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摘要：近年來，隨著全球信息化進程的推進，我國金融信息化得到了巨大發(fā)展，但總體來說，與世界先進國家仍有很大差距，本文在分析國內(nèi)金融信息化現(xiàn)狀的基礎上，總結了目前存在的問題，提出了今后發(fā)展戰(zhàn)略目標，為對我國金融信息化發(fā)展戰(zhàn)略的進一步研究提供了基礎。
關鍵詞：金融信息化；信息技術；發(fā)展戰(zhàn)略
我國的金融信息化已經(jīng)走過20多個年頭，在數(shù)萬金融科技工作人員的努力下取得了巨大的成就，從無到有、從有到精、由點及面，初步建成了成熟完整的金融信息體系。在這段發(fā)展時期，金融信息化工作形成了以金融企業(yè)和行業(yè)監(jiān)管部門為核心的發(fā)展模式，即在中國人民銀行、中國證監(jiān)會、中國保監(jiān)會、中國銀監(jiān)會等行業(yè)監(jiān)管機構的領導下，各個金融企業(yè)根據(jù)自己的實際情況，確定金融信息化的發(fā)展戰(zhàn)略。
但是在這種發(fā)展模式下，金融信息化工作也存在著一些死角，即很多戰(zhàn)略性的課題無法解決。其主要的問題在于，金融信息化戰(zhàn)略的制定者，只能站在金融企業(yè)的角度，或者在相關監(jiān)管機構的高度上，更多地將眼光集中在各個企業(yè)內(nèi)部或者行業(yè)內(nèi)部的具體問題中。至于從國家經(jīng)濟社會發(fā)展的角度上，如何規(guī)劃金融信息化發(fā)展的戰(zhàn)略，如何充分調(diào)動、合理分配社會的各種資源，如何加強各個企業(yè)和各個行業(yè)之間的協(xié)同配合，如何確定統(tǒng)一、科學的標準，如何避免重復建設和重復開發(fā)對資源的浪費，都是亟待解決的問題。
一、金融信息化概念
20世紀90年代以來，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術和全球經(jīng)濟一體化的迅猛發(fā)展，深刻影響了國際競爭格局和人類生存方式。在這一巨大的經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)變革與基礎技術平臺轉換的歷史背景下，中國面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。從更廣闊的視角研究中國金融體制改革和中國金融信息化的總體戰(zhàn)略，實現(xiàn)金融信息系統(tǒng)的整合，全面提升金融競爭力，是促進國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展和應對入世的現(xiàn)實需要。
金融信息化是指在金融業(yè)務與金融管理的各個方面應用現(xiàn)代信息技術，深入開發(fā)、廣泛利用金融與經(jīng)濟信息資源，加速金融現(xiàn)代化的進程。這個進程是發(fā)展的、動態(tài)的和不斷深化的。金融信息化是國家信息化的一個組成部分，它與整個社會的信息化，與其他宏觀管理部門的信息化，與居民、企業(yè)的信息化密切相關，相輔相成。在不斷發(fā)展的信息技術和經(jīng)濟全球化的推動下金融服務與金融創(chuàng)新構成了現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。
二、國內(nèi)金融信息化發(fā)展現(xiàn)狀
我國金融電子化建設始于20世紀70年代，經(jīng)過“六五”做準備、“七五”打基礎、“八五”上規(guī)模、“九五”見成效、“十五”再攻關的發(fā)展階段，從無到有，從小到大，已逐步形成了一個全國范圍內(nèi)的金融電子化服務體系。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.電子化設備已具備相當規(guī)模截止到1999年底，銀行系統(tǒng)已經(jīng)配置大中型計算機700多臺套，小型機6000多臺套，PC及服務器50多萬臺，電子化營業(yè)網(wǎng)點覆蓋率達到95%以上。截止到2001年6月底，各金融機構共安裝自動柜員機(ATM)4.9萬余臺，銷售點終端(POS)33.4萬臺。
2.全國性金融機構多數(shù)已完成內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設多數(shù)全國性金融機構初步完成了本系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的建設，網(wǎng)絡覆蓋了全國所有的省會城市和地級市。金融系統(tǒng)與電信部門合作，已經(jīng)建設成連接全國250多個城市，支持語音、數(shù)據(jù)、圖像等多種信息傳輸和多種通信協(xié)議的金融數(shù)據(jù)通訊幀中繼骨干網(wǎng)，支撐金融數(shù)據(jù)的傳輸。
3.銀行信息化已具規(guī)模
(1)初步建成全國范圍的電子清算系統(tǒng)。“八五”期間，人民銀行已經(jīng)建成金融衛(wèi)星專用網(wǎng)絡和電子聯(lián)行系統(tǒng)，現(xiàn)已開1409個電子聯(lián)行收發(fā)站，覆蓋了全國所有地級城市和1000多個發(fā)達縣。2000年，全國轉發(fā)往帳3163萬余筆，轉帳交易金額235488億元?！熬盼濉睍r期，全國性的商業(yè)銀行基本都完成了各自的電子匯兌系統(tǒng)，客戶的異地轉帳業(yè)務24小時內(nèi)就可到帳。商業(yè)銀行和證券公司通過銀證轉帳系統(tǒng)進行證券帳務信息的交換。
(2)銀行卡業(yè)務迅速發(fā)展。電子支付工具尤其是銀行卡業(yè)務發(fā)展迅猛，到2001年9月底，全國共有發(fā)卡機構55家，發(fā)卡總量超過3.58億張，發(fā)行國際卡近20萬張，全國可以受理銀行卡的銀行網(wǎng)點發(fā)展到13萬個，可以受理銀行卡的商店、賓館、飯店等特邀商戶已發(fā)展到15萬個，各金融機構共安裝自動柜員機5.1萬臺，銷售點終端近35臺。建立了銀行卡信息交換總中心及18個城市銀行卡信息交換中心，此外，中國金融認證中心(CFCA)和支付網(wǎng)關已經(jīng)開通，支持了網(wǎng)上銀行和電子商務的發(fā)展。(3)建成人民銀行覆蓋全國所有地市中心支行的電視會議系統(tǒng)、電子公文傳輸系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)，提高了央行的辦公效率，在國務院各部委中率先實現(xiàn)了經(jīng)網(wǎng)絡傳送機密紅頭文件。信貸登記咨詢系統(tǒng)基本實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)。商業(yè)銀行數(shù)據(jù)集中工程建設和網(wǎng)絡金融服務取得顯著進展。中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)已經(jīng)在部分城市投入生產(chǎn)試運行，將極大地提高我國銀行間清算效率，加速資金流動，促進經(jīng)濟發(fā)展。
4.保險業(yè)電子化建設取得突破性進展迄今為止，全國近萬個保險機構安裝了高效運行的計算機系統(tǒng)，各類保險業(yè)務已實現(xiàn)上機處理，日處理量達到數(shù)十萬筆。在全國5000多個保險獨立核算單位部署了統(tǒng)一的財務管理軟件，實現(xiàn)了財務處理的高度集中。此外，隨著全國保險三級網(wǎng)絡的建立與完善，各類網(wǎng)上保險應用也將有一個實質進展。
5.證券業(yè)電子化建設實現(xiàn)了跨越式發(fā)展證券業(yè)電子化建設在較高的起點上實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，以滬、深兩市證券交易所的成立為標志，啟動了證券業(yè)的信息化建設，經(jīng)過準實時行情發(fā)送、無紙化托管、計算機自動撮合和異地交易中心聯(lián)網(wǎng)等幾個階段，現(xiàn)已進入到全程電子化交易模式，無紙化電子交易已在全國各地的證券營業(yè)部推廣使用。經(jīng)過幾十年的努力，我國已初步形成了一個多功能、開放的金融信息化體系，這為我國金融業(yè)實現(xiàn)由“電子化”向“信息化”轉變，全面實現(xiàn)金融信息化打下了堅實的基礎。
三、我國金融信息化與發(fā)達國家的差距
雖然我國金融信息化建設取得了很大成績，先進技術的應用基本與國外持平，但運行效率、信息綜合程度和信息服務水平與發(fā)達國家相比還有較大差距，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.金融信息化發(fā)展戰(zhàn)略研究薄弱金融信息化發(fā)展戰(zhàn)略研究所要解決的是金融信息化的發(fā)展方向和發(fā)展策略問題，主要包括：對基礎設施建設策略、金融科技迎新體系、金融信息服務體系以及金融信息化支持環(huán)境、組織管理機制和人才激勵機制等方面的研究。我國在這些方面的工作都比較薄弱，沒有形成研究體系。
2.金融信息化的技術標準與業(yè)務規(guī)范尚不完善我國金融信息化建設缺乏總體規(guī)劃，表現(xiàn)在金融信息化建設沒有明確的方向，沒有統(tǒng)一協(xié)調(diào)的步驟，存在很多重復性建設。技術標準和業(yè)務規(guī)范也未能形成統(tǒng)一體系，且尚不能滿足與國際接軌的要求，各金融機構自身的業(yè)務聯(lián)機處理系統(tǒng)也存在接口和數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一等問題。這些不僅給信息交換、系統(tǒng)整合帶來了困難，而且也極易形成各種安全隱患。
3.金融信息系統(tǒng)的安全可靠性亟待提高盡管我國金融業(yè)在信息系統(tǒng)安全建設方面取得了不少成績，但由于長期以來發(fā)展的無序和不規(guī)范，以及絕大多數(shù)硬件和軟件產(chǎn)品采用國外技術，因此我國現(xiàn)有的金融信息系統(tǒng)存在著很多安全隱患?！?.11”事件也給我國金融業(yè)深刻的啟示，即必須提高金融信息系統(tǒng)的安全可靠性，盡可能地保證國家經(jīng)濟命脈的正常運行。
4.跨行業(yè)、跨部門的金融網(wǎng)絡尚未形成我國各金融機構出于經(jīng)營管理、業(yè)務拓展的需要，相繼建成了自己的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，但各機構間尚未實現(xiàn)互聯(lián)互通，影響了金融信息共享和金融服務水平的提高。此外，銀行信息網(wǎng)與財稅、海關、保險等網(wǎng)絡也沒有實現(xiàn)互聯(lián)互通，不同經(jīng)濟部門、不同行業(yè)之間無法實現(xiàn)信息共享，國家宏觀經(jīng)濟運行的態(tài)勢和社會發(fā)展的動向不能得到快速反映，這直接影響了國家貨幣政策和金融監(jiān)管的有效實施。
5.金融信息系統(tǒng)集成化程度不高，深度分析不夠我國金融業(yè)服務產(chǎn)品的開發(fā)和管理信息的應用滯后于信息基礎設施建設和業(yè)務的快速發(fā)展。一方面，傳統(tǒng)的以業(yè)務為核心的金融信息系統(tǒng)偏重于柜面會計核算業(yè)務的處理，難以滿足高層次客戶多領域、個性化的增值金融服務需要，也難以適應社會經(jīng)濟發(fā)展對高質量、多功能、全方位服務的要求；另一方面，缺乏對大量管理信息、客戶信息、產(chǎn)業(yè)信息等的集成、分析、挖掘和利用，在信貸資產(chǎn)質量管理、以客戶為中心提供方便的金融服務和現(xiàn)代化支付結算工具等方面，存在較大差距，因此導致銀行風險管理失控、喪失業(yè)務機遇、金融產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新不足等問題。
6.基于信息技術的金融創(chuàng)新能力不足以計算機技術、通信技術和網(wǎng)絡技術為核心的信息技術從根本上改變著金融業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部動作模式，成為金融業(yè)變革和創(chuàng)新的主要推動力。美國麻省理工學院按照銀行應用網(wǎng)絡技術的水平，將銀行信息化分為局部應用、內(nèi)部集成、業(yè)務流程重新設計、組織結構重新設計、經(jīng)營范圍重新設計五個層次，目前國內(nèi)銀行對網(wǎng)絡技術的應用僅僅限于前兩個層次，仍然處于信息化的初級階段，以網(wǎng)絡技術為代表的信息技術的潛能還遠遠沒有釋放出來。
7.管理體制和人才機制尚不健全我國金融信息化建設與發(fā)達國家相比，在管理體制和人才機制上存在很大差距。我國金融業(yè)現(xiàn)有的科技管理體制和人力資源機制還不能適應競爭環(huán)境和信息化發(fā)展的需求，在入世后將面臨巨大的沖擊：一方面，我國金融業(yè)缺乏一種現(xiàn)代管理科學指導下的管理理念和運行模式，體制臃腫、效率低下；另一方面，我國金融業(yè)尚未形成合理的人才激勵機制，引進人才困難，留住人才更難。
8.金融信息化的法律、政策環(huán)境有待完善法律、政策環(huán)境是金融信息化建設健康發(fā)展的有力保障。隨著信息技術在金融領域中的廣泛應用，一些與金融信息化相關的技術(如電子簽名、電子證書等)的合法性、有效性，成為爭論的焦點，急需國家立法界定。同時，金融信息化的發(fā)展還要借助于國家產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策的大力支持，并依賴于國家信用體系的建立和完善。
四、我國金融信息化發(fā)展戰(zhàn)略研究
探討金融信息化的發(fā)展戰(zhàn)略，提高我國金融競爭實力，縮短與發(fā)達國家的差距，是應對國際金融業(yè)挑戰(zhàn)，建設與國際接軌的現(xiàn)代金融體系的需要。國家“十五’科技攻關項目《金融信息化關鍵技術開發(fā)及應用示范》的總體框架是：戰(zhàn)略研究為金融信息化的龍頭，網(wǎng)絡建設為金融信息化的基礎，標準和安全為金融信息化的保障，銀行、保險和證券三方面的關鍵技術為金融信息化的應用。通過金融信息化攻關建設將實現(xiàn)以下目標：
1.制定出符合國情、具有創(chuàng)新精神而又切實可行的、可持續(xù)發(fā)展的金融信息化發(fā)展規(guī)劃，為我國金融信息化建設指明前進方向及發(fā)展道路；
2.建設金融信息化發(fā)展所必須的基礎環(huán)境，包括制定金融信息化領域主要的業(yè)務規(guī)范、技術標準，進行計算機網(wǎng)絡等基礎設施建設，為金融信息化產(chǎn)品的生產(chǎn)提供統(tǒng)一的企業(yè)標準；
3.到2003年底，完成覆蓋全國數(shù)十萬金融機構的跨系統(tǒng)網(wǎng)絡間互聯(lián)平臺建設，基本實現(xiàn)金融服務綜合化、電子商務支付網(wǎng)絡化，實現(xiàn)銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合；
4.基本實現(xiàn)銀行信息系統(tǒng)安全保密的自動化、網(wǎng)絡化和管理的現(xiàn)代化，為建立完整的銀行信息系統(tǒng)安全體系奠定堅實的基礎；
5.初步建立起銀行信貸風險評估體系，為金融系統(tǒng)進行金融風險預警與防范提供有利的信息支持和科學的分析工具，帶動我國市場經(jīng)濟條件下的信用體系建設；
6.實現(xiàn)金融業(yè)的網(wǎng)絡化經(jīng)營，開展客戶中心、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券和網(wǎng)上保險等新型金融服務，在金融創(chuàng)新理論研究與實踐方面取得較高水平的成果。總之，通過金融信息化科技攻關，將為未來的金融信息化搭建一個基本框架，而這一框架將成為中國金融業(yè)在今后較長一段時間內(nèi)獲得可持續(xù)發(fā)展的根基。
參考文獻：
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企業(yè)在信息系統(tǒng)的實際操作過程中,威脅是普遍存在且不可避免的。一般來說威脅就是企業(yè)所面臨的潛在的安全隱患。個人電腦只通過一個簡易的應用便可以滿足普通用戶的要求,但是企業(yè)的信息系統(tǒng)一般都要充當多個角色,基本上都得為多個部門提供服務,其中任何一個局部的隱患都可能給整體的安全性帶來致命的打擊。正是由于企業(yè)信息安全系統(tǒng)本身所固有的這些缺陷,必然會導致病毒與黑客的容易盛行。目前，影響企業(yè)系統(tǒng)安全的因素各種各樣，但是其主要的威脅可以歸結為以下幾個方面：
①黑客的蓄意攻擊：隨著信息技術的普及，企業(yè)一般都會利用互聯(lián)網(wǎng)接入來加速提高本公司業(yè)務與工作績效,黑客的惡意攻擊行為無疑會成為阻礙這一進程發(fā)展最大也最嚴重的威脅。其中，有來自競爭公司的幕后黑手,或者來自對本企業(yè)有怨恨情緒的員工，以及對該企業(yè)持不滿態(tài)度的顧客等,出于不同目的或報復情緒都可能對企業(yè)網(wǎng)絡進行破壞與盜竊。另外,一個更嚴重的問題——網(wǎng)絡敲詐,正有逐步提升的趨勢。許多不法分子利用木馬、病毒、間諜軟件,或者dos攻擊等非法方式對企業(yè)網(wǎng)絡進行破壞或盜用企業(yè)數(shù)據(jù),并以此作為向企業(yè)敲詐勒索的交換條件,由于大部分企業(yè)普遍存在著信息安全環(huán)等薄弱問題,因此很多企業(yè)都成為這種違法行為最大的受害者。
②病毒木馬的破壞：現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)已基本成為了一個病毒肆虐生長繁殖的土壤,幾乎每一天都會有上百種新的病毒或者木馬產(chǎn)生,而在很大部分企業(yè)中,安全技術不足，管理設備松散、員工安全意識淡薄等問題的存在進一步滋長了病毒、蠕蟲、木馬等的危害,嚴重時甚至有可能造成整個企業(yè)網(wǎng)絡的癱瘓,導致企業(yè)業(yè)務無法正常進行。
③員工對信息網(wǎng)的誤用：如企業(yè)技術員工由于安全配置不當引起的安全漏洞,員工安全意識薄弱,用戶密碼選擇不恰當,將自己的賬戶名與口令隨意告訴他人或與別人共享都會對信息系統(tǒng)安全帶來威脅。
④技術缺陷：由于當前人類認知能力和技術發(fā)展的有限性,要想使硬件和軟件設計都達到完美沒有缺陷,基本上不可能。其次,網(wǎng)絡硬件、軟件產(chǎn)品多數(shù)依靠進口等這些隱患都可能可造成網(wǎng)絡的安全問題。
2企業(yè)信息系統(tǒng)安全運行的防范措施
企業(yè)信息系統(tǒng)安全運行的防范措施是企業(yè)信息系統(tǒng)高效運行的方針,其能在很大程度上確保信息系統(tǒng)安全有效的運行。相應的企業(yè)安全運行的措施一般可以分為以下幾類：
①安全認證機制：安全認證機制是確保企業(yè)信息系統(tǒng)安全的一種常用技術,主要用來防范對系統(tǒng)進行主動攻擊的惡意行為。安全認證,一方面需要驗證信息發(fā)送者的真實性,防止出現(xiàn)不真實;另一方面可以防止信息在傳送或存儲過程中被篡改、重放或延遲的可能。一般來說，安全認證的實用技術主要由身份識別技術和數(shù)字簽名技術組成。
②數(shù)據(jù)的加密以及解密：數(shù)據(jù)的加密與解密主要是用來防止存儲介質的非法被竊或拷貝,以及信息傳輸線路因遭竊聽而造成一些重要數(shù)據(jù)的泄漏,故在系統(tǒng)中應對重要數(shù)據(jù)進行加密存儲與傳輸?shù)劝踩Ｃ艽胧?。加密是把企業(yè)數(shù)據(jù)轉換成不能直接辨識與理解的形式;而解密是加密的逆行式即把經(jīng)過加密以后的信息、數(shù)據(jù)還原為原來的易讀形式。
③入侵檢測系統(tǒng)的配備：入侵檢測系統(tǒng)是最近幾年來才出現(xiàn)的網(wǎng)絡安全技術,它通過提供實時的入侵檢測,監(jiān)視網(wǎng)絡行為并進而來識別網(wǎng)絡的入侵行為,從而對此采取相應的防護措施。
④采用防火墻技術：防火墻技術是為了確保網(wǎng)絡的安全性而在內(nèi)部和外部之間構建的一個保護層。其不但能夠限制外部網(wǎng)對內(nèi)部網(wǎng)的訪問,同時也能阻止內(nèi)部網(wǎng)絡對外部網(wǎng)中一些不健康或非法信息的訪問。
⑤加強信息管理：在企業(yè)信息系統(tǒng)的運行過程中,需要要對全部的信息進行管理,對經(jīng)營活動中的物理格式和電子格式的信息進行分類并予以控制,將所有抽象的信息記錄下來并存檔。
3結語
總之，企業(yè)信息系統(tǒng)的安全問題將會越來越得到人們的重視,其不但是一個技術難,同時更是一個管理安全的問題。企業(yè)信息系統(tǒng)安全建設是一個非常復雜的系統(tǒng)工程。因此,企業(yè)必須綜合考慮各種相關因素,制定合理的目標、規(guī)劃相應的技術方案等。筆者相信，信息安全技術必將隨著網(wǎng)絡技術與通信技術的發(fā)展而不斷得到完善。
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1．1研究對象
選擇2009年5月—2011年5月在我院就診的門診病人40例。納入標準：①采用美國風濕病學會1997年修訂的SLE診斷標準確診為SLE病人；②經(jīng)住院系統(tǒng)治療后病情穩(wěn)定；③需門診治療或復查隨診；④年齡14歲～45歲；⑤學歷：小學及以上文化；⑥有簡單網(wǎng)絡應用的知識和能力；⑦自愿參與本研究。排除標準：①狼瘡腦病病人；②有精神疾病病人；③生活不能自理病人。
1．2研究工具
1．2．1一般資料調(diào)查問卷
研究者自行設計，內(nèi)容包括性別、年齡、文化程度、病程、婚育情況、經(jīng)濟狀況等。
1．2．2癥狀自評量表（SCL－90）
共90個項目，分9個因子和其他。①軀體化，共12項，主要反映主觀身體不適感；②強迫：共10項，反映臨床上的強迫癥狀群；③人際關系：共9項，反映與他人相處時的不自在或自卑感；④抑郁：共13項，反映與抑郁癥狀相聯(lián)系的廣泛概念；⑤焦慮：共10項，反映與焦慮癥狀有關的精神癥狀及體驗；⑥敵對：共6項，主要從思維、情感及行為3個方面反映病人的敵對表現(xiàn)；⑦恐怖：共7項，與傳統(tǒng)的恐怖狀態(tài)反映的內(nèi)容基本一致；⑧偏執(zhí)：共6項，主要是指猜疑和關系妄想等；⑨精神病性：共10項，主要是精神分裂樣癥狀項目；⑩其他：共7項，上述因子不包括的、主要反映睡眠及飲食情況。每項均采用5級評分制。本研究利用SCL－90測查SLE病人的心理狀況。
1．2．3SLE病人門診管理信息系統(tǒng)
由我科人員與軟件工程師合作設計。軟件工程師通過我科人員對其提供的有關專業(yè)信息，利用Access程序，建立SLE病人門診管理數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的應用部分包括：病人信息管理模塊、健康教育模塊和隨訪信息模塊。利用SLE病人門診管理信息系統(tǒng)對SLE病人進行管理。
1．3研究方法
1．3．1調(diào)查問卷發(fā)放及收集
采用一對一問卷調(diào)查。能夠獨立完成量表者，由其獨立完成；獨立完成有困難者，協(xié)助其完成。調(diào)查人員對研究對象不明條目給予解釋，保證每條目解釋內(nèi)容的一致性。在管理前及管理后各進行一次問卷調(diào)查。
1．3．2管理模式的實施
利用SLE病人門診管理信息系統(tǒng)進行管理。采集病例及建立管理檔案：課題組對病人的信息嚴格管理，確保病人隱私不外泄。對符合入選條件的病人，護士把采集到的資料輸入電腦，分別儲存在病人信息管理模塊和隨訪信息模塊。評估病人：對病人的資料進行評估，根據(jù)評估結果把不同情況的病人進行分類記錄。如腎臟損害用“S”標記，血液系統(tǒng)損害用“X”標記，皮膚損害用“P”標記；使用激素治療后出現(xiàn)高血壓用紅色“↑”，血糖高用橙色“↑”，血脂高用黃色“↑”標記。標記儲存在病人信息管理模塊中。根據(jù)病人使用激素量、免疫抑制劑使用或具體病情和醫(yī)生醫(yī)囑設置復診提醒時間。實行護理干預：根據(jù)病人信息管理模塊中不同符號標記，識別不同情況的病人，給予不同的健康教育處方。健康教育處方根據(jù)病人信息管理模塊中不同符號標記從數(shù)據(jù)庫中提取導出，可通過Email方式或飛信發(fā)送，也可通過QQ傳送。利用軟件的查詢、提醒功能，檢索病情改變，2d～7d后需復查或更改用藥量或執(zhí)行免疫抑制劑治療的病人、兩個月未來復查的病人進行電話隨訪。此工作每周執(zhí)行1次。隨訪時不僅和病人溝通，而且與家屬溝通。隨訪內(nèi)容為相關疾病知識健康教育、心理輔導，為病人爭取家庭支持，督促病人按時復診，嚴格遵醫(yī)囑用藥。根據(jù)病人的需要及具體情況給予相應的健康教育處方。對需要進行心理輔導的病人則約定時間進行專人輔導。為了方便與病人溝通，除了設立固定的隨訪電話之外，還有專用郵箱和QQ群，方便病人表達內(nèi)心感受，也使醫(yī)務人員能及時采集到病人信息，網(wǎng)絡應用能力差的病人予以培訓指導，保證每位參與病人能夠利用手機短信、郵箱、QQ群這些信息平臺傳遞、獲取、分享信息，與醫(yī)務人員達到互動。其目的主要是對病人用藥、飲食、日常生活（包括運動、休息、學習、工作、皮膚護理、口腔衛(wèi)生方面）生育與避孕、心理等各方面進行長期、系統(tǒng)、有效管理。每次隨訪及干預內(nèi)容、時間都記錄并輸入隨訪信息模塊中儲存。按時復診的病人，每次復診的臨床資料交專管護士處，錄入數(shù)據(jù)庫中存檔。干預效果評價。通過門診日志記錄，查病人是否按時復診，3d查1次。未按時復診的病人，及時追蹤原因。電話隨訪后的病人，1個月后再進行電話回訪，主要了解病人是否按醫(yī)囑服藥、飲食、日常生活（包括運動、休息、學習、工作、皮膚護理、口腔衛(wèi)生方面）、生育與避孕等方面是否遵循醫(yī)務人員指導。并把評價結果記錄輸入隨訪信息模塊中儲存，為下一次的評估及干預提供依據(jù)。
1．4統(tǒng)計學方法
采用SPSS19．0統(tǒng)計軟件進行分析。計量資料以均數(shù)±標準差（x±s）表示，干預前后得分比較采用獨立樣本t檢驗，以P＜0．05為差異有統(tǒng)計學意義。
2結果
SLE病人應用門診管理信息系統(tǒng)前后SCL－90評分比較，各因子中軀體化、人際關系敏感、精神病性無統(tǒng)計學意義，其余因子項比較，均有統(tǒng)計學意義。
3討論
首先信息中心組織各信息系統(tǒng)相關各部門，對信息系統(tǒng)的業(yè)務連續(xù)性需求進行分析和判斷，從系統(tǒng)恢復時間點目標（RTO）和數(shù)據(jù)恢復點目標（RPO）兩個方面，分為財務損失和非財務損失進行分析，從各自的業(yè)務要求出發(fā)，對系統(tǒng)連續(xù)性的要求提出了指標。信息中心根據(jù)滿足各時間段連續(xù)運行和數(shù)據(jù)恢復的要求，進行建設成本估算，然后將業(yè)務要求和建設成本進行綜合分析，確定各系統(tǒng)的RTO和RPO，作為制定容災建設方案的基本參考指標。
2系統(tǒng)容災建設
根據(jù)業(yè)務需求分析的結果和建設成本的分析，制定切實可行的建設改造方案，并按照方案，對各信息系統(tǒng)進行改造和建設，以使其滿足相關指標的要求。根據(jù)各系統(tǒng)的特點和所支撐業(yè)務情況，制定全面的應急預案，包括系統(tǒng)恢復預案、系統(tǒng)恢復前的業(yè)務連續(xù)運行預案、系統(tǒng)恢復后數(shù)據(jù)處理預案等，保證業(yè)務運行盡可能不受系統(tǒng)中斷的影響或者將影響降到最低。
3應急預案演練
應急預案完成后，根據(jù)業(yè)務情況，策劃了應急預案的演練。模擬真實的環(huán)境，從各個層面檢驗應急預案的效果，已保證在真實災難發(fā)生時，能夠起到應有的作用。應急預案優(yōu)化應急預案演練后，對演練過程和演練結果進行總結，從可行性、適宜性等方面對應急演練進行評價，并進行了優(yōu)化和改進。以使其能夠持之以恒的滿足公司的業(yè)務連續(xù)管理的需要。
4總結
4.1增強企業(yè)應對各種災難的能力
（1）預防了潛在的威脅帶來的風險。（2）保護人員的生命財產(chǎn)安全。（3）使企業(yè)的業(yè)務中斷和損失最小化。（4）最大程度地減小了數(shù)據(jù)的丟失、收入的損失、客戶的流失。（5）增強了投資者、股東和消費者的信心。（6）維護了企業(yè)的形象和信譽。
4.2完善了公司的日常經(jīng)營管理流程，提高了工作效率
FLCS系統(tǒng)組成
圖書管理系統(tǒng)FLCS分為圖書采訪子系統(tǒng)、編目子系統(tǒng)、流通子系統(tǒng)、典藏子系統(tǒng)、期刊子系統(tǒng)、全文管理子系統(tǒng)、書目檢索子系統(tǒng)、閱覽管理子系統(tǒng)八部分，系統(tǒng)各部分既相互獨立，又能進行各部分之間的數(shù)據(jù)調(diào)用。該系統(tǒng)提供了豐富的數(shù)據(jù)接口功能，可以實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與MARC（ISO2709）數(shù)據(jù)的相互轉換，也可以將系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉換為相應的文本數(shù)據(jù)，以供字處理軟件如WORD、條形碼打印軟件如EZ2等調(diào)用。該系統(tǒng)還具有聯(lián)合編目功能，可將本地或外地其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉換為本系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并能通過倒排文檔對其進行多途徑、高速檢索。另外，系統(tǒng)可以由用戶進行功能設置，根據(jù)各館實際情況靈活設置系統(tǒng)參數(shù)。系統(tǒng)幫助則是對本系統(tǒng)的詳細介紹及問題解答，幫助初學者迅速掌握并能夠實際應用。
總之，F(xiàn)LCS不但是一個標準的完整的圖書信息管理軟件，它還是一個開放的具有數(shù)據(jù)轉換與通訊功能的管理系統(tǒng)。
系統(tǒng)特點
√面向最終用戶，全部操作可視化
√系統(tǒng)代碼為32位，能充分發(fā)揮計算機軟硬件性能并具有高度安全性。
√自動化程度高：出版者、出版地、書目號自動調(diào)出、可自動套錄所購采訪或編目數(shù)據(jù)、自動判斷圖書借出與還回、自動計算超期罰款、讀者超期書自動提示等。
√系統(tǒng)參數(shù)設置靈活：可對圖書借閱期限、超期罰款金額等參數(shù)自由設置。
√具有數(shù)據(jù)轉換與通訊功能：系統(tǒng)數(shù)據(jù)與MARC(ISO2709)數(shù)據(jù)相互轉換、系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉換為各種文本數(shù)據(jù)。
√具有聯(lián)合編目功能。
√系統(tǒng)開放性好：可將光盤數(shù)據(jù)或互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)據(jù)復制到本系統(tǒng)建立全文數(shù)據(jù)庫以供讀者網(wǎng)上調(diào)用。
√完全實現(xiàn)INTERNET實時數(shù)據(jù)交互。
√系統(tǒng)全部采用4位記時，徹底解決2000年問題。
√允許自動即時存盤，避免數(shù)據(jù)掉電丟失。
√顯示器分辨率自動識別，充分適應多種顯示器。
√可存貯圖書具體內(nèi)容及附帶圖片、聲音、動畫等信息。
√系統(tǒng)能自動檢測圖書輸入的復本與登錄號錯誤，確保圖書流通時正確無誤。
√系統(tǒng)具有圖書錯誤碼修復功能，對由于停電、死機等非正常原因造成的系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯誤均可自動恢復。
√FLCS有完整的歷史功能，可記錄圖書借還、罰款、銷證、現(xiàn)金等多種數(shù)據(jù)信息。
√通過特殊算法，實現(xiàn)高速包含式檢索。
標準的軟件
一、標準的32位WINDOWS應用軟件
圖書信息集成管理系統(tǒng)FLCS應用平臺為：PC機操作系統(tǒng)：WINDOWS95及以上版本；網(wǎng)絡操作系統(tǒng)為：WINDOWSNT、NOVELL。FLCS徹底拋棄了16位操作系統(tǒng)，在WIN95以下版本的PC機操作系統(tǒng)上不能運行。FLCS全部代碼為32位，能充分發(fā)揮計算機軟硬件性能并具有高度安全性。
圖書信息集成管理系統(tǒng)FLCS完全采用圖形界面，支持WINDOWS下的不同軟件傳遞數(shù)據(jù)，不同軟件同時運行等所有功能。
二、標準的網(wǎng)絡軟件
圖書信息集成管理系統(tǒng)FLCS為標準的網(wǎng)絡軟件，通過FLCS我們可以實現(xiàn)幾十臺計算機同時編目、借還、檢索等操作。通過特殊的算法，F(xiàn)LCS在網(wǎng)絡上運行時，圖書借還、模糊檢索等速度得到了大幅度的提高。
從理論上講，F(xiàn)LCS的記錄限制為十億條，系統(tǒng)測試用HP（166/32M/2.1G）服務器，聯(lián)想（166/32M/2.1G）PC機工作站，管理200萬冊圖書，在10M網(wǎng)絡上運行時，檢索、借還等操作時均實現(xiàn)秒級延時。FLCS系統(tǒng)適用的網(wǎng)絡規(guī)模只受網(wǎng)絡操作系統(tǒng)限制，也就是說，只要所購網(wǎng)絡操作系統(tǒng)允許，您可以隨意增加入網(wǎng)微機數(shù)量。
三、標準的圖書館管理系統(tǒng)
系統(tǒng)支持CNMARC/USMARC/LCMARC（ISO2709）數(shù)據(jù)，書目及連續(xù)出版物著錄符合《國際標準書目著錄（ISBD）》和《中國文獻著錄標準（GB3792）》，書目條碼符合中國圖書館行業(yè)條碼標準（Code39）。
FLCS60新增功能
√允許自動即時存盤，避免數(shù)據(jù)掉電丟失。在進行數(shù)據(jù)錄入、圖書借還等操作時，系統(tǒng)可將數(shù)據(jù)隨時存盤，以防因機器異常錯誤而造成數(shù)據(jù)丟失。
√顯示器分辨率自動識別，充分適應多種顯示器。操作窗口中的項目隨窗口的大小自動調(diào)節(jié)
√可存貯圖書具體內(nèi)容及附帶圖片、聲音、動畫等信息。
√集成科技論文管理系統(tǒng)。
√多條件組合數(shù)據(jù)處理。在打印、統(tǒng)計、數(shù)據(jù)轉換等操作時，用戶可根據(jù)自已的需要進行組合數(shù)據(jù)處理，只輸出自己所需要的數(shù)據(jù)。
√徹底拋棄數(shù)據(jù)接口，完全實現(xiàn)INTERNET實時數(shù)據(jù)交互。系統(tǒng)通過C/S運算模式，將數(shù)據(jù)運算置于服務器端，實現(xiàn)了大批量數(shù)據(jù)的包含式檢索。
√所有打印均具有預覽功能，所有報表列超過長度均可自動折行。
√系統(tǒng)允許多個窗口同時操作，例如在不關閉借還窗口的情況下可以進行圖書預約、流通查詢、罰款登記等流通系統(tǒng)下的所有操作。
√增加多種統(tǒng)計功能。系統(tǒng)增加如編目階段統(tǒng)計、流通分類統(tǒng)計、流通明細流通、藏書分類統(tǒng)計等功能。
√增加多個數(shù)據(jù)字典
√增加欲超期查詢，可檢索出將要超期的讀者并可打印輸出。
√可方便的打印圖書借閱證。
√可進行批量銷證。
√可進行批量典藏及分冊典藏。
√檢索結果與檢索條件分離，可保留多個檢索結果。
√豐富借閱制度，可對不同類型讀者、不同類型圖書，設置不同的借閱權限。
√可將系統(tǒng)臨時文件放于本地，加快了程序運行速度。
圖書采訪
圖書采訪子系統(tǒng)的主要功能是記錄采訪信息并向編目子系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)。圖書采訪子系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)處理、查詢、統(tǒng)計打印、圖書驗收、信函定書幾部分組成。下面就幾個功能做一點解釋說明。
一、數(shù)據(jù)錄入：通過ISBN號可以調(diào)入MARC數(shù)據(jù)、出版者數(shù)據(jù)并在輸入ISBN號時進行。
圖書館可以外購采訪數(shù)據(jù)或從互聯(lián)網(wǎng)上下載圖書采購數(shù)據(jù)，然后通過數(shù)據(jù)錄入功能自動追加到采訪系統(tǒng)中來。在進行數(shù)據(jù)錄入時系統(tǒng)自動記錄圖書出版者信息，保證一次錄入多次調(diào)用。在進行數(shù)據(jù)錄入時系統(tǒng)自動，也就是說，如果您要采購的圖書已訂購或已收藏，系統(tǒng)會給您相應的提示。系統(tǒng)安全性校驗。例如，如果沒有輸入正題名、復本為0或過大，系統(tǒng)會給出相應的提示。數(shù)據(jù)攜帶。報紙科別、出版日期、復本、書商名信息系統(tǒng)會自動攜帶。
二、批量自動：系統(tǒng)將采訪錄入庫數(shù)據(jù)根據(jù)ISBN號、書名去采訪主庫、編目主庫依次查找，如找到則系統(tǒng)提示為重書。如果為重書，則可以修改其訂數(shù)據(jù)或將其刪除。
三、打印訂單：系統(tǒng)可打印標簽格式的訂單，此訂單格式已得到新華書店等書商允許。
四、圖書驗收：FLCS提供圖書驗收功能，通過圖書驗收，F(xiàn)LCS自動分配圖書登錄號。我們也可以不使用圖書驗收，而圖書編目時編目驗收一次完成。
圖書編目
圖書編目時系統(tǒng)自動調(diào)用采訪子系統(tǒng)數(shù)據(jù)及所購MARC數(shù)據(jù)，圖書編目完成后，可將數(shù)據(jù)交送到編目主庫及流通子系統(tǒng)進行圖書典藏及流通。圖書編目子系統(tǒng)大致有圖書編目、自動、統(tǒng)計打印、數(shù)據(jù)轉換、數(shù)據(jù)維護幾部分組成。
一、圖書編目：FLCS采用固定條目式錄入方式，通過多種輔助功能加快了圖書編目速度。
√圖書編目時可以自動調(diào)入圖書采訪數(shù)據(jù)、圖書驗收數(shù)據(jù)、所購MARC數(shù)據(jù)、出版者數(shù)據(jù)等。
√在鍵入ISBN號時進行自動。
√可以輸入圖書內(nèi)容。在此，可以輸入圖書文本內(nèi)容，也可以將圖書內(nèi)容通過復制、粘貼的方式將圖書內(nèi)容復制到系統(tǒng)中。
√嵌入文件：在此，可以利用WINDOWS的嵌入功能嵌入圖片、聲音、動畫等。
√出版地、出版者等數(shù)據(jù)自動記憶。
√開本、頁數(shù)等自動加"cm"、"頁"。
√叢書名等字段自動攜帶。
√種次號自動給出。
√正題名、分類號、復本、登錄號錯誤提示。
二、編目：FLCS提供自動的批量功能，如果有重書系統(tǒng)則將新書與庫存圖書同時顯示出來，用戶可以對其直接進行修改。
三、檢查登錄號排序：圖書登錄號是圖書館每一冊書的唯一標識，圖書管理系統(tǒng)實際上是通過登錄號進行圖書借還的，如果在圖書錄入過程中登錄號或復本輸入錯誤，則會造成圖書借還錯誤。FLCS提供了"檢查登錄號排序"功能，通過它，我們可以檢查出重復的及不連續(xù)的圖書，并可打印輸出，以供我們改正。
四、打印統(tǒng)計：FLCS允許用戶進行多條件打印和統(tǒng)計，各條件可任意組合。例如我們可以統(tǒng)計某段時間加工的某類中的某語種的圖書編目情況。
五、數(shù)據(jù)轉換：FLCS允許用戶外購MARC數(shù)據(jù)、允許用戶建立聯(lián)合編目，F(xiàn)LCS還允許用戶將系統(tǒng)數(shù)據(jù)生成MARC數(shù)據(jù)及各種文本數(shù)據(jù)以便和其他軟件交換數(shù)據(jù)。
六、數(shù)據(jù)交送：FLCS允許批量調(diào)撥交送，也就是說，我們可以將要交送的數(shù)據(jù)指明其館藏位置、是否流通、條碼號與登錄號是否一致等圖書典藏信息，在進行圖書交送時每一冊圖書都使用這一信息，對少量具有不同典藏信息的圖書，我們再通過圖書典藏子系統(tǒng)將其更正。這樣就避免了對每一冊都進行典藏調(diào)撥，從而簡化了手續(xù)，加快了圖書加工速度。
圖書流通
圖書流通是用來記錄圖書借還信息的，必需有書有證才能進行圖書流通，流通子系統(tǒng)中的圖書數(shù)據(jù)來自編目子系統(tǒng)。
一、圖書借還：FLCS的借還操作簡捷、高效，無論借還操作還是借還速度都在同類產(chǎn)品中處于領先地位。
√圖書借還自動識別，在借還過程中不用任何鍵盤切換操作。
√圖書還回時自動計算圖書超期罰款。
√圖書借還時自動檢測借書或還書讀者是否有超期書，如有超期書則出現(xiàn)提示。
√可自動建立圖書條碼號與登錄號的對應關系。
√自動檢測讀者數(shù)據(jù)：包括讀者借數(shù)、掛失、資格、押金余額、書證限期等。
√自動檢測圖書數(shù)據(jù)。
√自動還約書記到。在圖書被還回時，如果此書已被預約，系統(tǒng)則自動所約圖書記到。
二、借閱統(tǒng)計：FLCS可按分類法統(tǒng)計出所有大類在某段時間的借閱種數(shù)、冊數(shù)及罰款多額。FLCS可統(tǒng)計出某段時間內(nèi)的詳細借還情況。
三、圖書預約：如果讀者檢索到的圖書已被借完，他可以辦理預約手續(xù)，以取得下次借閱的優(yōu)先權。讀者可以通過INTERNET網(wǎng)絡查詢到自己的約書是否已到，圖書館也可以定期打印預約到書單發(fā)給相關讀者以通知其約書已到。
四、查詢：
1.用戶可通過六種不同的渠道查詢圖書流通或讀者借閱情況。
2.FLCS有查詢欲超期讀者功能，通過對查詢?nèi)掌诘脑O置，可以檢索出已到期的讀者和將到期的讀者，以通知讀者提前還書。
3.通過對圖書借閱頻率的查詢，用戶可以評出各類熱門書和滯借圖書。
4.FLCS有詳細的借還記錄，通過借還歷史查詢，用戶可以方便的知道某段時間內(nèi)某書曾被哪些讀者借過。如果出現(xiàn)撕書等違規(guī)現(xiàn)象，F(xiàn)LCS的歷史查詢會很大的縮小所要調(diào)查的讀者范圍。
五、罰款：FLCS系統(tǒng)的罰款只是從讀者押金中扣除而不涉及到現(xiàn)金。FLCS的罰款有詳細的歷史記錄，讀者可通過INTERNET對自動的罰款情況進行查詢。
六、書證管理
1.在進行讀者辦證時，系統(tǒng)攜帶除姓名之外的所有數(shù)據(jù)，而加快的辦證速度。在進行讀者辦證時，可以嵌入讀者照片，以供打印讀者借閱證及圖書借還時使用。
2.FLCS可以方便的打印讀者借閱證。
3.FLCS進行單個或批量銷證，可方便的打印出某一單位的到期或將要到期的讀者清單，并標其借閱信息及押金余額等。這對學校圖書館來說是非常重要的，通過這一功能，用戶可以只對班級進行銷證工作，而不涉及到單個讀者。
4.FLCS的賬務管理工作實用而嚴謹，用戶只有在辦證、銷證、交款與退款處涉及到現(xiàn)金，其他罰款都是從押金扣除而不涉及到現(xiàn)金流動。FLCS有詳細的現(xiàn)金流通記錄以供查詢。
5.圖書錯誤修正：圖書在流通過程中會自動關聯(lián)許多數(shù)據(jù)庫，如果在關聯(lián)過程中發(fā)生停電、死機等異常錯誤而使數(shù)據(jù)失去關聯(lián)，則會造成圖書借還不成功，這時，我們可以通過圖書錯誤修正功能修復圖書和讀者數(shù)據(jù)，以使圖書可以繼續(xù)借還。
期刊管理
期刊管理由期刊訂購、現(xiàn)刊管理、過刊管理三部分組成，過刊編目完成后，可以通過數(shù)據(jù)交送，將數(shù)據(jù)交送到流通子系統(tǒng)進行過刊借還。
一、期刊訂購：期刊訂購是用來記錄期刊訂購信息的。
1.期刊增訂：在進行期刊增訂時，系統(tǒng)自動檢測所錄入期刊是否已訂購，并給出提示信息。
2.打印訂購清單：用戶可以對不同書商、語種、出版頻率打印訂購清單，并可以將期刊訂購數(shù)據(jù)生成EXCEL文檔，以用來數(shù)據(jù)交換。
二、現(xiàn)刊管理：現(xiàn)刊管理要調(diào)用期刊訂購數(shù)據(jù)并為過刊管理積累數(shù)據(jù)。
1.現(xiàn)刊記到：現(xiàn)刊記到時，系統(tǒng)自動調(diào)入訂購數(shù)據(jù)，自動計算應到期號，自動生成本期訂價，自動對應語種及排架號，自動檢測已到期與缺期。
2.打印裝訂通知單：系統(tǒng)自動檢測已到齊期刊并打印輸出，用戶可根據(jù)此清單進行現(xiàn)刊下架。
三、過刊管理：過刊管理由過刊編目、打印著錄卡片、財產(chǎn)賬等幾部分組成。
過刊編目：過刊編目時系統(tǒng)自動調(diào)用訂購數(shù)據(jù)、現(xiàn)刊數(shù)據(jù)及現(xiàn)刊下架數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動計算現(xiàn)刊合訂價，自動給出分類號等。
圖書典藏
通過圖書典藏，用戶可以指明每冊書的條碼號、館藏位置、是否允許流通等信息。FLCS允許用戶進行批量交送典藏然后再對個別圖書進行典藏登記的方式，從而簡化了典藏手續(xù)，加快了典藏效率。
一、圖書典藏：在圖書典藏時，用戶可以指定每冊書的條碼號也可以不指定，如果不指定，用戶可以在圖書借還時再建立圖書登錄號與條碼號的對應關系。
實際上，F(xiàn)LCS允許用戶不經(jīng)過圖書典藏而直接進行圖書流通，這反應了FLCS的可簡可詳?shù)脑O計思想
二、統(tǒng)計打?。和ㄟ^統(tǒng)計打印功能，用戶可以方便的知道在某段時間內(nèi)向圖書館各部門交送了多少圖書，并可打印出那些圖書的詳細列表。
三、圖書剔舊：FLCS允許用戶進行單冊書剔舊，剔舊書作為歷史保留并可隨時打印輸出。
論文管理
FLCS60論文全文管理系統(tǒng)，通過這一系統(tǒng)，用戶可以從光盤上、互聯(lián)網(wǎng)上等媒體上下載信息，建立自己的全文數(shù)據(jù)庫。FLCS的論文管理系統(tǒng)允許用戶通過WINDOWS的OLE功能存放WORD文檔、圖片、聲音、影像等多媒體信息，它是一個有效的多媒體管理工具，同時又是一個得利的辦公助手。
用戶建立的全文數(shù)據(jù)可以通過FLCS的INTERNET檢索系統(tǒng)通過網(wǎng)絡。
FLCS的INTERNET檢索系統(tǒng)
FLCS提供一個C/S結構的INTERNET檢索系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，用戶可以利用WWW瀏覽器，從所有上網(wǎng)的計算機上檢索到圖書館的館藏書目、讀者基本信息、讀者借書、預約到書、超期讀者、罰款記錄、最新圖書、借閱頻率最高的圖書及借閱頻最高的讀者、期刊數(shù)據(jù)、科技論文數(shù)據(jù)等信息。
該系統(tǒng)的服務器端配置為NT4、IIS3、ASP3、VFPODBC6、TCP/IP協(xié)議。
一、書目檢索：通過INTERNET檢索功能，用戶可以很方便的檢索到自已所需要的圖書，并能查到各分冊的館藏位置、及是否在館等信息。由于系統(tǒng)采用C/S結構，檢索運算在服務器端進行，網(wǎng)絡上傳輸?shù)闹皇菣z索式及檢索結果，從而大大減輕了網(wǎng)絡傳輸負擔，加快了檢索速度。
二、讀者檢索：通過讀者檢索功能，讀者可以在自己的計算機上檢索到自已的基本信息、所借圖書、罰款記錄、預約到書等信息。
三、論文檢索：FLCS允許用戶建自己的全文數(shù)據(jù)庫，并允許用戶將自己的全文數(shù)據(jù)庫通過INTERNET。通過論文檢索功能，用戶可以在自己的計算機上下載圖書館論文數(shù)據(jù)，并可進行下載、打印等處理。
觸摸屏檢索系統(tǒng)
FLCS提供了一個"傻瓜式"讀者檢索系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過對整部中圖法的引用和書名、作者提詞索引，使觸摸屏檢索成為可能，適合于各學校圖書館。讀者檢索時，完全脫離鍵盤，不懂計算機和圖書館學知識的人員，也能用觸摸屏或鼠標很快檢索到所需圖書。系統(tǒng)采用前臺書目檢索，后臺自動打印借書單的方式，方便了讀者和圖書管理人員。
用戶關心的問題
1.計算機停電或死機會不會造成數(shù)據(jù)丟失
FLCS有即時存盤功能，被修改的數(shù)據(jù)會立即存盤，不會因計算機異常錯誤而丟失數(shù)據(jù)。
2.FLCS能否存貯多媒體信息
FLCS能存貯每冊書的文本、圖片、聲音、動畫等多媒體信息。通過FLCS的科技論文管理系統(tǒng)，用戶還能建立自已的多媒體資料庫。
3.FLCS能否打印讀者借閱證
FLCS能根據(jù)讀者辦證日期、讀者單位、讀者姓名或證碼打印讀者借閱證。
4.FLCS能否批量銷證
FLCS既能單個銷證，又能批量銷證。
5.FLCS系統(tǒng)是否易學易用
FLCS系統(tǒng)是標準的WINDOWS應用程序，界面友好，操作容易，只要有計算機常識就可維護使用。FLCS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程與圖書館工作流程是相符的，只要懂圖書館業(yè)務，在一、兩周時間內(nèi)就可熟練使用。
6.FLCS系統(tǒng)是否實用、是否具有先進性
FLCS的研制人員有圖書館學專業(yè)、計算機專業(yè)的大學畢業(yè)生，也有從事多年圖書館工作的老館員，F(xiàn)LCS的研制人員決定了其實用性。FLCS系統(tǒng)采用CLIENT/SERVER結構，實現(xiàn)Internet/Intranet信息，F(xiàn)LCS能從互聯(lián)網(wǎng)和光盤上下載信息，能存貯多媒體數(shù)據(jù)，所以FLCS系統(tǒng)當然是先進的系統(tǒng)。
7.FLCS能存放多少數(shù)據(jù)、能用于多大規(guī)模的網(wǎng)絡
理論上講，F(xiàn)LCS系統(tǒng)的記錄限制為十億條，系統(tǒng)測試用HP（166/32M/2.1G）服務器，聯(lián)想（166/32M/2.1G）PC機工作站，管理200萬冊圖書時，在檢索、借還等操作時均實現(xiàn)秒級延時。FLCS系統(tǒng)適用的網(wǎng)絡規(guī)模只受網(wǎng)絡操作系統(tǒng)限制。
8.我們是否可以外購數(shù)據(jù)及與其他圖書館交換數(shù)據(jù)
FLCS系統(tǒng)可以自動調(diào)用所購采訪數(shù)據(jù)、編目數(shù)據(jù)，F(xiàn)LCS可以生成標準MARC（ISO2709）數(shù)據(jù)以用于數(shù)據(jù)交換，F(xiàn)LCS也可以接收其他圖書館的MARC數(shù)據(jù)建立聯(lián)合編目。FLCS還可以和其他軟件如WORD、EXCEL等交換數(shù)據(jù)。
9.FLCS系統(tǒng)是否容易出問題、出了問題時怎么辦
系統(tǒng)全部代碼為32位，具有高度安全性，很少出問題。FLCS系統(tǒng)具有較強的自我修復能力，例如因停電、死機、機器硬件故障等原因造成FLCS系統(tǒng)不能正常運行時，可由系統(tǒng)自動修復。有縱橫公司用戶的地方即有縱橫公司商，縱橫公司已基本做到了服務本地化。
1地理空間數(shù)據(jù)地理空間數(shù)據(jù)是林業(yè)資源管理信息系統(tǒng)建設的基礎，包括數(shù)字高程模型(DEM)、數(shù)字正射影像圖(DOM)、數(shù)字線劃圖(DLG)、數(shù)字柵格地圖(DRG)、遙感影像數(shù)據(jù)等。推薦使用DLG數(shù)據(jù)作為信息系統(tǒng)的基礎地理數(shù)據(jù)，有條件的可增加DOM、DEM、遙感影像數(shù)據(jù)等。地理空間數(shù)據(jù)的基本比例尺為1:10000，不推薦使用大于此比例尺的數(shù)據(jù)；確定系統(tǒng)所需的地理空間數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)形式、數(shù)據(jù)格式、完整性、精度、投影方式、坐標系、空間參考系、比例尺、時效性、數(shù)據(jù)規(guī)模、數(shù)據(jù)今后的增長情況等必備內(nèi)容。確定地理空間數(shù)據(jù)的輸出內(nèi)容和格式，確定數(shù)據(jù)的輸出方式，即確定屏幕顯示、電子數(shù)據(jù)拷貝、紙圖、Web等幾種方式中的全部或部分。
2森林資源空間數(shù)據(jù)圖形數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀和系統(tǒng)建設的要求，包括數(shù)據(jù)形式、數(shù)據(jù)格式、完整性、精度、投影方式、坐標系、比例尺、時效性、數(shù)據(jù)規(guī)模、數(shù)據(jù)今后的增長情況等。確定森林資源空間數(shù)據(jù)與其他空間、屬性數(shù)據(jù)的接口。
3屬性數(shù)據(jù)屬性數(shù)據(jù)包括：基本屬性數(shù)據(jù)、森林資源屬性數(shù)據(jù)、其他林業(yè)專題屬性數(shù)據(jù)三類。
4數(shù)據(jù)加工對部分要素確實需要進行專業(yè)處理的，可根據(jù)具體要求進行格式轉換、數(shù)據(jù)分層、數(shù)據(jù)檢查、數(shù)據(jù)計算變換等工作。格式轉換應以選定的平臺自帶的轉換工具為主、自行編制的文件轉換程序為輔的方式進行；數(shù)據(jù)分層是指根據(jù)系統(tǒng)建設的需要對地理空間數(shù)據(jù)進行適當分層，以方便信息提?。桓袷睫D換和數(shù)據(jù)分層后，應及時進行檢查，注意圖形數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)是否丟失，發(fā)現(xiàn)有丟失的情況應根據(jù)原始數(shù)據(jù)及時進行更改和補充，并檢查各類圖形要素的完整性；遙感影像的處理主要包括影像的幾何校正、正射校正、融合和鑲嵌等。可用于系統(tǒng)中的常見遙感影像產(chǎn)品主要有TM（30米分辨率）、SPOT5（5米分辨率）和IKONOS（1米分辨率），局部可采用QUIKBIRD（0.61米分辨率），不同產(chǎn)品在處理方法上、數(shù)據(jù)精度要求上各不相同。
5程序編碼程序員需要根據(jù)系統(tǒng)需要完成系統(tǒng)代碼編寫，在完整的數(shù)據(jù)環(huán)境和軟硬件環(huán)境下進行系統(tǒng)測試、定型，編制技術報告、用戶操作手冊等文檔資料。
6試運行程序編碼完成后，系統(tǒng)移交用戶，進入試運行與評審驗收階段。試運行是檢驗系統(tǒng)是否達到用戶需求，檢查系統(tǒng)中是否存在的開發(fā)缺陷，編制系統(tǒng)測試報告。
7運行維護階段對使用者進行基本的操作技術培訓，使用戶能夠進行正常的系統(tǒng)使用和維護；根據(jù)用戶的使用意見和提出的問題，對系統(tǒng)及時進行修改和數(shù)據(jù)庫更新，使其更符合實際需求。
7.1系統(tǒng)安全系統(tǒng)安全設計的目的是確保信息系統(tǒng)使用安全，運行可靠。為達到數(shù)據(jù)保密的要求，宜采用后臺數(shù)據(jù)庫的方式對地理空間數(shù)據(jù)進行管理。
7.2系統(tǒng)與數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)備份需要設計完備的系統(tǒng)備份方案，確保系統(tǒng)完整。在有條件的情況下，可采用雙數(shù)據(jù)服務器及雙應用服務器的方式對系統(tǒng)進行備份。數(shù)據(jù)備份可采用硬盤、光盤等；備份策略可采用完全備份、增量備份和差分備份。每周進行一次增量備份或差分備份，每半年進行一次全備份。
7.3可靠性處理說明系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)故障的補救措施或解決辦法。
7.4用戶權限管理根據(jù)用戶的職能不同確定系統(tǒng)操作權限，分為“系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)管理員、網(wǎng)絡管理員、系統(tǒng)普通用戶”。
二、林業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能
11GIS基本功能實現(xiàn)圖層控制與管理、地圖瀏覽、選擇、距離量測、面積量算、數(shù)據(jù)導入、編輯、檢查等功能。
2圖形編輯功能實現(xiàn)增加點、線和面特征，通過增刪或移動節(jié)點改變多邊形特征形狀，合并或分割同一層內(nèi)線或面特征等功能。
3圖幅裝飾功能按指定屬性或空間分析結果設置圖形著色、樣式，按大小和樣式加載標題、文字、南北指針和網(wǎng)格。
4專題圖生成打印功能制作森林資源分布圖、山林現(xiàn)狀圖等林業(yè)標準專題圖，以及其他圖件的生成、打印。
信息管理系統(tǒng)(MIS)具有較強的實用性,從專業(yè)的角度上來說,可以把它看做一門綜合性極強的交叉學科,其以計算機作為基本操作工具,涉及的學科主要包括管理學、統(tǒng)計學、計算機技術、經(jīng)濟學、運籌學等,且其理論和方法正處于不斷改進和完善的狀態(tài)。建設信息管理系統(tǒng)的目的,主要是為了對信息進行更加全面、系統(tǒng)且準確的處理、存儲和管理,以期為人們提供更大的便捷,并進一步形成一個高效運作的集成化系統(tǒng)。
2計算機通信技術的特點和優(yōu)勢
計算機通信技術主要以計算機為基礎平臺,借助計算機技術進行數(shù)據(jù)的傳輸、交流和后處理,相較于傳統(tǒng)的書面、電話通信,特點突出,優(yōu)勢明顯,經(jīng)筆者總結,主要集中在以下幾個方面:
2.1適用范圍廣傳統(tǒng)的通信方式
受傳輸形式和攜帶方式的限制,適用范圍有限,而計算機通信技術形成方式多樣,可在二值信號的基礎上,完成對文章、圖片、聲音、影像信息的高效傳輸和再現(xiàn),適用于多種媒體形式,大大擴展了其應用范圍。
2.2傳輸效率高
二值信號使計算機通信技術的傳輸速度大大提高,對模擬信號的傳輸由傳統(tǒng)的每分鐘1.8萬個字符,提升大每分鐘48萬個字符,且光纖時代的到來,還將進一步提高計算機通信的傳遞速度。
2.3抗干擾能力強
計算機通信技術主要依靠二進制的方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的處理和傳輸,相較于傳統(tǒng)的通信技術,便于實現(xiàn)對各種干擾和噪聲的清除,有效保證信息傳輸?shù)馁|量和效率。
2.4安全性高
借助二進制的數(shù)據(jù)處理方式,計算機通信技術可輕易實現(xiàn)對傳輸數(shù)據(jù)的加密和解密,一方面大大提高了數(shù)據(jù)的保密效果,同時也保證了通信內(nèi)容的完整性,極大的加強了安全效果。
3計算機通信技術
在信息管理系統(tǒng)的應用計算機通信技術的迅猛發(fā)展,使工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)及教育界等社會生活的各個方面都在實現(xiàn)著計算機通信技術的應用,尤其是在信息管理系統(tǒng)中,計算機通信技術借助其有效的數(shù)據(jù)傳輸能力,極大的保障了信息管理工作的準確性和高效性。計算機通信技術在信息管理系統(tǒng)中的應用主要集中在對信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的應用、在信息管理系統(tǒng)預測功能、計劃功能、控制功能以及決策功能中的應用。無論是信息管理系統(tǒng)中的哪一項功能,都必須依靠龐大的數(shù)據(jù)庫作為基礎,傳統(tǒng)的通信技術無法同時兼?zhèn)浯笕萘啃畔⒑透咝蕯?shù)據(jù),這時,計算機通信技術的使用就顯得尤為必要。對數(shù)據(jù)的高效處理和對數(shù)據(jù)安全的有效保障可使計算機通信技術大大降低了信息管理系統(tǒng)中的人為工作強度,在一定程度上解放了用于信息管理的人工勞動力,從而有利于創(chuàng)造出更大的社會經(jīng)濟財富。
4信息管理系統(tǒng)中計算機通信技術的發(fā)展趨勢
關鍵詞：客運專線；通信系統(tǒng)；武廣；系統(tǒng)組成
中國鐵路客運專線由很多控制系統(tǒng)構成。通信系統(tǒng)是客運專線重要組成系統(tǒng)之一，武廣客運專線正線全長968.52km雙線，共設18個車站，通信系統(tǒng)建設通過采用先進、成熟、經(jīng)濟、適用、可靠的系統(tǒng)設備，構建高可靠、數(shù)字化的綜合通信網(wǎng)絡平臺，為客運專線行車指揮和運營管理提供語音、數(shù)據(jù)、圖像等多種通信手段。
一、武廣客運專線通信系統(tǒng)構成
通信系統(tǒng)是客運專線重要系統(tǒng)組成之一，系統(tǒng)由通信承載系統(tǒng)、通信業(yè)務系統(tǒng)以及通信支撐系統(tǒng)組成，共14個通信子系統(tǒng)。
通信承載系統(tǒng)由傳輸系統(tǒng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、通信線路以及車站、段所綜合布線系統(tǒng)組成，為通信系統(tǒng)以及其他各類應用系統(tǒng)提供語音、數(shù)據(jù)、圖像業(yè)務的傳送服務。
通信業(yè)務系統(tǒng)由電話交換及接人系統(tǒng)、調(diào)度通信系統(tǒng)、專業(yè)移動通信系統(tǒng)、會議電視系統(tǒng)、應急救援指揮通信系統(tǒng)、綜合視頻監(jiān)控系統(tǒng)組成，提供有線、無線相結合的公務通信、調(diào)度通信等基本通信業(yè)務。
通信支撐系統(tǒng)由通信綜合網(wǎng)管系統(tǒng)、同步和時鐘系統(tǒng)、電源系統(tǒng)、電源及通信信號機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)組成，作為上述通信承載網(wǎng)、通信業(yè)務網(wǎng)相關子系統(tǒng)的運營支撐，提供電源、時鐘同步、網(wǎng)絡管理等功能。
二、通信各子系統(tǒng)功能
2.1傳輸網(wǎng)
提供對車站間物理層業(yè)務、數(shù)據(jù)鏈路層業(yè)務的支持，實現(xiàn)TDM、以太網(wǎng)等業(yè)務的接入、處理和傳送。
滿足信號系統(tǒng)、牽引供電系統(tǒng)、客運服務等涉及安全生產(chǎn)、資金往來的應用系統(tǒng)的通信傳送需求，并為通信業(yè)務網(wǎng)提供傳送通道。
采用STM-6410Gb／s系統(tǒng)組建多業(yè)務傳輸平臺(MSTP)骨干匯聚層；采用STM-4622Mb／s接入網(wǎng)系統(tǒng)組建多業(yè)務傳輸平臺(MSTP)接人層；采用STM-6410Gb／s設備組成鏈型網(wǎng)絡，MSP鏈型復用段保護方式；采用STM-4622Mb／s設備，根據(jù)業(yè)務節(jié)點的類型組成多個通道保護環(huán)。
2.2數(shù)據(jù)網(wǎng)
為不涉及安全生產(chǎn)、資金往來的各種應用系統(tǒng)提供網(wǎng)絡層的廣域網(wǎng)互聯(lián)服務，包括綜合視頻監(jiān)控、會議電視、各類信息系統(tǒng)等。采用MPLSVPN技術提供各個業(yè)務系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)的隔離和QoS保證，利用本線MSTP傳輸系統(tǒng)作為承載平臺。采用核心、匯聚、接入3層結構。
核心層在客專調(diào)度所設置骨干路由器，對全線的數(shù)據(jù)業(yè)務進行轉發(fā)；匯聚層在沿線大站設置匯聚路由器，負責區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)業(yè)務的轉發(fā)；接入層在沿線客運站、段所、客專公司設置接人路由交換設備，負責站內(nèi)數(shù)據(jù)業(yè)務的接人。節(jié)點之間通過MSTP系統(tǒng)提供的155Mb／s通道互連，構成環(huán)形、星型雙歸。
利用MSTP多業(yè)務光接入網(wǎng)提供未設置數(shù)據(jù)網(wǎng)沒備節(jié)點的數(shù)據(jù)業(yè)務的匯聚和接人。
2.3通信線路
在鐵路兩側電纜槽道內(nèi)各敷設1條主干32芯光纜，形成不同物理路徑的光纜線路，纖芯容量及分配滿足各專業(yè)的需求；沿線另敷設8芯短段光纜解決GSM-R光纖直放站的纖芯需求。
2.4車站、段所綜合布線
在客運公司、動車段、綜合維修段及各車站設置綜合布線系統(tǒng)，由工作區(qū)子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、干線子系統(tǒng)、設備間子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)組成。
2.5電話交換及接入系統(tǒng)
利用鐵通既有程控交換設備，按照綜合維修段管界分段納人既有鐵路電話交換網(wǎng)統(tǒng)一編號組網(wǎng)。
新沒接入網(wǎng)系統(tǒng)，沿線車站新設ONU設備，分段接入新設OLT設備，OLT設備通過V5.2接人鐵通程控交換設備。
2.6調(diào)度通信系統(tǒng)
提供各種具有調(diào)度通信特征的語音通信業(yè)務，實現(xiàn)固定用戶與移動用戶的統(tǒng)一呼叫。提供鐵路專用通信、站場通信、站間通信。采用固定用戶接人交換系統(tǒng)WAS組織調(diào)度通信系統(tǒng)。通過與CSM-R系統(tǒng)互連，實現(xiàn)有線無線調(diào)度一體化。在客專調(diào)度所、通信站新設調(diào)度所FAS設備，互為備用，實現(xiàn)調(diào)度所FAS設備的同城異地備用。沿線各車站、動車段、動車運用所新設站段FAS，通過傳輸系統(tǒng)提供的E1接入調(diào)度所FAS設備。新設FAS設備通過30B+D接口、DSS1信令與既有部干調(diào)、路局數(shù)調(diào)系統(tǒng)互聯(lián)，解決調(diào)度臺間聯(lián)絡業(yè)務。
2.7專用移動通信系統(tǒng)
采用GSM-R系統(tǒng)提供無線列調(diào)、ETCS-2列控、車次號跟蹤、調(diào)度命令傳輸、區(qū)間公務移動通信等業(yè)務應用。系統(tǒng)采用GSM-R技術實現(xiàn)，由交換子系統(tǒng)、基站子系統(tǒng)、運行與維護子系統(tǒng)、移動智能網(wǎng)子系統(tǒng)、通用分組無線業(yè)務子系統(tǒng)以及GSM-R終端組成。
交換子系統(tǒng)、移動智能網(wǎng)子系統(tǒng)、通用分組無線業(yè)務子系統(tǒng)由GSM-R核心網(wǎng)工程建設。
為避免基站子系統(tǒng)部分設備的單點故障提高GSM-R系統(tǒng)的可靠性，基站子系統(tǒng)可采用單網(wǎng)冗余覆蓋建設方案，當某一個基站出現(xiàn)故障時，相鄰兩個小區(qū)的覆蓋電平仍然能夠達到系統(tǒng)規(guī)定的性能要求。根據(jù)行車密度、車站股道數(shù)和定員數(shù)，結合話務模型進行測算，基站容量按樞紐站四載頻、一般車站三載頻、區(qū)間基站兩載頻設計。
2.8會議電視系統(tǒng)
會議電視系統(tǒng)為全線的運營管理提供高質量的視頻會議功能。系統(tǒng)采用H.323架構，H.264壓縮編碼格式，利用數(shù)據(jù)網(wǎng)進行承載。
2.9應急救援指揮通信系統(tǒng)
應急救援指揮通信系統(tǒng)由應急中心設備以及沿線現(xiàn)場設備組成，緊急情況下為應急中心提供事故現(xiàn)場的實時動態(tài)圖像，并建立雙向的語音、數(shù)據(jù)傳輸。
長大水底隧道(武廣瀏陽河隧道)另設緊急電話系統(tǒng)、隧道視頻監(jiān)控系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)，為隧道的緊急救援提供更多的通信保障。
2.10綜合視頻監(jiān)控系統(tǒng)
由監(jiān)控中心、監(jiān)控分中心、監(jiān)控終端以及前端設備構成。監(jiān)控中心設于客專調(diào)度所，負責全線視頻監(jiān)控設備及網(wǎng)絡的統(tǒng)一管理和調(diào)度，可以對全線的視頻監(jiān)控圖像進行調(diào)用。監(jiān)控分中心設于沿線客運站，負責本站及相鄰區(qū)間的圖像存儲、后期分析處理以及圖像的分發(fā)管理。監(jiān)控終端設于調(diào)度所、綜合維修段、路局相關部門?？梢詫軆?nèi)的視頻監(jiān)控圖像進行調(diào)用。前端由攝像機設備、光端機、視頻服務器(編碼器)設備組成，設置于沿線車站、區(qū)間現(xiàn)場，實現(xiàn)對監(jiān)控對象圖像的采集和前期分析處理。
2.11通信綜合網(wǎng)管系統(tǒng)
在客專調(diào)度所設置綜合網(wǎng)管系統(tǒng)中心設備，包括數(shù)據(jù)庫服務器、應用、采集服務器、磁盤陣列、交換機、第三方軟件、應用軟件、管理終端等，實現(xiàn)對客專調(diào)度所管轄范圍內(nèi)通信網(wǎng)絡的管理。前端通過與各通信子系統(tǒng)網(wǎng)元級管理系統(tǒng)互連，實現(xiàn)對通信子系統(tǒng)網(wǎng)管信息的采用。在綜合維修段、路局沒置遠程管理工作終端，滿足相關運營維護人員對其管內(nèi)通信系統(tǒng)的管理。
2.12同步及時鐘分配系統(tǒng)
為通信系統(tǒng)以及其他信息系統(tǒng)提供時鐘同步、時間同步功能。時鐘同步采用主、從同步方式，沿線設置多個二級節(jié)點時鐘BFF$，時鐘同步源取自鐵通既有LPR時鐘信號。在客專調(diào)度所設置中央主時鐘(包括GPS)以及NTP分配單元，通過數(shù)據(jù)網(wǎng)、傳輸系統(tǒng)提供標準時間信號。
2.13電源系統(tǒng)
系統(tǒng)采用直流通信設備提供高可靠性的48v直流電源、交流通信設備提供高可靠性的220V交流電源。
采用組合開關電源設備和閥控式密封鉛酸蓄電池組，電源整流模塊采用N+I方式備份，配置2組蓄電池組，后備時間1h。采用UPS系統(tǒng)和后備電池組，配置1組蓄電池組，后備時間1h。
2.14通信電源及通信信號機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)對通信、信號機房的機房運行環(huán)境和安全等進行實時監(jiān)控，可監(jiān)測的環(huán)境量包括溫濕度、煙霧、水浸、門禁、非法入侵、空調(diào)的控制；對通信系統(tǒng)所采用的交、直流電源設備進行監(jiān)測。
由一級監(jiān)控中心、二級監(jiān)控中心、前端監(jiān)測單元SU設備構成。一級監(jiān)控中心設于客專調(diào)度所，負責對全線動力設備和環(huán)境的集中監(jiān)控和管理；二級監(jiān)控中心沒于沿線通信站、綜合維修段，負責對其管內(nèi)的動力設備和環(huán)境進行監(jiān)控和管理。
前端監(jiān)測單元由設置在各個機房的智能一體化采集器及環(huán)境傳感器(溫濕度、煙霧、水浸、門禁、空調(diào)控制等)等構成，實現(xiàn)對各種信息量的采集。
我國移動通信技術正逐漸發(fā)展成熟，但有些方面的技術瓶頸尚未突破，需要進一步推動通信網(wǎng)絡優(yōu)化技術的發(fā)展，同時對人工智能軟件進行優(yōu)化升級。當前，我國移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化過程主要使用了三種軟件工具：第一種工具為第三方軟件，主要用于對移動通信網(wǎng)絡進行分析和測試，即：通過系統(tǒng)軟件測試，獲取移動通信網(wǎng)絡信號相關數(shù)據(jù)。第二種工具為OMC系統(tǒng)，主要用于調(diào)試移動通信網(wǎng)絡供應商內(nèi)部系統(tǒng)，為用戶提供穩(wěn)定的通信服務；第三種工具為調(diào)頻軟件，主要用于調(diào)整無線網(wǎng)絡的頻率。移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化工作主要包括四個階段：第一階段為信息獲取，主要依靠人工收集和加工處理數(shù)據(jù)信息，缺乏技術含量，對人力、物力的消耗較大。第二階段為數(shù)據(jù)處理，主要由專業(yè)工程師負責分析和加工處理數(shù)據(jù)信息，實際工作量不大，但要求工程師具有很高的專業(yè)技術水平。第三階段為合理實施，主要按照移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化方案，合理解決網(wǎng)絡優(yōu)化過程出現(xiàn)的各種問題，突破技術瓶頸。第四階段為最終評估，主要是全面、綜合性地評估網(wǎng)絡優(yōu)化方案實施效果，倘若移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化方案的實施效果偏低，則需要對上述四個階段進行循環(huán)往復優(yōu)化，直到取得預期的優(yōu)化效果。
2移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化發(fā)展趨勢
數(shù)據(jù)分析與處理智能化、自動化以及一體化，是移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化的主要發(fā)展趨勢，具體而言，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
2.1開發(fā)數(shù)據(jù)一體化分析與處理系統(tǒng)在優(yōu)化移動通信網(wǎng)絡的過程中，可以使用多種技術和工具。但不同類別工具所具備的功能有所差別，倘若技術人員不能對這些工具進行有效的整合使用，就無法充分發(fā)揮移動網(wǎng)絡優(yōu)化方案的實施效果。對此，系統(tǒng)供應商應該與運營商之間形成穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關系，將系統(tǒng)和環(huán)境相關數(shù)據(jù)緊密結合，開發(fā)出數(shù)據(jù)一體化分析與處理軟件系統(tǒng)，促使海量數(shù)據(jù)的處理工作更加簡便、高效、快捷，從而減少網(wǎng)絡維護人員的工作量、降低工作難度，使得維修管理人員可以將更多的精力投入于系統(tǒng)與環(huán)境的深層次優(yōu)化工作中，促使移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化目標的實現(xiàn)。
2.2開發(fā)職能輔助數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)在移動網(wǎng)絡通信優(yōu)化整個工作過程，數(shù)據(jù)分析優(yōu)化屬于最難的環(huán)節(jié)。由于移動通信網(wǎng)絡在運行過程涉及到的數(shù)據(jù)量非常大，因而需要借助多種技術進行數(shù)據(jù)處理。在此過程中，難度最大的在于挖掘這些數(shù)據(jù)信息之間存在的關聯(lián)性，并通過分析、篩選，提取出數(shù)據(jù)庫中的有用信息。對此，在未來的移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化工作過程中，應該注重開發(fā)智能輔助數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，幫助網(wǎng)絡優(yōu)化人員快速掌握數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，為優(yōu)化整體改造方案，提供有效的輔助決策功能。
2.3開發(fā)自動調(diào)整網(wǎng)絡參數(shù)系統(tǒng)移動網(wǎng)絡系統(tǒng)在具備輔助決策功能之后，有效地增強了數(shù)據(jù)分析與處理結果的精確度，但這并不是網(wǎng)絡優(yōu)化工作的終點，其進一步優(yōu)化的空間仍然很大。在此階段，相關人員可以開發(fā)自動調(diào)整網(wǎng)絡參數(shù)系統(tǒng)，優(yōu)化OMC系統(tǒng)配置功能，使其能夠自動調(diào)整各項參數(shù)系統(tǒng)。如此有助于增強移動網(wǎng)絡適應環(huán)境參數(shù)變化的能力，從而為用戶提供高質量的通信網(wǎng)絡服務。
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