時(shí)間：2023-08-24 17:15:10
導(dǎo)語：在學(xué)校的精細(xì)化管理的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
“精細(xì)”從字面上解讀即精密細(xì)致之意。在古代，宋朝大理學(xué)家朱熹說“言治骨角者，既切之而復(fù)磋之；治玉石者,既琢之而復(fù)磨之。治之已精,而益求其精也?！碧岢彩露家M量做到“精益求精”。而現(xiàn)代意義上“精細(xì)化管理”則是來源于日本企業(yè)，它對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)在于質(zhì)量管理和成本控制，成為風(fēng)靡全球的管理策略。從實(shí)踐上看，精細(xì)化管理是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)上的一種科學(xué)高效的管理。它既是管理理念，又是管理方法和過程。世界上許多企業(yè)就是借此理念，將企業(yè)做精做強(qiáng)，如中國(guó)著名企業(yè)海爾集團(tuán)提出“把每一件小事做好就不小，把每一件易事做好就不易”就是始于這一理念，由此給企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，成就了企業(yè)帝國(guó)。但是企業(yè)生產(chǎn)對(duì)象是產(chǎn)品，是“物”；而我們教育的對(duì)象則是“人”。按照國(guó)家教育“十二五”規(guī)劃提出“把育人為本的理念貫穿到學(xué)校工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，從以服務(wù)學(xué)生、服務(wù)家長(zhǎng)、服務(wù)教師為導(dǎo)向，改進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)管理制度”的要求出發(fā)，我們從辯證的角度以尋求并攫取適用于教育的精華。實(shí)際上“精細(xì)”的“精”就是要求學(xué)校在目標(biāo)確定、計(jì)劃制定、工作分解等突出重點(diǎn)，要時(shí)刻把握“人”的教育本質(zhì)，有所為有所不為。“細(xì)”就是要求學(xué)校的管理覆蓋每一項(xiàng)工作，每一個(gè)環(huán)節(jié),要從小處著眼，從小事抓起，樹立“校園無小事，處處都育人”的教育觀，實(shí)際上就是在學(xué)校管理過程中引入一種更加細(xì)致的管理，追求更加精致的管理效果，實(shí)現(xiàn)一種更加規(guī)范的工作過程，達(dá)到一種新的校園文化高度，以求得“管而不管”的奇效。筆者所在的學(xué)校在管理上提出“注重人文，管理精細(xì)”的管理理念，倡導(dǎo)管理要以人為核心，把日常中看似簡(jiǎn)單的“瑣事”、“凡事”，列為重要事件，細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、精致地把它們做好。久而久之，形成精細(xì)管理的新常態(tài)。這，必然推動(dòng)學(xué)校管理邁上科學(xué)、規(guī)范與可持續(xù)的發(fā)展之路。
二、要夯實(shí)實(shí)施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)
1.從管理層面建立完整而規(guī)范的工作流程。學(xué)校建設(shè)規(guī)范的制度和精細(xì)管理辦法，這是讓廣大師生積極參與推行精細(xì)化管理的重要前提。這就要求學(xué)校管理層要用智慧做好學(xué)校的“頂層設(shè)計(jì)”，全面建立和完善管理層級(jí)，分清工作責(zé)任，細(xì)定工作流程，形成學(xué)校可依可行的精細(xì)規(guī)定和工作流程。2.要培養(yǎng)推行精細(xì)化的執(zhí)行者。從實(shí)施的過程來看，同樣的工作目標(biāo)和工作流程，不同的人由于學(xué)識(shí)、能力等方面的不同，容易造成執(zhí)行力不到位，效果存在較大差異的現(xiàn)象。從學(xué)校實(shí)踐的過程上看，雖然已建立了《黨政管理方案》、《德育管理方案》、《教學(xué)教研管理方案》，甚至對(duì)應(yīng)地初步建立《精細(xì)化管理方案》，各類規(guī)章制度已比較完備，覆蓋了學(xué)校黨政、德育、教學(xué)、后勤、安全等，但缺少的是精益求精的執(zhí)行隊(duì)伍。如在執(zhí)行過程中，少數(shù)人由于受到主觀思維的阻礙，對(duì)精細(xì)化管理的深刻內(nèi)涵理解不透，在事務(wù)處理上還只是處于簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)管理范疇，導(dǎo)致管理過程不夠細(xì)致、不夠流暢，成效不夠突出，甚至出現(xiàn)虎頭蛇尾的情況，“米飯一邊熟一邊不熟”的現(xiàn)象，部門之間、同事之間就容易出現(xiàn)溝通不暢、信息不靈，彼此協(xié)調(diào)配合不夠的問題，精細(xì)化管理效果也就打了折扣。所以在推行精細(xì)化管理的過程中，要注重長(zhǎng)期培訓(xùn)好執(zhí)行隊(duì)伍，尤其是學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍，要下工夫培養(yǎng)他們，提高他們的執(zhí)行能力，使其成為實(shí)施精細(xì)化管理的精英骨干。3.要虛心引入他山之石，營(yíng)造自己的山水世界。在實(shí)施過程中，不能“盲人摸象”，更不能閉門造車，要結(jié)合學(xué)校實(shí)際，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，減少管理盲區(qū)。在實(shí)施初始，我校組織中層干部、學(xué)科帶頭人、學(xué)科骨干先后到上海、天津、江蘇等地學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)，組織全校教師學(xué)習(xí)洋思中學(xué)的“堂堂清，日日清，周周清”實(shí)踐，學(xué)習(xí)杜郞口中學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)、臨川二中的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，等等。2014年上海援教專家來校進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一個(gè)學(xué)期的指導(dǎo)性建設(shè)，推動(dòng)學(xué)校精細(xì)化管理。以上所列學(xué)校在管理上都有相似之處，他們“在細(xì)字上做文章,在實(shí)字上下工夫”，大到衛(wèi)生區(qū)的管理，小到教室教學(xué)文具的擺放都有明確的規(guī)定，處處都從小處著眼，處處抓精細(xì)，處處顯精細(xì)，使全校教職工感受到精細(xì)化管理對(duì)學(xué)校管理的深遠(yuǎn)影響，產(chǎn)生管理共鳴，從而把精細(xì)化的理念內(nèi)化為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則，樹立起“精心、精細(xì)、精品”的工作觀念和品牌意識(shí)，創(chuàng)設(shè)精細(xì)化管理的校園文化環(huán)境。
三、要緊扣學(xué)校工作建立完整的精細(xì)化管理體系
1.要建立目標(biāo)管理體系。“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土”。從精細(xì)化管理的實(shí)際操作上，要求先設(shè)定總目標(biāo)，然后分階段目標(biāo)，爾后再分解為小目標(biāo)。在辦學(xué)過程，我們要根據(jù)辦學(xué)的總目標(biāo)來設(shè)定階段目標(biāo)，并逐項(xiàng)分解責(zé)任明確的工作小目標(biāo)，建立精細(xì)化的目標(biāo)體系。在實(shí)施前，對(duì)目標(biāo)的制定要廣泛征求學(xué)校各方意見，對(duì)其進(jìn)行充分的論證，確保管理總目標(biāo)的指導(dǎo)性和子目標(biāo)的可操作性，并將目標(biāo)簡(jiǎn)明扼要地分解到部門和個(gè)人。細(xì)到每個(gè)教育教學(xué)環(huán)節(jié)，落實(shí)到每一個(gè)崗位，明確到每一個(gè)人。在管理中，校長(zhǎng)必須授權(quán)于中層管理者，放手讓他們管理好自己所分管的每一塊工作，唯有這樣，才能釋放管理人員的能量，提高學(xué)校整體工作的效率，獲得學(xué)校工作的最佳成績(jī)。當(dāng)然，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“誰分管誰負(fù)責(zé)”、“誰的崗位誰負(fù)責(zé)”、“誰的班級(jí)誰負(fù)責(zé)”、“誰的課堂誰負(fù)責(zé)”、“誰的活動(dòng)誰負(fù)責(zé)”的崗位責(zé)任制，提高教職工的責(zé)任心和使命感。變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化、明確化，要求每一個(gè)人都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理。2.要做好執(zhí)行的跟蹤管理。執(zhí)行過程中，信息溝通是避免理解不一致導(dǎo)致執(zhí)行結(jié)果偏差的需要。跟蹤執(zhí)行管理要根據(jù)制度規(guī)定的類別特征、重要程度、獨(dú)立完成性質(zhì)等因素,按照一定的權(quán)重比例劃分跟蹤信息的層級(jí)，對(duì)制度執(zhí)行實(shí)施全過程監(jiān)督控制。要把握各部門及個(gè)人目標(biāo)達(dá)成的趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整措施。同時(shí)，對(duì)各類工作性質(zhì)還要建立精細(xì)的業(yè)績(jī)考核體系。考核制度是所有制度執(zhí)行的保障，不但要重視考核工作的結(jié)果，而且要重視考核工作的過程，還要建立目標(biāo)達(dá)成的問責(zé)制。只有將考核激勵(lì)與精細(xì)化接軌,才能使精細(xì)化落到實(shí)處。
四、要把管理單元網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的全覆蓋
一、工作要求的明細(xì)化策略
工作要求的明細(xì)化策略，就是要求學(xué)校各部門在下達(dá)每一項(xiàng)工作時(shí)，對(duì)完成工作的時(shí)間、人員、質(zhì)量要求、負(fù)責(zé)人等都作出明確的、可操作的要求。從工作要求角度出發(fā)，學(xué)校工作可以分成常規(guī)工作和項(xiàng)目工作兩類。
1 常規(guī)工作
根據(jù)學(xué)校管理中涉及的各項(xiàng)工作分別制定相應(yīng)的工作要求。在制定工作要求時(shí)，盡可能多地考慮各個(gè)過程和環(huán)節(jié)。如制定《學(xué)生作業(yè)規(guī)范》，可以對(duì)封面填寫、書寫用筆、書寫字體、修改符號(hào)等都作出詳細(xì)規(guī)定，并且可以分學(xué)科具體要求。通過這樣的明細(xì)化的工作要求和規(guī)范，使學(xué)校的各項(xiàng)工作有章可循，同時(shí)教師在工作中，也有了一個(gè)比較明確的工作基本標(biāo)準(zhǔn)。要求明確了，工作的執(zhí)行、落實(shí)、檢查，就具有很強(qiáng)的操作性。
2 項(xiàng)目工作
學(xué)校負(fù)責(zé)部門要認(rèn)真填寫《項(xiàng)目工作計(jì)劃表》，并按有關(guān)規(guī)定予以公布。內(nèi)容包括項(xiàng)目名稱、負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人員、完成時(shí)間、執(zhí)行人員、質(zhì)量要求等，相關(guān)人員按照計(jì)劃表執(zhí)行。
二、工作程序的規(guī)范化策略
規(guī)范的工作程序的建立，對(duì)于學(xué)校整體工作的運(yùn)行，提高工作效率都將起到積極的作用。在管理實(shí)踐中，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，我們從日常管理中碰到的問題入手，對(duì)于一些程序性的工作，逐步制定相關(guān)的規(guī)范，如《請(qǐng)假審批程序>、《財(cái)務(wù)報(bào)銷審批程序》等，使相關(guān)工作的辦理程序更加明確清晰，避免工作過程中的拖沓、重復(fù)、返工等現(xiàn)象，提高工作的效率。如《請(qǐng)假審批程序》對(duì)教師請(qǐng)假的審批程序及審批權(quán)限作出了明確的規(guī)定。
三、工作計(jì)劃的一致性策略
工作計(jì)劃的一致性，一方面要求工作的計(jì)劃與執(zhí)行要盡可能一致，另一方面要求學(xué)校的備科室、各部門計(jì)劃的相互協(xié)調(diào)，步調(diào)一致。在管理實(shí)踐中，除了要求相關(guān)負(fù)責(zé)部門事先填寫《項(xiàng)目工作計(jì)劃表》外，更加強(qiáng)調(diào)學(xué)期、學(xué)年等階段性工作的計(jì)劃。這就要求我們?cè)谥朴営?jì)劃時(shí)，要考慮全局，各部門、科室之間要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，每學(xué)期的工作計(jì)劃要在期初的校務(wù)工作會(huì)議上討論、通過，并在以后的每周校務(wù)例會(huì)中著重討論各項(xiàng)工作的實(shí)施問題。所有計(jì)劃一旦通過后，各部門、科室就應(yīng)該盡可能嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，如果在實(shí)施過程中出現(xiàn)需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和改動(dòng)的，相關(guān)負(fù)責(zé)部門必須要填寫《計(jì)劃變動(dòng)說明書》，對(duì)計(jì)劃變動(dòng)的原因、變動(dòng)后的計(jì)劃、計(jì)劃變動(dòng)的利弊等作出說明，并交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
四、工作環(huán)節(jié)的有序性策略
工作環(huán)節(jié)的有序性策略，主要是指完成某一項(xiàng)工作的操作流程。學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)校管理的規(guī)范，都要求我們?cè)谕瓿赡骋豁?xiàng)工作時(shí)有一個(gè)規(guī)定的程序，但受舊有工作模式的影響，再加上一些操作流程的不明確，使得老師們?cè)谔幚硪恍┕ぷ鲿r(shí)不知從何著手，不知找誰辦理，部門之間甚至出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象，有些工作陷入被動(dòng)的局面。我們針對(duì)工作中出現(xiàn)的一些問題，及時(shí)制定、明確有關(guān)工作的辦理程序。如《財(cái)務(wù)報(bào)銷審批程序》，除了對(duì)有關(guān)報(bào)銷票據(jù)的欄目填寫、入庫手續(xù)等作出明確的說明外，還對(duì)證明、審核、審批等環(huán)節(jié)的先后順序也作出明確的規(guī)定。
五、課堂管理的實(shí)效性策略
現(xiàn)代化工廠里，當(dāng)車間流水線生產(chǎn)某一產(chǎn)品時(shí)，道道有人把關(guān)，處處有人檢驗(yàn)，管理程序非常嚴(yán)密細(xì)致，因而生產(chǎn)效率極高。雖然我們的課堂不能等同于工廠的生產(chǎn)車間，但同樣需要有序化、精細(xì)化的管理，要求我們?cè)诖嘶A(chǔ)上采取靈活多樣的教學(xué)方法，這樣教學(xué)管理才能有效、高效。對(duì)此，我們提出課堂教學(xué)的基本要求，包括以下幾個(gè)方面：
精心設(shè)計(jì)教案和學(xué)案，使教與學(xué)合一、和諧；精心設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)、課堂提問、課堂練習(xí)，使課堂教學(xué)有較強(qiáng)的目的性、針對(duì)性和有效性；精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)過程，使課堂“兩主”得以充分發(fā)揮；悉心營(yíng)造既緊張有愉快的和諧課堂氛圍，使學(xué)生的注意始終保持集中，使學(xué)生的思維始終處于激活狀態(tài)，使學(xué)生的心境始終感到愉悅。
為對(duì)以上目標(biāo)實(shí)行有效管理，盡可能多地了解課堂教學(xué)的現(xiàn)狀，我們除了成立課堂教學(xué)評(píng)價(jià)小組，每學(xué)期對(duì)全體的課堂教學(xué)進(jìn)行管理外，我們還提出了“走課”的概念，即學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在一節(jié)課時(shí)間內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況，先后進(jìn)入幾個(gè)教師的課堂進(jìn)行聽課調(diào)研。與此相配套的還，有校務(wù)會(huì)議議課制度，即每周五下午的校務(wù)會(huì)議，大家根據(jù)一周來的課堂調(diào)研情況，不點(diǎn)名地對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行分析研究，著重是存在的問題，對(duì)于存在的共性問題，由業(yè)務(wù)校長(zhǎng)匯總情況，在下周一的教師學(xué)習(xí)會(huì)上進(jìn)行反饋，對(duì)于存在的比較嚴(yán)重的個(gè)性的問題，由聽課領(lǐng)導(dǎo)個(gè)別找上課教師交流。
六、管理機(jī)制建設(shè)的實(shí)在性策略
這是我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐和開展課題研究時(shí)的一個(gè)指導(dǎo)原則。我們始終本著以解決實(shí)際問題為著眼點(diǎn)，對(duì)各科室、各部門、各班級(jí)平時(shí)工作中、管理中存在的問題，提出一些針對(duì)性的解決方案和處理措施，對(duì)于一些普遍性的問題，不管問題大小，及時(shí)制定相應(yīng)的管理制度。對(duì)于一些大家眼中“雞毛蒜皮”的小事，卻“正兒八經(jīng)”地制定一個(gè)制度、細(xì)則。如《學(xué)生出操集會(huì)管理細(xì)則》，對(duì)學(xué)生出操、集會(huì)的時(shí)間、順序、線路，以及誰負(fù)責(zé)帶隊(duì)，下樓時(shí)帶隊(duì)老師站哪里，上樓時(shí)帶隊(duì)老師站哪里等都作出明確的規(guī)定。我們認(rèn)為，出臺(tái)一個(gè)政策也好，一個(gè)制度也好，關(guān)鍵在執(zhí)行和便于執(zhí)行。
七、考核獎(jiǎng)懲的跟進(jìn)性策略
關(guān)鍵詞:精細(xì)化管理;德育教育;校園文化建設(shè)
精細(xì)化管理是一般被用于企業(yè)管理的理念，是社會(huì)分工精細(xì)化的產(chǎn)物。精細(xì)化管理側(cè)重于目標(biāo)的完成過程的管理，精細(xì)化管理需要將管理的責(zé)任明確化、具體化，而且對(duì)管理人員的要求也比較高，需要相應(yīng)的管理人員將管理工作做到位。將精細(xì)化管理理念引入到學(xué)校德育教育中就是以經(jīng)濟(jì)的教育方式獲得最大的德育效益，在這樣的管理中教師和學(xué)生可以提升自己的道德修養(yǎng)，推動(dòng)我國(guó)學(xué)校教育的德育工作。高中教育管理的精細(xì)化管理可以使學(xué)校的教育責(zé)任化，提高教育的水平，推動(dòng)學(xué)校德育的不斷發(fā)展。
一、德育工作中的問題
1．理論與實(shí)踐分離。受我國(guó)傳統(tǒng)教育模式的影響，在當(dāng)前我國(guó)高中德育教育工作中，因?yàn)檫^于強(qiáng)調(diào)理論的講解，從而忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。德育教育的目的是為了促使學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)生活態(tài)度，提高他們的動(dòng)手實(shí)踐能力。雖然在近幾年的高中德育教育中學(xué)生的實(shí)踐能力有所提高，但是它還是不能夠滿足我國(guó)高中教育發(fā)展的需要。在傳統(tǒng)的理論課堂上，學(xué)生只能在被動(dòng)地接受那些枯燥的知識(shí)，從而降低了他們學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。所以德育教育應(yīng)該更加重視學(xué)生的道德素質(zhì)以及學(xué)習(xí)態(tài)度，把德育工作推進(jìn)到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中。2．社會(huì)壓力過大。學(xué)校在進(jìn)行相應(yīng)的德育教育工作時(shí)，社會(huì)帶來的壓力也比較大。一般情況下，學(xué)生在學(xué)校受到的教育是完全正面和正統(tǒng)的教育，然而，他們接觸的社會(huì)上的一些思想?yún)s有陰暗的一面。在這樣的情況下，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)價(jià)值觀認(rèn)識(shí)的迷茫，被動(dòng)的接受生活中的多樣性道德標(biāo)準(zhǔn)。初中生是一個(gè)人人生觀、價(jià)值觀形成的重要時(shí)期，但是由于受到社會(huì)上負(fù)面思想道德影響，會(huì)讓他們感到現(xiàn)實(shí)生活的復(fù)雜，造成他們?nèi)松^、道德觀的扭曲。隨著我國(guó)改革開放步伐的不斷加快，在我國(guó)引進(jìn)外國(guó)先進(jìn)技術(shù)和文化的同時(shí)，一些腐朽落后的文化也被帶到中國(guó)，這樣就會(huì)造成我國(guó)社會(huì)思想的多樣化，對(duì)我國(guó)的道德文化造成很大的沖擊。3．校園德育氛圍不足。德育工作是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作，它需要學(xué)校拿出較大的精力和時(shí)間去開展該項(xiàng)工作。但是就目前我國(guó)學(xué)校德育工作的實(shí)際情況來看，大部分學(xué)校的德育氛圍不夠濃厚，不能夠很好地適應(yīng)我國(guó)道德教育的需要。隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，社會(huì)上對(duì)專業(yè)技術(shù)人才需求越來越多，這也就導(dǎo)致我國(guó)的教育趨向于專業(yè)技術(shù)化教學(xué)，過渡注重成績(jī)，從而忽視了對(duì)學(xué)生道德素質(zhì)的培養(yǎng)，這樣導(dǎo)致我國(guó)德育教育的邊緣化，使我國(guó)的德育水平比較低下。
二、德育精細(xì)化管理措施
1．創(chuàng)新德育教育模式。德育教育和其他科目的教育方式有所不同，它是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要的教學(xué)時(shí)采用新型的教學(xué)方法，從而來提高教學(xué)的效率，提升學(xué)生的道德認(rèn)知能力，最終達(dá)到教學(xué)的目標(biāo)和效果。創(chuàng)新德育教育的教育模式，首先，就要改變以往傳統(tǒng)的教學(xué)模式，要以學(xué)生為主體，發(fā)掘?qū)W生的潛能，有意的培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。在進(jìn)行德育教學(xué)時(shí)充分考慮學(xué)生的心理，要提高德育的工作效率，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和能力。其次，學(xué)校也要建設(shè)濃厚的道德文化氛圍，在學(xué)校定期進(jìn)行心理講座。組織學(xué)生向道德模范學(xué)習(xí)，也可以進(jìn)行演講比賽、詩歌朗誦等形式的道德教育方式。要結(jié)合我國(guó)當(dāng)前道德的需要，善于抓住時(shí)代的特點(diǎn)，從而能夠培養(yǎng)出與社會(huì)相適應(yīng)的道德人才。2．提高學(xué)生的道德辨別能力。對(duì)于學(xué)生來說，社會(huì)上的思想多樣化，而且比較復(fù)雜，有其是近幾年來網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，更是對(duì)學(xué)生的思想道德帶來巨大的影響。所以這就需要學(xué)校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育工作時(shí)，提高學(xué)生辨別是非的能力。學(xué)校在進(jìn)行教育工作時(shí)，可以讓學(xué)生們多參加一些調(diào)研活動(dòng)，提高他們的實(shí)踐能力，同時(shí)也可以召開定期的學(xué)校道德交流會(huì)，讓師生之間進(jìn)行共同的探討和交流，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生價(jià)值取向，提高他們辨別道德思想好與壞的能力，從而促進(jìn)學(xué)生思想的形成，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)道德水平的不斷提高。3．加強(qiáng)校園德育文化建設(shè)。學(xué)校要想提高德育教育水平，就要加強(qiáng)校園德育文化建設(shè)。第一，學(xué)?？梢圆扇撘颇姆绞竭M(jìn)行，比如在學(xué)校內(nèi)張貼道德事跡的海報(bào)等。第二，學(xué)?？梢远ㄆ谙?qū)W生開展學(xué)習(xí)道德模范的活動(dòng)，提高學(xué)生的道德認(rèn)知水平。除此之外，加強(qiáng)學(xué)校的德育氛圍建設(shè)還應(yīng)該提升德育教育工作者自身的道德水平，教師要有較高素質(zhì)的思想道德水平，這樣才能夠保證德育工作的順利進(jìn)行，幫助學(xué)生形成良好的價(jià)值觀和道德觀。教師在進(jìn)行教育時(shí)，應(yīng)該本著一切為了學(xué)生的原則，要始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任心，以高素質(zhì)的人格魅力去感染學(xué)生和引導(dǎo)學(xué)生。同時(shí)教師還應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生的交流，及時(shí)了解學(xué)生的心理，幫助他們解決精神和學(xué)習(xí)生活中的困惑，真正做到一切為了學(xué)生。
一、通過具體的制度實(shí)施，體現(xiàn)寢室德育精細(xì)化
1、內(nèi)務(wù)管理
作為全寄宿半軍事化管理的於潛二中，對(duì)寢室內(nèi)務(wù)要求很高，從生活用品的擺放到寢室衛(wèi)生的要求都做了明確的規(guī)范。因此寢室長(zhǎng)在平常內(nèi)務(wù)管理中責(zé)任很大，不僅要完成自己的工作，更重要的是要起到督促作用。每天早上管理員都會(huì)對(duì)各寢室內(nèi)務(wù)進(jìn)行檢查，不符合要求的要扣班級(jí)考核分，做的好的則加分。這樣，對(duì)寢室長(zhǎng)的管理能力和責(zé)任心就要求很高，一個(gè)負(fù)責(zé)任的寢室長(zhǎng)可以為班級(jí)爭(zhēng)取更多的榮譽(yù)。
2、紀(jì)律管理
由于我校所有學(xué)生都住校，因此寢室紀(jì)律管理又是一個(gè)難題。為了解決這個(gè)難題，學(xué)校同樣做了許多規(guī)范。如起床鈴聲一響，寢室長(zhǎng)就得提醒寢室成員起床洗漱、整理內(nèi)務(wù)，然后以寢室為單位排隊(duì)去食堂就餐。傍晚回寢室的紀(jì)律也有寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)，當(dāng)然此時(shí)的寢室紀(jì)律管理不是那么嚴(yán)格，寢室長(zhǎng)只要負(fù)責(zé)督促學(xué)生及時(shí)完成自己的事情、監(jiān)督學(xué)生是否在寢室做如抽煙、玩手機(jī)等違反校規(guī)的事。晚自學(xué)結(jié)束回寢室的要求也一樣，只不過寢室長(zhǎng)還要負(fù)責(zé)學(xué)生就寢前的紀(jì)律，如不準(zhǔn)竄寢室、及時(shí)洗漱上床休息等。熄燈后寢室成員如有聊天等行為要及時(shí)制止，情節(jié)嚴(yán)重的要報(bào)告老師。
3、安全管理
“安全是天”，因此，寢室管理中安全應(yīng)該是最重要的。這里所講的安全除了人生安全還有財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)于寢室長(zhǎng)而言，要負(fù)責(zé)學(xué)生的人生安全似乎能力有限，但只要寢室長(zhǎng)善于發(fā)現(xiàn)寢室里的安全隱患并及時(shí)報(bào)告給老師其實(shí)就做到安全管理了。安全隱患主要是寢室設(shè)施是否安全，如寢室內(nèi)螺絲松動(dòng)、玻璃脫落、水電設(shè)施損壞等。這些安全隱患能夠在未傷害到學(xué)生前就告知老師并整改的話對(duì)學(xué)生來講就是安全。還有就是財(cái)產(chǎn)安全。除了學(xué)校財(cái)產(chǎn)外還有學(xué)生的個(gè)人財(cái)產(chǎn)，偶爾也會(huì)有學(xué)生的私人物品不見，這就需要寢室長(zhǎng)多提醒，如發(fā)現(xiàn)學(xué)生的柜子未上鎖應(yīng)及時(shí)告知同學(xué)。一旦發(fā)現(xiàn)失竊現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)與老師聯(lián)系并協(xié)助老師查監(jiān)控。安全，應(yīng)該是一種預(yù)防，寢室長(zhǎng)在寢室安全管理中起的也就是預(yù)防作用。
二、結(jié)合寢室的考核，落實(shí)寢室德育精細(xì)化
1、優(yōu)秀寢室長(zhǎng)評(píng)比制
由于整個(gè)寢室管理中寢室長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)了重要的角色，更為了提高寢室長(zhǎng)的工作積極性。每月評(píng)比優(yōu)秀寢室若干名，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。評(píng)比的標(biāo)準(zhǔn)是工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)本寢室的管理有突出成績(jī)，主要參考寢室的相關(guān)考核分以及各寢室長(zhǎng)在平常寢室工作中的具體表現(xiàn)。在每一學(xué)期里，還要評(píng)出校級(jí)優(yōu)秀寢室長(zhǎng)，參考標(biāo)準(zhǔn)是月評(píng)比中寢室長(zhǎng)被評(píng)為優(yōu)秀寢室長(zhǎng)的次數(shù)。
2、安全文明寢室評(píng)比制
為了提高學(xué)生的集體榮譽(yù)感，促進(jìn)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在寢室管理中實(shí)行安全文明寢室評(píng)比制度，“安全文明”要求做到寢室內(nèi)財(cái)產(chǎn)和人生安全、寢室內(nèi)務(wù)規(guī)范、寢室紀(jì)律文明、寢室生活和諧。每月評(píng)出安全文明寢室若干個(gè)，這也是優(yōu)秀寢室長(zhǎng)的考核標(biāo)準(zhǔn)之一，每月納入班級(jí)考核。因?yàn)榘踩拿鲗嬍业脑u(píng)比直接影響到班級(jí)的考核，對(duì)各寢室有很高的激勵(lì)性。學(xué)生在爭(zhēng)取該榮譽(yù)的積極性都很高，這不僅正確培養(yǎng)了學(xué)生的榮辱意識(shí)，更提高了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。而作為安全文明寢室，在寢室門口的信息牌上都會(huì)掛上寫有“安全文明寢室”的黃色小牌子。讓每一學(xué)生看到都有一種自豪感，也讓未被評(píng)上的寢室學(xué)生繼續(xù)努力。
關(guān)鍵詞：學(xué)校；精細(xì)化；管理；均衡發(fā)展；學(xué)生
隨著我國(guó)教育改革的不斷深入，教育的發(fā)展由粗放型的學(xué)校管理轉(zhuǎn)向精細(xì)化的學(xué)校經(jīng)營(yíng)。
學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理，可以增強(qiáng)辦學(xué)活力，規(guī)范教育教學(xué)行為，強(qiáng)化學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成，從而達(dá)到促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的目的，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展。
教育的根本問題，不是去理清層出不窮的新問題，而是破解在新形勢(shì)下的老問題。而精細(xì)化管理恰恰就是用新思維來管理教育的老問題，從而實(shí)現(xiàn)教育的優(yōu)質(zhì)化。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展和廣泛使用，為學(xué)校精細(xì)化管理提供了有力的技術(shù)手段和支撐平臺(tái)。實(shí)施學(xué)校精細(xì)化管理，有利于更新教師理念，提高管理能力；有利于抓好常規(guī)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)；有利于加強(qiáng)教學(xué)，提高學(xué)校管理品位。精細(xì)化管理是提升學(xué)校管理質(zhì)量和整體執(zhí)行力，是促進(jìn)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。我校主要從以下方面做到精細(xì)化。
一、打造學(xué)習(xí)型、研究性、創(chuàng)新型的領(lǐng)導(dǎo)班子
在推行精細(xì)化管理的過程中，我們從班子抓起，加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，著力建設(shè)一支事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心強(qiáng)的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，強(qiáng)化大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、榜樣意識(shí)。我們學(xué)校新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子確立“為學(xué)生的和諧發(fā)展、優(yōu)質(zhì)發(fā)展、全面發(fā)展而奮斗”的教育理念，確立“順勢(shì)而為，乘勢(shì)而上，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，帶動(dòng)學(xué)生內(nèi)涵發(fā)展，成為省內(nèi)名校而奮斗”的發(fā)展方向。
通過強(qiáng)化學(xué)校基礎(chǔ)管理，深化課堂教學(xué)改革，重視政教活動(dòng)創(chuàng)新，提高管理精細(xì)化水平，促進(jìn)學(xué)校管理水平的快速華麗轉(zhuǎn)身。
二、班主任管理水平優(yōu)質(zhì)均衡
班主任是學(xué)校各項(xiàng)工作在班級(jí)的具體組織者、實(shí)施者，是德育工作的主力軍，是教學(xué)工作的具體指揮者。要使學(xué)校的整體工作有目的、有計(jì)劃地實(shí)施，抓好班主任管理是關(guān)鍵。
首先，要建立一支有強(qiáng)烈責(zé)任心、崇高使命感、樂于奉獻(xiàn)為核心的班主任隊(duì)伍。其次，對(duì)班主任管理水平M行整體系列培訓(xùn)，來突出班主任優(yōu)勢(shì)之間的交流互動(dòng)互補(bǔ)，合作和諧。再次，面對(duì)小班化教學(xué)，馬上轉(zhuǎn)變思想，進(jìn)行精細(xì)化管理，改變以往粗放式管理，在細(xì)節(jié)上做文章，在小處做文章，在容易忽略的地方做文章。最后，通過課堂和活動(dòng)兩大德育陣地，對(duì)班主任定期考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、責(zé)任心、工作表現(xiàn)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)以及與任課教師配合協(xié)調(diào)情況等，實(shí)現(xiàn)管理制度化，內(nèi)容系統(tǒng)化。優(yōu)化教育工作環(huán)境，發(fā)展和提升德育內(nèi)涵。
三、科任教師教學(xué)水平優(yōu)質(zhì)均衡
“萬仞之臺(tái)，始于尺土?！苯處熓菍W(xué)校發(fā)展的基石，高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是學(xué)校發(fā)展的重要資源。
1.為了全面提高教師素質(zhì)，我們不僅鼓勵(lì)教師在職進(jìn)修學(xué)習(xí)，還創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓老師們外出參觀學(xué)習(xí)。此外，為了推進(jìn)課程改革，促進(jìn)課程建設(shè)，我校每年邀請(qǐng)教研員等各類專家來校進(jìn)行課程指導(dǎo)，增強(qiáng)教師的課改意識(shí)，幫助教師開闊視野，反思課堂教學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平。
2.為使青年教師迅速成長(zhǎng)，我校根據(jù)他們的實(shí)際，組織幫助他們制訂成長(zhǎng)計(jì)劃，使每位青年教師明確發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)發(fā)揮學(xué)?，F(xiàn)有的學(xué)科帶頭人、骨干教師的優(yōu)勢(shì)，開展“師徒結(jié)隊(duì)”。這樣，加速了青年教師的成長(zhǎng)，使一大批青年教師脫穎而出，他們就是學(xué)校未來的希望。同時(shí)，也加速了我校名師工程的發(fā)展進(jìn)程。
3.在教學(xué)中，教師要明確培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)有全面的質(zhì)量觀。既面向全體學(xué)生。又承認(rèn)學(xué)生的個(gè)性差異，做到素質(zhì)教育學(xué)科化，突出學(xué)科特點(diǎn)，提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)中要扎扎實(shí)實(shí)打好兩個(gè)基礎(chǔ)，即基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，努力完成教學(xué)任務(wù)，達(dá)到教學(xué)要求標(biāo)準(zhǔn)。
4.細(xì)化教學(xué)管理，完善教學(xué)過程。按照高標(biāo)準(zhǔn)新要求備課，包組領(lǐng)導(dǎo)全程參與，互動(dòng)指導(dǎo)。老師們精心備課、侃課、磨課，兼收并蓄，共享交流。這樣就能使教師之間差距很好進(jìn)行彌合，更好地提高教師水平，保持在同一水平線上。同時(shí)，繼續(xù)進(jìn)行“三制”“三課”，賦予新的時(shí)代氣息和理念，在各種平臺(tái)中歷練自己，提升自己，突出分層教學(xué)，使不同水平的學(xué)生各學(xué)所需，各盡所能。
四、定位信息化教育，為教育均衡優(yōu)質(zhì)進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)
教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011～2020年）》出臺(tái)后，面對(duì)教育信息化的大勢(shì)，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子以超乎常人的膽識(shí)，克服重重困難，進(jìn)行信息化教育環(huán)境的嶄新布局。引進(jìn)最先進(jìn)、最實(shí)用的班班通校園信息平臺(tái)，核心目的就是突出優(yōu)質(zhì)教育，為優(yōu)質(zhì)教育進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。
以提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力為核心，帶動(dòng)教師更新觀念，提升教學(xué)技能，提高教育教學(xué)效益，實(shí)現(xiàn)均衡背景下的優(yōu)質(zhì)教育，使學(xué)校站在信息化、現(xiàn)代化新的發(fā)展平臺(tái)，快速提升學(xué)校辦學(xué)的品質(zhì)品味。
五、精細(xì)化校園環(huán)境管理，使校園更和諧
“栽好梧桐樹，引得鳳凰棲。”創(chuàng)造校園優(yōu)美和諧環(huán)境，嘗試立體化、精品化綠化，建造具有文化內(nèi)涵、人文精神、園林特色的校園文化，完善教育教學(xué)設(shè)施。添置計(jì)算機(jī)，音、體、美教學(xué)設(shè)備。改善師生教學(xué)條件，逐年增加圖書藏書量，實(shí)行多元化管理。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河。精細(xì)化的管理，實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)教育均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展，大力促進(jìn)了教育質(zhì)量的提高，教育教學(xué)成果豐碩。
參考文獻(xiàn)：
自改革開放，民辦院校隨著我國(guó)的發(fā)展而逐步增多。1997年底我國(guó)具備頒發(fā)學(xué)歷資格的民辦院校僅有20所，2005年，我國(guó)民辦普通高等院校達(dá)到249所，截至2013年底，我國(guó)民辦高等院校達(dá)到386所。但隨著民辦高校的增加，伴隨而來的院校管理問題也接踵而至，大致的問題有如下幾方面：
（一）過分注重招生情況而忽視了教育的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。民辦院校的所有權(quán)屬于國(guó)家，但是經(jīng)營(yíng)使用權(quán)是屬于院校投資方，他們需要自負(fù)盈虧，所以每到高校招生期間，大部分高等民辦院校會(huì)大量的抽取資金去為學(xué)校招生打廣告，其實(shí)這些也無可厚非，但卻忽略了校園文化和底蘊(yùn)建設(shè)，也確實(shí)是一種本末倒置的做法。
（二）師資隊(duì)伍滿足不了日益增加的教學(xué)需求。高等院校的師資隊(duì)伍一般要滿足雙師型骨干教師要求，即一個(gè)是滿足學(xué)歷上的要求，另一個(gè)是擁有企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。但大部分高校有高端師資隊(duì)伍的需求，薪資福利方面卻滿足不了教師隊(duì)伍的要求，導(dǎo)致隊(duì)伍很難建立起來，而且大部分的高校教師隊(duì)伍出現(xiàn)年輕化的趨勢(shì)，究其原因在于高校的人力資源管理和薪酬福利改革方面的不完善。
（三）為節(jié)約資金導(dǎo)致許多教學(xué)項(xiàng)目無法很好落實(shí)。建立高等院校的投資者大都是商人，那么商人就具有追名逐利的社會(huì)屬性，他們往往衡量一個(gè)項(xiàng)目是否可行的重要標(biāo)準(zhǔn)就是能否給他們帶來利潤(rùn)，這使得許多具有教學(xué)特色但是不具備盈利色彩的項(xiàng)目被扼殺在了搖籃中。
（四）管理分工不明確，部門重疊，行政效率低下首先體現(xiàn)在高層管理者身上，管理分工不明確，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)各自指揮；其次各個(gè)行政管理部門，也沒有很好的管理分工，出現(xiàn)問題相互推諉的情況發(fā)生。
二、民辦高等院校精細(xì)化管理的誤區(qū)
誤區(qū)一、講節(jié)約資源理解成過分的減少開支。有的院校為了節(jié)儉資源，將許多教學(xué)項(xiàng)目停辦，導(dǎo)致許多有教學(xué)特色的項(xiàng)目都無法開展進(jìn)行；減少教師及行政人員的薪資，導(dǎo)致優(yōu)秀的管理人才流失，教師隊(duì)伍建設(shè)的緩慢；校內(nèi)設(shè)施建設(shè)投入少，為的就是所謂的“節(jié)約資源”。誤區(qū)二、誤把精細(xì)化人力資源當(dāng)成增加員工工作量。大量增加教師的課時(shí)以及課頭，使教師的教科研時(shí)間和精力被占用。像輔導(dǎo)員也會(huì)因?yàn)榉峙鋵W(xué)生太多壓力太大而選擇離開，行政管理也是如此，大量的工作交給基層人員完成，巨大的工作量導(dǎo)致其不堪重負(fù)。誤區(qū)三、將精細(xì)化管理當(dāng)成口號(hào)。錯(cuò)誤的將精細(xì)化管理當(dāng)成口號(hào)，只停留在口頭上，而沒有很好的將其落實(shí)到實(shí)處，讓全員參與全員共同完成。精細(xì)化不應(yīng)該是一句口號(hào)，它是一種管理理念，一種企業(yè)管理文化，它需要全員參與，共同發(fā)展。
三、對(duì)于民辦高等院校精細(xì)化管理的幾點(diǎn)修改建議
（一）建立專業(yè)化的高等院校崗位職責(zé)體系。首先，制定各個(gè)部門間的崗位職責(zé)說明書，明確每個(gè)部門、崗位的工作，要負(fù)責(zé)的義務(wù)以及擁有的權(quán)力，這樣就會(huì)避免有問題就相互推諉扯皮。其次，結(jié)合高等院校內(nèi)部工作流程，以及具體的崗位描述，明確員工的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，使員工得能力以及業(yè)務(wù)水平的優(yōu)差有章可循，通過每周，每月，每年的績(jī)效考評(píng)，將員工的薪酬福利以及崗位晉升與績(jī)效管理體系掛鉤，充分刺激員工的積極性。再次，分配好各個(gè)部門崗位，各個(gè)教師工作任務(wù)，不要把精細(xì)化當(dāng)成是增加員工工作量，過多的工作只會(huì)影響他們的工作積極性以及削減教師們教育科研的精力，應(yīng)合理的分配好工作，比如控制教師的合理上課課時(shí)以及科目，減少輔導(dǎo)員的管理學(xué)生人數(shù)，減輕行政管理人員的工作負(fù)擔(dān)。
（二）建立完善的薪酬管理體系。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)的四大原則“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”，“精”指的是做精，求精，最求最佳，“準(zhǔn)”是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)，“細(xì)”是做細(xì)，具體是把工作做細(xì)，管理做細(xì)，流程管細(xì)，“嚴(yán)”就是執(zhí)行，主要體現(xiàn)對(duì)管理制度和流程的執(zhí)行與控制。
（三）要做到全員參與，別把精細(xì)化當(dāng)成口號(hào)。要做到精細(xì)化管理，事先應(yīng)該在校內(nèi)征詢校內(nèi)職工對(duì)于精細(xì)化管理的看法以及意見，收集各方面的意見，也可以設(shè)置優(yōu)秀建議獎(jiǎng)等的方式，刺激員工積極參與。在精細(xì)化管理實(shí)施過程中，必須做到讓員工也全員參與進(jìn)來，在員工參與管理過程中，積極收集員工反饋回來的意見，為日后的精細(xì)化管理改進(jìn)提供數(shù)據(jù)依據(jù)。同時(shí)能夠讓員工在參與進(jìn)企業(yè)的管理過程中體驗(yàn)到自己本身主人翁的身份。
（四）重視人才隊(duì)伍建設(shè)，將培養(yǎng)人才做為管理的一大重點(diǎn)。無論企業(yè)也好，高等院校也罷，都應(yīng)該把人才培養(yǎng)作為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一大重點(diǎn)，只有擁有了大量的專業(yè)化人才，才能撐起企業(yè)將來的一片天，作為二十一世紀(jì)最寶貴的資源，人才資源，我們要做到如下兩點(diǎn)內(nèi)容以加強(qiáng)：首先，高等院校要有自己一套完整的企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制，做到人才的招聘，聘請(qǐng)，培訓(xùn)，以及任用其適合的崗位，這一完整的體系，做到選擇正常的人才，培養(yǎng)高端的人才，以及讓人才進(jìn)去其適合的工作崗位。其次，要有自己的人才晉升培養(yǎng)機(jī)制，做好新晉員工的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，將員工的未來和企業(yè)緊緊地綁在一塊，同過完善的晉升機(jī)制，增強(qiáng)員工的企業(yè)向心力以及企業(yè)歸屬感。
“精細(xì)化管理”源自20世紀(jì)50年代的日本制造業(yè)領(lǐng)域。它是在常規(guī)管理理念的基礎(chǔ)上的一種更高層次的管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化的產(chǎn)物，旨在盡可能地減少管理過程中所使用的資源，最大程度上降低管理產(chǎn)生的成本。精細(xì)化管理的核心是始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，注重管理整個(gè)過程中的細(xì)節(jié)，將每個(gè)管理環(huán)節(jié)中的因素進(jìn)行細(xì)化，從而把每個(gè)細(xì)節(jié)都做到精益求精，最終達(dá)到減少管理成本、提高管理的效率的目標(biāo)。
高校學(xué)生管理工作與企業(yè)管理同屬于管理層面的內(nèi)容，具有共性一面，但具體到兩者的價(jià)值追求，差別又是巨大的。企業(yè)的終極目標(biāo)是獲取最大的利潤(rùn)，而學(xué)生工作所追求的終極價(jià)值是育人，精細(xì)化管理作為現(xiàn)代管理的一種先進(jìn)管理工具，把其引入學(xué)生工作中，吸收其精華，能有效提升學(xué)生工作的整體水平。所以，在學(xué)生工作中引入精細(xì)化管理理念，就必需以學(xué)生為本，把學(xué)生作為學(xué)生工作精細(xì)化的出發(fā)點(diǎn)與立足點(diǎn)，注重個(gè)體的關(guān)注與指導(dǎo)，切實(shí)把學(xué)生工作做精、做細(xì)、做實(shí)。學(xué)生工作精細(xì)化管理可以從以下三個(gè)方面來理解：“精”――根據(jù)實(shí)際確定當(dāng)前工作重點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)工作精益求精、精雕細(xì)琢、嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)；“細(xì)”――對(duì)重點(diǎn)工作做到細(xì)致入微，抓好細(xì)節(jié)落實(shí)；“化”――制度化、規(guī)范化，把制度內(nèi)化為師生共同自覺遵守的辦事規(guī)程與行為準(zhǔn)則。
二、高校學(xué)生工作引入精細(xì)化管理的意義
（1）有助于構(gòu)建科學(xué)的高校人才培養(yǎng)體系。2004年，國(guó)務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），《意見》中明確提到：“要加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生的思想政治教育，堅(jiān)持以人為本，努力提高思想政治教育的針對(duì)性，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人。”可見我國(guó)對(duì)高校人才培養(yǎng)的重視程度是非常高的。筆者認(rèn)為，要使《意見》中的高校人才培養(yǎng)計(jì)劃能真正落實(shí)，不斷地把高校的管理工作具體化，進(jìn)而精細(xì)化，因此，只有實(shí)行精細(xì)化管理，將管理責(zé)任具體化、明細(xì)化，才能有效地在高校系統(tǒng)里建立科學(xué)的高校人才培養(yǎng)體系，也只有這樣，才能真正適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的要求，為我國(guó)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。（2）有助于聚集與整合管理資源，形成管理合力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，各行業(yè)的分工日益細(xì)化，伴隨而來的就是用人單位對(duì)人才數(shù)量和質(zhì)量的要求進(jìn)一步提高，這就促使高校人才培養(yǎng)模式要做出相應(yīng)的變化和創(chuàng)新，使之適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的需求。而學(xué)生工作作為人才培養(yǎng)模式的重要組成部分，學(xué)生工作的成敗直接影響著人才培養(yǎng)模式的最終效果。但現(xiàn)實(shí)情況是，眾多主客觀原因?qū)е挛覈?guó)高校人才培養(yǎng)存在諸多問題，在學(xué)生工作過程中常常捉襟見肘。在眾多原因當(dāng)中最主要的原因就是各類教學(xué)資源緊缺。而實(shí)行學(xué)生工作精細(xì)化管理，便能協(xié)調(diào)與整合校內(nèi)外各方面的管理資源，并形成管理合力。
三、進(jìn)一步推進(jìn)高校學(xué)生工作精細(xì)化管理的對(duì)策建議
關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；精細(xì)化管理；內(nèi)容分析
眾所周知，高校輔導(dǎo)員工作在一定程度上直接關(guān)系到學(xué)生的未來，同時(shí)也影響著學(xué)校的教育教學(xué)水平。隨著時(shí)代的發(fā)展，大學(xué)生思想觀念的改變，高校輔導(dǎo)員工作面臨著新的形勢(shì)，管理模式逐漸由粗放轉(zhuǎn)為精細(xì)。因此，為提高輔導(dǎo)員工作能力以及水平，研究者有必要對(duì)其工作中的精細(xì)化管理方式進(jìn)行詳細(xì)分析，以確保高校輔導(dǎo)員均能夠準(zhǔn)確掌握精細(xì)化管理的核心，并將其運(yùn)用在日常工作中。
一、精細(xì)化管理方式概述
1.精細(xì)化管理概念
精細(xì)化管理并不是一個(gè)新的概念，我國(guó)古代各家學(xué)說中便已經(jīng)出現(xiàn)了精細(xì)化管理的萌芽。例如，老子提出“天下大事必作于細(xì)”“治大國(guó)，若烹小鮮”等思想；宋時(shí)朱熹曾言“治玉石者，既琢之而復(fù)磨之，治之已精，而益求其精也”。這些先賢思想中充分體現(xiàn)出精細(xì)化管理的理念。[1]現(xiàn)代精細(xì)化理念的提出始于弗雷德里克?泰羅的《科學(xué)管理原理》一書，并且經(jīng)日本企業(yè)在20世紀(jì)50年代的實(shí)踐，逐漸形成完整的精細(xì)化管理理論。[2]
國(guó)內(nèi)外眾多管理學(xué)專家對(duì)精細(xì)化管理進(jìn)行了研究，但是由于不同學(xué)者專家研究角度的不同，精細(xì)化管理的概念并沒有統(tǒng)一定論。
文章結(jié)合多方面的研究結(jié)論，將精細(xì)化管理的概念歸結(jié)為：企業(yè)或組織通過專業(yè)化、科學(xué)化、數(shù)據(jù)化、流程化、規(guī)范化、嚴(yán)格化以及細(xì)節(jié)化的管理技術(shù)或手段，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)或組織運(yùn)行等進(jìn)行監(jiān)督控制，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)各單元的精確、高效以及協(xié)同運(yùn)行，最終實(shí)現(xiàn)低成本高回報(bào)工作目的的管理方式。
2.精細(xì)化管理核心思想
精細(xì)化管理方式與其他傳統(tǒng)管理方式不同，強(qiáng)調(diào)全員參與，并且將人作為管理工作主體，因此精細(xì)化管理方式的核心思想是以人為本。
“以人為本”的核心思想要求管理者工作過程中要充分尊重、理解員工，重視員工的作用，并充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。同時(shí)，管理者要協(xié)調(diào)好員工個(gè)人利益與企業(yè)或利益的關(guān)系，使企業(yè)組織與員工的積極性都得到最大化發(fā)展。
另外，管理者還要秉承精益求精的工作態(tài)度、科學(xué)規(guī)范工作方法模式，采取有效措施以使企業(yè)效益達(dá)到最優(yōu)化。
二、高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作采用精細(xì)化管理方式的必要性
隨著我國(guó)教育改革的逐漸深入，互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)通信技術(shù)的快速發(fā)展，高校管理模式發(fā)生了翻天覆地的變化，大學(xué)生價(jià)值觀、人生觀等越來越多元化、個(gè)性化以及復(fù)雜化。在此背景下，輔導(dǎo)員工作要想滿足實(shí)際要求，就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單粗放的管理方式，以精細(xì)化管理理念為指導(dǎo)，采用新方法提高自身工作水平，促進(jìn)大學(xué)生全面健康成長(zhǎng)。
1.精細(xì)化管理符合高校思想政治工作的訴求
第一，高校思想政治工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著我國(guó)對(duì)外開放力度的不斷加大，國(guó)外一些腐朽、極端的不良思想和價(jià)值觀念傳入校園，對(duì)我國(guó)大學(xué)生的主流意識(shí)形成了較大沖擊。再加上大學(xué)生正處于思想逐漸成熟的階段，因此這些不良價(jià)值觀很容易影響大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀以及世界觀的形成，誘發(fā)大學(xué)生出現(xiàn)拜金主義、利己主義、享樂主義等不良觀念。實(shí)踐證明，傳統(tǒng)的高校輔導(dǎo)員思想政治、教育管理工作模式難以糾正大學(xué)生的不良觀念。所以，輔導(dǎo)員必須要遵循新的工作理念，轉(zhuǎn)變管理方式，以引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生觀、價(jià)值觀及世界觀。
第二，高校思想政治工作任務(wù)加重。高校教育改革的逐漸推進(jìn)，以人為本素質(zhì)教育理念的不斷普及，國(guó)家和社會(huì)對(duì)高校思想政治工作的要求逐漸增多，高校思想政治工作任務(wù)更加艱巨。因此，高校輔導(dǎo)員有必要采取精細(xì)化管理理念，以完成工作面臨的新任務(wù)。
2.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)需要精細(xì)化管理
目前，我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)仍存在隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展滯后、人員數(shù)量配備不足、綜合素質(zhì)不高、工作質(zhì)量難以保證等問題。針對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題，采用量化工作內(nèi)容、規(guī)范工作方法、完善規(guī)章制度等精細(xì)化管理工作方法可極大地提高工作的規(guī)范性、科學(xué)性以及有效性，從而緩解輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)不足、工作質(zhì)量沒有保證等問題，進(jìn)而促進(jìn)高校輔導(dǎo)員的發(fā)展與隊(duì)伍建設(shè)。
3.精細(xì)化管理能應(yīng)對(duì)大學(xué)生群體的發(fā)展變化
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大學(xué)生群體結(jié)構(gòu)也發(fā)生了一些新的變化，“90后”獨(dú)生子女大學(xué)生增多、不同大學(xué)生之間的發(fā)展需求變大、貧困大學(xué)生群體不斷擴(kuò)大、大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不容樂觀承受巨大心理壓力等。多元化的大學(xué)生群體構(gòu)成就要求輔導(dǎo)員在日常工作中，必須要針對(duì)不同大學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律與特點(diǎn)，利用精細(xì)化的管理理念方法，以滿足大學(xué)生最迫切的需要，促使不同群體大學(xué)生都能夠健康成長(zhǎng)與發(fā)展。
三、高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作現(xiàn)狀分析
高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作現(xiàn)在已經(jīng)成為高校教育教學(xué)工作的重要組成部分，并且主要進(jìn)行以下兩個(gè)方面的工作：一是進(jìn)行學(xué)生思想政治教育、道德行為教育、安全教育、心理健康教育、職業(yè)規(guī)劃教育等工作；二是進(jìn)行學(xué)生日常管理、學(xué)校文化活動(dòng)、班級(jí)建設(shè)管理以及獎(jiǎng)助學(xué)金管理等工作。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作仍然存在一定問題。
第一，工作理念落后。部分高校輔導(dǎo)員的學(xué)生工作理念仍然停留在政治教育、道德培育等簡(jiǎn)單階段。輔導(dǎo)員忽視學(xué)生在教育工作中的主體地位，將學(xué)生當(dāng)做被管理者、被動(dòng)接受者，重管理，輕教育；學(xué)生工作理論性較強(qiáng)，缺乏與實(shí)踐的結(jié)合，知識(shí)工作流于形式，效果不明顯；學(xué)生工作不符合個(gè)體發(fā)展客觀規(guī)律以及教育規(guī)律，片面以主觀經(jīng)驗(yàn)為準(zhǔn)開展工作。
第二，工作機(jī)制存在漏洞。主要表現(xiàn)在：高校學(xué)生管理機(jī)構(gòu)仍沿襲傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)配置，由學(xué)工處、系院黨總支等組成，具有較為明顯的傾向性。并且高校輔導(dǎo)員在工作過程中除受系院管轄外，還需對(duì)學(xué)工處、組織部、招就處以及后勤部等多個(gè)部門負(fù)責(zé)，從而導(dǎo)致輔導(dǎo)員忙于行政事務(wù)而忽略學(xué)生工作。部分高校學(xué)生管理工作制度存在疏漏，工作制度的制定與完善與時(shí)代嚴(yán)重脫節(jié)，不符合時(shí)展要求，以致工作效果受到影響。
第三，工作隊(duì)伍水平普遍不高。多數(shù)高校輔導(dǎo)員在參加工作前普遍沒有足夠的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，并且許多從業(yè)者將輔導(dǎo)員崗位當(dāng)作工作升遷的跳板，對(duì)本職工作不重視，事業(yè)心及工作責(zé)任心不強(qiáng)。另外，高校輔導(dǎo)員的工資待遇、福利、職稱評(píng)定等制度不盡如人意，以致從業(yè)者工作積極性受到嚴(yán)重影響，工作難以取得預(yù)期效果。
四、高校輔導(dǎo)員進(jìn)行精細(xì)化管理的措施
1.提高輔導(dǎo)員精細(xì)化管理水平
要想在高校學(xué)生工作中貫徹精細(xì)化管理理念，輔導(dǎo)員精細(xì)化管理水平的高低至關(guān)重要。對(duì)此，高校需要做到以下幾點(diǎn)。
第一，加深輔導(dǎo)員對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)。輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)區(qū)分精細(xì)化管理與細(xì)節(jié)管理的不同：精細(xì)化管理并不要求輔導(dǎo)員做到面面俱到，巨細(xì)無遺，而是要根據(jù)學(xué)生不同個(gè)性特點(diǎn)、大學(xué)生普遍發(fā)展規(guī)律以及教育教學(xué)規(guī)律，對(duì)其教育管理工作進(jìn)行精細(xì)設(shè)計(jì)，注重細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)工作的數(shù)據(jù)化、流程化、規(guī)范化以及嚴(yán)格化。同時(shí)，輔導(dǎo)員還要認(rèn)清精細(xì)化管理理念以人為本的核心思想，并將這一思想貫徹到日常工作中。
第二，逐漸培養(yǎng)輔導(dǎo)員的精細(xì)化管理工作意識(shí)。學(xué)校要組織舉辦研討會(huì)、專題講座、座談會(huì)等學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，組織輔導(dǎo)員集體參加，并鼓勵(lì)其相互討論工作中出現(xiàn)的問題以及各自對(duì)精細(xì)化管理的理解，從而使輔導(dǎo)員逐漸了解精細(xì)化管理的重要性，掌握精細(xì)化管理的方法途徑。同時(shí)，學(xué)?？梢越M織輔導(dǎo)員去其他院校或社會(huì)事業(yè)行政部門參觀學(xué)習(xí)，讓其充分體驗(yàn)精細(xì)化管理模式，直接認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的好處，從而樹立牢固的精細(xì)化管理意識(shí)。
2.明確高校輔導(dǎo)員崗位職責(zé)
當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)主要包括思想政治教育、學(xué)生日常行為管理以及指導(dǎo)服務(wù)大學(xué)生等三大塊。
第一，明確思想政治教育工作的中心地位。思想政治教育工作是高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的首要任務(wù)，是國(guó)家對(duì)高校教育工作的基本要求。因此，高校要加強(qiáng)宣傳，促使輔導(dǎo)員均能認(rèn)識(shí)到思想政治教育工作的地位，做大學(xué)生人生路上的合格導(dǎo)師。
第二，明確學(xué)生管理工作的重要地位。學(xué)生日常行為管理工作是輔導(dǎo)員學(xué)生工作的重要內(nèi)容，關(guān)系到學(xué)生大學(xué)生活質(zhì)量的高低以及學(xué)校文化建設(shè)、教育工作的順利開展。
第三，認(rèn)識(shí)到指導(dǎo)服務(wù)大學(xué)生的輔助作用。高校輔導(dǎo)員要樹立“一切以學(xué)生為本”的工作理念，從生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面為大學(xué)生服務(wù)，從而促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
3.完善精細(xì)化管理工作制度
要想確保精細(xì)化管理方式在高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作中的落實(shí)，還需要建立完善的制度保證，包括：①健全輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度以培養(yǎng)專業(yè)性強(qiáng)，管理素質(zhì)水平高的輔導(dǎo)員隊(duì)伍；②建立嚴(yán)格的考核制度以強(qiáng)化輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)，提高其工作積極性；③建立公平的激勵(lì)制度以激發(fā)輔導(dǎo)員的主動(dòng)性及創(chuàng)造性，增強(qiáng)工作動(dòng)力。
精細(xì)化管理理念是高校教育管理工作中出現(xiàn)的新型管理理念，對(duì)提高高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作水平有十分積極的意義。對(duì)此，文章在闡述精細(xì)化管理方式概念、應(yīng)用精細(xì)化管理方式進(jìn)行學(xué)生工作的必要性以及高校輔導(dǎo)員工作常見問題的基礎(chǔ)上，對(duì)精細(xì)化管理方式的落實(shí)措施進(jìn)行了系統(tǒng)研究，為新時(shí)期高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的開展提供參考。
參考文獻(xiàn)：
[1]趙雄偉，潘 惠.高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的精細(xì)化管理模式研究[J].中小企業(yè)管理與科技，2013（01）.
1、安全管理系統(tǒng)化
物業(yè)管理是一種過程管理，對(duì)于物業(yè)服務(wù)的主體作為目標(biāo)，即以物業(yè)保障能力及管理水平的訴求作為管理目標(biāo)，對(duì)教學(xué)樓以及學(xué)生公寓進(jìn)行系統(tǒng)的模塊進(jìn)行有效管理。其中模塊內(nèi)容包括人員、安全、硬件設(shè)施以及衛(wèi)生，各內(nèi)容之間是相互聯(lián)系的。其中物理管理的核心內(nèi)容是安全管理，在管理中需要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，進(jìn)行精細(xì)化管理，對(duì)安全管理內(nèi)容進(jìn)行合理的系統(tǒng)化梳理，要從安全要素著手做好，包括環(huán)、機(jī)、物、人、法，加強(qiáng)制度建設(shè)，有效的對(duì)過程進(jìn)行管理，確保安全工作的實(shí)效性。
分別分析安全要素，其中“機(jī)”是指教學(xué)樓和公寓使用的設(shè)施設(shè)備，“人”就是物理管理的對(duì)象，包括物業(yè)工作人員以及教師學(xué)生，“物”指的是企業(yè)物料、半成品，在物業(yè)管理中就是指保潔和辦案的維修等材料，“環(huán)”就是環(huán)境，即教學(xué)辦公場(chǎng)所、學(xué)生公寓，“法”就是規(guī)章和法規(guī)。
1.1 “人”的要素
其包括物理工作人員以及管理對(duì)象，工作人員包括設(shè)施設(shè)備維修維保人員、保安保潔一線員工、院系領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、管理干部；管理對(duì)象有教師、學(xué)生以及外來人員。要做好人這一要素的管理，需要對(duì)外來人員做好身份識(shí)別以及登記工作，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)及宣傳，要讓學(xué)生明確公寓住宿的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)的告知住宿禁令，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生關(guān)于防盜、防火的安全知識(shí)培訓(xùn)，讓學(xué)生樹立并加強(qiáng)安全意識(shí)。宿舍中，要禁止使用違規(guī)電器，對(duì)這一情況要定期進(jìn)行查處，讓學(xué)生管理好自己的私人物品，危險(xiǎn)品不能帶到宿舍中，大件以及貴重的物品要進(jìn)行出入登記管理，學(xué)生離開宿舍要鎖好門，對(duì)門鎖、鑰匙、安全用電等內(nèi)容進(jìn)行有效管理。另外，還需要注重對(duì)物業(yè)工作人員的培訓(xùn)工作，讓他們明確安全管理的相關(guān)要求及規(guī)定，明確自己的管理內(nèi)容及職責(zé)，能夠有效、快速的報(bào)告及處理突發(fā)事件。物理管理著需要加強(qiáng)對(duì)工作過程的考核工作，和學(xué)工系統(tǒng)一起，將學(xué)生在宿舍中的行為也加入學(xué)工評(píng)價(jià)體系中，建立有聯(lián)系的學(xué)生管理系統(tǒng)。
1.2“機(jī)”的要素
其包括各種設(shè)備，有供電、宿舍出入人員識(shí)別設(shè)備、供水、生活供冷熱設(shè)備。當(dāng)前很多高校都使用了門禁設(shè)備、空調(diào)、電開水爐、智能供電設(shè)備，教學(xué)樓在夜間也使用了門禁設(shè)備，出入的人員需要刷卡。通過將技術(shù)防備以及人員防備相結(jié)合對(duì)外來人員進(jìn)行識(shí)別，對(duì)違章電器進(jìn)行控制，以此實(shí)現(xiàn)安全控制管理。電梯也是一種重要的設(shè)備，消防設(shè)備及相關(guān)的配置電器是安全管理中不可缺少的設(shè)備，因此需要定期的檢查及維護(hù)這些設(shè)備，確保其始終處于好用的狀態(tài)，保證安全管理效果。
1.3“物”的要素
其表現(xiàn)在進(jìn)行衛(wèi)生管理和安全管理中使用到的物件及材料。從安全層面來看，包括門鎖、室內(nèi)家具、門窗、鑰匙、消防通道、樓內(nèi)消防設(shè)施等，要做好這些物件的管理，需要定期的對(duì)這些物件進(jìn)行檢查，出現(xiàn)損壞時(shí)要及時(shí)的進(jìn)行維修，無法修復(fù)的要及時(shí)的更新及補(bǔ)充，確保這些物件的完整狀態(tài)。從衛(wèi)生層面來說，也需要注重這方面的管理，要規(guī)范的使用清潔藥劑和潔廁靈，規(guī)范使用的量和時(shí)間，對(duì)其進(jìn)行保管，避免出現(xiàn)意外情況。保潔工具需要表明廁所專業(yè)的工具，保存好保潔用具，如鏟子、刀具等，不要隨意放置這些物品。
1.4“法”的要素
這是實(shí)現(xiàn)物業(yè)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和前提，在制度規(guī)范層面，需要將規(guī)章、法規(guī)滲透到所有環(huán)節(jié)內(nèi)容的管理中，將安全管理滲透其中，要對(duì)人員出入、樓宇開關(guān)時(shí)間、物品報(bào)修及出入、維修程序等進(jìn)行明確的規(guī)定。要落實(shí)責(zé)任到崗位，讓每個(gè)崗位都能清楚的知道自己的職責(zé)及工作內(nèi)容，確保所有的工作都有，要嚴(yán)格進(jìn)行檢查，落實(shí)責(zé)任及獎(jiǎng)勵(lì)，做到獎(jiǎng)懲分明[1]。制度內(nèi)容包括樓宇的環(huán)境衛(wèi)生方面的管理、安全管理、財(cái)產(chǎn)管理、消防安全、設(shè)施設(shè)備維保、員工考核、便民服務(wù)措施、突發(fā)事件處理規(guī)程等。
1.5“環(huán)”的要素
環(huán)境要素需要做到定期的檢查以及維護(hù)樓宇環(huán)境設(shè)施，確保其處于完好的狀態(tài)，損壞情況要及時(shí)的維修及更新，避免因此而發(fā)生安全事故。在宿舍、教學(xué)樓都應(yīng)該貼有提示、醒目的告示，告知校內(nèi)所有人員。
2、衛(wèi)生保潔目視化
衛(wèi)生評(píng)價(jià)是衡量物業(yè)工作的首要標(biāo)準(zhǔn)，在管理中需要結(jié)合目視管理原理以及管理方法，制定“十無”標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以方便保潔人員明確工作內(nèi)容，也方便對(duì)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，具體包括無垃圾、無積水、無積灰、無污痕、無痰印、無張貼、無異味、無雜物、無亂涂、無蛛網(wǎng)，這可以?楸＝噯嗽鋇墓ぷ魈峁┕娣都爸傅跡?讓考核工作簡(jiǎn)潔便利除了這些之外，還需要注重規(guī)范垃圾出樓、保潔用具擺放、垃圾車循環(huán)收集區(qū)域垃圾時(shí)間。當(dāng)前衛(wèi)生保潔方面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理，校園內(nèi)是衛(wèi)生干凈、整潔的，有效的消除了重大活動(dòng)突擊保潔的現(xiàn)象。
要推進(jìn)精細(xì)化管理，還應(yīng)該注重對(duì)保潔人員的培訓(xùn)工作，通過影像讓他們現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀摩和培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。在學(xué)生宿舍中要進(jìn)行宣傳及倡議活動(dòng)，讓學(xué)生可以將自己的垃圾裝到垃圾袋中，并且自己帶到樓下的垃圾統(tǒng)一處理地點(diǎn)，在教學(xué)樓中也應(yīng)該粘貼相關(guān)的垃圾處理規(guī)范。
3、考核評(píng)分模糊化
除了在安全及衛(wèi)生管理中應(yīng)用管理學(xué)原理實(shí)現(xiàn)精細(xì)化之外，在考核方面也需要使用管理學(xué)原理，這樣才能真正的實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理[2]。這就需要對(duì)安全衛(wèi)生崗位職責(zé)及員工行為規(guī)范抽出分項(xiàng)并列成表格，將考核內(nèi)容氛圍備查項(xiàng)目及每日必查項(xiàng)目，對(duì)員工的工作效果及水平進(jìn)行考核評(píng)分，確保考核工作的實(shí)效性。
衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)致，因此就很難用分?jǐn)?shù)去區(qū)分成效，對(duì)于衛(wèi)生的評(píng)價(jià)可以不精確，不然無法有效調(diào)動(dòng)員工對(duì)于工作的熱情及積極性。因此，在考核評(píng)價(jià)中應(yīng)用模糊管理評(píng)分方法，可以將考核項(xiàng)目評(píng)分變成等級(jí)評(píng)價(jià)，包括優(yōu)秀、合格及差三個(gè)等級(jí)。員工的工資要和考核進(jìn)行掛鉤，將日考核及月考核結(jié)果進(jìn)行結(jié)合，計(jì)算實(shí)際考核工資?？己私Y(jié)構(gòu)還可以用到年度工作質(zhì)量考核評(píng)優(yōu)中，可以調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，提高他們的工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果。