時(shí)間：2023-02-27 11:08:03
導(dǎo)語：在技術(shù)部經(jīng)理總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
在幾年的實(shí)踐工作中，我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉，將書本知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合，專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高，現(xiàn)將我個(gè)人工作情況匯報(bào)如下：
二、搞好表計(jì)管理，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益。 通過營業(yè)性普查，我們建立了表計(jì)臺(tái)帳，將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程，由專人對臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對臺(tái)帳，登記工作記錄，校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料，校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺(tái)帳；若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》，并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個(gè)別人通過電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量，我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時(shí)間多久，都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任，決不姑息。2002年，我們共校驗(yàn)電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計(jì)劃任務(wù)56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
四、重視現(xiàn)場管理，全力配合降損工作。 現(xiàn)場管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。2002年9月份，在對四寶革塑有限公司1000KVA增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，我們仔細(xì)檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計(jì)量接線錯(cuò)誤，防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事故的發(fā)生。 對其他現(xiàn)場工作，無論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。
一、目的
為更加客觀、全面地評價(jià)技術(shù)部員工的工作成績，及更好地激發(fā)技術(shù)人員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作攻關(guān)能力，高效進(jìn)行研發(fā)新產(chǎn)品、項(xiàng)目投標(biāo)、方案的設(shè)計(jì)，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，特制定本方案。
二、適用范圍
本制度適用于公司技術(shù)部全體員工。
三、考核原則
1、考核注重結(jié)果，參照過程，力求全面、客觀地反映技術(shù)人員實(shí)效。
2、考核側(cè)重基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)和任務(wù)的完成，同時(shí)鼓勵(lì)特色創(chuàng)新。
四、考核指標(biāo)及考核周期設(shè)置
1、針對技術(shù)人員的工作性質(zhì)，將技術(shù)人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力考核。
2、每季度為一次考核周期。
五、考核關(guān)系
由工程技術(shù)副總會(huì)同技術(shù)部經(jīng)理、人力資源部組成考評小組負(fù)責(zé)對相關(guān)人員考核。
六、考核程序
1、技術(shù)部經(jīng)理在每一考評周期結(jié)束前1周，將本階段相關(guān)材料交考評小組。
2、由考評小姐成員按照《技術(shù)人員考核標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容，對相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行考核評分。
七、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
技術(shù)部員工根據(jù)崗位職責(zé)，工作考核實(shí)行量化打分，滿分為100分，各崗位具體考核內(nèi)容如下：
(一)技術(shù)部經(jīng)理績效考核量表
1、 工作業(yè)績指標(biāo)(所占權(quán)重80%)
(五)技術(shù)工程師、維修工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師的工作態(tài)度指標(biāo)和工作能力指標(biāo)，與技術(shù)部經(jīng)理考核指標(biāo)相同。
八、考核實(shí)施
技術(shù)人員的考核過程分為三個(gè)階段，構(gòu)成完整的考核管理循環(huán)，這三個(gè)階段分別是計(jì)劃溝通階段、計(jì)劃實(shí)施階段和考核階段。
(一) 計(jì)劃溝通階段
1、 考核者和被考核者進(jìn)行上個(gè)考核期目標(biāo)完成情況和績效考核情況回
顧;
2、 考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo)。
(二) 計(jì)劃實(shí)施階段
1、 被考核者按照本考核期的工作計(jì)劃開展工作，達(dá)成工作目標(biāo);
2、 考核者根據(jù)工作計(jì)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程，并記錄重要的工作表現(xiàn)。
(三) 考核階段
1、 績效評估：考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對被考核者評分;
2、 結(jié)果審核：人力資源部和考核者的直接上級對考核結(jié)果進(jìn)行審核，并負(fù)責(zé)處理考核評估過程中所發(fā)生的爭議;
3、 結(jié)果反饋：人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給考核者，由考核者和被考核者進(jìn)行溝通，并討論績效改進(jìn)的方式和途徑。
九、績效結(jié)果運(yùn)用
(一)績效面談
考評者對被考評者的工作績效進(jìn)行總結(jié)，并根據(jù)被考評者有待改進(jìn)的地方，提出改進(jìn)、提高的期望和措施，同時(shí)共同制定下期的績效目標(biāo)。
(二)考核級別
A(90分以上) B(76-90分) C(60-75分) D(60分以下)
(三)績效結(jié)果運(yùn)用
1、考核的結(jié)果主要作為季度獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)。獎(jiǎng)金基數(shù)以技術(shù)人員月工資預(yù)扣5%+公司額外補(bǔ)充5%，做為績效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)，或公司按技術(shù)人員月工資的10%做為績效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)金系數(shù)根據(jù)考核結(jié)果確定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。
獎(jiǎng)金系數(shù)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)(適用于第一種獎(jiǎng)金基數(shù)標(biāo)準(zhǔn))
2、年度績效考核
技術(shù)人員年度績效考核結(jié)果與薪資直接掛鉤，具體有以下標(biāo)準(zhǔn)：
年度績效考核級別為A的，薪資等級上調(diào)兩個(gè)等級，但不超過本職位薪資的上限;
年度績效考核級別為B的，薪資等級上調(diào)一個(gè)等級，但不超過本職位薪資的上限;
年度績效考核級別為C的，薪資等級不變;
年度績效考核級別為D的，薪資等級下調(diào)一個(gè)等級，但不低于本職位薪資的下限;
十、績效申訴
(一)申訴途徑：被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向考核人直屬上級(隔級申訴)或人力資源部申訴;
(二)提交申訴：員工如對績效結(jié)果有異議需在接到績效結(jié)果后15日內(nèi)提出申訴，申訴內(nèi)容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由;
(三)申訴受理：受理人或受理部門接到員工申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)，對于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理;
(四)申訴處理流程：受理的申訴事件，首先由受理人或受理部門對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工、考核人、共同上級及分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，不能協(xié)調(diào)的，上報(bào)公司總經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)。
顧客產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)管理制度
SJE/ZY/GK-01
為了嚴(yán)格執(zhí)行買賣合同和技術(shù)協(xié)議，制作符合顧客要求的產(chǎn)品。加強(qiáng)合同內(nèi)部管理，提高工作效率，特制定本制度。
第一條
適用范圍：各營銷部、技術(shù)部、計(jì)檢部、倉儲(chǔ)部。
第二條
內(nèi)容:
（一）確認(rèn)顧客與我公司有合作意向后,營銷部門要向技術(shù)開發(fā)部下達(dá)通知，做技術(shù)準(zhǔn)備。
（二）合同簽訂后，由營銷部門負(fù)責(zé)將產(chǎn)品買賣合同（原件）、相關(guān)協(xié)議（原件）和顧客意見（原件）等資料歸檔，將復(fù)印件轉(zhuǎn)生產(chǎn)管理部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部和物資部,財(cái)務(wù)部下達(dá)排產(chǎn)通知。
（三）各營銷部門負(fù)責(zé)管理客戶檔案、買賣合同（原件）、技術(shù)協(xié)議（原件）、顧客反饋意見、技術(shù)交流文件、用戶服務(wù)記錄、設(shè)備安裝調(diào)試驗(yàn)收報(bào)告、售后服務(wù)記錄臺(tái)帳、各種廠內(nèi)轉(zhuǎn)接通知。
第三條
生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)產(chǎn)前計(jì)劃編制、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制、生產(chǎn)的組織和調(diào)度，確保按時(shí)交貨。
第四條
技術(shù)部對在設(shè)計(jì)、制造過程中反映出來的不能達(dá)到合同要求的部分，要通過顧客服務(wù)部與客戶取得聯(lián)系，征得客戶同意后方能做出更改。
第五條
計(jì)檢部負(fù)責(zé)產(chǎn)品制造全過程的檢測和試驗(yàn)，確保產(chǎn)品符合合同條款和檢驗(yàn)大綱要求，及時(shí)處理產(chǎn)品質(zhì)量問題。
第六條
各營銷部門要站在顧客立場上，本著為顧客負(fù)責(zé)，為公司產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)的態(tài)度，協(xié)調(diào)計(jì)檢人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到不符合顧客要求的產(chǎn)品不出廠。
第七條
倉儲(chǔ)部負(fù)責(zé)成品設(shè)備的包裝和發(fā)貨，確保包裝質(zhì)量和貨運(yùn)安全。
第八條
本制度由顧客服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋，自經(jīng)理辦公會(huì)議審定通過后施行。
營銷技術(shù)支持管理制度
SJE/ZY/GK-02
為加大合同承攬力度，體現(xiàn)技術(shù)營銷，協(xié)調(diào)與技術(shù)部的業(yè)務(wù)，提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。
第一條
適用范圍：各營銷部、技術(shù)部。
第二條
各營銷部門提前并有預(yù)見性地作好相關(guān)技術(shù)支持準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)技術(shù)部的相關(guān)工作。
（一）各營銷部門負(fù)責(zé)接收和處理需要技術(shù)支持和顧客技術(shù)要求方面的書面通知。
（二）各營銷部門要有詳細(xì)的技術(shù)要求，并注明完成日期，有接收顧客信息的當(dāng)事人書寫的通知簽字和主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
（三）各營銷部門應(yīng)及時(shí)處理顧客技術(shù)要求信息,如需技術(shù)部支持，要以書面形式通知，并有通知處理人簽字。
（四）各營銷部門負(fù)責(zé)將反饋和處理結(jié)果，以書面形式及時(shí)反饋通知書寫人。
（五）接收和下達(dá)的通知單必須由承辦部門嚴(yán)格登記存檔，做到每件事都有處理結(jié)果，并標(biāo)明完成時(shí)間。
第三條
按照營銷管理程序，投標(biāo)文件的制作由各營銷部完成。
（一）投標(biāo)工作由投標(biāo)經(jīng)辦人提出書面通知，并負(fù)責(zé)制作過程中的聯(lián)絡(luò)，各營銷部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)和標(biāo)書的編制。
（二）投標(biāo)文件由各營銷部門負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員審核，并決定是否參與投標(biāo)。
（三）各營銷部門負(fù)責(zé)標(biāo)書條款的確定，協(xié)調(diào)技術(shù)開發(fā)部提供技術(shù)資料、項(xiàng)目報(bào)價(jià)、和技術(shù)協(xié)議。
經(jīng)報(bào)價(jià)小組最后定價(jià)后，各營銷部門負(fù)責(zé)最后審核。
（四）標(biāo)書制作過程中嚴(yán)格遵守保密制度。
（五）投標(biāo)后，各營銷部門負(fù)責(zé)將中標(biāo)結(jié)果、競爭對手的價(jià)格等情況歸檔。
第四條
項(xiàng)目的談判，技術(shù)開發(fā)部提供相關(guān)的技術(shù)支持，重大項(xiàng)目，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意并參與談判。
第五條
本制度由顧客服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋，自經(jīng)理辦公會(huì)議審定通過后施行
客戶檔案管理制度
SJE/ZY/GK-03
為了強(qiáng)化客戶服務(wù)，加強(qiáng)與顧客之間友好合作關(guān)系，更好的為客戶服務(wù)，制定此制度。
第一條
適用范圍：顧客服務(wù)部、市場開發(fā)部。
第二條
內(nèi)容:
（一）客戶檔案是指關(guān)于客戶的各種信息資料，它包括：
1、傳統(tǒng)客戶檔案（老客戶）；
2、新客戶檔案（新開發(fā)）；
3、潛在客戶檔案（待開發(fā)客戶）；
4、競爭對手檔案；
5、合作伙伴檔案；
6、協(xié)作院所檔案；
7、市場信息檔案。
（二）營銷人員、技術(shù)人員及相關(guān)人員獲得的各類檔案信息要盡量完整、具體、真實(shí)，同時(shí)以書面形式在每次出差回來后及時(shí)交至各營銷部門。
（三）收集的各類客戶檔案，由有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審閱后再由專職人員負(fù)責(zé)進(jìn)行整理并存檔。
（四）客戶各類檔案每半年要進(jìn)行一次調(diào)整，若客戶企業(yè)破產(chǎn)、倒閉應(yīng)在調(diào)整時(shí)將其刪除，新客戶與我廠合作兩次或兩次以上應(yīng)調(diào)整其為老客戶。
（五）各部門若因工作需要，查詢客戶檔案資料，必須要有查詢客戶檔案的申請單，申請單應(yīng)注明申請人、查詢客戶檔案原因，并要有部門主管簽字及客戶檔案存檔部門主管簽字，方可查詢，否則將不予以辦理。
（六）查詢客戶檔案時(shí)，有關(guān)部門要清楚登記查詢?nèi)掌凇⒉樵儍?nèi)容、查詢?nèi)恕?/p>
第三條
本制度由顧客服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋，自經(jīng)理辦公會(huì)議審定通過后施行。
外部科研院所協(xié)作管理制度
SJE/ZY/GK-04
為了加強(qiáng)與外部科研院所協(xié)作，制定本管理制度。
第一條
適用范圍：適用于各項(xiàng)目的技術(shù)人員及營銷人員。
第二條
內(nèi)容:
（一）各營銷部門對外部科研院所的聯(lián)絡(luò)要有計(jì)劃性、經(jīng)常性，并搞好協(xié)調(diào)。
（二）各營銷部門要指定專人對各科研院所的聯(lián)絡(luò)進(jìn)行管理，明確聯(lián)絡(luò)方式、聯(lián)絡(luò)時(shí)間、聯(lián)絡(luò)人，有針對性的進(jìn)行信息跟蹤或訪問。
（三）各營銷部門部要指定專人負(fù)責(zé)和各科研院所簽訂協(xié)作項(xiàng)目，協(xié)作協(xié)議、技術(shù)咨詢。
（四）對于涉及幾個(gè)專業(yè)的技術(shù)配合時(shí)，要由營銷部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)，組織和策劃，保證跟蹤的項(xiàng)目信息不丟失，落到實(shí)處。
（五）利用出差時(shí)機(jī)經(jīng)常性地到相應(yīng)設(shè)計(jì)院所進(jìn)行溝通、聯(lián)系，保持不斷關(guān)系。
（六）對各科研院所實(shí)際情況進(jìn)行分類，將各院所的實(shí)力、專業(yè)和行業(yè)優(yōu)勢劃分清楚。
（七）將大專院校類的協(xié)作重點(diǎn)突出在新工藝、新理論、打新技術(shù)、新型實(shí)用產(chǎn)品上。
（八）對科研院校類的協(xié)作重點(diǎn)突出在設(shè)計(jì)的工廠轉(zhuǎn)化、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、項(xiàng)目推薦上。
（九）對專家類協(xié)作的重點(diǎn)以信息的提供、技術(shù)指導(dǎo)、咨詢現(xiàn)場工藝的服務(wù)上。
（十）各項(xiàng)協(xié)議或意向由各營銷部門轉(zhuǎn)給主管副總經(jīng)理，其中內(nèi)容包括合作前景的分析、市場前景的預(yù)測、合作雙方利益的分配、職責(zé)權(quán)限等。
（十一）各營銷部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審閱、確定協(xié)議或意向書的價(jià)值、周期并提出具體要求匯報(bào)總經(jīng)理。
（十二）總經(jīng)理根據(jù)上報(bào)的協(xié)議或意向書確定意見。
（十三）根據(jù)確定的意見，責(zé)成相關(guān)部門有關(guān)人員辦理相關(guān)手續(xù)記錄、存檔。
第三條
本制度由顧客服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋，自經(jīng)理辦公會(huì)議審定通過后施行。
對外業(yè)務(wù)（技術(shù)）資料、投標(biāo)書編制
整理審核管理制度
SJE/ZY/GK-05
為加強(qiáng)對各營銷部門的文件、資料信息進(jìn)行有序的管理，制定本制度。
第一條
適用范圍：各營銷部門。
第二條
內(nèi)容:
（一）投標(biāo)工作由投標(biāo)經(jīng)辦人提出書面申請，并負(fù)責(zé)制作過程中的聯(lián)絡(luò)。
（二）根據(jù)招標(biāo)單位《招標(biāo)文件通知書》內(nèi)容要求，各營銷部門由專人對其進(jìn)行分類、整理、登冊。
依《招標(biāo)文件通知書》所涉及的產(chǎn)品種類、技術(shù)要求組織技術(shù)部、相關(guān)部門人員對其進(jìn)行分析，提供相關(guān)的文件、資料、方案、價(jià)格等。匯總給市場開發(fā)部打印裝訂。
（三）各營銷部門對投標(biāo)文件進(jìn)行把關(guān)、審核。
當(dāng)招標(biāo)完畢（中標(biāo)與否）各營銷部門負(fù)責(zé)將中標(biāo)結(jié)果、競爭對手價(jià)格以書面形式連同相關(guān)文件、資料一起存檔。并對大的有影響的招標(biāo)項(xiàng)目結(jié)束后組織分析、總結(jié)，將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)結(jié)果上報(bào)各營銷部門負(fù)責(zé)人。
（四）對于非招標(biāo)項(xiàng)目，則由各營銷部門確定相關(guān)人員進(jìn)行談判、技術(shù)交流，項(xiàng)目結(jié)束后，各營銷部門應(yīng)將結(jié)果以書面形式進(jìn)行存檔。
（五）對用戶的技術(shù)咨詢、產(chǎn)品的售后服務(wù)由各營銷部門安排協(xié)調(diào)，對大的項(xiàng)目、新技術(shù)，售后服務(wù)結(jié)束后組織專題會(huì)分析討論調(diào)試服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對存在的問題和用戶的意見匯總反饋技術(shù)部和相關(guān)部門，由各營銷部門整理存檔。
（六）服務(wù)過程中，各營銷部門有權(quán)對業(yè)務(wù)素質(zhì)低、責(zé)任心不強(qiáng)、影響企業(yè)形象的不稱職人員勸回、更換。
在年終售后服務(wù)隊(duì)伍調(diào)整時(shí)解聘。
第三條
本制度由顧客服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋，自經(jīng)理辦公會(huì)議審定通過后施行。
產(chǎn)品市場信息搜集整理管理制度
SJE/ZY/GK-06
為拓寬市場，企業(yè)須進(jìn)行產(chǎn)品市場信息的搜集、篩選和整理，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行可用性分析，并做出市場策劃，特制定本制度。
第一條
適用范圍：適用與營銷人員，工程技術(shù)人員及相關(guān)人員。
第二條
信息搜集管理:
（一）由營銷人員、工程技術(shù)人員及相關(guān)人員，通過各種渠道收集與本公司產(chǎn)品機(jī)構(gòu)相符合的各行業(yè)產(chǎn)品需求及技術(shù)服務(wù)信息，以書面形式提供給歸口管理的營銷部門。
（二）產(chǎn)品質(zhì)量信息由售后服務(wù)人員或營銷人員搜集，并提供書面報(bào)告。
（三）搜集的信息內(nèi)容要填寫信息的提供人、部門或項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)人的姓名、性別、聯(lián)絡(luò)方式；
信息項(xiàng)目工程與我公司的產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容、工程日期等；信息單位的自然狀況，主管項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)單位、工程名稱、使用單位的付款方式、開戶銀行、資質(zhì)證明、銀行信譽(yù)度等詳細(xì)內(nèi)容。
（四）競爭對手的信息搜集，要搜集對手的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、生產(chǎn)能力、供貨能力、信譽(yù)度及其自然狀況等。
（五）對于新產(chǎn)品信息由歸口管理的營銷部門組織專題會(huì)，研究探討可行性及實(shí)施方案。
（六）對于承攬信息，由各營銷部門制定相關(guān)應(yīng)措施，確定追蹤。
第三條
信息整理:
（一）各營銷部門要根據(jù)掌握的信息資料進(jìn)行篩選，確定信息的價(jià)值及可用性并記錄在案。
（二）由各營銷部門負(fù)責(zé)組織專題會(huì)，按照專題確定的方向去調(diào)查。
1、調(diào)查市場需求、購買能力、購買欲望、競爭條件（質(zhì)量、信譽(yù)、價(jià)格等）。
2、調(diào)查基本用戶的需求和其他用戶的需求，潛在用戶需求和現(xiàn)實(shí)需求。
3、調(diào)查市場供貨來源、供方生產(chǎn)能力及與我方比較有何優(yōu)劣。
（三）各營銷部門根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行預(yù)測，擬訂應(yīng)對措施，以書面形式上報(bào)總經(jīng)理并安排營銷人員進(jìn)行跟蹤，直至成交。
（四）營銷人員在跟蹤過程中，應(yīng)有記錄，及時(shí)反饋給各營銷部門。
（五）信息得到結(jié)論后，在記錄冊上做出結(jié)論登記。
（六）信息整理由各營銷部門專人負(fù)責(zé),查詢信息資料必須由總經(jīng)理及中心主任簽字方可查詢。
第四條
本制度由顧客服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋，自經(jīng)理辦公會(huì)議審定通過后施行。
合同評審及產(chǎn)成品入庫前評價(jià)
SJE/ZY/GK-07
為了確保公司與客戶所簽訂的合同能夠有效執(zhí)行，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)各相關(guān)單位的市場意識(shí)和責(zé)任感，保持公司長期穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，特制定合同執(zhí)行評審制度。
一、職能單位：生產(chǎn)部。
二、責(zé)任部門：生產(chǎn)部、質(zhì)量安全部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、計(jì)檢處、顧客服務(wù)部、經(jīng)營部、設(shè)備能源部、物資計(jì)劃部、人力資源部、安裝部、相關(guān)分廠。
三、合同執(zhí)行評審的內(nèi)容
責(zé)任部門應(yīng)詳細(xì)了解合同及合同附件的相關(guān)內(nèi)容及要求，重點(diǎn)針對本部門所涉及到的合同內(nèi)容要求，尤其是執(zhí)行中的關(guān)鍵因素及環(huán)節(jié)進(jìn)行充分的分析、評估、統(tǒng)籌，提出執(zhí)行方案。對公司現(xiàn)有資源難以滿足的合同條款提前做好預(yù)警，采取應(yīng)對措施，相互溝通、理解、協(xié)作，確保有序組織、合理安排，有效履行合同。
具體內(nèi)容包括：
1.
產(chǎn)品質(zhì)量要求及執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.
關(guān)鍵件的技術(shù)要求及工藝特點(diǎn)。
3.
設(shè)計(jì)周期對整體周期的保證。
4.
現(xiàn)有設(shè)備能力能否滿足要求，若不能，采取什么措施。
5.
原材料、外協(xié)件、外購件采購的按期保證，采購周期長材料的提前介入及采購。
6.
成本水平的預(yù)算輸入和主要控制內(nèi)容。
7.
資金需求的統(tǒng)籌安排，關(guān)鍵件資金的必要保證。
8.
人力資源的需求及合理配置。
9.
試驗(yàn)手段和檢查器具的需求與完善的保證。
10.交貨期的保證措施及關(guān)鍵件的初步確定和有序組織及安排。
11.整體發(fā)貨的運(yùn)輸方案，特殊件、關(guān)鍵件、超寬超長件的初步確定及運(yùn)輸。
12.其他，合同其他約定，補(bǔ)充協(xié)議，特殊要求，特殊保管要求，包裝求等等。
13.合同條款的相關(guān)法律依據(jù)及風(fēng)險(xiǎn)防范。
四、合同執(zhí)行評審的程序
合同經(jīng)顧客服務(wù)部、經(jīng)營部確認(rèn)生效后，由職能單位組織相關(guān)責(zé)任部門對合同進(jìn)行執(zhí)行評審。
由合同簽訂單位對合同簽訂過程作基本介紹，對合同各項(xiàng)條款、相關(guān)文字的約定含義等內(nèi)容作詳細(xì)解釋，對客戶的特殊要求作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。
由參與談判的技術(shù)人員對技術(shù)協(xié)議及相關(guān)文字約定含義作詳細(xì)解釋說明，包括口頭約定，對關(guān)鍵項(xiàng)、關(guān)鍵件、關(guān)鍵工藝、包裝、超限運(yùn)輸?shù)茸髦攸c(diǎn)強(qiáng)調(diào)。
由各相關(guān)責(zé)任部門根據(jù)合同及合同附件要求進(jìn)行評估、分析、商議、綜合，按部門職能制定解決方案和措施，必要的，出具書面文件。
由生產(chǎn)部對各相關(guān)責(zé)任部門所涉及的合同及合同附件內(nèi)容逐一落實(shí)進(jìn)度要求，包括技術(shù)圖紙、工藝等全部技術(shù)文件、原材料、采購、資金保證、生產(chǎn)進(jìn)度安排等。
由職能部門對合同執(zhí)行評審過程及結(jié)果記錄備案。
五、產(chǎn)成品入庫前后評價(jià)的程序
（一）評價(jià)小組成員
由合同簽訂部門牽頭，物資計(jì)劃部、計(jì)檢部、技術(shù)部（含主設(shè)計(jì)）財(cái)務(wù)部及相關(guān)生產(chǎn)分廠領(lǐng)導(dǎo)參加。
（二）評價(jià)的程序:
1、在產(chǎn)品即將入庫前后，由計(jì)檢部提前兩天通知合同簽訂部門，由合同簽訂部門負(fù)責(zé)召集上述人員到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進(jìn)行評價(jià)。
2、首先查看實(shí)物，特別是外觀質(zhì)量，然后到會(huì)議室進(jìn)行討論評價(jià)，做出結(jié)論。
3、做出結(jié)論后，要填寫產(chǎn)成品入庫評價(jià)表，一式兩份，各部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)一份，存檔一份。
技術(shù)服務(wù)管理制度
SJE/ZY/GK-08
體現(xiàn)以顧客為中心，為顧客提供全程技術(shù)支持，滿足顧客技術(shù)要求，特制定本制度。
第一條
適用范圍：適用于參與顧客技術(shù)服務(wù)的全體員工。
第二條
售前技術(shù)服務(wù):
（一）對于客戶采用各種方式與我公司聯(lián)系的咨詢，要做到熱情認(rèn)真的接待，及時(shí)解答所提出的技術(shù)問題。
提供相關(guān)資料（包括產(chǎn)品樣本、公司簡介、資質(zhì)證明、產(chǎn)品業(yè)績等）。
（二）所提供的技術(shù)圖紙、資料由經(jīng)辦人提出書面通知，各營銷部門協(xié)調(diào)技術(shù)部按技術(shù)圖紙資料管理制度辦理。
（三）顧客有特殊技術(shù)要求，由經(jīng)辦人提出書面通知，各營銷部門協(xié)調(diào)技術(shù)部提供整套設(shè)計(jì)方案，確保及時(shí)準(zhǔn)確的提供給顧客。
（四）在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格履行技術(shù)協(xié)議和合同約定，顧客如提出修改，必須要有文字憑證，并做好登記記載，各營銷部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。
如能滿足顧客要求，通知技術(shù)部下達(dá)修改通知，由生產(chǎn)部執(zhí)行。
（五）在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，如因公司原因需變更或不能滿足協(xié)議要求，要取得客戶同意后，才能做必要的修改。
第三條
售后技術(shù)服務(wù):
（一）根據(jù)合同規(guī)定提供指導(dǎo)安裝、調(diào)試服務(wù)。
接到客戶派人服務(wù)要求通知后，各營銷部門要按產(chǎn)品和售后服務(wù)人員工作情況下達(dá)《售后服務(wù)通知單》，相關(guān)部門派出人員。
（二）質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司所供設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，各營銷部門如需技術(shù)人員提供技術(shù)支持，現(xiàn)場處理的，要及時(shí)按規(guī)定程序派人。
（三）質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)的問題，若因制造質(zhì)量造成的，費(fèi)用由我公司全部承擔(dān)。
如果是顧客使用不當(dāng)引起的，我公司應(yīng)以顧客承擔(dān)為原則，特殊情況報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。
（四）設(shè)備超過質(zhì)量保證期公司應(yīng)按服務(wù)承諾，由各營銷部門負(fù)責(zé)組織顧客咨詢內(nèi)容及現(xiàn)場服務(wù)、備件供應(yīng)、返廠修理等技術(shù)服務(wù)內(nèi)容。
以便盡快滿足顧客需求，提高公司信譽(yù)，所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)顧客承擔(dān)。
（五）各營銷部門按制度定期回訪顧客，及時(shí)了解設(shè)備使用情況，通報(bào)設(shè)備改進(jìn)部位及行業(yè)發(fā)展情況，為設(shè)備提供終身服務(wù)。
第四條
以上諸項(xiàng)均應(yīng)有相關(guān)記錄并由各營銷部門存檔管理。
第五條
本制度由顧客服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋，自經(jīng)理辦公會(huì)議審定通過后施行。
售后服務(wù)問題反饋調(diào)查的管理制度
SJE/ZY/GK-09
第一條
公司產(chǎn)品售后服務(wù)，需要由公司派售后服務(wù)人員到現(xiàn)場解決問題的，由各營銷部門提出派出人員名單，注明工種、專業(yè)等內(nèi)容，人力資源部協(xié)商有關(guān)單位批準(zhǔn)后派出售后服務(wù)人員。
第二條
售后服務(wù)人員在出發(fā)前，應(yīng)到各營銷部門領(lǐng)取外部質(zhì)量信息反饋單，到達(dá)現(xiàn)場對售后服務(wù)問題處理后，應(yīng)寫明問題的性質(zhì)、原因及處理辦法等。
第三條
售后服務(wù)人員返回公司后，將外部質(zhì)量信息反饋單交由各營銷部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。
第四條
各營銷部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后，售后服務(wù)人員復(fù)印外部質(zhì)量信息反饋單，在10天內(nèi)上交企管部門，企管部門對此進(jìn)行專項(xiàng)處理，企管部門領(lǐng)導(dǎo)在差旅報(bào)銷單簽字后，售后服務(wù)人員到財(cái)務(wù)部報(bào)銷差旅費(fèi)；外部質(zhì)量信息反饋單原件交各營銷部門存檔管理。
第五條
售后服務(wù)及現(xiàn)場處理的人員，未添寫反饋調(diào)查表者，企管部門不簽字，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷差旅費(fèi)。
第六條
本制度由顧客服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋，自經(jīng)理辦公會(huì)議審定通過后施行。
營銷工作管理制度
SJE/ZY/GK-10
隨著市場狀況的不斷變化，為了有序組織營銷活動(dòng)，強(qiáng)化管理、創(chuàng)造效益。根據(jù)公司的實(shí)況，特制定本制度。
第一條
編制年度營銷計(jì)劃:
（一）編制時(shí)間：每年按財(cái)務(wù)部通知，由各營銷部門根據(jù)公司發(fā)展的目標(biāo)及市場預(yù)測情況，編制年度營銷計(jì)劃，按要求的日期前一周交主管副總經(jīng)理審批后，報(bào)財(cái)務(wù)部匯總。
編制年度綜合計(jì)劃上報(bào)要有編制人、審批人簽字。
（二）編制內(nèi)容:
1、承攬額：根據(jù)公司預(yù)計(jì)年度合同承攬指標(biāo)及市場信息按產(chǎn)品類別進(jìn)行編制。
2、回款額：根據(jù)公司預(yù)計(jì)年度貸款回收指標(biāo)、應(yīng)收款明細(xì)、發(fā)出商品明細(xì)預(yù)承攬合同情況進(jìn)行編制。
3、費(fèi)用支出額：參照財(cái)務(wù)部提供的上一年實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用額及承攬合同情況編制。
4、銷售收入：根據(jù)生產(chǎn)管理部提供的年度產(chǎn)值計(jì)劃編制。
第二條
每月召開營銷計(jì)劃會(huì):
（一）會(huì)議時(shí)間：每月末由各營銷部門負(fù)責(zé)組織開會(huì)。
（二）會(huì)議內(nèi)容：對近期營銷工作進(jìn)行總結(jié)及下一步工作的布置。
根據(jù)市場信息進(jìn)行調(diào)整。補(bǔ)充年度營銷計(jì)劃，提交下月回款計(jì)劃，并討論確定專項(xiàng)產(chǎn)品營銷方案等。
（三）參會(huì)人員：總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)部、技術(shù)部、計(jì)檢部、財(cái)務(wù)部、企管部門、人力資源部、機(jī)械分廠、變壓器分廠、電控分廠、備料分廠、鋸片分廠的主管領(lǐng)導(dǎo)以及各營銷部部長參加。
第三條
制定月、周承攬、回款、出差計(jì)劃:
（一）每月末最后一天制定出下月的承攬、回款的計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理、副總經(jīng)理和相關(guān)部門。
（二）每周末將下周的承攬、回款、出差計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及相關(guān)部門，待審批后實(shí)施。
第四條
建立營銷員匯報(bào)制度:
（一）營銷員在年末12月15日前提交下一年度的市場分析承攬目標(biāo)和區(qū)域前景的書面報(bào)告，呈報(bào)主管部長。
（二）營銷員出差前必須填寫出報(bào)告，履行審批手續(xù)。
（三）出差到達(dá)預(yù)定地后將駐地電話及時(shí)通報(bào)各營銷部。
（四）公出過程中嚴(yán)格履行出差寫實(shí)記錄，寫實(shí)內(nèi)容包括：當(dāng)天辦事內(nèi)容；
與什么單位、什么人接觸；辦事結(jié)果；下一步需怎么做；明天要做哪些工作等。
（五）公出在外每兩天用電話或短信向主管部長或管理員匯報(bào)一次工作情況及其變動(dòng)情況。
（六）從甲地到乙地必須經(jīng)主管部長批準(zhǔn)，并將住址電話向主管部長或管理員報(bào)告。
（七）出差回公司三天內(nèi)將出差寫實(shí)、出差報(bào)告一并交各營銷部辦公室，否則不予報(bào)銷。
（八）營銷員回公司后必須執(zhí)行公司的上下班制度。
第五條
本制度由顧客服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋，自經(jīng)理辦公會(huì)議審定通過后施行。
經(jīng)銷員出差報(bào)告審批制度
SJE/ZY/GK-11
為適應(yīng)公司發(fā)展需要，使?fàn)I銷工作得到有序的管理，加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè)，確保公司承攬目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，降低經(jīng)銷費(fèi)用的支出，特制定經(jīng)銷員出差審批制度。
第一條
經(jīng)銷人員必須熱愛祖國，忠于公司，并做出貢獻(xiàn)。
第二條
經(jīng)銷人員必須掌握營銷業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)、遵紀(jì)守法。
第三條
經(jīng)銷人員應(yīng)在每年12月15日前提出下一年度的承攬目標(biāo)區(qū)域推銷前景的書面報(bào)告，并逐級整理報(bào)告。
第四條
經(jīng)銷人員在每次出差前，應(yīng)和主管部長共同商討并提出出差計(jì)劃。
計(jì)劃內(nèi)容：（一式二份，留主管部長一份，自己一份）
（一）目的地
（二）行走路線圖
（三）工作日程表
（四）差旅費(fèi)數(shù)額
（五）聯(lián)系項(xiàng)目
（六）聯(lián)系單位（處室）
（七）聯(lián)系人和相關(guān)聯(lián)絡(luò)方法
（八）測算承攬金額
（九）信息索取設(shè)想
（十）存在的疑難
（十一）需要公司幫助解決的困難
第五條
本制度由顧客服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋，自經(jīng)理辦公會(huì)議審定通過后施行。
新產(chǎn)品促銷制度
SJE/ZY/GK-12
為了增強(qiáng)公司的實(shí)力，不斷推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，使新產(chǎn)品及時(shí)地進(jìn)入市場，制定本制度。
第一條
新產(chǎn)品進(jìn)入市場，要做大量的認(rèn)同工作，為此，針對新產(chǎn)品，需要促銷費(fèi)用，其比例可控制在產(chǎn)值的1%內(nèi)。
第二條
鼓勵(lì)營銷和相關(guān)人員盡力推銷新產(chǎn)品，為此，實(shí)行新產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)政策。
首批簽約的新產(chǎn)品推銷合同，獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)辦人員按1%。
第二批簽約新產(chǎn)品推銷合同，獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)辦人員按0.8%。
第三批簽約新產(chǎn)品推銷合同，獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)辦人員按0.6%。
第四批簽約新產(chǎn)品推銷合同，獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)辦人員按0.4%。
第五批簽約新產(chǎn)品推銷合同，獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)辦人員按0.2%。
第三條
每批次簽約合同的產(chǎn)品交付顧客后，由經(jīng)辦人員限期索要顧客評價(jià)報(bào)告書，并及時(shí)反饋給信息管理部門及技術(shù)部。
第四條
將反饋的顧客評價(jià)書復(fù)制后，交經(jīng)營人員在推銷中使用。
第五條
第五批次后，由總經(jīng)理辦公室召開總結(jié)表彰會(huì)議，以特殊貢獻(xiàn)者再行嘉獎(jiǎng)。
第六條
本制度由顧客服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋，自經(jīng)理辦公會(huì)議審定通過后施行。
產(chǎn)品促銷活動(dòng)管理辦法
SJE/ZY/GK-13
為促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售，提高公司的知名度和競爭力，制定本辦法。
第一條
適用范圍：公司一切產(chǎn)品促銷活動(dòng)。
第二條
廣告策劃實(shí)施辦法
根據(jù)公司年度營銷計(jì)劃，重點(diǎn)推出的產(chǎn)品和新產(chǎn)品，各營銷部門負(fù)責(zé)廣告內(nèi)容的形式組織策劃，提出需要進(jìn)行廣告策劃的內(nèi)容與要求，書面通知部門領(lǐng)導(dǎo)，由部門領(lǐng)導(dǎo)做出初步計(jì)劃（初步計(jì)劃內(nèi)容包括方案、費(fèi)用、需協(xié)作的部門等），報(bào)請主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，具體實(shí)施。
第三條
產(chǎn)品樣本的制作程序
根據(jù)市場情況，由各營銷部門提出所需產(chǎn)品樣本的制作建議，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)組織講座并批準(zhǔn)后，由技術(shù)部門負(fù)責(zé)提供樣本的技術(shù)資料。由專業(yè)副總工程師進(jìn)行專業(yè)評審，經(jīng)審定后，由部門領(lǐng)導(dǎo)組織，由各營銷部門負(fù)責(zé)印刷制作。
第四條
營銷（促銷）會(huì)議的組織管理
由各營銷部門提出會(huì)議時(shí)間、內(nèi)容、參加人員等計(jì)劃，負(fù)責(zé)技術(shù)資料的組織、審定和各部門的聯(lián)絡(luò)，會(huì)議接待、用品，負(fù)責(zé)會(huì)議資料的實(shí)施。
關(guān)鍵詞：上海動(dòng)車段；經(jīng)理部；四電工程
上海動(dòng)車段的項(xiàng)目經(jīng)理部成立于2008年，主要是中鐵四局為上海動(dòng)車段所設(shè)立的，主要職責(zé)為該段的四電工程施工。
現(xiàn)如今市場競爭異常激烈，這就使得企業(yè)之間以利潤為代價(jià)進(jìn)行競爭，可獲利空間越來越小。但是利潤是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一支撐。另外在企業(yè)的招標(biāo)過程中，企業(yè)會(huì)不斷的壓低標(biāo)底用以保證中標(biāo)率，但是這就造成了施工資金的不足。因而企業(yè)開始不斷的尋求其他的方式用以提高企業(yè)的利潤。
1 工經(jīng)工作概述
上海動(dòng)車段在設(shè)計(jì)之初四電工程就存在一些缺陷，由于招標(biāo)過程中沒有工程圖紙，因而招標(biāo)過程中就有很多工程量沒有被考慮進(jìn)去；另外集團(tuán)公司為了整體利益，因而在投標(biāo)過程中對四電的投標(biāo)價(jià)格進(jìn)行了核減。經(jīng)理部因此面對了較大的壓力，調(diào)概索賠若是工作不到位，那么工程項(xiàng)目的效益就無法得到保障。因此工作重點(diǎn)便是工經(jīng)工作，并將其貫穿于日常項(xiàng)目管理的全過程中，將調(diào)概索賠以及設(shè)計(jì)的變更作為工作的突破點(diǎn)。
在鐵路工程中上海動(dòng)車段屬于綜合性的工程，在上海動(dòng)車段的施工建設(shè)之初，四電專業(yè)的任務(wù)便是對三電進(jìn)行遷改。相對比新型的鐵路建設(shè)，直接進(jìn)行四電施工，該段的三電遷改也是由于工程所處地理位置決定的。該段動(dòng)車鐵路段工程建設(shè)位置在上海市區(qū)，并且設(shè)計(jì)院在遷改的數(shù)量以及指標(biāo)上都相對偏低，因此就使得三電遷改工作的難度系數(shù)極高，并且在工程開展的過程中，征地拆遷工作并非一次到位，進(jìn)程不斷的出現(xiàn)反復(fù)現(xiàn)象，這就使得土建施工出現(xiàn)哪里拆遷哪里建的多點(diǎn)開花的建設(shè)現(xiàn)象，由于這種見縫插針的建設(shè)模式，使得三電遷改工作的開展更加困難，不但無法完全到位，有些地方甚至還面臨了二次遷改的局面。所以作為經(jīng)理部門，在工經(jīng)工作中，實(shí)施的遷改方案應(yīng)當(dāng)由技術(shù)部門提供，并且保證其合理性，值得注意的是，應(yīng)當(dāng)保證能夠及時(shí)有效的同設(shè)計(jì)和業(yè)主進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，以此獲得業(yè)主和設(shè)計(jì)的支持、理解，在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，對設(shè)計(jì)進(jìn)行變更，以此合理提高項(xiàng)目的工程量，以此調(diào)整合同價(jià)款，如此一來項(xiàng)目經(jīng)理部利潤的空間便獲得了一定的擴(kuò)展。
上海動(dòng)車段的路外通信電力遷改并未放入招標(biāo)范圍，在經(jīng)理部進(jìn)場后業(yè)主要求我們一并實(shí)施。技術(shù)部門提供的遷改方案后，工經(jīng)人員通過與相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位預(yù)算人員的溝通，提前編制了遷改施工預(yù)算并與初步設(shè)計(jì)指標(biāo)分析對比，發(fā)現(xiàn)存在巨大的差距。經(jīng)過分析討論，如若承攬路外拆遷，施工中會(huì)導(dǎo)致墊付幾千萬資金，一直到工程結(jié)束清理概算時(shí)才可能清理回來，工經(jīng)部門將分析結(jié)果提報(bào)經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力的依據(jù)。
2 工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
上海動(dòng)車段工程總造價(jià)22.92億元，其中四電專業(yè)正式工程造價(jià)就達(dá)到3.39億元。因此，做好四電正式工程的工經(jīng)工作就成為貫穿整個(gè)工程的重頭戲。上海動(dòng)車段采用的是初步設(shè)計(jì)招標(biāo)方式，因此四電專業(yè)在招標(biāo)時(shí)僅僅估列了工程數(shù)量和造價(jià)，這就為調(diào)概索賠工作提供了閃躲騰挪的巨大空間。還在工程剛開工階段，工經(jīng)部門就提出“主動(dòng)介入、以我為主，以調(diào)概索賠為主線、以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)”的理念展開工作。在經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，首先通過由工程部積極與設(shè)計(jì)溝通聯(lián)系，取得設(shè)計(jì)方案；工經(jīng)部門立即根據(jù)設(shè)計(jì)原則編制預(yù)算，并與合同概算進(jìn)行逐一分析對比；然后把分析結(jié)果在返回工程部，由工程技術(shù)人員根據(jù)工經(jīng)部門提供的分析結(jié)果調(diào)整設(shè)計(jì)方案。經(jīng)過多個(gè)回合的分析、對比以及與各方的協(xié)調(diào)，最后取得理想的結(jié)果，同時(shí)為調(diào)整合同清單打下基礎(chǔ)。隨后，工經(jīng)部的工作就是根據(jù)經(jīng)理部的施工進(jìn)度同步做好合同內(nèi)的驗(yàn)工計(jì)價(jià)工作。接下來，由于前期和技術(shù)部門的緊密配合，正式工程的合同外增加數(shù)量的確認(rèn)和計(jì)價(jià)也就順理成章成為必然。在風(fēng)險(xiǎn)包干費(fèi)使用這方面，已經(jīng)超過了四電項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)包干費(fèi)的總額，這和大家的努力都是分不開的，過程中及時(shí)向設(shè)計(jì)、業(yè)主、監(jiān)理匯報(bào)，并請監(jiān)理到現(xiàn)場確認(rèn)，編制預(yù)算，爭取做的完美。
在上海段的動(dòng)車鐵路施工中，不但只涉及了新線路的建設(shè)，同時(shí)還涉及了已經(jīng)存在的既有線路的改造，該工程的過渡是不可避免的。在工程項(xiàng)目的過渡過程中，工經(jīng)工作需要進(jìn)行一定的調(diào)整，從思路上我們要繼續(xù)將正式工程思路延續(xù)下去，不斷的同業(yè)主以及設(shè)計(jì)單位和運(yùn)營管理單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，在溝通中謀求發(fā)展，在協(xié)調(diào)中予以進(jìn)步，通過我方在工作實(shí)踐中所發(fā)現(xiàn)的能夠促進(jìn)工程施工的更加科學(xué)、合理的方案，在過渡工程中，我方可以通過正式圖紙的設(shè)計(jì)、提出，用以增加工程整體的份額，以合理的方式擴(kuò)展利潤空間。通過這樣的方式，將工程的主導(dǎo)權(quán)把握在我們手中，以我為中心，提高了對工程的控制度。以上海動(dòng)車段的封濱站的改造工程為例，在該工程的過渡工程建設(shè)中，原合同僅僅簽訂的工程量較少，在該工程過渡段通過適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)和合理的工經(jīng)工作，使得工程量有了顯著增加，為企業(yè)創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)效益，取得了過多的利潤。
此外，上海動(dòng)車段有關(guān)四電工程的分包主要是由業(yè)主進(jìn)行制定分包，所以工經(jīng)工作還有另一項(xiàng)內(nèi)容，并且該內(nèi)容關(guān)系到工程的利益空間范圍，即，分包計(jì)價(jià)管理工作，通過有效的計(jì)價(jià)管理，對成本支出予以減小。通過對分包方進(jìn)行分包后的工程量進(jìn)行仔細(xì)分析，并針對施工所需要的支出預(yù)算進(jìn)行編制，該預(yù)算編制將成為經(jīng)理部對分包進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理的重要決策依據(jù)，只有預(yù)算編制可靠合理，才能保證控制的有序科學(xué)。
3 結(jié)束語
上海動(dòng)車段的工程隨著四電工程逐步收尾，其工程的工經(jīng)工作開始逐步的向著末次計(jì)價(jià)以及工程清算上發(fā)展。上海段的動(dòng)車鐵路建設(shè)過程中，通過在經(jīng)理部的工作，對日常中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，可以看出工經(jīng)工作在整個(gè)工程中貫穿始終，甚至延續(xù)到工程結(jié)束之后。工經(jīng)工作從工作性質(zhì)上講并不復(fù)雜，但想要將工作做的很完善卻具有難度，工經(jīng)工作并非只是一個(gè)部門的工作，它的完成需要多個(gè)部門相互配合，并且還需要監(jiān)督工作嚴(yán)格到位，只有保證工作質(zhì)量到位，監(jiān)督到位，工作的效果才會(huì)逐步顯現(xiàn)，才能真正發(fā)揮工經(jīng)工作的作用，為部門和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的計(jì)劃呢?下面是小編為大家整理的最新設(shè)計(jì)師個(gè)人工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家!
最新設(shè)計(jì)師個(gè)人工作計(jì)劃1在新的一年里，我們每一個(gè)人都懷著飽滿的激情投入新的的工作，在工作中認(rèn)識(shí)自我，完善自我，突破自我。這份熱情與激情更激勵(lì)鼓舞著我，時(shí)刻提醒著我在新的一年里要加強(qiáng)對自我的管理，提高自己在工作中的不足，為公司獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力而努力。以下是我總結(jié)到的一些工作上不足的地方：
一、嚴(yán)把工作流程，有效的與客戶溝通，提高工作效率。
加入__一段時(shí)間了，對公司的工作流程也是比較了解，在以后的工作當(dāng)中一定要按照工作流程走，有效的與客戶溝通，避免做無用功，減少對公司的損失，降低成本，節(jié)約的就是利潤。再者，要加快工作效率，而且也要確保工作質(zhì)量，保質(zhì)保量的完成提案，給客戶給公司一個(gè)滿意的答卷。
二、突破設(shè)計(jì)思路，提高設(shè)計(jì)眼界，不要只局限于當(dāng)前的事物。
把握整體設(shè)計(jì)方向，處理好細(xì)節(jié)處，增強(qiáng)畫面美觀度。在設(shè)計(jì)風(fēng)格上，嘗試多種設(shè)計(jì)風(fēng)格，不要被客戶所局限住，將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出主要方案和備選方案，以客戶的意愿為我們的意愿。
三、學(xué)無止境，“業(yè)精于勤而荒于嬉”。
在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和了解業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多想、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。同時(shí)要不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，工作上、做人做事上都要非常細(xì)心，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作指令。
四、做事有計(jì)劃性。
要做什么不做什么都要有明確性和強(qiáng)制性，不要讓時(shí)間總是在猶豫不覺中浪費(fèi)掉，避免因?yàn)闆]有合理安排而導(dǎo)致工作中的遺漏，提高工作效率。
五、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，團(tuán)隊(duì)的力量的無窮的。
接到新案子之后，不要一個(gè)人單刀匹馬的做，首先大家商討分析一下，確定一個(gè)主題，分析細(xì)節(jié)，做出一套策劃方案，簽訂合同之后進(jìn)行設(shè)計(jì)。雖然我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)人很少，大家在一起磨合的時(shí)間也不是很久，但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同進(jìn)行了幾個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。所有的項(xiàng)目靠一個(gè)人的力量是不能完成的。
“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時(shí)間，認(rèn)真的對待我們身邊的每一件事情，當(dāng)我們老的時(shí)候回想起來，我們不會(huì)有任何的遺憾。我們作為__的一名員工，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名平面設(shè)計(jì)師，不斷地開拓設(shè)計(jì)思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的，所以我會(huì)和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來盡自己的一份微薄之力。
最新設(shè)計(jì)師個(gè)人工作計(jì)劃2為了更好開展20__年的工作，現(xiàn)擬訂一份工作計(jì)劃。
一、熟悉公司規(guī)章制度和工作。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己， 糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
三、完成公司日常任務(wù)安排，與團(tuán)隊(duì)成員共同合作，對公司資料進(jìn)行平面設(shè)計(jì)。
四、收集整理公司最近的活動(dòng)，更新資料。
五、熟悉各類平面設(shè)計(jì)用軟件，了解使用辦公軟件。
設(shè)計(jì)工作看上去是很枯燥的，如果沒有靈感，那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣，才不會(huì)覺得枯燥。很多時(shí)候我會(huì)在搜集素材的時(shí)候找靈感，使自己置身于設(shè)計(jì)的氛圍中。
非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
最新設(shè)計(jì)師個(gè)人工作計(jì)劃3在所有部門的積極配合下本人終于完成了去年自我制定的二百八十萬的任務(wù)，很興奮，也覺得很有壓力，因?yàn)樗鼘ξ颐髂晏岢隽烁叩囊蟆?/p>
20__年本人有以下幾個(gè)計(jì)劃：
1、打造一支屬于自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，俗話說“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，只有擁有有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，才能更好更快的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
根據(jù)今年客戶的層次情況，新的一年我想配置1~2位長期的設(shè)計(jì)助理，可以幫助本人實(shí)現(xiàn)工地，主材，客戶聯(lián)絡(luò)，以及長期合作的園林設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、智能家居合作團(tuán)隊(duì)等資源的高效整合。
2、新的一年，希望能得到更多收獲，以及八十萬的純設(shè)計(jì)費(fèi)。
3、在專業(yè)水平上使自己更上一層樓，預(yù)備創(chuàng)作1~2套作品獲獎(jiǎng)。
再談?wù)勛约簩υO(shè)計(jì)部建設(shè)的意見和建議：
1、很多設(shè)計(jì)師總是說我們設(shè)計(jì)部沒有學(xué)習(xí)的氛圍，本人認(rèn)為這個(gè)論點(diǎn)不是很準(zhǔn)確，應(yīng)該是說缺少了有效的學(xué)習(xí)方法，我認(rèn)為在專業(yè)上和工作上提高要有正確的學(xué)習(xí)方法這才是最重要的。在這一點(diǎn)上一些出色設(shè)計(jì)師總結(jié)出自己的一些成功經(jīng)驗(yàn)并與大家共享這是一個(gè)非常好的方式，能夠讓部分設(shè)計(jì)師迅速的找到適合自己的方法。因?yàn)槊恳粋€(gè)人
面對的每一個(gè)客戶群體都不要一樣，每個(gè)客戶與每個(gè)客戶也不一樣，設(shè)計(jì)師自己對“設(shè)計(jì)”的理解也不一樣，所以找到適合自己的方法才是最重要的。
2、在設(shè)計(jì)部還有這樣一個(gè)這樣的話題，“設(shè)計(jì)部沒有設(shè)計(jì)氛圍。
”當(dāng)然這個(gè)論點(diǎn)在袁總和朱總對設(shè)計(jì)部專業(yè)水平的重視度不斷加強(qiáng)有著重要關(guān)系，比如對獲獎(jiǎng)設(shè)計(jì)師的獎(jiǎng)勵(lì)，對獲獎(jiǎng)作品的學(xué)習(xí)宣傳，經(jīng)常組織對專業(yè)上的培訓(xùn)等等一些措施，我相信這個(gè)論點(diǎn)也會(huì)很快站不穩(wěn)腳。建議設(shè)計(jì)部是不是能常來一個(gè)設(shè)計(jì)PK賽，或者“設(shè)計(jì)周”，把一些純粹的設(shè)計(jì)，純粹的理念在同仁之家進(jìn)行交流溝通。
最新設(shè)計(jì)師個(gè)人工作計(jì)劃4在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服，圓滿地完成了20__年的工作，接下來看看這篇精選設(shè)計(jì)師工作計(jì)劃范文吧~
20__年對于我們來說都是個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年，房地產(chǎn)市場政策連連，對策不斷，變化莫測，對于我自己來說更是應(yīng)該克服自身的不足，根據(jù)市場的要求不斷的提高自己的綜合素質(zhì)，大膽創(chuàng)意，精益求精，唯專唯精。對于此以下是我對自己20__年的一些要求：
一，大膽的說自己想說的：
在多次的會(huì)議討論上或者是培訓(xùn)課上，明顯的意識(shí)到自己的語言表達(dá)能力的這個(gè)弱點(diǎn)，尤其是對自己不專業(yè)的地方，應(yīng)該通過學(xué)習(xí)，和大家的交流和溝通，通過自己的分析和判斷，準(zhǔn)確的表達(dá)自己想要表達(dá)的意思。
二，大膽的做自己想做的：
創(chuàng)意是設(shè)計(jì)的靈魂，創(chuàng)意也是設(shè)計(jì)師用來最直白的表達(dá)自己工作能力的方式，各個(gè)項(xiàng)目都有它自身的特點(diǎn)和項(xiàng)目優(yōu)勢，準(zhǔn)確的表達(dá)項(xiàng)目所要傳達(dá)給受眾的
信息是設(shè)計(jì)至關(guān)重要的，所以設(shè)計(jì)最重要的就是設(shè)計(jì)對象本身的功能性，這個(gè)功能性要通過我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準(zhǔn)確的傳達(dá)給受眾是我們經(jīng)常會(huì)考慮的問題，同時(shí)這點(diǎn)也是在設(shè)計(jì)領(lǐng)域里一個(gè)圍繞產(chǎn)品不變的準(zhǔn)則，在這點(diǎn)上，我想也是我今年要繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，大膽創(chuàng)意，大膽的表現(xiàn)。
三，克服自己的惰性，學(xué)自己應(yīng)該學(xué)的：
都說知識(shí)學(xué)得越多越好，就像劉總說的，策劃行業(yè)是個(gè)雜的行業(yè)，博學(xué)多才，懂的越多思考問題的時(shí)候就可以面面俱到，更能做到準(zhǔn)確性及專業(yè)性，雖然只是設(shè)計(jì)人員，但是設(shè)計(jì)也是來源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創(chuàng)意的來源也就更廣，發(fā)散思維就更不用說了!
四，不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，提高工作效率：
快速的有效的完成工作任務(wù)是每個(gè)公司都希望員工能夠做到的，也是我個(gè)人認(rèn)為比較重要的，兩個(gè)小時(shí)能完成的工作如果可以在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)完成，剩余出來的時(shí)間就可以自己支配用來學(xué)習(xí)自己沒有時(shí)間學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)了。工作應(yīng)該都是認(rèn)真負(fù)責(zé)，速戰(zhàn)速?zèng)Q!在戰(zhàn)場上，生命攸關(guān)，自己一點(diǎn)忽視有可能造成不可預(yù)料的結(jié)果，每一個(gè)任務(wù)都應(yīng)該像一個(gè)戰(zhàn)士對待戰(zhàn)爭一樣。
最新設(shè)計(jì)師個(gè)人工作計(jì)劃5一、從我剛進(jìn)入公司的第一天就全面進(jìn)入了項(xiàng)目的工作狀態(tài)，參加了第一次監(jiān)理例會(huì)，感到了現(xiàn)場進(jìn)度的急迫性，特別是項(xiàng)目部剛進(jìn)場時(shí)期，____房地產(chǎn)公司、_____監(jiān)理公司要求盡快上報(bào)各項(xiàng)方案和施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度計(jì)劃，而施工現(xiàn)場還得進(jìn)行基坑放線、清槽、驗(yàn)槽、施工現(xiàn)場平面布置施工和工人生活區(qū)宿舍、食堂等臨建設(shè)施施工，進(jìn)場工人都等著現(xiàn)場布置圖和生活區(qū)平面布置圖，而項(xiàng)目技術(shù)部技術(shù)員、質(zhì)檢員、資料員不到位，在這種情況下，我們技術(shù)部綜合考慮了各項(xiàng)工作的輕重緩急，先把現(xiàn)場急需的各個(gè)平面設(shè)計(jì)圖、測量方案、進(jìn)度計(jì)劃編制完成并組織報(bào)審，然后在不影響現(xiàn)場施工的情況下，白天熟悉圖紙、指導(dǎo)施工、組織圖紙會(huì)審、指導(dǎo)資料員報(bào)驗(yàn)，指導(dǎo)安全員前期資料，晚上編制各項(xiàng)方案和施工組織設(shè)計(jì)，在一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，在每項(xiàng)工序施工前，完成各項(xiàng)前期方案、施組并報(bào)審，并進(jìn)行專項(xiàng)方案交底。雖然身心勞累，但將自己多年的經(jīng)驗(yàn)在短期內(nèi)轉(zhuǎn)化為實(shí)際，付諸于行動(dòng)，心里感到很充實(shí)，很有成就感。
自進(jìn)入項(xiàng)目部以來，我始終把項(xiàng)目的質(zhì)量工作作為重中之重，不敢有絲毫怠慢，政府公共租賃房項(xiàng)目，是體現(xiàn)政府的民心工程，歷來都是政府監(jiān)督部門重點(diǎn)督查項(xiàng)目，工作中一絲不慎就會(huì)給公司帶來很大的損失和負(fù)面影響。項(xiàng)目技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持下從各種原材進(jìn)場檢驗(yàn)、復(fù)試檢驗(yàn)、現(xiàn)場加工工藝檢驗(yàn)、加工質(zhì)量檢查、施工質(zhì)量檢查、混凝土試驗(yàn)、冬期施工等方面，都進(jìn)行了有效的控制，設(shè)立了樣板段(真正做到樣板先行、細(xì)部掛牌交底)，作到施工前預(yù)控、施工后分析總結(jié)，為下段施工提供經(jīng)驗(yàn)、控制質(zhì)量通病起到了一定作用。在鋼筋加工方面，將直螺紋絲頭的加工質(zhì)量控制作為重點(diǎn)控制，避免不合格絲頭下槽，從源頭控制鋼筋連接質(zhì)量;在混凝土方面，從混凝土的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)、現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)、技術(shù)方案交底、技術(shù)措施、混凝土攪拌站源頭控制等方面入手，保證了混凝土的質(zhì)量控制。對鋼筋原材進(jìn)場控制、防水卷材進(jìn)場控制、混凝土質(zhì)量控制等方面出現(xiàn)的不同程度的質(zhì)量問題，項(xiàng)目技術(shù)部都及時(shí)進(jìn)行了預(yù)控，將各項(xiàng)容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的部位都進(jìn)行了有效控制，有效地保證了項(xiàng)目工程質(zhì)量。在此期間，我和項(xiàng)目經(jīng)理始終站在維護(hù)公司利益和信譽(yù)、保證工程質(zhì)量的前提下與相關(guān)單位進(jìn)行了針鋒相對的分析、辨論，維護(hù)了公司的利益和信譽(yù)。
___項(xiàng)目部是一個(gè)新組建的項(xiàng)目部，項(xiàng)目管理人員基本上都是新招聘的人員，人員素質(zhì)、技術(shù)水平、責(zé)任心參差不齊，可以說在20__年春節(jié)前都是處于磨合狀態(tài)。技術(shù)部人員，要求技術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、工作能力強(qiáng)、能夠有效對現(xiàn)場情況進(jìn)行把控，我和項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)溝通，通過聊天、觀察等方式，從員工工作狀態(tài)、工作表現(xiàn)、現(xiàn)場執(zhí)行力等方面，對技術(shù)部人員各方面情況進(jìn)行了解和掌握，對每個(gè)人進(jìn)行有針對性的管理，使用其人優(yōu)點(diǎn)、避其缺點(diǎn)，及時(shí)與其溝通，盡量做到了人盡其才，充分發(fā)揮其能力，使技術(shù)部在年前處于穩(wěn)定、可控狀態(tài)，保證了項(xiàng)目在年前的節(jié)點(diǎn)目標(biāo)順利完成。
項(xiàng)目部的核心凝聚力是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要體現(xiàn)。在工作中，我們技術(shù)部隨時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理溝通，保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心意見一致，始終把項(xiàng)目團(tuán)結(jié)作為重點(diǎn)維護(hù)，在生產(chǎn)例會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理人員間的溝通與配合，特別是：質(zhì)檢與工長、資料員間的配合;安全員與工長間的配合;質(zhì)檢員的施工過程主動(dòng)控制與工長的施工過程報(bào)驗(yàn)配合;實(shí)驗(yàn)員與工長間的配合;資料員與工長、質(zhì)檢員、實(shí)驗(yàn)員間的配合，把項(xiàng)目的團(tuán)結(jié)、分工與配合時(shí)常提起，盡量避免出現(xiàn)分工不合作、互相推諉等不利現(xiàn)象，形成以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，維護(hù)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心力。
項(xiàng)目的最終目的就是為公司實(shí)現(xiàn)利潤最大化。在材料方面：我及時(shí)與鋼筋工長溝通，在進(jìn)料前考慮長短搭配配、加工過程長短搭配加工、將加工后的短料合理使用到工程上等，盡量減少費(fèi)料的生成量;及時(shí)與木工工長溝通，合理安排模板的周轉(zhuǎn)部位和次數(shù)，加強(qiáng)木模定型化，減少模板的使用量。在技術(shù)方案方面：結(jié)合自己多年的施工經(jīng)驗(yàn)、在其它項(xiàng)目上總結(jié)出的好的施工方法、專業(yè)工長的建議，在方案編制過程中予以優(yōu)化，在方案完成后，下發(fā)施工部門傳閱，匯總意見后重新調(diào)整和細(xì)化，使方案經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、能夠具體指導(dǎo)現(xiàn)場施工，減少項(xiàng)目投入。對于以后與建設(shè)單位可能引起結(jié)算爭議的施工項(xiàng)目，如鋼筋工程，我們在編制方案時(shí)予以細(xì)化，為以后爭議時(shí)，我方在結(jié)算算量時(shí)，以簽字方案為依據(jù)，盡量爭取最大的、合理的工程量。在工程洽商方面：工程洽商對項(xiàng)目成本影響較大，我們在施工過程中，對現(xiàn)場發(fā)生的工程增項(xiàng)、工程影響因素及時(shí)向有關(guān)單位提出工程洽商，由于監(jiān)理單位與房地產(chǎn)公司對洽商簽字比較敏感，不及時(shí)簽字確認(rèn)或推諉拒簽，我與項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)溝通確定，先讓其簽字確認(rèn)技術(shù)方案，經(jīng)濟(jì)洽商隨后跟進(jìn)，盡量為公司爭取到合理的最大利益。
___項(xiàng)目分南北兩區(qū)施工。在施工過程中，我們技術(shù)部落實(shí)了南北區(qū)統(tǒng)一技術(shù)、資料、實(shí)驗(yàn)管理，提出了南北區(qū)統(tǒng)一物資進(jìn)場報(bào)驗(yàn)，南區(qū)所有進(jìn)場主材、對結(jié)構(gòu)質(zhì)量有影響的材料、水電專業(yè)進(jìn)場材料的進(jìn)場必須先報(bào)北區(qū)，土建材料由北區(qū)土建質(zhì)檢員和實(shí)驗(yàn)員參與、監(jiān)理、___共同進(jìn)行檢驗(yàn)、見證;水電專業(yè)材料由北區(qū)水電工長參與、監(jiān)理、___共同檢驗(yàn)、見證，促進(jìn)了進(jìn)場材料的質(zhì)量保證，有力地維護(hù)了公司對外的統(tǒng)一形象。
二、計(jì)劃先行是項(xiàng)目目標(biāo)執(zhí)行的前提保證，20__年即將過去，明年的工作安排、策劃和工作計(jì)劃是年前工作的重點(diǎn)，我年前在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對20__年的工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作目標(biāo)保障措施提前作了部署與安排：從人員進(jìn)場計(jì)劃、物資采購計(jì)劃、各項(xiàng)專項(xiàng)方案的提前編制、分析論證與比選、工序的提前插入、工序提前插入的可行性分析、各專業(yè)分包方案提前優(yōu)化、分階段驗(yàn)收等方面進(jìn)行統(tǒng)籌安排、細(xì)化，以確保20__年度工作目標(biāo)。
三、我們項(xiàng)目技術(shù)部在年前的工作也有很多的不足之處，如：個(gè)別員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作態(tài)度不端正、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)差、臨近春節(jié)前趕工階段質(zhì)量意識(shí)放松、樣板制到后期有所松懈等等。這需要我們在下一年度的管理上，對自己、對項(xiàng)目技術(shù)部人員要求更嚴(yán)，把員工執(zhí)行力度、工作責(zé)任心、工作主動(dòng)性、現(xiàn)場質(zhì)量控制力度作為工作重點(diǎn)管理，加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)和教育，建立優(yōu)留劣汰的危機(jī)機(jī)制，創(chuàng)建員工之間共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的工作局面，帶出一支技術(shù)過硬、素質(zhì)較高、對現(xiàn)場技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度把控能力較強(qiáng)的、精干的的項(xiàng)目技術(shù)部，這需要公司領(lǐng)導(dǎo)在人員招聘計(jì)劃上、人員篩選上多多幫助。
通過這不到三個(gè)月的工作時(shí)間，我認(rèn)為中__建設(shè)工程公司是一家管理有序、紀(jì)律嚴(yán)格、能夠鍛煉人才、培養(yǎng)人才、能夠體現(xiàn)自我價(jià)值、實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)、可以為之奮斗的單位;___項(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力領(lǐng)導(dǎo)下、公司各職能部門領(lǐng)導(dǎo)大力支持下、項(xiàng)目部_經(jīng)理的精心管理下、能夠很好的完成___項(xiàng)目，達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo)。
還在試用期或者是剛剛出來工作的朋友們，當(dāng)你們試用期快要到了，你們就要開始考慮怎么寫工作總結(jié)了。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些試用期工作總結(jié)，請笑納!
試用期工作總結(jié)1回顧試用期的這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下;工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績，并克服了一切不利因素，保證了各個(gè)項(xiàng)目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級工作會(huì)議精神，已落實(shí)公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將各個(gè)部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞，切實(shí)為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識(shí)都有很大的提高，實(shí)現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗(yàn)合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將通過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。一年來，我們主要做了以下工作：
一、建立質(zhì)量保證體系，健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)體系
自公司組建成立以來，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個(gè)項(xiàng)目部實(shí)施的質(zhì)量保證體系。
二、進(jìn)行制度建設(shè)，完善質(zhì)量管理制度。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和《公司管理手冊》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時(shí)，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)重點(diǎn)控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤
結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目工程實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，在工程質(zhì)量管理上，實(shí)行質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤，即在每個(gè)月進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度評比時(shí)，把質(zhì)量指標(biāo)作為一項(xiàng)重要條件，
如果質(zhì)量指標(biāo)完不成，進(jìn)度指標(biāo)完成的再好也不能得獎(jiǎng)，這樣以來調(diào)動(dòng)了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動(dòng)性。使質(zhì)量管理由被動(dòng)變?yōu)樽杂X，提高了工程的施工質(zhì)量。1質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實(shí)情況
A、由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進(jìn)行各個(gè)施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，
使施工人員了解施工項(xiàng)目的概括，內(nèi)容，施工目的，重點(diǎn)，難點(diǎn)，明確各個(gè)施工過程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。
B、推行質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化“三檢“制度。
實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及勞務(wù)隊(duì)伍簽訂質(zhì)量責(zé)任書，明確質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行初檢、項(xiàng)目復(fù)檢，質(zhì)量技術(shù)部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開工，經(jīng)過”三檢“制度合格后，申請監(jiān)理驗(yàn)收，
C、實(shí)行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班
每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對下一道工序進(jìn)行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行特別說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場值班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況
項(xiàng)目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗(yàn)、測量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常。由于各項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實(shí)際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時(shí)整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時(shí)每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對性德質(zhì)量專題會(huì)議，針對發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進(jìn)行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過專題會(huì)議的研究，使施工得以順利進(jìn)行，施工質(zhì)量得到了保證。
4、主要質(zhì)量控制活動(dòng)
(1)、組織質(zhì)量檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。
在施工過程中，由公司總工牽頭組織項(xiàng)目例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視。
由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭，組織各個(gè)工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長，形成互補(bǔ)之勢，不僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。
(2)、召開質(zhì)量專題會(huì)議，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí) 。
根據(jù)各個(gè)階段的工序質(zhì)量情況，每月在施工現(xiàn)場會(huì)議室召開了質(zhì)量例會(huì)和質(zhì)量專題會(huì)議，會(huì)議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式，通報(bào)上個(gè)階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改情況，并總結(jié)。制定下個(gè)階段的質(zhì)量管理計(jì)劃，加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
(3)、進(jìn)行專項(xiàng)工藝交流，完善施工工藝
在每個(gè)工程開工后，根據(jù)各個(gè)工程的情況，組織專項(xiàng)工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
(4)、組織專項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)
在整個(gè)施工項(xiàng)目管理過程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅(jiān)持對每項(xiàng)新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員主講，對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的質(zhì)量意識(shí)，從而保證了施工質(zhì)量。
(5)、質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)
在質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行下，通過質(zhì)量控制措施的有效實(shí)施，我部門承
建的所有項(xiàng)目均得到了業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的一致好評。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團(tuán)等得所有項(xiàng)目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗(yàn)收項(xiàng)目工程，全部合格， 主體中檢完成項(xiàng)目 個(gè)，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了良好的社會(huì)效益。
三、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處：
1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。
2.質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3.部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。
四、201x年的年度工作計(jì)劃：
1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。
通過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。x年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施，x年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級優(yōu)良工程。
3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，x年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃QC活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開展QC小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5.作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，x年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
試用期工作總結(jié)2我于20__年x月__日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額，并對賬袋進(jìn)行了分類整理，為以后的工作提供便利;
并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給__x，教會(huì)她如何記賬袋，如何查錯(cuò)，如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
四、建立庫存明細(xì)賬。在三四月份，因?yàn)樵瓉淼某杀緯?huì)計(jì)突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動(dòng)力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn)，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細(xì)賬分為青島庫、公司流動(dòng)庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟(jì)南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫，并對成品庫進(jìn)行了匯總，形成公司總的庫存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí)，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響了報(bào)表的可信度，不過在這個(gè)過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中會(huì)做的更好。
五、在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時(shí)提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細(xì)賬(外部)。
七、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開始時(shí)未交待明白，，所以前段時(shí)間一直延用前期的做法，對運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求，重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在工作中，經(jīng)常會(huì)有同事詢問，我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。
我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。
關(guān)于我們目前的狀況，我提一點(diǎn)看法，就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題，應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致，統(tǒng)一時(shí)間結(jié)賬，便于賬賬之間進(jìn)行核對。要強(qiáng)化月末盤點(diǎn)的概念，盤點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對，目的是要達(dá)到賬實(shí)相符。賬面數(shù)和實(shí)數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù)，所以盤點(diǎn)時(shí)一定要處理好未達(dá)單據(jù)，不僅是送貨單，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況，都要列全，而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據(jù)號不易區(qū)分)，單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠，未達(dá)單據(jù)提供不是很全，有些入庫單未提供，未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確，庫存核對就無法有效的進(jìn)行，更談不上賬實(shí)相符了。還有盤點(diǎn)日的單據(jù)一定要和庫務(wù)確定好是盤點(diǎn)前還是盤點(diǎn)后，不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù)，有的是盤點(diǎn)前，有的是盤后的情況，這樣我們在處理單據(jù)是會(huì)出現(xiàn)混亂。
試用期工作總結(jié)3時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了__人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為____的一份子而感動(dòng)高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
一、對公司的認(rèn)識(shí)
__X是從事____、____經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居__省第一。
____以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績：
1、與__一起主持員工聯(lián)歡會(huì)，得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期__公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;
規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在__科的兩天實(shí)習(xí)中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進(jìn)方法
1、由于在原公司從事的是機(jī)要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊，故對公司整體的運(yùn)營模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。
當(dāng)然，我并不能以此為理由，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。
雖然只有短短的三個(gè)月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。
試用期工作總結(jié)4回顧這三個(gè)月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學(xué)習(xí)與工作，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、主要做的工作：
1、學(xué)習(xí)法務(wù)部門主要功能、職責(zé)，熟悉本部門業(yè)務(wù)。
2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總，輔助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)
3、整理、修訂規(guī)范的法律范本，供待集團(tuán)參考、使用。
二、工作以來得到的提升：
1.辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2.通過對企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習(xí)，對公司各方面情況有了進(jìn)一步了解;
對集團(tuán)辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟悉。
3、通過這段時(shí)間的工作歷練,培養(yǎng)了主動(dòng)工作意識(shí)，提高了工作積極性，鍛煉了工作能力，提升了工作熱情。
三、工作中存在的問題。
三個(gè)月來，本人能敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、法務(wù)專員對我而言是一個(gè)新的崗位，缺乏實(shí)踐中的工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。
許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、對集團(tuán)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)法律文本的制作。
有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求，還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)理論文化的學(xué)習(xí)。
辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位。
四、對未來的計(jì)劃：
在以后的工作時(shí)間里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)與集團(tuán)相關(guān)的法律專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對集團(tuán)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4不斷改進(jìn)法務(wù)部門對集團(tuán)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
五、小結(jié)：
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。再次就是集團(tuán)營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心.
六、下階段主要工作計(jì)劃：
1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。
2、對公司往年的訴訟、合同資料進(jìn)行精細(xì)化學(xué)習(xí)，借助于此，加快對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉進(jìn)程。
3、進(jìn)一步鍛煉相關(guān)法律能力，使之得到快速提升，適當(dāng)分擔(dān)部門主管的業(yè)務(wù)壓力。
試用期工作總結(jié)5進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《__公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《__公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《__公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
安全生產(chǎn)操作規(guī)程
第一條張家界永通運(yùn)輸有限責(zé)任公司安全管理組織網(wǎng)絡(luò)圖
說明：（1）雙線為協(xié)同關(guān)系
（2）單線為業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系
第二條公司設(shè)立安全生產(chǎn)委員會(huì)，所屬公司（車隊(duì)）設(shè)立安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
第三條公司安全生產(chǎn)委員會(huì)、所屬公司（車隊(duì)）安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理（經(jīng)理）、黨總支（支部）書記、工會(huì)主席、共、青、婦組織負(fù)責(zé)人和有關(guān)職能部（室）負(fù)責(zé)人及專職安全員組成?？偨?jīng)理、所屬公司（車隊(duì)）經(jīng)理擔(dān)任安全生產(chǎn)委員會(huì)主任或安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管安全工作的副總經(jīng)理、副經(jīng)理、黨總支（支部）書記、工會(huì)主席擔(dān)任副主任或副組長。
安全生產(chǎn)委員會(huì)下設(shè)辦公室，公司安全委員會(huì)辦公室設(shè)立安全技術(shù)科，所屬公司（車隊(duì)）安全領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室或安全辦公室，安委會(huì)辦公室主任（安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任）分別由安全技術(shù)科科長、公司（車隊(duì)）設(shè)安全辦公室，配備專職安全員。
第四條安全人員的配備，公司安全技術(shù)科按每100輛車配備2人，公司（車隊(duì)）安全科（辦），按10至25輛車配備1名安全管理專職人員，25輛車至50輛車配備1-2名安全管理專職人員，50輛以上至100輛車配備3-4名安全管理專職人員。
安全管理專職人員的條件：
1、能認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、模范遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、具有高中或相關(guān)高中以上的文化程度，有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，具備安全管理經(jīng)驗(yàn)。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派，堅(jiān)持原則，辦事公道，熱愛安全管理工作，有獨(dú)立解決問題的工作能力。
4、身體健康、能吃苦耐勞，勤奮務(wù)實(shí)。
第六條安全活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由安全統(tǒng)籌金中開支，用于安全宣傳教育，安全競賽活動(dòng)，經(jīng)費(fèi)由分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)審批，做到?？顚Ｓ?。
第七條公司安全技術(shù)科，所屬公司（車隊(duì)）安全辦公室，應(yīng)逐步配備安全監(jiān)督檢查車、照相機(jī)、放像機(jī)、通訊設(shè)備和處理事故的必備工具。持有限責(zé)任公司安全檢查證上崗。
第二章安全生產(chǎn)責(zé)任制
第八條公司總經(jīng)理、所屬公司（車隊(duì)）經(jīng)理安全工作職責(zé)。
一、應(yīng)做的工作
1、組織貫徹落實(shí)國家法規(guī)和上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示精神，制定完善的企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、審定年度企業(yè)安全生產(chǎn)工作規(guī)劃。
3、領(lǐng)導(dǎo)安委會(huì)（安全領(lǐng)導(dǎo)小組）工作，及時(shí)主持召開會(huì)議，研究解決安全生產(chǎn)中存在的重大問題。
4、檢查督促各部門對安全工作職責(zé)的履行和安全法規(guī)及規(guī)章制度落實(shí)的重大問題。
5、審批屬本企業(yè)解決的安全經(jīng)費(fèi)。
6、加強(qiáng)安全隊(duì)伍的建設(shè)，支持安管人員正確行使職權(quán)。
7、負(fù)責(zé)本企業(yè)責(zé)任事故的訴訟。
8、堅(jiān)持生產(chǎn)、安全“五同時(shí)”的原則，實(shí)行“安全一票否決權(quán)”。
二、應(yīng)負(fù)的責(zé)任
1、對國家有關(guān)安全法規(guī)及上級安全工作指示精神不傳達(dá)、不批示、延誤時(shí)間，嚴(yán)重影響了安全生產(chǎn)正常進(jìn)行。
2、由于管理不嚴(yán)或管理混亂造成重大事故及其以上等級事故的發(fā)生。
3、發(fā)現(xiàn)或聽到反映安全生產(chǎn)中存在的嚴(yán)重安全隱患，不及時(shí)采取措施解決，導(dǎo)致事故發(fā)生。
4、發(fā)現(xiàn)下級領(lǐng)導(dǎo)違章指揮生產(chǎn)不制止，或本人違章指揮導(dǎo)致事故發(fā)生。
5、由司法部門確認(rèn)應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任。
第九條安全生產(chǎn)委員會(huì)（安全領(lǐng)導(dǎo)小組）工作職責(zé)
1、堅(jiān)持“安全第，預(yù)防為主）的方針，認(rèn)真貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的政策、法令、法規(guī)及制度，并對所屬單位貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。
2、審定本企業(yè)關(guān)于安全方面的一切重大問題，方案和各種安全規(guī)章制度提請企業(yè)董事會(huì)審議通過。
3、協(xié)調(diào)企業(yè)各部門工作，實(shí)現(xiàn)對安全工作的綜合治理。
4、表彰安全生產(chǎn)先進(jìn)單位和個(gè)人。嚴(yán)肅認(rèn)真地處理本企業(yè)重、特大事幫責(zé)任人。
5、定期召開安全專題會(huì)議，聽取安全情況匯報(bào)，及時(shí)研究解決安全工作中存在的問題。
第十條黨總支（黨支部）安全工作職責(zé)
1、宣傳貫徹黨和國家安全生產(chǎn)法規(guī)和有關(guān)指示精神，監(jiān)督行政執(zhí)行落實(shí)安全生產(chǎn)法規(guī)和各項(xiàng)安全規(guī)章制度。
2、把安全工作列為職工思想政治工作的重要內(nèi)容，采取多種形式對職工進(jìn)行廣泛的安全教育，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線聽取職工對安全生產(chǎn)的意見，并及時(shí)向行政反饋情況。
3、在考察選拔干部時(shí)，把安全思想和安全工作實(shí)績作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，配合行政把好安全生產(chǎn)的用人關(guān)。
4、支持行政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門行使“安全一票否決權(quán)”。
5、參與企業(yè)重大安全措施、安全活動(dòng)的研究決策。組織和支持開展各項(xiàng)安全活動(dòng)。
6、會(huì)同行政做好重大事故善后處理工作，總結(jié)事故教訓(xùn)，對事故責(zé)任人進(jìn)行教育處理。
第十一條工會(huì)安全工作職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家制定的安全工作方針、政策、法令、法規(guī)和企業(yè)的安全規(guī)章制度。
2、把安全工作納入工會(huì)工作的議事日程。采取多種形式對職工、家屬進(jìn)行安全教育。
3、組織開展安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)。
4、定期召開職代會(huì)或職代會(huì)聯(lián)席會(huì)議、審議行政安全生產(chǎn)報(bào)告及有關(guān)安全規(guī)章制度。
5、按照全國總工會(huì)頒發(fā)的工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查三個(gè)《條例》的要求，組織安全生產(chǎn)的群眾監(jiān)督工作。公司工會(huì)成立安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查小組，負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督和反饋安全生產(chǎn)方針、政策、制度的落實(shí)情況。定期組織職工代表對本企業(yè)安全規(guī)章制度情況的全面檢查，監(jiān)督有關(guān)部門對安全隱患進(jìn)行整改。
6、抓安全典型，樹安全榜樣，總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
第十二條公司、主管安全工作副總經(jīng)理、所屬公司（車隊(duì)）主管安全工作副經(jīng)理職責(zé)
一、應(yīng)盡職責(zé)：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國家和安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法令、通知、布告以及上級主管部門和企業(yè)的安全規(guī)章制度，及時(shí)傳達(dá)上級安全生產(chǎn)的指示精神。
2、組織制定安全目標(biāo)管理和工作規(guī)劃。領(lǐng)導(dǎo)和組織開展安全競賽、安全整頓、安全檢查等活動(dòng)。經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)責(zé)成有關(guān)部門限期解決。
3、定期組織召開專題安全會(huì)議。參加安全職能部門召開的安全例會(huì)，不斷總結(jié)分析安全形勢，對安全上存在的問題及時(shí)研究解決的措施。
4、加強(qiáng)安全隊(duì)伍的建設(shè)，教育安全人員履行職責(zé)，嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)持制度，秉公辦事。經(jīng)常檢查督促他們的工作，支持安全人員大膽糾違章，使其有職、有責(zé)、有權(quán)。
5、定期向安委會(huì)（安全領(lǐng)導(dǎo)小組）和總經(jīng)理（經(jīng)理）報(bào)告安全工作，負(fù)責(zé)提出須由安委會(huì)（安全領(lǐng)導(dǎo)小組）研究決定的安全工作議題。
6參加特大事故苗頭及重大以上事故的現(xiàn)場勘察調(diào)查和處理，查出事故原因，采取防范措施。
7、簽發(fā)安全文件。抓好安全典型，總結(jié)推廣安全先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
二、應(yīng)負(fù)責(zé)任：
1、對上級工作的指示，不傳達(dá)或傳達(dá)不及時(shí)，影響了政策精神的及時(shí)貫徹落實(shí)。
2、發(fā)現(xiàn)違章指揮、違章操作、違章裝載不制止。本人違章指揮，違章操作，對上級有關(guān)安全規(guī)章制度不執(zhí)行而造成事故。
3、對總經(jīng)理（經(jīng)理）布置的安全工作不認(rèn)真組織實(shí)施造成工作不落實(shí)，管理混亂，執(zhí)章不嚴(yán)，導(dǎo)致重大事故或影響了安全工作正常開展。
4、下級反映的安全問題不及時(shí)指示、答復(fù)、處理或匯報(bào)，延誤了時(shí)機(jī)，導(dǎo)致了事故的發(fā)生。
5、司法部確認(rèn)應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任。
第十三條公司、所屬公司（車隊(duì)）其它副總經(jīng)理（副經(jīng)理）安全工作職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家制定的安全工作方針、政策、法令、法規(guī)和企業(yè)的安全規(guī)章制度。認(rèn)真完成總經(jīng)理（經(jīng)理）布置的安全工作，并及時(shí)反饋情況。
2、抓好分管部門的安全宣傳教育工作和崗位安全責(zé)任的落實(shí)。并根據(jù)崗位特點(diǎn)，制定整改措施。
3、積極參加本單位的各種安全會(huì)議和安全競賽活動(dòng)。
第十四條安全技術(shù)部、安全（科、室）工作職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家安全工作方針、政策、法令和企業(yè)安全管理規(guī)章制度，行使“安全一票否決權(quán)”。
2、負(fù)責(zé)制定本企業(yè)的安全管理規(guī)章制度（實(shí)施細(xì)則）和年度安全管理目標(biāo)。
3、定期召開安全例會(huì)，組織安全檢查，開展安全宣傳教育和安全競賽活動(dòng)。總結(jié)推廣安全管理和安全行車經(jīng)驗(yàn)，組織實(shí)施企業(yè)管理目標(biāo)計(jì)劃。
4、做好安全管理人員的政治思想，職業(yè)道德和安全管理業(yè)務(wù)知識(shí)的教育、培訓(xùn)工作。
5、參加行車事故的勘察和分析處理工作，并負(fù)責(zé)辦理對違章、肇事責(zé)任者的處理事宜。做到三公開：即安全規(guī)章制度公開，發(fā)生事故公開，對違章肇事責(zé)任人的處理公開。及進(jìn)組織舉辦違章肇事責(zé)任人學(xué)習(xí)班。
6、負(fù)責(zé)行車事故的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)和駕駛員安全公里的審核統(tǒng)計(jì)。做好駕駛員檔案、重大事故檔案、事故臺(tái)帳和安全資料記錄等基礎(chǔ)工作，并及時(shí)做好資料的收集、整理歸檔工作。
7、負(fù)責(zé)辦理駕駛員的年度審驗(yàn)，嚴(yán)格審核行車事故費(fèi)用開支，并負(fù)責(zé)辦理車輛保險(xiǎn)和事故經(jīng)濟(jì)損失索賠工作。
8、對上級有關(guān)安全文件、指示、通知、通報(bào)及時(shí)傳達(dá)和貫徹，負(fù)責(zé)本單位安全指示、通知、通報(bào)及事故處理文稿的審核打印和安全材料的擬寫工作，收集單位安全情況，綜合分析安全形勢，為領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)決策提供依據(jù)。
第十五條安全技術(shù)科安全工作職責(zé)
1、在主管部門和主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法令和指示精神。具體組織實(shí)施公司頒發(fā)的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。
2、制定本單位安全工作、教育工作、基礎(chǔ)管理工作目標(biāo)。
3、組織安全人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職工的安全思想教育，落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針。掌握安全情況，及時(shí)提出有針對性的整改意見。
4、組織安全工作會(huì)議，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全工作情況。
5、負(fù)責(zé)安全管理工作的協(xié)調(diào)。
6、負(fù)責(zé)安全宣傳教育工作的實(shí)施和行車安全的綜合檢查工作。
7、負(fù)責(zé)檢查行車事故處理中“四不放過”原則的執(zhí)行情況。
8、負(fù)責(zé)審核辦事內(nèi)部準(zhǔn)駕證和營運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證。
9、負(fù)責(zé)本單位事故的組織調(diào)查、分析、處理。
第十六條安全專職管理人員（內(nèi)、外勤人員）職責(zé)
一、安全外勤人員職責(zé)；
1、認(rèn)真貫徹“安全第一”的方針，宣傳國家安全生產(chǎn)的各項(xiàng)法規(guī)、政策，落實(shí)企業(yè)安全管理規(guī)章制度。
2、在同級單位及部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，在安全教育和事故防范管理工作中當(dāng)好參謀。
3、及時(shí)掌握行車人員的思想、技術(shù)、身體及安全情況，定期對駕駛員進(jìn)行可靠性鑒定；做好現(xiàn)場安全管理檢查督促工作，嚴(yán)格糾正、處罰違章行為。
4、發(fā)生事故及時(shí)趕赴現(xiàn)場，搶救傷員，拯救車輛，聯(lián)絡(luò)有關(guān)工作，配合、協(xié)助有關(guān)部門做好現(xiàn)場勘察、調(diào)查，并做好各項(xiàng)記錄，找出事幫故發(fā)生的原因，堅(jiān)按“四不放過”原則進(jìn)行事故分析、提出處理意見，嚴(yán)格控制事故費(fèi)用開支，及時(shí)辦理保險(xiǎn)索賠手續(xù)，事故結(jié)案五日內(nèi)將全部資料匯集歸檔，并上報(bào)公司安全技術(shù)部。
二、安全內(nèi)勤人員的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)建立和保管駕駛員技術(shù)檔案，準(zhǔn)確及時(shí)完整地填報(bào)各種安全方面的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和資料，擬寫安全工作文稿和對事故責(zé)任人的處理報(bào)告，做好各種安全原始記錄和“三圖兩表”的填寫。辦理日常安全業(yè)務(wù)事宜。
2負(fù)責(zé)駕駛員安全公里統(tǒng)計(jì)。
3、收集、整理和保存上級文件及有關(guān)安全資料。
4、定期分析安全情況，向領(lǐng)導(dǎo)提供文字資料。
5、發(fā)生重大以上事故及時(shí)報(bào)告事故情況，8小時(shí)內(nèi)電話報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)用文字上報(bào)安全技術(shù)部。
第十七條黨總支（黨支部）辦和行政辦公室安全工作職責(zé)
1、組織宣傳和貫徹黨和國家和安全生產(chǎn)方針政策和安全法規(guī)并監(jiān)督行政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)。
2、安全工作列為職工思想政治工作的重要內(nèi)容，采取多種形式對職工進(jìn)行安全教育。經(jīng)常深入生產(chǎn)一線聽取職工對安全生產(chǎn)的意見，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
3、在考察選拔干部時(shí)，把安全思想和安全工作實(shí)績作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，配合行政把好安全生產(chǎn)的用人關(guān)。
4、會(huì)同行政做好重大事故的善后處理工作，吸取事故教訓(xùn)，對事故責(zé)任者進(jìn)行處理教育。
5、參予企業(yè)的安全教育，安全活動(dòng)研究決策，組織和支持開展各項(xiàng)安全活動(dòng)。
6、支持行政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門正確行使安全一票否決權(quán)。
7、做好職工的政治思想、職業(yè)道德安全法紀(jì)教育，配合有關(guān)部門開展宣傳活動(dòng)。
第十八條財(cái)務(wù)科安全工作職責(zé)
1、在編制年度財(cái)務(wù)計(jì)劃時(shí)，視實(shí)際情況對財(cái)國安全、技術(shù)改選、安全設(shè)施改進(jìn)等作出資金安排，并負(fù)責(zé)監(jiān)督該項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的落實(shí)使用。
2、按規(guī)定提取安全活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，并保證該資金的落實(shí)和使用。
3、對計(jì)劃外安全整改，安全活動(dòng)資金盡力保證。
4、按規(guī)定辦理事故處理借款，督促有關(guān)單位辦理車輛保險(xiǎn)工作，并辦理和協(xié)調(diào)處理保險(xiǎn)賠的收支建帳工作。
5、嚴(yán)格審查安全指標(biāo)執(zhí)行情況，嚴(yán)把承包兌現(xiàn)關(guān)。
6、認(rèn)真保管好各種票據(jù)和現(xiàn)金，防止遺失和失竊。
第十九條駕駛員安全職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守《道路交通管理?xiàng)l例》和安全操作規(guī)程，企業(yè)的安全管理規(guī)章制度，維護(hù)交通秩序，服從管理和檢查，確保行車安全。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和安全知識(shí)，自覺參加各種安全學(xué)習(xí)和活動(dòng)，為人們生命財(cái)產(chǎn)、企業(yè)信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)，文明禮貌為旅客服務(wù)。
3、愛護(hù)車輛，堅(jiān)持“三檢”制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)。
4、遵守職業(yè)道德，攜帶有關(guān)證件，謹(jǐn)慎駕車，安全正點(diǎn)運(yùn)行。
5、按規(guī)定辦好車輛保險(xiǎn)手續(xù)。
第三章安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查
第二十條公司設(shè)立稽投辦公室，稽投辦公室履行對車輛運(yùn)行調(diào)度全過程監(jiān)督管理職能。對車輛違章違規(guī)運(yùn)行，無牌無證運(yùn)行，未經(jīng)調(diào)度運(yùn)行等進(jìn)行查處，并繳違章車輛證件，開具罰單，情節(jié)嚴(yán)重的了消經(jīng)營資格并開除。
第二十一條稽投辦公室應(yīng)及時(shí)受理投訴，調(diào)查核實(shí)及時(shí)處理。
第四章駕駛?cè)藛T管理制度
第二十二條安全例會(huì)制度
1、公司安委會(huì)每年度召開2-3次安全專題會(huì)議。每季度召開一次由所屬公司（車隊(duì)）分管安全工作的副總經(jīng)理（安全隊(duì)長）。公司安委會(huì)成員、安全技術(shù)部部門經(jīng)理或安全管理專職人員參加的安全專題會(huì)議。
2、所屬公司（車隊(duì)）安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次安全專題會(huì)議，車隊(duì)安全領(lǐng)導(dǎo)小組每月2-3次安全專題會(huì)議，車站、維修廠每季度召開一次安全專題會(huì)議。
3、特殊情況應(yīng)及時(shí)召開安全專題會(huì)議。
4、安全例會(huì)的主要內(nèi)容：
（1）傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全管理工作的方針、文件、會(huì)議和指示精神。
（2）結(jié)合本單位近期內(nèi)安全工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制訂防范措施，研究布置下步安全工作。
（3）研究和處理安全工作中存在的重大問題。
（4）對發(fā)生一般以上責(zé)任事故的責(zé)任人作出處理決定。
（5）安全工作例會(huì)必須建立會(huì)議記錄。
第二十三條安全學(xué)習(xí)制度
1、“安全活動(dòng)日”：每月不得少于三次，以車隊(duì)（或單位）組織進(jìn)行，凡當(dāng)日在隊(duì)（單位）的駕駛員（員工）和領(lǐng)導(dǎo)必須參加，每次學(xué)習(xí)時(shí)間不得少于1小時(shí)，各單位不得擅自占用時(shí)間或無故不進(jìn)行活動(dòng)?！盎顒?dòng)日”的主要內(nèi)容是傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全法規(guī)、文件、會(huì)議精神，進(jìn)安全課、分析事故、分析安全情況，提出安全工作要求，交流行車安全經(jīng)驗(yàn)等，并做到記錄清晰，內(nèi)容具體，有據(jù)可查。
2、出車（崗前）會(huì)：車隊(duì)（單位）有條件的每天早晨必須召開出車會(huì)（或打招呼會(huì)），會(huì)議由安全隊(duì)長或安全員主持，將前一天安全行車、外界事故信息和道路、氣候變化情況及當(dāng)天行車安全有關(guān)注意事項(xiàng)交待到每個(gè)當(dāng)班駕駛員，并要逐天做好記錄。
第二十四條安全宣傳教育制度
1、公司每年深入到所屬公司（車隊(duì)）、基層講安全課1-2次，協(xié)助單位開展安全活動(dòng)不少于一次。舉辦違章、肇事人員學(xué)習(xí)班1-2次。
2、各單位每年開展安全競賽活動(dòng)不少于兩次，每季開展宣傳教育和舉辦重點(diǎn)駕駛員學(xué)習(xí)班均不少于一次，對發(fā)生重大以上事故責(zé)任人及時(shí)進(jìn)幫助教育。
3、所屬公司（車隊(duì)）主管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，安全管理專職人員要堅(jiān)持經(jīng)常與駕駛員進(jìn)行個(gè)別談話教育，每年度召開一次駕駛員家屬座談會(huì)議。
第二十五條安全基礎(chǔ)管理工作制度
1、管理程序圖表化，安全管理部門均須制做全司統(tǒng)一的“三圖兩表”即：安全管理網(wǎng)絡(luò)圖、安全目標(biāo)管理展開圖、安全管理效果對比圖、駕駛員安全公里統(tǒng)計(jì)表和月度安全統(tǒng)計(jì)表。要求明了直觀，內(nèi)容更換及時(shí)。
2、原始記錄規(guī)范化。各安全管理部門均要做好五本原始記錄。即：安全“三會(huì)”記錄本、行車事故記錄本、違章作業(yè)及處理記錄本、路檢路查和日常維護(hù)檢查記錄本、安檢工查車記錄，要求記錄詳細(xì)、內(nèi)容真實(shí)。（原始記錄本由有限責(zé)任公司統(tǒng)一印制）
3、檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化
（1）公司、所屬公司（車隊(duì)）按有關(guān)規(guī)定建立完善的駕駛員技術(shù)檔案；
（2）行車事故檔案、特大事故、重大事故的檔案由公司建立，一般以下的行車事故檔案由所屬公司（車隊(duì)）建立；
（3）安全文件、資料檔案，安全管理部門均要建立專柜年底將安全文件和資料整理存檔；
（4）駕駛員安全公里和事故費(fèi)用、安全管理部門要建立臺(tái)帳檔案，駕駛員的安全公里要按月登記，年底累計(jì)，因事故取消的安全公里應(yīng)及時(shí)剔除。
第二十六條駕駛員管理規(guī)定
隨著本企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營體制的不斷變化，駕駛員的來源和素質(zhì)越來越雜，為了保障安全生產(chǎn)，特制定本制度。
駕駛員的管理規(guī)定
凡駕駛我司車輛的駕駛員（包括承包、租賃、合股經(jīng)營的），必須經(jīng)車隊(duì)安全管理部門進(jìn)行資格審查，考核合格后報(bào)公司安全技術(shù)部備案，辦理《營運(yùn)駕駛從業(yè)資格證和內(nèi)部準(zhǔn)駕證》方可上路運(yùn)行，未辦理營運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證和內(nèi)部準(zhǔn)駕證作無證駕駛我司車輛處理，并不得繼續(xù)駕駛我司車輛。
駕駛員技術(shù)考核審批規(guī)定
凡新進(jìn)或聘請的外部駕駛員必須經(jīng)車隊(duì)安全管理人員對其進(jìn)行技術(shù)操作考核。合格后辦理營運(yùn)駕駛同從業(yè)資格證和內(nèi)部準(zhǔn)駕證，方可駕駛我司車輛。
3、解聘駕駛員管理規(guī)定
不論什么原因凡被所屬公司（車隊(duì)）解聘的駕駛員一律不準(zhǔn)再駕駛我司車輛。
4、駕駛員年審規(guī)定
（1）駕駛員年度審驗(yàn)由各單位安全管理部門負(fù)責(zé)簽字蓋章造冊，報(bào)交警部門審驗(yàn)，其他單位、部門和個(gè)人無權(quán)承辦。
（2）年審工作按公安交警部門當(dāng)年的規(guī)定執(zhí)行。
（3）承包經(jīng)營我司車輛的駕駛員，在結(jié)清單位各項(xiàng)欠款的前提下，由單位統(tǒng)一辦理，費(fèi)用自理。
5、駕駛員及車輛責(zé)任經(jīng)營者必須遵守下列規(guī)定
（1）駕駛車輛時(shí)，必須攜帶駕駛證、行駛證、道路運(yùn)輸證、營運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證（內(nèi)部準(zhǔn)駕證）等證件，駕駛證和營運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證（內(nèi)部準(zhǔn)駕證）不行轉(zhuǎn)借、涂改或偽造。
（2）嚴(yán)禁酒后開車、直流供油和下坡空檔熄火滑行，不準(zhǔn)將車輛交給無駕駛證的人或不符合規(guī)定的人駕駛。
（3）不準(zhǔn)駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車輛、不準(zhǔn)駕駛不符合裝載的車輛，不準(zhǔn)私自雇請未辦理內(nèi)部準(zhǔn)駕證（營運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證）的駕駛員替班（替班駕駛員必須經(jīng)單位同意安排）。
（4）不準(zhǔn)在駕駛車輛時(shí)吸煙、飲食、閑談和有礙安全行車的行為，不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車輛?；加蟹恋K安全行車疾病或過度疲勞時(shí)，不準(zhǔn)駕駛車輛。
（5）車未停穩(wěn)不準(zhǔn)開門下客，車門未關(guān)好不準(zhǔn)開車，駕駛車輛過渡，必須低速行駛，不準(zhǔn)空檔滑行。
（6）駕駛車輛時(shí)必須嚴(yán)格遵章守紀(jì)，做到各行其道，中速行駛，禮貌行車，轉(zhuǎn)彎做到“三件事”減速、鳴號、靠右行；起步做到“三看”：一看車輛周圍上下有無障礙，二看儀表是否正常，三看有無車門未關(guān)好；會(huì)車時(shí)做到“三先”：先讓、先慢、先停；超車做到“二不”：一不強(qiáng)行超車，二不前車不讓道、不讓速超車；停車作到“四好”：選了地點(diǎn)、掛好地點(diǎn)、掛好排檔、拉好手剎、塞好三角木；行車中做到“四慢”“五掌握”，“四慢”是：情況不明慢，視線不清慢，起步、會(huì)車慢，通過交叉路口、狹路、橋梁、彎道、陡坡、繁華路段慢。“五掌握”是：掌握車輛安全技術(shù)狀況，掌握道路及裝載情況，掌握氣候及地區(qū)變化，掌握各種車輛動(dòng)態(tài)，掌握行人、兒童及牲畜活動(dòng)情況。
（7）必須按規(guī)章辦理車輛各項(xiàng)保險(xiǎn)。
（8）車輛進(jìn)庫加油時(shí)，駕駛員應(yīng)向旅客宣傳不準(zhǔn)吸煙和帶明火進(jìn)庫使用通訊設(shè)備，車輛加油時(shí)必須熄火。
（9）發(fā)生行車事故時(shí)，駕駛員必須立即停車，搶救傷者，保護(hù)現(xiàn)場，并及時(shí)向當(dāng)?shù)毓步痪块T及所屬單位報(bào)告，聽候處理，不得逃逸或偽造現(xiàn)場。
（10）駕駛員和車輛責(zé)任經(jīng)營者必須服務(wù)單位的安排和管理，不準(zhǔn)私亂行程自放車。
第二十七條安全公里核定的規(guī)定
1、肇事駕駛員安全公里的剔除規(guī)定
一般事故，次責(zé)剔除一萬安全公里；同責(zé)剔除五萬安全公里；主責(zé)剔除十萬安全公里；全責(zé)剔除二十萬安全公里；
重大事故，次責(zé)剔除三十萬安全公里，同責(zé)以上剔除全部安全公里；
特大事故，負(fù)有責(zé)任的剔除全部安全公里；
發(fā)生特大事故苗頭未構(gòu)成等級事故的，視同一般事故剔除安全公里；
發(fā)生行車事故駕駛員不負(fù)責(zé)任的不剔除安全公里；
剔除安全公里由公司下文生效；
安全公里不夠剔除，剔除完為止。
???2、無準(zhǔn)確公里記錄者（包括小車駕駛員、非生產(chǎn)車駕駛員）每年按三萬公里計(jì)算。
3、管理人員按實(shí)際行車公里計(jì)算，發(fā)生行事故，按上述規(guī)定剔除安全公里。
4、行車肇事處理一視同仁，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員行車肇事按本章處理，違章指揮生產(chǎn)而肇事的必須追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任。
第二十八條行車事故處理規(guī)定
1、處理事故的原則：處理行車事故責(zé)任人必須以交警部門事故責(zé)任認(rèn)定書為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，分清原因，劃清責(zé)任，按責(zé)任論處。
2、對事故責(zé)任人的處理權(quán)限：輕微事故由所屬公司（車隊(duì)）處理，結(jié)果報(bào)公司安全技術(shù)部備案；一般及一般以上責(zé)任事故和特大事故苗頭（指客車駛出路外、落水、飛前輪、油箱脫落、失火等險(xiǎn)情），由所屬公司（車隊(duì)）研究處理意見報(bào)公司下文處理。上報(bào)公司處理的事故，同時(shí)要報(bào)送肇事人檢討，事故現(xiàn)場圖，責(zé)任認(rèn)定書，結(jié)案書。屬重大及重大以上事故，必須有檢查報(bào)告，經(jīng)公司安委會(huì)研究作出處理決定。
3、事故報(bào)出時(shí)間，發(fā)生重大及重大以上事故必須及時(shí)電告公司安全技術(shù)部，并在12小時(shí)以內(nèi)報(bào)送重大事故快速報(bào)告單；一般事故在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告安全技術(shù)部。事故處理結(jié)案十天內(nèi)，必須對事故責(zé)任人作出處理或作出處理意見上報(bào)，公司在收到處理意見十天內(nèi)，作出處理。任何單位不得隱瞞事故不報(bào)或?qū)κ鹿守?zé)任人放棄處理。
4、事故分析規(guī)定。凡發(fā)生大小責(zé)任事故，都要按照“四不放過”（即事故原因及責(zé)任未分清不放過，肇事者和駕駛員沒有受到教育不放過，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有責(zé)任未追究不放過，沒有制定防范措施不放過）的原則，在發(fā)生事故后的第一次安全會(huì)議上進(jìn)行分析，重大以上事故要及時(shí)，多次分析，直至達(dá)到“四不放過”的目的時(shí)為止。
5、發(fā)生事故后，不論事故大小，負(fù)事故的什么責(zé)任，各責(zé)任公司（車隊(duì)）必須立即組織資金，保障資金及時(shí)到位。
第二十九條安全一票否決制度
為了強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)和全司員工的安全意識(shí)，建立自我約束機(jī)制，制止“三違”現(xiàn)象，預(yù)防事故的發(fā)生，促進(jìn)安全生產(chǎn)，特制定本制度。
一、安全一票否決分為生產(chǎn)過程的否決和評選表彰，晉級進(jìn)行否決兩大類型。
二、生產(chǎn)過程中的安全一票否決原則上由專業(yè)安全監(jiān)督人員負(fù)責(zé)實(shí)施否決權(quán)，對“三違”現(xiàn)象，凡本公司員工都江堰市有權(quán)予以現(xiàn)場制止，制止無效時(shí)可報(bào)告安全監(jiān)督人員或進(jìn)行舉報(bào)。
評選表彰、晉級的安全一票否決由企業(yè)安全生產(chǎn)委員會(huì)和所屬公司（車隊(duì)）安全領(lǐng)導(dǎo)小組按各自管轄權(quán)實(shí)施否決權(quán)。
三、行車安全一票否決方式
1、對生產(chǎn)過程中違章作業(yè)、運(yùn)行、違法亂紀(jì)等行為以現(xiàn)場制止，停止作業(yè)、運(yùn)行，進(jìn)行現(xiàn)場整改，直至符合要求為止。
2、對生產(chǎn)過程中的違章指揮拒絕執(zhí)行。
3、對事故有關(guān)責(zé)任者，嚴(yán)重的“三違”行為，不評選、晉級晉薪。
4、對“三違”行為和事故責(zé)任者的處罰按《安全管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。
四、行車安全一票否決的范圍
1、生產(chǎn)過程中必須制止和否決的范圍：
（1）超速、超載、疲勞駕車；
（2）酒后開車；
（3）駕駛帶“病”車投入營運(yùn)；
（4）違反有關(guān)安全管理的法規(guī)，法令和企業(yè)規(guī)章制度的其它行為。
2、評選表彰、晉級安全一票否決的范圍
（1）一般事故的全責(zé)、主責(zé)責(zé)任者，重大事故以上的所有責(zé)任都在考核期內(nèi)不評選表彰，不作為獎(jiǎng)勵(lì)晉薪的對象。
（2）重大事故的主要責(zé)任者、重大事故以上的有責(zé)任者在考核期限內(nèi)不晉薪，在一年內(nèi)不能晉升技術(shù)等級。
（3）發(fā)生重大以上責(zé)任事故的公司（車隊(duì)）不以評先進(jìn)集體（單位）。
（4）凡因責(zé)任以上事故受到處分的，根據(jù)所受處分的結(jié)果，按有關(guān)規(guī)定結(jié)合本制度處理。
第三十條事故隱患整改制度
為完善安全生產(chǎn)的自我約束機(jī)制，切實(shí)搞好事故隱患的整改，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)，特制定本制度。
一、安全技術(shù)部須采取“事故隱患整改通知單”的形式，通知被整改部門。概括隱患的性質(zhì)，分別做出立即整改，限期整改等要求，并負(fù)責(zé)跟蹤檢查。
二、對嚴(yán)重危及員生命及國家財(cái)產(chǎn)安全的隱患，要立即整改，必要時(shí)停產(chǎn)整改。
三、對有些限于物資技術(shù)條件理不能徹底整改的隱患，應(yīng)采取有效的防范措施，明確整改計(jì)劃，限期整改。
四、對事故隱患的整改實(shí)行“三定”（定措施、定時(shí)間、定責(zé)任人），“三不推”（員工能解決的不推到班組、班組能解決不推到公司（車隊(duì)）級部門、所屬公司（車隊(duì)）能解決的不推到公司）的原則。各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位對事故隱患整改必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、組織好人力、物力、財(cái)力及時(shí)整改，并做到條條有著落，件件有交待。
五、存在隱患單位應(yīng)按隱患整改通知單的要求，及時(shí)向安全技術(shù)部門反饋情況和整改結(jié)果，并在隱患整改通知和本部門（班組）的安全記錄上記載好整改情況。
第五單車輛安全生產(chǎn)管理制度
第三十一條機(jī)務(wù)管理按公司《機(jī)務(wù)管理辦法》執(zhí)行。
第三十二條所屬車輛必須按保險(xiǎn)公司有關(guān)規(guī)定實(shí)行保險(xiǎn)，否則不得參運(yùn)。
第三十三條特大事故：①重傷11人以上；②死亡3人以上；③死亡1人，同時(shí)重傷8人以上；④死亡2人，同時(shí)重傷5人以上；⑤直接經(jīng)濟(jì)損失6萬元以上。
第三十四條重大事故：①重傷3-10人；②死亡1-2人；③直接經(jīng)濟(jì)損失3-6萬元以內(nèi)。
第三十五條一般事故：①輕傷3人以上；②重傷1-2人；③直接經(jīng)濟(jì)損失1千-3萬元以內(nèi)。
第三十六條輕微事故：輕傷1-2人。
第三十七條安全管理四項(xiàng)指標(biāo)
一、肇事頻率為3次/百萬車公里。
二、死亡頻率為0.3人/百萬車公里。
三、傷人頻率為1.6人/百萬車公里。
四、直接經(jīng)濟(jì)損失為5000元/百萬車公里。
第三十八條發(fā)生特大事故實(shí)行一票否決權(quán)并停業(yè)整頓。
第三十九條安全第一責(zé)任人，分管安全領(lǐng)導(dǎo)違章指揮造成責(zé)任事故的：重大事故處500元/次罰款，一般事故處300元/次罰款，輕微事故處100元/次罰款。
第四十條安全第一責(zé)任人，分管安全領(lǐng)導(dǎo)不履行職責(zé)，放任自流，監(jiān)管不力，發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)整改而造成責(zé)任事故的：每次重大事故處1000元罰款，一般事故處800元/次罰款，輕微事故處500元/次罰款。
第四十一條凡違反第二十八條第五款的規(guī)定，處責(zé)任單位1000元/次罰款。
第四十二條駕駛員發(fā)生道路交通責(zé)任事故后，除按國家有關(guān)法規(guī)處理外，有限責(zé)任公司還將按如下進(jìn)行處罰：
（1）特大事故處2000元罰款。
（2）重大事故負(fù)全責(zé)處1000元罰款，主責(zé)處800元罰款，同責(zé)處600元罰款，次責(zé)處400元罰款。
（3）一般事故全責(zé)處400元罰款，主責(zé)處300元罰款，同責(zé)處200元罰款，次責(zé)處100元罰款。
（4）輕微事故：負(fù)全責(zé)處200元罰款，主責(zé)處150元罰款，同責(zé)處100元罰款，次責(zé)處50元罰款。
技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)責(zé)任書【1】
根據(jù)市委市政府《關(guān)于實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新提升工程加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》的任務(wù)要求，為確保各項(xiàng)目標(biāo)完成，特簽訂如下責(zé)任書。
一、安排技術(shù)創(chuàng)新提升工程財(cái)政專項(xiàng)資金不低于1000萬元，并確保足額到位;組織實(shí)施重大科技專項(xiàng)不少于3個(gè)。
二、全年實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值32億元，占規(guī)模以上工業(yè)比重達(dá)到22%;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投資占規(guī)模以上工業(yè)固定資產(chǎn)投資的比重同比增加5個(gè)百分點(diǎn);新增省級認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)1家;規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)RD經(jīng)費(fèi)投入達(dá)到0.4億元。
三、大力培育創(chuàng)新型企業(yè)，新增市級創(chuàng)新型企業(yè)1家;重點(diǎn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合項(xiàng)目3項(xiàng);建立市級以上工程技術(shù)研究中心1家;取得重要科技成果16項(xiàng);專利申請達(dá)到90項(xiàng)，其中發(fā)明專利達(dá)到20項(xiàng)。
四、科技特派員正派人數(shù)達(dá)到110，大力擴(kuò)展科技特派員覆蓋面，引導(dǎo)科技特派員由種植、養(yǎng)殖向深加工、集約化經(jīng)營方向延伸。
技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)責(zé)任書【2】
創(chuàng)新創(chuàng)效是企業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展的主題。為了貫徹落實(shí)公司20XX年工作會(huì)議提出的效益黨建、五抓五強(qiáng)五精理念，為了充分發(fā)揮青年在創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)中的主力軍作用，物資供應(yīng)配送中心團(tuán)支部以青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)為主題，以開展一項(xiàng)教育、建立一套長效機(jī)制、完善一批創(chuàng)新創(chuàng)效載體、推廣一批創(chuàng)新創(chuàng)效成果、培育一批創(chuàng)新創(chuàng)效人才為主要內(nèi)容，引導(dǎo)物資供應(yīng)配送中心全體團(tuán)員、青年在打造建橋國家隊(duì)標(biāo)桿企業(yè)偉大征程中貢獻(xiàn)智慧和力量。為了深入推進(jìn)物資供應(yīng)配送中心青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，物資供應(yīng)配送中心行政與團(tuán)支部簽訂20XX年度青年創(chuàng)新創(chuàng)效目標(biāo)責(zé)任書。內(nèi)容如下：
一、完成五項(xiàng)主要任務(wù)
1、營造創(chuàng)新創(chuàng)效氛圍。通過倡議書、宣傳櫥窗、QQ群討論交流、物資管理論壇等形式，大力宣傳青年創(chuàng)新創(chuàng)效的目的和意義，營造創(chuàng)新創(chuàng)效濃厚的氛圍。
2、開展青年素質(zhì)工程教育。深入開展以學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，獲學(xué)歷文憑、考注冊證書，聘技術(shù)職稱為宗旨和主要內(nèi)容的青年素質(zhì)工程教育，用組織行為幫助青年提高素質(zhì)，奠定創(chuàng)新創(chuàng)效的素質(zhì)基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。精心組織團(tuán)員青年積極參加物資供應(yīng)配送中心開展的撰寫物資管理論文、QC小組攻關(guān)、讀書勵(lì)志、比業(yè)務(wù)賽水平創(chuàng)效益等活動(dòng)為載體，全面提高青年物資人員政治素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能。
4、開展物資管理〃青年崗位能手競賽活動(dòng)。務(wù)實(shí)開展青年崗位能手競賽活動(dòng)，以內(nèi)外兼修、供管并重、創(chuàng)先爭優(yōu)的工作方針，引導(dǎo)并激勵(lì)物資系統(tǒng)青年職工，爭當(dāng)青年崗位能手，爭創(chuàng)青年文明號。
5、開展QC攻關(guān)活動(dòng)。結(jié)合物資四化管理的需要，針對新材料新工藝以及不斷提高現(xiàn)場物資管理水平的內(nèi)在要求，扎實(shí)開展QC攻關(guān)活動(dòng)。
二、青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)主要目標(biāo)
1、20XX年，物配中心35歲以下青年有2人及以上參加學(xué)歷教育、2人及以上參加并通過國家經(jīng)濟(jì)師資格考試。
2、選樹物資管理〃青年崗位能手。
3、《集團(tuán)公司物資管理簡報(bào)》、《中鐵大橋物資》及五公司網(wǎng)站、《五橋時(shí)空》上每季度累計(jì)有3篇關(guān)于物資管理方面的宣傳報(bào)道。
4、組織團(tuán)員、青年積極參加物配中心開展明星員工勞動(dòng)競賽、撰寫物資管理論文活動(dòng)。20XX年，完成物資管理論文5篇以上。
5、在公司20XX年QC成果會(huì)上，爭取獲獎(jiǎng)2項(xiàng)。
6、在公司開展的金點(diǎn)子征集活動(dòng)中，提合理化建議不少于3條。
7、在導(dǎo)師帶徒活動(dòng)中，爭取1對師徒獲公司表彰。
8、扎實(shí)開展?fàn)巹?chuàng)集團(tuán)公司青年文明號活動(dòng)，努力向爭創(chuàng)江西省青年文明號邁進(jìn)。
三、雙方責(zé)任
1、團(tuán)支部認(rèn)真完成以上5項(xiàng)主要任務(wù)，實(shí)現(xiàn)以上8項(xiàng)工作目標(biāo)。
2、物資供應(yīng)配送中心領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究共青團(tuán)工作，為團(tuán)支部開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)給予支持幫助。
四、考核形式
采用全年目標(biāo)分季和年終考核制，即每季度由中心黨政聯(lián)席會(huì)議考核青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)情況，常抓常管;年終由團(tuán)支部向中心領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)開展活動(dòng)情況的書面總結(jié)報(bào)告，經(jīng)審核確認(rèn)后，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
五、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)
1、完成了五項(xiàng)主要任務(wù)，獎(jiǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)20XX元。
2、在完成五項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了八項(xiàng)工作目標(biāo)，獎(jiǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)3000元。
3、未完成以上任務(wù)及目標(biāo)，則不予以獎(jiǎng)勵(lì)。
以上責(zé)任書在20XX年內(nèi)有效，由簽字雙方遵守執(zhí)行。責(zé)任書一式四份，由中心行政、團(tuán)支部各執(zhí)一份，報(bào)送公司團(tuán)委、中心黨支部各一份。
物資供應(yīng)配送中心經(jīng)理：______________
簽字雙方：______________
物配中心團(tuán)支部書記：______________
簽字日期：______________
技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)責(zé)任書【3】
一、技術(shù)工作崗位目標(biāo)
項(xiàng)目技術(shù)工作是對施工生產(chǎn)中各種技術(shù)因素施工調(diào)查和場地布置、圖紙審核、技術(shù)方案、施工指導(dǎo)、質(zhì)量檢驗(yàn)、技術(shù)創(chuàng)新、竣工資料、技術(shù)總結(jié)、技術(shù)檔案等的合理組織和安排，及時(shí)完成公司和相關(guān)方(監(jiān)理方、業(yè)主、甲方)的技術(shù)工作任務(wù)，科學(xué)地控制施工成本，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理安全、優(yōu)質(zhì)、低耗、高效地完成公司所承接的工程項(xiàng)目，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
管理權(quán)限：在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好工程項(xiàng)目的技術(shù)支持和管理工作，依照法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范施工行為，確保工程順利進(jìn)行。
二、技術(shù)工作崗位職責(zé)
1、施工準(zhǔn)備階段
(1)參與施工現(xiàn)場實(shí)地調(diào)查，提交施工場地布置圖及臨時(shí)用地范圍。
(2)審核施工圖紙，熟悉圖紙內(nèi)容和了解設(shè)計(jì)意圖，復(fù)核工程數(shù)量、二次設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝要求、結(jié)構(gòu)尺寸和設(shè)計(jì)標(biāo)高，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)設(shè)計(jì)部門，便于進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。
(3)細(xì)化工程安裝施工方案，確定需要安裝的設(shè)備清單，確定主材和輔材清單。
(4)參與由監(jiān)理單位或甲方統(tǒng)一組織的安裝質(zhì)量檢測工作。
(5)協(xié)助甲方編制工程開工報(bào)告工作。及時(shí)提供項(xiàng)目管理人員、材料、機(jī)具設(shè)備、勞動(dòng)力進(jìn)場情況資料。
(6)協(xié)助甲方做好進(jìn)場設(shè)備、主材、輔材驗(yàn)收和原材料的試驗(yàn)和各種施工配合比的試驗(yàn)工作及其它技術(shù)工作。隨機(jī)資料必須收集完備，資料不全不予接收。
(7)協(xié)助公司做好成本核算工作。
2、項(xiàng)目實(shí)施階段
(1)及時(shí)做好需安裝設(shè)備的安裝方案及施工質(zhì)量工作。
(2)按時(shí)完成每一施工工序的施工方案確認(rèn)工作。
(3)對工程應(yīng)進(jìn)行階段性的復(fù)檢，聯(lián)檢工作。
(4)對各道施工工序及時(shí)向班組進(jìn)行施工技術(shù)交底。技術(shù)交底內(nèi)容包括：
a.施工圖紙的部位尺寸和要求設(shè)備的安裝位置和要求;
b.保證質(zhì)量及施工安全的技術(shù)措施;
c.施工方案和有關(guān)的施工操作規(guī)定;
(5)及時(shí)完成施工記錄表與質(zhì)量檢查簽證表的編制工作。要求包括：
1)施工記錄表與質(zhì)量檢查證表原則上按業(yè)主與監(jiān)理方要求的格式辦理。
2)記錄表必須填寫完整，簽字手續(xù)完備。
3)質(zhì)檢表及計(jì)量資料必須填寫完整，簽字手續(xù)完備。
4)及時(shí)報(bào)監(jiān)理工程師和甲方檢查簽認(rèn)。
(6)編制施工日志(公司規(guī)定的表格形式填寫)。施工日志是全面反映施工情況的重要依據(jù)，一定要逐日記錄，妥加保管。其記載的內(nèi)容包括項(xiàng)目開、竣工日期、當(dāng)日施工情況、設(shè)計(jì)變更、質(zhì)量事故情況及分析處理和處理結(jié)果、重要施工決定等，其中甲方、設(shè)計(jì)和監(jiān)理單位臨時(shí)決定改變的問題應(yīng)有親筆意見和簽字。工程日志必須完整，與施工無關(guān)的內(nèi)容不得記入工程日志中。
(7)每月25日前完成當(dāng)月的計(jì)量資料，及時(shí)上報(bào)甲方(項(xiàng)目部)。
(8)每月25日將當(dāng)月完成工程數(shù)量情況(電子版的格式)上交公司工程技術(shù)部一份。
(9)每周周日將本周完成工程數(shù)量情況(電子版的格式)上交公司工程技術(shù)部一份。
3、項(xiàng)目收尾階段
(1)做好收尾工程的技術(shù)交底和施工復(fù)檢工作。
(2)對公司中標(biāo)項(xiàng)目或甲方合同約定要求編制竣工資料項(xiàng)目在公司工程技術(shù)部的監(jiān)督指導(dǎo)下必須按業(yè)主要求認(rèn)真完成竣工資料的編制和整理。大致包括下列內(nèi)容：
a.工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖，隱蔽工程圖;
b.工程施工總結(jié);
c.竣工圖;
d.竣工工程數(shù)量表;
e.施工原始記錄(包括施工記錄、工程日志、隱蔽工程、設(shè)備單試、設(shè)備聯(lián)試、接地試驗(yàn)、絕緣檢查、防腐、設(shè)備校驗(yàn)、地質(zhì)資料、測量、試驗(yàn)記錄及其它有關(guān)文件等);
f.主材材料出廠檢查證件試驗(yàn)資料及事故處理報(bào)告等;
g.金屬結(jié)構(gòu)制品等成品出廠合格證或技術(shù)證件;
h.工藝設(shè)備、儀表設(shè)備、電氣設(shè)備的產(chǎn)品合格證及使用說明書和隨機(jī)附件登記;
i.工程總結(jié)(包括工程概況、開、竣工日期、施工經(jīng)過、施工方法簡述、工程質(zhì)量情況、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等);
j.財(cái)務(wù)決算資料;(由財(cái)務(wù)人員完成)
k.驗(yàn)收評定資料;
l.建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位以及上級主管部門下發(fā)的原有關(guān)工程的各種文件、來信、來函等。
(3)竣工資料除上交甲方外，必須交公司工程技術(shù)部一份留底。
(4)根據(jù)合同規(guī)定，工程完工后應(yīng)進(jìn)行全面檢查，在竣工文件準(zhǔn)備齊全后，向甲方提出竣工報(bào)告，由項(xiàng)目部代表公司(或委托施工單位)向合同的甲方提交竣工報(bào)告，申請驗(yàn)交。
(5)驗(yàn)交雙方應(yīng)檢查全部工程及批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件(包括變更設(shè)計(jì)文件)與施工技術(shù)規(guī)范及竣工技術(shù)資料。當(dāng)工程質(zhì)量合格和技術(shù)資料齊全后辦理交接簽字手續(xù)。
4、職責(zé)履行范圍
關(guān)鍵詞:房建施工質(zhì)量管理控制措施
做為一個(gè)房建施工企業(yè),推進(jìn)施工質(zhì)量管理工作向規(guī)范化、程序化方向的發(fā)展,是確保能在建筑房建工程施工中取得優(yōu)異成就的有效措施之一,下面本人結(jié)合實(shí)際施工經(jīng)驗(yàn),談?wù)勗诜拷ㄊ┕ぶ腥绾慰刂剖┕べ|(zhì)量。
1加強(qiáng)項(xiàng)目管理,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,強(qiáng)化職能部門的指導(dǎo)監(jiān)督作用
公司的項(xiàng)目管理理實(shí)行項(xiàng)目目標(biāo)管理,在工程任務(wù)下達(dá)之初,公司經(jīng)營開發(fā)部門即已將工程計(jì)劃成本及利潤詳細(xì)算出,項(xiàng)目在公司計(jì)劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)。這樣經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)由公司和項(xiàng)目部共同承擔(dān),各施工項(xiàng)目處于同一起跑線上,有利于調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性,從體制上保證了工程質(zhì)量。
2 認(rèn)真做好工程前期準(zhǔn)備工作,編制切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)
工程施工前期準(zhǔn)備工作大致可分如下幾個(gè)方面:
2.1施工管理人員的準(zhǔn)備
施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、安全管理員等幾個(gè)崗位,項(xiàng)目部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進(jìn)行職能分配,項(xiàng)目經(jīng)理做為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本項(xiàng)目人員認(rèn)真熟悉圖紙,與經(jīng)營開發(fā)部溝通現(xiàn)場用工及材料用量。提出人員及機(jī)具計(jì)劃,在公司要求工期內(nèi)制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。
2.2施工操作人員準(zhǔn)備
公司勞動(dòng)人事部依據(jù)項(xiàng)目部提出的勞動(dòng)力計(jì)劃,結(jié)合公司整體施工項(xiàng)目的進(jìn)展情況,準(zhǔn)備各工種人員,并組織項(xiàng)目部有關(guān)人員對入場工人進(jìn)行入場前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn),使工人在入場前對工程項(xiàng)目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解。施工技術(shù)部辦針對工程的特殊工藝對項(xiàng)目人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。從而保證了在施工過程中,各班組均能全面執(zhí)行公司的各項(xiàng)施工管理制度,并能夠由項(xiàng)目部對其進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制。
2.3施工技術(shù)的準(zhǔn)備
項(xiàng)目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上,對圖紙中的問題進(jìn)行匯總,報(bào)甲方及設(shè)計(jì)單位共同探討,以達(dá)成一致,使得問題能夠在進(jìn)場施工前得到最大限度的解決。項(xiàng)目技術(shù)人員在施工技術(shù)部的指導(dǎo)下,結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn),編制出施工組織設(shè)計(jì),內(nèi)容包括工程概況及施工特點(diǎn),施工方案(包括施工準(zhǔn)備、施工順序、主要項(xiàng)目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施),施工進(jìn)度計(jì)劃,勞動(dòng)力、材料及機(jī)具需要量計(jì)劃,施工平面布署及項(xiàng)目管理人員職責(zé)分配等。公司在多年的施工過程中,總結(jié)出一套比較成熟的施工作業(yè)方法,并編制成作業(yè)指導(dǎo)書,供項(xiàng)目人員參考,從而大大提高了工作效率,也方便了對施工操作人員的培訓(xùn)。
2.4施工材料的準(zhǔn)備
為了提高計(jì)劃材料的準(zhǔn)確性,由項(xiàng)目部依據(jù)經(jīng)營開發(fā)部下發(fā)的分項(xiàng)材料表對各分項(xiàng)材料用量進(jìn)行核對,由預(yù)算員下發(fā)材料計(jì)劃表,此計(jì)劃表做為采購人員的采購依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位,從而保證材料的供應(yīng)。項(xiàng)目部同時(shí)向采購人員提供材料進(jìn)場時(shí)間要求,從而使采購人員做到心中有數(shù),按部就班的進(jìn)行材料的準(zhǔn)備。
2.5施工機(jī)具的準(zhǔn)備:
工程所用大中型施工機(jī)具由公司物資設(shè)備部門供應(yīng),物資設(shè)備部門依據(jù)項(xiàng)目部提供的機(jī)具名稱,提供施工機(jī)具并進(jìn)行檢修維護(hù),從而保證機(jī)具在施工過程中的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.6施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備:
工程開工前,項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部管理人員對工地進(jìn)行實(shí)地勘察,了解施工現(xiàn)場的環(huán)境,確定材料堆放地點(diǎn)、施工用水及用電情況,并將實(shí)際勘察結(jié)果填入《施工調(diào)查報(bào)告中》中。
3加強(qiáng)施工項(xiàng)目的過程控制,創(chuàng)造精品工程
3.1施工人員的控制:
施工項(xiàng)目管理人員由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一指揮,各自按照崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,公司隨時(shí)對項(xiàng)目管理人員的工作狀態(tài)進(jìn)行考查,并如實(shí)記錄考查結(jié)果存入工程檔案之中。各崗位依據(jù)其性質(zhì),量化為若干小的考評項(xiàng)目?？荚u結(jié)果將是公司對管理人員進(jìn)行評定的依據(jù),評定結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤。
3.2施工材料的控制:
建筑材料品種繁雜,質(zhì)量及檔次相差懸殊,建筑房建工程所用材料尤其是裝飾材料又受到業(yè)主的客觀影響,因此,裝飾施工材料控制比較麻煩。在材料進(jìn)場前必須先報(bào)驗(yàn),將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存,一份留項(xiàng)目,一份留業(yè)主,在材料進(jìn)場后,依樣品及相關(guān)檢測報(bào)告進(jìn)行報(bào)驗(yàn),報(bào)驗(yàn)合格的材料方能使用。
3.3施工機(jī)具的控制
庫管員要對小型施工機(jī)具妥善保管,分類存放,實(shí)行施工機(jī)具領(lǐng)用登記制度,以誰領(lǐng)用誰保管誰負(fù)責(zé)為原則,操作人員在領(lǐng)用工具時(shí)要向庫管員說明機(jī)具的使用目的,庫管員按照機(jī)具使用要求發(fā)放機(jī)具,保證機(jī)具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產(chǎn),公司對每一臺(tái)設(shè)備都應(yīng)建立維修檔案,從而保證進(jìn)場設(shè)備都已經(jīng)過檢測合格。
3.4施工工藝的控制
施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵,有好的工藝,能使操作人員在施工過程達(dá)到事半功倍的效果。
4、加強(qiáng)專項(xiàng)檢查、及時(shí)解決問題
4.1 開展自檢、互檢活動(dòng),培養(yǎng)操做人員的質(zhì)量意識(shí)。
各工序完成后由班組長組織本班組人員,對本工序進(jìn)行自檢、互檢,自檢依據(jù)及方法嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底,在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄,班組自檢記錄填寫完善,自檢出的問題已確實(shí)修正后方可由項(xiàng)目質(zhì)檢員進(jìn)行驗(yàn)收。
4.2下道工序是用戶,認(rèn)真開展交接檢話動(dòng)
上一道工序完成后,在進(jìn)行下道工序施工前,由質(zhì)檢員組織上、下工序施工班組長進(jìn)行交接檢,由下道工序班組長檢查上道工序質(zhì)量,對影響本道工序的質(zhì)量問題提出意見,質(zhì)檢員督促上道工序人員進(jìn)行修正后,下道工序人員方可進(jìn)行施工。
4.3專職檢查、分清責(zé)任
在班組自檢基礎(chǔ)上,項(xiàng)目質(zhì)檢員要對各班組長的各道下序進(jìn)行檢查,從嚴(yán)要求,對不合格的要立即處理,在檢查時(shí)必須分清產(chǎn)生不合格的原因,是由于工人操作引起,還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后,對于反復(fù)發(fā)生的問題要制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施,防止同類問題再次發(fā)生。對于工人操作引起的不合格,要視情況嚴(yán)重程度對工人采取處罰措施,并及時(shí)向操作人員講明處罰的理由,使工人理解“松是害,嚴(yán)是愛”的道理。
4.4定期抽查,總結(jié)提高
公司質(zhì)量、安全部門部及技術(shù)部門定期到各項(xiàng)目對工程質(zhì)量情況進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類,定期召開質(zhì)量分析會(huì),組織施工管理人員對各類問題分析總結(jié),針對特別項(xiàng)目制定糾正/預(yù)防措施,并貫徹實(shí)施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中,提高水平。