時(shí)間：2023-05-30 15:14:03
導(dǎo)語(yǔ)：在商場(chǎng)招牌設(shè)計(jì)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關(guān)鍵詞】 零售企業(yè);店面設(shè)計(jì);企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
2004年從事批發(fā)經(jīng)營(yíng)的陳先生和王先生合伙租下W市華聯(lián)商廈的一至三層,一樓經(jīng)營(yíng)鞋類商品,二、三樓經(jīng)營(yíng)服飾,并取名法姬娜商廈,于2004年11月18號(hào)隆重開業(yè)。除了開業(yè)那幾天因?yàn)楦愦黉N,商廈客流量還可以外,以后的日子里,光顧本店的顧客比較稀少,生意比較冷清。雖然法姬娜商廈也不時(shí)做一些促銷活動(dòng),希望吸引消費(fèi)者,但效果都不是很理想。
2005年元旦前,商店的經(jīng)營(yíng)者將經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整了一下:不賣服飾,專賣鞋子。打出“平價(jià)鞋城”的旗號(hào),商店的玻璃櫥窗上貼出了很多“進(jìn)價(jià)+五元”的標(biāo)語(yǔ)。在繁華的商業(yè)街,這家商店鞋子的價(jià)格的確算較便宜的了,但是,就是如此廉價(jià)的價(jià)格,也沒(méi)有吸引到理想的客流量,實(shí)現(xiàn)預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo),商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)依然慘淡。陳先生和王先生又苦苦支撐了一年多時(shí)間,在2007年初,他們被迫撤離商廈,退出零售市場(chǎng)。
一、法姬娜商廈經(jīng)營(yíng)失敗的原因分析
(一)店面外觀設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)陋
店面外觀是指商店能被行人清楚看見的部分,如建筑外觀設(shè)計(jì)、廣告牌、霓虹燈、燈箱、店鋪招牌、櫥窗布置和室外照明等等,均屬店面外觀設(shè)計(jì)。零售店的銷售額與其客流量成正比,一家商店要想取得好的經(jīng)濟(jì)效益,首先必須吸引消費(fèi)者走進(jìn)店里。除廣告宣傳、傳統(tǒng)聲望等因素外,消費(fèi)者對(duì)一個(gè)不相識(shí)商店的認(rèn)識(shí)是從外觀開始的,可以說(shuō),商店外觀是消費(fèi)者對(duì)商店形成第一印象的要素,它決定了消費(fèi)者是否進(jìn)入某一家商店。
原華聯(lián)商廈的外墻由于多年沒(méi)人保潔和維修,潔白的瓷磚已經(jīng)變黃,外墻有多道銹跡斑斑的痕跡;店面的招牌已多處脫落,更沒(méi)有絢麗多姿、變幻閃動(dòng)的彩燈、射燈裝飾;一樓臨街櫥窗也沒(méi)有精心地布置,而是隨便的擺放了一些商品在那里。整個(gè)店面的外觀沒(méi)有向消費(fèi)者展示自己商店的經(jīng)營(yíng)特色,更不能吸引顧客的眼球、讓消費(fèi)者產(chǎn)生遐想,有“進(jìn)店一探究竟”的沖動(dòng)。在繁華的商業(yè)街,在周圍肯德基、麥當(dāng)勞、美特斯邦威等富有特色的店面外觀映襯下,更顯得這家零售商店是那樣的蕭條和衰敗。
(二)店內(nèi)購(gòu)物環(huán)境差
零售店店內(nèi)的購(gòu)物環(huán)境主要包括氣味、聲音和色彩搭配等等。商店里良好的購(gòu)物環(huán)境會(huì)使顧客產(chǎn)生特殊的情緒反應(yīng),增加購(gòu)買的可能性,并且使消費(fèi)者視購(gòu)物為樂(lè)事,增強(qiáng)顧客對(duì)商店的滿意度;反之,則可能引起顧客的不滿,加速客流量的流失。
在法姬娜商廈店面內(nèi)外,消費(fèi)者很難看到一個(gè)醒目的宣傳某種商品的POP廣告。店內(nèi)的商品陳列架不僅比較陳舊、顏色灰暗,而且都是一個(gè)形狀,每個(gè)品牌的陳列方式都如出一轍,使商品的個(gè)性和特色黯然失色;店內(nèi)的色彩沒(méi)有整體的規(guī)劃設(shè)計(jì),顏色單調(diào),而且常年以冷色調(diào)為主,不能給消費(fèi)者形成視覺(jué)上的沖擊;商店里的自動(dòng)扶梯長(zhǎng)年不開、沒(méi)有供顧客休息的座椅、沒(méi)有背景音樂(lè)、室內(nèi)燈光比較昏暗,只有基礎(chǔ)照明,沒(méi)有重點(diǎn)照明和輔助照明;銷售人員沒(méi)有統(tǒng)一著裝,消費(fèi)者有什么疑問(wèn)有時(shí)很難發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員;冬天商廈里的空調(diào)不開,店里很陰冷。在這種沉悶壓抑的購(gòu)物環(huán)境下,加大了顧客購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)性,使他們對(duì)商店的信任度和滿意度大大降低,以致很難做出購(gòu)買決定。
(三)商品陳列沒(méi)有創(chuàng)意
商品陳列是指商品在商場(chǎng)內(nèi)擺放和展示的形式。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)研究表明,人關(guān)注某一個(gè)商品的時(shí)間通常為前7秒鐘,在這7秒鐘的時(shí)間內(nèi)有70%的人在決定購(gòu)買商品時(shí)起到首要決定因素就是產(chǎn)品的視覺(jué)表現(xiàn)力。這種強(qiáng)大的視覺(jué)表現(xiàn)力來(lái)自高超的陳列設(shè)計(jì)的運(yùn)用。
法姬娜商廈一樓所有的鞋子都平放在陳列架上,沒(méi)有醒目的品牌標(biāo)示,消費(fèi)者到店內(nèi)很難在最短的時(shí)間里找到自己所喜愛(ài)的品牌,箱包擺得也是比較擁擠。二、三樓服裝陳列以長(zhǎng)條形的衣架陳列為主,壁式陳列柜和陳列展示臺(tái)較少,陳列架上掛滿了服裝,吊牌價(jià)簽有的在服裝外面,有的在里面藏匿,消費(fèi)者了解服裝信息不知到哪里尋覓。店內(nèi)服裝陳列凌亂、沒(méi)有章法,一邊是剛是剛上市的應(yīng)季時(shí)裝,一邊是長(zhǎng)短不一、單棉混放的過(guò)季促銷的陳舊貨品,讓消費(fèi)者沒(méi)有心情在這亂糟糟的環(huán)境里欣賞服裝。
二、零售企業(yè)的店面設(shè)計(jì)
通過(guò)調(diào)查和觀察,發(fā)現(xiàn)很多零售店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳的一個(gè)共同的原因是:店面設(shè)計(jì)不科學(xué),對(duì)消費(fèi)者缺乏吸引力。而科學(xué)的店面設(shè)計(jì),不僅有利于創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和氣氛;有利于突出商品宣傳,吸引顧客,激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望,并方便顧客挑選和購(gòu)買;有利于促進(jìn)商品銷售,而且能樹立良好的企業(yè)形象,提升商店的競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)店面外觀設(shè)計(jì)
1.建筑外觀設(shè)計(jì)――店面門頭。顧客走近商店,首先映入眼簾的就是商店的建筑造型及裝飾。建筑外觀設(shè)計(jì)將使顧客產(chǎn)生對(duì)商店的第一印象,而商業(yè)建筑外觀設(shè)計(jì)的最重要組成部分就店面門頭,它在很大程度上突出反映著商業(yè)建筑的特征、經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、水準(zhǔn)及商業(yè)購(gòu)物環(huán)境的氣氛。店面門頭不僅僅是標(biāo)明入口,引導(dǎo)顧客安全方便出入,而且要通過(guò)其富有個(gè)性的形象展示,提升對(duì)消費(fèi)者的吸引力,具有把消費(fèi)者“拉”入店內(nèi)的巨大魅力,實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn)的增長(zhǎng)。在店面門頭設(shè)計(jì)時(shí)主要考慮因素以下因素:建筑造型及高度、建筑裝飾材料及色彩等。具體要求安全、實(shí)用、先進(jìn)、新穎、獨(dú)特。
2.招牌設(shè)計(jì)。招牌是展示店名的形式,起到引導(dǎo)顧客來(lái)店、又便于加深記憶和傳播的作用,是商店吸引顧客注意力的一個(gè)亮點(diǎn)。因此要求零售商店應(yīng)該裝上招牌,而且要從多角度裝上欄架招牌、側(cè)翼招牌等不同形式的招牌來(lái)提升商店對(duì)顧客的視覺(jué)刺激。欄架招牌必須醒目突出,能見度高,一般可采用投光照明、暗藏照明或霓虹燈照明來(lái)使其更引人注目。在商店的兩側(cè)裝上側(cè)翼招牌,可以宣傳商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)范圍和商店廣告,這種招牌一般以燈箱或霓虹燈為主。
3.櫥窗設(shè)計(jì)。櫥窗可稱做店鋪的眼睛, 也是吸引顧客注意力的亮點(diǎn)之一。它一方面具有廣告功能,同時(shí)也起到美化商店門面的作用。因此,櫥窗的裝潢設(shè)計(jì)應(yīng)在構(gòu)思立意,道具材質(zhì)、造型和做工,商品陳列技巧,色彩搭配等方面下功夫,力求做到構(gòu)思新穎、主題鮮明、陳列藝術(shù)、裝飾美觀、整體效果好,展現(xiàn)出商店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。每天要保持櫥窗衛(wèi)生,做到一塵不染,并且通過(guò)人工光線渲染產(chǎn)品特點(diǎn)?？傊?好的櫥窗設(shè)計(jì)裝潢就是一道亮麗的風(fēng)景令人駐足欣賞,能吸引更多顧客的眼球,導(dǎo)致客流量和銷售額的增加。
4.外部照明設(shè)計(jì)。這里的外部照明主要指人工光源的使用與色彩的搭配。它不僅可以照亮店門和店前環(huán)境,而且能渲染商店氣氛,烘托環(huán)境,增加店鋪門面的形式美。它主要是指招牌照明、櫥窗照明和外部裝飾燈照明。
(1)招牌照明。招牌的明亮醒目,一般是通過(guò)霓虹燈的裝飾做到的。霓虹燈不但照亮招牌,也增加了店鋪在夜間的可見度。能制造熱鬧和歡快的氣氛。
(2)櫥窗照明。櫥窗照明不僅要美,而且還要滿足商品的視覺(jué)訴求。櫥窗內(nèi)的亮度必須比賣場(chǎng)的高出2～4倍,但不應(yīng)使用太強(qiáng)的光,盡可能在反映商品本來(lái)面目的基礎(chǔ)上,給人以良好的心理印象。
(3)外部裝飾燈照明。它是霓虹燈在現(xiàn)代條件下的一種發(fā)展。一般是裝飾在店門前的街道上或店門周圍的墻壁上,主要起渲染、烘托氣氛的作用。
(二)室內(nèi)環(huán)境氛圍設(shè)計(jì)
不同的零售業(yè)態(tài)室內(nèi)的裝修檔次和設(shè)備設(shè)施的配置會(huì)不一樣,而顧客走進(jìn)店中,看見店內(nèi)的裝修和設(shè)備的配置,不一定會(huì)有購(gòu)買的沖動(dòng)。要使顧客產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng),商店經(jīng)營(yíng)者必須使店內(nèi)有賣場(chǎng)氛圍。零售企業(yè)可以通過(guò)聲音、氣味、顏色等方面塑出店鋪氛圍,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望。
1.色彩設(shè)計(jì)。店堂內(nèi)的裝飾色彩是企業(yè)形象設(shè)計(jì)的組成部分, 要求柔和協(xié)調(diào), 并突出主色調(diào)。
2.聲音設(shè)計(jì)。聲音的設(shè)計(jì)對(duì)店鋪氛圍設(shè)計(jì)產(chǎn)生積極的影響,也可以產(chǎn)生消極的影響。零售企業(yè)應(yīng)根據(jù)店內(nèi)的色調(diào)及產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)播放音樂(lè)。有條件的商場(chǎng)可通過(guò)視頻設(shè)備對(duì)企業(yè)形象短片及產(chǎn)品廣告進(jìn)行播放,以使顧客能夠?qū)ζ放七M(jìn)行深度了解,增強(qiáng)購(gòu)買的信任感。
3.室內(nèi)照明設(shè)計(jì)。室內(nèi)照明能夠直接影響店內(nèi)的氛圍。走進(jìn)一家照明好的和另一家光線暗淡的店鋪會(huì)有截然不同的心理感受:前者明快、輕松;后者壓抑、低沉。店內(nèi)照明得當(dāng),不僅可以渲染店鋪氣氛,突出展示商品,增強(qiáng)陳列效果,還可以改善營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)環(huán)境,提高勞動(dòng)效率。
4.氣味設(shè)計(jì)。店堂內(nèi)應(yīng)保持空氣清新,溫度和濕度適宜,營(yíng)業(yè)廳和衛(wèi)生間無(wú)異味,空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),清爽新鮮不混濁,而且還應(yīng)該冬暖夏涼,不干燥或潮濕。
(三)商品陳列
商品陳列的目的是為了恰到好處地展示商品,突出宣傳商品的特點(diǎn),吸引顧客的注意,方便顧客挑選,增加商品銷售出去的機(jī)會(huì)。通過(guò)商品陳列將“死”商品經(jīng)營(yíng)“活”,同時(shí)還起到美化店容、展現(xiàn)商店經(jīng)營(yíng)風(fēng)貌和特色的作用。商品陳列的合理性標(biāo)準(zhǔn)是整潔豐滿、藝術(shù)美觀。具體要求:
1.針對(duì)商品的不同特點(diǎn)采取靈活多樣的陳列形式。不同的商品適合于不同的陳列方式,如手表、化妝品、珠寶首飾、一般采用形象柜臺(tái)陳列,鞋類多采用橫格的架式陳列;服裝采用衣架懸掛式、壁掛式和模特穿著陳列;家具及床上用品采用家居組合效果陳列,保鮮食品采用保鮮柜陳列,冷凍食品采用冷凍柜陳列等等。
2.陳列設(shè)施新穎簡(jiǎn)約。陳列設(shè)施的材質(zhì)和造型要有獨(dú)特創(chuàng)意,要與所陳列的商品相協(xié)調(diào),或粗獷質(zhì)樸或精巧玲瓏,巧妙地襯托和展示商品的全貌及特點(diǎn)。
3.講求陳列技巧。商品陳列應(yīng)根據(jù)零售企業(yè)的業(yè)態(tài)特征、商品的特點(diǎn)、店內(nèi)的POP廣告、經(jīng)營(yíng)部位的環(huán)境裝飾及氣氛烘托相結(jié)合。刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
隨著零售業(yè)的發(fā)展,百貨商店之間提供的商品和服務(wù)也趨于雷同化,而消費(fèi)者的生活方式的改變與教育水平的提高,購(gòu)買行為變得日趨復(fù)雜,越來(lái)越重視非商品方面因素,所有這些都使得店面設(shè)計(jì)成為百貨商店提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。我國(guó)百貨商店在店面設(shè)計(jì)方面還存在著不足,如門面外觀、店堂布置缺乏創(chuàng)意、商品陳列呆板,不能較好地突出產(chǎn)品特色,對(duì)消費(fèi)者缺乏吸引力等。我們應(yīng)該借鑒國(guó)外百貨商店成功的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本土文化等因素,設(shè)計(jì)出富有特色的店面,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)
[1]伍海平,趙德海.零售企業(yè)的店鋪設(shè)計(jì).商業(yè)研究[J].2005
隨著人類社會(huì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代科技的不斷進(jìn)步，人們?cè)谏鐣?huì)建設(shè)中不僅滿足于事物基本功能的需求，在城市建設(shè)中，對(duì)環(huán)境使用要求提升的同時(shí)，也注重事物的設(shè)計(jì)，環(huán)境設(shè)計(jì)影響了人們的物質(zhì)生活與文化生活。隨著多樣化社會(huì)形態(tài)的大力推動(dòng)，我國(guó)現(xiàn)代城市環(huán)境設(shè)計(jì)中，應(yīng)滿足人們對(duì)環(huán)境的基本功能需求與審美的雙重需求，滿足人們的物質(zhì)、精神訴求。本文通過(guò)對(duì)環(huán)境設(shè)計(jì)對(duì)城市建筑的影響與運(yùn)用分析，希望為城市建設(shè)中環(huán)境設(shè)計(jì)提供建設(shè)性意見。
關(guān)鍵詞：
環(huán)境設(shè)計(jì)；城市建筑；分析
0前言
景觀設(shè)計(jì)在現(xiàn)代化城市環(huán)境設(shè)計(jì)中體現(xiàn)了其環(huán)境功能的優(yōu)越性與其中融入文化的長(zhǎng)久性、綜合設(shè)計(jì)的科學(xué)性、文化性、趣味性，它將社會(huì)與自然聯(lián)結(jié)起來(lái)。環(huán)境設(shè)計(jì)不僅能加強(qiáng)人們交往，更促進(jìn)了人類精神文明建筑的發(fā)展，使環(huán)境設(shè)計(jì)文化在城市現(xiàn)代建筑中取得了長(zhǎng)足發(fā)展。在現(xiàn)代化科技指導(dǎo)下，工藝與材料的不斷挖掘與發(fā)展帶來(lái)了環(huán)境設(shè)計(jì)新的生命力，而城市建筑經(jīng)歷著時(shí)間與歷史的洗禮，承載著人們的文化與精神文明建設(shè)。
1環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)注重以人為本
作為一種空間設(shè)計(jì)藝術(shù)，環(huán)境設(shè)計(jì)旨在提供人類所需生存空間，但空間的價(jià)值在于使用，這就將人的自身需求與環(huán)境設(shè)計(jì)緊密聯(lián)系起來(lái)。優(yōu)秀的環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)以滿足人的需求為前提進(jìn)行設(shè)計(jì)。城市建設(shè)的主導(dǎo)即以人為本、為人民服務(wù)，應(yīng)充分按照人的意圖設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)者提升自身水平的最好辦法就是在實(shí)踐中不斷理解、思考，使自己擺脫中庸。有趣的是，有一定水平造詣的環(huán)境設(shè)計(jì)者往往會(huì)被一些普通平凡的東西深深吸引，引發(fā)思維的轉(zhuǎn)變，陷入循環(huán)。這種循環(huán)正是人作為感性動(dòng)物、被生活不斷感動(dòng)、在感動(dòng)中捕捉思想的有力證明[1]。當(dāng)今我國(guó)的環(huán)境設(shè)計(jì)大多只注重外在形式的表現(xiàn)，忽略了本身所要表達(dá)的內(nèi)容。“為設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)”，使其停留在設(shè)計(jì)的表面上。好的設(shè)計(jì)應(yīng)充分服務(wù)于市民，這方面泰國(guó)做的比我國(guó)環(huán)境設(shè)計(jì)更具有實(shí)際與新意。是城市間的廣告牌，亦或是街頭巷尾的門面廣告，均能體現(xiàn)其環(huán)境設(shè)計(jì)對(duì)城市建設(shè)的巨大貢獻(xiàn)與整體水平。
2環(huán)境設(shè)計(jì)在城市建設(shè)中的對(duì)比運(yùn)用分析
2.1“擎天柱”式廣告牌差異
在中國(guó)，高速路邊經(jīng)常出現(xiàn)類似“擎天柱”式的廣告牌，但在泰國(guó)，這種“擎天柱”會(huì)根據(jù)不同產(chǎn)品、尺寸的要求，以簡(jiǎn)單統(tǒng)一的設(shè)計(jì)遍布于快速路與城市中。泰式“擎天柱”更注重對(duì)產(chǎn)品的宣傳作用，在設(shè)計(jì)版面上普遍比中國(guó)的大而醒目，加之對(duì)燈光的人性化設(shè)計(jì)，滿足了夜晚或天氣狀況差的情況下對(duì)“擎天柱”上內(nèi)容的辨識(shí)需求。由此可見，在“擎天柱”的設(shè)計(jì)上，泰式的比我國(guó)的在設(shè)計(jì)上更加人性化[2]。
2.2停車場(chǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)差異
隨著物質(zhì)水平的不斷攀升，汽車成為每個(gè)家庭的基本需求。作為發(fā)展中國(guó)家，我國(guó)的汽車數(shù)量也在集聚擴(kuò)張，這就使環(huán)境建設(shè)中停車場(chǎng)成為最急需的建筑。以我國(guó)北京與泰國(guó)曼谷為例，兩地均是國(guó)家首都，人口眾多的大城市，車輛也相對(duì)較多。北京的停車場(chǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)大多是地下停車場(chǎng)或沿路停車位，地下停車場(chǎng)不超過(guò)兩三層，對(duì)地上建筑面積不會(huì)有過(guò)多的侵占。但這種設(shè)計(jì)職能滿足“有”停車場(chǎng)，而不能真正滿足人們的停車需求。在泰國(guó)，機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、室內(nèi)繁華區(qū)、大型酒店、園區(qū)等地，大多建有多層立體或半封閉停車場(chǎng)。酒店一般將停車場(chǎng)設(shè)置于1-10層，以上為住宿區(qū)。而大型泰國(guó)商場(chǎng)將三分之一的面積運(yùn)用與半封閉式停車場(chǎng)。這樣能真正方便人們出行，滿足了人們對(duì)停車位、停車場(chǎng)的使用需求。這也是曼谷的街道上很少出現(xiàn)亂停、亂放、開罰單的現(xiàn)象的原因。
2.3店面招牌環(huán)境設(shè)計(jì)差異
在我國(guó)的店面招牌中，各個(gè)招牌都有獨(dú)特的特點(diǎn)，但放在一起卻雜亂無(wú)章，這種缺乏美感的環(huán)境中夾雜著惡俗的店面招牌，毫無(wú)整體設(shè)計(jì)可言。而泰國(guó)的店面招牌雖然也有個(gè)性化的設(shè)計(jì)，但整體風(fēng)格十分統(tǒng)一，防止一起看簡(jiǎn)潔大方又具有整體美感。招牌雖多，卻不影響整體上的整齊度，甚至能看出整條街對(duì)環(huán)境中店面招牌的設(shè)計(jì)十分用心。
3環(huán)境設(shè)計(jì)對(duì)城市建設(shè)的重要作用
環(huán)境設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)者在城市建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮創(chuàng)造性思維與學(xué)習(xí)能力的過(guò)程。但我國(guó)的環(huán)境設(shè)計(jì)中對(duì)認(rèn)真態(tài)度的缺失，對(duì)整體與細(xì)節(jié)上全科考慮的缺失，使現(xiàn)階段我國(guó)環(huán)境設(shè)計(jì)無(wú)法滿足人們對(duì)建筑功能與審美訴求的雙重考量[3]。環(huán)境設(shè)計(jì)能讓城市建設(shè)擺脫平凡，在符合整體發(fā)展需求的基礎(chǔ)上融入個(gè)性化的特點(diǎn)，使整體城市建設(shè)簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單，這需要設(shè)計(jì)者在環(huán)境設(shè)計(jì)過(guò)程中注重思維的轉(zhuǎn)換，不斷完善城市空間的環(huán)境設(shè)計(jì)。
4結(jié)束語(yǔ)
在現(xiàn)代城市建設(shè)中，環(huán)境設(shè)計(jì)不僅是將城市個(gè)性化充分表達(dá)出來(lái)的有效手段，更是城市文化內(nèi)涵的直觀體現(xiàn)。隨著人們生活水平的不斷提升，各種科技的發(fā)展為環(huán)境設(shè)計(jì)與城市建設(shè)提供了更多可能，這些正是現(xiàn)階段城市建設(shè)中時(shí)代賦予的新科技手段。讓環(huán)境設(shè)計(jì)滿足于人們對(duì)建筑的基本功能需求與審美心理訴求，是現(xiàn)代化城市建設(shè)中不可忽視的重要問(wèn)題，也是城市建設(shè)中完善環(huán)境空間的必行之路。
作者：顏?zhàn)显?單位：貴州建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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關(guān)鍵詞：旅游購(gòu)物環(huán)境；環(huán)境布置；旅游購(gòu)物中心；游憩商業(yè)區(qū)
中圖分類號(hào)：F592.7文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673－291X（2008）16－0168－03
據(jù)調(diào)查，有51%的消費(fèi)者認(rèn)為長(zhǎng)沙的旅游購(gòu)物環(huán)境一般，認(rèn)為較好和較差的分別占26%和22%，僅有1%的消費(fèi)者認(rèn)為長(zhǎng)沙的旅游購(gòu)物環(huán)境好。可見，長(zhǎng)沙市的旅游購(gòu)物環(huán)境有待于進(jìn)一步優(yōu)化。而旅游購(gòu)物設(shè)施是旅游購(gòu)物環(huán)境的重要組成部分，加強(qiáng)旅游購(gòu)物設(shè)施建設(shè)是優(yōu)化長(zhǎng)沙旅游購(gòu)物環(huán)境的重要舉措之一。
一、長(zhǎng)沙市旅游購(gòu)物設(shè)施現(xiàn)狀
（一）經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)績(jī)效較好的旅游購(gòu)物點(diǎn)缺乏
目前，長(zhǎng)沙經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)績(jī)效較好的旅游購(gòu)物點(diǎn)非常缺乏，市區(qū)只有湘繡研究所、袁家?guī)X湘繡一條街、湖南文物商店及河西的土特產(chǎn)店。由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)績(jī)效較好的旅游購(gòu)物點(diǎn)缺乏，長(zhǎng)沙各旅行社在接待旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)，大多沒(méi)安排旅游者在長(zhǎng)沙購(gòu)物，使得長(zhǎng)沙旅游購(gòu)物收入一直偏低。而哈爾濱、廣州、成都等城市均建立起了旅游購(gòu)物步行街，為旅游者提供了一個(gè)新興的集旅游、購(gòu)物、休閑娛樂(lè)于一體的理想購(gòu)物場(chǎng)所。因而這些城市旅游購(gòu)物的收入均高于長(zhǎng)沙。
（二）旅游購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)空間布局混亂
在長(zhǎng)沙各旅游景點(diǎn)內(nèi)或景點(diǎn)周圍到處都可以看到旅游商品的銷售攤點(diǎn)，布局比較分散混亂，不僅破壞了景點(diǎn)的旅游氛圍，而且對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō)，到這些零星分散的旅游商品銷售攤點(diǎn)購(gòu)物也會(huì)感到?jīng)]有保障。
（三）旅游購(gòu)物商店的環(huán)境布置差
商店的環(huán)境布置好壞是影響銷售與消費(fèi)心理差距的一個(gè)重要因素。商店的環(huán)境布置包括商店的招牌、商店的櫥窗設(shè)計(jì)、商店的內(nèi)部裝飾、貨架排列與商品展示及店址的選擇等幾個(gè)方面。目前，長(zhǎng)沙市旅游購(gòu)物商店都存在著一個(gè)共同現(xiàn)象，就是商店的環(huán)境布置較差。其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：空間布局與設(shè)計(jì)無(wú)特色，環(huán)境氛圍差，社交性環(huán)境差，缺乏文化特征等。
二、加強(qiáng)長(zhǎng)沙旅游購(gòu)物設(shè)施建設(shè)的策略
（一）建設(shè)大型的、現(xiàn)代化的旅游購(gòu)物中心與游憩商業(yè)區(qū)
1.盡快建好錦繡瀟湘旅游購(gòu)物廣場(chǎng)
旅游購(gòu)物中心是旅游者購(gòu)物的首選之地，它因經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、商品種類齊全、各種檔次商品兼?zhèn)?、可選范圍大而廣受旅游者的青睞。如張家界的旅游商品一條街，泉州的旅游購(gòu)物中心等都吸引著大量的旅游者購(gòu)物。因此，長(zhǎng)沙市有關(guān)部門應(yīng)盡快落實(shí)長(zhǎng)沙市十一五發(fā)展規(guī)劃，建好錦繡瀟湘旅游購(gòu)物廣場(chǎng)，以改變長(zhǎng)沙至今尚無(wú)旅游購(gòu)物中心的狀況。
2.以黃興路、沿江風(fēng)光帶、五一廣場(chǎng)為依托，建設(shè)游憩商業(yè)區(qū)
加拿大學(xué)者Smith認(rèn)為，游憩商業(yè)街是建立在城鎮(zhèn)或城市里，有各類紀(jì)念品商店、旅游吸引物、餐館、小吃店等高度集中的一個(gè)特定的零售商業(yè)區(qū)。作為長(zhǎng)沙市現(xiàn)有的商貿(mào)集中地，黃興路、沿江風(fēng)光帶、五一廣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)明顯。黃興路是長(zhǎng)沙古老的繁華商貿(mào)街。2002年竣工的黃興南路步行街商賈云集，電玩中心、時(shí)尚廣場(chǎng)、量販KTV、文化展覽等應(yīng)有盡有。左邊是長(zhǎng)沙美食一條街，右邊是長(zhǎng)沙酒吧一條街，這里集長(zhǎng)沙古文化與現(xiàn)代商貿(mào)、傳統(tǒng)美食、娛樂(lè)休閑于一體。五一廣場(chǎng)是廣大市民、旅游者喜愛(ài)的一個(gè)高檔次，具有國(guó)內(nèi)一流水平的休閑、游玩場(chǎng)所，這里有平和堂、春天百貨、王府井、東方百聯(lián)等著名商場(chǎng)。沿江風(fēng)光帶經(jīng)過(guò)改造后，舊貌換新顏，是欣賞長(zhǎng)沙山、水、洲、城景觀的絕佳妙處。為了使黃興路、五一廣場(chǎng)及沿江風(fēng)光帶為發(fā)展長(zhǎng)沙旅游購(gòu)物所利用，建議有關(guān)部門將黃興路步行街、五一廣場(chǎng)、沿江風(fēng)光帶進(jìn)行有機(jī)整合，建設(shè)成為長(zhǎng)沙市的游憩商業(yè)區(qū)，將旅游、購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑、美食有機(jī)地融合起來(lái)，為旅游者創(chuàng)造一個(gè)舒適、高品質(zhì)的娛樂(lè)游憩購(gòu)物空間，讓旅游者游得開心、購(gòu)得舒心、玩得盡興。
（二）合理布局旅游購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)
旅游購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)的布局應(yīng)與城區(qū)規(guī)劃、旅游景點(diǎn)景區(qū)的布局銜接起來(lái)，保證旅游交通的方便性和可達(dá)性，最大限度地方便旅游者購(gòu)物。
1.合理布局景點(diǎn)景區(qū)的旅游購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)
目前，長(zhǎng)沙市各景點(diǎn)景區(qū)的旅游購(gòu)物點(diǎn)布局零亂，相當(dāng)一部分銷售點(diǎn)為隨意設(shè)置的流動(dòng)性攤點(diǎn)。因此，各旅游景點(diǎn)景區(qū)應(yīng)統(tǒng)籌全局，對(duì)景點(diǎn)景區(qū)內(nèi)外旅游購(gòu)物場(chǎng)所的布局進(jìn)行合理規(guī)劃。在著名景點(diǎn)景區(qū)的出入口處聚集若干旅游購(gòu)物商店，形成一條旅游購(gòu)物商業(yè)街；在景區(qū)內(nèi)游人比較集中的一些景點(diǎn)，采用店鋪經(jīng)營(yíng)，建購(gòu)物街、購(gòu)物商場(chǎng)等專門性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；對(duì)游覽線沿途的購(gòu)物攤點(diǎn)建設(shè)統(tǒng)一的購(gòu)物場(chǎng)所，集中經(jīng)營(yíng)，以便景區(qū)管理處對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范。
2.優(yōu)化長(zhǎng)沙市區(qū)旅游購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)布局
由于旅游購(gòu)物具有很強(qiáng)的偶然性。要使這種偶然性有更多的機(jī)會(huì)，就需要在旅游者足跡所到之處廣設(shè)旅游購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)，使他們無(wú)論走到哪里都能接觸到旅游商品，隨時(shí)購(gòu)買。因此，長(zhǎng)沙市區(qū)的旅游購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)布局應(yīng)以方便旅游者購(gòu)物為主要原則，可從以下幾方面來(lái)考慮：在旅游者進(jìn)出長(zhǎng)沙的口岸，火車站、汽車站、碼頭以及黃花機(jī)場(chǎng)附近設(shè)置一些旅游購(gòu)物點(diǎn)；在長(zhǎng)沙市區(qū)主要旅游賓館飯店內(nèi)，以直營(yíng)或承租經(jīng)營(yíng)的方式設(shè)立旅游商品專柜或旅游購(gòu)物商店；在一些大型商場(chǎng)、大型超市內(nèi)開設(shè)旅游商品專柜。
（三）優(yōu)化旅游購(gòu)物商店的環(huán)境布置
長(zhǎng)沙旅游購(gòu)物商店環(huán)境布置的優(yōu)化有賴于從以下幾個(gè)方面努力。
1.講究招牌設(shè)計(jì)
招牌是吸引旅游者購(gòu)物的重要方式。個(gè)性鮮明的名稱、獨(dú)特的造型設(shè)計(jì)和具有典型色彩的招牌會(huì)在旅游者心理上產(chǎn)生明顯的作用。首先，招牌名稱要反映經(jīng)營(yíng)特色和傳統(tǒng)；其次，招牌要吸引旅游者的注意，激發(fā)旅游者的興趣，如采用霓虹燈燈箱做成的招牌，在夜晚格外醒目，容易引起人們的注意；再次，招牌要突出商店的特殊信息，如可在招牌醒目位置標(biāo)明本店曾經(jīng)獲得過(guò)的“旅游購(gòu)物定點(diǎn)商店”、“旅游購(gòu)物示范商店”、“消費(fèi)者購(gòu)物放心商店”等榮譽(yù)稱號(hào)。
2.講究櫥窗布局
櫥窗是旅游購(gòu)物商店借以展示商品的窗口。旅游購(gòu)物商店的櫥窗臨街一面應(yīng)采用透明玻璃，借助燈光、文字和色彩的襯托，通過(guò)藝術(shù)造型形象生動(dòng)地向顧客介紹商店的經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)水平，展示本商店的特色商品，引起旅游者的興趣和注意，激發(fā)旅游者對(duì)其了解的愿望，從而起到宣傳的作用。
3.講究商品展示
商品展示是引導(dǎo)旅游者購(gòu)物的另一重要方式，既要方便旅游者挑選，又要有利于銷售人員服務(wù)。通過(guò)商品展示，讓旅游者一進(jìn)店就產(chǎn)生商品琳瑯滿目、清新明快、心情舒暢的感覺(jué)，并能引導(dǎo)旅游者購(gòu)買。長(zhǎng)沙旅游購(gòu)物商店的商品展示應(yīng)注意以下三個(gè)方面：第一，商品陳列的數(shù)量應(yīng)適當(dāng)；第二，商店中貨架的擺放應(yīng)整齊劃一；第三，商店內(nèi)通道應(yīng)寬敞、舒適，有利于旅游者與銷售人員的交流。
4.創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍
環(huán)境氛圍包括人們的聽覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)和嗅覺(jué)等感覺(jué)系統(tǒng)感受到的音樂(lè)、光線、氣味和顏色等物質(zhì)性環(huán)境因素。長(zhǎng)沙旅游購(gòu)物商店環(huán)境氛圍的創(chuàng)造應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：（1）根據(jù)所銷售商品的特色配置相應(yīng)的背景音樂(lè)；（2）合理利用光源，科學(xué)配置照明；（3）注意保持店內(nèi)良好的通風(fēng)，保證沒(méi)有油漆味、霉味等異味；（4）合理利用色彩，創(chuàng)造和諧、特色鮮明的環(huán)境氛圍。
5.強(qiáng)化文化氛圍
旅游活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是人們高層次的精神享受，旅游購(gòu)物消費(fèi)的最終意義是追求文化精神的滿足。旅游者在旅游購(gòu)物過(guò)程中，總是希望獲得與商品相關(guān)的知識(shí)，獲得的知識(shí)越多，越能激起對(duì)商品的興趣。在旅游購(gòu)物過(guò)程中，銷售人員如果加入對(duì)商品知識(shí)性的介紹，注重與旅游者進(jìn)行情感溝通交流，給予旅游者以人文關(guān)懷，旅游者會(huì)對(duì)旅游商品分外看好、珍愛(ài)。長(zhǎng)沙旅游購(gòu)物商店應(yīng)注重營(yíng)造富有長(zhǎng)沙湖湘文化特色、富有人情味的購(gòu)物環(huán)境，以此吸引旅游者購(gòu)物。如石銷售店應(yīng)主動(dòng)給旅游者介紹石的來(lái)源歷史及石雕的制作工藝，為旅游者營(yíng)造溫馨的文化氛圍。
6.構(gòu)建體驗(yàn)型旅游購(gòu)物環(huán)境
體驗(yàn)旅游購(gòu)物是指旅游者在旅游購(gòu)物過(guò)程中，全方位參與旅游購(gòu)物產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制作，與員工互動(dòng)，體驗(yàn)旅游文化，使體驗(yàn)成為旅游商品的一部分，從而獲得完美愉悅的體驗(yàn)享受的購(gòu)物形式，體驗(yàn)購(gòu)物過(guò)程。旅游購(gòu)物者大多屬于非計(jì)劃性享受型購(gòu)物者。大多數(shù)旅游者逛商店之前并沒(méi)有很明確的目標(biāo)和計(jì)劃，只有當(dāng)受到高質(zhì)量、高品味、體驗(yàn)型的購(gòu)物環(huán)境的感染時(shí)，才會(huì)把注意力轉(zhuǎn)向其銷售的商品，興奮激動(dòng)之時(shí)產(chǎn)生了購(gòu)買欲望。
為了適應(yīng)旅游購(gòu)物市場(chǎng)的需求，增強(qiáng)長(zhǎng)沙旅游購(gòu)物的競(jìng)爭(zhēng)力，長(zhǎng)沙各具備條件的旅游購(gòu)物經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)不同的旅游購(gòu)物類型，設(shè)計(jì)相應(yīng)的購(gòu)物體驗(yàn)場(chǎng)景。使旅游者在體驗(yàn)環(huán)境下購(gòu)買旅游商品，讓旅游者參與體驗(yàn)，增加旅游商品的附加值，誘導(dǎo)旅游者購(gòu)買。譬如，湖南省湘繡研究所是中國(guó)湘繡生產(chǎn)、研發(fā)、銷售的龍頭單位和權(quán)威機(jī)構(gòu)，所內(nèi)集中了包括五位全國(guó)工藝美術(shù)大師在內(nèi)的一大批專業(yè)技術(shù)人才。湖南湘繡研究所有條件，也有必要不斷豐富廠店結(jié)合型旅游購(gòu)物的內(nèi)涵，將“商”和“旅”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，讓旅游者在這里先參觀湘繡博物館，了解湘繡發(fā)展的歷程，欣賞館藏的稀世絕倫的湘繡精品，帶領(lǐng)游客參觀湘繡生產(chǎn)工藝，并由技術(shù)人員作相關(guān)介紹，激發(fā)其購(gòu)買湘繡的興趣，使旅游者購(gòu)買湘繡行為成為一項(xiàng)體驗(yàn)性、知識(shí)性的旅游活動(dòng)。
（四）完善旅游購(gòu)物場(chǎng)所的輔助購(gòu)物設(shè)施
現(xiàn)代意義上的旅游購(gòu)物已經(jīng)不是單純的商品買賣，而是已發(fā)展成集購(gòu)物、休閑、餐飲為一體的多功能復(fù)合體。因此，長(zhǎng)沙旅游購(gòu)物場(chǎng)所環(huán)境的優(yōu)化，還有賴于完善旅游購(gòu)物場(chǎng)所的輔助購(gòu)物設(shè)施，即要使旅游者順意、舒適地進(jìn)行購(gòu)物，除了需要基本的購(gòu)物設(shè)施外，還需要在購(gòu)物場(chǎng)所設(shè)置以下輔助購(gòu)物設(shè)施：（1）為滿足旅游購(gòu)物者休閑娛樂(lè)的需求，在旅游購(gòu)物場(chǎng)所周圍需要設(shè)置餐飲、娛樂(lè)等輔助設(shè)施，如特色餐飲店、咖啡店、電影院等；（2）在大中型旅游購(gòu)物商店或旅游購(gòu)物中心應(yīng)設(shè)置全方位的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)系統(tǒng)，如張貼導(dǎo)購(gòu)圖，設(shè)立咨詢臺(tái)等，以方便旅游者了解購(gòu)物商店、商品方面的有關(guān)信息；（3）在旅游購(gòu)物場(chǎng)所設(shè)置洗手間、休息室、停車場(chǎng)等一般便利設(shè)施；設(shè)立郵局方便游客郵寄不便攜帶的商品；設(shè)立銀行方便旅游者兌換貨幣、使用信用卡交易等。
（五）建設(shè)高中低檔兼?zhèn)涞穆糜钨?gòu)物設(shè)施
不同消費(fèi)層次的旅游者的購(gòu)物需求是不一樣的。據(jù)調(diào)查得知，來(lái)長(zhǎng)沙的旅游者35%愿意花費(fèi)11―50元購(gòu)買商品，33%愿意花50―100元購(gòu)買商品，11%愿意花100元以上購(gòu)買商品，另外1%和20%的消費(fèi)者分別選擇購(gòu)買10元以下的商品和購(gòu)物花費(fèi)不確定。因此，長(zhǎng)沙旅游購(gòu)物場(chǎng)所的建設(shè)應(yīng)力求高、中、低檔兼?zhèn)洌詽M足不同檔次旅游者的購(gòu)物需求。但應(yīng)以中低檔次為主，以便適應(yīng)大眾消費(fèi)需求。有針對(duì)性地建設(shè)一些高檔旅游購(gòu)物場(chǎng)所，提供一些質(zhì)優(yōu)價(jià)高的旅游商品，以滿足少數(shù)高消費(fèi)水平的旅游者的需求。
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Strengthens the Tourism Shopping Facility Construction，Optimizes Changsha's Tourism Shopping Environment
ZHANG Li-png
（Commerce Trade and Tour Department， Changsha Environment Protect Profession Technique College， Changsha 410004， China）
關(guān)鍵詞：廣告牌；火災(zāi)隱患；火災(zāi)； 防火對(duì)策
0引言
戶外廣告被稱作“城市風(fēng)衣”，城市繁華的象征，許多高層建筑、大型商場(chǎng)、市場(chǎng)、飯店等建筑內(nèi)外都能看到各式各樣的精美廣告，其位置要么擺放在一、二樓門頭，要么就懸掛在大廈的中間，凡是人們第一眼能看到的地方，就有它們的出現(xiàn)，這些好看的裝飾在使人悅目的同時(shí)，由于設(shè)置、制作不合理等因素，對(duì)整幢建筑的防火和撲救都帶來(lái)了諸多影響，成為影響消防安全的潛在“殺手”。特別在平時(shí)火災(zāi)事故救援中，消防隊(duì)員必須繞過(guò)戶外廣告牌尋找縫隙，才能實(shí)施“精準(zhǔn)”射水滅火，有時(shí)甚至必須先冒險(xiǎn)破拆廣告牌在進(jìn)行滅火，極大地影響了滅火救援的效率，延誤了最佳滅火戰(zhàn)機(jī)?！?1•15”上海余姚路膠州路高層住宅火災(zāi)事故還依然歷歷在目。按照《中華人民共和國(guó)廣告法》第7條規(guī)定，廣告的設(shè)置不得妨礙社會(huì)安定和危害人身、財(cái)產(chǎn)安全，損害社會(huì)公共利益。廣告牌既然存在火災(zāi)隱患，能引發(fā)火災(zāi)，影響火災(zāi)撲救和人員逃生，應(yīng)引起高度重視，采取有效防火措施。
因此，探討戶外廣告牌火災(zāi)的特點(diǎn)及防火對(duì)策，對(duì)于預(yù)防戶外廣告牌火災(zāi)，遏制重特大火災(zāi)事故，減少火災(zāi)損失具有現(xiàn)實(shí)意義。筆者現(xiàn)從平時(shí)消防設(shè)計(jì)審核、消防設(shè)計(jì)備案、消防竣工驗(yàn)收、消防竣工驗(yàn)收備案、火災(zāi)案例中分析所得，總結(jié)出戶外廣告牌的火災(zāi)隱患及相應(yīng)的防火對(duì)策。
1戶外廣告牌火災(zāi)案例
案例1：2007年2月11日，湖北省天門市竟陵中街24號(hào)松茂電器門市部發(fā)生3死1傷的重大火災(zāi)事故，由于建筑臨街面全部為大面積外墻廣告牌，火災(zāi)發(fā)生后，兇猛的火勢(shì)就是通過(guò)廣告牌，形成大面積立體燃燒，起火原因是松茂家電店鋪門前做的廣告牌導(dǎo)致一家失火，殃及四鄰。
案例2：2007年12月12日，浙江省溫州市溫富大廈內(nèi)的朵朵紅鮮花店發(fā)生火災(zāi)，一個(gè)主要的引導(dǎo)源是大火通過(guò)一樓朵朵紅鮮花店的一塊普通戶外廣告招牌，蔓延繼而燃燒到二樓，導(dǎo)致火勢(shì)加劇，造成21人死亡的特大火災(zāi)事故。
案例3：2010年3月28日，吉林省長(zhǎng)春市天元商廈發(fā)生火災(zāi)，消防部門先后出動(dòng)了近60臺(tái)消防車和2臺(tái)挖掘機(jī)，但因商廈室外懸掛的廣告牌將大廈四周窗戶全部包住，使水打不進(jìn)去，且消防隊(duì)員又無(wú)法拽下廣告牌，失去了最佳滅火時(shí)機(jī)，造成商廈10000平方米全部過(guò)火。
案例4：2010年 5月24日，江蘇省常州市紅星美凱龍家具城外墻廣告牌著火，經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)的緊張撲救，大火被成功撲滅，幸運(yùn)的是建筑內(nèi)部未受影響，并無(wú)人員傷亡。起火的是紅星家具裝飾城，占地面積數(shù)萬(wàn)平方米，內(nèi)有數(shù)百間店鋪，主要經(jīng)營(yíng)家具裝飾材料和木材，起火外墻的內(nèi)部就是經(jīng)營(yíng)木材裝飾的店鋪，如果一旦火勢(shì)蔓延，后果將不堪設(shè)想。
案例5：2010年11月5日，震驚全國(guó)的特別重大火災(zāi)吉林省吉林市暉春街商業(yè)大廈火災(zāi)，也是戶外廣告牌助長(zhǎng)了火勢(shì)蔓延、影響滅火救援，造成了19人死亡。
2戶外廣告牌的火災(zāi)隱患
2.1戶外廣告牌安裝動(dòng)火時(shí)存在的火災(zāi)隱患。戶外廣告牌絕大多數(shù)是采用金屬支架、塑料、木板、泡沫以及噴繪廣告紙等材質(zhì)制作，一般安裝在人員密集場(chǎng)所建筑物的外墻壁，在現(xiàn)場(chǎng)中經(jīng)常需要用到電氣焊進(jìn)行施工。依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》第二十一條規(guī)定，因施工等特殊情況需要使用明火作業(yè)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定事先辦理審批手續(xù)，采取相應(yīng)的消防安全措施，且進(jìn)行電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險(xiǎn)作業(yè)的操作人員，必須持證上崗，遵守消防安全操作規(guī)程，但是許多承擔(dān)戶外廣告制作的廣告公司為自身的利益，經(jīng)常雇用無(wú)《中華人民共和國(guó)特種作業(yè)操作證》的施工人員進(jìn)行違規(guī)作業(yè)，由于無(wú)防范措施，作業(yè)時(shí)高溫電焊火花很容易引燃周圍和下方的可燃材料，特別是高溫焊渣火星從窗戶和縫隙濺入建筑物內(nèi)部引發(fā)火災(zāi)事故，造成重大財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。
2.2戶外廣告牌電氣設(shè)備存在的火災(zāi)隱患。廣告牌在選材上存在采用可燃材料的較多，而且許多廣告商為了增強(qiáng)廣告牌的透視效果，在廣告牌內(nèi)部設(shè)置了燈光照明，照明線路普遍存在未穿管保護(hù)、接拉零亂等火災(zāi)隱患，如隱患不及時(shí)消除易引起廣告牌內(nèi)的電線短路、過(guò)載或接觸不良而引發(fā)火災(zāi)。同時(shí)，廣告牌內(nèi)部或周圍，采用大功率的照明燈具或帶整流器的燈管，因長(zhǎng)時(shí)間工作，高溫?zé)艟呋蛘髌饕卓救几浇目扇疾牧隙l(fā)火災(zāi)。
2.3戶外廣告牌占用建筑物消防撲救面，嚴(yán)重影響滅火救援。根據(jù)《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GB50045-95,2005年版）第4.1.7條規(guī)定，對(duì)于高層建筑應(yīng)設(shè)置一定長(zhǎng)度供消防車能展開作業(yè)的消防登高撲救面，而這撲救面不應(yīng)布置妨礙消防消防車操作的障礙物。但是一些商家為起特定宣傳效果，在沿街商場(chǎng)、市場(chǎng)、賓館、飯店等公眾聚集場(chǎng)所四周的外墻上大面積布置廣告牌，有的廣告牌是用白鐵皮焊成，破拆難度很大。然而這些商家所不知大多數(shù)建筑物的沿街面正是消防隊(duì)滅火救援時(shí)主要選擇面，有的甚至是唯一的撲救面。這樣，一旦建筑物發(fā)生火災(zāi)，由于廣告招牌的遮擋，使正面施救人員無(wú)法判定起火部位和遇險(xiǎn)人員的準(zhǔn)確樓層和位置，撲救火災(zāi)時(shí)也無(wú)法將水槍的射水直接打入建筑物內(nèi)部，嚴(yán)重影響救助內(nèi)部被困人員的時(shí)間和火災(zāi)的撲滅。
2.4戶外廣告牌封堵建筑物外窗，阻礙人員逃生，影響排煙效果，助長(zhǎng)火勢(shì)漫延。根據(jù)《人員密集場(chǎng)所消防安全管理》（GA654-2006）第7.1.2條及第7.5.2.11條，明確規(guī)定了在人員密集場(chǎng)所建筑的外窗、陽(yáng)臺(tái)等部位均不得設(shè)置消防撲救或遮擋排煙窗（口）的告牌等障礙物。但是一些商家無(wú)視法律法規(guī)，依然在賓館、飯店、商場(chǎng)、市場(chǎng)和娛樂(lè)場(chǎng)所的外墻上設(shè)置戶外大型廣告牌，而且還是成片設(shè)置，把原有的人員密集場(chǎng)所窗戶進(jìn)行全部遮擋和封堵。這樣，一旦發(fā)生火災(zāi)，人員密集場(chǎng)所內(nèi)的人員在樓梯被封堵的情況下將無(wú)法從窗戶逃生。同時(shí)，建筑物的外窗平時(shí)作為自然通風(fēng)和排煙的通道，如果窗戶被遮擋和封堵后，發(fā)生火災(zāi)時(shí)無(wú)法及時(shí)排出濃煙，極易造成人員窒息死亡。而且各種可燃材料制作的廣告牌有的高達(dá)數(shù)十米，縱向跨度幾個(gè)樓層，橫向遮擋同樓層的多個(gè)獨(dú)立開間，一旦廣告牌自身發(fā)生火災(zāi)或建筑內(nèi)某部位發(fā)生火災(zāi)，極易造成火勢(shì)沿著招牌本身迅速向其它樓層和房間漫延往縱深擴(kuò)大，造成小火變大火。
3戶外廣告牌防火對(duì)策
3.1規(guī)范安裝電氣設(shè)備。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，建筑物戶外廣告牌火災(zāi)70%以上均是電氣引發(fā)的，因此在戶外廣告牌施工單位應(yīng)嚴(yán)格按照《電氣裝置安裝工程電氣照明裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范》等國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在施工中必須禁止擅自運(yùn)用各種形式的明火，施工現(xiàn)場(chǎng)要嚴(yán)禁吸煙，因施工必要需使用明火的，必須事先向現(xiàn)場(chǎng)主管部門申請(qǐng)、辦理必要的動(dòng)火手續(xù)，持證上崗，并配置滅火器、滅火毯、沙子等滅火設(shè)備，在確保安全的前提下方可進(jìn)行明火作業(yè)。在廣告招牌內(nèi)部或周圍不應(yīng)使用大功率的照明燈具、整流器等表面易產(chǎn)生高溫的電氣設(shè)備和部件，且不得靠近可燃材料，廣告牌內(nèi)部的電氣線路應(yīng)穿有防火保護(hù)的金屬管或有防火保護(hù)的封閉式金屬線槽。同時(shí)要加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電管理，采用合格電線，線路合理，電線不要鋪設(shè)在可燃物上面，嚴(yán)禁亂接亂拉用電，盡量不用老化電線，避免電氣起火。
3.2提高戶外廣告牌的燃燒性能等級(jí)。由于目前我國(guó)對(duì)戶外廣告牌缺少法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范，城市建設(shè)主管部門等相關(guān)職能部門也未對(duì)設(shè)置在建筑物上的廣告從安全防火材料選用等方面制定相應(yīng)規(guī)定，造成設(shè)置單位多使用泡沫塑料、塑扣板、木質(zhì)等可燃、易燃材料制成的戶外廣告牌，如發(fā)生火災(zāi)將通過(guò)這些廣告牌速度燃燒、擴(kuò)大蔓延，為減少此類火災(zāi)事故的發(fā)生，建議提高戶外廣告牌材料的燃燒性能等級(jí)，盡量采用不燃、難燃或經(jīng)阻燃處理的材料。
3.3開展戶外廣告牌火災(zāi)隱患專項(xiàng)整治工作。當(dāng)前在全國(guó)城市的商場(chǎng)、市場(chǎng)、賓館、飯店、車站、高層建筑等人員密集場(chǎng)所外墻上設(shè)置戶外廣告牌而且影響消防安全的現(xiàn)象較為普遍，各級(jí)政府應(yīng)組織城市建設(shè)主管部門、市容行政主管部門、城市規(guī)劃行政主管部門、公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)等有關(guān)職能部門盡快采取措施，拿出整治方案，全面開展戶外廣告牌火災(zāi)隱患專項(xiàng)整治工作，特別是對(duì)商場(chǎng)、市場(chǎng)等人員密集商業(yè)建筑戶外設(shè)置大型廣告牌的進(jìn)行逐一排查整治，不符合要求的廣告牌該拆除的要責(zé)令拆除，該移位的要移位，對(duì)存在違法行為拒不改正的單位或個(gè)人，該從重處罰要從重處罰。同時(shí)充分運(yùn)用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等公共媒體，向社會(huì)公告戶外廣告牌的危險(xiǎn)性以及專項(xiàng)治理工作的重要性，引起全社會(huì)的高度關(guān)注，營(yíng)造良好氛圍，通過(guò)整治勢(shì)必取得成效，預(yù)防或減少火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)施工工地的安全管理和對(duì)電焊、氣焊等特殊工種人員持證上崗情況的監(jiān)督檢查，要嚴(yán)把建筑戶外廣告設(shè)置審查關(guān)，對(duì)影響人員逃生和滅火救援的不得批準(zhǔn)。
3.4落實(shí)戶外廣告牌施工人員的消防安全培訓(xùn)。戶外廣告牌施工單位作為施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全的責(zé)任主體方，應(yīng)重視日常的消防安全教育，應(yīng)對(duì)下屬員工及時(shí)的教育和培訓(xùn)，應(yīng)適時(shí)地組織施工工人集中對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全知識(shí)和法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，必要時(shí)可由公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)行短期消防安全培訓(xùn)，有條件的施工單位，還可組織職工進(jìn)行滅火演習(xí)，使其懂得必要的防火、滅火、逃生常識(shí)，從而提高施工人員的消防安全意識(shí)和自防自救能力，為火災(zāi)的預(yù)防和撲救奠定一定的基礎(chǔ)，做到一旦發(fā)生火災(zāi)，能及時(shí)有效的進(jìn)行撲救，把火災(zāi)損失降低到最低限度。
一、旅游業(yè)
U-Mail的一家旅游公司用戶經(jīng)過(guò)分析認(rèn)為：五一假期短，不適合長(zhǎng)途跋涉，但“省內(nèi)游”、城市郊區(qū)游等正當(dāng)時(shí);他們將目標(biāo)對(duì)象瞄準(zhǔn)都市里終日忙碌不休的中產(chǎn)群落，尤其是財(cái)力足消費(fèi)力旺盛的80后，他們或許正步入婚姻殿堂，或許已為人父母卻沒(méi)空陪孩子……因此公司在給它的客戶群體的郵件中，以“尋找遺落的美好”為主題，整封郵件懷舊氣息濃郁，一組80后熟悉的老照片揭示了鄉(xiāng)村山野的種種情趣，引起情感共鳴。而公司推出的許多旅游項(xiàng)目中像農(nóng)家樂(lè)、兒童游樂(lè)場(chǎng)、風(fēng)景區(qū)踏青垂釣、海邊度假等結(jié)合一些地區(qū)舉辦的油菜花節(jié)、桃花節(jié)、美食節(jié)等活動(dòng)，主打溫情牌，大刮家庭風(fēng)，很受歡迎。
二、餐飲酒店業(yè)
節(jié)假日是親朋團(tuán)聚出外就餐的高峰期，也經(jīng)常遇到舉行婚禮或婚慶周年日的時(shí)候，U-Mail郵件群發(fā)平臺(tái)的一位經(jīng)營(yíng)連鎖餐飲酒店的企業(yè)用戶，在群發(fā)郵件時(shí)，就思索了一番：站在消費(fèi)者的角度考慮，他們目前處于什么狀況?有什么欲望?希望解決什么問(wèn)題?很明顯，節(jié)假日不出門的家庭基本上都有時(shí)間在家做飯，如果出門就餐，基本上是本著“聚會(huì)”之類主題來(lái)的，因此公司在群發(fā)郵件中，特別看重“團(tuán)聚”這一主題，一是根據(jù)人數(shù)，如3人、5人、7人或10人以上設(shè)計(jì)多款不同套餐，葷素搭配且包含幾樣招牌菜，價(jià)格還經(jīng)濟(jì)實(shí)惠(公司通過(guò)大量重復(fù)生產(chǎn)降低了成本);二是菜的命名和制作充分體現(xiàn)歡樂(lè)祥和、團(tuán)圓團(tuán)聚、喜氣洋洋的一面;三是對(duì)于一些舉辦婚禮或婚慶紀(jì)念日的客戶，大幅打折讓利。
三、零售業(yè)
對(duì)于吃貨、玩家來(lái)說(shuō)，節(jié)日就是開啟“逛吃，逛吃”模式，各大購(gòu)物商場(chǎng)也會(huì)迎來(lái)爆滿的人流，反而是電商在節(jié)假日業(yè)績(jī)其實(shí)并不突出，因?yàn)橄U伏了許久的人們有時(shí)間愿意去慢慢悠悠瞎逛。U-Mail郵件群發(fā)平臺(tái)的一家連鎖商場(chǎng)用戶，既有大型實(shí)體連鎖店，又自建了網(wǎng)站和購(gòu)物平臺(tái)，他們的群發(fā)郵件有幾個(gè)特點(diǎn)：
1.不光是介紹琳瑯滿目的商品和五一期間舉辦的購(gòu)物讓利促銷活動(dòng)(如滿多少元送多少優(yōu)惠券之類)，還別出心裁的介紹五一期間商場(chǎng)的游樂(lè)場(chǎng)新增些什么新奇游樂(lè)設(shè)施、駐扎在商場(chǎng)的餐飲店鋪全天五折結(jié)算等，目的是盡可能增加人流量，營(yíng)造熱烈氣氛。
關(guān)鍵詞：環(huán)境設(shè)計(jì)；城市建設(shè)；建設(shè)應(yīng)用
作為現(xiàn)代化城市環(huán)境設(shè)計(jì)中的一部分，環(huán)境設(shè)計(jì)在城市建設(shè)中占有著不可或缺的一部分。除此之外，景觀設(shè)計(jì)，還具有科學(xué)的綜合設(shè)計(jì)特點(diǎn)，以及在文化方面和實(shí)用方面的趣味性實(shí)際性。其作為社會(huì)與自然連接的紐帶，環(huán)境設(shè)計(jì)，一方面，從微觀上看，能夠加強(qiáng)人與人之間關(guān)系的強(qiáng)度與密度。另一方面，從宏觀上看，又加快了人類精神文明建筑方面的發(fā)展進(jìn)程。從而使得，環(huán)境設(shè)計(jì)變成了現(xiàn)在城市生活必不可少的一部分，與此同時(shí)，城市現(xiàn)代建筑也在人類精神文明建筑的發(fā)展中取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。在現(xiàn)代化科技的大前提下，作為設(shè)計(jì)原材料的工藝與材料，在建筑設(shè)計(jì)者的不斷挖掘下，在發(fā)展的道路上，給環(huán)境設(shè)計(jì)帶來(lái)的新的生命力，使其前景得到充分保障。除此之外，城市建筑在時(shí)間和歷史的打磨下，去糙取精，成為了人們文化與精神文明建設(shè)的新的載體。
一、對(duì)環(huán)境設(shè)計(jì)原則理念和精神傳承本質(zhì)的分析
1、堅(jiān)持以人為本的原則
眾所周知，以人為本是社會(huì)發(fā)展的基本原則，同時(shí)從人類的角度出發(fā)，也是環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)該遵守的基本條款。環(huán)境設(shè)計(jì)，作為一種空間設(shè)計(jì)藝術(shù)，其目標(biāo)和宗旨就是為人民服務(wù)供更優(yōu)越，更合理的生存空間。但隨著人口指數(shù)的爆增，空間條件的受限，以使用為價(jià)值的空間設(shè)計(jì)，就更應(yīng)遵循以人為本的基礎(chǔ)原則。所以能否將人類自身需求與環(huán)境設(shè)計(jì)緊密結(jié)合，是能否體現(xiàn)空間設(shè)計(jì)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)之一。而對(duì)城市建設(shè)而言，其主要宗旨，是以人為本，為人民服務(wù)，簡(jiǎn)單而言就是從人類為基礎(chǔ)出發(fā)進(jìn)行進(jìn)一步的設(shè)計(jì)改造工作。作為設(shè)計(jì)體現(xiàn)的基礎(chǔ)單位，設(shè)計(jì)者應(yīng)當(dāng)以實(shí)踐作為提升自身素質(zhì)和水平的最好方法，也就是說(shuō)，設(shè)計(jì)者要在自身實(shí)踐工作的不斷積累中進(jìn)行更深層次的經(jīng)驗(yàn)積累和方法思考，以此在眾多設(shè)計(jì)者中脫穎而出。而在這種不斷提升中，往往會(huì)出現(xiàn)一種循環(huán)現(xiàn)象，比如水平較高，有一定造詣的設(shè)計(jì)者常常會(huì)被一些平凡的設(shè)計(jì)方式和平庸的思維，產(chǎn)生不一樣的思考方式和情感波動(dòng)，而這種循環(huán)，更是另一方面的創(chuàng)新，也是，人作為一種感性動(dòng)物不斷從思想方面提升自己的有力證明。所以，環(huán)境設(shè)計(jì)的靈感來(lái)源于生活，環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)以人為本。
2、注重對(duì)于歷史文化的傳承與革新
作為傳承至今仍生生不息的環(huán)境設(shè)計(jì)，對(duì)于古老元素文化的吸收與革新是非常必要的。在歷史發(fā)展過(guò)程中，作為歷史一分子的環(huán)境設(shè)計(jì)，難免會(huì)被烙下歷史的烙印。在時(shí)間和文化的洗禮中，能夠保存下來(lái)的文化設(shè)計(jì)元素和觀念，必然有他可取之處。由此觀之，我們不能完全舍棄歷史文化，而應(yīng)當(dāng)將其作為環(huán)境設(shè)計(jì)的特色，傳承下去。但又不能一味照搬照抄，因?yàn)椴划a(chǎn)生革新的發(fā)展是會(huì)被淘汰的。所以環(huán)境在注重歷史傳承的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)作出與現(xiàn)代社會(huì)相適應(yīng)的革新，才能保證環(huán)境設(shè)計(jì)長(zhǎng)足的生命力。環(huán)境設(shè)計(jì)是一種有著良好的優(yōu)良傳統(tǒng)的技術(shù)，很多環(huán)境設(shè)計(jì)者在很大程度上不注重環(huán)境設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)方面，而導(dǎo)致了環(huán)境革新的失敗就典型的說(shuō)明了，環(huán)境設(shè)計(jì)革新離不開對(duì)傳統(tǒng)的吸收，很多情況下，人們對(duì)環(huán)境的偏愛(ài)或者對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，已經(jīng)成為人們的內(nèi)在的生活習(xí)性的一部分，也就是說(shuō)，在這個(gè)程度上講，人們已經(jīng)很難再對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)生任何偏見。從這個(gè)論述的角度我們可以看出，人們對(duì)于革新總是抱有著讓革新能夠在一定程度上與傳統(tǒng)接合起來(lái)，如果一定程度的革新沒(méi)有傳統(tǒng)的因素，人們往往很難接受這樣的革新，所以，環(huán)境設(shè)計(jì)一定要高度重視歷史文化與革新的銜接。
3、環(huán)境設(shè)計(jì)中應(yīng)具有創(chuàng)新性和創(chuàng)造性
再流于外表的我國(guó)環(huán)境設(shè)計(jì)的大環(huán)境下，思維和風(fēng)格的創(chuàng)新越發(fā)顯得難能可貴。而流于外表的環(huán)境設(shè)計(jì)，則忽略了人類對(duì)環(huán)境設(shè)計(jì)的需求，而變得流于表面，流于形式。不能夠滿足社會(huì)生產(chǎn)生活對(duì)環(huán)境設(shè)計(jì)的需求。這使環(huán)境設(shè)計(jì)缺失了原有的意義和存在的必要性。從實(shí)際出發(fā)創(chuàng)造出具有實(shí)用性和創(chuàng)新性的環(huán)境設(shè)計(jì)作品，才是現(xiàn)在環(huán)境設(shè)計(jì)者們的當(dāng)務(wù)之急。前已述及，創(chuàng)新性與創(chuàng)造性一定要建立在對(duì)于傳統(tǒng)的良好的吸收的基礎(chǔ)上，沒(méi)有對(duì)傳統(tǒng)的吸收，創(chuàng)新性與創(chuàng)造性也在很大程度上就無(wú)從談起。很多環(huán)境設(shè)計(jì)的失敗的原因，往往是因?yàn)椴蛔⒅卦趥鹘y(tǒng)的基礎(chǔ)上謀求發(fā)展的思路，而是僅僅注重一味地、沒(méi)有邏輯地創(chuàng)新，這在很大程度上恰恰害了創(chuàng)新，抹殺了創(chuàng)造力。
4、環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)注重與環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一
環(huán)境設(shè)計(jì)是對(duì)環(huán)境進(jìn)行合理的改造，以求達(dá)到美觀科學(xué)的效果。那么在這種改造中，對(duì)環(huán)境的改變是必不可免的。但自然是我們賴以生存的環(huán)境和家園，若過(guò)度的破壞自然環(huán)境，破壞自然的自我調(diào)節(jié)能力和整體性，那么這種改變是不可逆的，也會(huì)給我們帶來(lái)難以估量的生活損失和經(jīng)濟(jì)損失。由此觀之，環(huán)境設(shè)計(jì)，以環(huán)境為基礎(chǔ)，但是在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，要盡量避免對(duì)環(huán)境的破壞。這也是環(huán)境設(shè)計(jì)科學(xué)性的體現(xiàn)。所以在環(huán)境設(shè)計(jì)中，對(duì)于作為個(gè)體的設(shè)計(jì)師的要求是，在材料和能源方面盡量選擇新型和環(huán)保，以求達(dá)到，環(huán)境親和性的目的。這樣是符合我國(guó)可持續(xù)發(fā)展的體現(xiàn)。
二、環(huán)境設(shè)計(jì)對(duì)城市建設(shè)的做出重要作用
1、體現(xiàn)設(shè)計(jì)者的創(chuàng)新思維能力
作為環(huán)境設(shè)計(jì)基本單位的環(huán)境設(shè)計(jì)者們，在完成環(huán)境設(shè)計(jì)的過(guò)程中，會(huì)不斷體現(xiàn)自己的思維能力和創(chuàng)新能力，并且進(jìn)一步提升自己的創(chuàng)造能力和學(xué)習(xí)能力。長(zhǎng)此以往，國(guó)民人均設(shè)計(jì)水平和創(chuàng)造能力將會(huì)顯著大幅度提升，由此觀之，這將作為國(guó)民素質(zhì)提升的重要途徑之一。在環(huán)境設(shè)計(jì)不斷的發(fā)展過(guò)程中，在建筑功能方面和審美訴求方面，都會(huì)產(chǎn)生大幅度的提升，從而實(shí)現(xiàn)，從整體和細(xì)節(jié)上的完美掌控。設(shè)計(jì)者的創(chuàng)新思維能力的訓(xùn)練不是一朝一夕的事情，往往是設(shè)計(jì)者在結(jié)合自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上的一種思維訓(xùn)練，從這個(gè)角度來(lái)講，我們認(rèn)為，一定要對(duì)設(shè)計(jì)者進(jìn)行創(chuàng)新思維方面的訓(xùn)練，不斷提高其創(chuàng)新能力的同時(shí)也要不斷提高其創(chuàng)新意識(shí)，在這樣的基礎(chǔ)上，又要不斷提高他們的理論知識(shí)和理論水平。只有在這樣的基礎(chǔ)上，才能不斷地推陳出新，也就是說(shuō)，建立在理論水平上的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力才是真正的創(chuàng)新思維，也才是最具有說(shuō)服力的創(chuàng)新思維。
2、環(huán)境設(shè)計(jì)有助于城市和諧建設(shè)
別具一格的環(huán)境設(shè)計(jì)，將給城市建設(shè)注入新的活力和生命力，從而拒絕中庸化平凡化，是城市建設(shè)帶有各自獨(dú)特的色彩與標(biāo)簽。長(zhǎng)此以往，城市建設(shè)將會(huì)達(dá)到一種簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單的理想境界，這就需要基礎(chǔ)設(shè)計(jì)者們，在環(huán)境設(shè)計(jì)過(guò)程中，不斷發(fā)揮自己創(chuàng)造思維，不斷合理利用城市空間。只有通過(guò)這樣的途徑，才能夠完成城市建設(shè)與人文生活的和諧統(tǒng)一，從而進(jìn)一步達(dá)到，人與自然合一的理想境界，也就是達(dá)到了環(huán)境設(shè)計(jì)的最初目標(biāo)。環(huán)境設(shè)計(jì)從更深層次上來(lái)說(shuō)是追求人與自然的和諧相處，也是在追求人與自然的可持續(xù)發(fā)展，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，環(huán)境設(shè)計(jì)的重要性實(shí)際上也就不言而喻了。在追求人與環(huán)境和諧發(fā)展的道路上，我們需要做的還有很多，尤其是在城市建設(shè)日新月異的今天，環(huán)境設(shè)計(jì)的重要性日益凸顯，這是當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展對(duì)人們的社會(huì)發(fā)展提出的一項(xiàng)挑戰(zhàn)，同時(shí)這也是環(huán)境設(shè)計(jì)的一種挑戰(zhàn)，環(huán)境設(shè)計(jì)只有遵循這種規(guī)律才能謀求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
3、環(huán)境設(shè)計(jì)可以提升人類的視覺(jué)美感
環(huán)境設(shè)計(jì)是環(huán)境與人類生活的協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)物，對(duì)環(huán)境的設(shè)計(jì)基本原則是應(yīng)保持人與自然的高度統(tǒng)一。由此觀之，高水平的設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)的環(huán)境設(shè)計(jì)產(chǎn)品，能夠體現(xiàn)人類思維活動(dòng)的結(jié)果，符合人類的基本審美，能夠賦予人類充分的美感體驗(yàn)。在自然山水中生活，是環(huán)境設(shè)計(jì)的理想境界，也是其最終奧義。
三、環(huán)境設(shè)計(jì)在具體城市建設(shè)中實(shí)例的對(duì)比與分析
1、擎天柱式廣告牌差異
在我們生活中隨處可見的，在高速公路兩旁佇立的擎天柱式廣告牌與泰國(guó)的廣告牌相對(duì)比，優(yōu)劣一目了然。中國(guó)的擎天柱式廣告牌，由于建筑長(zhǎng)度過(guò)高，建筑視野范圍不合理，常常會(huì)導(dǎo)致宣傳力度不夠，達(dá)不到預(yù)期，宣傳效果并且有失美觀。公路過(guò)往的司機(jī)，由于專注于眼前的道路和行進(jìn)目標(biāo)，往往不會(huì)將視野投及于更高的地方，而在可以看見廣告牌的遠(yuǎn)方，又受限于廣告牌宣傳標(biāo)語(yǔ)字?jǐn)?shù)的大小。幾種因素綜合來(lái)看，中國(guó)的擎天柱式廣告牌往往達(dá)不到宣傳的效果，是投入的資金得不到有力的回報(bào)。反觀泰國(guó)，態(tài)勢(shì)擎天柱更注重產(chǎn)品的宣傳，設(shè)計(jì)者往往會(huì)實(shí)地考察，從而確定擎天柱的高低以及字體的大小，并且同時(shí)會(huì)考慮各種不同的天氣情況，配以相應(yīng)的燈光，從而保證在各種不利環(huán)境條件下，如夜晚或者暴風(fēng)雪，都能保證擎天柱的宣傳效率達(dá)到具有價(jià)值的辨識(shí)需求。綜上所述，在擎天柱的設(shè)計(jì)上，我們更應(yīng)借鑒泰式擎天柱的設(shè)計(jì)方法與設(shè)計(jì)理念。
2、人流密集地區(qū)停車場(chǎng)設(shè)計(jì)差異
面對(duì)人口驟增以及私家車的占有量迅速提升的現(xiàn)象，商場(chǎng)機(jī)場(chǎng)等人流密集地區(qū)，設(shè)置足夠的停車位成了商家必須考慮的元素之一。不同于由于我國(guó)停車場(chǎng)設(shè)計(jì)不合理而造成的車輛擁堵現(xiàn)象，在泰國(guó)商場(chǎng)酒店等市內(nèi)繁華區(qū)，其產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)者往往會(huì)建造多層立體式和半封閉式停車場(chǎng)。這樣的停車場(chǎng)，一是保證了空間垂直高度上的利用，二又保證了私家車輛的安全性，除此之外，還提供了消費(fèi)交通的便利。一舉多得，更好地促進(jìn)泰國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展。并且不同的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇不同的停車場(chǎng)規(guī)劃，如酒店，一般會(huì)將自己一至十層的部分設(shè)為停車場(chǎng)，而建筑的剩余部分，則作為酒店的居住區(qū)和消費(fèi)休息區(qū)，充分利用格局又減少營(yíng)業(yè)面積與營(yíng)業(yè)成本。而不同于酒店作為商場(chǎng)來(lái)講，往往會(huì)建立1/3左右面積的封閉式停車場(chǎng)，這樣能夠滿足消費(fèi)者方便出行的基本需求，真正做到了從消費(fèi)者的角度出發(fā)，以人為本。綜以上兩點(diǎn)來(lái)看，推而廣之，可知在曼谷的街道上車輛很少出現(xiàn)擁堵亂停現(xiàn)象的原因。這種合理的設(shè)計(jì)方式，也正是我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的部分。
3、店門招牌環(huán)境設(shè)計(jì)差異
在我國(guó)內(nèi)隨處可見店面門牌上都有自己設(shè)計(jì)的招牌，作為一種宣傳手段，店面招牌在店內(nèi)宣傳中產(chǎn)生著至關(guān)重要的作用。我國(guó)的招牌設(shè)計(jì)特點(diǎn)為，獨(dú)立性和雜亂無(wú)章性。獨(dú)立的商家希望通過(guò)自己的招牌凸顯個(gè)性，往往忘記顧及到所在街道所有商家的整體性和美觀性，給人以廉價(jià)和擁堵之感。而泰國(guó)的店面招牌，雖然也有個(gè)性化的設(shè)計(jì)部分，但從大體上來(lái)講，會(huì)遵循整體風(fēng)格，以保證整條街道的美觀性和整體性。這樣的設(shè)計(jì)既不失個(gè)性，又給人以簡(jiǎn)潔大方之感，從而保證消費(fèi)者的消費(fèi)心情，激發(fā)消費(fèi)欲望，保證經(jīng)濟(jì)繁榮。
四、環(huán)境設(shè)計(jì)對(duì)城市發(fā)展的促進(jìn)作用
1、推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展
以全球聞名的花園城市新西蘭為例，作為資源匱乏的海上之國(guó)，新西蘭在發(fā)展初期，前途是迷茫的，但其正確的選擇了環(huán)保設(shè)計(jì)這條道路，充分利用本地的人文資源以及環(huán)境資源，成功打造了世界上有名的花園城市。由此觀之，通過(guò)一定的環(huán)境設(shè)計(jì)，加以本地資源的充分利用，能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度上的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。環(huán)境設(shè)計(jì)，既是一種人文情懷的熏陶，又體現(xiàn)著一定經(jīng)濟(jì)利益的收獲。所以適當(dāng)?shù)沫h(huán)境設(shè)計(jì)，能夠完成與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，相輔相成。
2、促進(jìn)城市文化建設(shè)城市的文化發(fā)展
事業(yè)不僅僅包括人文文化，還包括自然環(huán)境文化，有越來(lái)越多的城市在近期的發(fā)展過(guò)程中將環(huán)境建設(shè)與文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，城市的環(huán)境建設(shè)應(yīng)當(dāng)是和文化建設(shè)相互配合，彼此協(xié)調(diào)的發(fā)展項(xiàng)目。城市的文化建設(shè)不僅僅需要宣傳，更需要踐行與落實(shí)，需要在具體領(lǐng)域上加以行動(dòng)落實(shí)，而環(huán)境的建設(shè)可以作為城市文化的落實(shí)與體現(xiàn)部分，因此城市的環(huán)境建設(shè)在某種程度上是依附于文化建設(shè)而存在的。
3、促進(jìn)市民生活質(zhì)量的提高
居民的生活質(zhì)量不僅僅包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的物質(zhì)生活水平的提高，還和生活環(huán)境密切相關(guān)，良好的生活環(huán)境可以基于市民良好的心情、放松的生活氛圍、健康的生活方式以及和諧的自然環(huán)境，這都是居民身體健康和心理健康得到保障的有利支持。通過(guò)環(huán)境建設(shè)的方法提高城市的宜居程度，這樣的做法在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可，最典型的代表城市溫哥華，政府通過(guò)規(guī)劃自然環(huán)境，改造居住區(qū)和林區(qū)結(jié)合，使得溫哥華的城市建設(shè)依附于海濱和林區(qū)，被評(píng)價(jià)為世界上最宜居的城市，這不僅僅是地理?xiàng)l件的良好，更是加拿大和溫哥華市政府努力進(jìn)行環(huán)境建設(shè)設(shè)計(jì)的結(jié)果?？偠灾?，環(huán)境設(shè)計(jì)作為與生活密切相關(guān)的部分之一，在未來(lái)的發(fā)展中既受到局限，有很大的發(fā)展空間，我們應(yīng)借鑒優(yōu)秀的例子，在不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步中改正自己原有的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)，遵守基本的原則，保證環(huán)境設(shè)計(jì)的生命力，從而更好的保證環(huán)境設(shè)計(jì)為人類生活獻(xiàn)力。將環(huán)境設(shè)計(jì)與城市建設(shè)塑造成一個(gè)密不可分的整體，帶來(lái)人文環(huán)境的幸福感。體現(xiàn)著環(huán)境設(shè)計(jì)，在未來(lái)發(fā)展中的不可或缺的地位。
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關(guān)鍵詞：油漆；油墨涂料；廣告宣傳；實(shí)用性
早期的戶外廣告，主要以招牌、燈箱為主，后來(lái)演變?yōu)榇笈?，墻體廣告 。 墻體噴繪促進(jìn)了大牌的發(fā)展，戶外的路牌廣告的制作一般分為L(zhǎng)ED屏幕、噴繪 、手繪、印制、木制、有色金屬等無(wú)不和油漆油有關(guān)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)戶外廣告近幾年也快速蓬勃發(fā)展起來(lái)。媒體傳播途徑也是百花齊放，戶外廣告就展示出它應(yīng)有的魅力，各種廣告架體拔高而起矗立在城市的各個(gè)重點(diǎn)街道，為了使其達(dá)到設(shè)計(jì)效果既要防腐、防銹還要美觀大方。油漆油墨涂料就是設(shè)計(jì)師們首選產(chǎn)品之一。
我們看到從古到今的門庭、樓閣、招牌和現(xiàn)代大都城市新的樓盤建成，都會(huì)用外墻油漆涂料隨之涂與之上，用它在主要墻面繪出美麗的圖案和誘人的廣告詞，吸引著眾多需要者的購(gòu)買欲望，并為城市環(huán)境建設(shè)增添了一道靚麗的風(fēng)景線。同時(shí)也使其成為銷售樓盤廣告宣傳的重要手段之一。
我們看到自從有了廣告，油漆涂料就和廣告有不解之緣。就近代廣告來(lái)說(shuō)無(wú)論是老式招牌還是現(xiàn)代化廣告大牌都會(huì)使用上油漆涂料（有色漆、絕緣漆、防腐漆、上光漆、 油墨等）必須用的地方如果不用就會(huì)加速?gòu)V告的使用壽命影響它的質(zhì)量美觀度，老式招牌一般用大塊木板在上面雕刻出圖案或凸字和凹字，然后在進(jìn)行拋光、沁油、罩漆、（油漆涂料包括亮漆色漆）描金等工序。有的招牌直接用板材或鐵皮經(jīng)過(guò)防腐處理后直接涂漆繪圖寫字。50年代至90年代是油漆涂料在宣傳、廣告中使用最多量最大時(shí)期。其代表的有50年代宣傳畫（開國(guó)大典）、60至70年代（為工農(nóng)兵服務(wù)，同工農(nóng)兵相結(jié)合）、（沖鋒不止，戰(zhàn)斗不息）、80至90年代的（和我們心連心）、（和平幸福祖國(guó)萬(wàn)歲）等等一些上百上千米的大型宣傳畫。時(shí)期、時(shí)期，改革開放時(shí)期。各種反應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)代背景的宣傳畫在大街小巷里層出不窮，這些大型用油漆繪制的宣傳畫在經(jīng)過(guò)那個(gè)年代人們的心目中打下了深深的烙印。隨著改革開放的深入發(fā)展，大批國(guó)內(nèi)國(guó)外的商業(yè)路牌廣告如雨后春筍展現(xiàn)在人們的視野中。如：三面翻廣告牌，（每翻一面一幅廣告畫，共三面）在中國(guó)最早出現(xiàn)于上個(gè)世紀(jì)八十年代，因?yàn)槠洫?dú)特的廣告表現(xiàn)方式―動(dòng)感和三面增值，使其既優(yōu)于普通路牌，又區(qū)別于霓虹燈，電子屏幕等戶外廣告媒介。強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，使其形成品質(zhì)兼優(yōu)的個(gè)性，并成為戶內(nèi)外極佳的導(dǎo)視媒體。廣泛使用在車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭、體育場(chǎng)、大型建筑的墻面和樓頂?shù)葢敉狻Ｍ瑫r(shí)，在展覽會(huì)、商場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所、門頭等。廣告商們用角鐵，鐵管、方鋼、鐵皮變速電機(jī)等，經(jīng)過(guò)焊接制作出上百上千平米的架體，經(jīng)過(guò)除銹刷上頭道底漆和二道底漆、面漆和色漆在由美術(shù)設(shè)計(jì)師和美工用油漆涂料調(diào)出所需要的色彩，在經(jīng)過(guò)放大精心繪制在每一個(gè)面上，不斷滾動(dòng)廣告牌，形成了一幅幅生動(dòng)艷麗畫面使其產(chǎn)生廣告效應(yīng)。曾經(jīng)世界眾多知名品牌都在其上做過(guò)廣告。如“瑞士雷達(dá)表”“松下電器”“容聲冰箱”等。當(dāng)時(shí)深受廣告客商的歡迎利用。
油漆涂料的使用和廣告宣傳分不開的，例如世界最大的油漆畫是1988年12月7日，繪畫在德國(guó)造船廠浮船塢外壁上，是由德國(guó)總設(shè)計(jì)師48歲的畫家羅蘭德?斯臺(tái)格曼他雇傭了8名具有較高的技術(shù)油漆工按指定色彩涂刷。描繪這幅巨幅畫整整5個(gè)月才完成，共耗油漆5000升，所需費(fèi)用由若干公私企業(yè)贊助。
這幅畫斯臺(tái)格曼用了一年半的時(shí)間進(jìn)行精心準(zhǔn)備，并仔細(xì)查閱了大量有關(guān)汗堡港的史料還到博物館參觀許多歷史實(shí)物。然后繪出草圖，描繪出1189年以來(lái)漢堡港的變化，從最古老的拉纖木船到現(xiàn)代的集裝箱貨輪，這幅前所未有世界上最大的油漆畫總長(zhǎng)250米，寬13.5米，總面積3375米的巨畫是為了紀(jì)念漢堡港800周年而創(chuàng)作的。整幅畫被涂繪在漢堡港易北河邊一家造船廠的第十號(hào)浮船塢外壁上。細(xì)致的在次展示了歷史的變化。
隨著廣告業(yè)不斷的改革和更新，新的技術(shù)在不斷的發(fā)展。90年代至2000年中國(guó)噴繪行業(yè)產(chǎn)能迅速提升，大量的油墨噴繪涂料也應(yīng)用其中，噴繪它具有著其它表現(xiàn)手法不可替代的特點(diǎn)和優(yōu)越性，相對(duì)其它手繪技法，它的表現(xiàn)更細(xì)膩真實(shí)，可以超寫實(shí)的表現(xiàn)物象，達(dá)到以假亂真的畫面效果。它所表現(xiàn)的物象更自然，生動(dòng)。由于噴繪布和油墨的有機(jī)結(jié)合，使其噴繪出的畫面色彩更加鮮艷亮麗。這種材料它具有寫實(shí)，防雨、防曬、重量輕制作成本低的特點(diǎn)。并具有幅面大透光性強(qiáng)，制作速度快，適合制作戶外燈箱廣告，利用內(nèi)燈外布制作的方法無(wú)論在白天還是夜晚充分發(fā)揮了廣告宣傳效用。在人們過(guò)往中表現(xiàn)了良好的視覺(jué)沖擊力。油性墨噴出的畫面一般可以在有陽(yáng)光照射的地方畫面保存2-5年（主要看畫面顏色決定），由于噴繪這種宣傳材質(zhì)的優(yōu)點(diǎn)多于其它宣傳形式，廣泛被廣告商們所利用，這樣取代了大部分人工用油漆涂料繪制戶外廣告的年代。
結(jié)語(yǔ)：總之，戶外廣告業(yè)務(wù)近幾年在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展很快。這種“快”不僅體現(xiàn)在行業(yè)規(guī)模短時(shí)間之內(nèi)的不斷擴(kuò)大上，而且日益競(jìng)爭(zhēng)激烈。還體現(xiàn)在新興戶外媒體形式的“快速”推出及被市場(chǎng)認(rèn)可、接受。戶外廣告是一個(gè)國(guó)家，一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮程度最直觀的體現(xiàn)，從一些老影片的戶外廣告中依稀可以看到許多今天很熟悉的品牌，像30年代風(fēng)靡上海的聯(lián)合利華的“力士牌”香皂、我們今天還在用的黑人牙膏、殼牌廣告等等，其實(shí)這些品牌早在80多年前已經(jīng)家喻戶曉了，這就是戶外廣告的神奇魔力。雖然廣告經(jīng)歷了幾十年的變化，但始終離不開油漆涂料在廣告中的實(shí)用性。
參考文獻(xiàn)：
今天小編要與大家分享的是：商場(chǎng)租賃合同模板，具體內(nèi)容如下，僅供參考。
商場(chǎng)租賃合同模板一
出租方：×××××集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)
承租方：×××××食品有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)
丙 方：×××××
丁 方：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就乙方承租甲方可依法出租的商場(chǎng)事宜，訂立本合同。
一、租賃物的狀況
1-1 甲方出租給乙方的商場(chǎng)是×××××大廈，坐落在 市 路 號(hào)，該商場(chǎng)的建筑面積為×××，附該商場(chǎng)的平面圖。
1-2 甲方為該商場(chǎng)的房地產(chǎn)權(quán)利人，有全部的、無(wú)任何瑕疵的法定權(quán)利、權(quán)限和能力簽署本合同，享受和承擔(dān)本租賃合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。
1-3 以下內(nèi)容由甲、乙雙方在以后的附件中加以列明。甲、乙雙方同意該附件作為甲方向乙方交付該商場(chǎng)的驗(yàn)收依據(jù)：
(一)有關(guān)該商場(chǎng)公用或合用部位的使用范圍、條件和要求。
(二)現(xiàn)有裝修標(biāo)準(zhǔn)、附屬設(shè)施和設(shè)備狀況。
(三)甲方同意乙方自行裝修和增設(shè)附屬設(shè)施的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及租賃期滿后附屬設(shè)施的歸屬問(wèn)題。
(四)其他甲乙雙方認(rèn)為應(yīng)另行約定的有關(guān)事宜。
二、租賃物的用途
2-1 乙方向甲方承諾，對(duì)所租賃商場(chǎng)的使用范圍與乙方的經(jīng)營(yíng)范圍相符。乙方經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行調(diào)整的，該商場(chǎng)的使用在征得甲方書面同意也可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，但甲方承諾不得將商場(chǎng)出租給與乙方經(jīng)營(yíng)范圍(指西餐咖啡)相同的承租方。
三、租賃期限
3-1 除非甲乙雙方按本合同約定提前終止合同，本合同商場(chǎng)租賃期限為：自年 月日至 年 月 日止，期限為 年;上述期限屆滿后，本合同繼續(xù)延長(zhǎng) 年，即自年 月 日起至 年 月 日止;上述延長(zhǎng)期限屆滿后，則本合同再次繼續(xù)延長(zhǎng) 年，既自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、租金支付
4-1 該場(chǎng)商場(chǎng)的租金采取分期付款方式：
4-2 甲乙雙方在本合同簽定后7日內(nèi)，乙方向甲方支付租金總價(jià)款的 %，余款在甲方交付租賃物后 個(gè)月內(nèi)支付。
4-3 進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)可以進(jìn)場(chǎng)裝修并由甲方發(fā)出進(jìn)場(chǎng)裝修通知書之日。
五、租賃物的交付
5-1 乙方收到甲方發(fā)出的進(jìn)場(chǎng)裝修通知書視為甲方已向乙方交付了租賃物。
5-2 甲方交付的租賃物應(yīng)具備的條件由甲乙雙方商訂后以補(bǔ)充協(xié)議確定。
六、商場(chǎng)的裝修及維修
6-1 甲方允許乙方按其經(jīng)營(yíng)需要，自行設(shè)計(jì)并裝修。乙方應(yīng)在裝修之前向甲方提交設(shè)計(jì)圖紙和施工方案，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)作出決定。乙方的裝修如涉及商場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)的，須經(jīng)甲方書面認(rèn)可并經(jīng)有關(guān)部門審批通過(guò)，否則乙方不得擅自進(jìn)行。
6-2 租賃期間，甲方在接到乙方發(fā)出的書面維修通知三日內(nèi)應(yīng)及時(shí)對(duì)租賃物及本合同5-2條款所列設(shè)施進(jìn)行維修。甲方未及時(shí)維修的，乙方可代為維修，費(fèi)用由甲方承擔(dān)(因乙方使用不善，造成租賃物毀損的除外)，但乙方增設(shè)的附屬設(shè)施和設(shè)備歸乙方所有，維修責(zé)任也由乙方自行承擔(dān)。
6-3 租賃期間，乙方應(yīng)合理使用商場(chǎng)及其附屬設(shè)施。因乙方使用不當(dāng)或不合理使用，致使商場(chǎng)及附屬設(shè)施受損的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修。乙方不維修的，甲方可以代為維修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
七、甲、丙方的權(quán)利、義務(wù)
7-1 甲方有權(quán)按本合同的約定向乙方收取租金。
7-2 因出租商場(chǎng)產(chǎn)生的所得稅、房產(chǎn)稅及其他與出租商場(chǎng)有關(guān)的稅、費(fèi)，由甲方承擔(dān)。
7-3 租賃期內(nèi)，甲方不得無(wú)故干涉乙方的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。
7-4 租賃期內(nèi)，租賃標(biāo)的物及土地使用權(quán)不得有任何出售、抵押之情形。
7-5 租賃期內(nèi)，如政府收回該劃撥國(guó)有土地使用權(quán)的，甲方必須退還相應(yīng)的租金及承擔(dān)乙方的利息損失。
7-6 租賃期內(nèi)，如租賃標(biāo)的物具備出售條件的，則必須售與乙方，同時(shí)另行簽訂買賣合同，乙方已交納的租金即為購(gòu)房款，對(duì)此，甲、丙方均不得提出任何異議。
7-7 甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理營(yíng)業(yè)所需的工商、稅務(wù)、規(guī)劃、環(huán)保、消防、衛(wèi)生、通訊、設(shè)計(jì)、施工、增容(如有需要)及其它國(guó)家規(guī)定的申報(bào)手續(xù)或經(jīng)營(yíng)執(zhí)照，協(xié)助乙方提供報(bào)批所需的相關(guān)文件、圖紙、資料等。甲方對(duì)此類協(xié)助不另行收費(fèi)。
八、乙方的權(quán)利、義務(wù)
8-1 乙方應(yīng)按本合同的約定支付租金。
8-2 乙方負(fù)責(zé)申報(bào)及繳納因經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的各種稅費(fèi)。
8-3 租賃期內(nèi)，乙方承擔(dān)使用該商場(chǎng)所發(fā)生的水、電、煤氣、空調(diào)、通訊、設(shè)備等費(fèi)用，按其獨(dú)立安裝的表具度數(shù)和政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
8-4 乙方擁有完整合法的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。
8-5 乙方對(duì)商場(chǎng)招牌的設(shè)計(jì)和安裝應(yīng)當(dāng)征得甲方同意，并經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)。
8-6 乙方負(fù)責(zé)租賃期間商場(chǎng)內(nèi)的人身、財(cái)產(chǎn)的安全。對(duì)于因在租賃商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的任何事故，包括但不限于斗毆、火災(zāi)、煙霧、水浸或任何物質(zhì)的溢漏等造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，由乙方承擔(dān)，但因租賃物自身原因?qū)е碌某狻?/p>
8-7 沒(méi)有甲方的書面同意，乙方不得轉(zhuǎn)租。
8-8 租賃期間，乙方應(yīng)服從甲方組建或聘請(qǐng)的專業(yè)物管公司統(tǒng)一的物業(yè)管理，并承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)(包括：公共區(qū)域提供水、電、清潔、保安、園藝、垃圾清運(yùn)、房屋管理所需的費(fèi)用)。
九、合同的變更與解除
9-1 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議的，可以變更本合同。
9-2 非經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方都無(wú)權(quán)以任何理由解除本合同。但有下列情形之一的，除違約方承擔(dān)下列相應(yīng)的違約責(zé)任外，守約方有權(quán)解除本合同。合同自守約方發(fā)出書面通知書之日起即行解除：
(一) 甲方交付的商場(chǎng)不符合本合同約定，致使不能實(shí)現(xiàn)租賃
目的的;或甲方交付的商場(chǎng)存在缺陷，危及乙方人身、財(cái)產(chǎn)安全的。甲方除返還乙方已支付的租金(按實(shí)際天數(shù)計(jì)算)及承擔(dān)利息外，還應(yīng)承擔(dān)裝修費(fèi)用等乙方為履行本合同所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。
(二)乙方利用商場(chǎng)從事非法活動(dòng)的。
違反本條款規(guī)定的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
9-3 甲、乙雙方同意在租賃期內(nèi)，有下列情形之一的，本合同自行解除，雙方互不承擔(dān)責(zé)任;
(一)商場(chǎng)占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)依法被提前收回的;
(二)商場(chǎng)因社會(huì)公共利益或城市建設(shè)需要被依法征用的;
(三)非甲方原因造成該商場(chǎng)毀損、滅失的。
十、違約責(zé)任
10-1 如甲方對(duì)乙方的裝修申請(qǐng)未在合理時(shí)間內(nèi)作出決定或以不
合理的理由拒絕乙方的申請(qǐng)，則甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一年年租金的違約金。如甲方的該等行為導(dǎo)致乙方不能實(shí)現(xiàn)本合同目的的，則除甲方承擔(dān)上述違約責(zé)任外，乙方還有權(quán)解除合同。
10-2 租賃期內(nèi)，甲方不及時(shí)履行本合同約定的維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任，
致使商場(chǎng)損壞，造成乙方財(cái)產(chǎn)損壞或人身傷害的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但因乙方不合理使用商場(chǎng)導(dǎo)致的損害除外。
10-3 甲方違反7-7規(guī)定的協(xié)助義務(wù)的，甲方應(yīng)賠償乙方因此受到的所有損失。
10-4 租賃期內(nèi)，非本合同規(guī)定的情況或未經(jīng)甲方許可，乙方中途擅自退租的，已交納的租金不作退回，且應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于整個(gè)合同期限內(nèi)未到期租金的2倍的違約金。
10-5 租賃期內(nèi)，甲丙方未經(jīng)乙方同意擅自收回商場(chǎng)的，或?qū)⒎康禺a(chǎn)出售抵押的，乙方已交納但尚未到期的租金及利息，甲方應(yīng)予退還，且應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于整個(gè)合同期限內(nèi)未到期租金的2倍的違約金。同時(shí)，甲方還應(yīng)賠償因其違約使乙方遭受的一切直接和間接損失，包括但不限于乙方的所有裝修費(fèi)、替代營(yíng)業(yè)用房的租金差價(jià)、停業(yè)期間的經(jīng)營(yíng)損失、律師費(fèi)和訴訟費(fèi)。
10-6 甲、乙雙方均承諾放棄向仲裁機(jī)構(gòu)或法院以任何理由申請(qǐng)降低本合同約定的違約金的權(quán)利。
十一、其他
11-1 甲方必須保證本合同的合法性，否則除返還未到期的租金及承擔(dān)相應(yīng)利息外，還需承擔(dān)乙方為履行合同實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，且支付給乙方 萬(wàn)元的違約金。
11-2 丁方愿意為本合同項(xiàng)下甲方的義務(wù)提供擔(dān)保。
11-3 本合同的簽訂、履行、解釋、效力均適用中華人民共和國(guó)法律。
11-4 若本合同的部分條款被認(rèn)定為無(wú)效，不影響合同其他條款的法律效力。
11-5 本合同未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可訂立補(bǔ)充條款，補(bǔ)充條款和本合同規(guī)定不一致的，以補(bǔ)充條款為準(zhǔn)。
11-6 甲、丙方應(yīng)提交與本次交易有關(guān)的甲、丙方之間的合同、丙方的房地產(chǎn)權(quán)屬證明及政府有關(guān)部門對(duì)丙方的文書。
11-7 本合同各方如因履行本合同發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，各方一致同意提交杭州仲裁委員會(huì)仲裁。
11-8 本合同一式四份，甲、乙、丙、丁四方各執(zhí)一份，四份協(xié)議均具有同等法律效力。本合同經(jīng)合同各方簽字并蓋章后生效。
甲方： 乙方：
簽字： 簽字：
日期： 日期：
丙方： 丁方：
簽字： 簽字：
商場(chǎng)租賃合同模板二
出租方：__________集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)
承租方：__________食品有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)
丙方：_______________________________________
丁方：_______________________________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就乙方承租甲方可依法出租的商場(chǎng)事宜，訂立本合同。
一、租賃物的狀況
1-1 甲方出租給乙方的商場(chǎng)是__________大廈，坐落在_________ 市_________路_________號(hào)，該商場(chǎng)的建筑面積為__________㎡，附該商場(chǎng)的平面圖。
1-2 甲方為該商場(chǎng)的房地產(chǎn)權(quán)利人，有全部的、無(wú)任何瑕疵的法定權(quán)利、權(quán)限和能力簽署本合同，享受和承擔(dān)本租賃合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。
1-3 以下內(nèi)容由甲、乙雙方在以后的附件中加以列明。甲、乙雙方同意該附件作為甲方向乙方交付該商場(chǎng)的驗(yàn)收依據(jù)：
(一)有關(guān)該商場(chǎng)公用或合用部位的使用范圍、條件和要求。
(二)現(xiàn)有裝修標(biāo)準(zhǔn)、附屬設(shè)施和設(shè)備狀況。
(三)甲方同意乙方自行裝修和增設(shè)附屬設(shè)施的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及租賃期滿后附屬設(shè)施的歸屬問(wèn)題。
(四)其他甲乙雙方認(rèn)為應(yīng)另行約定的有關(guān)事宜。
二、租賃物的用途
2-1 乙方向甲方承諾，對(duì)所租賃商場(chǎng)的使用范圍與乙方的經(jīng)營(yíng)范圍相符。乙方經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行調(diào)整的，該商場(chǎng)的使用在征得甲方書面同意也可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，但甲方承諾不得將商場(chǎng)出租給與乙方經(jīng)營(yíng)范圍(指西餐咖啡)相同的承租方。
三、租賃期限
3-1 除非甲乙雙方按本合同約定提前終止合同，本合同商場(chǎng)租賃期限為：自______________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期限為_________年;上述期限屆滿后，本合同繼續(xù)延長(zhǎng)_________年，即自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________ 日止;上述延長(zhǎng)期限屆滿后，則本合同再次繼續(xù)延長(zhǎng)_________年，既自_________年_________月_________日起至_________ 年_________月_________日止。
四、租金支付
4-1 該場(chǎng)商場(chǎng)的租金采取分期付款方式：
4-2 甲乙雙方在本合同簽定后7日內(nèi)，乙方向甲方支付租金總價(jià)款的_________%，余款在甲方交付租賃物后_________個(gè)月內(nèi)支付。
4-3 進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)可以進(jìn)場(chǎng)裝修并由甲方發(fā)出進(jìn)場(chǎng)裝修通知書之日。
五、租賃物的交付
5-1 乙方收到甲方發(fā)出的進(jìn)場(chǎng)裝修通知書視為甲方已向乙方交付了租賃物。
5-2 甲方交付的租賃物應(yīng)具備的條件由甲乙雙方商訂后以補(bǔ)充協(xié)議確定。
六、商場(chǎng)的裝修及維修
6-1 甲方允許乙方按其經(jīng)營(yíng)需要，自行設(shè)計(jì)并裝修。乙方應(yīng)在裝修之前向甲方提交設(shè)計(jì)圖紙和施工方案，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)作出決定。乙方的裝修如涉及商場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)的，須經(jīng)甲方書面認(rèn)可并經(jīng)有關(guān)部門審批通過(guò)，否則乙方不得擅自進(jìn)行。
6-2 租賃期間，甲方在接到乙方發(fā)出的書面維修通知三日內(nèi)應(yīng)及時(shí)對(duì)租賃物及本合同5-2條款所列設(shè)施進(jìn)行維修。甲方未及時(shí)維修的，乙方可代為維修，費(fèi)用由甲方承擔(dān)(因乙方使用不善，造成租賃物毀損的除外)，但乙方增設(shè)的附屬設(shè)施和設(shè)備歸乙方所有，維修責(zé)任也由乙方自行承擔(dān)。
6-3 租賃期間，乙方應(yīng)合理使用商場(chǎng)及其附屬設(shè)施。因乙方使用不當(dāng)或不合理使用，致使商場(chǎng)及附屬設(shè)施受損的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修。乙方不維修的，甲方可以代為維修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
七、甲、丙方的權(quán)利、義務(wù)
7-1 甲方有權(quán)按本合同的約定向乙方收取租金。
7-2 因出租商場(chǎng)產(chǎn)生的所得稅、房產(chǎn)稅及其他與出租商場(chǎng)有關(guān)的稅、費(fèi)，由甲方承擔(dān)。
7-3 租賃期內(nèi)，甲方不得無(wú)故干涉乙方的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。
7-4 租賃期內(nèi)，租賃標(biāo)的物及土地使用權(quán)不得有任何出售、抵押之情形。
7-5 租賃期內(nèi)，如政府收回該劃撥國(guó)有土地使用權(quán)的，甲方必須退還相應(yīng)的租金及承擔(dān)乙方的利息損失。
7-6 租賃期內(nèi)，如租賃標(biāo)的物具備出售條件的，則必須售與乙方，同時(shí)另行簽訂買賣合同，乙方已交納的租金即為購(gòu)房款，對(duì)此，甲、丙方均不得提出任何異議。
7-7 甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理營(yíng)業(yè)所需的工商、稅務(wù)、規(guī)劃、環(huán)保、消防、衛(wèi)生、通訊、設(shè)計(jì)、施工、增容(如有需要)及其它國(guó)家規(guī)定的申報(bào)手續(xù)或經(jīng)營(yíng)執(zhí)照，協(xié)助乙方提供報(bào)批所需的相關(guān)文件、圖紙、資料等。甲方對(duì)此類協(xié)助不另行收費(fèi)。
八、乙方的權(quán)利、義務(wù)
8-1 乙方應(yīng)按本合同的約定支付租金。
8-2 乙方負(fù)責(zé)申報(bào)及繳納因經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的各種稅費(fèi)。
8-3 租賃期內(nèi)，乙方承擔(dān)使用該商場(chǎng)所發(fā)生的水、電、煤氣、空調(diào)、通訊、設(shè)備等費(fèi)用，按其獨(dú)立安裝的表具度數(shù)和政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
8-4 乙方擁有完整合法的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。
8-5 乙方對(duì)商場(chǎng)招牌的設(shè)計(jì)和安裝應(yīng)當(dāng)征得甲方同意，并經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)。
8-6 乙方負(fù)責(zé)租賃期間商場(chǎng)內(nèi)的人身、財(cái)產(chǎn)的安全。對(duì)于因在租賃商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的任何事故，包括但不限于斗毆、火災(zāi)、煙霧、水浸或任何物質(zhì)的溢漏等造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，由乙方承擔(dān)，但因租賃物自身原因?qū)е碌某狻?/p>
8-7 沒(méi)有甲方的書面同意，乙方不得轉(zhuǎn)租。
8-8 租賃期間，乙方應(yīng)服從甲方組建或聘請(qǐng)的專業(yè)物管公司統(tǒng)一的物業(yè)管理，并承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)(包括：公共區(qū)域提供水、電、清潔、保安、園藝、垃圾清運(yùn)、房屋管理所需的費(fèi)用)。
九、合同的變更與解除
9-1 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議的，可以變更本合同。
9-2 非經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方都無(wú)權(quán)以任何理由解除本合同。但有下列情形之一的，除違約方承擔(dān)下列相應(yīng)的違約責(zé)任外，守約方有權(quán)解除本合同。合同自守約方發(fā)出書面通知書之日起即行解除：
(一) 甲方交付的商場(chǎng)不符合本合同約定，致使不能實(shí)現(xiàn)租賃
目的的;或甲方交付的商場(chǎng)存在缺陷，危及乙方人身、財(cái)產(chǎn)安全的。甲方除返還乙方已支付的租金(按實(shí)際天數(shù)計(jì)算)及承擔(dān)利息外，還應(yīng)承擔(dān)裝修費(fèi)用等乙方為履行本合同所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。
(二)乙方利用商場(chǎng)從事非法活動(dòng)的。
違反本條款規(guī)定的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
9-3 甲、乙雙方同意在租賃期內(nèi)，有下列情形之一的，本合同自行解除，雙方互不承擔(dān)責(zé)任;
(一)商場(chǎng)占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)依法被提前收回的;
(二)商場(chǎng)因社會(huì)公共利益或城市建設(shè)需要被依法征用的;
(三)非甲方原因造成該商場(chǎng)毀損、滅失的。
十、違約責(zé)任
10-1 如甲方對(duì)乙方的裝修申請(qǐng)未在合理時(shí)間內(nèi)作出決定或以不
合理的理由拒絕乙方的申請(qǐng)，則甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一年年租金的違約金。如甲方的該等行為導(dǎo)致乙方不能實(shí)現(xiàn)本合同目的的，則除甲方承擔(dān)上述違約責(zé)任外，乙方還有權(quán)解除合同。
10-2 租賃期內(nèi)，甲方不及時(shí)履行本合同約定的維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任，
致使商場(chǎng)損壞，造成乙方財(cái)產(chǎn)損壞或人身傷害的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但因乙方不合理使用商場(chǎng)導(dǎo)致的損害除外。
10-3 甲方違反7-7規(guī)定的協(xié)助義務(wù)的，甲方應(yīng)賠償乙方因此受到的所有損失。
10-4 租賃期內(nèi)，非本合同規(guī)定的情況或未經(jīng)甲方許可，乙方中途擅自退租的，已交納的租金不作退回，且應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于整個(gè)合同期限內(nèi)未到期租金的2倍的違約金。
10-5 租賃期內(nèi)，甲丙方未經(jīng)乙方同意擅自收回商場(chǎng)的，或?qū)⒎康禺a(chǎn)出售抵押的，乙方已交納但尚未到期的租金及利息，甲方應(yīng)予退還，且應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于整個(gè)合同期限內(nèi)未到期租金的2倍的違約金。同時(shí)，甲方還應(yīng)賠償因其違約使乙方遭受的一切直接和間接損失，包括但不限于乙方的所有裝修費(fèi)、替代營(yíng)業(yè)用房的租金差價(jià)、停業(yè)期間的經(jīng)營(yíng)損失、律師費(fèi)和訴訟費(fèi)。
10-6 甲、乙雙方均承諾放棄向仲裁機(jī)構(gòu)或法院以任何理由申請(qǐng)降低本合同約定的違約金的權(quán)利。
十一、其他
11-1 甲方必須保證本合同的合法性，否則除返還未到期的租金及承擔(dān)相應(yīng)利息外，還需承擔(dān)乙方為履行合同實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，且支付給乙方 萬(wàn)元的違約金。
11-2 丁方愿意為本合同項(xiàng)下甲方的義務(wù)提供擔(dān)保。
11-3 本合同的簽訂、履行、解釋、效力均適用中華人民共和國(guó)法律。
11-4 若本合同的部分條款被認(rèn)定為無(wú)效，不影響合同其他條款的法律效力。
11-5 本合同未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可訂立補(bǔ)充條款，補(bǔ)充條款和本合同規(guī)定不一致的，以補(bǔ)充條款為準(zhǔn)。
11-6 甲、丙方應(yīng)提交與本次交易有關(guān)的甲、丙方之間的合同、丙方的房地產(chǎn)權(quán)屬證明及政府有關(guān)部門對(duì)丙方的文書。
11-7 本合同各方如因履行本合同發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，各方一致同意提交杭州仲裁委員會(huì)仲裁。
11-8 本合同一式四份，甲、乙、丙、丁四方各執(zhí)一份，四份協(xié)議均具有同等法律效力。本合同經(jīng)合同各方簽字并蓋章后生效。
甲方：_____________乙方：______________
簽字：_____________簽字：______________
日期：_____________日期：______________
丙方：_____________丁方：______________
記入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的文字，是應(yīng)該讓整個(gè)行業(yè)企業(yè)心服口服的參照物，來(lái)不得半點(diǎn)虛假。若要大多數(shù)人對(duì)某品牌報(bào)以最大的信任，必須具備兩點(diǎn)：知名度和美譽(yù)度。成都湯姆叔叔鞋藝公司總經(jīng)理張?zhí)m向記者攤開了公司10年的發(fā)展歷程。
四川省新津縣，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)稍有了解的人應(yīng)該知道，它是中國(guó)最大民營(yíng)企業(yè)之一――希望集團(tuán)的發(fā)祥地。穿城而過(guò)的岷江水不急不緩，滋養(yǎng)得這里的人沉穩(wěn)而精明。1994年，當(dāng)劉永好幾兄弟駕馭著希望飼料的航船從成都開始沖向全國(guó)的時(shí)候，張?zhí)m這株企業(yè)的小荷在新津開始露出了尖角。
被企業(yè)家光環(huán)籠罩著的新津縣城，一個(gè)肩扛大卷皮料的羸弱身影在街面上晃動(dòng)。此時(shí)此刻，大報(bào)小刊上熱鬧的“鵪鶉故事”與她無(wú)關(guān)，她只關(guān)心戀愛(ài)中的弟弟是不是在廠里，這卷皮料做成皮鞋賣到哪里去。
月亮代表我的心
一個(gè)人要投身某個(gè)事業(yè)之前，似乎做其他的每一件事都不順。在與皮鞋接觸之前，張?zhí)m就一直霉運(yùn)連連。
1992年，大專畢業(yè)的張?zhí)m參加并通過(guò)了新津縣工商局招干考試，結(jié)果等來(lái)的通知是招干取消；1993年，四處打工的張?zhí)m得到消息，說(shuō)上次招干考試有效，結(jié)果僅作為不屬于干部編制的市場(chǎng)協(xié)管員。此后她又先后做過(guò)代課老師、磚廠會(huì)計(jì)、理發(fā)師……不太長(zhǎng)久的工作和毫無(wú)生氣的生活所帶來(lái)的無(wú)聊和苦悶折磨著張?zhí)m。
“姐姐，我們辦一家制鞋廠吧，我有技術(shù)，你來(lái)跑銷售。”在一家皮鞋廠打工的弟弟張文向張?zhí)m提出這個(gè)想法，本意是希望她借賣皮鞋出去散散心。正處在郁悶之中的張?zhí)m覺(jué)得這是一條路子，既發(fā)揮了弟弟的技術(shù)特長(zhǎng)，又能夠解決自己的工作問(wèn)題。
6000元的房產(chǎn)抵押貸款投資與其說(shuō)是辦廠不如說(shuō)是開一家小作坊：一個(gè)農(nóng)家小院、一臺(tái)300塊錢的二手制鞋設(shè)備、兩個(gè)小工……1994年9月，制鞋廠生產(chǎn)出了第一批產(chǎn)品。張?zhí)m給他們?nèi)×艘粋€(gè)好聽的名字――月亮牌。包裝盒上印著：送給心上人的禮物――月亮代表我的心！張?zhí)m的這一市場(chǎng)定位是準(zhǔn)確的，主要迎合當(dāng)時(shí)皮鞋的顧客群――縣城年輕人的消費(fèi)觀念。
為了推廣產(chǎn)品，除了在新津當(dāng)?shù)仄ば昀锎u外，張?zhí)m還背著皮鞋跑到附近的龍泉、蒲江、彭州等地去開拓市場(chǎng)。被壓抑的心情在皮鞋銷售過(guò)程中得到了盡情的釋放，張?zhí)m為自己找到了一條出路而興奮。銷售量節(jié)節(jié)上升，甚至“月亮牌”皮鞋在成都市場(chǎng)上也出現(xiàn)了。
正當(dāng)張?zhí)m鼓起干勁賣皮鞋的時(shí)候，一個(gè)讓她哭笑不得的事情發(fā)生了。主管技術(shù)的弟弟張文拋開廠里的事談戀愛(ài)去了，怎么勸都不聽，天天和女朋友到處玩，把由他負(fù)責(zé)的生產(chǎn)和技術(shù)拋到了一邊。這可讓張?zhí)m傻眼了。每天都有客戶催貨，不得已，張?zhí)m只好自己承擔(dān)起廠里的所有事情。生產(chǎn)、進(jìn)貨、銷售……每天十幾個(gè)小時(shí)的高強(qiáng)度工作使張?zhí)m累到癱軟。
1996年夏天，大雨滂沱。剛從成都進(jìn)皮料回來(lái)的張?zhí)m，一頭栽倒在地，渾身濕透，發(fā)起了高燒，住進(jìn)了醫(yī)院，她不得不把鞋廠交給弟弟管理?？傻艿芏夹g(shù)卻對(duì)銷售外行，和經(jīng)銷商打交道顯得不善言辭。按了這頭浮起了那頭，結(jié)果在張?zhí)m住院的幾個(gè)月，廠里產(chǎn)品質(zhì)量下降了，很多顧客要求退貨，很多商家也因?yàn)闆](méi)有照顧周全而表示不再銷售他們的皮鞋了。
張?zhí)m此時(shí)心有余而力不足，鞋廠的生意一落千丈，不得不關(guān)門了。
“我在仰望，月亮之上
有多少夢(mèng)想在自由地飛翔
昨天遺忘啊，風(fēng)干了憂傷
……
生命已被牽引，潮落潮漲
有你的遠(yuǎn)方，就是天堂”
聽著張?zhí)m講述月亮牌皮鞋的故事時(shí)，我的耳邊回響著這首新近很流行的歌。回到當(dāng)時(shí)，張?zhí)m并不知道她以后的生活和事業(yè)會(huì)再一次和皮鞋掛上鉤，只想遺忘。命運(yùn)好似覆云手，再一次把她拋入了打工者行列。
新津的天空是灰色的，張?zhí)m愣愣地看著廠房里的一切。腦子里揮之不去的印記是在成都進(jìn)貨時(shí)自己無(wú)助地把大卷大卷的皮料拖到車頂去的場(chǎng)景。放棄是一種說(shuō)不出的痛。心散了，便與這個(gè)項(xiàng)目無(wú)緣了。張?zhí)m轉(zhuǎn)過(guò)身，頭也不回地離開了廠房。
偷師國(guó)際名牌
如果上天安排你做一件事情，那么你做的所有其他事都是為這個(gè)安排做準(zhǔn)備。張?zhí)m的經(jīng)歷就恰到好處地印證了這一論斷。關(guān)閉了皮鞋廠的她又跌入了人生的低谷，與以往結(jié)果不同的是，這次她擁有了兩年豐富的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)和6萬(wàn)余元的存款。
嘗過(guò)漂泊之苦的女人總希望自己能找到一份穩(wěn)定的工作。歷經(jīng)傷痛的張?zhí)m好不容易應(yīng)聘進(jìn)入新津縣經(jīng)濟(jì)協(xié)作公司，正如努力渴望得到的東西卻總是得不到，沒(méi)過(guò)多久公司就因?yàn)樾б娲蠓禄闹啤７€(wěn)定但無(wú)任何內(nèi)容的工作，逼著張?zhí)m不得不又進(jìn)行新的人生思考。
無(wú)聊的生活自然有無(wú)聊的打發(fā)。在這平淡無(wú)趣的工作中她意外地收獲了愛(ài)情。后來(lái)成為她丈夫的謝君在一家媒體上發(fā)現(xiàn)了皮鞋美容項(xiàng)目后，就變得走火入魔了，四處考察市場(chǎng)。謝君認(rèn)定了這是一個(gè)很有前景的項(xiàng)目，越來(lái)越多皮鞋的高檔消費(fèi)與后期保養(yǎng)維護(hù)的矛盾突出地顯現(xiàn)著，然而成都還沒(méi)有幾家規(guī)范的服務(wù)窗口與之相對(duì)接。戀愛(ài)的過(guò)程就變成了論證項(xiàng)目和展示男女雙方優(yōu)勢(shì)的過(guò)程了。一個(gè)有項(xiàng)目構(gòu)想，一個(gè)有技術(shù)和資金，二者的結(jié)合真正達(dá)到了靈與肉的完美統(tǒng)一。
要把這個(gè)項(xiàng)目變成現(xiàn)實(shí)，最大的難題是修鞋機(jī)。通過(guò)上網(wǎng)查詢，張?zhí)m發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)使用的修鞋機(jī)全是國(guó)外進(jìn)口的，價(jià)格最便宜的都在10萬(wàn)左右。他們存折上的數(shù)字與這一臺(tái)機(jī)器的價(jià)格相差太遠(yuǎn)了，更別說(shuō)還有開店的其他費(fèi)用。但箭在弦上，不得不發(fā)。他們到處收集與皮鞋美容相關(guān)的資料和信息。
1997年8月，在成都沙灣舉行的國(guó)際鞋類博覽會(huì)上，張?zhí)m終于見到了心儀已久的修鞋機(jī)。她繞著這個(gè)機(jī)器轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，摸來(lái)摸去，盡管在展覽會(huì)上，價(jià)格仍然太高。怎樣才能讓它變成自己的呢？盯著機(jī)器，張?zhí)m陷入了沉思。
第二天，一個(gè)中年人開始在機(jī)器前轉(zhuǎn)悠。摸摸砂輪，翻看著機(jī)器里面，還不時(shí)拿出筆在紙上畫畫，不遠(yuǎn)處一個(gè)男的用相機(jī)對(duì)這臺(tái)機(jī)器，從各個(gè)角度進(jìn)行拍攝。中年人是張?zhí)m請(qǐng)來(lái)的機(jī)械設(shè)計(jì)方面的專家，照相的就是丈夫謝君。在機(jī)械設(shè)計(jì)專家經(jīng)過(guò)兩天的仔細(xì)觀察后，認(rèn)為可以先試著仿制出來(lái)，因?yàn)闆](méi)有做過(guò)這方面的設(shè)計(jì)，能否達(dá)到效果他心里也沒(méi)有底。張?zhí)m說(shuō)，不管怎樣，先做出來(lái)再說(shuō)，也算是試驗(yàn)吧。
設(shè)計(jì)師先按比例畫出機(jī)器樣圖，然后再把各零部件都一一畫出來(lái)，標(biāo)上原材料名稱及標(biāo)號(hào)，分別交給張?zhí)m去找相應(yīng)的機(jī)械模具廠家制作。半個(gè)月過(guò)后，所有的模具都收了上來(lái)，設(shè)計(jì)師進(jìn)行了第一次組裝。還真像那么回事。張?zhí)m仿佛看到了成功的希望。趕緊叫弟弟張文去試驗(yàn)一下。機(jī)器一發(fā)動(dòng)，張文剛把皮鞋湊上去打磨，結(jié)果“咔嚓”一聲，不僅機(jī)器散了架，而且鞋也被磨壞了。原來(lái)，各零部件交給不同的廠家生產(chǎn)，都或多或少有些出入，使得部分接頭沒(méi)有合縫，而且轉(zhuǎn)速也沒(méi)有控制好。按設(shè)計(jì)師的說(shuō)法是，除了外面的鋼架，里面的零部件基本上都有問(wèn)題。說(shuō)得張?zhí)m心都涼了，這么多心血都白花了？她不甘心。
好歹也是值10多萬(wàn)元的進(jìn)口產(chǎn)品，怎么可能讓人輕易仿制？但張?zhí)m就不信這個(gè)理。只有攻克了這個(gè)堡壘才能談得上真正打開創(chuàng)業(yè)的局面，她沒(méi)有退路。張?zhí)m與設(shè)計(jì)師一起把國(guó)外的修鞋機(jī)進(jìn)行功能分解，然后每個(gè)部分都充分考慮設(shè)備的精細(xì)程度，盡可能用最便捷的方式把它們各自表現(xiàn)出來(lái)，再分別交到生產(chǎn)廠家去打磨出成品，最后再組裝。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的努力，第一臺(tái)真正意義的修鞋機(jī)被張?zhí)m給搗鼓出來(lái)了。雖然仍然不甚完美，但通過(guò)弟弟張文的試驗(yàn)，能基本實(shí)現(xiàn)皮鞋美容護(hù)理的各項(xiàng)要求了。
猛然間，張?zhí)m覺(jué)得一股熱流隨著鼻子一酸，眼淚從眼眶里冒了出來(lái)。她實(shí)在不知道怎樣表達(dá)自己此時(shí)此刻的心情，只要用心努力，沒(méi)有辦不到的事。但這過(guò)程的煎熬真不是一般人能夠承受的。她別過(guò)臉去，裝著擦汗拭去了臉龐上的淚。因?yàn)樗肋@才剛剛開始，機(jī)器還要面對(duì)各種顧客的各種皮鞋的檢驗(yàn)。
皮鞋美容專柜里
賣皮拖鞋
修鞋機(jī)的研制成功既解決了張?zhí)m創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題，又填補(bǔ)了她內(nèi)心深處的空白，至少知道有勁該往哪里使了。
借助這臺(tái)機(jī)器，加之以前從事過(guò)皮鞋生產(chǎn)，張?zhí)m對(duì)這方面的技術(shù)并不陌生。但她還是花了兩個(gè)多月時(shí)間，翻看技術(shù)書籍，請(qǐng)教修鞋老師傅，終于掌握了一手過(guò)硬的修鞋本領(lǐng)。張?zhí)m最初打算在居民集中的住宅小區(qū)開店，但經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，她發(fā)現(xiàn)很多人在購(gòu)買了高檔皮鞋后，如果出現(xiàn)問(wèn)題或者需要護(hù)理，都會(huì)將皮鞋送到原來(lái)購(gòu)買的商場(chǎng)進(jìn)行處理，“駐店經(jīng)營(yíng)”的理念在她的頭腦中冒出來(lái)了。
位于成都西門的國(guó)貿(mào)大廈是一家大型商場(chǎng)，張?zhí)m在做了多次市場(chǎng)調(diào)查后，決定把自己的皮鞋美容店開在國(guó)貿(mào)大廈。她第一次去見國(guó)貿(mào)大廈老總時(shí)，對(duì)方對(duì)她的想法驚訝無(wú)比：“你要來(lái)大商場(chǎng)擺修鞋攤，你知道每個(gè)月的租金是多少嗎？”然而，當(dāng)他聽完張?zhí)m對(duì)皮鞋美容的分析后，不得不重新認(rèn)識(shí)眼前這個(gè)女人。就這樣，張?zhí)m不僅在國(guó)貿(mào)大廈2層獲得了開店的場(chǎng)地，而且與國(guó)貿(mào)大廈簽訂了協(xié)議，每月只需將營(yíng)業(yè)收入的22％交給商場(chǎng)，就不需再交其它任何費(fèi)用了。
張?zhí)m把她在開制鞋廠時(shí)掙的錢全部投入到新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中了。她請(qǐng)人設(shè)計(jì)了一個(gè)滿臉笑容、含著煙斗的“湯姆叔叔”洋氣形象，然后把它印成廣告招牌，擺放在國(guó)貿(mào)大廈門外，并向工商局申請(qǐng)了商標(biāo)注冊(cè)……對(duì)于全新創(chuàng)業(yè)的皮鞋美容店，張?zhí)m傾注了全部心血，從設(shè)備購(gòu)買到護(hù)理用品選購(gòu)，從員工培訓(xùn)到店內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)，她把每件事情都做得認(rèn)認(rèn)真真。可開業(yè)沒(méi)幾天，壓力還是從各方向張?zhí)m涌來(lái)。
地處三環(huán)邊的國(guó)貿(mào)，周邊的消費(fèi)能力并不像張?zhí)m當(dāng)初想象的那樣強(qiáng)，一聽說(shuō)美容一雙皮鞋少則幾十元，多則一兩百元，顧客都張大了嘴巴，“這不是搶人嗎？”第一個(gè)月一結(jié)算，營(yíng)業(yè)額才做了1000多元。張?zhí)m覺(jué)得應(yīng)該是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題了。她一方面改進(jìn)著機(jī)器，一方面想著新的推廣方式。
弟弟眼見著冷清的生意，加之是個(gè)柜臺(tái)，于是在閑暇之余在店里做起了皮拖鞋，擺在了柜臺(tái)上出售，也算充分利用空間補(bǔ)貼一下店里的虧空。張?zhí)m和丈夫開始到周圍皮鞋攤點(diǎn)和專賣店里去散發(fā)皮鞋美容的傳單，以吸引他們前來(lái)光顧。但種種招數(shù)使盡，仍無(wú)太大起色。她感到這不是項(xiàng)目的問(wèn)題，而是位置決定消費(fèi)取向的問(wèn)題。
在和丈夫、弟弟商量過(guò)后，張?zhí)m決定把店搬到地處市中心的錦陽(yáng)王府井商場(chǎng)。按照和國(guó)貿(mào)商場(chǎng)相同條件，幾經(jīng)談判，對(duì)方答應(yīng)了張?zhí)m的要求。
在皮鞋美容柜臺(tái)里現(xiàn)場(chǎng)制作皮拖鞋賣，是張?zhí)m在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)前所沒(méi)有想到的?；蛟S她認(rèn)為自己辛苦操持出的項(xiàng)目淪落到如此境地，多少還是感到有幾分焦慮。但進(jìn)入一個(gè)陌生的行業(yè)里，一上手便賺得盆滿缽滿那是不現(xiàn)實(shí)的，只會(huì)發(fā)生在虛構(gòu)的故事中。張?zhí)m其實(shí)更愿意在經(jīng)營(yíng)的前期遇到更多的困難，甚至越多越好，這樣就會(huì)更讓自己刻骨銘心。
國(guó)際品牌皮鞋的
“御用保養(yǎng)師”
梅花香自苦寒來(lái)。上天也許覺(jué)得給張?zhí)m的磨難也差不多了，開始賜予她好運(yùn)。機(jī)器在不斷改進(jìn)中，用著越來(lái)越順手，操作也越來(lái)越便捷，效率大大提高了。再加上在國(guó)貿(mào)商場(chǎng)時(shí)發(fā)出去的傳單經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化后開始有了反饋，張?zhí)m又加強(qiáng)了傳單的散發(fā)力度，開始引起了很多皮鞋經(jīng)營(yíng)者的注意。
英國(guó)著名皮鞋品牌“CLARKS”（其樂(lè)）在成都選了很多家皮鞋美容店做售后服務(wù)，結(jié)果都不能讓顧客滿意。沒(méi)辦法，賣出的其樂(lè)皮鞋如果有任何問(wèn)題，哪怕是很小的護(hù)理，他們都只得將其統(tǒng)一寄到上海辦事處，然后再寄到香港去美容和護(hù)理。這樣一來(lái)，維修成本大大增加不說(shuō)，消費(fèi)者也因此怨聲載道。抱著試一試的心情，成都的經(jīng)銷商把皮鞋拿給了湯姆叔叔店試著維修。對(duì)于這第一筆名牌皮鞋的售后服務(wù)，張?zhí)m做得非常用心，結(jié)果自然對(duì)方非常滿意。經(jīng)銷商立即向香港提出申請(qǐng)，要求由成都湯姆叔叔鞋藝公司全權(quán)負(fù)責(zé)西南片區(qū)的售后服務(wù)。香港的專業(yè)售后皮鞋美容師哼著鼻子說(shuō)，那就把修好了鞋寄到香港來(lái)我先看看吧。看來(lái)原來(lái)的幾位皮鞋美容師的技藝水平，居然使他贏得了驕傲的資本。
很快湯姆叔叔店里修好的鞋發(fā)到了香港，如此完美的修理和美容大大出乎這位專業(yè)皮鞋美容師的意料，不禁大加贊賞。這也就奠定了湯姆叔叔店在品牌皮鞋維修售后上的顧客信譽(yù)。越來(lái)越多的國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌皮鞋經(jīng)銷商和用戶知道了湯姆叔叔，知道了張?zhí)m皮鞋美容過(guò)硬的質(zhì)量，紛紛把售后服務(wù)交給了湯姆叔叔。現(xiàn)在，張?zhí)m已經(jīng)與史蒂芬、MM、CD、哈森、“華倫天奴”、“萊爾斯丹”等鞋業(yè)生產(chǎn)企業(yè)簽訂了特約維修協(xié)議，成為它們?cè)谖髂鲜袌?chǎng)上惟一的售后服務(wù)提供商。
1998年，張?zhí)m的第二家皮鞋美容連鎖店在成都的黃金商業(yè)區(qū)鹽市口人民商場(chǎng)開業(yè)了。緊接著，她又在成都王府井、太平洋等大型商場(chǎng)開設(shè)了直營(yíng)分店，營(yíng)業(yè)額大幅上升。2000年，張?zhí)m正式注冊(cè)了“成都湯姆叔叔鞋藝有限公司”，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目涉及制鞋機(jī)、修鞋機(jī)、鞋油等多種皮鞋護(hù)理用品的開發(fā)和生產(chǎn)。這是張?zhí)m的一個(gè)重大決策。幾年后，這一決策所帶來(lái)的強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力使張?zhí)m面對(duì)同行的打壓而巋然不動(dòng)。
只要大方向正確，哪怕路上有磕磕絆絆也算不了什么。幾個(gè)店開下來(lái)，讓張?zhí)m覺(jué)得真是選準(zhǔn)了方向。此時(shí)的她，已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間來(lái)回味過(guò)程，品嘗成功，忙碌的她前所未有地覺(jué)得身心舒暢。踏踏實(shí)實(shí)地走好每一步，做好每一雙鞋，對(duì)得起每一位顧客，才能將自己捏在手里的錢心安理得地放入口袋。
被自己擠出城市
成都市場(chǎng)的成功，讓張?zhí)m基本占領(lǐng)了這座城市的各大商場(chǎng)和適宜于開設(shè)皮鞋美容的場(chǎng)所，她理所當(dāng)然地瞄準(zhǔn)了周邊市場(chǎng)。而且，此時(shí)她已經(jīng)開始加盟和直營(yíng)兩條腿走路了。成都市場(chǎng)生意的紅火吸引了眾多投資者的目光。
和張?zhí)m開始一樣，他們不約而同地打起了機(jī)器的主意。雖然成都已有了5家店面，但這5臺(tái)機(jī)器都是和第一臺(tái)的生產(chǎn)模式一樣，通過(guò)在人家那里委托加工而組裝起來(lái)的。面對(duì)日益增多的前來(lái)詢問(wèn)機(jī)器的投資者，張?zhí)m覺(jué)得這里面的商機(jī)應(yīng)該不亞于自己皮鞋美容店的開設(shè)。但她又有一個(gè)顧慮，要是他們把我的機(jī)器買走了，轉(zhuǎn)而和我競(jìng)爭(zhēng)售后服務(wù)這塊市場(chǎng)怎么辦？
很快，一種全新的思維沖走了張?zhí)m的想法，買機(jī)器買走的是自己的硬件，這就迫使自己打造真正能吸引顧客的軟件。美國(guó)的武器可謂先進(jìn)，但不照樣被中國(guó)的“小米加步槍”加敗了嗎？放開了手腳的張?zhí)m，馬上到郊區(qū)租了一間工廠，聘請(qǐng)了那個(gè)設(shè)計(jì)師為廠長(zhǎng)，開始獨(dú)立生產(chǎn)“湯姆叔叔”品牌的修鞋機(jī)，如此一來(lái)，成本大大降低，較之進(jìn)口設(shè)備，更是便宜很多。加上所有的機(jī)器設(shè)備的設(shè)計(jì)都是經(jīng)過(guò)他們長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)改進(jìn)了的，所以產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。一時(shí)間，買者云集，很多時(shí)候都是全國(guó)各地的客商來(lái)成都，玩遍了所有的景點(diǎn)后，都還沒(méi)有拿到貨。而在成都的所有費(fèi)用都還得張?zhí)m來(lái)支付，這也著實(shí)讓她惱火。
除制鞋機(jī)、修鞋機(jī)、鞋油外，張?zhí)m還在不斷增加新的經(jīng)營(yíng)品種，在專注于皮鞋的方方面面外，比如更換拉鏈，皮具箱包護(hù)理等，品種的日益擴(kuò)大，給她的加盟商提供了充分的業(yè)務(wù)保證。
這樣，自己的店面、賣產(chǎn)品、征加盟三管齊下，多面開花，張?zhí)m覺(jué)得才算是真正占領(lǐng)了行業(yè)的制高點(diǎn)。
2002年，張?zhí)m把自己跨城市發(fā)展的第一個(gè)點(diǎn)選擇在了距離成都最近的大城市――重慶。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月緊鑼密鼓的籌備，“湯姆叔叔皮鞋美容店”的招牌出現(xiàn)在了重慶解放碑的臨江商場(chǎng)內(nèi)?！俺啥夹扌険尀┥匠鞘袌?chǎng)”頓時(shí)成為重慶媒體競(jìng)相報(bào)道的新聞。緊接著，當(dāng)重慶第一家連鎖分店經(jīng)媒體報(bào)道很快在山城家喻戶曉后，張?zhí)m又開設(shè)了第二家……1年后，“湯姆叔叔”在重慶共開了6家分店，重慶成了張?zhí)m除成都之外的又一個(gè)大市場(chǎng)。
張?zhí)m每一步成功的經(jīng)營(yíng)，都讓人覺(jué)得并非理所當(dāng)然。行業(yè)的特征決定了誰(shuí)先贏得顧客，誰(shuí)先整合資源，誰(shuí)先占有市場(chǎng)，誰(shuí)先贏得行業(yè)先機(jī)，誰(shuí)就能稱霸行業(yè)。爽朗的張?zhí)m沒(méi)有行業(yè)頭領(lǐng)的霸氣，她只覺(jué)得自己能用最齊備的產(chǎn)品，讓來(lái)店里詢問(wèn)的所有顧客不至于失望而歸。因?yàn)樗麄兌际菐е鴮?duì)湯姆叔叔的信任而來(lái)，拿著錢而來(lái)，湯姆叔叔沒(méi)有理由辜負(fù)任何一個(gè)顧客，也沒(méi)有理由視顧客的錢財(cái)為糞土。而恰是這種策略，使張?zhí)m的經(jīng)營(yíng)更趨于理性，更符合服務(wù)行業(yè)的特征，所以她的每一個(gè)動(dòng)作都能點(diǎn)中市場(chǎng)的軟肋，每一種業(yè)務(wù)的開展都能切中市場(chǎng)的要害。
皮鞋美容學(xué)院的奠基人
“我都修了30多年皮鞋了，什么問(wèn)題我沒(méi)有見過(guò)，還用得著到你這里來(lái)學(xué)習(xí)考試？”一位成都周邊的加盟者在張?zhí)m的辦公室里大聲嚷嚷。按公司的要求，凡是來(lái)加盟者簽訂合同后，都必須到總部進(jìn)行為期20天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并經(jīng)過(guò)考試合格后才能正式開業(yè)，確認(rèn)加盟者身份。之所以做出這樣的規(guī)定，張?zhí)m認(rèn)為，并不是因?yàn)榕滤麄內(nèi)瓴涣隋X，而是怕他們把湯姆叔叔這塊招牌做砸了。
面對(duì)老大爺粗著脖子的叫喊，張?zhí)m微笑著說(shuō)，老人家，這樣吧，你到我們店里去貼兩雙前后掌拿來(lái)我看看，如果可以，就不用學(xué)習(xí)了，直接簽約。話音剛落，老大爺就氣呼呼地邁出了辦公室，徑直沖向門店里直接去考試去了。但這一去，整整一周后才回到辦公室，對(duì)張?zhí)m蹺起了大拇指，我服！張?zhí)m對(duì)他報(bào)以了自信的微笑。
張?zhí)m的皮鞋美容連鎖店越開越多，但隨之而來(lái)的煩惱也讓她始料未及。2003年10月，張?zhí)m接到新疆一個(gè)朋友打來(lái)的電話，說(shuō)他將一雙高檔皮鞋送到烏魯木齊天山商場(chǎng)內(nèi)的湯姆叔叔連鎖店修理，結(jié)果令他大失所望。朋友的話讓張?zhí)m一頭霧水：她根本就沒(méi)有在新疆開設(shè)分店，天山商場(chǎng)內(nèi)的“湯姆叔叔”又是從何而來(lái)的呢？
很快，張?zhí)m就查明白了：“湯姆叔叔”遇上了冒牌貨。這年11月，她和丈夫帶著律師前往新疆“打假”。他們?cè)谛陆淮袅硕潭痰?0天時(shí)間，就發(fā)現(xiàn)竟有3家修鞋店假冒“湯姆叔叔”！他們?cè)诟械襟@訝的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到“湯姆叔叔”的品牌已經(jīng)在全國(guó)市場(chǎng)上樹立起來(lái)這一千真萬(wàn)確的事實(shí)。
規(guī)范的公司管理、規(guī)范的店面經(jīng)營(yíng)、規(guī)范的產(chǎn)品生產(chǎn)……慢慢地，以女性特有的細(xì)膩，在張?zhí)m的調(diào)理下，公司一切都變得井井有條。
慈祥的湯姆叔叔像一塊巨大的磁鐵一樣，吸引著越來(lái)越多的加盟商。而張?zhí)m對(duì)行業(yè)服務(wù)本性的堅(jiān)守感染著每一位加盟者，他們都因此而獲得了理想中的回報(bào)。
2006年11月，張?zhí)m在成都雙流航空港開發(fā)區(qū)投資2600多萬(wàn)元，占地面積達(dá)30畝的鞋藝王國(guó)開始動(dòng)工。張?zhí)m稱，半年后，這里將成為全國(guó)最大的集鞋藝和相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、配送，鞋藝美容人員培訓(xùn)于一體的基地。最近，張?zhí)m與雙流區(qū)再就業(yè)辦公室簽訂了第一批培訓(xùn)25名殘疾人的合同。這第一批學(xué)員全部免收培訓(xùn)費(fèi)。
不加掩飾的笑容是真誠(chéng)的，你可以經(jīng)?？吹綇?zhí)m這樣肆意的笑。每個(gè)人都試圖猜測(cè)笑聲背后究竟隱藏了些什么，但都失望了，而最終只能認(rèn)定對(duì)她性格和個(gè)性的判斷，坦坦蕩蕩，一切笑意都發(fā)自肺腑。