時(shí)間:2023-07-14 16:35:47
導(dǎo)語:在醫(yī)療廣告監(jiān)管的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

根據(jù)《藥品廣告審查辦法》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》和《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定,國家食品藥品監(jiān)督管理局對以下產(chǎn)品進(jìn)行了公告。
1 開封大宋制藥有限公司生產(chǎn)的藥品“腎寧散膠囊”,其功能主治為“消炎,利尿,消除浮腫及尿蛋白。用于急慢性腎盂腎炎、腎小球腎炎”。廣告宣稱該產(chǎn)品“服用一療程:浮腫、乏力、嘔吐、腰痛癥狀明顯好轉(zhuǎn);實(shí)現(xiàn)一次性徹底治愈”等。該藥品為處方藥,擅自在大眾媒介廣告。該廣告功能主治的宣傳超出了食品藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的內(nèi)容,含有不科學(xué)地表示功效的斷言和保證,嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。
2 廣東華天寶藥業(yè)集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的藥品“腰椎痹痛丸”,其功能主治為“壯筋骨,益氣血,舒筋活絡(luò),祛風(fēng)除濕,通痹止痛。用于治療實(shí)證腰痛”。廣告宣稱“一般患者服用腰椎痹痛丸兩個(gè)療程即可癥狀消除;服用3盒左右,改善腰椎間盤骨營養(yǎng)系統(tǒng),修復(fù)并加固纖維環(huán),治療腰突不留根”等。該藥品為處方藥,擅自在大眾媒介廣告。該廣告含有利用專家、患者名義作證明和不科學(xué)地表示功效的斷言和保證,嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。
3 盤錦恒昌隆藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的藥品“菊明降壓丸”,其功能主治為“降低血壓。用于高血壓及其引起的頭痛、目?!薄V告宣稱“降壓特效國藥、降壓不反彈;菊明降壓丸對高血壓總有效率達(dá)到99%”等。該藥品為處方藥,擅自在大眾媒介廣告。該廣告含有利用醫(yī)藥科研單位、專家、患者名義作證明,不科學(xué)地表示功效的斷言和保證,嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。
4 大連雄偉電子有限公司生產(chǎn)的醫(yī)療器械“降壓健心儀”,其適用范圍為“適用于I、Ⅱ級原發(fā)性高血壓、不穩(wěn)定型心絞痛的輔助治療”。廣告宣稱“不僅能30分鐘快速降壓,而且3個(gè)月即可停服降壓藥。高血壓從此無需吃藥”。該廣告適用范圍的宣傳超出了食品藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的內(nèi)容,含有利用患者形象和名義作證明,不科學(xué)地表示功效的斷言和保證,嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。
5 北京福順康科貿(mào)有限公司生產(chǎn)的保健食品“安泰降壓寶膠囊”,其保健功能為“調(diào)節(jié)血壓”。廣告宣稱使用該產(chǎn)品“吃藥30年趕不上吃草30天;血壓從沒這么穩(wěn)過,停藥一個(gè)月了,沒犯”等。該保健食品功能的宣傳超出了食品藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的內(nèi)容,含有利用患者形象和名義作證明,不科學(xué)地表示功效的斷言和保證等內(nèi)容,嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。
6 榮成百合生物技術(shù)有限公司生產(chǎn)的保健食品“百合康牌葡萄籽大豆提取物軟膠囊”,其保健食品為“祛黃褐斑”。廣告宣稱“沒想到才一個(gè)月色斑不見了;僅僅兩個(gè)月的時(shí)間,解決了我十幾年的老便秘;三個(gè)月就去掉了我眼角上的皺紋和黑眼袋”等。該保健食品功能的宣傳超出了食品藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的內(nèi)容,含有利用患者名義作證明,不科學(xué)地表示功效的斷言和保證等內(nèi)容,嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。
隨著市場競爭的加劇及廣告業(yè)的發(fā)展,醫(yī)療廣告的刊播載體日趨多樣化,既有電視、廣播、報(bào)刊雜志等傳統(tǒng)新聞媒體,也有派發(fā)、郵寄的印刷品廣告和張貼的戶外廣告。與此同時(shí),違法醫(yī)療廣告日益增多,不僅擾亂了廣告市場,阻礙了廣告業(yè)的健康發(fā)展,而且損害了消費(fèi)者的合法利益,甚至對人民群眾的生命健康構(gòu)成危害。為了整治醫(yī)療廣告市場,國家曾出臺(tái)了多項(xiàng)政策和規(guī)定,各職能部門也加大了監(jiān)管力度,但收效不大,就其原因有以下幾點(diǎn):
1、一些不正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和私營診所,其醫(yī)療規(guī)模和醫(yī)資力量無法與正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相提并論。只有在對外宣傳上挖空心思,利用患者病急亂投醫(yī)的迫切心理,虛假宣傳自身在某個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域有超人一等的醫(yī)療效果或者虛假宣傳自己是某個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域的專家,同時(shí)利用一些患者不真實(shí)的醫(yī)療事實(shí)作為宣傳,并在廣告用語上夸大其詞、用有關(guān)法規(guī)上禁止使用的廣告用語來吸引患者,誤導(dǎo)患者前來醫(yī)治,達(dá)到搶占醫(yī)療市場的目的。如在某新聞媒體上的《牛皮癬不再“?!绷恕?、《南京有個(gè)“排石王”》等違法醫(yī)療廣告。
2、由于現(xiàn)在醫(yī)療市場競爭日趨激烈,一些同處在一個(gè)地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),為了各自的利益,搶占該地的醫(yī)療市場,通過各種渠道大肆宣傳各自的醫(yī)療特色,他們在宣傳過程中可以說是絞盡腦汁,明明是一般醫(yī)師卻被說成“XX博士”“XX專家”,只是一般的門診卻吹噓為“專家會(huì)診”。甚至公然違抗法律,擅自改變《醫(yī)療廣告證明》批準(zhǔn)文號或超《醫(yī)療廣告證明》中的內(nèi)容醫(yī)療廣告以及未持有《醫(yī)療廣告證明》醫(yī)療廣告,來吸引患者,達(dá)到贏利的目的。
3、一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)從自身利益出發(fā)將其診所、有關(guān)醫(yī)療科室承包給個(gè)人經(jīng)營,暗地里搞起了院中院。而這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)對所承包的診所、科室缺乏管理,造成承包人為了達(dá)到盈利的目的,無視國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,私下里各類非法、違規(guī)的醫(yī)療廣告,欺騙、誤導(dǎo)患者,給一些患者造成無法挽救的損失。
4、法律規(guī)定廣告經(jīng)營者和者具有查驗(yàn)證明文件、核實(shí)廣告內(nèi)容的責(zé)任。而一些廣告經(jīng)營者和新聞媒體的廣告單位由于利益的驅(qū)動(dòng),為了留住自己的廣告客戶,往往把廣告主的利益與自己的利益捆綁在一起,將法律所規(guī)定的責(zé)任丟之腦后,主動(dòng)為一些想要醫(yī)療廣告的廣告主出謀劃策,想方設(shè)法幫助他們打法律的“球”,鉆法律的空子,甚至還主動(dòng)到一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)去要求為他們定時(shí)、定期、定版面醫(yī)療廣告,并附加優(yōu)惠條件,從而造成醫(yī)療廣告市場的混亂。
5、一些新聞媒體的廣告單位雖然形式上從其主管部門脫離開來,但實(shí)際上與其主管部門還存在著千絲萬縷的關(guān)系,明脫暗不脫。這就造成了這些廣告單位雖然在廣告經(jīng)營活動(dòng)中走向了市場,但在其觀念中,仍然認(rèn)為是政府的一個(gè)部門,經(jīng)常利用政府職權(quán)開展廣告經(jīng)營活動(dòng)。在觸犯《廣告法》的有關(guān)規(guī)定時(shí),總感覺自己丟不下面子,態(tài)度傲慢,對處罰難以接受,甚至將其主管部門拉過來出面講情,阻撓執(zhí)法部門執(zhí)法。
6、執(zhí)法監(jiān)管的力度不到位,《廣告法》對違法、違規(guī)廣告的處罰沒有規(guī)定可以使用行政強(qiáng)制措施,大部分是以廣告的費(fèi)用來處罰。有些違法、違規(guī)廣告所的費(fèi)用并不大,對其行為的處罰也不重,但其造成的影響和后果卻是非常嚴(yán)重的。這就為一些廣告主和廣告經(jīng)營者造成了只要認(rèn)罰錢,什么廣告都可以做的觀念。往往是被處罰了以后,仍然照常違法、違規(guī)廣告。使得執(zhí)法部門在打擊違法廣告經(jīng)營行為時(shí)就象在水中按皮球一樣,按住了這里,那里又冒出來了。造成了違法醫(yī)療廣告屢禁不止的局面。
違法醫(yī)療廣告言過其實(shí),混淆概念,誤導(dǎo)消費(fèi),影響了消費(fèi)者對廣告的信任度,也影響了社會(huì)對媒體的信任度,損害了廣告業(yè)的形象,也直接制約了廣告業(yè)的發(fā)展。違法廣告居高不下,影響正常的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,特別是醫(yī)療廣告直接關(guān)系到人民群眾的生命健康,危害更大。據(jù)對我縣媒體所的醫(yī)療廣告的監(jiān)測情況來看,我縣的醫(yī)療機(jī)構(gòu)均未取得省級衛(wèi)生部門頒發(fā)的《醫(yī)療廣告證明》,因此所的關(guān)于我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的廣告均為違法、違規(guī)廣告。如何規(guī)范我縣醫(yī)療廣告活動(dòng),強(qiáng)化監(jiān)管,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,從根本上杜絕違法廣告,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來解決:
(一)加強(qiáng)廣告法律法規(guī)宣傳,提高全民廣告法制意識(shí)。首先,工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告者的培訓(xùn),幫助他們掌握有關(guān)法律法規(guī),自覺規(guī)范自己的廣告經(jīng)營行為;其次,要在廣告經(jīng)營單位、廣告單位健全廣告審查員制度,嚴(yán)格把好廣告審查關(guān),對在一定時(shí)期內(nèi)累次違法廣告的,要追究廣告審查員的責(zé)任;再次,要面向社會(huì)加強(qiáng)廣告法律法規(guī)宣傳,提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和對違法醫(yī)療廣告的辨別能力,同時(shí)根據(jù)我市今年八部委所發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)治理整頓房地產(chǎn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品、保健品廣告市場的通知》文件精神的要求,各職能部門要明確職責(zé),嚴(yán)格按文件精神行使各自的職能,從而形成全社會(huì)對違法醫(yī)療廣告共同譴責(zé)、抵制、打擊的良好氛圍。
(二)加強(qiáng)廣告監(jiān)管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)?!稄V告法》頒布實(shí)施以來,各種單項(xiàng)法規(guī)和配套措施不斷出臺(tái),目前除了《廣告法》、《廣告管理?xiàng)l例》外,涉及廣告的國家工商總局文件已有幾十個(gè),規(guī)范性文件、規(guī)章有近百個(gè),這就要求工商行政管理部門的廣告監(jiān)管人員熟練掌握廣告法律法規(guī),不斷提高自身的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),從而為強(qiáng)化廣告監(jiān)督管理創(chuàng)造必要條件。
(三)加大廣告監(jiān)管力度,推進(jìn)職能到位。加強(qiáng)對廣告市場的監(jiān)督管理,是廣告業(yè)健康發(fā)展的內(nèi)在要求,也是工商行政管理部門的職責(zé)所在。為此,一是要配備與監(jiān)管任務(wù)相適應(yīng)的政治思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精通的廣告監(jiān)管人員,形成一支強(qiáng)有力的廣告執(zhí)法隊(duì)伍。二是加強(qiáng)對媒介廣告的全程監(jiān)測,健全媒介廣告監(jiān)測、記錄、通報(bào)、“三示”、查處等工作制度。三是加強(qiáng)與衛(wèi)生等有關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)作,隨時(shí)通報(bào)廣告市場監(jiān)管中的動(dòng)態(tài)信息,搞好醫(yī)療廣告事前審批和事后監(jiān)督間的銜接,形成對違法醫(yī)療廣告的共管機(jī)制。四是切實(shí)做到違法必查,執(zhí)法必嚴(yán),依法加重對違法醫(yī)療廣告的處罰幅度。
新余整治七種違法食品藥品廣告
10月至11月,江西省新余市食品藥品監(jiān)督管理局在轄區(qū)內(nèi)對下列七種違法食品藥品廣告進(jìn)行集中整治,即:擅自篡改廣告審批內(nèi)容的虛假宣傳;未經(jīng)審批擅自的藥品、保健品廣告;以專家、學(xué)者、醫(yī)師、患者的形象作證明,夸大藥品功能主治;篡改或使用過期廣告批準(zhǔn)文號;以“講座”、“求醫(yī)問藥”等形式違規(guī)廣告;以“藥到病除”、“安全無副作用”、“無效退款”、“保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)”等絕對化的語言夸大療效;處方藥在大眾媒體廣告。
集中整治過程中,該局將依法采取具體措施加強(qiáng)對媒體的藥品、保健品進(jìn)行監(jiān)測:一是加太對違法廣告的藥品、保健品的抽檢力度;二是在查清違法事實(shí)的基礎(chǔ)上,將違法藥品廣告及時(shí)移送工商部門處理;三是對轄區(qū)內(nèi)的藥品,保健品廣告實(shí)行登記備案制度;四是建立黑名單制度,并通過網(wǎng)站予以曝光;五是對有違法藥品、保健品廣告行為又屢教不改的涉藥單位,將在媒體進(jìn)行公開曝光,并加強(qiáng)對其日常監(jiān)管的頻度和力度,以確保整治行動(dòng)取得實(shí)效,使公眾反映強(qiáng)烈的違法藥品、保健品廣告得到有效治理。
漳州食藥監(jiān)局多措并舉
為有效規(guī)范藥品廣告管理秩序,保障群眾用藥安全,2009年以來,福建省漳州市食品藥品監(jiān)督管理局采取有效措施,進(jìn)一步加強(qiáng)對違法藥品廣告治理工作,取得初步成效。
第一,加強(qiáng)宣傳教育。利用會(huì)議、培訓(xùn)等形式,教育藥品經(jīng)營者樹立誠信意識(shí),規(guī)范藥品廣告行為,要求自覺取消違法藥品廣告行為。第二。提高公眾防范意識(shí)。通過法規(guī)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等形式宣傳合理用藥知識(shí),引導(dǎo)公眾正確認(rèn)識(shí)違法藥品廣告的危害,教育公眾不輕信、不傳播虛假藥品廣告。第三,加大監(jiān)測力度。指定專門人員每天收看電視、報(bào)刊等媒體廣告節(jié)目,對各藥品經(jīng)營企業(yè)經(jīng)常進(jìn)行巡查,重點(diǎn)整治違法藥品廣告,對危害人體健康的違法廣告藥品進(jìn)行及時(shí)查處。第四,開展跟蹤檢查。針對電視播放、報(bào)刊、發(fā)放傳單等形式的非法廣告進(jìn)行針對性跟蹤檢查,加強(qiáng)對藥品經(jīng)營企業(yè)藥品廣告的抽驗(yàn)力度,依法嚴(yán)肅處理經(jīng)銷違法廣告藥品的單位和個(gè)人。
烏海工商局動(dòng)態(tài)監(jiān)管醫(yī)療廣告市場
烏海市對醫(yī)療廣告市場的動(dòng)態(tài)監(jiān)管舉措包括:一,把醫(yī)療廣告的醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為整治重點(diǎn),對屢次虛假廣告的醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)令其依法停止廣告。現(xiàn)已對1戶廣告媒體、3戶廣告者予以警示。二,要求廣告經(jīng)營者健全和落實(shí)廣告管理制度,依法經(jīng)營,自覺遵守法律、法規(guī)規(guī)定,拒絕設(shè)計(jì)、制作和虛假違法醫(yī)療廣告。分別對2戶設(shè)計(jì)者、4戶制作者和1戶虛假違法醫(yī)療廣告的廣告經(jīng)營者依法進(jìn)行了查處。三,強(qiáng)化廣告環(huán)節(jié)的監(jiān)管。督促媒體健全廣告審查制度,落實(shí)廣告媒介單位違法廣告責(zé)任追究制,對違法醫(yī)療廣告問題嚴(yán)重的2戶廣告媒介單位限制其廣告資格。并責(zé)令其停業(yè)整頓。加強(qiáng)利用廣播、電視健康專題欄目醫(yī)療廣告內(nèi)容的監(jiān)管,對含有廣告內(nèi)容的此類欄目,要求明示“本欄目含有廣告內(nèi)容”的忠告語。南京對藥品廣告實(shí)施24小時(shí)監(jiān)測
江蘇省南京市對藥品廣告監(jiān)測工作又出新舉措,南京市食品藥品監(jiān)督管理局廣告監(jiān)測系統(tǒng)于10月23日正式運(yùn)行,可實(shí)現(xiàn)對市屬電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等媒體的藥品、保健食品廣告24小時(shí)全天時(shí)、全頻道監(jiān)測。
通過事先制作的廣告模板,該系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別違法藥品、保健食品廣告,并根據(jù)廣告時(shí)段、內(nèi)容和頻道,對已采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢和分析,有效彌補(bǔ)過去人工監(jiān)測覆蓋面有限、效率不高等缺陷,并在固定和提取違法證據(jù)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處違法藥品廣告方面發(fā)揮重要作用。
2009年初至今,南京市食品藥品監(jiān)督管理局共監(jiān)測到藥品、醫(yī)療器械及保健食品違法廣告170余條,5個(gè)廣告藥品被采取暫停銷售行政強(qiáng)制措施。而24小時(shí)廣告監(jiān)測系統(tǒng)的正式運(yùn)行將大大增強(qiáng)南京對違法廣告的監(jiān)測能力。
益陽食藥監(jiān)局整治違法藥械廣告
湖南省益陽市食品藥品監(jiān)督管理局采取“三同步”監(jiān)管措施,在整治違法藥品、醫(yī)療器械廣告方面取得積極成效,目前全市藥品廣告行為得到規(guī)范,違法違規(guī)藥械廣告得到有效遏制,群眾合理用藥意識(shí)明顯增強(qiáng)。其主要做法是:
第一,做到監(jiān)測與移送同步。市、縣兩級食品藥品監(jiān)管部門加大對藥品廣告的監(jiān)測力度,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理,劃分區(qū)域責(zé)成專人對轄區(qū)內(nèi)的電視、廣播節(jié)目中的廣告進(jìn)行全天候監(jiān)察,一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)的藥品廣告立即移送工商部門查處,并上報(bào)省食品藥品監(jiān)督管理局。由省食品藥品監(jiān)督管理局向社會(huì)公告。2009年以來,累計(jì)檢查發(fā)現(xiàn)違法藥械廣告14件,按照省局部署對違法藥品廣告采取行政強(qiáng)制措施7批次,在確定范圍內(nèi)全部下架停止銷售。
第二,做到監(jiān)管和宣傳同步。積極與市廣播電視局和工商部門進(jìn)行溝通,敦促媒體對不符合規(guī)定的藥品廣告進(jìn)行修改或停播,與相關(guān)部門聯(lián)手,開展違法藥品廣告治理工作。同時(shí)積極開展《藥品廣告審查辦法》和《藥品廣告標(biāo)準(zhǔn)》的宣傳,通過制作電視節(jié)目、散發(fā)傳單、制作專欄等方式教育群眾識(shí)別違法藥品廣告,增強(qiáng)公眾安全合理用藥意識(shí)。
第三,做到監(jiān)管與專項(xiàng)整治同步。在全市范圍內(nèi)查處以公眾人物、專家名義作療效證明的違法藥品廣告,維護(hù)藥品廣告秩序,共查處3起違法藥品廣告,并及時(shí)移交到工商行政管理部門,同時(shí)函告電視臺(tái)要求停播違法藥品廣告。
云南懲治89家醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)廣告
據(jù)云南省衛(wèi)生監(jiān)督局統(tǒng)計(jì),9月底前全省共檢查了218家醫(yī)療廣告的醫(yī)療機(jī)構(gòu),其中違規(guī)醫(yī)療廣告的醫(yī)療機(jī)構(gòu)91家,查處89家,其中,下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書31家,警告46家,撤銷《醫(yī)療廣告審查證明》7家,罰款3家,吊銷科目2家。
為維護(hù)正常的醫(yī)療衛(wèi)生秩序,保障人民群眾身體健康和生命安全。根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)違法醫(yī)療廣告查處工作的通知》要求,衛(wèi)生監(jiān)督部門在年初制定并下發(fā)了《2009年醫(yī)療服務(wù)市場專項(xiàng)整治工作方案的通知》,要求各州市進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廣告的規(guī)范化管理。經(jīng)過一段時(shí)間的清理整頓,順利完成了預(yù)定的工作任務(wù)。
為了擴(kuò)大集團(tuán)品牌影響,推廣新技術(shù),保證媒體醫(yī)療廣告的合法規(guī)范統(tǒng)一,特制定本制度。
一、適用范圍:集團(tuán)各部門
二、標(biāo)準(zhǔn)
(一)廣告宣傳包括各種媒介廣告,專家訪談、講課、講學(xué),會(huì)議推廣,健康科普,專家簡介,專家介紹以及戶外宣傳欄、宣傳頁、條幅及屏幕廣告等。
(二)所有廣告宣傳必須嚴(yán)格執(zhí)行國家《廣告法》及《醫(yī)療廣告管理辦法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》《中醫(yī)藥法》等有關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁違法違規(guī)醫(yī)療廣告。
(三)各部門提供的醫(yī)療信息和醫(yī)療廣告內(nèi)容應(yīng)確保真實(shí)性和準(zhǔn)確性,相關(guān)素材和宣傳材料需先報(bào)醫(yī)務(wù)部審批,經(jīng)過審批的材料制作時(shí)不得自行更改。任何部門及個(gè)人不得不經(jīng)審批自行廣告,嚴(yán)禁違規(guī)、違法廣告。
(四)各部門根據(jù)集團(tuán)發(fā)展需要,及時(shí)向媒體客觀、真實(shí)的醫(yī)療廣告,杜絕各類虛假廣告,自覺接受當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門的監(jiān)督管理,針對問題認(rèn)真組織整改。
(五)不得以內(nèi)部科室會(huì)議、個(gè)人名義醫(yī)療廣告。
(六)健康科普、健康教育、會(huì)議推廣、醫(yī)療廣告、專家推介等表現(xiàn)形式及內(nèi)容不得含有以下情形。
1、涉及醫(yī)療技術(shù),診療方法,疾病名稱,藥物的;
2、保證治愈或者隱含保證治愈的;
3、宣傳治愈率、有效率,一次見效,一針見效等診療效果的;
4、宣傳、迷信、荒誕的不切實(shí)際,無科學(xué)依據(jù)的;
5、貶低西醫(yī)、貶低他人,提高自己的;
6、利用患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及專家、學(xué)者名義作證明提高自己的;
7、冒用假借他人名義或冒用假借國內(nèi)外知名醫(yī)院、知名專家學(xué)者進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)、誘導(dǎo)患者的;
8、超醫(yī)療資質(zhì)經(jīng)營范圍的診療項(xiàng)目,診療技術(shù),診療科室的;
一、工作目標(biāo)
通過專項(xiàng)整治行動(dòng),打擊非法行醫(yī)、非法采供血,整治違規(guī)醫(yī)療廣告、違規(guī)開展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)、違規(guī)開展醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用等違法犯罪活動(dòng),進(jìn)一步清理違規(guī)設(shè)置審批醫(yī)療機(jī)構(gòu),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理,使醫(yī)療服務(wù)市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)。
(一)嚴(yán)厲打擊各種非法行醫(yī)、非法采供血、非法醫(yī)療廣告、非法開展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù),非法開展醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用等行為,依法取締無證行醫(yī),嚴(yán)懲非法行醫(yī)違法犯罪活動(dòng),對犯罪分子起到震懾作用。
(二)加大對醫(yī)療服務(wù)市場的監(jiān)管力度,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
(三)依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究有關(guān)違法違規(guī)行為責(zé)任人員的法律責(zé)任。
(四)建立完善專項(xiàng)整治行動(dòng)和日常監(jiān)管相結(jié)合的長效監(jiān)督機(jī)制和措施,切實(shí)維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。
二、工作重點(diǎn)
(一)嚴(yán)厲打擊無證行醫(yī)行為。重點(diǎn)打擊未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展診療活動(dòng)的“黑診所”,打擊農(nóng)村集貿(mào)市場和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)無行醫(yī)資格的游醫(yī)、假醫(yī)。
(二)嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)及超范圍行醫(yī)的違法行為。
(三)嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)出租、承包科室的行為。重點(diǎn)查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)將科室或房屋出租、承包給非本醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員或者其他機(jī)構(gòu),打著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的幌子利用欺詐手段開展診療活動(dòng)的行為。
(四)嚴(yán)肅查處非法從事性病診療活動(dòng)的行為。重點(diǎn)查處未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展診療活動(dòng)的“地下性病診所”和未經(jīng)審批擅自從事性病診療活動(dòng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(五)嚴(yán)肅查處利用b超非法鑒定胎兒性別和選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。重點(diǎn)查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員非法為他人進(jìn)行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。
(六)嚴(yán)肅查處非法從事醫(yī)療美容診療活動(dòng)的行為。重點(diǎn)查處未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自從事醫(yī)療美容診療活動(dòng)的單位和個(gè)人,以及未經(jīng)審批擅自從事醫(yī)療美容診療活動(dòng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(七)嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)超出登記范圍開展診療活動(dòng)的行為。
(八)嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法醫(yī)療廣告的行為。要會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療廣告監(jiān)督工作,定期向社會(huì)公布醫(yī)療廣告監(jiān)測及查處情況。
(九)嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)開展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)及醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用活動(dòng)的行為。
(十)嚴(yán)厲打擊非法采供血行為。要以確保血液安全和獻(xiàn)血者(供漿者)身體健康為工作目標(biāo),進(jìn)一步規(guī)范采供血機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床用血行為,加大對采供血機(jī)構(gòu)獻(xiàn)血者(供漿者)管理情況、偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液來源等進(jìn)行核查,嚴(yán)肅查處冒名頂替、超采頻采等違法行為,堅(jiān)決杜絕醫(yī)療機(jī)構(gòu)自采自供血液行為。
三、工作安排
(一)第一階段(2009年6月20日至7月1日)為動(dòng)員部署階段。結(jié)合實(shí)際制定具體實(shí)施方案,對本轄區(qū)內(nèi)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員部署。
(二)第二階段(2009年7月1日至9月10日)為組織實(shí)施階段。按照專項(xiàng)整治行動(dòng)方案,認(rèn)真組織落實(shí)專項(xiàng)行動(dòng)工作,針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施,嚴(yán)肅查處非法行醫(yī)、非法采供血、非法醫(yī)療廣告、非法開展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)、非法開展醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用等行為,堅(jiān)決取締無證行醫(yī)。
(三)第三階段(2009年9月10日至9月20日)為總結(jié)上報(bào)階段。
對專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),建立和完善對醫(yī)療服務(wù)市場專項(xiàng)整治工作的長效監(jiān)管機(jī)制,并按要求上報(bào)工作總結(jié)。
四、工作要求
按照《2009年云南省醫(yī)療服務(wù)市場專項(xiàng)整治工作方案》的要求,根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況,制定轄區(qū)醫(yī)療服務(wù)市場專項(xiàng)整治工作方案,及早部署落實(shí)。
(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),推進(jìn)和深化醫(yī)療服務(wù)市場專項(xiàng)整治工作。
將依法嚴(yán)厲打擊危害人民群眾身體健康和生命安全的非法行醫(yī)、非法采供血、非法醫(yī)療廣告、非法開展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)、非法開展醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用等行為,作為關(guān)心群眾、優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境、規(guī)范市場秩序、促進(jìn)社會(huì)和諧與發(fā)展的大事,擺上重要議事日程。進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感,切實(shí)履行職責(zé),嚴(yán)格監(jiān)督管理。
(二)繼續(xù)保持高壓打擊態(tài)勢,嚴(yán)格執(zhí)法,加大案件查處力度。
嚴(yán)肅查辦案件是確保醫(yī)療服務(wù)市場專項(xiàng)整治工作順利進(jìn)行的重要手段,也是專項(xiàng)整治行動(dòng)取得成效的重要標(biāo)志。要高度重視,把查辦案件工作作為一項(xiàng)重要職責(zé),切實(shí)提高依法辦案的能力和水平。繼續(xù)認(rèn)真受理群眾投訴舉報(bào),并以投訴舉報(bào)和違法醫(yī)療廣告為線索,主動(dòng)開展監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處非法行醫(yī)、非法采供血、非法醫(yī)療廣告、非法開展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)、非法開展醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用等行為,特別是對嚴(yán)重危害人民群眾身體健康、群眾反映強(qiáng)烈、性質(zhì)惡劣的重大案件要掛牌督辦。重點(diǎn)抓好行政機(jī)關(guān)工作人員不認(rèn)真履行監(jiān)督管理職責(zé)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)非法行醫(yī)行為兩類案件的查處。對在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,不管涉及到誰,都要一查到底,保證做到案件調(diào)查清楚、依法查處到位、責(zé)任追究到位、整改措施到位。要注重運(yùn)用典型案件開展警示教育,查找制度、管理中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),不斷完善相關(guān)制度規(guī)定,發(fā)揮查辦案件的治本功能。
(三)加大督查和稽查力度,落實(shí)責(zé)任,保證工作落到實(shí)處。
按照屬地管理的原則進(jìn)一步落實(shí)打擊非法行醫(yī)、非法采供血、非法醫(yī)療廣告、非法開展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)、非法開展醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用等行為的工作責(zé)任,嚴(yán)格按照工作方案的要求開展專項(xiàng)行動(dòng),做到橫向到邊,縱向到底,責(zé)任到人。要將工作重心向農(nóng)村、向城鄉(xiāng)結(jié)合部、向城市社區(qū)延伸,實(shí)現(xiàn)監(jiān)督重心下移。對未履行職責(zé),疏于、怠于監(jiān)管,當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)市場混亂的,要依紀(jì)依法追究有關(guān)行政部門監(jiān)管不力的責(zé)任。
(四)完善長效監(jiān)管機(jī)制,標(biāo)本兼治,鞏固專項(xiàng)行動(dòng)成果。
在加大打擊力度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序的同時(shí),本著標(biāo)本兼治、綜合治理的原則,建立完善長效監(jiān)管機(jī)制。積極探索從源頭上整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序、規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的途徑和辦法,針對專項(xiàng)行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的突出問題,認(rèn)真分析醫(yī)療服務(wù)市場違法問題存在的深層次原因,深入推進(jìn)體制、機(jī)制、制度創(chuàng)新,完善法律法規(guī)制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)管措施。把醫(yī)療服務(wù)市場專項(xiàng)整治工作與加強(qiáng)日常管理、監(jiān)督和規(guī)范審批行為緊密結(jié)合起來,把醫(yī)療服務(wù)市場專項(xiàng)整治工作與醫(yī)院管理年活動(dòng)和治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂等工作結(jié)合起來。建立審批管理與監(jiān)督的銜接機(jī)制,加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè),完善監(jiān)管措施,切實(shí)加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的日常監(jiān)管,逐步實(shí)現(xiàn)監(jiān)管的制度化、規(guī)范化和經(jīng)常化。
(五)加強(qiáng)宣傳教育,擴(kuò)大聲勢,保持高壓嚴(yán)打的輿論氛圍。
重視發(fā)揮新聞媒體作用,廣泛宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)和安全就醫(yī)常識(shí),提高人民群眾的自我保護(hù)意識(shí)。積極推行政務(wù)公開和院務(wù)公開,及時(shí)向社會(huì)公示醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員審批、注冊信息,便于群眾查詢和監(jiān)督;定期公示專項(xiàng)行動(dòng)取得的成果,對取締無證行醫(yī)黑診所、查處非法行醫(yī)典型案件、吊銷醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員證書等情況進(jìn)行公開曝光,并組織新聞媒體進(jìn)行報(bào)道,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。通過舉辦培訓(xùn)班、專題講座等形式,開展對醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、有關(guān)管理人員和醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳培訓(xùn),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
國家衛(wèi)生部新聞發(fā)言人毛群安近日強(qiáng)調(diào):衛(wèi)生部已就做好嬰幼兒奶粉事件后續(xù)醫(yī)療工作作出安排,要求相關(guān)定點(diǎn)醫(yī)院對因食用含三聚氰胺“問題奶粉”導(dǎo)致泌尿系統(tǒng)結(jié)石尚未治愈的患兒,繼續(xù)實(shí)行免費(fèi)救治政策。
他是針對近日有媒體稱“問題奶粉”患兒免費(fèi)治療已停止的報(bào)道作出上述表示的。
毛群安稱,根據(jù)國家處理三鹿牌嬰幼兒奶粉事件領(lǐng)導(dǎo)小組診療專家組對全國統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)科學(xué)分析和流行病學(xué)抽樣調(diào)查,目前全國嬰幼兒奶粉事件相關(guān)嬰幼兒均已得到篩查,絕大多數(shù)地區(qū)已實(shí)現(xiàn)每日零診斷、零人院,全國無重癥患兒,嬰幼兒篩查工作已經(jīng)基本結(jié)束。
為此,衛(wèi)生部提出,各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作轉(zhuǎn)入正常狀態(tài)。三歲以下、有“問題奶粉”接觸史、出現(xiàn)泌尿系統(tǒng)癥狀的患兒,可以到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查;如確診為因食用含三聚氰胺“問題奶粉”導(dǎo)致泌尿系統(tǒng)結(jié)石,仍可獲免費(fèi)治療。
藥監(jiān)局專項(xiàng)檢查“一洗黑”或添加致癌致畸物質(zhì)
針對近日央視《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光的含有強(qiáng)烈致癌成分的洗發(fā)產(chǎn)品“一洗黑”,北京市藥監(jiān)局昨日表示,將組織北京市場“一洗黑”的專項(xiàng)檢查。
據(jù)介紹,市場上銷售的“一洗黑”包括染發(fā)產(chǎn)品,都應(yīng)有“衛(wèi)特妝準(zhǔn)字”的文號。有的產(chǎn)品打著“純中草藥”、“純植物”成分,其實(shí)對消費(fèi)者有很大的誤導(dǎo)性。真正純植物、中藥的染發(fā)產(chǎn)品目前市場上很少。而多數(shù)染發(fā)劑成分是人工合成的,只少量添加純植物或中藥成分。
對于消費(fèi)者關(guān)心的“間苯二胺”和“對苯二胺”兩種物質(zhì),北京市藥監(jiān)局保健食品化妝品監(jiān)管處副處長顧群表示,“問苯二胺”是一種工業(yè)染料,屬化妝品嚴(yán)禁添加的致癌物質(zhì)、致畸物質(zhì)。如果“一洗黑”中“對苯二胺”的含量,均在1.1%到1.4%之間,這個(gè)濃度屬正常的染發(fā)劑。但如果在洗發(fā)水中檢測出“對苯二胺”,那是企業(yè)極大的違規(guī)。
全國85家醫(yī)療機(jī)構(gòu)因中醫(yī)醫(yī)療廣告違規(guī)被整頓
國家中醫(yī)藥管理局網(wǎng)站消息,在對中醫(yī)醫(yī)療廣告進(jìn)行監(jiān)測行動(dòng)中,全國共警告、批評教育及罰款醫(yī)療機(jī)構(gòu)80家,撤銷中醫(yī)《醫(yī)療廣告審查證明》27件,停業(yè)整頓醫(yī)療機(jī)構(gòu)85家,吊銷56家醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)涉案診療科目,并取締了1家醫(yī)療診所。
據(jù)介紹,2008年6、7月份國家中醫(yī)藥管理局監(jiān)測人員分別對全國100份報(bào)紙和31份雜志上的中醫(yī)醫(yī)療廣告進(jìn)行了監(jiān)測,要求對違法中醫(yī)醫(yī)療廣告案件進(jìn)行堅(jiān)決查處。截至目前,在全國各地區(qū)中醫(yī)醫(yī)療廣告監(jiān)督管理人員的共同努力下,查處工作取得了較好效果。
國家中醫(yī)藥管理局表示,下一步將繼續(xù)加大中醫(yī)醫(yī)療廣告監(jiān)管力度,完善相關(guān)工作制度,建立起切實(shí)可行的長效監(jiān)管機(jī)制。各地區(qū)要及時(shí)查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法虛假中醫(yī)醫(yī)療廣告的行為,并積極協(xié)調(diào)、協(xié)助相關(guān)部門共同做好中醫(yī)醫(yī)療廣告的監(jiān)督工作,為凈化中醫(yī)醫(yī)療廣告市場做出努力。
國家食品藥品監(jiān)督局:今年起藥店禁售部分保健食品
今年起,用保健食品甚至普通食品冒充藥品的“山寨藥”,在藥店被禁止銷售。
日前,國家食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范藥品零售企業(yè)經(jīng)營行為的通知》,明令禁止藥店繼續(xù)經(jīng)營與藥品包裝相似、與藥品同名或者名稱相仿、宣傳功能主治的非藥品類產(chǎn)品。
《通知》還要求,藥店在銷售藥品、食品、藥妝及洗化產(chǎn)品時(shí),均須向顧客出具一份詳細(xì)的產(chǎn)品檔案,其中要包括產(chǎn)品名、規(guī)格、批次、數(shù)量、生產(chǎn)廠商、價(jià)格等內(nèi)容,便于銷售者、使用者,以及食品藥品監(jiān)管部門對產(chǎn)品的安全性開展調(diào)查、追溯。
今后那些只有保健食品批號,甚至沒有任何生產(chǎn)資質(zhì)的,宣稱xx天立即瘦的所謂純天然減肥膠囊,降壓、降廊糖膠囊,富硒靈芝寶等廣告甚囂的抗癌產(chǎn)品,冒充“慢嚴(yán)舒檸”的“清喉利咽膠囊”,仿“婦科千金片”的“婦科千金”植物本草洗液等“山寨藥”,將在藥店被禁售。
心肌梗死“回天”有術(shù) 湖南首次專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)成功
近日,從中南大學(xué)湘雅醫(yī)院傳出喜訊,該醫(yī)院開展的“自體脂肪干細(xì)胞修復(fù)心肌梗死”攻關(guān)研究,在國內(nèi)首次進(jìn)行動(dòng)物實(shí)驗(yàn)一舉成功。
該成果的研發(fā),為我國防治第一“健康殺手”心腦血管疾病找到了新途徑。湘雅醫(yī)院心血管內(nèi)科博士方芳在謝秀梅教授、楊天倫教授等醫(yī)學(xué)專家指導(dǎo)下,于2006年開始對“自體脂肪干細(xì)胞修復(fù)心肌梗死”課題進(jìn)行理論和實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)研究。經(jīng)過大量實(shí)驗(yàn)表明,大鼠梗死的心肌細(xì)胞得到修復(fù),心臟功能顯著改善。
醫(yī)學(xué)權(quán)威人士認(rèn)為,湘雅醫(yī)院在國內(nèi)首創(chuàng)的上述成果,在臨床自體干細(xì)胞移植和心肌梗死嚴(yán)重疾病治療兩大領(lǐng)域同時(shí)取得了新突破,是一項(xiàng)難得的醫(yī)學(xué)前沿創(chuàng)新成果。該成果的進(jìn)一步研究和臨床應(yīng)用,在不久的將來可使人體梗死心肌修復(fù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),讓患者起死回生。這不僅能夠解決困擾醫(yī)學(xué)界多年的倫理爭議和免疫排斥等問題,而且手術(shù)創(chuàng)傷小、取材簡便、康復(fù)較快。據(jù)了解,目前國際上僅有西班牙于2008年8月在全球首次報(bào)道,開展自體脂肪干細(xì)胞修復(fù)心肌梗死實(shí)驗(yàn)獲得成功。
現(xiàn)代生活方式成女性不孕重要原因
近日,在由北京優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會(huì)組織的“現(xiàn)代生活方式對不孕的影響”專題學(xué)術(shù)交流會(huì)上,多位婦科專家認(rèn)為現(xiàn)代生活方式與不孕癥的高發(fā)病率密切相關(guān)。北京大學(xué)第一醫(yī)院生殖中心主任左文莉教授指出,過度節(jié)食減肥、煙酒刺激、心理壓力以及廣泛存在的電磁輻射等因素造成女性不孕癥的發(fā)生。
世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)資料顯示,在我國育齡女性中,大約有10%的人患有不孕癥。左文莉指出,現(xiàn)代女性生活方式的改變,是女性不孕癥發(fā)病率逐年升高的重要原因之一。除了煙酒刺激、經(jīng)常熬夜、過度節(jié)食減肥、過大的心理壓力這些常見因素外,其他因素也應(yīng)引起重視,比如廣泛存在的電磁輻射污染,已被證明可誘發(fā)染色體畸變,微波爐的電磁輻射遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出衛(wèi)生部的安全標(biāo)準(zhǔn)。
頭屑多不只因?yàn)轭^皮干燥
頭屑多只是一種癥狀,很多因素都能引起頭屑增多。第八一醫(yī)院皮膚科劉興無醫(yī)生提醒說,不健康的飲食、過度勞累、精神緊張、某些疾病等都會(huì)增多頭屑,所以去屑前首先要弄清誘因所在。
少量的頭屑是正常的代謝產(chǎn)物,只要用一般的洗發(fā)水保持正常的清潔即可。但如果頭屑脫落過多還伴有頭癢等癥狀,那就要引起重視了,如果是因真菌感染引起的頭屑增多,那使用添加了相應(yīng)抑菌藥物的洗發(fā)水會(huì)有一定的去屑效果,但注意不能長期頻繁使用,否則會(huì)對頭皮產(chǎn)生刺激,加重頭屑。如果頭屑已經(jīng)很嚴(yán)重了,那就要及時(shí)就醫(yī)明確病因,單靠洗發(fā)水是解決不了問題的。此外,洗發(fā)水也存在引起頭皮過敏的可能,比如使用某種洗發(fā)水時(shí)頭屑增多,而換用別的品牌后情況又有所緩解。因此,選用洗發(fā)水不可盲目跟風(fēng)。
專家建議市民注意少吃甜食、飲食清淡、少熬夜,這樣會(huì)使頭屑減少,與此同時(shí)正確洗頭也能保護(hù)頭皮,譬如洗頭不宜過勤或過疏,過勤會(huì)導(dǎo)致頭皮干燥缺水,過疏會(huì)使頭皮分泌的油脂得不到及時(shí)清理,這些都會(huì)加重頭屑,所以應(yīng)根據(jù)季節(jié)、氣候和膚質(zhì)來定洗頭頻次;水溫以40℃為宜。
宣武醫(yī)院成立多學(xué)科聯(lián)合戒煙門診
一、摸清本底,建立和完善“兩項(xiàng)”檔案
按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督管理檔案的通知》要求和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分級管理原則,進(jìn)一步摸清轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)本底,建立《醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督管理檔案》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)檔案》,并隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)變化情況,及時(shí)對“兩項(xiàng)”檔案進(jìn)行補(bǔ)充修訂,建檔時(shí)限為每年一檔,到期續(xù)建。
二、明確監(jiān)管職責(zé),落實(shí)分級監(jiān)督管理制度
市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所負(fù)責(zé)一級以上醫(yī)院、衛(wèi)生院、城區(qū)門診部、個(gè)體診所、企事業(yè)單位衛(wèi)生室的監(jiān)督管理;各鎮(zhèn)(街道辦事處)衛(wèi)生監(jiān)督與疾病控制工作站負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、個(gè)體診所的監(jiān)督管理,切實(shí)做到“任務(wù)明確、職責(zé)清楚、措施得力?!睂χ攸c(diǎn)區(qū)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度要進(jìn)一步加強(qiáng),對重大案件堅(jiān)決予以查處。同時(shí)認(rèn)真做好衛(wèi)生行政許可與醫(yī)政監(jiān)督執(zhí)法的銜接工作,做到信息暢通。
三、建立專家指導(dǎo)制度,提高醫(yī)政執(zhí)法技術(shù)含量
根據(jù)醫(yī)政執(zhí)法工作需要,聘任二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政管理人員、有關(guān)專業(yè)技術(shù)骨干,建立特約衛(wèi)生監(jiān)督員專家?guī)臁Q執(zhí)丶s監(jiān)督員參與執(zhí)法檢查、提供專業(yè)咨詢、案件研討等工作,對醫(yī)政執(zhí)法工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),促進(jìn)執(zhí)法人員辦案能力提高。同時(shí),特約衛(wèi)生監(jiān)督員作為各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息聯(lián)絡(luò)員,及時(shí)將醫(yī)政執(zhí)法信息和工作部署傳達(dá)到各自醫(yī)療機(jī)構(gòu),起到信息溝通和橋梁作用。
四、實(shí)施綜合執(zhí)法,加大對公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度
根據(jù)市衛(wèi)生局工作重點(diǎn)提出的“年對公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查覆蓋率應(yīng)達(dá)100%,推動(dòng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展”工作要求。要加大管理力度,做好綜合執(zhí)法工作,避免公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)出現(xiàn)違法執(zhí)業(yè)、出租、承包科室、使用非衛(wèi)生技術(shù)人員、超范圍執(zhí)業(yè)、醫(yī)療事故、非法醫(yī)療廣告等行為。
五、規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分規(guī)定
按照省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分管理工作的通知》及《膠南市醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分管理辦法》規(guī)定,繼續(xù)全面實(shí)施醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分制度,將不良執(zhí)業(yè)行為記分情況作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度校驗(yàn)的依據(jù),以此推動(dòng)和提高醫(yī)療衛(wèi)生單位的法制化、規(guī)范化建設(shè),逐步形成行業(yè)自律機(jī)制。
六、加強(qiáng)重大案件回訪,做好案件移送工作
逐步完善聯(lián)席會(huì)議制度、暗訪制度、投訴舉報(bào)制度和聯(lián)合辦案制度等長效機(jī)制,實(shí)行重大案件回訪,制定和完善關(guān)于移送涉嫌犯罪案件的程序。加強(qiáng)與公安等部門的銜接配合,加大案件移送力度,對無證非法行醫(yī)多次被取締或被衛(wèi)生行政部門行政處罰兩次以上,再次非法行醫(yī)的,要嚴(yán)格按照衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于在嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)和非法采供血工作中加強(qiáng)銜接配合的暫行規(guī)定》和國務(wù)院《行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》移送當(dāng)?shù)毓膊块T。與公安、工商等部門的聯(lián)席會(huì)議原則上每半年舉行一次,相互通報(bào)信息,嚴(yán)厲打壓非法行醫(yī)行為。及時(shí)查處舉報(bào)投訴和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題。關(guān)注媒體報(bào)道動(dòng)向,執(zhí)法檢查隨時(shí)跟進(jìn),堅(jiān)決避免檢查滯后和不作為現(xiàn)象發(fā)生,做到“有案必查,有查必果”。
七、建立巡查制度,完善網(wǎng)格化管理體系
建立健全巡查制度并完善網(wǎng)格化監(jiān)管體系,把轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、城市社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域執(zhí)法工作具體分解到相關(guān)科室和每位衛(wèi)生監(jiān)督員,確保網(wǎng)格到底、責(zé)任到人。將衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法和打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)的工作重心進(jìn)一步下移。加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村等重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)對象、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。
八、以點(diǎn)帶面,積極推進(jìn)規(guī)范化診所建設(shè)
年4月份開始,開展以“打擊非法行醫(yī)、規(guī)范診療行為”為主題的診所專項(xiàng)整治行動(dòng)。按照衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)〈診所基本標(biāo)準(zhǔn)〉的通知》精神和市衛(wèi)生局部署,結(jié)合我市實(shí)際,以點(diǎn)帶面,積極推進(jìn)規(guī)范化診所建設(shè),推行“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一檔案、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一授牌”的“六統(tǒng)一”管理模式,糾建結(jié)合,規(guī)范診所的醫(yī)療廣告和執(zhí)業(yè)行為,提高我市診所規(guī)范化管理水平,年底前全市診所規(guī)范化建設(shè)率達(dá)到80%以上,明年?duì)幦∵_(dá)100%。
九、開展采供血機(jī)構(gòu)、臨床用血單位和母嬰保健機(jī)構(gòu)專項(xiàng)執(zhí)法檢查
年5至10月份,將對全市采供血機(jī)構(gòu)、臨床用血單位和母嬰保健機(jī)構(gòu)以及開展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面執(zhí)法檢查,規(guī)范采供血和臨床用血以及母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)工作,嚴(yán)厲打擊非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定及選擇性別終止妊娠等違法行為。
十、加大醫(yī)療廣告監(jiān)測與處罰力度
按照省衛(wèi)生廳關(guān)于整頓醫(yī)療廣告工作部署和《市醫(yī)療廣告衛(wèi)生行政處罰量罰實(shí)施辦法》的要求,認(rèn)真做好醫(yī)療廣告監(jiān)測、處罰、上報(bào)、公示和案件移送工作。加大違規(guī)醫(yī)療廣告的整頓與行政處罰力度,凈化醫(yī)療廣告市場環(huán)境。
十一、其他工作
加大醫(yī)政監(jiān)督調(diào)研力度。圍繞制約衛(wèi)生監(jiān)督工作發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)一步加大調(diào)研力度,掌握現(xiàn)狀,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)問題,提出建議,推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督工作深入有效開展。
平臺(tái)須對內(nèi)容進(jìn)行審核
《辦法》明確了互聯(lián)網(wǎng)廣告的范疇,并列出五類,分別為推銷商品或者服務(wù)的含有鏈接的文字、圖片或者視頻等形式的廣告,推銷商品或者服務(wù)的電子郵件廣告,付費(fèi)搜索廣告,商業(yè)性展示中的廣告,以及其他通過互聯(lián)網(wǎng)媒介推銷商品或者服務(wù)的商業(yè)廣告。
隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,搜索成為人們獲取信息最重要的手段。但過去很長時(shí)間,付費(fèi)搜索服務(wù)屬不屬于廣告,學(xué)術(shù)界、業(yè)界、相關(guān)部門一直爭論不休。之前,搜索推廣服務(wù)就被認(rèn)定為信息檢索技術(shù)服務(wù),不受《廣告法》約束。直到去年7月份《互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)督管理暫行辦法》(征求意見稿),將付費(fèi)搜索列為互聯(lián)網(wǎng)廣告,經(jīng)過一年討論、修改,最終得以保留。
《辦法》還規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)具有可識(shí)別性,顯著標(biāo)明“廣告”,使消費(fèi)者能夠辨明其為廣告。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保“一鍵關(guān)閉”。不得以欺騙方式誘使用戶點(diǎn)擊廣告。廣告者(主要是指互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái),如百度搜索、電商平臺(tái)等)要對廣告內(nèi)容進(jìn)行審核。應(yīng)配備熟悉廣告法規(guī)的廣告審查人員,有條件的應(yīng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)廣告的審查。
利于搜索引擎未來發(fā)展
國家工商總局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次新規(guī)旨在規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營活動(dòng),強(qiáng)化各大網(wǎng)站廣告自律審查責(zé)任,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)健康發(fā)展。
對此,法治廣東研究中心主任宋儒亮說,新規(guī)令百姓看到互聯(lián)網(wǎng)廣告將以法規(guī)形式加強(qiáng)規(guī)范,由于明確推銷商品或服務(wù)的付費(fèi)搜索也是廣告,一些不允許做廣告的醫(yī)藥類產(chǎn)品,如精神麻醉類藥品,將不能再打擦邊球在互聯(lián)網(wǎng)上做競價(jià)排名推廣,即便是允許做廣告的,也意味著需先做廣告審查,通過后才能在網(wǎng)上做競價(jià)排名推廣,“《辦法》正式執(zhí)行后,意味著原來變通的渠道不存在了,這是極大的進(jìn)步?!?/p>
鑒于新規(guī)是對包括電商、搜索、社交等互聯(lián)網(wǎng)全行業(yè)的規(guī)范,昨日,百度方面在接受南都記者采訪時(shí)說,新規(guī)將為互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)塑造更為公平公正、透明高效的商業(yè)環(huán)境,百度將堅(jiān)決擁護(hù)新規(guī),切實(shí)遵照執(zhí)行,與行業(yè)伙伴一起促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)更為健康發(fā)展。
銀河證券首席策略分析師孫建波表示,《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的出臺(tái),從某種意義上看是對搜索引擎未來發(fā)展的“松綁”。新規(guī)將商業(yè)搜索服務(wù)界定為廣告,事實(shí)上也在市場預(yù)期之內(nèi),“新規(guī)出臺(tái)是給百度等搜索引擎未來發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)更透明、高效的商業(yè)環(huán)境”。
搜索引擎迎短期“陣痛”
付費(fèi)搜索服務(wù)屬不屬于廣告,之前爭議不斷。剛剛過去的2015年,互聯(lián)網(wǎng)廣告收入首次超過電視、雜志、報(bào)紙等四大傳統(tǒng)媒體廣告收入之和?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告迅速發(fā)展同時(shí),諸多問題浮現(xiàn),付費(fèi)搜索服務(wù)產(chǎn)生系列社會(huì)話題。昨日,有法學(xué)專家表示,此次新規(guī)將付費(fèi)搜索服務(wù)界定為廣告,顯示出政府部門在規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)廣告道路上的決心,將促進(jìn)以百度為代表搜索引擎服務(wù)商及其平臺(tái)上的廣告主進(jìn)行自我調(diào)整,短期“陣痛”必將隨之而來。
億友公益雷闖昨日透露,在百度推廣被定性為廣告前,國內(nèi)公益人士早在8年前已起訴相關(guān)部門不作為。其介紹,1月14日百度賣血友病貼吧引發(fā)社會(huì)關(guān)注之后,億友公益等30余家健康類公益組織已聯(lián)名舉報(bào)百度虛假醫(yī)療廣告。參與舉報(bào)的部分公益組織聯(lián)合發(fā)起“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廣告打假公益聯(lián)盟”。
3月14日,“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廣告打假公益聯(lián)盟”的公益機(jī)構(gòu)代表北京瓷娃娃罕見病關(guān)愛中心、億友公益等組織代表又將1687名網(wǎng)友聯(lián)名的《關(guān)于加強(qiáng)百度推廣等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廣告監(jiān)管的建議》遞交給工商總局,希望能將虛假廣告裝進(jìn)法律的籠子。
亮點(diǎn)
1規(guī)定醫(yī)療、藥品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥、保健食品廣告等法律、行政法規(guī)規(guī)定須經(jīng)廣告審查機(jī)關(guān)進(jìn)行審查的特殊商品或者服務(wù)的廣告,未經(jīng)審查不得。
2互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)具有可識(shí)別性,顯著標(biāo)明“廣告”,使消費(fèi)者能夠辨明其為廣告。付費(fèi)搜索廣告應(yīng)當(dāng)與自然搜索結(jié)果明顯區(qū)分。
3利用互聯(lián)網(wǎng)、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。不得以欺騙方式誘使用戶點(diǎn)擊廣告內(nèi)容。未經(jīng)允許,不得在用戶發(fā)送的電子郵件中附加廣告或廣告鏈接?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。
影響
對醫(yī)藥行業(yè)影響幾何? 互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療監(jiān)管更強(qiáng)化
付費(fèi)搜索性質(zhì)變化對醫(yī)藥行業(yè)影響幾何?資深醫(yī)藥專家、國藥控股高級顧問干榮富昨日接受南都記者采訪時(shí)表示,《辦法》出臺(tái),一是配合營改增的需要,依照營改增政策,醫(yī)療廣告有部分可用于抵稅;二是近期相關(guān)部門加大對醫(yī)藥源頭梳理的需要。醫(yī)藥傳統(tǒng)廣告此前是走先審查再批準(zhǔn)模式,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥、保健食品、醫(yī)療廣告也應(yīng)如此。這也是相關(guān)部門繼加大對互聯(lián)網(wǎng)+藥品后,對互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療采取的監(jiān)管強(qiáng)化舉措,“《辦法》對規(guī)范的企業(yè)來說是好事情。以互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療為例,此前魏則西事件就令部分莆田系民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的不合規(guī)操作被曝光”。
新規(guī)對網(wǎng)民有何影響? 網(wǎng)民利益得到進(jìn)一步保護(hù)
新規(guī)對網(wǎng)民有何影響?業(yè)內(nèi)人士表示,《辦法》實(shí)施將會(huì)使得互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域得到規(guī)范管理,不少原本并未被法律法規(guī)明確界定的問題得到明確解釋。對于互聯(lián)網(wǎng)廣告的范疇和行為規(guī)范的明確,也大大減少了互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域不正當(dāng)競爭所產(chǎn)生的爭議與摩擦,將使得廣大網(wǎng)民可以獲得更規(guī)范、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
在美國,無論電視、廣播、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)還是路牌,人們都能看到或聽到醫(yī)院廣告。以巴爾的摩市為例,有時(shí)在同一時(shí)段里,竟能看到4 家醫(yī)院做廣告(每則廣告都是30秒),分別是馬里蘭總醫(yī)院、圣?約瑟夫醫(yī)療中心、馬里蘭大學(xué)附屬醫(yī)院和生命橋梁醫(yī)療中心。但與此同時(shí),所有這些醫(yī)院的廣告都受到嚴(yán)格的監(jiān)管,任何虛假的醫(yī)院廣告都將受到比其他虛假廣告更嚴(yán)厲的處罰。
據(jù)了解,美國醫(yī)院做廣告始于10年前。醫(yī)院廣告的規(guī)模不斷擴(kuò)大。醫(yī)院做廣告來自競爭壓力。據(jù)美國醫(yī)院協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),全美共有大大小小注冊醫(yī)院5764家。其中,像哈佛大學(xué)附屬醫(yī)院、約翰?霍普金斯醫(yī)院這樣名氣大的自然不愁生意,而4895家中小型社區(qū)醫(yī)院面臨著極大壓力。巴爾的摩市人口65萬,社區(qū)醫(yī)院有10多家。為了吸引病人,各醫(yī)院一方面想方設(shè)法提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,一方面就要大張旗鼓地宣傳自己。
負(fù)責(zé)給醫(yī)院宣傳形象的是其市場部或公關(guān)部。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國醫(yī)院平均每年拿出總收入的2%做廣告。
大巴爾的摩醫(yī)療中媒體關(guān)系部經(jīng)理邁克爾?斯瓦斯伯克先生說,醫(yī)療中心非常重視提升自身形象和知名度,并在這方面花了大力氣。醫(yī)療中心的市場營銷部負(fù)責(zé)形象推廣活動(dòng),除了在各媒體上花錢做廣告外,還采取其他形式推廣形象,如社區(qū)健康節(jié)(健康咨詢、診斷、展覽等),慈善義診,針對不同群體(如病人、醫(yī)生或器官捐獻(xiàn)者)發(fā)行期刊等。醫(yī)療中心全方位選擇廣告媒體,目前,醫(yī)療中心在電視、廣播和報(bào)紙上同時(shí)做廣告。其中,使用頻率最高的是廣播,投入資金最多的是電視。據(jù)記者觀察,該醫(yī)療中心的電視廣告版本經(jīng)常變化,有時(shí)宣傳婦產(chǎn)科,有時(shí)是急診室,有時(shí)宣傳微創(chuàng)手術(shù)技術(shù)。約翰?霍普金斯醫(yī)院連續(xù)14年被《美國新聞與世界報(bào)道》評為美國最佳醫(yī)院,名聲在外,因此,在電視、廣播等媒體上很難見到其廣告。但這并不說明約翰?霍普金斯醫(yī)院忽視了宣傳工作,該院也有自己獨(dú)特的宣傳方式。作為國際頂級醫(yī)院,約翰?霍普金斯醫(yī)院時(shí)常組織各種學(xué)術(shù)活動(dòng),同時(shí)出版行業(yè)學(xué)術(shù)刊物,這都成為宣傳醫(yī)療服務(wù)的重要窗口。此外,每當(dāng)有了新醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)等,各大媒體也會(huì)爭相前來采訪報(bào)道。在約翰?霍普金斯醫(yī)院的大廳里,懸掛著《美國新聞與世界報(bào)道》評選最佳醫(yī)院的那一期大照片,十分顯眼。
美國的老百姓怎么看醫(yī)院廣告?家住佛羅里達(dá)州的南希女士對醫(yī)院廣告持理智態(tài)度。當(dāng)她看到一家醫(yī)院廣告,即使印象不錯(cuò)也不會(huì)輕易選擇,而是先和家人、朋友打聽一下,聽去過的人怎么說。南希相信朋友的推薦。家住馬里蘭州的格雷格先生說,他比較相信醫(yī)院廣告,不過,看病時(shí)到底去哪家醫(yī)院,還是聽家庭醫(yī)生的推薦。對格雷格來說,醫(yī)院廣告的最大作用是可以告訴他哪里有什么服務(wù),以備不時(shí)之需。記者發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)美國人對醫(yī)院廣告并不盲從,他們看到廣告后,喜歡進(jìn)一步調(diào)查,聽取廣泛意見。
廣告監(jiān)管部門組織群眾打假
美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)是美國最權(quán)威和最核心的廣告監(jiān)管部門。它規(guī)定,凡是“廣告的表述或由于未能透露有關(guān)信息而給理智的消費(fèi)者造成錯(cuò)誤印象的,這種錯(cuò)誤印象又關(guān)系到所宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)實(shí)質(zhì)性特點(diǎn)的,均屬欺騙性廣告?!睙o論是直接表述的還是暗示信息,廣告者都要負(fù)責(zé)。
1971年,聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)管理廣告業(yè)的一項(xiàng)重要法案出臺(tái),法案的核心是:所有廣告者做廣告前,必須有實(shí)驗(yàn)室或其他科學(xué)研究、調(diào)查的合理憑據(jù),不能空口無憑。和其他產(chǎn)品、服務(wù)一樣,醫(yī)療服務(wù)的廣告也要遵守相關(guān)法律,也要接受聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的監(jiān)管。如果做虛假醫(yī)療服務(wù)廣告,就會(huì)受到法律的嚴(yán)厲制裁。
聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)設(shè)立了專門的電話熱線和網(wǎng)站,接受消費(fèi)者有關(guān)虛假藥品和醫(yī)療廣告等的投訴。該委員會(huì)還特別重視因特網(wǎng)等新媒體,近年來多次組織大規(guī)模的網(wǎng)上打假,讓消費(fèi)者上網(wǎng)尋找并揭穿各種虛假藥品和醫(yī)療廣告,以此對付網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的虛假廣告。一旦聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)判定某一廣告為欺騙性廣告,可以要求廣告者馬上停播,并責(zé)其更正廣告。如果廣告者繼續(xù)播出廣告,將被處以高額罰款。同時(shí),聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)可以向聯(lián)邦地方法院提訟,法院有權(quán)凍結(jié)廣告者的全部資產(chǎn),以備將來對消費(fèi)者進(jìn)行賠償。如果罪名成立,廣告者將面臨經(jīng)濟(jì)賠償,甚至牢獄之災(zāi)。
1997年12月,聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)向提供手術(shù)治療近視眼的所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)通告。此前,聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)曾收到多起消費(fèi)者質(zhì)疑,某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)對該類手術(shù)進(jìn)行了潛在的誤導(dǎo)宣傳和廣告。在通告中,聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)指出,宣傳“手術(shù)可以讓病人‘徹底扔掉眼鏡’”是欺騙性廣告。美國食品和藥品管理局批準(zhǔn)此類手術(shù)只能用于治療中度近視和輕度散光,而不能治療其他視力缺陷。即使僅是針對沒有其他視力缺陷的近視患者,說可以 “徹底扔掉眼鏡”也屬欺騙,因?yàn)榧词棺隽耸中g(shù),有很多病人在某些特殊情況下也要戴眼鏡,如讀書、夜間駕駛等。這則禁令一出,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)趕緊自我檢查,不敢越雷池一步。
法國:醫(yī)院不許做廣告
在法國街頭、報(bào)刊和電視上看不到醫(yī)院廣告,因?yàn)榉▏梢?guī)定醫(yī)院不許做廣告,這一規(guī)定對公私立醫(yī)院都有效。衛(wèi)生部的人士說:“醫(yī)院做廣告?這不正常。醫(yī)院屬于社會(huì)福利事業(yè),法國衛(wèi)生部的全名是衛(wèi)生和社會(huì)保障部。醫(yī)院是關(guān)系人命的機(jī)構(gòu),怎么能說自己好,而且法國醫(yī)院不需要廣告。如果醫(yī)院做了廣告,也是法國醫(yī)療評估局做的,其公布的評估結(jié)果就是廣告?!?/p>
評估局的報(bào)告每年都成為社會(huì)的熱點(diǎn)話題。通過這種透明度極高的做法,老百姓可對各家醫(yī)院的情況了如指掌,同時(shí),他們也有資格向評估局反映意見。另外,對于藥品的質(zhì)量及價(jià)格,評估局也進(jìn)行評估。如果兩種藥的效果差不多,一個(gè)貴一個(gè)便宜,評估局可決定從醫(yī)療保險(xiǎn)中撤掉價(jià)錢高的那種。
德國:私立醫(yī)院愛做廣告
在一份德國聯(lián)邦醫(yī)學(xué)會(huì)的資料上,記者看到號稱“歐洲最大醫(yī)院”的柏林夏利特醫(yī)院每年接待病人超過百萬,收入上億歐元,但該院從不做廣告。德國醫(yī)學(xué)界普遍認(rèn)為“醫(yī)院不用做廣告”。
德國聯(lián)邦衛(wèi)生部是德國2260家醫(yī)院的管理機(jī)構(gòu),其新聞處負(fù)責(zé)人特勞里博士稱,德國于1994年修訂頒布的《醫(yī)療廣告法》,對醫(yī)院、藥品及醫(yī)藥設(shè)備等的廣告做出嚴(yán)格規(guī)定。有關(guān)醫(yī)院的廣告規(guī)定是:第一,醫(yī)院只能做“形象廣告”,只能在報(bào)紙、雜志、路牌、櫥窗、網(wǎng)絡(luò)等上出現(xiàn);第二,廣告內(nèi)容必須與營業(yè)許可證中核定的內(nèi)容相符,不能介紹未經(jīng)臨床驗(yàn)證的診療方法等;第三,廣告語上不能出現(xiàn)“特色”、“領(lǐng)先”等“表揚(yáng)詞語”。此外,不能出現(xiàn)“專家”等非醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱用語,做廣告的名人必須是此產(chǎn)品的直接使用者和受益者,如有虛假成分,消費(fèi)者可據(jù)此索賠。
德國公立醫(yī)院除了做公益性廣告外,原則上不做廣告;私立醫(yī)院則比較積極。格林森私立醫(yī)院位于記者所住的社區(qū),該院負(fù)責(zé)形象宣傳的是市場部。在此工作的貝阿特女士介紹說,該院每年拿出2%左右的收入做廣告,除了在各媒體上做廣告外,還采取其他形式推廣形象,如慈善義診等。在廣告媒體選擇上,以平面、戶外媒體為主,如報(bào)紙和廣告牌等。
德國醫(yī)療廣告監(jiān)管委員會(huì)是管理醫(yī)療廣告的機(jī)構(gòu)。任何醫(yī)院廣告在投放前都必須獲得該機(jī)構(gòu)頒發(fā)的許可證,范圍涉及新聞媒體、電影、錄像帶、小冊子、醫(yī)學(xué)或科學(xué)出版物,以及郵件的廣告,每5年審核更新一次。該機(jī)構(gòu)還設(shè)立了專門的電話熱線和網(wǎng)頁,接受消費(fèi)者對虛假廣告等的投訴。在網(wǎng)站上,公眾可查看媒體的醫(yī)院廣告內(nèi)容與審查批準(zhǔn)的廣告內(nèi)容是否相符。違反者,將按情節(jié)輕重,處以500歐元以上的罰款并追究刑事責(zé)任。不久前,法蘭克福市一家私營診所的宣傳單上,由于登載的診療科別與頒發(fā)的許可證科別不符,經(jīng)消費(fèi)者檢舉,被處以2萬歐元罰款。德國衛(wèi)星一臺(tái)廣告部負(fù)責(zé)人安娜女士說,作為媒體,刊登廣告前,首先會(huì)根據(jù)法規(guī)檢查希望刊播廣告的產(chǎn)品是否已獲得醫(yī)療廣告監(jiān)管委員會(huì)頒發(fā)的許可證,其次還要檢查其內(nèi)容的合法性。在該機(jī)構(gòu)最近的一次醫(yī)院廣告調(diào)查中,30%的公眾對德國醫(yī)院廣告表示“完全信任”,65%的人表示“信任”,只有5%的人表示“較不信任”或“不信任”。
日本:醫(yī)院瞄上公交廣告
“父親帶著生病的孩子趕到醫(yī)院看病,結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)匆忙中竟然忘記帶錢了,這可急壞了父親。這時(shí),漂亮的護(hù)士小姐笑瞇瞇地說我們可以用信用卡啦'。”這是日本電視中的一則關(guān)于醫(yī)院的廣告。醫(yī)院廣告對人們的影響還是比較大的,獲取醫(yī)療信息的渠道之一就是廣告。
日本的公交廣告鋪天蓋地。地鐵車廂內(nèi)、月臺(tái)上、自動(dòng)檢票口上方、公共汽車?yán)?,人們都能看到線路附近醫(yī)院的廣告。很多公寓樓下有免費(fèi)的街區(qū)地圖,上面詳細(xì)地標(biāo)出附近幾個(gè)街區(qū)所有的門牌號碼。在這類地圖上,印有診所、醫(yī)院的廣告。雖然沒有華麗的宣傳辭藻,僅標(biāo)有預(yù)約電話和就診時(shí)間,這對當(dāng)?shù)鼐用駚碚f已十分方便。而且,路邊制作精良的醫(yī)院燈箱也吸引著路人的目光。一位朋友曾推薦記者去一家牙科診所,說那里水平高、服務(wù)好。網(wǎng)頁宣傳在日本人看來也是一種廣告宣傳形式。市立醫(yī)院、大學(xué)附屬醫(yī)院等大醫(yī)院的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)得非常人性化,重點(diǎn)推出最新的處方咨詢、女性??频确?wù)項(xiàng)目;小診所的網(wǎng)頁也做得有聲有色,如擅長兒童牙齒整形的診所就把網(wǎng)頁做成卡通畫。