時(shí)間：2023-02-28 15:31:34
導(dǎo)語：在調(diào)研報(bào)告購買的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
2016市場(chǎng)營銷調(diào)研報(bào)告怎么寫
(一)標(biāo)題。
標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即發(fā)文主題加文種，基本格式為關(guān)于的調(diào)研報(bào)告、關(guān)于的調(diào)研報(bào)告、調(diào)研等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。
(二)正文。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)研的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)研本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)研對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)研的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。
2.主體。這是調(diào)研報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)研研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)研研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
2016市場(chǎng)營銷調(diào)研報(bào)告范文
1.調(diào)研說明
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營銷1班cs 隊(duì)(小組負(fù)責(zé)人：賴艷芳 小組成員：黃麗霞 黃秀萍 劉靜 鐘茂強(qiáng) 張育章)對(duì)河源服裝市場(chǎng)進(jìn)行了了解調(diào)研。
本次調(diào)研發(fā)放問卷100份，回收97份，有效份數(shù)96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、消費(fèi)水平及需求情況進(jìn)行此次調(diào)研。此次調(diào)研為河源以后的服裝市場(chǎng)的定位、經(jīng)營方針提供了依據(jù)。
河源的服裝市場(chǎng)與其他的區(qū)域市場(chǎng)又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研，才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測(cè)。
2.市場(chǎng)營銷環(huán)境狀況
目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場(chǎng)、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次。
要對(duì)自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解，有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究，以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。
調(diào)研采用問卷調(diào)研以及面談?wù){(diào)研相結(jié)合的方法。如：定點(diǎn)訪問、攔問
3.消費(fèi)者情況
(1)、消費(fèi)者基本情況
性別構(gòu)成比例中服裝消費(fèi)者以女性居多，女性人口占總體的76%，男性為24%。年齡構(gòu)成中年齡以21-25歲者最多，占調(diào)研總數(shù)的52%，而16-20歲的人群占26%，剩下的21.8%人群均為25歲以上。文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多，占了41.6%，中學(xué)生程度者則占了29.2%，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者為10.4%。
(2)、消費(fèi)者的購買力及消費(fèi)水平
調(diào)研資料顯示，河源地區(qū)對(duì)于服裝的購買力及消費(fèi)水平屬于中等偏下，這點(diǎn)可以從每次消費(fèi)的情況可以反映出來。
(3)、消費(fèi)者購買行為情況
消費(fèi)者在購買服裝的時(shí)候，關(guān)于對(duì)折扣感興趣的情況，被調(diào)研者所作出的反映是：非常感興趣占了24%，比較感興趣 的人群有41.7%，一般的為20.8% ，剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無所謂。
(4)、對(duì)河源服裝市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)及經(jīng)營建議
征對(duì)河源市場(chǎng)的情況，要進(jìn)行刺激消費(fèi)。除此之外還要強(qiáng)調(diào)自己的品牌體系。
在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，就對(duì)于款式，通常是什么因素影響你的選擇?這一問題中，個(gè)人喜好占了42.7%，彰顯個(gè)性27.1%，追求潮流19.8%，朋友意見10.4%。而您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流網(wǎng)絡(luò)資源40.6% ，時(shí)尚雜志42.7%，朋友介紹11.5%，電視廣告5.2%。
由此可以得出，消費(fèi)者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的發(fā)展，已不是單純的為銷售而銷售的過程，營銷管理與營運(yùn)服務(wù)已是現(xiàn)代品牌營銷取勝的根本，必須運(yùn)用現(xiàn)代營銷品牌運(yùn)作的管理體系，營銷的核心是管理與監(jiān)控。
在營銷內(nèi)部的管理與監(jiān)控中，充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息化對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業(yè)務(wù)人員的業(yè)績進(jìn)行監(jiān)控與分析。
無論是公司發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)，還是營銷內(nèi)部的運(yùn)作，都必須在目標(biāo)計(jì)劃的范圍內(nèi)執(zhí)行其責(zé)任，只有在規(guī)范有序、標(biāo)準(zhǔn)的程序下，品牌的營銷才能達(dá)到理想的目標(biāo)。
品牌的市場(chǎng)推廣和策劃是現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的基本條件，無論品牌的推廣，還是終端賣場(chǎng)零售、促銷，都應(yīng)在統(tǒng)一的策劃下展開，如陳列方式、導(dǎo)購技巧、櫥窗陳設(shè)、店面形象等。
因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。
4、經(jīng)營者條件及風(fēng)險(xiǎn)因素分析及建議(swot)
服裝市場(chǎng)經(jīng)歷了從無到有、從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng)的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場(chǎng)似乎一直上演著永續(xù)的財(cái)富神話。然而，面臨后配合時(shí)代和全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入，服裝專業(yè)市場(chǎng)已悄然放慢了發(fā)展步伐，老市場(chǎng)的不斷萎縮，整體利潤率的原地踏步甚至下降，表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場(chǎng)環(huán)境下，如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展，是當(dāng)下亟待解決的任務(wù)。
河源的服裝市場(chǎng)與其他的區(qū)域市場(chǎng)又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研，才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測(cè)。
目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場(chǎng)、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次。
要對(duì)自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解，有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究，以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。
未來消費(fèi)品牌的需求會(huì)有增無減，會(huì)有更多的忠實(shí)消費(fèi)群。其品牌價(jià)值也將會(huì)穩(wěn)定增加，它將是公司最寶貴的無形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng)立，要經(jīng)歷市場(chǎng)的推廣期、成長期、成熟期、發(fā)展期四個(gè)階段，它需花費(fèi)大量財(cái)力、人力、物力、時(shí)間來維系打造的過程。品牌就是信習(xí)，就是實(shí)力，更是成功。
打造市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌:
服裝專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關(guān)系，兩者相輔相成，唇齒相依。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長期依賴于低廉的勞動(dòng)力成本，生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增，導(dǎo)致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快，質(zhì)量體系嚴(yán)重滯后，產(chǎn)品差異化無從體現(xiàn)。服裝產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入品牌化時(shí)代，服裝專業(yè)市場(chǎng)自然的也需打造專業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌。
市場(chǎng)細(xì)分： 市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營銷管理中制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的重要步驟，它是市場(chǎng)定位、確立目標(biāo)市場(chǎng)的重要前提。市場(chǎng)細(xì)分的根本目的在于使企業(yè)有針對(duì)性地認(rèn)知需求，以便于企業(yè)利用自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)來滿足特定需求。
2011年8月，實(shí)力傳播舉行新聞會(huì)，正式推出數(shù)字接觸點(diǎn)調(diào)研報(bào)告。這是繼實(shí)力傳播2010年《中國1-5線城市全觸點(diǎn)研究――透析品牌經(jīng)驗(yàn)如何贏得消費(fèi)者》后，將接觸點(diǎn)研究延伸到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域又一權(quán)威報(bào)告。報(bào)告不僅引導(dǎo)廣告主全面而深入地理解中國消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)行為，更為中外市場(chǎng)營銷者撥開眾多新興的數(shù)字接觸點(diǎn)迷霧，提供在中國1-5線城市使用數(shù)字接觸點(diǎn)及其組合的實(shí)操性建議。
該報(bào)告的獨(dú)特之處還在于結(jié)合了廣告主日常使用的“傳播七部曲”(即品牌產(chǎn)品與消費(fèi)者建立關(guān)系的七個(gè)關(guān)鍵營銷階段：“認(rèn)知”、“情感卷入”、“積極考慮”、“購買產(chǎn)品”、“使用產(chǎn)品”、“和品牌建立關(guān)系”以及“宣揚(yáng)”)，將各個(gè)數(shù)字接觸點(diǎn)逐一導(dǎo)入，直觀地顯示出在每個(gè)階段，不同數(shù)字接觸點(diǎn)的效果差異，以幫助市場(chǎng)營銷者在變化萬千的市場(chǎng)環(huán)境中迅速準(zhǔn)確地做出判斷，從而贏取市場(chǎng)先機(jī)。
微博熱下數(shù)字整合營銷仍是大勢(shì)所趨
微博用戶在網(wǎng)絡(luò)使用上無疑是最活躍的一族，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上行為更豐富多彩，因此要更加注意和其他數(shù)字接觸點(diǎn)的聯(lián)動(dòng)營銷以取得最大化效果。在消費(fèi)者通路上，微博營銷的主要作用在于加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的情感認(rèn)同、促進(jìn)購買行為實(shí)現(xiàn)以及幫助品牌和消費(fèi)者建立關(guān)系三個(gè)階段。微博用戶和非微博用戶相比，他們會(huì)更加主動(dòng)地在網(wǎng)絡(luò)上通過各種接觸點(diǎn)尋求品牌信息，因此，整合的數(shù)字營銷方案仍然是必須的。
實(shí)力傳播大中華區(qū)首席執(zhí)行官鄭香霖認(rèn)為，中國的數(shù)字營銷面臨著很多機(jī)會(huì)，而面臨的最大挑戰(zhàn)是如何進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化的跨平臺(tái)受眾管理和預(yù)算分配，因而對(duì)整合營銷的把控能力往往直接影響著廣告投資回報(bào)率的高低。而實(shí)力傳播中國區(qū)策略資源總監(jiān)梁錫賢也談到個(gè)中國市場(chǎng)數(shù)字媒體的環(huán)境相當(dāng)?shù)膹?fù)雜。沒有放之四海而皆準(zhǔn)的傳播真理，只有定制化的整合傳播策略才是王者之道。
不同層級(jí)城市數(shù)字營銷應(yīng)有策略差異
中國不同層級(jí)城市的差異同樣體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣上，一線城市消費(fèi)者比三四線城市消費(fèi)者更加主動(dòng)地從網(wǎng)絡(luò)上獲取品牌和產(chǎn)品信息。一線城市的消費(fèi)者更傾向于去網(wǎng)絡(luò)論壇和微博上了解他人的使用經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，也更多用網(wǎng)站來對(duì)比品牌；而三四線城市的消費(fèi)者還相對(duì)更相信來自“品牌官方”的信息，比如品牌的官方網(wǎng)站以及網(wǎng)頁上的品牌廣告。因此，針對(duì)不同消費(fèi)者的數(shù)字接觸點(diǎn)使用習(xí)慣，廣告主需要在互聯(lián)網(wǎng)也使用差異化營銷方式。
為什么會(huì)有這樣的差異?實(shí)力傳播中國區(qū)資深策略研究總監(jiān)馬紅中認(rèn)為：第一是一線城市消費(fèi)者對(duì)絕大多數(shù)產(chǎn)品都很熟悉，他們清楚知道這個(gè)產(chǎn)品到底給我?guī)硎裁礃拥囊饬x點(diǎn)，他們更加需要?jiǎng)e人的經(jīng)驗(yàn)和技巧的分享。第二是一線城市消費(fèi)者對(duì)廣告信息的接受程度比較低。第三是他們對(duì)垂直網(wǎng)站、專業(yè)論壇、微博和社區(qū)網(wǎng)站更為熟悉。
同一品類消費(fèi)者的數(shù)字接觸點(diǎn)也不盡相同
營銷人員大多知道，不同品類消費(fèi)者的數(shù)字接觸習(xí)慣可能存在較大差異，但實(shí)力傳播的本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，即使在同一消費(fèi)品類中，數(shù)字接觸點(diǎn)針對(duì)不同消費(fèi)人群，在“傳播七步曲”中所起到的作用也存在明顯差異。比如在女性化妝品品類中，針對(duì)18-24歲的年輕女性，即時(shí)通訊工具中的廣告在建立產(chǎn)品知名度方面作用突出，網(wǎng)絡(luò)論壇則在其做出購買決策前影響巨大；而針對(duì)25-34歲的高收入白領(lǐng)女性而言，來自品牌的信息如官方網(wǎng)站，使用方法視頻介紹以及手機(jī)應(yīng)用程序在營銷各個(gè)階段上的作用較其他女性消費(fèi)者更加明顯。因此，品牌不僅要根據(jù)消費(fèi)人群，還需要根據(jù)宣傳推廣的需要來選擇數(shù)字接觸點(diǎn)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識(shí)及營銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來認(rèn)識(shí)一下營銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧，營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和深化理解。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場(chǎng)營銷決策對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，營銷調(diào)研通過運(yùn)用科學(xué)方法，收集、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營銷的信息，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排，在完成營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識(shí)營銷調(diào)研的價(jià)值，靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧，能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營銷中的實(shí)際問題，同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這兩個(gè)星期我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)。我們由老師分配結(jié)組，需要先找到調(diào)查對(duì)象，針對(duì)其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場(chǎng)信息做一份調(diào)查問卷，然后再對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行問卷調(diào)查，最后對(duì)收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報(bào)告。
1.確立調(diào)研主題
在實(shí)習(xí)階段我主要負(fù)責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備，利用設(shè)計(jì)的問卷進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過討論決定對(duì)電腦市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查題目：對(duì)連云港市新浦區(qū)電腦市場(chǎng)調(diào)研，主要是針對(duì)大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。調(diào)查動(dòng)機(jī)：調(diào)查有關(guān)計(jì)算機(jī)行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計(jì)算機(jī)行業(yè)是否有發(fā)展機(jī)會(huì)，并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進(jìn)入策略調(diào)查要點(diǎn)：筆記本價(jià)格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個(gè)人用戶的購買欲，尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。學(xué)生購買電腦的品牌主要有1、Acer2、八億時(shí)空3、長城4、戴爾5、方正6、方佳7、海爾8、海信9、惠普10、金翔云11、藍(lán)星12、浪潮13、聯(lián)想lenovo14、聯(lián)想ThinkCentre15、明基16、蘋果17、七喜18、清華同方19、清華紫光20、TCL21、神舟22、新藍(lán)等，要求售后服務(wù)要好，服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價(jià)格主要集中在5000元左右，講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。學(xué)生購買電腦的目的除了學(xué)習(xí)外，大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對(duì)電查的資料進(jìn)行整理分析寫成報(bào)告。
2.制定調(diào)研計(jì)劃書
一個(gè)系統(tǒng)性較強(qiáng)的市場(chǎng)營銷整體策劃應(yīng)包括如下基本內(nèi)容：（1）市場(chǎng)營銷調(diào)研策劃（2）市場(chǎng)分析（3）市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略策劃（4）產(chǎn)品導(dǎo)向的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃（5）顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃（6）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃
一般來說，整體策劃對(duì)企業(yè)自有資源評(píng)估主要從以下方面展開：（1）企業(yè)的人力資源分析（2）企業(yè)的財(cái)力資源分析（3）企業(yè)的物資資源分析（4）企業(yè)的技術(shù)資源分析
策劃書大體內(nèi)容如下:
市場(chǎng)分析
一，營銷環(huán)境分析
二，消費(fèi)者分析
三，產(chǎn)品分析
四，企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
五，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析
廣告策劃書第二部分廣告策略
3.進(jìn)行文案調(diào)研
首先我們要做的是進(jìn)行文案調(diào)研，就是有目的、有計(jì)劃地組織和開展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng)，通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù)，了解所要研究的課題，并形成個(gè)人文案報(bào)告。對(duì)于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡(luò)，迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。在進(jìn)行完文案調(diào)研之后我對(duì)整個(gè)調(diào)研主題有了更深刻的了解。
4.展開實(shí)地調(diào)研
（1）觀察法：
觀察法是通過實(shí)地觀察，搜集一手資料。我們來到長春各大超市進(jìn)行觀察，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類，消費(fèi)者購買自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費(fèi)過程等。這些事情說起來不困難，但是要落實(shí)到實(shí)踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù)，另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會(huì)跟蹤丟了。在這段時(shí)間里我們一次又一次的進(jìn)出超市，裝作若無其事似的進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報(bào)告，并進(jìn)行相關(guān)的簡單分析。
（2）詢問法：
詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計(jì)的一般技巧，進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì)，要求設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理，緊扣主題的問卷。進(jìn)行詢問法調(diào)查時(shí)我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì)，再到各大超市進(jìn)行實(shí)地的問卷調(diào)查，在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行了是調(diào)查，在進(jìn)行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個(gè)組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場(chǎng)、家樂福超市，恒客隆超市、歐亞地下超市進(jìn)行問卷調(diào)查。做問卷其間我們?cè)庥隽撕芏嗟木芙^和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當(dāng)我們拿到填好的問卷時(shí)我們都很高興。
5.每日寫調(diào)研日記，對(duì)資料進(jìn)行整理。
每天我們都要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程，以便在撰寫報(bào)告是可以有資料作為參照。
6.撰寫實(shí)習(xí)與調(diào)研報(bào)告
最后我們要將二周以來的實(shí)習(xí)情況撰寫成實(shí)習(xí)報(bào)告，調(diào)研的成果完成調(diào)研報(bào)告。報(bào)告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏，專業(yè)知識(shí)掌握的不夠扎實(shí)。通過報(bào)告的撰寫，將三周以來的辛苦勞動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。
對(duì)大多數(shù)人來說，在距離地球3.6萬公里的空間中，在軌衛(wèi)星在我們心目中的情景是：它伸展的太陽電池板像巨大的機(jī)翼，并在陽光下閃爍。它的多個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)器接收從地球定向發(fā)出的信號(hào)，并將接收的信號(hào)再完美地轉(zhuǎn)發(fā)給地面，這樣一種空間通信的奇跡是60年前由Arthur C Clarke先生首先設(shè)想出來的。
那個(gè)基本的“彎管”式系統(tǒng)意味著空間中的衛(wèi)星既有強(qiáng)勢(shì)，也有弱勢(shì)。其強(qiáng)勢(shì)在于這種設(shè)計(jì)的簡便性。它是如此之簡便，以至已證明，在模擬轉(zhuǎn)向數(shù)字和壓縮軟件大大增加轉(zhuǎn)發(fā)器容量的情況下，它是非常適用的。其弱勢(shì)在于，除其獨(dú)有的位置之外沒有增值。接收機(jī)所接收的內(nèi)容是發(fā)射機(jī)所發(fā)出的內(nèi)容。
為了增值，我們必須依靠地面，我認(rèn)為，首先是地面這一段。這是簡單的事實(shí)：“通過管理網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性，以獲得轉(zhuǎn)發(fā)器的最大吞吐量，和通過將大量業(yè)務(wù)捆綁進(jìn)這個(gè)基本的彎管式系統(tǒng)中，遠(yuǎn)程端口站就給衛(wèi)星通信增加價(jià)值?！?/p>
這有助于解釋從Intelsat到PanAmSat和SES Americom的所有全球衛(wèi)星運(yùn)營公司為什么都決定建立或購買遠(yuǎn)程端口站。他們敏銳地覺察到，衛(wèi)星帶寬基本上是商品，而且這種商品傾向于按價(jià)購買，它們進(jìn)入遠(yuǎn)程端口站這一領(lǐng)域是希望提高能使客戶業(yè)務(wù)增加的價(jià)值。
世界市場(chǎng)規(guī)模
如果說遠(yuǎn)程端口站是重要的，可關(guān)于這方面有意義的數(shù)據(jù)又少得驚人。大多數(shù)遠(yuǎn)程端口站要么由私人掌握，要么是政府擁有的一些公司中的部門，它們也不公布財(cái)務(wù)結(jié)算。因此，我們WTA對(duì)全世界遠(yuǎn)程端口站的數(shù)量、這一領(lǐng)域的總收入、遠(yuǎn)程端口的地理分布和購買力等無數(shù)的詢問一直只能提供估計(jì)數(shù)字。
然而，經(jīng)過一年半的努力，我們終于在2005年4月以“遠(yuǎn)程端口站市場(chǎng)規(guī)?！闭{(diào)研報(bào)告的形式能提供某些答復(fù)。廣播業(yè)務(wù)方面的那些負(fù)責(zé)確保節(jié)目到達(dá)有線前端、聯(lián)播臺(tái)、企業(yè)客戶和客戶家庭的人員有興趣閱讀該報(bào)告。
調(diào)研報(bào)告將遠(yuǎn)程端口站（“teleport”）定義為向外部客戶提供服務(wù)的固定的衛(wèi)星傳輸設(shè)施。這一定義包括用于新聞采集、特殊事件或類似目的的車載、飛行中和便攜式天線；它也包括由電視和廣播機(jī)構(gòu)、有線電視頻道和為其自己使用的直接到戶（DTH）提供商所運(yùn)營的上行線路設(shè)施。這兩個(gè)集團(tuán)是衛(wèi)星通信市場(chǎng)中的重要的角逐者，但它們是這個(gè)固定的商業(yè)性運(yùn)營商的不同部分。
該調(diào)研報(bào)告判斷，全球商業(yè)性遠(yuǎn)程端口站市場(chǎng)的年收入為128億美元。其中，86億美元（或占總收入的67%）來自遠(yuǎn)程端口站自己的服務(wù)，42億美元（或總收入的33%）來自轉(zhuǎn)發(fā)器容量和光纖容量的轉(zhuǎn)售。
由Futron Corporation公司和衛(wèi)星工業(yè)協(xié)會(huì)合作出版的衛(wèi)星工業(yè)指標(biāo)調(diào)研報(bào)告估計(jì)，全球衛(wèi)星服務(wù)的收入2003年為559億美元。這一數(shù)字表明，遠(yuǎn)程端口站方面為全球衛(wèi)星服務(wù)的收入貢獻(xiàn)15.3%，并可能控制對(duì)衛(wèi)星工業(yè)的23%的收入流量。在這種情況下，“控制”意味著它是擁有客戶關(guān)系的遠(yuǎn)程端口站運(yùn)營商。
亞洲形勢(shì)淺析
在遠(yuǎn)程端口站方面的收入中，亞洲國家（地區(qū)）貢獻(xiàn)23億美元（占總收入的18%）；歐洲和北美各貢獻(xiàn)38億美元（分別占總收入的30%）。就遠(yuǎn)程端口站方面的收入而言，在收入最多的25個(gè)國家中，亞洲有10個(gè)；但在收入最多的10個(gè)國家中，只有兩個(gè)是亞洲國家，即印度和日本，它們的收入分別為5.66億美元和3.57億美元。
這兩個(gè)國家列入收入最多的10個(gè)國家之列是令人感興趣的，因?yàn)樗从尘薮蟛煌臍v史。印度列第三位是其巨大地理范圍的反映。雖然衛(wèi)星通信最近不再是政府壟斷經(jīng)營，但合法的壟斷提供商VSNL公司加大對(duì)遠(yuǎn)程端口站的投資，以便將這個(gè)國家一些遙遠(yuǎn)的區(qū)域連接起來。
而日本的人口集中在一個(gè)小的地理范圍內(nèi)，衛(wèi)星通信來到這個(gè)國家較晚，但1985年電信的自由化為DTH電視打造了活躍的市場(chǎng)，并有助于推動(dòng)日本商業(yè)性遠(yuǎn)程端口的發(fā)展。
就遠(yuǎn)程端口站方面的收入而言，在收入最多的25個(gè)城市中，亞洲只有兩個(gè)，即新加坡和東京。新加坡排位第二，這是政府強(qiáng)烈支持使那個(gè)島國成為亞洲地區(qū)占優(yōu)勢(shì)的廣播與內(nèi)容分發(fā)中心的結(jié)果。東京排位第七，這反映出日本的商務(wù)活動(dòng)高度集中在這個(gè)首都城市。
這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯然說明，亞洲衛(wèi)星通信市場(chǎng)與北美和歐洲市場(chǎng)相比是未充分開發(fā)的，無疑這不是缺少資金和需求而造成的。亞洲是世界上人口最多的地區(qū)，并迅速成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大的地區(qū)。由此看來，問題在于亞洲地區(qū)許多國家缺少開放、透明與有效的管理規(guī)章。
在政府把持壟斷經(jīng)營權(quán)或把持占優(yōu)勢(shì)的電信公司的國家，就不會(huì)有平等的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。在規(guī)章使得新進(jìn)入市場(chǎng)者獲得經(jīng)營許可證和提供服務(wù)困難或不經(jīng)濟(jì)的國家，就不會(huì)有平等的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。
新進(jìn)入市場(chǎng)者在完全自由化的環(huán)境中與占優(yōu)勢(shì)的電信公司競(jìng)爭(zhēng)是足夠困難的，因?yàn)橐郧暗膲艛嘁褱?zhǔn)備好旁置成本的巨大網(wǎng)絡(luò)，而競(jìng)爭(zhēng)者則必須投資并貸款營建網(wǎng)絡(luò)。
Bell講，他非常關(guān)心這個(gè)問題，因?yàn)榫透吒郊又捣?wù)而言，遠(yuǎn)程端口站方面有很多服務(wù)要提供給市場(chǎng)。如今的遠(yuǎn)程端口站與70年代和80年代不同，除服務(wù)核心的廣播、有線和直接到戶（DTH）市場(chǎng)之外，現(xiàn)在的遠(yuǎn)程端口站運(yùn)營公司還著力于鑒別、發(fā)展和保衛(wèi)市場(chǎng)，在這一市場(chǎng)上他們有機(jī)會(huì)將相當(dāng)大的價(jià)值添加給上行鏈路的基本業(yè)務(wù)。這些包括：
商業(yè)電視；
企業(yè)多媒體網(wǎng)絡(luò)；
近海和海上通信；
遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)；
數(shù)字及其它專項(xiàng)廣播應(yīng)用；
高保密性網(wǎng)絡(luò)；
DTH和有線節(jié)目的分發(fā)；
網(wǎng)絡(luò)綜合與移動(dòng)電話的干線網(wǎng)連接；
2010年的十一黃金周呈現(xiàn)出了許多新特點(diǎn)：“中秋”、“十一”假期相隔非常近；家電“以舊換新”和“家電下鄉(xiāng)”全國正式推廣；房地產(chǎn)市場(chǎng)受政策遏制，稍有降溫。為了更好地洞察今年消費(fèi)者在十一黃金周的消費(fèi)需求，以從商品采購、促銷方法、售前售中售后服務(wù)上充分滿足消費(fèi)者，五星電器在南京、杭州、寧波、青島、合肥、徐州、鹽城、揚(yáng)州、太倉9大城市啟動(dòng)了大型市場(chǎng)調(diào)研。通過對(duì)18000名消費(fèi)者為期近兩個(gè)月的調(diào)研，五星電器對(duì)2010年中秋國慶家電消費(fèi)需求調(diào)研報(bào)告出爐。報(bào)告判斷節(jié)假日消費(fèi)呈現(xiàn)五大趨勢(shì)：
消費(fèi)者更新?lián)Q代需求增加，單件購買高于套餐；
旅游市場(chǎng)快速發(fā)展，3C購買需求高漲；
消費(fèi)者購買配件的需求加大；
多數(shù)消費(fèi)者仍選擇在十一購買家電，但空調(diào)、白小、手機(jī)中秋購買需求旺盛；
超過九成的消費(fèi)者喜歡直降打折，買贈(zèng)和返券其次。
針對(duì)以上五大消費(fèi)需求，五星電器中秋國慶黃金周提前到9月21日啟動(dòng)，最高降價(jià)幅度將達(dá)到45%。五星電器將促銷重點(diǎn)放在了單件商品的價(jià)格優(yōu)惠上，推出大量特價(jià)機(jī)。3C方面大量新品面世，價(jià)格優(yōu)惠，贈(zèng)品豐富。五星電器更準(zhǔn)備了豐富的配件供消費(fèi)者享受“一站式”購物的便利。針對(duì)更新?lián)Q代需求加大，五星電器在“以舊換新”和“家電下鄉(xiāng)”兩大政策上將充分簡化流程，方便消費(fèi)者一站式拿到補(bǔ)貼。
家電更新比添新購買多
十一黃金周，消費(fèi)者購買家電的主要原因是家電更新和新增，分別占比56%和43%。更新和新增人群以購買一個(gè)品類家電為主，而新居人群更多的購買多品類家電，這就造成了單件購買高于套餐，消費(fèi)者更關(guān)心單件商品的價(jià)格優(yōu)惠力度。去年底以來房地產(chǎn)政策收緊直接影響到上半年的新房購買和裝修，所以這個(gè)黃金周套餐電器的比例較去年略微有所下降，而且裝修季現(xiàn)在提前，套餐購買在前兩個(gè)月已經(jīng)提前開始釋放。
我們的調(diào)查還顯示，更新和新增需求最高的品類是空調(diào)、電腦、手機(jī)和彩電。原因是：第一、技術(shù)的更新?lián)Q代促進(jìn)了消費(fèi)。比如智能手機(jī)的普及造成了消費(fèi)者的更新；彩電中平板能效標(biāo)準(zhǔn)即將實(shí)施，LED、網(wǎng)絡(luò)電視、3D電視發(fā)力；第二、家電以舊換新和家電下鄉(xiāng)在全國的普及推廣，政策補(bǔ)貼推動(dòng)了產(chǎn)品的更新?lián)Q代。家電意向購買者對(duì)于“以舊換新”政策的認(rèn)知度和參與度均較高；且高年齡人群比低年齡人員參與度更高，低收入人群比高收入人群參與度更高。彩電、冰箱、洗衣機(jī)、電腦是市民“以舊換新”最多的家電產(chǎn)品?！耙耘f換新”自今年6月1日起由九個(gè)試點(diǎn)省市推廣到全國，樂觀預(yù)測(cè)將成為下半年拉動(dòng)中國家電市場(chǎng)的主要?jiǎng)恿??！凹译娤锣l(xiāng)”是拉動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的主要?jiǎng)恿?。目前，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的型號(hào)和限價(jià)都進(jìn)一步放開，農(nóng)村消費(fèi)者的可選擇余地非常大。
旅游市場(chǎng)快速發(fā)展，3C購買需求高漲
調(diào)研報(bào)告發(fā)現(xiàn)，品類購買率排名前三的分別是：空調(diào)、電腦、彩電。3C品類的總體購買率要高于大家電品類，其中，手機(jī)和電腦的購買率在3C中最高，共占比54%。數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)的購買率也達(dá)到了17%。
隨著人們生活水平的提高，假期的增多，旅游越來越成為人們重要的休閑生活。今年的十一旅游市場(chǎng)預(yù)計(jì)將格外火熱。因?yàn)椤笆弧秉S金周與中秋節(jié)臨近，上海世博會(huì)進(jìn)入最后一個(gè)月的關(guān)鍵時(shí)期。另外為了過個(gè)超長假，一部分人把中秋、年假和國慶三假拼接，組成了16天的超長假期，今年“十一”前后10天左右的深度出境游也非?；鸨?shù)碼卡片機(jī)、單反相機(jī)都是旅游人士出門必帶的數(shù)碼產(chǎn)品，而兩三年前購買了單反相機(jī)的攝影發(fā)燒友現(xiàn)在又熱衷于購買更加輕巧便于攜帶，但畫質(zhì)又媲美單反的“微單相機(jī)”，這都是數(shù)碼電器的新增長點(diǎn)。五星電器十一投入市場(chǎng)的“微單相機(jī)”型號(hào)將近十余個(gè)。
消費(fèi)者購買配件的需求加大
除了主商品外，現(xiàn)在消費(fèi)者配件需求越來越大，也希望“一站式”購齊相關(guān)配件。其中空調(diào)、彩電、DC/DV和電腦四品類的配件需求最旺盛。電腦的附件需求率最高，占比達(dá)81%；彩電附件需求率也達(dá)到80%；排名三、四的空調(diào)和DC/DV也都在75%以上。電腦附件中，音箱和U盤/硬盤的需求較高，其次為無線鍵鼠和耳機(jī)。彩電附件中，42%是消費(fèi)者需要購買電視底座，其次為電視掛架、機(jī)頂盒和AV線材?？照{(diào)附件中，空調(diào)機(jī)罩占比居首，后依次為：空氣凈化器、空調(diào)過濾網(wǎng)清潔劑和加濕器。DC/DV中，排行首位的是存儲(chǔ)卡，其次為電池、充電器、讀卡器、膜/套、包。這次五星十一采購的配件將達(dá)到千余個(gè)型號(hào)，覆蓋所有家電品類，為歷次黃金周最大規(guī)模。
多數(shù)消費(fèi)者選擇在十一期間購買家電
盡管今年的中秋和國慶距離非常近，但“十一黃金周淘便宜”已經(jīng)是很多老百姓認(rèn)定事實(shí)，在購買時(shí)間上，消費(fèi)者總體還是傾向于十一期間（9.30～10.7），占比達(dá)64%；其次是中秋節(jié)（9.21～9.24）,占比14%。十一是全品類的購物旺季。而中秋購買占比較高的品類是：空調(diào)20%，小家電（微波爐等）18%和手機(jī)16%。其中手機(jī)和小家電的購買原因以送禮為主。
超過九成的消費(fèi)者喜歡直降打折
調(diào)研結(jié)果顯示，超過9成的消費(fèi)者最喜歡的促銷活動(dòng)是直降/打折，其次是買贈(zèng)禮品。在鹽城、南京、揚(yáng)州、青島和杭州五城市“返券”是喜好第三的促銷活動(dòng)，在合肥、徐州、寧波和太倉四城市“抽巨獎(jiǎng)”是喜好度排名第三的促銷活動(dòng)。這反映出了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度，也反應(yīng)出消費(fèi)者更喜歡簡單透明的促銷方式。因此，根據(jù)消費(fèi)的喜好，本次十一黃金周五星電器將價(jià)格促銷定為重點(diǎn)。
**原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽(yù)。**市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8％，水面占42.5％，丘陵占3％，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運(yùn)河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
2003年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。**是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，成為全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之一。
二、商家格局
**觀前街是**經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25％的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐**市場(chǎng)以來，**的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但**市人民商場(chǎng)股份有限公司、**市石路國際商城、**長發(fā)商廈、**泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。
**空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
**經(jīng)濟(jì)在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、**樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作**工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實(shí)際利用外資超過55億美元，**高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財(cái)政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家，也為**市的經(jīng)濟(jì)帶來了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景，使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在**家庭的普及率為45%以上，今年**的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多，可見**空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年**整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì)，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以**市人民商場(chǎng)股份有限公司和**市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%：40%。
與“長三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，**消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在**市場(chǎng)上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了**空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在**空調(diào)市場(chǎng)位列第一，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在**市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額，格力在**的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。
另外，**本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在**市場(chǎng)上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
**熱水器市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
熱水器作為一種家庭耐用型消費(fèi)品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費(fèi)者購買時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場(chǎng)普及率達(dá)到了90%。由于使用方便和快捷，**城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃?xì)鉄崴鳛橹鳎s占熱水器市場(chǎng)總量的58％。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場(chǎng)占有率為35％。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對(duì)安裝場(chǎng)地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場(chǎng)份額也達(dá)到了7%，見圖3。
電熱水器市場(chǎng)的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè)，提高了消費(fèi)者對(duì)電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費(fèi)者對(duì)電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是A.O.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場(chǎng)份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚，但海爾借助其強(qiáng)大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費(fèi)者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在**電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。
燃?xì)鉄崴饔捎谄浒l(fā)展時(shí)間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是**市場(chǎng)上主要的燃?xì)鉄崴髌放?，該幾大品牌占?jù)了市場(chǎng)75%的份額。
據(jù)商家統(tǒng)計(jì)，今年**熱水器市場(chǎng)容量為3萬臺(tái)左右，其中**市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長久的影響力和信譽(yù)占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場(chǎng)分食。
**油煙機(jī)、灶具和消毒柜市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
油煙機(jī)、灶具的普及率在**市區(qū)基本上占到了92%。但隨著**市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。
目前**油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)上品牌也相對(duì)較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早，市場(chǎng)占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場(chǎng)份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場(chǎng)份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場(chǎng)定位更加明顯，突顯其品味和時(shí)尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場(chǎng)。
由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費(fèi)者的喜愛，海爾整體廚房在**市場(chǎng)也很受消費(fèi)者青睞。
消毒柜是進(jìn)入家庭廚房較晚的一個(gè)現(xiàn)代產(chǎn)品，普及率較低大約只有35%的市場(chǎng)普及率。但隨著人們對(duì)家居健康和衛(wèi)生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個(gè)必添物件。也是各大廠家爭(zhēng)食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢(shì)是嵌入式取代立式和掛壁式。
本文作者：孫修楠作者單位：寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
教學(xué)內(nèi)容及活動(dòng)框架設(shè)計(jì)
課程學(xué)習(xí)采用學(xué)生自學(xué)市場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)書、小組討論、分組調(diào)研、角色互換等方式。學(xué)生每5-6人分為一組，每組以完成一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目為任務(wù)（例如分組對(duì)不同的銷售群體和購買群體進(jìn)行調(diào)查）。第一：前期培訓(xùn)：學(xué)生在進(jìn)入市場(chǎng)前首先必須要接受“企業(yè)員工制度培訓(xùn)”、“職業(yè)道德培訓(xùn)”、“市場(chǎng)營銷規(guī)范培訓(xùn)”、“市場(chǎng)調(diào)研及預(yù)測(cè)培訓(xùn)”、“安全保障培訓(xùn)”并通過結(jié)業(yè)考試；第二：預(yù)演未來情境：通過視頻或企業(yè)管理人員及市場(chǎng)中的負(fù)責(zé)人介紹在市場(chǎng)中與消費(fèi)者、銷售商溝通時(shí)可能出現(xiàn)的種種情況進(jìn)行案例討論并模擬解決方案，達(dá)成一致后方能進(jìn)入指定的市場(chǎng)調(diào)研地點(diǎn)，學(xué)生必須遵守嚴(yán)格的考勤紀(jì)律以及調(diào)研地點(diǎn)的管理規(guī)定和制度。第三：實(shí)施調(diào)研（含對(duì)訪談、問卷的方法及注意事項(xiàng)的人員培訓(xùn)）（形式多樣，周期長、可反復(fù)）：按照規(guī)章制度進(jìn)入調(diào)研地點(diǎn)進(jìn)行分組調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容包括1、市場(chǎng)宏觀調(diào)研；2、外部環(huán)境調(diào)研；3、銷售商調(diào)研；4、消費(fèi)群體調(diào)研；5、產(chǎn)品的廣告信息調(diào)查；6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查；7、樣本的構(gòu)成調(diào)查。所有的調(diào)查必須在經(jīng)過允許的前提下實(shí)施，由被調(diào)研地點(diǎn)的負(fù)責(zé)人員等教師共同體分組分點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象及遇到各種特殊問題及時(shí)進(jìn)行流動(dòng)拍攝，在綜合實(shí)訓(xùn)調(diào)研結(jié)束后的總結(jié)過程中可以回放，供討論并做成課件在以后的教學(xué)過程中應(yīng)用；第四：初級(jí)調(diào)研成果展示：將每組的初級(jí)調(diào)研結(jié)果匯總通過信息宣傳欄展出，由企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)骨干引導(dǎo)學(xué)生通過有效的市場(chǎng)信息分析產(chǎn)品生產(chǎn)改良措施和手段；第五：產(chǎn)品改良：根據(jù)改良方案進(jìn)行實(shí)驗(yàn)小試，并抽取部分實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品做精致包裝；第六：二級(jí)調(diào)研：將精致包裝的實(shí)驗(yàn)品再次投入市場(chǎng)促銷獲得二次市場(chǎng)反饋；第七：市場(chǎng)開拓及預(yù)測(cè)：應(yīng)用以上所有調(diào)研分析成果三次回歸市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)拓展，獲得同類型產(chǎn)品的調(diào)研信息及研發(fā)方案，并逐漸形成對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向的初步預(yù)測(cè)能力。第八：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的書寫及答辯：學(xué)生個(gè)體提交個(gè)人感受，小組提交本組調(diào)研報(bào)告。教師共同體通過學(xué)生的成果描述以及過程中監(jiān)測(cè)到的情感態(tài)度價(jià)值觀的改變給出該次活動(dòng)的評(píng)價(jià)陳述。
教學(xué)內(nèi)容的具體實(shí)施
以上教學(xué)內(nèi)容采用調(diào)研與實(shí)驗(yàn)結(jié)合的方式展開，為期四周，共20個(gè)工作日，每個(gè)工作日分為具體的工作任務(wù)程序和任務(wù)完成后的小組學(xué)習(xí)討論兩個(gè)部分。例如：第1個(gè)工作日：1、教師共同體布置課程調(diào)研任務(wù)、要求、紀(jì)律；前期培訓(xùn)；現(xiàn)場(chǎng)參觀，熟悉工作環(huán)境和崗位工作內(nèi)容以及各項(xiàng)職責(zé)和管理制度；2、未來情境預(yù)演：由指導(dǎo)書共同學(xué)習(xí)探討市場(chǎng)研究的基本原理和處理過程、可能出現(xiàn)的案例分析及情境模擬；3、寫工作日記；小組學(xué)習(xí)與討論主題：崗位職責(zé)與“我，如何成為一個(gè)職業(yè)人”；4、制定初步的調(diào)研方案及不同的調(diào)研手段。第2個(gè)工作日：1、市場(chǎng)普查：外部環(huán)境調(diào)研和市場(chǎng)宏觀調(diào)研可作為最初的調(diào)研工作同時(shí)啟動(dòng)，為后續(xù)調(diào)研提供相應(yīng)的材料信息；2、小組學(xué)習(xí)與討論主題：確定重點(diǎn)調(diào)研、典型調(diào)研、固定樣本連續(xù)調(diào)研以及各種非隨機(jī)抽樣調(diào)研內(nèi)容。并針對(duì)不同的銷售群體和購買群體制定出具體的調(diào)查問卷、訪談提綱。第3個(gè)工作日：1、深入調(diào)研。實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研的基本模式，小組分別對(duì)各級(jí)銷售商、各類消費(fèi)者進(jìn)行問卷及訪談等重點(diǎn)和典型調(diào)研，并體驗(yàn)固定樣本連續(xù)調(diào)研以及各種非隨機(jī)抽樣調(diào)研方式；問卷及訪談人員的短時(shí)培訓(xùn)。教師共同體分散監(jiān)督流動(dòng)拍攝。2、小組學(xué)習(xí)與討論主題：重點(diǎn)調(diào)研和典型調(diào)研的問卷及訪談分析。第4-5個(gè)工作日：同上。第6-7個(gè)工作日：同上。第8個(gè)工作日：1、初級(jí)調(diào)研成果展示：將每組的初級(jí)調(diào)研結(jié)果匯總通過信息宣傳欄展出；2、小組學(xué)習(xí)討論主題：分析產(chǎn)品生產(chǎn)的改良措施和手段（由企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)骨干及理論實(shí)驗(yàn)教師引導(dǎo)學(xué)生甄別利用有效的市場(chǎng)信息實(shí)現(xiàn)）。第9-10個(gè)工作日：1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀實(shí)踐。進(jìn)入產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)地參觀生產(chǎn)過程，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和生產(chǎn)實(shí)景提出一些產(chǎn)品改良的合理意見；2、小組學(xué)習(xí)討論主題：分析產(chǎn)品生產(chǎn)的改良措施和手段。第11-12個(gè)工作日：同上。第13-14個(gè)工作日：1、改良實(shí)驗(yàn)小試。進(jìn)入產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)地參觀生產(chǎn)過程，將提出的合理化建議進(jìn)行實(shí)驗(yàn)2、小組學(xué)習(xí)討論主題：分析產(chǎn)品生產(chǎn)的改良措施和手段。第15-16個(gè)工作日：1、將小部分實(shí)驗(yàn)改良產(chǎn)品精致包裝投入市場(chǎng)，由學(xué)生自己推銷并做出產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋報(bào)告；2、小組學(xué)習(xí)討論主題：改良品的市場(chǎng)影響力。第16-17個(gè)工作日：同上。第18-19個(gè)工作日：市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)專家、企業(yè)中高層管理人員、成功的創(chuàng)業(yè)人士開設(shè)講座：市場(chǎng)動(dòng)向的把握、市場(chǎng)預(yù)測(cè)及創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。第二十個(gè)工作日：答辯。四、考核方法設(shè)計(jì)整個(gè)課程的實(shí)施中伴隨過程評(píng)價(jià)，由教師共同體制定具體考核方案表格，由專人打分，需要遵循考核原則：以考核崗位技能職業(yè)素養(yǎng)為重點(diǎn)，兼顧理論聯(lián)系實(shí)際。對(duì)專業(yè)技術(shù)技能的掌握采用現(xiàn)場(chǎng)提問和現(xiàn)場(chǎng)操作的方法進(jìn)行考核，部分考核要求以組為單位合作完成。專業(yè)技術(shù)技能、出勤情況、勞動(dòng)紀(jì)律、敬業(yè)精神、工作表現(xiàn)由教師共同體負(fù)責(zé)評(píng)定，占實(shí)訓(xùn)成績的60%；體驗(yàn)報(bào)告及答辯成績占實(shí)訓(xùn)成績的40%。市場(chǎng)調(diào)研雖然不作為專業(yè)核心課，但也應(yīng)給予一定的重視，市場(chǎng)調(diào)研的課程化設(shè)計(jì)不但使學(xué)生了解了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和特征，鞏固了課程涉及的多項(xiàng)具體操作技能，更強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、企業(yè)管理、市場(chǎng)銷售和社會(huì)效應(yīng)的整體性意識(shí)，并逐步形成正確的產(chǎn)品定位及市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，為學(xué)生的就業(yè)提供更多的途徑。
【中圖分類號(hào)】 R 778.1+1
【文章編號(hào)】 1000-9817(2008)08-0751-02
【關(guān)鍵詞】 視力，低；患病率；學(xué)生；少數(shù)民族
近視是我國和世界許多國家及地區(qū)兒童青少年的常見病和多發(fā)病，對(duì)兒童青少年的身心健康構(gòu)成重大影響，近些年來有逐漸增加的趨勢(shì)［1］。筆者利用1995年和2005年西南地區(qū)少數(shù)民族學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)研所獲得的數(shù)據(jù)，對(duì)該地區(qū)少數(shù)民族學(xué)生近視患病率進(jìn)行了分析，以了解西南地區(qū)少數(shù)民族學(xué)生近視狀況，掌握該地區(qū)少數(shù)民族學(xué)生近視發(fā)展特點(diǎn)、規(guī)律及趨勢(shì)，為西南地區(qū)少數(shù)民族學(xué)生近視防治工作提供參考。
1 資料來源與方法
1.1 資料來源 1995年和2005年西南地區(qū)7～18歲少數(shù)民族學(xué)生視力數(shù)據(jù)資料分別來自《1995年中國學(xué)生體質(zhì)與健康調(diào)研報(bào)告》［2］和《2005年中國學(xué)生體質(zhì)與健康調(diào)研報(bào)告》［3］。西南地區(qū)農(nóng)民人均純收入和教育狀況數(shù)據(jù)來自《2005年國家統(tǒng)計(jì)公報(bào)》。
1.2 對(duì)象 選取西南地區(qū)7～18歲苗族(貴州)、羌族(四川)、哈尼族(云南)、藏族(自治區(qū))學(xué)生進(jìn)行研究。其中，1995年調(diào)查9 491人（苗族2 288人，羌族2 456人，哈尼族2 354人，藏族2 393人），2005年調(diào)查10 149人（苗族2 392人，羌族2 769人，哈尼族2 591人，藏族2 397人）。
1.3 方法 1995年和2005年西南地區(qū)少數(shù)民族學(xué)生視力測(cè)試嚴(yán)格按照《全國學(xué)生體質(zhì)健康狀況實(shí)施方案和檢測(cè)細(xì)則》的要求進(jìn)行。凡單眼裸眼視力小于5.0即為視力不良；對(duì)視力不良者使用串鏡檢查，以判斷有無屈光不正，正片視力下降、負(fù)片視力提高為近視。對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)，檢驗(yàn)方法采用χ2檢驗(yàn)。
2 結(jié)果
2.1 2005年西南地區(qū)少數(shù)民族學(xué)生近視患病情況 2005年7～18歲苗族男生近視患病率的平均值為15.90％，女生為24.90％；羌族男生的平均值為41.38％，女生為53.49％；哈尼族男生的平均值為13.77％，女生為24.48％；藏族男生的平均值為36.06％，女生為46.87％。由此可見，女生近視患病率明顯高于男生，哈尼族學(xué)生處于相對(duì)較低水平，羌族學(xué)生處于相對(duì)較高水平。見表1，2。
2.2 1995-2005年西南地區(qū)少數(shù)民族學(xué)生近視患病率的變化趨勢(shì) 2005年與1995年相比，西南地區(qū)7～18歲少數(shù)民族學(xué)生近視患病率平均增長值均出現(xiàn)上升，苗族男生平均上升5.54個(gè)百分點(diǎn)，其中16～18歲年齡組出現(xiàn)下降，經(jīng)χ2檢驗(yàn)，7～9歲、10～12歲、13～15歲年齡組差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P值均＜0.05)；女生各年齡組均出現(xiàn)上升，平均上升11.00個(gè)百分點(diǎn)，經(jīng)χ2檢驗(yàn)，7～9歲、10～12歲年齡組差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P值均＜0.05)。羌族男、女生各年齡組均出現(xiàn)上升，分別平均上升18.77和23.62個(gè)百分點(diǎn)，經(jīng)χ2檢驗(yàn)，7～9歲、10～12歲、13～15歲、16～18歲年齡組差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P值均＜0.05)。哈尼族男生平均上升0.10個(gè)百分點(diǎn)，其中7～9歲、13～15歲年齡組出現(xiàn)下降，經(jīng)χ2檢驗(yàn)，13～15歲年齡組差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P值均＜0.05)；女生平均上升5.33個(gè)百分點(diǎn)，其中10～12歲年齡組出現(xiàn)下降，經(jīng)χ2檢驗(yàn)，7～9歲，16～18歲年齡組差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P值均＜0.05)；藏族男、女生各年齡組均出現(xiàn)上升，分別平均上升23.27個(gè)百分點(diǎn)和27.49個(gè)百分點(diǎn)，經(jīng)χ2檢驗(yàn)，7～9歲、10～12歲、13～15歲、16～18歲年齡組差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P值均＜0.05)。見表1，2。
2.3 1995與2005年西南地區(qū)不同學(xué)段少數(shù)民族學(xué)生近視患病率比較 2005年與1995年相比，不同學(xué)段學(xué)生近視患病率除苗族高中男生和哈尼族初中男生外，均出現(xiàn)不同程度上升。其中，小學(xué)階段出現(xiàn)明顯上升的是羌族學(xué)生，男、女生分別上升24.10和27.20個(gè)百分點(diǎn)，哈尼族學(xué)生上升不明顯；初中階段上升幅度最大的是藏族學(xué)生，男、女生分別上升19.33和21.23個(gè)百分點(diǎn)，哈尼族男生出現(xiàn)下降，由1995年的16.00％下降為2005年的8.67％；高中階段藏族學(xué)生出現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)，男、女生分別上升29.03和43.81個(gè)百分點(diǎn)，苗族男生出現(xiàn)下降，由1995年的28.22％下降為2005年的24.75％。西南地區(qū)少數(shù)民族學(xué)生（除2005年哈尼族男生外）近視患病率均表現(xiàn)為隨學(xué)習(xí)年限的增加而上升，高中階段＞初中階段＞小學(xué)階段，經(jīng)χ2檢驗(yàn)，各少數(shù)民族學(xué)生不同學(xué)段近視患病率除哈尼族女生外，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P值均＜0.05)。見表3。
3 討論
1995年與2005年西南地區(qū)7～18歲少數(shù)民族學(xué)生近視患病率哈尼族學(xué)生處于相對(duì)較低水平，羌族學(xué)生處于相對(duì)較高水平。2005年與1995年相比，西南地區(qū)少數(shù)民族學(xué)生近視患病率平均增長值均出現(xiàn)上升，上升幅度為藏族學(xué)生＞羌族學(xué)生＞苗族學(xué)生＞哈尼族學(xué)生，女生的變化大于男生；近視患病率隨學(xué)習(xí)年限的增加而上升，其中小學(xué)階段出現(xiàn)明顯上升的是羌族學(xué)生，哈尼族學(xué)生上升不明顯，初、高中階段均是藏族學(xué)生上升幅度最大。上述結(jié)果一方面表明哈尼族學(xué)生的防近工作開展較好；羌族學(xué)生的防近工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改善，防治重點(diǎn)應(yīng)放在小學(xué)；藏族學(xué)生的防近工作亟待加強(qiáng)和改善，防治重點(diǎn)應(yīng)放在初中和高中階段。另一方面表明少數(shù)民族學(xué)生近視患病率與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和教育狀況相聯(lián)系。據(jù)2005年國家統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，四川?。ㄇ甲澹┺r(nóng)民人均純收入為2 803元，云南?。ü嶙澹┺r(nóng)民人均純收入為2 041元。教育事業(yè)的發(fā)展對(duì)學(xué)生近視患病率也產(chǎn)生一定影響，據(jù)2005年國家統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，四川省基礎(chǔ)性教育全面加強(qiáng)，普及教育水準(zhǔn)提高迅速，普及九年義務(wù)教育的人口覆蓋率達(dá)到97.7％，比2000年提高4.5個(gè)百分點(diǎn)。
隨著西南地區(qū)經(jīng)濟(jì)和教育事業(yè)的發(fā)展，人民生活水平不斷提高，學(xué)生近視患病率也有明顯上升趨勢(shì)。特別是西部大開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施以來，西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，用于購買電器設(shè)備的消費(fèi)性支出相應(yīng)增加，計(jì)算機(jī)、電視、VCD、游戲機(jī)等走進(jìn)千家萬戶，吸引許多學(xué)生長時(shí)間近距離用眼。由于各種屏幕的閃爍對(duì)眼睛是一個(gè)不良刺激，使眼睛睫狀肌長時(shí)間得不到松弛，一直處于痙攣狀態(tài)，這是導(dǎo)致近視的一個(gè)新的環(huán)境因素［4］。提示西南地區(qū)的防近工作和學(xué)校衛(wèi)生工作要同經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐相協(xié)調(diào)，今后防近工作要抓早、抓開始，著重加強(qiáng)以改善耐力為中心目標(biāo)的體育鍛煉，改善學(xué)校醫(yī)療衛(wèi)生條件，加強(qiáng)防近工作者的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和隊(duì)伍建設(shè)，加大健康教育宣傳力度，以控制少數(shù)民族學(xué)生近視患病率不斷上升的趨勢(shì)。
4 參考文獻(xiàn)
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［3］ 中國學(xué)生體質(zhì)與健康研究組編.2005年中國學(xué)生體質(zhì)與健康調(diào)研報(bào)告.北京：高等教育出版社，2007：728-773.
一、國家開放大學(xué)法學(xué)本科畢業(yè)論文考核機(jī)制的現(xiàn)狀及存在的問題
(一)國家開放大學(xué)法學(xué)本科畢業(yè)論文考核機(jī)制的現(xiàn)狀
畢業(yè)論文寫作是開放教育中的重要環(huán)節(jié)，是提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)，達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的必要步驟，在整個(gè)教學(xué)過程中有著十分重要的地位。為了規(guī)范畢業(yè)論文的寫作和指導(dǎo)，中央廣播電視大學(xué)于2002年5月出臺(tái)了《關(guān)于“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點(diǎn)”法學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)論文工作的意見(試行)》。
1．畢業(yè)論文基本要求。選題必須是法學(xué)專業(yè)范圍，不能用?？飘厴I(yè)論文替代本科畢業(yè)論文。畢業(yè)論文形式必須為學(xué)術(shù)性論文，不能用法學(xué)案例評(píng)析、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告、法律工作總結(jié)等其它形式。畢業(yè)論文正文字?jǐn)?shù)必須在6000字以上。畢業(yè)論文選題不能太集中，本科階段課程內(nèi)容選題要高于總選題的30%，選題要同我國司法實(shí)踐相結(jié)合。
2．指導(dǎo)教師資格與職責(zé)。本科畢業(yè)論文指導(dǎo)教師必須由政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、寫作水平高的老師擔(dān)任，一般選用中級(jí)職稱或是具有碩士學(xué)位的人員。本科畢業(yè)初級(jí)職稱的教師工作五年以上才有資格擔(dān)任本科論文指導(dǎo)教師。本科畢業(yè)工作五年以上的審判員、檢察員、律師也可以被聘為本科畢業(yè)論文指導(dǎo)教師。指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生選題，資料收集、寫作方法的運(yùn)用、文獻(xiàn)檢索、寫作提綱的擬定、督促學(xué)生按寫作計(jì)劃完成初稿;論文初稿進(jìn)行審閱，提出修改意見;對(duì)論文定稿進(jìn)行成績初評(píng)，書寫評(píng)語。
3．論文答辯及成績?cè)u(píng)定。開放教育法學(xué)本科學(xué)員須全員參加畢業(yè)論文答辯。答辯組由3人組成，答辯主持人須具備高級(jí)職稱，答辯組由電大教師和外校答辯教師組成。法學(xué)本科畢業(yè)論文成績的認(rèn)定除了要看畢業(yè)論文的本身質(zhì)量外，還要看學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)答辯的情況，通過答辯來檢驗(yàn)論文是否為學(xué)員本人完成。成績分為不及格、及格、中等、良好、優(yōu)秀五個(gè)等第。優(yōu)秀人數(shù)不得超過參加答辯總?cè)藬?shù)的20%。
(二)開放教育法學(xué)本科畢業(yè)論文考核機(jī)制中存在的問題
1．教學(xué)計(jì)劃中學(xué)術(shù)訓(xùn)練課程缺失。開放教育法學(xué)本科教學(xué)計(jì)劃中沒有論文寫作課程，課程考核方式也都是考試形式。學(xué)員沒有經(jīng)過專門的學(xué)術(shù)訓(xùn)練，缺乏論文寫作的能力。學(xué)員不知道如何收集資料，不知道如何撰寫研究綜述，不知道論文的布局謀篇。雖然有開設(shè)《法律文書》課程，但講授內(nèi)容為司法機(jī)關(guān)、公證機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)關(guān)法律文書的規(guī)范和要求，并非學(xué)術(shù)論文技能的訓(xùn)練。
2．畢業(yè)論文表現(xiàn)形式單一。畢業(yè)論文只能寫學(xué)術(shù)型論文，導(dǎo)致部分學(xué)術(shù)功底差，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)員興趣不大。學(xué)術(shù)型論文需要提出問題、分析問題、解決問題的格式，束縛了學(xué)員的手腳，難以調(diào)動(dòng)學(xué)員的寫作熱情，不能充分發(fā)揮學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。
3．畢業(yè)論文答辯過場(chǎng)化。答辯過程中有一部分學(xué)員答不出來答辯教師提出的問題，部分學(xué)員法學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)欠缺不能很好的回答提問，但為了能讓畢業(yè)率達(dá)到一定的比例，答辯主持人往往會(huì)放寬答辯要求，一個(gè)班級(jí)只留下一兩個(gè)最差的同學(xué)不通過，其他同學(xué)即使再差，也送個(gè)及格分?jǐn)?shù)。導(dǎo)致整個(gè)論文答辯過程不是很嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)員認(rèn)為通過太容易，不能夠引起學(xué)員的重視，不利于論文寫作質(zhì)量的提高。
4．存在抄襲和購買論文的現(xiàn)象。開放教育學(xué)員因?yàn)闆]有時(shí)間或是因?yàn)槟芰Σ蛔銦o法按時(shí)完成畢業(yè)論文，但為了畢業(yè)，就去網(wǎng)上抄論文或是花錢買論文，助長了不正之風(fēng)，構(gòu)成了學(xué)術(shù)腐敗。
二、開放教育法學(xué)本科畢業(yè)論文多元化的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
(一)國家開放大學(xué)的成立為開放教育法學(xué)本科畢業(yè)論文多元化創(chuàng)造了條件
電大開放教育法學(xué)本科過去是同中國政法大學(xué)聯(lián)辦，在教學(xué)和畢業(yè)論文寫作等環(huán)節(jié)受聯(lián)辦學(xué)校的制約。2012年國家開放大學(xué)在人民大會(huì)堂正式揭牌成立。國家開放大學(xué)可以設(shè)置本科專業(yè)，按教育部規(guī)定，首批設(shè)置本科專業(yè)為19個(gè)，這19個(gè)專業(yè)有獨(dú)立發(fā)放畢業(yè)證書和學(xué)位證書的資格，其中就包括法學(xué)專業(yè)。國家開放大學(xué)可以自主設(shè)定教學(xué)計(jì)劃，決定畢業(yè)論文的形式?？梢哉f國家開放大學(xué)的成立為開放教育法學(xué)本科畢業(yè)的改革提供了可能性。
(二)國家開放大學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)也需要開放教育法學(xué)本科畢業(yè)論文多元化
開放教育的教學(xué)具有開創(chuàng)性［4］，開放教育法學(xué)本科畢業(yè)論文的多元化必將更加適合成人學(xué)生，更符合開放大學(xué)培養(yǎng)應(yīng)用型法律人才的需求。應(yīng)用型法律人才，應(yīng)具備高尚的職業(yè)道德，具備扎實(shí)的法律專業(yè)知識(shí)，具有嫻熟的法律職業(yè)技能，能夠公平合理地處理法律糾紛。［5］調(diào)查報(bào)告、案例分析等形式更有利于學(xué)員將法學(xué)理論同自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，對(duì)學(xué)員的職業(yè)技能的提高更有幫助，更有利于促進(jìn)知識(shí)向技能的轉(zhuǎn)變。
(三)開放教育法學(xué)本科畢業(yè)論文多元化有利于法學(xué)教師自身素質(zhì)的提升
電大系統(tǒng)的法學(xué)教師在學(xué)歷、教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力上和普通高校的教師都有一定差距，這其中有制度的原因也有電大系統(tǒng)自身的原因。省級(jí)電大以下的法學(xué)教師無法兼職從事律師職業(yè)，導(dǎo)致這些法學(xué)教師無法案件。電大系統(tǒng)組織的法學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)數(shù)量也不多，省級(jí)電大的老師還有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)，基層電大法學(xué)教師很少有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)。一所基層電大，法學(xué)教師只有一兩個(gè)，教研活動(dòng)很難開展，在教學(xué)壓力不大的情況，教學(xué)技能很難提高。如果開放教育法學(xué)本科畢業(yè)論文多元化，將促進(jìn)促使教師知識(shí)更新，并提高法學(xué)實(shí)踐能力。
三、普通高校法學(xué)本科畢業(yè)論文多元化改革的嘗試
(一)安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院
如果學(xué)生的學(xué)術(shù)功底較好，可以通過撰寫傳統(tǒng)畢業(yè)論文來獲得學(xué)分。此外，學(xué)生還有其他選擇，或是在有國際國內(nèi)刊號(hào)的雜志上，或是提交社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。還可以選擇模擬審判案卷及審結(jié)報(bào)告或法律意見書作為畢業(yè)論文成果形式。畢業(yè)論文的形式確定后，不得隨意更改，確需更改的，須報(bào)指導(dǎo)教師同意，并須重新開題答辯。
(二)武漢大學(xué)東湖分校法學(xué)院
武漢大學(xué)東湖分校法學(xué)院實(shí)行畢業(yè)論文“雙軌制”改革，在法學(xué)專業(yè)114名大四學(xué)生中，推行法庭模擬審判和論文結(jié)合的方式，法庭上的表現(xiàn)和制作完整的卷宗占60%，論文占40%。目前，此項(xiàng)改革尚未全面推開，該校采取自愿選擇方式，在2011屆114名畢業(yè)生中，已有22人選擇了“上法庭”模式，其余學(xué)生還按傳統(tǒng)模式寫作畢業(yè)論文。［6］
(三)山東大學(xué)威海分校
法學(xué)本科生科研立項(xiàng)、“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽、暑期和寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的優(yōu)秀研究成果經(jīng)鑒定程序直接轉(zhuǎn)化為畢業(yè)論文。
(四)中國政法大學(xué)
中國政法大學(xué)本科畢業(yè)論文除了學(xué)術(shù)型畢業(yè)論文形式之外，新增案例分析、畢業(yè)設(shè)計(jì)和調(diào)研報(bào)告三種形式。［7］
(五)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院
2008年年底，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院宣布改革舉措:2009年畢業(yè)的本科生必須寫案例分析，而且必須是具有爭(zhēng)議、比較新穎、有研究價(jià)值的案例。［8］
(六)華僑大學(xué)法學(xué)院
法學(xué)院要求畢業(yè)生在實(shí)習(xí)過程中，復(fù)印一個(gè)已結(jié)案件的全部卷宗。案件可以是刑事案件或民商事案件，也可以是行政案件或其他案件，但復(fù)印卷宗必須完整。根據(jù)該卷宗呈現(xiàn)出來的證據(jù)材料，對(duì)該案件的性質(zhì)和判定結(jié)論進(jìn)行分析，并撰寫案例評(píng)析報(bào)告，內(nèi)容包括:案件的簡介、證據(jù)的認(rèn)定(事實(shí)認(rèn)定)、法律適用(實(shí)體法和程序法)以及最后的認(rèn)定結(jié)論。畢業(yè)生在答辯的時(shí)候，必須帶上復(fù)印的全部卷宗，以便備查，期間要求畢業(yè)生先介紹該案件的情況，并提出自己的處理意見以及事實(shí)與法律根據(jù)。答辯老師可以根據(jù)該案件的具體情況，從實(shí)體法和程序法的角度，對(duì)案件處理提出問題，要求學(xué)生回答自己是如何處理案件以及認(rèn)定結(jié)論的事實(shí)與法律根據(jù)。答辯老師根據(jù)畢業(yè)生撰寫的案例評(píng)析報(bào)告的質(zhì)量和答辯的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。［9］
四、開放教育法學(xué)本科畢業(yè)論文多元化制度設(shè)計(jì)
國家開放大學(xué)可以嘗試畢業(yè)論文改革，既保留傳統(tǒng)畢業(yè)論文，也采用其他形式。
(一)傳統(tǒng)型畢業(yè)論文
論文的選題必須是法學(xué)專業(yè)范圍，選題要結(jié)合自己的工作實(shí)際，切記題目不能過大，如在題目中出“中國”或是“我國”等字樣，撰寫的論文能夠解決生活或是工作中遇到的實(shí)際問題。學(xué)員論文選題盡量不要重復(fù)，最好一人一題。在論文的格式和學(xué)術(shù)規(guī)范上要嚴(yán)格要求學(xué)員，論文格式必須符合要求，字?jǐn)?shù)不少于6000字。論文的復(fù)制比必須控制在規(guī)定范圍之內(nèi)。論文理論性方面的要求可以適當(dāng)降低，論文的寫作著重在于培養(yǎng)一種法律思維能力，重在理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。根據(jù)開放教育法學(xué)本科學(xué)生的工作性質(zhì)和生活閱歷，引導(dǎo)其選擇能將工作經(jīng)驗(yàn)、生活積累都運(yùn)用起來的題目，以充分發(fā)揮社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富，動(dòng)手能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，而避免了理論基礎(chǔ)相對(duì)較薄弱的劣勢(shì)，從而揚(yáng)長避短，寫出具備電大畢業(yè)論文特色的高質(zhì)量論文。［10］
(二)調(diào)研報(bào)告
在課程教學(xué)過程中，輔導(dǎo)教師可以通過專題討論、主題辯論、布置小論文等方式，引導(dǎo)學(xué)員將自己的工作實(shí)踐同法學(xué)專業(yè)課程相給合，確定調(diào)研主題。教師要對(duì)學(xué)員的調(diào)研活動(dòng)及調(diào)研報(bào)告的撰寫進(jìn)行指導(dǎo)，提高學(xué)員運(yùn)用法學(xué)知識(shí)解決和分析實(shí)際問題的能力。調(diào)研報(bào)告原始材料應(yīng)真實(shí)可信，調(diào)研內(nèi)容應(yīng)具有較強(qiáng)的典型性、實(shí)證性和時(shí)效性，調(diào)研材料能有效支持調(diào)研報(bào)告，調(diào)研報(bào)告能解決實(shí)際問題，在解決問題的過程中審視現(xiàn)有法學(xué)理論，研究報(bào)告有一定的指導(dǎo)意義。調(diào)研報(bào)告應(yīng)格式規(guī)范，內(nèi)容明確、資料充實(shí)、方法科學(xué)、結(jié)論可靠，字?jǐn)?shù)不少于10000字。
(三)模擬審判
模擬審判是一項(xiàng)最綜合、最全面的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過一個(gè)模擬法庭的組織與演練，可使參加的學(xué)生熟悉相關(guān)的訴訟程序、掌握所涉及的各種訴訟法律文書的寫作，培養(yǎng)他們的組織能力、善辯能力及綜合分析問題、解決問題的能力［11］。輔導(dǎo)教師帶領(lǐng)學(xué)員去法院旁聽，和學(xué)員共同確定模擬法庭選用案例，確定模擬法庭開庭計(jì)劃，指導(dǎo)學(xué)員完成所有訴訟文書的撰寫。模擬審判適用普通一審程序。模擬審判全過程的演示，不僅要求學(xué)生具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，更是對(duì)其組織能力、語言表達(dá)能力、寫作能力的一次全面考核，而法律文書和判決書的撰寫又可以檢測(cè)學(xué)生對(duì)所學(xué)理論和法律條文的實(shí)際運(yùn)用能力［6］。沒有撰寫法律文書的學(xué)員可以撰寫審判總結(jié)上交。輔導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)員在模擬審判過程中的表現(xiàn)及提交的訴訟文書和總結(jié)給學(xué)員打分，審判過程中的學(xué)員演示表現(xiàn)占總成績的60%，提交的訴訟文書或是總結(jié)占總成績的40%。
(四)
鼓勵(lì)學(xué)員在讀書期間撰寫、，學(xué)校對(duì)公開的同學(xué)依期刊的不同級(jí)別給予一定的補(bǔ)助。公開發(fā)表的論文選題必須是在法學(xué)專業(yè)范圍之內(nèi)，作者所屬單位必須是學(xué)員就讀的學(xué)校。論文應(yīng)符合學(xué)術(shù)規(guī)范，沒有學(xué)術(shù)不端行為。學(xué)校對(duì)學(xué)員上交的發(fā)表過的論文進(jìn)行成績?cè)u(píng)定時(shí)要進(jìn)行學(xué)術(shù)不端檢測(cè)。論文應(yīng)當(dāng)觀點(diǎn)明確、論證充分、方法科學(xué)、邏輯嚴(yán)密、層次清晰、結(jié)構(gòu)合理。在南大核心期刊和北大核心期刊上的發(fā)表的論文只要達(dá)到4000字即可，在其它公開出版且有國際和國內(nèi)刊號(hào)的刊物上發(fā)表的論文要達(dá)到6000字。在公開出版的論文集或其他公開出版的編著中發(fā)表，且字?jǐn)?shù)在6000字以上的學(xué)術(shù)論文，應(yīng)具備申請(qǐng)認(rèn)定的資格。
(五)審判卷宗
在法院工作的學(xué)員或是參加法院實(shí)習(xí)的學(xué)員可以對(duì)本人審判或是參與過的案例進(jìn)行歸納、匯總、分析和總結(jié)。要求學(xué)員提供完整的案件卷宗，卷宗及審結(jié)報(bào)告要符合格式要求，要對(duì)案件的基本經(jīng)過、案件中證據(jù)的采信、法律的運(yùn)用情況進(jìn)行詳細(xì)的描寫，以不少于4000個(gè)字為宜。
(六)論文獲獎(jiǎng)