時間：2023-03-07 15:00:19
導(dǎo)語：在信息化建設(shè)匯報材料的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、社區(qū)信息化的主要內(nèi)容
社區(qū)信息化是由社區(qū)政務(wù)信息化、社區(qū)管理信息化、社區(qū)服務(wù)信息化、社區(qū)家庭信息化組成的。是社會信息化的重要組成部分。社區(qū)信息化從社區(qū)管理和服務(wù)手段上應(yīng)該實現(xiàn)這樣一些要求：第一滿足社區(qū)各類群體不同層次的社區(qū)服務(wù)需求；第二居民的各種利益維護和訴求的表達得到及時地傳遞；第三社區(qū)的各種信息資源將得到有效的開發(fā)和利用；第四社區(qū)工作人員的辦公實現(xiàn)自動化，減輕了社區(qū)人員的工作量。社區(qū)信息化平臺大致包含以下應(yīng)用系統(tǒng)：
1、社區(qū)（或街道）門戶網(wǎng)站。主要目的是提高工作效率、加強各職能部門間聯(lián)系，提高服務(wù)質(zhì)量。重點是服務(wù)、信息、政策法規(guī)和辦事流程查詢、表格下載等。
2、社區(qū)一站式服務(wù)管理系統(tǒng)。針對街道服務(wù)大廳、社區(qū)辦事窗口的服務(wù)流程管理的應(yīng)用，這部分應(yīng)用就是為了簡化辦事流程，方便辦事人員，讓辦事的居民或單位少跑腿，工作人員多分擔(dān)。主要包含服務(wù)受理、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)指南、公共辦事查詢、服務(wù)收費、服務(wù)項目管理、統(tǒng)計分析及報表、網(wǎng)上窗口業(yè)務(wù)、觸摸屏查詢等功能。
3、社區(qū)信息管理系統(tǒng)。通過此平臺記錄和處理社區(qū)日常工作中產(chǎn)生的各種業(yè)務(wù)信息，規(guī)范社區(qū)工作，提高社區(qū)的工作效率，為相關(guān)部門提供準(zhǔn)確、有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，即社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集平臺。主要內(nèi)容應(yīng)包含社區(qū)各項工作內(nèi)容，如：社區(qū)概況、居民基礎(chǔ)信息、社區(qū)組織、服務(wù)、救助、衛(wèi)生、安全、文明、計劃生育、日常工作等。系統(tǒng)應(yīng)采用模塊化設(shè)計，方便社區(qū)工作人員對系統(tǒng)未涉及到的工作進行靈活的自定義模塊化設(shè)置。
4、社區(qū)服務(wù)呼叫中心管理系統(tǒng)。社區(qū)服務(wù)中心可以隨時通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)呼叫等多種手段與居民和服務(wù)加盟商進行聯(lián)系，獲取各種信息，提供全方位的服務(wù)。將傳統(tǒng)意義上的社區(qū)服務(wù)變?yōu)橐粋€咨詢中心、服務(wù)中心、投訴中心和增值中心。
5、社區(qū)綜合信息查詢統(tǒng)計分析系統(tǒng)。用于對各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行查詢統(tǒng)計，數(shù)據(jù)的來源為社區(qū)基礎(chǔ)信息庫。所有的數(shù)據(jù)集中存儲在同一個數(shù)據(jù)中心內(nèi)（服務(wù)器），也就是指信息數(shù)據(jù)共享。查詢方式設(shè)定為分級查詢，為不同級別的用戶提供對應(yīng)的查詢服務(wù)，并進行匯總、統(tǒng)計、分析。如：社區(qū)基本情況統(tǒng)計、人口信息統(tǒng)計、特殊人員統(tǒng)計、黨團建設(shè)統(tǒng)計、組織機構(gòu)統(tǒng)計、服務(wù)情況統(tǒng)計、社區(qū)建設(shè)統(tǒng)計、社會保障情況統(tǒng)計、治安情況統(tǒng)計等。系統(tǒng)也可以讓用戶自由定義查詢和統(tǒng)計方式，通過分析應(yīng)用，為領(lǐng)導(dǎo)決策層提供有力的參考資料。
二、辦事處信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在問題
近年來，街道及各社區(qū)信息化建設(shè)工作得到了快速的發(fā)展和提高，主要體現(xiàn)在以下幾點：
1、街道和社區(qū)信息化程度大幅度提高。目前，各科室和社區(qū)都全部實現(xiàn)了計算機聯(lián)網(wǎng)，部分服務(wù)也相應(yīng)的有對應(yīng)的軟件服務(wù)平臺。尤其是街道管理系統(tǒng)和街道網(wǎng)站的建立，大大推進了街道信息化建設(shè)進程。
2、街道和社區(qū)信息化硬件設(shè)施基本到位。近年來，街道通過政府采購、上級部門下?lián)芤约百Y源整合等多種途徑，為各科室和社區(qū)配置了電腦、打印機等設(shè)備，基本上達到平均2人使用一臺計算機，辦公自動化程度大大提高。信息化的建設(shè)，不但降低了辦公成本，提高了工作效率，更重要的是提升了服務(wù)和管理的能力。
3、社區(qū)干部的信息化應(yīng)用能力得到了普遍提高。隨著街道信息化建設(shè)的推進，街道針對街道全體人員開展了計算機知識講座、電腦知識測試等多種形式的培訓(xùn)，大大提高了全體工作人員的計算機水平和應(yīng)用能力。
盡管我辦社區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展勢頭良好，但限于市社區(qū)信息化建設(shè)的總體水平，還存在許多問題，有著很大的提升空間。主要表現(xiàn)在：
1、實用性有待加強。社區(qū)信息化的生命力在于應(yīng)用，要讓社區(qū)管理和服務(wù)百姓工作變得便利實惠，信息資源的開發(fā)必須不斷滿足管理社區(qū)、服務(wù)百姓的需要。我辦信息化建設(shè)從無到有，取得了一定的成效，但是離便民利民的目標(biāo)還差得很遠。辦事處網(wǎng)站信息內(nèi)容不全面、更新不及時、缺乏與居民需求緊密結(jié)合的應(yīng)用，能提供的高層次服務(wù)不多，導(dǎo)致轄區(qū)居民對參與社區(qū)信息化建設(shè)的積極性不高。沒能完全發(fā)揮網(wǎng)站信息化的作用。
2、缺乏統(tǒng)一的軟件平臺，信息的整合度不強。
社區(qū)信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，無論是勞動就業(yè)、社會保障、計劃生育，還是醫(yī)藥衛(wèi)生、家政服務(wù)，各個部門的服務(wù)對象都是社區(qū)居民。原本可以共享居民基礎(chǔ)信息，但目前的實際情況是各部門各自為政，分散作戰(zhàn)，各信息系統(tǒng)彼此獨立運行，數(shù)據(jù)重復(fù)錄入，形成了一個個信息孤島，浪費有限的人力、物力資源，制約了社區(qū)信息化的發(fā)展。
3、資金投入的制約
首先社區(qū)信息化需要大量的投入，比如寬帶接入、社區(qū)服務(wù)呼叫系統(tǒng)、社區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)以及網(wǎng)站的制作與維護等等。缺少了這些應(yīng)用，就無法實現(xiàn)社區(qū)與居民之間實現(xiàn)網(wǎng)上互動、網(wǎng)上服務(wù)。其次由于投資主體單一（辦事處自身投入），也拖慢了社區(qū)信息化建設(shè)的速度，因此，社區(qū)信息化建設(shè)還需要社會其他資金的支持。
社區(qū)信息化建設(shè)還存在如：缺少與社會信息化集成的擴展、信息化人才資源薄弱、信息化人才培養(yǎng)、培訓(xùn)機制缺乏等多方面的原因。
三、街道辦事處信息化建設(shè)近期需解決的問題
社區(qū)信息化建設(shè)不是一蹴而求的事情，需要我們用科學(xué)的態(tài)度，逐步推進。針對街道實際情況，擬在近期主要開展以下幾項工作：
1、街道網(wǎng)站的 宣傳推廣。主要通過此次活動，向居民分發(fā)辦事處服務(wù)指南手冊和宣傳的方式，使轄區(qū)居民了解街道網(wǎng)站。
2、在街道網(wǎng)站成立街道論壇。此項工作籌備已經(jīng)基本完成，待調(diào)試成功后，即可投入運行。
3、對街道網(wǎng)站首頁政務(wù)公開、社區(qū)建設(shè)等內(nèi)容進行調(diào)整、更新，突出顯示辦事流程等項目，使內(nèi)容更貼近為民服務(wù)。
4、探討在網(wǎng)站上進行如：低保、低收入公示的可能性。
5、尋找和改進辦事處各科室、社區(qū)信息交流和文件傳送的模式，目前雖然qq解決了部分問題，但不是最佳的解決方案。
6、針對手機、qq用戶眾多的情況，探索利用手機短信、飛信、qq廣播等開展服務(wù)的可行性。
四、街道信息化建設(shè)的遠期規(guī)劃建議
社區(qū)信息化同傳統(tǒng)的社區(qū)管理和服務(wù)方式比較，實現(xiàn)了管理和服務(wù)理念、手段、方式、運行機制、績效等多方面的變革，以信息技術(shù)推進社區(qū)建設(shè)，已成為提高社區(qū)管理和服務(wù)水平的重要手段。推進社區(qū)信息化建設(shè)是大勢所趨。從遠期趨勢來看，需要逐步解決這樣一些問題：
1、推進市場運作，建立多元化投資機制。積極推動轄區(qū)內(nèi)企業(yè)參與社區(qū)信息化建設(shè)進程，按照“誰投資、誰受益”的原則，形成“共同投資、共享利益、共擔(dān)風(fēng)險”的機制；
2、搭建統(tǒng)一的技術(shù)平臺，即辦事處基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫（服務(wù)器）平臺；
3、開發(fā)統(tǒng)一的軟件平臺，整合社區(qū)各類信息數(shù)據(jù)平臺；
4、提供公共的信息查詢設(shè)施，如觸摸屏，led滾動屏等，供居民進行信息查詢；
今年，我擔(dān)任公司辦公室主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要匯報如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷加強自身建設(shè)
1、愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
2、注重提高講學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置，帶頭講學(xué)習(xí)、講政治，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí)，全面深入的學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風(fēng)講團結(jié)。堅持把自己定位在甘當(dāng)配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
4、工作當(dāng)中，還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在，一時理論學(xué)習(xí)不夠，存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”、“臨時抱佛腳”的思想；二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題，我將在今后的工作中認真加以克服。
二、團結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務(wù)
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
1、加強溝通協(xié)調(diào)，形成合力。辦公室是公司機關(guān)一個最大的綜合部門，既要上情下達，又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成；重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進行有效服務(wù)，變部門行為為機關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
2、認真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，都認真準(zhǔn)備招待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強團結(jié)，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。
4、認真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀(jì)要、黨委辦公會議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認真做好辦會工作。始終堅持嚴細認真，準(zhǔn)確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀(jì)要；擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
三、努力推進信息化建設(shè)，不斷適應(yīng)集團辦公自動化的工作要求
1、針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實際，請集團**總和信息中心**主任，到公司現(xiàn)場辦公，申請了128個vpn網(wǎng)號；為基層鋪設(shè)光纜，進行全面的網(wǎng)絡(luò)改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預(yù)計到月底完成安裝調(diào)試，皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機關(guān)和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中，***與集團信息中心和**公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決，保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結(jié)合，謙虛好學(xué)，工作主動，努力適應(yīng)工作的要求。
2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標(biāo)，是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
3、加大硬件設(shè)施投入力度，推進設(shè)備更新進程。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門，今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫，重新購置了6臺交換機和1臺主服務(wù)器；為公司機關(guān)和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運行的質(zhì)量、速度。四、堅持嚴細認真優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高文件的復(fù)印打印質(zhì)量和水平
各有關(guān)單位團委：
為進一步加快我市共青團信息化建設(shè)步伐，充分開發(fā)利用整合全市團的各類信息資源，實現(xiàn)全市團的信息資源的互聯(lián)和共享。特制定《x共青團信息化建設(shè)實施意見》，具體如下：
一、工作原則
以落實科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)節(jié)約型社會為目標(biāo)，遵循信息化發(fā)展規(guī)律，加強信息化網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)，推動共青團組織充分利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改進工作方法和工作手段，優(yōu)化、整合團內(nèi)外工作資源，促進新形勢下共青團組織進一步延長工作手臂，探索教育和服務(wù)青少年的新途徑和新方法，服務(wù)黨政中心工作和青少年成長成才，推動我市共青團工作的新發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
以x青少年網(wǎng)站為龍頭，健全完善的全市共青團工作網(wǎng)絡(luò)體系，通過與全市各級團組織網(wǎng)站的互聯(lián)互通，逐步實現(xiàn)共青團系統(tǒng)政務(wù)電子化。建立高效、迅捷、通暢、廣泛覆蓋的信息系統(tǒng)，幫助各級共青團組織準(zhǔn)確掌握信息，科學(xué)決策，促進團的工作活躍發(fā)展，全面實現(xiàn)團的信息化聯(lián)通工程，
三、工作措施
1、加快信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。各級團組織要積極主動地爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，把共青團工作信息化建設(shè)納入本單位信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，配齊信息化建設(shè)相應(yīng)設(shè)備。
2、加快信息資源的開發(fā)和利用。各級團組織要大（）力開發(fā)共青團的信息資源，組織好共青團信息資源開發(fā)和上網(wǎng)；建立一批與共青團工作、青少年事務(wù)相關(guān)的工作軟件和數(shù)據(jù)庫，推進信息資源的共享和利用；認真收集團內(nèi)的信息資料，把各類有特色的活動，可推廣的經(jīng)驗及時整理，上報上傳；各單位團委必須指定一名信息員，負責(zé)信息資料的收集上報、與上級團組織的工作聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。
3、推進共青團信息化服務(wù)。各單位團委要以開發(fā)面向基層團組織的數(shù)據(jù)庫為支撐，為廣大團組織提供多元化的信息服務(wù)；陸續(xù)開拓網(wǎng)上教育、網(wǎng)上培訓(xùn)、職業(yè)介紹、調(diào)查研究等與青少年發(fā)展相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容。
4、普及信息技術(shù)應(yīng)用知識。組織各級團的干部進行信息化技術(shù)培訓(xùn)，提高運用信息技術(shù)的能力；把信息技術(shù)知識培訓(xùn)納入團干部培訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容。
四、表彰獎勵
在全市共青團工作年度考評中，團市委將把各單位的信息化建設(shè)列為一項重要的考核內(nèi)容。每年度列“x青少年”網(wǎng)站信息上傳榜前列的，授予“x市共青團信息工作先進團委、先進個人”稱號。
五、工作要求
1、高度重視，爭取支持。各級團組織要從團的事業(yè)長遠發(fā)展的角度認識團的信息化建設(shè)的意義，主動向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報，加快團的信息化建設(shè)步伐。
2、認真落實，統(tǒng)籌規(guī)劃。各級團組織要根據(jù)加快團的信息化建設(shè)的總體要求，結(jié)合本單位實際，研究制定工作目標(biāo)和具體工作方案，對信息化建設(shè)中的硬件配置、網(wǎng)頁設(shè)計、人員培訓(xùn)及使用管理等進行統(tǒng)籌規(guī)劃。
3、精心組織，廣泛吸納社會資源。配齊配好計算機及相關(guān)設(shè)備是加快共青團信息化建設(shè)的前提和條件。要把設(shè)備配置工作作為當(dāng)前的首要任務(wù)，配齊配好計算機和相關(guān)設(shè)備，達到上網(wǎng)條件，為建設(shè)網(wǎng)頁、實現(xiàn)網(wǎng)上互聯(lián)打下良好的基礎(chǔ)。
一、基本概況
市鎮(zhèn)區(qū)域面積平方公里，戶籍人口人，下轄個村居。2009年全鎮(zhèn)實現(xiàn)生產(chǎn)總值元，財政總收入元；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入元，農(nóng)村居民人均純收入元。我們鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任以后，充實了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍。2014年社區(qū)辦新增工作人員1名，疾控科新增工作人員1名，婦兒各新增1名。目前，我中心共有工作人員名，內(nèi)設(shè)室科。下轄7個基層衛(wèi)生服務(wù)站，名衛(wèi)生員。
二、主要做法
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，落實工作責(zé)任
自我中心被市衛(wèi)生局批準(zhǔn)為市數(shù)字衛(wèi)生社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的首個試點單位之后，中心領(lǐng)導(dǎo)十分重視“數(shù)字衛(wèi)生”建設(shè)項目的進程，作為2014年度我中心衛(wèi)生重點工作和中心工作來抓，全力以赴，抓緊抓實。
一是組成以中心主任為組長，分管副主任為副組長的信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。主任親手抓、中心辦專人總負責(zé)、各衛(wèi)生保健站區(qū)域負總責(zé)的格局，多級管理，統(tǒng)籌規(guī)劃，形成強大推動力，促進數(shù)字衛(wèi)生工程快速、高效地開展。二是抽調(diào)精干力量，組成技術(shù)攻關(guān)小組。并由計算機專家、疾控中心部分業(yè)務(wù)骨干組成的專家組、業(yè)務(wù)組，對項目實施進行把關(guān)。三是中心制定了詳盡的工作匯報制度。信息化項目負責(zé)人每日一小報、每周一大報，直接向中心主任長匯報每日、每周工作情況。同時項目負責(zé)人每周召開電子健康檔案信息管理員例會，中心每周召開工作例會，通報建設(shè)進度，發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗，充分發(fā)揮中心協(xié)調(diào)管理能力，共同促進電子健康檔案錄入工作。
（二）培訓(xùn)促進，提高人員素質(zhì)
實行電子信息化進程是具有重大現(xiàn)實意義的一項革命性工程，它的實施不僅是個機遇，也是個挑戰(zhàn)，在啟動之初，就遇到很多的困難，部分工作人員不僅面臨操作習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，更要面臨思想觀念上的轉(zhuǎn)變。因此，必須強化培訓(xùn)，提高素質(zhì)，適應(yīng)新的形勢發(fā)展。
中心在對全體工作人員進行了摸底，掌握基本情況后，強化培訓(xùn)，提高素質(zhì)。一是要求責(zé)任醫(yī)生必須限期掌握信息化操作規(guī)范，利用各種學(xué)習(xí)手段，督促責(zé)任醫(yī)生掌握相關(guān)操作手法，不掌握電子信息化操作流程及方法，將直接面臨淘汰。二是采取多種形式對責(zé)任醫(yī)生進行培訓(xùn)，發(fā)放建檔流程、專項檔案錄入標(biāo)準(zhǔn)、診斷標(biāo)準(zhǔn)等材料，對其建檔進行技術(shù)指導(dǎo)。三是加強交流，邀請市衛(wèi)生局社區(qū)責(zé)任醫(yī)生代表來中心進行交流指導(dǎo)，傳授建檔經(jīng)驗，并組織機房式培訓(xùn)課，為全鎮(zhèn)責(zé)任醫(yī)生上了一堂生動的現(xiàn)場交流課。通過多種培訓(xùn)促進方式，對責(zé)任醫(yī)生盡快熟悉信息化操作、實現(xiàn)觀念的大轉(zhuǎn)變，起到了積極的推動作用，為今后實現(xiàn)社區(qū)信息化操作規(guī)范，打下良好的技術(shù)操作基礎(chǔ)。
（三）調(diào)查摸底，進度質(zhì)量齊抓
由于我市電子健康檔案啟動較晚，為圓滿完成省市衛(wèi)生廳布置的任務(wù)，我鎮(zhèn)實行“抓進度、重質(zhì)量”的分級考核工作機制，促進電子健康檔案盡快完成。一是嚴格建檔進度。我中心制定了嚴格的目標(biāo)進度要求，要求有關(guān)人員必須在6月底前完成電子健康檔案建檔任務(wù)，村衛(wèi)生室統(tǒng)一于月日完成全部建檔進度要求。各衛(wèi)生服務(wù)站明確任務(wù)要求，有目的、有重點地落實與實施。二是落實考核制度。我局克服建檔時間緊、任務(wù)重、軟件不完善等原因，制定考核辦法、獎懲制度、分配考核任務(wù)，實行“抓兩頭，管中間”的策略。每日建檔進度表，及時統(tǒng)計并消除檔案錄入過程中的盲區(qū)。對未及時完成建檔目標(biāo)要求的人員，采取暫停其門診的方法，督促其限期完成。三是專門抽調(diào)力量，組成信息錄入工作突擊隊，集中時間，集中精力，突擊完成這項工作。
為推進我鎮(zhèn)電子檔案錄入進度，特設(shè)立了激勵機制即從3月中旬至5月31日期間輸入的獎勵1元每戶，未輸入的扣2元每戶。目前，我中心已經(jīng)建立了個人電子健康份，占戶籍人口的%，家庭電子健康檔案檔案份，占全部家庭的%；通過計算機系統(tǒng)實現(xiàn)高血壓動態(tài)管理人，占高血壓病人的%，糖尿病動態(tài)管理人，占病人數(shù)的%；肝炎、肺結(jié)核的動態(tài)管理率達到%?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的建立，使我中心對本鎮(zhèn)常駐人口和家庭基本情況的分析非常便捷，實現(xiàn)了“鼠標(biāo)一點，數(shù)據(jù)即現(xiàn)”的階段性目標(biāo)。
（四）夯實基礎(chǔ)，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
信息化建設(shè)中，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一項最基礎(chǔ)性的工作；沒有數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)，其他的無從談起。
2014年1月份中心購置了計算機及服務(wù)器建立了內(nèi)部局域網(wǎng)，其工作站涵蓋內(nèi)部各職能科室和7個服務(wù)站；5月20日組織相關(guān)人員到舟山市臨城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參觀信息化管理系統(tǒng)，我中心開始信息化試點工作。區(qū)域內(nèi)數(shù)字衛(wèi)生信息化建設(shè)，即四大系統(tǒng)（HIS系統(tǒng)—實現(xiàn)社區(qū)門診電子處方系統(tǒng)、LIS信息系統(tǒng)—實現(xiàn)檢驗/檢查的信息化管理、社區(qū)體檢信息系統(tǒng)—實現(xiàn)農(nóng)保健康體檢信息化管理、3G移動隨訪系統(tǒng)—實現(xiàn)社區(qū)醫(yī)生移動隨訪管理）將在7月-8月安裝及運用。計劃在8月底實現(xiàn)移動隨訪管理。
三、信息共享，提升衛(wèi)生服務(wù)層次
衛(wèi)生信息化建設(shè)的目的是要充分利用信息技術(shù)改進衛(wèi)生管理和提高服務(wù)質(zhì)量、提高衛(wèi)生管理和服務(wù)效率、規(guī)范衛(wèi)生管理和服務(wù)行為、支持衛(wèi)生科學(xué)決策。
2014年下半年，隨著我市數(shù)字衛(wèi)生項目的推進，我中心區(qū)域集中醫(yī)院管理系統(tǒng)即將上線運行，實現(xiàn)區(qū)域集中HIS和社會保險部門一條光纜、一個接口，免去了基層醫(yī)療單位HIS重復(fù)建設(shè)和醫(yī)保、農(nóng)保等接口重復(fù)開發(fā)、系統(tǒng)維護等一系列負擔(dān)。區(qū)域電子病歷系統(tǒng)、區(qū)域檢驗系統(tǒng)、就診一卡通和居民健康信息查詢系統(tǒng)等已納入建設(shè)計劃。其中就診一卡通系統(tǒng)，我中心將和市社險部門聯(lián)合建設(shè)，真正實現(xiàn)手持一張卡，刷遍全桐廬。同時，衛(wèi)生辦公自動化、衛(wèi)生政務(wù)信息網(wǎng)計劃相繼建成，實現(xiàn)公文網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和網(wǎng)上，為無紙化辦公奠定了基礎(chǔ)。
群眾電子健康檔案的建立，是一項數(shù)據(jù)龐大的基礎(chǔ)工作，工作量大、任務(wù)重、時間緊。為此，我中心首先設(shè)立“電子健康檔案”服務(wù)熱線，中心領(lǐng)導(dǎo)及軟件維護人員實行輪流值班駐守，在線答疑解惑，解決發(fā)現(xiàn)的問題。其次，充分發(fā)揮各衛(wèi)生服務(wù)站信息管理員上通下達的作用，及時總結(jié)建檔過程中發(fā)現(xiàn)的問題，形成統(tǒng)一的要求的實施方法。第三，是充分運用軟件公司維護人員遠程協(xié)作功能，將建檔過程中發(fā)現(xiàn)的問題制作成“意見反饋表”，及時反饋需求及錄入中的問題。期間我中心提出問題及需求項，軟件公司先后派遣工程師次，累計現(xiàn)場工作天，升級版本次，確保技術(shù)網(wǎng)絡(luò)問題及時解決。
源頭堵漏洞瞄準(zhǔn)信息化
近年來，最高人民法院加強了對全國法院審判管理信息化建設(shè)的指導(dǎo)和支持，并多次強調(diào)信息化對構(gòu)建新型審判管理模式的重要性。而邢臺法院審判管理信息化建設(shè)，正是源于對落后審判管理手段的深切感受。
2008年2月，劉曉坤被任命為邢臺市中級人民法院院長。當(dāng)時，奧運會即將在北京開幕，安保任務(wù)繁重，而邢臺中院接到上級交辦的四類積案共277件。為此，該院一方面加大化解力度，一方面分析這些積案產(chǎn)生的原因。通過開展清理案件、清理案卷、清理訴訟費的“三清理”活動，審判管理隨意性大、責(zé)任缺失、制度落實不到位、案件隱性超審限、卷宗歸檔不及時等傳統(tǒng)審判管理方式造成的問題暴露出來。
以案件隱形超審限問題為例：過去，一審法院結(jié)案后就算完成工作任務(wù)，對于上訴的案件，有的長達幾個月卷宗移送不到二審法院；案件合議出結(jié)果后就報結(jié)案，至于多長時間撰寫出法律文書并送達當(dāng)事人則沒有時間控制這些情況普遍存在。
產(chǎn)生問題的主要原因是缺乏科學(xué)、規(guī)范、有效、監(jiān)督到位的管理手段。因此，破解管理難題，必須進行信息化管理，從源頭控制新訪發(fā)生上下工夫。劉曉坤下定決心：走科技強院之路，以信息化管理取代傳統(tǒng)管理方式，徹底封堵審判管理中前述問題的漏洞，開辟新的工作局面。為此，劉曉坤多次向省高院和市四大班子相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得了他們的堅定支持。她告訴記者：“省高院院長高勇先后兩次到邢臺中院指導(dǎo)工作，并批示我們要闖出一條信息化建設(shè)的路子。邢臺市四大班子領(lǐng)導(dǎo)對法院的信息化建設(shè)十分重視，就建設(shè)資金給予了大力支持。”
軟硬兩相輔鋪就“新干線”
就中部地區(qū)的財政狀況而言，信息化建設(shè)對基礎(chǔ)設(shè)施資金的需求是巨大的，而在此方面，邢臺對其兩級法院信息化建設(shè)的支持是慷慨的。
兩年來，邢臺兩級法院的信息化建設(shè)已累計投資2600余萬元，其中，在硬件方面，投資500余萬元建設(shè)了信息中心，中心配備了防火墻、入侵檢測系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，采用矩陣技術(shù)，建立了備份系統(tǒng)，確保網(wǎng)絡(luò)運行安全；投資437萬元，在全市兩級法院聯(lián)網(wǎng)建設(shè)了23個數(shù)字化審判庭；投資540萬元購置更新2100余臺電腦，實現(xiàn)了全市法院審判人員人手一臺電腦；中院投資40余萬元建成了全省第一數(shù)字化審委會會議室，初步實現(xiàn)了審委會工作的電子化和網(wǎng)絡(luò)化；投資15萬元建設(shè)了多方位、多角度監(jiān)控系統(tǒng)；投資200萬元建設(shè)21個視頻會議室，成功實現(xiàn)與省、市、縣法院三級聯(lián)網(wǎng)。
信息化基礎(chǔ)設(shè)施完善后，經(jīng)過培訓(xùn)，隨之而來的是干警素質(zhì)的提高。對此，50多歲的審監(jiān)庭法官鄧中華的感受是深刻的，在那段夜以繼日的培訓(xùn)中，他經(jīng)歷了電腦打字從“一指禪”到“十指禪”的轉(zhuǎn)變，他說：“會議通知、文件簽批、案件報結(jié)全部網(wǎng)上運行，不學(xué)就會被淘汰！”邢臺法官踏上信息化列車，邢臺兩級法院駛?cè)胄畔⒒赂删€。
然而，劉曉坤明白，信息化絕不僅僅是先進的電腦、高速的網(wǎng)絡(luò)這些硬件，它還意味著一個新的審判管理機制；信息化中的軟件也不僅僅是人，科學(xué)、先進的軟件對新型審判管理機制也是至關(guān)重要的。
于是，在辦公軟件方面，邢臺兩級法院不惜重金，投資500余萬元引進安裝了法院綜合審判管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換平臺系統(tǒng)、績效評價系統(tǒng)、身份證識別系統(tǒng)、公眾信息查詢系統(tǒng)、數(shù)字化法庭系統(tǒng)、數(shù)字化審委會系統(tǒng)、案件歸檔管理系統(tǒng)、電子卷宗生成系統(tǒng)等17個系統(tǒng)軟件。
邢臺中院的信息化首先實現(xiàn)了與審判流程管理的對接。2008年10月1日，中院機關(guān)全部安裝法院綜合審判管理系統(tǒng)軟件，去年推廣到19個基層法院：案件到法院后，立案庭按要求錄入立案信息，完成立案工作；立案后，微機自動分案，避免當(dāng)事人“選法官”；審理中，實現(xiàn)審限預(yù)警監(jiān)控等流程各節(jié)點管理；審結(jié)后，將辦結(jié)的案件基本信息和法律文書錄入系統(tǒng)，形成電子檔案。而且，各種公文的擬制、審核、簽發(fā)、印制均通過網(wǎng)絡(luò)進行；審判管理辦公室每月在網(wǎng)上隨機抽查部分已結(jié)案件開展評查，評查結(jié)果每月在網(wǎng)上通報排位。
邢臺法院的綜合審判管理系統(tǒng)對審限的監(jiān)控非常嚴格。對于院長、庭長、法官、書記員而言，其使用各自的權(quán)限登錄后，軟件會立即提示他所負責(zé)案件的審判進度。臨近審限，系統(tǒng)會自動亮起黃燈，并提示辦案法官；對于超審限案件，系統(tǒng)則會自動鎖定，辦案法官無法再工作，必須通過一定的審批程序才能解開。
在邢臺中院審判管理辦公室的電腦上，打開邢臺市任何一個基層法院業(yè)務(wù)庭法官的文件夾，其承辦的所有案件的情況包括立案日期、進展情況、裁判文書、結(jié)案率、調(diào)解率、上訴率、撤訴率、有無超審限等，一目了然——這就是邢臺兩級法院的數(shù)據(jù)同步傳輸系統(tǒng)。通過此平臺，兩級法院所有案件信息同步傳入中院數(shù)據(jù)庫，案件信息自動保存并鎖定，司法統(tǒng)計報表從數(shù)據(jù)庫自動生成。根據(jù)邢臺中院審管辦主任郭振旗的介紹，這個系統(tǒng)不僅免除了基層法院報表，提高了工作效率，還確保了各類數(shù)據(jù)的真實有效?！霸谶@里，無法對結(jié)案率、調(diào)解率、上訴率、撤訴率等進行造假！”他說。
與審判業(yè)績考核的對接也是邢臺兩級法院信息化建設(shè)的亮點之一。邢臺兩級法院的信息化審判管理系統(tǒng)安裝了績效考核軟件，軟件按照最高法院案件質(zhì)量評估體系科學(xué)設(shè)定三級指標(biāo)，結(jié)合本地實際，綜合評價每個基層法院和中院每個部門以及每名法官的案件質(zhì)量，同時，在網(wǎng)上進行動態(tài)圖表式排序通報；建立了基層法院班子業(yè)績檔案，定期向當(dāng)?shù)攸h委進行通報，及時提出調(diào)整建議。評價結(jié)果直接記入法官電子司法檔案和瑕疵檔案，與考核晉升掛鉤。2009年8月中院中層競爭上崗，在競選人演講的同時，大屏幕同步播放其連續(xù)三年的業(yè)績，脫穎而出的29名優(yōu)秀法官，全部是電子司法檔案中其部門工作業(yè)績排前三名的。
便民又利民多措“曬”審判
如果說與審判流程管理和審判業(yè)績考核的對接是對內(nèi)信息化和審判管理信息化的題中之意的話，那么與便民利民和審判流程公開透明的對接則是對外信息化和邢臺法院審判管理信息化的特色，因為，邢臺兩級法院始終把便民利民和審判流程公開透明作為審判管理的組成部分，作為信息化建設(shè)工作的出發(fā)點和落腳點。
對此，邢臺市齊心律師事務(wù)所主任律師齊秀敏深有感觸，她說：“過去，到法院立案，需要跑好幾趟?，F(xiàn)在，法院實行信息化管理，我們可以先通過遠程預(yù)約立案，將有關(guān)材料傳送到法院指定郵箱，然后按照預(yù)約日期，到法院訴訟服務(wù)中心立案。而且，當(dāng)事人憑身份證在一個觸摸屏上輕輕一刷，就可以查詢自己案件的所有信息，包括案件的開庭時間、地點、合議庭組成人員、訴訟須知等。以往當(dāng)人需要跑多趟、法官忙好幾天的立案工作，現(xiàn)在幾分鐘就辦完了，舉證通知書、訴訟風(fēng)險告知書、合議庭成員告知書和開庭傳票等文書也可以一并電子送達。”——齊秀敏說的是邢臺中院花8萬元引進的公眾綜合查詢系統(tǒng)：它與法院審判綜合管理系統(tǒng)相連，其主要功能組別由公共信息查詢模塊和本人案件信息查詢模塊組成，有院長信箱、投訴信箱、預(yù)約立案以及庭審網(wǎng)上直播等欄目及相應(yīng)功能。
邢臺兩級法院審判管理信息化建設(shè)中的便民利民措施，自訴訟始，至訴訟終。9月29日，當(dāng)事人李某從邢臺中院審管辦免費得到了其作為當(dāng)事人的案件庭審的光盤,通過這個光盤，他可以看到在庭審中看不到的各個角度的畫面。他說：“這不僅為當(dāng)事人提供了方便，也是真正的審判公開！”
在邢臺兩級法院23個數(shù)字化審判法庭上進行的庭審，均實現(xiàn)了庭審實況的數(shù)字化采錄、存儲，可以進行網(wǎng)上直播和電視轉(zhuǎn)播，同步錄音錄像資料刻錄光盤隨卷存檔，為事后查證、觀摩、評審提供直觀、翔實的原始資料，當(dāng)事人也可以免費查閱、復(fù)制，而律師憑證件可在中院查閱兩級法院卷宗。
在邢臺中院的西門旁、對著馬路，豎立著一塊約20平方米的電子顯示屏，這個顯示屏在工作日期間不停地滾動案件排期開庭的時間、地點、審理程序、訴訟須知等信息，對典型性案件還可以進行直播；其建立的網(wǎng)站，不僅開庭公告，還公布裁判文書，接受社會監(jiān)督。正如劉曉坤說的，“法院信息化建設(shè)的直接和最終目的是實現(xiàn)公正審判，如果在信息化建設(shè)中只注重內(nèi)部審判管理的現(xiàn)代化，而忽視了審判公開的現(xiàn)代化和便民利民的現(xiàn)代化，那也很難最終實現(xiàn)審判公正，這種信息化即使不能說是忘了目的的信息化，也是一種不完善的信息化！”
耕耘有收獲成效在顯現(xiàn)
審判管理信息化的成效，在邢臺兩級法院逐步顯現(xiàn)。
首先，信息化提高了審判質(zhì)量。以審委會討論案件為例，邢臺中院的數(shù)字化審委會系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)匯報材料提前告知，解決了“審者不判，判者不審”的難題。副院長解建華介紹說：“過去一個復(fù)雜的案件需要在審委會討論一兩個小時才能表決，案件表決質(zhì)量明顯不高?，F(xiàn)在需要報送審委會的案件一般提前三天發(fā)送到各委員辦公系統(tǒng)，審委會委員提前閱讀，并且系統(tǒng)與辦案系統(tǒng)相連，委員有權(quán)進入該辦案系統(tǒng)閱讀相關(guān)證據(jù)，瀏覽庭審錄像。審委會委員發(fā)表意見提前做了準(zhǔn)備，也更有針對性，案件的質(zhì)量提高了?！?/p>
其次，信息化堵住了許多程序漏洞，促進了均衡結(jié)案。數(shù)字化審判庭中，法官不可能對普通程序進行簡易審，保障了當(dāng)事人的程序權(quán)利；裁判或調(diào)解文書必須輸入案件歸檔管理系統(tǒng)才能結(jié)案，隱性超審限情況基本杜絕。至于均衡結(jié)案，在法院工作已經(jīng)20多年的邢臺中院民四庭副庭長李菊戀說，在實行審判流程管理之前，自己手中還有多少案件以及每個案件的進展情況只能靠自己手工記錄，即使這樣也難免有疏忽，均衡結(jié)案就更難保證?，F(xiàn)在，每天一走進辦公室，先打開電腦，每個案件進展程度和時間都在流程管理系統(tǒng)上明確列出來，一目了然，這樣有利于在辦案中分清輕重緩急，既避免案件超審限，也促進了均衡結(jié)案。
第三，信息化提高了法院形象和審判權(quán)威。邢臺中院副院長田浩告訴記者，“我們主要從庭審規(guī)范上監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)不規(guī)范之處，通過系統(tǒng)提示辦案法官立即糾正，同時還要記入考核檔案?，F(xiàn)在開庭不準(zhǔn)時、著裝不規(guī)范、接打手機、任意打斷當(dāng)事人陳述等現(xiàn)象已經(jīng)徹底杜絕?！眱?nèi)丘縣人民法院刑庭法官楊峰嶺則說：“一開始，大家都不愿意在數(shù)字化法庭開庭，總覺得有人在盯著自己，稍有不慎就會被通報，但通過在數(shù)字化法庭開庭，不僅提高了法官庭審駕馭能力，規(guī)范了庭審，而且庭審?fù)戒浵褚脖苊饬水?dāng)事人對庭審的異議，過去經(jīng)常有當(dāng)事人以法官偏袒另一方不讓自己說話，或者開庭筆錄記錄不全為由上訪，現(xiàn)在庭審錄像一播放就清楚了，所以法官也愿意在數(shù)字化法庭開庭了?！?/p>
2011年，云南銅業(yè)玉溪礦業(yè)的數(shù)字化銅礦山與安全生產(chǎn)保障系統(tǒng)建設(shè)試點工程，入選工信部的首批兩化融合促進安全生產(chǎn)重點推進項目；同年，工信部公布了首批兩化融合促進節(jié)能減排重點推進項目的名單，云南銅業(yè)股份有限公司MES信息化項目從全國80個項目中脫穎而出。這一切，不僅得益于企業(yè)在自主研發(fā)道路上的努力和探索，更得益于企業(yè)信息化建設(shè)的浴火重生。
完善管控流程，強化IT治理
縱觀云南銅業(yè)（集團）有限公司（以下簡稱云銅集團）信息化建設(shè)的歷程，2008年成為其信息化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期。在經(jīng)濟和政治危機的關(guān)口下，在信息化建設(shè)過程中，云銅集團還面臨著一系列困境：起點低、差異大、認知低、要求高；無組織、無管理、缺技術(shù)、缺人才。為了保證企業(yè)的長足發(fā)展，云銅集團面臨著業(yè)態(tài)多元、管控模式多樣的挑戰(zhàn)，迫切需要完成4個轉(zhuǎn)變：
（1）從重視銷售收入轉(zhuǎn)向重視利潤和效益；
（2）從注重提高冶煉產(chǎn)能轉(zhuǎn)向重點實施資源戰(zhàn)略，加強礦山建設(shè)，提高原料自給率；
（3）從粗放經(jīng)營轉(zhuǎn)向精細化管理，靠管理創(chuàng)新增效；
（4）從強調(diào)做大轉(zhuǎn)向致力做強，走又好又快發(fā)展之路。
為此，云銅集團制定了一系列IT發(fā)展戰(zhàn)略，描繪云銅集團未來的宏偉藍圖。
首先，重新了構(gòu)建組織架構(gòu)，完善了管控流程。其次，緊緊圍繞基礎(chǔ)建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、安全以及在災(zāi)備方面展開項目。第三，通過初級應(yīng)用提高員工辦公效率效率、改變員工對信息化的認識。
（1）云銅集團建成3個視頻會議中心、39個視頻會議節(jié)點。遠在千里之外的內(nèi)蒙赤峰云銅、雪域高原的迪慶礦業(yè)、世界屋脊的拉薩天利等所屬企業(yè)都能夠通過電視傳輸畫面，清晰、近距離地參加會議。
（2）云銅集團協(xié)同辦公平臺以O(shè)A系統(tǒng)為主，RTX即時通訊系統(tǒng)、短信系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)與OA系統(tǒng)整體配合協(xié)同運作。通過LDAP服務(wù)器和活動目錄域控制器，對用戶身份進行統(tǒng)一認證。
（3）企業(yè)門戶。
云銅集團企業(yè)內(nèi)部門戶包括信息門戶，知識門戶、應(yīng)用集成、代辦集成、協(xié)同平臺、報表中心，單點登錄、搜索等功能。在同一UI和VI風(fēng)格的基礎(chǔ)上，涵蓋了總部和所有下屬單位。
（4）經(jīng)營管理系統(tǒng)。
經(jīng)營管理系統(tǒng)在同一財務(wù)部，生產(chǎn)部、營銷公司的數(shù)據(jù)提報口徑基礎(chǔ)上，全面系統(tǒng)地把全公司生產(chǎn)、營銷、財務(wù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和主要經(jīng)濟指標(biāo)及走勢圖標(biāo)提報給公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為其經(jīng)營決策分析童工支持和幫助。
（5）實現(xiàn)OFFICE系統(tǒng)，桌面操作系統(tǒng)。服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫以及工程制圖軟件等的正版化。2010年7月21日，國家九部委（國家版權(quán)局，工業(yè)和信息化部、財政部、商務(wù)部、國資委、銀監(jiān)會、證監(jiān)會、保監(jiān)會、全國工商聯(lián)）聯(lián)合下發(fā)的國版聯(lián)[2010]1號文，授予云銅集團“全國軟件正版化工作示范單位”稱號。
強化前沿性與技術(shù)引領(lǐng)性
在信息化建設(shè)過程中，云銅集團充分結(jié)合IT行業(yè)各類公司的特點，采取了“大+小、外+內(nèi)”的合作方式進行信息化項目的實施。一般選取一家IT公司、一家本土IT企業(yè)，配合內(nèi)部IT團隊開展信息化建設(shè)。其中，國際一流的IT公司可以確保企業(yè)整體架構(gòu)，規(guī)劃、項目組織的前沿性和技術(shù)的引領(lǐng)性；本土IT企業(yè)能提供及時便捷的服務(wù)支持，降低建設(shè)成本；IT團隊能更好地做好后期系統(tǒng)運維。多年來，云銅集團投資上億元，完善了內(nèi)外網(wǎng)，建立了OA辦公系統(tǒng)，視頻會議系統(tǒng)，云銅股份ERP，MES，玉溪礦業(yè)大紅山數(shù)字化礦山，4S1P等系統(tǒng)；同時架構(gòu)IT核心技術(shù)組件、加強團隊建設(shè)，確保運維效果。這些系統(tǒng)的建設(shè)和舉措，不僅讓云銅集團實現(xiàn)了無紙化辦公，更加強了云銅集團內(nèi)部的管控力度，為集團內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)層的正確科學(xué)和迅速決策提供了參考數(shù)據(jù)，推動了企業(yè)向兩化深度融合邁進。
云銅股份的全面信息化建設(shè)項目靈活實現(xiàn)銅冶煉的“金屬平衡”體系；采用“銅、金、銀”拆分多金屬線的方式進行生產(chǎn)物料（包括原料、產(chǎn)品、在產(chǎn)品等）的管理。2011年，MES系統(tǒng)獲國家首批“兩化融合促進節(jié)能減排示范項目”稱號。IDC進行項目評估后評價，該項目的五年收益率是325％，投資回收期是1.9年，即到2012年下半年所有的投資即可收回，開始產(chǎn)生凈收益，五年的累計凈現(xiàn)金流是1.8億元。
根據(jù)銅冶煉材料和電解銅銷售的模式及云銅集團營銷的方式，云銅股份還在ERP項目的基礎(chǔ)上，將公司內(nèi)部管理觸角延伸到港口、外站、鐵路站等異地庫存，建設(shè)了電子商務(wù)平臺。該平臺支持企業(yè)內(nèi)部礦山企業(yè)和冶煉企業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)同，輔助冶煉廠原料進廠及出廠物流數(shù)據(jù)的管控和結(jié)算，建立了云銅股份的電子商務(wù)前臺網(wǎng)站（原料供需信息、結(jié)算品位信息、產(chǎn)品銷售信息）以及電子商務(wù)的后臺管理系統(tǒng)（原料采購管理、產(chǎn)品銷售管理，庫存管理、品質(zhì)管理、結(jié)算管理等），實現(xiàn)了內(nèi)部市場的電子商務(wù)運作。
同時，為了強化管控、整合流程、優(yōu)化協(xié)同，推動管理、實現(xiàn)科學(xué)決策，云銅集團自2008年底就開始籌劃4SIP項目。2010年5月，該項目被列為云南省2010年重點培養(yǎng)的信息化示范企業(yè)支撐項目，同時入選云南省十二五項目集群規(guī)劃項目庫。并獲2010年國家重點產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造專項項目扶持資金400萬元。
據(jù)了解，云銅集團4S1P項目在云銅集團，云銅股份及下屬企業(yè)進行實施，其內(nèi)容包括：集團財務(wù)管理系統(tǒng)實施、集團人力資源管理系統(tǒng)實施、集團職業(yè)健康安全環(huán)保總體架構(gòu)設(shè)計、集團生產(chǎn)管理系統(tǒng)實施和企業(yè)門戶平臺措建。
從“人找信息”到“信息找人”
在云銅集團的信息化建設(shè)過程中，集團不斷平衡局部和整體規(guī)劃，以小見大，充分發(fā)揮個人、團隊和部門的最大功能，其中最大的優(yōu)勢在于公司CEO直接掛帥CIO，由于CEO對公司信息化規(guī)劃、重點項目的推進都親自參與，能夠充分發(fā)揮決策作用。
同時，云銅集團信息化建設(shè)的進步離不開核心部門管理信息化。云銅集團規(guī)劃發(fā)展部負責(zé)整個云銅集團的發(fā)展戰(zhàn)略制定、產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃、經(jīng)濟政策研究、改革發(fā)展、結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理創(chuàng)新、運營轉(zhuǎn)型和法律事務(wù)等工作。將信息化建設(shè)劃入規(guī)劃發(fā)展部進行管理，是確保云銅集團信息化建設(shè)工作強勢推進的根本保障。
關(guān)鍵詞：礦山 檔案資源 信息化建設(shè)
“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀”的科學(xué)論斷，是礦山檔案資源信息化建設(shè)的重要指導(dǎo)方針，近年來，德銅檔案人根據(jù)礦山生產(chǎn)建設(shè)發(fā)展的大好形勢，緊緊抓住“數(shù)字化礦山檔案館”這一新世紀(jì)礦山信息化建設(shè)的戰(zhàn)略發(fā)展機遇，積極進取，與時俱進，不斷創(chuàng)新，以建立礦山分布式檔案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)為重點，依托礦山局域網(wǎng)，扎實推進礦山檔案資源信息化全面建設(shè)步伐，現(xiàn)已初步形成“數(shù)字化檔案館”的基本格局，利用檔案信息化建設(shè)推動了礦山檔案事業(yè)不斷向前發(fā)展。
一、檔案信息建設(shè)化建設(shè)是礦山檔案工作未來發(fā)展的必然趨勢
1、利用信息化建設(shè)對檔案資源整合是檔案工作未來發(fā)展的必然趨勢。檔案工作者的神圣使命是對礦山歷史負責(zé)，為礦山的現(xiàn)實服務(wù)，替礦山的未來著想。因此，檔案資源建設(shè)、檔案信息化建設(shè)、檔案開發(fā)利用應(yīng)當(dāng)成為新的歷史時期檔案事業(yè)發(fā)展三項基本任務(wù)。這三者之間，信息化建設(shè)是龍頭。所謂龍頭，就是一個時期內(nèi)帶有關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性、帶動性的工作。以檔案信息化建設(shè)為龍頭，就是要把檔案資源的信息化擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略高度，將檔案信息化建設(shè)納入礦山生產(chǎn)經(jīng)營計劃建設(shè)發(fā)展的重要范疇，通過信息化建設(shè)帶動和促進檔案資源的整合和開發(fā)利用工作。檔案信息化建設(shè)不僅僅是高新技術(shù)的應(yīng)用，而且涉及到管理理念、管理理論、管理體制和管理方法的改革與創(chuàng)新。
2、檔案信息化建設(shè)是礦山檔案資源的一種戰(zhàn)略儲備，是歷史的必然選擇。作為礦山基礎(chǔ)性的戰(zhàn)略信息資源，檔案資源只有通過先進的數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及計算機技術(shù)進行數(shù)字化改造、管理和資源整合，建立起規(guī)范化、可共享的分布式檔案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫體系，依托礦山局域網(wǎng)，實現(xiàn)面向礦山機關(guān)、二級單位、面向大眾的社會化服務(wù)，才能充分發(fā)揮檔案信息的社會效益和經(jīng)濟效益，更好地為礦山改革生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。只有通過信息化，建立起礦山檔案信息資源災(zāi)難備份體系，才能確保在任何條件、任何環(huán)境下檔案信息的安全，確保在各種災(zāi)難發(fā)生時提供檔案信息的及時恢復(fù)與應(yīng)用服務(wù)，充分體現(xiàn)檔案信息資源的戰(zhàn)略貯備作用。礦山檔案事業(yè)的發(fā)展只有朝著信息化的發(fā)展目標(biāo)邁進，以檔案信息資源建設(shè)為核心，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理為基礎(chǔ)，以實現(xiàn)檔案信息資源的共享為目標(biāo)，才能真正實現(xiàn)檔案資源的信息化，實現(xiàn)檔案工作的地位和價值。因此，把檔案信息化作為礦山檔案事業(yè)發(fā)展的優(yōu)先戰(zhàn)略選擇，是新時期檔案事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求和根本動力，是歷史的必然選擇。
二、檔案資源信息化建設(shè)的基本實踐與做法
1、領(lǐng)導(dǎo)重視和支持是加快檔案信息化建設(shè)步伐的最為關(guān)鍵的因素。對于檔案部門來說，信息化建設(shè)是一項全新的工作，是一項較為復(fù)雜系統(tǒng)工程，是檔案工作一次質(zhì)的飛躍。面對信息化，檔案部門既是發(fā)展機遇又是挑戰(zhàn)。近幾年來，我礦檔案資源信息化建設(shè)緊緊跟蹤檔案現(xiàn)代化管理發(fā)展方向，努力尋求建設(shè)符合礦山生產(chǎn)建設(shè)需求的信息化建設(shè)平臺的路子。我礦檔案信息化建設(shè)得到了礦黨政、江銅集團公司檔案部門的高度重視和大力支持，礦黨政領(lǐng)導(dǎo)先后多次到礦檔案館指導(dǎo)工作、聽取匯報，與此同時，江銅集團公司檔案部門為我礦檔案信息化建設(shè)出謀劃策，提供指導(dǎo)與幫助。20__年礦行政決定撥出專項資金對我礦檔案信息化建設(shè)進行投入，年初安排10萬元軟件費，用于購買符合礦山檔案工作需求的網(wǎng)絡(luò)版檔案管理軟件，在年中又一次性安排了50萬元資金，用于購置檔案信息化建設(shè)所需的各種硬件設(shè)備，經(jīng)過安裝調(diào)試，由德興銅礦與上海一家軟件公司合作開發(fā)的檔案知識化管理系統(tǒng)投入了運行，并在當(dāng)年通過了驗收。
2、扎扎實實做好基礎(chǔ)工作，加大數(shù)據(jù)錄入、掃描進度，更好地發(fā)揮檔案現(xiàn)代化管理設(shè)備的效力。為了盡快實現(xiàn)礦領(lǐng)導(dǎo)提出的要使德興銅礦檔案現(xiàn)代化管理水平邁上一個新臺階的目標(biāo)要求，做到有投入就有產(chǎn)出，有回報。礦檔案館全體人員為此付出了十分艱辛的努力。經(jīng)過兩年多的緊張工作，目前已基本實現(xiàn)文件、圖紙、照片、音像、實物等檔案材料的數(shù)字化轉(zhuǎn)換，提供網(wǎng)絡(luò)查詢，期間,各類檔案員共錄入30000余條檔案信息，其中,完成1996-20__年文件的錄入、及部分文件的全文掛接、3211頁重要文件的掃描工作，完成了部分重要科技檔案的文字、圖紙掃描工作，采、選、冶、化工、機械等相關(guān)二次科技文獻8550頁的掃描工作，部分檔案、情報信息已上網(wǎng)，供全礦查詢使用。系統(tǒng)的成功運行以及高質(zhì)量的設(shè)備配置，從而使我礦檔案現(xiàn)代化管理從此邁上了一個嶄新的臺階。
三、幾點啟示
筆者通過幾年來參與礦山檔案資源信息化建設(shè)的探索和實踐，酸甜苦辣，五味齊全、擬得出以下幾點啟示，供同行們參考：
1、檔案信息化隊伍建設(shè)要求高，人才難得。檔案信息化建設(shè)，檔案人員要與計算機、網(wǎng)絡(luò)打交道，是一種高層次的工作，對人的思想觀念、專業(yè)技能、等綜合素質(zhì)都有較高的要求。檔案人員不但要有相適應(yīng)的熟練的計算機操作技能，有獲取判斷運用信息的能力，而且要有精通的檔案業(yè)務(wù)知識。這種人上那兒找？那種既會檔案管理、又會計算機操作管理的復(fù)合型人才真是一將難求。由于受傳統(tǒng)用人體制的制約，使人才競爭難以順利展開，加上檔案部門是清水衙門、待遇不高，優(yōu)秀人才難以吸引進來，進來后又難以留住，冗員又難以消化，致使檔案部門人員老面孔，工作老方法，進步不快，活力不強。
首先，身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍。計生干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定著人口與計劃生育工作的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系到計劃生育工作的形象。所以我把加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累了知識。
第二，作為一名文職人員，我從隔行不熟悉業(yè)務(wù)到慢慢進入角色，起草了一些文件，也寫了一些工作材料；協(xié)助辦公室參加了幾次全市性的大型會議的籌備工作，并撰寫了一部分領(lǐng)導(dǎo)的講話稿；就我市計生信息化建設(shè)情況、計劃生育上訪工作情況、法制建設(shè)、科技工作等向省計生委寫了匯報材料。
第三，加快人口與計劃生育信息化建設(shè)，是提高人口與計劃生育工作水平的科學(xué)保障，是實現(xiàn)計劃生育工作可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要途徑。我利用自己掌握的辦公自動化基礎(chǔ)知識，積極協(xié)助單位搞好信息化建設(shè)，先后參與了對六縣區(qū)統(tǒng)計及計算機操作人員的培訓(xùn)工作，全市電子政務(wù)建設(shè)培訓(xùn)，流動人口信息交換平臺培訓(xùn)等，并且負責(zé)每月兩次延續(xù)非典以來的跨省流動人口網(wǎng)上適時上報工作，不斷推進機關(guān)無紙化辦公和統(tǒng)計、信息、公文電子化進程，為整個機關(guān)信息化建設(shè)做了一定工作。
一年多的時間雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、思想不夠解放。
在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學(xué)習(xí)和思想道德的培養(yǎng)，努力使自己各方面走向成熟，但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限性，導(dǎo)致在平時的工作中教條僵化、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有客觀、全面的理解與把握，容易就事論事、顧此失彼。同時由于種種原因，與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少，工作目標(biāo)不明確，與領(lǐng)導(dǎo)的思想不能完全統(tǒng)一起來。并且遇到問題請教不多，沒有做到虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。
2、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研，開拓進取精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、不能與時俱進。
身為新時代的大學(xué)生，卻沒有青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力，進取心和憂患意識不強，容易被時代淘汰。
4、工作不很扎實。
測評組在聽取了創(chuàng)建工作匯報，實地察看了檔案館陳列展、檔案庫房、目錄室、閱檔室、機房、信息中心、安防設(shè)施及新檔案館建設(shè)工地，審查了依據(jù)性材料，對照測評細則從條件保障、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、開發(fā)利用、信息化建設(shè)四個方面，對15項測評內(nèi)容逐項打分。經(jīng)過綜合評議，東城區(qū)檔案館測評得分96.2分（滿分100分），各項指標(biāo)達到國家一級檔案館標(biāo)準(zhǔn)，成為國家檔案局施行新的測評標(biāo)準(zhǔn)后全國第二家、北京市第一家國家一級檔案館。
隨后舉行授牌儀式。授牌儀式由國家檔案局檔案館（室）業(yè)務(wù)指導(dǎo)司司長孫鋼主持，國家檔案局副局長、中央檔案館副館長李明華、市檔案局黨組書記陳樂人、局長呂和順、副局長馬素萍和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)楊柳蔭、毛炯、顏華參加授牌儀式。
專家測評組對東城區(qū)檔案館的測評意見：從區(qū)委、區(qū)政府高度重視檔案工作、檔案資源建設(shè)不斷加強、檔案開放服務(wù)工作成效顯著、檔案信息化建設(shè)水平不斷提高等四個方面對東城區(qū)檔案工作給予積極評價。
李明華副局長對東城區(qū)檔案工作取得的優(yōu)異成績給予充分肯定，希望區(qū)委、區(qū)政府一如既往地重視支持檔案工作，關(guān)注檔案干部隊伍的成長和發(fā)展，按照檔案法相關(guān)規(guī)定，對參加國家一級檔案館創(chuàng)建工作的集體和個人給予表彰獎勵。
市檔案局呂和順局長對東城區(qū)檔案工作取得的優(yōu)異成績表示祝賀，要求東城區(qū)作為中心城區(qū)，檔案工作要繼續(xù)當(dāng)好標(biāo)桿，加大力度帶好頭，認真落實李明華副局長講話精神和測評組提出的整改要求，把此次測評作為加油站，再接再厲，使檔案工作為東城區(qū)的經(jīng)濟和社會發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。