時間：2023-04-24 17:00:55
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[關(guān)鍵詞]大學(xué)生心理健康心理問題
近年，許多學(xué)者采用各種方法對大學(xué)生心理健康進行調(diào)查研究，結(jié)果表明：我國大學(xué)生的心理健康狀況不容樂觀。大學(xué)生的心理上存在著一系列不良反應(yīng)和適應(yīng)障礙。比如，缺乏自信，自卑感強，情緒低落，感情脆弱，耐挫能力及社會適應(yīng)能力差，人際交往有障礙，等等。
而這一切也讓有關(guān)專家憂心不已，楊叔子院士曾經(jīng)提出：“智商越高，情商出現(xiàn)問題，對社會的危害越大。”大學(xué)生的心理問題復(fù)雜、多變，具有獨特性，其引發(fā)原因多種多樣，在具體處理過程中應(yīng)全面細致地分析其誘因，以便對癥下藥，迅速有效地解決問題。因此，分析解決當(dāng)代大學(xué)生心理問題，緩解心理壓力已經(jīng)成為各大高校亟待解決的重大問題。
1.從歷史文化方面。受中國悠久的文化和封建歷史影響，使中國人在骨子里有一種含蓄和矜持，形成了內(nèi)向的民族性格。西方自文藝復(fù)興以來，對心理學(xué)的研究達到了一個新的層面，造就了西方人張揚個性，提倡人權(quán)的特點。然而，進入新紀元后，社會的飛速發(fā)展和世界性的高度同步，中西方文化在新一代驕子們的思想中匯流。格格不入，甚至相互對立的文化特點，使大學(xué)生在人格與道德方面倍受沖擊，而脆弱的心理防線也隨之崩塌。使許多人產(chǎn)生了浮躁的心理，無所適從，有的人由于某些心理壓力，產(chǎn)生了心理疾病也不懂得去就醫(yī)，甚至不敢去就醫(yī)。
2.從學(xué)校環(huán)境方面。高中時期的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境與大學(xué)時期的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境有著很大的不同。高中的學(xué)校教育模式只注重學(xué)生的成績問題，只重視升學(xué)率。而將學(xué)生的生活能力的培養(yǎng)，心理素質(zhì)的培養(yǎng)，品德的教育等問題放在次要位置，有許多中學(xué)根本就沒有將學(xué)生的生活能力培養(yǎng)，心理素質(zhì)培養(yǎng)，品德教育問題列入議事日程。這種高中教育的現(xiàn)狀，對學(xué)生今后的發(fā)展是極為不利的、甚至是有害的。當(dāng)受到過這種中等教育的學(xué)生升入大學(xué)后，角色、地位及學(xué)習(xí)和生活環(huán)境與高中時期有著極大的改變。必然對大學(xué)生活產(chǎn)生極大的不適應(yīng)；而中學(xué)生中又有許多是獨生子女，不論其家庭是貧是富，都是家庭的中心和寵兒，由于聰明、學(xué)習(xí)好，受到老師及親友的過多關(guān)注。進入大學(xué)后，當(dāng)這一切不復(fù)存在時，就會產(chǎn)生失落感，原本脆弱的心靈會變得更加多疑和敏感。加之這個年齡段正處于青春躁動期，渴望友誼、愛情，渴望得到他人的理解和信任，然而又不善于和人溝通、交往，不會主動地去理解他人。他們也必然會對大學(xué)的生活感到很不適應(yīng)。第一，大學(xué)生要自己安排生活，靠自己獨立的處理學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等各方面的問題，但據(jù)調(diào)查，有相當(dāng)多的學(xué)生以前在家里沒有洗過衣服，生活自理能力差，對父母有較強的依賴性。第二，大學(xué)中評判學(xué)生優(yōu)劣的條件已不再是單純的學(xué)習(xí)成績，而已包括了對環(huán)境的適應(yīng)能力、組織管理能力、人際交往能力及其他一些因素，這種標準的多樣化，使部分成績優(yōu)秀而其他方面較差的學(xué)生感到不適應(yīng)，其自尊心受到強烈的震撼，心理上產(chǎn)生失落和自卑。第三，現(xiàn)在的大學(xué)對學(xué)生學(xué)習(xí)要求嚴格，若幾門功課不及格就會面臨失去學(xué)位，降級甚至遭遇退學(xué)的危險，這就給學(xué)生造成了較大的心理壓力。加之大學(xué)中主要是靠學(xué)生的自學(xué)能力來進行學(xué)習(xí)，與以往的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣很不一樣。使很多學(xué)生不知所措不知怎樣進行學(xué)習(xí)，而感到茫然，對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，情緒低落、失去自信、心理失衡、導(dǎo)致心理異常。甚至出現(xiàn)心理問題。
3.從家庭方面。家庭是始終伴隨人類從嬰兒，少兒一直到成人時代的重要外在因素。眾所周知，人類的價值觀，人生觀都以少兒時期的思想觀念為基礎(chǔ)。父母和睦的家庭孩子往往性格比較開朗，心理承受能力較好，父母關(guān)系緊張的家庭，孩子的脾氣也趨向于暴躁。而大多數(shù)單親家庭的孩子，性格孤僻和自卑是其共通特點。很多大學(xué)生家庭的不幸福，會使他的心理產(chǎn)生陰影，在日后的生活學(xué)習(xí)中逐漸顯露甚至演變成嚴重的心理疾病。同時，對獨生子女的溺愛也直接導(dǎo)致了大學(xué)生過于依靠父母，心理承受能力偏弱的主要問題。
根據(jù)上面所述情況，應(yīng)從以下幾方面入手來解決：
1.從歷史文化方面，轉(zhuǎn)變思想，老師應(yīng)耐心地引導(dǎo)學(xué)生對外來文化仔細篩選，對傳統(tǒng)文化取其精華,讓兩種文化在大學(xué)生的思想中融會貫通。用正確的態(tài)度面對即將產(chǎn)生的，或者已經(jīng)產(chǎn)生的心理問題。使人們認識到，心理健康和身體健康都是一個人“健康”不可或缺的因素，有了心理疾患就像身體不適一樣，應(yīng)該及時去就醫(yī)以求得咨詢、疏導(dǎo)，對待有心理疾患的人，社會和學(xué)校要給予更多的尊重、理解、關(guān)愛。
2.學(xué)校教育方面，第一，要開展豐富多彩的校園活動，充實高校課余生活，探索不同路徑的教育模式。多方面多角度的加強心理的教育，打破模式化和形式化的束縛，走到學(xué)生當(dāng)中去，走進學(xué)生生活中去，把高校心理咨詢工作，做細，做實，做好，給學(xué)生們更多的心理關(guān)懷。根據(jù)大學(xué)生的特點開設(shè)相應(yīng)的心理健康教育課程和講座，普及和增強他們的心理衛(wèi)生知識，以便于他們在產(chǎn)生心理問題時，能夠及時得到治療和疏導(dǎo)。第二，輔導(dǎo)員在加強心理教育這個工程上，起著不可忽視的重要作用。在大多數(shù)同學(xué)們的心目中輔導(dǎo)員是他們最可信賴的人，輔導(dǎo)員是他們心靈中的依靠，他們遇到問題時，首先想到的就是輔導(dǎo)員。所以，輔導(dǎo)員來做學(xué)生們的心里教育工作具有得天獨厚的條件。輔導(dǎo)員應(yīng)該將思想政治工作,道德教育和心里素質(zhì)教育相結(jié)合，不斷提高學(xué)生們的綜合素質(zhì)。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)深入到學(xué)生當(dāng)中去，貼近同學(xué)、了解同學(xué)，進行大量的調(diào)研工作，及時的發(fā)現(xiàn)問題，及時做好學(xué)生們的思想教育和心理疏導(dǎo)工作。及早發(fā)現(xiàn)，及時疏導(dǎo)，及時解決，是解決思想問題和心理問題的行之有效的好方法。
1.1信息化建設(shè)的必要性
（1）減輕高校學(xué)工人員的事務(wù)性工作壓力，有利于輔導(dǎo)員更好地履行崗位職責(zé)。
現(xiàn)階段高校學(xué)生管理工作的主體是專職輔導(dǎo)員，“普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定”對輔導(dǎo)員的具體工作和要求有明確的規(guī)定，即“五要求、八職責(zé)”，其中最重要的工作是“大學(xué)生日常思想政治教育”。但根據(jù)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員的主要工作并不是在此。由于輔導(dǎo)員是學(xué)生的直接管理者，學(xué)校的很多工作都是各個職能部門牽頭，但直接工作落在輔導(dǎo)員的身上，如獎助評比、寢室建設(shè)、主題活動、黨團建設(shè)、證件辦理、考試通知、大學(xué)生入伍、學(xué)生請假、違紀教育等，這些具體而瑣碎的工作大部分與“思想政治教育”這個主要工作無關(guān)。因此推進學(xué)生管理信息化建設(shè)，有助于將輔導(dǎo)員從常規(guī)事務(wù)壓力中解放出來，讓他們有更多的時間、精力去做學(xué)生的思想政治教育工作。
（2）規(guī)范高職院校中學(xué)生常規(guī)事務(wù)工作的流程，有利于學(xué)校的規(guī)章制度的建設(shè)。
高職學(xué)生工作中有大量的事務(wù)性工作，例如獎助評比，調(diào)整寢室，調(diào)整專業(yè)等。這些工作一般由學(xué)校的學(xué)工部（處）向各二級管理單位（院部）布置，然后再由二級院部轉(zhuǎn)達給輔導(dǎo)員，再轉(zhuǎn)到具體的學(xué)生。這些管理事務(wù)是有章可循的，具有完整的工作流程。信息化建設(shè)過程中使用程序編碼的方式，將各項學(xué)生常規(guī)工作的流程固定下來，通過分級管理，確保各項事務(wù)有序開展，特別是在有多校區(qū)、多職能部門共同參與的情況下，能跨越空間的限制，協(xié)調(diào)各個部門的工作，提升合力。
（3）提供開放的信息管理平臺
收集、整理、分析來自學(xué)校教育、服務(wù)、管理崗位的各項信息，有利于更充分地了解學(xué)生，實現(xiàn)學(xué)生的綜合考評，為開展有針對性的工作提供依據(jù)。高職學(xué)生學(xué)制短，學(xué)生普遍面臨學(xué)習(xí)習(xí)慣差、主動性不足等問題，他們更迫切地希望在校期間能夠打好基礎(chǔ)、練好技能、塑好品行、學(xué)有所成。這本身就給學(xué)生的教育管理提出了更高的要求，而另一方面高職院校面臨著更殘酷的招生壓力，學(xué)校對招來的每一個學(xué)生都備加珍惜，不放棄任何一個學(xué)生，希望能夠提升教育能力，增強管理水平，幫助學(xué)生成長成才，確保順利實現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標。受這兩個方面的影響，高職院校更需要通過學(xué)生管理信息化系統(tǒng)這個平臺，收集來自專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、學(xué)工處、保衛(wèi)處、后勤集團、宿管中心、學(xué)生社團、實踐企業(yè)等多個評價主體的信息，更全面地掌握學(xué)生的信息，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，能更有針對性地、更細致地開展工作，幫助學(xué)生順利成長。
1.2信息化建設(shè)中的問題
（1）缺少系統(tǒng)規(guī)劃，沒有專門的組織機構(gòu)，不能高效協(xié)調(diào)各個職能部門。
隨著高職院校慢慢走向內(nèi)涵發(fā)展的道路，學(xué)校在一些需求比較迫切、實現(xiàn)成本相對較低的事務(wù)管理上，實現(xiàn)了信息化，如學(xué)生成績查詢系統(tǒng)、學(xué)生選課系統(tǒng)、后勤管理系統(tǒng)等。但由于這些僅僅滿足單個部門需求的系統(tǒng)缺少整體的規(guī)劃，因此不能實現(xiàn)信息共享，從而變成了多個信息孤島。
（2）軟件產(chǎn)品缺乏教育管理理念，在實際的使用過程中存在各種問題。
最突出的問題是“水土不服”，缺少針對性，難以實際推廣；另一個問題是軟件的參與者對工作的認識程度和理解水平不夠，難以推廣。
2“三全育人”的含義與價值
2.1含義
從廣義上而言，“三全育人”是一種教育理念，并非僅僅局限于德育這個范疇之內(nèi)，不能將它簡單地等同于德育指導(dǎo)思想；從狹義上而言，“三全育人”主要是一種德育理念，它強調(diào)在德育這個體系內(nèi)，從“全員、全程、全方位”3個方面來調(diào)動德育各方面的力量，齊抓共管，共同協(xié)作，構(gòu)筑一個德育立體結(jié)構(gòu)，形成一股強大的德育合力，發(fā)揮德育實效性。
（1）全員育人。
“全員育人”即人人育人，主要是從育人主體而言，強調(diào)每個人都要有育人意識，樹立起育人責(zé)任感，在自己的本職工作上發(fā)揮育人的職能，并且相互配合，交叉合作，形成一股強大的育人合力，構(gòu)成完整、全面、和諧的大學(xué)生思想政治教育工作體系和格局。這里的“全員”是指與學(xué)生相關(guān)的教學(xué)崗位、管理崗位、服務(wù)崗位上的每一個人。
（2）全程育人。
它強調(diào)育人要貫穿大學(xué)生學(xué)習(xí)、成長的全過程，要認真研究大學(xué)生從高校入學(xué)，到高校畢業(yè)的每個階段的特點及其身心發(fā)展規(guī)律，以及大學(xué)生每個階段所面臨的實際問題，有針對性地規(guī)劃從低年級到高年級不同階段的思想政治教育的工作重點和方法，促進大學(xué)生思想政治教育的發(fā)展。
（3）全方位育人。
它強調(diào)要促進大學(xué)生全面發(fā)展，并且育人的過程要體現(xiàn)在大學(xué)生的學(xué)生和生活的各個方面。在教學(xué)、管理和服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，通過有形或者無形的手段將顯性德育與隱性德育相結(jié)合，把思想政治教育滲入到他們學(xué)習(xí)和生活的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)多方面、多角度、多層次育人。
2.2意義
當(dāng)前，我國進入了社會轉(zhuǎn)型的新的歷史時期，市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展以及經(jīng)濟全球化浪潮席卷而來，讓我國大學(xué)生思想政治教育工作面臨著機遇與挑戰(zhàn)。各種政治勢力的滲透和影響、多元價值觀的沖擊、網(wǎng)絡(luò)時代下的一系列的思想和行為問題、各種思想思潮的傳播和相互激蕩等。“三全育人”模式作為一種體系開放、系統(tǒng)完整、運行嚴密的德育模式，它強調(diào)整合校內(nèi)、校外的各種德育資源，提升德育合力，讓德育貫穿、滲透在學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、成長的每個階段、每個方面，追求人人重德育、時時講德育、處處抓德育的良好局面，從而最大限度地整合了德育資源、挖掘了德育潛能、拓展了德育渠道，真正增強德育的實效性。
3基于“三全育人”的學(xué)生管理信息化
“三全育人”是目前高校在加強和改進大學(xué)生思想政治教育工作中，已被普遍認可并正在推廣使用的育人模式。但要將此模式真正應(yīng)用到實際過程中，并最大地發(fā)揮作用，需要建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門齊抓共管，也需要構(gòu)建嚴密、科學(xué)的信息管理機制，而學(xué)生管理信息化系統(tǒng)的實現(xiàn)，為“三全育人”提供了規(guī)范、高效的信息收集、整理、考評、分析機制。
3.1“三全育人”對信息化建設(shè)的要求
3.1.1“全員育人”要求學(xué)生管理信息化系統(tǒng)必須具備開放性
在校園內(nèi)外，各類人員都直接或者間接地參與了學(xué)生的育人工作，學(xué)生信息管理系統(tǒng)要賦予他們參與學(xué)生教育、管理，提供優(yōu)良服務(wù)的權(quán)力。學(xué)生信息管理系統(tǒng)采用B/S模式開發(fā)，將絕大多數(shù)功能放置在互聯(lián)網(wǎng)上，教學(xué)、服務(wù)、管理崗位的授權(quán)者可以在任何一臺接入互聯(lián)網(wǎng)的終端上使用，突破時間和空間的限制。這些部門分級、分權(quán)限對自己本職工作內(nèi)的、與學(xué)生相關(guān)的信息進行管理，從而與學(xué)生信息管理系統(tǒng)進行信息交互。
3.1.2“全方位育人”要求學(xué)生管理信息化系統(tǒng)具備集成性
學(xué)生管理信息化系統(tǒng)應(yīng)該由多個功能獨立、信息共享的子系統(tǒng)組成。這些子系統(tǒng)為具體學(xué)生事務(wù)管理提供了信息化手段，同時也分別對應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、政治進取、社會實踐、生活習(xí)慣等多個方面。列出了一些常見的信息管理子系統(tǒng)。另外，“全方位育人”要求學(xué)生管理信息化系統(tǒng)應(yīng)具備與常見網(wǎng)絡(luò)媒體交互的能力。
3.1.3“全過程育人”要求學(xué)生管理信息化系統(tǒng)完整地記錄育人的實施過程
學(xué)生管理信息化系統(tǒng)要能夠完整地記錄學(xué)生在校期間的點點滴滴。從開學(xué)的第一次班會、每一門課的考試成績、黨校培訓(xùn)考核、社團活動，到畢業(yè)論文、工作、用人單位評價等。
3.2信息管理系統(tǒng)對“三全育人”模式的積極促進
在全員育人模式指導(dǎo)下的學(xué)生管理信息系統(tǒng)，可以對育人工作起到積極的促進作用。具體表現(xiàn)在：
（1）提供了全員參與的平臺。
管理信息系統(tǒng)增強了全員育人的意識，有利于形成“人人參與、人人有責(zé)”的育人氛圍。
（2）提供了監(jiān)控機制。
高校育人工作人人有責(zé)，建立明確的工作任務(wù)要求后，管理信息系統(tǒng)中的監(jiān)控手段可以督促系統(tǒng)中的各個參與者，按時保質(zhì)完成各自的育人任務(wù)制度。
（3）提供了高效率的考評手段。
高校中學(xué)生評教、教師評學(xué)、學(xué)生問題反饋等傳統(tǒng)的紙質(zhì)考評表，由管理信息系統(tǒng)中的網(wǎng)上評價體系代替，可以更快地實現(xiàn)各項工作的量化考評。
（4）提供了科學(xué)決策的依據(jù)。
管理信息系統(tǒng)中的各個子系統(tǒng)都具備數(shù)據(jù)輸入、保存、分析的能力，這些分析能夠為學(xué)校工作開展提供科學(xué)的依據(jù)。例如，通過對學(xué)生的成績對照分析，可以找出哪些專業(yè)課的教學(xué)效果需要更進一步提高，控管要進一步加強；通過對學(xué)生寢室衛(wèi)生現(xiàn)狀的分析，可以了解學(xué)生自我生活能力的變化，為開展寢室文化建設(shè)提供參考。
（5）提高了育人的針對性和有效性。
管理信息系統(tǒng)可以綜合各個部門從多個角度對學(xué)生的評價，思政工作者通過這些評價信息可以更全面地了解學(xué)生，進而開展更有效的教育管理工作。
4結(jié)語
關(guān)鍵詞：班主任心理健康教育
一、引言
當(dāng)今，知識經(jīng)濟正呈現(xiàn)強勁的發(fā)展勢頭，這是人們便陷入了兩難的境地：一方面必須擁有更多的知識，另一方面要面對巨大的現(xiàn)實壓力和莫名心理恐懼。而處于這一時期的中學(xué)生們的心理也正在發(fā)生相應(yīng)的變遷，他們的心理素質(zhì)直接影響到了現(xiàn)代人才的整體素質(zhì)，關(guān)系到了祖國的未來。
這一切給教育工作提出了新的要求，也要求中學(xué)生思想教育的直接實施者——班主任，要以科學(xué)而有效的方法把握學(xué)生的心理，因勢利導(dǎo)地促進各種類型學(xué)生的健康成長，將對教育工作成敗有決定性的作用。由此可見，將班主任工作與心理健康教育相結(jié)合，顯得尤為重要。
二、現(xiàn)代中學(xué)生的心理軌跡
經(jīng)過長期調(diào)查和研究，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前中學(xué)生中普遍存在的心理問題表現(xiàn)為以下幾個方面：
1、情緒方面的極不穩(wěn)定，喜怒無常。當(dāng)其情緒喜悅時，學(xué)習(xí)積極性高漲，與別人相處和諧；當(dāng)其情緒煩躁憂郁時，學(xué)習(xí)積極性低落，與別人難以友好相處，甚至出現(xiàn)逃學(xué)、打架、斗毆等現(xiàn)象。
2、意志方面一般為優(yōu)柔寡斷、虎頭蛇尾，自制力差。當(dāng)其情感沖動時，自制力較差，不能正確對待自己和控制自己，當(dāng)外界誘因強烈時，容易動搖。當(dāng)學(xué)習(xí)中碰到困難，生活中遇到不順心的事時，就表現(xiàn)為悲觀、失望，甚至退縮，意志崩潰，破罐子破摔。
3、性格方面的因素是中學(xué)生心理問題中較為典型的一種，一般表現(xiàn)為：（1）自私狹隘型，常為一點小事而跟別人鬧意見，斤斤計較，并且在很長時間內(nèi)不能自解脫，甚至耿耿于懷；（2）自大自負型，自以為是，瞧不起人，缺少對別人的欣賞與尊重，且受挫能力差；（3）自卑怯懦型，這類人較為孤僻，不合群，做事優(yōu)柔寡斷，唯唯諾諾。
4、青春期綜合癥。表現(xiàn)為：（1）中學(xué)生進入青春期后，隨著生理的發(fā)育發(fā)展，心理上也發(fā)生變化。一些學(xué)生情感上有了糾葛，情緒變得不安和煩躁，有時感到孤獨、憂慮和苦悶，簡稱為青春煩惱；（2）從某個時候起就很快失去學(xué)習(xí)的興趣和意志，打不起精神聽課，稱為青春抑郁，還有青春期幻想與所謂的“早戀”的問題等。
這些主要的心理問題產(chǎn)生的原因盡管十分復(fù)雜，但由于中學(xué)生心理的可變性與可塑性、過渡性與動蕩性等特點，因此只要班主任有的放矢地加以正確地引導(dǎo)、扶持、幫助和教育，這些學(xué)生所謂心理問題是能夠得以糾正與調(diào)整的。
三、班主任對中學(xué)生進行心理健康教育的有效途徑
一）加強班主任自身的心理健康教育
以良好的自身心理素質(zhì)來影響學(xué)生。俄國教育家烏申斯基說：“沒有教師對學(xué)生的直接的人格方面的影響，就不可能有深入性格的真正教育工作，只有人格能夠影響人格的發(fā)展和形成?！卑嘀魅蔚娜烁窬褪墙逃牧α?，用自身的美好的心靈去塑造學(xué)生健康的心靈。因此，班主任對學(xué)生全面健康地成長起著重要的作用，只有心理素質(zhì)高的班主任才能培養(yǎng)出心理健康的學(xué)生。建立良好的心理素質(zhì)系統(tǒng)，保持健康的心理狀態(tài)，才能成功地扮演班主任心理輔導(dǎo)的角色。優(yōu)秀的心理輔導(dǎo)班主任應(yīng)具備敏銳的觀察力、良好的思維品質(zhì)、良好的情操品質(zhì)、穩(wěn)定的情緒、堅強的意志和良好的自我意識品質(zhì)等。班主任在青少年學(xué)生心目中的形象和師生關(guān)系的好壞，對于青少年自我概念的形成、生活目標的確定、身心健康的狀況都具有深遠影響。如果班主任自己心理不健康，學(xué)生的心理健康就沒有保證，為此，班主任必須努力提高自身的心理素質(zhì)，否則就無法承擔(dān)培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的重任。
1、中學(xué)班主任應(yīng)加強自身全面素質(zhì)的培養(yǎng)，尤其是提高教育學(xué)、心理學(xué)素養(yǎng)。樹立現(xiàn)代的教育觀念，掘棄傳統(tǒng)的陳舊的教育觀念，用現(xiàn)代民主的思想管理班集體。
2、中學(xué)班主任掌握基本的心理指導(dǎo)知識、方法和技能，并運用到具體工作中去。學(xué)會采用各種途徑對學(xué)生進行心理指導(dǎo)。平時多觀察，對一些特殊家庭的學(xué)生進行特別的關(guān)注，已發(fā)現(xiàn)他們有心理疾患現(xiàn)象，立即采取有效的、科學(xué)的方法進行心理指導(dǎo)。可進行有針對性、預(yù)防性的心理指導(dǎo)，比如剛開學(xué)時進行學(xué)習(xí)心理指導(dǎo)，幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率；而放假前對學(xué)生進行現(xiàn)代生活心理指導(dǎo)，使學(xué)生在寒暑假中能充分利用閑暇時間開展有意義的活動，并學(xué)會正確消費；在一定階段進行青春期心理指導(dǎo)、情感調(diào)控指導(dǎo)、心理適應(yīng)指導(dǎo)。中學(xué)班主任的心理指導(dǎo)可以結(jié)合具體活動來進行。
3、中學(xué)班主任平時還要注重自己的衣著和儀表及內(nèi)在修養(yǎng)，在與學(xué)生交往當(dāng)中，在學(xué)校和班集體活動當(dāng)中，要積極、開朗、樂觀、干練。以自己良好的心理素質(zhì)來影響學(xué)生。尤其對班級發(fā)生的一些突發(fā)事件，班主任即便內(nèi)心緊張，外表也應(yīng)要表現(xiàn)泰然自若，冷靜果斷處事。
二）多形式多渠道對學(xué)生展開有效的心理健康教育途徑
首先，發(fā)展性心理輔導(dǎo)為主
心理輔導(dǎo)可以分為發(fā)展性心理輔導(dǎo)和補救性心理輔導(dǎo)。發(fā)展性心理輔導(dǎo)是指施教于未然，針對學(xué)生在不同階段的發(fā)展任務(wù)、面臨的矛盾和個別差異進行心理輔導(dǎo)，促使其心理矛盾有效解決、心理潛能充分發(fā)揮、個性品質(zhì)和諧發(fā)展。補救性心理輔導(dǎo)是施教于已然，由心理輔導(dǎo)員運用心理學(xué)的原理和方法對學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)的心理問題給予疏導(dǎo)，乃至對有關(guān)的心理障礙進行診斷和矯治。班主任開展心理健康教育主要就是發(fā)展性心理輔導(dǎo)。
其次，在自然情境下的過程展開
心理健康教育實際上就是一個心理輔導(dǎo)的過程，這個過程需要與當(dāng)事人建立一種特殊的關(guān)系，來協(xié)助對方自我了解、自我適應(yīng)，從而能夠自我獨立和發(fā)展。班主任與學(xué)生之間建立的這種關(guān)系是在平時就需要建立的。建立一種亦師亦友的關(guān)系，這是班主任擔(dān)任心理輔導(dǎo)員角色需要做的第一項工作。班主任可以通過專門的心理健康教育課來進行心理輔導(dǎo)，不過，班主任還可以充分利用與學(xué)生相處時間較多這一條件，在教育教學(xué)的自然情境中展開心理健康教育?！按河隄撊胍梗瑵櫸锛殶o聲”，這是班主任開展心理健康教育所追求的境界。
1、開展形式多樣的集體活動
生動活潑的集體活動可促進人際交往，建立團結(jié)、合作、友愛、互助的人際關(guān)系，體驗生活在集體中的樂趣，使不同才能的學(xué)生都可以找到表現(xiàn)自己，取得成功的機會，促進身心和諧發(fā)展。班主任設(shè)計的活動一定要有針對性，即在活動中培養(yǎng)學(xué)生的哪些心理品質(zhì)，設(shè)計什么樣的活動作為載體來培養(yǎng)學(xué)生，班主任要心中有數(shù)。
良好的集體活動是富有教育力和感染力的課堂，它能使學(xué)生在活動中消除心理障礙，相互溝通，它能使師生在互動中產(chǎn)生潛伏的積極影響，同時它還有利于教師在活動中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
（1）針對一部分學(xué)生缺乏恒心、毅力、對學(xué)習(xí)存在惰性，從而使他們智力因素受到極大束縛的特點，我開展了“學(xué)習(xí)為了什么”、“磨礪堅強的意志”等主題班會，幫助學(xué)生制定了不良學(xué)習(xí)習(xí)慣治療卡，制定了系列監(jiān)督機制，并配合“學(xué)習(xí)競爭伙伴”、“進步之星”，經(jīng)驗交流會等活動，使學(xué)生的自信心和積極性得到極大提高，在活動中，非智力因素對智力因素起到動力、定向、引導(dǎo)、維持、調(diào)節(jié)、控制和強化的作用，一定程度上抑制了學(xué)習(xí)兩極分化的局面。
（2）針對一部分學(xué)生以自我為中心，冷漠、自私的心理特點，我又先后開展了“本班的故事”，讓每個學(xué)生尋找、發(fā)現(xiàn)本班的故事，讓每個學(xué)生共同創(chuàng)作班歌，唱班歌，共同參與班級公約的撰寫與討論，讓學(xué)生與兄弟班開展辯論賽、拔河比賽、籃球賽等，在活動中，學(xué)生開始變得熱情，開始團結(jié)，開始互相關(guān)心幫助，整個班集體開始形式較強的凝聚力。
（3）筆談——開啟學(xué)生心理的一把鑰匙。我發(fā)現(xiàn)，要想了解學(xué)生的內(nèi)心世界，，要想進行有效的心理疏導(dǎo)，筆談比個面談更加行之有效（對于一部分特殊生而言）。
在開學(xué)初就讓每個學(xué)生制作一本“交心本”，要求字數(shù)、內(nèi)容不限，一周與我交流一次，剛開始學(xué)生并不習(xí)慣，東搬西湊或詞不達意，漸漸地，學(xué)生敢說悄悄話，知心話了，每次與他們的交流都是一種心靈的對話。曾經(jīng)有這么一個女學(xué)生，成績優(yōu)異，能力強，卻過于要強，要斤斤計較，一次在“交心本”中她談到自己競選班長落選后頗多微辭的看法，我隨即也在交心本中寫了一封誠懇的回信，其中信的末尾我是這么寫的“一個人衡量能力的大小不在于職位的高低，只有輸?shù)闷鸬娜瞬趴赡苴A得真正的人生，雖然每個人都有自己的利益得失，然而與年齡不相稱的衡量得失實在是最大的悲哀?！贝撕筮@個女學(xué)生有了很大程度的改變，愛計較的毛病也收劍了不少。
再有一個男生曾經(jīng)為自己迷戀某個女生而陷入矛盾和痛苦中，我也給他回了一段話：“欣賞別人的同時，不是要你忘了自我。與其匆匆涉入愛河，不如靜靜等待成長，干任何事都要有一個高的起點，愛情也一樣。我始終相信，當(dāng)你事業(yè)成功時，幸福就會來臨?！笔潞笪矣址磸?fù)與該生進行了交流，最后該生終于平穩(wěn)地渡過那個悸動的階段。
2、在環(huán)境布置中滲透心理健康教育
班主任在布置課室環(huán)境時，可貼上一些生動活潑的圖片和條幅，如：愛衛(wèi)生、講文明、愛學(xué)習(xí)的名人佳句等，使學(xué)生在潛移默化中形成良好的習(xí)慣。班主任還可以充分利用課室里的黑板報，激發(fā)學(xué)生的求知欲和創(chuàng)造性。如：每期的黑板報都留下一個板塊開辟"奇思異想角"欄目，學(xué)生在日常生活中遇到的難題可以用幾句簡短的話寫下來，把它貼在"奇思異想角"里，然后動員全班的同學(xué)通過各種途徑去尋找答案，每周評出最佳解答員。這一過程，大大地激發(fā)了學(xué)生的求知欲，學(xué)生智慧的火花經(jīng)常在這一小小的板塊閃現(xiàn)。
3、建立學(xué)生心理檔案
加強中學(xué)生心理健康教育與輔導(dǎo)，是當(dāng)前素質(zhì)教育的必然要求，建立學(xué)生的心理檔案，為學(xué)生進行個別的心理問題咨詢和輔導(dǎo)，促進學(xué)生心理健康發(fā)展，提供了重要的依據(jù)和信息，有利于心理健康教育的診斷、分析、解釋、評價，有助于心理健康教育實施的目標、內(nèi)容、方法和形式。因此，班主任老師要在對學(xué)生的心理狀態(tài)充分了解的基礎(chǔ)上，建立好本班學(xué)生的心理檔案。
4、心理學(xué)常識講座
將心理學(xué)常識引進中學(xué)課堂，讓學(xué)生獲取一些基本的心理學(xué)知識，能幫助他們了解自己、了解他人，有積極的意義。但要注意講座不能“滿堂灌”，也不能把講座當(dāng)作學(xué)校集體輔導(dǎo)的主要形式，只能是集體輔導(dǎo)的一種補充形式。
5、動員家庭和社會，共同搞好學(xué)生的心理健康教育
關(guān)鍵詞：信息管理與信息系統(tǒng)；課程教學(xué)；研究性案例；信息分析與決策支持
作者簡介：唐晶磊（1974-），女，河北邢臺人，西北農(nóng)林科技大學(xué)信息工程學(xué)院，副教授；韓宏（1965-），男，陜西武功人，西北農(nóng)林科技大學(xué)信息工程學(xué)院，副教授。（陜西 楊凌 712100）
基金項目：本文系西北農(nóng)林科技大學(xué)校級教改重點資助項目（項目編號：JY1101009）的研究成果。
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）17-0069-02
信息管理與信息系統(tǒng)（以下簡稱信管）專業(yè)的培養(yǎng)目標強調(diào)將管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的理論基礎(chǔ)和計算機科學(xué)與技術(shù)相結(jié)合，突出三者相互交叉滲透的特色[1]，以培養(yǎng)實用型和復(fù)合型高級人才為目標，使學(xué)生能系統(tǒng)掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)手段和方法，具有綜合運用所學(xué)信息技術(shù)、經(jīng)濟和管理等知識解決問題的能力，以便在企事業(yè)單位、各級管理部門、科研單位和教育等部門從事信息化建設(shè)、信息系統(tǒng)開發(fā)和管理，以及相應(yīng)的教學(xué)和科研等工作。[2]
依據(jù)信管專業(yè)培養(yǎng)目標，如何培養(yǎng)信管專業(yè)學(xué)生掌握專業(yè)知識和能力，使信管專業(yè)的學(xué)生真正成為社會所需的實用型和復(fù)合型高級人才，是高等院校從事信管專業(yè)一線教學(xué)的教師必須深刻思考和探索的問題。本文結(jié)合筆者從事信息管理和信息系統(tǒng)專業(yè)本科生的專業(yè)課程教學(xué)實踐經(jīng)驗，以及社會對信管專業(yè)學(xué)生的要求，對案例研究性教學(xué)模式進行了探索，并在信管專業(yè)主干課程“信息分析與決策支持”課程教學(xué)上進行了初步探索和實踐。
一、信管專業(yè)課程教學(xué)現(xiàn)狀分析
信管專業(yè)的主干學(xué)科是計算機科學(xué)與技術(shù)、管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)，[3]主干課程主要有信息系統(tǒng)分析與設(shè)計、管理信息系統(tǒng)、信息分析與決策支持、信息資源管理、管理學(xué)原理和會計學(xué)原理等。信管專業(yè)的課程教學(xué)中必須堅持技術(shù)和管理基礎(chǔ)課不能削弱，使學(xué)生在各方面能力、技能上都有所發(fā)展。[4]
信息分析與決策支持是信息技術(shù)的主要研究領(lǐng)域之一，自20世紀70年代決策支持概念提出以來，決策支持系統(tǒng)已經(jīng)得到很大的發(fā)展。[5]通過“信息分析與決策支持”課程的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生具備信息組織、檢索與儲存、分析研究、傳播與開發(fā)利用的基本能力，為成為綜合運用所學(xué)知識分析問題解決問題的高級專門人才做準備。[6]
由于管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)理論等基礎(chǔ)類課程和計算機科學(xué)與技術(shù)等技術(shù)課程同時并進，甚至有時基礎(chǔ)課類滯后于專業(yè)技術(shù)課，[7]導(dǎo)致學(xué)生的經(jīng)濟和管理理論等跟不上，信息系統(tǒng)分析、設(shè)計和開發(fā)能力或信息系統(tǒng)管理能力稍嫌欠缺，對分析策略和決策支持技術(shù)理解和運用的廣度和深度不夠，難以將理論和實踐進行結(jié)合，最終造成應(yīng)用開發(fā)和創(chuàng)新能力薄弱，難以適應(yīng)社會對本專業(yè)的要求等。
二、信管專業(yè)課程教學(xué)中存在的問題
信管專業(yè)教學(xué)在相當(dāng)大的程度上影響著未來信息技術(shù)的發(fā)展，信管教學(xué)模式?jīng)Q定了信息技術(shù)的發(fā)展水平。[8]然而信管專業(yè)課程教學(xué)中存在一些問題，影響了課程的教學(xué)。
第一，信管專業(yè)教材建設(shè)更新緩慢，信管專業(yè)教材要么偏重于工程類，要么偏重于管理類，不能將計算機科學(xué)與技術(shù)與管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的理論基礎(chǔ)相互交叉滲透，突出三者相互交叉滲透的特色，難以達到培養(yǎng)實用型和復(fù)合型高級人才的目標。
第二，課程開設(shè)及先后順序不盡合理。比如“管理信息系統(tǒng)”、“管理學(xué)原理”等課程要早于“信息分析與決策支持”，但有些高?！肮芾硇畔⑾到y(tǒng)”、“管理學(xué)原理”課程與“信息分析與決策支持”同步進行，甚至“信息分析與決策支持”所需“信息分析與人工智能技術(shù)”課程也晚于此課開設(shè)。這導(dǎo)致信管專業(yè)學(xué)生不僅缺乏相關(guān)經(jīng)濟管理理論基礎(chǔ)，而且也缺乏相應(yīng)的開發(fā)和應(yīng)用技術(shù)。[9]因此，在制定信管專業(yè)培養(yǎng)方案、布置教學(xué)計劃時，應(yīng)充分考慮課程開設(shè)及先后順序要求，否則很難達到專業(yè)培養(yǎng)目標。
第三，實驗條件有待提高。很多學(xué)校信管專業(yè)課程課時數(shù)過少，教學(xué)條件尤其是實驗條件不完善。比如，信管專業(yè)課程“信息分析與決策支持系統(tǒng)”對實驗條件的要求比較高，需要有專門的實驗室和性能較好的實驗平臺，以實現(xiàn)決策支持系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用。[10]但有些學(xué)校存在對該課程認識不足的現(xiàn)象，致使實驗條件很難改善和提高。
要解決以上問題，首先應(yīng)該強調(diào)信管的專業(yè)特色，要重視管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的基礎(chǔ)，強調(diào)學(xué)生應(yīng)用計算機技術(shù)和解決實際問題的能力。其次，要準確定位專業(yè)培養(yǎng)人才的目標，研究教學(xué)計劃，完善專業(yè)培養(yǎng)方案，選擇開設(shè)的課程目錄和開設(shè)的先后順序，改善和提高專業(yè)課的實驗條件，以讓學(xué)生充分掌握專業(yè)知識為目的確定合理的教學(xué)課時數(shù)。
信管專業(yè)很多課程實驗性非常強。目前專業(yè)課程教學(xué)方法過于簡單，教學(xué)效果不理想。因此，應(yīng)以提高學(xué)生的實踐能力為目的，引入研究性案例教學(xué)模式，并利用研究性案例教學(xué)模式指導(dǎo)教學(xué)和實踐。
三、研究性案例教學(xué)模式的思想及基本原則
在課程教授過程中，應(yīng)用互動式教學(xué)手段，在教學(xué)過程中，教師和學(xué)生的角色可以互換，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，從而保證教學(xué)效果，實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標。針對部分教材缺少原理的實際應(yīng)用案例，通過利用具有實用性的研究性案例進行實驗教學(xué)，實驗共12學(xué)時，其中設(shè)計型實驗8學(xué)時，綜合實驗4學(xué)時，補充研究性案例。
研究性案例教學(xué)遵循4個基本原則。第一，研究性案例教學(xué)要堅持知識和技能綜合發(fā)展的原則。第二，研究性案例教學(xué)要堅持以學(xué)生為中心發(fā)揮學(xué)生特長的原則。第三，研究性案例教學(xué)要堅持加強實踐教學(xué)的原則。第四，研究性案例中要深刻領(lǐng)悟基本原理和理論，過程不深究，重點在分析應(yīng)用的原則。
四、研究性案例教學(xué)模式的實施
依照信管專業(yè)培養(yǎng)目標和案例性教學(xué)的基本原則，研究性案例課程教學(xué)實踐模式如下。
1.完善教學(xué)內(nèi)容
理論知識與實踐應(yīng)用相結(jié)合，補充研究性案例，學(xué)生在掌握基本理論知識的基礎(chǔ)上，對研究性案例進行分析，并應(yīng)用基本理論知識對案例進行求解。在每章理論講授完成后，會補充該理論知識的應(yīng)用案例，增強學(xué)生對該理論知識的理解和應(yīng)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如，在講授人工智能技術(shù)章節(jié)時，補充神經(jīng)元的結(jié)構(gòu)和作用函數(shù)，并將筆者博士論文里面所用的BP網(wǎng)絡(luò)作為研究性案例進行講解。同時，再利用異或問題求解的研究性案例，利用MATLAB語言編程實現(xiàn)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的實例應(yīng)用，增強學(xué)生對神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)解決實際問題的理解和應(yīng)用能力。
選擇合適的研究性案例，能夠使學(xué)生把經(jīng)濟和管理理論與實際案例應(yīng)用結(jié)合起來，加深對理論和各種決策支持技術(shù)的理解，真正達到應(yīng)用的目的。例如，在講授基于數(shù)據(jù)倉庫的決策支持系統(tǒng)時，以航空公司數(shù)據(jù)倉庫決策支持系統(tǒng)為例，分析航空公司數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的功能模塊。通過查詢“北京到各地區(qū)的航空市場情況”，發(fā)現(xiàn)西南地區(qū)總周轉(zhuǎn)量出現(xiàn)了最大負增長。然后對此問題進行多維分析和原因分析。這種既真實又具有極強說服力的研究性案例，增強了學(xué)生綜合運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2.調(diào)整授課方式
調(diào)整填鴨式授課方式為以教師講授為主的討論式教學(xué)。在每章理論部分講授結(jié)束后，結(jié)合有針對性的研究性案例，進行討論式教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的興趣，啟發(fā)學(xué)生的思維，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。在學(xué)生稍顯疲憊的每節(jié)課后10分鐘，通過提問學(xué)生和分組討論，進行適時總結(jié)所講內(nèi)容。這不僅能夠活躍課堂氣氛，而且也能通過問答或討論的方式促使學(xué)生思考，使學(xué)生自然掃除后10分鐘的聽課死角和疲憊。例如，在決策支持系統(tǒng)理論部分教授結(jié)束后，結(jié)合物資分配調(diào)撥的決策這一研究性案例進行講解。本研究性案例涉及到多模型組合、數(shù)據(jù)庫大量數(shù)據(jù)處理的決策問題。通過案例對企業(yè)分散在各地的30多個倉庫和20多個分廠的上千種物資需求申請進行匯總分析，進行物資分配調(diào)撥。依據(jù)分析確定相應(yīng)的模型和模型組合，并建立相應(yīng)的物資調(diào)撥分配流程圖，利用數(shù)據(jù)庫大量數(shù)據(jù)處理，即可實現(xiàn)物資分配調(diào)撥的決策支持。通過研究性案例講解和討論，使學(xué)生對比人工作業(yè)和決策支持系統(tǒng)計算機運行的時間和效率，很直觀體現(xiàn)了決策支持系統(tǒng)的特點和作用。通過以上研究性案例的討論分析，使學(xué)生牢固掌握系統(tǒng)開發(fā)的過程、步驟和所用的模型庫、數(shù)據(jù)庫和知識庫。
3.加強研究性案例實踐環(huán)節(jié)
基于培養(yǎng)實用型和復(fù)合型高級人才的目標要求，克服單純采用驗證性實驗的弊端，在實踐環(huán)節(jié)設(shè)計上，利用東華大學(xué)的決策天地和MATLAB7.9語言兩個實驗平臺，通過研究性案例進行實習(xí)。實踐環(huán)節(jié)采用循序漸進的原則，組織兩個層次的實驗。首先用驗證性實驗來驗證技術(shù)上的可行性，然后利用設(shè)計性綜合實驗使用信息分析和決策技術(shù)。例如首先利用遺傳算法的MATLAB的程序?qū)崿F(xiàn)，然后利用遺傳算法的人工智能技術(shù)，在系統(tǒng)開發(fā)平臺上設(shè)計實現(xiàn)人工智能決策支持系統(tǒng)。綜合性實驗是實踐環(huán)節(jié)的升華，要求學(xué)生從多個設(shè)計題目中選擇一題。實驗前，必須從所學(xué)的決策支持技術(shù)中選擇一種，題目中涉及遺傳算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)挖掘、OLAP和SWOT分析、知識發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)倉庫等技術(shù)，利用這些技術(shù)在實驗平臺上實現(xiàn)系統(tǒng)模塊的設(shè)計、所需模型和模型組合設(shè)計、數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫的設(shè)計、界面設(shè)計等過程，使學(xué)生牢固掌握系統(tǒng)開發(fā)的過程、步驟和所用的模型庫、數(shù)據(jù)庫和知識庫。
4.改進教學(xué)手段
在教學(xué)手段上，充分利用現(xiàn)代教育手段，結(jié)合多媒體技術(shù)、編程軟件、系統(tǒng)開發(fā)平臺和網(wǎng)絡(luò)資源等，在課堂講授、實驗設(shè)計和實踐等環(huán)節(jié)中綜合使用各種教學(xué)手段。對于難以理解的內(nèi)容，引入有針對性的研究性案例，結(jié)合多種教學(xué)手段，使抽象的理論可視化，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍學(xué)生思維。例如在知識表示方法講授部分，ID3算法思想、主算法和建樹算法抽象且難以理解，引入判斷某天氣實體氣候類別的研究性案例，采用教室配備的黑板進行板書講解，在黑板上將主要的推理過程和計算過程列出，這樣更有助于理清ID3算法條理，也給學(xué)生留下充分的記筆記和思考的時間，加深學(xué)生對ID3算法的理解。對于難以理解的理論和案例，組織學(xué)生進行專題討論，并采用學(xué)生講授教師點評引導(dǎo)的方式，鍛煉學(xué)生創(chuàng)新思維能力。
五、研究性案例教學(xué)模式的效果及意義
研究性案例的教學(xué)模式，在“信息分析與決策支持”課程教授中實施2年（2010-2012）來，使學(xué)生結(jié)合經(jīng)濟理論，深入掌握了企業(yè)主流的應(yīng)用技術(shù)及開發(fā)設(shè)計工具，通過實踐深刻領(lǐng)悟管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)與工程等現(xiàn)代管理理論和知識，培養(yǎng)了學(xué)生的經(jīng)濟系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)分析與建模的能力，使學(xué)生具有了較強的信息系統(tǒng)分析、開發(fā)和管理等實際工作能力，取得了明顯的教學(xué)效果。
在專業(yè)性較強且沒有給出系統(tǒng)運行結(jié)構(gòu)圖的案例中，通過講解引導(dǎo)學(xué)生分析案例，畫出20個專業(yè)性強的包含案例中所有模型庫和數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)控制運行圖，增強了學(xué)生的實踐開發(fā)能力。筆者分別對2010、20111和2012年度的期末試卷進行分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在案例分析、案例模型庫和數(shù)據(jù)庫設(shè)計和應(yīng)用上的能力大大提高。由此說明，案例性教學(xué)模式的應(yīng)用和滲透，增強了學(xué)生綜合運用所學(xué)信息技術(shù)、經(jīng)濟和管理等知識解決問題的能力，使信管專業(yè)的學(xué)生真正成為社會所需的實用型和復(fù)合型高級人才，滿足社會對信管專業(yè)人才的需求。
參考文獻：
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