時(shí)間:2023-03-16 15:41:46
導(dǎo)語:在電力管理論文的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

1.1營銷體系設(shè)置不科學(xué)
從我國電力企業(yè)中營銷體系的設(shè)置來看,很多電力營銷企業(yè)都存在不科學(xué)性,電力企業(yè)由于其特殊性,被政府相關(guān)政策干預(yù)過多,就出現(xiàn)了權(quán)責(zé)不明確的現(xiàn)象。電力企業(yè)的收支兩條線管理模式很多供電企業(yè)都存在,而且按照電力企業(yè)的營業(yè)結(jié)構(gòu)來看,進(jìn)行行政區(qū)域劃分會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營單位過多,很多精細(xì)管理不到位的情況,這也直接導(dǎo)致了勞動(dòng)效率低下,基本管理工作不到位的情況,在個(gè)別電力企業(yè)有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)承包銷售的情況。系統(tǒng)完整的電力營銷體系在很多電力企業(yè)中沒有體現(xiàn)或根本沒有建立起來,這對(duì)于電力企業(yè)來說,應(yīng)對(duì)突然變化的電力市場,適應(yīng)不斷變化的電力市場環(huán)境處于不利地位。
1.2電力企業(yè)的營銷手段受到限制
電力企業(yè)中很多人認(rèn)為電是人們生活的必需品,只要有電力資源就會(huì)有人買,根本不需要營銷,這就造成了電力營銷手段上的單一,導(dǎo)致電力企業(yè)的基本工作進(jìn)行不下去,工作基礎(chǔ)不牢固,對(duì)社會(huì)上用電用戶的信息掌握不足,電力能源的潛在用戶量分析不夠,從大層面上也就在電力市場上喪失了很多開發(fā)的空間。
1.3客戶對(duì)電力質(zhì)量日益增長的需求不能得到電力網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的滿足
隨著客戶對(duì)電力服務(wù)質(zhì)量的日益提高,很多電力市場由于自身電力網(wǎng)絡(luò)配置完善程度不足,布局不夠合理,不能提供半徑內(nèi)有效的持續(xù)供電,導(dǎo)致電力供應(yīng)質(zhì)量不高,缺乏相應(yīng)的資金投入,給客戶造成了較大的影響,而且影響了客戶對(duì)用電水平的滿意度,嚴(yán)重阻礙了電力市場的有效拓展。
1.4電力企業(yè)對(duì)自身的服務(wù)意識(shí)要求不高
由于電力企業(yè)所經(jīng)營的電力能源是一個(gè)特殊的商品,具有特殊的地位及壟斷性,因此,很多員工和管理者在接受培訓(xùn)時(shí)對(duì)行業(yè)性應(yīng)了解的技能等認(rèn)識(shí)不足,只是用一個(gè)輕浮的心態(tài)去面對(duì)種種電力營銷培訓(xùn),不能以一個(gè)開放的眼光來觀察事物的發(fā)展,通過對(duì)市場不斷開發(fā)的意識(shí)不足,沒有一個(gè)明確的市場開拓理念;而電力營銷的管理人員則大多憑借自身的管理經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行市場維護(hù),沒有下到市場中認(rèn)真分析總結(jié),只是理論上的支持,這樣一來,營銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)就不易提高,就會(huì)直接導(dǎo)致市場服務(wù)水平和質(zhì)量的低下,不能滿足人們的用電需求。
2加強(qiáng)電力營銷管理的幾點(diǎn)對(duì)策
2.1不斷拓展市場,增加市場占有率
在電力企業(yè)中,電力營銷應(yīng)不斷適應(yīng)新形勢進(jìn)行市場拓展,在電力產(chǎn)品不斷更新開發(fā)的今天,電力營銷管理可以從完善優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)入手,不斷拓展電力市場,增加市場占有率,穩(wěn)固企業(yè)固有的電力市場,提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。通過電力產(chǎn)品的開發(fā)和完善以增加市場份額為主要目的。具體可從幾方面入手:①通過企業(yè)與用戶的價(jià)格調(diào)整來靈活制定相關(guān)市場營銷政策,通過拓展市場份額來進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。②通過人力資源和企業(yè)不斷磨合共同營銷管理,將用戶的用電意識(shí)進(jìn)行不斷宣傳和推廣,通過電力用戶的用電范圍進(jìn)行人力資源市場份額的占有,從而能夠擴(kuò)大企業(yè)對(duì)外的影響力,增加用戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)程度。③在企業(yè)電力營銷管理中,還可以通過細(xì)致的劃分和市場擴(kuò)大,對(duì)市場中的份額占有率進(jìn)行持續(xù)性的占有,從而達(dá)到營銷和管理的目的。此外,在進(jìn)行電力企業(yè)的電力市場營銷管理中,還可以通過對(duì)電力市場進(jìn)行細(xì)劃分、擴(kuò)張等形式,增加電力企業(yè)與電力資源在市場中的占有率,實(shí)現(xiàn)對(duì)于電力企業(yè)的電力市場營銷與管理。此外,企業(yè)還應(yīng)注重對(duì)電力產(chǎn)品品牌的宣傳。就目前各種傳播媒介的發(fā)達(dá)程度,很容易就將企業(yè)的品牌優(yōu)勢推廣到社會(huì)中。以清潔、高效、快捷等相關(guān)的電能優(yōu)勢來進(jìn)行推廣,期間還可以加上國家環(huán)保政策和支持程度,尤其是在環(huán)境污染日益嚴(yán)重的城區(qū),能夠更好地以推廣新能源環(huán)保產(chǎn)品為由進(jìn)行產(chǎn)品品牌推廣,不斷地契合市場機(jī)會(huì),通過能源手段來打造企業(yè)品牌。
2.2提高企業(yè)營銷管理水平,創(chuàng)新營銷體制
管理電力企業(yè)營銷管理對(duì)于拓展業(yè)務(wù),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益起著重要作用。因此,電力企業(yè)應(yīng)不斷提高企業(yè)的電力營銷管理水平,不斷完善企業(yè)營銷機(jī)制,建立健全營銷管理體制。在進(jìn)行市場營銷中應(yīng)不斷進(jìn)行市場情況判斷,根據(jù)不同電力用戶的需求來進(jìn)行針對(duì)性的營銷對(duì)策,電力企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變營銷觀念和形式,從電力營銷管理的基層上做起,通過加強(qiáng)并創(chuàng)新基層營銷管理理念才能夠使企業(yè)的電力營銷模式足夠完善,再加上對(duì)現(xiàn)代市場營銷管理的結(jié)合,就能夠有效地提高電能質(zhì)量,并能夠使更優(yōu)質(zhì)的電能開發(fā)出來,不斷完善電力產(chǎn)品。電力市場營銷管理體制應(yīng)是以樹立電力企業(yè)營銷品牌為主要目的,以品牌效應(yīng)帶動(dòng)創(chuàng)新管理機(jī)制,不斷地對(duì)電力企業(yè)市場營銷管理水平進(jìn)行提升,增加社會(huì)對(duì)本企業(yè)的用電率。利用高科技手段對(duì)低估電力需求的地區(qū)進(jìn)行平衡,充分利用季節(jié)性特點(diǎn),不斷提高電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的管理。對(duì)于電力企業(yè)中出現(xiàn)的營銷電價(jià)應(yīng)采取多樣性的研究,綜合多種電力使用方式,不斷提高電網(wǎng)的用電平衡性,以最終能源占有力來推廣節(jié)能技術(shù),將市場客戶需求不斷總結(jié),納入未來電力企業(yè)的綜合發(fā)展戰(zhàn)略,減少對(duì)電機(jī)的投資,提高資本率和收益率。
2.3不斷提高企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升市場滿意度
進(jìn)行電力企業(yè)的電力市場營銷管理中,還可以通過完善電力企業(yè)的供電技術(shù)系統(tǒng),提高電力企業(yè)的供電服務(wù)水平,以電力優(yōu)質(zhì)服務(wù),推進(jìn)電力企業(yè)營銷管理水平的提高與經(jīng)濟(jì)利益的增長,推動(dòng)電力企業(yè)的發(fā)展。進(jìn)行電力企業(yè)的供電服務(wù)完善與強(qiáng)化,可以從進(jìn)行電網(wǎng)結(jié)構(gòu)改善、提高電力企業(yè)供電質(zhì)量,以及提高電力用戶用電監(jiān)測分析和加強(qiáng)對(duì)于電力用戶的用電信息管理與完善等方面,進(jìn)行電力企業(yè)供電服務(wù)質(zhì)量的提升,從而提升電力企業(yè)的電力市場營銷管理水平,提升電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。未來的供電企業(yè)在服務(wù)市場上要贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地,這意味著在多層面上與他人競爭。因此,必須把不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力的市場營銷的自覺行為,并體現(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程和各個(gè)環(huán)節(jié),使每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都為企業(yè)的社會(huì)形象負(fù)責(zé),真正樹立全員營銷的觀念,與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系。
3結(jié)束語
隨著20世紀(jì)初物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概念的產(chǎn)生,RFID技術(shù)也得到快速的發(fā)展和廣泛的應(yīng)用。RFID是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù),它通過無線電信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù),識(shí)別工作無需與識(shí)別對(duì)象建立物理連接,可工作于各種油漬、灰層和輻射等惡劣環(huán)境?;镜腞FID系統(tǒng)由標(biāo)簽、讀寫器和天線組成。標(biāo)簽是數(shù)據(jù)的載體,它和讀寫器之間通過微波天線實(shí)現(xiàn)射頻信號(hào)的空間耦合,根據(jù)時(shí)序關(guān)系實(shí)現(xiàn)能量的傳遞和數(shù)據(jù)的交換。射頻信號(hào)的耦合分為兩類:電感耦合和電磁反向散射耦合。電感耦合方式適合用于中、低頻工作的近距離射頻識(shí)別系統(tǒng),電磁反向散射耦合方式適用于高頻、微波工作的遠(yuǎn)距離射頻識(shí)別系統(tǒng)。RFID技術(shù)與條形碼識(shí)別技術(shù)相比具有很多優(yōu)勢,RFID讀取數(shù)據(jù)無需光源,具有穿透性,只要在讀寫器、閱讀器作用范圍之內(nèi)標(biāo)簽數(shù)據(jù)就可被讀取;RFID標(biāo)簽支持?jǐn)?shù)據(jù)的反復(fù)寫入,可動(dòng)態(tài)地更新標(biāo)簽數(shù)據(jù);讀寫器可識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)的物體,可讀取數(shù)個(gè)標(biāo)簽信息。項(xiàng)目利用RFID技術(shù)的自動(dòng)識(shí)別和反復(fù)讀寫的特點(diǎn),全面考慮設(shè)備基本信息、功能、位置、狀態(tài)等設(shè)備信息,研究手持終端設(shè)備與管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制,研究電力儀器設(shè)備管理流程,開發(fā)適用于電力企業(yè)的儀器設(shè)備管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)入庫、檢定、借出、調(diào)撥、報(bào)廢等全壽命周期狀態(tài)信息的判別和跟蹤。
2基于RFID的電力儀器設(shè)備管理
平臺(tái)框架體系如圖2所示,基于RFID的電力儀器設(shè)備管理平臺(tái)分為4層結(jié)構(gòu),分別為采集對(duì)象層、終端采集層、數(shù)據(jù)接口層、數(shù)據(jù)層和應(yīng)用層,包括管理主站、手持讀寫器、發(fā)卡器和UHF標(biāo)簽四大部分。采集對(duì)象層由貼有RFID標(biāo)簽的各種儀器設(shè)備構(gòu)成。根據(jù)電力企業(yè)儀器設(shè)備多用于電磁環(huán)境的特點(diǎn),標(biāo)簽選用UHF(UltraHighFrequency,超高頻)抗金屬標(biāo)簽。這種標(biāo)簽具有無源、識(shí)別距離遠(yuǎn)、防金屬干擾的特點(diǎn)。數(shù)據(jù)采集層包括手持讀寫器和發(fā)卡器兩大部分,通過手持讀寫器可執(zhí)行儀器設(shè)備的入庫、借出、調(diào)撥、檢定、維修和報(bào)廢等業(yè)務(wù),完成的數(shù)據(jù)結(jié)果通過數(shù)據(jù)同步功能傳輸?shù)綌?shù)據(jù)接口層;發(fā)卡器用于標(biāo)簽的制作,將初始化數(shù)據(jù)寫入RFID標(biāo)簽中,建立儀器設(shè)備與標(biāo)簽的對(duì)應(yīng)關(guān)系。數(shù)據(jù)接口層負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集層和數(shù)據(jù)層之間的通訊,一方面將在讀取標(biāo)簽信息時(shí),將對(duì)應(yīng)的設(shè)備資產(chǎn)信息同步到手持讀寫器中;另一方面,將手持讀寫器讀取到的標(biāo)簽數(shù)據(jù)寫入到資產(chǎn)數(shù)據(jù)表中。數(shù)據(jù)層包括資產(chǎn)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)和運(yùn)行數(shù)據(jù)。其中資產(chǎn)數(shù)據(jù)包括ERP設(shè)備資產(chǎn)信息、自購資產(chǎn)信息以及其他各種儀器設(shè)備的資產(chǎn)信息,是整個(gè)平臺(tái)的核心數(shù)據(jù)?;A(chǔ)數(shù)據(jù)主要包括組織機(jī)構(gòu)和設(shè)備廠家等檔案信息,是系統(tǒng)運(yùn)行的支撐性數(shù)據(jù)。用戶數(shù)據(jù)保存有整個(gè)平臺(tái)使用用戶的信息。運(yùn)行數(shù)據(jù)包括審計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行過程數(shù)據(jù)等用戶和資產(chǎn)狀態(tài)變化產(chǎn)生的歷史數(shù)據(jù),主要用于設(shè)備的狀態(tài)回溯以及系統(tǒng)的數(shù)據(jù)審計(jì)。應(yīng)用層主要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)查詢、資產(chǎn)入庫、檢定、借出、調(diào)撥、報(bào)廢等業(yè)務(wù)的在線審批。
3RFID電力儀器設(shè)備管理流程
儀器設(shè)備管理包括資產(chǎn)的登記、入庫、借出、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、檢定、盤點(diǎn)等操作,包含設(shè)備從購置投入使用到報(bào)廢退出使用的全過程。
1)儀器設(shè)備登記
各部門在領(lǐng)用設(shè)備后填寫資產(chǎn)信息表,包括設(shè)備名稱、廠商、出廠日期、領(lǐng)用人、使用年限等信息,系統(tǒng)將根據(jù)資產(chǎn)信息生成資產(chǎn)編碼分類;通過發(fā)卡器將資產(chǎn)編碼分類寫入U(xiǎn)HF標(biāo)簽中,并通過標(biāo)簽打印機(jī)打印標(biāo)簽紙,最后將UHF標(biāo)簽和標(biāo)簽紙貼到對(duì)應(yīng)設(shè)備,完成資產(chǎn)登記操作。
2)儀器設(shè)備入庫
完成資產(chǎn)登記后,使用手持讀寫器掃描UHF標(biāo)簽,并把設(shè)備狀態(tài)置為“可用”,填寫保存地點(diǎn),并同步到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫,完成資產(chǎn)入庫。
3)儀器設(shè)備周期檢定
儀器設(shè)備分為計(jì)量儀器設(shè)備和非計(jì)量儀器設(shè)備(即功能性儀器設(shè)備)兩大類。系統(tǒng)根據(jù)設(shè)備檢定周期,提前以標(biāo)紅的形式提醒到期需檢定的計(jì)量儀器設(shè)備,各使用部門每年須根據(jù)需要列出標(biāo)準(zhǔn)儀器設(shè)備、計(jì)量儀器設(shè)備、計(jì)量器具的檢定計(jì)劃,并上報(bào)審批。經(jīng)過檢定后,計(jì)量類儀器設(shè)備有“合格(綠色)”、“限用(黃色)”、“停用(紅色)”3種狀態(tài)標(biāo)識(shí)。通過手持讀寫器設(shè)置檢定狀態(tài)。功能性儀器設(shè)備有“完好(綠色)”“停用(紅色)”2種狀態(tài)標(biāo)識(shí)。設(shè)備管理用通過RFID手持設(shè)備設(shè)置檢定狀態(tài)。
4)儀器設(shè)備修理
對(duì)于需修理的儀器設(shè)備,通過手持讀寫器將狀態(tài)置為“修理”,設(shè)備修理完好后,再將狀態(tài)置為“可用”。
5)儀器設(shè)備借用
借出人在系統(tǒng)內(nèi)填寫《儀器借出登記表》,需經(jīng)借出部門批準(zhǔn)。借出后通過手持讀寫器將狀態(tài)設(shè)置“借出”,歸還后將設(shè)備狀態(tài)置為“可用”。儀器設(shè)備的借用周期上限為20天,到期不歸還應(yīng)提醒。
6)儀器設(shè)備調(diào)撥
調(diào)出部門列出轉(zhuǎn)移儀器設(shè)備清單,并使用手持讀寫器將設(shè)備狀態(tài)置為“調(diào)出”,并在系統(tǒng)中上傳《固定資產(chǎn)調(diào)撥單》,調(diào)入部門利用手持讀寫器進(jìn)行入庫操作。
7)儀器設(shè)備報(bào)廢
儀器設(shè)備滿足報(bào)廢條件,可提出報(bào)廢申請(qǐng),填寫《資產(chǎn)報(bào)廢審批表》,其審批通過后,通過手持讀寫器將資產(chǎn)狀態(tài)置為“報(bào)廢”。
8)資產(chǎn)盤點(diǎn)
實(shí)現(xiàn)新增盤點(diǎn)任務(wù)、更新盤點(diǎn)任務(wù)、查看盤點(diǎn)任務(wù)詳細(xì)內(nèi)容等。使用手持讀寫器對(duì)資產(chǎn)快速和準(zhǔn)確清查,將數(shù)據(jù)終端的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),對(duì)正常或異常的數(shù)據(jù)做出處理,得出固定資產(chǎn)的實(shí)際情況。
4平臺(tái)關(guān)鍵技術(shù)及實(shí)現(xiàn)
資產(chǎn)管理平臺(tái)能夠準(zhǔn)確高效運(yùn)轉(zhuǎn),需要一套完整的RFID編碼機(jī)制,以保障資產(chǎn)設(shè)備和編碼的唯一對(duì)應(yīng)和一套數(shù)據(jù)維護(hù)管理機(jī)制,以保證資產(chǎn)實(shí)物與管理平臺(tái)數(shù)據(jù)的一致。
4.1資產(chǎn)編碼資產(chǎn)
編碼不僅需要考慮資產(chǎn)的固定信息,如編號(hào)、屬性、類別等,同時(shí)需兼顧動(dòng)態(tài)信息的體現(xiàn),如設(shè)備狀態(tài)、檢定狀態(tài)燈,以方便資產(chǎn)設(shè)備狀態(tài)的跟蹤和設(shè)備盤點(diǎn)。RFID標(biāo)簽編碼中固定信息站7個(gè)字節(jié),狀態(tài)信息占1個(gè)字節(jié),共計(jì)8個(gè)字節(jié)。其中設(shè)備狀態(tài)用于跟蹤設(shè)備全生命周期內(nèi)的狀態(tài)變更,包括初始化、可用、借出、維修、檢定、報(bào)廢。檢定狀態(tài)用于標(biāo)記設(shè)備周期送檢結(jié)果,包括合格、限用、停用、完好。標(biāo)簽信息在資產(chǎn)登記以及設(shè)備狀態(tài)變更時(shí),通過發(fā)卡器寫入。通過標(biāo)簽打印機(jī)將RFID標(biāo)簽打印并貼于每個(gè)設(shè)備物體上。
4.2數(shù)據(jù)同步與傳輸
RFID手持讀寫器對(duì)設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行修改后,需要將設(shè)備信息實(shí)時(shí)同步到數(shù)據(jù)管理主站中,目前尚沒有用于設(shè)備數(shù)據(jù)管理的標(biāo)準(zhǔn)通信機(jī)制,因此需要設(shè)計(jì)一套手持終端與數(shù)據(jù)管理后臺(tái)之間的通訊規(guī)約以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、高效、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)傳輸。為此項(xiàng)目采用如下關(guān)鍵技術(shù):一是在手持讀寫器中部署SQLite嵌入式數(shù)據(jù)庫,在讀寫器與管理主站無法網(wǎng)絡(luò)連接的情況下,保證在離線的情況下也可以執(zhí)行儀器設(shè)備的業(yè)務(wù)操作;二是采用基于業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)同步機(jī)制,即業(yè)務(wù)都由管理主站發(fā)起,待與手持讀寫器數(shù)據(jù)同步完成后,由手持讀寫器執(zhí)行業(yè)務(wù)操作,并返回業(yè)務(wù)結(jié)果。平臺(tái)數(shù)據(jù)同步架構(gòu)分為3層:手持讀寫器層、數(shù)據(jù)接口層和管理平臺(tái)層。手持讀寫器層采用Android操作系統(tǒng),支持SQLite嵌入式數(shù)據(jù)庫,可存儲(chǔ)設(shè)備檔案數(shù)據(jù)、設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)和設(shè)備業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與管理主站的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)一致,便于數(shù)據(jù)同步。數(shù)據(jù)接口層是數(shù)據(jù)同步的中間件,一方面與管理主站建立數(shù)據(jù)庫連接,另一方面與手持讀寫器建立socket連接,可獨(dú)立部署在客戶端,也可作為一個(gè)模塊部署在管理主站中。管理主站中負(fù)責(zé)設(shè)備檔案數(shù)據(jù)、設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)和設(shè)備業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理,可新增、刪除和修改設(shè)備信息,也可發(fā)起借出、維修、檢定、報(bào)廢等業(yè)務(wù)流程。手持讀寫器與管理主站的數(shù)據(jù)同步流程如下:
1)采用C/S結(jié)構(gòu),手持讀寫器作為客戶端,數(shù)據(jù)接口作為服務(wù)器端。手持讀寫器開機(jī)后自動(dòng)與數(shù)據(jù)接口建立socket連接,發(fā)起數(shù)據(jù)同步請(qǐng)求,數(shù)據(jù)接口與管理平臺(tái)建立數(shù)據(jù)庫連接,并將管理主站中的數(shù)據(jù)同步到本地SQLite數(shù)據(jù)庫中。
2)同步數(shù)據(jù)成功后,讀取設(shè)備業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并以業(yè)務(wù)推送的方式在手持讀寫器上顯示,提醒操作人員。業(yè)務(wù)人員根據(jù)提醒開展資產(chǎn)入庫、檢定、借出、調(diào)撥、報(bào)廢等業(yè)務(wù)等操作。由于業(yè)務(wù)申請(qǐng)?jiān)诠芾砥匠?,領(lǐng)用人、部門、歸還日期等操作附加數(shù)據(jù)不需要在手持讀寫器上填寫,只需填寫設(shè)備可用、借出、檢定等狀態(tài)數(shù)據(jù),簡化了操作人員的工作量。
3)業(yè)務(wù)操作完成后,手持讀寫器發(fā)起業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步請(qǐng)求,數(shù)據(jù)接口接到同步請(qǐng)求后,打開數(shù)據(jù)庫連接,并將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步到管理平臺(tái)中。數(shù)據(jù)同步成功后,關(guān)閉socket會(huì)話和數(shù)據(jù)庫連接。
5結(jié)語
(1)數(shù)據(jù)庫用戶的控制和鑒別
用戶的控制和鑒別主要通過對(duì)外部安全系統(tǒng)的保護(hù)控制,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)名制數(shù)據(jù)信息識(shí)別,保存系統(tǒng)預(yù)設(shè)的用戶基本信息,對(duì)系統(tǒng)訪問采取信息身份識(shí)別技術(shù),保證電力營銷數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全訪問。
(2)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)控制和審核
對(duì)訪問通過的用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)庫監(jiān)督處理,當(dāng)用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)庫信息讀取、存儲(chǔ)和刪除操作時(shí),系統(tǒng)對(duì)用戶的身份進(jìn)行重復(fù)檢查,經(jīng)過二次合適,提高用戶使用數(shù)據(jù)庫的安全性,保證系統(tǒng)因用戶變更造成數(shù)據(jù)信息被泄露。系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫的操作進(jìn)行多次的復(fù)審,是保證數(shù)據(jù)庫信息的使用合法性,對(duì)用戶級(jí)別進(jìn)行相關(guān)設(shè)定,保證信息訪問權(quán)限的控制,保證對(duì)數(shù)據(jù)庫中較為機(jī)密的數(shù)據(jù)進(jìn)行身份核實(shí),保證電力資源營銷文件的保密程度,對(duì)用戶操作進(jìn)行時(shí)間和信息系統(tǒng)步驟的控制,從而找尋合理的數(shù)據(jù)操作方法。
(3)數(shù)據(jù)庫的加密保護(hù)方法
數(shù)據(jù)庫一般采取密碼訪問的方式對(duì)用戶進(jìn)行基本信息核實(shí),一旦發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤的訪問的操作過程系統(tǒng)將會(huì)采取啟動(dòng)防護(hù)保護(hù),但由于基本的密碼保護(hù)極容易被用戶所破解,因此,系統(tǒng)對(duì)用戶采取無法被檢索的自編程序的數(shù)據(jù)加密方法,保證系統(tǒng)用戶的獨(dú)立唯一性,保證破解的難度,提高安全保護(hù)等級(jí)。通過視圖識(shí)別的方法對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ),當(dāng)系統(tǒng)識(shí)別時(shí)自動(dòng)調(diào)取數(shù)據(jù)信息,核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù),保證用戶安全。
二、電力營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫備份保護(hù)
數(shù)據(jù)庫主要是存儲(chǔ)相關(guān)較為重要的數(shù)據(jù)信息,當(dāng)系統(tǒng)安全受到侵害時(shí),無法保證電力系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。通過對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的備份保護(hù),提高數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)和保護(hù)情況。對(duì)于產(chǎn)生災(zāi)難性數(shù)據(jù)丟失問題時(shí),提高電力數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)恢復(fù)工作,提高電力系統(tǒng)的安全管理,從而降低我國電力資源的數(shù)據(jù)丟失,一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失問題,對(duì)數(shù)據(jù)庫的管理系統(tǒng)將自動(dòng)切換到另外的一個(gè)控制管理系統(tǒng)中,保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的正常運(yùn)轉(zhuǎn),防止業(yè)務(wù)的中斷。
三、電力營銷系統(tǒng)的安全問題主要有以下幾個(gè)方面
(1)電力系統(tǒng)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)性
電力管理營銷系統(tǒng)本身就是出于技術(shù)的發(fā)展階段,不斷的探索和解決問題促進(jìn)電力系統(tǒng)的發(fā)展,但系統(tǒng)的發(fā)展需要實(shí)際操作的檢驗(yàn),在這個(gè)過程中會(huì)造成電力系統(tǒng)的不穩(wěn)定因素產(chǎn)生,導(dǎo)致電力管理系統(tǒng)不能對(duì)電力系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別進(jìn)行合理的預(yù)測。例如某些不法分子通過對(duì)電力系統(tǒng)的侵入,對(duì)電費(fèi)資源進(jìn)行更改或控制,造成電力資源系統(tǒng)的管理問題,造成電力管理的疏漏。
(2)電力系統(tǒng)違規(guī)操作或誤操作的風(fēng)險(xiǎn)性
電力資源管理系統(tǒng)中往往會(huì)有個(gè)別人員,不管是電力工作人員還是社會(huì)人員,通過對(duì)電力技術(shù)的熟悉,對(duì)電力系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)性的牟利,通過修改電字等方法更改電費(fèi),從中謀取電能的利益。電力管理人員和電力操作人員由于工作不認(rèn)真造成工作上的失誤,影響電價(jià)的合理統(tǒng)計(jì)和控制,造成電費(fèi)的數(shù)據(jù)匯總錯(cuò)誤。對(duì)于人為的這種電能經(jīng)濟(jì)費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)控制問題,要對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行合理的管理,提高電力系統(tǒng)的監(jiān)管,降低我國電力系統(tǒng)的相關(guān)損失。
(3)電力系統(tǒng)操作問題產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)
由于電力數(shù)據(jù)庫工作人員對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行不合理操作,導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息的盜取和利用造成電力數(shù)據(jù)信息的泄露,造成電力系統(tǒng)的管理風(fēng)險(xiǎn)。由于黑客等用戶的非法入侵造成系統(tǒng)中軟、硬件的損壞和丟失,無法對(duì)電力系統(tǒng)進(jìn)行合理化管理。
四、加強(qiáng)我國電力營銷的安全管理方法
(1)加強(qiáng)對(duì)電力系統(tǒng)管理中各個(gè)細(xì)致環(huán)節(jié)的分析
對(duì)每一個(gè)步驟進(jìn)行合理實(shí)驗(yàn)處理,對(duì)調(diào)查處理的結(jié)果進(jìn)行實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)安全問題的現(xiàn)象進(jìn)行技術(shù)防范和處理,組織學(xué)習(xí)對(duì)于電力系統(tǒng)管理人員的安全意識(shí)培訓(xùn)工作,提高電力營銷管理系統(tǒng)的員工的實(shí)際技術(shù)操作管理水平,對(duì)各種可能出現(xiàn)的突發(fā)事件準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案,提高實(shí)際處理風(fēng)險(xiǎn)問題的能力。
(2)改變電力企業(yè)自我安全管理模式
通過對(duì)電力營銷管理系統(tǒng)的整體控制,保證電費(fèi)信息數(shù)據(jù)的實(shí)際操作演練,提高抵抗風(fēng)險(xiǎn)性電力問題的能力,建立合理的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫專業(yè)團(tuán)隊(duì),對(duì)企業(yè)電力數(shù)據(jù)庫進(jìn)行日常性的維護(hù),對(duì)應(yīng)急問題進(jìn)行合理的解決處理。
五、結(jié)論
(一)財(cái)務(wù)管理概念
簡言之,財(cái)務(wù)管理就是對(duì)企業(yè)資金的管理過程,也就是對(duì)企業(yè)資本籌集、資產(chǎn)購置、利潤分配及運(yùn)營成本等與資金有關(guān)的管理。財(cái)務(wù)管理制度不論對(duì)企業(yè)還是對(duì)國家而言,都是極其根本的制度,都必須不斷加強(qiáng)和完善。
(二)財(cái)務(wù)集中管理的模式
財(cái)務(wù)集中管理模式主要分為兩類,一是以共享服務(wù)為中心的管理模式,一是以會(huì)計(jì)核算為中心的管理模式。兩種財(cái)務(wù)管理模式各有各的優(yōu)點(diǎn)和缺陷,對(duì)電力公司而言,選擇何種管理模式必須以自身特點(diǎn)和性質(zhì)相關(guān)聯(lián)。
(三)電力公司財(cái)務(wù)集中管理的原則
本文所述的原則以遵循權(quán)力、權(quán)益和責(zé)任相結(jié)合為主要原則。針對(duì)這一原則,電力公司必須充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,運(yùn)用有效的控制方法和強(qiáng)大的約束力,建立健全公司激勵(lì)制度、監(jiān)督制度、收益分配制度以及決策制度,有效實(shí)現(xiàn)三者相結(jié)合。另外電力公司財(cái)務(wù)集中管理還需遵循整體性原則,也就是要求在財(cái)務(wù)管理過程中從企業(yè)整體利益出發(fā),根據(jù)企業(yè)整體規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略,制定符合公司發(fā)展的財(cái)務(wù)管理制度。
二、財(cái)務(wù)管理體制存在問題分析
(一)財(cái)務(wù)管理權(quán)限劃分不科學(xué)
財(cái)務(wù)管理制度與企業(yè)其他管理制度相輔相成,也應(yīng)隨著企業(yè)總體管理體制的改革而做出相應(yīng)的調(diào)整。清晰、規(guī)范、高效、有序的財(cái)務(wù)管理體制應(yīng)包括財(cái)務(wù)管理權(quán)限、財(cái)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)管理制度和方法等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容必須進(jìn)行進(jìn)行科學(xué)有效的劃分,必須明確公司決策時(shí)戰(zhàn)略性的還是經(jīng)營性的。從規(guī)范化角度講,決策性的權(quán)限屬于公司總部,經(jīng)營性的權(quán)限屬于下屬部門。然而在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行過程中,公司總部往往直接參與到下屬部門的權(quán)限上,削弱了下屬部門的職權(quán),一定程度上影響了公司的辦事效率。
(二)財(cái)務(wù)管理制度不夠完善
財(cái)務(wù)管理制度的不完善主要是由于會(huì)計(jì)核算以及會(huì)計(jì)運(yùn)作的不統(tǒng)一和不完善造成的,主要包含以下幾個(gè)方面:第一,會(huì)計(jì)科目混亂,沒有明確使用會(huì)計(jì)科目的類型;第二,會(huì)計(jì)核算制度混亂,各部門所用的核算制度不盡相同;第三,會(huì)計(jì)辦公軟件混亂,公司沒有明確使用何種會(huì)計(jì)辦公軟件,致使會(huì)計(jì)信息匯總時(shí)出現(xiàn)較大不對(duì)稱性,造成企業(yè)資金漏洞。另一方面,財(cái)務(wù)管理制度的不完善是由于財(cái)務(wù)制度的陳舊,無法適應(yīng)現(xiàn)代高科技社會(huì),制度已經(jīng)過時(shí),不再適應(yīng)企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、防范電力公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的途徑
(一)提高適應(yīng)和應(yīng)變能力,應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理環(huán)境變化
電力公司是一個(gè)特殊行業(yè),其面臨的內(nèi)外環(huán)境都相對(duì)比較復(fù)雜,所以,電力公司就財(cái)務(wù)管理方面要提高適應(yīng)和應(yīng)變能力,提高對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化的感知,并能及時(shí)有效的做出相關(guān)應(yīng)對(duì)策略,以減少突發(fā)性財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。
(二)加強(qiáng)資本結(jié)構(gòu)管理,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)
資本結(jié)構(gòu)規(guī)劃是電力公司資金使用去向的管理,也就是考慮將資金用于擴(kuò)大市場、加大投資或者是留存庫存資金等。電力公司的資本結(jié)構(gòu)是否合理關(guān)系到企業(yè)是否能夠正常運(yùn)作,特別是要考慮企業(yè)負(fù)債情況,過大過小都會(huì)影響企業(yè)發(fā)展,必須探索出一個(gè)最佳平衡點(diǎn),什么時(shí)候該投資,什么時(shí)候該還債都要做出明確規(guī)定,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿的作用,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。
(三)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),正確預(yù)測財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
市場調(diào)查和前期市場預(yù)測都是企業(yè)在制定財(cái)務(wù)管理模式前必須充分做到的,企業(yè)要結(jié)合市場需求與市場發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合電力行業(yè)的現(xiàn)狀分析經(jīng)營環(huán)境,挖掘特性以及可能的變化方向,借助財(cái)務(wù)分析方法等手段對(duì)企業(yè)未來的財(cái)務(wù)發(fā)展方向做出預(yù)測,對(duì)企業(yè)后續(xù)的發(fā)展提供參考。
(四)完善管理制度,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量
準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息有利于下期會(huì)計(jì)目標(biāo)的制定,完善財(cái)務(wù)管理制度,細(xì)化財(cái)務(wù)辦公流程,明確會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)核算制度和會(huì)計(jì)辦公軟件,將財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行透明化管理,將就民主決策,相互監(jiān)督以減少失誤的發(fā)生,提高會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性和可信度。
(五)完善內(nèi)控制度,強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督
任何一項(xiàng)制度的不斷完善都是在監(jiān)督的促進(jìn)下進(jìn)行的,電力公司的財(cái)務(wù)管理制度也不例外。一方面,電力公司要加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督,設(shè)立專門的監(jiān)督小組,對(duì)財(cái)務(wù)管理部門的人員進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督;另一方米面,電力公司要配合國家審計(jì)人員的監(jiān)督,不能有包庇的行為出現(xiàn)。
四、結(jié)束語
由于電力配網(wǎng)的建設(shè)時(shí)間較長,通常都需要考慮到日后的需要,才能夠進(jìn)行建設(shè),也正是因?yàn)槿绱?,才?huì)導(dǎo)致相關(guān)的施工技術(shù)不能滿足需要,造成配網(wǎng)建設(shè)的工作進(jìn)程緩慢。有些單位甚至是采用一些簡單的工藝技術(shù),對(duì)工程的質(zhì)量存在嚴(yán)重的安全威脅;還有些電力配網(wǎng)的工作人員心理素質(zhì)較差,又無法得到先進(jìn)的技術(shù)培訓(xùn),工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤難以進(jìn)行及時(shí)的改正,這樣也就導(dǎo)致工程的質(zhì)量管理工作存在潛在的威脅。不僅如此,相關(guān)的質(zhì)量管理人員在進(jìn)行管理工作的時(shí)候,不能公正客觀的做出決策,往往會(huì)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生顧慮,即使是發(fā)現(xiàn)材料存在質(zhì)量方面的問題,也不敢對(duì)相關(guān)部門提出意見,這樣就會(huì)導(dǎo)致相關(guān)的質(zhì)量監(jiān)督工作不能有效的進(jìn)行下去,最終造成電力配網(wǎng)的相關(guān)工程存在嚴(yán)重的安全隱患。
二.如何對(duì)電力配網(wǎng)建設(shè)加強(qiáng)質(zhì)量管理的工作
(1)全面實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理制以及質(zhì)量終身制項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)電力配網(wǎng)工程當(dāng)中的主要負(fù)責(zé)人,對(duì)于電網(wǎng)工程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行集中的控制與管理,要能夠及時(shí)的對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,保證相關(guān)的電力配網(wǎng)工程能夠按時(shí)完成,最終促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。項(xiàng)目經(jīng)理要能夠?qū)﹄娏ε渚W(wǎng)工程當(dāng)中的設(shè)計(jì)、采購、施工以及最后的驗(yàn)收工作等進(jìn)行監(jiān)督,保證工程能夠更好的進(jìn)行下去。正是由于項(xiàng)目經(jīng)理在電力配網(wǎng)工程項(xiàng)目中十分重要,所以才需要在第一時(shí)間內(nèi)做好項(xiàng)目經(jīng)理的選擇工作,只有這樣,才能夠?qū)﹄娏ε渚W(wǎng)的建設(shè)進(jìn)行保證,提高工程的質(zhì)量。不僅如此,由于配網(wǎng)工程與傳統(tǒng)的工程相比更加復(fù)雜,參與進(jìn)來的部門也比傳統(tǒng)工程的要多,因此也就需要相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)知識(shí)十分的了解,對(duì)于突發(fā)的情況也要能夠進(jìn)行及時(shí)的處理;要能夠有效貫徹質(zhì)量終身制,使項(xiàng)目經(jīng)理能夠?qū)ο嚓P(guān)配網(wǎng)工程的質(zhì)量進(jìn)行更好的管理,最終達(dá)到理想的狀態(tài),促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
(2)對(duì)設(shè)計(jì)工作進(jìn)行有效管理雖然在整個(gè)配網(wǎng)工程當(dāng)中,設(shè)計(jì)的工作量少,可是它對(duì)于工程的建設(shè)質(zhì)量與規(guī)模等有著重要的影響。因此,這就要求相關(guān)的設(shè)計(jì)工作人員在對(duì)施工過程進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候,對(duì)其充分重視,尤其是對(duì)于施工的圖紙與方案等要進(jìn)行仔細(xì)的研究;要能夠按照國家相關(guān)的工程要求進(jìn)行操作,并且還要能夠?qū)唧w的電力運(yùn)行情況進(jìn)行分析,將建設(shè)工程的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),然后再次制定出合理的施工方案,使其能夠?qū)﹄娏ε渚W(wǎng)的建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行有效保障。
(3)對(duì)設(shè)備的采購進(jìn)行有效管理相關(guān)的工程設(shè)計(jì)工作完成之后,就需要對(duì)設(shè)備的采購工作進(jìn)行有效的管理,選擇電力配網(wǎng)建設(shè)工程所需要的設(shè)備與材料,對(duì)所采購的設(shè)備材料進(jìn)行質(zhì)量方面的保證。相關(guān)采購人員在進(jìn)行采購工作的時(shí)候,要按照國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來選擇供貨商,并且還要根據(jù)配網(wǎng)工程的實(shí)際情況來進(jìn)行相關(guān)材料的選擇,對(duì)于材料的質(zhì)量要能夠有一定的保證,與此同時(shí)還要能夠?qū)⑹褂貌牧线M(jìn)行及時(shí)的更新,使工程的進(jìn)度能夠符合預(yù)期的要求。
(4)對(duì)具體的施工過程進(jìn)行有效管理在整個(gè)電力配網(wǎng)的建設(shè)過程中,實(shí)際的施工過程才是最影響工程質(zhì)量的存在。對(duì)于這類與廣大人民利益密切相關(guān)的工程建設(shè),就應(yīng)當(dāng)更加注重其施工過程的管理工作。對(duì)配網(wǎng)工程的施工過程進(jìn)行有效的管理工作,能夠降低相應(yīng)的工程成本資金的投入,為我國實(shí)現(xiàn)電力資源持續(xù)利用的可能。不僅如此,由于相關(guān)的電力配網(wǎng)工程是一項(xiàng)操作性較強(qiáng)的實(shí)地工作,這就需要對(duì)相關(guān)的施工步驟進(jìn)行嚴(yán)密的設(shè)計(jì),也需要相關(guān)的工作人員對(duì)其做好質(zhì)量的控制工作。因此,工作人員要能夠按照指導(dǎo)進(jìn)行工作,充分運(yùn)用好自身的專業(yè)技術(shù),進(jìn)行科學(xué)合理的施工,并對(duì)工程的質(zhì)量安全做出保證;同樣還需要對(duì)相關(guān)的施工設(shè)備進(jìn)行安全保證,工作人員也要能夠做好配合工作,只有這樣才能夠保證配網(wǎng)建設(shè)工作的順利進(jìn)行,為工程質(zhì)量的管理工作提供保障。
(5)對(duì)工程的驗(yàn)收工作進(jìn)行有效管理對(duì)配網(wǎng)工程的驗(yàn)收工作也是整個(gè)工程當(dāng)中十分重要的環(huán)節(jié),想要對(duì)相關(guān)的工程進(jìn)行質(zhì)量上的保證的話,就需要將驗(yàn)收制度嚴(yán)格的執(zhí)行下去。配網(wǎng)建設(shè)工程在進(jìn)行的時(shí)候,要能夠?qū)ⅰ妒┕を?yàn)收規(guī)范》以及《配電網(wǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》等作為施工的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)配網(wǎng)工程完成之后,要由相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)理所在的單位進(jìn)行驗(yàn)收,并且還要使負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)督的單位參與到工作當(dāng)中來,對(duì)自身負(fù)責(zé)的部分進(jìn)行詳細(xì)的檢查,檢查結(jié)束之后要簽字負(fù)責(zé),以免日后出現(xiàn)質(zhì)量方面的問題。
(6)對(duì)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)的檢查工作進(jìn)行有效管理要想將相關(guān)配網(wǎng)工程的質(zhì)量有效提高,就需要將質(zhì)量管理工作的觀念深入到每一位工作人員的心中,要能夠?qū)ε渚W(wǎng)工程的質(zhì)量、施工工藝、設(shè)備、檔案以及相關(guān)的技術(shù)指標(biāo)等進(jìn)行嚴(yán)格的考查。對(duì)于工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)的考核期一般都是移交生產(chǎn)之后的60天。相關(guān)的達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工作主要可以分為自檢、復(fù)檢兩大階段,其中自檢的工作是由建設(shè)單位組織開展的,要能夠遵循相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行以及監(jiān)察等方面的工作;等考核期滿了之后,上級(jí)部門也需要對(duì)其進(jìn)行復(fù)查的工作。而復(fù)檢的工作內(nèi)容只是對(duì)自檢的程序、組織等進(jìn)行檢查,看其是否符合達(dá)標(biāo)投產(chǎn)的要求,保證其的科學(xué)合理性,然后還要能夠?qū)ο嚓P(guān)工程的檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的抽查,使其能夠?qū)﹄娏ε渚W(wǎng)的工程質(zhì)量進(jìn)行有效的保證。
三.結(jié)語
1.電力單位經(jīng)濟(jì)管理與市場營銷之間的關(guān)系
市場營銷作為電力單位發(fā)展的核心業(yè)務(wù),營銷質(zhì)量直接影響供電單位的發(fā)展與生存,最后對(duì)供電企業(yè)競爭力構(gòu)成影響。為了保障工作效率,電力單位必須根據(jù)市場營銷相關(guān)要求進(jìn)行工作,通過優(yōu)化經(jīng)濟(jì)與管理理念,不斷拓展市場;在滿足用戶需求的同時(shí),盡量減小不必要的成本開支;通過注重員工績效管理,從根本上增強(qiáng)各項(xiàng)工作的創(chuàng)新力度,同時(shí)這也是確保單位正常運(yùn)轉(zhuǎn),提升經(jīng)濟(jì)效益的有效方式。從當(dāng)前的電力單位工作形式來看,將客戶作為一切工作的重點(diǎn),提高服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量已經(jīng)廣受社會(huì)關(guān)注。因此,在電力單位經(jīng)營時(shí),必須根據(jù)實(shí)際情況,在順應(yīng)時(shí)代與市場變化的同時(shí),將市場發(fā)展作為工作的方向,并且根據(jù)變化對(duì)營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新與完善。
2.電力單位營銷管理現(xiàn)狀
在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展這一大的前提下,不僅市場意識(shí)提高了很多,管理能力也發(fā)生了很大的改善。從當(dāng)前的管理過程來看,電力企業(yè)營銷管理還存在很多不足。例如:以服務(wù)理念為重點(diǎn)的管理方式越來越普遍,從而讓傳統(tǒng)的營銷理念只能停留在表層,具體有微笑服務(wù)、設(shè)備更新等,對(duì)于供電穩(wěn)定、辦電速度、停電損失等內(nèi)容重視不夠。一旦管理人員沒有意識(shí)到服務(wù)的重要性,就將嚴(yán)重影響電力單位發(fā)展。隨著物質(zhì)生活水平不斷上升,市場對(duì)電力單位也提出了更多的要求與挑戰(zhàn),而原來以產(chǎn)品質(zhì)量為管理體系的形式已經(jīng)不能勝任時(shí)代的需求。在管理體系不夠健全、營銷方式單一、對(duì)客戶不太了解的情況下,對(duì)專業(yè)化、多樣化的管理體系造成了很大的影響,甚至影響電力市場與營銷成果。
二、提高電力企業(yè)市場營銷與管理的策略
在科學(xué)技術(shù)日新月異、改革力度不斷加大的今天,為了提高企業(yè)經(jīng)營效益,相關(guān)單位必須根據(jù)實(shí)際情況以及市場需求,進(jìn)行營銷體系創(chuàng)新。這樣不僅能保障市場營銷策略與方法順利實(shí)施,還能最大程度的提升經(jīng)濟(jì)效益。
1.優(yōu)化電力單位經(jīng)營活動(dòng)和銷售空間在電力單位經(jīng)濟(jì)管理中,為了確保工作進(jìn)程以及使用效益,電力單位必須使用科學(xué)、合理的經(jīng)營方式,并且以相關(guān)措施為基準(zhǔn),不斷提升活動(dòng)質(zhì)量;通過完善自身活動(dòng),為用戶提供更多的服務(wù);同時(shí),這也是有效設(shè)置社會(huì)模式,降低服務(wù)成本的有效途徑。在市場環(huán)境分析中,為了明確市場進(jìn)程,必須在經(jīng)管的層次上,對(duì)未來市場進(jìn)行挖掘和評(píng)估。在對(duì)市場潛力以及發(fā)展研究中,除了要及時(shí)完善售電、發(fā)電等經(jīng)營目標(biāo),還必須適時(shí)修正營銷策略,開拓市場經(jīng)營范疇。另外,隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,為了提升電力單位工作效益,必須推動(dòng)管理人員與電力企業(yè)之間的創(chuàng)新理念,尤其是利潤獲取和評(píng)估,電力單位必須根據(jù)評(píng)估利益與層次獲取,這樣才能將銷售活動(dòng)整合成綜合步驟實(shí)施。
2.增強(qiáng)營銷策略,完善經(jīng)營管理
電力企業(yè)作為基礎(chǔ)性工作,具有很強(qiáng)的公益性。在日常生活中,不管是生活,還是生產(chǎn)都不能離開電力工作,目前已經(jīng)滲透到各個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域,對(duì)國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)有序發(fā)展具有重要作用。因此,在實(shí)際工作中,為了推動(dòng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,必須改變傳統(tǒng)的用電方法,在廣告宣傳到一定程度后,塑造用電形象,為電力企業(yè)帶來更多的客源。這樣不僅能保障服務(wù)質(zhì)量,還能幫助電力企業(yè)拓展經(jīng)營市場,為電力企業(yè)提供更多的經(jīng)營空間。另外,在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,必須讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)面向市場,在正對(duì)市場的同時(shí),不斷開拓、創(chuàng)造更多有利的空間。隨著精神文明提高,客戶滿意度逐漸成為各個(gè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的目標(biāo),為了提高用戶對(duì)相關(guān)工作的滿意度,除了要加強(qiáng)管理,還必須根據(jù)市場特征,設(shè)置專門的體系,這樣就能形成以客戶為中心的管理體系,不斷打開市場,促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展。
三、結(jié)語
此前不少人對(duì)電力體制改革寄予厚望,認(rèn)為競價(jià)上網(wǎng)、跨區(qū)域交易等會(huì)“引爆”電力信息化市場;國內(nèi)一家咨詢公司甚至預(yù)計(jì)今年電力系統(tǒng)信息化采購市場將達(dá)80億元,但事實(shí)證明預(yù)想中的蛋糕并沒有變成現(xiàn)實(shí)。從整個(gè)電力信息化市場來看,需求比較旺盛的是電力營銷管理系統(tǒng),因?yàn)閺泥l(xiāng)鎮(zhèn)供電所到省供電公司組織結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定,受本次體制改革的沖擊相對(duì)較小,更重要的是效益非常明顯。以前,有表無卡、有卡無表、卡表不統(tǒng)一現(xiàn)象非常嚴(yán)重,有的用戶用了10年電電力公司卻從未收過電費(fèi),因?yàn)殡娏靖静恢滥菈K電表的存在;實(shí)施電力營銷管理系統(tǒng)后所有這些漏洞全部堵上。目前,遼寧、重慶、河北等省已經(jīng)進(jìn)入推廣階段,吉林等省還在試點(diǎn)階段。
虛火的市場VS無序的競爭1984年中法合作建設(shè)大亞灣核電站,法國派來的第一位專家不是核電專家也不是建筑專家而是文件專家,負(fù)責(zé)編制文件代碼。當(dāng)時(shí),很多人不理解為什么派個(gè)文件專家來,揚(yáng)言要把文件專家退回去,但法方堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)必須先行?,F(xiàn)在,不論是大亞灣核電站還是嶺澳核電站采用的都是那位法國專家編制的文件標(biāo)準(zhǔn)。但像大亞灣核電站這樣的電力企業(yè)畢竟是少數(shù)。
中電普華總經(jīng)理吳杏平說,目前電力行業(yè)信息化尚未制定統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系,電力企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的信息編碼、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范也不統(tǒng)一;同一個(gè)零部件,采購部門一個(gè)代碼、庫存部門一個(gè)代碼、生產(chǎn)部門一個(gè)代碼,甚至名稱都不一樣。據(jù)介紹,目前各應(yīng)用系統(tǒng)根據(jù)自身的需要制定了很多編碼體系,有的在網(wǎng)省范圍內(nèi)使用,有的在地市級(jí)電力企業(yè)使用,但都無法在全國推廣。
東軟電力事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)馬玉成在電力信息化領(lǐng)域耕耘多年,讓他最苦惱的不是IT技術(shù)而是電力信息化標(biāo)準(zhǔn)的缺失。馬玉成說:“目前在軟件開發(fā)中執(zhí)行的都是一些非常零散而又沒有經(jīng)過整理的規(guī)則或者章程,我非常希望電力行業(yè)能有一個(gè)全國統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范,即使拿不到全國的規(guī)范,拿到一個(gè)地區(qū)的也可以,但地區(qū)的也拿不到?!爆F(xiàn)在,馬玉成只好在做項(xiàng)目過程中和每個(gè)省電力公司一起制定本省電力營銷信息化的標(biāo)準(zhǔn),但吉林省在制定標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候不會(huì)想到山東省的需求,遼寧省也不會(huì)想到天津的需求,將來省與省之間仍然信息無法共享。
通過數(shù)據(jù)庫相關(guān)技術(shù)的使用,利用通信和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集、處理和傳輸,使得信息的使用更加有效和安全。電力管理信息系統(tǒng)主要包括辦公管理、供應(yīng)鏈管理、組織管理、生產(chǎn)管理、用電管理、計(jì)劃管理、決策管理等多個(gè)方面,而且還實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶用電計(jì)量、算費(fèi)、收費(fèi)、賬務(wù)、查詢等服務(wù)相關(guān)信息的統(tǒng)一規(guī)范管理,實(shí)現(xiàn)了科學(xué)的電力調(diào)度。
二、電力管理信息系統(tǒng)的運(yùn)營維護(hù)措施
電力企業(yè)對(duì)電力管理信息系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)時(shí),要采用合適的技術(shù)方案對(duì)信息傳輸進(jìn)行控制,確保系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)設(shè)備都處在最佳的工作狀態(tài),讓整個(gè)電力管理信息系統(tǒng)搜集、處理、傳遞信息的能力最大化。在實(shí)際工作中,主要從以下四個(gè)方面著手:
(一)異常檢測
若要對(duì)系統(tǒng)異常進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的定位,則必須對(duì)系統(tǒng)的架構(gòu)、流程框圖、信息流轉(zhuǎn)流程等細(xì)節(jié)深植于心,才能在異常發(fā)生后第一時(shí)間內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行故障的分析。
(二)系統(tǒng)優(yōu)化
在電力管理信息系統(tǒng)的日常運(yùn)維中,要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身技術(shù)水平,通過對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)設(shè)備的改造和優(yōu)化,讓電力管理信息系統(tǒng)發(fā)揮更加強(qiáng)勁的性能。
(三)故障檢查
要加強(qiáng)電力管理信息系統(tǒng)日常檢修工作力度,對(duì)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、數(shù)據(jù)反饋等做詳細(xì)檢查、跟蹤和分析,對(duì)可能發(fā)生的故障做提前預(yù)防,以便將來故障出現(xiàn)時(shí)進(jìn)行迅速排除。
(四)機(jī)房監(jiān)測
在電力管理信息系統(tǒng)日常維護(hù)中,要采用狀態(tài)檢修的方式,利用監(jiān)測儀對(duì)機(jī)房各區(qū)域的設(shè)備、線路連接、傳輸通道、數(shù)據(jù)信息進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)測。
三、電力管理信息系統(tǒng)的故障處理
但凡是信息系統(tǒng),在實(shí)際運(yùn)行期間,總會(huì)出現(xiàn)多少不一、輕重不同的系統(tǒng)故障,有的系統(tǒng)故障甚至?xí)?dǎo)致對(duì)系統(tǒng)設(shè)備較大的損壞,因此電力企業(yè)必須重視系統(tǒng)故障的處理,采用科學(xué)的方法避免損失的發(fā)生。電力管理信息系統(tǒng)的故障處理可采用以下幾種方法:
(一)測試法
測試法是最直接的故障處理方法,其主要是借助萬用表、誤碼儀、光功率計(jì)、光時(shí)域反射儀等檢測儀表對(duì)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行檢測,再將檢測數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)值進(jìn)行比對(duì),從而將與標(biāo)準(zhǔn)值不一致的指標(biāo)找出來,達(dá)到故障排除的作用。
(二)替換法
替換法是指將故障系統(tǒng)中的不同的元器件,比如線纜、設(shè)備、模塊、芯片等,用新的替換舊的,以確定所更換元器件是否存在問題的一種方法,此方法適用于故障問題大方向以確定時(shí)的故障處理。
(三)內(nèi)自環(huán)法
內(nèi)自環(huán)法是在線路板、支路板、設(shè)備等出現(xiàn)故障時(shí)常使用的方法,其主要是利用設(shè)備的內(nèi)自環(huán),通過檢查系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行故障處理的方法。內(nèi)自環(huán)法是在系統(tǒng)故障處理中使用到的比較先進(jìn)的故障檢測方法,設(shè)備線路的流通狀況是其進(jìn)行故障處理的關(guān)鍵指標(biāo)。
四、電力管理信息系統(tǒng)的安全監(jiān)督機(jī)制
構(gòu)建安全可靠的電力信息系統(tǒng),離不開對(duì)相關(guān)的安全監(jiān)督工作。隨著電力管理信息系統(tǒng)的不斷發(fā)展變化,安全監(jiān)督工作也從以往傳統(tǒng)的單線條式的監(jiān)督調(diào)整為綜合監(jiān)督模式。主要表現(xiàn)為:
(一)為了保障電力管理信息系統(tǒng)的建設(shè)工程的順利開展,電力企業(yè)內(nèi)部通常都需要建立自身的安全監(jiān)督部門,該部門負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)規(guī)章制度的制定,并在電力管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和日常管理中引入監(jiān)督相關(guān)程序,通過有效的考核、激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行電力企業(yè)的人力資源管理,增強(qiáng)電力企業(yè)的市場競爭力。
(二)除了電力企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督外,政府也通過制定法律法規(guī)的方式對(duì)電力管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督,確保企業(yè)嚴(yán)格按照法律法規(guī)運(yùn)行電力管理信息系統(tǒng),并且從法律的高度約束從業(yè)人員的行為,使其正確地使用和操作電力管理信息系統(tǒng)。
(三),通過為廣大群眾提供溝通和維護(hù)自身權(quán)益的渠道,充分發(fā)揮群眾的力量對(duì)電力管理工作進(jìn)行監(jiān)督,幫助企業(yè)、政府發(fā)現(xiàn)實(shí)際中被忽略的問題。
五、總結(jié)
經(jīng)過長期的經(jīng)驗(yàn)積累,現(xiàn)階段的供電企業(yè)電力催費(fèi)逐漸開始實(shí)行柔性催費(fèi)方式,抄表人員采用了短信、電話、郵箱和現(xiàn)場等多種方式催費(fèi)。在電費(fèi)賬目確定后,針對(duì)不同的繳費(fèi)用戶,可及時(shí)通過短信、電話和現(xiàn)場等方式告知用戶以下內(nèi)容:用電量、電費(fèi)金額、繳費(fèi)截止日期和逾期后果等;在電費(fèi)收繳到賬后,可第一時(shí)間進(jìn)行銷賬處理,并對(duì)逾期繳費(fèi)用戶講解逾期繳費(fèi)產(chǎn)生的滯納金等相關(guān)內(nèi)容,必要時(shí)會(huì)采取現(xiàn)場溝通。采用柔性催費(fèi)的方式,有效提升了供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,有利于促進(jìn)用戶與供電企業(yè)之間的和諧關(guān)系。
1.1計(jì)件績效管理的實(shí)踐操作
為了保證計(jì)件績效管理發(fā)揮自身的作用,應(yīng)提高抄表催費(fèi)工作的時(shí)效性,同時(shí),為了保證工作人員能接受這一績效管理模式,應(yīng)對(duì)抄表催費(fèi)工作進(jìn)行科學(xué)分類?;诙嗄甑某泶哔M(fèi)工作經(jīng)驗(yàn),加上對(duì)相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分析,可將抄表工作分為普通住宅區(qū)域、城郊區(qū)域、城鄉(xiāng)結(jié)合部和其他四個(gè)檔次,并設(shè)定相應(yīng)的抄表難易系數(shù)和計(jì)算績效電能表。如果將員工實(shí)際抄表電能數(shù)量記為Bi,將抄表難易系數(shù)記為Li,則可將員工績效電能表表示為Li•Bi.應(yīng)制訂完善的績效考核體系,并將關(guān)鍵績效指標(biāo)、抄表催費(fèi)電能量和抄表質(zhì)量等作為計(jì)件績效考核的關(guān)鍵內(nèi)容,以提高績效管理的效果。
1.2計(jì)件績效管理模式中的注意事項(xiàng)
在實(shí)行計(jì)件績效管理模式的過程中,需要做好以下2個(gè)方面的工作:①一些電力用電企業(yè)負(fù)責(zé)人的流動(dòng)性較大,且電力用戶的聯(lián)系方式等也經(jīng)常變化。因此,為了保證抄表催費(fèi)工作能有效落實(shí),需要負(fù)責(zé)用戶所在區(qū)域的抄表員及時(shí)獲取新的用戶聯(lián)系方式,從而為用戶系統(tǒng)維護(hù)、電費(fèi)催繳等工作提供便利。如果因工程施工或電力維修而需要停電,則抄表員應(yīng)提前通知其所負(fù)責(zé)的區(qū)域,從而使電力用戶可做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。②對(duì)于供電企業(yè)的抄表人員,除了要做好抄表催費(fèi)等基礎(chǔ)工作外,還需要定期檢查用戶側(cè)的無功補(bǔ)償裝置,判斷其是否滿足系統(tǒng)的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。這是因?yàn)橛脩魝?cè)無功補(bǔ)償裝置的功率因子對(duì)用戶用電成本有直接影響。此外,抄表人員需要對(duì)抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行有效復(fù)核,保證相關(guān)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。在復(fù)核過程中,抄表員需要對(duì)用戶的有功電量與無功電量進(jìn)行對(duì)比。如果發(fā)現(xiàn)異常情況,則需要及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門,進(jìn)一步檢查用戶的無功補(bǔ)償裝置,找出問題原因,從而確保無功補(bǔ)償裝置的功率因子滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
1.3應(yīng)用計(jì)件績效管理的優(yōu)勢
應(yīng)用計(jì)件績效管理的優(yōu)勢主要有以下4點(diǎn):①抄表催費(fèi)工作人員的工資將與工作貢獻(xiàn)掛鉤,且能定量評(píng)價(jià)工作人員,有效提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性。同時(shí),在抄表電能量增加的同時(shí),電力用戶的滿意度也在逐漸提高。在供電企業(yè)電力用戶逐漸增長的同時(shí),每一個(gè)工作人員的績效也會(huì)隨之增加,從而減少了企業(yè)人員的流失,節(jié)約了抄表催費(fèi)的成本。②實(shí)現(xiàn)了抄表催費(fèi)等基礎(chǔ)工作的定量評(píng)價(jià),提高了工作質(zhì)量,增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的競爭力,調(diào)動(dòng)了抄表催費(fèi)工作人員的工作熱情,為供電企業(yè)實(shí)行關(guān)鍵性指標(biāo)評(píng)價(jià)體系創(chuàng)造了有利條件,為提高供電企業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。③可對(duì)抄表催費(fèi)工作人員的工作實(shí)行量化評(píng)價(jià),為員工評(píng)優(yōu)、職位晉升等提供寶貴依據(jù)。同時(shí),這種績效管理模式保證了員工考核的公平性,更容易被廣大工作人員接受,消除了因考核不公平而引起員工與企業(yè)之間的矛盾,有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。④在抄表催費(fèi)工作中應(yīng)用計(jì)件績效管理模式,充分體現(xiàn)了競爭理念。在計(jì)件績效管理中,企業(yè)建立了明確的績效獎(jiǎng)罰措施,并將其作為獎(jiǎng)罰的主要依據(jù),對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰處理。通過采用這種績效管理方式,供電企業(yè)的效益得到了保障,員工也獲得了公平競爭的機(jī)會(huì)。
2結(jié)束語