時(shí)間：2024-02-06 14:45:21
導(dǎo)語(yǔ)：在常用的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 項(xiàng)目教學(xué) 校企合作
【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2012）11C-0038-02
近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)看重網(wǎng)絡(luò)快速傳播的特點(diǎn)，越來(lái)越注重招聘熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的電子商務(wù)人才。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的作用。但是，該課程教學(xué)存在理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容脫節(jié)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計(jì)與企業(yè)實(shí)際情況脫節(jié)、教學(xué)方式單一、考核方式不合理、教學(xué)資源不豐富等問(wèn)題，教學(xué)效果不佳，迫切需要對(duì)該課程進(jìn)行教學(xué)改革。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革面臨的問(wèn)題
（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際情況脫節(jié)
目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，不少學(xué)校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)采用模擬實(shí)訓(xùn)軟件完成，與企業(yè)目前開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)不相適應(yīng)，不利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和技能解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力。我們對(duì)廣西30多家企業(yè)的營(yíng)銷部門進(jìn)行調(diào)研，對(duì)營(yíng)銷部門從業(yè)人員的能力要求、校企合作的領(lǐng)域、學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)等方面進(jìn)行了較為深入的交流與探討。企業(yè)要求優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員應(yīng)熟練搜索企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)信息、能建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)、能運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶管理等，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員還要熟練掌握搜索引擎的技巧、熟練運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論解決企業(yè)營(yíng)銷方面的問(wèn)題等。比照企業(yè)調(diào)研的情況與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)內(nèi)容，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)目前開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)有很大的差距，尤其在技能訓(xùn)練上只限于在模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，教學(xué)效果難以達(dá)到企業(yè)的要求。如何與企業(yè)深度合作，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的重點(diǎn)。
（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)方法單一，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
一方面，目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論教學(xué)采用教師講解為主的方式，學(xué)生參與度較低，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性，影響理論教學(xué)的效果；實(shí)踐教學(xué)以模擬實(shí)訓(xùn)為主，學(xué)生缺乏在校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)開(kāi)展的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，沒(méi)有面臨真實(shí)的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，沒(méi)有經(jīng)歷真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目，不利于提高職業(yè)技能。如何與企業(yè)開(kāi)展項(xiàng)目合作，在項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程中提高學(xué)生的技能訓(xùn)練效果，通過(guò)項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)提高學(xué)生參與項(xiàng)目的積極性，這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革的核心。
另一方面，開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)一般以團(tuán)隊(duì)合作的方式開(kāi)展，如何評(píng)價(jià)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成績(jī)和團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成績(jī)也影響課程教學(xué)改革的效果；開(kāi)展校企合作項(xiàng)目，要想達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，如果缺乏企業(yè)指導(dǎo)人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)，也會(huì)影響課程教學(xué)改革的效果。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革的難點(diǎn)。
（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程考核方式過(guò)分注重理論考核，不利于學(xué)生技能的培養(yǎng)
課程考核是教學(xué)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，是對(duì)教學(xué)質(zhì)量的測(cè)定和檢查方式。目前，一般考核方式是期末考試占總成績(jī)的70%，期末考試一般注重理論考試；平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的30%，包括作業(yè)、考勤、技能訓(xùn)練。采用這樣的考核方式，學(xué)生重視理論學(xué)習(xí)，對(duì)技能訓(xùn)練不重視，學(xué)生對(duì)平時(shí)開(kāi)展的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的參與積極性不高，技能訓(xùn)練效果與企業(yè)要求相差較大。如果根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)展的要求來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練，比如開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)推廣方案、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣方案、評(píng)估網(wǎng)絡(luò)推廣效果等活動(dòng)，既能提高學(xué)生參與項(xiàng)目的積極性，又能達(dá)到訓(xùn)練技能的效果。因此，增加技能訓(xùn)練考核更符合高職高專的教學(xué)特點(diǎn)。
（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教材建設(shè)滯后，缺乏有針對(duì)性的輔助教學(xué)資源
與高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教材建設(shè)滯后。目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程公開(kāi)出版的教材雖然理論體系較為完善，但實(shí)踐環(huán)節(jié)和企業(yè)實(shí)際脫節(jié)，有的教材雖然項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)與企業(yè)實(shí)際有一定的結(jié)合度，但理論知識(shí)不成體系，教材建設(shè)滯后不利于開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。此外，缺乏有針對(duì)性的輔助教學(xué)網(wǎng)站，不利于學(xué)生開(kāi)展技能訓(xùn)練。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的探討
（一）開(kāi)展校企深度合作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合
1.通過(guò)企業(yè)調(diào)研和開(kāi)展電子商務(wù)專業(yè)工作任務(wù)分析，分析企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才需具備能力。
通過(guò)開(kāi)展企業(yè)調(diào)研和聘請(qǐng)企業(yè)專家開(kāi)展電子商務(wù)專業(yè)工作任務(wù)分析會(huì)，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的工作領(lǐng)域、各領(lǐng)域的工作任務(wù)、各工作任務(wù)所需的職業(yè)能力進(jìn)行分析。專業(yè)教師根據(jù)開(kāi)展企業(yè)調(diào)研和專業(yè)工作任務(wù)分析的結(jié)果，進(jìn)一步總結(jié)出開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職業(yè)能力：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃五大能力。
2.專業(yè)教師根據(jù)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)所需的職業(yè)能力進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣為主線，根據(jù)企業(yè)工作任務(wù)把課程內(nèi)容劃分為“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研”、“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)”、“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”、“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”5個(gè)模塊。
“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研”模塊要求學(xué)生能利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，如利用搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、綜合網(wǎng)站、調(diào)查網(wǎng)站等，搜集企業(yè)有關(guān)的宏觀環(huán)境信息、消費(fèi)者需求信息、競(jìng)爭(zhēng)者信息等。
“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)”模塊要求學(xué)生能根據(jù)企業(yè)需求建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，選擇企業(yè)自建網(wǎng)站、委托第三方建立網(wǎng)站、利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)建立企業(yè)商鋪等。
“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”模塊要求學(xué)生能運(yùn)用常用的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和促銷的方法開(kāi)展企業(yè)推廣活動(dòng)，如利用搜索引擎、E-mail、微博、論壇、博客、即時(shí)通信、網(wǎng)站交換鏈接等網(wǎng)絡(luò)推廣方法開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)廣告、事件營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)促銷方法開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)
“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)”模塊要求學(xué)生了解常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易方法，如產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、客戶服務(wù)策略、企業(yè)形象和產(chǎn)品電子化展示方法、企業(yè)供求信息方法等。
“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”模塊要求學(xué)生了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容，會(huì)撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)。實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)也遵循“網(wǎng)絡(luò)信息收集—網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)—網(wǎng)絡(luò)推廣與促銷—網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息展示—網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)撰寫(xiě)”的思路進(jìn)行，突出培養(yǎng)實(shí)踐技能，學(xué)生在學(xué)習(xí)完本門課程之后，能夠獨(dú)立完成企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣項(xiàng)目，做到技能和企業(yè)需求的零對(duì)接。
3.開(kāi)展靈活多樣的校企合作方式，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革。
開(kāi)展校企合作，以企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高教學(xué)效果。校企合作的方式可以采用靈活多樣的形式開(kāi)展：可以讓項(xiàng)目小組通過(guò)初步市場(chǎng)調(diào)研，自行選擇一家本地企業(yè)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)；也可以利用前修課程網(wǎng)上零售所建立的個(gè)人網(wǎng)上商店，經(jīng)過(guò)小組成員的論證，選擇一家網(wǎng)店開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)；也可以由學(xué)校和教師聯(lián)系需要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的企業(yè)或單位，組織學(xué)生開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，并邀請(qǐng)企業(yè)有關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，以提高學(xué)生和企業(yè)參與的積極性，提高教學(xué)效果。
（二）采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)和多媒體教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，教師采用校企合作項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方式，把一個(gè)企業(yè)開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)作為一個(gè)總?cè)蝿?wù)，總?cè)蝿?wù)再分為“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研”、“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)”、“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”、“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”5個(gè)子項(xiàng)目（任務(wù)），每個(gè)子項(xiàng)目又可以分為若干個(gè)小的項(xiàng)目，開(kāi)展實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。在開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)前，教師介紹項(xiàng)目基本情況（含項(xiàng)目背景、預(yù)期目標(biāo)、實(shí)施條件）、與項(xiàng)目有關(guān)的理論知識(shí)、項(xiàng)目具體任務(wù)要求、項(xiàng)目實(shí)施的效果評(píng)價(jià)等，讓學(xué)生在校企合作項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)下，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，逐步掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論和技能。在理論教學(xué)環(huán)節(jié)，教師運(yùn)用多媒體技術(shù)組織教學(xué)，通過(guò)圖像、動(dòng)畫(huà)、視頻等方式，生動(dòng)形象地展現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)流程，并組織學(xué)生討論并匯報(bào)分析結(jié)果，使學(xué)生在校企合作項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中逐步掌握理論知識(shí)和熟悉操作技能。
（三）采用過(guò)程性課程考核方式，激勵(lì)學(xué)生積極參與校企合作項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng)
為了激勵(lì)學(xué)生積極參與校企合作項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的考核采用過(guò)程性考核，期末理論和技能考試占總成績(jī)的50%，平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的50%，包括項(xiàng)目完成情況、平時(shí)課堂表現(xiàn)等。對(duì)平時(shí)成績(jī)的評(píng)定，不僅有老師的評(píng)分，也有學(xué)生參與評(píng)分、企業(yè)參與評(píng)分，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，改變了以往理論教學(xué)時(shí)學(xué)生上課打瞌睡、實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)參與性差的狀況。通過(guò)改革考核方式，學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)和實(shí)踐項(xiàng)目，提高了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能，同時(shí)也培養(yǎng)了創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
（四）編寫(xiě)校企合作校本教材及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)，建立課程輔助教學(xué)資源庫(kù)
在教材建設(shè)方面，教師與本地企業(yè)指導(dǎo)教師合作，編寫(xiě)校企合作校本教材及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)。教師根據(jù)學(xué)生實(shí)際狀況和企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際需求來(lái)調(diào)整課程內(nèi)容，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能緊密結(jié)合，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)發(fā)展，及時(shí)更新校本教材，供學(xué)生使用。在課程輔助教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)方面，為方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)，建立了開(kāi)放的課程資源庫(kù)。專業(yè)教師根據(jù)校企合作實(shí)踐，編寫(xiě)了課程標(biāo)準(zhǔn)、課程考核方案、課程整體設(shè)計(jì)等教學(xué)指導(dǎo)文件；制作了課程課件、案例庫(kù)、習(xí)題庫(kù)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)等資源，課程輔助教學(xué)資源以“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精品課程網(wǎng)站”的形式對(duì)外開(kāi)放。
【參考文獻(xiàn)】
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【基金項(xiàng)目】廣西教育廳2011年新世紀(jì)廣西高等教育教改工程項(xiàng)目（2011JGB220）
截止2009年底，中國(guó)已有3.38億網(wǎng)民以及8788萬(wàn)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民。2009年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模接近2500億，同比增長(zhǎng)93.7%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模已占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)1.98%，5年內(nèi)將達(dá)5%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這塊蛋糕正在迅速擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為陶企競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)。
針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上龐大且極具潛力的消費(fèi)群體，應(yīng)如何制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，占據(jù)應(yīng)有的一份市場(chǎng)？
二、家裝市場(chǎng)策略
1、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物
新型的B2C企業(yè)成功案例不斷涌現(xiàn)，凡客誠(chéng)品成立兩年網(wǎng)絡(luò)銷售服裝達(dá)6億，京東商城網(wǎng)上銷售家電2010年預(yù)計(jì)達(dá)到100億。
目前已有不少經(jīng)銷商嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售瓷磚，有些年收入已達(dá)幾百萬(wàn)。但更多的陶企由于擔(dān)心網(wǎng)上的低價(jià)銷售會(huì)沖擊線下渠道，因而對(duì)這一渠道采取一種回避的心態(tài)。其實(shí)其它行業(yè)一樣有線下的經(jīng)銷商，但卻采取更加靈活的解決辦法。比如，李寧在網(wǎng)上的銷售已達(dá)2億，創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、海信借助B2C、C2C平臺(tái)促進(jìn)銷售，網(wǎng)上銷售額占總銷售額的比例已超過(guò)10%。我認(rèn)為，渠道沖突不是不可以解決的，陶瓷企業(yè)涌現(xiàn)出年銷售上億的案例相信也將指日可待。
2、團(tuán)購(gòu)
團(tuán)購(gòu)因其具有實(shí)惠的價(jià)格，受到消費(fèi)者的追捧從而形成一種有效的銷售方式。新中源從2008年在28個(gè)城市舉辦團(tuán)購(gòu)，到2009年在103個(gè)城市舉辦，證明了團(tuán)購(gòu)所具有的商業(yè)價(jià)值。組織團(tuán)購(gòu)成功的關(guān)鍵是有一定知名度、廠家系統(tǒng)的籌劃與組織、價(jià)格的制定、宣傳的力度等。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角度，就是如何用最低的成本，召集到足夠多的目標(biāo)顧客參與團(tuán)購(gòu)。
3、小區(qū)推廣
小區(qū)推廣成功的關(guān)鍵是能組織家裝公司、設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、互補(bǔ)性的建材商家這些有效資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)共同開(kāi)發(fā)小區(qū)市場(chǎng)。除了其他互惠互利的政策之外，企業(yè)網(wǎng)站也可以成為資源交換的平臺(tái)。也就是在企業(yè)網(wǎng)站介紹與本公司合作的相關(guān)機(jī)構(gòu)，以此為合作伙伴帶來(lái)商機(jī)。比如立邦漆網(wǎng)站可以查詢到漆師傅的資料。另外，通過(guò)在企業(yè)網(wǎng)站展示樣板間效果、裝修知識(shí)、組織互補(bǔ)產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)、宣傳企業(yè)品牌、免費(fèi)測(cè)量與設(shè)計(jì)等，并且針對(duì)性地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，都有利于小區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。
4、線下購(gòu)買
客觀地說(shuō)，無(wú)論是現(xiàn)在還是將來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，在實(shí)體店購(gòu)買仍是主流。但并不意味著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能發(fā)揮作用。筆者曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的一個(gè)茶葉批發(fā)店，他在店面成交的客戶90%，是通過(guò)其網(wǎng)站的宣傳推廣才來(lái)到他的店面促成交易的。
因此，關(guān)鍵在于企業(yè)網(wǎng)站有實(shí)用的內(nèi)容，并且標(biāo)明實(shí)體店的地址，加上網(wǎng)站的有力宣傳，以及線下活動(dòng)的策劃，是可以為實(shí)體店帶來(lái)顧客的。
三、工程市場(chǎng)策略
工程市場(chǎng)具有關(guān)系營(yíng)銷的特征，似乎并不適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。然而互聯(lián)網(wǎng)面向的是全國(guó)范圍，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有力開(kāi)展能為企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。廣州一家提供生產(chǎn)制造管理項(xiàng)目服務(wù)的公司，年銷售額幾千萬(wàn)，其客戶100%來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)。
成功的關(guān)鍵是，有意識(shí)地針對(duì)工程客戶的需求與特點(diǎn)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。比如企業(yè)網(wǎng)站展示工程案例、性價(jià)比優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量體系等，在分析工程客戶特點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、軟文營(yíng)銷等。在這方面，多數(shù)陶企仍欠缺系統(tǒng)地考慮與操作。
四、合作策略
1、合作背景
經(jīng)銷商、家裝公司、設(shè)計(jì)師、施工單位、互補(bǔ)型廠商不僅本身是陶瓷產(chǎn)品的采購(gòu)者，更從不同程度影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策，因而每個(gè)企業(yè)都通過(guò)各種方式建立與這些機(jī)構(gòu)的合作。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也能以不同方式發(fā)揮出重要作用。
2、經(jīng)銷商發(fā)展與維護(hù)
關(guān)于招商，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體、電話拜訪還是網(wǎng)上媒體上招商，不少招商的陶企連企業(yè)網(wǎng)站都沒(méi)有，或者過(guò)于簡(jiǎn)單，不僅影響企業(yè)形象，而且不能把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。因此，首先重視企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、招商文案的編寫(xiě)等。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)傳統(tǒng)媒體、軟文營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、行業(yè)門戶廣告等方式進(jìn)行招商，才可以提高招商的效果。如果計(jì)劃擴(kuò)大網(wǎng)上的銷售額，還需要發(fā)展線上的經(jīng)銷商。如李寧就有將近2萬(wàn)個(gè)賣家，才產(chǎn)生了年銷售2億元的業(yè)績(jī)。關(guān)于經(jīng)銷商關(guān)系的維護(hù)，目前服裝、家電、家居等行業(yè)，有些經(jīng)銷商網(wǎng)上的銷售額已經(jīng)超過(guò)實(shí)體店。陶瓷行業(yè)也有不少經(jīng)銷商很重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是由于經(jīng)驗(yàn)、人才、政策的局限而顯力不從心。因此，如能建立起一套能為經(jīng)銷商提高銷售額的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，這才是吸引經(jīng)銷商與維持忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。
3、設(shè)計(jì)師、裝修公司
有些有實(shí)力的企業(yè)通過(guò)設(shè)計(jì)大賽的方式，提高在設(shè)計(jì)師群體里的知名度，同時(shí)推薦新產(chǎn)品。如能在線上同時(shí)舉行，無(wú)疑可以擴(kuò)大活動(dòng)的宣傳范圍，并產(chǎn)生更持久的效果。或者是采取純粹線上的設(shè)計(jì)大賽，成本將會(huì)大大降低，效果如何關(guān)鍵還是在于策劃。
與設(shè)計(jì)師、裝修公司的合作，最重要的還是能實(shí)現(xiàn)共贏。在企業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)，可以將某些合作的公司一起向消費(fèi)者推薦，為設(shè)計(jì)師帶來(lái)品牌以及訂單的好處，這樣雙方的合作才更加穩(wěn)固。有些企業(yè)也建立起了設(shè)計(jì)師俱樂(lè)部，以此加強(qiáng)與設(shè)計(jì)師的合作。
4、施工單位
目前常用的與施工單位的合作方式是回扣、培訓(xùn)頒證、質(zhì)量評(píng)獎(jiǎng)等。此外，幫助他們?cè)谄髽I(yè)網(wǎng)站上宣傳，為他們提供穩(wěn)定的項(xiàng)目，這是最能吸引施工單位的有效策略。嘉寶莉在其網(wǎng)站還建立了一個(gè)漆師傅俱樂(lè)部，將網(wǎng)站作為培訓(xùn)的一個(gè)平臺(tái)，雖然不少所有漆師傅都會(huì)上網(wǎng)，但是畢竟多了一個(gè)培訓(xùn)與溝通的渠道，為關(guān)系的建立與維護(hù)發(fā)揮不少作用。
5、品牌聯(lián)盟
互補(bǔ)型的產(chǎn)品組成的品牌聯(lián)盟，如較知名的“冠軍聯(lián)盟”，真正實(shí)現(xiàn)了“家居整體解決方案”。品牌聯(lián)盟在作用在于，共同舉辦團(tuán)購(gòu)、小區(qū)推廣、聯(lián)合促銷等。尤其打算進(jìn)行網(wǎng)上直銷、發(fā)展線上渠道、軟文推廣時(shí)，更可以降低推廣費(fèi)用、挖掘新聞價(jià)值、展示整體效果、提升企業(yè)形象、讓消費(fèi)者獲得更多實(shí)惠以及更多選擇，從而體現(xiàn)品牌聯(lián)盟的價(jià)值。
五、品牌管理
目前陶瓷產(chǎn)品購(gòu)買的主流渠道還是在營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買，但是許多消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)上了解某品牌的口碑情況，作為線下購(gòu)買的參考。
對(duì)于知名陶企品牌，目前存在的最大問(wèn)題是網(wǎng)上的負(fù)面信息過(guò)多，不信可以在搜索引擎輸入“××陶瓷質(zhì)量”、“××陶瓷投訴”等關(guān)鍵字，其負(fù)面信息均在搜索引擎第一頁(yè)可以看到。網(wǎng)上負(fù)面評(píng)價(jià)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策心理的影響，對(duì)線下銷售的傷害是不可低估的。許多品牌顯然沒(méi)有意識(shí)到這一問(wèn)題的重要性，或者沒(méi)有采取有效的手段進(jìn)行管理。
對(duì)于大多數(shù)不知名的品牌，最大的問(wèn)題是在網(wǎng)上的信息過(guò)于匱乏，對(duì)加強(qiáng)目標(biāo)顧客購(gòu)買的信心也是不利的。
六、實(shí)施建議
許多陶企已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為了一種有效的營(yíng)銷渠道，然而卻由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)不足，面臨諸多困惑因而止步不前。
因篇幅原因，文章未能就細(xì)節(jié)問(wèn)題展開(kāi)分析。我建議，陶企一方面可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的培訓(xùn)，提高公司利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提升業(yè)績(jī)的能力；也可以與專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)合作，從而加快網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的步伐，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展成為公司品牌提升與銷售促進(jìn)的有力渠道。
【關(guān)鍵詞】連云港師范；電子商務(wù)專業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；推廣對(duì)策
網(wǎng)絡(luò)逐漸成為高考考生及家長(zhǎng)獲取報(bào)考信息的主要渠道，筆者作為連云港師范電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，愿意用所學(xué)的知識(shí)為我校電子商務(wù)專業(yè)知名度的提高作出自己的努力，為營(yíng)銷我校電子商務(wù)專業(yè)尋找低成本立體化的推廣對(duì)策。
一、連云港師范高等?？茖W(xué)校及電子商務(wù)專業(yè)簡(jiǎn)介
連云港師范高等?？茖W(xué)校前身是1914年“省立第八師范”，后改名為海州師范學(xué)校，在連云港教育學(xué)院、海州師范學(xué)校、連云港市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)校三校并入后，正式改為現(xiàn)在的名稱。在百年的辦學(xué)歷史中，連云港師范逐漸形成以師范為核心、非師范為主的綜合性的高等?？茖W(xué)校。連云港師范是國(guó)內(nèi)較早一批開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的院校之一。電商專業(yè)在2004年正式招生。專業(yè)開(kāi)設(shè)以來(lái)獲得一定的發(fā)展，但由于我校是傳統(tǒng)師范院校，師范專業(yè)一直是學(xué)校的強(qiáng)勢(shì)專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)一直存在知名度不高的情形。連云港師范的電子商務(wù)專業(yè)為在招生中脫穎而出需進(jìn)行大規(guī)模宣傳，提升專業(yè)的知名度。
二、高考學(xué)生、家長(zhǎng)群體高考志愿不填報(bào)連云港師范電子商務(wù)專業(yè)的原因分析
（一）高考考生更愿去外市上大學(xué)，尤其是發(fā)達(dá)城市
筆者在對(duì)連云港市中學(xué)投放調(diào)查問(wèn)卷顯示：很多高考考生的想法都是逃離父母的束縛，不在本市上大學(xué)，尤其是希望可以去到蘇州、浙江等較為發(fā)達(dá)的二線城市，因?yàn)樵谶@些地區(qū)有著更多的機(jī)遇。江蘇省作為經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省份，一直都是各地考生報(bào)考熱點(diǎn)。連云港市作為蘇北城市在江蘇省內(nèi)招生較難吸引本省學(xué)生，結(jié)合很多高考生想要離開(kāi)父母的束縛外出上學(xué)的想法，我校電商商務(wù)專業(yè)可以將招生重點(diǎn)放在中西部。網(wǎng)絡(luò)可以成為搭建外省學(xué)生與我校信息溝通的橋梁，可以成為我校電子商務(wù)專業(yè)招生宣傳的重要途徑。
（二）電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)前景較為模糊。
大部分家長(zhǎng)和學(xué)生更多傾向于填報(bào)傳統(tǒng)的如會(huì)計(jì)學(xué)，國(guó)際貿(mào)易、工商管理、旅游管理這些經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)。究其原因是他們對(duì)電子商務(wù)專業(yè)不了解，不明白電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)后的就業(yè)方向，因而不愿填報(bào)。而是我校電子商務(wù)專業(yè)與京東公司合作，招生京東班，學(xué)生畢業(yè)直接進(jìn)京東就業(yè)，明確了學(xué)生就業(yè)方向。我們可以將連云港師范電子商務(wù)與京東進(jìn)行合作的京東班招生作為網(wǎng)絡(luò)宣傳重點(diǎn)，通過(guò)解決學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)問(wèn)題，吸引大量感興趣的考生咨詢報(bào)考。
（三）網(wǎng)上連云港師范電子商務(wù)專業(yè)信息不全面，更新不及時(shí)，降低了該專業(yè)的可信度。
筆者在百度上通過(guò)對(duì)相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，從搜索結(jié)果來(lái)看，搜索“連云港師專電子商務(wù)”頁(yè)面顯示搜索結(jié)果為661000個(gè)，最近的更新的時(shí)間是在2015年8月份，而搜索“連云港師范電子商務(wù)”頁(yè)面顯示的搜索結(jié)果為71300個(gè)，最近的更新的時(shí)間是在2013年7月份。相似的關(guān)鍵詞但是出現(xiàn)的結(jié)果大為不同，而出現(xiàn)的搜索的結(jié)果也沒(méi)有關(guān)聯(lián)型，極大的降低的信息的可信程度。信息的不對(duì)稱會(huì)使得高考生心有存疑，極大的降低了連云港師范電子商務(wù)專業(yè)在考生中的信譽(yù)度。這就需要我校必須及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)關(guān)于我校電子商務(wù)專業(yè)的各類信息，方便高考考生查詢。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)與人類生活越來(lái)越密切，上網(wǎng)已成為一種潮流，學(xué)生更是成了這股潮流的主力軍。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的第38次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告顯示：截止到2016年6月，中國(guó)網(wǎng)民中學(xué)生群體占比仍然最高為25.1%。中學(xué)生的父母年齡集中在35歲-49歲之間，這一人群在上網(wǎng)比例達(dá)到37%左右。網(wǎng)民在網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用主要集中在即時(shí)聊天工具如QQ及即時(shí)聊天工具的延伸產(chǎn)品微博、微信朋友圈上。經(jīng)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)已逐漸成為高考考生及其家長(zhǎng)獲取報(bào)考信息的主要渠道，如能利用多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，必能為電子商務(wù)專業(yè)招生宣傳起到促進(jìn)作用。
三、連云港師范高等專科學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的解決對(duì)策
網(wǎng)絡(luò)推廣方式眾多，各種方式各有其利弊。筆者認(rèn)為以下推廣手段從成本角度出發(fā)，更切合電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生操作。
（一）博客推廣
博客推廣并不是直接產(chǎn)品或服務(wù)，也不是企業(yè)新聞，而是獲得話語(yǔ)權(quán)，在潛移默化中影響用戶的決定。在7、8月份逢考生填報(bào)志愿之際，搜索引擎中有關(guān)報(bào)考學(xué)校及專業(yè)的關(guān)鍵詞都陡然劇增，絕大多數(shù)的考生及考生家長(zhǎng)都會(huì)上網(wǎng)百度搜索什么學(xué)校好、什么專業(yè)好以及什么專業(yè)容易。博客上博文的發(fā)表，將會(huì)以關(guān)鍵詞的形式被用戶搜索到。筆者讓班級(jí)所有同學(xué)在新浪博客上建個(gè)人博客賬號(hào)，堅(jiān)持做到每天發(fā)嵌入考生及考生家長(zhǎng)常用的搜索關(guān)鍵詞的博文，推送有關(guān)我校電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)信息，讓考生及考生家長(zhǎng)在不知不覺(jué)中熟悉了解我校的電子商務(wù)專業(yè)。
（二）即時(shí)聊天工具（IM）推廣
在學(xué)生群體中個(gè)人的IM尤其是騰訊QQ用戶群使用最多。個(gè)人的IM常被用于企業(yè)在線客服、利用個(gè)人身份在群組中信息進(jìn)行推廣。我校電子商務(wù)專業(yè)每年都會(huì)針對(duì)新生招的學(xué)生建立QQ新生群，在貼吧、百度等搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)上廣發(fā)信息宣傳，讓學(xué)生加入該群，然后對(duì)新生的問(wèn)題進(jìn)行在線解答。鼓勵(lì)學(xué)生將我校電子商務(wù)宣傳的網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)發(fā)給自己的QQ在線好友，達(dá)到傳播目的。而QQ空間服務(wù)也可以成為推廣的戰(zhàn)場(chǎng)，在QQ空間轉(zhuǎn)發(fā)我校電子商務(wù)專業(yè)的一些文章，這可以起到與博客營(yíng)銷相類似的營(yíng)銷效果。
（三）微營(yíng)銷推廣
微營(yíng)銷就是利用微信、微博等手段進(jìn)行營(yíng)銷的統(tǒng)稱。微信營(yíng)銷已經(jīng)被大家熟知，逐步顯露出其在傳遞信息方面的優(yōu)勢(shì)。由于微信不存在距離的限制，在微信公共平臺(tái)上注冊(cè)訂閱號(hào)后，讓用戶訂閱自己所需的信息，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。筆者通過(guò)注冊(cè)與高考相關(guān)知識(shí)的微信公眾號(hào)，在微信公眾號(hào)里分享高考考生及家長(zhǎng)關(guān)注的有價(jià)值的高考信息，適時(shí)推送我校電子商務(wù)專業(yè)的宣傳內(nèi)容。
微博推廣是微營(yíng)銷的另一個(gè)手段。筆者創(chuàng)建多個(gè)微博賬號(hào)，通過(guò)與網(wǎng)友互粉和借助微博大號(hào)的方式，按時(shí)發(fā)送對(duì)客戶有價(jià)值的信息，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的信息傳播。筆者可以利用學(xué)生關(guān)注的電視劇及當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)熱炒的網(wǎng)紅為話題，巧妙地將我校簡(jiǎn)介及電子商務(wù)專業(yè)招生概況融入微博中，吸引學(xué)生關(guān)注，提高我校電子商務(wù)專業(yè)知名度。
（四）論壇、貼吧推廣
論壇、貼吧以其豐富的內(nèi)容和活躍的論壇氣氛吸引了很多網(wǎng)民在網(wǎng)上關(guān)注相關(guān)信息。學(xué)生集群現(xiàn)象更是論壇中最活躍的群體。在論壇營(yíng)銷中，以軟文推廣效果最為明顯?？梢岳谜搲娜藲舛取⑵毓舛群蛣疟?、懸疑的標(biāo)題，在熱門網(wǎng)站、論壇、板塊上與我校電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的軟文，有針對(duì)性的吸引高考考生及家長(zhǎng)，提高我校電子商務(wù)專業(yè)的知名度。進(jìn)行論壇營(yíng)銷首先要了解哪些是熱門的論壇，哪些是跟高考有關(guān)的論壇，只有選擇哪些跟高考有關(guān)的才能達(dá)到針對(duì)目標(biāo)群體宣傳的目的。
基于資金的限制，筆者只能選擇各種免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式對(duì)我校電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行推廣。這些推廣手段的使用短期內(nèi)是無(wú)法獲得高考考生報(bào)名數(shù)量的增加，但可以很好地對(duì)我校電子商務(wù)專業(yè)招生產(chǎn)生潛移默化的影響，從長(zhǎng)期來(lái)看可以在考生和家長(zhǎng)中確立良好口碑，提高我校知名度。
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江蘇省2016年大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目
在愛(ài)貼標(biāo)簽、愛(ài)耍噱頭的娛樂(lè)消費(fèi)時(shí)代，答案是很難，然而并非不可能。上個(gè)月，在業(yè)內(nèi)看來(lái)導(dǎo)演和制作都略顯粗糙的小成本影片《失戀33天》所取得的3.5億元票房成績(jī)使得同時(shí)期上映的國(guó)外大片和預(yù)熱賀歲檔的影片都黯然失色，更讓不少老牌電影運(yùn)作人跌了個(gè)跟頭。如南方某院線老總就苦笑沒(méi)有預(yù)料到該片的票房潛力，只是根據(jù)傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行了略過(guò)千萬(wàn)元的票房預(yù)估，因此在排片過(guò)程中并沒(méi)有專門為其增加場(chǎng)次，結(jié)果當(dāng)同行們?cè)缫奄嵉媒疸y滿缽時(shí)才追悔莫及。
由于《失戀33天》的發(fā)行方并沒(méi)有走傳統(tǒng)媒體這個(gè)常規(guī)的營(yíng)銷渠道，而是把最主要的力量都投入到了微博一類的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷。因此，作為院線負(fù)責(zé)人，該老總認(rèn)為：必須時(shí)刻關(guān)注著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，否則你就無(wú)法了解影片發(fā)行的營(yíng)銷效果變動(dòng)軌跡。
作為影片的發(fā)行方，其最主要的工作，簡(jiǎn)而言之就是吸引消費(fèi)者進(jìn)影院看片。因此在過(guò)去，找準(zhǔn)影片的賣點(diǎn)，巧妙地制造些噱頭成為了影片營(yíng)銷宣傳中最常用的手段。在沒(méi)有微博、豆瓣、人人網(wǎng)這些網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)之前，對(duì)一部影片的宣傳途徑無(wú)非是通過(guò)會(huì)、看片會(huì)、人物專訪、話題等在電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體上做軟性宣傳，然而即使是配合著重金投入的硬廣告，加之以耗資不菲的首映禮，仍然擺脫不了人們對(duì)影片的距離感。微博營(yíng)銷則改變了這一局面，其參與的廣泛性、互動(dòng)的有效性，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)媒體對(duì)消費(fèi)者的吸引力。因此，《失戀33天》的成功似乎是以微博為代表社交平臺(tái)類網(wǎng)站在告訴傳統(tǒng)媒體：我比你們更懂年輕消費(fèi)者。
各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都在表明，目前進(jìn)影院消費(fèi)的主要觀眾群體的年齡層為15歲至35歲的年輕人。因此，不管是發(fā)行方，還是院線方，聚在一起評(píng)估一部影片的票房高低時(shí)，首要標(biāo)準(zhǔn)皆為這部影片有哪些賣點(diǎn)可以吸引年輕人進(jìn)影院。隨著微博營(yíng)銷的興起，開(kāi)啟了電影營(yíng)銷的web2.0時(shí)代?！妒?3天》的成功證明了電影可以通過(guò)微博互動(dòng)話題制造電影之外的賣點(diǎn)——在微博等社交平臺(tái)網(wǎng)站的互動(dòng)中不斷拓展影片的內(nèi)涵與外延，使得影片的內(nèi)容不再局限于兩小時(shí)左右的片中所包含的劇情，而是包括《失戀物語(yǔ)》短篇系列以及“失戀心情”“失戀博物館”相關(guān)話題互動(dòng)在內(nèi)的各方面集成。在這種情況下，人人都是影片的創(chuàng)作者與解讀者，噱頭無(wú)處不在，也就沒(méi)有理由不去影院一睹影片之本尊。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的不同身份對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行細(xì)分：
1.18-24歲的大學(xué)生。這一年齡階層的學(xué)生剛剛邁進(jìn)入大學(xué)的校門，卸下繁重的學(xué)業(yè)包袱，喜歡在業(yè)余時(shí)間走出大學(xué)校門，看外面的風(fēng)景；大學(xué)生對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)和時(shí)間有充足的自主支配權(quán)。休閑農(nóng)場(chǎng)會(huì)對(duì)這類大學(xué)生群體進(jìn)行半價(jià)優(yōu)惠，吸引有能力的目標(biāo)消費(fèi)群體前來(lái)消費(fèi)。
2.25-35歲的中高收入群體。這個(gè)年齡段目標(biāo)群體主要是年輕的父母，他們大多是一家三口出行，在節(jié)假日放松自己的同時(shí)，還希望讓自己的孩子親近自然。這一目標(biāo)群體出行的目的：陪孩子一起度過(guò)一個(gè)快樂(lè)的童年，讓自己的孩子開(kāi)拓視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)；相比較而言他們的就業(yè)問(wèn)題已經(jīng)基本解決，養(yǎng)老的負(fù)擔(dān)在這一階段不是很明顯，所以他們更加注重的是休閑放松。
3.中年人35-55歲。這一年齡段的人面臨養(yǎng)老，撫養(yǎng)孩子，人際關(guān)系等精神與身體上的雙重壓力。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，在節(jié)假日最主要目的是能夠放下工作上的重?fù)?dān)，珍惜跟家人在一起的時(shí)間，增近與家人的感情，享受自然帶來(lái)的安寧。
4.55歲以上的退休老年人。這部分群體退休之后，一般賦閑在家，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，重要的是能夠用自己喜歡的方式度過(guò)空閑時(shí)間，而這一部分群體的需求往往是被忽視。針對(duì)這一群體，除了宣傳休閑農(nóng)場(chǎng)的采摘活動(dòng)，農(nóng)事體驗(yàn)，應(yīng)很大一部分精力放在土地租種的宣傳上面，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放或者是半開(kāi)放的租種格局，并且自主的管理模式。
二、農(nóng)夫時(shí)光休閑農(nóng)場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)推廣
1.前期準(zhǔn)備階段。在這個(gè)階段，休閑農(nóng)場(chǎng)處于建設(shè)中，廣大的市民不了解這一項(xiàng)目。在這個(gè)階段做的宣傳推廣主要是為后期休閑農(nóng)場(chǎng)真正的走向市場(chǎng)做一個(gè)鋪墊。1.1充分利用媒體宣傳平臺(tái)，提高知名度。目前正處于建設(shè)期，必須加大廣告上的投入，大力宣傳自己的旅游產(chǎn)品和品牌。
1.1.1平面媒體廣告“巧”運(yùn)用。在休閑農(nóng)場(chǎng)落成竣工之前，邀請(qǐng)煙臺(tái)現(xiàn)有的媒體系統(tǒng)，比如煙臺(tái)晚報(bào)，今晨6點(diǎn)等對(duì)休閑農(nóng)場(chǎng)做一個(gè)專題報(bào)道；在市民經(jīng)常用的一些網(wǎng)站：膠東在線，水母網(wǎng)，煙臺(tái)市論壇，17路論壇等上面有關(guān)休閑農(nóng)場(chǎng)規(guī)劃布局的圖片等。
1.1.2網(wǎng)絡(luò)媒體“?！边\(yùn)用。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳成為一個(gè)必不可少的平臺(tái)，前期休閑農(nóng)場(chǎng)可以微信，微博，論壇等社交軟件定期發(fā)送有關(guān)旅游信息，增加關(guān)注度為休閑農(nóng)場(chǎng)后期實(shí)現(xiàn)線上與線下的結(jié)合打下基礎(chǔ)。
1.2善用公關(guān)策略，增加休閑農(nóng)場(chǎng)關(guān)注度。
1.2.1與政府維持良好的關(guān)系。做好政府的公關(guān)工作，爭(zhēng)取獲得煙臺(tái)市政府對(duì)旅游企業(yè)的資金，政策方面的支持，同時(shí)積極參與煙臺(tái)市旅游局組織的各種旅游節(jié)慶活動(dòng)，提升企業(yè)形象。
1.2.2為煙臺(tái)市高校贊助。在大學(xué)中，大學(xué)生會(huì)自主舉辦很多大型活動(dòng)，比如營(yíng)銷大賽，新生入學(xué)晚會(huì)等。
2.起步初級(jí)階段。在這一階段，休閑農(nóng)場(chǎng)將正式的走向市場(chǎng)，需要對(duì)休閑農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行大力的宣傳。這一階段采用的推廣策略：促銷，人員推廣為主，廣告，公關(guān)推廣為輔。
2.1多樣的促銷推廣策略。例如與各大旅行社實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)各地門票的捆綁營(yíng)銷，同時(shí)對(duì)大型的旅行社設(shè)置各種激勵(lì)獎(jiǎng)項(xiàng)，調(diào)動(dòng)各大旅行社的積極性，帶來(lái)更多的旅游人員。
2.2利用互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行高效的網(wǎng)絡(luò)推廣。例如建設(shè)公司的特色網(wǎng)站。在休閑農(nóng)場(chǎng)宣傳前期，公司的網(wǎng)站正在著手建立。當(dāng)休閑農(nóng)場(chǎng)大力推廣時(shí)，網(wǎng)站正好發(fā)揮作用。普通的會(huì)員，可以注冊(cè)自己的個(gè)人賬戶，在主頁(yè)上分享在休閑農(nóng)場(chǎng)個(gè)性的照片，可以在瀏覽公司網(wǎng)站時(shí)了解公司最新動(dòng)態(tài)，委托我們經(jīng)營(yíng)的個(gè)人板塊信息查詢，公司論壇上分享自己的觀點(diǎn)。
2.3合作打造精品旅游路線。例如打造精品旅游路線可以利用現(xiàn)有或挖掘、開(kāi)發(fā)的眾多資源與周邊或其他條件具備的地區(qū)進(jìn)行組合營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)1+1>2的疊加效應(yīng)。
3.市場(chǎng)成熟階段。在這一階段的主要目的是進(jìn)行休閑農(nóng)場(chǎng)平臺(tái)的推廣。休閑農(nóng)場(chǎng)在推向市場(chǎng)之前就在著手建立公司網(wǎng)站，正式推向市場(chǎng)后，不定期的推出優(yōu)惠活動(dòng)，吸引大量的消費(fèi)者前來(lái)注冊(cè)，成為會(huì)員，幫助休閑農(nóng)場(chǎng)積累大量的用戶，以這些用戶為依托，使得公司網(wǎng)站發(fā)展成為一個(gè)平臺(tái)，能夠讓消費(fèi)者在網(wǎng)站上買到綠色蔬菜，同時(shí)成長(zhǎng)為綠色蔬菜種植者的一個(gè)銷售渠道。
三、結(jié)語(yǔ)
品牌網(wǎng)絡(luò)是以打造企業(yè)社會(huì)品牌和網(wǎng)絡(luò)品牌為目的，而并不僅僅是為了建立一個(gè)強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)品牌。建立強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)品牌不是品牌網(wǎng)絡(luò)的最終目標(biāo)，強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)品牌只是為了企業(yè)的社會(huì)品牌服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)社會(huì)品牌的發(fā)展和不斷提升。
本文從人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌認(rèn)知的角度，以及品牌實(shí)踐過(guò)程中某些實(shí)操性的失誤進(jìn)行探討，以進(jìn)一步明確如何在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下打造一個(gè)品牌，如何利用網(wǎng)絡(luò)延伸品牌的優(yōu)勢(shì)，如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌進(jìn)行評(píng)判等問(wèn)題。
(1)網(wǎng)絡(luò)品牌=網(wǎng)絡(luò)形象
不止是網(wǎng)絡(luò)空間的品牌，傳統(tǒng)的品牌塑造也往往把更多的精力放在品牌形象的設(shè)計(jì)上。企業(yè)家們聘請(qǐng)最專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，甚至藝術(shù)家，以使品牌形象設(shè)計(jì)得足夠完美和藝術(shù)，但他們忽略了一個(gè)基本的事實(shí)，實(shí)際上，品牌并不等于形象，而只是以形象為載體，使這一品牌區(qū)別于另一品牌，比如看到大大的金黃色的“M”人們就會(huì)知道那是麥當(dāng)勞的店面，有著耀眼的紅色包裝的是可口可樂(lè)等等，打開(kāi)麥當(dāng)勞和可口可樂(lè)的網(wǎng)站你也會(huì)看到具有同樣特征的標(biāo)識(shí)，但僅僅擁有這些標(biāo)識(shí)并不等于就擁有品牌，品牌的塑造者需要源源不斷把品牌最核心的價(jià)值提供給消費(fèi)者，把品牌滿足消費(fèi)者需求的獨(dú)特理念植入消費(fèi)者的心中，以此贏得消費(fèi)者的青睞甚至忠愛(ài)，并通過(guò)始終如一的形象加深消費(fèi)者對(duì)品牌的印象。人們會(huì)因?yàn)槟撤N需求或者利益得到了滿足而買單，但不會(huì)為一個(gè)品牌的形象設(shè)計(jì)付出哪怕一分錢，即使它是全世界最棒的設(shè)計(jì)，不能給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)際的價(jià)值它將一文不值。
(2)網(wǎng)絡(luò)品牌=網(wǎng)站
會(huì)有很多企業(yè)把在虛擬空間打造品牌與建設(shè)一個(gè)品牌的網(wǎng)站混為一談。網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)空間傳遞品牌信息或品牌價(jià)值的重要渠道，但并不是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)品牌塑造的全部。即使一個(gè)非常完善的品牌網(wǎng)站也需要通過(guò)種種網(wǎng)絡(luò)推廣手段，以使更多的消費(fèi)者認(rèn)知和了解品牌，并保持與消費(fèi)者的良好關(guān)系與互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)空間的品牌需要企業(yè)更加深入的理解網(wǎng)絡(luò)客戶，想盡辦法利用各種機(jī)會(huì)與目標(biāo)客戶取得聯(lián)絡(luò)，深入交流，以使品牌獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)知和喜愛(ài)。網(wǎng)站建成后，企業(yè)還有很多工作要做，這包括了品牌網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)的綜合設(shè)計(jì)，以及網(wǎng)站的推廣等等，當(dāng)然也包括一些關(guān)于品牌推廣與品牌塑造方面的監(jiān)測(cè)和評(píng)估環(huán)節(jié)。這些不只是傳統(tǒng)領(lǐng)域，在網(wǎng)絡(luò)空間的品牌工作中更是必不可少的。
互聯(lián)網(wǎng)上的品牌塑造和傳統(tǒng)品牌塑造一樣，需要時(shí)間，精力和持續(xù)的投入，即便是已經(jīng)很強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)品牌，也需要時(shí)刻對(duì)品牌進(jìn)行定位與評(píng)估，以確保品牌的地位。
(3)網(wǎng)絡(luò)品牌=大規(guī)模投入的推廣
一提及品牌，很多人便會(huì)有大規(guī)模資金投入及廣告滿天飛的聯(lián)想，我們也不能否認(rèn)一些互聯(lián)網(wǎng)上的品牌以此種方式獲得了成功。我們可能看到淘寶網(wǎng)是用大筆的資金“砸”出來(lái)的，就連新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站在建立之初也為吸引眼球付出了巨額的費(fèi)用，而這對(duì)于一個(gè)不具備大規(guī)模資金實(shí)力的小企業(yè)來(lái)說(shuō)似乎不太現(xiàn)實(shí)。但在互聯(lián)網(wǎng)上，品牌之門并不會(huì)就此關(guān)閉。仔細(xì)考慮一下我們前面所述的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)品牌塑造和推廣的大篇的內(nèi)容，你一定可以找到屬于你的品牌之路，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使所有企業(yè)的品牌塑造站在了同一起跑線上，不管這是一個(gè)大企業(yè)，還是小企業(yè)，也不管他們是否曾經(jīng)擁有強(qiáng)大的品牌影響力，他們都可以借助網(wǎng)絡(luò)擁有一個(gè)強(qiáng)有力的全球品牌。企業(yè)需要非常熟諳網(wǎng)絡(luò)品牌的規(guī)則，這也是我們本書(shū)所探討的重點(diǎn)內(nèi)容。
(4)網(wǎng)絡(luò)品牌=最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
網(wǎng)絡(luò)品牌一定要使用最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)嗎，我想，這是一個(gè)頗具爭(zhēng)議的問(wèn)題，一方面，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新給身處網(wǎng)絡(luò)空間的企業(yè)提供了更加便利的條件或更具價(jià)值的手段，而另一方面，這些便利或手段并不一定是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌塑造所需要的，或者說(shuō)是有益于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌塑造的。因此，一個(gè)精于網(wǎng)絡(luò)品牌塑造的企業(yè)，會(huì)以品牌價(jià)值的傳遞或品牌與消費(fèi)者的溝通與交往的需要為前提去考慮和權(quán)衡對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的應(yīng)用，這使得他們的品牌給人以勇于創(chuàng)新的印象，并且使品牌價(jià)值得到最大化的詮釋。
(5)網(wǎng)絡(luò)品牌與傳統(tǒng)品牌完全不同
正如我們前面所論述的一樣，品牌只有一個(gè)，企業(yè)不可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去塑造另外的一個(gè)品牌，很多知名品牌的實(shí)踐已經(jīng)向我們證明了，網(wǎng)絡(luò)只是企業(yè)品牌塑造的一個(gè)渠道或一種手段，僅此而已。因此，企業(yè)需要保持包括傳統(tǒng)渠道在內(nèi)的多渠道品牌塑造的一貫性，并協(xié)調(diào)運(yùn)用各個(gè)渠道，充分發(fā)揮各個(gè)渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，使品牌塑造達(dá)到最佳效果。
(6)網(wǎng)絡(luò)品牌的效果和價(jià)值無(wú)法評(píng)價(jià)
正好相反，網(wǎng)絡(luò)不僅提供了一個(gè)品牌與消費(fèi)者互動(dòng)的完美空間，還為品牌塑造提供了一個(gè)可監(jiān)控的環(huán)境。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段，企業(yè)可準(zhǔn)確的對(duì)品牌的目標(biāo)客戶進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)品牌的推廣效果及品牌的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，企業(yè)還可以根據(jù)消費(fèi)者的反饋或品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)隨時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的定位及品牌的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)加以調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)使品牌塑造真正進(jìn)入“可視化”階段，并且也使得品牌真正成為消費(fèi)者主導(dǎo)的品牌，而不再是媒體主導(dǎo)的品牌或者企業(yè)主導(dǎo)的品牌。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的數(shù)字戰(zhàn)場(chǎng)上取得有時(shí)，需以品牌作為引導(dǎo)，將品牌帶入與消費(fèi)者的互動(dòng)中。有許多調(diào)查結(jié)果都正式了創(chuàng)建網(wǎng)站品牌的重要意義。
品牌還可以抵制網(wǎng)絡(luò)傳聞帶來(lái)的沖擊。網(wǎng)絡(luò)傳聞指的是新聞組或在線會(huì)議中的網(wǎng)絡(luò)群中不斷傳達(dá)的上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)?？诙鄠鞯牧α吭诰W(wǎng)絡(luò)上更甚于一般。
品牌存在的價(jià)值在于它所具有的清晰意義，起到識(shí)別和溝通的作用。因此，創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)品牌，首先要賦予網(wǎng)站獨(dú)特的意義。優(yōu)秀的網(wǎng)站名稱(域名)可以讓網(wǎng)絡(luò)品牌具有某種先天優(yōu)勢(shì)，但僅僅依靠這是不夠的，必須借助于一系列的推廣活動(dòng)。
那些為世人矚目的傳統(tǒng)的偉大品牌，它們之所以現(xiàn)在擁有豐富而清晰的品牌含義，是花費(fèi)了幾代經(jīng)營(yíng)者數(shù)十年的時(shí)間持之以恒地經(jīng)傳播累積而得。然而，網(wǎng)絡(luò)是沒(méi)有地域界限的市場(chǎng)空間，其競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)已不允許我們做如此長(zhǎng)時(shí)間的等待了。因此，創(chuàng)立品牌更有遠(yuǎn)見(jiàn)的做法是——從一開(kāi)始就把它看成一個(gè)確立的品牌、一個(gè)充滿意義的品牌，并借由傳播，賦予品牌獨(dú)特的明確的內(nèi)涵和意義。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)需要以一種“自上而下”而不是“自下而上”的方式開(kāi)展品牌工作。貝索斯曾告訴《品牌周刊》(Brandweek)的記者：“品牌有時(shí)候象水泥，剛和好時(shí)可塑性極佳，時(shí)間久了，它就成型、難以塑造?！币虼?，要在創(chuàng)立品牌的一開(kāi)始就確立品牌識(shí)別系統(tǒng)，規(guī)劃品牌發(fā)展的遠(yuǎn)景。
具體地說(shuō)，品牌管理者要為品牌建立全面的識(shí)別系統(tǒng)，不只是為品牌起個(gè)名稱或設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)志而已。那么，什么是“品牌識(shí)別”呢？它是我們習(xí)慣上所認(rèn)為的品牌標(biāo)志和名稱設(shè)計(jì)嗎？
答案是否定的。國(guó)際上主流的品牌專家認(rèn)為：品牌識(shí)別是動(dòng)用一切有形和無(wú)形的要素筑起一層層堅(jiān)實(shí)的品牌保護(hù)圈，筑起強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壁壘，躲避市場(chǎng)上的明槍暗箭。其核心是品牌的精髓、本性和存在意義(可比喻為品牌指紋或品牌基因)，外圈則是品牌圍繞其核心價(jià)值而展開(kāi)的各種表現(xiàn)，它們組成一個(gè)由里及表的動(dòng)態(tài)的、展開(kāi)的品牌識(shí)別系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成了消費(fèi)者對(duì)品牌的總體感覺(jué)和體驗(yàn)。說(shuō)其動(dòng)態(tài)，是因?yàn)槠放频暮诵膬r(jià)值要保持不變，而外層表現(xiàn)出的產(chǎn)品、技術(shù)、廣告主題、細(xì)分市場(chǎng)要不斷更新，從而保持品牌持久活力；說(shuō)其展開(kāi)，是需要品牌價(jià)值主張、品牌定位和品牌個(gè)性來(lái)執(zhí)行品牌識(shí)別。經(jīng)過(guò)筆者對(duì)亞馬遜網(wǎng)站的研究，它經(jīng)過(guò)數(shù)年努力建立起了完整清晰的品牌系統(tǒng)。
品牌識(shí)別包含品牌名稱、標(biāo)識(shí)和圖案，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些符號(hào)要素。品牌識(shí)別是動(dòng)用消費(fèi)者因素驅(qū)動(dòng)品牌資產(chǎn)形成的價(jià)值基礎(chǔ)，它是品牌戰(zhàn)略家們共同認(rèn)可的品牌管理新思想。
網(wǎng)絡(luò)品牌的識(shí)別系統(tǒng)能保護(hù)網(wǎng)絡(luò)品牌不受網(wǎng)絡(luò)空間紛雜過(guò)量的信息交流的干擾。它激發(fā)人的左半腦和右半腦機(jī)制，啟動(dòng)相應(yīng)的兩種認(rèn)知途徑：中央途徑和邊緣途徑。前者接收品牌的意義信息，后者接收品牌的形象信息。那些不法的假冒者可以用一個(gè)相似的品牌名稱或標(biāo)志，但無(wú)法復(fù)制整個(gè)品牌識(shí)別系統(tǒng)，無(wú)法控制全方位的品牌接觸點(diǎn)，因而無(wú)法操縱消費(fèi)者對(duì)品牌整體意義的感覺(jué)和體驗(yàn)。
比起品牌識(shí)別，品牌形象是一個(gè)更常用的概念，它是借由傳播推廣品牌識(shí)別而得到的受眾認(rèn)知結(jié)果，或者說(shuō)，品牌識(shí)別是品牌形象背后的涵義。
這些價(jià)值觀基本上都是傳統(tǒng)的企業(yè)價(jià)值觀。盡管對(duì)亞馬遜公司很重要，但畢竟電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，亞馬遜公司在傳統(tǒng)的價(jià)值觀中加入了新的價(jià)值觀，那就是“購(gòu)物樂(lè)趣”，這項(xiàng)價(jià)值觀承諾消費(fèi)者在上網(wǎng)選購(gòu)時(shí)樂(lè)趣無(wú)窮。因此，進(jìn)入亞馬遜網(wǎng)站后，不管你有沒(méi)有購(gòu)買該公司的產(chǎn)品，你都可以看到豐富的信息，參加象e-Bay那樣的拍賣會(huì)，或寄張電子問(wèn)候卡給朋友。
［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；教學(xué)模式；教學(xué)改革；實(shí)踐教學(xué)
［中圖分類號(hào)］G423.07 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2011）10-0158-02
1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程
1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境，以及學(xué)會(huì)如何利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。
1.2 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程
高職《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程是營(yíng)銷與策劃專業(yè)必修的一門職業(yè)能力課程，是隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益在全球得到了普及與應(yīng)用，傳統(tǒng)營(yíng)銷理論與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境結(jié)合發(fā)展而出現(xiàn)的一門新興學(xué)科。目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作流程和常用工具，具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷的能力。該課程以管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力中具有重要的地位，為學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)推廣員、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)促銷員等職業(yè)奠定了良好的職業(yè)能力基礎(chǔ)。
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程分理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)是在課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)上的延伸教學(xué)，讓學(xué)生在實(shí)際商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)際操作，直接感受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，使學(xué)生在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，繼而達(dá)到真正的融會(huì)貫通，同時(shí)訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際商務(wù)運(yùn)作技能。
2 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)存在的主要問(wèn)題
2.1 教師缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門交叉學(xué)科，涉及管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等范疇，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是一門極其需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科，而通常的情況是，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教師是市場(chǎng)營(yíng)銷或計(jì)算機(jī)專業(yè)教師，沒(méi)有交叉性，同時(shí)本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理，案例來(lái)源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制，長(zhǎng)此以往的結(jié)果是：理論和實(shí)踐相脫離，學(xué)生得不到一個(gè)綜合的訓(xùn)練。
2.2 缺乏必要的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目
現(xiàn)有高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等課程教學(xué)的現(xiàn)狀還是傳統(tǒng)的教師以說(shuō)為主，學(xué)生以聽(tīng)為主，許多學(xué)生由此對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)不感興趣，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，同時(shí)其教學(xué)過(guò)程中缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)，其結(jié)果使培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生難為市場(chǎng)接受，增加了就業(yè)難度。
2.3 實(shí)踐環(huán)境脫離實(shí)際
現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐系統(tǒng)通過(guò)設(shè)置模擬商業(yè)環(huán)境，訓(xùn)練學(xué)生掌握各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，基本為虛擬實(shí)踐系統(tǒng)，缺乏真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，無(wú)法提高學(xué)生的實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)作能力，因此目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)還有待于進(jìn)一步的完善。
2.4 考核方式過(guò)于單一
目前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的識(shí)記背誦能力，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)――動(dòng)手實(shí)踐卻沒(méi)有得到足夠的重視。這就造成了學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候不注重實(shí)踐，只注重理論的結(jié)果。最終導(dǎo)致理論脫離實(shí)踐，學(xué)生覺(jué)得沒(méi)有學(xué)到有用、實(shí)用的東西。
3 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)模式的構(gòu)建
本課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)是以培養(yǎng)具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷能力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的。整個(gè)課程的設(shè)計(jì)以企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的崗位任職要求為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力為出發(fā)點(diǎn)，按照知識(shí)、崗位、技能、實(shí)際應(yīng)用等為主線設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，以工學(xué)交替、項(xiàng)目教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主要教學(xué)模式和手段，借助現(xiàn)代教育技術(shù)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的成效。
其總體設(shè)計(jì)思路是：打破以理論知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，在課程內(nèi)容中突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，讓學(xué)生通過(guò)具體項(xiàng)目模塊的學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識(shí)；強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中發(fā)展職業(yè)能力。關(guān)于本課程實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建圖：
4 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)方法
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，是對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)需要通過(guò)教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境來(lái)理解、解析、認(rèn)知專業(yè)知識(shí)，掌握從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)所需的技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與企業(yè)需求的“無(wú)縫對(duì)接”。這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計(jì)算機(jī)模擬、社會(huì)實(shí)踐等多種形式的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
在本課程的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，筆者采用多媒體教學(xué)，利用淘寶網(wǎng)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及問(wèn)卷星網(wǎng)上調(diào)研平臺(tái)為基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)相關(guān)的教學(xué)項(xiàng)目來(lái)輔助教學(xué)，目的是以一個(gè)完整的電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程的始終，以項(xiàng)目的構(gòu)建過(guò)程為線索安排教學(xué)步驟，教學(xué)過(guò)程由項(xiàng)目的任務(wù)驅(qū)動(dòng)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中參與一個(gè)完整項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程，有利于學(xué)生從整體上掌握課程的精髓，提高學(xué)生在實(shí)際工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
該項(xiàng)目我們?nèi)∶麨椋禾詫毚蟾晃瘫荣悾摫荣愂且跃W(wǎng)上開(kāi)店運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目為中心，以網(wǎng)上開(kāi)店所需的技術(shù)、方法和流程為主線，以網(wǎng)上開(kāi)店的基本理論或操作方法為抓手，以從事網(wǎng)上開(kāi)店工作所需要的職業(yè)技術(shù)能力為核心，集網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上交易、物流管理、網(wǎng)絡(luò)安全等基本知識(shí)和操作技能于一體，理論知識(shí)和實(shí)踐技能并重、綜合程度較高的職業(yè)技能訓(xùn)練項(xiàng)目。
學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式選擇合適的第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)和商業(yè)運(yùn)作模式，選擇熟悉并且感興趣的商品，結(jié)合目前國(guó)內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，進(jìn)行網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)，解決在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的交易信息安全、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)促銷、貨源渠道等實(shí)際問(wèn)題，并有效掌握電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用分析、網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)選擇、數(shù)字證書(shū)操作、在線支付與結(jié)算、產(chǎn)品選擇、訂單管理、渠道選取、商業(yè)模式選擇、產(chǎn)品信息采集與處理、配送體系建立等相關(guān)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)技能。
5 淘寶大富翁比賽
(1)該比賽參與對(duì)象：所有授課班級(jí)的同學(xué)。
(2)該比賽規(guī)則：每個(gè)班以4~5位同學(xué)為一小組(不能跨班組合)，每個(gè)小組在淘寶上開(kāi)一個(gè)店鋪，實(shí)體操作，最后評(píng)比結(jié)果以每個(gè)店鋪實(shí)際收入、利潤(rùn)、信譽(yù)度為標(biāo)準(zhǔn)，并以評(píng)比結(jié)果來(lái)計(jì)算該小組成員本學(xué)期的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
(3)比賽時(shí)間：該比賽一般持續(xù)一個(gè)學(xué)期的時(shí)間。
(4)比賽角色分配：本次比賽中，每個(gè)小組的成員角色分配為5個(gè)，他們分別為：①CEO：負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)的總策劃與工作分配，店鋪決定賣什么？如何運(yùn)營(yíng)？對(duì)于這些問(wèn)題，CEO都做總決策與協(xié)調(diào)工作。②采購(gòu)：主要負(fù)責(zé)找到最實(shí)惠與方便的進(jìn)貨渠道，負(fù)責(zé)進(jìn)貨事宜。③財(cái)務(wù)：主要負(fù)責(zé)登記各項(xiàng)收入與支出，做到資金來(lái)去清楚，有根有據(jù)，對(duì)店鋪里流動(dòng)的資金進(jìn)行管理與清算。④市場(chǎng)推廣：主要負(fù)責(zé)店鋪的廣告策劃、市場(chǎng)推廣策劃，例如：網(wǎng)店的頁(yè)面美觀設(shè)計(jì)，線下的廣告宣傳等。⑤銷售客服：小組的每個(gè)成員都是銷售客服，主要負(fù)責(zé)與客戶推銷產(chǎn)品，并溝通客戶喜好、需求以及對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)等。
(5)該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)：①真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。②實(shí)物買賣。③真實(shí)的贏利。
(6)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的過(guò)程：①第一周至第二周：選擇合適的貨源與貨物建立網(wǎng)上商店，并進(jìn)行必要的市場(chǎng)調(diào)研，了解你的顧客需要買什么？在課余時(shí)間去現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)或者網(wǎng)絡(luò)上的市場(chǎng)尋找貨源，找到自己想要售賣的產(chǎn)品，拍照、寫(xiě)介紹，上傳至網(wǎng)上，組建完整的網(wǎng)上商店，并美觀自己的網(wǎng)上商店。②第三周：瀏覽其他組的店鋪，對(duì)其他店鋪的商店布置與商品組織有一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)。也就是我們常說(shuō)的了解并學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。③第四周：尋找客源，開(kāi)始進(jìn)行銷售活動(dòng)(這個(gè)環(huán)節(jié)更多的需要在課余時(shí)間去進(jìn)行市場(chǎng)推廣)，嘗試與別的商家聯(lián)系，嘗試進(jìn)行第一次交易。④第五周至第八周：廣告宣傳、市場(chǎng)推廣，利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具與方法促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。⑤第九周：根據(jù)每個(gè)小組的總收入與利潤(rùn)總額來(lái)對(duì)各小組的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(7)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的兩個(gè)難題如何解決？①建立網(wǎng)店的啟動(dòng)資金從哪來(lái)？啟動(dòng)資金來(lái)自學(xué)生自己，每人需要準(zhǔn)備60元的啟動(dòng)資金。該資金的用途分為兩部分：開(kāi)店資金，每人至少30元，用以采購(gòu)貨物所用，由財(cái)務(wù)管理資金；消費(fèi)資金，每人至少30元。②淘寶上有成千上萬(wàn)家店鋪，東西怎樣才能賣得出去？
本比賽設(shè)有一個(gè)消費(fèi)資金，每人至少30元，專門用于網(wǎng)上購(gòu)物，前提是必須購(gòu)買2個(gè)班同學(xué)店鋪中的東西，不能用于購(gòu)買非本次比賽之中店鋪中的產(chǎn)品，30元在比賽結(jié)束時(shí)必須花掉，不花掉一律作為獎(jiǎng)勵(lì)資金使用。
以這樣的方式將2個(gè)班的同學(xué)結(jié)成一個(gè)小小的網(wǎng)絡(luò)集市，大家可以相互買賣，同時(shí)又相互競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)集市中，店鋪的經(jīng)營(yíng)方式可以多種多樣，既可以通過(guò)正常的進(jìn)貨、售貨的零售方式賺取差價(jià)，同時(shí)也可以通過(guò)、出售二手閑置商品等方式來(lái)獲取利潤(rùn)，但如果是銷售二手商品的方式，則每個(gè)二手產(chǎn)品的收益的10%必須成為公司公有的利潤(rùn)額，其余90%的利潤(rùn)歸自己所有。
6 總 結(jié)
筆者在實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)過(guò)程中，采用模塊教學(xué)方式，重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)踐課時(shí)占總課時(shí)的比例達(dá)到45%，尤其是淘寶大富翁比賽這個(gè)項(xiàng)目，貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程的始終，使該課程的教學(xué)效果得到根本的改善，學(xué)生的實(shí)際工作能力得到很大提高，并對(duì)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況有所幫助，對(duì)電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)科建設(shè)和教學(xué)改革有重要和深遠(yuǎn)的意義。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才可以肯定地說(shuō)不是單靠理論知識(shí)所能培養(yǎng)出來(lái)的，社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求是依據(jù)市場(chǎng)的需要，實(shí)際工作的需要，所以，設(shè)計(jì)合適的課程培養(yǎng)方式才能更好適應(yīng)社會(huì)需求。希望此教學(xué)實(shí)踐過(guò)程的探討能對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)起到一定的借鑒作用。
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關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；營(yíng)銷；策略
中圖分類號(hào)：F293.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）06-0-01
近10年，房地產(chǎn)行業(yè)如火如荼的高速發(fā)展。房?jī)r(jià)步步飆升，居民的收入水平與房?jī)r(jià)形成鮮明對(duì)比，房地產(chǎn)市場(chǎng)上的投機(jī)、炒作現(xiàn)象不斷，嚴(yán)重影響到房地產(chǎn)市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行及民眾的生活。針對(duì)這種情況，政府調(diào)控成為必然選擇。在政府政策調(diào)控下，產(chǎn)生了一種“束縛”房地產(chǎn)的新環(huán)境。
一、中國(guó)房地產(chǎn)新環(huán)境
中國(guó)自1998年，沿襲了40年的住房實(shí)物分配制度終止，房地產(chǎn)市場(chǎng)勃然興起，在短短的十多年時(shí)間里，中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)得到了快速的發(fā)展。2003年8月，《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展的通知》首次明確，房地產(chǎn)已成為中國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)。
近1O年，房地產(chǎn)市場(chǎng)整體持續(xù)著高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，且沒(méi)有停下發(fā)展步伐的跡象。房地產(chǎn)價(jià)格不斷飆升，尤其是在一線城市，房地產(chǎn)價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了普通民眾的承受能力，居民的收入水平與房地產(chǎn)價(jià)格形成了鮮明的對(duì)比。據(jù)調(diào)查，我國(guó)70-80%的家庭都買不起房子。房地產(chǎn)泡沫的出現(xiàn)同時(shí)也給銀行系統(tǒng)帶來(lái)潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)歷史的經(jīng)驗(yàn)，如果房地產(chǎn)泡沫累積到一定程度，將會(huì)對(duì)整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)嚴(yán)重的破壞，會(huì)影響到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，會(huì)給整個(gè)經(jīng)濟(jì)及社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)巨大的沖擊，因此房地產(chǎn)市場(chǎng)的政府調(diào)控就成為必然的選擇。
（一）宏觀政策環(huán)境
為防止房地產(chǎn)價(jià)格上漲過(guò)快，自2010年4月14日出臺(tái)“新國(guó)四條”后，又相繼出臺(tái)一系列宏觀調(diào)控政策，如、“國(guó)八條”、“國(guó)十條”、“國(guó)十一條”、“限購(gòu)令”“新國(guó)五條”等，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行有效宏觀調(diào)控?！跋迌r(jià)”、“限購(gòu)”和“限貸”等多樣限制手段，致使房地產(chǎn)市場(chǎng)流通全面受阻。在2011年12月12日召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議中明確提到：“必須堅(jiān)持房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策不動(dòng)搖，促進(jìn)房?jī)r(jià)合理回歸”。體現(xiàn)我國(guó)欲將房?jī)r(jià)降下，抑制房?jī)r(jià)繼續(xù)上揚(yáng)的決心?？偫碓谧髡ぷ鲌?bào)告時(shí)強(qiáng)調(diào)：“2013年要繼續(xù)搞好房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控和保障性安居工程建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行并逐步完善抑制投機(jī)、投資性需求的政策措施，進(jìn)一步鞏固調(diào)控成果，促進(jìn)房?jī)r(jià)合理回歸”。尤其是今年兩會(huì)，有關(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控問(wèn)題，全國(guó)上下都關(guān)心。
（二）微觀競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境受宏觀政策影響
房地產(chǎn)行業(yè)面臨著巨大的外部威脅，一些中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)淡季，難以繼續(xù)支撐下去。由此出現(xiàn)了大企業(yè)持續(xù)并購(gòu)中小型企業(yè)的微觀現(xiàn)狀。截至2011年，房地產(chǎn)行業(yè)的并購(gòu)案例數(shù)創(chuàng)下歷史新高。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2010年我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)共實(shí)現(xiàn)并購(gòu)案件84起，占并購(gòu)案例總數(shù)的13.5，涉及并購(gòu)金額25.8億美元，為所有行業(yè)之首。2011年第一季度房地產(chǎn)行業(yè)已完成并購(gòu)案件32起，同比增加22起，是2009年全年的1.6倍。宏觀調(diào)控政策的變動(dòng)已是必然，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又在不斷的加劇，在這樣的雙重背景下，一部分企業(yè)被淘汰出房地產(chǎn)業(yè)，一部分企業(yè)被他人并購(gòu)整合。我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)將進(jìn)入重新洗牌階段。根據(jù)去年底中國(guó)房地產(chǎn)協(xié)會(huì)和蘭德咨詢聯(lián)合的《房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理藍(lán)皮書(shū)》，預(yù)計(jì)到2015年，還將有1/3的企業(yè)被淘汰出局。這就是洗牌的結(jié)果，房地產(chǎn)進(jìn)入了寒冬期?？偟膩?lái)說(shuō)，現(xiàn)今房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境不太有利，市場(chǎng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
二、新環(huán)境下房地產(chǎn)的營(yíng)銷策略
（一）產(chǎn)品策略分析
品牌是現(xiàn)代產(chǎn)品的重要組成部分，是銷售中的有力競(jìng)爭(zhēng)武器之一，在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中品牌扮演著重要的角色，通過(guò)它所具有的獨(dú)特魅力感召著顧客。在現(xiàn)代以及新環(huán)境下的房地產(chǎn)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)行中，其核心就是品牌，品牌成為房地產(chǎn)企業(yè)的核心，是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁，成為企業(yè)資源長(zhǎng)期積累而成的結(jié)晶體，是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。品牌至上，以品牌宣傳帶動(dòng)樓盤(pán)營(yíng)銷。前些年，一些開(kāi)發(fā)商看房子不愁賣，推廣力度小了。如果開(kāi)發(fā)商有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光，不管經(jīng)濟(jì)環(huán)境的好壞，市場(chǎng)表現(xiàn)如何，依然會(huì)去做品牌。有的項(xiàng)目可能比同類項(xiàng)目要稍高出一些價(jià)格去賣，但消費(fèi)者愿意為這個(gè)品牌支付一定的溢價(jià)。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)的是要以消費(fèi)者也就是顧客的需求為導(dǎo)向，因此企業(yè)不僅要為消費(fèi)者提品和服務(wù)，同時(shí)還要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效的完成這一切。為此，房產(chǎn)公司要從兩個(gè)方面人手：一是要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，了解市場(chǎng)上目前的需求現(xiàn)狀，即市場(chǎng)中哪些需求已被滿足，哪些還未被滿足，哪些又屬于潛在需求尚未被開(kāi)發(fā)；二是在上述基礎(chǔ)上，充分分析自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，認(rèn)識(shí)差別優(yōu)勢(shì)，即企業(yè)要客觀地評(píng)價(jià)自己和競(jìng)爭(zhēng)者的各種能力，從而認(rèn)識(shí)自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)和相對(duì)劣勢(shì)，學(xué)習(xí)對(duì)手的長(zhǎng)處、發(fā)現(xiàn)對(duì)手的弱點(diǎn)，加以揣測(cè)，以便實(shí)行差異化的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，樹(shù)立公司獨(dú)特的市場(chǎng)形象。
（二）價(jià)格策略分析價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)營(yíng)銷的重要手段
同時(shí)，價(jià)格也是消費(fèi)者最為關(guān)心和最敏感的問(wèn)題，更是銷售利潤(rùn)最終能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵所在。在限購(gòu)、限貸、限價(jià)等一系列政策以及冷清的樓市背景下，房地產(chǎn)企業(yè)除了保證房子質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外，在房地產(chǎn)定價(jià)策略上要開(kāi)始考慮結(jié)合實(shí)際情況靈活定價(jià)。在新環(huán)境下的房地產(chǎn)營(yíng)銷中，房地產(chǎn)營(yíng)銷過(guò)程的核心和關(guān)鍵性問(wèn)題就是其定價(jià)問(wèn)題，也是最根本、最有效、最易于調(diào)控的問(wèn)題。
在目前的雙重壓力之下，房地產(chǎn)商為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，快速回籠資金，房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始相繼回歸合理定價(jià)。越來(lái)越多的樓盤(pán)加入降價(jià)陣營(yíng)，或低價(jià)入市。大部分房地產(chǎn)商在開(kāi)盤(pán)時(shí)顯得更加理性，低價(jià)開(kāi)盤(pán)逐漸成為一種主流趨勢(shì)，房地產(chǎn)商主動(dòng)調(diào)整價(jià)格，有利于快速消化房源。而一些市場(chǎng)占有率較高的行業(yè)領(lǐng)先、以及有著成熟品牌感召力的開(kāi)放商則更傾向于采取高開(kāi)低走的方式，以便在短期內(nèi)獲得巨大利潤(rùn)。對(duì)于新進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)卻擁有強(qiáng)勁實(shí)力的開(kāi)發(fā)商則應(yīng)在宣傳上突出產(chǎn)品的差異化與比較優(yōu)勢(shì)，借大盤(pán)的聲勢(shì)來(lái)突出自身的亮點(diǎn)，低開(kāi)高走以更高的性價(jià)比來(lái)吸引消費(fèi)者
（三）渠道策略分析
渠道也被稱為“通路”，是將產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移至消費(fèi)者手中所經(jīng)歷的途徑，是房地產(chǎn)銷售的重要一環(huán)。房地產(chǎn)發(fā)展商開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)產(chǎn)品，如何以最快的速度、最佳的經(jīng)濟(jì)效益和最低的費(fèi)用支出，流通轉(zhuǎn)移到顧客手里，營(yíng)銷渠道的選擇和控制是相當(dāng)重要的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是目前比較新式的房地產(chǎn)渠道方式，即采用電子商務(wù)營(yíng)銷模式，進(jìn)行網(wǎng)站售房，這是房地產(chǎn)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷的一種有效手段。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，合理選擇網(wǎng)絡(luò)渠道一方面將有利于房產(chǎn)的順利銷售，同時(shí)房地產(chǎn)企業(yè)還將獲得整體營(yíng)銷的成功。電子商務(wù)對(duì)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，另一個(gè)好處就是建立“客戶數(shù)據(jù)庫(kù)”。掌握準(zhǔn)確有效的客源信息，不僅符合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀，同時(shí)對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)也非常重要。房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心就是網(wǎng)絡(luò)推廣，主要方式有搜索引擎營(yíng)銷、EMAIL營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等，可適當(dāng)進(jìn)行推廣組合在快速發(fā)展的信息時(shí)代、INTERNET時(shí)代，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為必然，目前社會(huì)上正掀起一股微博熱潮，也為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本低、傳播速度快，同時(shí)還能夠采用高科技手段，制作出漂亮直觀的效果，用圖片和視頻等方式全方位地向消費(fèi)者展示產(chǎn)品的基本信息，對(duì)外地客戶了解樓盤(pán)具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
（四）促銷策略分析
促銷是現(xiàn)代營(yíng)銷的重要一環(huán)。前述中已提到，在新環(huán)境下，房地產(chǎn)的成交數(shù)量進(jìn)入寒冬期，數(shù)量難以提升。為吸引購(gòu)房者目光，越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)商加入打折促銷的行列中，諸如“購(gòu)房X重優(yōu)惠”、“買房送x”、“限量特價(jià)房”、“0元起拍，限價(jià)封頂”等優(yōu)惠手段層出不窮，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)推廣。
人員促銷也是一種房地產(chǎn)業(yè)常用的促銷手段。加強(qiáng)對(duì)促銷人員和房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，可以定期組織學(xué)習(xí)，為促銷人員提供能夠互相交流的機(jī)會(huì)，吸收優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃需要不斷吸收新的思想和概念。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)是一份有良心的事業(yè)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不光要成為一名投資職業(yè)的專家，還要成為人們可以依靠、信任的朋友，樹(shù)立企業(yè)與個(gè)人的品牌形象，搭建自己的客戶網(wǎng)絡(luò)。了解客戶，禮迎天下客，與客戶有效溝通，在與客戶接觸的時(shí)候，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要學(xué)會(huì)用心去觀察客戶，用心去和客戶交流，詢問(wèn)需要，探尋客戶的心理需求并及時(shí)有效地呈現(xiàn)精心準(zhǔn)備的商品，激發(fā)客戶興趣，與客戶溝通，積極地促成交易。
公共關(guān)系也是運(yùn)用的很多的一種促銷方式。公共關(guān)系重視消費(fèi)者導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)通過(guò)企業(yè)和消費(fèi)者的雙向溝通，來(lái)建立長(zhǎng)久的穩(wěn)定的相應(yīng)關(guān)系，從而在市場(chǎng)上樹(shù)立企業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，如何使自己的網(wǎng)站排名在搜索引擎結(jié)果的前面至關(guān)重要，但有些人為了提高排名，采取各種手段，不乏有一些收到搜索引擎的處罰。本文簡(jiǎn)要介紹了搜索引擎搜索的方式，并簡(jiǎn)要分析了現(xiàn)階段SEO存在的問(wèn)題，并從
關(guān)鍵詞 方面提出一些優(yōu)化建議。
關(guān)鍵詞 ：搜索引擎；優(yōu)化
1、搜索引擎搜索方式及優(yōu)化的優(yōu)勢(shì)
目前搜索引擎還不能實(shí)現(xiàn)搜索結(jié)果與用戶的意圖準(zhǔn)確相關(guān)，搜索引擎各種算法技術(shù)還在不斷提升中，從而促使搜索引擎優(yōu)化技術(shù)不斷進(jìn)步、不斷改變，但基本原理短時(shí)間內(nèi)不可能有根本性的變化，所以優(yōu)化還是有跡可循。搜索引擎優(yōu)化是目前被廣為關(guān)注的網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣手段，無(wú)數(shù)網(wǎng)站建設(shè)者、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員都已經(jīng)參與到其中，并且也有很多成功的案例逐漸公布出來(lái)。作為搜索引擎優(yōu)化新手，在開(kāi)始進(jìn)入搜索引擎優(yōu)化的具體技術(shù)學(xué)習(xí)之前，應(yīng)當(dāng)先充分了解搜索引擎優(yōu)化的基本定義、方向、優(yōu)勢(shì)和誤區(qū)等內(nèi)容，這對(duì)以后的實(shí)際操作有評(píng)估價(jià)值和指導(dǎo)意義。
1.1 搜索引擎搜索方式
在Internet的上千個(gè)搜索引擎中，各個(gè)搜索引擎在查詢理論、范圍、查詢功能和查詢方法等方面都不盡相同。這些搜索引擎利用自身的索引數(shù)據(jù)庫(kù)和搜索系統(tǒng)為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶提供各種形式的查詢服務(wù)，所以了解搜索引擎對(duì)進(jìn)行查詢非常有用。下面對(duì)網(wǎng)絡(luò)搜索中的通用的搜索方式及搜索選項(xiàng)做簡(jiǎn)要概述。
關(guān)鍵詞 查詢：在Internet上搜索時(shí)，選擇合適的
關(guān)鍵詞 ，可以充分體現(xiàn)搜索的主題，使搜索引擎返回的結(jié)果明確、清晰。應(yīng)注意避免使用普通詞匯作為
關(guān)鍵詞 ，盡量添加限定詞。幾乎所有的搜索引擎都支持
關(guān)鍵詞 查詢，這里所說(shuō)的
關(guān)鍵詞 并非指一個(gè)單詞，而是指能表達(dá)一個(gè)主題的單詞或短語(yǔ)，如個(gè)人音樂(lè)會(huì)和音樂(lè)會(huì)都可以作為
關(guān)鍵詞 進(jìn)行查詢。
關(guān)鍵詞 查詢的具體過(guò)程為：輸入
關(guān)鍵詞 后，搜索引擎會(huì)在其數(shù)據(jù)庫(kù)中查找與
關(guān)鍵詞 相同的字串，并將含有該字串的結(jié)果列出。
分類查詢：可對(duì)信息按照主題進(jìn)行分類查詢，將檢索分為幾大類別，以縮小查找范圍，提高搜索效率。如Yahoo搜索引擎就是一個(gè)分類主題索引。
概念搜索：主要是同義和近義詞檢索，它不是只簡(jiǎn)單地查找含有搜索詞的結(jié)果，還查找與搜索詞概念相關(guān)的結(jié)果。在查找“Internet”這一概念時(shí)，使用“WWW”、“Web”也能達(dá)到檢索目的。使用概念搜索能擴(kuò)大搜索范圍，提高搜索的查全率。如Hotbot支持概念搜索。
精確搜索：代表網(wǎng)絡(luò)搜索語(yǔ)言的另一個(gè)發(fā)展方向，要求對(duì)搜索詞必須精確匹配。查找結(jié)果中含有與搜索詞完全一致的字串，有利于提高搜索的查準(zhǔn)率。
按自然語(yǔ)言習(xí)慣搜索：按自然語(yǔ)言習(xí)慣輸入查詢條件，不用考慮搜索語(yǔ)法就能查到所需的信息，使用方便。如輸入“How can I learn to play blues guitar？”這樣的查詢條件去掉無(wú)意義的詞進(jìn)行查詢，如AltaVista，搜索引擎就會(huì)自動(dòng)查詢。
布爾搜索：布爾搜索是指將輸入的
關(guān)鍵詞 用布爾邏輯運(yùn)算符連接起來(lái)進(jìn)行查詢。數(shù)搜索引擎都支持布爾搜索。
1.2 搜索引擎優(yōu)化的優(yōu)勢(shì)
相比于
關(guān)鍵詞 推廣來(lái)說(shuō)，搜索引擎優(yōu)化有著明顯的優(yōu)勢(shì)：1）價(jià)格優(yōu)勢(shì)：長(zhǎng)期看來(lái)，相比于
關(guān)鍵詞 推廣來(lái)說(shuō)，搜索引擎優(yōu)化需要做的只是維護(hù)網(wǎng)站，保證網(wǎng)站具有
關(guān)鍵詞 優(yōu)勢(shì)的過(guò)程，并不需要為用戶的每一次點(diǎn)擊付費(fèi)，因此比競(jìng)價(jià)排名要便宜許多。另外，搜索引擎優(yōu)化可以忽略搜索引擎之間的獨(dú)立性，即使只針對(duì)某一個(gè)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化，網(wǎng)站在其他搜索引擎中排名也會(huì)相應(yīng)提高，達(dá)到了企業(yè)在
關(guān)鍵詞 推廣中重復(fù)付費(fèi)才能達(dá)到的效果。
2）管理簡(jiǎn)單：如果企業(yè)將網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化的任務(wù)交給專業(yè)服務(wù)商，那么企業(yè)在網(wǎng)站管理上基本不需要再投入人力，只需不定期觀察企業(yè)在搜索引擎中的排名是否穩(wěn)定即可。而且，這種通過(guò)修改自身達(dá)到的自然排名效果，讓企業(yè)不需擔(dān)心惡意點(diǎn)擊的問(wèn)題。
3）穩(wěn)定性強(qiáng)：企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化之后，只要網(wǎng)站維護(hù)得當(dāng)，那么在搜索引擎中排名的穩(wěn)定性也非常強(qiáng)，很長(zhǎng)時(shí)間都不會(huì)變動(dòng)。
競(jìng)價(jià)排名和搜索引擎優(yōu)化各有千秋，企業(yè)可以根據(jù)自身?xiàng)l件和目標(biāo)需求，有選擇地實(shí)施這兩種推廣方式。對(duì)于廣告預(yù)算充足、要求推廣快速見(jiàn)效的企業(yè)，可以考慮先做競(jìng)價(jià)排名，并在這段時(shí)間內(nèi)同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化的工作；當(dāng)網(wǎng)站優(yōu)化工作結(jié)束，排名達(dá)到要求后，再撤掉競(jìng)價(jià)排名，完成過(guò)渡。對(duì)于那些對(duì)見(jiàn)效時(shí)間要求不高的企業(yè)，可以考慮在銷售淡季進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化工作，經(jīng)過(guò)2－4個(gè)月的時(shí)間，其網(wǎng)站排名比較穩(wěn)定了，銷售旺季也基本來(lái)了。
2、搜索引擎優(yōu)化方法
搜索引擎優(yōu)化的技術(shù)手段主要有黑帽(black hat)、白帽(white hat)兩大類。通過(guò)作弊手法欺騙搜索引擎和訪問(wèn)者，最終將遭到搜索引擎懲罰的手段被稱為黑帽，比如隱藏關(guān)鍵字、制造大量的meta字、alt標(biāo)簽等。而通過(guò)正規(guī)技術(shù)和方式，且被搜索引擎所接受的SEO技術(shù)，稱為白帽。
2.1 白帽方法
搜索引擎優(yōu)化的白帽法遵循搜索引擎的接受原則。他們的建議一般是為用戶創(chuàng)造內(nèi)容、讓這些內(nèi)容易于被搜索引擎機(jī)器人索引、并且不會(huì)對(duì)搜尋引擎系統(tǒng)?；ㄕ?。一些網(wǎng)站的員工在設(shè)計(jì)或構(gòu)建他們的網(wǎng)站時(shí)出現(xiàn)失誤以致該網(wǎng)站排名靠后時(shí)，白帽法可以發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤，譬如機(jī)器無(wú)法讀取的選單、無(wú)效鏈接、臨時(shí)改變導(dǎo)向、效率低下的索引結(jié)構(gòu)等。
2.2 黑帽方法
黑帽方法通過(guò)欺騙技術(shù)和濫用搜索算法來(lái)推銷毫不相關(guān)、主要以商業(yè)為著眼的網(wǎng)頁(yè)。黑帽SEO的主要目的是讓網(wǎng)站得到他們所希望的排名進(jìn)而獲得更多的曝光率，這可能導(dǎo)致令普通用戶不滿的搜索結(jié)果。因此搜索引擎一旦發(fā)現(xiàn)使用“黑帽”技術(shù)的網(wǎng)站，輕則降低其排名，重則從搜索結(jié)果中永遠(yuǎn)剔除該網(wǎng)站。
選擇黑帽SEO服務(wù)的商家，一部分是因?yàn)椴欢夹g(shù)，在沒(méi)有明白SEO價(jià)值所在的情況下被服務(wù)商欺騙；另一部分則只注重短期利益，存在賺一筆就走人的心態(tài)。
3、搜索引擎優(yōu)化存在的問(wèn)題
搜索引擎優(yōu)化很多時(shí)候只是一種手段，一種策略，它的目標(biāo)表面上看是搜索引擎排名，但是實(shí)際上最終由訪客判斷是否是自己的需求。有一些SEO新手，抱著“我就是為了搜索引擎而進(jìn)行的優(yōu)化!”的態(tài)度，他們不站在來(lái)訪用戶的角度看問(wèn)題，不考慮來(lái)訪者閱讀體驗(yàn)、瀏覽習(xí)慣，采用很多“貌似”有利于搜索引擎的技術(shù)，單純地為了搜索引擎而進(jìn)行優(yōu)化，這種沒(méi)有把握本質(zhì)的做法，是走不遠(yuǎn)的。“為了優(yōu)化而優(yōu)化”的例子很多，比如時(shí)下火熱的“偽原創(chuàng)”就是很好的例子：搜索引擎己經(jīng)越來(lái)越重視原創(chuàng)的內(nèi)容，但是很多網(wǎng)站主并沒(méi)有能力、精力、時(shí)間去為自己的網(wǎng)站原創(chuàng)一些內(nèi)容，所以就采用偽原創(chuàng)程序，為自己的網(wǎng)站制作可以欺騙搜索引擎的偽原創(chuàng)內(nèi)容。
搜索引擎優(yōu)化很多時(shí)候只是一種手段，一種策略，它的目標(biāo)表面上看是搜索引擎排名，但是實(shí)際上最終的受益者是潛在有需求的來(lái)訪者。
很多搜索引擎優(yōu)化人員的目的非常簡(jiǎn)單：“我就是為了搜索引擎而進(jìn)行的優(yōu)化!”它們一般不管來(lái)訪用戶的閱讀體驗(yàn)、瀏覽習(xí)慣，采用很多“貌似”有利于搜索引擎的技術(shù)，單純地為了搜索引擎而進(jìn)行優(yōu)化，卻對(duì)用戶的來(lái)訪不管不顧。這種沒(méi)有把握本質(zhì)的做法，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是不可取的。對(duì)搜索引擎優(yōu)化有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，在這個(gè)路上沒(méi)有捷徑，沒(méi)有途徑可以達(dá)到“多快好省”的目的。搜索引擎優(yōu)化之所以在目前的網(wǎng)絡(luò)上如此火熱，搜索引擎對(duì)網(wǎng)民的引導(dǎo)作用是原因之一，另外，非常重要的一方面在于任何網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者、網(wǎng)站站長(zhǎng)都可以參與到搜索引擎優(yōu)化中，并通過(guò)自己的優(yōu)化提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)，推廣網(wǎng)站品牌，相比搜索引擎廣告投入而言，這種投入是更具價(jià)值的。
搜索引擎優(yōu)化給人的第一印象就是網(wǎng)上大量的廣告鏈接，和留言板里讓人生厭的廣告垃圾，大家都認(rèn)為這是搜索引擎優(yōu)化干的，就連一些從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人也持有這樣的觀點(diǎn)。這就是早期搜索引擎優(yōu)化作弊泛濫給大家造成的不好印象，真的搜索引擎優(yōu)化不是作弊，是受搜索引擎歡迎的，是搜索引擎的朋友，一個(gè)高質(zhì)量的稿件被正確推薦出來(lái)，也正是搜索引擎想要實(shí)現(xiàn)的目的。關(guān)鍵在于我們優(yōu)化的內(nèi)容是否恰如其分地體現(xiàn)稿件的價(jià)值。值得一提的是，Google有很多員工在博客、論壇中很活躍，信息、回答問(wèn)題，積極參與搜索引擎營(yíng)銷行業(yè)大會(huì)，以某種形式指導(dǎo)站長(zhǎng)做搜索引擎優(yōu)化。百度也于2010年4月開(kāi)通了半官方的百度站長(zhǎng)俱樂(lè)部，針對(duì)搜索引擎優(yōu)化有關(guān)問(wèn)題做出回答。
4、搜索引擎優(yōu)化建議
不管是競(jìng)價(jià)排名，還是
關(guān)鍵詞 廣告，本身并不能決定交易過(guò)程的實(shí)現(xiàn)，只是為潛在客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品信息提供了一個(gè)渠道或者機(jī)會(huì)。由此可見(jiàn)，網(wǎng)站和網(wǎng)店建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平臺(tái)基礎(chǔ)，沒(méi)有扎實(shí)的基本功，什么先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都不會(huì)產(chǎn)生明顯的營(yíng)銷效果。
因此在決定投入費(fèi)用以進(jìn)行付費(fèi)搜索引擎營(yíng)銷之前，首先應(yīng)該考慮的問(wèn)題是自己的網(wǎng)站和網(wǎng)店是否已經(jīng)做了基礎(chǔ)的建設(shè)？是否可以賣出產(chǎn)品?如果答案是否定的，那么應(yīng)該在建設(shè)好網(wǎng)站之后，再進(jìn)行付費(fèi)搜索引擎營(yíng)銷。搜索引擎優(yōu)化以內(nèi)容為基礎(chǔ)，無(wú)論你怎么優(yōu)化提升排名，如果你的內(nèi)容與你的
關(guān)鍵詞 沒(méi)有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)，對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化是沒(méi)有任何益處的，反而浪費(fèi)你寶貴的帶寬和流量資源，只有你有優(yōu)秀的內(nèi)容，再加上恰如其分地優(yōu)化處理，這樣才能被來(lái)訪者使用。
SEM（Search Engine Marketing），中文意思是“搜索引擎營(yíng)銷”，SEO現(xiàn)在己經(jīng)不僅是一種網(wǎng)站優(yōu)化的技術(shù)了，而演進(jìn)成一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，所以可以這樣說(shuō)，SEM=SEO+PPC類付費(fèi)推廣，SEO和PPC在一個(gè)網(wǎng)站互相配合，共同為這個(gè)平臺(tái)獲得的收益服務(wù)。所以很多資源都可以共享，如
關(guān)鍵詞 庫(kù)等。SEO和PPC的目的都一樣，只是一個(gè)投入技術(shù)資源，一個(gè)投入錢。這樣看來(lái)搜索引擎優(yōu)化適合那些資金不寬裕的小公司，搜索引擎營(yíng)銷適合資金充裕有一定實(shí)力的公司。
搜索引擎優(yōu)化與搜索引擎營(yíng)銷的區(qū)別，競(jìng)價(jià)推廣也是搜索引擎營(yíng)銷付費(fèi)營(yíng)銷的一個(gè)方法，實(shí)施效果明顯、快捷，與搜索引擎優(yōu)化也是相互協(xié)同的關(guān)系，共同為網(wǎng)站營(yíng)收服務(wù)。
在網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行
關(guān)鍵詞 優(yōu)化。
關(guān)鍵詞 在頁(yè)面的多個(gè)部位都可以出現(xiàn)，如HTML標(biāo)簽、正文、URL，尤其在導(dǎo)出鏈接中的
關(guān)鍵詞 。
關(guān)鍵詞 的密度要合適，不能出現(xiàn)堆砌的現(xiàn)象。當(dāng)然，在方案的形成過(guò)程中，在保持與
關(guān)鍵詞 相關(guān)性的前提下，還是要做到言之有物，否則會(huì)舍本逐末。
5、結(jié)語(yǔ)
本文對(duì)搜索引擎搜索方式和SEO的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行探討、對(duì)搜索引擎優(yōu)化常用的方法進(jìn)行了分析，搜索引擎優(yōu)化過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了研究，最后給出搜索引擎優(yōu)化的具體措施，但是由于自身經(jīng)驗(yàn)不足，在研究過(guò)程中難免出現(xiàn)一些考慮不夠周到的地方，一些更深入的問(wèn)題都是今后要解決的。
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作者簡(jiǎn)介：