時間：2023-03-06 15:58:47
導語：在事業(yè)單位思想工作總結的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
按照《關于落實縣委主要領導對“治理在職教師有償補課行為”重要講話的通知》（西教黨組字〔2019〕14號）文件要求，平崗鎮(zhèn)九年一貫制學校認真開展了對在職教師有償補課的專項治理工作，工作取得了明顯成果。現(xiàn)將有關工作總結匯報如下。
一、加強領導，確保專項治理工作的有效開展
為保證在職教師有償補課專項治理工作取得實效，學校成立了治理有償補課專項治理工作領導小組,
組長：高連權
成員：畢海濤 李偉 富志國 梁維 江玉龍 鄭春雨 陸玉春 孫東南 吳鳳華 張麗華 張麗環(huán)
學校制定了《平崗九年一貫制在職教師有償補課專項治理工作實施方案》。
二、動員宣傳，努力提高全體教師的思想覺悟
為了確保全校教職工的積極配合，確保專項治理工作的有序和有效開展，學校重視動員宣傳和思想教育工作。學校先后組織召開了班子會、全校教師會，認真學習《關于落實縣委主要領導對“治理在職教師有償補課行為”重要講話的通知》，深刻領會文件精神，統(tǒng)一思想認識，明確責任目標和治理重點。黨支部結合師德師風建設年活動，也及時通過QQ及微信群平臺為全校教職工整理出了包括《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》、《中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》和《教育部關于嚴禁教師違規(guī)收受學生及家長禮品禮金等行為的規(guī)定》在內的學習材料，要求全校教師扎實的學習和思想教育宣傳，營造出了濃郁的專項治理活動氛圍，廣大教師對此次專項治理活動的思想認識水平顯著提高。在職教師與學校簽訂了《自覺抵制有償補課承諾書》。老師們對此次治理活動普遍歡迎并滿懷信心。
三、認真清理，堅決不留工作漏洞和治理死角
按照（西教黨組字〔2019〕14號）文件要求文件精神，結合（西教字〔2019〕42號）文件明確以下治理重點內容：
1、 在職中小學教師組織、推薦和誘導學生參加有償補課。
2、 在職中小學教師參加校外培訓機構或由家長、家長委員會等組織的有償補課。
3、 在職中小學教師為校外培訓機構或他人介紹生源。
4、 校外培訓機構聘用中小學在職教師參與有償補課。
學校要求每位教師對照幾個重點領域，本著對自己負責的精神認真填寫自查表，在教師自查的基礎上，學校進行排查工作。通過主題班會、問卷調查、召開座談會、明察暗訪等形式，對本校逐個學段、逐個班級、逐個教師進行徹底排查，準確掌握每位教師是否參與有償補課的具體情況，并對照教師個人填寫的《自查表》進行審核。未如實填寫的及時進行誡勉談話，幫助做思想工作，學?；旧献龅搅怂枷牍ぷ鞑涣羲澜?，調查了解沒有漏洞，問題處理不留后患。
四、長期跟蹤，保持專項治理活動工作成效
結合2019年“師德師風建設年”活動，平崗九年一貫制學校也順勢提出自己的師德考核標準，學校明確專項治理活動對端正教風和喚醒教師職業(yè)責任感的重要作用，將專項治理活動長期跟蹤考察，并把從事有償補課行為納入到教師競聘上崗和評優(yōu)晉職系列，實行一票否決。通過此次專項治理活動，進一步加強了師德師風建設，純潔了教師隊伍，全校在職教師形成了自覺拒絕有償補課的共識，一心一意投身教學、做人民滿意的人民教師的職業(yè)責任感、自豪感和良好行風正在蔚然形成。
關鍵詞： 事業(yè)單位 績效管理 問題 改進措施
一、績效管理在人力資源管理中的作用
績效管理是各級管理者和員工為達到組織目標共同參與的績效計劃制訂、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程，是人力資源管理工作的重要內容及基礎性工作，其作用主要有以下三個方面。
1.績效管理是選拔人才的依據
績效考核是判斷員工道德素質、工作能力及各方面優(yōu)缺點的重要管理體系，因此是單位選拔人才的重要依據。
2.績效管理是激勵人才的有效手段
對員工的獎懲是績效管理的主要內容，因為有切實的物質、精神方面的獎勵，所以績效管理是激勵人才的有效手段。
3.績效管理是調配人員的依據
績效管理除了可以區(qū)分員工的工作態(tài)度與積極性，還可以區(qū)分員工對于其所處在的崗位的勝任能力，以此發(fā)掘各個員工的優(yōu)勢，是調配人員的依據。
二、績效管理存在的問題
不少事業(yè)單位的績效管理就是每年年終進行一次“思想工作總結”，考核指標包括“德、能、勤、績、廉”，盡管評價等次有“優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格”四類，但結果往往不是優(yōu)秀就是合格。近幾年來，事業(yè)單位績效管理工作雖然不斷發(fā)展完善，但仍存在不少值得注意和不容忽視的問題。
1.績效管理空于形式
很多事業(yè)單位在處理績效管理方面流于形式，對通過績效考核要解決什么問題，達到什么目的缺乏清醒的認識。只是有這樣一個管理體系，并沒有切實落實，只是在年終的時候將一些文字性的表格發(fā)給各個部門，簡單地把績效考核管理當成績效管理，缺少績效計劃、績效實施管理、績效反饋等環(huán)節(jié)。
2.主觀隨意性大
考核應該是“全面性”的，然而績效管理考核的考核者主要是部門領導，他們往往只是看到了員工的某個表現(xiàn)或是某個片面的表現(xiàn)，從而就對該員工的整個工作表現(xiàn)進行考核評價，因而有的人常常抱怨說：“當官的就是權大嘴大?！边@種考核是片面的，主觀性太大，影響了績效考核的可信度。
3.績效考核簡單化
績效考核的目標應是多重的，考核的結果更要廣泛地運用在員工招聘、培訓和發(fā)展、晉升等人力資源管理系統(tǒng)中。而事業(yè)單位績效考核中，指標的制定過程往往是上級下達的績效管理指標，績效考核的目標和用途簡單，考核就簡單地打分，通過績效打分，把績效分數機械地同年度獎金掛鉤。
4.績效管理沒有必要的培訓
在工作實際中，事業(yè)單位對具體參與績效考評的管理人員缺乏必要的績效管理知識培訓?？冃Э荚u不僅取決于評價系統(tǒng)的科學性與可靠性，還取決于考評者的評價能力，考評者對指標的理解能力會在很大程度上影響評價的準確性。
三、績效管理的改進措施
隨著人力資源管理理論和實踐的發(fā)展，績效管理中常見的一些問題逐步得到了解決。針對事業(yè)單位的特殊性，可以采取以下主要措施加以完善績效管理。
1.建立和完善績效管理體系
良好的績效管理考核制度是有效施行績效管理的前提?？冃Э己说哪康牟皇侨藶橹圃靻T工間的差距，而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的優(yōu)點和缺點，以便讓員工及時改進提高。把部門及職工工作目標與事業(yè)單位戰(zhàn)略目標聯(lián)系起來，使不同層次不同崗位員工有不同的績效管理指標和標準，從而保證績效考核管理的可行性、科學性、公正性，進而有力地支撐績效管理活動的成功開展，實現(xiàn)從簡單的績效考核管理向有效的績效管理提升。
2.績效管理要客觀全面
績效管理的目的是客觀地發(fā)現(xiàn)及評價每位員工工作的優(yōu)缺點，進而實現(xiàn)揚長避短、提高績效的戰(zhàn)略目標?？冃Ч芾硪囿w現(xiàn)全員參與、以人為本的理念，考評者應接受考核培訓，廣泛聽取員工的意見及建議，做到指標設計公正、考核過程公正和考核結果公正，在考核過程中盡量減少主觀考評法的使用?？冃Ч芾響撠瀼氐筒町?、高保障的原則，實現(xiàn)業(yè)績考核與素質考核相結合、定性考核與定量考核相結合、重點考核和一般考核相結合，增強員工對績效管理的公平感。
3.建立完善的績效管理指標體系
結合事業(yè)單位的具體實際工作科學設定考核標準和指標，把關鍵指標層層分解，使指標之間具有層次性、支撐性，形成比較系統(tǒng)的績效指標體系。把“德、能、勤、績、廉”這些指標進行量化和細化，使考核指標可測性。建立員工績效管理檔案，將績效管理與員工的績效工資分配、評先評優(yōu)、職稱評聘、培訓機會、職務變動等掛鉤，同時，通過掛鉤，引起廣大職工對績效管理、績效提高的重視。
4.完善人才培養(yǎng)和培訓制度
保安部門工作總結范文120xx年即將過去，我們滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。年終總結如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設，責任第一、安全第一
1、優(yōu)質服務、贏得信賴
公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患
在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部將各小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內的車輛，保證別墅區(qū)內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標，以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：
1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高：保安部各個崗位保安員的服務質量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。
4、反復出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
保安部門工作總結范文2為了總結經驗，揚長避短，推進保安工作更上一層樓，我們將一年的保安工作總結如下：
一、以人為本，提高保安隊伍整體素質
保安服務是一項特殊的服務性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關鍵是人員素質的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。
二、規(guī)范管理，做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領導的一致好評。
三、清理整頓，專項整治工作取得成效
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創(chuàng)建“平安xx”戰(zhàn)略構想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規(guī)范保安服務市場，加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展，我們先后出動督察調查模底15次，參加人員有30人次，調查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現(xiàn)場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(2003)24號文件，市局榕公綜(2004)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治，先后專項行動12次，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。
四、嚴格督察，落實各項規(guī)章制度
一、統(tǒng)一思想，提高認識，增強推進“文明大行動”的責任感和緊迫感。
文明行為是一個地區(qū)的“名片”，反映出一個地方經濟發(fā)展和社會文明進步程度。開展“文明大行動”，是省委、省政府貫徹落實科學發(fā)展觀的重大決策部署，是認真貫徹黨的十七屆六中全會精神的重要舉措，是加強精神文明建設作出的一項重大決策，充分體現(xiàn)了省委、省政府高瞻遠矚，重視提升公民素質，努力推進國際旅游島人文環(huán)境建設的堅強決心。鎮(zhèn)領導、干部群眾認清形勢，切實增強對開展文明大行動重要性、緊迫性的認識，努力做到了思想上進一步統(tǒng)一，認識上進一步深化，行動上進一步提速。從廣大人民群眾的日常生活和社會生產經營行為入手，大張旗鼓地向各種不文明亂象開戰(zhàn)，革除陋習，倡導公民基本道德規(guī)范和行為準則，引導廣大干部群眾樹立和踐行社會主義榮辱觀，分清榮辱、明辨是非、揚善棄惡，在全社會形成講文明、講誠信、守秩序、樹正氣、促和諧的良好社會風尚。
二、把握關鍵,加大力度,迅速掀起文明大行動的新。全鎮(zhèn)各機關部門、企事業(yè)單位從增強政治意識、大局意識和責任意識出發(fā)，加強組織領導，全力以赴推進文明大行動，樹起新形象、新亮點。
1、加強領導，健全機制。為了加強組織領導，我鎮(zhèn)成立了“文明大行動”工作領導小組，謝宏圖書記擔任工作領導小組組長，負責統(tǒng)籌、領導全鎮(zhèn)“文明大行動”，并主持召開鎮(zhèn)全體干部職工、各村（居）委會書記、主任和七所八站主要負責人、中小學校長、各企事業(yè)單位主要負責人等參加的動員大會，要求切實將認識統(tǒng)一到市委、市政府的決策上來，把開展文明大行動作為一項重要工作，迅速建立健全領導機構和工作機構，主要領導親自抓、分管領導具體抓、具體工作專人抓。各單位要各司其職、認真履職，保質保量完成各自任務，又要通力協(xié)作、密切配合，決不能推諉扯皮、消極怠工，切實形成齊抓共管工作格局，推進工作有效落實。
2、細化分解，抓好落實。根據《“文明大行動”活動實施方案》精神以及市委市政府關于“文昌文明大行動”動員大會精神，鎮(zhèn)制定了《“文明大行動”實施方案》，明確了文明大行動的總體目標、工作任務和要求。一是細化方案和措施。結合自身實際，研究制定更加細化、具體、有針對性的方案和措施。對上級方案已經明確的，要抓緊制定配套措施；對操作性還不夠明確的，要抓緊制定具體的操作辦法和實施細則；對重點不突出的，要進行調整，做到有的放矢，使措施真正能落到實處。二是抓好目標分解。迅速把各項任務逐項分解，形成牽頭單位負總責，責任單位全面抓的工作機制，步步展開、重點突破，抓一項成一項。每一項工作都要抓緊抓好抓實。三是兌現(xiàn)獎罰。把行動開展情況納入干部工作績效考核，對在行動中不履行或不正確履行職責的單位和個人予以責任追究；對工作中措施得力、成效突出、群眾反映好的先進單位和個人，要給予及時獎勵。
3、強化宣傳，大造輿論。加強宣傳，才能讓群眾知曉目的、理解意義，才能在全鎮(zhèn)形成共識，才能更好地得到群眾的支持和配合。為了配合搞好文明大行動宣傳，我鎮(zhèn)在顯眼的路段懸掛文明標語60條、橫幅12條，并設置2個宣傳欄，通過多種途徑、多種載體、多種形式，讓文明行為的理念深入人心，切實提高群眾參與文明行動的自覺性和主動性，推動文明行動持續(xù)深入開展。同時利用廣播、電視、公開欄、手機短信等各種宣傳平臺，加大宣傳力度，形成強大的輿論聲勢，營造良好的治理氛圍，真正做到文明大行動家喻戶曉、人人參與。我鎮(zhèn)積極創(chuàng)新載體，將文明行動宣傳與群眾喜聞樂見的方式結合起來，增強宣傳效果。
4、作風深入、注重實效。通過組織全體鎮(zhèn)干部、機關企事業(yè)單位干部、青年學生志愿者等到主街道、衛(wèi)生死角進行全面清理；鎮(zhèn)派出所開展公共交通秩序專項整治行動以及鎮(zhèn)工商所開展文明經營行動等活動，全面提升了東路鎮(zhèn)的公民素質、公共秩序、服務水平、旅游環(huán)境和社會風尚，加強對停車場、公交站、小市場、臨時擺攤點等綜合整治，及時修復道路、護欄、垃圾桶、公廁、路燈等公共設施，增添環(huán)衛(wèi)基礎設施，加強農貿市場和居民小區(qū)建設，方便居民生活。
三、存在的主要問題。
1、部分青年干部和職工參與積極性不夠。由于文明大行動經常到臟亂差地帶清理衛(wèi)生，部分青年干部和職工不能以身作則，覺得掃大街有失身份、丟面子，積極性不高，缺乏主動參與的熱情。
2、部分群眾思想工作僵化，難以勸導。由于文明大行動的深入開展，必然會影響到部分群眾的利益，特別是那些擺地攤做小本生意的群眾，亂擺亂放現(xiàn)象依然嚴重，無法從根源上解決這類問題。
一、主要做的幾項工作
1、調整了各班的桌椅，進行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設備，對一些設備刷了油。
3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次。
4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責任。
5、落實了市里召開的事業(yè)單位清產核資會議精神，完成了固定資產的盤點、報表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務進行了布置安排。
8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。
10、強化了門衛(wèi)工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、食堂工作方面食堂工作人員本著對工作負責的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這
三、四百人的飯菜如何做？開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦？我們就是多看、多問，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙，我們經常量自己的體重試稱，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學校，想把工作做好，沒有克服不了的困難，現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解，不擔心被人糊弄，上當受騙。每天早上買菜回來，**、**就開始劈木頭、引火做飯，**老師和**老師她們身體都不好。家離學校又遠，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐后，**師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續(xù)
六、七個小時的作業(yè)，確實很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻精神，才獲得了豐碩成果，本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動員學生，做思想工作，每天中午都不回家給學生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現(xiàn)也很好，如一年三班、整個一年組都不錯，三年三班、五年一班以上班級提出表揚。
2、住宿生方面本學期住宿人數最多時達70多人，本學期有100左右人次住宿，一學期以來沒發(fā)生過事故，學生在校吃得好，睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被，打掃衛(wèi)生，有時側所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時也幫助通側所，修側所，住宿生人數的不斷增多，主要是班主任教師的動員，開學以來始終最多人數的班是六年一，其特點是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級還有五年
一、五年
二、三年
一、三年
三、以上班級提出表揚，最后一個月六年二也出現(xiàn)了達到了十五人。
3、賣店工作賣店工作人員，對工作認真負責，把準質量關，不進三無產品，確保學生的健康，經一學期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。再值得表揚的是**師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同，只要你付出，領導，群眾都會看到。
三、存在問題。
1、住宿生在活動和管理上還有待改進。
人生至善，就是對生活樂觀，對工作愉快，對事業(yè)興奮。今天小編給大家為您整理了2020科室年度工作總結，希望對大家有所幫助。
2020科室年度工作總結范文一：2020在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
1.首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度.一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。3.09年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。4，積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二.規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平
1.注重人才隊伍建設
a,我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b,我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng).09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產科科業(yè)務骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.
2.強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經?；?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：
四.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫(yī)生的特長已經?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
2020科室年度工作總結范文二：在即將過去的一年中，投標中心全體同志在處黨委的正確領導下，在相關科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團結一致，積極投身于經營投標工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來投標中心的思想、工作總結如下：
一、政治思想方面：全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。認真學習黨的報告，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。堅持以馬克思、列寧主義，_思想，_理論和“_”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習、深刻領會“_”重要思想，學習掌握科學發(fā)展觀，使學習和落實科學發(fā)展觀的過程，成為自覺指導我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。緊緊圍繞政法干警核心價值觀教育活動的要求，結合我科實際情況，有針對性地組織了五次法律法規(guī)、招投標方面的學習和討論，進一步提高了每位同志的工作能力。
二、工作方面：勤勤懇懇，扎實做好科室工作。投標中心作為處里的職能部門，直接關系著全處經濟工作的發(fā)展，因此年初拿到《20__年投標中心工作目標責任書》后，科室領導便及時組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務的具體方案，并將任務層層分解，使大家對今后的工作思路和工作重點更加明確清晰，找準了工作的切入點和努力方向。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業(yè)務培訓，提高了科室整體的業(yè)務素質，提高了工作質量，保證了科室各項工作的正常開展。
三、取得的成績。一年來，全體同志團結協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風險、規(guī)避風險的能力。
1、承攬工程任務方面。
今年中標工程項目富平監(jiān)獄廠房室外配套工程、青崗坪煤礦改造工程、遠東一中綜合實驗樓工程、西安武警工程學院暑期維修改造工程、天鼎花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務1.5億元的指標，為計劃數的125%。
2、創(chuàng)收方面。
20__年目標責任書下達的管理費收繳190萬元，在上年度的基礎上又增加了10萬元，而以前年度的管理費收繳工作很扎實，幾乎無拖欠的管理費，而且以前年度完成的工程，建設方均未上繳勞保統(tǒng)籌款，勞保統(tǒng)籌返還這一部分今年就沒有，所以創(chuàng)收任務很重?？剖彝君R心合力，想法設法，通過多種渠道，截至目前已完成約160萬元，我們會繼續(xù)努力工作爭取在春節(jié)前全面完成處黨委年初下達的190萬元任務。
3、管理方面：實現(xiàn)了計算機管理。
所有的工程合同、承攬工程任務、管理費收繳等臺帳全部進入微機，現(xiàn)代化管理的步伐更進一步。
四、努力方向：1、進一步強化管理、解放思想、大膽創(chuàng)新，不斷提高經營人員的業(yè)務能力，使經營隊伍真正發(fā)揮企業(yè)經濟運行中的龍頭作用。
2、進一步深化經營管理意識。
在增強市場開拓能力，加大經營力度上，有新的舉措。堅持以求真務實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。以優(yōu)質產品和優(yōu)質服務，讓更多的客戶了解、認可我們，以擴大企業(yè)的知名度，提高市場的占有率。
20__年已經結束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在新的一年中，我們將不斷進取，積極創(chuàng)新，以更加飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，爭取更大的勝利。
2020科室年度工作總結范文三：一年來，在部領導的正確領導和兄弟科室的幫助支持下，堅持以十_大精神為指導，以科學發(fā)展為統(tǒng)領，緊緊圍繞我部總體工作思路，認真履行科室職責，勇于實踐、開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
常規(guī)工作 圓滿完成
一、試用期干部和公選干部管理工作順利進行
1、公開承諾，加強公眾對領導干部的監(jiān)督
為了加強社會公眾對新上任領導干部的監(jiān)督，增強領導干部的事業(yè)心和責任感，我們組織全縣新任命的政府26個行政部門負責人和13名鄉(xiāng)鎮(zhèn)長通過縣電視臺向全縣人民作出公開承諾，并分別制定了年度工作目標，收到良好效果。
2、嚴格考核，督促工作目標的落實。
為了切實了解副科級掛職干部和大學生村干部工作目標的完成情況，我們于今年元月份對他們的工作進行了一次全面考核。通過民主測評、個別談話、民意調查、實地察看、綜合評價等方式對他們的工作業(yè)績進行全面細致的了解，并把群眾的意見和建議及時反饋，使他們了解自己的缺點和不足，明確今后的努力方向，以更好地為新農村建設服務。并于2月9日組織他們在縣委三樓會議室召開了座談會，與縣上主要領導進行了心與心的交流，裴書記、李縣長、高部長均對他們提出了希望和要求，極大地激發(fā)了他們投身于新農村建設的積極性。
二、大學生村干部管理工作全面開展
1、督促檢查，確保大學生村干部安心工作。
為了給剛出校門即入農門的大學生村干部營造一個良好的工作生活環(huán)境，使他們能夠盡快融入農村，適應工作，從8月20日開始，我們利用半個月時間到全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)黨委的84個村和6個社區(qū)對07年選聘的92名大學生村干部到村情況、食宿情況以及目前在生活中存在的問題等逐一進行了實地檢查和了解，并督促相關單位加以落實。經督查了解，大學生村干部都能到崗工作。他們的食宿安排合理，主要分以下幾種情況：1、跟學校老師一起食宿;2、在自己家中食宿;3、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食宿。4、個別在村干部家或村委會食宿。在調查中，有2名大學生村干部的食宿得不到保障，經過與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的協(xié)調，把他們的食宿安排在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。
2、健全機構，加強大學生村干部的管理。
按照“省定規(guī)化、市里選拔，縣付薪酬，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理、(教師繼續(xù)教育總結)服務基層”的原則，為了加強大學生村干部的管理，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))黨委成立大學生村干部管理辦公室，并下發(fā)了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))黨委管理大學生村干部的職責的通知》(聞組通字 88號)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書記任辦公室主任，組織委員任副主任，具體負責大學生村干部的日常管理。同時，落實了“三結”制度，即：鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩委班子成員、村黨支部書記、農村致富能人分別與大學生村干部結成對子，形成班子成員指導干、村支部書記帶著干、致富能人教著干的良好氛圍和縣、鄉(xiāng)、村三級齊抓共管及教育、培養(yǎng)、使用三位一體的工作格局。
3、強化培訓，提高大學生村干部的綜合素質。
學習是提升自身素質的重要途徑，大學生村干部在干好工作的基礎上，必須加強學習。為此，我們先后組織大學生村干部進行了3次學習培訓。一是學習《張寶順書記在全省大學生村干部赴任工作動員會上的講話》;二是在自學的基礎上，邀請宣傳部楊西平科長就十七大報告進行了為期一天的專場培訓;三是結合我縣科局級干部和農村骨干十七大輪訓進行了專期培訓，并分別撰寫學習心得。通過學習培訓，切實提高大學生村干部的理論水平和自身素質。
4、制定目標，簽訂合同，落實待遇。
為了使大學生村干部明確工作責任，我們要求他們在駐村3個月內制訂出切實可行的年度工作目標，目前我們正在逐一審核，加以完善。
為了確保大學生村干部的自身利益，安心工作，我們及時與大學生村干部簽訂了聘用合同書。并積極與縣財政、勞動和公安等部門協(xié)調，落實大學生村干部的各項待遇，現(xiàn)在大學生村干部的工資已經撥付到位，落戶工作基本完成，各種保險正在落實。
5、圓滿完成省、市委組織部對我縣大學生村干部管理督查調研檢查工作
市委組織、省委組織分別于11月28日、12月3日對我縣的大學生村干部管理工作進行了督查調研。省、市委調研督察組通過聽取匯報、召開縣鄉(xiāng)村三級干部和大學生村干部座談會、實地察看等形式對我縣的大學生村干部管理工作進行了督查。通過督查調研，省市委領導對我縣的大學生村干部管理工作給予充分肯定，并表表示我縣大學生村干部管理工作領導重視、管理規(guī)范、扎實有效。
在做好科室本職工作的同時，還積完成了遠程教育督察、驗收，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長公選的資格審查、筆試、面試、考察，縣鄉(xiāng)人大換屆，思想政治建設經驗交流現(xiàn)場會布點等部內中心工作。
創(chuàng)新工作 成效顯著
創(chuàng)新是我們高質量、高標準做好每一項工作的必由之路。大學生“村官”是一項新事物，大學生村干部管理工作是一項全新的工作，無章可循，無經驗可借鑒。為此，我們在部領導的關心指導和兄弟科室的幫助支持下，集思廣益、不斷在實踐中探索，在探索中求創(chuàng)新，力求把此項工作做到的更好，做到最好。
創(chuàng)新之一、開展以學習貫徹十七大精神為主題的“五個一”系列活動。
為了深入開展“四比一爭”(比學習 比能力 比形象 比業(yè)績爭當優(yōu)秀大學生村干部)活動，切實提高大學生村干部的綜合素質和工作能力，我們創(chuàng)新性地開展了“五個一系列”活動，即：組織一次學習黨的十七大精神報告會、舉辦一次“三記”展評、舉辦一次演講比賽、組織一次有獎征文活動、進行一次駐村實績觀摩活動。開展“五個一”系列活動是提高大學生村干部綜合素質和工作能力的重要載體，旨在激發(fā)青年人的內在活力和工作熱情，更好地為社會主義新農村建設服務。11月16日，我們邀請縣委宣傳部楊西平科長為全縣大學生村干部就十七大報告作了精彩輔導，12月14---12月16日，又組織全縣大學生村干部在縣委黨校進行了為期三天的十七大精神培訓。與此同時，舉辦了“三記”展評和“展村官風采，促農村和諧”為主題的演講比賽決賽。在“三記”展評和演講比賽活動中大學生村干部都能積極報名，踴躍參加，參評參賽率均達到100﹪，獲獎55人次。并且在“三記”展評和演講比賽活動中，有意識的讓大學生村干部進行了全面的參與，從“三記”展評的評委到演講比賽的主持人，從兩項活動場地的布置到“三記”評分標準的制定，從評分中場休息節(jié)目的演出到頒獎禮儀隊，到處都有大學生村干部的身影，充分展現(xiàn)了大學生村干部的風采。這兩項活動受到了領導的一致好評，尤其“展村官風采，促農村和諧”演講比賽在大學生村干部中引起了強烈反響，這既是一次思想匯報，又是一次工作交流，極大地激發(fā)了他們的工作熱情和為新農村建設服務的信心，受到更好效果。
創(chuàng)新之二、利用網絡，搭建大學生村干部的交流平臺。
為了及時了解大學生村干部的思想工作動態(tài)，加強大學生村干部之間的交流與溝通，我們在網上建立了電子郵箱，開通了大學生村干部的博客群，使大學生村干部充分利用這一平臺，積極交流、取長補短、相互借鑒、共同提高。現(xiàn)在加入博客群的大學生村干部已有30余人，效果正逐漸呈現(xiàn)。
自身素質 不斷提升
按照“以人為本，人人成才”的要求，我們科室全體人員在做好本職工作的同時，努力“充電”，提高自身綜合素質：
一、加強理論業(yè)務學習，提高科室人員的綜合素質。
一是積極參加部里周二、周五集中學習，認真做好筆記，不懂得地方，虛心請教，弄清搞懂每個知識點，特別是黨的十七大召開后，我們對照原文學報告，深刻領會十七大報告精神，提高本科室全體人員的理論水平;二是在工作閑暇時間組織科室全體人員學習探討本科室相關業(yè)務知識。三是學習計算機知識，提高無字辦公能力。四是全員參與撰寫信息工作，提高寫作能力，8月份以來，我們科室在各類刊物及《聞組信息》上發(fā)表文章信息18篇。
二、共參中心工作，提高科室人員工作能力。
為了提高科室人員工作能力，就科室中心工作，我們全員參與按排部署，人人諫言獻策、想辦法、出點子，使每個人都參與進來，共同探討、平等交流，最終拿出切實可行的工作方案。通過共同參與、共同決策，不僅增強了科室人員之間的感情，更重要的是大大提高了每一個人工作能力和獨當一面的意識。
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20__年，我局在縣委、縣政府和縣委政法委的正確領導以及上級有關部門的指導下，認真學習貫徹黨的十精神和積極落實科學發(fā)展觀，“高舉旗幟、忠誠履職、樹立嚴格公正文明執(zhí)法形象”及“解放思想、先行先試、加快發(fā)展”主題實踐活動為契機，以維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧為主線，以加強隊伍建設提高__行政干部素質為保證，以基層規(guī)范化建設為基礎，充分發(fā)揮__行政職能作用，加強與其他部門聯(lián)動協(xié)作，全力推進我縣社會治安綜合治理及平安建設工作?，F(xiàn)將我局今年綜治及平安建設工作總結如下：
一、加強領導，建立健全綜治及平安建設工作機制
為加強我局創(chuàng)建“平安建設”工作的領導，進一步健全了局創(chuàng)建“平安建設”領導機構和辦公機構，由局長任組長，兩位副局長任副組長，成員由局各職能股室負責人組成的領導機構和辦公機構，形成局主要領導親自抓，分管領導協(xié)助抓，各職能股室具體抓，全體__行政系統(tǒng)工作人員積極參與的良好工作局面。年初召開全縣__行政會議，總結去年工作，安排部署今年工作。與各__所、局機關各股室（中心）、各法律服務機構簽訂社會治安及平安建設責任書，健全責任機制。加強階段性工作的安排部署、檢查督促，確保綜治、平安建設各項工作落實到位。
二、發(fā)揮職能，認真開展綜治及平安建設工作
（一）加強普法宣傳，推進依法治縣，營造平安建設良好法治環(huán)境
1．認真實施“五五”普法規(guī)劃。開展了“五五”普法中期督導工作，在全縣范圍切實按照“五五”普法規(guī)劃要求做好普法工作。一是抓好領導干部、公職人員、青少年、農民、企業(yè)經營管理人員和外來務工人員等普法重點對象的學法用法制度，并在實踐中不斷加以總結、探索、完善。二是抓好普法載體建設。鞏固原有的村（居）民法制學校、文化大戶等形式宣傳陣地，在此基礎上，進一步豐富普法載體和形式，擴大法制宣傳教育的效果和影響力：繼續(xù)鞏固板報、墻報、宣傳專欄、青少年法制教育基地等傳統(tǒng)的宣傳陣地，充分利用廣播、電視等新聞媒體的作用,做好“法制園地”專題欄目；充分發(fā)揮《____》報的法制宣傳主渠道作用，進一步提高辦報質量和發(fā)行涵蓋面；普法依法治理窗口，進一步擴大普法覆蓋面。至10月底，全縣村民法制學校共舉辦法制講座1000余場次，刊出160期法制宣傳欄，刊發(fā)《____》10期25000份，覆蓋面涉及縣直各部門及全縣342個行政村和鄉(xiāng)直各單位，最大限度地擴展了宣傳面。
2．深入開展“法律六進”活動。積極推進法制宣傳“進機關、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位”活動，繼續(xù)深入宣傳憲法和國家的基本法律、法規(guī)，重點做好新出臺的法律、法規(guī)的宣傳。3月份，認真開展綜治宣傳月活動。一是組織律師參加由縣安監(jiān)局組織舉辦的縣直企事業(yè)單位負責人安全生產法律法規(guī)知識培訓授課，極大地豐富了他們的安全生產法律法規(guī)知識，為順利開展安全生產監(jiān)督工作夯實了基礎。二是組織__行政干部、律師、公證等法律工作者深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，宣傳與農村農民生產生活密切相關的法律法規(guī)，向群眾提供法律咨詢。三是組織了部分律師前往__鎮(zhèn)社區(qū)，采取群眾愿意學、聽得懂、用得上的以案釋法等宣傳教育方法，開展法制宣傳系列活動，受到群眾的極大歡迎。四是組織縣法制宣講團、政法關工委法 制宣講團成員到全縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)各中小學校巡回宣講或舉辦法律講座。五是組織有關部門的工作人員到__等工業(yè)區(qū)開展法制宣傳進開發(fā)區(qū)活動，深入到多家企業(yè)宣傳《公__》、《合同法》、《預防職務犯罪條例》等法律法規(guī)，結合企業(yè)管理工作中時常發(fā)生的實例進行“案與法”的教育。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)__所因地制宜地開展法律六進活動，使普法依法治理工作更加深入人心，極大地激發(fā)了廣大群眾的學法用法熱情和維權意識。據統(tǒng)計，1-10月全縣“法律六進”活動共散發(fā)宣傳資料18萬余份，解答法律咨詢5000余人次，為各類企業(yè)舉辦法制宣傳講座或專題宣傳65場次。
3．大力推進依法治理工作。及時制定下發(fā)20__年普法依法治理工作要點，具體指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直各單位的普法依法治理工作，努力探索完善“地方、行業(yè)、基層”依法治理工作的新形式和新的工作機制。緊緊圍繞創(chuàng)建社會主義新農村的要求廣泛開展“民主法治村”和“民主法治社區(qū)”的創(chuàng)建活動，擴大創(chuàng)建范圍，注重培養(yǎng)典型，做好依法治縣第二個五年規(guī)劃實施情況的總結、提高工作，做迎接省、市的檢查驗收的準備工作。創(chuàng)造良好的民主法治環(huán)境，為促進平安__的建設奠定了基礎。
（二）積極開展人民調解和安置幫教工作，發(fā)揮好社會第一道防線作用
1．加強領導，統(tǒng)一思想。召開全縣人民調解和安置幫教工作會議，總結去年矛盾糾紛排查調處和安置幫教工作，部署20__年工作計劃和意見，各級各部門進一步統(tǒng)一了思想，明確了職責，為形成部門配合、齊抓共管的工作局面提供了保證。
2．加強培訓，提高調解隊伍業(yè)務水平。一是進一步健全了調解組織。及時調整充實了縣、鄉(xiāng)指導人民調解工作協(xié)調領導小組成員、聯(lián)絡員；二是進一步完善了__局機關干部掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各法院人民調解指導員掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合培訓制度，開展調委會調解文書質量季度檢查評比活動等一系列培訓制度；三是持續(xù)深入開展“十百千萬”人民調解示范活動。制定了實施意見，確定了3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，100名人民調解員和66個行政村為20__年的示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范調解員、示范村的建設目標；四是認真組織，積極開展崗位練兵活動。我局及時制定崗位練兵活動實施方案，成立了領導小組，召開了動員大會，確保此項活動的順利進行。
3．突出重點，扎實開展矛盾糾紛排查調處工作。進一步抓好十項機制的貫徹落實，認真開展矛盾糾紛排查調處工作。全縣各級各部門把矛盾糾紛排查調處重點放在影響社會穩(wěn)定的各種隱患和敏感問題上，主要圍繞五個方面重點開展了排查調處：一是 “三農”問題，依據法律、政策開展對山林、土地權屬爭議引發(fā)的矛盾糾紛開展排查調處，維護群眾合法權益。二是重點工程、重點項目方面，開展了矛盾糾紛排查調處。三是群眾易發(fā)性、常見性糾紛方面，始終不放松對婚姻、家庭、鄰里、損害賠償、房屋宅基地、生產經營等的排查調處。四是圍繞影響邊界地區(qū)穩(wěn)定的問題，加強了因林地、水域、礦山等權屬不明引發(fā)糾紛的調處。五是圍繞涉法涉訴上訪問題，加強了縣領導接訪、政法五長接訪、公安局長接訪制度，依法解決群眾的合理訴求，防止矛盾激化。據統(tǒng)計，今年1-10月份我縣開展多次全縣性矛盾糾紛大排查大調處專項活動；各級調解組織共排查調處各類矛盾糾紛2926件，其中人民調解2720件，行政調處206件。人民調解成功2648件，成功率97.35%，行政調處成功190件，成功率92.27%，__調解結案252件，調解撤訴264件，占審結799件的64.58%;防止群眾性械斗5 起308余人；防止群體上訪25件327人；防止民轉刑1件2人；避免和挽回經濟損失1215.8萬元。有力地維護和保障了我縣的社會安全和穩(wěn)定。
4．安置幫教落實，有效控制重新違法犯罪。各基層所及時將摸排情況向當地領導匯報，取得當地黨政的支持，及時采取安置幫教措施，對兩勞釋解人員采取了落實責任田、責任山、回原單位安置、幫助尋找就業(yè)崗位、扶持發(fā)展第三產業(yè)以及加強與勞動、經貿、工商、稅務等部門的聯(lián)系，在刑釋解教人員培訓、就業(yè)崗位提供政策優(yōu)惠等方面給予了大力的支持，協(xié)調民政部門對符合低保政策的刑釋解教人員列入低保范圍等安置幫教措施，穩(wěn)定了兩勞釋解人員的心態(tài)。今年，全縣實現(xiàn)刑釋解教人員網絡化登記和管理。同時，努力探索刑釋解教人員安置幫教工作新途徑，組織縣、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）幫教人員前往閩西、永安、清流等監(jiān)獄開展“故鄉(xiāng)在呼喚”談心幫教活動，促其順利回歸社會，避免重新犯罪。據統(tǒng)計， 20__年度回歸社會的刑釋解教人員151人，未銜接人員20人；20__年至20__年10月底共有刑釋解教人員1034人，其中農村籍人員有964人，查實解教人員88人，落實責任田人數964人，落實低保救濟人數21人；重新犯罪29人，重新犯罪率為2.8%。
（三）加強教育，規(guī)范管理，為平安建設提供優(yōu)質法律服務
1．教育引導，法律服務工作者積極參與維穩(wěn)活動。組織全縣法律服務隊伍認真開展“大學討論”活動，學習貫徹黨的十精神，牢固樹立社會主義法制理念，樹立大局意識、穩(wěn)定意識、民生意識。每月20日都指派律師參與縣領導 接訪活動，參與和矛盾糾紛調處。組織律師及時參與處理群體性糾紛，做好群眾的思想工作，引導群眾走合法途徑解決問題，較好地使糾紛得到化解。組織律師、公證員、基層法律工作者、法律援助工作人員參加法律服務“三進”活動，為構建社會主義和諧作貢獻。
2．加強規(guī)范，法律服務水平進一步提高。加強律師事務所、公證處、中心法律服務所規(guī)范化建設，完善“一案（證）一卡”制，積極開展社會主義法治理念教育和職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律評查活動，法律工作者依法服務、優(yōu)質服務水平進一步提高。據統(tǒng)計，1-10月份，律師共辦理刑事案件105件，民事案件384件，行政案件3件，參與非訴訟調解案件38件，解答法律咨詢600余次，擔任政府機關、企事業(yè)單位常年法律顧問53家，避免經濟損失500余萬元。辦理各類公證事項583件，其中：國內公證313件，涉外及涉臺公證事項270件，拒絕公證29件，避免經濟損失150余萬元。
3．三是注重民生，加強法律服務工作。推行便民措施，不斷加強法律援助、法律咨詢工作。①整合法律服務資源，設立綜合法律服務大廳，集中法律援助、“148”指揮中心、法律服務管理股、縣中心法律服務所、政法“五長”接待室和局長接訪室多個服務窗口，大大方便群眾。②重點抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站的規(guī)范化建設，要求每個工作站每年要辦理5-10件以上法律援助案件，并將辦理情況列入目標管理考核內容。加大宣傳力度，深入企業(yè)向農民工宣傳法律援助制度，及時為經濟困難的農民工提供法律援助。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助站、聯(lián)絡點、宣傳活動等渠道向群眾分發(fā)《法律援助便民指南》等宣傳材料11000余份。在全省率先為農村獨生女戶、二女結扎戶、農村計生工作貢獻戶開辟法律援助綠色通道，發(fā)放《法律援助證》7027本；開展援助申請延時服務和上門服務等便民措施；加強法律援助案件質量監(jiān)管，健全對案件事前、事中、事后監(jiān)督相結合的質量監(jiān)督體系，確保案件質量，切實維護受援人的合法權益。據統(tǒng)計，今年1-10月，全縣共辦理了各類法律援助案件216件，其中民事案件196件，刑事案件20件，受援人涉及殘疾人18人，老年人51人，未成年人34人，婦女76人，農民工22人，各類貧困者158人。通過法律援助為當事人避免和挽回了經濟損失940萬元。③加強管理，有效提高“148”便民服務質量。對案件都有進行分類、登記、編號，并附有條目和處理情況條目，以備存查。對于群眾的各類法律服務電話，接待人員都耐心解答；對群眾的來訪，接待人員總是熱情、耐心、盡心盡力為來訪者解惑釋疑。全縣“148”專線接受電話咨詢3600余人次，接待群眾來訪3561人次，為當事人提供上門服務511次，解決當事人糾紛400余件，移送至有關部門處理5件，為當事人避免和挽回了經濟損失263萬元。
三、高度重視，措施有力，認真開展創(chuàng)建平安單位活動
我局高度重視創(chuàng)建平安單位活動，局長掛帥，成立創(chuàng)建平安單位領導小組，采取有力措施，做好單位平安建設工作。
（一）健全制度，嚴格考核
進一步健全完善單位管理的規(guī)章制度，強化對人財物的管理。對基層__所和局機關工作人員實行年度工作目標管理考評，確保平安建設工作能落到實處，取得實效。圍繞發(fā)揮好__行政職能、創(chuàng)建平安工作，把基層__行政各項工作分為十四個方面50項內容，局機關各項工作分為五個方面十項內容，按百分制進行考核。年終縣局成立考核領導小組，對__所，機關各股、室、中心各項工作開展的情況進行逐項考核。工作目標管理考評得分作為干部年度考核和評先評優(yōu)的主要依據。對各__所和機關各股室中心的工作進行工作督查，推動工作的進一步開展。
2004年已經過去，在這不平凡的一年里，處領導班子帶領全處干部職工，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹市委八屆五次會議和市房管工作會議精神，按照市局確定的“追求高水平，實現(xiàn)新跨越，開創(chuàng)房地產管理工作新局面”的工作總思路，緊緊圍繞市局“1266”總體安排，制定公用公房工作計劃。一年來，在局黨委、局行政的正確領導下，在市局各部門的大力支持下，在全處干部職工的共同努力下，通過強化目標責任制，加快節(jié)奏、提高效率、團結一致、克服困難、努力拼搏、扎實苦干，超額完成了全年各項指標任務，取得了經濟效益和社會效益雙增長的突出成績。
今天在這里召開二四年工作總結表彰大會，就是要認真客觀的回顧一年來我們走過的歷程，總結經驗、大力發(fā)揚先進集體、先進個人的事跡，學習貫徹好市委八屆七次會議和市房管工作會議精神，進一步鼓舞干勁，樹立新標準、追求高水平、實現(xiàn)新跨越，開創(chuàng)公用公房工作新局面。
下面，我首先回顧總結去年工作，再就今年工作進行部署。
一、2004年全處超額完成各項指標任務，經濟增長和管理水平跨上新臺階。
（一）全年完成公用公房租金收入2049.16萬元，超計劃2.4個百分點；住宅租金收入超計劃2.54個百分點；協(xié)議租金收入超計劃24.54個百分點。
（二）面向公用公房使用單位，提供高效快捷服務，受到社會好評。
一年來，按照市委和局黨委的要求，高起點、高速度、高標準、嚴要求。打好服務牌，提高管修質量，為政府管好房，為使用單位服好務，及時解決熱點難點問題，保證了房屋的安全使用。
為落實市局“雙迎雙送”活動，在“兩節(jié)”期間走訪和慰問使用單位，發(fā)放慰問信100余封，把黨和政府的關懷送到各使用單位。按照市局下達的《2004年房管系統(tǒng)窗口建設工作要點》精神，以《天津房地產管理服務指南》為標準，將“五一致”（辦件政策一致、程序規(guī)范一致、時限要求一致、取費標準一致、服務水平一致）落實到公用公房的實際工作中，統(tǒng)一印發(fā)涉及管理修繕14個內容的宣傳冊，在全市公用公房系統(tǒng)使用。
繼續(xù)堅持每位管修人員每周走訪2-3個用戶制度，真心實意為用戶解決難題，辦實事。在接待和辦理業(yè)務中做到了熱情服務，禮貌待人。對重點工程和急件當日辦理完畢。今年共辦理各種房管手續(xù)224件、走訪用戶512次，接待來訪653人次。為增強服務意識，以“首問負責制”和“一站式”服務為標準開展自查自糾，改進工作中的不足。做到了不放松每一個環(huán)節(jié)，不錯辦每一道手續(xù)，不慢待每一位用戶，讓使用單位及群眾滿意在房管。去年向公檢法、文教衛(wèi)生等15個單位的社會監(jiān)督員問卷測評后顯示，滿意率98%，及時率100%，投訴率0。全年共收到錦旗11面，表揚信14封。
按照年初制定的修繕計劃，全年完成修繕建筑面積23.2萬平方米，其中完成土建工程47處，水暖工程28處，電氣工程16處，電梯工程10處，碎修、搶修工程102處。完成老化電線改造1.5萬平方米。根據市風貌辦的部署，對成都道等八條道路上的9處直管公房進行了外檐整修，改造圍墻11處。
根據市局安全生產要求，編制了《公用公房經營管理處安全生產管理規(guī)定》。在修繕施工中，嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，做到安全施工。實現(xiàn)了工程合格率100%，工傷事故率為0。
入冬前組織有關技術人員檢查了公安局巡警總隊、公安局九處收容所、交管局直屬隊等8臺燃煤鍋爐的司爐工資格、鍋爐安全運行記錄、鍋爐使用證及年檢報告等安全管理的落實情況，通過檢查，使各使用單位提高了鍋爐安全運行的意識，保證了各使用單位冬季供暖安全。
在做好正常維修工作的基礎上，重點抓好緊急工程的搶修。向使用單位公布節(jié)假日及雨季防汛工作搶修通訊網絡，落實了搶修人員、物資，做到24小時值班，保證通訊工具暢通，接到報修電話及時派人進行維修，保證了各使用單位房屋的安全使用。
（三）集中優(yōu)勢，高質量完成天津工商職業(yè)技術學院和原維多利亞大樓整修兩項重點工程。
天津工商職業(yè)技術學院項目占地300余畝，規(guī)劃建筑面積8.7萬平方米，一期工程由6個單體建筑構成。按照市局2004年1月31日會議精神，公用處做為執(zhí)行甲方，承擔了工商職業(yè)技術學院的項目管理工作。市局的決策充分體現(xiàn)了對公用處的信任。處領導班子深感責任重大，任務艱巨，多次研究后，決定把該工程列為全處的重點工作。提出了全力以赴做好工程管理，爭創(chuàng)“雙優(yōu)三保”，打造一個精品工程的目標。組建了由我任總指揮的項目組。2月8日到達現(xiàn)場開始工作，4月18日舉行了奠基典禮儀式，5月26日正式開工。先后完成了平整場地，辦理各種手續(xù)，招投標，施工組織管理，建立各項制度，抓施工進度、質量、安全等各環(huán)節(jié)工作。到去年底，完成了男、女宿舍和食堂的粗裝修，主教學樓、成教樓、體育館、游泳池的主體封頂。
要想發(fā)揮好項目組的作用，完成好任務，必須有一支能打善戰(zhàn)的隊伍。項目組5名黨員和積極分子勁往一處使，團結一致，頑強拼搏，充分發(fā)揮了黨小組的戰(zhàn)斗堡壘作用。這個工程最大的難點在于工期短、時間緊，市局要求今年5月竣工。因此，保進度成為完成工程建設的瓶頸。突破這個瓶頸，必須進行超常規(guī)的安排、組織、協(xié)調工程建設的各個環(huán)節(jié)。為此項目組實行輪流值班，項目經理、工長24小時在崗，以周為單位分解進度，增加作業(yè)人員，延長作業(yè)時間，立體穿插作業(yè)，按完成的施工部位撥款等一系列措施，保證進度。這些措施的有效實行收到很好的效果。當初認為不可能按計劃進度完成施工的建設隊伍，都信服了項目組的組織管理能力。
在全力保進度的過程中，項目組絲毫沒有放松對工程質量和安全生產的管理。到目前，項目各部位質量驗收全部達到了合格標準。在狠抓安全生產過程中，始終貫徹“安全第一，預防未主”思想。明確提出了用制度抓安全、用檢查促安全的工作方法，采取了八項措施，使安全生產貫穿于工程施工的全過程、各環(huán)節(jié)，達到了全年安全事故率為零的高水平。
經過項目組和各施工隊的共同努力，項目已從主體施工階段轉入全面裝飾和配套建設階段。項目組有決心完成工程建設的最后沖刺，向市局交出一份滿意答卷。
原維多利亞大樓改造工程建筑面積2744平方米，經過項目班子的努力，先后組織協(xié)調完成了房屋動遷和拆遷、地質勘探，在樁基施工之前，完成了施工監(jiān)理的公開招標，設計單位完成部分施工圖設計。去年底已完成基礎施工任務。
（四）嚴格執(zhí)行政策，按期圓滿完成了全員推行聘用制工作。
市局召開事業(yè)單位推行人員聘用制改革工作會議后，立即行動，經過歷時3個月的精心組織，周密安排，全面落實了市政府和市局關于人事改革的有關精神。去年7月22日，圓滿完成了推行人員聘用制改革各環(huán)節(jié)工作。
為實施好全員聘用制工作，成立了人事制度改革工作組織。全處干部職工認真學習了市政府和市局有關文件精神，統(tǒng)一了思想，提高了認識。提出了認真學習、廣泛宣傳、摸清底數、結合實際、方案可行、民主決策、依法辦事，確保改革在公開、公平、公正的環(huán)境下進行，處理好改革與穩(wěn)定的關系，以聘用制改革為契機，為推動長效發(fā)展打下堅實基礎的工作思路。在市局領導和有關部門的具體指導、幫助下，經過對“實行全員聘用制實施辦法細則”等13個改革文件的5次修改、充實完善。獲得了全處職工大會的表決通過。
在組織人員聘用工作中，堅持嚴格按照規(guī)定的程序操作。全處職工均享有競聘3個批次崗位的機會。經過全員競聘上崗、雙向選擇，45名參聘人員全都受聘上崗，并與處簽定了事業(yè)單位聘用合同。
（五）加強公用公房基礎管理，實現(xiàn)資產良性循環(huán)。
1、房產換證測量工作是今年的重點工作。根據市局要求，從去年5月21日開始進行全市市、區(qū)兩級未登記房產的換證測量，全力配合市測繪大隊進行測繪，完成了207處房產換證進件任務。
2、積極推動盤活房產。今年共盤活房產4處。
3、完成房校、職大3處房產的更名進件。根據市局的批示，將房校、職大等3處房產進行產權更名、領證并辦理了抵押貸款手續(xù)，為天津工商職業(yè)技術學院建設順利進行提供了資金保證。
4、為實現(xiàn)規(guī)范化管理，去年將河北、南開、紅橋三個區(qū)的207處，建筑面積152.72萬平方米“保管自修”公用公房的房屋基本檔案和基礎資料輸入微機。
5、根據市風貌辦的要求，完成了我處掌管的96處、建筑面積39.73萬平方米風貌建筑普查，統(tǒng)一按區(qū)歸類錄入微機，按時上報給市風貌辦。
6、完成了與住宅集團幾處直屬房產的移交工作，將原掌管的一房建等九個企業(yè)的房產劃轉住宅集團。
（六）推動全市公用公房管修上水平，加強了對各區(qū)公房所的業(yè)務指導。
組織召開了市公用公房系統(tǒng)2004年工作會議，總結了2003年工作，研討了2004年工作，分解落實了公用公房今年的各項任務指標。要求各區(qū)在2004年繼續(xù)做好政務公開工作，加強窗口服務工作，做好市局“數字房管”工程的建設，強化房屋安全管理，杜絕塌房傷人事故的發(fā)生，并做好對各基層使用單位的服務工作，加大工作信息的報送，確保圓滿完成2004各項工作目標，使人民群眾滿意在房管。
為了加強對各區(qū)公用公房服務指導，提高各區(qū)公房服務水平，全年共召開各區(qū)公房所總結和座談培訓會2次，培訓各區(qū)房管人員100余人次。及時準確地按市局要求將各項法規(guī)政策貫徹到各區(qū)的日常工作中。對全市13個區(qū)公房所、站進行了工作檢查、并交流了工作經驗。
（七）認真落實市局工作部署，完成了編制公用公房“十一五”專項規(guī)劃和科技周活動。
根據市局《關于編制天津市房地產管理和發(fā)展“十一五”規(guī)劃的安排意見》的要求，結合公用公房管理實際，提出了公用公房經營管理處編制“十一五”專項規(guī)劃工作方案。在召開座談會和征求各方意見建議基礎上，總結了公用公房“十五”期間的規(guī)劃完成情況，匯總分析了公用公房工作取得的經驗和存在的問題。編制并上報了“天津市公用公房管理“十一五”規(guī)劃”。
在去年第十八屆科技活動周中，公用處被評為局級科技周活動先進組織單位，受到了表彰。為把第十八屆科技周活動辦得有聲有色，處領導班子召開專題會議研究方案，成立了科技周活動領導小組，安排了活動專項經費。整個活動把握了一條主線——科學文明健康。兩個氛圍——一是面向公用公房使用單位創(chuàng)造提倡科學安全使用房屋的氛圍；二是面向全處職工創(chuàng)造依靠科學、文明生活、摒棄陋習、關愛健康的氛圍。三個主題宣傳——一是科普展覽；二是科普網頁；三是科普演講。
活動期間了公用處開展第十八屆科技活動周專欄網頁。編輯了26篇科普文章。取得了良好時效。制作了10塊展牌，3塊宣傳布標，營造出了歡快、熱烈的科技周活動氛圍。采集了含概科技周活動全過程的影像資料。舉辦了處職工學科學、講文明、保健康交流演講會。
科技活動周期間，依據《天津房地產管理服務指南》印制了公用公房三個辦件手續(xù)的宣傳冊發(fā)給各區(qū)，并召集各區(qū)公房所、站有關人員研討修繕工程新材料的使用和管、修軟件的使用情況。
在安全月活動中，制作并了公用公房經營管理處開展第十四次“安全生產月”活動專頁。為大力宣傳大港項目組的工作事跡，編寫了天津工商職業(yè)技術學院情況簡報，分送到市局領導和各部門，同時在網頁中，收到良好效果。
（八）各經濟實體在開拓經營中取得新增長。
與西青房管局合作開發(fā)的柳溪苑小區(qū)項目進展順利，銷售形式良好。項目三期工程去年11月驗收，12月開始入住，四期工程于12月開工。完成了二期工程的道路綠化和中心廣場建設。在項目銷售中，采取了廣告宣傳，節(jié)日促銷等措施，使銷售率大幅度提高。全年計劃銷售274套，實際銷售497套，超額223套。到去年底，項目1-3期的1102套商品房已累計銷售1012套，銷售率達到了92%，目前可售商品房僅剩90套。銷售率的增長有力拉動了項目資金的回收速度，到去年底已回收資金1億元。
公房裝飾公司去年實行集體承包以來，改變過去將工程轉包的間接施工方式。調動全員積極性，對147處工程全部采取直接施工，全年完成產值604萬元，實現(xiàn)利潤19.2萬元。上繳處利潤10萬元，工程合格率100%，無傷亡事故發(fā)生。
現(xiàn)代房屋調換中心人事改革后，加強了內部制度建設，規(guī)范業(yè)務操作程序，落實崗位責任制。對外堅持一手抓單位產房屋置換，一手抓房屋出租率，通過調整出租房屋價格，拉動經濟增長，全年實現(xiàn)經營收入119.9萬元，盈利8.6萬元。清理欠款工作也取得較大進展，目前除大久開發(fā)公司尚欠20萬未還外，歷史遺留的對外借款均已清理完畢。
為落實去年7月31日延龍局長在房管信息上，關于單位產置換工作的有關批示精神，會同市局房管處提出了“本市單位產房屋置換整合方案”，通過統(tǒng)一規(guī)范單位產房屋置換市場，在今年要形成全市性的單位產房屋置換連鎖服務網絡。
（九）發(fā)揮保障作用，為全處各項任務的圓滿完成保駕護航。
去年全處超額完成各項任務，歸根結底是人的作用得到了充分發(fā)揮，是各個部門為著同一個目標發(fā)揮著強有力的作用。在處黨政領導班子的堅強領導下，全處上下付出了艱苦努力，取得了優(yōu)異成績。這當中各個綜合管理部門也發(fā)揮了不可替代的作用。一年來干部學習、黨員教育、職工文體生活內容更加豐富，使政治思想工作與完成各項工作任務的聯(lián)系更加緊密。工會組織的作用也得到了充分發(fā)揮。辦公室作為行政工作的綜合部門，業(yè)務內容得到了進一步充實，處置業(yè)務能力得到了進一步提高，制度建設得到了進一步完善。財務管理實行集中化方式后，收到了良好效果，職能得到了更大發(fā)揮。機關辦公環(huán)境實行物業(yè)管理后，辦公秩序更加舒適，衛(wèi)生條件得到明顯改善。
同志們，經過全處干部職工的共同努力，在過去的一年里我們取得了很大成績。這固然有處領導班子的正確領導和帶頭真抓實干，但更離不開全處職工的齊心協(xié)力，頑強拼搏。在此我代表班子向大家表示衷心感謝！
二、2005年公用公房工作思路
2005年是完成“十五”規(guī)劃的最后一年，按照市房管工作會議提出的“6個提高，6個促進”的工作安排，全面規(guī)劃落實好公用公房工作。
（一）指導思想和總思路
以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六屆四中全會精神，落實科學發(fā)展觀，圍繞市局的總體部署，緊緊把握以公用公房資產經營為紐帶，進一步提升全市公用公房管修服務水平和加快發(fā)展我處優(yōu)勢產業(yè)這兩條工作主線，整合人力、財力和有效市場資源，實現(xiàn)“一個統(tǒng)一、一個增長、三個亮點、三個突破”的“1133”總體工作目標
（二）“1133”總體工作目標
1、加強公用公房管理，理順市、區(qū)兩級公用公房產權管理體制，實行全市公用公房產權證統(tǒng)一管理。
清理公用公房資產，上半年將全市2004年底前掌管的公用公房房產中205處、測量面積139萬平方米的未領產權證的房產全部完成房產領證工作。
分步實施市、區(qū)兩級公用公房產權證由市公用公房經營管理處統(tǒng)一集中管理。在市局領導的支持幫助下，在各區(qū)房管局的緊密配合下，上半年將我處統(tǒng)一辦理登記的205處公用公房產權證納入統(tǒng)一集中管理。下半年出臺全市公用公房產權證統(tǒng)一集中管理辦法，年底完成市內六區(qū)公用公房產權證歸集工作。
調查行政事業(yè)單位辦公用房情況，制定多元投資產權登記的管理辦法，并完成新建行政事業(yè)單位辦公用房的產權登記。
2、保持公用公房租金收入的穩(wěn)步增長。
做好市屬104.17萬平方米公用公房租金收繳工作，全年計劃完成非住宅租金收入2014.62萬元，住宅租金收入18.59萬元，協(xié)議租金收入160萬元。
3、打造天津工商職業(yè)技術學院、原維多利亞大樓改造和公用公房修繕3個亮點工程。
天津工商職業(yè)技術學院工程是市局的一項重點工程，我處將認真落實市局領導提出的“一條主線，兩個第一”的要求。狠抓工程進度，要把土建、裝修、配套各環(huán)節(jié)、各工序進行全面細化，以天為單位倒排工期，協(xié)調好各工序的施工節(jié)奏，實現(xiàn)最大程度的立體交叉作業(yè)。切實履行執(zhí)行甲方的職責，嚴格執(zhí)行各項規(guī)范要求，堅決把各項文明施工措施落到實處。做到嚴格管理、嚴格把關，確保工程事故率為零。通過各方齊抓共管進度、安全、質量3個環(huán)節(jié)，確保主教學樓、男生宿舍樓、女生宿舍樓、食堂、成教樓、體育館6個主體8.7萬平方米的建設工程今年5月底交付使用。爭創(chuàng)“文明工地”和“海河杯”的榮譽稱號。
原維多利亞大樓改造工程建筑面積2744平方米。是市人大下達給我局的一項政治任務，在市人大和市局的領導下，我處的項目管理人員全力做好設計、施工、監(jiān)理的協(xié)調和組織工作，及時辦理相關手續(xù)，保證工程今年9月底交付使用。
繼續(xù)保證公用公房維修資金投入，全年計劃投入修繕費1342萬元，達到計劃租金收入的68%，維修房屋建筑面積達到23萬平方米。繼續(xù)投入資金50萬元更換老化電線。做好城市景觀建設工作，結合五大道地區(qū)風貌建筑整修工作的要求，完成好房屋整修工作。嚴格按照年度修繕計劃安排修繕工程，認真審核預結算，合理使用修繕費。確保各使用單位的房屋和設備的安全正常使用，無責任事故發(fā)生。
4、實現(xiàn)綜合開發(fā)、物業(yè)管理、單位產房屋置換3個新突破。
把天舒開發(fā)品牌做大做強。充分利用本市風貌建筑整修和開發(fā)的機遇，以我處掌管的風貌建筑為切入點，在市風貌建筑主管部門的領導下，借助公用公房綜合維修的資金優(yōu)勢，全年調整整修風貌建筑1-2處。繼續(xù)集體承包處400萬元工程，力爭外攬工程50萬元。工程質量合格率100%，上交處利潤比上年提高50%，達到15萬元。今年著手準備裝飾資質升級的有關材料，力爭用2年時間使資質等級由現(xiàn)在的三級裝飾升級為二級。繼續(xù)做好西青柳溪苑項目開發(fā)，年內完成四期19000平方米商品房施工，力爭年底交付使用。年內累計銷售一二三期商品房1102套。完成四期商品房銷售120套。
以公用公房物業(yè)為服務對象，下大力氣承攬物業(yè)項目。優(yōu)先從市屬機關公用公房新建項目中投標3—5個物業(yè)項目，提供物業(yè)管理服務。組建面向全市公用公房使用單位的“物業(yè)管理公司”。
通過完善單位產置換服務機制，把單位產房屋置換服務和房屋租賃業(yè)務推上新水平。單位產房屋是我市房地產市場的主要資源之一，單位產房屋置換在今后很長一段時間內仍有很大市場潛力。公用處有多年負責全市住房調配和換房業(yè)務，進行業(yè)務協(xié)調指導，建立起來的與各局各單位的廣泛聯(lián)系，又有著深厚的群眾基礎?，F(xiàn)代房屋調換中心成立五年來，積累了一定的單位產房屋置換工作經驗。今年要從四個方面做好單位產房屋置換工作。一是鞏固加強現(xiàn)有連鎖單位作為我們的工作基礎，使之更加規(guī)范。加強對外宣傳，并為做大做強置換市場制定內部建設制度和服務措施。二是組成委托性置換服務中心，形成聯(lián)合型有規(guī)模的組織。對在我局有經營資質的200多個單位進行業(yè)務規(guī)范。三是從我處直管和保管自修的100多個單位入手，鞏固擴大服務項目。四是逐步吸納無資質的單位，特別是中、小型企事業(yè)單位加盟單位產房屋置換連鎖網。
（三）落實“1133”總體工作目標的措施
1、以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全處工作，把政治思想工作融入到全處兩條工作主線之中。認真貫徹市局房管工作、政治工作會議精神，發(fā)揮政治工作優(yōu)勢，切實抓好黨員干部的政治學習。加強領導班子和干部隊伍建設，不斷提高“兩個能力”。大力加強組織建設。認真抓好黨員先進性教育，充分調動廣大黨員的積極性、創(chuàng)造性，在重點工程、重點崗位上發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
2、認真貫徹落實行政許可法，全面履行公用公房辦事指南的各項承諾，繼續(xù)做好“一站式”服務。嚴格按照《天津房地產管理服務指南》公開辦事制度，嚴格管理，按規(guī)定的各項業(yè)務服務程序、規(guī)則和時限，真正為使用單位解決熱點、難點問題。接待使用單位做到熱情、嚴謹、有理、有據，詳細解答各種辦事要件。增強服務意識，改進工作中的不足。做到不放松每一個環(huán)節(jié)，不錯辦每一道手續(xù)，不隨意減免和亂收費，不慢待每一位用戶。嚴格執(zhí)行窗口崗位規(guī)范化服務標準，繼續(xù)保持零投訴。
3、堅持走訪公用公房使用單位，每位管修人員每周走訪使用單位不少于2—3個，做到走訪記錄詳細。發(fā)揮公用公房社會監(jiān)督員作用，進一步密切我處同公用公房使用單位的關系。不斷改進服務工作。
4、嚴格執(zhí)行安全生產規(guī)范要求，做到安全施工。加大對施工的管理、檢查、監(jiān)督力度，嚴把工程質量關，確保工程施工事故為0，工程合格率100%，維修及時率100%，滿意率98%。
5、將全年修繕計劃和修繕內容錄入公用公房管修數據庫。完善管修數據庫系統(tǒng)，實現(xiàn)相關信息的網上查詢。做好房屋查勘工作，保證房屋安全使用。對已查出的危房全部修復，達到房屋良好水平。
6、組織修繕人員進行專業(yè)知識、安全生產知識的培訓與考核。對各區(qū)公房所、站修繕工程進行安全生產、維修質量的檢查。上半年推動各區(qū)成立公用公房搶險隊伍，達到遇有緊急情況能夠統(tǒng)一調動的標準。
7、加強對各區(qū)公房所、站管修業(yè)務指導，安排檢查、培訓及總結工作2—3次。對各使用單位進行房管政策法規(guī)培訓1—2次。根據市局下達的2005年公用公房管修任務，將工作任務分解，按時催報月報、年報，綜合上報市局有關處室，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通。
8、加強管理，提高工作水平。加強合作和交流，進一步和各單位產單位加強連鎖，搞好置換業(yè)務的宣傳與學習交流，提高業(yè)務水平。深化內部管理制度，進一步明確分工，優(yōu)化組合，加強檢查考核，充分調動職工的積極性，提高工作效益和工作水平。進一步加強自身隊伍建設，主動學習，采用多種途徑加強人員培訓，提高隊伍思想和業(yè)務素質，努力形成強有力的戰(zhàn)斗集體。
9、整合部門機構、加快人才的引進培養(yǎng)，建立健全適應我處今后2-3年快速發(fā)展的人才引進、分配、獎勵機制。為適應我處以公用公房資產經營與服務和發(fā)展我處優(yōu)勢產業(yè)這兩條主線的需要，盡快建立起與之相適應的職能部門和相應機構。采取調整與新組建相結合的辦法，科學合理的完善職能部門及相應機構，配備具有較強政治素質、業(yè)務素質、技術素質的人員擔當重任，使他們在發(fā)展事業(yè)中經受鍛煉，增長才干。在挖掘現(xiàn)有人才的同時，根據具體項目和業(yè)務工作需要，從社會上招聘各類急需人才，通過建立健全人才引進、分配、獎勵機制，創(chuàng)造一個公平競爭平臺。推動全處整體人員水平提高。
10、強化資金、信息、后勤保障服務，進一步提高職工生活水平，為全處兩條工作主線的加快發(fā)展提供有力支持。為合理有效地使用資金，對處重大經濟事項進行可行性研究，為領導決策提供可行方案。加強財務管理和服務，為項目的實施提供資金支持。對各單位和各個項目的資金使用情況進行成本效益分析。加強審計工作建設，監(jiān)督財務核算及經濟運行狀況。堅持對每個獨立核算單位、項目進行財務核算的事中審計。加強經濟合同管理，嚴格執(zhí)行合同審核、審批、備案、歸檔、統(tǒng)計制度，切實維護全處經濟活動的合法權益。加強對兩條工作主線工作實施情況的宣傳報道，及時總結推廣成功經驗和創(chuàng)新的工作方法?？焖?、準確的做好各類信息的傳送。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、工作秩序。始終把提高職工生活水平放在落實以人為本的高度來認真對待，有計劃地提高職工收入。今年處機關職工收入比去年增長15%，各直屬單位在提高經濟效益的基礎上，進一步增加職工收入。上半年完成職工住房貨幣分配工作。
月工作總結確認了現(xiàn)有的工具、方法、指南和做法，為下個月做準備，這大大有助于迅速采取行動，那么如何寫好月工作總結。以下為大家分享關于工作月份總結報告，希望能幫助到大家!
工作月份總結1金秋十月，是一個多彩的季節(jié)，也是一個收獲的季節(jié)。在這金色的十月，我們學前班和大班的小朋友們沿著自己成長的足跡，也不斷地收獲了累累碩果。現(xiàn)在我就十月份本班各方面的工作做一個總結。
(一)教務教學方面
提前備好教案，準備好教具，盡量多準備一些幼兒感興趣的教具。在課堂上基本以幼兒游戲來開展活動。注重幼兒的動手操作能力，以發(fā)展幼兒教育的擴散性思維為主，讓他們自己開動腦筋，鼓勵他們說出自己的想法。在這個月中，我簡單地小結一個本月所學的內容以及幼兒在課常上一些突出的表現(xiàn)。
(1)分級閱讀：詩歌《玩》、《照片》、《小雨滴》
故事《奇怪的雨傘》《雨天使》
在學習詩歌《玩》后幼兒創(chuàng)編詩歌，我們班的丁博潮說了幾句特別有意思而且又有邏輯性的話：“爸爸玩媽媽，媽媽玩寶寶”，“susan玩粉筆，粉筆玩黑板”，可見他對詩歌理解和掌握了，而且想象力也特別在豐富，能夠聯(lián)系到身邊的人和事。
(2)拼音：bpmfdtnl
(3)蒙氏數學：6、7的分解、組合，5以內加減法，6、7的加減法
(4)我和音樂做游戲：《懶惰蟲》、《網小魚》、《縣官判罪》、《小巴狗》
(5)美術：《京劇臉譜》、《豆子大變身》、《這就是我》、《快樂的非洲人》。
這個月的主題是“超級面具變變變”，所以我們圍繞這個主題展開了這四個活動，主要是讓幼兒感受各種臉型，學習用不一樣的材料來做畫。在小朋友的作品中，丁博潮的畫面很整潔，富有想像力，要是畫得再大一點就更好了。豪豪、萱萱、童童、趙佳熠的畫就有點亂了，但是畫得還是挺不錯的，畫面很豐富。偲偲、呂欣燁的畫還可以，能夠說出畫面的內容。
(6)小康軒教材：因為是與大班分開上的，幼兒學過之后掌握得都還不錯。我班兩個小朋友都有一些偏科現(xiàn)象，bobo偏向于語言領域，henry則偏向于數學領域。
(二)日常生活方面
我和玲子老師配合得還很默契，每人輪流值班，主動承擔起一日的后勤工作，基本做到教室、寢室、公共衛(wèi)生區(qū)的干凈，每天開窗通風換氣，給碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都開紫外線燈消毒，遇到晴好天氣曬被子，準時參加保育學習等。當然有時候太忙，會忽略或忘記有些衛(wèi)生的打掃，比如墻群上的灰，天花板上的蜘蛛網，空調電視柜上的灰塵，但是在經過黃老師提醒后我們都及時搞干凈了。在經過月末的衛(wèi)生大檢查后我對以前沒有注意的地方特別收起注意了。另外關于手足口病，我們也引起了高度重視，每天都堅持對幼兒進行三檢，對幼兒進行個人衛(wèi)生教育，確保幼兒的健康狀況。
(三)幼兒常規(guī)方面：
(1)每天我們對幼兒進行禮貌教育，童童、偲偲、海彬揚、趙佳熠由以前的不主動打招呼到主動打招呼了，而且趙佳熠特別喜歡當值日生，主動地跟叔叔阿姨小朋友問好，真的進步了很多。
(2)在進餐前我們每天都對幼兒提要求，不能把飯掉在桌子上、地上，吃飯時不能說話，不能玩，不能挑食等。小朋友們都進步了，桌面和地上都沒有掉飯了。
(3)為了培養(yǎng)幼兒的主人翁意識以及熱愛勞動的品質，我們班特設立了一個“今天我值日”的欄目，每天請一個小朋友來當值日生，請他負責一天的衛(wèi)生，如掃地，擦桌子，拖地，還有請他來維持紀律、給小朋友們發(fā)放早中餐、點心等，我發(fā)現(xiàn)這么做了之后，我們班的小朋友越來越能干了，每個小朋友都爭著要當值日生呢!
(4)為了培養(yǎng)幼兒的自理能力，我們都要求幼兒自己穿脫衣服，把鞋子擺放整齊，把衣物疊放整齊，同時午睡起床后自己疊被。在這個方面，Bobo、Lucy表現(xiàn)要棒一些。
(5)本月有兩個小朋友過生日，小壽星是童童和豪豪。為了加強幼兒的情感教育，我們一起給這兩位小壽星過了生日，而且我們班所有小朋友都自己親手畫了一幅畫送給他們。
(四)幼兒園開展的活動
(1)10月17日我們一起舉行了一次親子燒烤秋游活動。這次活動舉辦得很成功，家長和孩子們都玩得很開心，未出任何安全事故。此次活動也感謝我們班各位家長的支持與配合!
(2)這個月是由我們班和大班共同策劃舉辦的T臺秀活動。在這次活動中，首先要感謝各位老師對本次活動的支持與配合，同時也要感謝園領導對我們的指導和幫助。通過這次的T臺秀，我們班的小朋友又得到了不一樣的收獲。
(五)家園聯(lián)系
本月共與家長聯(lián)系了三次，本來每周一次，后來改為兩周一次。在家長的反饋意見中，有優(yōu)點也有不足，當然我們會根據家長所反饋的意見進行改正與統(tǒng)一，爭取在教育幼兒的思想和行動保持一致。
這就是十月份以來我們所做的工作，希望在下個月小朋友們能有更大的進步，我們老師也能做得更細致一些，不斷進步!
工作月份總結2人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學,多看，多做事!
來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大，產品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，了解公司業(yè)務情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、具有責任感
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
2、養(yǎng)成學習的習慣
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
3、善于總結與自我總結
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，電話銷售，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
工作月份總結3根據安排，現(xiàn)將七月份個人工作總結報告如下：
一、組織開展了七月份計劃生育優(yōu)質服務月活動
七月份是我縣今年第二個集中優(yōu)質服務月。這次服務月工作的效果，直接關系到全縣今年計劃生育率等主要指標的完成，也在一定程度上影響到明年上半年的工作的主動與被動，意義重大，非常重要。縣委、縣政府主要領導和分管領導對七月份工作非常重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府都能把做好服務月工作擺上重要位置，縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線人員，都能積極工作，絕大多數鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務月工作都取得了預期的效果。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務月工作從6月下旬已經開始，并取得了一些效果，但也出現(xiàn)進度、質量不平衡等問題，為了解決這些問題，進一步掀起服務月，7月10日，在我委會議室召開了全縣人口和計劃生育工作大會，陸靜林副縣長到會并作了重要講話，李主任通報了三月份服務月工作考核結果，對當前工作作了具體部署。
七月份雨水充沛，一個月里有三分之二的時間是陰雨天，加上高溫天氣持續(xù)時間長，給集中服務帶來許多困難。但全縣干群能戰(zhàn)高溫，搶晴天，積極投身服務月活動，狠抓進度，狠抓質量，狠抓重點，工作有聲有色，并完成了序時進度。截止7月31日，全縣應服務58925人，己服務57854人，服務率己達98.18%。在應服務對象中，有流出對象18504人，截止31日，己回鄉(xiāng)面檢和寄回“避孕節(jié)育情況報告單”17587人，服務率己達95.04%。目前，全縣正在進行緊張的服務月掃尾階段。
二、大力推行新型宮內節(jié)育器，吉尼環(huán)放置工作取得了突破性進展
一段時期以來，節(jié)育措施落實工作出現(xiàn)不少問題，一是有部份已經生育的婦女長期無措施，而在系統(tǒng)和帳冊上均反映為已經有措施。二是一些有超生欲望的人私下取環(huán)，變成無措施，導致計外孕的大量發(fā)生，計外生育屢禁不絕。針對這些實際情況，結合上級要求，我縣從本月開始，大力宣傳新型iud的好處，在全縣推行吉妮環(huán)。截止7月31日，全縣己放置吉妮環(huán)667例，占下達任務數的190.03%，超過了任務數的90多個百分點。而且此項工作的推廣，促進和帶動了其他工作，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)借此機會，進一步加大征收社會撫養(yǎng)費力度，收到了良好的效果。
三、做好計劃生育工作計劃，狠抓計外孕處理，確保計劃生育率等主要指標的完成
服務月的一項主要任務是查出并處理計劃外懷孕，這是完成計劃生育率指標的需要，也是平時工作的重要補充和補救。本月份我們繼續(xù)采取下達計外孕處理任務的辦法來推進此項工作，少數鄉(xiāng)鎮(zhèn)認為工作基礎好，沒有計外孕需要處理，我們認真分析形勢，努力做好一些干部的思想工作，使他們認識到計外孕處理的重要性，從而增強工作的自覺性和主動性，努力達到縣下達的任務要求。截止7月31日，全縣共處理計外懷孕568例，與任務數相比，多出56例，全縣僅有一個鎮(zhèn)的計外孕處理率低于任務數的6個百分點，有11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)超額完成了任務，他們的工作有力地保證了今年計生率指標的完成，也為明年上半年的工作打下了堅實的基礎。
在吉尼環(huán)放置和計外孕處理工作中，縣指導站的許多同志付出了艱辛的勞動，作出了積極的貢獻。他們加班加點，廢寢忘食，不僅完成了工作任務，而且努力改進服務態(tài)度，著力提高服務質量，也收到了一定的經濟效益，更重要的是贏得了全縣人民的尊重和贊揚，得到了大家的好評。
四、其他一些重要工作
1、7月9日，陸縣長親自主持會辦，處理兩例計外孕問題，明確提出要求，落實責任，限期解決問題。
2、所有企事業(yè)和有關單位全面實行法人代表計生工作責任制，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與企、事業(yè)單位等簽訂計生工作責任狀500多份，為這些單位和部門的計生工作開展奠定了基礎。
3、市人口計生委夏主任、韓主任來響，與我縣主要領導商量在機構改革中確保計生工作機構、人員、經費落實等問題。
4、7月18日，市組織25人，到我縣六套鄉(xiāng)，對該鄉(xiāng)10個村全部進行了一次出生、措施落實、性別比控制等方面的工作解剖調研。
縣分管領導親自陪同市計生委兩位副主任。
5、7月3日至6日，市對我縣進行半年考核，先后檢查了我縣老舍鄉(xiāng)尚圩村、化工區(qū)王商村、運河鎮(zhèn)二套村和小尖鎮(zhèn)郭莊村。
據了解，市檢查組對我縣今年以來的計生工作表示滿意。
6、縣計生委和縣計生協(xié)聘請陜西省兩位教授來我縣巡回演講生殖健康科普知識，共在我縣演講14場，聽眾達1000多人次，據悉這是全國三八婦女健康萬里行活動的一個組成部分，演講收到了良好的效果
7、為迎接省“三項經費”檢查和《兩禁止決定》實施情況檢查，縣計生委統(tǒng)一制作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標志，發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)和醫(yī)療衛(wèi)生單位使用，并對社會撫養(yǎng)費征收資料和“兩非”整治資料進行了重新審核過堂、裝訂歸檔，進一步做好了迎查的各項準備工作。
工作月份總結4您好!時間過的真快，轉眼一個已過去了。成功的開始源于總結與計劃。相信我所帶的區(qū)域在下個月里，可以再創(chuàng)輝煌。成就巔峰之作。對于本月工作總結與下月計劃如下:
一·本月公司實行會員卡，讓顧客得以穩(wěn)定，在發(fā)展新客戶的同時培養(yǎng)老客服，產生忠實客服。對此建議會員卡售出售后服務同樣重要，如會員卡余額不多時及是提醒客戶，逢年過節(jié)，店慶發(fā)短信祝賀及告知公司活動，讓客人感覺我們在重視，有歸屬感。
二·本月公司以房間間數為基礎，雖然本月我們區(qū)域訂房達到120間之多，但業(yè)績排在第二，但房間間數超甘經理區(qū)35間，我看數據后反問自己，是否我們區(qū)房間氣氛不好，從而壓低了客人消費情緒，針對此問題進一步跟進，落實到每一個環(huán)節(jié)，找出關鍵所在。
三·包房杯具，設施設備及配置管理，我們商量出班前7:30各部門管理人員統(tǒng)一檢查問題發(fā)現(xiàn)問題及時跟進問題，解決問題。班后保安查完遺留物品，總控檢查完設施設備，管理人員再次檢查配置是否齊全，完好無損時方可簽字，服務員才可下班，從而規(guī)范我們房間配置，減少破損及衛(wèi)生情況。
四·下月我計劃把重心放在新員工這塊，先讓她們在心里態(tài)度上了解影響力的就是自我價值，相信她們能做到，相信她們配得到，相信她們一定會得到。從而打開潛能的鑰匙。
五·公司將營銷部與服務部達成一條線，同樣分成四個區(qū)劃分在服務部四個區(qū)，這樣將更能體現(xiàn)一個人能力的時候，什么是成功?成功就是一群目標的集合，所以這個月開始為每位員工設定目標，以及建立一個達成目標的行動計劃。
計劃公式:4w - 6人 =24w
2w - 7人 =14w
1.5w
- 5人 =6.5w
1w - 2人 =2w
5W - 7人 =3.5W
合計區(qū)域27人將產生50萬
我們想要什么，我們就是什么。不管我們是什么樣子或我們將會變成什么樣子，都是我們的心里跟意念的結果。假如我們希望改變我們的樣子，我們必須要從我們的自我觀念開始改變起。自我觀念就是我們內心中一群信念的集合體，我代表我們區(qū)域將會齊心協(xié)力，共創(chuàng)佳績。
工作月份總結5間過得真快，一個月的時間轉瞬即逝。這一個月，帶給我更多的是忙碌與充實，這也許代表了班主任的共同感受。現(xiàn)將-月份的班主任工作小結如下：
1、利用開學初的時間，加強對學生的行為習慣方面的養(yǎng)成教育。
同時加強學生的自我管理。努力讓更多的學生參與班級管理，讓學生感到班級的事就是自己的事，而不是教師一個人的事。作為班主任的我，則盡可能少的代替學生去做一些事情。
2、建立班干部隊伍，八年級的學生已經有了一定的組織管理能力，一個好的班集體，必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。
開學初，我就組建了班級干部并給他們召開了幾次會議，向他們提出要求和希望，促使他們能更快更好地成長起來。培養(yǎng)班干部還真的是非常必要，由學生來管理學生，不僅鍛煉了學生的能力，更能在班上形成一股良好的風氣。如何讓班級干部能一直保持著旺盛的工作熱情，這是我在班主任工作中一直在思考的問題。首先，我經常加強對班級干部的思想教育工作，教育班級干部要樹立全心全意為學生為班級服務的思想。只有這樣，才能從根本上消除班級干部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級干部進行考核獎勵，這樣一來，也有效激發(fā)了班級干部的工作熱情。
3、營造優(yōu)雅的班級環(huán)境，班級環(huán)境的建設主要是以衛(wèi)生為主，每天堅持室內外環(huán)境以及個人衛(wèi)生的干凈讓學生能夠在一個干凈、舒適的環(huán)境下成長、學習，所以，我組織并指派人員監(jiān)督學生做好每天的值日工作。
與此同時，本著全員參與班級事務原則，要求全班同學對班容布置提出建議，最后由班委會成員合作完成。
4、加強對學生的安全教育工作，做到安全教育知識天天講，隨時發(fā)現(xiàn)安全隱患隨時提醒。
同時做好周末及長假前的安全教育工作，師生共同討論，在假期，什么是可以做的，該做的，什么是不可以做的，不該做的。如果遇到一些特殊情況應該如何應對等等。
5、加強與家長之間的溝通與聯(lián)系，當發(fā)現(xiàn)孩子在學習上出現(xiàn)問題的時候，或者作業(yè)完成不好的時候，我就會及時與家長聯(lián)系，反映孩子學習的情況，希望家長能多抽出一些時間督促孩子的學習。
另外，就是當孩子在校期間，如果出現(xiàn)頭疼發(fā)熱或肚子疼等意外情況時，我也會及時與家長取得聯(lián)系。
以后，我繼續(xù)本著從小處著手，從小事抓起的原則去開展班級工作。不論是對學生桌面物品的擺放，還是對個人地面衛(wèi)生的保持，我都嚴格要求，從嚴管理。因為，我知道要想使學生養(yǎng)成良好的行為習慣，必須從小事抓起，對他們進行持之以恒的訓練。
繼續(xù)改進措施:
1、實行班干部輪流坐莊，競爭上崗;師生共議，同樹良好班風;
2、制定切實可行的班規(guī)班紀;建立班級量化考核管理制度;