時間:2023-04-06 18:33:48
導(dǎo)語:在學(xué)校后勤論文的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

隨著教育改革的不斷深入,農(nóng)村學(xué)校進(jìn)行了布局調(diào)整。八一愛民學(xué)校位于紅安縣七里坪鎮(zhèn),是一所由原來9所村辦小學(xué)撤并而成的聯(lián)辦小學(xué),包括附屬幼兒園,師生共計500余人。人多了,后勤工作也就更加紛繁復(fù)雜了。特別是“學(xué)生營養(yǎng)改善計劃”的實(shí)施,對后勤工作的要求更加嚴(yán)格。因此,加強(qiáng)后勤隊伍的思想素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),努力提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量是學(xué)校一項(xiàng)長期而重要的工作。一是加強(qiáng)后勤人員的思想教育,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立全心全意為師生服務(wù)的意識。學(xué)校經(jīng)常對后勤人員進(jìn)行思想教育,讓他們知道自己的言行舉止對師生有著直接影響,意識到后勤工作使命光榮、責(zé)任重大,在工作中處處體現(xiàn)服務(wù)育人、管理育人的功能。同時,學(xué)校尊重、關(guān)心、愛護(hù)他們,激勵他們把本職工作做好,使他們在崗位上感到責(zé)任感、成就感,從而樹立全心全意為師生服務(wù)的意識。二是加強(qiáng)后勤人員的崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。學(xué)校積極提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會和學(xué)習(xí)平臺,讓他們學(xué)習(xí)鍋爐、機(jī)械的操作,電氣設(shè)備的運(yùn)用,烹調(diào)技術(shù)的提高,以及食堂操作流程,食堂財、物的管理,努力提高各項(xiàng)崗位技能,為師生生活提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善師生生活環(huán)境
有了一支好的后勤隊伍還不夠,還必須有好的生活設(shè)施和環(huán)境,才能更好地服務(wù)教育教學(xué)、服務(wù)師生。近幾年,學(xué)校在紅安縣教育局的關(guān)懷下,一是引入縣能源辦20萬元資金新建學(xué)生食堂九間;二是再次得到后期援助資金30萬元,新建一棟學(xué)生宿舍樓;三是政府投入100萬元,擴(kuò)建學(xué)生餐廳250平方米,裝備了食堂所有的設(shè)備;四是新建門衛(wèi)室,實(shí)施門衛(wèi)管理制度,保障了師生在校的安全;五是校園實(shí)現(xiàn)全部硬化、綠化、美化,現(xiàn)在的校園文化氛圍濃厚,環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施齊全,師生生活其間,樂在其間。
三、加強(qiáng)后勤制度建設(shè),規(guī)范后勤工作
后勤工作具有復(fù)雜性、瑣碎性的特點(diǎn),要想把后勤工作真正抓好,必須加強(qiáng)后勤制度建設(shè),讓制度管人、管事,讓制度規(guī)范后勤工作。首先,學(xué)校制定了食堂從業(yè)人員管理的“三個制度”。一是崗位責(zé)任制。根據(jù)后勤人員的實(shí)際情況進(jìn)行定崗,并安排崗位培訓(xùn),每個后勤人員各負(fù)其責(zé),既有分工又有合作。二是服務(wù)承諾制。后勤人員簽訂服務(wù)承諾書,主要是對師生生活的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的保證。每個學(xué)期結(jié)束,師生代表對后勤人員的工作進(jìn)行評價,對成績突出者進(jìn)行表揚(yáng)、獎勵,對成績不足者進(jìn)行批評教育或調(diào)崗。三是責(zé)任追究制。學(xué)校實(shí)行“一崗雙責(zé)”,對后勤人員在工作過程中違反操作程序、、脫崗等行為,給學(xué)校和師生造成重大損失的,既要追究崗位責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)和法紀(jì)責(zé)任,又要追究后勤管理者的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。其次,制定后勤各項(xiàng)相關(guān)管理制度。如《門衛(wèi)室管理制度》《領(lǐng)導(dǎo)、教師值日制度》《學(xué)校24小時巡查制度》《學(xué)校重大安全事故應(yīng)急預(yù)案》等,確保師生生命和財產(chǎn)安全;《食品安全管理制度》《學(xué)校衛(wèi)生管理制度》《預(yù)防傳染病管理措施》等,保障師生在校的飲食衛(wèi)生和身體健康;《食堂財務(wù)管理制度》《學(xué)校財務(wù)管理制度》《學(xué)校財產(chǎn)管理制度》等,保障師生個人利益和福利待遇不受損害,使學(xué)校經(jīng)費(fèi)支出更加合理,推動學(xué)??沙掷m(xù)向前發(fā)展;《值日領(lǐng)導(dǎo)、教師陪餐制》要求領(lǐng)導(dǎo)、教師同學(xué)生一起用餐,既保證了飲食質(zhì)量,又與學(xué)生打成一片,建立起平等、和諧的師生關(guān)系,有利于教育質(zhì)量的提高。各項(xiàng)制度的建設(shè),真正形成了事事有人管、人人有事干、處處有服務(wù)、責(zé)任有落實(shí)的良好局面。
四、加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,保障服務(wù)質(zhì)量
在食堂衛(wèi)生安全管理方面,重點(diǎn)抓三個環(huán)節(jié),即“三查一教一罰”。三查是:一查個人衛(wèi)生,要求人人做到勤洗手,勤剪指甲,勤理發(fā),勤換工作服。二查環(huán)境及炊具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”的辦法,定人、定物、定時間、定質(zhì)量;用具實(shí)行“四過關(guān)”,即洗過關(guān),刷過關(guān),沖過關(guān),消毒過關(guān),同時要求用具擺放整齊。三查食品衛(wèi)生,從原料采購、加工、銷售各個環(huán)節(jié)著手,杜絕有毒、有害、變質(zhì)、過期食品進(jìn)入校園。一教一罰,就是每日進(jìn)行三查記錄,對違規(guī)人員進(jìn)行批評教育,然后按規(guī)定進(jìn)行處罰。同時,學(xué)校還做到“五堅持”“五不準(zhǔn)”。“五堅持”,一是堅持校委會值周領(lǐng)導(dǎo)和值日老師陪餐制。每次開飯前,校委會領(lǐng)導(dǎo)和值日老師試餐確認(rèn)無誤后方可食用。二是堅持開啟“放心一周”評比活動。三是堅持時時保潔制,每頓進(jìn)餐后,食堂值班人員迅速將食堂徹底清掃一次,時時刻刻確保清潔。四是堅持每周一次消毒。五是堅持食堂工作人員每學(xué)期集體學(xué)習(xí)一次《食堂衛(wèi)生管理》《菜肴烹飪知識》,確保業(yè)務(wù)能力不斷提高。“五不準(zhǔn)”,一是嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),不準(zhǔn)購買無證商販的原材料和劣質(zhì)菜。二是堅持生熟分開,不準(zhǔn)把生食和熟食放在一起。三是不準(zhǔn)未經(jīng)過培訓(xùn)的人員上崗。四是不準(zhǔn)未體檢人員及教師進(jìn)操作間。五是不準(zhǔn)食用剩飯剩菜。此外,嚴(yán)格把握食堂“五關(guān)”。一是嚴(yán)把采購關(guān),凡是食堂供貨商必須提供正規(guī)營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、從業(yè)人員健康證。二是嚴(yán)把食品入庫、出庫驗(yàn)收關(guān),凡是證件不齊的商家堅決拒絕,凡腐敗變質(zhì)的食品一律不得進(jìn)操作間。三是嚴(yán)把蔬菜摘洗浸泡關(guān),凡植物類蔬菜必須按要求浸泡且反復(fù)清洗。四是嚴(yán)把食品烹飪關(guān),只要是動植物食品必須煮熟燒透方可銷售。五是嚴(yán)把食品出售關(guān),確保餐具徹底清洗,確保工作人員穿工作服戴工作帽及口罩。
五、加強(qiáng)財務(wù)廉政監(jiān)督,樹立勤儉辦學(xué)思想,推動學(xué)校工作向前發(fā)展
后勤管理涉及師生的切身利益和學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展,堅持勤儉辦學(xué)是學(xué)校后勤工作的方針。學(xué)校加強(qiáng)財務(wù)管理,從實(shí)際出發(fā),處處精打細(xì)算,做到合理開支。積極推行財務(wù)公開制度,加強(qiáng)后勤廉政監(jiān)督,讓每個后勤人員嚴(yán)格按制度辦事、按程序辦事,用制度和程序來強(qiáng)化勤廉意識,規(guī)范辦事行為。牢固樹立以廉為榮、以貪為恥的思想道德觀,發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、勤儉辦學(xué)的優(yōu)良作風(fēng),促進(jìn)學(xué)校工作全面發(fā)展。
六、結(jié)語
一是“入門”標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一?;鶎雍笄谑抗賹W(xué)員大都經(jīng)過本人申請、基層推薦、機(jī)關(guān)考核、組織審批、全軍統(tǒng)考及擇優(yōu)錄取等程序“過五關(guān)、斬六將”拿到“門票”后才進(jìn)入院校學(xué)習(xí)。統(tǒng)一的“入門”標(biāo)準(zhǔn),為其順利完成學(xué)業(yè)奠定了一定的基礎(chǔ)。二是成分較雜。后勤士官學(xué)員來自各軍種兵種基層部隊的各類專業(yè)及不同崗位,專業(yè)種類及任職崗位的不同,必然存在著個性差異,給教學(xué)工作帶來了新的挑戰(zhàn)。三是文化基礎(chǔ)差。后勤士官學(xué)員的文化基礎(chǔ)絕大多數(shù)是高中(或相當(dāng))以下學(xué)歷,初中文化程度占主體。總體看,底子薄,基礎(chǔ)差。四是求知欲強(qiáng)烈。士官學(xué)員是士兵中的優(yōu)秀者,他們中有黨員、技術(shù)能手、管理骨干等,他們有了到院校接受正規(guī)教育的機(jī)會,有著力圖通過學(xué)習(xí)達(dá)到增長知識,拓展見識,開闊視野,增強(qiáng)自身能力素質(zhì)的強(qiáng)烈愿望。五是后勤裝備器材的技術(shù)含量偏低,易學(xué)厭學(xué)并存?;鶎雍笄诠芾硗凉偎緞?wù)長專業(yè)的手中武器主要是保障部隊人員飲食所需的軍需裝備器材(野戰(zhàn)炊具等)。一方面軍需裝備器材的結(jié)構(gòu)原理并不復(fù)雜,技術(shù)含量偏低,學(xué)習(xí)起來容易,操作使用簡單,維修保養(yǎng)方便;另一方面有些部隊伙食單位早已更新?lián)Q代了新的野戰(zhàn)炊具等軍需裝備器材,院校教學(xué)跟不上或滯后部隊形勢發(fā)展的需要,容易使基層后勤管理士官學(xué)員產(chǎn)生“學(xué)而無用”的厭學(xué)現(xiàn)象等。
二、合格基層后勤管理士官人才的構(gòu)成要素
培養(yǎng)合格的基層后勤管理士官人才,是院校教育的落腳點(diǎn)。首先要認(rèn)清士官是官中之兵,兵中之官。具有“官”的標(biāo)準(zhǔn),兵的本色。既是義務(wù)兵的行政長官,也是軍隊最基層單位的指揮官,更是第一線的教官,被喻為技術(shù)的“能手”,軍官的“助手”,官兵的“抓手”,管理的“中堅”,教學(xué)的“骨干”等。其次就是要緊緊圍繞基層后勤管理士官任職崗位需求,突出實(shí)踐/,!/性教學(xué)活動,著重抓住以下幾個構(gòu)成“合格士官”基本要素的培養(yǎng),完成其角色轉(zhuǎn)換,為部隊輸送高素質(zhì)的基層后勤管理士官人才。
第一,扎實(shí)的基礎(chǔ)知識?;A(chǔ)知識包括基層后勤專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、軍事基礎(chǔ)理論知識、部隊基層后勤管理基礎(chǔ)知識、軍事高技術(shù)基礎(chǔ)知識、軍兵種知識及計算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用知識和人文基礎(chǔ)知識等。只有具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識功底才能實(shí)現(xiàn)知識的更新和遷移,才能較快、較好地適應(yīng)裝備器材尤其是新型裝備器材的變化及基層后勤建設(shè)發(fā)展的需要。
第二,熟練的技術(shù)技能。熟練的技術(shù)技能是基層后勤管理士官本身必備的基本素質(zhì)之一,是使其后勤保障和勤務(wù)保障活動更具權(quán)威性,保障效果更具有效性的必備條件之一,是為部隊開展專業(yè)技能教學(xué)與訓(xùn)練的必備要素之一。作為基層后勤管理士官,不但要具備過硬的軍事基本技能,還要具備過硬的專業(yè)技術(shù)技能。要能熟練地操作使用本專業(yè)范圍內(nèi)的各種裝備器材,對新配發(fā)的也應(yīng)比部屬更快更好地掌握其性能、操作和使用。
第三,較強(qiáng)的教學(xué)水平?;鶎雍笄诠芾硎抗俨坏遣繉俚男姓芾碚?,同時也是部屬學(xué)習(xí)技術(shù)技能的“技師”。因此,基層后勤管理士官不但要具備熟練的技術(shù)技能,還要具備較強(qiáng)的教學(xué)水平。只有這樣,才能更快更好地提升部屬的專業(yè)技術(shù)技能,才能提高本單位的整體后勤保障和勤務(wù)保障能力。否則,僅僅自身技能過硬,而不會組織教學(xué)活動,教不會徒弟,只能算是技術(shù)能手。
第四,良好的管理能力?!肮芾砜渴抗佟?,士官承擔(dān)了大部分軍官的管理職能。良好的管理能力是基層后勤管理士官較好地行使管理職能的必備要素,是其必修課。管理素質(zhì)的高低關(guān)系到部隊日常工作的順利實(shí)施,關(guān)系到部隊整體戰(zhàn)斗能力的增強(qiáng)。因此,只有具備良好的管理能力,才能確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
第五,與時俱進(jìn)的創(chuàng)新意識。隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和我國綜合國力的不斷增強(qiáng),我軍各部隊的裝備器材也處于快速更新?lián)Q代中,因此要求其必須要具備與時俱進(jìn)的創(chuàng)新意識,帶領(lǐng)部屬在不斷的發(fā)展創(chuàng)新中提高綜合保障能力。
三、精選適用于基層后勤管理士官專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容
論文關(guān)鍵詞:高校食堂;經(jīng)營方法
近年來,隨著我國高等教育事業(yè)的迅猛發(fā)展和校大學(xué)生人數(shù)激劇增加,致使高等學(xué)校后勤管理的壓力不斷增大。高校食堂作為高校后勤中的龍頭產(chǎn)業(yè),在為高校師生、員工提供基本飲食保障的同時,也為學(xué)校的教學(xué)與和科研立下了不可磨滅的功勞。但是,隨著校內(nèi)食堂的增多,物價持續(xù)的上漲,學(xué)生飲食結(jié)構(gòu)的變化,也使高校食堂也面臨經(jīng)營思路的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
一、高校食堂經(jīng)營現(xiàn)狀
隨著高校后勤的社會化改革,大部分院校都采用了對外承包的經(jīng)營方法。由于學(xué)生的擴(kuò)招,各個院校都逐年提高承包費(fèi)用,把學(xué)生當(dāng)作提高經(jīng)濟(jì)效益的主體,使得經(jīng)營戶利潤大大減少,甚至虧本。從而導(dǎo)致飯菜質(zhì)量下降、價格上漲,加之學(xué)生飲食結(jié)構(gòu)的變化(如大部分學(xué)生不吃早餐或喝一小袋牛奶代替);學(xué)校周邊餐飲店的快速增多(每個學(xué)校周邊都有許多小飯館);市場物價上漲(米、面、油、菜等價格上漲幅度較快);用人工資成本提高(城市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的逐漸提高)等諸多因素形成了學(xué)生外出就餐較多,經(jīng)營戶無利可圖、管理者束手無策,學(xué)生滿意度降低的想象。
二、高校食堂管理經(jīng)營方法的探索
后勤服務(wù)是一個永恒的話題,后勤服務(wù)無止境?;萜展緞?chuàng)始人比爾.休利特的信念是:“我相信男男女女們?nèi)枷氚压ぷ鞲珊?,有所?chuàng)造,只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。”這句話對應(yīng)到高校里就是只有提供了良好的后勤保障,高校的教職員工們才專心到學(xué)習(xí)和教學(xué)當(dāng)中,所以關(guān)于食堂經(jīng)營的探索有著深刻的意義。
(一)必須高度重視并加強(qiáng)對食堂的管理工作
改進(jìn)學(xué)校食堂管理和運(yùn)營機(jī)制是學(xué)校后勤社會化改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康,安全和正常的學(xué)習(xí),關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定。學(xué)校的后勤部門應(yīng)加強(qiáng)對食堂的管理,要從維護(hù)廣大師生根本利益出發(fā),充分認(rèn)識食堂管理這項(xiàng)工作的重要性,加強(qiáng)學(xué)校食堂的管理與監(jiān)督始終是學(xué)校與后勤管理部門的責(zé)任。
(二)增加食堂數(shù)量引入競爭機(jī)制
許多高校相繼成立了高校后勤集團(tuán),學(xué)生食堂由后勤集團(tuán)統(tǒng)一管理,使得高校食堂不僅缺乏必要的競爭性,反而成了獨(dú)家買賣,生意焉能不異?;鸨恐徊贿^這樣的“火暴”,是一種建立在壟斷經(jīng)營基礎(chǔ)上的火暴,學(xué)生無論樂意與否,到時候還得端著飯碗乖乖去食堂,因?yàn)橄鄬τ谏鐣?,高校屬于比較封閉的特殊地方,有那么多學(xué)生生活在其中,可以說他們每天都是一個潛力巨大的消費(fèi)群體。想打破這種壟斷的局面只有加速食堂社會化的進(jìn)程,完善食堂準(zhǔn)入、退出機(jī)制,才有競標(biāo)的方法增加高校食堂的數(shù)量。
(三)提供特色化的服務(wù)
消費(fèi)行為本質(zhì):消費(fèi)者總是傾向于購買他們能夠負(fù)擔(dān)得起的最佳物品。然而在經(jīng)濟(jì)上負(fù)擔(dān)得起的情況下,消費(fèi)者會有不同的偏好,偏好帶有主觀色彩??勺魅缦禄炯俣ǎ浩檬峭耆模黄檬强梢詡鬟f的。改善高校食堂經(jīng)營管理的一個方法就是要滿足學(xué)生們個性化的需求。雖然學(xué)生不是高消費(fèi)的群體,但傳統(tǒng)的“一刀切”式的食堂餐飲標(biāo)準(zhǔn)顯然已不能適應(yīng)所有學(xué)生的需求。從飲食習(xí)慣上說,清真食堂、快餐店在高校的出現(xiàn)就是注重被服務(wù)者需求的結(jié)果。在傳統(tǒng)集約化、大規(guī)模的飯廳不斷出現(xiàn)特色窗口的同時,許多規(guī)模小而個性顯著的餐廳也在高校漸露頭角。
(四)嚴(yán)格學(xué)校飲食經(jīng)營準(zhǔn)入制度,實(shí)行食物招標(biāo)和集中定點(diǎn)采購制度
一、電子備課室設(shè)備的管理
經(jīng)過本人的細(xì)心呵護(hù),電子備課室的計算機(jī)、軟件都完好無損,但"農(nóng)遠(yuǎn)"項(xiàng)目的衛(wèi)星接收卡和外線已壞,并已將損壞情況報到"海南省農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程設(shè)備運(yùn)行維護(hù)網(wǎng)。
二、網(wǎng)管工作
1、教育專線網(wǎng)。本學(xué)期我校繼續(xù)使用教育網(wǎng)專線。在使用過程中,網(wǎng)速沒有什么不順暢,所有計算機(jī)都基本能正常上網(wǎng),確保了學(xué)校教職工、學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。
2、海南省財政工資網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)發(fā)網(wǎng)。本學(xué)期我校的財政工資網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)發(fā)專線網(wǎng)完好無損,能提供學(xué)校工資統(tǒng)發(fā)的一系列操作。
三、網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目系統(tǒng)管理工作
1、全國基礎(chǔ)教育統(tǒng)計報表。2012年10月11日完成"全國基礎(chǔ)教育統(tǒng)計報表"的數(shù)據(jù)錄入與數(shù)據(jù)上報。
3、海南省財政工資網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)。2012年11月10日上午在鐵小多媒體參加"海南省財政工資網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)"的培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握了人事工資人員的新增、人員調(diào)動、人員退休、單位工資審核上報等操作方法。
4、"國培計劃"網(wǎng)絡(luò)會議視頻。2012年11月17日參加教育局主辦的"國培計劃" 網(wǎng)絡(luò)會議視頻安裝培訓(xùn),并于18日上午8點(diǎn)完成"國培計劃"網(wǎng)絡(luò)會議視頻的安裝、調(diào)試,18日上午9點(diǎn)整,全校教師順利參加"國培計劃"的開班典禮。
1 2 3 4四、課件制作情況
本學(xué)期,我為學(xué)校制作的CAI課件是東方市第四小學(xué)《第四屆第一次教代會》。在使用過程中運(yùn)行順暢,沒有出現(xiàn)問題,此數(shù)據(jù)光盤存放在政教處的吳國雄主席處。五、學(xué)校打印工作
本學(xué)期,我為學(xué)校打印的資料內(nèi)容如下:
學(xué)校辦公室資料:開學(xué)典禮致辭,學(xué)校的計劃、總結(jié),各種申請書、報告、花名冊,自查自糾總結(jié)、經(jīng)濟(jì)適用房各種表格、教師通訊錄,學(xué)校五年規(guī)劃藍(lán)圖、元旦致詞、藝術(shù)長廊解說詞等,約共計20幾篇。
1 2 3 4學(xué)校后勤資料:東方市第四小學(xué)預(yù)算生均公用經(jīng)費(fèi)管理辦法、市四小財產(chǎn)清點(diǎn)小組成員名單、學(xué)校辦公用品登記表、學(xué)校房屋及建筑物登記表、學(xué)校教具登記表、學(xué)校體育器材登記表、學(xué)校圖書、學(xué)校用電器登記表、學(xué)校后勤工作計劃、學(xué)校后勤工作總結(jié)約共計10篇。
六、個人自學(xué)
1 2 3 4教學(xué)之余注重自身修養(yǎng)的提高。我除了積極參加教育局教研室、學(xué)校組織的教學(xué)調(diào)研活動,認(rèn)真做好聽評課記錄、教學(xué)隨筆,積極參加撰寫校級、省級的教育教學(xué)論文,校級的說課、教學(xué)設(shè)計的撰寫外,還自學(xué)如下項(xiàng)目:
1、flash自學(xué)情況:作為一名教師,要懂得活到老學(xué)到老的道理。沒有不斷的學(xué)習(xí),很快就會落后,也就跟不上時代的步伐,更何況我從事的是信息技術(shù)這門學(xué)科。本學(xué)期我主要自學(xué)了"Flash動畫制作"在線教程,范圍是"flash技巧與特效",所制作的成品如"萬花筒"、"飄雪"、"變化的五角星"等等。
2、光盤刻錄情況:原來只懂刻錄數(shù)據(jù)光盤,本學(xué)期經(jīng)過自學(xué),已懂得刻錄音頻光盤和視頻光盤。為今后的課件制作提供更好的服務(wù)。
3、音頻、視頻文件的拼接情況:有時課件制作,需要的僅是音頻或視頻的某段或某個圖像,經(jīng)過自學(xué),我已更夠按需要進(jìn)行對音頻及視頻文件進(jìn)行處理。
4、完善個人博客。參與博客的學(xué)習(xí)也是提高自身素養(yǎng)的途徑之一。本學(xué)期在博客的學(xué)習(xí)中,又為自己學(xué)到了一些知識。如,如何在博客中插入圖片、動畫文件、音樂等。
七、今后努力方向
1、在日常的設(shè)備維護(hù)工作中多實(shí)踐,多嘗試,使每一次實(shí)踐都要或多或少的收獲。
2、充分使互聯(lián)網(wǎng)資源為其它學(xué)科提供協(xié)助,順利完成學(xué)校教育教學(xué)工作。
3、在博客上多下的功夫,盡量把博客構(gòu)建的更完善些。
4、在多媒體課件的制作上還需下更多的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)、制作,以提供自己的多媒體課件制作水平。
論文摘要:隨著高等教育的快速發(fā)展,高校辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)水平進(jìn)一步的擴(kuò)大與提高,對后勤服務(wù)保障工作提出了新的任務(wù)和要求。本文從實(shí)際出發(fā),闡述了高校后勤經(jīng)營服務(wù)過程中在處理好市場規(guī)律與教育規(guī)律的同時,如何最大限度地降低成本來提高高校后勤保障能力的問題,提出了建立科學(xué)成本管理機(jī)制的若干措施。
一、公寓強(qiáng)化管理的新探索
高校后勤社會化,是我國教育體制改革的一個重要組成部分。幾年來,隨著我校各項(xiàng)改革的不斷深入,以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn)的后勤社會化改革取得的突破性進(jìn)展,對于學(xué)校擴(kuò)招后得以更好地集中精力抓教學(xué)、抓科研,全面提升我校辦學(xué)水平,加快實(shí)現(xiàn)向重點(diǎn)大學(xué)邁進(jìn)的步伐具有不可估量的意義。近年來的實(shí)踐證明,在強(qiáng)化高校學(xué)生公寓管理過程中,學(xué)生工作面臨許多新問題和新挑戰(zhàn),這種沖擊伴隨著招生制度改革、就業(yè)制度改革、教學(xué)體制改革等一系列因素,使傳統(tǒng)的思想政治教育面臨著更加復(fù)雜的局面,思想政治工作進(jìn)公寓、進(jìn)宿舍已經(jīng)成為新時期我校學(xué)生管理工作亟待解決的新課題。
1、開放的社會與開放的校園生活環(huán)境,使學(xué)生思想變得更加復(fù)雜。大學(xué)生的思想受社會環(huán)境的影響日益加深,學(xué)生們受各種思潮影響程度大,觀念多元化現(xiàn)象突出。社會各路商家都把校園視為有利可圖的市場,紛紛搶占有利地勢,在學(xué)校四周建起了稠密的娛樂場所、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。社會上各種不良風(fēng)氣以及市場經(jīng)濟(jì)直接表現(xiàn)出來的對于物質(zhì)利益的過度追求,不斷影響著學(xué)生思想,使他們原本就脆弱的道德觀念受到強(qiáng)烈的沖擊。
2、學(xué)生生員復(fù)雜也加大了工作難度?,F(xiàn)在的大學(xué)生在中學(xué)階段,應(yīng)試型的強(qiáng)化教育導(dǎo)致了對德育教育和政治要求相對放松,使得他們當(dāng)中相當(dāng)一部份人素質(zhì)不高。另外,擴(kuò)招學(xué)生數(shù)量的大幅度增加,相對低素質(zhì)的人群在急劇擴(kuò)大。學(xué)校抓思想、保穩(wěn)定的壓力也越加沉重。
3、新的教育管理體制進(jìn)一步淡化了學(xué)生對學(xué)校的依附。近幾年各項(xiàng)與學(xué)生息息相關(guān)的改革全面推進(jìn),招生制度改革,就業(yè)制度改革,收費(fèi)上學(xué)等等與后勤社會化交織在一起,大學(xué)生與社會結(jié)合得更加密切,對學(xué)生的思想影響不可低估。學(xué)生平等的、獨(dú)立的意識增強(qiáng)了,傳統(tǒng)的學(xué)生依賴學(xué)校的心理在淡化,出現(xiàn)了在心理和感情上分離或游離于學(xué)校的傾向。
4、改革后的公寓工作人員思想還沒到位,因管理和服務(wù)問題引發(fā)的矛盾增多。后勤社會化改革后的公寓管理人員,還沒有實(shí)現(xiàn)從管理者到服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)換,原本與學(xué)生是服務(wù)與被服務(wù)之間的關(guān)系,卻常常因把學(xué)生視為被管理對象而制造出種種對立情緒。
后勤社會化使學(xué)生的思想政治工作面臨許多新難題,這一現(xiàn)象,在全國帶有普遍性。對此,許多高校針對新情況、新挑戰(zhàn),探索了許多行之有效的管理辦法。
高校的后勤管理要堅持以人為本原則,要真心關(guān)愛學(xué)生。如今,大學(xué)生實(shí)行繳費(fèi)上學(xué),對相當(dāng)一部分學(xué)生家庭來說,是一個相當(dāng)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),孩子是一個家庭的全部希望。如果因?yàn)槲覀兊呢?zé)任或者工作不到位,影響了學(xué)生們的成長,不僅對不起他們家長,也對不起我們肩負(fù)的責(zé)任。后勤服務(wù)工作也要轉(zhuǎn)變觀念,繼續(xù)深化改革,針對目前工作上存在的不足,認(rèn)真研究改進(jìn)工作的具體措施,引進(jìn)競爭機(jī)制,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,把學(xué)生公寓區(qū)建設(shè)成為學(xué)校省心、學(xué)生稱心、家長放心的真正意義上的現(xiàn)代化文明生活小區(qū),為思想政治工作進(jìn)公寓、進(jìn)宿舍創(chuàng)造有利條件。
二、建立科學(xué)的成本管理機(jī)制,提升高校后勤保障能力
(一)建立科學(xué)的后勤服務(wù)定額管理體系,規(guī)范成本管理
高校后勤近年積極探索后勤社會化的路子,學(xué)校與后勤實(shí)體的關(guān)系由行政隸屬關(guān)系轉(zhuǎn)為合同制約關(guān)系。在一系列的后勤服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施過程中,如何解決服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)經(jīng)費(fèi)的問題是做好后勤保障工作的關(guān)鍵;而科學(xué)合理地確定項(xiàng)目定額,則是學(xué)校后勤管理宏觀調(diào)控的重要依據(jù),是正確反映后勤服務(wù)中各項(xiàng)資源消耗之間的客觀規(guī)律、合理規(guī)范成本管理的重要途徑。以節(jié)約后勤服務(wù)消耗,為學(xué)校合理確定服務(wù)收費(fèi)價格提供依據(jù),成為學(xué)校評定后勤實(shí)體服務(wù)成果及業(yè)績評價的尺度,從而增強(qiáng)后勤服務(wù)成本管理意識,實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)市場的公平競爭。
(二)建立與績效考評相結(jié)合的成本管理激勵機(jī)制
后勤服務(wù)部門與學(xué)校形成的契約關(guān)系,必然要求甲乙雙方都在成本核算上下功夫,精打細(xì)算、嚴(yán)格履行雙方協(xié)議,甲方由此得到可靠的后勤保障,乙方由此得到效益和市場。這既是甲乙雙方共同目標(biāo)和共同利益所在,又是通過甲乙雙方從不同角度進(jìn)行不同努力共同實(shí)現(xiàn)的,其衡量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的滿意程度與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),只能以績效考評為依據(jù)。將績效考評引入成本管理,是本著“堅持服務(wù)優(yōu)先,質(zhì)量為本”的服務(wù)理念,通過績效考評的激勵機(jī)制,極大地提高后勤服務(wù)實(shí)體加強(qiáng)成本管理的動力和熱情,同時依據(jù)客觀量化的績效考評指標(biāo)及獎懲措施,促使后勤服務(wù)成本管理不斷規(guī)范,服務(wù)保障能力不斷提高。
在確定績效考評指標(biāo)時,應(yīng)把財務(wù)績效指標(biāo)與管理績效指標(biāo)結(jié)合在一起,同時根據(jù)管理服務(wù)與經(jīng)營服務(wù)的成本管理目標(biāo)的不同,其績效考評指標(biāo)應(yīng)有區(qū)分;同時還應(yīng)與過程監(jiān)督相結(jié)合,形成有效的成本管理激勵機(jī)制。如:對后勤水電服務(wù)項(xiàng)目的績效考評,既要對水電成本的計量及成本費(fèi)用率等財務(wù)績效指標(biāo)進(jìn)行評價,又要把握學(xué)校各方面對水電服務(wù)的認(rèn)可程度等指標(biāo)進(jìn)行考評,以此激勵后勤服務(wù)實(shí)體加強(qiáng)成本管理,在提高服務(wù)水平的同時增加經(jīng)濟(jì)效益。
(三)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)責(zé)任制在成本管理中的考核作用
經(jīng)濟(jì)責(zé)任制是做好高校后勤服務(wù)保障工作的準(zhǔn)則,也是規(guī)范服務(wù)成本管理的依據(jù),更是考核后勤服務(wù)保障能力的依據(jù)。因此后勤各實(shí)體都應(yīng)根據(jù)本單位的服務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目制定相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制及細(xì)則,并按全面經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的要求實(shí)施成本控制,并在實(shí)踐中不斷加以修訂、完善和充實(shí)。如:學(xué)生公寓的服務(wù)成本,在確定服務(wù)成本范圍的同時,必須制定相應(yīng)的在學(xué)生公寓管理方面履行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,兩者是相輔相成的。加強(qiáng)成本管理是體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時促進(jìn)社會效益的增長,而完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時考核成本管理的效果。
三、結(jié)束語
深化高校后勤改革是高等教育發(fā)展的必然趨勢,要解決當(dāng)前高校后勤發(fā)展中遇到的問題和困難的根本出路,在于進(jìn)一步深化后勤管理改革,高校后勤要始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢固樹立以改革求發(fā)展的思想觀念,搶抓機(jī)遇,扎實(shí)進(jìn)取,促進(jìn)高校后勤服務(wù)質(zhì)量和效率的全面提高,為高校實(shí)現(xiàn)又好又快的新發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
論文摘要:高校后勤社會化實(shí)行“小機(jī)關(guān)、多實(shí)體”的契約化管理模式??倓?wù)機(jī)關(guān)作為甲方,代表高校行使行政管理職能,服務(wù)實(shí)體乙方依靠自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取合理增長的收入。必須對甲乙雙方在高校后勤體系中的地位作出科學(xué)判斷,完善運(yùn)行機(jī)制,理順雙方關(guān)系。
隨著高校后勤社會化改革的深入,多數(shù)高校后勤服務(wù)單位從行政管理序列中分離出來,實(shí)行“小機(jī)關(guān)、多實(shí)體”的契約化管理模式。成立總務(wù)小機(jī)關(guān)作為甲方,代表高校行使行政管理職能,負(fù)責(zé)對后勤運(yùn)作全過程進(jìn)行監(jiān)督管理,服務(wù)實(shí)體作為乙方依靠自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取合理增長的收入,適應(yīng)社會化改革的要求。實(shí)踐證明,只有甲乙方關(guān)系協(xié)調(diào)、融洽,高校后勤改革才能順暢,后勤服務(wù)才能到位。
一、甲乙方在高校后勤體系中的科學(xué)定位
總務(wù)后勤管理部門與后勤服務(wù)企業(yè)簽訂契約,建立甲乙方關(guān)系是高校后勤社會化改革的必然結(jié)果。對甲乙雙方在高校后勤體系中的地位作出科學(xué)判斷,顯得尤為重要。
1.規(guī)范契約關(guān)系,擺正雙方位置
高校后勤社會化改革重組后勤機(jī)構(gòu),把行政管理職能和經(jīng)營服務(wù)職能分開,把資源分配、監(jiān)督、考核部門和資源使用部門分開,形成甲、乙方。甲方通過合同方式加強(qiáng)對乙方服務(wù)項(xiàng)目的管理。從甲、乙方的定位可以看到,甲方和乙方并不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,而是委托與被委托,發(fā)包與承包的關(guān)系,兩者在職位上沒有高低、上下之分。甲、乙雙方在處理相互關(guān)系時,要注意把甲乙雙方的聯(lián)結(jié)點(diǎn)放在合同和契約上。乙方工作的重點(diǎn)是根據(jù)所簽訂的協(xié)議或合同為學(xué)校提供后勤服務(wù)保障。甲方工作的重點(diǎn)是對乙方完成任務(wù)進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和評價。因此,只有正確處理好甲、乙方之間的相互關(guān)系,才能為學(xué)校的教學(xué)、科研提供強(qiáng)有力的后勤保障。
2、機(jī)構(gòu)職能分開,分清工作職責(zé)
甲方是代表學(xué)校處理后勤事務(wù),屬于學(xué)校行政管理機(jī)關(guān)。在處理甲、乙方關(guān)系時,重點(diǎn)應(yīng)該通過制定后勤改革政策進(jìn)行調(diào)整。創(chuàng)造一個適合乙方發(fā)展的環(huán)境,增強(qiáng)乙方的競爭力,引導(dǎo)乙方在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時更加注重社會效益,使企業(yè)能夠健康地、可持續(xù)地發(fā)展。一般來說,甲方職能主要是:根據(jù)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的要求,制定后勤發(fā)展規(guī)劃、年度后勤工作計劃等。組建由師生代表組成的監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)并使之開展工作;協(xié)調(diào)學(xué)校與政府及社會等關(guān)系;協(xié)助乙方處理校內(nèi)職能部門及院系關(guān)系;主持房改辦、綠化辦、愛衛(wèi)會辦公室日常管理工作和房地產(chǎn)管理等。乙方主要職能是:遵循教育規(guī)律,堅持“三服務(wù)、兩育人”宗旨,堅持為學(xué)校教育、科研和師生服務(wù)的方向,實(shí)現(xiàn)“把優(yōu)質(zhì)服務(wù)搞上去、把服務(wù)收費(fèi)降下來”的目標(biāo)。發(fā)揮后勤人才和資源的優(yōu)勢,發(fā)揮規(guī)模經(jīng)營效應(yīng),立足校內(nèi),開拓社會市場,開展特色服務(wù)、教育服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),在市場競爭中求壯大、求發(fā)展。
3、正確對待分工,明確雙方關(guān)系
在計劃經(jīng)濟(jì)體制下,學(xué)校辦后勤,學(xué)校辦社會,形成龐大的、封閉式的后勤結(jié)構(gòu),這樣的后勤結(jié)構(gòu)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)今高等學(xué)校擴(kuò)大招生規(guī)模、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的需要。高校后勤“一分為二”是高校后勤社會化改革的必然,甲、乙方的出現(xiàn)是符合高校后勤改革客觀規(guī)律的。后勤工作質(zhì)量的好壞,與甲乙雙方都有關(guān)。實(shí)踐證明,乙方服務(wù)水平的高低,反映出的是甲乙雙方的工作水平,乙方服務(wù)能力的提高和發(fā)展,離不開甲乙雙方的互相監(jiān)督、理解支持和積極配合。由于工作目標(biāo)的一致性,就要求甲乙雙方在實(shí)際工作中既要嚴(yán)格管理,又要互相配合與支持,達(dá)到“雙贏”的效果,相反就走進(jìn)兩難境地,甚至造成后勤改革的倒退。
二、當(dāng)前高校后勤契約化管理存在的問題
在看到高校后勤改革取得成績的同時,我們也要看到在計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的“學(xué)校辦社會”的舊格局還沒有從根本上突破,高校后勤社會化改革的步伐依然太慢,不適應(yīng)高等教育事業(yè)改革與發(fā)展的需要。
1、改革步伐加快,思想觀念滯后
長期以來,高等學(xué)校由于受計劃經(jīng)濟(jì)觀念的束縛和學(xué)校辦社會的模式的影響,一時難以適應(yīng)以市場經(jīng)濟(jì)為特征的后勤社會化改革,缺乏市場經(jīng)濟(jì)的競爭意識,缺乏以服務(wù)取勝、以質(zhì)量取勝的經(jīng)營觀念。從學(xué)校方面看,還沒有將后勤企業(yè)真正看做自主經(jīng)營的公司,仍然習(xí)慣于將后勤企業(yè)作為學(xué)校的職能部門,經(jīng)常對后勤企業(yè)的經(jīng)營管理事務(wù)進(jìn)行行政干預(yù);從后勤企業(yè)方面看,“等、靠、要”的思想比較嚴(yán)重,獨(dú)立能力不強(qiáng),在經(jīng)營管理過程中遇到困難就找學(xué)校解決,以學(xué)校穩(wěn)定和后勤職工為借口,向?qū)W校提出這樣或那樣的要求,從而影響了高校后勤社會化的步伐。后勤實(shí)體與學(xué)校的后勤管理處有甲乙方的契約關(guān)系,但在工作中又存在著不完全按甲、乙方這種單純的經(jīng)濟(jì)關(guān)系來對待,后勤實(shí)體難以逾越學(xué)校直接參與市場競爭,難以有效引入競爭機(jī)制和提高運(yùn)行效率。
2、剝離尚不規(guī)范,權(quán)責(zé)有待明確
目前,全國絕大部分高校后勤服務(wù)實(shí)體都沒有進(jìn)行真正意義上的產(chǎn)權(quán)制度改革,沒有真正建立起科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)。后勤實(shí)體是校內(nèi)模擬企業(yè)化管理,按照“自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧”的原則,學(xué)校與實(shí)體是甲、乙雙方合同關(guān)系,實(shí)施合同管理,從“學(xué)校辦社會”走向“學(xué)校辦校內(nèi)企業(yè)”,其實(shí)相當(dāng)于政府用承包制管理傳統(tǒng)的國有企業(yè),后勤實(shí)體在走國有企業(yè)承包制的老路。后勤集團(tuán)是從高?!皠冸x”出來的,其本身沒有自己獨(dú)立的財產(chǎn),沒有取得主體資格的財產(chǎn)特征。這部分資產(chǎn)是“劃轉(zhuǎn)”還是作為投資均無法律依據(jù)。后勤服務(wù)中心(集團(tuán)),從表面上看,這似乎后勤已經(jīng)完成了從行政組織到經(jīng)濟(jì)組織的轉(zhuǎn)化,但實(shí)際上,這種分離僅僅是為后勤組織成為真正的經(jīng)濟(jì)組織建立了一個平臺。
3、后勤人才奇缺,素質(zhì)有待提高
目前高校的后勤隊伍成建制從學(xué)校行政后勤中分離出來的后勤人員,隊伍素質(zhì)不高,人才奇缺,難免在校內(nèi)不但沒有開辟一些市場,還喪失了許多市場,更談不上在校外開拓市場,因而也就沒有辦法提高創(chuàng)收能力,提高經(jīng)濟(jì)效益,增加收入,壯大后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)力。反過來,沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力或經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱的后勤,舉步艱難,很難提高服務(wù)經(jīng)營的檔次。高校后勤社會化改革在學(xué)校率先開展,后勤實(shí)體逐步推向市場,參與市場競爭,實(shí)行企業(yè)化管理,使大部分后勤職工丟掉了長期以來“吃皇糧”的鐵飯碗,但是學(xué)校其它院系及處室一般職工并未觸及到實(shí)質(zhì)問題,因此后勤實(shí)體職工感到心里不平衡,因此在人員安置上難度比較大。
三、高校后勤契約化管理亟待進(jìn)一步規(guī)范
甲方代表學(xué)校行使后勤行政管理職能,必須維護(hù)學(xué)校利益,加強(qiáng)協(xié)調(diào),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,并能根據(jù)管理與經(jīng)營分開的原則,“管少、管活、管好”,以保證備種服務(wù)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),充分保障后勤集團(tuán)經(jīng)營的自主杈;作為企業(yè)運(yùn)行的乙方必須始終堅持為教學(xué)、科研和廣大師生員工服務(wù)的方向,又不能等同于一般的企業(yè),更不能把盈利作為唯一目的,片面追求利潤的最大化。
1、提高思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變思想觀念
任何改革首先是一場思想和觀念的變革。高校后勤社會化改革同樣是這樣,需要不斷提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念,以推動改革的深入發(fā)展。在新形勢下,甲方要樹立為乙方服務(wù)的思想,在做好宏觀規(guī)劃、目標(biāo)管理以及檢查監(jiān)督考核等工作的同時,也要熱心地為“剝離”出去的乙方做好服務(wù)工作,要深入了解和體諒乙方在工作中存在的困難,共同幫助他們解決改革中出現(xiàn)的各類問題。積極為乙方的生存與發(fā)展創(chuàng)造條件,努力提高乙方的服務(wù)能力和競爭能力,為學(xué)校的發(fā)展提供更好的后勤保障;乙方是存在于學(xué)校這個特殊市場的特殊企業(yè),應(yīng)樹立為學(xué)校的教學(xué)、科研和師生員工生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,摒棄“等、靠、要”的思想,要靠自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)占領(lǐng)學(xué)校市場和社會市場,爭取生存和發(fā)展的空間。校內(nèi)后勤只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,才能有立足之地,否則就會被淘汰。
2、講求經(jīng)濟(jì)效益,確保社會效益
學(xué)校后勤的首要任務(wù)是搞好服務(wù)。由于后勤的經(jīng)費(fèi)投人嚴(yán)重不足,也要求有相應(yīng)的經(jīng)營收入來補(bǔ)足事業(yè)經(jīng)費(fèi)的需要。但是高校后勤是培養(yǎng)人的地方,講求社會效益更要放到提第一位。任何損害社會效益的經(jīng)濟(jì)效益都是不可取的。在由“福利型”服務(wù)轉(zhuǎn)向有償服務(wù)的過程中,價格是一個突出的敏感問題,它體現(xiàn)了高校服務(wù)者和被服務(wù)對象之間利益的調(diào)整。在這個目前社會服務(wù)系統(tǒng)不完善,不能滿足高校需求的情況下,高校服務(wù)實(shí)際上處于壟斷狀態(tài)。價格處理不當(dāng)不僅會影響后勤的服務(wù)形象。而且關(guān)系到改革的成敗,因此,后勤管理部門要有嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)核算,加強(qiáng)價格檢查和監(jiān)督,關(guān)注管理盲點(diǎn),提高整體管理水平。服務(wù)機(jī)制的市場化不是完全商品化,高校后勤改革成效的目標(biāo)尺度是甲方有權(quán)不越權(quán),乙方有利不唯利,脫離了這個標(biāo)準(zhǔn)和條件,改革就失去了意義。
3、完善運(yùn)行機(jī)制,理順雙方關(guān)系
鑒于后勤實(shí)體與學(xué)校的關(guān)系還沒有理順,作為學(xué)校直接與乙方打交道的甲方,理解、支持、積極幫助乙方發(fā)展壯大,就成為其在后勤社會化改革過程中義不容辭的責(zé)任。首先要尊重歷史、相互理解、加強(qiáng)溝通。甲方具有管理職能,沒有經(jīng)營職能,不能直接參與后勤實(shí)體的生產(chǎn)經(jīng)營活動,更不能成立小實(shí)體,搞第二后勤,變相參與后勤經(jīng)營活動。雙方是后勤服務(wù)的契約關(guān)系,而非上下級關(guān)系。當(dāng)后勤服務(wù)的項(xiàng)目和內(nèi)容確定以后,乙方有自主經(jīng)營、獨(dú)立運(yùn)作權(quán)利。甲方則應(yīng)把工作重點(diǎn)放在對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和跟蹤服務(wù)上。乙方作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,應(yīng)該看到主動地把各項(xiàng)后勤服務(wù)工作搞好,使師生員工滿意,使各級領(lǐng)導(dǎo)放心,這才是求得自身生存和發(fā)展的最佳選擇,才有利于后勤改革工作的順利開展。
參考文獻(xiàn):
一、學(xué)校日志的“史料”價值
學(xué)校日志作為史料的價值主要有:
1.告訴我們在什么時候要干什么。
學(xué)校管理大多是雞毛蒜皮的小事,把這些小事井井有條地做好并非易事。或者根本忘記了,或者臨時才想起,這樣丟三落四,造成混亂和拖沓,這都會影響到管理的質(zhì)量。如果詳細(xì)地做好各項(xiàng)工作日志,經(jīng)過多年的積累,就可以羅列出學(xué)校各項(xiàng)常規(guī)工作的“明細(xì)賬”、“流水賬”。工作就有了條理性、前瞻性。
2.告訴我們完成某些工作的關(guān)鍵和細(xì)節(jié)。
完成好任何一項(xiàng)工作都需要經(jīng)驗(yàn)――能夠抓住關(guān)鍵和細(xì)節(jié)。反思式日志能夠促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的積累,及時地把工作的成敗得失的經(jīng)驗(yàn)記錄下來,今后在相同或相似的工作中加以借鑒,工作質(zhì)量、效率就提高了。
3.告訴我們完成某些工作的最佳時機(jī)。
俗話說:“機(jī)不可失,失不再來?!睖?zhǔn)確地把握工作的時機(jī)不是容易的事,“前事不忘后事之師”,日志會告訴我們時機(jī)在哪里。
二、真實(shí)、詳細(xì)地記錄“日志”,為探索學(xué)習(xí)管理方法積累豐富的“史料”
可以說,日志是經(jīng)驗(yàn)的積累,是智慧的載體,是學(xué)校的歷史?!耙允窞殍b,可以知興衰?!睔v史是一面鏡子,照見過去、現(xiàn)在和未來。要通過“以史為鑒”的理念提高學(xué)校管理水平,就要建立學(xué)校的歷史――日志。為此,我們設(shè)計了《行政日志》、《德育日志》、《科研日志》、《后勤日志》……把日志作為探索學(xué)校管理的“史料”,記錄一定要真實(shí)、詳細(xì)。特別是要敢于直面存在的問題,及時反思成敗得失的原因。為了達(dá)到這一目的,我們加強(qiáng)了檢查督導(dǎo),還設(shè)置了最佳日志評比。
例如:2012年5月的日志,記載了許多班級為“六一”表演排練節(jié)目的內(nèi)容,還有不少教師分析說“六一”提前來到校園,校園充滿生機(jī)活力是因?yàn)閷W(xué)校早布置的結(jié)果。受到這一啟發(fā),“六一”文藝匯演的會標(biāo)也提前一個星期掛了出去,書面、征文展覽也提前三天展出。孩子們興致更高了,說:“這是最熱鬧的一個六一!”
又如:翻看各個學(xué)期開學(xué)幾天的日志,發(fā)現(xiàn)學(xué)生按時返校注冊上課率在97%左右,未按時返校注冊原因有――沒有看到《開學(xué)通告》、外出返鄉(xiāng)太遲等。老師在建議欄里填寫:“建議學(xué)校要把《開學(xué)通告》張貼到各個招生的自然村。并且要提前十天,以便外出的及時返鄉(xiāng)?!?/p>
通過多年的記錄,我校積累了豐富、詳實(shí)的歷史資料,為我校的規(guī)范化管理打下了堅實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
三、認(rèn)真地研究“日志”,制定各項(xiàng)學(xué)校管理工作制度和細(xì)則
通過長期的積累,把常規(guī)的工作、常規(guī)的方法固定下來,形成制度、細(xì)則,管理工作就有章可循,有法可依。經(jīng)過一年多努力,我們建立了《濯田中心學(xué)校校長職責(zé)》、《濯田中心學(xué)校教導(dǎo)主任職責(zé)》、《濯田中心學(xué)校行政工作制度》、《濯田中心學(xué)校教學(xué)管理制度》、《濯田中心學(xué)校科研工作制度》、《濯田中心學(xué)校后勤管理制度》、《濯田中心學(xué)校文化建設(shè)制度》、《濯田中心學(xué)校檔案管理制度》……《濯田中心學(xué)校校長一周工作細(xì)則》、《濯田中心校學(xué)教學(xué)評估細(xì)則》、《濯田中心學(xué)校文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則》、《濯田中心學(xué)校科研工作實(shí)施細(xì)則》、《濯田中心學(xué)校后勤工作細(xì)則》……這些規(guī)章、制度、細(xì)則的建立都有賴于日志,舉例說明如下:
1.教學(xué)管理(要突出些)
例如:我?!督虒W(xué)管理工作細(xì)則……開學(xué)工作》規(guī)定:《開學(xué)通告》必須于注冊前五天張貼于各個招生點(diǎn)的指定位置(濯田村:校門旁、信用社、儲蓄所、門診部、加油站)。這一規(guī)定方便了群眾,樹立了學(xué)校的形象,提高了按時注冊的學(xué)生比例。
2.文化建設(shè)
我校學(xué)生連續(xù)三年在《長汀縣小學(xué)五項(xiàng)知識技能競賽》中賽績突出。通過研究《日志》,我們發(fā)現(xiàn),知道教師不辭勞苦地展示賽手的書法作品、組織賽手在廣播室朗讀課文、講述英語故事……賽手在展示中得到了激勵與鍛煉,同時他們又成為全校學(xué)生的榜樣,校園的寫字、朗讀、學(xué)英語的氣氛因此逐漸濃厚。為此,我們制定了《濯田中心學(xué)校文化建設(shè)制度》――把“盡可能搭建學(xué)生展示才藝的平臺,營造良好的文化氛圍”作為一項(xiàng)制度規(guī)定下來。又制定了《濯田中心學(xué)校文化建設(shè)細(xì)則》,根據(jù)教師的專長,設(shè)置文化建設(shè)板塊,提出了詳細(xì)的操作要求。于是,各班都有了圖書角、書法展示臺、小畫家園地、丑小鴨(作文園地)……教學(xué)樓的墻面也成了文化墻,各班的優(yōu)秀書法、繪畫、作文、小論文紛紛亮相。廣播室經(jīng)常響起學(xué)生稚嫩的朗讀、歌唱、演講、英語故事……
3.檔案管理
我們從幾年的日志中發(fā)現(xiàn),要求教師上交證書五次,每次要反復(fù)通知,收集人抱怨,老師不滿。原因是管理不規(guī)范,檢查過后就弄丟了,每一次檢查都要重新收集。根據(jù)老師的建議我們建立了《濯田中心學(xué)校檔案管理制度》和《濯田中心學(xué)校檔案管理細(xì)則》。按校點(diǎn)、類別建立了《濯田中心學(xué)校教師學(xué)歷檔案》、《濯田中心學(xué)校教師進(jìn)修培訓(xùn)檔案》、《濯田中心學(xué)校各校點(diǎn)榮譽(yù)檔案》、《濯田中心學(xué)校教師榮譽(yù)檔案》、《濯田中心學(xué)校學(xué)生榮譽(yù)檔案》……各檔案均按字母、時間為順序排列,查閱方便。
四、以“日志”為鑒,不斷完善學(xué)校管理制度
我今年32歲,89年畢業(yè)于安廣師范,后保送至長春師院體育系,91年畢業(yè)后回到安廣師范任教,93年至96年在東北師大體育系函授畢業(yè),自工作以來,一直勤奮上進(jìn),在教學(xué)和訓(xùn)練中取得很好成績,公開課和論文多次獲獎,具有一定的組織能力和經(jīng)濟(jì)管理能力,在本次競爭中,我競爭的是院企辦公室。
我們學(xué)校的發(fā)展,教職工生活質(zhì)量的提高,和學(xué)校經(jīng)濟(jì)狀況密不可分,而校企是學(xué)校經(jīng)濟(jì)來源之工,“在教科產(chǎn)結(jié)全日益緊密的今天,高師院校的經(jīng)費(fèi)來源由政府投資為主轉(zhuǎn)向自身拓寬經(jīng)費(fèi)來源渠道”。因此我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)對校企的管理,提高校企的經(jīng)濟(jì)效益。假如我在本崗位任職,會盡力做好以下幾方面工作:
一、深入實(shí)際,調(diào)查研究。
要廣泛接觸社會,深入市場,考查分析現(xiàn)狀,合理論證,找出規(guī)律,這里,了解市場,對市場心中有數(shù)是很關(guān)鍵的,現(xiàn)在看來,我們即將加世貿(mào)組織,雖然有很多商機(jī),但也該看到,經(jīng)濟(jì)狀況的不穩(wěn)定性,比如下崗人員多,商業(yè)活動隨之增多,競爭激烈,農(nóng)民收入少,企業(yè)效益差,購買辦降低,結(jié)果常常投入大,收入少,因此對項(xiàng)目的開發(fā)要慎重,并且要制訂出定期考查市場的計劃,拿出調(diào)查結(jié)果可報告,并將這一項(xiàng)工作定為常規(guī)工作之一。
二、立足現(xiàn)有,解放思想,實(shí)是求事。
就我院的實(shí)際情況,如果開發(fā)新項(xiàng)目,應(yīng)重點(diǎn)考慮我校的現(xiàn)有資源,條件去進(jìn)行,這樣,即減少了學(xué)校資金的投入,又避免了現(xiàn)有的資源的閑置,比如,體育館,可在課余時間注冊為一個大中型的健身活動場所,還有我院的出租房,如果在無人承租或者租金過低的情況下,可想辦法開辦自己的企業(yè)或資料書店待去經(jīng)營,再有我院北區(qū)附近也正處開發(fā)之中,新建了移動通訊待單位如有時機(jī)也可酌情開發(fā)項(xiàng)目,這樣即增加了學(xué)校的收,投資不大,便于管理,又為本院師生創(chuàng)造了條件,如果學(xué)校后勤社會化程度加深,可考慮許多服務(wù),可以由我們自己的企業(yè)解決。
面向市場,更應(yīng)從實(shí)際出發(fā),選擇一些風(fēng)險,投資少,見效快,有前景的項(xiàng)目去考慮如果真正有可行性項(xiàng)目,也要反復(fù)調(diào)查,反復(fù)論證,慎重考慮,向領(lǐng)導(dǎo)建議,研究、商討最佳方案。
三、經(jīng)營好新項(xiàng)目,扶持好原有企業(yè)。
校辦企業(yè)是一種社會商業(yè)活動,同其它活動一樣,要守信譽(yù),守規(guī)則,依法行事,旦創(chuàng)建了新項(xiàng)目,要積極獲取信息,強(qiáng)化管理和服務(wù),保證商品質(zhì)量,暢通流通渠道,保證正常商業(yè)運(yùn)行。只有這樣,才能提高效益,保證利潤,同時不給學(xué)校、領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、個人帶來不必要的麻煩。對原有企業(yè)要給予支持和幫助,及時溝通,出謀劃策,指導(dǎo)經(jīng)營,只有使它們經(jīng)營好,學(xué)校的收入才會相應(yīng)提高。對學(xué)校其它資產(chǎn)的出租,使用要賬目清楚,管理完善,減少不必要的開支。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高水平。
我今年32歲,89年畢業(yè)于安廣師范,后保送至長春師院體育系,91年畢業(yè)后回到安廣師范任教,93年至96年在東北師大體育系函授畢業(yè),自工作以來,一直勤奮上進(jìn),在教學(xué)和訓(xùn)練中取得很好成績,公開課和論文多次獲獎,具有一定的組織能力和經(jīng)濟(jì)管理能力,在本次競爭中,我競爭的是院企辦公室。
我們學(xué)校的發(fā)展,教職工生活質(zhì)量的提高,和學(xué)校 經(jīng)濟(jì)狀況密不可分,而校企是學(xué)校經(jīng)濟(jì)來源之工,“在教科產(chǎn)結(jié)全日益緊密的今天,高師院校的經(jīng)費(fèi)來源由政府投資為主轉(zhuǎn)向自身拓寬經(jīng)費(fèi)來源渠道”。因此我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)對校企的管理,提高校企的經(jīng)濟(jì)效益。假如我在本崗位任職,會盡力做好以下幾方面工作:
一、深入實(shí)際,調(diào)查研究。
要廣泛接觸社會,深入市場,考查分析現(xiàn)狀,合理論證,找出規(guī)律,這里,了解市場,對市場心中有數(shù)是很關(guān)鍵的,現(xiàn)在看來,我們即將加世貿(mào)組織,雖然有很多商機(jī),但也該看到,經(jīng)濟(jì)狀況的不穩(wěn)定性,比如下崗人員多,商業(yè)活動隨之增多,競爭激烈,農(nóng)民收入少,企業(yè)效益差,購買辦降低,結(jié)果常常投入大,收入少,因此對項(xiàng)目的開發(fā)要慎重,并且要制訂出定期考查市場的計劃,拿出調(diào)查結(jié)果可報告,并將這一項(xiàng)工作定為常規(guī)工作之一。
二、立足現(xiàn)有,解放思想,實(shí)是求事。
就我院的實(shí)際情況,如果開發(fā)新項(xiàng)目,應(yīng)重點(diǎn)考慮我校的現(xiàn)有資源,條件去進(jìn)行,這樣,即減少了學(xué)校資金的投入,又避免了現(xiàn)有的資源的閑置,比如,體育館,可在課余時間注冊為一個大中型的健身活動場所,還有我院的出租房,如果在無人承租或者租金過低的情況下,可想辦法開辦自己的企業(yè)或資料書店待去經(jīng)營,再有我院北區(qū)附近也正處開發(fā)之中,新建了移動通訊待單位如有時機(jī)也可酌情開發(fā)項(xiàng)目,這樣即增加了學(xué)校的收,投資不大,便于管理,又為本院師生創(chuàng)造了條件,如果學(xué)校后勤社會化程度加深,可考慮許多服務(wù),可以由我們自己的企業(yè)解決。
面向市場,更應(yīng)從實(shí)際出發(fā),選擇一些風(fēng)險,投資少,見效快,有前景的項(xiàng)目去考慮如果真正有可行性項(xiàng)目,也要反復(fù)調(diào)查,反復(fù)論證,慎重考慮,向領(lǐng)導(dǎo)建議,研究、商討最佳方案。
三、經(jīng)營好新項(xiàng)目,扶持好原有企業(yè)。
校辦企業(yè)是一種社會商業(yè)活動,同其它活動一樣,要守信譽(yù),守規(guī)則,依法行事,旦創(chuàng)建了新項(xiàng)目,要積極獲取信息,強(qiáng)化管理和服務(wù),保證商品質(zhì)量,暢通流通渠道,保證正常商業(yè)運(yùn)行。只有這樣,才能提高效益,保證利潤,同時不給學(xué)校、領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、個人帶來不必要的麻煩。對原有企業(yè)要給予支持和幫助,及時溝通,出謀劃策,指導(dǎo)經(jīng)營,只有使它們經(jīng)營好,學(xué)校的收入才會相應(yīng)提高。對學(xué)校其它資產(chǎn)的出租,使用要賬目清楚,管理完善,減少不必要的開支。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高水平。
作為一個管理者本身素質(zhì)很關(guān)鍵,要為人正直,熱愛本職工作,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,還需要有某些相關(guān)知識做為工作基礎(chǔ),所以要進(jìn)一步學(xué)習(xí)財務(wù)管理,公共關(guān)系,市場營銷待知識,以豐富頭腦、增長知識,提高管理水平,使工作正常進(jìn)行。