時(shí)間：2023-03-08 14:54:32
導(dǎo)語：在安全經(jīng)理工作思路的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
上半年，公司在集團(tuán)的周密部署下，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體職工共同努力，公司業(yè)務(wù)順利展開，穩(wěn)步發(fā)展。公司以提高經(jīng)濟(jì)效益為前提、規(guī)范運(yùn)營管理為中心、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理為保障，在避暑山莊景區(qū)商業(yè)攤點(diǎn)經(jīng)營管理、增加旗艦店經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目、開發(fā)，推廣自主品牌產(chǎn)品等方面下大功夫。
一、生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。
上半年，公司生產(chǎn)經(jīng)營情況良好。截止至6月底，公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營總收入**元，完成年計(jì)劃**萬元的**%，其中營業(yè)收入為**元較去年同期增長**%。
二、經(jīng)營能力得到增強(qiáng)。
在**景區(qū)商業(yè)攤點(diǎn)經(jīng)營管理上，公司通過研究市場規(guī)律，消費(fèi)者在景區(qū)內(nèi)購買習(xí)慣，增加商品銷售種類、合理制定商品價(jià)格、科學(xué)擺放商品位置。在旗艦店經(jīng)營管理上，合理布局經(jīng)營場所、增加經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目、提高商品文化品味、加大宣傳推廣力度。在自主品牌產(chǎn)品經(jīng)營上，對內(nèi)通過一系列營銷辦法加大自營店、旗艦店銷售力度。對外積極發(fā)展運(yùn)營商客戶，與多家旅游超市、商業(yè)攤點(diǎn)達(dá)成合作意向并簽訂了“商品委托銷售協(xié)議書”進(jìn)而擴(kuò)大銷售渠道。以上舉措使公司經(jīng)營能力得到顯著增強(qiáng)，綜合銷售較去年同期均有明顯提升。
三、自主品牌產(chǎn)品開發(fā)
為豐富自主品牌產(chǎn)品種類多元化，打造**地域特色旅游產(chǎn)品。在經(jīng)過市場前期調(diào)研后，加大招商合作力度、積極引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴，與國內(nèi)知名企業(yè)承德**公司、河北**公司合作，新增開發(fā)自主品牌系列產(chǎn)品：休閑食品類、養(yǎng)生保健類、茶葉類、文化商品類、共計(jì)四大類別36款產(chǎn)品。
運(yùn)營管理水平穩(wěn)步提升。
1、工作計(jì)劃表格化。為清晰工作思路、明確工作目標(biāo)、公司運(yùn)營管理工作能夠高效、落實(shí)，二月初，從公司到各部門制定工作計(jì)劃落實(shí)到表格上，具體到時(shí)間上，保質(zhì)保量按照進(jìn)度完成每項(xiàng)工作任務(wù)。
2、每周周一例會(huì)制度。總經(jīng)理聽取各部門近期工作匯報(bào)和工作安排，討論研究公司每周工作安排和近期出現(xiàn)的重要問題，研究協(xié)調(diào)各部門重要請示和報(bào)告事項(xiàng)，研究協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，檢查上周工作落實(shí)情況布置下一步工作任務(wù)。
3、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。為強(qiáng)化公司運(yùn)營管理工作，完善明確一系列規(guī)章制度，開業(yè)前在原有制度建設(shè)基礎(chǔ)上完善了各部門，各崗位的管理制度、崗位職責(zé)、操作流程、考勤、請銷假制度。明確崗位職責(zé)人員分工，力求做到按章辦事，管理制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
4、健全檔案資料管理工作。根據(jù)公司各項(xiàng)工作、業(yè)務(wù)，井然有序的分類管理檔案資料，具體分為：上級下發(fā)文件類、安全管理類、協(xié)議合同類、人事信息類、工資薪酬類、合作廠家資質(zhì)、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告類等，對重要檔案資料進(jìn)行備份防止遺失。
5、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。3月初啟動(dòng)季節(jié)用工人員招聘工作，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理嚴(yán)把面試關(guān)，層層篩選、擇優(yōu)錄取了一批具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的派遣職工。在上崗前，針對服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)等方面組織了3次職工培訓(xùn)會(huì)議，所有銷售員和收銀員統(tǒng)一辦理了健康證，整體職工素質(zhì)較往年有很大提高。在派遣職工薪酬上針對不同崗位合理制定了工資結(jié)構(gòu)，通過績效掛鉤、考核掛鉤激發(fā)職工的工作熱情，提高職工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。在職工思想品德方面，6月份就出現(xiàn)了兩件好人好事：一件是員工**拾金不昧，店長**發(fā)動(dòng)所有同事積極尋找失主，最終將裝有各類證件及現(xiàn)金1700元的背包原璧歸趙。另外一件是經(jīng)營一部**、經(jīng)營二部**、**在**內(nèi)救助患有抑郁癥的女大學(xué)生，經(jīng)過妥善安排直至聯(lián)系到女大學(xué)生的父親順利將其接回，以上員工的先進(jìn)事跡充分展現(xiàn)了集團(tuán)人的精神風(fēng)貌與道德情操。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。
1、完善安全管理制度，明確崗位安全職責(zé)。為健全完善公司各項(xiàng)安全管理制度，按照相關(guān)法律法規(guī)，根據(jù)公司實(shí)際情況編制了《**公司安全工作制度匯編》內(nèi)容具體到公司每個(gè)部門、每個(gè)崗位涉及到的各項(xiàng)安全管理制度、安全操作規(guī)程、崗位安全職責(zé)等方面。
2、認(rèn)真落實(shí)旅游集團(tuán)“一崗雙責(zé)”責(zé)任體系，把安全生產(chǎn)管理作為一項(xiàng)常抓不懈的工作，進(jìn)一步明確各級工作人員安全生產(chǎn)責(zé)任，公司從總經(jīng)理到基層員工層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，在4月11日公司組織召開了全體職工安全培訓(xùn)會(huì)議，內(nèi)容包括學(xué)習(xí)安全消防知識(shí)、消防器材使用、明確崗位安全職責(zé)、組織消防演練等，通過以上舉措大大提高了全體干部職工的安全意識(shí)與責(zé)任感。
3、為進(jìn)一步加強(qiáng)**景區(qū)旗艦店合作商和對外承租的經(jīng)營場所、酒店、經(jīng)營攤點(diǎn)的各項(xiàng)安全管理工作，結(jié)合每處的實(shí)際情況制定了安全生產(chǎn)責(zé)任狀與承諾書在開業(yè)前與各商家簽訂，通過組織召開安全培訓(xùn)會(huì)議、定期安全檢查加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理力度。
4、組織安全大排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。4月28日由總經(jīng)理、副總經(jīng)理帶隊(duì)，所有部門負(fù)責(zé)人參加，對公司所有轄區(qū)做了一次全面安全排查，重點(diǎn)對消防器材、監(jiān)控設(shè)備、用電安全等方面進(jìn)行排查。對排查發(fā)現(xiàn)的消防、用電、防盜、防破壞等安全隱患進(jìn)行了及時(shí)整改，最大程度上預(yù)防安全事故發(fā)生、確保安全生產(chǎn)。
5、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理力度。公司制定了食品衛(wèi)生安全管理規(guī)定，首先在產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)貨渠道上嚴(yán)格把關(guān)，所有產(chǎn)品均由正規(guī)廠家生產(chǎn)、正規(guī)渠道供貨，要求廠家、供貨商必須提供營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證、檢驗(yàn)合格報(bào)告，再由公司生產(chǎn)部核對、登記、存檔、檢驗(yàn)合格后方可投入銷售。所有銷售人員必須持健康證上崗，嚴(yán)格遵守食品制作及銷售流程。公司對所有在售的預(yù)包裝食品、飲品及散裝食品、飲品、食材定期檢查，嚴(yán)格要求，確保不發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故。
五、目前存在的困難、問題和下一步工作思路、具體措施。
盡管在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下公司各項(xiàng)工作取得了一定成績，但影響和制約公司發(fā)展的問題仍不可回避。
1、**商業(yè)攤點(diǎn)、**部分商業(yè)攤點(diǎn)、**商業(yè)攤點(diǎn)、**商業(yè)攤點(diǎn)、**商店遺留問題仍未得到有效解決，對公司現(xiàn)有經(jīng)營管理的商業(yè)攤點(diǎn)、旗艦店形成沖擊，影響公司整體經(jīng)營布局，制約公司經(jīng)營發(fā)展。
2、旗艦店現(xiàn)有經(jīng)營模式、經(jīng)營內(nèi)容缺乏創(chuàng)新，盈利能力較差，為此今年拿對山齋作為經(jīng)營調(diào)整試點(diǎn)已初見成效，同比去年的經(jīng)營模式在經(jīng)營收入上有了很大改觀。下半年公司將繼續(xù)做好市場調(diào)研、摸索經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整思路，為明年的旗艦店經(jīng)營調(diào)整打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
XX年，項(xiàng)目部緊緊圍繞新《安全生產(chǎn)法》，根據(jù)公司、EPC總承包單位有關(guān)文件精神，深入貫徹“以人為本、安全發(fā)展”的管理理念，牢固樹立“安全發(fā)展”戰(zhàn)略，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)強(qiáng)制性要求，項(xiàng)目部安全形勢良好，安全管理態(tài)勢整體受控。下面就XX年安全管理工作做一簡要總結(jié)：
一、XX年度安全目標(biāo)（指標(biāo)）完成情況
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的要求，項(xiàng)目部與各施工隊(duì)伍簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確了本年度安全生產(chǎn)目標(biāo)、指標(biāo)。本年度項(xiàng)目安全事故發(fā)生0起，未有任何傷人事故的發(fā)生，安全目標(biāo)達(dá)成率100%。
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制和四個(gè)責(zé)任體系建設(shè)情況
項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長、生產(chǎn)經(jīng)理為副組長、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及各班組長為組員的安全生產(chǎn)小組，加強(qiáng)了對施工過程安全生產(chǎn)的管理，確保了對施工安全的可控性。同時(shí)，項(xiàng)目部設(shè)置了專門的安全環(huán)保管理部門，配備了專職安全管理人員。為了更好地管理現(xiàn)場安全，在各施工班組中選出了責(zé)任心強(qiáng)、了解現(xiàn)場的人員作為兼職安全員，為項(xiàng)目部安全管理體系運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保障。
三、專項(xiàng)安全檢查情況
項(xiàng)目部為確保安全生產(chǎn)管理的可控性，在項(xiàng)目經(jīng)理的組織領(lǐng)導(dǎo)下，共開展專項(xiàng)安全檢查10次，檢查項(xiàng)目包括秋季安全大檢查、施工用具安全檢查、施工用電安全檢查、施工防護(hù)用品安全檢查等。對安全檢查發(fā)現(xiàn)的問題，均下發(fā)整改單限期進(jìn)行整改，并進(jìn)行復(fù)查，做到閉環(huán)管理。
四、隱患排查治理情況
項(xiàng)目部每月組織開展安全隱患排查治理工作，并不定時(shí)進(jìn)行安全隱患抽查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患36處，整改36處，整改率100%。
五、安全生產(chǎn)投入情況
在施工期間，項(xiàng)目部共投入工作服53套，安全圍欄500米，勞保手套200付，各種安全警示牌20個(gè)，接地裝置3個(gè)。
六、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化開展情況
項(xiàng)目部自開工以來將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與公司規(guī)章制度結(jié)合起來，并將達(dá)標(biāo)的各項(xiàng)要求下發(fā)班組，要求各班組結(jié)合日常安全生產(chǎn)教育，組織員工學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)監(jiān)督管理。專職安全員每月定期對施工安全進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)落實(shí)責(zé)任，并監(jiān)督整改。項(xiàng)目部每月定期組織召開安全工作會(huì)議，安全管理部門和各施工班組負(fù)責(zé)人對安全工作進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié)，并布置下一步安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。在臺(tái)帳建設(shè)方面，項(xiàng)目部定期抽檢相關(guān)記錄，確保各項(xiàng)記錄與實(shí)際情況相符，防止員工做表面文章，弄虛作假，將安全工作落到實(shí)處。
七、應(yīng)急管理及地質(zhì)災(zāi)害防治工作情況
項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的應(yīng)急小組，制定了高溫作業(yè)中暑、觸電、火災(zāi)、土方坍塌等應(yīng)急預(yù)案，并配備了必要的應(yīng)急救援物資，利用站班會(huì)對應(yīng)急預(yù)案組織了學(xué)習(xí)，并開展了火災(zāi)、中暑、觸電應(yīng)急預(yù)案演練，完成并達(dá)到了演練目標(biāo)。
八、安全教育培訓(xùn)情況
項(xiàng)目部一直將安全教育培訓(xùn)和安全技術(shù)交底視為安全管理工作中的先行官。項(xiàng)目部對進(jìn)入現(xiàn)場作業(yè)的人員均進(jìn)行了三級安全教育，并進(jìn)行了安全考試。每周開展安全教育培訓(xùn)，全員參加，參加培訓(xùn)人員53人次。
九、工作中存在的問題及其他情況
1、現(xiàn)場兼職安全員履職情況還有待改進(jìn)，對不佩戴勞動(dòng)防護(hù)用品、違章作業(yè)等違規(guī)現(xiàn)象有時(shí)不敢管；
2、安全隱患整改的時(shí)效性有待提高。
十、2016年安全管理工作思路和重點(diǎn)工作措施
因本工程已全部施工完成，故不存在此項(xiàng)內(nèi)容。
Abstract： Since carrying out objective management from 2012， Shenmu Coal-Chemical Industry Company has achieved good accomplishment in all works. In the process of developing the company's objective plan， a lot of top-down and bottom-up analysis and discussions are done to find the practical plan. Good results have been achieved in the implementation process.
關(guān)鍵詞： 目標(biāo)；管理；計(jì)劃責(zé)任書
Key words： objective；management；plan liability document
中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）29-0167-02
0 引言
目標(biāo)管理是企業(yè)管理的重要方面，企業(yè)經(jīng)營的好壞與企業(yè)的宗旨和目標(biāo)有著重要的關(guān)系。一個(gè)能在市場激烈競爭中脫穎而出的好企業(yè)，分析其成功的原因，所處的行業(yè)和經(jīng)營的范圍固然重要，但是更主要的共同點(diǎn)還是它們都有著非常好的管理手段和方法，目標(biāo)管理就是其中之一。神木煤化工產(chǎn)業(yè)有限公司目標(biāo)管理起源于2011年下半年，到現(xiàn)在基本上已滿兩年多。下面我就我們在目標(biāo)管理方面的一些經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行交流與探討。
1 神木煤化工產(chǎn)業(yè)有限公司概況
神木煤化工產(chǎn)業(yè)有限公司成立于2008年11月，隸屬于陜西煤業(yè)化工集團(tuán)。公司注冊資金16億元，經(jīng)營范圍涉及煤化工及新能源產(chǎn)業(yè)開發(fā)建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營及銷售；向社會(huì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)有輕質(zhì)化煤焦油、蘭炭、電石、發(fā)電、供熱、煤化工技術(shù)研發(fā)、轉(zhuǎn)讓及技術(shù)服務(wù)等。幾年來，按照“投資、合作、監(jiān)管、協(xié)調(diào)、發(fā)展”的職能定位，以做大做強(qiáng)煤化工產(chǎn)業(yè)為己任，公司上下同心協(xié)力，全體股東共謀發(fā)展，已經(jīng)迅速成長為一個(gè)擁有天元公司、能源公司、富油公司、電化公司、泰和公司及上海勝邦等六家控股企業(yè)，資產(chǎn)規(guī)模近90億元。在中國化工企業(yè)管理協(xié)會(huì)公布的2012年全國化工企業(yè)500強(qiáng)排名榜中，位居149名。
目前，公司已經(jīng)形成年產(chǎn)蘭炭455萬噸，電石80萬噸，煤焦油32萬噸和年處理煤焦油62萬噸、生產(chǎn)燃料油47萬噸以及發(fā)電裝機(jī)475MW的綜合生產(chǎn)能力。另外還有榆神清水工業(yè)園區(qū)3000萬噸粉煤干餾大型煤炭分質(zhì)清潔高效轉(zhuǎn)化示范項(xiàng)目正在做前期準(zhǔn)備，力爭在“十二五”末達(dá)到年就地轉(zhuǎn)化煤炭3000萬噸、實(shí)現(xiàn)銷售收入300億元。
2 企業(yè)目標(biāo)管理上的經(jīng)驗(yàn)和做法
2.1 目標(biāo)管理的經(jīng)驗(yàn)
2.1.1 目標(biāo)的制定 第一步，在每年的11月份，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)和分析，開始著手制定下一年的目標(biāo)任務(wù)。由公司企業(yè)管理部牽頭對機(jī)關(guān)各部門，所屬各單位的情況進(jìn)行充分調(diào)研。調(diào)研的內(nèi)容包括安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、供應(yīng)、銷售、人力資源，項(xiàng)目建設(shè)和管理等方面。在調(diào)研基礎(chǔ)上形成一年來企業(yè)整體總結(jié)報(bào)告，通過認(rèn)真分析企業(yè)發(fā)展環(huán)境，找出對企業(yè)當(dāng)前發(fā)展影響較大的不利因素制定應(yīng)對措施。在對各種因素分析的基礎(chǔ)上，初步提出下一年度的總目標(biāo)，總目標(biāo)應(yīng)包含定性目標(biāo)和定量目標(biāo)，各類目標(biāo)應(yīng)以量化指標(biāo)為主。
第二步，開始廣泛的討論和修改。在總目標(biāo)初步確定以后，總經(jīng)理一般都會(huì)召集每個(gè)相關(guān)部門逐個(gè)進(jìn)行討論。首先，生產(chǎn)部門針對生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)先進(jìn)行說明。具體包括公司各種產(chǎn)品產(chǎn)能情況進(jìn)行；當(dāng)年年生產(chǎn)過程中的影響因素，工藝、設(shè)備存在的問題；原料供應(yīng)和產(chǎn)品銷售對生產(chǎn)的影響；生產(chǎn)操作人員的素質(zhì)對生產(chǎn)的影響；建設(shè)項(xiàng)目對生產(chǎn)的影響等等。其次，對財(cái)務(wù)部門提出年度資金預(yù)算方案進(jìn)行研究，對于所需資金來源，提出的籌資方案，對方案要求其進(jìn)行說明。對資金分配和使用問題，包括生產(chǎn)經(jīng)營所需資金，項(xiàng)目建設(shè)資金，研發(fā)資金，安全費(fèi)用，辦公費(fèi)用等方面與相關(guān)部門進(jìn)行共同研究。對完成年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)在財(cái)務(wù)保障方面給予支持，對籌資和資金使用方面存在的問題進(jìn)行分析和討論，提出相關(guān)措施。接下來，各個(gè)部門再根據(jù)分工，將各自領(lǐng)域的情況進(jìn)行說明，公司各副總經(jīng)理對分管業(yè)務(wù)提出建設(shè)性的意見和建議。最后，總經(jīng)理發(fā)表自己的看法，進(jìn)行討論。通過幾次這樣不斷地討論和修正，最終形成公司年度目標(biāo)。公司目標(biāo)最后以《XX年度計(jì)劃責(zé)任書》形式下發(fā)給各單位和各部門。
第三步，是目標(biāo)的分解和落實(shí)過程。各單位、各部門根據(jù)公司年度目標(biāo)，結(jié)合本部門職責(zé)和工作要求，對公司總目標(biāo)進(jìn)行分解和落實(shí)。例如根據(jù)年度經(jīng)營指標(biāo)，生產(chǎn)管理部門首先要統(tǒng)籌年度生產(chǎn)工作，協(xié)調(diào)好生產(chǎn)裝置、人員、原料、電力、用水等方面的問題。其次，在征求銷售部門對市場的預(yù)測意見的基礎(chǔ)上，合理安排生產(chǎn)任務(wù)，把各個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)量落實(shí)到各個(gè)季度和月份。接下來，制定各項(xiàng)保證措施是基礎(chǔ)。針對生產(chǎn)裝置問題，制定檢修計(jì)劃和方案，確保裝置完好，不影響任務(wù)完成。在安全方面提出隱患治理方案，落實(shí)安全措施。與項(xiàng)目建設(shè)管理部門做好溝通協(xié)調(diào)工作，組織落實(shí)新項(xiàng)目生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，充分發(fā)揮新項(xiàng)目對生產(chǎn)的支撐作用。
2.1.2 目標(biāo)的執(zhí)行階段 目標(biāo)的執(zhí)行是我們公司目標(biāo)管理的重要環(huán)節(jié)。如果把目標(biāo)管理比作一棵大樹，目標(biāo)的制定階段就是大樹的根，那么目標(biāo)的執(zhí)行階段就是大樹的主干。這個(gè)階段我們要充分發(fā)揮管理的領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能和調(diào)整功能。公司總經(jīng)理主要是宏觀領(lǐng)導(dǎo)，更多的是在思路上指導(dǎo)。副總經(jīng)理各司其職，根據(jù)分工不同，在管理上注重橫向協(xié)調(diào)和工作方法的指導(dǎo)。各部門、各單位則更注重具體工作上的組織和落實(shí)，處理具體的問題。每月末，公司計(jì)劃管理部門對上月的計(jì)劃完成情況進(jìn)行總結(jié)。各部門對照每月計(jì)劃，查找計(jì)劃執(zhí)行過程中的偏差，分析造成偏差的原因，通過專項(xiàng)檢查和各種形式的專題會(huì)研究解決問題，提出解決問題的辦法。如果是偶然的因素，主要查找平常工作上不到位，不細(xì)致的地方進(jìn)行改正。對于是由于管理體制和制度方面的原因，根據(jù)職責(zé)和分工不同，報(bào)告到相關(guān)部門，直至總經(jīng)理和董事長。如果在目標(biāo)執(zhí)行過程中，企業(yè)環(huán)境發(fā)生較大變化，原來制定的目標(biāo)已經(jīng)不能適應(yīng)客觀條件，公司決策層應(yīng)該進(jìn)行研究并對目標(biāo)進(jìn)行必要的調(diào)整。
2.1.3 目標(biāo)績效考核 對目標(biāo)的完成情況進(jìn)行績效考核，是目標(biāo)管理的必要手段和保障。每個(gè)月末，公司企業(yè)管理部門都要根據(jù)各單位的月度目標(biāo)完成的情況進(jìn)行考核。在考核前，各單位將本月工作完成情況總結(jié)以書面形式報(bào)送到公司績效考核小組，對目標(biāo)完成的結(jié)果進(jìn)行匯報(bào)，哪些完成了，哪些未完成，原因是什么都要說明。對于未完成的，計(jì)劃在以后什么時(shí)間完成，不能完成的，存在哪些問題需要解決等。最后，績效考核小組拿出考核意見，報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。在績效考核過程中要注意以下幾點(diǎn)：
①在績效考核時(shí)，激勵(lì)的手段應(yīng)該科學(xué)有效，物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兼顧。要多運(yùn)用正激勵(lì)，否則就會(huì)使員工積極性受挫。②對于定性目標(biāo)的考核，由于缺乏量化指標(biāo)，應(yīng)以實(shí)施的效果為依據(jù)。③堅(jiān)持公平原則，對于各部門，各單位要一視同仁。④考核結(jié)果要及時(shí)兌現(xiàn)，否則影響到績效考核的權(quán)威性。
2.2 在目標(biāo)管理方面的做法 我公司在目標(biāo)管理上的做法，具體表現(xiàn)在《年度計(jì)劃責(zé)任書》的編制和執(zhí)行過程之中?！赌甓扔?jì)劃責(zé)任書》共由三部分構(gòu)成。第一部分為公司總體工作概要，包括了工作思路，工作目標(biāo)，年度重點(diǎn)工作，部門經(jīng)費(fèi)分配和使用，基本工作流程，月度績效考核資料交送一覽表和月報(bào)年報(bào)填報(bào)時(shí)間和項(xiàng)目一覽表等七方面的內(nèi)容。第二部分為部室工作職責(zé)及計(jì)劃，主要是明確每個(gè)部室工作職責(zé)、年度要點(diǎn)及要求等。第三部分工作績效考核綱要，包括綜合績效獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)和創(chuàng)新獎(jiǎng)的設(shè)置目的和計(jì)算辦法及發(fā)放原則等。下面是我公司《2013年計(jì)劃責(zé)任書》規(guī)定的工作思路和重點(diǎn)工作實(shí)例。
2.2.1 工作思路 認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的工作部署，以發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)生態(tài)文明為主線，以煤炭分質(zhì)利用和發(fā)展精細(xì)化工為方向，按照“目標(biāo)同向、理念統(tǒng)一、技術(shù)支撐、成本領(lǐng)先、價(jià)值提升”的整體思路，突出效率優(yōu)先，推進(jìn)科技創(chuàng)新，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化企業(yè)管控，提升發(fā)展能力和綜合實(shí)力，走出一條神木煤化工特色之路，努力開創(chuàng)工作新局面。
2.2.2 2013年重點(diǎn)工作 ①突出管理創(chuàng)新，健全管控體系，形成特色管控模式。②突出營銷龍頭地位，以銷售帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)。③突出抓好投資與重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，建設(shè)綠色環(huán)保煤化工企業(yè)。④突出科技創(chuàng)新，增強(qiáng)公司技術(shù)創(chuàng)新活力。⑤突出效率優(yōu)先，開展“兩化”管理，促進(jìn)安全環(huán)保生產(chǎn)。⑥突出管理升級，深入開展對標(biāo)管理和信息化建設(shè)。⑦突出人力資源管理，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。⑧突出作風(fēng)建設(shè)，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
3 我公司推行目標(biāo)管理取得的成績
自從2012年開始推行目標(biāo)管理以來，公司的各項(xiàng)管理工作有了顯著提高，在生產(chǎn)經(jīng)營等方面取得驕人業(yè)績。2012年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入62億元，實(shí)現(xiàn)利潤5.9億元，在中國化工500強(qiáng)2011年的376位躍升到149位。項(xiàng)目建設(shè)工作有了質(zhì)的飛躍，在2010年就開工建設(shè)的兩個(gè)項(xiàng)目，一改原來進(jìn)展緩慢的不利局面，到了2012年底已經(jīng)基本建成。安全生產(chǎn)保持了零事故，零傷亡的好成績，獲得集團(tuán)公司化工企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。還有在人力資源管理和財(cái)務(wù)管理等方面也受到大家的一致認(rèn)可。
4 存在的問題和不足
總結(jié)我公司在推行目標(biāo)管理兩年以來，各項(xiàng)管理工作在取得了很多經(jīng)驗(yàn)和成績的同時(shí)，還必須看到存在的問題和不足。一是由于各級管理者在企業(yè)所處的地位和分工不同，造成在目標(biāo)制定過程中存在考慮自身和小集團(tuán)利益往往是目標(biāo)被認(rèn)為太高或壓低。二是在執(zhí)行過程中有短期行為，而忽視長期目標(biāo)。由于考核的原因，目標(biāo)在執(zhí)行過程中為了保證利益不受損失，對資源的利用過度，造成可持續(xù)性不強(qiáng)。三是偏重于操作，過分追求量化指標(biāo)的完成情況。對目標(biāo)管理的理解不夠深刻。四是目標(biāo)的嚴(yán)肅性和靈活性在執(zhí)行過程中不好把握。如在執(zhí)行過程中，客觀環(huán)境發(fā)生變化，造成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)困難，進(jìn)行調(diào)整又怕影響計(jì)劃嚴(yán)肅性，而不進(jìn)行調(diào)整又會(huì)挫傷大家積極性。五是公司體制原因造成各部門權(quán)責(zé)不對稱，制約了對目標(biāo)的管控能力等。
5 結(jié)束語
管理學(xué)是一門科學(xué)，人們對它的研究和應(yīng)用越來越深入和廣泛。目標(biāo)管理作為一種先進(jìn)的管理方法，雖在我公司應(yīng)用中取得了很好的成效，但對在實(shí)施過程中的問題公司管理層也相當(dāng)重視。為此，公司辦了管理人員研修班，邀請了西北大學(xué)高級管理培訓(xùn)中心對中高級管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)。還準(zhǔn)備邀請專家對公司治理和管控體制進(jìn)行研究和改革，在可以預(yù)見的未來，我公司的目標(biāo)管理模式一定會(huì)更加科學(xué)和合理，并不斷完善。
參考文獻(xiàn)：
[1]臧有良，暴麗艷，林冬輝，褚英敏等.管理學(xué)原理[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.
一、縣農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作現(xiàn)狀
截至2011年6月，全縣主要農(nóng)機(jī)拖拉機(jī)2217多臺(tái)，其中多功能拖拉機(jī)648臺(tái)，微型拖拉機(jī)1403臺(tái)，中拖11臺(tái)，小方拖126臺(tái)，手拖2臺(tái)。各類拖拉機(jī)駕駛員1540人，其中G型駕駛證501人、H型駕駛證822人，K型駕駛證9人、GK型駕駛證40人。從2008年至2010年6月，全縣共新掛拖拉機(jī)號(hào)牌472副、聯(lián)合收割機(jī)號(hào)牌60副，核發(fā)駕駛證859本，檢驗(yàn)車輛近3492臺(tái)/次，培訓(xùn)駕駛員979人/次。2011年截止到11月份，我市共新掛拖拉機(jī)、收割機(jī)號(hào)牌7635副，新辦駕駛證5489本，檢驗(yàn)機(jī)械24041臺(tái)。拖拉機(jī)、收割機(jī)“三率”（掛牌率、持證率、檢驗(yàn)率）分別達(dá)到了59.7%、55.9%、64.2%，均處于全省前列。隨著科技的發(fā)展，各類新型農(nóng)機(jī)逐漸推廣給廣大農(nóng)民朋友，加大了農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作難度。近6年來臨桂縣未發(fā)生道路外重大農(nóng)機(jī)安全事故，確保了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。盡管農(nóng)機(jī)安全管理的形勢相對穩(wěn)定，但和其他地方一樣，存在著諸多影響安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定的因素，制約著我市農(nóng)機(jī)化事業(yè)的健康發(fā)展。
二、新形勢下，縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作存在的主要問題
（一）農(nóng)民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重，文化水平較低，對接受管理有抵觸情緒。
2011年，臨桂縣農(nóng)民人均純收入是6110元，在廣西自治區(qū)內(nèi)排在前列。但是現(xiàn)階段高額的醫(yī)療費(fèi)、建材費(fèi)、子女學(xué)費(fèi)使得農(nóng)民朋友負(fù)擔(dān)頗重。在現(xiàn)行的政策規(guī)定下，農(nóng)機(jī)手考取拖拉機(jī)、收割機(jī)駕駛證的費(fèi)用分別是450元、1200元，掛牌費(fèi)用分別是215元。且按照規(guī)定，車輛每年都需要參加交強(qiáng)險(xiǎn)和拖拉機(jī)安全技術(shù)檢驗(yàn)，這又是一筆不小的費(fèi)用。廣大農(nóng)民朋友由于文化水平較低，很多農(nóng)機(jī)方面的知識(shí)學(xué)習(xí)頗感費(fèi)力，而且大部分拖拉機(jī)尤其是小型拖拉機(jī)平時(shí)僅在農(nóng)忙時(shí)節(jié)進(jìn)行田間自用，大部分時(shí)間閑置在家中，經(jīng)濟(jì)效益低，故廣大農(nóng)機(jī)手對接受管理和教育普遍不理解，不支持，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，使掛牌、辦證、檢車工作遇到很大困難，這是“三率”指標(biāo)長期徘徊在較低水平。
（二）資金投入少，農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作裝備水平不高。
資金保障是農(nóng)機(jī)化工作開展的重要前提，沒有充足的資金投入，各項(xiàng)政策和措施的實(shí)施都要大打折扣。
1、基層人員收入待遇偏少。
基層農(nóng)機(jī)站工作人員的待遇偏少往往會(huì)導(dǎo)致工作人員在工作的過程中干勁不足，得過且過，在工作的過程中情緒容易波動(dòng)，進(jìn)而會(huì)進(jìn)一步激化農(nóng)機(jī)手的情緒，導(dǎo)致農(nóng)機(jī)手抵制農(nóng)機(jī)經(jīng)理工作，從而使得農(nóng)機(jī)經(jīng)理工作的難度加大。
2、農(nóng)民補(bǔ)貼偏少。
農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作要想得以順利開展，不能忽視農(nóng)機(jī)手的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。如果能夠加大對農(nóng)機(jī)手購買農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼，使他們意識(shí)掛牌、辦證、檢修的重要性，不僅有利于農(nóng)機(jī)安全推廣，造福人民，同時(shí)也會(huì)使得農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作得以順暢進(jìn)行。然而，現(xiàn)階段臨桂縣農(nóng)民購買農(nóng)機(jī)、參加掛牌培訓(xùn)的補(bǔ)貼很少，加大農(nóng)民負(fù)擔(dān)的同時(shí)使得他們有抵觸情緒。
3、農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理裝備水平較低。
臨桂縣現(xiàn)階段農(nóng)機(jī)安全經(jīng)理的裝備水平較低，對農(nóng)機(jī)的安全檢修很多方面沒有專門的檢修儀器，使得農(nóng)機(jī)安全隱患存在。再次，辦公自動(dòng)化程度也有待進(jìn)一步加強(qiáng)，使得各農(nóng)機(jī)站能夠分類處理、第一時(shí)間處理農(nóng)機(jī)經(jīng)理的相關(guān)問題。
（三）農(nóng)機(jī)監(jiān)理隊(duì)伍面臨諸多問題。
1、農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員政治思想素質(zhì)有待提高。部分農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員缺乏大局意識(shí)，政治敏銳性不強(qiáng)，辨別是非能力差，精神狀態(tài)不佳，工作熱情不高。個(gè)別人一切向“錢”看，人生觀偏位，價(jià)值觀扭曲，脫離實(shí)際，脫離群眾。
2、文化理論素質(zhì)較低。從目前農(nóng)機(jī)監(jiān)理隊(duì)伍文化結(jié)構(gòu)來看，存有高學(xué)歷、低水平現(xiàn)象。部分農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員的真正文化水平和理論修養(yǎng)與崗位需要不適應(yīng)，還存在與所學(xué)專業(yè)不對口，且又缺乏知識(shí)更新，致使理論素質(zhì)和農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)知識(shí)水平都不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。
3、業(yè)務(wù)能力較差。一些人干本職工作卻說外行話、辦外行事，對農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)法律法規(guī)知之甚少，有的甚至連一般的農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)知識(shí)也不懂；有的思想觀念陳舊，習(xí)慣于老思路、老方法、老手段，不適應(yīng)新的發(fā)展形勢的需要。
三、針對新形勢下縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理存在的主要問題特作如下看法與思考
（一）加強(qiáng)資金投入，降低農(nóng)機(jī)管理中的各項(xiàng)收費(fèi)。
資金保障是農(nóng)機(jī)化工作開展的重要前提，沒有充足的資金投入，各項(xiàng)政策和措施的實(shí)施都要大打折扣，提高基層人員收入待遇，提高農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理裝備水平，提高辦公自動(dòng)化程度都有賴于加大資金投入。建議政府財(cái)政部門給予農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)有的工作經(jīng)費(fèi)投入，加快監(jiān)理裝備的改善速度，促進(jìn)基層農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作更好的開展?！叭省彼讲桓?，農(nóng)機(jī)手不愿意接受管理，原因之一是現(xiàn)行的管理政策給農(nóng)機(jī)手在接受管理中造成一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對于拖拉機(jī)，尤其是小型拖拉機(jī)而言，絕大部分是在農(nóng)忙時(shí)進(jìn)行田間自用，降低管理環(huán)節(jié)的各項(xiàng)收費(fèi)，切實(shí)減輕農(nóng)機(jī)手負(fù)擔(dān)。因此建議：一是降低交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用。對于農(nóng)田自用的小型拖拉機(jī)可不強(qiáng)制參加交強(qiáng)險(xiǎn)或由政府負(fù)擔(dān)其交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用，對于大中型拖拉機(jī)由財(cái)政補(bǔ)貼一部分交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用。二是降低掛牌、辦證、考試、驗(yàn)檢費(fèi)用。在掛牌、辦證、考試、檢驗(yàn)中僅對農(nóng)機(jī)手收取工本費(fèi)。為保障管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對于因減少管理收費(fèi)而給農(nóng)機(jī)部門造成的經(jīng)費(fèi)困難，由各級財(cái)政給予解決。另外，如果不降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的話，也可由政府財(cái)政對接受管理的機(jī)械給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼。如果這樣，機(jī)手的負(fù)擔(dān)小了，管理的難度也就小了，三率的水平肯定會(huì)大大提高，將會(huì)有力的促進(jìn)農(nóng)村的和諧穩(wěn)定與發(fā)展。
今天我又一次站在競聘的舞臺(tái)上，和幾位同事一起競爭工程管理高管的崗位，心理是激動(dòng)和緊張的。充分理解了公司領(lǐng)導(dǎo)為了公司發(fā)展，不得不“相馬”、“賽馬”的良苦用心。
一、競聘原因
目前從事管道管理的我，希望通過參加競聘，在新的、更高的管
理層面進(jìn)一步提高自己管理能力、職業(yè)素質(zhì)，發(fā)掘更多的潛力。并通過競聘，將自己的所學(xué)報(bào)效公司，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
二、崗位認(rèn)識(shí)
工程管理高管在部門要作好經(jīng)理的助手，工作的重要性不言而予，在日常的工作中必須配合經(jīng)理做好如下工作：
1.負(fù)責(zé)線路、管道工程的施工、監(jiān)理組織與管理工作；
2.負(fù)責(zé)施工計(jì)劃的制定和主持監(jiān)理規(guī)劃的編寫并指導(dǎo)實(shí)施；
3.審查和處理承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請、變更；
4.定期向部門經(jīng)理報(bào)告工作實(shí)施情況；
5.督促檢查工程施工的安全；
6.落實(shí)工程預(yù)、驗(yàn)收工作；
7.負(fù)責(zé)決算工程量的統(tǒng)計(jì)與審核工作；
8.負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證;
9.對下屬管理人員及施工單位提供技術(shù)指導(dǎo)與技術(shù)培訓(xùn)。
可以看出在這個(gè)崗位的競聘者，必須對通信工程施工全方位的掌握，并且有豐富的通信工程工作經(jīng)驗(yàn)，能熟練運(yùn)用通信工程概、預(yù)算軟件；熟悉通信管道工程的監(jiān)理流程。
三、崗位的自我適應(yīng)性分析
通過對工程管理高管崗位的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為我具備在這個(gè)崗位工作的能力：
1、通信工程專業(yè)理論
我是通信工程專業(yè)畢業(yè)，在從97年至今的9年工作時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和自身的努力下取得了《通信工程概、預(yù)算編制證書》、《綜合布線設(shè)計(jì)及施工（中級）》、《通信工程監(jiān)理工程師》及通信工程傳輸專業(yè)工程師證書，加之參加過很多通信公司舉辦的光纜等多方面的講座（如：中興、華為、UT斯達(dá)康等通信廠家），通過這些專業(yè)證書和培訓(xùn)經(jīng)歷，使我的理論知識(shí)更加豐富；做好了理論聯(lián)系實(shí)踐的準(zhǔn)備。
2、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
在9年的通信光纜、管道施工管理中，我參與了許多大型工程的建設(shè)。特別是到會(huì)聯(lián)公司工作的3年時(shí)間里，從剛開始的目標(biāo)網(wǎng)萬州片區(qū)質(zhì)檢員到現(xiàn)在的管道工程主管，使我的經(jīng)驗(yàn)提升了到了一個(gè)新的臺(tái)階，已能熟練掌握運(yùn)用公司制定的施工管理規(guī)范及辦法、熟悉基本建設(shè)、管理、驗(yàn)收程序和結(jié)算方法。能及時(shí)有效地處理工程中遇到的各種問題。
四、工作目標(biāo)和思路
如果我能在這次激烈的競爭中僥幸勝出，我將不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，積極配合部門經(jīng)理，爭取在將工程二部這個(gè)集體打造成以光纜施工、管道施工及監(jiān)理工程為主的拳頭部門，在通信施工和監(jiān)理隊(duì)伍中具備優(yōu)勢競爭力的隊(duì)伍。為此，我將按以下的工作思路進(jìn)行：
1、提高管理隊(duì)伍的專業(yè)水平
部門是以光纜及管道工程的管理工作為根本，這就要求光纜及管道工程主管的專業(yè)知識(shí)水平要和其工作匹配，在這方面，需要利用工作之余加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是概、預(yù)算編制的培訓(xùn)，必須對專業(yè)人員加強(qiáng)概、預(yù)算培訓(xùn)。使各個(gè)業(yè)務(wù)板快的主管能熟練編制。
2、加強(qiáng)管道工程監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)
管道工程監(jiān)理工作是部門今年開展的新的業(yè)務(wù)板塊，在監(jiān)理工作中，要做好帶頭模范作用，杜絕施工單位的不正?，F(xiàn)象；嚴(yán)格按照監(jiān)理流程辦事，按照管道施工規(guī)范進(jìn)行管理，堅(jiān)定公正立場，維護(hù)建設(shè)單位和施工單位的利益。監(jiān)理隊(duì)伍的壯大，為公司監(jiān)理業(yè)務(wù)的向外拓展在人員上做好第一手準(zhǔn)備。
3、加強(qiáng)光纜、管道工程的過程管理
在提高光纜、管道工程主管專業(yè)理論的同時(shí)，不能放松對工程的過程管理，通過對工程的事前、事中、事后控制；發(fā)現(xiàn)存在安全隱患、質(zhì)量隱患的工程，及時(shí)整改并解決問題，杜絕驗(yàn)收不合格工程，使工程的驗(yàn)收合格率達(dá)到公司要求。
4、依托聯(lián)通、向外宣傳、發(fā)現(xiàn)商機(jī)
部門的主要工程來自聯(lián)通公司的光纜、管道工程和以聯(lián)通牽頭組建的聯(lián)建管道項(xiàng)目，這就要求我在日常的工作中，搞好和聯(lián)通各業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，加強(qiáng)和其他通信運(yùn)營商的聯(lián)系，爭取在較短的時(shí)間內(nèi)將傲偉公司宣傳出去；并且在聯(lián)系的過程要用敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)商機(jī)，找到公司向外拓展的方法和思路。
五、團(tuán)隊(duì)建議
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
站在這里我的心情非常激動(dòng)，激動(dòng)的是我再一次站在了這個(gè)演講臺(tái)上，再一次有機(jī)會(huì)與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機(jī)會(huì)。
自我介紹一下，我叫×常常，×年參加工作。200×年4月起擔(dān)任××加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無論在個(gè)人能力上，還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持，才使我有了今天的成長，在這里我要向大家表示感謝！
縮小眼光看成績，放大視野看問題。在工作中我還有很多不足，但我請大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。
對于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著手：
一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線，任何工作都不能離開安全，只有在安全工作的基礎(chǔ)上，才能做好加油站的各項(xiàng)工作。
二、營銷工作
隨著社會(huì)的發(fā)展，公路車輛的增加，成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說，眼下競爭壓力也很大。
今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面，供不應(yīng)求，賣方市場，但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生，受其影響，局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，成品油價(jià)格出現(xiàn)了空前的回落。面對突如其來的變化，怎樣應(yīng)對，怎樣在營銷上打開局面，怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。
面對這種局面，我們需要轉(zhuǎn)變觀念，擴(kuò)大銷量，打開一片廣闊的市場。
首先，要提高員工的服務(wù)意識(shí)，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶，開發(fā)新客戶，增加進(jìn)站率，擴(kuò)大日銷量。
服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣，同時(shí)也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來搶占市場。
同時(shí)進(jìn)一步了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流動(dòng)過客變成固定客戶，與客戶進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶信息平臺(tái)，在短信中告知客戶，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)等，增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶，促進(jìn)加油站的銷量增長。
其次，轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷力度，變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來說，加油站面臨的顧客大體可分兩大類，一類是車輛，另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個(gè)人車輛加油和公家車加油。個(gè)人車輛加油時(shí)，應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷；而遇到公家車時(shí)，除了要從油品質(zhì)量上推銷外，還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊(duì)等公司進(jìn)行面談推銷，針對各個(gè)客戶的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷，開發(fā)客戶。
另外，對于加油站來說，擴(kuò)大一定的知名度和美譽(yù)度對于宣傳加油站形象，宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵(lì)員工做好我們品牌的推銷工作，提高品牌效應(yīng)
第三，積極開展非油品業(yè)務(wù)
一、工作總體思路
20xx年的工作思路和目標(biāo)是：“注重一個(gè)轉(zhuǎn)變，確保兩個(gè)穩(wěn)定，完成三個(gè)突破，實(shí)現(xiàn)四個(gè)延伸”。
（一）注重“一個(gè)轉(zhuǎn)變”，即：經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。
20xx年是《物業(yè)管理?xiàng)l例》重新修訂、實(shí)施后的第一年。新條例的實(shí)施，不僅為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時(shí)也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此，我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴(kuò)張，向追求效益最大化的方向轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。
（二）確?！皟蓚€(gè)穩(wěn)定”，即：確保公司各項(xiàng)目運(yùn)營安全穩(wěn)定，確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
項(xiàng)目的安全運(yùn)營是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵?？刂坪蜏p少各類責(zé)任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機(jī)制是我們的首要工作。20xx年我們?nèi)詫寻踩\(yùn)營工作列為各項(xiàng)工作之首，并積極的采取預(yù)防措施，消除不安全隱患，以確保項(xiàng)目運(yùn)營的穩(wěn)定。
確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀，鑄就了xx物業(yè)優(yōu)本文來源：良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們?nèi)詫l(fā)揚(yáng)光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境，造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機(jī)制，讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長。
（三）完成“三個(gè)突破”，即：第一、管理工作要有新突破；第二、用人機(jī)制要有新突破；第三、成本管理要有新突破；創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。xx物業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，就要有突破。因此，20xx年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機(jī)制，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。
（四）實(shí)現(xiàn)“四個(gè)延伸”：既：第一、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸；第二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸；第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延伸；第四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。
1、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，20xx年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無缺陷管理”模式延伸；提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。
2、進(jìn)一步加大公司培訓(xùn)工作的力度和深度。20xx年，公司要在建立健全科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)管理機(jī)制基礎(chǔ)上，加快員工隊(duì)伍的專業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)工作進(jìn)程，加速專業(yè)技術(shù)人才，特別是機(jī)電設(shè)備、設(shè)施專業(yè)的技術(shù)型人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力的延伸；
3、基于我們在設(shè)施、設(shè)備管理上仍處于基礎(chǔ)維護(hù)狀態(tài)，20xx年公司要加大重點(diǎn)設(shè)備的治理和技術(shù)改造力度，逐步減少和消除設(shè)備隱患，提高設(shè)備的健康水平，以設(shè)備健康確保運(yùn)營安全，實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備管理向健康型延伸；
4、20xx年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，追求效益最大化為工作目標(biāo)，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護(hù)企業(yè)生存空間，實(shí)現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。
二、20xx年七大重點(diǎn)工作
1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量，通過推行“精細(xì)化服務(wù)”，促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升項(xiàng)目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn)，繼續(xù)提高員工隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，確保員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢發(fā)展需要。
3、以安全運(yùn)行為基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和預(yù)警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和可靠性分析工作，狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作，提高維護(hù)的專業(yè)水準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、健康。
5、以深化內(nèi)部資源，整合外部市場為目標(biāo)，繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。
五一勞動(dòng)模范先進(jìn)事跡材料：責(zé)任所在 拼命為之
王xx同志現(xiàn)為合成氨甲醇分廠廠長，負(fù)責(zé)新區(qū)30萬噸/年合成氨項(xiàng)目和50萬噸/甲醇兩個(gè)項(xiàng)目的管理工作。
自擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理起始，就將自己的事業(yè)全部投入到天堿新區(qū)的建設(shè)之中。為了完善合成氨甲醇項(xiàng)目設(shè)計(jì)，確保項(xiàng)目的先進(jìn)性，積極查找資料，到相關(guān)企業(yè)實(shí)地調(diào)研，為了論證工藝參數(shù)，經(jīng)常工作到深夜，為優(yōu)化項(xiàng)目嘔心歷血。在建設(shè)之中，深入現(xiàn)場，及時(shí)掌握第一手資料，認(rèn)真組織項(xiàng)目組成員，在積極同施工單位溝通的同時(shí)，把好建設(shè)施工質(zhì)量關(guān)，及時(shí)組織協(xié)調(diào)建設(shè)施工中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題，在項(xiàng)目的建設(shè)管理中，他始終堅(jiān)持“技術(shù)要先進(jìn)、質(zhì)量要可靠、資金要節(jié)約”的原則，引進(jìn)技術(shù)，并對這些技術(shù)進(jìn)行吸收并進(jìn)行了優(yōu)化：如對低溫甲醇洗的貧甲醇冷卻器的改進(jìn)，從投資、運(yùn)行效果、占地等方面綜合比較后，將林德原設(shè)計(jì)的列管式改為繞管式（合成氨由原來的四臺(tái)一套變?yōu)橐慌_(tái)；甲醇由原來的三臺(tái)一套變?yōu)橐慌_(tái)），得到林德認(rèn)可，僅此一項(xiàng)就降低投資近1000萬元。
他以“責(zé)任所在，拼命為之”的精神，以“五加二，白加黑”的工作作風(fēng)，以“科技創(chuàng)新，培養(yǎng)新人”的管理理念，圓滿完成了合成氨甲醇項(xiàng)目的施工建設(shè)。成立分廠之后，他大膽抓基礎(chǔ)管理工作，重視職工隊(duì)伍的建設(shè)，按照“五項(xiàng)基礎(chǔ)管理”的要求，組織好分廠的各項(xiàng)工作。為了保證開工試車的安全順利，組織生產(chǎn)骨干對方案進(jìn)行仔細(xì)審核，確保開車方案安全可靠。在試車過程中，統(tǒng)籌規(guī)劃，細(xì)致安排，親力親為，即當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，堅(jiān)持奮戰(zhàn)在試車一線，同技術(shù)人員、職工按工序節(jié)點(diǎn)排查問題。帶領(lǐng)分廠各級人員，不計(jì)報(bào)酬，夜以繼日的奮戰(zhàn)，解決了合成氨開車中出現(xiàn)的冰機(jī)故障、精制合成氣指標(biāo)波動(dòng)、，液氮洗工序存在的技術(shù)難題，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。
作為分廠廠長，他在各項(xiàng)工作措施、工作思路的確定中充分發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，認(rèn)真吸收班子成員的意見，在保證安全和質(zhì)量的前提下，把握好進(jìn)度，制定好各項(xiàng)工程的進(jìn)度表，并嚴(yán)格按照進(jìn)度去執(zhí)行。在他的領(lǐng)導(dǎo)組織下，現(xiàn)在合成氨項(xiàng)目已經(jīng)開車成功，穩(wěn)定生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)精制合成氣并輸送到丁辛醇分廠，生產(chǎn)出丁辛醇產(chǎn)品；產(chǎn)出CO2氣體輸送到聯(lián)堿分廠，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)純堿。合成氨穩(wěn)定運(yùn)行為我廠新區(qū)化工項(xiàng)目順利投產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。這些成績的取得無不傾注了他的大量心血，為新區(qū)合成氨甲醇項(xiàng)目的建設(shè)投產(chǎn)做出了重要貢獻(xiàn)。
一基本情況
我鎮(zhèn)開展駐鎮(zhèn)機(jī)關(guān)村社安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，要求在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高和鞏固。年初，鎮(zhèn)政府起草制定了《關(guān)于對鎮(zhèn)干部實(shí)行安全工作目標(biāo)考核的實(shí)施辦法），把我鎮(zhèn)安全工作列為年鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。針對我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作較薄弱的地方進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作督促檢查，在“強(qiáng)化意識(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)確保機(jī)構(gòu)人員經(jīng)費(fèi)制度責(zé)任”五落實(shí)方面，提出了具體工作要求，按照上級有關(guān)要求，按季度定期檢查，根據(jù)平時(shí)工作重點(diǎn)不定期檢查，對存在問題較大的單位，專門下發(fā)了限期整改或停業(yè)整頓通知書，要求及時(shí)整改。
二主要工作
今我鎮(zhèn)繼續(xù)把安全生產(chǎn)管理工作擺上了重要議事日程，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)根據(jù)組織人事的變動(dòng)情況，建立和完善了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會(huì)及辦公室，并結(jié)合實(shí)際明確了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)管理體系，落實(shí)名公務(wù)人員具體負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作，配備專門辦公室，并面對新情況進(jìn)行了調(diào)查研究和有關(guān)資源的整合，明確了安全生產(chǎn)工作思路和工作模式，保證了安全生產(chǎn)工作的順利銜接和連續(xù)。鎮(zhèn)上成立了由鎮(zhèn)長親自任主任的安全生產(chǎn)委員會(huì)，鎮(zhèn)上還設(shè)立了獨(dú)立行使安全生產(chǎn)監(jiān)督職能的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室。
在鞏固過去專項(xiàng)治理的基礎(chǔ)上，開展安全排查，將排查結(jié)果作為整治重點(diǎn)，從源頭上制止不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)進(jìn)入市場。繼續(xù)以道路交通，非煤礦山危險(xiǎn)品消防易爆物品煙花爆竹水上安全和旅游安全為重點(diǎn)；狠抓落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。按照重點(diǎn)抓抓重點(diǎn)的原則，突出重點(diǎn)轄區(qū)重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)時(shí)段，采取切實(shí)可行的措施，確保安全。針對重點(diǎn)時(shí)期，做到早安排早部署早落實(shí)，有效遏制各類重特大事故發(fā)生。同時(shí)廣泛開展安全宣傳工作，提高群眾安全意識(shí)，通過形式多樣內(nèi)容豐富，生動(dòng)活潑，與人民群眾生活密切相關(guān)的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)全社會(huì)的安全生產(chǎn)法制觀念和安全意識(shí)，提高廣大群眾自我保護(hù)和依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，并逐步在中小學(xué)開設(shè)安全生產(chǎn)知識(shí)教育課，并要求今后召開各類會(huì)議都要加入安全生產(chǎn)內(nèi)容，并按照“統(tǒng)一部署分級培訓(xùn)歸口管理”的原則，開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作。按照職責(zé)分工，組織開展企業(yè)經(jīng)理和安全管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，專門騁請有關(guān)部門對汽車駕駛員船員的安全意識(shí)培訓(xùn)，從嚴(yán)要求，從嚴(yán)把關(guān)，確保持證上崗作業(yè)。