導語：在中小企業(yè)跨境電子商務探討的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了一篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。

跨境電子商務是基于網(wǎng)絡發(fā)展而興起，主要是指不同關境的交易主體，通過網(wǎng)絡空間在電子商務平臺上達成交易共識，從而進行支付結算、商品送達、商品驗收等一系列環(huán)節(jié)，最終完成交易的一種國際性質的商業(yè)活動。近年來，隨著跨境電子商務的不斷興起與發(fā)展，不僅有效縮短了傳統(tǒng)貿(mào)易的交易周期，還進一步優(yōu)化了支付途徑，為人們的貿(mào)易活動提供便利條件。同時，為了更好地促進跨境電子商務的發(fā)展，國家出臺了許多相關的扶持政策，以促進我國中小企業(yè)的快速發(fā)展。但是，廣西中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務過程中，還存在著一定的問題制約著我國廣西地區(qū)經(jīng)濟的有序發(fā)展，如廣西中小企業(yè)占有的電子商務份額較少、電子商務平臺還有待完善、跨境電子商務活動不頻繁等。因此，在新形勢背景下，廣西中小企業(yè)的管理人員應加強對跨境電子商務的重要性認識，加大跨境電子商務的推廣與應用，創(chuàng)新企業(yè)管理模式，提升工作人員的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，從而在有效解決廣西中小企業(yè)跨境電子商務存在困境的同時，增強企業(yè)的經(jīng)濟收益，促進我國現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展。

一、跨境電子商務的興起對廣西中小企業(yè)帶來的發(fā)展益處

廣西是我國與東盟各國聯(lián)系的重要橋梁，是我國最便捷的出海通道，同時也是我國的重要城市之一。近年來，隨著跨境電子商務在廣西中小企業(yè)中的不斷發(fā)展，中小企業(yè)已經(jīng)成為推動廣西地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐。具體表現(xiàn)為：首先，跨境電子商務的發(fā)展成功打破了傳統(tǒng)外貿(mào)周期長、回款慢的交易模式，并為中小企業(yè)提供了更多的參與機會，推動廣西中小企業(yè)的健康發(fā)展。在以往，外貿(mào)交易通常都被資金雄厚的大企業(yè)所“獨占”，中小企業(yè)根本沒有競爭的權利。而如今，隨著跨境電子商務的不斷興起與發(fā)展，不僅為各行各業(yè)提供了公平競爭的商業(yè)機會，還為廣西地區(qū)一些中小企業(yè)提供了良好的外貿(mào)交易環(huán)境，為中小企業(yè)提供了一次不可多得的發(fā)展機遇。其次，突破地域限制，降低不必要的交易消耗，提高中小企業(yè)的經(jīng)濟收益。在我國傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展過程中，中小企業(yè)的銷售對象普遍為本地的購買群體，只有少數(shù)發(fā)展較好的企業(yè)能將產(chǎn)品跨省銷售，銷售渠道狹小。但隨著跨境電子商務在廣西中小企業(yè)中的不斷推廣與應用，中小企業(yè)可以將自己的產(chǎn)品直接擺放至商務平臺上進行銷售，不僅在一定程度上擴大企業(yè)的銷售渠道，提高產(chǎn)品銷售量，還進一步強化了企業(yè)的銷售效率，降低人力、物力、財力的不必要消耗，推動中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，促進我國廣西地區(qū)的經(jīng)濟增長。

二、廣西中小企業(yè)發(fā)展跨境電商之物流發(fā)展存在的限制問題

（一）物流業(yè)成本居高不下，信息化水平仍然較低

目前，在廣西中小企業(yè)跨境電子商務發(fā)展過程中，物流已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的最大影響因素。據(jù)統(tǒng)計，發(fā)達國家的社會物流費用占總銷售額的10%左右，而我國要比發(fā)達國家的物流費用高出一倍，占總銷售額的20%左右；發(fā)達國家的物流運輸占整個供應時間的40%左右，而我國的物流運輸時間則占用了整個供應時間的90%，這說明廣西地區(qū)的企業(yè)發(fā)展在物流運輸上投入了大量的生產(chǎn)成本，但取得的效果卻不理想。同時，由于廣西地區(qū)發(fā)展較晚，并有自然環(huán)境、地質條件等諸多因素的限制，致使廣西中小企業(yè)的發(fā)展遠遠落后于我國中東部地區(qū)，信息化發(fā)展水平偏低，即使有些企業(yè)配備了計算機、打印機等相關設施，但是采用物流軟件的比例還寥寥無幾，從而造成嚴重的物流困境，阻礙廣西中小企業(yè)的有序發(fā)展。

（二）缺乏專業(yè)的物流管理人才

由于廣西地區(qū)正處于經(jīng)濟與教育發(fā)展的初級階段，大部分專業(yè)的物流管理人才都不愿意來此工作，致使廣西中小企業(yè)嚴重缺乏專業(yè)的物流管理人才，一時之間無法有效突破物流困境。據(jù)有關學者統(tǒng)計，在廣西地區(qū)有近90%的企業(yè)都表示迫切需求物流人才，而且是專業(yè)的復合型人才，希望可以通過人才的引進，突破企業(yè)物流發(fā)展的瓶頸，從而實現(xiàn)中小企業(yè)的快速發(fā)展，促進廣西地區(qū)跨境電子商務的有效融合。因此，應加大廣西地區(qū)的物流人才引進，提高專業(yè)性人才的薪資待遇，提高企業(yè)的物流管理水平，實現(xiàn)廣西中小企業(yè)跨境電子商務的可持續(xù)發(fā)展。

（三）廣西中小企業(yè)的跨境物流體系不健全

近年來，隨著我國城市化建設的不斷深入，物流交通環(huán)境得到大大改善，對于發(fā)展規(guī)模較大、資金雄厚的大型企業(yè)而言，為了提高客戶的產(chǎn)品服務體驗，縮短物流配送時間，會通過在國外建立倉庫的方式，實現(xiàn)產(chǎn)品的快速送達。而對于中小企業(yè)來講，在國外建立倉庫所需要消耗的資金遠遠超出了他們所能承受的范圍，因而中小企業(yè)無法在外貿(mào)交易中得到更好的發(fā)展。在廣西中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務過程中，通常采用國際快遞或是國際小包的方式來完成產(chǎn)品配送，而這兩種配送方式，前者價格相對較高，通常廣西中小企業(yè)為了節(jié)約成本不會采用，后者價格相對較低，但配送周期較長，影響海外消費者的購物體驗，久而久之致使廣西中小企業(yè)在跨境電子商務中發(fā)展緩慢，無法突破物流困境。

（四）地區(qū)發(fā)展不平衡，物流業(yè)發(fā)展滯后

近年來，隨著我國改革開放政策的不斷深入，東部沿海地區(qū)以及開放城市發(fā)展勢頭良好，北京、上海、香港更是發(fā)展成為我國的龍頭城市，帶動我國整體經(jīng)濟的快速發(fā)展，而中西部地區(qū)的發(fā)展卻較為緩慢。目前，在廣西還存在著傳統(tǒng)經(jīng)濟與現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展并存的局面，農(nóng)村與城市在經(jīng)濟、觀念、管理等方面都出現(xiàn)了較大的差距，良好的物流設施、物流管理、物流活動普遍集中于廣西的中心城市，如南寧、桂林等。而農(nóng)村地區(qū)的物流市場則呈地域化、畸形化發(fā)展，物流業(yè)發(fā)展滯后，不僅造成物流市場的閉塞、脫節(jié)，還進一步成為了廣西中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務的物流困境，制約廣西地區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展。

三、廣西中小企業(yè)發(fā)展跨境電商之物流發(fā)展限制的解決對策

（一）轉變企業(yè)管理理念，創(chuàng)新管理模式

在廣西中小企業(yè)跨境電子商務發(fā)展過程中，應不斷轉變企業(yè)的管理理念，引進先進的管理技術，創(chuàng)新管理模式，結合自身的發(fā)展特色制定切實可行的發(fā)展戰(zhàn)略，與時俱進，在新興的跨境電子商務平臺中尋求新的發(fā)展道路，提升產(chǎn)品生產(chǎn)質量，加大服務力度，從而在提高海外市場競爭優(yōu)勢的同時，提高企業(yè)的經(jīng)濟收益，促進我國廣西中小企業(yè)的健康發(fā)展。

（二）完善跨境電子商務平臺，樹立品牌形象

針對我國中小企業(yè)在跨境電子商務平臺上銷售假冒偽劣產(chǎn)品、以次充好一系列問題，相關部門應不斷加大電子商務平臺的管理力度，堅持“違法必究、執(zhí)法必嚴”的管理原則，提高廣西中小企業(yè)在外海市場的競爭實力，樹立良好的品牌形象，并通過提升產(chǎn)品生產(chǎn)質量、創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營模式、提高服務體驗等方式，增強廣西中小企業(yè)的海外銷售量，帶動當今經(jīng)濟的持續(xù)增長。

（三）選擇適合企業(yè)發(fā)展的物流公司，解決物流困境

物流困境是廣西中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務的主要阻力。因此，要想提高廣西中小企業(yè)的跨境電子商務的市場占有份額，提高中小企業(yè)的經(jīng)濟收益，廣西中小企業(yè)在發(fā)展過程中，應根據(jù)自身的發(fā)展情況，選擇適合企業(yè)發(fā)展的物流公司或物流方式，以縮短物流配送時間，提高消費者的產(chǎn)品體驗。例如，廣西中小企業(yè)可以與相關企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)聯(lián)盟，減少成本消耗；與國際上的物流公司建立長期合作關系，強化物流配送質量；與擁有外海倉庫的大型跨境公司進行資源整合，不但能有效解決廣西中小企業(yè)的物流困境，還能規(guī)避跨境電子商務發(fā)展中的外貿(mào)風險，實現(xiàn)中小企業(yè)的快速發(fā)展。

（四）重視專業(yè)人才培養(yǎng)，提高跨境電子商務的發(fā)展質量

人才是廣西中小企業(yè)跨境電子商務可持續(xù)發(fā)展的重要保障，是企業(yè)做大做強的關鍵因素。因此，在廣西中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務過程中，具體應做到以下幾點：首先，重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，對廣西中小企業(yè)的工作人員開展定期的跨境電子商務知識與技能培訓，提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，強化管理水平。其次，廣西中小企業(yè)應與高校進行校企聯(lián)合，為學生提供實踐鍛煉平臺，縮短學生畢業(yè)后對新設備、新技術的適應時間，提高企業(yè)工作效率。最后，面向社會聘請高素質人才，并提供優(yōu)厚的物質保障，為跨境電子商務人才提供不斷發(fā)展的空間，從而在提升廣西中小企業(yè)整體素質的同時，有效解決物流困境，促進我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展。

四、結束語

綜上所述，在經(jīng)濟一體化、全球化的發(fā)展背景下，跨境電子商務得到快速發(fā)展，并逐漸成為一種新興的經(jīng)濟發(fā)展模式，對提升我國的國民經(jīng)濟增長水平具有重要影響。因此，在廣西物流企業(yè)發(fā)展過程中，應不斷加大工作人員對跨境電子商務的重要性認識，創(chuàng)設良好的跨境電子商務交易環(huán)境，引進先進的管理技術，提高跨境電子商務平臺的建設力度，并根據(jù)廣西物流企業(yè)實際存在的問題，采取切實可行的解決措施，從而在提高廣西物流企業(yè)的經(jīng)濟效益的同時，促進我國社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

【作者簡介】陳婷婷（1983-），女，碩士，講師，研究方向為中國—東盟跨境電子商務。

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作者:陳婷婷 單位:廣西外國語學院