時(shí)間：2023-10-12 16:11:14
導(dǎo)語(yǔ)：在現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：晉商；激勵(lì)制度；治理模式；啟示
明朝中期以來(lái)，隨著資本主義萌芽在我國(guó)的出現(xiàn)，以及明朝“開(kāi)中制”的實(shí)行，為各地商幫的興起提供了條件。在這些商幫中，尤以晉商的最具代表，不僅持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，歷經(jīng)明清及明國(guó)，前后近五百年。而且規(guī)模大，鼎盛時(shí)期全國(guó)各地都能看到晉商的身影，甚至一度走出國(guó)門，將業(yè)務(wù)往來(lái)拓展至亞洲、歐洲的許多國(guó)家。憑借一個(gè)地域的力量取得如此巨大的成就，與晉商獨(dú)有且行之有效的激勵(lì)制度和治理模式是分不開(kāi)的。當(dāng)今階段，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，許多企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型難題，一些企業(yè)為了發(fā)展壯大，照搬西方企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)“水土不服”。這時(shí)我們不妨回過(guò)頭來(lái)，重新審視晉商的發(fā)展歷程，從中找尋適合我們自己發(fā)展道路的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
一、晉商的激勵(lì)制度
晉商的激勵(lì)制度，今年來(lái)研究成果較豐碩，學(xué)者們一致認(rèn)為晉商的創(chuàng)造性發(fā)明--身股制，是晉商能夠經(jīng)久不衰的制勝法寶。的確，身股制是晉商發(fā)展史上濃墨重彩的一筆，在晉商的發(fā)展歷程中起到至關(guān)重要的作用。身股制的產(chǎn)生有一定的歷史基礎(chǔ)。山西地處黃土高原，地狹人稠，且自古以來(lái)為游牧民族與農(nóng)耕名族互通有無(wú)的重要集散地，民多經(jīng)商；明清時(shí)期，由于商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政府對(duì)于人民的人身控制有所放松，社會(huì)上出現(xiàn)一批自由勞動(dòng)者，他們靠出賣自己的勞動(dòng)力為生，依附于有能力提供資本的東家身邊，逐步形成東家與伙計(jì)的分工；到清朝中葉，山西商人的活動(dòng)范圍日益擴(kuò)大，貿(mào)易往來(lái)量逐漸增多，所雇傭的伙計(jì)也愈來(lái)愈多，權(quán)利也需要不斷下放。如何對(duì)雇傭的伙計(jì)實(shí)行切實(shí)有效的激勵(lì)制度，使他們?yōu)樯烫?hào)的發(fā)展盡心盡力越來(lái)越重要。此時(shí)，身股制便應(yīng)運(yùn)而生。身股制，全名頂身股制度，是晉商獨(dú)創(chuàng)的一種利潤(rùn)分紅制度，與我們今天所說(shuō)的員工持股十分相似。其做法是，在一家商號(hào)的股份構(gòu)成中，除了東家因金錢投資所獲得的“銀股”外，掌柜與伙計(jì)可以根據(jù)自身對(duì)收益貢獻(xiàn)的大小占據(jù)一定的“身股”，身股同銀股一樣享有分紅的權(quán)利，且在商號(hào)虧損時(shí)，也不必為虧損負(fù)責(zé)。具體來(lái)看，晉商的商號(hào)中，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)是分離的，東家為商號(hào)的經(jīng)營(yíng)提供必需的資金，而不過(guò)問(wèn)商號(hào)具體的經(jīng)營(yíng)事宜；伙計(jì)以及由伙計(jì)逐步晉升來(lái)的掌柜是商號(hào)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者和管理者。東家為商號(hào)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)所注入的資金，以銀股的形式分配給東家，掌柜與伙計(jì)的勞動(dòng)報(bào)酬則以身股的形式分配。身股的分配，最少為1厘，最多為10厘（1股或1俸）。享有1股待遇的，通常限于商號(hào)里的總號(hào)掌柜，他們是東家最為信賴的高層業(yè)務(wù)處理者，一般在東家聘請(qǐng)時(shí)就將其所占的身股通過(guò)合約標(biāo)明；其他的身股占有者，依據(jù)資歷及功勞的大小其所占身股數(shù)目有所不同；對(duì)于商號(hào)最底層的伙計(jì)，若想取得身股，需要在較長(zhǎng)的考察期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異，才能由掌柜的向東家推薦。身股的紅利，每個(gè)賬期（3或4年）分一次。掌柜或伙計(jì)去世后，其家屬還可以“故身股”的形式領(lǐng)取三個(gè)賬期的分紅。但分股的多少并不是一成不變的，每個(gè)賬期結(jié)束前要對(duì)所有持股的伙計(jì)進(jìn)行一次考察，酌情增減其持有的身股數(shù)量。身股制的實(shí)行，是東家對(duì)人力資源的一種承認(rèn)和尊重，也使得商號(hào)的所有者與經(jīng)營(yíng)者具有一致的經(jīng)濟(jì)利益，在年景好的時(shí)候，一賬期每股身股可分的數(shù)千至上萬(wàn)兩白銀，這對(duì)于掌柜和伙計(jì)的激勵(lì)作用是不言而喻的，使得每一位經(jīng)營(yíng)者都把商號(hào)的收益與自己的表現(xiàn)緊密的聯(lián)系起來(lái)，以至于出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景：在電視劇《喬家大院》中，一個(gè)伙計(jì)為牟取暴利，在待銷售的油中摻假，不料被掌柜發(fā)現(xiàn)，掌柜立即用好油換下?lián)郊俚挠?。此即說(shuō)明掌柜的以商號(hào)的名譽(yù)與利益為己任。
二、晉商的治理模式
激勵(lì)制度只是外在的刺激員工的手段，還需要有合理的治理模式保駕護(hù)航，才能使員工有歸屬感。在晉商崛起的過(guò)程中，與激勵(lì)制度相應(yīng)的，還有一套完善而嚴(yán)格的治理制度。首先就是晉商實(shí)行的所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)兩權(quán)分離的治理方式，這點(diǎn)在前文已有提及。晉商實(shí)行的兩權(quán)分離是比較徹底的，東家在提供資金后，對(duì)于商號(hào)的一切事宜均交由掌柜處理，連盈虧也不過(guò)問(wèn)，甚至在人事安排上也由掌柜決定，如在喬家大德通票號(hào)的號(hào)規(guī)中就有這樣一條規(guī)定：各聯(lián)號(hào)不準(zhǔn)東家舉薦人位。兩權(quán)分離以及身股制的實(shí)行，使得商號(hào)對(duì)于人才的作用是相當(dāng)重視的，東家希望聘用到優(yōu)秀的掌柜，掌柜希望雇傭到優(yōu)秀的伙計(jì)，他們都關(guān)系到商號(hào)的前途命運(yùn)，因而在人才選拔這一初始環(huán)節(jié)，就有許多人事制度來(lái)嚴(yán)格把關(guān)。首先在選人上，重視地緣關(guān)系而忽視血緣關(guān)系，用同鄉(xiāng)人而不用親人，用同鄉(xiāng)人可增加員工之間的認(rèn)同感及凝聚力，不用親人避免了因親情帶來(lái)的管理上的混亂，這是晉商們選拔出優(yōu)秀人才的基礎(chǔ)；其次，晉商多奉儒，他們主張先義后利，這種理念也滲透到人才選拔的環(huán)節(jié)。東家在物色掌柜時(shí)，要多次考察，確定他德才兼?zhèn)浜蟛艜?huì)簽訂合同形式聘用，合同對(duì)雙方都有約束作用，東家要信任掌柜，掌柜要忠于東家。掌柜在挑選伙計(jì)時(shí)，要求伙計(jì)要形貌端正，最重要的是為人正直。這是晉商們選拔出優(yōu)秀人才的保證；除此之外，晉商在人才的培養(yǎng)方面，實(shí)行學(xué)徒制，在選擇學(xué)徒時(shí)非常嚴(yán)格，不僅要通過(guò)各項(xiàng)考核，還要有人擔(dān)保，對(duì)于選中的學(xué)徒要進(jìn)行各項(xiàng)能力的培訓(xùn)，諸如寫字記賬、說(shuō)話辦事等，培訓(xùn)期一般為三年，這三年期間，由商號(hào)承擔(dān)學(xué)徒的日常生活費(fèi)用，學(xué)徒不領(lǐng)工資且不能回家，三年期滿后，根據(jù)學(xué)徒資質(zhì)或招聘錄用，或遣返辭退，商號(hào)雇傭的員工則按“學(xué)徒--師傅--掌柜”的順序晉升，表現(xiàn)特別優(yōu)異者可以破格提拔。這種方式是晉商能夠培養(yǎng)出源源不斷的優(yōu)秀人才的重要前提。有了選賢任能的人事制度，還要有嚴(yán)格高效的規(guī)章制度對(duì)各層員工進(jìn)行強(qiáng)有力的約束。晉商所開(kāi)的各個(gè)商號(hào)均有號(hào)規(guī)，對(duì)內(nèi)部員工的考核升遷、薪金休假、行為道德等都有明確的規(guī)定，滲透到商號(hào)各階層、各分子事業(yè)生活的方方面面。如不準(zhǔn)挪用號(hào)內(nèi)財(cái)物，不準(zhǔn)賭博、不準(zhǔn)吸食鴉片，甚至向掌柜和東家送禮也有明文規(guī)定。號(hào)規(guī)在實(shí)行方面，令行禁止，一視同仁，上至東家掌柜、下至伙計(jì)學(xué)徒，均賞罰分明。這位晉商的發(fā)展提供了制度保證。
三、啟示
從晉商的興起到其發(fā)展壯大，再到其逐漸衰落，晉商見(jiàn)證了五百余年的風(fēng)云變換，歷經(jīng)五百余年的歷史考驗(yàn)，我們不得不承認(rèn)，晉商實(shí)行的一系列激勵(lì)制度和治理模式還是取得了良好的成效的。即使時(shí)間過(guò)去了幾個(gè)世紀(jì)，我們的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了巨大的成就，當(dāng)我們以今天的眼光重新審視晉商施行的制度措施時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中仍閃爍著許多智慧的光輝，對(duì)我們現(xiàn)代企業(yè)的管理提供了許多啟示。21世紀(jì)是創(chuàng)新的世紀(jì)，創(chuàng)新不是一句空話，它需要人才來(lái)引領(lǐng)，因而21世紀(jì)也是人才的世紀(jì)，故人才的引進(jìn)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。從晉商的治理模式中我們可以看出：在人才的選拔和培養(yǎng)方面，過(guò)程是相當(dāng)嚴(yán)格的，不僅要求有出眾的能力，還要求有高尚的品行；對(duì)于選拔上來(lái)的人才，東家對(duì)其絕對(duì)信任，能做到人盡其才；在商號(hào)的號(hào)規(guī)方面，規(guī)章制度的實(shí)施是相當(dāng)認(rèn)真的，絕不搞特殊化。對(duì)于我們現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先，在人才引進(jìn)的過(guò)程中，要把品行優(yōu)劣作為一項(xiàng)重要的考察指標(biāo)，這關(guān)系到企業(yè)的名譽(yù)。其次，人才引進(jìn)后，要對(duì)他們有充分的信任，讓他們能夠放開(kāi)手腳干事業(yè)。最后，企業(yè)的股東要制定合理細(xì)致的規(guī)章制度，保證賞罰分明，不因任何人的特殊地位搞特殊待遇。晉商的治理模式只是人才順利引進(jìn)與利用的內(nèi)在保證，引進(jìn)人才之后，要想人才不流失以及員工才能的充分發(fā)揮，還需有吸引力十足的激勵(lì)制度。晉商實(shí)行的以身股制為核心的激勵(lì)制度切實(shí)有效，使得東家、掌柜、伙計(jì)具有相一致的利益關(guān)系，由此他們才能心往一處想，勁兒往一處使。如何正確認(rèn)識(shí)股東利益與員工利益的關(guān)系是現(xiàn)代企業(yè)面臨的一大問(wèn)題，不少企業(yè)所有者認(rèn)為公司的收益應(yīng)全部為股東所有，員工的報(bào)酬在支付給他們工資時(shí)就已結(jié)清。這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，也不利于人才的挽留。企業(yè)的股東如果分發(fā)一部分紅利給員工，不但不會(huì)損傷股東的利益，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，員工會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造出更大的利潤(rùn)，因?yàn)閱T工持有一部分股份后，企業(yè)的收益就會(huì)關(guān)系到員工的收益，水漲船高，這樣企業(yè)才能上下一致，股東員工勠力同心。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，晉商的激勵(lì)制度和治理模式對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展有許多可以借鑒參考的地方，但是現(xiàn)代企業(yè)也不可全盤照搬晉商的治理經(jīng)驗(yàn)，時(shí)代在不斷發(fā)展，我們只有以發(fā)展的眼光看待晉商的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取其精華，棄其糟粕，才能使企業(yè)的收益與規(guī)模更上一層樓。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】制漿造紙企業(yè)；設(shè)備管理；新模式
1不同時(shí)期下制漿造紙企業(yè)的設(shè)備管理
1.1計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，我國(guó)工業(yè)依然處于初級(jí)階段，企業(yè)規(guī)模不大，設(shè)備技術(shù)水平不高，設(shè)備運(yùn)行周期有待提升，設(shè)備維修也存在一定的缺陷。站在企業(yè)的角度，設(shè)備管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置主要以負(fù)責(zé)非標(biāo)備件采購(gòu)與小型技改項(xiàng)目建設(shè)管理的設(shè)備科，生產(chǎn)車間設(shè)備的設(shè)備管理與運(yùn)行維護(hù)班組以設(shè)備主任負(fù)責(zé)制度為依據(jù)開(kāi)展工作。公司并沒(méi)有針對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理進(jìn)行專門的管理部門的設(shè)置，生產(chǎn)車間的設(shè)備管理也比較分散。計(jì)劃預(yù)修管理將設(shè)備維修分為三類，即大修、中修以及小修，推行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為“設(shè)備修理復(fù)雜系數(shù)”，這一時(shí)期的設(shè)備管理屬于比較典型的定期計(jì)劃預(yù)防維護(hù)。
1.2市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展期
20世紀(jì)90年代中期，我國(guó)制漿造紙企業(yè)取得了巨大的發(fā)展，并不斷引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)管理理念、技術(shù)與設(shè)備，企業(yè)產(chǎn)能由此得到了巨大的擴(kuò)張。在設(shè)備管理模式上，企業(yè)從計(jì)劃預(yù)修制向預(yù)防維修制快速過(guò)渡，為了使設(shè)備管理工作水平得到提升，使設(shè)備運(yùn)行更加高效，在公司層面，企業(yè)進(jìn)行了裝備部的設(shè)立，全面承擔(dān)公司設(shè)備管理的行政與業(yè)務(wù)工作。
1.3產(chǎn)業(yè)升級(jí)、行業(yè)整合時(shí)期
隨著制漿造紙產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的部分紙種出現(xiàn)供大于求的問(wèn)題，隨著國(guó)家節(jié)能減排與環(huán)保方針的提出，為了適應(yīng)這一需求，近年來(lái)，制漿造紙產(chǎn)業(yè)開(kāi)始針對(duì)行業(yè)整合與轉(zhuǎn)型升級(jí)采取相應(yīng)的措施，漿紙產(chǎn)品盈利水平相對(duì)降低，制漿造紙企業(yè)從規(guī)模效益轉(zhuǎn)變?yōu)槠放?、質(zhì)量效益型。企業(yè)產(chǎn)品盈利開(kāi)始向“降本增效”、“增收節(jié)支”的方向發(fā)展，對(duì)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)管理也提出了更高的要求。企業(yè)設(shè)備管理基于預(yù)防維修制，對(duì)國(guó)外先進(jìn)理念與模式進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒，開(kāi)始針對(duì)設(shè)備綜合管理模式進(jìn)行研究與實(shí)施。
2制漿造紙企業(yè)設(shè)備管理實(shí)踐的創(chuàng)新
2.1對(duì)設(shè)備檢修組織管理的細(xì)化
在企業(yè)不斷發(fā)展的背景之下，實(shí)現(xiàn)設(shè)備檢修組織的優(yōu)化，促使檢修工作朝著標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展具有重要意義。為了達(dá)到這一點(diǎn)，檢修活動(dòng)可以采用工程項(xiàng)目管理的方式，對(duì)規(guī)范的檢修項(xiàng)目管理模式進(jìn)行實(shí)施，對(duì)技術(shù)方案、安全控制方案的可靠性與合理性提出更高的要求。并針對(duì)相關(guān)先進(jìn)制度與管理模式進(jìn)行建設(shè)與完善，在日常檢修管理中加以運(yùn)用，使設(shè)備檢修質(zhì)量更高，更加高效，為保障設(shè)備可靠性提供強(qiáng)有力的支持。以往制漿造紙企業(yè)的設(shè)備維修管理模式的特點(diǎn)在于維修質(zhì)量對(duì)維修人員個(gè)人素質(zhì)與責(zé)任意識(shí)的依賴性過(guò)強(qiáng)，維修技術(shù)的延續(xù)也以“師徒結(jié)對(duì)”為主，這一模式使得維修項(xiàng)目中，不同的維修人員的維修結(jié)果有所不同。在維修體制的創(chuàng)新中，企業(yè)組織了相關(guān)工作人員，對(duì)設(shè)備檢修制定了一系列規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，維修工作朝著流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展，設(shè)備檢修全過(guò)程以規(guī)范為主，對(duì)于造紙行業(yè)現(xiàn)代檢修管理而言，這一舉動(dòng)具有十分重要的意義與影響。
2.2以“減少浪費(fèi)”為主題，開(kāi)展設(shè)備精益管理工作
以“減少浪費(fèi)”為主題的設(shè)備精益管理工作的開(kāi)展，主要涉及到五個(gè)方面的內(nèi)容，企業(yè)積極組織工作人員，對(duì)浪費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行查找，對(duì)“精益改善項(xiàng)目”進(jìn)行申報(bào)，針對(duì)問(wèn)題提出相關(guān)解決方法，推動(dòng)管理重心下移，對(duì)員工潛力進(jìn)行挖掘，對(duì)員工對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的參與積極性加以激發(fā)，使基層班組凝聚力得到提升，實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)式管理的建立。員工從“精益改善項(xiàng)目”季度創(chuàng)效額的10%中獲取獎(jiǎng)勵(lì)，如此一來(lái)，員工收入與工作積極性就得到有效提升，公司收益也得到有效保障。
2.3以TPM管理理念為導(dǎo)向，對(duì)點(diǎn)檢管理進(jìn)行深化
以TPM管理理念為導(dǎo)向，對(duì)班組設(shè)備管理進(jìn)行強(qiáng)化，企業(yè)針對(duì)TPM管理對(duì)生產(chǎn)班組進(jìn)行了系統(tǒng)性的輪訓(xùn)，從認(rèn)識(shí)方面對(duì)其舊觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以TPM精神為指導(dǎo)，將設(shè)備保養(yǎng)責(zé)任落實(shí)到使用人員身上，并由維保部門進(jìn)行技術(shù)支持的提供。TPM活動(dòng)的執(zhí)行以生產(chǎn)班組為主體，并以其開(kāi)展效果為指標(biāo)，考核生產(chǎn)班組在設(shè)備管理績(jī)效，為設(shè)備正常運(yùn)行提供有力保障。在投入使用之前，企業(yè)進(jìn)行操作規(guī)程建設(shè)，并將其下發(fā)至操作人員，在設(shè)備操作中要求嚴(yán)格遵守操作規(guī)范。此外，在點(diǎn)檢管理制度方面，企業(yè)進(jìn)行“三位一體”與“五層防護(hù)線”的推行，對(duì)《設(shè)備點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行編寫，對(duì)崗位操作人員日常點(diǎn)檢任務(wù)予以明確，為設(shè)備運(yùn)行的可靠性提供強(qiáng)有力的支持。
3現(xiàn)代大型制漿造紙企業(yè)設(shè)備管理新模式探索
3.1重新定位設(shè)備管理
目前，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)各領(lǐng)域都開(kāi)始積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型與升級(jí)。在以往，制漿造紙產(chǎn)業(yè)隨著“新經(jīng)濟(jì)、新工業(yè)”的發(fā)展，如果不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型提質(zhì)量，其生存與發(fā)展也難以得到實(shí)現(xiàn)。顯而易見(jiàn)，傳統(tǒng)設(shè)備管理的習(xí)慣就是以生產(chǎn)作為服務(wù)對(duì)象，這種做法顯然與新形勢(shì)發(fā)展要求不相適應(yīng)，必須積極轉(zhuǎn)變思路，以產(chǎn)品為服務(wù)對(duì)象，展開(kāi)設(shè)備管理工作。傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部具有非常細(xì)化的分工，生產(chǎn)系統(tǒng)與設(shè)備系統(tǒng)的自主性較強(qiáng)，二者之間缺乏配合，大多以設(shè)備運(yùn)行與生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)為主要任務(wù)。而現(xiàn)代先進(jìn)企業(yè)部門之間就針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了明確的分工，同時(shí)也有相應(yīng)的協(xié)作，以產(chǎn)品為服務(wù)對(duì)象，將維修目標(biāo)定為最大化降低設(shè)備資產(chǎn)全壽命周期費(fèi)用，推動(dòng)系統(tǒng)設(shè)備朝著綜合效益最優(yōu)化的方向發(fā)展。
3.2優(yōu)化設(shè)備管理模式
當(dāng)前時(shí)代企業(yè)發(fā)展強(qiáng)調(diào)“以顧客、競(jìng)爭(zhēng)與變革”為主導(dǎo)的理念，隨著全球各領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如果企業(yè)無(wú)法使核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提升，那么就無(wú)法取得生存與發(fā)展的空間?，F(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)朝著高效、精簡(jiǎn)的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)架構(gòu)的扁平化?，F(xiàn)代大型制漿造紙企業(yè)在設(shè)備管理模式的優(yōu)化過(guò)程中，必須充分整合系統(tǒng)設(shè)備，對(duì)現(xiàn)有維修資源的配置進(jìn)行最大限度的優(yōu)化，促使企業(yè)維修平臺(tái)專業(yè)化得以實(shí)現(xiàn)，朝著品牌化、市場(chǎng)化的方向發(fā)展。在內(nèi)部管理中，企業(yè)應(yīng)圍繞產(chǎn)品服務(wù)，著力于資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率的提升，使單位產(chǎn)品的維修費(fèi)用得到有效控制，同時(shí)還要對(duì)員工待遇的提升予以重視，以產(chǎn)品為服務(wù)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全面生產(chǎn)維護(hù)設(shè)備管理模式的建設(shè)與完善，以此提高用戶的認(rèn)可度，最大限度的提高企業(yè)綜合效益；在對(duì)外事業(yè)發(fā)展中，企業(yè)必須針對(duì)維修服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)張，對(duì)新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)展，不斷改進(jìn)并優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有的維修系統(tǒng)。其次，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，設(shè)備管理具有綜合性與動(dòng)態(tài)性，必須實(shí)現(xiàn)全員參與，全過(guò)程監(jiān)督。相關(guān)研究人員針對(duì)設(shè)備管理的發(fā)展進(jìn)行研究，并對(duì)我國(guó)國(guó)情進(jìn)行調(diào)查分析，提出了“建立設(shè)備管家體系”，并在管理實(shí)踐中取得了顯著的成果。設(shè)備管理體系的建立，需要企業(yè)安排專業(yè)的設(shè)備管理部門承擔(dān)設(shè)備管理工作，從管理、生產(chǎn)到服務(wù)所有環(huán)節(jié)，都需要相關(guān)工作人員的參與，為組建設(shè)備管理體制提供強(qiáng)有力的支持。
3.3互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的現(xiàn)代設(shè)備資產(chǎn)管理
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，該項(xiàng)技術(shù)逐漸朝著產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展，這種技術(shù)將創(chuàng)新、共享、合作等理念結(jié)合到一起，對(duì)于現(xiàn)代制漿造紙企業(yè)設(shè)備管理的發(fā)展而言有著十分重要的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展打破了地域壟斷的局面，專業(yè)技術(shù)瓶頸也取得突破，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有環(huán)節(jié)的資源配置信息與技術(shù)的透明度都得到提升，運(yùn)轉(zhuǎn)也更加流暢，各環(huán)節(jié)的銜接與集成得以實(shí)現(xiàn)，在系統(tǒng)匯總與加工之下，企業(yè)內(nèi)外資源的利用率得到充分提升，“信息孤島”現(xiàn)象得以消除。在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的背景下，“人機(jī)交互”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭巳私换ァ?，工業(yè)化與信息化的融合也由此更加深入，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，這一發(fā)展使得其經(jīng)營(yíng)與管理模式的優(yōu)化受到了重要的影響。比如在企業(yè)設(shè)備備件管理上，推行ERP信息管理模塊；由于現(xiàn)代制漿企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的備件種類繁多，價(jià)格昂貴，使備件庫(kù)存量很大，不僅占用大量資金；另一方面由于設(shè)備改造更新，每年都會(huì)有一定量的備件報(bào)廢，造成大量資金資源的浪費(fèi)；而又常出現(xiàn)維修無(wú)備件和緊急采購(gòu)狀況。有些備件緊急采購(gòu)不僅費(fèi)用十分昂貴也加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)，有時(shí)還會(huì)影響安全生產(chǎn)。推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息化管理，可極大降低了備件儲(chǔ)備和資金占用量，減低設(shè)備的管理費(fèi)用使設(shè)備資產(chǎn)有效的發(fā)揮其效益，保證設(shè)備修理工作的按時(shí)完成，滿足生產(chǎn)需求。在企業(yè)設(shè)備管理方面，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展無(wú)疑給現(xiàn)代企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也使設(shè)備管理模式的創(chuàng)新具有更大的潛力與空間。把互聯(lián)網(wǎng)思維融入到先進(jìn)設(shè)備管理理念當(dāng)中，對(duì)信息化技術(shù)加以充分利用，對(duì)企業(yè)資產(chǎn)管理信息EAM進(jìn)行建設(shè)與發(fā)展，在不同的接口方式下，相關(guān)資源與設(shè)備的應(yīng)用與集成得以實(shí)現(xiàn)，企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)的無(wú)縫對(duì)接也由此得到發(fā)展。設(shè)備系統(tǒng)以企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化管理平臺(tái)為依托，將設(shè)備不同管理模塊信息與相關(guān)子系統(tǒng)信息的不對(duì)稱性特點(diǎn)予以消除，不管是技術(shù)手段還是管理方法，設(shè)備資產(chǎn)全壽命周期管理體系的建設(shè)都取得巨大的突破，對(duì)于設(shè)備綜合管理的落實(shí)與發(fā)展具有十分重要的推動(dòng)作用。
4結(jié)語(yǔ)
總而言之，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)于現(xiàn)代制漿造紙企業(yè)設(shè)備管理模式的發(fā)展而言有著重要意義，在未來(lái)設(shè)備資產(chǎn)綜合管理模式的發(fā)展過(guò)程中，我們必須圍繞產(chǎn)品服務(wù)展開(kāi)研究與分析，提出有效的改進(jìn)與調(diào)整方法，提高設(shè)備管理效率，為推動(dòng)制漿造紙企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：制造企業(yè);管理模式;大規(guī)模定制
一、問(wèn)題的提出
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人類社會(huì)的進(jìn)步，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了根本性變化：多樣化和定制化產(chǎn)品取代了品種單一的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的需求，相應(yīng)地，以滿足社會(huì)需求、為用戶提供滿意產(chǎn)品和服務(wù)的制造企業(yè)的管理思想、經(jīng)營(yíng)理念和生產(chǎn)技術(shù)以及生產(chǎn)管理模式亦隨著這種變化而變化和發(fā)展。對(duì)于許多行業(yè)的許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，品種單一的大規(guī)模生產(chǎn)在20世紀(jì)60年代開(kāi)始衰退。20世紀(jì)90年代，隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)的飛速發(fā)展及其在生產(chǎn)管理領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，人們相繼提出了精益生產(chǎn)（LP）、敏捷制造（AM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、企業(yè)流程再造（BPR）、大規(guī)模定制（MC）等生產(chǎn)管理模式，在信息化程度較高的國(guó)家的許多公司開(kāi)始擺脫了傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)束縛，通過(guò)應(yīng)用這些先進(jìn)的生產(chǎn)管理模式，充分滿足用戶的個(gè)性化需求而獲得巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，我國(guó)企業(yè)在應(yīng)用先進(jìn)生產(chǎn)管理模式時(shí)卻不盡如人意，有人說(shuō)：“上ERP是找死，不上ERP是等死”，有些企業(yè)運(yùn)用了精益生產(chǎn)的看板手段，最終還是說(shuō)“水土不服”，有人說(shuō)：“大規(guī)模定制是魚(yú)與熊掌不可兼得”等等，顯示出先進(jìn)的管理模式在我國(guó)企業(yè)中應(yīng)用沒(méi)有形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、世界制造企業(yè)管理模式的創(chuàng)新和發(fā)展趨勢(shì)
（一）世界制造企業(yè)管理模式創(chuàng)新發(fā)展歷程
20世紀(jì)初期，基于亞當(dāng)?斯密的分工理論，大規(guī)模生產(chǎn)在亨利?福特及其生產(chǎn)工程師們手中誕生，成為20世紀(jì)世界工業(yè)的主導(dǎo)生產(chǎn)模式，并推動(dòng)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。二戰(zhàn)以后，日本學(xué)習(xí)美國(guó)的大規(guī)模生產(chǎn)模式，在流水生產(chǎn)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造了準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制，即JIT，進(jìn)入80年代以后，這種生產(chǎn)方式所帶來(lái)的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，成就了日本企業(yè)（特別是汽車制造企業(yè)）的世界霸主地位。在20世紀(jì)90年代，美國(guó)企業(yè)界及學(xué)界結(jié)合其國(guó)家的信息化的高速發(fā)展以及市場(chǎng)環(huán)境的急劇變化和需求的不確定性，提出了大量的管理技術(shù)和管理模式，在應(yīng)用中重新奪回其制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)，并使美國(guó)經(jīng)濟(jì)在20世紀(jì)90年代持續(xù)高速發(fā)展。
（二）世界制造企業(yè)管理模式發(fā)展趨勢(shì)
20世紀(jì)60年代以前，商品相對(duì)匱乏，消費(fèi)需求層次相對(duì)較低，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是高效率、低成本，管理模式強(qiáng)調(diào)高效、低耗和合格產(chǎn)品。60年代以后，西方發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)化的完成給資本主義國(guó)家?guī)?lái)了物資上的極大豐富，消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)普遍向高層發(fā)展，管理技術(shù)開(kāi)始向質(zhì)量、服務(wù)和多樣化發(fā)展，管理模式的創(chuàng)新和發(fā)展以高質(zhì)量和多品種滿足消費(fèi)需要為目標(biāo)。到了90年代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、經(jīng)濟(jì)全球化、消費(fèi)需求個(gè)性化，人們開(kāi)始意識(shí)到任何一個(gè)制造企業(yè)僅僅依靠自身的資源已無(wú)法實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的目的，于是，管理模式向集成的方向發(fā)展，提出了SCM、ERP、AM、MC以及BPR等。
人類進(jìn)入21世紀(jì)，人們稱之為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，生產(chǎn)制造技術(shù)突飛猛進(jìn)，人們的需求層次不斷提高，追求自我價(jià)值和個(gè)性化，對(duì)于生產(chǎn)制造提出了更高要求：在滿足高質(zhì)量、低成本的目標(biāo)前提下，最大程度地提高企業(yè)的靈活性和速度。也就是說(shuō)，先進(jìn)的制造業(yè)企業(yè)管理模式應(yīng)該能夠在盡可能保持大規(guī)模生產(chǎn)管理模式的高質(zhì)量、高可靠性和低成本優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，最大可能地提高企業(yè)生產(chǎn)制造的品種適應(yīng)性，市場(chǎng)快速響應(yīng)性，實(shí)現(xiàn)成本更低、質(zhì)量更高、個(gè)性化適應(yīng)性更強(qiáng)的目的。
三、現(xiàn)代制造企業(yè)管理模式探索
從20世紀(jì)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展與21世紀(jì)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，管理模式所關(guān)注的焦點(diǎn)一是高效率和低成本，主要通過(guò)規(guī)模來(lái)實(shí)現(xiàn)；二是多樣化與個(gè)性化，主要通過(guò)柔性制造技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)管理技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這是生產(chǎn)系統(tǒng)兩個(gè)相悖的功能目標(biāo)，在傳統(tǒng)的生產(chǎn)系統(tǒng)中是不可能同時(shí)實(shí)現(xiàn)的，如今必須統(tǒng)一到一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)，即一個(gè)能使這兩個(gè)相悖功能目標(biāo)同步達(dá)到較高水平的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，才能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在制造技術(shù)、管理技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的21世紀(jì)，大規(guī)模定制的哲理已被人們所接受，實(shí)現(xiàn)“魚(yú)與熊掌”兼得的大規(guī)模定制管理模式，被認(rèn)為是21世紀(jì)的主流生產(chǎn)方式。隨著我國(guó)信息化程度的提高和電子商務(wù)的逐漸普及，AM、ERP、MC等一些模式正在我國(guó)一些企業(yè)得到逐步應(yīng)用和推廣，但競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不明顯。我國(guó)制造企業(yè)必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，借鑒和創(chuàng)新現(xiàn)代先進(jìn)的管理模式，才能形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
大規(guī)模定制的高效率、低成本和個(gè)性化生產(chǎn)是市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)要求，也是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的目的，要實(shí)現(xiàn)這一目的，一方面需要柔性的生產(chǎn)技術(shù)，如柔性制造技術(shù)（FMS），高級(jí)制造技術(shù)（AMT）；另一方面，需要現(xiàn)代管理技術(shù)，如成組技術(shù)、并行工程，再造工程、準(zhǔn)時(shí)化等進(jìn)行管理創(chuàng)新；第三就是需要一個(gè)集成的管理系統(tǒng)或者一種管理模式，通過(guò)組織創(chuàng)新和調(diào)動(dòng)人的積極性，全面集成企業(yè)內(nèi)外部技術(shù)、組織、人員等優(yōu)勢(shì)資源。筆者針對(duì)現(xiàn)代先進(jìn)生產(chǎn)管理模式的不同哲理和在生產(chǎn)運(yùn)作中它們的作用和聯(lián)系，提出我國(guó)制造企業(yè)管理模式應(yīng)綜合運(yùn)用其他先進(jìn)模式進(jìn)行管理創(chuàng)新以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制，以現(xiàn)代生產(chǎn)管理技術(shù)為手段，包括全面質(zhì)量管理（TQC）、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JIT）、重組工程（Reengineering）、流程再造（BPR）和并行工程（Concurrent Engineering）等現(xiàn)代生產(chǎn)管理技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)敏捷制造（AM）的虛擬企業(yè)或動(dòng)態(tài)企業(yè)聯(lián)盟為組織形式，以供應(yīng)鏈管理為實(shí)現(xiàn)途徑，以基于ERP的電子商務(wù)為生產(chǎn)運(yùn)作平臺(tái)，在internet\intranet支持下，以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制為目的的管理模式。
從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制，并非一蹴而就，而要根據(jù)市場(chǎng)需要和企業(yè)能力并根據(jù)我國(guó)制造企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行堅(jiān)定的管理創(chuàng)新。這其中首先是組織創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)的管理流程、業(yè)務(wù)流程按照經(jīng)濟(jì)和效率的原則，在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下進(jìn)行再造，使組織扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化，精簡(jiǎn)而又高效率；另一方面是重視和加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，建立基于ERP的電子商務(wù)平臺(tái)，提高信息系統(tǒng)的集成水平，在組織重組和集成的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)知識(shí)的集成和共享；三是構(gòu)建適合新型管理模式運(yùn)行的供應(yīng)鏈，提高對(duì)供應(yīng)商的管理管理能力和獲取顧客需求信息的能力；四是必須加強(qiáng)管理基礎(chǔ)工作，完善管理體制，迅速提高企業(yè)管理水平；五是提高人員素質(zhì)，尊重人性，充分調(diào)動(dòng)人的積極性；六是必須建立適合新的管理模式運(yùn)行的經(jīng)營(yíng)理念和文化環(huán)境以適應(yīng)轉(zhuǎn)型的需要。企業(yè)文化是企業(yè)組織的靈魂，新型的管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的集成系統(tǒng)，如果沒(méi)有相應(yīng)的組織文化的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，就相當(dāng)于一個(gè)人缺少了血肉和靈魂，就無(wú)法形成真正的具有中國(guó)特色的企業(yè)管理模式和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為隨著我國(guó)信息化水平的提高和市場(chǎng)環(huán)境的成熟，我國(guó)制造企業(yè)管理模式將迅速實(shí)現(xiàn)向以大規(guī)模定制為核心的現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)型，迅速提高我國(guó)制造業(yè)企業(yè)管理水平，我國(guó)從一個(gè)世界制造業(yè)大國(guó)成為一個(gè)世界制造業(yè)強(qiáng)國(guó)指日可待。
參考文獻(xiàn)：
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一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的知識(shí)管理和企業(yè)
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,企業(yè)將主要通過(guò)知識(shí)而不是金融資本或自然資源來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的知識(shí)將成為和人力、資金等并列的資源,并且成為企業(yè)最重要的資源。勞倫斯·普魯薩柯(Laurence Prusak)指出:唯一能給一個(gè)組織帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),唯一持續(xù)不變的就是知道什么,如何利用所擁有的知識(shí)和以更快的速度獲取新知識(shí)。所以知識(shí)管理在企業(yè)中處于戰(zhàn)略性地位,任何一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)都應(yīng)該把它提升到戰(zhàn)略角度來(lái)考慮。
(一)知識(shí)管理的現(xiàn)狀
企業(yè)的知識(shí)管理是一種新的管理思想,它從一個(gè)新的角度來(lái)考察和分析管理問(wèn)題。近年來(lái)許多學(xué)者和團(tuán)體從不同的角度提出了知識(shí)管理的定義。比較有代表的有:“知識(shí)管理是指為了增強(qiáng)組織的績(jī)效而創(chuàng)造、獲取和使用知識(shí)的過(guò)程”(Bassi,1997)?！爸R(shí)管理是一個(gè)系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過(guò)濾和表述信息的過(guò)程,目的是改善雇員對(duì)待特定問(wèn)題的理解。”(E.Maise,1998)?？傊R(shí)管理的基本思想是“在充分肯定知識(shí)對(duì)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)上,通過(guò)創(chuàng)造一種環(huán)境,讓每位職員能獲取,共享知識(shí)。使用組織內(nèi)部和外部的知識(shí)和信息以形成個(gè)人知識(shí),并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新出新的知識(shí)。并支持、鼓勵(lì)個(gè)人將知識(shí)應(yīng)用,整合到組織的產(chǎn)品和服務(wù)中去,最終提高企業(yè)的效率和經(jīng)濟(jì)效益?！?/p>
企業(yè)的知識(shí)管理的基本職能有三個(gè),如圖1所示,它們分別是外化、內(nèi)化和認(rèn)知過(guò)程。
(1)外化:外化包括一個(gè)強(qiáng)大的搜索、過(guò)濾與集成工具,從企業(yè)內(nèi)部和外部知識(shí)中獲取對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)有用的各種顯性和隱性知識(shí),在用知識(shí)庫(kù)儲(chǔ)存起來(lái),在用一個(gè)文件管理系統(tǒng)對(duì)儲(chǔ)存的知識(shí)進(jìn)行分類,并找出其間隱含的聯(lián)系和關(guān)系。(2)內(nèi)化:指發(fā)現(xiàn)知識(shí)庫(kù)中與知識(shí)尋求者相關(guān)的知識(shí),并把相關(guān)的知識(shí)呈現(xiàn)給知識(shí)需求者。知識(shí)的需求者根據(jù)這些知識(shí)再進(jìn)行知識(shí)的創(chuàng)新,由此循環(huán)。(3)認(rèn)知:認(rèn)知是經(jīng)由前幾個(gè)功能交換得出的知識(shí)的運(yùn)用,
是知識(shí)管理的終極目標(biāo)。
(二)知識(shí)管理對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)的重要性
知識(shí)管理對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要,除了可以在企業(yè)內(nèi)建立一種知識(shí)的積累、共享和傳遞的機(jī)制,來(lái)加強(qiáng)知識(shí)資源的管理外。還有以下幾個(gè)直接的因素
人員流動(dòng)特別是關(guān)鍵人員的流動(dòng)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失,企業(yè)因此可能喪失一部分多年實(shí)踐中所積累起來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和方法;
員工相互間面對(duì)面的直接交流機(jī)會(huì)越來(lái)越少;
一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程難以在短時(shí)間內(nèi)被人所理解和接受;
進(jìn)行客戶關(guān)系管理,提升客戶的滿意度進(jìn)而提高客戶對(duì)公司和品牌的忠誠(chéng)度;
由于知識(shí)的不斷產(chǎn)生,同時(shí)知識(shí)本身特別是一些專門的知識(shí)具有較強(qiáng)的時(shí)效性,員工有持續(xù)再學(xué)習(xí)的需要以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和要求,迎接新的挑戰(zhàn);
對(duì)市場(chǎng)變化作出快速敏捷的反應(yīng)和調(diào)整。
所以為了解決以上出現(xiàn)的情況,企業(yè)管理者引入知識(shí)管理是非常有必要的。知識(shí)管理可以為企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱形知識(shí)共享提供新的途徑。顯性知識(shí)易于整理和儲(chǔ)存,隱性知識(shí)集中在勞動(dòng)者腦里。知識(shí)管理有助于對(duì)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)進(jìn)行處理并把這些知識(shí)用一種適合于社會(huì)環(huán)境的方式表現(xiàn)出來(lái)。實(shí)施良好知識(shí)管理的管理者能夠?qū)ν獠啃枨笞鞒雒艚莘磻?yīng),明智地應(yīng)用內(nèi)部資源并預(yù)測(cè)外部市場(chǎng)的發(fā)展方向及其變化。
二、知識(shí)管理在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用
(一)知識(shí)管理與企業(yè)知識(shí)庫(kù)的建立
國(guó)外知識(shí)型企業(yè)大多十分重視組織和建設(shè)企業(yè)知識(shí)庫(kù),廣泛采集與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展有關(guān)的各種經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),經(jīng)過(guò)分類編目,使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)存儲(chǔ)和積累起來(lái),成為企業(yè)知識(shí)共享和使用的必備基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),構(gòu)成企業(yè)知識(shí)管理的重要組成部分,形成企業(yè)知識(shí)資源的集散中心。而國(guó)內(nèi)企業(yè)在這方面比較欠缺,所以對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)來(lái)說(shuō)建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)對(duì)知識(shí)進(jìn)行有序的管理是十分重要的。
企業(yè)的知識(shí)庫(kù)內(nèi)容可以非常豐富,這其中可以包括:(1)公司的人力資源狀況。知識(shí)管理是從強(qiáng)調(diào)人的重要性、人的工作實(shí)踐和文化開(kāi)始的,然后才是技術(shù)問(wèn)題。因此,公司的人力資源狀況是知識(shí)庫(kù)的首選。(2)公司員工的各種經(jīng)驗(yàn)和建議。員工解決各種難題的成功經(jīng)驗(yàn)或方法建議,由專家評(píng)審小組進(jìn)行審核,經(jīng)篩選后存入知識(shí)庫(kù),并列出提供者姓名,以資鼓勵(lì)其積極性。(3)公司各部門和各地分公司的內(nèi)部資料。(4)公司客戶的全部信息。由此可以了解客戶的需求的新動(dòng)態(tài)和其對(duì)產(chǎn)品的偏好。(5)公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及合作伙伴的詳細(xì)資料。這樣可以為公司人員了解對(duì)手的動(dòng)態(tài)提供一個(gè)平臺(tái)。(6)公司內(nèi)部研究人員的研究文獻(xiàn)和研究報(bào)告。內(nèi)容如此廣泛而豐富的知識(shí)庫(kù)通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為全體員工提供快捷和方便的服務(wù),公司員工可以使用該系統(tǒng)查詢和獲取必要的知識(shí)和信息,也可在虛擬的公告板上相會(huì),交流和討論各種問(wèn)題。
企業(yè)知識(shí)庫(kù)對(duì)于企業(yè)的知識(shí)管理有莫大的幫助,這主要有:(1)企業(yè)知識(shí)庫(kù)乃是這些企業(yè)信息庫(kù)或數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)展出來(lái)的高級(jí)形式,它正在促進(jìn)隱性知識(shí)向顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化,推動(dòng)難以“言傳”、只能“意會(huì)”和“身教”的隱性經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的文字化和編碼化進(jìn)程,從而實(shí)現(xiàn)更多知識(shí)的無(wú)障礙交流和共享。庫(kù)藏也比一般信息庫(kù)更廣泛、更豐富。(2) 企業(yè)知識(shí)庫(kù)的組建并發(fā)揮功能,正在加快和完善企業(yè)知識(shí)的采集和加工、積累和交流、共享和使用的有序過(guò)程。其中知識(shí)的分類、時(shí)事和新聞欄目的開(kāi)設(shè)、生產(chǎn)方法的優(yōu)選、成功商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)的報(bào)道以及員工建議和客戶知識(shí)的進(jìn)入知識(shí)庫(kù)等,都充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。(3) 企業(yè)知識(shí)庫(kù)的文化環(huán)境乃是其成功組建和持續(xù)發(fā)揮作用的基礎(chǔ)性條件,企業(yè)文化和員工的精神狀態(tài)乃是對(duì)知識(shí)庫(kù)建設(shè)和發(fā)展的主要制約因素。企業(yè)艱苦創(chuàng)業(yè)和不斷創(chuàng)業(yè)的文化氛圍,員工積極進(jìn)取和旺盛的求知欲望,奮發(fā)圖強(qiáng)的精神風(fēng)貌,以及與合作伙伴共存共榮的品格風(fēng)范等,都成為企業(yè)知識(shí)庫(kù)成功實(shí)踐的文化支持和力量源泉。
(二)知識(shí)管理與企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程
知識(shí)管理在企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的過(guò)程中起到了非常大的作用,并且滲透到 了企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的各個(gè)過(guò)程。在這我們可以把產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程分為四部分,即產(chǎn)生產(chǎn)品創(chuàng)新想法的過(guò)程、產(chǎn)品創(chuàng)新想法實(shí)現(xiàn)的過(guò)程、創(chuàng)新產(chǎn)品的商業(yè)化過(guò)程和新產(chǎn)品知識(shí)的共享過(guò)程。
(1)產(chǎn)生產(chǎn)品創(chuàng)新想法的過(guò)程:產(chǎn)生產(chǎn)品創(chuàng)新的沖動(dòng)需要一定的動(dòng)因。而對(duì)產(chǎn)品喘息的意識(shí)和火花是建立在已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。在產(chǎn)生一個(gè)創(chuàng)新的想法之前,知識(shí)的內(nèi)化過(guò)程已經(jīng)發(fā)生,也就是指相關(guān)知識(shí)的共享和交流已經(jīng)發(fā)生。并且也就是在此基礎(chǔ)上,個(gè)人通過(guò)對(duì)知識(shí)的獲取、自身經(jīng)驗(yàn)和與他人交流使產(chǎn)品得到創(chuàng)新。所以產(chǎn)品創(chuàng)新離不開(kāi)知識(shí)的內(nèi)化過(guò)程。
(2)產(chǎn)品創(chuàng)新想法的實(shí)現(xiàn)過(guò)程:怎樣才能是這個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新的想法獲得實(shí)現(xiàn)呢?最重要的讓有關(guān)部門和人員能理解這個(gè)想法所蘊(yùn)涵的基本思路,這也是說(shuō)要把這個(gè)個(gè)人的隱性知識(shí)進(jìn)行外化成為一種明確的概念。這個(gè)概念可以是字面的描述、原型、試驗(yàn)等等,并由整個(gè)組織的人員對(duì)其實(shí)現(xiàn)。這樣,想法就能夠一步步得到證實(shí)并最終成為一種基于產(chǎn)品的發(fā)明。
(3)創(chuàng)新產(chǎn)品的商業(yè)化過(guò)程:為成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品商業(yè)化,首先要做的是要有一種整體方法將企業(yè)已有知識(shí)和伙伴知識(shí)有效的整合起來(lái),這些知識(shí)的結(jié)合對(duì)于最終開(kāi)發(fā)一個(gè)有市場(chǎng)價(jià)值的創(chuàng)新產(chǎn)品非常重要。其次,這些知識(shí)還需要跨越組織得到整合,因此也因能夠?qū)崿F(xiàn)和供應(yīng)商、分銷商、廣告商等之間的知識(shí)交流, 進(jìn)行市場(chǎng)研究、制定公司產(chǎn)品策略等,以使新產(chǎn)品的商品化能夠得到有效的資源支撐,假如這種產(chǎn)品能被客戶所接受而創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)價(jià)值,就將最終成為創(chuàng)新的產(chǎn)品,最終實(shí)現(xiàn)它的商業(yè)化過(guò)程。
(4)新產(chǎn)品知識(shí)的共享過(guò)程:在商業(yè)化后,總結(jié)出新產(chǎn)品的知識(shí),并使這些知識(shí)繼續(xù)提供給相關(guān)人員共享。這樣,就可以為下一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新打下良好的基礎(chǔ)。并由此形成一個(gè)良性循環(huán)。
(三)企業(yè)設(shè)立知識(shí)管理部門,建立知識(shí)經(jīng)理制度
知識(shí)作為一種無(wú)形資產(chǎn),必須有專門的部門和人員負(fù)責(zé),對(duì)其進(jìn)行管理,才能提高其利用效果,充分發(fā)揮知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富的巨大價(jià)值。目前,國(guó)外許多大型企業(yè)已經(jīng)建立其以知識(shí)總監(jiān)CKO(Chief Knowledge Officer)為中心的知識(shí)管理體系,其地位居于行政總監(jiān)CEO和信息總監(jiān)CIO之間,是公司中最具有挑戰(zhàn)性的職位,其主要任務(wù)是將知識(shí)資本化。具體職責(zé)應(yīng)包括:首先,為組織建立一套知識(shí)管理的信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。它包含綜合的技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如技術(shù)支持環(huán)境的建立、知識(shí)管理工具的選擇等;人力基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如人力資源的發(fā)展機(jī)制、智力知識(shí)庫(kù)的建立和維護(hù)等;環(huán)境基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如連接于國(guó)際商業(yè)環(huán)境的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)組織(團(tuán)隊(duì))等。其次,為組織營(yíng)造一種知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新的企業(yè)文化。CKO必須配合組織的高層管理團(tuán)隊(duì)出臺(tái)一系列激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)以知識(shí)導(dǎo)向開(kāi)展工作。通常,CKO此時(shí)會(huì)真切地感到來(lái)自組織多方面、多層次的挑戰(zhàn)和壓力。最后,為組織獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)。CKO必須決定如何通過(guò)知識(shí)管理更好地產(chǎn)生知識(shí)產(chǎn)品,以便幫助組織賺錢或者省錢。
(四)企業(yè)客戶的知識(shí)管理
了解客戶的知識(shí)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要,而目前的現(xiàn)狀是大多數(shù)企業(yè)缺乏詳細(xì)的客戶資料。而在現(xiàn)代化的企業(yè)中我們因該不遺余力的去了解客戶的知識(shí),了解他們到底需要什么,并提高他們對(duì)本企業(yè)的忠誠(chéng)度。在實(shí)際操作中可以通過(guò)以下方式進(jìn)行,比如說(shuō):
(1)在銷售人員接觸顧客時(shí),可以通過(guò)各種手段了解其個(gè)人信息,這些信息將匯總到企業(yè)知識(shí)庫(kù)中,這些信息經(jīng)過(guò)信息提煉與數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程形成關(guān)于顧客的知識(shí),比如“青年人喜歡休閑服飾”、“學(xué)生喜歡購(gòu)買音像制品”……然后,該知識(shí)庫(kù)根據(jù)顧客的信息歸納出該顧客的購(gòu)買傾向,生成顧客知識(shí),并由此為顧客提供個(gè)性化的服務(wù),而每次的個(gè)性化服務(wù)結(jié)果都會(huì)記入到顧客知識(shí)庫(kù)中去。顧客知識(shí)庫(kù)將盡量保持精簡(jiǎn),在多變的市場(chǎng)環(huán)境下保持過(guò)舊的紀(jì)錄是毫無(wú)意義的,所以要及時(shí)更新并使顧客信息系統(tǒng)化,這樣就能及時(shí)更換掉數(shù)據(jù)垃圾,為顧客以后的服務(wù)提供知識(shí)和信息,提高企業(yè)反映顧客需求的速度,縮短為顧客服務(wù)的時(shí)間,這樣對(duì)客戶的知識(shí)管理可以增加顧客服務(wù)的滿意度。
(2)在對(duì)商、銷售商的調(diào)查和反饋過(guò)程中,可以了解客戶需求的最新動(dòng)態(tài)。經(jīng)過(guò)專門人員的處理和歸納可以使其系統(tǒng)化,并納入企業(yè)的知識(shí)庫(kù)中。這樣為企業(yè)其他不太接觸客戶的部門人員了解客戶和市場(chǎng)提供一個(gè)便捷的途徑,使客戶的知識(shí)得以共享。這樣才能更好得發(fā)揮企業(yè)人員得主觀能動(dòng)性。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理成本控制經(jīng)濟(jì)效益
成本是體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平高低的一個(gè)綜合指標(biāo),需要企業(yè)取得的銷售收入進(jìn)行補(bǔ)償,成本的降低意味著企業(yè)利潤(rùn)的增加,效益的提高，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理中，成本控制處于極其重要的位置。一切形態(tài)的企業(yè),無(wú)論是股份制企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),還是其他形態(tài)的企業(yè),要成功都必須把成本
管理抓好，企業(yè)的成本問(wèn)題已不僅是影響企業(yè)利潤(rùn)高低的
一個(gè)因素，而是一個(gè)關(guān)系到影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大小、生存發(fā)展?jié)摿Ω叩偷闹匾獑?wèn)題，也是企業(yè)獲得比其他企業(yè)更多利潤(rùn)的重要保證。有效的成本控制是現(xiàn)代成本管理的核心環(huán)節(jié)，是提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑，是保證現(xiàn)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段，使之成為戰(zhàn)勝艱難困苦并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地的強(qiáng)大思想武器。
一、企業(yè)成本控制存在的問(wèn)題
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，成本控制成為企業(yè)在發(fā)展中，尤其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中是戰(zhàn)勝對(duì)手的重要籌碼，
因而企業(yè)如何進(jìn)行成本控制已成為業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的焦點(diǎn)。成本發(fā)生在企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，它貫穿于
產(chǎn)品供、產(chǎn)、銷的整個(gè)過(guò)程中，包括目標(biāo)成本、設(shè)計(jì)成本的確定，生產(chǎn)成本、銷售成本的實(shí)際發(fā)生。目前對(duì)成本控制不當(dāng)?shù)脑蛑饕幸韵聨讉€(gè)方面：
(一)觀念落后，成本控制涉及的控制內(nèi)容不夠全面
傳統(tǒng)的成本管理是以企業(yè)是否節(jié)約為依據(jù)，片面地從降低成本乃至力求避免某些費(fèi)用的發(fā)生入手，強(qiáng)調(diào)節(jié)約和節(jié)省。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，傳統(tǒng)以“成本節(jié)省“為重點(diǎn)的成本控制，勢(shì)必挫傷企業(yè)為未來(lái)增效而支出某些短期看來(lái)高昂但卻必要的費(fèi)用的積極性，進(jìn)而影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品的升級(jí)換代；另一方面還會(huì)因片面追求局部利益而損害企業(yè)整體利益。同時(shí)我國(guó)許多企業(yè)只注重生產(chǎn)過(guò)程中的成本控制，忽視供應(yīng)和銷售過(guò)程的成本控制，只注重投產(chǎn)后的成本管理，難以將成本準(zhǔn)確分配到各生產(chǎn)單元，生產(chǎn)成本的預(yù)算沒(méi)有合理分解到各部門、各單位，導(dǎo)致油氣生產(chǎn)成本難以有效控制。在成本的具體核算中，成本計(jì)劃缺乏科學(xué)性、嚴(yán)肅性、可增可減，只注重財(cái)務(wù)成本核算，而忽視了管理成本和銷售成本的核算等。
(二)成本控制缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的、總體的成本控制戰(zhàn)略立足點(diǎn)
對(duì)成本的動(dòng)態(tài)變化認(rèn)識(shí)不足, 缺乏市場(chǎng)觀念，缺乏現(xiàn)代化管理手段，概念狹隘，而且傳統(tǒng)的管理成本計(jì)量模式依附于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的賬務(wù)體系，難以及時(shí)、準(zhǔn)確和真實(shí)地提供用于管理決策的相關(guān)成本信息，淹沒(méi)了大量的長(zhǎng)期性和戰(zhàn)略性的重要信息，使企業(yè)多項(xiàng)活動(dòng)中并未充分體現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期利益，無(wú)法在企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體上實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性改進(jìn)。
(三)成本控制方法陳舊
雖然我國(guó)一些企業(yè)進(jìn)行了先進(jìn)成本控制方法的試點(diǎn)，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但從整體上講，成本控制方法還是很陳舊，缺乏前瞻性、預(yù)測(cè)性，揭示的內(nèi)容不充分，不能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對(duì)知識(shí)型企業(yè)的信息要求，不利于企業(yè)成本的宏觀調(diào)控。企業(yè)過(guò)分依賴現(xiàn)有的成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)現(xiàn)有的成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)未能采用靈活多樣的成本方法，使得成本控制轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭優(yōu)榱私档统杀径档统杀?，不能為企業(yè)發(fā)展提供真實(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息,為管理者作出正確決策提供科學(xué)的依據(jù)，反映不了各個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)生的后果關(guān)系，結(jié)果誤導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定。
二、加強(qiáng)企業(yè)成本控制與管理的對(duì)策及措施
(一)加強(qiáng)設(shè)計(jì)階段的成本的控制與管理
實(shí)際上，產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)階段是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的前導(dǎo)性環(huán)節(jié),產(chǎn)品成本構(gòu)成中大部分在此階段就確定，作為物料采購(gòu)、零部件加工和產(chǎn)品裝配等后期的產(chǎn)品生產(chǎn)等制造工序（實(shí)際制造成本）來(lái)說(shuō)，其最大的可控度只能是提高效率及質(zhì)量，減少損耗等加工成本（降低制造費(fèi)用）。有一個(gè)觀點(diǎn)是被普遍認(rèn)同的，就是在企業(yè)生產(chǎn)開(kāi)始之前就已有約束產(chǎn)品成本的、大多是無(wú)形的非量化的成本動(dòng)因，并且在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)確定。即產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)是制造、銷售的源頭，產(chǎn)品一旦完成研發(fā)，其直接材料、直接人工、制造費(fèi)用便已基本定性，設(shè)計(jì)分析不透、項(xiàng)目研究不清，將給投資者帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)隱患、留下先天不足，無(wú)益于項(xiàng)目的實(shí)施和企業(yè)的成長(zhǎng)。
項(xiàng)目決策項(xiàng)目的決策階段非常重要，項(xiàng)目可行性是成本控制的基礎(chǔ)，先天性地決定了企業(yè)成本水平，決定了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的興衰成敗。所以說(shuō)設(shè)計(jì)階段的成本控制是企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全過(guò)程成本控制的重點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們都要把心胸放開(kāi)，把目光放遠(yuǎn)點(diǎn)，這才是企業(yè)控制成本的關(guān)鍵。
(二)加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的控制
生產(chǎn)成本亦稱制造成本是指生產(chǎn)活動(dòng)的成本，即，企業(yè)為生產(chǎn)產(chǎn)品而發(fā)生的成本，包括各項(xiàng)直接支出和制造費(fèi)用。直接支出包括直接材料（各種原料及主要材料、輔助材料、外購(gòu)半成品等）、直接工資（員工的工資）、其他直接支出（如福利）。生產(chǎn)成本控制是企業(yè)為了降低成本，對(duì)各種生產(chǎn)消耗和費(fèi)用進(jìn)行引導(dǎo)、限制及監(jiān)督，
佼實(shí)際成本維持在預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)成本之內(nèi)的一系列工作，是成本管理的中心環(huán)節(jié)，在整個(gè)成本管理體系中起關(guān)鍵作用。
以舟山市大永潤(rùn)投資有限公司為例，通過(guò)從工藝優(yōu)化、設(shè)備更新、強(qiáng)化考核等方面著手，努力實(shí)現(xiàn)降耗目標(biāo)。對(duì)工程建設(shè)流程進(jìn)行技術(shù)整改。通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新，促使企業(yè)消耗不斷下降，比原工藝流程值下降16％。
(三)加強(qiáng)銷售成本的控制
銷售是成本管理的重要環(huán)節(jié)，這就要求增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，不斷的從工作實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、抓大放小、規(guī)范運(yùn)作、科學(xué)管理最終完成成本控制目標(biāo)，提高市場(chǎng)營(yíng)銷能力，緊盯市場(chǎng)目標(biāo)，以成本為基礎(chǔ)、以需求為導(dǎo)向和以競(jìng)爭(zhēng)為中心，通過(guò)使用獨(dú)特的技術(shù)、將視野向前延伸到市場(chǎng)上各類產(chǎn)品的比價(jià)、需求趨勢(shì)分析，以及服務(wù)策略，借助有利的原材料購(gòu)進(jìn)渠道或者利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的特性，讓客戶在享受最低投資成本的同時(shí)，得到個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
降低銷售成本，并不是把商品的價(jià)格定得越低越好，也不是銷售一些商品質(zhì)量較差的商品才能獲取最大的利潤(rùn)，要根據(jù)企業(yè)的具體情況，做出符合行業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)自身發(fā)展的決定。在企業(yè)起步時(shí)期，為了擠進(jìn)已有市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)通過(guò)采取折扣、補(bǔ)貼等價(jià)格優(yōu)惠手段，使生產(chǎn)企業(yè)實(shí)際出廠價(jià)格，以擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在產(chǎn)品品質(zhì)贏得市場(chǎng)認(rèn)可，銷售逐月攀高的情況下，逐漸完成價(jià)格回歸；對(duì)具有鮮明特性、透露當(dāng)前市場(chǎng)購(gòu)買愿望強(qiáng)烈的產(chǎn)品，就沒(méi)有必要采用低價(jià)格戰(zhàn)略，而應(yīng)該以高價(jià)格來(lái)獲取高額利潤(rùn)。
結(jié)束語(yǔ)
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，對(duì)成本控制的研究和應(yīng)用更是迫在眉睫的任務(wù)，企業(yè)管理者要及時(shí)走出傳統(tǒng)低成本觀念誤區(qū)，落實(shí)生產(chǎn)各業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)崗位職責(zé)，做到層層把關(guān)、層層落實(shí)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，堅(jiān)持全員、全過(guò)程、全方位的成本控制，扎實(shí)有效地開(kāi)展全方位目標(biāo)成本管理，以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代企業(yè) 財(cái)務(wù)管理
中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
財(cái)務(wù)管理是整個(gè)企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)和核心，財(cái)務(wù)管理狀況的好壞，對(duì)企業(yè)的管理水平有著舉足輕重的影響。因此，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理對(duì)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革有著重要而深遠(yuǎn)的意義。
一、現(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特殊性。
在現(xiàn)代企業(yè)中，由于其集團(tuán)化、跨地區(qū)、分支機(jī)構(gòu)多等特點(diǎn)，決定了其財(cái)務(wù)管理的特殊性，總結(jié)起來(lái)主要有以下幾方面：
1.涉及面廣。首先就企業(yè)內(nèi)部而言，財(cái)務(wù)管理活動(dòng)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)，財(cái)務(wù)管理部門本身為企業(yè)生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、質(zhì)量管理、人力物資管理等活動(dòng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、連續(xù)的基礎(chǔ)資料。其次，現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也涉及到企業(yè)外部的各種關(guān)系。
2.綜合性強(qiáng)。財(cái)務(wù)管理作為一種價(jià)值管理，它包括籌資管理、投資管理、權(quán)益分配管理、成本管理等等，這是一項(xiàng)綜合性強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。也就是說(shuō)，財(cái)務(wù)管理滲透在全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，涉及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售每個(gè)環(huán)節(jié)和人、財(cái)、物各個(gè)要素，所以抓企業(yè)內(nèi)部管理以財(cái)務(wù)管理為突破口，通過(guò)價(jià)值管理來(lái)協(xié)調(diào)、促進(jìn)、控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3.靈敏度高。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)為經(jīng)濟(jì)效益最大化，這是現(xiàn)代企業(yè)制度要求投入資本實(shí)現(xiàn)保值增值所決定的。因?yàn)椋髽I(yè)要想生存，必須能以收抵支、到期償債。企業(yè)要發(fā)展，必須擴(kuò)大收入。收入增加意味著人、財(cái)、物相應(yīng)增加，都將以資金流動(dòng)的形式在企業(yè)財(cái)務(wù)上得到全面的反映，并對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成發(fā)生重大影響。因此，財(cái)務(wù)管理是一切管理的基礎(chǔ)、管理的中心。
二、現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)財(cái)務(wù)管理提出的新要求
順應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的現(xiàn)代企業(yè)制度，對(duì)財(cái)務(wù)管理提出了以下幾方面的要求：
1.確立明確的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)
現(xiàn)代企業(yè)制度的典型特征就是所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離，企業(yè)由投資者投資，由經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)管理，債權(quán)人、企業(yè)員工是與企業(yè)相關(guān)的利益主體。作為所有者，追求的是利潤(rùn)和財(cái)富最大化，作為債權(quán)人關(guān)心的是企業(yè)債務(wù)能否到期還本付息，有沒(méi)有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。作為企業(yè)員工，最關(guān)心的是當(dāng)期的收入和企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展趨勢(shì)。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)就是利潤(rùn)最大化和財(cái)務(wù)狀況最優(yōu)化。
2.樹(shù)立現(xiàn)代化的理財(cái)觀念
適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，必須在理財(cái)意識(shí)上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，首先需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)管理人員在觀念上有一個(gè)轉(zhuǎn)變。具體包括：
（1）風(fēng)險(xiǎn)觀念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變，使任何一個(gè)市場(chǎng)主體的利益具有不確定性，存在著蒙受經(jīng)濟(jì)損失的可能。為使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員必須樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)觀念，合理投資。
（2）知識(shí)效益和人才價(jià)值觀念。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)和商譽(yù)、信息等知識(shí)資源和人力資源將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源，這就要求企業(yè)必須樹(shù)立知識(shí)效益和人才價(jià)值的觀念。
（3）現(xiàn)金流量觀念?，F(xiàn)金流量是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，在許多情況下，現(xiàn)金流量指標(biāo)比利潤(rùn)指標(biāo)更加重要。一個(gè)企業(yè)即使有良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，但由于現(xiàn)金流量不足造成財(cái)務(wù)狀況惡化，照樣會(huì)使企業(yè)破產(chǎn)。因此企業(yè)應(yīng)該重視現(xiàn)金流量的控制。
（4）利潤(rùn)最大化觀念。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)是為了追求利潤(rùn)最大化，因此財(cái)務(wù)管理必須樹(shù)立利潤(rùn)最大化觀念。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)，必須加強(qiáng)公司收入、成本、費(fèi)用、資金等指標(biāo)的控制，加強(qiáng)對(duì)公司利潤(rùn)的考核，確保公司利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和公司利潤(rùn)最大化。
（5）以財(cái)務(wù)管理為中心觀念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變，風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大，必須確立財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心地位，發(fā)揮財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、考核等方面的作用。
3.轉(zhuǎn)變企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能
適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的財(cái)務(wù)管理，不僅僅局限于對(duì)資金的管理，它要求從傳統(tǒng)的管理模式中走出來(lái)，運(yùn)用一些現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的手段，切實(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)職能。
（1）預(yù)測(cè)職能
預(yù)測(cè)是財(cái)務(wù)管理的起點(diǎn)也是終點(diǎn)?，F(xiàn)代企業(yè)制度下的預(yù)測(cè)已經(jīng)貫穿企業(yè)管理的方方面面，企業(yè)前景預(yù)測(cè)、發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)、銷售預(yù)測(cè)、利潤(rùn)預(yù)測(cè)、成本資金預(yù)測(cè)，已經(jīng)成為現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容和手段。
（2）控制職能
財(cái)務(wù)控制是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的基本手段。以利潤(rùn)控制為龍頭，通過(guò)成本和費(fèi)用控制、資金控制來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。
（3）財(cái)務(wù)決策
財(cái)務(wù)決策就是根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，進(jìn)行方案可行性研究，從而選出最優(yōu)方案。財(cái)務(wù)決策貫穿于企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程。財(cái)務(wù)決策的科學(xué)性直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？梢哉f(shuō)它是財(cái)務(wù)管理的核心。
（4）分析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警職能
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，任何一個(gè)市場(chǎng)主體――企業(yè)的利益都具有不確定性，客觀上存在蒙受經(jīng)濟(jì)損失，出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)甚至破產(chǎn)倒閉的可能。這就要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理具有分析預(yù)警功能。
三、現(xiàn)代企業(yè)制度下，如何加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
1.積極吸收西方財(cái)務(wù)管理的先進(jìn)成果。
現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理首創(chuàng)于西方，經(jīng)過(guò)近百年的發(fā)展和完善，形成了能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的，以財(cái)務(wù)管理為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理體系，也形成了以籌資決策、投資決策、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)分析等為主要內(nèi)容的財(cái)務(wù)管理方法體系。它是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐的科學(xué)總結(jié)，是人類文明的共同財(cái)富。結(jié)合我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的國(guó)情，科學(xué)地、有選擇地吸收西方財(cái)務(wù)管理方面的精華。對(duì)建立有中國(guó)特色的現(xiàn)代企業(yè)制度下的財(cái)務(wù)管理方法體系具有及其重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2.提高領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)，從領(lǐng)導(dǎo)上予以保證。
領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)和水平?jīng)Q定著企業(yè)的決策和經(jīng)營(yíng)管理水平。要真正加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，必須從領(lǐng)導(dǎo)班子上給予保證。只有領(lǐng)導(dǎo)重視了，才會(huì)主動(dòng)向會(huì)計(jì)人員交任務(wù)壓擔(dān)子，把會(huì)計(jì)工作放到應(yīng)有的位置，使會(huì)計(jì)人員充分發(fā)揮其參與企業(yè)管理和決策的積極作用。
3.以人為本提高全員素質(zhì)，尤其是財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)，為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行軟件建設(shè)。
要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理是關(guān)鍵因素。健全的符合企業(yè)實(shí)際的先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理制度的制定需要高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理方面的人才。財(cái)務(wù)管理需要每一個(gè)員工的參與，必須是使全體員工具有履行其財(cái)務(wù)職責(zé)的素質(zhì)和能力。要加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，使他們?cè)谪?cái)務(wù)管理活動(dòng)中由被動(dòng)的管理者變成自覺(jué)地參與者。再一方面，財(cái)務(wù)人員必須樹(shù)立全新的理財(cái)觀念，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理意識(shí)，走出算帳、記帳、報(bào)帳的狹小圈子，投入到經(jīng)營(yíng)管理中進(jìn)行過(guò)程管理。
4.以現(xiàn)金流量為中心，加強(qiáng)資金管理。
企業(yè)現(xiàn)金流量是企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的晴雨表。它貫穿了整個(gè)財(cái)務(wù)管理的全過(guò)程。
（ 1）現(xiàn)金流量對(duì)企業(yè)投資決策的影響。現(xiàn)金凈流量是評(píng)價(jià)投資項(xiàng)目的可行性的主要指標(biāo)，現(xiàn)金凈流量的大小已成為企業(yè)投資決策的最直接的依據(jù)。
（ 2）現(xiàn)金流量對(duì)籌資決策的影響?，F(xiàn)金流量是影響企業(yè)籌資的一個(gè)重要因素。企業(yè)籌資不僅要考慮企業(yè)發(fā)展的需要，而且要考慮資金使用效果，要進(jìn)行籌資方案決策，就必須分析現(xiàn)金流量，自有現(xiàn)金流量決定著企業(yè)的籌資方式。
（ 3）現(xiàn)金流動(dòng)穩(wěn)定性決定著企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)是未來(lái)收益的不穩(wěn)定性，即實(shí)際現(xiàn)金流量與預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量的偏差，現(xiàn)金流量越穩(wěn)定，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越小。
（ 4）現(xiàn)金流轉(zhuǎn)管理水平的高低至今影響著企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性及收益水平，制約著企業(yè)的發(fā)展?？傊谪?cái)務(wù)管理中，運(yùn)用現(xiàn)金流量分析，可以為決策者選擇最優(yōu)投資方案、籌資決策，從而提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平。
5.以控制成本為中心，加強(qiáng)成本管理。
（1）掌握成本控制關(guān)鍵點(diǎn)，包括合理確定成本最低、利潤(rùn)最大的產(chǎn)品產(chǎn)銷量，減少無(wú)效或低效勞動(dòng)。同時(shí)開(kāi)展價(jià)值工程活動(dòng)，把產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、技術(shù)進(jìn)步、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)事前參與和超前控制。
（2）拓展成本考核范圍，健全成本考核體系。財(cái)務(wù)部門在考核產(chǎn)品制造成本的同時(shí)，還要考核產(chǎn)品質(zhì)量成本和責(zé)任成本。在考核有形成本時(shí)，還要注意產(chǎn)品的無(wú)形成本，建立健全成本考核體系。
（3）借鑒先進(jìn)的成本核算管理的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)活動(dòng)，以成本管理為中心，將資金投入效益好的產(chǎn)品。
6.健全內(nèi)部控制管理制度，進(jìn)行規(guī)范化管理。
財(cái)務(wù)管理說(shuō)到底是制度管理，不是人對(duì)人的管理。要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理必須加強(qiáng)制度建設(shè)，以制度來(lái)制約，來(lái)規(guī)范，來(lái)保證。要建立指標(biāo)考核機(jī)制，建立全面預(yù)算制度，建立目標(biāo)成本控制制度，建立非生產(chǎn)性開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，存貨和應(yīng)收帳款管理制度，建立預(yù)測(cè)制度、決策制度、定期財(cái)務(wù)分析制度等一系列制度，形成一套完整的科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體制。
7.建立財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策的運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃管理。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，財(cái)務(wù)管理的核心是財(cái)務(wù)決策，財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是為財(cái)務(wù)決策服務(wù)的，財(cái)務(wù)計(jì)劃是財(cái)務(wù)決策的具體化。現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為，企業(yè)管理的重心在財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理的重心是財(cái)務(wù)決策。財(cái)務(wù)決策管理影響到企業(yè)的興衰成敗、生死存亡。因此建立以財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)決策機(jī)制，提高財(cái)務(wù)管理人員的預(yù)測(cè)、決策能力是加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的當(dāng)務(wù)之急。
8.建立財(cái)務(wù)狀況預(yù)警系統(tǒng)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的管理，完善調(diào)控手段，建立起對(duì)財(cái)務(wù)狀況的前景預(yù)測(cè)、動(dòng)態(tài)檢測(cè)及預(yù)警機(jī)制，以便在財(cái)務(wù)狀況發(fā)生警情之前，能做出科學(xué)的判斷，保證財(cái)務(wù)預(yù)算的實(shí)施和管理計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，從而通過(guò)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的好壞。在財(cái)務(wù)決策上，要經(jīng)過(guò)慎重的分析比較，以避免企業(yè)陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)要建立在競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的基礎(chǔ)上，在我國(guó)當(dāng)前建立現(xiàn)代企業(yè)制度，改革開(kāi)放的形勢(shì)下，我國(guó)企業(yè)的壓力越來(lái)越大，在這種強(qiáng)大壓力下，我們更應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，防止財(cái)務(wù)危機(jī)的出現(xiàn)。
綜上所述，建立以財(cái)務(wù)管理為中心的現(xiàn)代企業(yè)制度管理機(jī)制，是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，是現(xiàn)代企業(yè)制度“管理科學(xué)”的衡量標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)和改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)管理工作上水平、上臺(tái)階的重要環(huán)節(jié)，也是落實(shí)現(xiàn)代企業(yè)制度管理基本規(guī)范的迫切需要。因此適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求必然要加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理。
參考文獻(xiàn)：
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1.建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理體制。由于現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)化、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，企業(yè)總機(jī)構(gòu)必須妥善處理好與下屬分支機(jī)構(gòu)之間的財(cái)務(wù)管理關(guān)系。處理好統(tǒng)一性與自主性的關(guān)系，集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，做到既能靈活地集中財(cái)力，保證生產(chǎn)重點(diǎn)需要，使資金得到有效使用，又有利于調(diào)動(dòng)下屬分支機(jī)構(gòu)的積極性。使其在保證完成總機(jī)構(gòu)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)的基礎(chǔ)上，有一定的自，享受相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)權(quán)益并承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。由于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍廣、分支機(jī)構(gòu)多、物資流量和資金流量大，企業(yè)必須從商品經(jīng)營(yíng)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐再Y本經(jīng)營(yíng)為主?？倷C(jī)構(gòu)應(yīng)成為投資中心和分配中心。分支機(jī)構(gòu)成為成本中心和利潤(rùn)中心。要適當(dāng)劃分各級(jí)管理權(quán)限，費(fèi)用計(jì)劃管理，資金有償使用。以資本增值最大化為目標(biāo)，為股東或投資者謀求最大的回報(bào)。
（1）適當(dāng)集中財(cái)權(quán)，強(qiáng)化管理。資金調(diào)度權(quán)、資產(chǎn)處置權(quán)、投資權(quán)、收益分配權(quán)、財(cái)力人員的任免權(quán)要集中總機(jī)構(gòu)，各分支機(jī)構(gòu)只有經(jīng)營(yíng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)由分權(quán)型管理向集權(quán)型管理的根本轉(zhuǎn)變。同時(shí)，縮小管理半徑，盡量少設(shè)三級(jí)或以下的分公司，減少管理層次，有利于適當(dāng)集中財(cái)權(quán)，實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)控。
（2）健全內(nèi)部機(jī)制，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的中心，因此必須保證財(cái)務(wù)管理的權(quán)威地位。財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置要科學(xué)，財(cái)力管理制度要健全統(tǒng)一，執(zhí)行要有剛性，檢查、監(jiān)管要到位。設(shè)立內(nèi)部結(jié)算中心，以便有效融通資金和加強(qiáng)監(jiān)控。實(shí)行公司內(nèi)部財(cái)務(wù)信息聯(lián)網(wǎng)，提高財(cái)務(wù)監(jiān)控質(zhì)量。
（3）實(shí)行目標(biāo)管理，健全激勵(lì)機(jī)制。目標(biāo)管理是一種以考核最終成果為核心的現(xiàn)代管理方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬分公司的績(jī)效評(píng)價(jià)與控制，是最理想的激勵(lì)方式，對(duì)調(diào)動(dòng)下屬分公司的經(jīng)營(yíng)和管理的積極性來(lái)說(shuō)，是一種強(qiáng)制約束機(jī)制。
（4）統(tǒng)一采購(gòu)物資。實(shí)行類似政府采購(gòu)制度的統(tǒng)一采購(gòu)制度，以利降低采購(gòu)成本，減少倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，加速資金周轉(zhuǎn)。
2.建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)組織機(jī)構(gòu)。國(guó)際上企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)組織機(jī)構(gòu)分為三種類型：
（1）超脫型。即在董事長(zhǎng)下設(shè)財(cái)務(wù)總監(jiān)，分管企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。這種機(jī)構(gòu)體現(xiàn)了董事會(huì)的授權(quán)，又有利于充分體現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的地位和作用，有效地維護(hù)股東或投資者的權(quán)益。
（2）專家型。即在總經(jīng)理下設(shè)與副總經(jīng)理平行的總會(huì)計(jì)師，負(fù)責(zé)分管企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。目前我國(guó)企業(yè)大多采用這種設(shè)置。這種機(jī)構(gòu)充分體現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的專業(yè)性和決策中專家意見(jiàn)的權(quán)威性。
（3）分權(quán)型。即在總經(jīng)理下設(shè)負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的副總經(jīng)理。這在美國(guó)的企業(yè)中比較常見(jiàn)。在這種機(jī)構(gòu)中，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的高層主管都擁有財(cái)務(wù)副經(jīng)理的頭銜。直接向總經(jīng)理報(bào)告財(cái)務(wù)情況。
就我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，股份制企業(yè)可以實(shí)行第一種超脫型，而實(shí)行公司制的企業(yè)實(shí)行第二種專家型比較適合我國(guó)的情況。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)還是不必分設(shè)為好，更有利于講求效率。
3.建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)的會(huì)計(jì)管理體系。根據(jù)我國(guó)企業(yè)的會(huì)計(jì)實(shí)踐和現(xiàn)代企業(yè)的要求，企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系應(yīng)該分為一般會(huì)計(jì)，責(zé)任會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)三個(gè)層次。
（1）一般會(huì)計(jì)。即傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，它按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》及有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的要求，處理企業(yè)各類賬目，按時(shí)向稅務(wù)部門與社會(huì)保險(xiǎn)等部門交納稅費(fèi)。一般會(huì)計(jì)是企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系的基礎(chǔ)，它完整地記錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的收支情況，并通過(guò)分類賬、損益表、利潤(rùn)分配表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表等向外報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)告，為企業(yè)的管理層財(cái)務(wù)分析與決策提供可靠的財(cái)務(wù)信息，同時(shí)提供投資者（國(guó)家）和股東作為投資的參考。
（2）責(zé)任會(huì)計(jì)。在西方現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中，責(zé)任會(huì)計(jì)是其重要組成部分。它的產(chǎn)生，主要是通過(guò)解決企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)管理上責(zé)任不清的問(wèn)題，以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
二戰(zhàn)以后，特別是60年代以后，隨著社會(huì)化程度的進(jìn)一步提高，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，許多大公司對(duì)內(nèi)推行了分權(quán)管理，事業(yè)部制應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)事業(yè)部制的管理控制，在會(huì)計(jì)方面主要就是依靠責(zé)任會(huì)計(jì)。事業(yè)部制的核算、控制、考核等，無(wú)一不是采取責(zé)任會(huì)計(jì)的方法進(jìn)行的。在我國(guó)，特別是改革開(kāi)放以后，隨著企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的普遍推行，如目標(biāo)管理、指標(biāo)層層分解與考核、廠內(nèi)銀行結(jié)算等，豐富了我國(guó)責(zé)任會(huì)計(jì)的內(nèi)容。
一、現(xiàn)代企業(yè)制度下的財(cái)務(wù)環(huán)境
山西四建集團(tuán)有限公司是于1995年，由原山西省第四建筑工程公司按照《公司法》及現(xiàn)代企業(yè)制度的要求整體改制而成的二次投資主體的有限責(zé)任公司。
企業(yè)改革的根本目的在于實(shí)現(xiàn)“政企分開(kāi)，產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責(zé)明確，管理科學(xué)”的要求，從而使企業(yè)成為真正意義上的“自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，自我約束，自我發(fā)展”的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體。
產(chǎn)權(quán)制度改革，其目的是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰、促進(jìn)投資主體多元化和資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制和體制的科學(xué)性、有效性，使經(jīng)營(yíng)管理達(dá)到責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一和落實(shí)。
改革的目的是發(fā)展，改革的重點(diǎn)在于祛除企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中不適應(yīng)發(fā)展的環(huán)節(jié)和因素，而作為企業(yè)管理中心地位的財(cái)務(wù)管理的改革則尤為關(guān)鍵。因?yàn)槠髽I(yè)改革的任何一項(xiàng)舉動(dòng)必然引起財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算的變革，必須以積極的、創(chuàng)新的思維去迎接變化了的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)體制機(jī)制的挑戰(zhàn)。
二、回顧十年來(lái)企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐，筆者認(rèn)為，企業(yè)財(cái)務(wù)管理始終圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理大戰(zhàn)略進(jìn)行，是實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)和企業(yè)良性發(fā)展的保障
這也得到了上級(jí)主管部門的肯定。集團(tuán)公司財(cái)審部多年被建設(shè)廳評(píng)為財(cái)務(wù)管理先進(jìn)單位；2003年在全省“會(huì)計(jì)呼喚誠(chéng)信”活動(dòng)中被總公司及省企工委評(píng)為綜合第一名；被財(cái)政廳評(píng)為會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理先進(jìn)單位。在2005年紀(jì)念《會(huì)計(jì)法》二十周年優(yōu)秀財(cái)會(huì)單位和人員評(píng)選活動(dòng)中，山西四建財(cái)審部被評(píng)為先進(jìn)單位，總會(huì)計(jì)師及部長(zhǎng)均被評(píng)為優(yōu)秀個(gè)人；值得一提的是，在全省2003年――2004年度會(huì)計(jì)工作者評(píng)比活動(dòng)中，總會(huì)計(jì)師被評(píng)為山西省杰出會(huì)計(jì)工作者（全省共20名）。在山西建工系統(tǒng)，山西四建的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，無(wú)論從人員素質(zhì)、工作業(yè)績(jī)、管理模式還是在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用，應(yīng)該說(shuō)是一流的水平。這當(dāng)然靠四建集團(tuán)公司有一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)班子；靠集團(tuán)公司團(tuán)結(jié)向上，銳意進(jìn)取的成長(zhǎng)環(huán)境；靠廣大財(cái)會(huì)人員無(wú)私奉獻(xiàn)、積極向上的精神。
（一）建立健全集中與分散相結(jié)合的資金運(yùn)作體系
1.成立資金管理中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)使用資金
（1）取消分公司的社會(huì)銀行賬戶，要求所有的以山西四建名義簽訂合同的資金收付均通過(guò)中心辦理。
（2）內(nèi)部資金運(yùn)作可通過(guò)中心內(nèi)部銀行票據(jù)辦理。
（3）中心定位為單獨(dú)核算的經(jīng)營(yíng)實(shí)體、金融機(jī)構(gòu)、管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)內(nèi)源性融資及外源性融資，管理?yè)?dān)保及銀行借款，向社會(huì)融資，掌控資金收付、杜絕體外循環(huán)，向內(nèi)部單位貸款，利息及費(fèi)用核算，執(zhí)行集團(tuán)公司投資政策及業(yè)務(wù)辦理。
2.制定針對(duì)項(xiàng)目，尤其是外埠項(xiàng)目資金管理操作程序
用以監(jiān)管資金的規(guī)范運(yùn)行，落實(shí)資金管理責(zé)任制度，提高資金使用效率，杜絕體外循環(huán)。
3.實(shí)行企業(yè)資金授權(quán)審批制度，啟動(dòng)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的實(shí)施
（1）集團(tuán)公司本部：
一是實(shí)行總經(jīng)理授權(quán)總會(huì)計(jì)師終極審批，支付原始憑證上至少有包括經(jīng)辦人在內(nèi)的三人簽審制度，重點(diǎn)控制的支出要包括主管領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的四人審批。
二是大額資金支付需集體決策，實(shí)行聯(lián)批會(huì)審制度。
三是業(yè)務(wù)招待費(fèi)實(shí)行由總經(jīng)理“一支筆”審批制度。
（2）所屬分公司經(jīng)理受法人委托作為資金支配主體，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作資金，無(wú)論采取何種經(jīng)營(yíng)模式均要管住進(jìn)口、控制出口。具體操作是：項(xiàng)目每筆收款必須進(jìn)集團(tuán)公司銀行賬戶，由派出項(xiàng)目的財(cái)務(wù)人員辦理，限制非財(cái)務(wù)人員接觸貨幣資金的收付；杜絕項(xiàng)目管理人員私打白條，從業(yè)主方收款；杜絕項(xiàng)目人員從業(yè)主方直接支付任何款項(xiàng)（特殊情況報(bào)批集團(tuán)公司同意）；杜絕項(xiàng)目私購(gòu)內(nèi)部收據(jù)，私蓋項(xiàng)目技術(shù)專用章收款，搞體外循環(huán)。
要求項(xiàng)目回款后，要在公司與分公司之間進(jìn)行一級(jí)支配，分公司留用部分在分公司與項(xiàng)目間進(jìn)行二級(jí)支配。項(xiàng)目留用部分要列出支款計(jì)劃，報(bào)分公司由分公司各相關(guān)職能部門評(píng)審確認(rèn)后，分公司經(jīng)理審批同意方可辦理支付。
（3）所屬子公司財(cái)務(wù)管理：
一是集團(tuán)公司派出財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)子公司的財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算。
二是子公司具有獨(dú)立的銀行賬戶和納稅登記，獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
三是子公司法人代表獨(dú)立審批制度。
四是子公司按月報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表。
4.積極探索和啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銀行收付、網(wǎng)上審批手段，財(cái)務(wù)信息聯(lián)網(wǎng)，加大信息控制，提高效率
5.通過(guò)非貨幣易、債權(quán)債務(wù)整合、三角轉(zhuǎn)賬、債務(wù)重組等手段，充分實(shí)現(xiàn)內(nèi)源性資源的有效利用，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)展融資空間，嘗試資本運(yùn)營(yíng)
6.體會(huì)
（1）資金的積聚可以提高使用效率，節(jié)約資金成本，減少資源浪費(fèi)和資金流失。
（2）通過(guò)資金集中，達(dá)到資本聚合，一方面發(fā)揮了集團(tuán)公司對(duì)內(nèi)部單位金融支持的作用和調(diào)劑余款的作用；另一方面，可以配套集團(tuán)公司投資中心的作用發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)資本聚合，可以集中優(yōu)勢(shì)，做優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、規(guī)模較大的重點(diǎn)項(xiàng)目。
（3）可在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目決策上有所作為。對(duì)成長(zhǎng)型項(xiàng)目，善于抓住時(shí)機(jī)果斷投入；對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)較大，且無(wú)法規(guī)避的項(xiàng)目，勇于否決，做到有所為而有所不為。
（二）建立效益型成本管理體系
效益型成本管理體系的建立是在推行項(xiàng)目管理模式背景下實(shí)行的制度。在項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制和項(xiàng)目成本核算制的推行下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制更趨于向上集中態(tài)勢(shì)，其核心是企業(yè)財(cái)務(wù)管理處于企業(yè)管理的中心地位?；诖耍慕瘓F(tuán)公司在兩級(jí)管理總思路的統(tǒng)馭下，實(shí)施一級(jí)核算的構(gòu)想。
集團(tuán)公司定位在監(jiān)控指導(dǎo)和服務(wù)上，分公司為集團(tuán)公司派出的綜合管理部門；而項(xiàng)目定位在成本中心，實(shí)施責(zé)、權(quán)、利下移，采取多種經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與企業(yè)共贏，既要體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任，又要體現(xiàn)其權(quán)力和利益。而財(cái)務(wù)管理中心地位的確立，要求其具有獨(dú)立性、權(quán)威性、工作高質(zhì)量性。內(nèi)部委派制應(yīng)運(yùn)而生。效益型成本管理體系的建立與推行，要求在成本管理體制、機(jī)制上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。為此，四建集團(tuán)公司建立了七大體系，構(gòu)建效益型成本管理體系。
1.建立健全職責(zé)分明的崗位責(zé)任體系
明確規(guī)定成本管理責(zé)任主體是由核算部門和財(cái)務(wù)部門為主體的集團(tuán)公司派出的分公司承擔(dān)；而成本運(yùn)營(yíng)的責(zé)任主體是惟一的，那就是項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的項(xiàng)目組織。
2.建立健全成本管理制度體系
（1）崗位制度。
（2）預(yù)決策及評(píng)審制度。
（3）分析制度。
（4）考核制度。
（5）核算制度。
（6）反饋制度。
3.建立成本預(yù)決策體系
（1）投標(biāo)決策評(píng)審。
（2）投標(biāo)預(yù)算評(píng)審。
（3）合同評(píng)審。
（4）履約評(píng)審。
（5）投標(biāo)預(yù)算與標(biāo)后預(yù)算。
（6）標(biāo)后預(yù)算及施工預(yù)算。
（7）工料分析與實(shí)際對(duì)比。
（8）壓級(jí)壓價(jià)與回收資金取舍。
（9）項(xiàng)目責(zé)任狀的簽訂與項(xiàng)目班子公開(kāi)競(jìng)標(biāo)。
4.建立成本規(guī)劃控制體系
（1）項(xiàng)目責(zé)任狀簽訂后，根據(jù)總目標(biāo)、項(xiàng)目管理大綱、施工組織設(shè)計(jì)的要求，由項(xiàng)目經(jīng)理組織分階段成本實(shí)施計(jì)劃，并有針對(duì)性地制訂措施，以指導(dǎo)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的成本控制。
（2）指標(biāo)分解到各相關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人。
（3）各責(zé)任人在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中采取具體措施對(duì)成本實(shí)施控制。
5.建立成本核算分析體系
（1）由財(cái)務(wù)和預(yù)算從不同角度核算當(dāng)期項(xiàng)目成本盈虧。具體到項(xiàng)目，則是由項(xiàng)目責(zé)任會(huì)計(jì)和項(xiàng)目核算員背靠背地分別核算同一施工項(xiàng)目的成本盈虧，在成本分析會(huì)前雙方進(jìn)行差異對(duì)比調(diào)整。
（2）按例按時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理組織成本分析會(huì)，找問(wèn)題，分析原因，提出整改意見(jiàn)，作為考核兌現(xiàn)的依據(jù)。
6.建立成本反饋與檢查體系
（1）基礎(chǔ)資料反饋的及時(shí)性和可靠性。
（2）成本核算結(jié)果向項(xiàng)目經(jīng)理及管理部門的反饋。
（3）管控及考核部門的按時(shí)和突擊檢查。
7.建立成本責(zé)任考核體系
（1）在核算、分析基礎(chǔ)上的責(zé)任考核與獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
（2）責(zé)任分解部門的明確性要求。
（3）考核的嚴(yán)格性。
（4）獎(jiǎng)罰的真正實(shí)施。
（5）規(guī)定經(jīng)營(yíng)管理原因虧損的責(zé)任追究和崗位調(diào)整。
8.成本管理的效益原則
（1）關(guān)注管理成本。
（2）客觀性原則。
（3）項(xiàng)目決策的風(fēng)險(xiǎn)平衡原則。
（4）效益第一原則。
9.項(xiàng)目管理模式的創(chuàng)新對(duì)成本管理和核算的新要求
（三）建立集約化資產(chǎn)管理體系
1.實(shí)物資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與分布狀況分析
2.實(shí)物資產(chǎn)使用狀況與更新?tīng)顩r分析
3.實(shí)施高效運(yùn)作的內(nèi)部資產(chǎn)管理系統(tǒng)
（1）計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。
（2）資產(chǎn)管理制度。
4.科學(xué)的資產(chǎn)管理方式
（四）建立嚴(yán)密及時(shí)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理體系
在1998年――1999年主抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，使山西四建集團(tuán)有限公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作驗(yàn)收達(dá)標(biāo)為三級(jí)。近年來(lái)，又建立了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作考評(píng)制度，制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、內(nèi)部整改、內(nèi)部檢查評(píng)審及驗(yàn)收、組織召開(kāi)專業(yè)研討會(huì)，使會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范提高到一個(gè)新的水平。下一步要組織社會(huì)專家來(lái)進(jìn)行評(píng)驗(yàn)。企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范進(jìn)一步促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理、成本管理和企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的提高。
（五）建立精干高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育“四建財(cái)務(wù)人”品牌
1.財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置
2.內(nèi)部委派制
（1）全部財(cái)會(huì)人員的人事關(guān)系、工資關(guān)系及人員的選用、任命、調(diào)整、考核、工資發(fā)放、費(fèi)用負(fù)擔(dān)全部在集團(tuán)公司總部。
（2）選用、任命、調(diào)整、考核均與工資掛鉤，選用、任命、調(diào)整運(yùn)用八項(xiàng)指標(biāo)打分考核；工資收入則通過(guò)11項(xiàng)指標(biāo)打分考核。
（3）規(guī)定掌管現(xiàn)金人員不超過(guò)一年調(diào)整崗位；在集團(tuán)公司范圍內(nèi)，工作時(shí)間超過(guò)五年的財(cái)務(wù)人員要在科與科、科與部之間進(jìn)行輪崗；病事假3天以下，由科室負(fù)責(zé)人審批，報(bào)請(qǐng)假條，便于考勤；7日以上病事假，要經(jīng)過(guò)財(cái)審部長(zhǎng)審批，并辦理會(huì)計(jì)交接。
（4）加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。逢會(huì)必講職業(yè)道德要求，制定了《山西四建集團(tuán)有限公司財(cái)會(huì)人員紀(jì)律約束制度》，對(duì)職業(yè)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律等均做了明確要求。
（5）制訂并實(shí)施企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。對(duì)崗位分工、授權(quán)審批、限制接觸、內(nèi)部牽制方面的十二項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)均做了明確規(guī)定，其中把貨幣資金控制、存貨控制、應(yīng)收賬款控制、投資、擔(dān)?？刂屏袨橹攸c(diǎn)。
（6）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)。
一是倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，營(yíng)造氛圍。提出了“讓夜晚的每個(gè)財(cái)務(wù)辦公室都亮起來(lái)”的誡言。提出了學(xué)習(xí)的多視角、多方位性，即：“向書(shū)本學(xué)習(xí)，向師長(zhǎng)學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)”；“學(xué)以致用，用以致學(xué)”；“學(xué)習(xí)是為了更好地工作，在工作中要不斷地學(xué)習(xí)”。
二是表現(xiàn)出財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的示范作用。近年來(lái)，集團(tuán)公司財(cái)務(wù)人員共考取注冊(cè)會(huì)計(jì)師5名，注冊(cè)評(píng)估師、注冊(cè)稅務(wù)師3名，高級(jí)會(huì)計(jì)師8名（僅2005年一次通過(guò)5名）。這其中，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人占了多數(shù)，從而帶動(dòng)了新加盟的大學(xué)／大專畢業(yè)生不斷追求、不斷上進(jìn)的積極性。有的深造大學(xué)本科，有的考取會(huì)計(jì)師，有的在讀MBA（現(xiàn)在讀3名）。
三是鼓勵(lì)學(xué)術(shù)研究和培訓(xùn)。其一，請(qǐng)大專院校教授及專家來(lái)公司講課，派出財(cái)務(wù)人員接受培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流。其二，近年來(lái)，財(cái)務(wù)人員在省、市各級(jí)財(cái)會(huì)雜志、報(bào)紙、刊物上發(fā)表專業(yè)論文四十余篇。其三，組織財(cái)務(wù)人員積極參與專業(yè)課題的研究，有三項(xiàng)課題已通過(guò)省科技廳軟科學(xué)研究的鑒定，還有一項(xiàng)正在研究之中。
四是在筆者所領(lǐng)導(dǎo)的、由117名財(cái)務(wù)人員（含子公司11名派出人員）組成的團(tuán)隊(duì)中，具有大學(xué)本科學(xué)歷的占31%，大專學(xué)歷的占34%，中專學(xué)歷的占35%；具有會(huì)計(jì)師職稱的占44%，高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱的占7%；注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格的占3%。在山西建工集團(tuán)成員企業(yè)中，優(yōu)勢(shì)明顯，兄弟單位常來(lái)挖人，認(rèn)為我們的人素質(zhì)最高。
五是項(xiàng)目獨(dú)立核算體系，派駐責(zé)任會(huì)計(jì)制度造就了一批財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人后備隊(duì)伍。
六是倡導(dǎo)“四建財(cái)務(wù)人”的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：崇德、敬業(yè)、勤學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)。
（六）未來(lái)的展望
1.財(cái)務(wù)管理主體多元化思想
財(cái)務(wù)管理不能拘泥于財(cái)務(wù)部門的管理，更不能拘泥于財(cái)務(wù)經(jīng)理的管理、總會(huì)計(jì)師或CFO的管理。企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須是大財(cái)務(wù)管理，每一個(gè)員工均應(yīng)為財(cái)務(wù)管理的主體。
2.財(cái)務(wù)預(yù)算的制度與執(zhí)行
行業(yè)特點(diǎn)――無(wú)財(cái)務(wù)預(yù)算。
3.現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理新方法，即：伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，如何實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新的問(wèn)題
（1）扁平化的組織結(jié)構(gòu)和信息傳遞。
（2）財(cái)會(huì)人力資源的開(kāi)發(fā)與培育。
4.新的市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)人文環(huán)境、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)人員提出了新思想、新素質(zhì)、新要求
5.未來(lái)能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的財(cái)會(huì)管理人才的三個(gè)層次應(yīng)該如下
（1）能進(jìn)行財(cái)務(wù)分析決策的。
（2）能用財(cái)務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的。
（3）能運(yùn)作大型企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門的財(cái)務(wù)總監(jiān)級(jí)的。
6.規(guī)劃職業(yè)生涯
不但要加強(qiáng)理論修養(yǎng)，更要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐，分步驟、有計(jì)劃、主動(dòng)地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。建議：熟練的賬務(wù)處理能力要用3年的實(shí)踐和培訓(xùn)；財(cái)務(wù)分析和運(yùn)籌能力的培養(yǎng)則要用5年時(shí)間，教育員工要敢于突破自身工作性質(zhì)中的封閉性。
三、困惑與不足
（一）應(yīng)收賬款不斷攀升的無(wú)奈
（二）融資障礙大的尷尬
（三）管理溝通中的瓶頸
摘要:因?yàn)槲鞣降纳鐣?huì)政治制度、傳統(tǒng)文化背景以及人的心理素質(zhì)和價(jià)值觀念與中國(guó)的大不同，使得不加分析照搬西方管理模式的中國(guó)企業(yè)遇到重重困境，這不得不促使中國(guó)的企業(yè)家和學(xué)者尋找一條創(chuàng)新之路，即從中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中吸取精髓，尤其是中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)中對(duì)人和領(lǐng)導(dǎo)者提升自身修養(yǎng)的智慧，走出一條中國(guó)特色的企業(yè)管理大道。
關(guān)鍵詞:古代哲學(xué)；企業(yè)家價(jià)值觀；管理藝術(shù)
中圖分類號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-026X(2010)11-0000-01
幾千年的中華文明孕育了深邃的中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思維方式，這套哲學(xué)智慧造就了以維持兩千多年之久的中華統(tǒng)一國(guó)家。中國(guó)古代偉大的思想家大多數(shù)也都是管理理論家，他們提出了眾多具有中華文化特色的重要的管理思想，包括個(gè)人的和領(lǐng)導(dǎo)的。
一、儒家的人生戰(zhàn)略管理思想
儒家思想是中國(guó)文化的主體，其人生管理思想是中國(guó)特色管理思想的主干，影響著整個(gè)中華民族的人生觀，價(jià)值觀，從而對(duì)當(dāng)代管理領(lǐng)導(dǎo)者的管理方式及行為產(chǎn)生重要影響。
1、人生戰(zhàn)略
第一，儒家理想人格主要是“圣人”和“君子”。“圣”主要對(duì)統(tǒng)治者而言，圣人是能實(shí)現(xiàn)大一統(tǒng)的重任，救萬(wàn)民于水火之中的人。而一般的士大夫和庶民百姓，則以賢為追求目標(biāo)和行為規(guī)范，儒家常用“君子”來(lái)表達(dá)賢，其主要責(zé)任和理想在于精研六藝，修養(yǎng)品行，以其才德輔助圣人。
第二，理想人格必須具備的品質(zhì)是仁愛(ài)精神。儒家把“仁”作為人的本質(zhì)特征，其基本要求是愛(ài)人，不僅表達(dá)為對(duì)他人的尊重，更在于同他人在情感上的溝通，由仁出發(fā)，理想人格還應(yīng)具備“義、禮、智”的品質(zhì)。
第三，理想人格必須具有強(qiáng)烈的社會(huì)歷史責(zé)任感、使命感。儒家認(rèn)為完美人格的特點(diǎn)在于通過(guò)身體力行而不斷實(shí)現(xiàn)道德理想，也就是德性的外化，更注重德性的社會(huì)功能，要求有“仁德”圣人君子以天下為己任，能夠“修己安人”。
第四，理想人格應(yīng)當(dāng)具有強(qiáng)烈的正義感，獨(dú)立性和尊嚴(yán)。正如孟子所說(shuō)“富貴不能，貧賤不能移，威武不能屈，此之謂大丈夫?！敝挥腥烁癃?dú)立自主才能“無(wú)為其所不為”，才能“仰不愧于天，俯不怍于人”。
2、自我管理手段
儒家自我管理之道也稱為修身之道，可概括為“志于道，據(jù)于德，依于人，游于藝”的人生成長(zhǎng)之道。
1）立志――“志于道”
“志于道”是對(duì)理想境界的追求。儒家主張?jiān)缌⒅?，立大志，反?duì)自暴自棄。仁、義、禮、智四端人皆有，只是有的善于保持并不斷發(fā)展，而成為“大丈夫”；有的則不善于保持，結(jié)果“未免為鄉(xiāng)人也”；有的任其喪失，則“其違禽獸不遠(yuǎn)矣”。
2）修道――“據(jù)于德，依于仁”
第一，“反思”?！熬佑芯潘迹阂曀济?，聽(tīng)思聰，色思溫，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思問(wèn)，忿思難，見(jiàn)得思義”，三省吾身，見(jiàn)賢思齊，擇善而從，見(jiàn)不賢內(nèi)省，擇不善而自攻之，使個(gè)體需要服從社會(huì)和整體的需要，達(dá)到道德自覺(jué)。
第二，“慎獨(dú)”。為幫助道德主體修養(yǎng)的完善，個(gè)人在獨(dú)自居處無(wú)人看見(jiàn)時(shí)，也能自覺(jué)嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎地對(duì)待自己的所思所行，防止有違道德的欲念和行為的發(fā)生，從而使道義時(shí)時(shí)刻刻伴隨主體之身。
第三，克欲，嚴(yán)己。修養(yǎng)心性最好的辦法就是克制物質(zhì)欲望，一個(gè)人如果不能恰當(dāng)駕馭自己的欲望，甚至順欲，多欲，，則必會(huì)蒙蔽于物，使天性泯滅，善性喪失。
3）修學(xué)――“游于藝”
第一，要培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣?！皩W(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦悅乎”，孔子強(qiáng)調(diào)應(yīng)該把學(xué)習(xí)當(dāng)做一件樂(lè)事，趣事，人只有不斷地學(xué)習(xí)，改造自己，提升自己，才能獲得一種完美的品格。
第二，持之以恒。學(xué)習(xí)要持之以恒，正如孔子說(shuō)的要“學(xué)而不厭”，學(xué)習(xí)要沒(méi)有止境，要沒(méi)有滿足。
第三，多方請(qǐng)教。要獲得知識(shí)，就要不恥下問(wèn)，向一切有知識(shí)的人學(xué)習(xí)，不論他的社會(huì)地位是什么，只要他有知識(shí)，就要虛心向他請(qǐng)教。
第四，追求博學(xué)，把學(xué)習(xí)與生活相結(jié)合。儒家提倡“博學(xué)之”，就是要廣博地學(xué)習(xí)各種知識(shí)，不但要學(xué)習(xí)歷史，還要學(xué)習(xí)“禮”、“詩(shī)”，學(xué)習(xí)音樂(lè)，研究各國(guó)的政治。
第五，慎思，明辨。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要“審問(wèn)之，慎思之，明辨之”，即要周詳?shù)那蠼?，慎重的思考，明辨的辨別。
二、道家的人生戰(zhàn)略管理思想
先秦諸子中的道家可以劃分為兩派，一派是黃老道家，以戰(zhàn)國(guó)時(shí)期齊國(guó)的稷下學(xué)者的相關(guān)著作為代表，這個(gè)學(xué)派的思想家主要關(guān)注治國(guó)問(wèn)題；另一派是老莊學(xué)派，以老子和莊子為代表，主要關(guān)注人生問(wèn)題。
1、人生戰(zhàn)略
道家以圣人人格為人生理想人格，是絕圣棄智，絕仁棄義的完全人格，具有以下幾個(gè)特征：
第一，摒棄道德，崇尚自然，絕仁棄義。摒棄道德并不意味著不要道德，道家是道德至上，倫理至上的，其所鄙視的是傳統(tǒng)不適合人性，造作的道德，其所尊崇的乃是道德的純粹性，絕對(duì)性，超越性。
第二，絕學(xué)無(wú)憂。需要注意的是，絕學(xué)不是一般的反對(duì)知識(shí)文化，而旨在消除隨知識(shí)文化而來(lái)的虛偽詐飾現(xiàn)象，棄智也不是要把人民導(dǎo)向愚昧，而旨在使人民恢復(fù)到純樸厚實(shí)的自然狀態(tài)。
第三，無(wú)為少言。老子指出，不言之教，無(wú)為之益，是多言和有為所難企及的，處無(wú)為之事，行不言之教，方符合自然之道。
2、自我管理之道
圣人人格的形成，猶如事物的變化發(fā)展由小到大，由易入難，是一個(gè)理想升華和人格完善的過(guò)程。具體而言可以概括為以下幾點(diǎn):
第一，見(jiàn)素抱樸，少私寡欲。見(jiàn)素，就是認(rèn)識(shí)到世界的本來(lái)面貌是素凈單純。抱樸，就是保持人類實(shí)而不華，厚而不薄的原始天性。少私寡欲就是不好名，不好利，知足，進(jìn)一步說(shuō)，也就是虛其心，實(shí)其腹，弱其志，強(qiáng)其骨。
第二，清凈無(wú)為。清凈的效用，不僅是正，而是自正，不僅是正己，還是正天下?！盁o(wú)為自化”則是說(shuō)通過(guò)無(wú)為的途徑以達(dá)到無(wú)不為和自化的目的。
第三，為而不爭(zhēng)，為而不有?！安粻?zhēng)”并非純粹的消極的坐以待斃，而是超越于人倫社會(huì)，不為矛盾斗爭(zhēng)所限制，實(shí)現(xiàn)不爭(zhēng)之爭(zhēng)，是從利人利物出發(fā)的深層意義上的爭(zhēng)。
第四，貴柔用弱。老子認(rèn)為剛強(qiáng)是事物走向衰敗和滅亡的根源，柔弱才是事物無(wú)窮生命力的象征力。老子認(rèn)為天下事物沒(méi)有比水更柔弱的了，然而任何東西都抵擋不住它，因?yàn)槿魏问挛锒几淖儾涣怂娜崛醯谋拘院捅貏俚牧α俊?/p>
第五，虛懷若谷。根據(jù)天人合一的原則，只能虛懷若谷，尊重人才，寬厚待人，才能把各種人才凝聚在自己身邊，才能作大事。
第六，長(zhǎng)生久視，死而不亡。按照老子的意思，人作為四大之一，可以通過(guò)攝生之法，追隨道的運(yùn)動(dòng)，以達(dá)到與道體的契合，與道體為一，即從有限入無(wú)限，從相對(duì)入于絕對(duì)，從差異入于混沌，從暫時(shí)入于永恒。
儒道兩家的人生哲學(xué)，圍繞理想人格的設(shè)計(jì)這個(gè)中心問(wèn)題，竭力追求人格的不斷完善。儒家的道德型人生觀，要求為人“入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛(ài)而從親仁”。儒家的核心概念“仁、義、禮、智、信”，“溫、良、恭、儉、讓”，“恭、寬、信、敏、惠”等，都是做人的基本規(guī)范。凡在自己的生命活動(dòng)中能夠堅(jiān)持以上操節(jié)，就是儒家所稱譽(yù)的“圣賢”、“志士仁人”。儒家都是現(xiàn)實(shí)主義者，追求現(xiàn)實(shí)道德的永恒價(jià)值和現(xiàn)實(shí)生活中的理想人格。
道家的人生思想與儒家的人生思想相比較，在思想表現(xiàn)形式上似乎不如儒家那樣現(xiàn)實(shí)，那樣積極，但是在精神追求上顯得極為深沉、老成、世故。概括道家的人生境界或人生理想的話，這就是：無(wú)為而治，莫與人爭(zhēng)，少私寡欲，潔身自好，返璞歸真?？梢?jiàn)，道家人生哲學(xué)是重境界，圖個(gè)體自由放達(dá)的理想主義人生觀 。
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