時(shí)間:2023-03-16 15:39:39
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隨著電力改革的深入,電力企業(yè)的用電檢查管理職能逐漸消失,導(dǎo)致電力管理部門對(duì)電力安全管理不到位,對(duì)用戶安全用電缺乏有效地監(jiān)督管理,目前,用戶用電設(shè)備故障占整個(gè)電力系統(tǒng)共故障的50%,這對(duì)電力系統(tǒng)的安全運(yùn)行造成很大的影響。目前,電力企業(yè)的用電檢查思想觀念比較落后,在進(jìn)行用電檢查時(shí),仍采用傳統(tǒng)的用電檢查模式,使用的用電檢查管理手段過于陳舊,很難滿足電力市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求,這嚴(yán)重的影響了電檢查的現(xiàn)代化發(fā)展。受社會(huì)輿論的影響,電力企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)社會(huì)服務(wù)的義務(wù),忽略了通過用戶維護(hù)電力系統(tǒng)安全的重要性,導(dǎo)致電力企業(yè)維護(hù)電力安全和用電秩序受到影響,從而增加了竊電、違章用電等行為。用電檢查人員在進(jìn)行用戶用電服務(wù)時(shí),由于雙方的意見不合,檢查人員很容易和用戶發(fā)生矛盾,從而導(dǎo)致電力企業(yè)的用電檢查協(xié)調(diào)工作很難順利的進(jìn)行,對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量造成影響。
2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提高用電檢查管理模式的措施
2.1建立完善的用戶資料在進(jìn)行用電檢查時(shí),需要用到大量的用戶基礎(chǔ)資料,但在實(shí)際工作中,用戶信息變化的頻率很大,有很多新的資料沒有提供給電力企業(yè),導(dǎo)致電力企業(yè)在進(jìn)行用電檢查過程中,出現(xiàn)各種各樣的問題,因此,為做好用電檢查工作,電力企業(yè)首先要完善用戶的資料。電力企業(yè)要根據(jù)用戶的資料,對(duì)用戶的計(jì)劃用電、安全用電、節(jié)約用電等進(jìn)行分析,并對(duì)用戶的用電情況進(jìn)行跟蹤管理,從而有效地提高用戶的用電安全。
2.2依靠現(xiàn)代技術(shù)提高用電檢查水平隨著科技的快速發(fā)展,信息化管理已經(jīng)成為電力企業(yè)管理的重要方向,因此,為提高用電檢查的管理水平,促進(jìn)電力企業(yè)的信息化發(fā)展,電力企業(yè)要加大用電檢查信息化技術(shù)的引用。利用信息化技術(shù)能及時(shí)查看用戶的各種信息,并對(duì)用戶的歷史數(shù)據(jù)和變化狀況進(jìn)行分析,幫助檢查人員制定合理的用電檢查方案,為用電檢查的安全性、可靠性提供保障。
2.3提高用電檢查的針對(duì)性電力企業(yè)要提高對(duì)商業(yè)用戶、私人企業(yè)的用電檢查針對(duì)性,這些用戶的用電成本比較大,很有可能出現(xiàn)違章用電、竊電的行為,因此,電力企業(yè)要將商業(yè)用戶、私人企業(yè)等用戶當(dāng)做日常用電檢查的重點(diǎn)對(duì)象,每月不定期的對(duì)這些用戶的用電量進(jìn)行檢查,從而有效地降低這些用戶的違章用電行為。
2.4提高用電檢查的準(zhǔn)確性用電用戶不僅有企業(yè)、商業(yè)用戶,還有大量的居民,如果對(duì)每家每戶進(jìn)行用電檢查,這樣不僅會(huì)增加用電檢查的投入,還極大的降低了用電檢查的效率,因此,為提高用電檢查效率,電力企業(yè)可以采用重點(diǎn)抽查法進(jìn)行居民用電檢查。電力企業(yè)在進(jìn)行居民用電檢查時(shí),可以對(duì)用戶表箱的鎖頭、鉛封等進(jìn)行檢查,將沒有鎖頭、鉛封的用戶當(dāng)做重點(diǎn)檢查對(duì)象,因此,這些用戶很有可能出現(xiàn)違章用電、竊電等行為;檢查人員在進(jìn)行用電檢查時(shí),要對(duì)用戶電能表的轉(zhuǎn)盤進(jìn)行檢查,如果電能表出現(xiàn)反轉(zhuǎn)、不轉(zhuǎn)等現(xiàn)象,要將這部分用戶當(dāng)做重點(diǎn)檢查對(duì)象;當(dāng)用戶的空調(diào)機(jī)數(shù)量大于2臺(tái)時(shí),用電檢查人員要對(duì)這部分用戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查,因?yàn)檫@部分用戶的用電量比較大,為減少家庭用電開支,就會(huì)冒險(xiǎn)竊電。電力企業(yè)只有不斷降低用電檢查的盲目性,提高用電檢查的準(zhǔn)確性,才能有效的提高用電檢查水平。
2.5建立完善的舉報(bào)制度電力企業(yè)要建立完善的舉報(bào)制度,通過廣大用戶對(duì)違章用地、竊電等行為進(jìn)行監(jiān)督,電力企業(yè)要給予積極舉報(bào)違章用電、竊電的群眾一定的獎(jiǎng)勵(lì),從而有效地提高廣大群眾和電力企業(yè)職工的舉報(bào)竊電的積極性,這樣極大的減少了用戶違章用電、竊電的行為。
3.總結(jié)
1.電力單位經(jīng)濟(jì)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系
市場(chǎng)營(yíng)銷作為電力單位發(fā)展的核心業(yè)務(wù),營(yíng)銷質(zhì)量直接影響供電單位的發(fā)展與生存,最后對(duì)供電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成影響。為了保障工作效率,電力單位必須根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)要求進(jìn)行工作,通過優(yōu)化經(jīng)濟(jì)與管理理念,不斷拓展市場(chǎng);在滿足用戶需求的同時(shí),盡量減小不必要的成本開支;通過注重員工績(jī)效管理,從根本上增強(qiáng)各項(xiàng)工作的創(chuàng)新力度,同時(shí)這也是確保單位正常運(yùn)轉(zhuǎn),提升經(jīng)濟(jì)效益的有效方式。從當(dāng)前的電力單位工作形式來看,將客戶作為一切工作的重點(diǎn),提高服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量已經(jīng)廣受社會(huì)關(guān)注。因此,在電力單位經(jīng)營(yíng)時(shí),必須根據(jù)實(shí)際情況,在順應(yīng)時(shí)代與市場(chǎng)變化的同時(shí),將市場(chǎng)發(fā)展作為工作的方向,并且根據(jù)變化對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行創(chuàng)新與完善。
2.電力單位營(yíng)銷管理現(xiàn)狀
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展這一大的前提下,不僅市場(chǎng)意識(shí)提高了很多,管理能力也發(fā)生了很大的改善。從當(dāng)前的管理過程來看,電力企業(yè)營(yíng)銷管理還存在很多不足。例如:以服務(wù)理念為重點(diǎn)的管理方式越來越普遍,從而讓傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念只能停留在表層,具體有微笑服務(wù)、設(shè)備更新等,對(duì)于供電穩(wěn)定、辦電速度、停電損失等內(nèi)容重視不夠。一旦管理人員沒有意識(shí)到服務(wù)的重要性,就將嚴(yán)重影響電力單位發(fā)展。隨著物質(zhì)生活水平不斷上升,市場(chǎng)對(duì)電力單位也提出了更多的要求與挑戰(zhàn),而原來以產(chǎn)品質(zhì)量為管理體系的形式已經(jīng)不能勝任時(shí)代的需求。在管理體系不夠健全、營(yíng)銷方式單一、對(duì)客戶不太了解的情況下,對(duì)專業(yè)化、多樣化的管理體系造成了很大的影響,甚至影響電力市場(chǎng)與營(yíng)銷成果。
二、提高電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與管理的策略
在科學(xué)技術(shù)日新月異、改革力度不斷加大的今天,為了提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,相關(guān)單位必須根據(jù)實(shí)際情況以及市場(chǎng)需求,進(jìn)行營(yíng)銷體系創(chuàng)新。這樣不僅能保障市場(chǎng)營(yíng)銷策略與方法順利實(shí)施,還能最大程度的提升經(jīng)濟(jì)效益。
1.優(yōu)化電力單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和銷售空間在電力單位經(jīng)濟(jì)管理中,為了確保工作進(jìn)程以及使用效益,電力單位必須使用科學(xué)、合理的經(jīng)營(yíng)方式,并且以相關(guān)措施為基準(zhǔn),不斷提升活動(dòng)質(zhì)量;通過完善自身活動(dòng),為用戶提供更多的服務(wù);同時(shí),這也是有效設(shè)置社會(huì)模式,降低服務(wù)成本的有效途徑。在市場(chǎng)環(huán)境分析中,為了明確市場(chǎng)進(jìn)程,必須在經(jīng)管的層次上,對(duì)未來市場(chǎng)進(jìn)行挖掘和評(píng)估。在對(duì)市場(chǎng)潛力以及發(fā)展研究中,除了要及時(shí)完善售電、發(fā)電等經(jīng)營(yíng)目標(biāo),還必須適時(shí)修正營(yíng)銷策略,開拓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范疇。另外,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,為了提升電力單位工作效益,必須推動(dòng)管理人員與電力企業(yè)之間的創(chuàng)新理念,尤其是利潤(rùn)獲取和評(píng)估,電力單位必須根據(jù)評(píng)估利益與層次獲取,這樣才能將銷售活動(dòng)整合成綜合步驟實(shí)施。
2.增強(qiáng)營(yíng)銷策略,完善經(jīng)營(yíng)管理
電力企業(yè)作為基礎(chǔ)性工作,具有很強(qiáng)的公益性。在日常生活中,不管是生活,還是生產(chǎn)都不能離開電力工作,目前已經(jīng)滲透到各個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)有序發(fā)展具有重要作用。因此,在實(shí)際工作中,為了推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須改變傳統(tǒng)的用電方法,在廣告宣傳到一定程度后,塑造用電形象,為電力企業(yè)帶來更多的客源。這樣不僅能保障服務(wù)質(zhì)量,還能幫助電力企業(yè)拓展經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),為電力企業(yè)提供更多的經(jīng)營(yíng)空間。另外,在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,必須讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)面向市場(chǎng),在正對(duì)市場(chǎng)的同時(shí),不斷開拓、創(chuàng)造更多有利的空間。隨著精神文明提高,客戶滿意度逐漸成為各個(gè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的目標(biāo),為了提高用戶對(duì)相關(guān)工作的滿意度,除了要加強(qiáng)管理,還必須根據(jù)市場(chǎng)特征,設(shè)置專門的體系,這樣就能形成以客戶為中心的管理體系,不斷打開市場(chǎng),促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展。
三、結(jié)語
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)利益的最大化,這就需要在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下盡可能地實(shí)現(xiàn)將企業(yè)生產(chǎn)成本控制在最小化程度,這樣才能確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。所以在電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,對(duì)其生產(chǎn)成本進(jìn)行科學(xué)合理的控制具有必要性。實(shí)際工作中可以從以下二個(gè)方面入手:其一,對(duì)成本進(jìn)行細(xì)化,有效地降低成本開支。可以對(duì)電廠內(nèi)的成本的可變動(dòng)性和相對(duì)固定性進(jìn)行區(qū)分,以此來對(duì)成本項(xiàng)目的進(jìn)行細(xì)化,將部分成本項(xiàng)目全部分?jǐn)偟狡髽I(yè)成本支出當(dāng)中,不僅實(shí)現(xiàn)了成本的有效控制器,而且提高了資源的利用率。其二,通過加大物資管控力度為對(duì)庫存進(jìn)行壓縮,建立一套切實(shí)可行的庫存管理體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)庫存的限額管理,對(duì)庫存量進(jìn)行有效的控制,不僅實(shí)現(xiàn)了庫存成本地降低,而且加快了資金的周轉(zhuǎn)利用。
二、強(qiáng)化運(yùn)行管理
在電廠生產(chǎn)運(yùn)行管理工作中,充分地利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和方法,通過對(duì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和量化,使其具體落實(shí)到每一個(gè)機(jī)組、每一個(gè)人,將在每月都要對(duì)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核,將完成情況與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲制度,從而有效地調(diào)動(dòng)起職工的生產(chǎn)積極性和主動(dòng)懷,不僅有效地確保了各項(xiàng)指標(biāo)的完成率,而且職工的生產(chǎn)效率也得到較大程度地提升。
三、建立經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)統(tǒng)籌的管理體系
目前,多數(shù)電廠在指標(biāo)管理上沒有一個(gè)能綜合協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)的指標(biāo)管理部門。在指標(biāo)管理上仍然是更注重發(fā)電量和供電煤耗。不僅電廠如此,各大發(fā)電公司和國(guó)家的管理部門也是如此。因此,在管理上應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)利潤(rùn)管理。要以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),則必須要有一個(gè)部門能夠?qū)⑸a(chǎn)指標(biāo)與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)統(tǒng)籌起來,在具體管理中圍繞利潤(rùn)制定企業(yè)的各項(xiàng)管理和技術(shù)措施,這就需要對(duì)現(xiàn)有的管理體系進(jìn)行必要地整合和創(chuàng)新。要按利潤(rùn)最大化的目標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn),則生產(chǎn)人員不僅要改變傳統(tǒng)的思維方式,還需要掌握一定經(jīng)濟(jì)知識(shí),能夠在了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確地做出分析。但是,要讓所有的生產(chǎn)人員掌握這些是不現(xiàn)實(shí)的,而且不再追求供電煤耗的最低,也會(huì)使得生產(chǎn)人員無所適從;同時(shí)生產(chǎn)設(shè)備的狀態(tài)和各個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行方式以及煤和電的價(jià)格也是經(jīng)常變化的,需要根據(jù)市場(chǎng)和生產(chǎn)的實(shí)際情況,經(jīng)常地進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較,才能保證始終按利潤(rùn)最大化的目標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn)。
四、強(qiáng)化安全意識(shí),提高經(jīng)濟(jì)效益
4.1加強(qiáng)電廠安全生產(chǎn)管理
安全生產(chǎn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要綜合治理,現(xiàn)代安全管理理論和方法有各種各樣,每種方面都有它的優(yōu)點(diǎn)和不足。電廠作為基層電力企業(yè),在選擇和應(yīng)用各種管理方法上,要從自身的實(shí)際出發(fā)。從目前火力發(fā)電廠的安全生產(chǎn)管理實(shí)踐中,沒有規(guī)劃某一種方面,取而代之是根據(jù)實(shí)際需要,廣泛結(jié)合多種方法,立體交叉,綜合利用。目前的電廠安全管理應(yīng)當(dāng)多方面配合,而不是各自為政、互不聯(lián)系。電廠安全生產(chǎn)是一個(gè)涉及人、機(jī)、環(huán)境等環(huán)環(huán)相扣的鏈節(jié)龐大的系統(tǒng)工程,每一個(gè)環(huán)節(jié)出問題,都可能導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)不能安全運(yùn)作。因此,需要將安全體現(xiàn)在生產(chǎn)中,做到生產(chǎn)、管理和科技進(jìn)步協(xié)調(diào)統(tǒng)一,揚(yáng)長(zhǎng)避短,強(qiáng)化預(yù)防,從源頭治理,重在細(xì)節(jié)。
4.2加強(qiáng)電廠設(shè)備的管理
電廠內(nèi)的設(shè)備是確保其機(jī)組正常運(yùn)行的基礎(chǔ),是電廠能夠正常生產(chǎn)運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),所以加強(qiáng)電廠設(shè)備管理具有極其重要的意義。這就需要電廠在日常工作中,要將對(duì)設(shè)備地管理落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行分析、診斷、消除和管理的一體化操作,同時(shí)還要強(qiáng)化設(shè)備的大、小修管理工作,及時(shí)排除設(shè)備存在的隱患,執(zhí)行嚴(yán)格的設(shè)備巡回檢查制度,對(duì)于一些重點(diǎn)部位要進(jìn)行嚴(yán)格檢查,確保巡查中不留隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷并進(jìn)行處理,避免事故的發(fā)生,確保電廠機(jī)組安全、高效地運(yùn)行。
4.3提高職工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
電廠在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,要想確保其生產(chǎn)安全,則需要加強(qiáng)職工綜合素質(zhì)的的提高,這是確保電廠安全生產(chǎn)及實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。在日常生產(chǎn)活動(dòng)中,需要加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)地培養(yǎng),對(duì)其進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和態(tài)度教育,在提高其安全技術(shù)知識(shí)的同時(shí),還要強(qiáng)化職工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的提升。通過開展典型經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)的教育工作和定期對(duì)職工進(jìn)行基本操作技能訓(xùn)練兩種方式相結(jié)合,有組織、有計(jì)劃地深入地開展“創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng),力求重點(diǎn)突出運(yùn)行人員的基本技能提高,如設(shè)備巡視維護(hù)、安全隱患的排除、倒閘操作及事故處理等等,定期開展工作專題研討會(huì),討論并總結(jié)常見的故障分析、判斷、處理,培訓(xùn)對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)、保護(hù)及自動(dòng)裝置有關(guān)知識(shí),為職工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,形成重視學(xué)業(yè)務(wù)、比業(yè)務(wù)的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。培訓(xùn)工作扎實(shí)到從頭再來,提高職工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,是降低安全系數(shù)、避免重大事故、提高電廠的經(jīng)濟(jì)效益的一種行之有效的方法。
五、結(jié)束語
發(fā)電側(cè)電力市場(chǎng)的交易按時(shí)間可分為期貨交易、現(xiàn)貨交易、實(shí)時(shí)交易(實(shí)時(shí)電力電量平衡)3種模式。期貨交易是一個(gè)過程,指在未來相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間后交割的電網(wǎng)企業(yè)與大容量的發(fā)電企業(yè)的合同。事實(shí)上,電力交易包括期貨合約和長(zhǎng)期合約,期貨市場(chǎng)與商品期貨合約的流通代表著高度完善的市場(chǎng)形態(tài),為建立規(guī)范的電力期貨市場(chǎng)需要投入大量的人力和物力;與此相反,長(zhǎng)期合約并不需要規(guī)范電力期貨市場(chǎng)[2],只要有當(dāng)事人簽署的合同,簡(jiǎn)單而實(shí)用,這是目前電力期貨市場(chǎng)的主要途徑。在未來,隨著電力市場(chǎng)的發(fā)展和完善,長(zhǎng)期合約的比例將逐步減少最終由期貨合約取代。現(xiàn)貨交易更接近于實(shí)際運(yùn)行時(shí)間(1天或1h后),發(fā)電企業(yè)可以根據(jù)負(fù)荷預(yù)測(cè)和電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)更加準(zhǔn)確的交易[3]。在現(xiàn)貨交易市場(chǎng)中,各發(fā)電機(jī)組采取競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的方式,每臺(tái)發(fā)電機(jī)組向電力交易中心提供線性、非降現(xiàn)貨電量競(jìng)價(jià)函數(shù)。由于現(xiàn)貨交易市場(chǎng)的結(jié)算電價(jià)為系統(tǒng)邊際電價(jià),因此發(fā)電機(jī)組參與現(xiàn)貨電量競(jìng)價(jià)的電價(jià)應(yīng)低于或等于系統(tǒng)邊際電價(jià)λs(t)。對(duì)于成功競(jìng)價(jià)的發(fā)電機(jī)組i,其對(duì)應(yīng)時(shí)段的現(xiàn)貨交易上網(wǎng)電量表達(dá)式如下。
2發(fā)電成本分析
發(fā)電成本包括燃料費(fèi)、管理費(fèi)、檢修費(fèi)和發(fā)展費(fèi)。參與競(jìng)價(jià)的單位可以是機(jī)組、發(fā)電廠或發(fā)電公司,競(jìng)價(jià)的周期可以是年、月、日或小時(shí)。下面先研究單時(shí)段發(fā)電成本曲線,包括二次成本曲線和線性成本兩種情況。通常認(rèn)為發(fā)電成本是發(fā)電功率的二次函數(shù),即對(duì)發(fā)電公司(或發(fā)電廠、發(fā)電機(jī)組)i,設(shè)發(fā)電功率P在短時(shí)間(如1h)內(nèi)恒定不變,則1h內(nèi)該發(fā)電公司的發(fā)電成本Ci與發(fā)電功率Pi間有如下的二次函數(shù)關(guān)系。
3競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)策略及其最優(yōu)算法
發(fā)電廠進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)的策略主要可以分為以下3種[4]。1)基于預(yù)測(cè)市場(chǎng)出清價(jià)(MCP)的競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)方法如果一個(gè)發(fā)電廠可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)MCP,那么只要報(bào)出稍微低于MCP的價(jià)格即可獲利。由于在大多數(shù)電力市場(chǎng)中可供查詢的公開數(shù)據(jù)十分有限,因而十分精確地預(yù)測(cè)MCP比較困難。2)基于預(yù)測(cè)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)行為的方法這種方法需要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)中所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)策略和費(fèi)用函數(shù)的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行預(yù)測(cè),然后利用概率論或者模糊數(shù)學(xué)的方法得到報(bào)價(jià)方案。3)基于遺傳算法(GA)的競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)方法這是目前最為先進(jìn)的報(bào)價(jià)方法。電力市場(chǎng)不是一個(gè)完全意義上的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),而是一個(gè)典型的寡頭壟斷市場(chǎng)。遺傳算法是經(jīng)濟(jì)學(xué)上研究寡頭壟斷市場(chǎng)常用的工具之一,是專門研究?jī)蓚€(gè)及兩個(gè)以上有利益沖突的個(gè)體,在有相互作用的情況下,如何進(jìn)行各自優(yōu)化決策的理論。因此,用遺傳算法來研究電力市場(chǎng)主體的行為應(yīng)該是很合適的。
4遺傳算法在競(jìng)價(jià)策略分析中的應(yīng)用
近年來,新出現(xiàn)的人工智能技術(shù)(如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、遺傳算法等)已越來越多地應(yīng)用于電力工業(yè)領(lǐng)域。遺傳算法是一種基于自然選擇和群體遺傳學(xué)的隨機(jī)、迭代、進(jìn)化和并行搜索的算法。與傳統(tǒng)方法相比,具有可并行性、全局最優(yōu)性、不依賴問題模型的特性,以及計(jì)算簡(jiǎn)單等優(yōu)點(diǎn)。遺傳算法應(yīng)用在競(jìng)價(jià)策略中,是允許發(fā)電企業(yè)直接測(cè)試市場(chǎng)報(bào)價(jià)策略的一般假設(shè),但要基于一定的前提條件。例如,先假設(shè)機(jī)組容量和系統(tǒng)結(jié)算價(jià)格相關(guān)的拍賣利潤(rùn),并進(jìn)一步假設(shè)前者是同時(shí)與表單關(guān)聯(lián),并測(cè)試了大量可能的交易規(guī)則,從中搜索出有利的投標(biāo)策略。遺傳算法僅需要很少的信息,其高效、靈活的特性對(duì)競(jìng)價(jià)策略的分析將是非常有效的。
4.1利潤(rùn)函數(shù)主要研究的對(duì)象是基于利潤(rùn)最大化的火力發(fā)電企業(yè)競(jìng)價(jià)決策模型,其目標(biāo)函數(shù)是單個(gè)報(bào)價(jià)時(shí)段單個(gè)機(jī)組利潤(rùn)的最大化。
4.2算法尋優(yōu)遺傳算法的優(yōu)化過程可以理解為:在正常工作條件下的電力企業(yè),根據(jù)市場(chǎng)出清價(jià)格預(yù)測(cè)未來期間的接收或釋放電能最優(yōu)化,同時(shí)要滿足約束條件的限制,通過對(duì)目標(biāo)函數(shù)評(píng)價(jià)其優(yōu)劣的市場(chǎng)信息。第一步:參數(shù)編碼讓該單元的運(yùn)行周期為24h,每1周期被分成48個(gè)時(shí)隙??紤]到實(shí)際需要和減少計(jì)算時(shí)間,可以合并幾個(gè)小時(shí)的時(shí)隙。據(jù)市場(chǎng)交易規(guī)則,相應(yīng)地每個(gè)周期產(chǎn)生4~10個(gè)報(bào)價(jià),即初始報(bào)價(jià)程序。第二步:生成初始報(bào)價(jià)方案基于模糊神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)邊際價(jià)格預(yù)測(cè)區(qū)間來控制其誤差范圍,以滿足渦輪機(jī)技術(shù)條件下的限制??梢詫⒒A(chǔ)報(bào)價(jià)員的報(bào)價(jià)心理分為冒險(xiǎn)型、中性型和保守型三種類型,構(gòu)建了初始報(bào)價(jià)方案。第三步:適應(yīng)度函數(shù)在投標(biāo)約束時(shí),引入懲罰函數(shù)的影響。如果目標(biāo)函數(shù)值較大時(shí),如果少量的違反約束,那么解決方案是好的,需要相應(yīng)的程序應(yīng)給予大量引用的適應(yīng)值。第四步:遺傳操作選擇算子,采用排序適應(yīng)函數(shù)的方法,將同一代群體小的M個(gè)染色體按適應(yīng)度函數(shù)值從小到大排列,記為1至m。直接取分布概率為。
5結(jié)語
電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)混亂。電力企業(yè)在信息化管理方面存在的問題,這樣使電力市場(chǎng)的發(fā)展較為混亂,不能夠形成有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面。電力企業(yè)不能夠針對(duì)區(qū)域制定合理的競(jìng)爭(zhēng)策略。同時(shí)電力企業(yè)之間存在不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)破壞了市場(chǎng)的正常發(fā)展。職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)道德是企業(yè)發(fā)展的影響因素。因此電力企業(yè)在強(qiáng)化信息化管理的同時(shí),應(yīng)該杜絕出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。樹立現(xiàn)代化管理意識(shí),積極吸收先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),針對(duì)電力企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展需求對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行適當(dāng)性的調(diào)整。
2促進(jìn)電力經(jīng)濟(jì)信息化管理發(fā)展對(duì)策
(1)輔助管理下的經(jīng)濟(jì)效益。電力行業(yè)與人們的日常生活息息相關(guān)。在發(fā)展過程中具有自身的特殊性。強(qiáng)化電力信息化管理是電力企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。針對(duì)這種情況實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)信息化輔助管理經(jīng)濟(jì)效益,保證信息化軟件應(yīng)用效果,同時(shí)在管理體制創(chuàng)新發(fā)展的過程中逐漸的提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)水平的提升才能夠強(qiáng)化企業(yè)管理,保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式能夠全面的轉(zhuǎn)型。同時(shí)在技術(shù)、人力、成本等方面進(jìn)行工作強(qiáng)化。
(2)云計(jì)算的應(yīng)用。傳統(tǒng)計(jì)算模式在新時(shí)期電力事業(yè)發(fā)展中的作用較差,針對(duì)這種情況采用云計(jì)算方式對(duì)電力信息化資源進(jìn)行整合,構(gòu)建完善的計(jì)算資源體系,這樣能夠保證電力企業(yè)能夠獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。電力企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)該積極吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),充分地利用計(jì)算資源,并且在云計(jì)算方式引導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)電力資源的整合。同時(shí)能夠控制電力信息化管理建設(shè)中的成本投入。獨(dú)立的信息化管理平臺(tái)能夠充分的實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè),對(duì)計(jì)算系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行整合是為了電力信息化管理發(fā)展的重點(diǎn)。
(3)實(shí)現(xiàn)信息資源應(yīng)用發(fā)展。對(duì)電力內(nèi)部企業(yè)資源進(jìn)行調(diào)整,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變。提升對(duì)電力信息化管理成本投入建設(shè),這樣保證電力網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字資源高效應(yīng)用。電力信息化內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)交流平臺(tái)的建立能夠更好的運(yùn)用數(shù)據(jù)庫中的資源。設(shè)備使用功能的創(chuàng)新發(fā)展將推動(dòng)信息化資源共享。電力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的制定需要明確其中存在的細(xì)節(jié)問題。保證電力信息化管理水平進(jìn)一步提升。電力信息化管理涉及到的內(nèi)容較多,需要進(jìn)行統(tǒng)一管理,這樣能夠使信息資源更好的為電力信息化管理服務(wù)。電力企業(yè)應(yīng)該建立以信息產(chǎn)品完善為發(fā)展的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)信息資源的優(yōu)化共享,創(chuàng)新信息資源的收集方式,促進(jìn)電力企業(yè)管理水平這樣不但能夠有效地控制生產(chǎn)成本,同時(shí)也能夠提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3結(jié)語
關(guān)鍵詞:電力系統(tǒng);電力市場(chǎng);經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn);市場(chǎng)力風(fēng)險(xiǎn)
1引言
我國(guó)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)廠網(wǎng)分開,下一步就是要建立一個(gè)發(fā)電側(cè)電力市場(chǎng),以實(shí)現(xiàn)發(fā)電商競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的改革目標(biāo)。然而,根據(jù)國(guó)際上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)[1],在發(fā)電市場(chǎng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的初期,一些發(fā)電商往往會(huì)行使它們所擁有的市場(chǎng)力來操縱市場(chǎng)[2]。其結(jié)果是:電力市場(chǎng)整體經(jīng)濟(jì)效率降低,用戶經(jīng)濟(jì)利益受損,甚至?xí)<半娋W(wǎng)安全運(yùn)營(yíng)。因此度量和防范(減輕)市場(chǎng)力是電力市場(chǎng)(結(jié)構(gòu)、模式、規(guī)則)設(shè)計(jì)中的重要一環(huán)。電力市場(chǎng)中的市場(chǎng)力受到眾多因素的影響(而不僅僅是各個(gè)發(fā)電商的裝機(jī)容量所占份額),度量電力市場(chǎng)中的市場(chǎng)力只采用HHI是不合適的[3]。到目前為止,國(guó)際上對(duì)于電力市場(chǎng)中的市場(chǎng)力如何度量和防范的問題,并沒有提供現(xiàn)成的理論方法和成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。需要結(jié)合我國(guó)的實(shí)際,從理論和實(shí)踐兩方面加以研討。
2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析及主要研究思路和研究方法
2.1電力市場(chǎng)中的市場(chǎng)力的界定
市場(chǎng)力問題是經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的主要問題之一。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對(duì)市場(chǎng)力作了具體嚴(yán)格的界定。經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)市場(chǎng)力的一般定義是:行業(yè)組織的集中程度。市場(chǎng)力表示改變市場(chǎng)價(jià)格使之偏離市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)情況下所具有的價(jià)格水平的能力。這個(gè)市場(chǎng)力的定義很簡(jiǎn)明,已經(jīng)使用了一百多年了。但是通常電力市場(chǎng)的管制機(jī)構(gòu)對(duì)電力市場(chǎng)的市場(chǎng)力有它們自己的定義。美國(guó)能源管制委員會(huì)(FERC)在“StateoftheMarkets2000”報(bào)告中對(duì)市場(chǎng)力給出了如下的定義:
“市場(chǎng)力是指,市場(chǎng)中某些成員為了阻礙新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng),或者為了使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本增加,而有意限制自己的發(fā)電出力和服務(wù),以便形成并維持市場(chǎng)高價(jià)格的能力。這些市場(chǎng)成員在抬高市場(chǎng)價(jià)格后,并不使得自身的成本或價(jià)值增加。”
但到了2001年底,F(xiàn)ERC已放棄了這個(gè)市場(chǎng)力定義,正在重新研究和定義電力市場(chǎng)的市場(chǎng)力。筆者認(rèn)為,對(duì)于電力市場(chǎng)而言,研究其市場(chǎng)力應(yīng)涉及三方面的問題:①市場(chǎng)力的行使;②市場(chǎng)力對(duì)市場(chǎng)成交的價(jià)格及其交易量的影響;③市場(chǎng)力對(duì)所有的市場(chǎng)成員的影響。根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn),對(duì)于電力市場(chǎng)而言,其市場(chǎng)力的行使可以有多種形式(有多種表現(xiàn))。為使得所研究的問題簡(jiǎn)明,經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)市場(chǎng)力問題的研究只考慮對(duì)市場(chǎng)價(jià)格和利潤(rùn)的影響。而美國(guó)FERC對(duì)市場(chǎng)力的研究和定義只是側(cè)重于行使市場(chǎng)力本身,忽略了市場(chǎng)力的具體行使形式,例如,發(fā)電商所采用的抬高它們發(fā)電報(bào)價(jià)的形式。由于FERC對(duì)市場(chǎng)力的定義忽略了“獲利性問題”,因而結(jié)果就是:任何時(shí)候無論是否需要它們,基荷發(fā)電商(機(jī)組)都存在著市場(chǎng)力。即使它們行使市場(chǎng)力會(huì)損失自己的利潤(rùn),它們也將行使市場(chǎng)力。這個(gè)結(jié)果顯然是不合理的。美國(guó)FERC這樣研究和定義市場(chǎng)力,就忽略了競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格因素的作用。如上所述,F(xiàn)ERC在“StateoftheMarkets2000”報(bào)告對(duì)市場(chǎng)力的定義中指出,“任何時(shí)候,一個(gè)發(fā)電商行使市場(chǎng)力,它都要想方設(shè)法回收成本相應(yīng)增加的部分”。上述對(duì)市場(chǎng)力的定義中還指出,“可維持市場(chǎng)高價(jià)格”,這意味著將峰荷發(fā)電商排除在可能行使市場(chǎng)力的市場(chǎng)成員之外了。這也不符合通常發(fā)電商操縱市場(chǎng)的實(shí)際情況。
FERC和2002年1月修改后頒布的那個(gè)市場(chǎng)力定義都提到“抬高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本”。美國(guó)FTC在市場(chǎng)力的定義中提到“維持或者產(chǎn)生一個(gè)壟斷”。關(guān)于市場(chǎng)力問題,F(xiàn)TC認(rèn)為:
“盡管在市場(chǎng)中處于壟斷地位并不違法(illegal),但是根據(jù)美國(guó)現(xiàn)行的反壟斷法,如果某些處于壟斷地位的發(fā)電商是通過排斥競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng),或者明顯損害(削弱)了競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)力,的策略(手法)來維持或者形成自己的壟斷地位的,那么是違法的”。
換句話說,根據(jù)美國(guó)現(xiàn)行的反壟斷法,抬高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本是非法的,但是行使市場(chǎng)壟斷力是合法的。美國(guó)的FTC和DOJ對(duì)市場(chǎng)力的定義和經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)市場(chǎng)力的定義基本相同。但是,美國(guó)FERC卻將抬高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本(使得競(jìng)爭(zhēng)性供電曲線上移)和市場(chǎng)壟斷力(使得市場(chǎng)偏離競(jìng)爭(zhēng)性供電曲線)這兩個(gè)因素相結(jié)合,來定義市場(chǎng)力。我們認(rèn)為,這違反了經(jīng)濟(jì)學(xué)和反壟斷理論的本質(zhì)特征。這樣的市場(chǎng)力定義容易造成歧義和混亂。正如美國(guó)電力市場(chǎng)理論研究專家PaulJoskow所指出,F(xiàn)ERC實(shí)際上沒有定義市場(chǎng)力。Joskow向美國(guó)參議院分析闡述了FERC對(duì)市場(chǎng)力的定義存在的問題:“FERC對(duì)市場(chǎng)力沒有給出一個(gè)明確的定義;沒有給出一套用于度量市場(chǎng)力是否存在以及市場(chǎng)力嚴(yán)重程度的經(jīng)驗(yàn)指標(biāo);并且沒有能夠指出,當(dāng)存在多大的市場(chǎng)力就不能夠保證電力市場(chǎng)的批發(fā)價(jià)格是公正合理的”。
筆者認(rèn)為,市場(chǎng)力的行使方式通常有兩種:一是抬高其電價(jià)使之高出其邊際成本;二是限制其發(fā)電出力[1]。具有市場(chǎng)力的發(fā)電商可通過這兩種方式來獲得超額利潤(rùn)。當(dāng)在市場(chǎng)上行使這兩種方式的任何一種獲得成功后,其結(jié)果都是市場(chǎng)價(jià)格提高,行使市場(chǎng)力的發(fā)電商的利潤(rùn)提高,發(fā)電出力(產(chǎn)量)降低。具體研究?jī)?nèi)容及其研究思路如下:
(1)電力市場(chǎng)中市場(chǎng)力的定義
市場(chǎng)力是某些發(fā)電商通過改變市場(chǎng)價(jià)格水平使之偏離競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格水平而獲利的能力。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,這種能力,即使它是暫時(shí)的,或者微不足道的,仍應(yīng)視為市場(chǎng)力。市場(chǎng)中的許多成員,尤其是電力市場(chǎng)中的成員,可能或多或少都會(huì)有一些市場(chǎng)力,但是只要不嚴(yán)重,就不會(huì)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格(經(jīng)濟(jì)效率、公平競(jìng)爭(zhēng))產(chǎn)生大的影響。
(2)電力市場(chǎng)投標(biāo)中的壟斷問題
在國(guó)際上的許多電力市場(chǎng)中通常都是以最后一個(gè)中標(biāo)價(jià)作為市場(chǎng)的成交價(jià)。在一些情形下[3],這個(gè)投(中)標(biāo)規(guī)則能夠使得市場(chǎng)成交價(jià)格低于競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格水平。此時(shí),某些投標(biāo)的發(fā)電商可能會(huì)設(shè)法提高市場(chǎng)價(jià)格使之接近于競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格水平,以此來獲利。有時(shí)候會(huì)誤認(rèn)為這是發(fā)電商在行使市場(chǎng)力,其實(shí)不然。
(3)電力市場(chǎng)需求側(cè)的市場(chǎng)力問題
根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況及其國(guó)際經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)階段我國(guó)擬采用單一購(gòu)買者這種市場(chǎng)模式(同時(shí)可以伴隨著大用戶直接購(gòu)電這種特定的雙邊交易的模式,但以單一購(gòu)買者模式為主)。對(duì)于采用單一購(gòu)買者模式的電力市場(chǎng),存在著買方獨(dú)家壟斷特征的市場(chǎng)力(Monopsonypower)[3]。單一買方通過行使這種市場(chǎng)力來降低市場(chǎng)(購(gòu)電)價(jià)格,以降低其總的購(gòu)電成本[4]。單一買方(在我國(guó),近期是由電網(wǎng)調(diào)度及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)來擔(dān)任這個(gè)角色)行使這個(gè)市場(chǎng)力的方式有可能是對(duì)用電價(jià)值高于市場(chǎng)價(jià)格的用戶的用電需求進(jìn)行中斷。這種買方市場(chǎng)力(Monopsonypower)的存在有利于抑制發(fā)電商(賣方)的市場(chǎng)力(Monopolypower),但是也存在買方濫用這種市場(chǎng)力的問題。
2.2市場(chǎng)力的行使問題
在發(fā)電側(cè)市場(chǎng)中,由于某些發(fā)電商存在著市場(chǎng)壟斷力[5],這將導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)(是指沒有市場(chǎng)力下的競(jìng)爭(zhēng))形成的發(fā)(供)電量大于市場(chǎng)價(jià)格(是指市場(chǎng)力作用下的市場(chǎng)價(jià)格)下的需求量(供大于求,要減少供應(yīng)量)。為了確定市場(chǎng)價(jià)格升高的原因及其造成的影響,必須檢查市場(chǎng)力的性質(zhì)。如果一個(gè)電力市場(chǎng)沒有一定的備用容量(一定的增減發(fā)電容量的能力),那么這個(gè)市場(chǎng)就不能對(duì)付突然的尖峰負(fù)荷,或者突然的發(fā)電機(jī)組事故。這種電力市場(chǎng)就要重新研究和設(shè)計(jì)[6]。
只有實(shí)時(shí)(Real-Time,RT)市場(chǎng)才有要研究和解決的市場(chǎng)力行使問題。應(yīng)該同時(shí)在邊際內(nèi)以及邊際上的發(fā)電商中間尋找和確定市場(chǎng)力。在研究考察市場(chǎng)價(jià)格提高(變化)的同時(shí),要研究考察發(fā)電商有意限制其發(fā)電出力的情況和程度。具體研究?jī)?nèi)容及其研究思路如下:
(1)市場(chǎng)力與長(zhǎng)期合約市場(chǎng)的關(guān)系
如果合約市場(chǎng)的價(jià)格太高,那么用戶就會(huì)等到下一個(gè)合約市場(chǎng)再簽約,或者到RT市場(chǎng)中去購(gòu)買。但是,不論RT市場(chǎng)的價(jià)格如何,用戶都不可能再等了。因此,在合約市場(chǎng)上,發(fā)電商不能行使市場(chǎng)力。合約市場(chǎng)也包括日前(DA)市場(chǎng)。但是,發(fā)電商在RT市場(chǎng)上行使市場(chǎng)力的情況將通過套利的機(jī)制對(duì)合約市場(chǎng)價(jià)格產(chǎn)生影響。
(2)對(duì)市場(chǎng)力的長(zhǎng)期性反應(yīng)(影響)
存在新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)的威脅,可以限制市場(chǎng)中原有的發(fā)電商行使市場(chǎng)力[7],因?yàn)檫@些發(fā)電商會(huì)擔(dān)心行使市場(chǎng)力導(dǎo)致的高電價(jià)會(huì)吸引很多新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)。發(fā)電商也可能擔(dān)心行使市場(chǎng)力會(huì)遭到管制機(jī)構(gòu)的制裁,而不敢明目張膽地行使市場(chǎng)力。
(3)邊際上的和邊際內(nèi)的市場(chǎng)力問題
經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種情況:決定市場(chǎng)價(jià)格的那個(gè)發(fā)電商,即最后一個(gè)中標(biāo)的那個(gè)發(fā)電商,并沒有行使市場(chǎng)力。通常能夠行使市場(chǎng)力的那個(gè)發(fā)電商是邊際內(nèi)的發(fā)電商[8]。但是,如果這個(gè)發(fā)電商自身不能脫離市場(chǎng)來定價(jià),那么行使市場(chǎng)力的這個(gè)發(fā)電商可能會(huì)是邊際上的發(fā)電商。
(4)市場(chǎng)力的兩種影響(作用)
發(fā)電商行使市場(chǎng)力的第一個(gè)影響是提高了電力市場(chǎng)的電價(jià),使得用戶受到損失,而所有的發(fā)電商(不論它是否擁有和行使了市場(chǎng)力)都得到額外的利益。發(fā)電商行使市場(chǎng)力的第二個(gè)影響是造成市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效率降低。市場(chǎng)的電價(jià)提高了,就使得用戶減少它們的用電需求(用戶此時(shí)的用電需求要低于它們?cè)谶呺H發(fā)電成本價(jià)格下的用電需求)。但是由于用戶對(duì)電力這種特殊商品的價(jià)格的反應(yīng)是不太敏感的,因此市場(chǎng)力導(dǎo)致的電價(jià)提高對(duì)用電需求的影響較小。
(5)長(zhǎng)期性市場(chǎng)力和短期性市場(chǎng)力問題研究
發(fā)電商通過有意限制自己的發(fā)電出力的方式來提高電力市場(chǎng)的價(jià)格。電力市場(chǎng)的價(jià)格提高后,就吸引投資者新增裝機(jī)容量投資。市場(chǎng)有了新增裝機(jī)容量,市場(chǎng)價(jià)格就會(huì)下降。這樣做的結(jié)果是,過量的裝機(jī)容量成本的回收要由用戶承擔(dān)。為新的發(fā)電商競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)制造障礙會(huì)導(dǎo)致一個(gè)較低水平的機(jī)組容量的市場(chǎng)均衡和較高的利潤(rùn)水平。這個(gè)利潤(rùn)補(bǔ)償了制造市場(chǎng)進(jìn)入障礙的成本。因此,電力市場(chǎng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵問題包括:①消除新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入電力市場(chǎng)的障礙。這就要求市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則的公平和市場(chǎng)信息的公開、透明;②通過管制來防范發(fā)電商有意限制其發(fā)電出力以抬高市場(chǎng)價(jià)格的行為。
(6)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中的補(bǔ)貼問題
多個(gè)國(guó)家的實(shí)踐證明[9],在電力市場(chǎng)中由于仍然存在各種非競(jìng)爭(zhēng)性補(bǔ)貼,明顯地增加了售電成本[10]。如果發(fā)電商限制其發(fā)電出力的數(shù)量小于通常由氣候因素導(dǎo)致的電力負(fù)荷波動(dòng)量,并且這個(gè)數(shù)量仍然足以使得相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)利益從用戶轉(zhuǎn)移給發(fā)電商[6],那么這個(gè)市場(chǎng)的利潤(rùn)函數(shù)就需要重新研究與設(shè)計(jì)。
2.3市場(chǎng)力的模擬分析
通過對(duì)市場(chǎng)力進(jìn)行模擬分析可以掌握控制市場(chǎng)力行使的因素。但是模擬模型不能夠準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)力。除了完全壟斷的市場(chǎng)情形,其它市場(chǎng)情形下的市場(chǎng)力不是很容易理解和掌握的,因?yàn)槭袌?chǎng)力涉及到若干個(gè)市場(chǎng)成員的策略行為,即寡頭市場(chǎng)的行為。市場(chǎng)成員可應(yīng)用對(duì)策論來研究確定自己的市場(chǎng)行為和如何行使市場(chǎng)力,并且在寡頭市場(chǎng)形態(tài)下的市場(chǎng)行為和市場(chǎng)力要遵循一個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)規(guī)則。市場(chǎng)力的模擬分析模型必須進(jìn)行一定的簡(jiǎn)化和假設(shè),只能反映出市場(chǎng)力的主要特征。
電力需求的彈性是目前電力市場(chǎng)的一個(gè)最重要的影響其市場(chǎng)力的因素。各個(gè)市場(chǎng)成員的規(guī)模(例如裝機(jī)容量)的分布情況也是一個(gè)重要的影響因素[9,11]。但是,很難計(jì)算電力市場(chǎng)中的這個(gè)影響因素,因?yàn)樗Q于進(jìn)行交易的障礙,而交易的障礙是很復(fù)雜的、不斷變化的,而且通常發(fā)生戲劇性變化。所采用的競(jìng)爭(zhēng)方式也是一個(gè)關(guān)鍵性影響因素。經(jīng)濟(jì)學(xué)家通??梢曰趦r(jià)格或者交易量來模擬分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程,但是,對(duì)于電力市場(chǎng),發(fā)電商是通過提交同時(shí)包含價(jià)格和交易量的報(bào)價(jià)曲線來競(jìng)價(jià)上網(wǎng)。關(guān)于采用這種報(bào)價(jià)曲線競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的理論還沒有完全形成。
一個(gè)壟斷型市場(chǎng)的市場(chǎng)力要受到需求彈性的限制。一個(gè)寡頭型市場(chǎng)的市場(chǎng)力也要受到競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)目和每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的相對(duì)規(guī)模的影響。一個(gè)發(fā)電商的市場(chǎng)份額等于市場(chǎng)的總交易量除以這個(gè)發(fā)電商的發(fā)電量。市場(chǎng)份額的平方和稱作Herfindahl-Hirschman指標(biāo)(簡(jiǎn)稱為HHI)。HHI是Cournot模型中用于確定市場(chǎng)力的三個(gè)因素之一[2]。具體研究?jī)?nèi)容及其研究思路如下:
(1)市場(chǎng)壟斷性和Lerner指標(biāo)分析
市場(chǎng)壟斷者會(huì)通過提高電價(jià)來獲得最大利潤(rùn)。如果有更多的用戶能夠削減自己的需求作為對(duì)高電價(jià)的反應(yīng),也就是用戶有較大的用電需求彈性,那么市場(chǎng)壟斷者能夠提價(jià)的幅度就較小。Lerner指標(biāo)(用表示)用于度量超出邊際成本的那部分價(jià)格,即價(jià)格補(bǔ)貼部分[12]。在壟斷市場(chǎng)形態(tài)下,Lx=1/e,e表示用戶的電力需求彈性[11]。
(2)Cournot模型分析
根據(jù)寡頭市場(chǎng)Cournot模型預(yù)測(cè)分析可知[12],一個(gè)發(fā)電商的價(jià)格補(bǔ)貼部分不僅取決于電力需求彈性,而且也取決于這個(gè)發(fā)電商的市場(chǎng)份額。當(dāng)這個(gè)發(fā)電商的市場(chǎng)份額越大,它擁有的市場(chǎng)力就越大,它的價(jià)格補(bǔ)貼部分也就越大。
(3)單邊的市場(chǎng)行為和HHI
如上所述,HHI表示各個(gè)發(fā)電商市場(chǎng)份額的平方之和。HHI的取值范圍是[0,1],但在法律文獻(xiàn)上,HHI的值為從0~1之間的某一值再乘以10000,其原因是要采用百分比的平方,而不是采用小數(shù)點(diǎn)的平方來計(jì)算HHI。單邊的市場(chǎng)行為不會(huì)產(chǎn)生市場(chǎng)勾結(jié)行為??梢圆捎肅ournot模型分析這種市場(chǎng)行為。當(dāng)用需求彈性去除HHI后,可用于預(yù)測(cè)Cournot市場(chǎng)上的發(fā)電商價(jià)格補(bǔ)貼的相對(duì)平均值,因此HHI與單邊市場(chǎng)行為有相關(guān)性。
2.4市場(chǎng)力防范對(duì)策的研究與設(shè)計(jì)
可以通過實(shí)施公平、有效和充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),或者通過市場(chǎng)監(jiān)管和一些合適的行政手段來抑制市場(chǎng)力。最好是通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來抑制市場(chǎng)力,但是競(jìng)爭(zhēng)水平不可能自發(fā)達(dá)到一個(gè)滿意的水平,即使得競(jìng)爭(zhēng)充分和有效所需的水平。根據(jù)筆者的理論研究結(jié)果[13]和已有的國(guó)際經(jīng)驗(yàn),影響電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有四個(gè)關(guān)鍵性因素:需求彈性、發(fā)電商集中的程度、長(zhǎng)期合約所占的比重和采用發(fā)電報(bào)價(jià)曲線投標(biāo)所占的比重。
這四個(gè)因素都會(huì)在一定程度上受到所實(shí)施的管制政策和(或者)所設(shè)計(jì)的市場(chǎng)模式的影響。從美國(guó)加州過去幾年電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐可知[1],除了電力市場(chǎng)中系統(tǒng)操作員對(duì)運(yùn)行備用容量的需求彈性之外(這個(gè)需求彈性是直接傳遞的),其它的影響因素幾乎沒有一個(gè)會(huì)突出地起作用。筆者認(rèn)為,當(dāng)時(shí)加州電力市場(chǎng)中市場(chǎng)力形成的主要原因是需求缺少?gòu)椥?,所以?dāng)時(shí)加州所采用的許多市場(chǎng)力防范對(duì)策并不很奏效。但是如果加州當(dāng)時(shí)的政策制定者能夠理解需求彈性的重要性,并且知道如何才能使得RT市場(chǎng)的定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)最小化,那么就可以對(duì)加州的一些大用戶增加其需求彈性。遺憾的是,它們當(dāng)時(shí)沒有能夠做到。
對(duì)我國(guó)許多地區(qū)而言,由于存在許多歷史遺留問題,要在短時(shí)間內(nèi)降低電力市場(chǎng)中發(fā)電商的集中度是相當(dāng)困難的,在這次對(duì)發(fā)電資產(chǎn)重組以形成目前的五大發(fā)電集團(tuán)公司時(shí),就未能降低各個(gè)發(fā)電側(cè)市場(chǎng)的發(fā)電商的明顯的集中度。盡管如此,筆者還是認(rèn)為,在我國(guó)當(dāng)今用戶電力需求彈性還很小的時(shí)候,研究和制定發(fā)電資產(chǎn)重組政策和方案時(shí)要盡可能防止增加發(fā)電商的集中度。除了產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)需要簽訂產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移合同,其它的有關(guān)如何增加長(zhǎng)期合同比重問題還缺少理論依據(jù)。采用發(fā)電報(bào)價(jià)曲線方式投標(biāo)的原因是電力需求水平具有不確定性。對(duì)全天各個(gè)時(shí)段進(jìn)行發(fā)電投標(biāo),又增加了發(fā)電的不確定性。實(shí)施這種逐日發(fā)電報(bào)價(jià)的方式,在低谷負(fù)荷時(shí)段發(fā)電投標(biāo)的彈性較大,而在高峰負(fù)荷時(shí)段其發(fā)電投標(biāo)的彈性較小。因此在負(fù)荷的低谷時(shí)段市場(chǎng)力基本不存在。需要通過研究確定一個(gè)合適的政策來利用這個(gè)規(guī)律。
防范市場(chǎng)力的一個(gè)有效的策略是[13],在設(shè)計(jì)市場(chǎng)時(shí)就盡可能規(guī)避形成市場(chǎng)力的條件,而不是等到市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)之后再去采取種種措施治理市場(chǎng)力。增加電力需求的彈性對(duì)抑制市場(chǎng)力的作用最大。增加長(zhǎng)期合約的比重也能抑制市場(chǎng)力。采用發(fā)電報(bào)價(jià)曲線投標(biāo)的方式也有利于抑制市場(chǎng)力,通過采用這種方式可以使得重新投標(biāo)過程減緩,能夠更準(zhǔn)確地反映發(fā)電成本變化的速度,而不是發(fā)電商改變市場(chǎng)力策略的速度。必須對(duì)在電力市場(chǎng)中如何鼓勵(lì)發(fā)電側(cè)實(shí)施發(fā)電報(bào)價(jià)投標(biāo)和簽訂長(zhǎng)期合同問題進(jìn)行深入的理論研究,單單分析闡述一些相關(guān)政策是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。具體研究?jī)?nèi)容及其研究思路如下:
(1)電力需求彈性
在研究設(shè)計(jì)電力市場(chǎng)時(shí),為使得市場(chǎng)能夠達(dá)到充分、有效的競(jìng)爭(zhēng),抑制市場(chǎng)力的形成和作用,需要考慮的最重要的問題是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)問題,而不是市場(chǎng)構(gòu)架和模式問題。在研究設(shè)計(jì)電力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)時(shí),要設(shè)法增加電力需求彈性。方法之一是,通過研究,確定各種措施以使得系統(tǒng)操作員對(duì)運(yùn)行備用容量的需求有彈性。但根據(jù)國(guó)際上的經(jīng)驗(yàn),這些措施對(duì)增加電力需求的彈性所具有的作用不是很大。另一個(gè)方法是,對(duì)于大用戶,用RT市場(chǎng)的真實(shí)價(jià)格替代我國(guó)大多數(shù)地區(qū)目前實(shí)施的這種完全沒有價(jià)格彈性的峰谷分時(shí)電價(jià)。但是對(duì)于我國(guó),目前技術(shù)問題尚無法解決。
(2)提高電力市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效率的措施
通過對(duì)國(guó)外一些典型的電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況的分析總結(jié)可知,除了在峰荷時(shí)段,電力市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況要比采用Cournot模型預(yù)測(cè)的情況好得多。通過對(duì)國(guó)外電力市場(chǎng)的實(shí)證分析可知,為緩解市場(chǎng)力,增加市場(chǎng)的效率,在研究設(shè)計(jì)電力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)時(shí),可以采取兩項(xiàng)措施,一是要加強(qiáng)發(fā)電商的長(zhǎng)期合約,二是要將需求的不確定性和采用發(fā)電報(bào)價(jià)曲線競(jìng)標(biāo)的形式相結(jié)合。
(3)采用發(fā)電長(zhǎng)期合約以抑制市場(chǎng)力
對(duì)于電力市場(chǎng)而言,對(duì)發(fā)電商最有效的一種發(fā)電合約形式是長(zhǎng)期發(fā)電合約。管制機(jī)構(gòu)要求電力公司必須承擔(dān)一些供電義務(wù)(包括對(duì)本地用戶義務(wù)供電,以及某些形式的長(zhǎng)期供電合同),這將有效地減少發(fā)電商的市場(chǎng)份額。而中期發(fā)電合約只是在發(fā)電商不相信長(zhǎng)期合約價(jià)格會(huì)等于近期現(xiàn)貨價(jià)格的平均水平時(shí)才會(huì)發(fā)揮作用[6]。
(4)需求的不確定性和以發(fā)電報(bào)價(jià)曲線形式進(jìn)行投標(biāo)
由于電力需求存在不確定性,使得發(fā)電商要以一個(gè)具有彈性的報(bào)價(jià)曲線來進(jìn)行發(fā)電投標(biāo)。這樣就會(huì)增加了那些剩余需求(被其他的發(fā)電商看作是剩余的需求)的彈性,而減少市場(chǎng)力[14]。
2.5市場(chǎng)力的預(yù)測(cè)分析
根據(jù)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,當(dāng)HHI的值低于1000時(shí),這個(gè)市場(chǎng)就基本上不存在市場(chǎng)力問題。但筆者認(rèn)為,電力市場(chǎng)卻并非如此。HHI只考慮了五個(gè)關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)影響因素中的一個(gè),即發(fā)電商的集中度。而實(shí)際上電力市場(chǎng)的市場(chǎng)力是由五個(gè)關(guān)鍵因素共同決定的。除了發(fā)電商的集中度之外,還有需求彈性、競(jìng)爭(zhēng)方式、合約交易以及市場(chǎng)在地理上的分布情況這四個(gè)影響因素。每個(gè)因素都對(duì)市場(chǎng)力有同等程度的影響。
電力市場(chǎng)中發(fā)電商可能作出的大多數(shù)的市場(chǎng)行為都不能采用HHI描述。Cournot模型雖然能夠描述較多的市場(chǎng)行為,但還是不能把握其主要目標(biāo)。經(jīng)常可以看到應(yīng)用Lerner指標(biāo)研究市場(chǎng)力的結(jié)果。其結(jié)果是:市場(chǎng)力是當(dāng)邊際成本下降時(shí)價(jià)格的上漲部分。筆者認(rèn)為,將對(duì)市場(chǎng)力絕對(duì)值的估計(jì)和對(duì)市場(chǎng)力相對(duì)值的預(yù)測(cè)二者結(jié)合起來,可以更準(zhǔn)確地揭示市場(chǎng)力問題[10]。具體內(nèi)容包括,研究探討發(fā)電資產(chǎn)兼并、輸電網(wǎng)技術(shù)改造和輸電價(jià)格對(duì)市場(chǎng)力的影響。具體研究?jī)?nèi)容及其研究思路如下:
(1)HHI沒有考慮的四個(gè)影響因素分析
HHI是根據(jù)各個(gè)發(fā)電商的市場(chǎng)份額來計(jì)算確定的。它沒有考慮電力需求缺少?gòu)椥赃@個(gè)因素。根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)[10],由于電力需求缺少?gòu)椥裕沟秒娏κ袌?chǎng)的市場(chǎng)力至少要比大多數(shù)的其他市場(chǎng)的市場(chǎng)力高10倍以上。HHI只能預(yù)測(cè)Lerner指標(biāo),而Lerner指標(biāo)與市場(chǎng)力的聯(lián)系并不緊密。HHI也沒有考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式、市場(chǎng)合約形式的交易量所占比例以及市場(chǎng)受地理位置影響的程度。
(2)Lerner指標(biāo)及其存在的問題
盡管根據(jù)市場(chǎng)力的定義可知,應(yīng)該通過比較市場(chǎng)實(shí)際價(jià)格和理想的競(jìng)爭(zhēng)水平下的價(jià)格的差異,來確定市場(chǎng)力,但是Lerner指標(biāo)卻是在一個(gè)非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)上將其市場(chǎng)價(jià)格與其邊際成本相比較。Lerner指標(biāo)把降低邊際成本的作用和提高電價(jià)的作用混在了一起。而在電力市場(chǎng)中,根據(jù)邊際成本的下降值就基本上可以度量出市場(chǎng)力的大小,然而,降低邊際成本并沒有害處。
(3)市場(chǎng)力的預(yù)測(cè)
根據(jù)國(guó)際上的一些理論研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)[5],目前用于分析確定市場(chǎng)力的最好的方法是Cournot模型。普遍認(rèn)為,它要比HHI好得多。但是筆者認(rèn)為,電力市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律并不符合Cournot模型,并且電力需求的彈性如何基本上是不得而知。因此采用Cournot模型得到的預(yù)測(cè)結(jié)果是不準(zhǔn)確的[15]。關(guān)于相對(duì)市場(chǎng)力的預(yù)測(cè)問題,例如,發(fā)電側(cè)資產(chǎn)兼并前后的市場(chǎng)力比較問題,由于發(fā)電資產(chǎn)的兼并不會(huì)使得兩個(gè)最難確定的因素,即競(jìng)爭(zhēng)方式和需求彈性,發(fā)生變化,因此,市場(chǎng)力的預(yù)測(cè)會(huì)相對(duì)較容易些。
2.6市場(chǎng)力的監(jiān)督
揭示出市場(chǎng)力通常就能發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的缺陷。在確定了市場(chǎng)存在的缺陷后,可能需要對(duì)市場(chǎng)成員施加一些暫時(shí)的約束。但是盡可能發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用是一個(gè)永恒的目標(biāo)。如果發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)則有缺陷,那么可以盡快修正。但是,如果是市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)有缺陷,那么要修正它們需要很長(zhǎng)的時(shí)間。此時(shí)就需要市場(chǎng)監(jiān)管者花費(fèi)相當(dāng)大的精力去調(diào)控這個(gè)市場(chǎng)。
開展市場(chǎng)監(jiān)督工作要注意的一個(gè)關(guān)鍵問題是[8],要能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)市場(chǎng)力的真實(shí)含義。如果實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格高于理想競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格水平,那么可以斷言市場(chǎng)上會(huì)存在這樣一些發(fā)電商,它們不是價(jià)格的接受者[16]。此時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)價(jià)格接受者利潤(rùn)最大化情形下的供電量和實(shí)際供電量之間的差值。這個(gè)差值被稱作“被限制的發(fā)電出力值”。這個(gè)差值可作為市場(chǎng)力存在的例證。但是,我們認(rèn)為,當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格高,并不能說明市場(chǎng)就存在市場(chǎng)力[7]。當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格高于左側(cè)邊際成本(lefthandmarginalcost)時(shí),也不能說明就存在市場(chǎng)力。當(dāng)發(fā)現(xiàn)RT市場(chǎng)的價(jià)格高于右側(cè)邊際成本(righthandmarginalcost)時(shí),說明市場(chǎng)中存在短期的發(fā)電商限制其發(fā)電出力的情況。在RT市場(chǎng)上出現(xiàn)這種情況說明存在著市場(chǎng)力,但是非正常的機(jī)會(huì)成本(例如,水電商表現(xiàn)出來的)的情形除外。具體研究?jī)?nèi)容及其研究思路如下。
(1)目前國(guó)際上對(duì)電力市場(chǎng)的市場(chǎng)力定義存在的問題
美國(guó)FERC目前對(duì)電力市場(chǎng)中的市場(chǎng)力的定義是不準(zhǔn)確的。按照這個(gè)定義,要求價(jià)格有顯著的提高并維持相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,才認(rèn)為存在市場(chǎng)力。因此,按照這個(gè)定義,無法準(zhǔn)確地、定量地確定出市場(chǎng)力的大小,也就無法實(shí)現(xiàn)由其自己提出的消除所有的市場(chǎng)力的目標(biāo)。
(2)市場(chǎng)力的監(jiān)管問題
由于電力市場(chǎng)存在著兩個(gè)結(jié)構(gòu)性問題:①電能不能大量地存儲(chǔ);②實(shí)時(shí)的電力需求沒有彈性。因此需要對(duì)電力市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)管。電力市場(chǎng)中存在市場(chǎng)力是沒有好處的,而市場(chǎng)力則是可度量的。根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn),在正在獲利的情形下出售電力時(shí),可以監(jiān)測(cè)出是否存在市場(chǎng)力(此時(shí)市場(chǎng)價(jià)格視為固定值)。在RT市場(chǎng)上存在機(jī)會(huì)成本不會(huì)帶來太大的麻煩,它與平均利潤(rùn)是不相關(guān)的。
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1.1縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)難以滿足居民用電需求
在當(dāng)前我國(guó)電力廣泛應(yīng)用的時(shí)代,人們生活水平提高的同時(shí)必然會(huì)嚴(yán)格要求供電質(zhì)量,但是目前我國(guó)縣級(jí)供電企業(yè)在供電網(wǎng)絡(luò)方面還存在很多不完善的地方,存在著不合理的供電網(wǎng)絡(luò)布局以及供電半徑較長(zhǎng)的問題,大大降低了我國(guó)縣級(jí)供電企業(yè)供電的質(zhì)量和水平,除此以外,很多縣級(jí)供電企業(yè)管理者沒有對(duì)供電設(shè)施提起注意,更沒有意識(shí)到供電設(shè)施對(duì)整個(gè)供電網(wǎng)絡(luò)的影響,供電設(shè)施的不健全也就難以滿足居民用電需求。
1.2供電企業(yè)員工思想意識(shí)相對(duì)較弱
企業(yè)員工的思想意識(shí)直接影響著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)員工具備先進(jìn)的思想意識(shí)和觀念,他們能夠科學(xué)合理的規(guī)范自身的言行,并將自身行為與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來,關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的每個(gè)細(xì)節(jié)和問題,為企業(yè)今后的發(fā)展起到積極作用。否則,便會(huì)直接影響企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)行。我國(guó)縣級(jí)供電企業(yè)就由于受自然因素和特性的影響,形成了地區(qū)壟斷的局面,這樣伴隨而來的就是供電企業(yè)員工工作思想意識(shí)和服務(wù)意識(shí)相對(duì)較薄弱、對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)識(shí)不全面等。這種員工思想觀念狀態(tài)勢(shì)必會(huì)影響和阻礙供電企業(yè)的發(fā)展。
1.3供電企業(yè)營(yíng)銷管理意識(shí)是其薄弱環(huán)節(jié)
縣級(jí)供電企業(yè)作為基層的供電企業(yè),對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷管理工作的某些方面認(rèn)識(shí)不夠全面,企業(yè)管理者和經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷管理意識(shí)作為整個(gè)供電企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,還未結(jié)合目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安排,這些都嚴(yán)重影響了我國(guó)縣級(jí)供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,降低了我國(guó)供電企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。主要表現(xiàn)為:一是在電力業(yè)務(wù)上,仍是采用單一的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)工作的開展,對(duì)電力用戶需求的調(diào)查工作以及服務(wù)方式的創(chuàng)新能力相對(duì)薄弱。二是在電力服務(wù)上還盲目的認(rèn)為電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是提供微笑服務(wù),缺乏硬件設(shè)施的更新意識(shí)對(duì)電力服務(wù)工作開展的重要影響。
2縣級(jí)供電企業(yè)管理工作有效措施研究
2.1建立完善的成本管理機(jī)制
成本管理工作是整個(gè)供電企業(yè)管理工作的重點(diǎn),完善供電企業(yè)成本管理機(jī)制,彌補(bǔ)原先成本管理體制上的缺陷,對(duì)其存在的偏差進(jìn)行矯正。首先是要進(jìn)行變動(dòng)成本管理,縣級(jí)供電企業(yè)變動(dòng)成本為購(gòu)電成本,購(gòu)電也主要是包含購(gòu)網(wǎng)電和網(wǎng)外購(gòu)電兩部分,購(gòu)網(wǎng)電還需要由省電力企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的結(jié)算,這時(shí)候就需要基層供電企業(yè)做好電力計(jì)量工作。網(wǎng)外購(gòu)電由省公司下達(dá)購(gòu)電計(jì)劃,并由基層的供電企業(yè)嚴(yán)格按照購(gòu)電計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行和結(jié)算。其次就是要做好固定成本的控制,完善預(yù)算編制程序,改變?cè)葌鹘y(tǒng)的由于財(cái)務(wù)部門進(jìn)行編制預(yù)算程序,轉(zhuǎn)變?yōu)橛韶?cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)和勞資等共同編制預(yù)算程序,進(jìn)一步提升供電企業(yè)預(yù)算編制的公正。此外,還需要開展精細(xì)成本管理工作,將原來單一部門的成本管理,轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理工作,達(dá)到降低企業(yè)成本,完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的成本控制。
2.2更新觀念,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
由于縣級(jí)供電企業(yè)自身的特殊性,在其實(shí)際的工作中主要是圍繞企業(yè)所在縣的實(shí)際狀況以及目前我國(guó)電力市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行供電工作的開展,作為從供電用戶自身利益出發(fā),為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)工作,也為縣級(jí)供電企業(yè)自身創(chuàng)造了更好的經(jīng)濟(jì)效益。縣級(jí)供電企業(yè)在能夠樹立電力產(chǎn)品商品化的概念,做好員工概念灌輸工作。當(dāng)企業(yè)員工面對(duì)那些難搞用戶時(shí),做到從容應(yīng)對(duì),切實(shí)維護(hù)自身和企業(yè)的利益,真正達(dá)到電費(fèi)月結(jié)月算的工作目標(biāo)。同時(shí)更需要供電企業(yè)員工擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),畢竟供電企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性質(zhì)很強(qiáng)的企業(yè),只有做好服務(wù)工作,滿足客戶的需求,縣級(jí)供電企業(yè)才能提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,贏得更多的客戶,為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.3做好縣級(jí)供電企業(yè)人才管理和培訓(xùn)工作
縣級(jí)供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的順利開展,離不開人才,所以健全供電企業(yè)人才管理制度和方案尤為重要。一是要確定縣級(jí)供電企業(yè)工作開展需要哪些人才,進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)有員工的評(píng)定,將那些符合要求的員工進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),采用有效的機(jī)制確保優(yōu)秀員工的才能能夠得到發(fā)揮。二是要建立公平公正競(jìng)爭(zhēng)制度。縣級(jí)供電企業(yè)是我國(guó)帶有大鍋飯性質(zhì)的企業(yè),對(duì)于資歷相同的職工卻不能獲得等同的報(bào)酬,嚴(yán)重影響企業(yè)員工工作的積極性,不利于企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展。因此為了更好調(diào)動(dòng)供電企業(yè)員工工作積極性,推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的管理和發(fā)展,建立公平公正的薪酬制度十分必要,采用物質(zhì)和精神兩者相互配合的方式,推動(dòng)供電企業(yè)管理工作的創(chuàng)新。
3小結(jié)
①為正常材料磨損性消耗成本,簡(jiǎn)稱材料成本,主要包括如日常油脂、液壓支架用乳化液(濃縮液)及采煤機(jī)截齒等機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行所造成的磨損性消耗材料(注本文暫不考慮動(dòng)力費(fèi))。②為排除機(jī)電設(shè)備故障隱患或故障后而更換備件成本,簡(jiǎn)稱備件成本,如刮板輸送機(jī)機(jī)頭鏈輪故障,需要及時(shí)更換鏈輪備件。為量化各礦井機(jī)電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)成本,作統(tǒng)計(jì)對(duì)比分析(見表1、圖1),根據(jù)神東EAM系統(tǒng)數(shù)據(jù)記錄,可分別統(tǒng)計(jì)各礦井噸煤機(jī)電設(shè)備月度平均運(yùn)行維護(hù)綜合成本、噸煤機(jī)電設(shè)備月度平均材料成本及噸煤機(jī)電設(shè)備月度平均備件成本3個(gè)指標(biāo),其中噸煤機(jī)電設(shè)備月度平均運(yùn)行維護(hù)綜合成本等于噸煤機(jī)電設(shè)備月度平均材料成本相加噸煤機(jī)電設(shè)備月度平均備件成本之和。(1)噸煤機(jī)電設(shè)備月度平均運(yùn)行維護(hù)綜合成本方面,較低的礦井有大柳塔煤礦、補(bǔ)連塔煤礦、哈拉溝煤礦、上灣煤礦、保德煤礦、榆家梁煤礦及烏蘭木倫煤礦,而較高的礦井有石圪臺(tái)煤礦、錦界煤礦、柳塔煤礦、寸草塔二礦、萬利一礦及布爾臺(tái)煤礦,其中最低的上灣煤礦是11.41元,而最高的布爾臺(tái)煤礦是25.05元。(2)噸煤機(jī)電設(shè)備月度平均材料成本方面,較好的礦井有大柳塔煤礦、補(bǔ)連塔煤礦、哈拉溝煤礦、上灣煤礦、保德煤礦、榆家梁煤礦、烏蘭木倫煤礦及寸草塔煤礦,而較差的礦井有石圪臺(tái)煤礦、錦界煤礦、柳塔煤礦、寸草塔二礦、萬利一礦及布爾臺(tái)煤礦,其中最低的哈拉溝煤礦是6.81元,而最高的錦界煤礦是15.94元。(3)噸煤機(jī)電設(shè)備月度平均備件成本方面,管理水平較高的礦井有上灣煤礦、錦界煤礦、榆家梁煤礦、大柳塔煤礦、補(bǔ)連塔煤礦、哈拉溝煤礦、保德煤礦,而相對(duì)較差的礦井為石圪臺(tái)煤礦、布爾臺(tái)煤礦、柳塔煤礦、寸草塔二礦、寸草塔煤礦,其中最好的上灣煤礦是3.73元,而最高的布爾臺(tái)煤礦是10.15元。(4)錦界煤礦是個(gè)異常現(xiàn)象,其備件成本較低,而材料成本超高,最后導(dǎo)致其綜合運(yùn)行維護(hù)成本較高,可以解釋為該礦井對(duì)機(jī)電設(shè)備日常例行維護(hù)關(guān)注較好,甚至存在過維護(hù)現(xiàn)象,導(dǎo)致其材料費(fèi)成本較高,而機(jī)電故障率相對(duì)較低,更換備件較少。(5)綜合分析,噸煤設(shè)備故障備件成本較噸煤設(shè)備材料消耗成本要低,且兩者發(fā)展趨勢(shì)具有相似同步性。2012年度神東礦區(qū)月度噸煤設(shè)備平均綜合維護(hù)費(fèi)用成本為16.20元,設(shè)備故障備件成本為5.80元,而日常材料消耗則為10.40元。2008年,神東礦區(qū)重組前生產(chǎn)礦井機(jī)電設(shè)備噸煤機(jī)電設(shè)備平均運(yùn)行維護(hù)成本較低,特別是大柳塔煤礦、補(bǔ)連塔煤礦、哈拉溝煤礦、上灣煤礦、保德煤礦、榆家梁煤礦及烏蘭木倫煤礦,而后重組并入神東礦井生產(chǎn)單位噸煤機(jī)電設(shè)備平均運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用相對(duì)較高。
2機(jī)電設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)分析
針對(duì)神東礦區(qū)2012年度各礦井機(jī)電設(shè)備故障的統(tǒng)計(jì)分析工作量是復(fù)雜的,本文根據(jù)神東礦區(qū)2012年度機(jī)電設(shè)備運(yùn)行資料,統(tǒng)計(jì)神東礦區(qū)2012年度各礦井綜采及主運(yùn)輸系統(tǒng)關(guān)鍵機(jī)電設(shè)備故障數(shù)據(jù)記錄,如綜采工作面采煤機(jī)、刮板輸送機(jī)、轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)(未包括液壓支架故障,一般液壓支架結(jié)構(gòu)件或電液控制系統(tǒng)故障不會(huì)立即導(dǎo)致停機(jī)以致影響到正常生產(chǎn)時(shí)間)及主運(yùn)輸設(shè)備(順槽膠帶機(jī)、大巷帶式輸送機(jī)、主井帶式輸送機(jī)及上倉(cāng)膠帶機(jī))等關(guān)鍵機(jī)電設(shè)備典型故障數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,統(tǒng)計(jì)萬噸煤機(jī)電設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間以代表各礦井2012年度機(jī)電設(shè)備故障每月平均停機(jī)時(shí)間。本文機(jī)電設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要根據(jù)神東EAM系統(tǒng)機(jī)電設(shè)備故障記錄及機(jī)電設(shè)備故障追查報(bào)告等資料綜合統(tǒng)計(jì)分析而得,因統(tǒng)計(jì)口徑不一致,數(shù)據(jù)可能有差異,。神東礦區(qū)2012年度礦井萬噸煤機(jī)電設(shè)備故障月度平均停機(jī)時(shí)間為0.0673h,萬噸煤機(jī)電設(shè)備故障平均停機(jī)時(shí)間較小的礦井有大柳塔煤礦、補(bǔ)連塔煤礦、哈拉溝煤礦、榆家梁煤礦、布爾臺(tái)煤礦、寸草塔二礦等煤礦,而統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)靠后即平均故障停機(jī)時(shí)間相對(duì)較大的有烏蘭木倫煤礦、柳塔煤礦、萬利一礦、寸草塔煤礦等煤礦,其中最小的補(bǔ)連塔煤礦是0.0379h,而最大的寸草塔煤礦是0.1145h。
3均衡指數(shù)分析
3.1均衡指數(shù)定義
礦井2012年度每月噸煤設(shè)備運(yùn)行管理維護(hù)費(fèi)用、每月噸煤設(shè)備運(yùn)行備件成本費(fèi)用及每月噸煤設(shè)備運(yùn)行材料消耗費(fèi)用,統(tǒng)計(jì)各礦井2012年度各項(xiàng)均衡指數(shù)以反映各礦井機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理水平的穩(wěn)定性。4.2均衡指數(shù)分析均衡指數(shù)Ω越小,表明該統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)越穩(wěn)定,即數(shù)據(jù)變化平穩(wěn),不存在大起大落現(xiàn)象。反之則表示該項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)大,有急劇增大或減小不穩(wěn)定的數(shù)據(jù)項(xiàng)。本文定義噸煤設(shè)備綜合維護(hù)費(fèi)用均衡指數(shù)、噸煤設(shè)備維修備件成本均衡指數(shù)及噸煤材料消耗均衡指數(shù)三項(xiàng)均衡指數(shù)來表示礦井機(jī)電管理水平核心指標(biāo)直接消耗費(fèi)用的均衡性,表示礦井機(jī)電管理水平在2012年度某層次(高、中、低)相對(duì)穩(wěn)定性。如果某礦井生產(chǎn)單位噸煤設(shè)備運(yùn)行綜合維護(hù)費(fèi)用、噸煤設(shè)備維修備件成本及噸煤設(shè)備日常材料消耗成本三項(xiàng)指標(biāo)均較小,且對(duì)應(yīng)三項(xiàng)均衡指數(shù)也較小,說明該礦井機(jī)電設(shè)備管理水平保持在較高水平,且保持穩(wěn)定發(fā)展趨勢(shì)。而若三項(xiàng)分析指標(biāo)數(shù)據(jù)較小,但某均衡指數(shù)較大,則表明該項(xiàng)機(jī)電管理穩(wěn)定性較差,表明該項(xiàng)機(jī)電管理控制指標(biāo)水平在2012年度內(nèi)不穩(wěn)定,可以進(jìn)一步分析是哪些原因?qū)е轮笜?biāo)的不穩(wěn)定。反之若三項(xiàng)分析指標(biāo)數(shù)據(jù)較大,且其相應(yīng)均衡指數(shù)較小,表明該礦井2012年機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理水平很差,若某均衡指數(shù)較大,則表明該礦井機(jī)電管理水平在某層次(高、中、低)不穩(wěn)定,忽高忽低,也應(yīng)對(duì)該項(xiàng)機(jī)電設(shè)備考核指標(biāo)作進(jìn)一步分析,分析原因以便改進(jìn),促進(jìn)礦井機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理水平的提升。備件成本均衡指數(shù)較大且較其它兩個(gè)指標(biāo)有發(fā)散性,這也正體現(xiàn)出各礦井機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理水平在設(shè)備故障管理上的差異性,而材料消耗成本一般居于中間位置,但是設(shè)備總維護(hù)消耗費(fèi)用均衡指數(shù)則最小,也表示相對(duì)穩(wěn)定性。結(jié)合以上第2節(jié)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析及本節(jié)均衡指數(shù)分析,哈拉溝煤礦、上灣煤礦、補(bǔ)連塔煤礦及大柳塔煤礦機(jī)電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用較小,其綜合均衡指數(shù)也較小,表明礦井機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理水平較好,相對(duì)來說,其礦井生產(chǎn)均衡性也較好。而均衡指數(shù)較大的分別為萬利一礦、寸草塔二礦、寸草塔礦及石圪臺(tái)煤礦,且總維護(hù)費(fèi)用也較大,表明這些礦井機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理水平穩(wěn)定性較差,可以在某些方面作進(jìn)一步分析,有重大提升空間。
4機(jī)電設(shè)備綜合指數(shù)分析
4.1綜合指數(shù)定義
礦井機(jī)電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理綜合指數(shù)計(jì)算公式,即從礦井機(jī)電設(shè)備故障備件成本直接影響與機(jī)電設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間間接影響兩方面綜合分析機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理指數(shù)。以其指數(shù)K的高低綜合判別礦井機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理水平的高低,即兼顧直接和間接兩方面綜合考量機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理水平。綜合指數(shù)越大,則機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理水平越高,反之則較低,存在重大改進(jìn)空間。
4.2機(jī)電設(shè)備運(yùn)行綜合指數(shù)
分析直觀分析得出榆家梁煤礦、補(bǔ)連塔煤礦、哈拉溝煤礦、大柳塔煤礦及上灣煤礦機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理綜合水平較高,而以布爾臺(tái)煤礦、寸草塔煤礦、柳塔煤礦等機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理綜合指數(shù)較低,應(yīng)作進(jìn)一步分析。
5結(jié)束語
[關(guān)鍵詞]飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)機(jī)制芻論
自1982年專業(yè)化程度非常高的北京建國(guó)飯店聘請(qǐng)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人以來,飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的概念在我國(guó)出現(xiàn)不過20幾年的時(shí)間。但是,伴隨我國(guó)改革開放進(jìn)程的加快,不但時(shí)代呼喚飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人階層的出現(xiàn),而且我國(guó)飯店業(yè)也需要飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人階層的迅速崛起。當(dāng)前,形成一整套有利于飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人更新觀念、自我完善、與時(shí)俱進(jìn)、迅速成長(zhǎng)的機(jī)制,已經(jīng)成為提高我國(guó)飯店業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的主題,成為我國(guó)飯店業(yè)發(fā)展的一個(gè)重大課題。這對(duì)于推動(dòng)現(xiàn)代飯店業(yè)的健康快速發(fā)展,具有不可估量的價(jià)值和作用。
一、建立培養(yǎng)機(jī)制
當(dāng)前,飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人存在的主要問題是:既缺少來源,社會(huì)形象和信譽(yù)又不佳。建立培養(yǎng)機(jī)制的出發(fā)點(diǎn),就是要增加飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的數(shù)量,提高其質(zhì)量。也就是要壯大飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人群體規(guī)模,提高飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人整體素質(zhì)。培養(yǎng)的途徑可以從兩個(gè)方面入手,一方面需要通過實(shí)踐錘煉,另一方面需要提高職業(yè)教育水平,特別是以MBA教育為代表的高層次復(fù)合型人才的培養(yǎng)。在具體操作層面上應(yīng)當(dāng)抓住三個(gè)重點(diǎn):一要發(fā)揮旅游高等教育的作用。要學(xué)習(xí)國(guó)際飯店教育的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),明確飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)目標(biāo),形成以職業(yè)意識(shí)、職業(yè)適應(yīng)能力強(qiáng)化為重點(diǎn),以案例教學(xué)為核心,以校企結(jié)合為辦學(xué)方向,以理論培養(yǎng)和實(shí)踐鍛煉相結(jié)合為特征的培養(yǎng)模式,這是從長(zhǎng)遠(yuǎn)、從全局、從根本上加快培養(yǎng)速度,增加培養(yǎng)數(shù)量、提高培養(yǎng)質(zhì)量、解決教育供給滯后于產(chǎn)業(yè)需求的矛盾,從源頭上吸引人才和為飯店業(yè)輸送飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的合格后備力量的有效途徑;二要發(fā)揮專業(yè)培訓(xùn)的作用?!段覈?guó)旅游業(yè)“十五”人才和規(guī)劃綱要》中已經(jīng)將“逐步推行旅游飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度,培育專門的旅游飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人”作為工作重點(diǎn)。在整個(gè)旅游行業(yè)中又將飯店業(yè)的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人主題培訓(xùn)作為推行此項(xiàng)制度的重點(diǎn)。飯店業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住這個(gè)有利契機(jī),結(jié)合我國(guó)飯店業(yè)的實(shí)際情況,對(duì)現(xiàn)有飯店經(jīng)理人員進(jìn)行國(guó)際化再培訓(xùn)。在這個(gè)過程中,要注重加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和目的性,把因材施訓(xùn)與區(qū)分不同情況進(jìn)行培訓(xùn)等有效結(jié)合起來,以期達(dá)到培養(yǎng)潛在飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的目的,從而,在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中,不斷擴(kuò)大我國(guó)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。同時(shí),要注重創(chuàng)新性和靈活性。制定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容要突出新思想和觀念、新方法和技術(shù),以改革措施貫穿于整個(gè)創(chuàng)新行動(dòng),以務(wù)實(shí)態(tài)度解決現(xiàn)實(shí)問題。通過采取靈活、有新意和有實(shí)際價(jià)值的培訓(xùn),增強(qiáng)飯店經(jīng)理人員的素質(zhì)和能力,使飯店業(yè)保持新鮮活力和生命力;三要發(fā)揮飯店業(yè)集團(tuán)的作用。2003年9月,我國(guó)第一所以培養(yǎng)飯店業(yè)高級(jí)人才為目標(biāo)的、由錦江飯店業(yè)發(fā)展股份有限公司的上級(jí)公司——國(guó)內(nèi)最大的飯店集團(tuán)錦江國(guó)際集團(tuán)與世界著名的瑞士理諾士飯店業(yè)管理學(xué)院合作組建的、中外合作的、飯店業(yè)管理學(xué)院在上海師大校園誕生,雙方共同投資500萬美元建校,合作期限初定20年。這個(gè)學(xué)院的建成,對(duì)于培養(yǎng)真正的、合格的、適應(yīng)我國(guó)飯店業(yè)發(fā)展需要的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,將會(huì)發(fā)揮不可替代的作用。
二、建立市場(chǎng)機(jī)制
1.明確市場(chǎng)作用
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的崛起并最終形成一個(gè)階層,也同樣需要市場(chǎng)的進(jìn)一步完善,需要宏觀管理、形成規(guī)則和維持秩序。沒有完善的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng),就沒有真正的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人;沒有真正的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,這個(gè)市場(chǎng)本身也不好完善。
2.把握市場(chǎng)導(dǎo)向
據(jù)悉,目前國(guó)內(nèi)已約有8800家飯店,管理人才短缺已成為制約國(guó)內(nèi)飯店業(yè)做大做強(qiáng)的“瓶頸”。目前全世界已有17個(gè)國(guó)際飯店業(yè)管理集團(tuán)在上海投資或管理高星級(jí)飯店業(yè),每年都需要數(shù)以千計(jì)的國(guó)際化飯店業(yè)管理人才。由此可見,飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的市場(chǎng)需求量巨大。3.抓好市場(chǎng)培育
地方政府、行業(yè)主管部門和飯店業(yè)主要共同為飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人營(yíng)造有利的成長(zhǎng)環(huán)境。在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的流動(dòng)性成長(zhǎng)是與完善的社會(huì)保障制度和人員自由流動(dòng)密切相關(guān)的。我國(guó),實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,其實(shí)質(zhì)就是要讓市場(chǎng)機(jī)制或者是價(jià)格機(jī)制成為包括飯店業(yè)經(jīng)理人在內(nèi)的稀缺資源配置的主體。要建立我國(guó)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng),必須依賴于這樣三個(gè)條件:一是旅游飯店業(yè)對(duì)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的需求是通過市場(chǎng)而不是通過政府的人事部門得到滿足的;二是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的市場(chǎng)價(jià)格水平達(dá)到足夠吸引優(yōu)秀的管理人才愿意從事旅游飯店業(yè)的管理工作的程度;三是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)格應(yīng)該是由市場(chǎng)供求力量——旅游飯店業(yè)各級(jí)管理崗位的空缺數(shù)和愿意并有能力競(jìng)爭(zhēng)這些崗位的潛在經(jīng)理人員數(shù)來決定性的,而不是由行政力量加以主導(dǎo)。
4.做好市場(chǎng)評(píng)價(jià)
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人不是自稱的,而是由市場(chǎng)來選擇及評(píng)價(jià)的,市場(chǎng)評(píng)價(jià)的高低決定了其職業(yè)生涯的價(jià)值。飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是以經(jīng)營(yíng)管理飯店業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者,他們的市場(chǎng)價(jià)值來源于四個(gè)方面:一是具有責(zé)任感和敬業(yè)精神,遵循職業(yè)操守;二是具有專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理才能;三是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突出;四是具有自主的市場(chǎng)流動(dòng)性,能夠長(zhǎng)期被市場(chǎng)接受。具備了這些,他們就應(yīng)該算是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
5.做好市場(chǎng)認(rèn)證
建立有市場(chǎng)威望的行業(yè)協(xié)會(huì)或認(rèn)證機(jī)構(gòu),為飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人提供信心保證。這類機(jī)構(gòu)必須具有權(quán)威的行業(yè)知識(shí)、資源和能力,更重要的是其商業(yè)信譽(yù),其權(quán)威性得到市場(chǎng)的認(rèn)同,也就是飯店業(yè)和飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的認(rèn)可,而不是某個(gè)機(jī)構(gòu)或組織的授權(quán)。
6.進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)督
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的成長(zhǎng)和流動(dòng),應(yīng)當(dāng)置于一定的監(jiān)督、約束和自律之中。目前各地成立的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì),應(yīng)當(dāng)成為權(quán)威的行業(yè)自律機(jī)構(gòu),發(fā)揮對(duì)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的外部監(jiān)督、尤其是職業(yè)操守監(jiān)督等方面的作用,對(duì)其中的害群之馬敢于應(yīng)能夠進(jìn)行行業(yè)制裁。這樣不僅可以加強(qiáng)自我約束,促進(jìn)飯店業(yè)的基本道德原則的形成和確立,還可以保證飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的利益和尊嚴(yán),幫助飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng),更可以提升業(yè)主對(duì)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的信任和和信心。
三、建立激勵(lì)機(jī)制
1.完善授權(quán)機(jī)制
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是我國(guó)飯店業(yè)發(fā)展的必然選擇,是我國(guó)飯店業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。他們的工作成果更多地是體現(xiàn)在其運(yùn)用其他資源創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值上,這些資源包括人力,物力和財(cái)力。國(guó)有和私營(yíng)飯店的業(yè)主都應(yīng)該把手中的經(jīng)營(yíng)權(quán)充分地授予飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。授權(quán)就是要為飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人營(yíng)造一個(gè)能讓他們充分發(fā)揮潛力和實(shí)力的氛圍,為飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人搭建一個(gè)施展身手的平臺(tái),在建立一定監(jiān)督機(jī)制前提下,賦予他們相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)用這些資源的權(quán)利,推動(dòng)飯店業(yè)和飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人個(gè)人的發(fā)展和進(jìn)步。沒有授權(quán),飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人就不可能正常發(fā)揮作用。沒有充分的授權(quán),飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人更不可能全神貫注地發(fā)揮作用。因此,完善授權(quán)機(jī)制是發(fā)揮飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人作用的必要前提是激發(fā)他們創(chuàng)造性,推動(dòng)飯店業(yè)成長(zhǎng)所不可缺少的重要力量。