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回顧過去的三年，2011年基本藥物制度全國范圍內(nèi)的強力推行，也將這一年定性為中國醫(yī)藥發(fā)展史上對行業(yè)影響最為深遠的一年。但我們從最近密集出臺的政策和政府會議不難看出，未來的以縣級醫(yī)院改革為切入點的公立醫(yī)院改革的從試點都全面推行，以及圍繞這一塊實施的兩票制、抗生素限用以及以2013年和2015年為節(jié)點的新GMP認證以及新版GSP認證等今年定了調(diào)今后即將步入實施期的各種政策，會讓未來幾年的藥企更加難熬。
面對即將到來的2012年，醫(yī)藥行業(yè)在“政策為王”的背景下不斷趨緊將仍是主流，未來醫(yī)藥企業(yè)如何解決生存問題也就顯得尤為關(guān)鍵。
一、 信息掌控能力
在政策主導的行業(yè)發(fā)展趨勢下，國家和地方政府輪番主導的醫(yī)藥行業(yè)改革，各種政策和制度出現(xiàn)的頻率空前多起來。正因為如此，在這個階段內(nèi)企業(yè)為了生存而比拼的應該從對內(nèi)的調(diào)整轉(zhuǎn)變?yōu)閷ν饨绲拿舾卸壬?。只有快速全面的了解政策信息，并行之有效的給予應對，才能為生存和發(fā)展打下堅實的基礎。這就要求企業(yè)建立一套行之有效的信息反應機制，并不斷深入完善發(fā)揮巨大作用。
首先，在信息的信息獲取上快人一步。
伴隨著新醫(yī)改推進的深入，企業(yè)已經(jīng)逐步認識到這個問題的重要性，無論大企業(yè)還是小企業(yè)，建立的政府事務部等相關(guān)部門已經(jīng)承擔起了相當重要的作用。但是，目前藥企的政府事務部等部門更多的是承擔輔助、支持銷售的功能，并沒有成為企業(yè)管理者經(jīng)營決策的智囊機構(gòu)。企業(yè)應該賦予這類專業(yè)的部門更多更大的權(quán)利，通過專門建設和投入讓其成為企業(yè)運營的參謀部，可以通過各種關(guān)系和途徑掌握國家、地方各種醫(yī)藥改革方面最新信息，并能在很多企業(yè)沒有掌握、獲得的情況下，優(yōu)于其他企業(yè)掌握和獲得可能影響行業(yè)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營的各類信息，從而利于企業(yè)決策。
其次，信息的解讀和反應上要迅速。
企業(yè)信息反應機制的建立，除了有各種渠道優(yōu)先獲得信息外，還需要有專業(yè)的人員對于信息里面?zhèn)鬟f的各種信息進行解讀。從大的方面會有怎么樣一個發(fā)展趨勢，對于企業(yè)本身受到哪些影響，對于企業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)在哪里，企業(yè)應該從哪個方面做工作來應對這些政策的落地，政策落地的時間會是多長，哪個市場或渠道受到影響最大，是否和企業(yè)現(xiàn)有的情況沖突等等相關(guān)的核心問題，都要有專門的人通過專門的分析報告體現(xiàn)出來，從而為企業(yè)的掌控者或管理者調(diào)整經(jīng)營策略提供依據(jù)。
再次，針對信息的應對方案要高效，執(zhí)行要堅決。
通過信息的獲取和解讀，清楚了政策信息帶來的影響和機遇，最后也是最關(guān)鍵的一項是企業(yè)掌控者和管理者能否在最短的時間內(nèi)拿出行之有效的應對措施，并快速執(zhí)行下去的問題了。這里面有兩個方面的問題：一是能否拿得出行之有效的措施，二是能否執(zhí)行下去。從2009年醫(yī)改率先在基層市場推進的基本藥物制度的實施情況來看，為什么一部分企業(yè)過得有滋有味，而另一部分企業(yè)卻怨聲載道。通過分析不難發(fā)現(xiàn)，過得不錯的企業(yè)主要有兩類：一類是將企業(yè)的獨家品種或獨家劑型的品種做進基藥目錄從而在全國各地招投標過程中取得不錯的中標價格做長線的；另一類就是積極參與全國各地的基藥招投標，不計較一省的得失和某個產(chǎn)品的低價來保證在全國市場有較高中標率最終實現(xiàn)廣覆蓋和長期占有的。這兩類企業(yè)正是有效兼顧應對有效和執(zhí)行徹底的理念。
二、 產(chǎn)品掌控能力
任何行業(yè)的競爭歸根結(jié)底都是產(chǎn)品力的競爭，作為經(jīng)典4P理論的核心元素和根本元素，產(chǎn)品掌控能力的比拼也將是企業(yè)未來在競爭加劇和行業(yè)不斷集中大環(huán)境下生存的關(guān)鍵。醫(yī)藥企業(yè)想生存下來，跳出同質(zhì)化競爭的紅海，就必須大幅度提升自己的產(chǎn)品掌控能力。
一提到產(chǎn)品，可能更多的人會想到創(chuàng)新和新藥研發(fā)，似乎這些是大企業(yè)和實力企業(yè)的事情，中小企業(yè)和商業(yè)企業(yè)只有湊熱鬧的份，其實不然。無論對于醫(yī)藥工業(yè)和商業(yè)，產(chǎn)品掌控力更多的是體現(xiàn)在你手里掌握的產(chǎn)品資源是否可以滿足以下條件：
首選：銷量大的。產(chǎn)品有較大的市場銷量，雖然可能會出現(xiàn)競爭激烈的問題，但是保證了在中國這么大的市場環(huán)境下可以銷售的機會更多，不至于沒有市場而被餓死。當然，對于政策有明確限定的市場，比如基本藥物，盡管有些產(chǎn)品的銷量可能很大，但是還是要慎重考慮市場進入資格的問題，不能盲目。
其次：競爭小的。這類產(chǎn)品的方向可以定位于治療領域、也可以定位于生產(chǎn)廠家數(shù)量、還可以定位于產(chǎn)品劑型、銷售渠道等?？傊?，掌握這類競爭較小的產(chǎn)品，更容易讓企業(yè)存活乃至發(fā)展起來。
關(guān)鍵詞：藥品；流通；趨勢
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-0-01
2011年5月，國家出臺的《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011~2015年)》中提到，“到2015年，通過鼓勵支持企業(yè)兼并重組和充分市場競爭，培育1~2家年銷售額過千億的跨地區(qū)全國性大型醫(yī)藥商業(yè)集團、20家年銷售過百億的區(qū)域性大型醫(yī)藥企業(yè)，藥品批發(fā)百強企業(yè)年銷售占全行業(yè)年銷售總額80%以上?！蔽覈F(xiàn)有藥品批發(fā)企業(yè)1.6萬余家，在政府對藥品流通行業(yè)的規(guī)范和整頓下，面臨著機遇和挑戰(zhàn)。
一、國內(nèi)現(xiàn)有主要藥品流通模式
目前我國藥品流通最為常見的模式為，藥品經(jīng)生產(chǎn)企業(yè)檢驗合格后，流通到某個行政區(qū)域的省會或者核心城市的大型藥品流通企業(yè)(一級批發(fā)企業(yè))，這些大型流通企業(yè)除了將藥品配送到其銷售網(wǎng)絡覆蓋范圍內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)和藥店之外，更大部分的藥品將分銷到該行政區(qū)域范圍內(nèi)的市、縣級的藥品批發(fā)企業(yè)(二級批發(fā)企業(yè))，再由這些批發(fā)企業(yè)配送到該行政區(qū)域內(nèi)的市、縣級的醫(yī)療機構(gòu)和藥店?，F(xiàn)有藥品流通模式使得全國范圍內(nèi)藥品批發(fā)企業(yè)數(shù)量較多，其中處于一級分銷地位的企業(yè)在其所屬的行政區(qū)域內(nèi)憑借其規(guī)模、渠道、資金等優(yōu)勢從而具有一定的壟斷性質(zhì)。一般而言，這種大型的醫(yī)藥流通企業(yè)所占比例較小，絕大部分的藥品批發(fā)企業(yè)均處于二級、三級分銷地位，企業(yè)規(guī)模和銷售渠道覆蓋范圍都較小。跨區(qū)域配送和分銷的大型流通企業(yè)十分缺乏，地方保護主義以及傳統(tǒng)的藥品分級供應體系，使得各種區(qū)域范圍內(nèi)藥品流通形成一定的壟斷，藥品物流配送效率亟待提升。
二、我國醫(yī)藥流通企業(yè)發(fā)展趨勢
1.企業(yè)兼并重組加劇，部分中小型企業(yè)逐步被淘汰
我國現(xiàn)有藥品流通企業(yè)數(shù)量多，規(guī)模小，物流技術(shù)低下，市場集中度低。國家鼓勵醫(yī)藥流通企業(yè)間的兼并和重組，因此大型醫(yī)藥流通企業(yè)面臨更好的政策利好，以收購、吞并、控股等形式拓展其銷售網(wǎng)絡覆蓋范圍。中小型藥品批發(fā)企業(yè)充分發(fā)揮其優(yōu)勢，在其現(xiàn)有的藥品配送區(qū)域內(nèi)做精、做細、做強，將逐步并入大型批發(fā)或零售企業(yè)，發(fā)揮其現(xiàn)有的基層藥品流通網(wǎng)絡的作用。我國醫(yī)藥流通企業(yè)現(xiàn)有數(shù)量較多，因此其兼并、重組、淘汰需要一個過程去實現(xiàn)，不能一蹴而就，在此過程中國家的相關(guān)政策和市場的完全競爭將主導企業(yè)的發(fā)展方向。同時，現(xiàn)有的醫(yī)藥流通流通企業(yè)根據(jù)自己所處的配送領域，逐步形成商業(yè)聯(lián)盟，通過聯(lián)盟的形式增強競爭力，希望在此次藥品流通業(yè)的洗禮中得以立足和發(fā)展。
2.創(chuàng)建企業(yè)品牌，形成特色經(jīng)營
我國部分藥品流通企業(yè)在一定的區(qū)域范圍內(nèi)，主導著藥品的銷售網(wǎng)絡，有著較高的信譽和商譽，但它們并未充分利用現(xiàn)有的優(yōu)勢創(chuàng)建企業(yè)品牌。醫(yī)藥流通業(yè)在日趨激烈的競爭過程中，市場集中度的提升使得藥品配送的效率得以提升，同時這些企業(yè)在相應的行政區(qū)域或者經(jīng)濟區(qū)域范圍內(nèi)形成寡頭壟斷。因此醫(yī)藥流通企業(yè)逐步創(chuàng)建企業(yè)品牌，以品牌提升顧客忠誠度，促進藥品銷售。品牌的建設需要企業(yè)長期關(guān)注和投入，待品牌形成企業(yè)的資產(chǎn)權(quán)益后，將有助于增加企業(yè)的銷售，成為企業(yè)的無形資產(chǎn)，幫助企業(yè)提升市場競爭力，實現(xiàn)品牌經(jīng)營。醫(yī)藥流通領域企業(yè)以創(chuàng)建品牌為特色的經(jīng)營方式，將成為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之一，也是有效實現(xiàn)企業(yè)多元化經(jīng)營的重要途徑之一。當前我國醫(yī)藥流通企業(yè)對品牌建設缺乏正確認識，從而忽視企業(yè)的品牌建設，隨著醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展，品牌戰(zhàn)略將逐步成為企業(yè)的發(fā)展目標，從而創(chuàng)建醫(yī)藥流通行業(yè)的知名品牌。
3.企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流，提升服務能力
當前我國醫(yī)藥流通企業(yè)數(shù)量較多，管理水平落后，物流技術(shù)低下，存在藥品采購不及時造成缺貨、庫存藥品不合理使得資金積壓、倉儲成本居高不下使得銷售費用增加、物流配送信息不完全使得配送效率低下等問題。與國外的醫(yī)藥物流相比，我國醫(yī)藥物流技術(shù)相當落后，使得我國藥品流通的凈利潤率相當?shù)拖?。發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流，是我國醫(yī)藥流通企業(yè)今后必然的選擇，通過先進的物流技術(shù)，降低庫存成本，增加資金周轉(zhuǎn)次數(shù)，獲得上下游客戶的信息，并逐步提升企業(yè)服務能力。從而使得醫(yī)藥流通企業(yè)的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在價格和質(zhì)量方面，更體現(xiàn)在企業(yè)的物流水平和服務能力方面。
三、結(jié)語
總體而言，醫(yī)藥流通企業(yè)現(xiàn)有競爭者之間將面臨市場的爭奪之戰(zhàn)，大型企業(yè)兼并和收購部分企業(yè)，同時部分中小型企業(yè)在競爭中逐步被淘汰。藥品生產(chǎn)企業(yè)更加重視醫(yī)藥流通企業(yè)的銷售網(wǎng)絡覆蓋范圍，更傾向于與大型醫(yī)藥流通企業(yè)合作，實現(xiàn)共贏。藥品的銷售終端則看重醫(yī)藥流通企業(yè)產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、物流水平和服務能力。潛在的市場進入者將借助資金等優(yōu)勢在醫(yī)藥流通企業(yè)迅速崛起，成為醫(yī)藥流通行業(yè)中不可忽視的力量。這些因素都將有利于我國醫(yī)藥流通企業(yè)的發(fā)展，使得醫(yī)藥流通行業(yè)的市場集中度提高，藥品的分銷和物流能力提升，醫(yī)藥品流通企業(yè)在藥品的物流配送環(huán)節(jié)發(fā)揮更為重要的作用。
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【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥流通業(yè)；杜邦分析；發(fā)展趨勢
一、我國醫(yī)藥流通業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀
改革開放以來，我國藥品流通從計劃分配體制轉(zhuǎn)向市場化經(jīng)營體制，行業(yè)獲得了長足發(fā)展，藥品流通領域的法律框架和監(jiān)管體制基本建立，藥品供應保障能力明顯提升，多種所有制并存、多種經(jīng)營方式互補、覆蓋城鄉(xiāng)的藥品流通體系初步形成。
近年來，我國醫(yī)藥流通業(yè)總體保持平穩(wěn)較快發(fā)展。據(jù)商務部統(tǒng)計，2010年藥品流通行業(yè)銷售總額為7084億元（全行業(yè)含稅口徑），比上年增長24.6％。其中，零售市場銷售規(guī)模達1275億元，比上年增長20％，藥品銷售規(guī)模保持較快增長。據(jù)577家直報企業(yè)填報的數(shù)據(jù)，藥品流通企業(yè)主營業(yè)務收入為4907億元，實現(xiàn)利潤109億元，平均利潤率為2.22％，毛利率為7.56％，費用率為5.50％。重點企業(yè)盈利能力不斷增強，拉動了行業(yè)效益水平的平穩(wěn)增長。主營業(yè)務收入前100位的批發(fā)企業(yè)銷售規(guī)模占同期全國市場規(guī)模的78％，比2009年提高近8個百分點。其中前20位達3013億元，占同期全國市場規(guī)模的53％；前三位達到1533億元，占同期市場規(guī)模的26.7％，比2009年提高5.8個百分點，藥品批發(fā)企業(yè)兼并重組步伐加快，行業(yè)規(guī)?；?、集約化程度進一步提高。銷售收入前100位銷售額合計678.6億元，同比增長16.7％。其中，前10位銷售總額278.5億元，同比增長18.3％，占前100位企業(yè)銷售總額的41.1％，同比增長1個百分點。處方藥、非處方藥和非藥品類仍各占三分之一左右。銷售收入前100位的企業(yè)銷售總額中，處方藥占比為32％，比上年提高1個百分點；非處方藥占比為38％，同比下降1個百分點；非藥品類（含保健品）銷售占比為30％，與上年基本持平，藥品零售連鎖企業(yè)發(fā)展較快，零售銷售結(jié)構(gòu)沒有大的變化。
從國內(nèi)的情況來看，我國經(jīng)濟的持續(xù)快速增長、龐大的人口基數(shù)及老齡化趨勢、人民生活水平的提高、健康意識的增強及我國政府的積極支持，均對醫(yī)藥流通行業(yè)構(gòu)成長期利好，行業(yè)發(fā)展將迎來歷史性機遇。
二、我國醫(yī)藥流通業(yè)上市公司財務狀況案例分析
本文選取醫(yī)藥A股市場市值最大、綜合競爭力最強的全產(chǎn)業(yè)鏈醫(yī)藥上市公司──上海醫(yī)藥集團作為研究對象，以其持續(xù)經(jīng)營中的定期報告為切入點，運用財務管理中財務能力分析的方法對其財務狀況進行綜合、全面的分析，以探究整個醫(yī)藥流通業(yè)的發(fā)展狀況。
（一）主要會計數(shù)據(jù)
（二）主要財務指標──杜邦分析法
為滿足信息使用者的不同經(jīng)濟決策需求，企業(yè)財務狀況分析主要從償債能力、營運能力、盈利能力等方面展開。下面分別選取典型指標予以分析。
1．償債能力指標：資產(chǎn)負債率，是企業(yè)負債總額與資產(chǎn)總額的比率，反映企業(yè)償還債務的綜合能力。此比率越高，企業(yè)償債能力越差，財務風險越大。
2．營運能力指標：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，是企業(yè)銷售收入與資產(chǎn)平均總額的比率。此比率越低，說明企業(yè)利用其資產(chǎn)進行經(jīng)營的效率越差，會影響企業(yè)的盈利能力。
3．盈利能力指標：股東權(quán)益報酬率，是一個綜合性極強、最有代表性的財務比率，它是杜邦分析系統(tǒng)的核心指標，反映企業(yè)盈利能力的強弱。資產(chǎn)凈利率揭示了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的效率，綜合性也極強。銷售凈利率，是凈利潤與營業(yè)收入凈額的比率，可以評價企業(yè)通過銷售賺取利潤的能力。此比率越高，說明企業(yè)通過擴大銷售獲取收益的能力越強。
上海醫(yī)藥集團2011年第三季度的資產(chǎn)負債率是47.31％，總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是2.48次，股東權(quán)益報酬率是14.47％，資產(chǎn)凈利率是12.27％，銷售凈利率是4.96％，由此可以分析出，上海醫(yī)藥集團的每47.31元的負債就有100元的資產(chǎn)保證，償債能力強；總資產(chǎn)營運能力強；盈利能力良好，發(fā)展空間非常大。
下面再運用杜邦分析方法對以上四種指標進行系統(tǒng)、綜合的分析，以全面、合理地評價企業(yè)的財務狀況并對上海醫(yī)藥集團的進一步發(fā)展尋求科學、有效的對策。
原理運用到上海醫(yī)藥集團，結(jié)合第三季度報告，可以畫出上海醫(yī)藥集團2011年第三季度的杜邦分析圖。上海醫(yī)藥集團2011年第三季度財務狀況良好，發(fā)展勢頭迅猛，成長空間很大。下面就對各因素及其關(guān)系展開詳細分析。因企業(yè)財務管理的目標就是實現(xiàn)股東財富最大化，故選取股東權(quán)益報酬率作為杜邦分析系統(tǒng)的核心，它可以反映企業(yè)籌資、投資和生產(chǎn)運營等各方面經(jīng)營活動的效率。它取決于資產(chǎn)凈利率和權(quán)益乘數(shù)。資產(chǎn)凈利率綜合性也極強，取決于企業(yè)的銷售凈利率與總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。因此。上海醫(yī)藥集團為進一步提高股東權(quán)益報酬可以從銷售活動和資產(chǎn)管理兩方面入手。
就銷售活動而言，目前，上海醫(yī)藥每銷售100元就可以獲取4.96元的凈利潤，想要提高銷售凈利率，一方面需要開拓市場，提高銷售收入，另一方面加強成本費用控制，降低耗費。從杜邦系統(tǒng)中可以分析企業(yè)的成本費用結(jié)構(gòu)是否合理，以便發(fā)現(xiàn)企業(yè)在成本費用管理方面存在的問題，為加強成本費用管理提供依據(jù)。
就資產(chǎn)管理而言，主要應從兩方面分析。首先，分析企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)是否合理，即流動資產(chǎn)與非流動資產(chǎn)的比例是否合理。上海醫(yī)藥的比例為3.26，比較合理；在流動資產(chǎn)中，貨幣資金的比重為40.2％，現(xiàn)金持有量比較合理。其次要結(jié)合銷售收入，分析企業(yè)的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況。上海醫(yī)藥的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為2.48次，周轉(zhuǎn)速度較快。權(quán)益乘數(shù)反映企業(yè)財務杠桿的大小，應充分發(fā)揮財務杠桿的作用。
三、我國醫(yī)藥流通業(yè)未來發(fā)展趨勢
（一）規(guī)?；M程進一步發(fā)展，行業(yè)集中度提高
我國醫(yī)藥流通業(yè)現(xiàn)有批發(fā)企業(yè)1.2 萬余家，企業(yè)規(guī)模普遍較小。年銷售額超5000萬元的只有500余家。銷售額最大的中國醫(yī)藥集團年銷售額430多億，占醫(yī)藥市場銷售總額的10.8％，醫(yī)藥流通企業(yè)前三強占醫(yī)藥市場銷售總額的192％，醫(yī)藥流通企業(yè)前十強占醫(yī)藥市場銷售總額的33.8％，醫(yī)藥流通企業(yè)前百強占醫(yī)藥市場銷售總額的67.9％，整體看來行業(yè)集中度還是較低，但呈現(xiàn)逐步集中的態(tài)勢，中國醫(yī)藥集團、上海醫(yī)藥等五家大型醫(yī)藥流通企業(yè)年銷售規(guī)模已超過100億元。國家產(chǎn)業(yè)政策鼓勵發(fā)展大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團，加快兼并重組步伐，整合現(xiàn)有藥品流通資源，引導一般中小藥品流通企業(yè)通過市場化途徑并入大型藥品流通企業(yè)，努力形成全國統(tǒng)一市場，提高行業(yè)組織化水平。
（二）特色經(jīng)營成共識，打造獨特的競爭優(yōu)勢
在競爭日趨激烈、消費者需求也日益提高的未來，只有打造特色的競爭優(yōu)勢，才能在競爭中生存。老字號藥店應在保持傳統(tǒng)優(yōu)勢的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，發(fā)揮品牌效應，拓展特色服務，增強核心競爭力。專業(yè)化和有特色的中小藥品流通企業(yè)做精做專，滿足多層次市場需求。中小藥品流通企業(yè)則會采用聯(lián)購分銷、共同配送等方式，降低經(jīng)營成本，提高組織化程度。
（三）醫(yī)藥物流更加現(xiàn)代化、信息化
未來，有資金有實力的醫(yī)藥流通企業(yè)爭相建立集合了物流管理系統(tǒng)（WMS）、物流設備控制系統(tǒng)（WCS）、物流運輸管理系統(tǒng)（TMS）、ERP 系統(tǒng)、商務智能(BI)、客戶管理系統(tǒng)（CRM）和電子商務系統(tǒng)等先進設備與技術(shù)的現(xiàn)代化物流中心，以此爭取未來藥品配送業(yè)務的市場份額。絕大多數(shù)醫(yī)藥流通企業(yè)將廣泛使用先進信息技術(shù)，運用企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)（ERP）、供應鏈管理等新型管理方法，優(yōu)化業(yè)務流程，提高管理水平。發(fā)展基于信息化的新型電子支付和電子結(jié)算方式，降低交易成本。無線射頻（RFID）、全球衛(wèi)星定位（GPS）、無線通訊、溫度傳感等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將更多地被運用于醫(yī)藥物流，不斷提高流通效率，降低流通成本。
（四）藥品新盈利模式不斷創(chuàng)新
現(xiàn)在，一些新興的盈利模式有所萌芽，醫(yī)藥流通企業(yè)的盈利模式提升開始起步。第三方物流、貼牌生產(chǎn)、信急服務以及藥房托管等業(yè)務開始出現(xiàn)。但是目前來看，這些新興業(yè)務在各個上市公司當中所占的比例還非常小，但同時也可以肯定，這些新興業(yè)務必將成為趨勢。此外，就營銷方式而言，越來越多的醫(yī)藥流通企業(yè)會發(fā)展規(guī)范化連鎖，樹立品牌形象，拓展跨區(qū)域和全國性連鎖網(wǎng)絡，發(fā)揮規(guī)模效益。一體化經(jīng)營、開展藥妝、保健品、醫(yī)療器械銷售和健康服務等多元化經(jīng)營、網(wǎng)上藥店等新型藥品營銷方式將會紛紛出現(xiàn)。
參 考 文 獻
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農(nóng)村市場的戰(zhàn)略意義
隨著社會主義新農(nóng)村建設的進程加快，中國農(nóng)村市場爆發(fā)出的消費能力越來越不客小覷。據(jù)統(tǒng)計，目前，我國三、四級市場擁有9億人口，其中，純農(nóng)村人口為7.2億，占我國總?cè)丝诘?5％。三、四級市場的經(jīng)濟占到總量的45％，全國范圍內(nèi)，年人均收入超過4000元，而在許多經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，遠遠超過這一數(shù)據(jù)。另外，早在2005年，麥肯錫的調(diào)查數(shù)據(jù)就顯示，小城鎮(zhèn)月收入在4500元以上的家庭數(shù)量達到1.37億，和一、二線市場相差無幾。
而隨著信息工程的普及，城鄉(xiāng)人口流動加速，三、四級市場消費者的消費觀念和消費欲望與一、二級市場呈現(xiàn)趨同之勢。調(diào)查顯示，三、四級市場消費者對彩電、空調(diào)、太陽能、手機、電腦、汽車等中高檔產(chǎn)品的消費欲望提升迅猛。
毫無疑問，中國農(nóng)村市場蘊藏著巨大的商業(yè)機會，各類品牌已經(jīng)紛紛打響了爭奪農(nóng)村市場的戰(zhàn)役。
農(nóng)村市場的廣告媒介環(huán)境
農(nóng)村的消費水平雖然在接近城鎮(zhèn)，但是以媒體和廣告形式來講，大部分農(nóng)村仍然落后城市一大截。
在一、二線市場，一個正常的社會人，從每天起床到睡覺，幾乎無時無刻不被各種形式的廣告充斥雙眼――早晨吃飯看電視，節(jié)目中插播廣告；上班路上，看到的是公交車身廣告、車載廣告、《巴士快遞》等車載雜志廣告，透過公交車玻璃往外，看到的是公交站牌廣告、樓身廣告、路邊大屏幕廣告；等電梯時，看到的是樓宇廣告；進入電梯，電梯墻壁上還是框架廣告；上班打開電腦，瀏覽網(wǎng)頁，更是充斥著各式網(wǎng)絡廣告；中午去餐廳吃飯，餐臺上是桌貼廣告、佐餐廣告；吃完飯，到藥店買點藥，又是炎黃傳媒的醫(yī)藥廣告；下午休息時間，翻看雜志，除了廣告還是廣告；下班時，到商場逛一會兒，一個小時能接到不少于三份精致的宣傳彩頁；上衛(wèi)生間，赫然眼前的，還是亮角落的衛(wèi)生間廣告……在城市里，我們的生活中無時無刻不播廣告。
而在三、四級市場，廣告媒介環(huán)境就相對單一了。由于農(nóng)村具有市場分散、人口密度低、信息相對閉塞、口碑效應大、從眾心理強、難以接受過于復雜的廣告形式與訴求等特點，決定了在大眾傳媒中，只有電視和廣播較為適合農(nóng)村受眾，而戶外媒體，除了墻體廣告，幾乎別無選擇。
據(jù)某著名媒介廣告公司研究發(fā)現(xiàn)：在農(nóng)村市場，影響消費者購買決策的廣告形式中，墻體廣告僅次于電視，排名第二。而且，墻體廣告的地域靈活性、視覺沖擊力、持久影響力，都是電視廣告無法比擬的。
當年，三株將墻體廣告利用到無以復加的地步，連中國最偏遠農(nóng)村的牲口圈上，也不能完全幸免，形式雖然惡俗，但也正因為這種鋪天蓋地的廣告形式，幫助三株實現(xiàn)了80億的銷售額，將三株推到了歷史上最輝煌的時刻。
也正是由于農(nóng)村市場目前缺乏強有力的媒體，所以墻體仍是眾企業(yè)爭奪的對象。2003年，創(chuàng)維集團中國區(qū)營銷總部發(fā)動了“千縣萬墻”工程，投入上千萬元費用，在全國范圍內(nèi)廣大農(nóng)村地區(qū)發(fā)動墻體廣告運動，要求一縣至少十塊墻體廣告，進行品牌“圈地運動”，從農(nóng)村包圍城市，幾年來，成果顯著。
所以，有些人可以不喜歡墻體廣告，但它卻是開拓農(nóng)村市場一個繞不開的方式。
墻體廣告行業(yè)面臨的問題
墻體廣告具有形式簡單、威本低廉、針對性強、便于操作、保持時間長、傳播范圍廣等優(yōu)點，但在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，墻體廣告在設計、的過程中，還存在著一些不盡如人意的地方。
在近日舉辦的第二屆中國墻體廣告聯(lián)盟高峰論壇上，廣東湯臣傳媒廣告有限公司總經(jīng)理楚天方談到，由于廣告從業(yè)者的良莠不齊，個別施工單位的粗制濫造，表現(xiàn)形式單一，缺乏有效監(jiān)管，缺乏統(tǒng)計監(jiān)測，這些問題限制了墻體廣告的傳播效果，嚴重制約著墻體廣告的生存和發(fā)展。
精準傳播是這個時代的發(fā)展趨勢，也是廣告主日益重視的理念。而由于墻體廣告自身的特點，使廣告主在投放之后的監(jiān)測工作難度加大。在論壇上，來自四季牧歌太陽能、TCL電器、三棵樹漆、萬寶冰箱等企業(yè)代表也對墻體廣告的發(fā)展提出了共同的要求――對于資源分散的三、四級市場，如何進行媒介屬性量化分析和傳播效果量化評估，這是廣告主重點思考的問題。
對此，濟南大河總經(jīng)理肖業(yè)成表示，之所以會牽頭成立中國墻體廣告行業(yè)發(fā)展促進會這樣一個聯(lián)盟，就是因為全國墻體廣告公司比較分散，難以形成統(tǒng)一的定價標準、作業(yè)模式、溝通機制，行業(yè)內(nèi)沒有一個好的溝通機制，很多資源得不到整合、信息沒辦法共享，這對行業(yè)的發(fā)展是一個極大的浪費。墻體廣告聯(lián)盟的成立，有效地整合了分布在全國最優(yōu)秀的墻體廣告服務機構(gòu)，各地機構(gòu)合作力度不斷加大，同時也逐步建立起行業(yè)統(tǒng)一標準，最重要的是，根據(jù)廣告主的整合傳播需求，能為其提供更加專業(yè)和規(guī)范的服務。
就企業(yè)代表提出的傳播效果評估問題，肖業(yè)成表示，墻體廣告聯(lián)盟會將信息整合，同時，考慮和國內(nèi)專業(yè)調(diào)查公司展開深入合作，為4A公司、廣告主提供全面的數(shù)據(jù)分析和媒介報告，為企業(yè)傳播提供一站式解決方案。
此外，河北利華廣告有限公司總經(jīng)理邢瑞強認為，墻體廣告的效果好壞，關(guān)鍵在于該廣告項目的執(zhí)行。強大的“執(zhí)行力”才是墻體廣告企業(yè)的核心競爭力。當然，執(zhí)行力并不是簡單的“去執(zhí)行”，而是通過科學的方法、手段，達到按時、保質(zhì)、保量完成任務的目的。在進度控制方面，邢瑞強對每個工程隊每天完成的數(shù)量進行及時統(tǒng)計，實行“零報告制度”，及時對工程進度進行跟蹤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，“第一時間”啟動應急預案；同時，在工程隊每天完成定額工作量的基礎上，又規(guī)定了每天的最大工作限額，以確保工程質(zhì)量。制作完成后的墻體廣告檔案管理和后期維護也是邢瑞強非常重視的細節(jié)。細節(jié)，是墻體廣告執(zhí)行效果的重要保證。
墻體廣告的發(fā)展前景
對于墻體廣告這種傳統(tǒng)廣告模式的明天，很多專家認為，行業(yè)整合是其未來發(fā)展趨勢。目前，由濟南大河廣告牽頭成立的墻體廣告聯(lián)盟是國內(nèi)第一家墻體廣告行業(yè)組織，它覆蓋了全國19個省份，集合了北京藍色海洋、濟南大河、廣東湯臣、河北利華、河南中天、黑龍江中澤、寧波瓊予、長沙風信子、湖北三川、長春彩鳴、江西雙林、山西新天地、陜西新天地、西安通運、安徽新思路、江蘇金華信、廣西奧星、遼寧阡陌縱橫、成都拓跋等19家公司，他們分別代表了全國各省份最優(yōu)秀的專業(yè)墻體廣告服務機構(gòu)。
關(guān)鍵詞：哈佛框架；戰(zhàn)略分析；財務分析；前景分析
一、哈佛分析框架的概念及內(nèi)容
哈佛分析框架是由哈佛大學佩普、希利和伯納德三位學者提出的全新的財務分析框架。傳統(tǒng)的財務分析方法只關(guān)注報表中的財務數(shù)據(jù)，僅從財務視角分析企業(yè)的財務狀況，而哈佛框架分析法是從戰(zhàn)略分析、財務分析、前景分析三個維度出發(fā)，不僅關(guān)注企業(yè)的財務指標，還關(guān)注財務指標對企業(yè)和企業(yè)所屬行業(yè)的影響。
具體來講，哈佛框架分析法中的戰(zhàn)略分析旨在通過戰(zhàn)略分析法對公司所處的經(jīng)營環(huán)境進行定性分析，為財務分析和前景分析奠定基礎；財務分析是基于財務數(shù)據(jù)對公司的償債能力、成長能力、獲利能力進行分析評價；前景分析是對公司未來的發(fā)展趨勢做出預測，并提出相應的發(fā)展策略。因此，哈佛框架分析法彌補了傳統(tǒng)財務報表分析的不足，更加全面、系統(tǒng)。
本文以北京同仁堂科技發(fā)展股份有限公司為例，運用哈佛分析框架對其進行財務分析。
二、同仁堂公司背景
北京同仁堂科技發(fā)展股份有限公司始創(chuàng)于1669年，至今已有347年的歷史。公司主營制造、加工中成藥制劑、化妝品；經(jīng)營中成藥、西藥制劑、生化藥品；普通貨運等。同仁堂集團堅持“以現(xiàn)代中藥為核心，發(fā)展生命健康產(chǎn)業(yè)，成為國際知名的現(xiàn)代中醫(yī)藥集團”的發(fā)展戰(zhàn)略，以“做長、做強、做大”為方針，以創(chuàng)新引領、科技興企為己任，其收入、利潤、出口創(chuàng)匯及海外終端數(shù)量均居全國同行業(yè)第一。同仁堂于1997年6月25日在上海證券交易所上市。本文將依據(jù)2011年-2014年財務報表數(shù)據(jù)展開分析，了解同仁堂以及我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
三、戰(zhàn)略分析
戰(zhàn)略分析對企業(yè)找到自身定位，判斷未來發(fā)展方向，進行發(fā)展規(guī)劃具有十分重要的意義。戰(zhàn)略分析也是哈佛分析框架的邏輯起點。通過戰(zhàn)略分析可以對公司的競爭優(yōu)勢以及所處行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行評價。戰(zhàn)略分析包括行業(yè)分析和競爭分析。
1.行業(yè)分析
（1）新進入者的威脅
藥品作為一種特殊的商品，直接關(guān)系到消費者的生命安全。由于醫(yī)藥企業(yè)的專業(yè)性和特殊性，其進入壁壘較高。首先，國家藥品監(jiān)督管理部門對藥品進行嚴格的監(jiān)管，并對行業(yè)內(nèi)企業(yè)進行嚴格的資格審核，這種行政保護為市場上原有的醫(yī)藥企業(yè)制造了較強的壟斷優(yōu)勢。其次，新進入的企業(yè)往往難以在短期內(nèi)取得理想的市場份額，因而要么投入巨額資金進行規(guī)模經(jīng)營，要么只能面臨居高不下的成本，這二者都會使企業(yè)處于劣勢，而且消費者對新品牌的忠誠度難以保證，稍有不慎就會一蹶不起。最后，近年來國家提高了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的進入門檻，這也在啟動資金方面為新進入企業(yè)設置了又一道壁壘。
（2）現(xiàn)有競爭者之間的競爭
現(xiàn)如今，我國醫(yī)藥產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴重。同一種藥往往有幾十家生產(chǎn)廠家，使得醫(yī)藥行業(yè)競爭加劇。然而，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，質(zhì)量卻是良莠不齊，部分廠家為了追求市場份額，甚至采取了“返利回扣”等方式鼓勵消費，這在一定程度上干擾了醫(yī)藥行業(yè)的市場競爭。
（3）購買商的討價還價能力
近年來，我國醫(yī)藥生產(chǎn)廠商逐步將企業(yè)引向規(guī)?；l(fā)展方向，使得部分國藥集團的市場份額不斷擴大。醫(yī)藥企業(yè)的購買者有：藥品批發(fā)企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)以及藥品零售商。藥品批發(fā)企業(yè)以其在市場交易中的豐富經(jīng)驗而具有議價優(yōu)勢，醫(yī)療機構(gòu)由于可以和消費者零距離接觸，掌握著消費的最終環(huán)節(jié)也具有較強的議價能力。藥品零售商則通常起到引導消費者用藥的作用，因此其議價能力也較強。
（4）供應商的討價還價能力
醫(yī)藥企業(yè)的供應商主要為原料藥及輔料生產(chǎn)廠家。我國作為全球主要的原料藥出口國，原料藥生產(chǎn)廠家眾多，競爭激烈。因此，在供應商討價還價能力方面，醫(yī)藥行業(yè)占據(jù)著相當優(yōu)勢。但是，當原料藥及輔料價格上漲時，醫(yī)藥行業(yè)就變得比較被動，這時供應商的優(yōu)勢就顯而易見。
（5）替代品帶來的威脅
藥品作為特殊商品，作用重要，專業(yè)性極強，安全性要求極高，因而其替代品較為局限，所以對醫(yī)藥行業(yè)而言，來自替代品的威脅不足為患。
2.競爭優(yōu)勢分析
（1）用人機制
至今已有3407年歷史的中華老字號“同仁堂”能夠延續(xù)至今，與之與時俱進的用人機制密切相關(guān)。“同仁堂”顧名思義有著一種團結(jié)協(xié)作、互助共進的精神，這也體現(xiàn)在其人員管理上。
同仁堂歷史悠久，但在用人方面他們力求推陳出新。他們愿意為真正有才能的人提供公平公正的競爭平臺，從而為企業(yè)招募賢良之才。同時，他們還制定了一系列發(fā)展策略，以期達到人力資源的合理運用。不僅如此，同仁堂還優(yōu)先為企業(yè)選中的人才解決住房問題，提供專業(yè)培訓，時刻體現(xiàn)著“同仁”二字的精髓。
（2）品牌優(yōu)勢
“炮制雖繁，必不敢省人工；品位雖貴，必不敢減物力”。三百多年來，同仁堂憑借著對消費者的忠誠深入民心，也在市場上占據(jù)著舉足輕重的地位。“同仁堂”的最大優(yōu)勢就在于其一直傳承的品牌經(jīng)營理念和“中藥文化”的品牌概念。如今的同仁堂，早已將其市場拓展至海外，如：泰國、馬來西亞、印尼、新加坡、澳門、香港，同仁堂在這些中華文化滲透力較強的地區(qū)都有著不錯的口碑。
（3）民族氣節(jié)
同仁堂的企業(yè)文化一直以來都體現(xiàn)著較強的民族氣節(jié)，從創(chuàng)立伊始至今，同仁堂都以“弘揚中華醫(yī)藥文化”為己任，而且在國家危難之際從不發(fā)國難財。這讓顧客對其產(chǎn)生了深深地敬意。因此，這種民族氣節(jié)也是同仁堂的優(yōu)勢之一。
四、財務分析
財務分析包括對企業(yè)償債能力、營運能力、獲利能力的分析，本文依據(jù)同仁堂公司2011年-2014年年報數(shù)據(jù)進行分析。
1.償債能力
通過上表發(fā)現(xiàn)，同仁堂的流動比率、速動比率、現(xiàn)金比率近年來呈走高趨勢，資產(chǎn)負債率呈下降趨勢，說明企業(yè)的償債能力在提高，債權(quán)人承擔的風險在降低。
2.營運能力
從上表可見，同仁堂在2011年-2014年的營運能力指標整體均呈下降趨勢，說明企業(yè)的資產(chǎn)利用效率在逐年下降，這種狀況如果繼續(xù)下去將會影響企業(yè)未來的發(fā)展，因此同仁堂應該采取相應措施，如處置
一定數(shù)量的資產(chǎn)，以提高企業(yè)的整體運營能力。
3.獲利能力
2011年到2014年同仁堂的獲利能力各項指標整體呈上升趨勢，可見企業(yè)的獲利能力在逐漸增強。但不難發(fā)現(xiàn)，2013年利潤明顯下降，成本費用明顯提高。通過查找相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)2013年同仁堂身陷“假藥門”事件。當時，位于北京昌平的一家同仁堂旅游藥店，被曝光采用欺騙手段將來源不明的中藥標高價賣給外國游客，同仁堂企業(yè)因此受到影響，銷售業(yè)績一度下滑，直至2014年才有所好轉(zhuǎn)。
五、前景分析
作為中華老字號的同仁堂企業(yè)，受國家政策以及多年品牌滲透力的保護一直保持著不錯的業(yè)績，但企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也很大。如今，國外制藥巨頭憑借在資本實力和創(chuàng)新能力等方面的絕對優(yōu)勢，正逐步擴大在我國藥品市場中的影響力，成為了我國醫(yī)藥企業(yè)的強勁競爭者。并且隨著我國進入WTO，關(guān)稅的減免、非關(guān)稅壁壘的廢除，國外醫(yī)藥企業(yè)還會給我國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)帶來更大的沖擊。
六、結(jié)論
綜上所述，通過對北京同仁堂企業(yè)的戰(zhàn)略分析、財務分析和前景分析得出：同仁堂在醫(yī)藥行業(yè)競爭優(yōu)勢仍然相當明顯，其品牌化的經(jīng)營理念、對中華文化的弘揚和傳承都是主要的競爭優(yōu)勢。同時，近年來同仁堂償債能力在提高，但營運能力較差，并且受“假藥門”事件波及回轉(zhuǎn)比較吃力，獲利能力良好，在行業(yè)中仍處于領先地位。
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近年來，隨著各地藥店數(shù)量的增加和醫(yī)藥電商的沖擊，藥品零售企業(yè)面臨著前所未有的競爭和挑戰(zhàn)，在新的競爭態(tài)勢下，醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)加強采購管理將勢在必行，采購的綜合能力對于連鎖藥店核心競爭力將起到至關(guān)重要的作用：
1.采購管理是供應鏈管理中重要的一環(huán)。優(yōu)秀的采購部門能保證企業(yè)的正常經(jīng)營，降低缺貨風險。與供應商建立良好的合作關(guān)系，有能力對市場需求作出快速反應，及時滿足市場需求，這也是企業(yè)核心競爭力的一種表現(xiàn)。
2.采購管理可降低質(zhì)量風險。嚴格的采購管理制度，可以避免采購活動中的舞弊行為，同時通過加強對采購供應過程的管理，建立嚴格的采購驗收制度，保證產(chǎn)品質(zhì)量，以保障企業(yè)的信譽和經(jīng)營活動的順利開展。
3.采購管理是成本控制的關(guān)鍵。采購成本通常占醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)總成本的50～80%，采購管理是醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)成本管理中最有價值的部分。優(yōu)秀的采購部門可有效降低供應鏈總成本。
二、醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)采購管理的主要內(nèi)容及特點
1.醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)采購管理主要包括以下內(nèi)容
（1）合理制定采購計劃，建立采購申請制度，明確相關(guān)部門或人員的職責權(quán)限及相應的請購和審批程序。
（2）合理選擇采購方式。企業(yè)應當根據(jù)市場情況和采購計劃合理選擇采購方式，在盡快滿足經(jīng)營的同時，最大化的降低供應鏈成本。
（3）加強供應商的管理。建立科學的供應商評估和準入制度，確定合格供應商清單，建立供應商管理信息系統(tǒng)，對供應商的質(zhì)量、價格、交貨及時性、供貨條件及資信、經(jīng)營狀況進行實時管理和綜合評價，從而合理選擇和調(diào)整供應商。
（4）建立采購商品的定價機制，采取協(xié)議采購、招標采購、談判采購、詢比價采購等多種方式合理確定采購價格。
（5）加強對上游資源引進的談判和管理，如促銷支持、動銷保障、消費者教育等等，并將此資源整合利用到門店營銷活動中，以降低整體運營成本。
（6）加強對采購付款的管理，完善付款流程。付款條件、進度、方式符合合同約定，審核預付款的真實性，采購發(fā)票的真實性、收貨簽收手續(xù)的完整性等，避免出現(xiàn)資金損失或信用受損。
2.醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)采購管理的特點
（1）符合藥品質(zhì)量管理要求。根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的規(guī)定，連鎖經(jīng)營企業(yè)必須通過GSP（藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范）認證，企業(yè)必須圍繞保證藥品質(zhì)量，從藥品管理、人員、設備、購進、入庫、儲存、出庫、銷售等一切建立一套完整質(zhì)量保證體系，通過層層把關(guān)，有效杜絕假劣藥品的進入和質(zhì)量事故的發(fā)生。
（2）品類繁多，類別多樣，通常需通過英克、時空等業(yè)務系統(tǒng)進行管理。采購時需對藥品的品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)單位、批準文號、購銷對象、效期等信息作詳細地記錄，以便于藥品的后期跟蹤管理。
（3）與供應商的結(jié)算因經(jīng)銷方式的不同而不同。按產(chǎn)品的結(jié)算方式不同可將商品分為經(jīng)銷商品和代銷商品，經(jīng)銷商品通常按購進進行結(jié)算，而代銷商品則通常采用時銷時結(jié)方式，按實際銷售進行貨款結(jié)算，對醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)來說，此類商品購進不占用采購成本。
（4）采購發(fā)起包含自下而上和自上而下的合理組合。一種是根據(jù)供應商的產(chǎn)品政策，進行戰(zhàn)略性商品購進，由總部發(fā)起采購，然后向各門店進行鋪貨；另一種是由各門店根據(jù)實際庫存，結(jié)合市場需求，自下而上的提出采購申請，由總部匯總后進行購進，按需進行配送。兩項采購需有機結(jié)合，達到總體供應鏈成本的最低化。
三、醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)采購管理的現(xiàn)狀及問題
1.采購模式比較單一，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。傳統(tǒng)零售企業(yè)的采購在供應商的選擇、價格的確定上，多半是通過比價、商務談判來完成，既使有招標，也會因供需雙方各懷目的，處于非信息對稱的博弈狀態(tài)，難以達到雙贏的效果。傳統(tǒng)模式下，供需雙方的關(guān)系是臨時的、短期的合作關(guān)系，采購中更多的時間消耗在討價還價中，過多地?磣非蠖唐誒?益，沒有時間來做長期預測和市場分析，同時因缺乏及時的信息反饋，采購方無法根據(jù)供應方的價格政策變化，及時調(diào)整采購計劃，也會在需求增長的情況下，出現(xiàn)供不應求的局面。因采購模式單一，采購行為缺乏長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃，從而造成采購成本的上升。
2.采購信息化程度較低，采購成本數(shù)據(jù)庫沒有形成，無法對采購品種進行分類管理，無法及時準確地了解產(chǎn)品動銷情況、存貨周轉(zhuǎn)率、成本變動情況、存銷比情況，也就無法為采購決策提供數(shù)據(jù)支持。
3.對供應商關(guān)系沒有進行科學管理。當供應商流失或變更時不能主動應變，影響企業(yè)生產(chǎn)運作；與關(guān)鍵供應商之間的溝通與合作尚停留在交易層面，未注重深層次合作關(guān)系培養(yǎng)；供需雙方信息不對稱，采購活動盲目性強。采購商和供應商之間不能進行有效溝通，互相封鎖供應商信息、生產(chǎn)情況和市場行情。供應商的評估體系、供應商激勵機制和淘汰機制還未形成。
4.采購人員的綜合能力有待進一步提高。對于采購人員的選用，過去一直比較重視的是“防止作弊，杜絕收授回扣”的觀念，因此“忠厚老實”是非常重要的條件。但是隨著采購的重要性逐漸提高，采購的復雜性也日益上升。它不再是拿錢買東面那么簡單的事情，而變成了一門專業(yè)，采購工作不再是那些只具備忠厚老實品質(zhì)的人就能夠勝任的。
采購人員必須具備與工作復雜性相適應的素質(zhì)和能力，要通過專業(yè)化的工作和能力培訓，達到甚至超過與企業(yè)和市場要求相適應的水平。
四、優(yōu)化醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)采購管理的建議
1.優(yōu)化采購模式，降低采購成本。（1）通過商商結(jié)盟進行聯(lián)合采購，以降低采購價格。在與上游廠商的采購議價中，中小連鎖藥店因沒有規(guī)模和資金優(yōu)勢，往往沒有壓價的籌碼，難以在談判中取得價格優(yōu)勢，通過商商結(jié)盟，達到規(guī)模效應，實現(xiàn)商商共贏。同時還可以更有效地爭取到廠家的返利政策，促銷支持，進一步提高利潤空間。（2）廠商聯(lián)盟。很多不具備價格競爭力的藥品企業(yè)，或沒有廣告宣傳的企業(yè)，他們暫時不會進入大的醫(yī)藥流通，而非常希望直接與連鎖藥店簽訂合作協(xié)議，以維護其價格體系，并達到一定銷量，而企業(yè)在滿足廠家基本條件下，亦可獲得一定比例的返利金額，從而達到成本的降低。（3）與大醫(yī)藥物流建立合作。大的醫(yī)藥物流，如中國醫(yī)藥集團股份有限公司、九州通醫(yī)藥集團股份有限公司，在各地都有分公司，規(guī)模大，可以形成經(jīng)濟采購批量，采購成本低，可以給零售連鎖企業(yè)提供較低地采購價格；同時這些大的流通企業(yè)流通能力強，產(chǎn)品齊全，各地均有分公司，與這些大供應商合作，可以產(chǎn)品調(diào)配運輸成本，也減少庫存，從而降低整體采購成本。
2.加強信息化建設，為采購決策提供信息支持，使采購更合理、更有效。采購是聯(lián)系生產(chǎn)與市場的紐帶，需緊跟客觀環(huán)境的變化，及時作出反應。引入ERP系統(tǒng)，通過處理流程規(guī)范化，實現(xiàn)按需采購，保持合理庫存，降低采購及儲存成本。
1.基于全面深入的行業(yè)調(diào)研明確人才培養(yǎng)目標的定位。通過調(diào)查可以看出，各院校均在全面深入的行業(yè)調(diào)研基礎上進行了人才培養(yǎng)需求及職業(yè)崗位能力要求分析，院校間對連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標及規(guī)格的定位基本一致。如浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院對浙江省商業(yè)廳提供的2005—2009年連鎖業(yè)發(fā)展狀況數(shù)據(jù)進行了分析，計算出“十二五”期間浙江省連鎖企業(yè)的人才缺口，對比了開設同樣專業(yè)的省內(nèi)高職院校，樹立了專業(yè)建設的信心，明確了專業(yè)人才培養(yǎng)目標。亳州職業(yè)技術(shù)學院從全國行業(yè)發(fā)展態(tài)勢到區(qū)域背景、政府發(fā)展規(guī)劃進行了深入分析，明確了連鎖經(jīng)營管理專業(yè)定位，確立了“連鎖企業(yè)的中高級銷售人員，中小型商業(yè)連鎖企業(yè)門店店長，連鎖企業(yè)倉儲配送中心的技術(shù)操作人員及管理人員，大型連鎖企業(yè)中、基層管理人員”的目標就業(yè)崗位群，并進一步明確了專業(yè)人才培養(yǎng)目標與規(guī)格。
2.基于工作流程及崗位職業(yè)能力需求構(gòu)建課程體系。11所院校在鎖定目標就業(yè)崗位后，均對企業(yè)工作流程及崗位職業(yè)能力要求進行了研究，梳理出了每個崗位的具體工作任務，明確了每個工作任務的核心能力要求，并以此為基礎，明確了學習內(nèi)容，確定了連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的課程體系。下圖是柳州城市職業(yè)學院的課程體系構(gòu)建推導流程，遵循了從工作領域、工作崗位、工作任務向能力要求、課程設置的推導邏輯，基本代表了大多數(shù)院校連鎖專業(yè)的工作分析成果。
3.基于生產(chǎn)性實訓基地及合作企業(yè)的工學交替的人才培養(yǎng)模式日趨成熟。全國各地連鎖企業(yè)人才需求普遍存在的缺口為連鎖經(jīng)營管理專業(yè)頂崗實習提供了大量的崗位，同時，由于建設成本較低，投資回報率較高，高職院校連鎖專業(yè)獨資或引入企業(yè)在學院內(nèi)建設“超市”等形式的生產(chǎn)性實訓基地較為容易實現(xiàn)，也為連鎖企業(yè)探索工學交替提供了便利。通過統(tǒng)計，11所院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)合作企業(yè)均超過五個以上，共有七所學院建成或正在建設“超市”?；谠簝?nèi)的生產(chǎn)性實訓基地及合作企業(yè)，各院校積極開展了“校企合作、工學結(jié)合、頂崗實習”的人才培養(yǎng)模式探索。如，遼寧現(xiàn)代服務職業(yè)技術(shù)學院基于連鎖企業(yè)及beautyparty教學實體店實行“工學結(jié)合、雙線遞進式”人才培養(yǎng)模式，采用多學期、分段式教學的“12211”人才培養(yǎng)方案，規(guī)定了學生到教學實體店實習的學時，同時根據(jù)連鎖企業(yè)運營特點，在節(jié)日銷售高峰期將學生派到合作企業(yè)頂崗實習“，形成忙出、閑歸的動態(tài)階段性學習過程”。
4.學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)日趨獲得重視。根據(jù)各個學院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)建設情況簡述，可以看出，除了專業(yè)知識與專業(yè)技能，許多學院開始重視學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。如山東商務職業(yè)學院堅持每學期用三天時間開展CHANCE，即Communication（溝通）、Health（健康）、Attitude（態(tài)度）、Nice（美好的）、Cooperation（合作）、Enjoymen（t享受快樂）等職業(yè)心態(tài)培養(yǎng)綜合訓練。同時，為提高學生個人綜合素質(zhì)，堅持開展MDCPC，即Music（音樂欣賞）、Dancing（舞蹈）、CalligraphyandDrawing（書法和繪畫）、Photography（攝影）、Chromatology（色彩）等人文素質(zhì)培養(yǎng)綜合訓練課程。
二、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)內(nèi)涵建設中存在的問題
連鎖經(jīng)營管理專業(yè)獲得“中央財政支持高等職業(yè)學校提升專業(yè)服務能力項目”的11所學院有8所是在2005年之后開設這個專業(yè)的，相對于許多傳統(tǒng)專業(yè)，專業(yè)建設年限并不算長。但由于近年國家重視職業(yè)教育，專業(yè)建設成果較為顯著，與此同時也暴露出一些問題，主要包括以下幾點：
1.形成了連鎖即零售業(yè)的誤解。在進行工作分析的過程中，每個院校均取零售業(yè)為樣本，大多數(shù)教材中的案例也是以零售業(yè)為背景，學院的生產(chǎn)性實訓基地也多為超市，在造成課程開發(fā)的局限性的同時，也容易給學生形成連鎖即零售業(yè)的誤解。
2.課程開發(fā)力度不足。分析各個院校的課程體系構(gòu)建推導圖，可以發(fā)現(xiàn)各個院校都存在工作崗位能力要求分析很細致，但是歸納到學習情境后，課程的開發(fā)力度減弱的問題。課程實際并未得到重新開發(fā)，而是把將原有課程分類套入不同工作情景，牽強完成所謂的基于崗位能力需求的課程體系構(gòu)建。
3.職業(yè)證書考取范圍狹窄。11所院校連鎖專業(yè)的學生考取的職業(yè)資格證書都較為凌亂，有職業(yè)店長、助理店長、連鎖經(jīng)營管理師，也有營銷師、物流師、人力資源管理師等。其中，職業(yè)店長和營銷師是大多數(shù)院校要求學生考取的核心職業(yè)資格證書，由此可見，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)目前沒有一個能體現(xiàn)這個專業(yè)核心技能的資格證書，學院要求學生考取的證書依然鎖定的是零售業(yè)。
4.就業(yè)質(zhì)量不高造成辦學規(guī)模難以擴大。就業(yè)質(zhì)量不高造成各院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)辦學規(guī)模均不大，與連鎖行業(yè)旺盛的人才需求形成反差。根據(jù)11所院校填報的數(shù)據(jù)，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)辦學規(guī)模最大的院校在校生規(guī)模不超過400人，最小的院校在校生僅為140多人。究其主要原因，應該與該專業(yè)學生的就業(yè)質(zhì)量有關(guān)。根據(jù)調(diào)查，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學生畢業(yè)后主要就業(yè)企業(yè)是連鎖超市或商場，初始就業(yè)崗位均為營業(yè)員，11所院校分布于全國各地，大多數(shù)院校畢業(yè)生的就業(yè)起薪在1200～1800元。這樣的就業(yè)崗位與起薪實際上與中職學校畢業(yè)的學生是相同的，即使高職畢業(yè)的學生由于專業(yè)功底更為扎實，獲得升遷至管理崗位的機會更多，所需的時間稍短，但畢竟一個企業(yè)的管理崗位是有限的，而且很多學生會因為心態(tài)難以調(diào)適而放棄在行業(yè)繼續(xù)工作。就業(yè)質(zhì)量不高，直接影響了連鎖經(jīng)營管理專業(yè)辦學規(guī)模的擴大。
5.缺乏深度的校企合作，企業(yè)作用難以體現(xiàn)。各院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)校企合作依然停留在較淺的層面，企業(yè)在專業(yè)內(nèi)涵建設中發(fā)揮的作用難以體現(xiàn)。職業(yè)教育教學改革進行到一定地步，各院校都充分意識到了離開行業(yè)企業(yè)辦職業(yè)教育等同于閉門造車的事實。然而，連鎖行業(yè)在中國還是屬于較為年輕的一個行業(yè)，由于競爭激烈，發(fā)展不均衡，大多數(shù)企業(yè)還沒有精力主動將觸角伸向?qū)W校，實現(xiàn)既用人也育人的人才培養(yǎng)模式，職業(yè)院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)想實現(xiàn)與連鎖企業(yè)的深度合作。11所院校中，大多數(shù)院校都與校企合作開展訂單培養(yǎng)，在訂單培養(yǎng)的模式下，各院校嘗試進行工學交替，企業(yè)所發(fā)揮的作用多為指導實訓和接收實習。由于沒有發(fā)現(xiàn)更多的利益吸引點，企業(yè)在合作中更多是將目標鎖定在批量接收學生到基層營業(yè)員崗位實習就業(yè)上，對專業(yè)內(nèi)涵建設起到的作用非常有限。
三、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)建設趨勢
通過研究11所院校的建設任務書，同時根據(jù)各院校的專業(yè)建設信息，可以看到連鎖經(jīng)營管理專業(yè)和高職其他專業(yè)建設趨勢基本一致，都在通過尋求校企合作的突破來深化專業(yè)內(nèi)涵建設，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.眾多院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)開始探索專業(yè)校企合作辦學機制體制的新突破。從11所院校的專業(yè)建設任務書可以看到，遼寧現(xiàn)代服務職業(yè)技術(shù)學院和安徽國際商務職業(yè)學院提出成立“校企合作理事會”；山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院和山東商務職業(yè)學院提出成立“農(nóng)村現(xiàn)代經(jīng)營服務職業(yè)教育集團”及“連鎖職教集團”等。各院校都意識到了，如果不通過辦學機制體制的改革，讓企業(yè)在辦學中與學院“利益共享，責任共擔”，是無法真正讓企業(yè)自愿深入職業(yè)教育、指導教育教學改革，從而真正意義上實現(xiàn)專業(yè)與企業(yè)融合的事實。
2.連鎖經(jīng)營管理專業(yè)生產(chǎn)性實訓基地形式的多樣化成為新趨勢。目前，11所院校中有7所學院的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)建立或正在建立“超市”形式的生產(chǎn)性實訓基地，解決校內(nèi)基于真實環(huán)境的實踐教學的需求。很多院校也意識到，“超市”這種形式的生產(chǎn)性實訓基地所能提供的實踐項目的局限性，已經(jīng)開始進行新形式的生產(chǎn)性實訓基地建設的探索。例如，遼寧現(xiàn)代服務職業(yè)技術(shù)學院提出建立“中小企業(yè)電子商務服務中心”，四川商務職業(yè)學院提出建立“創(chuàng)業(yè)一條街”，柳州城市職業(yè)學院提出建立“項目營銷推廣中心”，加盟大型連鎖企業(yè)，到校外建立實體店；山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院提出“建立農(nóng)村日用消費品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營網(wǎng)絡、再生資源回收利用網(wǎng)絡，建設校內(nèi)大型超市和與之配套的配送中心”等，各個學院都在嘗試通過建立不同形式的生產(chǎn)性實訓基地，盡力改善及補足實踐教學條件，為學生提供各種形式的真實實踐項目。
3.立體教學資源的累積與網(wǎng)絡教學平臺的建設成為重點。順應高職教育教學改革的發(fā)展趨勢，各院校的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)教學手段及教學模式的改革也向數(shù)字化、網(wǎng)絡化發(fā)展。各個學院的專業(yè)建設任務書中都提及了立體教學資源庫及專業(yè)網(wǎng)站的建設。其中，山東商務職業(yè)學院提出“校企合作建設并共享優(yōu)質(zhì)資源，破解校企合作的時間和空間障礙，如利用網(wǎng)絡遠程雙向傳輸功能，搭建校企數(shù)字課程，將企業(yè)實時數(shù)據(jù)、視頻等信息傳送到課堂，使企業(yè)兼職教師能在生產(chǎn)、工作現(xiàn)場直接開展專業(yè)教學，并可以和學生進行網(wǎng)絡實時互動，答疑解惑，實現(xiàn)校企聯(lián)合教學”。
4.課程內(nèi)容將突破零售業(yè)的局限，課程體系將更為科學合理。11所院校的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)原有的課程體系雷同，均以零售業(yè)的崗位職業(yè)能力要求為基準進行構(gòu)建，目前使用的教材也多以零售業(yè)為教學案例，使得專業(yè)教學有一定局限性。研究各院校的建設任務書，可以看到部分院校已經(jīng)意識到這個問題并開始嘗試進行突破。例如，柳州城市職業(yè)學院以教改立項的形式重新研究連鎖行業(yè)的職業(yè)能力要求，該院提出重新召開工作分析會，邀請零售業(yè)、酒店、藥店、餐飲業(yè)等專家參與課程開發(fā)，重新構(gòu)建課程體系，并重新編寫校本教材，力爭把握連鎖經(jīng)營的行業(yè)特點，使人才培養(yǎng)方案更為合理。
5.專業(yè)辦學規(guī)模小，就業(yè)質(zhì)量不高的問題將得到正視及解決。越來越多的院校開始重視連鎖專業(yè)辦學規(guī)模小的問題，正視了專業(yè)就業(yè)質(zhì)量不高的事實，開始研究解決方案。如柳州城市職業(yè)學院經(jīng)過深入深圳職業(yè)技術(shù)學院等國家示范校調(diào)研，汲取多方辦學經(jīng)驗，提出寬基礎多方向構(gòu)建“大商貿(mào)”專業(yè)群概念，將連鎖經(jīng)營管理專業(yè)和市場營銷、汽車營銷等專業(yè)進行捆綁，形成統(tǒng)一的人才培養(yǎng)方案，低年級打破專業(yè)界限開展專業(yè)基礎教學，高年級分方向進行培養(yǎng)，使學生就業(yè)適應面更加寬廣。
6.學生綜合素養(yǎng)的培育將更受重視并形成體系。從各院校專業(yè)建設任務書可以看出，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)對學生的綜合素養(yǎng)的培育已經(jīng)從設置訓練模塊，開設專門的課程向研究素養(yǎng)培育體系發(fā)展。柳州城市職業(yè)學院提出實施“素養(yǎng)工程”，通過課程、活動、競賽三位一體的系統(tǒng)設計，加強學生政治素養(yǎng)、身心素養(yǎng)、人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的培育，同時規(guī)定了學生素養(yǎng)必修學分，保證素養(yǎng)工程實施的效果；安徽國際商務職業(yè)學院提出構(gòu)建“三大”教學體系，即精要、實用的理論教學體系，能力主導的實踐教學體系和全方位、滲透式的綜合素質(zhì)教學體系，將綜合素質(zhì)的系統(tǒng)化設計提到了與專業(yè)理論和實踐教學體系設計同等重要的高度。
四、結(jié)語
1997年筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者最關(guān)心的是藥品的療效，同時也非常關(guān)心藥品的安全性、劑型和使用方法等問題。他們更愿意選擇無痛苦且使用方便的藥物劑型，如口服劑和外用制劑，而選擇肌肉注射劑和靜脈注射劑等有一定痛苦的人很少。在口服制劑中，消費者首選的是使用更方便的每天口服一次的長效制劑，其次是膠囊劑、口服液等，反映出消費者既要良藥，還要不苦口的用藥傾向。在適應癥相同條件下，選擇中藥制劑者占55%，西藥制劑者占11%，經(jīng)過進一步調(diào)查分析其原因，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)選擇中藥制劑的被調(diào)查者認為中藥制劑的毒副作用比西藥更小一些。在100例被調(diào)查者中，只有l(wèi)例認為用藥主要受廣告影響，說明消費者對當前大量的藥品廣告持有比較冷靜和理智的態(tài)度；94%的消費者認為生病時，應先看醫(yī)生，然后在醫(yī)生指導下用藥。這兩點在一定程度上反映出廣大消費者對藥品的使用所持的態(tài)度十分謹慎，同時也提示醫(yī)藥企業(yè)必須以質(zhì)量為本，只有以優(yōu)質(zhì)高效、使用方便的藥品和良好的服務才能更好地滿足消費者的需求，才能真正為患者解除痛苦。
1998年國家統(tǒng)計局公布的我國城市居民消費形態(tài)中有關(guān)常備藥的調(diào)查顯示，感冒藥是城市居民的首備藥品，在過去的一年中，85%的居民服用過感冒藥；緊隨其后的是潤喉藥、止咳藥、腸胃藥、皮膚藥（止痛藥和眼藥水，使用率分別為55%、48%、35%、30%、29%、28%。在北京、上海、廣州、成都4大城市中，成都市民使用常備藥的可能性更大一些。感冒藥在成都的滲透率為93%，在北京等3個城市滲透率則只有80%~85%；止咳藥在成都的滲透率為58%，在其他3市只有46%；腸胃藥在成都的滲透率為44%。，而在其他3市只有30%左右。
1999年筆者調(diào)查結(jié)果顯示，影響患者對藥品選購和使用的主要因素是療效、醫(yī)生建議和價格，而藥品廣告、包裝等也有影響，但作用甚微，從而提示藥品生產(chǎn)企業(yè)必須重視藥品質(zhì)量，并注意降低成本。我國目前藥品供大于求，使醫(yī)藥市場競爭更加激烈，而市場競爭的關(guān)鍵就是質(zhì)量競爭，因而，不斷提高藥品質(zhì)量不僅是保證人民用藥安全的需要，也是關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展關(guān)鍵。大多數(shù)被調(diào)查的患者更愿意使用中藥和生物藥品，這一特點符合現(xiàn)代人們，崇尚自然呼喚"綠色藥品"的消費觀念。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)52.5%的患者更愿意使用新特藥，從而提示醫(yī)藥企業(yè)必須重視新藥開發(fā)，向市場不斷推出新產(chǎn)品方可在競爭中贏得顧客的心。在164例被調(diào)查患者中，有86人（52.4%）選擇直接去藥店購藥，因而反映出我國推行的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度改革的措施是符合廣大人民愿望的，通過定點藥店、定點醫(yī)療單位完全可以滿足所有患者的醫(yī)療需要。
對醫(yī)生的調(diào)查結(jié)果顯示，36.4%的醫(yī)生通過醫(yī)藥雜志首次獲知新藥，30.6%的醫(yī)生則通過企業(yè)舉辦的藥品推廣會或藥品說明書獲知，通過藥品廣告首次獲知新藥的醫(yī)生比例為23.3%。93.3%的醫(yī)生認為最可靠的是醫(yī)藥雜志上的藥品廣告，79.7%的醫(yī)生認為醫(yī)藥雜志的綜述性文章和論著對新藥的評價最能影響醫(yī)生開始使用某種新藥；病人意見占8.7%，也為另一影響醫(yī)生用藥的主要因素。在對2種藥物進行療效比較時，醫(yī)生認為自己的臨床經(jīng)驗是最為重要的占53.3%，有13.4%的醫(yī)生認為自己的研究論文的評價是最重要的，24.3%的醫(yī)生認為醫(yī)藥雜志上或?qū)W術(shù)會上研究論文的評價是最重要的。 重視技術(shù)創(chuàng)新 提高市場競爭能力
分析我國醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀，走產(chǎn)學研結(jié)合的道路，是一種符合我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的最現(xiàn)實的選擇。開發(fā)一種新藥，一般要經(jīng)歷臨床前研究、臨床研究和工業(yè)化試驗三個階段。前期研究優(yōu)勢在科研院所，后期工業(yè)化試驗是企業(yè)的優(yōu)勢。產(chǎn)學研結(jié)合一方面有利于發(fā)揮國內(nèi)醫(yī)藥科研單位的優(yōu)勢，另一方面有利于發(fā)揮國有大中型企業(yè)工業(yè)化生產(chǎn)的優(yōu)勢，最終實現(xiàn)優(yōu)勢互補，避免資源浪費和低水平重復。產(chǎn)學研結(jié)合可以具體項目為載體，開展企業(yè)與科研單位的技術(shù)合作；也可以發(fā)展長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同建立科研中心，開展企校合作新模式。
為了實現(xiàn)我國醫(yī)藥工業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和發(fā)展，可以從以下幾個方面開展工作：
1．加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動醫(yī)藥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展。利用生物合成、生物物理診斷、生物醫(yī)學治療為主的現(xiàn)代化生物技術(shù)，優(yōu)選一批有市場前景的產(chǎn)品如基因工程藥物、蛋白質(zhì)、多肽藥物、核酸類藥物及新型診斷試劑、醫(yī)療器械等以防治危害人民身體健康的重大疾病及疑難疾病。采用生物技術(shù)對醫(yī)藥傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)——抗生素、維生素、氨基酸、甾體激素等重要領域進行改造，以達到提高效益、降低成本、保護環(huán)境的目的。加強手性技術(shù)、催化、分離、固相合成、計算機等當代先進技術(shù)以及高效節(jié)能裝備在醫(yī)藥工業(yè)中的推廣和應用。
2．鼓勵跨學科、跨專業(yè)的合作研究與開發(fā)。近年來，醫(yī)藥領域的許多技術(shù)創(chuàng)新都是在不同學科相互碰撞下產(chǎn)生的。如激光技術(shù)與藥物制劑技術(shù)的結(jié)合，出現(xiàn)了口服藥物滲透泵技術(shù)（OROS），這是一種利用半透膜包衣，片內(nèi)外滲透壓差，加上激光鉆孔而成的一種恒速釋藥系統(tǒng)。超聲技術(shù)與藥物透皮技術(shù)結(jié)合，使得藥物透皮吸收程度大大增強。
3．加速科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化進程，形成技術(shù)創(chuàng)新良性循環(huán)。技術(shù)創(chuàng)新的主要基礎是資本和人才，其目的是創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化，促進生產(chǎn)及經(jīng)濟發(fā)展。在這一過程中技術(shù)創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化速度快慢起了重要作用。產(chǎn)業(yè)化速度越快，可為創(chuàng)新人才的進一步培養(yǎng)和發(fā)展以及下一輪的技術(shù)創(chuàng)新研究提供良好的環(huán)境和資金保證。加強產(chǎn)、學、研結(jié)合與溝通是促進技術(shù)創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化的途徑之一。
創(chuàng)新的主導要素是知識，它的核心是以智能為代表的人才資本，以高科技為代表的技術(shù)知識和以科技為核心構(gòu)造新的生產(chǎn)力體系。21世紀的科學發(fā)展趨勢更需要那些具有某些專業(yè)知識而又知識廣博、基礎扎實的通用型人才，因而實施"通才教育"已勢在必行。在科技、經(jīng)濟、社會之間關(guān)系日益密切的今天，只有專業(yè)技能是不夠的。應該培養(yǎng)具有"T"型知識結(jié)構(gòu)的人才，"一"代表廣博的知識面，"I"代表在自己的專業(yè)領域有很高的學術(shù)水平和能力。大學教育培養(yǎng)學生的"自我教育能力"、"創(chuàng)造知識能力"以及實施"終身教育"和"通才教育"，將成為創(chuàng)新所需知識型人才培養(yǎng)的有效途徑。 做好市場營銷 實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展
現(xiàn)代市場營銷觀念以整體營銷為手段，要求企業(yè)既進行外部市場營銷，又進行內(nèi)部市場營銷。內(nèi)部市場營銷是指卓有成效的聘用、訓練和盡可能激勵員工很好地為顧客服務的工作。事實上，內(nèi)部市場營銷必須先于外部市場營銷。企業(yè)內(nèi)部各職能部門（營銷、生產(chǎn)、研究、開發(fā)、人事、財務）均各有職責。實行顧客導向的企業(yè)，營銷部門的任務主要是研究、認識和服務于顧客，其他部門均應積極配合營銷部門爭取顧客。各部門必須在增進企業(yè)整體利益的前提下，采取多方面協(xié)調(diào)的行動，為爭取顧客發(fā)揮應有的作用。
醫(yī)藥市場營銷機能同樣包括產(chǎn)品、定價、分銷、促銷四大因素，在需求的滿足上，依靠發(fā)揮四大因素的整體效應，任一因素的特殊優(yōu)越，并不能保證營銷目標的實現(xiàn)。因此，分銷渠道不僅要與產(chǎn)品品質(zhì)一致，還要與產(chǎn)品價格一致，促銷活動不僅要與產(chǎn)品品質(zhì)和價格一致，還必須與分銷渠道相一致。同時，企業(yè)所有營銷努力，還必須在時間與空間上協(xié)調(diào)一致，才可以獲得最大的效益。為實現(xiàn)營銷活動的整體化可在營銷部門內(nèi)按商品類別或按商場設置經(jīng)理，以便使產(chǎn)品及市場都受到應有的重視?？傊w營銷是市場營銷必須遵循的方向。
企業(yè)必須切實樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營觀念，即市場營銷從最終客戶開始，而不是從生產(chǎn)過程開始來重新構(gòu)思策略，才能形成產(chǎn)品是被賣出去而不是推銷出去的高境界經(jīng)營狀態(tài)。企業(yè)的一切營銷活動只不過是滿足市場需要而已。