時間：2023-03-07 14:58:11
導(dǎo)語：在挑戰(zhàn)杯調(diào)查報告的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
以科技競賽為契機(jī)，培養(yǎng)提高學(xué)生的科技創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力是在掌握了一定的理論知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新與實(shí)踐的能力素質(zhì)，是將知識用于實(shí)踐的過程，而參加科技競賽能有力地調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性。參加科技競賽，尤其是“挑戰(zhàn)杯”等綜合性較強(qiáng)的競賽，都要求參賽者的知識面寬、動手能力強(qiáng)，因此在準(zhǔn)備過程中要促使學(xué)生主動去學(xué)習(xí)一些相關(guān)的先進(jìn)技術(shù)和知識，同時積極主動的參加各種培訓(xùn)以系統(tǒng)地掌握相關(guān)知識，為學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力的培養(yǎng)奠定良好的理論基礎(chǔ)。西安理工大學(xué)水利水電類專業(yè)學(xué)生參加的科技競賽主要有：“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽和“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽；全國大學(xué)生水利創(chuàng)新設(shè)計(jì)競賽；全國大學(xué)生節(jié)能減排社會實(shí)踐和科技競賽；大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽；全國大學(xué)生工程訓(xùn)練綜合能力競賽；全國大學(xué)生先進(jìn)成圖技術(shù)與產(chǎn)品信息建模創(chuàng)新大賽；學(xué)校、學(xué)院舉辦、組織的其他學(xué)術(shù)科技競賽，等等。
加大對學(xué)生科技活動的資助和獎勵力度，推進(jìn)水利水電類專業(yè)學(xué)生科技創(chuàng)新活動的開展第一，以“國家大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”、“挑戰(zhàn)杯”和其他各類競賽為契機(jī)，積極組織教師和學(xué)生進(jìn)行選題與立項(xiàng)申報，學(xué)校進(jìn)行統(tǒng)一評審，從中擇優(yōu)資助，并加強(qiáng)階段性考核?！皣掖髮W(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃”每年資助20項(xiàng)學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，每項(xiàng)資助0.5萬～1萬元，主要用于購買必要的實(shí)驗(yàn)耗材、元器件、圖書資料以及相關(guān)調(diào)研、學(xué)術(shù)交流等。學(xué)生按計(jì)劃完成項(xiàng)目并經(jīng)驗(yàn)收合格后，可獲得2～4個創(chuàng)新學(xué)分。學(xué)校要對參加“挑戰(zhàn)杯”、水利創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽和節(jié)能減排大賽等的申報作品提前在校內(nèi)進(jìn)行多次評審和改進(jìn)，對創(chuàng)意較好并能按期完成各階段任務(wù)的作品按其等級高低進(jìn)行分級資助。對前期立項(xiàng)資助但未按期完成作品的資助經(jīng)費(fèi)予以收回；對前期自籌經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目，只要最后能達(dá)到最終資助要求，也按相應(yīng)資助額度補(bǔ)差。這種資助方式可以確保有限經(jīng)費(fèi)的合理使用，而且通過多次校內(nèi)公開評審和答辯，可以加深學(xué)生對作品的理解，便于學(xué)生發(fā)現(xiàn)作品缺陷并及時改進(jìn)，提高科技作品的質(zhì)量；同時，這種公開的評審和答辯可以讓更多的學(xué)生參與到學(xué)生科技創(chuàng)新活動中來。第二，科技作品完成后，學(xué)校積極組織學(xué)生參加各級各類競賽，對獲得較好成績的項(xiàng)目進(jìn)行獎勵，促進(jìn)學(xué)生科技創(chuàng)新活動的可持續(xù)發(fā)展。第三，為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)與高校的合作和聯(lián)系，推動學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展，鼓勵在校學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極參加科技創(chuàng)新活動，提高創(chuàng)新能力，2012年起，西安理工大學(xué)與江蘇吳江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)簽署協(xié)議，由該單位向西安理工大學(xué)捐贈50萬元，設(shè)立“吳江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)新獎學(xué)金”，創(chuàng)新獎學(xué)金重點(diǎn)資助學(xué)生開展的科技發(fā)明、制作、設(shè)計(jì)及分析等相關(guān)科技活動。該獎學(xué)金將連續(xù)5年，每年以10萬元獎勵20名在科技創(chuàng)新方面有突出成績的在校本科生，每人獎勵5000元人民幣。
以校內(nèi)開放實(shí)驗(yàn)室和工程訓(xùn)練中心為基地，支持學(xué)生制作樣機(jī)并進(jìn)行調(diào)試全校各實(shí)驗(yàn)室均向?qū)W生免費(fèi)開放，提供所需要的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，做到保證使用，悉心指導(dǎo)。第一，西安理工大學(xué)水利水電實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心主要有水力學(xué)、水利水電工程、水資源與農(nóng)業(yè)水土工程、動力工程和水利電力自動化等實(shí)驗(yàn)室，學(xué)生只要提前預(yù)約，均可在實(shí)驗(yàn)室開展相應(yīng)的試驗(yàn)或研究工作。第二，學(xué)校的“機(jī)械工程實(shí)驗(yàn)中心”、“精密儀器實(shí)驗(yàn)中心”、“‘三電’實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心”、“材料科學(xué)與工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心”和“現(xiàn)代分析測試中心”等實(shí)驗(yàn)室均可面向?qū)W生開放，極大地方便了學(xué)生的科技創(chuàng)新活動。第三，學(xué)校的工程訓(xùn)練中心為國家級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心，配備有各種原動機(jī)、傳動機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、部分小型先進(jìn)加工設(shè)備和常用工具等，學(xué)生在該中心可根據(jù)作品的設(shè)計(jì)方案，親手制作樣機(jī)，并完成測試、試驗(yàn)和改進(jìn)等工作；對于無法做出樣機(jī)的作品，也可以用計(jì)算機(jī)軟件等手段實(shí)現(xiàn)動態(tài)演示，提高學(xué)生的動手實(shí)踐能力。
針對水利水電類專業(yè)的特點(diǎn)，積極開展以社會調(diào)查為主的科技創(chuàng)新活動在西安理工大學(xué)水利水電類專業(yè)中，電氣、熱動專業(yè)（水動方向）的學(xué)生依托其專業(yè)，可以開展機(jī)械、電子、控制和信息技術(shù)類的科技活動，而水利水電工程和水文及水資源、農(nóng)業(yè)水利工程等專業(yè)的學(xué)生由于缺乏機(jī)械、電子和控制方面的基礎(chǔ)，制作科技作品不是其強(qiáng)項(xiàng)，針對這種情況，學(xué)院要積極組織教師和學(xué)生針對當(dāng)前水利水電行業(yè)的一些熱點(diǎn)問題，引導(dǎo)學(xué)生確定調(diào)研工作的總體方向，選準(zhǔn)調(diào)查實(shí)踐活動的突破口，組織學(xué)生提前準(zhǔn)備好調(diào)查提綱，明確調(diào)查目的、調(diào)查范圍、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查對象和調(diào)查的重點(diǎn)，并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)表格或調(diào)查問卷等，學(xué)生經(jīng)過充分的準(zhǔn)備，帶著問題深入實(shí)踐，獲得相應(yīng)的調(diào)查結(jié)果并有針對性地提出相應(yīng)的建言，最終形成社會調(diào)查報告或?qū)W術(shù)論文，也可作為作品參加“挑戰(zhàn)杯”等競賽。例如：近年西安理工大學(xué)水利水電類專業(yè)學(xué)生完成的社會調(diào)查報告類作品主要有：“西部大開發(fā)中水資源利用極限及臨界調(diào)控模型”、“長安八水及社會經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境調(diào)查報告”、“面向生態(tài)的黃河流域二次配水仿真模型研究”、“城市水問題現(xiàn)狀分析與節(jié)水方案研究——以西安市為例”、“渭河徑流過程變化對涇渭濕地水文的影響”和“西安市高校節(jié)水調(diào)查及對策研究”等，這些作品參加各級各類競賽均取得了較好成績。
關(guān)鍵詞：挑戰(zhàn)杯；創(chuàng)新人才；三級培育體系
中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
原標(biāo)題：基于“挑戰(zhàn)杯”平臺大學(xué)生創(chuàng)新人才培育體系建設(shè)――以蘇州科技大學(xué)建筑城規(guī)學(xué)院為例
收錄日期：2016年11月29日
一、引言
“挑戰(zhàn)杯”是全國大學(xué)生系列科技學(xué)術(shù)競賽的簡稱，是由、中國科協(xié)、教育部和全國學(xué)聯(lián)、地方省級人民政府共同主辦的全國性的大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技創(chuàng)業(yè)類競賽，承辦高校為國內(nèi)著名大學(xué)?！疤魬?zhàn)杯”系列競賽被譽(yù)為中國大學(xué)生學(xué)生科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“奧林匹克”盛會，是目前國內(nèi)大學(xué)生最關(guān)注最熱門的全國性競賽，也是全國最具代表性、權(quán)威性、示范性、導(dǎo)向性的大學(xué)生競賽?！疤魬?zhàn)杯”賽事共有兩個并列項(xiàng)目：一個是“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽，俗稱“大跳”主要以創(chuàng)新為主；另一個則是“挑戰(zhàn)杯”中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽，俗稱“小挑”以創(chuàng)業(yè)為主。目前，各大高校將挑戰(zhàn)杯作為了培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的一個重要平臺。
本文重點(diǎn)研究了作為高校二級學(xué)院如何將“第二課堂”課外科技競賽及團(tuán)隊(duì)活動與“挑戰(zhàn)杯”競賽（本文所研究的“挑戰(zhàn)杯”競賽主要針對“大挑”及以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為主）有機(jī)的結(jié)合起來，探討了學(xué)生科技創(chuàng)新教育的方法、途徑，形成大學(xué)生創(chuàng)新人才培育體系。
二、高校大學(xué)生創(chuàng)新能力現(xiàn)狀及存在的問題
（一）大學(xué)生自身存在的問題。一是目前高校大學(xué)生都是90后，對待事物有自己的思考，也崇尚科學(xué)有一定的判斷力，但不善于利用和創(chuàng)造條件，尤其體現(xiàn)在處于大學(xué)這樣一個相對自由的環(huán)境，不善于利用學(xué)?，F(xiàn)有的條件、學(xué)校提供的平臺和機(jī)會，因而限制了他們創(chuàng)新能力的進(jìn)一步鍛煉和發(fā)展；二是互聯(lián)網(wǎng)影響下的學(xué)生思維雖然活躍，但缺少創(chuàng)新性思維方式。由于在大學(xué)所學(xué)知識均是專業(yè)性較強(qiáng)，學(xué)生的知識面緊緊局限在了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)中，進(jìn)而使學(xué)生在看待各科知識結(jié)構(gòu)時是片面的、機(jī)械的，進(jìn)而使他們思考問題缺乏深度和廣度，處理問題的方式不夠靈活，也缺乏新意少了突破；三是學(xué)生有創(chuàng)新靈感，但缺少必備的創(chuàng)新技能以及外界的助力。靈感只是曇花一現(xiàn)，缺少使靈感成為現(xiàn)實(shí)的技能；四是有創(chuàng)新的意識，但缺乏堅(jiān)持、毅力及抗挫能力。在實(shí)際的學(xué)習(xí)和工作中往往是虎頭蛇尾，想法瞬息萬變，見異思遷，如果在進(jìn)程中遇到挫折，則經(jīng)常中途放棄，半途而廢，這與當(dāng)今90后的家庭教育也有著密切的關(guān)系。
（二）高校二級學(xué)院培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力環(huán)節(jié)較薄弱。一是課程設(shè)置上，注重專業(yè)課程任務(wù)，忽視輔助課程及課外拓展任務(wù)。目前，高校的課程設(shè)置大都圍繞專業(yè)課程進(jìn)行，且課程任務(wù)繁重，雖說學(xué)校也開設(shè)了選修課和任選課，但鑒于課程繁重這一理由，很多學(xué)生大部分時間還是在本專業(yè)范圍內(nèi)學(xué)習(xí)活動，減弱了學(xué)生參與第二課堂的積極性，也限制了學(xué)生的視野，這種情況很大程度上影響了學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和發(fā)展；二是重課堂教學(xué)，輕視實(shí)踐環(huán)節(jié)，以傳授知識為主，將書本知識付諸于實(shí)踐環(huán)節(jié)少。
三、大學(xué)生創(chuàng)新人才三級培育體系
在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的大背景以及學(xué)?！傲⒌仨斕臁钡娜瞬排囵B(yǎng)理念指引下，蘇州科技大學(xué)建筑城規(guī)學(xué)院堅(jiān)定“卓越應(yīng)用型”的人才培養(yǎng)定位，培養(yǎng)“高素質(zhì)、強(qiáng)能力、有特色、具有創(chuàng)新意識和精神”的設(shè)計(jì)類專門人才。結(jié)合“挑戰(zhàn)杯”平臺，高度重視大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”系列競賽工作，以部門協(xié)同、制度創(chuàng)新為基礎(chǔ)上共同架構(gòu)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的三級培育體系。即以“精神培育”、“苗子選育”、“賽場對接”為培育內(nèi)容，以組織機(jī)構(gòu)、激勵措施等體制機(jī)制建設(shè)為運(yùn)行保障，初步建立起學(xué)院創(chuàng)新人才教育的三級培育體系。
（一）第一階段：廣泛播種，課堂課外實(shí)施精神培育。該階段培育對象為我院全體大一新生。培育目的為幫助學(xué)生樹立創(chuàng)新意識，傳遞科研精神，并在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)和組織科研創(chuàng)新意愿較強(qiáng)的學(xué)生群體。培育方式第一課堂與第二課堂共同教學(xué)。
重視“挑戰(zhàn)杯”競賽為龍頭的課外科技競賽和國內(nèi)外專業(yè)類學(xué)科競賽在人才培養(yǎng)中的突出作用，深知濃厚的創(chuàng)新文化氛圍是優(yōu)秀作品不斷涌現(xiàn)的重要基礎(chǔ)。在第一課堂，實(shí)施創(chuàng)新引領(lǐng)進(jìn)課堂。在一年級教學(xué)改革中將學(xué)生創(chuàng)新意識的培養(yǎng)融入教學(xué)環(huán)節(jié)，如“我的坐具我做主”坐具設(shè)計(jì)競賽、“詩意棲居，建造有理”建造節(jié)競賽等。面向每位學(xué)生，重鍛煉剛?cè)胄５耐瑢W(xué)們的動手設(shè)計(jì)能力，及勇于創(chuàng)新意識培養(yǎng)。在第二課堂，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新氛圍繞課外。開辦“攀登計(jì)劃”啟蒙班，發(fā)揮往屆“挑戰(zhàn)”學(xué)子、創(chuàng)新項(xiàng)目研究成員和學(xué)科競賽獲獎學(xué)生的傳幫帶作用，通過深入班級宣講、舉辦競賽分享會、講座、座談等活動，促進(jìn)所有學(xué)生對“挑戰(zhàn)杯”競賽和專業(yè)學(xué)科競賽的了解認(rèn)識。鼓勵學(xué)院專業(yè)社團(tuán)“建筑協(xié)會”開展各種創(chuàng)新活動。如每年一度的“命題設(shè)計(jì)競賽”以及“對外交流”活動，極大地豐富了學(xué)生的課外科技生活。這樣第一課堂與第二課堂緊密結(jié)合，營造了創(chuàng)新氛圍，培育了滋養(yǎng)創(chuàng)新種子的土壤，有利于廣撒創(chuàng)新的種子。
（二）第二階段：廣搭平臺，研賽結(jié)合，多渠道苗子選育。該階段培育對象是大二、大三、大四科研創(chuàng)新意愿較強(qiáng)的學(xué)生群體，培育目的是提升學(xué)生專業(yè)能力、開拓創(chuàng)新思路，進(jìn)入初級訓(xùn)練階段。培育方式則是結(jié)合各類專業(yè)設(shè)計(jì)競賽以及科研立項(xiàng)和暑期社會實(shí)踐。
1、搭建各類專業(yè)競賽平臺。學(xué)院以“挑戰(zhàn)杯”競賽和學(xué)科競賽為龍頭，創(chuàng)建多類別的專業(yè)設(shè)計(jì)競賽參賽機(jī)會，如跨專業(yè)的IFLA競賽、“清潤杯”全國大學(xué)生論文大賽、各專指委學(xué)科競賽等，每年參加各級各類學(xué)科競賽10余場，參賽學(xué)生120余人次。通過參加設(shè)計(jì)競賽，使學(xué)生在競賽中豐富了專業(yè)知識，完善了知識結(jié)構(gòu)，提升了專業(yè)能力，開拓了創(chuàng)新思路。
2、搭建各類課外專項(xiàng)拓展訓(xùn)練平臺。積極做實(shí)大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃和社會實(shí)踐工作，提升學(xué)生的科研能力和水平。高低年級學(xué)生采用“3+2”模式聯(lián)合組隊(duì)，形成以老帶新的研究梯隊(duì)，確保課題研究向深遠(yuǎn)發(fā)展，為低年級同學(xué)經(jīng)驗(yàn)研究積累，形成良性循環(huán)。鼓勵同學(xué)自主選題或參與教師科研課題，集聚各種資源要素，將學(xué)生創(chuàng)新活動與教師科研工作相互結(jié)合，相互促進(jìn)。同時，學(xué)院組織各專業(yè)最具實(shí)力的教師成立專門評審委員會，嚴(yán)把項(xiàng)目評審、中期檢查、結(jié)題驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)口，將各環(huán)節(jié)組織工作落到實(shí)處，確保有潛力的項(xiàng)目、學(xué)生和導(dǎo)師能通過創(chuàng)新項(xiàng)目訓(xùn)練取得階段性成果，為下一步“挑戰(zhàn)杯”儲備項(xiàng)目打好基礎(chǔ)。學(xué)院在做好學(xué)科競賽、創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃和社會實(shí)踐等方面工作的基礎(chǔ)上，充分挖掘有潛力的項(xiàng)目和人才，打通院內(nèi)已有項(xiàng)目的遴選通道，選拔優(yōu)秀作品作為 “挑戰(zhàn)杯”賽事備選。
3、搭建科研專項(xiàng)培訓(xùn)平臺。前面二者都以學(xué)生實(shí)踐為主，以專業(yè)設(shè)計(jì)為龍頭開展的鍛煉，往往還缺乏理論以及規(guī)范性的培訓(xùn)。因此，借助第二課堂開展“攀登計(jì)劃”訓(xùn)練營，邀請校內(nèi)外專業(yè)導(dǎo)師對科研專項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)，針對科研創(chuàng)新意愿較強(qiáng)的同學(xué)開展小班式教學(xué)，邀請校內(nèi)外專業(yè)導(dǎo)師對科研專項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)，如調(diào)查報告和撰寫、文章如何選題等內(nèi)容，進(jìn)一步鍛煉學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
4、搭建網(wǎng)絡(luò)信息平臺。建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專業(yè)網(wǎng)站為學(xué)生提供各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)視頻教學(xué)和資料，努力開創(chuàng)在線問答。通過學(xué)院官方微博、微信等新媒體平臺的互動交流，全方位營造創(chuàng)新校園文化氛圍。
學(xué)院在做好學(xué)科競賽、創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃和社會實(shí)踐等方面工作的基礎(chǔ)上，充分挖掘有潛力的項(xiàng)目和人才，打通院內(nèi)已有項(xiàng)目的遴選通道，選拔優(yōu)秀作品作為 “挑戰(zhàn)杯”賽事備選，2016年我院2個參賽項(xiàng)目正是從以上科創(chuàng)團(tuán)隊(duì)中遴選產(chǎn)生。
（三）第三階段：精心組織，堅(jiān)定推力和拉力的合力賽場對接。該階段培育對象是遴選出的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，培育目的是引導(dǎo)學(xué)生走向挑戰(zhàn)之路，進(jìn)入高級訓(xùn)練階段。培育理念早規(guī)劃、早準(zhǔn)備、早動員，培育方式則是校園雙促、分層協(xié)作。在參加挑戰(zhàn)杯競賽的組織工作方面，學(xué)院始終堅(jiān)持：傾心謀劃、精心組織、通力協(xié)作、全力保障。
1、開展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享會?！疤魬?zhàn)杯”競賽是我院大學(xué)生課外科技競賽的必選賽事，每年學(xué)院都會總結(jié)上一次組織和參賽的經(jīng)驗(yàn)，分析形勢，謀劃好下一屆賽事的總體工作，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，激發(fā)師生的熱情與自信心、鼓舞士氣。
2、組建高水平的“挑戰(zhàn)杯”專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)。針對“挑戰(zhàn)杯”不同階段、不同類別學(xué)生和項(xiàng)目成立“挑戰(zhàn)杯”導(dǎo)師庫，選聘優(yōu)秀的校內(nèi)校外師資組成大學(xué)生挑戰(zhàn)杯教育學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊(duì)，為挑戰(zhàn)杯的培養(yǎng)體系的可持續(xù)發(fā)展提供智庫。
3、成立“挑戰(zhàn)杯”工作小組。按照競賽規(guī)程，全面策劃參賽的組織工作；組織院內(nèi)的申報、評審和選拔等工作。在作品的選題、遴選、立項(xiàng)支持到跟蹤推進(jìn)方面，在作品科學(xué)性、實(shí)用性體現(xiàn)方面，在作品的支撐和輔助材料的完善方面，積極邀請校內(nèi)導(dǎo)師、學(xué)科帶頭人、校外行業(yè)專家、社會企事業(yè)單位專家認(rèn)真把脈，及時調(diào)整研究方向，補(bǔ)充研究內(nèi)容。
4、堅(jiān)持校院雙促、分層協(xié)作。學(xué)院始終堅(jiān)持學(xué)校和學(xué)院兩個層面通力協(xié)作運(yùn)行機(jī)制，積極響應(yīng)學(xué)校號召，參加學(xué)校組織的各類專題講座、座談會、推進(jìn)會、評審會、作品分析會和階段匯報會，深刻領(lǐng)會學(xué)校精神，指導(dǎo)學(xué)院組織工作。在此基礎(chǔ)上，主動思考提高“挑戰(zhàn)杯”成績的有效途徑，強(qiáng)化本科生教學(xué)、研究生教育和科研工作的協(xié)調(diào)，形成大學(xué)生創(chuàng)新工作的合力。
5、持之以恒，保障服務(wù)。“挑戰(zhàn)杯”是一場持久戰(zhàn)，包括選題、學(xué)生團(tuán)隊(duì)選拔、指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目優(yōu)化、專家指導(dǎo)、項(xiàng)目再優(yōu)化和深化、成果形成等一系列環(huán)節(jié)，為確保參賽師生的精力投入，學(xué)院在人財(cái)物等方面全力做好保障工作。學(xué)院積極拓展籌集經(jīng)費(fèi)渠道，近三年，每年在組織各類競賽中投入近50萬元。參賽期間，根據(jù)項(xiàng)目需要安排“一對一”后勤服務(wù)。在本屆“挑戰(zhàn)杯”兩個獲過獎的項(xiàng)目中，學(xué)院安排了兩位輔導(dǎo)員老師分別跟進(jìn)，在對接賽場的階段，發(fā)揮了重要的作用。
（四）創(chuàng)新體制，保證三級培育體系的整體建設(shè)和順利運(yùn)行。為鼓勵全院師生在各類競賽中取得更優(yōu)異的成績，學(xué)院在學(xué)校相關(guān)政策制度的基礎(chǔ)上，出臺制定學(xué)院相關(guān)制度，在制度上做了相關(guān)規(guī)定，在體制和機(jī)制上建立明確的導(dǎo)向。對于指導(dǎo)教師，凡參與指導(dǎo)學(xué)生參加各級各類競賽、參與指導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目研究、參與指導(dǎo)學(xué)生社會實(shí)踐、參與指導(dǎo)“挑戰(zhàn)杯”競賽等，除了在年終績效考核中給予工作量的認(rèn)定，還在各類評獎評優(yōu)以及職稱晉升等環(huán)節(jié)中作為考核指標(biāo)之一。對于參賽選手，在學(xué)院組織下配備專業(yè)教師給予指導(dǎo)，對積極參與各類競賽以及科研創(chuàng)新活動的，在課外學(xué)分上給予認(rèn)定，在綜合獎學(xué)金評定中給予加分，在“三好學(xué)生”等評獎評優(yōu)時優(yōu)先考慮。在考取本校研究生復(fù)試中，優(yōu)先考慮。
明確的導(dǎo)向和完善的激勵機(jī)制，激發(fā)了師生共同參與各類競賽的積極性，形成了人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的隱形推力。
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關(guān)鍵詞：大學(xué)生社會實(shí)踐；社會調(diào)查；踐行性機(jī)制
團(tuán)中央、教育部等部門在大力推進(jìn)大學(xué)生社會實(shí)踐活動的開展，各級高校同樣注重大學(xué)生社會實(shí)踐活動的實(shí)施，通過各級相關(guān)教育部門的努力，大學(xué)生社會實(shí)踐活動取得了階段性的成果。大學(xué)生社會實(shí)踐的目的是讓學(xué)生更好的熟悉社會、認(rèn)識社會、了解社會，提高理論與實(shí)踐的結(jié)合能力；在社會實(shí)踐過程中積累社會認(rèn)識和閱歷，增進(jìn)對社會和工作的理解；在社會實(shí)踐的過程中增長見識，鍛煉能力，開拓視野，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)；在社會實(shí)踐過程中培養(yǎng)基本的職業(yè)道德和素養(yǎng)，增加工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，有利于更好地適應(yīng)實(shí)際工作。大學(xué)生社會實(shí)踐的終極目的就是通過切身實(shí)踐增強(qiáng)學(xué)生對于社會的認(rèn)知能力，獲得所謂的“發(fā)言權(quán)”。在大學(xué)生社會實(shí)踐大力開展的現(xiàn)階段，如何豐富社會實(shí)踐的手段，充分達(dá)到社會實(shí)踐的理念和實(shí)質(zhì)成為重中之重。社會調(diào)查是通過調(diào)查手段了解和熟悉社會的有效手段，通過社會調(diào)查的開展，不僅能夠提高學(xué)生溝通能力和交往能力，更能促進(jìn)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)同與合作意識，同時能夠培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)意志與克服困難的勇氣，提高學(xué)生理論與實(shí)際相結(jié)合的能力。社會調(diào)查是了解社會實(shí)際情況的重要手段和方式，已經(jīng)逐漸成為各大高校尤其是社會科學(xué)教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容。大學(xué)生社會實(shí)踐與社會調(diào)查的目標(biāo)具有高度一致性和契合性，社會調(diào)查是實(shí)現(xiàn)大學(xué)生社會實(shí)踐的重要手段和途徑，大學(xué)生社會實(shí)踐是社會調(diào)查順利開展的重要載體。本文對社會調(diào)查作為大學(xué)生社會實(shí)踐的踐行性機(jī)制進(jìn)行分析和探討。
一、社會調(diào)查專業(yè)化指導(dǎo)是社會實(shí)踐開展的前提
社會調(diào)查是社會學(xué)專業(yè)的核心內(nèi)容，社會學(xué)的專業(yè)知識將很好的指導(dǎo)調(diào)查的組織、實(shí)施和開展。社會調(diào)查作為大學(xué)生社會實(shí)踐的重要內(nèi)容，將會是社會學(xué)專業(yè)知識的具體體現(xiàn)，同時會使大學(xué)生社會實(shí)踐獲得專業(yè)化的指導(dǎo)。目前各高?；径加猩鐣W(xué)、社會工作等相關(guān)專業(yè)，在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中都會獲得社會調(diào)查相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)性知識。各高?？梢詫⑸鐣?shí)踐項(xiàng)目與相關(guān)社會學(xué)專業(yè)的教師進(jìn)行結(jié)對活動，讓專業(yè)教師作為社會實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)老師。大學(xué)生有社會實(shí)踐項(xiàng)目需要專業(yè)指導(dǎo)的需求，教師同樣有課外指導(dǎo)學(xué)生的任務(wù)和責(zé)任，社會調(diào)查可以將教師與學(xué)生的互為“需求”和“供給”聯(lián)結(jié)起來，通過大學(xué)生社會實(shí)踐項(xiàng)目的合作，學(xué)生們不僅會獲得專業(yè)指導(dǎo)，教師們同時會豐富課外教學(xué)課堂，并且這種專業(yè)化的指導(dǎo)將會使大學(xué)生社會實(shí)踐項(xiàng)目的開展取得較高成效。
二、社會調(diào)查團(tuán)隊(duì)化運(yùn)行為社會實(shí)踐奠定基礎(chǔ)
團(tuán)隊(duì)是社會實(shí)踐的基本組織形式，同時是社會調(diào)查組織實(shí)施的核心部分，團(tuán)隊(duì)化運(yùn)行成為連接社會實(shí)踐和社會調(diào)查溝通基礎(chǔ)。開展社會調(diào)查，團(tuán)隊(duì)組建是重中之重。團(tuán)隊(duì)中需要專業(yè)指導(dǎo)老師，項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)，項(xiàng)目后勤指導(dǎo)、豐富經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)及訪問員。廣大的參與社會實(shí)踐的學(xué)生經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)可以擔(dān)任社會調(diào)查的訪問員，但是最重要的還是團(tuán)隊(duì)其他角色的選擇。高校開展大學(xué)生社會實(shí)踐，一定要與社會學(xué)科等擁有的調(diào)查中心等部門進(jìn)行合作聯(lián)合開展此項(xiàng)活動。高校等部門的調(diào)查中心已經(jīng)擁有開展項(xiàng)目研究，尤其是專業(yè)社會調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一批具有專業(yè)和實(shí)踐指導(dǎo)能力的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或督導(dǎo)。通過與該類部門中心的合作，構(gòu)成了項(xiàng)目的核心團(tuán)隊(duì)，這不僅會有效促進(jìn)社會實(shí)踐項(xiàng)目的開展，同時會保障項(xiàng)目長遠(yuǎn)的良性運(yùn)行，為后面的社會實(shí)踐開展提供團(tuán)隊(duì)化保障。
三、社會調(diào)查項(xiàng)目化運(yùn)作是社會實(shí)踐的重要依托
社會實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)都是以項(xiàng)目的方式開展工作，項(xiàng)目的選擇是實(shí)踐實(shí)施的關(guān)鍵。隨著社會科學(xué)的發(fā)展，各高校逐漸開始意識到社會調(diào)查在社會科學(xué)發(fā)展過程中的重要性，國家的相關(guān)部門也制訂相應(yīng)政策鼓勵高校和科研機(jī)構(gòu)人員申請項(xiàng)目，而項(xiàng)目開展的重要形式就是社會調(diào)查。面對這種轉(zhuǎn)變，社會實(shí)踐可以很好的與項(xiàng)目社會調(diào)查相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果。項(xiàng)目的來源可以是高?？蒲袡C(jī)構(gòu)、科研人員、其他科研機(jī)構(gòu)委托等多種途徑，充足的項(xiàng)目來源務(wù)必需要開展社會調(diào)查，而這將成為開展社會實(shí)踐的契機(jī)。學(xué)校需要開展大學(xué)生社會實(shí)踐項(xiàng)目，專業(yè)教師需要通過社會調(diào)查來收集數(shù)據(jù)、完成課題研究，學(xué)生需要通過調(diào)查來獲得數(shù)據(jù)進(jìn)而增加對社會的了解。學(xué)校、教師和學(xué)生三者的需求是相輔相成的，學(xué)校和教師的支持將為社會實(shí)踐項(xiàng)目提供制度和資金的保障，學(xué)生的參與將會獲得真正了解社會的機(jī)會。在相結(jié)合的過程中，堅(jiān)持“一項(xiàng)目一實(shí)踐”的做法，做到項(xiàng)目調(diào)查與社會實(shí)踐的有效開展。
四、社會調(diào)查制度化建設(shè)是實(shí)行社會實(shí)踐的保障
社會調(diào)查的實(shí)施，是需要精確計(jì)劃和有效預(yù)期的過程，制度化的建設(shè)是有效開展社會調(diào)查的保障。調(diào)查項(xiàng)目的選擇和確立、調(diào)查資料的準(zhǔn)備和討論、調(diào)查訪員的召集和培訓(xùn)、調(diào)查地點(diǎn)的溝通和聯(lián)系、調(diào)查過程的計(jì)劃和安排、調(diào)查數(shù)據(jù)的收集和處理和調(diào)查報告的撰寫和完成，這是一個復(fù)雜艱難的過程，需要充分考慮到項(xiàng)目調(diào)查實(shí)施過程中的難題，做好處理相應(yīng)突發(fā)事件的預(yù)案等等。這些復(fù)雜的過程的有效實(shí)施需要制度化的保障，因此在開展社會調(diào)查前，要成立應(yīng)用的負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)，制訂相應(yīng)規(guī)章和制度，組建社會調(diào)查實(shí)施團(tuán)隊(duì)，購置和準(zhǔn)備調(diào)查必備物品，獲得有效資金來源保證，這些制度化的建設(shè)成為有效實(shí)施社會調(diào)查項(xiàng)目的關(guān)鍵。社會調(diào)查的制度化建設(shè)的完善，同樣將保證大學(xué)生社會實(shí)踐的有效開展和廣泛實(shí)施。
五、社會調(diào)查成果化轉(zhuǎn)變是社會實(shí)踐的最終目的
社會實(shí)踐活動開展的實(shí)效如何，成果是檢驗(yàn)的重要指標(biāo)。社會實(shí)踐成果的體現(xiàn)形式不僅在項(xiàng)目本身方面，重要的是如何實(shí)效實(shí)踐結(jié)果的轉(zhuǎn)化，這將會更加豐富實(shí)踐的價值?！疤魬?zhàn)杯”是目前全國大學(xué)生的重要平臺，社會實(shí)踐類項(xiàng)目申報和評比為大學(xué)生社會實(shí)踐提供了成果轉(zhuǎn)化的重要機(jī)會。社會實(shí)踐項(xiàng)目與社會調(diào)查相結(jié)合，同學(xué)們把社會實(shí)踐的主題明確好，利用參加社會調(diào)查的過程，實(shí)現(xiàn)社會實(shí)踐的目的。社會調(diào)查結(jié)束后，利用實(shí)踐過程中獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查報告的書寫，進(jìn)而可以去參加挑戰(zhàn)杯的項(xiàng)目，這種實(shí)踐形式目前已經(jīng)被很多高校借鑒并且取得重要成果。同學(xué)們還可以利用社會調(diào)查的過程，去感受真正的社會，去描述、記錄自己的真實(shí)的感受，去反思課程中獲得知識的適用性，這些會更加豐富社會實(shí)踐的成果和內(nèi)容。
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開發(fā)校本課程
2004年7月，在上海市楊浦區(qū)少年宮老師曹建輝的建議和指導(dǎo)下，該校本著弘揚(yáng)民族文化，加強(qiáng)校園文化建設(shè)的理念成立了“小復(fù)旦人打擊樂隊(duì)”。校長姜乃振表示，現(xiàn)在的學(xué)生對于民族音樂缺乏足夠的了解，對民族音樂的意識也在逐漸淡化，因此要給他們一個了解、喜歡民族音樂的環(huán)境。中國的打擊樂非常適合中學(xué)生好動的特點(diǎn)，簡單易上手，又能很好地把中國音樂文化中人、琴（樂器）、音樂三者融為一體的精髓展現(xiàn)給學(xué)生。
半年之后，“小復(fù)旦人”打擊樂隊(duì)就在上海音樂學(xué)院賀綠汀音樂廳參加了第二屆長三角地區(qū)民族樂團(tuán)展演，并榮獲楊浦區(qū)第學(xué)生藝術(shù)節(jié)民樂重奏一等獎。姜乃振、李紅娟兩位校長非常關(guān)心樂隊(duì)的發(fā)展，不光是經(jīng)費(fèi)的大力支持，而且遇到問題總是處處為樂隊(duì)著想，還多次到排練現(xiàn)場鼓勵和慰問學(xué)生。學(xué)校聘請了上海音樂學(xué)院打擊樂碩士、青年教師彭瑜任指導(dǎo)，讓學(xué)生們從開始就接受專業(yè)和正規(guī)的訓(xùn)練，為樂隊(duì)快速成長提供了保證。
復(fù)旦二附中音樂教師謝燕慧從沒學(xué)過打擊樂，但卻時時做有心人。為了讓更多的孩子接觸中國的打擊樂，她不僅挑選學(xué)校樂隊(duì)的人才，還自己編寫校本教材《敲敲打打》，進(jìn)入日常教學(xué)課堂。讓學(xué)生在短短的時間里喜歡上了這種簡單有趣的鼓樂。
活躍第二課堂
該校的藝術(shù)教育工作以“第二課堂” 活動為載體,幫助學(xué)生親近藝術(shù)、感受藝術(shù)的魅力，營造濃郁文化氛圍。
樂隊(duì)養(yǎng)成了一個非常有效的學(xué)習(xí)傳統(tǒng)，那就是“師徒帶教”，即高年級教低年級，學(xué)得比較好的同學(xué)帶教學(xué)得一般的同學(xué)或缺課的同學(xué)，形成互幫互助，共同進(jìn)步。平時訓(xùn)練課上，大家都是以十分的熱情去參加，下課后積極主動練習(xí)，努力提高演奏水平，并將自己的體會傳授給其他的同學(xué)，不讓一個同學(xué)掉隊(duì)。經(jīng)?？梢钥吹秸n余時間在走廊里，一些同學(xué)三五成群進(jìn)行打擊樂練習(xí)。
在樂隊(duì)中還提倡讓學(xué)生創(chuàng)新，嘗試用自己的理解再度創(chuàng)作。有5位學(xué)生通過努力，將原本是幾十人的六個聲部的大合奏樂曲《龍騰虎躍》改編為只有五個人的小重奏，此作品榮獲2005年少年宮學(xué)生藝術(shù)節(jié)比賽第一名，和2005年上海市學(xué)生藝術(shù)節(jié)重奏中級組金獎。
學(xué)校在校本課程、第二課堂教學(xué)繼續(xù)完善的基礎(chǔ)上，又進(jìn)而將探究性、拓展性課程引入學(xué)校課程文化建設(shè)中。在《中國打擊樂探究》課程在初一年級就進(jìn)行實(shí)施，讓學(xué)生從中國古代打擊樂器到現(xiàn)代打擊樂器的發(fā)展過程中就各個角度研究分析；讓學(xué)生分析各種常見的打擊樂種類，分析它的演奏特點(diǎn)和場合，并分析打擊樂的現(xiàn)狀；讓學(xué)生做調(diào)查報告，調(diào)查身邊人對中國打擊樂的了解和關(guān)注程度；賞析現(xiàn)代中國打擊樂以及中西交融的打擊樂，設(shè)想中國打擊樂的未來方向。這一課程的實(shí)施，讓學(xué)生在基礎(chǔ)性藝術(shù)教育的基礎(chǔ)上，有了理性思考的深度。
釀造濃郁文化氛圍
復(fù)旦校園的文化氣息，在很大程度影響著學(xué)生和教師。據(jù)了解，一個班級的學(xué)生有一半以上是有音樂特長的，如2006屆預(yù)備年級普遍學(xué)生堅(jiān)持學(xué)習(xí)的時間為5-6年。校外音樂特長學(xué)習(xí)的面之廣，程度之深是復(fù)旦二附中的一大特點(diǎn)。
最為可貴的是，跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，基于學(xué)校一貫鼓勵學(xué)生發(fā)展特長的宗旨，初三能堅(jiān)持繼續(xù)音樂學(xué)習(xí)的學(xué)生占學(xué)習(xí)人數(shù)的三分之二。
學(xué)校活動每年數(shù)不勝數(shù)，這為充分展示樂隊(duì)隊(duì)員的風(fēng)采提供了足夠的舞臺。在復(fù)旦的百年校慶晚會、全國大學(xué)生挑戰(zhàn)杯創(chuàng)想大賽閉幕式、上海理工大學(xué)百年校慶晚會等重大演出和市區(qū)的許多比賽上受到廣泛好評。
［關(guān)鍵詞］TCSP；市場營銷；教學(xué)體系
［中圖分類號］G67 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）31-0035-03
現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)下,越來越多企業(yè)希望獲得理論知識與實(shí)踐知識相結(jié)合、專業(yè)能力與綜合素質(zhì)相兼?zhèn)涞膹?fù)合型營銷人才,這就要求高等院校市場營銷專業(yè)必須根據(jù)形勢變化,大力推進(jìn)教學(xué)教法改革,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,以貼近市場與用人單位的需求。本文結(jié)合江蘇大學(xué)市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革實(shí)踐,探討在市場營銷教學(xué)中構(gòu)建“TCSP”［即理論教學(xué)法(Theoretical teaching nethod)、案例教學(xué)法(Case teaching method)、情景教學(xué)法(Situational teaching)和實(shí)踐教學(xué)法(Practical teaching method)］四位一體的綜合教學(xué)體系的含義與實(shí)施路徑。
1 堅(jiān)持以課堂理論教學(xué)夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)
經(jīng)過長期理論與實(shí)踐探索,目前市場營銷專業(yè)已初步形成相對完整的基本學(xué)科架構(gòu),形成了以營銷哲學(xué)為起點(diǎn),以4P營銷戰(zhàn)略(包括環(huán)境分析戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)決策戰(zhàn)略、目標(biāo)營銷戰(zhàn)略、競爭定位戰(zhàn)略)為依托,以4P營銷策略(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)為內(nèi)容,以營銷組織執(zhí)行與管理為保障的系統(tǒng)化理論知識體系,只有通過課堂講解與理論梳理,才能有助于學(xué)生對營銷專業(yè)理論體系構(gòu)造形成較為清晰的認(rèn)識,對基本營銷理論如STP,波士頓決策等形成深度理解和掌握,才能有助于提高學(xué)生必要理論水平,實(shí)現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟,在領(lǐng)悟中提升。開展?fàn)I銷理論學(xué)習(xí)也是培養(yǎng)學(xué)生建立營銷思維,提高營銷決策與管理能力的重要基礎(chǔ)。
營銷專業(yè)理論教學(xué)法要充分發(fā)揮課堂、專業(yè)老師的引導(dǎo)和核心作用,要通過重點(diǎn)講授經(jīng)典營銷著作、剖析核心理論內(nèi)涵,使學(xué)生掌握基本的市場營銷理論知識,同時,更要注重引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化理解和運(yùn)用理論、分析實(shí)際營銷問題的能力。在理論教學(xué)上要強(qiáng)調(diào)必需、夠用、適用的原則,加強(qiáng)和指導(dǎo)學(xué)生對相關(guān)營銷專業(yè)教材、著作與經(jīng)典文獻(xiàn)的研讀,同時也要引導(dǎo)其通過查閱報紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)媒體等,了解掌握最新營銷領(lǐng)域前沿理論與動態(tài)信息,以豐富和完善學(xué)生理論知識。
2 注重運(yùn)用案例教學(xué)法深化學(xué)生學(xué)習(xí)效果
單純進(jìn)行理論灌輸,可能會面臨內(nèi)容較為空洞抽象,理解性差,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高的問題,因此,要注重把案例教學(xué)引入營銷課堂,形成對理論教學(xué)的有益的補(bǔ)充。經(jīng)過長期摸索,我校市場營銷專業(yè)形成了兩種案例教學(xué)法：老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法和學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法。
2.1 教師主導(dǎo)型案例教學(xué)法
此模式強(qiáng)調(diào)老師要發(fā)揮主導(dǎo)作用,結(jié)合課堂理論教學(xué)需要,由老師針對性收集與講解相關(guān)實(shí)際案例,案例素材的選擇要注重把典型性、恰當(dāng)性、時效性和深度性有機(jī)地結(jié)合起來。在教師主導(dǎo)型案例教學(xué)模式下,具體實(shí)施步驟為：首先由教師根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容,遴選一些相關(guān)主題案例材料,并在課堂中展示,并提出相關(guān)問題,而分析方式也分為兩種,一種是教師直接進(jìn)行案例講解,并與前面理論形成很好的呼應(yīng),另一種方式是先由學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場討論與回答,最后由教師總結(jié)完善。最終達(dá)到讓學(xué)生加深對所學(xué)理論知識的理解目的。
2.2 學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法
此模式更強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。具體步驟如下：首先由老師規(guī)定案例的主要目的,設(shè)計(jì)的知識點(diǎn),要解決的問題；其次，布置學(xué)生圍繞所提要求,進(jìn)行分組廣泛收集相關(guān)素材,并進(jìn)行案例設(shè)計(jì),進(jìn)而各組之間相互提問,經(jīng)過案例閱讀、個人分析、小組討論三個環(huán)節(jié)后,最終進(jìn)入模擬辯論與最佳案例評選環(huán)節(jié),答辯過程中,由每個小組先形成案例學(xué)習(xí)報告,每個小組派1位代表陳述個人觀點(diǎn),小組其他成員可以補(bǔ)充,然后其他小組提出異議,陳述自己的觀點(diǎn),辯論；最后,由老師總結(jié)各方的觀點(diǎn),學(xué)生結(jié)合討論意見形成案例學(xué)習(xí)的結(jié)論。由教師與各組推選出的成員共同組成的評選委員會結(jié)合案例的知識點(diǎn)結(jié)合度、新穎性、獨(dú)特性等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一評判,從中遴選出優(yōu)秀案例,面向所有同學(xué)推廣學(xué)習(xí)。
3 依托情景教學(xué)法提供學(xué)生感受“真實(shí)營銷”平臺
我系開展的營銷情景教學(xué)法,一方面是通過借助一些仿真性營銷教學(xué)軟件以及一些電子化營銷資源(如影像、紀(jì)錄片等),形成聲情并茂,情節(jié)逼真的營銷氛圍,從而使學(xué)生感同身受,融入市場營銷的實(shí)際情景,加深對營銷知識的領(lǐng)悟。近年來,在學(xué)校、學(xué)院大力支持下,我系加大了營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)力度,先后建立了《市場營銷系統(tǒng)化流程模擬軟件實(shí)驗(yàn)》、《商務(wù)談判情景模擬實(shí)驗(yàn)》以及《電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)》等一系列營銷實(shí)驗(yàn)教學(xué),配備了相應(yīng)的實(shí)踐師資條件,并安排了足夠教學(xué)課時,提供了學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)營銷運(yùn)營的良好平臺。
另一方面嘗試開展模擬角色教學(xué)。在《市場營銷學(xué)》、《分銷渠道學(xué)》、《消費(fèi)者行為學(xué)》等專業(yè)課程教學(xué)中,組織開展主題沙龍或營銷話劇活動,首先由老師根據(jù)課程特點(diǎn),設(shè)計(jì)出營銷流程中的不同場景與角色,如生產(chǎn)場景、物流場景、分銷場景、零售場景以及服務(wù)場景等,其中不同場景涉及多方面角色,如生產(chǎn)商、競爭者、營銷中介、各類顧客以及公眾等,然后要求學(xué)生分別根據(jù)所扮角色,進(jìn)行相應(yīng)資料收集,場景情節(jié)設(shè)計(jì),編寫情景腳本,落實(shí)角色分工,充分演繹本角色,并配置有“虛擬資金”、“產(chǎn)品”,進(jìn)行虛擬營銷與市場博弈,最終分出“成功者”與“失敗者”、“贏利方”與“破產(chǎn)方”。
情景仿真模式能極大地激發(fā)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)熱情。使學(xué)生在生動的情節(jié)中體會到營銷情景,不僅能全面了解市場營銷的全過程,掌握營銷技能,領(lǐng)悟市場營銷真諦,還能共同分析問題,制定決策,組織實(shí)施,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神。
4 圍繞培養(yǎng)學(xué)生綜合能力優(yōu)化營銷實(shí)踐教學(xué)
4.1 構(gòu)建系統(tǒng)的營銷專業(yè)實(shí)習(xí)體系
在《江蘇大學(xué)市場營銷專業(yè)教學(xué)大綱》(2010年修訂版)中,明確規(guī)定了從大一下學(xué)期開始,每個學(xué)期17~20周為集中專業(yè)實(shí)習(xí)階段,作為本專業(yè)學(xué)生必修環(huán)節(jié)。根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),設(shè)計(jì)了從營銷專業(yè)認(rèn)識、行業(yè)環(huán)境調(diào)查、企業(yè)認(rèn)識調(diào)查、市場調(diào)查分析、營銷決策軟件模擬以及市場策劃等相對完整的專業(yè)實(shí)習(xí)體系,分別制定了實(shí)習(xí)教學(xué)大綱,要求每個學(xué)生一開始就要確定具體行業(yè)領(lǐng)域,所有后續(xù)相關(guān)實(shí)習(xí)都必須依照這條主線貫徹下去,使得學(xué)生在完成所有實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)后,對所選行業(yè)的宏觀環(huán)境、行業(yè)內(nèi)企業(yè)狀況、營銷運(yùn)營、競爭狀況以及發(fā)展趨勢等形成了較為系統(tǒng)的認(rèn)識,這也為該學(xué)生今后選擇該行業(yè)就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
4.2 加強(qiáng)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)
課程實(shí)訓(xùn)主要結(jié)合相關(guān)專業(yè)課程教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行,具體由老師根據(jù)本課程知識要點(diǎn)編寫實(shí)訓(xùn)教案,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括：調(diào)查報告、訪談分析等。例如,在筆者所授的《消費(fèi)者行為學(xué)》課程中,嘗試推行課堂教學(xué)與課程實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的組合教學(xué)模式,既要求學(xué)生既要掌握課程基本理論知識,又要注重實(shí)際運(yùn)用,安排課程考核分的30%作為消費(fèi)者行為主題調(diào)研實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),要求學(xué)生以團(tuán)隊(duì)方式完成本題調(diào)研報告一份,并最后集中PPT匯講,大家集體評議。這種方式將以前的單獨(dú)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)凝集到課程學(xué)習(xí)中,并有效與課堂理論直接結(jié)合,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。
4.3 實(shí)施綜合營銷技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
為了鼓勵學(xué)生將所學(xué)營銷知識直接運(yùn)用到實(shí)際,增加動手能力,我系還積極組織開展各類營銷技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
一是鼓勵學(xué)生參加各類課外科技實(shí)踐項(xiàng)目。近年來,國家、省、市與學(xué)校定期舉辦旨在培養(yǎng)鍛煉大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的諸如“挑戰(zhàn)杯”、“星光杯”大學(xué)生校外實(shí)踐活動,我們以此為契機(jī),通過積極組織指導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊(duì)參加,充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,取得了優(yōu)秀的成績。2010年,我校榮獲全國“挑戰(zhàn)杯”金獎2項(xiàng),而本專業(yè)學(xué)生均是獲獎團(tuán)隊(duì)的核心成員。
二是鼓勵學(xué)生嘗試小型創(chuàng)業(yè)活動。在不影響學(xué)習(xí)的條件下,我系積極扶持引導(dǎo)有創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生嘗試“下海”,走出教室,深入學(xué)校周邊市場、企業(yè)考察,尋求潛在商機(jī),同時積極向上爭取諸如場地等創(chuàng)業(yè)資源,指導(dǎo)其運(yùn)用所學(xué)營銷知識開展消費(fèi)環(huán)境調(diào)查、競爭對手分析、消費(fèi)者行為研究、市場與產(chǎn)品定位、價格制定、渠道選擇、促銷策略設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)核算等一系列創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃,幫助其成功創(chuàng)業(yè),淘到第一桶金,增加今后自主創(chuàng)業(yè)的信心和能力。
三是組織學(xué)生參與社會環(huán)境調(diào)查。通過廣泛的基層實(shí)地調(diào)查,培養(yǎng)了學(xué)生洞察營銷環(huán)境條件,進(jìn)行歸納分析的能力,同時也鍛煉了學(xué)生的人際交往能力、耐挫耐勞能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新能力,有利于學(xué)生形成正確的職業(yè)觀和良好的職業(yè)素質(zhì)。
5 結(jié) 論
通過實(shí)施“四位一體”市場營銷專業(yè)綜合教學(xué)體系改革,做到理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合,形成運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問題,在實(shí)踐教學(xué)中進(jìn)一步提升理論學(xué)習(xí)效果的良性循環(huán),有效地克服了以往要么偏重傳統(tǒng)理論灌輸教學(xué),要么實(shí)踐環(huán)節(jié)過于散漫,沒有章法等不足,改變了學(xué)生理論與實(shí)踐脫節(jié)狀況,這既提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)效果,也為學(xué)生畢業(yè)的就業(yè)能力提升打下扎實(shí)基礎(chǔ),取得了一定成效。近3年來,我系培養(yǎng)的營銷專業(yè)畢業(yè)生一次就業(yè)率穩(wěn)定在98%以上,就業(yè)行業(yè)與企業(yè)層次都不斷提升,學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力受到了用人單位的充分肯定。
當(dāng)然,作為一種營銷專業(yè)教學(xué)模式體系的新嘗試,一方面沒有大量的成熟經(jīng)驗(yàn)可供借鑒,另一方面,限于種種因素,我系在實(shí)施中也暴露出一些困難與問題,比如,兼?zhèn)漭^高理論水平和豐富實(shí)踐能力的“雙高型”師資力量尚顯不足,現(xiàn)有教學(xué)計(jì)劃與管理方式亟待深度改革完善,學(xué)生主動型學(xué)習(xí)意識和能力的培養(yǎng)也需要一個漸進(jìn)過程等,這些需要在今后的教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)一步探索完善。
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一、《統(tǒng)計(jì)學(xué)》實(shí)踐教學(xué)體系的必要性
培養(yǎng)應(yīng)用型經(jīng)管類人才要求以人為本，把學(xué)生的發(fā)展作為中心，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，確定教學(xué)內(nèi)容、方法和考核機(jī)制。但應(yīng)用型本科院校多年來形成的重理論、輕實(shí)踐的教育理論，嚴(yán)重制約學(xué)生的實(shí)踐能力的發(fā)展，實(shí)踐教學(xué)的必要性顯而易見。
1.課程性質(zhì)要求實(shí)踐教學(xué)的開展。統(tǒng)計(jì)學(xué)是處理數(shù)據(jù)的方法論學(xué)科，社會和科技的發(fā)展產(chǎn)生了海量的大數(shù)據(jù)。同時，統(tǒng)計(jì)學(xué)與其他學(xué)科的交叉也越來越密切，統(tǒng)計(jì)思想和數(shù)據(jù)處理方法的掌握需在理論知識掌握的基礎(chǔ)上通過實(shí)踐教學(xué)來實(shí)現(xiàn)，例如，統(tǒng)計(jì)調(diào)查和數(shù)據(jù)收集可安排學(xué)生分組完成，參數(shù)估計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)、回歸分析和時間序列分析等教學(xué)內(nèi)容需要借助軟件在實(shí)驗(yàn)室完成。由于種種原因，雖然學(xué)校安排了一定課時的實(shí)踐教學(xué)，但內(nèi)容零星、分散和缺乏體系的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生對應(yīng)用流程沒有系統(tǒng)的訓(xùn)練，教學(xué)過程不規(guī)范，只是提交幾份實(shí)驗(yàn)報告而已。根據(jù)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程實(shí)踐性和應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，實(shí)踐教學(xué)以課堂案例教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)為主，校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)結(jié)合，教學(xué)課時占到30%左右，構(gòu)建以課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室和社會實(shí)踐結(jié)合的多元化實(shí)踐教學(xué)體系。
2.實(shí)踐教學(xué)的開展有利于提升人才質(zhì)量。傳統(tǒng)的《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課堂教學(xué)，很多統(tǒng)計(jì)思想和理論都有較強(qiáng)的數(shù)理性，教學(xué)效果較差。但在教學(xué)過程中，注重實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生成為教學(xué)環(huán)節(jié)的主體，自己參與問題的確定、問卷設(shè)計(jì)、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)的收集和處理，完成調(diào)研報告，他們是整個統(tǒng)計(jì)活動的設(shè)計(jì)者和參與者，學(xué)習(xí)的積極性得到提高，對理論不懂的地方，學(xué)生也會自主學(xué)習(xí)或?qū)で蠼處煹闹笇?dǎo)，把學(xué)到的理論知識用于實(shí)際，從而為應(yīng)用型本科院校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供良好的途徑。
二、《統(tǒng)計(jì)學(xué)》實(shí)踐教學(xué)過程的主要問題
根據(jù)筆者長期從事《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和到部分應(yīng)用型本科院校的實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)大部分應(yīng)用型本科院校《統(tǒng)計(jì)學(xué)》實(shí)踐教學(xué)各方面要素與應(yīng)用型人才能力要求存在較大差距，總結(jié)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》實(shí)踐教學(xué)存在的主要問題有：
1.實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和時間不足。經(jīng)管類《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程的教學(xué)內(nèi)容上多以統(tǒng)計(jì)工作過程為主要內(nèi)容，大多為統(tǒng)計(jì)調(diào)查、數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、參數(shù)估計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)、方差分析、相關(guān)回歸和時間序列分析等理論性內(nèi)容，占有了學(xué)生大多數(shù)的教學(xué)時間，教學(xué)案例較少，或者比較“陳舊”，同時與經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域聯(lián)系不緊密，很難收到預(yù)期的效果。其次，部分教師在指導(dǎo)思想中普通存在重理論、輕實(shí)踐，不注重學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，學(xué)生不會應(yīng)用，能力培養(yǎng)流于形式。同時，統(tǒng)計(jì)分析方法較多，過少的實(shí)踐教學(xué)難以使學(xué)生正確運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法解決實(shí)際問題，不清楚怎么應(yīng)用這些分析方法，導(dǎo)致難以培養(yǎng)出應(yīng)用型人才。
2.實(shí)踐教學(xué)模塊單一。實(shí)踐教學(xué)模塊是實(shí)踐教學(xué)實(shí)施的組成部分和實(shí)施平臺，部分應(yīng)用型高校因條件有限，教學(xué)只能靠教堂演示，部分雖然建立了經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室，但利用率很低，統(tǒng)計(jì)分析軟件僅EXCEL加載統(tǒng)計(jì)分析工具，對于其他的統(tǒng)計(jì)分析軟件較少涉及，無法滿足實(shí)踐需要。實(shí)踐教學(xué)只做書本固定例題，忽視具體問題的應(yīng)用，校外實(shí)踐教學(xué)缺失，缺乏企業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)研等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生沒有開展真正意義的社會實(shí)踐統(tǒng)計(jì)調(diào)查，沒有真正深入一線，統(tǒng)計(jì)意識、思維和能力培養(yǎng)空間有限。
三、《統(tǒng)計(jì)學(xué)》實(shí)踐教學(xué)改革的主要措施
1.增加實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容要與專業(yè)深度整合，應(yīng)多方位地把增加教學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)踐教學(xué)中，與其他學(xué)科知識相結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的理解。例如投資學(xué)專業(yè)，進(jìn)行市場調(diào)查是學(xué)生今后工作會遇到的問題，所以適當(dāng)增加統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理、數(shù)據(jù)分析等方面的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容；國際貿(mào)易專業(yè)要求注重社會經(jīng)濟(jì)問題的實(shí)證分析，回歸分析、時間序列分析和相關(guān)分析等是實(shí)踐教學(xué)的重點(diǎn)，增加案例教學(xué)內(nèi)容，將方法與社會宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、經(jīng)濟(jì)變量之間的相關(guān)關(guān)系等問題相結(jié)合，這樣可激發(fā)經(jīng)管類不同專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，又可提高實(shí)際動手能力。
2.實(shí)踐教學(xué)方法多樣化。多種實(shí)踐教學(xué)手段的交叉使用，可以起到“事半功倍”的效果。根據(jù)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容特點(diǎn)，適當(dāng)運(yùn)用案例分析法教學(xué)、情景教學(xué)、探究教學(xué)等融合應(yīng)用于實(shí)踐教學(xué)活動中，可將抽象和枯燥的理論形象和生動化，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，消除理論和實(shí)踐的脫節(jié)，幫助學(xué)生樹立統(tǒng)計(jì)思想，提升解決實(shí)際問題的能力。例如，在統(tǒng)計(jì)調(diào)查實(shí)踐教學(xué)時，可讓學(xué)生在校內(nèi)開展實(shí)訓(xùn)，選擇大眾話題，如大學(xué)生消費(fèi)行為、兼職、網(wǎng)購等。學(xué)生分成不同的調(diào)查小組，調(diào)查對象的確定，樣本的選擇，問卷的設(shè)計(jì)，相關(guān)數(shù)據(jù)收集與處理，分析數(shù)據(jù)和調(diào)查報告的撰寫，所有環(huán)節(jié)讓學(xué)生來設(shè)計(jì)和完成，提升運(yùn)用統(tǒng)計(jì)知識解決實(shí)際生活問題的能力，也培養(yǎng)表達(dá)和溝通能力。另外，課堂外的寒暑假期的社會實(shí)踐也是學(xué)生感知、觀察和認(rèn)識社會的重要手段，也是解決問題的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生直接參與企事業(yè)單位的統(tǒng)計(jì)工作中，調(diào)查面臨有哪些統(tǒng)計(jì)問題，形成研究小組，如何處理解決相關(guān)問題，最后撰寫調(diào)查報告，這些完整的統(tǒng)計(jì)分析過程會大大提高學(xué)生全方位的實(shí)踐水平。積極鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生申報挑戰(zhàn)杯和實(shí)踐研究等科研小課題，或參與教師課題研究，面對真實(shí)的案例和數(shù)據(jù)，他們自己分析數(shù)據(jù)，建立相關(guān)模型，解決相關(guān)問題，從而鍛煉和提高學(xué)生統(tǒng)計(jì)分析能力、科學(xué)研究能力。
3.實(shí)踐教學(xué)考核方式完整化?！督y(tǒng)計(jì)學(xué)》是門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的擴(kuò)展要求考試考核方式的改變，行之有效的評價體系，可以提升學(xué)習(xí)的熱情，也可以讓教師更深層次掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。在課程成績考核體系中，適當(dāng)增加實(shí)踐權(quán)重，同時，考評指標(biāo)要能合理指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐過程，內(nèi)容要具有系統(tǒng)性和完整性。通過實(shí)踐加深學(xué)生對理論知識的理解，并且要利用實(shí)際調(diào)查來處理生活中遇到的問題。考核的方法可以多樣化，可以有傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)報告，也可以采用實(shí)踐教學(xué)中的分組討論、答辯和課程小論文等形式，考評可以根據(jù)積極性、上機(jī)操作熟練度、實(shí)驗(yàn)報告、教師評定和小組互評等多種方式綜合進(jìn)行，重點(diǎn)考查學(xué)生應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力?？傊瑢?shí)踐考核以提高學(xué)生統(tǒng)計(jì)應(yīng)用能力為目的，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
4.提高教師的實(shí)踐教學(xué)水平。要提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，必須有高素質(zhì)的師資隊(duì)伍為保證。首先，教師要求具有深厚的統(tǒng)計(jì)專業(yè)理論知識及熟悉經(jīng)濟(jì)管理實(shí)際業(yè)務(wù)，這樣可以更好地應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)理論進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)；其次，教師要熟練掌握常用的統(tǒng)計(jì)軟件，像EXCEL，SPSS，EVIEWS，SAS等軟件統(tǒng)計(jì)模塊的實(shí)際操作，指導(dǎo)學(xué)生完成上機(jī)操作；再次，教師應(yīng)該多參加社會實(shí)踐，去相關(guān)企業(yè)單位調(diào)研、學(xué)習(xí)，把握市場經(jīng)濟(jì)的動態(tài)，可以參加經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)的橫向項(xiàng)目來提高實(shí)踐水平；最后，多參加一些《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)研討會、進(jìn)修班等學(xué)術(shù)活動，提高教師的科研水平。教師的綜合素質(zhì)和實(shí)踐水平的提高，才能為應(yīng)用型人才的培養(yǎng)創(chuàng)造外部條件。統(tǒng)計(jì)學(xué)課程的特點(diǎn)，決定實(shí)踐教學(xué)需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)分析和科學(xué)計(jì)算，現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析必須借助計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)，不僅使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的計(jì)算和顯示變得簡單和準(zhǔn)確，而且使實(shí)踐教學(xué)由抽象變得簡單輕松，由枯燥變得生動。因此，實(shí)踐教學(xué)應(yīng)強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)軟件使用，通過上機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入、分析處理，結(jié)果的評價說明，結(jié)論獲得，加深對所學(xué)理論知識的理解，提高學(xué)生的動手操作能力。同時，通過實(shí)驗(yàn)平臺，鏈接相關(guān)統(tǒng)計(jì)知識和參考資料，擴(kuò)大學(xué)生統(tǒng)計(jì)學(xué)知識面，通過軟件處理相關(guān)問題，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和解決問題的能力。結(jié)束語：構(gòu)建合理統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的增強(qiáng)、方法的更新和校內(nèi)外實(shí)踐平臺能加深學(xué)生對統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的理解，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)理論知識分析并解決實(shí)際問題的能力。社會的快速發(fā)展產(chǎn)生了大量的統(tǒng)計(jì)現(xiàn)實(shí)案例，為學(xué)生學(xué)以致用創(chuàng)造了條件。只有提高《統(tǒng)計(jì)學(xué)》實(shí)踐教學(xué)水平，應(yīng)用型本科院校經(jīng)管類人才培養(yǎng)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)，從而提高學(xué)校人才與社會需求的一致性和有效性。
作者:李榮 舒曉惠 吳曉勇 單位:懷化學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
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[2]胡明禮.關(guān)于經(jīng)管類專業(yè)“應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)”實(shí)踐教學(xué)的探討[J].科技信息，2009，（30）：4-5.
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為貫徹落實(shí)教育部、團(tuán)中央等七部委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見》精神，根據(jù)團(tuán)省委、校團(tuán)委對大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐相關(guān)要求，充分發(fā)揮好實(shí)踐育人的優(yōu)勢，推進(jìn)我校社會實(shí)踐課程化建設(shè)，不斷提升社會實(shí)踐活動的系統(tǒng)性和實(shí)效性。我院就做好2013年大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐工作，制定以下實(shí)施方案。
一、活動主題
立身踐行中國夢 青春建功新隴原
二、活動原則
在鞏固以往成果的基礎(chǔ)上，以實(shí)施《本科生課外創(chuàng)新與素質(zhì)拓展學(xué)分實(shí)施辦法》為契機(jī)，全面推進(jìn)實(shí)踐活動課程化建設(shè)，繼續(xù)致力于提高同學(xué)們的參與面和活動的覆蓋面，力求在實(shí)現(xiàn)社會實(shí)踐與實(shí)踐教學(xué)，就業(yè)見習(xí)的有機(jī)結(jié)合上有新突破。堅(jiān)持“學(xué)生普遍參與、學(xué)分制考核，集中與分散相結(jié)合”的原則，以2010級學(xué)生為骨干，2011、2012級學(xué)生為主體，以師范類學(xué)生的義務(wù)支教、科技支農(nóng)以及非師范類學(xué)生的骨干掛職為重點(diǎn)。在活動的設(shè)計(jì)上，堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合，在點(diǎn)上抓隊(duì)伍、出精品、建基地，在面上抓動員、重參與、求擴(kuò)大，重實(shí)效，充分發(fā)揮大學(xué)生社會實(shí)踐活動的育人功能。
三、活動內(nèi)容
今年我院暑期社會實(shí)踐活動堅(jiān)持以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)提升為主線，突出“中國夢”主題教育活動，結(jié)合甘肅省建設(shè)華夏文明傳承創(chuàng)新區(qū)建設(shè)，根據(jù)自身實(shí)際和實(shí)踐地需求，積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，組織學(xué)生深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校，重點(diǎn)開展教育幫扶、文化惠民、科技支農(nóng)、社會調(diào)查、志愿服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、掛職鍛煉等10個方面的實(shí)踐活動：
1.大學(xué)生科技支農(nóng)服務(wù)活動。以農(nóng)學(xué)專業(yè)學(xué)生為帶動，根據(jù)定點(diǎn)聯(lián)系農(nóng)村生產(chǎn)生活的實(shí)際需要，組織大學(xué)生通過舉辦農(nóng)業(yè)知識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，傳播推廣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)，解決農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題和困難，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。活動形式為學(xué)院組隊(duì)。
2.大學(xué)生關(guān)愛留守兒童支教服務(wù)活動。以全力提升師范類學(xué)生實(shí)踐技能為目標(biāo)，以學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)基地為依托，在鞏固以往關(guān)愛留守兒童專項(xiàng)行動成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化關(guān)愛留守兒童專項(xiàng)行動。同時依托大學(xué)生骨干在生源地組建關(guān)愛農(nóng)民工子女實(shí)踐服務(wù)團(tuán)。結(jié)合留守的農(nóng)民工子女的現(xiàn)實(shí)需求，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動場地、村鎮(zhèn)學(xué)校等，跨院系、跨專業(yè)組建義務(wù)支教小分隊(duì)重點(diǎn)開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、自護(hù)教育、文體活動、愛心捐贈等志愿服務(wù)。
3.大學(xué)生骨干掛職實(shí)踐活動。以提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力為目標(biāo)，集中組織城鎮(zhèn)學(xué)生在家庭所在地的城市社區(qū)（或街道辦事處）、機(jī)關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，完成為期15天的以社區(qū)、機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理為主要內(nèi)容的實(shí)踐活動。了解社會對人才培養(yǎng)的具體要求，服務(wù)掛職單位，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。活動形式為學(xué)院組隊(duì)。
4.大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動。以就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地和產(chǎn)學(xué)研基地為依托，引導(dǎo)和鼓勵大學(xué)生開展有關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的調(diào)研工作和實(shí)踐活動，組織學(xué)生深入企業(yè)進(jìn)行參觀交流和就業(yè)見習(xí)等活動；不斷提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能，轉(zhuǎn)變學(xué)生就業(yè)觀念，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識，為青年學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
5.大學(xué)生課題調(diào)研實(shí)踐服務(wù)活動。各專業(yè)、團(tuán)支部可依據(jù)本專業(yè)特點(diǎn)和教學(xué)科研課題，開展各類社會調(diào)研活動，依托實(shí)踐基地，深入農(nóng)村、社區(qū)，對群眾現(xiàn)實(shí)生活、生產(chǎn)情況、生活環(huán)境作出真實(shí)的反映。同時委派專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生利用社會實(shí)踐開展課題調(diào)研，將社會實(shí)踐與科技立項(xiàng)、挑戰(zhàn)杯競賽相結(jié)合，對社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題和競賽所需支撐材料進(jìn)行廣泛調(diào)研，力爭形成一批優(yōu)秀的調(diào)研報告和學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品。
相關(guān)調(diào)研課題：
（1） 中小學(xué)對師范類教育的要求
（2） 張掖黑河濕地國家自然保護(hù)區(qū)昆蟲多樣性調(diào)查
6.大學(xué)生勤工助學(xué)實(shí)踐活動。通過與中國移動張掖分公司、中國聯(lián)通張掖分公司等企業(yè)聯(lián)合，為我院家庭貧困學(xué)生提供勤工助學(xué)崗位，讓同學(xué)們在實(shí)踐活動中提高溝通表達(dá)能力和交流能力。通過實(shí)踐讓大學(xué)生減輕家庭負(fù)擔(dān)的同時，也為他們提升自我、展示才華創(chuàng)建平臺。
四、團(tuán)隊(duì)的申報
今年的暑期社會實(shí)踐活動由校學(xué)生工作委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，由主管校領(lǐng)導(dǎo)主持，團(tuán)委牽頭，聯(lián)合黨委宣傳部、學(xué)生處、教務(wù)處、就業(yè)指導(dǎo)中心、科技處、保衛(wèi)處、思政教學(xué)部統(tǒng)一安排部署，做好對各學(xué)院重點(diǎn)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的立項(xiàng)審核、項(xiàng)目支持、檢查指導(dǎo)和考核工作。
團(tuán)隊(duì)活動要有明確的活動項(xiàng)目，有詳細(xì)的活動內(nèi)容，有預(yù)見性的實(shí)踐成果，有清晰的活動日志，有確實(shí)的安全保障。條件成熟的要建立社會實(shí)踐基地。學(xué)校對重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)給予立項(xiàng)支持。要求2010 、2011、2012級同學(xué)按照就近就便的原則，根據(jù)全院組隊(duì)情況參加不同層次的實(shí)踐服務(wù)活動。
1.團(tuán)隊(duì)組建
參加 2013年大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”暑期社會實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的學(xué)生必須是我校在校學(xué)生，鼓勵學(xué)生跨學(xué)院跨年級跨專業(yè)組隊(duì)，學(xué)院重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)組隊(duì)的學(xué)生數(shù)須10人以上，必須由1名指導(dǎo)老師帶隊(duì)，全程參與，精心指導(dǎo)。學(xué)生個人組團(tuán)人數(shù)原則上控制在15人以下、5人以上。
2.項(xiàng)目申報
根據(jù)我院暑期實(shí)踐工作安排，各專業(yè)、團(tuán)支部至少組建團(tuán)隊(duì)1個。各班須于2013年6月23日前將重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)申報表、候選項(xiàng)目活動計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報團(tuán)總支，團(tuán)總支將組織評審會，確定立項(xiàng)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目，并從中選拔推薦申報校級和省級大學(xué)生暑期社會實(shí)踐重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目。
3.活動開展
立項(xiàng)團(tuán)隊(duì)將填寫《2013年河西學(xué)院大學(xué)生社會實(shí)踐項(xiàng)目申報書》，并與校團(tuán)委簽訂《河西學(xué)院2013年暑期社會實(shí)踐安全協(xié)議書》與《河西學(xué)院2013年大學(xué)生暑期社會實(shí)踐團(tuán)隊(duì)受助目標(biāo)責(zé)任書》；團(tuán)隊(duì)成員將與我院簽訂《河西學(xué)院2013年暑期個人社會實(shí)踐安全責(zé)任書》。暑期社會實(shí)踐活動開展期間，立項(xiàng)團(tuán)隊(duì)需設(shè)立聯(lián)絡(luò)員1名，每天與團(tuán)委聯(lián)系一次，上報活動信息通訊稿（宣傳工作相關(guān)要求附后）。我院團(tuán)總支會及時對本學(xué)院團(tuán)隊(duì)的活動情況進(jìn)行指導(dǎo)，確保實(shí)踐團(tuán)隊(duì)安全順利完成實(shí)踐活動。
4.經(jīng)費(fèi)支持
鼓勵各團(tuán)隊(duì)積極申報“圓夢中國，公益我先行”大學(xué)生暑期社會實(shí)踐專項(xiàng)活動及全國大學(xué)生社會實(shí)踐公益團(tuán)隊(duì)招募行動，校級團(tuán)隊(duì)學(xué)校將根據(jù)申報項(xiàng)目等情況給予一定的資金支持。
五、學(xué)生參與暑期社會實(shí)踐相關(guān)要求
根據(jù)《本科生課外創(chuàng)新與素質(zhì)拓展學(xué)分實(shí)施辦法》相關(guān)要求，本科生在校期間要求參加一次集中社會實(shí)踐活動，學(xué)校鼓勵學(xué)生積極參加學(xué)校、學(xué)院學(xué)生骨干組織的集體社會實(shí)踐，也可自己組織實(shí)踐團(tuán)隊(duì)進(jìn)行社會實(shí)踐，充分將所學(xué)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合起來。各團(tuán)支部應(yīng)按照《本科生課外創(chuàng)新與素質(zhì)拓展學(xué)分實(shí)施辦法》相關(guān)要求，廣泛動員全體學(xué)生積極尋找適合自己的單位進(jìn)行各種形式的實(shí)踐活動，并注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便逐步完善。具體要求如下：
1.團(tuán)隊(duì)成員必須5人以上。
2.參加實(shí)踐活動的時間不少于15天。
3.社會實(shí)踐活動的形式可以是義務(wù)支教、企事業(yè)單位見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)踐、公益服務(wù)等。
4.實(shí)踐活動結(jié)束時提交活動照片5張，3000字調(diào)查報告，用于學(xué)院進(jìn)行鑒定審核。
六、時間安排
1.6月10日-6月23日 實(shí)踐活動的宣傳和申報立項(xiàng)階段。（各專業(yè)、團(tuán)支部填寫、上交申報立項(xiàng)書，紙質(zhì)版上交至輔導(dǎo)員辦公室，電子版發(fā)送至.）
2.6月25日-7月6日 社會實(shí)踐活動指導(dǎo)教師、學(xué)生骨干的培訓(xùn)及安全教育階段。
3.7月15日--8月 實(shí)踐活動全面實(shí)施階段。
4.9月 社會實(shí)踐的總結(jié)和成果交流階段。
七、總結(jié)表彰
1.各實(shí)踐團(tuán)隊(duì)要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開學(xué)后2周內(nèi)，通過組織“實(shí)踐歸來話感想”、實(shí)踐活動圖片展、實(shí)踐活動報告會、“優(yōu)秀暑期社會實(shí)踐調(diào)查報告評選”等活動，組織廣大學(xué)生交流體會、匯報成果，深化實(shí)踐活動的教育效果。并做好優(yōu)秀調(diào)研報告、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個人的推薦上報工作。
2.學(xué)院將對活動開展情況進(jìn)行綜合評定，按照《河西學(xué)院社會實(shí)踐活動評比表彰辦法》，對活動的先進(jìn)組織單位、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀隊(duì)員、優(yōu)秀指導(dǎo)教師進(jìn)行評選表彰，并推薦參加全校表彰。
Abstract： For the curriculum reform of service specialty， it should reconstruct curriculum system according to the post-oriented service people and business types. On the basis of training core skills of occupation post， it should highlight the requirements for "interpersonal communication" and "innovation" capacities in particular. In the higher vocational curriculum mode based on the main part of project curriculum of international business specialty in Guangzhou Panyu Polytechnic， it primarily achieved requirement of innovative business training talents withgood communication abilit by "3D mutual permeability + four steps" course system， "three-level platform + four-wheel drive" teaching mode， "three-phase combination + four leading" educational ideas.
關(guān)鍵詞： 項(xiàng)目課程；職業(yè)能力；國際商務(wù)
Key words： project curriculum；professional ability；international business
中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）09-0228-05
0 引言
經(jīng)管服務(wù)類專業(yè)，如國際商務(wù)專業(yè)，屬于應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)際操作能力、動手能力和處理問題的能力，如何通過遞進(jìn)式的訓(xùn)練，最后不僅學(xué)習(xí)到專業(yè)知識，而且能活學(xué)活用，直接上崗，并具備一定的可持續(xù)發(fā)展能力，使學(xué)生畢業(yè)后成為適應(yīng)工作環(huán)境的實(shí)用型人才，一直是服務(wù)類經(jīng)管專業(yè)課程改革的難點(diǎn)。
國家首批示范高職院?！獜V州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱：廣州番職院）國際商務(wù)專業(yè)的教改實(shí)踐進(jìn)行了四年（2008～2012年），整個研發(fā)過程達(dá)到六年（2006～2012年）之久。該項(xiàng)目化課程體系打破了傳統(tǒng)的學(xué)科體系，立足職業(yè)能力本位，構(gòu)建以工作任務(wù)為中心，以項(xiàng)目課程為主體的三個“三加四”高職課程模式——開發(fā)“三維互滲+四級遞進(jìn)”的課程體系，通過“三級平臺+四輪驅(qū)動”的教學(xué)模式，貫徹“三相結(jié)合+四化引領(lǐng)”的教育理念。本文將結(jié)合我們近年來在項(xiàng)目化課程教學(xué)改革的探索與實(shí)踐，對此展開實(shí)證研究。
我們開展項(xiàng)目化課程教學(xué)改革的指導(dǎo)思想是：相較于工程類從業(yè)人員的主要工作對象是機(jī)器，即“物”，服務(wù)類從業(yè)人員的主要工作對象是客戶，即“人”，所以創(chuàng)新型商務(wù)人才既需要專門化的職業(yè)崗位技能，也需要較高的人際溝通水平。在實(shí)踐中，與工科院校課程開發(fā)重視工作過程的系統(tǒng)分解相比，文科類院校（商務(wù)類專業(yè)）注重根據(jù)崗位所面向的服務(wù)人群與業(yè)務(wù)種類來重構(gòu)課程體系，并結(jié)合具體的業(yè)務(wù)流程整合課程內(nèi)容，最大限度地保證課程設(shè)計(jì)與崗位職業(yè)能力要求之間的適切性，在培養(yǎng)商務(wù)類從業(yè)人員職業(yè)崗位核心技能的基礎(chǔ)上，突出 “人際溝通”與“開拓創(chuàng)新”的能力要求，實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力、社會能力、方法能力的三能合一的人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。[1]
構(gòu)建國際商務(wù)專業(yè)項(xiàng)目化課程體系的總體思路是：①課程內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)以工作任務(wù)分析表為基礎(chǔ)進(jìn)行二次開發(fā)。②課程內(nèi)容以一系列行動化學(xué)習(xí)項(xiàng)目為載體。③項(xiàng)目之下設(shè)置模塊，模塊是項(xiàng)目的細(xì)化或分解，模塊是項(xiàng)目的有機(jī)組成部分。④項(xiàng)目和模塊均來自于職業(yè)崗位工作內(nèi)容。⑤要充分考慮項(xiàng)目和模塊的典型性、真實(shí)性、完整性和覆蓋面。⑥以實(shí)踐知識為明線，以理論知識為暗線。⑦實(shí)踐知識以工作任務(wù)分析為依據(jù)建立相對完整的體系，理論知識圍繞實(shí)踐知識建立相對完整的體系。⑧項(xiàng)目和模塊設(shè)置的一般策略是由易到難、循序漸進(jìn)。[2]
1 “三維互滲+四級遞進(jìn)”的課程體系
2006年，根據(jù)行業(yè)（企業(yè)）的人才需求狀況，對職業(yè)崗位（群）和技術(shù)型人才知識和技能結(jié)構(gòu)進(jìn)行整體分析和設(shè)計(jì)，建立了以商務(wù)應(yīng)用能力為主體、兼顧職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)和職業(yè)資格證書獲取的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系。2007年，結(jié)合校內(nèi)外的教學(xué)資源，圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，建立了以能力培養(yǎng)為中心，將有關(guān)知識和技能綜合成基本素質(zhì)與能力課、職業(yè)通用能力課和職業(yè)崗位能力課等三大模塊。并且以實(shí)踐性環(huán)節(jié)為中心線索，串接這三大模塊，使這三大模塊既分工明確，各有側(cè)重，又相互聯(lián)系，圍繞著實(shí)踐性環(huán)節(jié)有機(jī)地組成一個不可分割、相互滲透、逐級遞進(jìn)的整體。如圖1所示。
通過四年多的教學(xué)實(shí)踐，已形成了以基本技能為基礎(chǔ)，崗位技能為核心，注重人際溝通能力和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，具有實(shí)用化、整合化、一體化（教學(xué)做）和延伸化，階梯遞進(jìn)、特色鮮明的項(xiàng)目課程內(nèi)容體系。
對應(yīng)商務(wù)類從業(yè)人員四個層次的職業(yè)能力，即職業(yè)基本能力，包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、人際關(guān)系處理能力、日常英語聽說寫能力；職業(yè)通用能力，包括網(wǎng)上營銷商務(wù)推廣能力、商務(wù)英語聽、說、讀、寫、譯能力；職業(yè)崗位能力，包括簽訂并履行合同能力、國際結(jié)算業(yè)務(wù)處理能力、國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)管理能力，整個課程內(nèi)容以培養(yǎng)商務(wù)應(yīng)用能力為中心，呈現(xiàn)出四級遞進(jìn)的能力階梯，如圖2所示。
1.1 通過職業(yè)崗位能力課程，打造崗位核心能力 為了實(shí)現(xiàn) “職業(yè)崗位能力課程一體化”的目標(biāo)，無論是國際貿(mào)易實(shí)務(wù)，還是國際結(jié)算、國際貨代等職業(yè)崗位能力課程課程，打破傳統(tǒng)的課程內(nèi)容的框架，按照實(shí)際的業(yè)務(wù)流程或者工作流程重組教學(xué)內(nèi)容，建成一體化課程。[3]
所謂一體化課程是指工作與學(xué)習(xí)一體化、理論與實(shí)踐一體化、教室與實(shí)訓(xùn)室一體化的課程。這類課程以學(xué)習(xí)性工作任務(wù)作引領(lǐng)，以移植的崗位工作內(nèi)容作為教學(xué)內(nèi)容，以模擬崗位操作過程組織教學(xué)過程，以實(shí)訓(xùn)室作為教學(xué)場地，教學(xué)練相結(jié)合，是仿真的實(shí)踐教學(xué)。通過這一步模擬的訓(xùn)練，學(xué)生能夠具備完成工作任務(wù)的基本能力，但尚未從事過真實(shí)的業(yè)務(wù)。[4]
例如，“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”是國際商務(wù)專業(yè)的核心主干課程，這門課程按照跟單員崗位從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作流程序化教學(xué)內(nèi)容，在一開始就讓學(xué)生置身于一個虛擬的外貿(mào)企業(yè)，以一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員的身份開始自己的“外貿(mào)工作之旅”， 從和外商磋商談判、討價還價，到貿(mào)易合同的簽訂，一直到最后的履約，包括租船訂艙、出口報檢、報關(guān)等所有環(huán)節(jié)。在所有的訓(xùn)練中，通過建立了一個虛擬企業(yè)，讓學(xué)生在仿真的工作的情境下，完成實(shí)際外貿(mào)全套工作任務(wù)，雖然企業(yè)是虛擬的，但學(xué)生所需完成的任務(wù)與實(shí)際外貿(mào)工作，在內(nèi)容、步驟、方法等各方面完全一致，其相關(guān)資料、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)也都來源于企業(yè)一線，課程中采用的單證等都是從實(shí)際企業(yè)中收集篩選出來的，與實(shí)際工作中的完全相同，有效實(shí)現(xiàn)了課程教學(xué)與崗位需求的零距離對接。
1.2 通過職業(yè)通用能力課程，培養(yǎng)良好溝通能力 人際溝通能力的欠缺，是目前多數(shù)高職院校畢業(yè)生的能力短板，也是校企合作過程中，企業(yè)經(jīng)常反映的普遍存在的問題。為此，我們創(chuàng)新性地在職業(yè)通用職業(yè)能力課程中，按照高級商務(wù)助理崗位的能力要求，基于工作過程，系統(tǒng)整合優(yōu)化幾門主干課程，開發(fā)了基于溝通能力培養(yǎng)的雙語類項(xiàng)目課程——《國際商務(wù)溝通技能》。首先，我們將商務(wù)英語口語、商務(wù)溝通等課程整合為的一門《國際商務(wù)溝通技能》，實(shí)現(xiàn)了 “職業(yè)通用能力課程整合化”的目標(biāo)。其次，它也是教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目課程；我們還嘗試在本課程中采用雙語教學(xué)，力爭在國家首批示范高職院校中，逐步突破高職雙語教學(xué)的瓶頸。
所謂教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目課程，是借鑒新加坡南洋理工學(xué)院的“教學(xué)工廠”理念開發(fā)的這類課程，即以實(shí)際工作任務(wù)作引領(lǐng)，以實(shí)際業(yè)務(wù)操作作為教學(xué)內(nèi)容，按真實(shí)的業(yè)務(wù)工作過程組織教學(xué)過程，以校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地和廣闊的市場作為上課場所，是以校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地為平臺面向社會進(jìn)行的真實(shí)工作項(xiàng)目訓(xùn)練。通過這種訓(xùn)練，學(xué)生可具備從事單項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的能力，但此時學(xué)生尚不具備完成一個完整工作崗位的能力。[5]
第一，課程內(nèi)容上，為了保證溝通能力逐級遞進(jìn)，不但借鑒了國外優(yōu)秀的教材資源（《Work Place Skill》），精心選擇知識點(diǎn)，更加針對高級商務(wù)助理崗位的口頭和筆頭溝通技能、按照一個個項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，圍繞一個個工作任務(wù)開展教學(xué)。例如，在口頭溝通能力模塊中，設(shè)計(jì)了上司溝通、同級溝通和客戶溝通三個項(xiàng)目，其中，“口頭溝通——上司溝通”項(xiàng)目又由三個小模塊構(gòu)成，采取情境教學(xué)法，結(jié)合傳統(tǒng)講授法，即“課上課下”相結(jié)合，布置學(xué)生利用課余時間在網(wǎng)絡(luò)課程中觀賞電視劇《杜拉拉升職記》的視頻，了解上司的角色（模塊1）、掌握與上司溝通的原則（模塊2），再要求學(xué)生根據(jù)具體情境，用小組討論法，活學(xué)活用向上溝通的常用句型（模塊3）；第二，保證學(xué)生有足夠的學(xué)習(xí)時間，《國際商務(wù)溝通技能》課程共136個學(xué)時，包括第三學(xué)期36學(xué)時和第四學(xué)期100學(xué)時；第三，但也是最重要的一點(diǎn)，授課場所不但在校園里，還會到企業(yè)中；第四，為了培養(yǎng)國際商務(wù)雙語溝通能力，在教師用講授法“教學(xué)”時，盡量借鑒原版教材采用雙語教學(xué)；在“學(xué)做”階段，根據(jù)學(xué)生實(shí)際英語水平，允許其部分使用中文進(jìn)行口頭溝通。
具體地，2010級國際商務(wù)專業(yè)，我們借鑒南洋理工學(xué)院的實(shí)施方式“雙軌制”，[6]在第四學(xué)期開設(shè)《國際商務(wù)溝通技能》課程過程中，統(tǒng)一安排了為期3個月廣州市俊才咨詢服務(wù)有限公司的電話呼叫中心實(shí)習(xí)，這實(shí)際上也是在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行學(xué)制中間的頂崗實(shí)習(xí)。操作方法是：把二年級兩個班的學(xué)生分成兩組，其中的一組在第四學(xué)期后半學(xué)期（2012年4～7月）到“教學(xué)工廠”做項(xiàng)目，剩下的一組還在學(xué)校的課堂上課；暑假（7～9月）時，兩組學(xué)生再交換位置。通過這種現(xiàn)場作業(yè)的實(shí)戰(zhàn)模式，學(xué)生既是學(xué)習(xí)者也是準(zhǔn)員工，一方面可以學(xué)習(xí)，另一方面可以從事并能獲得相應(yīng)的報酬。專任教師每周一天到企業(yè)為學(xué)生上《國際商務(wù)溝通技能》課程，兼職教師是來自俊才公司的業(yè)務(wù)骨干，負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生開展業(yè)務(wù)；教學(xué)內(nèi)容與相關(guān)業(yè)務(wù)一部分來自于電話呼叫中心的相關(guān)工作，由行業(yè)教師和專任教師共同開發(fā)與指導(dǎo)。通過現(xiàn)場作業(yè)，老師和企業(yè)專家共同指導(dǎo)學(xué)生，通過學(xué)生在崗位第一線的真實(shí)體驗(yàn)和完成上司溝通、同級溝通和客戶溝通的工作任務(wù)，不但消化、應(yīng)用了在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識和技能，而且在一個動態(tài)環(huán)境中的“真項(xiàng)目真做”有效培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力。
1.3 通過職業(yè)拓展能力課程，激發(fā)開拓創(chuàng)新能力 培養(yǎng)學(xué)生的開拓創(chuàng)新能力，主要通過如下三種方式：一是把課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)與課外社團(tuán)活動相對接，搭建立體化的課內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)平臺。除了課內(nèi)所有課程的實(shí)踐教學(xué)部分，國際商務(wù)專業(yè)的教師、輔導(dǎo)員還在課外第二課堂組織學(xué)生參與一些具有專業(yè)特色的活動，如“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃知識競賽、全國大學(xué)生金融投資模擬交易大賽華南賽區(qū)培訓(xùn)、素質(zhì)拓展推廣會、求職禮儀之星、商務(wù)談判競賽講座等。通過這些活動，模擬企業(yè)文化，創(chuàng)造一種人文素質(zhì)培養(yǎng)與企業(yè)文化精神熏陶相融合的氛圍，讓學(xué)生在潛移默化的教育中提升人文素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。二是通過學(xué)生參加各類校外的社會實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)學(xué)生課程學(xué)習(xí)到一半時，暑期社會實(shí)踐活動開始，學(xué)生帶著學(xué)過一半的專業(yè)課程走上社會實(shí)踐崗位，體驗(yàn)、實(shí)踐一線跟單員、單證員工作。暑假完畢，回到學(xué)校繼續(xù)專業(yè)課程后續(xù)的課堂學(xué)習(xí)。第三，頂崗實(shí)習(xí)是最后的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生以準(zhǔn)員工身份到企業(yè)頂崗，教學(xué)活動以學(xué)生所在崗位的工作任務(wù)作引領(lǐng)，以所在崗位業(yè)務(wù)工作內(nèi)容作為教學(xué)內(nèi)容，以工作場所作為教學(xué)場所，是在真實(shí)的崗位作為準(zhǔn)員工進(jìn)行真實(shí)的工作。通過這一階段的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備獨(dú)立履行崗位職責(zé)并走向正式就業(yè)的能力。
國際商務(wù)學(xué)生參加全國大學(xué)生挑戰(zhàn)杯課外學(xué)術(shù)科技作品競賽屢創(chuàng)佳績，繼2011年作品獲校級銀獎，2012年作品再獲校級金獎，并被推薦參加廣東省級比賽。近年來國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生參賽競技成績的提升，應(yīng)該說很大程度上得益于職業(yè)崗位課程之一的《國際市場營銷實(shí)務(wù)》。該課程以“國際營銷環(huán)境分析”、“國際營銷調(diào)研”、“營銷定位”、“營銷策劃”等工作項(xiàng)目為主線來組織教學(xué)過程，通過任務(wù)驅(qū)動型的項(xiàng)目活動，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行國際營銷調(diào)研、營銷策劃和產(chǎn)品銷售的能力。既重視校內(nèi)課堂教學(xué)，更要讓學(xué)生走進(jìn)社會，在真實(shí)的營銷環(huán)境中進(jìn)行營銷環(huán)境分析、營銷調(diào)研和營銷策劃。其中，在2011年作品《關(guān)于廣州番禺區(qū)中小型企業(yè)規(guī)模擴(kuò)展影響因素的調(diào)查報告》中，學(xué)生運(yùn)用課程所學(xué)的調(diào)研方法與數(shù)據(jù)分析工具，對番禺區(qū)食品、建材等行業(yè)的中小型企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，分析其在規(guī)模擴(kuò)展中遇到的主要問題，以及提出相應(yīng)的解決措施。而2012年作品《廣州市十分鐘加油站美容美發(fā)有限公司創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)》是一家專門為面試者和上班族而設(shè)，提供快速理發(fā)、衣著整理、面試技巧等服務(wù)的“有限責(zé)任公司”，講求“實(shí)用、便捷、實(shí)惠”，他們用最短的時間給面試者量身打造最適合的整體形象，并在服務(wù)過程中鼓勵面試者和提供面試技巧，提高面試成功的機(jī)率，具有“時效、量身打造”的特色的造型屋，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化理念，創(chuàng)意十足。
雖然只是高職院校，但是為了培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，同樣應(yīng)適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生開展研究性學(xué)習(xí)，在教會學(xué)生使用工具的方法的同時，注重引導(dǎo)學(xué)生通過運(yùn)用這些工具對中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)行實(shí)證研究。我們結(jié)合職業(yè)崗位能力課程“國際結(jié)算”的研究性學(xué)習(xí)，最初，采取教師先布置研究專題，在實(shí)訓(xùn)課上教會學(xué)生如何利用圖書館的中文期刊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具檢索相關(guān)專題資料，再由學(xué)習(xí)小組課后自行進(jìn)行專題研究，撰寫學(xué)術(shù)小論文，最后由學(xué)生學(xué)習(xí)小組做課堂展示研究成果（小論文）、師生共同評價的自主學(xué)習(xí)模式。近兩年，則開始探索結(jié)合指導(dǎo)畢業(yè)生的頂崗實(shí)習(xí)、在校生的挑戰(zhàn)杯比賽，開展研究性學(xué)習(xí)。目前，2010級國際商務(wù)專業(yè)有三位在校生、2009級國際商務(wù)專業(yè)有一位畢業(yè)生，都在跟隨“國際結(jié)算”的專任教師進(jìn)行 “廣州外貿(mào)企業(yè)國際貿(mào)易結(jié)算多元化戰(zhàn)略研究”（2010年廣州市屬高校科研項(xiàng)目）的調(diào)研工作，通過師生共同調(diào)查研究的過程，不但使學(xué)生學(xué)到鮮活的知識，而且很好地將教師的教學(xué)、科研工作與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查報告的寫作和挑戰(zhàn)杯課外學(xué)術(shù)科技作品競賽的備賽有機(jī)結(jié)合。我們認(rèn)為，高職學(xué)生的創(chuàng)新能力、研究能力也是其將來面向市場經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)所必備的。
2 “三級平臺+四輪驅(qū)動”的教學(xué)模式
基于實(shí)踐導(dǎo)向的改革，最復(fù)雜的是課程的組織實(shí)施，因?yàn)樗嵏擦诉^去按部就班的固定式課程安排體系，因此我們建設(shè)了適應(yīng)“三級平臺”實(shí)踐教學(xué)的設(shè)施作為支撐。項(xiàng)目導(dǎo)向、仿真訓(xùn)練、頂崗實(shí)習(xí)是我們實(shí)施中頗具特色的教學(xué)模式，而參加全國各類大賽，則是檢驗(yàn)我們培養(yǎng)效果的一個舞臺，通過這四輪驅(qū)動，有效保證了學(xué)生職業(yè)能力的養(yǎng)成。
2.1 搭建“三級平臺”，支撐實(shí)踐教學(xué)的落實(shí) 為適應(yīng)第一步一體化課程教學(xué)的需要，建設(shè)了外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室、外貿(mào)單證操作實(shí)訓(xùn)室、國際貨代實(shí)訓(xùn)室等實(shí)訓(xùn)設(shè)施，配置與工作場所業(yè)務(wù)場景高度仿真的教學(xué)環(huán)境，使用與實(shí)際工作相同的軟件，按照工作流程來組織教學(xué)。
為適應(yīng)第二步教學(xué)企業(yè)項(xiàng)目課程教學(xué)的需要，建設(shè)了能夠開展真實(shí)業(yè)務(wù)的商務(wù)項(xiàng)目中心，把外貿(mào)企業(yè)真實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目引進(jìn)學(xué)校，并以項(xiàng)目中心為平臺通過本專業(yè)全體學(xué)生的教學(xué)活動把這些產(chǎn)品和服務(wù)推向社會。廣州市俊才咨詢服務(wù)有限公司電話呼叫中心的項(xiàng)目就是商務(wù)項(xiàng)目中心開發(fā)，并由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理的。
為適應(yīng)第三步實(shí)踐教學(xué)頂崗實(shí)習(xí)的需要，必須建立相對固定并能長期發(fā)揮作用的校外頂崗實(shí)習(xí)基地。我們結(jié)合訂單式培養(yǎng)，與本地外貿(mào)部門合作完成學(xué)生半年頂崗實(shí)習(xí)，確保半年頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到畢業(yè)生的100%。
“三級平臺”保證了實(shí)訓(xùn)室模擬實(shí)習(xí)、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)和半年校外頂崗實(shí)習(xí)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)體系的有機(jī)聯(lián)合，而且以實(shí)踐性環(huán)節(jié)為中心線索，圍繞著能力培養(yǎng)的核心，串接基本素質(zhì)與能力課、職業(yè)通用能力課和職業(yè)崗位能力課，使這三大模塊圍繞著實(shí)踐性環(huán)節(jié)有機(jī)地組成一個不可分割、相互滲透的整體。
2.2 通過“四輪驅(qū)動”，保證職業(yè)能力的養(yǎng)成 項(xiàng)目驅(qū)動的實(shí)施模式，是工學(xué)結(jié)合在經(jīng)管服務(wù)類專業(yè)教學(xué)改革中的核心，我們的所有課程都滲透、應(yīng)用了該教學(xué)模式。即無論課程內(nèi)容是按照什么模式設(shè)計(jì)，是按照工作流程，還是按照工作崗位，或者按照職業(yè)能力，或者是按照項(xiàng)目劃分，所有課程的實(shí)施都把流程中的每個步驟、崗位中的每個環(huán)節(jié)、能力中的每項(xiàng)技能、項(xiàng)目中的每個任務(wù)……按照項(xiàng)目驅(qū)動的方式來組織教學(xué)，并且整個過程學(xué)生要完成學(xué)習(xí)任務(wù)目標(biāo)就要依序“資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評估”的工作過程，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，不僅掌握了核心崗位技能，而且潛移默化養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
情境模擬的仿真模式，這種模式是我們常用的一種模式，無論是國際貿(mào)易實(shí)務(wù)，還是國際結(jié)算、國際市場營銷、報關(guān)實(shí)務(wù)課等，我們都按照“工作流程”來設(shè)計(jì)課程。
應(yīng)用這種模式的關(guān)鍵，就是打破傳統(tǒng)的教材內(nèi)容的框架，按照實(shí)際的業(yè)務(wù)動重組教學(xué)內(nèi)容，圍繞流程中的每個階段任務(wù)組織實(shí)施教學(xué)，使教學(xué)過程“實(shí)戰(zhàn)化”——學(xué)生從第一堂課開始就是完成一筆完整的“外貿(mào)業(yè)務(wù)”或者“營銷任務(wù)”或者“報關(guān)任務(wù)”，一門實(shí)務(wù)課程變?yōu)橐淮紊鷦拥膶?shí)踐業(yè)務(wù)的行動，通過在實(shí)踐中讓學(xué)生學(xué)會流程、學(xué)會方法、學(xué)會合作、學(xué)會解決問題，實(shí)現(xiàn)了“以實(shí)踐工作流程為線索的教學(xué)模式”。同時，在去實(shí)際企業(yè)訓(xùn)練有難度的情況下，把貼近真實(shí)工作的軟件引入教學(xué)，以這些軟件為載體，導(dǎo)入相應(yīng)的核心課程，實(shí)現(xiàn)了“真項(xiàng)目假做”的仿真訓(xùn)練，達(dá)到了很好的效果。
現(xiàn)場作業(yè)的實(shí)戰(zhàn)模式，學(xué)生在三年中安排兩次或以上頂崗實(shí)習(xí)，其中一次是在第四學(xué)期或暑假進(jìn)行，最后一次是第六學(xué)期，是畢業(yè)前實(shí)習(xí)，要實(shí)習(xí)半年。
我們曾經(jīng)擔(dān)心：企業(yè)會給學(xué)院真實(shí)的項(xiàng)目嗎？實(shí)踐證明只要我們?yōu)槠髽I(yè)著想，企業(yè)對此是有積極性的。主要問題反倒是我們的教師數(shù)量不能滿足需要并且大部分老師缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)外部聯(lián)系和指導(dǎo)項(xiàng)目的能力不足，因此為了保障項(xiàng)目教學(xué)改革落到實(shí)處，在實(shí)施真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)中有必要像新加坡南洋理工學(xué)院那樣設(shè)立類似“項(xiàng)目經(jīng)理”的職位，專門負(fù)責(zé)真實(shí)的項(xiàng)目教學(xué)。從2011年底起，已配備了一名專任教師擔(dān)任商務(wù)專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理。
大賽競技的實(shí)戰(zhàn)模式，對于經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生，要想設(shè)計(jì)出一個產(chǎn)品，很難像工科有一個實(shí)際的東西產(chǎn)生，更多是研究報告或者調(diào)研報告等，而這些則能體現(xiàn)學(xué)生的綜合素質(zhì)，為了檢驗(yàn)我們的培養(yǎng)方案，我們把積極參與各個層次的大賽作為課改實(shí)施中的重要環(huán)節(jié)。作為學(xué)生科技活動的新載體，“挑戰(zhàn)杯”在培養(yǎng)復(fù)合型、創(chuàng)新型人才，促進(jìn)高校產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，推動國內(nèi)風(fēng)險投資體系建立方面發(fā)揮出越來越積極的作用。
3 “三相結(jié)合+四化引領(lǐng)”的教育理念
在“教學(xué)練”一體化教學(xué)中，通過使用一體化教材、配套教學(xué)軟件、配合使用網(wǎng)絡(luò)課程，布置課后作業(yè)、課前預(yù)習(xí)等實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、練三者結(jié)合。能否加強(qiáng)信息化教學(xué)手段，建立紙質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體構(gòu)成的立體化教學(xué)載體，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供條件，是影響項(xiàng)目教學(xué)的成功的重要因素。我們通過對商務(wù)類專業(yè)豐富的工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式進(jìn)行歸納和提升，在教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容的改革中，構(gòu)建了 “教學(xué)設(shè)計(jì)工作化、理論內(nèi)容任務(wù)化、實(shí)務(wù)內(nèi)容實(shí)踐化、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)化”（即“四化引領(lǐng)”）的特色鮮明的教學(xué)理念。
3.1 “三相結(jié)合”的教學(xué)過程
第一，“教學(xué)做”相結(jié)合。目前大多數(shù)課改試點(diǎn)高校沒有適合項(xiàng)目教學(xué)的、自成體系的教材；項(xiàng)目教學(xué)中教材的選用隨意性大，直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因此，是否能開發(fā)出具有高職特色的項(xiàng)目教學(xué)教材，是影響項(xiàng)目教學(xué)的效果的關(guān)鍵因素。已有《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《國際結(jié)算等》3本項(xiàng)目教學(xué)的一體化教材，使用三年多，反響良好、銷路突出，出版社準(zhǔn)備近期修訂后再版。
第二，“課上課下”相結(jié)合。我們依托網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)手段，建成了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際結(jié)算、國際貨代、經(jīng)濟(jì)法、國際市場營銷等網(wǎng)絡(luò)課程，全部通過了學(xué)院網(wǎng)絡(luò)課程驗(yàn)收。在使用網(wǎng)絡(luò)課程配合課堂教學(xué)的教學(xué)過程中，要結(jié)合外貿(mào)業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)和我校教學(xué)資源的實(shí)際，例如，對于學(xué)習(xí)者來說，想讓他們了解復(fù)雜多變的外貿(mào)個案，就需要網(wǎng)絡(luò)課程提供大量的相關(guān)案例，課上采用了課堂講授法、案例分析法等教學(xué)方法；就要求學(xué)生課下配合使用網(wǎng)絡(luò)課程中的案例庫、觀看網(wǎng)絡(luò)視頻自主學(xué)習(xí)以及開展專題研究后自主撰寫論文等，對自己的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查時，在解決案例的過程中進(jìn)行知識的再次建構(gòu)。
第三，“校內(nèi)校外”相結(jié)合。所謂“校內(nèi)校外”結(jié)合，指通過工學(xué)交替的教學(xué)模式，將校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)與校外頂崗實(shí)習(xí)、社會實(shí)踐活動等有機(jī)銜接與融通，保證“三維互滲”和“三步實(shí)訓(xùn)”落到實(shí)處。
3.2 “四化引領(lǐng)”的教學(xué)理念 “教學(xué)設(shè)計(jì)工作化”，即指一門課程的整體的教學(xué)安排、組織和規(guī)劃。教學(xué)設(shè)計(jì)工作化的核心就是打破原有傳統(tǒng)教材的框架，打破以往知識體系完整的束縛，從學(xué)生就業(yè)的核心崗位能力要求出發(fā)，按照工作任務(wù)、工作流程或者工作項(xiàng)目來重組和序化課程內(nèi)容，這是我們整個課改理念中最關(guān)鍵的一點(diǎn)。
“理論內(nèi)容任務(wù)化”，即指在項(xiàng)目課程的教學(xué)實(shí)施中要轉(zhuǎn)變思路，理論內(nèi)容要轉(zhuǎn)化為實(shí)務(wù)內(nèi)容，通過把課程內(nèi)容項(xiàng)目化或者任務(wù)化，圍繞一個個工作任務(wù)開展教學(xué)，使一門理論課程或者課程的理論部分轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷦拥摹耙匀蝿?wù)為中心的實(shí)務(wù)教學(xué)”。
“崗位內(nèi)容項(xiàng)目化”，即指對于專業(yè)的職業(yè)核心技能課程，按照實(shí)際的業(yè)務(wù)活動或者工作項(xiàng)目來組織教學(xué)，學(xué)生從第一堂課開始就是完成一筆完整的“外貿(mào)業(yè)務(wù)”或者“營銷任務(wù)”或者“單證任務(wù)”。對于一些通過一體化教材中的模擬情景難以完成的實(shí)踐訓(xùn)練，還在實(shí)訓(xùn)室里輔以教學(xué)軟件的訓(xùn)練；同時注意把整個實(shí)訓(xùn)盡可能和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接起來，我們稱之為“雙證課程”。通過在實(shí)踐中讓學(xué)生學(xué)會流程、學(xué)會方法、學(xué)會合作、學(xué)會解決問題。
“實(shí)訓(xùn)內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)化”，即通過和企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目的合作，把實(shí)訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)過程，整個訓(xùn)練通常是讓每個學(xué)生扮演未來崗位工作人員的身份開始，完成一次綜合的、完整的業(yè)務(wù)訓(xùn)練。像《國際商務(wù)溝通技能》的實(shí)訓(xùn)就在廣州俊才公司的電話呼叫中心——生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行。如圖3所示。
在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)中心的頂崗實(shí)習(xí)，兼具了學(xué)生生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)企業(yè)員工培訓(xùn)雙重功能，既是教學(xué)場所，也是社會服務(wù)基地，專兼職教師共同開發(fā)的項(xiàng)目課程既可以供學(xué)生學(xué)習(xí)，也可以供員工培訓(xùn)，既取得出色的教學(xué)效果，也取得良好的社會效益，成為連接企業(yè)和學(xué)校重要媒介。
4 主要結(jié)論
傳統(tǒng)的國際商務(wù)專業(yè)課程體系存在課程多、課時長、與崗位結(jié)合度較差等問題。由于國際商務(wù)課程教學(xué)過程中涉及的知識點(diǎn)獨(dú)立性較強(qiáng)，在單獨(dú)一門理論課中設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目的難度比較大，所以在傳統(tǒng)教學(xué)中難免會偏于灌輸式教學(xué)方式，教學(xué)效果比較差。
廣州番職院國際商務(wù)專業(yè)重構(gòu)“三維互滲+四級遞進(jìn)”的項(xiàng)目課程體系，符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，較好實(shí)現(xiàn)了培養(yǎng)職業(yè)能力、社會能力、方法能力的三能合一的人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。從課程的設(shè)置、到課程的設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容的重組、教學(xué)模式和教學(xué)方法的探索等都圍繞實(shí)踐導(dǎo)向的“三相結(jié)合+四化引領(lǐng)”的教學(xué)理念，通過“三級平臺+四輪驅(qū)動”把整個教學(xué)體系轉(zhuǎn)化成一個“實(shí)戰(zhàn)”訓(xùn)練的三年，推動學(xué)生溝通能力、創(chuàng)新能力的提升。
我們開發(fā)的項(xiàng)目課程課程標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)課程等教學(xué)資源、編著出版的配合一體化教學(xué)的特色教材、創(chuàng)新的教學(xué)方法、三步實(shí)訓(xùn)模式等，應(yīng)能系統(tǒng)解決項(xiàng)目教學(xué)中教學(xué)資源建設(shè)和教學(xué)方法實(shí)施等實(shí)際問題，其系統(tǒng)的開發(fā)模式和四年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該能為文科類院校經(jīng)濟(jì)管理類其它專業(yè)項(xiàng)目課程體系構(gòu)建提供一定的借鑒。
當(dāng)然若從教學(xué)成本分析的角度考慮，推廣新的課程模式尚有許多問題值得探索和研究，因?yàn)轫?xiàng)目課程對師資素質(zhì)、師資數(shù)量和教學(xué)設(shè)施等的要求都相對較高。如何在確保教學(xué)質(zhì)量的前提下，充分利用教學(xué)資源，降低教學(xué)成本，提高推廣新模式的可行性，將是下一階段的重要研究內(nèi)容。
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[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目教學(xué)；任務(wù)導(dǎo)向；市場調(diào)查與預(yù)測；教學(xué)改革
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.119
“市場調(diào)查與預(yù)測”課程是管理類市場營銷專業(yè)的核心專業(yè)基礎(chǔ)課程，也是許多相關(guān)專業(yè)的重點(diǎn)選修課程，它的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生營銷核心能力之首的市場調(diào)查能力。學(xué)生對本門課程的掌握程度，直接影響后續(xù)專業(yè)知識的理解和深化。
1項(xiàng)目教學(xué)：以項(xiàng)目任務(wù)為導(dǎo)向的新型課程教學(xué)模式
項(xiàng)目教學(xué)是依據(jù)德國建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論來指導(dǎo)課程教學(xué)實(shí)踐的。項(xiàng)目教學(xué)是將學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際與真實(shí)項(xiàng)目相結(jié)合，以探索問題的解決方案來引導(dǎo)和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與動機(jī)，創(chuàng)建真實(shí)的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生進(jìn)入真實(shí)的項(xiàng)目環(huán)境中學(xué)習(xí)。
項(xiàng)目教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)動手能力與切實(shí)參與，其形式更加鮮活、生動、富有趣味，有助于學(xué)生在實(shí)踐中深入理解與體會抽象的知識，往往能取得更好的教學(xué)效果?！笆袌稣{(diào)查與預(yù)測”課程是集理論知識和實(shí)際操作技能于一體的，適用項(xiàng)目教學(xué)模式。
2“市場調(diào)查與預(yù)測課程”項(xiàng)目教學(xué)的具體應(yīng)用
2.1課程項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容
“市場調(diào)查與預(yù)測”課程以基本理論知識講授為基礎(chǔ)，重在通過調(diào)查方案的策劃、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、主要調(diào)查方法的運(yùn)用、組織與控制調(diào)查活動、調(diào)查資料的整理、分析市場調(diào)查資料和市場調(diào)查報告的撰寫等七個環(huán)節(jié)訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐技能。為此，我們把學(xué)生將來從事市場調(diào)研活動中的基本知識和技能，分解成七大具體項(xiàng)目模塊，即市場調(diào)查方案策劃項(xiàng)目、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)項(xiàng)目、選擇市場調(diào)查方法項(xiàng)目、組織與控制市場調(diào)查活動項(xiàng)目、調(diào)查數(shù)據(jù)整理項(xiàng)目、分析市場調(diào)查資料項(xiàng)目、市場調(diào)研報告撰寫項(xiàng)目等，進(jìn)而提升學(xué)生市場調(diào)研活動策劃能力、市場調(diào)研問卷設(shè)計(jì)能力、合理選擇市場調(diào)查方法能力、組織實(shí)施調(diào)查能力、市場調(diào)研數(shù)據(jù)信息加工處理能力、市場調(diào)研報告撰寫制作能力等市場調(diào)研能力。
2.2課程項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施
2.2.1選取項(xiàng)目
根據(jù)西京學(xué)院市場營銷專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和“市場調(diào)查與預(yù)測”課程的教學(xué)內(nèi)容，我們選取市場調(diào)查方案策劃項(xiàng)目、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)項(xiàng)目、主要調(diào)查方法的運(yùn)用、組織與控制調(diào)查活動、市場調(diào)查數(shù)據(jù)整理項(xiàng)目、分析市場調(diào)查資料項(xiàng)目、市場調(diào)研報告編制項(xiàng)目等七大項(xiàng)目作為教學(xué)項(xiàng)目。
2.2.2組織教學(xué)并實(shí)施項(xiàng)目
第一，形成項(xiàng)目小組。全班學(xué)生分若干個項(xiàng)目小組，成員由學(xué)生自由組合或由教師確定，要求各項(xiàng)目小組5人左右，提交各項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目經(jīng)理等名單。項(xiàng)目委托方擬定為任課教師。
第二，確定具體項(xiàng)目主題。在課堂上選擇項(xiàng)目的方式主要有兩種：
一是由學(xué)生自行尋找感興趣的企業(yè)并自主與企業(yè)聯(lián)系獲得項(xiàng)目。例如有的小組主動與學(xué)校周邊的超市、餐廳或連鎖店聯(lián)系獲得為該企業(yè)進(jìn)行調(diào)研的機(jī)會。
二是積極鼓勵學(xué)生選擇他們正在參加的比賽項(xiàng)目的主題，比如全國大學(xué)生市場調(diào)查與分析大賽、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目、“挑戰(zhàn)杯”陜西省大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽、“中國策”大學(xué)生營銷策劃大賽等比賽項(xiàng)目的主題。
第三，項(xiàng)目實(shí)施。根據(jù)所選擇的項(xiàng)目，項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行分工協(xié)作。對于實(shí)施過程中遇到的問題，要求項(xiàng)目組成員合作解決，解決不了的，可通過組間討論或向指導(dǎo)教師請教，以保證按時完成項(xiàng)目。首先，各項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，就本項(xiàng)目與作為項(xiàng)目委托方的任課教師簽訂市場調(diào)研合同，并召開相應(yīng)的客戶定向說明會，確定調(diào)查問題和研究目標(biāo)。其次，項(xiàng)目組擬定調(diào)查方案設(shè)計(jì)，確定調(diào)查目的、內(nèi)容、方法及相關(guān)預(yù)算等，并進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)、抽取樣本，以及實(shí)施調(diào)查前的準(zhǔn)備工作，包括訪問員的選拔與培訓(xùn)、實(shí)施用具的準(zhǔn)備等。再次，開展項(xiàng)目調(diào)查實(shí)施與控制。調(diào)查實(shí)施后，進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、整理與分析，形成調(diào)研報告初稿。最后，與項(xiàng)目委托方（任課教師）舉行客戶說明會，結(jié)合委托方的意見，對調(diào)研報告進(jìn)行修訂并定稿。
每個子項(xiàng)目的實(shí)施大體分為四個階段，如資料整理與分析子項(xiàng)目的教學(xué)進(jìn)程包括：階段一為前一項(xiàng)目資料收集成果的最后展示，引入資料整理與分析子項(xiàng)目、明確該階段項(xiàng)目的成果形式，同時簡單講解該階段重點(diǎn)知識與能力技能；階段二為項(xiàng)目操作，將收集回來的問卷進(jìn)行整理，教學(xué)實(shí)踐中此階段主要在課后完成。階段三為項(xiàng)目階段成果展示，學(xué)生將初步成果進(jìn)行展示，并提出疑問，在這個基礎(chǔ)上教師進(jìn)行知識的深度提煉與延伸，學(xué)生經(jīng)過實(shí)際接觸很快能夠理解和掌握。階段四是最后修正過程，學(xué)生再次進(jìn)行實(shí)際操練并形成最終階段性成果，這一階段往往需要學(xué)生利用大量的業(yè)余時間。我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過兩次知識技能講解與兩次實(shí)際項(xiàng)目操作，學(xué)生對各子項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作得到最大限度的提高。
第四，文檔管理。項(xiàng)目完成后，歸檔工作是不可缺少的重要組成部分，文檔管理也是項(xiàng)目管理的一部分。項(xiàng)目組對項(xiàng)目各階段產(chǎn)生的文檔進(jìn)行模擬編號，并做好文檔目錄，包括項(xiàng)目說明會紀(jì)要、市場調(diào)查方案、原始問卷、市調(diào)報告等，驗(yàn)收時需要將相關(guān)文檔一起交給項(xiàng)目委托方。
第五，項(xiàng)目評價。激勵學(xué)生積極參與各自項(xiàng)目操作的重要途徑就是及時進(jìn)行子項(xiàng)目成果與過程的評價，項(xiàng)目成果的評價更重要是通過學(xué)生自己，每次子項(xiàng)目成果的展示我們均進(jìn)行互評，由學(xué)生自己去尋找各自的特點(diǎn)與存在的問題，老師更多的是引導(dǎo)和幫助他們發(fā)現(xiàn)問題。在這種教學(xué)方法中，教學(xué)目的不僅在于最終的項(xiàng)目完成結(jié)果，更在于完成項(xiàng)目的過程。學(xué)生在完成市場調(diào)查各子項(xiàng)目后，每一組以項(xiàng)目經(jīng)理為主，向全班介紹各自完成的情況、遇到過什么問題以及這些問題是如何解決的；其他項(xiàng)目組學(xué)生可以提問，以項(xiàng)目組長為主進(jìn)行答疑。自評答疑的過程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生盡量客觀地進(jìn)行互評，最后由教師對各項(xiàng)目組的項(xiàng)目進(jìn)行綜合評價，確定各項(xiàng)目的得分。
3實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)時需要注意的幾個方面
3.1對項(xiàng)目可操作的要求
在項(xiàng)目教學(xué)中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)是項(xiàng)目的選取。研究選題部分重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生對社會實(shí)際問題的關(guān)注與了解程度，以及從實(shí)際中發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此，在項(xiàng)目選題部分分為兩點(diǎn)進(jìn)行考察。一是題目設(shè)計(jì)，建議選題宜小不宜大，便于調(diào)查和研究；學(xué)生盡量切合實(shí)際，巧妙新穎?？戳祟}目就能引發(fā)閱讀者的興趣，愿意繼續(xù)讀下去。這樣的題目應(yīng)當(dāng)是從實(shí)際出發(fā)的選題，是來自實(shí)際需要的選題。
二是課題來源，鼓勵來自社會實(shí)際部門的研究課題，包括政府、商業(yè)、社會委托的課題，學(xué)校老師承接的科研課題，學(xué)生也可以根據(jù)個人愛好與特長自主選題，教師要在此過程中給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。
3.2對教師水平的要求
“市場調(diào)查與預(yù)測”是一門理論與實(shí)操性很強(qiáng)的課程，對任課教師的要求較高。教師應(yīng)精通市場營銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的知識，除擁有教師職稱外，最好經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)研，及時跟蹤市場的最新發(fā)展。
3.3對學(xué)生及學(xué)習(xí)平臺的要求
“市場調(diào)查與預(yù)測”子項(xiàng)目實(shí)施的階段四是修正過程，學(xué)生再次進(jìn)行實(shí)際操練并形成最終階段性成果，經(jīng)過兩次知識技能講解與兩次實(shí)際項(xiàng)目操作，學(xué)生對各子項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作得到最大限度的提高。這個設(shè)計(jì)對學(xué)生知識的內(nèi)化很有幫助，但需要學(xué)生付出大量的課余時間和精力。如何設(shè)計(jì)教學(xué)平臺，合理設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施過程是實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)的教師都應(yīng)該思考的問題。
3.4對項(xiàng)目評價的要求
在評價過程中要充分發(fā)揮學(xué)生的評價能力，適時引導(dǎo)學(xué)生通過自我反思和互評來了解自身的優(yōu)勢和不足，學(xué)會取長補(bǔ)短，以評價促進(jìn)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在互評中互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)，共同提高。教師在點(diǎn)評時注意堅(jiān)持評價標(biāo)準(zhǔn)的客觀性、公正性和開放性，點(diǎn)評重在指出問題，提出具體改進(jìn)及修改完善的建議，重鼓勵、重引導(dǎo)，而不是對項(xiàng)目優(yōu)劣做出評價。
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