時(shí)間：2022-11-19 02:36:44
導(dǎo)語：在員工月度工作計(jì)劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
二、按采購訂單及時(shí)收貨、送檢、記卡、入帳;
三、按生產(chǎn)部領(lǐng)料計(jì)劃、領(lǐng)料單及時(shí)發(fā)貨、記卡、入帳;
四、按流程要求當(dāng)天入完當(dāng)天的帳;
五、按流程要求月底盤點(diǎn)，查清盤盈盤虧原因，糾正錯(cuò)誤，打印報(bào)表。
倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)主要包括：
一、收貨(點(diǎn)數(shù)、過稱、指導(dǎo)卸貨、簽送貨單，開進(jìn)倉單、記標(biāo)識(shí)卡);
二、送檢(對原材料倉須報(bào)送檢驗(yàn)，由檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格否，不合格退貨，合格才入倉)
三、保管(做好防火、防水，質(zhì)量、日盤點(diǎn))
四、發(fā)貨(根據(jù)發(fā)貨計(jì)劃按量發(fā)貨、點(diǎn)數(shù)、過稱、指導(dǎo)搬貨、簽領(lǐng)料單、開出倉單、記標(biāo)識(shí)卡);
五、記賬
1、對當(dāng)日發(fā)生的收貨、出貨入電腦賬，打印進(jìn)倉單、出倉單;
2、收貨輸入送貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
3、出貨寫明出貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
4、日盤點(diǎn)時(shí)，注意賬、物、卡的數(shù)量須保持一致。
六、月盤點(diǎn)
一、規(guī)范工作計(jì)劃制定程序，使工作計(jì)劃更具合理性和周密性。
首先是煙草公司對計(jì)劃管理應(yīng)形成一個(gè)專門的規(guī)章制度，要求員工對年、月工作進(jìn)行規(guī)劃，特殊崗位如客戶經(jīng)理等可要求細(xì)化到周、日，并統(tǒng)一員工計(jì)劃制定格式：對工作目標(biāo)內(nèi)容、完成時(shí)間、如何開展和責(zé)任人等進(jìn)行提前約定。
其次是員工要養(yǎng)成良好的制定計(jì)劃習(xí)慣：年初制定年度工作計(jì)劃，每月未制定下月工作計(jì)劃，每周未制定下周工作計(jì)劃，每日工作結(jié)束后制定第二天工作計(jì)劃。年計(jì)劃是對年度工作的設(shè)想方向和目標(biāo)，月、周、日計(jì)劃是具體操作的過程和時(shí)間，通過逐步細(xì)化的計(jì)劃（由年-月-周-日），在計(jì)劃的制定過程中可以不斷調(diào)整、修正工作計(jì)劃，使工作計(jì)劃結(jié)合實(shí)際，更具可行性。
再次是員工工作計(jì)劃的制定應(yīng)通過部門審核方可實(shí)行。建議對計(jì)劃審核實(shí)行層層審核制，使計(jì)劃更能結(jié)合上級(jí)工作思路：各部門員工的工作計(jì)劃由部門主管審核，部門主管的工作計(jì)劃由分管領(lǐng)導(dǎo)審核，部門工作計(jì)劃由綜合管理科審核。通過層層把關(guān)，使計(jì)劃的制定與實(shí)際工作相結(jié)合。
二、增強(qiáng)員工工作計(jì)劃的總結(jié)分析能力，促工作計(jì)劃順利執(zhí)行。
員工工作計(jì)劃制定了，但在工作計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行過程中，總會(huì)遇到這樣那樣的問題，使工作計(jì)劃不能如期落實(shí)。究其原因一個(gè)是員工計(jì)劃的制定不夠合理，預(yù)見性不強(qiáng)，如不可能在一個(gè)月內(nèi)完成的工作，員工把它列入月度工作計(jì)劃，當(dāng)然無法在月度內(nèi)完成。其次是員工在落實(shí)過程中由于安排工作不夠緊湊，使計(jì)劃無法按期實(shí)現(xiàn)。再次是計(jì)劃趕不上變化快，由于計(jì)劃制定后與新出臺(tái)的政策措施或領(lǐng)導(dǎo)批示方針有變化，那么計(jì)劃只能夠擱淺重新制定。
可以說，總結(jié)是對已經(jīng)做了的工作的歸納總結(jié)，也是對下一步如何合理制定計(jì)劃的思考。員工要學(xué)會(huì)對自己無法實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)分析，分析不能如期開展或完成的真正原因，然后在分析的基礎(chǔ)上吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并加以改進(jìn)。
三、加強(qiáng)員工工作計(jì)劃的日常監(jiān)督檢查，提高工作計(jì)劃執(zhí)行力。
煙草公司實(shí)施計(jì)劃管理的目標(biāo)是掌握部門員工的工作重點(diǎn)，其本質(zhì)是通過計(jì)劃來管理部門和員工，使各項(xiàng)工作在掌控范圍內(nèi)，有目的、有計(jì)劃和有序的開展。
一、制度目的
1.1為有效推進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作，加強(qiáng)信息溝通與交流，便于公司領(lǐng)導(dǎo)了解主要管理工作進(jìn)展情況，公司實(shí)行管理工作日報(bào)、周報(bào)制度。
二、適用范圍
2.1公司全體成員
三、職責(zé)要求
3.1、普通員工：按工作日報(bào)、周報(bào)的模板詳細(xì)填寫，進(jìn)行匯報(bào)和抄報(bào)設(shè)置，并按時(shí)提交。
3.2、部門負(fù)責(zé)人：按工作日報(bào)、周報(bào)的模板詳細(xì)填寫，進(jìn)行匯報(bào)和抄報(bào)設(shè)置，并按時(shí)提交。同時(shí)對本部門普通成員日報(bào)、周報(bào)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，仔細(xì)閱讀普通成員工作日報(bào)、周報(bào)，對工作日報(bào)、周報(bào)進(jìn)行審核與評價(jià)及時(shí)填寫反饋意見，與普通成員就工作完成情況及工作計(jì)劃進(jìn)行交流。
3.3、公司經(jīng)理層：按工作周報(bào)的模板詳細(xì)填寫，進(jìn)行匯報(bào)和抄報(bào)設(shè)置，并按時(shí)提交。同時(shí)對各部門負(fù)責(zé)人日報(bào)、周報(bào)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，仔細(xì)閱讀各部門負(fù)責(zé)人日報(bào)、周報(bào)，對工作日報(bào)、周報(bào)進(jìn)行審核和評價(jià)，如有可及時(shí)填寫反饋意見，與各部門負(fù)責(zé)人就工作完成情況及工作計(jì)劃進(jìn)行交流，對員工日報(bào)或周報(bào)可參照予以問詢點(diǎn)評。
3.4、綜合部：對日報(bào)周報(bào)表的考勤情況進(jìn)行詳實(shí)統(tǒng)計(jì)，為考核提供相關(guān)依據(jù)。
四、匯報(bào)關(guān)系
匯報(bào)人
匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
抄報(bào)對象
企業(yè)員工
部門負(fù)責(zé)人
企業(yè)群
部門負(fù)責(zé)人
總經(jīng)理
企業(yè)群
經(jīng)理層
董事長
企業(yè)群
五、日報(bào)周報(bào)的填寫要求與提交
5.1、提交時(shí)間：日報(bào)需在每天工作結(jié)束后（下班離開公司前）進(jìn)行提報(bào)，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)需在當(dāng)天晚上24:00前進(jìn)行回復(fù)審核與評價(jià)建議；周報(bào)需在每周日晚上24:00前提報(bào)，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在次日上午12:00前回復(fù)審核與評價(jià)建議。
5.2、內(nèi)容要求：匯報(bào)人需認(rèn)真填寫日報(bào)、周報(bào)，日報(bào)周報(bào)采取以企業(yè)微信提交的方式。日報(bào)、周報(bào)的總結(jié)部分應(yīng)包含工作內(nèi)容要點(diǎn)與完成情況，計(jì)劃部分應(yīng)包含工作內(nèi)容與完成標(biāo)志。
5.3、特殊情況：所有普通成員遇出差、在外等情況，日報(bào)周報(bào)仍然需按時(shí)提交，因特殊原因不能提交，需以電話、微信等形式向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并抄送給綜合部，否則視為漏交。
六、執(zhí)行規(guī)定
6.1、計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)：
提交情況
分值標(biāo)準(zhǔn)
情況說明
按規(guī)定提交
2
按時(shí)保質(zhì)提交
未按規(guī)定提交
晚于規(guī)定時(shí)間、提交內(nèi)容不規(guī)范、敷衍應(yīng)付、工作無法匯報(bào)清楚等情況
未提交
-2
未提交且未說明情況
6.2、考核政策
公司月度績效和年終評優(yōu)等事項(xiàng)均參考日報(bào)、周報(bào)的填報(bào)情況。日報(bào)、周報(bào)的月度計(jì)分分值標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)月實(shí)際工作日為基數(shù)進(jìn)行核算，低于當(dāng)月分值標(biāo)準(zhǔn)的員工（如遇請假，分值標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)月實(shí)際出勤日為基數(shù)進(jìn)行核算），當(dāng)月月度績效將扣除10%。連續(xù)2個(gè)月或者累計(jì)3個(gè)月月度計(jì)分低于當(dāng)月分值標(biāo)準(zhǔn)，取消年度評優(yōu)資格。
關(guān)鍵詞：電力企業(yè)，運(yùn)行員工，績效考核
Abstact:The paper combines enterprise management theory with China's power enterprises substation operation work, using responsibilities as the basis, proposed the electric power enterprise performance evaluation model of substation operating staff. therefore,solve the quantitative evaluation of substation operating staff of electric power enterprise.
Key words: electric power enterprise, operating staff, performance evaluation
中圖分類號(hào)：TM732 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：
1引言
如何解決供電企業(yè)員工，尤其是一線員工“干多干少一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣”的大鍋飯思想，如何使員工積極投入到生產(chǎn)當(dāng)中，使員工愿意干臟活、累活，同時(shí)又使員工勞有所得，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬？鑒于變電運(yùn)行專業(yè)的特殊性，變電運(yùn)行設(shè)備越來越多，而變電運(yùn)行人員相對穩(wěn)定，這就要求變電運(yùn)行部門內(nèi)部必須進(jìn)行績效考核，提高人力資源管理水平，使能者上，庸者下的流動(dòng)機(jī)制，真正帶動(dòng)廣大一線員工的積極性，提高工作效率，進(jìn)而提升供電公司整體市場競爭力〔1〕。
本文以XX供電公司為例，通過對變電運(yùn)行員工工作進(jìn)行系統(tǒng)分析，明確崗位職責(zé)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行績效考核，從根本上解決績效考核的關(guān)鍵性問題，實(shí)現(xiàn)績效考核的公平、公正，更好地激發(fā)員工的工作積極性，提高員工整體績效水平。
2生產(chǎn)崗位績效考核方法介紹
2.1工作計(jì)劃考核法
工作計(jì)劃考核法，也稱為目標(biāo)管理法，是一種程序和過程，它是組織中的上級(jí)和下級(jí)一起商定組織的共同目標(biāo)，并由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，然后把這些目標(biāo)作為經(jīng)營、評估、獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位和個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。工作計(jì)劃考核法，針對工作計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評價(jià)，而不設(shè)置具體的指標(biāo)。
2.2量表計(jì)分法
“量表計(jì)分法”就是根據(jù)各種客觀標(biāo)準(zhǔn)確定不同形式的評價(jià)尺度進(jìn)行評價(jià)的一種方法，主要通過將員工實(shí)際的工作行為表現(xiàn)與設(shè)定的行為標(biāo)準(zhǔn)相比較、將難以量化的工作結(jié)果與設(shè)定的完成標(biāo)準(zhǔn)相比較來評價(jià)員工績效〔2〕。具體可按組織崗位設(shè)置情況，根據(jù)部門專業(yè)特點(diǎn)，以崗位核心業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，根據(jù)各項(xiàng)相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程等對部門工作進(jìn)行細(xì)化。
量表計(jì)分法舉例
某公司對“工作協(xié)作性”分級(jí)，將其分為五個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)的績效標(biāo)準(zhǔn)和得分區(qū)間見表2-1
2.3工分法
工分法（也稱為“工分制”的評價(jià)方法）是指預(yù)先建立工作任務(wù)定額標(biāo)準(zhǔn)與完成分值，每月底或下月初對班組（個(gè)人）的完成工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與評價(jià)，側(cè)重于根據(jù)班員的工作數(shù)量、工作質(zhì)量對班員績效進(jìn)行評價(jià)，將工作數(shù)量、工作質(zhì)量結(jié)合起來確定班員績效水平〔3〕。
工分法舉例
假設(shè)某工區(qū)員工月度平均獎(jiǎng)金為3000元，按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間（20.8×7小時(shí)）和70%的日均工作負(fù)荷率計(jì)算，每小時(shí)獎(jiǎng)金定額為：
小時(shí)獎(jiǎng)金定額＝3000／(20.8×7×70%)＝29.5元
也就是說，員工完成102個(gè)小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)，可得到全額獎(jiǎng)金。
3變電運(yùn)行一線人員崗位設(shè)置
變電站人員組織結(jié)構(gòu)見圖3-1
變電站的運(yùn)行管理是一項(xiàng)圍繞安全生產(chǎn)，協(xié)調(diào)安全與生產(chǎn)，保障可靠供電的基礎(chǔ)工作，是長期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)管理的總結(jié)。集控站的特點(diǎn)是：人員少，管轄變電站多，大量的倒閘操作、設(shè)備巡視以及繁雜的日常維護(hù)工作。集控站的組織結(jié)構(gòu)圖如圖3-1所示。
3.1操作隊(duì)的崗位設(shè)置
操作隊(duì)設(shè)隊(duì)長、技術(shù)員（兼職）、安全員、值班長、正值班員、副值班員等崗位，四值運(yùn)行，每值人員至少6人，每值至少3名正值班員。每個(gè)操作隊(duì)管轄變電站不應(yīng)超過15座，其中220kV站不宜超過4座。。
3.2監(jiān)控班的崗位設(shè)置
5績效考核的實(shí)施〔7〕
5.1績效組織
根據(jù)工作需要，變電運(yùn)行部門內(nèi)部成立績效考核小組(以下簡稱“考核小組")。
組長：部門主任
成員：各班組長
考核小組全面負(fù)責(zé)本部門績效考核工作。其主要職責(zé)如下：
(1)每月末或下月初召開小組會(huì)議，綜合評定各班組得分。
(2)對員工提出的疑問進(jìn)行調(diào)查答復(fù)。
(3)調(diào)查績效考核中的弄虛作假行為，并給予嚴(yán)厲處罰。
(4)將個(gè)人、班組的績效考核情況全面公開并及時(shí)更新。
5.2行為規(guī)范考核
行為規(guī)范考核是指對生產(chǎn)班組與員工必須遵守的勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度、精神文明等行為規(guī)范指標(biāo)的考核，適合于所有員工。行為規(guī)范考核考核周期為月度。
行為考核指標(biāo)包括行為否決指標(biāo)與行為扣分指標(biāo)。行為否決指標(biāo)考核包括班組行為否決考核和個(gè)人行為否決考核，一旦發(fā)生否決行為，個(gè)人或班組的月度績效成績直接歸零。
5.3能力態(tài)度考核
能力態(tài)度考核是指對員工在履職過程中體現(xiàn)的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)能力等能力，及服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)等態(tài)度與敬業(yè)精神方面的綜合評價(jià)。員工能力態(tài)度考核適合于所有員工，考核周期為半年考核、年度綜合計(jì)算。生產(chǎn)人員能力態(tài)度考評要素包括專業(yè)技能、安全意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、工作態(tài)度與思想品德。生產(chǎn)人員能力態(tài)度考評要素舉例，見表5-1。
5.4業(yè)績考核
業(yè)績考核是針對企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對職工行為的實(shí)際效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評價(jià)。根據(jù)運(yùn)行人員的崗位性質(zhì)和特點(diǎn)以及職能不同，對業(yè)績的考核分為工作計(jì)劃考核法、工作標(biāo)準(zhǔn)考核(量表計(jì)分法)和生產(chǎn)任務(wù)考核(“工分”考核法)三種方式，前面章節(jié)已作介紹，這里不再贅述。
5.5績效成績應(yīng)用
5.5.1績效獎(jiǎng)酬的分配
(1)班組及班組成員月度績效獎(jiǎng)酬的確定
班組月度績效獎(jiǎng)酬=部門員工月度績效獎(jiǎng)酬總額×班組崗位獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)之和×班組月度績效系數(shù)／∑(班組崗位獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)之和×班組月度績效系數(shù)) 公式(5-1)
操作隊(duì)和監(jiān)控班成員崗位獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)見表5-2
表5-2班組成員崗位績效獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)
(2)班組長與班員月度績效獎(jiǎng)酬的確定
班組長與班員月度績效獎(jiǎng)酬的確定同班組獎(jiǎng)酬的確定。
5.5.2崗位和崗位薪級(jí)調(diào)整
根據(jù)績效評價(jià)結(jié)果，結(jié)合能力態(tài)度綜合測評，發(fā)掘出績效突出、素質(zhì)好、有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀員工，通過崗位輪換、特殊培訓(xùn)等方式，從素質(zhì)和能力上進(jìn)行全面培養(yǎng)，在崗位晉升時(shí)，優(yōu)先予以任用。年度績效評價(jià)結(jié)果與崗位薪級(jí)調(diào)整掛鉤，依據(jù)公司和各單位的薪酬管理制度執(zhí)行。
5.5.3培訓(xùn)與開發(fā)
通過對績效評價(jià)結(jié)果的對比、分析，一方面找出員工素質(zhì)與崗位要求的差距，有針對性地制定、調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，使員工通過參加脫產(chǎn)培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)和自學(xué)，提高員工技能，崗位成才。另一方面根據(jù)績效考核結(jié)果，發(fā)掘績效優(yōu)秀、素質(zhì)良好、有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀管理干部和員工，通過崗位輪換、特殊培訓(xùn)等方式，從素質(zhì)和能力上進(jìn)行全面培養(yǎng)，在公司調(diào)整補(bǔ)充人員時(shí)，優(yōu)先予以提拔重用。
5.5.4評優(yōu)評先
實(shí)行績效與薪酬分配相掛鉤，雖然對提升員工的績效水平有較好的激勵(lì)作用，但是不可否認(rèn)其本身也存在一些局限性，同時(shí)因組織因素、環(huán)境因素和個(gè)人因素等造成的固定工資增長和激勵(lì)性獎(jiǎng)金具體操作的難度和復(fù)雜性，有可能損害績效獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用〔8〕。
在實(shí)際操作中為有效避免上述因素，在更大范圍內(nèi)考慮獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)的方式。實(shí)現(xiàn)以工資增長和績效工資為主要獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)手段，配合其他獎(jiǎng)勵(lì)方式，并給獎(jiǎng)勵(lì)配備一個(gè)連續(xù)的政策框架，充分發(fā)揮其他獎(jiǎng)勵(lì)的潛在作用，可以較好地彌補(bǔ)績效工資的制約作用，為此公司以績效評價(jià)結(jié)果為依據(jù)，實(shí)行各種評優(yōu)、評先如企業(yè)最佳奉獻(xiàn)獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀個(gè)人、年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)等。
6結(jié)束語
績效考核理論在我國發(fā)展時(shí)間不是很長，很多地方需要進(jìn)一步完善，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理應(yīng)該朝著規(guī)范化方向發(fā)展?？冃Э己耸侨肆Y源管理的一個(gè)核心內(nèi)容，我國電力企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到績效考核的重要性，并且在績效考核的工作上投入了較大的精力。實(shí)施績效考核時(shí)，出現(xiàn)問題也是在所難免的，能夠清楚地知道問題的根源所在，并有針對性地、及時(shí)準(zhǔn)確地運(yùn)用多種技術(shù)手段和方法來消除績效考核設(shè)計(jì)、運(yùn)作中的問題，有效地激發(fā)員工的參與意識(shí)，從而充分發(fā)揮績效考核在激勵(lì)員工、培育企業(yè)文化、提升企業(yè)核心競爭力方面的巨大作用。本論文只是在這方面進(jìn)行一些初步的探索，希望以此為起點(diǎn)，在以后的學(xué)習(xí)和工作中與各位專家和學(xué)者繼續(xù)探討和研究。
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（一）、技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理工作職權(quán)
1.受副總經(jīng)理委托，組織領(lǐng)導(dǎo)全公司技術(shù)工作、質(zhì)量管理工作。
2.主持技術(shù)質(zhì)保部日常工作。對部門員工有工作分配、指揮調(diào)度、績效考核、獎(jiǎng)懲建議的權(quán)力。
3.審核、審批技術(shù)文件、本部門文件報(bào)表，依據(jù)質(zhì)量獎(jiǎng)罰文件做出質(zhì)量獎(jiǎng)罰決定。
4.公司有關(guān)管理制度授予的權(quán)力
（二）、技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理工作職責(zé)
1.組織指揮、指導(dǎo)督促技術(shù)質(zhì)保部全體人員忠于職守、努力工作，全面履行技術(shù)質(zhì)保部職能，完成各項(xiàng)本職工作任務(wù)。
2.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，主持制定年度工作計(jì)劃（含新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、技術(shù)改造計(jì)劃、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃），并組織實(shí)施；根據(jù)年度工作計(jì)劃和公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要制定月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
3.主持制訂修訂、審核（審批）、宣傳貫徹、監(jiān)督執(zhí)行出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原輔材料、工裝設(shè)備、工位器具、計(jì)量器具企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件。
4.審核助理工藝師所編制的工票（配方）、工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)書；跟進(jìn)助理工藝師日常工藝、工序質(zhì)量問題的處理。
5.密切監(jiān)控質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，組織內(nèi)審和管理評審；主持修改質(zhì)量管理體系三層文件；持續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系。
6.協(xié)助經(jīng)營部、出口部了解市場需求，評審訂貨合同和供應(yīng)商，處理客戶投訴；協(xié)助人事部技術(shù)培訓(xùn)工作；協(xié)助生產(chǎn)部設(shè)備管理工作。
7.跟進(jìn)原輔材料檢驗(yàn)員、質(zhì)量檢驗(yàn)員的工作，主持重大質(zhì)量事故的調(diào)查處理；主持制定糾正、預(yù)防措施并監(jiān)督執(zhí)行和評估。
8.設(shè)計(jì)各種技術(shù)試驗(yàn)方案并組織實(shí)施。
關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；民辦高校；項(xiàng)目化管理
隨著我國民辦高等教育體系迅速發(fā)展，民辦高校已成為我國高等教育的重要部分。截至2016年，我國民辦高校共計(jì)742所，在校生人數(shù)約為616.20萬人，占全國高校在校生人數(shù)23.5%。學(xué)生特點(diǎn)鮮明，個(gè)性突出，從管理角度需要輔導(dǎo)員更多的耐心與付出。輔導(dǎo)員日常工作的細(xì)碎與繁雜在很大程度上制約著輔導(dǎo)員工作層次的提升。輔導(dǎo)員工作項(xiàng)目化管理是將輔導(dǎo)員的各項(xiàng)工作按項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和整合，將大學(xué)生思想政治教育工作中具有系統(tǒng)性、長期性的工作項(xiàng)目，進(jìn)行合理策劃、科學(xué)推進(jìn)，從而提高輔導(dǎo)員的工作效率，提升管理層次，加快輔導(dǎo)員工作規(guī)范化、職業(yè)化的進(jìn)程。
輔導(dǎo)員工作常被說成“上面一根針，下串萬條線”，這說明輔導(dǎo)員工作范圍廣，工作量大、瑣碎而又龐雜。工作在一線的輔導(dǎo)員經(jīng)常有這樣的體會(huì)，每學(xué)年都有迎新、評優(yōu)、安全主題教育、評定獎(jiǎng)學(xué)金等工作。雖然每年面對的學(xué)生群體在變化，但是相應(yīng)的工作是重復(fù)的。為了讓輔導(dǎo)員工作更加系統(tǒng)、有條理，我校二級(jí)學(xué)院應(yīng)用了輔導(dǎo)員工作項(xiàng)目化管理模式，并根據(jù)民辦高校學(xué)生管理工作的特點(diǎn)，將輔導(dǎo)員工作項(xiàng)目化管理模式分為六個(gè)部分（如圖1）。
一、編制項(xiàng)目化管理大綱
將紛繁復(fù)雜的輔導(dǎo)員工作按思想政治教育、黨建工作、團(tuán)建工作、學(xué)風(fēng)建設(shè)、就業(yè)指導(dǎo)、日常管理、資助與服務(wù)和心理健康教育8大項(xiàng)目分類管理。每一項(xiàng)目單元詳細(xì)編制了項(xiàng)目內(nèi)容、項(xiàng)目重點(diǎn)、實(shí)施方式、項(xiàng)目要求和項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以此規(guī)范看似龐雜卻有條理的輔導(dǎo)員工作體系。
二、編制月度工作安排
每個(gè)學(xué)期輔導(dǎo)員都會(huì)制訂新階段的工作計(jì)劃，而這份工作計(jì)劃通常包含黨建、團(tuán)建、就業(yè)、心理、日常等方面的內(nèi)容。因此，在每個(gè)學(xué)期初，根據(jù)學(xué)校整體工作安排及本學(xué)期工作計(jì)劃，輔導(dǎo)員按項(xiàng)目化管理大綱中的8個(gè)項(xiàng)目單元編制每個(gè)月的工作安排表。
三、填寫項(xiàng)目化管理計(jì)劃進(jìn)度表
為了能夠更加系統(tǒng)地推進(jìn)輔導(dǎo)員工作項(xiàng)目化管理體系，
在實(shí)際操作中輔導(dǎo)員需要在學(xué)期初根據(jù)項(xiàng)目化管理大綱內(nèi)容，結(jié)合本學(xué)期月度工作安排，填寫以周為單位的項(xiàng)目化管理計(jì)劃進(jìn)度表，讓龐雜的輔導(dǎo)員工作更有條理。項(xiàng)目化管理計(jì)劃進(jìn)度表中包括周次、項(xiàng)目內(nèi)容、項(xiàng)目類別、實(shí)施形式、目對象、備注等內(nèi)容。
四、撰寫教案
根據(jù)項(xiàng)目化管理計(jì)劃進(jìn)度表，提前撰寫教案。教案分為基礎(chǔ)指導(dǎo)課教案及第二課堂教案兩種。其中基礎(chǔ)指導(dǎo)課是指輔導(dǎo)員工作中的常規(guī)性工作。如假期前安全教育年級(jí)大會(huì)、畢業(yè)生返校年級(jí)大會(huì)等。而第二課堂是指主題性學(xué)生活動(dòng)。在第二課堂教案編寫結(jié)束后，輔導(dǎo)員可根據(jù)活動(dòng)實(shí)施情況附加教學(xué)效果展示（活動(dòng)報(bào)道、圖片等）。
五、項(xiàng)目化管理計(jì)劃執(zhí)行登記
輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，雖然每個(gè)學(xué)期初都制訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃，但在具體實(shí)施過程中，由于上級(jí)部門的工作布置等原因，導(dǎo)致工作安排與原來的計(jì)劃有差異，甚至?xí)霈F(xiàn)一些原計(jì)劃中未安排的事宜。因此，輔導(dǎo)員可根據(jù)實(shí)際完成工作情況，填寫項(xiàng)目化管理計(jì)劃執(zhí)行登記表，包括每項(xiàng)工作的項(xiàng)目內(nèi)容、項(xiàng)目類別、管理對象、實(shí)施形式、課時(shí)、具體執(zhí)行時(shí)間等。
六、優(yōu)秀教案及精品課評選
為進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員工作項(xiàng)目化管理體系，根據(jù)輔導(dǎo)員項(xiàng)目化管理工作的完成情況，高?？蛇M(jìn)行優(yōu)秀教案及精品課評選，以促進(jìn)輔導(dǎo)員之間互相學(xué)習(xí)交流。
輔導(dǎo)員工作項(xiàng)目化管理體系，可以進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員的工作能力，加強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效。目前，我校在試點(diǎn)二級(jí)學(xué)院完成了為期1年的輔導(dǎo)員工作項(xiàng)目化管理模式實(shí)驗(yàn)，取得了良好的效果。下一步，我校將組織輔導(dǎo)員對這一體系進(jìn)行探討、修改，希望在全校試行成熟后，能夠推向全國民辦高校，幫助高校輔導(dǎo)員在復(fù)雜化、信息化、個(gè)性化的思想政治教育工作形勢下，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、職業(yè)化和專業(yè)化發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
月工作小結(jié)就是對這個(gè)月以來的工作進(jìn)行總結(jié)，長期養(yǎng)成寫月工作小結(jié)的習(xí)慣是我們對自我工作能力和態(tài)度的一種培養(yǎng)。今天小編給大家為您整理了月度工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望對大家有所幫助。
月度工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文一為進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，達(dá)到提高工作效益、靚麗時(shí)尚春熙的目標(biāo)。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，百年春熙公司以嚴(yán)肅紀(jì)律意識(shí)為基礎(chǔ)，充分明確責(zé)任分工為方式，努力做好春熙路資產(chǎn)處置、市政設(shè)施建設(shè)維護(hù)等工作，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：
一、切實(shí)抓好市政設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)做足文明城市復(fù)查準(zhǔn)備
為迎接全國文明城市復(fù)查， 我公司繼續(xù)為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準(zhǔn)備。首先，分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門口增設(shè)鮮花擺放點(diǎn)，為春熙路帶來了新的面貌;其次，對中山廣場公廁進(jìn)行了全面翻新，包括公廁的墻面以及公廁內(nèi)的公共設(shè)施;再次，維修維護(hù)了春熙路、青年路、紅星路、正科甲巷的部分地磚，以及正科甲巷和紅星路路段的路燈，翻新了“百城萬店無假貨”的活動(dòng)標(biāo)牌，增添了春熙路的絢麗色彩;最后，協(xié)助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設(shè)了四個(gè)警務(wù)值班崗?fù)ぁ?/p>
公司每日安排工作人員對廣告位的安全、整潔進(jìn)行檢查， 對凡是不規(guī)范的廣告位進(jìn)行督促整改，確保廣告位的整體效果干凈、大方。為達(dá)到春熙路全面的統(tǒng)一規(guī)范，公司協(xié)同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號(hào)違章建筑相關(guān)事宜。
二、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法
為促進(jìn)春熙路商業(yè)步行街創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)管理運(yùn)營模式優(yōu)化升級(jí)，20__年_月，百年春熙公司組織職能部門負(fù)責(zé)同志對澳大利亞悉尼、布里斯班、香港銅鑼灣等地進(jìn)行實(shí)地考察。
為使春熙路能與世界上不絕于口的其他時(shí)尚城市相媲美，公司組織安排總經(jīng)理及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人考察學(xué)習(xí)，開放視野，增長知識(shí)，吸取國外成熟商業(yè)街區(qū)的先進(jìn)管理辦法，立足于公司實(shí)際總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。
三、自查自糾，完善各項(xiàng)規(guī)章制度
按照《成都市構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本框架實(shí)施意見》和《錦江區(qū)推進(jìn)和構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本框架實(shí)施意見》(錦委辦?20__?54號(hào))的要求，公司庚即組織學(xué)習(xí)文件精神，整理、收集相關(guān)資料，進(jìn)一步加強(qiáng)研究、掌握工作動(dòng)態(tài)，形成體系性的自查自糾格局。
全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，以此為據(jù)高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的進(jìn)行自身檢討，深入的規(guī)范日常工作的行為。為樹立全體職工厲行節(jié)約的優(yōu)良品質(zhì)，根據(jù)《成都市錦江區(qū)機(jī)管事務(wù)管理局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)空調(diào)運(yùn)行管理的通知》(錦事管發(fā)?20__?4號(hào))的精神，公司立即將文件要求通知到每位員工，并形成書面的自查報(bào)告材料。
四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，確保資產(chǎn)的保值增值
在公開、公平、公正的基礎(chǔ)上，百年春熙公司委托聯(lián)合拍賣公司對春熙路北段47號(hào)門前形象展示亭進(jìn)行了拍賣。同時(shí)，繼續(xù)清理查驗(yàn)資產(chǎn)合同，對即將到期的廣告位、展示亭及臨時(shí)建筑租賃合同，聯(lián)系有關(guān)承租人如期繳納費(fèi)用，8月收取了臨時(shí)建筑
特步專賣租賃費(fèi)10余萬元，并督促了春熙路西段臨時(shí)建筑1153152萬元的繳納事宜。與此同時(shí)，公司依照登記、造冊的合同資料，及時(shí)完成了對臨建、展示亭、廣告位進(jìn)行了補(bǔ)充協(xié)議的簽訂工作，8月，簽訂廣告位使用合同4份，金額48余萬元。
在審批外展活動(dòng)方面，公司嚴(yán)格把關(guān)，本月共審批開展外展活動(dòng)11場次，實(shí)現(xiàn)收益50余萬元。
五、九月工作計(jì)劃
第一，繼續(xù)加強(qiáng)培養(yǎng)全體職工的清正廉潔思想意識(shí)，筑牢思想防線，遏制腐敗現(xiàn)象的滋生。
第二，加大安全防汛、防火工作宣傳檢查力度，提高安全意識(shí);與消防、物業(yè)服務(wù)對象等共同做好春熙路的防火、防盜工作。
第三，加強(qiáng)空調(diào)運(yùn)行管理工作的培訓(xùn)。
第四，梳理9月份擬處置廣告位、臨時(shí)建筑、形象展示亭，繼續(xù)做好資產(chǎn)處置、資金催收、合同審核等工作任務(wù)，確保資產(chǎn)的保值增值。
第五，認(rèn)真落實(shí)廣告管理的日常巡查工作，確保廣告活動(dòng)的規(guī)范進(jìn)行，并對已到期和即將到期的廣告位進(jìn)行分類管理，保證各部門工作之間的協(xié)調(diào)性。
月度工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文二一個(gè)公司的強(qiáng)大在于團(tuán)隊(duì)的力量，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量在于個(gè)人自身的修養(yǎng)和工作中的不斷總結(jié)。個(gè)人總結(jié)與回顧是增強(qiáng)自身能力，提高工作效率的最佳途徑，而團(tuán)隊(duì)和公司的總結(jié)與回顧是增強(qiáng)市場競爭力和公司市場價(jià)值的核心不二法門?？偨Y(jié)與回顧的能力等同于個(gè)人的學(xué)習(xí)力和公司的生命力，所以一個(gè)公司要發(fā)展一個(gè)團(tuán)隊(duì)要進(jìn)步，一定要學(xué)會(huì)在摸爬滾打中總結(jié)學(xué)習(xí)，這樣才能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場需要。 古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
人心齊，泰山移，只要大家統(tǒng)一思想，朝著一個(gè)目標(biāo)和方向努力，何愁__發(fā)展與前景。有著家一樣的溫暖，軍隊(duì)一樣的氣勢一直是我所向往的團(tuán)隊(duì)精神。運(yùn)籌帷幄，決勝于千里之外，不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的大智慧，更需要上下理解與默契，這份理解需要我們之間的溝通，這份默契有賴于團(tuán)隊(duì)思想上的統(tǒng)一，我們也知道__總平時(shí)忙里忙外，壓力特別大，其實(shí)每個(gè)人心里都想替您分擔(dān)壓力，能給您分憂。希望以后您有空的時(shí)候，大家可以一起暢談下心中的想法和對公司發(fā)展的期望，一來可以拉近彼此的關(guān)系，二來可以給大家增加點(diǎn)信心，增加點(diǎn)動(dòng)力。
回顧過去的幾周，每個(gè)人在思想上都存在不同程度的拋錨與懈怠，工作效率等各方面都受到了影響，這個(gè)時(shí)候是最需要領(lǐng)導(dǎo)來給大家捋順?biāo)枷耄虼螂u血的時(shí)候。作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。但目前，顯然沒有這樣一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)有責(zé)任心來指導(dǎo)大家?guī)椭蠹疫M(jìn)步的人。
還有，我個(gè)人覺得一個(gè)人工作可能不僅僅在意物質(zhì)上的滿足，一個(gè)員工在工作中精神層面上的成就感也尤為重要。在是員工的時(shí)候因該被灌輸成為助理的心，在是助理是因該灌輸成為經(jīng)理的心，在是經(jīng)理的時(shí)候應(yīng)該被灌輸成為公司主人和一分子的心，這樣大家在精神目標(biāo)指引下，就會(huì)員工干著助理的事，助理干著經(jīng)理的事，而經(jīng)理干著老板的事，有著這樣高亢的干勁和主觀能動(dòng)性，有著這樣愉悅的工作氛圍，公司業(yè)績想不好都是不可能的。
金秋十月，是豐收的季節(jié)，相信在下一個(gè)征程里，大家都會(huì)以飽滿的狀態(tài)和熱情，來打動(dòng)我們顧客，再創(chuàng)新高。
月度工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文三9月是開學(xué)的第一個(gè)月,在這一個(gè)月里,我班的各項(xiàng)工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上三老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時(shí)有個(gè)別因?yàn)樯∮姓垘滋旒偻?其余幼兒都能積極來園,并開心的參與各項(xiàng)活動(dòng)。
一、教育教學(xué)方面
因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將9月份的工作重點(diǎn)放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動(dòng),讓出國留學(xué)網(wǎng)幼兒認(rèn)識(shí)了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動(dòng)的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。《我是好寶寶》《我最棒》等活動(dòng)則教育了幼兒要做個(gè)有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心。
另通過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練,讓幼兒熟知了各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,當(dāng)不同音樂響起時(shí),知道了該如何去做;與此同時(shí),我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實(shí)到了我們的一日教學(xué)活動(dòng)中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個(gè)活動(dòng)之中,通過加強(qiáng)幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動(dòng)都以游戲形式進(jìn)行,讓幼兒在游戲中學(xué),學(xué)中玩,寓教于樂,激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣。
二、衛(wèi)生保健方面
為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,對班級(jí)衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅(jiān)持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時(shí),清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅(jiān)持開紫外線消毒燈消毒2小時(shí)。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級(jí)的干凈整潔,為幼兒營造了一個(gè)溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面
開學(xué)第一個(gè)星期,為了讓家長更加安心,我們堅(jiān)持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時(shí)向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時(shí)間,及時(shí)向家長匯報(bào)寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后,我們則改為不定時(shí)的進(jìn)行電訪。同時(shí)每周都會(huì)按時(shí)發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》,反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn),我們也會(huì)寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育。 在下一個(gè)月里,我班需要進(jìn)一步加強(qiáng)的是:對寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識(shí)。同時(shí)也要繼續(xù)加強(qiáng)對幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。
考核人：考核期：年月考核時(shí)間：年月日
考評項(xiàng),
考核內(nèi)容
考核標(biāo)準(zhǔn)
被考核人及得分
工
作
能
力
20%
1、基本素質(zhì)：指專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)態(tài)度、工作經(jīng)驗(yàn)、品德修養(yǎng)等（3分）
好3分，較好2分，一般1分(考核得分可介于標(biāo)準(zhǔn)分之間，下同)
2、理解力和執(zhí)行力：對完成工作的辦法和思路，9并有效地處理各種問題，布置的工作能正確而迅速完成（3分）
強(qiáng)3分，較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分
3、計(jì)劃力：指自我工作的計(jì)劃性和條理性以及對整體工作的統(tǒng)籌計(jì)劃能力（3分）
強(qiáng)3分，較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分
4、溝通力：指對內(nèi)對外的溝通協(xié)調(diào)能力（3分）
強(qiáng)3分，較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分
5、創(chuàng)新力：指創(chuàng)新意識(shí)，工作中的超前意識(shí)和預(yù)見性，并做出正確決定（3分）
強(qiáng)3分，較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分
6、組織力：指能否有效地組織指揮下屬開展工作，合理安排工作時(shí)間（3分）
強(qiáng)3分，較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分
7、培訓(xùn)力：指培訓(xùn)下屬能力，指導(dǎo)下屬主動(dòng)完成工作（2分）
較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分
工
作
態(tài)
度
20%
1、紀(jì)律性：指出勤、考勤中的情況及其它紀(jì)律遵守情況
（10分）
遲到一次扣2分，早退一次扣2分，有曠工記錄扣5分，上下班未打卡且未填報(bào)說明單扣2分，其它場違反紀(jì)律行為扣1分
2、積極性：指工作的積極主動(dòng)性（2分）
較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分
3、原則性：指工作的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，堅(jiān)持原則（3分）
強(qiáng)3分，較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分
4、協(xié)調(diào)性：指工作協(xié)調(diào)能力、全局觀念、團(tuán)隊(duì)精神（2分）
較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分
5、責(zé)任感：指責(zé)任意識(shí)、工作責(zé)任心、是否推卸責(zé)任（3分）
強(qiáng)3分，較強(qiáng)2分，一般1分，較差0分
工
作
業(yè)
績
60%
工作質(zhì)量考核35分
工作失誤、失職情況
考核標(biāo)準(zhǔn)、扣分標(biāo)準(zhǔn)詳見后表
工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表及其它材料上報(bào)情況及質(zhì)量
月度工作計(jì)劃和決議、決定執(zhí)行情況
崗位職責(zé)考核25分
崗位職責(zé)履行情況
考核標(biāo)準(zhǔn)、扣分標(biāo)準(zhǔn)詳見后表
考核內(nèi)容
考核標(biāo)準(zhǔn)
扣分標(biāo)準(zhǔn)
被考核人及得分
工作失誤、失職情況
1、被考核人有一般工作失誤、失職等事件發(fā)生
每起扣1分
2、被考核人有較大工作失誤、違紀(jì)事件發(fā)生
每起扣2至4分(直接責(zé)任扣4分，間接責(zé)任扣3分，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣2分)
工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表等上報(bào)情況及質(zhì)量
計(jì)劃、述職報(bào)告、工作日記、報(bào)表以及其它應(yīng)上報(bào)材料是否按時(shí)上交
延時(shí)上交扣2分/次，未交扣4分/次
工作日記、月工作述職報(bào)告、各種報(bào)表、總結(jié)、報(bào)告及其規(guī)定及上報(bào)的材料的編制質(zhì)量
差扣2分/次
較差扣1分/次
月度工作計(jì)劃和決議執(zhí)行情況
月工作計(jì)劃和公司決議、決定及布置的工作是否按時(shí)完成和執(zhí)行
延時(shí)完成（執(zhí)行）扣2分/次
月工作計(jì)劃和公司決議、決定及布置的工作完成和執(zhí)行情況
差扣4分/次
較差扣2分/次
崗位職責(zé)履行情況
按崗位職責(zé)分解量化考核，如招商文員：
1、做好商戶的接待、咨詢工作，未按要求做好扣2分；
2、做好部門文件、資料的打印、復(fù)印、收發(fā)整理、歸檔，未按標(biāo)做好，每項(xiàng)扣1分；
3、按要求做好本部門電話的和內(nèi)勤工作，未按要求做好或有投訴扣2分；
4、做好本部門招商合同、資料的保管、保密工作，工作出現(xiàn)差錯(cuò)或保管不當(dāng)扣2分；
關(guān)鍵詞：人力資源；目標(biāo)任務(wù)制；考核；創(chuàng)新
中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）17-0168-02
1.傳統(tǒng)績效考核在現(xiàn)實(shí)工作中面臨困境。傳統(tǒng)績效管理往往注重考察最終的結(jié)果如何，而忽視績效產(chǎn)生的過程。工作結(jié)果的重要性不可置否，它是對工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否的檢測。但不注重過程管控，往往最終目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)也難以保證。在開展績效考核的過程中，存在考核不到位的現(xiàn)象。一些任務(wù)、一些崗位因沒有具體量化指標(biāo)而難以考核，致使考核成為過場。由此，公司乃至部門年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也就很難把握。
2.目標(biāo)任務(wù)制考核有利于全員績效管理的推行。目標(biāo)任務(wù)制考核將企業(yè)目標(biāo)從公司領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，逐級(jí)分解，逐級(jí)簽訂績效合約。合約明確公司的年度奮斗目標(biāo)和崗位指標(biāo)，做到公司管理的全員參與。公司經(jīng)營效益的好壞與每一個(gè)人的績效高低息息相關(guān)。員工個(gè)人績效的測量通過績效合約來進(jìn)行。個(gè)人薪酬和職業(yè)發(fā)展也與公司年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、個(gè)人績效的實(shí)現(xiàn)程度相掛鉤，促進(jìn)了全員績效管理的推行。
3.量化考核確保關(guān)鍵績效指標(biāo)及重點(diǎn)工作任務(wù)的落實(shí)。通過逐級(jí)任務(wù)的分解和層層績效合約的簽訂，不僅將公司全年的目標(biāo)具體化，事實(shí)上也實(shí)現(xiàn)了公司總體責(zé)任的分解，每一名員工都是目標(biāo)的主體，每一名員工都是責(zé)任的承擔(dān)者，強(qiáng)化了員工的責(zé)任感，細(xì)化的分工和附帶的責(zé)任使得公司年度各項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)成為可能。
4.量化考核推動(dòng)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。量化考核將員工的工作量明確化，具有可對比性，在部門內(nèi)形成了有序競爭和互相監(jiān)督的良好氛圍。根據(jù)績效的高低，產(chǎn)生了工作激勵(lì)的差異性，增強(qiáng)了員工改善工作的動(dòng)力，使得基于個(gè)體績效之上的公司整體績效也得以提升，公司的總體目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，整體效益得以提高。可以說，量化考核促進(jìn)了公司和員工的雙重發(fā)展。
1.逐級(jí)分解目標(biāo)任務(wù)。公司將年度考核指標(biāo)分解給各部門，各部門根據(jù)員工崗位職責(zé)將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步分解給部門員工，做到公司年度目標(biāo)在公司內(nèi)部和部門內(nèi)部的雙重分解。
2.層層簽訂績效合約。為保證目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂績效合約，分管領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人簽訂績效合約，部門負(fù)責(zé)人與部門員工簽訂績效合約，并將績效合約履行情況作為年度績效考核的主要依據(jù)。
3.逐級(jí)實(shí)施量化考核。為保證各項(xiàng)工作任務(wù)有效貫徹落實(shí)，對部門和員工實(shí)施逐級(jí)量化考核。公司領(lǐng)導(dǎo)對部門目標(biāo)進(jìn)行季度量化考核，機(jī)關(guān)部門對基層單位實(shí)施季度量化考核；分管領(lǐng)導(dǎo)對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行月度和年度量化考核，部門負(fù)責(zé)人對部門員工進(jìn)行月度和年度量化考核。
4.強(qiáng)化考核結(jié)果應(yīng)用。管理機(jī)關(guān)部門季度考核和員工月度考核結(jié)果均與員工月度績效薪酬掛鉤；員工年度績效考核結(jié)果還與人才選拔、升遷競聘、評優(yōu)評先、職稱評定、技能鑒定、教育培訓(xùn)等掛鉤。
1.成立管理機(jī)構(gòu)――績效管理委員會(huì)。公司設(shè)立績效管理委員會(huì)，下設(shè)績效管理辦公室，辦公室設(shè)在人力資源部，負(fù)責(zé)績效考核的日常管理工作?？冃Ч芾砦瘑T會(huì)分解落實(shí)上級(jí)單位下達(dá)的年度業(yè)績考核指標(biāo)和年度重點(diǎn)工作任務(wù)，并組織實(shí)施，制訂公司級(jí)績效考核實(shí)施方案，并組織開展相關(guān)績效考核工作。
2.年度目標(biāo)任務(wù)逐級(jí)分解?？冃Ч芾磙k公室按照《企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核責(zé)任書》以及年度同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)，對公司年度目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行逐級(jí)分解并下達(dá)到各部門。各部門根據(jù)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合部門管理職責(zé)，與分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂年度重點(diǎn)工作計(jì)劃任務(wù)書，簽訂內(nèi)容包含現(xiàn)狀分析、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、計(jì)劃管理措施、支持需求等。部門根據(jù)崗位責(zé)任體系進(jìn)一步分解指標(biāo)，與員工簽訂年度績效合約，含年度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)和綜合評價(jià)指標(biāo)三部分。
3. 構(gòu)建考核指標(biāo)體系。根據(jù)目標(biāo)任務(wù)制的考核內(nèi)容，逐級(jí)分解、提煉指標(biāo)，并建立管理機(jī)關(guān)部門、員工指標(biāo)體系庫。指標(biāo)的提煉含關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)、綜合評價(jià)指標(biāo)三個(gè)方面。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)通過業(yè)績考核指標(biāo)和同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)，按照明確、可測、可達(dá)，并具有時(shí)限性、相關(guān)性的原則進(jìn)行提煉。重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)由上級(jí)下達(dá)和本單位本年度重點(diǎn)工作組成，依據(jù)二十四節(jié)氣表提煉而成。管理機(jī)關(guān)各類人員關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)體系由部門指標(biāo)按照崗位職責(zé)分解而成。
4. 制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)管理機(jī)關(guān)部門和員工指標(biāo)體系庫，建立“管理機(jī)關(guān)部門”和“管理機(jī)關(guān)員工”兩級(jí)量化考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?？冃Ч芾磙k公室制定管理機(jī)關(guān)部門量化考核標(biāo)準(zhǔn)，管理機(jī)關(guān)部門制定管理機(jī)關(guān)員工量化考核標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)按照定量、簡單直觀、突出重點(diǎn)、易于操作的原則進(jìn)行設(shè)定。
5.實(shí)施量化考核。量化考核包括對管理機(jī)關(guān)部門量化考核和管理機(jī)關(guān)員工量化考核兩個(gè)層級(jí)。管理機(jī)關(guān)部門量化考核采取季度監(jiān)控、季度分析的辦法進(jìn)行。每個(gè)季度由各部門對所負(fù)責(zé)的公司指標(biāo)以及部門的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)完成情況和重點(diǎn)工作執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤分析，由績效管理辦公室匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，由公司領(lǐng)導(dǎo)對部門季度關(guān)鍵業(yè)績完成情況及重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行考評打分，考評結(jié)果經(jīng)公司績效管理委員會(huì)審議后掛績效管理網(wǎng)站公布。
管理機(jī)關(guān)部門員工量化考核分為月度和年度。月度考核根據(jù)月度重點(diǎn)工作任務(wù)、年度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核。年度考核分為月度考核成績和年終考核成績兩項(xiàng)，按考核比例計(jì)分。年度考核由員工直接績效經(jīng)理人依據(jù)員工年初簽訂的績效合約完成情況進(jìn)行考核評價(jià)。
6.考核結(jié)果反饋。對管理機(jī)關(guān)部門、員工各層級(jí)各層面的考核結(jié)果都進(jìn)行反饋、面談。管理機(jī)關(guān)部門季度績效考核結(jié)果通過公司績效管理網(wǎng)站進(jìn)行反饋、監(jiān)控。管理機(jī)關(guān)員工實(shí)行績效經(jīng)理人制度，員工的直接績效經(jīng)理人為該員工的績效監(jiān)控人，績效監(jiān)控人對員工的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與目標(biāo)值的差異、重點(diǎn)工作任務(wù)的完成情況及存在的問題等進(jìn)行監(jiān)控。在員工的各層級(jí)考核中，績效經(jīng)理人及時(shí)反饋考核結(jié)果，組織開展績效面談，及時(shí)與職工溝通與分析，肯定成績、指出問題、交流意見，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，提出績效改進(jìn)計(jì)劃。
1.建立了績效合約機(jī)制。公司與部門簽訂年度重點(diǎn)工作計(jì)劃任務(wù)書，公司正職領(lǐng)導(dǎo)與副職領(lǐng)導(dǎo)簽訂績效合約，分管領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人簽訂績效合約，部門負(fù)責(zé)人與員工簽訂績效合約。層層簽訂績效合約，保證了考核責(zé)任的有效落實(shí)。
2.統(tǒng)一了考核分類和考核標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)一分層分類?？v向分為企業(yè)、部門、崗位三位一體，包括單位負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、部門一般管理人員三類人員。橫向統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，針對各類人員，分門別類、富有針對性地制定了相應(yīng)的績效指標(biāo)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。