時間:2022-09-16 16:52:24
導(dǎo)語:在數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
今年8月份我懷著忐忑的心情,離開了工作三年的原公司,來到了一個全新的工作環(huán)境,接觸了之前毫不了解的審計專業(yè)。入職的第一天,周局對我的要求是“不光要計算機信息化知識過硬,還要學(xué)習(xí)審計專業(yè)知識,更要將審計和信息化相結(jié)合”,這幾個月來,我也以此作為工作學(xué)習(xí)的目標,不斷提高自己。
在學(xué)習(xí)審計知識方面,參與了交通局的審計項目,在審計一線,實踐與學(xué)習(xí)相結(jié)合。通過向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,學(xué)習(xí)專業(yè)的審計知識,對審計有了全面系統(tǒng)的認識,在審計能力上有了長足的提高,做到了從一竅不通到初窺門徑的轉(zhuǎn)變。
在鞏固和提高計算機信息化專業(yè)技能方面,在已有的計算機知識基礎(chǔ)上,不斷拓寬計算機信息化知識儲備,加強Python語言、R語言、SQL語言、GIS等審計中常用的信息化技術(shù)的學(xué)習(xí)與運用。同時,利用業(yè)余時間準備全國計算機中級軟件工程師技術(shù)資格考試。
人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結(jié)。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對于2013年需加強的方面:負責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
建議,員工培訓(xùn)機制的待完善和加強;應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在2013年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;
加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。強化管理制度的培訓(xùn),便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;
加強勞動人事管理工作,勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
時間過的飛快,猶如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間來到晶達半年有余,在半年里在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,使得我快速融入到團隊,認真完成本職工作 ,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)為以下幾點:
一、認真履行質(zhì)檢崗位職責(zé):
1、做為質(zhì)檢員有監(jiān)督、檢查工廠一切與質(zhì)量相關(guān)事物的責(zé)任,及時發(fā)現(xiàn)、反饋追蹤和處理,做到對質(zhì)量問題一追到底。
2、認真做好從原料進廠、巡檢、出廠檢驗各環(huán)節(jié)的檢驗工作,不弄虛作假、實事求是地做好各項檢查記錄。
二、工作收獲
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。一個人對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進的還是無所謂的,直接影響工作的質(zhì)量。工作是一個人施展自己才能的舞臺,無論做什么只要腳踏實地、靜下心來做,總有收獲。那么怎樣才能做好工作呢?我想關(guān)鍵是要有一個好的心態(tài),有了一個好的心態(tài),就會用真情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是敷衍了事還是盡心盡力,是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持現(xiàn)狀,也可以選擇拼搏進取,這就取決于你內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。因為我認為多做總結(jié)可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。
2、勤于思考
質(zhì)檢崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我一定要勤于思考,會動腦筋思考的人,總能掌握住問題的關(guān)鍵,并能夠解決它,通常在工作上能高效率地完成任務(wù),改進工作方法,提高工作效率,更好的完成工作。
3、不斷學(xué)習(xí)
所謂隔行如隔山,進入新的工作環(huán)境需要學(xué)習(xí)的地方很多,不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2 、要進一步加強檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高各項組件的檢驗技能。
2020年工作計劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標準。
1、 生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品的抽樣檢驗、實施、維護好檢測狀態(tài)標識,負責(zé)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、外觀和包裝檢驗,填寫檢驗記錄并保存歸檔。
2、 督促生產(chǎn)人員進行正常的生產(chǎn),進行首檢、巡檢、成品檢驗并做好記錄、匯報工作。
3、 熟練掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢測規(guī)程和檢測方法及檢驗標準。
4、 協(xié)助各部門處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。
5、 責(zé)任心強,工作認真。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作認真效完成。
年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報告,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報告很多,但是萬能變不離其中,關(guān)鍵是要抓住二個要點:總結(jié)要客觀、既有成績也有問題,要用數(shù)據(jù)和事實說話,要分析存在問題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有計劃,既要將計劃任務(wù)分解落實,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點。
一、當年市場工作總結(jié)
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式 。
一、崗位工作取得的成績
1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20xx年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當天入賬,及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù),及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準確、核算項目對應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)付項目帳帳相符,通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項目的數(shù)據(jù)的對比,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項,保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ);及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時每月對PXXF工廠、CXXT采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準確。
6、其他會計事項:我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項,能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正
1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在20xx年的工作中應(yīng)更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準確、數(shù)據(jù)準確。
2、對于應(yīng)收應(yīng)付項、資產(chǎn)項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項,使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、20xx年工作打算及展望
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應(yīng)對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1、20xx年建立新財務(wù)帳套,全面準備、核對、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項財務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),不斷充實、更新知識,提升職業(yè)勞動技能。
總賬會計工作總結(jié)財務(wù)部肩負著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務(wù)運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。以下是我今年擔(dān)任總賬會計以來的工作總結(jié)。
一、債權(quán)債務(wù)的清理
清理了財務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項和應(yīng)付款項,對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務(wù)部,否則追究相關(guān)責(zé)任。
二、準確及時出具各項財務(wù)報表
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況,對各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務(wù)信息,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會議,就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、做好稅務(wù)籌劃和財務(wù)規(guī)劃
在集團各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。
四、和相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào)
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務(wù)人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財務(wù)處理。
今后我會做好財務(wù)規(guī)劃,建立科學(xué)清晰的集團公司股權(quán)結(jié)構(gòu),集中優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),清晰產(chǎn)權(quán),盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司,合理設(shè)計關(guān)聯(lián)方的關(guān)聯(lián)交易、資金安排、債權(quán)債務(wù),在低稅負、小風(fēng)險、合理、合法的前提下做好財務(wù)規(guī)劃。
總賬會計工作總結(jié)20XX年5月XX日,我加入了XX公司,任職公司財務(wù)部總賬會計崗位。來到公司已經(jīng)半年有余,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我對本職工作已經(jīng)較為熟悉,但在工作效率及相關(guān)管理工作上還存在著不足,為了更好的做好本職工作,提升自己的工作能力,現(xiàn)將我20XX年具體工作總結(jié)如下:
一、單據(jù)的審核工作
財務(wù)單據(jù)審核工作尤為重要,我的職責(zé)就是嚴格執(zhí)行公司財務(wù)管理制度,及時做好公司借款、費用報銷及收款付款的單據(jù)的審核工作,嚴格把關(guān)相關(guān)報銷發(fā)票的真?zhèn)?,按照流程及時完成各個部門的費用報銷和應(yīng)付賬款確認工作。
二、憑證的填制工作
根據(jù)出納提供的單據(jù)進行憑證的填制,將各個部門的收入、成本、費用分類記賬,確保月底財務(wù)數(shù)據(jù)核算真實有效,更好的分析各部門的賬務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時修正。其中,收入與成本的數(shù)據(jù)不只是接收與填制憑證,還要知其所以然,熟知其數(shù)據(jù)的來源,及時將收入和成本的數(shù)據(jù)準確的對接。
三、財務(wù)報表
每月月底完成各個模塊的憑證填制工作,及時做好各部門費用分攤和相關(guān)稅務(wù)處理工作,以確保后期的財務(wù)分析工作。在出具財務(wù)報表和
分析的工作方面,還應(yīng)繼續(xù)加強,使財務(wù)報表和數(shù)據(jù)分析工作更加簡單化、精準化。
四、關(guān)于報稅
公司審定為小規(guī)模納稅人,每月1—5號報送統(tǒng)計報表,1—15號報營業(yè)稅、個人所得稅以及相關(guān)附加稅種,季報國稅。在剛來公司不久,由于個人工作疏忽,發(fā)生延遲報稅1次。經(jīng)過總結(jié)工作失誤原因,完全是因為自己對稅務(wù)相關(guān)知識的缺乏,導(dǎo)致稅務(wù)申報不及時。
在此我深表抱歉。經(jīng)過此次事件,我已及時學(xué)習(xí)國家相關(guān)稅務(wù)政策和要求,準確解析新的稅務(wù)知識。今后還應(yīng)加強與稅務(wù)專管員的工作溝通,確保公司財稅工作正常的運行。
五、憑證的整理與裝訂
年底了,由于種種原因,20XX年憑證的整理與裝訂還未完成,作為總賬會計有必不可少的責(zé)任,未能及時安排出整理及裝訂憑證的時間與條件,在此我保證在20XX年初一定將20XX年的憑證整理并裝訂完成,確保年審的正常進行。20XX年的憑證將每月按時整理、按時裝訂,確保其完整。
六、后期工作計劃
(一)運用用電信息的智能采集系統(tǒng)提高服務(wù)質(zhì)量
智能化電網(wǎng)建設(shè)中,用電信息智能采集系統(tǒng)的運行中,所涉及的技術(shù)除了用電服務(wù)技術(shù)和智能測量技術(shù)之外,還包括信息采集技術(shù),其主要是將計算機技術(shù)、通信技術(shù)以及信息控制技術(shù)等等交叉應(yīng)用。通過智能化技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò),電力系統(tǒng)與用戶可以在網(wǎng)絡(luò)信息平臺上互動。電信息采集系統(tǒng)可以對用戶用電信息實時采集,使用計量裝置線檢測。工作人員的各項工作,包括抄表到電費的核算實施了系統(tǒng)化管理。采用用電信息采集系統(tǒng),通過對用電信息系統(tǒng)所顯示的數(shù)據(jù)進行觀察,采集電量的同時,還能夠?qū)τ秒娯摵珊碗妷菏褂们闆r實施檢測。對所獲得的用電信息進行收集、整理和分析,電力企業(yè)對用電市場狀態(tài)有所了解,相應(yīng)地調(diào)整電力營銷服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量??梢姡秒娦畔⒉杉到y(tǒng)使電力企業(yè)對用電市場變化情況極為敏感,做出及時反應(yīng)并提出有效措施,為智能用電技術(shù)的擴展創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。
(二)用電信息智能采集系統(tǒng)的主要功能
與傳統(tǒng)的用電信息系統(tǒng)相比,用電信息智能采集系統(tǒng)實現(xiàn)信息的自動采集,同時還對各項資源優(yōu)化配置,自動采集用戶的用電量,同時測量用戶的用電負荷和用電電壓。用電信息智能采集系統(tǒng)具備信息采集功能、數(shù)據(jù)分析和處理功能、信息控制功能。
1數(shù)據(jù)信息采集功能
用電信息智能采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息采集功能,包括交流模擬量、電能量、電流、電壓信息以及終端信息等等。操控任務(wù)不同,數(shù)據(jù)采集的標準也會不同,根據(jù)實際需要制定信息采集方案,定期地自動采集,隨機檢測。當信息采集任務(wù)完成后,對所獲得的數(shù)據(jù)信息進行檢驗、分析,獲得統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
2數(shù)據(jù)分析功能和數(shù)據(jù)處理功能
數(shù)據(jù)分析功能和數(shù)據(jù)處理功能所發(fā)揮的作用,是檢測所采集到的數(shù)據(jù)信息,對信息數(shù)據(jù)的分析、處理都運用量化分析的方式。當電能量異常,通過判斷異常數(shù)據(jù),就可以對系統(tǒng)運行狀況加以確認。用電信息智能采集系統(tǒng)所發(fā)揮的功能是基于所采集的信息而建立起來的,量化處理的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準確率直接關(guān)乎到系統(tǒng)運行情況。對信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析上,要按照相關(guān)的規(guī)則展開,包括電能的負荷、用電量以及電能質(zhì)量等等,都要計算出線損數(shù)據(jù),為電營銷決策提供有價值的參考數(shù)據(jù)。
3控制功能
用電信息智能采集系統(tǒng)的控制功能體現(xiàn)為遠程控制。用電信息智能采集系統(tǒng)的控制功能,方便電力企業(yè)了解用戶的用電情況,包括用戶的用電功率、電能使用量以及所發(fā)生的電費等等方面,都可以在系統(tǒng)運行過程中得到有效控制。如果用戶用電量超過用電局限,系統(tǒng)通過智能化運行,就會發(fā)揮控制功能,通過輸出遙控信號來執(zhí)行跳閘動作或者斷電。
二、電力營銷智能化稽查系統(tǒng)
(一)電力營銷智能化稽查系統(tǒng)可以提高營銷工作效率
電力營銷智能化管理促使營銷業(yè)務(wù)高質(zhì)量、高效率展開。運用信息技術(shù)構(gòu)建電力營銷智能化管理平臺,將符合電力企業(yè)實際需要的電力營銷稽查系統(tǒng)建立起來,可以對系統(tǒng)資源優(yōu)化配置,降低稽查工作量的同時,還提高了稽查工作效率。電能計量質(zhì)量是否提高,對電力營銷工作具有重要的影響。電力營銷稽查系統(tǒng)可以對所獲得的信息準確計量,提高信息真實度。
(二)電力營銷智能化稽查系統(tǒng)監(jiān)控功能較強
電力營銷智能稽查系統(tǒng)是在計算機網(wǎng)絡(luò)信息平臺上運行,對該系統(tǒng)實施網(wǎng)絡(luò)化管理,不僅可以在線分析相關(guān)數(shù)據(jù),還對整體營銷業(yè)務(wù)以實時監(jiān)控。電力營銷智能稽查系統(tǒng)的系統(tǒng)功能可以根據(jù)企業(yè)需要自主設(shè)定,以滿足用戶的多種服務(wù)需求。比如,電力營銷職能稽查系統(tǒng)中設(shè)置有“運營動態(tài)展示”界面,所展示的不僅是日常監(jiān)控工作,對于電能使用情況,包括電能負荷、電能營銷以及電費的收取等等,都可以在“運營動態(tài)展示”界面獲得。如果相關(guān)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常,電力營銷智能稽查系統(tǒng)快速獲得。
三、電力營銷過程中智能用電技術(shù)的運用
(一)電力營銷智能化系統(tǒng)管理架構(gòu)
電力營銷智能化系統(tǒng)要吸納相關(guān)元素,通過資源優(yōu)化配置提高系統(tǒng)運行效率。在具體工作中,要設(shè)置智能化營銷系統(tǒng)的管理架構(gòu),將業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)等等元素納入其中,根據(jù)所獲得的數(shù)據(jù)判斷系統(tǒng)的運行情況。應(yīng)用電力營銷智能化管理系統(tǒng)需要從三個層面考慮,包括管理層、業(yè)務(wù)層和系統(tǒng)支撐層。管理層對企業(yè)運營狀況進行分析,并作出技術(shù)評價;業(yè)務(wù)層是監(jiān)控業(yè)務(wù)運行情況、資源使用效率以及所獲得的信息數(shù)據(jù)質(zhì)量;系統(tǒng)支撐層承擔(dān)調(diào)度工作和組織工作,體現(xiàn)為數(shù)據(jù)架構(gòu)的建立。如果電力營銷管理系統(tǒng)中有外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)入侵,就要對外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)隨機抽取、數(shù)據(jù)分析和轉(zhuǎn)換。智能用電技術(shù)不僅可以將基礎(chǔ)處理能力發(fā)揮出來,還要基于其靈活性而擴展信息覆蓋范圍。
(二)電力營銷智能化稽查系統(tǒng)的運行模式
電力營銷智能化系統(tǒng)中,稽查系統(tǒng)是重要的組成部分。電力營銷稽查根據(jù)稽查工作的自由度,分為每月一次的定期稽查和隨機稽查。電力營銷智能化稽查系統(tǒng)的不定期稽查,屬于是電網(wǎng)運行情況的隨機稽查?;楣ぷ鞲鶕?jù)電力營銷業(yè)務(wù)展開情況進行,包括稽查時間、稽查規(guī)律等等,都需要管理人員在積累稽查經(jīng)驗的同時,還要對稽查運行規(guī)律進行分析,以為制定年度稽查提供可參考數(shù)據(jù)。比如,下一年的稽查主題都是根據(jù)上一年年末工作總結(jié)而確定下來,并制定稽查工作整體規(guī)劃。稽查人員還要對稽查信息反饋以高度重視,并將所獲得的信息及時匯總。電力營銷智能稽查模式根據(jù)工作需要構(gòu)建起來,除了日常稽查工作之外,還要建立專項式電力營銷稽查模式。電網(wǎng)運行中,所存在的問題諸多,以常規(guī)問題為主。但是,電網(wǎng)運行中還需要實施專業(yè)稽查,以注重重大事故的稽查工作。實施轉(zhuǎn)向式電力營銷稽查工作,就是及時發(fā)現(xiàn)稽查工作中普遍存在的問題,從中尋找規(guī)律,然后采用合作方式解決問題。比如,為了促進稽查工作的有效展開,要采用合作方式對系統(tǒng)運行中所存在的問題及時解決,這就需要明確稽查范圍和稽查內(nèi)容,對所存在的問題進行分析,以篩選出用戶清單中所確定的對象。為了提高電力營銷質(zhì)量,建立專題式電力營銷稽查模式是非常必要的。要重視反饋信息和投訴舉報信息,根據(jù)電力營銷過程中所存在的失誤確定專題稽查對象和專題稽查主題,根據(jù)稽查對象所存在的問題選派具有較高專業(yè)技術(shù)水平的稽查人員現(xiàn)場處理問題,據(jù)此而制定稽查方案。
四、結(jié)語
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,A類、B類、C類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、下階段工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明。
2、要到位
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。