時(shí)間：2023-03-03 15:55:00
導(dǎo)語：在科協(xié)工作總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《全民科學(xué)素質(zhì)綱要》
今年重點(diǎn)抓了四項(xiàng)工作。一是未成年人科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)，開展了未成年人上網(wǎng)教育,提倡綠色上網(wǎng),正確利用互聯(lián)網(wǎng),解決家長對孩子們上網(wǎng)的后顧之憂。二是農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)。協(xié)調(diào)鄉(xiāng)相關(guān)部門，重點(diǎn)開展生態(tài)環(huán)境，節(jié)水資源，保護(hù)耕地，防災(zāi)減災(zāi)。倡導(dǎo)健康，移風(fēng)易俗和反對愚昧迷信，陳規(guī)陋習(xí)等科普教育。培養(yǎng)懂科學(xué)、會(huì)技術(shù)、善經(jīng)營的新型農(nóng)民。促進(jìn)富裕勞力向非農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)化的水平。三是城鎮(zhèn)勞動(dòng)人口科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)。重點(diǎn)倡導(dǎo)和普及節(jié)約能源資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，保障安全健康等觀念知識(shí)。促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式的轉(zhuǎn)變和科學(xué)文明健康的生活方式的形成。以學(xué)習(xí)能力，職業(yè)技能和技術(shù)研究創(chuàng)新為主，提高二、三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的科學(xué)素質(zhì)。四是領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員和科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)。重點(diǎn)把領(lǐng)導(dǎo)干部與公務(wù)員的培訓(xùn)納入科學(xué)素質(zhì)教育總體培訓(xùn)計(jì)劃之中，提高領(lǐng)導(dǎo)干部與公務(wù)員落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自學(xué)性和科學(xué)決策、科學(xué)行政、科學(xué)執(zhí)政能力。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)
我局重視科協(xié)工作，成立了以局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，將科協(xié)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。
三、充分發(fā)揮科協(xié)職能部門作用，開展形式多樣的科普宣傳活動(dòng)
為營造普及科學(xué)知識(shí)、弘揚(yáng)科學(xué)精神、宣傳科學(xué)思想，我局開展“科普”宣傳活動(dòng)?！翱萍甲稍儭薄翱破招麄鳌钡葹榛顒?dòng)載體，開展科普工作，科普宣傳活動(dòng)七次共計(jì)發(fā)放科普資料2500余份、科普掛圖30張。新建科普宣傳欄3個(gè)，科普活動(dòng)室3個(gè)。
四、作好科普工作，提升科普工作的水平
一、工作開展情況
一是多形式科普宣傳。為了讓科學(xué)知識(shí)和科學(xué)精神深入人心，XX街道轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)通過橫幅、宣傳欄、電子顯示屏、小喇叭、院壩會(huì)等形式大力宣傳“吸煙的危害”、“保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)”“飲食與健康”“遠(yuǎn)離”等相關(guān)知識(shí)，并引導(dǎo)群眾積極參加科學(xué)健身活動(dòng)，讓他們了解與生活息息相關(guān)的科學(xué)知識(shí)，遠(yuǎn)離舊習(xí)陋習(xí)，養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣。本年度，XX街道制作科普橫幅共120余條，利用電子顯示屏科普宣傳共100余次，院壩會(huì)播放科普視頻共53次；
二是搭建科普平臺(tái)。為了讓群眾保持學(xué)習(xí)科普知識(shí)的熱情和形成良好的科學(xué)意識(shí)形態(tài)，XX街道20個(gè)社區(qū)建設(shè)了社區(qū)便民服務(wù)中心、青少年之家、健康服務(wù)中心等學(xué)習(xí)場所，社區(qū)不斷完善各類設(shè)施，設(shè)置科普圖書室，補(bǔ)充科普類圖書，并定期組織科普知識(shí)講座，講解社會(huì)主義核心價(jià)值觀，宣傳《民法典》，防范老年疾病，防災(zāi)減災(zāi)等知識(shí)，為群眾提供了學(xué)習(xí)、交流、展示的平臺(tái)；
三是開展青少年科普活動(dòng)。XX社區(qū)青少年之家與黑龍江研究生西部志愿者支教團(tuán)組建科普宣傳小組，旨在培養(yǎng)青少年的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。志愿者把端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日與保護(hù)環(huán)境、遠(yuǎn)離、疫情防控、十四五精神等內(nèi)容巧妙融合，在科普相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，帶領(lǐng)青少年去河岸撿拾垃圾、動(dòng)手變廢為寶、宣傳十四五精神，寓教于樂。本年度，XX街道各社區(qū)共組織87場青少年科普活動(dòng)，2000余人次，濃厚了科普氛圍，培養(yǎng)了青少年學(xué)習(xí)科學(xué)，科學(xué)實(shí)踐的興趣。
二、存在問題
一是科普方式缺乏創(chuàng)新?？破招麄鞯男问蕉酁橹v座，大多部分科普工作仍停留在對科普知識(shí)的簡單了解、對科學(xué)技術(shù)的簡單運(yùn)用以及對科普對象的單向傳播,群眾積極性尚缺；
二是科普內(nèi)容缺乏針對性。隨著科學(xué)理念的轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，群眾的需求也日益變化，科普內(nèi)容除了區(qū)上所要求的，社區(qū)很少主動(dòng)對科普理論、工作任務(wù)、主要特征，主要矛盾等進(jìn)行深入研究。
三、工作建議
一是積極了解群眾需求。XX街道將針對不同社區(qū)、不同人群、不同階段、不同時(shí)期進(jìn)行深入調(diào)研,認(rèn)真研究社區(qū)的科普工作規(guī)律，把分散的、零亂的科普信息和內(nèi)容加以整合，匯集和篩選，形成指導(dǎo)性強(qiáng)、針對性強(qiáng)的科普內(nèi)容和工作重點(diǎn)，從而確保社區(qū)科普的有效性、針對性和實(shí)用性，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)科普工作；
一、找準(zhǔn)定位，提升隊(duì)伍素質(zhì)
辦公室肩負(fù)著組織人事、宣傳信息、文秘檔案、安全保衛(wèi)、后勤保障、財(cái)務(wù)管理、接待、老干部管理等繁雜工作，是科協(xié)機(jī)關(guān)的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞，工作性質(zhì)要求其對內(nèi)負(fù)責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)，對外必須樹立形象、上聯(lián)下通。2009年，科協(xié)辦公室圍繞市科協(xié)年初指定的工作目標(biāo)，并按照“參與政務(wù)、管理事務(wù)、強(qiáng)化服務(wù)、監(jiān)管財(cái)務(wù)”的工作職責(zé)，認(rèn)真組織政治理論學(xué)習(xí)，結(jié)合科協(xié)工作實(shí)際，組織開展“解放思想開新篇、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展”、“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、我為振興多貢獻(xiàn)”大討論和“文明機(jī)關(guān)”創(chuàng)建，進(jìn)一步解放思想、明確任務(wù)、凝聚力量、協(xié)調(diào)配合，提高大家的服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)精神，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，為開創(chuàng)科協(xié)工作新局面貢獻(xiàn)我們自己的一份力量。
二、創(chuàng)新出彩，打造科協(xié)亮點(diǎn)
2009年辦公室積極圍繞信息宣傳、建家服務(wù)、科技館建設(shè)，開拓創(chuàng)新，出新出彩，努力把此三項(xiàng)工作打造成精品工作，塑造科協(xié)工作新亮點(diǎn)。
2、強(qiáng)化建家服務(wù)。竭誠為科技工作者服務(wù)，樹立“科技工作者之家”鮮明社會(huì)形象，是科協(xié)辦公室開展的有一項(xiàng)重要工作。一是，我們積極表彰推薦優(yōu)秀人才，中國礦業(yè)大學(xué)王恩元教授榮獲“2009年度江蘇省十大青年科技之星”，市農(nóng)科院孫近友等6人獲第八屆“江蘇省優(yōu)秀科技工作者”稱號。二是組織科普專業(yè)技術(shù)職稱考試、申報(bào)、審核、評審工作，召開了2009年科普師技術(shù)職稱評審會(huì)，評出科普師7人，推薦上報(bào)高級科普師材料3人獲得通過。三是會(huì)同市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門看望在徐院士、慰問科技專家，并在相關(guān)媒體上宣傳展示我市優(yōu)秀科技人員在“又好又快奔小康，建設(shè)和諧新徐州”進(jìn)程中的優(yōu)秀事跡。四是組織我市優(yōu)秀科技工作者參加省科協(xié)等部門組織的短期休養(yǎng)，加強(qiáng)與科協(xié)界政協(xié)委員的聯(lián)系，組織他們在兩會(huì)期間提出“加快科技館建設(shè)”、“促進(jìn)淮?？萍吉?jiǎng)?wù)＿\(yùn)行”、“在市區(qū)設(shè)置電子科普畫廊的建議”等提案，努力強(qiáng)化“科技工作者之家”的建設(shè)。
3、推進(jìn)科技館建設(shè)。2009年，我們召開了徐州科技館內(nèi)容建設(shè)專家咨詢論證會(huì)，對科技館常設(shè)展覽板塊設(shè)置、展覽內(nèi)容、展示形式、特色定位等進(jìn)行探討；舉辦了科技館建設(shè)科技專家沙龍活動(dòng)，征求專家市民對科技館建設(shè)的建議；對科技館內(nèi)部一次裝修提出建設(shè)性意見，受到新城區(qū)建設(shè)指揮部肯定和采納；完成了徐州科技館展區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案招標(biāo)文件編制工作。
三、服務(wù)大局，推進(jìn)科協(xié)事業(yè)發(fā)展
一、健全活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定各個(gè)階段的實(shí)施方案
縣委召開學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，本單位于20*年10月12日接著召開本單位成員會(huì)議，認(rèn)真討論和研究這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)事宜。10月15日召開單位全體黨員干部會(huì)議，傳達(dá)縣委動(dòng)員大會(huì)精神，全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委關(guān)于深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總結(jié)方案，成立縣科協(xié)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由張思耿主席擔(dān)任，副組長由周旭才副主席擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)足夠人員專門負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作。根據(jù)博委發(fā)〔20*〕19號文件，我們制定了《*縣科協(xié)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施意見》，結(jié)合每個(gè)階段的活動(dòng)內(nèi)容和要求，我們還制定出《*縣科協(xié)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)調(diào)研階段的實(shí)施意見》、《*縣科協(xié)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀分析檢查階段的實(shí)施意見》、《*縣科協(xié)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改方案》，我們按照已定方案有序地開展工作，較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)有效開展
1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，親自輔導(dǎo)，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。
開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，縣科協(xié)積極組織，周密安排，單位雖然黨員人數(shù)不多，但領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，親自輔導(dǎo)報(bào)告，大家學(xué)習(xí)熱情高漲，每次學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)必須親自主持，每周單位都要組織一次集中學(xué)習(xí)，并規(guī)定自學(xué)內(nèi)容，這一階段，縣科協(xié)組織本單位黨員干部學(xué)習(xí)達(dá)10次足有5天時(shí)間。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的第一要義、科學(xué)發(fā)展觀的核心、科學(xué)發(fā)展觀的基本要求及其根本方法等，同時(shí)還認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要講活精神。通過這階段的學(xué)習(xí)，單位全體黨員認(rèn)真做好筆記，完成學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章6篇，各位黨員學(xué)習(xí)認(rèn)真，精神煥發(fā)，工作熱情高，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)收到了一定的效果。
2、積極開展調(diào)研活動(dòng)，著力解決科普惠農(nóng)問題。
學(xué)習(xí)調(diào)研階段，縣科協(xié)根據(jù)收集到的征求意見，認(rèn)真開展調(diào)研活動(dòng)，單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自帶隊(duì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村進(jìn)行科普調(diào)研，深入到農(nóng)戶和專業(yè)戶家庭了解農(nóng)民對農(nóng)村實(shí)用技術(shù)的掌握程度，撰寫了《*縣科普工作的現(xiàn)狀和發(fā)展方向》的調(diào)研報(bào)告。在科普工作中，一方面我們積極開展農(nóng)村實(shí)用知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)工作，去年我們分別在龍溪鎮(zhèn)、湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)舉辦了五期農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班，有效地提高了農(nóng)民技術(shù)水平，增加了農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)收入。另一方面，我們主動(dòng)爭取市科協(xié)的大力支持，積極開展科普惠農(nóng)方面的活動(dòng)，極力推薦科普惠農(nóng)項(xiàng)目，將柏塘鎮(zhèn)光華食品有限公司科普惠農(nóng)項(xiàng)目申報(bào)到市科協(xié)，并送省科協(xié)參加評審，得到科普惠農(nóng)項(xiàng)目的資金幫助，提高了企業(yè)的競爭力。同時(shí)，縣科協(xié)還積極配合縣人事局認(rèn)真做好惠州市農(nóng)村實(shí)用技術(shù)職稱評定工作，我們深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村挖掘農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才，認(rèn)真做好相關(guān)材料組織和報(bào)送工作，經(jīng)過市級評審，縣科協(xié)送評的23名農(nóng)村技術(shù)員有22人評上了農(nóng)村技術(shù)高級職稱。
3、主題實(shí)踐活動(dòng)和“四民”活動(dòng)并舉
*縣科協(xié)組織黨員干部認(rèn)真開展學(xué)習(xí)主題實(shí)踐活動(dòng)和“四民”活動(dòng)，做到兩個(gè)活動(dòng)同時(shí)開展。20*年11月，縣科協(xié)在張思耿主席的帶領(lǐng)下，組織6名黨員到掛鉤聯(lián)系點(diǎn)——柏塘鎮(zhèn)古調(diào)村開展主題實(shí)踐和“四民”活動(dòng)，在活動(dòng)中，了解到古調(diào)村遇到冬種啟動(dòng)資金不足問題，縣科協(xié)在經(jīng)濟(jì)困難的情況下決定支持該3000元冬種資金種值6畝豌豆，目的帶動(dòng)全村農(nóng)戶掀起各種，同時(shí)，縣科協(xié)6名黨員與該村支部6名困難黨員結(jié)隊(duì)，進(jìn)行一對一幫扶，為解決該困難的實(shí)際困難，我們分別組給他們6名黨每人200元慰問金，并送去有關(guān)農(nóng)村實(shí)用技術(shù)科普資料100多份，鼓勵(lì)困難黨員要樹立科學(xué)發(fā)展觀理論，立志勤勞致富，依靠科技發(fā)展生產(chǎn)，科學(xué)種田，安心搞好生活和生產(chǎn)，不斷改善生活條件，提高家庭經(jīng)濟(jì)收入。
三、分析檢查階段準(zhǔn)確查找問題，深刻分析問題，注重發(fā)展思路
根據(jù)博學(xué)組發(fā)〔20*〕14號《關(guān)于印發(fā)〈*縣深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)分析檢查階段的實(shí)施意見〉的通知》精神，縣科協(xié)認(rèn)真按照“重要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，重在完善發(fā)展思路”的要求，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，積極開展檢查分析階段的各項(xiàng)工作。
1、查找問題分析問題
縣科協(xié)積極開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，但對科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)還是理解得不夠透切，尤其是在工作理念和工作機(jī)制創(chuàng)新上沒有徹底解放出來。為了進(jìn)一步提高本單位工作效率，我們努力追求工作創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。一是開展科普新工作，科普工作不只局限于傳統(tǒng)的科技宣傳和科技咨詢，工作要與時(shí)俱進(jìn)，要以人為本，科技要?jiǎng)?chuàng)新，離不開人才的培養(yǎng)，首先要注重培養(yǎng)一批農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才。要深入農(nóng)村，利用農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才再培訓(xùn)和指導(dǎo)農(nóng)村專業(yè)戶用科學(xué)技術(shù)發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，增加經(jīng)濟(jì)收入，提高農(nóng)民的勞動(dòng)生產(chǎn)率，提升農(nóng)民的生活質(zhì)量。二是要利用現(xiàn)有的科普示范基地的輻射作用，影響和帶動(dòng)一批農(nóng)民依靠科技發(fā)展生產(chǎn)。三是重點(diǎn)做好廠會(huì)協(xié)作工作，邀請國內(nèi)科技單位專家與農(nóng)民企業(yè)建立廠會(huì)協(xié)作關(guān)系，切實(shí)解決農(nóng)民企業(yè)技術(shù)難題，提高企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的生存力和競爭力。
2、積極開展機(jī)關(guān)作風(fēng)“三評議”活動(dòng)，認(rèn)真開好民主生活會(huì)。
根據(jù)科協(xié)工作實(shí)際，我們在開展“三評議”活動(dòng)中，深入基層農(nóng)村專業(yè)戶和一些農(nóng)民企業(yè)中進(jìn)行調(diào)查研究，虛心在求農(nóng)民意見和建議，正確對待所反映的問題。例如，科技工作者提出要不斷改善工作條件和生活待遇等問題，我們通過不同形式向縣委和縣政府反映，盡力為科技工作者服務(wù)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，鼓勵(lì)他們要為“科技興縣，人才強(qiáng)縣”的戰(zhàn)略努力工作。關(guān)于開展批評和自我批評和民主生活會(huì)上，單位班子成員作好了首先發(fā)言的充分準(zhǔn)備，班子成員各自較為深刻地?cái)[出了自己在工作中存在的問題，認(rèn)真分析其存在的原因，同時(shí)也虛心地接受同志們提出的意見和建議，各位黨員要抒已見，客觀地查擺問題，深刻地分析問題，力求在工作上達(dá)成共識(shí)，推動(dòng)本單位工作向前發(fā)展。
3、認(rèn)真落實(shí)工作創(chuàng)新。
縣科協(xié)在開展經(jīng)常性科普工作的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，科協(xié)工作與時(shí)俱進(jìn)，力求創(chuàng)新，經(jīng)過單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真研究，大膽地創(chuàng)新工作方法。根據(jù)科協(xié)工作實(shí)際，不斷開展科技創(chuàng)新活動(dòng)。2009年1月，縣科協(xié)首次召開*縣青少年科技創(chuàng)新活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)，通報(bào)表彰了一批在青少年科技創(chuàng)新活動(dòng)取得優(yōu)異成績的青少年學(xué)生和科技指導(dǎo)老師，為我縣青少年科技創(chuàng)新工作開了先例。
四、確定整改項(xiàng)目，落實(shí)整改措施
縣科協(xié)在學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查階段梳理出來的突出問題，召開全體黨員會(huì)議，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，對本單位的工作思路重新審視，用實(shí)際行動(dòng)加以整改和落實(shí)。
1、進(jìn)一步解放思想，繼續(xù)開展科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，用科學(xué)發(fā)展觀武裝黨員頭腦，統(tǒng)攬科協(xié)工作全局，鞏固開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的成果。首先正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，制定學(xué)習(xí)制度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高黨員干部的工作能力，樹立縣科協(xié)的良好形象，提高縣科協(xié)在社會(huì)上的知名度。其次是要及時(shí)調(diào)整工作心態(tài)，積極應(yīng)對當(dāng)前金融危機(jī)，圍繞縣委縣政府的中心工作，努力創(chuàng)新工作機(jī)制，結(jié)合我縣新農(nóng)村建設(shè)大學(xué)的要求，適時(shí)開展科技活動(dòng)，服務(wù)大局、服務(wù)基層，把我縣的科普工作落實(shí)到農(nóng)村，積極培養(yǎng)農(nóng)民實(shí)用技術(shù)人才，為我縣新農(nóng)村建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
XX鎮(zhèn)2019年基層科協(xié)工作項(xiàng)目是“科普宣傳，建設(shè)美好家園”。舉措主要是帶領(lǐng)科普志愿者立足社區(qū)、面向企業(yè)、走進(jìn)學(xué)校開展科普宣傳，普及科普知識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式。通過利用科普條幅、科普展板、發(fā)放宣傳資料，宣傳低碳生活、精彩妙招等日常生活科普知識(shí)，達(dá)到豐富社區(qū)居民、企業(yè)工人、學(xué)校學(xué)生的科技文化生活的目標(biāo)。增強(qiáng)人們的科普養(yǎng)生知識(shí)，同時(shí)也倡導(dǎo)科學(xué)、環(huán)保、文明的文化理念。加強(qiáng)對青少年群體的科普教育，營造講科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。為了搞好這個(gè)工作項(xiàng)目，達(dá)到期望的效果。XX鎮(zhèn)科協(xié)已開展了如下活動(dòng)：
一是XX鎮(zhèn)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)已在世紀(jì)聯(lián)華超市門口，對XX鎮(zhèn)群眾進(jìn)行科普知識(shí)宣傳活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場放置了與生活非常貼近的科普小知識(shí)展板，內(nèi)容簡單易懂又非常實(shí)用，深受群眾們的喜愛。針對漫天飛舞的楊絮，科協(xié)工作人員現(xiàn)場進(jìn)行了預(yù)防過敏方法的介紹，簡單易操作，接受度高。并邀請XX衛(wèi)生室醫(yī)生為前來群眾免費(fèi)量血壓。同時(shí)發(fā)放宣傳500多份小冊子和宣傳畫，并走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場，讓更多群眾對科普小知識(shí)有更加直觀的了解。宣傳現(xiàn)場氣氛濃郁，互動(dòng)熱烈，效果顯著。
二是聯(lián)合鎮(zhèn)團(tuán)委、志愿者協(xié)會(huì)在XX大藥房門口，開展了急救知識(shí)宣傳，通過發(fā)放《市民安全救護(hù)手冊》、《日常急救手冊》、急救知識(shí)題解答、和群眾自己體驗(yàn)心肺復(fù)蘇的步驟等方式，讓XX民眾更加重視急救知識(shí)、進(jìn)一步了解學(xué)習(xí)急救方法，不斷提升自護(hù)能力。
三是對全鎮(zhèn)300多家企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)管理知識(shí)宣講，為夏日企業(yè)安全生產(chǎn)做好保障服務(wù)工作。同時(shí)走進(jìn)我鎮(zhèn)余北社區(qū)，對社區(qū)居民進(jìn)行生活安全科普知識(shí)宣傳，提高居民生活安全意識(shí)。
作為普通的物業(yè)客服專員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡最大努力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，始終保持好的精神狀態(tài)，堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思，取信于業(yè)主，保持公司良好的形象。身為公司的一份子，這是我必須做到的。
在工作中，總結(jié)出一套工作經(jīng)驗(yàn)：
1、首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作
2、分析、調(diào)查問題的原因
3、若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法;
4、最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理像類似問題做基礎(chǔ)。
5、投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。
在此基礎(chǔ)上，建立了實(shí)現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
2、預(yù)防在先：充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對：實(shí)施中要第一次做對，不能把工作過程當(dāng)試驗(yàn)場。
4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實(shí)到各部門、各崗位直至個(gè)人，按計(jì)劃分步實(shí)施。
5、強(qiáng)化培訓(xùn)：對自己進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴(yán)格檢查：實(shí)行個(gè)人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責(zé)任。
7、 循環(huán)檢討：定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時(shí)糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范。
“ 物業(yè)零缺陷”的實(shí)施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場。
零抱怨無投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個(gè)愿景。真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說沒有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中。
總體來說，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務(wù)，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著“零抱怨無投訴”目標(biāo)發(fā)展。
一、健全活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定各個(gè)階段的實(shí)施方案
縣委召開學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，本單位于20*年10月12日接著召開本單位成員會(huì)議，認(rèn)真討論和研究這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)事宜。10月15日召開單位全體黨員干部會(huì)議，傳達(dá)縣委動(dòng)員大會(huì)精神，全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委關(guān)于深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總結(jié)方案，成立縣科協(xié)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由張思耿主席擔(dān)任，副組長由周旭才副主席擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)足夠人員專門負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作。根據(jù)博委發(fā)〔20*〕19號文件，我們制定了《*縣科協(xié)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施意見》，結(jié)合每個(gè)階段的活動(dòng)內(nèi)容和要求，我們還制定出《*縣科協(xié)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)調(diào)研階段的實(shí)施意見》、《*縣科協(xié)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀分析檢查階段的實(shí)施意見》、《*縣科協(xié)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改方案》，我們按照已定方案有序地開展工作，較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)有效開展
1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，親自輔導(dǎo)，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。
開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，縣科協(xié)積極組織，周密安排，單位雖然黨員人數(shù)不多，但領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，親自輔導(dǎo)報(bào)告，大家學(xué)習(xí)熱情高漲，每次學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)必須親自主持，每周單位都要組織一次集中學(xué)習(xí)，并規(guī)定自學(xué)內(nèi)容，這一階段，縣科協(xié)組織本單位黨員干部學(xué)習(xí)達(dá)10次足有5天時(shí)間。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的第一要義、科學(xué)發(fā)展觀的核心、科學(xué)發(fā)展觀的基本要求及其根本方法等，同時(shí)還認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要講活精神。通過這階段的學(xué)習(xí)，單位全體黨員認(rèn)真做好筆記，完成學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章6篇，各位黨員學(xué)習(xí)認(rèn)真，精神煥發(fā)，工作熱情高，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)收到了一定的效果。
2、積極開展調(diào)研活動(dòng)，著力解決科普惠農(nóng)問題。
學(xué)習(xí)調(diào)研階段，縣科協(xié)根據(jù)收集到的征求意見，認(rèn)真開展調(diào)研活動(dòng)，單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自帶隊(duì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村進(jìn)行科普調(diào)研，深入到農(nóng)戶和專業(yè)戶家庭了解農(nóng)民對農(nóng)村實(shí)用技術(shù)的掌握程度，撰寫了《*縣科普工作的現(xiàn)狀和發(fā)展方向》的調(diào)研報(bào)告。在科普工作中，一方面我們積極開展農(nóng)村實(shí)用知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)工作，去年我們分別在龍溪鎮(zhèn)、湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)舉辦了五期農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班，有效地提高了農(nóng)民技術(shù)水平，增加了農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)收入。另一方面，我們主動(dòng)爭取市科協(xié)的大力支持，積極開展科普惠農(nóng)方面的活動(dòng)，極力推薦科普惠農(nóng)項(xiàng)目，將柏塘鎮(zhèn)光華食品有限公司科普惠農(nóng)項(xiàng)目申報(bào)到市科協(xié)，并送省科協(xié)參加評審，得到科普惠農(nóng)項(xiàng)目的資金幫助，提高了企業(yè)的競爭力。同時(shí)，縣科協(xié)還積極配合縣人事局認(rèn)真做好惠州市農(nóng)村實(shí)用技術(shù)職稱評定工作，我們深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村挖掘農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才，認(rèn)真做好相關(guān)材料組織和報(bào)送工作，經(jīng)過市級評審，縣科協(xié)送評的23名農(nóng)村技術(shù)員有22人評上了農(nóng)村技術(shù)高級職稱。
3、主題實(shí)踐活動(dòng)和“四民”活動(dòng)并舉
*縣科協(xié)組織黨員干部認(rèn)真開展學(xué)習(xí)主題實(shí)踐活動(dòng)和“四民”活動(dòng)，做到兩個(gè)活動(dòng)同時(shí)開展。20*年11月，縣科協(xié)在張思耿主席的帶領(lǐng)下，組織6名黨員到掛鉤聯(lián)系點(diǎn)——柏塘鎮(zhèn)古調(diào)村開展主題實(shí)踐和“四民”活動(dòng)，在活動(dòng)中，了解到古調(diào)村遇到冬種啟動(dòng)資金不足問題，縣科協(xié)在經(jīng)濟(jì)困難的情況下決定支持該3000元冬種資金種值6畝豌豆，目的帶動(dòng)全村農(nóng)戶掀起各種，同時(shí)，縣科協(xié)6名黨員與該村支部6名困難黨員結(jié)隊(duì)，進(jìn)行一對一幫扶，為解決該困難的實(shí)際困難，我們分別組給他們6名黨每人200元慰問金，并送去有關(guān)農(nóng)村實(shí)用技術(shù)科普資料100多份，鼓勵(lì)困難黨員要樹立科學(xué)發(fā)展觀理論，立志勤勞致富，依靠科技發(fā)展生產(chǎn)，科學(xué)種田，安心搞好生活和生產(chǎn)，不斷改善生活條件，提高家庭經(jīng)濟(jì)收入。
三、分析檢查階段準(zhǔn)確查找問題，深刻分析問題，注重發(fā)展思路
根據(jù)博學(xué)組發(fā)〔20*〕14號《關(guān)于印發(fā)〈*縣深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)分析檢查階段的實(shí)施意見〉的通知》精神，縣科協(xié)認(rèn)真按照“重要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，重在完善發(fā)展思路”的要求，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，積極開展檢查分析階段的各項(xiàng)工作。
1、查找問題分析問題
縣科協(xié)積極開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，但對科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)還是理解得不夠透切，尤其是在工作理念和工作機(jī)制創(chuàng)新上沒有徹底解放出來。為了進(jìn)一步提高本單位工作效率，我們努力追求工作創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。一是開展科普新工作，科普工作不只局限于傳統(tǒng)的科技宣傳和科技咨詢，工作要與時(shí)俱進(jìn)，要以人為本，科技要?jiǎng)?chuàng)新，離不開人才的培養(yǎng)，首先要注重培養(yǎng)一批農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才。要深入農(nóng)村，利用農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才再培訓(xùn)和指導(dǎo)農(nóng)村專業(yè)戶用科學(xué)技術(shù)發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，增加經(jīng)濟(jì)收入，提高農(nóng)民的勞動(dòng)生產(chǎn)率，提升農(nóng)民的生活質(zhì)量。二是要利用現(xiàn)有的科普示范基地的輻射作用，影響和帶動(dòng)一批農(nóng)民依靠科技發(fā)展生產(chǎn)。三是重點(diǎn)做好廠會(huì)協(xié)作工作，邀請國內(nèi)科技單位專家與農(nóng)民企業(yè)建立廠會(huì)協(xié)作關(guān)系，切實(shí)解決農(nóng)民企業(yè)技術(shù)難題，提高企業(yè)利潤，增強(qiáng)企業(yè)的生存力和競爭力。
2、積極開展機(jī)關(guān)作風(fēng)“三評議”活動(dòng)，認(rèn)真開好民主生活會(huì)。
根據(jù)科協(xié)工作實(shí)際，我們在開展“三評議”活動(dòng)中，深入基層農(nóng)村專業(yè)戶和一些農(nóng)民企業(yè)中進(jìn)行調(diào)查研究，虛心在求農(nóng)民意見和建議，正確對待所反映的問題。例如，科技工作者提出要不斷改善工作條件和生活待遇等問題，我們通過不同形式向縣委和縣政府反映，盡力為科技工作者服務(wù)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，鼓勵(lì)他們要為“科技興縣，人才強(qiáng)縣”的戰(zhàn)略努力工作。關(guān)于開展批評和自我批評和民主生活會(huì)上，單位班子成員作好了首先發(fā)言的充分準(zhǔn)備，班子成員各自較為深刻地?cái)[出了自己在工作中存在的問題，認(rèn)真分析其存在的原因，同時(shí)也虛心地接受同志們提出的意見和建議，各位黨員要抒已見，客觀地查擺問題，深刻地分析問題，力求在工作上達(dá)成共識(shí)，推動(dòng)本單位工作向前發(fā)展。
3、認(rèn)真落實(shí)工作創(chuàng)新。
縣科協(xié)在開展經(jīng)常性科普工作的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，科協(xié)工作與時(shí)俱進(jìn)，力求創(chuàng)新，經(jīng)過單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真研究，大膽地創(chuàng)新工作方法。根據(jù)科協(xié)工作實(shí)際，不斷開展科技創(chuàng)新活動(dòng)。2009年1月，縣科協(xié)首次召開*縣青少年科技創(chuàng)新活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)，通報(bào)表彰了一批在青少年科技創(chuàng)新活動(dòng)取得優(yōu)異成績的青少年學(xué)生和科技指導(dǎo)老師，為我縣青少年科技創(chuàng)新工作開了先例。
四、確定整改項(xiàng)目，落實(shí)整改措施
縣科協(xié)在學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查階段梳理出來的突出問題，召開全體黨員會(huì)議，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，對本單位的工作思路重新審視，用實(shí)際行動(dòng)加以整改和落實(shí)。
1、進(jìn)一步解放思想，繼續(xù)開展科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，用科學(xué)發(fā)展觀武裝黨員頭腦，統(tǒng)攬科協(xié)工作全局，鞏固開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的成果。首先正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，制定學(xué)習(xí)制度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高黨員干部的工作能力，樹立縣科協(xié)的良好形象，提高縣科協(xié)在社會(huì)上的知名度。其次是要及時(shí)調(diào)整工作心態(tài)，積極應(yīng)對當(dāng)前金融危機(jī)，圍繞縣委縣政府的中心工作，努力創(chuàng)新工作機(jī)制，結(jié)合我縣新農(nóng)村建設(shè)大學(xué)的要求，適時(shí)開展科技活動(dòng)，服務(wù)大局、服務(wù)基層，把我縣的科普工作落實(shí)到農(nóng)村，積極培養(yǎng)農(nóng)民實(shí)用技術(shù)人才，為我縣新農(nóng)村建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、2020年工作總結(jié)
（一）認(rèn)真履行財(cái)政職能，保障全市全民科學(xué)素質(zhì)工作順利開展。積極支持全民科學(xué)素質(zhì)工作，支持中國科協(xié)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)示范市建設(shè)，整合資源，大力支持各項(xiàng)科普活動(dòng)。根據(jù)市科協(xié)工作年度目標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)，2020年財(cái)政安排各項(xiàng)科普專項(xiàng)資金116.8萬元。
（二）精心組織開展會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)工作。扎實(shí)開展會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育。今年以來，先后組織開展了預(yù)算績效管理、行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)等培訓(xùn)，著力提高全市會(huì)計(jì)人員依法行政、依法理財(cái)水平。同時(shí)鼓勵(lì)機(jī)關(guān)干部職工提升業(yè)務(wù)技能，進(jìn)行職稱晉升，2020年，共有兩名同志順利通過高級會(huì)計(jì)師評審，2名同志考取行政執(zhí)法資格證。
二、2021年工作計(jì)劃