時間：2023-03-06 15:56:34
導(dǎo)語：在日語課程的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關(guān)鍵詞】應(yīng)用型人才；基礎(chǔ)日語；實(shí)踐性教學(xué)
隨著中日經(jīng)濟(jì)文化等交流的不斷深化，社會對日語人才的需求大幅提高。但是，從畢業(yè)生的求職情況和用人單位反饋回來的信息來看，其所培養(yǎng)的畢業(yè)生普遍存在聽說能力偏弱、實(shí)踐能力和跨文化交際能力不強(qiáng)等缺陷，無法在短時間內(nèi)勝任崗位工作。之所以造成這一后果，主要因?yàn)槿照Z專業(yè)在其人才培養(yǎng)方面存在著教學(xué)模式脫離社會實(shí)際的現(xiàn)象。把教學(xué)重點(diǎn)放在了日語語法知識傳授上，特別強(qiáng)調(diào)語音、詞匯、語法三要素的掌握，而忽視了實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
基礎(chǔ)日語課程是大學(xué)日語專業(yè)綜合課程的主要科目，它在專業(yè)課程設(shè)置中所占的比例最重，基礎(chǔ)日語教學(xué)的好壞直接關(guān)系著學(xué)生的將來。因此，如何在基礎(chǔ)日語教學(xué)過程中強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)，培養(yǎng)實(shí)用型的外語人才，是擺在基礎(chǔ)日語教育者面前的一個迫切需要解決的問題。筆者在多年的基礎(chǔ)日語教學(xué)實(shí)踐中，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了積極的探索，現(xiàn)將教學(xué)中的幾點(diǎn)做法和體會加以介紹。
一、樹立“學(xué)生是課堂的主體，教師只是課堂的引導(dǎo)者”的理念
課堂教學(xué)的主體是學(xué)生，教師只是參與者，教師要改變以往的“滿堂灌”“一言堂”的教學(xué)方法，以人為本，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，課堂上要充分調(diào)動學(xué)生的積極性，給他們更多的練習(xí)機(jī)會。我在一年級的基礎(chǔ)日語課上，在課前讓學(xué)生做一些小講演，形成一種制度，讓大家輪流進(jìn)行，內(nèi)容可以靈活多樣，可以談?wù)勛罱纳睿蚴菍δ臣虑榈目捶?。讓其他同學(xué)做點(diǎn)評，指出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。這樣既鍛煉了他們說的能力同時還能夠使聽的同學(xué)集中精神，鍛煉了他們的聽力。另外，課堂上針對教材內(nèi)容做問答練習(xí)，提出的問題一定要是學(xué)生感興趣的，這樣既可以促進(jìn)學(xué)生善于思考、積極動口良好習(xí)慣的養(yǎng)成，又可增強(qiáng)學(xué)生的語感、聽力，表達(dá)能力。其次，鼓勵學(xué)生就某個問題展開談?wù)?，大膽說出自己的見解，活躍課堂氣氛，提高學(xué)生交流的積極性，教師也可據(jù)此捕捉教學(xué)信息，改善教學(xué)方法、彌補(bǔ)不足之處，調(diào)整自己的教學(xué)?？傊?，在課堂教學(xué)中教師要運(yùn)用多種教學(xué)方法，調(diào)動學(xué)生的積極性，使學(xué)生參與教學(xué)活動，盡可能地給學(xué)生多一些活動的余地，多一些表現(xiàn)自我的機(jī)會，成為課堂的主體，以達(dá)到預(yù)期的效果。
二、聽說訓(xùn)練始終貫穿于單詞、語法、課文的講解過程中
外語教學(xué)的最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用外語進(jìn)行交際的能力，“聽”和“說”一直是我國外語專業(yè)學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)。在基礎(chǔ)日語課堂上，教師要把聽說訓(xùn)練貫穿單詞、語法、課文的講解過程中，做到講中有練，練中有講，講練結(jié)合。
例如在語法的講解時，可以在黑板上舉出一兩個例句，然后可以采取日譯漢和漢譯日或引導(dǎo)學(xué)生自主造句的形式。如果碰到了不會說的單詞，教師可以寫到黑板上，在實(shí)踐當(dāng)中記的單詞、句型會記得更牢固。另外，教師也可根據(jù)本課的語法點(diǎn)，提出一些問題讓學(xué)生回答，在問題的設(shè)計中，要由易到難，做到有意識的把已學(xué)過的單詞、本課的語法點(diǎn)句型編排在回答中，緊緊吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)回答問題的興趣。
三、實(shí)用性、針對性、情景性教學(xué)
情景模擬教學(xué)是提高學(xué)生綜合運(yùn)用語言能力的較好的教學(xué)形式。引導(dǎo)學(xué)生不要片面地、孤立地去記憶那些枯燥乏味的語法規(guī)則，將真實(shí)的語言材料引進(jìn)日語教學(xué)之中，將語法點(diǎn)設(shè)計在為學(xué)生喜聞樂見的情景下，為學(xué)生創(chuàng)造各種場景，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。比如在學(xué)習(xí)《新編日語》第三課“ここに鉛筆があります”，這一課主要講的是存在句，這時可以結(jié)合場景，在桌子上、黑板上，包里放一些東西，然后讓學(xué)生說出某地有某物或者某物在某地的存在句來，也可以讓一個學(xué)生提問另一個學(xué)生回答的方式進(jìn)行練習(xí)。這樣既可以調(diào)動學(xué)生的積極性，又有利于新句型和助詞的消化吸收，比直接講解灌輸效果好得多。知識逐漸積累以后，教師要因勢利導(dǎo)，可以做一些場景模擬教學(xué)，比如模擬和日本客商進(jìn)行商務(wù)談判的交際場景，或是模擬為日本游客做導(dǎo)游服務(wù)的交際場景。這樣做，刺激了學(xué)生的感官，符合學(xué)生的心理，使他們獲得獨(dú)立運(yùn)用語言的機(jī)會，有利于學(xué)生交際能力的培養(yǎng)和增強(qiáng)。
四、教學(xué)中導(dǎo)入日本文化背景知識
語言與文化相互影響、相互制約，二者是一個不可分割的整體。日語教學(xué)的目的是使學(xué)生掌握日本語言并使用日語進(jìn)行交際，成功的交際除了良好的語言知識外，隱含在日本語言中文化也不容忽視。這就需要教師在基礎(chǔ)日語教學(xué)講解語法時，不但要解釋語法結(jié)構(gòu)，還要講解日本人使用該語法的習(xí)慣。例如：在學(xué)到授受表達(dá)方式“～てあげる”“～てくれる”“～てもらう”時，“～てあげる”表示自己或自己一方的人為別人做了什么事情時使用，但是在這里必須要提醒學(xué)生注意的是，在為地位高的人做某事時，比如為老師拿行李時說“先生、お荷物を持って差し上げましょう（差し上げる是あげる的自謙語）”這雖然從形式看用的正確的敬語，但給人不禮貌的感覺。因?yàn)檫@種表達(dá)有一種給人予恩惠，以恩人自居的感覺，造成了對方的負(fù)擔(dān)，所以要避免使用。為了不造成失禮，應(yīng)使用歉讓的句型“先生、お荷物をお持ちいたしましょう”，這樣，會使老師欣然接受、交際就會和諧順暢。不同國家的人生活、風(fēng)俗習(xí)慣、思維習(xí)慣都不同，要想學(xué)好日語，必須要熟悉該語言國家的社會文化、風(fēng)俗習(xí)慣，進(jìn)而去認(rèn)識、理解在這一社會文化中形成的支配語言習(xí)慣的內(nèi)在的思維方式，這樣才能使語言的使用更符合日本方式，使交流順利進(jìn)行。
五、利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等輔助教學(xué)手段
在國內(nèi)學(xué)習(xí)外語的最大困難，就是缺乏真實(shí)的語言環(huán)境，隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展，彌補(bǔ)了這方面的不足，通過多媒體教學(xué)等直觀﹑生動的教學(xué)方式，讓學(xué)生了解日本的風(fēng)土人情、生活習(xí)慣，激發(fā)學(xué)生的好奇心、求知欲和想象力。讓學(xué)生看原版的日文電影、錄像等影像資料，使學(xué)生置身于真實(shí)環(huán)境中，學(xué)生通過影視劇的場面更加直觀地了解該交際所適用的環(huán)境，不僅了解日本文化，同時也會對那些極具生活味的日語留下深刻的印象，有益于提高他們的交際能力。
六、利用多種渠道搞活學(xué)生的“第二課堂”活動
日語教學(xué)只靠課堂上的短短幾十分鐘是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要大量組織課外教學(xué)活動?？梢猿闪⑷照Z角，給學(xué)生足夠的空間去練習(xí)口語，結(jié)交許多朋友，積極營造日語學(xué)習(xí)氛圍，鍛煉培養(yǎng)交際能力。鼓勵學(xué)生參加各種形式的日語演講比賽、日語知識競賽、日本文化節(jié)等活動，提高實(shí)踐運(yùn)用技能，培養(yǎng)競爭意識。也可以安排學(xué)生到日本公司企業(yè)參觀實(shí)習(xí)，大膽地讓他們參與實(shí)踐，增強(qiáng)實(shí)際運(yùn)用語言的能力。
基礎(chǔ)日語是大學(xué)日語綜合課程中重中之重的課程，我們的教學(xué)活動一定要認(rèn)清當(dāng)前教育的特點(diǎn)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，具備危機(jī)意識轉(zhuǎn)變教育思想和教育觀念，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，緊密接近社會，貼近實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生熟練的日語表達(dá)和人際溝通能力、跨文化交際能力，以適應(yīng)時代的需要。
參考文獻(xiàn)：
[1]姚曉靜.淺析大學(xué)基礎(chǔ)階段日語教學(xué)改革[J].成功（教育版），2011（5）.
[2]張皓.淺談日語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)[J].南昌高專學(xué)報，2011（5）.
【關(guān)鍵詞】商務(wù)日語 情景教學(xué) 交際能力
【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）26-0092-02
隨著中日兩國的頻繁交流，國內(nèi)日語學(xué)習(xí)者逐年增加，日語融合于多種學(xué)科，產(chǎn)生了不同學(xué)科背景下的專業(yè)日語，有商務(wù)日語、IT日語、服裝日語等專業(yè)日語，日語更是深入到商務(wù)活動的諸多領(lǐng)域。商務(wù)日語的教學(xué)需要一定的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境，可通過采用情景教學(xué)法，創(chuàng)造師生可以體驗(yàn)商務(wù)日語的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，強(qiáng)化教學(xué)雙方之間的聯(lián)系，從而使學(xué)生切實(shí)加強(qiáng)商務(wù)日語綜合知識的學(xué)習(xí)與運(yùn)用，進(jìn)一步提高學(xué)生的交際能力。
一 商務(wù)日語課程的教學(xué)特點(diǎn)
商務(wù)日語課程為商務(wù)日語專業(yè)的核心課程之一，是一門日語語言與商務(wù)活動相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者較高外語商貿(mào)交際能力的應(yīng)用型課程。其教學(xué)特點(diǎn)體現(xiàn)在：
第一，注重培養(yǎng)學(xué)生日語語言的綜合運(yùn)用能力，并注重培養(yǎng)學(xué)生對商貿(mào)知識的整體把握能力，是基礎(chǔ)日語與商貿(mào)知識融合的教學(xué)，商務(wù)日語的語言功能模塊涉及說明、勸說、肯定、否定等各種慣用表達(dá)方式，體現(xiàn)了商務(wù)日語的復(fù)雜性，對學(xué)生的涉外商貿(mào)實(shí)戰(zhàn)能力提出了較高的要求。
第二，日語學(xué)習(xí)需要逐步掌握聽、說、讀、寫、譯的各種技能，學(xué)生掌握了一定的基礎(chǔ)日語知識后，還缺乏商務(wù)活動所必需的專業(yè)日語應(yīng)用能力，需要進(jìn)一步把握商務(wù)情景活動中專業(yè)日語的語感，掌握專業(yè)日語的應(yīng)用技巧。如自我介紹時，基礎(chǔ)日語的應(yīng)用表現(xiàn)為：私は 通です。而商務(wù)活動中表現(xiàn)為：私は 通でございます。商務(wù)日語的表達(dá)技巧主要體現(xiàn)在敬語的靈活運(yùn)用上，尤其應(yīng)當(dāng)注意的是，自謙用語與尊他敬語不能混淆，如表達(dá)“在（公司）”，自謙用語：おります，尊他敬語：いらっしゃいます。如要熟練掌握，需要在一定的商務(wù)環(huán)境中體驗(yàn)并反復(fù)練習(xí)，這需要教師不斷思考可以高效學(xué)習(xí)商務(wù)日語的教學(xué)方法。
第三，日語需要大量的練習(xí)以達(dá)到熟練應(yīng)用的目的。商務(wù)日語的教學(xué)對師生都提出了較高的挑戰(zhàn)。一方面，商務(wù)日語可以利用的教學(xué)資源比較匱乏，國內(nèi)商務(wù)日語教材、教輔資料較少，需要教師通過讀原版教材、搜索日本網(wǎng)站等多種渠道整合教學(xué)內(nèi)容；另一方面，學(xué)生所處環(huán)境比較單一，更缺乏與日本人開展商貿(mào)活動的環(huán)境，這些客觀因素導(dǎo)致了商務(wù)日語的學(xué)習(xí)復(fù)雜而困難，需要通過采取有效的教學(xué)方法使學(xué)生提高學(xué)習(xí)商貿(mào)日語的效率，從而切實(shí)提高學(xué)生運(yùn)用日語進(jìn)行商貿(mào)活動的綜合能力。
二 情景教學(xué)法在商務(wù)日語課程中的運(yùn)用
教師通過運(yùn)用情景教學(xué)法在課堂中創(chuàng)造相應(yīng)的生活情景或模擬工作環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生在具體情境中應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。情景教學(xué)法可以為師生創(chuàng)造親切的教學(xué)環(huán)境，創(chuàng)造愉快的教學(xué)氛圍，以其高效的教學(xué)效果被廣泛應(yīng)用于國際貿(mào)易、市場營銷、商務(wù)日語等課程。在商務(wù)日語課程的教學(xué)實(shí)施過程中，教師創(chuàng)設(shè)商務(wù)日語交際的語言應(yīng)用環(huán)境，從而使學(xué)生感受商務(wù)工作的氛圍，提高專業(yè)日語的學(xué)習(xí)效率，情景教學(xué)法的具體實(shí)施方法如下：
第一，教師根據(jù)商貿(mào)工作的特點(diǎn)在課堂創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的情景，可以體現(xiàn)工作流程，可以展示某一崗位的工作內(nèi)容，再用多媒體教學(xué)手段輔助教學(xué)，展示授課內(nèi)容，選擇與教材配套的音像資料，也可選擇與教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)際情況相符合的教學(xué)素材，適當(dāng)加以剪輯，如《商のための日本》《日本觀光旅游》等，也可以選擇經(jīng)典的影視劇片段供學(xué)生觀賞模仿，如《不毛之地》《派遣者》等。學(xué)生通過仔細(xì)地觀看、跟讀、會話練習(xí)，初步熟悉所展示情境中的商務(wù)語言的表現(xiàn)方法，模仿主人公的表情動作，增強(qiáng)身臨其境的感覺，從而自覺地提高日語感受性。
第二，根據(jù)教學(xué)主題開展角色扮演活動，可以是學(xué)生之間配合，也可以是師生之間配合等多種形式。如果是學(xué)生之間配合，需要教師做“教練”。教師指導(dǎo)學(xué)生扮演情景中的某一具體角色，理解所涉及的商務(wù)日語用語，掌握相關(guān)句型表達(dá)方法，熟悉相關(guān)的商務(wù)知識。學(xué)生通過不同角色的練習(xí)，進(jìn)一步熟悉相關(guān)商貿(mào)領(lǐng)域的日語表達(dá)方式，提高日語的運(yùn)用能力。如學(xué)生可以通過扮演總經(jīng)理和秘書的不同角色，體會日語敬語的細(xì)膩表達(dá)。對一件事情表示知道了，總經(jīng)理微微點(diǎn)頭即可，而秘書則要邊鞠躬邊恭敬地回答：はい、かしこまりました。同事之間、平級之間的回答比較隨意，回答：はい、分かりました。學(xué)生在直觀的情景中，通過認(rèn)真體驗(yàn)不同角色的表達(dá)方式，仔細(xì)體會不同角色的表現(xiàn)狀態(tài)，在提高日語口語表達(dá)能力的同時也了解了更多的日本文化習(xí)俗，提高了作為商貿(mào)人員的專業(yè)素養(yǎng)。
第三，教師組織學(xué)生交流學(xué)習(xí)心得，及時點(diǎn)評學(xué)習(xí)效果。情景模擬結(jié)束后，教師首先組織學(xué)生對比分析真實(shí)情景和模擬情景，然后講解教學(xué)內(nèi)容中涉及的重點(diǎn)、難點(diǎn)詞匯與句型，鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)日語知識的理解和記憶效果。以《商のための日本》授課為例，如學(xué)習(xí)銷售口紅這一課時，教師可運(yùn)用情景教學(xué)法，將教室模擬成銷售公司，讓學(xué)生扮演銷售經(jīng)理，在教學(xué)過程中，教師通過展示圖表，將表示產(chǎn)品銷售趨勢變化的詞匯與短語，如暢銷、滯銷、保持平穩(wěn)等一一呈現(xiàn)出來，讓學(xué)生認(rèn)真記憶，盡量達(dá)到識記的效果。還可以讓學(xué)生做更高難度的練習(xí)，如在銷售會議上對產(chǎn)品的銷售前景進(jìn)行預(yù)測，對銷售情況進(jìn)行描述，從而加強(qiáng)商貿(mào)語言的應(yīng)用能力。最后，教師可針對每名學(xué)生的表現(xiàn)情況，對所陳述的內(nèi)容、語言表達(dá)方式等進(jìn)行對比點(diǎn)評，使學(xué)生更好地了解自己的學(xué)習(xí)程度，并通過督促學(xué)生做課堂筆記，寫學(xué)習(xí)反思，達(dá)到鞏固教學(xué)效果的目的。
三 商務(wù)日語有效運(yùn)用情景教學(xué)法的建議
商務(wù)日語是一門日語與專業(yè)知識密切結(jié)合的課程，對授課者與學(xué)習(xí)者均有非常高的要求。該門課程需要任課教師既要熟悉商貿(mào)工作流程，又有高水平的日語表達(dá)能力。要求學(xué)習(xí)者在日語水平達(dá)到中級左右時開始學(xué)習(xí)。因此，通過情景教學(xué)法提高授課質(zhì)量需要做到以下幾點(diǎn)：
第一，一堂課的成敗教師起關(guān)鍵作用，情景教學(xué)法對教師駕馭課堂教學(xué)的能力有較高的要求。許多高職院校開展了教師頂崗鍛煉，建議外派高職教師到企業(yè)進(jìn)行相關(guān)崗位的工作鍛煉，或通過為企業(yè)做兼職翻譯等提高語言應(yīng)用水平，熟悉企業(yè)的工作流程，以便在課堂順利實(shí)施情景教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
第二，通過深化校企合作，引進(jìn)一部分行業(yè)企業(yè)資深商貿(mào)工作人員到學(xué)校做兼職教師，進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，通過把專職教師豐富的高職教育理論知識與兼職教師豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有效融合，可以有效促進(jìn)商務(wù)日語的情景教學(xué)效果，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。
第三，有條件的學(xué)?？梢园褞熒诺秸鎸?shí)的國際經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境中，真正進(jìn)行工作實(shí)踐，使師生在真實(shí)的工作情景中，體會商務(wù)日語的實(shí)操流程，使師生在較短的時間內(nèi)系統(tǒng)、規(guī)范地掌握工作程序，從而加強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)知識的理解和掌握，以提高學(xué)習(xí)效率。
關(guān)鍵字 高職教育；課程改革；校企合作；日企實(shí)務(wù)；
引言
高職教育作為高等教育的一個類型已經(jīng)得到社會的廣泛認(rèn)可，迎來了了全速發(fā)展的新階段，但同時，由于我國的高職教育起步晚，經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)的軟硬件也十分有限，仍處于發(fā)展的初期，一系列問題和矛盾亟待解決。特別是高職教育要區(qū)別于專、精、深的本科教學(xué)模式，在課程設(shè)置與具體實(shí)施中要體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)用性、實(shí)操性，實(shí)現(xiàn)真正意義上的工學(xué)結(jié)合，就涉及到在專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)模式、課程體系、教師隊伍等方面都要進(jìn)行同步改革?？梢哉f，高職商務(wù)日語教學(xué)改革是一個龐大而復(fù)雜的工程。作為一名一線教師，本人以《日企實(shí)務(wù)》這門課程為例展開課程改革方面的初步嘗試，以期對外語類高職教育工作中職業(yè)課程的開發(fā)、實(shí)施有更進(jìn)一步的理解與領(lǐng)悟。
一、《日企實(shí)務(wù)》課程開設(shè)的必要性
在2013年本專業(yè)開展的對廣東省部分日資企業(yè)進(jìn)行的問卷調(diào)查與走訪中我們了解到，企業(yè)需要的是會工作的人，絕非僅僅是會日語的人。在“企業(yè)招聘時看重的日語人才的能力”問題上，首選的是專業(yè)能力、溝通能力、心理素質(zhì)、思想修養(yǎng)這幾個方面。與此相對應(yīng)，“企業(yè)希望日語人才加強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容”問題上，依次為日語專業(yè)方面、日本社會與文化方面、商務(wù)禮儀方面、計算機(jī)應(yīng)用、商貿(mào)知識、掌握正確的工作方法、樹立正確的工作態(tài)度等。因此，專業(yè)過硬、善于溝通是從事日語類工作基本的條件，品行良好、愛崗敬業(yè)、抗壓力強(qiáng)等職業(yè)素養(yǎng)是日企工作的必要條件。
可見，我們在培養(yǎng)日語人才時要“技能”、“素質(zhì)”兩手抓。專業(yè)課程體系的內(nèi)容單是“商務(wù)”+“日語”是不夠的，還應(yīng)兼顧學(xué)生綜合素養(yǎng)方面的提升。作為高職高專類院校的商務(wù)日語專業(yè)，我們不能盲目沿襲傳統(tǒng)的以學(xué)科體系為中心的課程設(shè)置，應(yīng)該密切聯(lián)系廣東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展與日語人才就業(yè)市場的最新需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)活動為中心，在課程體系構(gòu)筑中充分體現(xiàn)職業(yè)化和適用性的特點(diǎn)，有針對性地開設(shè)綜合實(shí)訓(xùn)類課程，真正提升學(xué)生的知識應(yīng)用水平和崗位適應(yīng)能力，這既是高職教育發(fā)展的必然要求，也是高職院校畢業(yè)生就業(yè)優(yōu)勢的體現(xiàn)，從職業(yè)教育課程體系的構(gòu)筑上，也顯得尤為重要。
而《日企實(shí)務(wù)》這門課程正是我們在職業(yè)課程體系建設(shè)中的一個切入口。該課程作為學(xué)生步入日企的“學(xué)前班”，能夠一定程度上縮短學(xué)生進(jìn)入日企的適應(yīng)期，既能為企業(yè)節(jié)省新員工培訓(xùn)的成本和時間，也為學(xué)生增強(qiáng)了自信心，是他們就業(yè)前的一劑“定心丸”。
二、課程設(shè)計理念及特色
本專業(yè)在第五學(xué)期開設(shè)的《日企實(shí)務(wù)》這門課程，是學(xué)生了解和接觸日本企業(yè)的窗口。課程本著“立足就業(yè)”的指導(dǎo)思想和“學(xué)用結(jié)合，以用為主”的設(shè)計理念，其目的是為了使學(xué)生在踏入日企工作之前能夠了解日本企業(yè)的經(jīng)營管理和工作技巧，成為善于跨文化交流與溝通，具備較高的人文素養(yǎng)，具有較強(qiáng)的思考問題、解決問題的能力，具備較強(qiáng)競爭力的高素質(zhì)復(fù)合型商務(wù)日語人才，為學(xué)生的就業(yè)做好充分的知識儲備和思想準(zhǔn)備。
為此，我們在調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與專業(yè)指導(dǎo)委員會及校內(nèi)外專家的反復(fù)論證，確定了“樹立正確的擇業(yè)觀與工作態(tài)度”、“日企文化特點(diǎn)與日企經(jīng)營理念”、“日企管理與基本工作”、“日企禮儀與人際交往”、“日文計算機(jī)應(yīng)用”、“日企員工的職業(yè)規(guī)劃”、“日企面試”七個模塊的教學(xué)內(nèi)容。
該課程具有以下幾個方面的特色：
（一）課程的設(shè)計充分體現(xiàn)職業(yè)性的特點(diǎn)。該課程作為本專業(yè)其他日語課程和商務(wù)課程的補(bǔ)充，以培養(yǎng)一個合格的“日企職員”為目標(biāo)，緊密圍繞本專業(yè)的目標(biāo)職業(yè)群，如日語翻譯、日語銷售、日語跟單、日語文員，在企業(yè)專家的參與下分析了這些職業(yè)群的工作內(nèi)容、工作特點(diǎn)、能力要求等，設(shè)計了強(qiáng)化相應(yīng)職業(yè)能力的授課內(nèi)容。
（二）課程的設(shè)計注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。通過介紹日企的基本工作方式與方法、日企工作的基本規(guī)章與制度，培養(yǎng)學(xué)生積極認(rèn)真的工作態(tài)度、奉獻(xiàn)精神和感恩之心，樹立良好的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)；通過在人生觀、價值觀和職業(yè)規(guī)劃等方面的內(nèi)容，使學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀和終身學(xué)習(xí)的理念；通過對社會禮儀的學(xué)習(xí)，使學(xué)生提高了自身修養(yǎng)；通過以小組調(diào)研、匯總發(fā)表的形式提高學(xué)生的團(tuán)隊合作意識，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力；
（三）課程的設(shè)計體現(xiàn)專業(yè)課程體系的互補(bǔ)性。該課程涉及的知識面很大，幾乎涵蓋了與日本企業(yè)工作相關(guān)的所有內(nèi)容。為了突出重點(diǎn)，在課程的設(shè)計過程中，我們確定了與其它課程互補(bǔ)的原則，對內(nèi)容進(jìn)行了取舍。例如，由于同時開設(shè)了《網(wǎng)絡(luò)辦公自動化與應(yīng)用》課程，故在該課程中僅給學(xué)生介紹日文Windows操作系統(tǒng)下的基本應(yīng)用與常用計算機(jī)日語詞匯，并配合開展日文打字比賽等實(shí)訓(xùn)活動；對于日企工作中涉及的外貿(mào)業(yè)務(wù)內(nèi)容，因另有《外貿(mào)業(yè)務(wù)模擬》等針對性較強(qiáng)的商務(wù)類課程，故本課程側(cè)重對外貿(mào)人員基本素養(yǎng)、中日商務(wù)活動中的注意事項(xiàng)等的講解；
（四）授課形式多樣化。通過“對話”與“討論”的授課形式，做到“四個一”，即每次授課要圍繞一個主題，提出一個實(shí)例，展開一場討論，留下一點(diǎn)思考；根據(jù)每個課程模塊內(nèi)容需要分別以教師講授、專家講座、學(xué)生演示、上機(jī)操作、角色體驗(yàn)等不同的形式實(shí)施教學(xué)，避免了傳統(tǒng)教學(xué)教師“滿堂灌”的枯燥乏味，學(xué)生對課程內(nèi)容興趣濃厚，參與積極性高，體現(xiàn)了以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)的教學(xué)理念；
（五）教學(xué)團(tuán)隊多元化。課程由校內(nèi)教師與企業(yè)人員、行業(yè)專家共同參與授課，根據(jù)各模塊內(nèi)容的需要進(jìn)行分工合作，由校內(nèi)專任教師講授每個模塊的基礎(chǔ)內(nèi)容，由企業(yè)人員介紹所在企業(yè)的具體情況及業(yè)務(wù)內(nèi)容，并對相關(guān)模塊的具體實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)，由人力資源公司人員擔(dān)任擇業(yè)與就業(yè)的指導(dǎo)、指導(dǎo)模擬面試環(huán)節(jié)等。課程注重理論與實(shí)踐的統(tǒng)一，將書本知識與企業(yè)人員的現(xiàn)身說法有效結(jié)合起來，加強(qiáng)了課程的實(shí)用性，使學(xué)生對模塊內(nèi)容的理解更加具體、深刻。體現(xiàn)了“專兼結(jié)合、雙元互補(bǔ)”的教學(xué)特色；
三、課程的實(shí)施效果及問題
為了進(jìn)一步明確該課程實(shí)施的效果，以便及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加以改進(jìn)，在課程結(jié)束后我們面向?qū)W生開展了問卷調(diào)查。從79份有效問卷的統(tǒng)計結(jié)果上看，絕大多數(shù)的學(xué)生對于該課程的整體設(shè)計評價為良好以上（含優(yōu)秀），多數(shù)學(xué)生認(rèn)為該授課內(nèi)容難易適中，對于指導(dǎo)他們在日企工作方面意義較大，在一定程度上激發(fā)了對日企工作的興趣，對于綜合能力方面的提高也有較好的效果，總體達(dá)到了預(yù)期的授課目標(biāo)。
但是，課程仍存在著不少的問題，主要有如下四個方面：
1.理論教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)的結(jié)合不夠完善。例如，為了讓學(xué)生能夠更加明確自己的職業(yè)興趣和能力特長，從而更好地做出求職擇業(yè)的決策，教師提供了《霍蘭德職業(yè)傾向測驗(yàn)量表》作為參考資料讓學(xué)生課后進(jìn)行自我測試；為了讓學(xué)生理解日本企業(yè)的經(jīng)營理念和文化內(nèi)涵，教師也布置了課后調(diào)查任務(wù)，讓學(xué)生針對一家日本企業(yè)的企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)查，完成調(diào)查報告。但是，由于對這類課后任務(wù)的跟蹤指導(dǎo)有限，對完成情況也沒有妥善的評價機(jī)制和評分制度，導(dǎo)致了學(xué)生對課后任務(wù)重視程度不夠，完成率低，對于學(xué)生自學(xué)能力方面的培養(yǎng)效果不及預(yù)期。
2.校企合作授課的銜接不夠完善。一方面，學(xué)生反映企業(yè)教師的講座內(nèi)容過于寬泛，指向性不強(qiáng)，所講的內(nèi)容與專任教師講授的內(nèi)容聯(lián)系不是很緊密，與學(xué)生關(guān)注的問題也有一定的出入，對于學(xué)生的實(shí)際指導(dǎo)意義不大；另一方面，校內(nèi)專任教師企業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，對各企業(yè)和各領(lǐng)域中的情況了解有限，導(dǎo)致了在某些模塊的認(rèn)識上存在著偏差，校企雙方一旦疏于溝通就會使授課內(nèi)容產(chǎn)生出入；另外，企業(yè)教師的上課時間受企業(yè)工作影響較大，有時無法按照預(yù)定時間完成授課任務(wù)，也會導(dǎo)致授課內(nèi)容前后脫節(jié)，這些問題都導(dǎo)致了學(xué)生最終對于校企合作授課效果的評價不是很高。
3.教學(xué)設(shè)施不完善。盡管多媒體教室能夠基本滿足該課程的授課需求，但是由于計算機(jī)實(shí)訓(xùn)室、文化體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室等配套設(shè)施尚不夠完備，因此對于日文計算機(jī)操作和禮儀訓(xùn)練環(huán)節(jié)大多止步于教師的演練；另外，在合班授課人數(shù)較多的情況下，教室的固定桌椅也在一定程度上限制了實(shí)訓(xùn)和互動環(huán)節(jié)的開展。
4. 相關(guān)教材不成熟。由于目前開設(shè)《日企實(shí)務(wù)》這類綜合性實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)校較少，市場上已有教材的內(nèi)容與本課程的授課內(nèi)容不一致，任課教師只能通過自制講義和PPT、補(bǔ)充參考資料、參考書籍的方式進(jìn)行授課，學(xué)生對選用的教材評價較差，使用率也較低。
除了以上的主要問題之外，課程也存在著教師是否應(yīng)該全日語授課、課時量安排等等的問題，在今后的課程完善過程中也需要認(rèn)真思考，妥善解決。
四、今后主要改進(jìn)的方向
綜合《日企實(shí)務(wù)》課程實(shí)施的上述情況，今后我們將主要在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)與完善。
1. 深化校企合作，合作方式進(jìn)一步多樣化。目前亟需解決的是盡可能多地創(chuàng)造學(xué)生到日本企業(yè)參觀、學(xué)習(xí)的機(jī)會，條件成熟后考慮與企業(yè)共建校企合作項(xiàng)目班，將有志到日企工作且符合其用人需求的學(xué)生編入“短期特訓(xùn)班”，以企業(yè)教師為主、校內(nèi)教師為輔完成相應(yīng)的訓(xùn)練；其次，與企業(yè)達(dá)成共識，企業(yè)內(nèi)部組成相對穩(wěn)定的“兼職講師團(tuán)”，將共建項(xiàng)目的授課列入講師團(tuán)隊固定的工作內(nèi)容，在課程模塊及內(nèi)容完善后形成相對固定的授課時間；另外，除了校企合作的形式以外，我們還應(yīng)拓寬思路，學(xué)校也應(yīng)創(chuàng)造相對寬松的條件，嘗試進(jìn)行跨專業(yè)、跨高校的合作課程和國際交流合作課程等多種形式，通過多角度、多層面的手段激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，提高教學(xué)效果；
2. 完善教學(xué)評價機(jī)制。針對本課程職業(yè)性的特點(diǎn)，應(yīng)把對學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)度與綜合能力的評價放在首位，因此今后應(yīng)以學(xué)生的課堂表現(xiàn)和任務(wù)完成情況作為主要評價依據(jù)，具體分布為：課堂表現(xiàn)（出勤、上課態(tài)度、課堂討論參與度等）40% +各模塊任務(wù)評價（自主學(xué)習(xí)情況、作業(yè)完成情況、小組任務(wù)參與度、語言表達(dá)等）60%的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行百分制綜合測評，避免優(yōu)、良、中、差這樣的模糊性評價；另外，除了教師的評價，還應(yīng)探索任務(wù)小組成員互評的評價方式，避免部分學(xué)生在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中的惰性思想，以期學(xué)生能夠真正投身到學(xué)習(xí)中，體驗(yàn)實(shí)踐的樂趣；
3. 加快實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。職業(yè)課程要突出其應(yīng)用性和創(chuàng)新性，課程內(nèi)容和形式都必須發(fā)生相應(yīng)的變化，也就離不開必要的實(shí)訓(xùn)條件。根據(jù)課程需求，要在充分利用校內(nèi)現(xiàn)有的計算機(jī)實(shí)訓(xùn)室、多媒體語音室等教學(xué)資源的同時，積極推進(jìn)便于開展日本文化體驗(yàn)、模擬面試、小組討論、商務(wù)談判等實(shí)訓(xùn)活動的多功能日本文化實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)立項(xiàng)；同時，努力開發(fā)利用校外資源，開展校企合作項(xiàng)目，共建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地；
4. 開發(fā)配套教材、充分利用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段。我們要與大型日資企業(yè)合作，專任教師要定期到日資企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)、參觀或掛職鍛煉，及時了解企業(yè)最新的動態(tài)和用人需求，依此不斷調(diào)整授課內(nèi)容，合理優(yōu)化利用日資企業(yè)的員工培訓(xùn)資料，與企業(yè)專家、兼職教師聯(lián)合編寫既適應(yīng)《日企實(shí)務(wù)》課程又適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)使用的校企一體化教材；充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，共同制作滿足課程需要的圖片、音頻、視頻資料和多媒體課件等較為直觀的教學(xué)資料，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和認(rèn)知效果；在課程實(shí)施過程中，還需將參觀、講座以及學(xué)生實(shí)訓(xùn)情況記錄保存下來，作為今后的實(shí)訓(xùn)參考素材。
高職教育要強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。職業(yè)教育課程體系的建立任重而道遠(yuǎn)，《日企實(shí)務(wù)》課程的開發(fā)只是我們嘗試著邁出的一小步。我們必須不斷審時度勢，切合社會、企業(yè)、崗位最新的用人需求，借鑒其他院校的經(jīng)驗(yàn)，重新審視每一門課程，深化課程改革與教學(xué)改革，才能提高本專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，提高教師隊伍水平，實(shí)現(xiàn)專業(yè)的成長與發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的“以職業(yè)能力為目標(biāo)”的人才培養(yǎng)，創(chuàng)出高職類日語教育的特色與優(yōu)勢。
參考文獻(xiàn)
[1]戴士弘. 職業(yè)院校整體教改[M]. 清華大學(xué)出版社，2012.
[2]嚴(yán)中華. 職業(yè)教育課程開發(fā)與實(shí)施[M]. 清華大學(xué)出版社，2009.
[3]張有聲. 高等教育可持續(xù)發(fā)展理論研究[M]. 教育科學(xué)出版社，2009.
【關(guān)鍵詞】商務(wù)日語課程 民辦高校 培養(yǎng)目標(biāo) 實(shí)用性
一、商務(wù)日語課程存在問題的分析
近年來，開設(shè)日語專業(yè)的學(xué)校逐年增加，日語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)形勢卻大不如前，主要原因是市場對人才的需求從單一型人才開始向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)移。由于外企大量涌入中國市場，越來越多的用人單位希望日語專業(yè)人才具備多種技能，其中較為突出的是日語交流溝通能力，貿(mào)易實(shí)務(wù)能力。此外，企業(yè)在聘用商務(wù)日語專業(yè)人才時，大都根據(jù)崗位的實(shí)際需要，并非一味追求學(xué)歷，更加重視的是引進(jìn)人員的職業(yè)素養(yǎng)。由此可見一直以來我們在商務(wù)日語課程建設(shè)方面存在著一些問題：
（一）專業(yè)定位及面向比較模糊
受到早期日語教育的影響，商務(wù)日語專業(yè)目前存在專業(yè)定位不明確，專業(yè)面向不清晰等問題。高校實(shí)際教學(xué)中很難把握職業(yè)能力和語言學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，商務(wù)日語專業(yè)應(yīng)更凸顯實(shí)用性與應(yīng)用性。目前很多學(xué)校的商務(wù)日語專業(yè)將教學(xué)定位在語言學(xué)習(xí)和貿(mào)易理論知識方面，定位并不明確。商務(wù)日語課程重在專業(yè)語言知識和商務(wù)實(shí)踐技能的綜合培養(yǎng)，所以如何讓學(xué)生同時掌握外語貿(mào)易實(shí)務(wù)和商務(wù)活動的相關(guān)知識成為高職高專院校的首要任務(wù)，因此專業(yè)定位應(yīng)傾向于理論與實(shí)踐的結(jié)合，更加注重培養(yǎng)學(xué)生在工作崗位上的實(shí)踐應(yīng)用能力，做到融會貫通，學(xué)以致用以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。
（二）課程結(jié)構(gòu)缺乏完整性和系統(tǒng)性
商務(wù)日語是一項(xiàng)工作技能，教學(xué)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，故而對學(xué)生要求較高。可是目前商務(wù)日語專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)缺乏完整而系統(tǒng)的商務(wù)日語專業(yè)課程組模塊，商務(wù)日語專業(yè)核心課程單一且不足，所開設(shè)的課程大都是低年級基礎(chǔ)日語+高年級國際貿(mào)易，而并非完整的商務(wù)日語體系。商務(wù)日語專業(yè)知識一般由貿(mào)易術(shù)語、貿(mào)易知識、商務(wù)禮儀、企業(yè)文化等多個部分組成。課堂講授時必須注重多項(xiàng)結(jié)合，盡可能通過外語解釋商務(wù)相關(guān)知識，理論聯(lián)系實(shí)際加深對經(jīng)貿(mào)術(shù)語的理解、貿(mào)易知識的掌握以及語言能力的運(yùn)用。
（三）專業(yè)師資群有待加強(qiáng)
目前商務(wù)日語專業(yè)的師資隊伍都是由具備日語語言知識和商務(wù)日語知識的教師組成，可是由于教師隊伍年輕化，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，在教授過程中能力尚存在不足，目前各學(xué)校均缺乏既精通日語又具有商務(wù)實(shí)踐經(jīng)歷的“雙師型”人才。從而造成了商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生語言能力相對較強(qiáng)，而商務(wù)運(yùn)用能力不足，繼而造成就業(yè)難或者非專業(yè)就業(yè)。
（四）教學(xué)與實(shí)際相對脫節(jié)
商務(wù)日語教學(xué)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，但受到很多條件限制，目前商務(wù)日語課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)也大多是采用口頭講解的形式，而很少憑借諸如貿(mào)易實(shí)務(wù)涉及的單證票證等內(nèi)容實(shí)物進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的教學(xué)。幾乎沒有實(shí)際實(shí)務(wù)操作的機(jī)會，對于商務(wù)談判，商務(wù)禮儀更是“紙上談兵”，所學(xué)內(nèi)容無法運(yùn)用于實(shí)踐，更談不上靈活。教師講授貿(mào)易流程也僅限于口頭講解，學(xué)生無法直觀的切身的感受到實(shí)際操作中可能遇到的問題。
二、商務(wù)日語課程改革的方案及實(shí)施
（一）明確商務(wù)日語課程的面向與定位
高職高專院校的商務(wù)日語課程，應(yīng)考慮到我國普遍商務(wù)日語零起點(diǎn)教育的特點(diǎn)，以市場需求為導(dǎo)向，要注重“應(yīng)用型，實(shí)用型’，人才培養(yǎng)的方針，商務(wù)日語專業(yè)的畢業(yè)生將來主要以日語作為交際手段，從事以人為對象的工作。因此，商務(wù)日語專業(yè)的從業(yè)人員須具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，我們要有針對性地引導(dǎo)學(xué)生考取條件占優(yōu)的一至二門商務(wù)類日語職業(yè)證書，包括日語國際能力考試證書，SBJT，外貿(mào)跟單員等。鼓勵學(xué)生積極根據(jù)自身愛好選擇相關(guān)行業(yè)，進(jìn)行自主實(shí)習(xí)或自主創(chuàng)業(yè)，開展貿(mào)易實(shí)務(wù)的運(yùn)用。
（二）落實(shí)課程培養(yǎng)目標(biāo)
就當(dāng)前就業(yè)情況來看，商務(wù)日語應(yīng)用崗位是工作范圍及相應(yīng)條件限定性都非常強(qiáng)的崗位，日資企業(yè)或?qū)θ者M(jìn)出口貿(mào)易公司的報關(guān)、跟單、翻譯等工作崗位應(yīng)是商務(wù)日語專業(yè)的市場指向，根據(jù)該專業(yè)現(xiàn)狀，商務(wù)日語專業(yè)應(yīng)將著眼點(diǎn)放到適合社會需求的具備日語語言基本能力和商務(wù)日語運(yùn)作能力的“雙棲型”的人才培養(yǎng)上，突出商務(wù)日語相關(guān)的翻譯及貿(mào)易談判等強(qiáng)化訓(xùn)練，培養(yǎng)相關(guān)工作崗位所需要的基礎(chǔ)的商務(wù)日語人才為主要目標(biāo)。我們應(yīng)該從一年級開始系統(tǒng)講授商務(wù)日語相關(guān)知識，大幅度地增加實(shí)踐類課程的比例，加強(qiáng)對學(xué)生的實(shí)踐性教學(xué)，使學(xué)生有足夠的時間來進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用的訓(xùn)練，著力于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力，運(yùn)用語言工作的能力，針對具體課程采取多種教學(xué)模式如課堂翻譯，模擬談判，視頻作業(yè)（會話）等，使學(xué)生在輕松，愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)到知識，掌握知識，將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)踐中。
三、修訂并完善課程培養(yǎng)方案
（1）根據(jù)社會對商務(wù)日語人才的需求情況，在明確專業(yè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合校內(nèi)外的實(shí)際將課程改革放在首位。強(qiáng)化學(xué)生在校所學(xué)知識體系的基礎(chǔ)性和針對性，調(diào)整商務(wù)日語課程與其他專業(yè)課和基礎(chǔ)課的比例。高校應(yīng)深入研究本課程所涉及的就業(yè)崗位現(xiàn)狀和工作任務(wù)，明確課程所需達(dá)到的目標(biāo)、職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)等各項(xiàng)基本要求。
（2）對于商務(wù)日語專業(yè)的課程設(shè)置，要突出商務(wù)日語課程與商務(wù)日語會話、日語外貿(mào)函電、商務(wù)日語文書及國際經(jīng)濟(jì)法、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)等課程的前后銜接與課時比重。商務(wù)日語教學(xué)不僅僅是通過日語傳授商務(wù)知識，同時也應(yīng)是企業(yè)文化和商業(yè)文化相結(jié)合的教學(xué)。
（3）課程設(shè)置中突出實(shí)用性和針對性的原則。在課程設(shè)計上盡量避免純理論型的授課方式，多理論聯(lián)系實(shí)際，多采用分組討論，實(shí)用場景模擬等多樣化的方式加強(qiáng)課程內(nèi)容的趣味性與實(shí)用性。提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
四、結(jié)語
應(yīng)用型商務(wù)日語專業(yè)人才的培養(yǎng)是一種綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，更是一種跨文化交際能力的培養(yǎng)，不是純語言的訓(xùn)練。因此應(yīng)采取形式多樣的教學(xué)方法，以達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)。高職高專院校應(yīng)以培養(yǎng)實(shí)用型，應(yīng)用型人才為目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】翻轉(zhuǎn)課堂 基礎(chǔ)日語 新型模式 自主學(xué)習(xí)
一、翻轉(zhuǎn)課堂的起源
“翻轉(zhuǎn)課堂”起源于美國科羅拉多州落基山上的一個山區(qū)學(xué)校――林地公園高中。因?qū)W校位于山區(qū)，有些學(xué)生有時因無法及時趕到學(xué)校而錯過課堂，趕不上教學(xué)進(jìn)度，老師們對此頗為無奈卻又束手無策。直到2007年夏天，學(xué)校的化學(xué)老師喬納森？伯爾曼和亞倫？薩姆斯開始嘗試使用屏幕捕捉軟件錄制Powerpoint演示文稿的播放和講解聲音，隨后將演示文稿與聲音結(jié)合的視頻到網(wǎng)上，借此來幫助無法及時趕到課堂上的孩子們補(bǔ)課。兩位老師在以后的日子里不僅通過視頻教學(xué)幫助補(bǔ)課的孩子們，更具創(chuàng)造性的將視頻講課作為孩子們在家自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)進(jìn)行預(yù)習(xí)。這種在課堂上的大膽改革受到了學(xué)生與老師的歡迎，視頻教學(xué)模式被其他老師紛紛效仿采納，掀起了課堂教育變革的風(fēng)暴。
二、翻轉(zhuǎn)課堂的定義及特征
（一）翻轉(zhuǎn)課堂的定義
翻轉(zhuǎn)課堂就是指打破傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式，轉(zhuǎn)換教師與學(xué)生在教學(xué)課堂上的主導(dǎo)地位，讓學(xué)生在課前依照教師制作完成且到網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)視頻進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，將疑問在課堂上老師與同學(xué)溝通討論，從而促進(jìn)師生互動，提高學(xué)習(xí)效率的一種新型教學(xué)模式。
（二）翻轉(zhuǎn)課堂的特征
（1）教師角色發(fā)生改變。傳統(tǒng)教學(xué)課堂上教師占據(jù)主導(dǎo)地位。但是在翻轉(zhuǎn)課堂上教師不再是單一的知識傳授者，而是轉(zhuǎn)變成為了更貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)者與促進(jìn)者。這就意味著教師在新的教學(xué)課堂上會給不同同學(xué)進(jìn)行不同的答疑指導(dǎo)。所以新型教學(xué)課堂上，不僅學(xué)生們面臨著適應(yīng)接受新教學(xué)模式的挑戰(zhàn)，教師們同樣面臨著拓展知識面廣泛程度等其他方面的巨大挑戰(zhàn)。
（2）學(xué)生角色發(fā)生改變。翻轉(zhuǎn)課堂以視頻教學(xué)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。它不僅不同于學(xué)生只是被動的的接受教師在課堂上講授的局限知識的傳統(tǒng)教學(xué)模式，也不同于現(xiàn)代社會中學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源完全自主獨(dú)立的學(xué)習(xí)模式。翻轉(zhuǎn)課堂是學(xué)生有一定的自主獨(dú)立性但同時又能夠和老師同學(xué)共同探討，需要學(xué)生與教師共同參與的深度知識課堂。
（3）課堂教學(xué)時間被重新分配。較之于傳統(tǒng)課堂教師單方面講授占用大量時間的情況，翻轉(zhuǎn)課堂更多的時間是同學(xué)與同學(xué)之間的交流討論，以及教師的答疑解惑與補(bǔ)充說明。同學(xué)們通過課前的視頻預(yù)習(xí)不僅可以養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，更能培養(yǎng)合理安排時間的好品質(zhì)。
三、翻轉(zhuǎn)課堂的成功案例
（一）斯蒂爾沃特市石橋小學(xué)
2011年秋天，美國明尼蘇達(dá)州斯蒂爾沃特市石橋小學(xué)開始實(shí)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)試點(diǎn)計劃。五六年級的學(xué)生在回家觀看并學(xué)習(xí)了老師提前做好的教學(xué)視頻后，在課堂上就會有充足的時間完成作業(yè)，學(xué)生可以按照自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度觀看視頻，自主完成測驗(yàn)；而老師會將測驗(yàn)結(jié)果及時反饋給學(xué)生，并因此了解到學(xué)生們知識的掌握情況，從而有所重點(diǎn)的指導(dǎo)學(xué)生。
（二）偉谷州立大學(xué)數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)課
翻轉(zhuǎn)課堂不僅在小學(xué)教學(xué)中取得了成功，它也逐漸走進(jìn)了大學(xué)的課堂教學(xué)中。偉谷州立大學(xué)的羅伯特副教授在他的實(shí)驗(yàn)課上對大一新生采取了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式。每名同學(xué)都需要申請一個博客賬號，隨后羅伯特副教授將他借助錄屏軟件錄制的時長約6至8分鐘的主題視頻到博客上。在課堂外，學(xué)生通過觀看他的主題視頻從而對要學(xué)習(xí)的主題內(nèi)容有個整體性的了解。學(xué)生根據(jù)羅伯特副教授提供的資料進(jìn)行自主學(xué)習(xí)及自主測驗(yàn)。
（三）重慶聚奎中學(xué)
與國外翻轉(zhuǎn)課堂有異曲同工之妙的重慶聚奎中學(xué)根據(jù)自身情況，研究出適合本校的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。課前，教師們集體備課制作出最滿意的導(dǎo)學(xué)案，然后讓學(xué)科組代表錄制5至10分鐘的精講視頻，上傳到“校園云”服務(wù)平臺。學(xué)生們可以使用平板電腦作為自己的學(xué)習(xí)終端，自主通過觀看導(dǎo)學(xué)案進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí)，并完成網(wǎng)絡(luò)平臺上的測驗(yàn)。教師通過測驗(yàn)結(jié)果了解到學(xué)生的自主學(xué)習(xí)情況，以此對課堂教學(xué)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
四、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在大學(xué)實(shí)施的優(yōu)勢
（一）設(shè)備條件
翻轉(zhuǎn)課堂的開展需要電腦等硬件設(shè)備，現(xiàn)在大學(xué)生幾乎每人都有筆記本電腦，并且學(xué)校提供各種便捷的方式可以隨時隨地上網(wǎng)。而且大學(xué)生與中小學(xué)生相比更具有自控能力和自主學(xué)習(xí)能力。大學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上觀看完教學(xué)視頻后，獨(dú)立思考完成教師的測驗(yàn)任務(wù)。
（二）時間條件
多數(shù)學(xué)生在高中時期的學(xué)習(xí)生活都是快節(jié)奏的，學(xué)習(xí)和生活充滿緊張。但是，進(jìn)入大學(xué)后，輕松的大學(xué)生活，充裕的活動時間，使得大學(xué)生們可以自由的選擇時間段學(xué)習(xí)教學(xué)視頻，有充裕的時間思考與教學(xué)視頻相關(guān)的內(nèi)容，并且在課余時間與同學(xué)們進(jìn)行討論。
（三）學(xué)科條件
語言的學(xué)習(xí)必須要有師生間思想上的交流，情感上的溝通。學(xué)生們在學(xué)習(xí)教學(xué)視頻時可以更深切的感到教師的情感變化，避免了在傳統(tǒng)課堂上因人數(shù)眾多教師顧及不到某些同學(xué)的狀況的發(fā)生。并且同學(xué)可以在觀看視頻后對感興趣的方面自行收集資料，在課堂上與老師與同學(xué)共同交流討論，加深對主題內(nèi)容的理解。
（四）師資條件
高校教師多為碩士、博士等擁有高學(xué)歷的優(yōu)秀人才，他們有足夠的能力錄制出高質(zhì)量的教學(xué)視頻供學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
五、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在大學(xué)基礎(chǔ)日語課程教學(xué)中的應(yīng)用
（一）錄制短小精悍的教學(xué)視頻
從各種成功案例我們可以看出教學(xué)視頻大多在5至10分鐘，所以在日語教學(xué)中，教師可以每次針對一個主題進(jìn)行教學(xué)視頻的錄制。針對性強(qiáng)、條理清楚、短小精悍的教學(xué)視頻便于學(xué)生們?nèi)蘸髲?fù)習(xí)及保存。時間控制在學(xué)生們可以集中精力的一個時間段內(nèi)，使學(xué)生們在精力集中的狀況下輕松愉快的享受知識帶來的快樂以及視覺帶來的沖擊。例如，在錄制授受動詞的教學(xué)視頻時，可以采用手勢法，通過手勢及簡單的語言，清晰明了、直接了當(dāng)?shù)闹v解出7個授受動詞的使用方法。
（二）教學(xué)信息清晰明確
在錄制日語教學(xué)視頻時要盡量避免干擾事物的出現(xiàn)，保證視頻錄制的質(zhì)量。教師在針對某一主題錄制教學(xué)視頻時，不僅事先要做大量準(zhǔn)備，錄制過程中更要保證流暢自然，盡量減少轉(zhuǎn)移學(xué)生注意力之類的失誤出現(xiàn)。例如，薩爾曼？汗所錄制的視頻中只有他的一只手是整個視頻中唯一能夠看到的事物，不必要干擾信息的縮減，實(shí)則為學(xué)生自學(xué)提供了便利。比如在講指示代詞“これ”“それ”“あれ”時，最好的教法就是直接教學(xué)法，即采用各種教具自然導(dǎo)入，順暢講解，靈活練習(xí)。這就需要教師在錄制視頻之前準(zhǔn)備好粉筆、書包、鋼筆、書等教具，并提前進(jìn)行分類，這樣錄制時可以信手拈來，不耽誤錄制進(jìn)程。
（三）重新構(gòu)建課堂進(jìn)程
翻轉(zhuǎn)課堂顛覆了傳統(tǒng)模式中教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式，進(jìn)而改變了課堂的進(jìn)程。傳統(tǒng)教學(xué)中教師把知識信息傳遞給學(xué)生，學(xué)生在接受教師所教授的知識后加以理解從而達(dá)到內(nèi)化的目的，將知識轉(zhuǎn)化為自己所有。但大多數(shù)學(xué)生在知識的轉(zhuǎn)化過程中會遇到困難，又沒有解惑的途徑，因而對知識總是一知半解，無法在學(xué)習(xí)過程中達(dá)到良好的效果。翻轉(zhuǎn)課堂改變了這種課堂進(jìn)程，在日語教學(xué)中教師可以鼓勵學(xué)生小組討論，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行補(bǔ)充說明，使得學(xué)生能夠有更深刻的理解。
（四）教學(xué)視頻后附帶測驗(yàn)題
學(xué)生在觀看教學(xué)視頻后，教師可以通過教學(xué)視頻后的測驗(yàn)題檢驗(yàn)學(xué)生對主題內(nèi)容的理解程度，從而以此為基礎(chǔ)調(diào)整課堂內(nèi)容。但是，測驗(yàn)題數(shù)量不宜過多，避免學(xué)生們不能及時完成而造成雙方困惑。語言學(xué)習(xí)需要具備大量詞匯及句子的積累才能出口成章。這就要求學(xué)生必須背誦大量的范文，方可熟能生巧，他為己用。而教師課堂上檢測學(xué)生背誦情況太浪費(fèi)時間，為了避免這種情況的出現(xiàn)，可以讓學(xué)生課后錄制視頻，將背誦視頻發(fā)給教師，教師利用課下時間逐個檢查，針對學(xué)生的錯誤發(fā)音第二堂課上進(jìn)行糾正。
六、結(jié)語
綜上所述，翻轉(zhuǎn)課堂是一種新型的教學(xué)模式，它在國外被廣泛應(yīng)用后，在國內(nèi)學(xué)校也逐漸盛行，并獲取成功，可見此種教學(xué)模式的應(yīng)用型較強(qiáng)。日語教學(xué)中使用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式具有一定的可行性。它不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，更可以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)日語的興趣，從而達(dá)到寓教于樂的目的。
參考文獻(xiàn)：
[1]張金磊，王穎，張寶輝.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2012，（08）.
[2]朱宏潔，朱.翻轉(zhuǎn)課堂及其有效實(shí)施策略芻議[J].電化教育研究，2013，（08）.
關(guān)鍵詞 基礎(chǔ)日語 教學(xué)法 能力
近年來，日語學(xué)習(xí)受到許多人的青睞。目前，我國的日語教育事業(yè)取得了可喜的成績，但是受各種因素的限制，依然有待改善。作為主干課程的基礎(chǔ)日語該如何突破傳統(tǒng)教學(xué)模式，也被廣為關(guān)注。通過調(diào)查研究，我們看到了教學(xué)中存在的問題，也對如何進(jìn)行課程改革進(jìn)行了探討。
一、目前基礎(chǔ)日語課程教學(xué)中存在的問題及其影響
目前在基礎(chǔ)日語課程的教學(xué)中，絕大多數(shù)的教師都采用了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即：①單詞②語法及句型③文章④練習(xí)。通過調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)這樣的教學(xué)模式還是被多數(shù)學(xué)生所接受的，但在教學(xué)環(huán)節(jié)中也呈現(xiàn)出了一些問題，例如：
（一）忽視了學(xué)生的主觀能動性，學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識較差。在傳統(tǒng)教學(xué)中，更多的時間是教師講解，學(xué)生聽，這造成學(xué)生獨(dú)立思考和自己支配的時間少，長時間以來學(xué)生就不愿意加入到教學(xué)環(huán)節(jié)中來。同時，也使得部分學(xué)生對課堂對教師的依賴心理加重，自主學(xué)習(xí)能力較差。
（二）授課形式單調(diào)、無趣味性。傳統(tǒng)教學(xué)模式在一定程度上得到了學(xué)生的認(rèn)可，但是長時間采用固定的教學(xué)模式，也讓學(xué)生覺得課堂形式單一，漸漸失去了學(xué)習(xí)的興趣。這也導(dǎo)致課堂氣氛過于沉悶，不利于學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣。
（三）忽視了學(xué)生的語言應(yīng)用能力。在外語的學(xué)習(xí)中，聽、說、讀、寫、譯這幾方面能力的培養(yǎng)是非常重要的，雖然在基礎(chǔ)日語的教學(xué)過程中的每一個環(huán)節(jié)都是在培養(yǎng)學(xué)生的語言能力，但是受到課時較少、缺乏語言環(huán)境等因素的影響，學(xué)生很少應(yīng)用所學(xué)知識。部分同學(xué)雖然擅長寫作，閱讀等，但口語、聽力始終進(jìn)步緩慢。
（四）師生間的互動交流較少。師生間的互動有助提高學(xué)生的語言應(yīng)用能力，也有助于教師及時了解學(xué)生對知識的掌握情況。但是因?yàn)閷W(xué)生水平不同及教學(xué)進(jìn)度的影響，部分教師只是完成了教學(xué)工作，而忽視了師生的交流。
二、基礎(chǔ)日語課程教學(xué)方法的探討
（一）多媒體教學(xué)法。
隨著科技的發(fā)展，多媒體被廣泛應(yīng)用到了教學(xué)環(huán)節(jié)中。多媒體教學(xué)能用生動的畫面、新穎的風(fēng)格吸引學(xué)生的注意力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)的效果。而目前的教學(xué)模式，導(dǎo)致學(xué)生難以客觀、及時、正確的了解日本社會和日本文化等，如果我們將多媒體運(yùn)用到基礎(chǔ)日語課程教學(xué)中，就能讓學(xué)生及時了解到日本最前沿的信息，同時也能使枯燥的課堂變得生動有趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如我們在學(xué)到《新編日語》第一冊第十八課《料理》的時候，我們可以以圖片、文字材料等形式向?qū)W生介紹日本料理，以便在學(xué)生腦海中留下更加深刻、形象的印象。
（二）互動式教學(xué)法。
一個完整的教學(xué)過程離不開教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”。從目前課堂現(xiàn)狀來說學(xué)生的“學(xué)”這一方面還有待進(jìn)一步激活。為了鞏固學(xué)生的語言能力，提高教學(xué)效果，提問是檢驗(yàn)學(xué)生對所學(xué)知識掌握情況的必要手段，也是學(xué)生練習(xí)聽力和口語的良機(jī)。
互動式教學(xué)并不只是教師“教”和學(xué)生“學(xué)”，我們?yōu)楹尾粐L試著創(chuàng)新呢？我們試想一下，如果讓學(xué)生換位到“教”這一個環(huán)節(jié)上，將會是什么樣的呢？學(xué)生是不是也能認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真查找各類資料呢？帶著種種疑問，我們嘗試在二年級學(xué)生中做了一個學(xué)生“教”的模擬教學(xué)。我們讓2個同學(xué)主動來承擔(dān)起老師這個角色，并積極認(rèn)真的做了準(zhǔn)備工作，而其他同學(xué)對于這種全新的教學(xué)方法也是頗有興趣，大大提高了教學(xué)效果。
三、快樂教學(xué)法
“興趣是最好的老師”，這是眾所周知的道理。提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣也是我們教學(xué)的目的之一。而如何提高活躍課堂氣氛也是讓教師頭疼的一個問題。我們認(rèn)為要活躍氣氛，首先師生之間必須要有良好的關(guān)系，另外在課堂中可以以多樣的教學(xué)形式來激活學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，例如：
（一）游戲教學(xué)。
在教學(xué)中，我們可以通過游戲這樣的形式，來豐富教學(xué)手段、鞏固教學(xué)效果。比如，在大一年級學(xué)生中我們可以以單詞接龍這樣的形式，來加大學(xué)生的詞匯量。
（二）情景教學(xué)。
通過長期的實(shí)踐教學(xué)，我們注意到很多學(xué)生不能很好運(yùn)用學(xué)過的語法、句型。為了解決這一問題，我們認(rèn)為情景會話是一個不錯之舉。學(xué)生按小組，運(yùn)用所學(xué)的知識等做情景會話。在會話結(jié)束后教師應(yīng)該認(rèn)真點(diǎn)評，讓學(xué)生及時認(rèn)識到會話中所出現(xiàn)的錯誤，避免再發(fā)生類似情況。
當(dāng)然情景教學(xué)我們不能只局限于情景會話，我們還可以根據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)開展形式多樣的活動，例如：演講、辯論等。
三、注重課堂外的學(xué)生能力的培養(yǎng)
在課后聽、說、讀、寫等練習(xí)是必不可少的。除此以外、我們也應(yīng)當(dāng)鼓勵學(xué)生多與外教交流、多參加日語文化節(jié)、日語演講大賽、日語作文比賽等，這不僅能擴(kuò)大自己的知識面，還可以鍛煉學(xué)生用日語進(jìn)行溝通的能力。
而學(xué)生組織的日語俱樂部，定期召開的日語交流活動和日語系舉辦的日語綜合能力競賽都為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了一個很好的平臺。
總之，基礎(chǔ)日語作為一門為高年級學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)的綜合型課程，我們一定認(rèn)清其課程特點(diǎn)，根據(jù)教學(xué)實(shí)際、學(xué)生實(shí)際等采用合適的教學(xué)方法。只有這樣、才能不斷推進(jìn)基礎(chǔ)日語教學(xué)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
>> 高職高專英語專業(yè)英語語音課程教學(xué)大綱設(shè)計研究 高校日語專業(yè)低年級精讀課程教學(xué)方法的改善 淺議意大利語語音課程設(shè)置的重要性 高職院校英語教育專業(yè)語音課程教學(xué)設(shè)計探索 高職商務(wù)英語專業(yè)英語語音課程教學(xué)設(shè)計探索 體育英語專業(yè)語音課程教學(xué)存在的問題及對策 淺議對大學(xué)非英語專業(yè)引入英語語音課程的研究 英語專業(yè)語音課程教學(xué)改革探索 小學(xué)低年級英語語音教學(xué)的思考 論小學(xué)低年級英語語音教學(xué)的建議 小學(xué)英語低段語音課如何設(shè)計的問題和策略 建筑學(xué)專業(yè)低年級《建筑設(shè)計》課程中存在的問題及改進(jìn)方法 城市規(guī)劃專業(yè)低年級建筑設(shè)計課程特點(diǎn)分析 談低年級語文作業(yè)的趣味化設(shè)置 師范?？圃盒Ｖ械挠⒄Z語音課程研究 高職商務(wù)日語專業(yè)低年級學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)探討 淺議英語專業(yè)低年級英語語音教學(xué)改革 大學(xué)低年級日語泛讀課程教學(xué)策略探討 小組合作學(xué)習(xí)教學(xué)法在日語語音課堂上的實(shí)踐 西班牙語專業(yè)低年級泛讀教材的選擇和使用 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l
參考文獻(xiàn)
[1] 鄒潔.淺談日語教學(xué)中名詞聲調(diào)的問題.文學(xué)與藝術(shù)，2010.2（1）：247-248.
[2] 余弦.日語基數(shù)詞的聲調(diào).天津外國語學(xué)院學(xué)報，2002.9（4）：23-29.
[3] 張軍.日語聲調(diào)教學(xué)初探.經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展，2004.2（4）：187-189.
[4] 高淑娟.教學(xué)方法探討之日語語音課.商情，2010（20）：93.
[中圖分類號]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1671-5918（2017）06-0122-02
引言
“商務(wù)日語場景實(shí)踐”課程是大連東軟信息學(xué)院日語專業(yè)學(xué)生入學(xué)以來，在第一個實(shí)踐學(xué)期實(shí)施的實(shí)踐類課程。本課程基于CDIO教育教學(xué)理念進(jìn)行設(shè)計，通過商務(wù)環(huán)境下的場景演練與模擬，旨在使學(xué)生在了解日本的商務(wù)禮儀，同時加深對日本社會文化的理解，在簡單的商務(wù)場景中能夠聽懂基本的商務(wù)日語會話，并能用適當(dāng)?shù)娜照Z進(jìn)行準(zhǔn)確的表達(dá)與交流。通過CDIO教育教學(xué)理念的“學(xué)中做、做中學(xué)”和“項(xiàng)目教學(xué)”，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用能力、語言溝通與交流能力、團(tuán)隊合作能力和思辨能力。為后續(xù)的實(shí)踐教學(xué)奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。本文以“商務(wù)日語場景實(shí)踐”課程的設(shè)計思路與實(shí)施過程為例，以期能夠拋磚引玉，為同類院校的商務(wù)日語實(shí)踐教學(xué)提供參考。
一、先行研究
周林娟（2009）指出商務(wù)日語是建立在語言學(xué)基礎(chǔ)上的應(yīng)用型交叉學(xué)科，是指在經(jīng)貿(mào)、投資等商務(wù)領(lǐng)域中的語言應(yīng)用，是開展商務(wù)活動的重要手段之一，它主要培養(yǎng)三種技能：商務(wù)技能、語言交流技能及跨文化溝通技能。郝卓（2013）通過企業(yè)調(diào)查指出，企業(yè)所重視的商務(wù)日語人才的職業(yè)能力素養(yǎng)的前三位是“學(xué)習(xí)思考能力”、“團(tuán)隊協(xié)作能力”和“溝通交際能力”。企業(yè)希望職員具有自我成長意識，注重對未接觸的職業(yè)知識技能、企業(yè)文化的再學(xué)習(xí)。王琳（2011）針對商務(wù)日語課程改革指出商務(wù)日語在我國還是一門年輕的課程，需要在理論提升、教學(xué)實(shí)踐以及師資建設(shè)等方面進(jìn)行不斷地研究和探索。
可以看出，目前商務(wù)日語教學(xué)還處于起步階段，同時社會和企業(yè)對應(yīng)用型日語人才的培養(yǎng)提出了很高的要求，作為一名日語教師，如何能夠結(jié)合社會與企業(yè)提出的要求研發(fā)更合適的教材，如何在有效的教學(xué)時間內(nèi)提高學(xué)生的商務(wù)日語能力和實(shí)踐應(yīng)用能力，如何通過科學(xué)合理的評價方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，很多問題都有待于我們進(jìn)一步探討與實(shí)踐。
二、課程的O計思路
根據(jù)大連東軟信息學(xué)院的“1321”的學(xué)期設(shè)置，“1321”學(xué)期設(shè)置是大連東軟信息學(xué)院的特色之一，所謂“1321”是將一個學(xué)年設(shè)置為三個學(xué)期，兩個理論學(xué)期和一個實(shí)踐學(xué)期，即：1個學(xué)年=3個學(xué)期=2個理論學(xué)期+1個實(shí)踐學(xué)期。這樣設(shè)置的目的為：兩個理論學(xué)期強(qiáng)化理論知識和專業(yè)知識，實(shí)踐學(xué)期進(jìn)行項(xiàng)目模擬實(shí)踐，實(shí)踐學(xué)期既能夠檢驗(yàn)理論學(xué)期所學(xué)，又能使學(xué)生更好地將理論融入到實(shí)踐中，從而更加有效地鞏固和加深所學(xué)知識。
日語專業(yè)三個實(shí)踐學(xué)期設(shè)置了三個實(shí)踐課程，三個實(shí)踐課程遵循一體化設(shè)計原則，由簡單到復(fù)雜，由低級到高級，由單場景到復(fù)合場景，再到綜合演練，掌握的知識層層遞進(jìn)，培養(yǎng)的能力逐步提升，即：場景一流程一綜合。具體為“商務(wù)日語場景實(shí)踐”、“商務(wù)日語流程實(shí)踐”和“商務(wù)日語綜合實(shí)踐”?！吧虅?wù)日語場景實(shí)踐”這門課程設(shè)計思路為：教師通過案例介紹和演示商務(wù)場景，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)教師布置的場景任務(wù)用日語進(jìn)行模擬和演練。整個教學(xué)實(shí)施過程總“以學(xué)生為中心”，通過項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行模塊化教學(xué)。教師在課上與課下起到的均是引領(lǐng)者和指導(dǎo)者的作用，最大化發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。最終達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目的。
三、教學(xué)目標(biāo)與能力培養(yǎng)
“商務(wù)日語場景實(shí)踐”課程的教學(xué)目標(biāo)為：基于大一學(xué)年兩個理論學(xué)期所學(xué)的專業(yè)知識，通過商務(wù)環(huán)境下的場景演練與模擬，通過商務(wù)環(huán)境下的場景演練與模擬，旨在使學(xué)生在了解日本的商務(wù)禮儀，同時加深對日本社會文化的理解，在簡單的商務(wù)場景中能夠聽懂基本的商務(wù)日語會話，并能用適當(dāng)?shù)娜照Z進(jìn)行準(zhǔn)確的表達(dá)與交流。課程培養(yǎng)的能力按照專業(yè)能力、素質(zhì)能力和應(yīng)用能力具體分解如下：
專業(yè)能力：
（1）理解商務(wù)日語基礎(chǔ)知識及相關(guān)基礎(chǔ)詞匯和語法；
（2）理解日本社會文化背景、行業(yè)知識及企業(yè)文化；
（3）運(yùn)用商務(wù)禮儀、企業(yè)文化以及日語知識進(jìn)行商務(wù)場景的表達(dá)，如：人物介紹、日常寒暄、電話聯(lián)絡(luò)、商務(wù)互訪等場景。
素質(zhì)能力：
（1）具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作協(xié)調(diào)能力；
（2）具有積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度和認(rèn)真自覺的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
應(yīng)用能力：
（1）能夠分析和理解任務(wù)，并根據(jù)任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行團(tuán)隊分工；
（2）能夠根據(jù)任務(wù)設(shè)計相關(guān)的商務(wù)場景內(nèi)容，并具有一定的創(chuàng)造力；
（3）能夠發(fā)現(xiàn)問題，并能夠?qū)⒁褜W(xué)過的知識進(jìn)行綜合運(yùn)用，解決具體問題；
（4）了解商務(wù)場景的模擬和展示的知識與流程，能夠完成實(shí)戰(zhàn)演練。
四、教學(xué)設(shè)計
本課程為40學(xué)時，使用CDIO工程教育“十二五”規(guī)劃教材《商務(wù)日語場景實(shí)踐》，此教材屬實(shí)踐類教材，專門為初級商務(wù)日語場景相關(guān)教學(xué)量身打造，通過企業(yè)調(diào)研和企業(yè)專家指導(dǎo)，確定企業(yè)工作中最常用的商務(wù)場景，由中日教師共同編寫。以此教材為參考，該課程的實(shí)踐教學(xué)流程主要分為以下環(huán)節(jié)：
熱身訓(xùn)練：通過提問、討論的形式，將學(xué)生帶入到學(xué)習(xí)中，培養(yǎng)口頭表達(dá)和創(chuàng)新能力。
聽解訓(xùn)練：通過聽音頻尋找關(guān)鍵信息，培養(yǎng)提取有效信息的能力和良好的聽解能力。
記憶訓(xùn)練：通過將工作環(huán)境中經(jīng)常使用的日語進(jìn)行分類、歸納和記憶，培養(yǎng)總結(jié)歸納的能力。
會話訓(xùn)練：通過聽會話和發(fā)表會話，感受工作場景中的日語使用語氣、技巧等，培養(yǎng)良好的口語表達(dá)能力和了解企業(yè)文化的能力。
改錯訓(xùn)練：通過閱讀日語表達(dá)有問題的小文章，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
翻譯訓(xùn)練：通過翻譯練習(xí)，培養(yǎng)良好的日語書寫能力和發(fā)散性思維。
總結(jié)訓(xùn)練：通過對知識點(diǎn)總結(jié)，培養(yǎng)歸納總結(jié)能力和邏輯思維。
實(shí)踐任務(wù)：通過任務(wù)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生組建有效團(tuán)隊、口頭表達(dá)和人際交流等能力。會話訓(xùn)練是教學(xué)設(shè)計的重點(diǎn)部分，此部分精心設(shè)計了“即興會話”環(huán)節(jié)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的語言運(yùn)用能力和思辨能力。下面以其中的一個商務(wù)場景“人物介紹”為例，進(jìn)行簡單介紹。
（1）教師設(shè)定即興發(fā)表內(nèi)容，提供以下四個訓(xùn)練場景：
①新員工向同事做自我介紹的場景
②領(lǐng)導(dǎo)介紹新員工，新員工自我介紹的場景
③新員工與老員工間的寒暄及自我介紹的場景
④新員工與部長間自我介紹的場景
（2）學(xué)生以小組為單位，進(jìn)行各個商務(wù)場景的會話演練，教師進(jìn)行指導(dǎo)和答疑；
（3）教師從以上四個場景中，隨機(jī)抽取一個場景，讓學(xué)生進(jìn)行即興發(fā)表；
（4）采用學(xué)生自評、互評、教師點(diǎn)評的方式進(jìn)行評價。同時引導(dǎo)學(xué)生回顧已模擬的商務(wù)場景，進(jìn)行自我剖析，教師對易錯問題進(jìn)行講解與說明。
五、教學(xué)實(shí)施與組織
基于CDIO教育教學(xué)理念，采用演示教學(xué)法、案例教學(xué)法、討論教學(xué)法、角色扮演法、練習(xí)教學(xué)法、自主學(xué)習(xí)法等教學(xué)實(shí)施方式。教學(xué)過程中以學(xué)生為主，教師為輔，通過多種教學(xué)方法相結(jié)合的方式指導(dǎo)學(xué)生在不斷的實(shí)踐中完成商務(wù)場景中的各項(xiàng)任務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)中做，做中學(xué)”。
教學(xué)充分利用商務(wù)日語情景模擬教室，以小班授課的形式進(jìn)行組織與實(shí)施。為了實(shí)踐教學(xué)的授課效果，采用由企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的中日教師相互配合的方式進(jìn)行教學(xué)。中國老師主要負(fù)責(zé)實(shí)踐的指導(dǎo)，日本教師主要負(fù)責(zé)企業(yè)相關(guān)知識的講解和語言的指導(dǎo)。班級學(xué)生被分成5-6組，每組4-5人，課上進(jìn)行分組練習(xí)、討論、展示，課下進(jìn)行有效的團(tuán)隊合作及創(chuàng)作演練。
六、考核與評價
實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量需要有一個科學(xué)、合理、完整的評價體系做保障，才能培養(yǎng)出符合要求的應(yīng)用型人才。根據(jù)實(shí)踐學(xué)期教學(xué)的獨(dú)特授課形式，為商務(wù)日語場景實(shí)踐課程制定了相應(yīng)的客觀、合理的考核與評價體系。該課程的考核由兩部分構(gòu)成，即形成性考核和終結(jié)性考核。形成性考核占60分，由課堂小組和個人的表現(xiàn)以及商務(wù)場景展示組成，商務(wù)場景展示的考察為四項(xiàng)內(nèi)容：①商務(wù)場景的內(nèi)容；②口語表達(dá)；③商務(wù)禮儀；④創(chuàng)新性。終結(jié)性考核占40分，為商務(wù)場景綜合展示，考察為五項(xiàng)內(nèi)容：①綜合商務(wù)場景的內(nèi)容；②口語表達(dá)；③商務(wù)禮儀；④創(chuàng)新性；⑤團(tuán)隊合作。
針對商務(wù)日語場景的展示環(huán)節(jié)，進(jìn)行組內(nèi)自評、組間互評、教師評價“三位一體”的評價方式。組內(nèi)互評是由展示小組針對本組的演練和展示情況進(jìn)行自評，組間互評是由其他小組根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)對展示小組的展示情況進(jìn)行評價，教師評價是教師針對每組的準(zhǔn)備情況、內(nèi)容、展示情況等進(jìn)行全面評價。從結(jié)果來看，“三位一體”的評價方式相對合理，更主要的是能夠促進(jìn)學(xué)生課下認(rèn)真準(zhǔn)備，激發(fā)學(xué)生的展示熱情，對培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度也起到一定作用。
關(guān)鍵詞：商務(wù)日語；培養(yǎng)方案；BPO；計算機(jī)應(yīng)用技能
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）01-0190-02
一、問題的提出
目前，面向?qū)θ誃PO（Business Process Outsourcing，業(yè)務(wù)流程外包）業(yè)務(wù)非常普遍，這些從事BPO業(yè)務(wù)的公司目前急缺的是既具備熟練日語又精通計算機(jī)數(shù)據(jù)處理和操作的復(fù)合型人才，然而，普遍的問題是，不論是本科院校還是高職院校，大都只側(cè)重其中的一個專業(yè)方向培養(yǎng)人才，而忽略了對日BPO企業(yè)對復(fù)合型人才的需求規(guī)格，其結(jié)果是企業(yè)招聘的人才需要重新培訓(xùn)，增加了企業(yè)成本，也制約了BPO業(yè)務(wù)的開展。因此，如何制定一套人才培養(yǎng)方案，將二者有機(jī)地結(jié)合起來，以日語能力為主線，將計算機(jī)數(shù)據(jù)處理能力通過各種手段和方法融合在整體培養(yǎng)方案中，比如開設(shè)IT日語、日語Office等日語版的數(shù)據(jù)處理軟件等課程，實(shí)現(xiàn)對日BPO復(fù)合型人才的培養(yǎng)。高職院校商務(wù)日語BPO專業(yè)方向人才培養(yǎng)目標(biāo)可概括為：培養(yǎng)對日BPO服務(wù)外包企業(yè)日文數(shù)據(jù)錄入員、日文數(shù)據(jù)校改員、日文數(shù)據(jù)處理軟件操作員等；培養(yǎng)熟悉對日BPO業(yè)務(wù)流程，熟練掌握日文版計算機(jī)操作系統(tǒng)和日常辦公軟件，具有扎實(shí)的日語語言基礎(chǔ)和較強(qiáng)的語言運(yùn)用能力；具備日語與IT應(yīng)用技術(shù)復(fù)合型BPO技能。從以上專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位可以看出，BPO作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，不僅要求具有熟練的日語交流、閱讀（特別是IT日語）和書寫技能，還必需具備較強(qiáng)的計算機(jī)雙語（中、日）應(yīng)用軟件的操作技能，正所謂“沒有IT技術(shù)就沒有BPO”。如何提高對日BPO人才的計算機(jī)日文數(shù)據(jù)處理能力，日文IT軟件應(yīng)用能力，一直是本專業(yè)教學(xué)改革和課程建設(shè)的重點(diǎn)課題，也是教學(xué)組織實(shí)施的難點(diǎn)，需要采取多種途徑，設(shè)計多層次、立體化、全方位的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，方能培養(yǎng)出對日BPO企業(yè)所需要的復(fù)合型人才。
二、對日BPO符合型人才培養(yǎng)方案的設(shè)計與組織實(shí)施
1.對日BPO就業(yè)崗位的分析。目前，通過對大連、青島等城市BPO企業(yè)的調(diào)研分析，企業(yè)對日BPO接包量很大，項(xiàng)目比較多，其業(yè)務(wù)崗位大體包括：日文數(shù)據(jù)處理、日文軟件測試、日語呼叫中心、日文IT系統(tǒng)運(yùn)維等，這些都是人力密集型的崗位，對BPO人才的需求比較旺盛，這對高職院校日語專業(yè)的改革、人才培養(yǎng)的修訂提供了機(jī)會和依據(jù)。
2.商務(wù)日語專業(yè)BPO方向復(fù)合型人才能力結(jié)構(gòu)的設(shè)計。筆者經(jīng)過多年從事對日BPO計算機(jī)方面的教學(xué)實(shí)踐和在對日BPO企業(yè)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練中總結(jié)出一些對日BPO教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，由于對日數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)量比較大，企業(yè)急需大量即精通日語又具備熟練操作計算機(jī)日文操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)處理軟件的BPO復(fù)合型人才，因此，針對本專業(yè)學(xué)生就業(yè)和市場需求特點(diǎn)，商務(wù)日語（BPO方向）專業(yè)迫切需要對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整，在保證日語課程設(shè)置的前提下，需要開設(shè)有關(guān)計算機(jī)應(yīng)用軟件技能、數(shù)據(jù)錄入操作技能和辦公軟件的課程，其能力結(jié)構(gòu)要求如下：①日本語（要求達(dá)到N3/N2以上水平）；②IT日語；③雙語（中、日文）Office辦公軟件；④日文數(shù)據(jù)快速錄入系統(tǒng)（日文數(shù)據(jù)處理軟件）；⑤BPO業(yè)務(wù)流程管理（與BPO發(fā)包方，客戶一般是日本公司，進(jìn)行會計對接、人力資源管理、采購、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等內(nèi)部業(yè)務(wù)流程管理）。
3.商務(wù)日語專業(yè)BPO方向計算機(jī)技能培養(yǎng)措施。由于商務(wù)日語（BPO方向）專業(yè)的學(xué)生對就業(yè)領(lǐng)域的理解不夠，在日常學(xué)習(xí)中更加關(guān)注對日語的學(xué)習(xí)，而輕視對IT技術(shù)的學(xué)習(xí)，因此，要培養(yǎng)對日BPO復(fù)合型人才，必須科學(xué)的設(shè)計教學(xué)計劃，分階段、多措施培養(yǎng)學(xué)生的計算機(jī)方面的應(yīng)用技能。①技能認(rèn)知階段，由于學(xué)生計算機(jī)軟件應(yīng)用基礎(chǔ)比較薄弱，在第一學(xué)年，主要進(jìn)行計算機(jī)通用性基礎(chǔ)技能培養(yǎng)，提高學(xué)生的計算機(jī)常用軟件的操作能力，由于這個階段學(xué)生的日語能力不夠，因此，計算機(jī)應(yīng)用操作使用中文平臺和軟件，并要求考取某個級別的計算機(jī)等級證書。②技能加強(qiáng)階段，經(jīng)過一個學(xué)年的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，學(xué)生對未來的就業(yè)領(lǐng)域也有了更清楚的認(rèn)知，學(xué)生對BPO職業(yè)對復(fù)合型人才的技能要求也有了更深的理解，因此，學(xué)生對IT技術(shù)的學(xué)習(xí)更加重視，并表現(xiàn)出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)需求。因此，在第二學(xué)年，除按照教學(xué)計劃完成有關(guān)IT專項(xiàng)教學(xué)和實(shí)訓(xùn)外，將計算機(jī)應(yīng)用與日語結(jié)合起來進(jìn)行訓(xùn)練，開展課外第二課堂，目的是訓(xùn)練學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)日語，又要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練日文IT應(yīng)用技術(shù)，以適應(yīng)未來BPO崗位的要求。③技能提升階段，經(jīng)過兩個學(xué)年的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，學(xué)生日語水平提高的同時，也基本上掌握了日文計算機(jī)操作技能、日文軟件應(yīng)用技能。在第三學(xué)年，教學(xué)計劃要與BPO企業(yè)對接，根據(jù)BPO企業(yè)對人才需求規(guī)格，制定全面系統(tǒng)的培養(yǎng)方案，將BPO企業(yè)的業(yè)務(wù)流程管理、專用日文數(shù)據(jù)處理軟件等內(nèi)容嵌入到教學(xué)實(shí)踐中，并由企業(yè)對學(xué)生提前進(jìn)行崗前培訓(xùn)、BPO業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)、操作軟件培訓(xùn)等。該階段教學(xué)組織可以按照企業(yè)崗位需求，采取校內(nèi)集中實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)等形式，由企業(yè)兼職教師參與授課和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，該階段的特點(diǎn)是：就業(yè)崗位明確、崗位對技能要求層次清楚、實(shí)踐性實(shí)用性強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、就業(yè)一體化管理。
4.商務(wù)日語專業(yè)BPO方向?qū)I(yè)課程體系的構(gòu)建。按照以上三個階段學(xué)習(xí)規(guī)劃設(shè)計，商務(wù)日語（BPO方向）專業(yè)課程體系構(gòu)建采用“1+1+X”模式，其中，第一個“1”為日語能力模塊；第二個“1”為BPO專業(yè)技能模塊；“X”為頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)定制模塊。人才培養(yǎng)方案的設(shè)計和組織實(shí)施如表1所示。
商務(wù)日語專業(yè)BPO方向人才培養(yǎng)方案的落實(shí)和實(shí)施需要完善相關(guān)教學(xué)條件，一是具有日語和IT技術(shù)能力的復(fù)合型師資，這是實(shí)施教學(xué)計劃的關(guān)鍵和瓶頸，由于BPO作為比較新的產(chǎn)業(yè)，這方面的師資比較少，需要對日語專業(yè)教師和計算機(jī)專業(yè)的教師分別培訓(xùn)，以適用對日BPO有關(guān)雙語課程教學(xué)、雙語計算機(jī)應(yīng)用操作等要求；二是教學(xué)組織與實(shí)施要與BPO企業(yè)密切結(jié)合，因?yàn)锽PO企業(yè)的業(yè)務(wù)流程具有獨(dú)有的特點(diǎn)，因此，學(xué)校必須與企業(yè)開展深度耦合，讓BPO業(yè)務(wù)流程指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)和就業(yè)；三是建立校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供一個專業(yè)訓(xùn)練的硬件環(huán)境。