時(shí)間：2022-07-29 00:23:40
導(dǎo)語(yǔ)：在雙爭(zhēng)心得體會(huì)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關(guān)鍵詞】信息技術(shù)；綜合實(shí)踐；探究性學(xué)習(xí)
在小學(xué)階段，在綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中以整合方式融合信息技術(shù)教育，將是綜合實(shí)踐活動(dòng)課程發(fā)展的趨勢(shì)。在綜合實(shí)踐活動(dòng)中，教師盡可能地設(shè)置聯(lián)系學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和社會(huì)實(shí)際的有意義的任務(wù)情境，激發(fā)學(xué)生探究興趣，提出課題，學(xué)生以小組合作的形式進(jìn)行信息收集、處理、保存、應(yīng)用，進(jìn)行信息共享，并進(jìn)行激勵(lì)性評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與綜合實(shí)踐活動(dòng)雙贏的效果。
一、令學(xué)生探究學(xué)習(xí)的興趣更為濃厚
在小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課堂教學(xué)中，運(yùn)用信息技術(shù)激發(fā)學(xué)生的興趣，有著無(wú)與倫比的優(yōu)越性。德國(guó)教育家赫爾巴特指出：“教育應(yīng)當(dāng)貫穿在學(xué)生的興趣之中，使學(xué)生的興趣在教學(xué)的每一階段都能連貫地表現(xiàn)為注意，等待，研究和行動(dòng)?！笨梢?，興趣是創(chuàng)造歡樂(lè)和良好教育環(huán)境的主要途徑之一。我們?cè)诨顒?dòng)中要善于利用信息技術(shù)激發(fā)學(xué)生興趣，幫助確立活動(dòng)課題。在課題的確立時(shí)我們可以利用信息技術(shù)設(shè)計(jì)一些動(dòng)畫或是找一些圖片、文字資料、新聞等，或是播放影片、音樂(lè)等，引起學(xué)生的注意，激發(fā)學(xué)生的興趣，以此來(lái)開導(dǎo)學(xué)生的思路，從而讓學(xué)生找出感興趣的內(nèi)容，確立研究課題。
例如，在確立《親親我的大蒜》小種植活動(dòng)時(shí)，我從網(wǎng)上找了許多日常食用的蔬菜資料，并且還有一些人們炒菜的畫面，讓學(xué)生看一看、讀一讀。豐富的網(wǎng)絡(luò)資源一下子就激起了學(xué)生的興趣。學(xué)生們一致同意種植大蒜，最終我們確立了《親親我的大蒜》這個(gè)活動(dòng)課題。這樣，也讓學(xué)生對(duì)信息技術(shù)有一定的了解和興趣，培養(yǎng)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力和研究的欲望，這比運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)手段中的教師言語(yǔ)導(dǎo)入更為有效的多，學(xué)生的研究興趣也更為濃厚。同時(shí)，由信息技術(shù)所激發(fā)的學(xué)生學(xué)習(xí)興趣將貫穿于整個(gè)探究性活動(dòng)之中。
二、使素材收集處理與應(yīng)用更為便捷
信息技術(shù)的使用，可以真正做到“能者為師”。只要你愿意，任何問(wèn)題都可以在網(wǎng)上得到答案，而且可能是專家級(jí)的建議。學(xué)生在開展綜合實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，常常會(huì)產(chǎn)生許多新奇的點(diǎn)子，他們需要把自己的創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)可行的東西，信息技術(shù)的運(yùn)用就可以為他們提供這個(gè)便利。學(xué)生可以將自己的創(chuàng)意發(fā)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，與同學(xué)甚至陌生人進(jìn)行討論，讓大家提供合理化建議，也可以檢索相關(guān)資料，看是否具有獨(dú)創(chuàng)性。
如在《我要飛得更高》一活動(dòng)中，我首先通過(guò)多媒體課件展示各種風(fēng)箏的圖片，絢麗斑斕的畫面讓學(xué)生提出了很多問(wèn)題：風(fēng)箏最早是由誰(shuí)發(fā)明的？風(fēng)箏的歷史有哪些？風(fēng)箏之最有哪些？風(fēng)箏世家有那些……學(xué)生興趣盎然，迫切地想知道這些問(wèn)題的答案，于是教者就順勢(shì)引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搜集自己感興趣的問(wèn)題答案。學(xué)生可以通過(guò)YAHOO、BAIDU等搜索引擎自主收集問(wèn)題答案，部分學(xué)生也可以通過(guò)班級(jí)網(wǎng)頁(yè)站上教師推薦的網(wǎng)站進(jìn)行資料擷取。在學(xué)生查找到自己滿意的答案之后，我要求學(xué)生對(duì)資料進(jìn)行有選擇地整理和保存，并將相關(guān)資料按類別上傳至學(xué)校綜合實(shí)踐研究網(wǎng)站，便于后期研究者資料的查詢。這樣不僅拓展了學(xué)生的知識(shí)視野，而且提高了學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力?？梢姡W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用不僅能為學(xué)生進(jìn)行探究學(xué)習(xí)提供形式多樣的方式，而且為他們擷取相關(guān)信息提供了豐富的資源，為他們的合作學(xué)習(xí)和交流討論提供了可貴的信息支持。豐富的信息資源為學(xué)生提供廣闊的活動(dòng)空間，使得學(xué)生對(duì)信息的獲取與處理更為便捷。
三、將學(xué)生自我與互相評(píng)價(jià)更為真實(shí)
巧妙地運(yùn)用信息技術(shù)能讓學(xué)生“知己知彼”，自己主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和缺點(diǎn)，找出自身閃光之處，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，博采眾長(zhǎng)；也能改變?cè)诮?jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間讓老師家長(zhǎng)打評(píng)語(yǔ)作總結(jié)，學(xué)生只能看到自已的缺點(diǎn)或者根本不會(huì)也不愿進(jìn)行自我評(píng)價(jià)而成為被評(píng)價(jià)者和評(píng)價(jià)的旁觀者、閱讀者和接受者的弊端。因?yàn)榫C合實(shí)踐活動(dòng)一般以主題研究活動(dòng)形式出現(xiàn)，在活動(dòng)結(jié)束時(shí)，通常會(huì)安排一些成果展示會(huì)，這就需要學(xué)生總結(jié)研究過(guò)程，將自已的成果制作成一份報(bào)告來(lái)展示給大家。有些時(shí)候，利用信息技術(shù)的使用可使原先較難表達(dá)的題目變得簡(jiǎn)單。例如，在研究大蒜的生長(zhǎng)變化時(shí)，如利用信息技術(shù)的話，這一切可能會(huì)簡(jiǎn)單得多?？梢杂脭?shù)碼設(shè)備將大蒜的生長(zhǎng)變化拍攝下來(lái)，然后儲(chǔ)存到電腦中，利用幻燈片制作軟件將其做成幻燈片，就可以展示給大家看。學(xué)生還可以將自己的學(xué)習(xí)成果制作成網(wǎng)頁(yè)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)展示。在網(wǎng)上自己的研究成果，一方面可以滿足學(xué)生展示自己的研究成果并與人分享的愿望，另一方面可以對(duì)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)是多渠道的，有指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)和學(xué)生相互的評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)方法，實(shí)現(xiàn)了評(píng)價(jià)活動(dòng)中的合作與交流，體現(xiàn)了評(píng)價(jià)的開放性和過(guò)程性，使學(xué)生在評(píng)價(jià)中受益匪淺。
鐵選廠按照公司動(dòng)員會(huì)議要求，為深入剖析以往安全生產(chǎn)事故發(fā)生的原因，深刻吸取事故教訓(xùn)，全面提高對(duì)安全生產(chǎn)重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，真正把全廠上下的思想統(tǒng)一到集團(tuán)和公司一個(gè)核心、兩個(gè)提升、三個(gè)實(shí)現(xiàn)安全理念上來(lái)，強(qiáng)化作風(fēng)，強(qiáng)化管理，根治隱患，徹底保證安全生產(chǎn)，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的《關(guān)于在全公司范圍內(nèi)深入開展安全生產(chǎn)大反思大檢討大檢查專項(xiàng)行動(dòng)的通知》。通過(guò)學(xué)習(xí)，全廠領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識(shí)了開展此項(xiàng)活動(dòng)對(duì)企業(yè)解困發(fā)展的重大意義，也認(rèn)清了當(dāng)前安全工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。大家一致認(rèn)為，安全來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，一定要端正工作態(tài)度，以更加積極的工作行為，對(duì)待此項(xiàng)活動(dòng)，真正查找出安全工作存在的漏洞和不足，改正傳統(tǒng)陋習(xí)、老毛病、壞作風(fēng)和習(xí)慣性蠻干行為， 如履薄冰，從自身做起，把安全小隱患當(dāng)成大事抓，堅(jiān)決打牢安全基礎(chǔ)。
接著，鐵選廠召開黨政班子會(huì)議，結(jié)合公司下發(fā)的《關(guān)于深入開展安全生產(chǎn)大反思大檢討大檢查專項(xiàng)行動(dòng)的通知》 要求，就如何深入扎實(shí)開展好安全生產(chǎn)大反思大檢討大檢查專項(xiàng)行動(dòng)，研究制定文件。在會(huì)上，班子成員根據(jù)各自系統(tǒng)工作積極發(fā)表建議和意見，最后班子成員集中意見，達(dá)成一致，組建了以廠長(zhǎng)、黨委書記為組長(zhǎng)的一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)反思安全生產(chǎn)工作擺位是否正確，反思建廠以來(lái)各類事故發(fā)生、各類隱患重復(fù)出現(xiàn)的真正原因，反思安全管理方式方法是否科學(xué)，反思安全生產(chǎn)責(zé)任體系和各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制是否落實(shí)到位，反思領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)是否不嚴(yán)不實(shí)，反思安全思想教育、安全培訓(xùn)是否存在走形式問(wèn)題;重點(diǎn)檢討習(xí)慣性違章行為，檢討對(duì)安全生產(chǎn)極端重要性的認(rèn)識(shí)是否到位，檢討本單位、本系統(tǒng)、本崗位在安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作中存在的哪些突出問(wèn)題和主要矛盾等;重點(diǎn)檢查全廠所有作業(yè)地點(diǎn)，檢查各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任體系和各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況，檢點(diǎn)安全措施落實(shí)情況，檢查領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度落實(shí)情況等。
鐵選廠從學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)公司一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員會(huì)會(huì)議精神和加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)抓起，為全面做好一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化紅線意識(shí)，確保安全生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。
2017年關(guān)于一反兩檢心得體會(huì)二
就開展好一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)，梁德強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見一是提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)開展一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)的緊迫感和責(zé)任感。要充分認(rèn)識(shí)到開展一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)是扭轉(zhuǎn)安全生產(chǎn)被動(dòng)局面、重塑龍煤新形象的迫切需要，明確這次一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)就是要樹立問(wèn)題導(dǎo)向,就是要扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面,就是要重塑龍煤在全省大局中的新形象。要充分認(rèn)識(shí)到開展一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)是查改安全隱患、確保長(zhǎng)治久安的迫切需要。
公司、煤礦、井區(qū)各級(jí)各類管理人員，一定要借助一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)這個(gè)載體，從大處著眼、小處著手，從基礎(chǔ)抓起、從問(wèn)題改起，深刻吸取事故教訓(xùn)，徹查徹改隱患問(wèn)題，努力杜絕各類事故發(fā)生。要充分認(rèn)識(shí)到開展一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)是確保政治敏感期安全生產(chǎn)、保障企業(yè)改革脫困的迫切需要,站在講政治、講大局、保安全、促解困的高度認(rèn)識(shí)和開展一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)，反思和吸取各類事故教訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際、立足崗位、查擺問(wèn)題、補(bǔ)齊短板，通過(guò)一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)打牢安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，打贏安全生產(chǎn)主動(dòng)仗，保障和推動(dòng)企業(yè)改革脫困、轉(zhuǎn)型發(fā)展。
二是樹立問(wèn)題導(dǎo)向，以扎實(shí)有效開展一反兩檢專項(xiàng)行動(dòng)確保企業(yè)長(zhǎng)治久安。公司下發(fā)的實(shí)施意見總結(jié)列舉了需要反思、整改的問(wèn)題，尤其是指出了班子重點(diǎn)抓，系統(tǒng)重點(diǎn)抓整治，崗位重點(diǎn)抓整肅三個(gè)層面需要整頓的問(wèn)題，要認(rèn)真學(xué)習(xí)、結(jié)合工作、深入查改、務(wù)求實(shí)效，重點(diǎn)在六個(gè)方面下功夫一要在提高制度執(zhí)行力上下功夫。必須堅(jiān)持依法治企，堅(jiān)決按制度辦事，按規(guī)章考核，誰(shuí)違反了、誰(shuí)觸犯了毫不手軟，堅(jiān)決追責(zé)處罰，切實(shí)用鐵手腕、剛執(zhí)行、嚴(yán)問(wèn)責(zé)來(lái)推動(dòng)安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作良性發(fā)展。二要在提高技術(shù)保障力上下功夫。必須重視技術(shù)保障工作，堅(jiān)持從規(guī)范作業(yè)規(guī)程做起，把技術(shù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)性工作抓起來(lái)，把技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)、保障安全、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)的作用發(fā)揮出來(lái);研究制定作業(yè)規(guī)程范本和技術(shù)人員考核評(píng)比辦法，加強(qiáng)考核評(píng)比，強(qiáng)化獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，調(diào)動(dòng)技術(shù)人員履職盡責(zé)的積極性。三要在提高專業(yè)系統(tǒng)一崗雙責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力上下功夫。
個(gè)人認(rèn)為一個(gè)好的總結(jié)總能夠更清楚的認(rèn)識(shí)自己，在此基礎(chǔ)對(duì)自己進(jìn)行改進(jìn)，然后再進(jìn)行總結(jié)，這樣一個(gè)迭式的發(fā)展就可以使自己不斷的登上一個(gè)新的臺(tái)階。
首先我得承認(rèn)，這次的實(shí)訓(xùn)給了自己好大的提升，無(wú)論是學(xué)習(xí)中、還是同學(xué)的交流中。每一次的交流和談話都會(huì)使我對(duì)某個(gè)問(wèn)題有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然吵鬧是難免的啦，這要正好的控制了一下自己的情緒問(wèn)題。
一直以來(lái)，我這人說(shuō)話很容易激動(dòng)，好像就是心血來(lái)潮的時(shí)候，或者是對(duì)某問(wèn)題與同學(xué)有不同的見解的時(shí)候，就會(huì)和同學(xué)一起討論，但自己又覺(jué)得這樣的問(wèn)題沒(méi)有討論的必要。從大一開始一直到大三，幾乎每天晚上我的寢室都有一個(gè)話題去說(shuō)，而且總有對(duì)立的一方，(話題大到國(guó)家大事，小到鄉(xiāng)土人情)我一直覺(jué)得這樣的討論很好，但我也發(fā)現(xiàn)自己的一個(gè)弊端，有時(shí)有點(diǎn)強(qiáng)詞奪理，而且聲音越爭(zhēng)越大，搞得鄰近的寢室天天晚上敲我們的寢室門。到了微軟以后，那樣的討論是沒(méi)有啦，就是有時(shí)隔三差五的和一個(gè)同學(xué)談一談對(duì)某方面的話題，例如：自己的將來(lái)準(zhǔn)備做什么?打算像哪方面發(fā)展?網(wǎng)絡(luò)游戲在中國(guó)的前景如何?中國(guó)到底什么時(shí)候會(huì)開打?等等吧。我通過(guò)這樣的談話確實(shí)讓我認(rèn)識(shí)了許多東西。有一次我們談到了一個(gè)技術(shù)，就是能不能把博客和wiki結(jié)合在一起做一個(gè)平臺(tái)，供商家做廣告，自己認(rèn)為這樣可以集成多而散的博客迷在一起。而且博客迷還可以賺錢，而且還談到了實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)為是可行的。當(dāng)然這只是一種想法，想要把想法變成現(xiàn)實(shí)要做的工作太多了。如果老師有時(shí)間的話，我們就可以一起來(lái)討論這個(gè)話題啦。
也談到了自己的理想問(wèn)題。這是我在微軟這段時(shí)間定下來(lái)的，當(dāng)然想了很久，也看了一些書籍。我的目標(biāo)是一個(gè)管理人員，至少在以后的發(fā)展中，我會(huì)一直在這方面努力。這樣一個(gè)話題我找過(guò)許多人問(wèn)過(guò)。從而給自己下一個(gè)定論。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)在這方面存在許多缺陷，作為一個(gè)管理者，要善于把不同的人整合成一個(gè)整體，使其各盡其職，各盡其能。而我在交流方面就存在許多的問(wèn)題。兩個(gè)月以來(lái)，我很少問(wèn)老師的問(wèn)題，大部分在與同學(xué)的討論中得到的，如果是生活以外的事情就更是微乎其微了。其實(shí)，我想一直改變這種狀態(tài)，每次想問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候，總感覺(jué)有慕名的心理壓力。我想這是我人生的一個(gè)嚴(yán)重的心理障礙。我分析一下：有畏懼老師的心理，也許這與我小學(xué)受過(guò)的苦難有關(guān)了。其次，問(wèn)得時(shí)候，就在想現(xiàn)在問(wèn)是不是有點(diǎn)太早了，還是留著以后再問(wèn)，誰(shuí)知每次都被自己打敗了，這讓我相信了一句話世界上最可怕的人是自己，所以最近愛上了零點(diǎn)樂(lè)隊(duì)的《戰(zhàn)勝自己》。三有老祖宗傳下來(lái)的法寶，中國(guó)人不喜歡問(wèn)問(wèn)題是一種普通的現(xiàn)象。第四點(diǎn)是我個(gè)人的：有時(shí)我怕問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)了以后還沒(méi)聽懂，如果繼續(xù)問(wèn)顯得自己太笨了呵。不問(wèn)吧，老師一雙友善的眼睛好像在說(shuō)你沒(méi)有聽明白?弄得進(jìn)入兩難的境地。這點(diǎn)有一個(gè)重要原因是在問(wèn)問(wèn)題之前，對(duì)事情沒(méi)有一個(gè)比較好的了解，導(dǎo)致問(wèn)的時(shí)候還是很模糊，最后的那種結(jié)果對(duì)我來(lái)說(shuō)就有點(diǎn)正常。以上這些是我這些年來(lái)的切身體會(huì)。有時(shí)我就有一種這樣的想法：中國(guó)的足球隊(duì)不是不行嗎?就每次讓中國(guó)的足球隊(duì)員天天面對(duì)媒體的攻擊，而不要天天說(shuō)什么中國(guó)人的體力不行，我一看到這字眼就為中國(guó)足球隊(duì)悲哀，自己打敗了，還要找一個(gè)莫須有的借口?？尚χ畼O。每次看到中國(guó)男足，就有那樣想過(guò)。有時(shí)，我也不禁的想想自己何嘗不是這樣，有時(shí)我甚至很渴望有人從背后捅我一刀，不管捅得有多深，只要我最后還是站起來(lái)了，我想我就沒(méi)什么可以怕的了。人死都不怕，還怕啥?實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
以上是我從微軟公司獲得的最重要的一部分。至于學(xué)習(xí)方面，我不想再多說(shuō)些什么。一、上一次談了，二是這與個(gè)人的能力有關(guān)。而真正能夠運(yùn)用自如的人，是那些能夠?qū)⑦@些人集成一個(gè)人，既然變成了一個(gè)人，那就是多人的智慧集于一身(不過(guò)一定要控制身體各個(gè)部分的功能最優(yōu)化，不要發(fā)生手打腳事件)。
《我們仨》是當(dāng)代作家楊絳創(chuàng)作的散文集，首次出版于2003年7月。該書講述了一個(gè)單純溫馨的家庭幾十年平淡無(wú)奇、相守相助、相聚相失的經(jīng)歷。下面由小編來(lái)給大家分享我們仨讀書心得，歡迎大家參閱。
我們仨讀書心得1妞妞，距離你要到這個(gè)世界上只有3個(gè)月了，我想不光我和你媽媽，還有很多人都在為你的到來(lái)忙碌著，特別是你的媽媽，所以首先，感謝你媽媽，正因?yàn)橛心銒寢寫烟ナ碌男量啵艜?huì)有我們普通的平凡的《我們仨》!
妞妞，爸爸之所以就著看了楊絳的《我們仨》后寫這個(gè)話題，思考的核心還是怎么實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題我和你媽媽也說(shuō)不清楚，但是馬上就為人父母了，不能也教育不清楚你吧，你看這就是一個(gè)悖論了，自己弄不明白還得要教清楚孩子，所以爸爸決定告訴一個(gè)正確的路子，至于你在這個(gè)路子上走發(fā)現(xiàn)什么風(fēng)景，那就看自悟了吧。
第一，要多看書，書是人類總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的最好載體，雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達(dá)，甚至有“內(nèi)事不決問(wèn)百度，外事不決問(wèn)Google”但是爸爸還是希望你直接看原著，了解其他人的'無(wú)數(shù)個(gè)人生，你就有很多重的精彩;
第二，學(xué)習(xí)語(yǔ)言，這個(gè)其實(shí)包含了幾小點(diǎn)的：學(xué)習(xí)語(yǔ)言可以掌握第一手的信息，這個(gè)信息可以是技術(shù)PAPER也可以是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，然后學(xué)習(xí)語(yǔ)言可以直接跟人交流，以后就是學(xué)外語(yǔ)也不能走老爸這個(gè)不能開口的路子，雖然我在改正;
第三，讀千卷書還要走萬(wàn)里路，不能局限在空想和死記硬背中，格物致知啊，只有自己親眼所見才知道語(yǔ)言的魅力以及修辭手法與后現(xiàn)代主義的奧妙;這點(diǎn)看老一輩的人就要好很多的，比如錢鍾書，魯迅，還有王小波，爸爸希望你能就他們的文字去追尋上個(gè)世紀(jì)的軌跡;
第四，學(xué)會(huì)反思，所有的人——特別是你的父母——是深深愛著你的，這種愛是無(wú)私的，是垂直向下的!但是，爸爸希望你能融會(huì)貫通理論后在實(shí)踐中相輔相成，這就是反思和計(jì)劃的作用了!我們不希望你留名青史，但求物質(zhì)精神雙小康吧!
妞妞，每個(gè)時(shí)代都有每個(gè)時(shí)代的烙印，爸爸的認(rèn)識(shí)不知道會(huì)不會(huì)局限在2017年，但是我想至少大的條框是沒(méi)有出格的，這都是在善良和平和的心態(tài)上完成的，當(dāng)然我和你媽媽會(huì)做好榜樣!
最好還是要囑咐一句，從我和你媽媽的經(jīng)歷來(lái)看，人怕沒(méi)自己的目標(biāo)以及知道了沒(méi)有毅力去克服碰到的困難，人最后還是要超過(guò)自己!
愿你媽媽和你安康，我們也會(huì)是不平凡的《我們仨》!
我們仨讀書心得2自從知道了楊絳老師寫了一本關(guān)于她和錢鐘書先生以及他們的女兒的書——《我們仨》，我就一直有想翻閱的想法。沒(méi)有時(shí)間去圖書館借閱，終于在網(wǎng)上找到了在系閱讀。雖然一直覺(jué)得讀紙質(zhì)書的感覺(jué)更好，可掌上閱讀也有它的方便之處。
《我們仨》這本書，楊老師分為三部分寫的`：開篇寫的是她和錢老師都老了，步入了暮年;第二篇寫的是他們仨失散了，曾經(jīng)的家變成了客棧;第三篇是楊老師追憶他們仨曾經(jīng)共同的美好生活。
剛翻看這本書的時(shí)候，對(duì)于楊老師如夢(mèng)境又似描述現(xiàn)實(shí)的手法，我看的有些云里霧里，實(shí)在有點(diǎn)摸不清頭腦。可漸漸地翻閱下去的時(shí)候，卻似乎能明白之前看到的那些文字的意思。
楊老師用夢(mèng)境的方式，寫了錢老師住院治療，她在女兒的陪同下搬到了方便照顧錢老師的“客?！?，因?yàn)獒t(yī)生的要求，她們每天看望錢老師的時(shí)間都受到了限制，而在病中的錢老師似乎也一直在昏睡中度過(guò)，難得清醒地和楊老師說(shuō)上些話，尤其在談?wù)撆畠旱臅r(shí)候，二老是那樣的疼愛。然后，就是他們所心心疼愛的女兒，卻也因?yàn)椴⊥炊≡毫恕?/p>
年老的楊老師，一下子就成了孤家寡人，她要一個(gè)人慌忙地找尋著錢老師那條漂泊不停的“311船”，又想在夢(mèng)中去醫(yī)院探望女兒的病情。
夢(mèng)，看到楊老師和錢老師的女兒也生病住院的那一段，我突然明白了為什么楊先生要以這樣的夢(mèng)境來(lái)回憶她的那段生活。那真的是像夢(mèng)一樣的生活。無(wú)助，堅(jiān)強(qiáng)，年老，丈夫，女兒，有多少人能理解那時(shí)楊老師的心境。
看楊老師寫的女兒去世的那一段，和他們來(lái)告別，錢老師讓女兒回家的那些字句的時(shí)候，我是半躺在床上看的，已經(jīng)是深夜十一點(diǎn)多，看著看著，我的眼淚就不由自主地滑落下來(lái)。為楊老師的情感，為楊老師的文字。
楊老師的文字中沒(méi)有渲染太多的悲哀之情，她就那樣寫著，記錄著她的心境，卻讓讀者看的糾心，看的落淚。
原來(lái)一位大家，用她的文字描述她的真實(shí)情感時(shí)是如此的有震撼力!
我們仨讀書心得3前幾日，讀完了楊絳的《我們仨》，一直想提筆寫一寫心中泛起的漣漪，不得靜。放假八日，終得空兒，細(xì)記幾筆。
看到這個(gè)藍(lán)色小硬皮的《我們仨》，就浮起我和敏敏到浙師大第一日，滿大街的亂竄找書店的情景，我們想在浙學(xué)習(xí)的日子各讀一本書。最后駐足在一個(gè)售學(xué)生考級(jí)考學(xué)資料小書店，閑書極少，小書架只不足兩排，在角落里翻出這個(gè)小藍(lán)本，楊絳先生的，小巧的樣子，喜歡，細(xì)細(xì)讀來(lái)了。有什么樣的人生經(jīng)歷，悟出怎樣的人生哲理。百歲老人楊絳的名句：“我曾經(jīng)如此渴望命運(yùn)的波瀾，到最后才發(fā)現(xiàn)，人生最妙曼的風(fēng)景，竟是內(nèi)心的淡定和從容。”人人喜歡，人人叫絕。其實(shí)，你讀了她的《我們仨》，你會(huì)明白她為什么會(huì)有此妙言哲語(yǔ)。
整個(gè)小藍(lán)本讀下來(lái)，沒(méi)有任何華麗辭藻，一句也找不到，從頭至尾全是用最簡(jiǎn)單、最樸實(shí)的文字講述一家三口平淡又單純的日常生活。錢鐘書、楊絳、錢瑗一家三口都不是尋常人，但他們卻過(guò)著最尋常樸素的.生活。楊絳說(shuō)：“我們這個(gè)家，很樸素;我們?nèi)齻€(gè)人，很單純。我們與世無(wú)爭(zhēng)，與人無(wú)爭(zhēng)，只求相聚在一起，相守在一起，各自做力所能及的事。碰到困難，鐘書總和我一起承當(dāng)，困難就不復(fù)困難，還有一個(gè)阿媛相伴相助，不論什么苦澀艱辛的事，都能變得甜潤(rùn)。我們稍有一點(diǎn)快樂(lè)，也會(huì)變得非?？鞓?lè)，所以我們仨是不尋常的遇合?！?/p>
書中文字波瀾無(wú)驚，平淡無(wú)奇，但從這些淡如水的一字一句中，我卻嗅到了濃濃的書香之氣，感受到那一份相守相伴、單純快樂(lè)、溫暖幸福的家的氛圍。一家三口都愛書如癡，最喜的事就是啃書。三人各自工作，各不打擾，各據(jù)一個(gè)書桌，埋頭研讀。在牛津大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)，兩人不喜社交，覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間，喜歡泡在圖書館。錢老連考牛津大學(xué)的學(xué)位都覺(jué)得不值。他覺(jué)得為了一個(gè)學(xué)位賠掉許多時(shí)間，白費(fèi)功夫讀不必要的功課，想讀的許多書都只好放棄，很不值當(dāng)。在清華大學(xué)任教時(shí)，不喜歡參加各種報(bào)告、會(huì)議，喜歡呆書房研究學(xué)問(wèn)。每每稱病告假，由其妻子楊絳出面推辭，楊老每每都尊重錢老意愿，遇到實(shí)在推不了的，她還自愿代之，決不讓錢老有一點(diǎn)勉強(qiáng)。所以錢鐘書才驕傲的對(duì)世人說(shuō)：他擁有世上最賢的妻，最才的女。女兒阿瑗自小在父母的前、書柜間穿梭長(zhǎng)大，自然也喜歡讀書。阿瑗自小體弱多病，上學(xué)不太照常，初中甚至休學(xué)一年，回家養(yǎng)病，自學(xué)各門功課，父母有時(shí)間指點(diǎn)一二，她也考上市區(qū)最好的高中，繼而考上北京師范大學(xué)，畢業(yè)后留校任教，溫和上進(jìn)，兢兢業(yè)業(yè)，一直都是教師隊(duì)伍里的尖兵。阿瑗與錢父兩人自稱“哥們兒”，是楊老的兩個(gè)頑童，楊老呢，就心平氣和地縱容他們‘胡鬧’，為他們的搗亂善后。他們不求名不求利，只求相守一起過(guò)清凈平淡的幸福生活。
世間好物不堅(jiān)牢，彩云易散琉璃脆。1997年早春，阿瑗因病去世，98年歲末，鐘書去世，三人就此失散。楊老只想三人再聚聚，寫此書，一人來(lái)思念仨兒，三人又可相守幸福。腹有詩(shī)書氣自華，三人自身上散發(fā)出的高貴淡雅的文化氣息，不與其人相遇，只讀文字，已經(jīng)撲面而來(lái)，點(diǎn)點(diǎn)潤(rùn)我心肺。他們仨就如山間璞玉，藏于自然，樸實(shí)純潔，暖陽(yáng)下，自生煙!也許這就是滿腹學(xué)識(shí)之人最喜歡的原生態(tài)生活。
我們仨讀書心得4提起上海已經(jīng)有九十年歷史的五酒店“錦江飯店”，大家都不陌生。但很少人知道它的創(chuàng)立者——董竹君，竟然是個(gè)女子。
1900年，董竹君誕生在上海洋涇濱的一個(gè)貧民窟里，她的父親是黃包車夫，母親是個(gè)洗衣婦，家里一貧如洗。在她12歲那年，迫于生計(jì)，為了給父親治病，被迫淪為青樓賣唱女。在妓院里她認(rèn)識(shí)了革命黨人夏之時(shí)并和他相愛了。她雖然很想做一個(gè)良家婦女但是年僅16歲的董竹君并沒(méi)有要夏之時(shí)贖她出來(lái)，她不愿意在以后生活中背負(fù)一個(gè)欠他人情思想，被他人歧視的包袱。她找準(zhǔn)機(jī)會(huì)機(jī)智地逃出了妓院。我很佩服16歲的她怎會(huì)有如此的心計(jì)，一個(gè)女子特別是在那一個(gè)環(huán)境下呆著的女子竟然有如此遠(yuǎn)大的見識(shí)。能遇到一個(gè)愿意贖她的人那可是求之不得的事，可她卻沒(méi)有依靠任何人獨(dú)自跑了出來(lái)，逃離了那個(gè)苦海。一個(gè)多么聰明膽大的女子啊!
她和夏之時(shí)結(jié)婚之后成了顯赫一時(shí)的四川省督軍夫人，但她不愿意和丈夫整天過(guò)著紙醉金迷的日子，也不愿意丈夫沉迷在重男輕女，麻將和鴉片中，帶著她的孩子們毅然離開了四川、離開了她丈夫，來(lái)到她的老家大上海闖蕩。她獨(dú)力養(yǎng)育的四個(gè)女兒都成了棟梁之材，既有八一電影廠的創(chuàng)辦人，也有鋼琴家，又有紐約圖書館的館長(zhǎng)。她教育孩子的方法，是讓他們既注重包裝(穿戴打扮)，也注重內(nèi)涵(讀書上進(jìn))。這一點(diǎn)，也值得孩子們的家長(zhǎng)借鑒。作為孩子的母親她是成功的。
董竹君知道自己也要上進(jìn)。她和夏之時(shí)沒(méi)有分居以前去日本留過(guò)學(xué)，又通過(guò)自己的努力，白手起家，創(chuàng)立錦江茶館和餐廳。到解放初期，又在人民政府的幫助支持下，創(chuàng)立了上海第一家可以接待外賓的五錦江飯店。在事業(yè)她也是成功的。她飯店的標(biāo)語(yǔ)就是“請(qǐng)把你的滿意告訴你的朋友，請(qǐng)把你的不滿告訴我們”。
從1900年八國(guó)聯(lián)軍侵占北京，到1997年，董竹君的一生歷經(jīng)了晚清、、“五四”運(yùn)動(dòng)、、……她從一個(gè)洋車夫的女兒，淪為青樓賣唱女;又憑借聰明伶俐的性格，成為“督軍夫人”;后來(lái)又不堪夫權(quán)的牢籠，歷盡艱險(xiǎn)只身去日本求學(xué)……一生風(fēng)雨飄搖，坎坷不斷。但當(dāng)命運(yùn)每一次打擊她，她都能像鳳凰涅槃一樣，獲得新生。她曾說(shuō)：“我不向無(wú)理取鬧低頭，對(duì)人生坎坷沒(méi)有怨言。”
在她的這本自傳中，我看到的不僅一個(gè)女人的傳奇，更是一種強(qiáng)大的精神。
我們仨讀書心得5楊絳先生百歲高齡寫《我們仨》，實(shí)在是一件了不起的事。讀來(lái)，更驚覺(jué)老先生清晰的文思、雅致的文字和非凡的心態(tài)。隨夢(mèng)入境，而先生的夢(mèng)并非虛幻。三人走散了，溫馨的家永遠(yuǎn)沒(méi)了。年頭和年尾，老先生相繼失去兩位親人，這份傷疼是以如何的強(qiáng)勁摧殘風(fēng)燭殘年的老人?我從先生文字里懂得：我的手撐在樹上，我的頭枕在手上，胸中的熱淚直往上涌，直涌到喉頭。我使勁咽住，但是我使的勁兒太大，滿腔熱淚把胸口掙裂了。只聽得噼嗒一聲，地下石片上掉落下一堆血肉模糊的東西。迎面的寒風(fēng)，直往我胸口的窟窿里灌。我痛不可忍，忙蹲下把那血肉模糊的東西揉成一團(tuán)往胸口里塞;幸虧血很多，把滓雜污物都洗干凈了。我一手抓緊裂口，另一手壓在上面護(hù)著，覺(jué)得惡心頭暈，生怕倒在驛道上，踉踉蹌蹌。由熱熱鬧鬧、相扶相持的三個(gè)人變成孑然一身，孤單落寞的日子更顯往日的歡樂(lè)。先生無(wú)窮無(wú)盡地追憶丈夫和女兒，相思之苦，肝腸寸斷。我但愿我能變成一塊石頭，屹立山頭，守望著那個(gè)小點(diǎn)。我自己?jiǎn)栕约海荷缴系氖^，是不是一個(gè)個(gè)女人變成的望夫石?我實(shí)在不想動(dòng)了，但愿變成一塊石頭，守望著我已經(jīng)看不見的小船。但是我只變成了一片黃葉，風(fēng)一吹，就從亂石間飄落下去。我好勞累地爬上山頭，卻給風(fēng)一下子掃落到古驛道上，一路上拍打著驛道往回掃去。我撫摸著一步步走過(guò)的驛道，一路上都是離情。一片黃葉，守望生命終極。生命有限，情海無(wú)邊。先生的堅(jiān)貞和守護(hù)是百年的厚重和境界。痛刻骨銘心，與日劇增，但先生在頑強(qiáng)繼續(xù)。她夜以繼日地與時(shí)間賽跑，用她的話說(shuō)是抓住回家之前的分秒。先生的堅(jiān)強(qiáng)與豁達(dá)讓我想到胡楊林，千年風(fēng)范，堅(jiān)韌不拔。
先生博學(xué)強(qiáng)識(shí)，知識(shí)淵博，聲望極高，然讓人感嘆的是她為了愛情甘愿屈居并付出，用智慧和大愛精心營(yíng)造著家編織著生活。我們這個(gè)家，很樸素;我們仨個(gè)人，很單純。我們與世無(wú)求，與人無(wú)爭(zhēng)，只求相聚在一起，相守在一起，各自做力所能及的事。碰到困難，鐘書總和我一同承當(dāng)，困難就不復(fù)困難;還有個(gè)阿瑗相伴相助，不論什么苦澀艱辛的事，都能變得甜潤(rùn)。我們稍有一點(diǎn)快樂(lè)，也會(huì)變得非常快樂(lè)。所以我們仨是不尋常的遇合。在先生回憶中，沒(méi)有過(guò)不去的坎，沒(méi)有克服不了的困難，這種樂(lè)天和自信是彌足珍貴。不要緊是先生給丈夫的定心丸，弱女子以四兩撥千斤的力量承擔(dān)家庭重?fù)?dān)，免除后顧之憂，乃錢老先生的福氣。更讓人敬佩的是，忙碌家務(wù)事并沒(méi)有捆住先生的手腳，影響她的事業(yè)，書中寫到，讀書和工作是她和丈夫最大的愛好。也正如此，先生的魅力如深海珊瑚，底蘊(yùn)深厚、通靈炫目，神秘瑰麗，女人能將人生演繹如此精彩的莫過(guò)于先生。
不管世風(fēng)如何，也不管身份改變，先生一以貫之地保持低調(diào)平實(shí)之風(fēng)，淡薄名利，寧?kù)o超然。書中寫到，嚶其鳴兮，求其友聲。有名氣就是多些不相知的人。我們希望有幾個(gè)知已，不求有名有聲。老夫婦德高望重，著作等身，卻不要辦公室，不用秘書，有車也不坐，除非到醫(yī)院看病。誠(chéng)實(shí)的品格同樣躍于紙上：我們?nèi)缫优?，不是無(wú)路可走。可是一個(gè)人在緊要關(guān)頭，決定他何去何從的，也許總是他最基本的感情。我們從來(lái)不唱愛國(guó)調(diào)。非但不唱，還不愛聽。但我們不愿逃跑，只是不愿去父母之邦，撇不開自家人。我國(guó)是國(guó)恥重重的弱國(guó)，跑出去仰人鼻息，做二等公民，我們不愿意。我們是文化人，愛祖國(guó)的文化，愛祖國(guó)的文學(xué)，愛祖國(guó)的語(yǔ)言。一句話，我們是倔強(qiáng)的中國(guó)老百姓，不愿做外國(guó)人。我們并不敢為自己樂(lè)觀，可是我們安靜地留在上海，等待解放。如此直白坦率的語(yǔ)言，需要?dú)赓|(zhì)和定力來(lái)支撐。說(shuō)實(shí)話、干實(shí)事，做人起碼的要求，卻總是難以實(shí)現(xiàn)，而先生風(fēng)雨百年，仍能如此，這便是一種深入骨髓的自覺(jué)了。
用極淺近而簡(jiǎn)單的話來(lái)說(shuō)，就是一舉一動(dòng)，甚至極小極微的都要有意義、有精神不可無(wú)的放矢，亦即先師所說(shuō)：“在于心意之領(lǐng)導(dǎo)精神之指揮?！眲?dòng)作順乎自然，合乎需。
“心意把”我個(gè)人體會(huì)就是把握心意。
人身內(nèi)外一體，意動(dòng)一致。
動(dòng)作時(shí)不論姿勢(shì)優(yōu)劣與形式繁簡(jiǎn)，只看全體大小關(guān)節(jié)能否上下、前后相互為用以及神經(jīng)支配之大意和氣血之流行與調(diào)解呼吸所發(fā)之力如何，總以達(dá)到得力舒暢為止。
精神嚴(yán)肅、力量活潑。精神與力量都要“不丟不頂”、“亦丟亦頂”，精神要照顧全面，力量在反復(fù)建立平衡與破壞平衡。
“三角力”系指發(fā)力前各關(guān)節(jié)均應(yīng)成鈍形三角形(主要是腕、肘、膝)發(fā)力時(shí)上臂向前旋轉(zhuǎn)、擰裹而出即所謂“螺旋力”。
坐式：兩腳懸空，周身不易得力，通過(guò)坐式練習(xí)求力，身法、步法易平穩(wěn)靈活多變，為技擊樁主要環(huán)節(jié)不可忽視。
錢硯堂贈(zèng)薌老“夫子之墻高千仞，君能人室且登堂”。
臂部撐裹擰抱，肘部約曲池穴位處意向外指，肘部外側(cè)向內(nèi)裹，腕部微擰(拇指一側(cè)向外，小指向內(nèi))。
小腹松圓是調(diào)整胸腹之松緊。
站樁求力水中，水流輕緩不拘從何方流來(lái)。身體隨之應(yīng)和微動(dòng)(進(jìn)一步多收少放)上下一致、渾然一體，不做中流砥柱。
試力為纏綿不斷，發(fā)力一觸即發(fā)，就是斷。
講單、雙重是為了不暴露“中”，發(fā)力講角度、方向、火候，勁力尤為重要。
正面發(fā)力放人要讓對(duì)方重心放在己身胳膊上，而后突然轉(zhuǎn)方向發(fā)力，才能將人放出。
站式四手心相向似擠一球，肘尖部外側(cè)稍外撐，內(nèi)側(cè)向內(nèi)滾裹，上下臂彎曲度大于90度。單純防御的方法
以上諸條是為了避免雙力‘受傷害及提高技能而沒(méi)。練習(xí)即久在推手中能分析對(duì)手的力量的方向及目的，從而達(dá)到既可保持自身的力量平衡，又能動(dòng)作裕如，后就可作進(jìn)一步的鍛煉，除不許擊打撞踢外，其他限制降低或無(wú)限制。
基本求爭(zhēng)力法……風(fēng)府穴(不是第七頸椎)用意挺頸，全身后靠要拉緊有彈力的繩子去拉手，而手去拉緊前方的繩子，沒(méi)想前后兩個(gè)力量對(duì)抵相消，手不為所動(dòng)就行了。后手如抱著一個(gè)有彈性的球，當(dāng)身體去拉前手時(shí)，用意去抱球，以呼應(yīng)前手。
爭(zhēng)力就是全身上下、前后、左右都有力牽引，共爭(zhēng)一中，上面所寫是求爭(zhēng)力之初步，僅有前后之力故名二爭(zhēng)力。
反應(yīng)基本訓(xùn)練
(一)求得整體爭(zhēng)力之后，刷身皆知有彈簧相系，則本身亦如一大彈簧。然后設(shè)想有敵人輕輕來(lái)推或擊某處。(或上下、左右、前后)意念一緊立即從一中心而異向發(fā)出，習(xí)之有得，設(shè)想人迅速猛擊，意念一動(dòng)力既可發(fā)出但不可見形，即所謂一觸即發(fā)，一發(fā)即止。
(二)設(shè)想站在一塊漂浮的木筏上，忽而前后傾斜、忽而左右搖蕩、上下沉浮。前傾則后移，后傾則前移、左右移動(dòng)、上下壓提，用意去作不可見形，注意整體不靠單純腿部，不要有固定順序，緩慢到加速，此為站樁時(shí)調(diào)整具體松緊及訓(xùn)練步伐靈活的基礎(chǔ)功夫。
精神高度集中時(shí)，多有身體不自覺(jué)的儡板不靈，所以要鍛煉在精神高度集中時(shí)，身體仍能相對(duì)地放松，唯有這樣，才能動(dòng)作敏捷、呼吸自然通暢，動(dòng)作乃可以持久。
松腰坐跨，木支撐、繩吊系，膝關(guān)節(jié)亦然。
搭手既不要脫離“點(diǎn)”又要控制對(duì)方。
爭(zhēng)力主要相爭(zhēng)之處有三：
1、頭頂與兩腳中心。2、頸與前手腕。3、兩手左右爭(zhēng)。
練習(xí)：繩有得后，再設(shè)想周身毛發(fā)飛漲與外界聯(lián)系，互相牽引，身體小能動(dòng)轉(zhuǎn)而又處處都微動(dòng)的意思，這就是拳家所說(shuō)的“頂上力空靈，身如繩吊系”、“形松意須緊，毛發(fā)勢(shì)如戟”之意。練習(xí)時(shí)要用意不用力，實(shí)則意念一往自有輕微的力，不要再有意用力。要注意形曲力直、八面出鋒共爭(zhēng)一中。這一中指的是頭頂與兩腳中心這一條線，是均整輕靈的關(guān)鍵處。拳術(shù)前人所說(shuō)“松緊之樞紐在于上下”上下即指此而言，作時(shí)一定要意念切實(shí)，可是不能執(zhí)著。
反應(yīng)練習(xí)(二)
不通過(guò)大腦就能發(fā)力，猝然遇襲擊不及思考即可自衛(wèi)，進(jìn)而作力向一方連續(xù)發(fā)出“勁斷意不斷，意斷神猶連”。
發(fā)力和試聲同時(shí)而作，同時(shí)胸窩微收，兩肩微向內(nèi)扣，上體前面略呈凹形，其目的是變平面為凹型，以滑開來(lái)?yè)袅α康募怃J點(diǎn)小腹實(shí)圓即氣貫丹田之謂。
試聲每日十次即可。
試聲的意義還在于，在發(fā)力的瞬間提高防御能力，減輕或抵消反彈之力。發(fā)力時(shí)為防御之薄弱環(huán)節(jié)。
前人所謂氣貫丹田亦意拳所謂發(fā)力時(shí)“小腹實(shí)園”練習(xí)即久會(huì)感到周身內(nèi)部隨之微漲。
蓄力就是儲(chǔ)備力量，準(zhǔn)備發(fā)出。基本練法站樁即精神集中，神不外馳，力向內(nèi)收，全身不可有平面處，大小關(guān)節(jié)無(wú)處不曲，曲處具有力含蓄于內(nèi)。動(dòng)作時(shí)更要注意上述各點(diǎn)，是否有空白處及不足之處，心意照顧周到后，全身力量才可統(tǒng)一，氣力一致趨于圓整。所謂“動(dòng)靜處中，能守能用”。
推手：
第一階段在外力之下，動(dòng)作不停變化，還要保持力量平衡。
第二階段即保持自己平衡，還要破壞對(duì)方的平衡。
第三階段打亂對(duì)手平衡狀態(tài)而對(duì)手正在為穩(wěn)定自己重心而重新調(diào)整步位平衡時(shí)要掌握稍縱即逝之時(shí)機(jī)猝然發(fā)力。
發(fā)力：
動(dòng)作極小，時(shí)間極短突然迅疾剛勁之力，猶如火藥之爆炸耳。意念支配，意之所向，神即隨往，筋骨因之運(yùn)動(dòng)而發(fā)力。順乎自然，達(dá)于體外，力未發(fā)時(shí)由意念將力回爭(zhēng)(縮)即平日所練之爭(zhēng)力。欲先利用一爭(zhēng)之彈力，突然發(fā)力。當(dāng)力之發(fā)出，肩、肘、膝、胯全身各關(guān)節(jié)處均起鋒棱，其鋒棱之意，非指
外形之屈伸，全身關(guān)節(jié)骨縮筋伸，處處有力出鋒，從一中心異向發(fā)出，相等相應(yīng)，互為應(yīng)和，一觸即發(fā)，一發(fā)即止。
正發(fā)力：
1.虛握拳須用三分力。
2.力發(fā)至前足尖。
3.除拇指外皆向前上方指去。
4.設(shè)想大臂為彈簧，往回一壓即可撞擊肘關(guān)節(jié)。
5.力透敵背。
6.頭、前額向前撞，頂心斜向前上頂。
7.前后臂所成角度應(yīng)大于直角，雙臂未發(fā)力前，成略小于45度角，發(fā)力時(shí)略大下60度角。
腿腳發(fā)力：
與行走發(fā)力法同，設(shè)想與敵將接未觸之時(shí)，肩架不變，后腿突然提起，腳尖向前方向伸出。同時(shí)頭向上頂。在沒(méi)想己觸敵身(高不過(guò)膝)頭與腳腕互爭(zhēng)，踏地之腿有力向上蹬地，而向前送髖直催至足尖。
膝部發(fā)力：
同上。小腿不前伸，突出膝部與頭之突爭(zhēng)。
側(cè)后方發(fā)力：
沒(méi)想敵從右肩處推來(lái)，左手?jǐn)Q轉(zhuǎn)前伸，右手?jǐn)Q轉(zhuǎn)稍向后拉，兩手與前方爭(zhēng)的同時(shí)，兩手也互爭(zhēng)。其力集中在右肩向后方撞去，同時(shí)頭須向右側(cè)后方擰轉(zhuǎn)，眼向后看去(腳下微擰)。
行走發(fā)力：
1、前進(jìn)：前足一著地時(shí)，力即發(fā)出，同定位法。左右：略
2、退步發(fā)力：在向后撤步時(shí)向前發(fā)力，當(dāng)前步后撤至適當(dāng)位置(其兩腳距離與渾元樁步法同)腳一著地力即發(fā)出，如定位發(fā)力法，其不同點(diǎn)在于前步后撤形勢(shì)即變成前步變后步，后手變前手。例如左步后撤時(shí)左手左肩左胯趨后移之勢(shì)向后爭(zhēng)，右手不動(dòng)，待左步踏地時(shí)猛向前手撞擊。
向后發(fā)力(又名驚力)：
準(zhǔn)備式與一法同，設(shè)想敵人由下方緊托腕或臂或由上方猛握腕或臂，此時(shí)雙腕微擰，艤?zhǔn)置臀杖?不可握實(shí))其力向回爭(zhēng)欲將假借彈簧突然拉斷，隨之即起，恢復(fù)原狀。其神情猶如突然受驚。
向前上方：
準(zhǔn)備式與前同，設(shè)想敵人經(jīng)前手上方向我頭部擊來(lái)，身體(以頭部為主宰)稍向后下方靠去與前手相爭(zhēng)，同時(shí)前后手亦爭(zhēng)兩手及兩前臂擰轉(zhuǎn)。設(shè)想我前手己將觸及對(duì)方下頜部和頭部之時(shí)突然發(fā)力，手指力須向斜上方指去。
向左右側(cè)方：
準(zhǔn)備式同。設(shè)想敵經(jīng)我前(左)臂上(下)向我頭(腹)擊來(lái)，身體以頭為主宰，稍向右側(cè)方靠去與前手爭(zhēng)。前后手亦爭(zhēng)，擰轉(zhuǎn)同法。發(fā)力時(shí)前手?jǐn)Q轉(zhuǎn)前指對(duì)方頭部(約成60度角)后手前伸與前手位置相當(dāng)略低于前手約十公分，指向敵人胸部。
清趙藩“不審勢(shì)，即寬嚴(yán)皆誤，后來(lái)治蜀要深思”。
“文武之道，一張二弛”。
張馳寬嚴(yán)即松緊。
緊是用了力，但不過(guò)大，所謂僵就是動(dòng)轉(zhuǎn)不靈了。
阻力感：阻力強(qiáng)弱由自己的設(shè)想而來(lái)，設(shè)想“松”“義松又緊”“緊”都要練，也就是在松緊反復(fù)變化中去摸索，達(dá)到似松非松的境地。松中有緊、緊中有松全憑一念支配。
推手普遍問(wèn)題
1.發(fā)力時(shí)機(jī)
2.準(zhǔn)備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
斜面問(wèn)題
斜側(cè)面使對(duì)方的力一部分溶空，力的指向偏斜。用力量指向的變化和步法、身法的移動(dòng)或前后或左右或上下重心的升高或降低來(lái)破壞對(duì)方的壓力，同時(shí)也用這些變化去進(jìn)逼對(duì)手直劍感覺(jué)(接觸點(diǎn)的感覺(jué)及對(duì)方所處的位置)對(duì)手的力已很難變化(僵)被動(dòng)的形勢(shì)下再發(fā)力。在練習(xí)中當(dāng)然免不了錯(cuò)誤，判斷不了力的瞬問(wèn)的變化。
一、關(guān)注問(wèn)題學(xué)生，帶著愛心走向每一位學(xué)生
著名教育學(xué)家陶行知先生說(shuō)過(guò)：“真的教育是心心相印的活動(dòng)，惟有從心里發(fā)出來(lái)的，才能打到心的深處。”它充分體現(xiàn)了教育者的愛心與童心。因此，教師要帶著愛心走向每一位學(xué)生，班主任要平等真誠(chéng)地對(duì)待每一位學(xué)生，讓學(xué)生在班級(jí)中感受到母親般的溫暖，并產(chǎn)生熱愛教師的情感，從而形成良好的班級(jí)情感氛圍。在近三十年的班主任工作中，我所追求的是這樣一種境界：讓班里的每一位學(xué)生都能在明媚的陽(yáng)光中實(shí)現(xiàn)自我，感受成功！記得在我所帶2010年屆畢業(yè)班一個(gè)叫宇寒的孩子他很聰明，但由于過(guò)早地染上社會(huì)上的不良習(xí)慣，對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了厭學(xué)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，還經(jīng)常欺負(fù)其他同學(xué)。班上的同學(xué)都不愿和他在一起，他就沉迷在網(wǎng)吧經(jīng)常夜不歸家，家長(zhǎng)感到很無(wú)奈，就用武力，可一點(diǎn)效果都沒(méi)有，最后導(dǎo)致要脫離父子關(guān)系；在學(xué)校他也就破罐子破摔。每次只要聽到老師表?yè)P(yáng)別的孩子，他總是表現(xiàn)出不屑一顧的神情。對(duì)于這樣的孩子。作為班主任的我，更要把愛的小雨點(diǎn)灑落在他的身上。于是，我主動(dòng)和他交朋友，星期天把他帶到我家和我一起吃、住，每次碰到問(wèn)題時(shí)，我總是先表?yè)P(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)，再指出其不足之處，讓他感到老師和同學(xué)們都在關(guān)注著他。漸漸地，宇寒的的脾氣好多了，學(xué)習(xí)也大有進(jìn)步，在六年級(jí)的知識(shí)聯(lián)賽時(shí)居然獲得縣二等獎(jiǎng)，市三等獎(jiǎng)，同學(xué)中的朋友也多了起來(lái)。真誠(chéng)地與每一位學(xué)生交朋友，無(wú)疑能使班主任的教育充滿更多的人情味。
二、關(guān)注問(wèn)題學(xué)生背后的問(wèn)題
對(duì)于問(wèn)題學(xué)生、班主任對(duì)待的態(tài)度很重要。只要是學(xué)生他們都會(huì)犯錯(cuò)誤，特別是問(wèn)題學(xué)生會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò)。我們一定要站在學(xué)生的角度去看問(wèn)題，要有顆理解的心；我們要關(guān)注學(xué)生的內(nèi)心世界，要有顆包容心；我們要做學(xué)生心中的陽(yáng)光和雨露，有顆能夠幫助問(wèn)題學(xué)生解決問(wèn)題的決心。就在我今年所帶班里，有一個(gè)小女孩，她是個(gè)不講衛(wèi)生的孩子，還是個(gè)小調(diào)皮。還有很多不良習(xí)慣，我對(duì)她的印象很不好。但作為班主任不能也自己的印象去判斷學(xué)生的好壞，我開始觀察、了解家庭情況，逐步走進(jìn)她的內(nèi)心，找出她的問(wèn)題所在，原來(lái)她是一個(gè)可憐的孩子，從小是個(gè)棄嬰，被一個(gè)中年男人撿養(yǎng)。孩子從沒(méi)得到過(guò)母愛，加上家庭教育也很差，導(dǎo)致了這孩子就象個(gè)無(wú)繩的野馬，很難駕馭，了解情況后，我主動(dòng)找她談心，給她買衣服，鞋、襪。象媽媽一樣關(guān)心，愛護(hù)她。對(duì)她身上的不良習(xí)慣進(jìn)行糾正并對(duì)一些缺點(diǎn)包容。
三、賞識(shí)教育是關(guān)鍵。差生是怎樣產(chǎn)生的呢
差生是差家長(zhǎng)和差老師聯(lián)合締造的。有些家長(zhǎng)和老師出于為學(xué)生的前途著想的良好愿生的自尊心和自信心蹂躪得傷痕累累。學(xué)生在不斷的挫折面前失去學(xué)習(xí)興趣，對(duì)未來(lái)失去信心。當(dāng)一個(gè)學(xué)生反復(fù)遭遇失敗的打擊后這個(gè)學(xué)生就成了差生。所以要讓差生變好也很簡(jiǎn)單就是反其道而行之，每個(gè)孩子都有成功的潛能，每個(gè)孩子都有學(xué)習(xí)的愿望，對(duì)那些有問(wèn)題學(xué)生更要用放大鏡去找他的優(yōu)點(diǎn)；你不賞識(shí)他，但必須接納他，他還是個(gè)孩子。只有這樣讓孩子反復(fù)享受到成功的喜悅，他就會(huì)嘗到甜頭自然就會(huì)越變?cè)胶?。但孩子不能一味的賞識(shí)也要批評(píng)，需要表?yè)P(yáng)也不能排斥懲罰，肯定性評(píng)價(jià)和否定性評(píng)價(jià)相結(jié)合，才完整。教育手段中有培養(yǎng)、有矯正、有贊揚(yáng)、有批評(píng)，才算是完整的教育手段。
四、優(yōu)化班級(jí)管理，班主任要做到五勤和科學(xué)合理的班級(jí)制度
一勤，表現(xiàn)為腿勤。所謂腿勤，就是要常到班里走走看看。班主任是班級(jí)工作的管理者，學(xué)生成長(zhǎng)的指導(dǎo)者，如果除了上課，就只坐在辦公室里“遙控指揮”就不能及時(shí)的了解班級(jí)情況做出合理的安排。二勤，表現(xiàn)為口勤。班主任的工作是育人的工作，人與人之間的溝通需要交流。口勤不是啰嗦而是詢問(wèn)，是關(guān)注，是交流。三勤，表現(xiàn)為手勤。俗話說(shuō)“身教勝于言教”榜樣的力量是巨大的，所以班主任要勤動(dòng)手勞動(dòng)，勤動(dòng)手寫教育心得體會(huì)。四勤，表現(xiàn)為眼勤。班主任要有一雙善于觀察的眼睛，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。五勤，表現(xiàn)為腦勤。班主任應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)研究，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的知識(shí)。還要善于采納別人的意見和建議，能改的立即改進(jìn)，需要說(shuō)明的多做交流。
XX支行作為2008年度XX省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位，在抓服務(wù)抓管理過(guò)程中，堅(jiān)持推行以服務(wù)促發(fā)展，以服務(wù)回報(bào)社會(huì)的宗旨，結(jié)合支行自己的區(qū)位特點(diǎn)，積極拓展業(yè)務(wù)，實(shí)行溫馨化管理，形成了自己的管理模式。支行緊緊圍繞市分行“構(gòu)建和諧支行，打造精品網(wǎng)點(diǎn)”的方針，以創(chuàng)建文明規(guī)范服務(wù)示范窗口為把手，以“打造最受信賴的友好型支行”為目標(biāo)，在職工中開展“雙培養(yǎng)雙達(dá)標(biāo)”規(guī)劃、職工職業(yè)生涯規(guī)劃等活動(dòng)，通過(guò)兩年來(lái)的不斷努力，職工的精神面貌、價(jià)值取向、學(xué)習(xí)風(fēng)氣發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變。職工的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到明顯提升。一種團(tuán)結(jié)互幫，愛崗敬業(yè)、講大局、講奉獻(xiàn)的文化氛圍在支行蔚然興起。一個(gè)整潔的環(huán)境、良好的服務(wù)、受信賴的友好型支行的形象正在社區(qū)逐步形成。
一、堅(jiān)持“三高一流”，明確服務(wù)要求
要想把我們的支行建設(shè)為具有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)銀行，在基礎(chǔ)管理上、服務(wù)水平上、環(huán)境美化上就要不斷創(chuàng)新，從嚴(yán)要求，創(chuàng)自己的特色。不僅要向本系統(tǒng)內(nèi)的同行學(xué)習(xí)，同時(shí)更要立足同業(yè)看自己，積極的向其他銀行、其他行業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理方法和良好的企業(yè)文化，另一方面要結(jié)合自己的特點(diǎn)從較高的高度選擇標(biāo)桿，創(chuàng)造自己的品牌，在細(xì)微周到的服務(wù)上下工夫，樹立信心和決心在較短的時(shí)間內(nèi)趕超行業(yè)先進(jìn)水平,在組建之初，決策層便提出了“高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高速度，爭(zhēng)一流”的組建思路。
為實(shí)現(xiàn)“三高一流”的建設(shè)目標(biāo)，我們?cè)诼毠ぶ虚_展樹立創(chuàng)精品網(wǎng)點(diǎn)、樹服務(wù)旗幟、做優(yōu)秀員工主題教育。為了適應(yīng)從業(yè)和對(duì)外服務(wù)需要，在職工中開展學(xué)知識(shí)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能、學(xué)禮儀活動(dòng)。支行提出每年讀一本專業(yè)書，通過(guò)一門專業(yè)考試，拿一項(xiàng)專業(yè)證書；兩年內(nèi)30歲以下職工在讀本科或取得本科學(xué)歷率達(dá)90%以上；技能鑒定合格率達(dá)100%。從而在職工中形成了愛學(xué)習(xí)、想學(xué)習(xí)、要學(xué)習(xí)的良好氛圍。針對(duì)員工素質(zhì)現(xiàn)狀制定了“員工素質(zhì)提升工程方案”、“窗口服務(wù)水平提升方案”，有步驟有目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)提升和服務(wù)水平的提高。支行著力培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，有計(jì)劃的培養(yǎng)發(fā)展黨團(tuán)員，培養(yǎng)梯隊(duì)干部?jī)?chǔ)備，從業(yè)務(wù)、政治、組織脈絡(luò)延伸形成以點(diǎn)帶面全面發(fā)展的骨干覆蓋網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合“窗口服務(wù)水平提升方案”在規(guī)范前臺(tái)操作流程方面，我們根據(jù)上級(jí)制定的郵儲(chǔ)工作法，組織職工觀看和熟背，在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中理解的基礎(chǔ)上記憶和執(zhí)行。
為了使職工學(xué)有榜樣行有標(biāo)桿，在支行內(nèi)部開展了“星級(jí)服務(wù)員”、“微笑明星”評(píng)選活動(dòng)，用身邊的事、身邊的人教育鼓勵(lì)大家，在服務(wù)上形成你追我趕不甘落后的好環(huán)境。支行還跳出自己的圈子組織骨干到其他銀行、服務(wù)性行業(yè)觀摩學(xué)習(xí)，拓寬眼界，從別人的服務(wù)中汲取精華。通過(guò)學(xué)習(xí)，職工的思想觀念發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,感知自己的不足，深刻認(rèn)識(shí)到作為窗口單位，服務(wù)前沿，提供高潔、明麗的環(huán)境,優(yōu)質(zhì)高雅的服務(wù)是每一位職工應(yīng)盡的職責(zé)。
支行還組織開展了“強(qiáng)化基礎(chǔ)管理促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”、“服務(wù)大家談”大討論，職工就支行的管理、服務(wù)各敘己見書寫心得，尋找企業(yè)與職工共同努力的目標(biāo)。
為了努力創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境，培養(yǎng)高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，打造一支高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)最受信賴的友好型支行的目標(biāo)，支行提出了近期服務(wù)管理的五條標(biāo)準(zhǔn)：1、環(huán)境整潔明亮。2、服務(wù)主動(dòng)親和。3、技能嫻熟準(zhǔn)確4、業(yè)務(wù)知識(shí)全面5、高度的集體榮譽(yù)感。做為支行努力的方向。
二、提高服務(wù)技能，規(guī)范工作流程
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須由良好的服務(wù)技能和業(yè)務(wù)技能做為前提保證。結(jié)合“窗口服務(wù)水平提升方案”支行制定了服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，每月進(jìn)行服務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn)。選用“金教授談禮儀”、《民航禮儀行為教程》做為教材從起點(diǎn)上為服務(wù)的提升夯實(shí)基礎(chǔ)；強(qiáng)化學(xué)習(xí)本行服務(wù)規(guī)范制度從制度上形成強(qiáng)制約束；組織收看余世維老師的管理講座使干部職工從服務(wù)理念上有了全新的認(rèn)識(shí);邀請(qǐng)了星級(jí)飯店的禮儀老師具體輔導(dǎo)從形體上得到了深刻的感受。通過(guò)培訓(xùn)職工從思想上、理念上、制度上有了深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)著裝、形體、表情、語(yǔ)言、手勢(shì)、儀容儀表等方面反復(fù)演練職工真正感到衣著、姿態(tài)、一句話、一個(gè)眼神、一個(gè)手勢(shì)、一個(gè)微笑對(duì)提升前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量的重要性。目前，職工對(duì)外服務(wù)中文明用語(yǔ)親切了，笑容燦爛了，手勢(shì)規(guī)范了，站姿坐姿標(biāo)準(zhǔn)了。
為了確保服務(wù)工作的不斷提高，支行建立個(gè)人服務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目和考評(píng)考核檔案，在評(píng)比、晉級(jí)、使用上實(shí)行服務(wù)質(zhì)量一票否決制。在日常工作中針對(duì)窗口出現(xiàn)的服務(wù)問(wèn)題，做到日有評(píng)講，月有考評(píng)。每天晨會(huì)診斷開方，就出現(xiàn)的服務(wù)問(wèn)題由職工自述，分析原因，提出整改措施。領(lǐng)導(dǎo)講評(píng)，提出要求，舉一反三，教育大家。
為了滿足客戶需求，在業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)上支行根據(jù)總行安排，積極參加省、市分行的全員綜合大培訓(xùn)；積極派送員工到蘇州郵校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、派送員工到總行學(xué)習(xí)。根據(jù)市行的技能達(dá)標(biāo)的相關(guān)要求，支行在全員中開展轟轟烈烈崗位技能大練兵活動(dòng)。每周組織職工進(jìn)行練習(xí)和測(cè)試，職工自覺(jué)的利用班后時(shí)間進(jìn)行練習(xí)，對(duì)業(yè)務(wù)技能相對(duì)落后的職工支行安排脫產(chǎn)訓(xùn)練，直到達(dá)標(biāo)為止。從支行進(jìn)行的測(cè)試結(jié)果來(lái)看，成績(jī)的提升幅度很大，前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能全部達(dá)標(biāo)，均能夠熟練的以較快速度辦理業(yè)務(wù)。
三、強(qiáng)化目標(biāo)管理，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督
支行在創(chuàng)建文明服務(wù)示范單位過(guò)程中，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)督促檢查，把服務(wù)管理落到實(shí)處。
1、堅(jiān)持準(zhǔn)軍式化互動(dòng)式晨會(huì)。我們的晨會(huì)分為四個(gè)部分：整裝列隊(duì)、服務(wù)點(diǎn)評(píng)、政策傳達(dá)、互動(dòng)交流。在軍式化的口令聲中調(diào)整職工的精神狀態(tài)、調(diào)動(dòng)職工的工作熱情；在服務(wù)點(diǎn)評(píng)中了解工作中的不足加以克服改進(jìn)；在互動(dòng)中談心得體會(huì)、學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單英語(yǔ)會(huì)話。
2、對(duì)大堂經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)管理工作實(shí)行全權(quán)委托。支行挑選具備一定管理經(jīng)險(xiǎn)的人員就任大堂經(jīng)理，明確大堂管理工作的責(zé)、權(quán)，責(zé)是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)負(fù)責(zé)；權(quán)是支局授權(quán)大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理的檢查權(quán)、考核權(quán)，對(duì)服務(wù)工作不到位的部門和個(gè)人開具考核單，由支行審批后根據(jù)相關(guān)規(guī)定酌情處理。
3、堅(jiān)持“周日”檢查制度。周六、周日是支行管理相對(duì)薄弱的時(shí)間段，由于支行長(zhǎng)和部門主任休息，用戶投訴服務(wù)問(wèn)題解決困難，前臺(tái)服務(wù)的壓力較大。針對(duì)這類現(xiàn)狀，支行落實(shí)了“周日”檢查制度。部門主任、支行領(lǐng)導(dǎo)周六、周日輪流值班，做好網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理做好記錄。對(duì)于檢查的結(jié)果在周一的行務(wù)會(huì)上進(jìn)行匯總，并對(duì)發(fā)生的問(wèn)題落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人。
四、堅(jiān)持用戶至上，注重特色服務(wù)
一、實(shí)施“四?五?六”的“三化”管理模式，做優(yōu)納稅服務(wù)
（一）采取四種個(gè)性辦稅形式，服務(wù)方式多樣化
1.延時(shí)服務(wù)
無(wú)論酷暑寒冬，我所多年如一日地堅(jiān)持中午在大廳提供延時(shí)服務(wù)，保證安排值班人員接聽“12366”遠(yuǎn)程坐席咨詢電話，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。并建立“雙崗值班制度”，全天候無(wú)間斷的滿足了納稅人非法定工作時(shí)間前來(lái)辦稅的需求，受到了納稅人的廣泛贊譽(yù)。一次，一名納稅人晚上21時(shí)電話咨詢還能否辦理發(fā)票兌獎(jiǎng)，并表示該發(fā)票今天再不辦理就將作廢。我局夜間值班人員了解情況后與我所所長(zhǎng)取得聯(lián)系，通知了我所張文勝同志。張文勝聽到這個(gè)消息立即趕到大廳，終于在晚上11時(shí)為其兌了獎(jiǎng)，那名納稅人感動(dòng)的說(shuō)：“感謝地稅局有這樣的干部，這樣的服務(wù)精神，真是為納稅人著想，讓我們感受到了溫暖！”
今年的5月、7月，由于政策調(diào)整，房管局征收窗口出現(xiàn)辦稅高峰，我們的干部們?yōu)槭辜{稅人的合法權(quán)益不受損害，加班加點(diǎn)到午夜，直到最后一名納稅人滿意的離開，才欣慰的結(jié)束了一天緊張而忙碌的工作。帶著這樣的工作精神，該窗口僅今年至今就手工方式組織稅款4000多萬(wàn)元。
2.預(yù)約服務(wù)
針對(duì)大宗發(fā)票領(lǐng)購(gòu)的業(yè)務(wù)，我所開展了電話“預(yù)約”訂票服務(wù)，提前做好售票準(zhǔn)備。對(duì)于納稅人希望在非工作時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的需要，更是可以和窗口人員提前約好時(shí)間等候，避免了納稅人空跑一趟，節(jié)時(shí)又省力，受到納稅人和管理所的一致好評(píng)。
3.vip服務(wù)
為實(shí)現(xiàn)我局vip服務(wù)承諾，我所設(shè)置了 “發(fā)票發(fā)售vip窗口”，對(duì)于vip稅務(wù)所的納稅人推行“綠色通道”，優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，讓納稅人切實(shí)感受到貴賓待遇的方便快捷，得到了廣大納稅人的贊許。
4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
在我們的網(wǎng)頁(yè)上，提供了業(yè)務(wù)文件參考、通知公告、新手辦稅指南、表格下載等多項(xiàng)服務(wù)，豐富辦稅手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑方便了納稅人相關(guān)信息的獲取。
（二）劃分五個(gè)功能區(qū)域，服務(wù)管理人性化
我們將大廳分為多個(gè)功能集中的區(qū)域，分配固定人員負(fù)責(zé)日常的打掃和保持，保證了大廳窗口規(guī)范、環(huán)境整潔，提高了辦稅效率。點(diǎn)滴的細(xì)節(jié)，都凝聚著我們“全心全意為納稅人服務(wù)”的真誠(chéng)。
1.咨詢服務(wù)區(qū)
大廳入口處，放有“辦稅引導(dǎo)牌”，使納稅人對(duì)窗口設(shè)置一目了然；咨詢?nèi)藛T總是面帶微笑，耐心的為納稅人解答各種涉稅問(wèn)題；有的納稅(來(lái)源：文秘站 ）人視力不好，我們還提供了花鏡；結(jié)合各時(shí)期重點(diǎn)工作發(fā)放的“納稅服務(wù)征求意見表”及時(shí)有效的加強(qiáng)了我們與納稅人的溝通。翻開意見簿，是納稅人對(duì)李曉彤的評(píng)價(jià)：“大廳共青團(tuán)員女稅官解答問(wèn)題特別耐心，熱忱，倍受感動(dòng)?！毕襁@樣的表?yè)P(yáng)不勝枚舉，字字句句都是對(duì)我們工作的肯定。
2.業(yè)務(wù)受理區(qū)
設(shè)有9個(gè)窗口辦理稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、發(fā)票兌獎(jiǎng)等十余項(xiàng)業(yè)務(wù)。窗口設(shè)有指示牌，規(guī)范了各種物品的擺放，保證了辦公環(huán)境的整齊。業(yè)務(wù)的集中辦理，切實(shí)為納稅人提供了快捷便利的服務(wù)。
3.自助申報(bào)區(qū)
在大廳的自助申報(bào)區(qū)有5臺(tái)電腦可供納稅人操作，并且擺放了宣傳牌詳細(xì)說(shuō)明了申報(bào)流程，設(shè)有輔導(dǎo)員專人講解。對(duì)于文化水平不高，填寫繳款書、申報(bào)有一定困難的納稅人，我們還提供了“代辦服務(wù)”，全心全意為納稅人提供方便，是我們的工作中心。
4.銀行繳款區(qū)
在大廳引入銀行收款，使納稅人在大廳一次就把要辦理的業(yè)務(wù)辦完，節(jié)省了時(shí)間，避免了多跑路，受到納稅人的一致好評(píng)。
5.納稅人之家
為給納稅人提供一個(gè)舒適的等候休息環(huán)境，我們?cè)谶@個(gè)區(qū)域內(nèi)設(shè)有電視、飲水機(jī)、桌椅、自動(dòng)售貨機(jī)，難怪常有納稅人這樣說(shuō)：“累了有舒服的坐椅、輕柔的音樂(lè)，渴了有冷飲、開水，辦事有窗口人員的笑臉，真是有點(diǎn)納稅人之‘家’的味道！”
（三）落實(shí)六項(xiàng)制度，服務(wù)工作規(guī)范化
1.首問(wèn)責(zé)任制
我所嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”，切實(shí)履行“一次性告知”義務(wù)。要求納稅人詢問(wèn)的第一人全面的解答問(wèn)題，有解決不了的問(wèn)題，由該名干部向所長(zhǎng)請(qǐng)示，遇到重大問(wèn)題需由所長(zhǎng)向科室協(xié)調(diào)的，反饋意見也由被首問(wèn)的干部負(fù)責(zé)最終向納稅人做出答復(fù)，直到納稅人滿意為止。嚴(yán)格杜絕推委問(wèn)題的發(fā)生，保證負(fù)責(zé)、周到的為納稅人提供咨詢服務(wù)。
2.辦稅公開制
為增強(qiáng)辦稅透明度，讓納稅人了解我們的政策，我們將政務(wù)公開做到明處，桌上的資料可供納稅人翻閱參考，納稅人之家的電視里有自制的宣傳片循環(huán)播放，對(duì)市局制定的納稅人權(quán)利義務(wù)、公開辦稅八項(xiàng)制度、稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)、十要十不準(zhǔn)紀(jì)律規(guī)定、20句文明用語(yǔ)等公開內(nèi)容，不僅讓納稅人及時(shí)了解了自己的相關(guān)權(quán)利，也有利于更好的督促窗口人員改進(jìn)工作。
3.限時(shí)服務(wù)制
在資料齊全的情況下，我所公開了市局對(duì)各窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理的時(shí)限要求，并在大廳政務(wù)公開資料中宣傳公開，在有限的時(shí)間內(nèi)，在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上提高了標(biāo)準(zhǔn)，最大限度節(jié)省了納稅人的時(shí)間。
4.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制
由于我所人員分散在納稅服務(wù)大廳、經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心、房管局三個(gè)辦公地點(diǎn)為納稅人提供服務(wù)，崗位分散，特結(jié)合實(shí)際建立了“業(yè) 務(wù)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度”：在各主要崗位設(shè)立業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本崗位的日常工作，遇到問(wèn)題向所長(zhǎng)反映、溝通，發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用，有效的避免了管理脫節(jié)，保證了日常問(wèn)題處理的及時(shí)性。
5.崗位輪換制
采取“定期輪崗”的管:請(qǐng)記住我站域名理辦法，以房管局為核心實(shí)行季度輪崗，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培養(yǎng)，通過(guò)換崗的方式督促了干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)熟練程度。不僅使我們的干部在辦理本崗業(yè)務(wù)時(shí)更加熟練，也拓寬了其他業(yè)務(wù)的知識(shí)面，對(duì)納稅人提出的問(wèn)題可以隨時(shí)給于準(zhǔn)確的答復(fù)，履行告知義務(wù)時(shí)更加全面。
6. 涉稅問(wèn)題縱向協(xié)調(diào)解決機(jī)制
針對(duì)窗口特殊性，我所建立了“涉稅問(wèn)題縱向協(xié)調(diào)解決機(jī)制”深層次的解決和納稅人出現(xiàn)矛盾的問(wèn)題，即在窗口人員遇到難以解決的問(wèn)題，發(fā)生了矛盾時(shí)，由值班所長(zhǎng)及時(shí)介入，主動(dòng)協(xié)調(diào)，避免矛盾的激化，從而有效化解涉稅服務(wù)問(wèn)題的即時(shí)性與政策答復(fù)滯后性之間的矛盾，提高了納稅人的滿意度。
二、以青年文明號(hào)創(chuàng)建工作為載體，抓好干部隊(duì)伍建設(shè)
（一）抓學(xué)習(xí)，重業(yè)務(wù)，培養(yǎng)青年成材在崗位
針對(duì)我所崗位多、業(yè)務(wù)雜的情況，我們實(shí)行了“崗位練兵”制度，由業(yè)務(wù)組長(zhǎng)任小教員，逐崗進(jìn)行培訓(xùn)，提高了全所干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)了全能全崗的工作能力，增強(qiáng)了為納稅人服務(wù)的技能。
（二）開展了“微笑服務(wù)”活動(dòng)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系
作為窗口，我們要求每名干部必須使用文明用語(yǔ)微笑服務(wù)，耐心解答納稅人提出的每一個(gè)問(wèn)題，不許把不良情緒帶到工作當(dāng)中。自制了“微笑服務(wù)屏?！保嵝迅刹勘３株?yáng)光的心態(tài)，以飽滿的精神為納稅人提供周到的服務(wù)，并定期召開座談會(huì)交流心得體會(huì)，每月評(píng)選出微笑服務(wù)之星，在我們的笑容中，構(gòu)建出一個(gè)和諧的征納關(guān)系，肖辰英同志曾在市局“微笑服務(wù)天使”評(píng)比活動(dòng)中，進(jìn)入前6名，并被選為我區(qū)優(yōu)秀團(tuán)員。
（三）積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提高
2012年度工作
一、 案件受理、審理基本情況：
合伙協(xié)議糾紛、追索勞動(dòng)報(bào)酬糾紛等。
在今年判決案件中，其中提出上訴的為21件，其中8件維持， 4件撤訴，改判3件，其余在審理中。
一年來(lái)全庭干警緊緊圍繞中心工作團(tuán)結(jié)一致開展工作，個(gè)人利益服從整體利益，部門利益服從全局利益，相互配合相互支持，加強(qiáng)與其它庭、科室的聯(lián)系協(xié)作，根據(jù)法庭地處基層第一線的工作特點(diǎn)，放棄中午休息時(shí)間接待群眾來(lái)訪、進(jìn)行調(diào)解、準(zhǔn)備下午庭審的工作，全年實(shí)行單休制度。另外自西塘景區(qū)假日法庭開辦以來(lái)，全庭干警自愿放棄周日休息時(shí)間輪流值班。
二、 法庭特色工作
1、六字庭訓(xùn) 貫徹落實(shí)
今年9月11日《最高人民法院關(guān)于公布人民法庭庭訓(xùn)的通知》在中國(guó)法院網(wǎng)刊登后，我們法庭立即認(rèn)真開展學(xué)習(xí)，宣傳 “公正、廉潔、為民”的庭訓(xùn)。第一時(shí)間即在審判大廳電子屏幕上予以公示，同時(shí)組織全庭干警學(xué)習(xí)庭訓(xùn)，引導(dǎo)和激勵(lì)干警，扎實(shí)做好審判工作，接受人民群眾監(jiān)督。為了進(jìn)一步落實(shí)，統(tǒng)一制作了庭訓(xùn)宣傳版面，放置在法庭的宣傳欄中，并在天凝、洪溪巡回審判站、道交巡回審判點(diǎn)、景區(qū)假日法庭張貼庭訓(xùn)內(nèi)容。為了確保干警對(duì)庭訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)掌握到位，我們將“公正、廉潔、為民”六字庭訓(xùn)的內(nèi)容制作成學(xué)習(xí)手冊(cè)，保證每位干警人手一份，并且組織干警集中學(xué)習(xí)，并通過(guò)座談會(huì)、討論交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)等多種方式，使廣大法庭干警準(zhǔn)確理解和把握人民法庭庭訓(xùn)的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，確保讓六字庭訓(xùn)成為全體人民法庭干警的價(jià)值取向和行動(dòng)指南。另外，結(jié)合司法作風(fēng)大檢查活動(dòng)，將落實(shí)執(zhí)行庭訓(xùn)情況與司法作風(fēng)大檢查活動(dòng)同安排、同部署、同監(jiān)督。組織民主監(jiān)督員，隨時(shí)對(duì)法庭進(jìn)行突擊檢查。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)庭訓(xùn)，全庭同志統(tǒng)一思想，共同努力，在今后的工作中，積極借鑒模范五好法庭先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法，充分發(fā)揮職能作用，不斷增強(qiáng)司法能力，提升司法水平，為轄區(qū)百姓提供優(yōu)質(zhì)高效的司法服務(wù)。
2、司法聯(lián)動(dòng) 訴調(diào)對(duì)接
根據(jù)最高人民法院《關(guān)于進(jìn)一步做好2012年人民法庭工作的通知》的要求，遵循新時(shí)期人民法庭民事審判工作的指導(dǎo)原則，一年以來(lái)，西塘法庭繼續(xù)把調(diào)解工作貫穿審判工作的始終，創(chuàng)新工作機(jī)制，實(shí)行“三全調(diào)解”。一是樹立“全程調(diào)解”理念，將調(diào)解貫穿于立案、送達(dá)、開庭前、庭審中、判決前的每一個(gè)環(huán)節(jié)。二是樹立“全心調(diào)解”理念，本著定紛止?fàn)?、案結(jié)事了的目標(biāo)，耐心、細(xì)心、專心調(diào)解，不厭其煩、鍥而不舍。三是樹立“全力調(diào)解”理念，在自愿合法的前提下，運(yùn)用一切手段，動(dòng)員一切力量絕不淺嘗輒止、半途而廢，只要有可能，就絕不放棄調(diào)解的努力。同時(shí)在調(diào)解過(guò)程中，找準(zhǔn)雙方的利益平衡點(diǎn)、把握雙方的感情契合點(diǎn)、尋求矛盾化解的突破點(diǎn)。
在我庭受理一部分簡(jiǎn)易的民事案件后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人雙方都希望盡快了結(jié)，但是按常規(guī)法律程序辦案，手續(xù)相對(duì)比較繁瑣，訴訟時(shí)間較長(zhǎng)，雙方的矛盾可能激化。法庭干警創(chuàng)新了審判模式，采取了委托人民調(diào)解的方式，既有效地調(diào)解了當(dāng)事人的矛盾，又大大節(jié)約了司法成本，取得了良好的社會(huì)效果。我庭在審判工作中主動(dòng)加強(qiáng)與人民調(diào)解等基層組織的聯(lián)系，充分利用人民調(diào)解組織遍布城鄉(xiāng)、網(wǎng)絡(luò)健全，調(diào)解員植根基層、貼近群眾，成本低、效率高的優(yōu)勢(shì)，建立了法官聯(lián)系、指導(dǎo)各鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)制度和訴訟案件委托人民調(diào)解機(jī)制，在民事糾紛案件審理中，特別是一些發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的賠償、鄰里糾紛等民事案件，在征得雙方當(dāng)事人的同意后，當(dāng)即委托當(dāng)事人所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人民調(diào)委會(huì)調(diào)解，隨后再由法院出具調(diào)解書確認(rèn)調(diào)解協(xié)議并賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力的做法，取得了比較好的社會(huì)效果，一年來(lái)共委托調(diào)解處理這類糾紛案件8起。
另外，我庭從今年下半年開始，在審判員的指導(dǎo)下，積極調(diào)動(dòng)了書記員參與案件調(diào)解工作?？紤]到書記員的送達(dá)、記錄、宣判等程序在整個(gè)案件的審理中是一項(xiàng)重要的訴訟活動(dòng)，尤其在書記員送達(dá)過(guò)程中積極主動(dòng)地向當(dāng)事人釋法，能夠在很大程度上起到讓當(dāng)事人息訴服判的作用。在送達(dá)訴狀副本的過(guò)程中，書記員積極了解被告方的意見、詢問(wèn)是否有調(diào)解意向，判斷雙方的調(diào)解可能性，并通過(guò)電話聯(lián)系原告，如雙方達(dá)成合意，即以筆錄形式加以固定，再另行安排調(diào)解時(shí)間，及時(shí)解決糾紛。對(duì)于年老、殘疾、文化素質(zhì)低的當(dāng)事人必須宣讀判決書，解答當(dāng)事人提出的疑問(wèn)，盡最大努力讓當(dāng)事人贏的清楚，輸?shù)拿靼祝档蜕显V率。通過(guò)書記員的參與，由書記員庭前調(diào)解達(dá)成協(xié)議或初步意向的多達(dá)300余件，大大的提高了調(diào)解率，縮短了審限。全庭上下齊努力，全年案件調(diào)撤率達(dá)到71%。
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3、假日法庭 西塘特色
為了促進(jìn)西塘古鎮(zhèn)旅游業(yè)和諧、有序、快速發(fā)展，著力提高西塘景區(qū)快速調(diào)處矛盾糾紛的能力，今年11月11日，我院黨組站在實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和為大局服務(wù)的高度，經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的研究，在法庭轄區(qū)西塘古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)設(shè)立了景區(qū)假日法庭，作為法院司法為民的一項(xiàng)具體措施加以實(shí)施。
景區(qū)假日法庭成立之后，主要受理游客之間、游客與景區(qū)之間以及景區(qū)內(nèi)居民之間發(fā)生的民事糾紛。由我們法庭派1名法官、1名書記員利用休息時(shí)間，逢節(jié)假日、旅游高峰期在假日法庭辦公，對(duì)景區(qū)中發(fā)生的民商事糾紛采取當(dāng)場(chǎng)立案、當(dāng)場(chǎng)調(diào)解的方式。與此同時(shí)，景區(qū)假日法庭還將與先前成立的西塘鎮(zhèn)旅游管委會(huì)、西塘派出所旅游警隊(duì)、景區(qū)城管大隊(duì)、景區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)以及西街、西園、塘東街、朝南埭4個(gè)社區(qū)居委會(huì)共同協(xié)作聯(lián)動(dòng)，及時(shí)調(diào)處矛盾，妥善處理各類糾紛，為游客營(yíng)造一個(gè)舒心的旅游購(gòu)物環(huán)境。
景區(qū)假日法庭的成立，不僅是大力開展巡回辦案的需要，而且也是落實(shí)司法為民措施，方便人民群眾訴訟，維護(hù)一方穩(wěn)定，促進(jìn)一方發(fā)展的需要。做好假日法庭的審判工作，對(duì)于維護(hù)景區(qū)的正常秩序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，樹立良好的法院及法官形象具有重要的意義。景區(qū)假日法庭的成立已經(jīng)成為古鎮(zhèn)西塘的另一道亮麗的風(fēng)景線。截止今日，景區(qū)假日法庭已經(jīng)接受群眾來(lái)訪百余人次、為游客提供法律咨詢數(shù)十人次，當(dāng)場(chǎng)調(diào)處矛盾糾紛4起。
4、法庭博客 真誠(chéng)為民
今年3月底，西塘法庭博客在新浪網(wǎng)正式開通。因法庭位于古鎮(zhèn)西塘南苑路，西塘古名“胥塘”，古鎮(zhèn)詩(shī)意盎然，庭院風(fēng)景如畫，為勉勵(lì)法庭干警秉持“司法公正”的理念，情灑古鎮(zhèn)、一心為民，成為建設(shè)和諧社會(huì)中的縷縷春風(fēng)，故取名“庭苑胥風(fēng)·和諧民心”。
我們的法庭博客突出了五大特點(diǎn)：一是內(nèi)容豐富。共設(shè)立了10個(gè)主篇幅，從審判服務(wù)、基層調(diào)解、總結(jié)匯報(bào)、司法廉潔、支部活動(dòng)、專題調(diào)研、案例聚焦、法制宣傳、閑庭信步十個(gè)方面充分展現(xiàn)了西塘法庭的風(fēng)采。二是主題突出。讓博客成為西塘法庭宣傳普及法律知識(shí)，公開法庭動(dòng)態(tài)的官方網(wǎng)站。這對(duì)于基層法院，是便民服務(wù)的一大創(chuàng)新。三是資料全面。法庭博客及時(shí)上傳各類信息報(bào)道，成為全面記載西塘法庭工作的電子臺(tái)賬。四是形式新穎。博客以案說(shuō)法、以圖配文、信息報(bào)道與調(diào)研報(bào)告相結(jié)合，更加貼近群眾、貼近生活。五是目的突出。博客的設(shè)立符合法院的工作要求；符合現(xiàn)代普法工作的需求，符合法制宣傳工作的內(nèi)涵和發(fā)展軌跡。
西塘法庭博客由專人負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)民的提問(wèn)一一作答，已經(jīng)形成了一個(gè)網(wǎng)民互動(dòng)平臺(tái)，為網(wǎng)民法律咨詢提供了便利通道。網(wǎng)民可以通過(guò)法庭博客行使民主監(jiān)督權(quán)利，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿論的形成，使虛擬的網(wǎng)絡(luò)變成現(xiàn)實(shí)監(jiān)督的平臺(tái)。法庭博客同時(shí)又是一個(gè)普法的窗口，目前，網(wǎng)絡(luò)普法已經(jīng)成為法治宣傳的一種新模式。法庭博客自開辦以來(lái)，點(diǎn)擊率已達(dá)7000余次，為使網(wǎng)絡(luò)普法更加貼近實(shí)際，貼近群眾，貼近生活，我們上傳了典型案例，進(jìn)行正確引導(dǎo)，受到了網(wǎng)民的歡迎。
5、巡回審判 化解矛盾
（1）道路交通巡回審判庭
自今年4月起，為了方便當(dāng)事人及時(shí)處理賠償事宜，法庭專門成立道交巡回庭直接辦理轄區(qū)三鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)生的道路交通事故民事賠償案件。這是法庭的一大便民舉措。通過(guò)半年多的運(yùn)行，取得了良好效果。
一是服務(wù)前移。為了方便當(dāng)事人訴訟，由專人在西塘交警大隊(duì)設(shè)點(diǎn)辦公，目前已初步實(shí)現(xiàn)咨詢、立案、送達(dá)、開庭、判決、執(zhí)行“一站式服務(wù)”，使有限的審判資源得以公正高效地利用。案件承辦人充分利用辦公地點(diǎn)設(shè)在交警部門的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與交警部門的溝通、銜接，及時(shí)了解事故情況和當(dāng)事人的基本情況，以便準(zhǔn)確、快捷地處理案件。
二是簡(jiǎn)化手續(xù)。在受理案件時(shí)，簡(jiǎn)化立案手續(xù)，降低訴訟門檻，現(xiàn)場(chǎng)受理，給當(dāng)事人提供簡(jiǎn)單易懂的格式化、填充式訴狀和證據(jù)清單、賠償金額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)參考，盡量做到當(dāng)天收案、當(dāng)天立案、當(dāng)天結(jié)案。對(duì)符合緩、減、免訴訟費(fèi)條件的一律緩、減、免訴訟費(fèi)；同時(shí)預(yù)約辦案時(shí)間，最快的是當(dāng)日立案、當(dāng)日調(diào)解、當(dāng)日付款。對(duì)于事實(shí)清楚、雙方爭(zhēng)議不大的案件，采取速裁方式，利用法庭電子簽章、遠(yuǎn)程立案的優(yōu)勢(shì)，即調(diào)即結(jié)并當(dāng)即發(fā)送調(diào)解書，真正做到案結(jié)事了。
三是強(qiáng)化調(diào)解。法庭一如既往地堅(jiān)持民事審判中“面對(duì)面”與“背靠背”相結(jié)合的調(diào)解原則，把調(diào)解工作放在首位，承辦法官堅(jiān)持對(duì)案件當(dāng)事人進(jìn)行答疑，將證據(jù)的采集、事實(shí)認(rèn)定、法律適用、賠償標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題給當(dāng)事人進(jìn)行詳盡的解答，使大部分案件都能主動(dòng)履行。
自成立以來(lái)，西塘法庭道交巡回庭已辦理236起道路交通事故案件，調(diào)解、撤訴率達(dá)到100%，且無(wú)一起因處理不當(dāng)而導(dǎo)致矛盾激化的案件。
（2）巡回審判站
今年6月6日，法庭在轄區(qū)成立了洪溪巡回審判站，巡回審判站設(shè)立在原洪溪鎮(zhèn)綜治司法聯(lián)動(dòng)服務(wù)中心內(nèi)，至此，我院已順利完成了對(duì)天凝、洪溪鎮(zhèn)巡回審判站的揭牌工作，邁出了構(gòu)建便民訴訟網(wǎng)絡(luò)的實(shí)質(zhì)性步伐，擴(kuò)大了“司法為民”的服務(wù)直徑。
法庭定期到巡回審判站進(jìn)行“三養(yǎng)”（贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)）、婚姻、借貸、相鄰關(guān)系糾紛等民事糾紛的審理，方便當(dāng)?shù)孛癖姷脑V訟，妥善地解決各類糾紛。巡回審判站的建立，體現(xiàn)了 "面向農(nóng)村、面向群眾、面向基層，為民便民利民護(hù)民"的司法服務(wù)理念，以努力實(shí)現(xiàn)"以案件為中心"向"以解決矛盾為中心"的轉(zhuǎn)變，及時(shí)掌握轄區(qū)社會(huì)矛盾糾紛的動(dòng)態(tài)情況，為當(dāng)?shù)攸h委、政府化解重大、疑難問(wèn)題，提供法律依據(jù)，及時(shí)化解糾紛，把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。雖然目前洪溪已經(jīng)并入天凝鎮(zhèn)，但是洪溪巡回審判站仍然發(fā)揮著她的功能，便于解決農(nóng)村基層一些簡(jiǎn)單民事糾紛難以及時(shí)化解等問(wèn)題；有利于法院在更大層面上指導(dǎo)人民調(diào)解，強(qiáng)化人民調(diào)解職能作用，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解與訴訟調(diào)解的對(duì)接，我們法庭也經(jīng)常利用巡回審判站這個(gè)平臺(tái)做好司法聯(lián)動(dòng)委托調(diào)解工作。今年以來(lái)巡回審判站共開庭審理、調(diào)解案件26件，參與基層組織人民調(diào)解工作10余次。
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6、審判服務(wù) 保駕護(hù)航
法庭轄區(qū)內(nèi)有兩大產(chǎn)業(yè)園區(qū)，即天凝靜電植絨園區(qū)、大舜紐扣產(chǎn)業(yè)園區(qū)，法庭與植絨業(yè)、鈕扣業(yè)發(fā)展管理委員會(huì)、商會(huì)分別組織了座談，就如何在產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展壯大的同時(shí)規(guī)范交易行為、避免交易風(fēng)險(xiǎn)以及如何發(fā)揮產(chǎn)業(yè)發(fā)展管理委員會(huì)以及行業(yè)商會(huì)的作用進(jìn)行探討，為企業(yè)保駕護(hù)航。
三、 其他工作
1、走訪人大代表、政協(xié)委員
一年來(lái)，法庭走訪了縣人大代表、政協(xié)委員共20人次，向他們不定期匯報(bào)法庭動(dòng)態(tài)性工作、隊(duì)伍建設(shè)情況和今后工作打算。轄區(qū)內(nèi)的人大代表、政協(xié)委員們對(duì)法庭主動(dòng)上門走訪接受人大監(jiān)督的誠(chéng)懇態(tài)度表示贊賞和肯定，并且對(duì)法庭工作的理解、關(guān)心、支持和幫助表示衷心的感謝。同時(shí)就法庭如何進(jìn)一步深化落實(shí)“三項(xiàng)承諾”提出了一些中肯的意見和建議。一年來(lái)，西塘法庭通過(guò)邀請(qǐng)人大代表旁聽開庭、走訪人大代表征求意見等方式，加強(qiáng)與人大代表的聯(lián)系與溝通，自覺(jué)接受人大代表監(jiān)督，以監(jiān)督促規(guī)范，以規(guī)范促公正，努力實(shí)現(xiàn)“公正司法、一心為民”。
2、法制宣傳工作
一年來(lái)，舉行了“3·8幸福家庭直通車大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)”、“6·6走進(jìn)洪溪—西塘人民法庭法律現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)”，“12·4法制宣傳日法律咨詢活動(dòng)”為當(dāng)?shù)孛癖娞峁┓勺稍?，解答法律疑?wèn)，并向市民發(fā)放了訴訟宣傳資料、“司法便民聯(lián)系卡”。西塘法庭在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身工作實(shí)際，把便民工作延伸到轄區(qū)最前沿，采取加強(qiáng)對(duì)基層調(diào)解委員會(huì)的培訓(xùn)、加大巡回審判力度、設(shè)立便民聯(lián)絡(luò)點(diǎn)等一系列便民服務(wù)措施，使那些地處相對(duì)偏遠(yuǎn)，訴訟能力相對(duì)不強(qiáng)的農(nóng)民群眾切實(shí)得到司法為民的便利和實(shí)惠。
另外一年來(lái)法庭共出刊簡(jiǎn)報(bào)4期、信息通報(bào)6期，發(fā)放到轄區(qū)各鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)班子、司法所、人民陪審員，形成了信息互通，通過(guò)具體的案例分析闡述各類民商事案件中出現(xiàn)的問(wèn)題，供轄區(qū)行政機(jī)關(guān)借鑒和探討，幫助分析存在問(wèn)題，解答法律疑難。
3、支部工作 廉政建設(shè)
法庭現(xiàn)有在職黨員3名，退休黨員2名，入黨積極分子1名，在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下成立了黨支部。一直以來(lái)支部工作扎實(shí)開展，黨員身先士卒，在法庭的各項(xiàng)工作中始終起到帶頭模范作用。西塘法庭黨支部以高度責(zé)任感和拳拳愛心，在“法庭--社區(qū)、鄉(xiāng)村共建”活動(dòng)中，我們西塘法庭與舜茜墩村結(jié)對(duì)，在臺(tái)風(fēng)“莫拉克”登陸前，法庭黨支部一行人協(xié)助做好防臺(tái)工作，深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，切實(shí)為社區(qū)、鄉(xiāng)村困難群眾解決實(shí)際問(wèn)題，把黨的關(guān)懷送進(jìn)了家家戶戶，構(gòu)建和諧社區(qū)作出了積極貢獻(xiàn)。今年“七一” 前夕，在支部書記的帶領(lǐng)全體支部黨員來(lái)到西塘朝南埭社區(qū)以及“創(chuàng)文明、雙結(jié)對(duì)”聯(lián)系村茜墩村，了解社區(qū)、農(nóng)村貧困老黨員的生活，號(hào)召全庭黨員、共青團(tuán)員、黨外人士捐款獻(xiàn)愛心，向社區(qū)、農(nóng)村的5戶貧困老黨員送去慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。
今年以來(lái)，我們法庭支部始終把廉政建設(shè)當(dāng)作首要任務(wù)來(lái)抓，為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《最高人民法院“五個(gè)嚴(yán)禁”的規(guī)定》，從2 月份起，積極響應(yīng)全院開展的法官警示錄教育，寫好個(gè)人警示體會(huì)，除了每月的政治學(xué)習(xí)、庭務(wù)會(huì)議外，還利用多種載體、形式加以鞏固、深化。以認(rèn)真貫徹落實(shí)最高人民法院關(guān)于“五個(gè)嚴(yán)禁”的規(guī)定為契機(jī)，創(chuàng)新思路，推出新舉措，將“五個(gè)嚴(yán)禁”的內(nèi)容規(guī)定制成電腦屏保，安裝在法庭干警的每臺(tái)電腦上，把“五個(gè)嚴(yán)禁”擺上臺(tái)面，時(shí)刻提醒干警秉公執(zhí)法，強(qiáng)化干警廉潔意識(shí)。此舉在市中院紀(jì)檢明察暗訪中受到好評(píng)，并在全院進(jìn)行推廣。同時(shí)將5月份定為法庭廉政教育月，全庭干警專程前往浙江省勤政廉政教育基地——倪天增故居參觀學(xué)習(xí)，接受生動(dòng)的黨風(fēng)廉政教育；與駐鎮(zhèn)站所西塘地稅分局進(jìn)行廉政共建活動(dòng)，相互交流廉政建設(shè)工作，共同商討反腐倡廉工作的有序推進(jìn)，并共同觀看以我縣縣級(jí)機(jī)關(guān)中層干部犯罪為內(nèi)容的警示片——《沉痛的自白》，12月份觀摩了“紅船杯”全國(guó)廉政楹聯(lián)大賽作品展。通過(guò)以上一系列活動(dòng)，全庭干警廉政意識(shí)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。
存在的問(wèn)題及解決辦法
一、法庭處在基層第一線，各種矛盾紛呈，利益重整的過(guò)程中，部分案件調(diào)解工作較難開展。究其原因，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是當(dāng)事人法制意識(shí)淡薄，雙方之間分歧較大對(duì)法律認(rèn)知的程度大相徑庭，難以溝通；二是案件數(shù)量增多，結(jié)案效率使得辦案法官難以抽出大量時(shí)間進(jìn)行調(diào)解，導(dǎo)致以判決結(jié)案的案件較多；三就是干警工作經(jīng)驗(yàn)的積累不夠深，法庭干警年齡普遍偏小，雖然已經(jīng)嘗試參與調(diào)解，但是對(duì)某些案件相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)，調(diào)解的說(shuō)服力不足。
二、主要類型案件影響農(nóng)村穩(wěn)定。一些因日常生活瑣事引發(fā)的人身?yè)p害賠償案件在農(nóng)村發(fā)生較多，在民事賠償中，由于法律規(guī)定有賠償標(biāo)準(zhǔn)，加上當(dāng)事人自身過(guò)錯(cuò)等因素的考慮，當(dāng)事人對(duì)賠償數(shù)額不滿，認(rèn)為沒(méi)有得到應(yīng)有保護(hù)，轉(zhuǎn)而怨怨相報(bào)。當(dāng)事人對(duì)土地使用權(quán)、相鄰關(guān)系通行權(quán)在訴訟時(shí)各執(zhí)一詞，矛盾極大，有的竟為自己爭(zhēng)回面子，經(jīng)常引發(fā)打斗事件。尤其是婚姻家庭糾紛案件，當(dāng)事人對(duì)是否離婚、財(cái)產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)上，經(jīng)常勢(shì)不兩立，甚至引發(fā)傷害事件，若以夫妻感情徹底破裂為由判決離婚，則非?？赡軐?dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，法庭下一步將通過(guò)多種形式加大法制宣傳力度，踐行“司法為民”的宗旨意識(shí)，堅(jiān)持文明司法。積極行使釋明權(quán)，向法律知識(shí)欠缺的當(dāng)事人提供必要的法律幫助，防止當(dāng)事人因法律知識(shí)的不足而受到不公平的待遇。對(duì)外，通過(guò)增加各巡回審判站、流動(dòng)審判點(diǎn)的使用率，法制講座，案例報(bào)道，司法解釋等形式進(jìn)行法制宣傳；對(duì)內(nèi)，庭內(nèi)以老帶新，庭外充分發(fā)揮司法聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，利用基層調(diào)解組織、人民陪審員等改進(jìn)法庭干警調(diào)解水平、調(diào)解技巧、提高調(diào)解率。充分發(fā)揮調(diào)解作用，努力化解社會(huì)矛盾糾紛。
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今后努力的方向
一、明年法庭的中心工作是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)模范法庭。針對(duì)評(píng)選的各項(xiàng)要求，法庭已經(jīng)逐一落實(shí)了各項(xiàng)爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)，基礎(chǔ)工作扎實(shí)開展，各項(xiàng)臺(tái)帳的已經(jīng)初步建立起來(lái)但是有待進(jìn)一步完善，這還需要得到各庭室的支持。