時(shí)間：2022-12-17 11:10:24
導(dǎo)語(yǔ)：在材料市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1.生產(chǎn)情況
據(jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多，大約30多家。xx年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬(wàn)臺(tái)。其中年產(chǎn)量超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬(wàn)臺(tái)，占國(guó)內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見(jiàn)表一（略）
以上情況表明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠，其產(chǎn)量超過(guò)國(guó)內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2. 銷(xiāo)售情況
據(jù)對(duì)北京、大連、沈陽(yáng)、濟(jì)南、杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場(chǎng)的調(diào)查，xx年總銷(xiāo)量約為71000臺(tái)。其中，銷(xiāo)量超過(guò)5000臺(tái)的有大連商場(chǎng)、大連百貨大樓……五家商場(chǎng)，年銷(xiāo)售總量約44447臺(tái)，占27家銷(xiāo)售總量的62.2%。具體數(shù)字見(jiàn)表二(略)
以上情況表明：與電暖器生產(chǎn)的高度集中類(lèi)似，電暖器銷(xiāo)售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場(chǎng)正處于開(kāi)發(fā)階段, 大部分商場(chǎng)都把電暖器作為試銷(xiāo)商品經(jīng)營(yíng),把電暖器作為主要商品經(jīng)營(yíng)的為數(shù)甚少；另一方面，雖然經(jīng)銷(xiāo)電暖器獲得成功的商場(chǎng)數(shù)量不多，但這些成功者的事實(shí)至少說(shuō)明，電暖器極具市場(chǎng)潛力，具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競(jìng)爭(zhēng)（略）
4.市場(chǎng)分析與展望（略）
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售情況的分析（略）
5.幾點(diǎn)建議（略）
產(chǎn)品調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi)，及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)、要求、產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售、市場(chǎng)展望等。上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、品牌等情況的介紹，運(yùn)用數(shù)字分析、對(duì)比、排位等方法分析，尤其是第四部分對(duì)影響產(chǎn)品銷(xiāo)售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析，并進(jìn)行預(yù)測(cè)，使文章更有力度，在此基礎(chǔ)上所提出的對(duì)策和建議，必然顯得理?yè)?jù)充實(shí)，說(shuō)服力強(qiáng)。
（四）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾
結(jié)尾是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的重要組成部分，要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要，短小有力。一般是對(duì)全文內(nèi)容進(jìn)行總括，以突出觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)意義；或是展望未來(lái)，以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實(shí)際情況，有時(shí)也可省略這部分，以使行文更趨簡(jiǎn)煉。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作要點(diǎn)
（一）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營(yíng)決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此，要善于運(yùn)用詢(xún)問(wèn)法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問(wèn)卷調(diào)查等方法，適時(shí)捕捉瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化情況，以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說(shuō)服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫(xiě)出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，就必然具有科學(xué)性和針對(duì)性。
它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專(zhuān)門(mén)職務(wù)的人員。
因此，認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報(bào)告撰寫(xiě)者的責(zé)任。
1．題頁(yè)
題頁(yè)點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶(hù)的單位名稱(chēng)、市場(chǎng)調(diào)查的單位名稱(chēng)和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。
2．目錄表
3．調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要
這是整個(gè)報(bào)告的核心，匝簡(jiǎn)短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。
4．本文(主體部分)
包括整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對(duì)調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對(duì)這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句對(duì)分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯性。
在本文部分，一般必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說(shuō)明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的可信度。
5．結(jié)論和建議
應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶(hù)情況提出其所面臨的優(yōu)勢(shì)與困難，提出解決方法，即建議。對(duì)建議要作一簡(jiǎn)要說(shuō)明，使讀者可以參考本文中的信息對(duì)建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。
6．附件
附件內(nèi)容包括一些過(guò)于復(fù)雜、專(zhuān)業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問(wèn)卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號(hào)，以便查尋。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式
在品牌推廣之前，第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，或稱(chēng)市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫(xiě)作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁(yè)，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)>棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。
（二）目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如；
目錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi)，并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：
第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類(lèi)分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充，附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
（五）結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng)，不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論，也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
（六）附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有；
第一，說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二，介紹市場(chǎng)背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報(bào)告的參考格式
1.產(chǎn)品構(gòu)思
說(shuō)明產(chǎn)品的主要功能是什么，產(chǎn)品如何開(kāi)發(fā)，誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品，如何銷(xiāo)售。
2.市場(chǎng)調(diào)查
說(shuō)明市場(chǎng)發(fā)展歷史和趨勢(shì)，市場(chǎng)總額與份額統(tǒng)計(jì)等。
3.政策調(diào)查
調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。
4.同類(lèi)產(chǎn)品調(diào)查
調(diào)查同類(lèi)產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格，以及主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)。
5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查
調(diào)查各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)狀況，以及他們?cè)谘邪l(fā)、銷(xiāo)售、資金、品牌等方面的實(shí)力。
6.用戶(hù)調(diào)查
調(diào)查一些老用戶(hù)和潛在用戶(hù)，記錄他們的需求與建議。
可行性分析報(bào)告的參考格式
1.市場(chǎng)分析
（1）分析市場(chǎng)發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢(shì)，說(shuō)明本產(chǎn)品處于市場(chǎng)的什么發(fā)展階段；
（2）本產(chǎn)品和同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格分析；:
（3）統(tǒng)計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)的總額，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占的份額，分析本產(chǎn)品能占多少份額。
（4）產(chǎn)品消費(fèi)群體特征，消費(fèi)方式以及影響市場(chǎng)的因素分析。
2.政策調(diào)查
（1）分析有無(wú)政策“支持”或者“限制”；
（2）分析有無(wú)地方政府（或其它機(jī)構(gòu)）的“扶持”或者“干擾”。
3.技術(shù)和時(shí)間分析
（1）從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；
（2）按照正常的運(yùn)作方式，開(kāi)發(fā)本產(chǎn)品并投入市場(chǎng)還來(lái)得及嗎？
（3）預(yù)算中的人員能及時(shí)到位嗎？
（4）預(yù)算中的軟件硬件能及時(shí)到位嗎？
4.成本－收益分析
（1）估計(jì)總成本；
（2）估計(jì)總收益。
5.swot分析
（1）我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾卫眠@些強(qiáng)項(xiàng)？
（2）我們的弱項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾螠p少這些弱項(xiàng)的影響？
（3）市場(chǎng)為我們提供什么樣的機(jī)會(huì)？我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會(huì)？
（4）什么威脅著我們的成功？我們?nèi)绾斡行У貙?duì)付這些威脅？
6.其它例如知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析
關(guān)鍵詞： 實(shí)踐能力 《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》 教學(xué)思路
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的必修課程，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程旨在應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本原理和方法，指導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研及預(yù)測(cè)活動(dòng)，降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策的風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)會(huì)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)；掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本理論和常用的預(yù)測(cè)方法和技術(shù)，從而培養(yǎng)學(xué)生理解問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力及從事調(diào)查研究、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的實(shí)際工作能力。這是一門(mén)實(shí)踐性、應(yīng)用性非常強(qiáng)的課程。
1.《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教學(xué)過(guò)程中的主要問(wèn)題
1.1學(xué)生對(duì)課程重要性認(rèn)識(shí)不足，存在畏難情緒。
學(xué)生對(duì)本門(mén)課程的重要性沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)。另外，經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生文科功底好，數(shù)理功底較差，對(duì)課程中涉及的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)望而生畏，存在抵觸心理，影響到學(xué)生對(duì)這門(mén)課程的理解與掌握。
1.2單純依靠教材的理論教學(xué)方法實(shí)際運(yùn)用性不強(qiáng)。
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是一門(mén)理論性與實(shí)踐性融為一體的課程，而《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教材大都以理論方法介紹為主，與實(shí)踐相結(jié)合的較少。如果在課堂上教師所講的內(nèi)容讓學(xué)生覺(jué)得離自己很遠(yuǎn)或與自己無(wú)關(guān)，就不能形成切身感受，影響到學(xué)生學(xué)習(xí)這門(mén)課程的熱情，學(xué)習(xí)效果當(dāng)然也會(huì)不理想。
1.3教學(xué)手段的單一導(dǎo)致教學(xué)效率低。
本課程較強(qiáng)的應(yīng)用性特征，再加上該課程中統(tǒng)計(jì)學(xué)方法應(yīng)用較多，包含有大量的公式和復(fù)雜的數(shù)據(jù)計(jì)算，如果不能有效利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，利用計(jì)算機(jī)軟件對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行編碼、分組、統(tǒng)計(jì)、陳示，建模、案例分析等，學(xué)生練習(xí)時(shí)往往會(huì)感到單調(diào)乏味，計(jì)算工作量大、效率低，導(dǎo)致相互之間抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重。這既浪費(fèi)了大量的課時(shí)，無(wú)法按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)，又喪失了師生交流、討論的時(shí)間，造成教學(xué)信息量少、課堂氣氛不活躍、理論聯(lián)系實(shí)際不足等問(wèn)題。
1.4卷面成績(jī)驅(qū)動(dòng)影響學(xué)生實(shí)踐作業(yè)完成質(zhì)量。
包括本課程在內(nèi)的很多課程的考核都以理論考核為主，重點(diǎn)考核學(xué)生對(duì)基本概念、原理和方法的熟悉、理解和掌握程度，考試成績(jī)約占總評(píng)成績(jī)的70%，因此，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力在很大程度上受期末卷面考試成績(jī)的驅(qū)動(dòng)，對(duì)實(shí)踐能力的提高重視不夠，在考核學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的實(shí)踐作業(yè)中弄虛作假，達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量。
2.基于學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的課程的教學(xué)方法
2.1合理安排教學(xué)內(nèi)容以提高學(xué)生綜合能力。
在課程內(nèi)容體系上，應(yīng)按先進(jìn)、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)選擇內(nèi)容，按技能培養(yǎng)為主線構(gòu)建體系，并建立動(dòng)態(tài)更新機(jī)制。《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的五大內(nèi)容體系，包括市場(chǎng)調(diào)查概述、市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查方法選擇、市場(chǎng)調(diào)查資料整理與分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法等五部分，分別對(duì)應(yīng)學(xué)生五項(xiàng)能力的培養(yǎng)，即調(diào)查的認(rèn)知能力、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)能力（包括市場(chǎng)調(diào)查總體方案設(shè)計(jì)能力和問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力）、市場(chǎng)調(diào)查方法選擇與應(yīng)用能力、市場(chǎng)調(diào)查資料整理與分析能力、市場(chǎng)調(diào)查資料應(yīng)用能力，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上形成綜合的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的能力。教師在講授過(guò)程中應(yīng)完全按照市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐的流程特點(diǎn)設(shè)計(jì)理論內(nèi)容與實(shí)踐操作。從認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)到運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)從基本能力到專(zhuān)業(yè)能力再到創(chuàng)新能力培養(yǎng)的提升，從基本思維到發(fā)散思維到創(chuàng)造性思維的提升。
2.2通過(guò)參與式、情景式教學(xué)提高學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查的能力。
在本門(mén)課程中，至少拿出三分之一的課堂時(shí)間進(jìn)行各種形式的參與式、交互式教學(xué)。這既可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，活躍課堂氣氛，又可以鍛煉學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查能力，鞏固對(duì)市場(chǎng)調(diào)查基本理論的掌握。例如，在針對(duì)具體內(nèi)容的調(diào)查中，可以在課堂內(nèi)讓學(xué)生分組運(yùn)用各種調(diào)查方法進(jìn)行情景的模擬，如通過(guò)讓某學(xué)生扮演消費(fèi)者，另一學(xué)生扮演觀察者，觀察消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中的眼神、表情、神態(tài)、動(dòng)作和對(duì)話等來(lái)揣摩其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和決策過(guò)程；或通過(guò)電話訪問(wèn)模擬調(diào)查用戶(hù)對(duì)新購(gòu)買(mǎi)的洗衣機(jī)的購(gòu)后評(píng)價(jià)；通過(guò)焦點(diǎn)小組訪談模擬調(diào)查消費(fèi)者對(duì)某品牌化妝品的認(rèn)知和態(tài)度等。另外，案例討論式是必要的教學(xué)手段。
2.3通過(guò)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)提高學(xué)生收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的能力。
現(xiàn)在，隨著各高校教學(xué)投入的增加，課內(nèi)實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)比較普及，在教學(xué)安排上應(yīng)用性較強(qiáng)的課程都配有相應(yīng)的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)并已成為主流趨勢(shì)。對(duì)于《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程，教師可以在實(shí)驗(yàn)室里利用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備和各種軟件輔助教學(xué)，通過(guò)布置學(xué)生收集相關(guān)資料，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析軟件，如SAS，SPSS（統(tǒng)計(jì)分析軟件），TSP（時(shí)間序列軟件），EXCEL等。此外，在許多具體方法的使用上，如移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法都需給學(xué)生演示有關(guān)軟件的應(yīng)用，并安排3～4課時(shí)讓學(xué)生上機(jī)練習(xí)，這不僅有助于學(xué)生理解和掌握相關(guān)的公式和方法，而且可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的應(yīng)用能力，克服課堂上對(duì)繁雜的數(shù)學(xué)公式、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的畏難情緒。
2.4通過(guò)校企共建提高學(xué)生對(duì)實(shí)踐的認(rèn)知。
在教學(xué)中，教師應(yīng)積極聯(lián)系校外相關(guān)單位，或有效利用校外實(shí)習(xí)基地，組織學(xué)生到生產(chǎn)一線、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)觀察、實(shí)踐，提高學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)工作的直觀認(rèn)識(shí)，這部分工作可以通過(guò)以下手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。
第一，實(shí)行課程的校企共建。選擇幾家有先進(jìn)管理理念、企業(yè)績(jī)效顯著的知名企業(yè)，還有具有綜合功能的統(tǒng)計(jì)局、工商局作為共同建設(shè)本門(mén)課程的共建伙伴。聘請(qǐng)企業(yè)管理者、職能部門(mén)專(zhuān)家為本門(mén)課程的客座教師，直接參與教學(xué)。
第二，建設(shè)課程實(shí)踐基地。選定課程共建伙伴作為課程建設(shè)與實(shí)踐實(shí)習(xí)基地。并根據(jù)課程內(nèi)容體系與教學(xué)過(guò)程需要，選取該企業(yè)的實(shí)際案例，組成系列案例，貫穿教學(xué)的全過(guò)程，使學(xué)生在接收系統(tǒng)知識(shí)的同時(shí)，直觀地建立起一個(gè)現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的完整印象。
2.5通過(guò)課外市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐提高學(xué)生運(yùn)用能力。
實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)主要以選擇有代表性、典型性和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)題為主線，進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析及整理和調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)，從而提高學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。一般來(lái)說(shuō)，可以按照以下流程操作。
2.5.1市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)。自選調(diào)研課題，收集有關(guān)資料，設(shè)計(jì)調(diào)查方案，寫(xiě)出市場(chǎng)調(diào)查方案報(bào)告。
2.5.2市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)。根據(jù)調(diào)研課題的需要，運(yùn)用問(wèn)卷設(shè)計(jì)的技術(shù)和技巧，設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷。
2.5.3市場(chǎng)調(diào)查方法的運(yùn)用。選擇幾個(gè)課題，運(yùn)用各種市場(chǎng)調(diào)查方法（文獻(xiàn)調(diào)查法、觀察法、訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法）進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)。
2.5.4市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析。用SPSS軟件對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。
2.5.5市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。提交完整規(guī)范的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
在這個(gè)過(guò)程中，要注意的問(wèn)題是：（1）在實(shí)施調(diào)研前先對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，每組學(xué)生承擔(dān)一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目，然后通過(guò)小組及老師的共同討論，確定最終的調(diào)研任務(wù)。如南昌市人居狀況滿意度的調(diào)查、南昌市廣播收聽(tīng)率調(diào)查、居民“亞健康”調(diào)查、蒙牛廣告測(cè)試調(diào)查、康師傅飲品顧客認(rèn)知度調(diào)查、南昌市統(tǒng)一綠茶消費(fèi)需求的調(diào)查、大學(xué)生筆記本電腦市場(chǎng)的調(diào)查等。（2）調(diào)研結(jié)束后，要求學(xué)生呈遞書(shū)面調(diào)研報(bào)告，并通過(guò)匯報(bào)講演的形式進(jìn)行口頭報(bào)告，以避免學(xué)生實(shí)踐中的弄虛作假現(xiàn)象。
3.《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程中對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的評(píng)估和考核
在本課程考核上，應(yīng)適當(dāng)加大實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核力度，將學(xué)生在實(shí)踐中的表現(xiàn)作為期末綜合成績(jī)的重要指標(biāo)，以提高學(xué)生參與的積極性和驅(qū)動(dòng)性。
3.1考核的內(nèi)容。
實(shí)踐考核的內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：（1）課堂表現(xiàn)。包括課堂情景模擬的表現(xiàn)、案例討論的表現(xiàn)、習(xí)題作業(yè)表現(xiàn)、回答問(wèn)題表現(xiàn)等；（2）實(shí)驗(yàn)課任務(wù)完成情況。包括收集數(shù)據(jù)的質(zhì)量，數(shù)據(jù)分析結(jié)論的準(zhǔn)確度等；（3）課外市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐的成果。包括學(xué)生提交的市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等文本的質(zhì)量及口頭報(bào)告表現(xiàn)等。
3.2考核的形式。
在考核方式上，可以對(duì)以上三個(gè)方面的內(nèi)容，即課堂表現(xiàn)、實(shí)驗(yàn)課任務(wù)、實(shí)踐成效設(shè)置一定的比例，進(jìn)而得出考核學(xué)生實(shí)踐能力的總評(píng)成績(jī)。當(dāng)然，這個(gè)比例可以根據(jù)不同教師的教學(xué)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行不同的設(shè)定，例如對(duì)以上三個(gè)指標(biāo)分別設(shè)置30%、30%、40%。實(shí)踐總成績(jī)應(yīng)與理論卷面成績(jī)一同作為期末總評(píng)成績(jī)的一部分，例如占到總評(píng)成績(jī)的30%或50%等不同比例。
值得注意的是，雖然學(xué)生提交的各種實(shí)踐作業(yè)是教師考核學(xué)生實(shí)踐效果的最直觀的依據(jù)，但是為避免學(xué)生實(shí)踐過(guò)程中弄虛作假、敷衍塞責(zé)，教師除了對(duì)學(xué)生提交的書(shū)面材料，如市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等進(jìn)行考核以外，還應(yīng)結(jié)合學(xué)生的口頭匯報(bào)進(jìn)行考核，使書(shū)面報(bào)告與口頭報(bào)告各占一定的百分比。具體程序如下：首先，每一組選派一名代表作為市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的匯報(bào)者，同時(shí)，每一組選派一名代表組成答辯小組成員，任課老師作為答辯小組組長(zhǎng)。第二，每個(gè)小組的匯報(bào)者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)本組市場(chǎng)調(diào)查的主題、調(diào)查的目的、市場(chǎng)調(diào)查的具體操作過(guò)程、市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)論進(jìn)行陳述，要求利用多媒體課件演示調(diào)查成果。第三，答辯小組對(duì)匯報(bào)者就調(diào)查過(guò)程中的難點(diǎn)、疑問(wèn)、缺陷性進(jìn)行提問(wèn)，匯報(bào)者對(duì)此作出回答，答辯小組組長(zhǎng)及各成員分別評(píng)定實(shí)踐總成績(jī)，匯總得出各組最后實(shí)踐成績(jī)。
參考文獻(xiàn)：
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(一)擬定適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃
企業(yè)采取爭(zhēng)取的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略能夠使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。企業(yè)將正確的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)通過(guò)合理分配和組織公司現(xiàn)有的資源，掌握消費(fèi)者的需求情況，挖掘潛在的市場(chǎng)，生產(chǎn)適合市場(chǎng)和消費(fèi)者需要的商品。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃和控制，確定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)，擬定具體的實(shí)施方案，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了擬定最適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之前，要做好市場(chǎng)調(diào)研，收集足夠的材料，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)、政府政策等方面提出計(jì)劃。
(二)細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的工作任務(wù)，保證每項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行
統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，確定企業(yè)的目標(biāo)群體，將消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)果分析產(chǎn)品生產(chǎn)的優(yōu)劣勢(shì)，建立更加優(yōu)秀的產(chǎn)品組合，規(guī)范產(chǎn)品組合的深度和寬度。在擁有優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀，制定符合消費(fèi)者心理的產(chǎn)品價(jià)格，拓寬產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，才能使產(chǎn)品的銷(xiāo)售額上升，為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。分解整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的工作任務(wù)，科學(xué)安排每一個(gè)任務(wù)的工作日程，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有計(jì)劃的進(jìn)行。加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，保證所有的工作流程能夠正常的進(jìn)行。
(三)根據(jù)消費(fèi)者需求生產(chǎn)產(chǎn)品，制定適合市場(chǎng)和消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)方案
根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，結(jié)合產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)部門(mén)對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行重新定位和審核。為了使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直占有一定的份額，就要求研發(fā)部門(mén)及時(shí)撤掉不滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，根據(jù)企業(yè)的科技水平研發(fā)出新的產(chǎn)品[2]。市場(chǎng)部要估算新產(chǎn)品上市的總成本，根據(jù)提出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，選擇適合市場(chǎng)和消費(fèi)者的產(chǎn)品價(jià)格。為了能夠盡可能的占據(jù)著市場(chǎng)份額，為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益，銷(xiāo)售部更具新產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)人群，選擇最適合產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道和方式。
(四)減少營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中由于決策導(dǎo)致的損失，完善每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)
為了減少在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)由于決策產(chǎn)生的損失，企業(yè)在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)的調(diào)險(xiǎn)管理措施。嚴(yán)格控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)才能保證銷(xiāo)售活動(dòng)能夠正常進(jìn)行。完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，就表示著企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目都已經(jīng)完成了。
二、結(jié)束語(yǔ)
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一：?
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶(hù)。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)?，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
居民市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告二：?
?一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象：在校生
(三)調(diào)查程序：
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告三：?
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒(méi)有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強(qiáng)，沒(méi)有人性化設(shè)計(jì)難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè)其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。
一、XX沙發(fā)市場(chǎng)概況：
目前，XX沙發(fā)銷(xiāo)售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來(lái)自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專(zhuān)賣(mài)店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專(zhuān)業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對(duì)其他家具商城形成攻擊。
市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè)其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來(lái)自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。
二、消費(fèi)者調(diào)查：
1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這一類(lèi)消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長(zhǎng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì)，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
b)中高層次的消費(fèi)群，這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性?xún)r(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對(duì)家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì)或金錢(qián)地位相匹配，通常選擇的是國(guó)際品牌或知名品牌。
2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：
a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。購(gòu)買(mǎi)群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對(duì)于私人使用物品，他們選擇起來(lái)相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)沙發(fā)的主要因素：
訪問(wèn)5人，綜合如下：
消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)無(wú)污染、沒(méi)怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠
高消費(fèi)大品牌
中低消費(fèi)舒服、價(jià)格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
三、沙發(fā)產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展走勢(shì)：
通過(guò)訪談和查找二手資料，有三大走勢(shì)：
a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國(guó)際一體化，簡(jiǎn)約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
關(guān)鍵詞：高職高專(zhuān) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 真實(shí)項(xiàng)目 教學(xué)設(shè)計(jì)
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是一門(mén)以介紹市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本方法為主的方法性課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力的實(shí)務(wù)性課程。課程內(nèi)容以企業(yè)為主體，以提高營(yíng)銷(xiāo)效益為目的，對(duì)市場(chǎng)信息、情報(bào)進(jìn)行收集、整理、匯總、分析，并采用一定方法預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)走勢(shì)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)。而企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析能力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗起著至關(guān)重要的作用。這樣，使得該課程作為高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心主干課程，在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)系統(tǒng)中起著不可替代的作用。要使高職學(xué)生在該課程的學(xué)習(xí)中更好的掌握市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的相關(guān)知識(shí)和技能，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，更適合社會(huì)對(duì)人才的需求，教師需教學(xué)上突破理論教學(xué)的模式，探討適合高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)設(shè)計(jì)，本文以真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式為視角，從該課程的特征，真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)的內(nèi)涵表征形式以及《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式設(shè)計(jì)幾個(gè)方面探討該課程的教學(xué)設(shè)計(jì)。
一、高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程特征與目標(biāo)
（一）高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》的課程特征
1.是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的課程
課程的應(yīng)用性是相對(duì)而言的，是指在教學(xué)中更側(cè)重于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是更加強(qiáng)調(diào)理論的實(shí)際運(yùn)用?！妒袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程具有一定的理論性，但是實(shí)踐性更強(qiáng)，在教學(xué)中不僅要教會(huì)學(xué)生如何進(jìn)行調(diào)研方案的設(shè)計(jì)、問(wèn)卷的編制、數(shù)據(jù)的處理，要使學(xué)生能夠進(jìn)行實(shí)際操作，確保市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)的完成。
2.是一門(mén)方法性課程
該課程整個(gè)教學(xué)體系都是以方法介紹為主，以讓學(xué)生能夠理解各種方法的精髓，掌握各種方法的技巧，熟悉各種方法的用途為主要任務(wù)。
3.是一門(mén)培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的課程
由高職教育的“專(zhuān)門(mén)針對(duì)職業(yè)崗位群，根據(jù)職業(yè)需要培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線的技術(shù)應(yīng)用型人才”培養(yǎng)目標(biāo)，可以看出，對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)是高職教育的重中之重。就《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程而言，除了讓學(xué)生了解市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的方法以及在實(shí)際工作中的應(yīng)用以外，培養(yǎng)學(xué)生的與人相處的能力、表達(dá)能力、口才能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力、邏輯思維能力、創(chuàng)新能力、決策能力等綜合能力也是必不可少的。
（二）高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》的課程及教學(xué)目標(biāo)
基于該課程的特征及該課程在整個(gè)課程體系中的作用，本課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)定為：培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的能力。即在教師引導(dǎo)下，學(xué)生能夠制定調(diào)查實(shí)施方案，明確任務(wù)實(shí)施中的關(guān)鍵要素，自主通過(guò)各種渠道獲得相關(guān)信息與技術(shù)資料，在任務(wù)實(shí)施中對(duì)所遇到的問(wèn)題能夠通過(guò)所掌握的相關(guān)知識(shí)和方法加以解決，學(xué)完本課程后，學(xué)生能夠進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
在教學(xué)目標(biāo)上可分為三個(gè)方面：“人”、“事”和“協(xié)調(diào)”能力?！叭恕保杭丛诮虒W(xué)中注意學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力。“事”：即在培養(yǎng)學(xué)生的調(diào)查方案的設(shè)計(jì)能力、調(diào)查實(shí)施、資料整理、分析能力?！皡f(xié)調(diào)”：即系統(tǒng)分析、資源整合、文字處理能力、主要指綜合處理問(wèn)題的能力。
二、真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式內(nèi)涵詮釋
（一）以實(shí)際工作任務(wù)為核心
在課程論的研究中，許多學(xué)者將課程中的“項(xiàng)目”分成五類(lèi)：結(jié)構(gòu)項(xiàng)目、模板項(xiàng)目、開(kāi)放性項(xiàng)目、與體裁相關(guān)的項(xiàng)目及與主題相關(guān)的項(xiàng)目。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，高職教育課程中的真實(shí)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)項(xiàng)目，即具有相對(duì)獨(dú)立性的客觀存在的工作任務(wù)模塊。在這個(gè)工作任務(wù)中要求制作出符合特定標(biāo)準(zhǔn)的“產(chǎn)品”，如要有一定的尺寸、包含特定材料的有形實(shí)體產(chǎn)品，或者是滿足公司要求、符合市場(chǎng)的策劃、服務(wù)等實(shí)體作品。高職真是項(xiàng)目教學(xué)是基于工作任務(wù)為核心的模式，以工作過(guò)程為導(dǎo)向，以實(shí)際工作步驟為主線，這就要求在教學(xué)上要做到：第一，項(xiàng)目的具體內(nèi)容是工作中既定的工作任務(wù)，其選取不能憑空想象，必須以嚴(yán)格的工作分為分析為基礎(chǔ)；第二，其思維與行動(dòng)的木比搜指向是通過(guò)綜合知識(shí)與技能完成工作熱無(wú)奈無(wú)；第三，結(jié)果是獲得制作的產(chǎn)品或提供的服務(wù)。
（二）以真實(shí)的產(chǎn)品或服務(wù)為載體
真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)與傳統(tǒng)的以理論知識(shí)為切入點(diǎn)的教學(xué)方式不同，是以產(chǎn)品或服務(wù)及工作任務(wù)為課程的切入點(diǎn)，將學(xué)生所需掌握的知識(shí)通過(guò)真實(shí)項(xiàng)目引申出來(lái)。另外，真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式的開(kāi)發(fā)也是以生產(chǎn)和服務(wù)中的生產(chǎn)加工項(xiàng)目、服務(wù)流程為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的。因此，真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)主張選取真實(shí)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)完成工作任務(wù)的活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)過(guò)程中綜合地學(xué)習(xí)知識(shí)、技能，因此，其教學(xué)形態(tài)是真正的活動(dòng)教學(xué)。
（三）教學(xué)組織以學(xué)生為中心
真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)以工作任務(wù)為統(tǒng)領(lǐng)，整個(gè)教學(xué)過(guò)程學(xué)生積極主動(dòng)參與教學(xué)，教學(xué)組織要?jiǎng)?chuàng)設(shè)有利于學(xué)生充分發(fā)揮潛能的寬松環(huán)境和真實(shí)的職業(yè)情景，使學(xué)生置身于真實(shí)的職業(yè)世界中，鼓勵(lì)積極主動(dòng)地探索和嘗試。
三、真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)視角下的高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程設(shè)計(jì)
依據(jù)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的主要特征以及真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式的內(nèi)涵，應(yīng)把真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式應(yīng)用到高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的課程設(shè)計(jì)中，其課程設(shè)計(jì)和教學(xué)過(guò)程要以真實(shí)項(xiàng)目為載體，充分體現(xiàn)學(xué)生主體性和實(shí)踐主體，通過(guò)實(shí)際工作任務(wù)的完成來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。
（一）真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)視角下高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的教學(xué)內(nèi)容，改變了傳統(tǒng)教學(xué)按理論知識(shí)本身的邏輯性和完整性進(jìn)行組織的方式，而是以崗位需求為導(dǎo)向、以完成實(shí)際工作任務(wù)的邏輯順序?yàn)橹骶€，以培養(yǎng)綜合技能為主線，按“設(shè)計(jì)項(xiàng)目―工作任務(wù)―職業(yè)能力”來(lái)組織教學(xué)內(nèi)容，建立“551技能鏈”教學(xué)內(nèi)容體系。
“551技能鏈”即：將內(nèi)容整合成知識(shí)基礎(chǔ)、市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施、市場(chǎng)調(diào)查資料整理和市場(chǎng)預(yù)測(cè)五大模塊，通過(guò)五大模塊的學(xué)習(xí)， 注重培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研認(rèn)識(shí)能力、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)能力、信息搜集能力、信息整理與分析能力、市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力最終形成綜合應(yīng)用能力，崗位能力要求與教學(xué)內(nèi)容對(duì)應(yīng)。
（二）真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)視角下高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》的教學(xué)流程設(shè)計(jì)
根據(jù)典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)情境， 教學(xué)實(shí)施由基于行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)組織來(lái)實(shí)現(xiàn)的，并采用“工作任務(wù)單”的形式來(lái)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。從市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)出發(fā)，引入工作任務(wù)，以市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的方法為載體，指導(dǎo)學(xué)生完成從市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程設(shè)計(jì)與市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施，最終得出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，并通過(guò)預(yù)測(cè)得出市場(chǎng)現(xiàn)狀或問(wèn)題現(xiàn)狀的結(jié)果，教學(xué)過(guò)程與職業(yè)崗位工作過(guò)程完全一致。在教學(xué)中，真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式的實(shí)施分為四個(gè)步驟：
1.教師布置項(xiàng)目的內(nèi)容和任務(wù)
在這一步驟，教師按照實(shí)際工作任務(wù)及教學(xué)內(nèi)容的要求，給學(xué)生布置相關(guān)任務(wù)，讓學(xué)生自己去尋找企業(yè)，洽談?wù)鎸?shí)項(xiàng)目，原則上盡量尋找同學(xué)熟悉（如大學(xué)生生活消費(fèi)情況調(diào)查、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查等）或兼職的企業(yè)進(jìn)行，盡量避免同學(xué)們憑空想象。在這個(gè)階段，理論的教學(xué)以市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本知識(shí)為主，主要介紹概念性的知識(shí)，解決“是什么”的問(wèn)題。這個(gè)環(huán)節(jié)要求學(xué)生積極主動(dòng)與企業(yè)（客戶(hù)）進(jìn)行對(duì)話交流、溝通談判，這對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是個(gè)難得的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是符合《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的培養(yǎng)學(xué)生的“人”的能力，即人際能力，包括語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力等具體能力。
2.真實(shí)項(xiàng)目和任務(wù)的落實(shí)階段
此階段是《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的主要部分，也是整個(gè)課程設(shè)計(jì)的核心環(huán)節(jié)。在這個(gè)階段，學(xué)生通過(guò)與其委托商企業(yè)進(jìn)行溝通后，深入理解真實(shí)項(xiàng)目要點(diǎn)，并且通過(guò)查找資料完成任務(wù)。這個(gè)過(guò)程教師要對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行講解分析，學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)內(nèi)容完成調(diào)查方案、確定調(diào)查方式方法、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地調(diào)研、分析調(diào)查資料、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告等相關(guān)工作任務(wù)。通過(guò)這個(gè)階段項(xiàng)目任務(wù)的完成，能夠培養(yǎng)學(xué)生“人”、“事”、“協(xié)調(diào)”的能力，對(duì)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力的培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。
3.真是項(xiàng)目和任務(wù)的效果評(píng)價(jià)階段
無(wú)論采取什么教學(xué)方式方法，教學(xué)效果都是需要關(guān)注的。在這個(gè)階段，就是在學(xué)生撰寫(xiě)完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告之后，依據(jù)學(xué)生作品的展示情況及委托商反饋的信息，對(duì)調(diào)查學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且把這一評(píng)價(jià)結(jié)果作為學(xué)生成績(jī)考核的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
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論文摘要：《商務(wù)談判》是高校管理、經(jīng)貿(mào)、會(huì)計(jì)等專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心課程，教師如何教，學(xué)生如何學(xué)，最終達(dá)到提高學(xué)生商務(wù)談判能力的教學(xué)目的，一直是教師探討的問(wèn)題?！渡虅?wù)談判》課程的實(shí)踐教學(xué)，達(dá)到了培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的要求，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。教師應(yīng)不斷探索，不拘泥于課堂的知識(shí)講授，要通過(guò)多種途徑激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
一、模擬商務(wù)談判實(shí)踐教學(xué)的目的
模擬商務(wù)談判實(shí)踐教學(xué)的目的，就是要讓學(xué)生熟悉商務(wù)談判的內(nèi)容，熟悉并掌握商務(wù)談判的流程和談判中的各種技巧。通過(guò)模擬談判，幫助學(xué)生把課堂上所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，把較枯燥的理論融入生動(dòng)有趣的實(shí)踐過(guò)程，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的組織與協(xié)調(diào)能力、思維能力和表達(dá)能力。
二、模擬商務(wù)談判實(shí)踐教學(xué)的流程設(shè)計(jì)
1.模擬商務(wù)談判的準(zhǔn)備
（1）組建模擬公司，進(jìn)行學(xué)生分組，確定談判對(duì)象與內(nèi)容
學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，分組設(shè)立模擬公司（要求是真實(shí)的公司），確定各公司的名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)范圍以及談判所涉及的產(chǎn)品等相關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)明確學(xué)生在公司中擔(dān)任的相應(yīng)職務(wù)和履行的相應(yīng)職責(zé)。
談判小組可劃分為每組5人，要求每名學(xué)生在談判時(shí)都擔(dān)任相應(yīng)的角色。要順利完成談判任務(wù)，談判小組必須既有分工又有合作。各談判小組可以根據(jù)學(xué)生各自的特長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)致分工，如談判角色有總經(jīng)理、銷(xiāo)售（采購(gòu)）、財(cái)務(wù)、技術(shù)、法律等方面的人員，同時(shí)要注明主談（首席談判代表）和副談（談判助手）。
（2）各模擬談判小組進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查
在談判之前，要求學(xué)生對(duì)商務(wù)談判中所涉及的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，了解市場(chǎng)需求狀況、相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)者情況等相關(guān)信息，為談判做好必要的準(zhǔn)備。還要求各模擬公司完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（需方）以及營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)等書(shū)面材料（供方）。
（3）各模擬談判小組進(jìn)行商務(wù)談判準(zhǔn)備
在做好市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，各模擬公司要確定談判陣容，劃分談判人員擔(dān)任的角色，并進(jìn)行談判任務(wù)分工。各模擬公司相關(guān)人員要擬訂商務(wù)談判方案，撰寫(xiě)企業(yè)總體情況描述、供方營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)、需方市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、技術(shù)分析報(bào)告、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、擬訂合同書(shū)等，并準(zhǔn)備好談判所需要的相關(guān)資料。
2.課堂上以實(shí)戰(zhàn)方式進(jìn)行的模擬商務(wù)談判和評(píng)價(jià)
要求談判雙方按照商務(wù)談判的基本程序，從各談判開(kāi)局，進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的磋商及談判結(jié)束到書(shū)面合同的簽訂，完成談判的全部過(guò)程。未參與該次談判的下組學(xué)生則按要求做好商務(wù)談判的評(píng)價(jià)記錄并提交上來(lái)。各小組的計(jì)劃性及成員的靈活應(yīng)變性和心理承受能力等，將在這一部分得到更充分的體現(xiàn)。如一些小組考慮得更為全面，開(kāi)局階段寒暄、握手營(yíng)造良好的談判氣氛，清晰陳述并提出倡議；磋商階段針對(duì)主要議題，按計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行，遇到意外情況靈活應(yīng)變，雙方你來(lái)我往、唇槍舌劍，沒(méi)有絲毫懈怠和退縮；價(jià)格議題是重中之重，雙方更加謹(jǐn)慎，分別運(yùn)用多種策略和方法爭(zhēng)取更好的解決方式；結(jié)束階段，多數(shù)小組簽訂合同，而個(gè)別小組宣告談判破裂。
每一場(chǎng)模擬談判，都要求下一組未參加談判的學(xué)生做好談判評(píng)價(jià)記錄，待談判結(jié)束后對(duì)談判程序、商務(wù)禮儀、語(yǔ)言技巧、談判策略、談判內(nèi)容、談判人員的配合情況及談判的結(jié)果等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的目的是分析問(wèn)題、找出不足，以達(dá)到不斷提高談判水平的目的。最后，由教師做總體點(diǎn)評(píng)。
3.做好模擬談判的總結(jié)
包括各模擬公司的談判總結(jié)和個(gè)人總結(jié)。各模擬公司的總結(jié)要從公司的角度對(duì)談判過(guò)程和談判結(jié)果做綜合性的書(shū)面總結(jié)，個(gè)人總結(jié)則包括書(shū)面總結(jié)和口頭總結(jié)兩個(gè)方面。個(gè)人總結(jié)部分能夠更好地反映學(xué)生在模擬談判中承擔(dān)的主要工作，學(xué)生可以結(jié)合自身的工作以及小組的表現(xiàn)，分析出現(xiàn)的問(wèn)題、個(gè)人的體會(huì)以及今后改進(jìn)的方法，從而更好地掌握商務(wù)談判知識(shí)，指導(dǎo)自己的談判實(shí)踐。
4.課下談判資料的整理和提交
按照劃分的談判小組，要求學(xué)生制作全套書(shū)面的談判資料，由談判組長(zhǎng)負(fù)責(zé)：封面（注明組別、供方或需方、小組成員），公司的基本情況介紹，談判方案，技術(shù)報(bào)告（含產(chǎn)品介紹），供方的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，需方的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、財(cái)務(wù)分析報(bào)告，談判雙方簽訂的合同書(shū)，談判評(píng)價(jià)記錄，各公司的談判總結(jié)和個(gè)人總結(jié)，等等。
三、模擬商務(wù)談判實(shí)踐教學(xué)的意義
1.有助于理論聯(lián)系實(shí)際，更好地將商務(wù)談判的相關(guān)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去
模擬商務(wù)談判實(shí)踐教學(xué)，是在學(xué)習(xí)《商務(wù)談判》課程以后的一次理論聯(lián)系實(shí)際的綜合性實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。在進(jìn)行模擬談判教學(xué)的過(guò)程中，需要把商務(wù)談判的相關(guān)理論知識(shí)融會(huì)貫通，按照商務(wù)談判程序的要求，進(jìn)行小組分工、資料收集、計(jì)劃擬訂以及開(kāi)局階段的陳述、磋商階段的洽談和結(jié)束階段的合同簽訂等工作，整個(gè)課程的理論知識(shí)體系都會(huì)在模擬談判中得到充分的反映和運(yùn)用。由于商務(wù)談判的過(guò)程涉及很多知識(shí)的綜合運(yùn)用，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀、公共關(guān)系、商品知識(shí)等，讓學(xué)生親歷交易的全過(guò)程，有助于將理論與實(shí)際更好地結(jié)合起來(lái)，學(xué)以致用。 轉(zhuǎn)貼于
2.有助于把學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)
經(jīng)歷一次全過(guò)程的模擬談判，學(xué)生親身參與，有互動(dòng)，有觀摩，因而學(xué)生的積極性是很高的。但是僅有積極性還不夠，能否順利完成任務(wù)，還需要教師的細(xì)心引導(dǎo)和學(xué)生的認(rèn)真準(zhǔn)備。商務(wù)談判涉及很多知識(shí)，比如，談判準(zhǔn)備階段，有些學(xué)生提交的報(bào)告不規(guī)范、內(nèi)容欠妥當(dāng)，教師可以有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)各種途徑去查找資料，進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新；又比如，開(kāi)局時(shí)的商務(wù)禮儀，很多學(xué)生上來(lái)就會(huì)出錯(cuò)。因此，在每一場(chǎng)談判結(jié)束后，都需要教師進(jìn)行細(xì)心的指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)生普遍出現(xiàn)的問(wèn)題，將相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行梳理講解，對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和做法進(jìn)行糾正。這樣有針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)，效果是非常明顯的，從而可以把學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)很好地結(jié)合起來(lái)。
3.有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
談判小組是代表公司（企業(yè)）進(jìn)行商務(wù)談判，要順利完成談判任務(wù)，沒(méi)有成員之間的合作是不行的。在談判過(guò)程中，每個(gè)學(xué)生都有自己的特點(diǎn)，因此各談判小組要根據(jù)學(xué)生各自的特長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)致分工，通過(guò)分工與合作，發(fā)揮集體的力量，來(lái)共同完成談判的全過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中，在鍛煉每一個(gè)學(xué)生的談判能力的同時(shí)更要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，即每一個(gè)小組成員在發(fā)揮自己能力的同時(shí)，還必須考慮集體的利益，這就很好地培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4.有助于加強(qiáng)學(xué)生的參與程度，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性
學(xué)生以小組團(tuán)隊(duì)的形式擔(dān)任某種談判角色，通過(guò)情景模擬和體驗(yàn)式教學(xué)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，形成自主學(xué)習(xí)。要求從市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始到商務(wù)談判以及談判結(jié)束后期資料的整理，每一個(gè)學(xué)生都必須有具體任務(wù)，擔(dān)任一定的角色；在觀看其他小組學(xué)生談判時(shí)，每一個(gè)學(xué)生都必須做好商務(wù)談判的評(píng)價(jià)記錄；學(xué)生的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)入了評(píng)分的要求，并且在成績(jī)考核指標(biāo)中具體體現(xiàn)出來(lái)，促使每一個(gè)學(xué)生都能夠參與到實(shí)踐活動(dòng)中，發(fā)揮自己的作用。經(jīng)過(guò)教師細(xì)心的引導(dǎo)，采取定性與定量相結(jié)合的評(píng)分方式，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，從而調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的積極性。
5.有助于激勵(lì)學(xué)生進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
模擬商務(wù)談判的實(shí)踐，給每一個(gè)學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自己能力的舞臺(tái)、一個(gè)展示自己風(fēng)采的機(jī)會(huì)。在參與過(guò)程中，學(xué)生體會(huì)到了“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，從而認(rèn)識(shí)到自己在知識(shí)、能力等方面的不足。模擬商務(wù)談判如同一面鏡子，折射出學(xué)生表現(xiàn)好的一面與不足之處，照出來(lái)的差距反映出的是應(yīng)該怎么做人、做事、求知。在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生體會(huì)到對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和誠(chéng)實(shí)守信優(yōu)良品質(zhì)的重要性，由此深化了對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
據(jù)日本矢野經(jīng)濟(jì)研究所統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)，2013～2019年，世界3D打印機(jī)產(chǎn)量將以近8成的增長(zhǎng)率逐年提升，到2019年，將飆升至200多萬(wàn)臺(tái)。
近日，矢野經(jīng)濟(jì)研究所公布了一份名為《世界3D打印機(jī)市場(chǎng)》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，調(diào)查范圍包括3D打印機(jī)生產(chǎn)廠商、3D打印機(jī)銷(xiāo)售商、造型服務(wù)企業(yè)和軟件相關(guān)企業(yè)等。調(diào)查顯示，世界3D打印機(jī)市場(chǎng)迎來(lái)了高速發(fā)展時(shí)期。
世界3D打印機(jī)產(chǎn)量2013年僅為7萬(wàn)臺(tái)，2014年增到11萬(wàn)臺(tái)，2015年增長(zhǎng)達(dá)19萬(wàn)臺(tái)，增幅為72.7%。2016年，世界3D打印機(jī)產(chǎn)量增長(zhǎng)了84.2%，為35萬(wàn)臺(tái)。預(yù)計(jì)2017年的產(chǎn)量為65萬(wàn)臺(tái)，2018年將猛增至120萬(wàn)臺(tái)，2019年將達(dá)215萬(wàn)臺(tái)。2013～2019年，世界3D打印機(jī)產(chǎn)量的復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)77%。與專(zhuān)業(yè)3D打印機(jī)（價(jià)格在60萬(wàn)日元以上）的產(chǎn)量相比，價(jià)格在60萬(wàn)日元以下的桌面3D打印機(jī)的產(chǎn)量更大。隨著3D打印在航空航天、汽車(chē)、醫(yī)療和家電等領(lǐng)域的開(kāi)展，專(zhuān)業(yè)3D打印機(jī)產(chǎn)量今后將明顯增加。
另?yè)?jù)日本IDC公司統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)，2014年，日本3D打印機(jī)的銷(xiāo)售量為9900臺(tái)，是上年的2.6倍。但2015年日本3D打印機(jī)的銷(xiāo)售量大幅下跌至7900臺(tái)，劇減20.2%，銷(xiāo)售額為141億日元，比上年的209億日元銳減32.5%。其中桌面3D打印機(jī)銷(xiāo)售量由2014年的7800臺(tái)減少到2015年的7800臺(tái)，減幅為19.3%，銷(xiāo)售額由15.4億日元減到9.3億日元，減幅為40.9%。2016～2020年，日本桌面3D打印機(jī)的銷(xiāo)售量還將繼續(xù)減少，2020年將僅為3700_。專(zhuān)業(yè)3D打印機(jī)銷(xiāo)售量由2014年的 2100臺(tái)減少到2015年的1600臺(tái)，減幅為23.5%，銷(xiāo)售額由193.4億日元減少到131.8億日元，減幅為31.8%。到2020年，日本專(zhuān)業(yè)3D打印機(jī)銷(xiāo)售量將增至2400臺(tái)，銷(xiāo)售額將增至193.9億日元。
日本3D打印市場(chǎng)的規(guī)模2015年為344.9億日元，比上年增長(zhǎng)4.4%。2015～2020年，日本3D打印市場(chǎng)的復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為15.3%，到2020年，將達(dá)702.3億日元。除3D打印機(jī)外，相關(guān)服務(wù)業(yè)的銷(xiāo)售額2015年為118.3億日元，比上年大幅增長(zhǎng)62.1%；造型材料銷(xiāo)售額為85.4億日元，比上年猛增77.3%。2016年以后，日本3D打印市場(chǎng)將繼續(xù)增長(zhǎng)。2015～2020年，3D打印機(jī)銷(xiāo)售額的復(fù)合增長(zhǎng)率將為7.3%，到2020年的市場(chǎng)規(guī)模將為200.3億日元。相關(guān)服務(wù)業(yè)銷(xiāo)售額的復(fù)合增長(zhǎng)率將為11.3%，到2020年將為202億日元。造型材料銷(xiāo)售額的復(fù)合增長(zhǎng)率將為28.5%，到2020年將達(dá)299.7億日元。
[關(guān)鍵詞] 財(cái)經(jīng)應(yīng)用文；教學(xué)方法；情景模擬
【中圖分類(lèi)號(hào)】 H193.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1007-4244（2013）12-147-2
財(cái)經(jīng)應(yīng)用文是一門(mén)以寫(xiě)作學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、邏輯學(xué)等為基礎(chǔ)，集經(jīng)濟(jì)法律、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)保險(xiǎn)等知識(shí)為一體的新興學(xué)科，是一種借助書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)思想認(rèn)識(shí)、理性分析、揭示規(guī)律、得出結(jié)論的復(fù)雜精神的產(chǎn)品。所以，針對(duì)本課程的教學(xué)特點(diǎn)，教師應(yīng)該轉(zhuǎn)換角色，讓學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主角，讓他們積極參與、思考、討論、寫(xiě)作。具體可引入案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、合作學(xué)習(xí)、情景模擬教學(xué)等方法，各種方法都有相應(yīng)教學(xué)設(shè)計(jì)，筆者不揣淺陋，談幾點(diǎn)情景模擬教學(xué)法在教學(xué)實(shí)踐中的感受。
一、情景模擬教學(xué)法的理論依據(jù)
《現(xiàn)代漢語(yǔ)》中對(duì)模擬一詞的解釋是為“模仿”。國(guó)內(nèi)外對(duì)模擬教學(xué)的稱(chēng)謂比較混亂，如：角色扮演，模擬游戲，崗位模擬等，這些稱(chēng)呼均沒(méi)有超過(guò)“模仿”范圍。而學(xué)習(xí)是由個(gè)體的本性和對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)所共同決定的。在特定的情景中，學(xué)習(xí)者都會(huì)根據(jù)反饋來(lái)組織自己的動(dòng)作、確定反應(yīng)的模式。因此情景模擬就是提供一種既接近事實(shí)，又能控制各種復(fù)雜情況的訓(xùn)練環(huán)境，在這種特定的環(huán)境中，可以把學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)得不像真實(shí)情況那樣復(fù)雜，但可以讓學(xué)生有機(jī)會(huì)掌握實(shí)際工作中的重點(diǎn)流程或操作規(guī)則。
這種教學(xué)方法突出操作性、講究趣味性、注重實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的接軌、素質(zhì)教育與社會(huì)需要的接軌。財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫(xiě)作強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性和實(shí)用性，作為交流思想、傳遞信息的工具，突出教師的“教學(xué)相長(zhǎng)”與學(xué)生的“學(xué)以致用”，基于此，根據(jù)問(wèn)題情境展開(kāi)模擬業(yè)務(wù)和寫(xiě)作實(shí)踐活動(dòng)的情境教學(xué)就顯得非常重要。
教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生的心理機(jī)能得到發(fā)展。情境模擬教學(xué)法的核心在于激發(fā)學(xué)生的情感。
二、情景模擬教學(xué)法的實(shí)施形式
情景模擬教學(xué)法的形式有無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、管理游戲、角色扮演法、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)法和模擬會(huì)議法等，其中，最常用的是角色扮演法，教師設(shè)置一系列尖銳的人際矛盾和人際沖突，要求學(xué)生扮演某一角色，模擬實(shí)際工作情境中的一些活動(dòng)，去處理各種財(cái)經(jīng)文書(shū)中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾。
（一）準(zhǔn)備階段
在這一階段，教師在講授之前，用3課時(shí)的時(shí)間先講解有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的概念、特點(diǎn)、寫(xiě)作結(jié)構(gòu)及撰寫(xiě)中所應(yīng)注意的問(wèn)題，讓學(xué)生初步獲得“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”寫(xiě)作的理論知識(shí)，之后給學(xué)生大約三天的準(zhǔn)備時(shí)間，讓學(xué)生去查找實(shí)踐的有關(guān)資料，查找前可把學(xué)生分成若干個(gè)部門(mén)，分別成立若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)針對(duì)各自負(fù)責(zé)的部門(mén)起草報(bào)告。這一環(huán)節(jié)，要求全班學(xué)生都要參與，確定報(bào)告的名稱(chēng)，研究領(lǐng)域，面向人群。明確職責(zé)，各司其職。此時(shí)，教師以講授者完全退居到組織者的身份，給學(xué)生以相應(yīng)的指導(dǎo)，同時(shí)做好跟蹤調(diào)查，讓團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)匯報(bào)，掌握和關(guān)注學(xué)生的準(zhǔn)備情況。
（二）實(shí)施階段
訓(xùn)練開(kāi)始前，讓參加模擬練習(xí)的代表各部門(mén)的學(xué)生，分別以各部門(mén)的名義進(jìn)行闡述，主體內(nèi)容是要先進(jìn)行整體情況介紹，然后再分析預(yù)測(cè)，最后是提供營(yíng)銷(xiāo)建議，其中就問(wèn)卷調(diào)查和抽樣總數(shù)后得出的結(jié)論進(jìn)行歸納，比如問(wèn)卷調(diào)查涉及哪些問(wèn)題，抽樣人數(shù)的基本構(gòu)成都有哪些。參加模擬的雙方進(jìn)入了實(shí)際表演角色，懷著給自己“企業(yè)”創(chuàng)造利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)心理，必然都很投入。在草擬報(bào)告時(shí)，都特別認(rèn)真地學(xué)習(xí)了有關(guān)知識(shí)，動(dòng)筆寫(xiě)作時(shí)，反復(fù)修改，一絲不茍，結(jié)果寫(xiě)出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，基本符合要求。教師在此基礎(chǔ)上再適時(shí)給予指導(dǎo)，收到了事半功倍的效果。這樣，學(xué)生參加了制定報(bào)告的全過(guò)程，體會(huì)到了其中的甘苦，在實(shí)踐中掌握了理論知識(shí)，也掌握了報(bào)告的寫(xiě)作技法。
（三）總結(jié)階段
模擬結(jié)束后，可以采取學(xué)生互評(píng)和老師測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，老師要對(duì)情景模擬的策劃與組織、相關(guān)問(wèn)題的解決方式、突發(fā)事件的處理等過(guò)程進(jìn)行歸納和總結(jié)。在總結(jié)中要肯定學(xué)生在角色扮演中的積極性和創(chuàng)造力，對(duì)有優(yōu)異表現(xiàn)的學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)，將其表現(xiàn)計(jì)人平時(shí)成績(jī)?？偨Y(jié)模擬的關(guān)鍵要素以及值得借鑒的地方，對(duì)模擬的不盡如意的環(huán)節(jié)進(jìn)行分析并提出加以改進(jìn)的意見(jiàn)。通過(guò)以上模擬實(shí)踐訓(xùn)練，學(xué)生懂得了寫(xiě)作理論并能運(yùn)用到實(shí)踐中，強(qiáng)化了知識(shí)的積累。
三、情景模擬教學(xué)的主客體功效
學(xué)生主動(dòng)參與工作角色，其主體功效性表現(xiàn)在：
（一）由于教學(xué)環(huán)境與過(guò)程比較接近事物或事物發(fā)生與發(fā)展的真實(shí)情景，有利于提高受教育者的形象思維能力；
（二）能夠讓受教育者在角色扮演中體會(huì)到某些角色（崗位）的地位、作用、處境、工作要領(lǐng)；
（三）有利于讓受教育者通過(guò)模擬事件發(fā)生、發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的創(chuàng)新潛能，找出自己能力上的不足，從而增強(qiáng)對(duì)實(shí)際問(wèn)題的預(yù)測(cè)與處理能力；
（四）能夠從模擬演練活動(dòng)中得出的結(jié)果或結(jié)論中領(lǐng)悟到事件或事物的發(fā)展演變規(guī)律。
教師全面統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)情景模擬活動(dòng)的開(kāi)展，是客體功效的體現(xiàn)形式。如在講授經(jīng)濟(jì)合同時(shí)，為了能讓學(xué)生們更好地理解經(jīng)濟(jì)合同發(fā)生的基本要素，掌握其格式和寫(xiě)作要領(lǐng)，我設(shè)定總體環(huán)境是三位大二酒店管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué)一起去某酒店簽訂用工合同，甲是主管，乙是前臺(tái)服務(wù)，丙是客戶(hù)服務(wù)，合同內(nèi)容大致是：“月薪1000元”，“免費(fèi)提供食宿”，暑假期間，吃住不用愁，即可賺回來(lái)期學(xué)費(fèi)，又積累了工作經(jīng)驗(yàn)。三人便欣然簽訂了合同。合同簽訂后，酒店要求每人先付300元押金，并開(kāi)具了“合同違約金”的收據(jù)，次日，三人就參加了為期七天的短期培訓(xùn)。如果按照正常的邏輯推斷，培訓(xùn)過(guò)關(guān)后三人就可以正式上崗了，但有一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了，培訓(xùn)內(nèi)容不是擦地板，就是刷盤(pán)子，一連幾天都是如此，到了第四天，這三位同學(xué)商量決定不干了，于是找到主管要求退還300元錢(qián)，卻被告知是他們不干活先違約，300元不予退回。講到這的時(shí)候，我讓同學(xué)生們先分析一下這三個(gè)人的共性，即都有一定的合同意識(shí)。那為什么交的押金退不回來(lái)了呢？學(xué)生陷入了沉思，結(jié)合情景回放，學(xué)生們發(fā)現(xiàn)：三人都忽視了合同條款中的工作細(xì)節(jié)，無(wú)形中造成了不平等，沒(méi)有辨別“合國(guó)違約金”與“押金”；簽訂合同時(shí)也沒(méi)有注意用人單位的培訓(xùn)內(nèi)容與崗位是否一致，所以說(shuō)除社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足外，關(guān)鍵在于對(duì)合同知識(shí)的了解太少。這樣一來(lái)，就調(diào)動(dòng)起了學(xué)生們想繼續(xù)了解合同要素、格式與寫(xiě)作要領(lǐng)的知識(shí)訴求。
財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫(xiě)作是一種能力，主要是運(yùn)用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)思想感情的技能、技巧。教師傳授點(diǎn)“寫(xiě)作知識(shí)”并不難，但不能立竿見(jiàn)影，難就難在使學(xué)生從知識(shí)到能力的轉(zhuǎn)化上。要完成這個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程，從模仿走向成熟，是學(xué)習(xí)道路上的必要途，徑。學(xué)習(xí)的過(guò)程是一個(gè)由模仿一寫(xiě)作一創(chuàng)造的過(guò)程。沒(méi)有模仿，就沒(méi)有創(chuàng)造。教師的責(zé)任就在于：開(kāi)始學(xué)習(xí)新的知識(shí)時(shí)，要引導(dǎo)學(xué)生善于模仿，并盡可能縮短這種模仿的過(guò)程，學(xué)生有一定的基礎(chǔ)后，又要培養(yǎng)與鼓勵(lì)學(xué)生勇于創(chuàng)造。例如一次在講完經(jīng)濟(jì)糾紛狀之后，我提供材料，要求學(xué)生對(duì)照教材上的例子練習(xí)，許多學(xué)生感到無(wú)從下手，就連幾個(gè)平時(shí)寫(xiě)作基礎(chǔ)較好的學(xué)生，也感到為難了，在這種情況下，我找來(lái)比較規(guī)范的“經(jīng)濟(jì)糾紛狀”，經(jīng)過(guò)分析之后，讓學(xué)生們模仿。在模仿前，告訴同學(xué)們，我們要在別人的作品中得到啟發(fā)，要能做到“觸類(lèi)旁通”、“舉一反三”，而不要永遠(yuǎn)的“依葫蘆畫(huà)瓢”、“照單全收”，結(jié)果收到了比較理想的教學(xué)效果。對(duì)其它財(cái)經(jīng)應(yīng)用文的寫(xiě)作，大都是先模仿，在模仿中經(jīng)過(guò)自己的咀嚼、消化、體味，等到有所“悟”了，也就能把寫(xiě)作知識(shí)真正用于自己的寫(xiě)作，指導(dǎo)自己的寫(xiě)作了。當(dāng)然，這其間教師要當(dāng)好“教練員”，起到指引、點(diǎn)化、督促的作用關(guān)鍵?！皼Q定性的戰(zhàn)役”靠學(xué)生自己打，這是提高財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫(xiě)作水平的。
情景模擬測(cè)驗(yàn)?zāi)軌颢@得關(guān)于學(xué)生對(duì)各文書(shū)寫(xiě)作更加全面的信息，對(duì)將來(lái)的工作表現(xiàn)有更好的預(yù)測(cè)效果，具體針對(duì)性、直接性、可信性。因財(cái)經(jīng)應(yīng)用文的思維描述模型可以從不同角度、范圍、功能上劃分為不同種類(lèi)的思維描述模型。從邏輯上，可分為財(cái)經(jīng)應(yīng)用文宏觀思維描述模型與微觀思維描述模型。從文體結(jié)構(gòu)上，可分為財(cái)經(jīng)應(yīng)用文總體思維描述模型和部位思維描述模型。
蘇霍姆林斯基認(rèn)為，“讓學(xué)生體驗(yàn)到一種自己在親身參與掌握知識(shí)的情感，乃是喚起學(xué)生特有的對(duì)知識(shí)的興趣的重要條件?！睂?shí)踐證明，情景模擬教學(xué)方法以其生動(dòng)和新穎的特點(diǎn)，深受學(xué)生的歡迎。在教學(xué)中，教師要以學(xué)生為根本，以社會(huì)為課堂，以專(zhuān)業(yè)為紐帶，不斷總結(jié)適合學(xué)生并能發(fā)揮自身教學(xué)效能的財(cái)經(jīng)應(yīng)用文授課方法，使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。
在運(yùn)用情境模擬教學(xué)時(shí)，老師要注意不要嘩眾取寵，為迎合學(xué)生趣味而刻意制造課堂氣氛，脫離教學(xué)目標(biāo)。因?yàn)榍榫衬M的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)是為了完成教學(xué)目標(biāo)，所以設(shè)計(jì)要符合教學(xué)目標(biāo)。此外，情景模擬的內(nèi)容和教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)該有機(jī)結(jié)合，反映當(dāng)今社會(huì)積極向上的風(fēng)氣，不能矯揉造作，舍本逐末。
四、情景模擬教學(xué)的知識(shí)延伸
在情景模擬教學(xué)過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)一些新的問(wèn)題和矛盾，嚴(yán)重阻礙了教學(xué)目的的實(shí)現(xiàn)，也影響了教學(xué)效果的進(jìn)一步提升，即教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)儲(chǔ)備難以適應(yīng)財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)的實(shí)際需要，知識(shí)面過(guò)于狹窄；或根本沒(méi)有相關(guān)的財(cái)經(jīng)類(lèi)基本知識(shí)，對(duì)一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象沒(méi)有獨(dú)特的見(jiàn)解，對(duì)一些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過(guò)程沒(méi)有認(rèn)知，僅具有一定的文字表達(dá)能力，嚴(yán)密的邏輯思維能力等。因此，更新教師知識(shí)，努力涉獵經(jīng)濟(jì)、金融、會(huì)計(jì)等學(xué)科知識(shí)，這是勝任教師職業(yè)崗位工作的關(guān)鍵所在。
我們只有充分認(rèn)識(shí)到情景模擬教學(xué)法在財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫(xiě)作中的現(xiàn)實(shí)重要性，才能時(shí)刻關(guān)注其發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)，時(shí)刻注意研究其發(fā)展趨勢(shì)、特點(diǎn)，時(shí)刻把最新的研究成果與教學(xué)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，去指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)作活動(dòng)、規(guī)范寫(xiě)作格式、推進(jìn)教學(xué)改革，在處理財(cái)務(wù)事務(wù)、傳播財(cái)經(jīng)信息、協(xié)調(diào)財(cái)經(jīng)活動(dòng)等工作時(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“體驗(yàn)性教學(xué)”的教學(xué)思維和“教、學(xué)、做”一體化的寫(xiě)作教學(xué)思想，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人才能力培養(yǎng)目標(biāo)。
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