時(shí)間：2023-02-28 15:32:41
導(dǎo)語：在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生宣傳方案的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、整治范圍
全鎮(zhèn)范圍內(nèi)所有校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
二、整治重點(diǎn)
1、嚴(yán)格校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控，重點(diǎn)整治寒假期間未停課的辦學(xué)行為。
2、從2021年1月30日起，全鎮(zhèn)所有校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停止線下一切教學(xué)活動(dòng)，不得組織任何形式的線下聚集活動(dòng)。
三、工作措施
1、加強(qiáng)對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控的監(jiān)管，成立由鎮(zhèn)指揮部牽頭，教體、公安、消防、衛(wèi)健、人社、市場(chǎng)監(jiān)管、綜合執(zhí)法、行政審批等部門有關(guān)人員組成的專項(xiàng)治理工作小組，對(duì)我鎮(zhèn)各街區(qū)的排查整治情況進(jìn)行督導(dǎo)。
2、對(duì)未停止線下教學(xué)活動(dòng)影響惡劣或存在其他嚴(yán)重?cái)_亂教育教學(xué)秩序的，依法責(zé)令停止招生，直至吊銷辦學(xué)許可證，對(duì)防控不力、漏報(bào)瞞報(bào)、造成疫情擴(kuò)散等嚴(yán)重后果的，對(duì)其舉辦者或主要負(fù)責(zé)人，依法追究相關(guān)責(zé)任。
3、要求各中小學(xué)通過微信群、QQ群、寒假告家長(zhǎng)書等多種方式，集中開展假期疫情防控知識(shí)宣傳和生命健康教育，引導(dǎo)師生家長(zhǎng)提高防疫意識(shí)，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)探親訪友、社交距離“一米線”、公筷公勺文明餐桌，加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)身體素質(zhì)，提高免疫力等。教育引導(dǎo)廣大師生保持清醒頭腦，正確認(rèn)識(shí)疫情防控形勢(shì)，提高網(wǎng)絡(luò)謠言辨別能力，做到不造謠、不信謠、不傳謠。
四、工作要求
1.按照教育與處罰相結(jié)合的原則，凡在寒假期間線下開課的，辦學(xué)場(chǎng)所有重大安全隱患的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，堅(jiān)決予以取締。
2、專項(xiàng)整治督導(dǎo)行動(dòng)采取日常巡查和集中整治相結(jié)合的方式，不定期進(jìn)行巡查并形成書面報(bào)告。接到相關(guān)舉報(bào)件后，要迅速安排力量查處，并形成調(diào)查處理報(bào)告；造成重大不良影響的，依法依規(guī)追究相關(guān)當(dāng)事人和責(zé)任人的責(zé)任，確保專項(xiàng)行動(dòng)的工作實(shí)效。
高職院校繼續(xù)教育培訓(xùn)管理過程主要有三個(gè)階段,即開發(fā)管理、過程管理、后期管理，每個(gè)階段、過程所涵蓋的內(nèi)容都非常系統(tǒng)、細(xì)致。一是開發(fā)管理。開發(fā)管理是繼續(xù)教育培訓(xùn)的前提，主要包括繼續(xù)教育培訓(xùn)的市場(chǎng)可行性分析、明確培訓(xùn)目標(biāo)、確定培訓(xùn)主要對(duì)象、授課教師的選取以及確定招生宣傳方案，培訓(xùn)方案、培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇與確定等相關(guān)的問題。二是過程管理。
過程管理主要指教與學(xué)全過程的監(jiān)督與檢查，確保規(guī)范、有序、有效地完成繼續(xù)教育培訓(xùn)，對(duì)學(xué)員來說，主要是對(duì)他們的學(xué)習(xí)情況、作業(yè)完成情況、課程考核，以及課程畢業(yè)設(shè)計(jì)等情況進(jìn)行跟蹤、了解、管理，對(duì)任課教師來說，主要涉及教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生滿意度情況，進(jìn)行跟蹤、了解、反饋、管理。三是后期管理。后期管理主要是做好培訓(xùn)的總結(jié)評(píng)估、資料存檔工作，培訓(xùn)結(jié)束之后的總結(jié)必不可少，只有總結(jié)才能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過程中的一些優(yōu)勢(shì)做法，才能為今后的培訓(xùn)積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，做好收集工作主要包括培訓(xùn)學(xué)生名單、成績(jī)檔案、培訓(xùn)授課教案、考試試題等材料。
二、高職院校繼續(xù)教育培訓(xùn)管理模式存在的問題
高職院校繼續(xù)教育培訓(xùn)管理內(nèi)容所涉及的三個(gè)過程，涵蓋面廣，牽涉到學(xué)校很多個(gè)部門，比如招生計(jì)劃主要由培訓(xùn)處完成，教師的安排由教務(wù)處、甚至需要院系來配合，所以培訓(xùn)需要相關(guān)部門通力合作，否則很難做好。因?yàn)檫^程復(fù)雜，也就暴露出很多的問題，下面筆者結(jié)合多年繼續(xù)教育培訓(xùn)的工作實(shí)際，就目前高職院校繼續(xù)教育培訓(xùn)管理模式中存在的問題，從以下幾個(gè)方面總結(jié)：一是機(jī)構(gòu)身份不明。高職院校關(guān)于繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的身份、職責(zé)沒有統(tǒng)一的規(guī)定，有些高職院校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從屬某個(gè)院系，有些從屬于機(jī)關(guān)，如果把它作為院系的一個(gè)機(jī)構(gòu)，基本上很難發(fā)揮它的職能，會(huì)出現(xiàn)上下協(xié)調(diào)溝通不暢，學(xué)校資源很難整合，運(yùn)行效率低，服務(wù)水平差的局面，有些高職院校只是把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為創(chuàng)收的主要來源，無視專業(yè)分散、學(xué)員學(xué)歷參差不齊等問題，完全喪失培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身應(yīng)有的職能，嚴(yán)重挫傷繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)積極性。二是管理模式落后。
管理模式落后，最重要的原因就是，部分高職院校沒有充分認(rèn)識(shí)到繼續(xù)教育培訓(xùn)的重要性，沒有真正重視學(xué)校的繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也就疏于對(duì)繼續(xù)教育培訓(xùn)的管理，沒有相關(guān)的管理制度，或者制度不完善，沒有信息反饋的暢通渠道，沒有工作的有效監(jiān)督等等，事實(shí)上，繼續(xù)教育培訓(xùn)必須要有規(guī)范的管理和優(yōu)秀的教學(xué)質(zhì)量，才能贏得激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槔^續(xù)教育培訓(xùn)面臨學(xué)歷水平低、生源構(gòu)成復(fù)雜等困難。三是師資力量薄弱。部分高職院校繼續(xù)教育培訓(xùn)的師資力量相當(dāng)薄弱，大部分學(xué)校都沒有專職的繼續(xù)教育培訓(xùn)的教師，都是在學(xué)校正常教學(xué)任務(wù)的教師安排好了之后，才會(huì)安排繼續(xù)教育培訓(xùn)的課程教師，沒有一支職業(yè)化、專業(yè)化的繼續(xù)教育培訓(xùn)師資隊(duì)伍，另外因?yàn)椴糠指呗氃盒?duì)教育培訓(xùn)思想上不重視，這方面的教師招聘流程標(biāo)準(zhǔn)不透明、不公開，導(dǎo)致管理師資力量也非常薄弱。
三、高職院校繼續(xù)教育培訓(xùn)管理模式完善的有效途徑
針對(duì)高職院校繼續(xù)教育培訓(xùn)管理模式存在的問題，這項(xiàng)工作應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行完善。一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)重視。高職院校要充分認(rèn)識(shí)繼續(xù)教育培訓(xùn)在構(gòu)建終身學(xué)習(xí)型社會(huì)中的重要作用，要明確機(jī)構(gòu)所承擔(dān)職責(zé)和歷史使命，要給予相應(yīng)管理機(jī)構(gòu)職權(quán)，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人更是要端正認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮高職院校在職業(yè)教育領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)，通過各種途徑和方式，加大宣傳力度，提高學(xué)校和社會(huì)對(duì)繼續(xù)教育的認(rèn)識(shí)。二是完善制度，嚴(yán)格管理。
逐步完善繼續(xù)教育的管理制度，根據(jù)學(xué)校實(shí)際，可以考慮實(shí)行教育培訓(xùn)分級(jí)管理架構(gòu)，繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只是作為職能部門進(jìn)行監(jiān)管，所有的教學(xué)組織與管理由下一級(jí)的院系繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)完成，學(xué)校的繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只是作為職能部門對(duì)教學(xué)效果、學(xué)員的滿意程度等進(jìn)行跟蹤、考核，確保教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)要經(jīng)常舉辦繼續(xù)教育培訓(xùn)的研討會(huì)，總結(jié)過程管理中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行解決。三是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。為了提高繼續(xù)教育培訓(xùn)的質(zhì)量和水平，應(yīng)該定期組織繼續(xù)教育的管理人員與教師進(jìn)行培訓(xùn)，比如講座、考察、研修等形式，更新知識(shí)，更新教學(xué)手段，提高師資水平、業(yè)務(wù)能力，努力建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化的高水平的師資隊(duì)伍。
高考英語改革促使英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)需求變化及時(shí)做出業(yè)務(wù)調(diào)整，重新制定其發(fā)展規(guī)劃。項(xiàng)目組以河北英語培訓(xùn)市場(chǎng)的主體為調(diào)查對(duì)象，通過開展實(shí)地調(diào)查與分析，以期對(duì)英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和未來發(fā)展給出合理化建議。
關(guān)鍵詞：
高考英語；改革；英語培訓(xùn)
一、調(diào)查背景及意義
國(guó)務(wù)院于2014年9月4日的《關(guān)于深化考試招生制度改革的實(shí)施意見》，提出的“英語科目提供兩次考試機(jī)會(huì)”、“保持統(tǒng)一高考的語文、數(shù)學(xué)、英語科目不變分值不變”等方案使得英語教育成為此輪招考改革的關(guān)注焦點(diǎn)。高考英語是改革的先行者，一直走在所有科目的前沿。恢復(fù)高考的近四十年間，英語科目的考試內(nèi)容、試卷結(jié)構(gòu)和考試形式發(fā)生巨大變化，但英語在高考中的恒定的分?jǐn)?shù)權(quán)重和穩(wěn)固地位，顯示出國(guó)家和社會(huì)對(duì)其尤為重視。近年來英語教育產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，社會(huì)英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)數(shù)量劇增，英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)總量超過5萬家，目前中國(guó)有近3億人的英語消費(fèi)群體，個(gè)人與家庭不斷加大對(duì)英語學(xué)習(xí)的投入，僅2012年國(guó)內(nèi)英語培訓(xùn)行業(yè)年產(chǎn)值達(dá)到近300億元。英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為我國(guó)英語教育市場(chǎng)的重要組成部分。自2018年秋季入學(xué)的高中一年級(jí)學(xué)生開始，河北省將全面啟動(dòng)高考綜合改革，深化英語考試改革，引導(dǎo)英語教學(xué)注重應(yīng)用能力的培養(yǎng)。允許學(xué)生最多參加兩次英語考試，并選擇較好的成績(jī)計(jì)入高考總分。河北省高考英語改革方案的公布對(duì)當(dāng)?shù)赜⒄Z培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)產(chǎn)生巨大影響。在高考英語改革的過程中，市場(chǎng)英語培訓(xùn)需求的變化和英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的未來發(fā)展成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。
二、調(diào)查對(duì)象及方法
本次調(diào)查以河北省保定市英語培訓(xùn)市場(chǎng)為調(diào)查主體，對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)的英語培訓(xùn)需求、英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀、應(yīng)對(duì)高考英語改革的措施等方面展開了調(diào)研。目前保定市各類英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)共25家，在此次調(diào)研運(yùn)用配額抽樣的方法，從中抽取10家機(jī)構(gòu)進(jìn)行深度訪談，以了解保定市英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀等情況，以及針對(duì)高考英語制度改革所做出的業(yè)務(wù)調(diào)整意向及相應(yīng)措施。為了解學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的需求情況及對(duì)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)知評(píng)價(jià)等信息，針對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)共發(fā)放調(diào)查問卷400份，回收有效問卷313份，問卷有效率為78.25%。
三、河北保定英語培訓(xùn)市場(chǎng)的調(diào)查分析
1.英語培訓(xùn)需求旺盛，開發(fā)潛力大調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前參加英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的學(xué)生占總體的31.63%；在知曉高考英語制度改革的前提下，選擇繼續(xù)讓子女參加培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的家長(zhǎng)占比高達(dá)40%。此外，69.55%的家長(zhǎng)單獨(dú)決定子女是否參加英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)，只有30.45%的家長(zhǎng)會(huì)在選擇英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)時(shí)尊重子女的意愿，可見，大多數(shù)情況下學(xué)生參加英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的最終決策權(quán)在家長(zhǎng)手里。培訓(xùn)目的方面，41.4%的家長(zhǎng)希望提高子女的語言交流能力，25.4%的家長(zhǎng)為了培養(yǎng)子女興趣愛好，為了高考應(yīng)試和出國(guó)目的比例較少。因此，英語無論作為一項(xiàng)應(yīng)用技能，其對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)的影響力都不容忽視，保定市英語培訓(xùn)市場(chǎng)還存在巨大的開發(fā)潛力。
2.英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)知與評(píng)價(jià)分析63.7%的家長(zhǎng)在選擇英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)時(shí)最看重其教學(xué)質(zhì)量，其次看重收費(fèi)情況，特別是中低收入家庭尤其關(guān)注培訓(xùn)費(fèi)用，而對(duì)于其他方面諸如知名度、硬件設(shè)施等因素關(guān)注較少。高考制度改革英語科目提供兩次考試機(jī)會(huì)，部分學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)為這會(huì)增加家庭的英語投入。四成以上的家長(zhǎng)認(rèn)為目前英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的最大不足是辦學(xué)質(zhì)量參差不齊，四分之一的家長(zhǎng)認(rèn)為英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)為了吸引學(xué)生等目的而夸大宣傳，同樣收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合理也是英語培訓(xùn)市場(chǎng)存在的主要問題，這些應(yīng)引起英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的高度重視。對(duì)于獲取英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)信息的來源，選擇親朋好友推薦介紹的方式占比35.7%；選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員宣傳方式占比28%；選擇網(wǎng)絡(luò)宣傳方式占比27.4%；選擇報(bào)刊雜志宣傳方式最少，占比8.9%。由此可見，口碑宣傳是大家獲取培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)信息的最主要來源。另外，對(duì)于英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)學(xué)生及家長(zhǎng)來店進(jìn)行體驗(yàn)咨詢，44%的家長(zhǎng)認(rèn)為是否參加取決于自身有沒有充足的時(shí)間，有意愿積極參加的人數(shù)較少，僅占14.9%。
3.英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的基本情況分析根據(jù)保定市統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)得知，保定市各類英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)共25家，其中少兒英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)13家，青少年、初高中學(xué)生英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)3家，成人、職業(yè)英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)3家，綜合型英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)6家。通過其中具有代表性的10家英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的進(jìn)行了訪談?wù){(diào)查，了解不同類型英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主營(yíng)業(yè)務(wù)。保定英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)大多有名牌大學(xué)或知名英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授權(quán)舉辦的，地方自創(chuàng)機(jī)構(gòu)較少。調(diào)查的10家培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)都有自主研發(fā)的內(nèi)部教材，這些教材不僅各有特色，而且能較好地符合不同階段學(xué)生的性格特征，融知識(shí)性、趣味性于一體，有別于傳統(tǒng)枯燥的教材，但是電子教材、學(xué)生課外資料、實(shí)踐性課堂及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利用較滯后。7家培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)有明確的市場(chǎng)定位，能夠樹立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，不僅教授英語專業(yè)知識(shí)，也注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但受應(yīng)試教育的影響，在實(shí)際培訓(xùn)過程中，仍存在只注重語言學(xué)習(xí)而輕能力培養(yǎng)的問題。
4.英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)高考英語改革的態(tài)度及應(yīng)對(duì)措施在調(diào)查的10家英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)中，6家對(duì)此次英語改革持謹(jǐn)慎態(tài)度，相關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)整計(jì)劃還處于觀望期，業(yè)務(wù)調(diào)整計(jì)劃會(huì)根據(jù)即將實(shí)施的中高考改革方案細(xì)則來制定。3家英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)對(duì)此次英語改革持樂觀態(tài)度，認(rèn)為高考英語改革無疑會(huì)成倍地放大聽說能力培訓(xùn)需求，給企業(yè)帶來巨大的商機(jī)。僅有1家英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)對(duì)此次英語改革持悲觀態(tài)度，認(rèn)為不僅生源會(huì)有所下降，而且英語培訓(xùn)市場(chǎng)將面臨重新洗牌。目前該機(jī)構(gòu)已經(jīng)要求對(duì)英語教材的編寫進(jìn)行調(diào)整，通過更新教材和教學(xué)手段來幫助學(xué)生提升英語運(yùn)用能力，并且決定引入一定數(shù)量的外教來充實(shí)一線教學(xué)，以應(yīng)對(duì)高考英語制度改革的浪潮。
四、基于高考英語改革制度下對(duì)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建議
1.明確定位，塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力，突出自身特色保定市25家英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)中，半數(shù)以上專注少兒英語培訓(xùn)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)壓力大。學(xué)生家長(zhǎng)希望高考英語改革后英語培訓(xùn)能夠由應(yīng)試英語向應(yīng)用英語轉(zhuǎn)變，學(xué)生的英語應(yīng)用能力提升顯著。由此，建議英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)能夠從市場(chǎng)需求出發(fā)，結(jié)合不同省市高考英語改革制度的具體實(shí)施意見，把英語聽說能力作為重點(diǎn)，在課程設(shè)置、時(shí)間安排、課外活動(dòng)等方面精心設(shè)計(jì)，塑造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，還需要在課程推介、培訓(xùn)資費(fèi)、培訓(xùn)服務(wù)和培訓(xùn)周期等方面打造自身特色，塑造品牌優(yōu)勢(shì)。英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)在英語培訓(xùn)為主體的前提下，利用“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”打造自身特色，設(shè)計(jì)出新的課程，增加課程種類，全方位的滿足客戶需求。
2.立足市場(chǎng)，提升教學(xué)質(zhì)量學(xué)生家長(zhǎng)選擇培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)最看重的因素是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量。因此，英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)有明確提高教學(xué)質(zhì)量的手段和方法來滿足市場(chǎng)需求。提高英語培訓(xùn)質(zhì)量首先應(yīng)注重教師素質(zhì)，師資水平是英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的生命線，教師的教學(xué)效果直接關(guān)系著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)利益和品牌形象。英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)制定完善的師資培訓(xùn)，培養(yǎng)其先進(jìn)教學(xué)理念，提升其教學(xué)能力及綜合素質(zhì)，其次在教學(xué)模式上應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)英語目標(biāo)的不同來設(shè)計(jì)出差異化的教學(xué)模式，從而保證每一位學(xué)生在英語培訓(xùn)過程中獲得最理想的學(xué)習(xí)效果。硬件設(shè)施配備也關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量效果，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)注重自身硬件設(shè)施的齊備，不斷引進(jìn)先進(jìn)的教育系統(tǒng)，讓學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)到最快樂的英語[1]。
3.塑造品牌，優(yōu)化推廣渠道親朋好友介紹是學(xué)生家長(zhǎng)獲取英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)信息的主要來源，所以，英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)要注重口碑宣傳來增加客戶粘性，從課程設(shè)置、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上樹立良好的口碑。其次要注意品牌推廣渠道的優(yōu)化，一個(gè)企業(yè)品牌的推廣過程是應(yīng)具有連貫性。許多培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)在訪談過程中都提到，單一方式的重復(fù)推廣效果不佳，甚至讓消費(fèi)者產(chǎn)生倦怠感，因此英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)在品牌宣傳推廣過程中，應(yīng)采用多渠道互相配合，優(yōu)化推廣渠道。
4.個(gè)性化營(yíng)銷，有效呈現(xiàn)課堂效果在個(gè)性化營(yíng)銷方面，英語培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)以自主研發(fā)教材為基礎(chǔ)，以呈現(xiàn)課堂為手段，以優(yōu)化課程設(shè)置為保障，以提高品牌知名度為目的。例如，自主研發(fā)的教材要符合少兒的身心特點(diǎn)和消費(fèi)者的需求；在課程設(shè)置時(shí)，可以將靈活調(diào)整授課時(shí)長(zhǎng)。從學(xué)生成長(zhǎng)角度看，家長(zhǎng)是條件提供者、參與者；從學(xué)校角度看，家長(zhǎng)是合作者、建設(shè)者、監(jiān)督者。青少兒英語培訓(xùn)的特點(diǎn)是購(gòu)買培訓(xùn)的是家長(zhǎng)，而參加培訓(xùn)的是子女，因此要想培訓(xùn)課程獲得家長(zhǎng)的認(rèn)同，首要任務(wù)是提高家長(zhǎng)認(rèn)知度和滿意度，應(yīng)讓家長(zhǎng)感知到孩子參加培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。因此，讓家長(zhǎng)走進(jìn)課堂體驗(yàn)生動(dòng)的課堂氣氛，有效呈現(xiàn)出良好的課堂效果，同時(shí)建立多維衡量指標(biāo)，把顯性和隱性的效果通過恰當(dāng)?shù)姆绞匠尸F(xiàn)給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)滿意，進(jìn)而為機(jī)構(gòu)做正面宣傳，最后成為機(jī)構(gòu)的“活廣告”。
參考文獻(xiàn)：
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1.1飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)
1.1.1運(yùn)行安全管理
安全是航空業(yè)的首要任務(wù)，飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不例外。飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)絕大多數(shù)培訓(xùn)飛行運(yùn)行安全職責(zé)，地面運(yùn)行期間更是如此。采取“全員參與”策略，是飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全管理的不二法門。關(guān)于航空器的可靠性，盡管局方在飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證和飛機(jī)設(shè)計(jì)制造時(shí)就根據(jù)相關(guān)規(guī)章對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)格評(píng)估和審查，但是日新月異的新技術(shù)開發(fā)和發(fā)展，會(huì)導(dǎo)致舊的規(guī)則不適用，而局方并沒要求飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取新的、更嚴(yán)格的檢測(cè)規(guī)程。因此，在特定情況下，飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也要承擔(dān)一部分航空器的安全責(zé)任。
1.1.2航空器可靠性保持
保持航空器的可靠性離不開優(yōu)秀的維修工程師，因此維修工程師是飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。盡管“100小時(shí)檢修”是所有航空器都要求的，但是不同航空器的“100小時(shí)檢修”存在著一定差異。航空器之間“100小時(shí)檢修”工作量也存在著較大差異，有的所花費(fèi)時(shí)間可能是其他航空器的兩倍。拆卸引擎以及更換剎車、輪胎、電機(jī)等部件不僅僅影響現(xiàn)金流的成本問題，視情維修可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)員等待時(shí)間過長(zhǎng)，甚至取消飛行培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)而令相關(guān)人員產(chǎn)生挫敗感和不信任感，致使學(xué)員退學(xué)。
1.1.3融資與保險(xiǎn)
機(jī)隊(duì)融資是影響飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵因素。融資方案的選擇依據(jù)需要而定，10～20年的貸款和反租等是機(jī)隊(duì)融資的通常做法。飛機(jī)等資產(chǎn)的采購(gòu)成本僅僅是飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成本的50%，選擇恰當(dāng)?shù)馁Y產(chǎn)折舊方式會(huì)極大地影響航空器的實(shí)際成本。另外，保險(xiǎn)越來越成為飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨的最大挑戰(zhàn)。從潛在承保人視角設(shè)身處地地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，是獲得承保人認(rèn)可的有效途徑。
1.1.4燃油與運(yùn)營(yíng)成本
燃油價(jià)格在未來下降的可能性越來越小，盡管飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)燃油消耗問題一直很關(guān)注，卻很少對(duì)其進(jìn)行專業(yè)性評(píng)估和審查。影響飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)燃油消耗的兩個(gè)主要因素包括機(jī)隊(duì)結(jié)構(gòu)和飛行小時(shí)數(shù)。另外，飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常關(guān)注人力資源成本以及非定期停工的收入損失等顯而易見的運(yùn)營(yíng)成本，卻很少關(guān)注那些難以估算的隱性成本。
1.1.5學(xué)員吸引和保留能力建設(shè)
學(xué)員是飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收入來源，因此很多飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)花大量時(shí)間和金錢招募潛在的飛行學(xué)員。招生簡(jiǎn)章、基礎(chǔ)設(shè)施條件、現(xiàn)代化的航空器，甚至教員和接待員的友好態(tài)度都會(huì)影響潛在學(xué)員的選擇。當(dāng)然，學(xué)員入學(xué)只是成功的第一步，關(guān)鍵是要讓學(xué)員完成學(xué)業(yè)。畢業(yè)的學(xué)員很可能成為回頭客，尤其是那些希望增加航空器型別的校友。
1.2飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)流程
飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)主要包括3大部分：首先是招募飛行學(xué)員，其次是對(duì)招募來的學(xué)員進(jìn)行地面理論和飛行培訓(xùn)，最后是對(duì)畢業(yè)學(xué)員進(jìn)行跟蹤。招募學(xué)員時(shí)，飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要擬定招生計(jì)劃，制定招生簡(jiǎn)章，做好營(yíng)銷管理和宣傳工作。關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷，一定不得作虛假宣傳，尤其是不得承諾所有入學(xué)學(xué)員最終都能獲得飛行執(zhí)照。對(duì)于報(bào)名學(xué)員要進(jìn)行體檢，這是作為一名飛行員的必要前提條件。體檢在入學(xué)后也是必要的，并確保體檢證明在有效期內(nèi)。對(duì)于辦理入學(xué)手續(xù)的學(xué)員，一定要做好安全教育和宣傳工作，同時(shí)在入學(xué)手續(xù)中附帶各種安全手冊(cè)。入學(xué)后的教育環(huán)節(jié)按地面理論知識(shí)培訓(xùn)和飛行技能訓(xùn)練兩階段進(jìn)行。首先是地面理論知識(shí)教學(xué)階段，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)包含獲執(zhí)照等級(jí)所要求的航空知識(shí)，并最終通過地面理論知識(shí)考核。沒有通過航空知識(shí)考核的學(xué)員，不得進(jìn)行下一步飛行訓(xùn)練。飛行訓(xùn)練的科目分為本場(chǎng)基本駕駛術(shù)訓(xùn)練和轉(zhuǎn)場(chǎng)訓(xùn)練兩大類。兩類都有飛行教員帶飛訓(xùn)練和單飛訓(xùn)練環(huán)節(jié)。只有通過資質(zhì)考核并獲得學(xué)員駕照的學(xué)員才能進(jìn)行單飛訓(xùn)練。無論是帶飛還是單飛訓(xùn)練，都要做好階段性檢查，目的是對(duì)學(xué)員在各個(gè)階段掌握的駕駛術(shù)和飛行經(jīng)歷進(jìn)行評(píng)估，以確定學(xué)員的資質(zhì)和能力。畢業(yè)后跟蹤是很多飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)，這無疑是一項(xiàng)巨大損失。據(jù)IAOPA調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員來源是靠畢業(yè)學(xué)員的口碑宣傳。因此，對(duì)畢業(yè)學(xué)員進(jìn)行跟蹤，有利于提高飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的影響力，降低招生成本。學(xué)員跟蹤，可以充分發(fā)揮校友會(huì)的職能，在創(chuàng)校紀(jì)念日邀請(qǐng)畢業(yè)學(xué)員回校參觀考察，不定期對(duì)個(gè)別學(xué)員進(jìn)行回訪，加強(qiáng)學(xué)員檔案管理等。
2飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的安全管理
安全是飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)，應(yīng)將其放在首要地位，即便是在開展與飛行培訓(xùn)間接相關(guān)的業(yè)務(wù)時(shí)，也應(yīng)將安全放在最高優(yōu)先級(jí)別上。建立安全信息收集與制度，加強(qiáng)安全培訓(xùn)與教育，運(yùn)用安全操作規(guī)程及時(shí)識(shí)別和消除不安全的因素，營(yíng)造一個(gè)安全工作和安全運(yùn)行的環(huán)境。
2.1安全體制機(jī)制建立
作為安全管理的首要責(zé)任人，飛行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)、總經(jīng)理和首席飛行教員擁有如下職權(quán)和責(zé)任：調(diào)查和處理安全事故、事件和風(fēng)險(xiǎn)；擬定和闡述事故、事件報(bào)告程序；飛行安全信息；強(qiáng)化已建立的安全工作程序；代表本機(jī)構(gòu)就安全相關(guān)問題與政府機(jī)構(gòu)和專業(yè)組織進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；與員工商談安全管理問題等。飛行教員和維修主管對(duì)安全負(fù)直接責(zé)任。應(yīng)當(dāng)授予飛行教員在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)評(píng)估飛行安全的絕對(duì)權(quán)威，尤其在單飛訓(xùn)練時(shí)。一旦飛行教員對(duì)運(yùn)行安全有質(zhì)疑，他們都有立即延遲和終止飛行訓(xùn)練的毋容置疑的權(quán)威。制定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)(FSOM)，并且定時(shí)維護(hù)和更新。每年都要就一致性、安全性和運(yùn)行程序等對(duì)FSOM進(jìn)行一次核查。建立運(yùn)行安全審計(jì)程序，為相關(guān)責(zé)任人提供常規(guī)審計(jì)規(guī)程。建立安全隱患和事故報(bào)告制度，所有工作人員和學(xué)員都有責(zé)任將危險(xiǎn)事件或觀察到的不安全行為報(bào)告給相關(guān)人員。一旦發(fā)生事故，必須盡快報(bào)告給相關(guān)主管。運(yùn)行安全審計(jì)中，一旦發(fā)現(xiàn)與安全規(guī)則不相符的狀況，應(yīng)立即啟動(dòng)根源(rootcause)分析。根源分析一定要追溯至相關(guān)責(zé)任人(維修主管和首席飛行教員)，并由他們給出整改措施。對(duì)于那些危害安全的短期行為，應(yīng)立即阻止。對(duì)于危害安全運(yùn)行的長(zhǎng)期行為，則應(yīng)對(duì)安全審計(jì)程序進(jìn)行修訂，確保將來不再發(fā)生類似情況。運(yùn)行安全審計(jì)工作總責(zé)任人可以指派給首席飛行教員。首席飛行教員不僅經(jīng)驗(yàn)豐富，而且熟悉飛行運(yùn)行政策和程序，最適合評(píng)估自己和飛行教員的一致性。另外再指派一名安全主任，主要負(fù)責(zé)制定和月度安全簡(jiǎn)報(bào)。如果有必要，還可設(shè)一個(gè)由有管理經(jīng)驗(yàn)的人員組成的安全委員會(huì)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督所有與地面和飛行運(yùn)行安全相關(guān)的問題，并將其工作內(nèi)容編入FSOM中。
2.2安全教育與培訓(xùn)
學(xué)員有權(quán)獲得諸如航空器適航指令以及機(jī)身翻修和螺旋槳、配件需要檢查的間隔時(shí)間等飛機(jī)維修記錄。要嚴(yán)格按照本單位擬定的特定程序和民航行業(yè)規(guī)程向飛行學(xué)員、飛行教員和其他工作人員提供安全繼續(xù)教育，制定飛機(jī)手冊(cè)和飛行培訓(xùn)手冊(cè)，并確保其得到有效使用。飛機(jī)手冊(cè)的主要內(nèi)容包括：完整的飛機(jī)制造商和訓(xùn)練模擬機(jī)清單；飛機(jī)制造商提供的操作手冊(cè)。每個(gè)飛行學(xué)員都應(yīng)有所用飛機(jī)的操作手冊(cè)副本。對(duì)于沒有飛機(jī)操作手冊(cè)的老舊飛機(jī)，應(yīng)該有標(biāo)語牌和限制要求。新學(xué)員在入學(xué)時(shí)就應(yīng)頒發(fā)上課證、飛行訓(xùn)練大綱副本(包括當(dāng)局批準(zhǔn)的飛行訓(xùn)練大綱或針對(duì)CCARI-141部學(xué)校的特殊課程大綱)。此外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最好自己擬定一份安全守則，具體內(nèi)容可包括：對(duì)于帶飛或單飛操作的最低天氣標(biāo)準(zhǔn)；航空器地面運(yùn)行規(guī)則；與飛機(jī)相關(guān)的緊急程序；飛機(jī)舷梯及飛機(jī)地面操作程序；火災(zāi)處理程序；飛行中飛機(jī)安全保障程序；飛機(jī)維修報(bào)告程序，如何確定維修問題已得到解決；飛機(jī)燃油儲(chǔ)備量；飛行區(qū)域和高度說明書；通信頻率和應(yīng)答機(jī)等材料。安保工作對(duì)象主要是飛機(jī)和飛機(jī)使用者。制定絕密級(jí)的安保制度和計(jì)劃，每半年審查一次。指派一名安保秘書，主要負(fù)責(zé)編制和月度安保簡(jiǎn)報(bào)。安保工作尤其要確保飛機(jī)安全。未獲批準(zhǔn)，任何人不得接觸飛機(jī)艙門和點(diǎn)火鑰匙。不得把飛機(jī)鑰匙放在未鎖的飛機(jī)里，要保證飛機(jī)鑰匙在任何情況下都是安全的，不得公開。使用航空器時(shí)，應(yīng)核實(shí)所有的學(xué)員和飛機(jī)租賃者的身份和國(guó)籍。當(dāng)有人提供任何可能會(huì)帶來安全隱患的信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知政府安全部門。
3地面運(yùn)行管理
3.1停機(jī)坪運(yùn)行管理
停機(jī)坪運(yùn)行包括加油車、保障設(shè)備設(shè)施以及行人和航空器的運(yùn)行。停機(jī)坪運(yùn)行管理旨在防止航空器、車輛和人員等的不當(dāng)運(yùn)行而造成事故。具體管理內(nèi)容包括機(jī)位分配、航空器機(jī)坪運(yùn)行、航空器維護(hù)、地面運(yùn)行秩序、監(jiān)護(hù)與警衛(wèi)、機(jī)坪衛(wèi)生和保潔等，最終達(dá)到安全、有序和高效的目的。維持停機(jī)坪運(yùn)行安全，關(guān)鍵在于保持高度警覺性，即使在不履行特定職責(zé)的情況下，也要有高度清醒的安全意識(shí)。
3.2航空器地面運(yùn)行規(guī)范
3.2.1艙門與除冰操作規(guī)程
在引擎啟動(dòng)之前和地面運(yùn)行期間，一定要關(guān)好飛機(jī)門。在啟動(dòng)和滑行期間，如需要通風(fēng)，一定要用手撐著艙門。另外，由于雪、冰、霧等原因需要為航空器除冰，一定要通知相關(guān)部門。只有清除所有的污物，才允許飛機(jī)起飛。
3.2.2引擎啟動(dòng)操作規(guī)程
訓(xùn)練飛行前，必須完全按照飛行員操作手冊(cè)(POH)進(jìn)行操作。只能在指定的區(qū)域完成發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)程序。未放單飛的學(xué)員操作時(shí)，飛行教員必須在場(chǎng)。在啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)，要完全遵循飛行員操作手冊(cè)及所附清單。飛機(jī)引擎對(duì)于冷凍溫度很敏感，此時(shí)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)損壞發(fā)動(dòng)機(jī)。當(dāng)環(huán)境溫度低于20,℃時(shí)，需要對(duì)引擎進(jìn)行預(yù)熱，否則不得起飛或滑出機(jī)庫(kù)。在機(jī)坪上啟動(dòng)引擎之前，飛行員須確保螺旋槳周邊包括飛機(jī)后面的螺旋槳有效彈射區(qū)內(nèi)是凈空。由于旋轉(zhuǎn)中的螺旋槳有潛在危險(xiǎn)，因此在引擎運(yùn)轉(zhuǎn)期間，任何人不得靠近、登機(jī)或從飛機(jī)上下來。在啟動(dòng)之前，飛行員應(yīng)該面對(duì)窗戶大聲宣稱“CLEAR”。如果航空器正在注油，應(yīng)該在注油完成后啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。
3.2.3安全帶的使用
在啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)以及飛機(jī)滑行、起飛和著陸操作過程中，飛行學(xué)員、教員都必須系好安全帶和肩帶。具體規(guī)范要求參見CCAR-91部。
3.2.4乘員簡(jiǎn)報(bào)
所有航空器乘員都要接受完整的乘員簡(jiǎn)報(bào)。簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容包括吸煙、位置、緊急出口和滅火器、個(gè)人物品存放以及客艙消毒程序等。
3.2.5滑行程序
航空器滑行只能由飛行學(xué)員、教員、維修工程和其他經(jīng)授權(quán)的人員操作。未經(jīng)授權(quán)，不得進(jìn)入滑行道及滑出機(jī)庫(kù)?；星?，需要測(cè)試航空器的制動(dòng)裝置，制動(dòng)裝置的使用應(yīng)保持在最低限度，滑行速度要遵守相關(guān)規(guī)定。無特殊情況，航空器必須沿滑行道中心線滑行。
3.2.6停機(jī)程序
發(fā)動(dòng)機(jī)完全關(guān)閉和螺旋槳停止旋轉(zhuǎn)之前，任何人不得離開飛機(jī)。停機(jī)前，要確定飛機(jī)是否停在合適的停機(jī)區(qū)域，控制鎖是否已安裝妥當(dāng)，窗戶和通風(fēng)口是否關(guān)閉，安全帶是否已整理好。在訓(xùn)練結(jié)束后，每架航空器要捆綁式固定。停穩(wěn)后，飛行員必須確保飛機(jī)已經(jīng)拴系或固定，所有的電子開關(guān)已經(jīng)關(guān)閉，所有廢棄物和私人物品拿出航空器，側(cè)通風(fēng)口是關(guān)閉的。如果航空器在機(jī)坪上沒有專人看管，一定要鎖好艙門和行李艙。在注油坪或其他任何區(qū)域停泊航空器時(shí)，飛行員應(yīng)該保持高度謹(jǐn)慎，確保航空器與其他車輛之間的凈距。
3.2.7其他地面運(yùn)行限制
所有私人汽車只能停放在指定的停車區(qū)，不得?？吭谵k公或停機(jī)區(qū)附近。燈塔燈的開關(guān)應(yīng)置于“ON”位置后關(guān)機(jī)。為了安全起見，應(yīng)從遠(yuǎn)處再次確認(rèn)主開關(guān)是否已經(jīng)置于“ON”。離開飛機(jī)時(shí)，要仔細(xì)檢查主控機(jī)是否為“OFF”。
3.3飛機(jī)養(yǎng)護(hù)和差錯(cuò)管理
3.3.1飛機(jī)養(yǎng)護(hù)規(guī)程
飛行員有責(zé)任保持飛機(jī)內(nèi)飾干凈整潔。在完成每一次飛行后，要取出所有廢棄物，并對(duì)垃圾容器進(jìn)行處理。不得攜帶開口飲料(例如沒有蓋子的咖啡杯等)上飛機(jī)。每次飛行結(jié)束后，飛行員應(yīng)該固定好飛機(jī)，扣好安全帶，關(guān)閉門窗鎖和通風(fēng)口。如需打蠟或清潔，應(yīng)盡快通報(bào)調(diào)度部門。飛行員不得使用軟布和清潔劑以外的任何物品清潔飛機(jī)窗戶。
3.3.2飛機(jī)缺陷報(bào)告制度
飛行前、后和飛行過程中，要關(guān)注飛機(jī)所有的可能缺陷，一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即報(bào)告。飛機(jī)資料夾是詳細(xì)描述偏差的“應(yīng)答器表”，一旦發(fā)現(xiàn)與當(dāng)前狀態(tài)不符，就應(yīng)該引起足夠重視。當(dāng)飛機(jī)有明顯缺陷時(shí)，絕對(duì)不允許飛行。如無經(jīng)理或維修技師確認(rèn)，不適航部件需馬上進(jìn)行維修。
3.3.3檢查和定期維護(hù)
所有飛機(jī)維護(hù)工作都嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章和程序，并盡可能將檢修計(jì)劃帶來的訓(xùn)練沖突降到最低。禁止在飛機(jī)上和注油區(qū)吸煙；不得將罐、耳機(jī)等放在飛機(jī)儀表盤上；尤其在夜間，雨刮器也會(huì)影響視線。
4結(jié)語
應(yīng)屆畢業(yè)生無論繼續(xù)學(xué)業(yè)還是選擇就業(yè)，年底是他們最忙碌的時(shí)候。它也是面向畢業(yè)生的培訓(xùn)市場(chǎng)最火熱的時(shí)候。中央民族大學(xué)研三的學(xué)生陳曉(化名)最近被畢業(yè)論文攪得心煩意亂，因?yàn)樗恢毕Ｍ軌驅(qū)Ｐ牡貜?fù)習(xí)以備戰(zhàn)11月底的國(guó)家公務(wù)員考試(簡(jiǎn)稱“國(guó)考”)。事實(shí)上，她的同學(xué)們?cè)谝荒昵熬鸵呀?jīng)開始準(zhǔn)備“國(guó)考”了，還在暑假的時(shí)候參加了公務(wù)員考試培訓(xùn)。陳曉并沒有報(bào)名，
“初試上課效果的好壞無法鑒定，而且現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達(dá)，有相當(dāng)多的信息都可以從一些論壇或者群里得知?！彼嬖V本刊記者，“如果能夠通過初試，也許她會(huì)花上一萬塊報(bào)一個(gè)面試保過班，因?yàn)榕嘤?xùn)學(xué)校給出的承諾十分具有誘惑力而且如果沒有達(dá)到預(yù)期目的可以退款90％。”
《環(huán)球》雜志的2009大學(xué)生職業(yè)傾向調(diào)查的結(jié)果顯示：國(guó)內(nèi)73所重點(diǎn)高校25000余名大學(xué)生中，今年選擇政府機(jī)構(gòu)、公共服務(wù)部門的學(xué)生呈迅速上升趨勢(shì)，超過了30％。今年合格的報(bào)考人數(shù)已經(jīng)超過146萬，比去年增加41.7％。而國(guó)家機(jī)關(guān)提供的職位是1.5萬，只比去年增加10％，使得今年的“國(guó)考”培訓(xùn)市場(chǎng)火爆程度空前。
但是，外企的應(yīng)聘者之間的競(jìng)爭(zhēng)并沒有因此減弱。2009年大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)達(dá)到了610萬，比2008年的559萬多出51萬。同一份調(diào)查還顯示：約有三成的大學(xué)生堅(jiān)持首選外企。這雖然與中國(guó)青年報(bào)于2008年統(tǒng)計(jì)的42.4％相比。少了12.4％，但外企作為最佳雇主的地位依然沒有改變。在相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)的最佳雇主50強(qiáng)中，外企占了32席。外企面試培訓(xùn)對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來說同樣具有誘惑力。“如果價(jià)格公道而且保證效果的話，我當(dāng)然愿意參加外企面試的培訓(xùn)，畢竟外企的薪金和發(fā)展機(jī)遇都十分誘人，但是身邊目前還沒有人參加過這種培訓(xùn)”陳曉說。
面試，考察什么?
“你還有幾天參加面試?”本刊在調(diào)查京滬兩地的三家外企面試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，這是對(duì)方的第一句問話。
“我們需要你提前一周預(yù)約，準(zhǔn)備個(gè)人和企業(yè)的相關(guān)材料，然后有專門的面試輔導(dǎo)老師做3個(gè)小時(shí)的一對(duì)一輔導(dǎo)”。北京一家不知名的外企面試機(jī)構(gòu)告訴本刊記者，他們已經(jīng)做外企的面試4年了，一直沒有公開做宣傳推廣，只采用朋友介紹、口碑傳送的方式，甚至機(jī)構(gòu)都沒有正式的名稱。雖然這種經(jīng)營(yíng)方式低調(diào)，但每年來參加培訓(xùn)的人都不少，超過三分之二是在職人員。
“規(guī)模這么大是因?yàn)槲覀兊呐嘤?xùn)很多都是或曾經(jīng)是外企的HR。一對(duì)一的培訓(xùn)師都是外教，他不僅能夠幫你迅速提升面試的技巧還能鍛煉外語聽說能力?！?/p>
成立于2009年初的北京未來國(guó)際英語學(xué)校也看中了外企面試的商機(jī)，開設(shè)了“不多于5個(gè)人的面試培訓(xùn)班，一期收費(fèi)1288元。培訓(xùn)的時(shí)間只有不到十個(gè)小時(shí)。一對(duì)一的外教面試培訓(xùn)，每小時(shí)260元。招生的對(duì)象主要是在職人員，只有少部分學(xué)生。面試培訓(xùn)的主要內(nèi)容是修改簡(jiǎn)歷、職業(yè)規(guī)劃與面試技巧指導(dǎo)。外教都曾經(jīng)是外企的面試官或者對(duì)企業(yè)相關(guān)行業(yè)非常熟悉的專業(yè)人士”。
北京的兩家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都提出了自己的特點(diǎn)：外教的指導(dǎo)。對(duì)此，上海清漪英語培訓(xùn)中心的工作人員不以為然。她告訴本刊記者：
“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)請(qǐng)不來真正的外籍面試官，而且外教并不熟悉中國(guó)的求職人員的特點(diǎn)。外教在面試培訓(xùn)這塊沒有優(yōu)勢(shì)?！薄拔覀冞@里針對(duì)外企面試課程的培訓(xùn)，即有不超過5個(gè)人的小班，也有一對(duì)一的單獨(dú)授課，授課對(duì)象是在職人員。一對(duì)一的課程包括8小時(shí)案頭工作和2小時(shí)面談，收費(fèi)2000元。這些培訓(xùn)課程包括簡(jiǎn)歷修改、面試技巧、個(gè)性化應(yīng)聘方案，全由中國(guó)培訓(xùn)師完成。這些培訓(xùn)師，有人給企業(yè)做內(nèi)部培訓(xùn)，有人給企業(yè)做面試官，非常熟悉企業(yè)的相關(guān)理念與策略。這是我們的差異化優(yōu)勢(shì)?！?/p>
雖然他們對(duì)于外教的看法并不統(tǒng)一，都在宣傳自己的差異化。但他們不僅在收費(fèi)與招生結(jié)構(gòu)上相似，課程內(nèi)容和核心優(yōu)勢(shì)都存在雷同。
課程的內(nèi)容無非是修改簡(jiǎn)歷、企業(yè)分析、面試指導(dǎo)。北京那家不知名的外企面試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)透露，面試的技巧包括如何讓面試官印象深刻、如何做一個(gè)漂亮的自我介紹，如何體現(xiàn)出招聘企業(yè)所喜歡的員工的個(gè)性特征等等。而NVIDIA中國(guó)區(qū)人力資源部ELLE(化名)告訴本刊記者：“外企面試考察的是應(yīng)聘者工作經(jīng)驗(yàn)、能力、潛質(zhì)是否與所需職位職責(zé)吻合。應(yīng)聘者個(gè)性是否與團(tuán)隊(duì)氣氛、企業(yè)文化吻合?！?/p>
這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心優(yōu)勢(shì)在于他們的人力資本：培訓(xùn)師的人力資源知識(shí)和人際關(guān)系優(yōu)勢(shì)。這里涉及到面試的特點(diǎn)：雙方信息的不充分。培訓(xùn)師可以為應(yīng)聘者獲得OFFER提供可能性。這種可能性來自兩方面：一是他提供更多的企業(yè)信息；二是他利用企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者信息獲取的不充分，在短時(shí)間內(nèi)，幫助應(yīng)聘者塑造成企業(yè)所需要的職員類型。
ELLE認(rèn)為：“類似的培訓(xùn)不能從根本上改變面試者的工作能力和個(gè)性。如果此類機(jī)構(gòu)把工作重點(diǎn)放在提升面試者表達(dá)能力、風(fēng)度以幫助他正常的展示其實(shí)際實(shí)力，作用值得肯定；如果培訓(xùn)l機(jī)構(gòu)只是幫助面試者偽裝個(gè)性，將面試者格式化成外企風(fēng)格，縱然面試成功，面試者也不會(huì)通過試用期，用人單位面試人員也能在一段時(shí)間之后掌握分辨?zhèn)窝b的能力。”
混亂與生機(jī)
記者還發(fā)現(xiàn)三家從事外企面試培訓(xùn)的主體都是外語培訓(xùn)中心。外企面試培訓(xùn)是他們?cè)谕庹Z培訓(xùn)基礎(chǔ)之上的衍生業(yè)務(wù)。培訓(xùn)師也都是外聘的兼職老師，機(jī)構(gòu)沒有自己的核心教師隊(duì)伍。當(dāng)然，這種類似“空殼”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不足以構(gòu)成培訓(xùn)市場(chǎng)的問題。它已經(jīng)是中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的一種常態(tài)：以職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)為例，2007年全國(guó)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)17.89萬所；教職工52.80萬人，其中專任教師26.38萬人。平均一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有不到2名專任教師。
更加微妙之處就在于，我們尋找不到這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主管方：不論是在勞動(dòng)和社會(huì)保障局、教育局還是在工商局的官網(wǎng)上，都沒能查詢到所采訪的企業(yè)的基本信息。在教育部統(tǒng)計(jì)的全國(guó)各級(jí)民辦教育基本情況表中，只有最底端的一行字用來囊括外企面試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：另有民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(不計(jì)校數(shù))?！安挥?jì)校數(shù)”可以理解為過多或過少。具體中國(guó)目前有多少這類民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。官方?jīng)]有確切的數(shù)字可以告知。在被問及招生數(shù)量與營(yíng)業(yè)額時(shí)，三家受訪機(jī)構(gòu)都不愿意透露，但可以確定的是其中規(guī)模最小的一家的培訓(xùn)人數(shù)也達(dá)到數(shù)千人。中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院易定紅副教授告訴本刊記者：“這個(gè)市場(chǎng)到底有多大我沒有估算過。但是，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，海外大型企業(yè)在華投資的比重越來越大。中國(guó)人要在一個(gè)與中國(guó)文化不同的公司里需要獲得認(rèn)可，就必須了解和適應(yīng)外企的文化。從這個(gè)角度來說，外企面試培訓(xùn)可能會(huì)有用。它的規(guī)模會(huì)越來越大。”
―個(gè)缺乏主管的市場(chǎng)是混亂的市場(chǎng)，但也許更是充滿生機(jī)的市場(chǎng)。1993年，當(dāng)中國(guó)人還不了解外語培訓(xùn)的時(shí)候，俞敏洪開始創(chuàng)業(yè)，每天上午往電線桿子上貼小廣告，下午招生，晚上上課。他的新東方以游走于法規(guī)邊緣的形式壯大起來，成為外語培訓(xùn)市場(chǎng)的佼佼者，也迎來了整個(gè)外語培訓(xùn)市場(chǎng)的勃勃生機(jī)。
根據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的預(yù)計(jì)，2013年全國(guó)汽車銷量或?qū)⒊^兩千萬，而其中，節(jié)能、便宜、更新速度快的日本汽車就占了極大的比例。購(gòu)車的一站式服務(wù)及保養(yǎng)，零部件的替換和更新，亦就因此帶來了對(duì)精通日語翻譯的高級(jí)技術(shù)人員的需求。此外，具不完全統(tǒng)計(jì)，普通中學(xué)（初中高中）中，平均每個(gè)班級(jí)有接近五分之一的同學(xué)是動(dòng)漫迷，而就廣州本地而言，普通中學(xué)有上百家，這類對(duì)動(dòng)漫有著狂熱愛好的青少年將構(gòu)成一個(gè)龐大的日語學(xué)習(xí)群體，他們急需受到專業(yè)性的、對(duì)他們自身有發(fā)展前景的而價(jià)格又適中的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。日系汽車零部件翻譯培訓(xùn)公司就是瞄準(zhǔn)動(dòng)漫愛好者的狂熱心態(tài)與求學(xué)需求、洞悉了日產(chǎn)汽車公司人才市場(chǎng)空缺，有針對(duì)性地成立特色日語興趣班和專業(yè)日產(chǎn)汽車零部件翻譯培訓(xùn)班。開辦的特色日語興趣班既滿足了日語學(xué)習(xí)愛好者的需求，又與日本學(xué)校取得教學(xué)合作，還能與動(dòng)漫產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)商建立互利關(guān)系，吸引贊助的同時(shí)可以用所贊助的限量版的物資作為學(xué)生報(bào)名獎(jiǎng)品，在增加報(bào)名額的同時(shí)可以免費(fèi)為贊助商的動(dòng)漫產(chǎn)品做宣傳。專業(yè)汽車零部件翻譯培訓(xùn)班可以減輕求職者求職壓力，通過一系列的崗前培訓(xùn)，降低求職者與用人單位要求的差距，一舉兩得，既提高了求職者的就業(yè)率，同時(shí)減輕日系汽車公司招聘人才時(shí)的培訓(xùn)開支與壓力。而公司開辦的正常的考級(jí)培訓(xùn)班與留學(xué)輔導(dǎo)班又可以確保本機(jī)構(gòu)的生源的穩(wěn)定性，支撐整個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，日系汽車零部件翻譯培訓(xùn)公司不僅實(shí)現(xiàn)本機(jī)構(gòu)的盈利目標(biāo)，更能使各種有培訓(xùn)需求的群體找到一個(gè)具有強(qiáng)大推動(dòng)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)他們的自我提升，給他們提供一個(gè)向上攀登的平臺(tái)。
二、創(chuàng)新之處
廣州的日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不占少數(shù)，但是其中具有創(chuàng)新意義的專業(yè)性強(qiáng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不多。絕大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都基于開設(shè)普通日語興趣班、等級(jí)考試培訓(xùn)班等等的課程，而日系汽車零部件翻譯培訓(xùn)公司是具有針對(duì)性與獨(dú)到性的。不僅專業(yè)日產(chǎn)汽車零部件翻譯培訓(xùn)班是其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所不具備的，而且與日本部分學(xué)校取得合作教學(xué)，然后推薦赴日留學(xué)的特色日語興趣班更是空前的舉措。這兩項(xiàng)特色培訓(xùn)不僅僅是公司的一個(gè)新穎的亮點(diǎn)，更為培訓(xùn)對(duì)象提供給一個(gè)進(jìn)階的機(jī)會(huì)。
三、市場(chǎng)分析
1.目標(biāo)群體
廣大日語專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生、有意愿報(bào)考日語等級(jí)考試的學(xué)生、汽修專業(yè)有意愿入日企工作的群體以及對(duì)于日語感興趣的群體。
2.市場(chǎng)環(huán)境
一方面，近年來汽車行業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)極具市場(chǎng)潛力，特別是具有輕便省油優(yōu)勢(shì)的日本汽車，簡(jiǎn)直是普通家庭的最優(yōu)之選。隨著對(duì)日本汽車需求的提高，廣州的日企也有所增加，需要的汽車專業(yè)翻譯人員的空缺也日漸明顯，甚至可以用匱乏來形容。一家日本汽車企業(yè)，幾乎每個(gè)部門都需要翻譯人才，但經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，精通日語的高級(jí)技術(shù)人員卻供不應(yīng)求。另外，應(yīng)屆畢業(yè)生如無經(jīng)過專業(yè)性培訓(xùn)，想進(jìn)入日企做工有一定難度。所以，日系汽車零部件翻譯培訓(xùn)公司對(duì)廣大應(yīng)屆畢業(yè)生及懂得汽修知識(shí)的人進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們能獲得更多的資本進(jìn)入日企工作。另一方面隨著日本動(dòng)漫的風(fēng)靡，中國(guó)的動(dòng)漫迷也日漸增多，所謂愛屋及烏，久而久之他們會(huì)對(duì)日語的學(xué)習(xí)自然而然地產(chǎn)生興趣，或是產(chǎn)生想去日本旅游的欲望。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查顯示，此類動(dòng)漫迷絕大部分屬于普通初中高中學(xué)生群體，這個(gè)年齡段對(duì)動(dòng)漫的執(zhí)著近乎瘋狂，但是基于其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)價(jià)格高的原因，許多對(duì)日語感興趣的學(xué)生只能對(duì)這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)望而卻步。日系汽車零部件翻譯培訓(xùn)公司著眼于這個(gè)原因，創(chuàng)辦了特色日語興趣班，價(jià)格優(yōu)惠，并且與日本學(xué)校取得合作式教學(xué)，將在本機(jī)構(gòu)培訓(xùn)到中高級(jí)程度的學(xué)員送去日本進(jìn)行深造，此外還特設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，為優(yōu)秀學(xué)員提供限量版動(dòng)漫產(chǎn)品。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析
1.優(yōu)勢(shì)
瞄準(zhǔn)動(dòng)漫愛好者的狂熱心態(tài)與求學(xué)需求、洞悉了日產(chǎn)汽車公司人才市場(chǎng)空缺，有針對(duì)性地成立特色日語興趣班和專業(yè)日產(chǎn)汽車零部件翻譯培訓(xùn)班。在特色日語興趣班方面既滿足了日語學(xué)習(xí)愛好者的需求，又與日本學(xué)校取得教學(xué)合作，還能與動(dòng)漫產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)商建立互利關(guān)系，吸引他們贊助的同時(shí)可以通過限量版的獎(jiǎng)品幫他們的動(dòng)漫產(chǎn)品做宣傳。在專業(yè)翻譯培訓(xùn)班方面可以減輕求職者求職壓力，降低求職者與用人單位要求的差距，同時(shí)減輕日系汽車公司招聘人才時(shí)的培訓(xùn)開支與壓力。除此之外，本機(jī)構(gòu)開設(shè)的考級(jí)培訓(xùn)班與留學(xué)輔導(dǎo)班又可以確保本機(jī)構(gòu)的生源的穩(wěn)定性，支撐整個(gè)培訓(xùn)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.劣勢(shì)
調(diào)動(dòng)大量人脈資源以擴(kuò)充機(jī)構(gòu)實(shí)力，需為宣傳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所需投入的廣告費(fèi)用，同時(shí)還必須承擔(dān)為學(xué)員安排就業(yè)方向的壓力與風(fēng)險(xiǎn)以及出國(guó)深造的責(zé)任。
五、機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1.契機(jī)
日系汽車零部件翻譯培訓(xùn)公司瞄準(zhǔn)了現(xiàn)今社會(huì)年輕一輩對(duì)于日語狂熱愛好卻苦于沒有專業(yè)指導(dǎo)而煩惱的學(xué)生群體，專業(yè)的培訓(xùn)完全可以滿足他們對(duì)日語的求學(xué)愿望，同時(shí)有開創(chuàng)性地與日本取得合作教學(xué)，為優(yōu)秀學(xué)員提供出國(guó)深造的機(jī)會(huì)。此外，此培訓(xùn)公司通過對(duì)人才市場(chǎng)需求的理解，對(duì)就業(yè)形勢(shì)的判斷，以及對(duì)可操作性的分析，洞悉到日系汽車產(chǎn)業(yè)翻譯人才的空缺點(diǎn)。又了解到大部分剛步入社會(huì)的日語專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生或是懂得汽修知識(shí)的人才身懷絕技卻由于“語言關(guān)”而望而興嘆情況。并獨(dú)樹一幟地與日系汽車公司形成伙伴合作關(guān)系，在不斷吸納學(xué)員的同時(shí)，也能為日系公司企業(yè)提供高素質(zhì)的人才。通過培訓(xùn)考核的學(xué)員可以直接進(jìn)行入職面試，有效的填補(bǔ)目前日系汽車產(chǎn)業(yè)翻譯人才上的缺口，同時(shí)還有效的緩解了學(xué)員對(duì)于前途的憂慮。
2.威脅
作為一家朝陽(yáng)型企業(yè)，一切都是新的起點(diǎn)需要慢慢探索，容易出現(xiàn)對(duì)未知狀況的判斷失誤。另外，公司口碑的樹立以及優(yōu)秀的師資力量的凝聚也具有一定難度。
六、營(yíng)銷分析
1.營(yíng)業(yè)模式
日系汽車零部件翻譯培訓(xùn)公司將會(huì)采取鏈?zhǔn)胶头蛛A段式的營(yíng)銷模式，主要分成日本汽車零部件翻譯培訓(xùn)班、特色日語興趣班，輔助開展日語等級(jí)考試輔導(dǎo)班和日本出國(guó)留學(xué)班四個(gè)方面。在翻譯培訓(xùn)方面，將公司的利益、學(xué)員就業(yè)以及汽車機(jī)構(gòu)人才招攬緊密聯(lián)系起來，做到“三贏”的局面。在興趣班方面，日系汽車零部件翻譯培訓(xùn)公司與日本取得合作教學(xué)，可以滿足學(xué)員的深造愿望，此外培訓(xùn)過程中的限量版獎(jiǎng)品將是吸引學(xué)員前來學(xué)習(xí)與動(dòng)漫產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)商前來贊助的一大亮點(diǎn)。在輔助開展考級(jí)方面，公司承諾如若在培訓(xùn)過程確實(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)但登記考試不過通過者，本機(jī)構(gòu)退款30%抑制補(bǔ)償。而在留學(xué)班方面，日系汽車零部件翻譯培訓(xùn)公司將聘請(qǐng)資深講師，擴(kuò)充培訓(xùn)講師隊(duì)伍，編寫最頂級(jí)的培訓(xùn)方案，為留學(xué)預(yù)備生進(jìn)行全方位輔導(dǎo)。
2.模式內(nèi)容
（1）經(jīng)營(yíng)模式
關(guān)于日本汽車零部件培訓(xùn)班方面首先，公司通過走訪各大日本汽車公司，了解各汽車公司對(duì)于各崗位人才的需求數(shù)量，分析各職位現(xiàn)狀，并與各大汽車公司簽訂合作合同，達(dá)成推薦優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)入公司實(shí)習(xí)面試的協(xié)議。其次，公司通過醒目的廣告招攬學(xué)員，向?qū)W員推廣公司的服務(wù)，同時(shí)向?qū)W員提出承諾，將會(huì)在課程結(jié)束后，根據(jù)其自身情況推薦其到合適的公司去面試。最后，公司將學(xué)員的檔案留檔，對(duì)其職業(yè)生涯進(jìn)行追蹤，了解學(xué)員在入職后的就業(yè)情況，給予學(xué)員適當(dāng)?shù)慕ㄗh，同時(shí)優(yōu)化公司的教學(xué)機(jī)制。關(guān)于特殊興趣愛好班方面：首先，公司深入調(diào)查興趣班教育群體的潛在性，了解他們的培訓(xùn)意愿并有根據(jù)性地制定相應(yīng)課程。其次，與日本部分學(xué)校取得聯(lián)系，確立教學(xué)合作關(guān)系，確保學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生可以獲得赴日深造的機(jī)會(huì)。再次，在調(diào)查清楚日本動(dòng)漫的發(fā)展方向以及現(xiàn)在最流行的動(dòng)畫、了解動(dòng)漫愛好者之所愛之后，尋找到他們最愛的動(dòng)漫限量版作為禮品，并與相對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng)商爭(zhēng)取贊助。接著，公司通過微博，動(dòng)漫群以及各大動(dòng)漫論壇宣傳我們的興趣班，列明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并以出國(guó)深造及限量版的獎(jiǎng)品吸引求學(xué)者的眼球。最后通過教學(xué)過程的意見反饋對(duì)公司的教學(xué)課程進(jìn)行適應(yīng)性修改。關(guān)于考級(jí)班和留學(xué)班方面：首先，公司走訪調(diào)查相關(guān)日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)數(shù)據(jù)，確立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與龐大市場(chǎng)需求的培訓(xùn)課程。其次，收集相關(guān)的日語等級(jí)考試、出國(guó)留學(xué)、日常用語以及汽車配件翻譯等培訓(xùn)資料，充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，支撐培訓(xùn)課程。并正確定位培訓(xùn)群體，利用各種渠道收集并拓展生源。再次，通過醒目的廣告招攬學(xué)員，向他們介紹我們公司的服務(wù)，同時(shí)向他們給出承諾，如果考級(jí)不過，我們將退回相應(yīng)的款項(xiàng)。最后，公司會(huì)將學(xué)員考級(jí)的資料整理出來，分析學(xué)員考試成績(jī)通過于不通過的原因，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并針對(duì)考試成績(jī)優(yōu)異的學(xué)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
（2）服務(wù)模式
①針對(duì)：針對(duì)用人公司要求，設(shè)立汽車領(lǐng)域內(nèi)不同崗位的各式培訓(xùn)，爭(zhēng)取得到全方位的培訓(xùn)，為用人公司培養(yǎng)專業(yè)人才。②人性化服務(wù)：對(duì)于不同文化程度，不同技術(shù)能力的學(xué)員分為不同等級(jí)，不同年齡段的訓(xùn)練班，讓每位學(xué)員都能得到最合適的教育環(huán)境和教育方式。③多媒體服務(wù)：日系汽車零部件翻譯培訓(xùn)公司將會(huì)通過設(shè)立網(wǎng)站的方式，將各位講師的教學(xué)視頻，教學(xué)資料等等放到我們內(nèi)部的學(xué)習(xí)網(wǎng)上，方便所有的學(xué)員在課余也可以通過多媒體形式進(jìn)行深造和培訓(xùn)。
（3）宣傳模式
從公司自身業(yè)務(wù)出發(fā)，廣告的宣傳主要目標(biāo)是宣傳公司的服務(wù)項(xiàng)目及公司形象?？紤]到費(fèi)用等不同因素，我們將選擇以下方式進(jìn)行宣傳：網(wǎng)絡(luò)宣傳：借助發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)，提高知名度，做大并強(qiáng)化品牌；比如說在一些車友網(wǎng)內(nèi)亦或是在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁(yè)上打上我們的招生廣告，引導(dǎo)更多人認(rèn)識(shí)本機(jī)構(gòu)。廣告宣傳：主要是利用人際關(guān)系網(wǎng)，派出業(yè)務(wù)人員與各大汽車機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系，增加其對(duì)公司的信任程度。同時(shí)，在各大汽車人才招聘市場(chǎng)打廣告，給求職人員一個(gè)認(rèn)識(shí)本機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì)。院校宣傳：與一些汽修專業(yè)的院校做好溝通，通過贊助其活動(dòng)或者開設(shè)講座的方式讓更多應(yīng)屆畢業(yè)生了解公司。
七、總結(jié)
企業(yè)新型學(xué)徒制合作辦學(xué)協(xié)議
（征求意見稿）
甲方：***有限公司
乙方：***技師學(xué)院
根據(jù)國(guó)家關(guān)于深化產(chǎn)教融合及加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)和安徽省關(guān)于技工大省建設(shè)有關(guān)政策，為認(rèn)真貫徹省人力資源和社會(huì)保障廳、財(cái)政廳《關(guān)于推行新型學(xué)徒制的通知》精神，充分發(fā)揮校企雙方的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革和企業(yè)高素質(zhì)技能型人才隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，***統(tǒng)有限公司（以下稱甲方）與***技師學(xué)院（以下稱乙方）就共同實(shí)施企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，培養(yǎng)高技能人才事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：
一、總體原則
本著"優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),資源共享,互惠雙贏,共同發(fā)展"的原則,雙方建立長(zhǎng)期、緊密的共同育人、合作研究、共建機(jī)構(gòu)、共享資源的合作關(guān)系，共同培育知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型的技能人才，支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
按照政府引導(dǎo)、企業(yè)為主、學(xué)校參與的原則，采取“企校雙師、工學(xué)一體”的培養(yǎng)模式，在甲方推行以“企校雙師聯(lián)合培養(yǎng)”為主要內(nèi)容的企業(yè)新型學(xué)徒制教育，由甲乙雙方采取企校雙師帶徒、工學(xué)交替培養(yǎng)、脫產(chǎn)與半脫產(chǎn)培訓(xùn)等模式共同培養(yǎng)新型學(xué)徒，加快知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型高技能人才的培養(yǎng)。
三、培養(yǎng)專業(yè)、對(duì)象、人數(shù)及學(xué)制
專業(yè)
人數(shù)
學(xué)制(年)
培養(yǎng)對(duì)象
培養(yǎng)目標(biāo)
***
30
2
簽訂一年以上勞動(dòng)合同的甲方在職員工或新錄用員工（企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同期限不得少于一年，正常繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)）
技師
四、教學(xué)安排
1、合作專業(yè)由甲乙雙方共同制定培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃。根據(jù)甲方企業(yè)實(shí)際，采取“企校雙制、工學(xué)一體”的培養(yǎng)模式，由甲乙雙方共同組織實(shí)施，分階段安排網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、課程講授、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、示范訓(xùn)練、崗位實(shí)習(xí)、技能等級(jí)認(rèn)定等教學(xué)環(huán)節(jié)，完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定教學(xué)內(nèi)容，取得規(guī)定學(xué)分，經(jīng)考核合格畢業(yè)取得安徽馬鋼技師學(xué)院畢業(yè)證書和相應(yīng)工種技師等級(jí)證書。
2、由乙方選派的專業(yè)指導(dǎo)教師和甲方技術(shù)骨干組建培訓(xùn)師資隊(duì)伍，按崗位要求對(duì)學(xué)員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)崗位實(shí)操技能培訓(xùn)為主，集中系統(tǒng)知識(shí)學(xué)習(xí)和基本技能訓(xùn)練為輔，同時(shí)以網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)作為重要補(bǔ)充。甲方主要負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員的企業(yè)文化、安全生產(chǎn)及崗位操作技能等專業(yè)技能方面進(jìn)行培訓(xùn)，乙方主要負(fù)責(zé)學(xué)員的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及基本技能進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)兼顧學(xué)員職業(yè)道德的養(yǎng)成。
3、建立定期會(huì)商機(jī)制，甲乙雙方定期就培訓(xùn)項(xiàng)目開展情況進(jìn)行研討，及時(shí)協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)過程中遇到的問題，保證培訓(xùn)質(zhì)量。
五、收費(fèi)及優(yōu)惠政策
1、根據(jù)省人力資源和社會(huì)保障廳、財(cái)政廳《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)的通知》精神，企業(yè)按照與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂的合作協(xié)議約定，向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)支付學(xué)徒培訓(xùn)費(fèi)用，所需資金可從企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)中列支。對(duì)經(jīng)審核備案的企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，由企業(yè)所在地人力資源社會(huì)保障部門會(huì)同財(cái)政部門按照培訓(xùn)合格人數(shù)給予定額補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為中級(jí)工學(xué)徒每人每年補(bǔ)貼4000元、高級(jí)工學(xué)徒每人每年補(bǔ)貼5000元、技師學(xué)徒每人每年補(bǔ)貼6000元。
2、根據(jù)省廳有關(guān)文件精神，并考慮到雙方長(zhǎng)期合作的實(shí)際，乙方同意按省廳定額補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)收取學(xué)徒培養(yǎng)費(fèi)用。學(xué)習(xí)期間學(xué)員只需承擔(dān)教材資料費(fèi)、技能考證費(fèi)等代收代支費(fèi)用。同時(shí)，為鼓勵(lì)學(xué)員刻苦學(xué)習(xí)、提升技能，凡正常通過技能鑒定（認(rèn)定）取得相應(yīng)工種技師等級(jí)（職業(yè)資格）證書，乙方承諾憑證書報(bào)銷技能考證費(fèi)費(fèi)用。
3、根據(jù)省廳文件規(guī)定并考慮到新型學(xué)徒制培訓(xùn)過程管理和資金申報(bào)要求，甲方同意由乙方具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理系統(tǒng)檔案建立、日常培訓(xùn)臺(tái)帳管理和財(cái)政補(bǔ)貼資金申報(bào)工作，甲方給予支持和配合。
六、雙方職責(zé)
（一）甲方
1、根據(jù)企業(yè)實(shí)際，提出學(xué)徒培養(yǎng)需求和培養(yǎng)目標(biāo)。負(fù)責(zé)在企業(yè)內(nèi)向在崗職工進(jìn)行政策宣傳，動(dòng)員并組建企業(yè)新型學(xué)徒培訓(xùn)班。
2、負(fù)責(zé)與參加學(xué)習(xí)職工簽訂培養(yǎng)協(xié)議，明確培養(yǎng)目標(biāo)、培訓(xùn)要求、考核辦法等內(nèi)容，對(duì)考核合格取得畢業(yè)證書和技能等級(jí)證書的職工，按企業(yè)和政府相關(guān)政策落實(shí)相應(yīng)待遇，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際與乙方共同制定培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃，負(fù)責(zé)選聘優(yōu)秀高技能人才擔(dān)任學(xué)徒的企業(yè)導(dǎo)師和培訓(xùn)老師，按計(jì)劃完成相關(guān)培養(yǎng)內(nèi)容，提高培養(yǎng)質(zhì)量。承擔(dān)培訓(xùn)和帶徒任務(wù)的企業(yè)師資和導(dǎo)師費(fèi)用由甲方確定并支付。
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員崗位訓(xùn)練期間的日常管理并承擔(dān)學(xué)員的安全管理責(zé)任。
5、負(fù)責(zé)指定專人負(fù)責(zé)新型學(xué)徒制班的管理，負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際和教學(xué)計(jì)劃，協(xié)調(diào)學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)間與場(chǎng)地，為學(xué)員學(xué)習(xí)訓(xùn)練提供必要的設(shè)備、器材等方面的支持和幫助。
6、負(fù)責(zé)按要求做好在甲方培訓(xùn)期間相關(guān)資料收集、整理并轉(zhuǎn)交乙方。負(fù)責(zé)配合乙方做好新型學(xué)徒制政府補(bǔ)貼費(fèi)用的申報(bào)工作。
（二）乙方
1、負(fù)責(zé)申請(qǐng)落實(shí)招生計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織新型學(xué)徒制招生宣傳，與甲方共同做好報(bào)名、考試、錄取等工作，負(fù)責(zé)學(xué)員入學(xué)報(bào)到和學(xué)籍建立。
2、負(fù)責(zé)落實(shí)企業(yè)新型學(xué)徒制合作專業(yè)備案審核和目錄清單管理制度，按規(guī)定做好企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)對(duì)象信息管理系統(tǒng)錄入和日常培訓(xùn)臺(tái)帳建立、管理工作。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)甲方培養(yǎng)目標(biāo)和要求，與甲方共同設(shè)計(jì)制定培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃，有針對(duì)性完成規(guī)定教學(xué)任務(wù)，保證教學(xué)質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)選派優(yōu)秀雙師型教師擔(dān)任專業(yè)教學(xué)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作，按雙方商定時(shí)間、方式完成學(xué)員基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)理論、職業(yè)素養(yǎng)等內(nèi)容教學(xué)任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的收集與整理，負(fù)責(zé)協(xié)同甲方共同做好政府政策補(bǔ)貼費(fèi)用申報(bào)工作。
6、負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)籍管理和各階段考核，并為考核合格的學(xué)員辦理畢業(yè)證書和技能等級(jí)證書。負(fù)責(zé)為正常通過技能鑒定（認(rèn)定）取得相應(yīng)工種技師等級(jí)（職業(yè)資格）證書的學(xué)員報(bào)銷技能考證費(fèi)費(fèi)用。
七、安全保密
合作涉及到甲乙雙方所有人員均有保守商業(yè)秘密和秘密信息的義務(wù)。在簽訂協(xié)議、合同和合作過程中知悉的商業(yè)秘密和秘密信息，不得向任何第三方泄露或者不正當(dāng)使用。泄露、披露或者不正當(dāng)使用該商業(yè)秘密和秘密信息給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償及其他相關(guān)法律責(zé)任。
八、其它
（一）本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份。
（二）本協(xié)議約定為2020年招生，本協(xié)議的有效期為二年，自當(dāng)學(xué)期招生學(xué)員入學(xué)至學(xué)員按學(xué)制正常完成學(xué)業(yè)止。
（三）合作協(xié)議一經(jīng)雙方代表簽字、蓋章即生效。雙方應(yīng)遵守有關(guān)條款，未盡事宜，可由雙方協(xié)商解決或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
（四）雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，如遇到國(guó)家政策或自然變化等客觀不可抗力等因素，協(xié)議自行終止。
（五）如有一方違約致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)，另一方有權(quán)終止協(xié)議，并保留追究違約方責(zé)任的權(quán)利。
甲方：***有限公司乙方：***技師學(xué)院
（蓋章） （蓋章）
第一條為促進(jìn)全區(qū)教育事業(yè)的健康發(fā)展，規(guī)范各類教育機(jī)構(gòu)的非學(xué)歷教育培訓(xùn)行為和教育審批機(jī)關(guān)的管理行為，維護(hù)非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和受教育者的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》及其《實(shí)施條例》、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)等聯(lián)合下發(fā)的《民辦教育收費(fèi)管理暫行辦法》和《浙江省民辦中小學(xué)設(shè)置暫行規(guī)定》等有關(guān)的法律法規(guī)要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，制定本管理辦法。
第二條凡本區(qū)域內(nèi)，由區(qū)教育行政部門審批和備案的以實(shí)施學(xué)前教育、考試輔導(dǎo)、繼續(xù)教育及其他文化教育培訓(xùn)活動(dòng)的各級(jí)各類教育機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱教育機(jī)構(gòu)），均適用本辦法。
第三條教育行政部門的主要職責(zé)
（一）貫徹國(guó)家有關(guān)教育的法律、法規(guī)、方針、政策，依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)制定本地區(qū)非學(xué)歷教育培訓(xùn)工作的規(guī)范性文件和配套政策，規(guī)劃、指導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督本區(qū)域內(nèi)的非學(xué)歷教育培訓(xùn)工作。
（二）區(qū)教育行政部門是教育機(jī)構(gòu)的合法管理機(jī)關(guān)。在國(guó)家規(guī)定的職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)，按照規(guī)定審批、分級(jí)管理的原則，依法管理本區(qū)域內(nèi)的教育機(jī)構(gòu)。
第二章辦學(xué)許可證管理
第四條批準(zhǔn)設(shè)立的教育機(jī)構(gòu)必須亮證辦學(xué)，將辦學(xué)許可證正本在辦學(xué)場(chǎng)所上墻公示，副本由專人妥善保管。
第五條辦學(xué)許可證（含同意辦學(xué)的備案批復(fù)，下同）不得用作除開展教育活動(dòng)以外的其他活動(dòng)，超出審批機(jī)關(guān)核準(zhǔn)范圍的教育活動(dòng)屬于違規(guī)行為。復(fù)印件不得作為對(duì)外進(jìn)行辦學(xué)活動(dòng)的有效證件。
第六條辦學(xué)許可證遺失，舉辦者必須通過媒體（報(bào)刊）辦理遺失公告，15天內(nèi)持遺失公告和申請(qǐng)補(bǔ)辦許可證的報(bào)告、許可證復(fù)印件等材料到區(qū)教育行政部門的審批機(jī)關(guān)辦理補(bǔ)發(fā)手續(xù)。
第三章招生廣告(簡(jiǎn)章)管理
第七條教育機(jī)構(gòu)的招生簡(jiǎn)章和廣告實(shí)行前置備案制度。各教育機(jī)構(gòu)在招生宣傳前15天報(bào)審批機(jī)關(guān)備案。同一內(nèi)容的招生廣告經(jīng)備案后，在教育機(jī)構(gòu)合法存續(xù)期間的有效期為六個(gè)月。本區(qū)教育機(jī)構(gòu)跨地區(qū)招生簡(jiǎn)章和廣告，必須持有教育機(jī)構(gòu)所在地的市級(jí)教育審批機(jī)關(guān)審核后的招生簡(jiǎn)章和廣告，報(bào)招生地教育行政部門備案；外省教育機(jī)構(gòu)來我區(qū)招生宣傳，需經(jīng)上級(jí)教育行政部門統(tǒng)一辦理手續(xù)，報(bào)招生所在地教育行政部門備案。
第八條教育機(jī)構(gòu)的招生簡(jiǎn)章和廣告?zhèn)浒阜秶７步逃龣C(jī)構(gòu)通過報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體刊登、播放或自主散發(fā)的招生簡(jiǎn)章、廣告、宣傳材料等都屬于備案范圍。
第九條所有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要充分利用現(xiàn)代化教育手段，建立和完善自己的信息服務(wù)網(wǎng)站（或網(wǎng)頁(yè)），并公布招生廣告內(nèi)容，接受社會(huì)監(jiān)督。
第十條教育機(jī)構(gòu)的招生簡(jiǎn)章和廣告?zhèn)浒钢饕獌?nèi)容：教育機(jī)構(gòu)名稱，辦學(xué)許可證號(hào)，教育培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)形式，招生對(duì)象（范圍），教學(xué)地址，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)（或備案）的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)名地點(diǎn)，聯(lián)系人、電話等。
招生廣告必須嚴(yán)格遵守國(guó)家《廣告法》的有關(guān)規(guī)定，內(nèi)容必須真實(shí)、清楚，不得有虛假、許諾的內(nèi)容，不能含糊其詞，更不能夸大其詞，不得有誤導(dǎo)社會(huì)及受培訓(xùn)者的嫌疑。對(duì)未向教育行政部門備案或備案后擅自更改廣告內(nèi)容，虛假?gòu)V告的，一經(jīng)查實(shí)，將視情節(jié)輕重依法進(jìn)行批評(píng)教育、限期整改、通報(bào)批評(píng)，直至收回辦學(xué)許可證等處理。
第十一條教育機(jī)構(gòu)辦理招生簡(jiǎn)章和廣告?zhèn)浒感杼峤灰韵虏牧希?/p>
（一）辦學(xué)許可證副本或者批準(zhǔn)辦學(xué)文件的復(fù)印件；
（二）辦學(xué)招生廣告?zhèn)浒副恚?/p>
（三）廣告樣稿和電子文檔；
（四）涉及有收費(fèi)項(xiàng)目的物價(jià)部門核準(zhǔn)的收費(fèi)許可材料；
外省辦學(xué)機(jī)構(gòu)需出具所在省教育行政部門同意跨地區(qū)招生的正式書面證明材料。
第四章辦學(xué)分立
第十二條因教學(xué)需要，允許在同一區(qū)域設(shè)立教學(xué)點(diǎn)，但必須按有關(guān)規(guī)定經(jīng)區(qū)教育行政部門同意并備案。
第十三條不得跨區(qū)域（如：區(qū)外教育機(jī)構(gòu)到本區(qū)域辦學(xué)的）設(shè)置教學(xué)點(diǎn)。需按設(shè)置新的教育機(jī)構(gòu)的程序辦理。
第十四條分立手續(xù)和條件。
由舉辦者提出，報(bào)審批機(jī)關(guān)備案。提交如下材料：
（一）舉辦者提交學(xué)校分立的報(bào)告；
（二）新辦學(xué)地址的資質(zhì)證明。自有場(chǎng)所的，須有房屋產(chǎn)權(quán)證，教學(xué)用房必須有消防安全和房屋安全證明；租用場(chǎng)所的，要有出租方的房屋產(chǎn)權(quán)證、雙方租賃合同（協(xié)議），教學(xué)用房必須有消防安全和房屋安全證明；新注冊(cè)辦學(xué)地址，須經(jīng)教育行政部門組織人員實(shí)地察看后才能作出是否同意的決定。
（三）辦學(xué)分立登記表。
（四）分立后的學(xué)校章程（文稿和電子文檔）。
第五章變更與終止
第十五條教育機(jī)構(gòu)變更有關(guān)內(nèi)容，應(yīng)按下列程序辦理，
（一）變更舉辦者。由原舉辦者向原審批機(jī)關(guān)提出，在進(jìn)行財(cái)務(wù)清算后，經(jīng)教育機(jī)構(gòu)的決策組織（董事會(huì)或理事會(huì)等）同意，經(jīng)原審批機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后方可變更。提交如下材料：
1.原舉辦者向?qū)徟鷻C(jī)關(guān)提交變更舉辦者的報(bào)告；
2.變更后舉辦者的資質(zhì)證明材料；
3.教育機(jī)構(gòu)決策組織（董事會(huì)或理事會(huì)）同意的變更方案；
4.原舉辦者委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行資產(chǎn)、財(cái)務(wù)評(píng)估和審計(jì)后出具的審計(jì)報(bào)告；
5.變更登記表；
6.變更后學(xué)校章程（文稿和電子文檔）。
（二）變更學(xué)校名稱、辦學(xué)類型、辦學(xué)范圍。由學(xué)校決策組織（董事會(huì)或理事會(huì)）報(bào)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后方可變更。提交如下材料：
1.學(xué)校舉辦者向?qū)徟鷻C(jī)關(guān)提交的變更報(bào)告；
2.變更辦學(xué)類型、辦學(xué)范圍還需提交與之相關(guān)的資質(zhì)證明材料；
3.變更辦學(xué)范圍的可行性報(bào)告；
4.變更登記表；
5.變更后學(xué)校章程（文稿和電子文檔）。
（三）變更法定代表人。由舉辦者提出，在對(duì)原法定代表人進(jìn)行離任財(cái)務(wù)審計(jì)后，經(jīng)學(xué)校決策組織（董事會(huì)或理事會(huì)等）同意，報(bào)審批機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后方可變更。提交如下材料：
1.舉辦者提交變更法定代表人的報(bào)告；
2.新擬任法定代表人的情況備案表及資格證明；
3.會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的原法定代表人離任財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告；
4.學(xué)校決策組織（董事會(huì)或理事會(huì)等）意見；
5.變更登記表；
6.變更后學(xué)校章程（文稿和電子文檔）。
（四）變更校長(zhǎng)（負(fù)責(zé)人）。由學(xué)校決策組織（董事會(huì)或理事會(huì)等）提出，報(bào)審批機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后方可變更。提交如下材料：
1.學(xué)校決策組織（董事會(huì)或理事會(huì)等）提交變更校長(zhǎng)（負(fù)責(zé)人）的報(bào)告；
2.新擬任校長(zhǎng)（負(fù)責(zé)人）情況備案表及資格證明；
3.變更登記表；
如果校長(zhǎng)同時(shí)是教育機(jī)構(gòu)的法定代表人，即按變更法定代表人的要求辦理。
（五）變更注冊(cè)地址。由舉辦者提出，報(bào)審批機(jī)關(guān)備案。提交如下材料：
1.舉辦者提交變更注冊(cè)地址的報(bào)告；
2.新注冊(cè)地址的資質(zhì)證明。自有場(chǎng)所的，須有房屋產(chǎn)權(quán)證，教學(xué)用房必須有消防安全和房屋安全證明；租用場(chǎng)所的，要有出租方的房屋產(chǎn)權(quán)證、雙方租賃合同（協(xié)議），教學(xué)用房必須有消防安全和房屋安全證明。凡變更注冊(cè)地址的，須經(jīng)教育行政部門組織專家實(shí)地察看后才能作出是否同意的決定。
3.變更登記表。
4.變更后學(xué)校章程（文稿和電子文檔）。
為保證九年制義務(wù)教育秩序和中小學(xué)生的人身安全，要嚴(yán)格把關(guān)，原則上不得對(duì)外出租校園和校舍。
以上五項(xiàng)變更事項(xiàng)不可同時(shí)進(jìn)行。如教育機(jī)構(gòu)在六個(gè)月時(shí)間內(nèi)連續(xù)變更（一）、（二）、（三）項(xiàng)內(nèi)容的任何二項(xiàng)，都應(yīng)視作新的辦學(xué)機(jī)構(gòu)的審批。
第十六條凡經(jīng)過變更項(xiàng)目的教育機(jī)構(gòu)，應(yīng)向?qū)徟鷻C(jī)關(guān)提供辦學(xué)許可證（正、副本），記錄變更事項(xiàng)；如需要可更換辦學(xué)許可證。
第十七條教育機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，應(yīng)終止其辦學(xué)。
（一）根據(jù)教育機(jī)構(gòu)章程規(guī)定要求終止，經(jīng)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的；
（二）違反《民辦教育促進(jìn)法》及其法律、法規(guī)，被吊銷辦學(xué)許可證的；
（三）因資不抵債無法繼續(xù)辦學(xué)的。
第十八條教育機(jī)構(gòu)終止，應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行財(cái)務(wù)清算。
教育機(jī)構(gòu)自行要求終止的，由教育機(jī)構(gòu)組織清算；被審批機(jī)關(guān)依法撤消的，由審批機(jī)關(guān)組織清算；因資不抵債無法繼續(xù)辦學(xué)而被終止的，由人民法院組織清算。
第十九條終止的教育機(jī)構(gòu)，由審批機(jī)關(guān)收回辦學(xué)許可證，并注銷登記。
由舉辦者向原審批機(jī)關(guān)提出終止辦學(xué)，在進(jìn)行財(cái)務(wù)清算后，經(jīng)教育機(jī)構(gòu)的決策組織（董事會(huì)或理事會(huì)）同意，經(jīng)原審批機(jī)關(guān)核準(zhǔn)后方可注銷。
終止辦學(xué)應(yīng)提交如下材料：
（一）終止辦學(xué)申請(qǐng)書；
（二）教育機(jī)構(gòu)的決策組織（董事會(huì)或理事會(huì)等）同意終止辦學(xué)會(huì)議紀(jì)要書。
（三）財(cái)務(wù)清算后，會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告；
（四）上交審批機(jī)關(guān)頒發(fā)的辦學(xué)許可證（正、副本）；
（五）按民辦教育機(jī)構(gòu)終止通知書要求辦理其他注銷手續(xù)。
第六章財(cái)務(wù)管理
第二十條具有獨(dú)立法人資格的教育機(jī)構(gòu)，享有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。
第二十一條教育機(jī)構(gòu)存續(xù)期間，所有資產(chǎn)由教育機(jī)構(gòu)依法管理和使用，任何組織和個(gè)人不得侵占。
第二十二條教育機(jī)構(gòu)應(yīng)依照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束時(shí)制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，委托具有合法資質(zhì)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行審計(jì),并公布審計(jì)結(jié)果。
第二十三條教育機(jī)構(gòu)組織中法定代表人、校長(zhǎng)（負(fù)責(zé)人）和財(cái)會(huì)人員之間應(yīng)實(shí)行親屬回避制度。
第二十四條根據(jù)民辦教育法的有關(guān)規(guī)定，民辦教育機(jī)構(gòu)必須按年度提留風(fēng)險(xiǎn)基金和發(fā)展基金。具體實(shí)施辦法按《關(guān)于貫徹實(shí)施〈寧波市民辦教育促進(jìn)條例〉的若干規(guī)定》執(zhí)行，風(fēng)險(xiǎn)基金用于教育機(jī)構(gòu)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，支付債務(wù)；發(fā)展基金用于教育機(jī)構(gòu)的建設(shè)、維護(hù)和教學(xué)設(shè)備的添置、更新等；風(fēng)險(xiǎn)基金和發(fā)展基金不得挪作他用。
第二十五條公辦學(xué)校及財(cái)政性撥款教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)管理按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定辦理。
第七章收、退費(fèi)管理
第二十六條教育機(jī)構(gòu)在收費(fèi)時(shí),應(yīng)將經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)備案的收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)在顯著位置公示。收費(fèi)應(yīng)使用規(guī)范的專用票據(jù)，該票據(jù)作學(xué)校收費(fèi)和退費(fèi)的憑證和依據(jù)。
第二十七條教育機(jī)構(gòu)可向?qū)W生收取報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、教材資料費(fèi)等。提供住宿條件的，可向自愿住宿的學(xué)生收取住宿費(fèi)。教育機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)期限在一年以內(nèi)（不含一年）的，可按學(xué)習(xí)期限收取費(fèi)用；舉辦學(xué)習(xí)期限在一年以上的，應(yīng)按學(xué)期或?qū)W年收取費(fèi)用。不得跨學(xué)年度提前收費(fèi)。
第二十八條學(xué)生入學(xué)后因故要求退學(xué)退費(fèi)的，須向?qū)W校提出書面申請(qǐng)，出具有關(guān)退學(xué)退費(fèi)材料和憑證。退學(xué)申請(qǐng)必須注明退學(xué)人的姓名、學(xué)習(xí)報(bào)名日期、交費(fèi)日期、交費(fèi)金額、所學(xué)專業(yè)、退學(xué)理由、本人簽名，如未成年學(xué)生，還需要有其合法監(jiān)護(hù)人的簽名。
第二十九條學(xué)校辦理退費(fèi)，按以下規(guī)定執(zhí)行
（一）因?qū)W?？恰⑸l(fā)虛假?gòu)V告（簡(jiǎn)章）或其他違反教育法律、法規(guī)的行為或校方造成的其他原因，學(xué)生要求退學(xué)退費(fèi)的，學(xué)校須退還學(xué)生所繳納的全部費(fèi)用。
（二）學(xué)校開學(xué)前或?qū)W生出具武裝部門的應(yīng)征入伍通知書提出退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)的，學(xué)校扣除報(bào)名費(fèi)和實(shí)際使用的教材資料費(fèi)后，應(yīng)退還學(xué)生所繳納的培訓(xùn)費(fèi)和其余教材資料費(fèi)。住宿費(fèi)按實(shí)際住宿時(shí)間計(jì)算退費(fèi)。
（三）學(xué)校開學(xué)后，學(xué)生出具國(guó)家各級(jí)各類承認(rèn)學(xué)歷的院校的正式錄取通知書或因重大疾病、意外傷亡、家庭特殊困難等正當(dāng)理由提出退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)的，學(xué)校不退報(bào)名費(fèi)、教材資料費(fèi)，按學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)間計(jì)退培訓(xùn)費(fèi)、住宿費(fèi)。
(四)在正常教育學(xué)習(xí)活動(dòng)中，學(xué)校開學(xué)后，學(xué)員自行要求退學(xué)的，按同類公辦學(xué)校的學(xué)員自行要求退學(xué)辦法處理。
（五）學(xué)生在校期間因觸犯國(guó)家法律、法規(guī)等原因被學(xué)校勸退或作開除學(xué)籍的，所交費(fèi)用不予退還。
第八章督導(dǎo)（年度檢查）公示制度
第三十條實(shí)行區(qū)教育行政部門定期教育督導(dǎo)檢查公示制度。檢查結(jié)果由區(qū)教育行政部門統(tǒng)一向社會(huì)公示。
第三十一條經(jīng)督導(dǎo)檢查，教育機(jī)構(gòu)在一年內(nèi)未開展教育培訓(xùn)活動(dòng)的，視為停辦。
第三十二條不接受督導(dǎo)檢查，或者連續(xù)兩次教學(xué)質(zhì)量檢查不合格的教育機(jī)構(gòu)，按停辦處理。
第三十三條停辦手續(xù)參照終止辦學(xué)辦理。
第三十四條凡是在辦學(xué)過程中因違規(guī)行為而被取消辦學(xué)資格的社會(huì)組織和個(gè)人，兩年內(nèi)不得申請(qǐng)辦學(xué)，如情節(jié)嚴(yán)重，社會(huì)影響惡劣的，終身不得申請(qǐng)辦學(xué)。
第三十五條社會(huì)組織和個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)擅自舉辦教育機(jī)構(gòu)的，由所在地教育行政部門責(zé)令其按規(guī)定補(bǔ)辦辦學(xué)手續(xù)；如舉辦者不補(bǔ)辦手續(xù)或不符合規(guī)定不能辦理許可手續(xù)，經(jīng)告知仍不停止辦學(xué)的，由區(qū)教育行政部門聯(lián)合民政、公安、工商、物價(jià)、稅務(wù)等部門依法取締。
第三十六條教育機(jī)構(gòu)年度檢查。
（一）并如實(shí)填寫《民辦非企業(yè)單位年度檢查報(bào)告書》，按時(shí)上交報(bào)告書。
（二）教育行政部門根據(jù)民辦教育機(jī)構(gòu)報(bào)送的材料和平時(shí)考察情況，年檢情況通報(bào)，公布年檢合格學(xué)校名單。
第三十七條對(duì)年檢中存在下列情況之一的，暫緩辦理年檢手續(xù)（限期半年整改）：
（一）舉辦者資格、校長(zhǎng)、董事、法定代表人不符合規(guī)定的；
（二）決策機(jī)構(gòu)、學(xué)校章程不規(guī)范、不健全或出現(xiàn)糾紛較多，未按有關(guān)規(guī)定及時(shí)、妥善處理的；
（三）違規(guī)招生廣告（簡(jiǎn)章）的；
（四）變更事宜未經(jīng)審批、核準(zhǔn)、審核、備案的；
（五）未提交學(xué)校年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告或財(cái)務(wù)管理混亂的；
（六）規(guī)定期間內(nèi)未參加年檢或因故半年內(nèi)不能開展正常教學(xué)活動(dòng)的。
凡暫緩辦理年檢手續(xù)的民辦學(xué)校，在為辦理年檢手續(xù)之前，不得招生和進(jìn)行招生宣傳。
一、健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)職教招生工作的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)教育局成立職教招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件1），統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全區(qū)的職教招生工作。各招生學(xué)校和生源學(xué)校要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)并明確專人分管。區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，按照包片和聯(lián)系學(xué)校的分工，切實(shí)做好招生過程的推進(jìn)與督查工作。招生學(xué)校要成立多個(gè)工作組和小分隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)分工到片，教師蹲點(diǎn)到校。各生源校領(lǐng)導(dǎo)班子分工負(fù)責(zé)，定點(diǎn)到班級(jí)。建立內(nèi)外一體、上下聯(lián)動(dòng)的招生網(wǎng)絡(luò)，保證各項(xiàng)措施落實(shí)到位，招生工作卓有成效。
二、明確目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任措施
根據(jù)市教育局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，我區(qū)初中畢業(yè)生升入職業(yè)學(xué)校指標(biāo)3800人（其中區(qū)職教中心招生任務(wù)2000人）。區(qū)教育局下達(dá)到各初中校職教生源指標(biāo)總數(shù)為該校畢業(yè)生中考成績(jī)位列全區(qū)后3800名學(xué)生數(shù)（含缺考），升入?yún)^(qū)內(nèi)職業(yè)學(xué)校（區(qū)職教中心、進(jìn)修學(xué)校、區(qū)農(nóng)廣校）人數(shù)不低于指標(biāo)總數(shù)的80%（區(qū)職教中心要占其中的70%以上）。面對(duì)當(dāng)前生源競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的招生形勢(shì)，要完成上述各項(xiàng)指標(biāo)特別是區(qū)職教中心的招生計(jì)劃，其工作壓力很大，任務(wù)十分艱巨，我們必須增強(qiáng)信心、齊心協(xié)力、創(chuàng)新思路，采取有力措施，扎實(shí)開展工作，全面完成目標(biāo)任務(wù)。
（一)強(qiáng)化目標(biāo)管理。招生工作是今后一段時(shí)期的重點(diǎn)工作。各招生學(xué)校要認(rèn)真研究并制定切實(shí)可行的招生工作方案，組建一支高素質(zhì)的招生工作團(tuán)隊(duì)，明確目標(biāo)任務(wù)和工作職責(zé)，精心組織招生宣傳、報(bào)名注冊(cè)等工作。各生源校要將生源指標(biāo)分解到每個(gè)班級(jí)，把任務(wù)落實(shí)到每位教師，把工作目標(biāo)具體到每個(gè)學(xué)生，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。教育局把職教招生工作納入對(duì)學(xué)校的年度目標(biāo)考核內(nèi)容，作為考察校長(zhǎng)工作業(yè)績(jī)的主要依據(jù)之一。對(duì)招生校重點(diǎn)考核招生計(jì)劃完成率，對(duì)生源校重點(diǎn)考核區(qū)內(nèi)職教生源指標(biāo)完成率，并依此實(shí)施表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)校要把職教招生工作作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和教職員工的績(jī)效考核重要指標(biāo)，并根據(jù)自身實(shí)際制定具體的考核方案和獎(jiǎng)勵(lì)措施。
(二）加大宣傳力度。做好招生的宣傳動(dòng)員工作是招生學(xué)校和生源學(xué)校共同的責(zé)任與義務(wù)。招生校與生源校要樹立全區(qū)一盤棋的大局意識(shí)，圍繞共同的奮斗目標(biāo)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，通力協(xié)作，形成工作合力，共同做好招生的宣傳發(fā)動(dòng)和各項(xiàng)組織工作。招生校與生源校之間要實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接，互通信息，統(tǒng)一口徑，共同策劃宣傳的內(nèi)容和方式方法。充分利用廣播電視、板報(bào)櫥窗等媒體，廣泛宣傳國(guó)家有關(guān)職業(yè)教育的政策法規(guī)，大力宣傳區(qū)職教中心辦學(xué)條件的變化、辦學(xué)品位的提升和辦學(xué)特色的體現(xiàn)；通過舉行演講會(huì)、座談會(huì)等形式，面對(duì)面地與學(xué)生及家長(zhǎng)交流溝通，積極引導(dǎo)他們樹立正確的擇業(yè)觀，更多的采取個(gè)別談心和走訪家長(zhǎng)的方式，有針對(duì)性地幫助學(xué)生自我定位，選擇適合自己的專業(yè)，耐心地把思想工作做細(xì)、做實(shí)、做透。
（三）實(shí)行匯報(bào)制度。中考成績(jī)公布后，從7月1日起，各職業(yè)學(xué)校按學(xué)生來源統(tǒng)計(jì)招生情況，每?jī)商靾?bào)教育局一次；區(qū)教育局每周通報(bào)一次，每旬報(bào)市局一次。各生源校要建立畢業(yè)生升學(xué)情況登記制度，對(duì)所有初中畢業(yè)生實(shí)行全程跟蹤，隨時(shí)掌握每個(gè)學(xué)生的升學(xué)去向和思想動(dòng)機(jī)，及時(shí)準(zhǔn)確地填寫畢業(yè)生升學(xué)情況登記表（附件2），安排專人負(fù)責(zé)分類統(tǒng)計(jì)并填好初中畢業(yè)生升學(xué)情況統(tǒng)計(jì)表（附件3），于每月8日、18日、28日將初中畢業(yè)生升學(xué)情況統(tǒng)計(jì)表以電子郵件形式報(bào)區(qū)教育局職社科，直至省、市停止招生旬報(bào)為止，不得延誤。招生工作結(jié)束后，各校要按照教育現(xiàn)代化資料建設(shè)要求，將初中畢業(yè)生升學(xué)情況登記、統(tǒng)計(jì)資料整理歸檔，按需上報(bào)。
（四）加強(qiáng)學(xué)校管理。職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)水平、辦學(xué)質(zhì)量以及社會(huì)聲譽(yù)，直接影響其招生工作。因此，我區(qū)職業(yè)學(xué)校特別是職教中心，要趁搬入新校區(qū)的大好時(shí)機(jī)，加快實(shí)訓(xùn)基地和專業(yè)建設(shè)，加大人才引進(jìn)和師資培養(yǎng)力度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，深化課程改革，提高教學(xué)質(zhì)量，靠辦學(xué)實(shí)力、辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)特色和規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引學(xué)生、留住學(xué)生。
三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，規(guī)范招生秩序
全區(qū)的職教招生工作要在教育局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，各相關(guān)學(xué)校按計(jì)劃規(guī)范組織招生。
普高招生嚴(yán)格執(zhí)行“三限”政策，不得突破招生計(jì)劃或低于最低控制分?jǐn)?shù)線錄取學(xué)生。職教招生嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)名注冊(cè)有關(guān)規(guī)定，已被我區(qū)職業(yè)學(xué)校錄取的學(xué)生，不得再到其他學(xué)校報(bào)名，各生源校要嚴(yán)格控制生源外流，有效防止學(xué)生兩地報(bào)名。