時(shí)間：2022-06-03 00:31:08
導(dǎo)語(yǔ)：在公司落實(shí)工作總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、工作開展情況
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任。##鄉(xiāng)政府成立了以鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)站所納入貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度的對(duì)象，全面落實(shí)行政問責(zé)辦法、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制。具體分級(jí)分責(zé)抓好四項(xiàng)制度的具體落實(shí)。
（二）加強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，組織干部職工開展行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度原文，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、講話和材料，明確行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的主要內(nèi)容和基本要求，深入領(lǐng)會(huì)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的精神實(shí)質(zhì)，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)人員、學(xué)習(xí)效果“四落實(shí)”，實(shí)行集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合；學(xué)習(xí)文件與對(duì)照實(shí)際相結(jié)合，全面加深對(duì)文件精神的理解。3月25日，##鄉(xiāng)對(duì)全鄉(xiāng)公務(wù)員、參公管理單位共27人進(jìn)行四項(xiàng)制度專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)行四項(xiàng)制度的考試。
（三）貫徹執(zhí)行四項(xiàng)制度，著力抓好四力建設(shè)。把貫徹執(zhí)行四項(xiàng)制度，著力抓好四力建設(shè)即：執(zhí)行力、創(chuàng)新力、凝聚力、落實(shí)力，全體干部職工樹立了全心全意為人民服務(wù)理念，通過貫徹實(shí)施行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工的責(zé)任感和使命感，強(qiáng)化干部職工依法行政意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)利的監(jiān)督制約，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層和群眾，關(guān)注困難群體，了解服務(wù)對(duì)象的思想、工作、生活和學(xué)習(xí)情況，堅(jiān)持“說(shuō)實(shí)話、摸實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效”的好作風(fēng)，把廣大服務(wù)對(duì)象的根本利益作為落實(shí)政策和開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。
（四）制定工作方案，切實(shí)抓好行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。及時(shí)召開機(jī)關(guān)全體干部大會(huì)，由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)向干部職工進(jìn)行宣傳動(dòng)員。成立了四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)組，對(duì)四項(xiàng)制度的落實(shí)全面加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合單位實(shí)際，制定了##鄉(xiāng)人民政府《關(guān)于認(rèn)真貫徹省人民政府關(guān)于在全省行政機(jī)關(guān)推行服務(wù)承諾制首問責(zé)任制限時(shí)辦結(jié)制的決定的實(shí)施意見》平政發(fā)〔2009〕28號(hào)，制定了具體的抓落實(shí)措施，對(duì)貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度提出明確要求，明確了相關(guān)的落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律。
（五）掛牌上崗，鄉(xiāng)屬各單位，各部門充分結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，擬定服務(wù)承諾事項(xiàng)，辦事程序和辦結(jié)時(shí)限，向社會(huì)承諾，實(shí)現(xiàn)掛牌上崗制度，制作了##鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作人員去向欄一塊，干部、職工上崗證76個(gè)，制定首問責(zé)任登記薄。
（六）注重結(jié)合，在貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”工作中，高度重視與實(shí)際和當(dāng)前工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作上臺(tái)階、上水平。
二、取得成效
1、干部、職工精神面貌有了新的變化，工作熱情高漲，溝通協(xié)調(diào)能力得到進(jìn)一步提升，避免了工作相互推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生。
2、工作作風(fēng)得到了明顯改善，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，為民辦事的質(zhì)量和效率明顯提高，有效杜絕了“四難”（門難進(jìn)、臉難看、話難說(shuō)、事難辦）問題，從而打下了良好的基礎(chǔ)。
三、下步工作計(jì)劃
一是按照縣委、政府的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步抓好三項(xiàng)制度各項(xiàng)工作落實(shí);
二是按照縣委、政府要求，結(jié)合應(yīng)用情況，進(jìn)一步完善已經(jīng)全面公示了的服務(wù)內(nèi)容；
三是完善局屬各單位結(jié)合本單位實(shí)際懸掛的服務(wù)承諾事項(xiàng)；
下面我就2011年上半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào)，大家好！根據(jù)公司述職方案要求。不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)指正。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介及工作職責(zé)
我叫，行政專員，年6月畢業(yè)于職業(yè)學(xué)院，年3月底到公司上班，8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有：
一是通知、通報(bào)、規(guī)章制度、會(huì)議紀(jì)要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實(shí)；
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核；
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí)；
四是印章的管理工作；
五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實(shí)；
六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、2011年來(lái)主要工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)
（一）認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。2011年來(lái)，起草、審核機(jī)電公司通報(bào)175份，通知80份，會(huì)議紀(jì)要26份，規(guī)章制度23份。另外，編寫工作總結(jié)3份，共計(jì)兩萬(wàn)一千余字；編寫大型發(fā)言材料8份，共計(jì)一萬(wàn)余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
（二）認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》，對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議、應(yīng)收賬款調(diào)度會(huì)議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度，2011年調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng)，按期完成23項(xiàng)，有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。
（三）做好半月工作計(jì)劃考核工作。實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作。
（四）認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實(shí)工作。上半年共計(jì)收取傳達(dá)傳真500余份，電話接聽時(shí)使用禮貌用語(yǔ)，收到傳真信息及時(shí)通知相關(guān)人員，確保各類信息文件及時(shí)傳達(dá)。
（五）認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定，保管使用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章，嚴(yán)格審批用印權(quán)限，半年來(lái)，未出現(xiàn)錯(cuò)蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。
（六）認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時(shí)對(duì)夜間值班情況進(jìn)行落實(shí)，確保夜間值班工作有序開展。
三、個(gè)人優(yōu)勢(shì)及不足
經(jīng)過在行政部近一年的工作，我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)；二是工作態(tài)度端正，做事認(rèn)真踏實(shí)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績(jī)，但是我也清醒的認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾個(gè)方面：一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，文字寫作水平有待進(jìn)一步提高；二是創(chuàng)造性開展工作不夠，溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標(biāo)及打算
一、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)
成立文化旅游體育投資有限公司以案促改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司以案促改工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，組長(zhǎng)是以案促改工作第一責(zé)任人，切實(shí)履行主體責(zé)任，研究確定以案促改工作方案、工作報(bào)告等重要事項(xiàng)。公司辦公室履行好監(jiān)督責(zé)任，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組做好任務(wù)落實(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單：
組 長(zhǎng)：王波
副組長(zhǎng)：劉樑
成 員：孫飛、徐梅、陶然、張予、陳露
文旅體公司辦公室負(fù)責(zé)以案促改工作的日常事務(wù)，組織工作實(shí)施，起草工作方案、總結(jié)報(bào)告等相關(guān)文稿；督促相關(guān)部門落實(shí)整改措施，匯報(bào)相關(guān)工作資料；負(fù)責(zé)向集團(tuán)公司上報(bào)以案促改工作開展情況和相關(guān)材料。
二、工作步驟
組織開展以案促改工作，分為動(dòng)員部署、組織整改、總結(jié)提高三個(gè)階段，各階段工作可交叉進(jìn)行，統(tǒng)籌推進(jìn)，確保行動(dòng)順利開展。
（一）動(dòng)員部署階段（9月5日-9月14日）：按照集團(tuán)公司的要求和部署，成立文化旅游體育投資有限公司以案促改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)以案促改落實(shí)工作，加強(qiáng)工作動(dòng)員和督導(dǎo)。
（二）組織整改階段（9月15日-11月30日）：按照案例篩選、警示教育、查擺剖析、整改落實(shí)、建章立制5個(gè)步驟統(tǒng)籌推進(jìn)。
（三）總結(jié)提高階段（11月20日-11月30日）：專項(xiàng)行動(dòng)結(jié)束以后，各部門要認(rèn)真梳理總結(jié)，做好回頭看工作，及時(shí)查缺補(bǔ)漏，鞏固以案促改成果，推動(dòng)以案促改工作制度常態(tài)化。
三、工作要求
（一）高度重視。公司各部門要提升政治站位，充分認(rèn)識(shí)以案促改工作的重要性和緊迫性，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把本次以案促改專項(xiàng)行動(dòng)當(dāng)做一項(xiàng)重要政治任務(wù)。
不久前，中國(guó)商飛上海飛機(jī)制造有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子啟動(dòng)民主生活會(huì)前的意見征求工作。一早，中國(guó)商飛公司總經(jīng)理助理兼上飛公司總經(jīng)理、黨委副書記沈衛(wèi)國(guó)來(lái)到聯(lián)系點(diǎn)飛機(jī)部裝車間黨總支部，聽取黨員干部職工代表對(duì)上飛公司領(lǐng)導(dǎo)班子的意見建議。下午，沈衛(wèi)國(guó)又趕往浦東基地建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)指揮部黨支部召開座談會(huì)征求意見。黨委書記肖云于去年12月1日晚上出發(fā)到西安閻良，赴聯(lián)系點(diǎn)閻良保障隊(duì)黨支部進(jìn)行意見征求，聽取黨員群眾對(duì)上飛公司黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的意見和建議。
上飛公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭走一線，聽民意，解難題。其他班子成員在保證日常工作、會(huì)議的前提下，抽出時(shí)間專門到分管部門、聯(lián)系點(diǎn)黨支部，廣泛聽取基層意見建議，了解實(shí)際情況，幫助解決實(shí)際問題，為后期專題民主生活會(huì)的召開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
座談會(huì)上，飛機(jī)部裝車間黨員干部職工代表結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的情況、工作中發(fā)現(xiàn)的問題談看法、提建議，大家你一言我一語(yǔ)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。車間黨政負(fù)責(zé)人就一線技能人才招聘、公司人才隊(duì)伍培養(yǎng)體系的完善等方面提出建議。沈衛(wèi)國(guó)指出，對(duì)于干部職工代表提出的意見建議，會(huì)盡快匯總梳理，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭，召開專題會(huì)議協(xié)調(diào)解決。針對(duì)近期工作，要進(jìn)度、質(zhì)量、成本一起抓，齊頭并進(jìn);要針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題改進(jìn)，優(yōu)化工藝方案，以節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率;要做好2014年度的工作總結(jié)，并及早對(duì)2015年的工作做好規(guī)劃。
在浦東現(xiàn)指黨支部座談會(huì)上，一位黨員表示，之前只是在公司各宣傳平臺(tái)了解公司領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)，今天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到浦東基地與大家面對(duì)面座談，感到十分親切。這也是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的有力體現(xiàn)。黨員干部職工代表就加強(qiáng)基地建設(shè)前期規(guī)劃工作、完善職工職級(jí)晉升通道等方面提出了意見建議。座談會(huì)上，肖云認(rèn)真聽取閻良保障隊(duì)黨支部和公司駐西飛總代表室黨員職工對(duì)上飛公司領(lǐng)導(dǎo)班子的意見和建議，仔細(xì)做著記錄。肖云指出，上飛公司黨的群眾路線整改落實(shí)工作成效明顯，但是抓好作風(fēng)建設(shè)一刻也不能松懈，要遏制“”返潮。他要求，閻良保障隊(duì)和駐西飛總代表室領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的重要講話精神，帶領(lǐng)黨員職工貫徹落實(shí)好公司黨委的要求，扎實(shí)推進(jìn)“四大建設(shè)、兩大工程”，為型號(hào)研制和公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
肖云還走訪了西安外場(chǎng)試驗(yàn)隊(duì)臨時(shí)黨委，征求對(duì)上飛公司黨委的意見和建議。12月3日，肖云還前往駐成飛供應(yīng)商總代表室、中國(guó)商飛四川分公司黨委征求意見。
一、工作目標(biāo)
為黨的十勝利召開，創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境，在上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，動(dòng)員全系統(tǒng)各基層單位，全面排查整治下屬各單位內(nèi)部的火災(zāi)隱患，廣泛開展消防安全知識(shí)宣傳教育，全力做好火災(zāi)應(yīng)急救援準(zhǔn)備，堅(jiān)決確保系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生重特大消防災(zāi)害。
二、工作任務(wù)
1、全力整治系統(tǒng)內(nèi)下屬基層單位火災(zāi)隱患，結(jié)合前期的“清剿火患”戰(zhàn)役工作，持續(xù)排查整治火災(zāi)隱患，不斷改善社會(huì)安全環(huán)境。
2、加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)下屬單位的整治排查力度，把火災(zāi)隱患消滅在萌芽階段，特別要著力整治本系統(tǒng)煙花爆竹行業(yè)等易燃易爆物品的環(huán)境秩序，配合整治打擊社會(huì)上煙花爆竹走私、違法違紀(jì)行動(dòng)，嚴(yán)查進(jìn)貨、保管、進(jìn)、銷、存銷售經(jīng)營(yíng)全過程的不安全行為，開展一次全系統(tǒng)消防安全隱患整治大檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患要限時(shí)整改到位，并下發(fā)整改通知書，確保在黨的十會(huì)議召開前整改結(jié)案。
3、制定供銷社系統(tǒng)煙花爆竹及其之危險(xiǎn)品等重大災(zāi)害事故處理應(yīng)急預(yù)備方案，成立供銷社系統(tǒng)應(yīng)急救援小組。
三、工作步驟
1、7月20日至8月10日為工作部署階段
召開本系統(tǒng)下屬基層單位負(fù)責(zé)人工作會(huì)議，學(xué)習(xí)萬(wàn)府辦字[2013]37號(hào)文件精神，武裝思想頭腦，部署十消防安全保衛(wèi)工作要求，研究制定實(shí)施工作方案，建立工作機(jī)制，動(dòng)員全系統(tǒng)力量，部署落實(shí)工作任務(wù)、工作目標(biāo)和方法措施。
2、8月6日至黨的十八閉幕為實(shí)施和攻堅(jiān)階段
下屬各基層單位要按照本方案確定的目標(biāo)和任務(wù)，進(jìn)一步統(tǒng)籌工作方法，制定措施，明確責(zé)任，全面推進(jìn)，排查整治火災(zāi)隱患，挖死角、找危源，開展對(duì)全縣社屬基層單位的消防安全檢查，特別要對(duì)基層煙花爆竹行業(yè)和縣城煙花爆竹公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，針對(duì)當(dāng)前的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題查缺補(bǔ)漏，防微杜漸，把火災(zāi)隱患消滅在萌芽階段，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患要限時(shí)整改到位，發(fā)出整改通知書，并跟蹤落實(shí)，對(duì)問題突出的點(diǎn)和面，開展攻堅(jiān)行動(dòng)，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，確保各項(xiàng)火災(zāi)防控措施落實(shí)到位。
3、黨的十閉幕后5日內(nèi)為總結(jié)階段
匯總分析各基層單位黨的十消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)的工作情況，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，對(duì)在這次消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型進(jìn)行通報(bào)表彰，并向縣安委會(huì)上報(bào)工作總結(jié)。
認(rèn)真貫徹全國(guó)安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神，本地區(qū)全面落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司安全穩(wěn)定工作座談會(huì)精神和劉振亞總經(jīng)理講話要求，深刻吸取事故教訓(xùn)，落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化全員安全意識(shí)，集中時(shí)間排查治理安全隱患，防止電網(wǎng)安全事故、防止人身傷亡和人員責(zé)任事故、防止供電安全事故、防止設(shè)備損壞事故、防止基建安全事故、防止群體性不穩(wěn)定事件，確保公司安全穩(wěn)定局面。
二、工作內(nèi)容
（一）開展安全日活動(dòng)。為進(jìn)一步強(qiáng)化全員安全意識(shí)，10月7日在公司生產(chǎn)系統(tǒng)、各供電所、實(shí)業(yè)公司開展安全日活動(dòng)。各單位結(jié)合各自的實(shí)際工作，有針對(duì)性的開展安全日活動(dòng)，安監(jiān)部進(jìn)行抽查。
主要內(nèi)容是：
1．組織全員學(xué)習(xí)《關(guān)于加強(qiáng)安全穩(wěn)定工作的緊急通知》（國(guó)家電網(wǎng)安監(jiān)〔XX〕961號(hào)）
2．組織員工學(xué)習(xí)國(guó)家及國(guó)網(wǎng)公司有關(guān)安全工作法規(guī)制度、規(guī)程規(guī)定。部門負(fù)責(zé)人、專工、專（兼）職安全員重點(diǎn)學(xué)習(xí)：《國(guó)家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》、《國(guó)家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”100條》的有關(guān)內(nèi)容?；鶎诱舅?、班組結(jié)合崗位實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)：《國(guó)家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》、《國(guó)家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”100條》、《國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》、及本單位、本崗位安全工作規(guī)程規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容。
3．結(jié)合實(shí)際開展研討。各部門、各基層班組要在深入學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，結(jié)合具體工作開展討論，充分認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)，深入分析本單位、本部門安全生產(chǎn)主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，研究采取針對(duì)性措施，落實(shí)安全工作各項(xiàng)要求。
（二）開展安全隱患排查治理專項(xiàng)活動(dòng)。
公司從10月8日起，集中一個(gè)月的時(shí)間，深入開展安全隱患排查治理。
主要內(nèi)容是：
1．開展電網(wǎng)安全隱患排查治理。重點(diǎn)檢查35kv和10kv線路防護(hù)、交叉跨越等方面的隱患和變電站保護(hù)、防誤裝置安裝、投運(yùn)等。
2．開展違章排查治理。公司職能部門以管理性違章為重點(diǎn)，供電所以指揮性、裝置性違章和作業(yè)性違章為重點(diǎn)。深入現(xiàn)場(chǎng)開展“反違章”檢查，從工作組織、計(jì)劃管理、方案落實(shí)、兩票執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等方面，全面排查存在問題和風(fēng)險(xiǎn)，防止人身和人員責(zé)任事故。
3．開展供電安全和供電服務(wù)隱患排查治理。深化化工等高危企業(yè)和重要客戶供電安全隱患排查治理。重點(diǎn)檢查用戶側(cè)設(shè)備、供電電源可靠性、客戶原因的供電隱患整改情況。
4．開展重大設(shè)備隱患排查治理。重點(diǎn)檢查主設(shè)備缺陷消除，變電設(shè)施環(huán)境安全及迎峰度冬措施等方面的隱患治理，杜絕重大設(shè)備事故。
5．開展基建安全隱患排查治理。重點(diǎn)排查在建工程項(xiàng)目方案制定落實(shí)，三大措施，發(fā)包工程管理，杜絕基建群傷群亡事故。
6．開展安全事故“回頭看”。對(duì)照“四不放過”原則，對(duì)本單位近來(lái)發(fā)生的人身、電網(wǎng)和設(shè)備事故整改情況開展檢查。重點(diǎn)檢查事故原因、事故責(zé)任是否清楚，責(zé)任人是否受到教育，整改措施是否真正落實(shí)，同類事故隱患是否消除。
7、落實(shí)冬季防火、防凍、防污閃、防小動(dòng)物等措施，確保設(shè)備健康。
三、工作方式
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長(zhǎng)：王愛國(guó)
副組長(zhǎng)：成志華、蓋景瑞、孫建強(qiáng)
成 員：董文利、曹春城、陳學(xué)成、任炳軍、尹培儉
活動(dòng)工作小組：
組 長(zhǎng)：王愛國(guó)
副組長(zhǎng)：成志華、蓋景瑞、孫建強(qiáng)
成 員：杜國(guó)光、楊立國(guó)、成高揚(yáng)、周家海、蔣景華、康樹波、邵山、張建營(yíng)、吳愛峰、蘇廣東、趙慶祥
公司安監(jiān)部、生技部、營(yíng)銷部、電管部、實(shí)業(yè)公司安監(jiān)科等根據(jù)各自的職責(zé)，對(duì)管理范圍內(nèi)的安全隱患排查治理工作進(jìn)行指導(dǎo)和督查。思想政治部負(fù)責(zé)活動(dòng)開展情況的宣傳報(bào)道。
四、時(shí)間安排
10月7日，全公司開展安全日活動(dòng)；10月8日至11月8日，集中開展安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)；11月9日至11月15日，對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)；期間安監(jiān)部組織專項(xiàng)活動(dòng)小組進(jìn)行督查、驗(yàn)收。
五、工作要求
1．提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要充分認(rèn)識(shí)在當(dāng)前形勢(shì)下開展安全日活動(dòng)和安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)的重大意義，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、周密制定工作方案，落實(shí)工作責(zé)任，以安全生產(chǎn)的實(shí)績(jī)作為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)。各單位主要負(fù)責(zé)同志要親自組織制定工作方案，親自安排部署，親自檢查督促，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
2．深入細(xì)致，突出重點(diǎn)。各單位要按照國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)安全穩(wěn)定工作的
緊急通知》要求，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)實(shí)施、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化隱患排查治理責(zé)任，建立逐級(jí)監(jiān)督落實(shí)制度，做到整改措施、資金、時(shí)間、責(zé)任人和應(yīng)急措施五落實(shí)。對(duì)電網(wǎng)、人身、供電安全和穩(wěn)定方面的重大隱患，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自組織研究、親自組織整改消除。
證券期貨業(yè)解決計(jì)算機(jī)2000年問題自測(cè)自改、聯(lián)測(cè)自改工作已按原計(jì)劃如期結(jié)束。為進(jìn)一步深入解決計(jì)算機(jī)2000年問題，現(xiàn)將有關(guān)工作部署通知如下：
一、全面總結(jié)系統(tǒng)自測(cè)和聯(lián)網(wǎng)測(cè)試的工作情況，填寫“解決計(jì)算機(jī)2000年問題承諾書”，并于8月10日前將工作總結(jié)和承諾書報(bào)送中國(guó)證監(jiān)會(huì)。具體報(bào)送辦法如下：
（一）各證券、期貨交易所的承諾書（見附件一）和工作總結(jié)報(bào)送中國(guó)證監(jiān)會(huì)。
（二）各證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和基金管理公司（含老基金）的承諾書（見證監(jiān)信息字〔1999〕7號(hào)文件）和工作總結(jié)（見附件三），報(bào)送總部所在地的中國(guó)證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)。
（三）各期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的承諾書（見附件二）和工作總結(jié)（見附件三）報(bào)送總部所在地的中國(guó)證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)。
二、認(rèn)真查找隱患，加大工作力度。1999年下半年是證券、期貨業(yè)解決計(jì)算機(jī)2000年問題的攻堅(jiān)階段，中國(guó)證監(jiān)會(huì)將積極督促，嚴(yán)格檢查，進(jìn)一步推進(jìn)全行業(yè)計(jì)算機(jī)2000年問題的解決。
（一）各證券、期貨交易所和證券、期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織專門人員，對(duì)系統(tǒng)源程序進(jìn)行逐行復(fù)查，拾遺補(bǔ)缺，消除隱患，完善技術(shù)管理，鞏固前一階段的工作成果。
（二）全面開始應(yīng)急計(jì)劃和應(yīng)急方案的制定。各法人單位要明確應(yīng)急計(jì)劃的組織落實(shí)和技術(shù)落實(shí)，設(shè)立應(yīng)急指揮中心和總指揮，于9月30日前完成本法人單位范圍內(nèi)的演習(xí)，切實(shí)防患于未然。同時(shí)，在制定應(yīng)急計(jì)劃時(shí)，必須向當(dāng)?shù)劂y行、電力、電信部門提出應(yīng)急需求，并提交與其相關(guān)部分的應(yīng)急方案，以便共同承擔(dān)意外風(fēng)險(xiǎn)。
（三）為確保系統(tǒng)穩(wěn)定與安全，中國(guó)證監(jiān)會(huì)決定9月30日為各單位核心系統(tǒng)凍結(jié)日，無(wú)特殊原因，不得再進(jìn)行與解決計(jì)算機(jī)2000年問題無(wú)關(guān)的核心系統(tǒng)升級(jí)和變動(dòng)，系統(tǒng)凍結(jié)日之后，交易所將適時(shí)組織行業(yè)性應(yīng)急演習(xí)（含聯(lián)網(wǎng)測(cè)試）。
（四）經(jīng)與中國(guó)人民銀行初步協(xié)商，證券期貨業(yè)與銀行業(yè)的聯(lián)合測(cè)試時(shí)間原則上定在9－10月份，不晚于10月底。為了最大限度地防范跨行業(yè)測(cè)試的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，證券期貨業(yè)與銀行業(yè)之間不搞全行業(yè)統(tǒng)一測(cè)試，擬采取以法人單位為主、分別與結(jié)算銀行聯(lián)合測(cè)試的方式，具體事宜另行通知。
（五）自10月份開始，中國(guó)證監(jiān)會(huì)將組織檢查證券、期貨行業(yè)計(jì)算機(jī)2000年問題解決情況，對(duì)確有問題的機(jī)構(gòu)采取果斷措施。
（六）11月1日至12月31日各單位應(yīng)依據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)制定的信息披露指引，準(zhǔn)備信息披露內(nèi)容，向社會(huì)公布，并報(bào)備各地證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)。
（七）12月31日下午不開市，各單位一律不得關(guān)閉系統(tǒng)，主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門和技術(shù)人員不得放假，交易所將組織全行業(yè)計(jì)算機(jī)2000年問題世紀(jì)測(cè)試，時(shí)間為：1999年12月31日晚－2000年1月2日上午。2000年1月2日下午恢復(fù)系統(tǒng)，準(zhǔn)備1月4日的正常交易。
三、正在分業(yè)或重組的證券、期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)必須實(shí)行法人代表負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)對(duì)電腦中心的領(lǐng)導(dǎo)，保持技術(shù)人員的相對(duì)穩(wěn)定，堅(jiān)守工作崗位，未經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，不得擅自調(diào)離總部和營(yíng)業(yè)部的技術(shù)人員。如因分業(yè)或重組貽誤解決計(jì)算機(jī)2000年問題和《規(guī)范》落實(shí)工作，中國(guó)證監(jiān)會(huì)將追究公司法人代表的責(zé)任。
四、證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)要積極督促轄區(qū)內(nèi)證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、基金管理公司抓緊填寫《承諾書》，認(rèn)真完成工作總結(jié)，按時(shí)報(bào)送；對(duì)已收到的報(bào)送材料，要組織深入分析和研究，對(duì)表現(xiàn)突出的公司要在核實(shí)后予以表?yè)P(yáng)；注意列出有問題公司的清單，及時(shí)與中國(guó)證監(jiān)會(huì)溝通，以便進(jìn)行有的放矢的檢查。同時(shí)，還要做好與當(dāng)?shù)劂y行、電信、供電等部門的協(xié)調(diào)工作。
請(qǐng)證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)將本通知轉(zhuǎn)發(fā)至轄區(qū)內(nèi)所有證券、期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和基金管理公司遵照?qǐng)?zhí)行，并督促其克服盲目輕敵和疲勞厭戰(zhàn)情緒，充分估計(jì)到解決計(jì)算機(jī)2000年問題的艱巨性和復(fù)雜性，周密安排各項(xiàng)工作，確保2000年平穩(wěn)過渡。
附件一：證券、期貨交易所解決計(jì)算機(jī)2000年問題承諾書附件二：期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)解決計(jì)算機(jī)2000年問題承諾書附件三：證券、期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和基金公司解決計(jì)算機(jī)2000年問題工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)格式附件一：證券、期貨交易所解決計(jì)算機(jī)2000年問題承諾書為有效解決計(jì)算機(jī)2000年問題，切實(shí)防范和化解系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)投資者利益，本交易所鄭重承諾：
一、確保解決計(jì)算機(jī)2000問題所必需的人員與資金，在自測(cè)自改的基礎(chǔ)上，指定專人，對(duì)全部業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)和相關(guān)系統(tǒng)源程序進(jìn)行細(xì)致的逐行復(fù)查、修改和測(cè)試，對(duì)源程序與現(xiàn)行系統(tǒng)不一致或源程序缺失的應(yīng)用系統(tǒng)，要采取周密的測(cè)試、升級(jí)、替換等措施，完善、建立源程序和有關(guān)技術(shù)文檔，并對(duì)嵌入式系統(tǒng)進(jìn)行一次清理、復(fù)查。認(rèn)真做好測(cè)試、修改和復(fù)查記錄，消除隱患，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
二、建立解決計(jì)算機(jī)2000年問題應(yīng)急指揮中心和總指揮制度，負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)和處理2000年問題突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)決策；保證解決計(jì)算機(jī)2000年問題工作小組和主要技術(shù)人員的相對(duì)穩(wěn)定；在應(yīng)急計(jì)劃的制定、演習(xí)、實(shí)施過程中，統(tǒng)一組織、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一行動(dòng)。
三、由于人員、資金、措施等原因?qū)е卤舅òńY(jié)算公司、通信公司）沒有解決計(jì)算機(jī)2000年問題的責(zé)任由本所法定代表人承擔(dān)。
四、本承諾書自簽字之日起生效。
單 位：
法定代表人簽名：
日 期：
附件二：期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)解決計(jì)算機(jī)2000年問題承諾書
為有效解決計(jì)算機(jī)2000年問題，切實(shí)防范和化解系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)公司和投資者利益，本公司鄭重承諾：
一、保證解決計(jì)算機(jī)2000年問題所必需的人員、資金、措施到位，依照中國(guó)證監(jiān)會(huì)統(tǒng)一部署，按時(shí)完成計(jì)算機(jī)2000年問題檢查、測(cè)試和應(yīng)急計(jì)劃制定、演習(xí)工作。
二、建立解決計(jì)算機(jī)2000年問題應(yīng)急指揮中心和總指揮制度，負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)和處理2000年問題突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)決策；保證解決計(jì)算機(jī)2000年問題工作小組和主要技術(shù)人員的相對(duì)穩(wěn)定；在應(yīng)急計(jì)劃的制定、演習(xí)、實(shí)施過程中，統(tǒng)一組織、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一行動(dòng)。
三、保證在公司重組或申請(qǐng)?jiān)鲑Y擴(kuò)股過程中，與有關(guān)合作方就解決計(jì)算機(jī)2000年問題充分協(xié)商，做出具體安排，保證解決計(jì)算機(jī)2000年工作正常進(jìn)行。
四、由于人員、資金、措施等原因?qū)е卤竟緵]有解決計(jì)算機(jī)2000年問題的責(zé)任由本公司法定代表人承擔(dān)。
五、本承諾書自簽字之日起生效。
單 位：
法定代表人簽名：
日 期：
附件三：證券、期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和基金管理公司計(jì)算機(jī)2000年問題工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)格式
一、組織落實(shí)
一）公司解決計(jì)算機(jī)2000年問題組織機(jī)構(gòu)；
二）公司解決計(jì)算機(jī)2000年問題所花費(fèi)用及還需要的費(fèi)用；
三）公司在技術(shù)力量、經(jīng)費(fèi)等方面是否存在困難？
二、自查自改
一）公司是否進(jìn)行過總部及營(yíng)業(yè)部信息系統(tǒng)、嵌入式系統(tǒng)等的全面清查，列出了所有可能存在2000年問題的系統(tǒng)、設(shè)備的清單？
二）是否對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)尤其是核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用源程序進(jìn)行過逐行檢查？
三）是否就各種系統(tǒng)、設(shè)備的2000年問題情況與提供此設(shè)備的有關(guān)計(jì)算機(jī)公司、證券通信公司、信息公司等進(jìn)行過確認(rèn)、驗(yàn)證？對(duì)清單中就緒狀況不明確的系統(tǒng)、設(shè)備，采取了何種措施？
四）如果解決2000年問題工作是通過承包等方式由外單位協(xié)助解決，是否指定專人并有工作計(jì)劃，定期檢查工作進(jìn)展？
五）公司目前工作進(jìn)展情況？是否有2000年問題就緒定義？何時(shí)能完成解決計(jì)算機(jī)2000年問題工作？
六）其他需說(shuō)明的情況。
三、聯(lián)網(wǎng)測(cè)試
一）說(shuō)明公司及所有營(yíng)業(yè)部參加2000年問題聯(lián)網(wǎng)測(cè)試情況，是否總部及每個(gè)營(yíng)業(yè)部都至少參加了一次聯(lián)網(wǎng)測(cè)試？
二）是否業(yè)務(wù)人員也參與測(cè)試計(jì)劃的制定并參加了測(cè)試？每次測(cè)試前是否有詳細(xì)的數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和應(yīng)急計(jì)劃？
三）測(cè)試中是否進(jìn)行了認(rèn)真的測(cè)試流程記錄并有檔可查？
四）公司所屬各營(yíng)業(yè)部測(cè)試中發(fā)現(xiàn)了哪些問題？請(qǐng)?zhí)峁┻@些問題的詳細(xì)情況。
五）是否對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題都進(jìn)行了改正？是否對(duì)系統(tǒng)的修改進(jìn)行了驗(yàn)證、記錄、存檔保存？
六）是否對(duì)中國(guó)證券業(yè)聯(lián)網(wǎng)測(cè)試以外的所有2000年敏感日期都自行組織了測(cè)試？如沒有，準(zhǔn)備何時(shí)進(jìn)行？
七）是否有解決公司歷史數(shù)據(jù)文件存在的計(jì)算機(jī)2000年問題的工作計(jì)劃？
八）其他需說(shuō)明的情況。
四、應(yīng)急計(jì)劃
一）是否有應(yīng)急計(jì)劃制定小組？負(fù)責(zé)人是誰(shuí)？應(yīng)急總指揮是誰(shuí)？
二）是否已制定了應(yīng)急計(jì)劃？應(yīng)急計(jì)劃內(nèi)容是否包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份、機(jī)房環(huán)境、樓宇、外界關(guān)聯(lián)單位（如銀行、電信、電力等）出現(xiàn)問題時(shí)的緊急處理措施？
三）應(yīng)急計(jì)劃是否經(jīng)公司主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)？誰(shuí)有權(quán)啟動(dòng)應(yīng)急計(jì)劃？是否考慮到應(yīng)急措施涉及的行政、法律等方面的問題，確保應(yīng)急措施能有效發(fā)揮作用？是否有應(yīng)急計(jì)劃的培訓(xùn)、演習(xí)、修改計(jì)劃？
四）制定應(yīng)急計(jì)劃有哪些困難？對(duì)中國(guó)證券期貨業(yè)計(jì)算機(jī)2000年問題工作小組、交易所、結(jié)算公司、通信公司、銀行、電信、電力有哪些具體需求？
熟悉業(yè)務(wù)，熱愛自己的工作，企業(yè)意識(shí)強(qiáng)，是做好工作的前提，也是做好總結(jié)的基礎(chǔ)。今天小編整理了物業(yè)管理年終工作總結(jié)優(yōu)秀模板2021五篇供大家參考，共同閱讀吧!
2021物業(yè)管理年終工作總結(jié)1我努力適應(yīng)本公司新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手__物業(yè)財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合__的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照_公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，2018年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在__工作一年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20_年的工作存在以下不足：
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
2021物業(yè)管理年終工作總結(jié)2回首20_，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了_物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去，籌劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處2018年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗，創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在：
第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位，許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;
第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。
第二，本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海?！?0_，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20_我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年!
最后預(yù)祝_物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!
2021物業(yè)管理年終工作總結(jié)3回首即將過去的_年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實(shí)的心情回到了_。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來(lái)。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級(jí)部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20_年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)賬單，搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收
2021物業(yè)管理年終工作總結(jié)4伴隨著神話中“年”的臨近，我們告別了任務(wù)繁重的20_年，迎來(lái)了滿懷希望的20_年。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我于去年年初被提升為客服中心主管。現(xiàn)就過去一年的主要工作進(jìn)行回顧、思考，希翼于能提煉經(jīng)驗(yàn)，更上臺(tái)階。
作為業(yè)服中心的主管，我的工作主要是：整理好各崗位上的資料并歸檔，做好購(gòu)水電情況的核對(duì)，并及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)助勝基公司做好數(shù)據(jù)的完整補(bǔ)錄，做好相關(guān)費(fèi)用的催繳工作，做好售水電異常情況的月結(jié)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)，檢查督促前臺(tái)崗位的接待工作，落實(shí)規(guī)定的任務(wù)目標(biāo)，協(xié)助同事處理好較為復(fù)雜的售水電業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)與業(yè)主較為復(fù)雜的相關(guān)業(yè)務(wù)，以及負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類投訴與回訪等等。
一年以來(lái)，我認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，貫徹物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)政策，執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度，較好的做了日常接待工作：
首先，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，較好的保持了與公司各同事良好的人際關(guān)系。我始終認(rèn)為，如果和同事的關(guān)系都搞不好，更不要說(shuō)去和業(yè)主融洽氣氛和氣一團(tuán)了。作為領(lǐng)班，我以身作則，嚴(yán)于律己，起到較好的表率作用。與全體文員一起，團(tuán)結(jié)一致，為我們前臺(tái)各項(xiàng)接待工作的順利開展，為讓業(yè)主滿意作出自己應(yīng)有的核心作用。
其次，及時(shí)做好新員工的培訓(xùn)。前臺(tái)文員一直人數(shù)較少，尤其在去年底今年初，隨著同事們的相繼離職，給我們部門的工作銜接帶來(lái)一定影響。在及時(shí)補(bǔ)充人員后，通過我手把手的演示，耐心詳細(xì)的講解，讓她們?cè)诒M可能短的時(shí)間內(nèi)初步達(dá)到了上崗要求。在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)服務(wù)工作。
另外，及時(shí)組織相關(guān)費(fèi)用的催收。根據(jù)任務(wù)分工，我主要負(fù)責(zé)住房與門面物業(yè)費(fèi)的催繳。每季度首月上旬督促物管員對(duì)臨街門面進(jìn)行物業(yè)費(fèi)的預(yù)繳工作。
此外，及時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理。嚴(yán)格實(shí)行痕跡管理，即徹底擺脫過去事情異常又無(wú)記錄的情況，所有存在異常的情況都有書面記錄，業(yè)主簽字認(rèn)同。較好的保持了工作的連貫性。及時(shí)對(duì)單元門維修業(yè)主投訴建議會(huì)議記錄等進(jìn)行整理歸檔。
再有，及時(shí)完善物業(yè)管理收費(fèi)系統(tǒng)。補(bǔ)錄所有小區(qū)的車庫(kù)雜屋資料。
還有，能按質(zhì)按量完成公司交代的其他重要工作。業(yè)主滿意度調(diào)查，清理所有車庫(kù)雜屋水電費(fèi)。
一年以來(lái)，雖然我的各項(xiàng)工作都能取得一定成績(jī)，但我知道自身也存在很多不足。如對(duì)待復(fù)雜問題的處理上，分析問題解決問題的能力還有待提高，作為領(lǐng)班，個(gè)人有時(shí)專注于個(gè)人工作，對(duì)前臺(tái)的工作形象尤其是細(xì)節(jié)方面還要加強(qiáng)管理。針對(duì)以上問題，今后我的努力方向是：首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步提高工作效率;其次要在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致上下功夫，多投入更多的精力，抓好團(tuán)隊(duì)管理，使自身綜合能力不斷得到提高，使公司的窗口更加規(guī)范高效。
另外，我在公司工作的一年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是接待業(yè)主服務(wù)業(yè)主方面，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，心態(tài)平和，態(tài)度謙虛，才能又快又好的做好各項(xiàng)服務(wù)工作，贏得業(yè)主的滿意;
(二)只有牢固樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能消除業(yè)主的擔(dān)憂，贏得業(yè)主的信任。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任。同時(shí)相信我們物業(yè)公司在20_年各項(xiàng)工作能更上一層樓。
2021物業(yè)管理年終工作總結(jié)5為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這幾個(gè)月內(nèi)我對(duì)物業(yè)工作也做如下總結(jié)。
一、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、責(zé)任心：首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。
就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā)，一切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)“不負(fù)責(zé)任，沒有責(zé)任感的人”。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì)認(rèn)真去做好本職工作，對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動(dòng)認(rèn)真去做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排;
2、愛心：一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，有細(xì)心，有熱情的工作態(tài)度外，我認(rèn)為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去;
3、耐心：增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí)，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。
即要用耐心、真心、精心解決問題，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題。
4、虛心：在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨，扎實(shí)的工作。
虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)，以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作。
二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對(duì)待工作
社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對(duì)。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進(jìn)取，樂觀向上，千萬(wàn)不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴(yán)格自己的工作態(tài)度
工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地確?？蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，在本職崗位上做實(shí)事、做好事。
四、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)
要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí)，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。
一個(gè)小區(qū)的安全與否與小區(qū)保安隊(duì)是息息相關(guān)的，保障小區(qū)人民的安全是保安隊(duì)的職責(zé)，小區(qū)人民的幸福指數(shù)在一定程度上也是與安保制度成正比的。下面是由小編為大家整理的“2019小區(qū)保安工作總結(jié)范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
2019小區(qū)保安工作總結(jié)范文(一)x小區(qū)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了2019年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下：
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識(shí)，保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會(huì)議，討論和排除安全隱患;
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任，對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪情況，做好來(lái)訪登記記錄;
5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象，在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控可疑對(duì)象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī)，做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展，對(duì)外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn)，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊;
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮，車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來(lái)，保安隊(duì)都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在2019年由于人手緊張，未能參加技能競(jìng)賽，但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊(duì)將會(huì)更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好2020年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
2019小區(qū)保安工作總結(jié)范文(二)2019年即將過去，新的一年即將到來(lái)，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜個(gè)早年，祝大家新春快樂，萬(wàn)事如意!
身為x小區(qū)保安隊(duì)的一名成員，在我心中，x小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)，同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一名保安人員，"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任是十分艱巨的。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。有人曾說(shuō)："我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工，我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲牡?，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，確保小區(qū)的安全。
在工作之余，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)有叫苦叫累的現(xiàn)象，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能在日后更好地證明自己。沒有經(jīng)過刻苦訓(xùn)練，關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座，學(xué)習(xí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長(zhǎng)掌消防知識(shí)，并結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作，創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年的工作中做的好的方面，縱觀一年的工作生活，自已在下列方面還存在不足之處：
1、工作當(dāng)中有松懈;
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
2019年即將過去，我們將滿懷地迎來(lái)2020年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下小區(qū)保安隊(duì)的明天會(huì)更好，做為保安隊(duì)的一份子，在明年的工作中我會(huì)更加努力地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!
2019小區(qū)保安工作總結(jié)范文(三)2019年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，部門里的工作也取得了一定的成績(jī)?？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、牢抓防火防盜，確保市場(chǎng)安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故，部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場(chǎng)附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件，保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。
二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好市場(chǎng)服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，并x隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。
通過儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想，樹立正確的人生價(jià)值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理小區(qū)各種糾紛，維持良好的市場(chǎng)秩序
我們x小區(qū)里的租戶數(shù)量比較多，主要以外來(lái)務(wù)工人員為主，另外小區(qū)處于黃金地段，人流量較大。在維護(hù)人員秩序方面，部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施，長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場(chǎng)秩序。在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。
總結(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足：
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)!
2019保安隊(duì)年終工作總結(jié)【一】2019年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)2020年的新篇章。我部肩負(fù)著x公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在2019年x月x日我部進(jìn)駐x公寓以來(lái)，在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿完成了2019年度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)我部進(jìn)駐x公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)：
一、2019年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員17名，在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè)，樹公司形象"的服務(wù)理念，以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái)，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起，及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起，并將散發(fā)人員交到x、平息斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點(diǎn)演練1次，圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看，立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。
堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。
嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。
建立健全出入管理制度及施工管理制度，加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?、潮I炯拔鍥返某鋈氳羌槍芾恚憂炕?、非机动滁h鋈牘芾淼紉幌盜寫朧樂貢壞戀雀骼嘀偉舶訃⑸?/p>4、加大巡邏檢查力度。
對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。
消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
在這一年里，我部工作取得了一定成績(jī)，但在很多方面仍有不足之處，離項(xiàng)目要求還差一定距離，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)差，我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。
由于管理工作不到位，對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生x電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動(dòng)，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。
外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí)，加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中，落實(shí)到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。
在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
五、2020年工作計(jì)劃
2020年已經(jīng)來(lái)臨，為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開展，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作
1、加大管理力度，調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。
定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)工作責(zé)任制。
加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試。
5、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。
6、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作，將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們一定正視現(xiàn)實(shí)，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn)，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé)，最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，把x公寓做成鐵桶一個(gè)。
以上是我們保安部進(jìn)駐x公寓來(lái)的工作總結(jié)，有認(rèn)識(shí)不到、做得不妥之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
2019保安隊(duì)年終工作總結(jié)【二】x物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了2019年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下：
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識(shí)，保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會(huì)議，討論和排除安全隱患;
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任，對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪情況，做好來(lái)訪登記記錄;
5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象，在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控可疑對(duì)象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī)，做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展，對(duì)外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn)，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng)。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品。
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來(lái)，保安隊(duì)都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在2019年由于人手緊張，未能參加技能競(jìng)賽，但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊(duì)伍形象有了較大的改變。