時(shí)間:2023-03-15 14:56:39
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一、明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,著力提高辦公室工作水平
辦公室作為全局的一個(gè)窗口,辦公室工作事關(guān)全局,事務(wù)繁雜。工作中,辦公室全體人員牢固樹立“辦公室無小事”、“人人都是窗口形象”的觀念,緊緊圍繞服務(wù)黨委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策這個(gè)工作重點(diǎn),發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、高度負(fù)責(zé)”的工作精神,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。在人員少、事務(wù)多的情況下,將各項(xiàng)工作科學(xué)安排,合理分配,確保各項(xiàng)工作有人抓,有人管,較好地做到了各負(fù)其責(zé),高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在文書處理、信息調(diào)研、檔案管理、會(huì)議組織等方面認(rèn)真負(fù)責(zé),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,確保辦公室政務(wù)服務(wù)工作有條不紊、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。在協(xié)調(diào)服務(wù)方面,全體同志自覺克服本位意識(shí),增強(qiáng)大局觀念,站在全局高度,協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,特別是內(nèi)部、外部的一些繁雜的事務(wù)性工作,能在辦公室處理的,決不上推,使領(lǐng)導(dǎo)盡可能從繁雜的事務(wù)性工作中擺脫出來。為進(jìn)一步提高工作效率,自去年以來,我們就在全局各科室中率先推出每周工作計(jì)劃制度,每周一制定出本周工作計(jì)劃,明確分工,責(zé)任到人,周末進(jìn)行檢查總結(jié),并在安排次周工作計(jì)劃時(shí)對(duì)上周未完成的工作事項(xiàng)進(jìn)行通報(bào)和督促,從而大大增強(qiáng)了辦公室工作人員的工作壓力感和責(zé)任感,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。
二、突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),努力實(shí)現(xiàn)辦公室各項(xiàng)工作的新突破
在具體工作中,我們結(jié)合辦公室自身工作職能,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),并努力實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變、由事務(wù)型向政務(wù)型轉(zhuǎn)變,突破性的開展了一系列工作。
一是強(qiáng)化督查考核工作。今年以來,我們把強(qiáng)化政務(wù)督查作為促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)的一項(xiàng)重要措施,加大了政務(wù)督查工作力度。結(jié)合工作實(shí)際,建立健全了督查立項(xiàng)登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報(bào)、通報(bào)等一系列督查工作制度和辦法,有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開展。今年以來,圍繞全局工作重點(diǎn)、階段性重點(diǎn)工作、局黨委的重大工作部署和決策等,加大督查廣度和深度,全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專項(xiàng)督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)的督查催辦?!路?,共下發(fā)督查通報(bào)期,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。
二是發(fā)揮參謀助手作用,搞好信息調(diào)研工作。為充分發(fā)揮信息調(diào)研工作在服務(wù)全局、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)方面的參謀助手作用,今年以來,我們進(jìn)一步加大了信息調(diào)研工作力度,圍繞局黨委中心工作,發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用,加強(qiáng)對(duì)全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),及時(shí)做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報(bào)工作。特別是加強(qiáng)了對(duì)全局經(jīng)驗(yàn)性、問題性等有助于領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)方面的信息調(diào)研力度。今年以來,先后對(duì)我局社會(huì)綜合治稅、原創(chuàng):涉外稅收管理、采礦業(yè)征管、重點(diǎn)稅源及重點(diǎn)行業(yè)稅源變化情況等進(jìn)行了調(diào)查研究,及時(shí)撰寫提報(bào)了一批有價(jià)值、有深度的稅收信息和調(diào)研文章,為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、決策服務(wù)提供了較好的參考依據(jù)。前期,針對(duì)平度市現(xiàn)實(shí)稅源不足、組織收入工作壓力較大的實(shí)際情況,辦公室根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排,集中時(shí)間和力量對(duì)全市地方稅源現(xiàn)狀、稅收結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了調(diào)研,向局領(lǐng)導(dǎo)提報(bào)了有數(shù)據(jù)、有事實(shí)、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告,受到局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。今年以來,已上報(bào)各類稅務(wù)信息多條,被省局、市局、青島市政府及平度市委、市政府等上級(jí)部門采用多條,采用調(diào)研文章篇。同時(shí),積極做好我局內(nèi)部信息??镀蕉鹊囟悺返木幇l(fā)工作,每月一期,及時(shí)報(bào)道全局的重大工作動(dòng)態(tài),交流工作經(jīng)驗(yàn),搞好上情下達(dá)、下情上達(dá),為全市地稅干部開辟了文化、工作交流園地。
三是加強(qiáng)檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上,作為青島市地稅系統(tǒng)唯一的檔案管理省特級(jí)先進(jìn)單位,今年以來,我們立足高起點(diǎn),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)全局各類檔案資料的收集整理工作。嚴(yán)格按照國家、省、市有關(guān)檔案管理規(guī)定及行業(yè)檔案管理的要求進(jìn)行分類、組卷和編目。將已經(jīng)形成的所有檔案材料進(jìn)行全面整理歸檔,編制了完備的檢索工具和參考資料,并將軟件與金宏辦公自動(dòng)化系統(tǒng)聯(lián)接,實(shí)現(xiàn)了檔案查詢利用數(shù)字化管理,進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平,順利通過了檔案管理省特級(jí)標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)單位年度驗(yàn)收。
在資產(chǎn)管理方面,根據(jù)市局《財(cái)務(wù)管理辦法》,制定了我局的固定資產(chǎn)管理辦法,嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購置、大項(xiàng)固定資產(chǎn)處置等審批程序,嚴(yán)把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)流程。從購置、分配、調(diào)撥、管理、外贈(zèng)、處置、盤點(diǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)都有帳、有卡、有物,有明確的責(zé)任人管理,杜絕管理上的漏洞。同時(shí),實(shí)行招標(biāo)采購制度。成立了招標(biāo)采購管理委員會(huì),采取公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、定點(diǎn)采購、詢價(jià)采購等方式,對(duì)車輛保險(xiǎn)、辦公樓物業(yè)管理、季度福利采購、汽車加油等進(jìn)行了招標(biāo)采購,做到了公開、公正、公平,達(dá)到了保證質(zhì)量、節(jié)約資金、講求效益的目的。
三、圍繞中心,服務(wù)大局,認(rèn)真做好后勤管理服務(wù)工作
搞好后勤管理服務(wù),是確保全局各項(xiàng)工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證,也是辦公室工作的重要內(nèi)容。今年以來,重點(diǎn)在車輛使用管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生管理、辦公用品購置發(fā)放等方面健全制度,加強(qiáng)管理,保證了全局日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合我局實(shí)際,重新修訂下發(fā)了《車輛使用管理暫行規(guī)定》、《辦公用品發(fā)放登記制度》等一系列規(guī)范化管理制度,有力地推動(dòng)和促進(jìn)了全局工作的順利開展。如在車輛管理方面,我們規(guī)定,公務(wù)車輛必須為工作服務(wù),嚴(yán)禁公車私用或外借。在城區(qū)辦理公務(wù),除提取大額現(xiàn)金外,原則上不安排車輛。到青島市局辦事,實(shí)行派車單制度,由用車單位和個(gè)人分別簽字,說明事由,交分管領(lǐng)導(dǎo)審批,辦公室統(tǒng)一安排車輛,除有時(shí)間限制的緊急會(huì)議等公務(wù)外,其他公務(wù)用車須提前—天申請(qǐng),人數(shù)達(dá)到—人方可派車。個(gè)人特殊情況因私用車,須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并按規(guī)定繳納費(fèi)用。節(jié)假日各單位除留必須的值班車輛外,各單位統(tǒng)一將車輛鑰匙交辦公室封存,并停放到指定地點(diǎn)。市局還組織專門人員經(jīng)常進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)擅自動(dòng)用車輛的,嚴(yán)格追究當(dāng)事人和單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任,收到了良好效果。為節(jié)省經(jīng)費(fèi),推動(dòng)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè),我們還在充分考察的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一確定定點(diǎn)維修廠家,實(shí)行車輛維修預(yù)算制度和領(lǐng)導(dǎo)審批制度。局機(jī)關(guān)辦公車輛還實(shí)行油耗公示制度,定期按車輛行駛里程,公示車輛油耗。在車輛保險(xiǎn)方面,實(shí)行公開招標(biāo)制度。目前,我局公務(wù)車輛保險(xiǎn)費(fèi)用按一般車輛的繳納,僅此一項(xiàng),年節(jié)約經(jīng)費(fèi)萬多元。
為創(chuàng)造優(yōu)美、優(yōu)良的機(jī)關(guān)工作環(huán)境,加強(qiáng)了局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的綠化、美化、凈化工作,基本做到了辦公區(qū)域四季有花,衛(wèi)生潔凈。同時(shí),積極與物業(yè)管理部門聯(lián)系,引進(jìn)物業(yè)管理,推進(jìn)后勤管理規(guī)范化。
同時(shí),加強(qiáng)值班和安全保衛(wèi)工作。以創(chuàng)建“平安平度”為契機(jī),根據(jù)局黨委的工作部署,深入開展創(chuàng)建“平安地稅”活動(dòng),加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和安全保衛(wèi)、值班工作,為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造安定有序的外部環(huán)境。五一、十一長假期間,根據(jù)局黨委要求,實(shí)行節(jié)假日期間人員外出備案報(bào)告制度、干部小時(shí)聯(lián)系制度及車輛集中停放制度,從各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)安全管理,確保人財(cái)物安全。
四、加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高自身綜合素質(zhì)
20XX年,敖漢旗機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局和旗政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》,通過對(duì)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的廣泛宣傳,結(jié)合實(shí)際情況,狠抓落實(shí),截至年末,較好的完成了全年各項(xiàng)節(jié)能任務(wù),公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作穩(wěn)步開展?,F(xiàn)將具體工作落實(shí)情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,健全組織
加快公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的步伐,做好節(jié)約能源工作,是建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的重要舉措。按照上級(jí)要求,公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開工作協(xié)調(diào)會(huì)議,組織研究制定敖漢旗開展節(jié)能工作的思路和辦法;公共機(jī)構(gòu)節(jié)能辦公室積極承擔(dān)節(jié)能日常工作,制定了《敖漢旗公共機(jī)構(gòu)節(jié)能規(guī)劃》和各階段的工作計(jì)劃;同時(shí)依據(jù)《條例》的相關(guān)規(guī)定,對(duì)各公共機(jī)構(gòu)按單位性質(zhì)進(jìn)行了分級(jí)管理,科技、教育、衛(wèi)生等系統(tǒng)各主管部門在節(jié)能辦公室的指導(dǎo)下,開展了系統(tǒng)內(nèi)節(jié)能工作,并分別根據(jù)實(shí)際情況,設(shè)立了相應(yīng)管理機(jī)構(gòu)和配備了專職人員,加強(qiáng)了節(jié)能工作的組織領(lǐng)導(dǎo),保障了節(jié)能工作在基層的有序開展。
二、建立制度,明確責(zé)任
在2010年里,敖漢旗機(jī)關(guān)事務(wù)局把認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握上級(jí)文件的精神實(shí)質(zhì),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,層層落實(shí)責(zé)任作為開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的首要任務(wù)來抓。在工作中,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真組織,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國節(jié)約能源法》等國家法規(guī)文件,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》,并認(rèn)真進(jìn)行了研究,針對(duì)《條例》賦予的各項(xiàng)任務(wù),提出了貫徹落實(shí)意見。9月份,制定下發(fā)了《敖漢旗公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作考核評(píng)價(jià)制度》,要求各單位和部門必須進(jìn)一步明確責(zé)任,圍繞節(jié)能意識(shí)確立、節(jié)能技術(shù)開發(fā)、節(jié)能管理措施三條主線,做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、檢查到位,提出從加強(qiáng)管理和服務(wù)入手,以降低辦公樓運(yùn)行成本為目標(biāo),以節(jié)能減排為重點(diǎn)、以節(jié)能技改為手段、以強(qiáng)化制度為保障,積極推進(jìn)“節(jié)約型機(jī)關(guān)”建設(shè),取得了比較明顯的成效。
三、注重信息統(tǒng)計(jì)工作
做好能源信息統(tǒng)計(jì)工作是做好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的基礎(chǔ)。按上級(jí)要求,一年里,我們又將公共機(jī)構(gòu)基本信息、建筑基本信息和能耗基本信息的調(diào)查和普查工作在全旗公共機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重新部署,指定專人負(fù)責(zé)。為保證調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量,公共機(jī)構(gòu)節(jié)能辦公室對(duì)20多家旗直單位進(jìn)行了重點(diǎn)督查,實(shí)施具體指導(dǎo)。為進(jìn)一步全面掌握全旗公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗狀況,進(jìn)一步規(guī)范公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)填報(bào)工作,8月份下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計(jì)工作的通知》。通知要求各公共機(jī)構(gòu)要重視信息統(tǒng)計(jì)工作,摸清底數(shù),掌握消耗實(shí)數(shù),及時(shí)做好數(shù)據(jù)上報(bào)工作。各單位具體負(fù)責(zé)調(diào)查統(tǒng)計(jì)的人員都積極主動(dòng)與共公共機(jī)構(gòu)節(jié)能辦公室保持熱線聯(lián)系,咨詢相關(guān)工作要求,反饋工作中遇到的情況和問題,為工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截止年末,以全部完成全旗80個(gè)公共機(jī)構(gòu)的基本信息普查和能耗信息統(tǒng)計(jì)任務(wù)。
四、提高節(jié)能意識(shí),狠抓宣傳工作
為提高廣大干部職工的節(jié)能意識(shí),在市局和旗節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,我們組織開展了大量的宣傳活動(dòng):4月份,我們?cè)诎綕h網(wǎng)站上以“推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能,建設(shè)節(jié)約型政府”為主題,設(shè)立了宣傳公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的專題網(wǎng)頁,有關(guān)節(jié)能方面的法律法規(guī)和節(jié)能工作動(dòng)態(tài),形成了一個(gè)長期穩(wěn)定的節(jié)能宣傳窗口;6月份,組織開展了“公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周”活動(dòng),下發(fā)了《敖漢旗2010年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案》,在政府綜合樓和其他公共機(jī)構(gòu)門前,設(shè)置了活動(dòng)宣傳板,張貼了標(biāo)語和宣傳畫,宣傳節(jié)能方針政策;6月12日開展了“綠色出行”活動(dòng),6月17日開展了’能源緊缺體驗(yàn)日”活動(dòng),圍繞“綠色辦公、低碳生活”的活動(dòng)主題,及時(shí)在《敖漢報(bào)》上發(fā)表了《開展節(jié)能宣傳、倡導(dǎo)低碳生活》的宣傳周活動(dòng)報(bào)道,引導(dǎo)廣大干部職工正確認(rèn)識(shí)國情,增強(qiáng)節(jié)能意識(shí),在全旗上下營造了節(jié)約能源的良好氛圍。
一年來,隨著全旗公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的有序開展,干部職工的節(jié)能意識(shí)有所增強(qiáng),節(jié)能管理制度不斷完善,節(jié)能措施逐步到位,較好的控制了能耗不斷增長的勢(shì)頭。但是從總體上看,公共機(jī)構(gòu)能耗總量偏大、能源利用率不高的狀況還沒有完全扭轉(zhuǎn)。能耗調(diào)查情況表明,全旗公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作存在較大的不平衡和差異性,單位間能耗差異較大,個(gè)別單位對(duì)節(jié)能工作重視不夠,另一方面是高能耗設(shè)備較多,節(jié)能新技術(shù)推廣應(yīng)用不夠,致使有些單位的重點(diǎn)用能部位設(shè)備工作時(shí)間長、能耗量大,許多可循環(huán)使用的資源被浪費(fèi)。
2011年是“十二五“規(guī)劃的第一年,也是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作全面推進(jìn)的一年。敖漢旗公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的總體思路是:以《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》為依據(jù),以提高公共機(jī)構(gòu)能源利用效率為核心,貫徹管理節(jié)能與技術(shù)節(jié)能并舉的方針,建立長效節(jié)能績效考核機(jī)制,推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作深入開展,力求實(shí)現(xiàn)最低能源消耗。具體做好以下幾點(diǎn)工作:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)既有辦公建筑的節(jié)能改造和管理
全面開展既有辦公建筑的節(jié)能改造工作,著力推進(jìn)照明系統(tǒng)能效提高工程、制冷與供暖系統(tǒng)節(jié)能改造與優(yōu)化工程,在公共機(jī)構(gòu)既有辦公建筑大修維修中,要采用節(jié)能環(huán)保材料、設(shè)備和產(chǎn)品,鼓勵(lì)公共機(jī)構(gòu)采用合同能源管理方式。
二、加大公共機(jī)構(gòu)節(jié)能產(chǎn)品采購管理
公共機(jī)構(gòu)節(jié)能采購是從源頭上控制公共機(jī)構(gòu)能源消耗的重要環(huán)節(jié)。各部門單位要嚴(yán)格按照國家有關(guān)強(qiáng)制采購的規(guī)定,加強(qiáng)節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備的采購管理,認(rèn)真落實(shí)節(jié)能產(chǎn)品的政府采購制度,不得采購國家命令淘汰的用能產(chǎn)品、設(shè)備,發(fā)揮政府采購政策導(dǎo)向作用,促進(jìn)節(jié)能產(chǎn)品和技術(shù)的推廣。
三、完善公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作目標(biāo)管理責(zé)任制
作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的政策和指示以及各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各自的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不斷提高安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。這里給大家分享一些關(guān)于2021部門工作計(jì)劃范文5篇,供大家參考。
部門工作計(jì)劃1一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施用友ERP軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
在經(jīng)過兩個(gè)月的用友ERP項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了用友ERP項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”,使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行ERP系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到ERP系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對(duì)科室進(jìn)行了績效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
編輯部門工作計(jì)劃
本學(xué)期編輯部的工作計(jì)劃如下:
一、在9月15日進(jìn)行的納新大會(huì)上,納取四名部員,重點(diǎn)培養(yǎng)部員,使他們進(jìn)一步了解學(xué)生會(huì),了解編輯部的工作,要求每個(gè)成員都應(yīng)明確自己的職責(zé),各司其責(zé),積極主動(dòng),提高意識(shí),不斷加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,并培養(yǎng)其工作能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。
二、編輯部兩周召開一次會(huì)議,初步定于單周周日晚上8:00,以保證由足夠得時(shí)間進(jìn)行交流、溝通。使廣大同學(xué)的意見和需求及時(shí)反映到學(xué)生會(huì)和團(tuán)委。
三、對(duì)上一學(xué)期的編輯工作進(jìn)行全面總結(jié),取長補(bǔ)短,并深入到廣大同學(xué)中去,聽取同學(xué)們的意見、建議。
四、在本學(xué)期的比較大的活動(dòng)中,協(xié)助各個(gè)部門作好工作,做好稿件的征集和編輯工作,尤其在本學(xué)院的演講大賽中幫助學(xué)習(xí)部做好演講稿的篩選工作,發(fā)揮編輯部的重大作用。
五、堅(jiān)持三步走戰(zhàn)略。即征稿、審稿、出書,首先在學(xué)院發(fā)放征稿啟事,并把征收的文章出版在我們的《陽光語錄——展理學(xué)院風(fēng)采》上,供廣大讀者品讀。
六、配合社里及各部多拉贊助,補(bǔ)充經(jīng)費(fèi),為我們開展工作創(chuàng)造更好的條件,鼓勵(lì)同學(xué)們多寫稿,多投稿,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀小作者。
七、聽從校編輯部的安排,積極配合和支持校編輯部的各種活動(dòng),為校編輯部即將出版的半月內(nèi)刊,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
編輯部是一個(gè)年輕的部門,到現(xiàn)在我是第三任部長了,我希望通過自己不斷的學(xué)習(xí)和努力,在自己的手里把編輯部做成一個(gè)能承勝任絕大部分文字工作的部門。我相信在我的努力下,編輯部的工作一定會(huì)處理的有條不紊。編輯部會(huì)積極努力完成本學(xué)期的工作,相信我,相信我們編輯部,相信編輯部的明天會(huì)更加美好。
編研中心是校園使者團(tuán)的一個(gè)重要部門,是一個(gè)具有雙重職能的部門,它不僅是使者團(tuán)與外界溝通的平臺(tái),更是團(tuán)內(nèi)工作的得力助手。編研中心本著熱忱、真誠服務(wù)的精神,協(xié)助團(tuán)內(nèi)開展工作,對(duì)外積極調(diào)研,以下是編研中心在201-年上半學(xué)年的工作計(jì)劃:
一、我們將一如既往地接受同學(xué)們對(duì)我部的意見,在第一時(shí)間開展聯(lián)系、調(diào)研工作,為同學(xué)們的校園生活爭取到更多的利益,作到事無巨細(xì),一絲不茍,通過調(diào)查問卷的方式來第一時(shí)間了解周圍環(huán)境的最新動(dòng)態(tài);了解同學(xué)們內(nèi)心世界的想法。
二、維護(hù)廣大同學(xué)的利益,我部門將本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的精神,做好同學(xué)與學(xué)校之間的橋梁作用。積極把同學(xué)們的想法和意見反饋給學(xué)校,使學(xué)校能及時(shí)掌握在校本科生的信息。
三、聯(lián)系廣大同學(xué),開展廣泛的調(diào)研活動(dòng),真正了解同學(xué)們?cè)诟鱾€(gè)方面的困難,并及時(shí)將結(jié)果反映到有關(guān)負(fù)責(zé)人,把工作落到實(shí)處;讓實(shí)際問題得到及時(shí)的解決。
四、我們建議可以請(qǐng)專業(yè)教師來為團(tuán)內(nèi)成員做培訓(xùn),因?yàn)樵趯?duì)外發(fā)展的同時(shí),我們也應(yīng)該注意團(tuán)內(nèi)成員的綜合素質(zhì);提高團(tuán)內(nèi)的內(nèi)部建設(shè)。
五、面對(duì)當(dāng)今中國大學(xué)生的心理現(xiàn)狀,我們計(jì)劃通過各個(gè)部門的合作搞一期關(guān)于大學(xué)生心理方面的講座。邀請(qǐng)專業(yè)的老師為我們解答心中的疑問,解開心中的枷鎖。
六、本部門這學(xué)期最為重要的工作,就是承辦屬于大學(xué)生校園使者團(tuán)自己的電子書籍,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展現(xiàn)我們團(tuán)的風(fēng)采和雄厚的實(shí)力。
七、我部打算在以后可以增加一種渠道來了解廣大同學(xué)的最新動(dòng)態(tài)和需求,即定期向全校同學(xué)征稿,讓他們把最近遇到的感到困惑的事情寫出來,我部加以整理,發(fā)到我們使者團(tuán)自己的博客上,通過網(wǎng)絡(luò)來解決一些共性問題,同時(shí)還可以邀請(qǐng)專業(yè)老師來給予指導(dǎo),第一時(shí)間解決同學(xué)們的困惑。
部門工作計(jì)劃2(一)201-年工作總結(jié)
201-年,人力資源部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下,通過全體員工的同心協(xié)力,積極開展各項(xiàng)工作,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,完成了公司交辦的各類工作任務(wù),為公司的有序發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結(jié)和回顧。
一、201-年公司人力資源現(xiàn)狀
1、人數(shù):
2、性別結(jié)構(gòu)百分比:
3、年齡結(jié)構(gòu)百分比:
20歲以下:2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%,20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同)
20-30歲:41%。其中男工43.6%,女工33.9%。
51-60歲:8.5%。其中男工11.1%人,女工1%。
60歲以上:1%。其中男工1.5%。
人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動(dòng)力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多,這一方面是因?yàn)槟瓿醢才帕瞬糠謴匿X廠培訓(xùn)回來的女電工和女焊工,二是因?yàn)檫@個(gè)年齡段的女工基本不流動(dòng),而男工流動(dòng)性較大。
4、學(xué)歷段結(jié)構(gòu):
初中及初中以下學(xué)歷占53%。
高中(含中專職高)學(xué)歷占37.2%。
大專學(xué)歷占7%。
本科學(xué)歷占2.4%。
碩士學(xué)歷占0.4%。
人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu),以低學(xué)歷人員為主。而大專學(xué)歷只有7%,初中學(xué)歷過半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少,較高學(xué)歷人員流動(dòng)性大。
5、工齡段結(jié)構(gòu):
在現(xiàn)有人員1463人中:
工齡不滿一年的398人,占27%。
1-5年工齡的795人,占54%。
6-10年工齡的185人,占13%。
10年以上工齡的85人,占6%。
人員工齡段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型結(jié)構(gòu),兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多,而6-10年工齡的員工明顯偏少,一方面因?yàn)榻够?-投產(chǎn)和化工--年投產(chǎn)我公司員工齡較短,另一方面說明我公司人員流動(dòng)性仍然偏大,
6、招聘情況:
今年應(yīng)聘人數(shù)約530人,同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人,同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。
7、異動(dòng)情況:
全年共簽發(fā)調(diào)令8個(gè),另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。
8、工資情況:
9、獎(jiǎng)金情況:
如果工資和獎(jiǎng)金綜合計(jì)算,則今年人均收入比去年有所下降。
11、考勤:
以1-10月份統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來算,全年全員出勤率:約為95%。
全年共9份考勤違章通報(bào),處理479人次,罰款9860元。
12、合同簽訂率:
在崗1463人中,有效合同1100份,簽訂率為75%。
13、證、卡辦理情況:
胸卡:新辦2154張,補(bǔ)辦155張;
考勤卡:發(fā)放399張,退回198張;
臨時(shí)通行證:發(fā)放568張,共收回396張。
二、201-年主要完成的工作簡述
1、勞資方面:
對(duì)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算和發(fā)放,對(duì)各部門報(bào)送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實(shí)核對(duì),嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計(jì)算工資、獎(jiǎng)金、福利勞保,層層審核認(rèn)可,定時(shí)向財(cái)務(wù)傳遞工資報(bào)表,發(fā)放工資錢款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對(duì)各分廠勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),確保了任務(wù)的完成。
2、培訓(xùn)方面:(全年培訓(xùn)總結(jié)附后)
全年各類培訓(xùn)共完成170余場次,有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),包括:
組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次,有600余人次接受培訓(xùn)。
從3月到6月末,組織供銷人員學(xué)習(xí)8個(gè)專題14次,先后有500余人次參加學(xué)習(xí),有37人參加考試并取得較好成績。進(jìn)入10月,經(jīng)過與運(yùn)城工學(xué)院多次協(xié)商,我公司22名員工參加為期一年的機(jī)電專業(yè)學(xué)習(xí),目前正在進(jìn)行中。
各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計(jì)劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),有些單位還聘請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行講課,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、安全知識(shí)、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進(jìn)行138場有4539人次參加的學(xué)習(xí)。
對(duì)于各單位的培訓(xùn)情況教培科進(jìn)行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì),中高層干部學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到人均16小時(shí),專業(yè)人員平均達(dá)到35小時(shí),操作人員平均超過60小時(shí)。培訓(xùn)面全員覆蓋達(dá)到100%。培訓(xùn)合格率達(dá)到98.7%。與去年相比,均有所提高。
3、考勤及勞動(dòng)紀(jì)律方面:
上半年啟動(dòng)運(yùn)行了全員指紋考勤,配合指紋考勤運(yùn)行出臺(tái)了《勞動(dòng)紀(jì)律檢查執(zhí)行細(xì)則》,每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對(duì),對(duì)考勤的異常情況進(jìn)行書面解釋說明,每月下發(fā)一期考勤檢查通報(bào),對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。每月對(duì)指紋考勤運(yùn)行情況和人工考勤運(yùn)行情況進(jìn)行抽查并記錄。自指紋考勤運(yùn)行和強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律檢查以來,公司勞動(dòng)紀(jì)律有了明顯的改善,違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。
4、信息化管理方面:
上半年開始對(duì)要求內(nèi)部逐步開始使用erp,對(duì)目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂,統(tǒng)計(jì)難等問題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決,我部門員工發(fā)揮積極主動(dòng)的工作熱情,克服了對(duì)軟件系統(tǒng)不熟悉,技術(shù)資料缺乏,數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難,邊使用邊摸索,已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫,下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對(duì)信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
5、招聘方面:
招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作,下半年對(duì)相關(guān)單位缺員進(jìn)行了補(bǔ)充。組織進(jìn)行了總調(diào)室競爭上崗工作,鐵路駐站員競聘上崗工作。
6、參與績效考核工作:
每月對(duì)相關(guān)部門的考核指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真考核并記錄數(shù)據(jù),及時(shí)向企管部報(bào)送資料,下半年開始參與員工月考核排隊(duì)工作,配合考核對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行了調(diào)整。
7、積極參與公司組織的其他活動(dòng)
認(rèn)真完成了公司安排的植樹種草、五一活動(dòng)、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認(rèn)證和工業(yè)萘生產(chǎn)認(rèn)證等任務(wù)。
8、其他
三、存在的主要問題:
1、人事信息的動(dòng)態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱,向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。
2、培訓(xùn)檔案工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的整理,原始資料的臺(tái)帳缺乏。
在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開具了不符合項(xiàng)。
3、教培科缺人、缺資料、缺老師。
學(xué)習(xí)資料過少,建議公司盡快購置一些學(xué)習(xí)及光盤書籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管,但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的,人力資源部很難收集信息。代課費(fèi)的問題各單位已經(jīng)多次提出要求,希望公司予以解決。
4、員工考核排隊(duì)工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。
公司對(duì)考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進(jìn)行斟酌。
(二)201-年主要工作計(jì)劃
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展201-年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階:
1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。
做好日常的人員招聘和配置。做好201-年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面:
組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
3、4、5月開展班組長培訓(xùn)班。
6、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí)。
8、9月抓好碳黑項(xiàng)目開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作。
10、11月對(duì)部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。
全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。
加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面
繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī),和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì),以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面
對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。
對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
5、制度建設(shè)方面
配合公司經(jīng)營政策對(duì)201-年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
部門工作計(jì)劃3一、工作思路
婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機(jī)遇并存,影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。對(duì)此,我們務(wù)必高度重視學(xué)習(xí)、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、實(shí)事求是、抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn),努力工作,才能不斷推進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
一是要加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育,深入開展“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競爭意識(shí),力爭在困難中求發(fā)展。
二是要強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識(shí),牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我,不斷提高社會(huì)知曉率與信任度,努力營造良好的社會(huì)工作環(huán)境,為自我發(fā)展打好社會(huì)基礎(chǔ),促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
三是要加強(qiáng)宗旨觀念教育,使全站所有人員認(rèn)識(shí)到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分,進(jìn)一步強(qiáng)化保健第一的思想,正確處理好保健與臨床的業(yè)務(wù)關(guān)系,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立以人為本的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
四要加強(qiáng)效益觀念教育,在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),又要增強(qiáng)效益觀念,積極引導(dǎo)群眾合理消費(fèi),注重收入結(jié)構(gòu),提高服務(wù)效益。
五是要重視集體主義教育,使全站人員認(rèn)識(shí)到自己是集體的一份子,樹立院家并重,自覺做到勤儉辦事,厲行節(jié)約,努力消除浪費(fèi)行為。
六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風(fēng)教育,教育全院人員自覺做到遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)紀(jì)律。同時(shí)要以鞏固文明單位創(chuàng)建成果,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設(shè)。
二、工作目標(biāo)
1、抓質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量是興業(yè)的基礎(chǔ),是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本。
改變傳統(tǒng)的“人總要犯錯(cuò)”觀念,要通過嚴(yán)格的管理,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作質(zhì)量上臺(tái)階、上檔次。醫(yī)療護(hù)理部門要抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的督查督辦和落實(shí),抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制。保健部門要嚴(yán)格按照規(guī)定和上級(jí)要求抓好婦幼保健各項(xiàng)工作,做到各項(xiàng)數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確無誤,確保各項(xiàng)保健指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
2、抓服務(wù)理念創(chuàng)新在堅(jiān)持“以人為本”的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)模式,更新服務(wù)理念,在診療過程中醫(yī)患之間實(shí)行面對(duì)面的交流,消除患者的陌生感,增強(qiáng)其信任度。
同時(shí)要緊扣行業(yè)作風(fēng)整頓工作,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),要把“病人第一、服務(wù)第一”和“病人永遠(yuǎn)是對(duì)的”觀念貫穿診療過程始終。堅(jiān)持誠信服務(wù),保持“無紅包醫(yī)院”的招牌。對(duì)外要采取“走出去”的辦法,為人民群眾送溫暖、送關(guān)懷、送健康,要加大信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)力度,以便于告之在我院建檔的孕產(chǎn)婦、嬰幼兒保健知識(shí)和接受健康檢查時(shí)間等。
3、抓市場營銷創(chuàng)新隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善,醫(yī)院營銷在謀求充足的病源、擴(kuò)大醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍、提高醫(yī)院知名度等方面起到了舉足輕重的作用,越來越受到了各醫(yī)療單位的廣泛關(guān)注。
一是要抓好內(nèi)部營銷管理。內(nèi)部營銷說到底就是醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和全體干部職工的團(tuán)隊(duì)精神,要通過加大管理力度,完善措施,為病人提供所需且滿意的醫(yī)療服務(wù),以此來留住病人,并通過病人的的宣傳獲得更多的病源。二是外部營銷要注重宣傳醫(yī)院的新、特、專項(xiàng)目,要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用,要通過健康宣教提高群眾對(duì)疾病的預(yù)防保健意識(shí),提高群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感
4、抓職工隊(duì)伍建設(shè)要有計(jì)劃有步驟地加強(qiáng)職工隊(duì)伍的培訓(xùn)和教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織學(xué)術(shù)講座、三基考試和技術(shù)比武,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
選派技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),鼓勵(lì)職工崗位成才,通過自學(xué)、函大等途徑獲得高學(xué)歷。注意人才培養(yǎng)與引進(jìn),對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)骨干在分配制度上給予傾斜,適當(dāng)提高待遇。
5、抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)
(1)加強(qiáng)黨建和思想政治工作。調(diào)動(dòng)廣大黨員和職工的積極性,確保我院政治思想工作和精神文明建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。
(2)修訂制度與職責(zé)。對(duì)全院所有規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行疏理和完善,匯編成書,并以科室為單位組織學(xué)習(xí),便職工明確職責(zé)、工作規(guī)范,不斷提升醫(yī)院整體服務(wù)功能。
(3)安全工作包括醫(yī)療安全、消防安全、交通安全、人身安全等,各部門要樹立牢固的安全意識(shí),做好事前、事中、事后督促管理,抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí),確保醫(yī)院安全。
三、具體要求
1、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任書中的工作要求,科室中各類人員要嚴(yán)格履行各自的工作職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
要以嚴(yán)肅、認(rèn)真、親切、守密的工作態(tài)度來面對(duì)患者。加強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié),互相尊重、互相信任,團(tuán)結(jié)互助。加強(qiáng)依法管理,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、依法服務(wù),持證上崗,嚴(yán)格遵守婦幼保健、治療、護(hù)理工作規(guī)范和操作規(guī)程,確保醫(yī)療安全。
2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平,發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。
在實(shí)踐中進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),充分發(fā)揮每個(gè)人的積極能動(dòng)性,為我站健康、可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。
3、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
科室要年初有計(jì)劃,終有總結(jié),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及首診負(fù)責(zé)制,按時(shí)上、下班,堅(jiān)守工作崗位。文明行醫(yī),不以醫(yī)謀私。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,院家并重,單位有事隨叫隨到。
4、規(guī)范各類醫(yī)療文書的書寫,落實(shí)“三級(jí)查房”制度。
各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真填寫醫(yī)療護(hù)理有關(guān)資料,做到內(nèi)容詳實(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。站領(lǐng)導(dǎo)定期、不定期進(jìn)行醫(yī)療、護(hù)理查房,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)指出改正,防患于未然。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論知識(shí)水平,定期組織醫(yī)務(wù)人員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),平時(shí)以自學(xué)為主,且對(duì)每月所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行考試,考試結(jié)果記入考核成績,與工資掛鉤。
5、加強(qiáng)婦幼保健工作,大力宣傳婦幼保健知識(shí),開展城鄉(xiāng)已婚婦女病的普查普治工作。
努力擴(kuò)展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面,提高婦女的健康水平。認(rèn)真落實(shí)“一法新兩綱”,提高廣大群眾的自我保健意識(shí)。做好社區(qū)服務(wù)工作,降低兒童“四病‘患病率。與婦聯(lián)及街道辦事處協(xié)調(diào)開展健康知識(shí)講座,做好婦女兒童的保健工作。
6、做好孕產(chǎn)期保健工作,鞏固“愛嬰醫(yī)院“成果。
要以孕前、懷孕、分娩、產(chǎn)后等多個(gè)環(huán)節(jié)著手,抓好育齡婦女的孕產(chǎn)期保健工作。大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,嚴(yán)格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定,嚴(yán)格審核手術(shù)產(chǎn)的適應(yīng)癥,降低手術(shù)產(chǎn)率。強(qiáng)化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理,提高縣級(jí)水平高危篩查質(zhì)量,健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專冊(cè)登記、就診、報(bào)告、追蹤結(jié)案制度。孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手,把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。
7、托幼機(jī)構(gòu)兒童保健,要加大宣傳力度,認(rèn)真做好發(fā)動(dòng)和組織工作,努力提高保健的質(zhì)量和水平,擴(kuò)大兒童保健的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
做好兒童的入托體檢工作,防止兒童“四病”的發(fā)生,指導(dǎo)兒童合飲食,營養(yǎng)搭配,加強(qiáng)體弱兒、高危兒篩查、分級(jí)管理,此項(xiàng)工作要做到精心組織、熱情服務(wù)、認(rèn)真檢查、科學(xué)指導(dǎo)、及時(shí)治療、及時(shí)反饋,并不斷提高檢查質(zhì)量,針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出干預(yù)措施。
8、認(rèn)真做好婚前醫(yī)學(xué)檢查工作,大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性,努力開發(fā)新婚保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù),提高婚檢率。
使廣大群眾能自愿婚檢,防止出生缺陷兒的發(fā)生。
9、做好藥房及護(hù)理部的工作。
配合藥房負(fù)責(zé)人,按照市藥監(jiān)局的要求,做好“合格藥房”的創(chuàng)建、鞏固工作。加強(qiáng)對(duì)毒麻藥品的管理,杜絕各類差錯(cuò)事故的發(fā)生,讓百姓吃上放心藥。護(hù)理部要求做好各類表格的填寫工作,做好護(hù)理數(shù)據(jù)的收集、登記,確保護(hù)理安全。
10、輔助科室要加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合,進(jìn)一步提高輔助檢測(cè)技術(shù)水平和質(zhì)量。
及時(shí)發(fā)放報(bào)告單,不做人情檢查,嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī),不做與臨床診斷無關(guān)的檢查。做好儀器的日常保養(yǎng),加強(qiáng)設(shè)備管理
11、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)指令性工作,服從工作安排,認(rèn)真做好社會(huì)綜合治理工作,防止各類案件的發(fā)生。
部門工作計(jì)劃4我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)部門。本年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo),并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),按照實(shí)際的工作要求,積極落實(shí)銷售工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃,爭取為公司創(chuàng)造更多的利益?,F(xiàn)將我部門本年度的主要工作計(jì)劃公布如下:
一、全年工作總體思路:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來越多,汽車輪胎也相應(yīng)的在市場上占據(jù)了相當(dāng)大的份額,針對(duì)這一情況,我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標(biāo),并且采取“針對(duì)性銷售,擴(kuò)大銷售群體”的方針,堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,外樹品牌”為重點(diǎn),以目標(biāo)管理的方式,認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作。
二、銷售業(yè)績目標(biāo):
本年度,我部門的總體銷售目標(biāo)金額為450萬元,實(shí)現(xiàn)的總體利潤為--萬元。根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),我部門平均每月要完成--萬元的銷售業(yè)績。
三、具體措施:
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
本年度,我部門將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善,比如完善銷售管理制度,并且要求各個(gè)銷售人員要完全按照制度做事,切實(shí)做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí),以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)實(shí)行考核制度,增加員工積極性:
本年度,我部門會(huì)加大考核制度的實(shí)行,我們將會(huì)根據(jù)銷售總目標(biāo),分別下指標(biāo),切實(shí)的做到責(zé)任明確,落實(shí)到人,績效掛鉤。一是在具體過程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷售目標(biāo)分配到各個(gè)銷售人員,并且將各個(gè)銷售人員的業(yè)績做真實(shí)的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核,我們會(huì)將請(qǐng)每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,并用做評(píng)鑒。
(三)加大培訓(xùn)力度,提升整體實(shí)力:
本年度,我部門會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本部門人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,比如我們會(huì)進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實(shí)際,從而使每一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以達(dá)到提高我部門整體銷售實(shí)力的目的。二是我們將會(huì)對(duì)輪胎的品牌知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因?yàn)樗婕暗钠放戚^多,各個(gè)品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個(gè)工作人員必須對(duì)我公司所經(jīng)營的各個(gè)輪胎品牌知識(shí)了若指掌,做到心中有數(shù)。
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),搞好人力資源管理:
人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。本年度,我部門將以建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來抓,我們將采取活動(dòng)的方式來加強(qiáng)每個(gè)銷售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培養(yǎng),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感,在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重要性,以形成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極,具有良性競爭意識(shí)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。
(五)根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整銷售策略:
本年度,我部門會(huì)積極的分析市場情況,并且及時(shí)根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季,部門將會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)的開展,以吸引更多新客戶,擴(kuò)大客源。
總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn),結(jié)合部門實(shí)際,在20--年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
部門工作計(jì)劃5一、指導(dǎo)思想
后勤堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué)、為全體師生服務(wù)的宗旨,做到后勤不后,處處走在前頭,想在前頭,做在前頭,服務(wù)在前頭。本著勤儉節(jié)約,少花錢多辦事的原則做好服務(wù)工作,保障前勤教學(xué)工作的順利進(jìn)行。加強(qiáng)我校后勤管理,使我校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目標(biāo)任務(wù)
1、在新的一學(xué)期里,積極配合校領(lǐng)導(dǎo),以教學(xué)為中心,認(rèn)真做好學(xué)校后勤的常規(guī)管理工作,確保學(xué)校的教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合,克服鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。我們將加強(qiáng)對(duì)物資和設(shè)備的管理,做到物盡其用,一物多用,提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。
2、關(guān)心愛護(hù)全體教職工,解決部分職工的實(shí)際困難,使全體教職工體會(huì)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心、愛護(hù)和尊重,增強(qiáng)他們工作熱情和責(zé)任心。
3、以人為本,加強(qiáng)校園管理,營造一個(gè)“以美促德,以美益智”的育人環(huán)境。
加強(qiáng)對(duì)各班分擔(dān)區(qū)的檢查和督促,鏟除雜草,清理垃圾。做到真正意義上的凈化、美化、綠化,為全體師生營造一個(gè)綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。
4、為班級(jí)添置先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,以保障和提高我校的教學(xué)質(zhì)量。
九月份:
1、鏟除操場的的雜草,清理垃圾,大搞環(huán)境衛(wèi)生。
2、檢查水、電、煤衛(wèi)設(shè)施狀態(tài)、各班級(jí)的桌椅、衛(wèi)生備品是否
到位,各班門窗及鎖鑰是否完好。電器設(shè)備是否安全,電腦和投影儀等設(shè)備是否可以正常使用。隨時(shí)組織故障之排除。
3、六年級(jí)教室的搬遷和安置工作。
4、各年組的小黑板是否夠用。
5、布置教室工作也在九月份完成。
6、做好教師節(jié)慶祝活動(dòng)。
7、為迎接國慶,做好校園環(huán)境衛(wèi)生及學(xué)校門前三包凈化工作。
8、繼續(xù)做好常規(guī)管理和建校各項(xiàng)工作。
十月份:
1、做好國慶安全保衛(wèi)工作。
2、做好冬季取暖工作準(zhǔn)備,檢查暖氣、鍋爐、管道等設(shè)備是否完好,組織冬煤的進(jìn)入。
3、配合財(cái)務(wù)室做好審計(jì)工作。
4、加強(qiáng)秋季衛(wèi)生管理,重點(diǎn)整治、抓好校園周邊小飯桌衛(wèi)生及環(huán)
境衛(wèi)生工作 。
5、做好安保以及校車安全工作。
6、配合各處室做好學(xué)校的各項(xiàng)有關(guān)工作
十一、十二月份:
1、做好固定資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳。
醫(yī)院后勤工作總結(jié)【一】
20xx年上半年,后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下:
一、水電安全管理方面
1、20XX年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對(duì)于無法及時(shí)完成的事情,做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng)。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,確定在10月份前完成等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對(duì)水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補(bǔ)充工作。在創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院過程中得到評(píng)審專家的高度好評(píng)。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
二、物資計(jì)劃、采購管理
1、醫(yī)院運(yùn)行以來,由于行政后勤人員不足,供應(yīng)保障計(jì)劃性差,給臨床工作帶來不便,也不符合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范,在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定,實(shí)行計(jì)劃、采購分開管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性,掌握科室計(jì)劃周期的使用量,并作分別統(tǒng)計(jì)。
2、了解市場價(jià)格,堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則,杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃、采購兩條線的實(shí)施,有效地形成了約束機(jī)制,醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強(qiáng)氧氣、消防、污水處理管理
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時(shí)值班,定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時(shí)定時(shí)工作,做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作計(jì)劃,全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn),使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評(píng)。20XX年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修,醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來,后勤科對(duì)水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理,堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時(shí)處理,并交付給科室,實(shí)行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào),本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí),立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
五、強(qiáng)化醫(yī)院環(huán)境管理,樹立公立醫(yī)院行政職能形象
我院是全縣唯一的二級(jí)公立醫(yī)院,承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定,受到社會(huì)一致好評(píng)。
六、強(qiáng)化食堂管理
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,4月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn),晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
醫(yī)院后勤工作總結(jié)【二】
20xx年醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,嚴(yán)格以“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標(biāo)準(zhǔn)、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)要求強(qiáng)化科學(xué)管理,促進(jìn)十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)、提高病歷書寫質(zhì)量、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,保證了醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面發(fā)展?,F(xiàn)將20xx上半年年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量
1、各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況:
開放床位數(shù)420張
病床使用率:106。1%
全年門診總?cè)舜危?9453人次
住院總?cè)藬?shù):24405人
平均住院日:6、7天
全院實(shí)際占用床日數(shù): 162506
病歷甲級(jí)率:98。5%
處方合格率: 98%
入出院診斷符合率: 93。5%
手術(shù)前后診斷符合率:97%
ct檢查陽性率:70%
急危重癥搶救成功率:88%
無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率:100%
無菌手術(shù)切口感染率:0
病理診斷準(zhǔn)確率:98%
開展成分輸血比例:99%
擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:38小時(shí)
以上所完成指標(biāo)均達(dá)到衛(wèi)生部對(duì)二級(jí)醫(yī)院的質(zhì)控要求。
2、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,提高年輕醫(yī)師書寫水平
病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn),醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松,特別自下半年開始由李院長、牛院長、宿院長依次帶隊(duì)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科對(duì)臨床科室進(jìn)行的三個(gè)月強(qiáng)化監(jiān)督管理以來,不斷強(qiáng)調(diào)病歷書寫的重要性,并對(duì)環(huán)節(jié)病歷進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評(píng),給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求,因此,醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細(xì)節(jié)和完整性入手,加強(qiáng)了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查,要求主訴的描述要準(zhǔn)確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點(diǎn);現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面、完整、系統(tǒng),要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實(shí)際、細(xì)致、認(rèn)真、全面的為患者查體后方可書寫,對(duì)出現(xiàn)的陽性體征要詳實(shí)記錄,與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。
對(duì)在實(shí)際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細(xì)詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個(gè)人史、家族史、體格檢查、病程的病歷,嚴(yán)格按照進(jìn)行處罰,截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份,普遍存在的問題有:診療計(jì)劃無上級(jí)醫(yī)師簽字;術(shù)前、輸血前必要檢查項(xiàng)目不全;現(xiàn)病史內(nèi)容不全面,既往史、個(gè)人史等基本項(xiàng)目內(nèi)容粗略,問診不細(xì)致;手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時(shí)間與手術(shù)時(shí)間相沖突,訪視內(nèi)容簡單、流于形式;日常病程記錄不及時(shí);患者出院時(shí)無上級(jí)醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對(duì)這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織專項(xiàng)培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)師責(zé)任心,爭取從根源上改正。
為增強(qiáng)年輕醫(yī)師的工作責(zé)任心,提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書寫水平,醫(yī)務(wù)科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,根據(jù)自己實(shí)際問診、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷,完成后由科室主任進(jìn)行修改,補(bǔ)充完善后交至醫(yī)務(wù)科再次批閱點(diǎn)評(píng),并將修改意見標(biāo)注于原病歷中,截至11月底醫(yī)務(wù)科共評(píng)閱住院病歷370余份,定于12月下旬在全院進(jìn)行集中展評(píng),展評(píng)結(jié)束后對(duì)出現(xiàn)的主要問題醫(yī)務(wù)科計(jì)劃舉行三至五次院內(nèi)講座進(jìn)行培訓(xùn)。
針對(duì)終末病歷,我們依舊將病案室作為初篩點(diǎn),以及為依據(jù),對(duì)首頁、入院記錄、三級(jí)查房、出院記錄等所有項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查和評(píng)析,截至11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370分,無乙、丙級(jí)病歷,甲級(jí)率100%。另外加強(qiáng)病案歸檔管理,全院72小時(shí)歸檔率達(dá)100%。
3、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí),更新完善科室制度建設(shè)
****年醫(yī)務(wù)科從科室實(shí)際情況出發(fā),不斷深化十三項(xiàng)核心制度。參加科室晨間交班、三級(jí)查房:堅(jiān)持每周參加科室晨間交班,督查內(nèi)容包括:參加人員是否完整;對(duì)夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時(shí)值班。另外根據(jù)各科上報(bào)大查房時(shí)間,定期參加科室三級(jí)查房,重點(diǎn)督察:分組查房、查房梯隊(duì)人員分布、查房流程、帶教情況、年輕醫(yī)師實(shí)際操作能力和對(duì)相關(guān)疾病知識(shí)掌握情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量等。結(jié)束后醫(yī)務(wù)科將存在問題和改進(jìn)意見及時(shí)反饋到科室,并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。繼續(xù)規(guī)范科室病例討論:重點(diǎn)加強(qiáng)疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,不定期參加科室討論,在平時(shí)參加科室交班、查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例,醫(yī)務(wù)科也會(huì)建議科室組織討論,并全程參與、主持,對(duì)需要邀請(qǐng)其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時(shí),醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排,保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關(guān)知識(shí)面,提高科室病例討論質(zhì)量。加強(qiáng)危重患者的督察:為提高危重患者搶救成功率,有效保證患者安全,降低醫(yī)療安全隱患,醫(yī)務(wù)科在零九年繼續(xù)加強(qiáng)危重患者的跟蹤監(jiān)督,每周定期到icu進(jìn)行質(zhì)量考評(píng),查看患者治療和用藥合理性,需要會(huì)診的患者及時(shí)組織院內(nèi)或邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來院會(huì)診,并詳細(xì)記錄會(huì)診信息,確保救治信息的流暢和質(zhì)量。
同時(shí)醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下,將科室制度進(jìn)行更加規(guī)范、細(xì)致的分類,把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊(cè)、十三項(xiàng)核心制度分冊(cè)、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊(cè)、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊(cè)、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊(cè)、醫(yī)療安全制度分冊(cè)六大項(xiàng),下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí),徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外,我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄、“三基三嚴(yán)”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄,醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項(xiàng)活動(dòng)記錄,凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評(píng)細(xì)則進(jìn)行處罰。
4、圓滿完成上級(jí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量檢查工作
截至6月底,醫(yī)務(wù)科依次迎接了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)檢查、“全國百姓放心示范醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)組檢查和“全市醫(yī)療文書檢查”,通過檢查醫(yī)務(wù)科不斷提高各項(xiàng)管理制度、管理規(guī)范和級(jí)各類流程的建設(shè),針對(duì)每次反饋的不足及時(shí)尋找問題根源,制定改進(jìn)措施,加大改進(jìn)力度,努力做到檢查一次、提高一次。特別在5月底“全國百姓放心示范醫(yī)院”的檢查活動(dòng)中,醫(yī)務(wù)科同時(shí)承擔(dān)著“全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能考試”德州考點(diǎn)的任務(wù),面對(duì)任務(wù)重、時(shí)間急、人員分配不足等諸多難題,我科迎難而上,加班加點(diǎn),在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合“安全目標(biāo)自查表”進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)預(yù)警機(jī)制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項(xiàng)活動(dòng)記錄,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查驗(yàn)收后我科各項(xiàng)工作完全符合要求,執(zhí)行力度超過90%,綜合指數(shù)位居全市前列,得到了市領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、醫(yī)療安全
1、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格按十三項(xiàng)核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強(qiáng)化危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng),同時(shí)加強(qiáng)科內(nèi)及全院會(huì)診工作的合理開展,力爭將每次會(huì)診落到實(shí)處,并有效執(zhí)行。09年共組織參加疑難、危重等會(huì)診16次,通過會(huì)診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
2、加強(qiáng)知情告知,重視醫(yī)患溝通 保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對(duì)抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此醫(yī)務(wù)科在加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時(shí),著重從細(xì)節(jié)入手,加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上,對(duì)只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進(jìn)行批評(píng)教育的同時(shí)責(zé)令其及時(shí)補(bǔ)充改正。
3、以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑,全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責(zé)任心,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通,通過細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足,做到從細(xì)微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
醫(yī)院能夠長期健康發(fā)展,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,先后引進(jìn)了大批醫(yī)護(hù)人員,因此,必須創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才,成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的支持下,不斷調(diào)整管理思路,制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)人才培訓(xùn)計(jì)劃和方案,努力為醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備人才。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)崗前培訓(xùn)力度:為加快新近醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī),制度規(guī)范的了解,使其盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,自20xx年7月27日開始,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個(gè)月的崗前強(qiáng)化培訓(xùn),宿長軍副院長在培訓(xùn)伊始講話并對(duì)培訓(xùn)人員提出了嚴(yán)格要求。培訓(xùn)涉及醫(yī)療、護(hù)理工作制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院感染、藥品管理等方面,分十五個(gè)課時(shí)講解,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行綜合考試,不合格者不得上崗,經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%,95%達(dá)到85分以上。
2、 20xx年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到**醫(yī)院、**醫(yī)院、****醫(yī)院、******醫(yī)院、****醫(yī)院、****醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共130余人次,對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全員講座,保證他們學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫(yī)務(wù)人員,保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
3、 20xx年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共81人,其中進(jìn)修人員11人,1127工程14人,“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人,我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。另外我院還承擔(dān)了XX縣中醫(yī)院的18名進(jìn)修人員的實(shí)踐教學(xué)任務(wù),截至11月初教學(xué)任務(wù)圓滿完成,XX縣中醫(yī)院對(duì)我院的教學(xué)工作也給予了極高肯定。
4、 零九年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)(20**年學(xué)習(xí)部學(xué)年工作總結(jié))的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共25次,培訓(xùn)人員達(dá)4000余人次;組織全院理論知識(shí)考核四次,共考核800余人次,合格率99%。
5、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作
自**年四月份開始,醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開始了“XX省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報(bào)工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室,處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會(huì)參加培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和??魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。
6、為保證醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)更新、促進(jìn)科室學(xué)科發(fā)展,3月份醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下,為全院技術(shù)人員定購了“09年版三基三嚴(yán)”醫(yī)療分冊(cè)、醫(yī)學(xué)影像分冊(cè)、檢驗(yàn)分冊(cè)共345套,并于6月份再次為各臨床科室訂購臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范,涉及到病理學(xué)、血液學(xué)、心血管外科學(xué)等42個(gè)學(xué)科,內(nèi)容細(xì)致、新穎得到了各臨床科室的一致好評(píng)。
***年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的一年,一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下各項(xiàng)工作均取得了較大進(jìn)步,在今后的工作中我們將再接再勵(lì),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。
醫(yī)院后勤工作總結(jié)【三】
20**年上半年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤服務(wù),營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部的隊(duì)伍建設(shè),取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個(gè)方面:
第一、認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象
搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時(shí)間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。可以說,這兩次次施工,嚴(yán)抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
第二、精心開展綠化工程,大力美化醫(yī)院化工
主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過程認(rèn)真監(jiān)督,盡職盡責(zé),僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長特點(diǎn),我科清醒地認(rèn)識(shí)到,白蟻對(duì)病人的身體危害之大,對(duì)醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng),積極開展了白蟻的防治工作,為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。 第三,適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì),努力優(yōu)化食堂工作。
首先,為降低運(yùn)營成本,對(duì)食堂實(shí)施了承包,加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。09年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運(yùn)營成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會(huì)研究決定,今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開三次會(huì)議,就有關(guān)問題展開商討,及時(shí)有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來看,基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達(dá)到了物盡其用的目的。
另外,根據(jù)我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機(jī)制,加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé),做好預(yù)防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
第三,堅(jiān)守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)
院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四,立足本職,積極做好物資采購工作
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
第五,專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)