時間：2023-03-06 15:59:01
導語：在供電公司年度工作總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
到目前止，全公司已連續(xù)837天，無安全生產傷亡事故發(fā)生。
現(xiàn)將公司20xx年的安全工作總結如下：
一、認真抓好員工的安全教育工作
公司和各中層部門，做到抓安全學習不松懈，認真組織員工進行安全生產規(guī)程和業(yè)務技術學習。
嚴格按照電業(yè)安全工作規(guī)程要求，對上崗前的員工進行安全生產知識培訓和考核，經(jīng)考核合格的人員才聘請錄用準予上崗；對在崗工作的210多人員全面的進行安規(guī)知識、業(yè)務知識學習布置和考核，并對其中9人因參加考核不認真和安全知識不及格者進行補考。個人安全考核成績列入年度員工考核檔案。
積極開展“安全生產月”和安全知識競賽活動。為了全面貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產法》，進一步增強企業(yè)員工安全生產的思想意識，提高鞏固企業(yè)的安全水平。成立了由公司經(jīng)理擔任組長的公司“安全生產月”活動領導小組。對如何開展好“安全生產月”活動進行了布置：1、做好宣傳活動。用電視宣傳、宣傳欄、張貼標語等形式，宣傳《電力法》和安全供用電法規(guī)。2、做好動員工作。召開公司中層部門負責人會議，對“安全生產月”活動進行了部署。各中層部門向員工傳達了上級和公司對“安全生產月”活動部署的工作要求和安排。3、進一步做好安全隱患的處理和安全檢查。對公司的安全生產工作情況和生產設施安全狀況做全面的檢查。4、安全知識競賽活動。組織以各中層部門為參賽隊的安全生產知識競賽。
對“安全生產月”活動的工作部署，按計劃有條不紊的進行了實施，達到了預期效果和目的。
于20xx年6月30日公司黨總支、行政、公司工會和公司團組織聯(lián)合組織了《黨史知識、安全知識》競賽活動，來自生產第一線的9個參賽隊的18名選手參加比賽。整場比賽在緊張、嚴肅、活躍的氣氛中進行。經(jīng)過必答、搶答兩輪激烈的角逐，富陽所獲得團體第一名；變電站一隊獲得團體第二名；調度室獲得團體第三名。
通過安全培訓學習、考核和開展安全知識競賽活動，增強了全體員工對電力安全生產的重要性和必要性的思想認識。從“要我安全”向“我要安全”的轉變，是觀念上的一大進步，把安全生產的重要性認識提高到了一個新的高度。通過安全學習、考核，使其對安全生產的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程有了更進一步的理解和掌握。對參加第二期農網(wǎng)改造安裝的施工隊人員，由生產技術部和供用電管理部的技術人員給予上崗前安全知識培訓。各供電營業(yè)所、變電站、調度室等中層部門，做到按制度每月定期組織全體員工進行安全學習，討論分析生產、消防、治安方面的安全情況，交流安全工作經(jīng)驗。各部門負責人在召開的員工會議上，做到將安全工作與生產管理工作一起布置。
二、健全各級安全生產管理機構、安全生產制度，抓安全工作規(guī)章制度的貫徹
1、健全各級安全生產管理機構
公司根據(jù)年初人員調整變動及生產管理工作的需要，及時調整、充實了公司安全生產領導小組、安全監(jiān)察機構、安全員和安全生產管理職責網(wǎng)絡，公司經(jīng)理主管全面的安全生產工作，副經(jīng)理負責分管的各部門的安全工作。供電營業(yè)所、變電站、電力安裝服務公司等中層生產部門均相應健全安全生產管理小組，部門主要負責人任安全管理小組長，副職負責人或班組長任安全員。公司任命安全員18人，部門任命安全員45人。
2、認真抓好安全生產崗位責任制的健全和落實
公司于年初修改完善了生產、消防、社會綜合治理安全責任制，與公司20xx年的崗位經(jīng)濟責任制一同對中層部門下達落實執(zhí)行。并由公司經(jīng)理與副經(jīng)理、副經(jīng)理與中層部門負責人、中層部門負責人與員工分別簽訂《安全生產責任認定書》、《消防安全責任認定書》、《社會綜合治理責任認定書》，將安全工作責任層層落實到中層部門、基層班組和個人。供電營業(yè)所、變電站等生產部門，今年完善了部門的安全生產崗位責任制，明確所（站）長、副所（站）長、班長、員工的安全職責。
3、嚴格地抓安全生產工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行
公司在安全生產、教育方面舍得投入。今年共投入資金十幾萬元，用于改善安全生產環(huán)境、為員工配備安全器具和增加、維護消防器材等方面硬件設施。
公司嚴格地抓變電站、吉山排澇站、農網(wǎng)施工和電網(wǎng)運行管理維護安全工作，嚴格執(zhí)行“兩票”、“三制度”。針對少數(shù)施工人員對“工作票”執(zhí)行不嚴的現(xiàn)象，著重對“工作票”執(zhí)行情況進行了整改，使對“工作票”的規(guī)范執(zhí)行，以及遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度、工程安裝、管理維護工作技術標準達到了規(guī)程的要求，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象，從而使“二票”的合格率不斷提高，合格率達到100%。自我保護意識得到了提高，電網(wǎng)停電工作能在現(xiàn)場認真做好重復驗電、掛三相短路接地線。安全有了保障，促進了農網(wǎng)改造施工和電網(wǎng)維修工程的質量做提高。
三、努力開展安全生產檢查、隱患處理
公司以及各中層部門，均加強了對安全生產進行監(jiān)督檢查和不安全隱患的處理工作。公司全年對電網(wǎng)設施、生產管理的安全情況進行了三次檢查，分別是：4月下旬、5月下旬各一次，12月上旬一次。對中層部門的安全學習、落實執(zhí)行安全工作規(guī)章制度、開展安全生產的具體工作情況，以及縣電網(wǎng)設備、線路的運行安全狀況進行全面檢查，將檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題及時反饋給被檢查部門，并督促進行整改。供電營業(yè)所、變電站等生產部門，也已做到每月和日常相結合的安全檢查，并將檢查發(fā)現(xiàn)的問題認真做好記錄和處理。
今年上半年，按照電力安全生產工作規(guī)定和上級對安全生產檢查的布置要求，組織了安全檢查組，于4月21日至25日對全縣電網(wǎng)設施的安全狀況和各中層部門的安全生產情況，進行了一次春季安全生產大檢查。“安全無小事”，為了進一步落實上級提出的要對安全生產工作進行“橫到邊，縱到底”的管理要求。一個月后，又組織了5月21日至24日的安全生產回頭看檢查活動。回頭看檢查主要查對安全隱患的處理力度情況。
在6月15日，賀州市水電安全檢查組對縣電網(wǎng)進行的安全生產檢查中，抽查了我公司所屬的兩個變電站。檢查組認為變電站從運行管理組織、組班人員的勞動紀律與執(zhí)行安全生產規(guī)章制度、對設備的管理維護都是好的，安全生產狀況也較好。
經(jīng)過安全檢查，使公司和中層部門對生產中存在的不安全問題有較全面的掌握，并及時的做出隱患處理措施。公司從電網(wǎng)安全運行管理與農網(wǎng)改造相結合入手，提前對縣城南門街配電臺區(qū)、酒廠對門配電臺區(qū)的高低壓線路和配電變壓器安裝臺架的整改，將富陽鎮(zhèn)木榔村10KV支線架設于河床段的0.8km線路移開線路另行架設。公司對安全生產器具定期檢驗和及時配置，給生產一線等部門增配了五十多套上桿的踩鉤、安全帶等安全用具。變電站、供電營業(yè)管理所對全縣的高壓線路，進行了針對性的檢查和處理，砍伐、修整了多處線路下的樹木、竹子，更換修復線路拉線等突出的安全隱患問題處理，確保夏季大風雨時電網(wǎng)安全運行。變電站還重點抓好富川至龜石35KV線路的瓷瓶更換和富陽變、老化，控制屏臺功能不齊；電力線路由于改造更換導線后原拉線有些未作相應改造，一些拉線被破壞折去的達不到及時發(fā)現(xiàn)和修復問題，電力線路下或臨近的房屋建筑的處理、個別地段地的木竹影響線路運行安全等；還未進行農網(wǎng)改造的農村原配電臺區(qū)、線路設施殘缺、安全狀況很差。個別員工對安全的重要性認識不高，安全標準要求低，因而工作中做好自我安全防患不夠。
五、20xx年安全工作計劃
20xx年安全工作要在原有工作的基礎上，緊緊的圍繞公司的生產經(jīng)營目標開展安全工作，重點抓好如下幾個方面：
1、繼續(xù)深入抓好各中層部門的安全學習，對員工安全思想教育活動，使安全活動平衡深入發(fā)展，在全公司形成良好的人人重視安全的局面。
2、進一步搞好安全知識、業(yè)務技術培訓，用提高員工的業(yè)務知識來促進安全工作向前發(fā)展，用先進的技術和標準來提高安全保障。
3、繼續(xù)投入資金，進一步完善安全工作硬件設施。
4、努力抓好電網(wǎng)設備設施的改造和隱患處理，完成變壓器殘舊設備的安全改造，加強對電力線路隱患的檢查和處理。
下面，我向大會作2012年度工作報告。
一、2012年公司工作回顧
在決戰(zhàn)奧運保電和援川救災“兩大戰(zhàn)役”的四個多月里，公司上下齊心協(xié)力，前方后方和衷共濟，以團結一致的強大力量、堅韌不撥的頑強毅力，最終奪取了奧運保電和援川救災的全面勝利，為災區(qū)重建和奧運會順利舉辦做出了積極的貢獻，以實際行動展現(xiàn)了**供電職工英勇頑強、敢打敢拼的“鐵軍”風采。
〖推薦閱讀〗
2012年度市文聯(lián)工作總結
2012年縣教育局局長工作總結
縣地方稅務局關于稅收工作總結和領導班子建設的情況報告
2012年水政工作總結
民政局工作總結縣國土資源局年度工作總結
到 單位工作總結 欄目查看更多內容 >>
標準化建設全面展開。2012年，公司把標準化建設作為深化創(chuàng)一流同業(yè)對標工作，提升企業(yè)管理水平的重要手段來抓。成立了標準化建設領導小組，公司領導任組長、副組長，下設7個工作小組，進行了明確的責任分工。制定了標準化建設的體系框架、推進方案和實施細則，使標準化建設工作在“面”上鋪開，在“點”上實施。目前，共編寫技術標準1546個、管理標準134個、工作標準167個，充分發(fā)揮了標準體系對公司日常工作的指導作用，提升了管理水平。加快公司最佳實踐庫建設，《gprs負荷控制管理》入選集團公司最佳實踐庫，《工程管理》、《現(xiàn)場到位標準》和《農電工薪酬管理》入選青島供電公司最佳實踐庫。加強標桿選樹工作，姜山供電所被集團公司命名為“標桿供電所”?？萍歼M步取得新成果，公司研制開發(fā)的“智能電力工程項目管理系統(tǒng)”獲集團公司科技成果二等獎和青島市科技進步三等獎；“電力變壓器經(jīng)濟運行計算分析系統(tǒng)”和“vqc無功優(yōu)化運行閉環(huán)控制系統(tǒng)”獲**市科技進步二等獎；高壓線路放線牽引機獲國家實用新型專利權。
〖推薦閱讀〗
2012年度市文聯(lián)工作總結
2012年縣教育局局長工作總結
縣地方稅務局關于稅收工作總結和領導班子建設的情況報告
2012年水政工作總結
每年到年底的時候，公司老板就會叫員工寫工作總結。工作總結還是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經(jīng)之路，所以每個人都要學會寫工作總結。下面就是小編給大家?guī)淼?021行政后勤年度工作總結范文5篇，希望能幫助到大家!
2021行政后勤年度工作總結一自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任_部_人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人工作總結。
在這一年期間，我工作態(tài)度認真進取、具有較強的職責心和進取心，勤勉不懈、富有工作活力;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通本事和團隊協(xié)作本事，能進取配合同事們完成各項工作業(yè)務;主動學習新知識、新技能，注重自身發(fā)展和提高，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業(yè)務素質。以下為具體的業(yè)務工作情景：
一、招聘工作
每個工作日維護管理_招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對貼合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到_月_日，共計進行電話口試54人次、技術電話口試_次、現(xiàn)場面試_人次，并對口、面試情景做好記錄維護和上報反饋等工作。
二、員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情景記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(_日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
三、行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和_體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部_年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改善，確保_年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利經(jīng)過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業(yè)務本事和綜合素質得到了明顯提升。
對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應，對工作的理解每一天都有所不一樣。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真歡樂，多了幾分職責在身……
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自我的工作崗位，逐漸構成了自我對辦公室行政工作的一些認識和看法。
2021行政后勤年度工作總結二20__年，公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務質量，通過抓轉變、促服務，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。
一、工作主要表現(xiàn)
1、狠抓觀念轉變，增強服務意識。
河南煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領導和焦煤公司的精心指導下，新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務三產項目，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。
2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。
餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是20__年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強安全檢查，及時消除安全隱患。
“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。
今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養(yǎng)護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種，在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業(yè)中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
二、存在的問題
后勤部門在20__年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作出現(xiàn)紕漏。
表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。
員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
三、20__年工作重點
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產力”的執(zhí)行。
加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念。
在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念，實現(xiàn)準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質培訓，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產項目用戶。
3、加強員工思想教育工作。
定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業(yè)務知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質量。
4、加強節(jié)能工作。
認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓。
在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。
2021行政后勤年度工作總結三辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現(xiàn)在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。
三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。
三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
2021行政后勤年度工作總結四一、工作思路
20__年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習，即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習，與時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內外環(huán)境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設，在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。
將服務的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。
為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量，在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。(2)認真學習公司的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。(3)認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。
2.加強公司資產管理，健全公司資產檔案(1)對辦公用品及固定資產的采購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理心中有數(shù)，核對領用及采購登記，做到帳物相符。(3)無論固定資產還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況，隨時關注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內的財物，定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計，定期請工人進行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計，對涉及固有資產的做好資產登記，同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加，做好賬目清楚，登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施，防止水源浪費和用電安全，提高安全系數(shù)。
(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查。
4.做好公司內外環(huán)境的綠化美化工作
(1)澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況，對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進行觀察，隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區(qū)域內始終充滿綠色，同時起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內空氣質量的目的。
(3)對公司所屬范圍內辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4)對公司所屬范圍內辦公區(qū)域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查，對出現(xiàn)死亡的及時加以清除，保障對其的餌料供應，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5.隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理，由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7.把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高認識，堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神，貫徹安全第一，預防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處。
進一步加強安全責任意識，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守，時刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時，要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的安全防范意識，加強各重點部位的檢查和整改工作。
總而言之，在20__年的工作中，后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內事務。
2021行政后勤年度工作總結五本人20__年在__公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20__年的整體工作總結如下：
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;
根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通，并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產權物業(yè))房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場狀況：根據(jù)各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局，合理利用空間;
組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、20__年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各標準的酒店建立了良好的合作關系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在20__年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20__年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，透過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司2020年預算編制的各項要求，結合分公司20__年的實際及2020年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉，追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機;
與電信公司交涉，追回電信公司在__年至__年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
(五)證照方面
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內，按時完成了分公司本部20__年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據(jù)各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;
按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據(jù)各部門及機構實際需求，合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。
四、20__年工作計劃
1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。
加強與機構的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產，根據(jù)內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。
一、加大公司運行機制的改革力度，進一步完善了管理制度，在以往改革的基礎上××××年我們在運行機制的改革上做了以下工作：
⒈進一步擴展了分配制度的改革，使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得，讓利益和效益緊密相連。與此同時加大清除舊觀念的力度，使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實際情況今年在分配方案上共做了三次調整，實踐證實效果較好，它鼓勵勤奮的、負責任的、產生效益的員工，更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識到這是改革的必然結果；
⒉××××年我們更加細化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質量在不斷提高，同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。
建立了資產管理制度、用人制度、業(yè)務學習制度、會議制度、通過實施均取得了較好的效果，如資產管理做到了責任到人，用人做到了按程序辦理并按需設崗，經(jīng)過對管理人員的業(yè)務培訓，其素質有所提高等等。
二、在策劃企業(yè)文化強化文明服務工作中，做了以下工作：
⒈制定了創(chuàng)先評優(yōu)標準，開展了評選服務標兵工作，本年度共評出服務標兵名，他們是：
辦公室（名）田文生、顧洪坤
物業(yè)管理中心（名）
公寓管理中心（名）任慶元、莊軍
飲食管理中心（名）顧鳳山、朱國珍世界秘書網(wǎng)版權所有,
快客印刷廠（名）黃福路
京電招待所（名）邊淑梅、張秀園
受到公司提出表揚的人員如下：
王曉慶、馮鏵質、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。
⒉制定了各崗位的工作標準，使員工在工作中對本崗位工作的責任更加明確。
⒊制定了公司的發(fā)展目標，即緊跟高校后勤社會化改革步伐，增收節(jié)支，擴大積累，增強自我發(fā)展的實力，在競爭中求發(fā)展。
⒋制定了服務用語，文明工作標準，此項工作還需進一步細化。
⒌開展獻愛心及互助活動等等，通過此項工作增強了公司的凝聚力。
三、為教學及其它各項工作的順利進行和教職員工、學生的生活提供了很好的后勤保障。
⒈公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會辦公室的工作職責均能圓滿落實，并能主動走訪用戶征求意見。
⒉均能很好的控制使用經(jīng)費，使其發(fā)揮最大的效益，同時能把節(jié)省的經(jīng)費投入到基礎設施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強了我們的發(fā)展實力。
⒊很好的使用了專項款的開支，公寓、食堂、供暖管線、開水房等改造工程保質保量如期完成，共開支余萬元，
⒋為滿足擴招需要，公寓管理中心完成了外租學生公寓的各項工作，招待所完成了一層學生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部門能通力合作，顧全大局，滿足了擴招需要。
⒌公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店等項業(yè)務的開展做了很好的工作。
⒍物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中，有較好的表現(xiàn)。
⒎飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點的租賃和管理工作中付出了心血。
⒏安委會辦公室連續(xù)年被評為地區(qū)交通安全先進。
⒐各部門的服務質量有較大的提高，得到了用戶的認可。世界秘書網(wǎng)版權所有,
四、公司所屬企業(yè)及承包單位工作：
⒈京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務。
⒉京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務培訓工作，并在拓展業(yè)務上盡心盡力，京電招待所的企業(yè)文化建設較為出色。
⒊各企業(yè)能認真執(zhí)行國家政策，嚴格執(zhí)行國家法規(guī)。
⒋能較好的承擔學院、公司交辦的各項工作。
五、公司其它工作：
⒈財務很好的承擔了公司交給的各項工作，并在經(jīng)費使用過程中能及時給公司領導提供準確數(shù)據(jù)，能嚴格執(zhí)行財務制度，在財務管理上能把好關，同時為公司財務的正式運行做了大量的準備工作。
⒉為提高公司的辦公效率，在公司辦公樓內建立了局域網(wǎng)，并購置了余萬元的辦公室設備，改善了辦公條件。
⒊加強了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。
⒋能積極參加院里的各項活動。
六、工作中的不足：
⒈獎罰力度不夠，執(zhí)行制度不嚴。
⒉員工的月度考核有不嚴肅現(xiàn)象。
⒊工作中的主動性不夠。
⒋學習氣氛不夠，總體素質不高，跟不上發(fā)展所需。
⒌員工的觀念與形勢的發(fā)展不符。
七、××××年公司的重點工作：
⒈建立完整的崗位聘用制度并予以實施；
⒉繼續(xù)深化分配制度改革；
⒊調整公司編制，理順職能；
⒋加強經(jīng)營創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作；
當前，移動互聯(lián)應用日新月異，世界朝著“扁平、透明”變革。一部手機就能聯(lián)通世界、獲取海量信息。每個人都是“媒體”，隨時隨地分享知識和見解，記錄并參與世界的變革。企業(yè)履責的一舉一動被“曬在陽光下”，接受公眾的監(jiān)督和評價。
企業(yè)也意識到，必須樹立以履行社會責任為導向的責任品牌，不斷提升責任品牌的價值，才能獲得可持續(xù)發(fā)展的生存空間。社會責任報告不僅是“履責成績單”，也是衡量責任品牌價值的“標尺”。企業(yè)應從責任品牌的視角，對內容撰寫、設計制作、傳播渠道等環(huán)節(jié)進行全面優(yōu)化和創(chuàng)新，讓報告成為責任品牌的聚焦點。
報告讓責任品牌價值更具說服力
社會責任報告的編寫過程，是從社會責任視角梳理企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和工作成效的過程。企業(yè)責任品牌的價值大體可從責任理念、經(jīng)濟績效、環(huán)境績效、社會績效、品牌表現(xiàn)等幾大方面評價，社會責任報告正是集合上述內容的“精粹”。一本成功的報告，必須在內容撰寫上真切詳實、案例豐富、言簡意賅，在設計制作上體現(xiàn)人文性、創(chuàng)意性、互動性、環(huán)保性和地方特色，在傳播渠道上適應活躍受眾的喜好，善用新興媒體和新科技進行廣泛傳播，而這些都是責任品牌關注的重點。報告的社會影響力、受眾關注度都可以反映一個企業(yè)的責任品牌價值，可以成為度量責任品牌的客觀指標。
企業(yè)應該借鑒國際一流的社會責任報告，了解責任品牌的發(fā)展趨勢，彌補自身在履行社會責任及責任品牌建設上的短板。報告也是提升責任品牌價值和輔助決策的重要工具。一些企業(yè)正是在“善用、善研、善學”報告的過程中，促進了企業(yè)品牌從單純的履責形象宣傳轉變?yōu)楦娴呢熑纹放乒芾怼?/p>
責任品牌讓報告“可聽、可見、可感”
編一本引人入勝、公眾愛讀的報告其實并不容易。有些企業(yè)的報告看起來像年度工作總結，羅列了各項經(jīng)營業(yè)績、財務報表，但讀不出履行社會責任的味道；有的報告“自說自話”，但內容上不一定是受眾聽得懂或者樂于聽的。在全面開展責任品牌建設的過程中，我們發(fā)現(xiàn)：對于一本報告，公眾首先關注的是可讀性。有受訪者反映報告過于專業(yè)，沒有趣味性，看不太懂。如何讓受眾在“汗牛充棟”的內容中獲取到企業(yè)真正要傳達的履責信息，愿意閱讀報告，甚至收藏報告，這是報告編撰者最應該考慮的問題，也是報告作為責任品牌重要載體的價值體現(xiàn)。
結合責任品牌“管理、實踐、傳播”的三維路徑，我們在新一年報告上進行了創(chuàng)新嘗試，力求使報告“可聽、可見、可感”：首先抓住公眾的注意力，內容更貼近公眾日常生活；用生動的創(chuàng)意元素貫串企業(yè)的履責足跡；融入更多嶺南地域特色；風格上更清透、更簡約。我們還從“輕閱讀、易傳播”的角度，設計了“責任飛行棋”創(chuàng)意簡版，以輕松活潑的語言和寓教于樂的方式，向公眾普及“一度電”如何履行責任、完成自己的旅程，同時融入安全用電、節(jié)約用電的常識。在該報告后“走進學?！被顒又?，“責任飛行棋”受到熱捧，受到廣大家長和小朋友們的歡迎。
在責任品牌實踐方面，我們更加重視報告內容的實效性。公眾關注的“階梯電價”、“電磁感應對環(huán)境的影響”等問題，都在報告中以趣味的方式闡述。一位企業(yè)客戶看過報告后說：“這本報告我愿意看，有趣更有料！沒想到傳統(tǒng)的國企也可以這么親近?！?/p>
“微時代”的責任品牌也可以“萌萌噠”
微博、微信等新興媒體已成為公眾獲取信息的主要途徑，也是公眾了解企業(yè)社會責任的重要窗口。為迎合“微時代”“實時、碎片、互動”的信息傳播特點，我們針對性地策劃了“微世界”版本的社會責任報告。比如微信版“責任進行時”，由公司卡通萌物“POWER叔叔”“電寶寶”代言，以簡潔的圖文方式，實時介紹公司履責成效，一系列微信推送得到了公眾的持續(xù)關注、轉發(fā)和點贊。
“微時代”的責任品牌必須不斷追求這樣的目標：要讓公眾容易理解、愿意關注并自發(fā)傳播，讓更多的人知道企業(yè)正在全力履行社會責任，讓更多人發(fā)現(xiàn)責任品牌的價值，得到更廣泛的認可，樹立起正面的責任品牌形象。
2006年完美時空物業(yè)部項目團隊在公司領導的關心和支持下、在領悟公司提升物業(yè)服務品質的服務方針指引下，充分調動廣大員工的積極性，以提升物業(yè)管理服務為基礎，以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風，在標準化管理安全文明生產、提高服務質量、隊伍建設等方面取得了一定成績。
具體工作如下：
一、加強管理，持續(xù)改進
1、完善配套設施
自業(yè)主入住之后，完美時空園區(qū)逐步暴露出施工質量問題及計不盡人意之處，2006年項目領導工程及人員協(xié)調進行各方處理，彌補不足，使配套設備設施趨于完善，贏得業(yè)主信賴，如增設自行車場、a棟安裝空調定時器、檢測消防設施線路、檢修供電系統(tǒng)，調整配電開關負荷等。
2、突發(fā)事件處理
針對園區(qū)的實際情況，完美時空物業(yè)部制定并完善各項應急預案，對突發(fā)事件做到事前有預案，事中有程序，事后有總結的預案流程，以便在突發(fā)事件時能夠從容應對，消除安全隱患。
3、節(jié)能管理
針對園區(qū)能源公攤量大，業(yè)主交費難，項目部研究制定樓內公共區(qū)域及地下停車場，采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規(guī)定時間開啟等。
4、檔案管理
檔案管理是在物業(yè)管理當中的一項重要工作，項目部中工作專人對檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內容上，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期，細致的整理完成，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫，相關信息輸入，查詢便捷、快速、詳細，并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整及可靠性。
5、培訓管理
根據(jù)完美時空實際情況，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓方案，力爭做到業(yè)務水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)保安的應知應會、客服人員應知應會，通過工程、客服、保安知識的交叉培訓，使員工物業(yè)知識全面化。
6、安全防范管理
6.1消防管理：
火災是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災，業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶，向其講解消防知識。在2006年11月9日舉行了完美時空園區(qū)消防演習，提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識。
6.2治安管理：
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全，完美時空安保部對保安隊伍實行嚴格培訓，貫徹“六防”措施，實行群防、群檢、群治，以確保萬無一失。針對特別區(qū)域實施重點布控，如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，成功抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失數(shù)千元，受到業(yè)主贊譽。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為綜合治安優(yōu)秀園區(qū)。
7、環(huán)境管理
7.1監(jiān)督、管理園區(qū)綠化、綠植公司，對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配，突出特點，達到自然、和諧、放松的效果。同時，祛除疾病，成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
7.2對園區(qū)垃圾實行分類，利國利民。節(jié)約、回收資源，受到了市、區(qū)兩級領導及園區(qū)業(yè)主的贊譽。
7.3為了使園區(qū)大廈整體清潔，提升園區(qū)環(huán)境品質，物業(yè)部在本年度對大廈外墻面進行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進、監(jiān)督，嚴把質量關，通過干凈、整潔的大廈外觀，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。
8、客戶服務
8.1針對收費難項目部成立了“貼心管家小組”專人負責、更好的為業(yè)主提供貼心服務，每周針對收費情況開會分析總結工作經(jīng)驗，不但使服務品質有所提升，而且成功化解了收費危機。從“貼心管家小組”成立前的每月收費80萬元到小組成立后每月140萬元的收費飛躍，基本完成了公司的收費指標，減輕了公司的支出壓力。
8.2大廈內制作了不銹鋼企業(yè)名牌，大廈外制作樓牌號，方便了園區(qū)來訪客戶，同時也大大提升了園區(qū)大廈品質。
8.3成立項目部宣傳小組，制作宣傳欄，向園區(qū)業(yè)主公示實創(chuàng)上地物業(yè)公司及完美時空物業(yè)部的工作情況，并及時向業(yè)主提供相關信息。如天氣預報、租房信息、生活小常識等。
8.4對毗鄰業(yè)主間的矛盾進行協(xié)調，以消除彼此抱怨情緒，建立鄰里和諧。如：a棟三層××電信機房電磁干擾a403電腦閃屏問題。經(jīng)過物業(yè)部領導與電信多次協(xié)調，最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多，影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間，物業(yè)部通過改造衛(wèi)生間，增加蹲位和大量細致的溝通工作，最終將矛盾化解。
8.5在接待業(yè)主投訴中，針對投訴內容進行分類，由相應部門處理，爭取在最短時間內解決并對處理結果對業(yè)主進行回訪。
8.6主動、積極地與業(yè)主進行溝通，宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務理念，創(chuàng)造機會及條件營造良好的氛圍，引導并控制輿論導向。
二、優(yōu)質服務、贏得贊賞
1、由于物業(yè)管理服務的提升，贏得了業(yè)主的信賴，本年度完美時空物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次，其中人大代表團兩次、全國領導三次、知名企業(yè)合作峰會6次，良好的專業(yè)素質贏得了來訪單位及業(yè)主的高度贊賞。
2、今年夏天a402完美××公司，有一配電箱的總開關頻繁跳閘，嚴重影響了業(yè)主的正常辦公，物業(yè)工程部及時組織技術力量幫助該公司進行了徹底排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于負荷過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單項超負荷掉閘，為了保證業(yè)主的正常工作不受影響，工程技術人員避開正常工作時間段，在午夜加班加點解決該項問題，工程人員解業(yè)主之憂、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚。
3、供暖制冷工作是園區(qū)的重要工作的一部分，為了部影響業(yè)主的供暖保證設備的正常運行，工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對設備進行檢修，更換易損部件，本年度由于a棟8層ibm公司的延時制冷給完美時空物業(yè)部換季檢修工作帶來了巨大不便，ibm延時制冷結束后留給工程檢修的時間只有7天（每年檢修時間為兩個月）如何在短時間內完成檢修工作成了技術難點，經(jīng)過工程技術人員的反復論證，決定進行分段檢修，最終完成了檢修工作，ibm保障了園區(qū)的正常供暖使園區(qū)業(yè)主無一投訴。
4、垃圾分類工作達標是北京市政府申辦2008奧運會對世界承諾項目之一，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，完美時空物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了相關制度及流程，配置了相關設施，相關負責人細致、系統(tǒng)的對參與員工進行培訓講解，使垃圾分類工作最終高質量有序進行，受到了市領導、區(qū)領導的好評。由于垃圾分類工作的出色，對北京市政府擬列為垃圾分類優(yōu)秀園區(qū)。
5、拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德，但是在今天金錢高于一切的社會環(huán)境里，此項美德已被大多數(shù)人所遺忘，完美時空物業(yè)部通過對員工進行思想政治教育，使拾金不昧的美德在完美時空重放光芒，本年度共拾到銀行卡30張，另有多起拾遺物品事件。值得一提的是，a603財務人員的不慎，將公司的稅務登記證、支票一些重要票據(jù)灑落園區(qū)被物業(yè)部員工拾到，物業(yè)部領導知道該物品的重要性，馬上派財務及客服負責人聯(lián)系該公司負責人，該公司負責人正因物品的丟失而焦急萬分，手捧失而復得并可能造成重大經(jīng)濟損失的物品，該公司負責人激動得不知道說什么才好。
6、人大選舉工作是黨和國家民主精神得體現(xiàn)，是一項光榮的政治任務，完美時空物業(yè)部經(jīng)過廣泛的溝通、細致的工作，最終圓滿完成了這一任務。
三、文化宣傳、構建和諧
1、2006年初完美時空物業(yè)部就將本年度設定為完美時空文化年，2006年1月10日完美時空物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協(xié)作成功舉辦了“完美時空之夜”新春聯(lián)誼會，通過此項活動加深了物業(yè)與業(yè)主之間的感情。值此辭舊迎新之際物業(yè)部正在籌備新春舞會，本著友好、協(xié)作、和諧、共贏的宗旨，讓完美時空物業(yè)部與業(yè)主之間化解矛盾、建立友誼、團結協(xié)作、共取雙贏。
2、為了更好的宣傳企業(yè)形象，豐富園區(qū)業(yè)主的文化生活，完美時空物業(yè)部成立了宣傳小組，把大廈公告欄作為物業(yè)部對外的宣傳窗口。通過嚴密的編導、合理的布局，讓業(yè)主了解到物業(yè)工作的瑣碎、艱辛，日常生活的提示讓業(yè)主感覺到物業(yè)服務的溫馨。有針對性及專業(yè)性強的文章及圖片展示，贏得業(yè)主對物業(yè)工作的理解及支持，引導園區(qū)業(yè)主參與園區(qū)建設。
2006年完美時空物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的帶領指引下，服務品質有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎上，圓滿完成了公司的既定目標，達到了逾期的效果。然而在項目團隊面前存在的有些困難還需公司總部給予關注支援，以便使項目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
1、中水問題：自完美時空物業(yè)部接管園區(qū)以來，中水問題一直是困擾物業(yè)部與業(yè)主溝通的最大障礙，同時也是費用收取困難的直接原因，尤其是2006年最近一個季度，中水事故頻繁，給園區(qū)業(yè)主帶來不便，給物業(yè)部的服務造成重大負面影響。雖然物業(yè)部經(jīng)過多方努力，暫時解決了供水，但從長遠看治標還未治本。希望通過公司與開發(fā)企業(yè)的高層會晤，盡快、妥善解決中水問題。
2、門牌號、指示牌：完美時空園區(qū)入住將近三年，園區(qū)導引標識仍不完善業(yè)主反映較大，作為高檔大廈、配置檔次較高的公司導引標牌及門牌號是完全必要的，希望公司能夠考慮，以最小的投資，獲取較大的回報。
一、立足本職，做好各項工作
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
（一）認真做好各種文書工作。
1、編寫XX年、2010年度工作總結，年初做好XX年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結、內部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內部用水全年共 1399桶（截止11月）。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務》上發(fā)表反映廠里生產動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅；本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及2020年遠景目標》、2010年資金計劃等。
（二）做好日常行政事務管理工作
1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40余次。
2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。
3、組織員工填寫《xx水務》讀者問卷調查表50份。
4、向四川災區(qū)捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學學生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
（三）加強車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里（截止11月份）。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
（四）組織員工參加各種崗位培訓和技術比武
1、為了提高員工整體素質，先后組織了調度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術比武。
3、對xx泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了在實際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓方案，并為員工進行培訓講解。培訓內容包括：本崗位績效考評的內容及標準；績效考核評分細則和說明。
二、水源管理，常抓不懈 因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設備安全、水質安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了xx井道路調整占地、xx養(yǎng)兔場附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對xx截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來臨前對xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調度匯報到崗情況。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實處
在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆在xx，將任務分解，責任到人，要求高標準高質量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收，受到了領導的好評。
四、參加各種文體活動
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術展覽。 共2頁,當前第1頁1
3、參加公司周年司慶各種活動，向企業(yè)文化部選送近百張圖片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面。
4、開展“八一建軍節(jié)”活動，組織復轉軍人參加釣魚比賽。
5、承辦第二屆“xx杯”籃球賽xx水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔任比賽總裁判，代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動，分別獲得“xx杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。
6、公司成立xx水務籃球俱樂部，本人擔任隊長，并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。
五、加強學習，提高自身素質
1、為了提高自身素質，今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓和企業(yè)文化建設講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學習余世維博士的《企業(yè)文化建設》和《贏在執(zhí)行力》講座，并會同項目組成員進行討論。
2、多次參加績效管理、崗位設置和生產流程等方面訪談。
3、參加廠調度、凈水工和加藥工培訓，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產工藝流程、水處理概括和生產主要工藝參數(shù)等方面內容。
4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟專業(yè)技術資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試，11月份
中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師。
六、不足之處
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質有待于進一步提高。
2、隨著工作重點的變化，需進一步協(xié)調水源區(qū)域的工農關系。
3、管理力度不夠，有害怕得罪人的思想。
七、下步工作打算
1、增強創(chuàng)新意識、團隊意識，使我廠雙文明建設再掀。
2、學習各種專業(yè)技術知識，提高綜合素質。
3、積極增進同引黃部門關系，提高原水利用率。
4、協(xié)調水源地工農關系，確保原水安全正常供應。
====年是電力系統(tǒng)不斷深化體制改革的一年，在××局領導的關心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我公司職工堅持“同心同德，追求卓越”的企業(yè)精神，圍繞××局“以安全生產為基礎，市場營銷為平臺，基礎管理為保障”全年工作指導思想，發(fā)揚“高標準，嚴要求，快節(jié)奏”的工作作風，認真貫徹學習××××區(qū)公司××總經(jīng)理等領導的講話精神，充分認清當前安全形勢，大力提高輸變電設備檢修維護質量，加強設備消缺和防外力破壞工作，緊緊抓住“設備是基礎，管理是關鍵，人員素質是保證”這三個中心環(huán)節(jié)，群策群力，狠抓設備整治和基礎管理，堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做斗爭。經(jīng)全體員工的共同努力和辛勤勞動，順利完成了各項生產任務，進一步提高了輸變電設備的健康水平，降低了設備故障率，促進安全生產水平的進一步提高?，F(xiàn)將我公司====年所做的各項工作情況總結如下：
一、工作目標完成情況
（一）====年里，我公司積極全面地開展安全生產工作,基本實現(xiàn)了年初提出的工作目標，即：
=、沒有發(fā)生人身輕傷事故；
=、沒有發(fā)生本單位責任引起的設備事故；
=、沒有發(fā)生因檢修、調試二次設備引起的誤接線、漏接線、誤碰（觸）、誤操作事故；
=、沒有發(fā)生誤操作事故；
=、沒有發(fā)生火災事故；
=、沒有發(fā)生本部門責任污閃停電事故；
=、沒有發(fā)生負同等責任以上的交通事故；
=、沒有發(fā)生因巡視線路項目缺漏、不到位而引起的責任設備事故；
（二）此外，我公司還通過了iso====：====質量管理體系認證；通過了×專業(yè)承包二級資質的申報。
二、設備運行管理和設備消缺情況
為進一步提高設備的健康水平，降低設備故障率，我們狠抓檢修質量管理和設備缺陷管理，公司領導精心組織，周密安排，通過全體職工的共同努力，完成了各項生產任務：
（一）變電部分
====年，我公司負責檢修維護的變電設備有：===kv變電站=座，===kv變電站==座，===kv變電站==座，==kv變電站=座。其中，與====年相比，===kv變電站增加了=座，===kv變電站增加了=座。我們在人員缺少的情況下：
=、嚴格按檢修周期對所管轄的變電設備進行了定檢。
=、保證了設備健康運行，緊急缺陷消除率===%;重大缺陷===條，消除===條，消缺率達==%（因不能停電、備品未到等原因，有==%重要缺陷未能消除）；統(tǒng)計一般缺陷===條，消除===條，消缺率達==%。
=、根據(jù)預防性試驗標準，對所有達到預試周期的××設備進行了預防性試驗，預試率達到了===%，其中合格率為==%，發(fā)現(xiàn)不合格設備==臺。已處理或更換的臺數(shù)為==臺。
=、絕緣工具試驗方面，完成===雙絕緣鞋，==雙絕緣手套，===只驗電筆，===只===kv令克棒的試驗工作。
=、地網(wǎng)測試方面，完成==個變電站的地網(wǎng)參數(shù)測試，完成==個變電站避雷器的帶電測試，并對所有的閥式避雷器進行了泄漏電流試驗，對所有的氧化鋅避雷器進行了阻性電流試驗，發(fā)現(xiàn)三臺氧化鋅避雷器阻性電流超標，已經(jīng)上報，建議盡快更換。
=、在試驗中，發(fā)現(xiàn)避雷器的放電計數(shù)器損壞情況較為嚴重，今年一共發(fā)現(xiàn)六臺避雷器放電計數(shù)器損壞。還發(fā)現(xiàn)一些運行年限已久的==kv多油開關存在絕緣缺陷，主要表現(xiàn)在介損超標、絕緣電阻值降低。隨著科技技術的進步，新型的氧化鋅避雷器已經(jīng)能夠完全替代閥式避雷器，為此我們提議將××局網(wǎng)區(qū)內所有的閥式避雷器更換為氧化鋅避雷器。
=、對各變電站設備進行色譜、化學分析，做到發(fā)現(xiàn)疑點立即追蹤及時解決，該檢修的徹底檢修，該更換的就更換。共計進行色譜分析===臺次，其中周期性試驗===臺次，追蹤試驗及故障分析==臺次；微量水份分析===臺次；理化試驗===臺次；六氟化硫氣體濕度測試===臺、瓶。全年新油入庫==噸，其中#==絕緣油=噸，#==絕緣油==噸，出庫油==.===噸，其中維修用油==.==噸，基建用油==.===噸，其它部門用油=.=噸。
=、變電站主要場所應檢儀表===塊，已檢===塊，調前合格===塊，合格數(shù)===塊。次要場所應檢===塊，已檢===塊，調前合格===塊，合格數(shù)===塊，檢驗率===%，調前合格率==.==%。并按周檢計劃完成了配電所、變運所及本公司所使用的兆歐表，接地電阻表，萬用表及=.=級電壓表、微安表共計===塊儀器儀表的檢驗修理工作。根據(jù)局生產技術部要求，還完成了定期對有關變電站的諧波電壓、諧波電流進行測試的工作。
（二）輸電部分
=、截止至====年==月，我公司管轄的輸電線路共計===條，其中===kv線路==條，===kv線路==條，==kv線路==條，總長====.===km，比====年底共增加了===.===km。
=、在維護人員沒有增加的情況下，運行維護工作時間緊，任務重，各線路班組管轄線路長度平均===.===km，較====年增加==.=km。對此，我們加強了線路的登檢以及設備的缺陷工作，做好預防性試驗，努力提高線路巡視的質量和效率。共完成==條輸電線路的登檢工作,全年重大以上缺陷消除率為===%。
=、充分利用帶電作業(yè)技術優(yōu)勢，積極開展帶電作業(yè)，更換自爆絕緣子、帶電解接引流線等，本年度進行共帶電作業(yè)===次，更換自爆、閃絡等絕緣子共===片，多供電量===.=萬千瓦.小時。
（三）技改、大修完成情況
====年，由我公司負責的××××區(qū)公司和××局的技改、大修項目共===項，經(jīng)過努力，到目前為止，大修項目===項已基本完成；技改項目已完成==個，有==個項目尚未完成：其中，由于設備和設計圖紙未到位的原因，××××區(qū)公司有=個項目未能開工，但均已經(jīng)做好了開工前的各項準備，隨時可以開工；由于未能停電的原因，×分公司的“××變更換==kv側開關”和“××==kv出線、電容保護更換微機型保護”=個項目未能全部完工。
（四）招投標工程中標及完成情況：
今年，我公司參加了多個工程的投標，承接的主要工程有：×工程、×××工程、××大學配電系統(tǒng)改造工程、×===kv變電站增容改造工程、===kv×擴建工程、×××配電系統(tǒng)改造工程、===kv×線路工程、==kv變電工程×配電工程、××===kv變電站擴建工程等。我公司嚴格施工管理，以準確無誤的工期、優(yōu)質的施工質量以及完善的售后服務，贏得了廣大客戶的贊譽和信任。
三、安全管理工作情況
我們始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，樹立“安全就是效益”的思想，堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設備”的原則，緊緊圍繞防止人身傷亡事故、重大設備事故以及重大責任交通事故為重點，認真組織全公司職工學習貫徹上級下達的各有關安全生產的文件、通知和會議精神。從====年==月=日起，至====年==月==日止，我公司安全生產天數(shù)達到===天，在此期間，沒有發(fā)生人身傷亡事故、人為責任事故、設備事故和交通事故。我們主要重點抓好以下工作：
（一）認真學習貫徹××××區(qū)公司及××局領導的講話精神，充分認清當前安全形勢，進一步增加緊迫感、使命感和責任感，以對黨、對人民高度負責的精神，牢固樹立“安全第一，預防為主”，安全生產“責任重于泰山”的思想觀念。
（二）堅持每月一次“三級安全網(wǎng)”會議制度，開展與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做斗爭的活動，認真組織職工學習和貫徹上級下達的各有關文件，對職工宣傳最新的安全知識與安全信息，針對安全生產存在的問題，認真分析原因，制定整改措施。牢固樹立職工安全生產意識，提高職工主人翁責任感。
（三）交通安全方面，我們堅持每周的安全例會，針對每周實際工作情況（如天氣情況，出差地區(qū)路況等）采取必要的交通防范措施。同時，加強每旬、每月的車輛安全檢查，杜絕車輛帶病運行，使車輛保持在良好的狀況。
（四）繼續(xù)完善和補充安全生產的有關規(guī)章制度，認真執(zhí)行××局《安全生產獎罰實施細則》，加大安全生產獎罰力度，獎勵安全生產有功人員，處罰檢修維護工作不認真、不到位和習慣性違章的人員，杜絕人為責任事故的發(fā)生。
（五）建立健全了安全生產保證體系及安全生產監(jiān)督體系，編制了《生產及施工現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查表》，使安全監(jiān)督檢查規(guī)范化，同時亦可規(guī)范職工的作業(yè)行為。安全監(jiān)督人員不定期對變電站定檢及線路停電登檢現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了少量的不安全現(xiàn)象并當面提出了整改意見，檢修人員亦能立即整改，有效地遏制了違章和不安全現(xiàn)象，對確保人身安全、設備安全有效地起到監(jiān)督作用。
（六）今年=月，我公司組織開展了“提高責任心，我要安全，我會安全，杜絕人為責任事故”為主題的安全大討論，參加大討論的人員有××局××書記、××主席、安監(jiān)部主任及公司各部門負責人、各班組班長及安全員等，會上一方面強調了所有在崗人員都要發(fā)揮自己的主動性，以人為本，抓好安全生產；另一方面強調了所有作業(yè)、工作流程要進一步規(guī)范化、制度化，管理要有“鐵的面孔、鐵的紀律、鐵的手段”，只有高標準、嚴要求才能搞好安全生產。大家都表示為實現(xiàn)我們共同的安全目標將全力以赴、同心同德，共筑起電力安全堡壘。
會后，所有的班組進行“說違章現(xiàn)象，提防范措施”的安全活動。每個職工都談了自己所經(jīng)歷過的或看到過的差錯、違章，就存在的問題提出了不少防范措施，同時也就不安全現(xiàn)象發(fā)表了自己的意見與建議。公司對活動全過程進行了錄象，并將錄象刻成光盤存在電腦上供全體職工觀看、學習。
通過這次安全活動，有效地加強了職工的責任感和安全意識，并強調了在工作中要做到獎罰分明，堅決執(zhí)行安全獎罰制度，做到層層落實安全責任，加強安全責任心。
（七）嚴格執(zhí)行“兩票三制”及竣工驗收規(guī)范，對各班組的檢修施工進行嚴格考核，工作票合格率===%，對每一次檢修都認真做好安全措施，并編寫詳細的檢修方案，提前向檢修班組做好交底,使每次檢修任務都能保質保量的完成，檢修、施工過程中未發(fā)生生產安全事故，竣工驗收符合規(guī)范要求并具備運行條件。
（八）開展了====年防汛及迎峰度夏專項安全活動，制訂了安全活動方案，并進行防汛及迎峰度夏安全大檢查，對查出的問題實施了整改，使本公司所管轄的設備能安全運行。同時加強事故搶修、防洪救災物資的準備工作，指定專人管理維護、定期檢查，在組織上成立消缺小組，配備經(jīng)驗豐富的檢修人員，根據(jù)缺陷情況采取一般缺陷集中處理，緊急、重大缺陷專項迅速處理的原則，完滿地完成了防汛及迎峰度夏任務。
（九）在====年=月，根據(jù)××局的布置，開展了安全生產月活動，制訂了我公司的活動方案，并有效地實施，我公司出+的安全月活動+報在全局評比中獲得了第一名。
（十）根據(jù)南方公司、××××區(qū)公司及××局的布置，分別在春季和秋季開展了春季、秋季安全大檢查及“=+=”專項整治活動，并完滿地完成了檢查任務，對檢查出的存在問題進行了整改，進一步提高了安全生產管理水平，確保了安全生產目標的實現(xiàn)。
（十一）針對所轄線路常有被破壞、偷盜的情況，我公司發(fā)動群眾力量，加大電力法規(guī)宣傳力度。派出班組人員深入村屯各戶，對當?shù)卮迕衲托募氈碌剡M行《中華人民共和國電力法》、《電力設施保護條例及實施細則》的宣傳活動，發(fā)放宣傳傳單====余份，積極發(fā)動以群眾護線員為主的群眾力量與破壞電力設施的違法犯罪行為作斗爭。
四、基礎管理工作情況
今年，我公司員工圍繞著質量管理體系認證這一中心工作，齊心協(xié)力，努力提高全面質量管理水平和工作流程控制，并在執(zhí)行文件過程中不斷完善和優(yōu)化管理流程，讓標準體系真正為我們的管理工作服務：
（一）通過質量體系的運行，我們建立了健全的工作規(guī)范、工作制度、工作標準，輸變電檢修的各個過程都能按照iso====-====標準要求運行，提高了檢修質量和管理效率。大家充分認識到：質量管理是企業(yè)立足市場尋求發(fā)展的根本保證，沒有質量就沒有效益，全體職工都牢固樹立了“質量是生命，質量是信譽”的信念。
（二）進一步完善公司工程管理的流程控制，制定和完善了一系列工程管理程序規(guī)定，理順了工作流程，有效地提高了工作效率，加強了日常生產維護工作的監(jiān)督管理工作，各級員工各負其責，相互協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、上報。
（三）在建立安全監(jiān)督體系的同時，編制了《生產及施工現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查表》，各個班組認真組織學習，使安全監(jiān)督檢查規(guī)范化，同時亦可規(guī)范職工的作業(yè)行為。
（四）組織各班組制定了具體設備的檢修記錄卡，將檢修作業(yè)指導書具體化及實用化，目前已經(jīng)基本完成編寫工作并開始實施。
五、經(jīng)營情況
××××××有限公司====年經(jīng)營情況如下：
（一）====年與××局簽訂的生產設備維護合同金額為：=,===.==萬元。
（二）====年與××局簽訂的大修、技改合同金額為：====.====萬元。
（三）====年與××××區(qū)公司簽訂的大修、技改合同金額為：====萬萬元。
（四）====年簽訂的工程合同金額為：====.======萬元。
五、職工培訓
（一）抓好職工政治學習：
組織全體職工深入學習同志“三個代表”重要思想，以及黨的十六屆三中全會會議精神，每月堅持按政工部布置的政治學習內容學習，做到學習有記錄，有檢查，學習中結合行業(yè)的發(fā)展形勢開展討論，通過學習討論提高了職工政治思想覺悟，使大家正確認清形勢，增強信心，能積極面對新的改革浪潮和機遇，并跟隨各項改革發(fā)展進程及時調整心態(tài)，完成工作角色的轉變，有效的保證了機制轉換過渡過程中工作的持續(xù)穩(wěn)定進行。
（二）積極組織職工參加應知應會操作技能培訓，加強員工的技術練兵,完成日常職工培訓工作。組織了部分班長和技術專責到相關供電部門和電力設備生產廠家參觀學習，開拓了視野，增長了見識，“他山之石，可以攻玉”，先進的生產經(jīng)驗為今后我公司開展各項工作起到很好的借鑒作用。在實際檢修技能培訓方面，采取邀請設備廠家拿實物來公司進行實地培訓的方法，取得了很好的培訓效果。
五、存在問題：
（一）線路遭雷擊和外力破壞故障還沒有得到很好的遏制，輸電線路的故障率較高，影響了安全生產水平的進一步提高。今年以來，偷盜電力設施的案件頻頻發(fā)生,嚴重危及線路安全供電和電網(wǎng)穩(wěn)定運行，給我局造成了嚴重的經(jīng)濟損失，也給線路運行維護造成很大的困難。
（二）隨著設備不斷更新，設備技術含量的不斷提高，在目前人員短缺的情況下，很多技術交流和學習活動不能開展，極大地限制了技術人員業(yè)務水平的提高，同時也影響了整個隊伍的整體技術能力。
（三）在現(xiàn)有的生產技術人員中，很多班組開始出現(xiàn)了人員老化的現(xiàn)象（有些班組==歲左右的班員占了整個班組的==％人數(shù)）。一個新的技術人員需要至少幾年的時間培養(yǎng)，才能達到充實本班組技術力量的能力，如不能及時增員，極易造成技術斷層。
（四）生產一線交通工具老化，無法達到對事故的快速反應，希望改善生產一線交通工具。班組工器具老化及急缺的現(xiàn)象也很嚴重，很多工器具已達到報廢年限。
（五）我公司管理的絕緣油庫設備陳舊、對周圍環(huán)境造成污染危機，周圍地形復雜，帶來許多火災隱患，急需進行完善或移改；同時，隨著六氟化硫××設備在我局的廣泛運用，現(xiàn)有的六氟化硫氣體監(jiān)督管理手段已無法滿足要求，氣體工作站建設勢在必行。
六、====年工作思路：
（一）繼續(xù)抓好安全生產管理，堅持做到“十不一減少”，力爭年內實現(xiàn)=個百日安全長周期。
（二）繼續(xù)抓好班組基礎管理工作，完善各種業(yè)務流程、作業(yè)指導書、檢修記錄卡，及設備基礎數(shù)據(jù)。
（三）努力提高輸變電設備管理水平。堅持“預防為主”的方針，加大輸變電設備消缺力度，加強對設備缺陷的提級分析，找出設備缺陷內因，落實周密的處理方案；做好輸變電設備大修、技改和新建工程項目的建設，努力創(chuàng)造一流的設備。
（四）繼續(xù)按高標準、嚴要求執(zhí)行好“兩票三制”制度。通過“兩票三制”整治工作的深入開展，把安全生產方針落實到實處，提高預防事故能力，杜絕人為責任事故。
（五）加強防外力破壞故障的發(fā)生，在可能發(fā)生外力破壞的桿塔、拉線間修建護墩，掛標志花桿，掛電力法規(guī)和電力線路的保護條例的宣傳標志。同公安部門加強聯(lián)系合作，加大打擊偷盜線路設施的力度。積極開展群眾護線工作,對舉報的有功群眾進行獎勵,借以激勵他們愛護電力設備的熱情。
（六）以人為本，加強員工的培訓，并鼓勵員工在職培訓、在職上學，為員工個人發(fā)展設計渠道，并建立起符合公司實際情況的企業(yè)管理、技術管理以及高技能操作人才三級培養(yǎng)體系。在技術培訓工作方面，堅持以實際操作為主，繼續(xù)采取引進外部培訓力量及工具的辦法，增強職工動手能力，提高培訓效果。
（七）利用科技手段，提高技術含量，進一步提高檢修效率質量。目前公司使用的油庫及sf=氣體管理場所難以滿足對速度、質量要求很高的檢修工作。為加快檢修反應速度、提高檢修科技含量及效率，急需規(guī)范絕緣油和sf=氣體的管理，以提高科學管理水平，建立現(xiàn)代化的油、氣化學監(jiān)督機制，為安全生產保駕護航，故加強油、氣站的硬件建設，建立新的油、氣站尤為必要。同時，針對有載調壓檢修的薄弱環(huán)節(jié)，提高有載調壓的動作可靠性，明年我公司還擬開展有載開關在線濾油工作。此外，公司還考慮利用科技進步項目，明年對變電站弱電防雷項目進行探討和實施。
（八）開展環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的認證工作，力爭年內通過第三方認證。
（九）大力開拓市場，力爭扭虧為盈。
回首過去，仍需努力；展望未來，催人奮進。只要我們統(tǒng)一思想、堅定信心、保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風，同心同德、團結鼓勁，開拓進取，認真做好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各項工作，我們相信：有上級領導的支持與正確決策，有全體員工的艱苦努力，我們一定會以嶄新的業(yè)績去迎接燦爛的明天。
關鍵詞：工業(yè)園區(qū)建設；產業(yè)集群；服務；發(fā)展
工業(yè)是涪陵區(qū)傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)，著力引導全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展，堅持走新型工業(yè)化道路，加快轉變工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展方式，深入推進工業(yè)化和信息化融合，提高能源保障經(jīng)濟社會發(fā)展能力，促進“工業(yè)涪陵”建設，涪陵工業(yè)以三大工業(yè)園區(qū)為平臺，圍繞“326”工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，促進工業(yè)加快向園區(qū)化、集群化轉變，近年來，涪陵李渡、白濤、清溪三大工業(yè)園區(qū)迅速崛起，實現(xiàn)了涪陵工業(yè)由抓“點”到抓“面”的轉變。各園區(qū)因地制宜，錯位發(fā)展，獨具特色，有力地推動了涪陵工業(yè)的發(fā)展。
一、三大工業(yè)園區(qū)基本情況
（一）涪陵區(qū)三大工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃目標及戰(zhàn)略定位
涪陵堅持“大開放、大園區(qū)、大發(fā)展”思路，引導工業(yè)向園區(qū)集中、產業(yè)向園區(qū)集聚、企業(yè)向園區(qū)集結，逐步形成以了工業(yè)園區(qū)為載體的開放型產業(yè)發(fā)展模式，把園區(qū)打造成為涪陵大開放核心平臺。
1.涪陵工業(yè)園區(qū)A區(qū)（李渡工業(yè)園區(qū)），是經(jīng)市政府批準成立的市級工業(yè)園區(qū)，規(guī)劃面積20平方公里，園區(qū)以裝備制造、醫(yī)藥食品、電子信息、新型材料、紡織服裝、臨港物流為主導產業(yè)，打造工業(yè)基地，促進產業(yè)集聚。力爭在2015年工業(yè)總產值超過1500億元（其中機械制造及新材料產業(yè)800億元）、成為重慶市一流的特色工業(yè)園區(qū)。B區(qū)（龍橋工業(yè)園區(qū)），規(guī)劃面積20平方公里，重點發(fā)展石油化纖紡、裝備制造等產業(yè)和臨港經(jīng)濟。
2.白濤化工園區(qū)，重慶白濤化工園區(qū)是重慶市政府2006年12月批準成立的市級特色化工園區(qū)，由重慶市化醫(yī)集團和涪陵區(qū)政府共同開發(fā)建設。園區(qū)啟動區(qū)面積6平方公里，拓展區(qū)15平方公里，共21平方公里。園區(qū)依托建峰工業(yè)集團、天原化工公司、化醫(yī)大塚公司、華峰工業(yè)園等基礎，進一步深化鏈條和拓展外延，實施項目擴充產能、增加規(guī)模、壯大基地。 突出園區(qū)功能定位，集約發(fā)展現(xiàn)代煤化工、天然氣化工、氯堿化工、石化下游產品加工、氟化工、磷化工等六大化工產業(yè)及十三大產業(yè)鏈。 預計2015年實現(xiàn)工業(yè)總產值500億元。
3.清溪銅鋁產業(yè)園區(qū)。清溪銅鋁產業(yè)園區(qū)10平方公里，利用“瀕臨長江，水陸交通便捷，物流運輸發(fā)達；毗鄰周邊地區(qū)氧化鋁供應大基地，原料配置條件優(yōu)越；已經(jīng)擁有全市70%產能的電解鋁和最大規(guī)模的陽極碳素生產企業(yè)，鋁產業(yè)集群初步形成；匯集南方電網(wǎng)和國家電網(wǎng)的聚龍電力公司直供電不僅強勁支撐高載能工業(yè)發(fā)展需求，而且具備相對較低的電價優(yōu)勢”等條件，建成西南地區(qū)舉足輕重的銅鋁產業(yè)園區(qū)。預計2015年實現(xiàn)工業(yè)總產值400億元。
（二）涪陵區(qū)三大工業(yè)園區(qū)建設基本情況
按照《重慶市涪陵區(qū)“十二五”工業(yè)及能源發(fā)展規(guī)劃》，涪陵把園區(qū)作為工業(yè)的戰(zhàn)略平臺和核心載體，引導工業(yè)向園區(qū)集中、產業(yè)向園區(qū)集聚、實現(xiàn)了企業(yè)向園區(qū)集結，功能集成、用地集約、產業(yè)集聚。 園區(qū)高起點規(guī)劃、高標準建設、高效率拓展， 取得巨大成就。
1.建設規(guī)模
目前，已完成了71平方公里的涪陵、白濤、清溪三大園區(qū)布局，成為各具特色、錯位發(fā)展的開放平臺，無論是土地資源、環(huán)境容量還是天然氣、電力能源保障等承接產業(yè)轉移能力在重慶40個區(qū)縣中首屈一指。以招商引資和項目建設作為興園之本，立足現(xiàn)有產業(yè)基礎招商，視野緊盯世界500強及產業(yè)發(fā)展新動態(tài)，力爭在更大范圍、更廣領域、更高層次上參與國際、國內產業(yè)分工。近年來成功引進了東方希望集團蓬威石化投資25億元建成年產90萬噸PTA項目和投資40億元技改擴能項目、江蘇攀華集團投入40億元建成150萬噸系列薄板項目和投資60億元正加緊建設年產250萬噸車用薄板項目、浙江華峰集團投資120億元建設60萬噸己二酸和聚酰胺項目，僅此三項投資額度大、產值高、產業(yè)帶動性強的項目到2015年，將至少聚集1 000億元的產能，充分發(fā)揮龍頭牽引、延伸產業(yè)鏈條、促進產業(yè)集聚作用。
2.成就
2011年三大工業(yè)園區(qū)完成固定資產投資162.8億元，其中工業(yè)投資124.2億元。已建成投產的入園工業(yè)企業(yè)達到76戶，其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)53戶，占全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)的37.5%。重點企業(yè)支撐明顯，33戶重點工業(yè)企業(yè)累計實現(xiàn)工業(yè)產值653.28億元，增長48.8%，占全區(qū)規(guī)上產值的84.3%。蓬威石化PTA產值突破100億元大關，達到102.96億元，成為全區(qū)首個百億元級工業(yè)企業(yè)。三大園區(qū)完成工業(yè)總產值481.7億元，招商引資到位資金111億元。工業(yè)園區(qū)進一步成為推進涪陵建設“雙百”現(xiàn)代化大城市發(fā)展戰(zhàn)略的重要戰(zhàn)場。
3.實施產業(yè)布局突出涪陵特色
涪陵工業(yè)逐步形成“園區(qū)+基地+集群”的“326”發(fā)展格局，涪陵工業(yè)園區(qū)（含李渡、龍橋工業(yè)園）、白濤化工園區(qū)基礎設施不斷完善，主導產業(yè)漸成體系，實現(xiàn)工業(yè)產值占全區(qū)總量比重達53.4%；清溪再生有色金屬產業(yè)園獲批并啟動建設；涪陵成為西部唯一的國家級船舶出口基地，龍橋和白濤熱電聯(lián)產等能源項目開工建設，船舶制造、能源保障兩大基地已具雛形；基本形成醫(yī)藥食品、裝備制造、材料、化工化纖、電子信息、能源等六大產業(yè)。
二、涪陵三大工業(yè)園區(qū)建設存在的問題
（一）工業(yè)實力不夠強、結構不優(yōu)，與新型工業(yè)化道路的奮斗目標存在差距，傳統(tǒng)增長模式面臨較大挑戰(zhàn)，轉變發(fā)展方式任重道遠
目前，涪陵工業(yè)園區(qū)仍有不少企業(yè)以勞動密集型產業(yè)與加工貿易為主。科技企業(yè)和有自主知識品牌的產品較少，產品技術含量和附加值較低。特別是園區(qū)內目前新興產業(yè)比例還不高，很多產品都屬于初加工產品，深加工增值能力較低，高效益、高附加值產品少。因此，加大高科技企業(yè)的引進，改變產品結構，促進產品升級換代，實現(xiàn)增長方式的根本轉變，是涪陵工業(yè)園區(qū)發(fā)展中面臨的重大問題。
（二）產業(yè)鏈條短而散，集群度不高，優(yōu)勢不能充分發(fā)揮
由于園區(qū)早期對入園企業(yè)把關不嚴，門檻較低造成先期入園的企業(yè)較為雜亂，幾乎沒有產業(yè)聯(lián)動，產業(yè)集群流于形式，企業(yè)互不相關，產業(yè)鏈條短而散，集群度不高，優(yōu)勢不能充分發(fā)揮。
（三）交通物流規(guī)劃和建設滯后
在涪陵的三個工業(yè)園區(qū)中，交通本應是發(fā)展的優(yōu)勢，但是從調查情況看，交通狀況并沒有達到預期效果。首先，高速公路通達里程有限，目前只有李渡園區(qū)（A區(qū)）能快速連接到渝涪高速公路，但高速公路運輸能力有限，不能完全承擔園區(qū)貨物的流通。龍橋園區(qū)（B區(qū)）企業(yè)主要分布在茶涪二級路兩側，物資進出運輸通道單一。目前，龍橋場鎮(zhèn)路段和石塔光彩基地路段亟待改造以適應物流需要。其次，鐵路運輸線路單一，白濤、龍橋兩園區(qū)有鐵路貨運站，但只能依賴渝懷鐵路一條線路，運載能力十分有限。再次，水路運輸受季節(jié)性限制，雖然三峽水庫蓄水，大噸位的船舶能夠直接抵達三個園區(qū)。但目前三峽水庫蓄水只能是季節(jié)性的，每年的4月至10月是水庫的枯水期，船舶受吃水深度和港口自身條件限制，很難達到預期運輸能力。
（四）招商引資難度加大
近年來，受國際國內大環(huán)境影響，國內大部分企業(yè)生產經(jīng)營陷入困境，生存難以維系，擴展意愿不強，給招商引資帶來了極大影響。同時按照各園區(qū)發(fā)展思路和要求要突出特色，努力形成產業(yè)、產品集群，比如白濤園區(qū)重點發(fā)展化工業(yè)、龍橋園區(qū)重點發(fā)展化纖紡織產業(yè)，造成招商引資產業(yè)單一，對項目要求較高。因此，雖然目前有項目正在洽談，但離落地仍有一段距離。
（五）資源總體匱乏，環(huán)境約束趨緊，能源保障供給壓力增大
一方面，天然氣保障不力，園區(qū)發(fā)展受制約。 從幾個園區(qū)的調查中發(fā)現(xiàn)，受供氣大環(huán)境影響，目前園區(qū)天然氣缺口較大，據(jù)園區(qū)負責人估算天然氣缺口全年在10億立方米左右。天然氣供應不足導致企業(yè)停產待氣，如龍橋園區(qū)涪陵化工公司“2020”項目建成數(shù)年至今仍未投產；白濤園區(qū)建峰“二化”工廠投資30億元停產待氣一年，去年直接經(jīng)濟損失達2億元，今年因天然氣供應不足白濤園區(qū)直接經(jīng)濟損失達16億元。天然氣保障不力導致幾個園區(qū)在招商引資中對用氣量大的項目失去吸引力。另一方面，園區(qū)發(fā)展空間有限，拆遷安置難度愈加增大 。在園區(qū)建設過程中，土地是一個必要條件。目前可供土地資源有限，取得土地批文困難，一批項目開工在即，土地配置卻一時難以到位。在李渡園區(qū)，為了及時獲得建設土地，專門開展了一次“百日攻堅”活動，到目前仍然有住戶沒有達成拆遷安置協(xié)議。
（六）企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強，產品成本高，競爭力不足
近兩年來，由于企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強，產品技術含量不高，再加上上游原材料價格居高不下、而產成品價格嚴重下滑，造成很多企業(yè)產品成本價格高，競爭力不強，導致園區(qū)一些企業(yè)虧損。2012年上半年，龍橋園區(qū)企業(yè)虧損面達70%以上，尤其是蓬威石化上半年累計虧損高達2.37億元。白濤天元化工一季度虧損1800萬。
（七）個別區(qū)級部門服務意識不強
據(jù)園區(qū)企業(yè)反映，個別區(qū)級部門仍存在辦事拖沓、工作方法簡單粗暴等不良現(xiàn)象，更有權力尋租、行業(yè)壟斷的違紀違規(guī)行為，嚴重影響了園區(qū)招商引資的良好形象，并造成了一定的不良社會影響，制約了園區(qū)的發(fā)展。
此外，同全市主導產業(yè)的結合性較差，承接主城區(qū)的輻射和拉動能力弱。這對于將涪陵打造成為“重慶江南萬億工業(yè)走廊核心區(qū)”的建設目標，也是一個亟待解決的關鍵問題。
三、促進涪陵三大工業(yè)園區(qū)建設發(fā)展的對策建議
（一）圍繞重點發(fā)展產業(yè)，傾力對外招商引資
抓工業(yè)就是上項目，項目就是工業(yè)的源頭河水，沒有項目，工業(yè)經(jīng)濟進一步發(fā)展的活力就會衰竭。同時，要適應經(jīng)濟全球化趨勢，充分利用國際國內兩種資源、兩個市場，承接新一輪國際國內產業(yè)轉移，必須擴大對外開放，依托優(yōu)勢資源切實對外招商引資。只有堅定不移地把招商引資作為重中之重的工作來抓，才能最終實現(xiàn)打造“工業(yè)涪陵”的目標。一是以企招商。依托區(qū)內現(xiàn)有重點企業(yè)利用產品優(yōu)勢，吸引生產其上下游產品的企業(yè)，向涪陵靠攏，在涪陵落地，實現(xiàn)零距離運輸，從而處長產業(yè)鏈條，壯大產業(yè)集群，做大產業(yè)規(guī)模。二是以商招商。對已落戶涪陵的項目，積極協(xié)調、解決建設及生產過程中的困難和問題，使投資者親身感受涪陵親商、安商、富商、尊商的良好創(chuàng)業(yè)氛圍，形成以商招商的良好基礎。激勵已落戶涪陵的投資者與國內外關聯(lián)度強、優(yōu)勢互補的大企業(yè)、大集團強強聯(lián)合，做長產業(yè)鏈，使之具有更大規(guī)模和更強實力。三是以產業(yè)鏈招商。圍繞培育七大產業(yè)，抓好上下游產業(yè)鏈項目的引進，形成產業(yè)集群。四是以比較優(yōu)勢招商。依托涪陵地處西部、地處三峽庫區(qū)腹心地帶、地處一圈與兩翼的重要節(jié)點的優(yōu)勢，利用便利的交通條件、比較優(yōu)惠的稅收政策、可靠的能源保障、寬松的發(fā)展環(huán)境，積極對外招商引資，引進有實力、有品牌的投資者來涪置業(yè)。五是以核心技術招商。利用本地企業(yè)的核心技術或校地合作研究開發(fā)的核心技術，通過招商引資引進資金雄厚的大企業(yè)參股發(fā)展。
（二）加強改革創(chuàng)新和科技進步，促進產業(yè)結構優(yōu)化升級
現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)是涪陵發(fā)展的根基，也是工業(yè)發(fā)展依靠的重點。按淘汰一批、限制一批、整合一批、提高一批、發(fā)展一批的工作思路，推動現(xiàn)有企業(yè)優(yōu)化升級產業(yè)結構，實現(xiàn)內涵式擴大再生產，逐步處長產業(yè)鏈條，增強抗御市場風險的能力。一是走聯(lián)合之路，推進現(xiàn)有產業(yè)和企業(yè)資產重組和資源整合，改變現(xiàn)有生產企業(yè)分散、規(guī)模小、經(jīng)濟實力弱的現(xiàn)狀，組建一批具有較強競爭力的企業(yè)集團，提高行業(yè)整體競爭能力。二是引導各支柱產業(yè)按照產業(yè)政策調整投資方向，靠新出強，發(fā)展節(jié)能、節(jié)地、利廢的項目和產品，推動產品向系列化、規(guī)?；⒕毣?、現(xiàn)代化、高附加值發(fā)展。三是加強資源配置，加大政策導向力度，促進生產要素和社會資源向優(yōu)勢企業(yè)、暢銷產品傾斜，以優(yōu)化產業(yè)結構和產品結構。四是加大招商引資力度，積極引進資金、先進技術和管理機制，改造和提升傳統(tǒng)產業(yè)。五是堅持技術引進與自主開發(fā)并重，加速建立“產學研”科技創(chuàng)新體系。引導企業(yè)與科研院所合作，促進“產學研”聯(lián)合發(fā)展。大力支持和推進各產業(yè)核心企業(yè)申報國家級和市級技術研發(fā)中心。加大技術開發(fā)能力，培育發(fā)展一批資金密集、技術密集、勞動密集的具有較強競爭能力的企業(yè)集團。
（三）建立健全服務體系，創(chuàng)造寬松的外部發(fā)展環(huán)境
切實提高政府服務職能。進一步加強經(jīng)濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職能，提高政策、程序和標準的透明度，減少企業(yè)負擔，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。建立政策法規(guī)體系，從政策上加大扶持產業(yè)鏈條的延伸。根據(jù)國家產業(yè)政策指導、策劃、包裝項目，引導社會資金合理有序投入，避免項目重復建設，發(fā)揮行業(yè)總體效益。通過行政立法，加大監(jiān)督執(zhí)法力度，保證市場的公平競爭和規(guī)范運行。通過制定和落實規(guī)劃，引導市場促進消費，使企業(yè)能夠以市場為導向，生產符合市場規(guī)范要求的產品。進一步優(yōu)化企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境，切實為企業(yè)解決生產經(jīng)營中的實際困難和問題。
（四）搞好資源等生產要素配置，滿足產業(yè)發(fā)展需要
能源保障是涪陵工業(yè)發(fā)展的短腿，是涪陵工業(yè)發(fā)展的第一位，打造“工業(yè)涪陵”必須加強能源等生產要素配置。電力：加強現(xiàn)有電力供應保障和需要側管理；積極尋找電源，加快電源點建設；已經(jīng)打通與貴州電網(wǎng)通道，增加了從貴州等地購進的電力，電力供應更加有保障。天然氣：爭取重慶氣礦增加供氣量；加強與墊江淺層氣礦、開縣氣礦等銜接，爭取落實最大限度的供氣支持。煤炭：參與周邊煤炭開采，與周邊產煤區(qū)形成利益共同體，特別要利用好疆煤入渝，確?；痣姀S、用煤企業(yè)的煤炭供給。運輸：增加渝懷鐵路貨運量，推進渝懷鐵路復線、涪利鐵路、涪南鐵路和渝湘高速公路、沿江高速公路涪陵段建設，加快涪陵碼頭、港口建設步伐，提高水上運輸、裝卸、儲存能力和通達速度，以及進出口貨物通關速度，提高原材料的運進和產品運出能力。土地：加快工業(yè)園區(qū)基礎設施建設，打造好招商引資平臺，提高園區(qū)工業(yè)用地的融積率。
（五）建立激勵機制，形成有利于促進工業(yè)發(fā)展的氛圍
一是落實財政導向投入。逐年增加新型工業(yè)化財政專項資金，以用于重大工業(yè)技術改造、創(chuàng)新研發(fā)、資源節(jié)約及清潔生產等重大項目的導向性投入及貼息。二是建立和完善中小企業(yè)融資擔保體系。建立鼓勵創(chuàng)新基金，積極爭取國家中小企業(yè)發(fā)展基金、建設和完善中小企業(yè)信用擔保體系、開展多種形式的互融資擔保等，為中小企業(yè)融資創(chuàng)造條件，逐步解決中小企業(yè)融資難的問題。三是積極爭取各項政策資金支持。用好用活工業(yè)園區(qū)建設優(yōu)惠政策，推動園區(qū)建設和產業(yè)基地建設；向上積極爭取三峽庫區(qū)產業(yè)發(fā)展基金、市新型工業(yè)化發(fā)展資金、產業(yè)技術研究與開發(fā)專項資金、節(jié)能專項資金、信息產業(yè)化專項資金、科技投入專項資金等。四是積極爭取在項目布局、標準上的支持。尋求國家部委對涪陵園區(qū)重大工業(yè)項目特別石油化纖紡、冷軋及薄板、鑄鍛件和煤化工等項目的布局、核準上大力支持，以解決園區(qū)產業(yè)空心問題。五是進一步完善各種獎勵機制。進一步完善重點工業(yè)企業(yè)獎勵實施辦法、招商引資獎勵辦法、重大項目建設獎勵辦法，完善對創(chuàng)建國家級品牌獎勵辦法等。
（六）大力招才引智，滿足產業(yè)發(fā)展對智力的需求
一是大力實施人才興企戰(zhàn)略，培育企業(yè)家隊伍；加快勞動力的教育培訓，提高勞動力資源素質。通過政府支持、行業(yè)協(xié)會努力，組建相應的行業(yè)人才信息庫和專家?guī)?，為企業(yè)提供人才自薦、推薦、查詢等方面的信息服務，推動各類人才的合理流動，為企業(yè)和產業(yè)發(fā)展提供智力保障。二是鼓勵企業(yè)積極培養(yǎng)和引進高素質人才，增強科技人才和管理人才隊伍實力，包括提高技術人員的專業(yè)水平，研究開發(fā)人員、產品設計人員的創(chuàng)造力，經(jīng)營管理人員的科學管理水平，以滿足企業(yè)引進和開發(fā)高新技術的需要。三是建立科技特派員制度和首席專家決策體系。通過政府與各高校簽定的校地合作框架協(xié)議，精選和我區(qū)七大支柱產業(yè)相對接的資深專家，建立產業(yè)發(fā)展專家決策咨詢系統(tǒng)和科技特派員制度，促進我區(qū)產業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展，同時也有利于加快產學研轉化為生產力的步伐。
（七）實施名牌戰(zhàn)略，加大品牌培育力度
積極引導、鼓勵有實力、有潛力的企業(yè)開展爭創(chuàng)重慶名牌、中國名牌和世界名牌活動，提升產業(yè)綜合實力，為實現(xiàn)產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。協(xié)助企業(yè)培育、創(chuàng)造名牌，不斷優(yōu)化實施名牌帶動戰(zhàn)略的社會環(huán)境，提高產品質量。對獲得國家級名牌產品、市場名牌產品的企業(yè)繼續(xù)給予獎勵。加大整體宣傳力度，強化品牌形象，提高涪陵及涪陵工業(yè)的知名度、美譽度。
（八）高起點高標準合理規(guī)劃，建設園林式園區(qū)
一是要高規(guī)格、高標準、高起點規(guī)劃園區(qū)。涪陵工業(yè)園區(qū)的建設應該規(guī)劃先行，可通過全世界招標的形式，聘請全球著名規(guī)劃公司為涪陵量身打造園林式工業(yè)園區(qū)。二是要合理規(guī)劃園區(qū)各大功能區(qū)，如生產廠區(qū)、生活服務區(qū)、科研開發(fā)區(qū)和商務商貿物流區(qū)等。三是加強工業(yè)園區(qū)公共服務平臺的建設。特別是園區(qū)周邊合理規(guī)劃建設學校、醫(yī)療和娛樂場所等，以滿足入園企業(yè)員工的需求。四是要高度重視園林式園區(qū)的建設。嚴格按照規(guī)劃要求，入園企業(yè)要努力提高廠房周圍綠化面積，建設環(huán)境優(yōu)美宜人的廠區(qū)。
參考文獻
[1]涪陵區(qū)第四次黨代會、第四屆人代會調研工業(yè)經(jīng)濟工作情況材料[R].
[2]涪陵打造重慶江南萬億工業(yè)走廊核心區(qū)對策研究[R].