時(shí)間：2023-06-26 16:15:58
導(dǎo)語(yǔ)：在教育管理工作的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
隨著現(xiàn)代社會(huì)的深入發(fā)展，政治、經(jīng)濟(jì)和文化的高度發(fā)達(dá)，中職教育受到了社會(huì)的普遍關(guān)注，在現(xiàn)代教育體系中的地位也不斷上升。中職教育屬于應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展之需而生的全新教育模式，是現(xiàn)代教育發(fā)展的時(shí)代趨勢(shì)和改革方向，是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和社會(huì)進(jìn)步的必然產(chǎn)物。中職教育以培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，具有較強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)力和生存力的專業(yè)型、技能型和綜合型管理人才為最終目標(biāo)。中職教育管理主要包括教育管理、德育管理、后勤管理和學(xué)生管理等核心內(nèi)容。
一、中職教育管理中存在的問(wèn)題
教育管理體系不完善。傳統(tǒng)中職教育管理體系基本上是以板塊化管理為基礎(chǔ)的管理結(jié)構(gòu)體系，在部門設(shè)置上采取行政與教學(xué)獨(dú)立管理的方式。這就在很大程度上導(dǎo)致了學(xué)校層面和系部層面都缺乏一個(gè)統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)，以負(fù)責(zé)管理具體教學(xué)工作的全面協(xié)調(diào)與組織。缺乏專門而系統(tǒng)的教育管理機(jī)構(gòu)，在教育管理的協(xié)調(diào)性方面比較薄弱。
教育管理監(jiān)控體系不健全。過(guò)程控制是質(zhì)量控制的前提基礎(chǔ)，要構(gòu)建健全的監(jiān)管體系，就需要加強(qiáng)過(guò)程控制。傳統(tǒng)中職教育管理監(jiān)控體系過(guò)于強(qiáng)調(diào)結(jié)果控制，忽略了過(guò)程控制的重要性。中職院校和企業(yè)、教師與師傅之間的高度合作與互動(dòng)的綜合信息反饋體制需要加強(qiáng)完善。中職院校要構(gòu)建并不斷完善以企業(yè)為核心的教育管理監(jiān)控體系。
教學(xué)評(píng)價(jià)體制不合理。中職院校學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)主要以傳統(tǒng)局面考試為主，導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)脫節(jié)現(xiàn)象很普遍，許多中職院校只設(shè)有理論考試，但卻完全忽略了中職生核心能力實(shí)踐能力的考評(píng)。這樣的評(píng)價(jià)體制非常不合理，無(wú)法將課堂教學(xué)和工作實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，不僅有礙于教育管理功能的發(fā)揮，而且不利于學(xué)生主體性發(fā)揮，對(duì)教學(xué)管理的發(fā)展帶來(lái)了負(fù)面影響。
教育管理機(jī)制靈活性不強(qiáng)。傳統(tǒng)中職教育管理機(jī)制在靈活性方面相對(duì)欠缺，無(wú)法有效適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展實(shí)際需求的變化，無(wú)法有效根據(jù)實(shí)際及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，缺乏應(yīng)有的靈活性，所以，傳統(tǒng)落后的教學(xué)模式嚴(yán)重制約了教學(xué)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。校企互動(dòng)型人事制度需要盡快構(gòu)建起來(lái)，要加強(qiáng)對(duì)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)師傅的引入，不然將會(huì)加大中職教育管理難度，無(wú)法有效提高教育管理質(zhì)量和管理效果。
二、中職教育管理問(wèn)題的解決對(duì)策
加強(qiáng)管理人員綜合能力培訓(xùn)。完善的教育管理體系是順利開(kāi)展管理活動(dòng)的保障。依據(jù)中職教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)，科學(xué)組織和建設(shè)教學(xué)管理隊(duì)伍，是順利實(shí)現(xiàn)教育管理目標(biāo)的重要途徑。該文原載于中國(guó)社會(huì)科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心主辦的《環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)》雜志http：//總第535期2014年第03期-----轉(zhuǎn)載須注名來(lái)源根據(jù)實(shí)際需要，構(gòu)建集授權(quán)、監(jiān)管和協(xié)調(diào)為一體的教育管理體系。如此一來(lái)，教育管理中存在的矛盾才能得到有效解決，才能實(shí)現(xiàn)組織管理的高效性。此外，加強(qiáng)管理隊(duì)伍的建設(shè)，提高管理人員的綜合素質(zhì)，是構(gòu)建完善教育管理體系的重要前提。要加大綜合型管理人才的引入力度，為傳統(tǒng)管理體系注入新鮮血液，樹(shù)立全心管理理念，加強(qiáng)傳統(tǒng)管理模式的改革與實(shí)踐，全面提高管理人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)能力。
提高教師教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量。中職教育的核心教學(xué)理念就是以人為本。傳統(tǒng)中職教育管理理念忽視了對(duì)
被管理者主體性的尊重，只是將教師視為完全沒(méi)有主觀性的管理工具。但是現(xiàn)代教育管理理念，強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮管理者的主體性作用，將其視為中職教育管理的真正主體。本質(zhì)上來(lái)講，管理教師就是要為教師提供服務(wù)，為發(fā)揮其管理作用創(chuàng)造良好條件。要結(jié)合實(shí)際制定相應(yīng)的教師約束制度，教師要具備良好的職業(yè)道德，要做到知行合一，理論與實(shí)踐并重，重點(diǎn)培養(yǎng)中職生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。
加強(qiáng)高水平、高素質(zhì)優(yōu)秀教師的引入力度，加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)，全面提高中職院校整體教育能力。中職教師不僅要具備過(guò)硬的專業(yè)能力，而且還要具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際教學(xué)中加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。對(duì)于應(yīng)用性較強(qiáng)的專業(yè)，定期對(duì)教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高教師教學(xué)能力，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：高校教育管理;問(wèn)題;解決措施
一、高校教育管理的內(nèi)涵
教育管理大致包括功能、目標(biāo)、操作、措施這四個(gè)方面。教育管理的這四個(gè)方面內(nèi)容體現(xiàn)在高校教育管理中是特定的。就高校的教育管理而言，其功能體現(xiàn)在對(duì)人才的培養(yǎng)，因此，高校在進(jìn)行教育管理過(guò)程中要及時(shí)把握社會(huì)人才需求動(dòng)態(tài)，并根據(jù)社會(huì)需求制定有針對(duì)性的人才培養(yǎng)計(jì)劃;高校教育管理的目標(biāo)為培育出合格的現(xiàn)代化接班人，因此，在教育管理過(guò)程中，高校要按照德智體美全面發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生，既要注重文化水平、專業(yè)技能的提升，又要注重學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展以及德育的加強(qiáng);操作和措施是用以實(shí)施計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，是高校為充分發(fā)揮教育管理的功能和目標(biāo)而運(yùn)用的現(xiàn)代科技手段。
二、高校教育管理中存在的問(wèn)題分析
1.學(xué)生管理方面的問(wèn)題。高校教育管理的對(duì)象主要是學(xué)生。目前的高校教育管理工作還存在很多有待改進(jìn)的地方，尤其是在學(xué)生管理上還存在較多的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在一下幾方面：校紀(jì)沒(méi)有得到嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)于違反校紀(jì)的學(xué)生的處罰過(guò)輕，不能達(dá)到警示的效果;考風(fēng)考紀(jì)較差，對(duì)于考試作弊的學(xué)生沒(méi)能及時(shí)作出相應(yīng)的紀(jì)律處分，造成這種現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。這種太過(guò)松散的學(xué)生管理使得學(xué)生的發(fā)展受到不利影響。
2.高校教育管理人員方面的問(wèn)題。在高校教育管理工作中，管理人員起著尤為重要的作用，高校教育管理水平直接受到管理人員素質(zhì)高低的影響?，F(xiàn)階段，高校教育管理中管理人員的素質(zhì)普遍較低，筆者對(duì)一些高校教育管理人員綜合素質(zhì)的調(diào)查結(jié)果也反映了這一點(diǎn)，高校教育管理的管理人員大都欠缺專業(yè)的管理知識(shí)，不明確高校的發(fā)展戰(zhàn)略，且大部分管理人員文化水平都較低，這對(duì)于高校教育管理工作的開(kāi)展而言無(wú)疑是不利的。
3.高校教育管理模式的不足。高校教育管理的質(zhì)量直接受到運(yùn)行的管理模式的影響，而高校的發(fā)展又在很大程度上受到高校教育管理質(zhì)量的影響。就目前而言，高校教育管理工作中運(yùn)行的管理模式普遍缺乏合理性。在這種情況下，為了提升高校教育管理水平，這些高校根據(jù)自身實(shí)際情況來(lái)完善教育管理模式才是正確的選擇。而目前卻還有一些高校完全不考慮自身的發(fā)展情況而直接引用其他院校的教育管理模式，導(dǎo)致自身的教育管理工作問(wèn)題不斷。
三、如何提高高校教育管理水平
目前我國(guó)高校的教育管理工作水平還比較低，要想解決目前存在的問(wèn)題，提升高校的教育管理水平，就要從各個(gè)方面對(duì)我國(guó)教育管理制度加以完善。
1.開(kāi)展服務(wù)型教育管理工作。開(kāi)展高校教育管理工作應(yīng)樹(shù)立以人為本的管理思想，及時(shí)更新理念，實(shí)現(xiàn)管理型教育管理工作向服務(wù)型教育管理工作的轉(zhuǎn)變。因此，高校首先要從立足于實(shí)際，根據(jù)學(xué)生的需求來(lái)進(jìn)行教學(xué)規(guī)劃、課程設(shè)置，根據(jù)教師的需求來(lái)建設(shè)教師隊(duì)伍，以提供給師生舒心愉悅的教學(xué)環(huán)境，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)教師的教學(xué)熱情。只有這樣，高校教育管理工作中存在的問(wèn)題才能從源頭上得到解決。
2.全面規(guī)劃教育管理工作。應(yīng)綜合考慮各方面因素來(lái)對(duì)高校教育管理工作進(jìn)行規(guī)劃。在對(duì)高校教育管理工作進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，要有針對(duì)性地制定管理目標(biāo)，因此，應(yīng)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，同時(shí)還要考慮到教育管理工作實(shí)施的內(nèi)容以及高校自身的發(fā)展?fàn)顩r、社會(huì)的人才需求等多方面的因素，只有這樣，才能確保高校的教育管理工作既具有時(shí)代性，又具有實(shí)際性，真正實(shí)現(xiàn)高等教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)，為社會(huì)提供可用之才。
3.提高教育管理隊(duì)伍的專業(yè)程度。高校教育管理水平與質(zhì)量的高低直接受到教育管理人員素質(zhì)的影響。高校教育管理工作關(guān)系著教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)系著人才的培養(yǎng)，更關(guān)系著學(xué)校自身的發(fā)展與生存，因此，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高對(duì)高校教育管理工作的認(rèn)識(shí)，制定嚴(yán)格的教育管理人員錄用標(biāo)準(zhǔn)，為此，可以選擇錄用基層推薦的人才，還可以選擇通過(guò)公開(kāi)招聘等辦法來(lái)增加競(jìng)爭(zhēng)力度，擇優(yōu)錄取，確保擔(dān)任高校教育管理工作的人具有該崗位所應(yīng)具有的素質(zhì)，從而提高高校教育管理隊(duì)伍的專業(yè)水平，確保教育管理工作的順利進(jìn)行。此外，對(duì)于在崗人員還要加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，加大考核、評(píng)估力度，建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
4. 創(chuàng)新教育管理工作形式。管理工作形式的創(chuàng)新要與高校管理與改革的需要相適應(yīng)。隨著高校擴(kuò)招政策的落實(shí)，高校學(xué)生人數(shù)不斷增加，高校規(guī)模也在逐漸擴(kuò)大，因此，傳統(tǒng)的教育管理方式已經(jīng)難以適應(yīng)高校的發(fā)展需求，只有加快教育管理工作的創(chuàng)新才能優(yōu)化高校管理。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為一種現(xiàn)代化技術(shù)，具有覆蓋面廣、靈活性強(qiáng)等多種特征，高校引進(jìn)教育管理信息處理技術(shù)，構(gòu)建教育信息平臺(tái)，優(yōu)化高校教育信息從生成到傳送的各個(gè)環(huán)節(jié)，為全體師生互動(dòng)交流以及獲取資源提供方便，減少教育管理工作中一些不必要的問(wèn)題。
5.構(gòu)建教育管理激勵(lì)機(jī)制。高校的教育管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的內(nèi)容繁雜的工作，很難準(zhǔn)確地進(jìn)行評(píng)估鑒定。因此，要想激發(fā)管理人員的工作熱情，高?？梢越⑾鄳?yīng)的激勵(lì)機(jī)制，制定詳細(xì)的薪酬待遇制度，根據(jù)崗位以及工作情況的不同給予合理的薪酬待遇，多勞多得，并且，還要給予管理人員職業(yè)發(fā)展上的期望，制定合理的職稱評(píng)定以及職位晉升制度，從而增加管理人員對(duì)找份工作的信心，使高校教育管理工作中形成管理人員你追我趕的良好工作氛圍。
6.提高對(duì)高校教育文化核心的建設(shè)。高校教育管理工作理應(yīng)具有自身內(nèi)在的精神價(jià)值和文化核心，這種內(nèi)在精神價(jià)值和文化核心有助于提高高校整體的凝聚力。文化內(nèi)涵與精神價(jià)值也是評(píng)價(jià)一所的高校發(fā)展程度的重要指標(biāo)，高校的文化內(nèi)涵越具有深度，外界對(duì)高校的認(rèn)可度也越高，并且，高校作為人才培養(yǎng)的主要陣地，其文化建設(shè)也對(duì)學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)、管理工作的運(yùn)行具有很大影響。因此，高校應(yīng)提高對(duì)高校文化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)校園文化的建設(shè)，形成科學(xué)先進(jìn)的文化核心，從而指引高校教育管理工作的開(kāi)展。
四、結(jié)語(yǔ)
一所高校的教育管理水平直接影響到其辦學(xué)質(zhì)量，而高校的辦學(xué)質(zhì)量又對(duì)高校人才的培養(yǎng)起到?jīng)Q定性作用。隨著我國(guó)高校教育觀念的不斷提高，我國(guó)高校教育管理工作也應(yīng)加快趕進(jìn)，不斷提高教育管理水平。為此，高校應(yīng)立足于實(shí)際，既要從工作理念上作出轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)服務(wù)型管理，又要加快教育管理手段的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)教育管理手段現(xiàn)代化，從而逐步提高我國(guó)高校教育管理的整體水平。
參考文獻(xiàn)：
問(wèn)題視角，這種思維模式是以問(wèn)題為核心，建立于對(duì)學(xué)生的被動(dòng)理解上，對(duì)問(wèn)題、差錯(cuò)給予過(guò)度的關(guān)注。
1.問(wèn)題學(xué)生標(biāo)簽化，消解學(xué)生主體性和能動(dòng)性
問(wèn)題視角下的教育管理工作將學(xué)生問(wèn)題化，而學(xué)生一旦貼上問(wèn)題標(biāo)簽，便對(duì)學(xué)生具有“蠶食效應(yīng)”，久而久之就會(huì)改變學(xué)生對(duì)自己的看法和周圍環(huán)境對(duì)他們的看法。這些變化會(huì)影響學(xué)生的自我認(rèn)同，在集體生活中變得越來(lái)越?jīng)]有自信心。而教育管理在為學(xué)生服務(wù)過(guò)程中，老師處于主動(dòng)權(quán)威的地位，學(xué)生被貼上“問(wèn)題人”的標(biāo)簽，處于被動(dòng)消極的地位。傳統(tǒng)的問(wèn)題視角把有問(wèn)題的學(xué)生獨(dú)立出來(lái)，在集體生活中產(chǎn)生了負(fù)面影響，在一定程度上學(xué)生的主動(dòng)性與能動(dòng)性被削減了，甚至有的學(xué)生出現(xiàn)一蹶不振、“破罐破摔”的現(xiàn)象。
2.干預(yù)方式單一化，忽視環(huán)境對(duì)學(xué)生的影響
在學(xué)生管理工作中，傳統(tǒng)的開(kāi)展工作的模式是：發(fā)現(xiàn)學(xué)生問(wèn)題———找學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)談話———探尋原因———找到幫助學(xué)生解決問(wèn)題的方法———幫助學(xué)生走出困境。問(wèn)題視角下的教育管理工作大多從問(wèn)題視角入手，忽視了學(xué)生自身與環(huán)境互動(dòng)的影響，并由此進(jìn)行干預(yù)。在遇到問(wèn)題時(shí)，往往會(huì)從學(xué)生自身去發(fā)掘原因，學(xué)生個(gè)人的特點(diǎn)、性格、行為等方面形成了產(chǎn)生問(wèn)題的原因。事實(shí)上，很多問(wèn)題都是由于學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、人際交往、家庭環(huán)境等方面遇到困惑或逆境而引發(fā)的，在尋找問(wèn)題原因時(shí)往往忽視環(huán)境對(duì)學(xué)生的影響，顯然很難真正解決學(xué)生的困擾，通常治標(biāo)不治本，也很難實(shí)現(xiàn)教育管理工作的實(shí)效性與針對(duì)性。
3.工作過(guò)程工具化，師生關(guān)系不對(duì)等
問(wèn)題視角下的教育管理工作，老師常常以專家、家長(zhǎng)身份出現(xiàn)，在教育過(guò)程里，老師與學(xué)生之間是一種明顯的主客體關(guān)系。學(xué)生的獨(dú)特性、個(gè)體性、價(jià)值被忽視，教育管理過(guò)程被定義為工具化的過(guò)程。導(dǎo)致老師與學(xué)生之間缺乏情感交流，教育管理工作中最為重視的“人文關(guān)懷”中人的因素被掏空了。在大學(xué)校園里，甚至還會(huì)出現(xiàn)叫家長(zhǎng)這樣的局面，很多學(xué)生不愿意被叫家長(zhǎng)，這對(duì)學(xué)生的心理造成了負(fù)擔(dān)，對(duì)老師的教誨不接納。在學(xué)生管理工作中，工具化的工作模式，呈現(xiàn)出學(xué)生對(duì)老師教育的排斥現(xiàn)象，不利于師生關(guān)系的良好構(gòu)建。
二、優(yōu)勢(shì)視角下教育管理工作的內(nèi)涵
“優(yōu)勢(shì)視角”（StrengthPerspective）是一種關(guān)注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢(shì)資源的視角。運(yùn)用這一視角開(kāi)展教育管理工作具有重要意義。優(yōu)勢(shì)視角對(duì)人性的假定上是種樂(lè)觀的人性觀，不再專注于問(wèn)題，而是把眼光投向可能性。優(yōu)勢(shì)視角在評(píng)估學(xué)生問(wèn)題和需要時(shí)強(qiáng)調(diào)將他們的優(yōu)點(diǎn)包括進(jìn)來(lái)，發(fā)掘和運(yùn)用學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和自身資源幫助他們解決困難，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生的能力、價(jià)值、興趣、資源、成就和抱負(fù)在滿足自己需要和解決問(wèn)題中的作用。優(yōu)勢(shì)視角超越了傳統(tǒng)的問(wèn)題視角的理論范式，其核心內(nèi)容為以下方面。
1.優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)教育過(guò)程中所關(guān)注的焦點(diǎn)
應(yīng)該是學(xué)生與環(huán)境互動(dòng)的資源與優(yōu)勢(shì)，而非問(wèn)題本身。在具體工作中，教育管理工作的目標(biāo)是發(fā)掘?qū)W生優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造資源，開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能。優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都有各自的優(yōu)勢(shì)，都有他們的天賦、知識(shí)、技能或才干，有的較明顯地表現(xiàn)出來(lái)，有的則未被發(fā)現(xiàn)或調(diào)動(dòng)起來(lái)，人與人是不完全相同的。在某種情境下，這種潛能是可以激發(fā)和調(diào)動(dòng)出來(lái)的，通過(guò)個(gè)體自己的力量來(lái)解決問(wèn)題。在操作層面上，教育管理工作的目標(biāo)應(yīng)逐步轉(zhuǎn)移到發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，尋找可發(fā)掘的資源，開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能。
2.優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為在教育過(guò)程中每個(gè)學(xué)生都應(yīng)受到尊重
包括學(xué)生的尊嚴(yán)、主體地位與獨(dú)特性。所以教育過(guò)程中應(yīng)優(yōu)先考慮學(xué)生的主體地位和對(duì)學(xué)生個(gè)體獨(dú)特性的尊重。
3.優(yōu)勢(shì)視角相信學(xué)生是可以改變的
這種改變主要依靠學(xué)生自身的優(yōu)勢(shì)，個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是一種優(yōu)勢(shì)資源。每個(gè)學(xué)生都擁有自己解決問(wèn)題的力量與資源，并具備在逆境中生存下來(lái)的抗逆力。在具體工作中，優(yōu)勢(shì)視角要注重學(xué)生如何學(xué)習(xí)、生活、與他人交往，如何走出困境。
三、優(yōu)勢(shì)視角在教育管理工作上的構(gòu)建和應(yīng)用
1.承認(rèn)問(wèn)題的存在
在開(kāi)展學(xué)生工作時(shí)，優(yōu)勢(shì)視角理念不能忽略學(xué)生所面臨的問(wèn)題。在處理學(xué)生遇到的問(wèn)題時(shí)，可以讓學(xué)生講述遇到的問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中可以宣泄情緒，有利于學(xué)生放下心理包袱。在講述自己經(jīng)歷的過(guò)程中，學(xué)生會(huì)表現(xiàn)出哀傷、焦慮甚至憤怒的情緒，這有利于教育管理者更準(zhǔn)確地了解學(xué)生的境況，了解他們經(jīng)歷的事情以及他們?yōu)楦纳谱约旱木硾r所做過(guò)的努力。在教育管理工作中，教育者要承認(rèn)問(wèn)題是存在的，通過(guò)問(wèn)題來(lái)發(fā)掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)，改變傳統(tǒng)教育方式，使學(xué)生從困境中獲取動(dòng)力。
2.構(gòu)建平等合作的師生關(guān)系
優(yōu)勢(shì)視角下的教育管理強(qiáng)調(diào)老師與學(xué)生相互之間的雙向理解溝通，追求多樣性和個(gè)別性。優(yōu)勢(shì)視角下的教育管理工作是一個(gè)遞進(jìn)過(guò)程：交流———理解———解釋———互助。這里的交流是一種師生之間平等真誠(chéng)的有效交流，在這個(gè)互動(dòng)過(guò)程中，使學(xué)生處于平等地位，充分尊重其主體地位，老師則扮演指引者、支持者、傾聽(tīng)者、促進(jìn)者、合作者的角色，師生之間搭建起一種平等合作的平臺(tái)，為學(xué)生營(yíng)造一種安全、信任、自在的環(huán)境，和他們一塊討論并發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，找到自己的價(jià)值和意義，協(xié)助學(xué)生從困境中走出來(lái)。
3.較少關(guān)注問(wèn)題，關(guān)注焦點(diǎn)集中于挖掘?qū)W生的能力
問(wèn)題視角關(guān)注如何解決“問(wèn)題”，忽視對(duì)學(xué)生自身能力及資源的挖掘，貼標(biāo)簽的做法又放大了所謂的“問(wèn)題”。從優(yōu)勢(shì)視角來(lái)進(jìn)行教育管理工作，在實(shí)踐上就要求老師較少地關(guān)注問(wèn)題，而把眼光投向可能性，更多地關(guān)注學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，幫助學(xué)生發(fā)掘自身潛能，促使學(xué)生形成充滿自信的自我認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我完善和全面發(fā)展。在我們學(xué)校的很多活動(dòng)中，其實(shí)已經(jīng)蘊(yùn)含了這種做法。比如各種才藝大賽、歌唱比賽、校園之春等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，都是旨在發(fā)現(xiàn)并放大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
4.使用激發(fā)學(xué)生優(yōu)勢(shì)的語(yǔ)言
優(yōu)勢(shì)視角下的教育管理工作，需要老師使用激發(fā)學(xué)生優(yōu)勢(shì)的語(yǔ)言。每個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)勢(shì)，然而當(dāng)他們經(jīng)受長(zhǎng)期的困惑時(shí)，往往會(huì)忘記甚至隱藏自己的優(yōu)勢(shì)。使用能夠激發(fā)學(xué)生優(yōu)勢(shì)的語(yǔ)言，并用這樣的語(yǔ)言同學(xué)生交談，傳遞給學(xué)生積極的心態(tài)。這種暗含的期待和贊美會(huì)增強(qiáng)學(xué)生進(jìn)取心，使他們更加自尊、自愛(ài)、自信和自強(qiáng)，奮發(fā)向上，并會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)并承認(rèn)自己的優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)過(guò)程中，老師還要積極回應(yīng)學(xué)生的成功，并幫助學(xué)生去發(fā)現(xiàn)自身更多的優(yōu)勢(shì)，有一顆真正關(guān)愛(ài)學(xué)生的心，并能在日常工作的開(kāi)展中敏感體驗(yàn)，善于觀察，善于捕捉學(xué)生思想、心理、心情、學(xué)習(xí)和生活的細(xì)節(jié)，在教育學(xué)生的過(guò)程中微笑面對(duì)，泰然處之，與學(xué)生在思想、心靈上的溝通與交流達(dá)到以心交心、以情動(dòng)情，從而真正做到：用愛(ài)去感染學(xué)生，用心去感化學(xué)生，用情去感動(dòng)學(xué)生。當(dāng)大學(xué)生獲得老師積極的關(guān)注和較多的贊賞時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種優(yōu)越感，自我認(rèn)知水平就會(huì)提高。大學(xué)生在愉悅的體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，會(huì)以積極的建設(shè)性的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)逆境事件，相反，那些得不到老師關(guān)注的學(xué)生，由于自己的能力得不到老師的賞識(shí)，在遇到無(wú)法解決的困難時(shí)也不會(huì)及時(shí)向老師求助，就會(huì)采取消極的方式應(yīng)對(duì)。根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)，老師的每一句鼓勵(lì)、每一聲贊許都會(huì)對(duì)每一個(gè)學(xué)生的心理產(chǎn)生積極的刺激作用，激發(fā)學(xué)生向更高的目標(biāo)努力。
5.重視環(huán)境因素，將個(gè)人和社會(huì)環(huán)境有機(jī)聯(lián)系起來(lái)
優(yōu)勢(shì)視角下的教育管理工作，不僅強(qiáng)調(diào)發(fā)掘?qū)W生自身的潛能，也強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)將個(gè)人和社會(huì)連接起來(lái)。教育管理工作的目標(biāo)也由關(guān)注學(xué)生個(gè)體獨(dú)特性的同時(shí)關(guān)注學(xué)生生活環(huán)境和社會(huì)資源的獨(dú)特性，挖掘其中優(yōu)勢(shì)的資源和社會(huì)影響力量，從而更好地幫助學(xué)生。優(yōu)勢(shì)視角下的教育管理工作以幫助學(xué)生發(fā)掘環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)資源和支持力量為工作取向，不僅有助于改善學(xué)生當(dāng)下的問(wèn)題，更可以形成一種持續(xù)的力量，幫助學(xué)生解決生活中類似的問(wèn)題，提高學(xué)生自我解決問(wèn)題的能力，從而增強(qiáng)教育管理工作的時(shí)效性。
6.讓優(yōu)勢(shì)視角成為一種思維習(xí)慣
一、指導(dǎo)思想
以黨的十六大精神和“**”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村教育工作的決定》（國(guó)發(fā)[20**]19號(hào)）和全國(guó)、全省農(nóng)村教育工作會(huì)議精神，進(jìn)一步落實(shí)地方政府舉辦義務(wù)教育的責(zé)任，加強(qiáng)縣級(jí)政府對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育、教學(xué)、人事、財(cái)務(wù)等工作的管理、指導(dǎo)和監(jiān)督，保證經(jīng)費(fèi)投入，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，提高農(nóng)村人口素質(zhì)，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)持續(xù)、健康發(fā)展。
二、實(shí)施內(nèi)容
（一）進(jìn)一步明確縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府和村民委員會(huì)的工作責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)義務(wù)教育的領(lǐng)導(dǎo)和管理。
1、縣級(jí)人民政府對(duì)本縣農(nóng)村義務(wù)教育負(fù)有重要責(zé)任。負(fù)責(zé)制定全縣中小學(xué)的發(fā)展規(guī)劃、布局調(diào)整、建設(shè)和管理；負(fù)責(zé)制定全縣教職工編制方案，根據(jù)省政府核批的教職工編制總額，核定學(xué)校的教職工編制；決定農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)任免，負(fù)責(zé)教職工的人事管理工作，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)；保證教育事業(yè)費(fèi)的法定增長(zhǎng)，確保教職工工資按時(shí)足額發(fā)放；保證農(nóng)村中小學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和師生安全；安排校舍建設(shè)和危房改造資金，組織實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)危房改造和校舍建設(shè)，改善辦學(xué)條件；治理農(nóng)村中小學(xué)亂收費(fèi)；指導(dǎo)全縣中小學(xué)教育教學(xué)工作；維護(hù)學(xué)校的治安、安全和正常教學(xué)秩序；加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）教育工作的督導(dǎo)評(píng)估，并依據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府和中小學(xué)實(shí)施獎(jiǎng)懲。
2、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府義務(wù)教育主要管理職責(zé)是：根據(jù)國(guó)家規(guī)定籌措教育經(jīng)費(fèi)，努力提高教師待遇，改善辦學(xué)條件，適當(dāng)安排中小學(xué)公用經(jīng)費(fèi)；按有關(guān)規(guī)定劃撥新建、擴(kuò)建校舍所必需的土地，承擔(dān)實(shí)施布局調(diào)整學(xué)校的相關(guān)工作；組織適齡少年兒童按時(shí)入學(xué)，并采取有效措施嚴(yán)格控制義務(wù)教育階段學(xué)生輟學(xué)；承擔(dān)校舍安全以及學(xué)校治安的直接責(zé)任，治理校園周邊環(huán)境，維護(hù)正常的教學(xué)秩序；協(xié)助縣教育行政部門管理本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）中小學(xué)教育教學(xué)工作，加強(qiáng)中小學(xué)亂收費(fèi)治理工作。
3、繼續(xù)發(fā)揮村民自治組織在實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育中的作用，村民自治組織參與、支持和監(jiān)督村小教育工作并為改善本地學(xué)校的辦學(xué)條件進(jìn)行力所能及的投入；組織動(dòng)員本行政村內(nèi)的適齡少年兒童按時(shí)入學(xué)，積極協(xié)助做好學(xué)校學(xué)額鞏固工作，控制義務(wù)教育階段學(xué)生輟學(xué)；積極主動(dòng)配合所在區(qū)域內(nèi)學(xué)校的治安管理工作，治理校園周邊環(huán)境，維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序。
（二）改革鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）教育管理機(jī)構(gòu)，建立“以縣為主”的教育管理機(jī)制。
4、撤銷鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）教育委員會(huì)。原鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）教委人員由縣教育行政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)妥善安置分流，具備相應(yīng)教師資格的充實(shí)到中小學(xué)教育教學(xué)第一線，擔(dān)任教育教學(xué)工作。縣教育行政管理部門對(duì)原鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）教委進(jìn)行全面資產(chǎn)清理和財(cái)務(wù)審計(jì)，按照不將債務(wù)留給學(xué)校的原則，所屬資產(chǎn)全部劃撥給中心學(xué)校，原鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）教委保管的農(nóng)村義務(wù)教育相關(guān)檔案資料和財(cái)務(wù)管理職能全部妥善交至中心學(xué)校。
5、成立中心學(xué)校。目前我縣有13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委，2所九年一貫制學(xué)校，根據(jù)我縣實(shí)際，按照精簡(jiǎn)、效能的原則，設(shè)立13所中心學(xué)校，其中11所中心學(xué)校設(shè)在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府所在地的中心小學(xué)，管轄本區(qū)域內(nèi)的小學(xué)；兩所九年一貫制中心學(xué)校設(shè)在初中，既管轄區(qū)內(nèi)的初中，又管轄區(qū)內(nèi)的小學(xué)，中心學(xué)校設(shè)校長(zhǎng)一名，副校長(zhǎng)2名。中心學(xué)校由縣教育行政部門直接管理，同時(shí)接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府監(jiān)督和指導(dǎo)。中心學(xué)校是法人單位，主要管理職責(zé)是：負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的教育教學(xué)工作；管理全鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）師資隊(duì)伍，實(shí)施教師晉職、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)、培訓(xùn)等工作；負(fù)責(zé)所轄學(xué)校的財(cái)務(wù)收支管理工作；負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)管理教育教學(xué)資料等。中心學(xué)校校長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)學(xué)校的教學(xué)及其他行政管理工作，依法享有學(xué)校人事聘用權(quán)，教育教學(xué)管理權(quán)。
6、全縣5所農(nóng)村初中和兩所縣直中學(xué)由縣教育行政部門直接管理，農(nóng)村初中同時(shí)接受所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府監(jiān)督和指導(dǎo)。主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)本校的教育教學(xué)工作；管理本校師資隊(duì)伍，實(shí)施教師晉職、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)、培訓(xùn)等工作；負(fù)責(zé)本校的財(cái)務(wù)收支管理工作；負(fù)責(zé)本校的教育統(tǒng)計(jì)工作。校長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)學(xué)校的教育教學(xué)及其它行政管理工作，依法享有學(xué)校人事聘用權(quán)、教育教學(xué)管理權(quán)。
7、充分發(fā)揮鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府的管理作用。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）教委撤銷后，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）有關(guān)教育工作由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府在行政編制內(nèi)確定專人協(xié)助鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長(zhǎng)管理具體教育事務(wù)。在縣教育行政部門的指導(dǎo)下，監(jiān)督和指導(dǎo)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中、中心學(xué)校教育教學(xué)管理工作。
（三）建立健全義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，確保農(nóng)村教育投入。
8、確保全縣中小學(xué)教職工工資按時(shí)足額發(fā)放。依據(jù)省政府有關(guān)文件規(guī)定，確保教職工工資按國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的工資按時(shí)足額發(fā)放。同時(shí)將農(nóng)村中小學(xué)教職工地方性津補(bǔ)貼的發(fā)放列入財(cái)政預(yù)算，保證教師工資與縣直機(jī)關(guān)工作人員一致，不低于本縣國(guó)家公務(wù)員的平均水平。
9、合理安排農(nóng)村中小學(xué)公用經(jīng)費(fèi)?？h政府按照省人民政府核定的農(nóng)村中小學(xué)公用經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和定額，統(tǒng)籌安排，確保農(nóng)村中小學(xué)教育教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。中小學(xué)公用經(jīng)費(fèi)資金來(lái)源除按規(guī)定收取學(xué)生雜費(fèi)外，不足部分由縣、鄉(xiāng)兩級(jí)政府在轉(zhuǎn)移支付資金中安排。同時(shí)，多渠道籌措經(jīng)費(fèi)，逐步償還農(nóng)村中小學(xué)債務(wù)，保證不因債務(wù)而影響學(xué)校正常教學(xué)秩序。
10、保障中小學(xué)危房改造和學(xué)校建設(shè)的必要投入。中小學(xué)危房改造“以縣為主”，縣政府將多渠道籌措資金，力爭(zhēng)3年內(nèi)完成農(nóng)村中小學(xué)D類危房改造工作?？h政府將進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)危房改造。責(zé)任制及責(zé)任追究制，加大對(duì)師生安全和農(nóng)村中小學(xué)危房改造工作的跟蹤督查、督辦和查處力度。
11、強(qiáng)化義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)和資產(chǎn)管理。各中小學(xué)作為法人單位，校長(zhǎng)是法定代表人，依法享有財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理權(quán)。按照“收支規(guī)范、事財(cái)統(tǒng)一、監(jiān)督到位、快捷高效、方便學(xué)?！焙椭行W(xué)預(yù)算外資金“校收、縣管、校用”原則要求，成立“**教育經(jīng)費(fèi)結(jié)算分中心”，業(yè)務(wù)上接受縣財(cái)政部門的管理，縣教育經(jīng)費(fèi)結(jié)算分中心依據(jù)《中小學(xué)財(cái)務(wù)制度》以及現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，對(duì)全縣中小學(xué)校的財(cái)務(wù)收支實(shí)行集中統(tǒng)一核算和管理，嚴(yán)格按照收支兩條線的規(guī)定核算和管理好中小學(xué)校的各項(xiàng)收費(fèi)收入。
12、強(qiáng)化審計(jì)制度。組織力量、集中精力，對(duì)全縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）教委財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)。通過(guò)審計(jì)摸清鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）教委資產(chǎn)構(gòu)成情況，債權(quán)債務(wù)情況及其成因。對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）教委的所有資產(chǎn)和債權(quán)債務(wù)進(jìn)行全面核實(shí)登記，防止國(guó)有資產(chǎn)的流失。
（四）完善中小學(xué)教職工編制管理制度，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
13、嚴(yán)格管理全縣中小學(xué)編制?？h教育行政部門在核定的教職工編制總額內(nèi)，根據(jù)學(xué)校學(xué)生數(shù)、班額變化等情況每年對(duì)學(xué)校編制進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并報(bào)縣編制部門備案?？h財(cái)政部門依據(jù)核定的人員編制，核發(fā)人員經(jīng)費(fèi)。任何部門和單位不得以任何理由占用或變相占用農(nóng)村中小學(xué)教職工編制，對(duì)占用學(xué)校編制而不在學(xué)校工作的人員要限期全部歸隊(duì)。擅自離崗人員，根據(jù)人事管理有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處理。
14、加強(qiáng)中小學(xué)人事管理。成立“**教育人才，業(yè)務(wù)上接受縣人才中心的指導(dǎo)與監(jiān)督，主要職能是關(guān)系代管、信息咨詢、市場(chǎng)交流等?？h級(jí)教育行政部門依法履行對(duì)中小學(xué)教師的資格認(rèn)定，招聘錄用、培養(yǎng)培訓(xùn)、調(diào)配交流和考核等管理職能；對(duì)全縣初中和中心學(xué)校的校長(zhǎng)選拔、任用、培訓(xùn)、考核、交流和管理，并將逐步完善校長(zhǎng)選拔考核辦法。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證全縣農(nóng)村義務(wù)教育管理體制改革的順利進(jìn)行，成立**完善農(nóng)村義務(wù)教育管理體制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管教育副書(shū)記、副縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，縣教體局、財(cái)政局、人事局、審計(jì)局、監(jiān)察局等部門主要負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，教育局局長(zhǎng)兼任辦公室主任，辦公地點(diǎn)設(shè)在縣教育局（縣政府教育督導(dǎo)室承辦具體事務(wù)）。同時(shí)，縣教育局成立縣完善農(nóng)村義務(wù)教育管理體制工作指導(dǎo)小組，具體承擔(dān)方案實(shí)施指導(dǎo)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府也相應(yīng)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究解決實(shí)施中的具體問(wèn)題。
四、時(shí)間步驟
《工作方案》實(shí)施從20**年3月開(kāi)始，到20**年8月底結(jié)束，分啟動(dòng)準(zhǔn)備、宣傳部署、組織實(shí)施、總結(jié)完善四個(gè)階段。
第一階段：?jiǎn)?dòng)準(zhǔn)備。召集教育、財(cái)政、人事等部門共同制定《工作方案》，完善《工作方案》，縣政府審定后，報(bào)省教育廳、省政府教育督導(dǎo)團(tuán)。
第二階段：宣傳部署。領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)全縣完善農(nóng)村義務(wù)教育管理體制工作動(dòng)員大會(huì)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）按照縣總體方案的精神和要求，上報(bào)本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的具體實(shí)施方案至縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）教委，召開(kāi)全體教職工大會(huì)，宣傳實(shí)施方案，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。
第三階段：組織實(shí)施。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的實(shí)施方案和現(xiàn)有的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）教委工作人員結(jié)構(gòu)狀況，擬定人員分流方案，組建鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）中心學(xué)校，考察校長(zhǎng)人選，聘任中心學(xué)校校長(zhǎng)，配備中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，清產(chǎn)、核資、審計(jì)、劃撥原鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）教委財(cái)產(chǎn)和資金，資料移交，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)交接，中心學(xué)校試運(yùn)轉(zhuǎn)。原鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委公章及財(cái)務(wù)專用章上交縣教育局封存。
關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生教育管理工作；以人為本
高職院校作為培養(yǎng)高技能人才的聚集地和重要載體，在實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略中具有舉足輕重的作用。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨、市場(chǎng)化程度的日益加深和高職院校體制改革的不斷深入，教育管理面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高職院校要維持良好的運(yùn)行狀態(tài)，就要求其教育管理做出相應(yīng)的變革，積極探索高職院校教育管理工作的規(guī)律和特點(diǎn)，把握教育管理工作發(fā)展的基本態(tài)勢(shì)，尋求新思路，開(kāi)辟新途徑，把“以人為本”的管理模式作為高職院校教育管理創(chuàng)新的切入點(diǎn)和提高教育管理效能的新的生長(zhǎng)點(diǎn)。
一、追求以人為本的教育管理新理念
樹(shù)立以人為本的戰(zhàn)略導(dǎo)向。如今的高校已由過(guò)去的賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過(guò)渡，教育也從精英化向大眾化轉(zhuǎn)化。高校能否在教育領(lǐng)域里存活和發(fā)展的一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是其提供的教育商品能否被學(xué)生接受,是否體現(xiàn)學(xué)生人性化和個(gè)性化的需求。所以高校樹(shù)立以人為本的戰(zhàn)略導(dǎo)向，實(shí)施以人為本的管理方略，適應(yīng)時(shí)代多層次人才的培養(yǎng)需求，有助于提升高校在未來(lái)教育領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
確立教育管理中的人本思想。在校學(xué)生大都已達(dá)到法定年齡，具有一定的社會(huì)思維能力、認(rèn)知能力和行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，他們希望能夠得到個(gè)性的尊重。在一定程度上滿足學(xué)生的心理需求，有利于產(chǎn)生正向的激勵(lì)疏導(dǎo)作用，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。所以，學(xué)生教育管理要以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，圍繞幫助和促進(jìn)其成長(zhǎng)成才展開(kāi)，以促進(jìn)其全面發(fā)展為己任，充分尊重和發(fā)揮學(xué)生的主體地位和作用，使其積極參與到教育管理中來(lái)，培養(yǎng)組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力。
建立人性化服務(wù)的理念。教師要用換位思考來(lái)面對(duì)學(xué)生，盡一切可能滿足學(xué)生的合理正當(dāng)要求，對(duì)于規(guī)章之外的要求，則給予富有人情味的關(guān)注，全心全意為學(xué)生服務(wù)。也就是說(shuō)，教師心中始終要裝有一個(gè)無(wú)形的規(guī)章制度，這就是人情、友情、奉獻(xiàn)之情，它是做好教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)。師生之間的零距離接觸，使服務(wù)更加順應(yīng)人性，人際關(guān)系更加融洽。
二、搭建學(xué)生主體作用發(fā)揮的平臺(tái)
高職院校的學(xué)生個(gè)體差異性比較大，在教育目標(biāo)上應(yīng)充分考慮客觀社會(huì)現(xiàn)實(shí)對(duì)人才需要的多樣性。統(tǒng)一的目標(biāo)、大綱、教材和考試，只會(huì)抹殺學(xué)生的個(gè)性，無(wú)助學(xué)生的潛能發(fā)揮和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。因此，在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教育活動(dòng)中，應(yīng)始終把促進(jìn)學(xué)生自我意識(shí)的形成和自我教育能力的培養(yǎng)放在重要位置，培養(yǎng)學(xué)生的自主意識(shí)。這種意識(shí)絕不是以個(gè)人為中心，而是強(qiáng)調(diào)作為一個(gè)社會(huì)人所應(yīng)具備的責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、社會(huì)意識(shí)。因此，培養(yǎng)學(xué)生就要為他們提供更廣闊的舞臺(tái)，提供更多的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，讓其在自我學(xué)習(xí)、自主管理中積累經(jīng)驗(yàn)、磨練心志，提高耐挫折能力、勇于接受挑戰(zhàn)的能力。通過(guò)這些能力的培養(yǎng)，真正使學(xué)生在自主管理、自主教育的民主氣氛中，達(dá)到知、情、意、行的完善與協(xié)調(diào)發(fā)展，學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)共處。
每一項(xiàng)管理措施的出臺(tái)，都要通過(guò)座談會(huì)等形式廣泛征求同學(xué)們的意見(jiàn)，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通。在獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)比、困難補(bǔ)助的發(fā)放、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作中實(shí)行公示制，增加透明度，擴(kuò)大學(xué)生民主參與管理的權(quán)利；深化道德體驗(yàn)，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展自我教育，比如組織開(kāi)展“校園不文明現(xiàn)象大家談”活動(dòng)， 全校學(xué)生就校園文明的內(nèi)涵及其與個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)系進(jìn)行廣泛的討論，并對(duì)學(xué)生中的不文明現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查、總結(jié)、分析，找出其產(chǎn)生的原因，提出改進(jìn)意見(jiàn)。這種教育形式有利于學(xué)生發(fā)揚(yáng)“主人翁”精神，由被動(dòng)的被教育對(duì)象變?yōu)橹鲃?dòng)的自我教育者，進(jìn)而獲得思想道德上的成熟。
三、全面貫徹以人為本的教育思想
第一，堅(jiān)持“一切為了學(xué)生， 為了一切學(xué)生”的原則，構(gòu)建學(xué)生成長(zhǎng)成才的服務(wù)體系。充分考慮學(xué)生的個(gè)體差異，盡可能全面細(xì)致地觀察分析每個(gè)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)學(xué)生潛在的素質(zhì)閃光點(diǎn)，及時(shí)給予鼓勵(lì)，為其創(chuàng)造一個(gè)自主的發(fā)展空間。培養(yǎng)學(xué)生的自我反思、自我教育觀念，讓學(xué)生在快樂(lè)、自信、成功中茁壯成長(zhǎng)。
第二，積極做好學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作。面對(duì)日趨激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我校做到尊重、培養(yǎng)、服務(wù)學(xué)生，通過(guò)實(shí)施就業(yè)見(jiàn)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃，幫助同學(xué)就業(yè)。一是廣泛聯(lián)系用人單位，為學(xué)生就業(yè)搭建舞臺(tái)；二是邀請(qǐng)成功立業(yè)的校友講座，為學(xué)生成長(zhǎng)成才導(dǎo)航；三是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生就業(yè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)，調(diào)整其就業(yè)心理及觀念，培養(yǎng)他們的就業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)精神，為其提供充分展示自己才能的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們積極參加社會(huì)實(shí)踐。
第三，職業(yè)教育的特殊性要求我們自覺(jué)承擔(dān)教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人的重任。職業(yè)院校學(xué)生往往存在自卑心理，自信心不足。這就要求教育管理者要從學(xué)生的心理特點(diǎn)出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理素質(zhì)教育。通過(guò)建立心理健康檔案、開(kāi)展心理輔導(dǎo)講座、個(gè)別輔導(dǎo)等工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康知識(shí)的宣傳普及，引導(dǎo)他們努力克服學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)、就業(yè)等方面壓力帶來(lái)的心理障礙和各種因素導(dǎo)致的不健康心態(tài)，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝挫折的自信心和對(duì)社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)性，保證其健康成長(zhǎng)。
第四，充分發(fā)揮第二課堂的育人功能。學(xué)校要充分利用現(xiàn)有的時(shí)間和條件，盡可能為學(xué)生創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，為今后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。一要引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)自主的學(xué)習(xí)能力，挖掘內(nèi)部教育資源，組織開(kāi)展“人生、理想、事業(yè)、成才”系列教育。二是通過(guò)校友論壇，引導(dǎo)學(xué)生明確目標(biāo)，創(chuàng)造優(yōu)良學(xué)風(fēng)，營(yíng)造成才氛圍。三是開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，不斷拓展學(xué)生的綜合素質(zhì)。
職業(yè)院校的活動(dòng)性課程比較多，教學(xué)管理要充分發(fā)揮活動(dòng)性課程育人的功能，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，大力提倡先進(jìn)文化。教師的知識(shí)傳授、技能示范和語(yǔ)言文化的溝通，使學(xué)生養(yǎng)成善于合作的團(tuán)隊(duì)精神，建立真誠(chéng)交流的情境和平等和諧的氛圍，共享知識(shí)技能的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。事實(shí)證明，我們培養(yǎng)出的學(xué)生綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、應(yīng)用上手快、團(tuán)隊(duì)合作棒，深受用人單位好評(píng)。以人為本的思想教育，突出和尊重了學(xué)生的主體地位，其中的師生關(guān)系是平等的、朋友式的，是“主體對(duì)主體”的關(guān)系， 因而創(chuàng)造出了一種學(xué)生能夠 “自由表達(dá)”“全員參與” 的教育氛圍，學(xué)生有話愿意與老師說(shuō)，使老師對(duì)學(xué)生做全面的了解、把握學(xué)生的思想脈搏成為可能，減少了工作的盲目性，增強(qiáng)了針對(duì)性，提高了教育管理的效果，學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)，全校學(xué)生教育理念得到轉(zhuǎn)變，教職員工都形成了“以學(xué)生為中心”的思想，為學(xué)生的教育管理新局面發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。
作者單位：冀中職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān) 鍵 詞】高職院校 教育管理 探索
一、前言
隨著高職教育的不斷深化，各學(xué)校的教學(xué)部門圍繞國(guó)家骨干校建設(shè)、省級(jí)示范校建設(shè)；各位老師們不斷深化教學(xué)改革，改進(jìn)課程教學(xué)方法和成績(jī)考核辦法，上課提倡調(diào)動(dòng)課堂氣氛，實(shí)施項(xiàng)目化、實(shí)務(wù)教學(xué)，老師教學(xué)任務(wù)很重。學(xué)生部門的黨建工作、教育管理、社團(tuán)活動(dòng)等到，引導(dǎo)學(xué)生思想和學(xué)習(xí)追求上進(jìn)，輔導(dǎo)員組織學(xué)生干部一起，每天深入學(xué)生宿舍、教學(xué)樓督導(dǎo)，勤抓宿舍教室公共場(chǎng)所等行為規(guī)范教育，乃至晚上就寢秩序和晚歸督導(dǎo)等，取得一定成效。同時(shí)，也存在一些問(wèn)題，筆者在此僅為拋磚引玉之用。
二、學(xué)生教育管理現(xiàn)狀
（一）領(lǐng)導(dǎo)和教師重視到位，但有待進(jìn)一步加強(qiáng)。各學(xué)校院系主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生管理很多是親身參與、放在心上、落實(shí)在行動(dòng)上，在輔導(dǎo)員、班主任、專業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍的建設(shè)上有形成一定的工作規(guī)范；基層系部的老師也大都能既管教書(shū)、又管育人，這在我們一些老師身上體現(xiàn)比較充分，但是在專業(yè)導(dǎo)師、班導(dǎo)師的工作運(yùn)行中，還未形成好的選拔、考核、激勵(lì)機(jī)制；學(xué)生口和教學(xué)口溝通需要進(jìn)一步加強(qiáng)，學(xué)生在在教學(xué)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)中，反應(yīng)有的老師還是滿堂灌的教學(xué)模式、未能及時(shí)了解學(xué)生實(shí)際掌握情況，課堂秩序未能抓實(shí)，教書(shū)育人未能很好結(jié)合；多數(shù)學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍戰(zhàn)斗力強(qiáng)，但理論水平和工作主觀能動(dòng)性還有很大提升空間。因此：育人工作無(wú)小事、任何小事均可育人，育人需要人人、人人均可育人。
（二）學(xué)風(fēng)和班風(fēng)建設(shè)初顯成效，但仍有一定差距。在高職院校的個(gè)別院系中一些學(xué)生的學(xué)習(xí)和考試誠(chéng)信意識(shí)有所提高，有的院系期末考試沒(méi)有發(fā)現(xiàn)作弊行為；學(xué)生對(duì)學(xué)校、對(duì)專業(yè)的認(rèn)同感不夠強(qiáng)，自身學(xué)習(xí)主動(dòng)性差、動(dòng)力不足、消極情緒，甚至有的學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度差，不能正確認(rèn)識(shí)是非，把老師的嚴(yán)格要求當(dāng)做是“故意找茬”、認(rèn)為課程學(xué)習(xí)能否及格和好成績(jī)是“看老師給不給！”同事，班級(jí)內(nèi)學(xué)習(xí)好與差的同學(xué)距離明顯擴(kuò)大，有的班級(jí)學(xué)生上交給科任老師的作業(yè)“同一個(gè)模板”，班級(jí)之間的學(xué)風(fēng)建設(shè)也不乏對(duì)比明顯的例子。有的高職院校由于一年級(jí)的大類招生，到二年級(jí)按專業(yè)重新分班組合，三年級(jí)就即將面臨畢業(yè)，對(duì)班集體建設(shè)也帶來(lái)一定的困難。
（三）學(xué)生的日常行為規(guī)范基本養(yǎng)成，但一部分學(xué)生的自我約束力仍然比較差。大部分公辦學(xué)校建校以來(lái)學(xué)生管理的相關(guān)要求、制度、條例、管理的方式理念、管理者等，具有很強(qiáng)的延續(xù)性、趨同性、認(rèn)同感；文明教室、文明宿舍建設(shè)取得一定成效，一定意義上營(yíng)造了較好的學(xué)習(xí)、生活氛圍；部分“后進(jìn)生”、“問(wèn)題學(xué)生”的情況令人擔(dān)憂，有所高職院校的輔導(dǎo)員，在一學(xué)期內(nèi)，就聯(lián)系近十個(gè)家長(zhǎng)交流對(duì)學(xué)生的教育問(wèn)題，兩人簽了留校察看協(xié)議；隨著整體生源素質(zhì)的降低，學(xué)生干部也是矮中拔高個(gè)，責(zé)任感、工作熱情、素質(zhì)與能力急待培養(yǎng)和提高。同時(shí)，、活動(dòng)的猖獗、問(wèn)題、臺(tái)灣地區(qū)問(wèn)題、各類貧富不均、醫(yī)療、腐敗等復(fù)雜多變的國(guó)際國(guó)內(nèi)因素、社會(huì)問(wèn)題也對(duì)學(xué)生思想帶來(lái)較大的影響。
（四）學(xué)生第二課堂活動(dòng)活躍，就業(yè)率較高，但是問(wèn)題也比較突出。高校學(xué)生課余活動(dòng)方面志愿者活動(dòng)制度化、常規(guī)化，在城市文明建設(shè)取得良好社會(huì)影響；文化藝術(shù)活動(dòng)豐富多彩，體育運(yùn)動(dòng)、科技競(jìng)賽普遍開(kāi)展，但是院系兩級(jí)活動(dòng)的相關(guān)部門、協(xié)調(diào)機(jī)制不夠健全，缺少規(guī)劃性，有的活動(dòng)沖突、導(dǎo)致質(zhì)量下降！在就業(yè)方面，高職學(xué)生的就業(yè)率高，企業(yè)需求量大，但是由于有的學(xué)生自身專業(yè)基礎(chǔ)不夠扎實(shí)、定位不準(zhǔn)、眼高手低、浮躁、定位不準(zhǔn)、眼高手低、浮躁的問(wèn)題比較突出，造成一就業(yè)就再馬上又另找職業(yè)。社會(huì)上，有的部門、企業(yè)盲目追求高學(xué)歷，造成人才高消費(fèi)，社會(huì)轉(zhuǎn)型期的各種浮躁現(xiàn)象，以及曾經(jīng)的“高職無(wú)用論”影響很大。有的學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃教育、就業(yè)指導(dǎo)教育滯后，專業(yè)師資少。
三、原因分析
（一）學(xué)生主觀方面問(wèn)題。首先，學(xué)習(xí)主動(dòng)性差。就學(xué)前沒(méi)有人生和職業(yè)規(guī)劃（國(guó)外很多在小學(xué)、初中階段就根據(jù)孩子的性格、特長(zhǎng)就有所側(cè)重），不懂何為高職、對(duì)所學(xué)專業(yè)零認(rèn)識(shí)，聽(tīng)父母親戚朋友之命盲目入學(xué)，很迷茫，到校以后隨大流或者混日子。其次、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差。較多學(xué)生本來(lái)在高中階段就不愛(ài)讀書(shū)，才會(huì)導(dǎo)致高考失敗者，分?jǐn)?shù)低入校，很多基礎(chǔ)課特別是英語(yǔ)、數(shù)學(xué)高考失敗，到校以后難以繼續(xù)學(xué)下去，繼續(xù)體驗(yàn)失??；再次、誘惑太多、享受生活。網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)沒(méi)有正確使用電腦，課后大部分時(shí)間在玩電腦聊天、游戲、影視，甚至玩到半夜，引發(fā)了精神問(wèn)題、身體上的腰椎間盤突出和長(zhǎng)痔瘡，用在專業(yè)上的有一小部分時(shí)間。大部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情不太高，不刻苦；但是對(duì)大學(xué)生活的質(zhì)量要求很高，如：周末外出休閑、食堂吃飯問(wèn)題、宿舍條件問(wèn)題。
（二）社會(huì)不良現(xiàn)象影響。有的媒體方面報(bào)道，很多大學(xué)生找不到工作或工資不高等等的“讀書(shū)無(wú)用論”；一些退學(xué)的學(xué)生認(rèn)為：“畢業(yè)干的活兒，現(xiàn)在出去就能干，而且工資差不多”（如，筆者所在學(xué)校退學(xué)的2011級(jí)學(xué)生，本省人）；也有的家長(zhǎng)和學(xué)生認(rèn)為：“目前很多企業(yè)現(xiàn)在都是招工難，趕快去打工賺錢，在學(xué)校浪費(fèi)時(shí)間！”另一名在一年級(jí)就選擇退學(xué)的學(xué)生認(rèn)為：“讀理論沒(méi)有用沒(méi)用處，還不如趕快回家?guī)透改葛B(yǎng)豬”。學(xué)習(xí)功利化嚴(yán)重，讀書(shū)不要緊，反正期末考試能過(guò)就好；能學(xué)多少知識(shí)、專業(yè)，畢業(yè)上哪兒工作、做什么都是另一回事，關(guān)鍵是要能拿學(xué)分、順利畢業(yè)。
（三）學(xué)校教育管理存在不足。隨著社會(huì)的發(fā)展，一些高職院校的待遇薪資與物價(jià)上漲不成比例，影響教育者工作積極性；有的學(xué)校教學(xué)設(shè)備老舊或者不夠，沒(méi)有及時(shí)添置，據(jù)筆者了解，甚至有的學(xué)校學(xué)生在校只有一年，第二年就到校企合作單位培訓(xùn)專業(yè)技能，第三年就正式定崗實(shí)習(xí)上班，導(dǎo)致想學(xué)習(xí)的學(xué)生沒(méi)得學(xué)；隨著生活條件的改善，有的高校環(huán)境和后勤服務(wù)跟不上學(xué)生的需求，影響受教育者的學(xué)習(xí)熱情和心態(tài)；在一些老師教學(xué)改革思路上，研究學(xué)生實(shí)際和基礎(chǔ)素質(zhì)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)的不多，未能真正做到因材施教。
四、工作探索建議
（一）從實(shí)際出發(fā)，轉(zhuǎn)變工作觀念。根據(jù)全國(guó)的高校招生情況，高職院校學(xué)生的基礎(chǔ)和素質(zhì)只會(huì)走下波路，這個(gè)下滑的現(xiàn)實(shí)和趨勢(shì)不會(huì)改變。因此，面對(duì)生源素質(zhì)現(xiàn)實(shí)，要改變的是學(xué)校的管理者、是我們老師自身。按照一些高職院校一些課程老師的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，一年級(jí)就流失的生源會(huì)更多。因此，各級(jí)高校領(lǐng)導(dǎo)，要建立輔導(dǎo)員、專業(yè)導(dǎo)師、班導(dǎo)師工作隊(duì)伍的考核、晉升的機(jī)制，在工作中要以學(xué)生為本，嚴(yán)管與愛(ài)護(hù)并舉、管理與服務(wù)結(jié)合；要共同努力，圍繞“教學(xué)的中心任務(wù)”，積極引導(dǎo)學(xué)生勤學(xué)知識(shí)、苦練本領(lǐng)、全面發(fā)展，從而培養(yǎng)學(xué)生初步具備四種能力：上崗做事的能力、不斷學(xué)習(xí)的能力、與人溝通的能力、適應(yīng)和生存的能力。
（二）以人為本，做到因材施教。在不同類型高職學(xué)校中的學(xué)生，其實(shí)就是高考的“后進(jìn)生”，對(duì)于一個(gè)高考的失敗者，如果到我們學(xué)校來(lái)還是體驗(yàn)考試失敗，那很也是折磨人。首先，針對(duì)個(gè)別班級(jí)的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、作風(fēng)落后明顯的情況，通過(guò)多方努力、多管齊下，加大教育和幫助力度；關(guān)注加強(qiáng)個(gè)別后進(jìn)學(xué)生的過(guò)程教育，促進(jìn)后進(jìn)生提高認(rèn)識(shí)，努力進(jìn)取，獲得進(jìn)步。其次，應(yīng)該更多的讓他們體驗(yàn)成功。比如能夠把一條原理名詞描述出來(lái)，或者做一個(gè)模型；在課外活動(dòng)中，學(xué)生的排練舞蹈，老師一招一式教，學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)一招一式學(xué)習(xí)，地上摸爬滾打，眼神動(dòng)作就如專業(yè)演員，有時(shí)讓人很感動(dòng)，這里也不是說(shuō)鼓勵(lì)學(xué)生不讀書(shū)專門搞活動(dòng)，畢竟會(huì)參加活動(dòng)的學(xué)生也是少數(shù)人。有的老師允許剛開(kāi)始讀不太懂專業(yè)課的學(xué)生帶課外書(shū)來(lái)教室上課，都需要一份容忍、耐心，甚至愛(ài)心，從而慢慢引導(dǎo)他們走上“正道”。
（三）認(rèn)識(shí)自我，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃。首先，要“建立大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)教育的體系”，從一年級(jí)至三年級(jí)，通過(guò)性格測(cè)試，舉辦職業(yè)生涯規(guī)劃節(jié)，開(kāi)展就業(yè)課、各類講座，貫穿始終；其次，舉辦“大學(xué)生發(fā)展論壇”，拓展大學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)涵和外延，邀請(qǐng)家長(zhǎng)、企業(yè)、校友、老師、學(xué)生等代表參會(huì)，形成“五位一體”的學(xué)生發(fā)展模式；同事，及早采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，讓學(xué)生明確自身專業(yè)定位和企業(yè)崗位群對(duì)自身素質(zhì)的要求，畢業(yè)后能夠出得去、坐得住、學(xué)得來(lái)、上得去。
關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育；優(yōu)點(diǎn)；弊端；傳播
中圖分類號(hào)：G727 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009-4156（2012）12-065-02
一、遠(yuǎn)程教育及其特點(diǎn)
自1946年美國(guó)人毛利和愛(ài)克特發(fā)明電子計(jì)算機(jī)以來(lái)，經(jīng)過(guò)了半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為全球最重要的通信工具。中國(guó)自進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，計(jì)算機(jī)行業(yè)由開(kāi)始在通信業(yè)實(shí)現(xiàn)革命到后來(lái)大型控制系統(tǒng)的出現(xiàn)，見(jiàn)證了信息時(shí)代信息工具的演進(jìn)，自視頻通話技術(shù)出現(xiàn)以來(lái)，由計(jì)算機(jī)硬件做支撐的遠(yuǎn)程教育正式興起，迅速成為當(dāng)代教育結(jié)構(gòu)組成的一部分。網(wǎng)絡(luò)是遠(yuǎn)程教育的重要組成部分，除了網(wǎng)絡(luò)，電視媒體、傳統(tǒng)平面媒體也是遠(yuǎn)程教育的組成部分。
遠(yuǎn)程教育又稱遙距教育，遠(yuǎn)距教學(xué)是由電視或互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒介為主要的硬件組成的教育形式，遠(yuǎn)程教育有別于傳統(tǒng)的安坐于教室的傳統(tǒng)教學(xué)模式。遠(yuǎn)程教育不需要到固定的地點(diǎn)上課，在時(shí)間上有著很大的隨意性，學(xué)生可以通過(guò)不同的渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)，空間上和時(shí)間上的隨意性，迎合了現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏快、時(shí)間緊的特點(diǎn)。
遠(yuǎn)程教育也有狹義和廣義上的區(qū)分。狹義上的遠(yuǎn)程教育單指網(wǎng)絡(luò)教育，由信息時(shí)代技術(shù)產(chǎn)生的教育新理念，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育技術(shù)開(kāi)展教育活動(dòng)，是由國(guó)家指定的學(xué)?；驒C(jī)構(gòu)，進(jìn)行遠(yuǎn)距離的教育活動(dòng)，學(xué)校畢業(yè)生達(dá)到本、?？茖W(xué)歷要求，由學(xué)校統(tǒng)一頒發(fā)畢業(yè)證書(shū)，獲得電子注冊(cè)學(xué)歷證書(shū)的資格。
從廣義上講，學(xué)生與教師通過(guò)某種宣傳的媒介實(shí)現(xiàn)教育，也可以稱為遠(yuǎn)程教育?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育主要由音頻和視頻為主，計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)與多媒體技術(shù)的聯(lián)合發(fā)展為遠(yuǎn)程教育的發(fā)展創(chuàng)造了條件。
對(duì)于遠(yuǎn)程教育的起源歷來(lái)說(shuō)法不一，有的學(xué)者認(rèn)為，自從教育誕生之日起，遠(yuǎn)程教育同時(shí)就誕生了。而大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，遠(yuǎn)程教育是從當(dāng)代計(jì)算機(jī)技術(shù)突破新的發(fā)展而形成的現(xiàn)代化發(fā)展方式之一。
遠(yuǎn)程教育由于傳播的手段和方式不同，大體上分為三個(gè)發(fā)展階段：第一個(gè)階段為郵件紙質(zhì)傳媒的傳統(tǒng)函授階段；第二個(gè)階段為廣播電視、錄音錄像為主的廣播電視教學(xué)階段；第三個(gè)階段是由多媒體通信技術(shù)為主的視頻教學(xué)階段。
遠(yuǎn)程教育一般分為自體組織模式與群體組織模式，自體組織模式一般應(yīng)用相對(duì)廣泛，而群體的遠(yuǎn)程教育模式也正在發(fā)展。
遠(yuǎn)程教育最大的缺點(diǎn)，就是沒(méi)有相應(yīng)的課堂氛圍，因此選擇遠(yuǎn)程教育的學(xué)生必須有很強(qiáng)的自制能力，要始終保持自動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，探索求是的精神，才能保持學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
科技的迅速發(fā)展和民眾認(rèn)知能力的提升，為遠(yuǎn)程教育的發(fā)展提供了條件。遠(yuǎn)程教育的優(yōu)點(diǎn)顯而易見(jiàn)：首先，可以實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用；其次，加強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)行為的自主化，使得學(xué)習(xí)形式出現(xiàn)交互化的形式，學(xué)校管理出現(xiàn)自動(dòng)化教學(xué)的模式，遠(yuǎn)程教育發(fā)展前景廣闊，是未來(lái)學(xué)習(xí)形式的一種重要的組成部分。
以北京四中網(wǎng)校為例，2002年開(kāi)辦以來(lái)，短短十年時(shí)間，網(wǎng)校就發(fā)展成為擁有240余家分支機(jī)構(gòu)，獲得了“十家網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”的稱謂。北京四中網(wǎng)校發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)教育的模式化優(yōu)勢(shì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展平臺(tái)充分發(fā)展了可以使學(xué)生綜合素質(zhì)得到提升的靈活的教育模式，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與適應(yīng)性，使學(xué)生充分掌握了計(jì)算機(jī)的基本操作技能，節(jié)約了經(jīng)費(fèi)與上課時(shí)間，也讓家長(zhǎng)參與到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活中來(lái)。
遠(yuǎn)程教育帶來(lái)的方便與優(yōu)點(diǎn)，符合了現(xiàn)代信息時(shí)代高效的學(xué)習(xí)生活模式，但遠(yuǎn)程教育帶來(lái)的弊端，也日益成為學(xué)員和教員的隱憂，引發(fā)了民眾對(duì)遠(yuǎn)程教育更深刻的思考。
三、遠(yuǎn)程教育的弊端和自身存在的問(wèn)題
弊端一：由于沒(méi)有固定的上課時(shí)間與上課地點(diǎn)，上課的氣氛很難保證。學(xué)生除了要有很強(qiáng)的自制力，更要有自發(fā)的學(xué)習(xí)精神，而對(duì)于自主能力不強(qiáng)的學(xué)生來(lái)講，遠(yuǎn)程教育的上課質(zhì)量很難保證。
弊端二：遠(yuǎn)程教育在迅速發(fā)展的過(guò)程中，規(guī)模膨脹式擴(kuò)大，不僅市場(chǎng)上消化不了如此多的遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)，遠(yuǎn)程教育學(xué)院自身的教育水平也很難達(dá)到一個(gè)高度。
弊端三：網(wǎng)絡(luò)教由于沒(méi)有實(shí)際接觸到學(xué)生，而且網(wǎng)絡(luò)教育這種比較單一的管理模式，使學(xué)生能夠順著管理模式，而掌握到考查的規(guī)律，使得學(xué)生學(xué)習(xí)的懈怠性進(jìn)一步增強(qiáng)。同時(shí)，“60分萬(wàn)歲”的概念使得學(xué)生更加不愿意學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)教育的模式化，使得學(xué)生能夠輕易過(guò)關(guān)，導(dǎo)致學(xué)生很容易拿到畢業(yè)文憑。
除了自身的弊端，遠(yuǎn)程教育自身的發(fā)展問(wèn)題，也越來(lái)越引發(fā)社會(huì)思考。
問(wèn)題一：在電腦網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展、已經(jīng)形成相當(dāng)規(guī)模的今天，電腦現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育已經(jīng)成為教育的重要組成部分，但在一方面飛速發(fā)展的同時(shí)，良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)機(jī)構(gòu)也讓學(xué)員難以甄別優(yōu)劣。
問(wèn)題二：遠(yuǎn)程教育雖然在中國(guó)發(fā)展得如火如荼，但是遠(yuǎn)程教育具體的發(fā)展方向也亟待一個(gè)合理的規(guī)劃方案出籠。
問(wèn)題三：“十年樹(shù)木百年樹(shù)人”的教育更要注重行業(yè)的細(xì)分，而遠(yuǎn)程教育的具體行業(yè)細(xì)分，尤其是在大學(xué)教育中，這更體現(xiàn)在細(xì)分到每一個(gè)系、每一個(gè)專業(yè)、每一個(gè)考試，使得行業(yè)劃分混亂，這導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)教育管理的混亂，從而失去了明確的行業(yè)行為準(zhǔn)則。
四、加強(qiáng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理工作的思考
1.遠(yuǎn)程教育自身的行業(yè)水準(zhǔn)問(wèn)題：國(guó)家的教育與國(guó)家的未來(lái)息息相關(guān)，相關(guān)的部門要出臺(tái)一定的監(jiān)管措施，控制遠(yuǎn)程教育學(xué)院的具體質(zhì)量，讓學(xué)員擁有優(yōu)良的受教育環(huán)境，政府部門應(yīng)該加大相應(yīng)的教育投資，提升全民的教育素養(yǎng)，讓遠(yuǎn)程教育朝著良性的教育模式發(fā)展。
2.遠(yuǎn)程教育具體的發(fā)展方向，應(yīng)該做出一個(gè)合理的規(guī)劃方案。中國(guó)的遠(yuǎn)程教育既要朝著健康良性的方向發(fā)展，也要有自己相對(duì)應(yīng)的特色。細(xì)分到每個(gè)遠(yuǎn)程教育中心機(jī)構(gòu)，是要突出專業(yè)化技能的標(biāo)準(zhǔn)，還是要突出管理模式的精良，亦或是課程輔導(dǎo)的技巧。細(xì)分到每個(gè)參與授課、網(wǎng)絡(luò)課件制作的教師有沒(méi)有良好的從業(yè)資質(zhì)與高素養(yǎng)的從教特色。
3.遠(yuǎn)程教育最終端的行業(yè)細(xì)分法則，在教育管理中，存在著很多等級(jí)與輔導(dǎo)技術(shù)差異性的教育內(nèi)容與教育模式，究竟如何做好最系統(tǒng)的行業(yè)劃分，需要相關(guān)的遠(yuǎn)程教育學(xué)院在日常的發(fā)展中積累經(jīng)驗(yàn)。
4.遠(yuǎn)程教育在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)具有很大的發(fā)展前景，在遠(yuǎn)程教育的發(fā)展中，應(yīng)該注意在發(fā)展遠(yuǎn)程教育的同時(shí)，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、規(guī)模和教育機(jī)構(gòu)收益上的平衡與統(tǒng)一，以保證遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)朝著健康的方向發(fā)展。遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該形成自身學(xué)院或企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，融入終身教育的價(jià)值體系教育觀，成為受眾接受終身教育的良好平臺(tái)。
5.在中國(guó)，遠(yuǎn)程教育已經(jīng)擁有自身對(duì)應(yīng)的受眾和形成了自身的教學(xué)規(guī)律，擁有自己的專業(yè)出版物，形成了自身的發(fā)展體系?，F(xiàn)代的遠(yuǎn)程教育應(yīng)適當(dāng)?shù)厥召M(fèi)或者免費(fèi)，讓不同經(jīng)濟(jì)層次的人都能享受到遠(yuǎn)程教育?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的內(nèi)容多樣化，不同層次不同領(lǐng)域都應(yīng)該有所涉及。開(kāi)設(shè)遠(yuǎn)程教育的學(xué)校要制作一些優(yōu)秀的視頻和學(xué)習(xí)資源。
6.如何超越當(dāng)前遠(yuǎn)程教育發(fā)展的瓶頸，健全完整和創(chuàng)新的遠(yuǎn)程教育評(píng)價(jià)體系是一個(gè)重要的突破口，圍繞這一突破口需要從兩方面著手：學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)與資源評(píng)價(jià)，目的是提高遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力，自信心與綜合素質(zhì)（謝陽(yáng)斌；桑新民2009年12月）。在遠(yuǎn)程教育中，受教育的質(zhì)量和遠(yuǎn)程教育傳播過(guò)程中的教育結(jié)構(gòu)歷來(lái)是民眾最關(guān)心的問(wèn)題，同時(shí)合理的收費(fèi)制度也是遠(yuǎn)程教育健康發(fā)展的重要理論組成部分。遠(yuǎn)程教育的內(nèi)容與服務(wù)要更加多元化與貼近工作和生活。
當(dāng)前，在社會(huì)的不斷發(fā)展以及高等教育體制的深入改革之下，大學(xué)生的教育管理工作被提出了更高的要求。而在這種環(huán)境下，要確保人才培養(yǎng)工作得到順利的開(kāi)展，還需要在剛性管理的基礎(chǔ)上，充分運(yùn)用柔性管理理念，通過(guò)剛性管理與柔性管理的相互滲透與影響，以滿足當(dāng)代教學(xué)管理的需求，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
關(guān)鍵詞:
大學(xué)生教育管理工作;柔性管理理念;運(yùn)用
當(dāng)前大學(xué)生的個(gè)性都較為鮮明，尤其在人生觀及價(jià)值觀方面，有明顯的個(gè)體化差異。而在時(shí)代變遷下，要做好大學(xué)生的教育管理工作，還需要結(jié)合大學(xué)生的心理需求與情感需求，將柔性管理理念充分運(yùn)用到教育管理工作中來(lái)，并突出以人為本的觀念，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有效的引導(dǎo)，從而提高大學(xué)生的自我教育及自我管理能力，更好地實(shí)現(xiàn)教育管理工作。
一、柔性管理理念概述
柔性管理理念主要是指以人的心理、行為規(guī)律等作為基礎(chǔ)管理思路，通過(guò)心理說(shuō)服的方式，對(duì)受教育者進(jìn)行引導(dǎo)，而并非使用外在強(qiáng)制力的組織意志，從而讓人們逐漸將各種組織意志內(nèi)化成自己的主觀行為。柔性管理主要是基于人的內(nèi)在潛力、主觀意識(shí)，來(lái)激起人們的自覺(jué)行動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)終極管理目標(biāo)。在整個(gè)管理過(guò)程中，都結(jié)合了人與人需求上的差異，體現(xiàn)出以人為本的價(jià)值觀念，對(duì)人予以充分的尊重。從柔性管理理念的特征來(lái)看，主要包括四方面的內(nèi)容。(1)以具體人物為教育管理對(duì)象。在柔性化管理中，其教育管理的對(duì)象主要結(jié)合具體人物的情感需求、心理想法、社會(huì)關(guān)系等進(jìn)行。所以，柔性管理通常是處理師生、生生、學(xué)校與學(xué)生、社會(huì)與學(xué)校之間的關(guān)系，其核心是人。［1］(2)具有明顯的多樣化特征。大學(xué)生的活動(dòng)空間較為寬闊，不易受到約束，因此，為了滿足大學(xué)生的教育管理需求，并適應(yīng)于大學(xué)生各方面變化，就需要采取多樣化的管理方式進(jìn)行。(3)管理過(guò)程具有一定的動(dòng)態(tài)性、穩(wěn)定性。在大學(xué)生的柔性化教學(xué)管理中，教育者要注意結(jié)合學(xué)生的變化情況，對(duì)教育方式進(jìn)行動(dòng)態(tài)性的調(diào)整，并注意保持教育管理隊(duì)伍的穩(wěn)定性，來(lái)確保該項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。(4)具有實(shí)際塑造性。在大學(xué)生的教育管理中，其效果要體現(xiàn)出實(shí)際塑造性，通過(guò)為大學(xué)生營(yíng)造出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)與生活的環(huán)境，從而將各組織意志潛移默化地轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)生內(nèi)化想法，促使其實(shí)現(xiàn)自我完善、自我管理。
二、大學(xué)生教育管理工作現(xiàn)狀
(一)剛性管理及柔性管理間的關(guān)系不協(xié)調(diào)
柔性管理主要是在剛性管理的基礎(chǔ)上開(kāi)展的。當(dāng)前，從大學(xué)生教育管理現(xiàn)狀看，由于兩者間的關(guān)系沒(méi)有明確性，導(dǎo)致學(xué)校的三大權(quán)力主體占據(jù)著主要的位置，僅僅體現(xiàn)出剛性管理理念，并未體現(xiàn)出柔性化管理理念，導(dǎo)致柔性管理處于劣勢(shì)，無(wú)法充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)未體現(xiàn)出以人為本的教學(xué)觀念
在大學(xué)教育管理工作中，由于教學(xué)管理者依舊沿用傳統(tǒng)的教育管理模式，沒(méi)有注意觀念上的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致以人為本的教育觀念沒(méi)有得到充分的體現(xiàn)，也導(dǎo)致學(xué)生沒(méi)有樹(shù)立起一種自主管理的意識(shí)，其主動(dòng)性、積極性未得到充分的發(fā)揮。
(三)未對(duì)學(xué)生的心理及行為管理進(jìn)行良好的銜接
當(dāng)前，隨著社會(huì)格局的多元化發(fā)展，大學(xué)生在社會(huì)現(xiàn)實(shí)面前，出現(xiàn)了諸多的心理困境，并存在一定的心理健康問(wèn)題。［2］由于高校教育管理者只對(duì)大學(xué)生的行為進(jìn)行了形式上的管理，并沒(méi)有將心理健康教育與學(xué)生的行為管理銜接起來(lái)，導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)了不同程度的心理偏差，不能實(shí)現(xiàn)良好的自我管理。
(四)管理決策不具備明顯的權(quán)變效應(yīng)
大學(xué)生處于一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程中，其社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、成長(zhǎng)環(huán)境、性格特征、價(jià)值觀念等，都會(huì)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。因此，在大學(xué)生的教育管理工作中，教育管理者就需要結(jié)合其不同的心理特征、行為活動(dòng)、思想動(dòng)態(tài)等，通過(guò)針對(duì)性的管理辦法，對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)。［3］然而，由于很多教育管理者在這個(gè)過(guò)程中，忽視了個(gè)體間的差異，過(guò)度追求預(yù)設(shè)管理方案及最優(yōu)化的管理原則，不注重權(quán)變效應(yīng)，導(dǎo)致學(xué)生在心理上容易受挫，不能達(dá)到滿意的教學(xué)效果。
三、柔性管理理念在大學(xué)教育管理工作中的具體運(yùn)用
(一)協(xié)調(diào)好內(nèi)部管理關(guān)系
柔性化管理不僅是一個(gè)理論，也同樣是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，涵蓋了大學(xué)生教育管理的各層級(jí)、各部分之間的內(nèi)容，且管理中所涉及的內(nèi)部關(guān)系也相對(duì)復(fù)雜，需要進(jìn)行統(tǒng)籌管理，并梳理協(xié)調(diào)，才能夠確保該項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。因此，在進(jìn)行柔性化管理時(shí)，首先要進(jìn)行合理的規(guī)劃，并對(duì)管理中所涉及的各部分管理職責(zé)予以明確的劃分，并組織各職能部門與相關(guān)的負(fù)責(zé)人，結(jié)合管理問(wèn)題進(jìn)行定期的商討，從而制定出針對(duì)性的管理措施、管理決策。與此同時(shí)，還需要對(duì)時(shí)間、資源、空間等各個(gè)要素予以合理的劃分，確保柔性管理工作的順利開(kāi)展。［4］另外，學(xué)校還要注意協(xié)調(diào)好剛性管理與柔性管理兩者間的關(guān)系?，F(xiàn)如今的社會(huì)是一個(gè)法治社會(huì)，在高校管理中，更注重管理的規(guī)范性、紀(jì)律性，因此，高校要結(jié)合時(shí)展的特征，通過(guò)紀(jì)律嚴(yán)明、規(guī)范合理的管理措施，來(lái)促進(jìn)學(xué)生嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)整制度，對(duì)學(xué)生不良行為進(jìn)行規(guī)范，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。但同時(shí)，也要注意發(fā)揮柔性化管理的作用，依托剛性管理，結(jié)合學(xué)生的心理特征、個(gè)性需求等，采取針對(duì)性的措施，來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮其主體作用，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自我管理、自我約束，為大學(xué)生教育管理工作帶來(lái)生機(jī)，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生綜合素養(yǎng)的有效提高。
(二)樹(shù)立以人為本的管理理念
大學(xué)教育管理工作者在實(shí)際工作過(guò)程中，要堅(jiān)持個(gè)體重于群眾的原則，尊重學(xué)生的個(gè)體化差異，通過(guò)號(hào)召方式，來(lái)對(duì)大學(xué)生群體開(kāi)展教育管理工作，并在個(gè)體化教育管理的過(guò)程中，要通過(guò)潛移默化的形式進(jìn)行。雖然大學(xué)生教育管理工作的主體為大學(xué)生群體，但很多問(wèn)題的來(lái)源，均為個(gè)體。所以，教育工作者要認(rèn)識(shí)到個(gè)體的特殊性、復(fù)雜性，結(jié)合不同學(xué)生的個(gè)性特征、性格特征、心理特征等，有效解決個(gè)體學(xué)生存在的問(wèn)題。而教育管理者也要注意通過(guò)多元化與開(kāi)放化的管理措施，來(lái)突破傳統(tǒng)溝通上的局限，與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，以便更好地解決大學(xué)生的現(xiàn)存問(wèn)題。當(dāng)然，大學(xué)教育管理工作者也要幫助學(xué)生樹(shù)立一個(gè)正確的價(jià)值觀念，在實(shí)際工作中投入更多的感情，對(duì)大學(xué)生予以情感上的關(guān)懷，幫助大學(xué)生樹(shù)立一個(gè)正確的價(jià)值觀念，通過(guò)正確的引導(dǎo)，讓大學(xué)生在良好的氛圍中，樹(shù)立是非觀，消除其消極思想，更好地激發(fā)學(xué)生的動(dòng)力與潛力。通常來(lái)說(shuō)，柔性管理可以將科學(xué)化、合理化的價(jià)值觀念滲透于教育管理中，以充分發(fā)揮情感的作用，讓大學(xué)生在生活與情感上得到幫助，以便引導(dǎo)大學(xué)生，調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性、主觀性，提高其自我塑造能力。
(三)構(gòu)建良好的溝通平臺(tái)
大學(xué)生的個(gè)性較為鮮明，注重追求平等，對(duì)獨(dú)斷專行管理模式存在較大的抵觸情緒。因此，在大學(xué)生的教育管理工作過(guò)程中，教育管理工作者要注意發(fā)揮柔性管理的作用，并為大學(xué)生搭建一個(gè)共同參與的自主管理的機(jī)制，使其充分認(rèn)識(shí)到具體的管理制度，并具備較強(qiáng)的主人翁意識(shí)，發(fā)揮其主體作用，以達(dá)到良好的管理效果。而在具體管理中，還要避免出現(xiàn)等級(jí)差異，大學(xué)教育管理工作者要與大學(xué)生進(jìn)行平等的交流，使其感受到被尊重、被體諒，并在這個(gè)過(guò)程中，也讓大學(xué)生感受到管理工作的嚴(yán)格性，使其認(rèn)清自我，加強(qiáng)自我管理的意識(shí)。而在柔性管理的過(guò)程中，大學(xué)教育管理工作者除了要全面了解大學(xué)生的性格，還需要增加與同學(xué)間、師生間的溝通與交流，通過(guò)科學(xué)、有效的管理方式，幫助有問(wèn)題的學(xué)生，使其實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。當(dāng)然，大學(xué)教育管理工作者也要具備與時(shí)俱進(jìn)的思想，緊跟時(shí)代的發(fā)展潮流，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段，來(lái)更好地掌握學(xué)生的特征及相關(guān)信息，搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)溝通的平臺(tái)，通過(guò)利用微博、微信、博客、QQ等平臺(tái)，增進(jìn)師生間的交流與互動(dòng)，以便更好地發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題，結(jié)合問(wèn)題，采取針對(duì)性的解決措施，實(shí)現(xiàn)高效管理。同時(shí)，教學(xué)管理者在耐心聆聽(tīng)學(xué)生的問(wèn)題后，要對(duì)其提出中肯的意見(jiàn)及建議，通過(guò)適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，糾正大學(xué)生的錯(cuò)誤價(jià)值觀念，讓大學(xué)生進(jìn)行自我管理、自我約束，進(jìn)而達(dá)到教育管理的目的。
(四)構(gòu)建良好的教育管理氛圍
大學(xué)生的在校時(shí)間較長(zhǎng)，很容易受到校園文化、校園氛圍的影響。所以，在這個(gè)過(guò)程中，要發(fā)揮柔性管理的作用與價(jià)值，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，為其營(yíng)造良好的校園氛圍，對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的影響，進(jìn)而更好地突出校園文化的優(yōu)越性、人文性，弘揚(yáng)正確、積極的思想與觀念，將時(shí)代性、歷史性的優(yōu)秀元素充分融入其中，提升校園文化對(duì)大學(xué)生的隱性教育效果，讓大學(xué)生在這個(gè)良好的氛圍中，對(duì)自身進(jìn)行反思，并內(nèi)化成行動(dòng)力量，對(duì)自身進(jìn)行管理。［5］而在柔性化管理過(guò)程中，大學(xué)教育管理工作者也要發(fā)揮榜樣的作用，以身作則，嚴(yán)格地規(guī)范與要求自己，并對(duì)優(yōu)秀大學(xué)生的行為進(jìn)行宣傳，發(fā)揮模范作用，讓大學(xué)生樹(shù)立正確價(jià)值觀念。與此同時(shí)，大學(xué)教育管理工作者也要注意結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，構(gòu)建一個(gè)完善、科學(xué)的管理評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行客觀、綜合性的評(píng)價(jià)。在柔性化管理中，主張模糊性評(píng)價(jià)，通過(guò)定量與定性評(píng)價(jià)的有機(jī)結(jié)合，并發(fā)揮自我評(píng)價(jià)、過(guò)程評(píng)價(jià)的重要作用，來(lái)尊重大學(xué)生，使其的主動(dòng)參與性得到發(fā)揮，讓學(xué)生可以實(shí)現(xiàn)自我分析、自我檢查與自我教育，通過(guò)動(dòng)態(tài)性的評(píng)價(jià)，使其不斷反省與總結(jié)自己，達(dá)到全面的提升。
四、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前，在素質(zhì)教育背景下，要提高大學(xué)生教育管理工作效果，就需要將剛性管理與柔性管理充分結(jié)合起來(lái)，通過(guò)調(diào)動(dòng)大學(xué)生的主觀能動(dòng)性，來(lái)促使其綜合能力的提升，使其實(shí)現(xiàn)自我管理、自我約束，以達(dá)到教育管理的目的。
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關(guān)鍵詞：心理契約； 研究生教育； 管理
中圖分類號(hào)： G410 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-9749（2013）05-0138-03
收稿日期：2012-10-21
基金項(xiàng)目：中國(guó)科學(xué)院大學(xué)教育研究會(huì)立項(xiàng)課題“中國(guó)科學(xué)院博士研究生培養(yǎng)模式研究”（2011JY-007）
作者簡(jiǎn)介：馬明霞（1980-），女，山東泰安人，華中科技大學(xué)教育科學(xué)研究院博士研究生；
李 涓（1972-），女，天津?qū)氎嫒?，中?guó)科學(xué)院武漢物理與數(shù)學(xué)研究所人教處處長(zhǎng)。
研究生教育是最高層次的學(xué)歷教育，不論是在發(fā)達(dá)國(guó)家，還是在發(fā)展中國(guó)家，研究生教育都屬精英教育，他們承載著科學(xué)的未來(lái)和人類的希望。作為一個(gè)特殊的青年群體，研究生群體具有年齡較大、知識(shí)層次高、思維敏捷、獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)，在思想上比大學(xué)生更成熟，人生觀、價(jià)值觀基本穩(wěn)定，認(rèn)識(shí)問(wèn)題的角度獨(dú)特，吸收新鮮知識(shí)快、思路開(kāi)闊、包容量大等特點(diǎn)。因此，在研究生教育管理工作中，要注意克服以往被動(dòng)的“說(shuō)、教”式教育方式，必須“以人為本”、注重溝通，在平等的基礎(chǔ)上最大限度地實(shí)現(xiàn)各教育主體的心理滿足。在研究生教育管理過(guò)程中引入“心理契約”理論，加強(qiáng)對(duì)管理各環(huán)節(jié)的人性化思考，將為實(shí)現(xiàn)科學(xué)的育人理念，探索研究生教育中的共性規(guī)律發(fā)揮積極作用。
一、理論框架
1.心理契約理論的內(nèi)涵
“心理契約”是美國(guó)著名管理心理學(xué)家施恩（E.H. Schein）教授提出的一個(gè)名詞。他認(rèn)為，心理契約是“個(gè)人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對(duì)個(gè)人期望收獲而提供的一種配合”。
2.心理契約理論的特點(diǎn)
相對(duì)于經(jīng)濟(jì)契約而言，心理契約具有自身的特點(diǎn)。第一，心理契約具有內(nèi)隱性，這是心理契約最突出的特點(diǎn)。心理契約管理依靠的是管理者利用各種方法調(diào)動(dòng)被管理者的心理過(guò)程朝著組織期望的方向發(fā)展。第二，心理契約具有動(dòng)態(tài)性。人的心理的變動(dòng)性使得心理契約這種訴諸內(nèi)心的管理方式的具體內(nèi)容不斷處于動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程中，隨著時(shí)間的推移不斷得到變更與修訂。第三，心理契約具有功能性，這是進(jìn)行心理契約管理的基礎(chǔ)。心理契約雖然不如經(jīng)濟(jì)契約那樣具有剛性的外在約束效度，但其功能性極為明顯。
“心理契約”概念提出之初，人們對(duì)它的研究主要集中在經(jīng)濟(jì)組織的雇傭關(guān)系上。隨著人們對(duì)心理契約的研究不斷深入，心理契約逐漸被應(yīng)用到其他各個(gè)領(lǐng)域。在教育領(lǐng)域，心理契約是聯(lián)系學(xué)校、教師、學(xué)生的重要紐帶。從滿足教育主體間的心理需求出發(fā)，通過(guò)心理契約的構(gòu)建，力求使我國(guó)研究生教育過(guò)程更加人性化、理性化，是實(shí)現(xiàn)教育本真回歸的重要途徑。我國(guó)目前對(duì)心理契約的研究還處在起步階段，因此研究心理契約理論在研究生教育管理工作中的運(yùn)用具有特殊的意義與價(jià)值。
二、研究問(wèn)題
隨著我國(guó)高等教育大眾化進(jìn)程的逐步推進(jìn)，我國(guó)研究生的培養(yǎng)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。學(xué)業(yè)的壓力、就業(yè)的彷徨、婚戀的壓力、人生規(guī)劃的迷茫成為了阻撓研究生心理健康良性發(fā)展的重要因素。由于研究生家庭背景、學(xué)校背景、性格特征的差異，一些深層次的社會(huì)問(wèn)題折射到研究生的日常學(xué)習(xí)和生活中也表現(xiàn)出不同的反映形式。通過(guò)對(duì)156名武漢地區(qū)生物、物理、數(shù)學(xué)、化學(xué)、地學(xué)、力學(xué)等學(xué)科的理工科研究生的調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致研究生產(chǎn)生心理困惑的主要原因以及表現(xiàn)形式可以歸納為以下幾個(gè)方面：由于學(xué)業(yè)完成困難與人際交往困難導(dǎo)致的抑郁與焦慮；由于戀愛(ài)與婚姻狀態(tài)發(fā)生變化而引起的自我否定、煩躁、學(xué)習(xí)無(wú)動(dòng)力以及自殺念頭等；由于自我過(guò)分要求完美，而在個(gè)人發(fā)展受挫時(shí)導(dǎo)致的失落感；由于對(duì)所學(xué)專業(yè)沒(méi)有興趣而導(dǎo)致的對(duì)自我的不認(rèn)同，甚至有退學(xué)的想法；由于從小受到溺愛(ài)或與父母關(guān)系不融洽而導(dǎo)致的親子關(guān)系惡化；由于性創(chuàng)傷經(jīng)歷而導(dǎo)致失眠、恐懼，進(jìn)而影響學(xué)業(yè)發(fā)展。
在全面分析和跟蹤研究生的心理健康普查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生在進(jìn)入研究生階段的學(xué)習(xí)后，不同年級(jí)的學(xué)生所表現(xiàn)出的心理壓力是不同的，在入學(xué)、轉(zhuǎn)博、求職等重要階段，在每一個(gè)人生新的十字路口上，每一個(gè)學(xué)生都在為如何成就卓越人生而“糾結(jié)”。因此，在研究生教育管理工作中，引入“心理契約”理論，對(duì)于解決研究生培養(yǎng)環(huán)節(jié)中的思想政治與心理健康教育問(wèn)題有著深遠(yuǎn)的意義。
三、數(shù)據(jù)來(lái)源
研究生的教育管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，從招生環(huán)節(jié)到畢業(yè)環(huán)節(jié)，從開(kāi)題報(bào)告、中期考核到論文答辯，從思想政治教育到綜合素質(zhì)提升，每一項(xiàng)工作的開(kāi)展都離不開(kāi)導(dǎo)師、學(xué)生、教育管理干部直接有效的溝通。只有深切了解研究生這一特殊群體的個(gè)性特征與生存需求，才能洞悉探尋研究生培養(yǎng)中的規(guī)律。本研究采用作者自編問(wèn)卷，分別從研究生的自我認(rèn)知、人生規(guī)劃與職業(yè)定位、身心健康狀態(tài)、戀愛(ài)觀、婚姻觀、家庭觀、師生關(guān)系、對(duì)待學(xué)習(xí)與科研工作的態(tài)度、對(duì)所在培養(yǎng)單位的心靈認(rèn)可程度等方面對(duì)被調(diào)研對(duì)象進(jìn)行了調(diào)研。為了保證研究的針對(duì)性，采用了目的性抽樣的方式，集中選取了來(lái)自中國(guó)科學(xué)院武漢地區(qū)的理工科研究生為調(diào)研對(duì)象開(kāi)展了跟蹤式的問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談工作。發(fā)放問(wèn)卷180份，回收問(wèn)卷156份，回收率約為87%，采用Spss13.0 for windows XP統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)處理。
四、研究結(jié)果
本研究采取了定量分析的方法。通過(guò)對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，可以得出以下統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
1.研究生的自我認(rèn)知能力較強(qiáng)，對(duì)個(gè)人的發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃有較明確的定位
研究統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，對(duì)于研究生來(lái)說(shuō)，大部分學(xué)生已經(jīng)結(jié)合自身特質(zhì)，思考過(guò)關(guān)于人生規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，對(duì)于自己向往的職業(yè)類型也有了較清晰的認(rèn)識(shí)。81%的研究生認(rèn)為了解自己的個(gè)性與性格，有助于自己的興趣愛(ài)好和職業(yè)定位。研究生階段是形成個(gè)人學(xué)術(shù)職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：超過(guò)83%的研究生已經(jīng)樹(shù)立了從事科研工作的人生學(xué)術(shù)志向，將個(gè)人興趣與國(guó)家科研需求結(jié)合在一起。但從對(duì)13位研究生的深度訪談中，我們發(fā)現(xiàn)目前研究生主動(dòng)申請(qǐng)學(xué)校（研究所）內(nèi)轉(zhuǎn)博的比例呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)，我們必須開(kāi)始反思研究生教育管理過(guò)程中是否存在一些影響學(xué)生對(duì)學(xué)校（研究所）滿意度降低的因素。
2.研究生在課余生活里的生活狀態(tài)不是十分健康，身體狀況處于亞健康狀態(tài)的人數(shù)有增加趨勢(shì)
在業(yè)余時(shí)間里，只有55%的研究生會(huì)主動(dòng)選擇一些符合自己興趣愛(ài)好的體育運(yùn)動(dòng)作為休閑健身的方式，而且其中男生運(yùn)動(dòng)的頻率和強(qiáng)度明顯高于女生。大部分學(xué)生選擇上網(wǎng)聊天、唱歌、逛街、睡覺(jué)、節(jié)假日旅游作為休閑方式。對(duì)于長(zhǎng)期從事伏案研究工作的研究生來(lái)說(shuō)，必要的體育鍛煉有助于身體機(jī)能的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，但是目前的統(tǒng)計(jì)分析中，70%以上的學(xué)生認(rèn)為自己的身體處于亞健康狀態(tài)，由于來(lái)自學(xué)習(xí)科研的壓力以及自身的惰性，真正在業(yè)余生活中加強(qiáng)體育鍛煉的學(xué)生并不多。
3.師生關(guān)系的融洽程度成為影響學(xué)生學(xué)術(shù)水平的重要原因
95%以上的研究生認(rèn)為心目中理想的導(dǎo)師應(yīng)當(dāng)是懂得換位思考、為人和善、善解人意，具有較強(qiáng)的科研水平的學(xué)者。但是由于每位導(dǎo)師的育人方式不同、性格特點(diǎn)存在差異，不同課題組、實(shí)驗(yàn)室所呈現(xiàn)出的師生關(guān)系就大不相同。在調(diào)研過(guò)程中，只有15%的學(xué)生認(rèn)為與導(dǎo)師的關(guān)系“非常融洽”，大部分學(xué)生選擇的是“融洽”、“一般”，而且有5%的學(xué)生選擇的是“不融洽”。只有43%的導(dǎo)師能主動(dòng)地關(guān)心學(xué)生綜合素質(zhì)方面的提升，4%的導(dǎo)師處于完全不重視學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的狀態(tài)。這樣的一種情況，導(dǎo)致在學(xué)業(yè)和科研工作中遇到困難時(shí)，只有68%的學(xué)生會(huì)選擇主動(dòng)與導(dǎo)師溝通，部分學(xué)生由于不敢主動(dòng)向?qū)熐蠼?，而在學(xué)習(xí)科研工作中走了很多彎路。
4.研究生對(duì)待學(xué)習(xí)與科研工作的態(tài)度基本端正，但是存在產(chǎn)生心理壓力的誘因
從統(tǒng)計(jì)結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，理工科研究生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和科研的積極性還是很高的，而且88%以上的學(xué)生認(rèn)為自己具有科研創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神，同時(shí)也將具備創(chuàng)新精神、能耐住寂寞、高度的責(zé)任感以及執(zhí)著精神作為從事科研工作所需要具備的四項(xiàng)基本素質(zhì)。但是在統(tǒng)計(jì)學(xué)生本科畢業(yè)后選擇攻讀碩士學(xué)位的動(dòng)機(jī)時(shí)，24%的學(xué)生是迫于就業(yè)壓力，暫時(shí)沒(méi)有理想工作，被迫考研。這些因素都將成為在科研工作中遇到困難時(shí)，產(chǎn)生心理壓力的誘因。
五、結(jié)論與政策啟示
1.基于心理契約的研究生招生環(huán)節(jié)管理策略
研究生心理契約形成的來(lái)源是多方面的。有些內(nèi)容甚至是在研究生入學(xué)之前通過(guò)各種其他非正式渠道形成的。比如說(shuō)通過(guò)朋友或社會(huì)宣傳對(duì)研究生培養(yǎng)單位會(huì)對(duì)它的研究生階段承擔(dān)什么樣的承諾和責(zé)任有一個(gè)大體的框架。毫無(wú)疑問(wèn)，入學(xué)前的招生宣傳工作是構(gòu)建良好心理契約的關(guān)鍵。在進(jìn)行招生宣傳工作時(shí)，研究生教育管理人員就應(yīng)當(dāng)把進(jìn)入研究生階段后的學(xué)習(xí)、科研生活向?qū)W生進(jìn)行詳細(xì)、真實(shí)的描述。讓學(xué)生盡可能多地獲得關(guān)于學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)條件以及就業(yè)前景等方面的信息，同時(shí)，應(yīng)對(duì)學(xué)生的預(yù)期有所了解，明確學(xué)生攻讀研究生的動(dòng)機(jī)與期望值，結(jié)合每個(gè)學(xué)生的特性，建立與之相匹配的“心靈契約”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人—專業(yè)—導(dǎo)師—組織的最大和諧。
2.基于心理契約的研究生培養(yǎng)環(huán)節(jié)管理策略
研究生剛踏入新的生活時(shí)，往往都有著美好的期望和動(dòng)力，但幾個(gè)月甚至更短的時(shí)間后，就會(huì)進(jìn)入一個(gè)情緒相對(duì)低落的狀態(tài)，這就意味著教育管理干部在研究生教育中要特別關(guān)注這樣一個(gè)“慣?！钡倪m應(yīng)過(guò)程和影響心理契約健康發(fā)展的因素。首先，應(yīng)該加強(qiáng)情感交流，明確合理的期望。研究生在內(nèi)在需要上更側(cè)重于精神滿足和情感關(guān)懷而非物質(zhì)獲得，只有盡可能從情感投入和人文關(guān)懷的角度來(lái)實(shí)施激勵(lì)措施，才能增進(jìn)教育者和研究生之間的信任，才更利于激發(fā)研究生內(nèi)心深處的內(nèi)在潛力、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，減少低落情緒的出現(xiàn)，達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)效果。其次，建立以心理測(cè)量為基礎(chǔ)的溝通機(jī)制。心理測(cè)量是培養(yǎng)單位了解研究生當(dāng)前的心理狀態(tài)，對(duì)其心理以及行為進(jìn)行評(píng)價(jià)的有效工具。通過(guò)心理測(cè)量，可以對(duì)研究生近期的德、智、實(shí)踐能力、情商與心理、職業(yè)生涯測(cè)評(píng)等方面進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)，及時(shí)了解研究生近況，對(duì)研究生做出合理的引導(dǎo)，使其向正確的方向發(fā)展。
3.基于心理契約的研究生職業(yè)規(guī)劃管理策略
研究生教育不能僅僅停留在知識(shí)傳授層面上，應(yīng)該更多地把研究生教育當(dāng)作學(xué)生自我才能實(shí)現(xiàn)與完善人格塑造的重要階段。因此，在研究生教育中，一方面可以引入培訓(xùn)機(jī)制，為研究生提供豐富多樣的可選培訓(xùn)，讓研究生根據(jù)自身的愛(ài)好以及對(duì)自身未來(lái)職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃自由選擇培訓(xùn)課程，以提高他們的實(shí)際操作能力；另一方面，可以為研究生提供科學(xué)、合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。在研究生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)過(guò)程中：一是要注重研究生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的全面性，對(duì)有關(guān)研究生專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面進(jìn)行設(shè)想和規(guī)劃；二是要注重研究生的個(gè)體差異性，根據(jù)個(gè)人不同的興趣和能力，有針對(duì)性地為研究生量身打造開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)方案，確保職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的科學(xué)合理。
4.基于心理契約的和諧師生關(guān)系營(yíng)造策略
科研本身既是個(gè)人的研究探索過(guò)程，也是群體的合作過(guò)程。研究生階段是青年人世界觀形成并逐步走向成熟的階段，科研育人就是著力營(yíng)造一個(gè)和諧互信、寬松嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)氛圍，讓每個(gè)研究生獨(dú)立思考，充分發(fā)揮每一個(gè)人的聰明才智。在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)力量的現(xiàn)代社會(huì)，師生團(tuán)隊(duì)的作用也是不可忽視的?？蒲杏四軌蛴行У亟熒鷪F(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的融合度，增加研究生的心理歸屬感。因此，定期組織導(dǎo)師參加“研究生導(dǎo)師培訓(xùn)班”，提高教育育人的能力，是營(yíng)造和諧師生關(guān)系的一項(xiàng)重要措施。
5.基于心理契約的校園文化氛圍營(yíng)造策略
校園環(huán)境的建設(shè)包括校園文化的建設(shè)和硬件設(shè)施的建設(shè)。校園文化作為教育中典型的組織文化，影響著教育中心理契約的存在方式和實(shí)現(xiàn)程度。建設(shè)以人為本的校園文化正是為了加強(qiáng)研究生學(xué)習(xí)的熱情和信念，促使培養(yǎng)單位、導(dǎo)師與研究生之間共同信守契約，使素質(zhì)教育多方形成正確的價(jià)值取向，從而使研究生產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，進(jìn)而增強(qiáng)校園凝聚力。在創(chuàng)設(shè)以人為本校園文化的過(guò)程中始終要把尊重人、理解人、關(guān)心人、發(fā)展人放在首位，承認(rèn)并滿足研究生的需要，尊重并容納研究生的個(gè)性，重視并實(shí)現(xiàn)研究生的價(jià)值，使研究生產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和歸屬感。
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