時(shí)間：2023-03-21 17:03:04
導(dǎo)語(yǔ)：在智慧城市論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
本體知識(shí)地圖主要是對(duì)抽象客觀世界中的一些現(xiàn)象的概念進(jìn)行模型的轉(zhuǎn)化，這種本體知識(shí)地圖不僅僅有著一定的明確性和形式化，同時(shí)也有著一定的共享性，主要是將共同認(rèn)可的知識(shí)加以體現(xiàn)，并對(duì)相關(guān)領(lǐng)域中公認(rèn)的概念集加以反映?？偠灾?，本體知識(shí)地圖主要是一種可以形式化的一種知識(shí)，同時(shí)也是一種具備管理知識(shí)的知識(shí)，這種特殊的本體知識(shí)地圖更是本著極其特殊的應(yīng)用系統(tǒng)，有著極為廣泛的應(yīng)用。
2本體知識(shí)地圖構(gòu)建的主要技術(shù)
本體知識(shí)地圖構(gòu)建過程中，往往有著一定的技術(shù)特征，本文首先分析了本體知識(shí)地圖構(gòu)建過程中所遵循的基本原則，并對(duì)其方法作了簡(jiǎn)單的講解。
2.1原則
本體知識(shí)地圖構(gòu)建的過程中，同樣也要遵循一定的基本原則，一方面就要遵循明確性和客觀性的基本原則，另一方面就要遵循可擴(kuò)展性和最小編碼偏差的基本原則，其原則往往有著一定的指導(dǎo)性，做好領(lǐng)域的分析和概念的增加，并保證本體知識(shí)地圖構(gòu)建有著一定的規(guī)范化和科學(xué)化。
2.2方法
本體知識(shí)地圖構(gòu)建中，往往需要借助于教學(xué)軟件，同時(shí)也要借助于手工的方法，實(shí)現(xiàn)本體知識(shí)地圖的共享性和互操作性。軟件開發(fā)生命周期中的IEEE1074-1995標(biāo)準(zhǔn)，在某種程度上并不是本體構(gòu)建方法的標(biāo)準(zhǔn)，僅僅是一種知識(shí)工程領(lǐng)域中的軟件開發(fā)方法。在本體知識(shí)地圖構(gòu)建的過程中，往往需要對(duì)其需求進(jìn)行綜合性的分析，并對(duì)領(lǐng)域本體的建設(shè)實(shí)施，最后就要做好形式化的編碼以及確認(rèn)評(píng)價(jià)。
3本體知識(shí)地圖在工程測(cè)繪專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用
對(duì)于工程測(cè)繪專業(yè)教學(xué)而言，更要結(jié)合專業(yè)的特色和專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀態(tài)，并做好本體知識(shí)地圖的綜合應(yīng)用。
3.1需求分析
本體知識(shí)地圖在工程測(cè)繪專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用過程中，就要做好需求的分析。就工程測(cè)繪專業(yè)教學(xué)而言，其信息檢索系統(tǒng)緊緊是對(duì)簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，并沒有綜合的考慮測(cè)繪專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)。當(dāng)前工程測(cè)繪專業(yè)知識(shí)教學(xué)中，主要是由多個(gè)知識(shí)點(diǎn)組成的，而知識(shí)點(diǎn)之間往往存在各種各樣的聯(lián)系。在外部知識(shí)排序的過程中，就要對(duì)內(nèi)部排序的基本因素進(jìn)行詳細(xì)的了解，做好基礎(chǔ)的需求分析。語(yǔ)義檢索過程中，更要將用戶檢索請(qǐng)求的本體化全面提高，借助于本體知識(shí)地圖進(jìn)而將關(guān)鍵詞檢索的局限性打破，將本體層次的檢索實(shí)現(xiàn)，并將檢索的覆蓋率和精度全面提高。
3.2教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
工程測(cè)繪專業(yè)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，主要是對(duì)B/S模式加以采用，并結(jié)合J2EE框架的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)加以實(shí)現(xiàn)，學(xué)生和教師借助于瀏覽器，并對(duì)Web接口以及Web頁(yè)面加以采用，其服務(wù)器端更是對(duì)多層體系架構(gòu)設(shè)計(jì)加以采用。這種教學(xué)體系設(shè)計(jì)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖主要有用戶組、管理員組、語(yǔ)義查詢接口、學(xué)習(xí)資源采集接口以及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)本體等，其層次分別有瀏覽器用戶層、視圖表現(xiàn)層、應(yīng)用服務(wù)器中間層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層以及操作系統(tǒng)層和網(wǎng)絡(luò)層等。檢索的過程中，主要是采取直接輸入的方式，并對(duì)有意義的關(guān)鍵詞取出，查詢實(shí)現(xiàn)的過程中，盡可能的保障其有著一定圖元素集合，并借助于可視化的形式，將圖元素集合加以表現(xiàn)。
3.3工程測(cè)繪專業(yè)教學(xué)中本體知識(shí)地圖的建模過程
依據(jù)工程測(cè)繪專業(yè)教學(xué)中的具體情況，對(duì)工程測(cè)繪專業(yè)教學(xué)的結(jié)構(gòu)領(lǐng)域加以確定，進(jìn)而對(duì)本體知識(shí)地圖進(jìn)行建立，并實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)和學(xué)習(xí)的一種輔助，通過借助于系統(tǒng)將學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和實(shí)際的教學(xué)推理機(jī)制實(shí)現(xiàn)，并將學(xué)生將要學(xué)習(xí)的知識(shí)內(nèi)容加以展現(xiàn)，幫助學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)中需要查詢的知識(shí)進(jìn)行查詢。為用戶將精確的查詢結(jié)果提供。這種本體知識(shí)地圖系統(tǒng)的用戶主要有最終用戶和教師教學(xué)管理人員兩種。所謂的最終用戶也即是使用者學(xué)生，而教師和教學(xué)管理人員則是資源的一種加工者，并借助于提供的接口和網(wǎng)絡(luò)，對(duì)本體知識(shí)地圖庫(kù)進(jìn)行豐富，進(jìn)而為學(xué)生服務(wù)。本體知識(shí)地圖在實(shí)際的建模過程中，往往需要長(zhǎng)期的進(jìn)化和改進(jìn)，通過借助于數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)本體作為后臺(tái)，將OWL接口作為前端，輸出輸入文件格式采取OWL格式，有利于對(duì)當(dāng)前的Web信息進(jìn)行綜合性的描述。本體知識(shí)地圖在構(gòu)建的過程中，就要將測(cè)繪專業(yè)領(lǐng)域相對(duì)重要的概念和關(guān)系提出，并將其作為進(jìn)化的一種中職，在各個(gè)專家的深層次交流之后，進(jìn)而對(duì)測(cè)繪專業(yè)課程的核心主體進(jìn)行初步的建立。在當(dāng)前工程測(cè)繪專業(yè)教學(xué)而言，就要對(duì)現(xiàn)有的課程本體知識(shí)地圖相關(guān)概論進(jìn)行嚴(yán)格的分析，并借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)上技術(shù)，對(duì)本體進(jìn)行構(gòu)建，盡可能的對(duì)大量的圖片和文字信息等資料進(jìn)行搜集，借助于教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，做好教學(xué)內(nèi)容的綜合性分析，盡可能的對(duì)部分知識(shí)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行總結(jié)。通過對(duì)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)系進(jìn)行全面的了解，并對(duì)教學(xué)內(nèi)容的大部分重要知識(shí)獲取，借助于計(jì)算機(jī)算法的基本設(shè)計(jì)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)專家之間的溝通交流，并將內(nèi)容學(xué)習(xí)的本體知識(shí)地圖進(jìn)行建立，將個(gè)別化學(xué)習(xí)提供給學(xué)生。
3.4工程測(cè)繪專業(yè)教學(xué)中本體知識(shí)地圖的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)過程
工程測(cè)繪專業(yè)教學(xué)中，本體知識(shí)地圖主要是針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)和教學(xué)情況，借助于現(xiàn)代化信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，進(jìn)而對(duì)教學(xué)內(nèi)容的基本概念進(jìn)行分析和確定，并確定教學(xué)的基本方法和教學(xué)的技巧，并對(duì)教學(xué)之間的關(guān)系進(jìn)行分析，對(duì)知識(shí)的語(yǔ)義模型進(jìn)行建立。工程測(cè)繪專業(yè)課程作為一門專業(yè)性的技術(shù)課程，在整體課程設(shè)計(jì)中更要對(duì)各個(gè)章節(jié)之間的銜接綜合性的考慮，并在實(shí)際的實(shí)施過程中，做好對(duì)信息的收集和處理工作。本體知識(shí)地圖在工程測(cè)繪專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用過程中，通過對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、線性結(jié)構(gòu)樹形結(jié)構(gòu)等加以采用，進(jìn)而對(duì)測(cè)繪專業(yè)相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行確定。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)主要是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界實(shí)體數(shù)學(xué)模型的一種描述，并借助于計(jì)算機(jī)操作實(shí)現(xiàn)的過程。而線性結(jié)構(gòu)主要是對(duì)結(jié)構(gòu)中數(shù)據(jù)元素的對(duì)應(yīng)關(guān)系的一種描述，并保證對(duì)應(yīng)關(guān)系中有著某種程度上的關(guān)聯(lián)。教學(xué)過程中，本體知識(shí)地圖查找時(shí)，就要借助于某一確定的關(guān)鍵詞，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的搜索和教學(xué)，更要確定重要性的關(guān)系。對(duì)于工程測(cè)繪專業(yè)而言，其課程教學(xué)和學(xué)習(xí)過程往往有著一定的特殊性，而教材不僅僅對(duì)教學(xué)單元作了主要的安排，同時(shí)對(duì)于教學(xué)的進(jìn)度也做了不同程度上的安排，而教學(xué)關(guān)系確定時(shí)，更要嚴(yán)格的按照于教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)，并對(duì)教學(xué)之間的基本概念和相關(guān)的方法加以確定。學(xué)習(xí)資源和測(cè)繪專業(yè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)更要做好分開的設(shè)計(jì)，測(cè)繪專業(yè)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)背景知識(shí)、主要內(nèi)容以及教學(xué)的主要特點(diǎn)均要進(jìn)行詳細(xì)的說明，對(duì)于工程測(cè)繪專業(yè)學(xué)生而言，更要結(jié)合知識(shí)的難以程度進(jìn)行劃分，盡可能的將教學(xué)知識(shí)的難度不僅僅要有著非常簡(jiǎn)單和簡(jiǎn)單兩個(gè)劃分，同時(shí)也要?jiǎng)澐譃橹械?、困難和特別困難等級(jí)。對(duì)于相對(duì)典型的目標(biāo)用戶而言，盡可能的將知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)的時(shí)間延長(zhǎng)，并做好知識(shí)點(diǎn)角色用戶的劃分，合理的描述學(xué)習(xí)資源，對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)屬性進(jìn)行建立，借助于網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)和資源的連接?？偠灾?，工程測(cè)繪專業(yè)教學(xué)中本體知識(shí)地圖的應(yīng)用，不僅僅為學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)提供了一定的便利，同時(shí)對(duì)于教師教學(xué)質(zhì)量的提高和教學(xué)效率的提高也有著一定的積極影響作用。
4結(jié)語(yǔ)
論文摘要：知識(shí)社會(huì)是強(qiáng)調(diào)以知識(shí)為核心的社會(huì)，知識(shí)社會(huì)也是學(xué)習(xí)社會(huì)。在即將到朱的知識(shí)社會(huì)，成人教育要有新的策略，要改革成人教育的結(jié)構(gòu)，注重發(fā)展農(nóng)村成人教育，要建立學(xué)習(xí)型社區(qū)；成人學(xué)習(xí)具有了新的特點(diǎn)，要重視素質(zhì)教育，關(guān)注人的全面發(fā)展。在知識(shí)社會(huì)中，遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)教育因?yàn)槠渥陨淼拿黠@優(yōu)勢(shì)，受到越來越多的成人學(xué)習(xí)者的歡迎。這是海峽兩岸“知識(shí)社會(huì)與成人擘習(xí)”學(xué)術(shù)研討會(huì)所探討的主要問題。
繼2000年在蘇州召開的“海峽兩岸成人教育”學(xué)術(shù)討論會(huì)之后，由江蘇省成人教育協(xié)會(huì)和江蘇廣播電視大學(xué)聯(lián)合舉辦的海峽兩岸“知識(shí)社會(huì)與成人學(xué)習(xí)’“學(xué)術(shù)研討會(huì)于2001年4月1日至4月2日在揚(yáng)州舉行。
這次研討會(huì)的主題是:“知識(shí)社會(huì)與成人學(xué)習(xí)”。會(huì)議討論的議題集中在以下幾個(gè)方面:知識(shí)社會(huì)的基本特征、知識(shí)社會(huì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)社會(huì)與教育發(fā)展、知識(shí)社會(huì)與成人教育、知識(shí)社會(huì)與終身學(xué)習(xí)、知識(shí)社會(huì)與遠(yuǎn)程教育、知識(shí)社會(huì)與社區(qū)教育、知識(shí)社會(huì)與人力資源開發(fā)等。陽(yáng)春三月，美麗的瘦西湖畔，來自海峽兩岸的近百位成人教育、遠(yuǎn)程教育工作者聚濟(jì)一堂，聽取了中央廣播電視大學(xué)副校長(zhǎng)于云秀教授(知識(shí)經(jīng)濟(jì)與中國(guó)電大教育的發(fā)展》、臺(tái)灣成人教育學(xué)會(huì)顧問郭為藩教授《網(wǎng)絡(luò)大學(xué)體制化的商榷》、臺(tái)灣成人教育學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃富順教授(知識(shí)社會(huì)與成人教育》、南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院吳康寧教授(知識(shí)社會(huì)中“工作成人”學(xué)習(xí)的基本特征)等專題報(bào)告，并進(jìn)行了大會(huì)交流發(fā)言和討論、對(duì)知識(shí)社會(huì)成人教育、遠(yuǎn)程教育的新特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)等大家所關(guān)注的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了廣泛而深入的研討。
一、知識(shí)社會(huì)的特點(diǎn)及其挑戰(zhàn)
黃富順教授在其主題報(bào)告《知識(shí)社會(huì)與成人教育》中詳細(xì)分析了知識(shí)社會(huì)的特征、他指出，21世紀(jì)的社會(huì)是一個(gè)以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的知識(shí)社會(huì)，知識(shí)社會(huì)是強(qiáng)調(diào)以知識(shí)為核心的社會(huì)，其特征是:(1)知識(shí)生產(chǎn)的速度前所未有，嶄新的知識(shí)充斥整個(gè)社會(huì)，形成知識(shí)的爆炸;(2)知識(shí)的壽命快速縮短，知識(shí)老化日益加速;(3)知識(shí)的傳輸迅速，取得容易，儲(chǔ)存方便:(4)知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要因素，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?(5)知識(shí)型勞動(dòng)者主導(dǎo)生產(chǎn)，他們不斷開發(fā)腦力，激發(fā)創(chuàng)意，更新產(chǎn)品，提高品質(zhì)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。
江蘇成人教育協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、江蘇廣播電視大學(xué)校長(zhǎng)陳乃林在《知識(shí)社會(huì)與成人學(xué)習(xí)》的專題論文中對(duì)知識(shí)社會(huì)的特征作了如下概括:知識(shí)社會(huì)是堅(jiān)持以人為本及人與社會(huì)、自然和諧、協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì):知識(shí)社會(huì)是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主體的社會(huì);知識(shí)社會(huì)是以知識(shí)管理為紐帶的社會(huì):知識(shí)社會(huì)也是學(xué)習(xí)社會(huì)。
于云秀教授在專題報(bào)告中指出。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。以知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用為基礎(chǔ)，以創(chuàng)造性的人力資源為依托。以高科技產(chǎn)業(yè)和智力為支撐的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)社會(huì)的到來.也就是學(xué)習(xí)化社會(huì)的到來，它意味著學(xué)習(xí)意識(shí)的普遍化和學(xué)習(xí)行為的社會(huì)化.意味著終身教育體系的真正確立、意味著教育的社會(huì)化、民主化、國(guó)際化和個(gè)別化。這些無疑對(duì)傳統(tǒng)的成人教育觀念提出了巨大的挑戰(zhàn)。
二、成人教育的適應(yīng)與成人學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)型
成人教育如何適應(yīng)知識(shí)社會(huì)以及知識(shí)社會(huì)成員的學(xué)習(xí)要求，是本次研討會(huì)的豐要論題之一、黃富順教授認(rèn)為，知識(shí)社會(huì)成人教育的重點(diǎn)工作和策略是:(約倡導(dǎo)成人繼續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念〕(2)推動(dòng)成人自學(xué)的運(yùn)動(dòng)。要加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，喚起民眾參與學(xué)習(xí)，激發(fā)成人自覺、主動(dòng)地學(xué)習(xí)。(3)加強(qiáng)成人的在職進(jìn)修與訓(xùn)練.增強(qiáng)他們獲得、積累與轉(zhuǎn)化知識(shí)的能力，進(jìn)而激發(fā)其創(chuàng)造知識(shí)。(4)普遍提升成人的素養(yǎng)。(5)鼓勵(lì)成人學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。(6)擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
江蘇省成人教育協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)胡鳳英明確提出了知識(shí)社會(huì)呼喚成人教育結(jié)構(gòu)性改革的命題。她從辦學(xué)體制的社會(huì)化、市場(chǎng)化，運(yùn)行機(jī)制的社會(huì)性、靈活性.教育功能的多樣化、服務(wù)性。教育手段的網(wǎng)絡(luò)化、信息化。人才培訓(xùn)的本土化、國(guó)際化等方面闡明了成人教育結(jié)構(gòu)性變革的主要任務(wù)。
江蘇省成人教育研究室陳東瑜副研究員從人力資源開發(fā)的角度闡發(fā)了我國(guó)為迎接知識(shí)社會(huì)到來在人力資源開發(fā)方面的思路:一是按照學(xué)習(xí)化社會(huì)的要求努力構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系:二是堅(jiān)持“兩基”重中之重和各級(jí)各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展，努力為知識(shí)社會(huì)構(gòu)建扎實(shí)的人才資源基礎(chǔ):三是充分發(fā)揮成人教育在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的積極作用;四是教會(huì)成人學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，努力提高數(shù)字化學(xué)習(xí)能力。
不少專家關(guān)注到社區(qū)教育在知識(shí)社會(huì)成人教育中的獨(dú)特作用。南京市玄武區(qū)社區(qū)教育委員會(huì)張利民的交流發(fā)言通過玄武區(qū)創(chuàng)建全國(guó)社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)、示范區(qū)。積極整合社區(qū)內(nèi)豐富的教育資源。做到橫向聯(lián)合?？v向溝通。最大限度地實(shí)現(xiàn)教育資源的共有、共享的實(shí)踐.介紹了建設(shè)學(xué)習(xí)型社區(qū)的做法:(1)廓清思路，加強(qiáng)社區(qū)教育理念的整合;(?)完善網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)組織資源的整合;(3)專兼結(jié)合，加強(qiáng)人力資源的整合;又})積極引導(dǎo)。加強(qiáng)物質(zhì)資源的整合;(5)開展活動(dòng).加強(qiáng)人文資源的整合。
吳江市成人教育協(xié)會(huì)王建平探討了城鎮(zhèn)學(xué)習(xí)型社區(qū)教育問題二他認(rèn)為，城鎮(zhèn)學(xué)習(xí)型社區(qū)教育就是通過各種手段或形式，提高全體社區(qū)成員的科技人文素質(zhì)和生存質(zhì)量、促進(jìn)城鎮(zhèn)社區(qū)健康、有序發(fā)展的教育活動(dòng)的總和。他分析了營(yíng)造城鎮(zhèn)學(xué)習(xí)型社區(qū)的障礙.井指出，開展城鎮(zhèn)社區(qū)教育要注意加強(qiáng)城鎮(zhèn)社區(qū)教育理論框架、管理體系、活動(dòng)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍和經(jīng)費(fèi)給付體制的建設(shè)，推進(jìn)城鎮(zhèn)學(xué)習(xí)型社區(qū)的建設(shè)，適應(yīng)知識(shí)社會(huì)的要求:
海門市教育局黃志豪則關(guān)注知識(shí)社會(huì)中農(nóng)村成人教育的發(fā)展問題:他認(rèn)為.目前，我國(guó)農(nóng)村人口科技文化素質(zhì)低的問題十分突出。遠(yuǎn)遠(yuǎn)一下能適應(yīng)知識(shí)社會(huì)的要求。因而，必須重視農(nóng)村成人教育的發(fā)展和創(chuàng)新。首先.要轉(zhuǎn)變農(nóng)村成人教育觀念.實(shí)現(xiàn)由單一的成人教育思想向全方位、多功能的大教育思想的轉(zhuǎn)變，由掃除青壯年文盲為主向大力培養(yǎng)農(nóng)業(yè)骨干為主的轉(zhuǎn)變。由教育部門獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的體制向一校多牌聯(lián)合辦學(xué)的體制的轉(zhuǎn)變，由單純的傳授知識(shí)向產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的轉(zhuǎn)變.由傳統(tǒng)的學(xué)校模式向三教統(tǒng)籌、農(nóng)科結(jié)合的教育模式的轉(zhuǎn)變。以迎接知識(shí)社會(huì)的到來:
知識(shí)社會(huì)的特性決定了成人學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)要求，學(xué)習(xí)方式等方面的轉(zhuǎn)變。吳康寧教授從教育社會(huì)學(xué)的角度，分析了知識(shí)社會(huì)中“工作成人”學(xué)習(xí)的基本特征。他認(rèn)為。知識(shí)社會(huì)賴以立基的知識(shí)是“客觀性知識(shí)”?！肮ぷ鞒扇恕睂W(xué)習(xí)的“技術(shù)性”特征將越來越明顯:知識(shí)社會(huì)賴以立基的知識(shí)是“準(zhǔn)人性知識(shí)”.“工作成人”學(xué)習(xí)的“功利性”特征將越來越明顯:知識(shí)社會(huì)賴以立基的知識(shí)是“開放性知識(shí)”.”工作成人”學(xué)習(xí)的’‘個(gè)體性、、特征將越來越明顯;知識(shí)社會(huì)賴以立基的知識(shí)是“速變性知識(shí):.“工作成人”學(xué)習(xí)的“全程性”特征將越來越明顯。
個(gè)人要在知識(shí)社會(huì)中生存和發(fā)展，需要具備多方面的素質(zhì)和能力，因此.成人教育還要十分重視成人的素質(zhì)教育，幫助成人提高素質(zhì).獲得完滿的發(fā)展。如何在成人教育中實(shí)施素質(zhì)教育呢?鎮(zhèn)江市廣播電視大學(xué)校長(zhǎng)祝誠(chéng)教授在交流發(fā)言中提出:首先，要在成人教育中牢固樹立終身教育的觀念、改變部分成人學(xué)習(xí)目的的直接功利性。第二，實(shí)施成人素質(zhì)教育的理想模式是遠(yuǎn)程開放教育，其開放性、網(wǎng)絡(luò)化的特征，使它可以實(shí)現(xiàn)“以學(xué)習(xí)者為中心，旨在促使每位學(xué)習(xí)者都能得到充分發(fā)展的教育”。第三，要正確處理好素質(zhì)教育與專業(yè)教育的關(guān)系.使兩者有機(jī)地結(jié)合起來:第四，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。第五、要在成人教育中開展創(chuàng)新教育。
知識(shí)社會(huì)以知識(shí)為核心，而閱讀則是獲取知識(shí)的重要途徑。臺(tái)灣師范大學(xué)林振春教授對(duì)知識(shí)社會(huì)中閱讀能力的培養(yǎng)問題進(jìn)行了較為深入的探討。他在交流發(fā)言中分析了知識(shí)社會(huì)的知識(shí)特性，把知識(shí)分為資料、信息、知識(shí)和智能4個(gè)層級(jí);闡述了積累性閱讀、理解性閱讀、鑒賞性閱讀、評(píng)價(jià)性閱讀、創(chuàng)造性閱讀、消遣性閱讀、專題性閱讀、發(fā)展性閱讀、探測(cè)性閱讀、實(shí)用性閱讀、交叉性閱讀等l1種閱讀類型的不同特點(diǎn)和功用;提出了4種有效的閱讀方法:01}4R法、SQ3R法、問題閱讀法、十步閱讀法;并認(rèn)為，在知識(shí)社會(huì)中，有必要擴(kuò)大閱讀能力的范圍，培養(yǎng)閱讀能力應(yīng)該包括閱讀理解能力、記憶能力、思維能力、表達(dá)能力等4個(gè)方面。
三、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是知識(shí)杜會(huì)成人教育的最佳形式
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的知識(shí)社會(huì)，人們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)教育的需求、要求明顯提高、而傳統(tǒng)的教育，從教育理念、教育資源.教育內(nèi)容、教育環(huán)境、教育方式等都無法滿足日益增長(zhǎng)的接受教育人群的學(xué)習(xí)的需要二隨著通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)運(yùn)而生、并受到越來越多的學(xué)習(xí)者的歡迎，尤其受到存在求學(xué)障礙的成人學(xué)習(xí)者的青睞?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)教育以其自身明顯的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，成為成人教育、成人學(xué)習(xí)的最佳形式。參加研討會(huì)的代表對(duì)遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在成人教育中的優(yōu)勢(shì)及其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了廣泛而熱烈的討論。
于云秀教授分析了中國(guó)遠(yuǎn)程教育的發(fā)展情況，對(duì)知識(shí)社會(huì)中國(guó)電大教育的發(fā)展提出了若干思考意見。他認(rèn)為，首先，要加快辦學(xué)體制改革，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下固有的辦學(xué)模式向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的靈活辦學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。第二，堅(jiān)持學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育相結(jié)合。第三，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證教學(xué)質(zhì)量。第四，廣泛開展聯(lián)合、合作辦學(xué)，參與國(guó)際教育市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。第五，提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)，把好教育質(zhì)量的源頭。第六，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，深化教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革:第七，充分發(fā)揮電大系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中以整體優(yōu)勢(shì)取勝。第八，加強(qiáng)遠(yuǎn)程開放教育的研究，用研究成果指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐:
南通市電大如東分?？娦氯A探討了縣級(jí)電大在知識(shí)社會(huì)的作用問題，提出了知識(shí)社會(huì)縣級(jí)社區(qū)學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)模式建設(shè)意見。他認(rèn)為，縣級(jí)電大作為縣級(jí)社區(qū)學(xué)習(xí)中心、有中央及省、市電大作支撐，通過有選擇地引進(jìn)高校的優(yōu)質(zhì)資源.必將發(fā)揮學(xué)習(xí)資源中心、學(xué)法指導(dǎo)中心、學(xué)習(xí)信息中心、學(xué)習(xí)交流中心、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)中心和學(xué)籍管理中心的作用，并在知識(shí)社會(huì)成人學(xué)習(xí)中發(fā)揮重要作用。
郭為藩教授的主題報(bào)告探討了網(wǎng)絡(luò)大學(xué)體制化問題。他認(rèn)為，在21世紀(jì)的知識(shí)社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)必定會(huì)有很大的發(fā)展。而目前網(wǎng)絡(luò)大學(xué)還很不規(guī)范，教學(xué)品質(zhì)參差不齊，開設(shè)的課程缺乏大學(xué)應(yīng)有的多學(xué)科性，更重要的是、迄今為止網(wǎng)絡(luò)大學(xué)尚未制度化。(1)在經(jīng)濟(jì)全球化、教育交流日趨頗繁的形勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)將率先實(shí)現(xiàn)跨國(guó)合作、成為國(guó)際大學(xué)的先聲。所以，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)必須有一套具有公信力的制度，維持其應(yīng)有的學(xué)術(shù)水準(zhǔn)及機(jī)構(gòu)規(guī)模二(2)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)必須有一套完整的數(shù)字圖書館或資源中心，有現(xiàn)代化的傳播科技與教學(xué)科技設(shè)備，并擁有一支網(wǎng)絡(luò)科技與傳播科技的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，配備相當(dāng)人數(shù)的全時(shí)助理人員來支持繁重的教學(xué)輔導(dǎo)工作。(3)從成本效益的角度看，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)必須跟既有的大學(xué)合作，分享現(xiàn)成的師資與教學(xué)設(shè)施資源:在現(xiàn)階段全部課程采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)為大多數(shù)學(xué)府力所未逮、所以部分科目采取其他教學(xué)模式，包括電視廣播、面授、教學(xué)套裝對(duì)教學(xué)品質(zhì)并不見得有降低之虞。網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的起飛，尚需一段時(shí)間。
臺(tái)灣中正大學(xué)成教系揚(yáng)國(guó)德教授則在他的交流發(fā)言中，著重分析了歐美國(guó)家網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的應(yīng)用與發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)明顯:彈性學(xué)習(xí)的時(shí)間與地點(diǎn);具有地球村與世界性的發(fā)展?jié)摿?可以調(diào)適與應(yīng)用不同的設(shè)備與資源;快速提供新發(fā)展的學(xué)習(xí)材料;容易更新內(nèi)容與增加資料;以較低的成本就可以發(fā)展不受時(shí)空限制的有效學(xué)習(xí)方式，特別是提供師生之間很多的互動(dòng)。歐美國(guó)家正在努力地運(yùn)用這些優(yōu)勢(shì)，發(fā)展成人教育。就正規(guī)教育來看，提供網(wǎng)絡(luò)教育的機(jī)構(gòu)有4種模式:與傳統(tǒng)大學(xué)結(jié)盟、純粹的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、傳統(tǒng)的開放大學(xué)和傳統(tǒng)大學(xué)的延伸。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)有2種模式:單一模式，即全部為遠(yuǎn)程教育而設(shè)計(jì)，如英國(guó)等設(shè)立的開放大學(xué);多元模式，即指一般大學(xué)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行校園教學(xué)的同時(shí)提供遠(yuǎn)程教育課程，在美國(guó)、澳洲、加拿大、法國(guó)，瑞典等以已相當(dāng)盛行。就非正規(guī)教育來看，各種公私立機(jī)構(gòu)，特別是企業(yè)界.運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，規(guī)劃在職進(jìn)修教材，提供超越時(shí)空的學(xué)習(xí)與練這種新興的媒介，由于國(guó)際網(wǎng)絡(luò)的普及與運(yùn)用已成為未來工作與學(xué)習(xí)的時(shí)代趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；財(cái)務(wù)成本控制
當(dāng)前我國(guó)施工企業(yè)面臨建筑市場(chǎng)發(fā)育不完全、工程招投標(biāo)管理制度不規(guī)范、工程款回收難度較大等現(xiàn)狀。這些問題不僅已經(jīng)而且可能會(huì)給建筑施工企業(yè)帶來較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，在施工項(xiàng)目管理中，由一些偶然性引起的不可預(yù)見因素也會(huì)導(dǎo)致施工企業(yè)在管理和經(jīng)濟(jì)方面存在風(fēng)險(xiǎn)。如何防范以及最大程度的規(guī)避施工企業(yè)存在的財(cái)務(wù)成本控制風(fēng)險(xiǎn)，需要我們從理論上加以闡清。本文在借鑒新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則相關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)前建筑施工企業(yè)存在的問題，著重探討了財(cái)務(wù)管理與成本控制的若干改進(jìn)措施，以期有助于改善這一局面。
一、施工企業(yè)財(cái)務(wù)成本控制現(xiàn)狀及問題
1、內(nèi)部管理制度落后
首先，財(cái)務(wù)管理制度不完善。由于建筑施工企業(yè)目前尚未建立起高效健全的施工建筑內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，因此建筑施工財(cái)務(wù)制度沒能嚴(yán)格得到落實(shí)，制度的缺失，容易在施工企業(yè)財(cái)務(wù)人員出現(xiàn)兩方面的問題，一是無章可循，二是有章不循。在這樣的情況下，施工企業(yè)在資金、成本的管理上只能是粗放型管理，施工財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作不牢固，施工企業(yè)的資產(chǎn)存在風(fēng)險(xiǎn)和缺乏完整，諸多因素使施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)難以得到高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
其次，成本控制力度不大。成本控制的問題主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
第一，材料管理制度不健全。在施工建筑中，一般而言，材料成本在整個(gè)工程成本中所占的比例超出一半，約為55%-65%，顯而易見，地位不容小覷。然而由于制度的不健全、不完善，存在種種缺陷和漏洞，以至于施工材料在入庫(kù)和出庫(kù)時(shí)的記錄缺乏應(yīng)有的確切和完整；浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，余料廢棄，未得到充分的回收利用；施工材料、物質(zhì)消耗往往超出預(yù)期，嚴(yán)重過度消耗；管理上的缺失，催生出了失竊、浪費(fèi)現(xiàn)象。
第二，在質(zhì)量成本、工期成本的管理與控制上不力。在建筑施工企業(yè)，工程質(zhì)量與工程成本控制是一對(duì)矛盾，它們之間的關(guān)系很難達(dá)到平衡。如果重視工程質(zhì)量，那么工程成本勢(shì)必增大；如果注重成本控制，勢(shì)必難以保證工程質(zhì)量。如何平衡兩者的關(guān)系，取得企業(yè)利益的最大化，這是一個(gè)值得深入探討和研究的問題，但是建筑施工企業(yè)對(duì)此缺乏深入的研究，因此盲目的趕工期、趕進(jìn)度，導(dǎo)致額外工期成本不可避免的增加。
2、控制體系不是很健全
首先，財(cái)務(wù)管理層面尚未構(gòu)建起預(yù)算管理體系，施工企業(yè)預(yù)算與管理運(yùn)作脫節(jié)。雖然各施工建筑公司很清楚的認(rèn)識(shí)到預(yù)算管理體制與機(jī)構(gòu)的重要性，在此基礎(chǔ)上，也編制了企業(yè)的年度預(yù)算，但是在執(zhí)行的過程中，由于管理制度的不完善，預(yù)算在施工企業(yè)實(shí)際執(zhí)行的效果難以得到驗(yàn)證，預(yù)算的積極作用也未能在施工企業(yè)中得到充分的發(fā)揮，僅僅是作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的參照而存在。
另一方面，施工企業(yè)資金調(diào)控手段缺乏力度。施工企業(yè)資金紀(jì)律并沒有嚴(yán)格的得到執(zhí)行；企業(yè)開支不嚴(yán)謹(jǐn)，隨意性大；資金的流向與資金的控制之間的聯(lián)系不密切，配合不緊密，因此造成上級(jí)單位無法及時(shí)掌控下屬單位財(cái)務(wù)資金的變化情況，資金管理混亂，勢(shì)必造成資金在企業(yè)體外循環(huán)，從而給企業(yè)帶來負(fù)面作用。
其次，成本控制效果不是很明顯，成本開支呈失控狀。成本分析工作尚未得到具體有效的開展落實(shí)，即使有些施工企業(yè)已經(jīng)開展，但是成本分析工作尚未到位，不能很好的達(dá)到控制成本的有效目的，而一些值得借鑒的成本管理經(jīng)驗(yàn)卻缺乏應(yīng)有的推廣和總結(jié)，因此成本開支失控的問題始終得不到很好的解決。
3、相關(guān)人員素質(zhì)差，觀念相對(duì)落后。
目前財(cái)務(wù)部門，只限于“記賬、算賬、報(bào)賬”，資料只是由基層項(xiàng)目部報(bào)送，容易脫離實(shí)際，很難發(fā)現(xiàn)問題，財(cái)務(wù)監(jiān)管成為空話。其他工程相關(guān)人員缺乏經(jīng)濟(jì)觀念，只負(fù)其責(zé)，相互之間的配合不夠，難以進(jìn)行有效的成本控制。
二、加強(qiáng)建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理與成本控制的對(duì)策與建議
1、以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理為中心
1）完善內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度。建筑施工企業(yè)規(guī)范其財(cái)務(wù)管理的前提條件應(yīng)當(dāng)是建立一套完整的、健全的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度。這樣才能為財(cái)務(wù)人員提供一套可循的規(guī)章制度，確保企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，從而不斷提高施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2）強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算管理。建筑施工企業(yè)項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)向財(cái)務(wù)部提供詳細(xì)的下月度資金使用計(jì)劃，然后財(cái)務(wù)部按照財(cái)務(wù)預(yù)算的基本原則根據(jù)企業(yè)的總體資金安排情況將資金劃撥到各項(xiàng)目部。
3）實(shí)行資金集中管理。統(tǒng)一由施工企業(yè)平衡調(diào)度資金，根據(jù)一定比例將收款所得上交集團(tuán)公司，然后收取一定比例的資金占用費(fèi)。這樣做的好處在于一方面能夠保證建筑項(xiàng)目資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，另一方面也能夠提高資金的使用效率。
4）提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。財(cái)務(wù)人員必須具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)的財(cái)務(wù)制度，及時(shí)準(zhǔn)確地向企業(yè)負(fù)責(zé)人提供相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息。這就需要財(cái)務(wù)人員提高自身的專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)提升綜合素質(zhì)水平。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)成本控制是關(guān)鍵
1）制定事前目標(biāo)成本。財(cái)務(wù)成本控制的首要環(huán)節(jié)就是通過以預(yù)算成本作為考量標(biāo)準(zhǔn)裁定控制實(shí)際成本的支出。眾所周知，預(yù)算成本的主要任務(wù)之一就是如何確定“目標(biāo)成本預(yù)算”。也就是說，在施工建設(shè)之前，企業(yè)財(cái)務(wù)部門、預(yù)算部門和項(xiàng)目部門的人員親臨現(xiàn)場(chǎng)，以市場(chǎng)實(shí)際價(jià)格為基礎(chǔ)，參考中標(biāo)價(jià)的預(yù)算成本，制定出切實(shí)可行的目標(biāo)成本預(yù)算。
2）控制事中成本過程。第一，人工費(fèi)控制。合理組織安排勞動(dòng)力，既要避免勞動(dòng)力的浪費(fèi)，又要控制勞動(dòng)力的閑置，盡可能低降低勞動(dòng)力人工成本。按照目標(biāo)成本的預(yù)算進(jìn)行人工數(shù)量定額管理，控制出勤率、利用率和生產(chǎn)率。第二，材料費(fèi)控制。實(shí)地考察了解當(dāng)?shù)亟ㄖ牧鲜袌?chǎng)價(jià)格情況，盡可能地從廠家直接進(jìn)材料或者使用對(duì)外招標(biāo)的方式與材料供應(yīng)商合作，在保證質(zhì)量的前提下優(yōu)先選擇價(jià)格合理的供貨渠道。對(duì)建筑施工材料實(shí)行進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收環(huán)節(jié)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和計(jì)量關(guān)。對(duì)于合格驗(yàn)收的材料應(yīng)當(dāng)建立臺(tái)賬，實(shí)行限額領(lǐng)料制度。第三，機(jī)械費(fèi)的控制。根據(jù)目標(biāo)成本的相關(guān)要求，合理配置自有機(jī)械和外租機(jī)械的數(shù)量比例，降低機(jī)械費(fèi)用成本。按照機(jī)械設(shè)備管理制度的要求，提高機(jī)械操作人員的設(shè)備維護(hù)管理能力，降低故障率，減少維修損失。
3）綜合分析與考核事后成本。第一，堅(jiān)持成本控制考核制，始終保證項(xiàng)目成本可控。根據(jù)當(dāng)前存在的問題，制定配套的解決方案措施，消除不利因素，發(fā)展有利因素。第二，重視完工項(xiàng)目的清算和決算工作，積極防范意外成本。盡最大能力杜絕意外成本，化解建筑施工過程中的經(jīng)濟(jì)糾紛，減少竣工決算難度。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，為了有效化解各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題，建筑施工企業(yè)必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理，建立一套健全的有效的財(cái)務(wù)管理制度，構(gòu)建科學(xué)的成本控制系統(tǒng)，防范和規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。只有這樣，建筑施工企業(yè)才能在市場(chǎng)上尋求機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。（作者單位：吉林省光信財(cái)務(wù)有限公司）
參考文獻(xiàn)：
［1］ 李文兵《淺談施工企業(yè)財(cái)務(wù)成本控制的措施》，《商業(yè)經(jīng)濟(jì)》2010年第19期
［2］ 武社強(qiáng)《淺議施工企業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)成本控制》，《科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)》2007年第20期
【關(guān)鍵詞】數(shù)字城市；文獻(xiàn)計(jì)量分析；研究熱點(diǎn)
【中圖分類號(hào)】G255 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
引言
數(shù)字城市（Digital City，DC）有廣義與狹義之分，廣義上指城市信息化；狹義上是指綜合運(yùn)用地理信息系統(tǒng)（GIS）、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）、遙感系統(tǒng)（RS）、網(wǎng)絡(luò)等關(guān)鍵技術(shù)，建設(shè)服務(wù)于城市規(guī)劃、建設(shè)、管理，服務(wù)于政府、企業(yè)、公眾，服務(wù)于人口、資源環(huán)境、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展的信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息系統(tǒng)[1]。數(shù)字城市的提出成為我國(guó)城市信息化建設(shè)過程中的亮點(diǎn)，隨著數(shù)字城市領(lǐng)域研究的不斷深入和社會(huì)信息化的高度發(fā)展，我國(guó)數(shù)字城市的建設(shè)也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。
1 研究方法、數(shù)據(jù)處理
1.1 研究方法
1.1.1內(nèi)容分析法。通過對(duì)文獻(xiàn)特定主題內(nèi)容進(jìn)行定性定量剖析，提示該主題內(nèi)容的實(shí)質(zhì)，系統(tǒng)、客觀地把握其研究動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)[2]。
1.1.2文獻(xiàn)信息統(tǒng)計(jì)分析法。利用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以數(shù)據(jù)來描述或揭示文獻(xiàn)的數(shù)量特征和變化規(guī)律，從而達(dá)到一定研究目的的一種分析研究方法。它是在統(tǒng)計(jì)學(xué)原理的指導(dǎo)下，在長(zhǎng)期文獻(xiàn)信息統(tǒng)計(jì)實(shí)踐中逐步形成和發(fā)展起來的[3]。
1.2 統(tǒng)計(jì)來源
本文選取中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)為數(shù)據(jù)來源，以“關(guān)鍵詞”為檢索項(xiàng)，“數(shù)字城市”為檢索詞，時(shí)間跨度選取2006-2011年共6年的數(shù)據(jù)，即檢索條件：關(guān)鍵詞=數(shù)字城市*全部期刊*年=2006-2011。檢索出符合條件的論文共計(jì)1704篇，剔除通知、會(huì)議、紀(jì)要、講話等，共獲得有效論文1117篇。
2 數(shù)字城市研究文獻(xiàn)計(jì)量分析
2.1數(shù)字城市研究發(fā)文量分析
在cnki學(xué)術(shù)趨勢(shì)搜索中以數(shù)字城市為主題檢索，數(shù)據(jù)整合分析后得到該領(lǐng)域論文數(shù)量在1997-2011年的變化趨勢(shì)，經(jīng)分析得：
1998-2003年我國(guó)數(shù)字城市領(lǐng)域的研究一直呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)， 2000年國(guó)民經(jīng)濟(jì)“十五”規(guī)劃將信息化列為專項(xiàng)之后，論文數(shù)量明顯增長(zhǎng)，2003年達(dá)到頂峰；2004-2006年間研究呈現(xiàn)下降趨勢(shì)且發(fā)文量相對(duì)平穩(wěn)，該階段論文對(duì)數(shù)字城市發(fā)展中的瓶頸及對(duì)策進(jìn)行了分析；2006年之后該領(lǐng)域的研究總體呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2011年達(dá)到歷史高峰。
2.2論文作者分析
通過對(duì)2006-2011年間數(shù)字城市領(lǐng)域論文作者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，獲得有效論文作者1771位，其中，李琦發(fā)表文獻(xiàn)9篇，排在第2、3位的分別是鄒逸江、黎林峰，這些作者均為數(shù)字城市研究領(lǐng)域的積極型研究者，豐富和發(fā)展了數(shù)字城市理論。
2.3論文期刊分布分析
著名的布拉德福定律揭示了文獻(xiàn)信息集中離散分布規(guī)律，該規(guī)律有助于選擇和確定核心期刊。所謂核心期刊，實(shí)質(zhì)刊載與某一學(xué)科領(lǐng)域有關(guān)的信息較多，且水平較高，能夠反映該學(xué)科最新成果和前沿動(dòng)態(tài)[4]。
載文量排名前10的期刊中《中國(guó)建設(shè)信息》、《測(cè)繪與空間地理信息》與《地理空間信息》載文量最多，載文數(shù)量189篇，占論文總量的16.92%，《中國(guó)建設(shè)信息》刊載量連續(xù)3年處于領(lǐng)先地位，為研究者快速查找數(shù)字城市領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)提供參考。
2.4關(guān)鍵詞分析
通過采用內(nèi)容分析法和詞頻分析法相結(jié)合的方法對(duì)當(dāng)前的研究熱點(diǎn)進(jìn)行分析。近6年數(shù)字城市文獻(xiàn)中出現(xiàn)的關(guān)鍵詞共計(jì)1380個(gè)，列舉出現(xiàn)次數(shù)較多詞并對(duì)相近的詞進(jìn)行歸類，結(jié)果如表1所示。
表1：關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)結(jié)果表
序號(hào) 關(guān)鍵詞 出現(xiàn)次數(shù) 所占比例 序號(hào) 關(guān)鍵詞出現(xiàn)次數(shù) 出現(xiàn)頻率
1 數(shù)字城市 48234.93% 6數(shù)據(jù)庫(kù)503.62%
2 地理信息系統(tǒng) 17512.68% 7應(yīng)用302.17%
3 虛擬現(xiàn)實(shí) 977.02% 8 地理空間框架 221.59%
4 城市規(guī)劃 63 4.57% 9 數(shù)字化 211.52%
5 信息化 594.28% 10電子政務(wù) 201.44%
3 數(shù)字城市未來研究熱點(diǎn)
3.1智慧城市的研究是數(shù)字城市未來發(fā)展的方向
數(shù)字城市領(lǐng)域中核心作者李琦認(rèn)為：數(shù)字城市是智能城市的初級(jí)階段，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，數(shù)字城市也將向智能城市發(fā)展。通過一些核心作者的研究可以看出，作為數(shù)字城市發(fā)展高級(jí)階段的智慧城市將成為未來研究熱點(diǎn)。
3.2地理空間框架的研究作為數(shù)字城市建設(shè)的重要技術(shù)支持仍是研究熱點(diǎn)
通過對(duì)數(shù)字城市刊載量較多的期刊特點(diǎn)進(jìn)行分析，可以得出與地理空間信息相關(guān)的研究日益增多。數(shù)字城市地理空間框架作為數(shù)字城市的一部分，為整個(gè)數(shù)字化城市管理搭建了一個(gè)地理信息公共平臺(tái)，可以有效的促進(jìn)地理信息共享應(yīng)用，數(shù)字城市領(lǐng)域的地理空間框架研究仍是未來研究熱點(diǎn)。
3.3數(shù)字城市的應(yīng)用研究將日益增多。
從國(guó)家測(cè)繪地理信息局了解到，截止2012年5月23日，全國(guó)已有260余個(gè)地級(jí)以上城市開展數(shù)字城市建設(shè)。數(shù)字城市建設(shè)的最終目的在于服務(wù)政府在城市建設(shè)領(lǐng)域的決策，提高百姓生活質(zhì)量。因此，在數(shù)字城市建設(shè)過程中存在的問題及改進(jìn)研究方面，建成后如何依托數(shù)字城市地理信息公共平臺(tái)提高城市管理效率和水平，以及如何使數(shù)字城市建設(shè)更好的服務(wù)民生方面的研究將日益增多。
4 結(jié)語(yǔ)
回顧國(guó)內(nèi)近六年來的研究文獻(xiàn)，可以發(fā)現(xiàn)數(shù)字城市研究文獻(xiàn)的數(shù)量呈逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，研究主題涉及數(shù)字城市的理論、支撐技術(shù)和應(yīng)用等多方面，未來也將逐步向較高層次的智慧城市領(lǐng)域研究，更好的促進(jìn)城市建設(shè)，提升人民生活質(zhì)量。
【參考文獻(xiàn)】
[1] .數(shù)字城市信息共享的幾個(gè)問題[J].《北京測(cè)繪》,2007(4):1-5
[2]王知津,閆永君.網(wǎng)絡(luò)計(jì)量法與內(nèi)容分析法比較研究[J].《圖書館學(xué)研究》，2006.(6）:2-5
Keywords： new technological environment； environment driven； archive science； research perspective
1 引言
近幾年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)、智能技術(shù)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，我們正在經(jīng)歷一場(chǎng)由大數(shù)據(jù)引發(fā)的社會(huì)革命，圍繞大數(shù)據(jù)以及相關(guān)的新技術(shù)形成的新技術(shù)背景，成為各個(gè)行業(yè)熱議的話題。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)已經(jīng)或者即將成為國(guó)家戰(zhàn)略布局的重要組成部分，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)也都在這種新技術(shù)形成的濃厚氛圍中抓好機(jī)遇，緊跟時(shí)展步伐，馬不停蹄地進(jìn)行各種創(chuàng)新和改革。檔案學(xué)當(dāng)然也不例外，圍繞這些新技術(shù)以及新技術(shù)環(huán)境，出現(xiàn)了很多相關(guān)的研究成果，雖然目前的研究整體上仍處在嘗試、摸索和思辨的階段，實(shí)踐相對(duì)較少，但是隨著這些技術(shù)真正意義上的普及，檔案學(xué)也必將在技術(shù)環(huán)境和技術(shù)應(yīng)用的驅(qū)動(dòng)下，發(fā)生深層次的變革。從目前的研究成果來看，圍繞著這些新技術(shù)的研究成果仍然比較零散，缺少系統(tǒng)的、全面的對(duì)該研究主題的剖析。因此，本研究擬在系統(tǒng)搜集當(dāng)前研究成果的基礎(chǔ)上，對(duì)新技術(shù)環(huán)境驅(qū)動(dòng)下的檔案學(xué)研究主題進(jìn)行深入分析，以使得學(xué)界能夠在充分了解研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，把握檔案學(xué)新興研究主題深化的方向，從而推動(dòng)研究更加深入地進(jìn)行下去。
2 數(shù)據(jù)搜集和基本信息分析
2.1 數(shù)據(jù)搜集
本研究選取中文文獻(xiàn)集成平臺(tái)“中國(guó)知網(wǎng)”作為數(shù)據(jù)獲取來源，文獻(xiàn)類型不作限定。由于本研究關(guān)注的新技術(shù)環(huán)境，包括大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和智慧城市，雖然出現(xiàn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)不盡相同，但基本都是在2009年以后出現(xiàn)的，同時(shí)為了避免時(shí)間選取區(qū)間不同對(duì)數(shù)據(jù)量的影響，本研究將成果的發(fā)表時(shí)間限定為2009年1月1日至2015年5月27日（檢索時(shí)間），且采用中圖分類號(hào)G27*將成果限定在檔案學(xué)領(lǐng)域。分別采用“大數(shù)據(jù)”AND“檔案”“云計(jì)算”AND“檔案”、（“移動(dòng)”O(jiān)R“手機(jī)”）AND“檔案”“物聯(lián)網(wǎng)”AND“檔案”以及“智慧城市”AND“檔案”進(jìn)行主題檢索，經(jīng)過不相關(guān)文獻(xiàn)的去除以及數(shù)據(jù)去重處理，共得到586篇文獻(xiàn)，其中檔案領(lǐng)域關(guān)于大數(shù)據(jù)和智慧城市的研究成果都是從2011年才開始出現(xiàn)。
2.2 基本統(tǒng)計(jì)信息
2.2.1 文獻(xiàn)年代分布。這586篇文獻(xiàn)中，會(huì)議論文有37篇，學(xué)位論文9篇，期刊論文540篇。圖1是這些文獻(xiàn)的年代分布圖，由圖1可知，2009年、2010年檔案學(xué)對(duì)這些技術(shù)環(huán)境的關(guān)注剛剛開始，2011年文獻(xiàn)翻了一番，2012年文獻(xiàn)數(shù)量開始迅速攀升，從2009年至2014年圖像顯示來看，文獻(xiàn)大體上是呈指數(shù)增長(zhǎng)，2015年的數(shù)據(jù)雖然絕對(duì)數(shù)量與上一年沒有可比性，但是由于我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)基本上是年度總出版量的20%左右（以出版物的卷期來進(jìn)行推算），所以，仍然可以預(yù)見到這類文獻(xiàn)的增長(zhǎng)趨勢(shì)。
2.2.2 高頻關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞是作者對(duì)其研究?jī)?nèi)容的高度概括，相比標(biāo)題、摘要這些內(nèi)容單元，分析過程無須進(jìn)行文本預(yù)處理，因此非常適合作為研究主題探析的知識(shí)節(jié)點(diǎn)。本研究利用SATI 3.2[1]題錄分析工具對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，這些文獻(xiàn)共包含1932個(gè)關(guān)鍵詞，總詞頻為3858，篇均詞頻為2，根據(jù)詞頻分布特征，選取頻次不小于5的100個(gè)關(guān)鍵詞作為高頻詞，表1列出了排名前十的高頻關(guān)鍵詞。通過這些高頻關(guān)鍵詞可以大體了解在新的技術(shù)環(huán)境中，檔案學(xué)關(guān)注的熱點(diǎn)和研究重心并沒有偏離檔案學(xué)研究核心，仍以檔案信息的管理、利用為中心，只不過在研究手段和視角上融入了新的技術(shù)手段以及對(duì)新環(huán)境影響有了更多的思考。
為了大體了解自2009年至今，檔案學(xué)在這些技術(shù)環(huán)境的推動(dòng)和輔助下研究主題的沿襲和變遷，我們根據(jù)關(guān)鍵詞在當(dāng)年總關(guān)鍵詞中所占的比例，列出了2009年至2015年的高頻詞，如表2所示。由表2可知，“云計(jì)算”和“檔案信息”在每年的高頻詞表中都出現(xiàn)了，“檔案管理”和“物聯(lián)網(wǎng)”則只有2011年高頻詞表中未出現(xiàn)，它們都是這幾年來研究的重心。從研究主題的變遷來看，2009年的高頻詞中出現(xiàn)的關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的詞匯較多，而在其他年份高頻詞表中則沒有顯現(xiàn)，2010年至2013年的高頻詞非常相似，都是關(guān)注云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下檔案管理、利用和存儲(chǔ)。從2011年“大數(shù)據(jù)”和“智慧城市”在檔案學(xué)中開始受到關(guān)注，到2014年，“大數(shù)據(jù)”成為研究的熱點(diǎn)之一，并且在2014年和2015年都居于榜首?！爸腔鄢鞘小眲t在2015年成為關(guān)注焦點(diǎn)。
3 新技術(shù)環(huán)境下的檔案學(xué)研究主題剖析
為了更加清晰地了解近幾年檔案學(xué)在新技術(shù)環(huán)境影響下研究主題的結(jié)構(gòu)以及這些研究主題的研究視角，本研究擬采用共詞分析方法對(duì)頻次不小于5的100個(gè)高頻關(guān)鍵詞進(jìn)行主題分析。
3.1 基于共詞分析方法的主題結(jié)構(gòu)剖析
利用SATI3.2[2]題錄分析工具生成共詞矩陣，將該數(shù)據(jù)輸入SPSS19.0工具中，采用系統(tǒng)聚類方法對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類，結(jié)果如圖2所示。由圖2可知，根據(jù)這些關(guān)鍵詞的共現(xiàn)關(guān)系，可以將新技術(shù)環(huán)境下檔案學(xué)的研究主題大體分為8類。主題一，主要關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)對(duì)檔案學(xué)利用、檢索、服務(wù)等的影響；主題二，關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)以及移動(dòng)終端對(duì)檔案資源建設(shè)和檔案服務(wù)的影響；主題三，關(guān)注大數(shù)據(jù)時(shí)代利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)去挖掘檔案資源；主題四，關(guān)注云計(jì)算技術(shù)影響下的檔案資源存儲(chǔ)和管理；主題五，關(guān)注社會(huì)記憶以及社會(huì)記憶的媒介的環(huán)境；主題六，幾乎涵蓋了檔案生命周期管理的整個(gè)流程，但比傳統(tǒng)的檔案管理更加注重對(duì)各種檔案資源的系統(tǒng)化、數(shù)字化以及網(wǎng)絡(luò)化的管理；主題七，關(guān)注智慧城市建設(shè)中的城建檔案管理；主題八，關(guān)注大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案管理面對(duì)的挑戰(zhàn)。
從分析的結(jié)果來看，前四個(gè)主題以及主題七分別關(guān)注的是我們數(shù)據(jù)搜集中的物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及智慧城市技術(shù)的相關(guān)研究?jī)?nèi)容，主題六則是把這些技術(shù)環(huán)境與檔案管理和檔案服務(wù)等這些檔案學(xué)一貫的研究重心進(jìn)行了很好的融合，這在一定程度上說明，檔案學(xué)對(duì)技術(shù)的關(guān)注不僅僅是浮于表面和流于形式的關(guān)注，對(duì)于技術(shù)嵌入到檔案學(xué)發(fā)展才是學(xué)界對(duì)其的關(guān)注重心。
3.2 新技術(shù)環(huán)境下主流檔案學(xué)研究主題剖析
通過對(duì)搜集到的586篇文獻(xiàn)的進(jìn)一步解讀，筆者將新技術(shù)環(huán)境下的檔案學(xué)的主流研究主題大體分成三個(gè)方面：一是對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用框架設(shè)計(jì)；二是新技術(shù)的應(yīng)用實(shí)踐介紹；三是從學(xué)術(shù)視角形成的對(duì)新技術(shù)影響的思辨。
3.2.1新技術(shù)應(yīng)用框架設(shè)計(jì)。從文獻(xiàn)調(diào)研的結(jié)果看，有關(guān)新技術(shù)環(huán)境下檔案學(xué)的研究成果大多數(shù)屬于該研究主題。這些研究大體是沿著“新技術(shù)概念和特點(diǎn)剖析――新技術(shù)與檔案工作的契合――新技術(shù)在檔案基礎(chǔ)設(shè)施、資源建設(shè)、平臺(tái)搭建、信息共享、服務(wù)模式、檔案存儲(chǔ)和傳輸?shù)确矫娴臐撛谟绊?、?yīng)用框架設(shè)計(jì)以及需要應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的設(shè)想”這樣一條思路來展開研究，即一方面肯定這些技術(shù)對(duì)檔案管理和服務(wù)帶來的機(jī)遇，同時(shí)又在認(rèn)識(shí)技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)基礎(chǔ)上提出切實(shí)可行的應(yīng)用方案，但是仍處于理論框架研究階段，還沒有真正付諸實(shí)踐。例如，云計(jì)算在檔案信息化技術(shù)設(shè)施建設(shè)、檔案業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)和檔案利用等領(lǐng)域的發(fā)展前景描述[3]；從云存儲(chǔ)、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)云平臺(tái)、軟件服務(wù)平臺(tái)、館際云服務(wù)的角度論述云檔案館的實(shí)現(xiàn)方式[4]；物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下測(cè)繪資料檔案管理的探索[5]；基于物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)物檔案智能管理平臺(tái)架構(gòu)的設(shè)計(jì)方案[6]；大數(shù)據(jù)背景下的第四代檔案館建設(shè)[7]；大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案管理與服務(wù)面臨的問題和挑戰(zhàn)[8]；在智慧城市框架下，建設(shè)基于物聯(lián)網(wǎng)的檔案感知系統(tǒng)、基于云計(jì)算的檔案數(shù)據(jù)處理平臺(tái)、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)閱讀的檔案信息服務(wù)平臺(tái)[9]；智慧城市背景下的智慧檔案館建設(shè)[10]。
3.2.2 新技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐。浙江省麗水市檔案局創(chuàng)新數(shù)字檔案管理模式，創(chuàng)建了1+9+N的數(shù)字檔案室管理系統(tǒng)、登記備份系統(tǒng)和“云檔案”信息共享系統(tǒng)，已經(jīng)完成了系統(tǒng)的研發(fā)，并進(jìn)入了實(shí)施階段[11]。2012年，金華市檔案館通過在機(jī)房改造中引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，較好地實(shí)現(xiàn)了對(duì)機(jī)房的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和安全管理 [12]。
2013年6月9日，廣東省檔案局借助“國(guó)際檔案日”宣傳活動(dòng)契機(jī)，正式向社會(huì)宣布廣東省檔案館、珠三角9個(gè)地級(jí)以上市檔案館、云浮市檔案館和佛山市順德區(qū)檔案館共12家綜合檔案館分別建成政府公開信息查閱系統(tǒng)（手機(jī)版），并向公眾提供服務(wù)[13]。廣州市城建檔案館在現(xiàn)有的廣州市城建檔案檢索系統(tǒng)及基于WebGIS的檢索系統(tǒng)基礎(chǔ)上，研究了基于移動(dòng)的城建檔案檢索應(yīng)用，開發(fā)了基于HTML5和LBS的城建檔案檢索系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)終端上城建檔案信息與GIS信息的關(guān)聯(lián)，提高了城建檔案信息化水平[14]。
嘉興市檔案局在2013年因積極開展民生檔案遠(yuǎn)程利用服務(wù)工作，著力為群眾開通“百姓家門口的檔案館”而廣受各方好評(píng)。2014年，嘉興市檔案局又以運(yùn)行微信公眾服務(wù)平臺(tái)――“掌上檔案”再次進(jìn)入公眾眼中。公眾可以通過手機(jī)關(guān)注微信公眾號(hào)“嘉興檔案”，隨時(shí)查閱檔案資料、進(jìn)行查檔咨詢[15]。
3.2.3 新技術(shù)環(huán)境的學(xué)術(shù)思辨。2011年6月18日，中國(guó)人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院舉辦了主題為“新技術(shù)環(huán)境下學(xué)科理論與實(shí)踐發(fā)展探討”的博士生沙龍，圍繞新技術(shù)對(duì)檔案學(xué)諸多方面的影響進(jìn)行了深入探討[16]。《論大數(shù)據(jù)對(duì)檔案工作的影響及其帶來的挑戰(zhàn)》一文，對(duì)檔案界有關(guān)“大數(shù)據(jù)”和“檔案”問題的研究成果進(jìn)行量和質(zhì)的歸納分析，對(duì)研究現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理[17]?！稒n案大數(shù)據(jù)研究熱的冷思考》一文指出：檔案大數(shù)據(jù)成為檔案學(xué)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)，存在一些過度炒作與概念透支現(xiàn)象，對(duì)檔案大數(shù)據(jù)研究中概念的誤讀和檔案數(shù)字化建設(shè)誤區(qū)進(jìn)行了剖析[18]。
關(guān)鍵詞：智慧校園 android平臺(tái) 平臺(tái)結(jié)構(gòu)
中圖分類號(hào)： 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2014）02-0086-01
1 緒言
目前各行各業(yè)都加強(qiáng)應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，教育行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用加強(qiáng)校園的管理，打造平安校園、智能校園。高等學(xué)校的穩(wěn)定、和諧發(fā)展，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和和諧社會(huì)的構(gòu)建起到舉足輕重的作用，近幾年以來，社會(huì)各種矛盾比較凸顯，使高等學(xué)校的安全穩(wěn)定工作面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
本論文主要研究移動(dòng)智慧校園平臺(tái)的搭建，使學(xué)生、教師、管理人員可通過智能手機(jī)訪問學(xué)校網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息查詢、管理，只要可以上網(wǎng)就可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行教學(xué)管理工作信息的、在線實(shí)時(shí)辦事，提高工作效率。當(dāng)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，移動(dòng)智慧校園平臺(tái)能夠得到及時(shí)管理、恢復(fù)。移動(dòng)智慧校園平臺(tái)的廣泛應(yīng)用將提高等學(xué)校的服務(wù)水平，加速高等學(xué)校信息化進(jìn)程，使學(xué)生、教師管理人員不受時(shí)空限制，方便快捷地查詢、管理各種教學(xué)信息。
通過基于移動(dòng)終端的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)全面了解掌握高等學(xué)校的所有實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的信息，實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理、學(xué)生管理、教學(xué)管理、校園管理、學(xué)生培養(yǎng)和文化生活等各個(gè)領(lǐng)域智能化、信息化，高效解決目前高等學(xué)校的安全穩(wěn)定的工作，減少人力、物力、財(cái)力的投入，全面提升高等學(xué)校的管理水平。使高等學(xué)校的安全穩(wěn)定工作進(jìn)入一個(gè)信息化、智能化的時(shí)代。
2 平臺(tái)結(jié)構(gòu)
可用于移動(dòng)終端的慧校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)包括客戶端和服務(wù)器端兩部分。
2.1 客戶端
學(xué)生、老師、只要下載安裝客戶端app應(yīng)用軟件，就可以進(jìn)行個(gè)人信息管理，如課程查詢、成績(jī)查詢、選課管理、在線學(xué)習(xí)、師生互動(dòng)等。管理人員下載安裝客戶端app管理應(yīng)用就可以進(jìn)行課程信息管理、選課信息管理、成績(jī)信息管理、動(dòng)態(tài)新聞發(fā)表、師生互動(dòng)平臺(tái)等。
擁有同PC端基本一致的基礎(chǔ)功能，同步的信息數(shù)據(jù)，操作簡(jiǎn)單方便，界面簡(jiǎn)潔美觀。使學(xué)生、教師、管理人員不受時(shí)空的限制，方便快捷地查詢、管理各種教學(xué)信息。
2.2 服務(wù)器端
服務(wù)器端負(fù)責(zé)提供該平臺(tái)的基礎(chǔ)功能，接收、存儲(chǔ)、處理平臺(tái)各種數(shù)據(jù)，同時(shí)針對(duì)智能終端的特點(diǎn)對(duì)原有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)。
可用于移動(dòng)終端的智慧校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)示意圖如圖1所示。
3 平臺(tái)解決的關(guān)鍵科學(xué)問題
（1）基于移動(dòng)終端的智慧校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)和相關(guān)接口問題。
（2）基于位置服務(wù)的移動(dòng)智能終端軟件開發(fā)問題。
（3）移動(dòng)智能終端數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控、交互。
由于移動(dòng)智能終端的方便性，與遠(yuǎn)程監(jiān)控手段相結(jié)合，可進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，可對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行隨時(shí)隨地查看、監(jiān)控。本移動(dòng)智慧校園平臺(tái)通過PHP技術(shù)手段完成服務(wù)器端的開發(fā)，通過服務(wù)器對(duì)所有客戶端進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，如果出現(xiàn)異常就馬上以短信的方式通知管理人員。
（4）有效的解決遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控的安全問題。
遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控主要是基于因特網(wǎng)平臺(tái)，在WWW規(guī)范、TCP/IP協(xié)議的支持下，合理應(yīng)用管理軟件各結(jié)構(gòu)，使管理人員通過訪問服務(wù)器來迅速獲取擁有權(quán)限的信息并及時(shí)作出響應(yīng)。但對(duì)于移動(dòng)智慧校園平臺(tái)而言，安全問題是一直以來比較關(guān)注的問題，在高效完成各種功能的同時(shí)，如何保護(hù)學(xué)生、教師的信息也日益嚴(yán)峻。本平臺(tái)嘗試采用加密技術(shù)、多層管理、應(yīng)用等手段來解決網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和移動(dòng)客戶端平臺(tái)的安全性問題。
4 結(jié)語(yǔ)
通過以智能手機(jī)、PDA、3G網(wǎng)絡(luò)、Wi-Fi終端等各種移動(dòng)技術(shù)為載體的智慧校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。將實(shí)現(xiàn)學(xué)生和教師可通過智能手機(jī)訪問學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行信息的查詢、管理，管理層工作人員只要可以上網(wǎng)就可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行教學(xué)管理工作信息的、在線實(shí)時(shí)辦事，提高工作效率。當(dāng)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，移動(dòng)智慧校園平臺(tái)能夠得到及時(shí)管理、恢復(fù)。平臺(tái)的特點(diǎn)：（1）實(shí)用性強(qiáng)，可以投入海南各大高職院校應(yīng)用。（2）安全性能高，實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控。（3）容易擴(kuò)展，功能模塊較獨(dú)立。（4）應(yīng)用簡(jiǎn)單，學(xué)生、老師下載app軟件安裝就會(huì)應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)
[1]黃超，李云鵬.“十二五”期間“智慧城市”背景下的“智慧旅游”體系研究[C].北京：2011《旅游學(xué)刊》中國(guó)旅游研究年會(huì)會(huì)議論文集，2011年.
關(guān)鍵詞：旅游公共信息服務(wù)；智慧旅游；北京市
一. 研究背景
2001年初，國(guó)家旅游局在全國(guó)旅游工作會(huì)議上宣布正式啟動(dòng)“金旅工程”建設(shè)，“金旅工程”，是旅游部門參與國(guó)家旅游業(yè)信息化建設(shè)的重要基石，是國(guó)家信息化工作在旅游部門的具體體現(xiàn)；2009年，國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中第五條和第十條分別提出“建立健全旅游信息服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)旅游信息資源共享”、“以信息化為主要途徑，提高旅游服務(wù)效率”，這表明信息化建設(shè)已成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)；2010年，江蘇省鎮(zhèn)江市在全國(guó)首先提出智慧旅游概念；2011年12月，完善旅游公共信息服務(wù)體系作為中國(guó)旅游公共服務(wù)體系“十二五”建設(shè)中的第一條任務(wù)，寫進(jìn)了《中國(guó)旅游公共服務(wù)“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》；2012年1月，北京市旅游發(fā)展委員會(huì)頒布《北京市旅游環(huán)境與公共服務(wù)體系三年建設(shè)指導(dǎo)意見》，明確指出用三年（2012-2014年）時(shí)間，初步建立信息化、便利化、智慧化、規(guī)范化的北京旅游公共信息服務(wù)體系。以上系列文件為發(fā)展智慧旅游、建設(shè)旅游公共信息服務(wù)體系提供了政策支持。旅游公共信息服務(wù)是智慧旅游的發(fā)展基礎(chǔ)，智慧旅游發(fā)展必然對(duì)旅游公共信息服務(wù)建設(shè)提出更高要求。
二. 概念界定
目前，學(xué)術(shù)界對(duì)智慧智慧的概念還沒有一致地界定，比較有代表性的是以下定義：葉鐵偉認(rèn)為智慧旅游是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對(duì)各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果[1]；張凌云認(rèn)為，智慧旅游是基于新一代的信息通信技術(shù)（ICT）集成，為滿足游客個(gè)性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)旅游資源及社會(huì)資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的變革。智慧旅游的建設(shè)目的集中于三個(gè)方面：第一，實(shí)現(xiàn)游客的個(gè)性化定制，尤其針對(duì)日漸興盛的散客市場(chǎng)；第二，為企業(yè)提供服務(wù)，尤其是基于云計(jì)算的技術(shù)變革為眾多中小旅游企業(yè)（SMEs）提供服務(wù)；第三，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)與公共管理的無縫整合[2]。
旅游公共信息服務(wù)體系是旅游公共服務(wù)體系建設(shè)的核心部分，是指為滿足游客對(duì)旅游目的地旅游基本信息、旅游產(chǎn)品促銷信息、旅游安全信息、公共環(huán)境等相關(guān)信息服務(wù)的需要，及時(shí)將開發(fā)加工好的信息產(chǎn)品以便捷游客的形式傳遞給相關(guān)旅游者[3]。
綜上，基于智慧旅游的旅游公共信息服務(wù)體系，應(yīng)該更具人性化、個(gè)性化和智能化。
三. 體系構(gòu)建
對(duì)旅游公共信息服務(wù)體系進(jìn)行建設(shè)，不同的專家學(xué)者分別持有差異化的觀點(diǎn)：孫佩川認(rèn)為旅游目的地公共信息服務(wù)子體系包括旅游資訊網(wǎng)站，旅游咨詢中心、旅游服務(wù)熱線和多媒體觸摸屏解說系統(tǒng)[4]；張萌等認(rèn)為旅游信息服務(wù)體系主要包括電子、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，旅游信息咨詢中心和旅游宣傳圖卡三個(gè)方面[5]；谷艷艷認(rèn)為城市旅游公共信息服務(wù)的主要內(nèi)容是旅游信息咨詢中心、旅游電子政務(wù)網(wǎng)、旅游宣傳資料、旅游公共標(biāo)識(shí)、旅游資訊平臺(tái)等要素[3]；何池康則把旅游網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、旅游信息咨詢服務(wù)和旅游解說系統(tǒng)服務(wù)劃分到旅游公共信息服務(wù)之中[6]。本文將城市旅游公共信息服務(wù)體系劃分為旅游咨詢服務(wù)系統(tǒng)、旅游網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和旅游公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng)三個(gè)子系統(tǒng)，其具體表現(xiàn)形式如表1所示。
四. 北京旅游公共信息服務(wù)體系構(gòu)建
（一）發(fā)展現(xiàn)狀
經(jīng)過實(shí)地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京乃至國(guó)內(nèi)各大城市旅游公共信息服務(wù)體系主要存在以下問題：（1）體系規(guī)劃缺失，建設(shè)不科學(xué)；（2）信息過于分散，局限性較大；（3）信息不全面，缺乏深度；（4）更新遲緩，信息可靠性低；（5）供給途徑少，未能滿足市場(chǎng)需求；（6）公共標(biāo)識(shí)混亂，不科學(xué)的服務(wù)體系，不健全的信息內(nèi)容等嚴(yán)重制約了城市旅游發(fā)展進(jìn)程。
（二）對(duì)策建議
1.構(gòu)建服務(wù)體系
旅游公共信息服務(wù)體系的構(gòu)建應(yīng)是系統(tǒng)性和科學(xué)性的。系統(tǒng)性是指公共信息服務(wù)體系既包括現(xiàn)實(shí)中存在的咨詢中心、公共標(biāo)識(shí)等實(shí)體服務(wù)，也包括網(wǎng)絡(luò)咨詢等虛擬服務(wù)；既含有人的要素，又含有設(shè)施設(shè)備的要素；既涵蓋市政公共信息，又涵蓋企業(yè)和市場(chǎng)信息；旅游公共信息服務(wù)體系是行業(yè)內(nèi)無所不有、無所不能的信息資源庫(kù)?？茖W(xué)性是對(duì)構(gòu)建城市旅游公共信息服務(wù)體系提出的要求，在不同的空間區(qū)域、設(shè)施如何建設(shè)，資源如何配置，服務(wù)如何提供，均須進(jìn)行科學(xué)的考察和規(guī)劃，以此實(shí)現(xiàn)公共信息服務(wù)體系的健康運(yùn)行。
2.旅游咨詢中心
目前，北京旅游咨詢服務(wù)中心已基本實(shí)現(xiàn)十八個(gè)區(qū)縣全面覆蓋，其中主要涉及機(jī)場(chǎng)、車站、主要景區(qū)和其他人流聚集區(qū)等，網(wǎng)絡(luò)已成，初具規(guī)模。只有提高旅游咨詢中心的影響力和利用率，才能實(shí)現(xiàn)旅游咨詢服務(wù)功能。首先，旅游咨詢中心的空間范圍和功能作用應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)，按需構(gòu)建；其次，實(shí)時(shí)更新旅游信息，提供準(zhǔn)確、及時(shí)和全面的信息服務(wù)；再次，安置多功能觸摸屏、覆蓋免費(fèi)無線信號(hào)，通過智慧旅游設(shè)施，實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)。
3.旅游服務(wù)熱線
12301旅游熱線定位于政府對(duì)外服務(wù)的多媒體門戶，是整合各類旅游資源、支持多種接入方式、全面服務(wù)公眾、開拓政府公益事業(yè)的信息服務(wù)平臺(tái)，其在建設(shè)中應(yīng)主要從三個(gè)方面進(jìn)行：就服務(wù)人員而言，應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)；就服務(wù)內(nèi)容而言，應(yīng)提供咨詢、投訴和信息等一條龍服務(wù)；就服務(wù)設(shè)施而言，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行智能化設(shè)計(jì)，使得人機(jī)結(jié)合，滿足咨詢者的個(gè)性化需求。
4.旅游資訊網(wǎng)站
北京旅游資訊網(wǎng)站主要指北京旅游網(wǎng)和北京市旅游發(fā)展委員會(huì)電子政務(wù)網(wǎng)。作為一個(gè)上傳下達(dá)的渠道和功能完善的業(yè)務(wù)平臺(tái)，北京旅游網(wǎng)可聯(lián)合一些技術(shù)公司，開發(fā)一些與北京旅游緊密相關(guān)的APP應(yīng)用及終端應(yīng)用軟件，充分利用智慧旅游核心技術(shù)完善信息要素，使其深度化、豐富化和人本化，同時(shí)，注重人機(jī)交互，實(shí)現(xiàn)G2B、G2C、B2C和C2C功能。
5.旅游公共標(biāo)識(shí)
旅游公共標(biāo)識(shí)是旅游者進(jìn)入城市旅游目的地的首要感知，其信息的完備度和準(zhǔn)確度直接影響游客的滿意度和對(duì)旅游目的地的印象。對(duì)旅游公共標(biāo)識(shí)的構(gòu)建，可以系統(tǒng)的開發(fā)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)通過電子顯示屏對(duì)公共標(biāo)識(shí)進(jìn)行控制，不僅有利于實(shí)時(shí)更新信息，更有利于節(jié)約成本，同時(shí)也迎合了智慧旅游的發(fā)展趨勢(shì)。
參考文獻(xiàn)：
[1]葉鐵偉.智慧旅游：旅游業(yè)的第（上）[N]，中國(guó)旅游報(bào)，2011-5-25（011）
[2]張凌云.智慧旅游：個(gè)性化定制和智能化公共服務(wù)時(shí)代的來臨[J].旅游學(xué)刊，2012，27（2）：3～5
[3]谷艷艷.城市旅游公共服務(wù)體系構(gòu)建與質(zhì)量評(píng)價(jià)[D].上海師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2011.
[4]孫佩川.旅游目的地信息服務(wù)體系構(gòu)建研究——以青島市為例[D].中國(guó)海洋大學(xué)，2009.
[5]張萌，張寧，朱秀秀，陳蔚.旅游公共服務(wù)——國(guó)際經(jīng)驗(yàn)與啟示[J].商業(yè)研究，2010，（3）：120-124.
[6]何池康.旅游公共服務(wù)體系建設(shè)研究[D].中央民族大學(xué)博士學(xué)位論文，2011.
作者簡(jiǎn)介：
關(guān)鍵詞：旅游公共信息服務(wù)；供給模式；城市
旅游公共信息服務(wù)作為旅游公共服務(wù)體系建設(shè)的核心部分，是指為滿足游客對(duì)旅游目的地旅游基本信息、旅游產(chǎn)品促銷信息、旅游安全信息、公共環(huán)境等相關(guān)信息服務(wù)的需要，及時(shí)將開發(fā)加工好的信息產(chǎn)品以游客便捷的形式傳遞給相關(guān)旅游者[1]。各地要完善城市旅游公共服務(wù)體系、促進(jìn)城市旅游和諧發(fā)展，就需要對(duì)城市旅游公共信息服務(wù)供給模式進(jìn)行創(chuàng)新研究。
一、探索政府主導(dǎo)、社會(huì)參與的多元供給模式
通過特許經(jīng)營(yíng)、公開招標(biāo)等形式，把一些適合由私營(yíng)機(jī)構(gòu)提供的旅游公共服務(wù)項(xiàng)目委托給私營(yíng)機(jī)構(gòu)提供；而對(duì)那些臨時(shí)性、特殊的旅游公共服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)購(gòu)買服務(wù)，公開向全社會(huì)申請(qǐng)，擇優(yōu)購(gòu)買；同時(shí)，充分發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會(huì)及其它非營(yíng)利性組織在規(guī)范行業(yè)紀(jì)律、促進(jìn)交流等旅游公共服務(wù)方面的作用，這就需要政府積極鼓勵(lì)、適當(dāng)賦權(quán)。各地旅游公共管理部門和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)按照職能和機(jī)構(gòu)屬性，配置旅游公共信息服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)旅游公共服務(wù)信息供給的相對(duì)分工。加強(qiáng)區(qū)域性旅游咨詢服務(wù)中心的溝通和交流，構(gòu)建跨區(qū)域旅游公共信息共享機(jī)制。
二、推進(jìn)旅游公共信息服務(wù)與“智慧城市”的全面融合
2010年，江蘇省鎮(zhèn)江市在全國(guó)率先提出了“智慧旅游”的概念；2011年，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉提出了我國(guó)旅游行業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略發(fā)展的策略，加快中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)信息化進(jìn)程的前沿，初步十年實(shí)現(xiàn)“智慧旅游”的目標(biāo)[2]。各地可以通過整合旅游信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和技術(shù)資源，推進(jìn)旅游信息平臺(tái)資源的整合和技術(shù)升級(jí)，構(gòu)建數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的旅游公共信息服務(wù)體系。
（一）推進(jìn)旅游公共信息健康發(fā)展
積極引導(dǎo)各地旅游行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)涉旅業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)企業(yè)面向旅游行業(yè)、旅游者建立和完善旅游電子商務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化提升網(wǎng)上旅游信息查詢、預(yù)訂、支付等服務(wù)功能。在政策保障、資金投入、宣傳推廣等方面加大對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的旅游網(wǎng)站的支持力度。同時(shí)，推進(jìn)誠(chéng)信電子商務(wù)建設(shè)，積極推動(dòng)網(wǎng)上電子商務(wù)交易安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等問題的解決。
（二）提升旅游公共信息管理能力
加強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)和管理，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，加快電子合同在旅游行業(yè)的推廣應(yīng)用，推進(jìn)城市旅游公共信息系統(tǒng)與旅行社業(yè)務(wù)系統(tǒng)的資源整合，各地旅游局能實(shí)時(shí)掌握旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行情況。同時(shí)，完善和拓展“住宿業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)”功能，形成各地的實(shí)用住宿管理信息系統(tǒng)。
（三）加快旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
各地建設(shè)旅游集散中心，打造具有旅游咨詢、票務(wù)預(yù)訂、交通組織、信息管理等功能的綜合性公共服務(wù)平臺(tái)。完善咨詢服務(wù)中心管理，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善資料配送。改造旅游熱線及旅游觸摸屏系統(tǒng)，充實(shí)各地旅游公共信息數(shù)據(jù)庫(kù)及綜合服務(wù)功能。
三、建設(shè)綠色低碳的供給方式
隨著時(shí)代進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展應(yīng)用，“低碳旅游”正在引領(lǐng)著旅游者的消費(fèi)方式、旅游吸引物建設(shè)及旅游公共服務(wù)供給方式的重大變革，傳統(tǒng)的紙質(zhì)宣傳資料正漸漸淡出歷史舞臺(tái)，各種新媒體廣泛運(yùn)用的已經(jīng)勢(shì)不可擋。這也為旅游公共信息供給轉(zhuǎn)型提供了戰(zhàn)略機(jī)遇與展示平臺(tái)。
（一）優(yōu)化資源提升城市旅游形象
各地可以優(yōu)化城市旅游網(wǎng)站的內(nèi)容與欄目，實(shí)現(xiàn)與國(guó)家、各省區(qū)主要目的地、世界主要目的地國(guó)家和城市旅游網(wǎng)站信息的高速網(wǎng)絡(luò)鏈接。創(chuàng)新旅游信息采集、、網(wǎng)絡(luò)信息更新機(jī)制，建立面向公眾、覆蓋全行業(yè)、全要素的旅游公共信息服務(wù)體系。優(yōu)化配置資源，辦好具有地方特色的旅游公共W站和旅游電視公共頻道，充分利用數(shù)字電視、車載電視等移動(dòng)終端覆蓋城市城區(qū)公交、地鐵、出租車的優(yōu)勢(shì)，為游客打造旅游精品欄目，涵蓋旅游線路、旅游景點(diǎn)、旅游票務(wù)、時(shí)事要聞、天氣預(yù)報(bào)、社會(huì)人文和旅游提示等各類資訊。開辟游客互動(dòng)專欄，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上咨詢互動(dòng)，拓展旅游信息服務(wù)渠道，塑造城市旅游品牌，擴(kuò)大城市旅游影響力。
（二）優(yōu)化旅游信息咨詢中心格局
各地依托重點(diǎn)景區(qū)、重要休閑游憩街區(qū)、主要樞紐場(chǎng)站布局，努力實(shí)現(xiàn)“旅游集散中心、旅游信息咨詢中心、旅游紀(jì)念品展示中心和景區(qū)游客服務(wù)中心”成組配置格局，改變孤立的旅游信息咨詢服務(wù)中心布局狀況，減少公共服務(wù)資源的重復(fù)建設(shè)和浪費(fèi)。豐富旅游信息咨詢服務(wù)的內(nèi)容，擴(kuò)大覆蓋面，提高自助旅游公共服務(wù)的綜合性職能。在城市交通樞紐、主要休閑街區(qū)、旅游公共游憩地、主要賓館酒店等構(gòu)建內(nèi)容豐富、指示明確的旅游信息指示系統(tǒng)，全面提升城市公共標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的引導(dǎo)性。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：圖書館??；職業(yè)素養(yǎng)； 職業(yè)素養(yǎng)教育； 圖書館功能
一、問題的提出
隨著泛在信息社會(huì)的發(fā)展，轉(zhuǎn)型趨勢(shì)已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的根本特征，如城市模式已經(jīng)朝著知識(shí)型、生態(tài)型、智慧型等趨勢(shì)發(fā)展，教育朝著內(nèi)涵式、創(chuàng)新型、職業(yè)型等趨勢(shì)發(fā)展。在轉(zhuǎn)型趨勢(shì)中，各類教育機(jī)構(gòu)對(duì)人才培養(yǎng)的目標(biāo)更加明晰，職業(yè)素養(yǎng)教育受到廣泛關(guān)注。當(dāng)前，職業(yè)素養(yǎng)教育已經(jīng)成為全社會(huì)的熱點(diǎn)問題，不但引起教育界、企業(yè)、政府機(jī)關(guān)的重視，甚至一些社會(huì)團(tuán)體組織也非常關(guān)注。例如，國(guó)際圖聯(lián)于2013年宣言中指出，獲取信息是一項(xiàng)基本人權(quán)，可以改變貧窮及惡性循環(huán)，支持可持續(xù)發(fā)展。國(guó)際圖聯(lián)敦促?zèng)Q策者和戰(zhàn)略規(guī)劃者利用好現(xiàn)有有力資源，認(rèn)清信息訪問的作用是支持發(fā)展的基本要素，承認(rèn)圖書館和圖書館員作為發(fā)展人的作用。職業(yè)素養(yǎng)教育成為熱點(diǎn)的原因有以下三個(gè)方面：其一，是全球化趨勢(shì)發(fā)展的結(jié)果，反映了職業(yè)發(fā)展對(duì)文化的多元融合要求；其二，是泛在信息社會(huì)發(fā)展的要求，反映了職業(yè)發(fā)展對(duì)信息的系統(tǒng)整合要求；其三，是教育模式變革的征兆，反映了職業(yè)發(fā)展必須依賴教育對(duì)職業(yè)的引領(lǐng)和支持。職業(yè)素養(yǎng)教育不單是學(xué)?；騿挝坏穆氊?zé)，個(gè)人、社會(huì)甚或圖書館都有責(zé)任，這就需要合力和良性互動(dòng)。職業(yè)素養(yǎng)教育的本質(zhì)是促進(jìn)人的可持續(xù)發(fā)展，圖書館在這方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也有不可推卸的責(zé)任。
二、概念闡釋
1.職業(yè)
職業(yè)是指?jìng)€(gè)人或群體在社會(huì)某行業(yè)所從事的作為主要生活來源的工作?！掇o源》（1995修訂本）對(duì)“職業(yè)”的解釋是：職，指官事；業(yè)，指士、農(nóng)、工、商所從事的工作。職業(yè)，謂官職及四人（民）之業(yè)也，也泛指所從事主要的工作。我國(guó)三國(guó)時(shí)代就有職業(yè)的分類，“蓋人流之業(yè)，十有二焉：有清節(jié)家，有法家，有術(shù)家，有國(guó)體，有器能，有臧否，有伎倆，有智意，有文章，有儒學(xué)，有口辨，有雄才”。可見，職業(yè)是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物。信息化沖擊了人類社會(huì)及產(chǎn)業(yè)的原有結(jié)構(gòu)，打破了人類社會(huì)自工業(yè)化社會(huì)以來的相對(duì)平靜，使人們的學(xué)習(xí)模式、工作模式、生活模式、思維模式等受到前所未有的巨大沖擊，信息產(chǎn)業(yè)日益發(fā)達(dá)，并深刻影響到教育、科研及各行各業(yè)。不同的行業(yè)門類形成了各自的知識(shí)、能力、文化等職業(yè)體系，對(duì)從業(yè)者有著不同的要求，亦即有著各具特色的職業(yè)素養(yǎng)。
2.職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)素養(yǎng)泛指社會(huì)某行業(yè)對(duì)所在崗位上的從業(yè)者（個(gè)人或群體）應(yīng)具備的知識(shí)、能力、文化等的素質(zhì)和修養(yǎng)，是從業(yè)者綜合品質(zhì)的一般描述，包含從業(yè)知識(shí)、從業(yè)技能、從業(yè)文化等內(nèi)容。隨著社會(huì)的發(fā)展，行業(yè)也必然發(fā)展，行業(yè)對(duì)從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)也必然提出新的要求。職業(yè)素養(yǎng)必然和所屬的行業(yè)特別是職業(yè)的崗位有著最為密切的聯(lián)系。另外，各行業(yè)以及行業(yè)門類之間也有著一定的聯(lián)系，并隨著人類社會(huì)的發(fā)展積累和沉淀了系統(tǒng)而豐富的文化知識(shí)。作為人類社會(huì)裝置的圖書館，通過對(duì)這些文化知識(shí)的搜集獲取、分類組織、譯釋服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在“機(jī)械領(lǐng)域、最大內(nèi)容領(lǐng)域和最大關(guān)系領(lǐng)域”的任何社會(huì)和文化的借鑒和交流。謝拉對(duì)圖書館哲學(xué)的概括無疑讓圖書館成為推進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)教育的最佳裝置。這不僅符合省力法則，即圖書館的公共服務(wù)性或易獲得性；而且符合時(shí)代對(duì)圖書館功能的期盼，當(dāng)然也是圖書館應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及研究綜述
1.職業(yè)素養(yǎng)研究發(fā)文統(tǒng)計(jì)和關(guān)鍵詞遴選
以中知網(wǎng)文獻(xiàn)資源庫(kù)為信息源，國(guó)內(nèi)職業(yè)素養(yǎng)研究始見于1982年，以“題名=職業(yè)素養(yǎng)”實(shí)施精確檢索，共計(jì)3049篇文獻(xiàn)正式發(fā)表，其中期刊論文2283篇（統(tǒng)計(jì)日期：2015年7月11日）。為突出重點(diǎn)和便于統(tǒng)計(jì)，筆者以CSSCI來源期刊為統(tǒng)計(jì)對(duì)象，共計(jì)有72篇論文，通過對(duì)其關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并按照關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻次排序，結(jié)合全文進(jìn)行比照分析，各遴選了十個(gè)關(guān)鍵詞，作為職業(yè)素養(yǎng)關(guān)鍵詞（見表1：職業(yè)素養(yǎng)關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)）和職業(yè)素養(yǎng)教育關(guān)鍵詞（見表2：職業(yè)素養(yǎng)教育關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)）。這些關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻次和其等級(jí)序號(hào)之積符合齊夫定律，即基本接近其平均數(shù)值10.6和11.3。
2.研究趨勢(shì)和要素篩選
國(guó)內(nèi)職業(yè)素養(yǎng)研究呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)。以2008年為基數(shù)，當(dāng)年發(fā)表以職業(yè)素養(yǎng)為標(biāo)題的論文86篇，2009年達(dá)122篇，增幅42%；2010年至2014年分別為195、244、345、397和492篇。2014年的發(fā)文增幅是2008年的4.72倍。通過對(duì)職業(yè)素養(yǎng)相關(guān)研究的關(guān)鍵詞進(jìn)行歸納，并結(jié)合論文全文解讀分析，筆者篩選出職業(yè)素養(yǎng)的十個(gè)關(guān)鍵詞作為職業(yè)素養(yǎng)要素，分別：專業(yè)知識(shí)、職業(yè)思想、職業(yè)規(guī)范、敬業(yè)精神、職業(yè)發(fā)展、專業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)理想、職業(yè)道德、專業(yè)文化。
3.圖書館與職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)系研究綜述
統(tǒng)計(jì)分析得出，職業(yè)素養(yǎng)研究的選題以高職為重點(diǎn)，僅篇名比例就超過25%；在行業(yè)或職業(yè)選題方面，教師、新聞出版、醫(yī)學(xué)、旅游、高校輔導(dǎo)員等占有較高比例。直接以“圖書館”和“職業(yè)素養(yǎng)”為題的研究還鮮見發(fā)表，但值得關(guān)注的是，已經(jīng)有不少研究者注意到并開始探索圖書館在職業(yè)素養(yǎng)教育中的特殊作用。學(xué)者董成國(guó)認(rèn)為，圖書館是擔(dān)負(fù)素質(zhì)教育的重要基地，在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)方面，特別是信息素質(zhì)培養(yǎng)上，發(fā)揮著無可替代的作用。學(xué)者梁旭指出，語(yǔ)言文字能力是大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的重要內(nèi)容，圖書館需承擔(dān)起該職責(zé)，引導(dǎo)學(xué)生閱讀古今中外名著，“利用新書推介、書評(píng)活動(dòng)、書目導(dǎo)讀等形式引領(lǐng)學(xué)生從文學(xué)經(jīng)典中感悟語(yǔ)言的魅力，擴(kuò)大漢語(yǔ)的詞匯量，循序漸進(jìn)地掌握語(yǔ)言規(guī)律和運(yùn)用技巧”。學(xué)者高明勇回憶他的大學(xué)時(shí)代，每周三晚上，都會(huì)跑到圖書館，將瀏覽近一周的報(bào)紙雜志作為必修課，然后“攤開一張A4紙，啟動(dòng)一次奇幻旅行。旅行的內(nèi)容，就是猜測(cè)周四見報(bào)的《南方周末》的內(nèi)容”。這些觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，論及了圖書館的教育職能、閱讀輔導(dǎo)職能和學(xué)習(xí)空間職能對(duì)職業(yè)素養(yǎng)教育發(fā)揮的作用。
四、圖書館對(duì)職業(yè)素養(yǎng)教育的作用
圖書館對(duì)職業(yè)素養(yǎng)教育的作用源自圖書館功能。圖書館的設(shè)施、設(shè)備和信息資源為開展職業(yè)素養(yǎng)教育提供了硬件條件和信息資源基礎(chǔ)；圖書館的人員配置、服務(wù)項(xiàng)目和軟件技術(shù)為職業(yè)素養(yǎng)教育提供了人才保障和技術(shù)支持。圖書館功能可以概括為存貯信息資源、提供知識(shí)服務(wù)、平等獲取信息、保障知識(shí)自由、信息素養(yǎng)教育、閱讀學(xué)習(xí)平臺(tái)、尊重讀者權(quán)益、傳播人類文明、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化娛樂活動(dòng)等十個(gè)方面。通過分析比照，筆者將圖書館功能的十個(gè)方面分別對(duì)應(yīng)職業(yè)素養(yǎng)的十個(gè)要素，它們之間均不同程度地存在著正面的、積極的支持作用和促進(jìn)作用。鑒于圖書館功能和職業(yè)素養(yǎng)的多方面聯(lián)系，為便于闡述，我們將之歸納為知識(shí)、能力和文化三個(gè)作用（見表3：圖書館對(duì)職業(yè)素養(yǎng)教育的作用）。這同職業(yè)素養(yǎng)包含的知識(shí)素養(yǎng)、能力素養(yǎng)和文化素養(yǎng)具有內(nèi)在的一致性。
1.建構(gòu)職業(yè)所備的知識(shí)體系，積累職業(yè)所需的知識(shí)素養(yǎng)
知識(shí)素養(yǎng)是職業(yè)素養(yǎng)的第一要素，它構(gòu)成了職業(yè)的前提和條件。知識(shí)素養(yǎng)不僅僅是專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，還應(yīng)包括職業(yè)規(guī)范和職業(yè)紀(jì)律等內(nèi)容。這些內(nèi)容具有很強(qiáng)的知識(shí)性。僅憑專業(yè)學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)，很難滿足這些系統(tǒng)、全面和動(dòng)態(tài)的知識(shí)，圖書館在這方面提供了支持和可能。另外，平等獲取信息和尊重讀者權(quán)益，不僅是對(duì)館員的職業(yè)規(guī)范和職業(yè)紀(jì)律的約束，同時(shí)對(duì)讀者也具有正面的引領(lǐng)和啟發(fā)作用。
2.拓展職業(yè)所備的能力技藝，發(fā)展職業(yè)所需的能力素養(yǎng)
能力素養(yǎng)是職業(yè)素養(yǎng)的核心，涵蓋了將來應(yīng)對(duì)職業(yè)的技藝、方法以及學(xué)習(xí)能力，應(yīng)變、拓展、專注、嫻熟等是能力素養(yǎng)的基本表征。世界各國(guó)的科技發(fā)展歷程證明，“技術(shù)水平和技術(shù)創(chuàng)新能力已經(jīng)成為決定一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的核心要素，成為一個(gè)國(guó)家國(guó)際地位的標(biāo)志”。課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)和業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)偏重知識(shí)的再現(xiàn)和演示，對(duì)能力的拓展和發(fā)展存在不足。圖書館擁有信息素養(yǎng)教育的信息資源優(yōu)勢(shì)和人才資源優(yōu)勢(shì)，是培養(yǎng)信息素養(yǎng)的搖籃，信息素養(yǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生等從業(yè)者適應(yīng)泛在信息社會(huì)的必備素質(zhì)和生存之道。閱讀學(xué)習(xí)平臺(tái)和傳播人類文明的功能對(duì)專業(yè)技能和職業(yè)理想也發(fā)揮著積極的拓展作用。
3.感悟職業(yè)所備的文化意蘊(yùn)，培育職業(yè)所需的文化素養(yǎng)
文化素養(yǎng)是職業(yè)素養(yǎng)的升華，凝結(jié)為職業(yè)思想和專業(yè)文化，表現(xiàn)為敬業(yè)精神和職業(yè)道德。文化不僅在于積累，更需要感悟。圖書館作為公共文化服務(wù)體系的社會(huì)裝置，在文化教育方面具備的作用是得天獨(dú)厚的。黨的十報(bào)告深入提出，加強(qiáng)重大公共文化工程和文化項(xiàng)目建設(shè)，完善公共文化服務(wù)體系，提高服務(wù)效能；促進(jìn)文化和科技融合，發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)，提高文化產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、集約化、專業(yè)化水平。圖書館在國(guó)家公共文化服務(wù)體系中具有基礎(chǔ)保障作用，是面向所有公民提供學(xué)習(xí)和自我修煉的開放型學(xué)習(xí)基地，是職業(yè)素養(yǎng)教育和培訓(xùn)工作的最佳選擇。這將為圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展和業(yè)務(wù)拓展提供新的機(jī)遇。
五、圖書館推進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)教育的對(duì)策
1.優(yōu)化圖書館功能
優(yōu)化功能是為了強(qiáng)化服務(wù)。圖書館應(yīng)從知識(shí)服務(wù)、信息素養(yǎng)教育和文化熏陶三個(gè)方面著力，從信息資源建設(shè)、人才資源培育、文化空間打造三個(gè)方面投入，優(yōu)化圖書館功能，在知識(shí)、能力、文化三個(gè)層面上積極提升讀者的職業(yè)素養(yǎng)。優(yōu)化圖書館功能需要先進(jìn)的理念和先進(jìn)理念主導(dǎo)的智慧館員隊(duì)伍。當(dāng)前，智慧圖書館就是一種先進(jìn)的理念形態(tài)和發(fā)展模式，這種模式將會(huì)以最少的花費(fèi)為最大多數(shù)人提供職業(yè)素養(yǎng)教育的支持和協(xié)助，是圖書館適應(yīng)泛在信息社會(huì)需要，積極轉(zhuǎn)型發(fā)展的智慧選擇。
2.開展智慧化服務(wù)
智慧化服務(wù)是智慧圖書館的核心要素，其根本特征是知識(shí)服務(wù)模式的主動(dòng)交互。對(duì)讀者而言，環(huán)境以及圖書館本身是外在的，外在條件必須通過讀者的主觀能動(dòng)性才能產(chǎn)生實(shí)效。在未來，“圖書館的核心業(yè)務(wù)就是讓創(chuàng)新者能夠獲得信息，使圖書館在創(chuàng)新的成長(zhǎng)中成為一個(gè)重要的組成部分。一個(gè)國(guó)家的發(fā)展速度取決于人們獲取知識(shí)和信息的能力。作為對(duì)這種成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要作用的圖書館有責(zé)任走出舒適的地域，使自己成為創(chuàng)新型社會(huì)的一分子”。讀者在這樣的氛圍中與智慧圖書館互動(dòng)，與智慧館員互動(dòng)，逐步成為智慧讀者，積極協(xié)同創(chuàng)新，讀者的主觀能動(dòng)性就會(huì)不斷得到彰顯，從而促進(jìn)讀者職業(yè)素養(yǎng)的自我修煉，在潛移默化中受到感悟和教誨。
3.建構(gòu)知識(shí)型空間
建構(gòu)是詩(shī)意的創(chuàng)設(shè)和審美的營(yíng)造。智慧圖書館和智慧化服務(wù)既要依賴智慧城市的大環(huán)境，又要融入智慧圖書館本身并出類拔萃。環(huán)境既包括圖書館依存社會(huì)大環(huán)境，又包括圖書館內(nèi)部的小環(huán)境。大環(huán)境要積極適應(yīng)，適應(yīng)帶來機(jī)遇；小環(huán)境可以改變，又可靈動(dòng)創(chuàng)設(shè)。從圖書館源于需求的發(fā)展脈絡(luò)看，圖書館已經(jīng)成為信息資源管理和知識(shí)服務(wù)的社會(huì)信任機(jī)構(gòu)，還有圖書館自身繼承和積累人類文化遺產(chǎn)所形成的知識(shí)基因和文化基因，讓圖書館承載的社會(huì)公益性職責(zé)不斷加強(qiáng)，包括保障公民基本閱讀權(quán)利，促進(jìn)全社會(huì)終身學(xué)習(xí)，提供優(yōu)質(zhì)的文化信息資源，開展閱讀指導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航，提供普遍均等的文獻(xiàn)借閱服務(wù)和信息素養(yǎng)教育等。因此，智慧圖書館不僅是圖書館人的一種理念，也是泛在信息社會(huì)全體公民、每位讀者所期盼的新型知識(shí)空間。在這種空間里，智慧圖書館逐步實(shí)現(xiàn)，館員智慧化，讀者智慧化，設(shè)施智能化、服務(wù)智慧化、環(huán)境生態(tài)化。我們有理由相信，只有在這種空間里，讀者個(gè)人信息世界的“內(nèi)容、動(dòng)力、邊界”才能更好地實(shí)現(xiàn)良性的互動(dòng)和發(fā)展，讀者的知識(shí)素養(yǎng)、能力素養(yǎng)和文化素養(yǎng)才能得到最自在的提升，職業(yè)素養(yǎng)的境界才能不斷超越。
參考文獻(xiàn)：
[2]李子燾.中國(guó)識(shí)人學(xué)——《人物志》全譯[M].石家莊：河北人民出版社,1995.
[3]秦殿啟.信息素養(yǎng)論[M].南京:南京大學(xué)出版社,2012.
[4]J•H•謝拉.卿家康,詹新文譯.圖書館哲學(xué)[J].大學(xué)圖書館通訊,1987(4).
[5]唐光鐘.加強(qiáng)科技情報(bào)工作勢(shì)在必行——兼及有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)問題[J].圖書與情報(bào),1982(3).
[6]董成國(guó).發(fā)揮圖書館服務(wù)功能,提升高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)[J].技術(shù)與教育,2013(1).
[7]梁旭.基于職業(yè)素養(yǎng)的大學(xué)生語(yǔ)言文字能力培養(yǎng)對(duì)策[J].語(yǔ)文建設(shè),2013(3).
[8]高明勇.自我訓(xùn)練:職業(yè)素養(yǎng)的成長(zhǎng)路徑[J].青年記者,2013(25).
[9]秦殿啟.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的核心價(jià)值[J].現(xiàn)代情報(bào),2010(08).
[10]張社字.現(xiàn)代職業(yè)教育體系構(gòu)建的障礙因素分析[J].職教論壇,2014(1).
[11]艾倫•泰塞.圖書館必須“帶回家”[N].人民日?qǐng)?bào),2010-09-06.