程技術及企業(yè)的綜合性分析研究的管理學學科,是企業(yè)的必修課。通過這門課程的學習企業(yè)的管理者及工作人員可以掌握一定的分析能力,學到一些企業(yè)管理相關的研究方法,同時可以較為全面地提高管理者及相關工作人員的專業(yè)知識水平和相關工作技能,也有利于其開拓精神及創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。
其次,企業(yè)管理包含企業(yè)的運作管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務管理、技術管理、質(zhì)量管理、項目管理、生產(chǎn)管理、品牌管理等。同時,也包含一些企業(yè)的軟性資源建設,比如企業(yè)文化,企業(yè)的一些公益活動等。而企業(yè)工商管理正是通過對這些日常數(shù)據(jù)的分析,還調(diào)控企業(yè)的發(fā)展方向,以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。企業(yè)工商管理的另一個重要的作用就是針對企業(yè)發(fā)展中存在的一些問題,給出相應的改進措施及策略,從而最終促進企業(yè)更有效地實現(xiàn)企業(yè)的目標。
2 企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析
企業(yè)從計劃經(jīng)濟步入市場經(jīng)濟,工商管理概念隨之引入,企業(yè)管理指導思想也不斷地發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。綜合來看,我國企業(yè)工商管理還是存在一些比較明顯且突出的問題,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
2.1 企業(yè)工商管理水平不高
隨著市場環(huán)境的不斷變化,企業(yè)市場競爭壓力不斷增大。就本質(zhì)而言,企業(yè)的市場競爭是企業(yè)間實力的較量,更是企業(yè)管理水平的綜合比拼。目前,我國很多企業(yè)都出現(xiàn)戰(zhàn)略目標不明確、管理理念陳舊、管理機制僵化、生產(chǎn)活動閉塞、生產(chǎn)部門與市場部門協(xié)調(diào)不及時、日常管理混亂、組織結(jié)構(gòu)缺乏柔性、工作人員執(zhí)行力不強等問題[1]。這些問題的存在嚴重影響到企業(yè)的生產(chǎn)運作,進而嚴重影響企業(yè)的發(fā)展,導致企業(yè)難以滿足經(jīng)濟規(guī)模化的發(fā)展要求。
2.2 企業(yè)經(jīng)營模式適應性不強
目前很多企業(yè)盲目地采用“零庫存”策略,忽略企業(yè)的經(jīng)營模式中最為關鍵的是市場需求和企業(yè)自身生產(chǎn)模式的有機結(jié)合。如果生產(chǎn)部門只顧自己的生產(chǎn)工作,而市場部門也不能有效及時地反應市場需求的變化情況。這樣極容易導致企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無法銷售出去,因為市場需求發(fā)生了變化,而企業(yè)的原有產(chǎn)品無法滿足這變化了的需求。最后,積壓的產(chǎn)品不僅占用了企業(yè)的生產(chǎn)資料,同時還浪費了大量的管理費用。這對于企業(yè)來說是非常不利的。同時,企業(yè)對于物流環(huán)節(jié)的認識還不到位,沒有意思到物流的重要性。
2.3 企業(yè)工商管理目標不明確
很多管理者以追求高額利潤為企業(yè)的首要目的。財務報表中的數(shù)字的增長,已經(jīng)不能不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要,更多的企業(yè)開始制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。更多的企業(yè)越來越愿意承擔更多的社會責任,注重合理利用資源,環(huán)境保護意識也越來越強[2]。除此之外,企業(yè)對企業(yè)員工的職業(yè)生涯的規(guī)劃、人生意義的實現(xiàn)更加關注。
2.4 企業(yè)工商管理國際化意識不強
隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,地域問題對企業(yè)管理者的約束力不斷變?nèi)?。企業(yè)管理者對于國家與國家、城市與城市之間、城鄉(xiāng)之間的界限越來越模糊。這要求管理者在考慮環(huán)境因素的同時,也要適時地調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理方式等。然而,我國很多企業(yè)的管理者國際化意識嚴重欠缺。
2.5 企業(yè)類型的轉(zhuǎn)變難度大
改革開發(fā)初期很多企業(yè)都是按照生產(chǎn)型的企業(yè)進行建設,企業(yè)依靠的是外來的訂單。正因為這種類型的企業(yè)不斷增多,而且沒有及時轉(zhuǎn)型,才使得我國很多企業(yè)都處于產(chǎn)業(yè)價值鏈的低端[3]。現(xiàn)在企業(yè)管理者開始逐漸認識到問題的嚴重性,開始逐漸轉(zhuǎn)變企業(yè)的類型,向著學習型企業(yè)轉(zhuǎn)變。但是很多企業(yè)仍然通過減少工資、不斷裁員的方式實現(xiàn)企業(yè)升級,而忽略了提高企業(yè)自身實力的重要性。
3 企業(yè)工商管理發(fā)展方向分析
無論從國內(nèi)還是國外,實踐研究還是理論研究來看,企業(yè)工商管理都呈現(xiàn)出不斷創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。論文結(jié)合我國企業(yè)工商管理發(fā)展現(xiàn)狀,從企業(yè)管理模式、企業(yè)價值、企業(yè)經(jīng)營管理等方面對我國企業(yè)工商管理的發(fā)展方向做了詳細的探討。概括而言我國企業(yè)工 商管理的發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)在知識管理將成為企業(yè)工商管理的管理核心,模糊經(jīng)營管理模式將迅速地發(fā)展,企業(yè)價值的內(nèi)涵和外延將更深更廣,經(jīng)營管理的國際化趨勢越來越明顯,學習型企業(yè)大量出現(xiàn)并發(fā)展等,具體內(nèi)容如下。
3.1 知識管理成為企業(yè)核心管理內(nèi)容
最新工商管理的研究成果表明,現(xiàn)代信息技術革命催生了發(fā)達國家工商企業(yè)管理變革,這種變革使新的企業(yè)工商管理理念隨之產(chǎn)生。最顯著的就是知識資本代替金融資本等其他傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素,成為企業(yè)的動態(tài)能力,知識管理也隨之成為企業(yè)的工商管理的核心。這種管理理念的轉(zhuǎn)變將進一步完善企業(yè)職員參與、以及共享知識的機制。企業(yè)管理的核心不再是提高企業(yè)的盈利能力,而是構(gòu)建一個能夠?qū)W習知識、共享知識、運用知識的平臺[4]。同時,企業(yè)的經(jīng)營從控制經(jīng)營發(fā)展為自由經(jīng)營,這不僅有利于推動企業(yè)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)化與再生,還有利于提高員工的積極性。知識管理不僅加強知識資本管理、知識資本共享,同時也會加強企業(yè)間的協(xié)作,這樣使企業(yè)間的交互變得更為廣泛、頻繁,為企業(yè)帶來更多市場機會,企業(yè)間的依存關系更為密切,企業(yè)的競爭方式也將由市場競爭發(fā)展為競爭與合作方式。
3.2 模糊經(jīng)營管理模式將得到迅速發(fā)展
由于隨著電腦技術應用于工商企業(yè)經(jīng)營管理中,開發(fā)商、制造商迅速進入終端市場,直接面對用戶。這樣使得商品的開發(fā)商、生產(chǎn)制造商、經(jīng)銷商、零售商之間界限變得模糊,模糊經(jīng)營模式因此產(chǎn)生。模糊經(jīng)營模式產(chǎn)生發(fā)展后,以物流為手段進行營銷的物流管理商應運而生,工商企業(yè)也開始了“即時生產(chǎn)”,“零庫存”的理念與實踐模式。這種經(jīng)營模式降低了企業(yè)成本,加速了資金周轉(zhuǎn)速度。同時能有效的化解和消除結(jié)構(gòu)性經(jīng)濟危機,避免社會勞動和社會財富的損失與浪費。使工商企業(yè)處于均衡發(fā)展、形成良好的企業(yè)生態(tài)。因而可以預測在未來的幾年模糊經(jīng)營管理模式將得到迅速發(fā)展。
3.3 企業(yè)價值多樣化趨勢出現(xiàn)
隨著社會的發(fā)展,工商企業(yè)界逐漸認識到“利潤最大化”僅僅是企業(yè)財務目標或近期目標,而不應該是企業(yè)的最終目標或長遠目標。企業(yè)價值最大化才應該是企業(yè)追求的長遠目標。企業(yè)開始主動積極地承擔應承擔的社會責任。企業(yè)在政策、法規(guī)的范圍內(nèi),利用資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的同時,還注重承擔改造社會、優(yōu)化社會環(huán)境、發(fā)展教育事業(yè)、控制污染、保護環(huán)境、培訓和吸收失業(yè)人員、積極參與和促進公共福利、幫助解決社會問題等社會責任和義務?？梢灶A測,這種將企業(yè)利潤目標與社會責任目標統(tǒng)一的理念將越來越受到重視。
3.4 企業(yè)經(jīng)營管理國際化趨勢呈現(xiàn)
在現(xiàn)代社會工商企業(yè)管理理念已經(jīng)呈現(xiàn)開放性的國際化趨勢?，F(xiàn)代交通技術手段、通信網(wǎng)絡技術設備的迅速發(fā)展和應用,世界經(jīng)濟呈現(xiàn)一體化趨勢越來越明顯。市場和企業(yè)管理的國界變得模糊,這種管理的國際化意味著企業(yè)間的關系由競爭關系轉(zhuǎn)變成一種“競合”關系。這種“競合”關系,加強了國家、區(qū)域、種族、民族之間經(jīng)濟組織的關系和經(jīng)濟資源共享。同時,企業(yè)工商管理國際化要求企業(yè)以更開放的理念,更深邃廣闊的國際意識、國際視野以及國際觀來認識企業(yè)管理和實踐。
3.5 學習型企業(yè)將大量出現(xiàn)
學習型組織管理理論是當今世界最前沿的管理理論之一,是企業(yè)未來發(fā)展動力源泉。學習型組織能增強員工的創(chuàng)新意識,提升企業(yè)素質(zhì)和員工價值條件,能夠充分發(fā)揮人力資源、知識資本的作用。同時,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)滿意、客戶滿意、社會滿意的經(jīng)營理念。例如,美國通用公司就是一個成功的學習型組織企業(yè)。通用公司前總裁韋爾奇說過,企業(yè)最終的競爭優(yōu)勢在于一個企業(yè)的學習能力及其將其迅速轉(zhuǎn)化為行動的能力。
關鍵詞：工商管理，人才培養(yǎng)，高等教育
在現(xiàn)代企業(yè)中，一個優(yōu)秀企業(yè)家的作用，超過了100名優(yōu)秀工程師、1000名優(yōu)秀工人，并且隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，企業(yè)對工商管理人才越發(fā)顯示出強勁的需求。近20年來，我國工商管理學科在為國家為社會輸送了大量管理人才，也積累了許多人才培養(yǎng)的經(jīng)驗。但是，隨著我國對外開放的擴大和經(jīng)濟全球化進程的加快以及高等教育大眾化的實現(xiàn)，工商管理專業(yè)教育面臨市場化、國際化的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的工商管理人才培養(yǎng)模式逐漸顯現(xiàn)出眾多新的矛盾和問題。近年來，社會需要的工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，既要在總量上又要在知識與能力結(jié)構(gòu)上適應經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的升級和變化，除了培養(yǎng)多層次、多規(guī)格、多樣化的人才之外，更強調(diào)工商管理專業(yè)人才富有創(chuàng)新能力和社會適應能力。為了滿足社會需求，各高校在根據(jù)自身實際情況的基礎上，以社會需求為導向，借鑒國外特別是美國、加拿大、新加坡、德國和日本等國家的人才培養(yǎng)模式的先進經(jīng)驗，改革與探索出各具特色的創(chuàng)新工商管理人才培養(yǎng)模式。
一、傳統(tǒng)的工商管理人才培養(yǎng)模式
1.傳統(tǒng)的工商管理人才培養(yǎng)模式概況
我國大學實施的是國家計劃體制，學生進人大學得需要經(jīng)過“過五關、斬六將”的嚴格的高考，可謂“一卷定終生”。從人才評價的角度看，缺乏科學性和有效性，而且工商管理專業(yè)的錄取生和其他專業(yè)的錄取生并沒有區(qū)別。各高校工商管理專業(yè)招生計劃細化到具體專業(yè)，培養(yǎng)過程則按年級、系、專業(yè)、班進行組織，對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式是采取“三段式”教育，實行統(tǒng)一的專業(yè)教學計劃，人才培養(yǎng)整體上處于“大一統(tǒng)”的狀態(tài)。各高校工商管理專業(yè)人才教育主要面向政府，為政府服務，而為學生服務的意識較弱。同時教育實行“嚴進寬出”，不但導致“千人一面”的后果，而且整體素質(zhì)不高且趨同化嚴重，與市場需求錯位，就業(yè)困難，十分不利于工商管理專業(yè)人才未來自身職業(yè)生涯的發(fā)展。
2.傳統(tǒng)的工商管理人才培養(yǎng)模式存在的主要問題
從總體上看，傳統(tǒng)工商管理人才培養(yǎng)模式重理論輕實踐、重傳承輕創(chuàng)新、重單一型輕復合型、研究型，已落后于經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求，逐漸顯現(xiàn)出眾多新的矛盾和問題。
3.工商管理人才培養(yǎng)目標空泛，缺乏針對性
國內(nèi)大學對培養(yǎng)目標的闡述比較重視，在培養(yǎng)計劃中一般都包括培養(yǎng)目標，有的還包括培養(yǎng)規(guī)格和要求及就業(yè)方向，但是現(xiàn)行工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標近十年沒有改變，整體上培養(yǎng)目標空泛，而且主要是專業(yè)技能目標卻缺乏人文內(nèi)容。同時，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)目標針對性不強，即工商管理專業(yè)博士生、研究生、本科生、高職高專生甚至中專生的培養(yǎng)目標并沒有很大區(qū)別，從而導致各類畢業(yè)生共性趨同，特色優(yōu)勢不足，人才培養(yǎng)類型單一。
4.工商管理專業(yè)學生在專業(yè)、課程選擇上的自主性弱和靈活性差
國內(nèi)各高校工商管理專業(yè)招生計劃細化到具體專業(yè)，在校期間學生在專業(yè)選擇上的自主性弱，改換專業(yè)的可能性很小。另外，工商管理專業(yè)設置的選修課程少，嚴重忽視了學生的興趣及個體差異，人才培養(yǎng)同質(zhì)化。
5.工商管理專業(yè)培養(yǎng)途徑較為單一
我國高校對工商管理人才傳統(tǒng)的培養(yǎng)途徑主要為學年制，近年來部分高校改革采取學分制。但是，國內(nèi)各高校之間在學分互認方面卻仍然比較落后，只有少數(shù)高校在選修課方面才開展此項工作。此外，傳統(tǒng)工商人才培養(yǎng)模式中網(wǎng)絡教學和遠程教學應用范圍十分有限，不能充分發(fā)揮三者的互補優(yōu)勢。
6.教學內(nèi)容、課程設計與實際工作脫節(jié)，缺乏科學性和實用性
工商管理專業(yè)課程具有強烈的實踐導向和應用導向，但傳統(tǒng)工商管理教育的現(xiàn)狀是專業(yè)課教材長時間不變，內(nèi)容陳舊，缺乏科學性和實用性。另外，工商管理專業(yè)課程設計不合理，重理論，輕實踐，并且實踐課的比重偏少且效果不佳，整個課程體系的內(nèi)在結(jié)構(gòu)僵硬，最終導致學生理論知識“豐富”，卻缺乏運用它們的機會和能力，碰到實際問題，往往束手無策。
7.缺乏對工商管理專業(yè)學生學習方法的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
傳統(tǒng)培養(yǎng)模式課堂教學采用以教師為中心的程式化的教學過程和“灌輸式”教學方法，忽視了學生的個性，不能因材施教，導致學生缺乏求知的積極性和主動性，結(jié)果學生分析和解決問題的能力遠達不到預期的目的，使得培養(yǎng)出來的工商管理專業(yè)畢業(yè)生的社會實踐能力、環(huán)境適應能力、溝通能力、認知能力和創(chuàng)新能力等綜合能力差，在人才市場上缺乏綜合競爭力。
8.考核辦法單一，不利于反映學生綜合素質(zhì)
我國大多數(shù)高校評價工商管理專業(yè)學生能力的手段單一，仍然采用以考試成績評定學生能力為主的評估模式。該評估模式弊端較多：解釋概念死記硬背，缺乏對全部知識的綜合運用和系統(tǒng)掌握；忽視歸納思維；忽視創(chuàng)新能力；學生實踐能力不足；不能有效激發(fā)學生的積極性和主動性；不能反映學生的實際水平；不利于反映學生綜合素質(zhì)等等。
二、改革與探索新的工商管理人才培養(yǎng)模式
由于傳統(tǒng)的工商管理人才培養(yǎng)模式存在很多弊端，已經(jīng)無法滿足社會實際需求，因而國內(nèi)各高校在根據(jù)自身實際情況的基礎上，以社會需求為導向，充分借鑒國外特別是美國、加拿大、新加坡、德國和日本等國家的人才培養(yǎng)模式的先進經(jīng)驗，主要改革與探索出四種各具特色的創(chuàng)新工商管理人才培養(yǎng)模式。
（一）“協(xié)同式”工商管理人才培養(yǎng)模式
“協(xié)同式”工商管理人才培養(yǎng)模式是在借鑒加拿大“以學生為中心，課內(nèi)與課外相結(jié)合，科學與人文相結(jié)合，教學與研究相結(jié)合”的獨具特色的工商管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的基礎上，依據(jù)“協(xié)同論”的思想形成的。“協(xié)同式”工商管理人才培養(yǎng)模式將實踐教學體系與理論教學體系放在同等重要的位置上，以求協(xié)同發(fā)展，并根據(jù)工商管理專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的要求，建立科學合理的教學內(nèi)容體系。
“協(xié)同式”工商管理人才培養(yǎng)模式提倡人才培養(yǎng)“全方面，全過程，以人為本，全員參與”。所謂“全方面”，就是圍繞不同的工商人才培養(yǎng)層次目標，從知識、素質(zhì)和綜合能力三個方面，將專業(yè)教育和學生管理緊密結(jié)合以培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才。“全過程”，就是把專業(yè)指導貫串到從學生入學到畢業(yè)的培養(yǎng)人才全過程當中?！耙匀藶楸尽?，就是以學生為中心?！叭珕T參與”，就是黨政工團聯(lián)合，全體師生密切協(xié)同，一起積極做好人才培養(yǎng)工作。
“協(xié)同式”工商管理人才培養(yǎng)模式根據(jù)工商管理專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的要求，建立科學合理的教學內(nèi)容體系，課程設計突出實用性、綜合性，并實行個性化教育，能夠培養(yǎng)學生綜合分析與解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
（二）“按系招生，多方向培養(yǎng)”工商管理人才培養(yǎng)模式
我國各高?！鞍聪嫡猩喾较蚺囵B(yǎng)”工商管理人才培養(yǎng)模式的形成主要借鑒了美國“以以學生為中心，實行學分制和彈性學制，通識課程、專業(yè)課與任選課比例協(xié)調(diào)”的人才培養(yǎng)思想?！鞍聪嫡猩?，多方向培養(yǎng)”工商管理人才培養(yǎng)模式是指各高校按系招生，前期培養(yǎng)不分專業(yè)，按大類培養(yǎng)，實行將自然科學、社會科學和人文科學以恰當?shù)谋壤诤嫌谝惑w的通識教育，后期則是在學生對本專業(yè)有了更深入的了解，對自己的興趣愛好和社會需求更加明確的基礎上，完全按照自愿原則重新進行專業(yè)劃分，使學生的自我認識、專業(yè)認識和社會需求認識相協(xié)調(diào)，按照自己的意志興趣確定自己的工商管理專業(yè)發(fā)展方向。
“按系招生，多方向培養(yǎng)”工商管理人才培養(yǎng)模式，可以使學生對自身興趣、特長的確定基礎上選擇專業(yè)發(fā)展方向，有效避免了盲目性，較好地解決了教學工作相對穩(wěn)定性和靈活性的矛盾、寬基礎與專業(yè)性的矛盾，特別突出對工商管理專業(yè)人才獨立性、自主性、綜合性和創(chuàng)新性的培養(yǎng)，十分有利于挖掘個人潛力，形成個人就業(yè)競爭力。
（三）“模塊式”工商管理人才培養(yǎng)模式
“模塊式”工商管理人才培養(yǎng)模式是將工商管理專業(yè)細分為生產(chǎn)與運作管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務管理、營銷管理等模塊，學生在學習其它公共課程的基礎上，根據(jù)自身興趣、特長等選擇其中的兩個或者兩個以上的模塊進行深入學習?！澳K式”工商管理人才培養(yǎng)模式，克服工商管理專業(yè)，專業(yè)不專和專業(yè)縱深方向知識鉆研不夠深入的缺陷，充分融合了現(xiàn)有“復合型”和“專才型”教育的優(yōu)勢。學生既有較為寬厚的基礎和較全面的管理視野，又具有在工商管理某些領域較為深厚的造詣，形成以能力型和創(chuàng)新型為主導的知識結(jié)構(gòu)，從而能夠適應社會的需要。
（四）“校企合作式”工商管理人才培養(yǎng)模式
“校企合作式”工商管理人才培養(yǎng)模式是一種以學生為主體，多邊合作的產(chǎn)教結(jié)合的新型人才培養(yǎng)模式，強調(diào)積極為工商管理人才創(chuàng)建專業(yè)實際環(huán)境，幫助其全面理解和掌握專業(yè)基礎理論和基本技能，把工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的立足點放在學校與社會的結(jié)合上。在該工商管理人才培養(yǎng)模式中，學校、用人單位和學生三方達成協(xié)議，以學生與用人單位雇用勞動關系為主，學校協(xié)調(diào)配合，即根據(jù)用人單位“個性化”需求，學校設置相關專業(yè)，選拔、培養(yǎng)人才，學生畢業(yè)后根據(jù)協(xié)議直接進入用人單位相應崗位工作。
“校企合作式”工商管理人才培養(yǎng)模式主要適合于的高職高專和中專培養(yǎng)應用型工商管理人才的教育教學，能達到高校、學生、用人單位三方互利、互惠、互補。在協(xié)作中，一方面，高校既可以降低用人單位各項用人成本，也可解決用人單位某些理論和理念上的問題，提高了其管理效益；另一方面，高校能夠滿足社會需求提高教學質(zhì)量，并且學生在全面提升自身綜合素質(zhì)的同時能夠?qū)I(yè)對口、學以致用，實現(xiàn)有效就業(yè)。
［關鍵詞］企業(yè);工商管理;未來發(fā)展;管理模式
工商管理業(yè)務專業(yè)性很強。專業(yè)知識不熟，管理經(jīng)驗不豐富，從事工商管理就會很吃力，甚至難以支持下去。一般而言，在企業(yè)發(fā)展初期，企業(yè)規(guī)模較小時，管理難度相對較小，需要應對的管理事務雖多，但壓力相對要小，可以有效解決;而隨著企業(yè)規(guī)模擴大，企業(yè)發(fā)展中面臨的問題越來越多，這就需要擁有專業(yè)處理能力，有效做好工商管理，才能應對各種突發(fā)事件，保障企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。
1加強工商管理對企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實意義
在實際生活中，一部分人工商管理專業(yè)知識不足，創(chuàng)業(yè)全憑一腔熱情，有的希望憑借自己的技術特長進行創(chuàng)業(yè)，有的以為有一定的資金就能搞好創(chuàng)業(yè)，就可以做好企業(yè)管理，因而對自身的能力評估過高。在辦企業(yè)過程中，沒有做好長期發(fā)展規(guī)劃，沒有借助專業(yè)人士的力量為本企業(yè)服務，在企業(yè)發(fā)展中，面臨問題很多，難以有效解決，陷入被動。為此，要想獲得競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)發(fā)展壯大，必須重視工商管理問題，明確發(fā)展方向，才能應對好內(nèi)外環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展提供保障。因此，加強工商管理，促進企業(yè)管理水平提升，對企業(yè)發(fā)展具有極其重要的現(xiàn)實意義。首先，加強工商管理有利于提高企業(yè)的內(nèi)部管理水平。在當前形勢下，企業(yè)發(fā)展面臨的內(nèi)外環(huán)境更加復雜，企業(yè)管理的難度更大，光憑個人經(jīng)驗或者主觀判斷難以有效分辨問題的實質(zhì)，容易發(fā)生錯判或誤判，從而對企業(yè)決策和管理帶來重大災難。因此，必須加強工商管理，提升企業(yè)的專業(yè)管理水平，做好內(nèi)外風險的判斷，采取有效策略，進行風險防范，從而保證企業(yè)發(fā)展正常運轉(zhuǎn)。其次，加強工商管理有利于企業(yè)準確把握市場方向。如今，市場變幻莫測，企業(yè)發(fā)展很難保證一帆風順，不可能沒有任何阻力地發(fā)展下去。有時創(chuàng)建之初就困難重重、危機四伏，只是企業(yè)管理者沒有警覺。如今，市場逐步放寬，企業(yè)可準入的行業(yè)逐步擴大，給企業(yè)發(fā)展帶來機遇的同時，也面臨著更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要隨時面對激烈的行業(yè)競爭，發(fā)展的壓力加大，隨時都有面臨倒閉的可能。因此，如果不加強工商管理，嚴格遵守操作規(guī)則，準確把握市場行情，就會失去市場，使企業(yè)發(fā)展陷入危險境地。最后，加強工商管理有利于規(guī)范企業(yè)的市場行為。在企業(yè)發(fā)展過程中，對單個企業(yè)而言，看起來是企業(yè)的個體行為，要受市場約束，接受市場監(jiān)督，必須遵守市場規(guī)則，保證市場有一個公平的競爭環(huán)境。如果單個企業(yè)不能按市場規(guī)則行事，企業(yè)的管理不能符合市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，就會受到市場監(jiān)督的處罰，企業(yè)在市場中的行為將會受到限制，影響企業(yè)的發(fā)展。因此，必須加強工商管理，進一步規(guī)范市場行為，從而為企業(yè)營造一個良好的發(fā)展環(huán)境，有利于企業(yè)長遠發(fā)展。
2企業(yè)工商管理面臨的現(xiàn)狀分析
2.1發(fā)展理念模糊，缺乏長遠規(guī)劃
不少企業(yè)在創(chuàng)建之初就沒有長遠的發(fā)展理念，特別是一部分小微企業(yè)，創(chuàng)建的目標并不清晰，在工商管理上也沒有明確的思路。如有的創(chuàng)業(yè)者因為在某個方面有一定的技術或技能，希望憑借技術或技能創(chuàng)業(yè)，有的創(chuàng)業(yè)者有一定的資金實力，以為有了資金就可以經(jīng)營好企業(yè)，能夠?qū)⑵髽I(yè)做大。而在企業(yè)運營中，企業(yè)發(fā)展理念模糊，缺乏長遠的發(fā)展規(guī)劃，而且缺乏相應的工商管理能力。而工商管理質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展有著極其重大的影響，實踐中，不少創(chuàng)業(yè)者缺乏工商管理知識，辦理工商手續(xù)都不清楚，在這方面花費了較大精力。一方面，他們沒有利用專業(yè)的人員相關的工商管理業(yè)務，從而將精力專注于企業(yè)的發(fā)展目標上，消耗了大量的時間;另一方面，相關部門沒有對這些創(chuàng)業(yè)者進行創(chuàng)業(yè)培訓和創(chuàng)造指導，沒有人給予風險提示，創(chuàng)造者完全依靠個人的主觀意愿創(chuàng)辦企業(yè)，在風險來臨時缺乏有效的應對措施。同時，在創(chuàng)業(yè)中，沒有進行錯位競爭，實行行業(yè)互補式發(fā)展，而喜歡在同業(yè)中擠拼。看到某個行業(yè)前景較好，就蜂擁而上，造成競爭加劇，如見你開餐飲賺到錢，我就在附近開一家餐飲店，而消費水平有限，導致難以生存下去。在這種情況下，工商管理能力不高的企業(yè)，運營會更加艱難，投入大、損失重、存活難，長此下去極大浪費社會資源。
2.2企業(yè)發(fā)展定位不準，缺乏創(chuàng)新精神
不少企業(yè)在創(chuàng)業(yè)與發(fā)展過程中，對自身的發(fā)展定位不準，也沒有具體的管理目標。一是在企業(yè)管理中沒有制訂詳細的發(fā)展計劃，如今年目標是什么，簡單點就是可以賺多少錢，采取哪些方式，如何保障目標實現(xiàn)等，沒有將之制定規(guī)范化的創(chuàng)業(yè)方案，用于指導自己的創(chuàng)業(yè)項目，有時是腳踩西瓜皮，任其自然發(fā)展。二是想法簡單，目標單一。有的企業(yè)管理者對市場沒有進行全面調(diào)查，個人想法很簡單，如有的是不想打工，希望創(chuàng)立自己的事業(yè);有的則目標較單一，以賺多少錢為目標。而沒有做好相關配套工作，如沒有進行行情調(diào)查，如何采取合作方式更有效地進行資源組合，壯大自身實力，減少創(chuàng)業(yè)風險等。主要以“單干”為主，少有合作式創(chuàng)業(yè)，從而增加了創(chuàng)業(yè)風險。三是善于模仿，創(chuàng)新不足。沒有創(chuàng)新，企業(yè)發(fā)展就沒有競爭力。而我國不少企業(yè)不愿意在創(chuàng)新上下工夫，而專注于在模仿上做文章。一方面是由于創(chuàng)新投入太高，失敗風險更高，一部分創(chuàng)業(yè)者資本有限，而社會或政府資助不足，導致創(chuàng)新企業(yè)較少;另一方面是模仿風險較低，成本低而收效高，可以短期內(nèi)獲得較高的利潤。因而，不少企業(yè)不愿意創(chuàng)新，而喜歡在模仿上發(fā)力，管理的難度小。
2.3工商管理模式呆板，管理水平不高
做好工商管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障。而不少企業(yè)對工商管理并不重視，沒有應用專業(yè)的工商管理人才，不少企業(yè)用人講關系，以親朋好友熟人為主，不愿意通過招聘工商專業(yè)人才為企業(yè)所用，導致企業(yè)的工商管理水平難以提高。在企業(yè)運營過程中，缺乏科學化的管理制度，沒有系統(tǒng)化的管理流程，管理模式比較呆板，以人治為主占了主導因素，企業(yè)管理者大多在企業(yè)中的影響力較大，而難以發(fā)揮制度化管理的作用。這在企業(yè)初期規(guī)模較小尚可運轉(zhuǎn)，而當企業(yè)發(fā)展日漸成熟、規(guī)模不斷擴大時，其弊端就明顯暴露出來，因而急需運用專業(yè)工商管理人才加強企業(yè)管理，而由于歷史習慣影響較深，要改變傳統(tǒng)的管理觀念，相應的管理要增加很多。
3企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向探索
企業(yè)要發(fā)展，必須具有明確的發(fā)展方向，有長遠的規(guī)劃為指導，構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展相配置的管理體系，根據(jù)市場行情做好分析，采取有效的應對措施做好風險防范，實現(xiàn)管理目標。因此，企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向可以從以下三個方面入手。首先，要做好市場調(diào)查，構(gòu)建完善的發(fā)展規(guī)劃。創(chuàng)辦企業(yè)與企業(yè)管理需要有專業(yè)的知識與管理能力，才能在競爭中獲得突破，實現(xiàn)預期目標。為此，企業(yè)管理者必須頭腦清醒，開辦創(chuàng)業(yè)或在企業(yè)管理中必須重視市場調(diào)查，做好市場調(diào)查，以此為基礎，確定企業(yè)的發(fā)展目標，構(gòu)建完善的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，而不能想當然、憑感覺，這樣會損失慘重。一是要對企業(yè)自身所擁有和能調(diào)配的人力資源、資金及核心技術進行認真分析、評估，對市場行情進行確認，檢驗是否有必勝優(yōu)勢。其中，重點是人力資源中的工商管理人才問題，是否有人才保障。同時，作為企業(yè)管理者有主動加強工商管理知識學習，提升管理技能，掌握大局。二是要制訂長遠發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)要有長遠規(guī)劃，才能走得長久，要根據(jù)企業(yè)實際，制訂企業(yè)長遠規(guī)劃，并將之分解落實到年度、月份，進一步細化到產(chǎn)、購、銷及管理等部門，實行目標量化管理。三是根據(jù)市場進行不斷調(diào)查，要實行錯位競爭，互補式發(fā)展，對其他企業(yè)趨同式業(yè)務要提高競爭優(yōu)勢，有后備業(yè)務可以支撐，防范同業(yè)競爭風險發(fā)生。其次，要明確企業(yè)發(fā)展定位，勇于創(chuàng)新創(chuàng)造。企業(yè)在發(fā)展過程中，不能將發(fā)展思路定位在賺錢上，而應當定位在核心產(chǎn)品和核心技術，包括核心人才上，這是企業(yè)發(fā)展的重要資源，也是企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢。因此，企業(yè)必須清晰自己的定位，確定自身在哪方面具有優(yōu)勢，并不斷強化優(yōu)勢，彌補不足，保證企業(yè)發(fā)展目標明確，發(fā)展定位合理。這就需要企業(yè)改變單一賺錢的思想，具有創(chuàng)新精神，勇于創(chuàng)新、創(chuàng)造，使自身資金、資源優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。要選準優(yōu)勢項目，運用先進的技術創(chuàng)造高科技的產(chǎn)品，為社會提供豐富的產(chǎn)品與服務，使企業(yè)的價值得以實現(xiàn)，從而推動企業(yè)向更好的方向發(fā)展。最后，要實行工商管理模式創(chuàng)新，提高工商管理水平。企業(yè)發(fā)展的關鍵在人，在于核心人才的核心作用。為此，企業(yè)要加強人才管理，構(gòu)建完善的人才管理機制，實行管理模式創(chuàng)新，提高企業(yè)的工商管理水平。要采取有效的激勵機制，激發(fā)人才的創(chuàng)造力，讓人才更好地為企業(yè)發(fā)展服務。一是要構(gòu)建職責明確的管理體系，實行制度化管理，減少人治化管理的風險。要定期組織員工培訓，提高員工綜合素質(zhì)，使企業(yè)工商管理水平得以整體提升，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供保障。二是加強專業(yè)管理人才建設。要重視發(fā)揮工商管理人才的作用，做好工商管理人才培育，加強營銷、財務等專業(yè)人才建設，做好專業(yè)人才崗位建設，建立科學的激勵機制推進人才管理，為其職業(yè)發(fā)展建立良好的通道，保證各類專業(yè)人才在不同管理程序中發(fā)揮積極作用，從而保證企業(yè)目標不斷實現(xiàn)。三是轉(zhuǎn)變用人觀念，推進工商管理模式創(chuàng)新。企業(yè)要打破用人上的狹隘觀念，特別是要摒棄“熟人觀”，要以業(yè)績和能力說話，做好人才選聘、晉升工作，將人才個人需求與企業(yè)發(fā)展目標綁定在一起，推進工商管理模式創(chuàng)新，促進企業(yè)獲得更大發(fā)展。
4結(jié)語
工商管理在企業(yè)發(fā)展中非常關鍵，對企業(yè)發(fā)展有著極其重要的影響。企業(yè)必須具有長遠的發(fā)展規(guī)劃，運用先進的管理理念加強企業(yè)管理，做好工商管理目標定位，采取有效的激勵機制吸引人才，將之與企業(yè)發(fā)展綁定在一起，從而全心為企業(yè)發(fā)展服務。
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關鍵詞：工商管理；需求；勝任度；職業(yè)能力；職業(yè)素養(yǎng)
工商管理學科是一門應用性很強的學科。工商管理專業(yè)培養(yǎng)能在各類企、事業(yè)單位及政府部門從事生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場營銷管理、財務管理、綜合行政管理以及教學、科研方面工作的管理人才。工商管理專業(yè)的就業(yè)方向選擇性很大，但實際上畢業(yè)生進入社會后，與社會的匹配性不強，工商管理專畢業(yè)生面臨著巨大挑戰(zhàn)。如何突出人才培養(yǎng)特色，如何加強學生的特定專業(yè)背景下的理論與實踐結(jié)合的能力，如何增強工商管理專業(yè)畢業(yè)生在人才市場上的競爭優(yōu)勢，是當前亟待研究與解決的問題。因此本文通過工商管理專業(yè)人才職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)需求的調(diào)研，期望探索培養(yǎng)適合社會需要的工商管理專業(yè)人才的一些新思路。
一、調(diào)查內(nèi)容與方法
（一）調(diào)查內(nèi)容
本次主要是基于工商管理專業(yè)學生職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)的需求調(diào)研。
職業(yè)能力是指人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。職業(yè)能力決定了一個人是否在某一職業(yè)上的勝任度。職業(yè)能力包括基本職業(yè)能力、專業(yè)職業(yè)能力與職業(yè)綜合能力三個部分，具體構(gòu)成如表1。
表1 職業(yè)能力構(gòu)成
職業(yè)素質(zhì)包括責任心，職業(yè)道德，學習態(tài)度等，是對人內(nèi)在的一種要求。不同的職業(yè)對基本能力與專業(yè)能力的要求有所不同，如某一職業(yè)對計算機要求很高，但可能對語言表達能力要求不高。但很多職業(yè)對職業(yè)素養(yǎng)的要求都很高，所以不同的職業(yè)在對職業(yè)素質(zhì)要求上有一定的共性。筆者基于工商管理專業(yè)的特點，通過《天津企事業(yè)單位對工商管理專業(yè)人才需求的調(diào)查問卷》，從對本專業(yè)的需求、勝任度、職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)及對本專業(yè)的課程設置五個方面對工商管理專業(yè)的做了調(diào)查。
（二）調(diào)查方法
1．調(diào)查問卷的設計
問卷按照被調(diào)查者所在企業(yè)的基本狀況、企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的需求 、工商管理專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的勝任狀況、企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力要求，專業(yè)能力要求、職業(yè)素質(zhì)要求、企業(yè)對工商管理專業(yè)的課程建議六個維度進行調(diào)查。
2．問卷的發(fā)放與回收情況
在本次調(diào)研中，被調(diào)查的人員為56家國家機關工作人員或者企業(yè)的部門主管。共發(fā)放56份問卷，回收56份，剔除7份無效問卷（答題不全），有效問卷49份，其中國家機關6份，事業(yè)單位21份，企業(yè)22份，包括：國有企業(yè)6份，民營企業(yè)7份，外資企業(yè)4份，其他類型企業(yè)5份。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
1．企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的信任度分析
數(shù)據(jù)表明：在49份有效問卷中，被調(diào)查者所在企業(yè)對工商管理需求狀況是：非常需求者有4個，占8%；較多需求者有2個，占4%；一般需求者有27個，占56%；較少需求者有11，占22%；無需求者5個，占10%。
調(diào)查者所在企業(yè)過去三年對工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的需求趨勢為：呈上升趨勢的有16家，占33%；呈基本持平的有25家，占51%；呈下降趨勢的8家，占16%。
調(diào)查結(jié)果表明，社會對工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生的需求處于一個較高的水平，只有少數(shù)企業(yè)不需要，可以得出工商管理專業(yè)的本科就業(yè)面是很廣的，市場的相容性很高。就需求變動來說，少數(shù)企業(yè)處于下降趨勢，其余大多處于上升趨勢或持平。
從每一種企業(yè)性質(zhì)單獨分析需求變動，在國家機關中：呈上升趨勢的有67%；事業(yè)企業(yè)中呈上升趨勢的有38%，呈基本持平趨勢的有48%;其。可見工商管理專業(yè)畢業(yè)生可在這類企業(yè)中有較大的需求。
總之，調(diào)查結(jié)果表明，工商管理專業(yè)畢業(yè)生在近幾年的市場需求是不會有太大變化的從整體來看工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面和就業(yè)總量都是比較樂觀的。
2．工商管理專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的勝任度分析
數(shù)據(jù)表明：49份有效問卷中，認為工商管理畢業(yè)生非常勝任的有4份，占8%；認為比較勝任的有32份，占66%；認為勉強勝任的有9份，占18；認為不太勝任的有2份，占4%；認為極不勝任的有2份，占4%。從整體來看，工商管理專業(yè)畢業(yè)生的勝任度還是不錯的，基本得到企業(yè)的肯定。
實際工作中，工商管理專業(yè)畢業(yè)生會由于專業(yè)特性，自身對知識的應用在工作中存在各種不足之處，在分析勝任度的同時我們還調(diào)查了工商管理畢業(yè)生在企業(yè)中的不足情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：認為能夠勝任高級工作，表現(xiàn)出專業(yè)水平的有3份，占6%；認為僅有書本知識，不能解決實際問題的有19份，占39%；認為知識結(jié)構(gòu)不合理的，沒有反映出業(yè)界的發(fā)展現(xiàn)實的有9份，占18%；認為高職高專的畢業(yè)生工作能力比本科的畢業(yè)生實際能力更強的有5份占10%；認為職業(yè)定位不清晰，能力知識寬而不精的有13份，占27%。從這些數(shù)據(jù)，可以直觀的看出工商管理畢業(yè)生在企業(yè)工作的主要不足之處表現(xiàn)在僅有書本知識，不能解決實際問題和職業(yè)定位不清晰，能力知識寬而不精。這便涉及到該專業(yè)畢業(yè)生對知識的一種遷移能力，即一種轉(zhuǎn)化知識的能力。針對較寬的知識面，表現(xiàn)出的不精通，也是工商管理專業(yè)畢業(yè)生在工作中的一個挑戰(zhàn)。與此同時，我們可以得出企業(yè)在用人中相對于知識儲備更注重實際操作能力，這些高等教育的現(xiàn)狀多少有些出入。
3．企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力適應度要求
基本職業(yè)能力包括一般學習能力，語言表達能力，計算機應用能力，基本外語能力等。針對被調(diào)查企業(yè)對畢業(yè)生英語的要求，數(shù)據(jù)處理如下：要求英語四級的有27份，占55%；要求英語六級的有14份，占29%；要求達到商務英語水平的有一份，占2%；要求到托福，雅思的有一份，占2%;對英語水平?jīng)]有要求的有5份，占10%。由此可得，90%的企業(yè)對工商管理專業(yè)的畢業(yè)生英語水平有了要求，主要要求集中在大學英語四六級的水平。針對畢業(yè)生的計算機水平，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:要求基本掌握office等辦公軟件的有6份，占12%；要求熟練掌握office等辦公軟件的有40份，占82%；要求有計算機初級程序員水平的有2份，占4%；其他要求的有1份，占2%，從這組數(shù)據(jù)可以得出，現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的計算機水平，基本以熟練office為主。
對于文字表達能力，在49份問卷中，有23份顯示應該具有，這個比例將近一半，同樣顯示了語言表達能力在企業(yè)工作中的重要性。
4． 企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)能力適應度要求
通過對企業(yè)更希望工商管理專業(yè)學的二級學科，頻數(shù)分布圖如下：
圖1 更希望工商管理人員所學專業(yè)
從上圖可以看出企業(yè)對不同專業(yè)方向的需求是不同的，對于一般性企業(yè)人力資源管理，市場營銷，財務管理的頻數(shù)比較大，目前市場的需求也會更大一下。其他專業(yè)會由于有些已經(jīng)飽和或是國內(nèi)發(fā)展不成熟等原因頻數(shù)較低。
同時，我們也調(diào)查了解了企業(yè)對畢業(yè)生考取并獲得相關證書的看法。調(diào)查結(jié)果為在49份有效問卷中有5份認為不需要考取相關證書，占10%；其余44份認為需要考取相關證書，占90%。由此看來考取相關的證書是有必要的，這是對自己有專業(yè)知識的一種說明。對于有必要考取證書的44份，如下圖：
圖2 有必要考取的證書
這里的證書是從事相關行業(yè)的一種資格證，是現(xiàn)代企業(yè)對畢業(yè)生的專業(yè)要求的證明，圖2表明企事業(yè)單位對工商管理人才人力資源和會計類證書的需求。
針對現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)學生需要培養(yǎng)的能力，除去所必需的人力資源管理知識、市場營銷知識、信息獲取能力外，法律知識，貿(mào)易知識在現(xiàn)代企業(yè)中也顯得尤為重要，在這個信息化的時代，信息的獲取決定一個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，和企業(yè)搶奪市場的速度。法律知識是保證企業(yè)受到非法打擊的一種自我保護的措施。現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)人才的能力期望是與社會背景，國際背景相吻合的，是在不斷發(fā)展的。
5．現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)適應度要求
我們選取了職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、工作效率、良好的協(xié)調(diào)與溝通能力、責任心強、學習新知識的態(tài)度進行選擇排序，從中選則四項重要的職業(yè)素質(zhì)，再按主次排序。處于首位的職業(yè)素質(zhì)的頻數(shù)、比率為：職業(yè)道德，27份，56%；專業(yè)素養(yǎng)6份。12%；身體素質(zhì)0份；心理素質(zhì)4份8%；工作效率1份，2%；良好的協(xié)調(diào)與溝通能力6份，12%；責任心強5份，10%；學習新知識的態(tài)度0份。這組數(shù)據(jù)可以分析出職業(yè)道德是現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生最為重要的職業(yè)素質(zhì)要求。其次是專業(yè)素養(yǎng)、協(xié)調(diào)與溝通能力，責任心等。這些素質(zhì)會與一個人的家庭背景，人生經(jīng)歷，個人的價值觀有關，是人內(nèi)心深處更深一層的體現(xiàn)，是不易被改變的一項，相比較而言，知識則更容易掌握，而好的道德情操卻不是那么容易形成。這些深層次的東西也是在校期間大家會忽略的一項，對于我們的就業(yè)卻是必不可少的。從而需要我們建立正確的價值觀。
6．企業(yè)對工商管理專業(yè)的課程建議
通過問卷中的開放式問題，企業(yè)工作者對于工商管理專業(yè)的課程的建議有：(1)、加強口語；(2)、加強社交禮儀；（3）、加強商務英語；（4）、公共關系；（5）、心理教育課程；（6）、法律知識課程；（7 ）、社會政策研究；（8）、實踐課；（9）、人文類課程；（10）、藝術鑒賞類課程； （11）、文學課程；（12）、公司財務管理；（13）、演講與溝通能力；（14）office高級操作培訓；
三、調(diào)研結(jié)論和建議
通過本次關于天津企事業(yè)單位對工商管理專業(yè)人才需求的調(diào)查問卷，我們可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)生的需求也因企事業(yè)單位的性質(zhì)不同而不同。工商管理專業(yè)畢業(yè)生的勝任度在企事業(yè)單位達到基本滿意。該專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的不足之處也表現(xiàn)出一定的共性?，F(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力，專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的要求在一定程度上有著很大的相似之處。在我們進行職業(yè)生涯規(guī)劃時，可以根據(jù)企業(yè)的需求和自身的特點塑造自己。高校在培養(yǎng)工商管理人才的時候也可以參照企業(yè)需求，社會需求來進行。具體的結(jié)論建議如下：
1．突出核心課程，完善教學環(huán)節(jié)
中國的改革開放進程已經(jīng)過了30 多年了，目前社會在不斷地發(fā)展，經(jīng)濟業(yè)務的交易運行事項也變得愈加復雜難解?，F(xiàn)階段應該對這30 多年里所有的工商管理專業(yè)教學經(jīng)驗加以分類、整理和歸納，特別是當前中國大多數(shù)工商企業(yè)面臨極其復雜、充滿不確定因素的環(huán)境，對工商管理專業(yè)人才的實戰(zhàn)能力、應變能力有更高的要求，因此工商管理專業(yè)的教師應該采用最符合、最適應我國國情的，貼近工商管理實際的教學材料，讓學生在中國的企業(yè)市場實情下接受專業(yè)知識教學。要根據(jù)市場需求和職業(yè)標準，從職業(yè)能力分析入手，有針對性地設置相應課程，如社交口才、商務英語、文藝類課程、中外公司企業(yè)文化、職場商務禮儀、職場心理學、辦公軟件高級課程、社會政策研究課、企業(yè)實踐調(diào)研課等；
同時突出以企業(yè)工商管理人才所需能力為核心設計課程模式，在課程教學中引入企業(yè)實際管理和技術人員,增強學生對企業(yè)實踐和相關工程技術的了解；同時改革評價方式傳統(tǒng)的以書本知識為中心的考核方式；考核方式結(jié)合試卷或結(jié)課論文(期末)、模擬實習公司、章節(jié)案例演講、項目策劃書等全方位的對學生具備的職業(yè)能力、實踐動手能力、職業(yè)素養(yǎng)進行考核。
2．學生加強對職業(yè)生涯規(guī)劃的規(guī)劃
工商管理專業(yè)的在校生應該關注近幾年工商管理類下二級學科的人才需求與興趣方向，選擇一個細分的專業(yè)方向，改變寬而不精的知識結(jié)構(gòu)，加強責任心、培養(yǎng)職業(yè)道德同時熟練的掌握office等辦公軟件，并根據(jù)自身就業(yè)方向，進行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。
3．形成理論和實踐并重的專業(yè)培養(yǎng)方案
現(xiàn)代企業(yè)不僅考察對工商管理專業(yè)學生知道什么，知道多少，更加看重工商管理專業(yè)學生會做什么會做多少。因此，工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案制定過程中，在體現(xiàn)本校本學科專業(yè)特色的基礎上，應該合理劃分專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和職場能力結(jié)構(gòu)，強化管理類基礎理論和實際管理能力的培養(yǎng)。在基礎理論知識部分，工商管理的管理教育要使得將來的管理者形成社會經(jīng)濟發(fā)展需要的基本理論基礎。
4．培養(yǎng)學生職業(yè)素質(zhì)，加強與企業(yè)合作
現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的能力趨于多元化，學校與企業(yè)間應加強合作，定期組織職業(yè)素養(yǎng)的綜合評價，邀請企業(yè)家、專業(yè)人士進入大學擔任客座教授，讓學生能夠把理論和實踐結(jié)合起來，加強工商管理類學生對現(xiàn)代企業(yè)的了解，從而培養(yǎng)企業(yè)所需的工商管理類人才；同時不定期的開展理想教育、道德教育、法律教育和紀律教育，通過多方面的共同努力，不斷培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)高、溝通能力強、責任心強且實踐能力強的優(yōu)秀畢業(yè)生。
(指導老師：趙紅梅副教授 天津師范大學管理學院)
參考文獻：
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1引言
1988年教育部頒布的新本科專業(yè)目錄中，工商管理是管理學門類下的一級學科，在下面設置了工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理和旅游管理6個專業(yè)。工商管理專業(yè)在我國從引進至今不過20多年，本科專業(yè)點由1998年的1276個增至2866個。目前全國本專業(yè)的在校學生大約為50～80萬人，每年約培養(yǎng)出10萬名本科生。隨著在校人數(shù)逐年增加，工商管理專業(yè)已成為我國培養(yǎng)適應21世紀發(fā)展需要的高層次管理人才的重要渠道。
2國內(nèi)工商管理專業(yè)辦學現(xiàn)狀
中國人民大學工商管理專業(yè)表現(xiàn)在與該校其他學科交叉滲透，重視實踐、教學、科研、企業(yè)咨詢相結(jié)合;對外經(jīng)濟貿(mào)易大學工商管理教育獨具國際化特色，與美國的哈佛商學院和馬里蘭大學、法國巴黎第一大學等的管理學院以及摩托羅拉、西門子、愛立信等國際著名跨國公司等保持著密切合作關系;北京航空航天大學工商管理類專業(yè)是與國際工商管理類專業(yè)教育接軌;吉林大學工商管理專業(yè)主要面向汽車、機械加工行業(yè)培養(yǎng)人才;武漢大學工商管理專業(yè)，主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩大內(nèi)容，以涉外企業(yè)的經(jīng)營管理為重點;中山大學工商管理專業(yè)培養(yǎng)是系統(tǒng)掌握現(xiàn)代化管理與經(jīng)濟的基本理論、方法和工具手段，掌握電子計算機在管理工作中基本應用技術;西安交通大學管理學院工商管理類專業(yè)教學特點是對組織管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理、國際企業(yè)管理等工商企業(yè)管理的主要職能及計算機和信息技術的應用等著重進行教學訓練;上海財經(jīng)大學工商管理專業(yè)注重以科研與學術交流促進教學;哈爾濱工業(yè)大學管理學院工商管理專業(yè)，主要為公司企業(yè)培養(yǎng)“具有一定工程技術知識”的高級工商管理復合人才。
目前，工商管理按照大類進行招生的學校包括北京大學、南開大學、廈門大學、中國人民大學、復旦大學、浙江大學、江南大學、貴州大學、蘭州大學、汕頭大學等。工商管理類統(tǒng)一招生，學生入學后先接受通識教育，再進入院系學習，在一、二年級，學校打通院系界限，按專業(yè)大類組織教學，重點建設全校性公共課程和學科大類平臺課程，形成公共基礎課和基礎課的統(tǒng)一標準;在三、四年級，從大學三年級根據(jù)前兩個學年的成績和學生自己的興趣愛好選定具體專業(yè)。從國內(nèi)按工商管理學科大類招生的看，實施工商管理學科大類招生的大都是重點大學、綜合性院校，而地方工科院校則推行較少。
3地方工科院校工商管理專業(yè)大類培養(yǎng)模式的探索
在遵循高等教育規(guī)律的原則下，從現(xiàn)行的工商管理人才培養(yǎng)模式出發(fā)，借鑒國外經(jīng)驗以及我國重點大學工商管理人才培養(yǎng)模式，根據(jù)我國地方發(fā)展的實際需要，構(gòu)建地方工科院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式(圖1)。圖1地方工科院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式
3．1地方工科院校工商管理大類招生分專業(yè)培養(yǎng)模
式目標選擇地方工科院校工商管理大類招生分專業(yè)培養(yǎng)模式研究的目標，是構(gòu)建“兩平臺”+“專業(yè)主干”、“方向”+“實踐”的培養(yǎng)模式，使地方工科院校工商管理培養(yǎng)出的學生，能以適應社會能力為核心，以素質(zhì)培養(yǎng)為基點，以綜合能力培養(yǎng)為主線，以不斷改革教學方法和方式、創(chuàng)新實踐教學環(huán)節(jié)為主要途徑，堅持理論與實踐相結(jié)合原則，夯實管理的基本理論和基本知識，強化綜合管理能力和執(zhí)行力等能力的培養(yǎng)，從而培養(yǎng)出高素質(zhì)的應用型管理人才。構(gòu)建“兩平臺”+“專業(yè)主干”，“方向”+“實踐”的地方工科院校工商管理大類招生分專業(yè)培養(yǎng)模式，實現(xiàn)“通識為基礎、經(jīng)管為根本、工程為特色、實踐為手段”的“四位一體”的培養(yǎng)架構(gòu)，突出地方性、創(chuàng)新性、實踐性、特色性。
(1)地方性。地方工科院校工商管理大類招生分專業(yè)培養(yǎng)的根基必然與地方經(jīng)濟和社會發(fā)展緊密相連，這是一種天然的“親緣”關系。地方工科院校肩負著為區(qū)域性經(jīng)濟發(fā)展服務的歷史使命，同時地方工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的區(qū)位優(yōu)勢也影響著他們辦學特色的形成。
(2)創(chuàng)新性。進行開放型工程教育訓練平臺的研究與實踐，建設“三實一創(chuàng)”教學基地，即認識實習、生產(chǎn)實習、畢業(yè)實習，提升學生創(chuàng)新能力。
(3)實踐性。地方工科院校工商管理大類招生分專業(yè)培養(yǎng)模式，不僅表現(xiàn)在創(chuàng)新性上，而且表現(xiàn)在工程能力的實踐性。現(xiàn)代工程教育要回歸工程實踐，加強工科大學生的實踐性教學環(huán)節(jié)，注重動手能力的培養(yǎng)。
(4)特色性。地方高校工商管理專業(yè)要根據(jù)自己的優(yōu)勢，揚長避短，準確定位，充分發(fā)揮智力作用，為地方經(jīng)濟與社會發(fā)展服務，只有這樣才能獲得可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。開設工程管理專業(yè)的方向課、選修課，體現(xiàn)其特色。
3．2安徽建筑工業(yè)學院工商管理大類招生實踐
安徽建筑工業(yè)學院工商管理大類培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律等方面的知識和能力，掌握工商管理類專業(yè)基本知識、技能和方法，德、智、體、美全面發(fā)展，知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，做人、做事、做學問同步發(fā)展，基礎扎實、知識面寬、適應性強、綜合素質(zhì)高、富有求實和創(chuàng)新精神的應用型工商管理學科高級專門人才。同時，依托“大土木”，培養(yǎng)具有大土木背景的專業(yè)人才。該院對學生采取按專業(yè)大類招生，實行寬口徑、厚基礎、專業(yè)自選的培養(yǎng)模式。
(1)學生在一、二年級學習通識教育基礎課和工商管理類專業(yè)技術基礎課程，在三年級可根據(jù)人才市場需求、學院開設的專業(yè)方向和個人意愿選擇相應的專業(yè)方向課程，該院工商管理類專業(yè)所設的專業(yè)方向有工商管理、市場營銷、會計學、財務管理。
(2)在大類平臺課上進行統(tǒng)一，課程名稱、課程代碼、課時都進行了統(tǒng)一，優(yōu)化資源的同時，提高了工作效率。該專業(yè)按工商管理大類招生，學制四年，采取1．5學年，即前三學期按照工商管理大類學校相應學科平臺課，第四學期開始分流。該專業(yè)的課程體系分為通識教育基礎課程、工商管理大類學科基礎與專業(yè)基礎課程、專業(yè)與專業(yè)方向課程和實踐教學環(huán)節(jié)等模塊，實踐、創(chuàng)新及課外課程群。
關鍵詞：工商管理；管理職能；管理原則
隨著中國科技經(jīng)濟，教育的發(fā)展，中國逐步走向高新技術的領先國家，向著社會主義現(xiàn)代化的發(fā)展方向出發(fā)。所以，作為管理部門，做好工商管理工作，是維護經(jīng)濟秩序，促進社會健康發(fā)展的決定性工作。本文就目前工商管理面臨的困境，結(jié)合工商管理的特點，來探討如何優(yōu)化工商管理的職能，貫徹原則和最后的實施途徑。
一、工商管理目前面臨的困境
工商管理作為維護經(jīng)濟秩序的重要方法，在中國經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，在經(jīng)濟全球化的今天，需要我們認清當前現(xiàn)實，分析目前面臨的困境原因，積極尋求解決途徑。
1.人才困境
人才作為工商管理的最主要部分，是決定管理過程中處理方式和效率的根本人群。在中國加入世貿(mào)的今天，全球化經(jīng)濟快速發(fā)展，國家的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、手工業(yè)等各行各業(yè)的經(jīng)濟都有極大的變化。這就要求人才要具備國際金融，經(jīng)濟和貿(mào)易等方面的技能和儲備。但是當前我國的人才培養(yǎng)教育還不能和工商管理的實際工作相適應。絕大多數(shù)高校培養(yǎng)模式單一，專業(yè)設置不合理，課程內(nèi)容缺少實踐性，使得培養(yǎng)的學生無法和市場需求相適應，管理人員沒有創(chuàng)新性[1]，難以滿足工商管理的實踐需要。
2.制度困境
目前我國工商管理問題的根源還是來自于體制的不健全，這就對工商管理提出了更高的要求，需要充分發(fā)揮管理的作用和職能。當前的管理現(xiàn)狀是各部門多頭管理，各自為政，無法做到責任到人，對于落實工作和相互合作非常不利。在這樣的情勢下，各人自掃門前雪，甚至出現(xiàn)在自己的門前都產(chǎn)生權益糾紛的情況，這對于管理就更加不利，對我國經(jīng)濟體制建設也造成非常不利的影響[2]。
3.法律困境
工商管理更多的是在行政和執(zhí)法上的管理，是幫助企業(yè)和個體企業(yè)監(jiān)管的部門，是依法治國方針實施的代表部門之一。但是在實際生活中，由于管理的多頭性，管理事項和人物的復雜性，往往執(zhí)法力度寬松，執(zhí)行效力十分有限，使得工商管理的地位無法提升，職能和原則的價值無法體現(xiàn)。法律在工商管理的程序下缺少詳細的指導內(nèi)容，使其在實際應用中無法做到執(zhí)法必嚴，違法必究，也在很大程度上面臨工商問題時難以找到相應的懲罰制度。
二、工商管理職能、原則、途徑的補充擴展
工商管理作為維護經(jīng)濟秩序的重要方法，在經(jīng)濟全球化進程不斷加快，中國經(jīng)濟高速發(fā)展的新時期，要順應瞬息萬變的時代環(huán)境，工商管理也要與時俱進，在保持原則的基礎上，擴大服務范圍，補充實施途徑。
1.發(fā)揮職能
工商管理的職能主要是引導，管理，和服務。其中服務是根本，管理是措施，引導是基礎。第一，通過引導職能，幫助企業(yè)的質(zhì)的發(fā)展，正確引導企業(yè)走向積極發(fā)展的方向。工商管理部門根據(jù)市場目前的飽和度和新興行業(yè)的發(fā)展狀況，適當?shù)貙ζ髽I(yè)加以引導，避免企業(yè)的盲目跟從，造成企業(yè)和社會成本的損失。第二，管理的職能，在工作中針對于不合理，不合法，違規(guī)操作的中小企業(yè)進行適當?shù)墓芾砗徒逃?，以維護正常的生產(chǎn)生活秩序，避免市場的秩序紊亂。對于相應的企業(yè)進行定期監(jiān)督檢查，避免企業(yè)的松散和僥幸心理的滋生。第三，服務的職能。服務是工商管理的根本，是終極目的，一切為了人們服務[3]。這三方面的職能是工商管理工作開展的根本，要充分了解其具體作用，做到最大程度地發(fā)揮職能的作用。
2.管理的原則不可打破
工商管理作為原則性很強的行業(yè)，需要我們有堅定的信念，堅決的信心，堅持原則，不容動搖。在管理的人才上要開展積極的培訓，加強人才對于新的知識的吸收和運用，制定相應的管理質(zhì)量要求，使得在充分了解新生事物的基礎上實踐好工商管理的具體內(nèi)容。同時，對于管理中相對困難的問題，有相應的指導機制，幫助更好地解決問題，教育新人。最后，在工商管理中最主要的原則還是依法行事，一切依靠在法律的大背景下，平時加強法律宣傳，提升企業(yè)對于法的認知，更好地為之后的管理實施做貢獻。
3.管理的途徑必須優(yōu)化
管理的途徑主要體現(xiàn)在四個方面，意識轉(zhuǎn)變，職能發(fā)揮，服務質(zhì)量的提升，執(zhí)法力度的加強。在這四個路徑的優(yōu)化和完善實現(xiàn)后才能真正達到工商管理的相對較高境界。第一，意識的轉(zhuǎn)變，部門提升自我意識，認清自身定位，發(fā)揮為企業(yè)和社會服務的強大奉獻精神，積極為企業(yè)和工商的改革發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。并且要與時俱進，百花爭放，使用最新的科學技術和最好的理論管理方式來幫助管理工作的進行，不拘泥于一時，固步自封。第二，發(fā)揮管理職能。目前工商管理具有許多復雜反復的工作，包括注冊，審核變更等，這些工作復雜多樣，需要我們發(fā)揮最大的耐心和細心，保證信息準確，管理嚴格。在管理過程中，要明確個人職責，避免多頭管理[4]，無法落實的現(xiàn)象。第三，說到底，工商管理還是為人服務，為群眾還有企業(yè)的服務，以便更好地為國家發(fā)展做貢獻。所以我們要本著初心，規(guī)范自身，提高服務質(zhì)量，確保工作的開展，改善作風。第四，健全監(jiān)督執(zhí)法體系，違法必究，執(zhí)法必嚴，對于一切違法的事情不可睜一眼閉一眼，而要教育，執(zhí)法，監(jiān)督，并保證實施效果。
三、結(jié)束語
綜上所述，當前工商管理的發(fā)展可謂是經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸，我們要突破當前困境，打破瓶頸，更好地助力國家經(jīng)濟快速發(fā)展。針對當前的工商管理面臨的困境，如人才，制度，法律等三方面的問題，需結(jié)合工商管理的特點，充分發(fā)揮工商管理的職能，從引導，管理和服務三個方面，貫徹管理的原則，培養(yǎng)良好作風，認真執(zhí)行具體的實施途徑，包括觀念、服務、職能發(fā)揮、嚴格執(zhí)法等方面。相信在這樣的詳細跟進落實下，工商管理能夠煥發(fā)新的生機，助力經(jīng)濟更好更快發(fā)展，實現(xiàn)更加現(xiàn)代化、國際化的發(fā)展。
參考文獻
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關鍵詞：工商管理；熱點問題；分析；探討
工商管理是一門實踐性很強、應用性很強的專業(yè)管理學科；工商管理基于經(jīng)濟學、管理學的視角來研究企業(yè)發(fā)展，運用各種管理方法、管理手段來進行企業(yè)行為管理和經(jīng)營決策，從而提升企業(yè)的生命力、促進企業(yè)向前發(fā)展。
當前，在工商管理領域，出現(xiàn)了一系列熱點問題。我們應當重視這些熱點問題，分析、研究這些熱點問題。
一、當前工商管理領域的主要熱點問題
（一）工商管理理論與企業(yè)管理的實踐相互脫節(jié)
工商管理的理論知識，必須應用于企業(yè)管理的實踐，才能真正發(fā)揮應有的作用。但當前國內(nèi)的實際情況卻是：工商管理理論未能融入企業(yè)管理的實踐。國有大中型企業(yè)的經(jīng)營管理者認為工商管理理論不過是坐而論道的紙上談兵，不愿應用工商管理的理論知識；中小民營企業(yè)的老板認為只要憑冒險、鉆營、投機、低價競爭、偷稅漏稅就可以在市場經(jīng)濟中分一杯羹，根本不屑于學習工商管理（盡管中小民營企業(yè)的平均存活時間逐年縮短，但中小民營企業(yè)仍然對工商管理不感興趣）。由此造成了工商管理的理論與企業(yè)管理的實踐相互脫節(jié)，工商管理難以應用于企業(yè)實踐[1]。
（二）企業(yè)的工商管理能力較為薄弱
當前，國內(nèi)企業(yè)的工商管理能力較為薄弱：許多企業(yè)在運營中實行粗放式管理，許多企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，許多企業(yè)在人力資源管理上大搞末位淘汰，導致大量員工流失，難以吸引人才、留住人才。——每年都有數(shù)以萬計的企業(yè)由于工商管理能力薄弱，導致企業(yè)的整體實力不斷下滑，最后倒閉、破產(chǎn)，被市場競爭淘汰[2]。
二、分析、探討當前工商管理領域的熱點問題
（一）工商管理必將與企業(yè)管理實踐相互融合
在計劃經(jīng)濟時代，國內(nèi)沒有自負盈虧、獨立發(fā)展的企業(yè)實體，億萬老百姓也沒有聽說過“工商管理”這一概念。改革開放后，企業(yè)在國內(nèi)快速發(fā)展起來，企業(yè)數(shù)量出現(xiàn)井噴式增長；但企業(yè)的工商管理卻沒有跟上?！覀冋J為，造成這一現(xiàn)象的主要原因是：許多企業(yè)經(jīng)營管理者沒有接受過高等教育，缺乏學習能力與學習意識（毋庸諱言的事實是：許多民營企業(yè)的老板是在高考落榜、中考落榜，無法擠進體制內(nèi)的“鐵飯碗”才被迫下海的）；但在計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型期間，存在著大量市場空白點與大量廉價的生產(chǎn)要素（包括廉價的人力資源與基礎能源、礦產(chǎn)品等）；企業(yè)的經(jīng)營管理者不需要進行精細化的工商管理，也能夠在短時間內(nèi)獲得大量經(jīng)濟利益。因此在企業(yè)經(jīng)營管理中，產(chǎn)生了粗放型、低水平的企業(yè)管理實踐（但這是一種缺乏理論指導的、帶有盲目性的企業(yè)管理實踐[3]）。
縱觀世界各國的企業(yè)管理發(fā)展史，我們可以發(fā)現(xiàn)：各國企業(yè)都曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣一段粗放型、低水平的企業(yè)管理時期；我們還可以看到：實施粗放型管理的國外企業(yè)，其存活時間都未能超過10 ～20 年，它們都被應用工商管理理論知識，實行精細化、高水平管理的企業(yè)所淘汰?！虼耍覀冇欣碛上嘈牛寒斍皣鴥?nèi)大部分企業(yè)（尤其是民營中小企業(yè)）所實行的粗放型、低水平、沒有理論指導的企業(yè)管理實踐，不可能繼續(xù)存在下去，不可能繼續(xù)維持很長時間。所以，我們認為：工商管理必將在不遠的將來與企業(yè)管理實踐相互融合。企業(yè)必須高度重視工商管理，必須更新工商管理觀念，必須主動應用工商管理。
（二）通過提升企業(yè)的工商管理能力，來促進工商管理向前發(fā)展
工商管理來自于企業(yè)管理的實踐，工商管理只有應用于企業(yè)管理的實踐才能獲得進一步的發(fā)展。因此，必須著重提升企業(yè)的工商管理能力。
要提升企業(yè)的工商管理能力，具體來說，要做以下幾個方面的工作：
① 規(guī)劃企業(yè)的遠景。通過規(guī)劃企業(yè)遠景，來明確企業(yè)發(fā)展的未來目標，企業(yè)的使命，企業(yè)的核心價值；從而界定企業(yè)的當前業(yè)務與企業(yè)未來的發(fā)展方向。
② 根據(jù)企業(yè)遠景，設計企業(yè)戰(zhàn)略。為此，必須鎖定企業(yè)當前和今后的事業(yè)活動范圍，明確企業(yè)經(jīng)營活動未來的發(fā)展方向；確立企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢?！?，要進行全面的戰(zhàn)略分析，選擇適宜于企業(yè)的戰(zhàn)略，最后進行戰(zhàn)略管理。
③ 分析企業(yè)的外部環(huán)境（包括政治與法律環(huán)境、市場環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、文化環(huán)境、技術環(huán)境等），分析企業(yè)的競爭對手，研究企業(yè)競爭對手的優(yōu)勢與劣勢；分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，分析企業(yè)現(xiàn)有的財務資源、組織資源、技術資源、人力資源、企業(yè)管理能力、企業(yè)管理經(jīng)驗、企業(yè)文化與企業(yè)形象，等等，從而做到知己知彼。
④ 根據(jù)對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的結(jié)果，運用SWOT分析法，為企業(yè)選擇適宜的戰(zhàn)略；并將此戰(zhàn)略付諸于戰(zhàn)略管理[4]。
⑤ 在戰(zhàn)略管理的框架下，對企業(yè)開展全方位、多層次、精細化管理。包括：實行全面預算管理，實行全過程質(zhì)量管理，實行薪酬管理與績效管理，等等。——這樣，便把企業(yè)的戰(zhàn)略管理與內(nèi)部行為管理有機的結(jié)合了起來，就可以切實提高企業(yè)的工商管理能力。
⑥ 及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中出現(xiàn)的各種問題，并針對這些問題對企業(yè)的工商管理進行靈活調(diào)整，從而穩(wěn)步提高企業(yè)的工商管理水平。
⑦ 及時總結(jié)企業(yè)工商管理的經(jīng)驗，并對這些經(jīng)驗進行歸納、總結(jié)，將它們上升為理性知識，從而豐富工商管理的理論內(nèi)容，促進工商管理向前發(fā)展。
結(jié)束語
當前，企業(yè)的工商管理能力較為薄弱，工商管理的理論知識又與企業(yè)管理的實踐相互脫節(jié)；既影響了企業(yè)的發(fā)展，又影響了工商管理的發(fā)展。因此，要將二者結(jié)合起來，從而發(fā)揮工商管理的作用，并且促進企業(yè)良性發(fā)展。
參考文獻
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2020年疫情的爆發(fā)，使得無論是世界經(jīng)濟，還是我國的經(jīng)濟都受到了一定的影響，各國之間的貿(mào)易往來也大幅度縮水，經(jīng)濟發(fā)展的形式不容樂觀。對于國際市場而言，受疫情的影響較大，很多實體經(jīng)濟都已經(jīng)無法生存下去，由于疫情防控的需要，很多國家切斷了與別國的貿(mào)易往來。對于我國而言，經(jīng)濟發(fā)展受到了巨大的打擊，尤其是進出口業(yè)務，但是隨著我國疫情得到有效地控制，我國的經(jīng)濟開始復蘇，尤其是線上經(jīng)濟更是迸發(fā)出了巨大的市場活力。在這種特殊的時代背景下，我國傳統(tǒng)的工商管理模式已經(jīng)跟不上發(fā)展的需要，針對這一情況我國要加快工商管理工作的改革與創(chuàng)新，提升工商管理工作的效率和質(zhì)量。挑戰(zhàn)與機遇是并存的，在新的經(jīng)濟形勢下，只要能及時地轉(zhuǎn)變工商管理的思路，我國的工商管理工作一定能再上一個臺階，更好地為我國經(jīng)濟發(fā)展服務。
2新經(jīng)濟形勢下我國工商管理工作的短板
2.1工商管理工作人才缺失
任何一個行業(yè)的發(fā)展都離不開人才，而我國工商管理工作獲取人才的一個主要途徑來自學校，長久以來工商管理專業(yè)在我國都是一個比較重要的學科，各大學校也確實培養(yǎng)了一大批的工商管理人才。但是，新經(jīng)濟形勢下，對于工商管理的人才需求量劇增，對于工商管理人員的各項素質(zhì)要求也是越來越高，這就要求從事工商管理工作的人員不僅要掌握一定的基礎理論知識，還要有面對復雜經(jīng)濟形勢的能力。但是我國各高校對于工商管理專業(yè)的學生培養(yǎng)基本是以基礎知識為主，很少有相關的社會實踐，課程的設置缺乏實用性，這就導致了很多工商管理專業(yè)的學生在面對實際的工作時不知所措，工商管理工作的效率較差，因此，目前我國工商管理工作的相關人才是缺失的。
2.2缺乏健全的工商管理機制
一套健全的工商管理機制對于提高工商管理工作的質(zhì)量和效率是至關重要的，它能夠規(guī)范市場，對一些不良的經(jīng)濟活動進行約束和指導。而我國工商管理機制還不是十分健全，工商管理工作存在著很多的問題，比如，目前我國經(jīng)濟發(fā)展中網(wǎng)絡經(jīng)濟已經(jīng)占據(jù)了主要地位，工商管理工作也應該適度引進新的科學技術來滿足發(fā)展需要，但在實際的工商管理工作中還依舊使用傳統(tǒng)的管理模式，這都嚴重制約了工商管理工作的進展。
2.3工商管理工作的執(zhí)法力度不夠
為了保證市場經(jīng)濟的全面發(fā)展，工商管理部門可以有權對那些市場亂象進行監(jiān)督管理，對于市場上存在的違法行為可以依法進行處罰。這就要求工商管理工作人員在執(zhí)法過程中要以事實為根據(jù)，以法律為準繩，做到有法可依、有法必依、違法必究，加強工商管理的執(zhí)法力度，堅決打擊擾亂市場的違法犯罪行為，促進經(jīng)濟的健康發(fā)展。但是在實際工作中，由于工商管理人員不具有強制執(zhí)法權，因此，在實際的執(zhí)法過程中盡管對違法行為作出處罰，也不能保證這個行政處罰就能實現(xiàn)，這在一定程度上影響了執(zhí)法的力度。另外，在實際的工商管理中，各地方政府為了保護本地企業(yè)發(fā)展，往往會出臺一些保護性的措施，這會對工商管理工作造成一定的影響，使工商管理部門很難發(fā)揮出應有的監(jiān)管權力，這些問題都會導致市場經(jīng)濟中違法犯罪現(xiàn)象的不斷出現(xiàn)。
2.4工商管理工作存在諸多阻礙
對于我國工商管理工作而言，目前存在諸多阻礙，導致工商管理工作很難落到實處。為全面落實依法治國，工商管理工作的各個環(huán)節(jié)都要嚴格按照法律進行，但是在我國，尤其是一些發(fā)展相對落后的地方，人情關系大行其道，在實際的執(zhí)法過程中，難免會受到一些影響。目前，我國經(jīng)濟發(fā)展模式越來越多，經(jīng)濟發(fā)展涉及的范圍也是越來越廣，但是在實際工商管理工作中，工商管理人員因為執(zhí)法權限不夠，在新經(jīng)濟形式下很難做到全面監(jiān)管，同時由于相關法律法規(guī)還不是十分健全，很多不法分子利用法律的漏洞來進行牟利，而工商管理人員沒有相應的法律依據(jù)很難對其作出處罰。但是作為維護市場經(jīng)濟發(fā)展的主要職能部門，工商管理部門一定要堅持依法行政，維護市場秩序，堅決打擊違法犯罪行為。另外，在目前的市場發(fā)展過程中會受到很多外界因素的影響，所以傳統(tǒng)的工商管理方式很難做到方方面面兼顧，所以就導致了工商管理工作很難達到預期的目標。
3新經(jīng)濟形式下我國工商管理工作的策略
3.1培養(yǎng)高素質(zhì)的工商管理人才
要想確保我國工商管理工作能夠適應新的經(jīng)濟形式，就要培養(yǎng)自己的高素質(zhì)管理人才。學校作為我國工商管理人才的發(fā)源地，在對學生進行培養(yǎng)時要緊跟經(jīng)濟發(fā)展趨勢，在設計相關的課程時要建立全新的教育理念，除了要教授必要的工商管理基礎知識，更要結(jié)合實踐，積極為學生提供一些實踐機會，在實踐的過程中進行教育。同時，還可以引進先進的工商管理理念，適當?shù)靥岣呓逃齼?nèi)容，進一步提高學生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)出一批適應新經(jīng)濟形式的高素質(zhì)工商管理人才。我國目前的教育發(fā)展相比以前有了很大的進步，國家也在不斷地出臺各種措施保證人人都有接受教育的機會，但是在現(xiàn)實中確實很多人在大學畢業(yè)以后找不到合適的工作，企業(yè)在招聘的過程中招不到合適的人才，所以就出現(xiàn)了定向委培的這種教育模式。鑒于目前我國工商管理工作存在的問題，我國的企事業(yè)單位也可以通過與學校合作，采取定向委培的方式培養(yǎng)屬于自己的高素質(zhì)的工商管理人才。
3.2建立健全工商管理機制
面對新的經(jīng)濟形式，工商管理的機制不能一成不變，建立健全工商管理體制勢在必行，只要這樣才能充分發(fā)揮出工商管理部門的職能，具體可以從以下幾個方面進行。
第一，對于工商管理工作實行考核制度。為提高工作人員的工作積極性，建立相應的考核制度，并且針對考核結(jié)果設立一定的獎懲制度，同時為了保證考核公平合理，要對員工在工作中的每個環(huán)節(jié)都要進行系統(tǒng)細致的考核。同時，針對不同部門之間的考核也要進行，根據(jù)部門之間的具體分工不同，量化考核標準，在各部門之間形成良好的競爭風氣。考核可以采取定期和不定期相結(jié)合的方式進行，也可以采取月度或季度的方式進行考核。
第二，對工商管理工作進行監(jiān)督。首先，各地的工商管理部門屬于政府行政機關，所以，各級政府要對工商管理工作進行有效地監(jiān)督，工商管理工作都是直接面對社會的，一旦工商管理工作出現(xiàn)問題，就會直接導致政府在人民群眾當中的形象受損，工商管理工作要堅持全心全意為人民服務的宗旨，做好市場的監(jiān)督和管理，要從各個方面提高自己的服務質(zhì)量，發(fā)揮工商管理部門的職能；其次，工商管理人員要實行自我監(jiān)督，在實際工作中定人定崗，促使工作人員進行自我約束，同時要設立相應的監(jiān)督部門，對工作中存在問題進行監(jiān)督管理；最后，要借用媒體的力量，一方面可以對市場上的不法行為進行披露，另一方面可以對工商管理人員的執(zhí)法進行監(jiān)督。
第三，在健全工商管理機制方面，還要結(jié)合新的經(jīng)濟形式，在工商管理工作中引進新的管理方式，針對出現(xiàn)的一些新的經(jīng)濟模式，要不斷地擴大工商管理工作的覆蓋范圍，工作人員要不斷提高自己的專業(yè)能力，這樣才能更加有效地開展工商管理工作。
3.3增加執(zhí)法力度，保障工商管理部門的權威性
為了切實保障工商管理部門的權威性，在執(zhí)法的過程中，工商管理人員要不斷提高自己的法律素養(yǎng)，嚴格依靠法律規(guī)定來開展工作，面對人情關系時要嚴格要求自己，一切以法律為準繩，嚴厲打擊市場上出現(xiàn)的違法犯罪行為；國家要針對目前經(jīng)濟的發(fā)展方向，制定工商管理工作相關的法律法規(guī)，填補法律的空白，不能讓不法分子鉆了法律的漏洞；此外，針對工作人員出現(xiàn)的問題，工商管理部門要開展自查自糾，嚴格規(guī)范執(zhí)法制度，杜絕出現(xiàn)徇私枉法的行為。
3.4排除阻礙因素使工商管理工作落到實處
為了提高工商管理工作的效率，工商管理部門要排除阻礙因素，使工商管理工作落到實處。在這個過程中可以通過下面兩個大的方向進行：第一，工商管理部門在制定相關的管理制度時，要結(jié)合當?shù)氐膶嶋H發(fā)展需要，廣泛聽取企業(yè)和群眾的建議，以人民群眾的發(fā)展需要為目標建立相關規(guī)章制度；第二，要培養(yǎng)工商管理人員為人民服務和嚴于律己的意識，在實際工作中要時刻保持公仆精神，加強自我的法律修養(yǎng)，規(guī)范自己的行為，尤其是在執(zhí)法的過程中要廉潔奉公，要將工商管理工作落到實處。
4結(jié)語
1.1工商管理在企業(yè)管理中的現(xiàn)狀
1.1.1管理模式不完善
工商管理作為一種嚴格的管理模式，是在企業(yè)的自身情況的基礎上建立的，并符合基本的員工需要，滿足道德規(guī)范，但是實施過程中也遇到了很多問題，因為并不是所有員工都能對管理模式滿意，管理模式也不可能只在乎員工的需求，企業(yè)的盈利情況也要考慮在內(nèi)。員工如果不滿意工作制度，那么就容易消極怠工，員工消極怠工肯定會為企業(yè)帶來很大的影響，管理者必須完善管理模式，才能減少這類事情的發(fā)生。
1.1.2員工整體素質(zhì)不高
實施管理制度不是只靠高層領導就可以順利完成的，也需要員工積極配合，員工也必須具備一定的解決問題的能力，這是企業(yè)的需求也是員工個人崗位的需求，企業(yè)在聘用人才時也應該格外注意這一點，員工在企業(yè)管理的過程中，是重中之重，所以提高員工的綜合素質(zhì)也是重中之重，企業(yè)可以定期組織員工進行培訓，讓員工不斷學習，不斷提升自己，為企業(yè)作出更大的貢獻。
1.2工商管理在企業(yè)管理中的意義
1.2.1可使企業(yè)工作順利運行
企業(yè)發(fā)展基礎就是正常運轉(zhuǎn)，如果不能正常運轉(zhuǎn)，那么企業(yè)也談不上發(fā)展。企業(yè)是一個更大的團隊，團隊內(nèi)部必須團結(jié)，才能創(chuàng)造更大的價值，所以為了獲取更多的利益，企業(yè)應該將員工個人和企業(yè)的利益綁在一起，那么員工就會愿意為了企業(yè)而奉獻。管理模式的重要性也在這里顯得十分清晰，有了管理模式，就可以將員工和企業(yè)綁定在一起，不過企業(yè)在舉行招聘時就應該聘用和企業(yè)價值觀一致的人才，保障員工能夠不斷學習和進步。
1.2.2提高企業(yè)的競爭力
企業(yè)和企業(yè)之間產(chǎn)生的競爭并不像表面上那么簡單，企業(yè)員工必須給予企業(yè)高度的配合，才能夠讓企業(yè)專心競爭，企業(yè)也更有競爭力。在從事每一份工作時，我們應該看到自己能力的提升，能夠讓自己不斷提升的工作環(huán)境才是適合長久發(fā)展的工作環(huán)境。而在這樣一個環(huán)境下，人們的工作熱情也會非常飽滿，企業(yè)環(huán)境也能夠更加和諧。
2企業(yè)工商管理出現(xiàn)的問題和具體實施
2.1企業(yè)工商管理出現(xiàn)的問題
如果企業(yè)想要可持續(xù)發(fā)展，經(jīng)濟利益只是眼前的事物，更長遠的事物是社會責任，一個社會責任的企業(yè)才會被社會認同，才能得到可持續(xù)發(fā)展。同時，不僅是企業(yè)要轉(zhuǎn)變價值觀，員工也應該轉(zhuǎn)變價值觀，將資源進行合理的配置，讓企業(yè)經(jīng)濟模式能夠向綠色環(huán)保型發(fā)展。如果企業(yè)的發(fā)展足夠良好，就應該為國家做貢獻，因為企業(yè)的發(fā)展有賴于社會，企業(yè)得到成功之后，就應該回饋社會，一個能承擔社會責任的企業(yè)才是真正的有著良好企業(yè)文化的企業(yè)，才能讓員工和社會都接納，才能得到更加長遠的發(fā)展。
2.2工商管理在企業(yè)管理中的實施與運用
2.2.1管理制度的完善
建立管理制度就要以員工的需求為基礎，企業(yè)的盈利則要放到后面來考慮。每一個企業(yè)想要正常運作，都需要合理的管理制度來進行輔助。但是管理制度的制定和實施都沒那么簡單，往往在管理制度已經(jīng)建立完成之后，實施的過程中又會有新的問題產(chǎn)生，常常讓人始料未及。所以管理者必須及時處理這些產(chǎn)生的問題，不斷完善管理制度，讓員工相信企業(yè)的發(fā)展會越來越好。
2.2.2企業(yè)的未來發(fā)展
企業(yè)想要得到長遠的發(fā)展，那么首先就必須要有一個長遠的目標，目標對于企業(yè)的激勵作用是非常大的，而工商管理就是幫助企業(yè)規(guī)劃未來，讓企業(yè)能夠得到更長遠的發(fā)展，同時也幫助企業(yè)解決問題，讓企業(yè)能夠朝著可持續(xù)發(fā)展的方向發(fā)展，降低企業(yè)的發(fā)展風險，讓企業(yè)不僅能夠長遠發(fā)展，還能穩(wěn)步提高。
3企業(yè)工商管理的發(fā)展方向
3.1完善管理機制培養(yǎng)管理人員創(chuàng)新能力
對于企業(yè)的全面發(fā)展而言，管理機制的存在就像是企業(yè)的軀干，有了軀干企業(yè)才能立地起來，才能站得又穩(wěn)又直。而管理制度主要其實就是3個方面，責、利、權。公司應該建立獎罰機制，約束員工的行為規(guī)范，從某種程度上來說，獎罰機制能夠激勵員工更加積極地工作，也能夠更加合法地保障員工的權益。從更深層次意義上來講，可以讓員工在工作上更有積極性，還對員工的合法權益有了保障。但是管理制度的制定并不是說說而已這么簡單，真正實施起來，還是存在一定的問題。不過這也是完善管理制度的必要性。有部分員工雖然工作積極，但是并沒有得到應有的報酬，那么就會導致員工產(chǎn)生心理落差。完善企業(yè)的管理機制，就能有效改善這種情況，并且在這同時，管理制度還會對企業(yè)的日?；顒舆M行監(jiān)管，規(guī)范員工行為，調(diào)動員工的工作熱情，讓員工能夠100%為企業(yè)付出。
3.2確定合適的經(jīng)營模式
現(xiàn)階段，隨著時代的發(fā)展和社會的進步，企業(yè)工商管理的可適用平臺越來越多，很多企業(yè)因為成立的時間太短，總是找不到正確的發(fā)展方向，這個時候就可以通過互聯(lián)網(wǎng)，對一些資深企業(yè)的管理模式進行學習，再根據(jù)自身的情況，找到合適的經(jīng)營模式。企業(yè)在經(jīng)營的過程中不可避免地會依賴計算機技術，計算機技術也推動了企業(yè)的發(fā)展，客戶和開發(fā)商和制造商可以通過網(wǎng)絡交流，減少不必要的損耗。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進行經(jīng)營，那么就必須通過物流進行管理，大幅度降低企業(yè)的制作成本，資金運轉(zhuǎn)也會更加流通，能夠保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.3明確價值觀
對于企業(yè)而言，企業(yè)文化中透露的其實就是企業(yè)的價值觀，而企業(yè)的價值觀和人的價值觀一樣，對企業(yè)的影響是長久的。往往資深企業(yè)都能找到自身的方向，建立了成功的企業(yè)價值體系，但是如果不去在意企業(yè)的價值觀，又或是企業(yè)的價值觀錯誤，那么企業(yè)的經(jīng)營活動會受到很大的阻礙。但是企業(yè)的價值觀并不是說只需要企業(yè)領導認同，而是要每一個員工都認同，只有價值觀一致，員工才會愿意為企業(yè)付出100%的努力。
4結(jié)束語
工商管理對于企業(yè)而言是非常重要的，而企業(yè)如果想要轉(zhuǎn)型，就更加需要工商管理的存在。工商管理能夠保障企業(yè)的正常運行，也能夠保障市場經(jīng)濟的良性運轉(zhuǎn)，企業(yè)應該積極招收工商管理專業(yè)人才，有了工商管理專業(yè)人才，企業(yè)就能夠更順利地發(fā)展，能夠可持續(xù)發(fā)展。
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