時(shí)間：2022-02-08 22:11:19
導(dǎo)語(yǔ)：在招標(biāo)公司工作總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
2018是一個(gè)比較特殊的年份，尤其對(duì)于從一個(gè)從工程施工單位技術(shù)崗轉(zhuǎn)業(yè)到投資單位成本管理崗的我來(lái)說(shuō)更是如此，首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，給予本人此次寶貴的工作機(jī)會(huì)，也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)相信我，我定會(huì)在自己的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間我加入川投已經(jīng)98天了，現(xiàn)將該段時(shí)間內(nèi)工作總結(jié)如下：
一、2018年工作總結(jié)
1.角色的轉(zhuǎn)變
投資公司的管理模式，管理理念是有別于工程施工單位的，作為一名從施工單位轉(zhuǎn)業(yè)到投資公司工作的技術(shù)干部是擺在面前的現(xiàn)實(shí)難題，但更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)。入職之初，我便積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)了解公司各種管理文件，在試用期每當(dāng)遇到不懂得問(wèn)題，周圍的同事便會(huì)積極引導(dǎo)指點(diǎn)我，我便被這種積極向上、勤奮助人的氣氛深深的感染，并在同事們的幫助下在僅僅一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)融入了新的團(tuán)隊(duì)，能夠勝任分公司成本管理崗的工作；同時(shí)公司融洽的工作環(huán)境、積極向上的工作氛圍、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化時(shí)刻指引著自己朝著更好、更高的目標(biāo)不斷前行。
二、2018年工作中存在的問(wèn)題及不足
1.成本管理經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)于指標(biāo)管理缺乏觀念及認(rèn)知；
2.工作過(guò)程不留痕跡，一旦出錯(cuò)無(wú)從查找分析原因；
3.工作不夠細(xì)化，較為粗獷；
4.工作中缺乏計(jì)劃，往往是遇到什么事情處理什么事情，導(dǎo)致工作效率低下。
三、2019年工作思路、工作計(jì)劃
2019年計(jì)劃以現(xiàn)已招標(biāo)的工程及在建的工程為基礎(chǔ)，認(rèn)真研究、學(xué)習(xí)、分析成本管理的方方面面，克服解決2018年度工作中存在的問(wèn)題，全面提升自身能力；主要計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1.做好招標(biāo)控制價(jià)清單庫(kù)的編制工作
以現(xiàn)已招標(biāo)的工程及在建的工程為基礎(chǔ)，透析市政工程、房建工程各安裝工程成本，編制可行性較高的市政工程、房建工程的安裝工程招標(biāo)清單庫(kù)，以此庫(kù)為標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)后續(xù)項(xiàng)目招標(biāo)清單的編制，加強(qiáng)招投標(biāo)管理，為分公司從招投標(biāo)階段爭(zhēng)取利潤(rùn)。
2.做好在建項(xiàng)目成本管理工作
成本管理深入項(xiàng)目，做到成本管理的全過(guò)程管控，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)變更流程、現(xiàn)場(chǎng)簽證流程、材料簽價(jià)流程、過(guò)程驗(yàn)工審批流程等管理流程，保證成本可控。
3.做好財(cái)評(píng)報(bào)審工作
合理優(yōu)化成本，合理提出設(shè)計(jì)變更，充分挖掘招標(biāo)控制價(jià)與財(cái)評(píng)價(jià)之間的利潤(rùn)空間，將財(cái)評(píng)報(bào)審清單做到極致；協(xié)調(diào)各工程局做好基礎(chǔ)技術(shù)資料，為財(cái)評(píng)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4.做好合同管理工作
認(rèn)真審核、修改每一份合同，對(duì)合同中計(jì)量計(jì)價(jià)條款認(rèn)真研讀，對(duì)合同中所涉及的金額仔細(xì)計(jì)算，保證合同中不出現(xiàn)漏洞，不出現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤，進(jìn)而保證合同的嚴(yán)謹(jǐn)性。
5.做好開(kāi)拓創(chuàng)新工作
時(shí)代在變遷，科技在進(jìn)步，成本管理亦是如此，應(yīng)當(dāng)與時(shí)代同步，與世界接軌。
2019年計(jì)劃在成本管理中引入BIM技術(shù)，以BIM技術(shù)為基礎(chǔ)，研究如何將BIM技術(shù)與成本管理相結(jié)合，探索出一條新的成本管理的道路，力爭(zhēng)將成本管理（某一點(diǎn)）做到精準(zhǔn)，同時(shí)預(yù)測(cè)成本的走向及為無(wú)施工圖的項(xiàng)目招標(biāo)提供技術(shù)支撐。
四、對(duì)分公司成本部的建議及意見(jiàn)
一．2021年度主要工作總結(jié)
1. 制度建設(shè)。
為提升設(shè)備物資部管理水平，規(guī)范各項(xiàng)工作的開(kāi)展，結(jié)合能建集團(tuán)公司制度匯編原則的要求。根據(jù)旗下?tīng)I(yíng)和益發(fā)電公司基建期設(shè)備物資管理生產(chǎn)需要，制定了設(shè)備物資管理制度，同時(shí)細(xì)化了設(shè)備物資部職能及崗位職責(zé)，初步實(shí)現(xiàn)了設(shè)備物資管理的制度化，制度的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2. 組織人員建設(shè)。
公司本著選準(zhǔn)人、用好人的原則，在滿足項(xiàng)目工作需要的前提下，設(shè)備物資部編制為五人?，F(xiàn)到位人員三人，年齡不同，背景不同，來(lái)自不同子公司，工作習(xí)慣和文化理念也存在著差異。通過(guò)部委會(huì)加強(qiáng)部門成員之間的溝通交流，密切結(jié)合日常工作成員之間的協(xié)調(diào)配合。以規(guī)范管理為抓手，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、凝聚力做好設(shè)備物資管理工作。
3.“三大主機(jī)”設(shè)備合同的順利簽訂。
設(shè)備物資部按照公司示范工程高標(biāo)準(zhǔn)高要求的原則，參照相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員及專家們擬定的招標(biāo)技術(shù)規(guī)范要求，參與了三大主機(jī)商務(wù)合同的談判。經(jīng)過(guò)多輪磋商，于2021年8月正式簽訂了“三大主機(jī)”的采購(gòu)合同，為項(xiàng)目初設(shè)和施工打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
4.總承包合同交底和市場(chǎng)調(diào)研。
結(jié)合2021年8月份EPC總承包合同副本內(nèi)容，設(shè)備物資部組織全體成員對(duì)該合同進(jìn)行了交底。特別針對(duì)工程設(shè)備、材料、成品和半成品等條款進(jìn)行了認(rèn)真的研讀，明確掌握了雙方的權(quán)利和義務(wù)細(xì)則。同時(shí)對(duì)上海廟長(zhǎng)城2*1000MW電廠、蒙泰北源熱電2*660MW機(jī)組一輔設(shè)備廠家的調(diào)研明細(xì)表，以及最近投產(chǎn)的京能河南滑州熱電、錫林熱電廠2*350MW同類機(jī)組的設(shè)備招標(biāo)合同臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行了認(rèn)真整理分析并總結(jié)其中經(jīng)驗(yàn)。先后參與總包內(nèi)蒙設(shè)計(jì)院一輔設(shè)備計(jì)劃磨煤機(jī)、風(fēng)機(jī)，主變等17項(xiàng)設(shè)備技術(shù)規(guī)范書逐一審定，對(duì)其招標(biāo)文件條款也進(jìn)行了審查與修改。對(duì)其今后關(guān)于輔機(jī)設(shè)備的招投標(biāo)工作提出了相應(yīng)要求。從根本上確保輔機(jī)內(nèi)在質(zhì)量，避免出現(xiàn)“低質(zhì)低價(jià)”的結(jié)果。
二、2022年度工作計(jì)劃安排
2022年，是項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵之年。任務(wù)重，責(zé)任大，為確保工程項(xiàng)目按既定工期投標(biāo)投產(chǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)自治區(qū)“草原杯”工程質(zhì)量獎(jiǎng)目標(biāo)。設(shè)備物資部依據(jù)EPC總承包項(xiàng)目合同，嚴(yán)格把控設(shè)備符合合同約定的技術(shù)，規(guī)范書下的質(zhì)量性能和安全標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)做好設(shè)備及主要材料出廠和進(jìn)廠的全過(guò)程監(jiān)督，高標(biāo)準(zhǔn)完成部室所屬各項(xiàng)工作。
1.按照“一崗雙責(zé)”的要求，加強(qiáng)對(duì)兩個(gè)責(zé)任的落實(shí)，加強(qiáng)設(shè)備物資部黨風(fēng)廉政建設(shè)的管理和監(jiān)督，筑牢反腐倡廉建設(shè)懲防體系。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè)，一是進(jìn)一步梳理各崗位工作職責(zé)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。二是以集團(tuán)內(nèi)控綱要為基礎(chǔ)，形成內(nèi)部控制管理體系，三是做好設(shè)備物資各類資料立卷歸檔保管工作，為工程創(chuàng)優(yōu)奠定基礎(chǔ)。
招標(biāo)辦公室工作總結(jié)
2016年，投資公司總經(jīng)辦主要圍繞三個(gè)服務(wù)、四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、五個(gè)一工程開(kāi)展工作。加強(qiáng)了對(duì)日常行政工作的規(guī)范化管理，在制度化建設(shè)方面突出了重點(diǎn)，在對(duì)各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動(dòng)作用，對(duì)公司信息化建設(shè)做了一定的努力?？偨Y(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)制度建設(shè)，做好基礎(chǔ)管理
1、確立嚴(yán)密的管理制度，是達(dá)到有序運(yùn)行的保證，總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門，結(jié)合國(guó)際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和自身?xiàng)l件，從細(xì)微之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起，重建并完善了如《辦公室電話接待服務(wù)規(guī)定》。《員工識(shí)別證使用規(guī)定》。《5s管理》?！杜R時(shí)出國(guó)人員費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》《長(zhǎng)期出差人員管理辦法》《機(jī)關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個(gè)制度，對(duì)信息化建設(shè)的制度與流程進(jìn)一步充實(shí)。新增 個(gè)流程。下半年，又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機(jī)關(guān)，對(duì)已有的制度進(jìn)行了全面的、系統(tǒng)的修訂，明確了層級(jí)，確保了制度建設(shè)的嚴(yán)肅性和可控性。
2、今年，我們根據(jù)公司整體要求，對(duì)行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂(行文格式、流程、表格、公司的ci規(guī)范等)。以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系，通過(guò)對(duì)該體系的實(shí)施和不斷完善，達(dá)成公司管理動(dòng)作的井然有序、協(xié)調(diào)高效的目的。為此，在總結(jié)公司近幾年行政工作的同時(shí)，借鑒了一些好的經(jīng)驗(yàn)，匯編了一套《行政總務(wù)管理規(guī)程實(shí)務(wù)》。 匯編從工作職能、規(guī)章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個(gè)部分對(duì)辦公室日常工作做了較為全面的規(guī)范。重點(diǎn)對(duì)辦公室常用文書格式及常用管理表格進(jìn)行了規(guī)范及匯總。并對(duì)常用公文(如通知、報(bào)告、紀(jì)要等)制作了模板，方便推廣應(yīng)用。設(shè)計(jì)規(guī)范表格56個(gè)。)逐步將公司的行政管理工作納入法制管理的軌道，減少工作中的盲目性、隨意性
3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上。總經(jīng)辦如何對(duì)公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時(shí)，如何對(duì)公司制度化管理起到監(jiān)督推動(dòng)作用，對(duì)公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動(dòng)作用。帶著這樣的思考，我們?cè)趯?duì)各分公司檢查過(guò)程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強(qiáng)了公司的制度監(jiān)督管理，使公司的違紀(jì)行為大福度減少。
今年，自8月份，我們強(qiáng)化了對(duì)機(jī)關(guān)組織紀(jì)律的檢查，重點(diǎn)對(duì)考勤進(jìn)行了約束，每天，由保衛(wèi)人員嚴(yán)格按制度進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)不按時(shí)打卡的，每天張榜公布，月底統(tǒng)計(jì)匯總到各公司辦公司，與薪資嚴(yán)格掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行了兩個(gè)月，起到了較好的效果。
對(duì)公司的其它各項(xiàng)制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴(yán)格按工作流程執(zhí)行。
二、內(nèi)部管理做到精細(xì)化、表格化、流程化、科學(xué)化
今年，近一年來(lái)，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，依托制度與流程，著重做好了精細(xì)化管理工作。不論是費(fèi)用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀(jì)律、辦公秩序，我們一點(diǎn)一滴地小事抓起，逐步完善，漸進(jìn)式推進(jìn)，力求使各項(xiàng)內(nèi)部管理工作精細(xì)化。
1、總經(jīng)辦各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支較大，如何確保支出保持在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，須加強(qiáng)費(fèi)用開(kāi)支前的控制。年初，我們制定了《總經(jīng)辦費(fèi)用控制》，對(duì)車輛費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、綠化費(fèi)、物業(yè)費(fèi)進(jìn)行分解明細(xì)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)并引入到年初預(yù)算中，使部門費(fèi)用額度和月度支出計(jì)劃更加清晰透明。增強(qiáng)了部門實(shí)施費(fèi)用自我控制的積極性。
2、建立車輛、辦公固定資產(chǎn)臺(tái)賬，編制編碼，使管理規(guī)范化
對(duì)公司所有車輛進(jìn)行建檔，了解何時(shí)購(gòu)置、價(jià)格、維修情況、車輛費(fèi)用情況、各種證件統(tǒng)一管理，以便對(duì)車輛情況了如指掌，做到心中有數(shù)。對(duì)辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理，編制編碼、認(rèn)真登記、建立電子臺(tái)賬，并按責(zé)任人進(jìn)行貼標(biāo)登記，由使用者對(duì)物品進(jìn)行負(fù)責(zé)，做到物物有人管，總賬不漏項(xiàng)，使公司正常辦公運(yùn)行過(guò)程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，確保體系完整、無(wú)漏項(xiàng)。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高保障能力
(一)檔案管理工作
文檔工作是辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，1)今年4月，順利通過(guò)國(guó)家二級(jí)檔案管理自治區(qū)級(jí)復(fù)審2)根據(jù)檔案管理要求，將公司機(jī)關(guān)xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫(kù)，共立卷 卷。3)今年事業(yè)部剛成立，對(duì)事業(yè)部的檔案管理員進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)，依照《檔案管理考核細(xì)則》定期對(duì)各分公司檔案工作進(jìn)行了考核。
(二)收發(fā)文工作
今年，累計(jì)發(fā)紅頭文件120余份，二萬(wàn)四千余字，撰寫了在董事會(huì)、股東大會(huì)上的xx年度總經(jīng)理工作報(bào)告、xx年度第一季度、第二季度總經(jīng)理工作報(bào)告，累計(jì)處理外來(lái)文件70余份，逐一登記編目，及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱，并認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示。辦公室在核稿時(shí)注意嚴(yán)把行文關(guān)，保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化，對(duì)樹(shù)立良好的公司形象起到積極的作用。
員工是互動(dòng)的主體，每一個(gè)班組、每一個(gè)車間、每一個(gè)部門、每一個(gè)企業(yè)如果能建成小的互動(dòng)型團(tuán)隊(duì)，那么企業(yè)就會(huì)成為一個(gè)大的互動(dòng)型的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。只有每個(gè)員工都動(dòng)起來(lái)，每個(gè)人才可能逐漸變大，每一個(gè)部門才能變大，整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能變大，才能創(chuàng)造出由小到大的美。
以上是總經(jīng)辦xx年的工作總結(jié)，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，戒驕戒躁，為公司的各項(xiàng)管理工作做好服務(wù)。
招標(biāo)辦公室工作總結(jié)
xx年度，我辦以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為契機(jī)，積極開(kāi)展政府采購(gòu)和工程招投標(biāo)的深化改革。一年來(lái)，采購(gòu)規(guī)模增長(zhǎng)迅速，工程招投標(biāo)工作健康、穩(wěn)步發(fā)展，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。政府采購(gòu)和工程招投標(biāo)的政策規(guī)定體系已基本形成，招投標(biāo)辦法不斷完善，有形市場(chǎng)的作用得到充分發(fā)揮，招投標(biāo)監(jiān)管的力度逐步加強(qiáng)，腐敗現(xiàn)象明顯減少。全年累計(jì)政府采購(gòu)共322次，預(yù)算金額5.50億元，實(shí)際采購(gòu)資金4.33億元,比去年同期增加1.01億元, 節(jié)約資金1.17億元， 節(jié)資率達(dá)21.27%;完成工程招投標(biāo)項(xiàng)目413項(xiàng)551個(gè)標(biāo)的，預(yù)算造價(jià)31.4億元，中標(biāo)價(jià)23.83億元，節(jié)約資金7.57億元，平均綜合節(jié)資率24.1%。兩項(xiàng)合計(jì)共節(jié)約政府投資資金8.74億元。
一、20xx年度主要工作如下：
(一)強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效能
認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》精神，嚴(yán)格執(zhí)行四條禁令，以強(qiáng)化效能建設(shè)，提高辦事效率為契機(jī)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，公開(kāi)辦事程序、辦事制度。先后下發(fā)了《考勤與請(qǐng)假制度》、《政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》等內(nèi)部管理文件，強(qiáng)化內(nèi)部管理和政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員的自身素質(zhì)。落實(shí)經(jīng)辦人責(zé)任制，簡(jiǎn)化和合并辦事程序，明確辦事流程和承諾時(shí)間，對(duì)招標(biāo)公告、招標(biāo)文件備案、直接發(fā)包確認(rèn)、中標(biāo)通知書核備等手續(xù)實(shí)行即時(shí)辦結(jié)制，將招投標(biāo)法規(guī)規(guī)定的23個(gè)步驟壓縮合并為14個(gè)，大大縮短了招投標(biāo)周期。
(二)及時(shí)調(diào)整工作思路，改進(jìn)監(jiān)管方式，查處違法違規(guī)行為
經(jīng)過(guò)一年半左右的探索和實(shí)踐，我市的招投標(biāo)秩序已日趨規(guī)范，一個(gè)公開(kāi)、公平、公正、健康有序的招投標(biāo)環(huán)境已基本形成，為此，我辦及時(shí)調(diào)整工作思路，把工作重心從建立招投標(biāo)秩序向切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)，重點(diǎn)查處違法違規(guī)行為轉(zhuǎn)變。今年十月，我辦下發(fā)了《 關(guān)于調(diào)整政府采購(gòu)和工程招投標(biāo)辦事程序的通知》，監(jiān)管辦不再參加政府采購(gòu)和工程招投標(biāo)資格預(yù)審、評(píng)標(biāo)專家(供應(yīng)商)抽取、開(kāi)標(biāo)liuxue86.com、評(píng)標(biāo)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，主要對(duì)政府采購(gòu)和工程招投標(biāo)雙方、中介機(jī)構(gòu)在招投標(biāo)過(guò)程中的違法違規(guī)行為以及招投標(biāo)過(guò)程中的投訴舉報(bào)情況進(jìn)行查處。
采取日常監(jiān)督檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式，對(duì)鎮(zhèn)街購(gòu)買的消防車、20xx年度部分協(xié)議供貨項(xiàng)目進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。今年共查處政府采購(gòu)違規(guī)供應(yīng)商4家，分別給予記入供應(yīng)商黑名單、暫停2-3年進(jìn)義烏政府采購(gòu)市場(chǎng)投標(biāo)的處罰;工程招標(biāo)人規(guī)避招標(biāo)或肢解發(fā)包行為3起，均得到了及時(shí)糾正，查處投標(biāo)人弄虛作假行為55起，取消投標(biāo)資格55 例，取消中標(biāo)資格2例，其中2項(xiàng)工程進(jìn)行了重新招投標(biāo)。
(三)進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度
采招監(jiān)管辦成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)一年半左右的運(yùn)作，基本形成了一整套完善的政府采購(gòu)和招投標(biāo)監(jiān)管規(guī)章體系，對(duì)招投標(biāo)活動(dòng)從信息到投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)每道環(huán)節(jié)予以規(guī)范，保障了招投標(biāo)活動(dòng)依法有序進(jìn)行。我辦在鞏固和完善去年下發(fā)的各項(xiàng)制度并確保執(zhí)行到位的基礎(chǔ)上，針對(duì)目前招標(biāo)文件中對(duì)評(píng)標(biāo)辦法制定存在問(wèn)題較多的實(shí)際情況，出臺(tái)了《政府招標(biāo)采購(gòu)評(píng)標(biāo)辦法補(bǔ)充規(guī)定》、《義烏市房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工招標(biāo)評(píng)標(biāo)細(xì)則(試行)》，統(tǒng)一評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，減少了評(píng)標(biāo)人員的人為影響。同時(shí)針對(duì)投標(biāo)企業(yè)編制預(yù)算質(zhì)量不高、缺項(xiàng)、漏項(xiàng)、差錯(cuò)、投標(biāo)報(bào)價(jià)高低懸殊過(guò)大等情況，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)評(píng)審法施工招標(biāo)項(xiàng)目招投標(biāo)管理的通知》，采用工程量清單招標(biāo)，規(guī)范、引導(dǎo)企業(yè)合理報(bào)價(jià)。
下半年在全省實(shí)行新的《計(jì)價(jià)規(guī)則》的形勢(shì)下，與財(cái)政等部門密切配合，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于新老定額銜接和工程招投標(biāo)管理有關(guān)問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)紀(jì)要〉的通知》、為順利過(guò)渡到新定額打好基礎(chǔ)。同時(shí)還制定了《關(guān)于規(guī)范政府采購(gòu)供應(yīng)商報(bào)名和資格審查有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)義烏市建設(shè)工程招標(biāo)公告管理的通知》、《政府采購(gòu)和招投標(biāo)招標(biāo)人(采購(gòu)人)不良行為認(rèn)定和處理辦法(暫行)》、《評(píng)審專家抽取管理辦法》等一些配套的規(guī)定。在制度上為確保公正、科學(xué)合理評(píng)標(biāo)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(四)進(jìn)一步深化政府采購(gòu)和工程招投標(biāo)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理和信息網(wǎng)站建設(shè)
今年以來(lái)，進(jìn)一步深化了政府采購(gòu)管理系統(tǒng)和義烏采招監(jiān)管網(wǎng)的建設(shè)和完善。政府采購(gòu)的計(jì)劃申報(bào)、資金審核、招標(biāo)文件至合同備案等各環(huán)節(jié)，工程項(xiàng)目(包括直接發(fā)包項(xiàng)目)信息以及投標(biāo)企業(yè)、人員的信息分別納入政府采購(gòu)管理系統(tǒng)和采招監(jiān)管網(wǎng)進(jìn)行管理，減少人為管理漏洞;實(shí)現(xiàn)了投標(biāo)報(bào)名網(wǎng)上同步資格審查，方便了投標(biāo)企業(yè)，杜絕了投標(biāo)報(bào)名及入圍環(huán)節(jié)的人為因素干擾;通過(guò)網(wǎng)上操作并實(shí)行招標(biāo)公告、開(kāi)評(píng)標(biāo)通知、政策法規(guī)、中標(biāo)結(jié)果公示、網(wǎng)上報(bào)名等信息公開(kāi)，為招投標(biāo)各方主體提供了公開(kāi)、透明、高效、便捷的信息服務(wù)平臺(tái)。
(五)進(jìn)一步加大法律法規(guī)、政策的宣傳力度
年初以來(lái)，我辦就一直將宣傳工作作為深化工作內(nèi)涵，提高工作質(zhì)量的重要手段來(lái)抓，充分暢通宣傳渠道，利用多種形式加強(qiáng)宣傳。
一方面采取印發(fā)《政府采購(gòu)和招投標(biāo)》內(nèi)刊，發(fā)放《政府采購(gòu)和招投標(biāo)管理文件匯編》等1500余冊(cè)，全面介紹政府采購(gòu)和工程招投標(biāo)工作，宣傳政府采購(gòu)和招投標(biāo)的政策意義。另一方面，通過(guò)開(kāi)門納諫，召開(kāi)招標(biāo)人、采購(gòu)人及供應(yīng)商代表座談會(huì)，利用網(wǎng)站、報(bào)紙、電臺(tái)等多種媒介系統(tǒng)，介紹政府采購(gòu)和工程招投標(biāo)的工作動(dòng)態(tài)、操作程序?！吨袊?guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》、《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)》等國(guó)內(nèi)、省、地有關(guān)報(bào)刊也大幅宣傳了義烏的工作經(jīng)驗(yàn)。
(六)堅(jiān)持合理低價(jià)中標(biāo)，積極穩(wěn)妥推行工程量清單招標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)合理報(bào)價(jià)
嚴(yán)格遵循公正、公平、科學(xué)合理的評(píng)標(biāo)原則，堅(jiān)持合理低價(jià)中標(biāo)，推行工程量清單招標(biāo)，規(guī)范企業(yè)報(bào)價(jià)行為，引導(dǎo)企業(yè)合理報(bào)價(jià)。為防止串標(biāo)、抬標(biāo)、圍標(biāo)等違法違規(guī)現(xiàn)象，政府投資工程一律設(shè)置投標(biāo)上限，超過(guò)上限的報(bào)價(jià)均為無(wú)效標(biāo);同時(shí)為防止企業(yè)以低于成本價(jià)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)工程性質(zhì)和投標(biāo)情況，設(shè)立工程成本底限，低于成本底限的報(bào)價(jià)視為無(wú)效報(bào)價(jià)。到目前為止，已有9家投標(biāo)企業(yè)三次以上出現(xiàn)低于報(bào)價(jià)底限，被列入不良行為記錄。按照國(guó)家規(guī)范，積極穩(wěn)妥推行工程量清單計(jì)價(jià)，逐步糾正投標(biāo)企業(yè)編制預(yù)算質(zhì)量不高、缺項(xiàng)、漏項(xiàng)、差錯(cuò)較多，投標(biāo)報(bào)價(jià)不規(guī)范等現(xiàn)象，進(jìn)一步規(guī)范招標(biāo)人和投標(biāo)人的計(jì)價(jià)行為，合理確定工程造價(jià)，確保工程質(zhì)量和施工安全管理，營(yíng)造公平、健康、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境.
(七)加強(qiáng)對(duì)招標(biāo)人(采購(gòu)人)的管理，規(guī)范招標(biāo)(采購(gòu))行為
今年下半年，我辦制定了《政府采購(gòu)和招投標(biāo)招標(biāo)人(采購(gòu)人)不良行為認(rèn)定和處理辦法(暫行)》，加強(qiáng)對(duì)招標(biāo)人(采購(gòu)人)的管理，懲處規(guī)避招標(biāo)、暗箱操作等違法違規(guī)行為，推進(jìn)廉政建設(shè)，對(duì)招標(biāo)人(采購(gòu)人)三十種違反招投標(biāo)有關(guān)規(guī)定的不良行為加以約束，并規(guī)定考核與業(yè)主單位全體員工獎(jiǎng)金掛鉤，對(duì)招投標(biāo)實(shí)行業(yè)主黑名單制度。到目前為止，已有2家采購(gòu)人因規(guī)避采購(gòu)而被列入不良行為黑名單。另外，在各采購(gòu)人自查的基礎(chǔ)上，從11月下旬至12月上旬，與監(jiān)察、財(cái)政聯(lián)合組成檢查小組，重點(diǎn)對(duì)各鎮(zhèn)、街等24個(gè)采購(gòu)人的《政府采購(gòu)法》執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。
(八)繼續(xù)培育發(fā)展中介，從嚴(yán)管理招標(biāo)機(jī)構(gòu)。
采招監(jiān)管辦成立一年多時(shí)間，招標(biāo)得到快速發(fā)展，目前在我市從事政府采購(gòu)業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)已有5家(其中市內(nèi)3家，市外2家)，從事工程招標(biāo)業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)已有10家(其中市內(nèi)3 家，市外7家)，根據(jù)我辦下發(fā)的招標(biāo)管理制度，建立了機(jī)構(gòu)和專職人員的記分考核制度，對(duì)違法違規(guī)以及質(zhì)量差等行為實(shí)行扣分考核，對(duì)累計(jì)扣分達(dá)到一定數(shù)額的機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ毴藛T予以暫停資格。到目前為止已有6家機(jī)構(gòu)的7人次受到了通報(bào)批評(píng)和扣分處罰。
(九)進(jìn)一步開(kāi)放招投標(biāo)市場(chǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行法人卡、交易員卡制度，有力遏制掛靠行為
到目前為止，經(jīng)我辦備案的各地建設(shè)工程施工監(jiān)理等企業(yè)606家，其中市內(nèi)企業(yè)154家，市外企業(yè)452家，企業(yè)取得各類上崗資格的工程管理人員12697人，并對(duì)進(jìn)入義烏招投標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)及其法人代表、交易員統(tǒng)一核發(fā)投標(biāo)身份識(shí)別IC卡，企業(yè)法人代表(總經(jīng)理)卡、交易員卡。有力遏制了掛靠行為的產(chǎn)生。
(十)加強(qiáng)對(duì)評(píng)標(biāo)專家的管理，規(guī)范專家評(píng)標(biāo)行為
今年下半年，我市政府采購(gòu)和工程招投標(biāo)評(píng)標(biāo)專家?guī)斓慕⒁鸦就瓿桑u(píng)標(biāo)專家經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核把關(guān)，實(shí)行培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)和動(dòng)態(tài)管理，對(duì)在評(píng)標(biāo)工作中有不公正評(píng)標(biāo)、索賄、受賄、暗箱操作等違法違規(guī)行為的，一經(jīng)查實(shí)，取消評(píng)標(biāo)專家資格，并依法從嚴(yán)處理。制定《評(píng)審專家抽取管理辦法》，評(píng)標(biāo)專家采取計(jì)算機(jī)隨機(jī)抽取方式，嚴(yán)格實(shí)行封閉評(píng)標(biāo)，加強(qiáng)評(píng)標(biāo)保密管理，進(jìn)入評(píng)標(biāo)區(qū)均憑證出入，除評(píng)標(biāo)委員會(huì)人員之外，其他人不得隨意出入，并做好評(píng)標(biāo)專家名單的保密工作，對(duì)泄露專家情況的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。要求評(píng)標(biāo)專家要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章，按照規(guī)定的程序和招標(biāo)文件載明的評(píng)標(biāo)辦法進(jìn)行評(píng)標(biāo)，評(píng)標(biāo)工作應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、準(zhǔn)確，并達(dá)到應(yīng)有的深度。對(duì)投標(biāo)人提供的投標(biāo)文件要認(rèn)真核查，全面評(píng)審，評(píng)標(biāo)中提出的扣分情況告知投標(biāo)人扣分的分值和依據(jù)，避免無(wú)端猜疑，提高評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)的透明度。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)評(píng)標(biāo)專家缺乏，影響和制約評(píng)標(biāo)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。評(píng)標(biāo)專家是政府采購(gòu)和工程招投標(biāo)活動(dòng)的主要技術(shù)力量，其專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)道德將決定政府采購(gòu)和工程招投標(biāo)活動(dòng)的成敗。雖然目前已初步設(shè)立了評(píng)標(biāo)專家?guī)欤x烏政府采購(gòu)和招投標(biāo)工作量大面廣，涉及到貨物、工程、服務(wù)各個(gè)領(lǐng)域;評(píng)標(biāo)深度要求和難度不斷增加，所以對(duì)評(píng)標(biāo)專家需求不僅專業(yè)范圍廣，而且要求技術(shù)水平高。而根據(jù)目前的專家數(shù)量和質(zhì)量，很難滿足專家隨機(jī)抽取，高質(zhì)量評(píng)標(biāo)的要求。我辦正著手?jǐn)U大評(píng)標(biāo)專家?guī)欤e極爭(zhēng)取與周邊縣市乃至全省專家的聯(lián)網(wǎng)，但是尚存在一定的難度，評(píng)標(biāo)專家評(píng)標(biāo)綜合素質(zhì)的提高還需一定的過(guò)程。
(二)一些采購(gòu)單位對(duì)政府采購(gòu)認(rèn)識(shí)不夠。由于采購(gòu)人的不了解和不重視，產(chǎn)生對(duì)政府采購(gòu)工作的不理解。往往存在今天下計(jì)劃，明天就給我供貨的思想，不顧政府采購(gòu)中必要的程序規(guī)定。更有個(gè)別單位甚至有意指定品牌或設(shè)置傾向性技術(shù)障礙，違反了政府采購(gòu)的公開(kāi)、公平、公正原則。
(三)采購(gòu)預(yù)算的準(zhǔn)確性有待加強(qiáng)。目前因采購(gòu)人預(yù)算偏低、超預(yù)算而招標(biāo)失敗的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。而有的預(yù)算則明顯偏高，如某些采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算價(jià)比實(shí)際采購(gòu)價(jià)超出50%以上。
(四)投標(biāo)企業(yè)的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，誠(chéng)信意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)
國(guó)家推行工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范，實(shí)行經(jīng)評(píng)審最低投標(biāo)價(jià)法招標(biāo)，由企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)行情和自身實(shí)力自主報(bào)價(jià)。多數(shù)企業(yè)長(zhǎng)期依賴定額編制投標(biāo)預(yù)算，對(duì)新的計(jì)價(jià)規(guī)范不能適應(yīng)，同時(shí)，合理低價(jià)中標(biāo)使得中標(biāo)價(jià)趨低，企業(yè)利潤(rùn)空間減少，風(fēng)險(xiǎn)增大，尤其在目前材料價(jià)格變動(dòng)幅度大的形勢(shì)下，企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有建立成本核算機(jī)制，公司管理部門和項(xiàng)目班子里眾多的管理還處于不懂新市場(chǎng)游戲規(guī)則的要素階段，企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力有待提高 。
銷售的路需要經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，及時(shí)是熟練的銷售，作為銷售人員也不例外。下面就是小編給大家?guī)?lái)的2019綜合銷售個(gè)人工作總結(jié)模板，希望能幫助到大家!
2019綜合銷售個(gè)人工作總結(jié)模板一
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。。“我對(duì)自己說(shuō)。
20__年工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)20__年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：
缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在身邊流過(guò)，但是卻沒(méi)有抓住;
缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。
問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);
對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;
好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
2019綜合銷售個(gè)人工作總結(jié)模板二
自己從20__年起開(kāi)始從事銷售工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任 怨，截止__年__月__日，__年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價(jià)比去年下降了13%，銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗 位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條 款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域 業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的 前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分
廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝 車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有
關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相 關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功 夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
2019綜合銷售個(gè)人工作總結(jié)模板三
我于___進(jìn)入市場(chǎng)部，并于___被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局?ldquo;我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就 像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能 夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到 問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20__年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在 今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找 書籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相 輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通 過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是 正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我 們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
2019綜合銷售個(gè)人工作總結(jié)模板四
回憶起我20__年_月__日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。
確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三：客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性，那么也更加如魚得水。
第四：開(kāi)拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且下半年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收
又是一年歲尾，也到了各單位忙著年終總結(jié)的時(shí)候。有總結(jié)才會(huì)有進(jìn)步，才會(huì)有提高，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。以下是小編整理的銷售年度工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能幫助到大家!
銷售年度工作總結(jié)范文1
一、本年度工作總結(jié)
2019年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年__月份到公司工作的，__月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二.部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司2019年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.2020年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
(建議試行)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售年度工作總結(jié)范文2
近一年來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們__專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一年來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們__專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售年度工作總結(jié)范文3
自己從20__年起開(kāi)始從事銷售工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任 怨，截止__年__月__日，__年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價(jià)比去年下降了13%，銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗 位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條 款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域 業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的 前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分
廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝 車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有
關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相 關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功 夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售年度工作總結(jié)范文4
我于___進(jìn)入市場(chǎng)部，并于___被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局?ldquo;我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就 像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能 夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到 問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20__年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在 今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找 書籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相 輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通 過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是 正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我 們個(gè)人的微薄之力。
半年時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對(duì)我而言，上半年經(jīng)營(yíng)部增添了新心得血液，人手增多，分配的任務(wù)有相對(duì)的減輕。
下面按照2016年度工作目標(biāo)對(duì)我這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。
今年的項(xiàng)目比往年來(lái)說(shuō)有明顯的減少，今年協(xié)助部門主任完成簽訂經(jīng)營(yíng)合同共計(jì) 份，其中監(jiān)理合同 份，合同 份共計(jì)合同總額約 萬(wàn)，超額完成年度目標(biāo) 萬(wàn)元。
上半年重點(diǎn)工作；
1、中央投資招標(biāo)年檢工作；
每年上半年的工作，大都是一些資質(zhì)的考核和年檢工作，今年也不例外，2012年的上邊工作重心也是放在了資質(zhì)的年檢和延續(xù)上，剛進(jìn)入2012年就接到了中央投資招標(biāo)資質(zhì)年檢工作通知，一直忙到快過(guò)年才把上報(bào)資料準(zhǔn)備齊全，2月8日完成上報(bào)工作，并順利通過(guò)年檢。
2、中央投資招標(biāo)延續(xù)工作；
中央投資招標(biāo)資質(zhì)年檢剛剛完成，緊接著就是資質(zhì)延續(xù)工作，在此項(xiàng)工作中我主要是負(fù)責(zé)在各部門收集上報(bào)所需資料，整理完善上報(bào)紙質(zhì)文件和網(wǎng)上上報(bào)的工作。因?yàn)闋砍兜礁鞑块T工作的協(xié)調(diào)，上報(bào)資料完善，工作起來(lái)連休息日也在辦公室加班，時(shí)常還加班到深夜一點(diǎn)兩點(diǎn)，連續(xù)奮戰(zhàn)半個(gè)月才將資料準(zhǔn)備齊全。5月份按時(shí)上報(bào)省發(fā)改委，上報(bào)完后還積極和發(fā)改委負(fù)責(zé)人員緊密聯(lián)系探討完后又將上報(bào)資料做過(guò)兩次修改才將最終版定稿上報(bào)。
3、監(jiān)理資質(zhì)延續(xù)工作；
監(jiān)理資質(zhì)的延續(xù)工作也是緊接著延續(xù)工作進(jìn)行著的，在監(jiān)理延續(xù)工作中我主要負(fù)責(zé)紙質(zhì)文件的上報(bào)工作，由于在此之前已做了招標(biāo)的延續(xù)工作，工作起來(lái)還算比較得心應(yīng)手，各部門協(xié)調(diào)起來(lái)也都比較順暢，再此次工作中不同以往的是公司監(jiān)理資質(zhì)證書的諸多內(nèi)容變更，企業(yè)性質(zhì)變更，注冊(cè)資本變更，公司法人變更，技術(shù)負(fù)責(zé)人變更，一環(huán)緊接著一環(huán)時(shí)間短任務(wù)重，最終在大家的共同努力下還是順利完成了上報(bào)工作。
上半年日常工作；
在完成重點(diǎn)的工作的前提下我負(fù)責(zé)的日常工作也沒(méi)有落下，完成了 年的新臺(tái)賬的建立，各投標(biāo)工作的外聯(lián)工作共計(jì)參與投標(biāo)工作 個(gè)，編制投標(biāo)文件 件，無(wú)一廢標(biāo)。并且3月份完成組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢及寶雞市準(zhǔn)入證的年檢工作，5月份完成組織機(jī)構(gòu)代碼證法人變更工作。還參加了江河局舉辦的乒乓球比賽，并利用業(yè)余時(shí)間多加練習(xí)，最終取得團(tuán)體第一名的優(yōu)異成績(jī)。
需要改進(jìn)的不足；
1、在工作中馬虎大意，會(huì)犯一些比較低級(jí)的錯(cuò)誤，這是在工作中急需要改進(jìn)的問(wèn)題。
2、缺乏學(xué)習(xí)，應(yīng)該每天抽出一段時(shí)間學(xué)習(xí)，盡量通過(guò)今年報(bào)考的招標(biāo)師考試。
招投標(biāo)實(shí)習(xí)工作總結(jié)一
在近五個(gè)月的工作中，通過(guò)前輩的指導(dǎo)，對(duì)于內(nèi)部招標(biāo)有了較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。且近期，項(xiàng)目連續(xù)對(duì)土方、保溫防水、精裝修等進(jìn)行了投標(biāo)，通過(guò)對(duì)這些投標(biāo)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)及在此過(guò)程中積極做一些與之相關(guān)的較簡(jiǎn)單的工作，我從中感到獲益良多。
之前對(duì)招投標(biāo)只有一個(gè)模糊的概念，對(duì)過(guò)程中出現(xiàn)的一些名詞也僅限于書本上的理解。通關(guān)學(xué)習(xí)觀察及參與幾次招投標(biāo)，我首先明確了招標(biāo)的基本程序，大致分為落實(shí)招標(biāo)文件委托招標(biāo)機(jī)構(gòu)編制招標(biāo)文件招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)書資格審查開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)中標(biāo)簽訂合同(中標(biāo)通知書發(fā)出30日內(nèi)簽訂)
而我們作為投標(biāo)單位時(shí)，就應(yīng)注意如下幾點(diǎn)：
一、購(gòu)買招標(biāo)文件及相關(guān)資料
投標(biāo)時(shí)應(yīng)按招標(biāo)公告要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，由正式職工攜本人有效證件，及單位介紹信證明等到相應(yīng)單位購(gòu)買招標(biāo)文件及相關(guān)資料。
另外，購(gòu)買招標(biāo)文件時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)并問(wèn)明投標(biāo)截止時(shí)間，答疑時(shí)間，組織勘察現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間等，盡可能做到了解更多與投標(biāo)有關(guān)的信息。
二、 對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析，認(rèn)真勘察現(xiàn)場(chǎng)、仔細(xì)閱讀投標(biāo)人須知和合同條款，核對(duì)工程量清單，按實(shí)成本測(cè)算。
三、 標(biāo)書的編制
1. 編制投標(biāo)書時(shí)，仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件，按文件要求的格式、份數(shù)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、裝訂要求、工期、開(kāi)標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)說(shuō)明等要求編制標(biāo)書。
2. 在資審部分中，切記不能將失效的證書復(fù)印件裝訂在資格審查資料中，要多次核實(shí)資深文件的有效期、年檢時(shí)間等。
3. 資格審查所需的相關(guān)原件資料應(yīng)提前準(zhǔn)備，等待核查。
4. 合理確定投標(biāo)報(bào)價(jià)。今后應(yīng)該積累資料，了解市場(chǎng)行情，制定我們自己的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，為今后投標(biāo)做參考。
5、標(biāo)書密封時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件規(guī)定密封，需簽字蓋章處要反復(fù)核實(shí)，認(rèn)真仔細(xì)，避免出現(xiàn)廢標(biāo)的情況。在提交投標(biāo)文件時(shí)，最好將企業(yè)公章和法定代表人或其委托人印章隨身攜帶，在提交投標(biāo)文件時(shí)如發(fā)現(xiàn)投標(biāo)文件有誤，在有效時(shí)間內(nèi)還可設(shè)法彌補(bǔ)。
四、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)、簽訂合同
投標(biāo)保證金形式可分為多種，現(xiàn)金、銀行出具的銀行保函、銀行匯款、現(xiàn)金支票等均可，具體要看招標(biāo)文件中的要求。投標(biāo)保證金不得超過(guò)投標(biāo)總價(jià)的2%，最高不得超過(guò)80萬(wàn)，投標(biāo)保證金有效期超出投標(biāo)有效期30天。招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂合同5個(gè)工作日內(nèi)退還未中標(biāo)的投標(biāo)人的投標(biāo)保證金。
招標(biāo)完成后三日內(nèi)，招標(biāo)公司通知或者在網(wǎng)上公布招標(biāo)結(jié)果。如若中標(biāo)即在30日內(nèi)簽定合同。并由招標(biāo)公司中標(biāo)通知書。
每次投標(biāo)文件都應(yīng)留底，投標(biāo)過(guò)后認(rèn)真分析，找到投標(biāo)過(guò)程中的問(wèn)題及缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為今后的投標(biāo)工作做好鋪墊。
關(guān)于內(nèi)部招投標(biāo)
對(duì)資質(zhì)合格的勞務(wù)隊(duì)伍發(fā)放招標(biāo)文件，根據(jù)作業(yè)內(nèi)容起草、修改、發(fā)放(并附主要合同條款)、接受招標(biāo)文件及投標(biāo)保證金，并對(duì)投標(biāo)文件經(jīng)行分析、對(duì)比、總結(jié)，通知中標(biāo)單位、接受中標(biāo)單位詳細(xì)咨詢等資料，未中標(biāo)但資深合格隊(duì)伍資料留下存檔備用
內(nèi)部招標(biāo)一定要做到及時(shí)性，在分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)前10天完成招標(biāo)并保證簽訂合同，規(guī)定組織5家以上符合要求的單位參與投標(biāo)，所有參與投標(biāo)的單位必須繳納不少于兩萬(wàn)元的投標(biāo)保證金
編制招標(biāo)文件時(shí)要注意,質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工必須符合總承包合同的要求。付款比例和時(shí)間不能優(yōu)于總承包合同的條件，詳細(xì)注明相關(guān)專業(yè)技術(shù)要求，招標(biāo)文件中應(yīng)明確分包單位的工作內(nèi)容和工作范圍?？們r(jià)包干項(xiàng)目要有分包項(xiàng)目報(bào)價(jià)明細(xì)表。招標(biāo)文件也要通過(guò)各部門評(píng)審，公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目要有《標(biāo)書發(fā)放記錄》、《開(kāi)標(biāo)會(huì)議簽到表》、《分包工程開(kāi)標(biāo)簽到表》、《分包工程招標(biāo)評(píng)標(biāo)報(bào)告》
目前對(duì)招投標(biāo)雖有了一些了解，但仍然有很多需要學(xué)習(xí)的地方，平時(shí)應(yīng)多注意學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，多思考、多總結(jié)，充實(shí)自己。另外，工作中一定要仔細(xì)，不能因粗心犯錯(cuò)，使項(xiàng)目造成損失。
招投標(biāo)實(shí)習(xí)工作總結(jié)二
招投標(biāo)實(shí)訓(xùn)一周很快就過(guò)去了，這一周是我兩年來(lái)所有實(shí)訓(xùn)中收獲最多，也是最生動(dòng)、最刺激的一次。
預(yù)想中的實(shí)訓(xùn)是加班加點(diǎn)，沒(méi)有任何樂(lè)趣，各個(gè)參與者都在接到任務(wù)后就個(gè)忙各的?？墒牵F(xiàn)實(shí)中的實(shí)訓(xùn)活潑生動(dòng)，各個(gè)參與者之間經(jīng)常相互溝通、交流，偶爾成員之間還互開(kāi)玩笑氣，氣氛很是活躍，讓我感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)合作比一個(gè)人工作效率更高，而且同學(xué)之間的感情得到升華，特別是現(xiàn)在即將離別的我們，工作中我們配合得比以前更默契，我能夠感覺(jué)到我們大家都很珍惜這一不在多得合作機(jī)會(huì)。
實(shí)訓(xùn)第一天剛上教室，待我們?nèi)绺赣H的徐老師就講得一點(diǎn)內(nèi)容，我們就被安排去拍畢業(yè)照了。這是個(gè)扎曲，但它讓我們更珍惜現(xiàn)在還有的團(tuán)聚一起學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。說(shuō)來(lái)也奇怪，照完畢業(yè)照，我們回到教室，聽(tīng)老師布置任務(wù)了，大家誰(shuí)都沒(méi)有提到畢業(yè)照的事，都很投入的聽(tīng)老師講，認(rèn)真的做著本組的任務(wù)。我們組的樂(lè)趣還蠻多的，遇到不懂的問(wèn)題，我們還相互叫成員去別的組問(wèn)，但是誰(shuí)都不服誰(shuí)，倒不是我們真的不愿去，而是想要用一種更有樂(lè)趣的做法去完成。于是我們就玩石頭剪刀布誰(shuí)輸誰(shuí)去，這個(gè)做法雖然有點(diǎn)幼稚，但給我們的工作帶來(lái)了不少樂(lè)趣，大家的工作更認(rèn)真了。
在整個(gè)招投標(biāo)實(shí)訓(xùn)中，最刺激的要數(shù)開(kāi)標(biāo)的那個(gè)環(huán)節(jié)了。在互檢的過(guò)程突然發(fā)現(xiàn)有一組的封面日期竟然還是2006年的，當(dāng)主持人(老師)宣布這個(gè)標(biāo)是廢標(biāo)時(shí)，我都緊張手心冒汗。因?yàn)槲移綍r(shí)沒(méi)有太過(guò)注重這樣的細(xì)節(jié)，如果因?yàn)檫@個(gè)細(xì)節(jié)不注意而讓我們組的辛苦工作付之東流，我覺(jué)得我都沒(méi)有辦法再在后面的工作中在和組員合作了。還有就是因?yàn)檫@件事我們組員的成績(jī)都會(huì)沒(méi)了。一直到能肯定不是我們組的時(shí)，我懸著的心才放下。
可是好景不長(zhǎng)，因?yàn)槲铱吹皆u(píng)標(biāo)辦法中標(biāo)價(jià)的計(jì)算方法與我們的標(biāo)底好像距離很遠(yuǎn)，我知道我們的標(biāo)底應(yīng)該是最低的。因?yàn)槲覀冊(cè)谟懻摌?biāo)底時(shí)大部分組員的意見(jiàn)都堅(jiān)持要500萬(wàn)以上，只有我和組長(zhǎng)不同意，最后我們通過(guò)運(yùn)用浮動(dòng)計(jì)算，說(shuō)服了其他組員接受這個(gè)中標(biāo)價(jià)。在確定這個(gè)中標(biāo)價(jià)的過(guò)程中，我知道了，當(dāng)我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作中堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)有多難，你要說(shuō)服大多人，就要拿出能讓大家信服的理由，而這需要你平時(shí)的積累和運(yùn)用。同時(shí)我們報(bào)的價(jià)都比其他組的低很多，我們是抱著要么中標(biāo)，要么廢標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)去做這個(gè)決定。組長(zhǎng)的壓力很大啊! 唱標(biāo)開(kāi)始了，果然，其他組的標(biāo)底都在500萬(wàn)以上，最低的也是500萬(wàn)，新的懸念又來(lái)了，我們組的標(biāo)底會(huì)不會(huì)飄出控制范圍啊?飄出去了我們那么糾結(jié)的決定可能就真的就結(jié)了。那我們的堅(jiān)持就不能得到其他組員的認(rèn)可了。當(dāng)評(píng)標(biāo)專家把標(biāo)價(jià)范圍算出來(lái)，而我們的標(biāo)在標(biāo)價(jià)范圍內(nèi)，并且我們的還是最低的，我知道我們有戲了。懸著的心隨即變得心花怒放了。我知道我們的努力沒(méi)有白費(fèi)，上天不負(fù)苦心人啊!
結(jié)果已經(jīng)很明顯了，我們中標(biāo)了。這是一個(gè)很驚心動(dòng)魄的一個(gè)過(guò)程中，在這個(gè)過(guò)程中我終于知道了，投標(biāo)原來(lái)那么有樂(lè)趣，那么的考驗(yàn)參與者。當(dāng)我們的標(biāo)因?yàn)橐粋€(gè)小小的錯(cuò)誤而別無(wú)情的廢掉時(shí)，我們的心情可能就是憤怒，可能是傷心，可能是想向招標(biāo)人再給一次機(jī)會(huì)。可是一切都于事無(wú)補(bǔ)了。當(dāng)我們中標(biāo)時(shí)，我們就會(huì)心花怒放，就會(huì)歡呼雀躍，就會(huì)更肯定我們的工作。這個(gè)是投標(biāo)過(guò)程，這就是招投標(biāo)實(shí)訓(xùn)。這就是這周的實(shí)訓(xùn)，生動(dòng)真實(shí)，活靈活現(xiàn)!
招投標(biāo)實(shí)習(xí)工作總結(jié)三
一周的招投標(biāo)實(shí)訓(xùn)一眨眼就結(jié)束了，稍從即逝。雖然時(shí)間很短，但是讓我們知道了不少的東西，使我們受益匪淺。
1月9號(hào)我們班分號(hào)組早上老師布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，下午我們就回去研究招投標(biāo)文件書。我們組是女組員先看，晚上男組員看，在一起討論。10號(hào)，我們到實(shí)中心604機(jī)房編制投標(biāo)文件，各組的組員都在認(rèn)真地填寫及其討論，當(dāng)我抬頭看一下時(shí)，感覺(jué)自己置身與一個(gè)企業(yè)之內(nèi)，各職員都在忙碌地工作著。老師也下來(lái)指導(dǎo)我們，她就像一個(gè)主任來(lái)巡查工作的。早上我們都差不多填好了文件有關(guān)事項(xiàng)，只是投標(biāo)報(bào)價(jià)還沒(méi)有出來(lái)。下午，我們繼續(xù)在機(jī)房里做投標(biāo)文件沒(méi)有的事項(xiàng)，大多是報(bào)價(jià)的。投標(biāo)報(bào)價(jià)是一個(gè)商業(yè)機(jī)密，即使再好的朋友也不能說(shuō)，為了組員的利益。預(yù)算價(jià)的范圍是500萬(wàn)元到560萬(wàn)元之間。各組都在提高警惕，怕旁邊有眼線，有間諜，機(jī)密外漏了，之前所做的事就功虧一簣了。我們都在小心翼翼地填價(jià)錢。讓想到了在公司里同事們?yōu)榱烁?jìng)爭(zhēng)，小心行事的工作狀態(tài)。這讓我感覺(jué)我提前進(jìn)了企業(yè)，現(xiàn)在我正在里面工作著，這就是以后我們的工作氛圍。
我們組是先把投標(biāo)書打印出來(lái)，再手寫填報(bào)價(jià)的價(jià)格，小心行事，各有絕竅。晚上，王老師指導(dǎo)我們封標(biāo)，她也沒(méi)多說(shuō)什么，讓我們多看招標(biāo)文件12~13頁(yè)，是我們封標(biāo)時(shí)要注意的事項(xiàng)、細(xì)節(jié)。封標(biāo)是投標(biāo)成功的一大關(guān)鍵，一不小心就廢標(biāo)，所有的努力就付之東流。別的組當(dāng)晚就封標(biāo)了，我們組怕出差錯(cuò)就先研究透徹先，星期天再封標(biāo)，不怕萬(wàn)一就怕一萬(wàn)。星期一雖說(shuō)是假日，但我們沒(méi)有完成任務(wù)就不敢懈怠自己。晚上我們?cè)谂奚針窍碌男≠u部的復(fù)印店相互討論，分工合作，在哪里蓋正本、副本，還有封標(biāo)。先前我們犯了錯(cuò)誤，不得不弄得很晚。在11：30時(shí)，我們還沒(méi)弄得，我們也再弄一點(diǎn)就要走了。這時(shí)別的組來(lái)拿蓋章，來(lái)復(fù)印，可老板已走了。章肯定就蓋不了。她要拿章回宿舍，我們就說(shuō)班長(zhǎng)剛才就先要了， 他們那里有文件。那時(shí)她就生氣，而且怪我，因?yàn)槲液退峭凰奚岬?，回宿舍冷嘲熱諷的。我就解釋給她聽(tīng)。本來(lái)做什么事就應(yīng)該有一個(gè)先來(lái)后到，做事要公平。我也沒(méi)跟她吵。忍一時(shí)，風(fēng)平浪靜;退一步，海闊天空。畢竟同一宿舍，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)。讓我想到以后出社會(huì)，為了個(gè)人的利益，是不是會(huì)不顧一切。在同一個(gè)公司里，為了一己之私，勾心斗角，我想都不敢想。我們只能用坦誠(chéng)的去對(duì)每一個(gè)人，所謂精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。
12日，是開(kāi)標(biāo)的時(shí)間，9點(diǎn)鐘之前要把投標(biāo)書送到。我們這次模擬了投標(biāo)的程序。開(kāi)標(biāo)開(kāi)始了，主持人介紹有關(guān)工作人員，然后就讓檢查員檢查法定代表人進(jìn)場(chǎng)的有關(guān)證明書，竟然有一組的法定代表人什么也不帶，原則上是不能進(jìn)場(chǎng)的，讓我們認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)肅性。在檢查投標(biāo)書時(shí)，就有一組的投標(biāo)書封面不合格。開(kāi)始唱標(biāo)了，第一組A1組就被宣布為廢標(biāo)，原因是商務(wù)部分與技術(shù)部分沒(méi)有分冊(cè)裝訂。這是整個(gè)教室都充滿緊張的氣氛，個(gè)個(gè)都在期盼著本組的投標(biāo)書能入圍。但是陸陸續(xù)續(xù)地有幾組的投標(biāo)書都是廢標(biāo)，原因是和前面的一樣的。最后才有4個(gè)標(biāo)書為合格投標(biāo)書，8個(gè)為廢標(biāo)，我們破了學(xué)院實(shí)訓(xùn)開(kāi)標(biāo)中廢標(biāo)的記錄。我們廢標(biāo)的組的組員都很難過(guò)，畢竟認(rèn)真、精心弄的標(biāo)書就這樣廢了，心里不是滋味。我們A10組是因?yàn)闃?biāo)書沒(méi)有技術(shù)部分。
但是是有的，我們直接把技術(shù)部分與商務(wù)部分合訂，技術(shù)部分的封面我們沒(méi)有，而且我們的報(bào)價(jià)有點(diǎn)高，是513萬(wàn)元。為什么別的組報(bào)價(jià)這么低，老師不是給我們500萬(wàn)元到560萬(wàn)元的范圍么?我們苦思冥想都想不通，就去問(wèn)老師。原來(lái)那是預(yù)算報(bào)價(jià)，不是投標(biāo)總報(bào)價(jià)，是我們理解錯(cuò)了。這次投標(biāo)讓我們懂得了細(xì)節(jié)決定成敗。因?yàn)橛行┘?xì)節(jié)性的錯(cuò)誤很多都犯了。正本、副本的章也不記得蓋。各組的法定代表人都上去發(fā)表感言。我直接覺(jué)得這次投標(biāo)讓我懂得不少書上所沒(méi)有的東西。讓我體會(huì)到身臨其境才會(huì)獲得不少的知識(shí)，紙上談兵，沒(méi)有做過(guò)的話，印象不深，以后也會(huì)犯這種錯(cuò)誤。這次印象深刻，我們每個(gè)同學(xué)都銘記在心里的。這次的失敗是為以后的成功做鋪墊。所謂吃一墊，長(zhǎng)一智，我們這次失敗，犯了錯(cuò)誤，以后就不會(huì)犯了。
12日下午，我們就開(kāi)始編制合同書。作為承包商，我們要睜大眼睛或像火眼金睛那樣看著合同書，怕我們吃虧。一個(gè)字就會(huì)使我們虧不少錢。到第二天早上，即13日，我們還在研究合同書，這種事急不了的。別的組都簽好合同了，我們還沒(méi)弄得合同，心急做不了大事。而且，合同書是布滿陷阱，我們?cè)跄艿粝氯?，要學(xué)精明，太老實(shí)會(huì)老實(shí)人吃老實(shí)虧。我們研究合同每個(gè)條款都要翻看招標(biāo)文件和合同通用條款。簽合同不能草率行事，漏洞太多的話，官司夠我們忙的，我們也做了虧本生意。早上，我們開(kāi)始談合同了。我們都全副武裝，開(kāi)始我們舌搶嘴戰(zhàn)。兩臺(tái)電腦都開(kāi)著各自的合同文本一一對(duì)照，我們挑出對(duì)方給我們?cè)O(shè)
的陷阱，叫他們改他們不肯。我們拿招標(biāo)文件、通用條款給他們看，他們才罷休。先前都是我們叫他們改，他們不改，我們組的組員七嘴八舌爭(zhēng)辯著。發(fā)包商的組員就說(shuō)你們就讓我們一點(diǎn)，先前我們都讓你們了。我覺(jué)得不是讓不讓的問(wèn)題。作為企業(yè)或商人，在商言商，沒(méi)什么同情心。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我讓了你，我就虧，我就無(wú)法立足商界之中。我們現(xiàn)在身為學(xué)生，對(duì)于利益條款的問(wèn)題，我們就應(yīng)窮追不放，實(shí)在不行就按通用條款公事公辦。我們現(xiàn)在就相當(dāng)學(xué)習(xí)，以后工作更有利我們對(duì)合同文件的研究及其應(yīng)注意的事項(xiàng)。 下午，我們A10組與A9組繼續(xù)談判，而A11與A12組也是一樣。
首先對(duì)于招標(biāo)文件一定要理解透徹。在編寫投標(biāo)書前一定要對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)、理解，直至弄懂弄通。特別是對(duì)其商務(wù)、技術(shù)實(shí)質(zhì)性要求一定要逐字逐句、細(xì)致的了解。
其次對(duì)于投標(biāo)文件的編寫一定要盡可能詳細(xì)，不要有歧義的語(yǔ)句和闡述。特別是技術(shù)部分的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答根據(jù)所投標(biāo)的產(chǎn)品及方案從技術(shù)層面作應(yīng)答，有些產(chǎn)品的技術(shù)功能和性能參數(shù)無(wú)法滿足的情況下，需要和廠家討如何作答，如果不是關(guān)鍵技術(shù)功能和參數(shù)，可以變相應(yīng)答為滿足。技術(shù)應(yīng)答最好有技術(shù)方面闡述說(shuō)明的文字，寧可多應(yīng)答也不能漏答。
再次檢查工作的重要性。標(biāo)書編寫完成后，檢查工作非常重要。往往有很多問(wèn)題都是后期檢查出來(lái)的，因此交替檢查工作因落實(shí)到位。
一、綜合協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用
1、認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。一年來(lái)，總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動(dòng)：如xx年工作總結(jié)暨xx年年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作會(huì)議、xx年年上半年經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)暨下半年經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃會(huì)議、公司各經(jīng)營(yíng)部門11年銷售指標(biāo)下達(dá)、11年經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃分期分批內(nèi)部匯報(bào)、長(zhǎng)白山暑期文化游覽活動(dòng)、公司中高層管理人員培訓(xùn)（協(xié)助）、公司文化衫制作、文化墻（牌）布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、xx-xx年新春聯(lián)歡會(huì)、xx年圣誕慶?；顒?dòng)等。在各項(xiàng)活動(dòng)中，總裁辦按公司的總體部署，認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排，組織、宣傳等一系列工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)健全規(guī)范每周辦公例會(huì)制度。為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理重大決策的科學(xué)性，及時(shí)跟蹤各部門業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，使公司始終保持持續(xù)、健康的發(fā)展，由總裁辦召集每周召開(kāi)一次公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì)，重點(diǎn)研究近期工作重點(diǎn)和公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和策略有關(guān)方面的問(wèn)題。xx年年，總裁辦共組織例會(huì)近50次。
3、把行政管理向縱深推進(jìn)。圍繞公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和戰(zhàn)略指標(biāo)，按照“工作要細(xì),落實(shí)要快，督辦要勤”的要求，認(rèn)真搞好每周公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì)紀(jì)要的整理,并配合行政總監(jiān)對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)決定，將會(huì)議精神上傳下達(dá)、工作情況內(nèi)外溝通、問(wèn)題處理左右協(xié)調(diào)；對(duì)各項(xiàng)階段性重點(diǎn)工作，進(jìn)行督辦和落實(shí)，強(qiáng)化督辦、計(jì)劃、檢查、匯總與情況通報(bào)，有力地推動(dòng)公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的落實(shí)與完成。
4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能：及時(shí)完成和處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)、緊急的、特別的任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)手續(xù)20余次，安排公司領(lǐng)導(dǎo)重要活動(dòng)60余次。
6、切實(shí)貫徹院領(lǐng)導(dǎo)“六個(gè)統(tǒng)一”的指示精神，將賽迪顧問(wèn)及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進(jìn)行整合歸并，實(shí)行全面統(tǒng)一管理。成立了以李峻執(zhí)行總裁任組長(zhǎng)，總裁辦牽頭、行政總監(jiān)趙小寧“抓總”的賽迪顧問(wèn)外包合作項(xiàng)目招議標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂相關(guān)招議標(biāo)文件和制度，組織xx年年度辦公采購(gòu)項(xiàng)目的招議標(biāo)。實(shí)現(xiàn)了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預(yù)訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)”。
7、根據(jù)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整安排協(xié)調(diào)并組織各部門工位調(diào)整。相繼完成了公司八個(gè)部門的工位調(diào)配工作；賽迪顧問(wèn)、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調(diào)配工作。
二、管理工作做到了嚴(yán)格、高效
總裁辦工作千頭萬(wàn)緒，內(nèi)容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此，在總裁辦管理工作中，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，提高管理水平，是總裁辦工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一年來(lái)，總裁辦結(jié)合工作實(shí)際，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，加強(qiáng)與管理與職能部門和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總裁辦工作開(kāi)始走上規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。
1、嚴(yán)格公章管理。xx年年共蓋具公章900余次，沒(méi)有出現(xiàn)事故。
2、不斷完善制度建設(shè)。使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據(jù)可查，提高了工作效率。
⑴對(duì)總裁辦工作流程進(jìn)行了梳理，規(guī)范了職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作程序。包括：公文管理（收文、發(fā)文、簽報(bào)）、公章使用、實(shí)物資產(chǎn)管理―固定資產(chǎn)管理、（購(gòu)置申請(qǐng)、入出庫(kù)、處置）、低值易耗品管理（辦公用品、禮品）和易貨交易管理、招標(biāo)、會(huì)議管理(工作會(huì)議、接待)等工作流程。
⑵根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，頒布了《固定資產(chǎn)管理辦法》、《關(guān)于
定資產(chǎn)流失、實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)的保質(zhì)增值做出了積極貢獻(xiàn)。3、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用，強(qiáng)化管理，積極做好各項(xiàng)辦公開(kāi)支降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。