時間：2024-03-01 16:17:48
導語：在電力工程施工業(yè)務的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
關鍵詞：采購；現(xiàn)場管理；施工企業(yè)；物資成本管理要點
在各項工程項目的發(fā)展中，所涉及到的工作內(nèi)容與工作范圍比較廣泛，為確保工程項目的穩(wěn)定發(fā)展，還需相關工作人員發(fā)揮出自身的作用，結合工程項目的發(fā)展需求與實施標準，制定出完善的管理制度，全面落實到各項施工環(huán)節(jié)中，確保工程項目的施工質(zhì)量與效率。為對施工企業(yè)物資成本的綜合管理，最需要注意的就是采購環(huán)節(jié)與現(xiàn)場管理，在工程項目的整體發(fā)展中，占有重要的地位與影響。采購環(huán)節(jié)，根據(jù)工程項目的發(fā)展需求，加大對市場的分析力度，對各項施工材料、機械設備等價格掌握，合理控制工程成本費用，為現(xiàn)場施工管理奠定良好基礎。
一、在采購和現(xiàn)場管理中施工企業(yè)物資成本管理存在的問題
（一）項目物資招標問題在采購和現(xiàn)場管理中施工企業(yè)物資成本管理中，項目物資招標問題最常見，其中包括：不規(guī)范的物資招標、不仔細的招標文件編制、招標資料邏輯關系不符，并且還存在著明招暗定、圍標、串標、走過場等現(xiàn)象，形式化的招標，使整體的采購單價越來越高［1］。再加上不完善的管理制度與實施標準，無法確保制定管理方案的全面性與合理性。
（二）物資采購供應問題物資管理在各企業(yè)的發(fā)展中，都是被常忽視的一項工作，使物資采購供應問題越來越嚴重。權限申報計劃不完善、采購前期未對市場實際情況的綜合調(diào)查、采購方式、評價準則等缺乏依據(jù)支持、供應單位更換頻繁極其頻繁、采購材料金額大、采購流程不完善等，無法滿足工程項目的施工要求，使物資管理質(zhì)量與效率不佳，嚴重阻礙工程項目現(xiàn)場的施工進度，對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展造成阻礙。
（三）材料節(jié)超核算問題由于物資節(jié)超核算過于形式化，對其不重視，在實際施工的過程中，無法對材料采購成本預算，核算出的成本缺乏時效性，不嚴重的說，還存在著核算資料不真實的情況［2］。各部門之間缺乏配合，使核算時間、材料成本費用等出現(xiàn)不一致、不準確等問題，忽視對相關問題的解決，阻礙“節(jié)獎超罰”措施的實施，使材料節(jié)超核算問題嚴重化加深。除此之外，無論是工程部門，還是計劃部門等，都未對核算結果及時分析，影響核算工作整體的實施效果，無法滿足工程項目的發(fā)展需求。
二、采購環(huán)節(jié)中的物資成本管理要點
（一）項目物資招標管理對策對信息化技術的應用，在采購和現(xiàn)場管理中施工企業(yè)物資成本管理中具有重要作用，對信息化平臺的建立，使各項工作都在信息化平臺上實施，對計劃申請、招標方式、招標公告、招標文件、開評標、招標結果審批、中標通知書、合同審批等各項工作信息化管理，注重各項工作的細節(jié)，尤其是招標結果必須報公司審批。
（二）物資采購供應管理對策物資采購的管理，需要企業(yè)各部門的積極參與，在各部門相互努力下，提升整體的管理質(zhì)量。而對其加大監(jiān)督管力度，既是對物資采購的約束性管理，又確保監(jiān)督管理部門發(fā)揮出自身的重要作用與價值［3］。首先，對計劃申報審批制度的制定與完善；其次，對現(xiàn)代化市場的發(fā)展動態(tài)詳細掌握，為相關政策的制定提供有利依據(jù)；最后，通過對現(xiàn)代化市場發(fā)展動態(tài)的詳細掌握，對采購方式、報價方式、評價準則等優(yōu)化，確保采購價格的合理。
（三）材料節(jié)超核算管理對策從核算、分析、整改、落實方面著手，落實物資核算制度。項目領導需對此提高重視度，加大對其的監(jiān)管力度，充分意識到物資核算分析工作所具有的重要性，由工程、計劃、物資部門、使用單位共同完成。對物資應耗工作的管理，明確劃分工作內(nèi)容與工作職責，確保各項工作環(huán)節(jié)都有專業(yè)的負責人員，使相關工作人員有目的性的工作，本著恪盡職守、認真負責的工作態(tài)度，全面提升整體的工作效率與質(zhì)量［4］。加大對各項工作的整改力度，結合施工企業(yè)物資成本管理工作的實際情況綜合分析，并把核算結果全面整改，跟蹤驗證是整改的重要前提與基礎，從而確保物資成本管理工作的實效性。
三、施工現(xiàn)場中的物資成本管理分析
（一）結合施工圖紙對材料的估算在各項工程項目中，施工環(huán)節(jié)開展的前提就是完善的施工圖紙，明確施工圖紙，對施工材料的科學估算，最常見方法包括單線圖、排版圖，不同的方法有自身的優(yōu)點與適用范圍，需要企業(yè)根據(jù)工程項目實施需求，正確選擇估算方法，既可以使估算方法發(fā)揮出身的重要作用，又滿足工程項目的施工要求，從而確保施工材料質(zhì)量［5］。如下表所示。
（二）嚴格處理交底工作不同的工程項目，具有不同的建設性質(zhì)，對施工材料的應用需求、施工標準等各不相同，那么就需要相關工作人員結合施工圖紙、施工情況的詳細分析，嚴格處理交底工作，由施工人員采用單線圖方法、排版圖方法對施工材料的估算，有效地避免施工材料的浪費，為施工企業(yè)減少成本費用。除此之外，還需對施工材料的使用提高重視度，結合工程項目的施工進度，對施工材料的領取，確保物資管理的科學性與合理性。
（三）施工現(xiàn)場材料的回收處理在工程項目的施工過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)“假退料”的情況，主要現(xiàn)場管理科人員加大監(jiān)管，嚴厲打擊“假退料”現(xiàn)場，并采取相應的管理措施，確保施工現(xiàn)場各項工作的順利開展與實施［6］。加強對施工現(xiàn)場材料的回收與處理，需要現(xiàn)場管理人員，對“假材料”的明細進行公處理，使施工材料明細公開、透明，嚴厲杜絕造假事件。針對施工現(xiàn)場中所剩余的施工材料，在管理人員的組織下，對剩余施工材料的分類處理，根據(jù)不同材料的實際用途，對其進行回收處理，提升資源利用率，降低施工企業(yè)成本費用。
四、結語
綜上所述，在現(xiàn)代化社會的發(fā)展中，建筑工程是重要的組成部分，并具有重要的影響性，為我國經(jīng)濟發(fā)展起到促進作用。為了確保工程項目的穩(wěn)定發(fā)展，還需施工企業(yè)對采購、施工過程中的物資成本嚴格管理，明確具體的工作內(nèi)容與職責，從采購環(huán)節(jié)與施工現(xiàn)場的角分析，制定出完善的物資成本管理制度，為現(xiàn)場施工提供有利條件，從而促進現(xiàn)代化工程項目的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
［1］肖為.施工企業(yè)強化物資管理的主要路徑分析［J］.企業(yè)改革與管理，2019（20）.
［2］楊勝濤.A施工企業(yè)物資采購成本管理問題研究［D］.河南科技大學，2019.
［3］呂永宏.建筑企業(yè)施工現(xiàn)場物資管理文獻綜述研究［J］.物流工程與管理，2019（2）.
［4］李正清.在采購和現(xiàn)場管理中談施工企業(yè)物資成本管理［J］.低碳世界，2017（24）.
關鍵詞：電力工程；項目管理；精細化管理
中圖分類號：TL37 文獻標識碼：A
1 引言
所謂“項目管理”，PMI作出如下闡釋：“項目管理就是將項目管理的知識、技能、工具和技術應用于項目活動，以實現(xiàn)項目目標?！痹摾碚撈鹪从诿绹覈碾娏こ添椖抗芾砟Ｊ酱笾陆?jīng)歷了兩個階段：
第一階段：粗放型管理模式。計劃經(jīng)濟體制時期，電力工業(yè)在我國處于絕對壟斷地位，電力工程投資也多來源于國家財政支持，工程項目管理的主體為各個電網(wǎng)所在區(qū)域的政府機關單位。在這種管理模式下，由于政企不分，存在工程施工效率低下，管理偏行政的情況。
第二階段：集約型管理模式。改革開放以來，我國經(jīng)濟體制逐步由計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉變，國家政府職能發(fā)生轉變，電力工業(yè)壟斷地位隨之動搖。隨著國家電網(wǎng)“規(guī)范工程管理，提倡交鑰匙工程”理念的提出，電力基礎建設開始大范圍地嘗試項目法人責任制、招標投標制、資本金制、工程監(jiān)理和合同管理制，即“五制“。在這一時代背景下，專業(yè)的工程咨詢公司、監(jiān)理公司應運而生，電力工程項目管理逐漸走向正規(guī)化、專業(yè)化、國際化。
2 我國電力工程項目管理現(xiàn)狀
2.1 成本管理手段單一
在電力工程項目管理中，成本管理主要是對工程資金、項目投資等方面的管理。在實際操作中，如果預算高于實際成本，會造成資源浪費；如果預算低于實際成本，則會導致效益下降，類似成本管理失誤的情況并不罕見。令人堪憂的是，依然有很多企業(yè)對此重視不夠，部分企業(yè)盡管在成本管理上有所強調(diào)，但由于管理手段單一，效果往往差強人意，表現(xiàn)出極大的滯后性。
2.2 項目領導管理水平有待提高
項目管理是一門十分復雜的學科，對項目領導的要求極高，電力工程項目管理者，不僅需要具備電力專業(yè)知識，還需要對工程管理、商務管理、技術工藝、政策法規(guī)等有所涉獵，需要有相當豐富的工程管理、組織調(diào)度經(jīng)驗，先進的管理理念和財務會計知識。只有在具備了淵博的知識儲備基礎之上，才能在復雜的項目工程中起到帶領作用。然而，目前部分電力企業(yè)中，不乏對工程造價、合同管理等缺乏控制意識的領導者存在。作為項目管理的核心，領導者的水平與素質(zhì)直接關系著項目管理效果的好壞。
2.3 項目管理職權交叉
電力企業(yè)中，企業(yè)與工程項目直接發(fā)生聯(lián)系的部門主要有財務部、工程業(yè)務部和工程管理部三個部門。其中，財務部主要負責與施工方的結算，與供應商的材料款和設備款結算等業(yè)務；工程業(yè)務部主要負責工程項目中的部分具體業(yè)務；工程管理部則從總體上負責工程項目的管理。這三個部門在實際工作中往往容易發(fā)生遇利交叉、遇責推諉的情況，影響了項目管理的流暢度。近幾年屢見報端的“暗箱操作”、違規(guī)操作等行為，在社會中造成了極其惡劣的影響。
2.4 風險意識淡薄
市場經(jīng)濟條件下，工程項目的風險性是客觀存在的、不容改變的，對電力工程而言，施工環(huán)境、自然環(huán)境、社會環(huán)境、市場物價環(huán)境等隨時可能發(fā)生的變化，都會對工程項目帶來影響，施工方、監(jiān)理方、業(yè)主、承包商之間的合同風險、組織協(xié)調(diào)風險等，一旦發(fā)生，勢必會影響施工進度，情況嚴重的，更是導致施工事故、經(jīng)濟糾紛等問題的根源。由于缺乏足夠的風險控制意識，對這些可能發(fā)生的風險缺乏疏于防范，給項目管理埋下了隱患。
3 提高電力工程項目管理水平的策略
3.1 成本管理
突出成本意識、效益意識。對電力工程進行成本管理的根本目標是提高資源利用率，實現(xiàn)工程效益最大化。在目前的電力工程施工工地上，由于物資浪費造成工程經(jīng)濟損失的情況比比皆是，改進工程成本管理，必須在工地現(xiàn)場大力宣傳成本控制理論，強化全體從業(yè)人員的成本意識、效益意識，這不僅是工程施工的客觀要求，也是當前形勢下建設節(jié)約型社會的具體舉措。應將突出成本意識深入貫徹到包括物資采購、保管、申領、使用等各個環(huán)節(jié)中，加強對物資使用全過程的監(jiān)督與控制。工程施工內(nèi)的所有成員都應意識到自身在成本控制上的重要性，在工作中注重規(guī)范物資使用，實現(xiàn)物資使用價值的最大化，自覺減少物資浪費，有力改善當前物資管理中的一些問題。施工成本節(jié)省后，工程效益就有了保證。
3.2 進度管理
90%以上的電力工程的施工環(huán)境多位于自然條件較惡劣的地區(qū)，工程周期長、投入資金大是其區(qū)別于其他一般工程項目的最大特征。由于電力工程施工戰(zhàn)線長、技術性強，這就使得在其建設過程中的變數(shù)也隨之增大，客觀上加大了施工進度控制的難度。電力工程項目建設對施工進度提出更高要求。施工方必須結合工程實際與當?shù)刈匀?、社會環(huán)境，在綜合分析這些因素的前提下對施工進度作出整體規(guī)劃，以促使工程總目標的順利完成。實踐表明，橫道圖、S曲線比較法、生產(chǎn)例會等是有效的電力工程施工進度控制與管理辦法。
3.3 現(xiàn)場管理
電力工程施工現(xiàn)場環(huán)境復雜，基礎設備和電力工程材料繁多，對現(xiàn)場管理工作提出更高要求。改進現(xiàn)場管理，需要相關管理人員深刻認識到自身工作的重要性，明確自身肩負的責任，更加關注細節(jié)，強化基礎管理工作。具體來講，如完善物資使用明細登記管理、加強物資使用監(jiān)督與控制、加強物資使用審核與結算等。各電力工程施工單位應完善機構設置，設立專門人員對物資使用明細進行登記管理，根據(jù)具體情況設置手工賬簿和電子賬簿，雙管齊下，聘請有資質(zhì)的專業(yè)人才對賬簿進行專門管理，加強賬簿數(shù)據(jù)信息安全保密工作，除了管理人員之外的其他人員均只能用只讀方式閱讀查看，設置修改密碼，任何管理人員之外的人都無權對賬簿中的數(shù)據(jù)進行刪減或修改。加強物資使用監(jiān)督與控制，應從多方面入手，在對物資的申領管理上，采取多樣化配送方式，豐富申領渠道；物資申領完成后，因施工所需領用消耗時，必須嚴格按照相應的物資領用程序，并及時登記入賬，強化物資消耗規(guī)范；重點監(jiān)督物資使用審核，完善物資審核監(jiān)督與管理機制，物資管理人員應按月對物資使用進行成本核算，年終，各部門各科室共同合作，對賬務報表逐一核對，盤點物資使用明細，并制作出清晰的盤點表，真實反映當年工地現(xiàn)場物資使用情況，為下一施工周期物資預算與規(guī)劃提供參考。
3.4 質(zhì)量管理
為保證電力工程建設的品質(zhì)和安全，必須加大對電力工程施工的監(jiān)管力度。具體來講，建議從以下三個方面著手：①在市政質(zhì)量監(jiān)督管理部門為電力工程建設開通“綠色服務”通道的基礎上實行“包靠責任制”，安排項目精英“包靠”在現(xiàn)場，切實保障工程施工品質(zhì)和施工安全；②加強電力工程施工主體監(jiān)督，注重項目工程動態(tài)管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理各責任主體在施工過程中出現(xiàn)的問題，對其行為給予修正和規(guī)范；③定期組織專門技術人員對工程安全隱患展開排查，真正落實相關法律法規(guī)及政策規(guī)定要求，強化工程質(zhì)量動態(tài)控制及信息化管理，從監(jiān)管層面確保工程施工安全。在電力工程施工過程中，設計方、施工方、監(jiān)理方和質(zhì)檢方應明確工程責任制，強化工程安全意識。各單位各部門應高度明確自身責任，在項目施工過程中緊緊圍繞電力工程項目品質(zhì)、安全這個核心，統(tǒng)一目標，強化工程安全意識，各司其職，自主擔責，相互合作，彼此支撐，共同努力完成項目建設最終目標。
3.5 人力資源管理
當今世界，企業(yè)的競爭歸根結底就是人才的競爭，人才是推動企業(yè)發(fā)展的核心要素。誰擁有高素質(zhì)的專業(yè)人才，誰就能在激烈的市場競爭中“笑到最后”。為了實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展，電力企業(yè)人力資源管理者應積極完善企業(yè)內(nèi)部人才培訓機制。除了在招聘選用企業(yè)新員工上更加面向大眾社會，擴大招聘面，吸引更多優(yōu)秀人才之外，對新進企業(yè)的員工還應開展崗前培訓，以保證新員工能夠更迅速地融入到企業(yè)生產(chǎn)建設中來。當然，人力資源管理者也應定期對老員工“分流”進行專業(yè)培訓，不斷提升新老員工理論知識儲備和業(yè)務素養(yǎng)，經(jīng)過培訓深造的員工重新返回到工作崗位，利用新學知識技能創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，進而推動整個企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。應積極建設“以人為本”的企業(yè)文化，企業(yè)內(nèi)部一切生產(chǎn)工作都堅持以“以人為本”為價值指導，充分重視“人”在企業(yè)運營發(fā)展中的能動性和創(chuàng)造性，將“以人為本”這一觀念植根于企業(yè)精神文化建設之中，以引領企業(yè)健康發(fā)展。
結語
電能是我國的基礎能源，電力工業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展直接關系著國民經(jīng)濟命脈，在社會經(jīng)濟發(fā)展與建設中處于十分重要的地位。隨著改革開放與市場經(jīng)濟的不斷推進與深入，電力工業(yè)長期以來的壟斷地位受到動搖，電力工程建設面臨前所未有的挑戰(zhàn)。新形勢下加強電力工程項目管理，不僅是保證工程順利運行的客觀要求，更是電力企業(yè)實現(xiàn)精細化管理的必由之路。
參考文獻
[1]熊煒.S電力公司電力工程項目激勵方案的優(yōu)化設計[D].電子科技大學，2012.
[2]吳耿榕.基于全生命周期理論的電力工程項目管理研究[D].華僑大學，2012.
[3]劉鴻洋.項目管理方法在XY公司STT電力工程項目中的應用研究[D].華中科技大學，2010.
關鍵詞：電力工程；施工管理；問題；措施
中圖分類號： TU71 文獻標識碼： A
引言
隨著國家電網(wǎng)的穩(wěn)步建設，我國的電力企業(yè)也得到了同步的發(fā)展，越來越多的電力工程投入建設使用，但建設的同時也出現(xiàn)了激烈的市場競爭，電力企業(yè)若想在當前的電力市場中獲取優(yōu)秀的市場份額，則必須加強工程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，良性的完善工程的施工，由此便涉及到了工程的施工管理問題。在電力企業(yè)的施工中因工程存在著相應的時間及地域等特征，在一定程度上給施工管理帶來了阻滯因素，因此在當前做好電力工程的施工管理研究，成為電力企業(yè)發(fā)展中所應著重加強的現(xiàn)實問題。
一、電力工程施工管理中存在的問題
1、工程施工管理人員素質(zhì)問題
在電力工程項目部人員中，存在有少部分管理人員和技術管理人員對投資效益方面的了解并不深，概念弱，對施工合同的成本控制意識缺泛等等。同時，新建項目部門人員，溝通方面互相之間交流的不足。所以才會導致在使用電器設備的問題上，造成出現(xiàn)成本高的問題。在施工工藝不斷改良等新形勢下，造成管理上的技術問題方面沒有得到合理的運用和利用，導致設備的價格最終出現(xiàn)虛假等情況。
工程施工管理制度的問題 施工管理團隊是整個項目的推動力，起著至關重要的作用。但在實際的工程管理過程中，由于管理制度的不合理，總是出現(xiàn)管理部門與本公司其它相關部門責任分工不明確的情況。例如業(yè)主項目部、施工項目部、簡歷項目部的建設不到位，流程、職責不清晰造成整個工程管理混亂無序，給現(xiàn)場施工造成很大的困擾。和物供部門的銜接不暢引起物供計劃執(zhí)行不到位都嚴重影響了電力工程施工的進程。
3、工程施工管理技術的問題電力管理過程中還存在著一些技術上的問題。這些技術上的問題主要是由以下兩個方面的原因引起的：一方面，很多員工缺乏相應的技術水平，不能對新的管理技術進行很好地應用，所以導致了施工管理中一直沿用比較成舊的管理技術；另外，也有一些團隊滿足于現(xiàn)在的管理模式，不愿意積極進取，寧愿走以前的路子而不愿進行科學技術的創(chuàng)新。這樣一來，就極大地影響了新的管理技術的運用。
4、工程施工進度把握不到位
在部分電力工程項目的整體進度控制中，項目管理人員沒有就各部門人員做到合理的崗位安排及職責明確，同時缺乏施工技術的整體貫穿引導及質(zhì)量意識的培訓，造成工程施工出現(xiàn)私自提前工期，不依據(jù)施工規(guī)范指導進行作業(yè)的現(xiàn)象，而相關監(jiān)管部門的工作監(jiān)督不利，也導致了嚴重的質(zhì)量問題，返工現(xiàn)象時有發(fā)生，影響了工程的整體進度，在工程項目的部門結構安排上相對臃腫，導致工程項目的施工中同一項目多部門參與，施工中所經(jīng)歷的手續(xù)十分繁瑣，工序安排相應雜亂，自根本影響了施工進度的穩(wěn)步進行
電力工程施工管理中問題的解決措施
提高工程施工管理人員的素質(zhì) 要解決電力工程施工管理中存在的問題，首先要從提高工作人員的素質(zhì)做起。提高工作人員的素質(zhì)，主要包括兩個方面
1.1 提高管理人員的業(yè)務水平，也就是理論知識和是施工管理上的能力。這一點可以通過組織相關的講座和培訓，加強人員對電力基礎知識方面的了解。另外，可以通過聘請有著豐富經(jīng)驗的資深管理人員進行實地指導，讓他們熟悉電力施工管理的整個流程。同時，訓練他們解決問題的能力，當電力施工管理過程中出現(xiàn)一些細節(jié)的問題時，他們能夠及時進行解決。最后，還可以廣泛利用國內(nèi)外工程建設實踐鍛煉的機會，采取“請進來”和“走出去”相結合的方式。給優(yōu)秀的管理人員提供外出鍛煉的機會，同時引進新的高素質(zhì)的管理人員。
1.2 提高管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)，也就是對施工管理工作的態(tài)度和責任心。這一點主要是通過相關的思想道德方面的教育，培養(yǎng)管理人員對電力工程施工管理工作的責任心，樹立他們的團隊合作精神。通過這種道德教育，提高他們的職業(yè)道德素質(zhì)，使得他們更好地為電力工作服務。
完善工程施工管理的規(guī)章制度 合理的規(guī)章制度，首先要實行責任制，明確規(guī)定施工管理中各個部門的責任。開展業(yè)主項目部、施工項目部、監(jiān)理項目部“三個項目部”的組建及完善管理制度。強化員工的管理意識，規(guī)范員工的管理行為。對“三個項目部”進行經(jīng)濟責任制考核。由“三個項目部”分別對于較好完成自己工作任務，執(zhí)行標準管理的員工，給予一定的物質(zhì)獎勵。同時，對于責任心不強，執(zhí)行工作不認真，在管理過程中屢屢出現(xiàn)問題的員工，要實行一定的懲罰。通過這種獎懲制度，能夠有利地培養(yǎng)各部門工作人員的危機意識，提高他們的管理質(zhì)量。有了合理的規(guī)章制度，電力工程的施工管理便有了依據(jù)，管理工作便能更好地開展。
引進先進管理設備和管理技術 此外，還可以通過引進先進的管理設備和管理技術來解決電力工程施工管理中出現(xiàn)的相關問題。目前的電力工程施工管理在很多時候都不能按照預算的時間完成。這雖然有管理人員自身的問題在，很大程度上也由于使用的管理設備比較落后。引進先進的管理設備和管理技術，首先便能解決管理進程的問題，節(jié)約管理時間。同時，先進的設備還能夠在一定程度上節(jié)約資源，從而控制電力施工管理的費用支出。在對管理進度、資源限量、費用支出等相關問題進行綜合考慮的基礎上，才能夠制定出比較切實可行的管理方案，合理配置管理過程中的人力、財力和物力。
使用現(xiàn)代化管理軟件提高管理效率。
專業(yè)現(xiàn)代化的工程項目管理軟件，能滿足工程項目管理的許多要求，主要是進度控制，同時也可以進行費用控制和資源管理。特別是軟件可以將進度、資源、資源限量和資源平衡很好地結合起來，使得進度計劃可以不再只是憑經(jīng)驗的定性計劃，而是基于要完成的工程量，并結合施工承包商的人材資源而制定出來的定量的切實可行的、科學合理的、進度計劃。在實際的工程管理中，現(xiàn)代化管理軟件可以大大提高管理效率。
5、建立高效正規(guī)的電力工程管理順序
程待電力工招標程序結束之后，由市場管理中心通知供用電技術工程公司業(yè)務部將招標的結果和是非招標工程的情況落實，把圖紙轉給公司的業(yè)務部，將通知存檔好。工程管理部門和企業(yè)銷售部門與施工單位、用戶、材料供應商、設備供應商材招開一個施工前會議。讓預算中心審查建設單位的工程款。讓公司項目管理門向設備供應、施工單位、材料供應商發(fā)放工程預付款。讓公司業(yè)務部門向用戶收取工程預付款的60%，并且和施工單位簽訂“工程施工委托協(xié)議”。施工單位施工的進展和工程質(zhì)量等問題應由供用電技術工程公司工程管理部門，工程管理人員和用戶監(jiān)督和檢查。讓供用電技術工程公司工程管理部門和用戶對材料供應商及設備供應商提供的材料和設備進行檢驗，質(zhì)量合格通過后才可用于施工。
三、結束語
電力工程施工管理是一門科學，不斷地探索管理的新思路，探尋更為先進科學的管理措施與技術，是每個電力工程企業(yè)共同追求的目標。我們必須鍥而不舍地學習、探索，借鑒國內(nèi)外先進的管理技術，完善企業(yè)管理流程，保證施工優(yōu)質(zhì)，在激烈競爭的電力工程建設市場中，使企業(yè)能更好地生存、發(fā)展和壯大。
參考文獻：
[1]丁鸝.電力工程施工進度管理存在的問題及對策.機電信息,2011 [2] 區(qū)耀佳.電力工程施工管理存在的問題及解決措施.科技風,2012
【關鍵詞】電力工程；管理；問題；建議
1、電力工程施工管理存在的問題
1）施工管理團隊籌備往往很倉促，管理人員及大多數(shù)工程技術人員管理水平及技術水平參此不起，互相之間陌生，沒有項目配合經(jīng)驗。投資收益觀念淡薄、缺乏施工合同管理意識，缺少控制造價方面的基礎知識，尤其對新興的電力設備，先進的施工工藝，高效的管理辦法無法很好的認識和運用，從而造成設備訂貨時價格虛假現(xiàn)象的存在。許多用電設備自帶附屬設備沒有在合同中體現(xiàn)，造成為了趕工期又不能更換施工單位而追加預算及采購合同，造成資金和時間上的浪費，采取落后的施工工藝造成施工進度緩慢費用超支。工程造價無法控制在合理范圍內(nèi)。
2）公司內(nèi)部溝通問題突出。施工管理團隊是整個項目的推動力，起著領頭作用。但在實際工程管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)與本公司業(yè)務部，行政管理部，財務部及相關部門一些問題上的分歧。業(yè)務部門有時無法按照施工管理人員的要求及時與業(yè)主溝通好相關細節(jié)，尤其有些業(yè)務人員技術知識不全面，在一些事先沒有做好任何溝通的情況下答應業(yè)主要求。給現(xiàn)場施工造成很大的困擾。財務部沒有按時支付配套企業(yè)的款項，造成電力設備，材料供應出現(xiàn)脫節(jié)，延期。都可能造成施工管理資源的浪費，施工進度的不連貫，擾亂施工工期進展。所以施工管理人員還要提高與不同部門的溝通效率，并把這些因素考慮到施工管理的影響因素中，做好相關備案。
3）在整個業(yè)務流程中尚有些欠缺和不完善之處。如在工程施工結束，進行驗收后，應組織施工單位進行工程決算，并經(jīng)審核后，才能向用戶收取工程余款和向施工單位、材料供應商和設備供應商支付余款。但是再實際施工管理過程中往往就存在著問題與違規(guī)操作！
2、電力工程施工管理過程中的建議
1）尋找一切可以提高技術人員、經(jīng)營管理人員水平和勞務人員素質(zhì)的機會，讓他們能夠有足夠的時間學習相關知識，參加專業(yè)培訓提高自我能力及修養(yǎng)。對各專業(yè)脫穎而出的人才進行勉勵。并做好各部門的跨專業(yè)培訓，預算部可以像技術工程施工部門介紹節(jié)約的經(jīng)驗，技術施工部門可以向預算部門反映現(xiàn)場施工時可以做精簡的地方及相關浪費情況，相互監(jiān)督，相互學習進步。并設定一定激勵政策，對在工程造價控制上有貢獻的員工予以獎勵。
2）完善各項規(guī)章制度和工作程序，加強員工的企業(yè)責任心。做好企業(yè)內(nèi)部各部門標準化建設，建立技術標準、溝通流程標準，企業(yè)管理標準和個人工作標準，強化管理意識，規(guī)范管理行為。積極實現(xiàn)管理有依據(jù)，工作有思路。為了企業(yè)發(fā)展，必須培養(yǎng)員工的危機意識，讓員工認識到公司與個人的依附關系，培養(yǎng)全員服務意識。公司應做到以工程質(zhì)量驗評標準和施工管理規(guī)范為基礎，以實現(xiàn)精品工程為唯一目標。
3）推進企業(yè)現(xiàn)代化辦公管理升級以提高管理效率。企業(yè)現(xiàn)代化的改造可以給企業(yè)管理帶來質(zhì)的飛躍，企業(yè)應該積極推進以專業(yè)的工程項目管理軟件為基礎，對施工進度、費用、資源建立有效監(jiān)管及跟蹤管理。先進的現(xiàn)代化辦公軟件可以將進度、資源、資源限量和資源平衡進行對比分析，得出相應的解決方案。使得施工進度計劃不再憑經(jīng)驗和一些說不清道不明的目標規(guī)劃來胡亂制定，最后所謂的施工進度計劃成為一紙空談?，F(xiàn)代化的管理施工進度計劃是基于要完成的工程量/工作量并結合施工承包商的人材機資源而制定出來的定量的切實可行的科學合理的進度計劃。優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)管理軟件可以大大提高企業(yè)的管理效率，但需要指出的是，任何強大的計算機系統(tǒng)及管理軟件都僅僅是一種工具，都是需要通過高素質(zhì)的管理人員來使用才能發(fā)揮其最大作用，相反再強大的管理軟件也只能是一種擺設。因此，根據(jù)工程項目的具體目標要求和人、財、物的投入等情況，制定切合實際的、可行的、科學合理的應用規(guī)劃和管理方法，對于切實用好工程項目管理軟件，做好工程項目的建設管理工作，同樣是十分重要的。
4）公司應健全電力工程施工管理流程，使其更高效，更規(guī)范。招標公司開標公告后，招標公司通知電力工程公司業(yè)務部，業(yè)務部保存中標通知書。業(yè)務部把施工圖紙及相關資料轉給工程技術部門。由公司業(yè)務部和工程技術管理部組織盡早與業(yè)主用戶、配套施工單位、供應商和電力設備供應商召開施工前的碰頭會，預算審查部門對各配套施工單位的工程預算進行審查。公司應該和甲方業(yè)主進行溝通，收取業(yè)主工程款的50%作為預付款。并與配套施工單位簽訂“工程施工委托協(xié)議”。由公司工程技術管理部向各配套施工單位、供應商和電力設備供應商撥付工程預付款。保證配套企業(yè)的供貨周期，并進行跟蹤，確保施工進度計劃有效實施。由電力工程公司工程技術管理部工程管理人員和用戶對施工單位的工程質(zhì)量進行檢查。材料供應商和電力設備供應商所提供的材料和設備要經(jīng)過電力工程公司工程技術管理部和用戶進行檢驗，合格后方可用于施工。
3、結語
電力工程施工管理相對其他門類施工管理有著以下特點：涉及專業(yè)較多，技術要求復雜，施工資源多元，資金規(guī)模龐大。并且還存在著一些外部因素的制約，例如：工程設計變更，電力設備制造周期的不確定性，設備及相關材料的運輸，保存。電力工程施工管理是一項復雜的工作，需要協(xié)調(diào)人員，物料，機械，資金，相關行政管理部門等眾多門類及單位。所以我們要不斷發(fā)揮創(chuàng)新精神，進一步挖掘電力工程施工管理過程中的潛在問題，分析進而解決問題。給我們的施工管理人員營造一個相對獨立，沒有任何顧慮的空間，讓施工管理真正做到事半功倍的效果。作為一名合格的電力工程施工管理人員必須掌握相應的專業(yè)知識并鍛煉相應的能力，電力設備基礎知識的學習、組織協(xié)調(diào)能力的提高，管理理論的深入探討。
參考文獻
關鍵詞：電力；工程監(jiān)理；含義內(nèi)容；問題；對策
中圖分類號：TU856 文獻標識碼：A
電力行業(yè)是人民生活的主導產(chǎn)業(yè)，其運行的好壞直接關系著廣大人民群眾的生產(chǎn)生活。在電力行業(yè)中，想要保證其安全平穩(wěn)運行，電力工程監(jiān)理人員的素質(zhì)和能力是關鍵性因素。但是，近年來，很多電力安全事故頻發(fā)，各地的供電能力也無法滿足社會發(fā)展的新需要，嚴重阻礙了社會主義經(jīng)濟建設水平，造成了財產(chǎn)損失并引發(fā)了安全事故。在這樣的大背景下，堅持對電力工程監(jiān)理人員的工作進行改進，不斷提高他們的素質(zhì)能力，加強監(jiān)管，完善工作流程并細化監(jiān)理工作的管理內(nèi)容，就成為了電力企業(yè)所要面臨的關鍵問題。也只有這樣，才能保證電力的平穩(wěn)供應，才能促進電力企業(yè)的高效發(fā)展，為社會主義現(xiàn)代化建設奠定堅實的基礎。
一、電力工程監(jiān)理的含義以及主要工作內(nèi)容
電力工程監(jiān)理就是指電力企業(yè)有關監(jiān)督人員對電力工程的施工與供應情況的監(jiān)督檢查工作，其主要職責就在于根據(jù)國家有關電力工作的法律法規(guī)，對具體的建設工程進行監(jiān)督和管理。工程監(jiān)理人員起到的是中間人的作用，他要促使合作雙方簽訂電力建設的承包合同，并按照規(guī)范進行嚴格的執(zhí)行，從而保證電力工程建設的質(zhì)量，發(fā)揮自身的重要功效。電力工程監(jiān)理工作是一個涉及內(nèi)容廣泛的項目，主要來說主要有以下幾個方面：
第一，電力工程施工安全的監(jiān)督管理。安全施工是工程建設的前提，無法保證施工人員的安全，那么工程建設也就達不到要求，會造成資金的浪費。所以，電力工程監(jiān)理人員一定要確保施工的安全性，避免不安全作業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生，提高對施工者的保護防范措施。第二，保證電力工程的施工質(zhì)量。電力工程建設的主要目的就在于為人民服務，所以保證工程建設的質(zhì)量和平穩(wěn)安全運行是施工監(jiān)理人員工作最主要的內(nèi)容。在監(jiān)理人員工作的過程中，要嚴格明確施工者的具體工作，保證他們按照設計圖紙進行建設，并完善他們的專業(yè)技術水平，保證工程質(zhì)量。第三，電力工程的施工進度的管理。電力工程監(jiān)理工作的核心就在于保證施工進度的順利進行，明確規(guī)范每個步驟的建設時間和工作流程，盡量避免拖工延時的現(xiàn)象發(fā)生；
二、電力工程監(jiān)理工作中存在的主要問題
從上述內(nèi)容中，我們已經(jīng)清晰明確的看到了電力工程監(jiān)理工作的復雜性和多樣性，這也就給工程監(jiān)理人員的具體工作帶來了嚴峻的考驗，很多問題在工作中逐步暴露了出來。
（一）對電力工程施工圖紙的監(jiān)督工作不到位
想要做好任何事情都要有完善的預期計劃作基礎，電力工程的施工監(jiān)理工作亦是如此。圖紙和設計方案是監(jiān)理工作能夠順利進行的前提和基礎。但是，由于電力建設規(guī)模的不斷擴大，很多企業(yè)都把眼光投在了經(jīng)濟利益上，圖紙和方案的制定都比較隨意，沒有結合工程實際，甚至出現(xiàn)了照搬照抄的現(xiàn)象。而工程監(jiān)理人員也沒有發(fā)揮出自己的功效，工作力度不夠，無法保證圖紙和方案的可行性，缺乏實際應用能力。例如，某電力施工企業(yè)在110kV送電線路工程施工合同中標注的施工開工和竣工日期分別為3月和8月，但是企業(yè)項目監(jiān)理報送的具體計劃中的施工和竣工日期卻在10月和次年2月，方案計劃和具體流程完全脫軌。
（二）缺乏健全的監(jiān)理制度規(guī)范
現(xiàn)如今，法制觀念和合同意識深入人心，電力工程建設要依靠完善的規(guī)章作基礎。針對這樣的現(xiàn)狀，我國出臺了《電力工程質(zhì)量管理條例》等一系列規(guī)章體系，但是，其內(nèi)部內(nèi)容還不夠細化，有待進一步完善，而且很多電力施工單位沒有做到與實際相連，使規(guī)范制度缺乏可行性，在具體的操作中無法科學落實。另外，缺乏行之有效的監(jiān)理規(guī)范，還會造成工作流程的混亂，無法保證權責明確，在很大程度上阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。
（三）電力企業(yè)監(jiān)理人員的業(yè)務素質(zhì)有待進一步加強
與國外的發(fā)達國家相比，我國的電力監(jiān)理工作起步還比較晚，不僅沒有形成完善的工作體系，而且內(nèi)部監(jiān)理人員的業(yè)務能力也有待進一步加強。據(jù)調(diào)查了解到，目前我國電力企業(yè)的監(jiān)理人員主要是由一些老師傅組成的，他們雖然具有比較豐富的監(jiān)理經(jīng)驗，但是卻無法適應社會發(fā)展的新形勢，對新興技術的掌握也不到位。另外，還有一些剛出校門的大學生擔任監(jiān)理人員，他們雖然具有良好的知識體系，并能夠充分發(fā)揮新技術的優(yōu)勢作用，但是卻缺乏相關經(jīng)驗，對施工中的電力突發(fā)問題無法做到及時有效的管理。
（四）電力監(jiān)理工作管理力度不夠
電力監(jiān)理工作是施工建設的重要環(huán)節(jié)，是保證工程順利安全進行，提高質(zhì)量的基礎，但是很多電力企業(yè)卻沒有意識到監(jiān)理工作的重要性。雖然有些企業(yè)建立了監(jiān)理部門，聘請了監(jiān)理人員，但是他們在工作中沒有意識到自己的責任，監(jiān)管力度不夠，無法真正落實自己的任務，對待工作也不夠認真，再加上自身的能力有限，就使得很多人員無法準確落實具體工作內(nèi)容。另外，某些企業(yè)領導自身的認識就不夠，起不到帶頭作用，導致決策的失誤，甚至根本不設監(jiān)理人員和監(jiān)理部門，導致了工程質(zhì)量的下降。
三、提高電力工程監(jiān)理工作的對策
在上述內(nèi)容中已經(jīng)具體分析了電力監(jiān)理人員在工作中面臨的主要問題，針對這些現(xiàn)象，電力企業(yè)一定要堅持完善，提出具體可行的對策加以改進。
（一）確保電力工程施工方案和圖紙的準確性
施工方案和圖紙是工程建設的主要依據(jù)，是施工的基礎，沒有明確目標的施工就是無序作業(yè)，無法保證建設施工的準確性。所以，電力工程監(jiān)理人員在電力工程動工前一定要反復檢查方案圖紙的準確性，并明確其主要問題，進而保證施工的合理性。例如，某企業(yè)的送電線路工程設計文件中明確指出了OPGW光纜避雷線的施工建設，但是施工單位在報送的方案中卻沒有提出這項計劃，出現(xiàn)了實際與方案的不符。此時，監(jiān)理人員要明確找打問題所在，并與施工方進行聯(lián)系，提出具體的解決對策，從而保證方案的科學合理性。
（二）完善建立合理規(guī)范的監(jiān)理工作規(guī)章制度
規(guī)章制度是工作進行的具體指導，是人們行為的規(guī)范，電力企業(yè)監(jiān)理工作涉及的內(nèi)容眾多，更需要健全的規(guī)章制度作保障。因此，施工單位一定要完善具體規(guī)范，明確規(guī)定內(nèi)部的具體細則，落實崗位責任制，做到權責明確，避免遇到問題互相推諉的現(xiàn)象，保證監(jiān)理工作按照流程規(guī)范辦事。與此同時，工程施工方還要把監(jiān)理規(guī)范與國家規(guī)章結合在一起，避免出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，并做到與實際相連，根據(jù)電力施工的具體方案制定監(jiān)理規(guī)章，從而避免安全隱患，保證工程質(zhì)量。
（三）提高電力監(jiān)理人員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)
從本質(zhì)上說，電力企業(yè)工程施工的主要目的是為人民服務，工程的主要主導人是員工，他們的專業(yè)能力和素質(zhì)水平關乎著電力工程建設的整體質(zhì)量。具體來說，要從兩方面進行著手：
第一，把好監(jiān)理人員的選拔關?，F(xiàn)如今，隨著電力工業(yè)的發(fā)展，工程建設的規(guī)模不斷擴大，企業(yè)對監(jiān)理人員的需求量也在日益增加，這樣一來就會造成監(jiān)理人員的魚龍混雜。針對這種現(xiàn)象，企業(yè)在電力監(jiān)理人員的選取上一定要把好質(zhì)量關，選拔能力強的人員進入企業(yè)，并嚴格按照國家規(guī)定的電力監(jiān)理人員必須具備的證書和素質(zhì)能力進行選拔，在工作中逐漸提高他們的專業(yè)能力和素質(zhì)水平，明確為人民服務的職能。
第二，逐步提高企業(yè)的培訓力度，保證監(jiān)理人員業(yè)務能力的提升?，F(xiàn)如今，社會經(jīng)濟、科技飛速發(fā)展，電力工程監(jiān)理人員的工作也不僅僅是以往的監(jiān)督管理，國家對他們的技術水平和能力素養(yǎng)的要求也更高。所以，在工程建設的過程中，要不斷提高他們的業(yè)務能力，定期舉辦一些宣傳和講座活動，讓工程監(jiān)理人員明確電力行業(yè)的最新要求，做到與時俱進。另外，企業(yè)還要堅持實施“引進來與走出去”并存的發(fā)展戰(zhàn)略，積極引進優(yōu)秀的監(jiān)理人員進入企業(yè)內(nèi)部進行管理，并派遣企業(yè)內(nèi)部有能力的人員對外進行學習，提高監(jiān)理者的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，保證工程質(zhì)量。
參考文獻
[1]張躍芹，張國新，王文明.電力工程監(jiān)理市場面臨的幾個問題[J].山西煤炭管理干部學院學報，2011，24（03）：118-37.
[2]張傳波.我國電力工程監(jiān)理相關問題淺析[J].城市建設理論研究（電子版），2013（18）：57-24.
[3]周遠達.電力建設工程監(jiān)理存在的問題及解決措施[J].管理學家，2013（11）.
[4]陸科成.淺談工程監(jiān)理如何加強電力工程造價控制[J].黑龍江科技信息，2013（03）.
[5]車方.關于電力工程監(jiān)理現(xiàn)狀的幾點思考[J].城市建設理論研究（電子版），2013（02）.
【關鍵詞】電子商務；校企共建；教學模式；改革
1.《客戶服務與管理》課程教學改革的背景
“十三五”以來，我國電子商務發(fā)展勢頭強勁、成果顯著。目前電子商務客戶服務崗位的需求也大量增加，客戶服務崗位也是電子商務專業(yè)畢業(yè)生重要的就業(yè)崗位。同時隨著人們消費水平的提高，消費者對服務的要求越來越高，如今企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，企業(yè)的管理模式開始從“產(chǎn)品為主”轉變?yōu)椤翱蛻魹橹鳌?，企業(yè)只有通過提高服務能力和服務水平，才能進一步增強企業(yè)競爭力。
《客戶服務與管理》是我校電子商務專業(yè)的專業(yè)核心課程，課程共計72個學時，理論學時和實踐學時各占50%。本課程的教學思路是從認識客戶服務、分析客戶需求、客戶溝通與技巧、電話客服、網(wǎng)絡客服、客戶關系管理等模塊出發(fā)，給學生講授客戶服務管理的相關理論知識。在當前產(chǎn)教融合校企合作的趨勢下，客戶服務與管理作為一門以客戶為中心的學科，在實際教學過程中上存在著偏離中心的問題，教學內(nèi)容較為片面，偏重于信息化的作用，弱化了客戶關系的實踐性教學。雖然教學方式采用案例式、情景模擬式、啟發(fā)式和小組任務驅(qū)動式等多種形式，但部分教學內(nèi)容與電子商務的實際情況契合度不高，實踐性不強，難以達到課程本應的教學效果，培養(yǎng)的學生不能真正與企業(yè)的需求保持一致。為了滿足企業(yè)對人才的培養(yǎng)需求，《客戶服務與管理》課程教學模式的改革也要做到“客戶為主”。
2.電子商務客服實訓項目的現(xiàn)狀與存在的問題
2.1校企共建電子商務客服實訓項目的現(xiàn)狀
我校電子商務專業(yè)于2017年立項為院級現(xiàn)代學徒制試點專業(yè)，與山東網(wǎng)商教育集團、山東匯客電子商務有限公司、山東群拍電子商務有限公司進行校企合作。連續(xù)三年，電子商務專業(yè)學生參與電商雙十一客服實訓項目。在2019年“雙十一”，電子商務專業(yè)132名同學共同參與了電商雙十一客服實訓項目，為馬克華菲、坦博爾、特步等大品牌“雙十一”活動做網(wǎng)上客服售前、售中和售后業(yè)務。其中助力馬克華菲客服項目，當日銷售業(yè)績突破3億元。
客服實訓項目突出了該課程的職業(yè)性和實踐性，調(diào)動了學生的學習積極性和主動性，達到了學以致用、以用促學的目的，為學生從事客戶服務崗位打下良好基礎，學生在實訓中提前感受“客服”崗位的職業(yè)氛圍，便于自己對以后的職業(yè)發(fā)展做出正確的規(guī)劃。同時合作企業(yè)也非常肯定我們的教學效果，認為在職業(yè)環(huán)境下的教學，潛移默化的培養(yǎng)了學生的職業(yè)素養(yǎng)，精確地培養(yǎng)了學生的職業(yè)技能，也能為企業(yè)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的客戶服務人才。
2.2校企共建電子商務客服實訓項目存在的問題
（1）《客戶服務與管理》教材與實際脫節(jié)。教材理論性較強，教學內(nèi)容未結合企業(yè)的網(wǎng)絡客服崗位工作，未將企業(yè)的項目引入作為課堂教學內(nèi)容。教材內(nèi)容與電子商務客服實際工作崗位聯(lián)系不強，對天貓、淘寶客服的實際工作沒有較好的指導作用。
（2）傳統(tǒng)的教學模式與學習方法未達到良好的教學效果。使用傳統(tǒng)的教學模式學習理論知識，傳統(tǒng)的教學方法往往采用案例分析和理論講授相結合的方式，學生的學習積極性不高，對課程內(nèi)容理解不夠，無法通過自己的思考得到實用的知識并最終將其轉化為自己的經(jīng)驗，容易造成理論與實際脫節(jié)。
（3）學生服務意識淡薄?，F(xiàn)在的大學生多為90后、00后，他們以自我為中心，服務意識淡薄，這是客戶服務崗位中非常致命的弱點。在客戶服務中，如何讓學生提高服務意識，是電子商務客戶服務與管理課程教學的一個難點。
（4）學生對于實訓的認識不到位。大部分學生由于對工作的不了解或?qū)Ρ竟ぷ魉柚R掌握不牢，而對參與實訓項目的積極性不高，并且認為實訓比較辛苦，心理壓力大，很難實現(xiàn)由學生到社會人的角色轉變。
3.《客戶服務與管理》校企共建教學模式改革對策分析
（1）選擇合適的實訓項目。雙十一作為電商企業(yè)的重大活動，對客服人員的需求量是巨大的。因此，結合雙十一開展實訓項目教學是最好的選擇。但是部分學校的課程開設時間和雙十一時間上存在沖突，那么在實訓項目的選擇上，可以選擇店鋪內(nèi)部流量比較大的一些活動，如聚劃算等平臺活動。讓學生參與到合適的、多樣的實訓項目中，以幫助實現(xiàn)由學生到社會人的角色轉變。
（2）學校與企業(yè)共同編寫教材。學校老師與企業(yè)導師以合作企業(yè)為主要案例，結合理論知識、消費者不斷變化的需求、電商行業(yè)最新發(fā)展以及不斷更新的電商平臺規(guī)則，緊扣線上店鋪日常運營共同編纂出校本教材，邀請企業(yè)與行業(yè)專家進行審核、修改和校正，以供學生上課和實訓使用。
（3）傳幫帶，以老帶新，引導學生盡快適應社會角色。邀請以入職客服工作崗位的往屆學生在線指導在校學生；安排學生與企業(yè)師傅的拜師儀式，讓學生跟隨師傅進行學習，學生在企業(yè)師傅的指導下切身感受真實的職業(yè)環(huán)境，熟練掌握電子商務企業(yè)客服崗位技能標準。
（4）課程中融入阿里巴巴云客服的真實項目。阿里巴巴云客服是全球領先的在線服務眾包平臺，在線為淘寶、天貓的會員提供咨詢和售后服務。課程團隊教師須要全部通過阿里巴巴云客服考試，親自實戰(zhàn)工作。課堂上學生們一起掃描阿里巴巴云客服的報名二維碼，手機在線報名。通過注冊、培訓、考核后，即可參與阿里巴巴真實的在線客服體驗，提供阿里巴巴的實習證明，同時特別優(yōu)秀的云客服學生還可以獲得阿里巴巴內(nèi)推機會，直接進入阿里巴巴工作。最后，客戶服務管理課程的教學形式改為課堂上接受阿里巴巴云客服的培訓，同時手機在線完成培訓和考試?？己朔绞礁臑槟芊耥樌P成為一名阿里巴巴云客服，并完成一定量的在線服務人數(shù)。
1 實施背景
物資成本是施工企業(yè)成本的主要構成部分。而物資成本很大程度上受物資管理水平高低的影響。施工企業(yè)物質(zhì)管理水平高，則該企業(yè)物資成本乃至項目總成本一般能得到有效控制。基于這一考慮，為提高企業(yè)效益，國家電網(wǎng)公司以推行“三集五大”體系建設為契機，在公司內(nèi)部大力推行物資集約化采購，以期優(yōu)化包括電力施工企業(yè)在內(nèi)的行業(yè)成本。
集約化是現(xiàn)代大型企業(yè)管理發(fā)展的一個重要方向。通過“集”實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力、財力、物力等生產(chǎn)要素的歸攏集中，做到有效管控；通過“約”實現(xiàn)在生產(chǎn)要素統(tǒng)一配置的過程中節(jié)儉、約束、高效，做到科學使用；通過“化”實現(xiàn)上述管理措施制度化、系統(tǒng)化，做到長期見效。進而達到集中力量、高效管理、降低成本、長遠發(fā)展的目的。在電力企業(yè)實施物資集約化采購，至少具有以下幾方面的優(yōu)勢。
2 實施集約化采購的優(yōu)勢
2.1 能夠有效節(jié)約采購成本，提高資金利用效率
集約化采購變分散零散采購為集中批量采購，同一種產(chǎn)品選擇批量采購更加具有價格優(yōu)勢，便于在于供貨商議價時處于更加有利的位置，防止出現(xiàn)小區(qū)域內(nèi)供貨商集體抬價行為的發(fā)生，從而直接降低物資采購成本。集約采購后還可在保障供應的基礎上根據(jù)工程進度靈活確定材料進場時間，最大限度地提高電網(wǎng)企業(yè)的資金利用效率，使資金效益最大化。
2.2 便于建立供應商評價體系，保證采購質(zhì)量
實施集約化采購后，可以通過招投標等方式，科學選擇供應商，在質(zhì)量、價格對比的基礎上選擇最優(yōu)產(chǎn)品。同時，便于建立供應商評價體系，通過對供應商供貨時間、供貨質(zhì)量、售后服務等信息的動態(tài)管理，及時評價供應商工作績效，并根據(jù)績效情況選擇繼續(xù)合作或終止合作，進而保持企業(yè)供貨商始終處于一個良性狀態(tài)。
2.3 便于與供應商建設長期戰(zhàn)略合作關系
集約化采購后，企業(yè)批量采購行為在與上游供貨商談判時處于更有利的位置，供貨商必須重視長期集約采購的“大客戶”，有助于雙方建立戰(zhàn)略合作關系。乃至可以根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、建設需要，要求供貨商必須加強某類產(chǎn)品的改型升級、技術改造等。
2.4 便于實現(xiàn)公司物質(zhì)采購信息化管理
實施集約化采購后，公司可建立統(tǒng)一的物資采購信息化管理平臺，及時更新分析各類物資最新價格、市場供需情況等，并對未來走勢進行預判，進而為企業(yè)爭取更多的經(jīng)濟利益。
2.5 便于加強對各級下屬單位的物質(zhì)管理
實施集約化采購后，通過區(qū)域物流站，對下屬單位乃至各個項目實現(xiàn)了跟蹤管理，從計劃統(tǒng)籌、采購管理、物資核銷、現(xiàn)場管理等都能實現(xiàn)一本帳，全盤了解。
3 開展集約化管理的實施策略
3.1 價格階段――節(jié)資率
集約化采購帶來的最大利益就是規(guī)模效益帶來的成本優(yōu)勢。前期，國家電網(wǎng)公司選取單體價值大、區(qū)域差異小、標準化程度高、品種規(guī)則集中度高的220 kV及其以上設備材料由總公司統(tǒng)一集中采購。規(guī)定220 kV及其以上設備材料必須由總公司在統(tǒng)一的招投標平臺集約化采購。按照這一采購方式，節(jié)資率（即采購金額與概算價的價差百分比）成為選擇供貨商的重要指標，在不考慮隱形成本的情況下，集中采購一般能節(jié)資5%―20%不等，成本控制效果明顯。但這一模式下，選取的供貨商與各用戶部門的原供貨商往往有一定差別。集中模式下供貨商的交貨速度、維護服務等不一定有之前原供貨商響應及時，供應商與實際用戶之間可能要產(chǎn)生一段“磨合期”。進而導致用戶部門產(chǎn)生一定的負面情緒，對集約化采購進行抱怨和地址。
3.2 保障供應階段――采購、供應效率
實施集約化采購后，物資采購必須經(jīng)歷物資需求計劃編制，物資需求計劃提報、匯總、審核，發(fā)標、議標、定標，物資分發(fā)、配送等一系列過程。這一過程按照國家電網(wǎng)公司現(xiàn)行管理體制，涉及到多個層級、多個部門，耗費較長的一段時間。特別是在當前物流配送體系不健全的情況下，這一時間可能更長。與原分散采購模式下，用戶部門隨時提出采購需求，較短時間就能響應的形式相比，對用戶部門的物資管理水平、物資管理體制都提出來新的挑戰(zhàn)。集中采購與及時供應的矛盾日益嚴重。優(yōu)化采購流程、加強物流供應鏈建設以提高采購效益成為推動集約化采購必須解決的問題。為解決這一問題，一方面應增加批次招標計劃上報效率和采購批次，另一方面應優(yōu)化招標流程，采用年度評審、批次招標模式縮短采購周期。即每年年初進行一次年度供貨商評估和資格預審，確定入圍投標人，對入圍投標人發(fā)售招標文件；投標人按要求提交商務資信和技術文件后，組織專家進行技術和商務資信的評分，并建立供應商信息數(shù)據(jù)庫收集導入上述評分結果，上述評分結果一經(jīng)確定在一年內(nèi)除發(fā)生重大變化外不再輕易修改。后續(xù)批次招標時，不再進行投標人的技術和商務資信的評分，而是直接根據(jù)投標人的報價以及供應商信息數(shù)據(jù)庫里的投標人技術和商務資信得分情況，由價格分、技術分、商務資信分自動生成最終得分，產(chǎn)生評標綜合排序表。此外，為保證采購供應效率，還應加強倉儲管理、配送管理，通過建立區(qū)域化物資庫，加強現(xiàn)有庫存盤點和建立敏捷供應鏈系統(tǒng)，加強大區(qū)域內(nèi)物資共享運輸，提高配送速度。從招投標時間節(jié)點、庫存調(diào)撥優(yōu)先排序、配送優(yōu)先排序等關鍵環(huán)節(jié)保證物資需求關鍵節(jié)點能夠得到及時滿足。
3.3 策略優(yōu)化階段――合理利潤、績效評價、走勢預判
集約化采購在初期是一種被動選擇行為，主要依據(jù)投標人提供的投標文件來選擇供貨商和物資，對投標人考核的信度和效度難以完全得到保障。在合同執(zhí)行過程中，難免有時發(fā)生供應商選擇失誤的情況。特別是故意以低價中標，但在后續(xù)不斷以各種借口要求追加費用、或者提品以次充好、偷工減料。供貨商生產(chǎn)能力有限，無法及時供貨或售后服務差等情況時有發(fā)生。上述情況的發(fā)生影響了集中采購的科學性，對企業(yè)正常生產(chǎn)、建設也帶來不良影響。伴隨這一現(xiàn)象，集約化采購必然會進入策略優(yōu)化階段，采購方作出若干策略優(yōu)化。一是可以在評價方法上作出策略調(diào)整。可采用“區(qū)間復合平均價法”，不選取最低價為最優(yōu)價，而選取合理的基準價格為最優(yōu)價，保證供貨商合理的利潤空間，以避免低價套標現(xiàn)象的發(fā)生。二是建立供貨商績效評價數(shù)據(jù)庫。從供貨質(zhì)量、供貨速度、售后服務、客戶關系、工藝更新情況、近年來企業(yè)整體經(jīng)營情況等方面對供貨商進行量化考核，既可以考核供應商履約情況，還可以動態(tài)更新供貨商的技術能力、商務資質(zhì)變化情況，對考核得分低的供貨商列入“黑名單”，以后無資格入圍投標。對部分履約不到位的，還應建立責任追究和索賠機制。三是做好價格分析和走勢預判。應建立主要物資價格變動信息庫，及時記錄更新不同地區(qū)、不同時期主要物資的價格變動情況，進而把握主材價格變動規(guī)律，預判未來變動情況，選擇最有利的時間節(jié)點和最合適的采購量，進而降低采購成本。
3.4 介入需求管理階段――標準化和需求審核
傳統(tǒng)的采購觀念是需求確定后，以最經(jīng)濟的方式滿足需求。實施集約化采購，至少可從兩方面對傳統(tǒng)采購觀念進行更新。一是用標準化的產(chǎn)品去影響需求。推行標準化產(chǎn)品，強化統(tǒng)一采購標準應用，從源頭促進電網(wǎng)設備通用互換，既可以降低采購復雜度、提高集中度，又便于統(tǒng)一施工工藝、提高建設效率；二是加強需求審核來影響需求。通過協(xié)助做好規(guī)劃和設計，提前有效介入需求確定階段，合理控制用戶單位材料需求量，避免出現(xiàn)物資浪費、成本長期過高的情況。
上述四個階段是實施物資集約化采購后必然出現(xiàn)的四個發(fā)展階段。這四個階段并非完全是循序漸進，往往是交錯發(fā)展。針對上述四個階段所產(chǎn)生的各種問題，及時科學的予以解決就正是采購理念不斷完善、深化的過程。
4 效果預期
關鍵詞：施工機械設備；故障診斷；故障維修；電力工程安全；設備故障
施工機械設備在使用過程中，會因為磨損、疲勞、變形、腐蝕、老化等原因造成設備性能降低甚至出現(xiàn)故障，導致無法正常運行，給企業(yè)帶來一定的損失。影響企業(yè)生產(chǎn)業(yè)績及經(jīng)濟效益，甚至會造成人身安全事故。所以及時消除施工機械設備故障，保持施工機械設備良好的特性，這就需要設備管理者加強對設備的管理，操作者及維護人員需要做好、做優(yōu)設備的維護工作。這里深入探討施工機械設備的維護和保養(yǎng)方法具有重要意義。
1電力工程施工機械設備故障產(chǎn)生的原因
1．1維修管理系統(tǒng)不能有效運行
現(xiàn)在管理單位及施工企業(yè)把工程施工安全提到了重要位置，制定了一系列的安全生產(chǎn)責任制度，但對于工程施工機械設備的管理卻不夠重視，雖然也制定了一定的管理制度，在施工企業(yè)內(nèi)部，有關部門在維修管理規(guī)章制度方面執(zhí)行力度不強，尤其是在一些基層的施工項目部，制度執(zhí)行如同虛設，這便導致維修管理系統(tǒng)實用價值較大弱化。同時電力工程施工機械設備管理已經(jīng)遠遠不能適應電力工程生產(chǎn)發(fā)展的要求，直接影響了電力工程施工企業(yè)的經(jīng)濟效益，也給電力工程施工安全帶來了潛在的安全隱患。
1．2維修管理設備配備不合理
隨著現(xiàn)代化機械設備的投入使用，對機械配件及燃料等有了越來越高的要求。如果相關部門不能熟悉相關業(yè)務，不從實際角度出發(fā)盲目地節(jié)約成本，購置一些質(zhì)量較差或不符合機械設備需求的配件及燃料等，便會使機械損壞，從而加速施工機械設備事故的發(fā)生。
1．3檢修隊伍不過硬
在電力工程施工企業(yè)中，領導十分注重生產(chǎn)指標和生產(chǎn)業(yè)績，把主要力量和骨干力量都安排到生產(chǎn)第一線。對工程施工機械設備檢修隊伍不重視，不僅人員數(shù)量少，而且流動性很強。檢修人員工作缺乏穩(wěn)定性和連續(xù)性，不能安心地在檢修隊伍工作，僅僅為了維修而維修，不去認真了解設備故障產(chǎn)生的原因，不能全面了解設備的性能，不去深入鉆研維修技術，致使維修質(zhì)量大幅度的下降。同時機械設備檢修隊伍的維修技術還十分落后，長期得不到及時的專業(yè)技術培訓，全靠自己在維修中摸索，全憑經(jīng)驗來維修。當設備發(fā)生問題時，從表象發(fā)現(xiàn)不了，也無法提前進行故障檢測，維修質(zhì)量得不到保證。
1．4設備操作有不當
工程施工機械設備操作人員在使用施工機械設備時，不了解設備的全面情況，不閱讀使用說明書，就按照經(jīng)驗進行操作，甚至在進行工程機械的作業(yè)時，操作粗暴，而不是平順柔和的進行機械作業(yè)，這將會產(chǎn)生很大的沖擊荷載，增加工程機械出現(xiàn)故障的頻率，縮短工程設備的使用壽命。沖擊負荷不但會影響工程機械的結構，結果在使用過程中，由于例行保養(yǎng)、定期保養(yǎng)等不到位，不僅使設備不能正常運轉，而且在使用過程中，對設備也造成了一定的損害。而且操作人員的流動性很大，在對施工機械設備進行使用時，不按操作規(guī)程操作，無形中也對施工機械設備的零部件造成了損壞，縮短了施工機械設備的使用壽命，導致施工機械設備故障的頻發(fā)。
2電力工程施工機械設備的維護保養(yǎng)方法
2．1電力工程施工企業(yè)應制定完善的設備管理制度，特別注意加大施工機械設備管理制度的執(zhí)行力度，避免人浮于事的現(xiàn)象，可以根據(jù)工程施工機械設備的完好率、工程使用的利用效率，對各級維護保養(yǎng)人員進行考核，來確保設備管理制度的有效落實；另外，完善設備原始資料的留存，最基礎的就是做好基礎統(tǒng)計工作、保留原始記錄、統(tǒng)計數(shù)據(jù)可靠、詳細真實有效，施工機械設備操作人員的維修保養(yǎng)記錄、機械運行記錄尤為重要。
2.2做好培訓指導工作，提升操作者、維修者、管理者的綜合素質(zhì)。學習研究設備的工作原理、內(nèi)部構造、性能參數(shù)、零部件的配合要求、操作規(guī)程、保養(yǎng)維護要點等內(nèi)容，要達到操作者明確機械性能和維護保養(yǎng)要點；維修者熟悉設備工作原理、內(nèi)部構造、裝配要領等知識。
2．3建立健全設備維護保養(yǎng)制度，以保養(yǎng)為重、檢修為輔的觀念來管理設備。使員工充分認識到基礎保養(yǎng)工作的重要性，從源頭降低設備的故障率，提高設備的運轉率。尤其是工程施工機械設備操作人員必須執(zhí)行機械設備的安全操作規(guī)程，認真負責施工機械設備的日常檢查保養(yǎng)工作，保持設備整齊，清潔，和安全經(jīng)濟運行，發(fā)現(xiàn)工程施工機械設備零件松動，運行有異響，振動及漏油，漏水現(xiàn)象，應立即停機檢查維修，排除故障后方可繼續(xù)進行；如果發(fā)現(xiàn)工程施工機械設備有重大問題要隨時上報。
2．4建立真實詳盡的維修保養(yǎng)記錄，做好維修保養(yǎng)時間、故障狀態(tài)、檢修處理措施等記錄。如果機械設備需要大修和中修，必須到經(jīng)國家認證與相應資質(zhì)的維修廠進行，施工企業(yè)要和其簽訂合同保證修理質(zhì)量。
2．5做好關鍵性設備的狀態(tài)監(jiān)測工作，為檢修提供可靠依據(jù)。比如：通過施工機械設備振動監(jiān)測診斷，油樣分析等，及時了解設備的磨損、腐蝕狀態(tài)，通過狀態(tài)監(jiān)測，為預防性檢修做好前期準備，確定最佳檢修時機。
3電力工程施工機械設備維修管理模式
3．1周期性維修
電力工程施工機械設備進行周期性維修時，通常受限于行業(yè)規(guī)范或規(guī)定，或施工環(huán)境的限制，不能對施工機械設備自身磨損情況進行適度的調(diào)整，因此周期性檢修制定的維修計劃不能很好的結合施工機械設備實際磨損情況。例如：有的施工機械設備還沒到周期性檢修周期，施工機械設備已經(jīng)損壞，無法正常運轉，這種情況下，如果必須等到周期性檢修才予以處理，將會嚴重影響到設備的壽命。同時可能會造成減產(chǎn)、能耗過高等不利影響。另外，施工機械設備存在優(yōu)、劣劃分，即使同樣的施工機械設備運行狀況也不盡相同，存在工況差異、操作者素質(zhì)差異、維護保養(yǎng)差異等因素。周期性維修無法將這些因素每一項達到最優(yōu)檢修時期。
3．2事后維修
該維修方式通常是指施工機械設備已經(jīng)發(fā)生故障、機械設備精度不足、性能較低的情況下進行的一種非計劃性檢修。目前，電力工程施工機械設備的維修方式，因為施工環(huán)境的影響，主要以這種方式為主，特別電力建設中的送電線路工程。但是，施工機械設備若發(fā)生較大故障，往往給施工造成被動，甚至造成安全事故，給檢修工作造成諸多不便。尤其是關鍵性施工機械設備、持續(xù)運行施工機械設備一旦停機，造成的損失更大、影響更大。由于事后維修受到實際施工工期的影響，檢修時間較短，只能對施工機械設備的故障部位進行檢修，不能對整機進行全面維護檢修，容易造成施工機械設備連續(xù)性故障．事后檢修較為普遍，該檢修方式屬于一種被動式檢修。
3．3狀態(tài)維修
狀態(tài)維修是一種實時檢修方式，是以施工機械設備實時狀態(tài)為基準的主動性、預防性檢修。該檢修方式借助各種檢測儀器、人體感知能力，通過日常的檢查保養(yǎng)、定期檢查、設備狀態(tài)檢測等，及時發(fā)現(xiàn)施工機械設備的故障狀況或故障前預兆，便于提前做好檢修準備工作，有利于提高施工機械設備的完好率、運轉率。狀態(tài)檢修具有實時性、針對性，能有效保障施工機械設備的完好性，縮短設備停機時間和維修時間。有益于減少施工機械設備突發(fā)性故障，減少維修成本。狀體維修屬于主動性檢修，較周期性檢修和事后維修更加合理，適用于利用率高、重要設備、大型設備的檢修。在實際工作中，要充分結合三種維修方式，突出狀態(tài)檢修，做好施工機械設備的預防性檢修工作。在實際工程施工中，采用三者相結合維修方式。重點突出狀態(tài)維修，預防性檢修工作；提高故障診斷技術水平，減少施工機械設備停機時間，提高施工機械設備的可靠性，爭取為電力施工企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。
4結語
通過本文的探究，認識到目前電力工程施工企業(yè)的施工機械設備維修管理還存在一些較為明顯的問題。因此做好施工機械設備維修養(yǎng)護的強化工作便顯得極為重要。筆者認為，需從維修與養(yǎng)護兩方面進行完善。在維修過程中，需要加強維修保養(yǎng)人員素質(zhì)的提升，能對設備的狀態(tài)及具體情況加以了解，進一步采取狀態(tài)維修，使施工機械設備實現(xiàn)優(yōu)化維修。在養(yǎng)護方面，需對施工機械設備操作人員加大培訓力度，在機械使用中按照操作規(guī)程進行定期檢查，并采取清潔、調(diào)整、、固定等養(yǎng)護方法。相信從以上方面進行完善，施工機械設備維修養(yǎng)護將得到有效強化，進而使施工機械設備在電力工程建設施工中發(fā)揮重要作用，為電力工程建設整體施工水平的提升奠定堅實的基礎。為企業(yè)的安全生產(chǎn)、高效運行做出貢獻。
［參考文獻］
［1］王汝杰，石博強．現(xiàn)代設備管理［M］．北京：冶金工業(yè)出版社，2007．
［2］廖伯瑜．機械故障診斷基礎［M］．北京：冶金工業(yè)出版社，2003．
［3］王建文．煤礦機械設備故障診斷及維修［J］．技術與市場，2013．
[關鍵詞]電力工程；管理技術；問題與措施
中圖分類號：F406 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）23-0164-01
電力技術行業(yè)隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展也得到了前所未有的進步，并已經(jīng)成為我國的支柱型產(chǎn)業(yè)，在電力產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的今天，對電力產(chǎn)業(yè)管理技術也提出了更高的要求，電力企業(yè)應該總結日常工作中存在的管理問題，并針對專門問題提出有效的解決方案，以提高電力行業(yè)的發(fā)展水平，電力工程技術管理雖然存在一定的難度，但是在工程項目的施工中具有重要的意義，電力企業(yè)應該認識到這一點，加強電力工程的技術管理工作。
1.電力工程管理技術的主要內(nèi)容
電力項目信息管理是在電力項目的管理過程中，負責信息的收集、加工、輸入和輸出，影響著項目管理的工作效率、質(zhì)量成本和工程風險。綜合起來看，電力項目管理就是對電力項目的整個過程進行信息資源的整合和安全有序的管理。在電力項目工程開始之初，應該編制工程項目的管理大綱，確定工程的監(jiān)理規(guī)劃和實施制度安排，保證其在工程建設中得以應用。施工之前要對施工單位進行細致的了解和考察，按照合同條款和技術管理措施的要求制定出規(guī)范合理的設計方案，根據(jù)工程施工的實際情況，制定相應的技術方案進行工程建設工作。
2.電力工程管理中存在的問題
2.1 工程組織的綜合能力差
目前有很多企業(yè)對電力工程的管理不夠重視，企業(yè)缺少相應的專業(yè)技術性人才和管理人才，現(xiàn)有的企業(yè)員工又對企業(yè)的效益投資存在理解上的偏差，缺少對施工造價和合同的控制能力，因此，常會出現(xiàn)訂貨價格發(fā)生變化、設備控制預算發(fā)生變化、采購重復的現(xiàn)象，工程的實際支出就會高于工程預算金額，造成了不必要的浪費，增加企業(yè)的投資成本，同時還給施工技術管理工作帶來很多的不便。
2.2 管理人員的業(yè)務能力差
電力工程施工項目常常是臨時籌建起來的，工作人員也是臨時拼湊起來的，容易導致工作人員的整體素質(zhì)不高，管理人員和技術人員都缺乏相應的專業(yè)知識和技能，對施工合同的了解也不夠深入和全面，投資效益觀念比較淡薄，訂貨時不能靈活的采取相應的措施對采購價格進行調(diào)整和控制，增加了施工的投資成本，給施工單位帶來一定的經(jīng)濟損失。
2.3 工程管理流程不完善
在電力施工過程中，存在違規(guī)操作的現(xiàn)象，業(yè)務的流程也不夠完善，技術部門管理技術的手段是整個工程技術運用過程中不可缺少的因素，能夠為施工技術帶來引導性的作用，電力工程企業(yè)內(nèi)部的各個部門各司其職，彼此之間存在溝通不暢的現(xiàn)象，電力項目技術管理的流程存在問題，工作中有交叉重復的工作，制約了工程的施工進度，工程在完工之后，沒有經(jīng)過細致的審核工作就支付余額，給工程決算帶來了難度，還可能給業(yè)主帶來一定程度的經(jīng)濟損失。
2.4 缺乏完善的安全管理制度
工程管理需要有完善的管理制度作為依托，確保工程管理能夠按照規(guī)定進行，電力工程管理過程中沒有建立起完善的安全管理制度，在施工的過程中，常會出現(xiàn)高難度的作業(yè)任務，如果施工人員的操作不規(guī)范或者相關工作人員之間配合的不夠默契，很容易發(fā)生安全事故，電力工程施工中，施工原材料的質(zhì)量較大，施工機械的技術性較強，如果沒有有效的安全防護措施做保障，安全事故的發(fā)生頻率會很高，施工人員的人身安全也得不到保證。
3.優(yōu)化管理技術的相關措施
3.1 提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)和能力
電力企業(yè)的管理層應該提高對電力工程管理的工作認識，通過各種選拔機制選擇更多的工程施工技術專業(yè)型人才，企業(yè)應該加大對技術人員和管理人員的技術培訓和教育力度，在工作總結中，針對一些具體的施工實例，進行技術方面的教育指導，提高工作員工的整體素質(zhì)能力。同時，企業(yè)還應該加大對技術管理的投入力度，激勵員工的工作積極性和創(chuàng)新工作，技術人員和管理人員自身的責任對于管理工作也很重要，應該在不斷的積累和學習中提高自身的思想認識水平，在工作之余，自覺學習一些跟管理相關的專業(yè)知識，提高自身的專業(yè)素質(zhì)，建立規(guī)范合理的管理方案。
3.2 完善電力工程管理的相關制度和法規(guī)
對于電力工程實際技術管理過程中出現(xiàn)的違反規(guī)定的操作情況，相關單位應該在工程實施之前召開準備會議，審核預算方案，并對審核資料進行備份存檔工作，規(guī)范電力工程的施工工序。應該制定相應的法規(guī)和制度，對管理人員和施工人員加強管理，員工在上崗之前，應該參加專業(yè)知識培訓講座，讓他們對工程項目方面的知識有個大體的了解，同時，還要加強施工人員的技能培訓，使管理人員和施工人員的專業(yè)素質(zhì)得到一定的提升，培訓合格之后才能上崗就業(yè)，工作之后，要定期的對他們進行專業(yè)知識的考核工作，鼓勵他們多和外界進行交流，促使他們在施工作業(yè)中不斷的積累經(jīng)驗，提高自身的實踐能力，從而促進電力企業(yè)的發(fā)展和進步。在對員工進行管理時，應該由粗放型向精密型管理模式轉變，提高管理的效率。
3.3 施工人員應該嚴格按照工程技術管理規(guī)范行事
施工人員在上崗之前，應該進行崗位技術培訓，并對其操作技術和安全認識進行全方位的考察，在工作過程中存在施工技術不符合工程建設標準的施工人員應該給予嚴厲的處罰，根據(jù)實際情況進行適當?shù)奶幚?，對于施工中存在的一些安全隱患問題，應該及時提出修改意見，避免由于違規(guī)操作帶來的經(jīng)濟損失，在工程項目結束時，要制定相應的檢查標準，依據(jù)標準對問題進行分析，在管理制度安全的情況下，提高管理者的管理意識，確保工程質(zhì)量符合合同標準。
3.4 加強電力工程項目的效益管理
工程經(jīng)濟核算的重點內(nèi)容是將工程項目施工圖預算的直接費用與施工的實踐支出降到最低，把施工實踐支出控制在可控的范圍之內(nèi)，首先要做好的工作是項目的核算工作，包括項目的管理和施工的核算，避免出現(xiàn)超支、漏支的現(xiàn)象，加強管理工程的資料費用，在工程項目的投資中，工程預算和實踐采購資料費用爭取降到最低，減少投資的成本。加強對工程設備的管理，使機械設備的作用充分的發(fā)揮出來，加強日常的維護檢修工作，確保工程設備的高效運轉。
3.5 對施工安全進行有效的管理
電力工程在施工時，應該對施工現(xiàn)場進行檢查，并做好相應的監(jiān)督和指揮工作，確保施工的安全進行，在施工的過程中，施工單位應該聽從指揮方的指揮和安排，不能私自進行施工。嚴格控制好施工場地，嚴禁外來人員私自進入，對施工人員進行安全教育，施工時應該在工作區(qū)域做好標識工作，對可能出現(xiàn)的安全事故要做好嚴密的防范工作，施工過程中，應該規(guī)范施工工藝和機械設備的施工程序，以保證施工現(xiàn)場和工作人員的安全。
4.結語
電力工程行業(yè)對我國的經(jīng)濟建設具有重要的作用，電力工程管理項目要想實現(xiàn)現(xiàn)代社會的高標準要求，就要不斷完善和強化現(xiàn)有的管理制度，促使電力行業(yè)管理水平的規(guī)范化和合理化，通過借鑒和學習國外先進的電力管理理念和手段，來實現(xiàn)電力行業(yè)的高水平發(fā)展。
參考文獻
[1] 李永新.電力工程管理技術探析[J].中國高新技術企業(yè)，2013（33）.