時(shí)間：2022-08-26 14:23:25
導(dǎo)語(yǔ)：在團(tuán)員工作年度個(gè)人總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1、敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守;品行端正、廉潔奉公;堅(jiān)持原則、以身作則;
2、熟悉與工作有關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度;
3、熟練掌握本部門各項(xiàng)工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理意識(shí);
4、負(fù)責(zé)參與制訂營(yíng)運(yùn)部門階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工努力實(shí)現(xiàn);
二、賣場(chǎng)管理
1、負(fù)責(zé)所轄賣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制;
2、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購(gòu)?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制;
3、負(fù)責(zé)處理賣場(chǎng)的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等;
4、監(jiān)督和控制賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，防止議價(jià)、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營(yíng)狀況的發(fā)生;
5、監(jiān)督賣場(chǎng)各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)營(yíng)狀況和各相關(guān)因素并及時(shí)、全面地向上級(jí)主管反應(yīng)和請(qǐng)示;
三、商戶關(guān)系
1、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài);
2、本著誠(chéng)信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;
3、定期召開(kāi)與專柜商戶的座談會(huì)，及時(shí)解決商戶提出的問(wèn)題或向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
四、顧客關(guān)系
1、確保所轄員工為顧客提供誠(chéng)信、親切、人性化的服務(wù)，并在保持服務(wù)水準(zhǔn)的前提下不斷提高;
2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時(shí)全面地了解顧客的需求和建議;
3、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭(zhēng)議和糾紛; 4、妥善處理各類退換貨及各種投訴;
五、部屬管理
1、貫徹落實(shí)主管上級(jí)的各項(xiàng)精神、指示，確保所屬員工遵照?qǐng)?zhí)行;
2、負(fù)責(zé)主持定期的內(nèi)部例會(huì)，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題;
3、對(duì)部屬進(jìn)行定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求;
4、考察部屬的實(shí)際工作能力并做正確地評(píng)估，將信息及時(shí)反饋到主管領(lǐng)導(dǎo)處;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補(bǔ)休、加班、請(qǐng)假頂替等工作事宜;
6、積極了解所屬員工的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行必要的溝通，及時(shí)解決或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛;
六、上級(jí)關(guān)系
1、完成主管上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù);
2、就工作中的問(wèn)題與上級(jí)主管保持及時(shí)、全面和經(jīng)常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順;
3、定期上交營(yíng)業(yè)報(bào)告、述職報(bào)告，就銷售分析、市場(chǎng)調(diào)查和改進(jìn)措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和自我檢查;
七、同級(jí)關(guān)系
1、積極與同級(jí)管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率;
2、在主管上級(jí)的安排下，完成同級(jí)部門要求的協(xié)作任務(wù)。如：協(xié)助防損部進(jìn)行每日清場(chǎng)工作等;
八、其他
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作;
2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 補(bǔ)充： 百貨商場(chǎng)樓層主管的日常工作和職責(zé)?
日常工作：對(duì)樓層事物和營(yíng)業(yè)員的管理。
工作職責(zé)1、組織本樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;
2、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;
3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決;
4、嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng);
6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;
9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán);
10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng);
12、主持部門會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo);
13、解決問(wèn)題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹(shù)立良好形象;
14、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù);
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);
商場(chǎng)年度工作總結(jié)
xx年即將過(guò)去，回顧自己在這一年以來(lái)的工作，收獲和感觸頗多。在領(lǐng)導(dǎo)的支持以及各位同事的幫助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就xx年度工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、積極配合部門經(jīng)理做好每月中旬的各項(xiàng)檢查，包括：綜合檢查、消防設(shè)備檢查、消防知識(shí)檢查。在綜合檢查中，對(duì)于員工的儀容儀表、專柜商品擺設(shè)、商品經(jīng)營(yíng)范圍、環(huán)境衛(wèi)生、倉(cāng)庫(kù)狀況等，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)處理，不能夠及時(shí)處理的，后期要跟進(jìn)，并反映跟進(jìn)情況;在消防設(shè)備檢查中，對(duì)于應(yīng)急燈、滅火器、消防栓等消防器材存在問(wèn)題的，做好記錄，向部門經(jīng)理反映情況，排除安全隱患;在消防知識(shí)抽查中，特別是針對(duì)新入職員工，要加大力度檢查，對(duì)于抽查中不合格的，進(jìn)行重查工作，讓所有員工都能掌握“一暢兩會(huì)”、會(huì)使用滅火器、了解離自己專柜最近的消防通道和滅火器的具置，使員工在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)逃生自救。
二、積極做好各項(xiàng)培訓(xùn)的組織。對(duì)于新入職員工，進(jìn)入商場(chǎng)工作，都會(huì)有兩項(xiàng)培訓(xùn)，包括消防培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，讓新入職員工完全掌握各項(xiàng)相關(guān)知識(shí)，再投入工作。其中組織消防培訓(xùn)30期，共119人，由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，并組織了114人參加了“xx年安全生產(chǎn)、消防知識(shí)”的考試，同時(shí)組織了10人參加學(xué)習(xí)新《消防法》，種種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓員工真正意義上去了解和掌握;從本年度開(kāi)始，崗前培訓(xùn)由我們部門負(fù)責(zé)組織，共組織崗前培訓(xùn)18期，由本人負(fù)責(zé)3期的崗前培訓(xùn)，讓員工了解商場(chǎng)各項(xiàng)情況，同時(shí)，我們也得到了鍛煉。而第一次體驗(yàn)做一個(gè)講師，真的非常不容易。
三、處理好本部門商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴。做到耐心聽(tīng)取顧客投訴，保持微笑。我們不希望有投訴，但我們不能回避投訴。我以“嚴(yán)格、認(rèn)真、主動(dòng)、高效”的工作作風(fēng)處理投訴問(wèn)題，并從中查找原因。這樣就可以變壞事為好事，從根本上減少投訴。本年度個(gè)人處理9宗的投訴，同時(shí)在部門經(jīng)理的協(xié)助下，顧客的滿意度達(dá)95以上，堅(jiān)定顧客信心。但是在處理投訴技巧還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。
四、負(fù)責(zé)召開(kāi)班會(huì)。班會(huì)內(nèi)容包括：公司各項(xiàng)通知、知識(shí)培訓(xùn)、各項(xiàng)提醒、總結(jié)昨天工作事項(xiàng)、強(qiáng)調(diào)安全防范工作、激勵(lì)小故事等等。及時(shí)把公司文件和會(huì)議精神傳達(dá)到每一位員工心中，因此，每天的班會(huì)也是非常必要的，每月主持2—3次的班會(huì)。
五、做好現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)工作。巡場(chǎng)工作尤其重要，不僅要監(jiān)督好員工的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律，并對(duì)違反公司規(guī)章制度的員工做出扣罰處理和教育，讓員工根本上減少或杜絕再犯錯(cuò)誤，做到以理服人。還要做好現(xiàn)場(chǎng)安全防范工作，在節(jié)假日、星期六日要加大巡場(chǎng)力度，保證商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)，通過(guò)早會(huì)做好宣傳，讓員工自己做好自己專柜的安全防范工作，同時(shí)做好一樓觀光大道和二樓中庭促銷的監(jiān)管工作。
六、配合公司開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎國(guó)慶”為主題的系列培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)組織專題班會(huì)、服務(wù)知識(shí)考核等形式，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)水平。共組織本班組122人參加服務(wù)知識(shí)考核;于此同時(shí)，積極參加以各部門管理人員作培訓(xùn)師的“周一課堂”，而“周一課堂”的開(kāi)設(shè)，為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉和展示個(gè)人能力的平臺(tái)，激發(fā)了我的積極性，感謝每一位培訓(xùn)師付出辛勤的勞動(dòng)。相信在以后日子，我也有機(jī)會(huì)參與。
七、積極參與公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。1月份，為我籃球健兒加油打氣，勇奪男女籃球雙冠軍;在“三.八”婦女節(jié)，為全體女員工助興領(lǐng)操，熱情高漲;5月份，參與集團(tuán)組織的第三屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，安排本班組營(yíng)業(yè)員13人參加，我們以飽滿的熱情和最佳狀態(tài)，向社會(huì)公眾展示珠海xx人的良好形象和精神風(fēng)貌;7月份，參加集團(tuán)組織的一次以“夯實(shí)基礎(chǔ)，熔煉團(tuán)隊(duì)”的戶外拓展訓(xùn)練，為我們提供了一個(gè)相互溝通與交流的平臺(tái)，同時(shí)也為我們提供一個(gè)鍛煉身體、磨練意志的機(jī)會(huì);為慶祝華誕六十周年，在珠海大會(huì)堂隆重上演以“盛世中國(guó)，和諧免稅”文藝晚會(huì)，有幸能夠參加表演《鼓舞聲聲》，受到廣大員工一致好評(píng)，說(shuō)明了我們大家真的付出了很大的勞動(dòng)，那是我們排練了幾個(gè)月的成果，相信我們會(huì)把舞臺(tái)上展現(xiàn)出來(lái)的精神面貌和熱情投入到今后的工作中去;10月份，參加集團(tuán)組織為期4天的民兵訓(xùn)練，在集訓(xùn)中，我深深體會(huì)到，越是艱苦的條件，越是能鍛煉人的意志，并用行動(dòng)詮釋了作為一名民兵的職責(zé)使命。
八、做好公司團(tuán)支部組織工作。作為團(tuán)支部組織委員，積極參加團(tuán)支部各項(xiàng)活動(dòng)。組織了“三.五”雷鋒便民活動(dòng)，為廣大顧客提供義務(wù)服務(wù)，取得了良好效果;組織了以“我為團(tuán)隊(duì)添風(fēng)采”的五四青年活動(dòng)，進(jìn)一步豐富和活躍青年的精神文化生活，全面提高青年的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;組織了團(tuán)員青年觀看電影《建國(guó)大業(yè)》，為慶祝建國(guó)60周年，進(jìn)一步豐富、活躍團(tuán)員青年精神文化生活，使團(tuán)員青年對(duì)歷史有更深的了解和全面提高團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)。本年度的團(tuán)員活動(dòng)豐富多彩，在組織活動(dòng)能做到及時(shí)傳達(dá)，策劃活動(dòng)的開(kāi)展，也離不開(kāi)公司支部團(tuán)和支部書(shū)記的大力支持，使我的組織能力得到了充分的鍛煉。
以上是我一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處。正因?yàn)槟贻p，工作經(jīng)驗(yàn)仍需進(jìn)一步積累，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，雖然犯過(guò)錯(cuò)，但我能及時(shí)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，我堅(jiān)信，在以后的工作中，能夠嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決把公司安全、利益放在首要位置，并在處事方面能夠更加成熟穩(wěn)重。
xx年即將過(guò)去，迎來(lái)了滿懷希望的xx年，意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。在這里，提一些個(gè)人建議，希望能夠更好地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。有以下幾點(diǎn)建議：
一、希望招商部能逐步引進(jìn)更高檔品牌，甚至一樓也可逐步向這個(gè)方向發(fā)展，打造高品位的購(gòu)物商場(chǎng)。
二、不斷完善規(guī)章制度，iso文件做到及時(shí)更新。各種廣告宣傳能夠及時(shí)更新。
三、加強(qiáng)各部門溝通，傳達(dá)信息，甚至與收銀班之間的溝通。因?yàn)槊總€(gè)部門都會(huì)有自己的想法，相互學(xué)習(xí)，共同為免稅獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
四、公司會(huì)員逐漸增多，盡可能利用廣大會(huì)員，利用信息反饋專柜促銷信息，幫助專柜銷售。
五、是否每層能設(shè)一個(gè)固定物品存放處，投幣的那種，不需要人員管理，確實(shí)有很多顧客帶著沉重的東西很不方便。
具體抓好以下幾項(xiàng)工作：
一、以建設(shè)和諧企業(yè)為核心，不斷加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，構(gòu)建精神支柱。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的xx大精神和李鳳明院長(zhǎng)在年度工作總結(jié)大會(huì)上所作的《抓住機(jī)遇，科學(xué)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)全院各項(xiàng)工作新跨越》的工作報(bào)告，準(zhǔn)確把握我院全年工作思路，緊緊圍繞我院中心任務(wù)和重點(diǎn)工作、院共青團(tuán)工作的方向和思路，加強(qiáng)青年思想政治工作。深入開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，提升危機(jī)意識(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確的將我院黨政重大決策、市場(chǎng)形勢(shì)、科研生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、階段工作重點(diǎn)傳達(dá)到廣大團(tuán)員青年中，增強(qiáng)青年員工對(duì)院重大決策的理解和執(zhí)行力，增強(qiáng)青年員工做好各項(xiàng)工作的緊迫感和使命感。
2、選樹(shù)先進(jìn)典型，深化榜樣教育。要有效利用團(tuán)青工作渠道，積極申報(bào)各級(jí)別青年先進(jìn)集體和個(gè)人；同時(shí)要以紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)89周年為契機(jī)，認(rèn)真組織開(kāi)展“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀團(tuán)員”評(píng)選，樹(shù)立一批先進(jìn)青年典型。對(duì)評(píng)選出的先進(jìn)集體和個(gè)人，要利用《煤研月報(bào)》、宣傳櫥窗等途徑廣泛宣傳，進(jìn)一步激發(fā)我院廣大團(tuán)員青年學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、奉獻(xiàn)企業(yè)的熱情。
3、加強(qiáng)青年學(xué)習(xí)意識(shí)教育。繼續(xù)實(shí)施青年讀書(shū)計(jì)劃，規(guī)范我院青年書(shū)社的管理，進(jìn)一步加大投入、整合資源，不斷完善構(gòu)建讀書(shū)計(jì)劃的保障機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制，努力使讀書(shū)活動(dòng)成為團(tuán)組織教育青年的主要載體。
二、加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)。
1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)團(tuán)中央《企業(yè)團(tuán)委基本工作規(guī)范（試行）》和《企業(yè)團(tuán)支部（總支）基本工作規(guī)范（試行）》文件精神，建立黨建帶團(tuán)建工作責(zé)任制度、工作考核制度，實(shí)現(xiàn)黨建帶團(tuán)建工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?，帶動(dòng)團(tuán)的組織建設(shè)整體活躍。繼續(xù)開(kāi)展 “五四紅旗支部”創(chuàng)建活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)支部加強(qiáng)自身建設(shè)的主觀能動(dòng)性，努力把團(tuán)支部建設(shè)成為基礎(chǔ)扎實(shí)、充滿活力、作用突出、凝聚青年的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗核心。
2、加強(qiáng)團(tuán)的隊(duì)伍建設(shè)。要加大團(tuán)干部培訓(xùn)工作力度，舉辦團(tuán)干部培訓(xùn)班，對(duì)兼職團(tuán)干部進(jìn)行培訓(xùn)，提高團(tuán)干部的組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力。要積極引導(dǎo)團(tuán)干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，要進(jìn)一步做好推薦優(yōu)秀團(tuán)員做黨的發(fā)展對(duì)象工作，為黨源源不斷地輸送新鮮血液。
3、開(kāi)展青年思想調(diào)研活動(dòng)。團(tuán)組織要把青年調(diào)研工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，定期深入基層，深入青年，真實(shí)了解團(tuán)支部和團(tuán)員青年的基本情況，青年的思想狀況和需要，認(rèn)真分析當(dāng)前共青團(tuán)和青年工作的不足，探索新形勢(shì)下繼續(xù)做好共青團(tuán)和青年工作的有效途徑，推動(dòng)共青團(tuán)工作健康發(fā)展。
三、大力開(kāi)展“健康迎奧運(yùn)，和諧展風(fēng)采”系列活動(dòng)。
以突出特色，服務(wù)青年，共創(chuàng)和諧為目標(biāo)，開(kāi)展“健康迎奧運(yùn)，和諧展風(fēng)采”系列活動(dòng)。通過(guò)組織開(kāi)展青年足球、籃球比賽，青年科技論文演講比賽，卡拉ok大賽，主題晚會(huì)等形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動(dòng)，助推企業(yè)文化建設(shè)，為廣大團(tuán)員青年搭建展示自我風(fēng)采的舞臺(tái)，使團(tuán)員青年在參與中豐富生活、開(kāi)闊視野、陶冶情操、提高修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)青年職工對(duì)我院的歸屬感和認(rèn)同感。
四、以“五小”為主要內(nèi)容，進(jìn)一步深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。
緊跟我院改革發(fā)展，在科研、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面繼續(xù)實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)員青年的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，促進(jìn)青年的成長(zhǎng)成才和企業(yè)的快速健康發(fā)展?；顒?dòng)的主要內(nèi)容是開(kāi)展小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議征集評(píng)比活動(dòng)，年底各評(píng)選2-4項(xiàng)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目。為此，年初就要進(jìn)行摸底立項(xiàng)，確定項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，制定“五小”活動(dòng)開(kāi)展的意向書(shū)，年中要進(jìn)行督促檢查，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和評(píng)選情況，適時(shí)進(jìn)行青年創(chuàng)新成果、成果展示和成果交流活動(dòng)，年底評(píng)選出院優(yōu)秀“五小”成果。
在做工作計(jì)劃時(shí)要認(rèn)真思考，好的工作計(jì)劃應(yīng)像目錄樹(shù)一樣，層次分明，環(huán)環(huán)相扣，是一個(gè)完整的體系。下面小編為大家?guī)?lái)月工作計(jì)劃表模板，但愿對(duì)你有借鑒作用!
月工作計(jì)劃表模板1一、搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)，促進(jìn)素質(zhì)提升
結(jié)合同事們的學(xué)習(xí)需求，開(kāi)展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)團(tuán)干綜合素質(zhì)提升。
1、理論大家學(xué)：配合機(jī)關(guān)黨委、機(jī)關(guān)黨支部開(kāi)展學(xué)習(xí)黨的精神活動(dòng)。
邀請(qǐng)社科院、市委黨校的專家教師結(jié)合黨政方針、團(tuán)中央理論熱點(diǎn)、青島經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方向等專題進(jìn)行授課。
2、好書(shū)我(可以使用本站搜索)推薦：結(jié)合各部門每月(可以使用本站搜索)推薦一本好書(shū)活動(dòng)，每次由一位同志分析(可以使用本站搜索)推薦理由和看點(diǎn)，機(jī)關(guān)同志分享上月讀書(shū)心得體會(huì)。
3、今日我開(kāi)講：本著互相學(xué)習(xí)、互相幫助的原則，每次由一位同志介紹自己擅長(zhǎng)的工作技能、工作方法等，讓大家學(xué)習(xí)交流。
或由每個(gè)部門結(jié)合本部門的職能范圍，輪流對(duì)青年熱點(diǎn)話題、國(guó)內(nèi)創(chuàng)新做法進(jìn)行分析講解、討論。
4、技能大講堂：結(jié)合學(xué)習(xí)需求，邀請(qǐng)專家開(kāi)展公文寫作、演講技巧、新媒體使用等各種培訓(xùn)，提升知識(shí)水平和工作技能。
二、豐富活動(dòng)載體，活躍業(yè)余生活
規(guī)范完善活動(dòng)機(jī)制，通過(guò)定期開(kāi)展文體活動(dòng)和公益活動(dòng)實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)業(yè)余生活全面活躍。
1、定期舉行文體活動(dòng)。
成立各種興趣小組，定期開(kāi)展球類比賽、登山遠(yuǎn)足、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、觀看演出等。
2、重要節(jié)日開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。
3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng);3月12日植樹(shù)活動(dòng);5月青年聯(lián)歡活動(dòng);6、1機(jī)關(guān)人員親子趣味活動(dòng);重陽(yáng)節(jié)敬老服務(wù)活動(dòng);12月5日開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
3、開(kāi)展各種公益活動(dòng)。
結(jié)合機(jī)關(guān)黨委、黨支部活動(dòng)安排，開(kāi)展關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女、希望工程結(jié)對(duì)助學(xué)等活動(dòng)。
三、拓展溝通渠道，加強(qiáng)互動(dòng)交流
1、辦好《五月》雜志。
將《五月》雜志改為電子書(shū)形式，每期8頁(yè)，雙月刊，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，提高效率。
2、充分發(fā)揮團(tuán)市委機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公信息網(wǎng)的作用。
加強(qiáng)使用率，充實(shí)各種內(nèi)容，尤其是其機(jī)關(guān)論壇版塊，建成機(jī)關(guān)干部各抒己見(jiàn)、互動(dòng)交流的平臺(tái)。
3、充分利用新媒體。
利用QQ、微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體及時(shí)高效的特點(diǎn)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)干部群QQ群作用，及時(shí)傳遞信息了解情況，可以輪流定期各種小知識(shí)、小趣聞，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部之間的交流互動(dòng)。
四、健全工作機(jī)制，加強(qiáng)自身建設(shè)
1、建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制。
完善例會(huì)制度，每月初在黨支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，規(guī)劃當(dāng)月具體活動(dòng)和推進(jìn)措施。堅(jiān)持《》制度，堅(jiān)持《機(jī)關(guān)黨委議事會(huì)制度》，團(tuán)支部成員分工合作、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，認(rèn)真貫徹民主集中制和黨內(nèi)生活的各項(xiàng)準(zhǔn)則，開(kāi)好民主的生活會(huì)。
2、做好檔案資料的收集留存工作。
做到每次會(huì)議有紀(jì)要，每次活動(dòng)有信息，每個(gè)平臺(tái)有記錄，力爭(zhēng)在未來(lái)將機(jī)關(guān)黨團(tuán)建設(shè)成果整理成冊(cè)或者成書(shū)，為機(jī)關(guān)干部留下美好紀(jì)念。
月工作計(jì)劃表模板2結(jié)合實(shí)際情況，圍繞公司團(tuán)委工作重點(diǎn)，本支部將在新的一年里繼續(xù)積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)：
一、定期召開(kāi)團(tuán)干例會(huì)，明確職責(zé)，合理分工，協(xié)同作戰(zhàn)，各負(fù)其責(zé)，服務(wù)團(tuán)員青年，努力做好“上傳下達(dá)”的工作，使團(tuán)支部工作有條不紊的進(jìn)行。
二、加大宣傳力度，充分發(fā)揮團(tuán)組織的宣傳陣地作用，做到宣傳工作有計(jì)劃、有安排，做到系列化、制度化，及時(shí)做好上級(jí)團(tuán)組織及公司的各項(xiàng)宣傳工作。同時(shí)，不斷探索，繼續(xù)為團(tuán)員青年提供各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造表現(xiàn)自我的舞臺(tái)。
三、以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，提高廣大團(tuán)員青年的政治思想覺(jué)悟。通過(guò)座談、交流以及重溫團(tuán)課等多種形式，努力提高全體團(tuán)員青年的道德素質(zhì)，進(jìn)一步推進(jìn)團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)，優(yōu)化團(tuán)員的思想先進(jìn)性。以團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)為契機(jī)，帶動(dòng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，提高團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、以公司團(tuán)委活動(dòng)為載體，充分發(fā)揮團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展各種有益身心發(fā)展、提高青工技能的活動(dòng)，深挖內(nèi)潛，營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)、超先進(jìn)”的健康向上的文化氛圍。
五、繼續(xù)開(kāi)展豐富多彩、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)以及戶外活動(dòng)等，放松心態(tài)，限度地調(diào)動(dòng)青工的積極性，更好地為公司順利完成各項(xiàng)任務(wù)服務(wù)。
新的一年，支部將緊扣公司團(tuán)委工作，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以活動(dòng)為載體，以發(fā)展為目標(biāo)，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真工作，努力完成制訂的各項(xiàng)目標(biāo)，開(kāi)創(chuàng)機(jī)關(guān)團(tuán)支部工作的新局面。
月工作計(jì)劃表模板320__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。
按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月轉(zhuǎn)初前報(bào)交總經(jīng)理留存。
4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報(bào)銷。
5、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
月工作計(jì)劃表模板4一、工作目標(biāo)
工作重點(diǎn)：進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高員工實(shí)際工作的能力和效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升，從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
3、分層次，抓重點(diǎn)。
針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn)，圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度，重點(diǎn)著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢(shì)者強(qiáng)，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái)，為有德者創(chuàng)造未來(lái)”的思想，為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn)，采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達(dá)能力，帶動(dòng)工作能力的提高，促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項(xiàng)目計(jì)劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立“周會(huì)”的溝通形式。
把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理，從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。
在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度，加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí)，提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員
專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé)，落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。
在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
這是公司涉及面最廣的人群，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班，組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。
選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專業(yè)人才快速成長(zhǎng)。第二教育資源網(wǎng)
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。
在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì)，嚴(yán)格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé)，細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人，重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，細(xì)化到每一個(gè)崗位，為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度，滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
月工作計(jì)劃表模板5五月份對(duì)于我們部門來(lái)說(shuō)是極具挑戰(zhàn)的一個(gè)月，幸好大家都能以最快的速度融入中豪優(yōu)美這個(gè)家庭?？v觀全年我們有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長(zhǎng)。在這一年反復(fù)的錘煉，使我們的工作能力有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對(duì)五月份的人事部工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、人才引進(jìn)——為企業(yè)配置人才。
根據(jù)__年度營(yíng)銷規(guī)劃，公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé)，明確各崗位職責(zé)的工作要點(diǎn)，讓每位員工更清晰自己的職責(zé)動(dòng)向。結(jié)合整年的招聘情況，基本上完成各部門的用人需求。
2、入職培訓(xùn)工作。
由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來(lái)，我這里所負(fù)責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作。根據(jù)這情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了崗前培訓(xùn)表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn)，此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，力求達(dá)到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化，組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等。
3、勞動(dòng)關(guān)系的管理。
根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)合同法》，結(jié)合公司的管理模式，做好勞動(dòng)合同的簽訂工作。在過(guò)去一年中，都能較好的按公司管理模式來(lái)執(zhí)行此項(xiàng)工作。在這一年中，企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí)，我們?cè)趫?jiān)持以公司利益為先的原則上，收集各方資料，與員工談判，在明年的工作中我們也會(huì)秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度，做好此項(xiàng)工作。
4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。
每月及時(shí)檢查檔案資料，對(duì)新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn)，了解其狀態(tài)，針對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估，按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。
5、薪酬管理工作。
由于物價(jià)的上漲，各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，我們根據(jù)各法律法規(guī)，在其基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)信息收集，同行競(jìng)品的調(diào)查工作重新評(píng)估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團(tuán)隊(duì)的薪酬制度，以達(dá)到穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)力量，提高銷量的目的。第二、針對(duì)試用考核、技能熟練考核及崗位考核，對(duì)其中部分人員適時(shí)做出薪酬調(diào)整，給其一定激勵(lì)性，提高工作積極性及工作效率。
對(duì)于五月份的工作總結(jié)，我們工作重點(diǎn)更多在于基礎(chǔ)性的工作，結(jié)合公司2019年年度營(yíng)銷規(guī)劃，我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f(shuō)是更為嚴(yán)峻，其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫。現(xiàn)對(duì)明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡(jiǎn)短的規(guī)劃：
1.工作分析及崗位職責(zé)的修訂。
根據(jù)公司2019年年度營(yíng)銷規(guī)劃，人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整，確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與12月開(kāi)始開(kāi)展，做好前期工作準(zhǔn)備，收集資料信息，與各部門進(jìn)行溝通;調(diào)整及完善階段：確定組織架構(gòu)及崗位后，與各部負(fù)責(zé)人溝通，完善各崗位職責(zé)，更加明確工作要點(diǎn)，讓每位員工對(duì)自己的本職工作更加清晰;此階段的時(shí)間開(kāi)展為：2019年__月。
2、招聘與錄用。
根據(jù)目前情況分析，明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集，此項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí)間：2019年__月;完成時(shí)間：2019年__月
3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作，員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一，把以前單只是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善，建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門培訓(xùn)計(jì)劃后，做好培訓(xùn)管理制度，做好培訓(xùn)開(kāi)展前的細(xì)則工作。
4、績(jī)效考核及管理。
目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經(jīng)過(guò)一年的考核執(zhí)行情況，也并不太理想，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)于五月份考核體系的建立做如下規(guī)劃：終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善，建立銷售考核制度、職能部門的考核制度：在終端團(tuán)隊(duì)及銷售人員考核機(jī)制建立起來(lái)的情況下，可開(kāi)展職能部門的考核機(jī)制，具體時(shí)間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開(kāi)展情況而定。
5、薪酬與福利。
調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度、年終獎(jiǎng)數(shù)額及兌現(xiàn)和增長(zhǎng)方式等因素，結(jié)合公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃，對(duì)薪酬福利進(jìn)行調(diào)整
6、人事日常工作。
此項(xiàng)為日常人事管理，秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對(duì)于明年的工作計(jì)劃，設(shè)計(jì)范圍較廣，任務(wù)較重，有些細(xì)則不夠詳細(xì)，此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事能夠針對(duì)此份總結(jié)及計(jì)劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo)。
月工作計(jì)劃表模板6為了確保公司的高速發(fā)展，為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤保障，人事行政部五月份工作目標(biāo)是：認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，落實(shí)公司對(duì)人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做好本部門承擔(dān)的工作。
第一部分：人力資源工作計(jì)劃
20__年將是公司高速發(fā)展的一年，發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障，人力是根本。所以20__年，人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略的需要，在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開(kāi)展工作：
一、人事招聘、人力資源開(kāi)發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善
1、五月份將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計(jì)劃，確定招聘需求及人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人員，人事行政部將會(huì)同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘，主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。
⑵、一般員工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場(chǎng)、職介所合作、招聘網(wǎng)站、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
3、招聘政策。
⑴、內(nèi)部提升優(yōu)先，公司職位空缺，優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競(jìng)聘，選拔提升。
⑵、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先，在人員的選擇中，注重員工的個(gè)人品德、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。
⑶、對(duì)公司忠誠(chéng)度高的人才優(yōu)先，為了保持員工的穩(wěn)定性，減少不確定因素的流失，在人員選拔過(guò)程式中，對(duì)公司忠誠(chéng)度高的員工優(yōu)先選拔及重用。
4、招聘費(fèi)用預(yù)算。
⑴、網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用：(無(wú))，網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源，由集團(tuán)承擔(dān)費(fèi)用。
⑵、人才市場(chǎng)招聘費(fèi)用：按全年到人才市場(chǎng)招聘6次左右計(jì)算，預(yù)計(jì)費(fèi)用為：2280.00元左右。
⑶、獵頭費(fèi)用：(無(wú))，高層職位如果需要與獵頭公司合作，人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成。
⑷、全年總計(jì)費(fèi)用：2280.00元左右。
5、組織結(jié)構(gòu)完善。
⑴、根據(jù)因事設(shè)人的原則，確定20__年度公司組織結(jié)構(gòu)。
⑵、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時(shí)調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。
⑶、精簡(jiǎn)臃腫的組織機(jī)構(gòu)，壓縮非必要的編制人員，減少管理層級(jí)，確保工作效率的提升及工作匯報(bào)、溝通的及時(shí)有效。
⑷、對(duì)市場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置，增加安全防范設(shè)備，減少人員編制，降低運(yùn)營(yíng)成本，加咳嗽迸嘌擔(dān)拷歡咸嶸諧芾硭郊胺袼健
二、培訓(xùn)
培訓(xùn)工作作為五月份人事行政部的重點(diǎn)工作開(kāi)展，爭(zhēng)取在以下幾方面爭(zhēng)取得一些長(zhǎng)足的進(jìn)展：完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā)，從提高服務(wù)意識(shí)及技能需求出發(fā)，開(kāi)展好培訓(xùn)工作。
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
⑴、根據(jù)2五月份公司發(fā)展的各個(gè)階段，對(duì)公司職員以上管理人員，將主要進(jìn)行，公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識(shí)、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。
⑵、對(duì)基層員工，特別是市場(chǎng)服務(wù)部安全隊(duì)員，主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
2、建立完善的培訓(xùn)體系：
⑴、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系：
了解員工的基本情況—準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料—擬定培訓(xùn)計(jì)劃—發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷—執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃—培訓(xùn)后考核—建立員工培訓(xùn)跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級(jí)，對(duì)其崗位技能培訓(xùn)—新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。
⑵、完善崗位技能培訓(xùn)體系：
由其直接上級(jí)對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。
由其直接上級(jí)對(duì)各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)工作能力，促進(jìn)其工作水平。
⑶、加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系：
要求每位晉升或即將晉升的員，都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，并且在考試合格后，才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。
⑷、外部培訓(xùn)體系的建立：
加強(qiáng)與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)公司、高等院校的溝通交流。
根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目，選派不同的人員參加外部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法，提升公司內(nèi)部的管理水平，對(duì)參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
參加外部培訓(xùn)人員的考核成績(jī)及培訓(xùn)心得、總結(jié)等，必須以書(shū)面形式匯報(bào)給其直接上級(jí)及人事行政部，作為個(gè)人考核的重要部分，對(duì)參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對(duì)待，考核成績(jī)差的人員，要予以處罰，考核成績(jī)好的人員公司要予以表?yè)P(yáng)。
3、培訓(xùn)檔案完善：
⑴、培訓(xùn)資料檔案的建立：
所有培訓(xùn)的教案要保留，建檔。
崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。
行業(yè)相關(guān)部門，政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。
所有購(gòu)買的以及集團(tuán)下發(fā)的書(shū)籍、音像資料等出版物，進(jìn)行分類編號(hào)登記建檔。
⑵、培訓(xùn)活動(dòng)檔案
培訓(xùn)的考勤記錄
培訓(xùn)的考核試題、成績(jī)的記錄。
員工培訓(xùn)跟蹤表。
4、培訓(xùn)制度完善：
⑴、新員工入職培訓(xùn)制度完善，只有通過(guò)培訓(xùn)，入職考核的才能錄用。
⑵、晉升培訓(xùn)制度完善，只有接受專業(yè)技能培訓(xùn)，崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過(guò)考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。
⑶、崗位培訓(xùn)制度的完善，沒(méi)有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正，不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn)，否則不得上崗。
⑷、培訓(xùn)活動(dòng)管理制度完善，對(duì)培訓(xùn)的開(kāi)展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定，避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。
5、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算：
⑴、培訓(xùn)資料費(fèi)用：計(jì)劃1500.00元左右。
⑵、外部拓展培訓(xùn)費(fèi)用：計(jì)劃5000.00元左右。
⑶、政府、行業(yè)管理部門培訓(xùn)：計(jì)劃5000.00元左右。
月工作計(jì)劃表模板7一、人事治理方面
1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時(shí)上報(bào);
3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法，為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;
5、崗位職責(zé)：對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn)，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃
2、采購(gòu)日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢
4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購(gòu)辦公用品
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開(kāi)支，以節(jié)約降低成本為第一原則
6、做好公司各部門的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店預(yù)訂等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作
三、公司治理運(yùn)作方面
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的治理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。
行政部出臺(tái)了《檔案管理》，并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度，通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。
4月工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合治理部門，在對(duì)各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足，對(duì)各部門的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠
2、對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)
5月份工作計(jì)劃，行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作：
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)
特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境
4、加強(qiáng)公司檔案的治理，強(qiáng)化保密治理工作
行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理，對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作
勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng)，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)度
6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)
7、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感
行政部在4月都取得了一定的成績(jī)，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
月工作計(jì)劃表模板8一、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;
獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。
如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7、做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
月工作計(jì)劃表模板9一、客戶關(guān)系的維系
1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求，最終達(dá)到銷售簽單的目的，能挖掘二次需求。
2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;
相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶。
二、工作細(xì)節(jié)的處理
1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。
注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說(shuō)服力，多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。
針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。
3、不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí)，便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標(biāo)
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平。
月工作計(jì)劃表模板10一、總體思路
按照縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議關(guān)于201_年安全生產(chǎn)工作的總體部署和我局《201_年安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作計(jì)劃》的要求，認(rèn)真貫徹“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”理念，堅(jiān)持預(yù)防為主、落實(shí)責(zé)任、依法治理，全面深入開(kāi)展職業(yè)安全健康監(jiān)管工作，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管內(nèi)容從事故傷亡到職業(yè)安全健康的轉(zhuǎn)變。
二、工作目標(biāo)
1、非煤礦山、煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用企業(yè)申報(bào)率達(dá)100%，其他行業(yè)完成省市下達(dá)的申報(bào)任務(wù);
2、對(duì)非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)率達(dá)100%;
3、非煤礦山、煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用企業(yè)職業(yè)病危害告知率達(dá)100%;
4、對(duì)新建項(xiàng)目職業(yè)危害預(yù)評(píng)價(jià)率基本達(dá)100%;
5、對(duì)非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)工作場(chǎng)所粉塵危害檢測(cè)率達(dá)100%。
三、工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)職業(yè)健康法律法規(guī)宣傳力度。
以新修訂的《職業(yè)病防治法》為重點(diǎn)，以“職業(yè)病防治法宣傳周”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為載體，加強(qiáng)與衛(wèi)生、工會(huì)、勞動(dòng)等部門的溝通，通過(guò)縣電視臺(tái)“安全生產(chǎn)每周一題”專欄、《今日洞口》報(bào)“安全監(jiān)督崗”、宣傳橫幅等形式積極開(kāi)展職業(yè)安全健康法律法規(guī)、職業(yè)危害防治知識(shí)的宣傳，將《職業(yè)病防治法》翻印發(fā)送至各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，努力營(yíng)造職業(yè)安全健康“政府大力倡導(dǎo)、全民廣泛支持、職工自覺(jué)參與”的良好社會(huì)氛圍。
2、3月份對(duì)非煤礦山企業(yè)負(fù)責(zé)人以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行一次職業(yè)健康培訓(xùn)，6月份組織水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)負(fù)責(zé)人開(kāi)展一次職業(yè)健康培訓(xùn)。
3、第二季度會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)人員對(duì)已申報(bào)的職業(yè)危害情況進(jìn)行核查，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理區(qū))和企業(yè)自查職業(yè)危害申報(bào)情況，對(duì)已申報(bào)的數(shù)據(jù)核查內(nèi)容的真實(shí)可靠，對(duì)未申報(bào)的企業(yè)開(kāi)展申報(bào)工作。
第四季度對(duì)已申報(bào)的企業(yè)申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行一次全面核查，逐步建立起職業(yè)危害普查工作機(jī)制。
4、第三季度對(duì)礦粉加工、精石灰、碎石場(chǎng)、水泥制造等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行粉塵危害專項(xiàng)治理行動(dòng)，從職業(yè)安全健康管理、個(gè)體防護(hù)、健康監(jiān)護(hù)等方面督促用人單位全面進(jìn)行深入治理，確保粉塵等職業(yè)危害得到有效控制，提升企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況。
5、會(huì)同衛(wèi)生部門督促各醫(yī)療機(jī)構(gòu)為放射科工作人員搞好個(gè)人防護(hù)用品，會(huì)同建設(shè)局、發(fā)改局對(duì)新建項(xiàng)目開(kāi)展職業(yè)危害預(yù)評(píng)價(jià)，對(duì)新建項(xiàng)目形成聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。
會(huì)議主持詞是會(huì)議主持者主持會(huì)議時(shí)使用的帶有指揮性、引導(dǎo)性的講話。一般大型或正規(guī)的會(huì)議都要有會(huì)議主持詞，所以其使用頻率較高。下面是小編為大家整理的關(guān)于年終工作總結(jié)會(huì)議主持詞范文，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
年終工作總結(jié)會(huì)議主持詞范文1各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、同事們：
大家(上午/下午)好!
請(qǐng)就座~~~公司~~~—~~~年度工作總結(jié)會(huì)議正式開(kāi)始。
(放禮炮)首先請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹今天親臨我們這次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓：集團(tuán)公司董事長(zhǎng)~~~先生、~~~公司總經(jīng)理~~~先生、~~~公司總經(jīng)理~~~女士、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)~~~先生。
出席本次會(huì)議的還有集團(tuán)公司職能部門的領(lǐng)導(dǎo)以及各兄弟分公司的部門負(fù)責(zé)人。讓我們以熱烈的掌聲向一貫關(guān)心、支持~~公司工作，并親臨本次會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。(掌聲)
今天工作總結(jié)會(huì)的議程主要有5項(xiàng)：
一是由~~~公司總經(jīng)理~~~作~~~—~~~年工作總結(jié)及~~~年?duì)I運(yùn)報(bào)告。
二是由銷售、服務(wù)經(jīng)理及客戶主管分別講話。
三是由銷售、服務(wù)的員工代表講話。
四是集團(tuán)公司董事長(zhǎng)作重要講話及工作指示。
五是表彰優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工。
下面進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng)：請(qǐng)~~~公司總經(jīng)理~~~作~~~—~~~年工作總結(jié)及~~~年?duì)I運(yùn)報(bào)告(掌聲)……謝謝~~~總經(jīng)理的報(bào)告。
下面進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)：請(qǐng)~~~公司銷售經(jīng)理~~~講話(掌聲)謝謝~~~經(jīng)理的講話。
請(qǐng)~~~公司服務(wù)站站長(zhǎng)~~~講話(掌聲)……謝謝~~~站長(zhǎng)的講話。
請(qǐng)~~~公司財(cái)務(wù)經(jīng)理~~~講話(掌聲)謝謝~~~經(jīng)理的講話。
請(qǐng)~~~公司客戶主管~~~講話(掌聲)……謝謝~~~主管的講話。
下面進(jìn)行會(huì)議第三項(xiàng)：由銷售顧問(wèn)代表~~~發(fā)言(掌聲)……感謝~~~的發(fā)言。
下面有請(qǐng)服務(wù)站技術(shù)代表~~~發(fā)言(掌聲)感謝~~~的發(fā)言。
今天會(huì)議已經(jīng)進(jìn)行1小時(shí)了，下面請(qǐng)大家輕松一下，請(qǐng)欣賞吉他彈唱。(表演吉他彈唱)
下面會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng)內(nèi)容：有請(qǐng)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)~~~先生作重要講話。大家歡迎(掌聲)……
謝謝~~~董的講話。相信按照~~~董事長(zhǎng)的要求，本著“精致?tīng)I(yíng)銷、用心服務(wù)”的原則，通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，~~~公司將在~~~年踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，燃燒我們的熱情，執(zhí)著我們的信念，精致我們的營(yíng)銷，幸福我們的客戶。
下面進(jìn)行會(huì)議第五項(xiàng)：表彰優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工。
在過(guò)去的~~~年里，~~~公司涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀管理者及員工，他們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧鲜┱怪拍?，均有著杰出?表現(xiàn)。這其中的一部分人選已經(jīng)報(bào)集團(tuán)公司參與評(píng)優(yōu)表彰，而今天我們將在這里對(duì)同樣優(yōu)秀的另一部分員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員，并請(qǐng)他們到臺(tái)前來(lái)。我建議，每個(gè)到臺(tái)前來(lái)的人，都用簡(jiǎn)短的幾句話表彰一下自己，說(shuō)說(shuō)為什么比別人優(yōu)秀。請(qǐng)大家不要不好意思，實(shí)事求是地講吧，這是你展示精彩的舞臺(tái)。
好，她們是優(yōu)秀管理者：配件經(jīng)理~~~、客戶關(guān)系主管~~~，請(qǐng)她們到臺(tái)前來(lái)。(掌聲)……
(~~~、~~~發(fā)表獲獎(jiǎng)感言)
有請(qǐng)集團(tuán)公司~董事長(zhǎng)和~~公司總經(jīng)理~~~先生為兩位優(yōu)秀管理者頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金。(喜慶的背景音樂(lè))
下面表彰的是優(yōu)秀員工：~~~、銷售顧問(wèn)兼出納~~~、客戶關(guān)系部回訪員~~~、服務(wù)站資料員~~~。請(qǐng)到臺(tái)前來(lái)。
(掌聲)……(~~~發(fā)表獲獎(jiǎng)感言)
再次請(qǐng)~~~總經(jīng)理為四位優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金，并請(qǐng)~~~董事長(zhǎng)到臺(tái)上來(lái)合影留念。(喜慶的背景音樂(lè))
公司的各位管理者及員工們，不論有沒(méi)有評(píng)上先進(jìn)，只能說(shuō)明過(guò)去，代表暫時(shí)。要問(wèn)誰(shuí)英雄誰(shuí)好漢，明年年終比比看。
好，今天的工作總結(jié)會(huì)議到此結(jié)束了。接下來(lái)有請(qǐng)~~~公司的帥哥、美女組合為大家?guī)?lái)精彩的健美操表演——浪漫電波。掌聲歡迎!
年終工作總結(jié)會(huì)議主持詞范文2這次會(huì)議的主要任務(wù)是：
深入學(xué)習(xí)貫徹縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議~~縣委黨務(wù)工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)~~市~~次團(tuán)代會(huì)上提出的各項(xiàng)工作部署，表彰一批先進(jìn)團(tuán)組織和先進(jìn)個(gè)人，總結(jié)回顧~~~~年和今年第一季度的工作重點(diǎn)安排，布置今年全縣共青團(tuán)的工作和五四前開(kāi)展的活動(dòng)，認(rèn)清形勢(shì)統(tǒng)一思想，振備精神、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣廣大團(tuán)員青年在實(shí)現(xiàn)三大戰(zhàn)略目標(biāo)中再建新功。
參加今天會(huì)議的人員有團(tuán)委第~~屆委員會(huì)委員、縣直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)以及縣直學(xué)校團(tuán)委書(shū)記及受表彰的單位和個(gè)人。
縣委副書(shū)記~~~同志專程出席我們的會(huì)議。讓我們以熱烈的掌聲對(duì)書(shū)記百忙之中抽出時(shí)間來(lái)參加會(huì)議表示歡迎。同時(shí)請(qǐng)，縣委~~~、團(tuán)縣委書(shū)記~~~在主席臺(tái)就座。
會(huì)議議程主要有8項(xiàng)：一是宣讀表彰決定;二是頒獎(jiǎng);三是典型發(fā)言;四是由~~~宣讀目標(biāo)責(zé)任書(shū);五是宣讀五四前活動(dòng)通知;六是舉行宣誓儀式;七由團(tuán)縣委書(shū)記~~~同志代表團(tuán)縣委常委會(huì)作工作報(bào)告;八是縣委副書(shū)記~~~同志講話。
下面依次進(jìn)行。第一項(xiàng)宣讀表彰決定。
第二項(xiàng)頒獎(jiǎng)。請(qǐng)獲獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。讓我們?cè)僖淮斡脽崃业恼坡晫?duì)獲得表彰的先進(jìn)單位和個(gè)人表示祝賀。
大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)，典型發(fā)言。首先請(qǐng)~~單位~~~上臺(tái)發(fā)言。
大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，由~~宣讀~~~~年共青團(tuán)工作目標(biāo)。
大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)，由~~~宣讀關(guān)于五四活動(dòng)安排的通知。
大會(huì)進(jìn)行第六項(xiàng)，由~~~帶領(lǐng)全體委員面向黨旗團(tuán)旗進(jìn)行集體宣誓?！耐戤呎?qǐng)坐下。
大會(huì)進(jìn)行第七項(xiàng)，請(qǐng)團(tuán)縣委書(shū)記~~~同志代表團(tuán)縣委常委會(huì)作工作報(bào)告。
同志們：縣委副書(shū)記~~~對(duì)團(tuán)的工作非常重視和支持，寄予厚望。會(huì)前親自就召開(kāi)此次會(huì)議聽(tīng)取專題匯報(bào)，并對(duì)如何開(kāi)好本次大會(huì)和做好~~~~年全團(tuán)工作提出了重要指導(dǎo)性意見(jiàn)。今天他又在百忙中親臨會(huì)議。下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎書(shū)記作重要講話。
各位委員、同志們，至此會(huì)議的各項(xiàng)議程已進(jìn)行完畢，會(huì)議圓滿完成了各項(xiàng)預(yù)定任務(wù)。開(kāi)得緊張有序、務(wù)實(shí)高效。與會(huì)同志認(rèn)真參與，精心領(lǐng)會(huì)，顯示了良好的精神風(fēng)貌。會(huì)上我們表彰了~~~~年度共青團(tuán)工作先進(jìn)集體和個(gè)人，簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，面對(duì)黨、團(tuán)旗進(jìn)行了集體宣誓。書(shū)記所作的工作報(bào)告，對(duì)~~~~年度的工作進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)，回顧提出了~~~~年度共青團(tuán)工作的指導(dǎo)思想和主要任務(wù)。報(bào)告充分體現(xiàn)了既服務(wù)大局，又強(qiáng)調(diào)團(tuán)情;既突出重點(diǎn)，又全面推進(jìn);既著力鞏固，又銳意創(chuàng)新的特點(diǎn)，必將有力地指導(dǎo)我縣~~~~年的共青團(tuán)工作。縣委書(shū)記在講話中系統(tǒng)深刻地分析了全縣的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，對(duì)共青團(tuán)組織在全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于爬坡期的重要時(shí)刻如何圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣、畜牧大縣、旅游名縣”備斗目標(biāo)，抓住機(jī)遇，展示才華做出驕人業(yè)績(jī)，提出了明確要求。書(shū)記的講話充分表明了黨對(duì)共青團(tuán)和青年工作的殷切期望和高度重視，對(duì)于促進(jìn)青年一代健康成長(zhǎng)和做好新形勢(shì)下的共青團(tuán)工作，具有重要的指導(dǎo)意義，使我們一致感到共青團(tuán)使命光榮，責(zé)任重大。希望大家切實(shí)把會(huì)議精神學(xué)習(xí)好、領(lǐng)悟好、匯報(bào)好、傳達(dá)好、貫徹好、落實(shí)好。
下面我受團(tuán)縣委常委會(huì)委托，就如何把握和落實(shí)會(huì)議精神，真正把~~~~年所部署的各項(xiàng)工作做實(shí)做好，講幾點(diǎn)要求:
一是要把握重點(diǎn)。各級(jí)團(tuán)組織要緊緊圍繞全縣工作大局，把握好會(huì)上確定的六項(xiàng)工作要點(diǎn)，理出思路，拿出方案，寫出措施。
二是要爭(zhēng)創(chuàng)特色。各級(jí)團(tuán)組織要因地制宜積極探索，按照有所為有所不為的思路，不求面面俱到但求一枝獨(dú)秀，認(rèn)準(zhǔn)一件事一抓到底，干出特色、打出品牌、塑出形象。
三是要?jiǎng)?wù)求實(shí)效。各級(jí)團(tuán)組織在開(kāi)展工作時(shí)，既要做到轟轟烈烈，又要做到扎扎實(shí)實(shí)，我們20~~年的工作目標(biāo)已經(jīng)確定，任務(wù)已經(jīng)明確，各級(jí)團(tuán)組織要以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的精神認(rèn)真抓好落實(shí)，盡早取得實(shí)效。
今天的會(huì)就開(kāi)到這里。最后祝各位委員，各位團(tuán)干在新的一年里事業(yè)順利、身體健康、萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
~~個(gè)春秋的風(fēng)風(fēng)雨雨，~~個(gè)寒暑的發(fā)展和積淀，凝聚下來(lái)的是~~~~~~的訓(xùn)誡，是永不放棄的追求，是我們每一個(gè)人心中最執(zhí)著的信念，讓我們一起高喊出我們的自勵(lì)口號(hào)：“~~~~~~~~”
當(dāng)炎炎的烈日考驗(yàn)著我們的信念，當(dāng)8月的酷暑敲打著我們的執(zhí)著，我們沒(méi)有絲毫害怕，更沒(méi)有絲毫動(dòng)搖，因?yàn)閷W(xué)校有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們?yōu)槲覀冋陲L(fēng)擋雨，他們將我們凝聚在一起，讓我們用熱烈的掌聲歡迎他們——學(xué)校的管理高層!
8月份的工作，有得也有失，有經(jīng)驗(yàn)也有不足，今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)總結(jié)表彰大會(huì)，就是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以典型的形象引導(dǎo)其他成員，以優(yōu)秀的榜樣帶動(dòng)其他成員，以先進(jìn)的事跡感染其他成員，從而促進(jìn)內(nèi)部員工及學(xué)員之間相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
下面我宣布20~~年~~學(xué)校八月度總結(jié)表彰大會(huì)正式開(kāi)始：
讓我們?cè)俅螢檫@些優(yōu)秀學(xué)員以及一路帶領(lǐng)著他們不斷成長(zhǎng)的班主任老師們致以最熱烈的掌聲!
這一刻得光輝是屬于這些明星學(xué)員的，但是這一刻的榮譽(yù)，更離不開(kāi)辛勤的老師們。他們默默耕耘，無(wú)私奉獻(xiàn)，他們是我們最可愛(ài)的人，下面，請(qǐng)我們以我們最熱情的掌聲請(qǐng)上我們8月份的優(yōu)秀教師~~~老師以及~~~老師，請(qǐng)我們的頒獎(jiǎng)嘉賓，~~~校長(zhǎng)為他們致頒獎(jiǎng)詞并頒獎(jiǎng)!
請(qǐng)優(yōu)秀員工代表~~~老師發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
漫漫的人生之路，每一個(gè)步伐，都更接近目標(biāo);茫茫的未來(lái)旅程，每一個(gè)明天，都更靠近夢(mèng)想。追求真知的人生之旅，我們永不放棄;走向明天的決戰(zhàn)之路，我們義無(wú)反顧!最后，讓我們?cè)俅胃吆白詣?lì)口號(hào)：“鎖定目標(biāo)，全力以赴，爭(zhēng)分奪秒，全情投入”
最后，我宣布20~~年~~學(xué)校八月度總結(jié)表彰大會(huì)圓滿結(jié)束!
年終工作總結(jié)會(huì)議主持詞范文3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
過(guò)去的一年，我們的工作取得了一定的成績(jī)，今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)~~年度工作總結(jié)會(huì)議，主題是認(rèn)真總結(jié)回顧~~年度中心的工作，安排部署~~年主要工作任務(wù)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，理清思路，推動(dòng)中心各項(xiàng)工作在新的一年里再上新臺(tái)階。
今天我們很榮幸地邀請(qǐng)到了掛點(diǎn)我們單位黨政的領(lǐng)導(dǎo)和中心聘請(qǐng)的社會(huì)監(jiān)督員(~~、~~、~~)來(lái)參加會(huì)議。今天出席會(huì)議的還有我們中心的全體職工。
今天的會(huì)議共五項(xiàng)議程：(一)中心副主任~~作~~年度工作總結(jié)報(bào)告。(二)中心主任~~部署~~年主要工作任務(wù)。(三)表彰中心~~年度先進(jìn)工作者(四)社會(huì)監(jiān)督員講話。(五)分管掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)書(shū)記講話。
下面，進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng)議程，請(qǐng)中心副主任~~作~~年度工作總結(jié)報(bào)告。 ……
下面，進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)議程，請(qǐng)~~主任部署~~年度中心主要工作任務(wù)。 ……
下面，進(jìn)行會(huì)議第三項(xiàng)議程，為~~年度中心優(yōu)秀工作者頒獎(jiǎng)。首先，我來(lái)宣讀一下先進(jìn)者名單。根據(jù)中心民主評(píng)議結(jié)果和中心領(lǐng)導(dǎo)小組研究考評(píng)，我中心~~年度優(yōu)秀工作者為~~、~~兩位同志。下面，請(qǐng)書(shū)記和~~主任為中心~~年度優(yōu)秀工作者進(jìn)行頒獎(jiǎng)表彰。大家歡迎?！?/p>
下面，進(jìn)行會(huì)議第四項(xiàng)議程，請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員講話。 ……
下面，進(jìn)行會(huì)議第五項(xiàng)議程，請(qǐng)書(shū)記講話。 ……
今天會(huì)議的議程到這里全部進(jìn)行完畢。會(huì)上，我們總結(jié)回顧了~~年中心的工作，~~主任安排部署了今年中心工作的主要任務(wù);書(shū)記對(duì)中心工作做了重要的指導(dǎo)性講話，既肯定了中心工作取得的成績(jī)，也指出了工作中存在的不足，并對(duì)今年中心的工作提出了具體、全面的希望，會(huì)后，我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實(shí)。在此也衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們中心工作的關(guān)心與指導(dǎo)，感謝各位監(jiān)督員對(duì)我們中心工作的監(jiān)督、幫助和支持。在今后的工作中，我們將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一心，共同努力，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，不斷創(chuàng)新，力爭(zhēng)~~中心各項(xiàng)工作再創(chuàng)新局面!
會(huì)議到此結(jié)束，接下來(lái)請(qǐng)全體與會(huì)人員到~~酒樓就餐，散會(huì)。
年終工作總結(jié)會(huì)議主持詞范文4a。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓
b。 親愛(ài)的朋友們
(合)大家好!
a。寒梅上的.積雪尚未消盡，那春天的勃勃生機(jī)已洋溢著我們的笑臉。
b。就在這一刻，我們感受到了春的氣息，感受到了春的暖意。
a。今天，我們相聚在這里，為了一個(gè)共同的夢(mèng)想。
b。今天，我們相聚在這里，暢想新一年的序曲。
a?；厥淄眨覀兯季w萬(wàn)千、心潮澎湃。全體員工在過(guò)去的一年里，披荊斬棘，奮發(fā)圖強(qiáng)，用自己辛勤的勞動(dòng)換來(lái)了今天的碩果累累。讓我們?yōu)樗麄兗佑?，讓我們?yōu)樗麄兒炔拾伞?/p>
b。在新的一年里，我們而又道遠(yuǎn)、讓我們?cè)诟魑活I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實(shí)地、豪情滿懷，去迎接新一輪的挑戰(zhàn)吧。
a。放飛夢(mèng)想，我們激—情飛揚(yáng)!這里是《20~~年度年會(huì)頒獎(jiǎng)晚會(huì)》現(xiàn)常大家好，我是晚會(huì)的主持人——。
b。我是——。今晚由我和主持人——主持今晚的頒獎(jiǎng)晚會(huì)，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和朋友們的到來(lái)。
a。現(xiàn)在，請(qǐng)?jiān)试S我們介紹今天來(lái)到晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的嘉賓。(來(lái)賓名單)
b。《20~~年度年會(huì)頒獎(jiǎng)晚會(huì)》
合：現(xiàn)在開(kāi)始!
(過(guò)場(chǎng)音樂(lè))
a。 下面有請(qǐng)董事長(zhǎng)——講話。
b。 讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡曄蚋魑活I(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的到來(lái)表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
a。 下面就正式開(kāi)始今天的頒獎(jiǎng)儀式，首先頒發(fā)本年度的“最佳奉獻(xiàn)獎(jiǎng)——護(hù)花春泥”、“ 最佳忠誠(chéng)獎(jiǎng)——”、“最佳開(kāi)拓獎(jiǎng)——魔幻使者”、“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)——錦繡之峰”。
b。 最佳奉獻(xiàn)獎(jiǎng)獲得者：(名單)
最佳忠誠(chéng)獎(jiǎng)獲得者：(名單)
最佳開(kāi)拓獎(jiǎng)獲得者：(名單)
優(yōu)秀員工獎(jiǎng)獲得者：(名單)
有請(qǐng)各位獲獎(jiǎng)?wù)呱吓_(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
(頒獎(jiǎng)音樂(lè)，獲獎(jiǎng)選手上場(chǎng))
a。 下面有請(qǐng)頒獎(jiǎng)嘉賓：(頒
獎(jiǎng)嘉賓名單)
b。 下面頒發(fā)本年度年會(huì)的“最佳團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)——眾志成城”、“ 最佳經(jīng)理獎(jiǎng)——戰(zhàn)狼之王”、“ 最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)——精品工程”。
a：最佳團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)獲得者：(名單)
最佳經(jīng)理獎(jiǎng)獲得者：(名單)
最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)獲得者：(名單)
有請(qǐng)獲獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
(頒獎(jiǎng)音樂(lè)，獲獎(jiǎng)選手上場(chǎng))
b。有請(qǐng)頒獎(jiǎng)嘉賓：(頒獎(jiǎng)嘉賓名單)
a。 下面頒發(fā)本年度年會(huì)的“20~~年度季軍獎(jiǎng)——長(zhǎng)空之劍”、“ 20~~年度亞軍獎(jiǎng)——鉆石之星”、“ 20~~年度冠軍獎(jiǎng)——夢(mèng)想之巔”。
b。 20~~年年度季軍獎(jiǎng)獲得者：
20~~年度亞軍獎(jiǎng)獲得者：
20~~年度冠軍獎(jiǎng)獲得者：
有請(qǐng)獲獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
(頒獎(jiǎng)音樂(lè)，獲獎(jiǎng)選手上場(chǎng))
a。 有請(qǐng)頒獎(jiǎng)嘉賓：(頒獎(jiǎng)嘉賓名單)
b。 獲得本年度提名獎(jiǎng)的有：(獲獎(jiǎng)名單)
a。 有請(qǐng)獲獎(jiǎng)代表講話。
b。 有請(qǐng)頒獎(jiǎng)嘉賓講話。
頒獎(jiǎng)晚會(huì)結(jié)束語(yǔ)：
a：今夜星光燦爛，今夜歡樂(lè)無(wú)限。在晚會(huì)即將結(jié)束的時(shí)候，讓我們用熱烈掌聲祝福所有獲獎(jiǎng)?wù)撸Ｍ麄冊(cè)谛碌囊荒昀?，不?fù)眾望，一如既往腳踏實(shí)地的干好自己的本職工作。
b：同時(shí)也祝愿晚會(huì)的所有領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和朋友們?cè)谛碌囊荒昀镓?cái)源滾滾，合家康泰，一生平安。
年終工作總結(jié)會(huì)議主持詞范文5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗，不知不覺(jué)間，我們已經(jīng)一起走過(guò)了1年。
20~~已如約而至，我們滿懷期待。
在這個(gè)辭舊迎新的日子里，我們?cè)谶@里歡聚一堂，召開(kāi)“公司20~~年年終總結(jié)大會(huì)”，主要目的是一起回顧過(guò)去一年取得的成績(jī)，以及我們工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并借此機(jī)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積累教訓(xùn)，為我們?cè)谛碌囊荒昀镯樌归_(kāi)工作打好基礎(chǔ)。
首先有請(qǐng)副總經(jīng)理做工作報(bào)告并簡(jiǎn)述20~~年規(guī)劃。
下面有請(qǐng)副總經(jīng)理做工作報(bào)告并簡(jiǎn)述20~~年規(guī)劃。
今天下午的會(huì)議開(kāi)的很圓滿，也很成功，感謝總的指導(dǎo)總結(jié)，既對(duì)公司一年來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的評(píng)價(jià)，也提出了20~~計(jì)劃的發(fā)展思路。
使我們每一個(gè)人都能感受到公司的前景光明，更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心，是一個(gè)振奮人心、催人奮進(jìn)的大會(huì)!成績(jī)只代表過(guò)去，20~~年我們又站在了新的起跑線上將迎接新的挑戰(zhàn)，要銘記企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)一心，共同努力，共同為公司的美好未來(lái)貢獻(xiàn)我們的力量和智慧!
第一章：總則
1、精神文明創(chuàng)建的深入開(kāi)展，有力促進(jìn)了學(xué)校以教學(xué)為中心的各項(xiàng)工作。為使創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，保證創(chuàng)建工作健康順利地開(kāi)展，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。
2、學(xué)校創(chuàng)建工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、程序管理，形成“全員育人，全方位育人，全過(guò)程育人”的創(chuàng)建新格局。
第二章：組織領(lǐng)導(dǎo)制度
1、成立文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，校長(zhǎng)親自抓、分管主任靠上抓、齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制。
2、建立健全文明創(chuàng)建目標(biāo)管理責(zé)任制，將年度工作細(xì)化、量化，層層分解，簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)到教導(dǎo)處、總務(wù)處和個(gè)人，形成嚴(yán)格監(jiān)管、嚴(yán)格考核、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲的管理機(jī)制。
3、建立健全文明創(chuàng)建各項(xiàng)制度和規(guī)范，把文明創(chuàng)建納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的運(yùn)行軌道，各項(xiàng)制度要落實(shí)到位。
4、成立文明創(chuàng)建辦公室，配備政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的工作人員，認(rèn)真履行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的職能。
5、建立文明創(chuàng)建財(cái)政保障機(jī)制，落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和各種教育活動(dòng)陣地建設(shè)的投入，確保精神文明建設(shè)健康發(fā)展。
第三章：分工負(fù)責(zé)制度
1、建立文明創(chuàng)建責(zé)任制和分工負(fù)責(zé)制，明確分工、明確任務(wù)、明確責(zé)任、明確獎(jiǎng)懲。
2、主要負(fù)責(zé)人總攬文明創(chuàng)建的全局工作，搞好總體決策、組織、指揮、落實(shí)工作；班子成員和領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的文明創(chuàng)建工作，并對(duì)主要的活動(dòng)任務(wù)掛靠包干，負(fù)責(zé)落實(shí)。
3、文明創(chuàng)建辦公室是創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組織的辦事機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查文明創(chuàng)建工作，并抓好具體任務(wù)的貫徹落實(shí)。
第四章：會(huì)議制度
1、每季度召開(kāi)一次文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，專題研究精神文明建設(shè)工作，及時(shí)總結(jié)情況，研究決策，制定措施，促進(jìn)工作有效開(kāi)展。
2、每年度召開(kāi)一次文明創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)精神文明建設(shè)的任務(wù)措施進(jìn)行全面部署，動(dòng)員廣大教職員工和在校學(xué)生以飽滿的熱情積極投入到校園文明創(chuàng)建工作中。
第五章:檢查督導(dǎo)制度
1、每學(xué)期一次對(duì)文明創(chuàng)建責(zé)任制執(zhí)行情況進(jìn)行考核評(píng)比；對(duì)重要工作活動(dòng)及時(shí)檢查、抽查，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處取得成效。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工包靠重點(diǎn)活動(dòng)，對(duì)文明創(chuàng)建進(jìn)行督導(dǎo)督查督辦。
3、學(xué)校團(tuán)總支負(fù)責(zé)組織團(tuán)員干部在日常學(xué)習(xí)中對(duì)文明創(chuàng)建的各
項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，并負(fù)責(zé)將相關(guān)信息及時(shí)向文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行反饋。
第六章：獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度
“你出一份力我出一份力，企業(yè)就會(huì)增活力；你解決一個(gè)難題我解決一個(gè)難題，企業(yè)發(fā)展就沒(méi)問(wèn)題”，這是全國(guó)勞動(dòng)模范、“藍(lán)領(lǐng)專家”孔祥瑞的帶隊(duì)理念，也是一個(gè)“工人先鋒號(hào)”發(fā)揮主力軍作用的寫照。今天，像“孔瑞祥操作隊(duì)”這樣的“工人先鋒號(hào)”，如同一面面鮮艷的旗幟高高飄揚(yáng)在我公司，凝聚和激勵(lì)我公司廣大職工繼承和發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮主力軍和時(shí)代先鋒作用，在全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建和諧社會(huì)的偉大實(shí)踐中不斷建新功、立大業(yè)。工人先鋒號(hào)不僅是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下勞動(dòng)競(jìng)賽的有效載體，更是職工身邊的標(biāo)桿、旗幟，在引領(lǐng)、示范、提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)方面起著很重要的作用，是提升職工素質(zhì)和培養(yǎng)勞模先進(jìn)的搖籃，與時(shí)俱進(jìn)不斷豐富內(nèi)涵。如今，“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)已經(jīng)從傳統(tǒng)窗口服務(wù)行業(yè)擴(kuò)展到所有產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。隨著創(chuàng)建活動(dòng)的在我公司的推進(jìn)，“工人先鋒號(hào)”正逐漸成為一張閃亮的工會(huì)“名片”。中鐵電氣化局集團(tuán)二公司是青年成長(zhǎng)成才舞臺(tái)，不斷的涌現(xiàn)出先進(jìn)個(gè)人，先進(jìn)集體。在我公司青年中廣泛流傳著這樣一段話——“流動(dòng)的工程，流動(dòng)的人，流動(dòng)的崗位，流動(dòng)的心，我們的家園是團(tuán)委；火紅的青春，火紅的人，火紅的事業(yè)，火紅的情，建功成才找團(tuán)委。”這是我公司團(tuán)委積極實(shí)施三大行動(dòng)，構(gòu)建兩大體系，強(qiáng)化一個(gè)建設(shè)給團(tuán)員青年建功成材構(gòu)筑的平臺(tái)，給公司長(zhǎng)足發(fā)展儲(chǔ)備人才創(chuàng)建的機(jī)制。
幾年來(lái)，在這種機(jī)制的指引下，我公司陸續(xù)涌現(xiàn)出李俊青年突擊隊(duì)、許剛青年突擊隊(duì)、張建青年突擊隊(duì)、曾廣坤青年突擊隊(duì)、王成斌青年突擊隊(duì)、程紀(jì)平青年突擊隊(duì)6支“北京市優(yōu)秀青年突擊隊(duì)”標(biāo)桿及“全國(guó)優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“全國(guó)優(yōu)秀共青團(tuán)干部”、“全國(guó)鐵路優(yōu)秀思想政治工作者”一大批先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。如今又涌現(xiàn)出***（姓名）等**人。他們是全公司的標(biāo)桿、旗幟，是我公司廣大干部職工的榜樣。
同時(shí)今天也是正式聘任***等**位同志為公司安全職工監(jiān)督員日子。首先，我代表我公司********（比如說(shuō)黨委、董事會(huì)等。自填），向剛剛受聘的**位安全職工監(jiān)督員表示熱烈的祝賀和誠(chéng)摯的感謝!
從今天開(kāi)始，安全職工監(jiān)督員將走上新的工作崗位。安全職工監(jiān)督員是我公司不可或缺的重要崗位，擔(dān)負(fù)著維護(hù)安全生產(chǎn)的重任。目前，這支隊(duì)伍是通過(guò)公開(kāi)考試、認(rèn)真考察、嚴(yán)格篩選組建的，并且經(jīng)過(guò)了上崗前的強(qiáng)化訓(xùn)練。今天，********（比如說(shuō)黨委、董事會(huì)等。自填）的主要領(lǐng)導(dǎo)親自出席并為安全職工監(jiān)督員隊(duì)伍授旗，顯示我們安全職工監(jiān)督員隊(duì)伍責(zé)任之重大。中鐵電氣化局集團(tuán)二公司自開(kāi)展安全職工監(jiān)督員工作以來(lái)，廣大安全職工監(jiān)督員在施工現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)把安全關(guān)，發(fā)揮了在施工現(xiàn)場(chǎng)第一防線的作用，確保了公司安全生產(chǎn)的有序可控。為了更好地發(fā)揮安全職工監(jiān)督員的作用，公司工會(huì)采取措施，使安全職工監(jiān)督員工作經(jīng)?；⒁?guī)范化，形成長(zhǎng)效機(jī)制。（你單位的措施，你也可以自填，我只是初步帶擬）一是在安全職工監(jiān)督員的設(shè)置上要求作業(yè)班組、重點(diǎn)工程關(guān)鍵崗位必須設(shè)立安全職工監(jiān)督員，勞務(wù)隊(duì)伍至少按班次配備一名安全監(jiān)督員；二是規(guī)定安全職工監(jiān)督員必須是帶班職工，對(duì)所從事的崗位標(biāo)準(zhǔn)、施工程序有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉本崗位規(guī)定與要求；三是對(duì)安全職工監(jiān)督員的職責(zé)與權(quán)利提出了明確的規(guī)定；四是對(duì)安全職工監(jiān)督員的組織與管理進(jìn)一步進(jìn)行了規(guī)范，實(shí)行崗位聘任、調(diào)整補(bǔ)充、登記造冊(cè)、動(dòng)態(tài)管理。明確安全職工監(jiān)督員的組織管理由工會(huì)負(fù)責(zé)，日常管理由項(xiàng)目部專職安全員負(fù)責(zé)，建立安全職工監(jiān)督員“活動(dòng)臺(tái)帳”和“工作日志”，上崗佩戴統(tǒng)一標(biāo)志；五是建立了激勵(lì)機(jī)制，公司工會(huì)將安全職工監(jiān)督員活動(dòng)列入年度重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)和評(píng)先考核的重要指標(biāo)，并要求各項(xiàng)目部視情況每月支付安全職工監(jiān)督員**—***元不等崗位津貼。
營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)是一個(gè)綜合性的管理崗位，需要具備踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)，××同志就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)。自擔(dān)任營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)以來(lái)，××善于從自己多年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力不斷得到了提高，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同努力下，營(yíng)業(yè)班的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技巧等也有了明顯的改進(jìn)。下面將李溪同志的先進(jìn)事跡簡(jiǎn)要介紹如下：
一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中，××努力做到要求別人做到的，首先自己要做到做好，要求別人不做的，首先自己不做。處理工作不搞特殊化，也沒(méi)有人情可言?！痢琳J(rèn)為在制度和規(guī)范面前，只有自己做到了做好了，才能要求別人做到做好，于是她平時(shí)事事都把工作做到員工前面去，以自己的言行舉止帶動(dòng)全體員工勤于工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)。每逢?duì)I業(yè)廳業(yè)務(wù)量大，人手緊張，需要經(jīng)常加班，員工一般是輪流加班，而她每次加班必到，而且總是第一個(gè)到，最后一個(gè)離開(kāi)。
作為公司的一名派遣員工，××有著極強(qiáng)的主人翁精神。她深知是這個(gè)企業(yè)給予了她施展才華的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，她要用最美麗的舞姿來(lái)回報(bào)這個(gè)企業(yè)，用行動(dòng)踐行著自己的承諾：
從2005年來(lái)，公司開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)，在“拼搏杯”賽上，××不但自己榮獲了“二等功”，她所帶領(lǐng)著營(yíng)業(yè)班也拿到了優(yōu)秀的成績(jī)，每項(xiàng)競(jìng)賽都翻倍完成任務(wù)。
平日里，××常給同事們講這樣一句話：營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口，營(yíng)業(yè)員則是公司的形象代言人。營(yíng)業(yè)員一言一行都代表著我們的企業(yè)，也許就是一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，便會(huì)給消費(fèi)者留下不好的印象。正是秉誠(chéng)這樣一種信念，營(yíng)業(yè)廳每天例行的晨會(huì)上她都會(huì)給營(yíng)業(yè)員進(jìn)行5分鐘的禮儀培訓(xùn)，讓她們把禮儀服務(wù)變成為一種習(xí)慣，更好的運(yùn)用到工作中去。
為了更好地向市民宣傳電信形象，進(jìn)一步將電信業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，業(yè)余時(shí)間，××多次帶著營(yíng)業(yè)班的同事們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳外設(shè)立宣傳點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料。同時(shí)，深入社區(qū)校園，并在人流聚集的市場(chǎng)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。
二是以“真誠(chéng)友善”團(tuán)結(jié)人。
與人為善，這是一個(gè)班組能否精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中，××從關(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任，進(jìn)而取得全體員工對(duì)其工作上的支持，群策群力，做好營(yíng)業(yè)班的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和積極性，不為小事斤斤計(jì)較，著力營(yíng)造同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任，創(chuàng)建一個(gè)融洽、和諧的工作環(huán)境，在營(yíng)業(yè)班處處營(yíng)造“家”的氛圍，哪個(gè)員工病了，她總是第一時(shí)間送去營(yíng)業(yè)班全體同事的問(wèn)候，現(xiàn)在營(yíng)業(yè)班從班組長(zhǎng)到營(yíng)業(yè)員大家工作上是同事關(guān)系，生活上朋友關(guān)系，同事之間關(guān)系融洽。
此外，××更是不斷的進(jìn)行服務(wù)方面的探索，站在客戶的角度做換位思考，聽(tīng)取客戶對(duì)我們的要求和希望，并在工作中加強(qiáng)和改進(jìn)。
注意細(xì)節(jié)服務(wù)是××在長(zhǎng)期工作中養(yǎng)成的一個(gè)良好習(xí)慣。有一次，××在營(yíng)業(yè)廳巡視時(shí)能聽(tīng)到一位用戶這樣的抱怨：“辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)要填寫幾張申請(qǐng)工單，簽字要簽三、四個(gè)，真煩！”。而且在地上和營(yíng)業(yè)臺(tái)上，滿地都是因?yàn)樘顚戝e(cuò)誤被撕毀的工單。
看到這一切，××想，有什么方法不需用戶填寫工單，只要讓他們認(rèn)可后在工單上簽字就行了呢？這樣以來(lái)客戶就不會(huì)覺(jué)得麻煩，也不會(huì)填錯(cuò)申請(qǐng)單白白浪費(fèi)了?！痢榴R上找到相關(guān)部門人，詳細(xì)了解了可行性度后，及時(shí)向科辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在其他部門的大力協(xié)助下，很快營(yíng)業(yè)臺(tái)順利推行了免填單業(yè)務(wù)，這一舉措即方便了客戶又為公司節(jié)約了成本，還獲得了顧客的一致好評(píng)。
三是以“求真務(wù)實(shí)”管理人。
××在工作中理清思路，明確職責(zé)，努力認(rèn)真履行好營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)職責(zé)和權(quán)限。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。擔(dān)當(dāng)起營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)職責(zé)，做好營(yíng)業(yè)班服務(wù)、內(nèi)部管理工作。在日常工作中，她堅(jiān)持按操作流程要求完善崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)勤工作質(zhì)量考核辦法，進(jìn)行經(jīng)常性的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)規(guī)范的自查；大力推廣和宣傳電信公司的套餐、產(chǎn)品，全力組織員工打造一個(gè)讓客戶滿意的服務(wù)品牌。
四是以“學(xué)無(wú)止境”帶動(dòng)人。
××在堅(jiān)持信奉“活到老學(xué)到老”的思想，在營(yíng)業(yè)班處處發(fā)揮榜樣作用，做好傳、幫、帶工作，帶動(dòng)同事好學(xué)上進(jìn)，提高每個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，讓大家都有“你追我趕”的工作熱情，以全新的姿態(tài)、全新的形象、全新的作風(fēng)投入到業(yè)務(wù)中去，通過(guò)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技巧學(xué)習(xí)，帶動(dòng)營(yíng)業(yè)班前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。
作為分公司營(yíng)業(yè)班的班長(zhǎng)，××同志有較高的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)，對(duì)每項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的熟練程度更讓她成了公司的業(yè)務(wù)通。這些成績(jī)的取得與她的刻苦學(xué)習(xí)是分不開(kāi)的。
××是位非常注重學(xué)習(xí)的好員工，公司每項(xiàng)新業(yè)務(wù)推出后，她都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)測(cè)試和思考，看在受理中會(huì)存在一些什么問(wèn)題和難處，并及時(shí)與有關(guān)部門一起討論解決的方法。有細(xì)心的同事統(tǒng)計(jì)過(guò)，就在她擔(dān)任班長(zhǎng)的三年中，經(jīng)她寫下用來(lái)記錄和收集業(yè)務(wù)資料的筆記本竟有厚厚的7本之多。
同時(shí)，在對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及禮儀服務(wù)培訓(xùn)方面，××也是下了大功夫的。為占領(lǐng)通信市場(chǎng)，吸引更多的消費(fèi)者，公司的促銷活動(dòng)也隨之千變?nèi)f化，內(nèi)容和形式幾乎每月都有變化，有時(shí)候幾項(xiàng)促銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。復(fù)雜的業(yè)務(wù)，繁瑣的受理程序常使?fàn)I業(yè)員在受理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)的這樣或那樣的問(wèn)題或差錯(cuò)。發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題，××同志及時(shí)馬上組織班組骨干成員，把所有的電信業(yè)務(wù)分類匯編成冊(cè)，并發(fā)放到每個(gè)營(yíng)業(yè)員手中，在每周一晚上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間中，再以營(yíng)業(yè)受理的現(xiàn)場(chǎng)模擬形式進(jìn)行講解，有效地提高了營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)能力，極大地降低了業(yè)務(wù)差錯(cuò)率。在她的帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)班的業(yè)務(wù)水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
五是以“扎實(shí)敢干”爭(zhēng)榮譽(yù)。
××的個(gè)人成績(jī)可以說(shuō)是大家有目共睹的。然而，更為可貴的是，××在工作上的努力感動(dòng)了她所在的班集體成員，她的每一次進(jìn)步，都帶動(dòng)了同事們的成長(zhǎng)，讓她所處的班集體成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，一個(gè)先進(jìn)的集體。一些看著她率領(lǐng)營(yíng)業(yè)班姑娘們一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)的同行，說(shuō)她以一個(gè)女性罕見(jiàn)的人格魅力創(chuàng)造了一個(gè)基層工作者的奇跡。然而，面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和肯定，××總是說(shuō)她的每一份榮譽(yù)都凝聚著和與她同甘共苦的同事們那辛苦的汗水，最讓她慶幸的是她工作在一個(gè)優(yōu)秀的集體當(dāng)中。
從2002年開(kāi)始，營(yíng)業(yè)班就開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)，創(chuàng)建活動(dòng)具體由××負(fù)責(zé)，在創(chuàng)建過(guò)程中，她忘我的工作，以飽滿的熱情投入到其中，為了能讓自己的申報(bào)材料脫穎而出，××花了大量的時(shí)間和精力。白天正常工作，晚上便要把工作中的優(yōu)秀事跡及團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)及道德教育學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，并深入到其他單位，學(xué)習(xí)他們的創(chuàng)建工作。努力沒(méi)有白費(fèi)，2004年8月××代表營(yíng)業(yè)班與公司團(tuán)委書(shū)記一同接下了由信息產(chǎn)業(yè)部、聯(lián)合頒發(fā)的2004年度同行業(yè)唯一一個(gè)“全國(guó)青年文明號(hào)”的牌匾。
為全面提升工作質(zhì)量與效率而不懈努力
同志們：
這次會(huì)議的主要任務(wù)是，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神，回顧公司上年整體工作，分析當(dāng)前面臨形勢(shì)，明確任務(wù)，安排部署本年度工作。
下面，我向大會(huì)做工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。
第一部分 上年工作回顧
上年是國(guó)家十三五的收官之年，在這不平凡的一年里，公司在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以構(gòu)建和諧企業(yè)為抓手，以提升精細(xì)化管理水平為努力方向，緊密圍繞“客戶為根，服務(wù)為本”的工作目標(biāo)，積極推進(jìn)工程建設(shè)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)，認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，全面提升公司的服務(wù)支撐能力，各項(xiàng)工作都取得了顯著成績(jī)。
上年公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入***萬(wàn)元，完成收入預(yù)算值***萬(wàn)元的***%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)***萬(wàn)元。
上年，公司基本完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、管理目標(biāo)和指標(biāo)，全年工作主要取得了以下四個(gè)方面的成效：
一、基礎(chǔ)管理得到進(jìn)一步深化
上年，公司以努力提升精細(xì)化管理水平為重點(diǎn)，以各項(xiàng)制度的梳理和修訂為主線，完成了財(cái)務(wù)、人力資源的各項(xiàng)制度改革，實(shí)現(xiàn)了與上級(jí)管理的對(duì)接。
（一）完善了各項(xiàng)管理制度
上年，公司對(duì)各項(xiàng)管理制度與流程進(jìn)行了認(rèn)真的梳理和修訂，同時(shí)根據(jù)ISO質(zhì)量管理體系及GB50430標(biāo)準(zhǔn)要求，重新修訂了《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》，并進(jìn)行了宣貫和內(nèi)部審核。公司順利通過(guò)了質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全體系的重新認(rèn)證，使三體系、四標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作得到鞏固發(fā)展。
（二）提高了財(cái)務(wù)核算水平
上年，按照上級(jí)財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)一要求，公司進(jìn)一步強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理向集中化、規(guī)范化、流程化的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)分析和預(yù)算管理效率，提高了分析及預(yù)算的準(zhǔn)確性、前瞻性，使各項(xiàng)考核指標(biāo)的事前、事中、事后得到有效控制，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。加大了回款力度，全年回款**萬(wàn)元，回款率**%。
（三）推進(jìn)了人力資源管理制度改革
上年，人力資源部根據(jù)上級(jí)職位薪酬一體化指導(dǎo)意見(jiàn)的要求，制定了薪酬一體化方案，完成了職級(jí)調(diào)整工作。同時(shí)，人力資源部?jī)?yōu)化和調(diào)整了公司的績(jī)效管理體系，加大了績(jī)效考核與相關(guān)責(zé)任部門的關(guān)聯(lián)度，并將績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)向生產(chǎn)一線傾斜。編制了公司內(nèi)訓(xùn)課程，建立了內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，，提升了公司內(nèi)部培訓(xùn)工作效率。
（四）提高了抗風(fēng)險(xiǎn)能力
繼續(xù)實(shí)施法律事務(wù)顧問(wèn)制，從法律專業(yè)角度幫助公司把好風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，協(xié)助公司解決、處理相關(guān)法律事務(wù)，將法律風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)損失降到最低。嚴(yán)格執(zhí)行全面財(cái)務(wù)預(yù)算制度，進(jìn)一步加大財(cái)務(wù)監(jiān)督審核力度，提高了公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
二、服務(wù)支撐能力得到加強(qiáng)
（一）管理能力穩(wěn)步提升
認(rèn)真組織月、季生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、質(zhì)量分析工作，為公司各個(gè)階段工作開(kāi)展提供了有效的數(shù)據(jù)。通過(guò)年初合理規(guī)劃、月月檢查分析、年終綜合考評(píng)等手段，保質(zhì)保量地完成了工程建設(shè)任務(wù)。
（二）項(xiàng)目管控水平提高
上年，堅(jiān)持“強(qiáng)化夯實(shí)核心業(yè)務(wù)管理，發(fā)展與核心業(yè)務(wù)相關(guān)的多元業(yè)務(wù)格局”的原則，立足核心業(yè)務(wù)，緊抓項(xiàng)目質(zhì)量管理，深化設(shè)計(jì)會(huì)審制度，降低項(xiàng)目成本、優(yōu)化可用資源、量化服務(wù)水平，充分發(fā)揮公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使基礎(chǔ)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理和項(xiàng)目管理水平都得到了顯著提升。
鼓勵(lì)培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)，跟進(jìn)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，儲(chǔ)備各專業(yè)技術(shù)人才，加強(qiáng)了對(duì)客戶的回訪，把重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)業(yè)務(wù)作為客戶回訪中心工作予以關(guān)注，提高了顧客滿意度。未發(fā)生顧客質(zhì)量投訴和施工安全事故。
三、安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)
建立健全了安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)與制度，層層落實(shí)簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》。在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了“安全第一、預(yù)防為主”的安全專題教育活動(dòng)。組織各級(jí)專職安全管理人員參加了專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的安全培訓(xùn)，提高了安全管理人員的理論水平。建立了每周一次的安全短信提示制度，全年共發(fā)送安全提示短信**余條，提高了員工的安全防范意識(shí)。加強(qiáng)監(jiān)督檢查,強(qiáng)化措施落實(shí)，安裝了GPS車輛定位監(jiān)控系統(tǒng)，做到高危工種重點(diǎn)監(jiān)控，重點(diǎn)部位責(zé)任明確，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。
四、企業(yè)和諧發(fā)展局面進(jìn)一步鞏固
公司以“圍繞一個(gè)目標(biāo)、打造兩個(gè)優(yōu)勢(shì)和推進(jìn)三大創(chuàng)新”為主要內(nèi)容，全面落實(shí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，成立了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，制訂了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)方案。對(duì)全體黨、團(tuán)員和入黨積極分子進(jìn)行了黨史專題教育。實(shí)施了入黨公示制，公開(kāi)接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)廉政建設(shè)文件精神，進(jìn)一步健全了黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制、廉潔自律責(zé)任制，層層簽署了廉潔責(zé)任書(shū)。制訂了精神文明創(chuàng)建方案并予以實(shí)施，順利通過(guò)了精神文明單位復(fù)評(píng)。通過(guò)志愿者日、“五四”青年節(jié)等節(jié)日，開(kāi)展扶貧幫困志愿活動(dòng)、贈(zèng)書(shū)活動(dòng)，增進(jìn)了青年員工對(duì)事業(yè)和社會(huì)責(zé)任的認(rèn)同。
工會(huì)認(rèn)真組織各項(xiàng)群眾性活動(dòng)，將企業(yè)文化建設(shè)與主體工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，與企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定融為一體，使員工的精神面貌有了很大的改變，企業(yè)的凝聚力得以提升。提升了公司的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了公司整體管理水平上臺(tái)階。
我們?cè)诳偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí)，也要對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足有清醒的認(rèn)識(shí)，特別是與上級(jí)對(duì)我們的發(fā)展要求相比，我們的工作還有很大的差距。一是安全管理的基礎(chǔ)還不牢固。盡管我們一直在下大氣力加強(qiáng)監(jiān)管、加強(qiáng)安全體系建設(shè)，但安全事故還是時(shí)有發(fā)生，這要引起各級(jí)管理人員的高度重視；二是通過(guò)創(chuàng)新來(lái)提高企業(yè)服務(wù)支撐能力的思考不夠、觀念更新不夠、辦法不多；三是一些中層管理人員的執(zhí)行力和工作效率有待提高，缺乏勇于負(fù)責(zé)、一抓到底的精神，推諉扯皮、辦事拖拉的現(xiàn)象不同程度的存在；四是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)有所淡化，影響了公司服務(wù)和質(zhì)量的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；五是與公司的發(fā)展程度相比，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)、人才培育重視不夠，企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)已成為企業(yè)發(fā)展的“軟肋”。
第二部分 年度工作思路和舉措
今年，上級(jí)工作會(huì)議提出了“******”的工作思路。
圍繞上級(jí)工作思路，公司工作總體思路是：堅(jiān)定不移地執(zhí)行上級(jí)整體發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略；以實(shí)現(xiàn)公司健康可持續(xù)發(fā)展，確保實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)預(yù)算為目標(biāo)，提升新形勢(shì)、新環(huán)境下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、企業(yè)綜合管理能力以及服務(wù)支撐能力，全面提升工作質(zhì)量和效率；加強(qiáng)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與執(zhí)行力。
今年公司的主要經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)是：
1、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：收入完成***萬(wàn)元。
2、管理目標(biāo)和指標(biāo)：
（1）全年單項(xiàng)工程中,優(yōu)良率達(dá)到**%。
（2）全年無(wú)質(zhì)量事故。
3、服務(wù)管理目標(biāo)和指標(biāo)：
（1）外部顧客滿意度指數(shù)達(dá)到**分；內(nèi)部顧客滿意度指數(shù)達(dá)到**分。
（2）全年有效投訴不超過(guò)***起，且得到及時(shí)、有效處理。
5、安全管理目標(biāo)和指標(biāo)：
不發(fā)生員工傷亡事故、火災(zāi)事故及重、特大交通事故。
為確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，今年公司將全面抓好五個(gè)方面的工作：
一、以制度建設(shè)為保障，不斷提升企業(yè)綜合管理能力。
一是進(jìn)一步健全完善管理制度和流程。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的統(tǒng)一對(duì)接，同時(shí)結(jié)合公司內(nèi)控辦法及維護(hù)質(zhì)量工作評(píng)價(jià)體系，對(duì)公司所有管理制度和流程再進(jìn)行一次全面的梳理，鞏固完善公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系，提高“三體系、四標(biāo)準(zhǔn)”的運(yùn)作時(shí)效，達(dá)到公司內(nèi)部管理規(guī)范化、精細(xì)化和流程化的目的。
二是大力推進(jìn)工作創(chuàng)新。著眼于可持續(xù)發(fā)展，著力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展由主要依靠資源投入向依靠創(chuàng)新推動(dòng)轉(zhuǎn)變，力求通過(guò)創(chuàng)新改變工作方式與方法，提高工作效率。
以專業(yè)部室為推動(dòng)，大膽解放思想，鼓勵(lì)創(chuàng)新精神，倡導(dǎo)創(chuàng)新文化，營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的制度氛圍和輿論氛圍。建立激勵(lì)員工持續(xù)創(chuàng)新的機(jī)制，以廣大基層員工為創(chuàng)新主體，有效調(diào)動(dòng)他們的創(chuàng)新熱情，從而形成良好的全員創(chuàng)新氛圍，充分激發(fā)每個(gè)人的創(chuàng)造能力。
三是構(gòu)建公司“低成本、高效率”運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)提升執(zhí)行力。完善戰(zhàn)略、預(yù)算、績(jī)效、薪酬的閉環(huán)銜接，強(qiáng)化執(zhí)行落地效果。以科學(xué)降低單位成本為原則，優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，前瞻性規(guī)劃與資產(chǎn)相關(guān)的剛性成本增長(zhǎng)，提升配置和使用效率。持續(xù)優(yōu)化關(guān)鍵指標(biāo)考核體系，強(qiáng)化過(guò)程指標(biāo)，彌補(bǔ)考核空白，以資產(chǎn)收益率為評(píng)價(jià)標(biāo)尺，突出效益貢獻(xiàn)。通過(guò)重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的橫向?qū)Ρ?，促進(jìn)各生產(chǎn)部門查找差距，明確改進(jìn)方向。充分發(fā)揮財(cái)務(wù)集中信息平臺(tái)作用，優(yōu)化報(bào)賬、預(yù)算、資金稽核和資產(chǎn)管理四大系統(tǒng)，提升財(cái)務(wù)體系的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)反映能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、決策支持能力。
四是加快實(shí)施人才戰(zhàn)略，提高績(jī)效管理水平。堅(jiān)持公開(kāi)競(jìng)聘擇優(yōu)選人用人機(jī)制，推進(jìn)員工培養(yǎng)培訓(xùn)工程，通過(guò)崗位培訓(xùn)、掛職鍛煉等方式，鼓勵(lì)員工崗位成才，拓展職業(yè)發(fā)展空間。跟進(jìn)上級(jí)的人才戰(zhàn)略，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，加大人才引進(jìn)力度，努力打造適合公司發(fā)展的人才隊(duì)伍。改進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，加強(qiáng)基層績(jī)效考核過(guò)程監(jiān)督，提高績(jī)效管理水平。
五是進(jìn)一步提升預(yù)算編制、成本管理水平?？偨Y(jié)上年預(yù)算編制、成本管理的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，找出與上級(jí)管理的差距并予以改進(jìn)。完善預(yù)算管理、成本管理辦法，形成以職能部門為主導(dǎo)，以各專業(yè)各負(fù)其責(zé)、各部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理機(jī)制。建立合理的考評(píng)指標(biāo)，監(jiān)督預(yù)算實(shí)施、成本控制過(guò)程，提高執(zhí)行效率。
六是進(jìn)一步健全和完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控體系。加強(qiáng)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的控制，全面實(shí)施總法律顧問(wèn)制度，促進(jìn)企業(yè)依法決策和經(jīng)營(yíng)。根據(jù)企業(yè)轉(zhuǎn)型要求，擴(kuò)展內(nèi)部審計(jì)工作的范圍。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，落實(shí)信息披露和保密制度。高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作，切實(shí)保護(hù)好員工、客戶的人身安全，保障通信設(shè)施和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全運(yùn)行。
七是加大安全生產(chǎn)的保障力度，強(qiáng)化安全防范意識(shí)。推進(jìn)安全文化，形成“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、縱向分級(jí)管理、部門各司其職、各方齊抓共管、全員共同參與”格局，切實(shí)提高安全生產(chǎn)管控能力。將落實(shí)上級(jí)安全生產(chǎn)要求為主線，以“安全生產(chǎn)月”、“安全信息平臺(tái)”為依托，以提高安全培訓(xùn)效率為途徑，以強(qiáng)化安全監(jiān)督為手段，以加大安全投入為支撐，有效預(yù)防和控制各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，杜絕重大以上安全生產(chǎn)責(zé)任事故，使安全基礎(chǔ)更加扎實(shí)，管理水平全面提升。完善信息安全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)信息安全教育，確保公司全方位的網(wǎng)絡(luò)信息安全。
八是提高信息化管理手段。加快實(shí)現(xiàn)公司基礎(chǔ)管理流程信息化的進(jìn)程。推進(jìn)全面預(yù)算、工程建設(shè)、財(cái)務(wù)報(bào)賬、業(yè)務(wù)支撐等系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享，完善各職能管理業(yè)務(wù)平臺(tái)功能，有效提升企業(yè)精細(xì)化管理水平。
九是牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，全面提升工作質(zhì)量。進(jìn)一步健全和完善質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理，做到嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測(cè)。扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量巡查、專項(xiàng)檢查、竣工工程回訪等工作，持續(xù)提高服務(wù)水平。
十是強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。要以核心業(yè)務(wù)為中心，不斷拓寬發(fā)展渠道，增加市場(chǎng)份額。要不斷提高服務(wù)支撐能力，增強(qiáng)憂患意識(shí),穩(wěn)固公司在技術(shù)、服務(wù)及質(zhì)量方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)員工的使命感、危機(jī)感和責(zé)任感，提升企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力。
繼續(xù)堅(jiān)持企業(yè)生命線的理念，以標(biāo)本兼治、持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量為目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)員工的使命感、危機(jī)感和責(zé)任感。一要明細(xì)崗位職責(zé)和工作流程，做到責(zé)任分解明確、主體明確、要求明確、界限明確，解決好工作職責(zé)不清和職能交叉、重疊的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)由粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)化。二要完善監(jiān)督制度，實(shí)行內(nèi)外監(jiān)督兩手抓的機(jī)制，督促員工以強(qiáng)烈的責(zé)任感，克服方方面面的阻力和困難，不折不扣地完成本職工作。三要加強(qiáng)職業(yè)發(fā)展管理，讓每位員工都看到自己的職業(yè)目標(biāo)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而認(rèn)同公司的使命，將其作為自身使命來(lái)努力履行。四要豐富員工文化生活，著力深化員工關(guān)愛(ài)，營(yíng)造公司企業(yè)文化的陣地，提高員工幸福生活的指數(shù)，從而增強(qiáng)員工的使命感和責(zé)任感。五要加強(qiáng)思想政治教育、憂患意識(shí)教育、安全責(zé)任意識(shí)教育、文明服務(wù)意識(shí)教育、敬業(yè)奉獻(xiàn)意識(shí)教育，讓員工明確自身所擔(dān)負(fù)的使命和責(zé)任。
三、加強(qiáng)黨、工、團(tuán)工作，促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
（一）深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，提升黨建工作科學(xué)化水平。
完善創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)管理辦法，積極探索將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)融入企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的有效途徑。要緊緊圍繞加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，形成黨政配合、全員參與、齊爭(zhēng)共創(chuàng)的生動(dòng)局面。
（二）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。
以建設(shè)班組文化為主導(dǎo)，通過(guò)靈活高效的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、豐富多彩的主題活動(dòng)、形式多樣的溝通平臺(tái)，教育和引導(dǎo)員工形成崇尚科學(xué)、倡導(dǎo)文明、健康向上的生活情趣和良好的文化氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)員工愛(ài)企、愛(ài)崗的主人翁意識(shí)，推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展，凝聚企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
（三）認(rèn)真抓好工會(huì)組織建設(shè)，促進(jìn)員工整體素質(zhì)的提高。
從企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的實(shí)際要求和員工自我發(fā)展內(nèi)在需求的結(jié)合點(diǎn)出發(fā)，緊密圍繞“提升職工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”這一主題，為員工的成長(zhǎng)廣泛搭建舞臺(tái)。加強(qiáng)職工之家、班組建設(shè)，努力提升基層管理水平，充實(shí)基層組織活力。
（四）不斷創(chuàng)新青年工作，提高青年員工的忠誠(chéng)度。
20XX年至20XX年是我公司鞏固省級(jí)精神文明單位的關(guān)鍵階段，期間XX縣**分公司緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)“四個(gè)全面”、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀等重大戰(zhàn)略思想，以黨的十、十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以開(kāi)展“黨史學(xué)習(xí)教育”為載體，以精神文明創(chuàng)建體系為核心，圍繞年度工作目標(biāo)任務(wù)，在廣大干部職工中積極開(kāi)展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，著力加強(qiáng)企業(yè)思想道德建設(shè)，不斷提升干部職工文明素質(zhì)和機(jī)關(guān)文明程度，營(yíng)造和諧的輿論氛圍，培育文明向上的良好道德風(fēng)尚?，F(xiàn)將公司鞏固省級(jí)文明單位工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建工作
1、近兩年來(lái)，XX縣**分公司成立了精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定創(chuàng)建文明單位工作計(jì)劃，按照體系要求做好全年任務(wù)分解，加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建工作檢查，實(shí)行常態(tài)化管理，確保創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有制度、有考核、有總結(jié)，創(chuàng)建工作檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
2、提高領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)創(chuàng)建文明單位工作重要性、長(zhǎng)期性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，把文明單位創(chuàng)建工作擺到企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的重要位置，結(jié)合本單位實(shí)際，發(fā)動(dòng)各基層單位和窗口部門，把文明單位創(chuàng)建工作與文明行業(yè)創(chuàng)建、學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)長(zhǎng)期結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富、效果良好的創(chuàng)建活動(dòng)。
二、加強(qiáng)職工思想教育，培育良好的道德風(fēng)尚
1、內(nèi)外結(jié)合，全面提升創(chuàng)文工作氛圍，在機(jī)關(guān)內(nèi)顯眼位置懸掛精神文明創(chuàng)建宣傳展板，餐廳擺放文明餐桌標(biāo)語(yǔ)、墻壁上張貼文明公約；機(jī)關(guān)各部門辦公室張貼社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳畫，制作、懸掛大型戶外公益廣告3處，10余副。
2、抓好職工道德思想建設(shè)，按照“六個(gè)一”流程每季度開(kāi)展“道德講堂”活動(dòng)，弘揚(yáng)榜樣先進(jìn)事跡，營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫良好氛圍；制定“厚德陜西”道德實(shí)踐活動(dòng)方案，按照“六德”工程要求開(kāi)展“職業(yè)道德建設(shè)月”、“廣場(chǎng)義務(wù)普法”、“市級(jí)道德模范個(gè)人先進(jìn)事跡報(bào)告”、“端午慰問(wèn)縣環(huán)衛(wèi)公司道德模范和身邊好人”、“黨員志愿服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村”等活動(dòng)，通過(guò)理論結(jié)合實(shí)際、學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)踐的方式，全面抓好廣大干部、職工的道德修養(yǎng)建設(shè)工作。
3、結(jié)合體系要求，長(zhǎng)期開(kāi)展“黨員志愿服務(wù)隊(duì)新春進(jìn)**村”、“青年團(tuán)員志愿者學(xué)雷鋒”、“3.15消費(fèi)者權(quán)益日義務(wù)宣傳”“放飛愛(ài)心，書(shū)送希望”捐贈(zèng)活動(dòng)、“安全文化進(jìn)校園”等形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極培育和踐行職工的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)志愿者服務(wù)工作形成常態(tài)化。
4、積極向“中國(guó)好人榜”推舉公司先進(jìn)和身邊好人線索，2016年推薦線索近400條，通過(guò)上傳“助”、“勇”、“誠(chéng)”、“敬”、“孝”五類好人線索，傳播身邊凡人善舉，傳遞社會(huì)正能量，樹(shù)立更多道德的典范。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，形成創(chuàng)文內(nèi)部評(píng)比
1、積極開(kāi)展“我們的節(jié)日”活動(dòng)，春節(jié)組織慰問(wèn)**村貧困戶，元宵節(jié)舉辦燈謎晚會(huì)，清明節(jié)赴江口烈士陵園掃墓，通過(guò)一系列形式多樣、內(nèi)容健康文明且有具意義的群眾文體活動(dòng)，大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，豐富職工的業(yè)余生活。
2、開(kāi)展文明部門、文明站所評(píng)比活動(dòng)，并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)內(nèi)部評(píng)比、表彰充分調(diào)動(dòng)職工的參與熱情，部門站所之間形成競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)部門和個(gè)人文明形象建設(shè)，提高職工整體素質(zhì)。
3、制定“最美員工”評(píng)選活動(dòng)實(shí)施方案，通過(guò)評(píng)選、表彰身邊的“最美員工”，在公司內(nèi)部樹(shù)立業(yè)務(wù)、品質(zhì)雙優(yōu)的員工典型，積極號(hào)召?gòu)V大干部職工學(xué)習(xí)榜樣、提升自我，促進(jìn)公司形成爭(zhēng)優(yōu)、學(xué)優(yōu)的良好氛圍。
四、結(jié)對(duì)幫扶一個(gè)村，建設(shè)美麗新文明鄉(xiāng)村
按照省文明委印發(fā)的“美麗鄉(xiāng)村·文明家園”建設(shè)“十個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展好精準(zhǔn)扶貧工作。公司積極籌集幫扶資金，支持包幫貧困戶搞產(chǎn)業(yè)，目前已向24戶貧困戶發(fā)放扶持資金萬(wàn)元，并完成危房改造37戶。幫助**村建立了“鄉(xiāng)村文明一條街”，促進(jìn)鄉(xiāng)村文明氛圍全面提升。