時(shí)間：2023-03-08 14:52:35
導(dǎo)語(yǔ)：在宿舍創(chuàng)建工作計(jì)劃的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、始終堅(jiān)持“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的方針，文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的效益進(jìn)一步顯現(xiàn)
＊＊＊＊把服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為文明創(chuàng)建活動(dòng)的根本原則，圍繞“第一要?jiǎng)?wù)”全面增強(qiáng)針對(duì)性和有效性，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。2004年，＊＊＊＊＊＊工程、＊＊養(yǎng)護(hù)、＊＊綠化、＊＊標(biāo)線、＊＊標(biāo)牌、＊＊廣告、物業(yè)管理、機(jī)械租賃等各項(xiàng)＊＊產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)工作累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值約＊萬(wàn)元，利潤(rùn)＊萬(wàn)元，分別同比增長(zhǎng)23％和26％。
二、始終堅(jiān)持“三個(gè)文明一齊抓”的方針，文明行業(yè)創(chuàng)建工作的機(jī)制進(jìn)一步鞏固
＊＊＊＊始終堅(jiān)持“三個(gè)文明一齊抓，三個(gè)成果一起要”，順應(yīng)“＊＊產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)是＊＊事業(yè)發(fā)展的生命線”和市局“創(chuàng)建全國(guó)文明行業(yè)”的總體要求，緊扣“五個(gè)一工程”的實(shí)施，鮮明地提出了“掀起建設(shè)新、實(shí)現(xiàn)管理新突破、打造行業(yè)文明建設(shè)新氣象”的“三新”工作指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求，把行業(yè)文明建設(shè)擺在重要位置，列入黨支部工作計(jì)劃，制訂了年度行業(yè)文明創(chuàng)建工作意見(jiàn)，明確科室、部門(mén)及職工個(gè)人的創(chuàng)建目標(biāo)，納入綜合考核范圍，始終做到文明行業(yè)創(chuàng)建和＊＊產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)等工作一起部署、一起檢查、一起考核。召開(kāi)各種形式的創(chuàng)建座談會(huì)、評(píng)議會(huì)、懇談會(huì)，建立不文明行為責(zé)任追究、行風(fēng)監(jiān)督員訪談等制度，定期不定期地組織明查暗訪，并與考核打分掛起鉤來(lái)。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的創(chuàng)建工作格局進(jìn)一步完善、鞏固。
三、始終堅(jiān)持“以人為本、教育先導(dǎo)”的方針，企業(yè)思想道德建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，綜合服務(wù)水平進(jìn)一步提高
＊＊＊＊堅(jiān)持以人為本，教育先導(dǎo)，廣泛開(kāi)展了黨的十六大、十六屆四中全會(huì)、“兩個(gè)務(wù)必”、“三個(gè)代表”重要思想教育培訓(xùn)和以“高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高要求管理、高質(zhì)量服務(wù)”為主要內(nèi)容的思想作風(fēng)建設(shè)。創(chuàng)造性地開(kāi)展思想政治工作，針對(duì)機(jī)構(gòu)、人員調(diào)整等熱點(diǎn)問(wèn)題和職工個(gè)人的實(shí)際情況，堅(jiān)持因地制宜、因人施教、區(qū)分層次、對(duì)癥下藥，把問(wèn)題和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。充分利用“三八”、“五四”、“七一”、“十一”等重要節(jié)日，結(jié)合經(jīng)濟(jì)建設(shè)的統(tǒng)一部署，深入開(kāi)展“黨在我心中”、“假如我是服務(wù)對(duì)象”、“我為＊＊添光彩”、“一個(gè)黨員一面旗幟”、“警示教育月”、“讀書(shū)思廉”等形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。生活服務(wù)站、＊＊大酒店、職工食堂本著“方便職工生活，服務(wù)＊＊建設(shè)”的宗旨，牢固樹(shù)立“您的滿意就是我的追求”的信念，從水電暖供應(yīng)到機(jī)關(guān)、宿舍安全保衛(wèi)，從迎接“節(jié)日”“檢查”到清理環(huán)境衛(wèi)生，從來(lái)客來(lái)訪接待到低于成本價(jià)的自助午餐，無(wú)一不體現(xiàn)著＊＊＊＊“全心全意為＊＊建設(shè)服務(wù)”的指導(dǎo)思想，顯示著＊＊＊＊系統(tǒng)“文明、誠(chéng)信”的品牌形象。
四、始終堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的方針，黨員干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，全員綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升
＊＊＊＊以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”為主題，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部、職工群眾“三支隊(duì)伍”建設(shè)，深入開(kāi)展以“講文明、塑形象”為核心的系列文明創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了整體文明水平的顯著提升。貫徹從嚴(yán)治黨的方針，全面增強(qiáng)黨支部的凝聚力、向心力，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，提高了干部隊(duì)伍的思想理論水平、政策決策水平以及日常工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。突出抓好黨員干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，舉辦了“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理”、“人力資源管理”、“ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證”等多個(gè)培訓(xùn)班，組織開(kāi)展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”、“調(diào)查研究年”、“理想信念、廉政紀(jì)律”教育、“為民、務(wù)實(shí)、清廉”教育。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，選樹(shù)先進(jìn)典型，在市局組織的“慶祝建國(guó)55周年職工文藝匯演”中，以施工一線先模人物為創(chuàng)作原型的相聲和歌伴舞分獲二等獎(jiǎng)、優(yōu)秀表演獎(jiǎng)，展示了＊＊＊＊團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好精神風(fēng)貌。
五、始終堅(jiān)持條塊結(jié)合，以塊為主方針，文明行業(yè)創(chuàng)建的整體水平有了新提升版權(quán)所有
＊＊＊＊堅(jiān)持條塊結(jié)合，以塊為主，上下聯(lián)動(dòng)的方針，創(chuàng)建了＊＊＊＊網(wǎng)站，通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，強(qiáng)化了與上級(jí)文明委的聯(lián)系，經(jīng)常組織人員到濟(jì)鄒辦、曲阜＊＊局等先進(jìn)單位學(xué)習(xí)考察。積極開(kāi)展文明單位、文明集體、文明班組、文明個(gè)人創(chuàng)建活動(dòng)，定期召開(kāi)創(chuàng)建工作會(huì)議，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，提高經(jīng)濟(jì)決策的科學(xué)性、合理性。各科室、部門(mén)、單位對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)理念，完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)功能，加強(qiáng)內(nèi)部管理，發(fā)揮群團(tuán)作用，不斷深化創(chuàng)建內(nèi)涵，取得了豐碩成果：＊＊＊＊＊＊產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)交通設(shè)施公司被評(píng)為“＊＊市青年文明號(hào)”；財(cái)務(wù)計(jì)劃部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以拓寬融資渠道、規(guī)范管理程序、強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)、杜絕計(jì)劃外開(kāi)支為重點(diǎn)，印發(fā)了《財(cái)務(wù)工作管理辦法（試行）》等規(guī)章制度，實(shí)行了單項(xiàng)工程成本核算，強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)工程的預(yù)算、結(jié)算、投標(biāo)、發(fā)包、施工、驗(yàn)收、采購(gòu)等環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)支出管理、監(jiān)督并定期開(kāi)展財(cái)務(wù)交流、檢查和審計(jì)活動(dòng)，使財(cái)務(wù)計(jì)劃管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化；機(jī)料安全管理部門(mén)根據(jù)市局機(jī)務(wù)安全工作的要求，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大安全組織和安全制度建設(shè)，嚴(yán)格機(jī)械購(gòu)置、使用、維修、保養(yǎng)和租賃等管理程序，把管理責(zé)任、操作責(zé)任和防范措施落實(shí)到車(chē)輛使用、機(jī)械運(yùn)行、工程施工等生產(chǎn)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到時(shí)時(shí)講安全，事事重安全，全年未發(fā)生任何責(zé)任事故及違法違紀(jì)的現(xiàn)象，僅將長(zhǎng)期閑置的剪板機(jī)和裝載機(jī)、壓路機(jī)進(jìn)行長(zhǎng)期租賃一項(xiàng)，就收回租金58.5萬(wàn)元。
一、健全管理體制，完善服務(wù)機(jī)制
按照中省有關(guān)文件精神，結(jié)合商洛市中小學(xué)后勤管理工作實(shí)際，2010年3月將商洛市勤工儉學(xué)辦公室更名為“商洛市中小學(xué)后勤管理服務(wù)中心”。各縣區(qū)加強(qiáng)和完善后勤管理體制機(jī)制建設(shè)，相繼成立了“后勤管理服務(wù)中心”，學(xué)校也建立了后勤管理部室，落實(shí)了管理職能，配齊配強(qiáng)后勤管理人員，建立了市、縣區(qū)、校三級(jí)聯(lián)動(dòng)的中小學(xué)后勤管理機(jī)制，學(xué)校后勤管理工作自上而下有部門(mén)管，有人抓，落到了實(shí)處。
中小學(xué)后勤管理服務(wù)中心成立后，以育人為中心，以服務(wù)為平臺(tái)，把后勤管理、勤工儉學(xué)、蛋奶工程和營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃、學(xué)生資助、實(shí)驗(yàn)教學(xué)及裝備管理等統(tǒng)籌安排，當(dāng)作民生工程來(lái)抓，從而使中小學(xué)后勤管理工作，實(shí)現(xiàn)了上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合，有效解決了長(zhǎng)期以來(lái)中小學(xué)后勤管理機(jī)構(gòu)空缺、責(zé)任不明、管理粗放的局面。
二、開(kāi)展“雙創(chuàng)”工作，優(yōu)化育人環(huán)境
2010年以來(lái)，商洛結(jié)合全市校點(diǎn)布局調(diào)整和農(nóng)村寄宿制學(xué)校增加的實(shí)際，適時(shí)啟動(dòng)實(shí)施了“雙創(chuàng)”工作。市縣區(qū)后勤管理服務(wù)中心以此為抓手，全面組織實(shí)施。
一是加強(qiáng)組織管理，科學(xué)制定規(guī)劃。通過(guò)深入調(diào)查，制訂了《商洛市標(biāo)準(zhǔn)化寄宿學(xué)校和中小學(xué)后勤管理示范學(xué)校創(chuàng)建工作規(guī)劃》，明確了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估方案、驗(yàn)收細(xì)則，安排從2011年～2015年，利用五年時(shí)間將全市的708所寄宿制中小學(xué)全部建成市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化寄宿制學(xué)校，70%建成市級(jí)后勤管理示范學(xué)校。各縣區(qū)把“雙創(chuàng)”工作與“雙高雙普”、“教育強(qiáng)縣”創(chuàng)建工作相結(jié)合，制訂了詳細(xì)的創(chuàng)建工作計(jì)劃、方案和激勵(lì)措施。
二是加強(qiáng)硬件建設(shè)，優(yōu)化校園環(huán)境。市縣區(qū)整合農(nóng)村寄宿制學(xué)校、校舍改造、校安工程、生活設(shè)施改造等項(xiàng)目工程，籌措資金5900余萬(wàn)元重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)校宿舍、食堂、廁所等生活服務(wù)設(shè)施建設(shè)。
三是注重軟件建設(shè)，突出“育人”功能。深入開(kāi)展校園文化建設(shè)，抓校園建筑規(guī)劃、文化景觀創(chuàng)設(shè)、綠化美化實(shí)施，樹(shù)校園精神、創(chuàng)文化氛圍、促內(nèi)涵發(fā)展，規(guī)范規(guī)章制度、加強(qiáng)食宿管理、提高服務(wù)效能，全面提升中小學(xué)后勤管理服務(wù)工作水平。
“雙創(chuàng)”工作的實(shí)施，使中小學(xué)校文化環(huán)境、后勤設(shè)施、管理服務(wù)等方面發(fā)生了顯著變化。如今學(xué)校綠草如茵、窗明幾凈、環(huán)境優(yōu)雅、管理規(guī)范，成了當(dāng)?shù)匾坏漓n麗的風(fēng)景線。學(xué)校的學(xué)生公寓樓、教工宿辦樓、師生餐廳、洗浴房、廁所等生活設(shè)施充足齊全，校容校貌和師生生活條件煥然一新，留守兒童較多的學(xué)校修建了標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)生公寓，統(tǒng)一配置空調(diào)、鋼架床、窗簾、被罩、不銹鋼臉盆架、儲(chǔ)物柜、整裝鏡、電視機(jī)和電話。目前，全市共創(chuàng)建市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化寄宿制學(xué)校51所，市級(jí)中小學(xué)后勤管理示范學(xué)校21所，有力地推動(dòng)了全市學(xué)校后勤管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化建設(shè)，優(yōu)化了農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整，強(qiáng)化了后勤管理服務(wù)育人功能，提升了學(xué)校文化品位，促進(jìn)了農(nóng)村教育的均衡發(fā)展和教育質(zhì)量的全面提高。
三、“蛋奶工程”平穩(wěn)有效，“營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃”全面實(shí)施
從2009年秋季開(kāi)始，商洛市在農(nóng)村義務(wù)教育階段寄宿制中小學(xué)和寄宿制幼兒園率先實(shí)施“蛋奶工程”，市后勤管理中心全面組織實(shí)施。由于管理到位、制度健全、責(zé)任落實(shí)，沒(méi)有發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
今年，省政府營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施方案下發(fā)之后，商洛市快速、全面實(shí)施營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工作，認(rèn)真總結(jié)蛋奶工程成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，主要采取了以下措施：
一是落實(shí)職責(zé)，合理確定供餐模式。市教育局將營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃納入市中小學(xué)后勤管理職責(zé)范疇，研究制訂營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施方案，并下發(fā)相關(guān)文件，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研、檢查，結(jié)合實(shí)際選擇了學(xué)校食堂供餐和課間加餐兩種模式，運(yùn)行情況良好。
二是狠抓重點(diǎn)，實(shí)施精細(xì)化管理。營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃全面啟動(dòng)后，及時(shí)召開(kāi)了全市營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工作會(huì)議，下發(fā)了《商洛市農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃安全管理辦法》和《商洛市教育局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃工作的意見(jiàn)》，要求各縣區(qū)、學(xué)校盡快從全面啟動(dòng)向規(guī)范運(yùn)行上轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化過(guò)程管理和監(jiān)督，確保食品安全、營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、可口。
三是加大投資，強(qiáng)化后勤設(shè)施建設(shè)。將實(shí)施營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃與學(xué)校“雙創(chuàng)”工作有機(jī)結(jié)合，加大投入，進(jìn)一步加快農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市投入資金9669.4萬(wàn)元先后新建食堂387個(gè)，改造食堂144個(gè)，添置了冰箱、冰柜、消毒柜等設(shè)施280套。截至目前，全市實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的學(xué)校共1315所，惠及學(xué)生18.3萬(wàn)名。由于實(shí)施蛋奶工程和營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃，全市農(nóng)村學(xué)生體質(zhì)健康狀況明顯改善，通過(guò)柞水縣監(jiān)測(cè)，相比蛋奶工程實(shí)施前，學(xué)生平均身高增長(zhǎng)2.1cm、體重增加1.74kg，學(xué)生體質(zhì)明顯增強(qiáng)。
四、后勤管理實(shí)踐中的思考和啟示
商洛市后勤管理工作機(jī)構(gòu)健全，市、縣、校三級(jí)管理體制順暢，工作職責(zé)明確，學(xué)校后勤管理發(fā)生了明顯變化，取得了可喜成績(jī)，有以下三個(gè)方面的啟示。
一是創(chuàng)新管理體制，不斷增強(qiáng)活力。學(xué)校后勤是一個(gè)系統(tǒng)工程，互相交織，繁雜瑣碎、千頭萬(wàn)緒，只有建立明確的管理機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)市、縣、校三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，才能實(shí)施有效管理，理順管理體制是搞好學(xué)校后勤管理的前提和基礎(chǔ)。也只有整合資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，增強(qiáng)服務(wù)，提高效能，才能在不斷地創(chuàng)新中開(kāi)拓新天地、成就大作為。
【系學(xué)字(XX年—2008)01號(hào)1】
體育系學(xué)生會(huì)
XX年---2008學(xué)年度第一學(xué)期工作計(jì)劃
開(kāi)拓進(jìn)取 再創(chuàng)輝煌
在過(guò)去的一年當(dāng)中，我系學(xué)生會(huì)在院黨委、系黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各方面都取得了較優(yōu)異的成績(jī)。為了全面貫徹黨的十六大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的職能作用，配合學(xué)院中心工作，迎接本科評(píng)估，立足于我系實(shí)際，以安全穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以教育管理為手段，以學(xué)生成才為目標(biāo)。在XX年年中開(kāi)展積極有效的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持“為廣大師生服務(wù)”的宗旨，為學(xué)生工作的穩(wěn)定開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件，現(xiàn)將本學(xué)期的工作要點(diǎn)安排如下：
一、 深化思想教育，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
我系學(xué)生會(huì)將緊扣“三個(gè)代表”重要思想開(kāi)展工作，增強(qiáng)團(tuán)的凝聚力。發(fā)揮黨員、團(tuán)員先鋒模范作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六大精神”，更好的帶動(dòng)同學(xué)們的政治學(xué)習(xí)熱情，做好“學(xué)生黨支部”的創(chuàng)建工作，發(fā)揮黨支部和團(tuán)總支的政治優(yōu)勢(shì)，提高學(xué)生政治思想素質(zhì)，做好入團(tuán)、入黨積極分子的培養(yǎng)考察工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成“推優(yōu)”入黨的任務(wù)。
二、學(xué)生會(huì)各部門(mén)加強(qiáng)配合，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成好日常工作。各部門(mén)緊扣本年度工作計(jì)劃，有步驟的完成。同時(shí)濃厚我系的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，提高同學(xué)們的專(zhuān)業(yè)水平：
1.辦公室做好例會(huì)會(huì)議記錄，認(rèn)真評(píng)估、監(jiān)督各部門(mén)的工作開(kāi)展，完成好上傳下達(dá)的任務(wù)。對(duì)各部門(mén)工作情況的反饋，下階段工作的開(kāi)展計(jì)劃及遇到的困難記錄在案，使活動(dòng)能更好的開(kāi)展，能更好的為同學(xué)們服務(wù)。
2.學(xué)習(xí)部狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)同各班級(jí)學(xué)習(xí)委員的交流，經(jīng)常性的聯(lián)系講座來(lái)提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，嚴(yán)格管理使同學(xué)們的紀(jì)律得到加強(qiáng)。
3.公關(guān)策劃部加強(qiáng)同校團(tuán)委、各系學(xué)生會(huì)的聯(lián)系，促進(jìn)我系學(xué)生會(huì)在與外界的交流中不斷吸取進(jìn)步經(jīng)驗(yàn)。擴(kuò)大我系知名度。
4.社會(huì)實(shí)踐部要以“創(chuàng)新、開(kāi)拓”的實(shí)干精神，配合校學(xué)生會(huì)實(shí)踐部實(shí)施校內(nèi)外的實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，盡心盡力的為同學(xué)們迫切渴望實(shí)踐機(jī)會(huì)的希望得以實(shí)現(xiàn)。
5.宣教部組織好各班級(jí)出好班級(jí)版報(bào)，開(kāi)展版報(bào)評(píng)比活動(dòng)，對(duì)外宣傳我系的活動(dòng)成果，并注意加強(qiáng)宣傳的規(guī)范性。以積極、熱情的完成好任務(wù)。
6.體育部應(yīng)組織同學(xué)們進(jìn)行經(jīng)常性的鍛煉，組織開(kāi)展各項(xiàng)比賽，使同學(xué)們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)生活中得到放松。
7.文藝部與校、各系的文娛團(tuán)體加強(qiáng)聯(lián)系，培養(yǎng)我系文藝骨干，以便開(kāi)展工作，讓活動(dòng)的豐富多彩，開(kāi)創(chuàng)我系文藝工作的新局面。
8. 女生部積極組織開(kāi)展適合女生特點(diǎn)的各項(xiàng)活動(dòng)，豐富女生生活，深入關(guān)心女同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活，及時(shí)向系院有關(guān)部門(mén)和老師反映女同學(xué)的要求、意見(jiàn)和建議；做好本系禮儀隊(duì)的組織和建設(shè)，加強(qiáng)本系對(duì)外形象宣傳工作。
9.科創(chuàng)部做好例行每月一次的宿舍衛(wèi)生檢查，并監(jiān)督同學(xué)們的日常生活，做好記錄評(píng)比結(jié)果，強(qiáng)化與校宿管科，自律會(huì)的聯(lián)系，爭(zhēng)創(chuàng)更多的“文明班級(jí)”，“文明宿舍”。
10.編輯部和記者團(tuán)負(fù)責(zé)系報(bào)和信息的對(duì)外，并且進(jìn)行一期積極向上的征文。
11.青年志愿者部將開(kāi)展“青年志愿者活動(dòng)日”、“便民服務(wù)”和“市區(qū)交通執(zhí)勤”等活動(dòng)。
三、強(qiáng)化學(xué)生會(huì)管理工作
1.調(diào)整和完善學(xué)生會(huì)原有的規(guī)章制度,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員的組織性和紀(jì)律性,充分調(diào)動(dòng)其活動(dòng)的積極性.
2.嚴(yán)格執(zhí)行《體育系學(xué)生會(huì)成員行為準(zhǔn)則及賞罰制度》和《體育系學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)管理制度》,真正做到公平、公正、權(quán)責(zé)分明,提高工作效率.
3.加強(qiáng)落實(shí)學(xué)生會(huì)每周一次的主席團(tuán)例會(huì),兩周一次的學(xué)生會(huì)全體例會(huì)制度.
4.各部在舉辦活動(dòng)時(shí)應(yīng)做好工作計(jì)劃及總結(jié),并上報(bào)存檔.
四、加強(qiáng)工作交流
1.積極配合院團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)、院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)及各兄弟學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作.
2.切實(shí)加強(qiáng)與院學(xué)生會(huì)和兄弟學(xué)生會(huì)的聯(lián)系和交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,完善自身建設(shè).
上所述本學(xué)期活動(dòng)當(dāng)中，團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的工作任務(wù)繁重，不僅在各階段的工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且要緊記“團(tuán)隊(duì)合作”這個(gè)學(xué)生會(huì)工作的法寶，這樣才能完成好任務(wù)，能更好的為廣大師生服務(wù)。我們?cè)谄D苦的工作任務(wù)和困難面前要集思廣益，堅(jiān)持開(kāi)拓、創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的實(shí)干精神，把我系學(xué)生工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
團(tuán)總支
認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，以市、區(qū)德育工作意見(jiàn)和學(xué)校新學(xué)期工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以道德行為規(guī)范教育為基礎(chǔ)，以豐富多彩的教育活動(dòng)為載體，以科學(xué)規(guī)范的德育管理為保證，充分實(shí)現(xiàn)單元管理制度，以生為本，走文化育人的德育之路，追求實(shí)效，彰顯特色，促進(jìn)學(xué)校德育工作向縱深發(fā)展。
工作重點(diǎn)：
一、學(xué)生教育活動(dòng)
以未成年人思想道德建設(shè)為主線，以學(xué)生文明形象工程為載體，力求活動(dòng)主題化，系列化，生活化，切實(shí)提高德育時(shí)效性。
（一）、繼續(xù)強(qiáng)化行為習(xí)慣教育——打造“文明校園”。
1、繼續(xù)以七項(xiàng)習(xí)慣教育內(nèi)容為抓手，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣教育。
2、通過(guò)專(zhuān)題隊(duì)會(huì)和主題活動(dòng)強(qiáng)化學(xué)生行為習(xí)慣教育，挖掘一批學(xué)生“典型”，以榜樣的力量帶動(dòng)學(xué)生自覺(jué)形成良好的習(xí)慣。
3、繼續(xù)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)檢查促進(jìn)習(xí)慣教育的深化實(shí)施。
4、完善習(xí)慣教育評(píng)價(jià)方案，納入“文明班級(jí)”的考核。
（二）、深化校園文化建設(shè)——營(yíng)造“溫馨家園”。
挖掘校園文化的內(nèi)涵，創(chuàng)設(shè)適合兒童健康發(fā)展的特色校園文化，營(yíng)造豐富多彩、寓教于樂(lè)、文明向上、各具特色的校園文化。
1、繼續(xù)開(kāi)展“溫馨家園”班級(jí)布置活動(dòng)，以主題化、個(gè)性化和全員參與性的班級(jí)布置展示班級(jí)特色,營(yíng)造積極向上的校園文化。
2、繼續(xù)實(shí)施宿舍文化建設(shè)。上學(xué)期已進(jìn)行了宿舍環(huán)境布置，積極開(kāi)展課余活動(dòng)，豐富了住宿生的在校生活。本學(xué)期將繼續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)針對(duì)住宿生的活動(dòng),努力形成"學(xué)校就是我的家"的心理氛圍。特別關(guān)注一年級(jí)新住宿生的生活與心理，促進(jìn)新生快速適應(yīng)住宿生活。
（三）、實(shí)施環(huán)境教育——?jiǎng)?chuàng)建省“綠色學(xué)?！?。
上學(xué)期我校已成功申報(bào)了江蘇省“綠色學(xué)?！保緦W(xué)期將積極迎接省教育廳的驗(yàn)收和評(píng)估。我們期待通過(guò)“綠色學(xué)?！钡膭?chuàng)建工作，真正落實(shí)環(huán)境教育理念，努力培養(yǎng)、全面提高師生的可持續(xù)發(fā)展素質(zhì)。主要通過(guò)以下途徑實(shí)施：
1、會(huì)同總務(wù)處共同做好校園環(huán)境的綠化、美化工作。
2、活躍環(huán)?；顒?dòng)，以學(xué)生“綠色征文”、主題隊(duì)會(huì)、社會(huì)實(shí)踐等教育活動(dòng)的形式強(qiáng)化師生的環(huán)境意識(shí)，深化學(xué)校環(huán)境教育。
3、做好各項(xiàng)臺(tái)帳資料，迎接省級(jí)“綠色學(xué)校”的驗(yàn)收。
（四）、豐富校園活動(dòng)——打造“成長(zhǎng)樂(lè)園”。
1、與少先隊(duì)部、藝術(shù)組聯(lián)合開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)，活躍學(xué)生校園生活。
2、配合有關(guān)重大紀(jì)念日開(kāi)展相關(guān)教育活動(dòng)。
3、繼續(xù)借鑒星辰“青春在線”的德育模式，依托“星韻網(wǎng)”和“學(xué)校與家庭”，完善學(xué)生“成長(zhǎng)論壇”和“家長(zhǎng)在線”教育陣地，分級(jí)部開(kāi)展專(zhuān)題教育活動(dòng)，每學(xué)期不少于三次?；顒?dòng)將與重大主題教育結(jié)合，與學(xué)生心理輔導(dǎo)結(jié)合，與增進(jìn)家校合力結(jié)合，與“六個(gè)一”中“擁有一次演講經(jīng)歷”相結(jié)合。
（五）、常規(guī)教育活動(dòng)。
1、從學(xué)生實(shí)際出發(fā)抓好升旗儀式、班隊(duì)活動(dòng)、夕會(huì)課、電視臺(tái)、紅領(lǐng)巾廣播等常規(guī)德育陣地建設(shè)。
2、安全教育常抓不懈。
3、加強(qiáng)對(duì)班級(jí)的管理與考核，完善“文明班級(jí)”考核辦法。
二、德育隊(duì)伍建設(shè)
（一）加強(qiáng)師德建設(shè)
1、樹(shù)立“人人都是德育工作者”的觀念，加強(qiáng)德育的學(xué)科滲透，強(qiáng)化學(xué)科教師的德育行為。
2、繼續(xù)以師德討論、師德調(diào)查等形式開(kāi)展師德調(diào)研。
3、針對(duì)學(xué)生問(wèn)卷中暴露的問(wèn)題適時(shí)調(diào)整師德評(píng)價(jià)方案。
（二）加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)
1、通過(guò)專(zhuān)題研討、專(zhuān)家講座、經(jīng)驗(yàn)介紹、班主任工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩等形式有計(jì)劃地進(jìn)行班主任工作系列培訓(xùn)，開(kāi)展“我的教育故事”交流活動(dòng)。
2、完善《班主任工作考核評(píng)優(yōu)辦法》，做好班主任工作的日考、月評(píng)、學(xué)期總評(píng)優(yōu)工作。
3、表彰“班主任工作標(biāo)兵”及“優(yōu)秀班主任”， 積極宣傳“班主任工作標(biāo)兵”的教育事跡，發(fā)揮“班主任標(biāo)兵”的榜樣帶頭作用，重點(diǎn)做好對(duì)新班主任的培訓(xùn)、幫扶工作。
三、深化德育研究
1、繼續(xù)實(shí)施《校園文化中少先隊(duì)文化陣地建設(shè)的研究》這一全國(guó)級(jí)課題，繼續(xù)著力以“校園早新聞”和宿舍文化建設(shè)為抓手促進(jìn)研究向縱深發(fā)展。
2、對(duì)“校園早新聞”這一文化陣地進(jìn)行完善和挖掘，組建工作班子，拓寬新聞稿源，培訓(xùn)工作人員，使這一特色欄目更規(guī)范，更富有實(shí)效。
3、倡導(dǎo)個(gè)性化、多元化、人本化、模糊性的德育評(píng)價(jià)，對(duì)班主任考核評(píng)優(yōu)、班級(jí)考核評(píng)比、學(xué)生評(píng)價(jià)等進(jìn)行反思研究，并形成一定的理論依據(jù)。
4、對(duì)存在品德問(wèn)題、心理問(wèn)題的特殊學(xué)生進(jìn)行個(gè)案跟蹤研究，總結(jié)反思。
5、利用“夕會(huì)課”進(jìn)行德育教育方式方法的研究，使之成為切實(shí)有效的德育陣地。
活動(dòng)安排：
九月份：
1、 9月1日舉行新學(xué)期開(kāi)學(xué)典禮暨首次升旗儀式。
2、分級(jí)部召開(kāi)班主任工作交流研討會(huì)，學(xué)習(xí)“師德標(biāo)兵”與“班主任標(biāo)兵”的先進(jìn)事跡，研討一年級(jí)班主任工作。
3、開(kāi)展XX年度“紅領(lǐng)巾讀書(shū)讀報(bào)征文”活動(dòng)。
4、完成班級(jí)布置，要求主題化、個(gè)性化、學(xué)生全員參與，真正落實(shí)“關(guān)注每一個(gè)學(xué)生”這一教育理念。 共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
5、研討“文明班級(jí)”考核細(xì)則。
十月份：
1、學(xué)生行為習(xí)慣教育，營(yíng)造“文明校園”。
2、安全教育。
3、高級(jí)部“成長(zhǎng)論壇”主題活動(dòng)。
4、結(jié)合“國(guó)慶節(jié)”開(kāi)展小型多樣的活動(dòng)，實(shí)施愛(ài)國(guó)主義教育。
5、新班主任培訓(xùn)活動(dòng)。
十一月份：
1、開(kāi)展利用“夕會(huì)課”進(jìn)行德育教育方式方法的研討活動(dòng)。
2、舉行班級(jí)布置交流、評(píng)比活動(dòng)。
3、組織有關(guān)人員討論、修訂“班主任工作考核評(píng)優(yōu)辦法”。
4、“家長(zhǎng)在線”主題活動(dòng)。
5、宿舍文化建設(shè)：開(kāi)展宿舍活動(dòng)，豐富住宿生課余生活。
十二月份：
1、安全教育。
2、組織習(xí)慣教育的評(píng)優(yōu)活動(dòng)。
3、特殊學(xué)生座談會(huì)。
4、學(xué)習(xí)“‘八榮八恥’培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀”主題活動(dòng)。
5、“我的教育故事”主題征文交流活動(dòng)。
一月份：
1、對(duì)特殊學(xué)生進(jìn)行個(gè)案跟蹤研究的總結(jié)反思活動(dòng)。
目前我校擁有現(xiàn)代化的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)，開(kāi)辦了校園廣播電臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了班班通。學(xué)校各功能室齊全，有電腦室、網(wǎng)絡(luò)總控室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、閱覽室、音樂(lè)室、美術(shù)室、衛(wèi)生室、少先隊(duì)室、廣播室、體育器材室、電教器材室。學(xué)校有運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地3600平方米，有大、小籃球場(chǎng)，足球場(chǎng)各一個(gè)，200米標(biāo)準(zhǔn)化塑膠跑道、500多平方米的室內(nèi)體育館。目前學(xué)校有10個(gè)教學(xué)班，學(xué)生438人，教職工27人。
自去年我校確定創(chuàng)建綠色學(xué)校后，學(xué)校隨即召開(kāi)創(chuàng)綠工作動(dòng)員大會(huì)，發(fā)出創(chuàng)綠倡議書(shū)，制定創(chuàng)綠工作計(jì)劃。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中向校園綠化傾斜，課內(nèi)加大環(huán)境教育力度，課外積極組織學(xué)生參與社區(qū)活動(dòng)。把環(huán)境教育、環(huán)保理念和人文精神滲透到學(xué)校工作的各個(gè)方面，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、提高“創(chuàng)綠”意識(shí)，把創(chuàng)綠納入學(xué)校發(fā)展規(guī)劃
一直以來(lái)，學(xué)校就極為重視環(huán)境管理工作。學(xué)校分別制定《小學(xué)環(huán)境管理制度》、《小學(xué)節(jié)能減排措施》、《小學(xué)節(jié)水、節(jié)電制度》等規(guī)章制度。用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)學(xué)校的創(chuàng)“綠色學(xué)?！惫ぷ?，將創(chuàng)綠工作作為學(xué)校的特色工作，長(zhǎng)抓不懈。
在實(shí)際操作中，我們根據(jù)區(qū)環(huán)保局、教育局關(guān)于“綠色學(xué)?！钡脑u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)學(xué)校實(shí)際情況，把創(chuàng)建“綠色學(xué)?！弊鳛閷W(xué)校中期規(guī)劃目標(biāo)之一，堅(jiān)持環(huán)境教育與學(xué)校德育工作、環(huán)境建設(shè)、學(xué)科教學(xué)、課外活動(dòng)等相結(jié)合，把環(huán)境教育納入了班主任考核項(xiàng)目和學(xué)生行為規(guī)范的評(píng)比檢查之中，通過(guò)一系列的管理措施，加強(qiáng)規(guī)范，確保綠色學(xué)校創(chuàng)建工作的實(shí)施與落實(shí)。一年多來(lái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次在教職工大會(huì)、學(xué)生大會(huì)、升旗儀式、大型活動(dòng)，心系綠色學(xué)校的創(chuàng)建，努力宣傳“綠色學(xué)?！钡睦砟?。
二、加強(qiáng)管理領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)“創(chuàng)綠”責(zé)任
我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視綠色創(chuàng)建工作，成立了以袁校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“小學(xué)創(chuàng)建綠色學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，全面負(fù)責(zé)，宏觀調(diào)控，教導(dǎo)、總務(wù)、少先隊(duì)等部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員,負(fù)責(zé)具體工作落實(shí)，從人力、物力、財(cái)力幾方面給予創(chuàng)綠工作以支持，推動(dòng)了創(chuàng)綠工作的開(kāi)展。創(chuàng)建小組每學(xué)期至少召開(kāi)二次關(guān)于“創(chuàng)綠”的專(zhuān)題工作會(huì)議，布置各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，將綠色環(huán)保理念與學(xué)科教育、課堂教學(xué)、主題教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。由于目標(biāo)明確，內(nèi)容清晰，責(zé)任落實(shí)，各部門(mén)開(kāi)展工作按計(jì)劃，有步驟，互相配合，井然有序，取得了明顯的效果，真正實(shí)現(xiàn)了“綠色學(xué)?！钡慕K極目標(biāo)——人的“綠化”。
三、開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，宣傳環(huán)保意識(shí)
(一)是重視宣傳教育，創(chuàng)設(shè)環(huán)境教育氛圍。
學(xué)校定期出刊環(huán)境教育專(zhuān)題校報(bào)，在學(xué)校廣播站開(kāi)辟“綠色家園”欄目，以此讓學(xué)生了解環(huán)保信息，掌握環(huán)保知識(shí)，認(rèn)識(shí)家鄉(xiāng)、校園環(huán)境存在的污染問(wèn)題。每個(gè)學(xué)期每個(gè)中隊(duì)都有一期以綠色為主題的黑板報(bào)，宣傳環(huán)保，認(rèn)識(shí)保護(hù)環(huán)境的重要性。1月底少先隊(duì)向全校師生發(fā)出了《創(chuàng)建“綠色學(xué)?！保觥熬G色衛(wèi)士”》的倡議。11月份少先隊(duì)又發(fā)起了“保護(hù)地球”的簽名倡議活動(dòng)。通過(guò)多渠道的環(huán)保宣傳活動(dòng)，全校師生環(huán)保意識(shí)大大增強(qiáng)了。
(二)是開(kāi)展形式多樣環(huán)保主題活動(dòng)。
近期我校開(kāi)展了“創(chuàng)綠色學(xué)校，做綠色公民”的系列活動(dòng)。具體活動(dòng)有：
1、學(xué)校組織了“創(chuàng)綠色學(xué)校，做綠色公民”的系列主題中隊(duì)活動(dòng)。學(xué)校十個(gè)中隊(duì)分別以“向白色污染說(shuō)不”、“我做節(jié)能小衛(wèi)士”、“珍惜水資源”、“保護(hù)碧水藍(lán)天，共建綠色家園”為主題，結(jié)合學(xué)生身邊的優(yōu)秀事例和非綠色生活的反面典型開(kāi)展了豐富多彩的班會(huì)活動(dòng)。
2、少先隊(duì)大隊(duì)部開(kāi)展了“流動(dòng)紅旗”及“文明示范班”的評(píng)比活動(dòng)。每月依據(jù)學(xué)校評(píng)比細(xì)則對(duì)各班考核，按考核對(duì)第一名頒發(fā)“流動(dòng)紅旗”。還大力開(kāi)展“以節(jié)約為榮，以浪費(fèi)為恥”的節(jié)水節(jié)電活動(dòng)。
3、開(kāi)展了“我是綠色小公民”的主題活動(dòng)，通過(guò)征文比賽、宣傳畫(huà)競(jìng)賽、手抄報(bào)比賽等系列活動(dòng)，把師生的創(chuàng)建熱情進(jìn)一步推向。另外學(xué)校結(jié)合3月22日“水日”、4月22日“世界地球日”、6月5日“世界環(huán)境日”6月17日“世界荒漠化日”7月11日“世界人口日”9月16日“保護(hù)臭氧層日”等與環(huán)境保護(hù)相關(guān)的節(jié)日，舉辦環(huán)境教育講座。
4、11月少先隊(duì)發(fā)起了以“保護(hù)地球”為主題的簽名活動(dòng)。
(三)、把綠色教育向社區(qū)延伸。
今年7月，學(xué)校借長(zhǎng)沙市創(chuàng)建全國(guó)文明城市之機(jī)，組織學(xué)生走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展公益活動(dòng)，積極挖掘“綠色”資源，開(kāi)展綠色環(huán)保主題活動(dòng)，進(jìn)行各種社會(huì)調(diào)查和實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)了學(xué)生的社會(huì)責(zé)任心和使命感，增強(qiáng)他們對(duì)綠的向往，增強(qiáng)與大自然的親和力。
走入社區(qū)只是我們創(chuàng)建的一個(gè)階段，我校還將通過(guò)《走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)》把綠色理念滲透到每個(gè)家庭，將節(jié)能減排措施宣傳到每個(gè)家庭，從而帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)綠色。
四、構(gòu)建環(huán)境教育體系，加強(qiáng)學(xué)科滲透。
我校在環(huán)境教育實(shí)踐與探索過(guò)程中，堅(jiān)持做到環(huán)境教育經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，初步形成了環(huán)境教育體系。具體而言，做到了以下幾個(gè)方面。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展2010年度工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使2008年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，2010年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部2010年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成2010年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作計(jì)劃：
2010年我廠安全工作的總體要求是：以《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想，以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立
1、層層分解員工安全指標(biāo)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂2010年度安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、2010年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書(shū)、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求，認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能
1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份，要大力開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度，要繼續(xù)以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開(kāi)展競(jìng)賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，幫助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過(guò)程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。2010年各單位要繼續(xù)按照《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性;同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓，要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題，要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見(jiàn)后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，安全監(jiān)督員是開(kāi)展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在2010年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作計(jì)劃
1、積極參與環(huán)境整治。各級(jí)要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣、廠房?jī)?nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn)，配合廠部工作，積極組織開(kāi)展好員工突擊活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
我公司在2010年憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車(chē)道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司2010年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，廠部特制訂2010年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展2010年度工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使2008年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，2010年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣，把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
為此業(yè)務(wù)部2010年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成2010年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作計(jì)劃：
2010年我廠安全工作的總體要求是：以《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想，以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立
1、層層分解員工安全指標(biāo)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂2010年度安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、2010年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書(shū)、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求，認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能
1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份，要大力開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度，要繼續(xù)以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開(kāi)展競(jìng)賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，幫助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過(guò)程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。2010年各單位要繼續(xù)按照《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性;同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓，要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題，要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見(jiàn)后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，安全監(jiān)督員是開(kāi)展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在2010年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作計(jì)劃
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展20*年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
（1）前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。
（2）車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20*年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人（兼職）對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，20*年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20*年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5S管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)（采納ISO）。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)（產(chǎn)品）營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20*年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作：
20*年我廠安全工作的總體要求是：以《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想，以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立
1、層層分解員工安全指標(biāo)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20*年度安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、20*年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”（簽訂一份安全責(zé)任書(shū)、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求，認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能
1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份，要大力開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度，要繼續(xù)以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開(kāi)展競(jìng)賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，幫助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過(guò)程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。20*年各單位要繼續(xù)按照《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性；同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓，要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題，要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見(jiàn)后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，安全監(jiān)督員是開(kāi)展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在20*年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作
1、積極參與環(huán)境整治。各級(jí)要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣、廠房?jī)?nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn)，配合廠部工作，積極組織開(kāi)展好員工突擊活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
我們今天召開(kāi)這個(gè)會(huì)議，目的是為了促進(jìn)全局各單位加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，強(qiáng)化管理，規(guī)范職工行為，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)一心，共同努力，全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
總結(jié)過(guò)去，正視現(xiàn)在，思考未來(lái)，這是我們當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作?？偨Y(jié)過(guò)去就是要我們?cè)谧母魑徽J(rèn)真回憶總結(jié)去年應(yīng)該汲取的教訓(xùn)，從教訓(xùn)中找到作好今年各項(xiàng)工作的鑰匙；正視現(xiàn)在就是要大家認(rèn)清當(dāng)前的工作局勢(shì)，對(duì)照去年的工作和教訓(xùn)，深入檢查，防患補(bǔ)漏，努力完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)；思考未來(lái)就是要我們每一位管理人員都要理清思路，開(kāi)拓眼界，不但要作好當(dāng)前各項(xiàng)工作，更要思考明天、下周乃至下月的工作，作到超前計(jì)劃，超前管理。確切地說(shuō)，就是要求大家汲取教訓(xùn)，深刻對(duì)照檢查，努力克服各種困難，徹底杜絕各種不安全因素，消除各種安全隱患，嚴(yán)格管理，規(guī)范職工行為，保證2003年全年安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，確保一個(gè)安全年。
下面我就今年的各項(xiàng)工作情況和今年收尾工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、總結(jié)過(guò)去，正確認(rèn)識(shí)存在的問(wèn)題和缺點(diǎn)。
大家都不會(huì)忘記我們?nèi)ツ辍?2·26”事故的慘痛教訓(xùn)吧。就在我們順利完成“雙達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建工作任務(wù)，完成生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，歡歡喜喜地準(zhǔn)備盤(pán)點(diǎn)勞動(dòng)成果，過(guò)一個(gè)高高興興的元旦之前的12月26日，一個(gè)震驚全局的特大事故不幸發(fā)生了，離全年結(jié)束只有僅僅4天時(shí)間，由于我們的過(guò)分自信和過(guò)度疏忽，終于釀成了這個(gè)不幸事故的發(fā)生，前后僅僅幾十分鐘時(shí)間，就使我們的一名職工失去了年輕的生命，也徹底否定了我局一年來(lái)的所有工作成績(jī)，使我們?cè)痉浅Ｓ欣墓ぷ骶置媪⒓醇鞭D(zhuǎn)直下，陷入了十分不利的境地。分析事故原因，既有我們對(duì)安全管理重視不夠的原因，也有職工安全意識(shí)和自我防范意識(shí)不強(qiáng)的原因，最主要的還是我們認(rèn)為已到年終，放松了對(duì)各項(xiàng)工作的嚴(yán)格要求，安全管理工作漂浮粗放，沒(méi)有認(rèn)真落實(shí)安全管理制度和規(guī)程，沒(méi)有落實(shí)安全措施，從而導(dǎo)致了“12·26”事故的發(fā)生。
今年以來(lái)，我們以“12·26”事故為教訓(xùn)，狠抓了安全生產(chǎn)工作，從完善制度，落實(shí)責(zé)任入手，基本上扭轉(zhuǎn)了安全生產(chǎn)不利局面。但是，從各單位目前的情況來(lái)看，還存在著以下問(wèn)題：
1、安全生產(chǎn)形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。安全生產(chǎn)管理上緊下松，職工安全意識(shí)和自我防范意識(shí)薄弱，職工業(yè)務(wù)技能和安全技術(shù)素質(zhì)不高一直是我局安全生產(chǎn)中存在的嚴(yán)重問(wèn)題。尤其是目前隨著年關(guān)將近，職工的安全防范意識(shí)又有所放松，總認(rèn)為年關(guān)已近，工作任務(wù)已經(jīng)完成，可以放松放松了，于是，職工行為逐漸出軌，將組織紀(jì)律置于腦后，平時(shí)無(wú)故喝酒的多了，違反安全規(guī)程的多了，抄表收費(fèi)時(shí)喝的暈暈忽忽，騎著摩托車(chē)左右亂闖，不管天氣和路面情況，強(qiáng)行駕車(chē)。工作現(xiàn)場(chǎng)安全措施落實(shí)、危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控在有的單位變成了形式，假、空、飄、粗現(xiàn)象又有所抬頭。這一切，都給我局的安全生產(chǎn)工作埋下了十分危險(xiǎn)的隱患，稍有不慎，就會(huì)釀成大禍。這一點(diǎn)大家都要有非常清醒的認(rèn)識(shí)。
2、作風(fēng)紀(jì)律需要繼續(xù)加強(qiáng)。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，有鐵的紀(jì)律，才能組織出一支鋼的隊(duì)伍。從去年以來(lái)，我們出臺(tái)了許多規(guī)章制度，包括安全管理、組織紀(jì)律等，但是我們的職工隊(duì)伍卻是良莠不齊，根本談不上是什么鋼鐵隊(duì)伍。原因在哪里？就在職工的作風(fēng)紀(jì)律問(wèn)題，就在職工的自我約束和自我超越意識(shí)。我們有的同志，始終以局為家，把自己的行為放在組織紀(jì)律的約束之內(nèi)，踏實(shí)做事，清白做人，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，把所有的心思都放在工作上，為電力局的發(fā)展建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。而我們有那么一小部分同志，卻是恰恰相反，他們不以單位的利益為重，凡事我行我素，置單位的組織紀(jì)律于不顧，天馬行空，自由散漫，老子天下第一，工作不干，利益不讓?zhuān)踔廖覀兘裉煸谧膫€(gè)別中層管理人員都是如此，不僅不為職工做出表率，反而帶頭違反紀(jì)律，說(shuō)風(fēng)話，攪混水，今天在這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)他，明天在他面前說(shuō)你，不負(fù)責(zé)任地散布一些流言碎語(yǔ)，在職工中造成許多不良影響，工作中匯報(bào)的一套，下去做的是另一套，嚴(yán)重影響了部分職工的工作積極性和上進(jìn)心，造成職工作風(fēng)紀(jì)律意識(shí)淡薄，助長(zhǎng)了各種歪風(fēng)邪氣的滋生蔓延，危害之大，令人不敢細(xì)思。這樣下去，怎么能建設(shè)一支作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良的職工隊(duì)伍？這是需要我們認(rèn)真思考的第二個(gè)問(wèn)題。
3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣亟待提高。隴南地區(qū)第二屆農(nóng)村電工知識(shí)和崗位技能競(jìng)賽在我局舉行，我局雖然取得了團(tuán)體一等獎(jiǎng)和個(gè)人全能第一名的好成績(jī)，但是從競(jìng)賽情況來(lái)看，我們職工對(duì)技術(shù)知識(shí)和崗位技能的掌握還不夠協(xié)調(diào)，不夠全面。從我們已經(jīng)改造了的幾個(gè)變電站和東江變電站的運(yùn)行情況來(lái)看，我們的職工對(duì)計(jì)算機(jī)等高新技術(shù)的掌握都十分生疏，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)即將全面實(shí)施的變電站微機(jī)化管理工作，連最基礎(chǔ)的知識(shí)都不掌握，我們的工作還怎么干。我們的職工連最起碼的危機(jī)感都沒(méi)有，連一點(diǎn)起碼的學(xué)習(xí)意識(shí)都沒(méi)有，得過(guò)且過(guò)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，男職工有空就聚在一起喝酒賭博，女同志東家長(zhǎng)西家短閑聊，根本不想工作、不想學(xué)習(xí)，不想想自己今后的前途和命運(yùn)，不想想單位的前途和命運(yùn)，沒(méi)有一點(diǎn)工作責(zé)任性和主人翁責(zé)任感。這里面既有職工自己的問(wèn)題，還有我們各單位管理人員管理和引導(dǎo)不當(dāng)?shù)脑?，造成職工學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄，單位學(xué)習(xí)風(fēng)氣不正，導(dǎo)致單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重缺乏，面臨青黃不接的危險(xiǎn)，這樣下去，我們的企業(yè)將會(huì)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)人才的缺乏而無(wú)法發(fā)展。
4、制度落實(shí)和各項(xiàng)管理仍然存在漂浮粗放的問(wèn)題。制度的落實(shí)和管理工作粗放已經(jīng)是老生常談了。每當(dāng)提起這個(gè)話題，我就感到非常困惑，是我們沒(méi)有制度嗎？不是，我們的制度很全；是管理人員不盡職盡責(zé)嗎？好象也不是，我們的基層管理人員責(zé)任心都很強(qiáng)。那為什么我們的管理就是上不去，因?yàn)楣芾碓虺霈F(xiàn)的問(wèn)題屢屢發(fā)生，歸根結(jié)底，是管理藝術(shù)和管理方法的問(wèn)題。管理工作既要有超前性和計(jì)劃性，關(guān)鍵的是還要有持久性，只有徹底改變當(dāng)前管理工作“抓一抓，緊一緊；放一放，松一松”的不良現(xiàn)象，徹底杜絕擺樣子，走過(guò)場(chǎng)，為應(yīng)付檢查而管理的思想意識(shí)，才能使我們的工作走上規(guī)范化的軌道。這次隴南電力局農(nóng)電科對(duì)我局部分供電所的工作進(jìn)行了突擊檢查，有表?yè)P(yáng)，更有批評(píng)。兩水供電所這次受到了批評(píng)，職工不穿工作服，不佩戴上崗牌，營(yíng)業(yè)室人員上班期間不在工作崗位，坐在宿舍里，營(yíng)業(yè)室既臟又亂，不知道打掃。這就是管理工作沒(méi)有到位，沒(méi)有持久性的原因。兩水供電所的工作是我們一直肯定和認(rèn)可的，可是這次出了問(wèn)題，是什么原因？就是管理制度不落實(shí)，管理工作沒(méi)有持久性的原因。其他各所都不同程度的存在著類(lèi)似的問(wèn)題，有的所甚至非常嚴(yán)重，廟小妖風(fēng)大，亂七八糟的事情層出不窮，這都是管理工作沒(méi)有做好的原因。不按制度辦事，不以制度管人，憑自己的喜好和心情行事，缺乏公平、公正的管理作風(fēng)和行為，有的所長(zhǎng)自己想進(jìn)城就進(jìn)城，不打招呼不請(qǐng)假，這些都是致使管理制度不落實(shí)和管理工作一塌糊涂的原因，是導(dǎo)致職工作風(fēng)紀(jì)律松弛和安全管理工作形勢(shì)嚴(yán)峻的原因。確切地說(shuō)，這些問(wèn)題的存在，我們?cè)谧乃腥藛T有著不可推卸的責(zé)任。因而，徹底消除這些不良現(xiàn)象，確保全年安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成，是我們大家目前必須全力以赴做好的重要工作。
二、正視現(xiàn)在，認(rèn)真做好今年最后一個(gè)多月的安全生產(chǎn)工作，確保全年安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成。
今天已經(jīng)是11月號(hào)，離全年結(jié)束還有短短天時(shí)間，這天的時(shí)間，是我們圓滿完成今年各項(xiàng)工作的關(guān)鍵階段，為了做好這天的工作，順利完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)，為明年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，結(jié)合目前存在的問(wèn)題，我們應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作。
1、全力以赴抓好安全管理工作。這是當(dāng)前工作的重中之重，是全局的中心工作，是我們圓滿完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。作為機(jī)關(guān)安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)人和各所的所長(zhǎng)書(shū)記，都要把工作重點(diǎn)放到安全管理上來(lái)，以“如臨深淵，如履薄冰”的安全意識(shí)，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的原則，重點(diǎn)做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制和工作現(xiàn)場(chǎng)安全措施，寧可不干，也要使各項(xiàng)工作都做到可控、在控，徹底杜絕人身傷亡和倒桿斷線事故。要加強(qiáng)職工安全教育，提高職工的安全防范意識(shí)和安全監(jiān)督意識(shí)，杜絕各種習(xí)慣性違章，杜絕僥幸心理和經(jīng)驗(yàn)性作業(yè)等不良習(xí)慣；龐磨供電所從現(xiàn)在開(kāi)始，一律停止所有外線工作，其他各所要密切注意天氣情況，雨雪天氣下一律停止所有外線工作。同時(shí)要加強(qiáng)車(chē)輛管理，尤其是各所的生產(chǎn)用摩托車(chē)，更要嚴(yán)格管理，雨雪天氣絕對(duì)不準(zhǔn)出車(chē)，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)，對(duì)違反者要嚴(yán)肅處理。確保今年的安全工作劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
2、認(rèn)真做好“雙達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建工作。“雙達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建工作是一項(xiàng)我們已經(jīng)奮斗了兩年的重要工作，這項(xiàng)工作的順利完成，對(duì)于我們的各項(xiàng)工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和現(xiàn)代化的軌道有著巨大的推動(dòng)作用，對(duì)于我們企業(yè)當(dāng)前乃至今后的發(fā)展建設(shè)有著十分重要的意義。隴南電力局將在11月底對(duì)我們的“雙達(dá)標(biāo)”工作進(jìn)行初檢，省電力公司在12月份進(jìn)行正式驗(yàn)收。從現(xiàn)在開(kāi)始，各單位都要抓緊時(shí)間，盡快完善各種檔案材料和記錄臺(tái)帳，規(guī)范營(yíng)業(yè)和安全工作，爭(zhēng)取完成“雙達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建工作。
3、做好供電營(yíng)銷(xiāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。供電營(yíng)銷(xiāo)工作是我們電力企業(yè)的中心工作，只有供電營(yíng)銷(xiāo)工作做好了，我們才有飯吃，企業(yè)才能發(fā)展。我們狠抓安全生產(chǎn)和職工管理，都是為更好地作好供電營(yíng)銷(xiāo)工作服務(wù)。今年各所的生產(chǎn)指標(biāo)都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核后下達(dá)的，要嚴(yán)格
按照經(jīng)濟(jì)指標(biāo)合同兌現(xiàn)，各所要在最后的天里，扎實(shí)工作，加大電費(fèi)回收力度，確保電費(fèi)回收結(jié)零，全面完成今年的生產(chǎn)任務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們營(yíng)造良好的供電營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、促進(jìn)供電營(yíng)銷(xiāo)工作的有效措施。今年來(lái)，為了配合抄表到戶工作，我們?cè)诎不⒊顷P(guān)、東江等所增設(shè)了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并且在城關(guān)開(kāi)始了微機(jī)開(kāi)票，贏得了城區(qū)用電客戶的好評(píng)。各所要一如既往地作好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認(rèn)真處理好用電客戶的投訴，耐心細(xì)致地作好用電客戶的說(shuō)服解釋工作，徹底杜絕各種引起客戶投訴的問(wèn)題出現(xiàn)。同時(shí)要認(rèn)真建立完善的用電客戶的檔案資料，為下一步在全局開(kāi)展微機(jī)開(kāi)票打好基礎(chǔ)。
4、落實(shí)制度，加強(qiáng)管理，努力造就一支作風(fēng)過(guò)硬，紀(jì)律嚴(yán)明，業(yè)務(wù)精良，技術(shù)全面的職工隊(duì)伍。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的，持之以恒的工作，需要我們管理人員的正確引導(dǎo)和率先垂范，要把嚴(yán)格管理和作好耐心細(xì)致的思想政治工作緊密結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高職工的組織紀(jì)律觀念，采取各種有效措施狠剎酗酒賭博等不良習(xí)氣，從現(xiàn)在起全局禁酒。同時(shí)要努力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，教育職工正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前所面臨的形勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，以適應(yīng)不斷發(fā)展的企業(yè)需要。
三、思考未來(lái)，認(rèn)真作好2004年各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為2004年工作再上新臺(tái)階奠定良好的基礎(chǔ)。