時間：2023-03-02 15:00:20
導(dǎo)語：在建筑監(jiān)理工作總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、系統(tǒng)地掌握會計(jì)理論知識和相關(guān)專業(yè)知識，基本了解國內(nèi)外財(cái)會理論研究最新動態(tài)
會計(jì)是一種管理經(jīng)濟(jì)的活動，會計(jì)的基本職能是對經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行記錄、計(jì)算、分析和檢查，會計(jì)的目的是指根據(jù)經(jīng)濟(jì)管理的要求，充分實(shí)現(xiàn)會計(jì)的職能所應(yīng)達(dá)到的工作目標(biāo)，設(shè)置賬戶是對會計(jì)對象進(jìn)行分類反映和監(jiān)督，采用復(fù)式記賬的方法，主要是為了如實(shí)地、完整地反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來龍去脈，采購員預(yù)借差旅費(fèi)，所引起的會計(jì)要素變化是資產(chǎn)和負(fù)債同時增加，上交欠繳稅金的業(yè)務(wù)，將使企業(yè)的資產(chǎn)和負(fù)債同時減少，“應(yīng)付賬款”賬戶和“預(yù)付賬款”賬戶都反映企業(yè)同供貨單位。尤其是十分了解目前國內(nèi)外會計(jì)理論的研究方向和研究現(xiàn)狀，這方面的知識有助于在實(shí)際工作中的靈活運(yùn)用。
二、熟悉會計(jì)及相關(guān)的法律、法規(guī)，具有較高的政策水平
本人十分熟悉《中華人民共和國會計(jì)法》，《中華人民共和國注冊會計(jì)師法》，《中華人民共和國預(yù)算法》，《中華人民共和國審計(jì)法》，《中華人民共和國審計(jì)法實(shí)施條例》，財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計(jì)核算，進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督。本人一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、**集團(tuán)有限公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，本人勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
三、有制定行業(yè)財(cái)會制度，主持一個地區(qū)、一個行業(yè)或一個大中型企業(yè)或事業(yè)單位會計(jì)工作的經(jīng)歷
本人也十分熟悉企業(yè)會計(jì)制度，金融企業(yè)會計(jì)制度，城市合作銀行會計(jì)制度，物業(yè)管理企業(yè)會計(jì)制度，醫(yī)院會計(jì)制度等，還于2002年01月－2006年06月，曾就職于***集團(tuán)***南通****公司（生產(chǎn)制造型企業(yè)，1000多名員工，總資產(chǎn)2億元），擔(dān)任公司財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)主管一職，曾同時兼任7家子公司的財(cái)務(wù)主管，子公司中有機(jī)械制造企業(yè)、中外合資機(jī)械制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)，根據(jù)公司實(shí)際情況，完善公司成本核算，加強(qiáng)公司本管理，建立存貨購、銷、存明細(xì)賬，根據(jù)公司法規(guī)定對符條件的子公司進(jìn)行清算。
四、具有豐富的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)
精通業(yè)務(wù)，有解決實(shí)際工作中復(fù)雜的會計(jì)問題的能力，并參與本行業(yè)或單位管理決策，取得顯著的成績。在本人19年的工作經(jīng)歷中，從事了不同公司的工作，也因此取得了顯著的成績。2006年07月－2008年08月，本人擔(dān)任公司監(jiān)察審計(jì)室審計(jì)主任；建立完善公司內(nèi)部審計(jì)制度，做好財(cái)務(wù)審計(jì)從而完善規(guī)范公司核算辦法；同時開展專項(xiàng)審計(jì)工作；組織相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)內(nèi)部管理制度學(xué)習(xí)；從而強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)職能，督促企業(yè)提高管理效益。為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合各級主管部門的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部對審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改，事后進(jìn)行了交流，提高了會計(jì)人員的職業(yè)技能。2008年04月－2009年4月，就職于南通**汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司財(cái)務(wù)部副經(jīng)理兼總賬會計(jì)（***集團(tuán)有限公司子公司，總資產(chǎn)1.5億元，）；完善公司內(nèi)部管理，起草公司物資管理辦法，通過規(guī)范會計(jì)核算，促進(jìn)本企業(yè)完善內(nèi)部管理；2009年5月至2011年，在***集團(tuán)有限公司總賬會計(jì)兼財(cái)務(wù)總監(jiān)助理，被評為2014年度集團(tuán)公司優(yōu)秀員工。
五、有較強(qiáng)的會計(jì)理論水平
本人于2009年11-12月發(fā)表論著2篇。對會計(jì)科目、核算項(xiàng)目、部門的設(shè)置，會計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會計(jì)制度的規(guī)定，并針對平時會計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目，并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配，費(fèi)用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然；規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算，如對增值稅明細(xì)項(xiàng)目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化；對收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用，這樣使管理費(fèi)用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng)；在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門對固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上，完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。××集團(tuán)總公司要求在2014年4月份全面正式運(yùn)行新中大財(cái)務(wù)軟件，而本集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)，正式運(yùn)行新中大，結(jié)束了長達(dá)半年之久的兩套財(cái)務(wù)軟件同時運(yùn)行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接，并運(yùn)行良好。
六、具備較強(qiáng)的培養(yǎng)會計(jì)專業(yè)技術(shù)人員和指導(dǎo)會計(jì)師工作的能力
2008年09月，參加全國會計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試，獲高級會計(jì)師資格實(shí)務(wù)合格證書，5年以上集團(tuán)公司會計(jì)師崗位工作經(jīng)驗(yàn)。為明確財(cái)務(wù)部會計(jì)人員各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，制定了會計(jì)人員崗位職責(zé)，同時要求各崗位會計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評述和認(rèn)定，對各自的工作提出建議、作出打算，并對自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣，強(qiáng)化了各崗位會計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
七、2009年3月，通過職稱計(jì)機(jī)考試，熟練操作MICROSOFT-OFFICE，用友ERP、金蝶ERP等財(cái)務(wù)管理軟件
具有積極的工作態(tài)度及良好的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，以實(shí)施新中大軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。在手工條件下，會計(jì)人員每天從事著記賬、算賬、對賬、出報(bào)表等簡單重復(fù)繁雜的事務(wù)性工作，耗費(fèi)了大量的時間與精力。會計(jì)電算化的有效開展，將在這方面給會計(jì)實(shí)務(wù)工作帶來根本性的改善。對于編制會計(jì)報(bào)表、運(yùn)用移動平均法進(jìn)行成本計(jì)算等非常復(fù)雜和時間性要求很高的會計(jì)核算工作,會計(jì)電算化系統(tǒng)毫不畏懼,它可以按照一定的程序,由計(jì)算機(jī)不厭其煩地計(jì)算,及時抽取數(shù)據(jù),隨時輸出報(bào)表,復(fù)雜的會計(jì)核算工作不僅變得簡單、迅速,而且大大提高了會計(jì)資料的準(zhǔn)確性。實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化后,利用計(jì)算機(jī)可以采用手工條件下不愿采用甚至無法采用的復(fù)雜、精確的計(jì)算方法,從而使會計(jì)核算工作做得更細(xì)、更深,更好地發(fā)揮其參與管理的職能。
下半年，為實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，本人還需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟(jì)活動分析工作，及時提出為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合**集團(tuán)有限公司總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
2、為更好地加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)**集團(tuán)有限公司總部結(jié)算中心的工作計(jì)劃安排，做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓(xùn)與安裝工作。
3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如會計(jì)電算化管理制度、固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理制度、會計(jì)人員崗位考評辦法等。
4、**集團(tuán)有限公司總部財(cái)務(wù)處要求在全集團(tuán)范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理，本公司是先行試點(diǎn)單位，因此財(cái)務(wù)部要積極配合做好這方面的工作。
一、今年的主要工作：
2009年我經(jīng)歷了“名信、天龍瑞景”工程的竣工資料和“新筑1-4#樓”質(zhì)量、安全（基礎(chǔ)、主體、“標(biāo)化”）等各項(xiàng)資料，并跟從現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行預(yù)算的學(xué)習(xí)?！懊?、天龍瑞景”工程于2009年1月25日進(jìn)行了竣工驗(yàn)收，在公司規(guī)定的時間里完成了竣工資料的收集和整理，并按要求合格的交付成都市新都區(qū)檔案館進(jìn)行存檔?！靶轮?-4#樓”工程于2009年4月1日開工，開工前按相關(guān)規(guī)范規(guī)定的要求進(jìn)行開工準(zhǔn)備的資料收集和整理；2009年12月12日合格的進(jìn)行了1-4#樓基礎(chǔ)、主體的驗(yàn)收，并按規(guī)范要求收集和整理了基礎(chǔ)、主體資料，通過驗(yàn)收。在1-4#樓基礎(chǔ)、主體驗(yàn)收時資料一次性地通過了新都區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站和相關(guān)單位的驗(yàn)收。
二、具體工作情況：
1、“名信、天龍瑞景”竣工資料的整理，在工程竣工驗(yàn)收后，對分包單位的資料及時地進(jìn)行收集，對各種工程資料的形成、積累、組卷、歸檔進(jìn)行整理，使施工資料達(dá)到完整性、準(zhǔn)確性，符合有關(guān)要求。2009年3月“名信、天龍瑞景”竣工資料順利通過了新都區(qū)檔案館的驗(yàn)收，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
2、①質(zhì)量資料：“新筑1-4#”是新建工程，均按照工程的形象進(jìn)度，及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程檢驗(yàn)批資料和分部分項(xiàng)工程資料的填寫，并且及時地找現(xiàn)場監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分部分項(xiàng)、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。對每一個重點(diǎn)施工部位編制的有針對性的施工方案如：土方方案、地下室方案防水方案、保溫方案、外架懸挑方案、標(biāo)化方案、模板方案等等一系列的施工方案，及時地進(jìn)行監(jiān)理單位方案報(bào)審。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果，資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄，只有和現(xiàn)場施工管理人員全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)施工資料的治理工作，并對施工資料進(jìn)行收集、整理、歸檔。施工資料是工程建設(shè)過程中，施工單位進(jìn)行施工的真實(shí)記錄，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作，使施工工作科學(xué)化、規(guī)范化的標(biāo)志。編制項(xiàng)目部會議記錄，項(xiàng)目部質(zhì)量、安全月報(bào)表，月報(bào)表是項(xiàng)目部在一個月內(nèi)對工程進(jìn)展和施工工作的總結(jié)，也是各有關(guān)部門檢查、評定項(xiàng)目部工作的重要依據(jù)。因此做好這項(xiàng)工作很重要。
②安全資料：及時地填寫工程各項(xiàng)安全、文明施工資料，對新進(jìn)場的工人及時的進(jìn)行“三級安全知識教育”，并填
寫“三級安全教育記錄卡”進(jìn)行存檔，每一道工序施工前對工人進(jìn)行班前安全技術(shù)交底，每班上、下班都對工人進(jìn)行班前班后安全教育記錄，并記錄存檔。每道工序施工完后及時會同各相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫相關(guān)的安全資料，各相關(guān)檢查驗(yàn)收人員簽字蓋章。按相關(guān)安全規(guī)范規(guī)定要求進(jìn)行收集各種安全防護(hù)用品合格證、試驗(yàn)報(bào)告，并進(jìn)行組卷、歸檔。
③“標(biāo)化”資料：2009年12月22日新都區(qū)安監(jiān)站對“新筑1-4#樓”工程進(jìn)行了“標(biāo)化”初驗(yàn)收，“標(biāo)化”資料在新都安監(jiān)站驗(yàn)收時得到了好評。我查閱各種規(guī)范規(guī)定并向現(xiàn)場施工管理前輩咨詢，嚴(yán)格按照安全各種規(guī)范進(jìn)行收集和整理的安全資料。
④預(yù)算的學(xué)習(xí)：由于自己之前沒有學(xué)習(xí)過預(yù)算，再加上還有資料上的工作需要做，針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。在新筑工地上為了充實(shí)自己，充分利用晚上的時間跟從現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)工程量的計(jì)算，從最初的主體樓層模板、砼、鋼筋等進(jìn)行學(xué)習(xí)。不懂的地方及時向現(xiàn)場管理人員詢問，通過不懈的努力，對預(yù)算工程量已有了進(jìn)一步的了解。
三、工作中存在的問題：
從事質(zhì)量、安全資料的收集和整理這兩年來，常常感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽略了那頭，沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作。沒有足夠地學(xué)懂各種規(guī)范，導(dǎo)致在進(jìn)行資料的填寫時出現(xiàn)漏洞，這樣雖不能影響工程質(zhì)量、安全質(zhì)量的驗(yàn)收，但總覺得自己沒有做好，希望在今后工作中自己將努力做到更好。
四、今后的工作打算：
2011年，××公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)基礎(chǔ)，奮力拼搏，認(rèn)真落實(shí)“兩會”精神和集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針，規(guī)避風(fēng)險狠抓經(jīng)營，消除隱患確保安全，先進(jìn)性教育成效顯著。以抓經(jīng)
營促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，為確保公司××片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
一、奮力拼搏，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升 ××*萬元，完成了年度計(jì)劃的，完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬元。
二、領(lǐng)會精神，各項(xiàng)管理同步推進(jìn)
根據(jù)公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神，結(jié)合××公司的具體情況：（一）為了壯大公司的經(jīng)營實(shí)力，全方位開拓經(jīng)營，××公司積極按照職代會要求，宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資，××公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬元的困境下，仍向公司交納借款104.1萬元。（二）不斷增強(qiáng)經(jīng)營力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實(shí)行獎勵政策，充分調(diào)動廣大職工積極性，挖掘經(jīng)營資源，擴(kuò)張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風(fēng)險，加強(qiáng)經(jīng)營管理。三是固守本土，擴(kuò)展對外市場的經(jīng)營?！痢凉绢I(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州、安徽、
廣西、廣州、新疆開拓省外市場。（三）做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理，掌握去向，對長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員，一方面通知其按時交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時歸隊(duì)，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負(fù)面影響。（四）做好清產(chǎn)核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應(yīng)的專門班子，在時間緊，牽涉面廣的情況下，××公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎(chǔ)。（五）做好自查、自糾工作，堅(jiān)持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出問題，不斷完善各項(xiàng)管理措施。
三、規(guī)避風(fēng)險，全方位發(fā)展經(jīng)營。
二oo五年，××公司的經(jīng)營形勢十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對××公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足2000萬元，離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。為了擴(kuò)張經(jīng)營，提升經(jīng)營成果，××公司一是在固守好本土的前提下，加大對外市場的經(jīng)營力度，挖掘各種經(jīng)營資源，按照集團(tuán)陳總的“三不”原則，提出了經(jīng)營新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是轉(zhuǎn)變觀念，在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險的而有利可圖的情況下，改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營思路，看準(zhǔn)對象，今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營，完善聯(lián)營，四是加強(qiáng)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的調(diào)整，提升經(jīng)營隊(duì)伍的素質(zhì)，參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓(xùn)27人次。五是提高經(jīng)營人員的待遇，（補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi)，提高工資承包補(bǔ)貼）。讓他們扎扎實(shí)實(shí)，盡心盡責(zé)為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬，××公司參加競標(biāo)項(xiàng)目29項(xiàng)，中標(biāo)項(xiàng)目12個，簽訂施工合同萬元，提前兩個月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
四、加強(qiáng)防范，安全生產(chǎn)措施有力。
2005年，××公司狠抓了“項(xiàng)目機(jī)構(gòu)建設(shè)、宣傳教育培訓(xùn)、責(zé)任制度落實(shí)、隱患排查整改、各項(xiàng)專項(xiàng)整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯，是歷年來安全生產(chǎn)形勢較好的時期之一。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。經(jīng)理、書記親自抓，不分休息日，經(jīng)常下工地，親臨現(xiàn)場督查安全生產(chǎn)工作，及時掌握生產(chǎn)狀況。
二、各項(xiàng)體系完善。按照公司的有關(guān)精神，××公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度，切實(shí)落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任。一是各項(xiàng)目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責(zé)任狀。二是各部門、各項(xiàng)目監(jiān)管力度加大，在建各項(xiàng)目專職安全員到位。三是建立了“預(yù)警體系”，××公司各項(xiàng)目都有應(yīng)急預(yù)案，可有效處置各類事故。
三、各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；二是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示，狠抓貫標(biāo)工作，使三大體系在各項(xiàng)目良好運(yùn)行；三是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬元，優(yōu)良品率為。
世上沒有一件工作不辛苦，沒有一處人事不復(fù)雜，如果命中注定是打工，便應(yīng)該打好它，你要相信，七十二行，行行可出狀元。下面是小編為大家?guī)淼匿N售助理工作總結(jié)自我鑒定五篇，但愿對你有借鑒作用!
銷售工作的自我鑒定1我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策。此刻就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報(bào):
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，會后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級機(jī)構(gòu)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。
如出席縣級機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽取匯報(bào)，指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護(hù)渠道。
渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險，險種結(jié)構(gòu)很好，賠付率低。我中支同___、___堅(jiān)持了良好的合作關(guān)系，使業(yè)務(wù)成為2014年新的增長點(diǎn)。
4、協(xié)助總經(jīng)理開展___車友俱樂部的合作，簽訂合作協(xié)議。
并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好，___車輛的統(tǒng)保正在洽談中。
二、作為內(nèi)勤營銷管理崗負(fù)責(zé)人，推動業(yè)務(wù)發(fā)展:
1、制定全年銷售計(jì)劃，做好任務(wù)的下達(dá)與分解。
在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情景下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項(xiàng)活動。
供給各種報(bào)表。做好上傳下達(dá)，落實(shí)省公司營銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務(wù)分解。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理。
凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的合同。4月份再組織參加人考試，在用工方面必須做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。
如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。
三、作為外勤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)任務(wù):
1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。
2014年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬。一共8人，預(yù)計(jì)人均保費(fèi)到達(dá)50萬。外勤團(tuán)隊(duì)完成情景:其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬。
2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。
安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表，張貼人資格證書，審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷。
四、作為班子成員完成個人保費(fèi)任務(wù):
1、去年半年個人完成年55萬，以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。
今年計(jì)劃完成100萬。保證不低60萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。
2、做客戶服務(wù)，盡量自我客戶出現(xiàn)場，解答客戶疑問。
缺點(diǎn)和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做。雖然到達(dá)公司考核標(biāo)準(zhǔn)，可是個人目標(biāo)沒有到達(dá)。
五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理:
做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)當(dāng)插手行政方面工作，可是只要公司需要，總經(jīng)理安排我都抽時間，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。
比如成功引進(jìn)同業(yè)人才___?？墒侨瞬诺囊M(jìn)還是十分的困難，正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會，并做好會議紀(jì)要的記錄、打印和保管。
周例會是我們中支進(jìn)行管理重要措施，很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達(dá)成共識，消除矛盾，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營管理。
3、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿，做文秘工作。
給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會、省公司的匯報(bào)、心得、體會、聲明、方案、鑒定、計(jì)劃年終報(bào)告、三年發(fā)展規(guī)劃、會議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù)，目前改在晚上家里收發(fā)郵件，構(gòu)思，寫作、組織語言、整理電子文件、思緒常常帶到夢中……
4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。
辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一向較差，尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務(wù)最好的保險公司”我不僅僅指揮還第一個刷洗便池，又用酸燒去尿堿，在我的帶領(lǐng)下公司環(huán)境煥然一新。此舉為客戶營造了良好的服務(wù)環(huán)境，能夠讓客戶信任都邦;為人才供給良好的工作環(huán)境，便于引進(jìn)人才。其他雜事:暖氣不熱了聯(lián)系解決、廁所電燈不亮找物業(yè)幫忙、電腦網(wǎng)絡(luò)有問題了找兼職網(wǎng)管……
六、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化和品牌建設(shè):
1、我公司對內(nèi)對外，對上對下文稿基本上由我負(fù)責(zé)起草、撰寫、提交。
還負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌建設(shè)。如為電臺供給宣傳稿件、現(xiàn)場勘查車使用方案。生命線學(xué)習(xí)體會，在緊急情景時候，下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送……在企業(yè)文化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表揚(yáng)。
2、書寫生日祝詞在同事生日聚會上朗誦。
后經(jīng)過整理的《都邦保險溫暖的家》一文在總公司刊物《都邦保險》第十期發(fā)表，并獲得省公司通報(bào)表揚(yáng)。
3、大到設(shè)計(jì)樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績榜設(shè)計(jì)制作、職場布置，小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。
如:熟練使用軟件對宣傳用的照片進(jìn)行裁減、調(diào)光、修理。常常忙到深夜。
__年年秦皇島都邦保險從困境中艱難的走過來，作為其中的核心管理者，參與公司的重大決策，同于總一齊經(jīng)歷了風(fēng)雨歷程，在巨大的壓力下夜以繼日的工作，公司漸漸一步一個臺階發(fā)展起來……年終雖然沒有完成任務(wù)，可是我們經(jīng)過各種方法為秦皇島都邦營造了和諧、歡樂的企業(yè)文化。
2014年我們靠著這個感覺得到又摸不著的“軟件”——企業(yè)文化，吸引同業(yè)人才和合作伙伴，很多人就是因?yàn)楦杏X到我們都邦人好、形象好才被我們吸引，在那里感覺到和諧、歡樂才加盟我們或者和我們合作……就這樣，__年年為2014年的發(fā)展作好了人才的準(zhǔn)備，聚集起了人氣，有人氣就有財(cái)氣。在我們的帶領(lǐng)下，此刻我們這支團(tuán)隊(duì)不僅僅是人才濟(jì)濟(jì)并且氣氛和諧。在當(dāng)?shù)厥袌錾衔覀兊谝徊徽继鞎r，第二不占地利，唯一可占的就是人和。
我中支第一季度達(dá)成率全省都邦各機(jī)構(gòu)排行第一，保費(fèi)總額和市場占有率在當(dāng)?shù)?4家財(cái)產(chǎn)險公司中連續(xù)兩個月排在第八位。我們這個開業(yè)不到一年的公司超越了六家開業(yè)幾年的公司，望著業(yè)績報(bào)表怎能不心潮起伏可是我們沒有驕傲，我們將積小勝為大勝，在2014年打個漂亮的翻身仗!
省公司下達(dá)1000萬，我們自定指標(biāo)1200、中支完成情景:第一季度計(jì)劃228萬，實(shí)際完成356、6萬。其中一月份計(jì)劃80萬，實(shí)際完成114、3萬。二月份計(jì)劃52萬，實(shí)際完成76、5萬。三月份計(jì)劃96萬，實(shí)際完成165、7萬。
和于總的工作有了起色，我很高興，秦皇島都邦再也不是去年6月我來時候內(nèi)外交困的樣貌。我們還要做大機(jī)構(gòu)，力爭三年把保費(fèi)做到3000萬以上，好要做各種指標(biāo)都優(yōu)秀的“精品公司”
銷售工作的自我鑒定2絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯誤觀念：1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作鑒定，不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報(bào)表(例如：訪問日報(bào)表、訪問表、顧客卡、個人業(yè)績記錄表、擴(kuò)大介紹記錄表、經(jīng)費(fèi)記錄……等，)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯誤的觀念。事實(shí)上，這些記錄表有它的目的與價值。
從今日起，你必須牢記：
各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值，對改善你的業(yè)績也大有作用。就營業(yè)部門的主管與各級干部而言，這些活動記錄表，更有難以頂替的價值。
譬如，打算測驗(yàn)數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄，就能實(shí)施“有效的實(shí)驗(yàn)”。
又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數(shù)是不是適當(dāng)，以及有沒有對某些準(zhǔn)顧客加強(qiáng)訪問次數(shù)……等。諸如此類的問題，都能從活動記錄表中發(fā)掘出來。
業(yè)務(wù)員工作鑒定的范例：
下頭是負(fù)責(zé)數(shù)個地區(qū)的某公司姓黃的推銷員一周的活動記錄。只要看過這個表，就能明確掌握他在推銷活動上的弱點(diǎn)。
星期一二三四五合計(jì)訪問次數(shù)晤談次數(shù)引起顧客“注意力”的次數(shù)做過商品說明的次數(shù)有過成功推銷機(jī)會的次數(shù)成功推銷次數(shù)從這個記錄表，能夠分析出這位推銷員的弱點(diǎn)：41次訪問中，有9次無法與對方晤談，能夠說是時間上的大浪費(fèi)。他必須更用心于發(fā)現(xiàn)能夠晤談的準(zhǔn)顧客(接觸前的準(zhǔn)備不足，就會發(fā)生這種現(xiàn)象)。
所以業(yè)務(wù)員工作鑒定中的要點(diǎn)：
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：訪問次數(shù)、晤談次數(shù)，引起客戶注意力次數(shù)、做過商品說明次數(shù)、有過成功推銷機(jī)會的次數(shù)、成功推銷次數(shù)。這六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
二、實(shí)驗(yàn)策略：談判話術(shù)采用什么策略、逼定話術(shù)采用什么策略，一個試驗(yàn)階段內(nèi)使用幾種銷售策略，驗(yàn)證哪種策略最適合現(xiàn)階段產(chǎn)品銷售。
三、階段鑒定：鑒定一個階段的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，為下一階段的實(shí)驗(yàn)做計(jì)劃。
根據(jù)以上方式制作業(yè)務(wù)員工作鑒定才能真正起到效果。
銷售工作的自我鑒定3應(yīng)對過去的一季度，我部將市場運(yùn)作情景進(jìn)行分析鑒定后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)，
一、總體目標(biāo)完成情景
1、銷售目標(biāo)110萬元，實(shí)際回款107萬元，負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬元。
銷售庫存合計(jì)約47萬元，實(shí)際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗(yàn)鑒定
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自我的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時鑒定經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1、質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現(xiàn)必須沉淀。
2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較差異。
在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，異常是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低很多，以致構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部資金運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間構(gòu)成必須競爭的格局。根據(jù)新余市場的情景，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對20__年2季度工作的計(jì)劃
我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟，以市場為導(dǎo)向，應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
(一)、總體銷售目標(biāo)60萬
未來一季，我們銷售部銷售目標(biāo)到達(dá)60萬，這是11年度最困難的一個季度
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署，能夠在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個良好的口碑。
3、資金回?cái)_
針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊隕淼墓ぷ魎刂?/p>提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷鑒定自身的工作，改善自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情景和競爭對手的情景，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
四、鑒定:
過去一季，我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日，新的一季，我們站在一個新的起點(diǎn)，應(yīng)對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。
我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個腳印，必須能出色完成任務(wù)，讓20__年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
銷售工作的自我鑒定4時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了?？傮w來說，此刻的做出的業(yè)績不是很好，可是也是能夠說的過去的，當(dāng)然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，可是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做，只可是行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，QQ聊天交友，是把自我推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自我。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自我，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實(shí)是一個很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁??？吹剿谋砬?，也不明白他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是能夠體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以此刻要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自我的情緒，進(jìn)取應(yīng)對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作鑒定是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多應(yīng)對。當(dāng)然會有更多的收獲。
銷售工作的自我鑒定5作為一名銷售員，每一天要不斷的反思和鑒定，給自我制定一個工作計(jì)劃并且實(shí)施，在聯(lián)系客戶之前把所有的準(zhǔn)備工作都做好，把每一天想到的問題記在本子上并做電話訪客記錄，把客戶平常提到的問題記錄在本子上，然后反復(fù)的去想怎樣解答客戶的問題，把重要的客戶和不重要的客戶區(qū)分開來，每一天看一些行業(yè)網(wǎng)站，晚上回家聽一些進(jìn)階銷售的錄音和看一些有關(guān)銷售或激勵人生的書籍，晚上睡覺之前把當(dāng)天學(xué)到的知識以及發(fā)生的事在大腦里過一遍，向老銷售尋找一些做銷售的方法和經(jīng)驗(yàn)。銷售的前期是十分坎坷的，必須想盡一切辦法克服這些困難。目前對產(chǎn)品和行業(yè)的了解有很多不懂的地方，我愿意花更多的時候去學(xué)習(xí)這些知識，讓自我早一點(diǎn)獨(dú)當(dāng)一面，同事都很好，都很樂于幫忙，遇到不懂的問題大家都會幫忙找到答案。在我不斷的努力，學(xué)習(xí)下已漸漸融入這個大家庭。
以下是我從四個方應(yīng)對年的銷售工作所做的鑒定：
一、基本情景
這一塊主要是概括地把一年來的銷售業(yè)績?nèi)鐚?shí)寫下來，比如：一年來總共銷售了多少產(chǎn)品，有多少客戶購買，這些客戶主要分布在什么行業(yè)，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達(dá)的銷售指標(biāo)等。
二、主要做法
這一塊能夠?qū)懽晕乙荒陙硎窃鯓幼鲣N售的，采用的是什么樣的方法在做銷售。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情，采用了什么方法。
三、我的收獲
這一塊主要是分享一下一年來自我覺得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺自我與客戶的關(guān)系搞得比較好，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發(fā)信息問候;還比如：我這一年銷售指標(biāo)完成得比較好，主要是在客戶的跟進(jìn)方面做得比較好，我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來，這樣下一次溝通時都能做到清晰準(zhǔn)確，目的性很強(qiáng)。
四、不足之處
下面就談?wù)勥@次班主任心理健康教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)帶給我的一些啟示和收獲：
一、關(guān)注學(xué)生心理健康，教師首先要心理健康。
教師作為實(shí)施教育的主體，其自身的素質(zhì)對開展心理健康教育起著舉足輕重的作用。很難想象，自身心理健康水平低，對心理教育缺乏科學(xué)地認(rèn)識的教師可以培養(yǎng)出具有良好心理素質(zhì)的學(xué)生。白玉萍教授講的《教師心理健康與壓力》的講座。給我印象深刻，由于教師的不當(dāng)教育行為造成了學(xué)生心理上的障礙，影響了學(xué)生身心的健康成長。聽了那么多的例子，我一次又一次的告誡自己：一定要做個細(xì)心，耐心，有愛心的班主任，不做造成學(xué)生心理畸形的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
小學(xué)工作是艱辛而又煩瑣的，尤其是我們班主任。所以，擁有一個好的心態(tài)就很重要。教師積極樂觀的情緒可以感染學(xué)生，因此必須學(xué)習(xí)有關(guān)的理論和方法技巧，提高自身的心理調(diào)節(jié)機(jī)能。總結(jié)教授們在講座中提供的方法，我覺得應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1、用愉悅充實(shí)每一天。笑著過是一天，愁眉苦臉地過也是一天，那何不微笑著接納一切，如果一天是快樂的，那么無數(shù)個一天組成的你的一生也是快樂的。
2、多與他人交往。長期獨(dú)處的人容易患抑郁癥。心理健康的人需要有一種歸屬感，有屬于自己的朋友，在朋友中感受到被尊重，被需要。
3、投身于有意義有價值的工作。如果你熱愛自己的教育事業(yè)，那么正好;如果你還不太滿意自己的職業(yè)，那么也請你嘗試著愛上它，都說日久生情，如果突然之間讓你離開教育崗位，我想很多人都會不適應(yīng)的吧，假使你不想離開這個崗位，那就請你好好珍惜它。
4、培養(yǎng)積極樂觀的情緒。記住三不要。不要拿別人的錯誤來懲罰自己，明明是學(xué)生犯了錯，自己就氣得不行;不要拿自己的錯誤來懲罰別人，因?yàn)樽约盒那椴缓枚w怒學(xué)生的事情也不要做;不要拿自己的錯誤來懲罰自己，對自己做得不夠好的事情耿耿于懷也不利于身心健康。
一個教師心理不健康，禍及的可能是一大批或許多批學(xué)生。這句話聽來叫人不寒而栗。教師其自身素質(zhì)直接決定其教育行為，只有自身心理健康，掌握有關(guān)青少年兒童心理發(fā)展的科學(xué)知識，按科學(xué)的規(guī)律和方法開展教育工作，處理學(xué)生日常表現(xiàn)出的心理行為問題和意外事件，教師才能真正做到將心理健康教育落到實(shí)處，才能真正促進(jìn)學(xué)生心理健康的發(fā)展。
二、把握好學(xué)生的心靈氣象，讓孩子的心靈充滿陽光。
聽了趙曉穎的講座《小學(xué)生常見心理行為問題原因分析與策略應(yīng)對》的講座，案例展示。我對小學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容及方法的了解，使我們清楚地知道今后工作中要發(fā)現(xiàn)的問題，要注意的問題以及要積極主動地解決的問題。這其別是師生關(guān)系，幫助學(xué)生認(rèn)識自我，消融學(xué)生逆反心理等方面的內(nèi)容，從理論到實(shí)踐，從講座到活動都給我們很深印象。這對我今后的工作非常有指導(dǎo)意義。我以后會從學(xué)生的心理實(shí)際出發(fā)，多與學(xué)生溝通交流，做學(xué)生的知心朋友。班主任要不斷學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，了解學(xué)生的心理特點(diǎn)，如心理品質(zhì)發(fā)展不平衡、情緒和情感的發(fā)展不平衡、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)和自我意識、自我實(shí)現(xiàn)的觀念與認(rèn)識不平、認(rèn)識能力的差異，在教育教學(xué)過程中，注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題，及時引導(dǎo)學(xué)生克服障礙，健康成長。
三、營造培養(yǎng)健康心理的氛圍。
在教學(xué)過程中，創(chuàng)設(shè)一種和諧寬松的氛圍。要有這樣的觀念：教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間都要建立一種和諧合作的關(guān)系。
①平等對待每一位學(xué)生。一方面，要平等對待每一位學(xué)生，尊重每一位學(xué)生的人格;另一方面，要把學(xué)生視為與自己平等的一員，要善于相互溝通。在學(xué)科教學(xué)中，不能居高臨下地向?qū)W生灌輸知識，而是要引導(dǎo)學(xué)生和自己一起去探求知識。作為教師要樂意聽取每位學(xué)生的意見，重視師生情感的交流。在課堂教學(xué)管理中，特別是在糾正學(xué)生的違紀(jì)行為時，切不可傷害學(xué)生，要滿足學(xué)生人格尊重的需要，要多鼓勵、多信任、多肯定、多表揚(yáng)，使他們產(chǎn)生積極向上的力量，獲取信心，帶著樂觀、愉快、輕松的心境去學(xué)習(xí)。
②保持良好的教學(xué)情緒。要用自己的真誠情感去點(diǎn)燃學(xué)生心靈的火花，要用自己的飽滿情緒去調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。課堂上，相信我的每一個笑容、每一個眼神、每一個動作、每一句話都是在和學(xué)生進(jìn)行情感交流，要把積極的情緒傳遞給學(xué)生。課堂上也會出現(xiàn)一些偶發(fā)或突發(fā)的事件，如果學(xué)生情緒反常或發(fā)生過錯時，我要善于控制自己的情緒，及時拿出相應(yīng)措施，作好應(yīng)變處理，決不能讓學(xué)生的不良行為影響自己的情緒，破壞教學(xué)的氣氛。在平等的人際關(guān)系中，在和諧的氛圍里，學(xué)生參與自己有興趣的學(xué)習(xí)活動，就能有效地培養(yǎng)學(xué)生的自信心、自覺性、創(chuàng)造力和堅(jiān)強(qiáng)的意志等良好的心理品質(zhì)。
四、愛崗敬業(yè)，教書育人。
對于班主任而言，首先就是要代表廣大學(xué)生的利益，所作所為要有利于學(xué)生的健康成長。牢固樹立一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切的思想。在教學(xué)實(shí)踐中，要以學(xué)生為主體，因?yàn)樗麄冋幱陂L身體、長知識，逐步形成世界觀的關(guān)鍵時期，喜歡模仿甚至盲從他人，常常把與自己朝夕相處的老師當(dāng)作心中的偶像和楷模，因此教師的言談舉止對學(xué)生的成長、發(fā)展具有極大的感染性和示范性。作為人類靈魂的工程師，首先要樹立一個正確的職業(yè)道德觀念，塑造一個良好的師德形象，要以身立教，為人師表，只有這樣才能有力地感染學(xué)生、教育學(xué)生，通過自己的言傳身教給學(xué)生以情操的陶冶和心靈的凈化，真正擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人，提高民族素質(zhì)的使命。教師應(yīng)該具備甘當(dāng)人梯和紅燭的獻(xiàn)身精神，對學(xué)生充滿愛心，對工作充滿責(zé)任心，對未來充滿信心，真正做到愛崗敬業(yè)，教書育人。我當(dāng)班主任已有23年，回顧自己走過的經(jīng)歷，我始終把教書當(dāng)成了自己最鐘愛的事業(yè)，懷著對得起學(xué)生的心態(tài)來對待自己的工作，從中體會到了獻(xiàn)身教育事業(yè)的無比快樂和自豪。記得我教過的一個六年級學(xué)生在畢業(yè)時寫下：蘭老師，您從一年級一直教我六年級，6年啊謝謝您!是您讓我知道原來還有那么多人愛我，不厭棄我，我才沒有放棄自己。沒有您，就沒有今天的我。您就向我的媽媽，老師的愛最偉大，因?yàn)槔蠋煇鄣氖莿e人的孩子。作為班主任還有什么比聽到這些話更開心的呢?我感覺到，作為老師，有時只要那么一點(diǎn)堅(jiān)持，改變的可能就是一個學(xué)生一生的命運(yùn)。這段難以忘懷的文字，讓我感受到了作為人師、作為班主任的巨大幸福，同時也激勵著我對自己提出了更高的要求。
五、教師要有愛心，要有真誠的愛心。
著名教育學(xué)家陶行知先生說：捧著一顆心來，不帶半根草去，一語道出了教育的神圣和教師的偉大用愛詮釋教育。沒有愛的心靈，是貧瘠的沙漠，不可能長出紅花綠草般的美德;沒有愛的教育，是干涸的河床，不可能綻放心靈的浪花。做了二十三年的班主任深有感悟。只有成為一個好教師，才能培養(yǎng)出好學(xué)生。一個名師最重要的是要有高尚的師德。愛，則是師德修養(yǎng)的靈魂。
1、要關(guān)注留守學(xué)生的心理健康
我校地處鐵道北，學(xué)生家庭都很貧困。我校留守學(xué)生較多，作為一位老師更應(yīng)關(guān)注留守學(xué)生的心理健康問題。外出務(wù)工父母無暇顧及孩子，孩子感情上得不到交流，得不到正確的引導(dǎo)和幫助，缺少父母的溫暖和教育，這對學(xué)生心理產(chǎn)生極大影響。留守學(xué)生一般內(nèi)向、自卑、敏感，性格比較脆弱。另一部分學(xué)生是父母在外打工，經(jīng)常往家里寄錢，有的甚至給孩子買了手機(jī)，加上監(jiān)護(hù)人的嬌寵溺愛，監(jiān)護(hù)人都是爺爺、奶奶、姥姥、老爺。導(dǎo)致孩子養(yǎng)成不愛學(xué)習(xí)，自暴自棄等不良行為，這樣的學(xué)生往往自私、孤僻、暴躁、蠻橫。針對這一特點(diǎn)，我利用課余時間、班會講節(jié)儉的重要性，談心、多次家訪。讓他們養(yǎng)成節(jié)儉的生活習(xí)慣，體會父母的不易，讓他們感到父母出去不是不愛他們，而是為了使他們生活更好。并舉辦豐富多彩的課外活動，豐富學(xué)生的課余生活。并開展心理健康活動，及時解答他們的疑惑。幫他們少走彎路。鼓勵、組織留守學(xué)生們多參加業(yè)余活動，以填補(bǔ)父母不在身邊的空虛。由于父母不在身邊，留守學(xué)生不能在父母身邊撒嬌，和父母一起享受天倫之樂，所以他們的思想上難免會出現(xiàn)空虛，又由于他們有比別人多出來的大量的時間無所事事，如果不能正確引導(dǎo)，他們很容易養(yǎng)成自閉的性格或是迷上打游戲等不良的嗜好。針對這種情況，我在平時多引導(dǎo)他們多讀書等進(jìn)行有益的業(yè)余活動。
2、要從生活上關(guān)愛學(xué)生。
教師要關(guān)愛學(xué)生生活中的點(diǎn)滴，對學(xué)生的一言一行，一舉一動保持敏感性。如果教師能夠處處為學(xué)生著想，做他們的知心朋友，當(dāng)學(xué)生處于困境時，教師能及時予以伸出援助之手，一句熱情中肯的評語、一次誠心的交談、一個會心的微笑往往能夠起到意想不到的效果。
3、要從心理上關(guān)愛學(xué)生
作為班主任，深入地了解學(xué)生心理，最大限度贏得學(xué)生的信任和真心，是縮小班主任和學(xué)生之間距離的最好方法。在與孩子接觸過程中，我成了孩子們最親近的人，更是孩子們的知心朋友。我班小明一次信上寫著：老師，我想問問您，是不是爸爸、媽媽不要我了，我不想上學(xué)了讀到這兒，我的眼淚止不住地流了下來，沒想到小小年紀(jì)的他就承受著如此大的壓力。我留心觀察他的一舉一動，幫他樹立自信心。一學(xué)期下來，他的學(xué)習(xí)成績果然進(jìn)步很快。此時的我才真正感悟到班主任適時的愛，會影響孩子一生的成長。當(dāng)我領(lǐng)著他走在路上時，很多人會問，這是你家的孩子嗎。小明會故意拉緊我的手，身子向我靠得更近了，無形中告訴人家，我們就是母子。
六、開辟有效溝通的多種渠道。
通過本次培訓(xùn)我更加意識到教學(xué)過程本身就是師生的溝通過程，有效的溝通又是提升學(xué)生心理素質(zhì)的前提。從課堂語言方面，教師要運(yùn)用豐富的教學(xué)語言，新異的教學(xué)方法，現(xiàn)代化教學(xué)手段才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。所以我們一定要注意使用鼓勵、尊重、商討的話語方式，并認(rèn)真傾聽學(xué)生的觀點(diǎn)，搭建師生溝通的橋梁。及時反饋，鼓勵評價。教學(xué)反饋要貫穿在課堂教學(xué)的全過程，教師對各種反饋的信息要采取及時的措施，評價時要做到及時、公正，并通過及時公正的評價，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)：反饋評價時要運(yùn)用激勵機(jī)制，要樹立學(xué)生的自信心，充分地信任學(xué)生;訓(xùn)練學(xué)生自我檢查、自我總結(jié)、自我評價、自我調(diào)節(jié)的能力，達(dá)到優(yōu)化學(xué)生心理品質(zhì)的目的。
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作都能順利開展，并按時完成。具體做了以下各項(xiàng)工作：
1、武裝工作：在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)武裝部今年順利完成了征兵前期宣傳、動員工作，組織實(shí)施新入伍青年的體檢工作以及入伍前的政治教育、體能訓(xùn)練等各項(xiàng)工作，完成了定兵工作、新兵的起運(yùn)和入伍后的回訪工作，今年入伍新兵為9人，超額完成送兵任務(wù)；目前，所有新兵在部隊(duì)表現(xiàn)均比較優(yōu)秀，受到部領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。利用橫幅、廣播車等宣傳手段，宣傳兵役登記是男性公民的義務(wù)，提高知曉率，完成全鎮(zhèn)年滿18周歲男性兵役登記330人。兵役登記率達(dá)100％。我鎮(zhèn)今年組織了60名基干民命進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)，利用兩天時間對所有民兵進(jìn)行了思想政治教育、隊(duì)列隊(duì)形訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、搶救搶險技能訓(xùn)練等，通過訓(xùn)練民兵，有了自己的隊(duì)伍，為鎮(zhèn)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的保障。
2、交通工作：完成柏油路路5.6公里。完成進(jìn)村路、生產(chǎn)路共計(jì)12公里。目前全鎮(zhèn)所有通村路已經(jīng)全部硬化。段家境內(nèi)韋羅高速已經(jīng)復(fù)工，后續(xù)問題正在積極對接；育紅洛河大橋也開始動工，完成前期的部分征地工作，目前工隊(duì)已經(jīng)進(jìn)入工地開始施工。與農(nóng)管站等職能部門對接，完成對道路交通安全的檢查，保證群眾出行安全。
3、農(nóng)機(jī)工作：今年完成農(nóng)民購置農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼196戶，補(bǔ)貼金額241300元。作為試點(diǎn)鎮(zhèn)，完善各類臺賬資料，迎接國家、省上對我縣創(chuàng)建“全國平安農(nóng)機(jī)示范縣”的驗(yàn)收工作。
4、住建工作：今年完成危房改造補(bǔ)助戶數(shù)11戶，其中群眾自建其中C級9戶，補(bǔ)貼16.2萬元，D級2戶，補(bǔ)貼4.7萬元。完成貧困戶“三改三化”（美化、綠化、亮化）41戶，每戶補(bǔ)助5000元。完成對貧困退出村的危房鑒定工作，確保垣雷村順利脫貧。及時上報(bào)傳統(tǒng)村落東高垣村的規(guī)劃和工程進(jìn)度，對接天然氣公司，做好氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，目前氣化工作已經(jīng)進(jìn)入段家村，準(zhǔn)備施工。與縣規(guī)劃站對接，完成育紅村污水處理站的前期調(diào)研工作。
5、安全生產(chǎn)：每季度定期組織駐鎮(zhèn)雙管單位對轄區(qū)進(jìn)行安全大檢查，每逢節(jié)假日和重大時間節(jié)點(diǎn)都能按時進(jìn)行全面檢查，做好影響資料的收集與上報(bào)。全鎮(zhèn)全年沒有發(fā)生一起生產(chǎn)安全事故。
6、食品藥品：與安全生產(chǎn)大檢查結(jié)合起來，每季度組織食藥所對學(xué)校、食堂、各超市等進(jìn)行集中檢查，重大節(jié)日也能按時檢查，全年沒發(fā)生一起食物中毒等惡性事件。
7、消防安全：能及時與消防大隊(duì)對接，在全鎮(zhèn)定期開展消防安全知識培訓(xùn)和大檢查工作，定期上報(bào)各類資料。
8、市場監(jiān)管：能定期組織職能部門對境內(nèi)各集會場所進(jìn)行全面檢查，保障段家轄區(qū)市場穩(wěn)定，并及時向上級匯報(bào)工作開展情況。
9、電力工作：與供電所對接，保證全鎮(zhèn)群眾能夠正常使用生活、生產(chǎn)用電。配合鎮(zhèn)環(huán)保等工作，對不合規(guī)企業(yè)進(jìn)行停電停業(yè)整改，配合扶貧工作，做好貧困退出村的用電全入戶的資料準(zhǔn)備工作。
【實(shí)習(xí)監(jiān)理員個人工作總結(jié)(一)】
2010年5月在xx省交通建設(shè)工程監(jiān)理總公司北京項(xiàng)目部實(shí)習(xí)至今，有1年的時間。在這1年中實(shí)習(xí)中，我憑借領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自己的努力，自己的專業(yè)知識、實(shí)踐能力向前跨越了一大步。在這期間，做為一名實(shí)習(xí)生，做好份內(nèi)事。工作總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
做為一名實(shí)習(xí)生，但我一直按一名監(jiān)理員要求自己，為做好監(jiān)理工作，我嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人。我一直刻苦努力，團(tuán)結(jié)同事，積極工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，工作中遇到難題及時請教監(jiān)理員和監(jiān)理工程師，不斷提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)同時，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。監(jiān)理行業(yè)最大地規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在公路行業(yè)資料整理及工地管理上取得一定的進(jìn)步，利用項(xiàng)目部學(xué)習(xí)公路工程監(jiān)理規(guī)范和業(yè)主組織學(xué)習(xí)資料管理辦法，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在資料整理上有所提高。
嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把握得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、工作上懶惰、馬虎，和監(jiān)理員比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。還要對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在政治理論和專業(yè)技術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鉆研，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)，以實(shí)際行動為公路事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
【實(shí)習(xí)監(jiān)理員個人工作總結(jié)(二)】
20xx年4月21號，我懷著激動而又興奮的心情來到了我的實(shí)習(xí)單位浙江xxx項(xiàng)目管理有限公司，開始了我的實(shí)習(xí)工作。到目前為止已經(jīng)有2個月的時間了，在這段時間的實(shí)習(xí)中，我憑借領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自己的努力，自己的專業(yè)知識、實(shí)踐能力有了很大的提高。在這期間，做為一名實(shí)習(xí)生，我學(xué)到了很多，這是我的工作總結(jié)。
首先來介紹一下我所在的工程監(jiān)理項(xiàng)目部的工程。該工程位于溫州市甌海區(qū)xx街道xx村、xx村。工程名稱：xxx經(jīng)濟(jì)適用房D-yy地塊I標(biāo)。工程規(guī)模： 3#～4#樓投資金額：10262萬元，建筑面積：39900平方米，層數(shù)：20。結(jié)構(gòu)為剪力墻結(jié)構(gòu)。
工作情況：初到工地，人地生疏，監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在工作中遇到了一些困難，面對困難我并未退縮，積極向各位前輩虛心學(xué)習(xí)，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)資料整理工作，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況，很快的進(jìn)入了監(jiān)理的角色。
在監(jiān)理實(shí)際工作中，在各位前輩的指導(dǎo)下，認(rèn)真覆行監(jiān)理員的工作職責(zé)，做好施工現(xiàn)場的監(jiān)理旁站記錄和施工現(xiàn)場的有關(guān)記錄，并及時的匯總到監(jiān)理日志中，當(dāng)然，在監(jiān)理過程中也曾多次遇到自已不能解決的問題。如：施工單位人員在施工時未嚴(yán)格按設(shè)計(jì)及規(guī)范的要求進(jìn)行施工，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行阻止，但施工人員不聽勸阻，依然我行我素，此時，我知道憑靠我個人的力量加之有限的水平是不能完全阻止其不正確的施工，隨即通知有經(jīng)驗(yàn)的同事到場協(xié)助解決，這樣即保證了施工質(zhì)量，也樹立了監(jiān)理在工程質(zhì)量控制中的作用。
此外，本人在這兩個月來的監(jiān)理工作中，還擔(dān)任著監(jiān)理資料員工作。初到工地，對資料員這一工作的概念還不是太清楚，以為只是收、發(fā)資料或完成本部門文字處理工作等。但隨著工作的進(jìn)展、自已不斷的學(xué)習(xí)和在各位同事的耐心指導(dǎo)下，我明白了：工程除了能通過本身反映外，資料也是很重要的一個環(huán)節(jié)，通過資料能反映出工程當(dāng)中材料的使用，各工序之間是否符合相關(guān)要求，是否按施工圖施工等。
作為監(jiān)理資料員，嚴(yán)格把好這道關(guān)，做好資料的收集、整理工作，在工程中有著舉足輕重的作用，到工地后，在領(lǐng)導(dǎo)明確了自已的工作職責(zé)和分工后，就馬上開始查閱各相關(guān)資料、文件和技術(shù)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)：衡量一個工程的好壞，除了通過工程實(shí)體反映外，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以監(jiān)理資料員在監(jiān)理工作中有著不容忽視的作用。作為監(jiān)理資料員，要嚴(yán)格把好這道關(guān)，做好資料的收集、復(fù)核、整理工作。那么，作為一名監(jiān)理資料員應(yīng)該做的：
首先1、接收到上級有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后，及時的進(jìn)行登記、存檔，并及時的分發(fā)給施工單位項(xiàng)目部。2、及時的完成對工程資料的傳遞工作，當(dāng)收到施工單位上報(bào)的各種資料后，及時的對其進(jìn)行分類和進(jìn)行初步的審核，對于合格的資料及時的分發(fā)給項(xiàng)目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行復(fù)核，對于不合格的資料，及時的返回給施工單位，要求其及時的進(jìn)行復(fù)核或整改后重新報(bào)到工部進(jìn)行審核。3、及時的完成本部門的文字處理工作，配合各專業(yè)監(jiān)理工程師做好工作聯(lián)系單、監(jiān)理工程師通知和監(jiān)理月報(bào)等工作。4、完成工程資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。
其次1、重視對資料的管理，做到資料預(yù)控。這一點(diǎn)至關(guān)重要，也是做好資料管理的必備條件。因?yàn)楹芏嗳硕颊J(rèn)為現(xiàn)場決定一切，資料只不過是現(xiàn)場的附屬物、是可以補(bǔ)，甚至可以寫回憶錄的，以至于出現(xiàn)工程進(jìn)行了很長時間，資料還是一片空白的怪現(xiàn)象。更有甚者，有的工程資料是竣工后閉門造車一次性造出來的。試想，不見證取樣、不進(jìn)行任何試驗(yàn)編造出來的資料能真實(shí)反映工程實(shí)際嗎?要知道，工程建設(shè)監(jiān)理資料是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理過程中逐步形成的，是工程建設(shè)過程真實(shí)、全面的反映，對控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。
所以說，如果資料不符合要求，工程實(shí)體質(zhì)量根本就無從談起。由此，我們一定要從思想上重視對資料的管理工作，要堅(jiān)持報(bào)驗(yàn)必須資料先行，爭取做到資料預(yù)控。所謂資料預(yù)控是指在施工前就對工程的施工過程應(yīng)具備的基本資料有個整體輪廓，需要收集哪些資料做到心中有數(shù)。因?yàn)槊恳粋€工程從基礎(chǔ)到主體、到裝飾直至竣工驗(yàn)收都有其內(nèi)在的規(guī)律和規(guī)定，有章可循。通過資料預(yù)控，可以做到對報(bào)審資料提前審查、督促施工單位做到資料與施工同步。2、熟練掌握各階段資料收集的范圍及內(nèi)容3、加強(qiáng)資料和現(xiàn)場的聯(lián)系。4、加強(qiáng)與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系，具備一定的協(xié)調(diào)能力。5、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)
最后除了做好以上五點(diǎn)以外，對工程技術(shù)的資料整理還必須做到及時、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。具體地說：及時性，是做好資料的前提。工程技術(shù)資料是對建筑實(shí)物質(zhì)量情況的真實(shí)反映，因此要求資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時整理.同時，及時性還反映在施工企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量的管理上.自檢、互檢和交接檢的質(zhì)量管理體制要求工程技術(shù)資料的整理必須及時，這是施工時嚴(yán)格控制的質(zhì)量環(huán)。
同時，質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制也要求有資料的具體反映。監(jiān)理實(shí)結(jié)心得體會：雖然是一名實(shí)習(xí)生，但我一直按一名監(jiān)理員要求自己，為做好監(jiān)理工作，我嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人。我一直刻苦努力，團(tuán)結(jié)同事，積極工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，工作中遇到難題及時請教監(jiān)理員和監(jiān)理工程師，不斷提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)同時，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
通過這段時間的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理每天的工作量也是比較大的，事無巨細(xì)，只要是屬于職責(zé)范圍的，都要認(rèn)真去對待，并且要直接對甲方負(fù)責(zé)。監(jiān)理員除了午休和整理文檔，其余大部分時間都在工地第一線，也是非常辛苦的，比如要澆筑混凝土的時候，旁站是一個非常重要的工作。同時通過監(jiān)理們的言傳身教，我被他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度所感動。他們高超的專業(yè)素質(zhì)，火眼金睛，很多問題，我怎么看都沒發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現(xiàn)，并且不厭其煩的要求施工方整改，這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了大量的專業(yè)知識，并作了許多實(shí)習(xí)記錄，對一些新的施工工藝進(jìn)行了了解。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學(xué)到了不少很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。我的實(shí)習(xí)崗位是土建專業(yè)監(jiān)理員，在對基本的施工工藝有所了解后，還必須了解施工質(zhì)量的規(guī)范，怎樣的水平才算合格，哪些情況是不合格的，都要熟記。
經(jīng)過2個月的學(xué)習(xí)和鍛煉自己在建筑行業(yè)資料整理及工地管理上取得一定的進(jìn)步，利用項(xiàng)目部學(xué)習(xí)建筑工程監(jiān)理規(guī)范和業(yè)主組織學(xué)習(xí)資料管理辦法，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在資料整理上有所提高。在工作中要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。這段時間來我對自身嚴(yán)格要求，始終把握得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。
通過這次實(shí)習(xí)，越來越覺得人際交往的重要性，學(xué)會了如何去尊重工人，當(dāng)工人們的勞動成果出現(xiàn)偏差時，我們并不是直接去指責(zé)，而是反映問題，善意提醒，這樣有利于緩和矛盾，不挫傷工人勞動積極性，對于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有幫助。
這次實(shí)習(xí)我不但學(xué)到了很多施工技術(shù)，管理方面的基本知識，還學(xué)到了監(jiān)理專業(yè)的一些常識，并且經(jīng)常深入工地，在第一線進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在短短2個月內(nèi)，個人能力得到了一定的提升，并且在工作中得到了師傅們和總監(jiān)的認(rèn)可，總監(jiān)也對我的工作給與了比較高的評價。我在工作中，學(xué)會了融入團(tuán)隊(duì)中來，依靠團(tuán)隊(duì)的力量，解決困難的問題。熱情對待工作，對待周圍的人。
2個月來的工作雖然取得了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、工作上懶惰、馬虎，和監(jiān)理員比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。還要對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在政治理論和專業(yè)技術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鉆研，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)，以實(shí)際行動為建筑事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。我堅(jiān)信通過這一段時間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
【實(shí)習(xí)監(jiān)理員個人工作總結(jié)(三)】
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼201x年即將過去，我們將滿懷信心的迎接2013年的到來。今年剛畢業(yè)，算上實(shí)習(xí)的時間，工作能有半年了?？偟膩碚f，酸甜苦辣，坎坎坷坷也都經(jīng)歷了不少，回顧一年的工作，我就是這樣過來的。
今年從三月份以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入公司，在xx項(xiàng)目工作了4個月，主要負(fù)責(zé)管理一些小的結(jié)構(gòu)物，邊溝的砌筑。工作的時候盡職盡責(zé)，對自己的表現(xiàn)還算滿意，和施工單位一起共同的完成了任務(wù)，不懂的地方也積極了問了一下前輩們，他們也很開心的和我講。在自己結(jié)合著書本，對公司的工作內(nèi)容都有了了解。8月份的時候，公司把我調(diào)到了xx項(xiàng)目。負(fù)責(zé)xx標(biāo)的試驗(yàn)管理，因?yàn)槭堑谝淮谓佑|試驗(yàn)，開始干起來很迷茫。不過經(jīng)過前輩們的指點(diǎn)，再加上自己的一點(diǎn)小努力，也起到了一些功效，控制了工藝流程。使料的質(zhì)量有了一定的提高，在內(nèi)業(yè)方面，也認(rèn)真完成了內(nèi)業(yè)資料，雖然做錯了好多地方，不過在主任的指點(diǎn)下完成的還算不錯。
這工作就是一個一邊干活，一邊學(xué)習(xí)的過程，在工作的過程中，不知不覺自己就有了，一些成長，這是叫潛移默化吧知道了一些儀器的使用方法，對砂漿，混凝土的好壞能做出一個客觀的判斷，對原材料的指標(biāo)有了一定的了解，通過看技術(shù)規(guī)范，也學(xué)習(xí)了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。 工作了一年，最大的體會是責(zé)任心是多么的重要。一個人的工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。
當(dāng)一個人意識到自己的責(zé)任并承擔(dān)起時，責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能，能力，永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載。責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度，而對待工作的態(tài)度，決定你的工作成績，在每一個人的生活中，有大部分時間和工作聯(lián)系在一起的，假如你熱愛工作，那你的生活就是天堂，假如你討厭工作，那你的生活就是地獄。我們在工作中，就是要清醒、明確的認(rèn)識到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作。現(xiàn)在工作了，我每天都在要嚴(yán)格的要求自己，不遲到不早退是最基本的要求，不管遇到什么事工作都是最主要的，因?yàn)楝F(xiàn)在我也不是一名學(xué)生，而是一名職工。每天工作后都好好總結(jié)一下，我今天都做了什么，還有哪些地方做得不好的明天繼續(xù)努力，繼續(xù)奮斗。
工作了一年，也對社會有了一定的所悟，現(xiàn)實(shí)真的很殘酷，人們都為了自己的利益努力，人不為己天誅地滅，這句話還真是現(xiàn)實(shí)。和施工單位接觸，就感覺他們說的話一半是假的，要是全信我就是傻子了，想要對付他們就得找到好的手段。對自己一定要也要負(fù)責(zé)，做的錯事要敢于承擔(dān)，很多事不能小事化了，人際關(guān)系很重要。
一年很快就過去了，謝謝公司給了我這么一個機(jī)會，讓我見識到了大東北，讓我見識到了異地風(fēng)俗，也學(xué)習(xí)了不少在家里學(xué)不到的東西，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).總之，一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。 要對得起自己，對得起家人，對得起公司。
【實(shí)習(xí)監(jiān)理員個人工作總結(jié)(四)】
20xx年5月在xx省交通建設(shè)工程監(jiān)理總公司北京項(xiàng)目部實(shí)習(xí)至今，有1年的時間。在這1年中實(shí)習(xí)中，我憑借領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自己的努力，自己的專業(yè)知識、實(shí)踐能力向前跨越了一大步。在這期間，做為一名實(shí)習(xí)生，做好份內(nèi)事。工作總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
做為一名實(shí)習(xí)生，但我一直按一名監(jiān)理員要求自己，為做好監(jiān)理工作，我嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人。我一直刻苦努力，團(tuán)結(jié)同事，積極工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，工作中遇到難題及時請教監(jiān)理員和監(jiān)理工程師，不斷提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)同時，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。監(jiān)理行業(yè)最大地規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在公路行業(yè)資料整理及工地管理上取得一定的進(jìn)步，利用項(xiàng)目部學(xué)習(xí)公路工程監(jiān)理規(guī)范和業(yè)主組織學(xué)習(xí)資料管理辦法，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在資料整理上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把握得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。
關(guān)鍵詞：監(jiān)理、建筑工程、質(zhì)量控制、監(jiān)理文件、隱蔽工程
中圖分類號： TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
俗話說“百年大計(jì)，質(zhì)量為本”，工程建設(shè)的質(zhì)量直接關(guān)系到廣大勞動人民的人身及財(cái)產(chǎn)安全。那么，作為一位具有國家執(zhí)業(yè)資格的監(jiān)理工程師，怎樣才能做好建筑工程施工現(xiàn)場的施工質(zhì)量監(jiān)理工作，這是擺在我們監(jiān)理人面前的一道值得思索的問題。今天，我根據(jù)自己幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，簡單的分析一下，希望能對建筑工程從業(yè)者有一定的啟發(fā)。
一、重視開工前的監(jiān)理文件編制工作
1、建設(shè)工程監(jiān)理工作文件是指監(jiān)理單位投標(biāo)時編制的監(jiān)理規(guī)劃大綱，還包括監(jiān)理合同簽訂以后編制的監(jiān)理實(shí)施規(guī)劃以及專業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。監(jiān)理規(guī)劃大綱是一個綱領(lǐng)性的文件，一方面能讓招標(biāo)單位很清晰的認(rèn)識到所招標(biāo)工程所需的監(jiān)理方案，另一方面監(jiān)理規(guī)劃大綱也是中標(biāo)后監(jiān)理單位開展具體施工監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件?？梢哉f，監(jiān)理規(guī)劃大綱為今后所有的施工監(jiān)理工作鋪好了道路，指明了方向。
2、監(jiān)理實(shí)施規(guī)劃是監(jiān)理單位中標(biāo)后，在項(xiàng)目總監(jiān)理工程師的主持下，根據(jù)委托監(jiān)理合同、設(shè)計(jì)文件，在監(jiān)理規(guī)劃大綱的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程的實(shí)際情況，廣泛收集工程信息和資料的情況下制定的。監(jiān)理實(shí)施規(guī)劃要經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才能實(shí)施。
3、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則是在監(jiān)理實(shí)施規(guī)劃的基礎(chǔ)上，由施工現(xiàn)場的專業(yè)監(jiān)理工程師針對單位工程的某一專業(yè)或某一分部而編寫的實(shí)施性監(jiān)理文件。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則要經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)才能實(shí)施，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則要具有可操作性、可實(shí)施性。
二、重視施工過程的監(jiān)理工作
1、嚴(yán)格按照監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的規(guī)定進(jìn)行監(jiān)理
監(jiān)理人員要嚴(yán)格按照監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的規(guī)定進(jìn)行監(jiān)理，比如對施工過程進(jìn)行巡查、旁站、平行檢驗(yàn)等方法，對施工現(xiàn)場的原材料要進(jìn)行進(jìn)場驗(yàn)收，無產(chǎn)品合格證、使用說明書和產(chǎn)品質(zhì)量證明文件的不準(zhǔn)進(jìn)場。對于一些重要性材料，比如鋼筋、水泥，沒有進(jìn)行抽檢、見證取樣送檢，取得復(fù)試合格檢測結(jié)果不準(zhǔn)使用。水泥超過三個月必須復(fù)檢。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場巡查工作
監(jiān)理人員要每天對正在施工的部位進(jìn)行巡查，次數(shù)不少于2次。檢查施工人員的施工交底情況；檢查施工人員的勞保用品使用情況；檢查施工人員施工操作情況；檢查施工人員執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況；檢查施工人員有無偷工減料行為；檢查施工現(xiàn)場有無明顯的危險因素；并對此做好監(jiān)理巡查記錄。對需要整改的情況，要進(jìn)行跟蹤檢查，并做好記錄。
3、加強(qiáng)施工過程隱蔽工程驗(yàn)收工作
隱蔽工程具有隱蔽性，要求我們監(jiān)理人員一定在保證質(zhì)量合格的情況下，才能隱蔽驗(yàn)收，才能進(jìn)行下道工序的施工。施工單位要及時申請隱蔽工程驗(yàn)收，監(jiān)理單位在接到申請后，要在國家規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行審批，對于符合要求的要及時進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收。對于達(dá)不到隱蔽驗(yàn)收的工程部位，要及時下達(dá)整改通知書，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后方可組織隱蔽工程驗(yàn)收。
4、加強(qiáng)與建設(shè)單位、施工單位和內(nèi)部人員的溝通協(xié)調(diào)
(1)、加強(qiáng)與建設(shè)單位的溝通
建設(shè)單位在整個項(xiàng)目施工中處于主導(dǎo)地位，其他各方責(zé)任主體都要圍繞建設(shè)單位的目標(biāo)進(jìn)行工作。因此，監(jiān)理單位要積極取得建設(shè)單位的信任和支持，對施工過程中有關(guān)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、環(huán)保、費(fèi)用等方面情況和問題要及時向建設(shè)單位匯報(bào)和商討，加強(qiáng)溝通，形成共識，這樣才有利于監(jiān)理工作的開展，有利于監(jiān)理水平的提高，有助于建筑工程的質(zhì)量提高。
(2)、加強(qiáng)與施工單位的溝通
監(jiān)理單位最為施工單位的一個直接領(lǐng)導(dǎo)者，其所有工作的的指令要求都要通過施工單位去執(zhí)行。因此，監(jiān)理單位要積極加強(qiáng)與承包人的溝通，理解明確施工過程中存在的問題，并且也要尋求施工單位理解和支持，雖然監(jiān)理單位與施工單位工作角色不一樣，但都是為了建造質(zhì)量合格的建筑工程，具有目標(biāo)一致性。
(3)、加強(qiáng)監(jiān)理單位內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)
監(jiān)理單位內(nèi)部的協(xié)調(diào)與穩(wěn)定決定了監(jiān)理水平。因此，監(jiān)理人員之間應(yīng)該相互溝通，相互交流，促進(jìn)工程信息的共享，保持監(jiān)理人員的穩(wěn)定性，從而能促進(jìn)建筑工程的施工質(zhì)量。
5、重視詳細(xì)做好監(jiān)理日志工作
監(jiān)理日志是監(jiān)理單位實(shí)施監(jiān)理活動的原始記錄，是編制監(jiān)理竣工文件和處理索賠、延期、變更的重要依據(jù)；是分析質(zhì)量問題的重要原始資料；是監(jiān)理檔案的基本組成部分。監(jiān)理日志反映了工程建設(shè)過程中監(jiān)理人員參與工程投資、進(jìn)度、質(zhì)量、合同管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)的實(shí)際情況。
監(jiān)理日志應(yīng)該真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地記錄與工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全相關(guān)的問題，用詞要準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。把所發(fā)生的問題以及解決途徑、方法記錄下來，這樣不僅便于查找，也有利于業(yè)主和主管單位更全面地了解監(jiān)理工作內(nèi)容與監(jiān)理工作業(yè)績。
主要事件、重大的施工活動均應(yīng)記錄在監(jiān)理日志上，尤其是施工中存在的安全、質(zhì)量隱患和對承包商的重要建議、要求等。
監(jiān)理日志的記錄內(nèi)容應(yīng)包括以下幾點(diǎn)：
（1）、日期、天氣
（2）、單位工程、分部工程開工、完工時間及施工情況
（3）、承包商的組織機(jī)構(gòu)、人員動態(tài)
（4）、承包商主要材料、設(shè)備進(jìn)場及使用情況
（5）、監(jiān)理單位對不同問題的處理
（6）、分項(xiàng)、分部、單位工程的驗(yàn)收情況
（7）、記錄工程中存在的影響工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價、安全的各類問題及解決情況，合同、信息管理情況，監(jiān)理會議、考察、抽檢等活動情況
（8）、審閱記錄
（9）、關(guān)鍵時間和位置的記錄
三、加強(qiáng)監(jiān)理工作的總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)交流
工程完工后，監(jiān)理單位應(yīng)要求每位監(jiān)理人員提交本項(xiàng)目監(jiān)理工作的總結(jié)，這也是考核監(jiān)理人員工作績效的依據(jù)之一。每個監(jiān)理人員應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)，重點(diǎn)放在工作中比較好的具體做法、好的建議、心得體會等。監(jiān)理工作的經(jīng)驗(yàn)可以是采用某種監(jiān)理技術(shù)、方法的經(jīng)驗(yàn)，可以是采用某種經(jīng)濟(jì)措施、組織措施的經(jīng)驗(yàn)，可以是監(jiān)理合同執(zhí)行方面的經(jīng)驗(yàn)，可以是如何處理好與業(yè)主、施工單位關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，也可以是監(jiān)理工作中存在的問題及改進(jìn)的建議等等。只有通過監(jiān)理人員的工作總結(jié)及其之間的相互交流、學(xué)習(xí)，才能提高監(jiān)理工程師的水平，促進(jìn)監(jiān)理工作水平的進(jìn)一步提高。
四、加強(qiáng)監(jiān)理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
俗話說：“活到老，學(xué)到老”。最為一名監(jiān)理人員，面對不斷涌現(xiàn)出的新規(guī)范、新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備，我們監(jiān)理人員必須勇敢面對，拿出積極的態(tài)度去學(xué)習(xí)，去了解，去掌握。也只有這樣，我們監(jiān)理人員才能跟上時代的潮流，才能保持較高的業(yè)務(wù)水平，才能用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，創(chuàng)造性地開展工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。
結(jié)束語
總之，工程監(jiān)理作為工程質(zhì)量監(jiān)督的一個重要體系，是加強(qiáng)工程質(zhì)量的重要保證因素。本文就施工的不同階段如何做好監(jiān)理工作提出了自己的看法，歡迎同行批評指正。希望我的分析能對同行人員有一定的啟發(fā)，能促進(jìn)工程監(jiān)理工作的進(jìn)一步提高。
參考文獻(xiàn) ：
20xx年10月份以前，我在公司xx園項(xiàng)目監(jiān)理部從事土建監(jiān)理工作，擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理員。xx園工程總建筑面程約為20萬m2，合同承包方式為施工總承包。
板區(qū)18棟；xxB片均為c17型多層洋房共17棟；xxc片低層別墅區(qū)92棟；xxA1片低層別墅區(qū)65棟；xxc片低層貨量區(qū)18棟。在項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間，主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場巡視、旁站、分項(xiàng)工序結(jié)束的驗(yàn)收，在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，深入詳細(xì)檢查施工各部位和環(huán)節(jié)，盡量做到事前監(jiān)理，善于發(fā)現(xiàn)問題，一發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問題的苗頭馬上制止，避免問題的發(fā)生。發(fā)生問題了查找出現(xiàn)問題的原因盡早處理，處理不了的問題和重大問題及時向監(jiān)理工程師匯報(bào)。時時以“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理工作準(zhǔn)則來指導(dǎo)、衡量自己的工作。在監(jiān)理工作中時時本著為公司、為工程、為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，自覺的抵制各種不良的思想及行為對自己的影響，能夠正確的運(yùn)用自己所掌握的專業(yè)技術(shù)知識，履行自己的職責(zé)。
20xx年10月份，由于公司的人動，我來到了xx產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目一期工程監(jiān)理部，擔(dān)任資料員和現(xiàn)場監(jiān)理員的職務(wù)。本項(xiàng)目由A1-A10號及B2號建筑物組成。其中A1為生產(chǎn)調(diào)試中心，A2分為A2-1與A2-2兩座通用廠房、A2-3一座凈化車間、A2-4一座物流中心，A3為動力中心，A4為化學(xué)品庫，A5為員工餐廳，A6為倒班宿舍，A7-A10為4個門衛(wèi)房。本項(xiàng)目A1-A10號建筑物共占地18244.67m。建筑面積68886.5m2，分為A標(biāo)（xx建設(shè)集團(tuán)有限公司）和B標(biāo)（中建xx局股份有限公司）兩個標(biāo)段。在工作中，主要以配合李總做好監(jiān)理資料的整理與收集，空余時間就去施工現(xiàn)場巡視、旁站等，認(rèn)真地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和李總安排的各項(xiàng)任務(wù)，盡心盡力、努力工作。圍繞公晝夜值班，并且經(jīng)常晚上加班到第二天凌晨。監(jiān)理工作的辛苦是不言而喻的。
通過這幾個月的工作實(shí)踐，使我的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，專業(yè)知識不斷充實(shí)。深入工地認(rèn)真工作，做到在監(jiān)理施工過程中，實(shí)施全方位、全氣候、全過程的監(jiān)理工作。在工作中按照總監(jiān)、總監(jiān)代表及土建監(jiān)理工程師的要求認(rèn)真工作，只要工地正常施工就要有監(jiān)理的身影在工地出現(xiàn)，在思想上要求進(jìn)步，樹立愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的工作精神，不斷的提高自己；同時在這幾個月的工作中也存在著不足，自己的建筑施工知識還比較匱乏，還需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高；在監(jiān)理旁站方面對一些工作中的細(xì)節(jié)處理的不夠完善，今后在工作中一定本著塌實(shí)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)努力完善好自己的本職工作，以嶄新的工作姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，以嶄新的工作面貌進(jìn)入新的一年，在總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、專業(yè)監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下努力工作，為監(jiān)理部的各項(xiàng)工作獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
人們都說資料管理比較麻煩，但我認(rèn)為，只要自己有過整理資料的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，資料的管理還是比較輕松的。首先，我按監(jiān)理檔案編制辦法分門別類規(guī)范整理，將監(jiān)理資料與施工資料分開放置，個放置一監(jiān)理個人年終工作總結(jié)個檔案柜，在柜前做好監(jiān)理與施工資料的標(biāo)簽，檔案盒內(nèi)隨時做好卷內(nèi)目錄，這樣，資料便一目了然，脈絡(luò)非常清楚。在平時其他監(jiān)理工程師比較繁忙時，我也對鋼筋、模板及地下室防水檢驗(yàn)批進(jìn)行檢查驗(yàn)收和現(xiàn)場的旁站工作，使監(jiān)理工作能夠保證施工項(xiàng)目進(jìn)度的正常運(yùn)行。