時(shí)間:2023-03-10 14:46:59
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關(guān)鍵詞:養(yǎng)老保險(xiǎn);稽核工作;問題;對策
中央黨校社會主義和諧社會研究課題組近期進(jìn)行的問卷調(diào)查顯示,“社會保障問題”被51%的被調(diào)查者認(rèn)為是當(dāng)前和今后一段時(shí)期構(gòu)建社會主義和諧社會要重點(diǎn)解決的社會問題,居第一位。其次是“腐敗問題”、“城鄉(xiāng)差距問題”和“貧困問題”。而社保基金是是社會保障制度的生命線,基金問題始終是社會保障的首要問題,它不僅直接影響到社會保障制度的健康發(fā)展,也直接影響改革的成敗和社會的穩(wěn)定。由于我國社會保險(xiǎn)事業(yè)起步較晚,發(fā)展迅速,因而客觀上存在著相關(guān)的立法滯后、制度不完善、操作不規(guī)范、監(jiān)管不到位等問題,一些單位和個(gè)人在利益的驅(qū)動(dòng)下把社?;甬?dāng)成“唐僧肉”利用擠占、挪用、瞞報(bào)、冒領(lǐng)、欺詐等手段,侵吞、蠶食社?;?,造成基金流失。社會保險(xiǎn)稽核就是通過對繳費(fèi)單位履行社會保險(xiǎn)繳費(fèi)申報(bào),繳費(fèi)義務(wù)的情況進(jìn)行調(diào)查和檢查,防止和杜絕繳費(fèi)單位瞞報(bào)、漏報(bào)和拖欠社會保險(xiǎn)費(fèi);通過對享受社會保險(xiǎn)待遇者的資格、待遇水平進(jìn)行核查,防止冒領(lǐng)、騙取社會保險(xiǎn)費(fèi);通過對社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督、控制,防止單位和個(gè)人擠占、挪用、貪污社會保險(xiǎn)費(fèi)的社會保險(xiǎn)監(jiān)督檢查工作。簡單的說社會保險(xiǎn)稽核就是在社會保險(xiǎn)領(lǐng)域進(jìn)行反欺詐行為。
一、養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核工作中常見的問題及難點(diǎn)
(一)在養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳稽核方面
1.繳費(fèi)基數(shù)核定標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、不統(tǒng)一。多年來,一些企業(yè)把“少報(bào)”,“漏報(bào)”社會保險(xiǎn)費(fèi)作為企業(yè)降低成本,追求利益最大化的一個(gè)重要手段而且屢禁不止。就其原因是:除一些單位和個(gè)人法制意識淡薄,逃避應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任外,繳費(fèi)基數(shù)核定標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、不統(tǒng)一、政策缺乏可操作性也是原因之一。
國家對繳費(fèi)工資基數(shù)較明確的解釋是,國發(fā)(1995)6號文《關(guān)于深化企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的通知》,這個(gè)文件有兩個(gè)附件,對繳費(fèi)工資的解釋略有區(qū)別。附件一:職工本人上年度月平均工資為個(gè)人繳費(fèi)工資基數(shù),企業(yè)按職工工資總額的一定比例交納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。附件二:職工本人上一年度月平均工資為個(gè)人交納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的基數(shù),企業(yè)以全部職工繳費(fèi)工資基數(shù)之和為企業(yè)繳費(fèi)工資基數(shù)。附件一允許企業(yè)繳費(fèi)工資和個(gè)人繳費(fèi)工資總額不一致。因此一些師(局)為了眼前的經(jīng)濟(jì)效益和政績,用養(yǎng)老統(tǒng)籌金來平衡利潤,在制定統(tǒng)籌方案時(shí),只考慮當(dāng)期發(fā)放,人為降低企業(yè)繳費(fèi)工資總額,出現(xiàn)個(gè)人繳費(fèi)工資總額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)繳費(fèi)工資總額。這也是養(yǎng)老統(tǒng)籌比例居高不下和養(yǎng)老基金沒有積累的原因之一。如果均按附件二核定企業(yè)繳費(fèi)工資基數(shù)時(shí),在這種情況下,如何確定各企業(yè)的繳費(fèi)工資基數(shù)呢?最準(zhǔn)確的辦法,就是對每個(gè)職工上年各月實(shí)發(fā)工資進(jìn)行統(tǒng)計(jì),累計(jì)計(jì)算全年平均工資,再與上年社會平均工資的60%~300%相對比,以繳費(fèi)工資大于等于上年平均工資的60%,小于等于300%的范圍進(jìn)行調(diào)整,確定某職工的繳費(fèi)工資。這種辦法,對于數(shù)千人的企業(yè),耗用的人力是相當(dāng)大的。在現(xiàn)有稽核人員不足的情況下,缺乏可操作性。
兵團(tuán)對職工個(gè)人繳費(fèi)工資基數(shù)較明確的解釋是,新兵社薪險(xiǎn)發(fā)[2001]10號《關(guān)于規(guī)范職工個(gè)人繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)工作的通知》,文件對企業(yè)職工繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)的確定原則、審核程序、農(nóng)牧一線職工實(shí)際承包收入的計(jì)算辦法等問題都作了原則性的規(guī)定。但是,隨著兵團(tuán)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化,職工身分出現(xiàn)了“協(xié)?!?、“內(nèi)退”、“自養(yǎng)”、“團(tuán)場內(nèi)部打工”等多種變化,生產(chǎn)經(jīng)營形式有“兩費(fèi)部分自理”、“兩費(fèi)全自理”、“租賃承包”等。產(chǎn)品售銷方式多樣化:有的產(chǎn)品由團(tuán)場統(tǒng)一收購(如棉花),但承包戶用現(xiàn)金支付的短工費(fèi)、拾花費(fèi)、部分生資費(fèi)沒有進(jìn)入承包戶的生產(chǎn)成本賬目中。有的產(chǎn)品直接由承包戶自己售銷(如果產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、棉花)。因團(tuán)場基礎(chǔ)管理工作跟不上,很難計(jì)算出職工的實(shí)得收入,所以在確定職工繳費(fèi)基數(shù)時(shí),有的單位采取職工自報(bào)繳費(fèi)基數(shù)的做法,造成接近退休的職工虛報(bào)高基數(shù),年輕職工少報(bào)繳費(fèi)基數(shù),從而導(dǎo)致年輕的少繳社會保險(xiǎn)費(fèi),年齡大的以后多套取養(yǎng)老金的違規(guī)行為。僅憑社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)想把全師幾萬承包職工的繳費(fèi)基數(shù)核查清楚幾乎是不可能的。
2.繳費(fèi)稽核偏重欠費(fèi)收繳,輕視基數(shù)核定。目前,各師社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的稽核體系已基本建立,稽核業(yè)務(wù)已逐步開展起來。但對基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)的稽核常常偏重欠費(fèi)稽核,沒有將各繳費(fèi)單位申報(bào)的繳費(fèi)基數(shù)納入日?;藰I(yè)務(wù)。由于部分企業(yè)沒有及時(shí)建立健全各種統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)制度,工資發(fā)放隨意化、多樣化現(xiàn)象比較普遍。這些企業(yè)很難統(tǒng)計(jì)出一個(gè)準(zhǔn)確的職工工資總額,給核定繳費(fèi)基數(shù)帶來了較多的困難。目前又沒有專門的法律來規(guī)范社會保險(xiǎn)事務(wù),僅憑條例、文件等政策缺乏強(qiáng)有力的約束力。甚至個(gè)別繳費(fèi)單位主觀上希望有關(guān)業(yè)務(wù)管理混亂,為繳費(fèi)基數(shù)核查制造人為障礙,為瞞報(bào)、少報(bào)繳費(fèi)基數(shù)和參保人數(shù)創(chuàng)造條件。
3.非公企業(yè)參保滯后,部分靈活就業(yè)人員游離在養(yǎng)老保險(xiǎn)范疇之外。多年的養(yǎng)老保險(xiǎn)改革的制度構(gòu)建,并沒有完全走出傳統(tǒng)的思維定式和傳統(tǒng)體制范圍的圈子。在市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,企業(yè)所有制形式多元化已基本實(shí)現(xiàn)。因此,一切形式的企業(yè)都是養(yǎng)老保險(xiǎn)的覆蓋目標(biāo)。參加養(yǎng)老保險(xiǎn)是所有企業(yè)與勞動(dòng)者應(yīng)盡的義務(wù),繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)是所有用人單位和勞動(dòng)者共同的必須履行的義務(wù)。法律不允許有任何超出其范疇之外的特區(qū),非公企業(yè)也不例外。近幾年,各師社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)將非公企業(yè)列為擴(kuò)大覆蓋面的重點(diǎn)。但由于種種原因,收效甚微,擴(kuò)面進(jìn)度緩慢,部分非公企業(yè)從業(yè)人員和靈活就業(yè)人員仍游離于養(yǎng)老保險(xiǎn)的覆蓋范圍之外,這就使部分繳費(fèi)基數(shù)流失。同時(shí)又使部分從業(yè)人員的切身利益受到很大損害,并造成不同所有制企業(yè)間負(fù)擔(dān)的不平等,在一定程度上加劇了不公平競爭的態(tài)勢。雖然兵團(tuán)統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)從2001年的1048人上升到2005年的12.87萬人。但與國有企業(yè)相比,非公企業(yè)和靈活就業(yè)人員參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的現(xiàn)狀不容樂觀,在總體上處于滯后狀態(tài)。
(二)在養(yǎng)老保險(xiǎn)支付稽核方面
1.社區(qū)建設(shè)滯后,對離退休人員的服務(wù)管理跟不上形勢的發(fā)展。雖然兵團(tuán)各企業(yè)社區(qū)都設(shè)有勞動(dòng)保障站,但由于沒有人員編制,沒有經(jīng)費(fèi)。因此,大多數(shù)社區(qū)勞動(dòng)保障站只是掛了牌沒有專職工作人員。養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)行統(tǒng)籌和社會化發(fā)放后,部分單位放松了對離退休人員管理,對長期異地居住離退休人員的人數(shù)、居住地的詳細(xì)地址、生存狀況等情況不了解不掌握。給離退休人員生存認(rèn)證工作造成困難。
2.異地離退休人員生存認(rèn)證工作質(zhì)量不高且費(fèi)用較高。由于社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是全額拔款的事業(yè)單位,經(jīng)費(fèi)是上級按人員編制下拔,沒有其它來源,因而辦公經(jīng)費(fèi)緊張。實(shí)行養(yǎng)老保險(xiǎn)兵團(tuán)級統(tǒng)籌后,異地離退休人員生存認(rèn)證責(zé)任全部落在了社保機(jī)構(gòu)身上,加之養(yǎng)老保險(xiǎn)還沒有實(shí)現(xiàn)全國統(tǒng)籌,社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)條塊分割,各自為政,對居住在兵團(tuán)轄區(qū)以外的離退休人員生存認(rèn)證工作只能由發(fā)放養(yǎng)老金的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)獨(dú)自完成。按照兵團(tuán)和勞動(dòng)保障局〈關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)勞動(dòng)和社會保障部《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作的通知》的通知〉要求,凡異地離退休人員年齡在70歲以上人員每年比對指紋3次;年齡在60~69歲之間的,每年比對指紋2次;年齡在59歲以下的,每年比對指紋1次。據(jù)統(tǒng)計(jì)2006年未農(nóng)二師異地安置或異地居住的離退休人員達(dá)1.1萬人。如果采用指紋比對的方法進(jìn)行生存認(rèn)證,每人次費(fèi)用在2元左右,全年費(fèi)用需5.5萬元。由于使用的指紋識別系統(tǒng)落后,離退休人員按捺指紋不規(guī)范,比對的成功率低,費(fèi)用高。因此,大多數(shù)師每年對異地離退休人員指紋只比對一次,有的師甚至2~3年才比對一次指紋。造成異地離退休人員生存認(rèn)證工作質(zhì)量不高。
3.違規(guī)辦理提前退休,增加養(yǎng)老保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。一些單位為了減輕負(fù)擔(dān),擅自更改有關(guān)記錄,為一些要求提前退休的人員提供方便。一些單位檔案管理混亂,給退休年齡的認(rèn)定工作造成很大困難。還有一些單位將臨近50歲的女性個(gè)體參保人員掛靠在單位,成為單位的在職職工而提前退休。因此類問題沒有相關(guān)的政策規(guī)定,處理難度較大。
(三)在養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核能力方面
1.稽核人員少,稽核隊(duì)伍不夠健全。按稽核辦法,實(shí)施稽核必須有兩名以上的稽核人員共同進(jìn)行,由于目前各社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)大多只配備了一名專職稽核人員其他為兼職,很難抽出人員對統(tǒng)籌區(qū)進(jìn)行全面實(shí)地稽核。
2.稽核人員業(yè)務(wù)不熟練,稽核程序不夠規(guī)范。社?;耸且豁?xiàng)新的、具有挑戰(zhàn)性的工作,不僅需要稽核人員有敢想敢干、實(shí)事求是的精神,堅(jiān)持原則、作風(fēng)正派、公正廉潔的品德,還要掌握財(cái)會、審計(jì)專業(yè)知識,熟悉有關(guān)社會保險(xiǎn)的法律、法規(guī)和政策。由于現(xiàn)有的稽核人員大多沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),稽核業(yè)務(wù)不熟練,在稽核工作中不易發(fā)現(xiàn)問題,有些問題因稽核程序不規(guī)范,增加了處理的難度。
二、解決存在問題的方法和途徑
(一)加快社會保險(xiǎn)法律建設(shè)步伐
我國正在進(jìn)入法制社會,法律觀念已日益深入人心,依法辦事逐漸成為準(zhǔn)則。因此,國家應(yīng)盡快出臺《社會保險(xiǎn)法》,以法律的形式,建立起完善的繳費(fèi)基數(shù)管理、稽核程序,堵塞漏洞,以強(qiáng)化繳費(fèi)單位據(jù)實(shí)申報(bào)和社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對此項(xiàng)業(yè)務(wù)核定的約束力和嚴(yán)肅性。
(二)將實(shí)施稽核與政策宣傳結(jié)合起來,清理參保真空,促進(jìn)企業(yè)平等競爭,維護(hù)社會公平
非公企業(yè)員工普遍年輕,企業(yè)和員工對養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)識不足或有偏差。目前,非公企業(yè)和企業(yè)從業(yè)人員游離于養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍之外的主要原因有以下幾點(diǎn):一是企業(yè)繳費(fèi)比例比較高,負(fù)擔(dān)重;二是企業(yè)和員工對參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的重要性認(rèn)識有偏差;三是企業(yè)用工不規(guī)范。企業(yè)與員工沒有簽訂勞動(dòng)合同;四是員工流動(dòng)比較大等等。要制定相應(yīng)的措施,加強(qiáng)對非公企業(yè)參保的管理。一方面要做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,另一方面要按照有關(guān)規(guī)定,對拒不參保的單位和個(gè)人,相關(guān)部門要采取吊銷其營業(yè)執(zhí)照,取消納稅人資格等強(qiáng)制手段。促使這部分非公企業(yè)及其從業(yè)人員盡快納入養(yǎng)老保險(xiǎn)的統(tǒng)籌范圍。
(三)建立社會保險(xiǎn)信用等級和信息披露制度
各師勞動(dòng)保障部門社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)對本統(tǒng)籌區(qū)參加社會保險(xiǎn)兩年以上的所有用人單位、個(gè)體工商戶進(jìn)行信用等級評選。單位信用分ABC三等級經(jīng)過稽核確認(rèn),連續(xù)兩年符合評定標(biāo)準(zhǔn)的為社會保險(xiǎn)A級信用單位;基本符合評定標(biāo)準(zhǔn)要求并能及時(shí)足額繳納社會保險(xiǎn)費(fèi),或確因生產(chǎn)經(jīng)營狀況不佳已停產(chǎn)或半停產(chǎn)造成暫時(shí)未能及時(shí)足額繳納社會保險(xiǎn)費(fèi),但已制訂還款計(jì)劃并能自覺執(zhí)行的,為社會保險(xiǎn)B級信用單位;基本不符合評定標(biāo)準(zhǔn)要求,或生產(chǎn)經(jīng)營狀況正常卻拒不履行及時(shí)足額繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù),或拒絕、阻撓社會保險(xiǎn)稽核的,為社會保險(xiǎn)C級信用單位。兩年內(nèi)未經(jīng)社會保險(xiǎn)稽核的,視為B級管理。C級信用單位每年重點(diǎn)稽核在無被舉報(bào)及相關(guān)部門提請稽核的前提下,社會保險(xiǎn)A級信用單位連續(xù)兩年免予社?;?、優(yōu)先辦理社保結(jié)算業(yè)務(wù)。社會保險(xiǎn)B級信用單位每兩年社保稽核次數(shù)不超過兩次。社會保險(xiǎn)C級信用單位將每年實(shí)行一次以上社保稽核,并可根據(jù)情況重點(diǎn)稽核、對其上報(bào)的資料進(jìn)行逐項(xiàng)嚴(yán)格審核、提請勞動(dòng)保障監(jiān)察部門對其遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況進(jìn)行全面檢查。同時(shí),可將其違反社保法律、法規(guī)的情況進(jìn)行公告。
(四)加強(qiáng)繳費(fèi)工資基數(shù)的公示制度,接受參保職工的監(jiān)督,提高繳費(fèi)工資的準(zhǔn)確性
(五)加快社區(qū)建設(shè),將實(shí)施稽核與加快社會化服務(wù)結(jié)合起來緊緊抓住社區(qū)社保工作平臺,把稽核工作向社區(qū)延伸,實(shí)施全方位核查、立體化聯(lián)防
【論文摘要】目的:探討納洛酮治療急性酒精中毒的療效及安全性。方法:對68例急性酒精中毒患者在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上給予納洛酮治療,觀察其神志清醒的時(shí)間。結(jié)果:47例患者在1h內(nèi)清醒,21例在4h內(nèi)清醒,總有效率100%。結(jié)論:納洛酮治療急性酒精中毒患者療效顯著,值得臨床推廣應(yīng)用。
本院從2005年1月~2008年1月共收治急性酒精中毒68例,我們應(yīng)用鹽酸納洛酮注射液治療收到較好的效果,現(xiàn)總結(jié)如下。
1臨床資料
1.1一般資料:急性酒精中毒68例患者中,男50例,女18例,年齡19~47歲,平均33歲。飲酒量相當(dāng)于52度白酒200~800ml。中毒至就診時(shí)間0.5~5h,就診時(shí)處于興奮期20例,共濟(jì)失調(diào)期21例,昏睡昏迷期27例。
1.2診斷標(biāo)準(zhǔn)[1]:(1)發(fā)病前有過量飲酒史;(2)呼吸、嘔吐物中有酒精氣味;(3)中樞神經(jīng)系統(tǒng)興奮或抑制,有共濟(jì)失調(diào)或昏睡等癥狀,重度中毒者呈昏迷狀態(tài);(4)排除藥物、化學(xué)性氣體及其他原因所致的昏睡、昏迷,無其他合并癥。根據(jù)酒精中毒的程度,在臨床可分為輕度、中度和重度。輕度:患者興奮,出現(xiàn)頭痛、頭昏、乏力、自控力喪失,自感欣快,言語增多,繞舌,有時(shí)粗魯無禮,易感情用事,顏面潮紅或蒼白,呼出氣帶酒味。中度:患者動(dòng)作不協(xié)調(diào)、步態(tài)蹣跚、動(dòng)作笨拙、語無倫次、眼球震顫、躁動(dòng)、復(fù)視等。重度:患者沉睡、顏面蒼白、瞳孔散大、體溫降低、皮膚濕冷、口唇微紺。嚴(yán)重者深昏迷、陳-施氏呼吸、血壓下降、心跳加快、二便失禁等。
1.3治療方法:在常規(guī)對癥治療(給予50%葡萄糖,以及肌苷、ATP、輔酶A、維生素C、維生素B6加10%葡萄糖靜脈滴注等)的同時(shí),輕度~中度中毒患者將納洛酮(北京四環(huán)制藥有限公司生產(chǎn))0.4~0.8mg加入5%葡萄糖20~40ml中靜脈注射;重度中毒首劑納洛酮用量0.8~1.6mg加入5%葡萄糖20~40ml中靜脈注射,然后根據(jù)病情變化必要時(shí)每隔0.5~1h重復(fù)靜脈注射納洛酮0.4mg,直至患者神志清醒為止。
2療效觀察
2.1療效判斷:催醒時(shí)間是指患者就診開始治療到神志清醒的時(shí)間。(1)顯效:治療1h內(nèi)神志清醒;(2)有效:治療4h內(nèi)神志清醒;(3)無效:經(jīng)治療4h以上仍神志不清??傆行?有效+顯效。
2.2結(jié)果:顯效47例,有效21例,總有效率100%;用納洛酮治療中未見明顯不良作用。
3討論
3.1急性酒精中毒的機(jī)制:正常情況下,飲酒后,乙醇經(jīng)胃和小腸在30min~3h內(nèi)完全吸收,其中90%由門靜脈入肝并經(jīng)酶的作用被氧化成乙酰輔酶A、二氧化碳、水和熱量,僅10%由肺和腎排出。急性酒精中毒,是由于一次過量飲酒后,迅速吸收進(jìn)入體內(nèi)的乙醇超過了肝臟的氧化代謝能力而積蓄,并經(jīng)過血腦屏障進(jìn)入大腦,此時(shí)的機(jī)體處于應(yīng)激狀態(tài),下丘腦釋放因子促使垂體前葉釋放內(nèi)源性阿片樣物質(zhì),其中活性最強(qiáng)的是β-內(nèi)啡肽。內(nèi)源性阿片樣物質(zhì)作用于腦的阿片受體,使腦皮質(zhì)功能受抑制,患者先處于興奮狀態(tài),逐漸轉(zhuǎn)入抑制狀態(tài),作用于小腦,引起共濟(jì)失調(diào);作用于網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),引起昏睡和昏迷;作用于延腦中樞,引起呼吸、循環(huán)功能衰竭。
3.2納洛酮的藥理作用:鹽酸納洛酮是一種完全阿片受體拮抗劑,為羥二氫嗎啡酮的衍生物,不具有明顯的激動(dòng)劑作用,它能夠通過血腦屏障,競爭性地阻斷β-內(nèi)啡肽的毒性作用,對調(diào)節(jié)心血管、呼吸運(yùn)動(dòng),調(diào)節(jié)感知和運(yùn)動(dòng),對睡眠與覺醒周期起著神經(jīng)遞質(zhì)的調(diào)節(jié)作用[2]。乙醇中毒后腦內(nèi)β-內(nèi)啡肽釋放明顯增加,自由基產(chǎn)生增多,納洛酮能特異性地拮抗β-內(nèi)啡肽,清除自由基,并促進(jìn)乙醇的轉(zhuǎn)化,改善腦缺氧、腦水腫,保護(hù)腦細(xì)胞,恢復(fù)意識,促進(jìn)呼吸功能恢復(fù)及有效防止肺水腫、休克的發(fā)生,因此對迅速蘇醒有顯著作用[3]。納洛酮同時(shí)拮抗β-內(nèi)啡肽和自由基對其他器官的損害,改善全身功能狀態(tài),加快患者意識的恢復(fù)。
參考文獻(xiàn):
[1]陳灝珠.實(shí)用內(nèi)科學(xué)[M].第十一版.北京:人民衛(wèi)生出版社,2001.789.
【論文摘要】是文著重新經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新基本特征探討;闡明新經(jīng)濟(jì)影響營俏創(chuàng)新的幾個(gè)方面是本文出發(fā)點(diǎn);深入論證營銷創(chuàng)新應(yīng)用—怎樣“創(chuàng)造購物天堂”?如何“長駐于市不衰?”何以“辮證營銷”?如何‘.引導(dǎo)營銷網(wǎng)絡(luò)化”?等,或可助新經(jīng)濟(jì)營銷創(chuàng)新思路拓張。
新世紀(jì)開端,迎來了新經(jīng)濟(jì)的曙光,新經(jīng)濟(jì)有何基本特征?成為新一輪管理論壇熱:新經(jīng)濟(jì)必有新運(yùn)作規(guī)則,其對我國營銷創(chuàng)新有何影響?構(gòu)成新世紀(jì)營銷新規(guī)律所在。新經(jīng)濟(jì)實(shí)踐涉面甚廣—營銷創(chuàng)新應(yīng)用如何?引人深思。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新基本特征
特征之一,經(jīng)濟(jì)四要素“知識”比重在上升。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)包括農(nóng)業(yè)和工業(yè)經(jīng)濟(jì),“三要素”論源遠(yuǎn)流長,數(shù)千年倡導(dǎo)繁衍、耳熟能詳。而作為創(chuàng)新要素“知識”加入,形成‘.四要素”說,多聞?dòng)谑兰o(jì)之交,專家學(xué)者達(dá)成共識,列為四要素之首,尤顯其特性:即知識要素的充裕性①。皆因前“三要素”盛行至今已受時(shí)空限制,國界、種族、觀念隔離、亦難有’‘予取于求、隨之取用“之便利而顯遜色。唯獨(dú)知識要素,完全無上述約束,只要愿意,可用“取之不盡、用之不竭”來形容。僅如過去的一年,發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、專利技術(shù)、科研成果以成千上萬計(jì),成為人類社會生產(chǎn)的無窮財(cái)富。所以“知識要素”雖立論不久,或叫初具形態(tài),且有轉(zhuǎn)化受阻種種障礙;但其意境深遠(yuǎn)、力貫全球、活力無比,成為現(xiàn)代企業(yè)家,投資、生產(chǎn)、經(jīng)營者發(fā)展戰(zhàn)略首備之品—可示其經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新論中位高而權(quán)重的發(fā)展趨勢。
特征之二,新經(jīng)濟(jì)發(fā)展加快了“知識”滲透。“土地、勞力、資本“構(gòu)成三要素說,②.是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)重要物質(zhì)基礎(chǔ),因“高能耗、高污染、低產(chǎn)出、低效率”等弊端而風(fēng)光難再。但.‘三要素“論完整性、嚴(yán)密性、系統(tǒng)性等經(jīng)濟(jì)作用亦難于被動(dòng)搖。新經(jīng)濟(jì)發(fā)展,‘’三要素”作用在相對下降,但并非言可取代,因?yàn)橹R創(chuàng)新威力,要通過傳播滲透才能發(fā)揮出來。如知識滲透于’‘土地”要素,才會有土地資源利用率的提高;滲透于“勞力”,才會有勞動(dòng)品質(zhì)的提升,勞動(dòng)效能的發(fā)揮;滲透于“資本”,才會有資本運(yùn)作本質(zhì)的變化或更新。同時(shí)在知識傳播、滲透面前人人平等,取之容易;許多企業(yè)家,借助知識力量而取得輝煌的成就,這是新經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。
特征之三、經(jīng)濟(jì)理論兩大支柱面臨新沖擊。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論中有兩大支柱說。第一支柱是“邊際效用價(jià)值”論:認(rèn)為消費(fèi)者(家庭)收入受硬性約束,邊際效用價(jià)值下降,產(chǎn)品價(jià)格下調(diào),引發(fā)需求上升;反之則下降~一衍生出需求變動(dòng)規(guī)律。第二支柱“生產(chǎn)費(fèi)用主導(dǎo)”論:即資源性生產(chǎn)費(fèi)用上升,產(chǎn)品有利可圖,供給會增加;反之則減少.一形成供給變動(dòng)規(guī)律。③沖擊來自兩個(gè)方面。其一。網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展,使交易成本不斷下降,產(chǎn)品價(jià)格趨低,家庭實(shí)際購買力會上升;加之發(fā)達(dá)國“財(cái)富效應(yīng)”—股市上漲增加家庭虛擬收人,均沖擊了家庭預(yù)算“硬性約束”論。其二、新經(jīng)濟(jì)中知識作用上升,廠商受資源性約束的供給行為也發(fā)生了變化;又如網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)普及后,免費(fèi)提供網(wǎng)絡(luò)和電子郵件服務(wù)的廠商會越來越多,從而使“有服務(wù)就要收費(fèi),’等老行規(guī)老慣例受到挑戰(zhàn)。于此,用傳統(tǒng)供求規(guī)律,來分析未來營銷行為,已難有更多意義。
特征之四,“注意力”經(jīng)濟(jì)成主導(dǎo)世界潮流。象時(shí)裝模特展銷吸引觀眾注視力那樣。企業(yè)發(fā)展“注意力”經(jīng)濟(jì)①,以招徠消費(fèi)者已成新潮。新經(jīng)濟(jì)發(fā)展,企業(yè).‘注意力”營銷—通過網(wǎng)絡(luò)宣傳,樹立企業(yè)產(chǎn)品形象;或經(jīng)精心沒計(jì)制作打扮,成為某一特定領(lǐng)域“霸主”;或營造購物“天堂”,成為顧客網(wǎng)_L之首選等,從此有了廣闊天地。獲得了“霸主、’地位,或有了“注意力”形象的廠商,當(dāng)然能帶來無限商機(jī)。而于無限商機(jī)中,孕育出主導(dǎo)世界潮流的許多新秀,顯然又是新經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,新經(jīng)濟(jì)實(shí)踐深人還會創(chuàng)造出;如能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)良性循環(huán),帶來收益遞增;邊際成本趨近于零。實(shí)現(xiàn)價(jià)格永恒降低;“物以多為貴”;提供無限能力與機(jī)會等運(yùn)作特征等。但其要求也是苛刻,甚至是殘酷無情。有喻新經(jīng)濟(jì)如一個(gè)個(gè)競爭漩渦,稍不留神即被淹沒。并非危言聳聽。
二、新經(jīng)濟(jì)影響營銷創(chuàng)新幾個(gè)方面
影響之一,打破時(shí)空障礙全球范圍可營銷新經(jīng)濟(jì)出現(xiàn),信息傳播已無國別地域之分,從生產(chǎn)與銷售理論上看已無逾越之障礙—廠商與消費(fèi)者可以在全球范圍內(nèi)尋找貿(mào)易伙伴。影響所及,應(yīng)從狹窄的國內(nèi)區(qū)域營銷,轉(zhuǎn)向國外或全球性營銷。特別是暫處弱勢者,已有可能“大處著眼、小處人手”立足全球營銷觀起步,營銷創(chuàng)新由此而生而發(fā)。
理論依據(jù)是:首先,隨著生活水平提高.個(gè)性化需求崛起,“靠資本、拼勞力”的規(guī)?;|(zhì)營銷已難于湊效,國際市場異質(zhì)化營銷已成新亮點(diǎn)。其次,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代雙向溝通加快,物流。商流、信息流交換頻率增加,借助網(wǎng)絡(luò)形成“高效率、低成本”的互動(dòng)營銷網(wǎng),為全球性或異質(zhì)化營銷創(chuàng)造了物質(zhì)基礎(chǔ)。第三,國內(nèi)“企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)”一條龍服務(wù)的政策導(dǎo)向或成功實(shí)踐,加快了科技成果轉(zhuǎn)化速度,為全球化營銷創(chuàng)新大開了方便之門等。
影響之二,市場多變數(shù)引發(fā)營銷新組合。新經(jīng)濟(jì)發(fā)展拉近了消費(fèi)者距離,但也加劇了同類產(chǎn)品生產(chǎn)者的竟?fàn)?,依?jù)國際市場多種變數(shù)而可實(shí)現(xiàn)營銷新組合。如產(chǎn)品創(chuàng)新,可抓住消費(fèi)者心理、生理需求變化,把握住個(gè)性化需求規(guī)律.以提高科技含量,擴(kuò)大功能用途,增加附加價(jià)值或文化內(nèi)含等來滿足。又如價(jià)格決策—網(wǎng)絡(luò)化市場要求,一是產(chǎn)品類型的滿足,二是價(jià)格成本的可接受性;而企業(yè)則可按成本要求提供柔性產(chǎn)品概念,再按概念組織生產(chǎn)或售貨—彈性化成為可能。再如分銷,已出現(xiàn)電子虛擬市場。無形商店、電子貨幣等多種數(shù)字化交易方式,中間商中介作用已大為降低。促銷、信息網(wǎng)絡(luò)使無紙化促銷成為時(shí)尚,將有圖文并茂的產(chǎn)品索檢,價(jià)格動(dòng)向一覽無余;網(wǎng)絡(luò)的定制化功能可將產(chǎn)品組合信息集中儲存、自由存取,為消費(fèi)者提供充分的購物空間。當(dāng)然還有其他變數(shù)影響營銷組合因素,構(gòu)成新經(jīng)濟(jì)營銷創(chuàng)新的更大空間;
影響之三,營銷添智慧出現(xiàn)創(chuàng)新“蜂聚”期。新經(jīng)濟(jì)新技術(shù)風(fēng)起云涌,創(chuàng)新的巨大動(dòng)力已不局限于單項(xiàng)、局部性,且有成片成批的疊加效應(yīng)。有專家稱為創(chuàng)新“蜂聚““現(xiàn)象出現(xiàn)并非偶然。
從市場創(chuàng)新著—出現(xiàn)一種新技術(shù)產(chǎn)品后,將有一系列創(chuàng)新活動(dòng)以招攬顧客,亦會有全新產(chǎn)業(yè)問世,或控制一種至幾種新原材料基地;甚至出現(xiàn)一種嶄新的經(jīng)濟(jì)組織,以鞏固壟斷地位,或創(chuàng)新壟斷市場方式等。以計(jì)算機(jī)實(shí)踐為例—已從單機(jī)、大型、單功能、低速度、專用機(jī)。向多機(jī)化、微型化、多功能、快速度、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。特別經(jīng)營銷專家或智慧營銷的介人,將以低成本高效率、易操作性,而廣泛滲透到國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)部門。在實(shí)現(xiàn)工商交通、金融、郵電等聯(lián)網(wǎng)后,又將派生出大批信息產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè),甚至出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)帶,產(chǎn)業(yè)群體、產(chǎn)業(yè)鏈條—“蜂聚”接踵而來,新經(jīng)濟(jì)功不可沒。
影響之四。優(yōu)化“系統(tǒng)”論可把握營銷主動(dòng)權(quán)。新經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化,僅是解決了“速度、效率、安全、方便”等傳統(tǒng)貿(mào)易老大難問題,而“勝算性如何”還要靠謀略智慧,或貿(mào)易成熟性。西方諸強(qiáng)已有高科技7096、市場分額80%以上的竟?fàn)巸?yōu)勢②,于中國未來營銷影響探遠(yuǎn):優(yōu)化“‘系統(tǒng)”論或可以“系統(tǒng)營銷”論策應(yīng),新經(jīng)濟(jì)條件更有可能。
首先調(diào)整營銷心態(tài):承認(rèn)科技營銷落后;但不甘合落后科技營銷。其次,堅(jiān)持市場細(xì)分、做到“有所為有所不為”,依據(jù)國情揚(yáng)長避短,瞄準(zhǔn)高科技目標(biāo)。
再次,重視消化吸收,實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)第二次創(chuàng)業(yè)。還有,創(chuàng)造寬松環(huán)境,著力改善新技術(shù)的.‘引進(jìn)、消化、吸收、創(chuàng)新”的立法,創(chuàng)造良好的法律環(huán)境:維護(hù)知識產(chǎn)權(quán),反對地方保護(hù)主義、打擊偽劣假冒侵權(quán)行為等。還要熟悉““人世’“后的世貿(mào)規(guī)則,防止高科技貿(mào)易’‘被詐、被罰、被假”的發(fā)生等。高科技貿(mào)易復(fù)雜性,以“系統(tǒng)營銷”論把握營銷主動(dòng)權(quán),或可以消除新經(jīng)濟(jì)運(yùn)作缺陷帶來的負(fù)面影響。
三、新經(jīng)濟(jì)營銷創(chuàng)新應(yīng)用的幾點(diǎn)思考
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷創(chuàng)新應(yīng)用,從理論到實(shí)踐均要有個(gè)較長期的適應(yīng)過程,如下幾點(diǎn)可助‘“創(chuàng)新”思路,對初涉營銷者更應(yīng)慎密謹(jǐn)為。
思考之一,自我約束激勵(lì)創(chuàng)造“.購物天堂”。新經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。需要企業(yè)自強(qiáng)自律,不斷消除低效率和浪費(fèi)現(xiàn)象,減少不合理利潤因素,自覺抵制偽劣假冒、欺行霸市等。激勵(lì)全體員工拼搏進(jìn)取,敬業(yè)、樂業(yè)、愛業(yè),提升自我品質(zhì);大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)意識,更新企業(yè)形象,千方百計(jì)留住顧客,營造真正的.‘購物天堂”。
利用多種外因營造“購物天堂,,.如通過網(wǎng)絡(luò)傳輸商流、物流信息、創(chuàng)造時(shí)空效應(yīng),產(chǎn)生““購物方便”感;或以產(chǎn)品新概念引導(dǎo)潮流,成為消費(fèi)者“、理想產(chǎn)品策源地信譽(yù)”感;適時(shí)開展’‘升質(zhì)降價(jià)”促銷活動(dòng),產(chǎn)生消費(fèi)者‘.低支出,高品質(zhì)享受,,感;還要加強(qiáng)公益宣傳、樹立綠色品牌,形成‘.熱心公益、放心消費(fèi)”的認(rèn)同感,將“、方便、理想、享受、認(rèn)同”的情感運(yùn)用于營銷的全過程。確立‘“購物天堂”的好環(huán)境。
思考之二,天時(shí)地利人和長駐于市不衰。新經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)開闊了眼界,擴(kuò)大了視野。新產(chǎn)品層出不窮,往往因一個(gè)小理念的轉(zhuǎn)變而賺了大錢,又會因一個(gè)小小失誤而血本無歸。因此新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷創(chuàng)新,應(yīng)有‘“瞻前顧后,觀微知著、抓住本質(zhì)、攻防有略,進(jìn)退有序”等氣魄與膽識?;蛘吖派贪罱?jīng)商理念—““天時(shí)地利人和,長駐于市而不衰”中,悟出營銷創(chuàng)新的靈感:
所謂‘“天時(shí)”是指營銷大氣候—堅(jiān)信新經(jīng)濟(jì)是人類社會新商貿(mào)的良好開端,將為企業(yè)帶來無限商機(jī)。而謂“‘地利”則指現(xiàn)有土地、勞力、礦產(chǎn)資源,以及替在需求等優(yōu)勢。所謂“人和”是我國經(jīng)商者的傳統(tǒng)美德。特別是我國‘“入世”后,建立、健全國際經(jīng)濟(jì)游戲規(guī)則,創(chuàng)造公開、公平、公正的競爭環(huán)境.亦為外資企業(yè)提供穩(wěn)定、寬松的市場準(zhǔn)入機(jī)會等。堅(jiān)持有理做贏人,和氣營出三贏家。
思考之三,堅(jiān)持辯證營銷立于不敗之地。組大聯(lián)強(qiáng),固然是.‘實(shí)力、信譽(yù)”的象證在國際貿(mào)易之中亦有按資本區(qū)分信譽(yù)度—“實(shí)力論英雄”的主張。但大有大的難處,小有小的優(yōu)點(diǎn)。而新經(jīng)濟(jì)是一種突破。如’‘小吃大”、“快勝慢”、“新吃舊”等,有經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為新經(jīng)濟(jì)規(guī)則,①,亦有喻之為新營銷辯證法。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,所以會“小吃大,,,本質(zhì)是小者精悍、鱗角鋒銳、觸覺敏捷,開拓營銷自然所向披靡;而自稱大者‘為大所累笨拙不已,往往無可奈何被拖累。’‘快勝慢”。關(guān)鍵是““快者靈氣生“,,富于靈氣的營銷,順應(yīng)新經(jīng)濟(jì)所追求的個(gè)性消費(fèi)目標(biāo),慢者只能吃“剩飯,’;’‘新吃舊”,是新(潮)能主導(dǎo)消費(fèi)意向,代表時(shí)代精神,淘汰陳舊落后者。完善此類營銷辯證觀,就能”劣中求強(qiáng)”、棄舊圖新、轉(zhuǎn)敗為勝。
[論文摘要]經(jīng)濟(jì)型酒店以其特有的目標(biāo)市場和服務(wù)特點(diǎn)被大眾消費(fèi)群體廣泛接受。經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展離不開國家的宏觀環(huán)境,但同時(shí)與其所處的區(qū)域環(huán)境也有著密不可分的關(guān)系。本文運(yùn)用波特的五力模型對武漢經(jīng)濟(jì)型酒店所處的區(qū)域行業(yè)環(huán)境進(jìn)行了分析。
武漢九省通衢的地理位置,使得它自古以來就是商家必爭之地。自2007年,武漢經(jīng)濟(jì)型酒店持續(xù)升溫。國內(nèi)排名前十位的經(jīng)濟(jì)型酒店,像如家、錦江之星、7天等紛紛踏足武漢。在這股浪潮下,武漢出現(xiàn)大量跟風(fēng)店,一些招待所、小旅館甚至員工宿舍稍加改造,搖身一變就改名叫經(jīng)濟(jì)型酒店。武漢經(jīng)濟(jì)型酒店目前已近200家。
一、經(jīng)濟(jì)型酒店概述
經(jīng)濟(jì)型酒店在國外被稱為“床和早餐飯店”(Bed&BreakfastHotel),但目前國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)型酒店尚無統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也沒有權(quán)威的定義。簡單來說,經(jīng)濟(jì)型酒店是在保留了星級酒店的客房設(shè)施水平的基礎(chǔ)上,簡化會議、娛樂、餐飲、購物等附加功能,通過統(tǒng)一的品牌實(shí)施連鎖化經(jīng)營,降低采購成本,減少人員配備,從而為人們提供性價(jià)比遠(yuǎn)高于星級酒店的一種標(biāo)準(zhǔn)化酒店服務(wù)。
經(jīng)濟(jì)型酒店的特征主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:(1)價(jià)格實(shí)惠。價(jià)格實(shí)惠是眾多的消費(fèi)者選擇經(jīng)濟(jì)型酒店的主要原因之一。經(jīng)濟(jì)型酒店的平均房價(jià)一般比三星級酒店略低,大約在200元左右。(2)環(huán)境干凈、舒適、方便。價(jià)格實(shí)惠并沒有降低經(jīng)濟(jì)型酒店的基礎(chǔ)服務(wù),干凈的房間、舒適的床、可口的早餐、方便快捷的寬帶連接仍然是經(jīng)濟(jì)型酒店所必須的。比如,房間雖然沒有豪華裝修,面積也比三星級酒店小,但是重點(diǎn)渲染它的舒適性,滿足客人追求舒適睡眠的需求。(3)性價(jià)比高。性價(jià)比是經(jīng)濟(jì)型酒店的制勝法寶。經(jīng)濟(jì)型酒店必須在提高基礎(chǔ)服務(wù)水平的同時(shí),使得經(jīng)營成本不斷下降才能獲得競爭優(yōu)勢。
二、我國經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的宏觀環(huán)境分析
1.政治環(huán)境(PoliticalEnvironment)
中國穩(wěn)定的政局、良好的投資發(fā)展環(huán)境吸引了大量外商投資于中國的經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè),如雅高集團(tuán)的宜必思、圣達(dá)特集團(tuán)的速8等。商務(wù)部商業(yè)改革司負(fù)責(zé)人透露,我國將從加強(qiáng)法規(guī)制度建設(shè)、制定出臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)信息交流和引導(dǎo)、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論研究等四個(gè)方面促進(jìn)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展,這無疑將為我國經(jīng)濟(jì)型酒店的持續(xù)發(fā)展提供有力的支持。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境(EconomicEnvironment)
我國改革開放以來高速增長的經(jīng)濟(jì)催生了酒店行業(yè)的飛速發(fā)展。中國旅游經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和商貿(mào)活動(dòng)的頻繁往來,更是為經(jīng)濟(jì)型酒店帶來了不少的觀光客和商務(wù)客。
3.社會文化環(huán)境(Social&CultureEnvironment)
勤儉節(jié)約是中國人從小接受的教育,這種教育會直接影響到其長大后的消費(fèi)觀念。對很多人來說,要的只是“B&B”(bed&breakfast),床和早餐就夠了,不愿意為不需要的服務(wù)支付額外的費(fèi)用。尤其很多公司規(guī)定了200元之內(nèi)的住宿標(biāo)準(zhǔn),使得他們在旅行或商務(wù)途中基本上會選擇經(jīng)濟(jì)型酒店。
4.技術(shù)環(huán)境(TechnologicalEnvironment)
技術(shù)的發(fā)展為經(jīng)濟(jì)型酒店降低成本實(shí)現(xiàn)差異化提供了可能。如,計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步使得管理的效率提高,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得連鎖酒店的統(tǒng)一采購更加便捷,外包等管理理論和技術(shù)的出現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)型酒店降低成本提供了新的途徑,新材料的發(fā)明和運(yùn)用使得酒店的環(huán)境效果匠心獨(dú)運(yùn),凸顯了差異化。
三、武漢經(jīng)濟(jì)型酒店的五力模型分析
一個(gè)行業(yè)除了受到宏觀環(huán)境的影響外,還受自己特殊的行業(yè)環(huán)境的影響。波特所提出的影響行業(yè)競爭的五種力量的互動(dòng)關(guān)系決定了整個(gè)行業(yè)的利潤能力。
1.現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭
(1)數(shù)量多規(guī)模小。武漢目前的經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量非常多,國外連鎖的有宜必思、格林豪泰、速8等,國內(nèi)其他城市進(jìn)入的有莫泰168、7天、錦江之星、如家快捷等,武漢本土有艷陽天、揚(yáng)子江等。雖然數(shù)量多,但規(guī)模上并沒有任何一家占有絕對優(yōu)勢。雖然如家快捷在美國的納斯達(dá)克上市,募集到大批資金,但進(jìn)入武漢市場的時(shí)間不長,優(yōu)勢暫時(shí)沒有顯現(xiàn);艷陽天雖然進(jìn)入經(jīng)濟(jì)型酒店的時(shí)間很短,但其在武漢餐飲界可謂紅透半邊天,其品牌輻射力不可小覷。各方之間勢均力敵,競爭異常激烈。
(2)酒店增加速度太快?;谛袠I(yè)的技術(shù)特點(diǎn)或規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求,如果產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)迅速大幅度提高生產(chǎn)能力,由于生產(chǎn)能力的提高已經(jīng)提前透支未來的增長因素,從而導(dǎo)致在一段時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)能力相對過剩,最終會使競爭加劇。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,從2007年1月至今,武漢的經(jīng)濟(jì)型酒店呈現(xiàn)強(qiáng)勁擴(kuò)張態(tài)勢。截至目前,武漢經(jīng)濟(jì)型酒店開業(yè)店數(shù)已近200家,擴(kuò)張幅度達(dá)到90%,位居全國省會之首。雖然目前的市場尚未飽和,但是照此增長速度,不久的將來,武漢的經(jīng)濟(jì)型酒店將會供過于求。
(3)同質(zhì)化程度高,價(jià)格競爭成主導(dǎo)。武漢的經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量雖然多,但差異化不明顯,各酒店之間的競爭主要表現(xiàn)在價(jià)格競爭。隨著經(jīng)濟(jì)型酒店迅速蔓延帶來的競爭壓力,各酒店都推出會員制及優(yōu)惠價(jià),武漢“7天”的首次入住價(jià)僅77元,艷陽天為99元,其余酒店也推出低于100元的嘗鮮價(jià)。
2.新進(jìn)入者的威脅
新進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘低。主要是由幾個(gè)方面的原因?qū)е碌模海?)資本需求相對小。開一家經(jīng)濟(jì)型酒店投資大約六七百萬元,像如家等品牌一開張,入住率便可達(dá)九成甚至百分之百,三年時(shí)間就可收回成本。而開一家四星級或者五星級的酒店,投資少則幾千萬元,多則數(shù)億元。(2)消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本低。轉(zhuǎn)換成本是指購買者變換供應(yīng)者所付出的一次性成本。消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本低為新進(jìn)入者與現(xiàn)有企業(yè)之間爭奪客源提供了便利。此外,現(xiàn)有企業(yè)之間產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化程度高,也是進(jìn)入壁壘相對較低的一個(gè)重要因素。
3.替代品的威脅
經(jīng)濟(jì)型酒店的威脅主要來自三個(gè)方面:(1)高檔酒店。在經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)入武漢市場的同時(shí),高星級酒店也紛紛入漢。錦江國際大酒店即將開業(yè)、馬可波羅酒店和新世界酒店也已進(jìn)入營業(yè)前的最后準(zhǔn)備,加上2007年年4月開門迎客的光明萬麗酒店,武漢年內(nèi)增加4家五星級酒店。此前,武漢共有五星級酒店6家,四星級酒店22家,高星級酒店數(shù)量排位已經(jīng)名列國內(nèi)城市前十強(qiáng)。目前,武漢五星級酒店淡季入住率在50%左右,旺季普遍在80%以上。(2)旅館、招待所。一些設(shè)備簡陋的旅館和招待所以其超低的價(jià)格仍然吸引了一大批收入不高的旅行者和農(nóng)村進(jìn)城人員。(3)自助公寓。自助公寓是一種新興而時(shí)尚的商旅短期居住方式。其特點(diǎn)是省錢、私密、貼心、舒心、放心。非常適合商務(wù)考察、因公出差、探親訪友、觀光旅游的人士居住。如武漢汝家自助公寓,其開發(fā)的房屋都是地理位置最好,物業(yè)管理最完善的成熟小區(qū)或商住兩用樓盤。房間設(shè)施其全:廚房配有全套廚具,可自己動(dòng)手做飯;衛(wèi)生間里衛(wèi)浴設(shè)施齊備;客廳、陽臺、電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、沙發(fā)、雙人床、寫字桌一應(yīng)俱全,讓你有如在自己家里。
4.供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力
影響經(jīng)濟(jì)型酒店成本的因素主要有兩個(gè):一是建筑成本,二是服務(wù)成本。為了節(jié)約建筑成本,許多經(jīng)濟(jì)型酒店往往會以低價(jià)租下或買下臨街的居民住房、單位倉庫、甚至爛尾樓,然后經(jīng)過簡單的改造和包裝之后,就開始開門營業(yè);為了節(jié)約服務(wù)成本,經(jīng)濟(jì)型酒店在很多方面實(shí)施業(yè)務(wù)外包的方式,比如將員工培訓(xùn)交給專業(yè)的培訓(xùn)公司來做,而選擇一個(gè)合適的訂房中心,不僅會給酒店帶來更加合適的客源,而且它的傭金可能是較低的。
5.顧客討價(jià)還價(jià)的能力
對經(jīng)濟(jì)型酒店而言,顧客討價(jià)還價(jià)的能力是很高的。其原因有幾個(gè)方面:(1)顧客的轉(zhuǎn)換成本低。因?yàn)槲錆h的經(jīng)濟(jì)型酒店多,且彼此之間的
差異化程度很低,顧客的選擇余地大。再者,武漢的交通發(fā)達(dá),公交線路遍及城市的每個(gè)角落,出租車的起步價(jià)也只有3元錢,這在全國的同等城市可能不多見,因此顧客在各個(gè)酒店之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換的時(shí)間成本和資金成本都不高。(2)受到企業(yè)出差費(fèi)的限制,不得不討價(jià)。以往,星級酒店是商務(wù)旅游者的主要選擇。但隨著私有經(jīng)濟(jì)、中小型企業(yè)的發(fā)展以及一些公司對差旅經(jīng)費(fèi)的限制,商務(wù)客人在酒店選擇上更加注重性價(jià)比的選擇。很多公司將出差的住宿標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定在200元以內(nèi),使得許多顧客不得不討價(jià)還價(jià),否則就只有自己討腰包。
通過上述的五力模型分析,我們發(fā)現(xiàn),武漢經(jīng)濟(jì)型酒店要想求得發(fā)展,可以選擇三種競爭戰(zhàn)略:一是低成本戰(zhàn)略,通過在價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié),尤其是一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)或高成本環(huán)節(jié),去想辦法控制成本而獲得成本優(yōu)勢,比如在前期的開發(fā)中通過收購、租賃、合資、加盟及委托管理等各種方式降低成本,在后期的運(yùn)作中通過將一些內(nèi)部功能外包給中間商加強(qiáng)成本控制;二是差異化戰(zhàn)略,通過新穎的概念與新奇的住宿體驗(yàn)吸引消費(fèi)者,賦予企業(yè)獨(dú)特的文化,塑造獨(dú)有的概念,讓企業(yè)形成文化氛圍,從而在將傳統(tǒng)星級酒店物質(zhì)服務(wù)成本簡約之后把服務(wù)向精神領(lǐng)域延伸,以獲得差異化生存;三是集中化戰(zhàn)略,通過將目標(biāo)顧客集中在特定的消費(fèi)群體打造概念主題店,以滿足個(gè)性時(shí)代的消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
參考文獻(xiàn):
[1]胡林張偉強(qiáng):經(jīng)濟(jì)型酒店核心競爭力的分析研究[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2006,(4)
【關(guān)鍵詞】金融危機(jī);返鄉(xiāng);農(nóng)民工;就業(yè)。
源自美國次貸危機(jī)所引發(fā)的全球金融危機(jī),沖擊著全球化日益加深且作為新崛起經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的中國。受其影響,我國東南沿海地區(qū)部分外向型企業(yè)被迫倒閉、歇業(yè)、限產(chǎn)或外遷,數(shù)以千萬計(jì)的農(nóng)民工因此而失業(yè),成為全球金融危機(jī)的最大受害者之一。農(nóng)民工失業(yè)導(dǎo)致大量農(nóng)民工返鄉(xiāng)問題不容忽視,它給經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定帶來的沖擊不可低估,如何安置返鄉(xiāng)農(nóng)民工的工作、生活已成為各級政府的當(dāng)務(wù)之急。
一、引發(fā)農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)的原因分析。
中國在實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的過程中,有著大量農(nóng)民工群體,他們?yōu)榻?jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。據(jù)有關(guān)資料顯示,將近百分之八十的農(nóng)民工集中在東南沿海地區(qū)。這些地方的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)是以外向型經(jīng)濟(jì)為主,以出口為導(dǎo)向,用工需求和國際經(jīng)濟(jì)周期有很大關(guān)系。全球金融危機(jī)對我國經(jīng)濟(jì)影響很大,受到嚴(yán)重打擊的是沿海外向型經(jīng)濟(jì),特別是外向型經(jīng)濟(jì)中的勞動(dòng)密集型企業(yè)首當(dāng)其沖。農(nóng)民工成為全球金融危機(jī)下我國最先受損的龐大群體,被迫失業(yè)走上返鄉(xiāng)回家之路。具體分析有如下原因。
(一)全球金融危機(jī)導(dǎo)致外部需求萎縮。
金融危機(jī)從局部發(fā)展到全球,從發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體傳導(dǎo)到新興市場經(jīng)濟(jì)體,從虛擬經(jīng)濟(jì)擴(kuò)散到實(shí)體經(jīng)濟(jì),使美國、歐洲和日本經(jīng)濟(jì)陷入衰退,新興經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增速放慢。金融危機(jī)在使全球經(jīng)濟(jì)下滑的同時(shí),也使失業(yè)成為全球的突出問題。金融危機(jī)導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)下滑、失業(yè)人口增加,消費(fèi)大幅消減使我國外部需求大幅萎縮,其突出表現(xiàn):一是外貿(mào)出口下降。2008年11月我國外貿(mào)出口首次出現(xiàn)2.2%的負(fù)增長,12月外貿(mào)出口1111.6億美元,比上年同期下降2.8%;二是企業(yè)外貿(mào)訂單減少。相關(guān)研究表明,人民幣計(jì)價(jià)的出口增長每放慢1個(gè)百分點(diǎn),將導(dǎo)致制造業(yè)中的23萬人失業(yè),這還不包括制造業(yè)以外的其他行業(yè),如來自房地產(chǎn)等行業(yè)的失業(yè)。全球金融危機(jī)沖擊下企業(yè)訂單量持續(xù)萎縮,不可避免地會使企業(yè)減少用工量。
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù),2008年全年GDP為300670億元,比上年增長9.0%,其中2008年四季度GDP增速僅為6.8%。經(jīng)濟(jì)增長是就業(yè)增長的基礎(chǔ),失去外部需求的支撐,經(jīng)濟(jì)增速下降,使我國就業(yè)市場急速下滑,農(nóng)民工就業(yè)遭遇困境。
(二)外部需求萎縮使我國生產(chǎn)企業(yè)陷入經(jīng)營困境。
中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中具有舉足輕重的作用,是吸納農(nóng)民工就業(yè)的主力軍。有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在我國第二產(chǎn)業(yè)中農(nóng)民工占全部從業(yè)人員的58%,其中在加工制造業(yè)中占68%,在建筑業(yè)中接近80%;在第三產(chǎn)業(yè)中的批發(fā)、零售、餐飲業(yè)中,農(nóng)民工占到52%以上。然而,2008年以來,在突如其來的金融危機(jī)沖擊下,我國企業(yè)特別是以勞動(dòng)密集型為主的中小企業(yè)經(jīng)營遭遇前所未有的困境,部分中小企業(yè)受外部需求萎縮的擠壓而破產(chǎn)倒閉,尤其是外向型經(jīng)濟(jì)規(guī)模較大的珠三角、長三角地區(qū)反應(yīng)明顯。有些企業(yè)雖然沒有裁員,但職工在放長假、等訂單,實(shí)際上處于亞失業(yè)狀態(tài)。更為嚴(yán)重的是,受全球金融危機(jī)影響的行業(yè)正在從紡織服裝、電子制造等加工貿(mào)易型蔓延到房地產(chǎn)、有色金屬、石油、化工等行業(yè)。企業(yè)經(jīng)營困境使其用工需求減少,裁員和職工待崗歇業(yè)現(xiàn)象逐步增多,就業(yè)市場容量一再收緊,失業(yè)成為部分農(nóng)民工不得不面對的現(xiàn)實(shí)。
(三)企業(yè)經(jīng)營困境造成農(nóng)民工失業(yè)。
百年不遇的金融危機(jī)是全球性的,越來越開放的中國不可能獨(dú)善其身。面對金融危機(jī)導(dǎo)致的外部需求萎縮和企業(yè)經(jīng)營困境。不少外向型中小企業(yè)尤其是勞動(dòng)密集型建筑、紡織、服裝等農(nóng)民工集中的企業(yè),早早開始“節(jié)衣縮食”而限產(chǎn)或停產(chǎn),它所帶來的直接影響便是就業(yè)崗位減少,因其用工替代性強(qiáng)、技術(shù)要求不高,是農(nóng)民工最集中的行業(yè),因而農(nóng)民工成為受此次全球金融危機(jī)沖擊最大的群體。國家人力資源和社會保障部2008年12月初完成的《金融危機(jī)對就業(yè)影響最新數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告》指出,失業(yè)返鄉(xiāng)的農(nóng)民工,主要來自四川、重慶、河北、安徽、江西、河南、湖北、湖南、廣西、甘肅等勞動(dòng)力輸出大省市,全球金融危機(jī)影響波及國內(nèi)出口企業(yè)受到的打擊尤其沉重,企業(yè)停產(chǎn)及倒閉令大量農(nóng)民工失去工作,返鄉(xiāng)成為他們最后的選擇。
二、返鄉(xiāng)農(nóng)民工面臨的問題。
金融危機(jī)在中國造成的經(jīng)濟(jì)損失是不言而喻的,但是與之帶來的大量農(nóng)民工失業(yè)返鄉(xiāng)問題也是一個(gè)需要重視并且長期需要解決的問題。它不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題,同時(shí)也是一個(gè)社會問題。
農(nóng)民工返鄉(xiāng)并未像所想像那樣能夠完全在家鄉(xiāng)找到自己的適合工作和崗位,由于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和農(nóng)民工自身的原因,在回鄉(xiāng)就業(yè)農(nóng)民工中存在有以下問題:
(一)農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)壓力進(jìn)一步加大。
我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀是不能容納這樣多勞動(dòng)力同時(shí)就業(yè)。本來大量的農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)行轉(zhuǎn)移的原因不僅僅是因?yàn)榈诙a(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)有著較高的收益,還有一個(gè)重要的原因就是因?yàn)楫?dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展并不需要這樣多的勞動(dòng)力同時(shí)就業(yè)。在我國農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的大省中,如四川、貴州、甘肅等,往往都是平均耕地面積較少的地方,本來農(nóng)業(yè)的就業(yè)壓力就很大,現(xiàn)在又面臨著大量的農(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)的現(xiàn)狀,未實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)的勞動(dòng)力比重更大,農(nóng)村就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻,就業(yè)壓力加大。
(二)農(nóng)民收入增長受到較大影響。
農(nóng)村富余勞動(dòng)力逐漸向城市轉(zhuǎn)移是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢,農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工更是我國現(xiàn)階段農(nóng)民增收的主要途徑之一。我國農(nóng)民收入來源不外乎三部分:一是以打工為主的工資性收入,二是家庭經(jīng)營收入,三是轉(zhuǎn)移性收入和財(cái)產(chǎn)性收入。其中農(nóng)民務(wù)工收入占農(nóng)民人均純收入接近40%,成為增加農(nóng)民收入的主渠道。大量農(nóng)民工失業(yè)將嚴(yán)重危及農(nóng)民收入增長,使城鄉(xiāng)收入差距繼續(xù)擴(kuò)大,抑制農(nóng)村消費(fèi),使擴(kuò)大內(nèi)需的政策目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。2008年中央農(nóng)村工作會議要求高度重視農(nóng)民工就業(yè)困難加劇、部分農(nóng)民工返鄉(xiāng)回流問題。顯然,中央已經(jīng)認(rèn)識到農(nóng)民大量失業(yè)的嚴(yán)重性、期望以穩(wěn)定農(nóng)民工就業(yè)、扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)來增加農(nóng)民收入。
(三)土地糾紛明顯增多。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù),我國戶籍在冊的農(nóng)民數(shù)量大約有9.5億,但是其中有2.1億左右的人口常年在外打工,也就是一般意義上的農(nóng)民工。這樣就存在一個(gè)現(xiàn)狀,他們名下的土地就存在有荒蕪,無人種植的現(xiàn)狀。有些農(nóng)村進(jìn)行了私下的土地流轉(zhuǎn),將原有的土地以常年出租的形式轉(zhuǎn)讓給別人,而農(nóng)民僅僅獲得一少部分地租。這種私下的土地流轉(zhuǎn)形式在大量農(nóng)民工可以在外有穩(wěn)定收入是并沒有出現(xiàn)任何問題,甚至成為了農(nóng)民工獲得收益的一種方式。但是,隨著大量的農(nóng)民工返鄉(xiāng),也要開始以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主要就業(yè)渠道時(shí),這一問題就開始凸顯了出來。這些農(nóng)民工回到農(nóng)村后,由于原有土地被征用或已流轉(zhuǎn)給他人而無地可耕,面臨城鄉(xiāng)雙重失業(yè)問題。因生計(jì)所迫,失業(yè)返鄉(xiāng)農(nóng)民工紛紛索要承包土地,農(nóng)地糾紛開始凸顯。農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)后,如果原有承包地已轉(zhuǎn)給他人,而流轉(zhuǎn)合同尚未到期,就很容易引起糾紛,這對農(nóng)村社會穩(wěn)定相當(dāng)不利。
(四)社會治安出現(xiàn)新的問題。
總體上講,外出打工的農(nóng)民工絕大多數(shù)勤勞樸實(shí),遵紀(jì)守法,但極個(gè)別農(nóng)民工失業(yè)后,其收入來源少,情緒不穩(wěn)定,由此產(chǎn)生了一些新的社會治安問題。在返鄉(xiāng)潮中,文化程度和勞動(dòng)技能相對較低的中年農(nóng)民工,所占的比例很大。他們在家庭中是經(jīng)濟(jì)支柱,不僅承擔(dān)了上一代人的養(yǎng)老義務(wù),還肩負(fù)著下一代人的教育責(zé)任,負(fù)擔(dān)最為沉重,因失業(yè)而中斷外出務(wù)工收入來源,相當(dāng)一部分家庭入不敷出。甚至陷入貧困。如果他們長期失業(yè),經(jīng)濟(jì)狀況得不到改觀,便會對農(nóng)村社會穩(wěn)定構(gòu)成威脅。相較于中年農(nóng)民工,新生代農(nóng)民工大多并無農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),既未能完全融入城市,又對鄉(xiāng)村生活產(chǎn)生疏離感。面對新生代農(nóng)民工的現(xiàn)實(shí)情況是:返回農(nóng)村,做不了合格的農(nóng)民;融入城市,很難逾越橫亙在面前的制度、文化之墻。如果城里不能就業(yè),他們長期窩在鄉(xiāng)村,就會無所事事。農(nóng)村賭博之風(fēng)盛行,他們就會加入賭博的隊(duì)伍中去,損害社會穩(wěn)定是不容置疑的。
三、幾點(diǎn)建議。
目前,農(nóng)民工返鄉(xiāng)問題已經(jīng)引起各方面的高度重視,但如何從根本上解決這一問題是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,關(guān)鍵在于解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工的就業(yè)問題,當(dāng)他們生活有所依靠的時(shí)候,生活穩(wěn)定時(shí)其他問題也就迎刃而解了。這里提幾條主要對策。
(一)要充分認(rèn)識返鄉(xiāng)農(nóng)民工工作的重要性。
金融危機(jī)下農(nóng)民工的就業(yè)問題,不僅是個(gè)經(jīng)濟(jì)問題,還是個(gè)社會問題,某種意義上更是個(gè)政治問題。多年來,我們一直看到這樣一種現(xiàn)象:當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好時(shí),大量的農(nóng)民被吸引到城市;當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢惡化時(shí),最先遭受打擊的是農(nóng)民工,大量農(nóng)民工被迫回到農(nóng)村。讓農(nóng)村成為城市經(jīng)濟(jì)榮枯的蓄水池,對農(nóng)村和農(nóng)民而言是不公平的。
千方百計(jì)拓展農(nóng)民工就業(yè)空間,是全社會的重要任務(wù)和責(zé)任,必須落實(shí)好解決農(nóng)民工問題的政策措施,促進(jìn)社會和諧。當(dāng)前來講需要采取多方面措施,使返鄉(xiāng)農(nóng)民工盡快就業(yè)。政府關(guān)心農(nóng)民的疾苦,首先關(guān)心他們的就業(yè),只有穩(wěn)定的就業(yè),才能解決農(nóng)村勞動(dòng)力需求矛盾、農(nóng)民收入與支出的矛盾,才能有穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。為此,各級黨委、政府充分認(rèn)識做好農(nóng)民工就業(yè)工作的重大意義,積極尋找解決農(nóng)民工就業(yè)問題的對策。
(二)爭取更多投資項(xiàng)目、發(fā)展以擴(kuò)大就業(yè)為重點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)。
在解決原有農(nóng)業(yè)發(fā)展的同時(shí),還應(yīng)該積極的拓展路徑,使得在外打工多年,有一技之長的農(nóng)民工更快更好地就業(yè)。一是要狠抓招商引資。要在大招商中招大商,同時(shí)也要注意引進(jìn)一些勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)和企業(yè),為增加就業(yè)崗位作貢獻(xiàn)。二是要狠抓立項(xiàng)爭資。要抓住國家擴(kuò)大內(nèi)需的機(jī)遇,力爭有更多的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)入國家計(jì)劃,使重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目吸納更多農(nóng)民工就業(yè)。除此之外,要加大對中小企業(yè)發(fā)展的支持力度。發(fā)展中小企業(yè),是國際社會解決失業(yè)問題的一條重要措施,創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會的潛力很大。要大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),增加其就業(yè)吸納能力。比如餐飲旅店業(yè)、零售貿(mào)易業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、家政服務(wù)業(yè)等都能成為農(nóng)民工的重要就業(yè)渠道。第三產(chǎn)業(yè)對勞動(dòng)力的受教育程度和技能要求不高,比較適合返鄉(xiāng)農(nóng)民工的再就業(yè)。
(三)加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),以增強(qiáng)農(nóng)民工就業(yè)競爭。
能力政府要把擴(kuò)大就業(yè)作為解決農(nóng)民工就業(yè)問題的治本之策來抓。一方面,仍然要突出抓好勞務(wù)輸出。要著力加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)與勞務(wù)輸出基地建設(shè),打造勞務(wù)品牌,積極開展與大中城市的勞務(wù)合作,促進(jìn)農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)。同時(shí),要經(jīng)常舉辦返鄉(xiāng)農(nóng)民工專場招聘會,免費(fèi)提供政策法規(guī)咨詢、職業(yè)供求信息和崗位援助等就業(yè)服務(wù)。
對家庭困難的返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供“一對一”幫扶,開展“送崗位”活動(dòng)。另一方面,要安排專項(xiàng)資金對返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)行就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和職業(yè)技能培訓(xùn),提高返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)技能,特別是培訓(xùn)高級技工人員,以緩解就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾。超級秘書網(wǎng)
(四)扶持返鄉(xiāng)農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè),以增加就業(yè)崗位。
政府要營造鼓勵(lì)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的輿論環(huán)境,堅(jiān)持“誰為社會創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會多,誰的貢獻(xiàn)就大”的輿論導(dǎo)向。同時(shí)要爭取農(nóng)業(yè)銀行把網(wǎng)點(diǎn)延伸到農(nóng)村,政府要建立小型企業(yè)擔(dān)保公司和小額貸款擔(dān)保公司,切實(shí)解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工“貸款難”的問題。
除此之外,要盡可能地為返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)提供方便,要降低就業(yè)門檻和稅費(fèi)負(fù)擔(dān),特別是對那些剛剛辦企業(yè)的農(nóng)民工,要放水養(yǎng)魚,以保護(hù)他們創(chuàng)業(yè)的積極性。
返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)是一項(xiàng)極為艱巨的系統(tǒng)工程,需要全社形成合力,逐步統(tǒng)一城鄉(xiāng)勞動(dòng)力市場,形成城鄉(xiāng)勞動(dòng)者等就業(yè)的制度。解決當(dāng)前農(nóng)民工就業(yè)問題,不能把農(nóng)民當(dāng)成負(fù)擔(dān),應(yīng)從調(diào)整城市化、工業(yè)化布局出發(fā)。清理一切利于農(nóng)民工城鄉(xiāng)流動(dòng)就業(yè)的制度障礙。金融危機(jī)的負(fù)面影響是巨大的,但越是在這樣的危機(jī)時(shí)刻,越要善待農(nóng)民工,讓他們感受到國家的關(guān)懷,感受到自己沒有被拋棄,這對于社會主義和諧社會的建立具有重要的意義。
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關(guān)鍵詞藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)藥品費(fèi)用控制
近年來,我國的醫(yī)療費(fèi)用每年以30%的速度增長,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出了國內(nèi)生產(chǎn)總值10%左右的增長速度,從而嚴(yán)重影響了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高。如何控制醫(yī)療費(fèi)用的迅速增長已成為大家所關(guān)心和需要解決的問題。藥品費(fèi)用是醫(yī)療費(fèi)用的重要組成部分,在整個(gè)醫(yī)療費(fèi)用中占有相當(dāng)大的比例,是影響醫(yī)療費(fèi)用急劇增長的主要因素之一。目前我國醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入中有50%左右來源于藥品,因而醫(yī)療費(fèi)用的控制焦點(diǎn)之一就是如何控制藥品費(fèi)用的迅速增長。
控制藥品費(fèi)用迅速增長的關(guān)鍵是弄清楚藥品費(fèi)用上漲的原因,然后對癥下藥。造成藥品費(fèi)用迅速增長的因素很多,但歸納起來不外乎兩個(gè)方面:一是合理因素即不可控因素,如人口增加和老齡化、疾病譜改變、慢性病增加、居民保健意識增加、藥品成本提高等;二是不合理因素,如價(jià)格管理存在漏洞,醫(yī)療補(bǔ)償機(jī)制不完善,以藥養(yǎng)醫(yī)、用藥管理松懈,現(xiàn)行的醫(yī)療制度存在弊端和不合理用藥等。
藥品費(fèi)用控制要從醫(yī)療服務(wù)的提供方即醫(yī)院,付費(fèi)方、需求方即病人等方面著手,重點(diǎn)是在盡可能滿足人民群眾的醫(yī)療需求的基礎(chǔ)上控制費(fèi)用上漲中的一些不合理因素,核心是合理使用有限的衛(wèi)生資源,保證衛(wèi)生服務(wù)的公平性和特需性。
目前國內(nèi)外在控制藥品費(fèi)用方面采取了許多切實(shí)可行的方法,如藥物利用評價(jià)[1],藥品價(jià)格控制,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)合同[2],制定基本醫(yī)療目錄和醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄,實(shí)行“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,改革城鎮(zhèn)職工醫(yī)療制度即費(fèi)用共擔(dān)[3],以及職業(yè)道德教育。這些方法對控制藥品費(fèi)用的上漲確實(shí)起到了關(guān)鍵作用,但也存在著某些不足之處。一是它更多地考慮藥品的價(jià)格,而忽視了藥品的成本效果,因而其在控制藥品費(fèi)用短期上漲的同時(shí),可能帶來藥品費(fèi)用的長期上漲;二是它對醫(yī)療服務(wù)的提供方和需求方的控制帶有一定的強(qiáng)迫性,沒有充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性。藥物的經(jīng)濟(jì)學(xué)評價(jià)可彌補(bǔ)這一缺陷,它從藥物的成本和治療效果兩個(gè)角度出發(fā),綜合評價(jià)藥物治療的成本效益。
一、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)。
(一)定義:藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)(pharmacoeconomics)是指藥物治療對衛(wèi)生保健系統(tǒng)和人類社會所付出的成本和產(chǎn)生效果的描述和分析。具體地說,藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究手段,結(jié)合流行病學(xué)、決策學(xué)、生物統(tǒng)計(jì)學(xué)等多學(xué)科研究成果,全方位地分析不同藥物治療方案、藥物治療方案與其它方案,如手術(shù)治療以及不同醫(yī)療或社會服務(wù)項(xiàng)目,如社會養(yǎng)老與家庭照顧等的成本、效益或效果及效用,評價(jià)其經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值的差別。藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)的服務(wù)對象包括醫(yī)療保健體系的所有參與者:政府管理部門、醫(yī)療提供單位、醫(yī)療保險(xiǎn)公司、醫(yī)生以及病人。藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)目前已發(fā)展成為一門新興的邊緣學(xué)科,受到越來越多的研究者的重視。
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(二)研究方法:藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的方法主要有4種:最小成本分析(costminimizationanalysis,CMA),成本效果分析(costeffectivenessanalysis,CEA),成本效用分析(costutilityanalysis,CUA)和成本效益分析(costbenefitanalysis,CBA)。
1.最小成本分析:最小成本分析是在臨床效果完全相同的情況下,比較何種藥物治療,包括其它醫(yī)療干預(yù)方案的成本最小。它首先必須證明兩個(gè)或多個(gè)藥物治療方案所得結(jié)果無顯著性差異,然后通過分析找出成本最小者。由于它要求藥物的臨床治療效果,包括療效、副作用、持續(xù)時(shí)間完全相同,應(yīng)用范圍較局限。
(轉(zhuǎn)貼于中國論文下載中心http:??www1lunwennet1net)2.成本效果分析:成本效果分析是較為完備的綜合經(jīng)濟(jì)評價(jià)形式之一,比較健康效果差別和成本差別,其結(jié)果以單位健康效果增加所需成本值即成本效果比值表示。其特點(diǎn)是治療結(jié)果不用貨幣單位來表示,而采用臨床指標(biāo),如:搶救病人數(shù)、延長的生命年、治愈率等。成本效果分析的比值通常采用兩種表示方法:(1)成本與效果比值法:成本與效果比值,即每產(chǎn)生一個(gè)效果所需的成本。(2)額外成本與額外效果比值法:是指如果給予一額外成本,是否能產(chǎn)生額外效果,成本效果分析雖然受到其效果單位的限制,不能進(jìn)行不同臨床效果之間的比較,但其結(jié)果易于為臨床醫(yī)務(wù)人員和公眾接受,是藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的常用手段。
3.成本效用分析:成本效用分析是成本效果的發(fā)展,與成本效果有許多相似之處。從某種程度上講,兩者均用貨幣來衡量成本,并且測量結(jié)果也都采用臨床指標(biāo)作為最終結(jié)果的衡量參數(shù)。所不同的是成本—效果為一種單純的生物指標(biāo),如延長壽命時(shí)間、增加體重、降低的血壓數(shù)等。相反,成本效用分析中的結(jié)果卻與質(zhì)量密切相關(guān),注意到病人對生活質(zhì)量的要求,采用效用函數(shù)變化,即常用單位是生活質(zhì)量調(diào)整年(qualityadjustedlifeyears,QALY),而非健康結(jié)果變化??梢赃M(jìn)行不同疾病藥物治療措施的比較,是近年來受到推崇的藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法。然而,不同疾病影響病人生活的不同方面,通用的生活質(zhì)量指標(biāo)不能反映疾病的特殊性,因此,藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究界對于成本效用分析的合理性尚有爭議。
4.成本效益分析:成本效益分析是一種成本和結(jié)果均以貨幣單位測量的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析方法。與成本效果分析所不同的是結(jié)果以貨幣形式表現(xiàn)出來,它不僅具有直觀易懂的優(yōu)點(diǎn),還具有普遍性,既可以比較不同藥物對同一疾病的治療效益,還可以進(jìn)行不同疾病治療措施間的比較,甚至疾病治療與其它公共投資項(xiàng)目,例如公共教育投資的比較,適用于全面的衛(wèi)生以及公共投資決策。然而,許多中、短期臨床效果變化,例如患病率、死亡率、殘疾狀態(tài)難以用貨幣單位衡量,有關(guān)長期效果的數(shù)據(jù)資料很少或者很不全面,而且經(jīng)濟(jì)學(xué)家以外的臨床醫(yī)療人員和公眾很難接受以貨幣單位衡量的生命、健康的貨幣價(jià)值。所以,成本效益分析在衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)以及藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究上的應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于成本效果分析。
(三)實(shí)施步驟:藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的實(shí)施需要10個(gè)步驟來完成:(1)明確藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的問題;(2)確立研究的觀點(diǎn);(3)治療方案和結(jié)果的確立;(4)選擇恰當(dāng)?shù)乃幬锝?jīng)濟(jì)學(xué)方法;(5)結(jié)果的貨幣價(jià)值;(6)資源的區(qū)分;(7)確立結(jié)果事件的概率;(8)決策分析;(9)進(jìn)行成本兌現(xiàn)或敏感性或增量成本分析;(10)結(jié)果表示。
必須明確藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)所研究的問題和研究觀點(diǎn)。
藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)可來自于社會、付費(fèi)方、機(jī)構(gòu)、部門、病人、任何或所有這些方的一個(gè)結(jié)合。其次,必須區(qū)分治療方案和與它們相關(guān)的積極或消積的后果。選擇藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析方法,將其治療結(jié)果用貨幣價(jià)值來表示。藥物獲得成本與醫(yī)療成本包含在與臨床效果直接相關(guān)的成本之中,也可來源于文獻(xiàn)或者歷史記載,也可以將其建立在合理的假設(shè)基礎(chǔ)之上。
二、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究在控制藥品費(fèi)用上漲方面的作用。
藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)不僅注重藥物治療的成本,同時(shí)也關(guān)注藥物治療的結(jié)果,因而在控制藥品費(fèi)用方面具有較強(qiáng)的科學(xué)性和可接受性。藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)的作用主要通過下面幾個(gè)方面來體現(xiàn)。
(一)指導(dǎo)新藥的研制生產(chǎn):我國實(shí)行的是社會主義的市場經(jīng)濟(jì),在市場經(jīng)濟(jì)中,商品的需求取決于商品的價(jià)值和質(zhì)量。藥品雖作為一種特殊商品,但其仍具有一般商品的特征,其需求同樣的取決于藥品的價(jià)值和質(zhì)量(效果)。藥品的成本效果(效益)越大,其需求量也越大。因此,對研制生產(chǎn)藥品的廠商來說,必須盡可能研制生產(chǎn)出成本—效果好的藥品,從而獲取所需的利潤。藥品生產(chǎn)廠商可根據(jù)藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究結(jié)果,作出是否生產(chǎn)某種藥品或在遵循藥品價(jià)格制定原則的前提下適當(dāng)降低藥品的價(jià)格以提高藥品的成本效果。
(二)用于制定國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療用藥報(bào)銷范圍:目前我國的《國家基本藥物目錄》主要是根據(jù)臨床醫(yī)療需要來考慮的,即藥物的安全性和有效性,經(jīng)濟(jì)因素、價(jià)格因素考慮較少。該藥物名錄適用于全民,主要是指導(dǎo)和規(guī)范臨床用藥行為?;踞t(yī)保醫(yī)療用藥核銷范圍的藥物遴選是以《國家基本藥物目錄》為基礎(chǔ)形成的。用藥核銷范圍既考慮臨床需要,又考慮經(jīng)濟(jì)等綜合因素。其經(jīng)濟(jì)因素主要指藥物的療程價(jià)格,它沒有考慮藥物治療過程中的其它費(fèi)用,如檢查化驗(yàn)費(fèi)、住院費(fèi)等;它也不考慮藥物的成本—效果比或成本效益比,因而存在著一定的缺陷。目前國外如澳大利亞和加拿大在確定藥品報(bào)銷范圍時(shí),除了要求廠商提供藥物的安全性和有效性數(shù)據(jù)外,還要求廠商提供該藥與國內(nèi)治療同樣疾病的最常用藥物或以適當(dāng)?shù)姆撬幬镏委煷胧┳鳛閷φ毡容^物的藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)結(jié)果,國家指導(dǎo)委員會將參考藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)的結(jié)果來作出是否給予報(bào)銷的決定。
(三)幫助醫(yī)院制訂醫(yī)院用藥目錄、規(guī)范醫(yī)生用藥:
目前我國許多省市為了控制醫(yī)療費(fèi)用的迅速上漲,開始實(shí)行“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”政策。其基本思想是提高醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)價(jià)值,降低醫(yī)院的藥品收入,使藥品費(fèi)用的增長幅度控制在一定的范圍內(nèi)。這一政策的推行,對醫(yī)院的藥品使用提出了新的要求。它要求醫(yī)院盡可能使用療效好、價(jià)格低的藥物,即成本效果好的藥物,將成本效果好的藥物納入醫(yī)院的用藥目錄中,以便藥物費(fèi)用的增長幅度控制在政策規(guī)定的范圍內(nèi)。藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究結(jié)果有助于醫(yī)院將那些成本效果好的藥物選進(jìn)醫(yī)院用藥目錄中。同時(shí),醫(yī)院用藥目錄的制訂可規(guī)范醫(yī)生的用藥行為,阻止不合理用藥。
(四)確定藥物的適用范圍:任何藥物都不是萬能的,都有一定的適用范圍。對患某種疾病的某一人群有效的藥物對另一人群不一定有效,其成本效果也是低的。例如,降膽固醇藥物用于治療具有一定危險(xiǎn)因素的高膽固醇血癥病人,是公認(rèn)成本效果好的治療措施,而用于單純高膽固醇血癥病人,則成本效果不佳。若將降膽固醇藥物用于治療許多沒有危險(xiǎn)因素的單純高膽固醇血癥病人,則不但不能降低醫(yī)療費(fèi)用,相反將引起醫(yī)療費(fèi)用的上漲。藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的是特定人群特定疾病藥物治療的成本效果,因而其針對性較強(qiáng),目的比較明確。
(五)幫助病人正確選擇藥物:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平和文化素質(zhì)的提高以及醫(yī)療體制的改革,病人的自我保健意識將逐步增強(qiáng),醫(yī)療服務(wù)市場的特殊性也將因此有所改變,不會純粹是醫(yī)療服務(wù)的供方市場,尤其是藥品服務(wù),越來越多的病人將會自己到醫(yī)藥商店選擇和購買藥品。因此,病人對有關(guān)藥品信息的需求將會增加,尤其是藥品的價(jià)格、效果和成本效果。
病人希望得到成本效果比較好的藥品,藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究可滿足病人這方面的需求。
藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)可從多方面來控制藥品費(fèi)用的迅速上漲,在我國開展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義,必須給藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)在控制藥品費(fèi)用中的作用以一席之地。目前,我國的藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究還剛剛起步,許多人對其還不了解,知之甚少,國家在制訂《公費(fèi)醫(yī)療用藥報(bào)銷范圍》沒有完全考慮藥品的藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)特性。因此從現(xiàn)在開始必須大力開展藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)的宣傳和研究工作,并象澳大利亞和加拿大國家一樣將藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究納入有關(guān)的規(guī)定中,充分發(fā)揮藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)的作用。
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