時間：2023-09-28 09:32:39
導語：在網絡營銷的經濟性的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
關鍵詞：經濟物理學 基于主體的模型 人力資本 復雜網絡
1 概述
最近的宏觀經濟增長理論模型都強調了經濟增長的最終源頭。在這些所謂的“內生經濟增長”模型中，經濟的長期增長率依賴于對經濟的一些內部特征進行描述的一組參數。這些特征可能與某種偏愛（例如未來消費的相對重要性）、一些技術限制（例如總量生產函數的形狀）、人口統(tǒng)計因素、經濟開放程度、教育機構的質量、以及（最后但同樣重要的是）產生并且采用創(chuàng)新技術的能力有關，而產生并且采用創(chuàng)新技術的能力通常與教育、研究和開發(fā)活動有關。
在經濟學文獻中，有很大一部分基于主體的模型都與創(chuàng)新和擴散過程有關（[1]-[5]）。其中有些模型從演化經濟學的角度來看待經濟增長，例如納爾遜和溫特的開創(chuàng)性著作[6]。后者強調了一些與微觀經濟技術變革和宏觀經濟增長方式之間的建模一致性有關的新古典經濟學理論的缺點。演化經濟學方法進而尋求將微觀和整體狀況成功地組合在一起，通常都采用計算機仿真建模方法。在與經濟增長模型有關的各種方法中，阿羅約和圣奧濱[7]的方法，也就是作者在本文中提出的方法，以內生經濟增長文獻為基礎，在演化經濟學范疇內進行了一些創(chuàng)新。他們都是信賴基于創(chuàng)意的宏觀經濟增長的先驅者，他們認為宏觀經濟增長取決于接受教育的決策、結果之間的相互作用以及主體之間的動態(tài)因素，而不是取決于充盈整個經濟的通常稱之為局部創(chuàng)新過程的那種東西。在他們的內生經濟增長模型中，創(chuàng)新或者發(fā)明是經濟增長的主要引擎。這些創(chuàng)新是非競爭性的，在某種意義上來說，一些人可以使用創(chuàng)新技術，但同時也不會削弱其他人使用這種創(chuàng)新技術的可能性。很容易找到與經濟增長相關的一些例子。例如大功率發(fā)動機、電力、或者電腦幾乎立即就會出現在我們的腦海中。根據瓊斯的提法，創(chuàng)意是由技術工人產生的[8]。但是，阿羅約和圣奧濱的模型則采用更加傳統(tǒng)的方法來確定勞動力人口中哪些是技術熟練的工人的方法。在他們的基于主體的方法中，個人會受到相互作用或者鄰域效應的影響，接受教育的決定不僅取決于經濟推理，而且還取決于某種程度的社會制約。正如以后將會變得越來越明晰的那樣，整體人口中技術熟練的或者受過教育的人口比重是與經濟增長率有關的一個關鍵因素。
相互作用的主體網絡在各種不同的領域的建模中發(fā)揮著重要的作用，諸如計算機科學、生物學、生態(tài)學、經濟和社會學。在這些網絡中的一個重要的概念就是兩個主體之間的距離。根據具體的情況，可以通過主體之間的相互作用的強度、主體之間的空間距離，或者通過一些其他的能夠表明在主體之間存在一種聯系的標準來測定距離。基于這個概念，人們創(chuàng)建了一些全局參數來體現這些網絡的連接性結構特征。其中的兩個參數是聚類系數（CC）和特征路徑長度（CPL）或者測地距離。聚類系數測量擁有共同鄰居的兩個主體之間發(fā)生連接的平均概率。特征路徑長度是連接每對主體的最短路徑的平均長度。這些系數足以將隨機連接網絡與有序網絡以及小世界網絡區(qū)分開來。在有序網絡連接中，主體就像在晶格中一樣相互連接在一起，聚類程度很高，特征路徑長度也很大。在隨機連接網絡中，聚類程度和路徑長度都很低，而在小世界網絡[9]、[10]中，聚類程度可能很高，但路徑長度卻都處于一個較低的水平。我們從一個規(guī)則的結構開始，并且應用了一個隨機重新接線程序（插入到規(guī)則和隨機網絡之間），我們發(fā)現[9]有一個廣闊的結構區(qū)間，在該結構區(qū)間上其特征路徑長度幾乎和隨機圖上的特征路徑長度一樣小，而聚類系數卻遠遠高于隨機情況下的預計值以及小世界網絡中獲得的數值。創(chuàng)建小世界網絡的另一種方法就是在規(guī)則晶格中添加少量的隨機連接捷徑。
在現實的社交網絡中存在一個特征路徑長度小但聚類程度卻非常高的網絡，并且其節(jié)點連接的分布也不均勻。這種類型的網絡的一些其他顯著特點包括正相關性（協調組合）以及存在群落結構[11]、[12]。
在本文中，我們使用阿羅約和圣奧濱引入的模型探討了相互作用的網絡[7]。其目的是要澄清[7]的結論在多大程度上依賴于該著作中假定的主體相互作用的簡化拓撲結構。我們已經模擬了一些網絡的模型，這些模型具有上述的一些特點，也就是規(guī)則正方形晶格、經典隨機圖（ERD″OS-R'enyi）以及小世界網絡模型。并且使用類似于平均場近似的方法對模型進行了分析研究。
在下一節(jié)中我們將回顧原始模型的定義和結果。在第3節(jié)中，我們將展示平均場的結果。第4節(jié)將詳細描述對隨機網絡進行的模擬活動，第5節(jié)專門討論各項結果。最后一節(jié)詳細描述我們得出的結論。
2 阿羅約和圣奧濱模型
在論著[7]引入的模型經濟中，有一個由N個個人組成的恒定人口數量（主體），這些主體將經歷兩個時間段，每一個個人在他人生的第一階段都是一個初級工人，并在他人生的第二個階段成為一個高級工人。雖然會有世代重疊，但我們還可以進一步假設在任何時間t上都有N/2個初級工人和N/2個高級工人。主體要么是熟練的工人，要么是非熟練的工人；一個非熟練的初級工人是非熟練勞動力的一部分，而一個熟練的初級工人只是一個會延遲加入熟練的勞動力隊伍的學生，并且只有在他成為一名（熟練的）高級工人之后才會成為（熟練的）勞動力的一部分。非熟練的初級工人以后將成為非熟練的高級工人。
我們分別用Js（t）、Ju（t）、Ss（t）和Su（t）來表示一個熟練的初級工人、非熟練的初級工人、熟練的高級工人和非熟練的高級工人的總數，這樣我們就可以得到：
每個個人都生活在空間中的固定位置上-在論著[7]中用帶有周期性邊界條件的一維規(guī)則晶格來表示。然后我們就可以用一個“微觀”變量σi來代表主體的狀態(tài)，σi的數值為以下四個數值中的一個數值：σi=0（熟練的初級工人），σi=1（非熟練的初級工人），σi=2（熟練的高級工人）和σi=3（非熟練的高級工人）。
在固定的間隔時間（周期）所有主體的狀態(tài)都按照確定性規(guī)則同時升級。初級狀態(tài)的主體會變成相應的高級狀態(tài)（02，13）；根據“決策規(guī)則”的結果，一個高級狀態(tài)的主體被一個熟練的或者不熟練的初級工人代替。一個初級主體做出接受教育的決定不僅是在模仿他的鄰居（鄰居效應），而且也會受到外部信息的影響（與熟練和非熟練工人的相對工資有關的信息）。根據模型[7]，如果在他所在的居住區(qū)內熟練工人主體占加權多數，則一個“新生”的主體 i 將會成為一名學生。更確切地說，在（6）式中，ws（wu）表示熟練（不熟練）工人的工資，而α′則是一個外部參數，表示由于貼現率而體現出來的對教育和校正的偏向[13]。如果α′的數值較大，則可以代表對教育的正偏向和/或未來的價值會更低。如果達不到條件（5），則主體i會變成一個非熟練的生產
在模型經濟中，熟練（腦力）和非熟練（體力）工人具有截然不同的作用：腦力勞動者產生想法，而體力勞動者使用現有的想法來生產最終產品。如果用A（t）表示現有的想法存量，則最終的生產函數Y（t）可以寫成：
在上式中，dij表示熟練的高級工人i和j之間的距離。當γ>0時，如果熟練的工人之間彼此相互接近，則（8）式的第二個階段將有利于產生大量的想法，因此，γ（≥0）被稱為團隊效應參數。參數δ與熟練勞動力的邊際生產率有關。
總收入Y由分配的工資構成，也分為非熟練勞動力和熟練勞動力兩部分，Y（t）=Yu（t）+Ys（t）。每類工人所占的份額假定是由一個社會公約造成的[14]，可以用下式表示：
產生的個人工資無論什么時候，在一個新的主體在做出與教育有關的選擇的時候，他都會考慮相對工資wws/wu的當前值（公式5）。請注意，在沒有團隊效應的時候（γ=0），
因此，存在大量的非熟練工人是教育的一種促進劑。
從公式（7）-（12）可以很容易地看出上文所述的動態(tài)因素有兩個微不足道的吸收狀態(tài)：U=0和Ss=0。前一種情況意味著由于過度教育而造成的一種經濟崩潰（Y=0）- 沒有體力勞動者-并且可以通過對方程式（9）和（10）進行修正來避免出現這種情況[7]。當Ss=0時，造成的結果其實不太嚴重，在這種情況下，經濟會停滯不前（ΔY=ΔA= 0），這種情況通常被稱為貧困陷阱。這種系統(tǒng)的漸近狀態(tài)取決于參數值和主體的初始配置。在它還沒有崩潰到吸收狀態(tài)的時候，有限的系統(tǒng)可能會達到一個重要的固定點，熟練工人和非熟練工人會達到恒定的數量。更多的時候，漸近狀態(tài)具有一個顯著的特征，那就是非熟練工人的數量比較固定，而熟練工人的數量則在兩個數值之間波動- 請參閱圖1（a）。這是某些人為的初級升級到高級的規(guī)則造成的后果[15]。不過，可能有人會說恰當的時間單位應是一代（等于兩個時期）并且會認為各代的觀測值都是恒定的狀態(tài)是一種“穩(wěn)定狀態(tài)”。
公式[7]產生了一種初始狀態(tài)，熟練工人和非熟練工人的比例是預先分配好的，并且隨機放置在一個人口數量N上。在確定鄰居的大?。ǚ匠淌?）和外生參數值的時候，考慮了基線和另外幾種方案。在每一種情況下，都重復使用了方程式（5）-（12），直到達到“固定狀態(tài)”。要達到其他的初始狀態(tài)，就要重復操作這個過程。對不同領域內的接受過教育的和未接受過教育的主體分別進行了觀察，特別是在考慮了團隊效應的時候-參見圖2。團隊效應也會造成較高的經濟增長和資格，通常還會造成熟練工人的相對工資較低。我們發(fā)現穩(wěn)定狀態(tài)取決于腦力勞動者的初始數量，如果受過教育的主體的集中度較低，則會導致較低的經濟增長率和較低的熟練工人比例。
3 平均場（代表性主體）方法
在上述模型中，經濟的演變過程是由熟練工人和非熟練工人的總人數直接確定的（以及如果要考慮到團隊效應，還由他們的相對位置決定）。四種類型的主體的隨機初始位置是這個模型的隨機性的唯一源頭，因為對于主體在空間內的特定分布來說，決定（學習或者不學習）的決策是可以預見的。
在平均場近似方法中，我們忽略了微觀變量的波動，并且用一個具有統(tǒng)一的平均場的單個微觀變量的相互作用來替代各種微觀變量的相互作用的詳細形式，而這個統(tǒng)一的平均場依賴于系統(tǒng)的狀態(tài)。在目前的情況下，忽略局部鄰域之間的差異會造成兩個微不足道的結果中的一種結果，“全部受過教育”或者“全部沒有受過教育”。然而，在平均場的框架內，我們可以考慮一個需要隨機地決定是否要接受教育的單個代表性主體，其相對概率取決于當時的熟練工人和非熟練工人的總數比例，就可以得到一個相關的重要模型。在這個平均場模型內（MF），初始條件（或者鄰域）以及概率決策是統(tǒng)一的，而不像原始模型那樣初始條件和確定性決策都是隨機的。更具體地說，根據我們的設置
U*≤N的要求對對參數值設置限制：λ≥1/N。非熟練工人的固定數量與N（方程式（19））無關這一事實顯然是平均場近似方法的一個虛假的結果！但是，其他觀測值的預測結果都與規(guī)則晶格的模擬結果相差不大（見表2），這表明，在沒有團隊效應的情況下，除了穩(wěn)態(tài)增長率依賴于初始值之外，論著[7]引入的模型與平均場模型非常接近。
4 復雜網絡的模擬
論著[7]中使用的環(huán)形拓撲結構顯然是主體之間社會相互作用的一種簡化描述。另一方面，平均場方法假定底層網絡是一個完全圖，在該圖中每一個人都會受到所有其他人的影響，這只是一個適合均勻混合的人群的一種較好的近似方法。在本節(jié)中，我們將展示對更加真實的社交網絡進行的模型模擬。
正如在第2節(jié)中所述的那樣，主體生活在一個網絡的節(jié)點上，我們將這個網絡稱之為影響網絡，因為一個“新生的”主體在做出與教育有關的決定的時候會受到這個網絡上他的鄰居的影響。如果還要考慮團隊的影響（參見方程式（8）），如果每對熟練工人之間的“距離”很小，則產生想法的能力會得到增強。這個距離可以是一個規(guī)則晶格上的歐幾里德距離或者是沿著隨機網絡連接的最短路徑。我們甚至可以考慮在高級熟練工人主體之間存在一個合作網絡，這個合作網絡不同于底層影響網絡。以下列情況為例，有關教育的決定都是以家庭/當地鄰居為基礎而確定的，而腦力勞動者則通過電子郵件或者間接地通過彼此都認識的熟人來與遙遠的城鎮(zhèn)上的同事進行合作。對這種情況進行建模時，可以采用正方形晶格（鄰域的大小為Z=4或者z=8）作為影響網絡，再加上一個小世界作為合作網絡。
規(guī)則晶格
我們對具有周期性邊界條件和相同數量的鄰居的環(huán)形和正方形晶格的結果進行了比較（z=4或者z=8）。
隨機網絡
經典隨機圖（CRG）
在每次運行時，都通過隨機圖過程生成一個具有N個頂點和L=NZ/2條邊的連接圖：隨機選定的每一對頂點之間由一條邊連接，并且一直重復這個過程，直到達到預先確定的邊數量L（不考慮帶有自循環(huán)或多條邊的圖）。
小世界網絡（SW）
選擇一個環(huán)型或正方形晶格為母晶格，在隨機選擇的節(jié)點之間增加捷徑連接，底層晶格的每個規(guī)則連接的概率P較?。↙'= LP捷徑連接）。我們已經考慮了以下的情況：i）只有影響網絡是小世界網絡（其他的隨機連接只與教育決策有關），ii）只有合作網絡是小世界網絡（只有高級熟練主體可以得到其他的隨機連接）以及iii）這兩個網絡都是小世界網絡。每隔半代時間就會重復增加隨機連接，所以一個高級工人主體可以與他所有的網絡保持定期接觸，而一個初級工人卻只能建立新的捷徑連接，一個新生的初級工人無法繼承隨機鏈接。
在我們的模擬中，我們使用的主體N=400，并且選擇了能夠產生合理的固定增長率的參數值（我們證實參數值的變化不會產生本質上不同的結論）。我們還使用平均場方程式（17）- （21）進行了校準，假定在為期25年的半代人時間內年增長率為3%（或者ΔcommentMFY/Y= 1.0938）并且將U*固定為U*=N/2。這樣我們就可以得到基線參數值：δ=0.011，α'=0.45（λ=0.005），γ=0。要研究團隊效應（論著[7]內的情況5），我們取γ=0.05。
開始模擬的時候，將U（0）=N/2個非熟練工人隨機放置在模擬節(jié)點上。對于每一組參數，取超過1000個樣本的平均值（不考慮崩潰到吸收狀態(tài)的樣本）。圖1顯示了在（a）環(huán)形和（b）小世界網絡（情況2）的情況下在一次運行時熟練工人和非熟練工人總體的典型演變，還顯示了多次運行后的各自的平均值，以及團隊效應參數。在第2節(jié)中所討論的熟練高級工人的數量在第二階段的振蕩行為會造成生產總值增長速度的同步振蕩，但是振蕩幅度卻相當?。ù蠹s等于δ=0.011乘以熟練工人的幅度）。圖3展示了一個在環(huán)形網絡的基礎上建立的小世界網絡的初始和最終網絡配置的示意圖，在該圖中可以很明顯地看到域形成的過程。對于在模擬中使用的參數值，弛豫時間在大約10至300之間變化（當影響網絡是一個帶有捷徑連接的小世界網絡時，弛豫時間更短）。對于所有類型的網絡，不管有沒有團隊效應，其整體畫面從性質上來講都是相似的。觀測值的“穩(wěn)定狀態(tài)”數值的模擬結果都列在表1和表2內。
圖1對于（a）環(huán)形網絡Z=6個鄰居以及（b）在環(huán)形網絡的基礎上通過增加概率為P=0.03情況ii的隨機鏈接而建立的小世界網絡，非熟練工人數量的演變U（t）（上部曲線）和熟練工人數量的演變Ss（t）（下部曲線）；以及團隊效應參數（見正文）。符號（和顏色線）代表不同的運行，（黑色）實線是1000次運行的平均值。
圖2 作為時間的函數，熟練/非熟練主體域之間的平均層數（分區(qū)數）。環(huán)形網絡Z=6個鄰居，基線參數（圓圈）和團隊效應（十字形）。
圖3 初始（左側）和最終（右側）網絡配置-小世界網絡情況i），并且增加概率為P=0.03的隨機連接。在每個節(jié)點Z=6個規(guī)則連接的環(huán)形網絡上，節(jié)點（幾乎看不見）代表熟練（黑色）或者非熟練（黃色）的主體，另外還有一些捷徑連接和基線參數（見正文）。
5 討論
我們的模擬確認了[7]中的觀點，也就是在這個模型中，從長期來看，較高的增長率與較高的資格（更多的熟練工人和更少的非熟練工人）和按教育程度劃分的較強的離析有關。通常這也意味著腦力勞動者的（相對）工資會更少。
從表1和表2我們可以看到對于擁有相同數量的鄰居的環(huán)形或者正方形晶格來說基線結果是大致相似的，并且對于具有相同平均程度的隨機圖來說他們之間也沒有什么顯著的差異。相反，如果影響網絡是小世界網絡，則資格會明顯增加（特別是P值較高的小世界網絡）[17]。
在考慮團隊效應的時候，隨機主體間的連接的效應就是顯而易見的，此時會獲得高得多的增長率，熟練的工人所占的比例也會更大。由于人們通常發(fā)現合作網絡是無標度的[18]，我們也進行了一些模擬，在進行此類模擬時高級腦力勞動者之間的聯系數量應用了冪律分布（指數為1）。這些并不是真正的無標度網絡，因為節(jié)點的數量大約為160個左右，但其目的是為了檢查是否會發(fā)生顯著的變化。結果與小世界網絡情況iii）P=0.1的結果非常相似，除了增長率較大之外（ΔY/ Y=5.85）。在規(guī)則晶格的情況下，二維中的團隊效應要比一維中的團隊效應強得多（由于正方形晶格聚類效果更強），從而在二維中產生更高的增長率/資格。（更加真實的）二維基體上的離析趨向更強，如分區(qū)（域）數量更少所顯示的那樣-見表2。
我們已經對較大數量的主體進行了多次模擬，獲得了從性質上來說基本上相同的行為，但是隨著熟練工人的比例同N一起增加，會產生較高的增長率。內生增長理論模型往往顯示這種類型的行為，較大的經濟體往往會產生較高的生長率[19]。盡管如此，對于大多數現實的經濟體來說，N=400還是太小了，所以表1和表2中所列的數值只能被視作是為了進行比較而列出的參考性數值，不能將其視作是絕對值。
6 結論
在本論文中，我們研究了一個設計用來解釋經濟增長是由一小部分接受過高等教育的人口引入的創(chuàng)新技術而造成的這樣一個簡單的主體模型[7]。我們通過假設主體間的相互作用發(fā)生在更加現實的社交網絡類型上對原來的一維模型進行了推廣。
一個異構互動網絡的影響，從廣義上來說，可以概括為會產生一個穩(wěn)定的狀態(tài)、具有更高的增長率和資格、并且熟練和非熟練工人之間的離析更嚴重。正如預期的那樣，在考慮團隊效應的時候，這些影響會變得更加明顯，因為主體之間的平均距離變得更短。
我們還推導和解決了一個相關的平均場模型，該模型能夠重現原始模型的一些重要的結果（不包括團隊效應）。但是，請注意，平均場近似方法省去了穩(wěn)態(tài)增長率依賴于初始值的事實。此外，通過假設一個異構主體，我們能夠重現聚類的形成過程，并且考慮團隊效應的貢獻。
如果要考慮創(chuàng)建一個更加微觀的模型版本，在該模型中異構薪金取決于主體的生產力（以及整體經濟狀態(tài)）將會是一件非常有意思的工作。人為決策規(guī)則（5）可能會被主體根據局部場的標志自己進行選擇所代替，正如使用二元決策的社會影響模型中通常所做的那樣[20]。那么接下來的問題就是如何采用一種從經濟上來說非常明智的方法將主體變量與生產和創(chuàng)新聯系在一起。
致謝：阿羅約和圣奧濱非常感謝科技基金會（葡萄牙）的支持。PDCT/EGE/60193/2004.T.V.M. FCT項目通過資助項目編號SFRH/BD/23709/2005FCT獲得了科技基金會（葡萄牙）的支持。
UECE和Centro de Fisica do Porto獲得了科技基金會（Fundac～ao para a Ci^encia e a Tecnologia，葡萄牙）的支持，由ERDF（歐洲地區(qū)發(fā)展基金）和葡萄牙基金提供資助。
參考文獻：
[1]Chiaromonte F.和G. Dosi，異質性、競爭和宏觀經濟動態(tài)，結構變化和經濟動態(tài)，4，39（1993）.
[2]Dosi G.，L.Marengo和G.Fagiolo，在演化環(huán)境中學習，演化經濟學基礎，K.Dopfer編輯（劍橋大學出版社，劍橋，2005年）.
[3] Fagiolo，G.和G.Dosi，一種使用局部互動主體的內生增長模型的開發(fā)、探索和創(chuàng)新，結構變動和經濟動態(tài)，14，237（2003）.
[4]Silverberg，G.和B.Versp-agen，學習、創(chuàng)新和經濟增長：一種產業(yè)動態(tài)、工業(yè)和企業(yè)變化的長期模型，3，199（1994）.
[5]Silverberg，G.和B.Vers-pagen 在一個有限理性的進化的世界內的集體學習、創(chuàng)新和增長，演化經濟學雜志，4，207（1994）.
[6]Nelson R.R.和Winter S.G.經濟變革的演化理論（哈佛大學出版社，1982年）.
[7]T.Ara'ujo和M.St.Aubyn，教育、鄰里效應和增長：一種基于主體的方法，ACS-復雜系統(tǒng)的進展，11，99（2008）.
[8]C.Jones，增長和思想，經濟增長手冊，第1B卷，P.Aghion和S.Durlauf編輯（愛斯維爾科學公司，阿姆斯特丹，2005年）.
[9]D.J.Watts和S.H.Stro-gatz小世界網絡的集體動態(tài)，393，440（1998）.
[10]D.J.Watts，小世界（普林斯頓，普林斯頓大學出版社，1999年）.
[11]M.E.J.Newman和J.Park，為什么社交網絡不同于其他類型的網絡，物理評論E 68，036122（2003）.
[12]Parongama Sen，社交網絡的復雜性：一個物理學家的視角，經濟物理學和社會物理學：趨勢和前景，B.K.Chakrabarti，A. Chakr-abarti和A.Chatterjee編輯，Wiley-VCH（2006），電子預印本文庫：physics/0605072.
[13]在[7]的表達式α'=α/β（ρ）中，β（ρ）是折現率ρ的遞增函數.
[14]社會公約保證非熟練工人能夠掙到社會上如果沒有熟練工人時他們能夠生產的收入，而熟練工人可以從他們的新想法創(chuàng)造的收入中獲得額外的收益.
[15]熟練初級工人的數量采用相同的漸近值，該漸近值每個周期會及時發(fā)生改變（條件（2）和（3））.
[16]我們感謝提供澄清性意見的一個審稿人.
[17]需要注意的是小世界網絡是在具有z個鄰居的常規(guī)晶格的基礎上通過添加捷徑連接而建成的，具有略高的平均度=z（1+P/2）.
[18]M.Newman，科研合作網絡的結構，PNAC 98，404（2001）.
關鍵詞：網絡環(huán)境；校本培訓；專業(yè)行為；績效
中圖分類號：G451.2 文獻標識碼：A 文章編號：1673-8454（2012）22-0011-04
引言
加快教育信息化的進程，全面推進素質教育是國家教育中長期發(fā)展綱要中明確的基礎教育改革和發(fā)展的重要任務，盡快提高教師專業(yè)化水平，以適應新時期教育發(fā)展的需要，對廣大教師的研修與培訓提出了更高的要求。世界各國都十分重視教師專業(yè)發(fā)展和培訓工作，英國把教師專業(yè)發(fā)展作為提升全球化背景下國家競爭力的當務之急，并于2002年專門頒發(fā)了在職教師發(fā)展和訓練標準，以提升教師專業(yè)水平。美國以有效的激勵機制，靈活多樣適合教師職業(yè)特點的進修方式、以問題為中心的培訓模式，強化對中小學教師的培訓。我國的中小學教師專業(yè)發(fā)展和培訓工作上已取得重大進展，已經廣泛開展了中小學教師新一輪繼續(xù)教育脫產研修培訓、新教師培訓、校長培訓、班主任培訓、信息技術高級培訓、校本培訓、學歷提高培訓等，但由于地區(qū)經濟發(fā)展不平衡，區(qū)域間、學校間差異較大，培訓資源匱乏、學習方式單一、交流互動困難等局限性已成為教師研訓的瓶頸?；诰W絡環(huán)境的校本培訓，能充分發(fā)揮其迅捷、實時、合作、交互、實踐、運用、經濟、靈活等特點，實現經驗的即時交流，問題的交互反饋，資源的廣泛共享，將培訓學習與教學工作緊密聯系，學以致用，減輕了教師和學校脫產培訓的差旅費、培訓費用等負擔，對教育經費緊張的學校和收入不高的教師，尤其具有現實意義，有效促進教師專業(yè)化發(fā)展?；窗彩刑幱谔K北腹地，總面積10072平方公里，總人口524.06萬，是經濟欠發(fā)達、農業(yè)占GDP比重較大、勞動力輸出較多的人口大市、教育大市，大力發(fā)展網絡環(huán)境的校本培訓對提高教師專業(yè)化水平有著重要的現實意義。從目標與內容、模式與組織、績效與評價六個維度，對淮安市五年來基于網絡環(huán)境的校本培訓對教師專業(yè)行為的影響進行調查分析，揚長避短，探索更加優(yōu)化的培訓模式、反饋交互方式以及評價手段，以提高網絡環(huán)境的校本培訓績效，促進校本培訓的健康發(fā)展，提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。
一、研究的依據和研究方法
以建構主義、教師專業(yè)發(fā)展、終身教育和遠程教育理論為指導，從目標與內容、模式與組織、績效與評價六個維度，對淮安市五年來基于網絡環(huán)境的校本培訓績效進行調查分析，提出提高教師的專業(yè)素養(yǎng)的途徑和方法。
1.問卷設計
本問卷是由淮安市電教館、淮陰師范學院教育科學學院共同設計完成。內容設計參照了國內外教育信息化研究成果，以淮安市中小學教師利用網絡資源進行校本培訓對教師專業(yè)化行為影響為調查目標，從教師基本信息、基于網絡環(huán)境的校本培訓對教學和科研工作的作用、學習動機提升和激活、自主學習的參與意識、網絡課程內容設計等方面設計了十六個問題。
2.樣本的選取
對淮安市五年來參加基于網絡環(huán)境的校本培訓的近五千名中小學教師，按年齡、學歷、城鄉(xiāng)、學科不同，分層抽取六百名教師參加調查，于2012年4月份進行了一次比較系統(tǒng)的問卷調研。
3.研究方法
（1）問卷調查法：由淮安市電教館和各縣區(qū)電教中心根據樣本，采用（問卷星）發(fā)放和回收問卷，共收回有效問卷584份，為后續(xù)研究提供充實的數據依據。
（2）訪談法：在問卷調查后，從各縣區(qū)抽取鄉(xiāng)村小學2所，鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中2所，城區(qū)小學2所，城區(qū)初中、高中各1所，并從每個學校隨機抽取20名參加過基于網絡環(huán)境的校本培訓的學科教師進行集中訪談，并調閱了這部分教師的業(yè)務檔案。
二、基于網絡環(huán)境的校本培訓對中小學教師專業(yè)行為影響現狀分析
1.參與網絡環(huán)境下校本培訓教師基本狀況
淮安市參與網絡環(huán)境下校本培訓的教師來源于市區(qū)（含市直）和縣城學校的占67%，十五年以下教齡占78%，本科以上學歷的占93%（圖1）。這些學校教育信息化水平高，教師都有自己的電腦，能夠接受新型的培訓和研修方式，接受新知識快，不斷學習和提升專業(yè)化修養(yǎng)的意識較高。而許多老教師、鄉(xiāng)村教師在長期的傳統(tǒng)教學實踐中，已經習慣了傳統(tǒng)教學方式，重新以“小學生”的身份面對網絡培訓，往往感到茫然，教師專業(yè)發(fā)展和培訓工作存在盲點，動機不足。
2.網絡條件和數字化資源匱乏弱化教師學習動機
有63%的教師認為，網絡教育資源不夠豐富和多樣化，學校的軟硬件更新太慢，自己家庭條件不足，導致參加學校組織的網絡教研活動后，雖然感覺效果不錯，但難以后續(xù)參與，使教師利用網絡教學資源進行自主研修的行為，難以持續(xù)推動。46%的教師感覺雖然網絡上資源豐富，但可用的優(yōu)質教育資源太少，對公司企業(yè)提供的教學資源缺乏檢索和鑒別能力，不能夠滿足教學需求。通過訪談，78%的教師建議，網絡培訓環(huán)境應該能夠自動生成和積累數字化教學資源，將優(yōu)秀的傳統(tǒng)教學資源數字化并共享，應鼓勵中小學教師自主提供優(yōu)質的教育資源，提高教師后續(xù)參與的積極性。
3.管理模式與組織方式影響教師的后續(xù)參與
網絡環(huán)境下的校本培訓打破了傳統(tǒng)的教研模式，但對教育管理部門對學校的直接控制產生嚴重挑戰(zhàn)。[1] 由于教育管理部門和學校的領導在教師、管理等方面的習慣定勢，使教師大量的精力放在教學研究之外的事務性工作，嚴重影響教師的后續(xù)參與。如有些學校要求教師的教案必須是手抄版，不允許直接從網上打印相關資料，嚴重阻礙了教師利用網絡進行自主研修的積極性（表1）；在調查的78所學校中，只有13%的學校制定了鼓勵教師利用網絡資源進行自主研修的獎勵政策，只有18%的學校同意網絡環(huán)境下的校本培訓學時可以作為繼續(xù)教育學時。學校的常規(guī)研訓活動，如定期聽課、教學研討會、優(yōu)質課比賽等活動不能有效融入到網絡化校本培訓的過程中去，網上、網下研訓活動重復疊加也影響教師的后續(xù)參與。[2]
4.活動主題寬泛和互動不夠深入影響網絡環(huán)境下校本培訓效果
網絡環(huán)境下的校本培訓中在線研討反映出的“關鍵事件”的“關鍵問題”，可以激發(fā)受訓教師深層次的自我反思和深入討論，體現了培訓的“校本”特色。但是，網絡環(huán)境下的校本培訓應緊密聯系教學實踐，切合教師的教學體驗，能解決教學中的實際問題，即使是關于教育觀點、理念的研討，也應該從實踐出發(fā)，以實踐問題作為研討的切入點。[3] 問卷調查發(fā)現，雖然有更多的參與討論的機會、更豐富的學習資源、更靈活的參與時間、更能解決實際的教學問題、全新的培訓模式期望較高的因素，但活動主題寬泛和互動不夠深入也影響了網絡環(huán)境下的校本培訓效果，淮安市五年來歷次基于網絡環(huán)境的校本培訓，為了能及時響應教師提問，也安排了多位學科專家在線交互，但由于是集中培訓，在參與人數較多、發(fā)帖量較大、更新很快的時候，并不利于線上互動；研討主題過于寬泛的時候，容易導致討論話題過于分散，不夠深入。
三、通過網絡環(huán)境下的校本培訓持續(xù)改善中小學教師專業(yè)行為的對策
網絡環(huán)境下校本培訓的關鍵目的，是開展教師自主學習，持續(xù)改善中小學教師專業(yè)行為，提高教師“自主”意識，激發(fā)良好的學習動機和主動參與意識。因此，如何在基于網絡環(huán)境的校本培訓中持續(xù)改善中小學教師專業(yè)行為，提高培訓績效，是網絡環(huán)境下校本培訓亟待解決的問題。
1.構建校本學習群體，實現高效溝通
生態(tài)良好的教師學習群體，應該是有共同目標和行為規(guī)范，能協同學習和情感交流的教師結合體，有良好價值取向的教師專業(yè)發(fā)展不僅是教師個體的自我發(fā)展，而且應互相學習，共同發(fā)展?；诰W絡環(huán)境的校本培訓中的教師專業(yè)發(fā)展，要通過群體文化的共同構建，在教師的學習精神、態(tài)度、方法和行為等要素方面的合作，在自主學習的基礎上，共同發(fā)展，高效溝通。[4] 采取適當的組織策略和研修模式，能實現網絡環(huán)境下校本培訓的有效運作，使網絡環(huán)境下的校本培訓更具人文性，如通過校內、區(qū)域內優(yōu)秀教師構成引領團隊，發(fā)揮線下教研組的團體作用，由有豐富教學經驗和號召力的教師作為網絡環(huán)境下校本培訓的帶頭人組織線上、線下的教學研討活動。
2.增強教師自主學習的意識，增強網絡環(huán)境下校本培訓的情感體驗
從情感上增強教師對網絡環(huán)境的校本培訓意義的認知，并在職稱評定、年度評優(yōu)、績效考核等方面采取加分制，能使教師不斷地強化專業(yè)發(fā)展意識，提高其對網絡培訓的接受力，能使教師調動和激發(fā)利用網絡環(huán)境和網絡資源進行自我研修的積極性，在傳統(tǒng)教研活動基礎上主動、獨立、合作地接受網絡環(huán)境下的校本培訓，有意識地提高專業(yè)知識和技能，提高自身素質和教學能力，促進自身的專業(yè)化發(fā)展，培養(yǎng)出具有創(chuàng)新自主學習能力，主動把握專業(yè)發(fā)展進程，積極主動尋求構建新知識，轉變教學思想、教育方式，培養(yǎng)具有超越性、批判性的思考能力、決策能力以及獨立行動的能力等教師專業(yè)行為的新型教師。
3.網絡環(huán)境下校本培訓資源實現結構化，網站服務體現主動性
對于參與網絡環(huán)境下校本培訓的教師來說，困擾他們的不是信息太少，而是信息無序導致的信息迷失，無序、多元、海量的教育資源，使教師變得無所適從。[5] 為解決這個問題，應強化數字資源的關聯程度實現資源的聚合，使其為有組織的結構化狀態(tài)，如個人資源和網站導航資源的結構化，幫助教師實現資源與鏈接分類管理，建立教師個人電子書包，用來收集、記錄、整理所需的教育教學資源，以便快速、準確地獲取和運用，引入基于泛在資源的服務――網站自主推送與教師主動收集相結合。當然網絡平臺數字化資源的建設只是一個基礎，需要網絡化培訓與教師的教學實踐問題緊密結合，并在培訓網絡服務器端記錄教師個人的訪問行為，分析其訪問習慣，建立主動服務機制，能提高教師的學習熱情，增強教師的學習效率及效果。[6]
就如全球最大的網上交易平臺eBay，它打破了個人貿易的國界，方便了世界各地的各種用戶在互聯網上方便、快捷、高效、高質量的購買到合算的物品，甚至是能找到在市場上找不到的物品，節(jié)省了時間和金錢。
根據電子商務策劃專家—BIMC品牌整合營銷傳播機構的總結：
1、創(chuàng)新性原則：網絡為顧客對不同企業(yè)的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在電子商務網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
2、 系統(tǒng)性原則：電子商務網絡營銷是以網絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經營活動，它是在網絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，電子商務網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導，對企業(yè)網絡營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。
3、協同性原則：電子商務網絡營銷策劃應該是各種營銷手段的應用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網媒等等資源要協同應用才能真正達到網絡營銷的效果。
4、 操作性原則：電子商務網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。電子商務網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網絡營銷方案中，策劃者根據企業(yè)網絡營銷的目標和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的電子商務網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協作。
(1)掌握一種網絡檢索工具的操作方法。
(2)掌握利用網絡檢索工具檢索商務信息的基本方法。
二、實習要求與實習內容
要求：通過軟件的網絡營銷前臺模塊的搜索引擎實現網絡商務信息的采集。
內容：
(1)利用搜索引擎檢索有關手機的信息。
(2)在搜索結果中繼續(xù)搜索TCL品牌。
(3)通過分類檢索在商品類中搜索手機有關的信息。
三、思考與練習
(1)什么是網絡商務信息收集，它有哪些基本要求?
答：網絡商務信息收集是指在網絡上對商務信息的尋找和調取工作。這是一種有目的、有步驟地從各個網絡站點查找和獲取信息的行為。
網絡營銷對網絡商務信息收集的要求是：及時、準確、適度和經濟。
(1)及時
所謂及時，就是迅速、靈敏地反映銷售市場發(fā)展各方面的最新動態(tài)。信息都是有時效性的，其價值與時間成反比。及時性要求信息流與物流盡可能同步。
(2)準確
所謂準確，是指信息應真實地反映客觀現實，失真度小。在網絡營銷中，由于買賣雙方不直接見面，準確的信息就顯得尤為重要。準確的信息才可能導致正確的市場決策。信息失真，輕則會貽誤商機，重則會造成重大的損失。
(3)適度
適度是指提供信息要有針對性和目的性，不要無的放矢。沒有信息，企業(yè)的營銷活動就會完全處于一種盲目的狀態(tài)。信息過多過濫也會使得營銷人員無所適從。在當今的信息時代，信息量越來越大，范圍越來越廣，不同的管理層次又對信息提出不同的要求。
(4)經濟
這里的"經濟"是指如何以最低的費用獲得必要的信息。追求經濟效益是一切經濟活動的中心，也是網絡商務信息收集的原則。許多人上網后，看到網上大量的可用信息，往往想把它們全部拷貝下來，但到月底才發(fā)現上網費用十分高昂。應當明確，我們沒有力量，也不可能把網上所有的信息全部收集起來，信息的及時性、準確性和適度性都要求建立在經濟性基礎之上。此外，提高經濟性，還要注意使所獲得的信息發(fā)揮最大的效用。
(2)簡述網絡商務信息收集的困難及其解決的辦法。
關鍵詞：鮮活農產品；計算機；網絡營銷；必要性
1計算機網絡為鮮活農產品銷售開辟新途徑
1.1有利于拓寬鮮活農產品營銷渠道網絡銷售的信息流通非常快，可以實現鮮活農產品的現時易。實施網絡營銷模式的背景下，營銷雙方可以實現雙向互動，有利于節(jié)省交易時間，提高即時成交量[1]。同時，網絡營銷并不會受到時間、空間的限制，因此可以滿足農產品地方特色產品營銷以及農產品的反季節(jié)銷售。我國鮮活農產品一直以來都存在“賣主找不到買主、買主找不到賣主”的境地，實施網絡營銷策略可以高效整合全國各地資源，根據每個地方鮮活農產品在不同氣候、季節(jié)的生產規(guī)律實現反季節(jié)銷售以及土特產產品營銷。
1.2有助于擴大鮮活農產品貿易額度
雖然我國農產品網絡營銷起步相對較晚，但是網絡營銷的收益比較大，取得了非常顯著的成績。鮮活農產品企業(yè)也可以根據自身的特點實施網絡營銷模式，這將對于鮮活農產品中小企業(yè)以及農戶提供參與國際競爭的良好機會。網絡平臺對于每一個企業(yè)而言都是公平的，并沒有規(guī)模的限制，每一個企業(yè)都可以充分展示自己，也可以獲取自己需要的相關信息，這樣可以營造一個公平競爭的網絡營銷環(huán)境，對于加快我國鮮活農產品中小企業(yè)發(fā)展具有極其重要的現實意義。
1.3有助于改革創(chuàng)新農產品企業(yè)營銷管理模式
鮮活農產品企業(yè)實施網絡營銷模式有利于促進國內農產品貿易全球化發(fā)展，進一步拓寬鮮活農產品市場，使鮮活農產品市場競爭更激烈。鮮活農產品企業(yè)開展網絡營銷模式就代表突破了以往傳統(tǒng)的營銷管理模式，引入了新技術手段以及新的市場營銷方式，當然經營者和消費者之間的溝通方式以及促銷手段也會發(fā)生改變。經營者可以通過網絡，隨時隨地參加各種訂貨會以及商品交易會，這樣促銷活動會更自然、靈活、方便。
1.4有助于推動農村區(qū)域經濟的快速發(fā)展
當前的市場規(guī)律仍然是以顧客為中心，很多農村地區(qū)仍然采用的是以銷定產的經營模式，網絡營銷可有效拓展農村經濟發(fā)展渠道，也可為農村經濟進軍國際市場提供重要機會[2]。同時，鮮活農產品網絡營銷可盡可能減少商品交易環(huán)節(jié)，生產者會把產品直接交給求購者，不需要中間商介入，這樣可有效防止流通領域會依次加價，降低流通費用。其次，鮮活農產品網絡營銷模式也有利于減少商品交易時間，加快資金周轉速度，進而促進農村區(qū)域經濟的快速發(fā)展。
2互聯網已成為農產品營銷重要渠道之一
與傳統(tǒng)營銷相比，網絡營銷具有六個方面的重要特征。①跨時代：網絡營銷可以在任何時間、任何地點進行交易，任何企業(yè)都可以利用網絡進行公平競爭，并且進行全時段、全球性營銷；②交互式：網絡營銷能夠實現企業(yè)與客戶之間的良性互動，實現了廣告的最佳效果；③整合性：網絡營銷能夠與客戶進行快速溝通，了解客戶需求，把握市場動態(tài)，能夠將企業(yè)生產與營銷進入深度整合；④經濟性：網絡營銷采取電子商務的方式進行營銷，大大降低了人力、物力、財力的投入，能夠以低成本實現高利潤；⑤高效性：網絡營銷能夠充分利用互聯網絡進行營銷，而且“大數據”可以存儲取之不盡的信息，能夠更有效提高營銷效率；⑥多媒體，網絡營銷可以利用文字、圖片、影音等多種方式進行營銷，信息變動成本較低。鮮活農產品產業(yè)實施網絡營銷模式的主要載體為網絡技術及互聯網，通過各級政府建立的農業(yè)信息網、鮮活農產品企業(yè)網站以及行業(yè)網站可以進行雙向信息流通，這樣便于鮮活農產品產業(yè)鏈的各主體及時獲取相關的信息?，F階段，相對安全的一種網絡營銷模式就是企業(yè)對企業(yè)的B2B形式，通過網絡進行洽談，然后在線下成交支付。
3通過互聯網進一步加大市場經營范圍
3.1加強計算機互聯網基礎設施建設
如果鮮活農產品企業(yè)想要順利實施網絡營銷模式，不僅應該在相關的政府農業(yè)管理部門官方網站、農產品市場信息網以及農產品加工網等地方及時公布相關的供求信息，同時應該建立一個專門的農產品宣傳網站，或者也可以在第三平臺開一個網店專門進行網絡營銷。網站建設的結構內容應該主要包括顧客交流平臺、顧客服務信息、公司基本資料、產品促銷信息、產品信息、線上采購頁面、銷售情況以及售后服務信息等幾個模塊。網站建設風格一定要和企業(yè)經營產品的特點保持一致，不管是網站布局還是色彩搭配方面都應該突出自己的特色。
3.2通過互聯網加強農業(yè)信息化培訓
鮮活農產品企業(yè)開展網絡營銷模式非常有必要制定一套相應的農業(yè)信息化培訓制度，重點培訓對象應該鎖定在經紀人、農村基層組織、農業(yè)龍頭企業(yè)、農戶以及中介組織等鮮活農產品營銷主體上，應該將農民科技信息經紀人的職能及作用充分發(fā)揮出來，使其成為農村信息服務的農業(yè)信息服裝中間載體，而且應該借助電話、信函、網絡以及報紙等多種途徑及時向國內外市場公布農民的實際需求信息，進而為當地農民提供準確、有效、全面的農產品信息服務。
3.3通過第三方物流專業(yè)配送鮮活農產品
近年來物流行業(yè)有了飛速發(fā)展，涌現了大量專業(yè)的配送中心，這些物流配送中心的經濟實力比較強，而且也投入了很多信息基礎設備，可以及時引進先進的科學技術以及科學的管理思想，其在成本以及信息傳遞方面具有明顯優(yōu)勢，可以更好的滿足人們對于鮮活農產品的購買需求。因此，農村農戶可以利用第三方物流企業(yè)的信息處理速度較快、網絡系統(tǒng)信息搜集較快等優(yōu)勢全面、及時的搜集、了解農業(yè)市場信息，從而更加專業(yè)、快速的配送鮮活農產品。
3.4加強計算機網絡覆蓋面，整合信息資源
為了全面推廣鮮活農產品，可以通過網絡廣告聯盟、網站鏈接以及優(yōu)化搜索引擎等多種方法進行鮮活農產品促銷活動，而且可以建立一個網上社區(qū)，為廣大消費者提供一個自由參與的網絡互動平臺，這樣更有利于吸引潛在客戶，和客戶更好的溝通。這樣的營銷方式不僅省去了中間商渠道環(huán)節(jié)，同時也綜合了售前服務、售中服務、售后服務、顧客資料以及產品信息等各方面服務功能，可以為消費者提供更加優(yōu)質的服務。
3.5計算機網絡已經成為商品營銷最大渠道
隨著我國電子商務的快速發(fā)展，網絡營銷越來越成為我國企業(yè)實施營銷策略的重要模式，特別是將“線上”與“線下”相結合已經成為一種不可逆轉的大趨。例如，吳裕泰茶莊、美麗共、裕盛祥茶莊、凈心茶莊等諸多茶莊已經將網絡營銷作為重要的戰(zhàn)略性舉措，不僅建立了自己的官方網站，而且還建立了自己的微博平臺，有的還利用“微信平臺”開展“微營銷”，從這一點來看，我國各級企業(yè)已經開始高度重視網絡營銷，營銷策略的“網絡化”已經成為一種趨勢，對于鮮活農產品來說更加應該深入的開展網絡營銷。
參考文獻：
[1]顏加勇，趙海峰.我國鮮活農產品網絡營銷策略研究[J].農村經濟與科技，2010，21(12).
新的經濟發(fā)展趨勢要求新時期的營銷手段必須滿足市場發(fā)展的需要，滿足以客戶需求為核心的當代市場經濟的要求。因此，新的營銷法則——網絡營銷應運而生。
一、網絡營銷理論概述
1.網絡營銷的定義
網絡營銷是在計算機技術、網絡通訊技術的互動發(fā)展中逐步產生，并隨著Internet的廣泛應用而迅速發(fā)展起來的一種低成本、高效率的全新商業(yè)模式。盡管網絡營銷的發(fā)展十分迅速，但時至今日，營銷界對其尚無一個統(tǒng)一的定義。
本文將網絡營銷定義為：是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。
2.網絡營銷的特點
市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。因此，互聯網具有營銷所要求的某些特性，使得網絡營銷呈現出跨時空、多媒體、交互式、個性化、成長性、整合性、超前性、高效性、經濟性、技術性等特點。
二、網絡經濟下我國企業(yè)營銷的現狀
1.網絡化的營銷環(huán)境現狀
在我國，網絡營銷起步較晚，1996年，四川茂青茶廠積壓的1.6萬公斤茉莉花茶，通過互聯網招商，結果獲得成功，成為國內有記載首次利用網絡完成的商品交易。1997-2000年是我國網絡營銷的起始階段，電子商務快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始注重網絡營銷。2000年至今，網絡營銷進入應用和發(fā)展階段，網絡營銷服務市場初步形成：企業(yè)網站建設迅速發(fā)展；網絡廣告不斷創(chuàng)新；營銷工具與手段不斷涌現和發(fā)展。2007年11月，我國第一家網絡營銷培訓機構億瑪客網絡營銷學院的出現，標志著中國的網絡營銷行業(yè)步入正軌，成為中國網絡營銷行業(yè)的一個里程碑。到2008年6月底，中國網民高達2.53億，居世界第一位，網購人數達6329萬人。到2009年底，中國網民高達近4億，居全球第一。目前，網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動，正異常活躍地介入到企業(yè)的生產經營中。
2.網絡營銷存在的問題
在我國，由于網絡軟硬件的發(fā)展較晚，與發(fā)達國家相比，我國網絡營銷發(fā)展的總體水平較低，歸納起來，目前存在的主要問題有以下幾點。
1)我國網絡設施比較薄弱
我國的通信業(yè)雖經連續(xù)十余年的大發(fā)展，尤其是通信網的建設，為我國國民經濟的信息化奠定了網絡基礎，但這與流通網絡化的未來發(fā)展要求相比，還遠遠不夠。不同的地區(qū)，在網絡營銷發(fā)展上存在著較大的差異。
2)網絡營銷安全性不高
我國的信用體系還不健全，假冒偽劣商品屢禁不止，坑蒙、欺詐時有發(fā)生，市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監(jiān)督。消費者擔心將款匯出后得不到應有的商品。企業(yè)擔心拿到的信用卡號碼是盜用的而收款出問題。盡管網絡營銷企業(yè)盡其所能借助網頁技術不遺余力地展示產品，試圖給網絡顧客一個逼真的產品形象，但是網絡虛擬營銷與傳統(tǒng)營銷的真實性之間仍然存在著一定的差距。
3)網上支付結算不方便，難以實現真正意義上的網絡營銷
目前我國各大專業(yè)銀行選用的網絡通信平臺不統(tǒng)一，銀行的電子化水平不高，各銀行的信用卡不能通用，銀行之間相對封閉，無法實現各銀行之間跨行業(yè)務的互聯、互通，這給網絡交易支付和結算造成極大的不便，從而直接限制了網絡營銷的發(fā)展。
4)我國網絡營銷的服務水平問題
我國的服務水平與國際水平相比差距較大，電子商務的兩大瓶頸——物流和銀行結算都不暢通，若送貨不及時，退貨繁瑣、費用大，消費者自然退而求其次。
5)網絡營銷方式單一，網絡利用率差，網絡營銷意識不強
在實踐中，很多企業(yè)將網絡營銷等同于網站建設，認為將企業(yè)網站做好就是實現網絡營銷。而實際上網絡營銷除了建設企業(yè)網站之外，還包括網站推廣、電子郵件營銷、銷售渠道的拓展、網絡廣告的投放等多個方面的內容。很多企業(yè)在網站建設完成后，不再進行推廣活動，使得網站不能發(fā)揮它應有的效用；要不認為網絡營銷就是網上廣告，或者認為網絡營銷就是借助一些平臺供求信息，更有甚者把網絡營銷僅僅作為一種廉價的通訊聯絡方式等等，這些錯誤認識的直接結果就是導致企業(yè)網絡營銷方式單一，網絡利用率很低。
6)網絡人才的缺乏
企業(yè)開展網絡營銷，需要各方面的人才，尤其是具備全新信息觀念和新型知識結構的復合型人才，他們是企業(yè)實施網絡營銷的中堅力量，而我國企業(yè)恰恰缺少既懂技術又熟悉營銷業(yè)務的綜合性人才。一來大多數企業(yè)只會用人，而沒有培養(yǎng)人的觀念，二來企業(yè)內部缺乏有效的激勵機制，導致人才流失情況嚴重。
三、網絡經濟下企業(yè)營銷策略
1.網絡營銷對策
1)強化網絡基礎設施建設
要改善企業(yè)和用戶的上網條件，發(fā)展高速、寬帶信息網，要建設寬帶網的協調機制，以避免發(fā)展商寬帶網建設管理無章，重復建設的問題；要加快電信產業(yè)發(fā)展，引入市場競爭機制，改善電信服務質量；要進一步降低信息傳輸資費，調低電信資費標準，使網絡消費與人們的收入水平相適應，使那些實力相對較弱的個人和企業(yè)從容接入互聯網，增加網絡用戶規(guī)模，提高網絡的利用率和價值。
2)加強對網絡營銷的立法與監(jiān)督，規(guī)范企業(yè)的網絡營銷行為
我國現有的規(guī)章制度多是行政部門出臺的“規(guī)定”和“辦法”，真正成文于法律尚待時日，這中間當然存在著立法周期較長的客觀因素，但世界信息大國、強國的成功經驗告訴我們，盡快制訂出信息產業(yè)和網絡經濟領域的“基本法”將成為今后一段時期內的當務之急。
3)需要政府引導和企業(yè)的積極參與，推動企業(yè)參與網絡營銷
當前重點是加快電子貨幣的研究，盡快實現網上安全支付，不斷開發(fā)適合我國國情的網絡營銷新方式與新策略。制定鼓勵、扶持網絡營銷發(fā)展的優(yōu)惠政策，為網絡營銷的發(fā)展提供一個良好的經濟環(huán)境。同時，對網絡營銷的發(fā)展也要科學規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，既要防止畏縮不前，又要避免不顧客觀現實條件的急躁冒進。
4)加快建設物流體系配送體系
如何在顧客下訂單后，快速、及時、安全地將貨物送到顧客手中，這是網絡營銷發(fā)展必須解決的問題。近年來，聯想、清華同方等電腦制造商的銷售額快速增長，關鍵在于這些知名企業(yè)較好地解決了物流配送這個核心環(huán)節(jié)。小型企業(yè)由于能力有限，可以把物流配送這一塊交給專業(yè)化的物流配送公司去完成，但必須與這些物流公司達成協議，實現良好溝通。
5)完善網站建設，提高網絡利用率，增強網絡營銷意識
擁有一個盡可能吸引網民“眼球”的網站，頁面設計、編排必須圍繞企業(yè)的目標顧客群，而不只是一堆絢麗的圖片和空泛的文字說明。精良和專業(yè)的網站設計，如同制作精美的印刷品，會大大刺激消費者的購買欲望。使其發(fā)揮網絡營銷平臺對網絡營銷的研究、推廣和宣傳作用。
6)培養(yǎng)復合型網絡營銷人員
必須要充分利用各種途徑和手段，培養(yǎng)、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業(yè)對口的網絡、計算機及經營管理等方面的專業(yè)人才，為企業(yè)網絡營銷的發(fā)展提供人才保障。
2.網絡營銷策略創(chuàng)新
1)全球網絡營銷
網絡的發(fā)展，使國內外市場連成一個整體。因而，企業(yè)必須樹立全球營銷觀念，才能推進企業(yè)發(fā)展。如：肯德基公司在網上營銷過程中把營銷觸角伸向各國市場，把眼光放在世界地圖上開展全球營銷活動。
2)工具創(chuàng)新策略
專家認為，向顧客發(fā)送以產品目錄為內容的電子郵件將成為網絡營銷的主流形式。企業(yè)的產品目錄越接近目標對象的口味和需求，企業(yè)的銷售成績就越理想。
3)渠道創(chuàng)新策略
有一定規(guī)模的經銷商，大可成立網絡營銷部。因為網絡營銷的構建、宣傳、運營成本相較傳統(tǒng)方式來說都低得多，而且可以和公司共享資源平臺。
4)廣告創(chuàng)新策略
除了在自己的網站上做宣傳以外，還要在行業(yè)上有影響的專業(yè)網站、知名網站的相關欄目里做網幅廣告、文本鏈接廣告、插播式廣告，以多種形式、大的信息量加以覆蓋，達到宣傳的目的。其次企業(yè)還要注意到廣告的時間，由于消費者上網活動的時間多在晚上和節(jié)假日，所以在這樣的時間段里就要采取密集的廣告頻率，達到良好的效果。
5)個性化服務創(chuàng)新策略
這是一個追求個性的時代，企業(yè)要利用互聯網滿足各種不同消費族群的個性化需求。如在女性產品的推廣和應用上，2006年11月初，招商銀行正式發(fā)行HelloKitty粉絲信用卡。
隨著計算機和網絡通訊技術的飛速發(fā)展和廣泛應用，網絡正以革命性的力量改變著企業(yè)的經營模式和人們的生活方式。網絡經濟有著區(qū)別于傳統(tǒng)經濟的規(guī)律與方式，網絡營銷也不可能簡單是傳統(tǒng)商務活動的網絡化翻版。網絡營銷展現在企業(yè)面前的是美妙的遠景和無限的商機，同時也是嚴峻的挑戰(zhàn)和生存危機，它已經不可阻擋地成為現代營銷活動的一種潮流。面對營銷環(huán)境的諸多變化，我國企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取勝，必須轉變傳統(tǒng)的營銷觀念，樹立全新的營銷理念，針對具體環(huán)境，制定新的營銷策略，把握市場，抓住顧客，才能以強大的競爭優(yōu)勢占領市場，使企業(yè)獲得長足的發(fā)展。（來源：《學理論》編選：）
參考文獻：
[1]劉爽.試論我國企業(yè)網絡營銷現狀及對策分析[J].中國商界，2008，(11)：56.
[2]李自瓊.我國企業(yè)網絡營銷策略探析[D]..江蘇：蘇州大學，2005.
隨著信息技術發(fā)展速度的不斷加快，市場營銷逐步由傳統(tǒng)的推銷模式轉變?yōu)榫W絡營銷模式。智能電網下電力營銷的核心在于及時滿足客戶需求，面對電力市場元素的不斷變化，其要求必須具備靈活適應能力，平衡資金流、信息流與能源流。智能電網的發(fā)展能夠建立完善的市場競爭機制，提升運營效率，形成新型電力網絡營銷模式。對智能電網下電力網絡營銷模式的重要性、實施策略進行了分析與探究。
關鍵詞:
智能電網;電力網絡營銷模式;策略
1智能電網下電力網絡營銷的重要性
1)網絡營銷與市場經濟發(fā)展需求相符。網絡通信技術充分結合市場營銷理論，可構成網絡營銷。伴隨商品社會的快速發(fā)展，市場營銷理論逐步由企業(yè)利潤最大化轉變?yōu)榭蛻衾孀畲蠡?，特別是在智能電網下，伴隨電力市場競爭壓力的不斷增大，賣方壟斷現象不復存在，用戶價值逐漸凸顯。基于此，必須完善網絡營銷策略，整合各項業(yè)務辦理功能，這也是電力網絡營銷開展必備條件。2)網絡營銷要求必須明確定位電能產品。網絡營銷的基礎為現代通信技術與互聯網，要求電能產品的各個過程都能與互聯網傳播要求相符，滿足互聯網營銷需求。電能產品銷售及服務應做到標準性、高效性，同時，利用網絡供電公司也可能獲取用戶的反饋信息，為后期跟進服務，完善產品提供依據。3)網絡營銷增加競爭透明性。相比傳統(tǒng)營銷模式，網絡營銷更能為公司和公司、公司和用戶相互間提供良好競爭環(huán)境，一體化網絡營銷平臺，客戶可隨時訪問，并針對服務、產品進行評價，增加競爭市場的透明度、公平性。通過改革電力體制，促使電力市場逐步從壟斷市場過渡到自由競爭市場。
2智能電網下電力網絡營銷模式實施策略
智能電網下分布式電源間歇性、隨機性發(fā)電及并網引起的雙向潮流，將加大營銷中計量電量的困難程度。為此，必須進一步完善電力網絡營銷模式，進行雙向計量功能電能表的大量安裝，在實現電能計量作用的同時，還能對潮流、時間進行計量，滿足今后智能電網下分布式電源用戶雙向實時用電、發(fā)電的需求。為此，必須進行營銷方案的合理制定，適應電力市場變化需求，滿足電力互動營銷要求。1)電能產品策略。作為企業(yè)市場營銷的要素之一，電能產品在供電公司市場營銷中具有至關重要的作用，相比其他商品，電能產品屬于無形產品，電能存儲狀態(tài)直接由發(fā)電、輸電、配電及供電所決定。且其利用專屬通道能夠將電能產品輸送到各個用戶終端。如輸電網絡出現故障，將對大面積客戶造成嚴重損失。為此，必須把好電能產品質量關。電壓、頻率是衡量電能產品質量的主要指標，智能電網下，不斷增加分布式電源，并網發(fā)電的呼聲越來越高。在優(yōu)化、調整高耗能企業(yè)產業(yè)結構的過程中，電能產品市場逐步呈現出供大于求的現狀，為提高市場占有份額，供電企業(yè)必須重視電能產品質量。對于用電客戶而言，電能產品質量影響較大，電器設備設計涵蓋額定電壓、額定頻率等內容，電能產品標準提高，才能確保電力客戶電氣設備運轉正常，如電能質量出現問題，則會減少用戶電器設備輸出功率，甚至造成設備損壞。智能電網下分布式電源的產生，能夠由本質上解決該問題，轉變單向潮流結構，無法對電力潮流方向、大小作出預測。分布式電源的特點為隨機波動性、間歇性，且大部分無需反向調節(jié)，相比電力負荷需求，則配電線路分布式電源輸出功率較大，將導致各類問題出現。為此，必須重視電能產品質量，提高質量水平。除此之外，由供電可靠性進行分析，合理劃分供電用戶類型，要求嚴格按照市場成本和收益協調的原則，針對各類客戶進行差異化電價分類收取。網絡營銷模式下，可快速區(qū)分大量客戶電表，根據客戶生成相應電費單價，提高精細化管理水平。2)銷售電價策略。根據電能實施的四個階段可將電價劃分為三種類型，即上網電價、輸配電價與銷售電價。根據國家相關政策要求，在網絡營銷過程中，針對銷售電價可采用以下方式。(1)理順供用電管理體制。針對城鄉(xiāng)居民生活用電，智能電網中選取一戶一表制度，為理順供用電管理體制，目前普遍選取帶有負荷控制功能的預付費電表，以此提高用電透明度。要求利用電子商務網站對該用電政策大力宣傳，通過該方式減少用戶使用成本，增加用戶量，全面落實此項政策。(2)利用公司互聯網站積極宣傳電價政策。網絡營銷過程中，可通過公司網站對電價信息進行及時更新，積極宣傳不同電價，引導用戶合理使用電能，節(jié)約電能。3)電力促銷策略。電力促銷的作用是向電力用戶及時傳遞各項用電、供電服務信息，達到與客戶之間交流暢通，讓客戶更加了解電力知識，達到電力銷售額增加的目的。根據本地區(qū)實際情況，筆者認為可選取以下方式進行電力促銷。(1)充分利用電力廣告促銷。公益性、服務性是電力廣告的宗旨。要求樹立良好的公司形象，將清潔能源、經濟性、便捷性作為電能產品宣傳的重點，將更多更全面的電能知識傳遞給用戶，起到良好宣傳作用，積極引導用戶正確用電，提高用電效率。(2)引導電力用戶增加電器使用量。電器產品數量、使用頻率直接決定電量銷售量，在做好產品理念、優(yōu)勢宣傳工作的同時，應與家電、機電等制造商建立合作關系，如“家電下鄉(xiāng)”活動等，大力推廣家電產品，增加用戶電器使用量，增加電量銷售量。4)供電服務策略。供電服務質量與用戶滿意度息息相關，在電力網絡營銷中應不斷提升供電服務水平。要求利用網絡營銷的方式將更便捷的服務提供給用電客戶。通過網絡為用戶提供各項業(yè)務，如表計查詢、電子支付等，不僅能夠為業(yè)務辦理增速，還便于業(yè)務辦理，降低公司運營成本。同時為達到公司與用戶之間交流暢通，需提倡交互式服務。通過網站交互式服務，可建立“一對一”服務關系，創(chuàng)建公司、產品及用戶之間良好的交流模式，快速完成一系列復雜的業(yè)務辦理程序。
3結語
伴隨智能電網發(fā)展的不斷深入，分布式電源發(fā)電上網需求逐步增大，嚴重影響了長期壟斷經營的電力營銷，在經濟技術高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)電力行業(yè)和分布式能源發(fā)電競爭愈加激勵，為增強電力事業(yè)發(fā)展，必須轉變營銷模式，不斷提升管理水平。網絡營銷作為市場營銷的主要陣地，智能電網下合理應用電力網絡營銷，能夠提高工作效率、經濟效益，推動電力事業(yè)更快更好地發(fā)展。
參考文獻:
［1］郁玉娜，趙衛(wèi)華．互聯網模式下的電力營銷淺析［J］．現代營銷(下旬刊)，2016(6)．
［2］戚湧，李正祥，李智軍．南京江寧領跑全國智能電網產業(yè)中國智能電網產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯盟成立［J］．中國科技產業(yè)，2012(12)．
［3］徐麗萍．對現代化智能電網下電力網絡營銷模式的研究［J］．中國科技投資，2013(26)．
【關鍵詞】網絡營銷 因特網 互聯網 傳統(tǒng)營銷
網絡營銷是企業(yè)借助互聯網實現營銷目標的一種營銷手段，也是電子商務的重要組成部分。網絡營銷的概念有廣義和狹義之分，廣義的網絡營銷指企業(yè)利用一切計算機網絡（包括Intranet企業(yè)內部網、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網及Internet國際互聯網）進行的營銷活動，而狹義的網絡營銷專指國際互聯網絡營銷。國際互聯網，全球最大的計算機網絡系統(tǒng)。也就是說，網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的一個組成部分，是利用Internet技術，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、實現營利目標的經營過程。
網絡營銷不同于傳統(tǒng)營銷，它包含的內容豐富：網上市場調查、網絡消費者行為分析、網絡營銷策略的制定、網絡產品和服務策略、網絡價格營銷策略、網絡渠道選擇與直銷、網絡營銷與網絡廣告、網絡營銷管理與控制等。網絡營銷的特點鮮明，它突破了時間和空間的限制，是企業(yè)可以隨時隨地開展營銷活動；它能夠充分利用互聯網上的各種資源使營銷人員能更好的開展營銷活動；企業(yè)和顧客可以通過互聯網進行雙向互動式的溝通；它比傳統(tǒng)營銷更能節(jié)約成本，減少了店面租金、庫存等。
網絡營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢。
第一，網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
第二，網絡營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經營成本。
第三，國際互聯網覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網絡貿易征收關稅，網絡營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。
第四，在網上，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個極好的發(fā)展空間。利用互聯網，中小企業(yè)只需花極小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網，將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去，平等地與大型企業(yè)進行競爭。從這個角度看，網絡營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業(yè)提供了一個強有力的競爭武器。
在我國，網絡營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。1996年，四川茂青茶廠積壓的1.6萬公斤茉莉花茶，通過互聯網招商，結果獲得成功，成為國內有記載首次利用網絡完成的商品交易。同年，山東青州一個農民首次在國際互聯網上開設"網上花店"，年銷售收入達950萬元，客戶遍及全國各地；1997年，江蘇無錫小天鵝利用互聯網向國際上8家大型洗衣機生產企業(yè)合作生產洗碗機的信息，并通過網上洽商，敲定阿里斯頓作為合作伙伴，簽定合同2980萬元。海爾集團1997年通過互聯網將3000臺冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭。1998年北京、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網上開設虛擬商店，全國網上商店已達100家左右。到2000年左右，網絡營銷已開始被我國企業(yè)采用，各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產經營中。據國家信息中心有關統(tǒng)計數字表明，我國有8萬余家企業(yè)已加入互聯網，并涉及網絡營銷，其中以計算機行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計算機行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%。
2002年底全球因特網人口將超過6億人”。其中每天上網的人數將近2億，這個數字每年還在以30%的速度增長。2006年中國網民過一億，并且正在快速的增長。 巨大的上網人數，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網站；通過網絡尋找自己的客戶、尋找需要的產品，這已經成為了習慣。如果企業(yè)想購買些什么，特別是首次購買時，會先在網上進行初步的查找和選擇，再進一步與供應者取得聯系。網上巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務習慣變化，給網絡營銷提供了廣闊的空間。
在《第29次中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中數據顯示，截至2011年12月底，中國網民規(guī)模突破5億?；ヂ摼W普及率較2010年提升4個百分點，相比2007年以來平均每年6個百分點的提升，增長速度有所回落。而在《第34次中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中，截至2014年6月，中國網民規(guī)模達6.32億，其中，手機網民規(guī)模5.27億，互聯網普及率達到46.9%。網民上網設備中，手機使用率達83.4%，首次超越傳統(tǒng)PC整體80.9%的使用率，手機作為第一大上網終端的地位更加鞏固。2014上半年，網民對各項網絡應用的使用程度更為深入。移動商務類應用在移動支付的拉動下，正歷經跨越式發(fā)展，在各項網絡應用中地位愈發(fā)重要。
參考文獻：
[1]郭英梅 我國網絡營銷現狀與對策研究[D]北京 首都經濟貿易大學 2003：1-9
[2]姜曉峰 企業(yè)網絡營銷策略研究[D]中國海洋大學 2008：11-28
網絡改變了傳統(tǒng)經營和營銷理論賴以存在的根基。網絡營銷作為電子商務發(fā)展在現代商業(yè)中的一個重要應用領域，正在被企業(yè)密切關注和嘗試。本文主要是探討網絡營銷的發(fā)展現狀、特點、中小企業(yè)網絡營銷模式及采取的策略，以及網絡營銷未來發(fā)展趨勢。
【關鍵詞】
網絡營銷 未來發(fā)展 趨勢
隨著網絡經濟時代的到來，一個以Internet為基礎得網絡虛擬市場已經開始形成并在飛速發(fā)展，這是一個全球性、虛擬性和跨時空性的新興市場。網絡改變了傳統(tǒng)經營和營銷理論賴以存在的根基。網絡營銷作為電子商務發(fā)展在現代商業(yè)中的一個重要應用領域，正在被企業(yè)密切關注和嘗試。
一、網絡營銷的發(fā)展現狀
據中國互聯網絡信息中心第23次關于中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告數據顯示：截止2009年6月份，中國網民數量突破3.38億人，普及率達到32.4%，超過全球平均水平。目前中國網民規(guī)模依然保持快速增長趨勢。然而與近3億網民相比，中國目前僅有不足70萬家企業(yè)進行網絡營銷，網絡營銷市場尚有巨大的挖掘潛力。
二、網絡營銷的特點
在互聯網環(huán)境中，一些學者認為4C是網絡營銷的理論基礎，4C即顧客的欲望和需求、滿足欲望和需求的成本、方便購買以及與消費者的溝通。但深入研究分析可以發(fā)現，雖然4C對于網絡營銷具有一定意義，但是這些并非屬于網絡營銷的專有特征，對傳統(tǒng)的市場營銷是同樣適用的。事實上，到目前為止，沒有任何一個現有的理論可以作為進行完整的網絡營銷理論基礎。為了深入研究網絡營銷的內在規(guī)律，可從其特點上分析學習，協調和發(fā)揮各個特點的作用，讓網絡營銷的整體效益最大化。網絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比具有以下特點：
1.跨時空?；ヂ摼W具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點，使脫離時空限制達成交易成為可能。企業(yè)能有更多的時間和更大的空間進行營銷，可以每周7天、每天24小時隨時隨地提供全球性的營銷服務。
2.多媒體?；ヂ摼W可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音和圖像等。企業(yè)能夠充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性，使得為達成交易進行的信息交換可以以多種形式存在。
3.成長性?；ヂ摼W使用數量快速增長并遍及全球，使用者往往是年青人、中產階級和知識份子。由于這部分群體購買力強且具有很強的市場影響力，因此，網絡營銷是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。
4.互動性。企業(yè)可以通過電子布告欄、線上討論廣場和電子郵件等方式，以最低成本在營銷全過程中對客戶進行信息搜索；客戶對企業(yè)產品的設計、定價及服務等一系列問題充分發(fā)表意見。這種雙向互動的溝通方式使企業(yè)決策有的放矢，從根本上提高客戶的滿意度，保證服務質量。
5.人性化。互聯網上的促銷是一種低成本與人性化的促銷，顧客可以根據自己的需求理性非強迫性的消費，避免推銷員強勢推銷的干擾。企業(yè)可以通過信息提供交互式交談，與消費者建立長期良好的合作關系。
6.經濟性。企業(yè)通過互聯網進行信息交換，避開了某些傳統(tǒng)的商業(yè)流通環(huán)節(jié)，可以節(jié)約昂貴的店面租金，減少庫存商品的資金占用，以及降低由于多次迂回交換帶來的損耗等。
7.技術性。企業(yè)實施網絡營銷必須有一定的技術投入和技術支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能。
網絡營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢。但也存在著某些不足。例如：網絡營銷尤其是網絡分銷無法滿足消費者個人社交的心理需要。盡管如此，網絡營銷作為21世紀的營銷新方式勢不可擋，將成為全球企業(yè)競爭的銳利武器。
三、中小企業(yè)網絡營銷模式及采取策略
1.第三方B2B3（Business To Business）電子商務平臺將成為中小企業(yè)未來網絡營銷的主要渠道
根據中小企業(yè)對于傳播推廣的需求，隨著中小企業(yè)信息化進程的推進，網絡營銷的比重將越來越大。2006年中小企業(yè)網絡營銷的費用占整個營銷預算的11%，預計2012年該比例將達到20%。網絡營銷的各個渠道中，中小企業(yè)將更多的選擇第三方B2B電子商務平臺為其提供打包的IT4（Information Technology）信息服務，投放在第三方B2B電子商務平臺上的網絡營銷費用從2002年的0.5%上升到2006的6%，預計未來五年這個比例將繼續(xù)上升，2012年將達到11.5%。同時，隨著B2B電子商務的發(fā)展和成熟，我國越來越多的中小企業(yè)開始利用電子商務進行B2B貿易活動，中小企業(yè)對電子商務的應用及推廣也進一步加快了第三方B2B電子商務平臺發(fā)展的速度。
2.中小型企業(yè)應采取對應策略
（1）更新營銷觀念，強化網絡意識。企業(yè)的領導者要充分認識網絡營銷給企業(yè)發(fā)展帶來的機會，把網絡營銷納入企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略中來。要加大對網絡營銷的投入，吸引網絡營銷的專業(yè)人才。
（2）采取合理有效的網站推廣策略。搜索引擎是網絡用戶尋找信息的主要途徑，因此，企業(yè)應該做好搜索引擎營銷，使企業(yè)網站的信息很容易被用戶搜到，從而使用戶知道、了解、喜歡企業(yè)的網站，將用戶發(fā)展成為企業(yè)網站的忠實用戶。
（3）加強網站內涵建設，建立完善的服務系統(tǒng)。這種方式以平臺的流量為基礎，因此，網站內容力求齊全且信息量飽滿，詳細提供企業(yè)資料，具體提品的各種信息等。同時提供在線售后服務或與客戶作雙向溝通，充分掌握客戶的需求狀況，提高服務質量。
（4）加強對網絡營銷的立法與監(jiān)督，規(guī)范企業(yè)的網絡營銷行為。為網絡營銷的健康、有序、快速發(fā)展提供一個公平規(guī)范的法律環(huán)境。
（5）引進和培養(yǎng)網絡營銷的專業(yè)人才。 我國企業(yè)應該加大引進或培養(yǎng)網絡營銷人才的投入，只有擁有了既懂計算機和網絡技術又具有營銷理念的專門的網絡營銷人才，網絡營銷才會為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮真正作用。
四、網絡營銷未來發(fā)展的幾種趨勢
1.搜索引擎營銷。據統(tǒng)計82.2%的網民通過搜索引擎尋找自己需要的產品信息。消費行為調查顯示，一般用戶會點擊搜索結果前50名的鏈接。實踐證明，排名位置的不同對搜索營銷效果的影響非常大。目前，國內已出現一批提供搜索排名服務的網站。這項服務因低起點、靈活性與廣泛覆蓋而頗受企業(yè)歡迎。
2.Email營銷。Email作為網絡營銷最常用的手段之一，它曾為網絡營銷帶來了無數的商機。一是企業(yè)可以通過電子郵件向用戶介紹新產品或服務，用戶若對電子郵件中的產品或服務信息產生了興趣，就會關注企業(yè)的網站，產生購買欲望。二是企業(yè)形象提升。三是用戶關系管理，通過互動可以建立良好客戶關系。四是市場調查。利用電子郵件開展市場調查具有問卷投放和回收周期短、成本低廉等優(yōu)點。
【參考文獻】
【1】史海霞.《網絡營銷》 西南財經大學出版社，2012