時(shí)間：2023-06-22 09:32:39
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關(guān)鍵詞：第四代移動(dòng)通信（4G）；正交頻分復(fù)用；多模式終端
一、引言
移動(dòng)通信是指移動(dòng)用戶之間，或移動(dòng)用戶與固定用戶之間的通信。隨著電子技術(shù)的發(fā)展，特別是半導(dǎo)體、集成電路和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)通信得到了迅速的發(fā)展。隨著其應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)大和對(duì)性能要求的提高，促使移動(dòng)通信在技術(shù)上和理論上向更高水平發(fā)展。20世紀(jì)80年代以來(lái)，移動(dòng)通信已成為現(xiàn)代通信網(wǎng)中不可缺少并發(fā)展最快的通信方式之一。
回顧移動(dòng)通信的發(fā)展歷程，移動(dòng)通信的發(fā)展大致經(jīng)歷了幾個(gè)發(fā)展階段：第一代移動(dòng)通信技術(shù)主要指蜂窩式模擬移動(dòng)通信，技術(shù)特征是蜂窩網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)克服了大區(qū)制容量低、活動(dòng)范圍受限的問(wèn)題。第二代移動(dòng)通信是蜂窩數(shù)字移動(dòng)通信，使蜂窩系統(tǒng)具有數(shù)字傳輸所能提供的綜合業(yè)務(wù)等種種優(yōu)點(diǎn)。第三代移動(dòng)通信的主要特征是除了能提供第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)所擁有的各種優(yōu)點(diǎn)，克服了其缺點(diǎn)外，還能夠提供寬帶多媒體業(yè)務(wù)，能提供高質(zhì)量的視頻寬帶多媒體綜合業(yè)務(wù)，并能實(shí)現(xiàn)全球漫游。現(xiàn)在用的大多是第二代技術(shù)，第三代技術(shù)還不太成功，但已有了第四代技術(shù)的設(shè)想。第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)（4G）標(biāo)準(zhǔn)比第三代具有更多的功能。
二、4G移動(dòng)通信簡(jiǎn)介
第四代移動(dòng)通信技術(shù)的概念可稱為寬帶接入和分布網(wǎng)絡(luò)，具有非對(duì)稱的超過(guò)2Mbit/s的數(shù)據(jù)傳輸能力。它包括寬帶無(wú)線固定接入、寬帶無(wú)線局域網(wǎng)、移動(dòng)寬帶系統(tǒng)和交互式廣播網(wǎng)絡(luò)。第四代移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)比第三代標(biāo)準(zhǔn)擁有更多的功能。第四代移動(dòng)通信可以在不同的固定、無(wú)線平臺(tái)和跨越不同的頻帶的網(wǎng)絡(luò)中提供無(wú)線服務(wù)，可以在任何地方用寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)（包括衛(wèi)星通信和平流層通信），能夠提供定位定時(shí)、數(shù)據(jù)采集、遠(yuǎn)程控制等綜合功能。此外，第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)是集成多功能的寬帶移動(dòng)通信系統(tǒng)，是寬帶接入IP系統(tǒng)。目前正在開發(fā)和研制中的4G通信將具有以下特征：
（一）通信速度更快
由于人們研究4G通信的最初目的就是提高蜂窩電話和其他移動(dòng)裝置無(wú)線訪問(wèn)Internet的速率，因此4G通信的特征莫過(guò)于它具有更快的無(wú)線通信速度。專家預(yù)估，第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)的速度可達(dá)到10-20Mbit/s，最高可以達(dá)到100Mbit/s。
（二）網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬
要想使4G通信達(dá)到100Mbit/s的傳輸速度，通信運(yùn)營(yíng)商必須在3G通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行大幅度的改造，以便使4G網(wǎng)絡(luò)在通信帶寬上比3G網(wǎng)絡(luò)的帶寬高出許多。據(jù)研究，每個(gè)4G信道將占有100MHz的頻譜，相當(dāng)于W-CDMA3G網(wǎng)絡(luò)的20倍。
（三）多種業(yè)務(wù)的完整融合
個(gè)人通信、信息系統(tǒng)、廣播、娛樂(lè)等業(yè)務(wù)無(wú)縫連接為一個(gè)整體，滿足用戶的各種需求。4G應(yīng)能集成不同模式的無(wú)線通信——從無(wú)線局域網(wǎng)和藍(lán)牙等室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、蜂窩信號(hào)、廣播電視到衛(wèi)星通信，移動(dòng)用戶可以自由地從一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)漫游到另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。各種業(yè)務(wù)應(yīng)用、各種系統(tǒng)平臺(tái)間的互聯(lián)更便捷、安全，面向不同用戶要求，更富有個(gè)性化。而且4G手機(jī)從外觀和式樣上看將有更驚人的突破，可以想象的是，眼鏡、手表、化妝盒、旅游鞋都有可能成為4G終端。
（四）智能性能更高
第四代移動(dòng)通信的智能性更高，不僅表現(xiàn)在4G通信的終端設(shè)備的設(shè)計(jì)和操作具有智能化，更重要的是4G手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)許多難以想象的功能。例如，4G手機(jī)將能根據(jù)環(huán)境、時(shí)間以及其他因素來(lái)適時(shí)提醒手機(jī)的主人。
（五）兼容性能更平滑
要使4G通信盡快地被人們接受，還應(yīng)該考慮到讓更多的用戶在投資最少的情況下輕易地過(guò)渡到4G通信。因此，從這個(gè)角度來(lái)看，4G通信系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備全球漫游、接口開放、能跟多種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、終端多樣化以及能從2G、3G平穩(wěn)過(guò)渡等特點(diǎn)。
（六）實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信
4G通信提供的無(wú)線多媒體通信服務(wù)將包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、影像等，大量信息透過(guò)寬頻的信道傳送出去，為此4G也稱為“多媒體移動(dòng)通信”。
（七）通信費(fèi)用更加便宜
由于4G通信不僅解決了與3G的兼容性問(wèn)題，讓更多的現(xiàn)有通信用戶能輕易地升級(jí)到4G通信，而且4G通信引入了許多尖端通信技術(shù)，因此，相對(duì)其他技術(shù)來(lái)說(shuō)，4G通信部署起來(lái)就容易、迅速得多。同時(shí)在建設(shè)4G通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時(shí)，通信運(yùn)營(yíng)商們將考慮直接在3G通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施之上，采用逐步引入的方法，這樣就能夠有效地降低運(yùn)營(yíng)成本。
三、4G移動(dòng)通信的接入系統(tǒng)
4G移動(dòng)通信接入系統(tǒng)的顯著特點(diǎn)是，智能化多模式終端（multi-modeterminal）基于公共平臺(tái)，通過(guò)各種接技術(shù)，在各種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（平臺(tái)）之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接和協(xié)作。在4G移動(dòng)通信中，各種專門的接入系統(tǒng)都基于一個(gè)公共平臺(tái)，相互協(xié)作，以最優(yōu)化的方式工作，來(lái)滿足不同用戶的通信需求。當(dāng)多模式終端接入系統(tǒng)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)會(huì)自適應(yīng)分配頻帶、給出最優(yōu)化路由，以達(dá)到最佳通信效果。目前，4G移動(dòng)通信的主要接入技術(shù)有：無(wú)線蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)（例如2G、3G）；無(wú)繩系統(tǒng)（如DECT）；短距離連接系統(tǒng)（如藍(lán)牙）；WLAN系統(tǒng)；固定無(wú)線接入系統(tǒng)；衛(wèi)星系統(tǒng)；平流層通信（STS）；廣播電視接入系統(tǒng)（如DAB、DVB-T、CATV）。隨著技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求變化，新的接入技術(shù)將不斷出現(xiàn)。
不同類型的接入技術(shù)針對(duì)不同業(yè)務(wù)而設(shè)計(jì)，因此，我們根據(jù)接入技術(shù)的適用領(lǐng)域、移動(dòng)小區(qū)半徑和工作環(huán)境，對(duì)接入技術(shù)進(jìn)行分層。
分配層：主要由平流層通信、衛(wèi)星通信和廣播電視通信組成，服務(wù)范圍覆蓋面積大。
蜂窩層：主要由2G、3G通信系統(tǒng)組成，服務(wù)范圍覆蓋面積較大。
熱點(diǎn)小區(qū)層：主要由WLAN網(wǎng)絡(luò)組成，服務(wù)范圍集中在校園、社區(qū)、會(huì)議中心等，移動(dòng)通信能力很有限。
個(gè)人網(wǎng)絡(luò)層：主要應(yīng)用于家庭、辦公室等場(chǎng)所，服務(wù)范圍覆蓋面積很小。移動(dòng)通信能力有限，但可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)連接其他網(wǎng)絡(luò)層。
固定網(wǎng)絡(luò)層：主要指雙絞線、同軸電纜、光纖組成的固定通信系統(tǒng)。
網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)在整個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中處于十分重要的位置。未來(lái)的接入系統(tǒng)將主要在以下三個(gè)方面進(jìn)行技術(shù)革新和突破：為最大限度開發(fā)利用有限的頻率資源，在接入系統(tǒng)的物理層，優(yōu)化調(diào)制、信道編碼和信號(hào)傳輸技術(shù)，提高信號(hào)處理算法、信號(hào)檢測(cè)和數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)，并在頻譜共享和新型天線方面做進(jìn)一步研究。為提高網(wǎng)絡(luò)性能，在接入系統(tǒng)的高層協(xié)議方面，研究網(wǎng)絡(luò)自我優(yōu)化和自動(dòng)重構(gòu)技術(shù)，動(dòng)態(tài)頻譜分配和資源分配技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)管理和不同接入系統(tǒng)間協(xié)作。提高和擴(kuò)展IP技術(shù)在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用；加強(qiáng)軟件無(wú)線電技術(shù)；優(yōu)化無(wú)線電傳輸技術(shù)，如支持實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)、無(wú)縫連接和網(wǎng)絡(luò)安全。
四、4G移動(dòng)通信系統(tǒng)中的關(guān)鍵技術(shù)
（一）定位技術(shù)
定位是指移動(dòng)終端位置的測(cè)量方法和計(jì)算方法。它主要分為基于移動(dòng)終端定位、基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)定位或者混合定位三種方式。在4G移動(dòng)通信系統(tǒng)中，移動(dòng)終端可能在不同系統(tǒng)（平臺(tái)）間進(jìn)行移動(dòng)通信。因此，對(duì)移動(dòng)終端的定位和跟蹤，是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端在不同系統(tǒng)（平臺(tái)）間無(wú)縫連接和系統(tǒng)中高速率和高質(zhì)量的移動(dòng)通信的前提和保障。
（二）切換技術(shù)
切換技術(shù)適用于移動(dòng)終端在不同移動(dòng)小區(qū)之間、不同頻率之間通信或者信號(hào)降低信道選擇等情況。切換技術(shù)是未來(lái)移動(dòng)終端在眾多通信系統(tǒng)、移動(dòng)小區(qū)之間建立可靠移動(dòng)通信的基礎(chǔ)和重要技術(shù)。它主要有軟切換和硬切換。在4G通信系統(tǒng)中，切換技術(shù)的適用范圍更為廣泛，并朝著軟切換和硬切換相結(jié)合的方向發(fā)展。
（三）軟件無(wú)線電技術(shù)
在4G移動(dòng)通信系統(tǒng)中，軟件將會(huì)變得非常繁雜。為此，專家們提議引入軟件無(wú)線電技術(shù)，將其作為從第二代移動(dòng)通信通向第三代和第四代移動(dòng)通信的橋梁。軟件無(wú)線電技術(shù)能夠?qū)⒛M信號(hào)的數(shù)字化過(guò)程盡可能地接近天線，即將A/D和D/A轉(zhuǎn)換器盡可能地靠近RF前端，利用DSP進(jìn)行信道分離、調(diào)制解調(diào)和信道編譯碼等工作。它旨在建立一個(gè)無(wú)線電通信平臺(tái)，在平臺(tái)上運(yùn)行各種軟件系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)多通路、多層次和多模式的無(wú)線通信。因此，應(yīng)用軟件無(wú)線電技術(shù)，一個(gè)移動(dòng)終端，就可以實(shí)現(xiàn)在不同系統(tǒng)和平臺(tái)之間，暢通無(wú)阻的使用。目前比較成熟的軟件無(wú)線電技術(shù)有參數(shù)控制軟件無(wú)線電系統(tǒng)。
（四）智能天線技術(shù)
智能天線具有抑制信號(hào)干擾、自動(dòng)跟蹤以及數(shù)字波束調(diào)節(jié)等智能功能，能滿足數(shù)據(jù)中心、移動(dòng)IP網(wǎng)絡(luò)的性能要求。智能天線成形波束能在空間域內(nèi)抑制交互干擾，增強(qiáng)特殊范圍內(nèi)想要的信號(hào)，這種技術(shù)既能改善信號(hào)質(zhì)量又能增加傳輸容量。
（五）交互干擾抑制和多用戶識(shí)別
待開發(fā)的交互干擾抑制和多用戶識(shí)別技術(shù)應(yīng)成為4G的組成部分，它們以交互干擾抑制的方式引入到基站和移動(dòng)電話系統(tǒng)，消除不必要的鄰近和共信道用戶的交互干擾，確保接收機(jī)的高質(zhì)量接收信號(hào)。這種組合將滿足更大用戶容量的需求，還能增加覆蓋范圍。交互干擾抑制和多用戶識(shí)別兩種技術(shù)的組合將大大減少網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的部署，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量的改善。
（六）新的調(diào)制和信號(hào)傳輸技術(shù)
在高頻段進(jìn)行高速移動(dòng)通信，將面臨嚴(yán)重的選頻衰落（frequency-selectivefading）。為提高信號(hào)性能，研究和發(fā)展智能調(diào)制和解調(diào)技術(shù)，來(lái)有效抑制這種衰落。例如正交頻分復(fù)用技術(shù)（OFDM）、自適應(yīng)均衡器等。另一方面，采用TPC、Rake擴(kuò)頻接收、跳頻、FEC（如AQR和Turbo編碼）等技術(shù)，來(lái)獲取更好的信號(hào)能量噪聲比。
五、OFDM技術(shù)在4G中的應(yīng)用
若以技術(shù)層面來(lái)看，第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)主要是以CDMA為核心技術(shù)，第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)技術(shù)則以正交頻分復(fù)用（OrthogonalFreqencyDivisionMultiplexer，OFDM）最受矚目，特別是有不少專家學(xué)者針對(duì)OFDM技術(shù)在移動(dòng)通信技術(shù)上的應(yīng)用，提出相關(guān)的理論基礎(chǔ)。例如無(wú)線區(qū)域環(huán)路（WLL）、數(shù)字音訊廣播（DAB）等，都將在未來(lái)采用OFDM技術(shù)，而第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)則計(jì)劃以O(shè)FDM為核心技術(shù)，提供增值服務(wù)。
在時(shí)代交替之際，舊有系統(tǒng)之整合與升級(jí)是產(chǎn)業(yè)關(guān)心的話題，目前大家談的是GSM如何升級(jí)到第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)；而未來(lái)則是CDMA如何與OFDM技術(shù)相結(jié)合。可以預(yù)計(jì)，CDMA絕對(duì)不會(huì)在第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)中消失，而是成為其應(yīng)用技術(shù)的一部份，或許未來(lái)也會(huì)有新的整合技術(shù)如OFDM/CDMA產(chǎn)生，前文所提到的數(shù)字音訊廣播，其實(shí)它真正運(yùn)用的技術(shù)是OFDM/FDMA的整合技術(shù)，同樣是利用兩種技術(shù)的結(jié)合。因此未來(lái)以O(shè)FDM為核心技術(shù)的第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)，也將會(huì)結(jié)合兩項(xiàng)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，一部份將是以CDMA的延伸技術(shù)。
六、結(jié)束語(yǔ)
對(duì)于現(xiàn)在的人來(lái)說(shuō)，未來(lái)的4G通信的確顯得很神秘，不少人都認(rèn)為第四代無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是人類有史以來(lái)最復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)。總的來(lái)說(shuō)，要順利、全面地實(shí)施4G通信，還將可能遇到一些困難。
首先，人們對(duì)未來(lái)的4G通信的需求是它的通信傳輸速度將會(huì)得到極大提升，從理論上說(shuō)最高可達(dá)到100Mbit/s，但手機(jī)的速度將受到通信系統(tǒng)容量的限制。據(jù)有關(guān)行家分析，4G手機(jī)將很難達(dá)到其理論速度。
其次，4G的發(fā)展還將面臨極大的市場(chǎng)壓力。有專家預(yù)測(cè)，在10年以后，2G的多媒體服務(wù)將進(jìn)入第三個(gè)發(fā)展階段，此時(shí)覆蓋全球的3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本建成，全球25%以上的人口使用3G，到那時(shí)，整個(gè)行業(yè)正在消化吸收第三代技術(shù)，對(duì)于4G技術(shù)的接受還需要一個(gè)逐步過(guò)渡的過(guò)程。
因此，在建設(shè)4G通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時(shí)，通信運(yùn)營(yíng)商們將考慮直接在3G通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施之上，采用逐步引入的方法，使移動(dòng)通信從3G逐步向4G過(guò)渡。
參考文獻(xiàn)：
1、謝顯忠等.基于TDD的第四代移動(dòng)通信技術(shù)[M].電子工業(yè)出版社,2005.
為落實(shí)《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》，規(guī)范全國(guó)兒童預(yù)防接種的信息管理，衛(wèi)生部下發(fā)文件（衛(wèi)疾控發(fā)〔2006〕512號(hào)），要求東、中、西部省份分別于2008年、2009年、2010年底以前90%以上的縣、80%以上的鄉(xiāng)完成兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)建設(shè)。
為此，中國(guó)疾病預(yù)防控制中心開發(fā)了《兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)》客戶端軟件供鄉(xiāng)級(jí)接種單位使用。系統(tǒng)中的檔案管理功能包括兒童預(yù)防接種檔案信息的收集、登記、錄入和網(wǎng)絡(luò)報(bào)告等。
通過(guò)系統(tǒng)的運(yùn)行和檔案管理的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，兒童免疫接種信息系統(tǒng)在提高工作質(zhì)量和工作效率的同時(shí)，也存在因檔案管理指導(dǎo)監(jiān)督檢查等方面的工作不到位，產(chǎn)生了數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題和系統(tǒng)操作與業(yè)務(wù)不銜接等新問(wèn)題。如何通過(guò)加強(qiáng)兒童免疫接種信息化中的檔案管理，充分發(fā)揮兒童免疫接種信息系統(tǒng)在業(yè)務(wù)工作中的作用具有迫切性。
本文認(rèn)為，檔案工作不能僅局限于信息系統(tǒng)中的檔案管理模塊的操作與使用，而要面向整個(gè)系統(tǒng)開展檔案管理，承擔(dān)信息系統(tǒng)運(yùn)行的檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查職能。通過(guò)跟進(jìn)和拓展檔案管理與服務(wù)功能，達(dá)到解決現(xiàn)有信息系統(tǒng)存在問(wèn)題、提升系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量目的。
2 系統(tǒng)運(yùn)行的績(jī)效
2.1 提高工作質(zhì)量。其一，提升了卡證符合率。系統(tǒng)顯著提高兒童接種微機(jī)化管理，減少了手工抄寫時(shí)登記大卡、小證的筆下誤。2010年年終工作檢查時(shí)，對(duì)全區(qū)19處接種門診的120名兒童進(jìn)行了卡證符合率調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，卡證符合率由使用微機(jī)前的72%提高到現(xiàn)在的95%以上。
其二，保障了免疫程序的準(zhǔn)確執(zhí)行。由于各種疫苗的免疫程序均由電腦控制，避免了人工推算免疫程序所導(dǎo)致的時(shí)間誤差。
其三，增強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)兒童的預(yù)防接種控制。全國(guó)兒童預(yù)防接種信息聯(lián)網(wǎng)后，對(duì)于到外地暫時(shí)居住而又忘記帶信息卡和接種證的兒童，可以在數(shù)據(jù)庫(kù)里查詢后給予補(bǔ)發(fā)接種證，既能使兒童及時(shí)接種疫苗，又不用家長(zhǎng)回家取接種證，減少了兒童家長(zhǎng)因此而產(chǎn)生的誤工費(fèi)用和往返的旅程費(fèi)用。同時(shí)，有效地減少了流動(dòng)兒童因流動(dòng)性大，接種記錄不全而導(dǎo)致的錯(cuò)種、漏種、重復(fù)接種現(xiàn)象的發(fā)生。
其四，提高了接種率報(bào)表生成的效率。實(shí)行信息化管理后，各種接種統(tǒng)計(jì)報(bào)表由電腦自動(dòng)生成，報(bào)表時(shí)間由過(guò)去的1天時(shí)間，減少為現(xiàn)在的5分鐘，并且絕無(wú)差錯(cuò)。
2.2 提高工作效率。其一，簡(jiǎn)化了登記、預(yù)約手續(xù)。兒童預(yù)防接種登記、預(yù)約一次完成，實(shí)現(xiàn)了由手工登記接種證改為機(jī)打接種證。節(jié)省了時(shí)間，減少家長(zhǎng)等待時(shí)間。每登記一名接種兒童，由過(guò)去的家長(zhǎng)平均等待8min，降為現(xiàn)在的2min。接種和預(yù)約記錄均由電腦一次打印在接種證上。
其二，縮短了強(qiáng)化免疫預(yù)約接種工作時(shí)間。強(qiáng)化免疫或大面積加強(qiáng)接種時(shí)，我們?cè)谑?nèi)率先使用機(jī)打預(yù)約接種通知單的方法，進(jìn)行了大范圍的人群接種預(yù)約。在電腦中“強(qiáng)化接種”模塊內(nèi)，選定應(yīng)種人群，短時(shí)間內(nèi)即可大批量打印預(yù)約接種通知單，比手工時(shí)代一份一份填寫，大大縮短了工作時(shí)間。
其三，提高了未接種兒童查詢效率。對(duì)于應(yīng)來(lái)接種而未接種兒童的姓名、住址、出生年月日等信息的查詢，在電腦的“接種管理模塊”內(nèi)一擊完成，省去了過(guò)去人工翻閱大卡或現(xiàn)場(chǎng)登記一頁(yè)一頁(yè)查找的麻煩。
其四，拓展了預(yù)約形式。對(duì)于數(shù)次預(yù)約不到或流動(dòng)人口、臨時(shí)接種疫苗通知有困難的人群，采取群發(fā)短信、提示預(yù)約的方式通知。改變了過(guò)去上門通知和手寫預(yù)約的傳統(tǒng)方式，既節(jié)省了人力、物力，又節(jié)省了時(shí)間，還能達(dá)到非常好的效果。
其五，提高了疫苗接種及時(shí)率，降低相應(yīng)傳染病的發(fā)病率。由于實(shí)行了兒童預(yù)防接種檔案信息系統(tǒng)管理，使我們?cè)谌粘９ぷ髦?，?duì)未接種兒童的查詢更加及時(shí)，對(duì)各種疫苗接種的管理安排更加科學(xué)。因此，提高了疫苗的接種及時(shí)率，特別是顯著提高了流動(dòng)兒童的疫苗接種率，降低了相應(yīng)傳染病的發(fā)病率，取得了極大的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益。
3 系統(tǒng)運(yùn)行存在問(wèn)題分析
3.1 信息系統(tǒng)管理人員更換頻繁，培訓(xùn)不到位。信息管理人員更換頻繁且培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致了接種門診在客戶端軟件安裝、維護(hù)、數(shù)據(jù)錄入，尤其是數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性等方面存在大量問(wèn)題，部分人員只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的電腦操作，未完全掌握客戶端軟件性能，信息系統(tǒng)篩選未種兒童、統(tǒng)計(jì)分析等功能還未得到充分應(yīng)用。
3.2 兒童跨區(qū)域接種時(shí)，異地接種門診未利用信息系統(tǒng)“異地下載”的功能，造成產(chǎn)生大量重復(fù)兒童，個(gè)別市尤為嚴(yán)重。由于接種門診信息管理人員疏忽等造成信息系統(tǒng)、接種底冊(cè)和預(yù)檢登記等所記錄的接種信息不一致。
3.3 預(yù)防接種門診存在無(wú)故將未種兒童主動(dòng)“遷出”，排除到管轄范圍之外，以提高接種率的現(xiàn)象，人為造成管理盲區(qū)。
3.4 部分預(yù)防接種門診兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)客戶端模塊未充分利用，如疫苗出入庫(kù)管理等項(xiàng)。說(shuō)明部分信息員工作還不能完全脫離原有工作模式，去更新知識(shí)，充分利用信息系統(tǒng)日常工作。
3.5 數(shù)據(jù)質(zhì)量存在問(wèn)題。由于沒(méi)有認(rèn)真審核或者沒(méi)有及時(shí)下載，預(yù)防接種門診重復(fù)為兒童建立檔案，造成重卡兒童出現(xiàn)，部分市問(wèn)題尤其嚴(yán)重。平臺(tái)上大量重復(fù)兒童信息存在，不利于預(yù)防接種工作開展，甚至造成漏種、遲種、重復(fù)接種等，同時(shí)也影響各項(xiàng)接種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析質(zhì)量。例如，產(chǎn)科接種門診信息化系統(tǒng)啟用后，個(gè)別門診出現(xiàn)了無(wú)法下載新生兒信息的現(xiàn)象，針對(duì)這種情況預(yù)防接種門診應(yīng)謹(jǐn)慎為新生兒重復(fù)建卡，應(yīng)多方確認(rèn)確實(shí)未錄入系統(tǒng)后方可重新建卡等。
3.6 及時(shí)備份率低。全省預(yù)防接種門診接種數(shù)據(jù)備份率仍較低，為數(shù)據(jù)安全帶來(lái)隱患。
4 面向全系統(tǒng)的檔案管理對(duì)策建議
4.1 加強(qiáng)系統(tǒng)中信息處理環(huán)節(jié)的檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)。其一，在基本資料和接種登記環(huán)節(jié)。將接種對(duì)象的基本情況、接種資料準(zhǔn)確錄入，便于個(gè)案查詢，同時(shí)進(jìn)行預(yù)約接種。例如，工作中如出現(xiàn)兒童跨區(qū)域接種時(shí)，異地接種門診要利用信息系統(tǒng)“異地下載”的功能，避免產(chǎn)生大量重復(fù)兒童。
其二，在冷鏈管理、疫苗登記環(huán)節(jié)。錄入接種日當(dāng)天接種疫苗信息包括冰箱、冷藏背包運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境，冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)開始、結(jié)束時(shí)間，室內(nèi)溫度、冰箱溫度，運(yùn)轉(zhuǎn)醫(yī)生等；同時(shí)，還要錄入接種疫苗編碼、批號(hào)、廠家及預(yù)計(jì)使用量等信息。便于出入庫(kù)核對(duì)，疫苗使用交接，打印接種證時(shí)會(huì)自動(dòng)顯示疫苗批號(hào)、廠家等信息。例如，接種當(dāng)日，工作人員首先要復(fù)制粘貼數(shù)據(jù)才可以進(jìn)行新的數(shù)據(jù)錄入。
其三，在預(yù)約接種環(huán)節(jié)。根據(jù)選定的疫苗種類、免疫程序、接種情況、預(yù)約接種日期等可設(shè)定的條件，生成包含接種對(duì)象及其家長(zhǎng)信息、接種日期、疫苗種類及針次等內(nèi)容的接種通知單，達(dá)到預(yù)約接種的目的。例如，可全程或單次預(yù)約；也可將一類、二類疫苗分別打印預(yù)約。
其四，在報(bào)表統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)。統(tǒng)計(jì)匯總接種日當(dāng)天疫苗消耗情況，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)滿足條件的新建兒童數(shù)，兒童接種明細(xì)，自動(dòng)生成國(guó)家常規(guī)免疫接種情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)、上傳上級(jí)平臺(tái)。領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)瀏覽、查詢。
其五，在數(shù)據(jù)維護(hù)環(huán)節(jié)。用于數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及數(shù)據(jù)庫(kù)整理。避免網(wǎng)絡(luò)與電腦出現(xiàn)故障，丟失數(shù)據(jù)。例如，可在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置自動(dòng)備份功能，點(diǎn)擊接種設(shè)定——其他參數(shù)設(shè)定——保存自動(dòng)備份。
4.2 加強(qiáng)系統(tǒng)中檔案生成環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)質(zhì)量與安全控制。其一，強(qiáng)化兒童檔案信息控制。各接種門診應(yīng)在每個(gè)接種日開始時(shí)定期通過(guò)接種信息系統(tǒng)客戶端軟件對(duì)兒童檔案信息進(jìn)行，并及時(shí)向相關(guān)人員核實(shí)，刪除錯(cuò)誤的重復(fù)記錄。縣級(jí)疾控機(jī)構(gòu)應(yīng)每日通過(guò)信息管理平臺(tái)，對(duì)實(shí)施兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)的鄉(xiāng)級(jí)防保組織、接種門診上傳的兒童預(yù)防接種檔案信息進(jìn)行，督促接種門診對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)一步核實(shí)，刪除錯(cuò)誤的重復(fù)記錄，無(wú)市級(jí)平臺(tái)的市應(yīng)及時(shí)開展工作。
其二，加強(qiáng)檔案數(shù)據(jù)質(zhì)量分析。各級(jí)疾控機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)國(guó)家信息管理平臺(tái)，對(duì)接種門診上報(bào)的檔案數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行分析，分析指標(biāo)包括接種門診上傳率、上傳信息及時(shí)率、備份率等，提高接種信息錄入和上報(bào)的質(zhì)量。市、縣疾控機(jī)構(gòu)應(yīng)經(jīng)常開展數(shù)據(jù)的檢查復(fù)核工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，預(yù)防接種統(tǒng)計(jì)報(bào)表與信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)應(yīng)保持一致。
其三，加強(qiáng)兒童在冊(cè)數(shù)據(jù)更改控制。加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，規(guī)范接種門診客戶端兒童管理，慎重更改兒童在冊(cè)情況，如兒童確實(shí)遷出應(yīng)有合理證據(jù)，并且在客戶端相應(yīng)位置填寫遷出理由。
其四，強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全控制和規(guī)范系統(tǒng)運(yùn)行管理。提高上傳率、異地兒童下載率和及時(shí)備份率，提高免疫規(guī)劃服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)使用，提高我省預(yù)防接種的檔次與服務(wù)水平。
5 結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：電子政務(wù)廣域網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)； 系統(tǒng)應(yīng)用；路由策略
中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）28-6638-05
在廣東省政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)電子政務(wù)外網(wǎng)和氣象業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)連接省、市、縣三級(jí)預(yù)警平臺(tái)，以氣象業(yè)務(wù)系統(tǒng)和氣象預(yù)報(bào)、預(yù)警信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，升級(jí)與擴(kuò)建其信息收集、傳輸渠道及與之配套的業(yè)務(wù)系統(tǒng)；建立起權(quán)威、暢通、有效的突發(fā)公共事件預(yù)警信息渠道，形成覆蓋全省的預(yù)警信息綜合系統(tǒng)；充分利用社會(huì)公有資源，使全省19517個(gè)行政村至少有一種技術(shù)手段可以獲得廣東省突發(fā)公共事件預(yù)警信息，平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)部署包括 1個(gè)省級(jí)，21個(gè)地市級(jí)，74個(gè)縣級(jí)。各級(jí)管理平臺(tái)具有接報(bào)處理、安全驗(yàn)證、監(jiān)控管理、存儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)和等多種應(yīng)用功能；建立與廣東省突發(fā)公共事件預(yù)警指揮中心暢通、可靠的通信鏈路；在各級(jí)氣象機(jī)構(gòu)已有的氣象災(zāi)害預(yù)警手段的基礎(chǔ)上予以擴(kuò)充和改造，建立預(yù)警信息的多種技術(shù)手段，使其能適應(yīng)突發(fā)公共事件的預(yù)警信息；在原有氣象通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上予以擴(kuò)充，建立預(yù)警信息收集、傳輸網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合氣象部門現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和預(yù)警手段，依托社會(huì)各部門各種預(yù)警資源，建立政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與的應(yīng)急體系，使全省19517個(gè)行政村至少有一種技術(shù)手段可以獲得廣東省突發(fā)公共事件預(yù)警信息。
1 省級(jí)預(yù)警氣象信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)
1.1 主干網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)規(guī)劃
預(yù)警氣象信息平臺(tái)主干網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是廣東省政府電子政務(wù)外網(wǎng)，廣東電子政務(wù)外網(wǎng)連通全省21個(gè)地市、122個(gè)縣區(qū)和85個(gè)省直單位，省市互聯(lián)骨干為三環(huán)結(jié)構(gòu)，珠三角為2.5G密集型光波復(fù)用（DWDM：Dense Wavelength Division Multiplexing），粵東和粵西為155M同步數(shù)字體系 （SDH： Synchronous Digital Hierarchy）。省級(jí)通過(guò)100M城域網(wǎng)光纖連通，市級(jí)通過(guò)10M專線接入，縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)主要通過(guò)2M專線接入，采用“網(wǎng)絡(luò)分層、應(yīng)用分區(qū)、星型結(jié)構(gòu)”的設(shè)計(jì)思路。各級(jí)預(yù)警信息管理平臺(tái)的服務(wù)器等設(shè)備通過(guò)接入交換機(jī)與各級(jí)氣象局現(xiàn)有局域網(wǎng)互聯(lián)互通，局域網(wǎng)采用星型結(jié)構(gòu)，通過(guò)VLAN、ACL（訪問(wèn)控制列表）、防火墻等安全隔離技術(shù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)警信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與氣象局現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)邏輯隔離，保證業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)安全可控。
地市級(jí)預(yù)警管理平臺(tái)局域網(wǎng)設(shè)計(jì)為雙星型網(wǎng)絡(luò)，預(yù)警信息系統(tǒng)分別在電子政務(wù)外網(wǎng)和氣象業(yè)務(wù)網(wǎng)部署一套應(yīng)用，電子政務(wù)外網(wǎng)部署應(yīng)用為主應(yīng)用，磁盤陣列部署在電子政務(wù)外網(wǎng)，氣象業(yè)務(wù)網(wǎng)部署應(yīng)用為備份應(yīng)用，電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)主鏈路出現(xiàn)故障時(shí)啟用氣象業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)鏈路為備份應(yīng)用，保證與上下級(jí)預(yù)警管理平臺(tái)之間的業(yè)務(wù)不受電子政務(wù)外網(wǎng)故障影響。氣象業(yè)務(wù)網(wǎng)應(yīng)用接入交換機(jī)采用當(dāng)?shù)匾延械慕尤朐O(shè)備，電子政務(wù)外網(wǎng)應(yīng)用在每個(gè)地市局域網(wǎng)新增部署1臺(tái)全千兆交換機(jī)用作服務(wù)器接入交換機(jī)。對(duì)于預(yù)警信息系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)服務(wù)器，每臺(tái)服務(wù)器通過(guò)千兆網(wǎng)卡與服務(wù)器接入交換機(jī)相連接。
區(qū)縣級(jí)預(yù)警管理平臺(tái)局域網(wǎng)設(shè)計(jì)為單星型網(wǎng)絡(luò)，由于區(qū)縣級(jí)終端數(shù)量少，終端設(shè)備及應(yīng)用服務(wù)器通過(guò)接入交換機(jī)和防火墻接入?yún)^(qū)縣級(jí)氣象局主干網(wǎng)。每個(gè)區(qū)縣局部署1臺(tái)全千兆交換機(jī)用作服務(wù)器接入交換機(jī)，對(duì)于預(yù)警信息系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)服務(wù)器，每臺(tái)服務(wù)器通過(guò)千兆網(wǎng)卡與服務(wù)器接入交換機(jī)相連接。
1.2 備份網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)規(guī)劃
預(yù)警氣象信息平臺(tái)的備份網(wǎng)絡(luò)是廣東省氣象內(nèi)部的業(yè)務(wù)專網(wǎng)鏈路，廣東省氣象部門目前已建以衛(wèi)星通信和地面公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)相結(jié)合的氣象信息網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)亞洲1號(hào)衛(wèi)星廣播和省級(jí)雙鏈路核心氣象通信骨干網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與中國(guó)氣象局雙向交換全球氣象資料和各類氣象信息；實(shí)現(xiàn)省—市（10M VPN）、市—縣（2M SDH）雙鏈路寬帶備份通信。
1.3 路由策略設(shè)計(jì)
根據(jù)不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)進(jìn)行信息流量區(qū)分（按照IP地址劃分），區(qū)分后的信息流量通過(guò)策略路由選擇主路由器或備份主路由器進(jìn)行傳輸。策略路由（policy-based-route）是一種依據(jù)用戶制定的策略進(jìn)行路由選擇的一種比較成熟的實(shí)現(xiàn)方法。省級(jí)氣象廣域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量都在三百臺(tái)以上，全網(wǎng)使用靜態(tài)路由協(xié)議顯然是不現(xiàn)實(shí)的。動(dòng)態(tài)路由協(xié)議有兩種：IGP（內(nèi)部網(wǎng)關(guān)協(xié)議）和EGP（外部網(wǎng)關(guān)協(xié)議），根據(jù)省級(jí)氣象信息廣域網(wǎng)的規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可劃分使用內(nèi)部網(wǎng)關(guān)協(xié)議，應(yīng)用RIP、IGRP、EIGRP、OSP等動(dòng)態(tài)路由協(xié)議。
對(duì)于外行業(yè)用戶單位需要訪問(wèn)氣象信資源，但是又不可能完全地把他們的網(wǎng)絡(luò)接入氣象信息廣域網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，這時(shí)就需要應(yīng)用靜態(tài)路由，指定特定資源的訪問(wèn)路徑，啟用OSPF路由協(xié)議的設(shè)備可以收到這些靜態(tài)路由信息，可以提高效率、簡(jiǎn)化工作。
1.4 備份鏈路設(shè)計(jì)
根據(jù)突發(fā)公共事件預(yù)警氣象信息突發(fā)性強(qiáng)、及時(shí)性高，時(shí)效快的特點(diǎn)，需要建設(shè)備份網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。新建SDH專線或者M(jìn)PLSVPN線路作為備用線路費(fèi)用較高，而且MPLSVPN普及度不高，邊遠(yuǎn)山區(qū)的臺(tái)站無(wú)法提供接入，目前還有一種應(yīng)用比較廣泛、技術(shù)比較成熟的方式，即基于internet的VPN，具有性價(jià)比較高、帶寬資源利用率高、接入方便、網(wǎng)絡(luò)環(huán)路比較完善等特點(diǎn)，在極端災(zāi)害情況下，其受到的損害相對(duì)較少，恢復(fù)速度相對(duì)較快；缺點(diǎn)是帶寬不夠穩(wěn)定、可靠性差。比較以上分析，根據(jù)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)配置情況，選擇符合實(shí)際的備用線路接入方式，與主干網(wǎng)絡(luò)充分有效地銜接與融合，從而保障突發(fā)公共事件預(yù)警氣象信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性，是備用路由設(shè)計(jì)與選擇的基本原則。
1.5 擁塞管理和避免
隨著省、市、縣三級(jí)預(yù)警信息平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)用，對(duì)帶寬的穩(wěn)定性有了非常高的要求。三級(jí)主用政務(wù)網(wǎng)絡(luò)和備份氣象內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的帶寬有限，承載的傳輸業(yè)務(wù)比較重，當(dāng)突發(fā)事件頻繁發(fā)生并一起時(shí)，網(wǎng)絡(luò)中不可避免地出現(xiàn) 數(shù)據(jù)擁塞乃至丟包。擁塞時(shí)為了保證不同優(yōu)先級(jí)信息得到不同的QoS待遇，包括時(shí)延、帶寬，將不同優(yōu)先級(jí)的信息報(bào)文入不同的隊(duì)列，不同隊(duì)列將得到不同的調(diào)度優(yōu)先級(jí)、概率或帶寬保證，算法有：FIFO（先進(jìn)先出隊(duì)列）、PQ（優(yōu)先隊(duì)列）、CQ（定制隊(duì)列）、WFQ（加權(quán)公平隊(duì)列），本系統(tǒng)采用CQ和WFQ。
2 預(yù)警氣象信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)
2.1 通用網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
廣東省突發(fā)公共事件預(yù)警信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)專網(wǎng)是一個(gè)縱向貫穿省、市、縣的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的廣域網(wǎng)設(shè)計(jì)需要充分利用廣東省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源，以廣東省電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)廣域網(wǎng)鏈路作為主要鏈路，構(gòu)建連接省、市、縣的預(yù)警信息管理平臺(tái)。同時(shí)，為了業(yè)務(wù)承載的可靠性，以氣象局現(xiàn)有氣象業(yè)務(wù)專網(wǎng)鏈路作為三級(jí)管理平臺(tái)之間的備份鏈路，在政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)鏈路出現(xiàn)故障時(shí)，三級(jí)預(yù)警信息管理平臺(tái)之間還可以通過(guò)氣象業(yè)務(wù)網(wǎng)進(jìn)行通信，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性。同時(shí)，廣東省突發(fā)公共事件預(yù)警信息系統(tǒng)通過(guò)國(guó)家氣象寬帶網(wǎng)與衛(wèi)星氣象通信網(wǎng)兩個(gè)互為備份的網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)省級(jí)預(yù)警信息管理平臺(tái)向國(guó)家預(yù)警信息管理平臺(tái)上傳預(yù)警信息。
2.2 主干網(wǎng)絡(luò)電子政務(wù)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)
廣東省電子政務(wù)外網(wǎng)是在九運(yùn)會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上改建而成。經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)和發(fā)展，省電子政務(wù)外網(wǎng)已建成一個(gè)聯(lián)通省、市、縣三級(jí)的縱向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，覆蓋全省108個(gè)省直單位、21個(gè)地級(jí)市和122個(gè)縣區(qū)。省市互聯(lián)骨干為三環(huán)結(jié)構(gòu)，珠三角為2.5G DWDM，東西兩翼為155M SDH。氣象局通過(guò)城域網(wǎng)光纖接入廣東省政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)，用于部分系統(tǒng)與省級(jí)政府系統(tǒng)（如省應(yīng)急辦）之間的通信。目前，各地市氣象局及區(qū)縣氣象部門已經(jīng)接入政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)路由器及防火墻接入各地政府的政務(wù)外網(wǎng)。
2.2.1 地市級(jí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)
地市級(jí)預(yù)警信息管理平臺(tái)通過(guò)34M鏈路接入地市級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)，區(qū)縣級(jí)預(yù)警信息管理平臺(tái)通過(guò)10M（部分網(wǎng)絡(luò)條件較差的區(qū)縣采用2M接入）鏈路接入地市級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)，匯聚其下屬各個(gè)區(qū)縣預(yù)警信息管理平臺(tái)。
2.2.2 區(qū)縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)
區(qū)縣級(jí)預(yù)警信息發(fā)管理平臺(tái)通過(guò)10M（部分網(wǎng)絡(luò)條件較差的區(qū)縣采用2M接入）廣域網(wǎng)鏈路接入?yún)^(qū)縣市級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)，接入預(yù)警信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，同時(shí)，現(xiàn)有氣象業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)作為市、縣級(jí)管理平臺(tái)之間的備份網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)區(qū)縣級(jí)預(yù)警信息管理平臺(tái)部署一臺(tái)區(qū)縣級(jí)政務(wù)外網(wǎng)接入路由器，用于政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)的接入。同時(shí)，考慮到網(wǎng)絡(luò)邊界的安全防護(hù)，部署一臺(tái)中低端防火墻用于實(shí)現(xiàn)區(qū)縣級(jí)政務(wù)外網(wǎng)與區(qū)縣級(jí)預(yù)警信息應(yīng)用服務(wù)器及區(qū)縣氣象局內(nèi)網(wǎng)的安全隔離與訪問(wèn)控制。
2.3 備份網(wǎng)絡(luò)氣象業(yè)務(wù)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)
目前廣東省氣象業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是省、市、縣三級(jí)雙鏈鏈路備份系統(tǒng)，省-市之間2條10M鏈路（盈通VPN和移動(dòng)MSTP）備份，市-縣之間2條4M（電信SDH和移動(dòng)MSTP）鏈路備份；形成了省-市-縣之間兩條鏈路并行運(yùn)行互為備份的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，達(dá)到提高網(wǎng)絡(luò)通信可靠性的要求。
2.4 主干和備份路由切換
當(dāng)主干鏈路電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障中斷時(shí)，在進(jìn)行路由選擇計(jì)算時(shí)，將會(huì)收到該接口鏈路不能可用，當(dāng)流量轉(zhuǎn)發(fā)到核心匯聚設(shè)備時(shí)，在進(jìn)入核心匯聚設(shè)備的接口上對(duì)流量根據(jù)已經(jīng)分類的ACL進(jìn)行基于策略的路由選擇（PBR技術(shù)）?；诓呗缘穆酚蛇x擇技術(shù)是優(yōu)于IP路由表的路由選擇技術(shù)，應(yīng)用在進(jìn)入核心匯聚設(shè)備的接口上，可根據(jù)ACL對(duì)已經(jīng)分類的流量進(jìn)行下一跳的指定。并支持路由器在網(wǎng)絡(luò)層上檢測(cè)IP可達(dá)性的靜態(tài)路由特性，這樣基于策略的路由選擇技術(shù)也可以根據(jù)IP可達(dá)性而進(jìn)行正確的路由選擇。
具體實(shí)現(xiàn)辦法加入Track聯(lián)動(dòng)。在全網(wǎng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)路由后，當(dāng)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)主干線路出現(xiàn)故障時(shí)，能在很短的時(shí)間內(nèi)將網(wǎng)絡(luò)路由切換到省氣象業(yè)務(wù)網(wǎng)的備份鏈路上來(lái)（在建設(shè)過(guò)程中經(jīng)實(shí)際測(cè)試，切換時(shí)間在20秒以內(nèi)），即使在省-市和市-縣主干線路同時(shí)出現(xiàn)故障的極端情況下，縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)也能自動(dòng)進(jìn)行路由切換，通過(guò)備份鏈路連接到省、市的預(yù)警氣象信息平臺(tái)，完成鏈路出現(xiàn)故障時(shí)自動(dòng)切換。
2.5 系統(tǒng)應(yīng)用與測(cè)試（以一個(gè)市局為例）
正常情況下，市局平臺(tái)服務(wù)器通過(guò)政務(wù)外網(wǎng)訪問(wèn)省局的平臺(tái)服務(wù)器，并在MSR3020路由器與省局出口防火墻的政務(wù)外網(wǎng)鏈路上通過(guò)IPSEC VPN對(duì)數(shù)據(jù)流量進(jìn)行加密。在市局MSR3020路由器上配置NQA檢測(cè)到省局的政務(wù)外網(wǎng)的鏈路，當(dāng)檢測(cè)到市級(jí)與省級(jí)之間的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，市級(jí)平臺(tái)能切換到通過(guò)氣象局業(yè)務(wù)網(wǎng)訪問(wèn)省局平臺(tái)服務(wù)器，目前測(cè)試切換時(shí)間為40秒，市級(jí)平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器通過(guò)氣象局業(yè)務(wù)網(wǎng)與省局的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。在市級(jí)MSR3020路由器上配置市局平臺(tái)服務(wù)器的NAT，使得地市級(jí)其他單位能訪問(wèn)市氣象局的信息預(yù)警平臺(tái)，市局部署一臺(tái)H3C-F100M防火墻，以透明方式工作，用于分割平臺(tái)與政務(wù)外網(wǎng)和氣象局業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)。
系統(tǒng)經(jīng)過(guò)測(cè)試，市一級(jí)的線路連通性 Ping1000包的丟包百分比是0%，平均延時(shí)16ms；鏈路正常時(shí)的路徑是縣級(jí)→地市級(jí)→電子政務(wù)外網(wǎng)（主干）→省氣象防火墻—>服務(wù)器，主鏈路故障時(shí)的路徑是縣級(jí)→地市級(jí)→氣象業(yè)務(wù)網(wǎng)（備份）→省氣象防火墻—>服務(wù)器；Ipsec 測(cè)試路由器上存在加密的數(shù)據(jù)流量；鏈路冗余：斷開主鏈路政務(wù)網(wǎng)絡(luò)接口，丟棄3個(gè)包，切換時(shí)間為15秒，恢復(fù)主鏈路政務(wù)網(wǎng)絡(luò)接口丟棄2個(gè)包，切換時(shí)間是10秒；FTP測(cè)試主鏈路政務(wù)網(wǎng)上傳傳輸時(shí)間是422.19秒，平均上傳時(shí)間是248.65千字節(jié)/秒，下載傳輸時(shí)間是434.73秒，下載平均時(shí)間是241.47千字節(jié)/秒；備份鏈路氣象網(wǎng)上傳傳輸時(shí)間是19.52秒，平均上傳時(shí)間是5378.69千字節(jié)/秒，下載傳輸時(shí)間是41.14秒，下載平均時(shí)間是2551.67千字節(jié)/秒。
該系統(tǒng)的一個(gè)重要部分，基于氣象業(yè)務(wù)專網(wǎng)鏈路作為備份路由，各級(jí)管理平臺(tái)具有接報(bào)處理、安全驗(yàn)證、監(jiān)控管理、存儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)和等多種應(yīng)用功能；建立與廣東省突發(fā)公共事件預(yù)警指揮中心暢通、可靠的通信鏈路；形成了省-市-縣之間兩套寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并行運(yùn)行局面，達(dá)到提高網(wǎng)絡(luò)通信可靠性的要求。
3 結(jié)束語(yǔ)
省級(jí)預(yù)警氣象信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研究、整體設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)過(guò)程，是一個(gè)非常有益的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與實(shí)際現(xiàn)有設(shè)備相結(jié)合與互動(dòng)的 探索過(guò)程。通過(guò)充分利用廣東省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源，以省政府電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)廣域網(wǎng)鏈路作為主干鏈路，以現(xiàn)有氣象業(yè)務(wù)專網(wǎng)鏈路作為三級(jí)管理平臺(tái)之間的備份鏈路，構(gòu)建連接省、市、縣的預(yù)警信息管理平臺(tái)，達(dá)到資源共享，又避免重復(fù)投資的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。通過(guò)在廣東省實(shí)際應(yīng)用的實(shí)踐和完善，這一整體設(shè)計(jì)可為其他省級(jí)的預(yù)警信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，乃至其他行業(yè)或部門專用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和構(gòu)建提供有價(jià)值的借鑒和參考。
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論文關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;評(píng)價(jià)方法;層次分析法
當(dāng)前通信設(shè)計(jì)企業(yè)在確定項(xiàng)目組織形式時(shí),往往缺乏系統(tǒng)性的考慮和對(duì)各種相關(guān)因素的量化評(píng)價(jià),具有較大的隨機(jī)性。當(dāng)前通信工程所涉及到的項(xiàng)目范圍非常廣泛,專業(yè)種類復(fù)雜繁多,面向的對(duì)象眾多,要求也多種多樣。所以對(duì)不同工程,如何找出其適合采用的項(xiàng)目實(shí)施組織形式,并由此提高企業(yè)的工作效率,充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源的價(jià)值,對(duì)企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略的順利實(shí)施起著重要作用。
一、項(xiàng)目組織評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定
當(dāng)前通信設(shè)計(jì)企業(yè)普遍采用的項(xiàng)目組織形式共有四種,包括:專業(yè)分院組織方式(利用原有組織結(jié)構(gòu)),掛靠屬地分院組織方式(利用原有組織結(jié)構(gòu)),綜合分院組織方式或?qū)俚刈庸?建立新的組織結(jié)構(gòu))和項(xiàng)目組組織方式(臨時(shí)組織結(jié)構(gòu))。
通信工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的確定是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性過(guò)程,所確定的評(píng)價(jià)因素應(yīng)涵蓋效率和效果、客戶要求和期望、高層管理者理解、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)現(xiàn)狀等各方面、以及人員、組織、環(huán)境、技術(shù)等方面,最終的決策必須在現(xiàn)有條件下,最大限度地滿足企業(yè)、工程項(xiàng)目和客戶服務(wù)的要求。
頭腦風(fēng)暴法與魚刺圖法相結(jié)合,可以在充分列舉的基礎(chǔ)上進(jìn)行層次的歸類和分析,非常適合建立通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)群。頭腦分析法較為全面地列出了影響項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)因素,魚刺圖法對(duì)此進(jìn)行了分析。魚刺圖將企業(yè)狀況、項(xiàng)目情況、市場(chǎng)狀況和服務(wù)要求等整合于一體,層次清晰。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)魚刺圖如圖1所示。
在此基礎(chǔ)上,我們希望借助一定的方法進(jìn)一步歸類匯總,找出符合二八定律的最關(guān)鍵因素,問(wèn)卷調(diào)查法和內(nèi)容分析法相結(jié)合可以滿足我們的要求。
表1是相關(guān)部門18位專家對(duì)以上項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)因素的征詢統(tǒng)計(jì)表格。
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果并結(jié)合專家再次意見匯總的情況,我們確定對(duì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行判定的指標(biāo)采用頻度超過(guò)50%的,由項(xiàng)目情況、企業(yè)現(xiàn)狀、服務(wù)要求和市場(chǎng)狀況四個(gè)維度下的共十四個(gè)指標(biāo)。一個(gè)合適的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu),同樣也離不開對(duì)具體項(xiàng)目情況的分析。上面表格中,頻度低的指標(biāo)會(huì)在某些頻度高的指標(biāo)中有所反應(yīng),比如,工期長(zhǎng)度從某種意義上來(lái)說(shuō),可以在項(xiàng)目延續(xù)性指標(biāo)中體現(xiàn),因此這些指標(biāo)不再保留。
二、通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)
通過(guò)前面闡述和分析,我們可以清楚地看出,評(píng)價(jià)指標(biāo)涉及到四大類十四小項(xiàng),同樣應(yīng)對(duì)措施也有四種選擇,如果僅僅是定性方面的分析,我們無(wú)法得到明確的結(jié)論。因此我們需要一種能夠針對(duì)多因素、多準(zhǔn)則、多方案進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的方法,通過(guò)該方法得到一個(gè)明確的定量結(jié)果。層次分析法作為一種強(qiáng)有力的系統(tǒng)分析運(yùn)籌學(xué)方法,對(duì)多因素、多準(zhǔn)則、多方案的綜合評(píng)價(jià)及趨勢(shì)預(yù)測(cè)相當(dāng)有效,而對(duì)由“方案層一因素層一目標(biāo)層”構(gòu)成的遞階層次結(jié)構(gòu),給出了一整套處理方法與過(guò)程。可以處理定性與定量相結(jié)合的問(wèn)題,將決策者的主觀判斷與政策經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)人模型,并量化處理。
根據(jù)層次分析法的開展步驟,以及已經(jīng)確定的通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo),我們來(lái)確定整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程的具體實(shí)現(xiàn)方法。
首先,建立整個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的層次結(jié)構(gòu),確定影響項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)確立的各相關(guān)因素的層次關(guān)系以及各指標(biāo)之間的相互關(guān)系。通信工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)如圖2所示:
整個(gè)層次結(jié)構(gòu)分為四層,分別為目標(biāo)層A、準(zhǔn)則層B、指標(biāo)層C和方案層D。各個(gè)層次的構(gòu)成要素具體參見圖2。其次,構(gòu)建各層次的判斷矩陣,包括主因素判斷矩陣A—B,指標(biāo)層判斷矩陣Bi—C,方案層判斷矩陣Ci—D。
再次,通過(guò)兩兩比較判斷的方式確定每個(gè)層次中元素的相對(duì)重要性,計(jì)算各判斷矩陣的最大特征根所對(duì)應(yīng)的征向量。所求特征向量即為各評(píng)價(jià)因素重要性排序,亦即也就是權(quán)重分配。同時(shí),對(duì)判斷矩陣還要進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。
最后,根據(jù)各層次的權(quán)重值進(jìn)行計(jì)算各方案的總和重要度,通過(guò)對(duì)最終計(jì)算結(jié)果的比較確定根據(jù)案例實(shí)際的情況所應(yīng)采用的最恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目組織方案。需要指出的是,評(píng)價(jià)過(guò)程的進(jìn)行和評(píng)價(jià)因素的兩兩比較必須結(jié)合工程實(shí)例的具體情況進(jìn)行。在計(jì)算各層次要素對(duì)上一級(jí)的相對(duì)重要度以后,即可從最上層開始,自上而下地求出各層要素關(guān)于系統(tǒng)總體的綜合重要度,對(duì)所有因素的權(quán)重進(jìn)行優(yōu)先排序。假設(shè)上一層次c包含rn個(gè)因素:C1,C2,…,Cm,它們關(guān)于系統(tǒng)總體的重要度分別為c1,c2,…,cm。下一層次D包含n個(gè)因素:D1,D2,…,Dn,它們關(guān)于ci的相對(duì)重要度分別為dli,d2i,…,dni,則D層的因素Dj的綜合重要度為:
即下層j因素的綜合重要度是以上層因素的綜合重要度為權(quán)重的相對(duì)重要度的加權(quán)和。
三、實(shí)例驗(yàn)證
(一)項(xiàng)目實(shí)例
在確定項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)形式之前,我們必須對(duì)項(xiàng)目的具體情況進(jìn)行具體的分析。某通信設(shè)計(jì)院進(jìn)入某省通信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)近兩年時(shí)間,在這期間,完全按照原有的組織架構(gòu)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施,取得了一些成績(jī),但也暴露出在專業(yè)協(xié)同、服務(wù)支撐、客戶要求等方面的不足,因此相關(guān)職能管理部門建議,針對(duì)具體情況,進(jìn)行分析,確定更合適的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。從項(xiàng)目情況來(lái)看,該運(yùn)營(yíng)商工程項(xiàng)目的投資每年均超過(guò)30億,涉及無(wú)線、傳輸、交換、數(shù)據(jù)、能源、土建、鐵塔等專業(yè)。工程涉及到特大型城市的通信網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成,專業(yè)技術(shù)要求高,但由于競(jìng)爭(zhēng)因素和運(yùn)營(yíng)商保護(hù)的原因,該設(shè)計(jì)院所承接的工程項(xiàng)目種類多,項(xiàng)目綜合性要求很高。從企業(yè)的現(xiàn)狀情況來(lái)看,現(xiàn)有人力資源緊張,特別是富有工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)綜合能力的復(fù)合型項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人和單項(xiàng)負(fù)責(zé)人匱乏。從近兩年的項(xiàng)目運(yùn)作情況來(lái)看,完全按照現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)無(wú)法完全適應(yīng)工程建設(shè)、客戶服務(wù)以及企業(yè)戰(zhàn)略的要求。從市場(chǎng)狀況來(lái)看,市場(chǎng)份額接近40%,市場(chǎng)穩(wěn)定程度較高,業(yè)務(wù)收入占該設(shè)計(jì)院的比例相當(dāng)高,超過(guò)25%,該市場(chǎng)的設(shè)計(jì)取費(fèi)情況也很好,取費(fèi)費(fèi)率在該設(shè)計(jì)院各大市場(chǎng)中處于高端位置;投資持續(xù)性情況也相當(dāng)不錯(cuò)。服務(wù)要求相當(dāng)高,對(duì)響應(yīng)速度及支撐要求均為高標(biāo)準(zhǔn);隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的進(jìn)一步加劇,該運(yùn)營(yíng)商作為移動(dòng)通信市場(chǎng)的主導(dǎo)者,有著相當(dāng)強(qiáng)烈的排他性意識(shí)。
(二)構(gòu)建判斷矩陣
根據(jù)上述分析結(jié)果,對(duì)主因素層、指標(biāo)層各指標(biāo)的重要性分別進(jìn)行兩兩比較,并根據(jù)SaatyT.L.教授提出的標(biāo)度表賦值,構(gòu)建判斷矩陣如下:
限于篇幅關(guān)系,指標(biāo)層判斷矩陣B2-C、B3-C、B4-C,方案層判斷矩陣Cl2-D、C21-D、C22-D、C23-D、C24-D、C25-D、C31-D、C32-D、C33-D、C34- D、C35-D、C41-D、C42-D的具體數(shù)值在此不再具體列出。
(三)計(jì)算各層次因素權(quán)重值并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)
根據(jù)判斷矩陣,.求出最大特征根所對(duì)應(yīng)的征向量,即為各評(píng)價(jià)因素重要性排序,也就是權(quán)數(shù)分配(權(quán)重)。限于篇幅關(guān)系,僅列出計(jì)算結(jié)果,計(jì)算公式及計(jì)算過(guò)程參見層次分析法的相關(guān)文獻(xiàn)資料。
經(jīng)過(guò)計(jì)算,各判斷矩陣的隨機(jī)一致性比率CR均小于<0.10因此,可以認(rèn)為判斷矩陣具有滿意的一致性,說(shuō)明權(quán)值分配合理。
(四)計(jì)算各方案的綜合重要度并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)根據(jù)計(jì)算結(jié)果,得出各評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重情況見表3。
四種通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織方案的綜合權(quán)重值:D1=O.106,D2=0.523,D3=0.109,D4=0.262。一致性指標(biāo)小于0.10,通過(guò)一致性檢驗(yàn),表明針對(duì)評(píng)價(jià)實(shí)例的四種項(xiàng)目組織方案的綜合權(quán)重值是合理可靠的。
從各方案的綜合權(quán)重值可以得出結(jié)論,遞階層次的總排序結(jié)果為D2>D4>D3>D1,也就是說(shuō)明針對(duì)本文的評(píng)價(jià)實(shí)例,綜合分院或?qū)俚刈庸卷?xiàng)目組織方案的適應(yīng)性和合理性要遠(yuǎn)高于其他三種項(xiàng)目組織方案,是在實(shí)際工作中的首選實(shí)施方案。
[關(guān)鍵詞] 斜視；眼心反射；眼外肌；麻醉
[中圖分類號(hào)] R4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-0742（2015）10（a）-0019-04
Study on the Related Factors of Oculocardiac Reflex in Strabismus Surgery Under Different Anesthesia
WANG Yuan1， LIU Chun-min1， SONG Gui-ting2， HAN Bing1， ZHAO Dong-sheng2， ZHONG Hua-hong1
1.Department of Pediatric Ophthalmology， Shenzhen Eye Hospital （Shenzhen Eye hospital Affiliated to Jinan University， Shenzhen Key Laboratory of Ophthalmology）， Shenzhen， Guangdong Province， 518040 China；2.Department of Anesthesiology， Shenzhen Eye Hospital （Shenzhen Eye hospital Affiliated to Jinan University， Shenzhen Key Laboratory of Ophthalmology）， Shenzhen， Guangdong Province， 518040 China
[Abstract] Objective To observe the changes of heart rate in strabismus surgery under different anesthesia so as to investigate the incidence and the related factors of oculocardiac reflex （OCR） in strabismus surgery under different anesthesia. Methods Sixty-eight cases undergoing strabismus surgery from June 2014 to October 2014 were divided into two groups as needed， the intravenous potentiated anesthesia group， intravenous general anesthesia group with 34 cases in each. The changes of heart rate during the traction of each extraocular muscle （EOM） before and during the surgery and the incidence of OCR in the patients were observed. Results ①The incidence of OCR was lower in intravenous general anesthesia group than that in intravenous potentiated anesthesia group （42.3% vs 61.3%） （P0.05）. The incidence of OCR between medial rectus， lateral rectus， and inferior oblique muscle surgery under intravenous potentiated anesthesia was statistically significant（P0.05）. ④ The incidence of OCR was different between different age group， but the difference was not statistically significant in the same anesthesia（P>0.05）. Conclusion ①The effect of the two anesthetic methods on the incidence of OCR was different. ②The incidence of OCR was different during the medial rectus， lateral rectus， and inferior oblique muscle surgery. ③The different gender or age created the similar small influence on the incidence of OCR.
[Key words] Strabismus； Oculocardiac reflex（OCR）； Extraocular muscle； Anesthesia
眼心反射（ocularcardiac reflex， OCR）是眼部手術(shù)中，壓迫或者牽拉眼部組織或者眼眶組織時(shí)所引起的心率減慢、心律異常，或伴有惡心、嘔吐、胸悶等不適的異常癥狀。自1908年眼心反射第一次被報(bào)道，越來(lái)越多的醫(yī)生在眼科手術(shù)中觀察到眼心反射的發(fā)生，嚴(yán)重的眼心反射，甚至可能出現(xiàn)心搏驟停、呼吸停止等危及生命的情況。斜視手術(shù)中需要牽拉一條或多條眼外肌，是眼科手術(shù)中發(fā)生眼心反射幾率較高的手術(shù)。隨著麻醉技術(shù)的進(jìn)步，患者術(shù)中出現(xiàn)嚴(yán)重不適的情況明顯減少，但眼心反射的發(fā)生率是否減少，不同的麻醉方式下眼心反射的發(fā)生是否存在不同，眼心反射反射的發(fā)生與哪些因素有關(guān)，為了解決這些問(wèn)題，2014年6―10月該研究者進(jìn)行了相應(yīng)的臨床研究，現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
整群收集2014年6―10月于深圳市眼科醫(yī)院行斜視手術(shù)的住院患者68例，按患者及家屬要求隨機(jī)分為靜脈強(qiáng)化麻醉組、靜脈全麻組。每組34人，男性16人，女性18人。其中靜脈強(qiáng)化麻醉組年齡8～40歲，涉及眼外肌106條。靜脈全麻組年齡3～26歲，涉及眼外肌97條。按年齡
1.2 方法
1.2.1 術(shù)前用藥 硫酸阿托品注射液，術(shù)前30 min，肌肉注射。小兒劑量0.015 mg/kg；成人劑量 0.5 mg。
1.2.2 靜脈全麻 誘導(dǎo)麻醉――氯胺酮2 mg/kg，靜脈注射；術(shù)中維持――氯胺酮2～2.5 mg/（kg?h）+丙泊酚8～12 mg/（kg?h），微量泵注。
1.2.3 靜脈強(qiáng)化麻醉 誘導(dǎo)麻醉――咪達(dá)唑侖1～2 mg，靜脈注射+格拉司瓊3 mg，靜脈注射；術(shù)中維持――瑞芬太尼1.8～2.4 ng/ml，靶控輸注。
1.2.4 手術(shù)方式 所有患者均先行愛爾卡因表面麻醉。按患者或家屬要求行靜脈全麻或強(qiáng)化麻醉后按手術(shù)設(shè)計(jì)行直肌縮短、直肌后徙、斜肌部分切除或鞘內(nèi)斷腱等。3名主刀醫(yī)生均由深圳市眼科醫(yī)院斜視與小兒眼科高年資主任或副主任醫(yī)師擔(dān)任。
1.3 觀察指標(biāo)
1.3.1 心率 觀察并記錄術(shù)前30 s，麻醉完成，結(jié)膜剪開，牽拉肌肉開始時(shí)，牽拉肌肉持續(xù)5 s、10 s、20 s、30 s，放松牽拉后5 s、10 s、20 s、30 s，術(shù)畢時(shí)的心率。
1.3.2 眼心反射 （OCR） 術(shù)中觀察時(shí)間段內(nèi)心率較術(shù)前下降≥10%，記為發(fā)生OCR。
1.4 統(tǒng)計(jì)方法
所有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析，計(jì)數(shù)資料用率（%）表示，進(jìn)行χ2檢驗(yàn)，P
2 結(jié)果
①OCR在靜脈全麻組、靜脈強(qiáng)化麻醉組發(fā)生率分別為42.3%、61.3%，兩者比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
②不考慮麻醉方式的影響OCR在內(nèi)直肌、外直肌、下斜肌手術(shù)時(shí)的發(fā)生率分別為47.6%、43.9%、51.7%，見表2；在相同的麻醉方式下內(nèi)、外直肌之間的差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），見表3，在強(qiáng)化麻醉下內(nèi)、外直肌與下斜肌之間的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
表1 不同麻醉方式下，眼心反射（OCR）的發(fā)生率
表2 不同肌肉術(shù)中OCR的發(fā)生率
表3 不同麻醉方式下內(nèi)直肌與外直肌OCR發(fā)生率的比較
表4 不同麻醉方式下內(nèi)直肌與下斜肌OCR發(fā)生率的比較
表5 不同麻醉方式下外直肌與下斜肌OCR發(fā)生率的比較
③不計(jì)麻醉方式的影響OCR在男性與女性的發(fā)生率不同，男性52.5%，女性51.9%；但在相同的麻醉方式下差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），見表6。
表6 不同麻醉方式下不同性別OCR發(fā)生率的比較
④按年齡段將手術(shù)患者劃分為3組，年齡
表7 靜脈全麻下不同年齡段OCR發(fā)生率的比較
表8 靜脈強(qiáng)化麻醉下不同年齡段OCR發(fā)生率的比較
3 討論
3.1 眼心反射的發(fā)生率
眼心反射發(fā)生率的報(bào)道，國(guó)內(nèi)外不同學(xué)者間的差異很大。其中一個(gè)原因在于OCR陽(yáng)性的判定標(biāo)準(zhǔn)。有的學(xué)者以心率下降10次或20次/分作為陽(yáng)性判定標(biāo)準(zhǔn)[1-2]，患者的年齡不同，術(shù)前基礎(chǔ)心率存在差異，單以心率下降的次數(shù)來(lái)判定，對(duì)于術(shù)前基礎(chǔ)心率較慢的患者，發(fā)生了嚴(yán)重的眼心反射，才判定為OCR陽(yáng)性，而術(shù)前心率較快的患者，輕度的眼心反射，即能判定為OCR陽(yáng)性，這樣的判定標(biāo)準(zhǔn)忽視了心率下降的幅度，有欠科學(xué)。所以在該研究中研究者采用心率下降超過(guò)術(shù)前基礎(chǔ)心率的10%作為OCR陽(yáng)性的判定標(biāo)準(zhǔn)[3]，以手術(shù)涉及的每條肌肉為基數(shù)計(jì)算OCR發(fā)生率，以期能更準(zhǔn)確的反應(yīng)OCR發(fā)生率。
3.2 麻醉方式對(duì)OCR發(fā)生率的影響
有很多研究報(bào)道了不同的麻醉方式對(duì)OCR發(fā)生率的影響，但是有的報(bào)道不同麻醉方式OCR發(fā)生率無(wú)差異，有的報(bào)道有差異[1-3]。這種差異的原因一個(gè)是OCR發(fā)生率的計(jì)算方法不同，另一個(gè)原因是研究的麻醉方式的設(shè)計(jì)不同[4-12]。物能阻滯神經(jīng)傳導(dǎo)，起到鎮(zhèn)痛鎮(zhèn)靜的作用，抑制了眼心反射的反射弧，從而減少OCR的發(fā)生率。在該研究中兩種麻醉方式下，患者仍有一定的OCR發(fā)生率，這可能是由于此時(shí)患者大腦間腦受抑制，而三叉神經(jīng)尚未受到抑制，OCR的傳導(dǎo)通路并未完全阻滯的原因[13]。強(qiáng)化麻醉較靜脈全麻OCR發(fā)生率高，可能與麻醉深度不同有關(guān)[4-6]。
3.3 牽拉不同肌肉對(duì)OCR發(fā)生率的影響
在斜視手術(shù)中是否每種肌肉OCR發(fā)生率都一樣，目前有不同的報(bào)道。有報(bào)道內(nèi)直肌較外直肌OCR發(fā)生率高[3]，下斜肌OCR發(fā)生率較內(nèi)直肌、外直肌高[2]，內(nèi)直肌OCR發(fā)生率高于外直肌、下斜肌 [14]。由于手術(shù)涉及上下直肌、上斜肌數(shù)量較少，在該研究中未分析以上三條肌肉，對(duì)內(nèi)外直肌及下斜肌的統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)OCR發(fā)生率下斜肌>內(nèi)直肌>外直肌，但這個(gè)結(jié)果未考慮麻醉方式的影響。進(jìn)一步分析：兩種麻醉方式下內(nèi)外直肌的OCR發(fā)生率差異不明顯；強(qiáng)化麻醉下斜肌較內(nèi)、外直肌OCR發(fā)生率高。從以上結(jié)果可以看到麻醉方式對(duì)內(nèi)、外直肌OCR發(fā)生率無(wú)明顯影響，麻醉方式對(duì)下斜肌OCR發(fā)生率有影響。通常認(rèn)為下斜肌位置比較偏后，暴露困難，牽拉時(shí)牽引力較強(qiáng)，容易發(fā)生眼心反射。但是研究中確實(shí)發(fā)現(xiàn)也有部分患者在牽拉下斜肌時(shí)不發(fā)生OCR。所以考慮肌肉張力是影響OCR發(fā)生率的關(guān)鍵因素，該因素并不存在肌肉種類的差異，所以若能在術(shù)前預(yù)知患者肌肉張力的情況，將會(huì)對(duì)術(shù)中預(yù)防OCR的發(fā)生起到指導(dǎo)作用。
3.4 性別及年齡對(duì)OCR發(fā)生率的影響
與姚靜艷[3]等的報(bào)道相同，該研究中男女性別對(duì)OCR發(fā)生率影響在靜脈全麻及強(qiáng)化麻醉中無(wú)差別。曾有報(bào)道11～20歲年齡組眼心反射發(fā)生率高[3]，但是該研究中未考慮麻醉方式對(duì)OCR發(fā)生率的影響。在該研究中研究者觀察了不計(jì)麻醉方式影響下，10歲以下，10～20歲，20歲以上三組患者的OCR發(fā)生率，分別為42.9%，51.3%，58.6%。但是再按不同麻醉方式分組分析，不同年齡組的差異并無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。由統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以推測(cè)，麻醉方式的不同對(duì)OCR發(fā)生率影響甚大。
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關(guān)鍵詞：Kano模型；交互展項(xiàng)；兒童心理學(xué)；創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法研究
0 引言
隨著我國(guó)綜合國(guó)力的提升，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人民群眾對(duì)精神層面的要求逐漸增加，而科技館對(duì)于提高公眾科學(xué)文化素質(zhì)具有重要作用?？萍拣^作為兒童校外教育和活動(dòng)的基地，在發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)青少年兒童才藝和天賦方面具有重要的作用，而如何最大限度地獲取客戶的需求信息并分析其質(zhì)量屬性是科技館展項(xiàng)設(shè)計(jì)開發(fā)的基礎(chǔ)。
目前科技館的發(fā)展迅猛異常，盡管已有專家針對(duì)展品的設(shè)計(jì)方法做過(guò)一些歸納，但這些方法和原則還是顯得比較分散，缺乏一種比較系統(tǒng)的科技館展品設(shè)計(jì)方法?？萍拣^展品的設(shè)計(jì)過(guò)程中必須具有較強(qiáng)的時(shí)效性來(lái)適應(yīng)當(dāng)今科技館展品項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作情況，即設(shè)計(jì)師必須保證在較短的時(shí)間內(nèi)完成展品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，而想通過(guò)傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法來(lái)完成這一任務(wù)是不太可能的。要想在時(shí)間、條件、經(jīng)濟(jì)都有一定的限制條件下設(shè)計(jì)出滿足要求的展品，完全依靠設(shè)計(jì)者的想法、直覺(jué)和靈感是不夠的，也不太現(xiàn)實(shí)。另外，在短時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)師傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法和研發(fā)流程很難保證成功，而研發(fā)一旦失敗就沒(méi)有重來(lái)的時(shí)間，所以提出一個(gè)展品設(shè)計(jì)效率和效果都能得到保障的設(shè)計(jì)方法是十分必要的。作為質(zhì)量屬性分類的基本工具，Kano模型已經(jīng)得到廣泛運(yùn)用，即便如此，在進(jìn)行Kano模型研究時(shí)忽略了由于客戶復(fù)雜的心理會(huì)造成其對(duì)產(chǎn)品需求的不確定性，這也造成了Kano模型具有一定的局限性。因此，論文將從兩個(gè)方面對(duì)Kano模型進(jìn)行拓展研究：首先，通過(guò)運(yùn)用Kano調(diào)查問(wèn)卷、Kano評(píng)價(jià)表和Kano調(diào)查結(jié)果表這三種工具從客戶中獲取調(diào)研數(shù)據(jù)，挖掘出更加精確的質(zhì)量因素，從而實(shí)現(xiàn)客戶隱性知識(shí)的顯性化；其次，在已獲得的較為精確的Kano模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合兒童心理學(xué)方面的理論及科技館展項(xiàng)設(shè)計(jì)原則進(jìn)行針對(duì)性的分析研究，以期為科技館交互類兒童展項(xiàng)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)提出可以借鑒的創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法研究。
1 Kano模型理論基礎(chǔ)和拓展應(yīng)用研究
1.1 Kano模型的基本理論
日本著名的質(zhì)量管理專家Noriaki Kano在赫茲伯格的雙因素理論的啟發(fā)下提出對(duì)質(zhì)量的認(rèn)知要采用二維模式：客戶的主觀感受與產(chǎn)品的客觀表現(xiàn)即著名的Kano模型。Kano模型通過(guò)把產(chǎn)品的具體屬性轉(zhuǎn)為成客戶的收益，依據(jù)質(zhì)量因素的詳細(xì)分類，探尋和分析客戶對(duì)于這些利益的態(tài)度，進(jìn)而獲取來(lái)自于客戶的信息以指導(dǎo)企業(yè)相關(guān)決策。狩野紀(jì)昭教授按照不同類型的質(zhì)量特征與客戶滿意的關(guān)系，將產(chǎn)品質(zhì)量分為魅力質(zhì)量、一元質(zhì)量、必備質(zhì)量、無(wú)差異質(zhì)量和逆向質(zhì)量因素。[1]
（1）魅力質(zhì)量因素（Attractive quality attribute）：魅力質(zhì)量特征充分時(shí)能夠大大提高客戶滿意度，不充分時(shí)也不會(huì)引起不滿。[1]
（2）一元質(zhì)量因素（One-dimensional quality attribute）：擁有這類質(zhì)量要素的產(chǎn)品都是比較優(yōu)秀的，但卻不是必需的質(zhì)量要素。
（3）必備質(zhì)量因素（Must-be quality attribute）：必須具備的質(zhì)量特征是否充分時(shí)直接影響產(chǎn)品是否合格。
（4）無(wú)差異質(zhì)量因素（Indifferent quality attribute）：它們是否滿足與客戶滿意度無(wú)關(guān)。
（5）逆向質(zhì)量因素（Reverse quality attribute）：此質(zhì)量要素與客戶滿意度成反比例關(guān)系，屬于客戶不希望產(chǎn)品具備的因素。
1.2 Kano模型的基本工具
顧客作為社會(huì)人具有高度的個(gè)性化和復(fù)雜的情感化，因此在研究時(shí)由于客戶復(fù)雜多變的心理會(huì)造成的不確定性是不能被忽略的，這需要運(yùn)用Kano方法的三個(gè)主要組成工具：Kano調(diào)查問(wèn)卷、Kano評(píng)價(jià)表和Kano調(diào)查結(jié)果表。
（1）Kano調(diào)查問(wèn)卷。Kano調(diào)查問(wèn)卷中每個(gè)顧客需求特征都是由正向和負(fù)向兩個(gè)問(wèn)題構(gòu)成的，分別區(qū)分不同類型的顧客需求或質(zhì)量特性。問(wèn)題的答案分為滿意、必須這樣、中立、可以接受和不滿意五個(gè)等級(jí)。[2]具體如表1所示。
（2）Kano評(píng)估表。按照上述調(diào)查問(wèn)卷得到的結(jié)果，依據(jù)顧客對(duì)某一屬性配對(duì)的回答進(jìn)行分類（見表2）。當(dāng)出現(xiàn)負(fù)向問(wèn)題的答案為“中立”，正向問(wèn)題的答案為“必須這樣”時(shí)，則該質(zhì)量要素屬于無(wú)差異質(zhì)量要素。
（3）Kano調(diào)查結(jié)果表。每個(gè)質(zhì)量要素的具體屬性的判斷是通過(guò)對(duì)大量調(diào)查后的顧客意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后得出的。即根據(jù)回收的問(wèn)卷獲得的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算和分析并與Kano評(píng)估表對(duì)比，頻率最高的即為該質(zhì)量要素的最終屬性。進(jìn)行Kano評(píng)估表分類時(shí)，只需根據(jù)每個(gè)需求的A、O和M的頻率值來(lái)確定其分類結(jié)果，其他數(shù)據(jù)則不需要考慮。質(zhì)量要素在Kano模型中的劃分，提供了產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)的方向?？萍拣^兒童類交互展項(xiàng)的使用對(duì)象主要以兒童為主，因此在展項(xiàng)設(shè)計(jì)時(shí)兒童心理是必須考慮的因素。因此，論文嘗試結(jié)合兒童心理學(xué)方面的理論，對(duì)上述的Kano模型進(jìn)行拓展補(bǔ)充，試圖構(gòu)建一種相對(duì)精確可靠的科技館兒童類交互展項(xiàng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法。
2 基于兒童心理學(xué)理論的科技館兒童類交互展項(xiàng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法研究
2.1 兒童心理學(xué)理論
成人采取多種社會(huì)渠道教育兒童，但是每一個(gè)成人，即使他是一位創(chuàng)造性的天才，也還是要從兒童開始。弗洛伊德的人格發(fā)展論、馬斯洛的自我實(shí)現(xiàn)理論和皮亞杰的發(fā)展心理學(xué)理論是當(dāng)代關(guān)于兒童心理學(xué)理論研究中最為突出的三個(gè)理論派別。
弗洛伊德的人格發(fā)展論將人的行為的基本動(dòng)力歸結(jié)于人的本能范圍之內(nèi)，將人的所有行為都?xì)w結(jié)于追求快樂(lè)和滿足有機(jī)體需要的目的上。馬斯洛提出的自我實(shí)現(xiàn)理論，強(qiáng)調(diào)人的潛能和價(jià)值即：把個(gè)人的內(nèi)部潛能發(fā)揮到最大。皮亞杰（J?Piaget）提出的發(fā)生心理學(xué)（genetic psychology）以研究?jī)和乃季S或智力發(fā)展而受到關(guān)注。
2.2 基于兒童心理學(xué)理論的科技館兒童類交互展品創(chuàng)新設(shè)計(jì)原則
（1）安全性原則?；趦和鳛榭萍拣^兒童類交互展品主要使用者這一特殊性，使用的安全性是科技館兒童類展項(xiàng)設(shè)計(jì)時(shí)必須要考慮到的，如避免銳角，少用易碎材料，通電的展品應(yīng)注意本身的防漏電措施，展品采用適宜的亮度，建構(gòu)完善的說(shuō)明導(dǎo)向系統(tǒng)等。
（2）發(fā)展性原則。優(yōu)秀的展品設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)為兒童創(chuàng)造以下發(fā)展機(jī)會(huì)：學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，做決定的機(jī)會(huì)，娛樂(lè)的機(jī)會(huì)，社會(huì)能力發(fā)展的機(jī)會(huì)和創(chuàng)造的機(jī)會(huì)?？萍拣^兒童類交互展項(xiàng)在其發(fā)展上應(yīng)當(dāng)具有適應(yīng)性且交互語(yǔ)義應(yīng)符合兒童使用它們時(shí)的發(fā)展性特征。
（3）特殊性原則。在心理感受方面兒童有其特殊性，因此在科技館兒童類展品設(shè)計(jì)上，在考慮普遍的行為心理學(xué)法則時(shí)，也不能忽視兒童的特殊心理。根據(jù)不同發(fā)展階段的兒童的心理特征，設(shè)計(jì)師應(yīng)從兒童的使用需求、階段特征和興趣偏好等方面出發(fā)，關(guān)注不同階段的兒童在發(fā)展過(guò)程中的差異性。例如，增加適合兒童尺度的展品操作及說(shuō)明展牌；在色彩尺度等方面做到多樣化等。
（4）綜合性原則。不斷擴(kuò)展的功能要求科技館兒童展品具有綜合性兼顧多種功能，展品設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)考慮將活動(dòng)項(xiàng)目與教材知識(shí)有機(jī)結(jié)合，設(shè)置適當(dāng)?shù)娜の饵c(diǎn)，避免過(guò)于乏味的知識(shí)陳述。另外，設(shè)計(jì)師在對(duì)科技館兒童展項(xiàng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，在保證滿足兒童的一般性使用需求的基礎(chǔ)上，還要預(yù)留一定的發(fā)展創(chuàng)新空間，來(lái)發(fā)展兒童的創(chuàng)造性。
（5）趣味性原則?？萍拣^兒童類交互展項(xiàng)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)“以兒童為本”，兒童是科技館兒童類交互展項(xiàng)的最主要使用者。兒童的注意力相對(duì)容易渙散，易被變化的事物吸引，因此兒童類展項(xiàng)必須具有趣味性來(lái)保持青少年兒童對(duì)展品的好奇心和新鮮感，激發(fā)其想象力。
3 結(jié)語(yǔ)
本文主要探討了基于Kano模型而搭建的客戶知識(shí)發(fā)現(xiàn)框架，通過(guò)設(shè)計(jì)Kano調(diào)查問(wèn)卷、Kano評(píng)價(jià)表和Kano調(diào)查結(jié)果表這三個(gè)主要Kano模型工具，從客戶中獲取更加準(zhǔn)確的調(diào)查數(shù)據(jù)，挖掘出相應(yīng)質(zhì)量因素。同時(shí)，在獲取客戶需求的過(guò)程中為了充分考慮顧客的不確定性心理，本文結(jié)合兒童心理學(xué)方面的理論將科技館兒童類交互展項(xiàng)的設(shè)計(jì)手法和思路進(jìn)行分析和總結(jié)，試圖發(fā)掘出其中與兒童心理特質(zhì)相關(guān)的內(nèi)在聯(lián)系，為科技館兒童類交互展項(xiàng)更好地展現(xiàn)出兒童特質(zhì)提供了一定的思路總結(jié)和設(shè)計(jì)原則。充分了解兒童的心理特質(zhì)，設(shè)計(jì)與之相符合的科技館兒童類交互展項(xiàng)，是科技館兒童類交互展項(xiàng)發(fā)展趨勢(shì)下的不可忽視的一個(gè)方面，它反映了社會(huì)對(duì)兒童的關(guān)懷，是科技館展品設(shè)計(jì)創(chuàng)作中必不可缺的組成部分。
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關(guān)鍵詞 煤礦事故;煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng);研究
中圖分類號(hào)：TN914 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2014）21-0045-01
煤炭的開采是我國(guó)重要能源的主要來(lái)源，但是煤礦事故的發(fā)生使得人民的生命財(cái)產(chǎn)受到了威脅。煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)為事故救援提供了有力的技術(shù)支持，也對(duì)安撫被困人員情緒起到了巨大的作用。然而該通信保障系統(tǒng)受困于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，仍然存在著諸多不足，給煤礦事故的救援帶來(lái)了一定困難。
1 煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀
當(dāng)一場(chǎng)煤礦事故發(fā)生后，井下通信的中斷會(huì)導(dǎo)致救援部隊(duì)無(wú)法確定井下情況，因此無(wú)法完成制定人員救援的措施，嚴(yán)重影響了救援時(shí)間。而目前的煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)為了適應(yīng)井下的復(fù)雜環(huán)境，存在著設(shè)備小、布設(shè)快速、可移動(dòng)、簡(jiǎn)單操作等優(yōu)點(diǎn)，使得井下的通信系統(tǒng)靈活性較高。
目前礦井的主要通信方式有中頻感應(yīng)通信、VHF泄漏通信、礦井蜂窩無(wú)線通信以及短距離無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)等。礦井應(yīng)急通信保障系統(tǒng)屬于有線和無(wú)線技術(shù)為一體的信息設(shè)備，需要建立有線、無(wú)線相結(jié)合的通信保障系統(tǒng)。目前我國(guó)煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)的主要功能是：在事故發(fā)生后，通信設(shè)備可以保證井下人員與救援人員的聯(lián)絡(luò)，使得救援人員可以根據(jù)通信數(shù)據(jù)對(duì)受困人員進(jìn)行定位，采取相應(yīng)的救援措施。因此有線技術(shù)和無(wú)線技術(shù)的發(fā)展對(duì)于煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)的發(fā)展有著重要的意義[1]。
2 煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)的存在問(wèn)題與研究方向
1）煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)的存在問(wèn)題。
一方面就目前的煤礦應(yīng)急通信的幾種主要通信方式來(lái)說(shuō)，其中的中頻感應(yīng)通信利用專用的感應(yīng)線和無(wú)線電波傳輸信息，其系統(tǒng)的穩(wěn)定性較差。而VHF泄漏通信系統(tǒng)利用無(wú)線電輻射泄漏原理實(shí)現(xiàn)通信，但是有布線的局限性且費(fèi)用較高。礦井蜂窩式無(wú)線通信系統(tǒng)雖然在救援時(shí)較為可靠，但是其初期規(guī)劃較麻煩，并且設(shè)備較為昂貴。短距離無(wú)線通信系統(tǒng)是利用現(xiàn)在的WIFI網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的通信系統(tǒng)，支持多媒體的通信，且擁有成本較低、部署靈活等特點(diǎn)。但是由于目前該技術(shù)發(fā)展的較晚，所以還沒(méi)有被廣泛的應(yīng)用。另一方面，我國(guó)的煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)的應(yīng)急求救信息處理的自動(dòng)化程度較低，求救信息的處理仍然以人對(duì)計(jì)算機(jī)的使用為主。即使安裝了應(yīng)急自動(dòng)化報(bào)警裝置，也由于信息系統(tǒng)的通信平臺(tái)功能缺乏而無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息的共享，無(wú)法使應(yīng)急通信系統(tǒng)及時(shí)發(fā)揮其作用。再者，由于井下事故發(fā)生的比較突然，人員受困的地點(diǎn)往往有多處，在進(jìn)行一個(gè)地點(diǎn)人員救援時(shí)，如果不能及時(shí)同步的將救援消息傳達(dá)，可能導(dǎo)致其他地點(diǎn)的人員傷亡。但是由于目前的井下作業(yè)員的通信設(shè)備有限，通信同步的問(wèn)題仍然沒(méi)有得到解決。最后，目前在事故發(fā)生后被困人員的數(shù)量統(tǒng)計(jì)仍然是以現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的方法為主，根本無(wú)法讓全部礦工的安全得到保障。
2）煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)的研究方向。
基于煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，可以對(duì)煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)的研究方向做一個(gè)大致的總結(jié)。一是大力發(fā)展煤礦應(yīng)急信息系統(tǒng)的有線無(wú)線技術(shù)，降低煤礦通信系統(tǒng)的建設(shè)成本，保證先進(jìn)技術(shù)在全國(guó)多處礦井的普及。二是建立多個(gè)煤礦應(yīng)急信息系統(tǒng)，防止某處煤礦應(yīng)急信息系統(tǒng)失靈的狀況發(fā)生。三是利用現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)立一個(gè)集求救、通信、指揮、調(diào)度為一體的信息系統(tǒng)，通過(guò)高度智能化的系統(tǒng)提高救援的效率。四是通過(guò)增設(shè)擴(kuò)音設(shè)備或增添多處的通訊線路和設(shè)備，保證礦下每處位置都能及時(shí)收聽到救援的相關(guān)信息。五是完善煤礦應(yīng)急通信系統(tǒng)，增添礦下監(jiān)控的系統(tǒng)環(huán)節(jié)，可以實(shí)時(shí)的掌握井下人員的數(shù)量及分布等情況?？傊?，完善煤礦應(yīng)急通信系統(tǒng)，不斷的確立煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)新的研究方向，是保證我國(guó)人民生命財(cái)產(chǎn)安全任重而道遠(yuǎn)的的任務(wù)[2]。
3 煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)的未來(lái)應(yīng)用
隨著科技的發(fā)展，煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)也會(huì)越加完善，在煤礦事故的應(yīng)用上也會(huì)實(shí)現(xiàn)更多的功能。監(jiān)控系統(tǒng)的完善首先可以使煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)在事故發(fā)生前掌握礦下人員的位置信息及人數(shù)和活動(dòng)情況。而在礦難發(fā)生時(shí)高智能化的系統(tǒng)可以通過(guò)對(duì)求救信號(hào)的捕捉，及時(shí)做出應(yīng)急措施，通過(guò)廣播等通訊措施對(duì)礦下其他區(qū)域人員做出疏散警告，防止更多人員受困。同時(shí)高智能化的系統(tǒng)將求救信號(hào)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享給救援部隊(duì)，并將之前掌握的人員數(shù)據(jù)提交給趕來(lái)救援的隊(duì)伍，便于救援部隊(duì)及時(shí)部署救援計(jì)劃。在救援部隊(duì)趕到后就可以利用煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)的多途徑的通信設(shè)備聯(lián)絡(luò)到每一個(gè)井下的受困人員，掌握井下的基本情況。在執(zhí)行救援措施時(shí)又可以通過(guò)這些有線和無(wú)線的通信設(shè)備對(duì)其他等待救援的人員做出安排。如此，通過(guò)煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)的不斷研究和完善，可以給煤礦救援提供更大的貢獻(xiàn)，完成煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)的使命[3]。
4 結(jié)論
煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)的研究是完善其應(yīng)用效果的重要方法。只有做好對(duì)煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)現(xiàn)狀的了解，掌握其存在的問(wèn)題，才能確定煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)的研究方向，完成對(duì)其各方面的研究?？傊?，做好煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)的研究，才能提高煤礦應(yīng)急通信保障系統(tǒng)的應(yīng)用效果，為保障我國(guó)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全做出一份貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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qt是一個(gè)跨平臺(tái)的c++圖形用戶界面庫(kù)，由挪威trolltech公司于1995年底出品。qt的對(duì)象間通信采用信號(hào)/槽（signal/slot）機(jī)制，其中signal猶如mfc中的事件，而slot則是響應(yīng)事件的方法。如果要實(shí)現(xiàn)對(duì)象間的通信，只需要把一個(gè)對(duì)象的slot和另一個(gè)對(duì)象的signal連接起來(lái)即可實(shí)現(xiàn)事件驅(qū)動(dòng)［1］。
由于本系統(tǒng)是通過(guò)qt［2］圖形開發(fā)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)與用戶之間的接口設(shè)計(jì)，所以在eclipse中如果要使用qt，則需添加qt插件方可建立qt gui工程文件。
2系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了linux系統(tǒng)下的簡(jiǎn)單通信，同時(shí)可以動(dòng)態(tài)刷新在線用戶列表，并與其他用戶進(jìn)行聊天通信或傳送文件等［3］。如果用戶想與其中某位好友聊天，則應(yīng)該與其建立連接，此時(shí)兩個(gè)客戶端有一個(gè)作為服務(wù)器，另一個(gè)作為客戶端。本系統(tǒng)的主要架構(gòu)如圖1所示。
系統(tǒng)主要分為客戶端和服務(wù)器，服務(wù)器并不對(duì)用戶發(fā)過(guò)來(lái)的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)操作，因?yàn)樵撟龇〞?huì)增加服務(wù)器的工作量。它只負(fù)責(zé)監(jiān)聽客戶端的連接請(qǐng)求，同時(shí)，在與客戶端建立新連接時(shí)，服務(wù)端會(huì)對(duì)客戶端的端口號(hào)進(jìn)行注冊(cè)，之后將端口信息提供給每個(gè)連接上的客戶端［4］。因而兩個(gè)客戶端之間的通信則不需要以服務(wù)器作為轉(zhuǎn)發(fā)站，而是可以直接進(jìn)行通信，從而減少了用戶之間的通信響應(yīng)時(shí)間?？蛻舳酥饕梢赃M(jìn)行注冊(cè)、查找密碼、添加/刪除好友等一些基本操作［5］，與好友建立連接之后，還可與好友進(jìn)行聊天，互傳文件等。
圖1系統(tǒng)架構(gòu)
3關(guān)鍵技術(shù)實(shí)現(xiàn)
3.1客戶端listfriend類實(shí)現(xiàn)
listfriend類主要用來(lái)顯示當(dāng)前用戶的好友列表，并按好友的不同組號(hào)將其進(jìn)行分類。同時(shí)，用戶可以通過(guò)觸發(fā)右鍵事件對(duì)自己的好友列表進(jìn)行修改，如添加、刪除、移動(dòng)好友，修改好友備注，修改用戶信息等。在該類中，用戶還要對(duì)自己的端口號(hào)進(jìn)行監(jiān)聽，如果有好友提出聊天請(qǐng)求，用戶可以根據(jù)自己的意愿接受或拒絕?；蛘哂脩糇约合蚝糜烟岢隽奶煺?qǐng)求，如果好友拒絕，則關(guān)閉對(duì)話框［6］。
listfriend類的主要實(shí)現(xiàn)方法如下：
listfriend::listfriend(qwidget *parent,user *a_user):qdialog(parent)
{// 右鍵菜單設(shè)置
familyitem = new qaction(tr("移動(dòng)到家人"),this);
connect(familyitem,signal(triggered()),this,slot(movefamilygrpslot()));
………………………………………………………………
//右鍵二級(jí)菜單
grp1 = new qactiongroup(this);
grp1->addaction(frienditem);
grp1->addaction(familyitem);
grp1->addaction(stuitem);
//為listview控件綁定事件(單鍵事件、雙鍵事件)，以及其它控件的事件綁定(下拉列表、查找按鈕、查找好友等)
connect(familylistview, signal(itemclicked(qlistwidgetitem *)), this, slot(getfrinum(qlistwidgetitem *)));
……………………………
//定時(shí)器初始化
time = new qtimer();
connect(time,signal(timeout()),this,slot(updatelistslot())); //刷新列表定時(shí)向host發(fā)送信息
connect(time,signal(timeout()),this,slot(sendmsgtohost())); //定時(shí)向host發(fā)送信息
time->start(10000);//10s
3.2客戶端chatting類實(shí)現(xiàn)
chatting類是用戶與好友進(jìn)行聊天的窗口，用戶之間可以發(fā)送信息：
chatting::chatting(qwidget *parent, qstring usernum, qstring frinum) : qdialog(parent)
｛
//向好友發(fā)送連接請(qǐng)求 connect to the client
clientsocket = new qtcpsocket(this);
qhostaddress serverip("127.0.0.1");
clientsocket->connecttohost(serverip,(frinum.right(5)).toint());
//信號(hào)與槽的綁定：涉及的相關(guān)操作有連接、接收以及進(jìn)度條
connect(clientsocket,signal(connected()),this,slot(clientconnected()));
connect(clientsocket, signal(byteswritten(qint64)),this, slot(updateclientprogress(qint64))); // 更新進(jìn)度條
……………………………………………………
｝
其中filedialogslot()、getfileslot()兩個(gè)方法是對(duì)文件對(duì)話框的操作，sendslot()是向?qū)Ψ桨l(fā)送信息或文件的觸發(fā)按鈕，若只是發(fā)送信息，則可直接發(fā)送給對(duì)方。若是發(fā)送文件，則應(yīng)先發(fā)送文件頭，將文件名和文件大小發(fā)送給對(duì)方；clientrecvdata()是接收對(duì)方發(fā)過(guò)來(lái)的信息，對(duì)信息進(jìn)行解析，并對(duì)其分類處理。其中接收到的消息類型有：對(duì)方拒絕聊天、普通信息、文件頭、文件內(nèi)容等。
3.3服務(wù)端server類
server類是服務(wù)器的主程序，它對(duì)incommingconntection()方法進(jìn)行了重寫，主要用于監(jiān)聽服務(wù)器端口，如果有請(qǐng)求到來(lái)，則實(shí)例化一個(gè)serverthread對(duì)象，用一個(gè)單獨(dú)的線程處理與客戶端的通信［7］。
void server::incomingconnection( int socketdescriptor)
{ //有請(qǐng)求到來(lái)時(shí),則執(zhí)行該函數(shù),參數(shù)為其套接字描述符
qwarning()<< "new connection is comming" << socketdescriptor;
serverthread *thread = new serverthread(0,socketdescriptor);
connect(thread, signal(finished()), thread, slot(deletelater()));
thread->start(); //為每個(gè)客戶端創(chuàng)建一個(gè)新線程
}
4結(jié)語(yǔ)
本文將qt作為圖形界面開發(fā)工具，并利用qt socket通信原理以及多線程技術(shù)［8］，以c++作為編程語(yǔ)言，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了在linux環(huán)境下的即時(shí)通信系統(tǒng)。通過(guò)系統(tǒng)的運(yùn)行與測(cè)試,證明其可以有效地讓客戶之間直接通信，而不需要通過(guò)服務(wù)器作為通信中轉(zhuǎn)點(diǎn)。之后的研究方向?qū)⒅赜诎踩苑矫?，包括如何在此系統(tǒng)框架上提高通信安全性，以及如何提升用戶之間的通信效率等。
參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵字】仿真 業(yè)務(wù) 測(cè)試 成本
一、引言
當(dāng)前，隨著通信技術(shù)的發(fā)展以及通信應(yīng)用和設(shè)備對(duì)人們學(xué)習(xí)、工作與生活的滲透，人們?cè)絹?lái)越多地使用用戶設(shè)備中的移動(dòng)應(yīng)用或設(shè)備來(lái)獲取信息。一般在一款移動(dòng)應(yīng)用或設(shè)備之前，移動(dòng)應(yīng)用或設(shè)備的者需要對(duì)該移動(dòng)應(yīng)用或設(shè)備在不同的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的性能和可靠性進(jìn)行測(cè)試，以提供穩(wěn)定的、可靠的移動(dòng)應(yīng)用或設(shè)備等。另外，考慮到開發(fā)應(yīng)用的時(shí)間、經(jīng)濟(jì)、人力等成本較大的情況下，通信領(lǐng)域通常采用采用仿真的方法對(duì)各種業(yè)務(wù)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行測(cè)試研究。本文主要針對(duì)中國(guó)專利申請(qǐng)中使用仿真業(yè)務(wù)量進(jìn)行測(cè)試的相關(guān)專利進(jìn)行分析研究。
二、使用仿真業(yè)務(wù)量進(jìn)行測(cè)試主要研究方向概況
使用仿真業(yè)務(wù)量進(jìn)行測(cè)試領(lǐng)域中國(guó)專利申請(qǐng)的研究方向主要集中在針對(duì)資源、故障分析、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)仿真、話務(wù)的測(cè)試等方面，通過(guò)上述各個(gè)研究方向的仿真測(cè)試研究，不僅節(jié)約成本還很便利。以下針對(duì)主要研究方向進(jìn)行舉例分析。
2.1 針對(duì)資源進(jìn)行測(cè)試
在通信領(lǐng)域，資源的概念比較寬泛，可以包括信道、信號(hào)、載波等。例如CN201110178803，通過(guò)搭建實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景，不僅避免了真實(shí)網(wǎng)絡(luò)中的信號(hào)干擾，提高了測(cè)試精確度，同時(shí)，由于在有線連接的環(huán)境下工作，也可以避免測(cè)試及研發(fā)人員工作于輻射環(huán)境。
2.2 針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試
為了確保移動(dòng)終端在隨著高速火車、高速汽車或磁懸浮列車等高速運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)時(shí)可以保持足夠的穩(wěn)定性，必須能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)其傳輸性能，測(cè)試其中某些重要參數(shù)，才能找到提高其性能的方法。
因此CN200710169959設(shè)置測(cè)試環(huán)境參數(shù)和頻率；使用系統(tǒng)模擬器、噪聲源、衰減仿真器和UE建立測(cè)試鏈路；建立呼叫連接，且使終端進(jìn)入測(cè)試模式；設(shè)置衰減仿真器為高速運(yùn)動(dòng)狀態(tài)；以及測(cè)量DCH信道的誤碼率。根據(jù)本發(fā)明所提供的方法，可以測(cè)得UE在高速運(yùn)動(dòng)狀態(tài)下的誤碼率，從而使終端設(shè)計(jì)制造商可以根據(jù)準(zhǔn)確的誤碼率信息來(lái)優(yōu)化終端的性能。
2.3 針對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試
目前市場(chǎng)上推出的DO（Data Optimized）數(shù)據(jù)卡和DO手機(jī)眾多，國(guó)內(nèi)銷售的手機(jī)和數(shù)據(jù)終端有幾十種，國(guó)外產(chǎn)品有上百種，以后還會(huì)有更多的手機(jī)或數(shù)據(jù)卡會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)。如此多的產(chǎn)品要在不同的網(wǎng)絡(luò)中穩(wěn)定運(yùn)行，要求每款終端都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的入網(wǎng)測(cè)試，以達(dá)到較好的網(wǎng)絡(luò)兼容性。為此，CN201110208534提供了一種終端模擬方法，模擬終端寫入設(shè)備STWE對(duì)一個(gè)或一個(gè)以上模擬終端接入設(shè)備STE進(jìn)行識(shí)別，并建立與STE之間的讀寫連接；STWE對(duì)STE的協(xié)商值進(jìn)行改寫并寫入所述STE；所述STE運(yùn)行所述寫入的協(xié)商值，完成所述終端模擬。
2.4 針對(duì)網(wǎng)絡(luò)仿真進(jìn)行測(cè)試
CN201310412751提供一種模擬無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的方法，通過(guò)根據(jù)待模擬的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù)，來(lái)確定本地?zé)o線網(wǎng)絡(luò)的本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的待調(diào)整的網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù)，接著，根據(jù)所述待調(diào)整的網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù)，對(duì)所述本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行控制，以模擬具有所述待模擬的網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)；使得用戶可以模擬具有特定的網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，節(jié)約了為搭建通用移動(dòng)系統(tǒng)所投入的時(shí)間和金錢成本；進(jìn)一步地，可提高檢測(cè)移動(dòng)應(yīng)用在不同的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下存在問(wèn)題的檢測(cè)效率。
2.5 針對(duì)話務(wù)進(jìn)行測(cè)試
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)性能的測(cè)試是WiMAX系統(tǒng)話務(wù)測(cè)試的關(guān)鍵，但目前缺乏有效的方法解決大話務(wù)測(cè)試業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)方面的缺陷，迫切需要解決這問(wèn)題以提高話務(wù)測(cè)試的有效性。CN200910246721提出一種大話務(wù)測(cè)試裝置，包括.控制后臺(tái)，用于向業(yè)務(wù)處理器發(fā)送話務(wù)測(cè)試命令，啟動(dòng)話務(wù)測(cè)試；業(yè)務(wù)處理器，用于當(dāng)接收到所述控制后臺(tái)的話務(wù)測(cè)試命令后，當(dāng)接收到數(shù)據(jù)客戶端發(fā)來(lái)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)，將所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過(guò)被測(cè)系統(tǒng)發(fā)送給相應(yīng)的目的服務(wù)器，并通過(guò)被測(cè)系統(tǒng)接收所述相應(yīng)的目的服務(wù)器返回相應(yīng)的數(shù)據(jù)。從而可將數(shù)據(jù)客戶端上的數(shù)據(jù)直接引入大話務(wù)測(cè)試裝置，作為模擬終端的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，提高話務(wù)工具的測(cè)試有效性。