時(shí)間：2022-06-26 07:48:30
導(dǎo)語(yǔ)：在生產(chǎn)績(jī)效考核辦法的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
[關(guān)鍵詞]建筑企業(yè) 績(jī)效考核 運(yùn)用
提高企業(yè)運(yùn)行效率、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力，長(zhǎng)期以來(lái)一直是理論界所探索、實(shí)業(yè)界所追求的主流方向之一。自從績(jī)效考核理論被引入企業(yè)實(shí)際運(yùn)作以來(lái)，眾多學(xué)者和企業(yè)管理者將該理論方法作為解決企業(yè)管理問(wèn)題的法寶之一。然而，績(jī)效考核理論在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中取得的效果并不明顯。
1 建筑企業(yè)績(jī)效考核工作存在的問(wèn)題
建筑企業(yè)由于專業(yè)多樣、項(xiàng)目分散、施工生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜等特點(diǎn)，造成績(jī)效考核工作上存在著層級(jí)復(fù)雜、指標(biāo)繁多、工作差異大等特征。其存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.1 考核體系不夠系統(tǒng)，缺乏統(tǒng)一性。由于多種考核體系共存，績(jī)效考核往往由不同主管部門(mén)分別進(jìn)行考核，本應(yīng)系統(tǒng)完整的考核體系，被肢解為條塊分割的多個(gè)考核系統(tǒng)，帶來(lái)諸多弊端，首先是部門(mén)不同帶來(lái)了考核尺度的差異，影響了考核體系的權(quán)威性；其次，在考核過(guò)程中出現(xiàn)了同一指標(biāo)被多次考核、同一事件被多次考核的現(xiàn)象，考核效率低下，再次由于同一事件被多次考核，往往一次違規(guī)將導(dǎo)致員工多次被扣罰，嚴(yán)重影響了職工情緒。
1.2 考核指標(biāo)不夠準(zhǔn)確，缺乏針對(duì)性。績(jī)效考核指標(biāo)基本處于格式化狀態(tài)，通用性指標(biāo)多，針對(duì)性指標(biāo)少。其結(jié)果是：一方面績(jī)效目標(biāo)經(jīng)驗(yàn)化，目標(biāo)的制定缺乏科學(xué)性，績(jī)效考核目標(biāo)輕易達(dá)成；另一方面直接導(dǎo)致考核失效，即在指標(biāo)缺乏針對(duì)性的情況下，績(jī)效考核流于形式，在工資分配上出現(xiàn)平均主義、在事故責(zé)任上出現(xiàn)推諉現(xiàn)象。
2 建筑企業(yè)全員績(jī)效考核解決方案
2.1 績(jī)效考核的原則
建筑企業(yè)績(jī)效考核的工作應(yīng)體現(xiàn)“全員、動(dòng)態(tài)、價(jià)值貢獻(xiàn)”的原則。
2.1.1 全員。建筑企業(yè)的績(jī)效考核范圍應(yīng)包括公司所有的二級(jí)單位、項(xiàng)目部以及機(jī)關(guān)各部門(mén)，涉及經(jīng)營(yíng)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員以及技能操作人員，要基本做到橫向到邊、縱向到底，實(shí)現(xiàn)除企業(yè)總經(jīng)理外的全員全覆蓋。
2.1.2 動(dòng)態(tài)。對(duì)每一名員工來(lái)說(shuō)。其考核指標(biāo)是動(dòng)態(tài)的，一旦崗位調(diào)整，其相應(yīng)的考核指標(biāo)也作調(diào)整；考核指標(biāo)的利用是動(dòng)態(tài)的，員工的薪酬、崗位職務(wù)調(diào)整要與績(jī)效考核結(jié)果相掛鉤；指標(biāo)體系本身是動(dòng)態(tài)的，崗位績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況不斷予以完善。
2.1.3 價(jià)值貢獻(xiàn)。每個(gè)崗位的指標(biāo)設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)對(duì)企業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)的理念，以價(jià)值貢獻(xiàn)為核心設(shè)置相應(yīng)的指標(biāo)體系。
2.2 績(jī)效考核的方式
根據(jù)不同群體的工作特點(diǎn)分別實(shí)行不同的績(jī)效考核辦法：
――對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員，實(shí)行以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為主要內(nèi)容的績(jī)效考核辦法刪重考核年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成隋況。
――對(duì)專業(yè)技術(shù)人員，實(shí)行以崗位責(zé)任制和工作計(jì)劃為主要內(nèi)容的績(jī)效考核辦法，側(cè)重考核崗位責(zé)任制的履行情況和工作計(jì)劃的完成情況。
――對(duì)技能操作人員，實(shí)行以勞動(dòng)定額考核為主要內(nèi)容的績(jī)效考核辦法，實(shí)行量化考核，側(cè)重考核實(shí)際工作量的完成情況。
三個(gè)群體的績(jī)效考核各有側(cè)重，形成完善的績(jī)效考核體系。
2.3 績(jī)效考核的主要做法
2.3.1 經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核辦法：對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員采取“風(fēng)險(xiǎn)抵押、月預(yù)分配、考核兌現(xiàn)、收入調(diào)控”的考核辦法，基本形成責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、報(bào)酬相匹配的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。每年初由企業(yè)與各二級(jí)單位、項(xiàng)目部簽訂經(jīng)營(yíng)責(zé)任制協(xié)議書(shū)，明確各單位的經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，作為年終(或項(xiàng)目周期結(jié)束)考核的依據(jù)?？己酥饕罁?jù)各單位經(jīng)營(yíng)責(zé)任合同中明確的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)和各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算控制、完成情況，以及各項(xiàng)管理指標(biāo)、管理職能履行情況和工作計(jì)劃措施的適宜性、有效性及其完成情況。
經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核通常以二級(jí)單位或項(xiàng)目部為單位下面以項(xiàng)目部為例，簡(jiǎn)要介紹其要點(diǎn)：
項(xiàng)目經(jīng)理部與公司簽訂經(jīng)營(yíng)責(zé)任協(xié)議，確定項(xiàng)目的目標(biāo)成本和貢獻(xiàn)額，代表公司全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的過(guò)程控制和管理及進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用控制井做好工程結(jié)算和任務(wù)承攬工作。
(1)項(xiàng)目經(jīng)理部的指標(biāo)和考核
一經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：項(xiàng)目貢獻(xiàn)額、目標(biāo)成本、結(jié)算效益。
一管理指標(biāo)：主要包括質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本核算、資金回收、任務(wù)承攬等。
①項(xiàng)目經(jīng)理部的考核分為經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核和管理指標(biāo)考核兩個(gè)部分，
②經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核分別由公司財(cái)務(wù)部門(mén)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)以及審計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)。
③管理指標(biāo)考核由企業(yè)考評(píng)委員會(huì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施考核，項(xiàng)目部實(shí)行“年預(yù)兌現(xiàn)、期中考核、期末總考核兌現(xiàn)”的制度。對(duì)項(xiàng)目部的考核采取分散與集中相結(jié)合的方式進(jìn)行，相關(guān)部門(mén)在掌握有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、材料的基礎(chǔ)上，以打分的形式完成。
(2)項(xiàng)目經(jīng)理部班子成員的月預(yù)分配
項(xiàng)目經(jīng)理部班子成員的工資收入實(shí)行月預(yù)分配每月只發(fā)基本崗位工資，約占本人年薪的50％左右。
(3)項(xiàng)目經(jīng)理部班子成員的年預(yù)兌現(xiàn)
項(xiàng)目經(jīng)理部班子成員的年預(yù)兌現(xiàn)與項(xiàng)目目標(biāo)成本控制、管理指標(biāo)完成情況掛鉤，結(jié)合在崗時(shí)間和出勤情況考核兌現(xiàn)。當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)虧損或未按時(shí)間進(jìn)度完成項(xiàng)目貢獻(xiàn)時(shí)，不予兌現(xiàn)；當(dāng)項(xiàng)目按時(shí)間進(jìn)度完成目標(biāo)貢獻(xiàn)時(shí)，予以預(yù)兌現(xiàn)，預(yù)兌現(xiàn)約占本人年薪的30％左右
(4)項(xiàng)目經(jīng)理部班子成員的最終兌現(xiàn)
項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理部班子成員的最終兌現(xiàn)與項(xiàng)目目標(biāo)成本控制、結(jié)算效益和管理指標(biāo)完成情況直接掛鉤。當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)虧損或未完成目標(biāo)貢獻(xiàn)時(shí)，不予兌現(xiàn)；當(dāng)項(xiàng)目完成或超額完成目標(biāo)貢獻(xiàn)時(shí)，予以兌現(xiàn)，兌現(xiàn)與項(xiàng)目的實(shí)際貢獻(xiàn)掛鉤，設(shè)定一定浮動(dòng)區(qū)間，最終兌現(xiàn)約占本人年薪的20％左右。
實(shí)踐證明，經(jīng)營(yíng)責(zé)任制對(duì)促進(jìn)項(xiàng)目部的管理工作行之有效，不但最大程度地挖掘了項(xiàng)目部作為工程管理主體的作用，而且針對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理指標(biāo)的雙重考核，有效地彌補(bǔ)了考核過(guò)程中主觀因素的偏差影響，
2.3.2 勞動(dòng)定額考核辦法：對(duì)技能操作人員實(shí)行以勞動(dòng)定額考核為主要內(nèi)容的績(jī)效考核辦法，實(shí)行量化考核，側(cè)重考核實(shí)際工作量的完成情況。具體做法是：
(1)項(xiàng)目部根據(jù)月度施工計(jì)劃向施工班組下達(dá)的施工任務(wù)單，明確各班組當(dāng)月施工任務(wù)，各班組據(jù)此組織施工。
(2)每月底各班組對(duì)當(dāng)月完成的工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，經(jīng)一定程序?qū)徍舜_認(rèn)后報(bào)項(xiàng)目部。
(3)項(xiàng)目部人事部門(mén)對(duì)各班組完成的工作量按照國(guó)家勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)套算出定額工日，并按企業(yè)規(guī)定的定額工日單價(jià)結(jié)算班組當(dāng)月的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。一線技能操作人員的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金相當(dāng)于計(jì)件工資，實(shí)行量化考核，多勞多得。
一、考核內(nèi)容
（一）完成財(cái)稅收入（含協(xié)稅護(hù)稅工作）情況。其中，國(guó)稅零散稅收任務(wù)，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)情況及個(gè)體工商戶數(shù)量、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、稅源情況綜合核定；煤炭稅費(fèi)、礦產(chǎn)品稅費(fèi)、煙花爆竹稅費(fèi)任務(wù)，根據(jù)2011年實(shí)際完成數(shù)及2012年企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、稅費(fèi)政策變化等情況綜合核定；“兩會(huì)一部”清欠任務(wù)，按鄉(xiāng)鎮(zhèn)“兩會(huì)一部”欠款總額的10%確定；歸還財(cái)政借款任務(wù)，按鄉(xiāng)鎮(zhèn)借款數(shù)額及還款能力確定。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理情況。其中2012年接待費(fèi)、小車費(fèi)和會(huì)議費(fèi)三項(xiàng)費(fèi)用，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂的《2012年厲行節(jié)約承諾書(shū)》中的金額為控制數(shù)。特殊情況需超控制額度支出的須按程序報(bào)批，以批復(fù)數(shù)為準(zhǔn)。嚴(yán)控外出考察和公費(fèi)旅游。
（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)源建設(shè)。
二、考核辦法
本著突出重點(diǎn)、切實(shí)有效、推動(dòng)工作的原則，堅(jiān)持日常工作考核和年終督查考核相結(jié)合，采取實(shí)地檢查、查閱資料、走訪、座談等形式進(jìn)行綜合考核評(píng)分?？?jī)效考核總分為100分，其中財(cái)稅收入50分、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理50分（其中：預(yù)算編制執(zhí)行5分、工資發(fā)放管理4分、厲行節(jié)約4分、涉農(nóng)等專項(xiàng)資金管理15分、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)3分、村級(jí)財(cái)務(wù)管理7分、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)管理14分），鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)源建設(shè)作加、減分項(xiàng)目，加分項(xiàng)目最高加15分，減分項(xiàng)目最高減20分。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要及時(shí)將新上財(cái)源項(xiàng)目的工商、稅務(wù)等資料報(bào)縣財(cái)政局預(yù)算股備案。具體評(píng)分項(xiàng)目設(shè)置及計(jì)分方法見(jiàn)附件。
三、獎(jiǎng)懲措施
（一）績(jī)效評(píng)分結(jié)果作為縣委、縣政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度績(jī)效評(píng)估財(cái)政工作的得分依據(jù)。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長(zhǎng)、分管財(cái)稅工作的領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)政所所長(zhǎng)為財(cái)政工作目標(biāo)責(zé)任人，完成財(cái)稅收入任務(wù)的各獎(jiǎng)1500元，未完成財(cái)稅收入任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在年終考核中實(shí)行“一票否決”。煤炭稅費(fèi)、礦產(chǎn)品（含溫泉）稅費(fèi)、煙花爆竹（含紙業(yè)）稅費(fèi)征管工作依據(jù)縣政府辦公室下發(fā)的單項(xiàng)考核辦法進(jìn)行考核。
（三）根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政工作績(jī)效考核得分，按分值從高到低評(píng)選一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)勵(lì)4000元；二等獎(jiǎng)3名，各獎(jiǎng)3000元；三等獎(jiǎng)5名，各獎(jiǎng)2000元。
（四）鄉(xiāng)鎮(zhèn)新上生產(chǎn)型項(xiàng)目新增稅收縣留部分按20%獎(jiǎng)勵(lì)給有功人員。其中獎(jiǎng)金的50%獎(jiǎng)勵(lì)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要負(fù)責(zé)人，50%獎(jiǎng)勵(lì)給有關(guān)人員，一定3年。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的獎(jiǎng)勵(lì)按規(guī)定執(zhí)行。
一、考核范圍
1、政府序列（77個(gè)）：縣政府辦、縣發(fā)改局、縣經(jīng)濟(jì)局、縣商務(wù)局、縣民族事務(wù)局、縣教育局、縣科技局、縣文化局、縣衛(wèi)生局、縣人口和計(jì)劃生育局、縣民政局、縣財(cái)政局、縣人事局、縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局、縣公安局、縣司法局、縣監(jiān)察局、縣建設(shè)局、縣交通局、縣農(nóng)業(yè)局、縣林業(yè)局、縣水利局、縣國(guó)土資源局、縣審計(jì)局、縣安監(jiān)局、縣城市管理行政執(zhí)法局、縣農(nóng)辦、縣局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣環(huán)保局、縣法制辦、縣物價(jià)局、工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、縣扶貧開(kāi)發(fā)辦、縣糧食局、縣廣播電視局、縣體育局、縣畜牧水產(chǎn)局、縣農(nóng)機(jī)局、縣交警大隊(duì)、縣供銷聯(lián)社、縣政府信息化辦、縣移民局、縣經(jīng)管局、縣旅游局、縣外資辦、縣房地產(chǎn)管理局、縣公路局、縣規(guī)劃局、縣蔬菜辦、縣政務(wù)中心、縣國(guó)稅局、縣地稅局、縣工商局、縣藥監(jiān)局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣煙草局、里耶管委會(huì)、縣電力總公司、縣殘聯(lián)、縣氣象局、人民銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、信用聯(lián)社、郵政儲(chǔ)蓄銀行、人壽保險(xiǎn)公司、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、縣輕紡行管辦、縣商業(yè)行管辦、縣煤炭局、縣電信局、縣郵政局、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司。
2、34個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）。
二、考核內(nèi)容
1、政府序列定性考核30分：
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）定性考核60分：
3、政府序列定量考核（包括業(yè)績(jī)指標(biāo)和主要任務(wù)）70分：
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）定量考核（包括個(gè)性目標(biāo)）40分：
實(shí)行年初建賬、年中查賬、年底結(jié)賬的辦法，堅(jiān)持平時(shí)考核為主，按照平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合、專項(xiàng)考核與綜合考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。
㈠年初建賬。平時(shí)考核以各責(zé)任單位的臺(tái)賬為考核依據(jù)。具體臺(tái)賬建立責(zé)任分工為：GDP等各項(xiàng)指標(biāo)完成情況由縣統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)提供法定報(bào)表，向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金情況由縣發(fā)改局負(fù)責(zé)建立專項(xiàng)臺(tái)賬，招商引資由縣商務(wù)局建立專項(xiàng)臺(tái)賬，依法行政由縣法制辦建立專項(xiàng)臺(tái)賬，工作由縣局建立專項(xiàng)臺(tái)賬，政務(wù)服務(wù)由縣政務(wù)中心建立專項(xiàng)臺(tái)賬，安全生產(chǎn)由縣安監(jiān)局建立專項(xiàng)臺(tái)賬，計(jì)劃生育由縣人口和計(jì)劃生育局建立專項(xiàng)臺(tái)賬，勞動(dòng)和社會(huì)保障工作由縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局建立專項(xiàng)臺(tái)賬，新農(nóng)村建設(shè)由縣農(nóng)辦建立專項(xiàng)臺(tái)帳，廉政建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境由縣監(jiān)察局和優(yōu)化辦建立專項(xiàng)臺(tái)賬，信息化建設(shè)由縣信息化辦建立專項(xiàng)臺(tái)賬。各專項(xiàng)臺(tái)賬管理部門(mén)要制定各自考核項(xiàng)目的具體考核辦法，報(bào)縣人民政府批準(zhǔn)，每季度向縣政府績(jī)效考核辦報(bào)送一次工作實(shí)施和臺(tái)賬管理情況，年底提供部門(mén)專項(xiàng)工作總臺(tái)賬并提出評(píng)分意見(jiàn)。政府序列單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）要建立詳細(xì)的工作臺(tái)帳，逐月向縣政府績(jī)效考核辦上報(bào)工作進(jìn)展情況，縣政府績(jī)效考核辦負(fù)責(zé)建立績(jī)效管理完成情況總臺(tái)賬。
㈡年中查賬?？h政府績(jī)效考核辦負(fù)責(zé)政府序列單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）績(jī)效管理考核工作的經(jīng)常性督查督辦，負(fù)責(zé)臺(tái)賬建立情況監(jiān)督、檢查、綜合，對(duì)專項(xiàng)臺(tái)賬管理部門(mén)提供的考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核并審查，綜合后統(tǒng)一計(jì)分。
㈢年底考核?？己撕涂?jī)效評(píng)定工作在年底進(jìn)行，由縣政府績(jī)效考核辦牽頭，縣直各專項(xiàng)臺(tái)帳管理部門(mén)參加，組成考核組統(tǒng)一進(jìn)行綜合考核評(píng)估?？己嗽u(píng)估采取隨機(jī)取樣、實(shí)地考察、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、綜合評(píng)定的方式，實(shí)事求是地考核工作實(shí)績(jī)?？己擞?jì)分分組進(jìn)行，由縣政府績(jī)效考核辦匯總，報(bào)縣政府審定。
四、考核組織領(lǐng)導(dǎo)
成立縣政府績(jī)效管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，常務(wù)副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各位分管副縣長(zhǎng)、縣政府辦主任、縣人事局局長(zhǎng)等為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。日常事務(wù)由縣績(jī)效考核辦負(fù)責(zé)，各責(zé)任單位要明確專人專抓。
關(guān)鍵詞 績(jī)效考核 實(shí)際情況 創(chuàng)新 良好效果
一、引言
受國(guó)內(nèi)需求弱、產(chǎn)能過(guò)剩、進(jìn)口增加等多因素疊加影響，煤炭黃金十年已經(jīng)結(jié)束，煤炭經(jīng)濟(jì)走弱狀況短期難以扭轉(zhuǎn)，長(zhǎng)期面臨嚴(yán)峻趨勢(shì)也將成為不爭(zhēng)的事實(shí)。煤礦企業(yè)必須積極尋求發(fā)展之路。按照公平與效率、責(zé)任與貢獻(xiàn)、崗位與能力相一致的原則，[1]創(chuàng)新全面、科學(xué)的績(jī)效考核體系，全方位地對(duì)企業(yè)內(nèi)部績(jī)效進(jìn)行改革勢(shì)在必行。
績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其核心是促進(jìn)企業(yè)獲利能力的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng)。[2]其涵蓋了多方面的內(nèi)容，如員工的工作能力、員工工作態(tài)度、員工崗位的匹配度以及員工業(yè)績(jī)等?？?jī)效考核的有利實(shí)施能夠激發(fā)單位員工的工作熱情，使其更好地為單位服務(wù)。[3]如何通過(guò)薪酬手段使員工得到符合心理預(yù)期的薪水，進(jìn)而達(dá)到與組織共同利益的平衡，并在此基礎(chǔ)上最大限度地增加工作效率，是企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。[4]
二、原有薪酬考核問(wèn)題
我礦經(jīng)過(guò)兩年績(jī)效考核的試運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)依舊存在管理模式陳舊、改革創(chuàng)新力度欠缺等問(wèn)題，這直接導(dǎo)致職責(zé)劃分無(wú)法明確，考核指標(biāo)只能靠主觀判斷，很難量化，考核往往是根據(jù)人員的工作表現(xiàn)、態(tài)度等綜合情況進(jìn)行評(píng)估，考核結(jié)果缺乏客觀依據(jù)，帶有主觀性和隨意性，得到的分?jǐn)?shù)大多為“印象分”。這種情況下，能力強(qiáng)的人分?jǐn)?shù)往往不一定高，“老好人”“庸人”的考核分?jǐn)?shù)反而最高。
三、主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
（一）建立組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工
負(fù)責(zé)制定科室（區(qū)隊(duì)）績(jī)效考核辦法，組織實(shí)施績(jī)效考核，審核各部門(mén)考核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和全面性，匯總各科室（區(qū)隊(duì)）考核結(jié)果等工作，組織實(shí)施績(jī)效考核工作，各科室負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)考核并及時(shí)提供。
（二）健全績(jī)效考核指標(biāo)體系
本著對(duì)考核單位按照“誰(shuí)主管什么，就考核誰(shuí)什么”的原則，劃分權(quán)重比例?？?jī)效考核采用百分制考核，考核的主要指標(biāo)為安全、產(chǎn)量、進(jìn)尺、利潤(rùn)、煤質(zhì)等?？?jī)效工資分為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核工資40%、安全結(jié)構(gòu)工資30%，科室成本控制考核工資20%、企業(yè)文化考核工資5%，培訓(xùn)考核工資5%?？?jī)效考核得分直接與本部門(mén)績(jī)效工資總額掛鉤，即工資兌現(xiàn)系數(shù)=績(jī)效考核得分/100，詳見(jiàn)表1。
（三）改革績(jī)效考核模式
取消原有個(gè)人工資“崗位工資+效益工資”的分配模式，實(shí)行管理人員工資績(jī)效考核的分配模式，采用百分制考核，兩級(jí)分配制度。首先由人力資源科按單位崗位職數(shù)核定該單位績(jī)效工資基數(shù)；其次由單位按員工以量計(jì)分二次分配。
四、主要成果
應(yīng)用新的績(jī)效考核制度后，取得了以下成果。
第一，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與績(jī)效工資掛鉤。對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)層層分解，落實(shí)責(zé)任；實(shí)現(xiàn)“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”的機(jī)制；調(diào)動(dòng)基層管理人員節(jié)支、降耗、挖潛的積極性，實(shí)施更有效的生產(chǎn)過(guò)程控制手段，保證生產(chǎn)任務(wù)的完成。
第二，成本管控與績(jī)效工資掛鉤。在利益引導(dǎo)方面，將成本和工資捆在一起，嚴(yán)格成本控制，挖掘潛力，提高效益，形成全員、全過(guò)程、全方位的成本管控格局。
第三，以績(jī)效定報(bào)酬，調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性和勞動(dòng)熱情。在收入分配上，解決了由過(guò)去“領(lǐng)導(dǎo)發(fā)工資”到現(xiàn)在“自己掙工資”的轉(zhuǎn)變，較好地體現(xiàn)了多勞多得、不勞不得的分配原則。
第四，科技創(chuàng)新意識(shí)得到增強(qiáng)。在學(xué)技術(shù)、學(xué)技能上，由過(guò)去“領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)、要我學(xué)”到現(xiàn)在“我要學(xué)、自覺(jué)學(xué)”，大大促進(jìn)了個(gè)人技術(shù)的提高。技能的提高帶動(dòng)了也個(gè)人收入水平的提高，形成了“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。
五、結(jié)語(yǔ)
想要推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中人力資源管理方面的創(chuàng)新和發(fā)展，就要構(gòu)建起科學(xué)、合理、符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求的績(jī)效考核體系，并將之作為評(píng)定企業(yè)員工各方面好壞的標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)，從而有效激發(fā)員工工作熱情，使其充分展示自身優(yōu)點(diǎn)，在適合的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更好地為企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
（作者單位為鶴壁煤電股份有限公司第八煤礦）
參考文獻(xiàn)
[1] 程永珍.試論在企業(yè)薪酬管理中績(jī)效考核的實(shí)施及作用科技管理開(kāi)發(fā)[J]. 2012 （04）.
[2] 吳迪.績(jī)效管理在煤礦企業(yè)中的應(yīng)用.人力資源管理[J]. 2015（10）.
根據(jù)礦《班組安全績(jī)效考核制度》規(guī)定，為確保區(qū)隊(duì)班組安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，總結(jié)推廣優(yōu)勝班組安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)各班組職工奮發(fā)進(jìn)取，自覺(jué)地搞好班組安全生產(chǎn)工作，持續(xù)改進(jìn)安全績(jī)效，特制定班組安全生產(chǎn)工作績(jī)效考核辦法。（正常每班基本分為50分）
一、安全生產(chǎn)工作績(jī)效考核小組
組長(zhǎng)：***（書(shū)記）***（隊(duì)長(zhǎng)）
成員：***（工會(huì)主席）***（主管技術(shù)員）
***（機(jī)電副隊(duì)長(zhǎng)）***（安全副隊(duì)長(zhǎng)）
二、安全生產(chǎn)工作績(jī)效考核細(xì)則
1、個(gè)人方面：
（1）按時(shí)上下班，不遲到、早退。如有違反罰20分。
（2）工作期間喝酒，打架斗吸的沉款50分。
（3）班中脫崗查出一次罰款30分。
（4）安全生產(chǎn)工作表現(xiàn)突出，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理安全隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。工作成績(jī)突出，能夠保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。獎(jiǎng)勵(lì)50分至100分。
（5）工作中勤動(dòng)腦，能夠積極提出安全合理化建議，并被區(qū)隊(duì)采納，到工作中實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)50分至100分。
（6）積極開(kāi)展小改小革，發(fā)明創(chuàng)造，修舊利廢工作中表現(xiàn)優(yōu)異的獎(jiǎng)勵(lì)50分至100分。
（7）在安全競(jìng)賽或技術(shù)比武等活動(dòng)中成績(jī)優(yōu)異的按礦及隊(duì)里規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。
（8）在檢修中因不用心或故意對(duì)設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)造成的影響給于一定處罰。
2、班組方面：
（1) 工作任務(wù)考核按每天班次進(jìn)行考核：以班前會(huì)區(qū)隊(duì)安排布置工作任務(wù)和當(dāng)班臨時(shí)安排工作，為每班考核標(biāo)準(zhǔn)。出現(xiàn)一次工作任務(wù)不能按時(shí)無(wú)故完成，扣除當(dāng)班基本分40%。
（2) 工程質(zhì)量考核：以區(qū)隊(duì)安排布置工作任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)：要求班組在工作中，必須嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，杜絕工作打折扣。考核以每天班次進(jìn)行，出現(xiàn)一次扣除當(dāng)班基本分40%。
（3) 出現(xiàn)事故班組，取消當(dāng)月優(yōu)秀班組評(píng)選資格?？郯嘟M長(zhǎng)當(dāng)班基本分; 班組有隱患存在，不處理，不匯報(bào)的，發(fā)現(xiàn)扣班組長(zhǎng)當(dāng)班基本分，班組出現(xiàn)違章行為，取消當(dāng)月優(yōu)秀班組評(píng)選資格。
班組考核內(nèi)容將納入每月底優(yōu)勝班組考核中。
班組安全工作績(jī)效考核獎(jiǎng)懲制度
根據(jù)礦《班組安全績(jī)效考核制度》規(guī)定，為確保區(qū)隊(duì)班組安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，總結(jié)推廣優(yōu)勝班組安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)各班組職工奮發(fā)進(jìn)取，自覺(jué)地搞好班組安全生產(chǎn)工作，持續(xù)改進(jìn)安全績(jī)效，特制定班組安全生產(chǎn)工作績(jī)效考核辦法。（正常每班基本分為50分）
一、安全生產(chǎn)工作績(jī)效考核小組
組長(zhǎng)：***（書(shū)記）****（隊(duì)長(zhǎng)）
成員：***（工會(huì)主席）***（主管技術(shù)員）
***（機(jī)電副隊(duì)長(zhǎng)）***（安全副隊(duì)長(zhǎng)）
二、安全生產(chǎn)工作績(jī)效考核細(xì)則
1、個(gè)人方面：
（1）按時(shí)上下班，不遲到、早退。如有違反罰20分。
（2）工作期間喝酒，打架斗吸的沉款50分。
（3）班中脫崗查出一次罰款30分。
（4）安全生產(chǎn)工作表現(xiàn)突出，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理安全隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。工作成績(jī)突出，能夠保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。獎(jiǎng)勵(lì)50分至100分。
（5）工作中勤動(dòng)腦，能夠積極提出安全合理化建議，并被區(qū)隊(duì)采納，到工作中實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)50分至100分。
（6）積極開(kāi)展小改小革，發(fā)明創(chuàng)造，修舊利廢工作中表現(xiàn)優(yōu)異的獎(jiǎng)勵(lì)50分至100分。
（7）在安全競(jìng)賽或技術(shù)比武等活動(dòng)中成績(jī)優(yōu)異的按礦及隊(duì)里規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。
（8）在檢修中因不用心或故意對(duì)設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)造成的影響給于一定處罰。
2、班組方面：
（1) 工作任務(wù)考核按每天班次進(jìn)行考核：以班前會(huì)區(qū)隊(duì)安排布置工作任務(wù)和當(dāng)班臨時(shí)安排工作，為每班考核標(biāo)準(zhǔn)。出現(xiàn)一次工作任務(wù)不能按時(shí)無(wú)故完成，扣除當(dāng)班基本分40%。
（2) 工程質(zhì)量考核：以區(qū)隊(duì)安排布置工作任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)：要求班組在工作中，必須嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，杜絕工作打折扣?？己艘悦刻彀啻芜M(jìn)行，出現(xiàn)一次扣除當(dāng)班基本分40%。
績(jī)效就是業(yè)績(jī)和成果，可簡(jiǎn)單地理解為是企業(yè)的利潤(rùn)?？?jī)效管理，就是指在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)挖潛降耗、降本增效、優(yōu)化流程、提高效率等，促進(jìn)績(jī)效得以提升的管理舉措。
（一）明確績(jī)效管理與績(jī)效考核
有許多人將績(jī)效考核當(dāng)作績(jī)效管理，認(rèn)為績(jī)效考核是績(jī)效管理中最重要的環(huán)節(jié)，這種理念是錯(cuò)誤的。績(jī)效管理是一項(xiàng)管理，具有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制職能，是一個(gè)復(fù)雜的管理系統(tǒng)?？?jī)效考核是績(jī)效管理過(guò)程中的簡(jiǎn)單工具、一個(gè)環(huán)節(jié)，其目的是為了提升績(jī)效?？?jī)效考核重在績(jī)效，而不在考核，考核只是一個(gè)結(jié)果的再現(xiàn)形式。
（二）績(jī)效管理是激勵(lì)型的管理工具
績(jī)效管理本質(zhì)就是根據(jù)績(jī)效結(jié)果完成情況進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)，是公司薪酬發(fā)放的依據(jù)之一?？?jī)效管理是為了激發(fā)員工和企業(yè)的活力，凝聚員工士氣，是獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀、幫助后進(jìn)，而不是單純地追求獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。管理者要善于運(yùn)用績(jī)效管理的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性，而不要一味地處罰。
（三）績(jī)效管理是系統(tǒng)型的管理體系
績(jī)效管理是系統(tǒng)型的管理體系，是由“樹(shù)立績(jī)效理念”“設(shè)立績(jī)效指標(biāo)”“確定績(jī)效目標(biāo)”“建立績(jī)效機(jī)制”“進(jìn)行績(jī)效考核”“反饋績(jī)效信息”“運(yùn)用績(jī)效結(jié)果”等系列環(huán)節(jié)構(gòu)成，是一個(gè)目標(biāo)共贏、上下互動(dòng)的過(guò)程，若忽視了任一環(huán)節(jié)，都不易達(dá)到績(jī)效管理的預(yù)期效果。
二、設(shè)立績(jī)效指標(biāo)、確定績(jī)效目標(biāo)是執(zhí)行績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)
績(jī)效指標(biāo)（或稱考核指標(biāo)）與績(jī)效目標(biāo)（或稱考核目標(biāo)）兩者緊密相聯(lián)，但涵義不同。通俗地講，績(jī)效指標(biāo)是指績(jī)效考核對(duì)象的名稱，一般分為經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理指標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)，如“利潤(rùn)”“銷售收入”就屬于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；“無(wú)安全事故”屬于管理指標(biāo)；“為經(jīng)營(yíng)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”屬于服務(wù)指標(biāo)?？?jī)效目標(biāo)是指績(jī)效指標(biāo)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，如“年度利潤(rùn)目標(biāo)為3000萬(wàn)元”“年度銷售收入目標(biāo)為1個(gè)億”等，即考核指標(biāo)可用數(shù)值、程度、水平等量化體現(xiàn)。
（一）設(shè)立績(jī)效指標(biāo)
一個(gè)公司實(shí)行績(jī)效管理，首先要明確考核范圍，即考核誰(shuí)，才能確立考核指標(biāo)，許多公司在確立時(shí)往往把握不準(zhǔn)，找不到重點(diǎn)，難以量化。我們?nèi)魪囊韵聨c(diǎn)考慮，或有助于此問(wèn)題的解決。
1．要明確被考核單位的核心價(jià)值、工作職責(zé)或工作產(chǎn)出。通過(guò)分析其核心價(jià)值、工作職責(zé)或工作產(chǎn)出，我們找出被考核單位最能夠引導(dǎo)員工行為、最能夠反映績(jī)效的指標(biāo)，按重要性排序，再?gòu)闹泻Y選。
2．設(shè)定考核指標(biāo)切忌大而全?？己酥笜?biāo)不要設(shè)立得太多，一般設(shè)定5~10個(gè)，指標(biāo)太多員工就抓不住重點(diǎn)，分不出輕重。
3．考核指標(biāo)的權(quán)重不要過(guò)高。權(quán)重一般在5%~40%之間，若超過(guò)40%，因權(quán)重總量100%是固定的，相比就忽視了其他指標(biāo)的重要性；低于5%，該指標(biāo)容易被忽視，就失去了考核指標(biāo)存在的意義。一般情況下，將指標(biāo)的權(quán)重最好能夠設(shè)定為5%的倍數(shù)，計(jì)算也能夠方便快捷。
4．考核指標(biāo)要有標(biāo)準(zhǔn)的定義。即要讓大家一目了然，知道指標(biāo)的價(jià)值、內(nèi)涵、核算范圍、計(jì)算公式及所占權(quán)重，指標(biāo)清晰了，目標(biāo)就明確了。例如寶石公司實(shí)施《2012年定額管理考核辦法》，是以提升經(jīng)濟(jì)效益為主線，以努力開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)及實(shí)現(xiàn)正現(xiàn)金流量為中心任務(wù)而制定。在考核辦法中，公司設(shè)立了“利潤(rùn)”“銷售收入”“綜合回款率”“現(xiàn)金流量”等10項(xiàng)考核指標(biāo)，對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行了描述或定義，經(jīng)過(guò)測(cè)算確定了指標(biāo)權(quán)重（詳見(jiàn)表1），總體設(shè)計(jì)還是比較科學(xué)的。
（二）確定績(jī)效目標(biāo)
績(jī)效目標(biāo)是指制定達(dá)到具體數(shù)量和質(zhì)量要求的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，是績(jī)效考核的依據(jù)。如何確定科學(xué)的績(jī)效目標(biāo)，我們不妨從以下三方面進(jìn)行考慮：首先要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略掛鉤，要與年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一致，將企業(yè)的目標(biāo)層層分解到各經(jīng)營(yíng)單位、部室；二要與工作職責(zé)掛鉤，要能體現(xiàn)員工的工作成績(jī)；三要以客戶市場(chǎng)為導(dǎo)向，指引員工為客戶提供更好的服務(wù)，更好地滿足市場(chǎng)需求。
三、科學(xué)的績(jī)效機(jī)制是執(zhí)行績(jī)效管理的關(guān)鍵
績(jī)效機(jī)制是績(jī)效管理過(guò)程中內(nèi)在的考核、管理方式，看不見(jiàn)，摸不著，是從內(nèi)在引導(dǎo)、激勵(lì)、約束員工的行為。良好的績(jī)效機(jī)制對(duì)提升績(jī)效管理發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。舉個(gè)實(shí)例更能說(shuō)明：1770年英國(guó)政府開(kāi)發(fā)澳洲，就讓運(yùn)輸商將犯人一批批運(yùn)送澳洲，開(kāi)始時(shí)政府按照運(yùn)送次數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)運(yùn)輸商，運(yùn)輸商為降低成本，不管犯人半路死活，只按運(yùn)送趟數(shù)收取，結(jié)果英國(guó)政府發(fā)現(xiàn)澳洲開(kāi)發(fā)多年了仍沒(méi)有明顯效果。英國(guó)政府經(jīng)分析，發(fā)現(xiàn)是內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制出了問(wèn)題，于是將獎(jiǎng)勵(lì)辦法改為按照到達(dá)澳洲的人數(shù)為依據(jù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。從此運(yùn)送商在運(yùn)送中非常精心，好好招待犯人，自然到達(dá)澳洲的人一年比一年多，終于實(shí)現(xiàn)了英國(guó)政府開(kāi)發(fā)澳洲的目的。作為管理者，我們要深思所在企業(yè)績(jī)效機(jī)制有沒(méi)有問(wèn)題，有沒(méi)有不合理的地方。寶石公司近兩年在績(jī)效管理中，非常重視績(jī)效機(jī)制的改進(jìn)，如在過(guò)去“目標(biāo)責(zé)任考核”中，獎(jiǎng)勵(lì)核算僅按照“利潤(rùn)”指標(biāo)完成情況單一掛鉤，即有利潤(rùn)有獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)利潤(rùn)沒(méi)獎(jiǎng)勵(lì)，其他考核指標(biāo)再與利潤(rùn)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。若當(dāng)月虧損，其他考核指標(biāo)完成與否，均拿不到獎(jiǎng)勵(lì)，這說(shuō)明我們的績(jī)效機(jī)制有問(wèn)題，沒(méi)有激發(fā)員工的干勁，沒(méi)有發(fā)揮機(jī)制的導(dǎo)向作用。而目前實(shí)施的“定額管理考核辦法”，是按照百分制，根據(jù)考核指標(biāo)影響經(jīng)營(yíng)、效益的程度而設(shè)計(jì)權(quán)重，按得分權(quán)重獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，大大地調(diào)動(dòng)了各單位的積極性，改進(jìn)了原有傳統(tǒng)的計(jì)獎(jiǎng)機(jī)制，從而建立了更加透明、更加公平的科學(xué)機(jī)制。
四、嚴(yán)格遵守績(jī)效管理制度，是執(zhí)行績(jī)效管理的保障
管理制度是共同遵守的行為準(zhǔn)則，是看得見(jiàn)、摸得著、外在的管理要求。“管理的創(chuàng)新或許稱作藝術(shù)，但制度的寬松那就是災(zāi)難”，管理創(chuàng)新能提升水平，但制度是決不能放松的，不嚴(yán)格按制度執(zhí)行，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理等系列工作將會(huì)是一片混亂，更不用說(shuō)會(huì)創(chuàng)造出好的績(jī)效。這不由讓我想起一則典故：《孔門(mén)弟子子貢做好事以后》。說(shuō)的是魯國(guó)孔子要求自己的國(guó)人若在國(guó)外看到魯國(guó)人淪為奴隸，可以自己先墊錢把他贖回來(lái)，后到官府報(bào)銷并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，但子貢用自己的錢贖回來(lái)后并沒(méi)有報(bào)銷領(lǐng)獎(jiǎng)，孔子嚴(yán)厲地批評(píng)了他“只為小義而不顧大道”，因?yàn)樽迂暤男袨榉恋K了更多在外國(guó)做奴隸的魯國(guó)人被贖回來(lái)，以后魯國(guó)人再被拐賣就沒(méi)有人再去贖回了，因他破壞了制度?，F(xiàn)實(shí)工作中，不按制度嚴(yán)格執(zhí)行的事情是存在的，若不糾正風(fēng)氣，會(huì)給公司發(fā)展帶來(lái)很大的影響。如有的單位在績(jī)效管理考核中，為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)，挖空心思地修改完成情況、弄虛作假，或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)情，這些都嚴(yán)重妨礙了績(jī)效管理工作的開(kāi)展，給績(jī)效管理工作帶來(lái)了麻煩，同時(shí)對(duì)其他被考核單位也不公平。寶石公司績(jī)效管理工作均按照績(jī)效管理制度嚴(yán)格執(zhí)行，各個(gè)流程、環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，績(jī)效管理工作順暢且效果顯著。
【關(guān)鍵詞】供電企業(yè) 生產(chǎn)一線 工作積分制 績(jī)效 考核
一、“工作積分制”績(jī)效考核概述
（一）“工作積分制”績(jī)效考核概念及分類
“工作積分制”績(jī)效考核是建立在企業(yè)科學(xué)有效的績(jī)效考核基礎(chǔ)上，通過(guò)客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度，幫助員工進(jìn)行工作改善，提高工作業(yè)績(jī)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展的目的。
企業(yè)可根據(jù)工作性質(zhì)，分為工作任務(wù)積分制、工作規(guī)范積分制與目標(biāo)任務(wù)積分制三種積分形式，根據(jù)班組工作性質(zhì)、勞動(dòng)組織特點(diǎn)選取其中一種進(jìn)行考核。針對(duì)同類工作任務(wù)出現(xiàn)頻次高、工作績(jī)效適合計(jì)件考核的班組，宜采用工作任務(wù)積分制考核；針對(duì)班組員工工作負(fù)荷較為均衡，工作績(jī)效側(cè)重于規(guī)范的執(zhí)行過(guò)程考核的班組，宜采用工作規(guī)范積分制考核；針對(duì)班組員工按區(qū)域或職責(zé)分工獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)，工作績(jī)效適合采用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核的班組，宜采用目標(biāo)任務(wù)積分制考核。
（二）“工作積分制”績(jī)效考核流程
供電企業(yè)生產(chǎn)班組一線員工是企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的具體執(zhí)行者，搞好班組員工績(jī)效管理有著重要意義，可以起到夯實(shí)企業(yè)績(jī)效管理基礎(chǔ)的作用。因此，供電企業(yè)“工作積分制”績(jī)效考核流程如圖1。
從圖1可以看出，“工作積分制”績(jī)效考核流程是一個(gè)循環(huán)工作。 在次年年初對(duì)工作積分制辦法要進(jìn)行再次修訂，征求班組成員意見(jiàn)、建議，消除不合理因素，使班組績(jī)效管理工作更上一個(gè)新臺(tái)階，并開(kāi)始下一輪循環(huán)。
二、“工作積分制”績(jī)效考核應(yīng)用效果
工作積分制的特點(diǎn)決定了其在班組應(yīng)用具有可行性，及對(duì)班組業(yè)務(wù)類型、班組員工特點(diǎn)具有適應(yīng)性。同時(shí)，由于生產(chǎn)班組一線員工工作大多是重復(fù)性，因此運(yùn)用“工作積分制”績(jī)效考核辦法讓其工作非常容易量化，可以得到公正的待遇，讓員工在同一個(gè)平臺(tái)上參與考核。在目前應(yīng)用實(shí)施過(guò)程中，已取得了一定的效果。
（一）方法易于操作
“工作積分制”績(jī)效考核事先規(guī)定了績(jī)效指標(biāo)的內(nèi)容、任務(wù)等級(jí)等，根據(jù)角色不同，能夠?qū)μ?hào)入座，量化計(jì)算工作積分，非常易于操作。
（二）調(diào)動(dòng)員工工作積極性
工作積分制的實(shí)施，避免了“干得多出錯(cuò)多、干得多被考核多”的弊端，打破了“不論能力、業(yè)績(jī)?nèi)绾?，上班就得開(kāi)工資”的思維定式。員工的思想觀念有了可喜的轉(zhuǎn)變，自覺(jué)加班的多了，愿意到現(xiàn)場(chǎng)的多了。
（三）促進(jìn)員工業(yè)績(jī)的自我改進(jìn)
通過(guò)工作積分制這樣一種加分的正向激勵(lì)，徹底改變了傳統(tǒng)的以減分法為主的績(jī)效考核方式，使績(jī)效指標(biāo)成為“員工自己的”指標(biāo)，而不再是“領(lǐng)導(dǎo)”的指標(biāo)，員工在指標(biāo)的指引下主動(dòng)學(xué)習(xí)提升，實(shí)現(xiàn)工作改進(jìn)。
（四）方法容易被員工接受
“工作積分制”績(jī)效考核是公開(kāi)透明的，制定有積分標(biāo)準(zhǔn)，員工有能力控制、衡量和引導(dǎo)自己的表現(xiàn)，知道自己的表現(xiàn)如何，不用等別人來(lái)告訴他，非常易于接受。
三、“工作積分制”績(jī)效考核存在問(wèn)題
雖然目前“工作積分制”績(jī)效考核已統(tǒng)一為供電公司一線員工的考核辦法，成為了推動(dòng)供電公司班組績(jī)效持續(xù)提升的重要管理方式和抓手，但在應(yīng)用實(shí)施過(guò)程中，仍然存在一些不可忽視的問(wèn)題。
（一）考核內(nèi)容過(guò)于繁雜，不能突出專業(yè)重點(diǎn)。
雖然“工作積分制”績(jī)效考核應(yīng)該是全方位考核，但在制定過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合崗位的專業(yè)性質(zhì)，突出專業(yè)重點(diǎn)工作，摒棄內(nèi)容多、指標(biāo)多、繁雜的考核。
（二）認(rèn)真對(duì)待考核
在應(yīng)用實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)著重增強(qiáng)員工的績(jī)效考核認(rèn)同感。同時(shí)，嚴(yán)格按照考核要求進(jìn)行，打破“輪流坐莊”、“平均主義”、“和事佬”等為人原則，讓績(jī)效考核真正落實(shí)到位。
（三）注意績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別
在進(jìn)行“工作積分制”績(jī)效考核時(shí)，不要忽視績(jī)效管理的其他環(huán)節(jié)，如：為考核而考核，考核無(wú)反饋，考核結(jié)果應(yīng)用單一，錯(cuò)把績(jī)效考核當(dāng)成績(jī)效管理等。
總之，通過(guò)對(duì)班組成員工作數(shù)量、工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等方面的多維度考核，體現(xiàn)了生產(chǎn)一線員工工作積分制考核的科學(xué)性、合理性、公平性，并通過(guò)有效的績(jī)效監(jiān)控和績(jī)效溝通，實(shí)現(xiàn)考核結(jié)果的透明、公開(kāi)，從而提升班員的工作積極性、提升班組凝聚力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力的保障。
參考文獻(xiàn)：
[1]肖文明. 淺議班組工作積分制考核[J]. 農(nóng)村電工：2013，（1）.
[2]孫李，李建華，陸燕. 基于“工作積分制”的績(jī)效考核在班組中的應(yīng)用探索――國(guó)家電網(wǎng)績(jī)效管理新模式應(yīng)用初探[J]. 安徽電氣工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)：2013，（2）.
關(guān)鍵詞：計(jì)劃管理；經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；分析
中圖分類號(hào)：U415.13
1 基于綜合計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析目標(biāo)描述
1.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的要求
在長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析實(shí)踐中，企業(yè)各級(jí)主管的領(lǐng)導(dǎo)和從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的形勢(shì)和實(shí)現(xiàn)手段都有許多值得改進(jìn)和提高的地方，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析不能僅強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)結(jié)果的分析，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)各類主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程分析與控制。
1.2 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析目標(biāo)描述
經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析要適應(yīng)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要，實(shí)施目標(biāo)管理、綜合計(jì)劃管理。綜合計(jì)劃管理是對(duì)公司未來(lái)一年的戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)，合理分配任務(wù)指標(biāo)至各專業(yè)部門(mén)，由各專業(yè)部門(mén)分別完成各專業(yè)計(jì)劃的初步設(shè)計(jì)，然后進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，減少重復(fù)與交叉，達(dá)到資源最佳配置與利用，確定最終計(jì)劃后再進(jìn)行計(jì)劃的下達(dá)、執(zhí)行、控制并納入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中，通過(guò)運(yùn)用先進(jìn)管理思想和理念，采用定性分析和定量分析方法，強(qiáng)調(diào)過(guò)程化的精細(xì)化管理，保障綜合計(jì)劃有效執(zhí)行，保證實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析結(jié)果。
1.3 基于綜合計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理范圍
公司所屬各相關(guān)單位及其領(lǐng)導(dǎo)班子成員，主要包括以下部門(mén)：發(fā)展策劃部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、電力營(yíng)銷部、運(yùn)維檢修部、安全監(jiān)察部、人力資源部、基建部、信息通信公司、電力調(diào)度控制中心等。公司總經(jīng)理辦公會(huì)議是綜合計(jì)劃管理的決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行省公司下達(dá)的綜合計(jì)劃。公司綜合計(jì)劃實(shí)行各專業(yè)部門(mén)分工負(fù)責(zé)，發(fā)展策劃部統(tǒng)一歸口管理。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析由發(fā)展策劃部牽頭，各專業(yè)部門(mén)分析各自專業(yè)計(jì)劃完成情況、存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。并由發(fā)展策劃部召開(kāi)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分會(huì)議，由各專業(yè)作專題報(bào)告。
1.4 基于綜合計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析指標(biāo)體系
1.4.1 綜合計(jì)劃指標(biāo)
1）電網(wǎng)發(fā)展指標(biāo)：固定資產(chǎn)投資、新開(kāi)工規(guī)模、 投產(chǎn)規(guī)模、科技投入、教育培訓(xùn)投入。
2）資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)： 固定資產(chǎn)銷售增長(zhǎng)率、市公司應(yīng)收電熱費(fèi)余額、市公司陳欠電費(fèi)回收率、市公司當(dāng)年電費(fèi)回收率、縣公司應(yīng)收電熱費(fèi)余額、縣公司當(dāng)年電費(fèi)回收率、縣公司資產(chǎn)負(fù)債率、縣公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。
3）供電服務(wù)指標(biāo)：城市綜合供電電壓合格率、城市綜合供電電壓平均不合格時(shí)間、城市供電可靠率、城市用戶平均停電時(shí)間、農(nóng)網(wǎng)綜合供電電壓合格率、農(nóng)網(wǎng)綜合供電可靠率。
4）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)：購(gòu)網(wǎng)電量、售電均價(jià)、線損率、成本費(fèi)用、可控費(fèi)用、職員人數(shù)、應(yīng)發(fā)工資總額、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、縣公司可控費(fèi)用、縣公司利潤(rùn)總額、縣公司線損率。
5）人力資源指標(biāo)：人力資源變化、職工教育培訓(xùn)情況、勞動(dòng)生產(chǎn)率。
1.4.2 基于綜合計(jì)劃指標(biāo)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析內(nèi)容
1）公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)整體評(píng)價(jià)及其特點(diǎn)：本期公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展情況、主要特點(diǎn)以及對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整體評(píng)價(jià)。
2）地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及電力市場(chǎng)分析： 本地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析、地區(qū)電力需求情況、電網(wǎng)運(yùn)行分析。
3）購(gòu)、售電量分析：購(gòu)網(wǎng)電量分析、售網(wǎng)電量分析。
4）財(cái)務(wù)狀況分析：售電均價(jià)分析、應(yīng)收電費(fèi)余額分析、供電成本分析。
5）電力建設(shè)情況分析：本期在建項(xiàng)目形象進(jìn)度及重大項(xiàng)目的前期工作情況、項(xiàng)目開(kāi)工和投產(chǎn)情況、投資完成情況和資金到位情況。
6）人力資源分析：本期職工人數(shù)、工資總額、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、教育培訓(xùn)投入指標(biāo)完成情況，各項(xiàng)指標(biāo)變化特點(diǎn)和原因。
7）縣公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析：本地區(qū)各縣級(jí)供電公司售電量、收入、成本、利潤(rùn)情況以及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題。
8）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)：預(yù)測(cè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，三季度預(yù)測(cè)全年完成情況，四季度預(yù)測(cè)次年指標(biāo)。
9）問(wèn)題和對(duì)策：本期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，主要包括：影響公司經(jīng)營(yíng)的重大問(wèn)題和事件；公司經(jīng)營(yíng)管理短板；需防范的潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；需要省公司解決的問(wèn)題。針對(duì)存在問(wèn)題，分析客觀和主觀原因，以及對(duì)經(jīng)營(yíng)成果影響的大小及時(shí)間的長(zhǎng)短，從而提出解決問(wèn)題的有效措施和建議。
1.5 最佳指標(biāo)值的確定
根據(jù)省公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核辦法及企業(yè)負(fù)責(zé)人年度業(yè)績(jī)考核管理辦法，按照各部門(mén)的管理職責(zé)，分解所屬各單位基于綜合計(jì)劃下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析考核目標(biāo)，既確保完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，又確保公司全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)保證同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)的先進(jìn)性。
2 基于綜合計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析主要做法
2.1 組織機(jī)構(gòu)
公司總經(jīng)理是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的第一責(zé)任人，分管副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體的管理工作，為第二責(zé)任人，指標(biāo)體系中各個(gè)綜合計(jì)劃指標(biāo)的責(zé)任管理部室負(fù)責(zé)人根據(jù)職責(zé)劃分，負(fù)責(zé)具體落實(shí)相應(yīng)綜合計(jì)劃指標(biāo)的分析、評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)，為第三責(zé)任人；形成了責(zé)任層層分解，管理、跟蹤與考核逐級(jí)實(shí)施的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理組織體系（見(jiàn)圖1）。
圖1 六安公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析組織機(jī)構(gòu)圖
2.2綜合計(jì)劃管理流程
圖2 綜合計(jì)劃編制、執(zhí)行、上報(bào)流程圖
2.3 流程過(guò)程控制方法說(shuō)明
流程過(guò)程主要分為：信息收集分析預(yù)測(cè)總結(jié)提煉輔助決策四個(gè)階段。
2.3.1 信息收集階段：根據(jù)年度下達(dá)的綜合計(jì)劃指標(biāo)，由策劃部牽頭，財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、人力資源部、基建部等部門(mén)共同配合，利用相關(guān)分析系統(tǒng)進(jìn)行全面、及時(shí)、準(zhǔn)確接受與采集數(shù)據(jù)。計(jì)劃部負(fù)責(zé)匯總并綜合計(jì)劃指標(biāo)匯總信息。
2.3.2 分析預(yù)測(cè)階段：根據(jù)相關(guān)分析系統(tǒng)采集生成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，由策劃部負(fù)責(zé)匯總，財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、人力資源部、基建部等部門(mén)共同參與，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析方法，計(jì)算各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況與預(yù)算對(duì)比分析。從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面查明影響綜合計(jì)劃指標(biāo)的原因，找出關(guān)鍵問(wèn)題，及時(shí)預(yù)控、協(xié)調(diào)、平衡、管控，指出整改措施。
2.3.3 總結(jié)提煉階段：對(duì)公司綜合計(jì)劃指標(biāo)的全面分析，主要將綜合計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行進(jìn)度分析貫穿于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中，對(duì)各單位指標(biāo)實(shí)績(jī)同下達(dá)計(jì)劃數(shù)進(jìn)行全面分析和診斷評(píng)價(jià)，通過(guò)對(duì)綜合計(jì)劃指標(biāo)執(zhí)行實(shí)現(xiàn)的過(guò)程流程的分析，揭示計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題、原因及其內(nèi)在聯(lián)系，及時(shí)預(yù)控、協(xié)調(diào)、平衡、管控，為保證企業(yè)能以最低的投入獲得盡可能高的產(chǎn)出效益，以期提高企業(yè)的全面綜合效益。
2.3.4 輔助決策階段：公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)計(jì)劃部提供的綜合經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，對(duì)預(yù)期計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)修正，提出新的工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，并做出經(jīng)營(yíng)決策。
2.5 保證流程正常運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的績(jī)效考核與控制
2.5.1 績(jī)效評(píng)價(jià)
1） 績(jī)效評(píng)價(jià)組織機(jī)構(gòu)
發(fā)展策劃部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)基于綜合計(jì)劃下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。
2） 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
a） 省公司目標(biāo)管理評(píng)價(jià)。
b） 省公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)。
c） 省公司綜合計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)度評(píng)價(jià)。
2.5.2 績(jī)效評(píng)價(jià)的流程及說(shuō)明
績(jī)效評(píng)價(jià)和考核的流程（含組織機(jī)構(gòu)）
流程體現(xiàn)了考核的分級(jí)管理原則和考核結(jié)果作為制定或滾動(dòng)修訂指標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃的依據(jù)，使工作不斷循環(huán)、提高的目的?？?jī)效評(píng)價(jià)貫穿于整個(gè)綜合計(jì)劃管理、同業(yè)對(duì)標(biāo)、目標(biāo)管理的全過(guò)程。
2.5.3 績(jī)效數(shù)據(jù)的采集
經(jīng)審核后的各類經(jīng)營(yíng)報(bào)表、綜合計(jì)劃指標(biāo)數(shù)據(jù)，同業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)。
2.5.4 績(jī)效評(píng)價(jià)方法
差異分析法、正態(tài)分布法、對(duì)比分析法、因素分析法等。
2.5.5 績(jī)效評(píng)價(jià)的紀(jì)錄形式
書(shū)面材料
2.5.6 績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果的應(yīng)用
1） 綜合計(jì)劃指標(biāo)完成情況納入各指標(biāo)責(zé)任單位季、年度管理責(zé)任制考核，并作為年度工作評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)。
2）通過(guò)績(jī)效考核，進(jìn)一步增強(qiáng)了各指標(biāo)責(zé)任單位的工作責(zé)任感和積極性，有效地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作的不斷提升。
2.5.7 規(guī)章制度
《六安供電公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核辦法》、《六安供電公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析實(shí)施細(xì)則》、《六安供電公司資金管理辦法》、《六安供電公司線損“四分”管理辦法》、《六安供電公司線損考核辦法》、《六安供電公司預(yù)算管理辦法》、《六安供電公司資金管理辦法》、《六安供電公司生產(chǎn)成本考核辦法》《六安供電公司固定資產(chǎn)管理辦法》。
3 持續(xù)改進(jìn)
3.1 考核目標(biāo)的改進(jìn)方法
3.1.1 進(jìn)一步加強(qiáng)綜合計(jì)劃指標(biāo)分析工作，建立科學(xué)的預(yù)控機(jī)制，加強(qiáng)系統(tǒng)分析的深度和廣度，采用單維、多維等方法，開(kāi)展差異性、階段性、典型性、綜合性分析，實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化、工作規(guī)范化。
3.1.2 根據(jù)分析結(jié)果，實(shí)時(shí)進(jìn)行指標(biāo)預(yù)控，尋找指標(biāo)背后的管理差距，不斷提高公司、部門(mén)、過(guò)程的績(jī)效。
3.2.3 樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)管理理念，加強(qiáng)執(zhí)行情況、過(guò)程性檢查和定期考核落實(shí)。
3.2 對(duì)指標(biāo)體系的改進(jìn)方法
建立公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的綜合計(jì)劃指標(biāo)體系，使得公司、部室（中心）指標(biāo)互相支撐、相互協(xié)調(diào)、責(zé)任到人。
3.3 對(duì)標(biāo)桿數(shù)據(jù)的修訂
公司每年修訂標(biāo)桿數(shù)據(jù)，做到既符合實(shí)際，又具有一定的超前性。
3.4對(duì)工作流程的改進(jìn)方法
對(duì)重點(diǎn)指標(biāo)實(shí)行評(píng)價(jià)督辦制，加大動(dòng)態(tài)管理考核力度。梳理、優(yōu)化各項(xiàng)成本費(fèi)用的管理、考核流程，細(xì)化費(fèi)用的結(jié)算方式和考核辦法。
3.5 對(duì)績(jī)效考核改進(jìn)的方法
3.5.1 績(jī)效考核過(guò)去以相關(guān)部門(mén)評(píng)價(jià)為主，改為單位自評(píng)、基層單位互評(píng)、相關(guān)部門(mén)評(píng)價(jià)、公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法。
3.5.2 加大動(dòng)態(tài)考核力度，將考核結(jié)果直接引入部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、一般管理人員年度考核。
4 推廣應(yīng)用建議
今年以來(lái)，六安供電公司加強(qiáng)基于綜合計(jì)劃下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，建立了有效的工作機(jī)制，不斷完善管理、組織、控制體系，注重分析和解決問(wèn)題，重視對(duì)各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，加強(qiáng)執(zhí)行力，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以實(shí)現(xiàn)指標(biāo)最優(yōu)、效率最高、效益最佳目標(biāo)，取得了良好效果，提高了公司的經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益。
結(jié)束語(yǔ)
成本費(fèi)用的控制
關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 人力資源 問(wèn)題 方法
我國(guó)電力行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有重要的地位，對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。而供電企業(yè)是電力行業(yè)中重要的組成部分，對(duì)電力行業(yè)的發(fā)展起著關(guān)鍵作用。而且隨著社會(huì)的發(fā)展，供電企業(yè)的地位日漸重要，因此做好電力人力資源工作具有重要的意義。
一、供電企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
供電企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響的時(shí)間比較長(zhǎng)，在人力資源管理上比較落后，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)適應(yīng)比較慢。另外人員比較多，員工比較復(fù)雜，而且流動(dòng)性小，用工渠道單一，工資福利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較大。人力資源的市場(chǎng)化程度小，專業(yè)人才相對(duì)短缺，人員管理系統(tǒng)不夠完善，工資分配制度存在問(wèn)題。
為了供電企業(yè)的健康發(fā)展，國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)人力資源管理進(jìn)行了改革?，F(xiàn)在供電企業(yè)的人力資源管理在勞動(dòng)、人員、工資方面的變動(dòng)非常大，為其健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。在用工方面，工人的數(shù)量在不斷下降，工人的身份不受限制，并且與工人簽訂勞動(dòng)合同。在錄用人員時(shí)，外部以校園招聘為主，內(nèi)部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，建立內(nèi)部人力資源市場(chǎng)的用工模式。另外取消干部的終身制，讓聘任制或交流任職發(fā)揮作用。在工資方面，實(shí)行分配多樣化的制度，如年薪制，崗位績(jī)效工資制，并且人力資源管理部門(mén)的行政性和事物性在逐漸減弱，決策在增加，由傳統(tǒng)模式向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變。
二、供電企業(yè)人力資源管理發(fā)展存在的問(wèn)題及原因
1.管理模式落后，員工積極性降低，高素質(zhì)人員減少。我國(guó)的電力行業(yè)屬于壟斷行業(yè)，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力小，收益比較穩(wěn)定。因此員工的待遇比較好，工資差距小。而且它的管理者擁有人員安排的權(quán)利，他們從內(nèi)部選擇員工，這讓工人工作的積極性嚴(yán)重降低。并且人力資源管理方面的獎(jiǎng)懲制度不完善，打消了員工的積極性。有些高素質(zhì)的工作人員為了獲得更多的收益，紛紛轉(zhuǎn)行，從事其它職業(yè)。
2.員工的構(gòu)成比較復(fù)雜，管理難度大。供電企業(yè)的部門(mén)較多、人力資源豐富、規(guī)模比較大，員工的構(gòu)成相對(duì)復(fù)雜。而且很多部門(mén)的技術(shù)人員專業(yè)知識(shí)和水平各不相同，專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平存在較大的差距。這種狀況很難發(fā)揮技術(shù)人員的潛力，充分發(fā)揮他們的工作積極性和主觀能動(dòng)性，難以做到人盡其才，這對(duì)供電企業(yè)未來(lái)的發(fā)展造成極大的不利。
3.市場(chǎng)化程度低，人員配置機(jī)制不完善。我國(guó)現(xiàn)在是一個(gè)市場(chǎng)化的國(guó)家，而在供電企業(yè)人力資源管理上存在問(wèn)題，市場(chǎng)化的程度比較低，機(jī)制不完善。供電企業(yè)的員工來(lái)源比較窄，大多來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部。而且選用人才問(wèn)題上存在較大的缺陷，市場(chǎng)上的許多高素質(zhì)的人員得不到重用，使落后的隊(duì)伍不能得到改變。人員的配置存在很大的問(wèn)題，不利于人力資源管理的優(yōu)化。
4.員工的創(chuàng)新性低。由于供電企業(yè)人力資源管理過(guò)程中存在較多的問(wèn)題，因此在日常工作中，很難發(fā)揮電力員工的工作積極性。而且部分單位對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作不夠重視，這對(duì)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)不利于他們及時(shí)更新自己的知識(shí)和技能。因此很多員工不夠重視技能的更新，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，并加以解決。這種情況嚴(yán)重阻礙了供電企業(yè)的發(fā)展步伐，降低了工作效率。
5.績(jī)效考核制度落實(shí)不到位。首先，績(jī)效考核缺乏完善的評(píng)價(jià)體系。很多部門(mén)對(duì)績(jī)效考核工作不夠重視，流于形式，雖然建立了全員績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，但沒(méi)有做到實(shí)處。其次，缺乏科學(xué)、合理的考核辦法。很多電力企業(yè)在績(jī)效考核工作中，盲目照搬其它企業(yè)的績(jī)效考核辦法，不顧自身的實(shí)際情況。比如目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法等辦法是電力企業(yè)常用的考核辦法，但是很多電力企業(yè)卻忽視了自身企業(yè)的特點(diǎn)，沒(méi)有考慮到這些考核方法的優(yōu)劣勢(shì)。尤其是對(duì)一線員工的考核，可比性差，這很容易造成考核方法失當(dāng)，在測(cè)評(píng)工作中造成不必要的問(wèn)題。
三、供電企業(yè)人力資源管理發(fā)展問(wèn)題的解決措施
1.改變管理模式，提高員工積極性和專業(yè)性。面對(duì)落后的人力資源管理模式，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行變革。減小管理者安排員工的權(quán)利，根據(jù)員工的能力進(jìn)行考核，讓員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。要完善獎(jiǎng)懲制度，加大獎(jiǎng)懲力度，增加獎(jiǎng)懲方法，提高員工的危機(jī)意識(shí)。在提高員工積極性的同時(shí)，要重用高素質(zhì)人才，讓他們的才能真正地發(fā)揮出來(lái)。也可以對(duì)工資制度進(jìn)行改革，實(shí)行不同的分配制度，提高他們的積極性。
2.完善管理系統(tǒng)，降低管理難度。面對(duì)豐富的人力資源，相關(guān)部門(mén)可以建立完善的管理系統(tǒng)，讓不同的部門(mén)對(duì)不同層次的員工進(jìn)行管理。要及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行了解，對(duì)他們的工作能力進(jìn)行考核，讓他們發(fā)揮真正的才能。要對(duì)管理進(jìn)行優(yōu)化，及時(shí)裁剪多余的工作人員。相關(guān)工作人員還應(yīng)該提高自身的專業(yè)水平，使用先進(jìn)的技術(shù)或借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，讓管理工作系統(tǒng)化、簡(jiǎn)單化，從而降低人員的管理難度。
3.提高市場(chǎng)化程度，完善人員配置機(jī)制。市場(chǎng)化的發(fā)展對(duì)人力資源管理既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。供電企業(yè)應(yīng)該緊緊抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，及時(shí)進(jìn)行人員管理的變革，讓挑戰(zhàn)變成發(fā)展的基石。供電企業(yè)可以借鑒其它行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，改變?cè)绕赣萌瞬诺姆绞?。同時(shí)人力資源管理部門(mén)應(yīng)該及時(shí)招聘市場(chǎng)上的高素質(zhì)人員，要選擇那些技術(shù)水平高、文化素質(zhì)高的人才，與他們簽訂勞動(dòng)合同，為落后的隊(duì)伍注入新鮮的血液。同時(shí)要完善人員配置機(jī)制，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)制中存在的問(wèn)題，并加以調(diào)整，有利于充分發(fā)揮員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性。
4.加大人員培訓(xùn)力度，提高員工創(chuàng)新性。供電企業(yè)應(yīng)該加大人員的培訓(xùn)力度，提高員工的專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)，技術(shù)人員可以學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，可以提高自身的知識(shí)水平和專業(yè)技能，從而提高自身的專業(yè)水平，提高辦事效率。人力資源管理部門(mén)還可以舉辦一些專業(yè)活動(dòng)，比如技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)或者技能競(jìng)賽等方式，營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，對(duì)企業(yè)中的技術(shù)人員產(chǎn)生潛移默化的影響。最終達(dá)到提高員工的學(xué)習(xí)積極性、創(chuàng)新性、提高整體技術(shù)水平的目的。
5.完善績(jī)效考核制度的措施。首先，完善績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，要細(xì)化績(jī)效考核的具體細(xì)節(jié)，人力資源部門(mén)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況制定出切合自身實(shí)際的考核辦法，經(jīng)過(guò)上級(jí)同意才能實(shí)行。電力企業(yè)管理者應(yīng)該提高績(jī)效考核工作重視程度，可以在人力資源部門(mén)的基礎(chǔ)上建立績(jī)效考核委員會(huì)，提高企業(yè)的績(jī)效考核水平。績(jī)效考核委員會(huì)應(yīng)該切合實(shí)際情況，認(rèn)真作出考核評(píng)價(jià)，做好績(jī)效考核的落實(shí)工作。其次，要對(duì)績(jī)效考核的過(guò)程和結(jié)果做好監(jiān)督工作。在落實(shí)績(jī)效工作時(shí)，考核人要加強(qiáng)與績(jī)效被考核人員溝通，了解被考核任務(wù)的完成情況，督促其完成任務(wù)，促進(jìn)被考核人績(jī)效的提升。在考核過(guò)程中，要認(rèn)真對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析，績(jī)效考核組應(yīng)該認(rèn)真分析每一位被考核人的優(yōu)劣勢(shì)，積極為被考核人提供指導(dǎo)，督促其改正，達(dá)到提高被考核人工作水平的目的，做好績(jī)效反饋工作。
總而言之，做好電力企業(yè)人力資源工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。為了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)人力資源工作變得十分重要，因此要認(rèn)真分析電力企業(yè)人力資源工作中存在的問(wèn)題，找出正確的措施解決這些問(wèn)題。要完善人力資源績(jī)效考核制度、改善管理模式、提高市場(chǎng)化程度、加大技術(shù)人員的培訓(xùn)力度，才能保證電力企業(yè)健康的發(fā)展，才能促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]史少.電力企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及其思考[J].東方企業(yè)文化，2014（2）：113