時(shí)間：2022-07-04 01:07:31
導(dǎo)語(yǔ)：在實(shí)習(xí)隊(duì)工作報(bào)告的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
我于xx年7月9日成為公司的試用員工，到今天6個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間，我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個(gè)部門(mén)的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
工作轉(zhuǎn)正報(bào)告·鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作報(bào)告·共青團(tuán)工作報(bào)告·年度工作報(bào)告·企業(yè)工作報(bào)告
關(guān)鍵詞 法務(wù)會(huì)計(jì)；實(shí)踐教學(xué)；管理模式
法務(wù)會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)學(xué)與法學(xué)相結(jié)合的一門(mén)新興的邊緣性學(xué)科。在西方國(guó)家。法務(wù)會(huì)計(jì)(Forensic Accounting)最初的起源可以追溯到1871年。雖然歷史不長(zhǎng)，但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)犯罪的日益猖獗。世界各國(guó)對(duì)法務(wù)會(huì)計(jì)的需求也越來(lái)越迫切。1996年，《美國(guó)新聞與世界報(bào)導(dǎo)》完成了對(duì)美國(guó)20種“熱門(mén)行業(yè)”的追蹤調(diào)查，會(huì)計(jì)領(lǐng)域中的“法務(wù)會(huì)計(jì)”名列首位。這便凸顯出開(kāi)創(chuàng)特色化的法務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)和建立有針對(duì)性的實(shí)踐教學(xué)管理模式的必要性、重要性和緊迫性。因此，世界各國(guó)紛紛在高等學(xué)校中開(kāi)設(shè)法務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)和課程，以培養(yǎng)專業(yè)的法務(wù)會(huì)計(jì)人才，滿足社會(huì)的需求。
我國(guó)高校于2001年9月開(kāi)始在河北省的河北職業(yè)技術(shù)學(xué)院試辦首屆會(huì)計(jì)學(xué)法務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)，招生55人。此后，廊坊師范學(xué)院、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)、浙江經(jīng)濟(jì)學(xué)院也相繼開(kāi)設(shè)了法務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)。渤海大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院緊跟時(shí)代步伐。迎合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和高等教育的現(xiàn)實(shí)需求。從2004年開(kāi)始設(shè)立法務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)并于當(dāng)年招收第一屆法務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)本科生，到2007年為止已招收四屆學(xué)生，取得了可喜的成績(jī)，并且在社會(huì)上產(chǎn)生了很大的影響?！斗▌?wù)會(huì)計(jì)》課程作為法務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)的專業(yè)核心課程。隨著專業(yè)的設(shè)立而設(shè)立，它的建設(shè)與發(fā)展也必將帶動(dòng)整個(gè)專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。由于法務(wù)會(huì)計(jì)是理論與實(shí)踐結(jié)合非常緊密的課程，學(xué)生不僅應(yīng)掌握相應(yīng)的理論知識(shí)，更重要的是要練就過(guò)硬的技術(shù)方法與技巧。因此。在教學(xué)的整個(gè)過(guò)程中，時(shí)刻要強(qiáng)調(diào)實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，例如，在講授理論時(shí)，大量地、靈活地穿插案例；在穿插案例時(shí)，適當(dāng)?shù)?、生?dòng)地進(jìn)行情景模擬；在理論學(xué)習(xí)后，定期到法務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐基地實(shí)習(xí)，接觸真實(shí)案件，親身體驗(yàn)法務(wù)會(huì)計(jì)執(zhí)業(yè)全過(guò)程，為將來(lái)真正執(zhí)業(yè)做好準(zhǔn)備。
一、特色化的法務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)
《法務(wù)會(huì)計(jì)》課程的實(shí)踐教學(xué)是用來(lái)充實(shí)理論教學(xué)內(nèi)容和完善課程體系的必要手段，其總體設(shè)計(jì)思想是：“案例教學(xué)+校內(nèi)模擬+社會(huì)實(shí)踐”。通過(guò)這三個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生了解法務(wù)會(huì)計(jì)從業(yè)的全過(guò)程，加深對(duì)理論知識(shí)的理解與記憶，掌握辦案的主要方法與技巧，從而真正具備法務(wù)會(huì)計(jì)人員所應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)和各種能力。
(一)案例教學(xué)
就是針對(duì)所講授的理論知識(shí)，及時(shí)、適當(dāng)、靈活地穿插案例，并結(jié)合理論進(jìn)行分析說(shuō)明，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論的理解，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的記憶和掌握。案例教學(xué)的形式是多種多樣的。但大致可以分為三種：1.講授案例，即由教師根據(jù)授課內(nèi)容，列舉、描述并分析案例。促進(jìn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，此時(shí)，學(xué)生僅僅是學(xué)習(xí)者；2.情景模擬，即由學(xué)生將教師所講案例排演成小品，進(jìn)行情景模擬，營(yíng)造身臨其境的感覺(jué)，使學(xué)生能夠參與授課過(guò)程，從單純的學(xué)習(xí)者晉升為參與者；3.設(shè)計(jì)案例，即由學(xué)生根據(jù)所學(xué)理論自行設(shè)計(jì)案例，并決定案情的不同發(fā)展方向，進(jìn)而作出區(qū)別性分析，得出各自的結(jié)論。這樣，學(xué)生就從學(xué)習(xí)者或參與者一躍而成為講授者，同教師站到同等的地位上，相互探討、相互促進(jìn)、教學(xué)相長(zhǎng)。
(二)校內(nèi)模擬
渤海大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院建有會(huì)計(jì)手工模擬實(shí)驗(yàn)室和計(jì)算機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)室各一個(gè)，發(fā)揮了積極的作用：1.可以根據(jù)仿真模擬資料進(jìn)行手工綜合模擬。期間貫穿三層思路：(1)會(huì)計(jì)程序，填制會(huì)計(jì)憑證一登記賬簿一編制會(huì)計(jì)報(bào)表；(2)資金運(yùn)動(dòng)程序?；I集資金一物資采購(gòu)一生產(chǎn)一銷售一成果分配一上繳稅金和償還債務(wù)；(3)工藝流程。2.可以根據(jù)仿真模擬資料運(yùn)用會(huì)計(jì)軟件進(jìn)行電算化模擬，其內(nèi)容和思路與手工綜合模擬相同。
(三)社會(huì)實(shí)踐
分為兩個(gè)階段進(jìn)行：1.根據(jù)本課程的進(jìn)度和學(xué)生的不同學(xué)習(xí)情況及興趣取向，將學(xué)生分批、分期送入法務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐基地接觸真實(shí)案件。渤海大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院已與遼寧戎達(dá)律師事務(wù)所、遼寧中衡會(huì)計(jì)師事務(wù)所等四家會(huì)計(jì)師事務(wù)所合作，成立了法務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐基地，提供規(guī)范且充分的實(shí)踐場(chǎng)所和時(shí)間并配備專職律師或注冊(cè)會(huì)計(jì)師作為專門(mén)的實(shí)踐指導(dǎo)教師對(duì)其整個(gè)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)督。爭(zhēng)取在實(shí)踐期內(nèi)，使每位學(xué)生至少參與一個(gè)完整的法務(wù)會(huì)計(jì)真實(shí)案件，從而切實(shí)提高其對(duì)法務(wù)會(huì)計(jì)案件的分析與處理能力。2.選拔在實(shí)踐基地表現(xiàn)良好且突出者，進(jìn)入實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)，獨(dú)立處理有關(guān)會(huì)計(jì)和法律事宜，真正走入社會(huì)鍛煉。目前，渤海大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院在校外設(shè)有4個(gè)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)基地(錦州鐵合金集團(tuán)、女兒河紡織廠、錦州石化、錦州外運(yùn))和6個(gè)法律實(shí)習(xí)基地(錦州市中級(jí)人民法院、錦州市古塔區(qū)人民法院、錦州市凌河區(qū)人民法院、錦州市古塔區(qū)工商局、錦州市中級(jí)人民檢察院、錦州市凌河區(qū)人民檢察院)，可以滿足學(xué)生實(shí)地參觀和頂崗實(shí)踐的需要。
二、針對(duì)性的實(shí)踐教學(xué)管理模式
針對(duì)法務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)、課程及教學(xué)方法的特點(diǎn)，其實(shí)踐教學(xué)的管理模式應(yīng)是在以人為中心的管理思想指導(dǎo)下的人本管理，注重人的個(gè)體差異，注重教師與學(xué)生的個(gè)體活動(dòng)，倡導(dǎo)平等、選擇、關(guān)愛(ài)的人文精神。在這種情況下，允許學(xué)生根據(jù)自身的喜好和對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的自我設(shè)計(jì)。有選擇性、有針對(duì)性地參加實(shí)踐教學(xué)。具體要求如下：
(一)實(shí)踐教學(xué)的師資配備必須精良
作為法務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)教師，必須是具有相應(yīng)職業(yè)資格且擁有多年執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師或律師。在渤海大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院，擔(dān)任法務(wù)會(huì)計(jì)專任教師的都是具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)資格或法律職業(yè)資格的教師，并且半數(shù)以上是上本科時(shí)修讀會(huì)計(jì)學(xué)或?qū)徲?jì)學(xué)專業(yè)，而在研究生階段修讀法學(xué)專業(yè)的復(fù)合型人才，這便是專門(mén)針對(duì)法務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)師資配備的復(fù)合型雙師團(tuán)隊(duì)。在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)重要環(huán)節(jié)的校內(nèi)案例教學(xué)過(guò)程中，同時(shí)具備高校專任教師資格和相應(yīng)職業(yè)資格的教師在選擇、分析案例以及校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)時(shí)，能夠更有針對(duì)性并更好地將理論知識(shí)與實(shí)際案例相結(jié)合，使理論講授與案例教學(xué)相互促進(jìn)、相得益彰。對(duì)于校外實(shí)踐基地而言，對(duì)合作伙伴的選擇及其資質(zhì)考核尤為重要。渤海大學(xué)法務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐基地的合作單位全部是注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所或律師事務(wù)所，其中。只有從業(yè)3年以上的注冊(cè)會(huì)計(jì)師或律師才能夠成為法務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)教師。
(二)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容設(shè)計(jì)必須科學(xué)
實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞理論教學(xué)的內(nèi)容與進(jìn)度展開(kāi)，針對(duì)性、靈活性要強(qiáng)。主要包括法務(wù)會(huì)計(jì)工作技術(shù)方法、法務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)舞弊與欺詐的甄別、法務(wù)會(huì)計(jì)證據(jù)的收集與認(rèn)定、法務(wù)會(huì)計(jì)的訴訟支持和法務(wù)會(huì)計(jì)的工作報(bào)告等內(nèi)容，將法務(wù)會(huì)計(jì)課程中實(shí)踐性強(qiáng)的核心內(nèi)容全部涵蓋其中，并應(yīng)逐層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣，達(dá)到從理論到實(shí)踐的自然過(guò)渡。
(三)實(shí)踐教學(xué)的方法選擇必須恰當(dāng)
實(shí)踐教學(xué)的方法應(yīng)靈活、多變。能夠在激發(fā)學(xué)生興趣的同時(shí)，培
養(yǎng)其專業(yè)勝任能力和獨(dú)立從業(yè)能力。例如：針對(duì)校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)，“演練式”教學(xué)法就是能使學(xué)生增強(qiáng)會(huì)計(jì)賬務(wù)處理技術(shù)能；々的方法；針對(duì)校外實(shí)踐基地，“跟蹤式”教學(xué)法，即選派專職律師或注冊(cè)會(huì)計(jì)師全程跟蹤指導(dǎo)學(xué)生，可使其在接觸真實(shí)案件、得到更多專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)的同時(shí)，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力；而針對(duì)實(shí)習(xí)單位的實(shí)踐，則應(yīng)采用“釋放式”教學(xué)法，即先設(shè)定提綱，然后選擇實(shí)習(xí)單位，經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查研究。修改提綱，并獨(dú)立處理實(shí)際業(yè)務(wù)，將自己從校園釋放到社會(huì)當(dāng)中，在得到鍛煉的同時(shí)，圓滿結(jié)束對(duì)《法務(wù)會(huì)計(jì)》課程的學(xué)習(xí)。
(四)實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間分配必須合理
實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)安排應(yīng)充足，有效利用規(guī)定課時(shí)，適當(dāng)補(bǔ)充課外時(shí)間。特別是校外的實(shí)踐與實(shí)習(xí)，可以根據(jù)學(xué)生的需要和興趣，安排在業(yè)余時(shí)間，適當(dāng)延長(zhǎng)至寒暑假。而對(duì)于家境困難且興趣濃厚的學(xué)生，在不影響學(xué)校正常學(xué)習(xí)的前提下，可以聯(lián)系長(zhǎng)期實(shí)習(xí)作為兼職，在培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用能力的同時(shí)，解決學(xué)習(xí)上、生活上的實(shí)際困難。
(五)實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)管考核必須嚴(yán)格
實(shí)踐教學(xué)管理應(yīng)有條不紊、因材施教，向?qū)嵺`基地派送學(xué)生應(yīng)科學(xué)選拔、合理分組。并充分考慮學(xué)生的能力與意愿，進(jìn)而進(jìn)行規(guī)范、嚴(yán)格的監(jiān)管與考核。以渤海大學(xué)法務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)為例，說(shuō)明如下：
1.校內(nèi)模擬：
(1)針對(duì)法務(wù)會(huì)計(jì)工作技術(shù)方法一章中的綜合技術(shù)方法的選擇與運(yùn)用進(jìn)行模擬。首先。選擇一個(gè)案例，把學(xué)生劃分小組，各自對(duì)案例進(jìn)行有關(guān)賬務(wù)處理；其次，提交“案例模擬報(bào)告”之前。各小組分別闡述和分析自己所用方法、處理過(guò)程及最后結(jié)果；最后，通過(guò)比較，真正理解不同方法的選擇與運(yùn)用條件，掌握其中的技巧。
(2)針對(duì)法務(wù)會(huì)計(jì)證據(jù)的收集與認(rèn)定一章中的“損害賠償?shù)拇_定與計(jì)算”進(jìn)行模擬。將學(xué)生劃分小組，每組布置不同案例，課上討論與課下協(xié)作相結(jié)合。最后，以小組為單位，提交“案例模擬報(bào)告”。
(3)針對(duì)法務(wù)會(huì)計(jì)的工作報(bào)告一章中的“法務(wù)會(huì)計(jì)工作報(bào)告的實(shí)例”，進(jìn)入會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行模擬實(shí)踐。需以個(gè)人為單位提交“案例模擬報(bào)告”。
2.實(shí)踐基地：
根據(jù)不同的實(shí)踐基地，進(jìn)行不同內(nèi)容的實(shí)踐。并須提交“基地實(shí)踐報(bào)告”。
(1)遼寧戎達(dá)律師事務(wù)所側(cè)重于法律方面的實(shí)踐，可主要針對(duì)“法務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)舞弊與欺詐的甄別”和“法務(wù)會(huì)計(jì)的訴訟支持”進(jìn)行實(shí)踐。其中，著重進(jìn)行對(duì)“交易行為中欺詐的甄別”和“法務(wù)會(huì)計(jì)的訴訟支持程序”的訓(xùn)練。根據(jù)學(xué)生的能力不同，由專職律師派發(fā)不同案件，并全程指導(dǎo)、監(jiān)督，使學(xué)生了解辦案全過(guò)程和實(shí)際辦案方法與技巧。
(2)遼寧中衡會(huì)計(jì)師事務(wù)所側(cè)重于會(huì)計(jì)方面的實(shí)踐，可主要針對(duì)“對(duì)審計(jì)證據(jù)的收集與鑒定”和“對(duì)法務(wù)會(huì)計(jì)工作報(bào)告的編制”進(jìn)行訓(xùn)練。根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)與興趣的區(qū)別，由專職注冊(cè)會(huì)計(jì)師全程指導(dǎo)與監(jiān)督，使學(xué)生對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)工作有全方位的了解，并切實(shí)體會(huì)其與法務(wù)會(huì)計(jì)的差別，進(jìn)而明確法務(wù)會(huì)計(jì)的工作職能與技巧。
3.實(shí)習(xí)單位：
實(shí)習(xí)是我們工作的第一步，也是我們正式邁入社會(huì)的標(biāo)志。實(shí)習(xí)也需要寫(xiě)工作總結(jié)，寫(xiě)工作總結(jié)有利于我們更好直視自己的不足，改善工作。下面就是小編給大家?guī)?lái)的2020實(shí)習(xí)生工作總結(jié)或工作報(bào)告怎么寫(xiě)，希望能幫助到大家!
2020實(shí)習(xí)生工作總結(jié)或工作報(bào)告一我是2009級(jí)護(hù)理系的___，經(jīng)過(guò)四年的理論知識(shí)學(xué)習(xí)之后，根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，學(xué)校為我們安排了為期1年的臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。我們于2013年1月份進(jìn)入海安人民醫(yī)院進(jìn)行了為期1年的臨床護(hù)理實(shí)踐。
臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)快接近尾聲，原先的我迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿載而歸。在那里我們要感激海安人民醫(yī)院給我們供給了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實(shí)習(xí)條件，在醫(yī)院實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，根據(jù)護(hù)理部的精心安排，我們把所有科室都輪流進(jìn)行了熟悉。也要感激所有的帶教教師對(duì)我們的悉心指導(dǎo)和耐心帶教，讓我們能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自我的機(jī)會(huì)。
在忙碌而充實(shí)的實(shí)習(xí)生活中，時(shí)間總是過(guò)的異常快。帶著一份期望和一份茫然來(lái)到了海安人民醫(yī)院，開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生活。我們的身份從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麑?shí)習(xí)護(hù)士，生活的環(huán)境也從學(xué)校轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院，接觸的對(duì)象從教師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士和病人。雖然在實(shí)習(xí)前學(xué)校已經(jīng)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)及培訓(xùn)，教師對(duì)我們也是千叮嚀萬(wàn)囑咐，可是對(duì)于如何適應(yīng)這三大轉(zhuǎn)變，做一名合格的實(shí)習(xí)護(hù)士，我們心里仍是忐忑不安。剛進(jìn)入病房，總要一種茫然的感覺(jué)，對(duì)于護(hù)理的工作我們處于比較陌生的狀態(tài)。
慶幸的是，有教師為我們介紹各班工作，讓我們能夠較快地適應(yīng)醫(yī)院各科室的護(hù)理工作，能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ)，這也算是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。隨著時(shí)間的腳步，環(huán)境已熟悉，學(xué)習(xí)也逐漸進(jìn)入正規(guī)軌道，在各個(gè)科室的病房實(shí)習(xí)階段，了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物，如藥物的用法及用量。掌握各項(xiàng)護(hù)理的基本操作。
實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理的工作本事。所以在帶教教師放手不放眼，放眼不放心的帶教原則下，我們進(jìn)取努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，如口腔護(hù)理、靜脈輸液、鼻飼、肌肉注射等各種基礎(chǔ)護(hù)理的操作。我們明白護(hù)士的工作是十分繁重與復(fù)雜的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，可是真正進(jìn)入病房后，感觸有更深了。
的確，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還能夠說(shuō)是低微，可是透過(guò)多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士，病人離不開(kāi)護(hù)士，醫(yī)院不能夠沒(méi)有護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士，這說(shuō)明了護(hù)士的重要性，可謂麻雀雖小，五臟俱全呀!也正因如此，才能發(fā)揮其不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí)，我們才更全面、深刻地了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。
進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲：正確認(rèn)識(shí)護(hù)理，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度。在帶教教師的耐心指導(dǎo)下，同學(xué)們的無(wú)菌技術(shù)、配藥液技術(shù)、靜脈輸液等有了質(zhì)的飛躍，掌握了其技術(shù)的要領(lǐng)，明白如何做好一個(gè)操作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我們深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)很平凡卻又很偉大，一個(gè)好的護(hù)士必須要踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，每做一件事都要帶著心做，因?yàn)槊恳粋€(gè)動(dòng)作、每一件小事都關(guān)乎著病人的生命。
在工作中我們時(shí)常受氣，受累，所以溝通也尤為重要，而我也在帶教教師的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)主動(dòng)和病人溝通，使病人得到滿意的護(hù)理服務(wù)，并能大膽的提出自我的想法。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自我在護(hù)理操作中有不規(guī)范的地方時(shí)，能及時(shí)向帶教教師請(qǐng)教。我明白自我還有許多需要改善的地方，在今后的工作中我會(huì)更加努力，不斷提高自身的業(yè)務(wù)本事，使自我的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員。
2020實(shí)習(xí)生工作總結(jié)或工作報(bào)告二時(shí)間飛逝，光陰如梭，回顧即將過(guò)去的20__年，是辛苦的一年、歡樂(lè)的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛(ài)本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，牢記王行長(zhǎng)的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。又在張行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全，恪守信用，誠(chéng)實(shí)服務(wù)，自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度，對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人?？?、專人專章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真，個(gè)別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過(guò)這一年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
2020實(shí)習(xí)生工作總結(jié)或工作報(bào)告三時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司兩個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)培訓(xùn)學(xué)院肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成方陣培訓(xùn)學(xué)院的一份子而自豪。在這短短的兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如實(shí)匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)__有了一定的認(rèn)識(shí)。
在8月底9月初的學(xué)習(xí)交流中認(rèn)識(shí)了一些新同事，我拿到的第一份資料就是介紹__.員工手冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和幾位老師交談后，感覺(jué)幾位老師很和藹可親。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)項(xiàng)目策劃行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)兩個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)策劃行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細(xì)節(jié)決定成敗，思路決定出路，”確實(shí)是很恰當(dāng)，我對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是方陣培訓(xùn)學(xué)院能發(fā)展壯大的重要原因。在簡(jiǎn)短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做到百年方陣的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。就像我們的劉老師一樣，他常常說(shuō)到：只要你用心學(xué)習(xí)，沒(méi)有什么不可能的?，F(xiàn)在的我雖然還處于學(xué)習(xí)階段行業(yè)，我相信今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
__.員工手冊(cè)中寫(xiě)到愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，兩個(gè)月里一直保持一個(gè)觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司考務(wù)工作;(2)負(fù)責(zé)策劃中的協(xié)助工作;(3)辦公室部分打印和臨時(shí)工作;(4)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)布置考核的相關(guān)工作及任務(wù)。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是按部就班的工作，大部分工作都是自己以時(shí)間來(lái)鍛煉自己的能力，以致做事沒(méi)什么效率感?，F(xiàn)在親手做，無(wú)論是以什么身份來(lái)學(xué)習(xí)，我領(lǐng)悟到了，從自己什么都不會(huì)的情況下，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說(shuō)我們的明天會(huì)更好。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然來(lái)了近兩個(gè)月，對(duì)公司業(yè)務(wù)還不是太了解，對(duì)報(bào)考流程基本熟知，對(duì)公司人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。總結(jié)個(gè)人身上不足和需改進(jìn)方面：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
2.對(duì)流程不夠熟悉;3.工作不夠精細(xì)化;4.工作方式不夠靈活5.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);6.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)7.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)化員工，隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，同時(shí)，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，盡心盡力發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)學(xué)習(xí)建議。
公司正處于部門(mén)申請(qǐng)期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。以下幾點(diǎn)是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)不斷提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的最優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>
2020實(shí)習(xí)生工作總結(jié)或工作報(bào)告四時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼，我在___醫(yī)院檢驗(yàn)科一年的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，回顧自己在實(shí)習(xí)階段所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里面百感交集。原本迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿載而歸，第一次被人喚作醫(yī)生時(shí)的欣喜，第一次學(xué)會(huì)操作儀器以及獨(dú)立進(jìn)行各種檢驗(yàn)工作時(shí)的快樂(lè)，還有實(shí)習(xí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師們無(wú)私的關(guān)心及教導(dǎo)仍歷歷在目，至今仍讓我為之感動(dòng)。現(xiàn)在，我即將要離開(kāi)這個(gè)第一次工作的地方，心里有許許多多的不舍，但是，離開(kāi)是為了能夠在更多的地方更好的發(fā)揮自己的社會(huì)價(jià)值，我相信這第一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)讓我銘記一生。
實(shí)習(xí)是一件很具意義的事情，在實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，增加社會(huì)實(shí)踐能力，我們必須在實(shí)踐中來(lái)檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí)，盡管有時(shí)候會(huì)認(rèn)為，書(shū)本上的知識(shí)根本用不上，但是，具備了知識(shí)也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力。
所以，我想實(shí)習(xí)的目的不是為了畢業(yè)證，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)，然而走出大學(xué)這個(gè)象牙塔步入社會(huì)，必然會(huì)有很大的落差，特別是醫(yī)學(xué)這一相對(duì)而言特殊的行業(yè)，理論與實(shí)踐的差距實(shí)在是太大。因此，能夠以以這一年的實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也必然更好。
實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)檢驗(yàn)技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間不是很長(zhǎng)，但對(duì)每個(gè)人都很重要。剛進(jìn)入檢驗(yàn)科，總有一種茫然的感覺(jué)，對(duì)于檢驗(yàn)工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)如何適應(yīng)這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是，檢驗(yàn)科的帶教老師們耐心的講解，讓我很快地熟悉了工作流程，老師們傳授的經(jīng)驗(yàn)，也讓我對(duì)于檢驗(yàn)這一專業(yè)有了更加深入的認(rèn)識(shí)，我了解到許許多多在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的更加具體的檢驗(yàn)知識(shí)。
檢驗(yàn)是一門(mén)需要十分的認(rèn)真和仔細(xì)的專業(yè)，盡管在未進(jìn)入醫(yī)院之前也有所了解，但是真正進(jìn)入科室后，感觸又更深了。相對(duì)于醫(yī)院其它科室而言，檢驗(yàn)科不是一個(gè)大科室，但它有著不可或缺的作用，檢驗(yàn)科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛，責(zé)任重大，我們所得到的每一個(gè)結(jié)果都與病人能否得到及時(shí)的治療息息相關(guān)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我謹(jǐn)記著“認(rèn)真”、“仔細(xì)”四字，對(duì)于每一個(gè)經(jīng)手的標(biāo)本都做到了按照規(guī)定流程細(xì)致處理，不出差錯(cuò)。因?yàn)槲抑?，這不僅是為將來(lái)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣奠定基礎(chǔ)，更是對(duì)病人的負(fù)責(zé)。因?yàn)橛辛诉@一年的檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我們才更全面而深刻的了解了認(rèn)真仔細(xì)對(duì)于檢驗(yàn)這份工作的重要性。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我獲益匪淺，實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。無(wú)法用言語(yǔ)簡(jiǎn)單準(zhǔn)確和清晰的地概括我此刻的感受，有感激，也有不舍，感謝___醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及檢驗(yàn)科的老師們對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)，我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上將來(lái)的工作崗位!
2020實(shí)習(xí)生工作總結(jié)或工作報(bào)告五第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。透過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自我在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一:掙錢(qián)的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班，天天應(yīng)對(duì)的都是同一樣事物，真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí)，我才真真正正的明白，原先父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都明白社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜，可是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，僅有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一齊，每一個(gè)人都有自我的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎樣把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的提高。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自我先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理，就務(wù)必要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不一樣的管理方法，意思就是說(shuō):在管理時(shí)，要因人而異!
四:自強(qiáng)自立
俗話說(shuō):"在家千日好，出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了，可是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這二個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!此刻，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立!
五:認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，可是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)潛力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)潛力也就不斷地改善和提高!哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表此刻認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，可是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，能夠?qū)?shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自我所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
六:專業(yè)的重要性
在工作之前我只聽(tīng)說(shuō)過(guò)pos機(jī)，并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù)，而且對(duì)市場(chǎng)也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教之后對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我們及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息，尋找市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題也逐漸能夠應(yīng)對(duì)自如，能與客戶作進(jìn)一步的溝通，而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個(gè)星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足：對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入;對(duì)該業(yè)務(wù)還不能全面把握，且對(duì)與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解，造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時(shí)還不夠熱情，并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對(duì)接下來(lái)的工作做一個(gè)計(jì)劃：
1、積極尋找市場(chǎng)，了解市場(chǎng);
2、多方面地了解客戶，見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶，與客戶進(jìn)行有效溝通，及時(shí)整理客戶資料，對(duì)意向客戶進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，保持與客戶的聯(lián)系，盡力全力幫客戶解決問(wèn)題，給客戶一個(gè)良好的形象;
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合;
4、和同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
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論文摘要：文章從社會(huì)的普遍現(xiàn)實(shí)、高校社會(huì)工作專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展方面剖析其原因并提出相應(yīng)的對(duì)策。
隨著工業(yè)化、城市化的急速發(fā)展，社會(huì)問(wèn)題、社會(huì)矛盾不斷增多，社會(huì)工作的需求越來(lái)越大。隨著需求量的增大，各高等院校相繼開(kāi)辦了社會(huì)工作本科教育。據(jù)悉，截至2005年8月，我國(guó)大陸地區(qū)已有170所大學(xué)開(kāi)辦社會(huì)工作本科教育，還有數(shù)十所學(xué)校開(kāi)辦社會(huì)工作?？平逃?。然而，目前各高校社工畢業(yè)生的就業(yè)壓力大，就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀。據(jù)了解，廣州最早開(kāi)設(shè)此專業(yè)的華南農(nóng)業(yè)大學(xué)，2003年首批81名社工系本科畢業(yè)生從事“專業(yè)對(duì)口”工作的不到10%，有70多人找不到社工崗位轉(zhuǎn)了行。①據(jù)了解，2005年中山大學(xué)畢業(yè)的30多名首批社工系學(xué)生中，3名進(jìn)了廣州市社會(huì)福利院等單位工作，成為“專業(yè)社工"，2名留在社工系工作，5名考入社工系碩士班，其余20多名全部“轉(zhuǎn)了行"。②那么是什么原因?qū)е铝松鐣?huì)工作專業(yè)快速建設(shè)與社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)壓力之間的巨大反差和錯(cuò)位。我們從三個(gè)方面來(lái)加以深入剖析：
一、 社會(huì)的普遍現(xiàn)實(shí)
1.社會(huì)宣傳力度不夠，社會(huì)工作專業(yè)尚未得到社會(huì)大眾的了解、認(rèn)識(shí)。
對(duì)于一個(gè)新興的職業(yè)，需要社會(huì)廣泛地宣傳，而目前這方面的工作做的相當(dāng)少。不僅僅是社會(huì)媒體的宣傳力度不夠，而我們社會(huì)工作者主體（學(xué)校、教師、工作人員、學(xué)生等） 自身的宣傳力度也很薄弱?，F(xiàn)在像《社會(huì)工作》這樣的社會(huì)工作專業(yè)期刊寥寥無(wú)幾， 而且只 有屈指可數(shù)的學(xué)術(shù)期刊才開(kāi)辟了社會(huì)工作欄目，大眾媒體則更少涉及社會(huì)工作，只是在部 分地區(qū)做得稍好些，如北京、上海、廣州等地區(qū)。而且社會(huì)工作者主體，如高校的社會(huì)工作教師很少寫(xiě)有關(guān)社會(huì)工作的科普文章來(lái)普及社工理念，社會(huì)工作者開(kāi)展的活動(dòng)也不多，其提供的服務(wù)的社會(huì)效益不夠明顯，無(wú)法吸引媒體的注意，這些都影響了社會(huì)工作的宣傳。因此，社會(huì)工作這項(xiàng)職業(yè)究竟是做什么的，很多社會(huì)成員都不了解，而且不被認(rèn)為是一項(xiàng)職業(yè)。社會(huì)大眾不知道這個(gè)職業(yè)可以為他們提供什么樣的服務(wù)，對(duì)社會(huì)有什么樣的貢獻(xiàn)，其重要性何在。很多人只是從字面上曲解社會(huì)工作，認(rèn)為就是人們?cè)诒韭毠ぷ髦馑龅?、不?jì)報(bào)酬的其他為社會(huì)做的服務(wù)工作，只需要愛(ài)心，不需要專門(mén)知識(shí)和技巧。
因此，政府及媒體應(yīng)該加大對(duì)社會(huì)工作的宣傳，使人們了解這個(gè)行業(yè)，知道它是做什么的，能為人們提供哪些服務(wù)等，充分利用這個(gè)行業(yè)為社會(huì)服務(wù)。除了外界進(jìn)行宣傳外，還需要我們社會(huì)工作者自身宣傳，通過(guò)自身的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)服務(wù)來(lái)獲得社會(huì)的認(rèn)可，樹(shù)立專業(yè)權(quán)威的形象。通過(guò)兩方面的共同努力增加社會(huì)對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知度和接納度，增強(qiáng)政府和公眾的全方位的認(rèn)同。
2.社會(huì)工作職業(yè)化過(guò)程任重道遠(yuǎn)。
2004年7月1日，國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒布了第九批國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)工作者的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式公布。這完成了社會(huì)工作職業(yè)入口的規(guī)范建立，對(duì)社會(huì)工作的改變起了一定的作用，但是從資格的認(rèn)證到崗位的對(duì)接卻是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛的過(guò)程。雖然政府現(xiàn)在對(duì)這個(gè)職業(yè)給予了 承認(rèn)，但沒(méi)有明確哪些工作崗位應(yīng)由社會(huì)工作者從事，而且待遇也不清楚。另外，長(zhǎng)期以來(lái)，社會(huì)工作職業(yè)的功能都被一些政府部門(mén)和準(zhǔn)政府組織包辦代替，這些部門(mén)和組織很少意識(shí)到其工作應(yīng)由具備專業(yè)知識(shí)的社會(huì)工作者來(lái)從事，同時(shí)出于自身利益的考慮，他們?nèi)匀徊辉附怀隼響?yīng)社會(huì)工作者所承擔(dān)的工作，甚至有的直接拒絕社工人才的進(jìn)入，這勢(shì)必阻礙了社會(huì)工作的職業(yè)化發(fā)展。
在社會(huì)工作職業(yè)化程度較高的香港地區(qū)，社會(huì)工作者是普遍受人尊敬的一個(gè)職業(yè)群體，目前有兩萬(wàn)從業(yè)人群。政府的社會(huì)福利政策和財(cái)政資助是香港社會(huì)服務(wù)工作得以不斷發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，但是香港地方政府并不直接包辦各項(xiàng)社會(huì)福利事業(yè)和服務(wù)，在香港開(kāi)展各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)的主體是各類專業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)。它分為兩大類：一類是隸屬于社會(huì)福利署的專業(yè)機(jī)構(gòu)，另一類是非政府的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，后者占機(jī)構(gòu)總數(shù)的3/4以上。這與我國(guó)大陸大部分地區(qū)社會(huì)工作專業(yè)人員的生存環(huán)境大相徑庭。我們的社會(huì)工作專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)工作領(lǐng)域后，沒(méi)有相應(yīng)的崗位編制、職稱序列和培訓(xùn)機(jī)制保證他們的根本利益，這使得社會(huì)工作職業(yè)化過(guò)程缺乏必要的動(dòng)力和體制保障。
因此，政府應(yīng)該在福利政策、人事制度、就業(yè)崗位、財(cái)政政策等方面給予社會(huì)工作大力支持。政府在制定社會(huì)福利政策、制定社會(huì)工作法規(guī)和條例、實(shí)行專業(yè)社會(huì)工作者注冊(cè)制度、考核評(píng)估各項(xiàng)社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量等方面應(yīng)擔(dān)負(fù)起宏觀管理和指導(dǎo)的責(zé)任。另外，政府還應(yīng)大力培育和發(fā)展非政府的專業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，對(duì)之提供必要的服務(wù)設(shè)施和財(cái)政資助。
二、 高校社會(huì)工作的專業(yè)建設(shè)與發(fā)展
1.社會(huì)工作專業(yè)培養(yǎng)模式急需改進(jìn)。目前我國(guó)高校在制訂社會(huì)工作專業(yè)培養(yǎng)模式的時(shí)候，沒(méi)有充分考慮到我國(guó)的國(guó)情，對(duì)我國(guó)的社會(huì)問(wèn)題、社會(huì)整體需要和發(fā)展做充分的分析，而是在生搬硬套國(guó)外的或港澳的，甚至有的高校間相互照搬，沒(méi)有結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際需要而制訂出具有彈性的社會(huì)工作培養(yǎng)模式。社會(huì)工作一直為適應(yīng)過(guò)渡期的社會(huì)問(wèn)題所需要，而社會(huì)的變遷使得社會(huì)問(wèn)題的性質(zhì)一直在發(fā)展變化的，因此，社會(huì)工作要獲得社會(huì)的認(rèn)可，就要能經(jīng)常提供適合問(wèn)題需要的服務(wù)。那么，我們?cè)谠O(shè)置社會(huì)工作教育的培養(yǎng)模式時(shí)，就應(yīng)該考慮到社會(huì)有什么樣的需要，我們就應(yīng)該設(shè)置什么樣的培養(yǎng)模式。
2.專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱。國(guó)際社會(huì)工作學(xué)校聯(lián)合會(huì)規(guī)定：所有學(xué)士學(xué)位的學(xué)生，在校期間必須完成800小時(shí)的課外實(shí)習(xí)。但是我國(guó)高校社工專業(yè)由于人力、經(jīng)費(fèi)以及與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的關(guān)系等問(wèn)題限制了專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，使其成為社會(huì)工作教育中最薄弱的環(huán)節(jié)，有幾方面的原因：
（1）實(shí)習(xí)時(shí)間安排單一。多數(shù)高校除了第四學(xué)年集中安排統(tǒng)一實(shí)習(xí)外，在社工專業(yè)的其他學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)并未安排足夠的實(shí)習(xí)計(jì)劃，或僅僅是利用寒暑假要求學(xué)生自發(fā)參加實(shí)習(xí)，其效果與期望值往往相去甚遠(yuǎn)。
（2）實(shí)習(xí)單位本身的不合作。在當(dāng)前的社工領(lǐng)域，因缺乏促使其向?qū)I(yè)化方向轉(zhuǎn)變的有效機(jī)制，使得這些實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)習(xí)生往往有諸多限制，實(shí)習(xí)過(guò)程中社工專業(yè)的學(xué)生不但無(wú)法施展專業(yè)知識(shí)，甚至不得不通過(guò)“變通”的形式來(lái)迎合實(shí)習(xí)單位的需求。這在很大程度上傷害了實(shí)習(xí)生的工作熱情和對(duì)社工價(jià)值的認(rèn)同。
（3）實(shí)習(xí)過(guò)程中缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的指導(dǎo)機(jī)制。大多數(shù)實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中，均處于自發(fā)的實(shí)習(xí)工作狀態(tài)。由于社工專業(yè)涵蓋的面十分廣泛，學(xué)校派出的指導(dǎo)老師往往需要同時(shí)面對(duì)很多學(xué)生提出的專業(yè)性問(wèn)題：如社會(huì)福利政策、家庭情感危機(jī)、青少年犯罪與預(yù)防、城市救助體系的完善與實(shí)施等，指導(dǎo)老師往往感到力不從心，其指導(dǎo)也就常常淺嘗輒止。另外一些機(jī)構(gòu)的工作人員雖然有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但指導(dǎo)學(xué)生的方法是零散的，缺乏系統(tǒng)的、科學(xué)的指導(dǎo)。
針對(duì)以上的現(xiàn)狀，各高校應(yīng)制訂合理的實(shí)習(xí)時(shí)間，建立完善而豐富的實(shí)習(xí)檔案，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)個(gè)案的分析與問(wèn)題解決，同時(shí)嘗試建立專門(mén)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。王思斌認(rèn)為，要克服專業(yè)教學(xué)與社會(huì)實(shí)際需要脫節(jié)的現(xiàn)象，可以借鑒醫(yī)學(xué)教育的體制，由學(xué)院直接建立附屬實(shí)務(wù)機(jī)構(gòu)作為學(xué)生的實(shí)習(xí)基地，教師與實(shí)務(wù)工作者應(yīng)同一群人的兩個(gè)可以隨時(shí)轉(zhuǎn)換的角色，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，其學(xué)習(xí)過(guò)程是由兩部分組成的，即課堂教學(xué)中的知識(shí)和實(shí)務(wù)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。③另外，云南大學(xué)的向榮提出了采取“三方伙伴關(guān)系”的實(shí)習(xí)教育模式：④即通過(guò)政府，社會(huì)工作教育機(jī)構(gòu)及海外有關(guān)機(jī)構(gòu)和國(guó)際非政府組織結(jié)成三方合作關(guān)系，在政府的實(shí)際工作部門(mén)如一些社會(huì)福利機(jī)構(gòu)內(nèi)由國(guó)際非政府組織出資或出力給機(jī)構(gòu)里的實(shí)際工作人員提供多方面培訓(xùn)和指導(dǎo)。學(xué)校方面在參與培訓(xùn)同時(shí)也介入機(jī)構(gòu)的日常工作，一方面自身專業(yè)素質(zhì)和能力提高，另一方面通過(guò)實(shí)踐來(lái)了解和認(rèn)識(shí)中國(guó)福利服務(wù)的實(shí)際狀況，并對(duì)其優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)型方法進(jìn)行層面的思考和總結(jié)，使得社工作在中國(guó)社會(huì)扎根，以促進(jìn)“社會(huì)工作本土化”的工作。這有助于加強(qiáng)和完善社會(huì)工作實(shí)習(xí)制度。
3.師資隊(duì)伍建設(shè)存在嚴(yán)重不足
各高校的社工專業(yè)院系中，教師的專業(yè)結(jié)構(gòu)很不合理，其中具有社會(huì)工作專業(yè)背景的教師比例很少，即使具有相關(guān)專業(yè)的心理學(xué)、哲學(xué)、法學(xué)等背景的教師亦占少數(shù)，更多的是其他專業(yè)。王思斌在中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)工作報(bào)告中指出，在對(duì)569人社會(huì)工作教師的調(diào)查中，有“專業(yè)社會(huì)工作”背景的教師為“19.16%"，有“社會(huì)學(xué)”背景的教師為“18.98%”，“其他”為“21.09%”。⑤教師隊(duì)伍專業(yè)結(jié)構(gòu)的不合理，直接導(dǎo)致課程設(shè)置的不合理。
而且大多數(shù)教師是“半路出家”、“自學(xué)成才”，在“書(shū)齋”里做學(xué)問(wèn)的，本身很少?gòu)氖逻^(guò)社會(huì)工作實(shí)務(wù)工作，對(duì)實(shí)際的社會(huì)工作的具體實(shí)施缺乏了解。因此，其授課只停留在教授理論知識(shí)，內(nèi)容空洞、言之無(wú)物，而且對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)也感到力不從心。這也一定程度上制約著社會(huì)工作專業(yè)人才的培養(yǎng)。
因此，我們應(yīng)加大對(duì)社會(huì)工作教師隊(duì)伍的培訓(xùn)，通過(guò)各種培訓(xùn)途徑培養(yǎng)社會(huì)工作教師的專業(yè)理念、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，建立一支專業(yè)化的社會(huì)工作教育師資隊(duì)伍。其次通過(guò)多種方式促使教師積極融入社會(huì)工作實(shí)務(wù)。如教師到相關(guān)機(jī)構(gòu)掛職鍛煉，以積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)課堂內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)和社工實(shí)務(wù)使社工專業(yè)教師的整體素質(zhì)得到全面提升，使其既有很強(qiáng)的理論研究能力，又有豐富的實(shí)踐指導(dǎo)能力，逐步實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的社工專業(yè)教師都是經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者。此外，高校社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生自身專業(yè)認(rèn)同度低。
社會(huì)工作專業(yè)大多數(shù)學(xué)生在報(bào)考大學(xué)時(shí)多帶有一定的盲目性，并不清楚這個(gè)專業(yè)要學(xué)什么和將來(lái)要干什么，只抱著考上大學(xué)為目的，而對(duì)專業(yè)的認(rèn)知相當(dāng)缺乏。在一所大學(xué)本科院校社會(huì)工作專業(yè)三、四年級(jí)的140名學(xué)生中調(diào)查顯示：87.14%的學(xué)生在考取大學(xué)之前未聽(tīng)說(shuō)過(guò)社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)，而且34.29%的學(xué)生不愿意畢業(yè)后從事這個(gè)職業(yè)。在不愿意從事這個(gè)職業(yè)的原因選擇中，58.33%的學(xué)生是因?yàn)椤霸撀殬I(yè)缺乏社會(huì)知名度和認(rèn)同感，社會(huì)地位低”。⑥社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生不認(rèn)同本專業(yè)勢(shì)必會(huì)影響其掌握專業(yè)知識(shí)和技巧，影響其成長(zhǎng)為一名真正的社會(huì)工作者。因此，首先我們可以借鑒香港的經(jīng)驗(yàn)，增設(shè)社會(huì)工作專業(yè)大學(xué)招考面試制度，通過(guò)面試使學(xué)生明確今后學(xué)習(xí)和就業(yè)方面，選拔出具有社工基本素質(zhì)的學(xué)生，而淘汰出只是為了邁入大學(xué)，而不認(rèn)同該專業(yè)的學(xué)生，以免造成人才和資源的浪費(fèi)。其次，我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)工作學(xué)生的專業(yè)理念的培養(yǎng)。教師在各門(mén)課程中都應(yīng)滲透專業(yè)價(jià)值觀的教育，并且，教師以自身的言行感染社工的學(xué)生，樹(shù)立專業(yè)理念。第三，建立完善的督導(dǎo)制度。社會(huì)工作學(xué)生一入校，教師就應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行督導(dǎo)，從思想、學(xué)習(xí)、生活等各方面進(jìn)行督導(dǎo)，特別應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。各高校的社工專業(yè)院系，應(yīng)當(dāng)在新生入學(xué)后迅速幫助他們確立發(fā)展目標(biāo)，并在實(shí)踐中為幫助他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而做出切實(shí)努力。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)可以像醫(yī)生、律師、會(huì)計(jì)師、精算師等那樣獲得執(zhí)照，單獨(dú)開(kāi)業(yè)，這是社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展方向。在校期間，社工專業(yè)的學(xué)生就應(yīng)當(dāng)像醫(yī)生、法律、會(huì)計(jì)等專業(yè)學(xué)生一樣，充分掌握本專業(yè)的各項(xiàng)知識(shí)和技能，并各有側(cè)重。
總之，要徹底改變社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)狀，需要政府加大對(duì)社會(huì)工作相關(guān)政策的改變和調(diào)整，加大對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的引導(dǎo)；需要社工服務(wù)領(lǐng)域加快向?qū)I(yè)化的轉(zhuǎn)變，盡快建立一個(gè)完善的職業(yè)制度體系；需要高校對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的培養(yǎng)模式作出積極的調(diào)整，對(duì)專業(yè)師資建設(shè)加大投入，并自覺(jué)承擔(dān)起引導(dǎo)整個(gè)社工領(lǐng)域向?qū)I(yè)化發(fā)展的責(zé)任和義務(wù)；需要社工專業(yè)學(xué)生不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，建立一種職業(yè)責(zé)任感和歷史使命感，將社工價(jià)值與人生理想緊密聯(lián)系在一起。也許，這個(gè)過(guò)程很艱巨，它需要政府、高校、社會(huì)及社會(huì)工作從業(yè)者之間達(dá)成高度共識(shí)，但是，這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，有助于社工專業(yè)的科學(xué)發(fā)展，有助于社會(huì)穩(wěn)定，有助于社會(huì)福利和社會(huì)保障事業(yè)的完善，更有助于和諧社會(huì)的實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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②梅志清.社區(qū)管理體制還存在缺陷.社工畢業(yè)生求職無(wú)門(mén)只得“轉(zhuǎn)行〔N〕".南方日?qǐng)?bào)，2005.09.17.
③王俊秀.社工專業(yè)為何校內(nèi)輝煌校外滄?！睳〕.中國(guó)青年報(bào)， 2005.02.08.
④向榮.中國(guó)社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育模式再探索〔J〕. 云南高教研究，2000，（2）50-52.
1/在日本期間
2008年基本一直留在倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)場(chǎng)和事務(wù)所實(shí)習(xí)，而2009年從年初至五月份為止，一直留在千葉市原市的ISOTANK運(yùn)輸事務(wù)所實(shí)習(xí)。伊東所長(zhǎng)和唐澤所長(zhǎng)上午安排我出車，下午則大多時(shí)候留在車庫(kù)里做車輛維護(hù)，并學(xué)習(xí)了解車隊(duì)調(diào)度的工作。日本車隊(duì)管理相對(duì)簡(jiǎn)單：運(yùn)輸任務(wù)基本為點(diǎn)至點(diǎn)短途，客戶也已經(jīng)為其固定服務(wù)多年，新規(guī)客戶也較少。門(mén)點(diǎn)檔案齊全，每天出車，回庫(kù)時(shí)間基本固定。油耗及里程數(shù)等僅靠讀表便可計(jì)算，無(wú)需核實(shí)GPS。故此整個(gè)車隊(duì)僅有所長(zhǎng)、調(diào)度以及車輛專職維護(hù)人員三個(gè)管理者。遇到工作繁忙時(shí)期，所長(zhǎng)及調(diào)度亦會(huì)出車。日本的現(xiàn)場(chǎng)管理為工作的重中之重，平均每隔一個(gè)月會(huì)舉行一次安全操作演習(xí)并要求固定的協(xié)作車隊(duì)參加。每?jī)芍茏笥腋鬟\(yùn)輸班組召開(kāi)一次安全會(huì)議，討論平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患以及解決方案。每日司機(jī)出車前調(diào)度會(huì)將其翌日行程及單據(jù)準(zhǔn)備齊全放入司機(jī)個(gè)人工作箱內(nèi)，待司機(jī)當(dāng)日下班前自行查驗(yàn)，并自行準(zhǔn)備翌日出車所需車載備品及配套轉(zhuǎn)換頭等。翌日清晨司機(jī)提前三十分抵達(dá)公司實(shí)施出車前點(diǎn)呼，重點(diǎn)檢查司機(jī)身體狀況，證件及其對(duì)今日工作內(nèi)容的了解程度。檢查人員亦給出本日運(yùn)輸任務(wù)的相關(guān)重點(diǎn)事項(xiàng)提醒。最大限度的減少因人為疏忽帶來(lái)的工作失誤。司機(jī)在圍車一周檢查車容車況后出車，途中每至一個(gè)運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)即以電話方式向調(diào)度時(shí)時(shí)匯報(bào)。因中國(guó)國(guó)情緣故，難以照搬日本的相關(guān)方案，但卻可以通過(guò)吸取相關(guān)的安全操作的管理經(jīng)驗(yàn)，提升日陸車隊(duì)的服務(wù)品質(zhì)。
從六月到八月，我被安排前往日陸位于川崎的洗箱場(chǎng)實(shí)習(xí)。每日工作為罐箱清洗和維護(hù)。我協(xié)同其它社員平均每日約處理四個(gè)罐箱，在進(jìn)行初步機(jī)洗后進(jìn)行人工手洗。具體流程為：將下方的底閥，上方的入口蓋、通氣閥、安全閥等全部手工拆除、手洗、安裝并進(jìn)行入罐體內(nèi)清洗后安排氣壓檢測(cè)并呼叫出庫(kù)人員移罐。通過(guò)幾個(gè)月的手工操作后基本掌握了一系列的工作要領(lǐng)以及罐箱的內(nèi)部詳細(xì)構(gòu)造。
從八月中旬始，陸續(xù)進(jìn)入總部的罐箱出租部、貨代業(yè)務(wù)部、物流業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)習(xí)，初步了解了總公司內(nèi)部職能劃分及具體各部門(mén)工作內(nèi)容。雖然時(shí)間短暫但也獲益良多。由于我很少前往總部,本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)等都很陌生,公司讓我們的各部門(mén)部長(zhǎng)安排我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在各部門(mén)長(zhǎng)的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本部門(mén)、實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作，注意把從現(xiàn)場(chǎng)上學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)以對(duì)照實(shí)際工作，加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證現(xiàn)場(chǎng)所學(xué)確實(shí)有用。以實(shí)習(xí)的身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日陸的經(jīng)營(yíng)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
2/回國(guó)
今年的十一月初，我結(jié)束了日本的研修回到國(guó)內(nèi)，被分派到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)。在進(jìn)行了一周的業(yè)務(wù)內(nèi)容培訓(xùn)后，有幸得以參與我司與廣州港籌備中的危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目，從江總那里學(xué)到了很多項(xiàng)目推進(jìn)方面的內(nèi)容。并再一次通過(guò)山東地區(qū)、天津、大連的出差大致了解到了中國(guó)危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)物流項(xiàng)目的現(xiàn)狀和發(fā)展前景。這些都是走出去才能學(xué)習(xí)和了解到的內(nèi)容。中國(guó)現(xiàn)在商業(yè)危險(xiǎn)品物流市場(chǎng)正處于成長(zhǎng)初期，對(duì)于投資危險(xiǎn)品物流的企業(yè)來(lái)說(shuō)，既有風(fēng)險(xiǎn)，也同時(shí)面對(duì)一個(gè)很大的機(jī)遇。目前中國(guó)大部分城市對(duì)于危險(xiǎn)品物流的監(jiān)管不可謂不嚴(yán)格，但受制于資質(zhì)齊全的商業(yè)危險(xiǎn)品物流企業(yè)稀缺，政府相關(guān)監(jiān)管部門(mén)在實(shí)際操作上放松了相關(guān)的監(jiān)管。很多危險(xiǎn)品以普通貨物形勢(shì)和價(jià)格倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸，反而拉低了市場(chǎng)價(jià)格，給正規(guī)操作的企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)上的壓力，在部分城市形成了所謂的劣幣淘汰優(yōu)幣的格局。但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展以及眾多外資化工企業(yè)的進(jìn)駐，對(duì)能夠提供第三方危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)物流的公司的需求也必然日益增加，同時(shí)儲(chǔ)運(yùn)量的增加同時(shí)也使目前隱匿的事故隱患被進(jìn)一步放大并最終導(dǎo)致事故的實(shí)際發(fā)生，從而真正促使政府引入并著手審批成立具有相關(guān)知識(shí)和操作背景的危險(xiǎn)品物流企業(yè)。我們公司只要著手提高自己服務(wù)品質(zhì)，在中國(guó)創(chuàng)造出一個(gè)響亮的品牌，并做好后續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)的各種人員儲(chǔ)備，完善現(xiàn)有管理體系，就會(huì)逐漸迎來(lái)一個(gè)發(fā)展的黃金時(shí)期。
【關(guān)鍵詞】校企合作；頂崗實(shí)習(xí)；管理體系
頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)院校實(shí)踐教學(xué)體系中必不可少的重要環(huán)節(jié)，是提高學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑，是工學(xué)結(jié)合、校企合作培養(yǎng)技能型人才的重要教學(xué)模式，在職業(yè)教育人才培養(yǎng)過(guò)程中起著不可替代的重要作用。由于實(shí)習(xí)地點(diǎn)的分散、實(shí)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)和管理的不到位，學(xué)生長(zhǎng)期處于“放羊”狀態(tài)?？梢?jiàn)，構(gòu)建完善的頂崗實(shí)習(xí)管理體系，發(fā)揮其重要的作用是擺在職業(yè)院校面前一項(xiàng)重要的任務(wù)。
一、頂崗實(shí)習(xí)管理工作中存在的主要問(wèn)題
1.實(shí)習(xí)單位分散導(dǎo)致學(xué)校管理難
目前學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生參與聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，因此一個(gè)教學(xué)班級(jí)往往分布在多個(gè)單位實(shí)習(xí)，造成學(xué)校與學(xué)生、教師與學(xué)生之間交流溝通遇到障礙。盡管現(xiàn)在可以借助電腦、電話、郵件等現(xiàn)代通訊技術(shù)進(jìn)行交流、聯(lián)系，但也還是存在一些局限性，如學(xué)生與教師必須保持信息暢通，雙方交流必須主動(dòng)，否則難以傳遞雙方信息。
2.學(xué)生自身原因?qū)е马攳弻?shí)習(xí)難
一是認(rèn)識(shí)上期望值太高。很多學(xué)生認(rèn)為自己了不起，因此非常在乎實(shí)習(xí)單位的環(huán)境和待遇，如果待遇沒(méi)有達(dá)到要求情愿不實(shí)習(xí)甚至到了實(shí)習(xí)單位也打道回府。二是自身能力與用人單位的要求存在差距。用人企業(yè)比較重視學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)、積極的態(tài)度與行為、職業(yè)道德、持續(xù)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作、思考與解決問(wèn)題等能力，而目前學(xué)生基本為獨(dú)生子女，從小生活在優(yōu)越的生活環(huán)境中，往往缺乏吃苦耐勞的精神；工作中既要求待遇又要輕松，過(guò)分強(qiáng)調(diào)自身個(gè)性的發(fā)展，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神不強(qiáng)；消極工作，缺乏組織紀(jì)律性；輕易地解除與用人單位的實(shí)習(xí)協(xié)議，有的學(xué)生甚至不打招呼擅自離開(kāi)用人單位，誠(chéng)信意識(shí)不強(qiáng)。因此當(dāng)前用人單位普遍反映學(xué)生的質(zhì)量難以滿足企業(yè)的要求。學(xué)生自身的上述因素影響了用人單位與學(xué)校的關(guān)系，有的甚至損害了學(xué)校的聲譽(yù)，導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)單位難找。
3.管理機(jī)制不完善，保證實(shí)習(xí)質(zhì)量難
有的學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)考核流于形式，有的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員很少關(guān)心實(shí)習(xí)學(xué)生，因此一些學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間遇到問(wèn)題得不到及時(shí)溝通和直接指導(dǎo)，導(dǎo)致一些學(xué)生被解雇或自己輕易放棄實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使得實(shí)習(xí)質(zhì)量難以保證。
二、構(gòu)建頂崗實(shí)習(xí)管理體系
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，也是深化“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革、強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)教育的良好途經(jīng)。要提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，就要把他當(dāng)成一項(xiàng)系統(tǒng)工程，進(jìn)行周密的策劃和準(zhǔn)備，制訂科學(xué)合理的方案和管理制度。
職業(yè)學(xué)校主要面向行業(yè)辦學(xué)，因此在學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)管理中可以借鑒企業(yè)ISO質(zhì)量管理理念，該理念體現(xiàn)了質(zhì)量管理的基本規(guī)律，其基本思路、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制程序和實(shí)施環(huán)節(jié)，對(duì)形成科學(xué)、規(guī)范的頂崗實(shí)習(xí)管理體系和優(yōu)質(zhì)的管理效果，都具有重要的指導(dǎo)意義。
1.建立頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行管理體系
在頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施過(guò)程中，學(xué)校借鑒ISO質(zhì)量管理理念，依據(jù)ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了《頂崗實(shí)習(xí)控制程序》，將頂崗實(shí)習(xí)工作分為制定《頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施計(jì)劃》、編寫(xiě)《頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)》、落實(shí)實(shí)習(xí)單位和經(jīng)費(fèi)、《頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理細(xì)則》、《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)須知》等11個(gè)工作環(huán)節(jié)。其中“頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施”是頂崗實(shí)習(xí)的關(guān)鍵，學(xué)生職業(yè)能力的形成、職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成和實(shí)習(xí)質(zhì)量的高低全依靠這個(gè)環(huán)節(jié)。在每個(gè)環(huán)節(jié)管理上，都有制度文件，使管理真正落到實(shí)處；在運(yùn)做上，有過(guò)程資料的積累、有過(guò)程的數(shù)據(jù)分析、有過(guò)程的結(jié)果反饋和相應(yīng)的改進(jìn)措施，對(duì)整個(gè)管理過(guò)程做到有檢查、有分析、有改進(jìn)，形成自我要求、自我檢查、自我修正和持續(xù)改進(jìn)的局面。通過(guò)建立頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成生、校、企合作管理制度，并對(duì)頂崗實(shí)習(xí)全過(guò)程實(shí)施有效控制。這種頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行管理體系具有的預(yù)防不合格和持續(xù)改進(jìn)，能充分發(fā)揮糾正與預(yù)防的功能，通過(guò)事前的預(yù)防，過(guò)程的檢查，事后的及時(shí)糾正等一系列制度，通過(guò)內(nèi)部與外部的質(zhì)量審核，獲得信息反饋，保障各項(xiàng)工作的有效落實(shí)，使頂崗實(shí)習(xí)管理不斷持續(xù)提升，建立起一個(gè)高效、務(wù)實(shí)的實(shí)習(xí)質(zhì)量管理的道路，從而嚴(yán)格頂崗實(shí)習(xí)管理程序和強(qiáng)化過(guò)程管理，促進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和管理質(zhì)量的提高，使頂崗實(shí)習(xí)管理質(zhì)量不斷提高。
2.建立頂崗實(shí)習(xí)三方管理和三導(dǎo)師制度
頂崗實(shí)習(xí)是一門(mén)綜合的實(shí)踐課程，是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生分散在不同的企業(yè)和不同的工作崗位，在長(zhǎng)達(dá)半年的實(shí)習(xí)時(shí)間，要保證頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)必須進(jìn)行科學(xué)化和規(guī)范化的監(jiān)督管理，為此，學(xué)校建立了企業(yè)管理、學(xué)校管理和學(xué)生自主管理的三方管理和三導(dǎo)師制度?！叭龑?dǎo)師”制度，即由專業(yè)教師組成的專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)師，由輔導(dǎo)員隊(duì)伍組成的職業(yè)規(guī)劃師，由企業(yè)技術(shù)管理骨干組成的企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)師。
①學(xué)校管理。學(xué)校成立頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作，頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校的分管校長(zhǎng)、教務(wù)處主任、實(shí)訓(xùn)處主任、各專業(yè)組組長(zhǎng)和各專業(yè)負(fù)責(zé)人組成。
頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)與企業(yè)合作制訂各專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)發(fā)展規(guī)劃、頂崗實(shí)習(xí)工作程序文件、頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃并組織實(shí)施；與企業(yè)合作制訂頂崗實(shí)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度細(xì)則，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)；與企業(yè)、行業(yè)緊密聯(lián)系，拓寬學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)崗位的渠道；提供學(xué)生實(shí)習(xí)項(xiàng)目，落實(shí)學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)等問(wèn)題；管理實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，加強(qiáng)與兼職教師溝通，落實(shí)企業(yè)指導(dǎo)教師待遇。
校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)按照頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)，有效地指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)；和校外指導(dǎo)教師、企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，相互配合，按時(shí)完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)；掌握學(xué)生的思想和工作動(dòng)態(tài)，維護(hù)學(xué)生的利益，幫助學(xué)生解決存在的問(wèn)題，并及時(shí)向頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組通報(bào)學(xué)生實(shí)習(xí)情況；指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)工作報(bào)告，檢查學(xué)生工作日志，做好學(xué)生頂崗工作鑒定等相關(guān)內(nèi)容；對(duì)分散頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生要建立緊密聯(lián)系，實(shí)施實(shí)時(shí)跟蹤和巡崗相結(jié)合制度，指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和工作，同時(shí)做好指導(dǎo)和管理記錄；及時(shí)在教務(wù)管理系統(tǒng)的頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)中組織學(xué)生填報(bào)頂崗實(shí)習(xí)工作內(nèi)容，向領(lǐng)導(dǎo)小組反饋?lái)攳弻?shí)習(xí)的進(jìn)展?fàn)顩r。
輔導(dǎo)員隊(duì)伍組成的職業(yè)規(guī)劃師主要負(fù)責(zé)學(xué)生安全教育管理；政治思想教育；職業(yè)道德素質(zhì)教育；實(shí)習(xí)前動(dòng)員，講明實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)紀(jì)律、管理方式采取現(xiàn)場(chǎng)管理、電話管理、在線管理等方式；做好與每一個(gè)學(xué)生的聯(lián)系紀(jì)錄、對(duì)分散的學(xué)生，除現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)外，至少每周通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)在線與學(xué)生和企業(yè)各聯(lián)系一次，掌握所有學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的狀況等信息資料；及時(shí)掌握學(xué)生思想狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)教育幫助，關(guān)心學(xué)生生活和身體健康，穩(wěn)定學(xué)生情緒并負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的安全管理。
②企業(yè)管理。企業(yè)不僅是參與頂崗實(shí)綱與計(jì)劃的制定者，而且是頂崗實(shí)習(xí)工作的具體實(shí)施者和執(zhí)行者。他主要提供實(shí)訓(xùn)崗位、合理安排學(xué)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)，并安排經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)與管理人員進(jìn)行指導(dǎo)，保證實(shí)習(xí)學(xué)生的安全，按學(xué)生工作實(shí)際付給相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。企業(yè)指導(dǎo)教師的職責(zé)是負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的崗位技能訓(xùn)練指導(dǎo)工作；根據(jù)學(xué)校和企業(yè)合作制訂的實(shí)習(xí)計(jì)劃，具體落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，做好學(xué)生的安全教育工作，重視企業(yè)文化與企業(yè)制度教育工作，指導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)、行業(yè)規(guī)范的訓(xùn)練，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展；負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間在崗考勤、業(yè)務(wù)考核、工作日志審核工作，參與學(xué)生實(shí)習(xí)鑒定等工作；依托頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)，填寫(xiě)《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)登記表》和《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)考核表》，真實(shí)評(píng)價(jià)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)技能訓(xùn)練狀況和思想表現(xiàn)，并完成評(píng)教評(píng)學(xué)工作內(nèi)容。
③學(xué)生自主管理。有效監(jiān)控學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的全過(guò)程，除了學(xué)校和企業(yè)參與監(jiān)督和管理外，還必須“家長(zhǎng)跟進(jìn)督促、學(xué)生自主管理”。即家長(zhǎng)要和學(xué)校、企業(yè)互通，學(xué)生和家長(zhǎng)同時(shí)與學(xué)校簽訂《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)》，明確知道自己的責(zé)任和義務(wù)；學(xué)生簽訂《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)保證書(shū)》；此外，建立學(xué)生學(xué)習(xí)小組作為學(xué)生自我管理組織。推選組長(zhǎng)，組長(zhǎng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)該組成員的生活和工作。組長(zhǎng)要與校企指導(dǎo)老師保持緊密聯(lián)系。依托頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)，認(rèn)真填寫(xiě)好《頂崗實(shí)習(xí)工作日志》和《頂崗實(shí)習(xí)考核表》，順利完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。
3.建立三元評(píng)價(jià)體系
考核評(píng)價(jià)是職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，需要學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與，具有管理多元化，實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散化，實(shí)習(xí)內(nèi)容多樣化的特點(diǎn)，實(shí)習(xí)質(zhì)量決定了高技能人才的技能水平和適應(yīng)性，關(guān)系到學(xué)生的未來(lái)就業(yè)和職業(yè)生涯，影響著職業(yè)教育的生存和發(fā)展。目前職業(yè)院校實(shí)施的頂崗實(shí)習(xí)在考核評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)上普遍存在問(wèn)題，大多僅以實(shí)習(xí)小結(jié)等形式考核學(xué)生，實(shí)習(xí)小結(jié)一般由帶隊(duì)老師或師傅寫(xiě)評(píng)語(yǔ)、蓋圖章。這種考核評(píng)價(jià)方式形式單一，方法簡(jiǎn)單，難以對(duì)學(xué)生的實(shí)際實(shí)習(xí)效果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，特別是對(duì)學(xué)生整個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的實(shí)踐技能訓(xùn)練狀況無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)跟蹤，不能對(duì)過(guò)程進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。因此，建立一套科學(xué)、合理的實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)控，提高就業(yè)質(zhì)量，具有積極的指導(dǎo)意義。
為此，學(xué)校和企業(yè)共同研究，建立了企業(yè)評(píng)價(jià)、學(xué)校評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)三元評(píng)價(jià)體系。學(xué)生到企業(yè)后，首先要進(jìn)行兩周的崗前培訓(xùn)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，學(xué)生們要在專業(yè)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下反復(fù)練習(xí)完成本專業(yè)最常見(jiàn)的基本操作，專業(yè)指導(dǎo)老師每天都會(huì)給學(xué)生留作業(yè)，并進(jìn)行考查。其次學(xué)生進(jìn)入輪轉(zhuǎn)之后，企業(yè)會(huì)安排學(xué)生輪轉(zhuǎn)不同的崗位。在這個(gè)過(guò)程中，專業(yè)指導(dǎo)老師會(huì)隨時(shí)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行打分，學(xué)生也要對(duì)專業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)分，以便于在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，及時(shí)調(diào)整老師的授課內(nèi)容和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，保證教學(xué)計(jì)劃的落實(shí)。學(xué)校輔導(dǎo)員從育人的角度、以發(fā)展的眼光審視學(xué)生，從德、智、體、能等多方面考察學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。最后專業(yè)指導(dǎo)老師和輔導(dǎo)員根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合學(xué)生《頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程小結(jié)》、中期巡回檢查情況，《頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》進(jìn)行考核；企業(yè)以生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)考核學(xué)生，按員工的考核方式考核學(xué)生產(chǎn)品合格率、產(chǎn)量、出勤率、工作態(tài)度、合作態(tài)度、紀(jì)律制度遵守情況，填寫(xiě)《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)考核表》。學(xué)生根據(jù)“崗位任務(wù)”、“實(shí)習(xí)過(guò)程”、“實(shí)習(xí)成果”、“技能水平”、“職業(yè)素質(zhì)”等進(jìn)行自評(píng)。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)應(yīng)是學(xué)校評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)三者的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。只有建立了科學(xué)合理且有效的考核評(píng)價(jià)手段與考核評(píng)價(jià)體系，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的成果才能得以真實(shí)全面的體現(xiàn)。
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[關(guān)鍵詞]民用航空 卓越航空工程師 培養(yǎng)方案 培養(yǎng)模式
[中圖分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-5843（2013）06-0164-04
[第一作者簡(jiǎn)介]于麗君，中國(guó)民航大學(xué)中歐航空工程師學(xué)院院長(zhǎng)、副教授（天津300300）
中國(guó)教育部與歐洲工程大學(xué)教育研究聯(lián)盟于2010年9月4日在上海共同簽署了《關(guān)于中歐工程教育合作的諒解備忘錄》，寄望中歐共同面對(duì)挑戰(zhàn)，攜起手來(lái)，在聯(lián)合培養(yǎng)工程人才、促進(jìn)工程教育資源和成果共享、共同加強(qiáng)工程教育研究、加深科研領(lǐng)域的合作等方面開(kāi)展多層次、寬領(lǐng)域的工程教育交流與合作，不斷提高中歐雙方的工程教育質(zhì)量。“中歐工程教育平臺(tái)”是我國(guó)實(shí)施“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”的重要行動(dòng)之一。中國(guó)民航大學(xué)中歐航空工程師學(xué)院是“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”試點(diǎn)單位之一，培養(yǎng)重點(diǎn)是中國(guó)民航行業(yè)發(fā)展所需的高端人才。
一、“卓越航空工程師計(jì)劃”的國(guó)際平臺(tái)
為了充分借鑒法國(guó)工程師精英教育培養(yǎng)模式與經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)地引進(jìn)法國(guó)精英大學(xué)預(yù)科和航空工程師教育的優(yōu)質(zhì)資源，為國(guó)家民用航空業(yè)培養(yǎng)精英航空工程技術(shù)與工程管理人才。2007年經(jīng)我國(guó)教育部批準(zhǔn)，由中國(guó)民航大學(xué)與法國(guó)航空航天大學(xué)校集團(tuán)（GEA）合作成立中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)――中歐航空工程師學(xué)院。
卓越航空工程師教育學(xué)制6.5年。入選卓越航空工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃的學(xué)生在相應(yīng)學(xué)習(xí)階段學(xué)業(yè)期滿成績(jī)合格者，獲得中國(guó)民航大學(xué)工學(xué)學(xué)士學(xué)位；在第四年通過(guò)我國(guó)碩士研究生統(tǒng)一入學(xué)考試，經(jīng)過(guò)兩年半專業(yè)課程學(xué)習(xí)達(dá)到碩士課程要求，獲得中國(guó)民航大學(xué)工學(xué)碩士學(xué)位，同時(shí)獲得由法國(guó)國(guó)家工程師學(xué)銜委員會(huì)（CTI）認(rèn)定的工程師文憑。首批卓越航空工程師在2007至2010年考入中國(guó)民航大學(xué)理工類的學(xué)生中，按照從高分到低分的原則（考慮地區(qū)差異）推薦大約400名高分學(xué)生參加由中法雙方組織的數(shù)學(xué)和英語(yǔ)考試，根據(jù)成績(jī)選拔出200名學(xué)生參加英語(yǔ)口語(yǔ)考試及面試，最終選拔i00名優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入中歐學(xué)院學(xué)習(xí)。卓越航空工程師培養(yǎng)全過(guò)程特別注重多元文化的融合，注重培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際視野、團(tuán)隊(duì)合作精神與溝通能力，使學(xué)生具有很強(qiáng)的外語(yǔ)語(yǔ)言能力（英、法）和綜合文化素養(yǎng)。
二、“卓越航空工程師計(jì)劃”的組織及政策支持
作為中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)，中歐航空工程師學(xué)院嚴(yán)格按照國(guó)家《中外合作辦學(xué)管理?xiàng)l例》實(shí)施辦學(xué)。在學(xué)院組織機(jī)構(gòu)設(shè)立、校企聯(lián)合辦學(xué)、引進(jìn)法方優(yōu)質(zhì)資源并整合校內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源、選送中方專業(yè)教師赴法國(guó)進(jìn)修、設(shè)立學(xué)生校外實(shí)習(xí)基地等各個(gè)環(huán)節(jié)建立一整套管理方案，旨在確保實(shí)現(xiàn)卓越工程師培養(yǎng)方案的組織實(shí)施與落實(shí)。
（一）建立政府、行業(yè)和學(xué)校共同協(xié)作的組織指導(dǎo)體系
成立執(zhí)行委員會(huì)。該委員會(huì)是一個(gè)中法聯(lián)合委員會(huì)，分別由中法雙方大學(xué)校長(zhǎng)、民航局人事科教司主管領(lǐng)導(dǎo)、使館教育參贊、航空企業(yè)代表各8人組成，同時(shí)，公共部門(mén)和行業(yè)顧問(wèn)在委員會(huì)內(nèi)設(shè)有代表。主席由雙方輪流擔(dān)任。委員會(huì)每年舉行一次重要會(huì)議，聽(tīng)取項(xiàng)目組工作報(bào)告和企業(yè)咨詢委員會(huì)意見(jiàn)報(bào)告，為學(xué)院建設(shè)和戰(zhàn)略發(fā)展作重要決策。
成立企業(yè)咨詢委員會(huì)。該委員會(huì)成員由中歐雙方各航空企業(yè)高級(jí)人力資源或機(jī)務(wù)工程部副總裁組成。中方合作企業(yè)包括：中國(guó)國(guó)際航空公司、中國(guó)南方航空公司、中國(guó)東方航空公司、中國(guó)海南航空公司、AMECO中德合資飛機(jī)維修公司（國(guó)航一漢莎航）、中國(guó)民航空中交通管理局（ATMB）；法方企業(yè)包括：空客公司（AirBUS）、歐宇航（EADS）、歐洲直升機(jī)公司（EUROCOPTER）賽峰集團(tuán)（SAFRAN）、泰雷茲集團(tuán)（THALES）。該委員會(huì)每年舉行一次會(huì)議，委員會(huì)主席由中法企業(yè)代表輪流擔(dān)任。委員會(huì)專家代表承擔(dān)專業(yè)課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)、選派企業(yè)專家承擔(dān)教學(xué)課程、協(xié)助安排學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)等工作。同時(shí)，各企業(yè)代表積極參與并協(xié)調(diào)組織學(xué)院的航空新技術(shù)專題論壇等相關(guān)工作。
（二）培養(yǎng)具有國(guó)際化視野的高水平師資隊(duì)伍
預(yù)科階段師資培養(yǎng)。在整個(gè)預(yù)科階段，法國(guó)高等教育部派數(shù)學(xué)、物理各兩名具有高水平預(yù)科教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師全程參與并指導(dǎo)教學(xué)，中方配備數(shù)學(xué)物理專職教師團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)學(xué)習(xí)法國(guó)預(yù)科教學(xué)體系，參與并輔助教學(xué)。同時(shí)，中方教師完成一輪國(guó)內(nèi)教學(xué)任務(wù)學(xué)習(xí)后，被派往法國(guó)預(yù)科合作伙伴學(xué)校深入學(xué)習(xí)教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，學(xué)習(xí)時(shí)間為6個(gè)月，通過(guò)上述培養(yǎng)過(guò)程使中方數(shù)理老師最終完全能夠勝任預(yù)科精英階段的教學(xué)工作。
工程師階段師資培養(yǎng)。通過(guò)“引進(jìn)來(lái)走出去，內(nèi)外結(jié)合”的培養(yǎng)方式，建設(shè)一支具有一定民航業(yè)工程實(shí)踐經(jīng)歷的高水平專、兼職專業(yè)課教師隊(duì)伍。首先聘請(qǐng)法國(guó)三所知名航空院校的教授和著名中歐航空企業(yè)專家承擔(dān)工程師階段主要課程的講解，同時(shí)安排高水平的教授和年輕骨干教師一起參與和輔助教學(xué)。其次選派相關(guān)專業(yè)的老師赴法國(guó)航空類院校做為期6個(gè)月的訪問(wèn)學(xué)者，近距離親身體驗(yàn)法國(guó)航空工程師培養(yǎng)體系的特點(diǎn)，同時(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)法國(guó)的工程師培養(yǎng)理念并了解相關(guān)實(shí)踐教學(xué)條件。最后通過(guò)選拔優(yōu)秀畢業(yè)生赴法國(guó)讀博士深造，培養(yǎng)后備師資，做到中法航空類院校各層次學(xué)歷聯(lián)合培養(yǎng)的無(wú)縫對(duì)接。
教師實(shí)踐工程能力的培養(yǎng)。學(xué)校每年撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于教師能力培養(yǎng)與提升和企業(yè)兼職教師的聘用。建立以專業(yè)為單位的跨學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊(duì)，確定團(tuán)隊(duì)教師的遴選標(biāo)準(zhǔn)，明確“卓越計(jì)劃”教學(xué)基本要求與標(biāo)準(zhǔn)，采用“做中學(xué)”和“學(xué)中做”結(jié)合的方式，開(kāi)展國(guó)際國(guó)內(nèi)院校、企業(yè)及研究院所的教師交流培訓(xùn)，加強(qiáng)教師“雙能力”培養(yǎng)，打造一支高水平專、兼職工程教育師資隊(duì)伍。
法國(guó)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和理念的吸收、消化和整理。通過(guò)中法教育合作論壇和教學(xué)研討會(huì)，引導(dǎo)和組織參與授課的預(yù)科和工程師教學(xué)團(tuán)隊(duì)，在吸收消化理解法國(guó)教學(xué)資源和理念的同時(shí)，結(jié)合我國(guó)行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展需求編寫(xiě)能滿足“卓越航空工程師培養(yǎng)計(jì)劃”的成體系的預(yù)科及民航工程類專業(yè)課教材。
（三）出臺(tái)具有可操作性的支持政策
決策層制度支持。成立“卓越計(jì)劃運(yùn)行工作委員會(huì)”，校長(zhǎng)任主任，負(fù)責(zé)研究“卓越計(jì)劃”的總體發(fā)展規(guī)劃和資源分配等重大問(wèn)題，制定“卓越計(jì)劃”日常運(yùn)行的各類管理規(guī)定和實(shí)施辦法，協(xié)調(diào)工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
實(shí)施三個(gè)計(jì)劃。（1）“工程教育改革重大研究計(jì)劃”。每年撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)重點(diǎn)支持工程教育改革中的基礎(chǔ)性、綜合性、戰(zhàn)略性問(wèn)題研究。圍繞專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)模式改革、產(chǎn)學(xué)研培養(yǎng)機(jī)制、體系建設(shè)、資源建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)手段和方法、工程認(rèn)證、評(píng)估體系、保障體系等加強(qiáng)研究，開(kāi)拓創(chuàng)新，推進(jìn)改革。（2）“優(yōu)質(zhì)課程資源建設(shè)計(jì)劃”。每年撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)展課內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源建設(shè)，推進(jìn)綜合化、實(shí)踐化、專題化改革。建立由規(guī)劃教材、CBT、專項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)資源（專項(xiàng)網(wǎng)站）等組成的立體化教學(xué)資源體系，豐富完善課外教育資源，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)課程、視聽(tīng)體驗(yàn)館、工程訓(xùn)練項(xiàng)目庫(kù)、工作坊和產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目轉(zhuǎn)化交流中心等建設(shè)。（3）“工程實(shí)踐（驗(yàn)）資源建設(shè)計(jì)劃”。加大工程實(shí)踐教育基地投入，成體系開(kāi)展試點(diǎn)專業(yè)學(xué)科和專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，建立完善工程教育實(shí)踐資源系統(tǒng)，開(kāi)展校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)。
推行兩個(gè)加強(qiáng)。（1）加強(qiáng)學(xué)生企業(yè)學(xué)習(xí)階段保障。試點(diǎn)專業(yè)生均年投入不低于2 000元，支持學(xué)生完成企業(yè)階段學(xué)習(xí)。此項(xiàng)經(jīng)費(fèi)主要用于學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)（實(shí)踐）期間的交通、食宿、保險(xiǎn)費(fèi)用，企業(yè)工程技術(shù)人員兼職講課及畢業(yè)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)等。（2）加強(qiáng)“卓越計(jì)劃”日常管理。學(xué)校每年投入100萬(wàn)元支撐“卓越計(jì)劃”日常工作運(yùn)行。此項(xiàng)經(jīng)費(fèi)主要用于聘請(qǐng)校外專家，以及監(jiān)督、檢查和評(píng)估等環(huán)節(jié)發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。
三、“卓越航空工程師計(jì)劃”教育培養(yǎng)方案
卓越航空工程師培養(yǎng)方案嚴(yán)格按照法國(guó)精英預(yù)科和精英航空工程師兩階段計(jì)劃制定，同時(shí)結(jié)合我國(guó)大學(xué)辦學(xué)指導(dǎo)思想和社會(huì)主義大學(xué)生行為道德規(guī)范和培養(yǎng)定位，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞淖吭胶娇展こ處煛?/p>
（一）兩個(gè)階段教育
精英預(yù)科教育3年期間，由法國(guó)高等教育與研究部和法國(guó)駐華使館文化處共同支持，與法國(guó)最著名的大路易學(xué)校和貝爾威學(xué)校合作，完成高強(qiáng)度的數(shù)學(xué)、物理、法語(yǔ)、英語(yǔ)強(qiáng)化及其他課程教學(xué)。同時(shí)，法國(guó)航空航天大學(xué)集團(tuán)對(duì)預(yù)科階段數(shù)理教學(xué)內(nèi)容提出教學(xué)建議。該階段特別注重培養(yǎng)學(xué)生深厚的數(shù)理基礎(chǔ)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，為工程師階段全面系統(tǒng)的航空工程專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的數(shù)理基礎(chǔ)。
航空工程師教育階段3.5年，與法國(guó)國(guó)立民航大學(xué)ENAC、法國(guó)國(guó)立航空航天大學(xué)ISAE、法國(guó)國(guó)立機(jī)械與航空技術(shù)大學(xué)ENSMA合作建立（上述三所大學(xué)分別隸屬于法國(guó)交通部民航局、國(guó)防部和教育部，共同組成法國(guó)航空航天大學(xué)校集團(tuán)，GEA）。學(xué)院專業(yè)課程設(shè)計(jì)積極聽(tīng)取中歐雙方合作航空企業(yè)的教學(xué)內(nèi)容指導(dǎo)意見(jiàn)，共同確定基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、企業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)踐等各環(huán)節(jié)的教學(xué)培養(yǎng)方案。中法雙方大學(xué)教授、中歐航空企業(yè)專家共同承擔(dān)數(shù)學(xué)、推進(jìn)系統(tǒng)、電子學(xué)、結(jié)構(gòu)與材料、計(jì)算機(jī)科學(xué)、人文與社會(huì)科學(xué)等相關(guān)教學(xué)工作。學(xué)生通過(guò)課堂學(xué)習(xí)、實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)與研究和企業(yè)實(shí)踐等綜合環(huán)節(jié)，完成精英工程師培養(yǎng)的全過(guò)程。本階段特別注重培養(yǎng)學(xué)生掌握系統(tǒng)、綜合的航空工程技術(shù)知識(shí)和管理知識(shí)，具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和工程實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生勇于探索未知、開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的不畏困難、堅(jiān)韌不拔的優(yōu)秀意志品質(zhì)。
（二）兩方面素質(zhì)要求
知識(shí)結(jié)構(gòu)要求。預(yù)科學(xué)習(xí)第一年，重點(diǎn)學(xué)習(xí)社會(huì)科學(xué)知識(shí)和法語(yǔ)，具備一定的文學(xué)、歷史、哲學(xué)、藝術(shù)、法律（經(jīng)濟(jì)法與航空法律）等方面的綜合知識(shí)，有良好的思想品德修養(yǎng)和健康的心理，有良好的社會(huì)常識(shí)與外事禮儀基礎(chǔ)知識(shí)。預(yù)科學(xué)習(xí)第二、三年為數(shù)理基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生掌握深厚的數(shù)理基礎(chǔ)知識(shí)，具備較強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)方法分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。工程師階段的前兩年，系統(tǒng)學(xué)習(xí)學(xué)科基礎(chǔ)理論和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生掌握系統(tǒng)、綜合專業(yè)理論并應(yīng)用理論原理和方法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)與研究的能力。工程師階段第三年第一學(xué)期，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握飛機(jī)推進(jìn)系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)與材料、機(jī)載系統(tǒng)、通訊、導(dǎo)航與監(jiān)視系統(tǒng)等專業(yè)知識(shí)。
。
技能素質(zhì)要求。具有熟練地使用中文、英語(yǔ)、法語(yǔ)三種語(yǔ)言進(jìn)行航空工程專業(yè)業(yè)務(wù)交流的能力；具備航空工程師應(yīng)具備的綜合的知識(shí)體系，具備較強(qiáng)的工程實(shí)踐和科研能力；具備較好的團(tuán)隊(duì)合作精神；具有寬廣的國(guó)際視野和勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)；具備良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。
四、“卓越航空工程師計(jì)劃”校企聯(lián)合培養(yǎng)模式
漫漫人生長(zhǎng)路就是永遠(yuǎn)充滿挑戰(zhàn)的，忙碌的人生，如歌的歲月，構(gòu)成了人生精彩的篇章。工作報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告。下面就讓小編帶你去看看招聘專員個(gè)人年度工作報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
招聘專員工作報(bào)告1我于20____年__月份在____工作，現(xiàn)任____公司的招聘專員，一個(gè)多月來(lái)，自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱職的招聘專員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，重視文化理論管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任招聘專員以來(lái)，對(duì)公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作模式都有了比較全面透徹的了解和認(rèn)識(shí)，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用、采取多種方式，在公司內(nèi)逐步形成了愛(ài)學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。
除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項(xiàng)較有影響力的工作：
一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)，增強(qiáng)崗位技能。
很多年青人由于年紀(jì)小，閱歷淺，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對(duì)這一客觀情況，經(jīng)常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領(lǐng)會(huì)企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜性、多變性，某些問(wèn)題的尖銳性、嚴(yán)重性，培養(yǎng)專員遇事不驚，沉著冷靜，獨(dú)立作戰(zhàn)，靈活處理解決問(wèn)題的應(yīng)變能力。
二、狠抓崗位，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對(duì)公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。
招聘專員的一舉一動(dòng)，一言一行，每時(shí)每刻無(wú)不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽(yù)。專員們往往不是不會(huì)做，而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與專員們上班的同時(shí)，不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心，而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯(cuò)，令客戶也比較滿意。
三、時(shí)刻洞察專員心態(tài)，及時(shí)解決疑難病癥。
專員們大都來(lái)自不同省份，不同地區(qū);家庭條件，生活習(xí)俗，性格特點(diǎn)，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬(wàn)別。在物欲橫流，瞬息萬(wàn)變，竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏?，他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格，大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對(duì)于抑制和緩解招聘專員的流失，鼓舞招聘專員的士氣，的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
團(tuán)隊(duì)組織作為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共體，無(wú)論是在企事業(yè)和公司中越來(lái)越顯現(xiàn)出它強(qiáng)大而不可抗拒的旺盛生命力。團(tuán)隊(duì)合作的狀況如何，對(duì)公司的成功與發(fā)展愈來(lái)愈重要。
招聘專員隊(duì)伍就像馳騁在足球場(chǎng)上的一支球隊(duì)，勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊(duì)整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準(zhǔn)，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊(duì)員思想品格的教導(dǎo)和熏陶，許多建議和意見(jiàn)總是盡量讓招聘專員們共同探討，研究處理，不斷加強(qiáng)隊(duì)員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作精神的力量和作用，充分認(rèn)識(shí)自己真實(shí)的人生價(jià)值。
五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，加大公司影響力。
作為最基層工作的招聘專員，確實(shí)具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系，又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作?？蛻羰巧系?，而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通，加深了解，增進(jìn)友誼，縮短距離，解決問(wèn)題，鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn)，也大大提高了公司的知名度和影響力。
招聘專員工作報(bào)告2轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到“________公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個(gè)“門(mén)外漢”到現(xiàn)在對(duì)人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫(xiě)下這篇報(bào)告，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開(kāi)工作提供幫助，同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí)，也讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個(gè)開(kāi)始讓我感到陌生的部門(mén)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門(mén)。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門(mén)，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
一、下面我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)：
1、招聘工作：
a、結(jié)合20____年各部門(mén)人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位。
b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會(huì)(其中__次畢業(yè)院校雙選會(huì))，吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理：
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書(shū)、體檢報(bào)告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，20____年公司新入職職工人數(shù)為：__人。
b、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20____年公司離職員工人數(shù)為：__人。
d、參與收集整理20____年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于__樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱。
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作：
協(xié)助部門(mén)主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn)，20____年行政人事部共組織開(kāi)展了__次針對(duì)入職____以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理：
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。
b、及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，20____年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：__人。
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20____年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：__人。
5、值日及值班工作的綜合管理：
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比。
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門(mén)主管的指導(dǎo)下順利完成了__個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì)
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重。
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助。
畢業(yè)之后我在__公司從事了__年__的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“________公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)________工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教，融入集體。
進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作。
手中的每一份工作，不僅是為了部門(mén)和公司，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高。
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20____年里，我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20____年工作計(jì)劃
在20____年的工作基礎(chǔ)上，在20____年里，我除了要做好基本的日常工作外，20____年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞。
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表。
3、將公司人員社保購(gòu)買到位。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門(mén)各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的2020____年終工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
招聘專員工作報(bào)告3自兩年前進(jìn)入公司上班，被擔(dān)任人事招聘專員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);
對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;
對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。
每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。
負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;
負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20____年工作計(jì)劃
根據(jù)部門(mén)20____年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20____年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
招聘專員工作報(bào)告4時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經(jīng)歷，也是我踏上HR征程的開(kāi)始。在這兩個(gè)月里，我一點(diǎn)一點(diǎn)的融入我們公司的企業(yè)文化中和我們部門(mén)集體中。在這里，我很快樂(lè)。我很感謝公司提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我成長(zhǎng)。我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)包容我的不專業(yè)，這讓我有更加努力成長(zhǎng)起來(lái)的決心和信心，我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫的時(shí)候給我努力工作的方向，使我比較順利完成我的工作指標(biāo)?，F(xiàn)將我的工作做以下總結(jié)：
__月份主要負(fù)責(zé)陶瓷事業(yè)部(開(kāi)發(fā)技術(shù)員 工藝技術(shù)員)銅閥門(mén)事業(yè)部(倉(cāng)管)的招聘，目前均已到位。采取的招聘渠道較單一，只有網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部推薦。__月份面試與接待的共218人，錄用28人。__月份，負(fù)責(zé)辦公類人員10個(gè)崗位，在科長(zhǎng)和小訾的協(xié)助下，目前錄用9人。普工技術(shù)類，負(fù)責(zé)精鑄部和品保部，到位的僅1人。__月份共搜集簡(jiǎn)歷100份，邀約20個(gè)面試，接待84人，目前錄用25人。
__月份初期我首先了解了公司的規(guī)模，公司的組織架構(gòu)，公司的企業(yè)文化理念與企業(yè)精神，公司的發(fā)展歷程，通過(guò)培訓(xùn)，大體上知道了公司未來(lái)的規(guī)劃與奮斗目標(biāo)，公司在行業(yè)中的地位。這些讓我對(duì)公司有了一個(gè)初步的認(rèn)知，也讓我對(duì)自己未來(lái)在公司的發(fā)展有更深的憧憬。接下來(lái)的時(shí)間，我開(kāi)始學(xué)習(xí)公司的制度，包括人力資源制度，獎(jiǎng)懲制度，后勤管理制度和安保制度。我因?yàn)槁毼魂P(guān)系我更側(cè)重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進(jìn)入了工作狀態(tài)，我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類招聘崗位與所招崗位的工作職責(zé)與任職要求，主動(dòng)經(jīng)常到車間和用人部門(mén)溝通，了解車間作業(yè)的流程，了解崗位工作流程，了解崗位的薪資范圍。__月中期和后期，我開(kāi)始學(xué)習(xí)招聘的工作流程，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行普工面試和辦公類人員面試，我的方法是：1、向我們部門(mén)的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);2、和同行業(yè)人員交流;3、和用人部門(mén)溝通，向他們討教;4、在晚上有空時(shí)間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊(cè)啊等等。經(jīng)過(guò)這些，我慢慢開(kāi)始掌握了一些面試的技巧，溝通技巧等等。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我開(kāi)始知道了人才儲(chǔ)備，建立簡(jiǎn)歷庫(kù)。我知道也找到了個(gè)人覺(jué)得比較方便的方法，建立自己的人才儲(chǔ)備，建立自己的工作QQ，在空間上招聘信息，公司簡(jiǎn)介及其福利和公司的一些關(guān)愛(ài)員工的照片等等，讓更多的人知道我們公司，了解我們公司。還有就是，我加入一些專業(yè)招聘QQ群。在實(shí)踐中，我也慢慢掌握了一些網(wǎng)上簡(jiǎn)歷篩選和簡(jiǎn)歷搜集的方法，提高自己收集簡(jiǎn)歷的效率。
__月份工作在__月份的基礎(chǔ)上，增加了工作量，定時(shí)在周圍地區(qū)張貼招聘信息，按時(shí)更新集團(tuán)內(nèi)的招聘信息，及時(shí)網(wǎng)上招聘信息，和廣告公司聯(lián)系準(zhǔn)備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中，我覺(jué)得自己在管理網(wǎng)上招聘做得不是很好，我沒(méi)有規(guī)劃好部門(mén)設(shè)置，部門(mén)的信息和職能等不夠完整，在接下來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步跟進(jìn)。8月份我學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)在工作中不斷思考，不斷發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并尋找解決方法，不斷改進(jìn)自己的不足之處，。圍繞著目標(biāo)開(kāi)展工作，通過(guò)每日小會(huì)不斷思考和總結(jié)自己。我發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培訓(xùn)下，我開(kāi)始對(duì)招聘工作有了更深的認(rèn)知，也發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)非常貧乏非常需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才能把我的工作做得更好，才能較全面地提升自己。部門(mén)的一些培訓(xùn)課程給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和努力的方向，給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導(dǎo)。
招聘專員工作報(bào)告5時(shí)間一晃而過(guò)，來(lái)我們杰思近3個(gè)月了，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對(duì)招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)從中也取得了很大的收獲。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為杰思的一份子而感動(dòng)自豪。
回顧兩個(gè)月來(lái)的工作，盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄，但是邁出了個(gè)人發(fā)展的第一步。認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識(shí)，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，我將會(huì)一如既往的以誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、謙讓的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細(xì)致。以下是兩個(gè)月來(lái)工作內(nèi)容及2015年工作計(jì)劃：
一、招聘工作
1、一線崗位招聘：
10月份目標(biāo)招聘普工人數(shù)：50人，實(shí)際完成招聘：47人。完成率：94%.11月份目標(biāo)招聘普工人數(shù)：30人，截至11月18日完成招聘：21人，計(jì)劃完成率：100%。
3、校園招聘：
(1)做好充分準(zhǔn)備，注重每一個(gè)小細(xì)節(jié)。11月份參加一次大型雙選會(huì)，讓我感觸很深，招聘的效果體現(xiàn)在你的“功課”做得是否到位。做為招聘專員不僅是企業(yè)的形象、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)播者，而且還要有對(duì)應(yīng)聘者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，個(gè)人所提倡的是專業(yè)、專注、專一，這也是我今后工作中努力的目標(biāo)。
(2)11月14日參加康大職業(yè)學(xué)校雙選會(huì)期間，大多數(shù)同學(xué)對(duì)我們公司有很強(qiáng)的認(rèn)同感，這無(wú)疑證明了我們公司的影響力。此次共收到應(yīng)屆大專生簡(jiǎn)歷47份，我們將與對(duì)方老師實(shí)時(shí)保持聯(lián)系，確保將本批學(xué)生悉數(shù)招募到位。
二、部門(mén)其他常規(guī)性工作：
(1)社會(huì)保險(xiǎn)及平安保險(xiǎn)。自接手以來(lái)，此項(xiàng)工作已運(yùn)用的非常熟練。
(2)新員工入職培訓(xùn)。10月份培訓(xùn)新員工23人。11月份(截至18日)培訓(xùn)新員工23人。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我會(huì)將我們杰思的企業(yè)文化更加完美的傳播給我們的新血液。
經(jīng)過(guò)錘煉，目前得到部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，11月份已逐步接手公司廠報(bào)編輯以及員工生日會(huì)的策劃主辦等工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面：
1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)執(zhí)行力有所欠缺，我會(huì)在以后的工作中建立危機(jī)感，不斷提高自
己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。
完善招聘流程，把每一個(gè)環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門(mén)及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，使之更加專業(yè)化。
四、2015年工作計(jì)劃
1、一線崗位招聘：
(1)2014年生產(chǎn)一線崗位人員，結(jié)合今年勞動(dòng)力市場(chǎng)情況分析，明年的招聘形勢(shì)會(huì)更嚴(yán)峻。充分做年前的準(zhǔn)備工作，為明年一線招聘工作爭(zhēng)取時(shí)間。其中包括：橫幅、看板、海報(bào)、內(nèi)部介紹等宣傳。
(2)2月至4月初為春節(jié)過(guò)后外出務(wù)工人員找工作的高峰期，此階段將要完成大部分年度招聘工作，因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過(guò)各種渠道，信息，挑選人員，組織面試，積極主動(dòng)招聘。并對(duì)匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù)，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機(jī)動(dòng)性、靈活性。
2、校園招聘：
(1)4月中旬至9月，各院校在陸續(xù)開(kāi)學(xué)后將積極籌備招聘會(huì)，以保證學(xué)生就業(yè)，提高就業(yè)率。對(duì)此要著重關(guān)注各大院校網(wǎng)站，掌握第一手信息，以解決公司各部門(mén)的人員需求。
(2)10月至12月，各院校大批應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)找工作，可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作，此階段將完成公司各崗位儲(chǔ)備人才工作，建立人才梯隊(duì)，為公司可持續(xù)發(fā)展提供人力支持。
3、管理技術(shù)員招聘：
管理技術(shù)員的招聘，相對(duì)來(lái)說(shuō)較為穩(wěn)定，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘?？砂从萌瞬块T(mén)的實(shí)際要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并相邀面試。實(shí)施招聘的同時(shí)不忘節(jié)約之本。
4、后續(xù)工作：
(1)做好2015年應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)我司報(bào)到實(shí)習(xí)的接待工作，提前做好計(jì)劃安排。充分體現(xiàn)主人翁精神，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤一線員工工作情況，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問(wèn)題，提高員工對(duì) 企業(yè)的認(rèn)同感。
(3)建立人才庫(kù)：
人才庫(kù)資料主要來(lái)自兩個(gè)方面：
①內(nèi)部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄，和每個(gè)月的考核結(jié)果優(yōu)異者在員工檔案資料內(nèi)進(jìn)行登記，如某崗位缺崗時(shí)，首先考慮員工檔案資料內(nèi)是否有工作職能相同的人員可以安排類似的人選，如有合適人選給予推薦