時間：2023-03-15 14:53:25
導(dǎo)語：在標準化建設(shè)論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1.1提高水利水電工程生產(chǎn)單位安全管理水平
水利水電工程安全生產(chǎn)標準化是通過規(guī)范各個環(huán)節(jié)，以達到較高的安全管理水平。水利水電工程安全生產(chǎn)標準化建設(shè)過程中，其主要依據(jù)就是我國水利水電建設(shè)方面的法律法規(guī)以及具體生產(chǎn)特點。加強對風險的控制，尤其是工藝過程的控制，以不斷改善其工藝水平為手段，逐步建立和形成一套與水利水電工程安全生產(chǎn)實際相符的科學的安全管理體系。這樣才能加快形成水利水電企業(yè)的安全文化，從而提高工程安全生產(chǎn)管理水平。
1.2從本質(zhì)上提高水利水電工程生產(chǎn)單位安全水平
通過發(fā)現(xiàn)水利水電工程安全生產(chǎn)中存在的安全問題，并提出合理的解決措施，以提高其生產(chǎn)的安全性。水利水電工程安全生產(chǎn)標準化對此提出了更高、更具體的要求。它主要是從革新落后的生產(chǎn)工藝技術(shù)、研制新設(shè)備等方面來起作用的，因而，可以從本質(zhì)上處理好這些安全性問題。
1.3維護工作人員的合法權(quán)益
水利水電工程建設(shè)的主要目的就是在工作人員安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上獲得一部分經(jīng)濟資源。因此，保證員工的生命和財產(chǎn)安全是水利水電工程安全生產(chǎn)的應(yīng)有之義。水利水電工程安全生產(chǎn)標準化就包括教育培訓等方面的內(nèi)容，通過學習，可以更好地維護工作人員的安全合法去權(quán)益。
2水利水電工程安全生產(chǎn)標準化建設(shè)中存在的問題
2.1思想認識不夠
很多地方的水利工程安監(jiān)單位往往將工作的重點放在以下幾處:第一，安全問題集中整治;第二，安全問題檢查;第三，事故處理工作。但在水利水電工程安全生產(chǎn)標準化建設(shè)方面存在嚴重滯后問題，這主要是由思想認識不到位所造成的，沒有深刻認識到水利水電工程安全生產(chǎn)標準化建設(shè)的重要性。有些水利單位甚至認為水利水電安全生產(chǎn)標準化建設(shè)的沒有太大必要，一來耗時，二來耗力，因而，在水利水電安全生產(chǎn)標準化建設(shè)過程中采取消極對待態(tài)度。
2.2安全生產(chǎn)經(jīng)費投入不足
盡管水利單位在思想上對安全生產(chǎn)的重要性有較為深刻的認識，但這些單位卻在水利水電安全標準化建設(shè)方面沒有投入足夠的資金，究其原因，主要是縮減企業(yè)運行的開支。此外，很多單位還不斷減少水利建設(shè)安全管理等方面的投入，這在一定程度上限制了企業(yè)安全方面的發(fā)展，從而使得水利水電安全標準化建設(shè)缺少足夠的安全性問題資料，無法實現(xiàn)其完整性、系統(tǒng)性。
2.3基層安全監(jiān)管機構(gòu)不健全，監(jiān)管隊伍力量不足
基層水利水電單位在水利水電監(jiān)督和管理方面存在一系列較為嚴重的問題，主要表現(xiàn)在以下幾處:第一，安全監(jiān)管機構(gòu)不健全;第二，安全監(jiān)管隊伍力量薄弱。此外，相應(yīng)的監(jiān)管工作制度不完善。這大大降低了基層單位的安全監(jiān)管水平，無法保證水利水電工程建設(shè)工作安全進行，從而最終影響了水利水電安全生產(chǎn)標準化的建設(shè)進度和質(zhì)量。
2.4從事標準制修訂工作相關(guān)人員數(shù)量、素質(zhì)和標準質(zhì)量有待提高
現(xiàn)如今，我國在水利水電工程安全生產(chǎn)標準化建設(shè)方面還處于初級階段，各方面的準備工作仍存在不足的問題，除了上述幾方面的原因外，還與從事標準制定、修訂工作相關(guān)人員數(shù)量、素質(zhì)有著較大的關(guān)聯(lián)。不可否認，標準編撰人員的素質(zhì)和能力對標準質(zhì)量具有重要的影響。但很多單位尤其是基層單位缺乏相應(yīng)的專業(yè)人才，多引進非對口專業(yè)的人員來完成標準的制定和修訂工作，以致于標準的質(zhì)量較低，因而標準編撰隊伍的素質(zhì)和標準質(zhì)量都有待于提高。
3加強水利水電工程安全生產(chǎn)標準化建設(shè)的措施分析
3.1加強對水利水電標準化建設(shè)的重視
首先，應(yīng)做好水利水電安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作的引導(dǎo)工作，處理好各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)工作，保證安全生產(chǎn)標準化的建設(shè)過程中所使用的標準統(tǒng)一化，并制定合理的考評機制。其次，還應(yīng)堅持一下2個原則:第一，分類指導(dǎo);第二，重點推進。結(jié)合水利水電工程建設(shè)的具體特點，將某些工作放在重要的位置，如水利工程施工、工程管理、工程評估等，這些環(huán)節(jié)不能出現(xiàn)問題，否則將會影響工程的整體安全性。并積極總結(jié)這些環(huán)節(jié)的工作經(jīng)驗，積極發(fā)現(xiàn)工程建設(shè)、管理等方面存在的安全隱患問題，為安全生產(chǎn)標準化的建設(shè)提供充分的依據(jù)。此外，其他方面的工作也要同步推進，如不斷改善工程建設(shè)裝備，創(chuàng)造良好的作業(yè)條件等。
3.2加強宣傳和培訓工作
要想更加有效的推薦你水利水電安全生產(chǎn)標準化的建設(shè)，必須保證企業(yè)所有工作人員對標準化的建設(shè)內(nèi)容和重要性有一定的認識，因此，必須通過加強宣傳教育，以使所有工作人員先對安全生產(chǎn)標準化建設(shè)有一個感性認識，然后再通過專門的培訓，使其進一步了解和掌握安全生產(chǎn)標準化建設(shè)的各方面要求，如標準化建設(shè)內(nèi)容、目的等。此外，企業(yè)還應(yīng)組織相關(guān)專業(yè)人員編寫標準化建設(shè)教材，以讓員工平時加強學習，創(chuàng)造安全生產(chǎn)標準化建設(shè)的良好氛圍，讓每位員工都明確自己的工作及其要求，并要個要求自己，從而為更好實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提供有力的支持。
3.3安全投入
不可否認，充分的安全資金投入對安全生產(chǎn)標準化的順利建設(shè)具有非常重要的作用。因此，要想進一步扎實有效地推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作，就必須保證足夠的安全資金投入。在安全生產(chǎn)標準化建設(shè)之前，某些部門通過預(yù)算得知，安全生產(chǎn)標準化建設(shè)的需要的安全資金投入過大，因而，在安全生產(chǎn)標準化建設(shè)問題上存在思想上的不堅定問題，并在一定程度上影響了安全生產(chǎn)標準化的建設(shè)進度和質(zhì)量。必須規(guī)范安全生產(chǎn)標準化的投入工作，做到資金合理利用。
3.4培養(yǎng)人才，夯實基礎(chǔ)
論文關(guān)鍵詞：標準化；供電所；武陵源景區(qū)
一、精益管理是標準化管理的基本要義
標準化管理是“精細化”到“精益化”的有力延伸，更是各項工作一個拔高的過程。擴大其外延，“精益”也闡釋了標準化管理的三個要點，一是工作要求的提高。工作量化、細化、精準化作為一種管理新方式，必定催生人員意識的轉(zhuǎn)變。高標準的制定，高層面的構(gòu)筑，健全的考核機制，無形中激發(fā)出員工向更高目標邁進的思想。真正由對標準化精益管理的認識，轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲗嵺`和自覺行動。二是工作質(zhì)量的提升。標準的“約束”，規(guī)范的“限制”，流程的“禁錮”，各項工作趨于模式化運轉(zhuǎn)。日常工作有了新標桿，完成時間有了新限制，工程驗收有了新條件，各項考核有了新數(shù)據(jù)，使各項工作實施過程更加細致，完成質(zhì)量更為精良。三是工作效率的提速。用電戶集抄、視頻會議等一些現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，使供電員工可以足不出戶地進行抄表、開會、監(jiān)控，從根本上消除了舊體制舊模式下人力、物力、財力極度浪費的弊端，使電力企業(yè)走上了現(xiàn)代化快速發(fā)展之路。
二、全員參與是標準化建設(shè)的實施基礎(chǔ)
任何一項工作的開展都得從人抓起，營造人人參與、全員共建的工作局面是標準化管理的首要任務(wù)。首先，從提高員工思想認識入手，樹立全員參與的意識。組織全員學習省公司標準化文件，開展員工思想大討論，在吃透精神的基礎(chǔ)上明晰工作思路，使廣大員工充分認識到標準化建設(shè)是實現(xiàn)武陵源景區(qū)供電管理水平提升的重要途徑。其次，在抓好貫徹上狠下功夫。為實現(xiàn)標準化建設(shè)起點的高標準，組織廣大員工外出取經(jīng)，尋求思想上的突破。通過讓廣大員工親眼目睹、切身感受標準化帶來的新成果，促使員工積極學習借鑒先進經(jīng)驗，樂于投身到標準化建設(shè)中，人人成為標準化建設(shè)的參與者和創(chuàng)造者。第三，在全所范圍內(nèi)深入開展標準化創(chuàng)建活動。要求每名員工結(jié)合本崗位，將學習的先進思想與自身工作緊密結(jié)合，從工作職責、崗位標準等現(xiàn)有制度出發(fā)，進一步完善、修改、提高，“量身”制造自己的標準，創(chuàng)造自己的特色，促進全所標準化工作的順利實施。
三、制度體系是標準化建設(shè)的根本保障
標準體系是提高管理水平的支撐平臺，更是推行標準化建設(shè)的先決條件。標準制定了，工作才有依據(jù)，執(zhí)行才有保證。所以，覆蓋完整、科學統(tǒng)一、先進適用的制度標準在標準化建設(shè)進程中就發(fā)揮著極其重要的作用。索溪峪供電所遵循“從群眾中來，到群眾中去”的原則，在參照外省景區(qū)供電系統(tǒng)基礎(chǔ)標準目錄的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實際工作，全面梳理制度規(guī)章，廢除過時的，補充需要的，合并同類的，從安全、生產(chǎn)、營銷、人力資源等各方面入手，制訂出臺涵蓋全局每項工作的工作標準、管理標準和技術(shù)標準共計341項，并將標準化建設(shè)74項工作流程、供電所46項工作流程匯編集印成冊，發(fā)放到每個崗位，并分崗培訓，使每個崗位的員工都知道應(yīng)該怎么學、怎么做，真正成為全員開展工作的依據(jù)和準則，實現(xiàn)了各項工作有章可循、有據(jù)可查，形成了科學合理、優(yōu)化規(guī)范的制度體系，促進了整體工作的有效提升。
四、現(xiàn)代化技術(shù)是標準化建設(shè)的有力抓手
在景區(qū)供電服務(wù)標準化實施進程中，不論是安全生產(chǎn)，還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，都是要通過標準化的運用執(zhí)行達到優(yōu)化工作流程、提高工作效能的目的。供電所通過全面推廣標準化作業(yè)指導(dǎo)卡，規(guī)范了生產(chǎn)一線人員從事各類施工時的作業(yè)行為，明確了工作職責，提升了安全意識。通過普及應(yīng)用農(nóng)電安全平臺微機開票系統(tǒng)，從停電申請，到項目審批，到工程施工，再到竣工驗收，從調(diào)度命令的下達到工作票、操作票、安全措施票“三票”的網(wǎng)上辦理，既簡化了程序，提升了效率，又實現(xiàn)了工作流程的硬約束。其次，還對城郊用戶安裝預(yù)付費表計，通過預(yù)付費系統(tǒng)來結(jié)算電費。由此可見，標準化管理在流程中規(guī)范運作，便于發(fā)現(xiàn)問題，利于解決問題，促進管理水平的提升。
五、在標準化供電所建設(shè)機制上要做到五個“強化”
1.進一步強化認識，加強對標準化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)層的思想覺悟最大程度上決定著供電所標準化的建設(shè)工作。就現(xiàn)階段供電所建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)而言，尚未能夠充分認識到加強供電所標準化建設(shè)的重要性，基于供電所標準化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏正確的建設(shè)意識，導(dǎo)致供電所標準化建設(shè)諸多工作難以高效有序的實施。因此，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者提高思想覺悟與認識，牢固樹立起以標準化建設(shè)為龍頭的工作思路，切實履行好自己的職責，同時，利用自身的權(quán)利和人格魅力，充分調(diào)動廣大供電所建設(shè)人員的工作積極性與自主性，切實保障供電所標準化建設(shè)在認識和組織領(lǐng)導(dǎo)上具有整體性、有機性。
2.進一步強化人本管理，建設(shè)一支高素質(zhì)、高質(zhì)量的職工隊伍
高素質(zhì)、高質(zhì)量的職工隊伍是實現(xiàn)供電所標準化建設(shè)的重要組成部分。強化人本管理，建設(shè)一支高素質(zhì)、高質(zhì)量的職工隊伍應(yīng)從兩方面做起：一方面，加強對供電所標準化建設(shè)全體職工的政治思想、管理意識以及文化素質(zhì)培養(yǎng)；另一方面，構(gòu)建學習型企業(yè)和學習型組活動，號召全體供電所標準化建設(shè)全體職工積極參與，不斷加強彼此之間的交流與溝通，力求能夠構(gòu)建出一支政治思想覺悟高、業(yè)務(wù)技術(shù)水平精、組織和創(chuàng)新能力強的職工隊伍。
3.進一步強化措施，防止和克服形式主義
供電所標準化建設(shè)是一個復(fù)雜且艱巨的任務(wù)，不僅僅要實現(xiàn)全面貫徹供電所各項工作，而且還要求循序漸進，稍有不慎就會產(chǎn)生厭煩情緒和形式主義，因此，這就需要不斷強化措施。首先是切實保障有充足的資金投入，避免出現(xiàn)因資金不足而影響供電所標準化建設(shè)工作的順利開展；其次是不斷完善考核獎懲機制。不斷加強供電所標準化建設(shè)職工技術(shù)專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)以及政治思想素質(zhì)建設(shè)，同時，對供電所標準化建設(shè)職工的工作進行績效考核，并根據(jù)績效考核的結(jié)果給予相應(yīng)的獎勵，切實充分調(diào)動供電所標準化建設(shè)中廣大職工的工作積極性與自主性。
4.進一步強化考核項目的落實，突出重點抓規(guī)范化、標準化管理
強化考核項目，實現(xiàn)供電所建設(shè)管理的標準化、規(guī)劃化、高效，對于實現(xiàn)供電所標準化建設(shè)起著至關(guān)重要的作用，提高供電所標準化建設(shè)管理應(yīng)從以下幾個方面做起：首先是加強安全生產(chǎn)措施的落實，確保職工的人身安全；其次是規(guī)范職工的文明生產(chǎn)，不斷加強整頓生產(chǎn)及工作秩序；最后是強化基礎(chǔ)管理工作，不斷提高供電所標準化建設(shè)職工隊伍的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5.進一步強化典型引路，提倡積極創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個國家、一個組織發(fā)展的不竭動力，這就需要供電所采取有效措施鼓勵標準化建設(shè)職工積極創(chuàng)新，通過在先進典型供電所建設(shè)相關(guān)經(jīng)驗和作法的基礎(chǔ)之上，不斷創(chuàng)新，進而為不斷加強供電所標準化建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
六、在標準化供電所建設(shè)機制上要實現(xiàn)“五化”
現(xiàn)階段，對于我國大多數(shù)供電所而言，不斷加強供電所標準化建設(shè)是我國現(xiàn)行供電所的主要任務(wù)之一。為確保供電所標準化建設(shè)的順利高效開展，我們在切實做到五個“強化”的同時，還要在標準化供電所建設(shè)機制上實現(xiàn)“五化”，即工作程流完善便捷化、考核指標明細責任化、工作標準統(tǒng)一規(guī)范化、資料管理規(guī)范有序化以及服務(wù)規(guī)程透明人性化?？偨Y(jié)來說，“五強化”和“五化”是推動供電所標準化建設(shè)的兩大主要措施和保障。
1.工作標準統(tǒng)一規(guī)范化
全面梳理供電所現(xiàn)有管理制度、工作標準、崗位規(guī)范，修訂完善并制定《供電所管理辦法》，從工作目標、職責分工、標準依據(jù)、組織實施、激勵措施等方面進行規(guī)范，所有供電所實行半軍事化管理，統(tǒng)一應(yīng)用“國家電網(wǎng)”標志標識，統(tǒng)一制度上墻、資料記錄模板、標簽應(yīng)用與對外宣傳模式，供電所堅持24小時值班制度，對供電所員工依照《供電服務(wù)員工行為規(guī)范》進行明查暗訪，使供電所的規(guī)范化管理得到提升。
2.工作程流完善便捷化
從安全生產(chǎn)和營業(yè)抄、核、收各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范，制定《供電所標準化作業(yè)工作流程》，要明確包括安全管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、現(xiàn)場管理、專業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理等7個方面的工作流程，實行“一口對外”的服務(wù)機制，簡化報裝接電流程，對照供電服務(wù)“三個十條”的要求，自我加壓，方便客戶，實現(xiàn)供電所計劃、布置、檢查、考核、評比的同步進行。
3.考核指標明細責任化
全面推行供電所績效化管理，嚴格按照獎懲制度，將安全生產(chǎn)和營銷指標與員工的工資、獎金掛鉤。形成“公司—供電所—員工”三級考核體系，調(diào)動員工工作主動性和積極性，實現(xiàn)指標任務(wù)月結(jié)月清月考核。
4.資料管理規(guī)范有序化
對照供電所各種資料、記錄和臺帳進行規(guī)范，本著“刪繁就簡、減負增責”的原則，體現(xiàn)記錄設(shè)置的必要性、臺帳的真實性，統(tǒng)一配發(fā)資料盒、統(tǒng)一打印標簽、統(tǒng)一資料盒記錄內(nèi)容與要求，達到記錄資料規(guī)范統(tǒng)一，記錄內(nèi)容充實完善。
5.服務(wù)規(guī)程透明人性化
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 石油企業(yè) 信息系統(tǒng)
一、石油企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題
1.從管理層面上講，傳統(tǒng)管理體制阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。石油企業(yè)由于傳統(tǒng)體制的根深蒂固，目前仍然處于經(jīng)驗管理階段，而管理程序化、科學化是實現(xiàn)電子商務(wù)的基本要求。這種管理模式的不標準化嚴重阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。與傳統(tǒng)管理體制相比，電子商務(wù)使要素流轉(zhuǎn)方式發(fā)生了根本的變化，要求企業(yè)內(nèi)外保持良好的互動能力，也即內(nèi)部管理、內(nèi)部流程通過上網(wǎng)與外部環(huán)境之間的一種互動的能力。因為電子商務(wù)活動已經(jīng)清楚地告訴我們它能夠有效的降低采購成本，擴大可選擇的采購對象，對于供應(yīng)者來說也擴大了需求的對象范圍，對兩者都會產(chǎn)生直接的巨大的沖擊和變化。因此，無論你是作為采購者上網(wǎng)還是作為供應(yīng)者上網(wǎng)，必須根據(jù)電子商務(wù)活動信息規(guī)律對與之相關(guān)的內(nèi)部流程體系和管理模式進行重組改造。
2.從技術(shù)層面上講，適合石油企業(yè)的電子商務(wù)流程尚未建立。石油企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)是石油企業(yè)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè)中一個極為重要的信息鏈，在整個系統(tǒng)的建設(shè)中電子商務(wù)系統(tǒng)先行，其它系統(tǒng)的開發(fā)剛剛開始或還在計劃中，因此石油企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)在開發(fā)過程不能完全按商業(yè)物流的開發(fā)模式進行，要根據(jù)石油企業(yè)的特點，充分與其他部門相結(jié)合，了解各相關(guān)部門對物流、信息流、資金流信息的需求程度，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排，以滿足石油企業(yè)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè)的總體需要。
二、石油企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的對策
1.加快管理模式的標準化建設(shè)。進一步深化企業(yè)內(nèi)部改革，從人力資源開發(fā)、組織機構(gòu)、管理制度等方面入手加快企業(yè)制度創(chuàng)新，依據(jù)電子商務(wù)信息的運行規(guī)律，改變過去那種只對油田內(nèi)部單位服務(wù)的觀念，逐步建立既適應(yīng)石油企業(yè)內(nèi)部需求，又能面向社會提供服務(wù)的標準化管理模式，從而更大限度地發(fā)揮電子商務(wù)的潛在能力，增強企業(yè)的競爭力。
2.加快業(yè)務(wù)流程標準化建設(shè)。依據(jù)電子商務(wù)信息運動規(guī)律，對業(yè)務(wù)流程進行標準化建設(shè)，其標準化建設(shè)主要分為以下幾個方面：第一，供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程標準化建設(shè)，吸引更多的商業(yè)信用度高的供應(yīng)商加入到電子商務(wù)中來。第二，物資供應(yīng)自身的業(yè)務(wù)標準化管理建設(shè)，如倉儲管理的標準化、物資檢驗流程的標準化、網(wǎng)上采購等業(yè)務(wù)的標準化建設(shè)。第三，用戶采購信息的業(yè)務(wù)流程標準化建設(shè)。石油企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的用戶應(yīng)分為兩部分，一部分是內(nèi)部企業(yè)物資采購信息的計劃上報流程的標準化建設(shè)；另一部分是按商業(yè)化向社會服務(wù)用戶采購信息業(yè)務(wù)流程標準化建設(shè)，充分發(fā)揮集團采購優(yōu)勢，努力吸引更為廣泛的用戶群，提高用戶占有率，擴展企業(yè)的生存空間。第四，物資配送業(yè)務(wù)流程的標準化建設(shè)，為用戶提供及時高效的服務(wù)。
3.建立高效暢通的現(xiàn)代物流模式。以電子商務(wù)物資配送信息作為依托，以物資供應(yīng)處配送中心為主與油田運輸系統(tǒng)建立“戰(zhàn)略聯(lián)盟”的現(xiàn)代物流管理模式，打造一支現(xiàn)代化的石化物流隊伍。首先，在倉儲業(yè)務(wù)流程標準化建設(shè)的基礎(chǔ)上，加強倉儲物資的定置管理，提高物流出庫速度。其次，在對原有歷年來物流種類和流量信息進行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，科學制定配送路線、配送方式、配送時間，以及二級配送中心的設(shè)置數(shù)量、規(guī)模、物資種類和倉儲量等。油田物流處于起步時期，只要我們堅持提高服務(wù)意識，以一流的信息技術(shù)為支撐，通過與運輸系統(tǒng)的合理整合，加強標準化、科學化管理，就一定能建立起適應(yīng)現(xiàn)代高效暢通的物流管理模式，為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
4.創(chuàng)新物資檢驗組織方式，適應(yīng)信息化管理的需要。物資檢驗是確保采購物資質(zhì)量的保證，也是打造石油企業(yè)電子商務(wù)信譽度的關(guān)鍵所在。隨著電子商務(wù)的開展，物資周轉(zhuǎn)加快，以物資入庫后為主的傳統(tǒng)檢驗?zāi)Ｊ皆谝欢ǔ潭壬想y以適應(yīng)電子商務(wù)快速迅捷的需要，其事后檢驗的管理模式應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)過程中的跟蹤檢驗與委托檢驗為主的管理模式。
5.加強電子商務(wù)系統(tǒng)綜合信息的合理開發(fā)利用增強企業(yè)的競爭力。(1)預(yù)測各種物資市場價格變動趨勢根據(jù)國家宏觀政策的變動情況，結(jié)合采購價格歷史資料，可實現(xiàn)物資明細表中長期的價格走勢預(yù)測。由于石油企業(yè)每年采購資金龐大，物資品種多，其實際采購價格的波動信息分析更加貼近市場價格的波動趨勢，具有極強的指導(dǎo)意義。(2)預(yù)測油田物資需求變化趨勢。由于石油企業(yè)內(nèi)部上產(chǎn)計劃性比較強，其材料消耗具有必然的規(guī)律性，因此，根據(jù)歷年來油田生產(chǎn)建設(shè)計劃安排，結(jié)合物資消耗單位、領(lǐng)料時間的歷史記錄，可計算出各單位每年在各個時期的物資消耗品種和消耗量變化趨勢。(3)預(yù)測不同時期庫存的最小存量。物資庫存作為維持油田正常生產(chǎn)起到了至關(guān)重要的作用，但由于物資需求具有一定的規(guī)律，因此根據(jù)油田各種物資采購所需時間與不同時期的需求量變動趨勢可計算出不同時期不同物資的最小庫存量。(4)預(yù)測不同時期流動資金需求量。根據(jù)資金周轉(zhuǎn)歷史信息可預(yù)測不同時期流資金需求量。(5)預(yù)測最佳采購時間和最佳庫存量。根據(jù)上述計算，可以測算出各種物資的最佳采購時間和最佳庫存量，實現(xiàn)降低采購成本與財務(wù)費用和管理費用支出的最優(yōu)化和組合，給企業(yè)帶來最佳的經(jīng)濟效益。
推進石油企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展不僅是石油企業(yè)經(jīng)營運作的必然要求，也是增強整個產(chǎn)業(yè)競爭力的重大戰(zhàn)略。因此，從管理層面和技術(shù)層面兩個方面出發(fā)，完善石油企業(yè)電子商務(wù)平臺，加強各項標準化建設(shè)，建立高效暢通的現(xiàn)代物流模式，使電子商務(wù)技術(shù)在石油領(lǐng)域得到充分的應(yīng)用發(fā)展是現(xiàn)代石油企業(yè)在競爭中取勝的關(guān)鍵。
參考文獻：
【關(guān)鍵詞】 通信管理 標準化 建設(shè)
一、標準化背景
通信管理系統(tǒng)主要由四大部分組成，是一種集各種管理為一體的綜合管理系統(tǒng)。主要包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)施管理和承載業(yè)務(wù)管理以及資源管理和專業(yè)職能管理。另外，通信管理系統(tǒng)支撐公司電網(wǎng)的生產(chǎn)調(diào)度，是電力公司信息化業(yè)務(wù)管理的重要技術(shù)手段。21世紀以來，我國經(jīng)濟和科技迅猛發(fā)展，這對相關(guān)信息企業(yè)的通信管理系統(tǒng)也提出了新的要求，因此很多企業(yè)逐漸將注意力轉(zhuǎn)移到信息管理的標準化建設(shè)上面。對于中小企業(yè)，最初起主要作用的有建設(shè)辦公系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)等，但這些系統(tǒng)并沒有取得很大的成效。對于大型企業(yè)建設(shè)，資源計劃系統(tǒng)曾被廣泛應(yīng)用，但由于信息管理的標準不夠完善，員工對通信管理系統(tǒng)的作用認識缺乏，導(dǎo)致該系統(tǒng)在國內(nèi)企業(yè)取得成功的案例也寥寥無幾。眾所周知，信息企業(yè)的發(fā)展主要依賴信息系統(tǒng)的管理與完善，那么要保障信息系統(tǒng)充分發(fā)揮其作用，通信管理系統(tǒng)的標準化建設(shè)尤為重要。通過企業(yè)通信管理系統(tǒng)的標準化建設(shè)，將有利于提高信息企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)水平，從而大大增強企業(yè)在市場中的競爭力。
二、通信管理系統(tǒng)標準化建設(shè)
2.1 通信管理系統(tǒng)現(xiàn)狀
目前，相關(guān)電力企業(yè)建立的通信管理系統(tǒng)主要由三部分組成：綜合監(jiān)控、資源管理以及運維管理。通過在通信運行和管理中廣泛應(yīng)用這三大類網(wǎng)管系統(tǒng)，電力企業(yè)的通信管理水平已大大提高。但是，通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模越來越大，電網(wǎng)的發(fā)展越來越快，對電力企業(yè)通信管理體系的改革與完善提出了更高的要求。因此，通信運維和通信管理需要更加高效與規(guī)范的技術(shù)支持手段來減輕通信運行的壓力。當前的電網(wǎng)通信管理系統(tǒng)距離高效規(guī)范的標準還有很大的差距，其主要存在的問題如下：（1）互聯(lián)互通性不高。由于最初規(guī)劃和建設(shè)通信綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)時，沒有從宏觀上充分把握各單位之間的協(xié)調(diào)和組織，使得他們在系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)、使用功能、信息模型以及接口形式等方面的差別比較大，進而導(dǎo)致了系統(tǒng)、信息或應(yīng)用孤島的形成。各單位之間不能互相聯(lián)通，也就無法支持通信系統(tǒng)的運行一體化。（2）規(guī)范化水平較低。具體表現(xiàn)在：沒有規(guī)范的界定綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的功能和設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)的功能；綜合網(wǎng)管系統(tǒng)沒有標準的總體結(jié)構(gòu)、互聯(lián)接口和安全防護；設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)沒有統(tǒng)一的系統(tǒng)部署、功能配置和北向接口。這些都嚴重影響了通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的建設(shè)水平，并大大制約了其運行維護管理水平的提高。（3）集約化程度不高。當前，大規(guī)模通信運行體系對通信管理系統(tǒng)縱向和橫向的集約化程度都有很高的要求。但是，現(xiàn)有的通信管理系統(tǒng)基本都是由各個單位根據(jù)其自身管理的通信網(wǎng)絡(luò)建成的，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的層級劃分和合理的部署。而且，這些通信綜合管理系統(tǒng)不能與內(nèi)部的監(jiān)視和資源管理等系統(tǒng)之間有效的聯(lián)系，也無法及時給外部有關(guān)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支持，所以難以實現(xiàn)在大規(guī)模通信環(huán)境下運作。
近年來，相關(guān)國際組織已在通信網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域開展了大量的標準化工作并頒布了TMF 814等管理標準。這也更加表明，隨著通信網(wǎng)絡(luò)劇烈的規(guī)模化和復(fù)雜化，未來的通信管理必定要趨于標準化，才能更好的降低網(wǎng)絡(luò)管理的難度，有效推動通信運維管理的規(guī)范化。
2.2 通信管理系統(tǒng)標準化建設(shè)的主要內(nèi)容
通信管理系統(tǒng)的標準化主要包括技術(shù)基礎(chǔ)標準化、規(guī)劃設(shè)計標準化、工程建設(shè)標準化、運行維護標準化以及安全環(huán)保標準化等以下五個方面的內(nèi)容：（1）技術(shù)基礎(chǔ)標準化。該分類中的基本文件由整個標準體系共用，這要求其含有統(tǒng)一的術(shù)語定義、統(tǒng)一的通信資源命名以及信息交互的通用協(xié)議等。（2）規(guī)劃設(shè)計標準化。規(guī)劃設(shè)計主要用來指導(dǎo)通信管理系統(tǒng)的設(shè)計，它根據(jù)《智能電網(wǎng)通信管理系統(tǒng)建設(shè)工作框架》來制定相關(guān)的技術(shù)規(guī)范。（3）工程建設(shè)標準化。工程建設(shè)標準通常分為四個方面，分別是工程建設(shè)、軟件開發(fā)以及系統(tǒng)測試和工程驗收，主要指導(dǎo)通信管理系統(tǒng)的工程建設(shè)與管理。（4）運行維護標準化。動力環(huán)境管理應(yīng)用、骨干通信網(wǎng)管理應(yīng)用和終端通信接入網(wǎng)管理應(yīng)用是通信管理系統(tǒng)的三大類應(yīng)用管理。運行維護標準化就是針對這三大應(yīng)用管理的運行管理規(guī)程。（5）安全環(huán)保標準化。安全環(huán)保標準化規(guī)范與通信管理系統(tǒng)建設(shè)和運行中的安全環(huán)保問題密切相關(guān)，因此，此類規(guī)范主要對系統(tǒng)進行安全防護和節(jié)能環(huán)保等方面的指導(dǎo)。
2.3 通信管理系統(tǒng)標準化面臨的關(guān)鍵問題及完善舉措
由國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)部頒布或著正在擬定中的與通信相關(guān)的標準規(guī)范有很多，但這些標準都是各級通信部門根據(jù)自身情況自行制定的，它們沒有一個總體上的協(xié)調(diào)運作機制，建設(shè)標準也不同。這樣的通信管理系統(tǒng)規(guī)范難免會影響信息共享，降低系統(tǒng)管理效率并造成人力資源與時間資源的浪費。
通信管理系統(tǒng)標準化建設(shè)面臨的關(guān)鍵問題主要有：（1）標準規(guī)范存在重復(fù)。在與通信相關(guān)的90條標準規(guī)范里，幾乎有一半屬于運行管理規(guī)范，并且與通信設(shè)備和業(yè)務(wù)相關(guān)。此外，各級的通信部門也有重復(fù)制訂標準規(guī)范的情況。（2）標準規(guī)范的覆蓋面窄。目前電力系統(tǒng)內(nèi)部已經(jīng)制訂的相關(guān)通信的標準還不全面，比如規(guī)劃設(shè)計、運行維護、工程建設(shè)以及專業(yè)管理等領(lǐng)域與通信相關(guān)的業(yè)務(wù)都缺乏相關(guān)的指導(dǎo)標準。（3）標準規(guī)范的適用性差。由于大多數(shù)通信部門制定的標準規(guī)范都是量身訂制，不具備通用性，所以其他通信部門若想直接參考或引用就比較困難。
通信管理系統(tǒng)的標準化建設(shè)工作還需要大力推進，這就要求國家電網(wǎng)公司牽頭建立工作組來全面負責與監(jiān)督通信管理系統(tǒng)標準化工作的實行情況。具體的標準化工作內(nèi)容應(yīng)該注重以下四個方面的完善：（1）對標準化的運行機制進行完善。組建標準化專家小組對工作計劃進行細化，并嚴格按照工作計劃組織實施各項工作。（2）進一步制訂通信相關(guān)的標準草案。通過組織有關(guān)電力企業(yè)部門和單位對國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)標準進行調(diào)研，著重完善與實際建設(shè)和運行維護有關(guān)的草案及編制說明的編寫。（3）推廣標準體系的應(yīng)用。組織相關(guān)專家對通信相關(guān)的標準體系開展有步驟、有計劃地宣貫工作，確保各級通信部門能在實際生產(chǎn)運行過程中很好的落實與執(zhí)行相關(guān)的標準體系。（4）建立和完善知識產(chǎn)權(quán)申報和處理機制。這將有助于解決在標準制（修）訂過程中可能出現(xiàn)的的知識產(chǎn)權(quán)問題，從而有效規(guī)避法律侵權(quán)的風險。
三、總結(jié)
通信管理系統(tǒng)如果能實現(xiàn)在技術(shù)層面、工作層面以及管理層面等相關(guān)層面的標準化建設(shè)，將有利于上級和下級單位之間的信息傳遞和共享，從而能夠建立起信息縱向與橫向的相互聯(lián)接通道，進而使各層級通信管理系統(tǒng)之間存在的信息孤島問題得到透明及時和快速的解決。提高通信管理系統(tǒng)的標準化程度不僅能夠簡化網(wǎng)絡(luò)管理程序，更對推動通信運維管理的規(guī)范化具有重大的現(xiàn)實意義。
參 考 文 獻
[1] 李學京. 標準化總論[M]. 北京：中國標準出版社，2008
[2] 楊峰，傅俊. 高新技術(shù)企業(yè)標準化管理的關(guān)鍵要素分析[J]. 武漢理工大學學報 信息與管理工程版，2007（29）：72-74
[關(guān)鍵詞] 知識服務(wù)流程標標準化
一、引言
近年來在知識服務(wù)的實踐過程中卻存在著一種觀念上的誤區(qū)：認為凡是知識化就是要突出提倡個性化服務(wù)，甚至有人從知識創(chuàng)新的角度出發(fā)，強調(diào)“圖書館更多地是提供定制化的產(chǎn)品而不是標準化的產(chǎn)品服務(wù)，為用戶社會活動和經(jīng)濟行為提供策略服務(wù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)服務(wù)”。個性化服務(wù)本身無可厚非，但拿服務(wù)的個性化來回避甚至反對服務(wù)過程的標準化之勢是令人擔心的，在現(xiàn)實中也是缺乏操作性的。
二、知識服務(wù)的內(nèi)涵及特點
所謂知識服務(wù)，是指從各種顯性和隱性信息資源中針對人們的需要，將知識提煉出來的過程。它是以資源建設(shè)為基礎(chǔ)的信息服務(wù)的高級階段，它與知識型制造業(yè)共同構(gòu)成知識經(jīng)濟的主體，是知識產(chǎn)業(yè)的一部分，但又超出知識產(chǎn)業(yè)本身，為其他所有的產(chǎn)業(yè)提供支持；它是從物質(zhì)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變過程中所面臨的不可回避的問題，是發(fā)展知識經(jīng)濟和實現(xiàn)知識創(chuàng)新的迫切需求；它不僅是對知識信息的收集存儲與傳遞進行機構(gòu)性的服務(wù)，而且把握知識間的相互關(guān)系，邏輯性地創(chuàng)造出新的知識去滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的需要引。
知識服務(wù)之所以引起如此巨大的關(guān)注，關(guān)鍵在于其全新的優(yōu)勢，具體體現(xiàn)在鮮明的個性化、更趨高端的專業(yè)化、創(chuàng)新增值性以及基于網(wǎng)絡(luò)和專家系統(tǒng)的高智化。
在服務(wù)流程上知識服務(wù)具有以下特點：(1)信息搜尋。知識服務(wù)機構(gòu)利用自己的網(wǎng)站或各種公關(guān)活動與用戶建立友好、信任的關(guān)系，搜尋他們的顯性和隱性需求信息，并建立專門的數(shù)據(jù)庫。(2)信息分析和整合。知識服務(wù)專家對收集的相關(guān)需求信息進行篩選分類、分析和整理等粗加工，形成可供知識化的有用信息。(3)信息的知識化。知識服務(wù)專家以信息分析和整理后的有用信息為基礎(chǔ)，結(jié)合其專業(yè)知識和已有經(jīng)驗，將成點狀分布的信息節(jié)點整合成能夠直接應(yīng)用的結(jié)構(gòu)化、條理化和系統(tǒng)化的專業(yè)知識。(4)知識應(yīng)用。知識服務(wù)專家根據(jù)服務(wù)對象的特點和要求，設(shè)計制作高度個性化的知識服務(wù)產(chǎn)品(即解決問題的方案)，并幫助服務(wù)對象實現(xiàn)知識的應(yīng)用和創(chuàng)新。(5)知識服務(wù)反饋。用戶根據(jù)新知識與實際需求的結(jié)合情況，向知識服務(wù)機構(gòu)反饋新知識的使用情況，指出其存在的不足和缺陷。知識服務(wù)機構(gòu)根據(jù)服務(wù)對象反饋的信息，修正、完善或重新設(shè)計知識服務(wù)產(chǎn)品的功能，以提高原有產(chǎn)品的服務(wù)效果。
從上述介紹可以看出：
首先，知識服務(wù)本身并不排斥標準化，相反，標準化應(yīng)該是知識個性化服務(wù)的基礎(chǔ)。沒有完備的標準化，知識服務(wù)就缺乏可信性和有效性。
其次，知識服務(wù)是建立在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息傳播技術(shù)基礎(chǔ)之上的，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和運用從一開始就離不開標準化建設(shè)，從這個意義上講，標準化是知識服務(wù)的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。
還有，知識服務(wù)更多的是強調(diào)服務(wù)的結(jié)果或產(chǎn)品，而標準化不僅隱含在結(jié)果中，而且它更看中整個服務(wù)的過程。兩者之間是相輔相成的。
最后，從實踐角度看，知識服務(wù)的“彈性工作“機制決定了知識化服務(wù)的可操作性很低，在這種情況下，一味地強調(diào)個性化服務(wù)機制而忽略標準化建設(shè)，將給整個圖書服務(wù)機制以毀滅性打擊，最終使得所謂的知識化服務(wù)流于形式。
三、目前知識服務(wù)中存在的與標準化有關(guān)的問題
從目前實際情況看，在信息數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的使用效果等方面還存在著大量的有關(guān)標準化的問題。
1.收錄內(nèi)容范圍不明確或未按承諾收錄完整
用戶不會要求某個數(shù)據(jù)庫能包含世界上所有的信息，但他在使用數(shù)據(jù)庫查找信息時需要事先知道這個數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容收錄范圍。假定該數(shù)據(jù)庫的檢索工具是可以做到查全的，就應(yīng)當使他能夠在這個收錄范圍內(nèi)判斷和確認他檢索結(jié)果的可靠性。就是說，如果這類信息在這個收錄范圍內(nèi)有，就一定可以在這里找到；如果沒有，那么也不必再去檢索其他類似的數(shù)據(jù)庫。這樣，他就可以判斷他在這個收錄范圍內(nèi)的調(diào)查研究結(jié)果是否可靠。比如，某一數(shù)據(jù)庫宣稱收錄了某某年到某某年的幾千種期刊全文，而且可以明示其中包含了那些雜志，那么，用戶在查完以后就應(yīng)該相信，不必再到其他數(shù)據(jù)庫中去重復(fù)查這些期刊這些年的文獻了。如果它實際收錄與其宣稱收錄的文獻相差太遠，比如只有三分之一、二分之一，那么用戶對它的檢索就是一種沒有確定意義和價值的工作。
2.內(nèi)容收錄不科學，出現(xiàn)過量信息垃圾
用戶不希望在檢索結(jié)果中出現(xiàn)太多與己無關(guān)的信息，否則，他將把它扔入信息垃圾。假定數(shù)據(jù)庫的知識挖掘功能較強，可以盡可能將垃圾信息自動篩掉，那么，出現(xiàn)垃圾信息的概率將取決于數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容收錄標準及其貫徹執(zhí)行。比如在博碩士論文數(shù)據(jù)庫中，如果不加任何鑒別收錄所有碩士論文，必然會出現(xiàn)低水平、甚至是錯誤的內(nèi)容，對用戶將形成誤導(dǎo)或迷惑。
3.數(shù)字化加工不徹底，無法深化內(nèi)容挖掘
內(nèi)容表達方式的復(fù)雜性、原數(shù)據(jù)指標的模糊性、文獻出版的不規(guī)范性，都導(dǎo)致了簡單的原數(shù)據(jù)檢索結(jié)果的不確定性。沒有基于全文檢索的文本挖掘技術(shù)，查全率和查準率不會有質(zhì)的突破。因此，僅僅為了降低成本，采用簡單掃描方式開發(fā)圖像型數(shù)據(jù)庫的做法，是不能實現(xiàn)高質(zhì)量的信息服務(wù)的，它在信息資源建設(shè)中是短見的、不可取的方式。
4.數(shù)據(jù)更新不及時，失去信息服務(wù)基本價值
互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通訊的發(fā)達，信息社會的快節(jié)奏變化，使人們不能再忍受未及時更新內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫服務(wù)。過去，幾個月甚至半年、一年更新一次的數(shù)據(jù)庫，或者根本不承諾確定更新周期的數(shù)據(jù)庫，已經(jīng)不能適應(yīng)時代的要求，而被人們視為沒有信息服務(wù)基本價值的呆庫、死庫。
5.沒有解決版權(quán)問題，存在法律糾紛和停止服務(wù)隱患
數(shù)據(jù)庫包含的知識產(chǎn)品一般都有法定的編輯和作者版權(quán)。數(shù)據(jù)庫開發(fā)單位如不依法解決版權(quán)授權(quán)使用問題，就會面臨法律糾紛，就隨時存在因被判決停止侵權(quán)而終止開發(fā)的可能。用戶也會被卷入糾紛而終止使用。與其它有形產(chǎn)品完全不同，長遠來看，不能保證依法連續(xù)正常出版的數(shù)據(jù)庫是沒有真正使用價值的。
四、知識服務(wù)過程中流程標準化建設(shè)的建議
知識服務(wù)是當今高技術(shù)條件下所產(chǎn)生的新的服務(wù)理念，就目前而言，一切尚在探索和嘗試階段，所面臨的實際問題及困難就可想而知。這就需要在知識服務(wù)的過程中針對流程標準化建設(shè)進行全方位的調(diào)整，以解決流程標準化中的問題來滿足知識服務(wù)的個性化需求。
1.總體規(guī)范方面：以知識化服務(wù)的總體目標為參照，建立標準化服務(wù)體系和參考模型標準。定義在各系統(tǒng)成分之間,以及與外部服務(wù)與工具之間信息交換的格式、協(xié)議和方法。
2.與客戶相關(guān)方面：建立客戶模型標準，這個標準定義了客戶的語法和語義，它將標志出用戶和他的知識或能力特征。它包括的元素：知識(從粗糙的到精細加工的)、技術(shù)、能力、學習風格、記錄、個人信息等，并作為參與管理的元素可供選擇。
3.在數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面：數(shù)據(jù)庫是一個集成化的內(nèi)容產(chǎn)品，原始的內(nèi)容不是數(shù)據(jù)庫制造商自己創(chuàng)造的，而且信息量龐大，來源復(fù)雜，那么客觀上可行的產(chǎn)品標準應(yīng)當是什么呢?通過多年的實踐，我們認為，為了最大限度地為用戶提供盡可能有價值的產(chǎn)品和盡可能好的服務(wù)，數(shù)據(jù)庫最基本的內(nèi)容與服務(wù)標準至少應(yīng)當包括以下幾個方面:①收錄信息的完整性、完備性標準，是保證用戶調(diào)研效率的基礎(chǔ)。②數(shù)據(jù)更新的及時性標準：由信息采集、數(shù)據(jù)庫制作到網(wǎng)上服務(wù)，必須有一定周期。由出版單位直接將出版物的電子文檔傳至數(shù)據(jù)庫制造廠是目前最快的數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)庫制造方式。③數(shù)據(jù)加工的徹底性：必須全部采用全數(shù)字化工藝進行文本處理，并按最新國際標準的可擴展產(chǎn)品技術(shù)標準加工原數(shù)據(jù)。④使用方式的可行性： 針對互聯(lián)網(wǎng)和用戶內(nèi)部網(wǎng)的各種環(huán)境，提供使用戶最大化共享知識信息資源的全面解決方案和知識挖掘與信息處理手段。⑤使用版權(quán)的合法性：數(shù)據(jù)庫開發(fā)不能對法律法規(guī)的暫時不太健全抱有僥幸，必須以積極保護知識產(chǎn)權(quán)的態(tài)度，盡可能完善解決版權(quán)問題的內(nèi)部控制制度和合作制度。
論文摘要：寧夏電能計量檢定中心在落實國家電網(wǎng)公司集團化運作、集約化發(fā)展、精細化管理、標準化建設(shè)的工作要求時，不斷提高班組管理水平，夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，加快企業(yè)班組標準化建設(shè)是電力企業(yè)管理各項工作的立足點。
中圖分類號：c29 文獻標識碼：b 文章編號：1009-9166（2011）032(c)-0315-01
企業(yè)高素質(zhì)職工隊伍從何而來——加強班組建設(shè)管理工作是提高員工素質(zhì)、提高企業(yè)生產(chǎn)效能的有效途徑之一。以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，以班組標準化建設(shè)為主線，以文化建設(shè)為支撐，以提高班組工作效率為目標，以減輕班組負擔為關(guān)鍵，切實加強班組基礎(chǔ)建設(shè)、安全建設(shè)、技能建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、民主建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)和班組長隊伍建設(shè)，才能實現(xiàn)班組常規(guī)工作的標準化。我從以下幾點理解班組建設(shè)管理工作。
一、健全完善班建常態(tài)機制
首先要加強組織和領(lǐng)導(dǎo)，正確認識班組建設(shè)工作在企業(yè)管理中的位置，把抓班組建設(shè)作為企業(yè)一項重要的管理工作來看待，堅持不懈的開展下去。其次要建立班組建設(shè)的考核、激勵機制。應(yīng)將班組建設(shè)工作的成效和質(zhì)量，作為評價管理部門和基層單位年度工作業(yè)績的重要指標，進行考核和獎勵。
二、找準班組建設(shè)工作的中心
一是要認清班組管理的性質(zhì)。就目前的情況來看，電力企業(yè)的經(jīng)營管理逐步由粗放式管理向集約化管理轉(zhuǎn)變，班組一方面要完成生產(chǎn)經(jīng)營工作任務(wù)，另一方面要通過加強管理來完成各類經(jīng)濟、技術(shù)指標，因此，班組工作具有管理和執(zhí)行的雙重性。二是要突出班組建設(shè)工作的中心。提高經(jīng)濟效益是電力企業(yè)當前工作的中心，要提高經(jīng)濟效益，一方面是抓好企業(yè)的經(jīng)營管理，更重要的一面是抓好基層班組的管理工作。
三、嚴格執(zhí)行班組長選拔制度
在班組的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，班組長要進行科學的管理、合理的分工，是名符其實的“兵頭將尾”。同時班組長是全班組的直接組織者、指揮者和管理者，班組長這個崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用班組長應(yīng)當能實干又會管理，要有較強的管理意識，才能充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性。
四、不斷加大業(yè)務(wù)技能培訓力度
電力企業(yè)業(yè)務(wù)技能培訓,首先對人員專業(yè)理論的高低，現(xiàn)場工作技能預(yù)以了解掌握。針對崗位特點和性質(zhì)的不同分層次安排其崗位學習，從而做到有的放矢。（一）培訓工作應(yīng)具有靈活性和多樣化。由于在實際工作中存在著培訓的單調(diào)性和枯燥性，部分職工不愿意鉆研業(yè)務(wù)的不良風氣較濃。因此應(yīng)想方設(shè)法，將培訓搞得多樣化，生動活潑一些，這樣既增加大家的業(yè)務(wù)知識又激發(fā)了學習的積極性。（二）培訓工作應(yīng)具有長期性與持久性。作為技術(shù)培訓工作，不能急于求成，一定要腳踏實地扎扎實實地做好每個培訓環(huán)節(jié)，在長期的培訓不斷提高業(yè)務(wù)水平中，使得整個培訓工作有條不紊循序漸進，讓大家從技術(shù)培訓中，真正掌握所學知識。
五、深入開展班組競賽活動
應(yīng)將標桿管理的先進理念，運用到班組建設(shè)的實踐中。在班組建設(shè)工作中，認真總結(jié)班組在班務(wù)管理、安全管理、作業(yè)控制、現(xiàn)場培訓、技術(shù)創(chuàng)新等方面的實踐經(jīng)驗；在企業(yè)班組中開展“樹標桿、抓典型”活動，增強班組間的學習和交流，營造“比、學、趕、超”的良好氛圍；在班組間進行典型經(jīng)驗的總結(jié)，有針對性的改進管理工作，進行持續(xù)改進。通過企業(yè)班組間同專業(yè)和跨專業(yè)的對標實踐，為企業(yè)提升管理水平注入活力。
六、深入推進班組現(xiàn)代化管理
一是要提高班組的現(xiàn)代化設(shè)備的利用水平。目前在電力企業(yè)，各班組基本配備了微機、打印機等設(shè)備，但利用水平和效率落后，只進行一些簡單的工作，在利用微機進行基礎(chǔ)資料的管理，電力數(shù)據(jù)的采集、分析等方面還有很大差距，所以，要針對班組實際情況，在提高班組微機應(yīng)用的水平上下功夫。第二，開展技術(shù)比武活動。可以分年度、分專業(yè)開展各技術(shù)工種的技術(shù)比武活動，以此營造生產(chǎn)技術(shù)工人學業(yè)務(wù)的氛圍，要通過參加公司或中心組織舉辦技術(shù)比武，來提高技術(shù)工人的操作技能。
七、加強職工隊伍建設(shè)
一是有效發(fā)揮每個職工的價值，讓合適的人做合適的事，是提高執(zhí)行力的重要途徑。每個職工的性格都不是一樣的，性格的不同決定著他們對事物的不同看法和不同的做法。二是要突出以人為本的管理理念，樹立企業(yè)與員工共同發(fā)展的觀念，積極創(chuàng)造有利于職工發(fā)展的環(huán)境，最大限度的調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)員工個人價值，充分挖掘員工潛力，促進班組各項工作不斷上臺階。
八、有針對性的減輕班組負擔
班組負擔沉重之所在，一是制度，二是記錄。健全、有效的制度是管理的基礎(chǔ)，但過多的制度則會成為班組沉重負擔，所以對于班組制度，一定要少而精，結(jié)合班組實際且能得到有效的執(zhí)行是最關(guān)鍵的。對于記錄，一方面是生產(chǎn)經(jīng)營過程的真實反應(yīng)，另一方面是企業(yè)信息的基本來源，所以各部門根據(jù)管理需要不斷增加制度、記錄種類和填寫次數(shù)，但沒有根據(jù)情況的變化進行調(diào)整，所以班組負擔日益加重，疲于應(yīng)付而閉門造假，因此班組減少不必要負擔勢在必行。
結(jié)束語：進入新形勢下的班組建設(shè)作為我們企業(yè)一個發(fā)展和創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)，將越來越顯示其重要性和必要性，我們應(yīng)該通過不斷學習，不斷探索，不斷創(chuàng)新將班組管理工作融入企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、文化建設(shè)等各項工作的管理中，讓班組管理更貼近企業(yè)目標的實現(xiàn)，使班組真正成為職工群眾展示自我業(yè)績、自我風采的舞臺，成為實現(xiàn)自我發(fā)展、自我成才的大家庭。
參考文獻：
【關(guān)鍵詞】中小學教育 實驗室 標準化建設(shè)
新課標提出以來，各地按照新教學大綱要求，開展實驗探究，培養(yǎng)學生的實踐探究能力和創(chuàng)新能力，提高教學質(zhì)量。教學實驗室做為學校實踐教學必備的基本條件之一，沒有實驗室的學校是一所教學條件不完備的學校，沒有標準化、規(guī)范化和科學化的實驗室，就難以適應(yīng)基礎(chǔ)教育課程改革對實驗室的條件與環(huán)境提出的新的要求。因此，加強實驗室標準化、規(guī)范化和科學化建設(shè)是教育技術(shù)裝備部門的當務(wù)之急。
1.在思想上要充分認識到中小學實驗室建設(shè)在教育教學中的地位和作用
實驗室是實施新課標，開展實驗教學、實驗探究、培養(yǎng)學生動手能力和創(chuàng)新精神的科學啟蒙園地；實驗教學是學校教學工作的重要組成部分，它對推進教育教學改革，提高教育質(zhì)量，實施素質(zhì)教育起著不可替代的作用。
2.加大投入，為中小學實驗室標準化、規(guī)范化建設(shè)提供保障
要按照教育部最新頒布的《裝備規(guī)范》《實驗室規(guī)程》要求，充分挖掘、利用現(xiàn)有教育資源，在注重功能與實效的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有實驗室進行改造。要確保實驗室建設(shè)專項資金及時到位，多渠道籌措資金，有計劃、有步驟、分層次地合理配置實驗室和儀器設(shè)備，保證實驗教學的正常開展，為師生實驗操作創(chuàng)造條件。
3.實驗用房建設(shè)內(nèi)容
3.1用房設(shè)置
中小學實驗室用房根據(jù)實際情況，一般包括配套用房、附屬用房以及專用教室的用房。小學應(yīng)設(shè)科學實驗室或綜合實驗室，有選擇地設(shè)置音樂、美術(shù)、舞蹈等專用教室。初中須設(shè)物理、化學、生物實驗室，有選擇地設(shè)置部分藝術(shù)類專用教室。每所中小學均應(yīng)設(shè)置圖書室，有條件的學?？山ⅹ毩⒌膱D書館。
3.2面積要求
實驗用房面積應(yīng)達到教基[2006] 16號文規(guī)定的要求，圖書館（室）的使用面積應(yīng)達到建標[2008]159號、建標[2002]102號文規(guī)定的要求。
實驗室面積要求：小學科學實驗室使用面積為86/間以上；探究實驗室使用面積建議在96以上（老式建筑改建的科學實驗室面積不宜小于71）。中學物理、化學、生物實驗室使用面積為90-110/間，人均不小于1.8；建議實驗室使用面積在120以上（老式建筑改建的實驗室面積不宜小于86）。儀器室每間不小于23，準備室每間不小于18，實驗教師辦公室人均使用面積不小于6。
圖書館（室）面積要求：小學使用面積為80-270，中學使用面積為155-420，普通高中使用面積為293 -556。學校要科學安排實驗室建設(shè)的總體布局，在完善理科實驗室的基礎(chǔ)上，逐步推進文科實驗室的建設(shè)。
4.教學儀器、設(shè)備及圖書資料配備
4.1教學儀器、設(shè)備配備
各科目教學儀器設(shè)備的配備，應(yīng)根據(jù)教育部教基[2006]16號、教基二[2010]1號、教體藝[2002]17號、教體藝[2008]5號等文件中的“標準”或“目錄”進行配備。試點學校教學儀器設(shè)備配備的總體要求是：按照課程標準和教材要求，滿足教學需要，分輕重緩急逐步配備。首先應(yīng)配齊品種，保證能按課程標準和教材要求開出每一個實驗。其次是按學校辦學規(guī)模配足應(yīng)配的數(shù)量，爭取能按學生分組開出實驗，使每個學生都有動手操作的機會。再次是提倡配備具有本校辦學特色的部分儀器，提倡師生自制實驗儀器，開展課外科學實踐活動，進一步拓展實驗教學空間，鍛煉學生的實踐能力和創(chuàng)新能力。
4.2圖書資料配備
圖書資料配備應(yīng)根據(jù)教基[2003]5號文的規(guī)定進行配備。圖書館（室）每年要剔舊更新圖書，實驗室標準化建設(shè)期間每年新增圖書比例應(yīng)不少于藏書標準的3％。
5.加強隊伍建設(shè)，不斷提高中小學實驗教師的素質(zhì)
實驗教師是中小學教師隊伍的重要組成部分，實驗室管理工作的好壞和實驗教學開出率的高低取決于他們的責任心和業(yè)務(wù)素質(zhì)。各地要根據(jù)新課程的要求，配齊、配足實驗教師。
在知識結(jié)構(gòu)上，應(yīng)具有?？萍耙陨蠈W歷，或具有中級以上相應(yīng)系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)，有中小學教師資格，具有對口或相關(guān)學科的專業(yè)知識；掌握相應(yīng)科目課程標準和教材對實驗的要求，熟悉該科目所有實驗的名稱、目的、器材、步驟、難點、重點及操作時間等。
在能力結(jié)構(gòu)上，應(yīng)有較強的實驗操作能力，能獨立、正確、規(guī)范地完成全部實驗；有較高的組織協(xié)調(diào)能力，能組織開展實驗教學，能協(xié)助任課教師完成實驗教學任務(wù)，能組織和指導(dǎo)學生開展課外實驗科技活動；具有一定的文字和語言表達能力，能參與研究實驗內(nèi)容，改進實驗方法，撰寫專業(yè)技術(shù)總結(jié)或科研論文；具有一定的信息技術(shù)能力，會使用現(xiàn)代教育技術(shù)裝備，能熟練地利用計算機進行實驗教學和實驗室管理。
【參考文獻】
關(guān)鍵詞：QC小組；班組建設(shè)；基礎(chǔ)
QC小組活動作為班組建設(shè)的重要內(nèi)容和有效形式，其活動深入持久健康地開展，已經(jīng)成為推動企業(yè)班組建設(shè)的巨大動力。筆者結(jié)合供電企業(yè)推進QC小組活動和班組建設(shè)工作實際，試就班組建設(shè)及QC小組活動的概念、QC小組活動對班組建設(shè)的促進作用，以及QC小組活動與班組建設(shè)結(jié)合的重要途徑三個方面談點粗淺的看法。
一、正確把握班組建設(shè)、QC小組活動的內(nèi)涵與關(guān)系
班組建設(shè)工作是企業(yè)管理的重要組成部分，是事關(guān)企業(yè)長遠發(fā)展的重大任務(wù)和強根固本的基礎(chǔ)工程。自1986年工業(yè)企業(yè)整頓后，國家經(jīng)濟委員會要求圍繞企業(yè)升級使班組逐步由“單純生產(chǎn)型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧a(chǎn)、管理結(jié)合型”；1991年，能源部、水利電力工會全國委員會又聯(lián)合下發(fā)《電力企業(yè)班組建設(shè)規(guī)定》，明確采取定級晉升的模式來加強對班組的管理及其組織領(lǐng)導(dǎo)體制；2009年以來，國務(wù)院國資委、國家電網(wǎng)公司進一步加大了班組建設(shè)工作力度，下達了一系列加強班組建設(shè)的指示和文件，國家電網(wǎng)公司更明確提出了“班組建設(shè)三十條重點要求”，要求從基礎(chǔ)建設(shè)、安全建設(shè)、技能建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、民主建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)、班組長隊伍建設(shè)八個方面加強班組建設(shè)。
二、QC小組活動對班組建設(shè)的促進作用
（一）QC小組活動提高班組現(xiàn)代科學管理水平。QC小組活動過程需要充分運用質(zhì)量管理的理論和方法，嚴格遵循PDCA循環(huán)理論，運用排列圖、因果圖、調(diào)查表等統(tǒng)計分析工具，對存在的問題進行分析，制定相應(yīng)改進對策；對于經(jīng)過實施證明有效的方法和措施，需要小組成員運用標準化管理知識，對其以標準或制度的形式予以固化，將其制度化、規(guī)范化、常態(tài)化；小組活動結(jié)束后，小組還須按照要求整理出成果報告和準備成果的PPT材料，這還需小組成員掌握一定的信息化知識和具備一定的文字總結(jié)能力。通過QC小組整體活動流程的開展，不但運用到了5S現(xiàn)場管理、PDCA全面質(zhì)量管理、精益化管理、目標管理、標準化管理等先進管理方法和手段，而且進一步完善和加強了班組信息記錄、標準規(guī)范、專業(yè)技術(shù)培訓以及促動小組員工掌握發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法、技巧等職業(yè)行為養(yǎng)成等基礎(chǔ)工作，進一步推動班組由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理、由單純的生產(chǎn)封閉型向面向用戶的開放型轉(zhuǎn)變，不斷地提高班組的現(xiàn)代科學管理水平，全面提升班組建設(shè)水平。
（二）QC小組活動有效激發(fā)班組自主創(chuàng)新能力。通過開展QC小組活動，引導(dǎo)班組員工以現(xiàn)場工作存在的難點、問題為課題進行研究，尤其對于涉及新產(chǎn)品、新工藝、新領(lǐng)域的課題，通過組織技術(shù)攻關(guān)型或創(chuàng)新型QC小組，遵循PDCA循環(huán)原理，首先從當前工作迫切需要出發(fā)，提出方向性的技術(shù)攻關(guān)或創(chuàng)新型課題，運用新的思維方式，創(chuàng)新方法，提出不同解決方案，逐一進行實驗，從中選擇最優(yōu)方案，據(jù)此制定對策及實施，及時做好技術(shù)創(chuàng)新成果的鞏固，對其予以制度化、標準化加以固化和提高，并推廣到生產(chǎn)中加以應(yīng)用。通過QC小組活動的開展，促動小組成員不斷加強專業(yè)知識的學習、運用，并對現(xiàn)有技術(shù)不斷進行探索、改進和更新，不斷地探索新的領(lǐng)域，使小組成員的技術(shù)水平得到持續(xù)提高，并有效增強小組成員的創(chuàng)新意識和節(jié)能減排意識，提高班組的自主創(chuàng)新能力，使班組主要技術(shù)經(jīng)濟指標持續(xù)進步，不斷增強企業(yè)的核心競爭力。
（三）QC小組活動進一步增強班組凝聚力。QC小組活動是一項班組全體成員為了共同解決班組生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中出現(xiàn)的問題而開展的團隊活動。QC小組成員在工作中甚至利用業(yè)余時間，自發(fā)組織、潛心鉆研，為了解決問題而各抒已見、努力攻關(guān)、解決難題。在整個活動過程中，小組全體成員在思想上、行動上都是一致的，為了共同的目標，打破崗位界限，既有明確分工又相互配合，充分發(fā)揮了每個人的積極性和專長。這種團結(jié)的氣氛和合作的精神，給員工極大歸屬感，同時也拉近了成員間的距離，構(gòu)建了和睦的人際關(guān)系，進一步增強了班組團隊意識，有效激活班組成員積極性、創(chuàng)造性。
（四）QC小組活動打造高績效班組。解決工作現(xiàn)場存在的問題，不斷進行質(zhì)量的改進是QC小組活動的基本特征，QC小組活動的目標主要圍繞提高工作（產(chǎn)品）質(zhì)量（效率）、降低消耗、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境等方面，而這些也正是班組建設(shè)的重要課題。通過開展QC小組活動，對存在的問題進行分析、制定對策和實施，不斷地提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約物資的消耗，提高物資資源的利用率，不僅帶來直接降低消耗的效果，提高了經(jīng)濟效益，而且進一步增強了小組成員的效率意識與節(jié)約意識，強化了小組成員愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性。
由此得到結(jié)論，班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理思想、管理目標最終要落實到班組。QC小組活動是圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的而開展，通過活動的開展，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，進一步夯實管理基礎(chǔ)，這與班組建設(shè)以至企業(yè)發(fā)展的目標是根本一致的。QC小組活動是班組建設(shè)的重要內(nèi)容和有效形式，將QC小組與班組建設(shè)有機結(jié)合推進，有利于提高班組管理績效水平，有效激活班組積極性、創(chuàng)造性和凝聚力，將進一步推動企業(yè)班組建設(shè)的良性健康向上發(fā)展，促進企業(yè)更好更快發(fā)展。
參考文獻
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摘要：高職院校教研室雖然是高職學院教育教學管理中最基層的組織，但是其工作卻與學校的專業(yè)建設(shè)水平以及人才培養(yǎng)質(zhì)量息息相關(guān)。因此，高職院校教研室必須進行標準化建設(shè)以及內(nèi)涵提升建設(shè)，促進學院教學質(zhì)量的提升，從而實現(xiàn)學院的健康可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：高職院校；教研室；標準化；內(nèi)涵；提升
中圖分類號：G718.5 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）52-0249-02
我國的高等職業(yè)教育興起于20世紀90年代中后期，經(jīng)過二十年左右的發(fā)展，已基本完成了規(guī)?；l(fā)展的原始任務(wù)。2006年，教高[2006]16號文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》的出臺，標志著現(xiàn)階段高等職業(yè)教育的工作重心已經(jīng)由規(guī)模擴張轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵建設(shè)，已邁入以質(zhì)量求發(fā)展的關(guān)鍵時期。
作為我國高職院校教育教學中最基本的管理組織單位，教研室既是學院人才培養(yǎng)方針的執(zhí)行者，也是人才培養(yǎng)研究的實踐者，是學院加快內(nèi)涵建設(shè)，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的基本載體，其自身的建設(shè)狀況直接反映學校發(fā)展的層次和水平。為此，高職院校須進一步強化教研室的管理水平，提升辦學質(zhì)量，促進學院的健康可持續(xù)發(fā)展。
一、高職院校教研室建設(shè)現(xiàn)狀
我國的高職院校多是由中專院校升格而來，近年來各校為了滿足學校辦學規(guī)模不斷擴張的需求大量引進新教師。許多高職院校教研室受職業(yè)教育研究起步較晚、辦學基礎(chǔ)條件落后、師資隊伍薄弱等不利因素影響，主要存下以下幾個方面的問題。
（一）教研功能較弱
教研工作是教研室工作的核心，跟本科院校的教研室相比，高職院校教研室學術(shù)功能明顯偏弱、一定數(shù)量的教研室忙于處理一般性行政事務(wù)和教學事務(wù)之中，主要是一些日常的瑣碎事務(wù)，應(yīng)付各種檢查、評估、評優(yōu)等活動，被動傳達和完成上級各部門的各種任務(wù)，使得教研室變成了名副其實的教務(wù)室，教研室工作教而無研，教育教學研究、教學改革創(chuàng)新研究等多種教研活動流于形式。
（二）凝聚力不強
高職院校的教研室作為學院教學管理的最基層的一級，在教學資源分配、教師考核與獎懲、教師進修培訓以及職稱晉升等方面的話語權(quán)非常有限。因此，部分教師對教研室布置的工作不太重視，大部分教師的工作任務(wù)和學術(shù)方向相對獨立，整個教研室成員之間實質(zhì)性合作很少，并沒有形成一個真正的團隊，教研室凝聚力還有等進一步加強。
（三）科研氛圍不濃厚
科研能力是教師業(yè)務(wù)水平的重要體現(xiàn)，科學研究是教師專業(yè)教學的重要支撐，只有具有了較高的科研水平，教師的課堂教學內(nèi)容才不會空洞無味。目前，高職院校的教師以青年教師為主，教學任務(wù)及學生管理壓力異常繁重，教師可以用于從事科學研究的時間和精力屈指可數(shù)，而且高職院校教師能夠外出學術(shù)交流的機會很少?？傮w看來，高職院校的科學研究水平平庸，教研室的科研氛圍不濃，教師成了典型的“教書匠”。
（四）創(chuàng)造力不夠
由于高職院校教研室被繁縟的事務(wù)所累，導(dǎo)致教研室職能錯位，加之能夠與其他學校以及行業(yè)企業(yè)交流合作機會少之又少，這些弊端均導(dǎo)致高職院校教研室難以及時掌握行業(yè)企業(yè)發(fā)展最新動態(tài)。上述封閉化傾向造成了作為高職院校教育教學中最基本的執(zhí)行者的教研室猶如井底之蛙，坐井觀天，不利于高職院校緊跟社會經(jīng)濟、科技發(fā)展趨勢及時更新建設(shè)理念和思路，對其培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才產(chǎn)生消極的影響。
（五）師資隊伍培養(yǎng)缺乏長遠考慮
高職院校的教師主要以青年教師為主，專業(yè)教研室對青年教師培養(yǎng)缺乏長遠考慮。由于教學工作量較大，教研室一般都是將剛畢業(yè)分配來校的青年教師匆匆送上教學第一線充當教育教學第一線，使得他們無暇進行教學研究與反思，不利于新教師的思想、業(yè)務(wù)水平的提高。
二、高職院校教研室建設(shè)思路
（一）標準化建設(shè)階段
高職院校教研室標準化建設(shè)是指在教研室教學組織管理、教科研究工作以及質(zhì)量保證等方面制定統(tǒng)一的規(guī)范標準，明確教研室的性質(zhì)、任務(wù)和職責使教研室工作趨于標準化。就如何建成標準化教研室，筆者認為可以從以下幾個方面著手。
1.用嚴格的制度來規(guī)范教研室的管理工作。學院教務(wù)主管部門應(yīng)當通過制定《教研室工作職責》、《教研室工作考核指標體系》、《教研室主任工作職責及考核辦法》、《教師工作目標責任書》等各項規(guī)章制度進一步明確教研室及教研室各成員的工作職責，相關(guān)人員的進修培訓、年終考核、評優(yōu)評先、職稱晉升等均與其完成教研室布置的工作情況直接掛鉤。通過制定上述一系列嚴格的制度，賦予了教研室主任一定的權(quán)利，對教研室成員進行管理、監(jiān)督和約束，從而實現(xiàn)教研室管理工作的規(guī)范化、有序化。
2.抓好課程和專業(yè)建設(shè)，搞好教學基本建設(shè)。高職院校的專業(yè)建設(shè)和課程設(shè)置是高職院校搞好教學基本建設(shè)的重要內(nèi)容。高職院校教研室應(yīng)該強化市場調(diào)研與分析，準確定位人才培養(yǎng)目標，做好專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接，并且根據(jù)行業(yè)企業(yè)需求，合理設(shè)置專業(yè)課程體系，同時，不斷完善專業(yè)課程標準，做好專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接。教研室要緊緊圍繞以課程改革為核心，突出教研重點，強化“教”與“研”兩項職能，做好教研室所屬專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的制定與修訂工作。
3.采用行之有效的手段來保障教學質(zhì)量。教學工作是高職院校的生命線，教學質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到其人才培養(yǎng)的質(zhì)量。教研室是學院教學質(zhì)量監(jiān)控體系中最基礎(chǔ)、最重要的環(huán)節(jié)，應(yīng)定期對本教研室所承擔課程的各個教學環(huán)節(jié)進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行研究并采取措施加以解決。
（二）內(nèi)涵提升階段
1.突出科學研究，提升教研室總體學術(shù)水平?？茖W研究是教研室工作的一項重要職能，是促進高職院校教學水平提高的重要手段，也是衡量教研室內(nèi)涵建設(shè)水平的重要依據(jù)。高職院校教研室應(yīng)組織教研室教師積極參與各級各類科研課題的申報工作，有計劃地組織教研室教師赴校外參加各種學術(shù)交流活動。通過科學研究可以促進教師知識更新和科研成果的轉(zhuǎn)化，活躍教研室學術(shù)氣氛，造就和培養(yǎng)青年人才，此外還可以充實青年教師的教學內(nèi)容，提高高職院校教學質(zhì)量。
2.積極尋求交流合作，開闊建設(shè)視野。高職院校教研室可以通過組織教師經(jīng)常走出去赴兄弟院校及行業(yè)企業(yè)調(diào)研學習積極尋求交流合作，拓寬辦學視野，在教學方法和科學研究上互相學習、取長補短。
3.制訂教師專業(yè)發(fā)展計劃，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)教研團隊。努力構(gòu)建一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、團結(jié)合作、梯隊較合理的教研團隊。①鼓勵教學改革，提升教學水平。高職院校教研室應(yīng)當積極鼓勵廣大教師申報各類教改課題，總結(jié)教育教學經(jīng)驗，撰寫高質(zhì)量教研論文，從而真正實現(xiàn)有教有研。②重視年輕教師的培養(yǎng)，搞好學科梯隊建設(shè)。因為歷史的原因，高職院校的師資隊伍以剛從學校讀書畢業(yè)又跨進另一個學校工作的青年教師為主，盡管他們自身有很多缺陷，但他們?nèi)匀皇菍W院發(fā)展的生力軍，教研室對他們負有培養(yǎng)責任，教研室要有計劃、有步驟地實施做好青年教師的培養(yǎng)工作，使青年教師快速健康成長。③以代練，提高教師教科研能力。通過定期組織教師說課大賽、信息化教學設(shè)計比賽、教育教研論文比賽、青年教師技能操作競賽等，全方位提高教師的教科研能力。④轉(zhuǎn)變思路，改進人才引進方式?，F(xiàn)階段高職院校引進人員的重點必須從過去的高學歷研究型人才轉(zhuǎn)向具備一定理論水平和學歷層次的高素質(zhì)的企業(yè)技術(shù)骨干，廣大教研室可以邀請優(yōu)秀的企業(yè)人才來校擔任兼職教師講授部分實踐性較強的課程，并且創(chuàng)造條件，吸引這些人才中的一部分人成為高職院校的專職教師。⑤多方并舉，培養(yǎng)英才。通過實施“雙師教師培養(yǎng)計劃”、“青年教師培養(yǎng)計劃”、“教師團隊培養(yǎng)計劃”、“兼職教師培養(yǎng)計劃”等措施激發(fā)老師的工作激情，促進教師教科研能力的提高。
參考文獻：
[1]曲士英，魯明川.高職院校教研室內(nèi)涵建設(shè)芻議[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2011，（29）：62-65.