時(shí)間：2023-05-30 15:14:08
導(dǎo)語：在化工設(shè)計(jì)行業(yè)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：信用證欺詐法律救濟(jì)
論文正文：
化工行業(yè)建設(shè)工程行業(yè)經(jīng)濟(jì)論文
一、對(duì)化工行業(yè)建設(shè)工程可行性研究分析
對(duì)于化工行業(yè)建設(shè)工程來說，它的建設(shè)分為化工行業(yè)工程建設(shè)投資前期、化工行業(yè)工程建設(shè)投資時(shí)期以及化工行業(yè)工程建設(shè)生產(chǎn)時(shí)期三個(gè)階段，我們主要是對(duì)化工行業(yè)建設(shè)工程投資前期進(jìn)行可行性研究。在進(jìn)行可行性研究的時(shí)候，我們應(yīng)該對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃，大概估計(jì)一下這里的地區(qū)情況、工業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、資源含有量、勞動(dòng)力是否充足、市場(chǎng)情況以及交通情況等是否會(huì)影響到項(xiàng)目的建設(shè)。對(duì)這些條件進(jìn)行分析之后，認(rèn)為這里可以進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施，我們?cè)谶M(jìn)行下一步研究。第二個(gè)步驟就是研究建設(shè)項(xiàng)目的初步可行性研究，主要研究的是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、進(jìn)行試驗(yàn)證明，調(diào)查收集的資料是否能夠表明項(xiàng)目建設(shè)的可行性。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)的介紹。
無論進(jìn)行什么項(xiàng)目的投資，投資者最主要的目的就是為了獲得利潤，盡可能取得最大的投資回報(bào)。能否取得回報(bào)的實(shí)現(xiàn)最終在于對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查，看市場(chǎng)的需求量，消費(fèi)者對(duì)投資提供的產(chǎn)品以及服務(wù)是否滿意，能否得到顧客的認(rèn)可和肯定。通過對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的研究，取得充分的資料，對(duì)未來市場(chǎng)供求作出科學(xué)、合理的預(yù)測(cè)，最終實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。在對(duì)市場(chǎng)分析完以后應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)的方法有很多，根據(jù)不同的市場(chǎng)情況選擇相應(yīng)的預(yù)測(cè)方法，達(dá)到最好的效果。預(yù)測(cè)的方法有根據(jù)專業(yè)預(yù)測(cè)人員的經(jīng)驗(yàn)對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行推斷、估計(jì)的定性預(yù)測(cè)方法;定量預(yù)測(cè)方法包括
(1)平均預(yù)測(cè)方法：簡(jiǎn)均法、簡(jiǎn)均法、移動(dòng)平均法、指數(shù)平均法
(2)長期趨勢(shì)預(yù)測(cè)法
(3)回歸分析預(yù)測(cè)法;經(jīng)濟(jì)分析評(píng)價(jià)的介紹。在對(duì)項(xiàng)目建設(shè)盡心市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)之后，如果認(rèn)為這里的發(fā)展情景不是很好，就可以直接否決項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)可行性;如果項(xiàng)目建設(shè)市場(chǎng)分析發(fā)展前景良好，但是無法準(zhǔn)確對(duì)經(jīng)濟(jì)可行性作出結(jié)論，那么我們就需要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析和評(píng)價(jià)。項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)有財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)和國民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)兩個(gè)主要內(nèi)容，財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)主要是以企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)為主進(jìn)行分析，根據(jù)國家稅收、項(xiàng)目費(fèi)用以及產(chǎn)出的收益等進(jìn)行綜合性分析，最后得出項(xiàng)目建設(shè)的盈虧經(jīng)濟(jì)可行性;而國民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)是以國家為主進(jìn)行分析，按照資源合理配制原則，用合理的方法進(jìn)行分析計(jì)算，最終得出國家所需付出的代價(jià)以及國家受到的具體利益。
最后需要對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行最后的盈利能力分析，分析其以后的經(jīng)營狀況，獲利能力。項(xiàng)目建設(shè)不確定性分析。因?yàn)樵谶M(jìn)行可行性研究的時(shí)候會(huì)受到各種條件的限制，使可行性結(jié)果不是很準(zhǔn)確，所以我們應(yīng)該進(jìn)行不確定性分析。具體的分析不在這里過多的介紹，只介紹一些項(xiàng)目建設(shè)不確定性分析方法。
不確定性分析方法有
(1)從預(yù)測(cè)項(xiàng)目最主要影響因素發(fā)生變化時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的影響中，找出敏感因素，確定影響程度的敏感性分析;
(2)對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目盈虧情況進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)的盈虧平衡分析;
(3)樂觀悲觀法
(4)概率分析法等。
二、對(duì)化工行業(yè)建設(shè)工程概況分析
建設(shè)工程造價(jià)的介紹。建設(shè)工程和我們?nèi)粘Ｉ钪匈徺I的商品一樣，自身就具有一定的價(jià)值。它的價(jià)值是由勘察、設(shè)計(jì)、設(shè)備、安裝、材料等施工活動(dòng)時(shí)間決定的。每項(xiàng)建設(shè)工程都是由許多部分組成，需要對(duì)各個(gè)部分具體分開計(jì)算，最后歸納總結(jié)才能得出工程總造價(jià)。工程概算介紹。工程概算就是以貨幣形式來反應(yīng)建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果。
在工程項(xiàng)目建設(shè)之前，對(duì)計(jì)算機(jī)模擬項(xiàng)目從經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行計(jì)算，用建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的實(shí)際費(fèi)用、建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際人工費(fèi)、建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際材料費(fèi)、建設(shè)項(xiàng)目使用機(jī)器的實(shí)際費(fèi)用等進(jìn)行計(jì)算，最后進(jìn)行匯總，得出總工程造價(jià)費(fèi)用。在進(jìn)行工程概算之前，我們應(yīng)該將建設(shè)項(xiàng)目的圖紙給牢記，然后開始計(jì)算工程量。工程量作為計(jì)算費(fèi)用的基礎(chǔ)，是進(jìn)行計(jì)算的前提條件，建設(shè)工程計(jì)算量越準(zhǔn)確，工程造價(jià)的費(fèi)用計(jì)算的越準(zhǔn)確。在進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算的時(shí)候要利用相關(guān)的計(jì)算公式來進(jìn)行，這樣會(huì)使計(jì)算的數(shù)據(jù)更精確。
定額直接費(fèi)用=(分項(xiàng)工程量單價(jià))+(未計(jì)價(jià)材料量單價(jià))間接費(fèi)用=直接費(fèi)用(或工程費(fèi))費(fèi)率工程建設(shè)項(xiàng)目的直接費(fèi)用以及間接費(fèi)用按照當(dāng)?shù)氐囊?guī)定進(jìn)行計(jì)算。計(jì)劃利潤=直接費(fèi)用(或工程費(fèi))費(fèi)率稅金=直接費(fèi)用費(fèi)率這些都是各項(xiàng)工程費(fèi)用計(jì)算的基本方法。在計(jì)算的時(shí)候應(yīng)該將設(shè)備費(fèi)用和材料費(fèi)用給分開計(jì)算，讓費(fèi)用計(jì)算的更加合理。
三化工行業(yè)建設(shè)工程可行性研究和工程概算發(fā)展建議
現(xiàn)在的化工行業(yè)建設(shè)中，可行性研究應(yīng)用非常的廣泛，這是最值得人們研究的熱點(diǎn)之一。
本文對(duì)化工行業(yè)建設(shè)工程可行性研究以及工程概算的發(fā)展進(jìn)行創(chuàng)新建議。
1、未來的可行性研究和工程概算應(yīng)該建立一套完整的體系，簡(jiǎn)化其中的環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量和效率;
【關(guān)鍵詞】石油工廠設(shè)計(jì)軟件 三維 應(yīng)用 發(fā)展
1 石化行業(yè)三維工廠設(shè)計(jì)軟件的產(chǎn)生背景及意義
20世紀(jì)下半葉，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)尤其是微機(jī)技術(shù)的發(fā)展，工程設(shè)計(jì)領(lǐng)域出現(xiàn)了以計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD， Computer Aid Design）應(yīng)用為主要標(biāo)志的工作方式轉(zhuǎn)變。計(jì)算機(jī)開始被廣泛應(yīng)用于流程模擬、圖形繪制、模型建立等領(lǐng)域中，以減輕繁重的人力勞動(dòng)。從上世紀(jì)80年代起，一批功能強(qiáng)大、實(shí)用性強(qiáng)的工廠設(shè)計(jì)軟件開始出現(xiàn)并迅速得到認(rèn)可，使得工程設(shè)計(jì)進(jìn)入三維時(shí)代。三維設(shè)計(jì)軟件的出現(xiàn)，使得工程項(xiàng)目從分散設(shè)計(jì)到協(xié)同設(shè)計(jì)成為可能，并伴隨著技術(shù)的進(jìn)步，不斷提高設(shè)計(jì)過程的人機(jī)界面友好程度和設(shè)計(jì)成果的可視化效果，大大方便了專業(yè)間、上下游的提資和溝通；同時(shí)減少了大量的手工開料、出圖等工作，方便了項(xiàng)目管理和人力資源配置，使得設(shè)計(jì)工作的數(shù)字化程度不斷提高。
2 石化行業(yè)三維工廠設(shè)計(jì)軟件的發(fā)展特點(diǎn)
首先是平臺(tái)由最初的C A D平臺(tái)向Microstation平臺(tái)發(fā)展，具有更加豐富的圖形樣式。其次，大型商用數(shù)據(jù)庫成為三維石油工廠設(shè)計(jì)的主要驅(qū)動(dòng)方式。第三，功能模塊不斷豐富，從最初的只有管道模塊到整合管道、設(shè)備、儀表電纜、結(jié)構(gòu)、暖通、管道支吊架等，將更多專業(yè)納入到同一設(shè)計(jì)平臺(tái)上來。第四，功能擴(kuò)展性、開放性更強(qiáng)，開放的數(shù)據(jù)庫環(huán)境為石化行業(yè)三維工廠設(shè)計(jì)軟件的二次開發(fā)提供了可能，用戶可以根據(jù)不同項(xiàng)目針對(duì)性的開發(fā)個(gè)性化的用戶數(shù)據(jù)庫。此外，可視化程度越來越強(qiáng)，人機(jī)界面更加友好，近幾年來石化行業(yè)三維工廠設(shè)計(jì)軟件逐步達(dá)到了“所見即所得”的視覺效果，方便了設(shè)計(jì)人員隨時(shí)修改模型的同時(shí)也使模型審查更加生動(dòng)和具體。圖1為石化行業(yè)三維工廠設(shè)計(jì)軟件的典型架構(gòu)模式。
3 主流石化行業(yè)三維工廠設(shè)計(jì)軟件簡(jiǎn)介
PDS（ Plant Design System）軟件。目前，在世界范圍內(nèi)，美國Intergraph公司開發(fā)的PDS裝機(jī)量居世界第一。其以Windows NT操作系統(tǒng)，搭載Microstation CAD圖形平臺(tái)，使用Oracle， SQL等商業(yè)數(shù)據(jù)庫，集成了設(shè)備、管道、支吊架、碰撞檢查等17個(gè)模塊，適用于以管道為主的大型化工工程設(shè)計(jì)。目前國內(nèi)外至少有100家以上的工程設(shè)計(jì)公司采購并應(yīng)用該軟件。
PDMS（Plant Design Management System）軟件。是英國CADCentre公司的旗艦產(chǎn)品，其以圖形和數(shù)據(jù)庫為中心，具有數(shù)據(jù)庫易維護(hù)、使用簡(jiǎn)稱等特點(diǎn)，自1977年第一個(gè)商用版本以來，至今已經(jīng)推出了12.0版本，在大型、復(fù)雜工廠設(shè)項(xiàng)目中具有非常廣泛的應(yīng)用。
SmartPlant軟件。是美國Intergraph公司開發(fā)的目前世界上最先進(jìn)的工廠設(shè)計(jì)軟件。作為一款面向數(shù)據(jù)、面向?qū)ο蟆⒁?guī)則驅(qū)動(dòng)的石化行業(yè)三維工廠設(shè)計(jì)軟件，包括智能P&ID， 3D， WORKSTAITON等一系列軟件。其人機(jī)界面較PDS等設(shè)計(jì)軟件更為友好，可以在工廠設(shè)計(jì)和模型審查時(shí)更直觀、生動(dòng)地表達(dá)設(shè)計(jì)意圖、展現(xiàn)設(shè)計(jì)成果；基于數(shù)據(jù)庫的架構(gòu)方式使之可以快速準(zhǔn)確地開料和抽圖，從而實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)同采辦及施工的無縫對(duì)接，大大提高EPC項(xiàng)目的運(yùn)行效率和準(zhǔn)確性，使工程設(shè)計(jì)的數(shù)字化移交成為可能。
AutoPLANT軟件。是Bentley公司出品的基于AutoCAD平臺(tái)的三維建模軟件，其特點(diǎn)是學(xué)習(xí)和使用成本相對(duì)較低，可調(diào)用Microsoft Access， SQL， Oracle等數(shù)據(jù)庫格式，可靈活適應(yīng)于不同規(guī)模的項(xiàng)目。其包括工藝流程圖、設(shè)備、管道、鋼結(jié)構(gòu)、電氣儀表、應(yīng)力分析、漫游及碰撞檢查和自動(dòng)切圖等模塊。AutoPLANT目前在全球80個(gè)多個(gè)國家擁有超過65 000個(gè)授權(quán)，國內(nèi)化工、石油、電力、核能等行業(yè)的60多家設(shè)計(jì)院安裝并使用該軟件。
CADWorx Plant軟件。其由美國COADE公司研發(fā)，基于AutoCAD 平臺(tái)，目前已經(jīng)發(fā)行到2008版。CADWorx主要包括管道、結(jié)構(gòu)等7個(gè)模塊，主要應(yīng)用于中小型工廠的建模，尤其在橇裝設(shè)備的建模中有些優(yōu)異的表現(xiàn)，其在比較復(fù)雜的管道布置圖輔助設(shè)計(jì)方面， 該軟件的功能比較有限。
Plantspace軟件。是由Bentley 公司開發(fā)的以Microstation為操作平臺(tái)、以面向?qū)ο蟮腏Spaceclass為技術(shù)核心的石化行業(yè)三維工廠設(shè)計(jì)軟件。該軟件由設(shè)備、管道、電纜橋架、暖通、結(jié)構(gòu)、支吊架等模塊組成.。各功能模塊由單獨(dú)的證書控制使用權(quán)限，可使用戶方便靈活地按需要配置各功能模塊的數(shù)量。Plantspace還留有與第三方軟件的接口，更大程度上加強(qiáng)了該軟件的適用性。
除歐美公司開發(fā)的石化行業(yè)三維工廠設(shè)計(jì)軟件，其它國家也開發(fā)了功能類似、各有特點(diǎn)的設(shè)計(jì)軟件。PDSOFT軟件是國內(nèi)廠商基于AutoCAD 軟件平臺(tái)開發(fā)的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的三維軟件具有PDSOFT具有易學(xué)、易用的特點(diǎn)，軟件本身比較符合國內(nèi)設(shè)計(jì)人員的習(xí)慣和要求。其主要由工藝自控流程圖設(shè)計(jì)軟件、工藝總平面圖布置軟件和三維管道安裝施工圖設(shè)計(jì)軟件組成。日本日暉工程公司開發(fā)的EYECAD軟件，其在日本國內(nèi)被廣泛地應(yīng)用于化學(xué)工程、核能、石油化工等設(shè)計(jì)工程中。該軟件包含三維配管設(shè)計(jì)系統(tǒng)，PID設(shè)計(jì)系統(tǒng)， 配管應(yīng)力解析系統(tǒng)， 工程設(shè)計(jì)審核系統(tǒng)等模塊。
4 石化行業(yè)三維工廠設(shè)計(jì)軟件的發(fā)展方向
盡管近幾二、三十年來，石化行業(yè)三維工廠設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用與發(fā)展到得了飛速發(fā)展，必須看到，三維軟件的發(fā)展還有非常大的空間。未來的三維工廠設(shè)計(jì)軟件必將會(huì)朝著圖形屬性更加豐富、接口兼容性和通用性更廣泛、專業(yè)模塊分工更加細(xì)化、人機(jī)界面更加友好、操作使用更加貼近用戶的方向發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:人性化；輕紡；紡織
1人性化設(shè)計(jì)相關(guān)概述
1．1人性化設(shè)計(jì)的發(fā)展
前提工業(yè)生產(chǎn)所得到的產(chǎn)品最終目的是滿足人們的需求，可以說，人性化的設(shè)計(jì)是滿足人們需求中的一環(huán)，其自身是具備一定功能特性的。這在輕紡工業(yè)當(dāng)中的體現(xiàn)尤其明顯，一些輕紡工業(yè)產(chǎn)品與人們的日常生活息息相關(guān)，時(shí)刻離不開，而不符合人體工程學(xué)的設(shè)計(jì)會(huì)使使用者在產(chǎn)品的使用過程當(dāng)中感覺到不舒適，影響產(chǎn)品的使用體驗(yàn)?？梢哉f，產(chǎn)品符合人體工程學(xué)是產(chǎn)品人性化所必須的，但是，產(chǎn)品工程學(xué)又不是一門單一的學(xué)科，其內(nèi)部涉及到諸多的專業(yè)知識(shí)，因此，人性化設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于將這些諸多的學(xué)科進(jìn)行有效的容納與貫通，隨后通過整合的知識(shí)體系進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而設(shè)計(jì)出的輕紡工業(yè)產(chǎn)品能夠滿足人們的精神訴求。在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前，需要對(duì)使用者進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查研究，涉及到心理學(xué)，生理學(xué)以及醫(yī)學(xué)，工程學(xué)等等，只有將這些方面的調(diào)查研究容納到輕紡產(chǎn)品的設(shè)計(jì)當(dāng)中，才能保證設(shè)計(jì)的產(chǎn)品符合人性化的要求。
1．2人性化設(shè)計(jì)的發(fā)展
基礎(chǔ)上述提到的人性化設(shè)計(jì)的前提在一定程度上包括了人性化設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)所在。由于人體工程學(xué)涉及的學(xué)科較多，因此，首先要保證各個(gè)學(xué)科之間能夠融會(huì)貫通，通過這些學(xué)科之間的知識(shí)，來進(jìn)行輕紡工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)指導(dǎo)，這種富含專業(yè)性的指導(dǎo)不但提升了設(shè)計(jì)的產(chǎn)品質(zhì)量與人性化，還在一定程度上能夠提升產(chǎn)品生產(chǎn)的效率。一些著作也著重對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)的人性化進(jìn)行描繪，例如，在《人體測(cè)量》這部書籍當(dāng)中，為人機(jī)工程學(xué)方面的設(shè)計(jì)提供了相當(dāng)多的參考資料與數(shù)據(jù)信息。隨著時(shí)代的發(fā)展，人們生活水平的不斷上升，僅僅滿足人們的物質(zhì)需求已經(jīng)顯得不再重要，如何不斷的滿足人們的精神訴求，提升產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，成為諸多設(shè)計(jì)人員與研究人員研究的重點(diǎn)所在，這也是輕紡產(chǎn)品設(shè)計(jì)人性化的訴求所在。
1．3如何評(píng)定“人性化設(shè)計(jì)”
社會(huì)的核心是人，沒有人，便無法構(gòu)成一個(gè)井然有序的社會(huì)體系，與之相類似的，輕紡工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最終目的也是為人所服務(wù)，可以說，一個(gè)產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)的各個(gè)方面都是圍繞這為人所服務(wù)而展開的。尤其是現(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)于使用體驗(yàn)的訴求越來越強(qiáng)烈，一個(gè)產(chǎn)品想要更好的抓住人們的眼球，吸引人們的注意力，一定要盡可能的符合人們的各種訴求。尤其需要注意的是，人作為獨(dú)立的個(gè)體，每個(gè)人的訴求都存在一定的差異，在進(jìn)行人性化的設(shè)計(jì)時(shí)，需要盡可能的滿足所有人的需求，有的人追求平穩(wěn)，有的人追求刺激，有的人喜歡新鮮，有的人又戀舊，如何在這些諸多特性之間把握平衡，是人性化設(shè)計(jì)的重點(diǎn)所在。
2設(shè)計(jì)人性化的表達(dá)
2．1通過設(shè)計(jì)的形式要素進(jìn)行表達(dá)
設(shè)計(jì)的形式要素有很多，尤其是在輕紡工業(yè)產(chǎn)品當(dāng)中，產(chǎn)品的外觀，色彩，材料等等都屬于它的形式要素。尤其是這些形式要素往往表現(xiàn)在產(chǎn)品的外在，能夠給人留下最初的第一印象，這種直觀的印象最能夠給使用者帶來沖擊，這在輕紡工業(yè)當(dāng)中的體現(xiàn)尤為明顯。色彩依附于外形，而外形的構(gòu)造又是由材料而來的，在進(jìn)行產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)時(shí)，需要考慮到其形式要素能否被人們接受，在被人們接受的基礎(chǔ)上符合人們的審美學(xué)，增加產(chǎn)品的設(shè)計(jì)情趣與韻味。不同的人對(duì)于審美有著不一樣的訴求，要使的人性化的輕紡產(chǎn)品設(shè)計(jì)在最大程度上滿足大多數(shù)人的需求，并且，所采用的材料不能夠?qū)θ藗兊纳眢w健康產(chǎn)生不良的影響，滿足人們?cè)诰裆系男枰?，才是?yōu)秀的人性化形式要素設(shè)計(jì)。
2．2通過對(duì)設(shè)計(jì)物功能的開發(fā)和挖掘
工業(yè)產(chǎn)品的最根本目的是滿足人們的需求，在設(shè)計(jì)的過程當(dāng)中考慮到產(chǎn)品的功能目的，并在滿足功能目的的基礎(chǔ)上滿足人性化的需求，才是優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。尤其是與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的輕紡產(chǎn)品，其功能目的的滿足是面向全部群體的。畢竟某些特定群體的需求與常規(guī)群體存在著一定的差異，例如老人與青年人，老人需求的可能是更加舒適的功能以及更加便捷的使用，殘障人士與普通人士，左撇子與右撇子等等，如何在最大程度上滿足所有人的訴求是人性化設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的方面。
2．3把人們的思想賦予形態(tài)
把人們的思想賦予形態(tài)是設(shè)計(jì)能夠達(dá)到的目的，也是產(chǎn)品的附加值體現(xiàn)所在。人們的設(shè)計(jì)隨著自身境界的提升不斷的進(jìn)步，在滿足人體工程學(xué)，符合人性化的道路上不斷的邁進(jìn)，只有真正的將人性化設(shè)計(jì)的思想理念融入設(shè)計(jì)當(dāng)中，才能夠保證設(shè)計(jì)制造出的輕紡產(chǎn)品能夠在最大程度上滿足所有人的訴求，并且在滿足人們的物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，滿足人們的精神訴求與審美觀念，這既是消費(fèi)者的夢(mèng)想，同樣也是設(shè)計(jì)師的夢(mèng)想。
3結(jié)語
隨著時(shí)代的發(fā)展，工業(yè)設(shè)計(jì)的人性化顯得越來越重要。因此，本文就工業(yè)設(shè)計(jì)中的人性化設(shè)計(jì)進(jìn)行探究分析，首先就人性化設(shè)計(jì)相關(guān)概述方面，分析了人性化設(shè)計(jì)的發(fā)展前提，人性化設(shè)計(jì)的發(fā)展基礎(chǔ)以及如何評(píng)定“人性化設(shè)計(jì)”，隨后對(duì)設(shè)計(jì)人性化的表達(dá)進(jìn)行闡述，概括了通過設(shè)計(jì)的形式要素進(jìn)行表達(dá)，通過對(duì)設(shè)計(jì)物功能的開發(fā)和挖掘以及把人們的思想賦予形態(tài)，從而促進(jìn)我國輕紡工業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】工業(yè)建筑 人性化 設(shè)計(jì) 美感
引言：在新建筑的探索中，工業(yè)建筑的角色從來不寂寞，曾經(jīng)由貝倫斯設(shè)計(jì)的德國通用電氣公司透平機(jī)車間（柏林）就是一個(gè)代表，成為現(xiàn)代建筑的雛形。
經(jīng)過三十多年的改革開放，高污染，高排放的粗放式經(jīng)營的工業(yè)模式已經(jīng)走到盡頭，面臨轉(zhuǎn)型，可持續(xù)發(fā)展的工業(yè)新模式起航，新模式對(duì)工業(yè)建筑提出新要求―人性化設(shè)計(jì)。
溫州天和汽車部件有限公司新廠區(qū)是最先投入建設(shè)的溫州海涂圍墾項(xiàng)目，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予較大期望。本設(shè)計(jì)突破常規(guī)的廠房設(shè)計(jì)理念，獨(dú)樹一幟，同時(shí)又融入周圍的環(huán)境，成為飛云江入?？谝坏懒聋惖娘L(fēng)景線。
1.工程概況
本項(xiàng)目位于溫州瑞安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，東臨東海，屬亞熱帶海洋型季風(fēng)氣候區(qū)。項(xiàng)目西南側(cè)為規(guī)劃中的公共綠地、橫二河，西北側(cè)和東北側(cè)分別為規(guī)劃中的圍一路和東二路，周邊均為工業(yè)用地。廠區(qū)地理位置優(yōu)越，區(qū)域經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)，交通便利，工業(yè)集中。項(xiàng)目建設(shè)用地面積約21畝，總建筑面積約2萬 m2，擬建兩幢樓，其中： 生產(chǎn)車間：約1.5萬m2 綜合樓：約5千m2。
2. 總體規(guī)劃構(gòu)思和理念
2.1、處理好廠區(qū)環(huán)境和區(qū)域環(huán)境的關(guān)系，解決新廠區(qū)和工業(yè)園區(qū)的整體和諧，把廠區(qū)融入環(huán)境，充分利用橫二河及河邊公共綠化景觀帶的環(huán)境景觀優(yōu)勢(shì)，同時(shí)處理好規(guī)劃道路和廠區(qū)功能區(qū)塊的關(guān)系。
2.2、處理好廠區(qū)內(nèi)部的布局、生產(chǎn)工藝和空間組合的關(guān)系，各建筑之間比例、尺度等關(guān)系，內(nèi)部道路、廣場(chǎng)、休閑綠化區(qū)的功能關(guān)系，，功能分區(qū)明確（生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、綠化休閑區(qū)）。
2.3、研究各建筑的美學(xué)空間關(guān)系，及設(shè)計(jì)風(fēng)格和產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)關(guān)系。從動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩個(gè)方面，對(duì)廠區(qū)視覺美觀角度，作出統(tǒng)一的設(shè)計(jì)。
3. 主廠房建筑設(shè)計(jì)
3.1多樣化功能空間設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)中我們嘗試在內(nèi)部空間中設(shè)置休息中庭、寬敞的回廊、內(nèi)院等空間形式，創(chuàng)造出不同比例和尺度的多樣化空間，和不同私密層級(jí)的空間環(huán)境，給工人提供一個(gè)休息場(chǎng)所，使環(huán)境更有人性化。
3.2運(yùn)用色彩設(shè)計(jì)
利用色彩心理學(xué)的知識(shí)展開設(shè)計(jì)，對(duì)車間管線、不同的機(jī)器設(shè)備、墻壁和頂棚均開展色彩設(shè)計(jì)，可以有效的建立識(shí)別系統(tǒng)的同時(shí)，也能為單調(diào)的廠區(qū)形成豐富的色彩效果，貼近生活，使環(huán)境更有人情味。
3.3管網(wǎng)設(shè)備布局設(shè)計(jì)
在生產(chǎn)車間中，機(jī)器設(shè)備和管線，占據(jù)大部分空間，在滿足工藝流程的條件下，布局要按照美學(xué)原理布置，條理有序，對(duì)不雅觀、易產(chǎn)生光污染、聲污染等部位應(yīng)進(jìn)行隔離或遮擋，對(duì)生產(chǎn)工藝各環(huán)節(jié)，進(jìn)行分析，安動(dòng)靜分離布局，有污染和無污染的分離布局。滿足工藝流程和理性的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造人性化的室內(nèi)環(huán)境。
3.4外立面造型設(shè)計(jì)
主廠房立面設(shè)計(jì)，造型高底層次錯(cuò)落――單層的動(dòng)力房配合上方的混凝土構(gòu)架通透造型，虛實(shí)結(jié)合，與東側(cè)頂層構(gòu)架造型，互相呼應(yīng)，仿佛跳動(dòng)著的音符。車間東南角處，深色立柱造型，拔地而起，配合幕墻玻璃造型，在藍(lán)天白云倒影下，仿佛欲直沖云霄，動(dòng)感強(qiáng)烈。相似造型，在后一排車間中重復(fù)出現(xiàn)，視覺效果得到，二次加強(qiáng).外墻色彩統(tǒng)一，營造了一個(gè)統(tǒng)一，簡(jiǎn)潔，明快的現(xiàn)代企業(yè)形象。
3.5屋頂活動(dòng)場(chǎng)地的設(shè)計(jì)
在當(dāng)前中國人多地少，用地緊張的現(xiàn)實(shí)條件下，在地面增加活動(dòng)場(chǎng)地困難重重，為解決員工活動(dòng)場(chǎng)地的迫切需求，建設(shè)屋頂活動(dòng)場(chǎng)地是不二選擇。
3.6隔音降噪，空調(diào)通風(fēng)設(shè)計(jì)
本項(xiàng)目在設(shè)備的選型上，選用低噪聲的設(shè)備，對(duì)噪聲相對(duì)較大的設(shè)備加裝隔聲、消聲措施；加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)，杜絕因設(shè)備不正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)產(chǎn)生的高噪聲現(xiàn)象；構(gòu)建獨(dú)立的發(fā)電機(jī)房，采用厚墻及隔聲材料封閉，進(jìn)風(fēng)出風(fēng)口安裝消聲器。
3.7工藝陳列、工業(yè)體驗(yàn)館的設(shè)置，結(jié)合休閑旅游的開展設(shè)計(jì)未來。
本項(xiàng)目設(shè)置了工業(yè)產(chǎn)品制作體驗(yàn)區(qū)，為工業(yè)旅游的推廣做好準(zhǔn)備，對(duì)于企業(yè)形象的宣傳，提高產(chǎn)品的知名度有很大的影響。
4. 綜合樓建筑設(shè)計(jì)
4.1樓層功能布局設(shè)計(jì)
首層架空設(shè)計(jì)，設(shè)置員工活動(dòng)場(chǎng)地，方便雨天和日曬條件下的室外活動(dòng)。二層食堂餐廳。三層辦公用房.，四層～六層宿舍，七層員工活動(dòng)室。
4.2無障礙設(shè)計(jì)
設(shè)置無障礙電梯和無障礙居室，為殘障人士就業(yè)和生活提供便利，彰顯人性化的關(guān)懷。
4.3員工交流活動(dòng)室設(shè)計(jì)
七層設(shè)置員工活動(dòng)室，方便員工交流學(xué)習(xí)；七層局部大露臺(tái)設(shè)計(jì)，露臺(tái)地面種植綠化景觀，上方設(shè)置7米高透空構(gòu)架，員工在親近大自然的環(huán)境中生活。
4.4屋頂生態(tài)設(shè)計(jì)
屋頂?shù)孛娣N植綠化景觀，上方設(shè)置透空構(gòu)架，美麗的屋頂花園，又一處員工休閑的好去處。同時(shí)為夏季的頂層隔熱，冬季保溫，默默的工作著。
4.5外立面造型設(shè)計(jì)
為打破傳統(tǒng)綜合樓的方盒子感覺，設(shè)計(jì)中利用房間的退臺(tái)或挑出，使立面產(chǎn)生豐富的光影變化。底層花崗巖的門臺(tái)造型，及東南角7層多高的4個(gè)不銹鋼立柱，從地面垂直貫通到頂，支撐起頂部構(gòu)架，使整棟大樓更顯氣勢(shì)。
5.環(huán)境綠化設(shè)計(jì)
5.1理念：“以人為本，環(huán)境為先”遵從自然環(huán)境與人融合協(xié)調(diào)，追求環(huán)境園林化，生活環(huán)境健康化，展示人與環(huán)境相存相依的企業(yè)文化。
5.2運(yùn)用植物造園和造景的手法空間構(gòu)成布局方，突出布局的整體性，景觀的完整性和視覺上的漸變性，并采用3-4層高低錯(cuò)落的植物體現(xiàn)豐富的層次感觀。
5.3多種植對(duì)工業(yè)區(qū)，具有殺菌消毒，吸煙滯塵，具有降低噪音，涵養(yǎng)水源，保持水土作用的樹種。
5.4同時(shí)考慮屋面和室內(nèi)設(shè)綠化，種植花卉灌木，還配備了休息廊、草地、小徑、假山瀑布、跌水，動(dòng)靜結(jié)合得當(dāng)，高低錯(cuò)落有致，景景相扣。
結(jié)語：在溫州天和汽車部件有限公司新廠區(qū)的人性化工業(yè)建筑設(shè)計(jì)探討上，充分挖掘人性化設(shè)計(jì)的可能性，為推動(dòng)工業(yè)建筑設(shè)計(jì)進(jìn)步出一分力。
參考文獻(xiàn)：[1]王鵬程。工業(yè)建筑空間的人性化設(shè)計(jì)分析 建筑工程技術(shù)與設(shè)計(jì)[J]，2014（24）
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關(guān)鍵詞：文化；民族性；工業(yè)設(shè)計(jì)
中圖分類號(hào)：J524 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2014）12-0174-01
一、設(shè)計(jì)文化的民族性內(nèi)涵
世界上每個(gè)民族，由于不同的自然條件和社會(huì)條件的制約，必須形成自己獨(dú)特的語言、習(xí)慣、道德、思維、價(jià)值和審美觀念，因而形成民族特有的文化。設(shè)計(jì)的民族性主要表現(xiàn)在設(shè)計(jì)文化的觀念層面上，它能直接反映整個(gè)民族的心理共性，不同的民族、不同的環(huán)境造成不同的文化觀念，直接或間接地影響到他們的設(shè)計(jì)風(fēng)格特征。
二、設(shè)計(jì)文化的民族性與工業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)在聯(lián)系
工業(yè)設(shè)計(jì)作為一種文化顯示，使各個(gè)國家的設(shè)計(jì)都凝聚著屬于自身民族的文化傳統(tǒng)，同時(shí)又貫穿著屬于時(shí)代的文化風(fēng)貌，形成一種融合型的文化潮流。工業(yè)設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)觀念，不同地域、不同文化、不同時(shí)期背景下的設(shè)計(jì)師在感性設(shè)計(jì)過程中都具有先人為主的文化觀念，民族文化精神將直接影響著人們的感性認(rèn)知和思考的標(biāo)準(zhǔn)，這一因素雖然是潛在的，但卻具有深遠(yuǎn)的影響力。一個(gè)產(chǎn)品如果脫離了傳統(tǒng)，失去了民族性，那么不僅使本民族的消費(fèi)者失去認(rèn)同感，也會(huì)在全球化經(jīng)濟(jì)和文化進(jìn)程中失去了民族身份與民族特色。
三、國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀分析
縱觀世界上工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展較快的國家，他們的設(shè)計(jì)水平不僅發(fā)達(dá)，設(shè)計(jì)風(fēng)格更是各具特色，即所謂的設(shè)計(jì)文化民族性特征。在德國的設(shè)計(jì)文化中，科學(xué)性、邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)、理性的元素與特征滲透在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各個(gè)方面；日本設(shè)計(jì)更是將民族性、本土文化性與現(xiàn)代設(shè)計(jì)的結(jié)合發(fā)揮到淋漓盡致的地步，風(fēng)格清雅自然的手工藝產(chǎn)品無不流露出濃厚而又神秘的東方情調(diào)；美國是個(gè)世界性的大舞臺(tái)，幽默感與隨意性便成了渴望自由的美利堅(jiān)民族的設(shè)計(jì)特性，從而使美國設(shè)計(jì)更輕松、樂觀；北歐因?yàn)槠涮厥獾牡乩砦恢?，由此衍生的設(shè)計(jì)文化十分講究采用天然的設(shè)計(jì)材料，其中以丹麥，芬蘭，挪威，瑞典，冰島五國的設(shè)計(jì)最具代表性，被稱為著名的“斯堪的納維亞風(fēng)格”。
我國的工業(yè)設(shè)計(jì)起步較晚，時(shí)間較短，發(fā)展緩慢，目前還處于相對(duì)薄弱的階段。近幾年來，我國工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展速度加快，產(chǎn)品和產(chǎn)量開始增長，已進(jìn)入世界工業(yè)產(chǎn)品制造大國的行列。然而，在向世界發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)和追趕的同時(shí)，我國的工業(yè)設(shè)計(jì)人員，又往往陷入一些誤區(qū)。在造型上，全盤模仿先進(jìn)國家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，但是只知其表不知其里，結(jié)果質(zhì)量和功能都相差甚遠(yuǎn)；許多工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是靠“一仿二改三創(chuàng)造”來制作“新產(chǎn)品”的。在這些產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，多流露出歐美設(shè)計(jì)的痕跡或日本設(shè)計(jì)的風(fēng)格，唯獨(dú)看不到我們本民族文化的蹤跡，這種設(shè)計(jì)上表現(xiàn)出來的蒼白，使我們的工業(yè)設(shè)計(jì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯得軟弱無力。
四、從本土內(nèi)涵出發(fā)，與世界對(duì)話
中國的傳統(tǒng)文化博大精深、積淀深厚、獨(dú)具風(fēng)采，并以其獨(dú)特的魅力在歷史的遷移中延伸。我們的傳統(tǒng)文化，我們的繪畫、雕刻、書法、詩歌等文化以及古代哲人思想、見地，都能給我們以啟示、給我們以感召，令我們得以傳承與發(fā)揚(yáng)，從而使我們的工業(yè)設(shè)計(jì)具有民族特質(zhì)。當(dāng)然，傳承不是對(duì)傳統(tǒng)文化的膚淺理解，也不是對(duì)舊事物簡(jiǎn)單的重新裝配和組合，更不是用民族性來代替世界性。而是要將傳統(tǒng)的文化、設(shè)計(jì)話語、審美特征的精髓自覺地融入到現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念之中，有意識(shí)地挖掘民族文化的精髓。
設(shè)計(jì)人應(yīng)當(dāng)喚回對(duì)文化差異與文化特色的敏感。要表現(xiàn)本土化風(fēng)格，即民族特色，這并不是將中國傳統(tǒng)的文化符號(hào)簡(jiǎn)單地堆砌、羅列，也不是讓設(shè)計(jì)人員當(dāng)復(fù)印機(jī)，將古人的東西再拷貝一遍。關(guān)鍵在于尋找文化的對(duì)話，不應(yīng)只是泛情式地域主義，不是在表面上斷取傳統(tǒng)語義，粘貼在完全不關(guān)聯(lián)的空間殼子上。也不應(yīng)是放大傳統(tǒng)的裝飾意向，來宣稱本土。面對(duì)外來風(fēng)格的不斷入侵，必須要走出外表的模仿，尋找從本土內(nèi)涵出發(fā)的世界化對(duì)話，以自身文化的個(gè)性與需求去尋找世界化，使本土設(shè)計(jì)文化與全球設(shè)計(jì)文化相協(xié)調(diào)。
綜上所述，設(shè)計(jì)要走向世界，要與國際接軌，必須建立在民族傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)之上，沒有設(shè)計(jì)的民族性就沒有設(shè)計(jì)的世界性。步入新世紀(jì)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中國的工業(yè)設(shè)計(jì)界應(yīng)努力找準(zhǔn)自己的方位，設(shè)計(jì)師要不斷提升自身的素養(yǎng)與設(shè)計(jì)水平，深刻地理解和繼承中國文化的精髓，把握中國消費(fèi)者的審美趨向和情感歸宿，并與國際設(shè)計(jì)接軌，吸收其它文明的精髓，創(chuàng)造性地提升中國產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。我們應(yīng)該堅(jiān)信，我們?cè)趥鹘y(tǒng)文化的豐厚土壤里也能找到自己的民族自信心，我們也會(huì)開拓并打造出一片具有中國特質(zhì)的，與世界現(xiàn)代設(shè)計(jì)相媲美的平臺(tái)。
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公司一直堅(jiān)持“心系乘客，服務(wù)群眾”的企業(yè)宗旨，不斷深化企業(yè)改革，加強(qiáng)管理，克服政策不到位、資金短缺、油、材料價(jià)格不斷上漲等困難，加大營運(yùn)投入，擴(kuò)大線網(wǎng)改造，提升服務(wù)水平，不斷加快大公交建設(shè)步伐。作為城市精神文明建設(shè)的窗口，公司立足公交的實(shí)際，通過大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè) ，積極弘揚(yáng)企業(yè)愛崗敬業(yè)精神，對(duì)內(nèi)凝心聚力，對(duì)外創(chuàng)樹形象，精心打造公交服務(wù)品牌，取得了一定成效，職工的整體素質(zhì)有了較大提高，服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善，社會(huì)信譽(yù)有了較大提升。企業(yè)先后多次被市委、市政府授予文明單位、先進(jìn)單位、模范單位。
以歷史憶傳統(tǒng)，啟現(xiàn)代企業(yè)文化精神
2009年至今，結(jié)合過去發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃的基礎(chǔ)，公司站在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，進(jìn)一步完善創(chuàng)新與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與現(xiàn)代企業(yè)制度相吻合、與企業(yè)文化相承接的公交企業(yè)文化，確立了公司的愿景與核心價(jià)值體系。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)壓力和各種挑戰(zhàn)，公司在努力完成運(yùn)營任務(wù)的同時(shí)，始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項(xiàng)長期、艱巨的任務(wù)來抓，結(jié)合公司實(shí)際，開展了一系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設(shè)。通過企業(yè)文化建設(shè)等各項(xiàng)活動(dòng)的開展，提高了公司員工隊(duì)伍素質(zhì)、提高了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和向心力，進(jìn)一步規(guī)范了公司經(jīng)營理念和管理方式，企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展到較為成熟的階段，開創(chuàng)了晉中公交公司跨越式發(fā)展的的新局面。
凝煉企業(yè)文化精髓，構(gòu)筑精神文化體系
公司從實(shí)際出發(fā)，對(duì)企業(yè)的文化歷史與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行全面回顧和提煉，結(jié)合總公司發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營點(diǎn)多、線長、面廣、現(xiàn)場(chǎng)管理難度大的特點(diǎn),確立了以人為本、科學(xué)創(chuàng)新的企業(yè)核心價(jià)值體系。
公交作為社會(huì)公益行業(yè)，“服務(wù)無止境，滿意無終點(diǎn)”的企業(yè)客戶觀，是我們?yōu)樽约禾岢龅氖滓?。只有讓市民滿意，獲取市民的認(rèn)可、尊重、依靠、信賴，才能讓公交成為市民的出行首選。為此，我們打造“市民出行首選公交”的十年愿景，積極踐行“以和諧的理念凝聚員工、以真誠的微笑服務(wù)市民”的企業(yè)經(jīng)營理念及“嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、追求卓越”的工作作風(fēng)，逐步形成了“用真情服務(wù)社會(huì)，以誠信創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)價(jià)值觀。在“心系乘客，服務(wù)群眾”的企業(yè)宗旨的指導(dǎo)下，用“微笑是我們的語言，文明是我們的信念”的企業(yè)信念開展微笑優(yōu)服活動(dòng)，堅(jiān)持“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)股東負(fù)責(zé)”企業(yè)使命，積極完成營運(yùn)任務(wù)做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏發(fā)展。
以企業(yè)文化為主導(dǎo)，提升整體服務(wù)水平
公司加強(qiáng)健全和完善以企業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn)的企業(yè)培訓(xùn)體系，將企業(yè)文化基本知識(shí)、企業(yè)文化理念、職業(yè)道德等企業(yè)核心價(jià)值體系深化于每一位員工的內(nèi)心。2010—2011年公司每月組織職工輪流觀看《李強(qiáng)老師感恩講座》、《周思敏老師禮儀講座》，學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)、駕駛員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程等，組織公司管理人員參加《博才商學(xué)院<打造企業(yè)軟實(shí)力>課程》等。通過此企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到根本保障。以學(xué)習(xí)力促進(jìn)文化力，以學(xué)習(xí)力推動(dòng)創(chuàng)新力，以學(xué)習(xí)力提升競(jìng)爭(zhēng)力。通過深入學(xué)習(xí)，促使全體員工初步認(rèn)知、認(rèn)同和確立企業(yè)核心價(jià)值觀和行為規(guī)范；促使職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華，企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)。
公司始終遵循企業(yè)文化理念，堅(jiān)持以社會(huì)效益、群眾利益為重，積極打造群眾滿意公交，成為市民出行首選。在市區(qū)所有公交線路實(shí)行殘疾人、軍人及65歲以上老年人優(yōu)惠、免費(fèi)乘車；對(duì)持卡乘車實(shí)行9折、7.5折優(yōu)惠，公交的公益性日益增強(qiáng)；加強(qiáng)車輛的科學(xué)調(diào)度，將主干線路營運(yùn)間隔時(shí)間，使群眾出行更為方便快捷。
完善基礎(chǔ)設(shè)施方面，在公交線路全部實(shí)行IC卡自動(dòng)收費(fèi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步在車輛車廂GPS自動(dòng)報(bào)站系統(tǒng)及車輛監(jiān)控系統(tǒng)，提高服務(wù)檔次和服務(wù)效率；進(jìn)一步統(tǒng)一了各類標(biāo)志標(biāo)識(shí)的位置、制式，更換了可反光路標(biāo)和腰牌，設(shè)置了老人、孕婦專座；對(duì)公交站名站序進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，確保市民乘車更為便捷；對(duì)候車亭加強(qiáng)了管理、保潔和亮化，極大地改善了市民的出行環(huán)境，群眾的滿意度不斷提高。
安全運(yùn)行方面，制定出臺(tái)了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立了突發(fā)事件應(yīng)急管理體系，提高了企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；與職能科室和車隊(duì)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰；開展了隱患排查治理活動(dòng)，完善各類安全服務(wù)設(shè)施和安全乘車宣傳提示標(biāo)語，排除整治各類安全隱患；采取基層自查與集中檢查相結(jié)合的方法，對(duì)每一條線路進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違章現(xiàn)象，及時(shí)查糾。
開啟文化陣地，打造強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力品牌效應(yīng)
公司推出建設(shè)了公交網(wǎng)站，并積極將加強(qiáng)《公交簡(jiǎn)報(bào)》的發(fā)行。員工可以及時(shí)了解公交行業(yè)和公司的動(dòng)態(tài)信息，并能從中學(xué)到更多的行業(yè)知識(shí)。乘客通過網(wǎng)站可以進(jìn)一步了解公司概況，還能及時(shí)掌握出行的最優(yōu)方案。公交網(wǎng)站及《公交簡(jiǎn)報(bào)》作為加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)的陣地，其中好人好事的宣傳更可以做到鼓勵(lì)先進(jìn)，增強(qiáng)員工信心，鼓舞員工士氣，推進(jìn)公司優(yōu)服建設(shè)。
公司每年三八婦女節(jié)和圣誕節(jié)定期舉辦晚會(huì)，對(duì)在工作中兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)勤勉、真誠熱情、文明守信的先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體進(jìn)行表彰。這種正面的樹典型的激勵(lì)措施，讓全體員工進(jìn)入一個(gè)積極進(jìn)取，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的正循環(huán)中。
關(guān)鍵詞:人性；人性化設(shè)計(jì)；人機(jī)工程學(xué)
0引言
現(xiàn)代社會(huì)高科技的迅猛發(fā)展，正逐步改變著人類生產(chǎn)生活的方方面面，在展示人類偉大的征服力量和無與倫比的聰明才智的同時(shí)，也帶給人類新的苦惱和憂慮，那便是人情的孤獨(dú)、疏遠(yuǎn)和感情的失衡。在高科技的社會(huì)里，人們必然去追求一種平衡——一種高科技與高情感的平衡，一種高理性和高人性的平衡。技術(shù)越進(jìn)步，這種平衡愿望就越強(qiáng)烈。所以約翰·奈斯比特認(rèn)為：“無論何處都需要有補(bǔ)償性的高情感。我們的社會(huì)里高技術(shù)越多，我們就越希望創(chuàng)造高情感的環(huán)境，用技術(shù)的軟件一面來平衡硬性的一面”，而這種情感和人性平衡的實(shí)現(xiàn)，作為與人類生活息息相關(guān)的設(shè)計(jì)是責(zé)無旁貸的。
現(xiàn)代工業(yè)化社會(huì)中的人們?cè)谙硎芪镔|(zhì)生活的同時(shí)，更加注重消費(fèi)品在“方便”、“舒適”、“可靠”、“價(jià)值”、“安全”和“效率”等方面的評(píng)價(jià)，也就是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中常提到的人性化設(shè)計(jì)問題。
1何謂人性化設(shè)計(jì)
人性化設(shè)計(jì)是指在符合人們的物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)精神與情感需求的設(shè)計(jì)。它綜合了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的安全性與社會(huì)性，就是要在設(shè)計(jì)中注重產(chǎn)品內(nèi)環(huán)境的擴(kuò)展和深化?！叭诵曰O(shè)計(jì)”作為當(dāng)今設(shè)計(jì)界與消費(fèi)者孜孜追求的目標(biāo),帶有明顯的后工業(yè)時(shí)代特色,是工業(yè)文明發(fā)展的必然產(chǎn)物。僅從工業(yè)設(shè)計(jì)這一范疇來看，大至宇航系統(tǒng)、城市規(guī)劃、建筑設(shè)施、自動(dòng)化工廠、機(jī)械設(shè)備、交通工具，小至家具、服裝、文具以及盆、杯、碗筷之類各種生產(chǎn)與生活所聯(lián)系的物,在設(shè)計(jì)和制造時(shí)都必須把“人的因素”作為一個(gè)首要的條件來考慮。隨著產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和功能越來越復(fù)雜，提高操作的效率和使用的宜人性的要求成為設(shè)計(jì)的任務(wù)之一。
1.1產(chǎn)品的形式應(yīng)適合于人的特性。
使產(chǎn)品適合人，而不是讓人去適應(yīng)產(chǎn)品，人本身是一切產(chǎn)品形式存在的依據(jù)，例如一款新概念自行車的設(shè)計(jì)，航天專家依據(jù)人體力學(xué)原理及人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)了全新車體，更適合人體生理特點(diǎn)，構(gòu)思獨(dú)特，科學(xué)地調(diào)整了自行車決定于人體騎姿的三大關(guān)鍵部位，克服了現(xiàn)有自行車及山地車的不足。是一種更安全、更舒適、更省力、更適于人類騎行的自行車。"新概念自行車"座位低而且合理，遇有危險(xiǎn)情況，收閘的同時(shí)，雙腳可著地，有效地提高了行路安全。人還能在較寬大的座位上靠著騎行，實(shí)現(xiàn)了全身放松的舒適行路，利于健康，免患自行車病。"新概念自行車"不同于一般自行車只能靠腿力騎行，而是具備運(yùn)用腿力和腰力雙重力量的能力及后背的反作用力，同時(shí)增大了蹬踏角度，延長了作功時(shí)間，因此速度明顯快于普通自行車。新概念自行車使人與車達(dá)到一種和諧的結(jié)合，也體現(xiàn)了設(shè)計(jì)的人性化。還有一款口腔綜合治療臺(tái)的設(shè)計(jì)，其特征設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、流暢、緊湊，充分滿足人機(jī)工程學(xué)的最適當(dāng)?shù)牟僮饕?背板上窄、下寬，便于醫(yī)生最大限度的與患者接近，患者肘部支撐舒適?；嫉孛娣e小，座椅下腿部活動(dòng)空間大，方便操作及地面衛(wèi)生清潔。整個(gè)治療臺(tái)的設(shè)計(jì)從形式和功能上處處為人著想，是一款成功的人性化設(shè)計(jì)作品。
再如，牙刷是我們?nèi)粘Ｉ钪凶钇胀ú贿^的產(chǎn)品，但其實(shí)它更需要特別設(shè)計(jì)，尤其是在人機(jī)工學(xué)上要考慮得盡量周到。牙刷從最早的大頭、直把到現(xiàn)在對(duì)手把、刷頭等部位的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，正反映了人們意識(shí)的更新和對(duì)人性化設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)的不斷深化。
1.2人性化設(shè)計(jì)是以人機(jī)工程學(xué)的發(fā)展為前提和基礎(chǔ)的。
從根本上說，人性化設(shè)計(jì)應(yīng)該是功能主義的，它是在保障產(chǎn)品功能的前提下改進(jìn)產(chǎn)品的外形設(shè)計(jì)以達(dá)到符合人機(jī)工程的一般原理的設(shè)計(jì)理念。人機(jī)工程學(xué)是一門多學(xué)科的交叉學(xué)科，研究的核心問題是不同的作業(yè)中人、機(jī)器及環(huán)境三者間的協(xié)調(diào)。研究方法和評(píng)價(jià)手段涉及心理學(xué)、生理學(xué)、醫(yī)學(xué)、人體測(cè)量學(xué)、美學(xué)和工程技術(shù)的多個(gè)領(lǐng)域，研究的目的則是通過各學(xué)科知識(shí)的應(yīng)用，來指導(dǎo)工作器具、工作方式和工作環(huán)境的設(shè)計(jì)和改造，使得作業(yè)在效率、安全、健康、舒適等幾個(gè)方面的特性得以提高。例如美國設(shè)計(jì)師亨利·德雷夫斯就堅(jiān)持工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)首先應(yīng)該考慮的是高度舒適的功能性，設(shè)計(jì)必須符合人體的基本要求即人機(jī)工程學(xué)。他在研究和應(yīng)用的基礎(chǔ)上發(fā)表了著名的《人體測(cè)量》，為設(shè)計(jì)界在人機(jī)工程學(xué)方面提供了主要的數(shù)據(jù)資料。社會(huì)發(fā)展，技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)品更新，生活節(jié)奏緊張，這一切必然導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量觀的變化。人們必將會(huì)更加重視產(chǎn)品人性化方面的評(píng)價(jià)，人機(jī)工程學(xué)等邊緣學(xué)科的發(fā)展和應(yīng)用，也必會(huì)將工業(yè)設(shè)計(jì)的水準(zhǔn)提到人們所追求的那個(gè)嶄新高度。
2如何評(píng)定“人性化設(shè)計(jì)”
設(shè)計(jì)的核心是人，所有的設(shè)計(jì)其實(shí)都是圍繞著人的需要展開的。以人為核心進(jìn)行外延，有什么樣的需求，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的設(shè)計(jì)。人類最初的設(shè)計(jì)，正是針對(duì)人們最普通最基本的需要展開的。所謂人性,是指人的秉性或本質(zhì)特性,是所有人都具有的共性,盡管這種共性在不同的人身上反映的程度會(huì)有所不同。人性的共性一般有:求真、向善、愛美；追求新奇刺激，但又戀舊；有惰性；有情感需求；有自我約束與環(huán)境適應(yīng)力；欲望無止境；自我表現(xiàn)和自我實(shí)現(xiàn)需求等。人對(duì)情感的追求不是憑空的,是要借助于物質(zhì)手段來表達(dá)或?qū)崿F(xiàn)的。中國古代詩詞講究“比、興、賦”,常常是先引入物或景,以此為依托來抒懷?！昂熅砦黠L(fēng)”,“大江東去”，或婉約或豪放,將各自的心境盡致表達(dá)。設(shè)計(jì)承載了對(duì)人類精神和心靈慰藉的重任：年輕的消費(fèi)者購買商品是為了張揚(yáng)個(gè)性和煥發(fā)蓬勃的青春；年壯的消費(fèi)者購買商品是為了填補(bǔ)青春已逝的失落和展示成熟；年老的消費(fèi)者則懷著一股濃濃的懷舊感和飽經(jīng)滄桑的平靜感購買消費(fèi)品。也就是說產(chǎn)品不僅要滿足人的功能需求更要為人們提供情感的、心理的等多方面的享受，設(shè)計(jì)越來越重視對(duì)產(chǎn)品文化附加值的開發(fā)，努力把使用價(jià)值、文化價(jià)值和審美價(jià)值融為一體，突出產(chǎn)品中的人性化的含量。人性有著追求新奇的秉性,這就要求設(shè)計(jì)不斷創(chuàng)新，我們的設(shè)計(jì)追求的是完美，但卻不是100%。曾有一位日本學(xué)者提出過“80%的設(shè)計(jì)是最完美的設(shè)計(jì)”的主張,認(rèn)為設(shè)計(jì)不要一次做得太滿、太到位,而應(yīng)留有20%的空間以便今后去填補(bǔ)與完善?，F(xiàn)實(shí)就是這樣的,我們的生活日新月異,我們對(duì)生活質(zhì)量的要求也會(huì)不斷變化。
在現(xiàn)實(shí)生活中我們有時(shí)很難從正面評(píng)定某一設(shè)計(jì)是具否是人性化的設(shè)計(jì),但我們往往可以從其反面即非人性化方面來評(píng)定它的不足。如一快餐店家具的設(shè)計(jì)。店主根據(jù)經(jīng)驗(yàn)得出：紅色桌椅可以加快人的就餐速度并使人因受不了長時(shí)間的強(qiáng)色彩沖擊而不愿久留，具有可以加快桌椅的周轉(zhuǎn)速度和顧客流量的功效。于是，他就將設(shè)計(jì)付諸實(shí)施。這種完全是一種商人為了單純的追求功利的行為。就生理來說，用餐過快會(huì)影響胃腸的功能，對(duì)就餐者的健康是有害的；就心理與情感來說，過于搶眼的色彩易引起人的情緒激動(dòng)和緊張，不僅使人感到不安定、不舒適，甚至?xí)l(fā)爭(zhēng)吵乃至暴力。所以這種設(shè)計(jì)是失敗的，甚至是反人性的。
歸根結(jié)底，人性化設(shè)計(jì)應(yīng)該而且最終要由服務(wù)對(duì)象來做評(píng)定。雖然人性是具共性的東西,但這種共性在不同的人身上的表現(xiàn)和需求的程度是不同的。有人向往新奇，有人追求平淡；有人渴望轟轟烈烈，有人希望平平安安；有人積極向上，有人悲觀消沉……例如對(duì)家具這種消費(fèi)品的人性化設(shè)計(jì)的評(píng)定,往往不能完全不考慮功利因素,因?yàn)榍楦?、生理、心理等諸多因素往往是綜合起作用的。設(shè)計(jì)者必須對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況多作調(diào)查研究,了解他們各自的職業(yè)、興趣、經(jīng)濟(jì)狀況及文化環(huán)境等具體情況,有針對(duì)性地給予他們?nèi)宋牡年P(guān)懷
3設(shè)計(jì)人性化的表達(dá)
設(shè)計(jì)的目的在于滿足人自身的生理和心理需要，需要成為人類設(shè)計(jì)的原動(dòng)力。美國行為科學(xué)家馬斯洛提出的需要層次論，提示了設(shè)計(jì)人性化的實(shí)質(zhì)。他將人類需要從低到高分成五個(gè)層次即生理需要、安全需要、社會(huì)需要(歸屬與愛情)、尊敬需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。馬斯洛認(rèn)為上述需要的五個(gè)層次是逐級(jí)上升的，當(dāng)下級(jí)的需要獲得相對(duì)滿足以后，上一級(jí)需要才會(huì)產(chǎn)生，再要求得到滿足。人類設(shè)計(jì)由簡(jiǎn)單實(shí)用到除實(shí)用之外蘊(yùn)含有各種精神文化因素的人性化走向正是這種需要層次逐級(jí)上升的反映。我國古代著名思想家墨子所說的“衣必常暖，而后求麗，居必常安，而后求樂?！奔炊嗌訇U述了人類需要滿足的這種先后層次關(guān)系。作為人類生產(chǎn)方式的主要載體——設(shè)計(jì)物，它在滿足人類高級(jí)的精神需要、協(xié)調(diào)、平衡情感方面的作用卻是無庸置疑的。設(shè)計(jì)師通過對(duì)設(shè)計(jì)形式和功能等方面的“人性化”因素的注入，賦予設(shè)計(jì)物以“人性化”的品格，使其具有情感、個(gè)性、情趣和生命。當(dāng)然這種品格是不可測(cè)量和量化的，而是靠人的心靈去感受和體驗(yàn)的。設(shè)計(jì)人性化的表達(dá)方式就在于以有形的“物質(zhì)態(tài)”去反映和承載無形的“精神態(tài)”。一般而言，設(shè)計(jì)人性化的表達(dá)方式有如下幾種：
3.1通過設(shè)計(jì)的形式要素(如造型、色彩、裝飾、材料等)的變化，引發(fā)人積極的情感體驗(yàn)和心理感受，是設(shè)計(jì)中的“以情動(dòng)人”。
設(shè)計(jì)中的造型要素是人們對(duì)設(shè)計(jì)關(guān)注點(diǎn)中最重要的一方面，設(shè)計(jì)的本質(zhì)和特性必須通過一定的造型而得以明確化、具體化、實(shí)體化。在過去很長一段時(shí)間里人們稱工業(yè)設(shè)計(jì)為“工業(yè)造型”，雖然不很科學(xué)和規(guī)范，但多少說明造型在設(shè)計(jì)中的重要性和引人注目之處。在“產(chǎn)品語意學(xué)”中，造型成了重要的象征符號(hào)。意大利設(shè)計(jì)師扎維·沃根于80年代設(shè)計(jì)的Bra椅子，采用了傳統(tǒng)椅子的結(jié)構(gòu)，但椅背卻運(yùn)用了設(shè)計(jì)柔軟而富有曲線美的女性形體造型，人坐上去柔軟舒適而浮想聯(lián)翩，極富趣味性。
在設(shè)計(jì)中色彩必須借助和依附于造型才能存在，必須通過形狀的體現(xiàn)才具有具體的意義。但色彩一經(jīng)與具體的形相結(jié)合，便具有極強(qiáng)的感彩和表現(xiàn)特征，具有強(qiáng)大的精神影響。當(dāng)代美國視覺藝術(shù)心理學(xué)家布魯墨說：“色彩喚起各種情緒，表達(dá)感情，甚至影響我們正常的生理感受”。因而色彩是一般審美中最普遍的形式，色彩成為設(shè)計(jì)人性化表達(dá)的重要因素?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)秉承包豪斯的現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)傳統(tǒng)，多以黑、白、灰等中性色彩為表達(dá)語言，體現(xiàn)出冷靜、理性的產(chǎn)品特性?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)極力反對(duì)虛飾，以少裝飾、反裝飾著稱。但在適應(yīng)機(jī)械化大生產(chǎn)技術(shù)條件的前提下，適當(dāng)?shù)难b飾確可以增加設(shè)計(jì)的情趣和個(gè)性，使設(shè)計(jì)物燦然生色?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)師常在工業(yè)設(shè)計(jì)中采用或加進(jìn)自然材料，通過材料的調(diào)整和改變以增加自然情趣或溫情脈脈的情調(diào)，使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感共鳴。
20世紀(jì)80年代由西德人為發(fā)育遲緩兒童設(shè)計(jì)的學(xué)步車，曾獲國際工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。該設(shè)計(jì)沒有選用傷殘人器械上常使用的那種閃著寒光和鋁合金，而采用打磨柔滑的木材制作，再涂上鮮亮美麗的紅漆，配上一部玩具的積木車，產(chǎn)品工藝簡(jiǎn)單，卻受到國際工業(yè)設(shè)計(jì)界的好評(píng)，其根本原因在于設(shè)計(jì)者通過對(duì)材料的用心選擇、色彩的精心搭配和功能的合理配置表現(xiàn)了一種正直的思想和對(duì)人性的關(guān)懷：讓孩子不感到它是醫(yī)療器械，而是令人親近和叫人喜愛的玩具，從而打消自卑感，增加生活的勇氣，也有利于孩子健康人格的形成。
造型設(shè)計(jì)與人機(jī)工程帶來的藝術(shù)文化氣息和人機(jī)相宜的使用界面使產(chǎn)品更具人性化，人類的自我在逐漸回歸中改造著物質(zhì)世界，創(chuàng)造著逐漸屬于人類自己的生活空間。
3.2通過對(duì)設(shè)計(jì)物功能的開發(fā)和挖掘，在日臻完善的功能中滲透人類倫理道德的優(yōu)秀思想如平等、正直、關(guān)愛等，使人感到親切溫馨，讓人感受到人道主義的款款真情，可謂是設(shè)計(jì)中的“以義感人”。
設(shè)計(jì)師只有用心去關(guān)注人，關(guān)注人性，才能以飽含人道主義精神的設(shè)計(jì)去打動(dòng)人。如一個(gè)會(huì)鳴叫的水壺，把哨子改成吹出一個(gè)和聲的汽笛，使人在水開時(shí)不致因尖銳的哨聲而驚惶，當(dāng)然也最大限度地減少了噪聲對(duì)人的傷害。超級(jí)市場(chǎng)的手推車架上加一個(gè)翻板，老年人購物時(shí)累了可以當(dāng)靠椅休息，尊老愛老的美德便體現(xiàn)在細(xì)微的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)中。與常規(guī)方向相反裝配的剪刀，給習(xí)慣于使用左手的人帶來方便。這些設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)在于讓社會(huì)上更多的人感到世界的溫暖、人類的愛心和人與物的和諧親近。在這方面，日本設(shè)計(jì)師可堪稱楷模。凡去過日本的人，無不對(duì)日本設(shè)計(jì)的無微不至留下深刻印象，大到大型機(jī)械產(chǎn)品，小到一把裁紙刀，他們都有獨(dú)到的設(shè)計(jì)匠心，充分發(fā)揮了為人設(shè)計(jì)這一宗旨。日本設(shè)計(jì)界稱工業(yè)設(shè)計(jì)為“生活的學(xué)者”，認(rèn)為設(shè)計(jì)可溝通廠商與消費(fèi)者，彌補(bǔ)生活的缺陷。1989年索尼公司設(shè)計(jì)生產(chǎn)了一種用于淋浴室的收音機(jī)Showerradio，表達(dá)了一種在任何地方都可以創(chuàng)造個(gè)人產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思想。其周到、細(xì)膩的設(shè)計(jì)理念令使用者感動(dòng)不已。
現(xiàn)在，設(shè)計(jì)師對(duì)人性的關(guān)注已擴(kuò)展到為殘疾人設(shè)計(jì)的領(lǐng)域，成為人類工業(yè)設(shè)計(jì)最具人道主義和人情味的一面。德國設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的盲人閱讀儀，小巧輕便，可隨手拿著在報(bào)紙上進(jìn)行掃描圖、閱圖和貯存，避免了殘疾人的心理障礙，盲人也能與正常人一樣讀報(bào)。他們還為殘疾人設(shè)計(jì)了可利用空氣升高的輪椅。這一設(shè)計(jì)使殘疾人在與正常人談話時(shí)，可隨意提高輪椅達(dá)到與正常人同樣的高度，還可像正常人一樣使用酒吧臺(tái)，享受與正常人同樣的待遇和權(quán)力。這一充分考慮殘疾人自卑心理的設(shè)計(jì)受到了他們的歡迎，也真正的做到了“以人為本?！痹O(shè)計(jì)師已在逐步轉(zhuǎn)換自己的設(shè)計(jì)思維，消費(fèi)者已成為設(shè)計(jì)師的“上帝”。“為人而設(shè)計(jì)”不再只是泛泛而談的口號(hào)，而是深深扎根于設(shè)計(jì)師心中。
4結(jié)束語
設(shè)計(jì)是一種把人們的思想賦予形態(tài)的工作，設(shè)計(jì)就是將所有的人造物賦予美好的目的并加以實(shí)現(xiàn)，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)是真善美的體現(xiàn)。設(shè)計(jì)從過去對(duì)功能的滿足進(jìn)一步上升到了對(duì)人的精神關(guān)懷，這是在設(shè)計(jì)中融入文化，增加產(chǎn)品的文化附加值的根本所在，這也是設(shè)計(jì)師的責(zé)任。隨著人類認(rèn)識(shí)水平的逐漸提高、深化和上升，人類認(rèn)識(shí)將由“必然王國”走向“自由王國”，這是認(rèn)識(shí)發(fā)展的必然規(guī)律。而人類的設(shè)計(jì)也必將隨著自身認(rèn)識(shí)的提高走向更高的境界，即人類社會(huì)所孜孜以求的理想化、藝術(shù)化的造物方式和生活方式，由不自覺走向自覺，由追求物質(zhì)需要為主到兩者兼顧并以追求精神享受為主。由設(shè)計(jì)的“必然王國”通向設(shè)計(jì)的“自由王國”，“隨心所欲而不逾矩”，這是設(shè)計(jì)師及消費(fèi)者的共同夢(mèng)想。設(shè)計(jì)的層次越高，其精神性的因素就越多、越圓滿，物質(zhì)性和精神性、理性化和人性化的結(jié)合就越完美、越融洽。從某種意義上說，設(shè)計(jì)的不斷發(fā)展和提升的過程即是人的認(rèn)識(shí)、思想和情感的不斷完善的過程，人類設(shè)計(jì)是人類情感、文化精神及倫理道德的映照。設(shè)計(jì)是無“情”的，又是有“情”的?！扒椤奔从成溆谌祟惼掌胀ㄍǖ脑O(shè)計(jì)中；設(shè)計(jì)是無生命的。又是有生命的，“生命”即蘊(yùn)含于人類對(duì)物的設(shè)計(jì)和使用過程中。人類社會(huì)的一切都已打上了人類精神意識(shí)的烙印，設(shè)計(jì)也不例外。設(shè)計(jì)師的工作即是：使人們從物的擠壓和奴役中解放出來，使人的生存環(huán)境和物品更適合人性，使人的心理更加健康發(fā)展，使人類感情更加豐富，人性更加完美，真正達(dá)到人物和諧，“物我相忘”的境界。對(duì)于今天的設(shè)計(jì)師而言，設(shè)計(jì)人性化永遠(yuǎn)是常念常新的課題，也是設(shè)計(jì)師永恒追求的目標(biāo)?？梢灶A(yù)言，設(shè)計(jì)人性化將是未來設(shè)計(jì)的必然趨勢(shì)和最終歸宿。讓我引用一位美國設(shè)計(jì)師普羅斯說過的話來結(jié)束本文：“人們總以為設(shè)計(jì)有三維：美學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)，然而更重要是第四維：人性。”
參考文獻(xiàn)
1、《人機(jī)工程學(xué)》，丁玉蘭．主編．北京理工大學(xué)出版社．
關(guān)鍵詞：高職輔導(dǎo)員；社工化；可行性
高職輔導(dǎo)員工作的目的是對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行思想政治的教育和管理，并為高職學(xué)生提供一系列能夠促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展的專業(yè)，最后結(jié)合自己工作的實(shí)踐提煉出高職輔導(dǎo)員工作的理論與實(shí)踐方法。雖然高職輔導(dǎo)員工作的內(nèi)容與性質(zhì)和社會(huì)工作有一定的區(qū)別，但是兩者在很大的程度上具有非常密切的聯(lián)系。在工作的理念、理論和方法上具有一致性和統(tǒng)一性。因此，高職輔導(dǎo)員可以借鑒和學(xué)習(xí)社會(huì)工作專業(yè)的理念、理論和方法，將這些專業(yè)的社會(huì)工作理念、理論與方法和高職院校學(xué)生管理工作相結(jié)合，應(yīng)用于高職輔導(dǎo)員的社工化建設(shè)當(dāng)中，以適應(yīng)新情況下的學(xué)生管理工作，不斷地增強(qiáng)高職輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生管理服務(wù)的綜合能力，使高職輔導(dǎo)員成為一支社工化的學(xué)生工作管理隊(duì)伍。
一、高職輔導(dǎo)員工作理念與社會(huì)工作價(jià)值理念互補(bǔ)
高職輔導(dǎo)員工作的重心是對(duì)高職院校學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作，培養(yǎng)高職學(xué)生具備良好的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)高職學(xué)生樹立正確的世界觀和人生觀，合理規(guī)劃自己的人生，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。在對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作的過程中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的群體性，從整體上去把握和引導(dǎo)學(xué)生，提高學(xué)生的政治思想覺悟，拓展學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的動(dòng)力。進(jìn)行思想政治理論教育時(shí)采用的是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，使用的是講授的方法。那么在這一過程中，我們不可能做到“以學(xué)生為中心”，我們忽視了高職學(xué)生個(gè)性化的需求。我們提供的思想政治教育是否符合當(dāng)代高職學(xué)生的發(fā)展，能否真正起到教育和管理的作用。這些問題都是高職輔導(dǎo)員思想政治教育工作能否有效進(jìn)行的阻礙。然而社會(huì)工作的價(jià)值觀在高職思想政治教育中的運(yùn)用，可以做到尊重學(xué)生、幫助學(xué)生自決、促進(jìn)學(xué)生發(fā)揮潛能，最終達(dá)到學(xué)生的全面發(fā)展。這些價(jià)值觀對(duì)高職輔導(dǎo)員思想政治教育工作中的不足，進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，能夠促進(jìn)高職輔導(dǎo)員思想政治教育工作卓有成效地進(jìn)行。
二、高職輔導(dǎo)員工作理論與社會(huì)工作理論互補(bǔ)
高職輔導(dǎo)員思想政治工作要求堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，將教育理論與實(shí)際情況相結(jié)合，解決工作問題，方法是從思想上入手，對(duì)個(gè)人進(jìn)行改造，使其樹立正確的價(jià)值觀，指導(dǎo)學(xué)生的言行。高職輔導(dǎo)員在高職院校思想政治教育上具有不可忽視的地位，對(duì)于學(xué)生樹立正確的信念具有非常重要的作用，最終為國家和社會(huì)培養(yǎng)適格的人才。而社會(huì)工作理論在高職輔導(dǎo)員工作中可以做到從服務(wù)學(xué)生的理念出發(fā)，結(jié)合每個(gè)學(xué)生的不同特點(diǎn)，尊重和平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，在提供服務(wù)的過程中，不斷提升學(xué)生的個(gè)人綜合能力，挖掘?qū)W生的潛在的力量，為高職院校培養(yǎng)能夠適應(yīng)崗位需求和企業(yè)文化的優(yōu)質(zhì)技能型人才。兩者在實(shí)際的工作中，社會(huì)工作更加尊重學(xué)生的自我表達(dá)，注重學(xué)生的個(gè)人思想感受；幫助學(xué)生逐漸的走出困境，不斷地激發(fā)他們的潛能，克服困難，可以說兩者在工作理論上兩者存在很大互補(bǔ)作用。另外，社會(huì)工作更加的強(qiáng)調(diào)將學(xué)校與社會(huì)資源相結(jié)合，注重各種環(huán)境因素，注重學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性和自主選擇性，在學(xué)生個(gè)人能力和素質(zhì)拓展上保持學(xué)生的獨(dú)立性，為學(xué)生提供更多的個(gè)人發(fā)展空間，優(yōu)化教育育人環(huán)境。因此，社會(huì)工作理論在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用是對(duì)高職輔導(dǎo)員工作理論的重要補(bǔ)充，兩者能夠互相的促進(jìn)。
三、高職輔導(dǎo)員工作方法與社會(huì)工作方法互補(bǔ)
高職輔導(dǎo)員開展思想政治工作最主要的表現(xiàn)就是教育和引導(dǎo)，它主要從思想上來說服學(xué)生，感化學(xué)生，提高學(xué)生思想覺悟。不過我們知道，思想認(rèn)識(shí)的提高很難有一個(gè)統(tǒng)一和直觀的標(biāo)準(zhǔn)，而且在工作中更加強(qiáng)調(diào)思想認(rèn)識(shí)和行為標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，忽視個(gè)性的自主發(fā)展。在目前“以學(xué)生為中心”已經(jīng)成為學(xué)生工作的指導(dǎo)思想，為學(xué)生的成長成才提供有效的服務(wù)，為學(xué)生潛能的挖掘提供平臺(tái)，為學(xué)生健康成長提供便利的環(huán)境是對(duì)輔導(dǎo)員的基本要求。學(xué)生進(jìn)入高職院校后，不可避免的會(huì)遇到各種各樣的問題。無論是身體上精神上的，還是學(xué)習(xí)上就業(yè)上的，高職輔導(dǎo)員對(duì)于出現(xiàn)的這些問題必須做出相應(yīng)的工作。然而高職輔導(dǎo)員在解決問題的時(shí)候，往往依靠都是自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，沒有專業(yè)的工作方法，很多時(shí)候不能找到問題發(fā)生的根源。從高職輔導(dǎo)員工作方法存在的問題來看，把社會(huì)工作專業(yè)的方法引入到高職輔導(dǎo)員學(xué)生工作處理之中就顯得非常有必要。社會(huì)工作的在方法上能夠滿足學(xué)生的發(fā)展要求，滿足適應(yīng)社會(huì)的需求，符合學(xué)生發(fā)展的特點(diǎn)?？梢哉f社會(huì)工作方法能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)學(xué)生工作中存在的不足，兩者從共性與個(gè)性上互相促進(jìn)。
參考文獻(xiàn)：
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[2] 王思斌.社會(huì)工作導(dǎo)論[M].北京大學(xué)出版社，1998.6，8.
1.企業(yè)基本情況
本公司是一家正在創(chuàng)建的專門從事個(gè)人形象設(shè)計(jì)的公司。隨著人們生活水平的不斷提高和改革開放的不斷推進(jìn)，越來越多的人意識(shí)到提升個(gè)人形象著實(shí)有助于人際關(guān)系的改善和事業(yè)的成功。與目前已存在的面向名人和演員的形象設(shè)計(jì)公司不同，我們將市場(chǎng)定位于即將畢業(yè)的大學(xué)生和白領(lǐng)人士，以幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)形象的塑造。
為此，我們擬將公司設(shè)在高校和商業(yè)住宅密集的文一路上，這里的年輕人更能接受現(xiàn)代個(gè)性化的服務(wù)，并能保證他們方便地到本公司來進(jìn)行包裝。
我們有著一群優(yōu)秀的色彩、服飾專業(yè)設(shè)計(jì)師，能根據(jù)顧客的氣質(zhì)風(fēng)格、性格、喜好、經(jīng)濟(jì)承受力，為顧客提供一套形象設(shè)計(jì)方案，并根據(jù)顧客要求建立長期服務(wù)關(guān)系。我們更有一群富有熱情并致力于經(jīng)營這家公司的管理人員。XXX是一名出色的營銷專家，她將出任公司的營銷主管；XXX是一位財(cái)務(wù)方面的專家，她將出任本公司的財(cái)務(wù)主管。此外，我們還聘請(qǐng)了法律顧問。
2.投資安排
公司的創(chuàng)建需租用寫字樓200平方米，由于地處文一路，月租金為3萬元，連同裝修、設(shè)備費(fèi)用共需投資50萬。幾位經(jīng)理人員共投資20萬，尚需融資30萬，外部投資者可獲得40%的股份，并且我們將采用二次融資的方法，在5年內(nèi)償還這筆投資。
我們預(yù)計(jì)公司第一年的收入可達(dá)22.8萬，投資回收期約為4年。
第二部分.市場(chǎng)分析
1．服務(wù)需求調(diào)查：通過對(duì)在校大學(xué)生和白領(lǐng)人士的抽樣調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)分別有35%和50%的人表示需要有專人為他們進(jìn)行形象設(shè)計(jì)。
杭州現(xiàn)有30多所高校，在校大學(xué)生約為30萬，估計(jì)在20__年將達(dá)到30萬以上，20__年省應(yīng)屆大中專畢業(yè)生和研究生達(dá)到9．6萬人。隨著就業(yè)壓力的增大，給面試官留下一個(gè)好印象顯得十分重要，相信會(huì)有越來越多的大學(xué)生走進(jìn)我們公司。而今，越來越多的白領(lǐng)脫下了職業(yè)裝，換上了個(gè)性十足的服飾，即所謂的“星期五便裝”，然而上班畢竟不同于逛街或居家，也不能任其發(fā)揮到無所顧忌。就辦公室的著裝來說，既要保證大方得體，既有時(shí)尚感，又不可過分張揚(yáng)。這使我們的形象設(shè)計(jì)師又有了施展才能的機(jī)會(huì)。據(jù)估計(jì)，將有6萬左右的白領(lǐng)人士選擇專業(yè)設(shè)計(jì)師為他們進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2.價(jià)格需求調(diào)查：
大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，與白領(lǐng)所能承受的價(jià)格相差較大。
如上圖所示，大學(xué)生能承受的價(jià)位在1000元以下，主要集中在300元~500元，而白領(lǐng)階層則集中在1000元左右。我們將根據(jù)他們不同的消費(fèi)能力，制訂出適合他們的不同的方案，在最大程度上滿足他們的要求。
3.競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查：
據(jù)我們的調(diào)查，在杭州，絕大多數(shù)的形象設(shè)計(jì)公司針對(duì)的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象，真正從事個(gè)人形象設(shè)計(jì)的只有幾家。
毛戈平形象設(shè)計(jì)、愛情故事形象設(shè)計(jì)中心等定位于著名演員和高消費(fèi)人群，收費(fèi)高達(dá)幾千元，與我們并不存在直接的競(jìng)爭(zhēng)。如愛情故事理容廣場(chǎng)地處武林路，營業(yè)面積1300平方。廣場(chǎng)設(shè)有三個(gè)樓層：一層為顧客接待區(qū)、發(fā)型師美發(fā)區(qū)和技師工作區(qū)；二層設(shè)有寬敞的洗發(fā)區(qū)，專業(yè)美容區(qū)以及地下的培訓(xùn)區(qū)。專門針對(duì)時(shí)尚人群，主要業(yè)務(wù)為美容美發(fā)設(shè)計(jì)。而本公司則主要為顧客提供整體形象的設(shè)計(jì)方案，并根據(jù)不同顧客的要求，提供不同的服務(wù)，即“個(gè)性化服務(wù)”。包括色彩、服飾、儀態(tài)、形體等多方面的服務(wù)內(nèi)容。
而另外的形象設(shè)計(jì)室其實(shí)是美容美發(fā)店或是服裝店的附加業(yè)務(wù)，尚未形成規(guī)模，影響不大。因此，可以說，普通人的形象設(shè)計(jì)市場(chǎng)尚無人問津。下表顯示我們的競(jìng)爭(zhēng)地位：
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
比較
毛戈平形象設(shè)計(jì)室 愛情故事形象設(shè)計(jì)中心小型形象設(shè)計(jì)室
傾城之陽形象設(shè)計(jì)公司
市場(chǎng)定位演員和高消費(fèi)人群 時(shí)尚人群
散客
大學(xué)畢業(yè)生和白領(lǐng)階層
收費(fèi)水平（平均）20__元以上1000元左右
400元左右
400元左右
服務(wù)內(nèi)容 化妝、服飾
美容美發(fā)
美容美發(fā)或服飾 色彩、服飾、儀態(tài)、體形
4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)（市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)前景及增長趨勢(shì)分析）
服務(wù)的購買力預(yù)測(cè)：在這項(xiàng)新型服務(wù)投入市場(chǎng)之初，消費(fèi)者尚不熟悉，而我們是根據(jù)顧客的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來制定設(shè)計(jì)方案的，因此，開始的顧客購買力是較弱的，或者說他們可能不會(huì)選擇全套的設(shè)計(jì)方案，而只選擇其中的幾個(gè)部分。但經(jīng)過一段時(shí)間的推廣，消費(fèi)者逐漸熟悉了該項(xiàng)服務(wù)便會(huì)認(rèn)識(shí)到只有全套的設(shè)計(jì)才是最有效的時(shí)候，顧客的購買力就會(huì)增長。
服務(wù)內(nèi)容的預(yù)測(cè)：隨著形象設(shè)計(jì)服務(wù)的深入人心，本公司將根據(jù)顧客要求適當(dāng)拓寬業(yè)務(wù)，開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。如美化形體培訓(xùn)、提高氣質(zhì)風(fēng)度的培訓(xùn)等等。
市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)：現(xiàn)階段開辦的形象設(shè)計(jì)公司可以說抓住了形象設(shè)計(jì)領(lǐng)域的先機(jī)，可以肯定的是，一定會(huì)有更多的公司想進(jìn)入分一杯羹，本公司的優(yōu)勢(shì)是以優(yōu)良的服務(wù)從顧客畢業(yè)的那一年起為顧客提供長達(dá)5~15年甚至更長的服務(wù)。關(guān)鍵是讓所有的在校大學(xué)生了解我們公司、信任我們公司，我們的目標(biāo)是每當(dāng)人們照鏡子時(shí)就能想到傾城之陽。估計(jì)我們的市場(chǎng)占有率可達(dá)30%左右。
資源預(yù)測(cè)：人力資源是本公司的發(fā)展源泉，隨著顧客的增多，我們必將聘請(qǐng)更多的中高級(jí)設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)員。根據(jù)我們的調(diào)查，杭州現(xiàn)有形象設(shè)計(jì)學(xué)校一家，上海有兩家，北京廣州兩地有20多家，相信我們可以從中挑選出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)新星。
5.營銷計(jì)劃：
營銷戰(zhàn)略：我們針對(duì)大學(xué)生有限的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，提出“美麗其實(shí)很廉價(jià)”的口號(hào)，從而使他們?cè)谛睦砩舷齼r(jià)格顧慮。而針對(duì)白領(lǐng)階層，我們將采取“定制營銷”，把每一位顧客都作為一個(gè)單獨(dú)的市場(chǎng)，根據(jù)個(gè)人的特定需求來進(jìn)行營銷組合，以滿足每位顧客的特定需求。
定價(jià)策略：我們沒有統(tǒng)一的價(jià)格，但有明確的價(jià)格套餐。即包含不同內(nèi)容的服務(wù)的價(jià)格是不同的。對(duì)于大學(xué)生，往往只需要服飾、儀態(tài)方面的設(shè)計(jì)，而白領(lǐng)階層則需要全套的設(shè)計(jì)方案，因此，定價(jià)是有差別的。我們的服務(wù)是劃期簽訂合同，客戶按總金額的50%交我方對(duì)客戶服務(wù)所需要的費(fèi)用。待到期后客戶按照雙方的合同，綜合評(píng)定，看我們?yōu)榭蛻羲峁┑姆?wù)是否為客戶創(chuàng)造了價(jià)值。如果客戶覺得我們的服務(wù)沒有價(jià)值，用戶可以要求全額返還。建立會(huì)員制，按季節(jié)、年份提供不同的優(yōu)惠（打8折和9折）。
推銷手段：鑒于該項(xiàng)服務(wù)的特殊性，我們的營銷人員要一改普通營銷人員的形象，而要有一定的氣質(zhì)風(fēng)度來代表我們公司的形象。我們要派推銷員深入高校和企業(yè)，與消費(fèi)者面對(duì)面地進(jìn)行推銷，定期舉辦講座和推廣會(huì)；免費(fèi)為部分消費(fèi)者做色彩和服飾方面的設(shè)計(jì)，免費(fèi)贈(zèng)送印有本公司電話、地址的小禮品；聯(lián)系各大高校的協(xié)會(huì)、俱樂部，做贊助商以打響品牌；與企業(yè)建立良好的公共關(guān)系。
建立長期的服務(wù)關(guān)系：對(duì)本公司來說，穩(wěn)定和提高市場(chǎng)占有率的一大要素就是與客戶建立長期的關(guān)系。通過編制客戶檔案，建立客戶信息網(wǎng)，進(jìn)行客戶評(píng)估分析，關(guān)注客戶需求，尤其是怨言，以提高客戶滿意度和忠誠度。更重要的是要是客戶在本公司能感到愉快、尊嚴(yán)。形象設(shè)計(jì)往往會(huì)涉及到客戶的容貌、體形等敏感方面，必須在保證客戶自尊心不受到傷害的前提下為客戶服務(wù)。
與各大美容院、百貨公司、健身中心建立合作伙伴關(guān)系：為使客戶感到方便，我們會(huì)根據(jù)客戶要求采購合適的服飾，或指導(dǎo)美容美發(fā)，這就需要與相應(yīng)的機(jī)構(gòu)合作，達(dá)到雙贏，并有利于將競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)化為合作者。
第三部分 經(jīng)營管理
下圖為本公司的組織結(jié)構(gòu)圖：
股東結(jié)構(gòu)：
目前公司主要股東情況：
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系方式
XXX8萬元現(xiàn)匯40%0571-88922371
XXX8萬元現(xiàn)匯40%0571-88922371
XXX4萬元現(xiàn)匯20%0571-88922313
總經(jīng)理：
姓名__XXX___性別___女___年齡____30____籍貫____浙江___
學(xué)位____碩士____所學(xué)專業(yè)____投資_____職稱____中級(jí)____
畢業(yè)院校_____清華大學(xué)____戶口所在地___杭州_____聯(lián)系電話__
總設(shè)計(jì)師：
姓名___XXX__性別女年齡_28_籍貫_浙江湖州_
學(xué)位___碩士____所學(xué)專業(yè)__服裝設(shè)計(jì)__職稱__高級(jí)服裝設(shè)計(jì)師__
畢業(yè)院校__巴黎圣馬丁藝術(shù)學(xué)院__戶口所在地__杭州__聯(lián)系電話__
其他對(duì)公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員
姓名_XXX_性別_男__年齡_35__籍貫_浙江寧波_
學(xué)位_碩士_所學(xué)專業(yè)_設(shè)計(jì)_
畢業(yè)院校_新加坡形象設(shè)計(jì)學(xué)院__戶口所在地_浙江杭州___聯(lián)系電話__
公司董事和主要管理人員之間無親屬關(guān)系，公司不存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營和家族管理問題；公司董事、管理者與關(guān)鍵雇員之間不存在或潛在的利益沖突。
本公司共有全職職工13人，兼職職工3人。全職人員包括設(shè)計(jì)人員、會(huì)計(jì)師和統(tǒng)計(jì)分析?？偨?jīng)理XXX兼管人力資源，同時(shí)還擔(dān)負(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)公司的銷售人員的責(zé)任。XXX將出任項(xiàng)目設(shè)計(jì)方面的主管并擔(dān)任總形象設(shè)計(jì)師。XXX將對(duì)本行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析，制定出符合市場(chǎng)需求的活動(dòng)項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)公司的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。推銷的工作將由一位正式雇員處理，早晨和晚上將由三名正式推銷員來經(jīng)營。二名臨時(shí)雇員協(xié)助處理電話，回答顧客各種問題。
幾位經(jīng)理人員已簽署的一項(xiàng)合同約定：他們從加入傾城之陽之日起將至少為本公司服務(wù)五年；如果任何一位將來離開本企業(yè)，那么從離開之日起五年這內(nèi)將不能從事與公司競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù)。事實(shí)上，這幾位原始創(chuàng)始人對(duì)創(chuàng)辦本公司投入了大量的人力和資金他們將會(huì)致力于辦成一個(gè)成功的形象設(shè)計(jì)公司。
報(bào)酬：
三位創(chuàng)始人前五年的工資收入定為3萬元/每年，這與目前這個(gè)行業(yè)同等職位人員的工資水平相比稍低。其他全職人員的工資根據(jù)不同職位將根據(jù)其拉來的客戶數(shù)提成和基本工資之和及附加各種福利（如醫(yī)療、人壽保險(xiǎn)等）計(jì)算；工作滿足一年以上者，每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導(dǎo)，工資為每小時(shí)5元。根據(jù)有關(guān)專家的經(jīng)驗(yàn)，我們的工資在本地區(qū)是有競(jìng)爭(zhēng)力的。
激勵(lì)方案:
本行業(yè)的培養(yǎng)高素質(zhì)的雇員是保持老顧客的途徑之一。對(duì)于正式和臨時(shí)的推銷員的培訓(xùn)將是一
個(gè)持續(xù)不斷的工作。管理人員打算對(duì)雇員提供廣泛的項(xiàng)目訓(xùn)練和定向訓(xùn)練，我們的雇員將接受包括：產(chǎn)品知識(shí)、經(jīng)營時(shí)間、電話交談技巧、了解會(huì)員合同以及公司的規(guī)章制度的培訓(xùn)。
我們的培訓(xùn)計(jì)劃比競(jìng)爭(zhēng)者更為系統(tǒng)和正規(guī)。優(yōu)秀的人員可送到著名學(xué)府進(jìn)修；建立升級(jí)淘汰制，使每位員工都能看到升遷的機(jī)會(huì)；3、5年后，開設(shè)分店，使優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師和營銷人員都有機(jī)會(huì)成為主管。
人力資源：我們可以與高校一起建立一個(gè)招收學(xué)生雇員的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃將使公司保持一批年青、熱情的臨時(shí)雇員，這些雇員可以工作二到四年。
公司的法律事務(wù)將由杭州海通律師事務(wù)所負(fù)責(zé)處理，該事務(wù)所有豐富的經(jīng)驗(yàn)和良好的信譽(yù)。第四部分 企業(yè)操作計(jì)劃
選擇地點(diǎn)：XXXXXXX
營業(yè)時(shí)間：上午8：30～11：30；下午1：30～7：30
每天營業(yè)9小時(shí)。
服務(wù)介紹：
傾城之陽將秉承“緊跟時(shí)代，打造生活”的藝術(shù)理念，遵循以“客戶為本”的原則，周全、細(xì)致地了解每位顧客的自身需求、感受和生活方式，從服裝服飾、化妝、發(fā)型、肢體語言、禮儀等方面度身制定出個(gè)性化的形象分析和實(shí)施計(jì)劃。
服裝顧問將幫助客戶進(jìn)行衣櫥的分析整理，根據(jù)客戶的預(yù)算制定購置計(jì)劃或進(jìn)行陪同購物；專業(yè)形象顧問的
主要工作是塑造完美整體形象，根據(jù)客戶的體形、身材等外貌上的特征，以及客戶的實(shí)際需求、年齡、職業(yè)、個(gè)性、生活形態(tài)等，建立配合個(gè)人特質(zhì)的個(gè)人風(fēng)格，明確的呈現(xiàn)出一個(gè)人與其他人的不同之處。并搭配各種場(chǎng)合，為他們?cè)O(shè)計(jì)不同的形象。
具體內(nèi)容：
精美的裝飾品設(shè)計(jì)
個(gè)性化發(fā)型設(shè)計(jì)健康體型設(shè)計(jì)
個(gè)人最佳服飾顏色搭配設(shè)計(jì)公共場(chǎng)合自我表現(xiàn)技巧設(shè)計(jì)
五官造型化妝設(shè)計(jì)個(gè)人形體設(shè)計(jì)
時(shí)代感的服裝服飾設(shè)計(jì)聲音魅力設(shè)計(jì)等
從總體而言，形象設(shè)計(jì)可以包括三大方面。
第一、面部化妝造型.
面部化妝可以分為 臉型美飾化妝法
臉型矯正化妝法，
皮膚美飾化妝法、
皮膚矯正化妝法
眉、眼、鼻、唇等部位美飾化妝法、
眉、眼、鼻、唇等部位矯正化妝法。
第二、發(fā)型設(shè)計(jì)與修飾。
發(fā)型設(shè)計(jì)可以分為 發(fā)型設(shè)計(jì)，
特殊發(fā)質(zhì)的修飾技巧。
第三、服裝、服飾設(shè)計(jì)。
服飾設(shè)計(jì)可以分為 著裝設(shè)計(jì)，
服裝搭配，飾物佩戴。
發(fā)展計(jì)劃：
采用會(huì)員制
開業(yè)之初，為了高效率地向我們的目標(biāo)市場(chǎng)傳遞信息，我們將同幾個(gè)深受學(xué)生歡迎的廣播電臺(tái)簽定廣告合同，廣播的廣告費(fèi)用估計(jì)是每半分鐘500元（黃金時(shí)間）。我們還將聯(lián)系各高校的協(xié)會(huì)組織，把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。使之了解會(huì)員的優(yōu)惠之處。
為了吸收會(huì)員和增加收入，將在開放前進(jìn)行吸收會(huì)員的促銷活動(dòng)。我們一次性入會(huì)費(fèi)是每人600元，月費(fèi)是60元，每人我們的會(huì)員在交付入會(huì)費(fèi)和月會(huì)費(fèi)之后，可免貫參加任何由本公司支持贊助的培訓(xùn)活動(dòng)。在吸收了第一批會(huì)員之后，我們將在地方報(bào)紙上登廣告；直接郵寄也是我們的長期策略之一；我們還將利用打電話的方式與個(gè)人聯(lián)系。
業(yè)務(wù)的季節(jié)性和應(yīng)變計(jì)劃
由于本公司面向就業(yè)的大學(xué)生，一定程度上存在季節(jié)性問題。夏秋季的客戶相對(duì)會(huì)多一些，而冬春季則相對(duì)較少。為了使季節(jié)性問題減少到最低限度，對(duì)于季節(jié)性的現(xiàn)金流入下降，我們將采用收取月計(jì)會(huì)員和與各種訓(xùn)練班簽定短期合同來解決，這個(gè)收入約占年收入的7.2%。在冬季，公司將舉辦講演及講座以提高會(huì)員的技術(shù)水平，因此而來的收入將幫助調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求，增加利潤率。
第五部分 財(cái)務(wù)狀況
會(huì)員預(yù)測(cè)
本公司的各項(xiàng)計(jì)算采取了比較保守的前提。根據(jù)我們所作的市場(chǎng)調(diào)查，估計(jì)預(yù)售會(huì)員可達(dá)50人。在考慮了約30%的會(huì)員退會(huì)率的情況下，五年內(nèi)仍會(huì)有平均20%左右的年增長率。因此我們預(yù)計(jì)公司的會(huì)員情況如下：
上一年 會(huì)員數(shù)會(huì)員凈增加總會(huì)員數(shù)
第一年50*
10
60
第二年60
20
80
第三年80
30
110
第四年110
30
140
第五年140
30
170
*第一年的數(shù)據(jù)為預(yù)售會(huì)員數(shù)。
會(huì)員費(fèi)的制定
會(huì)員費(fèi)
首次入會(huì)費(fèi)600元
每月會(huì)費(fèi)60元
由于我們經(jīng)營的地區(qū)內(nèi)沒有其他公司提供類似服務(wù)，我們只能參考上海的價(jià)格。由于上海與杭州的人均收入的差別，我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比上海要低一些。
財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)條件
面積200平方米
租金6000元/月
設(shè)備合計(jì):70000元
1.空調(diào)等20__0元
2.電腦30000元
3.軟件20__0元
裝修費(fèi)100000元
人員工資138000元/半年
預(yù)計(jì)廣告費(fèi) 15000每半年
營業(yè)收入(每半年)10%增長率144000
1.大學(xué)生400元/人10人/月
2.白領(lǐng)1000元/人20人/月
營業(yè)成本(租金半年計(jì))36000元/半年
其他費(fèi)用1000元/月
預(yù) 期 損 益 表
單位:元(每半年計(jì)期)
項(xiàng)目期數(shù)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
營業(yè)收入
144000158400174240191664210830231913255105 280615308677339544
營業(yè)成本
36000 3600036000 3600036000 36000 36000 360003600036000
毛利
108000122400138240155664174830195913219105 244615272677303544
營業(yè)及管理費(fèi)用 324000154000154000154000154000154000154000154000154000154000
利息
利潤總額
-216000-31600-15760166420830.441913.465104.890615.3118677149544
營業(yè)稅金及附加244802692829620.832582.935841.239425.343367.847704.652475.157722.6
經(jīng)營利潤
-240480-58528-45381-30919-150112488
.162173742910.766201.791821.9 第六部分 融資說明
資金需求量及資金的用途：
本公司尚需融資30萬元，用于聘請(qǐng)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師和營銷人員，以及設(shè)計(jì)軟件的購買。
投資方的監(jiān)督和管理權(quán)力：
投資方有權(quán)參與公司的經(jīng)營管理，公司定期將財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送至投資方。
如果公司沒有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃，公司與管理層向投資方承擔(dān)哪些責(zé)任？
退出方式：
三年后，本公司將進(jìn)行二次融資，如不順利，本公司將回購股份；
其他：
___本公司在發(fā)展過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)（包括政策風(fēng)險(xiǎn)、加入WTO的風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)開拓風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)公司關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)等。）
公司未來3~5年在研發(fā)資金投入和人員投入計(jì)劃（萬元）
年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年
資金投入
人員（個(gè)） 13
13
13
15
18
保密承諾