時間:2022-12-03 08:29:54
導(dǎo)語:在志愿者工作方案的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、及時認(rèn)真做好志愿者活動信息的收集整理工作。掌握志愿者活動發(fā)展動態(tài)。
二、科學(xué)總結(jié)志愿者工作經(jīng)驗,探索志愿者工作規(guī)律,加強(qiáng)志愿者工作機(jī)制建設(shè),努力做好志愿者工作。
三、積極協(xié)調(diào)社會力量,支持志愿者工作,妥善處理志愿者工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題,努力營造志愿者工作的良好社會氛圍。
四、認(rèn)真做好志愿者工作,大力建設(shè),及時更新,不斷完善充實志愿找工作檔案。
五、深入調(diào)查,真正掌握生活需求,社會弱勢群體為工作重點對象,制定符合實際切實可行的工作方案。
六、精心設(shè)計活動主題,抓住志愿者服務(wù)日等有利時機(jī),精心設(shè)計垃圾分類活動主題,科學(xué)開展一系列志愿服務(wù)活動,掀起志愿服務(wù)的。提高群眾對垃圾分類的認(rèn)識。
七、認(rèn)真做好垃圾分類活動的宣傳總結(jié)工作,并對活動中開展的具體情況進(jìn)行督查,保證活動有效。
八、積極鼓勵,指導(dǎo)團(tuán)隊組織建立不同形式的志愿者組織。深入基層,加強(qiáng)調(diào)研,定期督導(dǎo)志愿者組織管理活動開展情況。
九、按期對志愿者組織進(jìn)行評選表彰,促進(jìn)志愿服務(wù)水平的整體提高。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
組 長:
副組長:
成 員:
下設(shè)辦公室,由**任辦公室主任,**為辦公室成員,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)開展安保工作,此次安保任務(wù)調(diào)動警力50人,某鎮(zhèn)應(yīng)急分隊40人,志愿者20人。
二、上崗時間、地點
2019年09月29日18:00,某校區(qū)。
三、任務(wù)分工
(一)現(xiàn)場安保組
組長:梁大斌(負(fù)責(zé)校區(qū)外圍),廖一新(負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)部)
副組長:蘇心、李軍國
成 員:某鎮(zhèn)應(yīng)急分隊隊員30人,縣志愿者協(xié)會工作人員20人,巡警巡防大隊20人,治安大隊6人,某派出所10人。
職 責(zé):負(fù)責(zé)維護(hù)舞臺區(qū)、觀眾區(qū)及周邊治安秩序,勸離無關(guān)人員進(jìn)出舞臺周邊,確保演職人員、觀眾順利進(jìn)出,發(fā)現(xiàn)和處置可能引發(fā)安全的隱患問題。
具體分工:
1、①號點(校區(qū)大門、門口周邊),負(fù)責(zé)人:李大斌;成員:黎四貴等某所10人、志愿者4人。
2、②③號點,負(fù)責(zé)人:李一林;成員:巡警巡防大隊6人、志愿者6人,其中②號點巡警3人,志愿者2人;③號點巡警3人、志愿者2人。
3、④⑤號點,負(fù)責(zé)人:蘇心;成員:巡警巡防大隊6人、志愿者6人,其中④號點巡警3人,志愿者2人;⑤號點巡警3人、志愿者2人。
4、⑥號點,負(fù)責(zé)人:劉建軍,成員:治安大隊6人,志愿者2人。
5、⑦⑧⑨號點,負(fù)責(zé)人:蘇心:成員:巡警巡防大隊8人,志愿者6人。
6、A、B區(qū),負(fù)責(zé)人:郭三思。成員:某鎮(zhèn)應(yīng)急分隊30人,由組長現(xiàn)場調(diào)配布置崗位。
(二)應(yīng)急處置組
組 長:廖一新
副組長:李一林
成 員:巡警巡防大隊10人、某鎮(zhèn)應(yīng)急分隊10人
職 責(zé):應(yīng)急處置組在活動現(xiàn)場集結(jié)待命,并對廣場及周邊開展治安巡邏,盤查可疑人員、檢查可疑包裹、清查可疑車輛,應(yīng)急處置廣場區(qū)域安全保衛(wèi)工作中的突發(fā)案(事)件,支援其他保衛(wèi)小組安全保衛(wèi)工作。
(三)交通維護(hù)組
組 長:肖同革
副組長:李軍國
成 員:交警大隊城區(qū)中隊等
職 責(zé):保障轄區(qū)門口馬路及路口的交通暢通,負(fù)責(zé)相關(guān)車輛的有序擺放和進(jìn)出,確保活動期間的交通有序運行。具體方案由交警大隊負(fù)責(zé)制定并實施。
(四)消防監(jiān)管小組
組 長:彭建平
成 員:消防大隊工作人員
職 責(zé):負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的消防安全防范和檢查,防止出現(xiàn)重大消防安全事故,要有必要的消防車輛和工具在活動現(xiàn)場。具體工作方案由消防大隊負(fù)責(zé)制定并實施。
(五)安保督察組
組 長:李發(fā)(兼)
副組長:李一根、劉建
成 員:縣公安局督察大隊民警、縣綜治辦工作人員
職 責(zé):加強(qiáng)安保勤務(wù)督察,現(xiàn)場督察不規(guī)范執(zhí)勤行為。
(六)醫(yī)療救護(hù)組
組 長:李杰
成 員:李小虎、劉丹(護(hù)士)、陽麗
職 責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)場人員突發(fā)病、意外傷等醫(yī)療救護(hù)工作
(七)情報信息及通信保障組
組 長:李貴富
成 員:網(wǎng)監(jiān)情報大隊民警
職 責(zé):負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場周邊視頻巡查,網(wǎng)上查詢獲取可能影響活動的情報信息;保障安保人員通信設(shè)備,確保參與安保人員通信暢通。
四、工作要求
1、各安保組組長必須按時帶領(lǐng)本組民警趕到安保點,熟悉各自工作任務(wù)和職責(zé),按要求合理擺放警力。
2、安保人員要做到服從命令、聽從指揮,相互配合、形成合力,共同確保此次活動安全順利進(jìn)行。各小組必須保持通訊暢通。
3、安保組民警統(tǒng)一著春秋執(zhí)勤服、戴執(zhí)勤帽,舉止端莊、精神飽滿、文明執(zhí)勤。應(yīng)急分隊、志愿者必須統(tǒng)一著裝或標(biāo)示。
4、安保人員在保衛(wèi)過程中遇到的問題,必須及時、果斷和妥善處置,有效控制事態(tài)發(fā)展,并及時報告安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
一、指導(dǎo)思想
以貫徹落實黨的十和十八屆五中全會精神為主題,以踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神為主線,進(jìn)一步推動“三關(guān)愛”志愿服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化和制度化建設(shè),濃厚“有時間做志愿者、有困難找志愿者”的社會氛圍,為創(chuàng)建省級文明縣城加油鼓勁、凝心聚力。
二、基本原則
1、堅持志愿服務(wù)與實現(xiàn)個人發(fā)展相統(tǒng)一,讓人們在為他人送溫暖、為社會做貢獻(xiàn)的過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干,大力倡導(dǎo)“我為人人、人人為我”的服務(wù)理念。
2、堅持自愿參與和社會倡導(dǎo)相結(jié)合,努力擴(kuò)大志愿服務(wù)活動的參與面、覆蓋面和影響力。
3、把志愿者服務(wù)工作納入各醫(yī)療單位的年終考核測評體系。
4、健全完善由衛(wèi)生局牽頭、各醫(yī)療衛(wèi)生單位參與的志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組,并有針對性地做出整體規(guī)劃和設(shè)計項目,廣泛開展以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然為主題的社會志愿服務(wù)活動,做到量力而行、務(wù)求實效。并不斷完善志愿者注冊、培訓(xùn)、服務(wù)記錄、情況反饋等各項制度。
三、工作內(nèi)容
1、開展節(jié)假日幫扶職工活動。對企業(yè)困難下崗職工進(jìn)行幫扶,對外來務(wù)工人員進(jìn)行教育引導(dǎo)。
2、開展社區(qū)志愿服務(wù)活動。針對社區(qū)(村居)孤寡老人、殘疾人士、重癥人士等社會弱勢群體,提供力所能及的關(guān)心照料服務(wù)。
3、開展婦女兒童幫扶活動。針對婦女、兒童,開展“關(guān)愛留守兒童”、“關(guān)注未成年人成長”、“家庭教育進(jìn)社區(qū)”等活動。
4、開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者與科普服務(wù)活動。參加網(wǎng)上宣傳,打造網(wǎng)絡(luò)文明傳播的特色團(tuán)隊和特色活動。
5、開展黨員志愿服務(wù)活動。發(fā)揮黨員先鋒模范作用,開展以便民利民為主題的文明勸導(dǎo)、結(jié)對幫扶、慈善募捐等社會公益活動。
四、工作要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全縣各醫(yī)療單位要把志愿服務(wù)作為精神文明建設(shè)的一件大事,切實抓緊抓實。各單位要明確分管負(fù)責(zé)人和具體責(zé)任人,確保志愿服務(wù)制度健全完善、資料規(guī)范齊全、活動經(jīng)常開展,推進(jìn)志愿服務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)。
第22個教師節(jié)來臨之際,在花垣團(tuán)縣委倡議下,由其下屬社團(tuán)邊城愛心志愿者協(xié)會策劃組織,扎根農(nóng)村31年的退休老教師麻順孝、張桂仙夫婦與他們曾教過的學(xué)生共度了一個愉快、難忘的教師節(jié)。
說到麻順孝、張桂仙老師,沒當(dāng)過他們的學(xué)生的人可能不知道,可是當(dāng)過他們的學(xué)生的人都不會忘記他們。
說不知道,因為他們太平凡了。他們和千千萬萬個戰(zhàn)斗在教育第一線的教師一樣默默無聞,不求名不求利。從1963年畢業(yè)那天來到補抽中心完小后,就再也沒有離開過那里的孩子,直到退休那一天。
說不會忘記,因為他們?nèi)嗄耆缫蝗盏卦谘a抽鄉(xiāng)工作,對學(xué)生的那種關(guān)愛,對教育事業(yè)的那份執(zhí)著,讓每一個受過他們教育的學(xué)生都被他們所感染,讓每一個學(xué)生的家長都愿意把自己的孩子送給他們教,讓每一位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都愿意把重?fù)?dān)讓他們來挑。他們現(xiàn)在雖然退休10年了,但在補抽,人們還時常想起他們。他們的學(xué)生更加忘不了他們……….
因此,邊城愛心志愿者協(xié)會的兩位會員龍玉和(崇山衛(wèi)里)、田茂波(昨夜長風(fēng))就提議組織了這次活動,讓這兩位老師度過一個愉快難忘的教師節(jié),并以此弘揚尊師重教精神。
為了組織好這次活動,邊城愛心志愿者協(xié)會制定了詳細(xì)的工作方案,盡最大努力地找到他們所教過的20多位學(xué)生,多方籌集資金,志愿者們也紛紛出資出力,共籌集到活動資金1500元。為了給老師找回年輕時的回憶,邊城愛心志愿者協(xié)會攝影組沿著他們走過的足跡來到補抽鄉(xiāng)中心完小和大卡片小,在那里找到了他們的學(xué)生和同事,將學(xué)生和同事們的牽掛和祝福以及補抽鄉(xiāng)(用兩老師的話說是第二故鄉(xiāng))山山水水一并攝下來制成了碟子。
9月10日教師節(jié),縣團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、縣電視臺、邊城愛心志愿者協(xié)會以及麻老師張老師的學(xué)生一共28人,來到了麻老師張老師夫婦家,他們的學(xué)生縣委宣傳部副部長龍秀林、錳鋅高科流酸廠廠長龍志國也在百忙之中前來,平時寂寞的小屋一時沸騰起來,看到20多年前的學(xué)生一個個長大成為各行各業(yè)的人才,老師無比的高興和自豪。學(xué)生們的惦念之心,讓老師激動不已,訴不完的回憶,說不完的牽掛,道不完的祝福,伴隨著這一天。特別是邊城愛心志愿者協(xié)會在補抽大卡拍攝制作的那份禮物讓老師非常的感動,當(dāng)看到為他們找到同事16年的老代課教師鄭蓮花老人時,張老師涕流滿面。
一、指導(dǎo)思想
弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,服務(wù)“三個年”活動,投身全國文明城市創(chuàng)建,為建設(shè)美好萬家貢獻(xiàn)青春力量。
二、活動時間
2015年1月—2015年12月
三、活動主題
貢獻(xiàn)青春力量弘揚志愿精神
四、參加人員
全體鄉(xiāng)、村干部
五、活動內(nèi)容
1、完善志愿服務(wù)機(jī)制隊伍建設(shè)。落實《市志愿服務(wù)管理辦法》,完善志愿者注冊登記、培訓(xùn)和活動組織,加強(qiáng)志愿者管理和志愿者評選活動,年底評選表彰一批優(yōu)秀志愿者和優(yōu)秀志愿服務(wù)組織。以“學(xué)雷鋒講文明樹新風(fēng)”為主題,以服務(wù)群眾、服務(wù)社會為目的,注重發(fā)現(xiàn)亮點培育精品,突出示范帶動作用。以鄉(xiāng)黨委、共青團(tuán)、工會“三支隊伍”力量為重點,建立學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊、黨員志愿者服務(wù)隊、青年志愿者服務(wù)隊等各種志愿服務(wù)隊伍,提高志愿服務(wù)的針對性和有效性,拓寬志愿服務(wù)活動領(lǐng)域。
2、開展“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動。深入挖掘雷鋒精神的時代內(nèi)涵,倡導(dǎo)青年志愿者做到時時學(xué)、處處學(xué)。不僅要學(xué)習(xí)雷鋒干一行愛一行,專一行精一行的敬業(yè)精神,更要學(xué)習(xí)雷鋒服務(wù)人民、助人為樂的奉獻(xiàn)精神。
3、開展“保護(hù)環(huán)境、植綠護(hù)綠”志愿服務(wù)活動。三月份,組織機(jī)關(guān)志愿者積極參與植綠護(hù)綠、清潔志愿等志愿服務(wù)活動,糾正損害樹木、破壞綠化的不文明行為。
4、開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生治理志愿服務(wù)活動。為服務(wù)大局,美化鄉(xiāng)村環(huán)境,我鄉(xiāng)今年將進(jìn)一步開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治志愿行動,活動將在鄉(xiāng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,不定期開展此項志愿活動,以便幫助全鄉(xiāng)群眾進(jìn)一步形成愛護(hù)環(huán)境,保護(hù)環(huán)境的意識。
5、開展“大手牽小手”志愿服務(wù)活動。充分發(fā)揮青少年在學(xué)校、家庭、社會的帶動作用,為農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生貢獻(xiàn)力量;
6、開展“學(xué)黨史,唱紅歌,感黨恩”志愿活動結(jié)合“七一”、“八一”對志愿者進(jìn)行愛國主義教育。
7、開展“關(guān)愛留守兒童活動”,與萬家學(xué)校對接,依托幫扶村,組織和發(fā)動全鄉(xiāng)干部職工積極奉獻(xiàn)愛心,關(guān)心留守兒童,關(guān)愛殘疾兒童,讓這一特殊群體感受到社會大家庭的溫暖,通過為學(xué)生捐書、輔導(dǎo)功課,心理輔導(dǎo),愛心媽媽的形式開展此項關(guān)愛活動。
8、開展“進(jìn)社區(qū)、下農(nóng)村”文明服務(wù)活動。與武漢路社區(qū)、重點幫扶的孟津縣上古村、洛寧縣崛東村形成文明共建單位。組織志愿者到社區(qū)和農(nóng)村開展衛(wèi)生環(huán)境整治,“惠及大家,快樂你我”發(fā)放便民生活小冊,傳講生活常識,服務(wù)社區(qū)志愿者活動。開展社區(qū);
9、開展“我們的節(jié)日”節(jié)日志愿服務(wù)活動。以春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、七夕節(jié)、重陽節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日和“12.5國際志愿者日”等為契機(jī),堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾,組織志愿者隊伍深入群眾開展各類志愿服務(wù)活動。
10、開展年底農(nóng)村困難黨員、低保收入家庭、殘疾人走訪慰問、情感陪護(hù)等文明服務(wù)活動。
11、結(jié)合萬家旅游發(fā)展實際,成立旅游發(fā)展志愿者隊伍,結(jié)合實際需要開展形式多樣的志愿服務(wù)活動。
六、活動要求
1、精心組織、務(wù)求實效。要加強(qiáng)宣傳、積極動員,深刻認(rèn)識文明志愿服務(wù)活動的重要意義,全面參與到文明志愿服務(wù)活動當(dāng)中。要認(rèn)真策劃好服務(wù)項目,在開展志愿服務(wù)活動中務(wù)求實效,力戒形式主義,精心策劃組織,保證活動時間、活動地點和活動內(nèi)容的質(zhì)量。
一、基層調(diào)研
9月初,經(jīng)大學(xué)生志愿者西部計劃邵陽團(tuán)支部申請,共青團(tuán)邵陽市委審批成立了“支農(nóng)幫困”服務(wù)隊。在共青團(tuán)邵陽縣委的建議和幫助下,志愿服務(wù)隊于2011年9月5日到9月8日采取問卷調(diào)查與口頭采訪相結(jié)合的方式對該村進(jìn)行了實地考察與調(diào)研,掌握當(dāng)?shù)亓羰貎和凸鹿牙先说那闆r。
雖然當(dāng)時天氣很是酷熱,但隊員都不叫苦不喊累,與村民們熱情的交談,并認(rèn)真的做好記錄。當(dāng)村民們了解我們的來意后,都非常高興,孩子們一個個興高采烈,家長們紛紛表示愿意將孩子們托付給我們,有的老人甚至當(dāng)場留下了熱淚。這次走訪的結(jié)果讓我們很高興,同時又有些沉重。高興的是,了解到我們的活動有很好的群眾基礎(chǔ),可行性較強(qiáng);沉重的是,孩子的教育狀況令人擔(dān)憂,老人們的生活狀況讓人揪心。群眾對我們寄予厚望,我們感覺自己的責(zé)任更重了。走訪調(diào)查過程中,志愿者熱情認(rèn)真的服務(wù)和吃苦耐勞的精神,給鄉(xiāng)親們留下了良好的印象,也為今后活動的順利開展走出了關(guān)鍵是的第一步。
二、開展服務(wù)
結(jié)合該村村情和走訪調(diào)查所掌握的情況,本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則,服務(wù)隊制定了志愿服務(wù)的具體工作方案。將活動分為了三個階段。第一個階段包括“陽光支教”,“小手牽大手”和服務(wù)“缺農(nóng)少農(nóng)戶”系列。
志愿者利用周末及節(jié)假日等休息時間,到陡水村開展志愿服務(wù)?!瓣柟庵Ы獭笔轻槍υ摯辶羰貎和挲g小,數(shù)量多,且鄉(xiāng)村教育質(zhì)量差等情況開展的服務(wù),包括“小學(xué)英語啟蒙”、“初中英語鞏固與提高”、“國學(xué)啟蒙”、“素質(zhì)拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內(nèi)容。旨在通過課堂教學(xué),課后談心與家訪的方式,在幫助孩子們提高學(xué)習(xí)成績的同時,做好他們的大哥哥、大姐姐,幫助其心理健康成長?!靶∈譅看笫帧笔且怨鹿牙先思拔灞魹橹饕?wù)對象的“真情送溫暖,愛心助老人”活動。在走訪調(diào)查過程中,建立了服務(wù)檔案,開展結(jié)對幫困活動。每周六下午,定點走訪三戶老人,為其提供簡單的生活用品(如毛巾、牙刷等),打掃衛(wèi)生,整理房間,和老人聊天,為老人讀報、唱歌等。在提供一些物質(zhì)幫助的同時,也讓他們的精神世界得到充實。
服務(wù)隊的隊員們還充分利用時間對留守兒童進(jìn)行家訪,將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長,同時,也了解孩子們的成長環(huán)境,為進(jìn)一步做好留守兒童的輔導(dǎo)工作,幫助其身心健康成長打下基礎(chǔ)。同時,志愿者還為缺農(nóng)少農(nóng)戶干些力所能及的事,比如收曬稻谷,挑糧食等。
三、體驗心得
1、要真正走進(jìn)農(nóng)村,走入基層,關(guān)注留守兒童、孤寡老人等社會弱勢群體。留守兒童正面臨著5個“缺失”,即親情上缺失“慰”,生活上缺失“幫”,心理上缺失“疏”,學(xué)習(xí)上缺失“導(dǎo)”,安全上缺失“護(hù)”。在他們的學(xué)習(xí)、思想、生活上給予真正的關(guān)心與幫助,讓他們感受到社會的愛,及時的進(jìn)行幫扶,讓留守兒童少一點“缺失”,多創(chuàng)造一些“共享”。使之融入社會,增強(qiáng)社會歸屬感,樹立其對生活的信心。
2、實現(xiàn)志愿者誓言,弘揚志愿者精神。光靠幾個志愿者的力量必竟是有限的,要真正幫助那些需要幫助的人,就必須團(tuán)結(jié)社會的力量。因此,弘揚志愿者精神,讓更多的愛心人士,企業(yè)單位加入到志愿者隊伍中來,也是我們這次活動的主要目的之一。只有團(tuán)結(jié)社會力量,充分整合智力、資金等資源優(yōu)勢,才能更好的為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助,平等友愛,共同前進(jìn)的美好社會貢獻(xiàn)力量,努力讓“志愿者之花”在邵陽大地常開不敗。
少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會接待工作總結(jié)
x月x日,為期兩天的xx市第x屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會在xx市xx中學(xué)落下帷幕。本次運動會共有來自回、藏、土家、滿、黎、壯、瑤、朝鮮、侗等10個少數(shù)民族的近百名運動員參加了陀螺、蹴球、高腳競速三大類等14個小項目的比賽,是民族團(tuán)結(jié)的盛會,是構(gòu)建和諧社會、安定繁榮的大事。
運動會的成功舉辦離不開組委會各部門間的相互協(xié)調(diào),共同努力及每位工作人員的恪盡職守.在市民宗委、賽事組委會以及各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下,xx市xx中學(xué)接待組圓滿完成了各項任務(wù),切實達(dá)到了為參加運動會的各方賓客提供熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),配合做好了運動會賽會服務(wù)工作,以優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)水平,展現(xiàn)了xx中學(xué)良好的精神風(fēng)貌?,F(xiàn)將接待工作情況總結(jié)如下:
一、精心籌備,超前部署,確保各項工作有序進(jìn)行
1、提前部署,制定方案。
根據(jù)賽會的籌備工作進(jìn)展情況,我校由黨總支牽頭成立接待小組,劉書記任接待組組長,明確專門人員做好前期的各項準(zhǔn)備工作。8月底, 根據(jù)接待任務(wù)的要求,廣泛征求意見,制訂了接待工作組初步工作方案,對工作目的、招募對象、工作動員、工作培訓(xùn)等做了初步安排。后又根據(jù)組委會及籌備工作的新情況,進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,進(jìn)一步修改和完善了工作方案。。
2、廣泛宣傳,嚴(yán)格考察。
9月初學(xué)校發(fā)出了招募學(xué)生志愿者和教師接待人員的通知和倡議,極大地激發(fā)了全校師生的熱情,校團(tuán)委和黨總支設(shè)立咨詢點,接受廣大學(xué)生和教師的咨詢。校接待組領(lǐng)導(dǎo)班子考察了志愿者和接待人員的基礎(chǔ)素質(zhì)和技能,并從語言表達(dá)能力、處理問題能力、形象氣質(zhì)等各方面考察了綜合素質(zhì),切實按照“思想素質(zhì)好、服務(wù)意識強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)精、能吃苦耐勞、服從管理”的標(biāo)準(zhǔn)和要求從教師和學(xué)生中選拔志愿者和接待人員。
3、深入動員,認(rèn)真培訓(xùn)。
確定志愿者和接待人員名單后,9月3日和9月10日,領(lǐng)導(dǎo)小組召開了兩次動員大會,對各項接待工作做出了具體安排和業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求工作人員一要遵守接待紀(jì)律,服從組織調(diào)動;二要注重儀表儀容,言談舉止;三要主動熱忱地為每位來賓提供細(xì)致周到的服務(wù);四要確保圓滿完成各項接待任務(wù),要將本屆運動會辦成高質(zhì)量、高水平的民族文化盛會,向各界來賓、運動員展示xx中學(xué)的形象和風(fēng)采。我們還根據(jù)服務(wù)內(nèi)容,開展了現(xiàn)場模擬服務(wù),明確了工作任務(wù)、專業(yè)知識及技能崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范等,進(jìn)一步提高了服務(wù)賽會的能力。
4、物質(zhì)保障,細(xì)致到位。
為確保接待工作順利開展,從招募工作開始到組織培訓(xùn),始終保障好物質(zhì)需求。在為接待人員訂購服裝的過程中,我們精挑細(xì)選,始終本著節(jié)儉、樸素、大方的原則,以能體現(xiàn)接待工作人員的活力、干練和無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌為標(biāo)準(zhǔn),為他們量身定做了工作服,其款式、顏色、配飾都做了精心設(shè)計,給賽會增添了一道靚麗的風(fēng)景。組委會還給工作人員提供了服務(wù)證件,便于各部門協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
二、辛勤工作,、熱情服務(wù),展示了xx中學(xué)的良好風(fēng)貌
1、盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)
9月12日早上七點整,各服務(wù)小組準(zhǔn)時到達(dá)服務(wù)崗位,在接待組和組委會的統(tǒng)一調(diào)度下,認(rèn)真開始了接待工作。
(1)接送服務(wù)。隨著領(lǐng)導(dǎo)來賓、運動員、教練、裁判員、演員、觀摩的干部、教師、學(xué)生等團(tuán)體的到來,接待組開始忙碌起來。大門口,迎賓人員用他們的微笑和親切的問候迎接來客;進(jìn)入校門,有來賓簽到處和貴賓題詞處,有專人負(fù)責(zé)接待并發(fā)放宣傳資料;禮品,緊接著,迎賓引導(dǎo)人員熱情地把他們引領(lǐng)到賽會指定的地點就座。還有運動員代表隊簽到處和各接待休息室更是有條不紊、細(xì)致周到、端茶倒水、送飯送湯。隨著賽會逐步接近尾聲,來賓、運動員、教練員、裁判員和體育官員陸續(xù)返程,接送工作小組認(rèn)真做好歡送工作。
(2)開(閉)幕式服務(wù)。為了保證開幕式順利進(jìn)行,9月12日接待組的有關(guān)同志到校準(zhǔn)備,9月13日上午8時,參與開幕式的學(xué)生志愿者和接待工作人員,在操場中央的大舞臺前集合,迅速開展開幕式所需物品的檢查工作,在距開幕1小時前完成了各項物資的準(zhǔn)確擺放工作。擺好節(jié)目單,發(fā)放嘉賓胸花,放好飲料、礦泉水,引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓入座,維持并協(xié)調(diào)開幕式現(xiàn)場觀眾秩序,確保開幕式演出順利進(jìn)行。開幕式結(jié)束后,參與做好現(xiàn)場垃圾清理及觀眾疏散工作。另外部分志愿者還參與了開幕式舉牌入場、迎賓等禮儀服務(wù)。下午5時舉行閉幕式及頒獎典禮,接待組工作人員還在第一時間幫助統(tǒng)計、填寫運動員獲獎證書,并及時按區(qū)進(jìn)行分類,對獎牌、獎杯、錦旗的獲得者或單位也逐一落實到位,保證了頒獎工作的順利進(jìn)行。與此同時,,其余所有志愿者和接待組成員均參與了閉幕式服務(wù),引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來賓、運動員、教練員、裁判員及觀眾入場,有效維護(hù)了現(xiàn)場的秩序,為閉幕式的圓滿 結(jié)束提供了重要保障。
(3)后勤接待服務(wù)。接待組要負(fù)責(zé)貴賓休息室、主要演員休息室、演員休息室、運動員休息室、裁判員休息室、工作人員休息室等的服務(wù)工作,包括場地布置,桌椅擺放,衛(wèi)生保潔,端茶倒水,看管衣物或貴重物品,林林總總,不一而足。而這些瑣碎的事情,從運動會開幕的前幾天就已開始準(zhǔn)備---督促各班班主任協(xié)助做好清潔,按要求擺放桌椅,裝飾教室,力爭做到清爽潔凈,為同志們創(chuàng)造盡可能舒適的休息環(huán)境。
(4)機(jī)動服務(wù)。接待組每位成員都有指定的具體工作,但根據(jù)實際需要可以靈活地調(diào)遣、安排工作。如迎賓的工作完成后,接待人員又接到組委會命令填寫?yīng)勛C的工作,因為該項工作需要緊急完成才不致影響當(dāng)天閉幕式頒獎。
2、盡心盡力提供熱情服務(wù)
為全力以赴做好接待工作,我們接待小組工作人員以“滿腔熱情、細(xì)致周到、方便快捷”為總原則,樹立了責(zé)任重于泰山的思想,認(rèn)真履行職責(zé)。工作中,老師們克服了種種困難,有的是小孩生病了,有的是自己病了,有的是要穿著高跟鞋走來走去,結(jié)果腳打出了血泡,劉燕同志膽開刀剛剛恢復(fù),劉俊慶同志做了手術(shù)未休息一天,葉永清、羅淑萍九年級班主任這么忙不休息,羅淑萍同志小孩當(dāng)天手骨折住院了,周紹春一人分管所有運動員代表隊服務(wù)工作,劉俊負(fù)責(zé)貴賓簽到處工作復(fù)雜、要求又高。但不論是那種情況,他們都堅守了自己的崗位,犧牲自己周末的時間服務(wù)賽事。有時候面對工作中的一些誤解和遭受的委屈,他們都耐心解釋,真誠服務(wù),用他們的熱情服務(wù)和辛勤工作確保各項工作順利進(jìn)行。
3、用真誠的微笑展示了xx中學(xué)良好的形象。真誠的微笑是接待人員最好的名片,接待人員的形象就是xx中學(xué)的形象。運動會期間,接待組工作人員以樂觀負(fù)責(zé)的主人翁姿態(tài)和謙和溫婉的作風(fēng)給人們留下了深刻的印象,獲得了一致好評,凡有比賽的地方,就有接待組工作的身影。xx中學(xué)師生以熱情好客、真誠服務(wù)的精神面貌,出色完成了各項接待任務(wù),讓各界賓朋高興而來,滿意而歸。
三、存在的問題和不足
1、由于工作經(jīng)驗不足,對個別突況的應(yīng)對顯得有些慌亂,不夠沉著冷靜。
一、指導(dǎo)思想
圍繞市委、市政府創(chuàng)建全國文明城市的目標(biāo)任務(wù),結(jié)合貫徹落實《科普法》和《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》,以普及科學(xué)知識、傳播科學(xué)思想和方法,弘揚科學(xué)精神為內(nèi)容,以增強(qiáng)社區(qū)科普工作服務(wù)能力為支撐,以形式多樣、富有成效的群眾性科普活動為抓手,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,進(jìn)一步推動創(chuàng)建全國文明城市工作。
二、目標(biāo)任務(wù)
完善和發(fā)揮城區(qū)科普畫廊和社區(qū)科普宣傳欄等科普設(shè)施的宣傳主陣地作用,加強(qiáng)科普志愿者隊伍建設(shè),廣泛開展以“科技之春”、“科技活動周”、“全國科普日”、“建設(shè)高科技成都全民科普行動”等為重點的科普宣傳活動,深入開展以“安全、健康、節(jié)約、科學(xué)、文明”為主題的科普進(jìn)社區(qū)活動,同時嚴(yán)格按照規(guī)范要求做好科普資料的整理工作,使科普工作指標(biāo)達(dá)到全國文明城市測評標(biāo)準(zhǔn)滿分標(biāo)準(zhǔn)。
三、主要任務(wù)及要求
(一)科普設(shè)施建設(shè)
1、科普活動場所:街道應(yīng)有一處科普活動室,由街道科協(xié)和科技辦負(fù)責(zé),選擇好地點,名稱根據(jù)當(dāng)?shù)亟值烂麙炫茷椤爸泻徒值揽破栈顒又行摹???破栈顒邮覒?yīng)開展科普培訓(xùn)、科普閱覽、科技作品制作、咨詢、影視播映等活動,科普工作安排、科普干部工作職責(zé)上墻。建立科普活動室的檔案資料,對科普活動內(nèi)容進(jìn)行登記,收集科普活動的計劃、信息、圖片、新聞報道等相關(guān)資料。
2、科普宣傳欄:每個社區(qū)應(yīng)有一處科普宣傳欄,科普宣傳欄保持整潔美觀,無破損,日常管理維護(hù)由社區(qū)落實專人負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失,要及時報告并修復(fù)??破招麄鳈诘膬?nèi)容要貼近居民,宣傳黨的政策,為轄區(qū)居民提供科普知識,內(nèi)容每季度至少更換一次。社區(qū)建立科普檔案(包括*年以來的科普宣傳欄更換記錄、更換圖片、社區(qū)科普志愿者名冊、科普活動材料以及相關(guān)照片)。
(二)科普志愿者隊伍建設(shè)
街道、各社區(qū)利用轄區(qū)單位的資源優(yōu)勢、挖掘和發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)人才,將熱心科普工作的人員組織和團(tuán)結(jié)起來,分級成立科普志愿者隊伍。社區(qū)科普志愿者不少于5人,街道科協(xié)科普志愿者不少于20人,各級科普志愿者隊伍做到有組織、有機(jī)構(gòu)、有名冊、有活動、有考核,建立相應(yīng)的吸納機(jī)制和獎勵表彰機(jī)制,完善科普志愿者工作檔案。
(三)科普活動及宣傳
結(jié)合3月“科技之春”科普活動月、5月“全國科技活動周”、9月“全國科普日”、“建設(shè)高科技成都全民科普行動”等大型科普活動主題,在全街道范圍內(nèi)組織開展豐富多彩的科普活動??破罩驹刚咴诿總€社區(qū)各開展一次科普宣傳活動,同時,針對社區(qū)重點人群,組織開展群眾喜聞樂見的社區(qū)科普活動。街道組織3場次科普巡展進(jìn)社區(qū),開展社區(qū)科普報告、講座6場次。開展社區(qū)科普文藝創(chuàng)作匯演活動,培訓(xùn)社區(qū)科普文藝骨干,提供科普文藝作品,組織科普文藝節(jié)目創(chuàng)作、排演,以街道為單位匯演,廣泛宣傳。各種社區(qū)科普活動統(tǒng)一標(biāo)識為“‘四進(jìn)社區(qū)’—科普××活動”。編印科普資料,為社區(qū)科普活動、宣傳欄提供科普資源,編印適合社區(qū)群眾的科普資料分送社區(qū)每個家庭。
四、保障措施
1、成立“中和街道科協(xié)、科技辦創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。組長:*
街道科協(xié)、科技辦創(chuàng)全國文明城市聯(lián)絡(luò)員。街道機(jī)關(guān)聯(lián)絡(luò)員:成立芳、劉威,各社區(qū)聯(lián)絡(luò)員:各社區(qū)分管科技的兩委人員。
運動會接待工作方案為圓滿接待第六屆技能運動會暨企業(yè)招聘會,擴(kuò)大學(xué)校對外良好的宣傳影響力,特制定本接待方案
一、 接待總體要求:熱情友好、細(xì)致周到
二、 具體人員安排
三、 接待具體要求
1、儀表端莊、儀容整潔。
參與接待的老師必須身穿正式工作服,學(xué)生干部身穿夏裝校服,禮儀穿紅色旗袍,所有參與接待的人員需化淡妝。
2、舉止優(yōu)雅,注重禮儀
接待人員在接待過程中舉止要穩(wěn)重大方,在語言上要聲音適度,語氣溫和,使用文明用語,面帶微笑。技能運動會當(dāng)天,所有師生都為廣泛意義上的接待者,見到嘉賓需口道您好,參與直接接待的工作人員更需如此。
前門禮儀在嘉賓入場時用語:您好,歡迎光臨。
離開時用語:請慢走,歡迎再次光臨。
3、熱情周到、耐心細(xì)致
接待人員在接待過程中需細(xì)致周到,要設(shè)身處地為嘉賓著想,認(rèn)真做好每一件小事,保證接待工作的順利進(jìn)行。
四、 相關(guān)安排
1、27號(周二)下午召開接待工作會議,明確接待要求和各功能組的職責(zé)
2、27號到28號,各組分開準(zhǔn)備,由各組負(fù)責(zé)人召集本組接待人員集中培訓(xùn)
3、29號下午,所有接待準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備就緒
4、30號早上7點30分,各組工作人員到位
5、各組在接待過程中遇到問題要及時溝通,確保接待工作順利進(jìn)行。
運動會記者接待工作方案第XX屆全國城市運動會將于20XX年10月在湖南舉行。按照新聞報道方案,屆時將有千余名記者云集湖南參加新聞報道,這對展示城運會、展示湖南、展示各承辦城市和單位,將起到重要作用。為了做好城運會期間來湘采訪的新聞記者接待工作,特制定城運會記者接待方案:
一、接待指導(dǎo)思想與原則
努力做好城運會的新聞宣傳工作,是辦好運動會的重要環(huán)節(jié)。作好新聞記者的接待工作是完成新聞宣傳工作任務(wù)的基礎(chǔ)。要以熱情禮貌、細(xì)致周到、方便快捷的服務(wù),保證記者安全健康、采訪順利,發(fā)稿便捷。保證城運會新聞報道任務(wù)圓滿完成。
二、主要任務(wù)
1、負(fù)責(zé)參加第五屆全國城市運動會的新聞記者報名、報到、注冊和工作證件及資料的發(fā)放;
2、落實新聞記者的住宿、飲食的賓館考察設(shè)置和管理,作好記者接待工作;
3、協(xié)調(diào)指揮記者采訪交通車輛的安排和運行;
4、負(fù)責(zé)記者住地的網(wǎng)絡(luò)接口、電訊、郵政、撮影沖印等設(shè)施設(shè)備的設(shè)置和服務(wù)工作;
5、協(xié)助作好記者住地的安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理;
6、負(fù)責(zé)記者返程機(jī)、車票訂購工作。
三,機(jī)構(gòu)與人員
1、在主新聞中心設(shè)置酒店設(shè)立記者接待處。
2、記者接待處配備主要工作人員4人,志愿者3每個記者接待酒店安排工作人員2人.志愿者23人;
3、在記者接待酒店組成由酒店負(fù)責(zé)人和城運會工作人員參加的接待工作小組,協(xié)調(diào)做好該酒店記者的接待和管理工作。
四,記者接待工作必要條件
1、確定具有300人以上接待能力的34星級酒店2家為城運會記者接待酒店。
2、記者接待酒店必須具有信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,免費提供不少于500平米的記者工作場地和休息室及能設(shè)置10臺電腦的工作室一個,免費提供3間客房作記者接待辦公用房;
3、配備面包車2輛,供中央、港澳新聞單位接、送站和必要的接待工作使用。
4、預(yù)算安排一定數(shù)量的記者接待經(jīng)費,用作辦公、資料打印、臨時接待和交通費用等。
五、記者接待工作流程
1、6月份進(jìn)行第一次報名;
2、8月15日進(jìn)行第二次報名;
3、9月15日發(fā)出記者報到通知;
4、10月1日接待人員進(jìn)住各記者接待酒店,并組織學(xué)習(xí),作好接待準(zhǔn)備工作;
5、10月15日記者到指定賓館酒店報到,做好接站、發(fā)放證件和資料,登記辦理返程車、機(jī)票;
6、10月1628日,組織多次新聞會,作好返程送站工作。
六、注意事項
1、配備素質(zhì)高、態(tài)度好、能力強(qiáng)的人作記者接待工作;
2、提高對記者接待工作的認(rèn)識,努力提高接待水平;
3、對主要記者接待人員進(jìn)行培訓(xùn),全面了解城運會的情況和記者接待工作要求;